கேள்வி: குழு நடத்தை - குழுக்கள் சேரக் காரணம் பற்றி விளக்கவும்.
பதில்: பல்வேறு காரணங்களுக்காக மக்கள் குழுவாக இணைகிறார்கள். முக்கியமாக தனிப்பட்ட தேவைகளுக்காக மக்கள் இணைகிறார்கள். சிலசமயம் குழு உறுப்பினர்கள் தங்களை அறியாமல் பல தேவைகளைநிறைவேற்றிக்கொள்ள முடியும். *தோழமை - சாதரணமாக ஒரு தோழமைக்காக இணைவது. *பிழைப்பு மற்றும் பாதுகாப்பு - ஒருவரலாற்று அல்லது பரிணாமபார்வையில் நம் முன்னோர்கள் தங்களைப்பாதுகாத்துக் கொள்ள மற்றும் வேட்டையாட குழுவாக இருந்தனர் என்பது இதற்கு சிறந்த உதாரணம். *தொடர்பு மற்றும் மதிப்பு - பல்வேறுகுழுக்களில் உறுப்பினர் ஆவதன் மூலம் பல தொடர்புகளும் சமூகத்தில் மதிப்பும் கிடைப்பது. *அதிகாரம் மற்றும் கட்டுப்பாடு- குழுவின் மூலம் உருவாக்கப்படும் தலைமை பதவிகள் கொண்டு அதிகாரத்தையும் கட்டுப்பாட்டையும் அடைய முடிவது. *சாதனை - குழுக்கள் தனியாக செயல்படும் தனிநபர்களை விட அதிக திறனைகொண்டிருக்கின்றன. நிறுவனங்கள் பொதுவாக வேலைதொடர்பான பணிகளைநிறைவேற்றும் பொருட்டு குழுக்கள்உருவாக்குகின்றன; அதன்மூலம ஒருவேலை குழுவின் ஒரு உறுப்பினருக்கு தானறியாமல் தற்செயலாக பல நன்மைகள் விளையும்.
கேள்வி: குழு நடத்தை - குழு வளர்ச்சி நிலைகள் என்பது என்ன?
பதில்: குழுக்கள் உருவாகும் விதம் மாறுபட்டாலும் அதில் உள்ள சில ஒற்றுமைகளைக் கொண்டு குழு வளர்ச்சிநிலையை படிக்கலாம். வளர்ச்சி கோட்பாடுகள் பல்வேறு இருந்தாலும் Tuckman (1965) நிலை மாதிரி தான் அதிகம் பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. இதன்படி பின்வரும் ஐந்து நிலைகளில் ஒருகுழு உருவாகுகிறது. *உருவாக்கம்: இந்நிலையில் அனைவரும் தங்கள் தனிப்பட்ட பங்கு மற்றும் சக அணிஉறுப்பினர்கள் பிரமுகர்கள் தீர்மானிக்கமுயற்சிக்கப்படும். பெரும்பாலும்ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடியதாக நடுநிலையுடன் அறியப்படாத விஷயங்களை தேடத் தொடங்கும். *கலந்தாய்வு: நிலையான ஒற்றுமை சேர்ந்தப்பின் அவரவர் எல்லைகளை ஆராய தொடங்குகிறார். பிறகு கலந்தாய்வு ஏற்படுகிறது. குழப்பம், மோதல்கள் மற்றும் உற்சாகம் போன்ற நிகழ்வுகளை பொதுவானவை *சட்டமிடல்: குழுக்களில் கலந்தாய்வு முடிந்து குழப்பங்கள் முடிந்தப்பின், விதிகள் மற்றும் பங்குஉரிமைகள் தீர்மானிக்கபடுகிறது. *செயல்வடிவம்: குழு தனது இலக்கை நோக்கி செயல்படத் தொடங்கும். உறுப்பினர்களின் பங்களிப்பு உச்ச நிலையில் இருக்கும். *ஒத்தி வைப்பு:சிறிய பணிகளுக்காக தொடங்கப்பட்ட அல்லது நிறைவு பெற்ற இலக்கு வந்தவுடன் குழுக்கள் பிரிவு நடைபெறும். அவரவர் அனுபவித்த நன்மைகளின் அடிப்படையில் உறுப்பினர்களின் மனநிலை வெவ்வேறாகயிருக்கும். இதுவே கடைசி நிலையாகும்.
கேள்வி: குழு நடத்தை - குழுவின் கட்டமைப்பு என்பது என்ன?
பதில்: குழு என்பது கும்பலாகயில்லாமல் கட்டமைக்கப்பட்ட தொகுதிகளை உடையது. பதவிகள், சட்டங்கள், மதிப்பு, எண்ணிக்கை, கலப்பு, கொள்கை என்று பல கட்டமைப்புகள் கொண்டதுRobbins Organizational Behavior, http://web.ed.ntnu.edu.tw/~minfei/organizationalbehaviorresearch/Ch.8.doc. ஒவ்வொன்று குழுவின் நடத்தையை தீர்மானிக்கும். *பதவி (Roles): தலைமைப் பதிவியோ அல்லது இதர பொறுப்புகளில் இருப்பவர்களின் நடத்தை குழு நடத்தையை பாதிக்கும். பொறுப்புணர்தல் (Role identity), பொறுப்பறிவு (Role Perception), பொறுப்பு எதிர்பார்ப்பு (Role Expectation), பொறுப்பு தெளிவு (Role conflict) போன்றவைகள் ஒவ்வொருக்கொருவர் மாறுபடும் *சட்டம் (Norms): குழுவிற்கென்றுயிருக்கும் தனியான சட்டதிட்டங்கள் மூலம் குழு நடத்தை பாதிக்கும். அதிகாரப்பூர்வ சட்டங்களும் அதிகாரப்பூர்வமற்ற சட்டங்களும் உண்டு. *மதிப்பு (Status): ஒரு குழுவிற்கு அல்லது குழுவினருக்கு மற்றவர்கள் அளிக்கப்படும் அந்தஸ்து. இந்த மதிப்பின் மூலம் குழுவின் நடத்தைகள் மாறுபடும். *எண்ணிக்கை (size): குழுவினரின் என்னிக்கைகைப் பொறுத்து குழுவின் நடத்தை அமையும். ஆய்வின் படி சிறிய குழுக்கள் பெரிய குழுக்களைவிட விரைவாக செயல்படும். எண்ணிக்கை அதிகமாவதன் மூலம் சமூக சோம்பல் உருவாகவும் வாய்ப்புள்ளது. *கலப்பு (composition): ஒரு குழுவில் உள்ள உடபிரிவினர்களின் அடிப்படையில் குழு நடத்தை அமையும். பாலினம், வயது, கல்வி, முதலிய பாகுபாடுகளில் எவை அதிகமாக குழுவில் உள்ளதோ அவற்றின் நடத்தை அதிகளவு குழு நடத்தையாக வெளிப்படும்.