JD.com có ​​​​giá thị trường rất cạnh tranh và thường vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh. Chi phí vận chuyển của JD.com thường thấp hơn so với chi phí vận chuyển của các công ty bán lẻ khác. Tùy thuộc vào các chương trình khuyến mãi mà công ty thực hiện, giá vận chuyển của JD.com có ​​thể lên tới dưới một đô la.
Vì lý do này mà JD.com đã có sự tăng trưởng ấn tượng trong những năm gần đây. JD.com thậm chí còn miễn phí vận chuyển đối với một số sản phẩm nhất định, tuy nhiên, cơ hội này chỉ đến trong một số trường hợp nhất định. Tùy thuộc vào khu vực, phương thức, công ty vận chuyển, chi phí mua hàng và loại sản phẩm, bạn có thể được giảm giá phí vận chuyển của JD.com hoặc thậm chí là miễn phí vận chuyển của JD.com.
JD.com cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí cho khách hàng của mình khi quyết tâm mua một số sản phẩm nhất định và có các chương trình khuyến mãi nhất định mà công ty đưa ra. Cơ hội này chỉ dành cho khách hàng, tùy thuộc vào sản phẩm họ yêu cầu và số chi phí mua hàng họ thực hiện. Tất cả các sản phẩm họ bán thông qua JD.com đều có thể được mua bằng nhiều loại tiền tệ quốc tế khác nhau như đồng đô la hoặc đồng euro. Trang web hiển thị giá vận chuyển bằng nhân dân tệ và giá tương đương bằng đô la hoặc euro.