凡投保國泰產險汽車險的顧客，可享有全天候事故現場協助處理服務，為顧客提供24小時免費服務電話。如果事故發生後，被保的車輛無法使用需要拖車時，持有道路救援卡的顧客，可享有30公里內免費拖吊服務。還提供免費急修服務，如送冷卻水、更換輪胎、接電啟動、代送燃料油，需要注意的是，僅提供代送但需要顧客自付購買燃油。