Quá trình UX Design giúp website liên tục được cải tiến và nâng cấp các thiết kế. Tại đây, X-DMAIC hoàn thành 4 giai đoạn chính khi đánh giá thiết kế của mình (nghiên cứu người dùng, thiết kế, thử nghiệm và triển khai) trên mỗi giai đoạn.