運送人員會要求顧客簽名，表示包裹已被簽收，此動作取決於各物流公司之規定；若無人簽收您的包裹，物流公司會嘗試與您聯繫並進行第二次運送。若運送再次失敗，包裹將會被退回至新加坡總部。上述情況若產生相關運輸費用，將由顧客自行承擔。