- SEO, viết tắt của cụm từ 'Search Engine Optimization' (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), là quá trình cải thiện chất lượng và số lượng traffic đến một website thông qua kết quả tự nhiên (không phải trả tiền) của các công cụ tìm kiếm. Vai trò của Nhân Viên SEO bao gồm nghiên cứu từ khóa, tối ưu hóa nội dung trang web, xây dựng link và theo dõi/đánh giá hiệu suất website qua các chỉ số thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.