Khách hàng sử dụng số điện thoại nào cũng đăng nhập để sử dụng TV360, khách hàng có thể mua gói qua nhiều phương thức thanh toán có sẵn trên TV360, cụ thể: ví điện tử Viettel Money, thẻ ATM nội địa, thẻ quốc tế Visa Master hoặc qua Apple Payment, Google Payment.