Nếu rút tiền không được, trước tiên bạn cần kiểm tra lại đường truyền internet của mình. Có thể do mạng chậm nên chưa thực hiện được lệnh rút. Nếu không thì hãy liên hệ với đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn cụ thể.