在準備完成後，我們的每個訂單都必須通過內部的多重檢查，以確保符合 小生有禮 Grace & Favour 的高品質標準。 然而，在非常罕見的情況下，如果花卉品質不佳或在送貨過程中受損，請在收到後48小時內透過 WhatsApp +852 9625 4482 或發送郵件至 cs@graceandfavourhk.com 與我們聯繫，並附上花卉的照片，以便處理退款或免費替換安排重新送花。