Navidium 包裹保护为丢失（滞留在运输中）、被盗（标记为已交付）或损坏（运输期间）的货物提供保护。定义如下：丢失（滞留在运输中）- 30 天内没有移动自跟踪系统的上次更新以来。被盗 - 跟踪状态标记为已送达但未收到。损坏（运输过程中）- 无法使用的物品的物理损坏。您可以通过电子邮件向我们提出索赔。