Điều này phụ thuộc bởi khách hàng là người dễ tính hay khó tính vì quy trình vận chuyển của những đơn vị chuyển nhà đều được quản lý giám sát thông qua hợp đồng. Thế nên khách hàng có thể yên tam sử dụng dịch vụ.