Chúng là yếu tố cực kỳ quan trọng của mọi doanh nghiệp lấy khách hàng làm trung tâm. Thông tin insight về người tiêu dùng tác động đáng kể đến hiệu suất, khả năng giữ chân khách hàng và hiệu quả của doanh nghiệp. Bạn hãy thu thập dữ liệu chất lượng cao để có thể nghiên cứu và sử dụng chúng làm lợi thế cho mình.