在还原期间，Azure 备份代理需要通过通行短语（在注册期间提供）解密备份的数据。 请查看以下方案，了解用于处理通行短语丢失问题的选项：
原始计算机 （创建备份的源计算机） 通行短语可用选项 可用丢失如果原始计算机（在其中创建备份的计算机）可用且仍在同一个恢复服务保管库中注册，则你可以遵循这些步骤重新生成通行短语。 丢失丢失无法恢复数据或数据不可用
考虑以下情况：
如果在同一台原始计算机上卸载并重新注册代理时使用了：
相同的通行短语，则可以还原已备份的数据。
不同的通行短语，则无法还原已备份的数据。
如果在不同的计算机上安装代理时使用了：
相同的通行短语（在原始计算机中使用的通行短语），则可以还原已备份的数据。
不同的通行短语，则无法还原已备份的数据。
如果原始计算机已损坏（阻止你通过 MARS 控制台重新生成通行短语），但你可以还原或访问 MARS 代理使用的原始暂存文件夹，则你也许可以还原（如果忘记了密码）。 若要获取更多帮助，请联系客户支持人员。