Tùy theo từng model sản phẩm camera Ezvivz mà thời gian bảo hành cũng sẽ khác nhau. Thông thường, thời gian bảo hành chính hãng sẽ nằm từ 12 đến 24 tháng tại CellphoneS. Đồng thời nếu phát hiện lỗi phần cứng xuất phát từ nhà sản xuất thì khách hàng có thể đổi trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua hàng.