自購買之日起，所有Native Union的產品均受製造商保修。所有Native Union的超強度充電電纜均享有終身有限保修。他們的支持團隊將優先處理您註冊的電子郵件地址中的郵件。您可以將保修期延長12個月。訂單在周一至週五上午9點（香港當地時間）處理。在星期五（香港當地時間）上午9點之後下達的訂單將在下一個工作日處理。他們的訂單處理是自動化的，因此，一旦訂單被放置在他們的網站上，就無法取消或修改。