貨件必須經過通關程序。清關程序所需時間各國均有不同，並非 DHL eCommerce 客戶服務所能影響。部分國家可能需要繳交關稅或其他稅賦。海關可能因為需要詳細資料，因此留置您的貨件。若遇此情況，海關將會聯絡您。