Truyền thông thương hiệu là phương pháp, cách thức để đem thương hiệu tiếp cận tới khách hàng, giúp khách hàng có thể nhận biết thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp đó. Các chiến lược truyền thông sẽ cung cấp thông tin để khách hàng tìm hiểu, dùng thử và quyết định mua sắm sản phẩm dịch vụ.