Để truyền đạt tone giọng qua tin nhắn, bạn nên sử dụng ngôn ngữ phản ánh phong cách giao tiếp thực tế của mình nhưng vẫn giữ tính chuyên nghiệp. Sử dụng dấu câu và biểu tượng cảm xúc có thể giúp sắc thái câu chữ của bạn rõ ràng hơn, nhưng không nên lạm dụng biểu tượng cảm xúc vì có thể làm giảm tính chuyên nghiệp của thông điệp.