Bạn không nên đào quá sâu, chi tiết vào từng khách hàng. Điều này sẽ khiến tệp khách hàng của bạn bị thu hẹp. Tránh áp dụng những “sự thật hiển nhiên” như: khách hàng của tôi là nam và nữ. Khi Target và triển khai chiến dịch, không nên vội vàng tối ưu tệp khách hàng. Bạn cần thời gian để đo lường, nhìn nhận hiệu quả.