Các nhà cung cấp thường cung cấp chương trình đào tạo người vận hành, trợ giúp lập trình, hướng dẫn bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật cho thiết bị đóng gói. Một số cung cấp các hợp đồng dịch vụ bổ sung để được hỗ trợ liên tục.