HKTVmall的系統會自動計算會員在過去365天內或現有會員資格有效期內的累積消費金額和已完成訂單數量。訂單的成功付款日期和完成日期都必須在該365天期間或現有會員資格有效期內，才能計入合格的消費金額和訂單數量。當會員達到相關消費門檻後，系統會在次日更新相關會員等級，會員無需額外申請。HKTVmall的Gold VIP和VIP會員資格在達到消費門檻的次日生效。例如，如果3月17日完成了一個不能退貨的訂單，那麼Gold VIP或VIP會員資格將在3月18日生效。Gold VIP購物日的優惠碼只適用於GVIP客戶，VIP購物日的優惠碼只適用於VIP客戶。