Nếu đèn ngoài trời không phản hồi và bạn nghi ngờ có vấn đề với bộ cấp nguồn (PSU), hãy rút phích cắm của bộ cấp nguồn khỏi ổ cắm trên tường và liên hệ với Philips Hue.
Không chạm vào bộ cấp nguồn trong điều kiện ẩm ướt. Nếu cáp hoặc phích cắm bị ướt, trước tiên hãy ngắt nguồn điện chính vào ổ cắm, sau đó rút phích cắm của bộ cấp nguồn. Không để hở bất kỳ phích cắm hoặc đầu nối nào của đèn ngoài trời - sử dụng các nắp nhựa đi kèm để che chúng. Nếu không có nắp nhựa ban đầu, bạn có thể bọc các đầu nối bằng nhựa.
Lưu ý rằng chúng tôi đã khởi chạy chương trình thay thế tự nguyện cho một số PSU. Vui lòng kiểm tra xem PSU của bạn có đủ điều kiện để thay thế tự nguyện hay không.