H! Hero 為2.4G Wi-Fi設備，請確認安裝環境是否有2.4G Wi-Fi，並且暢通
2. 若Wi-Fi AP 分享器為5G及2.4G混頻，則需申請網路業者將5G及2.4G分頻，並將二者SSID名稱設定為不同名稱，H! Hero 進行Wi-Fi連線設定時，請連接2.4G Wi-Fi，切勿連接5G Wi-Fi