國泰金控為落實公司治理並提升董事會暨功能性委員會效能，除訂定「董事績效考評準則」 及「董事薪酬給付準則」外，特別針對董事會及功能性委員會整體運作訂定「董事會暨功能性委員會績效評估辦法」，並納入企業永續指標，例如:「法令遵循」、「公司治理」、「風險控管」及「企業永續與企業社會責任」等項目，以確保董事會及功能性委員會能於公司治理、公司營運與履行企業社會責任等各方面克盡職責，使公司邁向永續經營之路。
為強化董事會績效評估之獨立性與有效性，國泰金控自 2017 年度起至少每三年將委任外部專業獨立機構或專家學者執行一次董事會外部績效評估。國泰金控已分別於2019年及2022年委請「社團法人臺灣誠正經營暨防弊鑑識學會」完成本公司2018年及2021年董事會外部績效評估，並依學會之優化建議，研議並執行精進措施。
國泰金控自 2007 年 6 月 15 日起，就公司及各子公司董監事及重要職員於任期內執行職務依法應負之賠償責任，購買「董事及重要職員責任保險」，並每年定期檢討保單內容