Khách hàng phải có trách nhiệm và nghiêm túc với tất cả mọi thứ liên quan đến khoản vay. Vậy nên khách hàng chỉ được đổi ý không muốn vay tiền Moneyveo khi chưa hoàn tất đồng ý các điều khoản ở hợp đồng vay.