若要在机场（登机休息室、安检点等）索取被遗忘的物品，必须前往相应机场的失物招领处。有关详细的联系方式，请访问机场网站。
Iberia 仅处理遗忘在我们的飞机、贵宾休息室、无人陪同未成年人休息室或往返飞机的接驳车内的物品。对于遗忘在其他航空公司运营的航班上的物品，我们建议您联系所乘坐航空公司的客服部。从第二天起，可以对所丢失物品开展搜索。
Iberia 不对机上个人物品丢失负责。