Chính sách và phí hoàn hủy vé của hãng hàng không Vietnam Airlines thay đổi tuỳ thuộc vào hạng ghế và thời gian khởi hành của vé. Hạng vé và giá vé càng thấp thì thường sẽ không có chính sách hoàn vé hay huỷ vé. Theo kinh nghiệm hoàn huỷ vé máy bay, trong các đợt Tết, quy định hoàn huỷ vé thường sẽ thay đổi. Nếu bạn huỷ vé càng sớm, chính sách huỷ sẽ càng tốt và số tiền bạn được hoàn lại sẽ cao. Lưu ý, trong một số trường hợp, bạn không thể hoàn huỷ vé ngay sát giờ khởi hành. Đối với các trường hợp hoàn huỷ vé vì lý do bất khả kháng hoặc liên quan đến dịch bệnh Covid-19, hãng sẽ có các chính sách hoàn huỷ vé tạo điều kiện hỗ trợ tối đa cho hành khách. Để biết chính sách cụ thể về điều kiện huỷ của Vietnam Airlines, bạn vui lòng tham khảo tại mục "Chính sách và phí hoàn hủy vé"