natgillin/translations-raw huggingface dataset:
важат за всички техни пунктове за продажба, включително при продажбата по телефона и по интернет;
shall apply at all their points of sale, including sale by telephone and via the Internet;
ако не се получи уведомление по буква а), превозвачи, продавачи на билети и туроператори полагат всички необходими усилия за да осигурят, че помощта се предоставя така че лицето с увреждания или лицето с намалена подвижност да е в състояние да се качи на заминаващо превозно средство, да се прекачи за да направи връзка и да слезе от пристигащо превозно средство, за което е купило билет;
if no notification is made in accordance with point (a), carriers, ticket vendors and tour operators shall make all reasonable efforts to ensure that the assistance is provided in such a way that the disabled person or person with reduced mobility is able to board the departing service, to change to the corresponding service or to disembark from the arriving service for which he has purchased a ticket;
без да се засягат правомощията на други единици по отношение на зони, разположени извън пристанището, управителният орган на пристанище или друго оправомощено лице определя точките за пристигане и заминаване в границите на пристанището, било вътре в и/или извън сградите на терминала, в които лицата с увреждания или лицата с намалена подвижност могат да обявят пристигането си и да потърсят помощ; тези точки са ясно обозначени и предлагат в достъпна форма основна информация за пристанището и оказваната помощ;
without prejudice to the powers of other entities regarding areas located outside the port premises, the managing body of a port or any other authorised person shall designate points of arrival and departure within the port boundary, both inside and/or outside terminal buildings as the case may be, at which disabled persons or persons with reduced mobility can announce their arrival and request assistance; these points shall be clearly signed and shall offer basic information about the port and assistance provided in accessible formats;
ако не е посочен час, не по-късно от 30 минути преди обявеното време за
at a time stipulated by the carrier which shall be not more than 60 minutes before the
качване, освен ако не е договорено друго между пътника и доставчика на помощта
scheduled time of departure
в случая на круизи, по време, указано от превозвача, но не повече от 60 минути пред времето за регистрация.
in the case of cruises, at a time stipulated by the carrier, which shall not be more than 60 minutes before the check-in time;
Ако лице с увреждания или лице с намалена подвижност се нуждае от
Where a disabled person or person with reduced mobility requires the use of an assistance
се настанява, при положение че превозвачът или продавачът на билети или туроператорът са уведомени за това съгласно приложимите национални разпоредби за превоза на признати
shall be accommodated provided that the carrier or the ticket vendor or the tour operator are notified in accordance with applicable national rules covering the carriage of recognised assistance
-придружители на борда на пътнически кораби, ако съществуват такива.
on board passenger ships, where such rules exist.
Ако предоставянето на помощта е възложено с договор на подизпълнител и ако превозвачът
Where provision of the assistance has been subcontracted, and the carrier ▌receives a notification of the need for assistance at least 48 hours before the
е получил
scheduled time of departure
уведомление за нуждата от помощ най-малко 48 часа преди обявеното време за заминаване, те предават съответната информация така че подизпълнителят да я получи
for the journey, it shall transmit the relevant information so that the sub-contractor receives it
възможно най-бързо и във всички случаи
as soon as possible, and in any event
той предава
scheduled time of departure
информацията на подизпълнителя колкото е възможно по-бързо.
for the journey, the carrier ▌shall transmit the information to the sub-contractor as soon as possible.
В сътрудничество с организации, представляващи пътници с увреждания и пътници с намалена подвижност, превозвачите установяват стандарти за качество за помощта, посочена в приложения ІI и ІІІ, и определят необходимите ресурси за спазването на тези стандарти.
Carriers shall set quality standards for the assistance specified in Annex II and III and shall determine resource requirements for meeting those standards, in cooperation with organisations representing disabled passengers and passengers with reduced mobility.
При установяването на стандарти за качество се отчитат изцяло международно признатите политики и кодекси за поведение, свързани с улесняване превозването на лицата с увреждания и лицата с намалена подвижност, и по-специално Препоръката на Международната морска организация за проектирането и експлоатацията на пътнически кораби според специфичните нужди на възрастни лица и лица с увреждания.
In the setting of quality standards, full account shall be taken of internationally recognised policies and codes of conduct concerning facilitation of the transport of disabled persons or persons with reduced mobility, notably the International Maritime Organisation's Recommendation of the Design and Operation of Passenger Ships to Respond to Elderly and Disabled Persons' Needs.
Превозвачите публикуват своите стандарти за качество
Carriers shall publish their quality standards
в достъпна форма
in accessible formats
гарантират, че целият техен персонал, включително служителите, наети от всеки подизпълнител, който предоставя пряка помощ на лицата с увреждания и лицата с намалена подвижност, притежава познания и умения, необходими за удовлетворяване на нуждите на лица с различни увреждания и лица с намалена подвижност;
Ensure that all their personnel, including those employed by any sub-contractor, providing direct assistance to disabled persons and persons with reduced mobility have knowledge of how to meet the needs of persons having various disabilities or mobility impairments;
осигуряват на целия си персонал, който работи на пристанището и пряко обслужва пътниците, обучение по въпросите на помощта за хората с увреждания и осведоменост относно уврежданията, както е описано в приложение ІV;
provide disability-assistance and disability-awareness training as described in Annex IV to all their personnel working at the port who deal directly with the travelling public;
обезпечават всички нови служители
ensure that, upon recruitment, all new employees
, които имат преки контакти с пътниците,
who come into direct contact with passengers
след наемането им да присъстват на обучение, свързано с работата с лица с увреждания, и преминаване на опреснителни курсове за персонала, по целесъобразност.
attend disability-related training and that personnel receive refresher training courses when appropriate.
Освен ако пътникът, на когото принадлежи оборудването, вече е получил обезщетение по Регламент (ЕО) № 392/2009 на Европейския парламент и на Съвета от 23 април 2009 г. относно отговорността на пътническите превозвачи по море и вътрешни водни пътища в случай на произшествие
Unless the passenger to whom the equipment belongs has already been compensated under Regulation (EC) No 392/2009 of the European Parliament and of the Council of 23 April 2009 on the liability of carriers of passengers by sea in the event of accidents
При необходимост се полагат всички усилия за бързо осигуряване на замяна на оборудването
Where necessary every effort shall be undertaken to rapidly provide replacement equipment
с подходящо такова за нуждите на въпросния пътник
, suitable to the needs of the passenger concerned
В случай на закъснение превозвачът или, в даден случай, управителният орган на пристанището информират пътниците
In the event of delay, the carrier or, where appropriate, the managing body of the port shall inform passengers
30 минути след времето на заминаване според публикуваното разписание или един час преди времето на пристигане според публикуваното разписание.
30 minutes after a scheduled departure or one hour before a scheduled arrival.
Превозвачът или управителният орган на пристанището следва да гарантират, че пътниците с увреждания или намалена подвижност получават в достъпна форма информацията, изисквана съгласно параграфи 1 и 2.
The carrier or managing body of the port shall ensure that disabled passengers or passengers with reduced mobility receive the information required under paragraphs 1 and 2 in accessible formats.
Ако морската/речната услуга не може да бъде продължена, превозвачите организират, когато е възможно и във възможно най-кратки срокове, алтернативни транспортни услуги за пътниците.
If the maritime service can no longer be continued, carriers shall, where possible and as soon as possible, organise alternative transport services for passengers.
При прилагането на параграфи 1, 2 и 3 фактическият превозвач обръща специално внимание на нуждите на лицата с увреждания и лицата с намалена подвижност и на техните придружители.
In applying paragraphs 1, 2, and 3, the performing carrier shall pay particular attention to the needs of disabled persons and persons with reduced mobility and any accompanying persons.
се предлага възстановяване на
be offered
цената на билета,
reimbursement of the ticket price
ако решат да не пътуват с превозвача
if he decides not to travel with the carrier
Изплащането на предвидените в буква б) суми за възстановяване се извършва при същите условия както изплащането на обезщетението съгласно член 20,
The payment of the reimbursement provided for in point (b) shall be made under the same conditions as the payment of the compensation provided for in Article 20
В отклонение от разпоредбите на параграф 1, пътниците
By way of derogation from paragraph 1,
на круиз
passengers on a cruise journey
са пренасочени или им биват възстановени вложените средства, в съответствие с разпоредбите
shall be re-routed or reimbursed in accordance with the provisions of
на Директива 90/314/ЕИО.
Directive 90/314/EEC.
25 % от цената на билета за закъснение от 60 до 119 минути;
25 % of the ticket price for a delay of 60 to 119 minutes;
50 % от цената на билета за закъснение, равно на или превишаващо 120 минути;
50 % of the ticket price for a delay of 120 minutes or more;
100 % от цената на билета, ако превозвачът не предоставя алтернативни услуги или информацията, посочени в член 19, буква а).
100 % of the ticket price if the carrier fails to provide alternative services or the information referred to in Article 19(1)(a).
не се прилага за пътници на круиз.
shall not apply to passengers on a cruise journey
Обезщетението се изплаща в рамките на един месец след подаването на молба за обезщетение.
The compensation shall be paid within one month after the submission of the request for compensation.
Обезщетението може да бъде изплатено във ваучери и/или други услуги, ако договорните условия позволяват гъвкавост (по-специално, що се отнася до срока на валидност и местоназначението).
The compensation may be paid in vouchers and/or other services providing the terms are flexible, in particular as regards the period of validity and destination.
Ако до три дни преди предвиденото заминаване превозвачът е обявил отмяна, или отлагане на пътуването или удължаване на неговото времетраене, не могат да бъдат предявявани искания за обезщетение.
If the carrier has announced the cancellation or postponement of the crossing or an increase in the crossing time three or more days before the scheduled time of departure, there shall be no entitlement to compensation.
Задълженията, предвидени в член 18, член 19 и член 20, не се прилагат в случаите на непреодолима сила, пречеща на изпълнението на транспортната услуга.
The obligations laid down in Articles 18, 19 and 20 shall not apply in cases of force majeure hindering the performance of the transport service.
По-нататъшни искове
Further claims
Обезщетението, отпуснато по силата на настоящия регламент, може да бъде приспаднато от дадено допълнително отпуснато обезщетение.
Compensation awarded under this Regulation may be deducted from any additional compensation granted.
превозвачите си сътрудничат, за да договарят споразумения на национално или европейско равнище с участие на заинтересованите страни, професионални
in order to adopt arrangements at national or European level with the involvement of stakeholders, professional
, асоциации на клиенти, пътници,
and associations of customers, passengers
и лица с увреждания.
and disabled persons.
Информиране на пътниците и разглеждане на жалби
Information for passengers and handling complaints
Право на информация относно пътуването
Right to travel information
Управителните органи на пристанищата и превозвачите предоставят на пътниците съответната информация по време на цялото пътуване в
Managing bodies of ports and carriers shall provide passengers with adequate information throughout their travel in
най-достъпната форма и на обичайните езици
accessible formats and the customary languages
Информация относно правата на пътниците
Information on passenger rights
Информацията се предоставя в
The information shall be provided in
най-достъпната форма и на обичайните езици
accessible formats and in the customary languages
Превозвачите и управителните органи на пристанища гарантират, че информацията за правата на пътниците съгласно настоящия регламент е публично достъпна както на борда на корабите, така и в пристанищата.
Carriers and managing bodies of the ports shall ensure that information on the rights of passengers under this Regulation is publicly available both on board ships and at ports.
Тази информация включва данните за връзка с органа за прилагане, определен от държавата-членка по реда на
This information shall include contact details of the enforcement body designated by the Member
, параграф 1.
Article 27(1).
Органите на държавите-членки
Member States' authorities
механизъм за разглеждане на жалби
complaint handling mechanism
, достъпен за всички пътници, включително за лица с увреждания и лица с намалена подвижност,
, accessible for all passengers, including disabled persons and persons with reduced mobility,
относно правата и задълженията, обхванати от настоящия регламент.
for rights and obligations covered by this Regulation.
Пътниците могат да подадат жалба до превозвача в срок от един месец считано от деня на извършването на услугата или деня, в който услугата е трябвало да е извършена.
Passengers may submit a complaint to a carrier within one month from the day when a service was performed or when a service should have been performed.
В срок от 20 работни дни адресатът на жалбата дава мотивирано становище или, в оправдани случаи, информира пътника до коя дата може да очаква отговор.
Within 20 working days, the addressee of a complaint shall either give a reasoned opinion or, in justified cases, inform the passenger by what date a reply is to be expected.
От получаването на жалбата до отговора не трябва да минат повече от два месеца.
The time taken to reply shall not be longer than two months from the receipt of the complaint.
Прилагане и национални органи за контрол на прилагането
Enforcement and national enforcement bodies
Национални органи за контрол на прилагането
National enforcement bodies
Всеки орган предприема необходимите мерки за гарантиране
Each body shall take the measures necessary to ensure that
създаването на правила за достъпността, както е посочено в член 8, за да се обезпечи тяхното спазване, както и
the accessibility rules referred to in Article 8 are drawn up, compliance with those rules is ensured and that
зачитането на правата на пътниците ▌.
the rights of passengers are respected.
По отношение на организацията си, решенията за финансиране, правната си структура и вземането на решения всеки орган е независим от
Each body shall, in its organisation, funding decisions, legal structure and decision-making, be independent of
търговските интереси
commercial interests
Държави-членки, избрали да освободят определени услуги съгласно член 2, параграф 2, осигуряват сравним механизъм за прилагане на правата на пътниците.
Member States that have chosen to exempt certain services pursuant to Article 2(2) shall ensure a comparable mechanism of enforcement of passenger rights.
Доклад за прилагането
Report on enforcement
Всяка година на 1 юни органите за прилагане, посочени
On 1 June each year the enforcement bodies designated pursuant to Article
, публикуват доклад за дейността си през изминалата година, който съдържа inter alia следното:
shall publish a report on their activity in the previous year, containing inter alia:
описание на мерките, предприети за прилагане на разпоредбите на настоящия регламент;
a description of actions taken in order to implement the provisions of this Regulation,
позоваване на процедурата, приложима за разглеждане на индивидуални жалби;
a reference to the procedure applicable to the settlement of individual complaints,
обобщение на правилата за достъпност за лица с увреждания и лица с намалена подвижност, приложими в съответната държава-членка;
a summary of rules on accessibility for disabled persons and persons with reduced mobility applicable in that Member State;
обобщени данни за жалбите
aggregated data on complaints
, включително за изхода от тях резултат и времето, необходимо за разрешаването им
, including on their outcome and resolution timescales
подробности за наложените санкции;
details of sanctions applied;
други въпроси от значение за по-доброто прилагане на настоящия регламент.
other issues of importance for the better enforcement of this Regulation.
За да са в състояние да изготвят такъв доклад, органите за прилагане водят статистика за индивидуалните жалби по предмет и засегнато дружество.
In order to be able to draft such a report enforcement bodies shall keep statistics on individual complaints, according to the subject and the companies concerned.
В срок от три години след събитието при отправено искане такива данни се предоставят на Комисията или на националните следствени служби.
Such data shall be made available on request to the Commission or to the national investigative authorities up to three years after the date of the incident.
Сътрудничество между органите за прилагане
Cooperation between enforcement bodies
Националните органи за контрол по прилагането, посочени в
National enforcement bodies designated pursuant to
член 27
Article 27(1)
, параграф1, обменят информация помежду си относно своята работа и принципите и практиката на вземане на решения с цел съгласувана защита на пътниците в цялата Общност.
shall exchange information on their work and decision-making principles and practices for the purpose of consistent protection of passengers across the Community.
, които могат да включват разпореждане за изплащане на обезщетение на засегнатия пътник,
, which could include ordering the payment of compensation to the passenger concerned,
трябва да бъдат ефективни, съразмерни и възпиращи.
must be effective, proportionate and dissuasive.
Глава ІV
Chapter VI
Комисията докладва на Европейския парламент и Съвета относно функционирането и въздействието на настоящия регламент.
, on the operation and the effects of this Regulation.
При необходимост докладът се придружава със законодателни предложения за по-нататъшно детайлно прилагане на разпоредбите от настоящия регламент или за целите на неговото изменение.
The report shall be accompanied where necessary by legislative proposals implementing in further detail the provisions of this Regulation, or amending it.
Изменение на Регламент (ЕО) № 2006/2004
Amendment to Regulation (EC) No 2006/2004
В приложение към Регламент (ЕО) № 2006/2004 се добавя следната точка 19: 19.
In the Annex to Regulation (EC) No 2006/2004 the following point is added: 19.
на Европейския парламент и на Съвета от … г.
of the European Parliament and of the Council of …
относно правата на пътниците, пътуващи по море или по вътрешен воден път, и за изменение на Регламент (ЕО) № 2006/2004 за сътрудничество между националните органи, отговорни за прилагане на законодателството за защита на потребителите OВ C […], […] г., cтp. […].
concerning the rights of passengers traveling by sea and inland waterway and amending Regulation (EC) No 2006/2004 on cooperation between national authorities responsible for the enforcement of consumer protection laws
Членове 6, 7,
Articles 6, 7,
Съставено в ║ на […] година.
Done at ║,
Правото на възстановяване на средства или пренасочване в случай на предварителна резервация, направена за лица с увреждания и лица с намалена подвижност
Right to reimbursement or re-routing in case of advanced booking for disabled persons and persons with reduced mobility
При позоваване на настоящото приложение, на лицата с увреждания и лицата с намалена подвижност се предлага избор между следните възможности:
Where reference is made to this Annex, disabled persons and persons with reduced mobility shall be offered the choice between:
- възстановяване на пълната стойност на билета на цената, на която е купен, за неосъществената част или части от пътуването и за вече осъществената част или части, ако пътуването е вече безсмислено от гледна точка на първоначалния план за пътуване на пътника, в срок от седем дни, изплатена в брой, чрез електронен банков превод, банкови ордери или банкови чекове, и, където е целесъобразно,
- reimbursement within seven days, paid in cash, by electronic bank transfer, bank orders or bank cheques or, with the signed agreement of the passenger, of the full cost of the ticket at the price at which it was purchased, for the part or parts of the journey not made, and for the part or parts already made if the journey no longer serves any purpose in relation to the passenger's original travel plan, plus, where relevant,
обратно пътуване до първоначалния пункт на заминаване, при първа възможност; или
a return journey to the first point of departure, at the earliest opportunity; or
пренасочване, при сравними транспортни условия, до крайното местоназначение при първа възможност; или
re-routing, under comparable transport conditions, to their final destination at the earliest opportunity; or
пренасочване, при сравними транспортни условия, до крайното местоназначение на по-късна, удобна за пътника дата, в зависимост от наличността на свободни места.
re-routing, under comparable transport conditions, to their final destination at a later date at the passenger's convenience, subject to availability of tickets.
Параграф 1, буква a) се прилага също за пътници, чиито пътувания образуват част от пакет, освен правото на възстановяване стойността на билета, когато такова право възниква съгласно Директива 90/314/ЕИО║.
Paragraph 1(a) shall also apply to passengers whose journeys form part of a package, except for the right to reimbursement where such a right arises under Directive 90/314/EEC║.
Когато, в случай на обслужване на град, агломерация или регион от няколко пристанища, опериращ превозвач предлага на пътник пътуване до пристанище като алтернатива на това, за което е направена резервацията, опериращият превозвач поема разходите за прехвърлянето на пътника от алтернативното пристанище или до пристанището, за което е направена резервацията, или до друг близък краен пункт на пристигане, съгласуван с пътника.
When, in the case where a town, city or region is served by several ports, an performing carrier offers a passenger a journey to an alternative port to that for which the booking was made, the performing carrier shall bear the cost of transferring the passenger from that alternative port either to that for which the booking was made, or to another nearby destination agreed with the passenger.
Помощ в пристанищата
Assistance in ports
Помощ и мерки, необходими за даване на възможност на лицата с увреждания и лицата с намалена подвижност да:
Assistance and arrangements necessary to enable disabled persons and persons with reduced mobility to:
съобщят за своето пристигане на пристанището и своето искане за помощ;
communicate their arrival at a port and their request for assistance;
се представят за регистриране и да регистрират багажа си, ако е необходимо;
check-in and register baggage, if necessary;