索償家居保險與索償其他保險一樣，可經網上向保險公司索償，但受保人要注意以下幾點：
受保人切忌棄置或自行修理損毀的物件
要拍攝損毀的物件，照片需清楚顯示受破壞的部份，愈仔細愈好
向保險公司索償時最好提供購買時的發票
不要向任何人承擔任何賠償責任