- Khởi động lại máy tính của bạn và thực hiện đăng nhập lại vào link cuộc họp thử Zoom như ở trên. Đảm bảo rằng tai nghe/ webcam của bạn được kết nối với máy tính trước khi tham gia cuộc họp. - Đóng bất kỳ chương trình nào (ví dụ: Skype) có thể sử dụng Webcam của bạn. - Khởi chạy ứng dụng Zoom và đi tới mục cài đặt (Setting) để đảm bảo đã chọn đúng thiết bị âm thanh/video. - Nếu sự cố vân tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật Zoom của đại lý Zoom mà bạn đã đăng ký để được hỗ trợ.