Việc tích hợp công nghệ định vị GPS sẽ ảnh hưởng toàn diện đến vận hành của nhà xe, mà trước hết là tăng trải nghiệm của khách hàng chính nhà xe lên vượt bậc, cụ thể là hành khách không còn lâm vào tình trạng hoang mang khi đến giờ hẹn rồi mà không thấy tài xế liên hệ gì cả, hay có trường hợp tài xế đã hẹn là 10 phút sau có mặt rồi nhưng 10 phút sau vẫn chưa tới đón thì hành khách không biết là tài xế có bị lỡ quên đón mình rồi không hay do không để ý mà xe đã chạy qua từ lúc nào rồi.