广告涉及由组织直接控制的付费促销信息，而公共关系则侧重于赢得媒体报道，并利用各种沟通工具和策略来建立信誉、建立信任和塑造公众舆论。公共关系通常被认为更加微妙，依赖于建立关系和产生积极的宣传，而不是直接促销。