一般來說，電信業者會先將門號停話，再向用戶催收半年內欠繳的電話費採簡訊、語音、書面方式通知；若半年後仍未收到欠款，則轉交資產管理公司進行外催；若仍未收到欠款，則直接轉讓債權給資產管理公司，那債權公司就可能會向法院聲請強制扣薪。