Những rủi ro liên quan tới phiếu dự trự là, trên tất cả, giải quyết quá chậm các yêu cầu mới đến, điều có thể làm cho khách hàng khó chịu, và hiệu quả thấp của nhân viên có thể dẫn đến kết quả không chỉ là làm việc quá tải, nhưng cũng từ những quyết định sai lầm. Nếu đây là một tình huống ngẫu nhiên, nó có nghĩa là trong những thời kỳ nhất định có gia tăng sự chú ý của các khách hàng, nhưng nếu nó diễn ra thường xuyên, nó có thể ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng và hình ảnh thương hiệu.