無免運門檻，Neigbuy鄰住買會送到送貨點，無法提供送貨上門服務。由於鄰住買收集各區街坊「定單」，一次向供應商訂貨，送到送貨點，先由街坊自取，再由街坊自取。他公司發出了 SMS取貨通知後，待取貨版面上原來的紅色標籤將變成黃色。如有可能因其他原因而造成取貨日期發生變化，街坊將收到 SMS延遲取貨通知，以 SMS中同埋「黃色標籤」上最新取貨日期為准。