我们将职场经验(WX)定义为组织文化的结合, 员工的经验, 技术, 提供最佳工作环境的物理环境和操作. 它的核心是员工为你的企业带来成果. 你的员工的WX越好，你的组织的结果就越好. 强大的WX能带来高员工敬业度, 这也意味着更好的生产力和人才留住.
你的WX越强, 你的员工表现越好，他们就越愿意改变和创新他们的工作方式. 这是因为WX的要素是组织转型的驱动力.
在你思考如何转变的时候, 你必须考虑哪些改变对人类是必要的, 员工的物理和数字体验. 当你优化这三种体验时, 你的员工会更投入，更有能力去做他们的工作, 你将培养一种支持创新的组织文化.