Phần mềm Việt hoàn toàn có thể đáp ứng được nhu cầu đổi trả hàng với tính năng “Khách trả hàng” trên màn hình bán hàng theo 2 cách  - Khách hàng có nhu cầu đổi trả theo hóa đơn hoặc với các mặt hàng riêng lẻ - Khách hàng có nhu cầu trả lại nhưng không có hóa đơn.