除了心理距離，任務複雜度和用戶特徵也會顯著影響搜索工具的偏好，具體表現在以下幾個方面：
任務複雜度：當任務較為複雜時，用戶往往需要整合多方面的信息，這時候對話式搜索系統的優勢會更加明顯。對話式搜索能夠提供即時的反饋和信息整合，幫助用戶更快地獲得所需的資料。而在簡單的查詢任務中，網頁搜索可能更受青睞，因為用戶可以快速獲取具體的鏈接和信息。
用戶特徵：用戶的背景知識、年齡、技術熟練度等特徵會影響他們對搜索工具的偏好。例如，對於年輕且技術熟練的用戶來說，他們可能更傾向於使用對話式搜索系統，因為他們習慣於與智能助手進行互動。而對於年長或不太熟悉技術的用戶，網頁搜索可能更符合他們的需求，因為他們更習慣於傳統的搜索方式。
信息需求的多樣性：用戶在不同情境下的信息需求可能會有所不同。在需要快速獲取信息的情況下，網頁搜索的效率可能更高；而在需要深入了解某個主題時，對話式搜索的互動性和信息整合能力則會更具吸引力。
情感因素：用戶的情感狀態也會影響他們的搜索工具偏好。例如，在壓力較大的情況下，用戶可能更傾向於使用對話式搜索系統，因為它能提供更人性化的支持和即時的反饋，減少用戶的焦慮感。
社交影響：用戶的社交環境和他們周圍人的使用習慣也會影響他們的偏好。如果周圍的人普遍使用某一種搜索工具，用戶可能會受到影響而選擇相同的工具，這種社會認同感會增強他們對該工具的信任和依賴。