Mặc dù nhà môi giới này có cung cấp phần hỗ trợ thông qua việc nhắn tin với Chat Bot và Live Chat (trò chuyện trực tiếp), tuy nhiên, không có bất kỳ nhân viên hỗ trợ khách hàng nào phản hồi và câu hỏi luôn trong trạng thái “Xếp hàng chờ đợi” dù chúng tôi đã cố gắng liên hệ trong 2 ngày liên tiếp. Đây quả thật là một thiếu sót và điểm trừ khá lớn cho Mtrading. Nếu là một khách hàng của Mtrading, bạn sẽ khó có thể tìm ra phương thức liên lạc trong trường hợp cần sự trợ giúp về việc mở tài khoản, xác thực, hay bất kỳ vấn đề nào liên quan đến giao dịch.Tuy nhiên, bạn có thể thử liên hệ với thông tin sau mà chúng tôi tìm thấy trên Fanpage của nhà môi giới này:
Số điện thoại (+357 22 024166)
Email liên hệ (hello@mtrading.com)