Để theo dõi bưu kiện DHL của bạn bằng ứng dụng Whatsapp, bạn cần tải ứng dụng xuống thiết bị của mình, cài đặt rồi thêm số DHL để bắt đầu sử dụng. Tuy nhiên, những người không muốn tải xuống và cài đặt ứng dụng Whatsapp để theo dõi bưu kiện DHL của họ, có thể thay vào đó chỉ cần truy cập trang web Ship24 và nhập số theo dõi bưu kiện DHL của họ vào thanh tìm kiếm và bắt đầu theo dõi bưu kiện của họ ngay lập tức.
Ship24 không yêu cầu bạn tải xuống hoặc cài đặt bất kỳ thứ gì trên thiết bị hoặc máy tính của mình và có thể bắt đầu theo dõi bưu kiện DHL của bạn ngay lập tức chỉ bằng cách sử dụng số theo dõi DHL của bạn.
Tuy nhiên, khách hàng của DHL Express có thể theo dõi bưu kiện của mình thông qua trợ lý kỹ thuật số trong ứng dụng DHL WhatsApp nếu muốn. Sử dụng ứng dụng giúp theo dõi bưu kiện DHL của bạn dễ dàng, ứng dụng này cũng khả dụng 24/7. Trợ lý kỹ thuật số có thể giúp theo dõi bưu kiện DHL của bạn cũng như trợ giúp giải đáp các thắc mắc chung khác về dịch vụ khách hàng.
Để bắt đầu theo dõi bưu kiện DHL, người dùng cần thêm số WhatsApp của DHL Express +44 1163 265750 đến các liên hệ, mở một cuộc trò chuyện mới và gửi 'Theo dõi' cùng với số theo dõi DHL gồm 10 chữ số.
Tuy nhiên, những người sử dụng dịch vụ này cần lưu ý rằng họ không thể theo dõi tất cả các bưu kiện thông qua dịch vụ này. Nếu bưu kiện tiếp theo họ đặt được xử lý bởi một công ty chuyển phát nhanh khác, thì điều đó có nghĩa là họ có khả năng sẽ phải tải xuống một ứng dụng khác hoặc thêm một liên hệ mới vào một ứng dụng hiện có hoặc một số yếu tố khác.
Bất kể bưu kiện của bạn được gửi bằng công ty chuyển phát nào - DHL hay cách khác - đều có thể được theo dõi mà không cần tải xuống hoặc cài đặt bất kỳ thứ gì, cho dù bưu kiện của bạn được xử lý bởi bao nhiêu công ty chuyển phát khác nhau.