管理员用户是管理用户管理、创建和角色的个人。这意味着当您不是账户的管理员时，将无法创建或添加用户角色。
这样做是为了防止用户收到不需要的权限，并保证您作为商家的安全。
因此，如果您想获得授予您的新角色，请联系您的管理员。遗憾的是，支持人员无法帮助您获得新角色，并且仍然会将您重定向到您的管理员。
需要注意的是，管理员只能授予他们自己拥有的角色。如果他们没有该角色，可以通过向支持人员提交工单来进行申请。出于安全原因，不能通过电话添加任何用户或角色。