natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Жалбите пред европейския омбудсман (и всички приложени към тях документи) обикновено се разглеждат при условията на публичност.
Complaints to the European Ombudsman (and any annexed documents) are normally dealt with publicly.
Разглеждане на жалба «при условията на публичност» означава, че всеки гражданин може да има достъп до жалбата и приложенията към нея.
‘Dealing publicly’ with a complaint means that any member of the public may have access to the complaint and its annexes.
Ако омбудсманът започне проверка, становището на съответната институция или орган относно жалбата, евентуалните забележки на жалбоподателя по повод на становището, както и останалите документи, посочени в член 14 от разпоредбите за прилагане (намиращи се на интернет страницата на омбудсмана), са публични документи, до които всеки гражданин може да получи достъп при поискване.
If the Ombudsman opens an inquiry, the opinion of the institution or body concerned on the complaint, any observations on the opinion made by the complainant, as well as other documents mentioned in Article 14 of the Implementing Provisions (available on the Ombudsman’s website) are public documents to which any member of the public may have access on request.
Решенията на омбудсмана по жалбите се публикуват на неговата интернет страница, като името на жалбоподателя се заличава.
The Ombudsman’s decisions on complaints are published on his website with the complainant’s name removed.
Някои жалби се публикуват изцяло или в резюме, на хартиен носител и в електронна форма.
Some are also published in full, or in summary form, in hard copy and electronic formats.
Тези публикации не включват името и адреса на жалбоподателя.
These publications do not include the complainant’s name or address.
Жалбоподателят има право да поиска жалбата му да бъде разгледана при условията на поверителност.
A complainant has the right to request that his or her complaint be dealt with confidentially.
В такъв случай не се допуска публичен достъп до жалбата или другите споменати по-горе документи.
If confidentiality is requested, there is no public access to the complaint or to the other documents mentioned above.
Въпреки това, ако омбудсманът започне проверка, поверителните жалби също трябва да бъдат изпратени до заинтересованата институция или орган на Съюза.
However, even a confidential complaint must be sent to the Union institution or body concerned, if the Ombudsman begins an inquiry.
Решенията на омбудсмана по поверителни жалби се публикуват на неговата интернет страница, като преди това се заличава всякаква информация, която би могла да доведе да установяване на самоличността на жалбоподателя.
The Ombudsman’s decisions on confidential complaints are published on his website, after the removal of any information which could lead to the identification of the complainant.
Тази информация се заличава, и ако решението се публикува изцяло или в резюме, на хартиен носител или в електронна форма.
This information is also removed if the decision is published in full, or in summary form, in a hard copy or electronic format.
Обработката на лични данни от европейския омбудсман
Complaints to the Ombudsman may contain personal data relating to the complainant, or to a third party.
1 се урежда с Регламент (ЕО) № 45/2001
The processing of personal data by the
Освен когато жалбоподателят поиска жалбата му да бъде разгледана при условията на поверителност, се приема, че същият е дал съгласие по смисъла на член 5, буква г) от Регламент (ЕО) № 45/2001 омбудсманът публично да огласява евентуално съдържащите се в жалбата лични данни.
European Ombudsman is governed by Regulation (EC) No 45/2001 consent for the purposes of Article 5 (d) of Regulation (EC) No 45/2001 to the Ombudsman dealing publicly with any personal data which the complaint may contain.
1 Регламент (ЕО) № 45/2001 на Европейския парламент и на Съвета от 18 декември 2000 г. относно защитата на лицата по отношение на обработката на лични данни от институции и органи на Общността и за свободното движение на такива данни (OВ L 8, 12.01.2001 г., стр. 1).
1 Regulation (EC) No 45/2001 of the European Parliament and of the Council of 18 December 2000 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data by the Community institutions and bodies and on the free movement of such data (OJ L 8, 12.1.2001, p.1). 1).
Европейски парламент
Council of the European Union
Съд на Европейските общности*
Court of Justice of the European Communities* *
Друг орган на Съюза (моля, посочете)
Other Union body (please specify)
Комитет на регионите на Европейския съюз
Committee of the Regions of the European Union
Кое е решението или въпросът, по повод на който подавате жалба?
What is the decision or matter about which you complain?
Кога узнахте за него?
When did you become aware of it?
Какви неправомерни действия считате, че е извършила институцията или органът на ЕС?
What do you consider that the EU institution or body has done wrong?
Край на закъснелите плащания
An end to late payment
Забавените плащания могат да представляват проблем за всяка организация, но за МСП те могат да станат въпрос на оцеляване или фалит.
Delayed payment can be a problem for any organisation but for SMEs it can be a matter of survival or bankruptcy.
Омбудсманът е осигурил плащания за много граждани, стопански организации и асоциации, чиито безвъзмездни помощи, такси и субсидии не са били платени навреме.
The Ombudsman has secured payment for lots of citizens, businesses and associations, whose grants, fees and subsidies had not been paid on time.
b Комисията уреди случай със закъсняло плащане на журналист, специализиран в научната област, обясни причините за закъснението и се съгласи да изплати лихва.
b The Commission settled a case of late payment to a science journalist, explained the reasons for the delay and agreed to pay interest.
Тя потвърди, че междувременно е предприела мерки за ускоряване на плащанията за експерти.
It confirmed that it had, in the meantime, taken measures to accelerate payments to experts.
Впоследствие жалбоподателят отбеляза, че е получил само за 30 дни заплащането си за услугите, предоставени от него по последния му договор.
The complainant subsequently pointed out that he had been paid within just 30 days for services rendered under his latest contract.
b Малка компания, участвала в европейския проект „Галилео”, се оплака на омбудсмана от неплащането на дължима сума от 13 000 EUR.
b A small company which participated in the European “Galileo Project” complained to the Ombudsman about the failure to pay an outstanding sum of EUR 13 000.
След намесата на омбудсмана Комисията уреди плащането и обеща да отчита в по-голяма степен нуждите на МСП в бъдещи европейски проекти.
After the Ombudsman’s intervention, the Commission settled the amount and promised to take the needs of SMEs into account to a greater extent in future EU projects.
b Комисията изплати общо над 17 000 EUR на малка немска компания, която се обърна към омбудсмана, след като бе изпратила седем напомняния до институцията.
b The Commission paid invoices totalling over EUR 17 000 to a small German company, which turned to the Ombudsman after it had sent the institution seven reminders.
Комисията обясни, че закъснението се дължи на технически промени в бюджетните процедури.
The Commission explained that the delay was due to technical changes to budgetary procedures.
Тя обяви, че обстоятелствата са преразгледани и подобни проблеми не би трябвало да се случват повече.
It announced that matters had been reviewed and that similar problems should not occur in the future.
След като омбудсманът подчерта, че МСП са особено уязвими на последиците от закъснения в плащането, Комисията също така се съгласи да изплати и лихва.
After the Ombudsman pointed out that SMEs are particularly vulnerable to the effects of delays in payment, the Commission also agreed to pay interest.
Неспазване на основните права
Failure to respect fundamental rights
Основните права, чието спазване от институциите и органите на Европейския съюз имате основания да очаквате, са определени в Европейската харта за основните права.
The fundamental rights that you are entitled to expect the EU institutions and bodies to respect are laid down in the EU Charter of Fundamental Rights.
Омбудсманът работи активно за това Хартата да бъде приемана сериозно от институциите на ЕС, които са я провъзгласили, като се основава на твърдението, че неспазването на Хартата представлява лошо управление.
The Ombudsman has been active in ensuring that the Charter is taken seriously by the EU institutions, arguing that failure to respect the Charter is maladministration.
Омбудсманът упражнява натиск за това институциите да доказват на практика, че спазват Хартата в ежедневната си работа, и постоянно им напомня обещанията, дадени от тях на европейските граждани.
The Ombudsman applies pressure so that the institutions prove in practice that they respect the Charter in their daily work and constantly reminds them of the promises they made to European citizens.
В член 43 от Хартата е изложено правото на подаване на жалби до Европейския омбудсман:
Article 43 of the Charter contains the right to complain to the European Ombudsman:
„Всеки гражданин на Съюза, както и всяко физическо или юридическо лице, което пребивава или има седалище според устройствения му акт в държава-членка, има право да сезира Европейския омбудсман за случаи на лоша администрация в действията на институциите, органите, службите и агенциите на Съюза …”
“Any citizen of the Union and any natural or legal person residing or having its registered office in a Member State has the right to refer to the European Ombudsman cases of maladministration in the activities of the institutions, bodies, offices or agencies of the Union ...”
b Омбудсманът проведе проверка за установяване какви мерки е взела Европейската комисия, за да осигури хората с увреждания да не бъдат дискриминирани при взаимоотношенията си с институцията.
b The Ombudsman carried out an inquiry to investigate what measures the European Commission had taken to ensure that people with disabilities are not discriminated against in their relations with the institution.
Омбудсманът се позова на член 26 от Хартата, който признава правото на хората с увреждания да се ползват от мерки, насочени към осигуряване на тяхната независимост, на социалното им и професионално интегриране и участието им в живота на общността.
The Ombudsman referred to Article 26 of the Charter which recognises the right of people with disabilities to benefit from supportive measures guaranteeing their independence, social and occupational integration, and participation in the life of the community.
b Комисията отмени възрастовото ограничение от 30 години като един от критериите за подбор в програмата си за стажове в нейните служби.
b The Commission abolished the age limit of 30 years as one of the selection criteria in its in-service traineeship programme.
Това стана след жалба относно правилата, по които се управлява тази програма.
This followed a complaint concerning the rules governing the programme.
Омбудсманът заключи, че използването на възрастови граници от Комисията се равнява на дискриминация, която е забранена съгласно член 21 от Хартата.
The Ombudsman concluded that the Commission’s use of age limits amounted to discrimination, which is prohibited under Article 21 of the Charter.
Трябва да се отбележи, че като резултат от натиск от страна на омбудсмана отпаднаха възрастовите граници при конкурсите за назначения, организирани от Европейската служба за подбор на персонал.
It should be noted that, as a result of pressure from the Ombudsman, age limits do not apply in recruitment competitions organised by the European Personnel Selection Office. ce.
Жалби, свързани с начина на разследване на случаи на нарушения
Complaints about the handling of infringement cases
Върховенството на закона е един от основните принципи, на които се основава ЕС.
The rule of law is one of the fundamental principles the EU is based on.
Европейската комисия отговаря за спазването на европейското законодателство от държавитечленки.
The European Commission is responsible for ensuring that Member States respect EU law.
С оглед изпълнението на тази задача тя е наричана неофициално „Пазителка на Договора”.
In carrying out this task, it is known informally as “the Guardian of the Treaty”.
Можете да изпращате жалби до Европейската комисия, ако смятате, че държавитечленки нарушават европейското законодателство.
You can complain to the Commission in cases where you believe Member States infringe EU law.
b Комисията взе решение по жалба за нарушение, след като омбудсманът я призова да разгледа случая.
b The Commission took a decision on an infringement complaint after the Ombudsman called on it to deal with the case.
Той изтъкна, че твърдението на Комисията за невъзможност да постигне политически консенсус за начина на процедиране не я освобождава от задължението й да разгледа надлежно жалбата.
He argued that the Commission’s claim that it was unable to reach a political consensus on how to proceed did not relieve it of its duty to deal properly with the complaint.
Немски доставчик на услуги за спортни залагания се бе оплакал пред Комисията, след като германските власти са му наредили да прекрати предлагането на услугите си, като по този начин са го принудили да закрие бизнеса си.
A German provider of sports betting services had complained to the Commission after the German authorities ordered him to stop offering his services, thus forcing him to close his business.
Според жалбоподателя това представлява нарушение на свободата за предоставяне на услуги.
In the complainant’s view this constituted a violation of the freedom to provide services.
Омбудсманът получава и разглежда жалби срещу Комисията относно начина, по който тя разследва жалби за нарушения (така наречените жалби по член 226).
The Ombudsman receives and deals with complaints against the Commission concerning its handling of infringement complaints (so-called Article 226 complaints).
Дейността на омбудсмана в тази област доведе до напредък към по-открита и зачитаща жалбоподателя процедура.
The result of the Ombudsman’s work in this field has been progress towards a more open and complainant-friendly procedure.
Най-същественото подобрение се осъществи през 2002 г. под формата на Съобщение на комисията за определяне на процедурите и принципите, с които Комисията се ангажира да се съобразява при разглеждане на жалби за нарушения.
The most notable improvement came in 2002 in the form of a Commission Communication setting out the procedures and principles with which the Commission undertakes to comply when handling infringement complaints.
Независимо от това омбудсманът продължава да получава жалби относно начина, по който Комисията разглежда тези случаи, като повечето от тях са за закъснения и липса на дължимо усърдие.
Nevertheless, the Ombudsman continues to receive complaints about the Commission’s handling of these cases, most notably alleging delay and lack of due diligence.
b Комисията се съгласи да приема решения по жалби за нарушения в най-кратки срокове, след като търговец на автомобили от Дания се обърна за помощ към омбудсмана.
b The Commission agreed to adopt a decision on an infringement complaint as quickly as possible after a Danish car dealer turned to the Ombudsman for help.
Жалбоподателят изтъкна, че Комисията не е спазила ангажимента си да даде заключение по неговата жалба, отнасяща се до нарушаване от страна на датските органи на управление на правилата на ЕС за данъчно облагане на вносни автомобили.
The complainant alleged that the Commission had failed to honour its commitment to reach a conclusion on his complaint concerning an infringement by the Danish authorities of EU rules on the taxation of imported cars.
Европейският омбудсман работи за насърчаване на субсидиарност в мерките във всички области, в които се прилага процедурата за нарушения съгласно член 226.
The European Ombudsman is keen to promote subsidiarity in remedies, in all the areas where the Article 226 infringement procedure applies.
По-специално той полага особени усилия за развиване на ролята на омбудсманите за надзор на прилагането на законодателството на ЕС.
In particular, he has worked hard to promote the role of ombudsmen in supervising the application of EU law.
Омбудсманите в държавитечленки могат да допринесат за разрешаването на проблемите, които гражданите срещат, когато техните национални, регионални или местни администрации не прилагат правилно европейското законодателство.
Ombudsmen in the Member States can help resolve problems that citizens encounter when their national, regional or local administrations fail to apply EU law correctly.
Повече информация за тази и други несъдебни мерки може да бъде намерена в раздела „Кой още може да ви помогне?” в тази брошура.
Further information on this and other non-judicial remedies can be found in the section of this booklet entitled “Who else could help you?”
Оплаквания, свързани с процедурите за набиране на служители ликуват и кандидатите често могат да видят коригираната си изпитна работа и да узнаят състава на изпитната комисия.
Grievances related to recruitment procedures lished and candidates can often see their own marked examination scripts and find out who sits on a Selection Board.
Измежду случаите, за чието разрешаване е спомогнал омбудсманът, са следните:
Among the cases the Ombudsman has resolved are the following:
Първият контакт на много хора с администрацията на ЕС е в областта на наемането на работа.
The first contact many people have with the EU administration is in the field of recruitment.
Процедурите на ЕС за набиране на персонал бяха чест повод за жалби до омбудсмана.
The EU’s staff recruitment procedures have been a frequent source of complaints to the Ombudsman.
За това свидетелства фактът, че Европейската служба за подбор на персонал (EPSO) е на второ място измежду институциите и органите на ЕС по подадени срещу нея жалби пред Европейския омбудсман.
The fact that the European Personnel Selection Office (EPSO) ranks second among the EU institutions and bodies in terms of complaints to the European Ombudsman testifies to this.
Проблемите включват непредоставяне на уместна информация и твърдения за дискриминация.
Problems include failure to provide adequate information and allegations of discrimination.
b След намесата на омбудсмана Европейският парламент обясни на един испански гражданин защо кандидатурата му за стаж е била отхвърлена.
b After the Ombudsman intervened, the European Parliament explained to a Spanish citizen why his application for a traineeship had been rejected.
С оглед насърчаването на по-високи стандарти за управление омбудсманът отбеляза, че Парламентът би могъл да разгледа възможността за предоставяне на по-кон-кретна информация за критериите, по които се оценяват кандидатурите за стажове.
With a view to promoting higher standards of administration, the Ombudsman remarked that Parliament could consider providing more specific information on the criteria by which traineeship applications are assessed.
Той също така предложи Парламентът да разгледа възможността за ревизиране на своите правила, така че списъкът с имената на лицата, които приемат предложение за стаж, да бъде публичен документ.
He also suggested that Parliament consider revising its rules to make clear that the list of names of persons who accept the offer of a traineeship will be a public document.
Стремежът на омбудсмана да увеличи прозрачността в подбора на персонал допринесе за увереността, че можете да имате по-голямо доверие в процедурите.
The Ombudsman’s drive to increase transparency in recruitment has helped ensure that you can have greater confidence in the procedures.
Като резултат от неговата работа списъците с резерви от успешно издържали конкурсите кандидати сега се пуб-
As a result of his work, the reserve lists of successful candidates are now pub-
Под натиска на омбудсмана през последните години бе направено много за насърчаване на еднаквото третиране при подбора на персонал.
Following pressure from the Ombudsman, much has been done in recent years to promote equal treatment in recruitment.
Напредъкът в тази област включва, например, отмяната на възрастовите ограничения при откритите конкурси и напредък към по-балансирано представителство по пол и етнически произход.
Progress in this area includes the abolition of age limits in open competitions and moves to promote more balanced representation in terms of sex or ethnic origin, for example.
b Европейската служба за подбор на персонал прие да предоставя в своите обявления за конкурси за набиране на служители по-ясна информация относно тестовете за предварителен подбор и допустимост.
b The European Personnel Selection Office agreed to clarify the information it provides in its notices of recruitment competitions concerning pre-selection tests and eligibility.
Това бе постигнато вследствие на жалба от унгарски гражданин, кандидатствал за участие в конкурс за асистент-преводачи.
This followed a complaint from a Hungarian citizen who had applied to take part in a competition for assistant translators.
По мнение на омбудсмана предоставянето на допълнителни разяснения ще спомогне за избягване на недоразумения и ще подобри връзките с кандидатите.
The Ombudsman felt that providing additional clarifications would help avoid misunderstandings and improve relations with candidates.
b Омбудсманът отправи критика към Европейската инвестиционна банка (ЕИБ) във връзка с нейната кореспонденция с гражданин, включен от Банката в краткия списък на кандидати в рамките на процедура за набиране на персонал.
b The Ombudsman criticised the European Investment Bank (EIB) over correspondence it had with a citizen who had been short-listed by the Bank in a recruitment procedure.
В своята жалба до омбудсмана гражданинът твърди, че служител на ЕИБ се е държал с него по оскърбителен и унизителен начин в две имейл съобщения.
In his complaint to the Ombudsman, the citizen stated that an EIB official had behaved in an abusive and intimidatory way towards him in two e-mails.
Омбудсманът прие, че с използването на изрази, които могат да бъдат разбрани като съдържащи заплаха, в отговор на искането на жалбоподателя за информация относно неговата кандидатура, Банката не е спазила Европейския кодекс за добро поведение на администрацията.
The Ombudsman agreed that by using terms which could be understood as conveying a threat when answering the complainant’s request for information on his application, the Bank had failed to respect the European Code of Good Administrative Behaviour.
Жалби на персонала b Експерт на работа в Комисията напусна, след като получи оскърбления и заплахи в страна, която не е членка на ЕС.
Staff complaints b An expert employed by the Commission resigned after becoming subject to insults and threats in a non-EU country.
Омбудсманът прекрати проверката, като отбеляза, че Комисията изглежда е предприела подходящи действия, за да съдейства на жалбоподателя.
The Ombudsman closed the inquiry, remarking that the Commission appeared to have taken appropriate action to assist the complainant.
Той отбеляза обаче, че Комисията щеше да осигури подобри връзки с жалбоподателя, ако бе обяснила по-рано какво е било направено, за да му се помогне, вместо да създава впечатлението, че основната й цел е да покаже как жалбоподателят сам е виновен за неблагополучията си.
However, he pointed out that it would have been conducive to better relations with the complainant for the Commission to have explained earlier what it had done to help him, rather than giving the impression that it was mainly concerned to show that the complainant was the author of his own misfortune.
Впоследствие Комисията се извини и обеща да си вземе бележка за в бъдеще от коментарите на омбудсмана.
The Commission subsequently apologised and promised to take note of the Ombudsman’s comments for the future.
Ако работите за институция или орган на ЕС, можете да подадете жалба до омбудсмана във връзка с проблеми, които срещате с вашия работодател.
If you work for an EU institution or body, you can complain to the Ombudsman about problems you encounter with your employer.