Công cụ, nền tảng hỗ trợ bán hàng cá nhân online bao gồm phần mềm CRM, nền tảng thương mại điện tử, công cụ phân tích dữ liệu. Chúng giúp doanh nghiệp thu thập, quản lý thông tin khách hàng hiệu quả, nâng cao kết quả bán hàng cá nhân.