沙發及辦公椅破損是否採取維修或更新，需由維修專員於現場進行專業評估，而非以產品使用年限評斷。如果產品的骨架或機構等皆為良好，僅有表布破損或泡棉塌陷的問題，仍可透過更換泡棉及表布換新處理維修。您可以將破損的家具拍攝全景照片及損傷部位特寫，並以電子信件寄送至客服信箱，我們會請專業人員進行評估家具狀況及處理費用，並依照原家具之材質、色澤進行維修換布，讓您的沙發（辦公椅）煥然一新。（註、如家具使用之布卡已停產，則會事先與您溝通並挑選新的色澤）