改变是不可避免的. 但并不是所有的领导者和经理都准备好了领导，具备了变革管理技能. 幸运的是, 您可以开发领导您的组织完成转换所需的变更管理技能.
以下是需要培养的变更管理技能:
交流: 沟通在整个变更管理过程中扮演着重要的角色. 变革领导者必须通过沟通来证明变革的合理性，并在员工中创造一种紧迫感. 他们必须传达他们对变革的愿景，并解释为什么变革是必要的. 他们必须说服人们接受并维持这种变化. 自始至终，领导者应该从实施团队和涉众那里收集反馈.
同理心: 同理心是一种理解他人感受的能力. 这种变化管理技能是至关重要的，这样领导者就可以了解其他人如何应对变化，并解决任何阻力或担忧.
积极倾听: 在变革领导者能够有效沟通之前，他们必须倾听. 在变更管理过程中, 领导者应该花至少和谈论计划一样多的时间来倾听员工和团队. 让人们知道他们的想法和意见被重视和倾听是很重要的.
战略思想: 每一个成功的变更管理计划都有一个坚实的战略基础. 变革领导者必须了解组织需要什么，然后能够规划如何实现这一目标.
代表团: 领导者必须愿意授权他人在没有微观管理的情况下承担项目. 他们必须了解团队的优势和劣势, 这样他们就可以选择合适的人来领导这项工作.
韧性: 变革领导者必须善于处理挫折. 他们必须迅速反弹，在压力下茁壮成长. 最有弹性的变革领导者是富有创造力的问题解决者，他们不回避解决冲突.
乐观: 积极的态度是会传染的. 保持积极的态度, 即使面对障碍和阻力, 是否能提高团队的生产力和参与度.
合作: 与团队一起朝着共同目标工作的能力是一项必不可少的变革管理技能. 协作良好的团队可以完成更多的工作，并带来更可持续的变化.