Account là thuật ngữ được sử dụng để chỉ một vị trí công việc quan trọng, đóng vai trò cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng. Những người làm Account chịu trách nhiệm duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp giữa hai bên, đảm bảo sự hiểu biết và hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ hoặc sản phẩm của công ty.