Thông thường, Quý khách nên có mặt tại sân bay trước ít nhất 2 tiếng. Nhưng vào ngày lễ, Quý khách nên có mặt tại sân bay trước ít nhất 3 tiếng. Khi Quý khách đặt tour với VISANA, nhân viên VISANA sẽ thông báo tới Quý khách giờ có mặt tại sân bay.