我們會開立資料救援送修證明提供您保固內換貨服務。 有外接盒的硬碟因需拆開其外接盒，才能取出內部的硬碟來做檢測，有些原廠會認定此拆封行為屬於人為因素，會有喪失保固的疑慮。裸碟的部分若只是誤格式化、壞軌、電路板故障、軔體故障等問題，救援過程不會以開盤方式處理。若送件前並無任何人為破壞，送至本公司檢測及資料救援後憑本公司開立的相關證明仍可享有原廠保固換貨服務，WD、SEAGATE、TOSHIBA、創見(開盤過無法換貨)、威剛(開盤過無法換貨)等品牌硬碟皆可以 (最終保固認可須由各大原廠判定)。