目前僅提供包車到府接送服務，並無拼車或合車的情況，車內除了司機以外，從上車到下車期間，都不會再有其他陌生人出現。尤其在新冠肺炎肆虐與防疫優先下，tripool更減少不必要的接觸以及加強車內的消毒，降低所有乘客的染疫風險。