கேள்வி: சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி - கண்ணோட்டம் என்பது என்ன?
பதில்: சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி பெரும்பாலும் இலக்கு சந்தையின் மூலம் இரண்டு வகைப்பட்ட ஜோடிகளாக பிரிக்கப்படுகிறது: * நுகர்வோர் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி, (B2C) மற்றும் * பிசினஸ்-டு-பிசினஸ் (B2B) சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி. அல்லது, மாற்றாக, முறையான அணுகுமுறை மூலம்: * பண்பறி சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி, மற்றும் * அளவறி மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி . நுகர்வோர் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி என்பது பயன்பாட்டு சமூகவியல் ஒரு வடிவமாகும், இது சந்தைப் பொருளாதாரம் நுகர்வோர் விருப்பங்கள், அணுகுமுறைகள் மற்றும் நடத்தைகளைப் புரிந்துகொள்வதில் கவனம் செலுத்துகிறது, மேலும் இது சந்தைப்படுத்தல் விளைவுகள் மற்றும் ஒப்பீட்டு வெற்றியைப் புரிந்துகொள்வதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. எனவே, சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி என்பது சந்தைப்படுத்துதலில் உள்ள சிக்கல்கள் மற்றும் வாய்ப்புகளை அடையாளம் கண்டு தீர்வு காண்பது தொடர்பான முடிவு செய்தல் நிர்வாகத்திற்கு உதவுவதற்காக, முறையான மற்றும் புறநிலை அடையாளம், சேகரிப்பு, பகுப்பாய்வு மற்றும் தகவல்களைப் பரப்புதல் என விவரிக்கலாம். சந்தை ஆராய்ச்சியின் குறிக்கோள், சந்தை (எ.கா. போட்டியாளர்கள்), நுகர்வோர், தயாரிப்பு/சேவை போன்றவற்றைப் பற்றிய வளம்பெறக்கூடிய தகவல்களைப் பெற்று நிர்வாகத்திற்கு வழங்குவதாகும்.
கேள்வி: சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி - தொடர்புடைய வணிக ஆராய்ச்சி பற்றி விளக்கவும்.
பதில்: வணிக ஆராய்ச்சியின் பிற வடிவங்கள் கீழ்கண்டவாறு: * சந்தை ஆராய்ச்சி என்பது பரந்த அளவில் உள்ளது மற்றும் வணிகச் சூழலின் அனைத்து அம்சங்களையும் ஆராய்கிறது, ஆனால் உள் வணிக செயல்முறைகள் அல்ல. இது போட்டி, சந்தை அமைப்பு, அரசாங்க விதிமுறைகள், பொருளியல் குறிகாட்டி, தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்கள் மற்றும் வெளிப்புற வணிகச் சூழலை உருவாக்கும் பல காரணிகள் பற்றிய கேள்விகள் எழுகிறது ( சுற்றுச்சூழல் ஸ்கேனிங்கைப் பார்க்கவும்). சில நேரங்களில் இந்த வார்த்தையானது போட்டி நிறுவனங்கள், தொழில்கள் அல்லது துறைகளின் நிதி பகுப்பாய்வைக் குறிக்கிறது. இந்த சந்தர்ப்பங்களில், நிதி ஆய்வாளர்கள் வழக்கமாக ஆராய்ச்சியை மேற்கொள்கின்றனர் மற்றும் முதலீட்டு ஆலோசகர்கள் மற்றும் சாத்தியமான முதலீட்டாளர்களுக்கு முடிவுகளை வழங்குகிறார்கள். * தயாரிப்பு ஆராய்ச்சி(Product research)&nbsp;— இது கிடைக்கக்கூடிய தொழில்நுட்பத்துடன் என்ன தயாரிப்புகளை உற்பத்தி செய்யலாம் மற்றும் எதிர்கால தொழில்நுட்பம் என்ன புதிய தயாரிப்பு கண்டுபிடிப்புகளை உருவாக்கலாம் ( புதிய தயாரிப்பு மேம்பாட்டைப் பார்க்கவும்) என்பது பற்றிய ஆய்வு. * விளம்பர ஆராய்ச்சி(Advertising research) -விளம்பரத்தின் செயல்திறனை மேம்படுத்துவதற்காக நடத்தப்படும் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் ஒரு சிறப்பு வடிவமாகும். நகல் சோதனையானது (Copy testing), "முன்-சோதனை" (pretesting) என்றும் அறியப்படுகிறது, இது ஒரு விளம்பரம் ஒளிபரப்பப்படுவதற்கு முன்பு, பார்வையாளர்களின் கவனத்தின் அளவு, wiktionary:Brand linkage, (brand linkage) உந்துதல், பொழுதுபோக்கு மற்றும் தகவல்தொடர்பு ஆகியவற்றை பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம் அதன் சந்தையில் செயல்திறனைக் கணிக்கும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஆராய்ச்சியின் ஒரு வடிவமாகும். விளம்பரத்தின் wiktionary:flow of attention (flow of attention), wiktionary:flow of emotion (flow of emotion) உடைப்பது போல. இன்னும் கடினமான (ரிபோமேடிக் அல்லது அனிமேட்டிக் ) வடிவில் உள்ள விளம்பரங்களிலும் முன்-சோதனை பயன்படுத்தப்படுகிறது. (Young, ப.&nbsp;213)
கேள்வி: சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி - முறைகள் குறித்து விரிவாக சொல்லுங்கள்.
பதில்: முறைப்படி, சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி கீழ்கண்ட வகையான ஆராய்ச்சி வடிவமைப்புகளைப் பயன்படுத்துகிறது:Marketing Research: An Applied Orientation 2006 (5th Edition) by Naresh Malhotra. ; கேள்வியின் அடிப்படையில் :* பண்பறி சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சிபொதுவாக தேட்ட(exploratory) நோக்கங்களுக்காக பயன்படுத்தப்படுகிறது&nbsp;- குறைந்த எண்ணிக்கையிலான பதிலளித்தவர்கள்&nbsp;- முழு மக்களுக்கும் பொதுவானதாக இல்லை&nbsp;- புள்ளியியல் முக்கியத்துவம் மற்றும் நம்பிக்கை கணக்கிடப்படவில்லை&nbsp;— எடுத்துக்காட்டுகளில் குவிய குழுக்கள், நேர்காணல் (in-depth interviews)மற்றும் திட்ட நுட்பங்கள் ஆகியவை அடங்கும் :* அளவறி மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சிபொதுவான முடிவுகளை எடுக்கப் பயன்படுகிறது&nbsp;- ஒரு குறிப்பிட்ட கருதுகோள் சோதிக்கிறதுமாதிரியிலிருந்து மக்கள்தொகைக்கு ஊகிக்க, சீரற்ற மாதிரியெடுத்தல் (random sampling) நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துகிறது&nbsp;- அதிக எண்ணிக்கையிலான பதிலளிப்பவர்களை உள்ளடக்கியது&nbsp;- எடுத்துக்காட்டுகளில் ஆய்வுகள் மற்றும் கேள்வித்தாள்கள் அடங்கும். நுட்பங்களில் தேர்வு மாதிரியாக்கம்(choice modelling), அதிகபட்ச வேறுபாடு விருப்ப அளவுகோல்(maximum difference preference scaling) மற்றும் இணையான பகுப்பாய்வு(covariance analysis) ஆகியவை அடங்கும். ; அவதானிப்புகளின் அடிப்படையில் :* இனவரைவியல் ஆய்வுகள்&nbsp;- இயல்பிலேயே பண்பறி(qualitative), ஆராய்ச்சியாளர் சமூக நிகழ்வுகளை அவற்றின் இயற்கையான அமைப்பை கவனிக்கிறார் — அவதானிப்புகள் குறுக்குகாக (ஒரு நேரத்தில் செய்யப்படும் அவதானிப்புகள்) அல்லது நீளமாக (அவதானிப்புகள் பல காலகட்டங்களில் நிகழும்) - உதாரணங்களில் தயாரிப்பு-பயன்பாட்டு பகுப்பாய்வு மற்றும் கணினி குக்கீ தடயங்கள் ஆகியவை அடங்கும். இனவரைவியல் மற்றும் அவதானிப்பு நுட்பங்களையும் பார்க்கவும். :* பரிசோதனை நுட்பங்கள்இயற்கையான அளவறி(quantitative), ஆராய்ச்சியாளர் போலியான காரணிகளைக் கட்டுப்படுத்த முயற்சிப்பதற்காக அரை-செயற்கை சூழலை உருவாக்கி, பின்னர் குறைந்தபட்சமாக மாறிகளில்(variables) ஒன்றைக் கையாளுகிறார்.&nbsp;— எடுத்துக்காட்டாக கொள்முதல் ஆய்வகங்கள் மற்றும் சோதனை சந்தைகள் அடங்கும். :* இரண்டாம் நிலை ஆராய்ச்சிஆன்லைன் மற்றும் ஆஃப்லைன் தகவல் ஆதாரங்களை அணுகுவதன் மூலம் இயல்பிலேயே பண்பறி(qualitative) ஆராய்ச்சியாளர் தகவல்களைச் சேகரிக்கிறார். இந்த ஆதாரங்கள் பொதுவில் கிடைக்கக்கூடியதாக இருக்கலாம் - உதாரணங்களில் இங்கிலாந்தில் உள்ள தேசிய புள்ளியியல் அலுவலகம் அல்லது அமெரிக்காவில் data.gov - அல்லது தனிப்பட்ட தகவல் ஆதாரங்கள் - எடுத்துக்காட்டாக பாடப்புத்தகங்கள் மற்றும் பேவாலுக்குப் பின்னால் இருக்கும் அறிக்கைகள் ஆகியவை அடங்கும்.Iacobucci, Dawn & Churchill, Gilbert. (2018). Marketing Research: Methodological Foundations, 12th edition. ஆராய்ச்சியாளர்கள் பெரும்பாலும் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட ஆராய்ச்சி வடிவமைப்புகளைப் பயன்படுத்துகின்றனர். அவர்கள் பின்னணித் தகவலைப் பெற இரண்டாம் நிலை ஆராய்ச்சியைத் (secondary research) தொடங்கலாம், பின்னர் சிக்கல்களை ஆராய ஒரு கவனம் குவிய குழுவை (பண்பறி ஆராய்ச்சி வடிவமைப்பு) நடத்தலாம். இறுதியாக அவர்கள் வாடிக்கையாளருக்கு குறிப்பிட்ட பரிந்துரைகளை வகுக்க முழு நாடு தழுவிய கணக்கெடுப்பை (அளவறி ஆராய்ச்சி வடிவமைப்பு) செய்யலாம்.