任何想要为呼叫中心职位制作招聘广告的人，尤其是那些可能没有时间或资源从头开始制作职位描述的小企业。想要在呼叫中心工作的求职者也可以从招聘公司使用的呼叫中心职位描述模板中受益，因为这有助于澄清角色的细节，从而防止招聘过程中每个人浪费时间和精力。