雖然大部分神秘顧客的工作是合法的，但也存在一些詐騙案例。神秘顧客呃人事件往往以高報酬、低要求為誘餌，要求求職者預付費用、購買特定商品或提供個人敏感信息。Toby 平台均會對招聘神秘顧客的公司進行審查，確保招聘方的合法性和信譽。
作為兼職神秘顧客，切記不要輕信過於誇張的廣告宣傳，並且避免預付任何費用或提供個人銀行信息。在簽署任何合約前，仔細閱讀條款，必要時可以尋求專業意見。