Trong trường hợp bạn không thể truy cập vào ứng dụng để xem hình ảnh của camera giám sát ghi lại thì bạn nên kiểm tra lại phiên bản của ứng dụng có cần phải cập nhật không, điện thoại của bạn đã kết nối wifi ổn định chưa hoặc phía bên camera giám sát còn hoạt động không. Nếu như có lỗi gì diễn ra bạn có thể liên hệ với địa điểm bán để được hướng dẫn cách khắc phục hoặc được hỗ trợ bảo hành đấy nhé.