Việc xác định nhu cầu sử dụng rất quan trọng, khi xác định được nhu cầu thì bạn sẽ chọn được tải trọng thang và tốc độ thang máy.
Ví dụ: Nhà bạn có 3 tầng và dùng để ở, thì thang máy chỉ phục vụ dành riêng cho gia đình bạn. Vì thế, bạn nên chọn loại thang máy có tải trọng khoảng 250kg đến 300kg là phù hợp nhất.
Ngược lại, ngôi nhà bạn nhiều tầng hơn, lắp đặt thang máy không chỉ phục vụ nhu cầu đi lại mà còn vận chuyển hàng hóa. Thì bạn nên chọn loại có tải trọng lớn hơn dao động trong khoảng từ 450kg - 600kg.