此部門的人員通稱為「機務」。可分為發動機、航電儀器、飛機體維修人員。在未取得執照前由公司提供訓練課程，根據其教育背景分門別類來訓練。在初期訓練結束後，公司會輔導其取得民航局的維修執照而成為工程師，若成為工程師，則其維修工作室拿著維修手冊指導其他人員執行維修工作，屬於高階主管的工作。