和 B2C 平台不同的是，D2C 模式讓品牌得以累積並掌握第一方數據資產，例如顧客的瀏覽/選購行為、會員活躍度...等即時數據，讓品牌得以深入洞察消費者當下的需求以及與品牌的關係，給予個人化的商品推薦和服務，數據也能用於提升廣告導流精準度，提升整體行銷成本效益。