Vấn đề:  "Ứng dụng không xác định " hoặc lời nhắc tương tự xuất hiện trên trang cài đặt khi bạn cài đặt Ứng dụng. Nguyên nhân: Ứng dụng không được tải xuống từ Google Play hoặc chợ Ứng dụng dành cho thiết bị di động, vì vậy theo mặc định, điện thoại di động coi ứng dụng là một ứng dụng không rõ nguồn gốc. Giải pháp: Đảm bảo bạn tải xuống Ứng dụng từ  https://appstore.hikvision.com , sau đó nhấp (chạm) vào nút Cài đặt để cài đặt Ứng dụng.