醫護機構需要取得病人互通同意，其轄下員工提供醫護服務時，在「有需要知道」的情況下，方可取覽健康資料。所有取覽都會被記錄，而每當有人取覽病人的電子健康紀錄時，醫健通都會以短信或電郵形式通知病人。 同一時間，行政人員不得查閱病人的健康紀錄，只能有限度查閱病人作登記用的個人資料。