主有有三個部分要解決，機票退票、住宿取消、行程取消。基本上依照你當初訂定的平台，根據相關取消辦法處理即可。每間公司的取消規定都不一樣，而這段期間客服應該都大客滿，需要一點耐心。詳細內容請點擊文章。