Lean Six Sigma là một phương pháp quản lý và cải tiến quy trình kết hợp hai triết lý mạnh mẽ: Lean và Six Sigma.
Lean (Tinh gọn): Tập trung vào việc loại bỏ lãng phí trong quy trình sản xuất và dịch vụ. Mục tiêu chính của Lean là giảm thiểu thời gian và nguồn lực tiêu tốn mà không làm giảm chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ.
Six Sigma: Hướng tới việc giảm thiểu biến động và sai sót trong quy trình bằng cách sử dụng các công cụ thống kê và phân tích dữ liệu. Six Sigma nhằm đạt được mức độ chất lượng cao hơn, với tỷ lệ lỗi không vượt quá 3.4 lỗi trên 1 triệu cơ hội.