越南的網路使用人數仍在成長階段，目前活躍在社群平台上的使用者總數為總人口的67％，約為6500萬人左右，越南的網路使用族群習慣透過Facebook與朋友聯繫、分享個人心情，以及接收時事新知，甚至進行購物，根據統計，越南一年的網路交易總量中，超過20％是直接從Facebook下單購買。而Zalo是越南本土的社群平台，超過3,500萬人使用，擁有聊天、遊戲、網路購物、電子支付等功能，與越南人的生活息息相關。