在收到商品若發現產品瑕疵、破損或使用上有任何肌膚不適，在收到產品後起算30天內，至後台系統申請退貨。
相關退貨規定如下：
1.訂單退貨請先於線上提出申請 (會員中心→訂單查詢→申請退貨)，請勿自行將商品寄回，自行退回者恕不受理。
2.退貨需整筆訂單取消，不接受訂單部分退貨。
3.退貨審核通過後，請將完整商品 (包含配件:試用品、贈品及其他附件) 完整裝箱退回，如有商品缺件或超過30天滿意保證期，恕無法受理退貨服務。
4.單筆訂單限辦理退貨一次，恕不接受分批退還。
5.正常新品有效期限一年以上不在退換貨服務內，恕無法受理。
6.天堂花園以「提供更好的肌膚感受」為宗旨，因此有30天滿意保證服務，但若有惡意退貨、濫用等情形，本公司有權不予受理。