首先，请在您的 UI 帐户下订单是否已经提交，并确认支付宝/信用卡是否有该笔扣款。如果能够找到上述记录则代表订单已支付成功，您可以联络 cn.store@ui.com 以确认订单状态，如果缺少上述任一信息，则代表订单未提交成功，您需要重新提交。