Thuật ngữ "nhãn trắng" ban đầu đề cập đến hoạt động đặt nhãn trắng trên sản phẩm hoặc dịch vụ, điều này sẽ cho phép nhà bán lẻ bán sản phẩm dưới nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu của riêng họ. Điều này trái ngược với cách tiếp cận truyền thống là bán các sản phẩm được gắn thương hiệu của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
Trong bối cảnh xử lý thanh toán, cổng thanh toán nhãn trắng cho phép doanh nghiệp sử dụng cổng thanh toán dưới nhãn hiệu của riêng họ, thay vì nhãn hiệu của bộ xử lý thanh toán. Điều này cho phép doanh nghiệp duy trì tính nhất quán với thương hiệu và thông điệp của họ trong suốt quá trình thanh toán. Thuật ngữ "nhãn trắng" được sử dụng để mô tả thực tiễn này vì cổng thanh toán có vẻ "trống" hoặc "trắng", không có thương hiệu rõ ràng từ bộ xử lý thanh toán.