Khi hoạt động, mỗi nhà cái sẽ có rất nhiều yếu tố xung quanh tạo nên điểm nhấn riêng cho từng nhà cái. Qua đó, khách hàng khi tham gia sẽ dựa vào những điểm nổi bật để đưa ra ý kiến và chấm điểm cho nhà cái. Và những đặc điểm cơ bản để đánh giá nhà cái như: tốc độ giao dịch, hệ thống chăm sóc khách hàng, giao diện website, tỷ lệ kèo, khuyến mãi, v.v.