品牌忠誠度是消費者對特定品牌的忠誠度和信任程度。品牌忠誠度的提升可以增加品牌的市場份額和競爭力。消費者對品牌忠誠度的影響可以促使他們偏好該品牌的產品和服務，並成為長期忠實客戶。