我们理解有时您的客户可能无法接收包裹。如果第一次配送“不成功”，我们的配送员会在下一个工作日进行重新配送。
请注意，Ninja Van 总共会进行3次配送尝试（即第一次尝试加上两次重新尝试）。如果所有3次尝试都不成功，包裹将免费退回给您。
如果您认为配送尝试次数有误，请联系 shippercare_my@ninjavan.co 或与您的客户经理沟通。