Điều này sẽ được nhà cái thực hiện bằng việc gửi các mẫu câu hỏi khảo sát để lấy ý kiến chân thực từ phía khách hàng để chúng tôi cải thiện và chính sửa nhằm đem lại sự hài lòng nhất cho khách.