Bắt đầu từ ngày 01/07/2024, Techcombank sẽ áp dụng thêm bước xác thực bằng sinh trắc học cho các giao dịch của quý khách, nhằm đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đề ra cũng như bảo vệ tài sản của khách hàng khi thực hiện một số giao dịch trên kênh ngân hàng số. Nếu thông tin khớp thì giao dịch sẽ được thực hiện, nếu thông tin không khớp thì hệ thống sẽ yêu cầu Quý khách chụp lại và chưa thực hiện giao dịch tại thời điểm đó.