Sunwin có chính sách hoàn tiền cho một số trường hợp cụ thể, ví dụ như lỗi hệ thống hoặc giao dịch không thành công. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để yêu cầu hoàn tiền và cung cấp thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.