Trường hợp do chíp hết tuổi thọ ta bấm phím OK là máy trở về trạng thái sẵn sàng và in ấn.
2. Một số máy bấm OK mà máy không hoạt động hay gặp ở máy in màu và trường hợp này phải thay chip đếm mới.
3. Trường hợp đã thay chip mới và đúng chủng loại mà máy vẫn báo lỗi 10.1000 Supply Memory Error kiểm tra lại dây jack tiếp xúc, nếu vẫn lỗi thay main điều khiển formatter sẽ hết lỗi.