公關即是公共關係，透過策略性的溝通過程，為品牌及企業建立良好的社會形象，而公關活動就是提升好感度的策略之一。不論是藉由線上的媒體傳播，還是線下的新聞發佈會，公關活動的目的在於運用這些管道，為企業建立一個良好的聲譽及口碑，進而為品牌帶來銷售的優勢。