Website sẽ là ấn tượng đầu tiên của khách hàng về doanh nghiệp. Chính vì vậy, một website có thiết kế độc đáo và chuyên nghiệp có thể khiến khách hàng cảm nhận được sự đáng tin cậy về quy cách hoạt động, cũng như dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.