Bước 1: Đăng nhập tài khoản Zalo qua điện thoại hoặc các thiết bị di động khác. Bước 2: Nhập thông tin cần tìm kiếm ở thanh công cụ, bạn nhập “ Bảo hiểm xã hội TP Hà Nội" sao đó chọn OA BHXH Hà Nội. Bước 3: bạn nhấn chọn “tiện ích" tại mục dịch vụ, sau đó nhấp chức năng tra cứu thông tin bảo hiểm tương ứng. Khi điền các thông tin liên quan, bạn sẽ nhận được thông tin mà mình muốn tra cứu.