玩家選擇線上娛樂城主要是基於安全的金流系統、多樣化的遊戲選項和優質的客戶支援服務。良好的玩家體驗和即時的客服回應能夠提高玩家對線上娛樂城的信任感，從而影響玩家的留存率。