Nếu bạn gặp vấn đề khi đặt cược hoặc rút tiền từ tài khoản của mình, bạn nên trước hết liên hệ với dịch vụ khách hàng của nhà cái. Họ sẽ hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề và cung cấp hướng dẫn cụ thể. Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết, bạn có thể tìm đến cơ quan quản lý giấy phép của nhà cái hoặc các tổ chức độc lập về công bằng và an toàn để được hỗ trợ thêm.