Với trường hợp này bạn cần phải gửi hình chụp thông tin chứng minh bạn đã thanh toán (Giấy nộp tiền, Lệnh chuyển tiền, Tin nhắn …) cho uVay bằng cách click vào đường link tại mục “Đã thanh toán nhưng không thành công” trong ứng dụng uVay hoặc qua tài khoản Zalo UVay Chăm Sóc Khách Hàng để đươc hỗ trợ