Theo sự thừa nhận của chính Microsoft trong một tài liệu bị rò rỉ, công ty thừa nhận rằng Xbox Game Pass dẫn đến sự sụt giảm doanh số bán trò chơi cơ bản. Phân tích nội bộ của công ty cho thấy doanh số bán trò chơi đã giảm trong 12 tháng sau khi họ bổ sung Xbox Game Pass.