Mục đích của ISO là hỗ trợ các tổ chức duy trì và phát triển trong mọi lĩnh vực thuộc sản xuất, thương mại, dịch vụ. Từ đó, giá trị của doanh nghiệp sẽ được nâng cao, đảm bảo được sản phẩm được cung cấp ra bên ngoài thị trường đều có chất lượng cao, đáp ứng được nhu cầu khách hàng.