Bạn chỉ được phép hủy đơn hàng nếu đơn hàng vẫn đang được xử lý tại kho. Nếu nó đã được đóng gói và đã được vận chuyển, bạn sẽ không thể hủy đơn hàng Zalora của mình.
Hủy đơn hàng qua ứng dụng di động Zalora
Đăng nhập vào tài khoản Zalora của bạn.
Nhấp vào "Tài khoản" và chuyển đến "Đơn đặt hàng của tôi".
Nhấp vào "Quản lý đơn hàng".
Bấm vào các mục mà bạn muốn hủy.
Nhấp vào "Hủy các mặt hàng đã chọn" để gửi yêu cầu.
Nhấn vào "Yes Proceed" để xác nhận việc hủy.