DTC（Direct to Customer）銷售模式受到關注的原因在於，早期的電商平台（例如PChome、MOMO等）雖然流量龐大，但這些平台上的會員並非品牌自己的客戶，因此品牌無法真正了解他們的消費者。此外，品牌也無法立即回應消費者的問題，可能會對品牌的好感度造成負面影響。此外，品牌無法獲取平台上的數據以進行進一步的分析，而在大數據時代，缺乏數據就像缺乏武器一樣劣勢。因此，品牌開始採用DTC模式，直接面對消費者，以建立更穩固的顧客關係、提高品牌忠誠度和取得更多數據分析，進一步推動品牌的發展。