Tại thời điểm đến 01/01/2023, cầu thang máy tại Green Diamond Hạ Long không hoạt động vào buổi tối từ 18h đến 6h sáng hôm sau. Vì thế nếu xe tải đến tòa nhà vào bạn đêm thì chỉ có thể chuyển hàng từ xe vào hầm chung cư vào ban đêm.