Nếu bạn có thể khiến khách hàng chia sẻ những phong cách thiết kế và bảng màu mà họ yêu thích, điều này sẽ hỗ trợ bạn sắp xếp ý tưởng của mình. Đối với những khách hàng không biết họ muốn gì, khai thác những điều họ chắc chắn không thích có thể sẽ hữu ích hơn rất nhiều.