Spotify 免費用戶一般會因為「廣告騷擾」、「手機端無法切歌（一直隨機播放）」、「不能離線收聽」以及「音質較低」的問題而選擇訂閱 Spotify 付費方案，這也是 Spotify 官方一直強調的 Free 與 Premium 服務差異化，以此來體現用戶付費訂閱的價值。