Đầu số hotline là đường dây nóng CSKh chuyên nghiệp, được sử dụng phổ biến trong kinh doanh. Chúng dùng để tiếp nhận các phản hồi, giải đáp thắc mắc,....của khách hàng khi họ có nhu cầu. Doanh nghiệp đăng ký số tổng đài hotline sẽ mang thương hiệu đến gần khách hàng, tăng độ nhận biết và niềm tin tưởng của họ.