要在LiveAgent中设置办公时间，首先要前往配置页面，然后选择自动化选项，再选择SLA。在下一步您点击创建等级。这时，您可以通过选择“以之后的工作时间定义时间”来打开和设置办公时间。然后选择一个时区，为每周和每天设置工作时间，并排除公司不工作的节假日。