如果需要修改訂單的詳細信息，您可以在所選擇的送花/自取時間之前的至少24小時，透過 WhatsApp +852 9625 4482 或發送郵件至 cs@graceandfavourhk.com 與我們聯繫。 如果鮮花已經送出，您可能無法更改詳細信息，但我們將盡力安排。 如果您需要取消訂單，請於所選擇的送花/自取時間之前的至少48小時與我們聯繫，同時我們將收取10%的處理費。如果在48小時內提出取消訂單請求，只有在我們尚未開始準備您的訂單（包括訂購特定花材以準備您的訂單）時，才會安排退款。 很抱歉，個性化訂製訂單無法取消。