natgillin/translations-raw huggingface dataset:
– podpora vzdělávacích a informačních projektů cílených na zvýšení informovanosti malých a středních podniků o jejich povinnostech při poskytování zboží, služeb či obsahu přeshraničně v digitálním prostředí,
– supporting educational and information projects designed to raise small and medium-sized businesses' awareness of their obligations when they provide or supply goods, services or content across a border in the digital environment,
– posílení tradičních nástrojů ochrany spotřebitele pro jejich efektivní využití i v digitálním prostředí, zejména rozšířením zaměření Evropských center spotřebitelů,
– strengthening traditional consumer protection instruments to ensure that they are used effectively in the digital environment as well, especially by broadening the objectives of the European Consumer Centres,
– odstraňování překážek pro podnikatele působící přeshraničně v digitálním prostředí, např. standardizací evropských pravidel pro přeshraniční elektronickou fakturaci (tzv. e-invoicing),
– removing obstacles faced by entrepreneurs operating across borders in the digital environment, for example by standardising EU rules governing cross-border electronic invoicing ('e-invoicing'),
– vytvoření celoevropského fóra odborníků pro výměnu osvědčených národních postupů, které by zároveň předložilo dlouhodobou legislativní a nelegislativní strategii pro zvyšování důvěry spotřebitelů v digitálním prostředí,
– creating a pan-European forum of experts to exchange best national practice, which would also present a long-term legislative and non-legislative strategy for increasing consumer confidence in the digital environment,
– provádění dopadových studií ke všem legislativním návrhům v oblasti vnitřního trhu, které posoudí účinek cíleně také na spotřebitele v digitálním prostředí,
– carrying out impact studies on all legislative proposals relating to the internal market in order to assess the effects which those proposals will have on consumers in the digital environment,
– koordinace a podpory evropských samoregulačních kodexů, které respektují modely osvědčených postupů a nejdůležitější součásti efektivní samoregulace (včetně vyhodnocování jejich skutečného vlivu na zlepšování postavení spotřebitelů na trhu v digitálním prostředí),
– coordination of, and support for, European self-regulatory codices, which are in accordance with best practice and with the most important aspects of effective self-regulation (including assessment of the influence which they actually have on improving the position of consumers on the market in the digital environment),
– zavedení povinnosti externích auditů pro některé specifické typy elektronických služeb, kde je zvýšený zájem o jejich plné zabezpečení, ochranu osobních údajů a dat (např. internetové bankovnictví) atd.,
– introducing the requirement for an external audit to be carried out in respect of certain specific types of electronic services where there is a greater need to ensure that they are fully secure, to protect personal information and data (in the case of Internet banking, for example), and so on,
– podpora povinného používání nejbezpečnějších technologií pro on-line platební transakce,
– supporting the mandatory use of the securest kinds of technology for online payments,
– vytvoření evropského systému včasného varování, včetně databáze, před podvodnými aktivitami v digitálním prostředí; tato databáze by měla zahrnovat možnost, aby spotřebitelé podvodné chování oznámili prostřednictvím vyplnění jednoduchého on-line formuláře,
– creating a European early-warning system, including a database, to combat fraudulent activities in the digital environment; this database should include a possibility for consumers to report fraudulent behaviour using a simple online form,
11. zdůrazňuje význam včasného a účinného provedení směrnice o nekalých obchodních praktikách všemi členskými státy jakožto klíčového nástroje pro zajištění ochrany spotřebitelů v rámci přeshraničních transakcí;
Highlights the importance of timely and effective transposition of the Unfair Commercial Practices Directive by all Member States as a key instrument guaranteeing consumer protection in cross-border transactions;
17. vyzývá Komisi, aby nastolila podnikatelům, kteří standardizované smlouvy a standardizované všeobecné obchodní podmínky dobrovolně používají, povinnost zvýraznit ta smluvní ustanovení, která jsou od nich odlišná;
Calls on the Commission to establish the requirement for entrepreneurs who voluntarily use standardised contracts and standardised general commercial terms and conditions to highlight those provisions which differ therefrom;
19. vyzývá Komisi, aby iniciovala definování podmínek a loga Evropské značky důvěry garantující vyšší jistoty při přeshraničním elektronickém obchodu a aby v tomto ohledu zajistila obecný právní rámec pro dobrovolné značky důvěry tak, jak k tomu byla vyzvána směrnicí o elektronickém obchodu; v tomto směru doporučuje:
Calls on the Commission to initiate the definition of conditions and a logo for a European trustmark to guarantee greater certainty in the area of cross-border e-commerce and in this connection to ensure a general legal framework for voluntary trustmarks, as it was called on to do in the e-Commerce Directive ; recommends that this should involve:
- nenákladný systém,
– an inexpensive system,
- nekonkurenci současným značkám důvěry či kvality,
– non-competition with existing trust- or quality marks,
- nesení nákladů jen v případě sporu,
– costs being borne only in the event of dispute,
- samoregulační princip (značka se neuděluje institucionálně, ale obchodník ji používá, doloží-li veřejně, že např. po vymezenou dobu již poskytoval povinně sdělované informace, používal doporučené smlouvy, bezodkladně vyřizoval reklamace, využíval systémy alternativního řešení sporů (ADR) nebo plnil další evropské standardy),
– the self-regulatory principle (the mark is not awarded institutionally, but traders use it if they publicly demonstrate that they have provided compulsory information within a defined timescale, used recommended contracts, dealt with complaints without delay, used alternative dispute resolution (ADR) systems or conformed with other European standards),
- sankce za neoprávněné použití;
– penalties for improper use;
– neochota zainteresovaných subjektů investovat do marketingu a prosazování těchto systémů,
– unwillingness of stakeholders to invest in the marketing and promotion of such schemes;
– není-li prováděn náležitý dohled, existuje možnost podvodného používání těchto značek;
– the possibilities for fraudulent use are opened unless proper supervision takes place;
– systémy zaměřené na jednotlivá odvětví, které podporuje a řídí obchodní orgán s podporou ze strany malých a velkých podniků z celého odvětví,
– sector-specific schemes, strongly supported and policed by a trade body with pan-industry support from small and large enterprises;
– kodexy chování poskytovatelů služeb zaměřené na jednotlivá odvětví, ke kterým vyzývá směrnice Evropského parlamentu a Rady 2006/123/ES ze dne 12. prosince 2006 o službách na vnitřním trhu
– sector-specific codes of conduct for service providers, as encouraged by Directive 2006/123/EC of the European Parliament and of the Council of 12 December 2006 on services in the internal market
L 376, 27.12.2006, s. 36. („směrnice o službách“),
36. ("the Services Directive");
– nezávislé reference spotřebitelů uvedené na internetových stránkách, jež pomáhají spotřebitelům v rozhodování,
– independent consumer references posted on websites to assist new consumers when making choices;
a vyzývá Komisi, aby v souvislosti s těmito systémy napomáhala výměně osvědčených postupů;
and asks the Commission to facilitate best practice exchange for such schemes;
23. vyzývá Komisi ke zhodnocení zkušeností s již existujícími a úspěšnými známkami důvěry, zejména fungujícími ve více členských státech (např. Euro-Label), a k využití těchto zkušeností při přípravě značky důvěry EU pro přeshraniční elektronický obchod (včetně ověření, zda rozšíření značek důvěry v nových členských státech závisí na nedostatku finančních prostředků k zavedení těchto značek);
Calls on the Commission to assess the experience already gained with existing and successful trustmarks, in particular ones operating in more than one Member State (e.g. the Euro-Label), and to make use of that experience when devising the EU trustmark for cross-border e-commerce (including verification as to whether the dissemination of trustmarks in the new Member States is hindered by a lack of adequate resources to finance the introduction of such marks);
Evropská charta uživatelských práv v informační společnosti
European charter of users’ rights in the information society
26. vyzývá Komisi, aby v informační společnosti zavedla základní svobody a práva uživatelů (v tomto ohledu by měly být některé svobody a práva uživatelů již zavedeny v rámci připravovaného sdělení o obsahu on-line na jednotném trhu);
Calls on the Commission to establish basic users’ freedoms and rights in the information society (in this respect, some users’ freedoms and rights should already be established within the framework of the forthcoming Communication on Content Online in the Single Market);
28. vyzývá Komisi, aby tuto chartu šířila a aby podněcovala členské státy a příslušné organizace k jejímu rozšiřování mezi všemi uživateli internetu, aby znali svá práva a měli prostředky k jejich prosazování;
Calls on the Commission to disseminate this charter, and to encourage the Member States and organisations concerned to disseminate it widely to all internet users, so that they know their rights and have the means to assert them;
Fragmentace vnitřního trhu v digitálním prostředí
Fragmentation of the internal market in the digital environment
31. vyzývá Komisi, aby navrhla ustanovení týkající se přístupu k výrobkům dodávaným přes hranice v souladu s článkem 20 směrnice o službách;
Calls on the Commission to propose a provision for access to products delivered cross-border in line with Article 20 of the Services Directive;
34. zdůrazňuje, že je důležité zajistit, aby evropští podnikatelé v digitálním prostředí měli náležitou motivaci poskytovat zboží, služby či obsah přeshraničně pro celý vnitřní trh EU;
Stresses the importance of ensuring that European entrepreneurs in the digital environment have good reason to offer goods, services and content across borders throughout the entire EU internal market;
Posilování právní ochrany spotřebitelů v digitálním prostředí
Strengthening consumers’ legal protection in the digital environment
37. vítá návrh Komise, který předložila v Zelené knize o přezkumu spotřebitelského acquis ( KOM(2006)0744 ), aby byly do působnosti směrnice Evropského parlamentu a Rady 1999/44/ES ze dne 25. května 1999 o některých aspektech prodeje spotřebního zboží a záruk na toto zboží
Welcomes the suggestion made by the Commission in the Green Paper on the Review of the Consumer Acquis ( COM(2006)0744 ) to include digital files within the scope of Directive 1999/44/EC of the European Parliament and of the Council of 25 May 1999 on certain aspects of the sale of consumer goods and associated guarantees
41. vyzývá Komisi, aby zprůhlednila dodavatelské řetězce v digitálním prostředí tak, aby spotřebitel vždy znal totožnost dodavatele a to, zda jde o zprostředkovatele či koncového poskytovatele;
Calls on the Commission to make the supply chain in the digital environment more transparent in such a way as to ensure that the consumer always knows the identity of the supplier and whether it is an intermediary or an end supplier;
47. vyzývá Komisi k podrobnému monitorování trendů ochrany spotřebitele v elektronickém obchodu prostřednictvím mobilních telefonů, včetně důrazu na úroveň ochrany mladých spotřebitelů;
Calls on the Commission to monitor in detail the trends in consumer protection in e-commerce by means of mobile telephones, with emphasis to be placed inter alia on the protection of young consumers;
Zpráva o důvěře spotřebitele v digitálním prostředí se dotýká velmi široké problematiky důvěry při využívání informačních a komunikačních technologií pro elektronické obchodování, informační služby, digitální komunikaci a zábavu, tj. zpráva se ve skutečnosti týká každodenního života většiny evropských spotřebitelů a podnikatelů v 21. století.
The report on consumer confidence in the digital environment deals with the very broad issue of confidence when using information and communication technologies for e-commerce, information services, digital communication and entertainment; in other words, the report relates to the everyday life of a majority of European consumers and business operators in the 21st century.
Nové technologie poskytují velké možnosti pro spotřebitele i podnikatele k plnému využití výhod vnitřního trhu.
New technologies provide great opportunities for consumers and business operators alike to take full advantage of the internal market.
Nicméně, uživatelé v informační společnosti musí občas čelit i řadě překážek, které činí využití on-line prostředí komplikovanější, než kdyby stejnou činnost (např. obchodní transakci) prováděli v tradičním offline prostředí.
However, users in the information society are sometimes also confronted with a range of obstacles that make the use of the online environment more complicated than carrying out the same activity (e.g. a commercial transaction) would be in a traditional offline environment.
Unie se musí snažit tyto překážky aktivně a systematicky odstraňovat a nacházet optimální rovnováhu mezi právní ochranou spotřebitelů a podnikatelů (s důrazem na specifika malých a středních podniků).
The Union must actively and systematically seek to remove these obstacles and to strike the right balance between legal protection of consumers and business operators (with emphasis on the specific characteristics of small and medium-sized businesses).
Tato zpráva vzhledem k připravovanému přezkumu acquis na ochranu spotřebitele, elektronického obchodu, smluvního práva a na ochranu duševního vlastnictví přichází v pravý čas jako politický apel Parlamentu vůči Komisi a členským státům.
This report, taking into account the forthcoming review of the acquis on consumer protection, e-commerce, contract law and the protection of intellectual property, is a timely political appeal by Parliament to the Commission and the Member States.
Potřebnost zprávy o důvěře spotřebitele v digitálním prostředí rovněž dokazují údaje řady statistik.
The need for a report on consumer confidence in the digital environment is evidenced also by the figures provided by a range of statistics.
Dle průzkumu Eurobarometru 33 % spotřebitelů uvedlo, že podniky odmítly prodat nebo doručit zboží nebo služby, protože spotřebitel neměl bydliště v jejich zemi.
According to a Eurobarometer survey, 33 % of consumers stated that businesses had refused to sell or to provide goods or services because the consumer was not resident in the same country.
Přestože 48 % maloobchodníků z EU je připraveno provádět přeshraniční obchody, pouze 29 % společností fakticky uskutečňuje prodeje přeshraničně nejméně v jedné další zemi EU, a podobně 18 % evropských maloobchodníků se domnívá, že jsou připraveni uskutečňovat přeshraniční obchody pro deset a více členských států, avšak jen 5 % společností tak v současnosti činí.
Although 48 % of retailers from the EU would be prepared to engage in cross-border trade, only 29 % of companies actually sell cross-border to at least one other EU country; similarly, while 18 % of European retailers state that they would be prepared to engage in cross-border trade with 10 or more Member States, only 5 % of companies currently do so.
Dle průzkumu 57 % maloobchodníků v EU uskutečňuje prodeje přes internet.
According to the survey, 57 % of retailers in the EU sell over the internet.
Jako největší překážky přeshraničního obchodování byla zmíněna nejistota ohledně transakce (61 % odpovědí), rozdílná účetní pravidla (58 %), komplikovanost řešení stížností a sporů (57 %), odlišná národní právní pravidla regulující ochranu spotřebitelů (55 %), složitost v zajištění poprodejních služeb (55 %), nadbytečné náklady vyplývající z přeshraniční dodávky (51 %) a náklady na překlady (43 %).
The biggest obstacles to cross-border commerce were considered to be uncertainty over transactions (61 % of respondents), different accounting rules (58 %), the complicated nature of complaint and dispute resolution (57 %), divergent national consumer protection legislation (55 %), difficulty providing after-sales service (55 %), excessive costs arising from cross‑border deliveries (51 %) and translation costs (43 %).
Polovina maloobchodníků se domnívá, že pokud by platila totožná právní úprava regulující transakce se spotřebiteli napříč EU, pak by se jejich přeshraniční prodeje zvýšily.
Half of retailers believe that if uniform legislation on transactions with consumers existed throughout the EU, then their cross-border sales would increase.
A v neposlední řadě, 62 % maloobchodníků v EU netuší, kde získat informace o právní úpravě ochrany spotřebitelů, která je platná v jiném členském státě.
Significantly, 62 % of retailers in the EU do not know where to obtain information on the consumer protection legislation in force in other Member States.
Dále dle průzkumů Eurobarometru jen 6 % spotřebitelů z EU uskutečnilo nákup přes internet od dodavatele z jiného členského státu.
The Eurobarometer survey also reveals that 6 % of consumers made purchases by internet from a supplier in another Member State.
Jedním z důvodů je to, že až 45 % spotřebitelů projevuje nedůvěru v nákupy na internetu od podniků usazených v zahraničí (v jednom členském státě tento počet dosáhl dokonce 73 %).
One reason to this is that as many as 45 % of the consumers feel less confident in making purchases on the internet from businesses located abroad (in one Member State this figure amounted to 73 %).
Obecně řečeno, 56 % spotřebitelů bylo toho názoru, že pokud nakupují zboží a služby od podniků v jiných členských státech, je větší pravděpodobnost, že podniky nebudou respektovat právní předpisy na ochranu spotřebitele.
In general terms, 56 % of consumers were of the opinion that, when purchasing goods and services from businesses in other Member States, businesses are less likely to respect consumer protection laws.
Studie ukazují, že jedním z důvodů, proč se spotřebitelé zdráhají provádět přeshraniční nákupy, je to, že si nejsou jisti, zda se jim při přeshraničním nákupu dostane stejné úrovně ochrany spotřebitele, na jakou jsou zvyklí doma.
Studies have shown that one reason for consumers being reluctant to make cross-border purchases is that consumers cannot be sure that the level of protection that they enjoy at home will apply when they buy cross‑border.
Obecně lze říci, že důvěra evropských spotřebitelů a podnikatelů v digitální prostředí je nízká a v některých aspektech elektronického obchodu Evropa pokulhává za USA i Asií.
Generally, it can be said that European consumer and business confidence in the digital environment is low and that, in some aspects of e-commerce, Europe is lagging behind the United States and Asia.
Avšak to se týká i dalších forem obchodování na dálku (např. prostřednictvím mobilních telefonů).
However, this applies also to other forms of distance commerce (e.g. via mobile telephones).
Fragmentace elektronického trhu v rámci EU v některých oblastech poskytování zboží, služeb nebo obsahu dává v sázku jednotné cíle vnitřního trhu, způsobuje zklamání důvěry spotřebitelů a dokonce ohrožuje práva a svobody stanovená v acquis communautaire.
The fragmentation of the electronic market within the EU in certain areas of the provision of goods, services or content jeopardises the common objectives of the internal market, damages consumer confidence and even threatens the rights and freedoms laid down in the acquis communautaire .
Ve světle vysoké míry nedůvěry evropských spotřebitelů v digitální prostředí a mnoha faktorů, které limitují přeshraniční elektronický obchod, je zarážející, že EU nemá v současnosti vlastní strategii, která by situaci napomohla řešit.
In the light of the lack of confidence of European consumers in the digital environment and the many factors that limit cross-border e‑commerce, it is regrettable that the EU currently has no strategy of its own that would help resolve the situation.
Bohužel evropští spotřebitelé a podnikatelé často nemají nadstandardní jistoty a ochranu pro přeshraniční elektronické obchody v rámci EU i v porovnání ke stavu, kdy stejnou transakci provádějí se subjekty mimo EU.
Sadly, European consumers and business operators often do not enjoy above-standard certainty and protection for cross-border e-commerce within the EU, even compared with carrying out the same transaction with entities outside the EU.
Přestože je nutné ocenit přínos legislativy EU pro celosvětový vývoj právní úpravy elektronického obchodování, je zároveň potřeba přiznat, že současná evropská legislativa dostatečně neupravuje nejnovější trendy v digitálním prostředí a v některých oblastech je dokonce spíše i přítěží, např. běžně se na jednu jedinou elektronickou transakci vztahuje více právních předpisů s odlišnými požadavky, což ani podnikatelům, ani spotřebitelům neposkytuje jednoznačná a snadno vymahatelná pravidla.
While the contribution of EU legislation to the global development of legal regulation of e-commerce is to be valued, it must at the same time be acknowledged that current European legislation does not take sufficient account of the newest trends in the digital environment, and in certain areas it is even more of a hindrance; e.g. one single electronic transaction is usually subject to several legal provisions setting divergent requirements, meaning that neither business operators nor consumers have clear and easily enforceable rules.
Zpravodajka se domnívá, že důležitým krokem pro zlepšení důvěry spotřebitelů v digitálním prostředí je přijetí strategie, která bude obsahovat zejména podmínky:
The rapporteur believes that an important step towards improving consumer confidence in the digital environment is to adopt a strategy containing in particular the following conditions:
- vytváření příznivého podnikatelského prostředí pro elektronický obchod přeshraničně,
- the creation of an attractive business environment for cross-border e-commerce,
- budování evropských standardů zvyšujících kulturu elektronického obchodování,
- the creation of European standards enhancing e-commerce culture,
- vyjasnění práv a povinností spotřebitelů a podnikatelů v digitálním prostředí,
- clarification of the rights and obligations of consumers and businesses in the digital environment,
- zastavení fragmentace vnitřního trhu v digitálním prostředí,
- halting the fragmentation of the internal market in the digital environment,
- posílení právní ochrany spotřebitelů v digitálním prostředí a zlepšení její vymahatelnosti.
- strengthening, and improving the enforceability of, the legal protection of consumers in the digital environment.
V přímé souvislosti s tím se zpravodajka domnívá, že je vhodné pokračovat v již rozpracovaných aktivitách, a proto by Komise měla znovu otevřít a ve výše naznačených směrech modernizovat svou předešlou eConfidence Iniciativu (Commission staff document).
In direct connection with this, the rapporteur considers it appropriate to continue the activities already drawn up, and the Commission should therefore relaunch, and modernise in the way set out above, the e-confidence initiative proposed in the form of a Commission staff document.
V souladu se svými výše uvedenými usneseními je Evropský parlament i nyní toho názoru, že současná definice spotřebitele je příliš úzká s ohledem na rozvíjející se potřeby informační společnosti, která navíc staví malé podniky (o jedné osobě) při přeshraničním obchodu do obdobné pozice jako spotřebitele, avšak bez srovnatelné ochrany (záruční lhůty, právo na odstoupení apod.).
In line with its resolutions referred to above, the European Parliament maintains that the current definition of ‘consumer’ is too narrow, given the growing needs of the information society, which puts small businesses (of one person) in the same position as consumers in cross‑border trade but without comparable protection (guarantee periods, right of withdrawal etc.).