Trong Marketing, các khách hàng có thể được phân thành nhiều loại, dựa trên các tiêu chí sau: Tư cách pháp nhân: Khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp. Số lần mua hàng: Khách hàng tiềm năng, khách hàng thực sự và khách hàng trung thành. Phân khúc thị trường: Khách hàng mục tiêu và khách hàng ngoài mục tiêu.