Salesforce
Salesforce透過提供軟體即服務（SaaS）的技術，讓企業可以透過雲端服務，管理訂單資訊、銷售數據分析、財務報表紀錄等工作內容Salesforce也是目前市占率最高的CRM軟體系統。
2. Microsoft
Microsof（微軟）開發出聞名全球的Windows作業系統及Microsoft Office辦公軟體，成為全球收益最高的軟體企業。而Microsoft Dynamics CRM則是在微軟旗下的一套CRM系統，著重在幫助企業進行銷售與顧客服務。
3. SAP
SAP公司為德國著名的軟體企業，以系統分析、程式開發、資料處理等應用產品起家，是全球商業軟體市場中ERP系統的龍頭企業之一，後期也結合CRM概念，開發出SAP CRM軟體。
4. Oracle
Oracle（甲骨文）為目前繼微軟公司後，全球收入第2高的軟體企業。Oracle主要提供資料庫伺服器、開發工具、應用套件等軟體商品，並於後期結合CRM趨勢，發展出涵蓋銷售、會計、訂單管理等數據資料庫的Oracle CRM系統。