故事描述美國「靈魂歌后」艾瑞莎弗蘭克林是如何從小就在她父親的教堂唱詩班中磨練歌藝，經過一番波折和努力之後，最後成為國際超級巨星的過程。《靈魂心聲》一片刻劃了這位樂壇傳奇歌手尋找她的聲音的心路歷程。