Có, Rikvip cung cấp dịch vụ hỗ trợ trực tuyến 24/7 thông qua các kênh như hộp chat trực tuyến, email hoặc số điện thoại hỗ trợ khách hàng. Bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khi gặp vấn đề, câu hỏi hoặc cần sự hỗ trợ trong quá trình chơi game.