கேள்வி: மூலக் காரணப் பகுப்பாய்வு பற்றி தகவல் சொல்.
பதில்: மூலக் காரணப் பகுப்பாய்வு (ஆர்.சி.ஏ) என்பது சிக்கல்கள் அல்லது நிகழ்வுகளின் மூலக் காரணங்களைக் கண்டறிவதை நோக்கமாகக் கொண்ட சிக்கல் தீர்க்கும் வழிமுறைப் பிரிவாகும். உடனடியாகத் தெரிகின்ற அறிகுறிகளை எளிதாக எடுத்துரைப்பதற்கு மாறாக மூலக் காரணங்களைச் சரிப்படுத்த அல்லது நீக்க முயற்சிப்பதன்மூலம் சிக்கல்கள் சிறப்பாகத் தீர்க்கப்படுகின்றன என்ற நம்பிக்கையின் அடிப்படையில் ஆர்.சி.ஏ செயல்முறை பிரகடனப்படுத்தப்படும். மூலக் காரணங்களில் சரிப்படுத்தும் நடவடிக்கைகளை வழிப்படுத்துவதன் மூலம் சிக்கலானது மீண்டும் நிகழக்கூடிய வாய்ப்புக் குறைக்கப்படுவதாக நம்பப்படுகிறது. எனினும் ஒரு தனித்த தலையீடு காரணமாக மறுநிகழ்வை முற்றுமுழுதாக தடுத்தல் ஒருபோதுமே சாத்தியமில்லை என்பது கண்டறியப்பட்டுள்ளது. ஆகவே ஆர்.சி.ஏ ஆனது பெரும்பாலும் மறுசெய்கையான செயல்முறை எனக் கருதப்படும். மேலும் இது தொடர்ச்சியான மேம்பாட்டின் ஒரு கருவியாகப் பெரும்பாலும் பார்க்கப்படும். ஆர்.சி.ஏ என்பது ஆரம்பத்தில் சிக்கலைக் கண்டறிதல் மற்றும் தீர்த்தலின் எதிர்த்தாக்க வழிமுறையாகும். இது பகுப்பாய்வானது ஒரு நிகழ்வு நடந்ததன் பின்னர் செய்யப்படுகிறது என்பதைக் குறிக்கும். ஆர்.சி.ஏவில் திறமையைப் பெறுவதன் மூலம் இது செயல்படுகின்ற வழிமுறையாகின்றது. இது ஒரு நிகழ்வானது நடப்பதற்கு முன்னர் கூட அதன் சாத்தியக்கூறை ஆர்.சி.ஏ எதிர்வுகூறக் கூடியது என்ற பொருளைத் தருகிறது. மூலக் காரணப் பகுப்பாய்வு என்பது தனித்த நன்கு வரையறுக்கப்பட்ட செய்முறையல்ல; பல்வேறுபட்ட கருவிகள், செயல்முறைகள் மற்றும் இருப்பிலுள்ள ஆர்.சி.ஏவின் தத்துவங்கள் உள்ளன. இருந்தபோதிலும் இவற்றில் பெரும்பாலானவற்றை ஐந்து மிகப் பரவலாக வரையறுத்த "பள்ளிகளாக" வகைப்படுத்தலாம். அவை அவற்றின் உருவாக்கத்தின் அடிப்படை புலங்களால் பெயரிடப்படுகின்றன: பாதுகாப்பு அடிப்படையானது, தயாரிப்பு அடிப்படையானது, செயல்முறை அடிப்படையானது, தோல்வி அடிப்படையானது மற்றும் தொகுதிகள் அடிப்படையானது. * பாதுகாப்பு அடிப்படையான ஆர்.சி.ஏ ஆனது விபத்துப் பகுப்பாய்வு மற்றும் தொழில் சார்ந்த பாதுகாப்பு மற்றும் சுகாதாரம் ஆகிய புலங்களிலிருந்து கீழ்நோக்கிச் செல்லும். * தயாரிப்பு அடிப்படையிலான ஆர்.சி.ஏ ஆனது தொழில்துறை உருவாக்கத்துக்கான தரக் கட்டுப்பாட்டின் புலத்தின் இதன் உருவாக்கங்களைக் கொண்டுள்ளது. * செயல்முறை அடிப்படையிலான ஆர்.சி.ஏ ஆனது அடிப்படையில் தயாரிப்பு அடிப்படையிலான ஆர்.சி.ஏக்குப் பின்தொடர்வாகும். ஆனால் அது வணிக செயல்முறைகளை உள்ளடக்க விஸ்தரிக்கப்பட்டுள்ளது என்ற நோக்கத்துடன் கூடியது. * தோல்வி அடிப்படையிலான ஆர்.சி.ஏ ஆனது பொறியியல் மற்றும் பராமரிப்பு ஆகியவற்றில் பயன்படுத்தியதுபோல தோல்வி பகுப்பாய்வின் வழக்கத்தில் ஊன்றியுள்ளது. * தொகுதி அடிப்படையிலான ஆர்.சி.ஏ ஆனது மாற்ற மேலாண்மை, இடர் மேலாண்மை மற்றும் தொகுதிகள் பகுப்பாய்வு போன்ற புலங்களிலிருந்து எடுக்கப்பட்ட எண்ணங்களுடன் சேர்ந்து முன்னுள்ள பள்ளிகளின் ஒரு கூட்டாக எழுந்துள்ளது. மூலக் காரணப் பகுப்பாய்வின் பல்வேறு பள்ளிகளிடையே நோக்கம் மற்றும் வரைவிலக்கணத்தில் வேறுபாடு தோன்றுவது தவிர உலகளாவியதாகக் கருதப்படக்கூடிய சில பொதுக் கொள்கைகள் உள்ளன. இதேபோல ஆர்.சி.ஏவைச் செய்வதற்கான பொதுச் செயல்முறையை வரையறுக்கவும் இது சாத்தியமாகும்.
கேள்வி: மூலக் காரணப் பகுப்பாய்வு - மூலக் காரணப் பகுப்பாய்வின் பொதுக் கொள்கைகள் குறித்து விரிவாக சொல்லுங்கள்.
பதில்: # மூலக் காரணத்தில் செயல்திறன் மேம்பாட்டு நடவடிக்கைகளை இலக்கிடுதலானது சிக்கலொன்றின் அறிகுறிகளை மட்டும் பக்குவப்படுத்துவதைவிட திறனானது. # திறனானதாக இருப்பதற்கு ஆவணமாக்கிய சான்றுகள் மூலம் முடிவுகள் மற்றும் காரணங்களை மறுபிரதியெடுப்பதோடு ஆர்.சி.ஏவைத் திட்டமிட்டுச் செய்யவேண்டும். # வழங்கிய எந்தவொரு சிக்கலுக்கும் பொதுவாக ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட சாத்தியமான மூலக்காரணங்கள் உள்ளன. # திறனானதாக இருப்பதற்கு பகுப்பாய்வானது மூலக்காரணம்(ங்கள்) மற்றும் வரையறுத்த சிக்கல் ஆகியவற்றுக்கிடையேயான தெரிந்த அனைத்து சாதாரண உறவுகளையும் நிலைநாட்டவேண்டும். # மூலக் காரணப் பகுப்பாய்வானது சிக்கல்களுக்கு மறுதாக்கம்புரிகின்ற பழைய கலாச்சாரத்தை சிக்கல்கள் அதிகமாவதற்கு முன்னர் அவற்றைத் தீர்க்கின்ற புதிய கலச்சாரத்துக்கு மாற்றுகிறது. மாறுபடுந்தன்மைக் குறைப்பு மற்றும் இடர் தவிர்ப்பு மனநிலையை உருவாக்குகிறது.
கேள்வி: மூலக் காரணப் பகுப்பாய்வு - மூலக் காரணத்தின் அடிப்படைக் கூறுகள் பற்றி நீங்கள் என்ன அறிந்துள்ளீர்கள்?
பதில்: * உலோகங்கள் ** குறையுள்ள மூலப் பொருள் ** தொழிலுக்குத் தவறான வகை ** மூலப் பொருள் இல்லாமை * எந்திரம் / உபகரணம் ** தவறான கருவி தேர்ந்தெடுப்பு ** மோசமான பராமரிப்பு அல்லது வடிவமைப்பு ** மோசமான உபகரணம் அல்லது கருவிப் நியமனம் ** குறையுள்ள உபகரணம் அல்லது கருவி * சுற்றுச்சூழல் ** ஒழுங்குமுறையான பணியிடம் ** தொழில் வடிவமைப்பு அல்லது பணியின் தளவமைப்பு ** மோசமாகப் பராமரிக்கப்பட்ட மேற்பரப்புகள் ** பணியின் இருப்புசார்ந்த தேவை ** இயற்கைச் சக்திகள் * நிர்வாகம் ** நிர்வாகம் இல்லாமை அல்லது மோசமான நிர்வாகம் ** பணியில் கவனமின்மை ** சரியாகப் பாதுகாக்காத பணித் தீங்குகள் ** பிற (முரட்டுக்களியாட்டம், கவனமின்மை....) ** அழுத்தமான கோரிக்கைகள் ** செயல்முறை இல்லாமை * முறைகள் ** செயல்முறைகள் இன்மை அல்லது மோசமான செயல்முறைகள் ** எழுதிய செயல்முறையைப் போன்று நடைமுறையில் இல்லாமை ** மோசமான தகவல்தொடர்பு * நிர்வாக அமைப்புகள் ** பயிற்சி அல்லது கல்வி இல்லாமை ** மோசமான பணியாளர் ஈடுபடுதல் ** தீங்கை அடையாளம் காணும்தன்மை குறைவு ** முன்னர் அடையாளங்காணப்பட்ட தீங்குகள் நீக்கப்படாமை