第三方管理人的行为必须符合投保人的最佳利益。透过此许可证，保单持有人可将保单编号、保单年龄及地址等敏感资料信任TPA。因此，获得这样的许可证是有益的。所有与投保人有关的投诉将由印度保险监管和发展管理局处理。