客戶實際上網體驗會受不同因素影響，如用戶與發射站的相對位置、網站伺服器資源及互聯網流量狀態、用戶數量、用戶所使用之裝置及其他因素而有所影響。要提升上網體驗，建議擺放路由器在靠近窗口、空曠或較高的位置，以接收更佳的5G訊號。