natgillin/translations-raw huggingface dataset:
Член 17
The monitoring shall be carried out on the basis of the data gathered in accordance with Articles 24 and 25.
В рамките на съответната си компетентност, националните координатори, посочени в член 28, и Комисията наблюдават съответствието на информацията, процедурите и услугите за оказване на помощ и решаване на проблеми, достъпни чрез платформата, с предвидените в членове 8 — 13 и в член 16 изисквания за качество.
In the event of a deterioration in the quality of the information, of the procedures and of the assistance or problem-solving services referred to in paragraph 1 provided by the competent authorities, the Commission shall, taking into account the seriousness and persistence of the deterioration, take one or more of the following measures:
Наблюдението се извършва въз основа на данните, събрани в съответствие с членове 24 и 25.
inform the relevant national coordinator and ask for remedial action;
В случай на влошаване на качеството на осигуряваните от компетентните органи информация, процедури и услуги по оказване на помощ или решаване на проблеми, посочени в параграф 1, Комисията, като взема предвид сериозността и продължителността на влошаването, предприема една или повече от следните мерки:
submit for discussion in the gateway coordination group recommended actions to improve compliance with the quality requirements;
информира съответния национален координатор и отправя искане за предприемане на коригиращо действие;
send a letter with recommendations to the Member State concerned;
представя за обсъждане в координационната група по въпросите на платформата препоръки за действия за подобряване на съответствието с изискванията за качество;
temporarily disconnect the information, the procedure, or the assistance or problem-solving service from the gateway.
изпраща писмо с препоръки до съответната държава членка;
Where an assistance or problem-solving service to which links are provided in accordance with Article 7(3) consistently does not comply with requirements laid down in Articles 11 and 16, or no longer meets the needs of the users as indicated by the data gathered in accordance with Articles 24 and 25, the Commission may, after consultation with the relevant national coordinator and, where necessary, with the gateway coordination group, disconnect it from the gateway.
временно прекъсва достъпа от платформата до съответната информация, процедура или услуга за оказване на помощ или решаване на проблеми.
CHAPTER IV
Когато дадена услуга за оказване на помощ или решаване на проблеми, за която са включени хипервръзки в съответствие с член 7, параграф 3, трайно не съответства на изискванията, предвидени в членове 11 и 16, или вече не отговаря на потребностите на потребителите предвид данните, събрани в съответствие с членове 24 и 25, Комисията, след консултация със съответния национален координатор и когато е необходимо — с координационната група по въпросите на платформата, може да прекъсне достъпа от платформата до нея.
TECHNICAL SOLUTIONS
ГЛАВА IV
Article 18
ТЕХНИЧЕСКИ РЕШЕНИЯ
Common user interface
Член 18
The Commission shall, in close cooperation with the Member States, provide a common user interface, integrated into the ‘Your Europe’ portal, to ensure the proper functioning of the gateway.
Общ потребителски интерфейс
The common user interface shall give access to the information, procedures and assistance or problem-solving services by means of links to the relevant Union and national level websites or webpages included in the repository for links referred to in Article 19.
Комисията, в тясно сътрудничество с държавите членки, осигурява общ потребителски интерфейс, интегриран в портала „Вашата Европа“, за да гарантира правилното функциониране на платформата.
The Member States and the Commission, acting in accordance with their respective roles and responsibilities, as provided for in Article 4, shall ensure that the information on rules and obligations, on procedures and on assistance and problem-solving services is organised and marked in a way that makes it easier to find through the common user interface.
Общият потребителски интерфейс осигурява достъп до информацията, процедурите и услугите за оказване на помощ или решаване на проблеми посредством хипервръзки към съответните уебсайтове или интернет страници на Съюза и национални уебсайтове или интернет страници, включени в посочения в член 19 регистър за хипервръзки.
The Commission shall ensure that the common user interface complies with the following quality requirements:
Държавите членки и Комисията, като действат съобразно своите съответни функции и отговорности съгласно предвиденото в член 4, гарантират, че информацията относно правилата и задълженията, относно процедурите и относно услугите за оказване на помощ и решаване на проблеми е организирана и обозначена по начин, който улеснява намирането ѝ чрез общ потребителския интерфейс.
it is easy to use;
Комисията гарантира, че общият потребителски интерфейс отговаря на следните изисквания за качество:
it is accessible online through various electronic devices;
лесен е за ползване;
it is developed and optimised for different web browsers;
достъпен е онлайн чрез различни електронни устройства;
it meets the following web accessibility requirements: perceivability, operability, understandability and robustness.
разработен е и е оптимизиран за различни уеб браузъри;
The Commission may adopt implementing acts laying down interoperability requirements to make it easier to find the information on rules and obligations, on procedures and on assistance and problem-solving services through the common user interface.
отговаря на следните изисквания за достъпност на уебсайтовете: лесно разпознаване на елементите, оперативност, разбираемост и стабилност.
Article 19
Комисията може да приема актове за изпълнение за определяне на изисквания за оперативна съвместимост с цел улесняване на намирането на информацията относно правилата и задълженията, относно процедурите и относно услугите за оказване на помощ и решаване на проблеми чрез общия потребителски интерфейс.
Repository for links
Член 19
The Commission, in close cooperation with the Member States, shall establish and maintain an electronic repository for links to the information, procedures and assistance and problem-solving services referred to in Article 2(2) allowing the connection between such services and the common user interface.
Регистър за хипервръзки
The Commission shall provide the repository for links with the links to the information, procedures and assistance and problem-solving services accessible on the webpages managed at Union level, and it shall keep those links accurate and up-to-date.
Комисията, в тясно сътрудничество с държавите членки, създава и поддържа електронен регистър за хипервръзки към посочените в член 2, параграф 2 информация, процедури и услуги за оказване на помощ и решаване на проблеми, който позволява осъществяването на връзка между тези услуги и общия потребителски интерфейс.
The national coordinators shall provide the repository for links with the links to the information, procedures and assistance and problem-solving services accessible on the webpages managed by competent authorities, or by private or semi-private entities as referred to in Article 7(3), and they shall keep those links accurate and up-to-date.
Комисията въвежда в регистъра за хипервръзки хипервръзките към информацията, процедурите и услугите за оказване на помощ и решаване на проблеми, достъпни на управляваните на равнището на Съюза интернет страници, и поддържа тези връзки точни и актуални.
Where technically possible, the provision, referred to in paragraph 3, of the links may be carried out automatically between the relevant systems of the Member States and the repository for links.
Националните координатори включват в регистъра за хипервръзки хипервръзките към информацията, процедурите и услугите за оказване на помощ и решаване на проблеми, достъпни на управляваните от компетентните органи или от частните или подобните на частни организации интернет страници съгласно член 7, параграф 3, и поддържат тези връзки точни и актуални.
The Commission shall make the information included in the repository for links publicly available in an open and machine-readable format.
Когато е технически възможно, включването на хипервръзки, посочено в параграф 3, може да се извършва автоматично между съответните системи на държавите членки и регистъра за хипервръзки.
The Commission and the national coordinators shall ensure that the links to information, procedures and assistance or problem-solving services offered through the gateway do not contain any unnecessary full or partial duplication and overlaps that are likely to confuse users.
Комисията осигурява публичен достъп в отворен и машинночетим формат до съдържащата се в регистъра за хипервръзки информация.
Where the making available of information referred to in Article 4 is provided for in other provisions of Union law, the Commission and the national coordinators may provide links to that information in order to comply with the requirements of that Article.
Комисията и националните координатори гарантират, че при предлаганите чрез платформата хипервръзки към информация, процедури и услуги за оказване на помощ или решаване на проблеми няма каквото и да било ненужно пълно или частично дублиране и припокриване, които може да объркат потребителите.
Article 20
Когато предоставянето на посочената в член 4 информация е предвидено в други разпоредби на правото на Съюза, Комисията и националните координатори могат да включат хипервръзки към тази информация, за да се осигури съответствие с изискванията на посочения член.
Common assistance service finder
Член 20
In order to facilitate access to the assistance and problem-solving services listed in Annex III or referred to in Article 7(2) and (3), the competent authorities and the Commission shall ensure that users can access them through a common assistance and problem-solving service finder (‘the common assistance service finder’) available through the gateway.
Общ инструмент за търсене на услуги за оказване на помощ
The Commission shall develop and manage the common assistance service finder, and decide on the structure and format in which the descriptions and contact details of the assistance and problem-solving services need to be provided, to enable the proper functioning of the common assistance service finder.
За да се улесни достъпът до услугите за оказване на помощ и решаване на проблеми, изброени в приложение III или посочени в член 7, параграфи 2 и 3, компетентните органи и Комисията гарантират, че потребителите могат да получат достъп до тях чрез общ инструмент за търсене на услуги за оказване на помощ и решаване на проблеми (наричан по-долу „общият инструмент за търсене на услуги за оказване на помощ“), достъпен на платформата.
The national coordinators shall provide the descriptions and contact details as referred to in paragraph 2 to the Commission.
Комисията разработва и управлява общия инструмент за търсене на услуги за оказване на помощ и взема решения относно структурата и формата, в които трябва да се предоставят описанията и данните за контакт във връзка с услугите за оказване на помощ и решаване на проблеми, за да се осигури правилното функциониране на общия инструмент за търсене на услуги за оказване на помощ.
Article 21
Националните координатори предоставят на Комисията описанията и данните за контакт, посочени в параграф 2.
Responsibilities for the ICT applications supporting the gateway
Член 21
The Commission shall be responsible for the development, availability, monitoring, updating, maintenance, security and hosting of the following ICT applications and webpages:
Отговорности във връзка с ИКТ приложенията, които подпомагат функционирането на платформата
the Your Europe portal, referred to in Article 2(1);
Комисията отговаря за разработването, достъпността, наблюдението, актуализацията, поддръжката, сигурността и хостинга на следните ИКТ приложения и интернет страници:
the common user interface, referred to in Article 18(1), including the search engine or any other ICT tool that enables searchability of web information and services;
портала „Вашата Европа“, посочен в член 2, параграф 1;
the repository for links, referred to in Article 19(1);
общия потребителски интерфейс, посочен в член 18, параграф 1, включително търсачката и други ИКТ инструменти, даващи възможност за търсене на информация и услуги на уебсайтове;
the common assistance service finder, referred to in Article 20(1);
регистъра за хипервръзки, посочен в член 19, параграф 1;
the user feedback tools, referred to in Article 25(1) and point (a) of Article 26(1).
общия инструмент за търсене на услуги за оказване на помощ, посочен в член 20, параграф 1;
The Commission shall work in close cooperation with the Member States to develop the ICT applications.
инструмента за обратна информация от потребителите, посочен в член 25, параграф 1 и в член 26, параграф 1, буква а).
The Member States shall be responsible for the development, availability, monitoring, updating, maintenance and security of ICT applications related to the national websites and webpages that they manage and that are linked to the common user interface.
Комисията работи в тясно сътрудничество с държавите членки за разработване на ИКТ приложенията.
CHAPTER V
Държавите членки отговарят за разработването, достъпността, наблюдението, актуализацията, поддръжката и сигурността на ИКТ приложенията, отнасящи се до управляваните от тях национални уебсайтове и интернет страници и свързани с общия потребителски интерфейс.
PROMOTION
ГЛАВА V
Article 22
ПОПУЛЯРИЗИРАНЕ
Name, logo and quality label
Член 22
The name by which the gateway is to be known and promoted to the general public shall be ‘Your Europe’.
Наименование, лого и знак за качество
The logo by which the gateway is to be known and promoted to the general public shall be decided by the Commission in close cooperation with the gateway coordination group by 12 June 2019 at the latest.
Наименованието, с което платформата ще бъде известна и популяризирана сред широката общественост, е „Your Europe“.
The logo of the gateway and a link to the gateway shall be made visible and available on the relevant Union-level and national-level websites that are connected to the gateway.
Комисията взема решение относно логото, с което платформата ще бъде известна и популяризирана сред широката общественост, в тясно сътрудничество с координационната група по въпросите на платформата, до 12 юни 2019 г.
As proof of adherence to the quality requirements referred to in Articles 9, 10 and 11, the name and the logo of the gateway shall also serve as a quality label.
Логото на платформата и хипервръзката към платформата трябва да са видими и представени на уебсайтовете на равнището на Съюза и на национално равнище, които са свързани с платформата.
However, the logo of the gateway shall only be used as a quality label by webpages and websites included in the repository for links referred to in Article 19.
Като доказателство за спазването на посочените в членове 9, 10 и 11 изисквания за качество наименованието и логото на платформата служат и като знак за качество.
Article 23
Въпреки това логото на платформата може да се използва като знак за качество само при информационни интернет страници и уебсайтове и услуги за оказване на помощ и решаване на проблеми, включени в посочения в член 19 регистър за хипервръзки.
Promotion
Член 23
The Member States and the Commission shall promote the awareness and the use of the gateway amongst citizens and businesses and shall ensure that the gateway and its information, procedures and assistance and problem-solving services are visible to the public and can be easily found through search engines which are accessible to the public.
Популяризиране
The Member States and the Commission shall coordinate their promotion activities referred to in paragraph 1 and shall refer to the gateway and use its logo in such activities, along with any other brand names, as appropriate.
Държавите членки и Комисията насърчават осведомеността за платформата и използването ѝ от гражданите и предприятията и гарантират, че платформата и осигуряваните от нея информация, процедури и услуги за оказване на помощ и решаване на проблеми са видими за обществеността и са лесни за намиране чрез публично достъпни търсачки.
The Member States and the Commission shall ensure that the gateway can be easily found through the related websites for which they are responsible, and that clear links to the common user interface are available on all relevant websites at Union and national level.
Държавите членки и Комисията координират своите дейности по популяризиране по параграф 1 и използват логото и наименованието на платформата в контекста на такива дейности заедно с други утвърдени наименования, когато е целесъобразно.
The national coordinators shall promote the gateway to the national competent authorities.
Държавите членки и Комисията гарантират, че платформата може да бъде намерена лесно чрез свързаните с нея уебсайтове, за които отговарят, и че на всички съответни уебсайтове на равнището на Съюза и на национално равнище са включени ясни хипервръзки към общия потребителски интерфейс.
CHAPTER VI
Националните координатори популяризират платформата сред националните компетентни органи.
COLLECTION OF USER FEEDBACK AND STATISTICS
ГЛАВА VI
Article 24
СЪБИРАНЕ НА ОБРАТНА ИНФОРМАЦИЯ ОТ ПОТРЕБИТЕЛИТЕ И НА СТАТИСТИЧЕСКИ ДАННИ ЗА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
User statistics
Член 24
The competent authorities and the Commission shall ensure that statistics are collected in relation to users’ visits on the gateway and on the webpages to which the gateway links in a way that guarantees anonymity of the users, in order to improve the functionality of the gateway.
Статистически данни за потребителите
The competent authorities, the providers of assistance or problem-solving services as referred to in Article 7(3) and the Commission shall collect and exchange, in an aggregated way, the number, the origin and the subject matter of requests for assistance and problem-solving services and their response times.
Компетентните органи и Комисията осигуряват събирането на статистически данни във връзка с посещенията на потребителите на платформата и на интернет страниците, към които платформата предлага хипервръзки, по начин, който гарантира анонимността на потребителите, с цел подобряване на функционалността на платформата.
The statistics collected in accordance with paragraphs 1 and 2 in relation to the information, procedures and assistance and problem-solving services to which the gateway links shall include the following data categories:
Компетентните органи, доставчиците на услуги за оказване на помощ и решаване на проблеми, посочени в член 7, параграф 3, и Комисията събират и обменят в обобщен вид информация за броя, произхода и предмета на исканията за услуги за оказване на помощ и решаване на проблеми, както и за сроковете за отговор по тях.
data related to the number, origin and type of users of the gateway;
Статистическите данни, събрани в съответствие с параграфи 1 и 2 и отнасящи се до информацията, процедурите и услугите за оказване на помощ и решаване на проблеми, към които платформата предлага хипервръзки, включват следните категории данни:
data related to the user preferences and user journeys;
данни, свързани с броя, произхода и вида на потребителите на платформата;
data related to the usability, findability and quality of the information, procedures and assistance and problem-solving services.
данни, свързани с предпочитанията и навигацията на потребителя;
Those data shall be made available to the public in an open and commonly used, machine-readable format.
данни, свързани с използваемостта, лесното намиране и качеството на информацията, процедурите и услугите за оказване на помощ и решаване на проблеми.
The Commission shall adopt implementing acts laying down the method of collecting and exchanging the user statistics referred to in paragraphs 1, 2 and 3 of this Article.
До тези данни се осигурява публичен достъп в отворен, широко използван и машинночетим формат.
Article 25
Комисията приема актове за изпълнение, в които се определя методът на събиране и обмен на статистическите данни за потребителите, посочени в параграфи 1, 2 и 3 от настоящия член.
User feedback on the services of the gateway
Член 25
In order to gather direct information from users about their satisfaction with the services provided through the gateway and the information made available therein, the Commission shall provide users through the gateway with a user-friendly feedback tool that enables them, immediately after using any of the services referred to in Article 2(2), to comment anonymously on the quality and availability of the services provided through the gateway, of the information made available therein and of the common user interface.
Обратна информация от потребителите относно предлаганите от платформата услуги
The competent authorities and the Commission shall ensure that users can access the tool referred to in paragraph 1 from all webpages that are part of the gateway.
С цел събиране на пряка информация от потребителите относно тяхната удовлетвореност от предоставяните посредством платформата услуги и информация, Комисията предоставя на потребителите чрез платформата лесен за ползване инструмент за обратна информация, който позволява на потребителите непосредствено след използването на някоя от услугите, посочени в член 2, параграф 2, да коментират анонимно качеството и достъпността на предоставяните чрез платформата услуги, осигурената на нея информация и общия потребителски интерфейс.
The Commission, the competent authorities and the national coordinators shall have direct access to the user feedback collected through the tool referred to in paragraph 1 for the purpose of addressing any problems raised.
Компетентните органи и Комисията гарантират, че потребителите имат достъп до посочения в параграф 1 инструмент от всички интернет страници, които са част от платформата.
The competent authorities shall not be required on those of their webpages that are part of the gateway to give users access to the user feedback tool referred to in paragraph 1, where another user feedback tool with similar functionalities to the user feedback tool referred to in paragraph 1 is already available on their webpages for the purpose of monitoring service quality.
Комисията, компетентните органи и националните координатори разполагат с пряк достъп до обратната информация от потребителите, събрана посредством посочения в параграф 1 инструмент, с цел намиране на решение на сигнализираните проблеми.
The competent authorities shall collect the user feedback received through their own user feedback tool and shall share it with the Commission and the national coordinators of the other Member States.
От компетентните органи не се изисква да предоставят чрез своите интернет страници, които са част от платформата, достъп на потребителите до посочения в параграф 1 инструмент за обратна информация от потребителите, когато, с цел наблюдение на качеството на услугите, на техните интернет страници вече е на разположение друг инструмент за обратна информация от потребителите с функции, сходни на тези на посочения в параграф 1 инструмент за обратна информация от потребителите.
The Commission shall adopt implementing acts laying down rules for the collection and sharing of the user feedback.
Компетентните органи събират обратната информация от потребителите, получена чрез собствения им инструмент за обратна информация, и я споделят с Комисията и националните координатори на другите държави членки.
Article 26
Комисията приема актове за изпълнение, с които се определят правила относно събирането и споделянето на обратната информация от потребителите.
Reporting on the functioning of the internal market
Член 26
The Commission shall:
Докладване относно функционирането на вътрешния пазар
provide users of the gateway with a user-friendly tool to signal and give feedback anonymously on any obstacles encountered by them in exercising their internal market rights;
Комисията:
collect aggregated information from the assistance and problem-solving services that form part of the gateway about the subject matter of requests and responses.