Tùy theo quy trình của nhà điều hành xe buýt mà bạn có thể nhận được hoặc không nhận được cuộc gọi xác nhận chuyến đi từ nhà xe. Trong trường hợp điểm đón là tại văn phòng nhà điều hành xe buýt bạn vui lòng có mặt trước 30 phút đối với ngày thường hoặc 60 phút đối với các giai đoạn lễ/tết tại văn phòng/quầy vé/bến xe và xuất trình thông tin vé trên SMS hoặc email để được hướng dẫn làm thủ tục lên xe.