用户在选择即时通讯软件时，应考虑其是否支持端到端加密、用户数据如何被处理以及软件的功能性。例如，一些用户可能需要高效的文件共享功能、视频通话或是集成的业务工具，这些都是选择软件时的重要考量因素。