Hãy cố gắng trả lời từng câu hỏi của khách bằng thái độ lịch sự, tôn trọng và chân thực. Người mua sẽ đánh giá bạn là người kinh doanh chuyên nghiệp. Từ đó tăng tỉ lệ chuyển đổi và chốt đơn hàng cao hơn.