Trong thời hạn 15 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ, cơ quan có thẩm quyền phải cấp sổ hộ khẩu cho người đã nộp hồ sơ. Nếu không cấp thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.