Điện Thoại Vui xin chào anh Toàn Dạ vâng nếu anh đã thử tắt bật nguồn máy và phát sinh tình trạng tương tự thì dự kiến là máy đang bị lỗi phần cảm ứng, cách khắc phục dự kiến là thay kính cảm ứng (tùy dòng máy), màn hình hoặc tiếp nhận lại máy để kiểm tra sửa chữa phần ic cảm ứng của máy ạ. Rất tiếc do em chưa kiểm tra được trực tiếp máy nên chưa thể xác định được chính xác tình trạng lỗi của máy, mong anh thông cảm và có thể dành chút thời gian mang máy đến cửa hàng Điện Thoại Vui gần nhất để bộ phận kỹ thuật kiểm tra và hỗ trợ trực tiếp cho máy Anh có thể sử dụng chức năng tìm cửa hàng gần nhất tại trang https://dienthoaivui.com.vn/dia-chi-he-thong-sua-chua-dienthoaivui/ Cần hỗ trợ thêm thông tin, anh đừng ngại để lại bình luận hoặc liên hệ tổng đài miễn phí 1800.2064 để được hỗ trợ tốt nhất ạ. Em cảm ơn anh đã quan tâm đến dịch vụ của Điện Thoại Vui và chúc anh nhiều sức khoẻ. Thân mến.