如有發現疑似遭人盜領時，請先確認是否有被家人領取而未告知之情形。若無，則建議先向警察局報案取得報案二聯或三聯單(須由本人或受委託人報案)後，撥打竹縣抽好禮客服專線02-77538661，提供聯絡電話及報案單據影像資料，俾憑協助辦理後續事宜。