若您已收到「貨到門市通知函」，並依照日期前往門市取貨，卻無法順利領取商品時，可能由以下原因造成:
校園、廠區門市驗收速度較慢，以致系統延遲。
領取人資料提供有誤。
包裹超過7日取貨期限，包裹已退回本公司。
若有發生無法順利取貨之情形，請您盡速與我們連絡，以便客服人員儘速為您查詢商品流向。