只要員工及顧客自願檢測及依據指示讓專業醫護人員採集鼻腔和咽喉合併拭子樣本，任何人士也可進行檢測。特別是企業或員工住所附近有懷疑/高風險個案，或曾直接/間接接觸2019冠狀病毒確診者、有發燒/呼吸道病徵等病徵人士。18歲以下人士需在父母或監護人代表授權下進行測試。
若員工/顧客有以下嚴重病徵：持續性胸痛、胸口感到壓力、咳嗽、呼吸急促、呼吸困難、持續性頭暈、發高燒等，請立即尋求專業醫療協助。