Thời gian làm việc của dịch vụ hỗ trợ khách hàng MAX tùy thuộc theo địa điểm và thị trường. Sau đây là danh sách tóm tắt cùng ngôn ngữ hỗ trợ: EU 9h sáng tới 11h tối, giờ CET, ngôn ngữ: tiếng Ba Lan, Anh, Đức, Tây Ban Nha, Pháp, Ý, Nga, Ukraina Hoa Kỳ: 9h sáng tới 5h chiều, giờ EST, ngôn ngữ: tiếng Anh, Ba Lan Brazil: 9h sáng tới 5h chiều, giờ Brasil, ngôn ngữ: tiếng Bồ Đào Nha, Anh, Tây Ban Nha, Ba Lan Malaysia: 9h sáng tới 5h chiều, giờ Malaysia, ngôn ngữ: tiếng Anh, Malaysia Nga: 9h sáng tới 5h chiều, giờ Moscow, ngôn ngữ: tiếng Nga, Anh