Giai đoạn ban đầu bao gồm việc thu thập các yêu cầu và nghiên cứu thị trường. Dựa trên nhu cầu của dự án và khách hàng, các nhà thiết kế UX / UI có thể tạo bản phác thảo, bảng tâm trạng, mô hình giao diện người dùng và mẫu để hoàn thiện ý tưởng thiết kế ứng dụng. Bước tiếp theo bao gồm phát triển trải nghiệm người dùng tương ứng với điều hướng ứng dụng thích hợp và vị trí các phần tử, sau đó là thiết kế trực quan. Cũng có thể nâng cấp ứng dụng bằng cách thêm các hình minh họa, hoạt ảnh và biểu trưng tùy chỉnh.