使用電子發票之公用事業須主動通知用戶中獎資訊：1.公用事業應於統一發票開獎當月28日起至大平台下載中獎清冊，並依電子發票實施作業要點規定，於開獎翌日10日內以簡訊、電子郵件或其他適當方式通知用戶中獎資訊；2.用戶若想查詢中獎資訊，得依繳費通知單或已繳費憑證所載之載具號碼，自行至小平台查詢中獎發票。另公用事業如提供四大超商多媒體資訊站(以下簡稱KIOSK)查詢服務者，該公用事業之用戶亦可至超商KIOSK查詢中獎發票或利用公用事業設置之客服專線或語音服務查詢；3.上項所稱KIOSK係指四大超商的多媒體機，例如統一超商 ibon、全家 Famiport、萊爾富 Life-ET、OK便利商店 OK.go。