Liên hệ với nhóm hỗ trợ của Serpstat rất đơn giản. Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng 24/7 để giúp đỡ khách hàng. Có một tính năng trò chuyện trực tiếp tại tùy chọn Hỗ trợ của trang web. Tính năng trò chuyện màu xanh lá cây có nghĩa là tính năng trò chuyện trực tiếp. Ngoài ra, bạn có thể gửi các truy vấn của mình tới Serpstat theo địa chỉ mail mà họ đã đề cập trên trang web.