Khách hàng = Customer Trong đa số các trường hợp, kể cả trong Marketing, khách hàng là những cá nhân hoặc tổ chức mua các sản phẩm/dịch vụ từ các cửa hàng, cửa tiệm, doanh nghiệp sản xuất, hoặc chỉ đơn giản là có nhu cầu mua các sản phẩm/dịch vụ đó. Không có khách hàng, doanh nghiệp không thể tồn tại. Khách hàng = Client Trong các lĩnh vực kinh doanh cần sự tư vấn chuyên nghiệp như tài chính, đầu tư, luật pháp... thì khách hàng chính là những cá nhân hay tổ chức mua các sản phẩm/dịch vụ nhờ vào sự tư vấn từ những chuyên gia. Nếu dịch sang Tiếng Anh thì trong trường hợp này, khách hàng chính là client.