Vivino一直以為客戶製造最好的葡萄酒而感到自豪，也一直在不斷完善Vivino的產品。當然，如果你收到的酒有問題，你可能有資格獲得信貸、退款或更換。對於英國和歐盟的客戶，退貨請求將在確認交貨日期後十四（14）個日曆日內得到批准。 此外，您可能會被要求支付退貨運費。