Người dùng được cấp phép có giấy phép họp miễn phí hoặc trả phí và có thể lên lịch họp với những người tham gia dựa trên khả năng mà gói của họ cho phép. Người tham gia là người được mời trong cuộc họp do người có giấy phép cuộc họp lên lịch. Người tham gia không yêu cầu tài khoản Zoom cũng như giấy phép để tham gia cuộc họp và có thể tham gia miễn phí. Người tham gia có thể tham gia cuộc họp từ điện thoại, máy tính để bàn, thiết bị di động và máy tính bảng của họ.