市場調查/市場研究（Market Research）是發展品牌策略的前置核心步驟，其主要會關注兩個重點，一個是品牌所在市場的消費者，以及在這個市場中的競爭品牌。因此市場調查研究主要就是針對這個品類市場及其所包含的消費者與競爭品牌進行瞭解，而其中所獲得的洞察將能夠協助品牌市場策略及後續品牌策略的建構。嚴謹且客觀的市場與消費者研究，能夠協助品牌深入瞭解消費者與整體市場，進而讓品牌策略的制訂上更有效，並降低企業在後續品牌發展資源無效投入的風險。