Hầu hết các điện thoại hiện nay sẽ tự động điều chỉnh APN để truy cập Internet, khách hàng không cần làm gì thủ công (ở Việt Nam không có cài đặt sẵn APN) Trường hợp nếu điện thoại của Quý khách không tự điều chỉnh APN, cần khởi động lại máy. Nếu vẫn không vào được Internet thì Quý khách cần điều chỉnh APN bằng tay. Thao tác gồm: ► Đối với Điện thoại IPHONE: Các bước: Cài đặt > Di động > Tuỳ chọn dữ liệu di động > Mạng dữ liệu di động > Dữ liệu di động > Sửa APN lại thành: Internet. Lưu ý: Nếu Iphone không xuất hiện cài đặt APN, vui lòng vào Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại Cài đặt mạng. Sau đó thực hiện thao tác cài lại APN như trên. Nếu chưa thấy cài đặt “Mạng dữ liệu di động: thì cần kiểm tra phiên bản iOS đã cập nhật mới chưa. Nếu vẫn chưa giải quyết được thì vui lòng liên hệ Avia. ► Đối với Điện thoại ANDROID: Các bước: Cài đặt > Thêm > Mạng di động > Tên điểm truy cập Chọn vào dấu cộng bên góc phải màn hình để tạo mới APN và sửa thành Internet. Bấm vào dấu Ba Chấm (…) dọc bên góc phải màn hình và lưu lại. Lưu ý: Tuỳ vào dòng máy Android mà vị trí của mục trên sẽ thay đổi. Vui lòng liên hệ Avia để được hỗ trợ tốt nhất.