Thời gian vận chuyển ASOS phụ thuộc vào quốc gia nơi gói hàng được gửi. Các mặt hàng thường được giao trong 6 ngày làm việc nếu người mua ở Hoa Kỳ. Có một lưu ý nhỏ đối với chính sách này nếu đơn đặt hàng của người mua trên 200 đô la, nơi có thể áp dụng một khoản phí thông quan nhỏ.
Nếu người mua cần đơn đặt hàng của mình nhanh hơn, anh ta có thể chọn một tùy chọn khác với một khoản phụ phí. Ngay cả những chi phí này để giao hàng nhanh hơn cũng cạnh tranh với các nhà bán lẻ khác trong ngành.
Khách hàng bên ngoài Hoa Kỳ không thể trả lại hoặc trao đổi một mặt hàng nhưng họ có thể được hoàn lại tiền cho một sản phẩm nếu họ trả lại trong tình trạng ban đầu.
Đôi khi, có thể có sự chậm trễ, đặc biệt là trong thời gian bận rộn hoặc do các yếu tố khác như sự chậm trễ của đối tác bưu chính / chuyển phát, vấn đề hậu cần, sự chậm trễ do giao thông, điều kiện thời tiết xấu hoặc một lần nữa nếu đối tác không thể truy cập địa chỉ giao hàng.
Trong mọi trường hợp, người mua luôn được cập nhật và luôn có thể theo dõi tiến trình bưu kiện của họ trên Ship24.