natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Преди да пренасочат жалба или да дадат съвет на жалбоподателя, службите на омбудсмана правят всичко възможно, за да гарантират предоставянето на най-подходящите съвети.
Before transferring a complaint or advising the complainant, the Ombudsman's services make every effort to ensure that the most appropriate advice is given.
В 70 % от всички случаи, разгледани през 2008 г., са дадени съвети или случаите са пренасочени.
In 70% of all cases examined in 2008, advice was given or the case was transferred.
Други 325 жалбоподатели са пренасочени към
As can be seen from Figure 3.12, in 1 079 cases, the complaint was transferred to a member of the European
Европейската комиси55, а 708 случая са пренасочени към други институции и органи, като мрежата Solvit или специализирани омбудсмани или апелативни органи в държавите-членки.
An additional 325 complainants were referred to the European Commission55, while 708 cases were referred to other institutions and bodies, such as SOLVIT or specialised ombudsmen or complaint-handling bodies in the Member States.
Останалата част от тази глава съдържа примери за пренасочване на случаи или за предоставени съвети.
The rest of this Chapter contains examples of cases transferred or where advice was given.
�лен на Европеската мрежа на омбудсманит
A member of the European Network of Ombudsmen
Национален или регионален омбудсман или cxoден орган
A national or regional ombudsman or similar body
Комисия по петициите към Европейския парламент
The European Parliament Committee on Petitions
Други институции и органи
Other institutions and bodies
Европеската комисия
The European Commission
Забележка 1
NOTE 1
Забележка 2
NOTE 2
В някои случаи на един жалбоподател е даден повече от един вид съвет.
This includes 158 complaints registered towards the end of 2007, which were processed in 2008 and excludes 220 complaints registered towards the end of 2008, which were still being processed at the end of the year to determine what action to take.In some cases, more than one type of advice was given to a complainant.
Поради това сборът на посочените процентни стойности надхвърля 100 %.
These percentages therefore total more than 100%.
Жалби, свързани с Европейската мрежа на омбудсманите
Complaints involving the European Network of Ombudsmen
Френски гражданин подава жалба срещу френска регионална здравноосигурителна служба по повод на трудности, с които се е сблъскал във връзка с искането си за пенсионни плащания.
A French citizen lodged a complaint against a French Regional Health Insurance Office relating to difficulties he had experienced with regard to his claims for pension payments.
Европейският омбудсман се свърза със своя френски колега, за да провери дали той може да разгледа жалбата.
The European Ombudsman contacted his French counterpart to ensure that he could deal with the matter.
След това омбудсманът се свърза с жалбоподателя, който прие жалбата му да бъде пренасочена към френския омбудсман.
He then contacted the complainant, who agreed for his complaint to be transferred to the French Ombudsman.
Последният проучи жалбата и потвърди, че пенсионните плащания на жалбоподателя ще му бъдат предоставени със задна дата.1617/2008/CHM 
The latter investigated the complaint and confirmed that the complainant's pension payments would be paid to him with retrospective effect.1617/2008/CHM 
Европейският омбудсман получи жалби от български граждани, свързани с енергийни дружества (доставчици на централно отопление и топла вода) в България.
The European Ombudsman received complaints from Bulgarian citizens about energy companies (suppliers of central heating and warm water) in Bulgaria.
Тъй като жалбоподателите твърдят, че правото на Общността относно ефективността при крайно потребление на енергия и енергийните услуги не е правилно транспонирано, омбудсманът ги посъветва да подадат жалба за нарушение пред Комисията и уведоми Комисията за случая.Българският омбудсман е получил стотици подобни жалби, отнасящи се до широк спектър от въпроси, от нарушения на правата на потребителите до методиката за изчисляване на отделните сметки.
Since the complainants alleged that Community law on energy end-use efficiency and energy services had not been properly transposed, the Ombudsman advised them to consider filing an infringement complaint with the Commission and informed the Commission about the matter.The Bulgarian Ombudsman had received hundreds of similar complaints, covering issues from violations of consumer rights to the methodology used for the calculation of individual bills.
Тъй като въпросните енергийни дружества попадат в рамките на правомощията му, българският омбудсман е проучил жалбите и е предоставил доклад с препоръки на правителството, специализираните държавни агенции, местната администрация и дружествата за комунални услуги.
As the energy companies in question fall within his mandate, the Bulgarian Ombudsman investigated the complaints and issued a report with recommendations to the Government, specialized governmental agencies, the local administration and the utility companies.
Впоследствие той уведоми Евро-
He subsequently informed the European Ombudsman about developments in this area, most notably concerning changes to the Bulgarian law on energy efficiency.2349/2008/VIK and similar cases 
55.Тази цифра включва някои случаи, в които жалби срещу Комисията са обявени за недопустими, тъй като не са предприети подходящи административни постъпки пред съответните институции преди подаването на жалбите пред омбудсмана.
55.This figure includes some cases in which a complaint against the Commission was declared inadmissible because appropriate administrative approaches to the institution had not been made before the complaint was lodged with the Ombudsman.
Европейски омбудсман — Годишен доклад 2008 пейския омбудсман за промените в тази област и по-специално за приетите изменения в българския закон за енергийната ефективност.2349/2008/VIK и сходни случаи 
A Spanish national complained to the European Ombudsman, on behalf of a political party, about an alleged violation of fundamental rights by both Spanish national and regional authorities.
Испански гражданин подава до Европейския омбудсман от името на политическа партия жалба, съдържаща твърдения за нарушения на основни права от испанските национални и регионални власти.
He argued that the Spanish authorities had failed to take all necessary measures to ensure that citizens who live in certain Spanish regions which have their own regional languages are able to exercise their rights, in particular as regards the use of Spanish in schools and universities, and to ensure that citizens do not feel threatened by the terrorist organisation ETA.
Омбудсманът пренасочи случая към испанския омбудсман, който има правомощия да предприеме съответните инициативи по отношение на тези твърдения.Наред с горното жалбоподателят твърди и че Европейската комисия не е предприела необходимите действия срещу испанските власти, за да гарантира зачитането на тези права и свободи.
The Ombudsman transferred the case to the Spanish Ombudsman who could launch the necessary initiatives regarding these allegations.The complainant also argued that the European Commission had failed to take action against the Spanish authorities to ensure compliance with these rights and freedoms.
Тъй като жалбоподателят все още не се е обърнал към тази институция, за да я уведоми за своята загриженост, Европейският омбудсман го посъветва да подаде жалба пред Комисията. 3009/2007/SMG 
Since he had not yet contacted the institution to inform it about his concerns, the European Ombudsman advised the complainant to lodge a complaint with the Commission. 3009/2007/SMG 
Жалбоподател, живеещ в Унгария, подава жалба до Европейския омбудсман.
A complainant, who lives in Hungary, lodged a complaint with the European Ombudsman.
Той изплаща издръжка на бившата си съпруга, която живее във Франция.
The complainant pays alimony to his ex-wife who lives in France.
Предмет на жалбата е фактът, че в Унгария издръжката не се приспада от облагаемия доход.
He complained about the fact that, in Hungary, the alimony is not deductible from his taxable income.
Жалбоподателят твърди, че, ако живееше във Франция, издръжката би се приспадала от облагаемия му доход.
According to the complainant, if he lived in France, the alimony would be deductible.
Той счита, че ЕС трябва да предприеме действия по този въпрос.Омбудсманът пренасочи тази жалба към Европейския парламент, за да бъде разгледана като петиция.
He considered that the EU should act concerning this matter.The Ombudsman transferred this complaint to the European Parliament to be dealt with as a petition.
Комисията по петициите започна разглеждането на петицията, като се обърна към Европейската комисия с искане за предприемане на предварително проучване на различните аспекти на проблема.2592/2007/LR 
The Committee on Petitions began to examine the petition, asking the European Commission to carry out a preliminary study into the different aspects of the problem.2592/2007/LR 
Жалби, пренасочени към Европейската комисия
Complaints transferred to the European Commission
Европейският омбудсман получи жалба от регионалния омбудсман на Андалусия, Испания, отнасяща се до нефтен разлив, причинен от сблъскване на два кораба близо до крайбрежието на Кадиз и района на Гибралтар.
The European Ombudsman received a complaint from the Regional Ombudsman of Andalusia, Spain, concerning an oil spill caused by the collision of two ships near the coast of Cadiz and the Gibraltar area.
Според жалбоподателя разливът е имал сериозно отражение върху околността, а компетентните органи не са предприели подходящи мерки.
According to the complainant, the oil spill was seriously affecting the nearby area and the responsible authorities had failed to take appropriate action.
По-конкретно, жалбоподателят счита, че ситуацията представлява нарушение на правото на Общността в областта на екологичната отговорност.Тъй като случаят е свързан с потенциално нарушение на правото на Общността от държава-членка, омбудсманът пренасочи случая към Комисията.
Specifically, he considered that the situation violated Community law on environmental liability.Since the case involved a potential infringement of Community law by a Member State, the Ombudsman transferred the case to the Commission.
Тя уведоми омбудсмана, че е изпратила писмо до омбудсмана на Андалусия, с което е обяснила, че съответната директива все още не е транспонирана от властите в Гибралтар и че Комисията е открила процедура за нарушение по този аспект на случая.
The latter informed the Ombudsman that it had written to the Andalusian Ombudsman and explained that the relevant Directive had not yet been transposed by the authorities of Gibraltar and that it was pursuing this aspect of the case through an infringement procedure.
Що се отнася до конкретния проблем, Комисията посочи, че е поискала от властите на Обединеното кралство да предоставят по-подробна информация за характера на превозвания материал и дали властите на Обединеното кралство са изпълнили задълженията си съгласно правото на Общността.
As regards the specific problem, the Commission mentioned that it had asked the United Kingdom authorities to provide further information about the nature of the material being transported and whether or not the United Kingdom authorities had complied with their obligations under Community law.
Тя се ангажира да уведоми омбудсмана на Андалусия за всяко бъдещо развитие по проверката.2017/2008/JMA 
It undertook to inform the Andalusian Ombudsman of any further developments in its inquiry.2017/2008/JMA 
Европейският омбудсман получи две жалби, отнасящи се до проблеми, с които са се сблъскали съпрузи на граждани на ЕС, на които е поискана виза, за да влязат в други държави-членки.
The European Ombudsman received two complaints about problems encountered by the spouses of EU citizens who needed a visa to enter another Member State.
В първия случай на гражданин на Нигерия, съпруг на гражданин на Румъния, е поискана виза, за да влезе в Обединеното кралство.
In the first case, a Nigerian national married to a Romanian national, was asked for a visa to enter the United Kingdom.
Във втория случай на гражданин на Тайланд, съпруг на гражданин на Обединеното кралство, е поискана виза, за да влезе в Испания.
In the second case, a Thai national married to a United Kingdom citizen was asked for a visa to enter Spain.
И двата случая са свързани с потенциални нарушения на правото на Общността относно правото на гражданите на Съюза и членовете на техните семейства на свободно движение и установяване на територията на държавите-членки.
Both cases concerned potential violations of Community law on the right of citizens of the Union and their family members to move and reside freely within the territory of the Member States.
Омбудсманът пренасочи случая към Комисията.
The Ombudsman transferred the cases to the Commission.
Комисията предостави полезни обяснения и в двата случая.
The Commission provided helpful explanations in both cases.
По-конкретно, във връзка с втория случай тя посочи, че е възможно Испания да е транспонирала неправилно съответната директива.
Specifically with regard to the second case, it said that Spain may have wrongly transposed the relevant Directive.
Тя уведоми жалбоподателя, че информацията по този случай ще бъде взета предвид при изготвянето на цялостната оценка на Комисията за съответствието на националното законодателство с директивата.
It informed the complainant that his case details would be taken into account in its overall examination of compliance of national legislation with the Directive.
Освен това Комисията препоръча на жалбоподателя да се обърне към мрежата Solvit в Обединеното кралство относно неговата жалба или да подаде официална жалба пред Комисията, ако проблемът не бъде решен.2709/2008/EC и 2733/2008/EC 
The Commission further advised the complainant to contact SOLVIT United Kingdom concerning his complaint or to lodge a formal complaint with the Commission if the problem remains unresolved.2709/2008/EC and 2733/2008/EC 
Жалба, пренасочена към S
Complaint transferred to S
Гражданка се обръща към омбудсмана с твърдението, че Комисията за публичната служба в Кипър е отказала да признае годините, през които тя е работила в Обединеното кралство, във връзка с изчисляването на нейната пенсия, защото през този период Кипър не е бил държава-членка на ЕС.
An individual complained to the Ombudsman alleging that the Civil Service Commission in Cyprus had refused to recognise the years she had worked in the United Kingdom when calculating her retirement pension because, at that time, Cyprus was not an EU Member State.
Жалбоподателката счита, че е жертва на дискриминация, тъй като в тази ситуация би трябвало да работи по-дълго от останалите държавни служители, за да придобие право на пълна пенсия.Жалбата беше пренасочена към мрежата Solvit, която се свърза с Министерството на труда и социалното осигуряване в Кипър.
The complainant felt she was being discriminated against, since she would have to work longer than other civil servants in order to retire with a full pension.The complaint was transferred to SOLVIT, which contacted the Ministry of Labour and Social Insurance in Cyprus.
Министерството потвърди, че не би трябвало да има проблем с признаването на трудовия стаж, придобит от жалбоподателката в Обединеното кралство.
The latter confirmed that there should be no problem recognising the complainant's period of work in the United Kingdom.
Тъй като в последвалите контакти с мрежата Solvit жалбоподателката уточнява, че жалбата ѝ е подадена срещу Комисията за публичната служба за това, че не признава трудовия ѝ стаж, придобит в Обединеното кралство с цел служебно повишение, както и че е отнесла случая пред националните съдилища, Solvit я уведомява, че не е компетентна да разглежда жалбата.796/2008/TIS 
Since the complainant had, in her subsequent contacts with SOLVIT, clarified that her complaint was against the Public Service Commission for not recognising her work period in the United Kingdom for promotion purposes and that she had brought her case to the national courts, SOLVIT informed her that it could not deal with her specific complaint.796/2008/TIS 
Връзки с други институции, омбудсмани и заинтересовани участници
Relations with institutions, ombudsmen, and other stakeholders
Връзки с други институции, омбудсмани и заинтересовани участници
Relations with institutions, ombudsmen, and other stakeholders he European Ombudsman devotes considerable time to raising awareness about his work
Тази глава съдържа преглед на усилията на омбудсмана за сътрудничество с институциите и органите на ЕС, неговите колеги омбудсмани и други важни заинтересовани участници.
Chapter provides an overview of the Ombudsman's efforts to reach out to the EU institutions and bodies, to his ombudsman colleagues, and to other key stakeholders.
Връзки с институциите и органите на ЕС
Relations with EU institutions and bodies
Конструктивните връзки с институциите и органите на ЕС са от голямо значение за Европейския омбудсман, за да се постигнат найдобрите възможни резултати за жалбоподателите.
Constructive relations with the EU institutions and bodies are hugely important for the European Ombudsman to help achieve the best possible results for complainants.
Омбудсманът провежда редовни срещи с членове и длъжностни лица от институциите, за да обсъжда подходи за повишаване качеството на администрацията на ЕС.
The Ombudsman meets regularly with Members and officials of the institutions to discuss ways of raising the quality of the EU administration.
Неговите дейности в тази област са разгледани подробно по-долу.
His activities in this area are detailed below.
Конструктивните връзки с институциите и органите на ЕС са от голямо значение за Европейския омбудсман, за да се постигнатнай-добрите възможни резултати за жалбоподателите.
Constructive relations with the EU institutions and bodies are hugely important for the European Ombudsman to help achieve the best possible results for complainants.
Европейският парламент избира омбудсмана, който от своя страна се отчита пред Парламента, по-конкретно като предоставя настоящия годишен доклад, а също и специални доклади.
The European Parliament elects the Ombudsman and he reports to it, most notably via the presentation of this Annual Report and also via special reports.
Омбудсманът поддържа отлични делови отношения с Комисията по петициите към Парламента, която отговаря за връзките на Парламента с омбудсмана и подготвя доклад относно изготвения от него годишен доклад.
The Ombudsman enjoys an excellent working relationship with Parliament's Committee on Petitions, which is responsible for Parliament's relations with the Ombudsman and prepares a report on his Annual Report.
По искане на комисията омбудсманът беше представляван от член на неговия персонал на всички заседания на комисията, проведени през 2008 г.
At the Committee's request, the Ombudsman was represented by a member of his staff at each of the meetings held by the Committee in 2008.
Европейският парламент избира омбудсмана, който от своя страна се отчита пред Парламента, по-конкретно като представя своя годишен доклад.
The European Parliament elects the Ombudsman and he reports to it, most notably via the presentation of his Annual Report.
На снимката: омбудсманът представя своя доклад за 2007 г. на г-н Ханс-Герт Пьотеринг, председател на Европейския парламент.
The Ombudsman is pictured here presenting his Report 2007 to Mr Hans-Gert PÖTTERING, President of the European Parliament.
Страсбург, 12 март 2008 г.
Strasbourg, 12 March 2008.
Европейски омбудсман — Годишен доклад 2008
The European Ombudsman — Annual Report 2008 man's activities.
На пленарното си заседание на 23 октомври Парламентът прие с 465 срещу 1 глас резолюция въз основа на нейния доклад.
At its plenary session on 23 October, Parliament adopted, by 465 votes to 1, a Resolution based on her Report.
В приетата резолюция Парламентът изрази задоволството си от дейността на омбудсмана, неговото конструктивно сътрудничество с институциите и неговия публичен профил.Важно значение във връзка с отношенията на омбудсмана с Парламента през 2008 г. имаше и преразглеждането на Устава на Европейския омбудсман.
In its Resolution, Parliament declared its satisfaction with the Ombudsman's work, with his constructive co-operation with the institutions, and with his public profile.Also of importance in terms of the Ombudsman's relations with Parliament in 2008 was the revision of the European Ombudsman's Statute.
В края на 2007 г. парламентарната Комисия по конституционни въпроси разгледа проектодоклад относно предложените промени в Устава (докладчик: г-жа Анели Ятенмаки, член на Еп).
At the end of 2007, Parliament's Committee on Constitutional Affairs was considering a draft report on the proposed changes to the Statute (rapporteur Ms Anneli JÄÄTTeeNMÄKI MeP).
На 24 януари 2008 г. г-н Диамандурос представи за втори път пред тази комисия своите предложения за преразглеждане на Устава, а на 10 март докладът на г-жа Ятенмаки беше приет в комисията с 19 срещу 0 гласа.
On 24 January 2008, Mr DIAMANDOUROS made a second presentation of his proposals to revise the Statute to that Committee, and on 10 March, Ms JÄÄTTeeNMÄKI's Report was adopted in Committee by 19 votes to 0.
Както е посочено в глава 2 от настоящия годишен доклад, на 18 юни Парламентът прие решениe1 за изменение на Устава (с 576 срещу 8 гласа).
As outlined in Chapter 2 of this Annual Report, Parliament adopted a decision1 revising the Statute on 18 June (by 576 votes to 8).
Измененият Устав влезе в сила на 31 юли 2008 г.Текущата реформа на Регламент № 1049/2001 относно публичния достъп до документи2 също беше включена в дневния ред на омбудсмана, свързан с отношенията между институциите, през 2008 г.
The revised version of the Statute entered into force on 31 July 2008.The ongoing reform of Regulation 1049/2001 on public access to documents2 also featured on the Ombudsman's interinstitutional agenda in 2008.
Възгледите на омбудсмана относно предложението на Комисията за изменение на този регламент бяха представени пред Комисията по граждански свободи, правосъдие и вътрешни работи към Парламента на заседание, проведено в Брюксел на 2 юни, а също така на семинар в Брюксел, организиран на 11 декември от Парламента на Финландия и Министерството на правосъдието на Финландия.
The Ombudsman's views on the Commission's proposal to revise this Regulation were presented to Parliament's Committee on Civil Liberties, Justice and Home Affairs at a meeting in Brussels on 2 June, and again, on 11 December, at a seminar in Brussels organised by the Parliament of Finland and the Ministry of Justice of Finland.
Омбудсманът насърчи Европейския парламент да използва правомощията си в съвместния законодателен процес във връзка с този регламент, за да гарантира възможно най-широк достъп на гражданите до документи.
The Ombudsman encouraged the European Parliament to use its role as co-legislator on this Regulation to ensure the widest possible access to documents for citizens.
Като част от приноса си към дебата по този въпрос, омбудсманът проведе сравнително проучване на законодателството и практиката в държавитечленки относно публичния достъп до информация в бази данни.
As part of his contribution to the debate on this issue, the Ombudsman conducted a comparative study on the law and practice in the Member States relating to public access to information in databases.
Въз основа на резултатите от проучването той направи конкретни предложения във връзка с реформата на правилата за достъп до документи.
He took inspiration from the study to make concrete proposals in relation to the reform of the access to documents rules.
Съвет на ЕС
Council of the EU
Преразглеждането на Устава на омбудсмана фигурираше на важно място в дневния ред на повечето срещи, които г-н Диамандурос проведе с представители на държавитечленки в Съвета през първата половина на 2008 г.
The revision of the Ombudsman's Statute featured high on the agenda of most meetings that Mr DIAMANDOUROS held with representatives of the Member States in the Council in the first half of 2008.