如果您認為 Mac 可能有硬體問題,可以使用「Apple 診斷」來協助判斷可能是哪一個硬體組件發生故障。「Apple 診斷」還會建議解決辦法,並幫您聯繫 Apple 支援以取得協助。您需要拔除所有外接裝置,按住電源按鈕並按下Command-D或Option-D鍵進入故障診斷模式。診斷結果會顯示一個或多個參考代碼,您可以上網查詢代碼說明並尋求專業維修建議。