Việc khóa tự động được khóa bởi đơn vị quản lý tên miền quốc tế, vì vậy các hỗ trợ viên tại TinoHost sẽ không can thiệp và không thể hỗ trợ mở khóa tên miền đang bị khóa do chưa xác thực, trường hợp Bạn không nhận được Email hoặc không thể tìm thấy Email bên trên vui lòng gửi Email đến support@tino.org hoặc gửi Ticket trên hệ thống hỗ trợ của TinoHost.