若您在GU的總購買金額為 4,990 日元或以上，即可享受免運費的優惠。若您的總購買金額不足4,990 日元，則需支付450日元的費用。此外，您從網上商店購買的商品可以在訂購之日起 30 天內退回網上商店。但訂單日期後 30 天的商品、帶凸起下擺的產品、在商店購買的物品、二手產品、沒有配件的物品、為轉售而訂購的物品、您重複過多的退貨和換貨、如果您要求退回 50 件或更多具有相同商品編號的商品、如果後付款是先付款等則不支持退貨。