Tắt khẩn cấp máy in và tháo bỏ hộp mực ra ngoài máy và gọi kỹ thuật chuyên sửa chữa máy in đến xử lý.
2. Nếu là người có kỹ thuật tiến hành tháo bỏ hộp mực ra ngoài, tháo các linh kiện hộp mực ra làm sạch hết mực đổ sai ra ngoài, đổ bỏ toàn bộ mực in đổ sai trong khoang mực và làm sạch, tháo vệ sinh trống sạch sẽ.
3. Sau khi đổ bỏ mực sai và làm sạch sẽ tiến hành đổ mực mới tương thích với máy in.
4. Vệ sinh khoang máy in khi có mực thải rơi ra ngoài khoang máy, nên sử dụng máy hút bụi để hút sạch mực ra ngoài, không nên thổi vào trong mực sẽ bay vào trong máy làm mọi việc trở nên tồi tệ hơn.