有时您可能会收到客户的报告，这些报告很难通过电子邮件进行故障排除。如果不访问存储在客户设备上的应用程序数据，则要真正解决问题可能会很痛苦。
但是，您的客户有一种方法可以向您发送数据：通过将iPhone与计算机同步并在iTunes备份中向您发送应用程序的数据文件。
为此，您需要知道备份中应用程序文件的名称。如果您在自己的iPhone备份文件夹中查看，应该可以通过搜索grep类的字符串搜索工具找到已知的字符串来找到它。
知道文件名后，只需在遇到难以诊断的问题时要求客户将其文件副本发送给您即可。他们获取文件的一种简单方法是让他们使用iPhone Backup Extractor等工具将其提取。
如果您还有其他技巧可以调试棘手的iPhone应用程序问题，请在评论中分享它们。排除疑难！