Chất lượng của một khóa học phụ thuộc rất nhiều vào giảng viên trực tiếp đứng lớp gồm trình độ, kinh nghiệm thực tế, kỹ năng truyền đạt. Mặc dù một trung tâm có cơ sở vật chất cao cấp, tư vấn viên chuyên nghiệp nhưng người đứng lớp không chất lượng, kỹ năng truyền đạt không tốt thì khóa học bạn cũng sẽ không được như kỳ vọng. Do đó, giảng viên là yếu tố hàng đầu.