KPI 的选择取决于您的企业希望监测什么方面。例如在营销部门，KPI 可能是品牌认知度、顾客参与度、营销合格的潜在顾客（MQL）和顾客获得成本（CAC）。销售部门的 KPI 可能是：月销售增长、平均资金利润率或产品表现。在 SaaS 部门则可能是流动性指数、KPI 净推荐值（NPS）和顾客获得成本（CAC）。