KOC là Key Opinion Consumer, nói một cách dễ hiểu KOC là một công việc của người có khả năng điều hướng người xem đối với một sản phẩm nào đó. Hiện nay KOC là những người tiêu dùng nhưng lại có sức ảnh hưởng lớn đến một cộng đồng người nhất định. Vì vậy KOC đa số đều là những người có kênh cá nhân ở các nền tảng mạng xã hội.