目前大多數實體門市生意變差，經營者會認為是來客數變少所導致，來客數變少的原因有可能是店面週邊人潮銳減，或是舊客回購頻率下降，我們建議您可設法獲取線上人流導客至線下門店，發展 網路預訂自取與外送服務，提升店面在線上的曝光度；而提升舊客回購頻率的部份，我們建議您構築自營私域渠道加強與舊客的互動，包括執行 紅利集點 等消費回饋計畫，或是適時發放 優惠券 等誘因，促使舊客能回訪您的店面進行消費。