Nếu lý do là khách quan (VD: thời tiết xấu), Mây sẽ bổ sung số buổi huấn luyện tương ứng để giúp bạn hoàn thành khóa học theo đúng giáo trình. Nếu lý do là chủ quan (VD: bạn tự ý bỏ tập), Mây sẽ hỗ trợ ghép bạn vào khóa sau với chi phí tối thiểu (nếu còn chỗ).