Digital Marketing luôn được xem là thế mạnh của nhiều doanh nghiệp và chiếm một phần ngân sách quan trọng nhờ vào rất nhiều lợi ích mà nó mang đến cho cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, để xây dựng được kế hoạch Digital Marketing hiệu quả phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố, trong đó yếu tố con người mà đặc biệt là các quản lý được xem là một trong những yếu tố quan trọng nhất để kế hoạch Digital Marketing phát huy tối đa khả năng vốn có và bổ trợ, khắc phục những hạn chế của marketing truyền thống.