Premis: Zoom sendiri telah menyertakan fitur enkripsi end-to-end (E2EE) atau ujung ke ujung, untuk melengkapi keamanan layanannya, di akun pengguna gratis. Fitur ini sebelumnya hanya tersedia bagi pengguna premium (berbayar).
Hipotesis: Akun pengguna gratis perlu mengeluarkan biaya untuk mendapatkan fasilitas enkripsi yang ditawarkan oleh Zoom.