在職家庭及學生資助事務處收到申請後，會於10天內以流動電話短訊或郵寄方式向申請人發出申請確認通知。在完成處理申請後，申請人會收到書面的申請結果通知。申領期為遞交申請前剛過去的六個曆月。合資格住戶須就每六個曆月的申領期提出申請。