舉例來說原訂班機為今晚 8 點 20 分起飛，而航班因爲突發事件導致延誤起飛 X 小時以上，那麼乘客可以向航空公司申請班機延誤證明，文件會載明原訂起飛時間 8 點 20 分、實際起飛時間；保戶再提供相關理賠文件向保險公司申請理賠。 值得留意的是每家產險公司的延誤小時數不一定，小時數越短，理賠條件越優；此外，班機延誤的除外不賠事項必看：機位超賣、航空公司破產倒閉、罷工有無除外不賠，航空公司何時宣布班機延誤也會影響保戶能否申請理賠。