Xác định mục tiêu chiến dịch, 2. Xây dựng danh sách địa chỉ email chất lượng, 3. Xây dựng nội dung/thông điệp email, 4. Gửi chiến dịch email marketing, 5. Phân tích chiến dịch email marketing, 6. Tối ưu chiến dịch email marketing