我們設有【公司貨車】及【全職司機】，按照出貨當天客人所選時間及地點，編排行車路線，逐一沿途派送。
【收貨人】與【收花人】有別，司機只按客戶填報之【收貨人】派送。如客戶需親自收取可填報【收貨人】為閣下本人，如代收可填報【代收人】聯絡資料即可。
【送花服務】與【速遞服務】不同，【送花服務】因屬驚喜，一般不會預先通知【收貨人】而直接登門派送，如需預先知會可通知本公司向司機作備註。
如【訂貨人】提供之地址無法成功派送或代收轉達，司機【必然】按客戶提供之【收貨人】電話（如有）直接聯繫【收貨人】處理收貨事宜。＊【訂貨人】如留有【收貨人】聯絡號碼，司機並不會假設【非作聯繫之用】。如仍然未能聯繫【收貨人】，司機下一步將聯繫【訂貨人】及公司以作進一步處理。
本公司並不會事前知悉客戶任何神秘或驚喜之特別安排，如【訂貨人】有特別要求或安排須作配合，客戶須【主動】向本公司事前提出溝通。