處理顧客服務的策略： 快速回應制度：確保快速回覆顧客的查詢。 FAQ頁面：提供常見問題和答案，幫助顧客自助解決問題。 多渠道支持：提供電話、電子郵件、即時聊天等多種聯絡方式。 客服培訓：定期對員工進行客服技巧訓練。 收集反饋：積極收集顧客意見，並根據反饋改善服務。