Dưới đây là 7 nguyên tắc giúp sử dụng SMS Marketing hiệu quả:
1. Sự đồng ý của khách hàng
2. Luôn nhớ phục vụ trước, bán hàng sau
3. Dùng ngôn ngữ chuẩn
4. Có hình thức cho khách hàng từ chối nhận tin nhắn
5. Gửi tin nhắn vào lúc thích hợp
6. Gửi mã khuyến mãi và coupon
7. Sử dụng SMS Brandname cho doanh nghiệp