Ở cương vị người bán hàng, công việc của bạn là chào hỏi khách hàng, giúp họ tìm kiếm sản phẩm/ dịch vụ phù hợp với nhu cầu của họ. Kỹ năng giao tiếp là yêu cầu cơ bản để đảm đương vai trò này. Một nhân viên được đào tạo bài bản, nắm rõ các bước bán hàng cơ bản - kết hợp với chiến lược tốt - sẽ là cơ sở đáp ứng các mục tiêu doanh số của doanh nghiệp.