在法院審理案件勝敗其實就是由「證據」為主首要判決條件，而商業糾紛和個人糾紛透過司法的途徑解決，而往往會因為證據不足之下而會遭到法院拒絕受理而拒於門外的情況。有關民事案件卻無法動用公權力之社會資源，於是在這種的民事糾紛案件調查蒐證社會的需求背景之下，更凸顯徵信社調查蒐證方面之功用，也同時也彰顯徵信社服務在於民事案件之起訴和實務上證據調查需求與價值。
徵信社在社會上評價不盡美好，居給人亦正亦邪之印象，還從很多負面新聞感受了徵信社一切都向錢看齊，但是只要有代價犯罪也是在所不辭。但是其實不然，許多良心辦案徵信社還是佔大多數，公權力也是不容許犯罪集團營利的啊!
在徵信社接受客戶的委託行使憲法之賦予人民調查權時，證據力也當然是無庸置疑的。但由於目前政府尚還未關於徵信社之證照審核的管理機制，所以致徵信社業者的良莠不齊品質，在消費者在委託徵信社之前要先多諮詢挑選職業操守優良業者。