위험요인: 수출입 컨테이너 시멘트 철강재 위험물질 운송 화물차주
대책 및 법적근거: 고객폭언 등에 대한 대처 매뉴얼 제공 및 교육 실시 안전보건규칙 제672조 특수형태근