顧客關係管理是品牌成長的核心策略，不僅是提供一名優秀的客戶技術支援或出色嶄新的產品。對客戶求新求變的需求、目標和挑戰 ， CRM 系統會協助你從第一次接觸的新客戶到成為品牌忠實者，完成各種客戶關係。