Binance bảo đảm sẽ bảo vệ quyền lợi của khách hàng thông qua quỹ bảo hiểm SAFU. Theo đó, một phần lợi nhuận của sàn giao dịch sẽ được chuyển vào quỹ bảo hiểm này luân phiên. Trong các trường hợp bất khả kháng xảy ra, khách hàng gặp thiệt hại không mong muốn liên quan đến quyền lợi tại sàn giao dịch, Binance cam kết sẽ hoàn tất nhanh chóng thủ tục bồi thường đầy đủ.