簡單說就是搭乘的公共交通工具業者（飛機、郵輪等）處理不當，將旅客的行李弄丟、或是工作人員疏失將行李掛錯目的地，導致人先到，行李延誤了 X 小時，那麼，旅客可向航空公司申請行李延誤證明，接著，因為行李延誤所產生「 條款羅列限定費用 」可以申請理賠（實支實付），抑或是定額給付。 值得留意的是，多數保險公司針對「 旅程結束回到台灣 」的行李延誤不負理賠責任，畢竟，保險是風險填補，而旅客回到台灣，即便行李延誤，卻也不會造成太大不便。 而「 條款羅列限定費用 」包含生活必須用品，像是隱形眼鏡、換洗衣物、盥洗用具等等。曾經有保戶檢附在免稅店購買內衣褲的收據欲申請理賠，然而，因購買當下，保戶尚未入境，行李延誤的事實尚未被確認，這筆費用自然無法申請。