協作平台對於個人和大型工作團隊均能有所助益，因其能協助每個人有效合作，實現共同目標，並有助於解決問題。協作工具的好處包括：
有效率的工作流程和程序
集中式資訊平台
促進溝通和信任
安全共享檔案
透過檔案使用權限管控內容