比如，让我们以客户服务呼叫中心的长时间等待为例。解决这个问题的一个很好的方法是采用交互式语音响应（IVR）系统。这是一种商业电话功能，可以与呼叫者进行交互，并通过菜单来为他们提供选择。每一款VUI产品都是为了解决客户的某些痛点而设计的。通过分析产品的用户基础，设计师可以为客户遇到的各种问题提供最佳的解决方案。