出租车管制员根据以下因素确定预订的优先顺序：时间敏感性：紧急或时间紧迫的预订具有更高的优先级。距离和路线：符合以下条件的预订：需要较长行程或路线复杂的客户可优先考虑，以确保准时到达。客户偏好：可优先考虑老客户或高价值客户，以维持良好的客户关系。可用性司机数量：如果可用司机有限，可以根据收到的订单或紧急程度优先进行预订。特殊情况：涉及残疾乘客、医疗紧急情况或特殊要求的预订可能会受到限制。确定优先顺序，确保提供适当的援助。