如果您使用的是 Windows，可能會在移轉之後遇到同步擱置的問題。如果收到此錯誤訊息，請檢查您的同步狀態，此時系統會顯示 [正在更新 Dropbox] 或 [更在升級資料庫]。如果在更新過程中有開啟的應用程式嘗試使用 Dropbox，就會發生這個問題。
您可以透過幾個方式來解決此問題。在嘗試每種方式時，中間請務必間隔幾分鐘，讓 Dropbox 有時間開始同步。如果幾分鐘之後 Dropbox 沒有開始同步，再繼續嘗試下一個方法：
重新啟動您的裝置。裝置重新啟動之後，先關閉所有應用程式再開啟 Dropbox。
登出 Dropbox，然後再次登入。
登出 Dropbox，重新命名或刪除 Dropbox 資料夾。接著再重新登入。
問題一旦解除，同步狀態會顯示為 [同步中]。如果需要同步的檔案很多，您可以登出 Dropbox 帳戶以便加快同步時間。重新登入之後，在選擇性同步設定中設定您需要同步的資料夾就好。