PCCW寬頻的發展戰略主要包括:1) 鞏固其在香港電訊市場的領導地位,2) 積極拓展海外市場,如計劃於2006年進軍英國市場提供VoIP服務。PCCW曾經利用其龐大的網路基礎設施,對競爭對手的業務發展施加打壓。