Có. Trong trường hợp hàng hóa được giao trễ, vượt quá thời hạn đã thỏa thuận, khách hàng có quyền yêu cầu bồi thường. Công ty logistics phải chịu trách nhiệm về những thiệt hại phát sinh do việc chậm trễ này gây ra.