商业智能 (BI) 是指支持更好业务成果的分析。当数据分析作为一个领域出现时，它专注于历史业务数据以支持未来的决策。数据分析已扩展到包括跨各个领域的实时数据分析。当它支持运营决策时，它被称为运营智能。
关键区别在于，OI 包括主动监控和立即采取措施修复运行时系统操作问题。BI 更注重长期性和回顾性，而不涉及警报和故障排除方面。
但是，OI 和 BI 是相互关联的，因为 OI 在推进 BI 方面起着至关重要的作用。通常，BI 和 OI 解决方案可以协同工作。许多业务目标（例如优化业务销售、建立更好的产品与市场契合度以及了解用户行为）都受益于运营数据分析。您可以将 OI 软件中的数据和分析输入到 BI 工具中，以更全面地了解您的业务。
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