相信當鋪是什麼對於許多人來說充滿神祕的色彩，其實當舖嚴格說起來也算是金融行業，以服務至上、親切待人為基本理念，但這份工作對於初出茅廬的社會新鮮人，還是有些門檻與挑戰的。 更多考驗是與客人的進退應對，以及對於客人職業和抵押物品，需要有一定瞭解，礙於來店客人行業眾多、收當物品五花八門，當舖工作想上手並非一蹴可幾；隨著時間經驗，也會逐漸增加常見的業務，大致上是：接待、審核、鑑估物品價值、解說注意事項及文件說明、通知客戶時間等等。