因身体残疾无法自行穿脱的人，
面部畸形的人，
由于认知障碍、智力障碍、自闭症谱系障碍、成瘾问题或严重的心理健康问题，无法理解要求或戴口罩或面罩导致严重混乱或痛苦的人，
面部或耳朵皮肤状况严重且因戴口罩或面罩而明显加重的人。