如果在多玩家游戏或队伍聊天过程中遇到音频问题，请先尝试退出，再重新进入游戏或聊天。如果这未能解决问题，请重启两台设备，然后检查网络连接是否稳定。此外，也请检查该问题是否只存在于某个游戏，或者该问题是否发生在多个聊天的情况下。如果这些措施均未能解决问题，请尝试硬重置 Beoplay Portal，单击此处了解详情。