Trường hợp trẻ em đi cùng người nhà (không phải bố mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do bố mẹ ủy quyền dắt tour đi). Đối với khách hàng từ 70 tuổi, gia đình và quý khách phải cam kết đảm bảo tình trạng sức khỏe để có thể tham gia tour với công ty khi đăng kí tour. Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, cty Sea Star Travel sẽ không chịu trách nhiệm dưới mọi tình huống. Phụ nữ mang thai (không quá 30 tuần) khi đăng ký tour, phải xuất trình sổ khám sức khỏe định kỳ và đảm bảo đủ sức khỏe tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm.