會從搜尋引擎直接「搜尋關鍵字」找到網站的人是「需求的主動」，這是真正有需求的人，而湊巧從臉書看到「廣告」然後產生需求的人是「被動需求」，「主動需要」跟「被動需要」，當然是「主動需要」的購買意願會更高。