對於通過Knckff進行的交易，除非該交易受消費者保護法規定的產品升值期限的約束，否則購買者只能在以下情況下要求退貨或換貨：產品損壞； 錯誤的產品（例如，尺寸，顏色等與訂單不符等））； 產品有缺陷/無法使用； 該產品顯然與說明不符。 但是，以下情況可能會影響您的退貨權：在不影響產品檢查的情況下，您可以損壞鞋盒，取下標籤，取下膠水或取下標籤等。