为了确保数据准确且有意义，应仔细设计客户服务调查。使用清晰简洁的语言、避免引导性问题并提供多种回答选项非常重要。此外，调查应包括涵盖客户体验不同方面的问题，例如对产品质量、响应时间和整体服务的满意度。