自古以來大多數人對當舖有著不好的印象，不外乎是圍著鐵欄杆，空間狹小又昏暗，帶點神秘色彩。但隨著時代變遷，現代當舖產業也隨之進步。現在的當舖好比小型銀行，開放式空間，及透明化的借款環境，接待人員也經過專業訓練，簡單來講當舖算是民間的金融機構，收取有價物品作為抵押而借款的店舖，借款金額以質當物品的價值而定。