作為一款個人安全類產品， Care Go 隨身個人警報器需要與用戶的智慧型手機配合使用，且Care Go 隨身個人警報器App需要能夠常駐後台以便在用戶需要的時候獲取定位、發送求助訊息等，囿於安卓系統後台App管理機制，需要用戶設定開啟App後台權限，保護Care Go 隨身個人警報器的正常運行。
由於不同手機廠商對安卓系統都有著不同程度的修改，造成各品牌手機對安卓後台管理的優化方案各有不同，我們推薦用戶仔細檢查所使用的安卓手機對App權限管理、電池管理和系統管理等各項設定，確保Care Go 隨身個人警報器App能夠保持在後台運行，否則可能會導致無法正常使用產品部分功能。