如果訂單仍處於“已下達”狀態，則可以在帳戶中單擊“保留”按鈕。然後，您可以聯繫ETUDE HOUSE取消訂單。如果訂單狀態已變為“處理中”或“已發貨”，則無法取消。如果您收到任何錯誤或有缺陷的物品，則可以獲取在這種情況下，全額退款。如果您收到任何錯誤或有缺陷的物品，請聯繫其團隊。