如遇到下單後未有寄出，主要是以下三個原因： 1. 每天寄出的包裹在前一晚的23:59截單，即日訂單可能未能安排即日寄出。 2. 貨倉星期六、日及公眾假期休息不寄貨，星期五、週末或公眾假期前及期間的訂單需在下一工作天寄出。 3. 訂單內有預訂貨品 (即是標明【預訂中】的產品)，請參考產品頁面所示的預計到貨日，訂單會等待預訂貨品到貨後一併寄出。 ＊如含有預訂產品的訂單需分開寄出，需額外收取一次運費。 如你的訂單並非以上三個原因而仍未有收到寄出訂單的電郵通知，請聯絡我們的客服團隊 (Whatsapp 55953797 / Email cs@swaghairandcompany.com／網站右下角即時通訊）