Outback Steakhouse為了給客戶提供更好的消費購買體驗，會有客服24小時在線為顧客提供諮詢服務。對於很多顧客常見的問題類型，在outback.com.hk上也會有相應的回答，顧客可以通過在outback.com.hk的常見問題界面選擇想要諮詢的問題類型，來查看相應的回答。