上海虹橋機場只針對外籍人士（未持有中國公民護照者）提供退稅服務，只要單日單店消費滿約¥500（¥1=HK$1.11）即可辦理退稅，退稅點位於第一客運大樓安檢區後方，9號登機閘口對面右轉即可抵達退稅櫃台，需提供護照、登機證、退稅申請單與免稅品以備查驗，營業時間為星期一到星期日7點到20點，現金退款上限為每張退稅單約¥10,000，如需信用卡退稅只接受Visa、Mastercard、Unionpay card等。