Zalo được phát triển và phát hành chính thức vào tháng 12 năm 2012 bởi công ty cổ phần VNG. Chỉ 3 tháng sau tức tháng 02/2013; Zalo lot top những ứng dụng di động sáng tạo nhất châu Á trên chuyên trang công nghệ uy tín Tech in Asia.