natgillin/translations-raw huggingface dataset:
г) организацията на плащане, доставка, изпълнение и политиката за разглеждане на жалби
(d) the arrangements for payment, delivery, performance and the complaint handling policy
, в случай на отклонения от изискванията за дължима професионална грижа
, if they depart from the requirements of professional diligence
когато е уместно,
where appropriate,
организацията на плащане, доставка, изпълнение
the arrangements for payment, delivery, performance
, датата, до която търговецът се наема да достави стоките или да предостави услугата,
, the date by which the trader undertakes to deliver the goods or to provide the service
и политиката
and the
за разглеждане на жалби;
complaint handling policy;
Член 5 – параграф 1 – буква е
Article 5 – paragraph 1 – point f
освен припомнянето за наличието на законни права за съответствие за стоките,
in addition to a reminder of the existence of a legal guarantee of conformity for goods,
наличието на сервизно обслужване след продажбата и условията за него, както и търговски гаранции, където това е приложимо;
the existence and the conditions of after-sales services and commercial guarantees, where applicable;
еa) съществуването на кодекси на поведение и начина, по който те могат да бъдат получени, когато е приложимо;
(fa) the existence of codes of conduct and how they can be obtained, where applicable;
ж) срока на договора, когато това е приложимо, или, ако договорът е безсрочен
(g) the duration of the contract where applicable or if the contract is
или автоматично се подновява
of indeterminate duration or is to be extended automatically,
, условията за неговото прекратяване;
the conditions for terminating the contract;
когато е приложимо,
where applicable,
наличието на депозити или други финансови гаранции, които се заплащат или дават от потребителя по искане на търговеца, и условията по тях
the existence and the conditions of deposits or other financial guarantees to be paid or provided by the consumer at the request of the trader;
Член 5 – параграф 1 – букви и a, и б и и в (нови)
Article 5 – paragraph 1 – points i a, i b and i c (new)
иб) всяка оперативна съвместимост на цифрово съдържание с хардуер и софтуер според информацията, с която търговецът разполага или с която разумно може да се предположи, че той е запознат, включително всякаква липса на оперативна съвместимост, по целесъобразност;
(ib) any interoperability of digital content with hardware and software that the trader is aware of or can reasonably be expected to have been aware of, including any lack of interoperability, where applicable;
Параграф 1 не се прилага при договори за доставка на стока или предоставяне на услуга, които се отнасят за търговски сделки във връзка с всекидневния живот и при които търговецът трябва да предостави стоката или услугата незабавно при сключване на договора.
Paragraph 1 shall not be applicable to contracts for the delivery of a good or the provision of a service, which involve day-to-day transactions and in which the trader has to deliver the good or provide the service immediately when the contract is concluded
Без да се засягат разпоредбите на член
Without prejudice to
7, параграф 2, член
Articles 7(2),
Държавите-членки предвиждат в своето национално право ефективни средства за правна защита
Member States shall provide in their national laws for effective
в договорното право
contract law
за всяко нарушение на член 5.
remedies for any breach of Article 5.
Държавите-членки предвиждат в своето национално право ефективни
Member States shall provide in their national laws for effective
средства за правна защита за всяко нарушение на член 5.
remedies for any breach of Article 5.
от разстояние и
As regards
Преди потребителят да е обвързан с договор
In good time before the consumer is bound by any
, или със съответно предложение за сключване на договор
contract or any corresponding offer,
следната информация,
following information
ба) адресът на мястото на стопанска дейност на търговеца, както и номер на телефон, факс и адрес на електронната поща, ако съществува такъв, така че потребителят да може бързо да установи контакт с търговеца и да общува ефективно с него;
(ba) the trader's business address, telephone number, fax number and e-mail address, where available, to enable the consumer to contact the trader quickly and to communicate with him efficiently;
съществуването на кодекси на поведение и начина, по който те могат да бъдат получени, когато е приложимо
the existence of codes of conduct and how they can be obtained, where applicable
организацията на плащане, доставка, изпълнение, датата, до която търговецът се задължава да достави стоките или да предостави услугата, и политиката на търговеца за разглеждане на жалби
the arrangements for payment, delivery, performance, the date by which the trader undertakes to deliver the goods or to perform the service and the trader's complaint handling policy
еa) съществуването на кодекси на поведение и начина, по който копия от тях могат да бъдат получени, когато е приложимо;
(fa) the existence of codes of conduct and how copies of them can be obtained, where applicable;
еб) срока на договора, когато това е приложимо, или, ако договорът е безсрочен или се подновява автоматично, условията за неговото прекратяване;
(fb) the duration of the contract where applicable, or, if the contract is of indeterminate duration or is to be extended automatically, the conditions for terminating the contract;
ее) всяка оперативна съвместимост на цифрово съдържание с хардуер и софтуер според информацията, с която търговецът разполага или с която разумно може да се предположи, че той логично запознат, включително всякаква липса на оперативна съвместимост, по целесъобразност;
(ff) any interoperability of digital content with hardware and software that the trader is aware of or can reasonably be expected to have been aware of, including any lack of interoperability, where applicable;
При публичните търгове информацията, посочена в параграф 1, букви б), ба) и в), може да бъде заменена с равностойни данни за провеждащия търга.
In the case of a public auction, the information referred to in points (b), (ba) and (c) of paragraph 1 may be replaced by the equivalent details for the auctioneer.
Информацията, посочена в параграф 1, представлява неразделна част от договора от разстояние или от договора, сключен извън търговския обект.
The information referred to in paragraph 1 shall form an integral part of the distance or off-premises contract.
Държавите-членки не налагат добавянето на нови изисквания към тези от съдържанието на образеца за информацията, която се посочва във формуляра за отказ, изложен в приложение I, част A.
Member States shall not impose any other requirements on the content of the model instructions on withdrawal set out in Annex I(A).
При договори от разстояние и договори, сключени извън търговския обект, свързани с транспортни услуги или здравни изисквания и изисквания за безопасност, държавите-членки могат да приемат или запазват разпоредби от националното право, определящи допълнителни изисквания за преддоговорна информация, ако те са съвместими с Договора за функционирането на Европейския съюз и са целесъобразни с оглед правилното информиране на потребителя.
For distance and off-premises contracts relating to transport services or health and safety requirements, Member States may adopt or maintain provisions of national law laying down additional pre-contractual information requirements provided that they are compatible with the Treaty on the Functioning of European Union and that such requirements are appropriate for the proper information of the consumer.
Държавите-членки могат да приемат или запазват допълнителни изисквания за преддоговорна информация за всички договори от разстояние и за всички договори, сключени извън търговския обект, във връзка с предоставянето на услуги, за които, съгласно член 22, параграф 5 от Директива 2006/123/ЕО на Европейския парламент и на Съвета от 12 декември 2006 г. относно услугите на вътрешния пазар
Member States may adopt or maintain additional pre-contractual information requirements for all distance and off-premises contracts for the provision of services for which, pursuant to Article 22(5) of Directive 2006/123/EC of the European Parliament and of the Council of 12 December 2006 on services in the internal market
, те налагат допълнителни информационни изисквания, приложими към доставчиците на услуги, установени на тяхна територия.
, they impose additional information requirements applicable to providers established in their territory.
Член 5 не засяга Директива 2000/31/ЕО на Европейския парламент и на Съвета от 8 юни 2000 г. за някои правни аспекти на услугите на информационното общество, и по-специално на електронната търговия на вътрешния пазар
Article 5 shall be without prejudice to Directive 2000/31/EC of the European Parliament and of the Council on certain legal aspects of information society services, in particular electronic commerce, in the Internal Market
По отношение на спазването на информационните изисквания, посочени в настоящата глава, тежестта за доказване се носи от търговеца.
As regards demonstrating compliance with the information requirements referred to in this Chapter, the burden of proof shall be upon the trader.
относно формата на договорите извън търговския обект
Formal requirements for off-premises contracts
относно формата на договорите извън търговския обект
requirements for off-premises contracts
По отношение на договорите извън търговския обект, информацията, предвидена в член 9, се представя във формуляра за поръчка на ясен и разбираем език и четливо написана
With respect to off-premises contracts, the information provided for in Article 9 shall be given in the order form in plain
ако потребителят
valid if the consumer
формуляр за поръчка
order form and in cases where the
Договорът извън търговския обект
An off-premises contract shall only
единствено ако потребителят
valid if the consumer
е подписал
has signed
формуляр за поръчка.
an order form.
Независимо от параграфи 1 и 2, по отношение на договори със смесени цели, сключени извън търговския обект, при които сделката се изпълнява незабавно и от двете страни и плащането от страна на потребителя не надвишава 200 евро:
Notwithstanding paragraphs 1 and 2, with respect to off-premises mixed contracts for which the trader and the consumer immediately perform their contractual obligations and the payment to be made by the consumer does not exceed EUR 200:
б) за да бъде валиден договорът, не се изисква формулярът за поръчки да бъде подписан от потребителя;
(b) the signature by the consumer of an order form shall not be required for the validity of the contract;
при условие че тези договори, поради тяхното естество, обикновено биват сключвани извън търговския обект.
provided that such contracts, due to their nature, are usually concluded away from business premises.
за преддоговорната информация
pre-contractual information
относно формата на договорите от разстояние
requirements for distance contracts
По отношение на договорите от разстояние, информацията, предвидена в
With respect to distance contracts, the information provided for in
член 9, буква а),
Article 9(a)
се представя или предоставя на потребителя
shall be given or made available to the consumer
на ясен и разбираем език и четливо написана, по начин, уместен за използваното средство за комуникация от разстояние.
in plain and intelligible language and be legible, in a way appropriate to the means of distance communication used.
, се представя или предоставя на потребителя на
shall be given or made available to the consumer
траен носител
on a durable medium
Ако сключен по електронен път договор от разстояние за доставка на стока или за предоставяне на услуга, чиито условия не са били договорени индивидуално, задължава потребителя да направи плащане, потребителят се обвързва с този договор единствено ако:
If a distance contract, the terms of which have not been individually negotiated, to be concluded by electronic means for the delivery of a good or the provision of a service, places the consumer under an obligation to make a payment, the consumer shall be bound by the contract only if:
а) търговецът е указал ясно и видимо общата цена с изброяване на всички включени в цената компоненти; както и
(a) the trader has made the consumer aware in a clear and prominent manner of the total price, including all related price components; and
б) потребителят е потвърдил, че е прочел и разбрал информацията, изисквана по силата на буква а).
(b) the consumer has confirmed that he has read and understood the information required under point (a).
По отношение на договори, сключени чрез интернет страници, настоящото изискване се счита за изпълнено, ако интернет страницата е направена по такъв начин, че обвързваща поръчка може да бъде направена единствено ако потребителят се е регистрирал предварително на интернет страницата на търговеца, за да се възползва от офертата на търговеца.
With regard to contracts concluded through websites, this requirement shall be deemed to be satisfied if the website is designed in such a way that a binding order cannot be placed unless the consumer has previously registered on the trader's website to use the trader's offer.
Чрез дерогация от параграф 1а, буква б), когато договор от разстояние, посочен в този параграф, се сключва по телефона, потребителят се обвързва с този договор единствено ако търговецът е изпратил на потребителя, на траен носител, потвърждение на своята оферта, включително информацията, изисквана в съответствие с параграф 1а, буква a).
By way of derogation from point (b) of paragraph 1a, where a distance contract referred to in that paragraph is to be concluded by telephone, the consumer shall be bound by that contract only if the trader has sent the consumer, on a durable medium, confirmation of his offer, including the information required under point (a) of paragraph 1a.
Член 11 – параграфи 2
Article 11 – paragraph 2
В случай че търговецът
If the trader
или посредник, действащ от името на търговеца,
or an intermediary acting on behalf of the trader
направи телефонно обаждане до потребителя с цел сключване на договор от разстояние, той трябва да уведоми за самоличността си и за търговската цел на обаждането в началото на разговора с потребителя.
makes a telephone call to the consumer with a view to concluding a distance contract, he shall disclose his identity and the commercial purpose of the call at the beginning of the conversation with the consumer.
общата цена,
the total price referred to in
посочени в член 5
Articles 5
Останалата информация, посочена в
The other information referred to in
членове 5 и 7
Articles 5 and 7
, се осигурява от търговеца на потребителя по подходящ начин в съответствие с параграф 1.
shall be provided by the trader to the consumer in an appropriate way in accordance with paragraph 1.
относно основните характеристики на
information regarding the main characteristics of the
стоката или услугата,
good or service,
общата цена,
the total price
срока на договора и ако договорът е безсрочен – условията за прекратяването му, посочени
, the duration of the contract and, if the contract is of indeterminate duration, the conditions for terminating the contract
Потребителят получава потвърждение за пълната информация, посочена в член 9, букви а) ‐ е), върху траен носител в разумен срок след сключването на договор от разстояние или най-късно в момента на доставка на стоките или при започване изпълнението на услугата, освен ако информацията вече не е представена на потребителя върху траен носител преди сключването на договора от разстояние.
The consumer shall receive confirmation of all the information referred to in Article 9(a) to (f), on a durable medium, in reasonable time after the conclusion of any distance contract, and at the latest at the time of the delivery of the goods or when the performance of the service has begun, unless the information has already been given to the consumer prior to the conclusion of any distance contract on a durable medium.
Независимо от алинея 1, по отношение на договор, посочен в параграф 1б от настоящия член, държавите-членки могат да въвеждат или запазват разпоредби на националното законодателство, по силата на които потребителят се обвързва с договора единствено ако е потвърдил на търговеца сключването на договора на траен носител
Notwithstanding the first subparagraph, with respect to contracts referred to in paragraph 1b of this Article, Member States may introduce or maintain provisions of national law to the effect that the consumer is only bound by the contract if he has confirmed to the trader the conclusion of the contract on a durable medium
Държавите-членки съобщават разпоредбите на Комисията, която оповестява тази информация по леснодостъпен начин.
Member States shall notify those provisions to the Commission which shall make this information public in an easily accessible way.
Независимо от параграф 1, в
Notwithstanding paragraph 1,
от разстояние или договор
distance or
извън търговския обект
off-premises contract
за доставка на стоки
for the delivery of goods,
трета страна
the consumer
а) в случай на няколко стоки, поръчани от потребителя в една поръчка и доставени отделно, датата, на която е доставена последната стока;
(a) in the case of multiple goods ordered by the consumer in one order and delivered separately, of the last good delivered;
в) в случай на периодични доставки на стоки от един и същ вид за определен период от време, датата, на която е доставена първата стока.
(c) in the case of the recurring delivery of goods of the same kind during a defined period of time, of the first good delivered.
по време на срока за отказ.
during the withdrawal period.
Ако търговецът в нарушение на член 9,
Articles 9(b)
Ако търговецът в нарушение на член 9, параграф 1,
point (e) of Article 9(1),
първоначалния срок за отказ, както е определен в член 12, параграфи 1а и 2
one year from the end of the initial. withdrawal period, as determined in accordance with Article 12(1a) and (2)
238 и 239
238 and 239
Потребителят информира търговеца за решението си да се откаже
The consumer shall inform the trader of his decision to withdraw
Преди изтичането на срока за отказ
Before expiry of the withdrawal period,
потребителят информира търговеца за решението си да се откаже.
the consumer shall inform the trader of his decision to withdraw.
предвиждат други изисквания относно
formal requirements applicable to
формата на стандартния
this standard
формуляр за отказ.
withdrawal form.
формуляр за отказ
withdrawal form
, освен изложените в приложение І, част Б
other than those set out in Annex I(B).
При договорите от разстояние, сключени по Интернет, търговецът има право в допълнение към възможностите, посочени в параграф 1, да предостави на потребителя възможността електронно да попълни и подаде
For distance contracts concluded on the Internet, the trader may, in addition to the possibilities referred to in paragraph 1, give the option to the consumer to electronically fill in and submit the
формуляр за отказ на уебсайта на търговеца.
withdrawal form on the trader's website.
такъв случай
that case
търговецът изпраща незабавно по електронна поща на потребителя съобщение за потвърждение получаването на такъв отказ.
the trader shall communicate to the consumer an acknowledgement of receipt of such a withdrawal by email without delay.
При договорите от разстояние, сключени по Интернет, търговецът има право в допълнение към възможностите, посочени в параграф 1, да предостави на потребителя възможността електронно да попълни и подаде
For distance contracts concluded on the Internet, the trader may, in addition to the possibilities referred to in paragraph 1, give the option to the consumer to electronically fill in and submit
, посочен в приложение І, част Б, или друго ясно формулирано изявление
set out in Annex I(B) or any other clearly worded statement
на уебсайта на търговеца.
on the trader's website.
тези случаи
those cases
търговецът изпраща незабавно по електронна поща на потребителя потвърждение на получаването на такъв отказ
the trader shall communicate to the consumer an acknowledgement of receipt of such a withdrawal by email
на траен носител
on a durable medium
б) да сключат договор извън търговския обект в случаите, когато потребителят е направил оферта.
off-premises contract, in cases where an offer was made by the consumer.
б) да сключат договор
(b) to conclude
от разстояние или договор
the distance or
извън търговския обект в случаите, когато потребителят е направил оферта.
off-premises contract, in cases where an offer was made by the consumer.
Търговецът възстановява всички суми, получени от потребителя,
The trader shall reimburse any payment received from the consumer
в тридесетдневен срок
within thirty
от деня, в който
days from the day on which he
получи съобщението
receives the communication of withdrawal
включително, ако е приложимо, разходите за доставка, без необосновано забавяне и във всеки случай не по-късно от четиринадесет дни
, including, if applicable, the costs of delivery, without undue delay, and in any event not later than fourteen
представи доказателства, че е върнал стоките
, whichever is the earliest
Независимо от параграф 1, ако потребителят изрично е избрал различна от стандартната доставка, търговецът няма задължение да възстанови допълнителните разходи за доставка.
Notwithstanding paragraph 1, the trader shall not be required to reimburse additional delivery costs, if the consumer has expressly opted for a type of delivery other than a standard delivery.
При договорите за продажба търговецът има правото да
For sales contracts, the trader may
потребителят връща стоките или ги предава на търговеца или на лице, упълномощено от търговеца да ги получи,
the consumer shall send back the goods or hand them over to the trader or to a person authorised by the trader to receive them,
от деня, в който потребителят съобщи
fourteen days from the day on which he communicates his
При договорите за
contracts for
без забавяне и при всички случаи най-късно четиринадесет дни
without undue delay and in any event not later than
на търговеца
to the trader
в съответствие с член 14
in accordance with Article 14
, освен ако търговецът не предложи сам да прибере стоките.
, unless the trader has offered to collect the goods himself.
Потребителят заплаща единствено преките разходи по връщането на стоките
The consumer shall only be charged for the direct cost of returning the goods
Той не заплаща тези разходи
He shall not be charged for that cost if
когато в договора
in the contract
търговецът се е съгласил да покрие тези разходи
to bear
или когато цената на стоката, която ще бъде върната, надвишава 40 EUR
it or the price of the goods to be returned is more than EUR 40
Член 17 – параграфи 2 и 2 а (нов)
Article 17 – paragraph 2
Потребителят носи отговорност за понижена стойност на стоките единствено в следствие на боравене с тях, различно от необходимото, за да
The consumer shall only be liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to
член 9, параграф 1, буква д
point (e) of Article 9(1)
Без да се засягат разпоредбите на член 15 от Директива 2008/48/ЕО, ако потребителят в съответствие с членове 12‐17 упражни правото си на отказ от договор, сключен от разстояние или извън търговския обект, всички
Without prejudice to Article 15 of Directive 2008/48/EC, if the consumer exercises his right of withdrawal from a distance or an off-premises contract in accordance with Articles 12 to 17, any
договори се прекратяват автоматично без разходи за потребителя.
contracts shall be automatically terminated, without any costs for the consumer.
Без да се засяга разпоредбата на член 15 от Директива 2008/48/ЕО, ако потребителят в съответствие с членове 12‐17 упражни правото си на отказ от договор от разстояние или договор извън търговския обект, всички
Without prejudice to Article 15 of Directive 2008/48/EC, if the consumer exercises his right of withdrawal from a distance or an off-premises contract in accordance with Articles 12 to 17, any
договори се прекратяват автоматично без разходи за потребителя
contracts shall be automatically terminated, without any costs for the consumer