当呼叫服务或原厂零件时，准备该单元的型号及序列号是一个良好的习惯。这些信息能帮助我们的工程师及售后服务团队能快速地提供协助并确保准备的零件适合有问题的系统。系统序列号在Enercon工业的红色标签上，该标签通常在电源柜柜门或机台或高压变压器的顶部。