கேள்வி: கொள்வனவு தீர்மானமெடுத்தல் படிமுறை பற்றி விளக்கவும்.
பதில்: கொள்வனவு தீர்மானமெடுத்தல் படிமுறை (buying decision process) என்பது வாடிக்கையாளர் ஒருவர் பொருட்கொள்வனவு ஒன்றின்பொழுதான நடத்தை செயன்முறையினை விவரிப்பதாகும் இவை 5 படிமுறையினூடாக செயன்முறை இடம்பெறும் அவையாவன, 1 தேவை ஏற்படல் - Problem/Need recognition 2 தகவல் சேகரித்தல்/தேடுதல் - Information search 3 பதிலீட்டு பொருட்கள் பற்றிய மதிப்பீடு/ஆராய்வு - Evaluation of alternatives 4 கொள்வனவு தீர்மானம் - Purchase decision 5 கொள்வனவுக்கு பிந்திய நடத்தை - Post-purchase behavior Category:சந்தைகள்