Khi viết một email cảm ơn, hãy bắt đầu với tiêu đề và lời chào phù hợp. Sau đó thể hiện sự trân trọng đối với khách hàng và cung cấp thông tin cụ thể. Hãy đảm bảo thông điệp mang tính cá nhân, thân thiện nhưng vẫn giữ được sự chuyên nghiệp. Tiếp theo hãy nhắc lại lời cảm ơn và sử dụng cách kết thúc thích hợp. Cuối cùng, đừng quên đọc lại trước khi gửi.