在相機故障的原因當中，最常碰到的狀況可以大致區分為：電源問題、拍攝問題、硬體問題、軟體問題等幾大項，而電源問題當中又可以細分如：相機開機但卻無法運作、相機無預警關機、相機發熱、相機無法充電。拍攝的問題則有：相機螢幕無法作用、影像出現黑影、拍攝不能呈現在螢幕上等；硬體問題則包含：電池耗電量過大、相機泡水、電池壞掉、無法讀取記憶卡、鏡頭出現黑點等；軟體問題則有：連接電腦無法作用、智慧配對無法啟用等等。
當遇到相機泡水，48 小時內是最佳搶救期，此時請立即關機並切勿再開機，馬上尋求專家協助處理。若相機不小心泡到海水、果汁、湯不是高純度的水時，搶救時間會縮短至 4～12 小時內，因為水中的電解質會和空氣作用，讓相機機件更容易氧化。
當然，有時候其實相機出現問題，消費者還是可以透過小心謹慎的檢查，確認相機是否是真的故障，還是使用上的缺失。比如遇到相機自動關機，可以自行檢查是否電池沒電；不能拍照，有可能是記憶卡儲存空間已滿，或者對焦有問題，所以快門鎖住等，有些看似故障的問題，其實都是沒有準確使用，因此建議遇到問題，可以檢測一下是否是使用上的偏誤所造成的。