是的。需要知道的最重要的详细信息是您的航班号、航班预订号、出发/到达机场以及航班的确切日期。这些详细信息通常在航空公司发送的确认电子邮件中提供。
但是，并非所有航空公司都对此感到满意，因此我们希望您也提交您的飞行文件（机票、登机牌等）。 这在航空公司拒绝索赔的情况下非常重要：没有文件，我们将无法通过前往当局或法院升级此事。