Khen ngợi là những lời tán dương mà một công ty có thể nhận được, ví dụ, khi khách hàng hàng lòng với dịch vụ khách hàng. Nếu dịch vụ của bạn xuất sắc, sẽ có cơ hội được các khách hàng để lại lời ca ngợi. Đây là phản hồi tốt nhất từ khách hàng của bạn.