Zalora vận chuyển luôn đảm bảo việc giao hàng của họ trong thời gian ngắn nhất có thể. Tuy nhiên, những thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào điểm đến của gói hàng và nguồn gốc của gói hàng, trong số các yếu tố khác. Theo cách này, nếu các mặt hàng được Zalora bán, có thể mất từ 1 đến 20 ngày làm việc, tùy thuộc vào nơi bạn mua.
Trong khi các mặt hàng được bán bởi người bán tư nhân, các thương hiệu độc lập và thương hiệu quốc tế có thời gian giao hàng riêng. Vì vậy, đó là một phần thông tin mà bạn phải xác nhận khi mua hàng. Tương tự như vậy, Zalora đảm bảo với bạn rằng, nếu mặt hàng của bạn chưa đến sau 30 ngày làm việc, bạn có thể được hoàn lại tiền.