市場調查研究的功能是為了協助決策的進行，而在品牌建構的流程中，則是為了協助品牌策略的制訂，讓品牌的發展更有效率。但市場調查研究是一個大的集合名詞，消費者與競爭品牌也包含多個構面，自然無法單用一個方法即能將整個市場看得透徹。因此需要明確定義問題，以及想要從市場中獲得什麼樣的資訊，以供後續的決策行為使用，如此才能夠選擇與規劃合適的研究方法，以精準地獲得需要的資訊，來協助品牌策略或相關接觸點策略的制訂。