當我是仲介菜鳥時，學長跟我說過的話，一個好的仲介在跟陌生人的第一通電話中就應該可以成交，那時候的菜鳥的我不相信。 當過一段時間仲介，摸索出仲介成交的秘密時，我發現學長說的都是真的。 許多案件是沒帶客人看過房子就成交，成交之前也不曾與客戶說過話。一通電話的說話溝通就能夠成交，這可能很難令人相信，但這是千真萬確的。 沒帶客人看過房子就成交，原因出於客戶的信任。仲介是屬於專業度需求很低的工作。 對於在地案件的了解，或是外區域我不了解的案件，經由自身仲介經驗的分析與分享，陪著客戶作完整的功課，讓客戶有了安心購買的理由。 我們仲介這行重點不在於賣房子，而是在販賣信任。成交是信任建立一瞬間的確認，看房子只是確認的過程。