Chào anh Kiên, với thủ tục chuyển đổi gói cước, anh Kiên vui lòng mang chứng minh thư qua văn phòng FPT Telecom để giảm gói cước xuống gói cáp quang 12 Mbps. Nhân viên tại văn phòng sẽ hướng dẫn anh Kiên điền vào phiếu thông tin.