在毛小愛的寵物保姆皆為有寵物飼養經驗、志工經驗的愛動物人士，經過身分證認證、課程訓練才能成為寵物保姆，飼主也可以透過毛小愛評論系統看到保姆的評分與留言，選擇能夠安心信任的保姆，毛爸媽也可以自行在家中裝置攝影機。