如果在不太可能的情况下，您的任何物品在抵达时似乎已损坏，请随时向Cartwright & Butler提出此问题。请在电子邮件中附上损坏的图片并发送至他們。他們的目标是在 24 小时内回复所有查询。如果您的產品確實是因為質量問題而無法正常使用，他們都是會為您的這些問題負責任的。一般來說，他們的處理方式都是為您更換新的產品。