透過中華電信的光世代加值服務訂閱 KKBOX，服務會開通在你提供給中華電信的 Email 帳號上。若你提供給中華電信的 Email 信箱未曾註冊過 KKBOX 帳號，系統會自動註冊新帳號，並將預設密碼透過 Email 傳送給你，屆時請以 Email 信箱作為帳號並輸入預設密碼登入 KKBOX 使用。未收到密碼簡訊／忘記密碼，可以透過 這裡 輸入 Email 信箱申請重設。如果提供給中華電信的 Email 信箱已有註冊 KKBOX 帳號，或是已綁定在手機門號的帳號上，方案會直接開通在該帳號上，請輸入帳號及密碼即可登入使用。確認 KKBOX 帳號有無綁定 Email 信箱的方法，請參考 這裡。※請留意：想將光世代方案開通在既有的 Email 信箱帳號上，請務必提供給電信業者正確的 Email 帳號資訊。一旦服務開通在指定的 Email 帳號上後，方案無法轉移至其他帳號，我們亦無法合併帳號。若目前使用中的帳號已有訂購中的月租方案，請參考 這裡 申請退租，以避免日後重複收費。若原訂購的方案在退租後仍有剩餘使用天數，將會轉換為光世代方案的使用權益，並保留在帳號當中，直到光世代方案退租後才會開放使用。已完成訂閱3天以上仍無法使用，請優先與電信業者確認服務的申租情況，以及小額付費功能是否因為被限制而導致無法啟用服務。