根據 デジタル庁 官方提供的聊天機械人回答，家人定義是指「配偶、直系長輩、直系後裔以及被承認具有同等地位的親屬」，換言之兄弟姊妹、配偶的父母、子女的配偶等都符合同行家人的定義。另外，登錄成 Visit Japan Web 同行家人還需要考慮是否會同時辦理入境和回國手續。如果有任何一關是分開辦理手續，則需要每個人建立一個帳號。