கேள்வி: விநியோகச் சங்கிலி மேலாண்மை - விநியோகச் சங்கிலி மேலாண்மை என்பது என்ன?
பதில்: நிறுவனங்கள், அவர்கள் , உலகச் சந்தையிலும் வலைப்பின்னப்பட்ட பொருளாதாரங்களிலும் வெற்றிகரமாக போட்டியிட திறம் மிகுந்த விநியோகச் சங்கிலிகள், அல்லது வலைப்பின்னல்களை கட்டாயமாகச் சார்ந்திருத்தலை அதிகரிக்கக் காண்கின்றனர்.பேஸியோட்டோபோலஸ், 2004 பீட்டர் டிரக்கரின் (1998) புதிய மேலாண்மை கருத்துருக்களில், இந்த வணிக உறவுமுறைக் கோட்பாடுகள் மரபு ரீதியான நிறுவன வரையறைகளையும் கடந்தும் பல நிறுவனங்களின் மதிப்பு சங்கிலியின் முழுமைஇகும் அனைத்து வணிக வழிமுறைகளையும் அமைக்கக் காண்கிறது. கடந்த பத்தாண்டுகளின் போது, உலகமயமாக்கல், வெளிப்பணிமுறை மற்றும் தகவல் தொழில்நுட்பம் ஆகியவை பல நிறுவனங்களை, டெல், ஹெவ்லெட் பாக்கார்ட் போன்றவற்றை வெற்றிகரமாக இயக்க உறுதியான ஒத்துழைப்பை விநியோக வலைப்பின்னல்களில் ஓவ்வொரு சிறப்பாக்கம் செய்யப்பட்ட வணிகக் கூட்டாளிகள் ஒரு சில முக்கிய செயல்பாட்டு நடவடிக்கைகளில் மட்டும் கவனம் குவிப்பது சாத்தியப்படுத்தியுள்ளது (ஸ்காட், 1993). இந்த நிறுவனங்களுக்கிடையிலான விநியோக வலைப்பின்னல் புதியதொரு வடிவமான நிறுவனமாக ஒப்புக்கொள்ளப்படக் கூடும். இருப்பினும், நிறுவனங்களுக்கிடையிலான சிக்கலான இடைப்பரிமாற்றங்களுடன், வலைப்பின்னல் அமைப்பு "சந்தை" அமைப்புடனோ அல்லது "படிநிலைவரிசை" வகைகளுடனோ பொருந்தவில்லை (போவல், 1990). நிறுவனங்கள் மீது பல்வேறு விநியோக வலைப்பின்னல் அமைப்புகள் எத்தகைய செயல்பாட்டுத் தாக்கத்தைக் கொள்லும் என்பது தெளிவாக இல்லை, மேலும் நிறுவனங்களிடையிலான ஒத்துழைப்பு நிலைமைகள் மற்றும் வணிகப் பரிமாற்றங்கள் இருக்கக்கூடும் என்பது பற்றி சிறிதே அறியமுடிகிறது. அமைப்புகளின் பார்வைகளிலிருந்து, ஒரு சிக்கலான வலைப்பின்னல் அமைப்பு நிறுவனங்களின் தனிப்பட்ட கூறுகளில் பிரித்துச் செல்லப்படலாம் (ஸாங்க் மற்றும் டில்ட்ஸ், 2004). வழமையாக, வழிமுறைகளின் உள்ளீடு மற்றும் வெளியீடுகளில் கவனம் கொள்ளும் விநியோக வலைப்பின்னல்களிலுள்ள நிறுவனங்கள், குறைவான கவனங்களையே இதர தனிப்பட்டநிறுவனங்களின் உள் மேலாண்மை செயல்பாடுகளில் கொண்டிருக்கும். ஆகையால், உள் மேலாண்மை கட்டுப்பாட்டு அமைப்புத் தேர்வு உள்ளூர் நிறுவனத்த்ஹின் செயல்பாட்டைப் பாதிக்கச் செய்வதற்கு அறியப்படுகிறது (மிண்ட்ஸ்பெர்க், 1979). 21 ஆம் நூற்றாண்டில், வணிகச் சூழல் மாற்றங்கள் விநியோகச் சங்கிலி வலைப்பின்னல்களின் மேம்பாட்டிற்கு பங்களித்துள்ளன. முதலில், உலகமயமாக்கலின் வெளிப்பாடு மற்றும் பன்னாட்டு நிறுவனங்களின் பெருக்கம், கூட்டு முயற்சிகள்,செயல்பாட்டு கூட்டணிகள் மற்றும் வணிக பங்குதார முறைகளில், குறிப்பிடத்தக்க வெற்றிக் காரணிகள் அடையாளம் கானப்பட்டுள்ளன, முன்னர் இருந்த "ஜஸ்ட்-இன் - டைம்", "ஒற்றை உற்பத்தி" மற்றும் "வேகமென்மை உற்பத்தி" பழக்கங்களை முழுமையாக்குகிறது.மேக்டஃப்ஃபி அண்ட் ஹெல்பர், 1997; மாண்டன், 1993; உமாக் அண்ட் ஜோன்ஸ், 1996; குணசேகரன், 1999 இரண்டாவதாக, தொழில்நுட்ப மாற்றங்கள், குறிப்பாக அதிரடியாக வீழ்ந்துள்ள தகவல் தொடர்பு செலவுகள், பரிமாற்ற செலவுகளில் குறிப்பிடத்தக்கவை, விநியோகச் சங்கிலி வலைப்பின்னல் உறுப்பினர்களிடையே ஒத்துழைப்பிற்கான மாற்றங்களுக்கு வழிவிட்டது (கோஸ், 1998). பல ஆய்வாலர்கள் இத்தகைய விநியோக வலைப்பின்னல் அமைப்புக்களை இதற்கு "கீரேட்ஸு", "நீட்டிக்கப்பட்ட நிறுவனம்", "நிகழ் நிறுவனம்", "உலக உற்பத்தி வலைப்பின்னல்" மற்றும் "அடுத்தத் தலைமுறை உற்பத்தி அமைப்பு" ஆகிய வரையறைகளைப் பயன்படுத்தி ஒரு புதிய நிறுவன முறையாக அங்கீகரித்துள்ளன.ட்ரக்கர், 1998; டேப்ஸ்காட், 1996; டில்ட்ஸ், 1999 பொதுவில், அத்தகைய அமைப்பு "ஒரு குழுவான அரை-சுயேச்சை நிறுவனங்களை, ஒவ்வொன்றையும் அவற்றின் தரத்தகுதிகளோடு, ஒரு குறிப்பிட்ட ஒத்துழைப்பில் உள்ள சில வணிக நோக்கங்களை நிறைவேற்றச் செய்ய ஒன்று அல்லது மேற்பட்ட சந்தைகளில் சேவையளிக்க எப்போதும் மாறிவரும் கூறுகளில் ஒத்துழைக்கிறது" (அக்கெர்மான்ஸ், 2001). விநியோக சங்கிலியின் பாதுகாப்பு மேலாண்மை அமைப்பு ISO/IEC 28000 மற்றும் ISO/IEC 28001 இல் விவரிக்கப்படுகிறது மேலும் சம்பந்தமுடைய தரங்களை ISO மற்றும் IEC இணைந்து பதிப்பித்துள்ளன.
கேள்வி: விநியோகச் சங்கிலி மேலாண்மை - விநியோகச் சங்கிலி மேலாண்மையில் திருப்பங்கள் பற்றி விளக்கவும்.
பதில்: விநியோகச் சங்கிலி மேலாண்மை ஆய்வுப் பரிமானங்களில் ஆறு பெரும் நகர்வுகளைக் நோக்க முடியும் அவையாவன: உருவாக்கம், ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் உலகமயமாக்கல் (லாவாசானி அனைவரும்., 2008), சிறப்பாக்க விரிவுகள் ஒன்று மற்றும் இரண்டு மற்றும் SCM 2.0 ஆகும். 1.  உருவாக்கல் சகாப்தம் விநியோகச் சங்கிலி மேலாண்மை வரையறை முதலில் 1980 களின் முற்பகுதியில் அமெரிக்க தொழில் ஆலோசகர் ஒருவரால் கோர்க்கப்பட்டது. இருப்பினும், விநியோக சங்கிலி மேலாண்மைக் கோட்பாடு வெகு முன்னரே முக்கியத்துவத்தை 20 ஆம் நூற்றாண்டின் துவக்கத்திலேயே, குறிப்பாக வரிசைமுறை உற்பத்தி உருவாக்கத்தின் போதே பெற்றிருந்தது. விநியோகச் சங்கிலி மேலாண்மையின் இந்த சகாப்த குணாதியசயங்கள் பெருமளவு மாற்றங்கள், மறு-பொறியியல், செலவு குறைப்பு திட்டங்களால் செலுத்தப்படும் வேலைவெட்டு மற்றும் ஜப்பானிய மேலாண்மை முறைமைகள் மீதான பரவலாக ஏற்பட்ட கவனம் ஆகியவற்றின் தேவையை உள்ளடக்கியதாகும். 2.  ஒருங்கிணைப்பு சகாப்தம் விநியோகச் சங்கிலி மேலாண்மை ஆய்களின் சகாப்தம் 1960 களின் மின்னணுவியல் தரவு இடைமாற்றம் அமைப்புகள் (EDI) மேலும் 1990 களில் நிறுவன ஆதார திட்ட அமைப்புகள் (ERP) மூலம் சுட்டப்படுகிறது. இந்தச் சகாப்தம் 21 ஆம் நூற்றாண்டு வரை தொடர்ச்சியாக வலையுலகத்தை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஒத்துழைப்பு அமைப்புக்களுடன் மேம்பாடடைந்து வந்தது. இந்த விநியோகச் சங்கிலி சகாப்த பரிமாணம் உயர்ந்துவரும் மதிப்புக் கூட்டு முறைகள் மற்றும் ஒருங்கிணைப்புக்கள் மூலமான செலவுக் குறைப்புக்கள் எனும் இரு சிறப்பம்சங்களைக் கொண்டதாக இருந்தது. 3.  உலகமயமாக்கல் சகாப்தம் விநியோகச் சங்கிலி மேலாண்மையின் மூன்றாம் திருப்பமான, உலகமயமாக்கல் சகாப்தம், விநியோகஸ்தர் உறவுகளின் உலக அமைப்புகள் மற்றும் விநியோக சங்கிலிகளின் தேசங் எல்லைகளைக் கடந்து அவற்றின் கண்டங்களுக்குள் நுழைவதற்கு கொடுக்கப்படும் கவனத்தினால் சிறப்பிக்கப்படுகிறது. இருந்தாலும், நிறுவனங்களின் விநியோகச் சங்கிலியில் உலக ஆதாரங்களைப் பயன்படுத்துதல் பல பத்தாண்டுகளுக்கு முன்னரே தடங்காணப்படலாம் (எ.கா எண்ணெய்த் தொழில்), 1980 கள் இறுதிவரை கணிசமான எண்ணிக்கையிலான நிறுவனங்கள் அவற்றின் முக்கிய வணிகத்தில் உலக ஆதாரங்களை இணைத்துக்கொள்ள துவங்கின. இந்தச் சகாப்தம் நிறுவனங்களில் விநியோகச் சங்கிலி மேலாண்மையின் உலகமயமாக்கலை அவர்களின் போட்டி ஆதாயங்களின் அதிகரிப்போடும், மதிப்பு கூட்டலோடும் மற்றும் உலக வளங்களோடும் செலவைக் குறைத்தலோடும் கூடிய குறிக்கோளுடன் இருப்பதுடன் சிறப்பாக்கப்பட்டதாகும். 4.  தனிச்சிறப்புமயமாக்கல் சகாப்தம்- கட்டம் ஒன்று: வெளிப்பணி உற்பத்தி மற்றும் விநியோகம் 1990 களில் தொழில்கள் "முக்கிய திறன்களில்" கவனத்தை குவிக்கத் துவங்கின மேலும் ஒரு தனிச்சிறப்புமயமாக்கல் மாதிரியை ஏற்றன. நிறுவனங்கள் நேரடித் தொடர்புள்ள நிறுவனங்களின் இணைப்பை கைவிட்டன, முக்கியமற்ற செயல்பாடுகளை விற்றனம் மேலும் அத்தகைய காரியங்களை இதர நிறுவனங்களுக்கு வெளிப்பணி முறையில் அளித்தன. இது மேலாண்மைத் தேவகளில் நிறுவனத்தின் வளாகங்களுக்கு அப்பாற்பட்டு விநியோகச் சங்கிலியை நீட்டித்து மாற்றியது மேலும் மேலாண்மையை தனிச்சிறப்பாக்கப்பட்ட விநியோகச் சங்கிலி பங்குதார முறைமை முழுதும் பரவலாக்கியது. இந்த மாற்றம் ஒவ்வொரு நிறுவனத்தையும் முறையே அடிப்படை பார்வைகளின் மீது மறு-கவன மீட்பு செய்வதிலும் கூட இருந்தது. OEM கள் வணிக முத்திரை உரிமையாளர்களாயினர் அதற்கு அவர்களின் விநியோகாச் சங்கிலி அடிப்படையில் ஆழமானப் பார்வைகள் தேவைப்பட்டன. அவர்கள் விநியோகச் சங்கிலி முழுவதையும் உள்ளிருந்து செய்வதற்குப் பதிலாக மேலிருந்து கட்டுப்படுத்தின. ஒப்பந்த உற்பத்தியாளர்கள் பல OEMகளிடமிருந்து வேறுபட்ட பகுதி எண்முறை திட்டங்களுடன் பொருட்களின் மதிப்புப் பட்டியலை பராமரிக்கச் செய்தன மேலும் நுகர்வோர் தேவைகளை வேலை வழிமுறைகளை கானக்கூடவும் ஒப்பந்தக்காரர் நிர்வாக சரக்குப் பட்டியல்களை (VMI) ஆதரித்தன. தனிச் சிறப்பு மாதிரி உற்பத்தி மற்றும் விநியோக வலைப்பின்னல்களை பல, தனிப்பட்ட விநியோக சங்கிலிகளை குறிப்பாக பொருட்கள், அளிப்பாளர்கள், மற்றும் நுகர்வோர்களுடன் இணைந்து வடிவமைக்க, உற்பத்திச் செய்ய, விநியோகிக்க, சந்தை, விற்க மற்றும் ஒரு பொருளை பழுது பார்க்க ஆகிய உள்ளடங்கியவற்றை உருவாக்குகிறது. பங்குத்தாரர்களின் குழு ஒரு சந்தை, பிரதேசம் அல்லது வழி ஆகியவற்றிற்கேற்ப மாறுபடலாம், விளைவாக வர்த்தக பங்குத்தாரர் சூழல்கள் ஒவ்வொன்றும் அதன் தனித்த சிறப்பம்சங்களுடனும் தேவைகளுடனும் போட்டியிட்டு வளர்ந்தன. 5.  தனி சிறப்புமயமாக்கல் சகாப்தம்- கட்டம் இரண்டு: விநியோகச் சங்கிலி மேலாண்மை சேவையாக இருத்தல் விநியோக சங்கிலி தனிச் சிறப்புமயமாக்கல்களினுள் 1980 களில் அது போக்குவரத்து முகவாண்மைகள், கிடங்கு நிர்வாகம், சொத்து அடிப்படையல்லாத சரக்கு வாகனப் போக்குவரத்து ஆகியவற்றின் துவக்கத்துடன் துவங்கியது, மேலும் போக்குவரத்து மற்றும் சரக்கு கையாளுகைகளைத் தாண்டி அளிப்பு திட்டம், ஒருங்கிணைப்பு, நிறைவேற்றல் மற்றும் செயல்பாட்டு நிர்வாகம் ஆகிய அம்சங்களுடன் முதிர்ச்சியடைந்துள்ளது. எந்தவொரு நேரத்திலும், சநதைச் சக்திகள் அளிப்பாளர்கள், சரக்கு கையாளுகையாளர்கள், இடம் மற்றும் நுகர்வோர் மேலும் இத்தகைய தனிச் சிறப்பான பங்கேற்பாளர்களை விநியோக சங்கிலி வலைப்பின்னல்களின் கூறுகளாகவும் மாற்றங்களைக் கோரலாம். இந்த வேறுபாடு விநியோகச் சங்கிலி கட்டமைப்பில், வர்த்தகப் பங்குதாரர்களிடையேயான மின்னணு தகவல் தொடர்பை நிறுவுதல் மற்றும் நிர்வகித்தலின் அடிப்படை அடுக்குகளிலிருந்து, கூடுதலான சிக்கலான தேவைகளுக்கு வழிமுறைகளை வடிவமைத்தல் மற்றும் வலைப்பின்னலின் தன் நிர்வாகத்திற்கான அவசியங்கள் பணி வரவுகள் உள்ளடங்கியது வரையிலான குறிப்பிடத்தக்க பாதிப்புக்களைக் கொண்டுள்ளது. விநியோகச் சங்கிலி தனி சிறப்புமயமாக்கல் நிறுவனங்களை அவர்களின் ஒட்டுமொத்த போட்டித் திறன்களை வெளிப்பணி உற்பத்தி மற்றும் விநியோகம் செய்துள்ளது அதே வழியில் முடியும்படி செய்கின்றன; அது அவர்களை அவர்களின் முக்கிய போட்டித் திறன்கள் மற்றும் குறிப்பிடத்தக்க வலைப்பின்னல் , சிறந்த பங்குத்தாரர்களை கூட்டிணைத்து ஒட்டுமொத்த மதிப்புச் சங்கிலிக்கு பங்களிக்கச் செய்து, அதன் மூலம் ஒட்டுமொத்த செயல்பாட்டையும் திறனையும் அதிகரிக்கச் செய்ய அனுமதிக்கிறது. விரைவாக கைப்பற்றிக் கொள்ளும் திறன் மற்றும் இந்தக் குறிப்பிட்ட அறிவுப் பிரிவு விநியோக சங்கிலி நிபுணத்துவத்தை இடம் நிரப்புவது, அதுவும் நிறுவனத்திற்குள்ளேயே முற்றிலும் தனித்த மற்றும் சிக்கலான திறன்களை உருவாக்காலும் பராமரிக்கமலும் செய்வதே ஏன் விநியோக சங்கிலி தனிச் சிறப்புமயமாக்கல் பிரபலமடைவதற்கான முன்னணிக் காரணமாகும். வெளிப்பணி தொழில்நுட்பம் விநியோக சங்கிலி தீர்வுகளை ஆதரிப்பது 1990 களின் பிற்பகுதியில் துவங்கியது மேலும் போக்குவரத்து மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு வகைகளில் முதன்மையாக வேரூன்றியுள்ளது. இது அப்ளிகேஷன் சர்வீஸ் புரொவைடெர்(ASP) மாதிரியிலிருந்து ஏறக்குறைய 1998 களிலிருந்து 2003 களை கடந்து ஏறக்குறைய 2003-2006 இன் ஆன் - டிமாண்ட் மாதிரியிலிருந்து தற்போது கவனத்திலிருக்கும் சாஃப்வேர் ஆஸ் அ சர்வேஸ் (SaaS) மாதிரி வரை முன்னேறியுள்ளது. 6.  விநியோகச் சங்கிலி மேலாண்மை 2.0 (SCM 2.0) உலகமயமாதல் மற்றும் தனி சிறப்புமயமாக்கல் மீது கட்டப்பட்ட, SCM 2.0 எனும் வரையறை விநியோகச் சங்கிலியினுள்ளேயேயான இரு மாற்றங்களையும், அதேப்போல அதனை இநத புதிய "சகாப்தத்தில்" நிர்வகிக்கும் வழிமுறைகளின் பரிமாணங்கள், முறைகள் மற்றும் கருவிகள் விவரிக்க கோர்க்கப்பட்டது. வெப் 2.0 ஒரு போக்காக வேர்ல்ட் வைட் வெப் பின் பயன்பாட்டில் அதாவது உருவாக்கும் திறன், தகவல் பரிமாற்றம் மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு ஆகியவற்றை பயன்பாட்டாளர்களிடையே அதிகரிக்கும் பொருட்டு விவரிக்கப்பட்டதாகும். அதன் முக்கியவத்துவத்தில், பொதுவான வழங்கப்படுவதன்படி வெப் 2.0 வலையகங்களில் என்ன தேடப்படுகின்றன என்பதை அறிய ஏராளமான கிடைக்கும் தகவல்களை உலாவிப் பெற உதவிப்புரிகிறது. அது பயன்படுத்தப்படும் ஒரு வழியின் எண்ணமாகும். SCM 2.0 இந்த எண்ணத்தை விநியோகச் சங்கிலி இயக்கங்களில் தொடர்கிறது. SCM முடிவுகளுக்கான பாதையாக இது உள்ளது, ஒரு வழிமுறைகளின் சேர்க்கை, முறைமைகள், கருவிகள் மற்றும் சேர்ப்பு விருப்பங்கள் நிறுவனங்கள் விநியோக சங்கிலியின் சிக்கல் மற்றும் வேகம் உலகப் போட்டி, விரைவான விலை மாற்றங்கள், அதிகரிக்கும் எண்ணெய் விலைகள், பொருட்களின் குறுகிய வாழ்நாள் சுழற்சிகள், நீடிக்கப்பட்ட தனிச் சிறப்புமயமாக்கல், கடல் கடந்த நெருங்கிய-/தூர- வணிகம் மற்றும் திறன் பற்றாக்குறை ஆகியவற்றை பாதிக்கும் காரணத்தால் அவற்றின் முடிவுகளை விரைவாக எடுக்க வழிகாட்டுகிறது. SCM 2.0 தூண்டுகோலாக நிரூபிக்கப்பட்ட தீர்வுகளை விரைவாக எதிர்கால மாற்றங்களின் தொடர்ச்சியான நெகிழ்வு, மதிப்பு மற்றும் வெற்றி ஆகியவற்றை திறனுடன் நிர்வகிக்கும்படியுள்ளது. இது திறம்மிகுந்த வலைப்பின்னல்கள் வழியே விநியோகிக்கப்படுகின்றன அது சிறந்த வகையான விநியோக சங்கிலி வகை நிபுணத்துவத்தை புரிந்துகொள்ள எந்த வகையான கூறுகள், செயல்பாட்டு ரீதியிலும் நிறுவன ரீதியிலும் முக்கிய விளைவுகளைத் தரும் அதேப் போல இத்தகிய கூறுகளை எவ்வாறு விரும்பத்தக்க முடிவுகளைப் பெற நிர்வகிப்பது என்பதையும் சேர்த்துள்ளது. இறுதியாக, தீர்வுகள் பல்வேறு விருப்பங்களில் வழங்கப்படுகின்றன, அவை நோ-டச் வையா வணிக வழிமுறை வெளிப்பணிகள், மிட் டச் வையா நிர்வாக சேவைகள் மற்றும் சாஃப்ட்வேர் ஆஸ் அ சர்வீஸ் (SaaS), அல்லது ஹை டச் வழமையான மென்பொருள் பணி மாதிரிகள் ஆகும்.
கேள்வி: விநியோகச் சங்கிலி மேலாண்மை - மேலும் பார்க்க குறித்து விரிவாக சொல்லுங்கள்.
பதில்: * பியர் விநியோக கேம் * புல்விப் விளைவு * தேவை முன்கணிப்பு துல்லியத்தன்மையைக் கணக்கிடல் * வாடிக்கையாளரால் தூண்டப்பட்ட விநியோக சங்கிலி * தேவை சங்கிலி மேலாண்மை * விநியோகம் * நிறுவன வளஆதார திட்டமிடல் * சரக்குக் கட்டுப்பாட்டு அமைப்புகள் * தொழிற்துறைப் பொறியியல் * தகவல் தொழில்நுட்ப மேலாண்மை * ஒருங்கிணைந்த வணிகத் திட்டமிடல் * இருப்பு * திரவ சரக்கியல் * சரக்குப் பொறியியல் * சரக்கியல் * சரக்கியல் மேலாண்மை * சரக்கியல் அதிகாரி * மேலாண்மை தகவல் அமைப்பு * இராணுவ விநியோகச் சங்கிலி மேலாண்மை * அயல்நாட்டுப் பணிவழங்கல் ஆராய்ச்சி வலையமைப்பு * செயல்பாடுகள் மேலாண்மை * ஆர்டர் நிறைவேற்றல் * கையகப்படுத்துதல் * கையகப்படுத்துதல் அயலாக்கம் * எதிர்த்திசை சரக்கியல் * சேவை மேலாண்மை * உத்தியியல் தகவல் அமைப்பு * விநியோக சங்கிலி மேலாண்மை மென்பொருள் * விநியோக சங்கிலி வலையமைப்பு * விநியோக சங்கிலி பாதுகாப்பு * விநியோக சங்கிலி * விநியோக மேலாண்மை * டெண்டர் * மதிப்பு சங்கிலி * மதிப்பு கிரிட் * வெண்டார்-நிர்வகிக்கும் இருப்பு * பண்டசாலை மேலாண்மை அமைப்பு * CRM