A）維修期限及地點 我們的宗旨除了提供保證高質正品產品外，另外最關注的就是顧客服務。 在售後週期中，我們提供的服務包括： - 用家操作、支援咨詢及訓練、產品微調、個人化設定、翻新清潔、維修保固、回收處理等。 詳情：保養期及範圍 1. 電動輪椅：免費隨附長達2年保養，個別型號更有3年/5年保養。 2. 手推輪椅：最多長達5年/10年保養。 3. 保修地點：所有保養維修，在自家香港工場完成。地址: 葵芳大連排道162-170號金龍工業中心第2座4樓H。 4. 時間：除非支架或大型零件破損，一般可即日(平日工作天)，最長1-3日內完成。 5. 費用：保養期內免費，包零件及人工，無隱藏收費或檢查費。 6. 師傅及工程部資格： 擁20年經驗之師傅及註冊工程師。 B）維修步驟 1. 請先致電或WhatsApp 我們，並提供單據及需要維修部分的照片。 2. 我們會根據情況而決定處理方法：如小問題，我們可郵寄零件給寄人，或拍片指導；較複雜的問題，客人可帶輪椅回公司，由專業師傅及團隊進行維修； 如客人不方便外出，我們也可以派師傅上門處理 (僅限簡單問題)，但需收取額外上門車資及檢查費用。