對於明顯無理的負評，店家可以選擇不回應或提出客觀事實進行反駁。如果懷疑是競爭對手的不正當攻擊，可以考慮尋求法律途徑解決。同時，保持冷靜和專業的態度，避免在公眾場合與負評刺客進行爭執。