Đầu tư vào nền tảng Zalo vẫn là lĩnh vực mới mẻ với các doanh nghiệp. Do đó Zalo đã gây ra nhiều khó khăn cho chủ doanh nghiệp, không biết làm cách nào để đăng ký và quản lý Zalo OA cho hiệu quả.