不一定，必須符合下列理賠要件：
該公共場所有承保公共意外責任險。
限於保險單載明之「營業處所」或「活動處所」內發生的意外。
民眾發生的損害需因企業經營者經營業務行為或設施所造成，且依法應負擔賠償責任，才符合理賠的範圍。
至於一般民眾如何得知該公共場所有無投保公安責任險？一般有投保的公司會在櫃檯或牆壁上標示，民眾必須多加留意，以維護自身的權益。