natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Това могат да бъдат най-разно-образни проблеми - от твърдения за несправедливо уволнение до искания за социална осигуровка за вашия съпруг/съпруга.
These can range from allegations of unfair dismissal to claims for social security coverage for your spouse.
Омбудсманът с успех е разрешил немалко спорове, представени на вниманието му.
The Ombudsman has been successful in resolving many disputes that have been brought to his attention.
Важно е да се отбележи, че трябва да сте изчерпили всички възможности за вътрешни административни искания и жалби, предвидени в Правилника за персонала, преди да може да подадете жалба до омбудсмана в тази област.
It is important to note that you must exhaust all the possibilities for internal administrative requests and complaints provided for in the Staff Regulations before a complaint can be made to the Ombudsman in this area.
b Омбудсманът уреди спор за право на пенсия между гръцки спомагателен служител и Европейската комисия.
b The Ombudsman settled a dispute about pension entitlements involving a Greek auxiliary agent and the European Commission.
Жалбоподателят твърдеше, че Комисията трябва да признае, че е била задължена да го осигурява по белгийска пенсионна схема за целия период, през който той е работил като спомагателен служител.
The complainant claimed that the Commission should recognise that it was obliged to insure him undera Belgian pension scheme for the entire period that he had worked as an auxiliary agent.
Комисията прие аргументите на омбудсмана и го уведоми, че е влязла във връзка с белгийските власти, за да уреди вноските за целия период на договора на жалбоподателя.
The Commission accepted the Ombudsman’s arguments and informed him that it had contacted the Belgian authorities in order to regularise the contributions for the entire period of the complainant’s auxiliary contract.
Какво означава добро управление?
What is good administration?
Предишният раздел излага примери за лошо управление и за това как работи омбудсманът, за да поправи нещата.
The previous section focused on examples of maladministration and how the Ombudsman works to put things right.
Той обаче също така действа активно за насърчаване на доброто управление.
But he also acts proactively in promoting good administration.
В член 41 от Хартата за основните права на Европейския съюз се казва, че вие имате основното право на добра администрация.
Article 41 of the EU Charter of Fundamental Rights states that you have a fundamental right to good administration.
Омбудсманът предложи включването на това право в Хартата, като изтъкна, че европейските граждани имат правото на открито, отговорно и насочено към потребителите управление.
The Ombudsman proposed that this right be included in the Charter, arguing that European citizens are entitled to an open, accountable and service-minded administration.
Член 41 от Хартата за основните права
Article 41 of the Charter of Fundamental Rights
Как мога да науча повече за правата си?
How can I learn more about my rights?
Европейски кодекс за добро поведение на администрацията
European Code of Good Administrative Behaviour
Омбудсманът държи да информира гражданите и служителите за Кодекса, така че и двете страни да познават своите права и задължения.
The Ombudsman is keen to inform citizens and officials about the Code so that both sides know what their rights and obligations are.
Той е публикувал Кодекса на 26 езика на своята интернет страница и под формата на удобна за потребителя брошура, която може да се получи от неговата служба.
He has published the Code on his website in 26 languages and as a user-friendly brochure that is available from his office. ce.
За да се определи ясно какво означава на практика доброто управление, омбудсманът изготви проект за Европейски кодекс за добро поведение на администрацията.
To clearly define what good administration means in practice, the Ombudsman drafted the European Code of Good Administrative Behaviour.
В него се обяснява какво имате право да очаквате от администрацията на ЕС и се дават насоки на служителите как да се държат във взаимоотношенията си с гражданите.
This tells you what you have the right to expect from the EU administration and gives guidance to officials on how to behave in dealing with the public.
Служителите, които спазват Кодекса, могат да бъдат сигурни, че ще избегнат случаи на лошо управление.
Officials who follow the Code can be sure that they will avoid instances of maladministration.
Като резултат от това качеството на получаваните от вас услуги трябва да се повиши.
The service that you receive should improve as a result.
Европейският парламент прие Европейския кодекс за добро поведение на администрацията през м. септември 2001 г.
The European Parliament approved the European Code of Good Administrative Behaviour in September 2001.
Омбудсманът го използва при проверки по жалби, подадени от граждани срещу администрацията.
The Ombudsman uses it when investigating complaints made by citizens about the administration.
Какво е постигналдосега омбудсманът?
What has the Ombudsman achieved so far?
Статистически данни за работата на Европейския обмудсман
Statisticsconcerning the work of the European Ombudsman
(От 1.4.2003 г., начална дата на мандата на омбудсмана, до 31.12.2006 г.)
(From 1.4.2003, when the incumbent Ombudsman took up his post, to 31.12.2006.)
Получени жалби (от територията на ЕС): 12 058
Complaints received (from within the EU): 12 058
Географски произход на жалбите:
Geographical origin of complaints:
Брой на жалбите
Number of Complaints
% от населението на ЕС
% of Complaints
Испания Финландия Ирландия Гърция Португалия Австрия Швеция Чешка република1Полша1
Slovenia1Spain Finland Ireland Greece Portugal Austria Sweden Czech Re public Poland1
1 Присъединени към ЕС на 1.5.2004 г.2 Стойността е изчислена чрез деление на процента на жалбите с процента на населението.
1 Joined the EU on 1.5.2004.2 This figure has been calculated by dividing the percentage of complaints by the percentage of population.
Стойност, по-голяма от 1 сочи, че въпросната държава подава пред омбудсмана повече жалби, отколкото може да се очаква предвид броя на населението й.
Where it is greater than 1, this indicates that the country in question submits more complaints to the Ombudsman than might be expected given the size of its population.
Всички процентни стойности в таблицата са закръглени до един знак след десетичната запетая.
All percentages in the above table have been rounded to one decimal place.
(В някои случаи може да бъде даден повече от един съвет)
(In some cases, more than one advice can be given)
37,65% b Съвет да се обърнете към друг омбудсман или да отправите петиция до регионален или национален парламент (3 123)
37.65% b Advice to contact another ombudsman or petition a regional or national parliament (3123) 123)
29,68% b Съвет да се обърнете към Европейската комисия (1 240)
29.68% b Advice to contact the European Commission (1240) 240)
3,12% b Съвет да отправите петиция до Европейския парламент (600)
3.12% b Advice to petition the European Parliament (600)
14,95% b Съвет да се обърнете към SOLVIT (259) b Съвет да се обърнете към други органи (2 462) b Пренасочване на жалби (611)
14.95% b Advice to contact SOLVIT (259) b Advice to contact other bodies (2462) 462) b Transfers (611)
Пренасочване: Към национален или регионален омбудсман (522)Към Европейския парламент (53)Към Европейската комисия (19)Към SOLVIT (14)Към други органи (3)
Transfers: To a national or regional ombudsman (522)To the European Parliament (53)To the European Commission (19)To SOLVIT (14)To other bodies (3)
Относно кои институции? (В някои случаи една проверка засяга две или повече институции или органи)
About which institution?(In some cases, two or more institutions or bodies are concerned by one inquiry)
11,1% b Европейска комисия (853)
11.1% b European Commission (853)
66,4% b Европейска служба за подбор на персонал (143) b Европейски парламент (121) b Съвет да Европейския съюз (41) b Други (127)
66.4% b European Personnel Selection Office (143) b European Parliament (121) b Council of the European Union (41) b Others (127)
Относно какво?
About what?
(В някои случаи се разглеждат два типа лошо управление)
(In some cases, two types of maladministration are alleged)
63 64 b Съдебна грешка (4%)
63 64 b Legal Error (4%)
160 b Неизпълнение на задължения — член 226 (4%)
160 b Failure to ensure fulfilment of obligations - Article 226 (4%)
440 b Несправедливост, злоупотреба с власт (16%) b Липса на прозрачност, включително отказ за предоставяне на информация (28%)
440 b Discrimination (11%) b Unfairness, abuse of power (16%) b Lack of transparency, including refusal of information (28%)
Какъв е резултатът?
What was the outcome?
934 проверки са приключени с обосновано решение (проверката може да бъде приключена по една от следните причини)
934 inquiries were closed with a reasoned decision (An inquiry can be closed for one or more of the following reasons)
12,5% b Случаят е уреден от институцията (254) b Приятелско решение (17)
12.5% b Friendly solution (17)
1,8% b Критична бележка, отправена до институ- цията (120)
1.8% b With a critical remark addressed to the institution (120)
26,4% b Проектопрепоръки, приети от институ- цията (24) b Със специален доклад (29) b Оттегляне на жалбата от жалбоподателя (35) b други (108)
26.4% b Draft recommendations accepted by the institution (24) b Following a special report (29) b Dropped by the complainant (35) b Other (108)
Кой още може да випомогне? помогне?
Who else could help you?
b Полски гражданин, инвалидизиран в резултат на автомобилна катастрофа, който твърди, че националната социалноосигурителна институция несправедливо е решила да преустанови изплащането на помощите му.
b A Polish citizen, disabled as a result of a car accident, who alleged that the national social security institution had unfairly decided to suspend payment of his benefits.
Със съгласието на жалбоподателя случаят бе препратен за разглеждане от полския омбудсман.
With the complainant's consent, the case was transferred to the Polish Ombudsman to be dealt with.
Това може да включва предаване на вашата жалба на компетентен орган или съвет къде да се обърнете за бързо и ефективно разрешаване на вашия проблем.
If the European Ombudsman is not able to investigate your complaint – for example, if it concerns national, regional or local administrations in the Member States – he will do his best to help you solve your problem.
Европейска мрежа на омбудсманите
This may involve transferring your complaint to a competent body or advising you where to turn for a prompt and effective resolution of your problem.
Много често Европейският омбудсман може да ви посъветва да се свържете с член на Европейската мрежа на омбудсманите или с ваше съгласие да предаде вашия случай на член на тази мрежа.
The European Network of Ombudsmen b Spanish citizens who called for action at the EU and national levels to address the problem of illegal immigration from North Africa.
Създадена през 1996 г., мрежата включва всички национални и регионални омбудсмани в държавитечленки на ЕС, в стра-ните-кандидатки за членство в ЕС, в Норвегия и в Исландия, както и комисиите по петиции в държавитечленки на ЕС.
As the issue fell outside the European Ombudsman's mandate, he advised the complainants to turn to the Spanish Ombudsman regarding the national authorities and to petition the European Parliament, which has both investigatory and legislative powers that could be used in relation to this matter at the EU level (see below).
b Испански граждани, които призоваха за действия на национално равнище и на равнище на ЕС по проблема с незаконната имиграция от Северна Африка.
Very often the European Ombudsman will advise you to contact a member of the European Network of Ombudsmen or will, with your consent, transfer your case to a member of the Network.
Ето някои от случаите, в които Европейският омбудсман е помогнал по този начин:
Among the complainants that the European Ombudsman has helped in this way are:
С цел разясняване на предоставяните от тях услуги на гражданите, членовете на Европейската мрежа на омбудсманите приеха през 2007 г. изявление, което е на разположение в сайта на Европейския омбудсман в интернет.
To help explain the service they provide to citizens, members of the European Network of Ombudsmen adopted a statement in 2007 which is available on the European Ombudsman’s website.
b Гражданин, подал жалба срещу френската организация, управляваща изплащанията на помощи при безработица.
b A citizen who complained about the French organisation which manages unemployment insurance payments.
Със съгласието на жалбоподателя Европейският омбудсман препрати жалбата до френския омбудсман, който намери решение на проблема.
With the complainant's consent, the European Ombudsman transferred the complaint to the French Ombudsman who found a solution to the problem.
Европейският парламент разглежда петиции, свързани с въпроси, които попадат в сферите на дейност на ЕС.
The European Parliament deals with petitions relating to matters which come within the EU’s fields of activity.
Петициите дават на Европейския парламент възможност да привлече вниманието към всяко нарушение на правата на европейски гражданин от държава-членка, местен орган на управление или друга институция.
Petitions give the European Parliament the opportunity of drawing attention to any infringement of a European citizen’s rights by a Member State, local authority or other institution.
SOLVIT е онлайн мрежа, в която държавитечленки на ЕС работят заедно за разрешаване на проблеми в рамките на десет седмици, породени от неправилното прилагане на законодателството за вътрешния пазар от обществените органи на управление.
SOLVIT is an on-line network in which EU Member States work together to solve, within ten weeks, problems caused by the misapplication of internal market law by public authorities.
По принцип SOLVIT се занимава с всякакви трансгранични проблеми, възникнали между фирми или граждани, от една страна, и национален обществен орган на управление, от друга.
SOLVIT deals, in principle, with any cross-border problem between a business or a citizen and a national public authority.
Центровете SOLVIT са част от националните администрации на държавитечленки на ЕС.
SOLVIT Centres are part of the national administrations of EU Member States.
Европейската комисия координира мрежата.
The European Commission coordinates the network.
Ако е уместно, омбудсманът може да предаде вашата жалба в Европейския парламент, който да я разгледа като петиция, както направи в следния случай:
If appropriate, the Ombudsman may transfer your complaint to the European Parliament to be dealt with as a petition, as he did in the following case:
Европейският омбудсман може да ви посъветва да се свържете със SOLVIT, ако жалбата ви не попада в неговите правомощия.
The European Ombudsman may advise you to contact SOLVIT if the complaint does not come within his mandate.
Например: b Внесена е жалба от двама танзанийски граждани, законно пребиваващи в Белгия, за това, че им е отказано влизане в Обединено кралство, тъй като нямат виза.
For example: b A complaint was made on behalf of two Tanzanian citizens legally resident in Belgium after they were denied entry to the UK because they did not have a visa.
В жалбата се твърди, че пребиваващи в Белгия лица, които не са граждани на ЕС, трябва да могат да пътуват в рамките на ЕС безпрепятствено, и че трябва да бъде създаден европейски орган, който да улеснява пътуването в рамките на ЕС на лица, притежаващи документ за самоличност от държава-членка на ЕС.
The complainant claimed that Belgian residents who are non-European citizens should be allowed to travel within the EU without hindrance and that an EU body should be established to facilitate travel within the EU for people in possession of an identity card of an EU Member State.
b Гражданка се обърна към Европейския омбудсман по повод на проблеми, които е срещнала при опитите си да се регистрира в социалноосигурителната система в Нидерландия.
b A citizen turned to the European Ombudsman citing problems she had experienced in trying to register under thesocialsecurityschemeinthe Netherlands.
Тя работи за компания, намираща се в Дания, но често работи от дома си в Нидерландия.
She was working for a company in Denmark but frequently worked from her home in the Netherlands.
Тя твърди, че датските власти са отказали да й предоставят формуляр, необходим за регистрацията й.
She alleged that the Danish authorities refused to provide her with a form required for her registration.
Повече информация за SOLVIT можете да намерите на адрес: http://ec.europa.eu/solvit
More information about SOLVIT is available at: http://ec.europa.eu/solvit
За повече информация относно внасянето на петиция посетете: http://www.europarl.europa.eu/committees/peti_home_en.htm
For more information on filing a petition, please visit: http://www.europarl.europa.eu/committees/peti_home_en.htm
Европейският омбудсман е а а з т и и ц а з о вк т с и и н
4HE฀%UROPEAN฀/MBUDSMAN฀ (ELPING฀YOU฀SETTLE฀PROBLEMS฀WITH฀THE฀%5฀ADMINISTRATION
В помощ за решаване на проблеми с администрацията на ЕС а а л н н и о ц а а и о р г с р м о
%XAMPLES฀OF฀CASES฀HANDLED฀BY฀THE฀%UROPEAN฀/MBUDSMAN
Европейската комисия е изплатила фактури на обща стойност над 17 000 EUR на малка фирма, която се е обърнала към Омбудсмана, след като е изпратила седем напомняния до институцията.
4 HE ฀ % U R O P E AN ฀ # O M M I S S I ON ฀ P A I D ฀IN V O I C ES฀ TfiO T A L L I N G ฀ O V E R ฀ % 5 2 ฀ ฀ ฀ TfiO ฀ A ฀ S MA L L ฀ C O M P AN Y ฀ W H I C H ฀ T U R N E D ฀ TfiO ฀ T HE ฀ /MBUDSMAN฀AFTER฀IT฀HAD฀SENT฀THE฀INSTITUTION฀SEVEN฀ R E M I N D E R S ฀ 4 HE ฀ # O M M I S S I ON ฀ E X P L A I N E D ฀ T H A T ฀ T HE ฀ D E L A Y ฀ WAS฀DUE฀TO฀TECHNICAL฀CHANGES฀IN฀BUDGETARY฀PROCEDURES฀ AND฀GAVE฀REASSURANCES฀THAT฀MATTERS฀HAD฀NOW฀BEEN฀ R E V I E W E D ฀ !
Комисията е обяснила, че закъснението се дължи на технически промени в бюджетните процедури и е уверила, че обстоятелствата вече са преразгледани.
F T E R ฀ T HE ฀ / M BU D S M AN ฀ P O I N T E D฀O U T ฀ T H A T ฀ S MA L L ฀ AND฀MEDIUM S I Z E D ฀ E N T E R P R I S ES฀ 3 - % S ฀ARE฀PARTICULARLY฀ V U L N E R A B L E ฀ TfiO ฀ T HE ฀ E F F E C T S ฀ O F ฀ D E L A Y S ฀IN ฀ P A Y M E N T ฀ T HE ฀ # O M M I S S I ON ฀ A L S O ฀ A G R E E D ฀ TfiO ฀ P A Y ฀IN T E R E S T ฀
Комисията е отпуснала компенсация в размер на 21 000 EUR на ex gratia основа на малка фирма, след като Омбудсманът установява, че тя не е предоставила на компанията достатъчно време, за да подготви предложение в рамките на договор за научноизследователска и развойна дейност. Това в крайна сметка е довело до оценяване на предложението като недопустимо поради съдържаща се в него грешка.
4 HE ฀ # O M M I S S I ON ฀ G R AN T E D ฀ C O M P E NfiS ATI ON ฀ O F ฀ % 5 2 ฀ ฀ ฀ ON ฀ AN ฀ E X ฀ G R ATI A ฀ B A S I S ฀ TfiO ฀ A ฀ S MA L L ฀ C O M P AN Y ฀ A F T E R ฀ T HE ฀ /MBUDSMAN฀FOUND฀THAT฀IT฀HAD฀GIVEN฀THE฀COMPANY฀ INSUFlCIENT฀TIME฀TO฀PREPARE฀A฀PROPOSAL฀IN฀THE฀FRAMEWORK฀ O F ฀ A ฀ R E S E A R C H ฀ AN D ฀ D E V E L O P M E N T ฀ C ON T R A C T ฀ 4 H I S ฀ U L T I MA T E L Y ฀ LED฀TO฀THE฀PROPOSAL฀BEING฀DEEMED฀INELIGIBLE฀DUE฀TO฀AN฀ E R R O R ฀ I T ฀ C ON T A I N E D ฀ 4 HE ฀ # O M M I S S I ON ฀ S T R ESS E D ฀ T H A T ฀ I T ฀ W A S ฀ ANXIOUS฀NOT฀TO฀HARM฀3-%S฀AND฀ACKNOWLEDGED฀THAT฀ EXCEPTIONAL฀CIRCUMSTANCES฀HAD฀MADE฀IT฀DIFlCULT฀FOR฀THE฀ C O M P L A I N AN T ฀ TfiO ฀ E X E C U T E ฀ T HE ฀ C ON T R A C T ฀ C O R R E C T L Y ฀
Омбудсманът не е установил лошо управление във връзка с решението на Европейския парламент да отхвърли тръжна оферта на жалбоподателя по покана за участие в търг. Въпреки това той е подчертал, че становището на Парламента относно неговите дискреционни права при подобни процедури в конкретния случай изглежда да е било в разрез с текста на поканата за участие в търг, както и с принципите на доброто управление във връзка с упражняването на дискреционни правомощия.
4 HE ฀ / M BU D S M AN ฀ F O U N D ฀fiN O ฀ MA L A D M I NISTRATION฀WITH฀REGARD฀TO฀THE฀%UROPEAN฀ 0 A R L I A M E N T S ฀ D E C I S I ON ฀ TfiO ฀ R E J E C T ฀ A ฀ C O M P L A I N AN T S ฀ B I D ฀ F O L L O W I N G ฀ A ฀ C A L L ฀ FOR ฀ T E N D E R S ฀ ( O W E V E R ฀ HE ฀ P O I N T E D ฀ OUT฀THAT฀A฀STATEMENT฀0ARLIAMENT฀HAD฀ MADE฀CONCERNING฀ITS฀DISCRETION฀IN฀ SUCH฀PROCEDURES฀DID฀NOT฀SEEM฀TO฀BE฀ BORNE฀OUT฀BY฀THE฀TEXT฀OF฀THE฀CALL฀FOR฀ TENDERS฀IN฀THIS฀PARTICULAR฀CASE฀OR฀TO฀BE฀ CONSISTENT฀WITH฀THE฀PRINCIPLES฀OF฀GOOD฀ ADMINISTRATION฀REGARDING฀THE฀EXERCISE฀ O F ฀ D I S C R E TIO N A R Y ฀ P O W E R S ฀
Омбудсманът е отправил критики към Комисията за това, че не е съумяла да докаже, че е намерила справедлив баланс между необходимостта от стремеж към стабилно финансово управление на своите схеми за безвъзмездно финансиране и правото на жалбоподателя, неправителствена екологична организация, на справедливо отношение при зачитане на презумпцията за невинност.
4 HE ฀ / M BU D S M AN ฀ C R I T I C I Z E D ฀ T HE ฀ # O M M I S S I ON ฀ FOR ฀ F A I L I N G ฀ TfiO ฀ S H O W ฀ T H A T ฀ I T ฀ HAD฀STRUCK฀A฀FAIR฀BALANCE฀BETWEEN฀THE฀NEED฀TO฀PURSUE฀SOUND฀lNANCIAL฀ M AN A G E M E N T ฀ O F ฀ I T S ฀ G R AN T S ฀ AN D ฀ T HE ฀ R I G H T ฀ O F ฀ T HE ฀ C O M P L A I N AN T ฀ A ฀fiN ON G O V E R N M E N T A L ฀ O RGA NIS ATI ON ฀IN ฀ T HE ฀ l E L D฀O F ฀ E N V I R ON M E N T ฀ TfiO ฀ B E ฀ T R E A T E D ฀ F A I R L Y ฀ AN D ฀ W I T H ฀ D U E ฀ R E S P E C T ฀ FOR ฀ T HE ฀ P R E S U M P TIO N ฀ O F ฀IN N O C E N C E ฀ 4 HE ฀ # O M M I S S I ON ฀ HAD฀REJECTED฀THE฀ORGANISATIONgS฀REQUEST฀FOR฀lNANCIAL฀ASSISTANCE฀UNDER฀ A ฀ # O M M U N I T Y ฀ P R O G R A M M E ฀ B E C A U S E ฀ T HE ฀ O RGA NIS ATI ON ฀ W A S ฀ S U B J E C T ฀ TfiO ฀ A ฀ P R E L I M I N A R Y ฀ J U D I C I A L ฀IN Q U I R Y
Разрешава се размножаване за образователни и нетърговски цели, при условие че източникът е потвърден.
Reproduction for educational and non-commercial purposes is authorised provided the source is acknowledged.
Фотография на предната страна на корицата: © iStockphoto.com/Silence
Front cover photograph: © www.iStockphoto.com/Silence
Този доклад е публикуван в интернет на: h p://www.ombudsman.europa.eu
This report is published on the internet at: h4 p://www.ombudsman.europa.eu
Отпечатано на бяла хартия без хлор
PRINTED ON WHITE CHLORINE-FREE PAPER
Страсбург, 10 март 2008 г.
Strasbourg, 10 March 2008
В съответствие с член 195, параграф 1 от Договора за създаване на Европейската общност и член 3, параграф 8 от Решението на Европейския парламент относно правилата и общите условия за изпълнението на функциите на омбудсмана представям своя доклад за 2007 г.
3333In accordance with Article 195(1) of the Treaty establishing the European Community and Article 3(8) of the Decision of the European Parliament on the Regulations and General Conditions Governing the Performance of the Ombudsman’s Duties, I hereby present my Report for the year 2007.
ПРАВОМОЩИЯ НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ОМБУДСМАН
THE MANDATE OF THE EUROPEAN OMBUDSMAN
ДОПУСТИМОСТ НА ЖАЛБИТЕ И ОСНОВАНИЯ ЗА ПРОВЕРКИ
ADMISSIBILITY AND GROUNDS FOR INQUIRIES
АНАЛИЗ НА ЖАЛБИТЕ, РАЗГЛЕДАНИ ПРЕЗ 2007
ANALYSIS OF COMPLAINTS EXAMINED IN 2007
ПРЕНАСОЧВАНЕ И СЪВЕТИ
TRANSFERS AND ADVICE
ПРОЦЕДУРИ НА ОМБУДСМАНА
THE OMBUDSMAN’S PROCEDURES
РЕШЕНИЯ ЗА ПРИКЛЮЧВАНЕ НА СЛУЧАИ ПРЕЗ 2007
DECISIONS CLOSING CASES IN 2007
РЕЗЮМЕТА НА РЕШЕНИЯ
SUMMARIES OF DECISIONS
СЛУЧАИ, ПО КОИТО HE Е УСТАНОВЕНО ЛОШО УПРАВЛЕНИЕ
CASES WHERE NO MALADMINISTRATION WAS FOUND
СЛУЧАИ, РАЗРЕШЕНИ ОТ ИНСТИТУЦИЯТА
CASES SETTLED BY THE INSTITUTION
СПОРАЗУМЕНИЯ ЗА ДОБРОВОЛНО УРЕЖДАНЕ, ПОСТИГНАТИ ОТ ОМБУДСМАНА 69
FRIENDLY SOLUTIONS ACHIEVED BY THE OMBUDSMAN
СЛУЧАИ, ПРИКЛЮЧЕНИ С КРИТИЧНА ЗАБЕЛЕЖКА ОТ ОМБУДСМАНА
CASES CLOSED WITH A CRITICAL REMARK BY THE OMBUDSMAN
ПРОЕКТОПРЕПОРЪКИ, ПРИЕТИ ОТ ИНСТИТУЦИЯТА
DRAFT RECOMMENDATIONS ACCEPTED BY THE INSTITUTION
СЛУЧАИ, ПРИКЛЮЧЕНИ НА ДРУГИ ОСНОВАНИЯ
CASES CLOSED FOR OTHER REASONS
ДРУГИ ИНСТИТУЦИИ И ОРГАНИ
OTHER INSTITUTIONS AND BODIES
ГОДИШЕН ДОКЛАД2007
ANNUAL REPORT 2007
ВРЪЗКИ С ОМБУДСМАНИ И ДРУГИ СХОДНИ ИНСТИТУЦИИ
RELATIONS WITH OMBUDSMEN AND SIMILAR BODIES
5.1ЕВРОПЕЙСКА МРЕЖА НА ОМБУДСМАНИТЕ
THE EUROPEAN NETWORK OF OMBUDSMEN
ДРУГИ СЕМИНАРИ И КОНФЕРЕНЦИИ С УЧАСТИЕТО НА ОМБУДСМАНА
OTHER OMBUDSMAN SEMINARS AND CONFERENCES
ДРУГИ СЪБИТИЯ С УЧАСТИЕТО НА ОМБУДСМАНИ И ТЕХНИТЕ ЕКИПИ
OTHER EVENTS WITH OMBUDSMEN AND THEIR STAFF
КОМУНИКАЦИИ
COMMUNICATIONS