SMM (Social Media Marketing)  社交平台推廣 指的是在社交平台網站，如 Mewe, Facebook、Twitter、Instagram、Linkedin、Youtube、微信公眾號、小紅書、抖音、博客、線上社區、維基、視頻分享網站、圖片分享網站、社交網絡等，進行營銷和公關等活動。SMM與SEO既有很大區别，也有互相促進和交叉的部分。　 ​企業應用社交平台的方法可以是在社交平台、微博、微信、Blog等之內發布相關的服務信息和產品資訊，然後利用社交平台上的粉絲關注效用和社群效應，從而大大增加企業的產品與服務信息在網絡上的曝光率。社交平台亦可使企業從通過社交平台實現與潛在客戶之間更爲廣泛的互動。社交平台擁有著平等溝通的功能，更有利於企業與潛在客戶之間保持親和的溝通，持續深化關係。這亦被稱為 User Engagement (用戶參與）。