如果電腦沒有下載過元富期貨電腦下單憑證，或是太久沒有使用電腦憑證過期，就無法線上進行密碼解鎖、密碼變更。
憑證過期或沒有憑證，可以帶雙證件、原留印鑑，到原開戶分公司辦理密碼補發唷！