Kỹ năng mềm là những kỹ năng mềm cần thiết cho bất kỳ công việc nào. Chúng bao gồm khả năng giao tiếp, làm việc theo nhóm, giải quyết vấn đề, làm việc dưới áp lực và có thái độ chuyên nghiệp. Kỹ năng mềm là nền tảng quan trọng để xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp, giải quyết vấn đề, ra quyết định và thực hiện nhiều nhiệm vụ công việc khác. Dưới đây là những lý do: Đánh giá khả năng giao tiếp của ứng viên: Khả năng bày tỏ quan điểm và hiểu ý người khác là chìa khóa trong hầu hết mọi công việc. Xác định khả năng làm việc nhóm: Khả năng cộng tác, chia sẻ nhiệm vụ và xây dựng mối quan hệ hợp tác làm việc với những người khác là điều cần thiết để hoàn thành công việc một cách hiệu quả. Hiểu các khả năng giải quyết vấn đề: Bất kỳ công việc nào cũng đòi hỏi phải đối mặt và giải quyết các vấn đề khác nhau. Khả năng tìm ra các giải pháp sáng tạo và hiệu quả cho vấn đề là một kỹ năng vô cùng quan trọng. Đánh giá thái độ và tính chuyên nghiệp:Phong thái và thái độ làm việc của ứng viên có thể cho thấy họ sẽ phù hợp với văn hóa công ty như thế nào.