透过客户访谈收集关键字 客户会搜寻什么关键字？当然是问客户最快啊 ，可以拟定一些问卷让客户回答，像是「 你会用什么关键字来寻找商品？」、「你希望商品可以如何解决你的问题？」、「你有使用过其他同类品牌商品的经验吗？」、「你使用商品有遇到什么问题吗？」、「你想买商品的预算大概是多钱？、「你选购我们商品的理由是什么？」 ，从客户问答中找出客户在意的关键字，就能拟定最接近客户意图的关键字。 从客户消费历程发想关键字 如果无法访问客户来得到关键字，那可以从客户的消费历程去发想关键字 ，客户一开始可能只是想「解决问题」，然后开始「搜集资料」找到多个解决方案，然后开始进行「解决方案比较」，最后才决定「购买