Thủ tục hòa mạng Internet Viettel rất đơn giản, khách hàng chỉ cần chuẩn bị một số giấy tờ sau trước khi qua các cửa hàng giao dịch của Viettel để đăng ký sử dụng dịch vụ mạng internet:
- Nếu là khách hàng cá nhân, hộ gia đình: Người đứng tên hợp đồng cần chuẩn bị thẻ căn cước công dân (chứng minh thư nhân dân) hoặc hộ chiếu photo.
- Nếu là tổ chức, công ty, doanh nghiệp: Người đứng tên hợp đồng cần chuẩn bị 1 bản photo giấy phép đăng ký kinh doanh.