「住家」中已經輸入過複雜密碼的管理員和擁有「安全性：進階」權限的任何人，都可以隨時分享這個密碼。請要求住家中的其他成員分享複雜密碼給您。成員可以在「設定 > 安全性 > 視訊加密」中找到這個密碼。
如果沒有人擁有上述權限，您可以從「設定 > 安全性 > 視訊加密」建立新的複雜密碼。這時所有短片都將刪除，而且所有攝影機都必須重新連接至「住家」。這樣就能確保維護資料隱私性。