Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu bạn muốn đổi nhân viên theo 2 cách sau đây: Bạn vui lòng gọi đến tổng đài (0862) 904-049 để được hỗ trợ thay đổi. Thao tác đổi người trực tiếp trên App giúp việc nhà: Bước 1: Chọn ứng dụng TheFamily.vn. Bước 2: Chọn gói dịch vụ đang tham gia. Chọn mục “Đổi Nhân Viên”. Hệ thống sẽ tự động đăng công việc tại khu vực bạn đăng ký. Bước 3: Lựa chọn nhân viên phù hợp theo sở thích của bạn.