Đa số các đơn vị cho vay không chấp nhận hồ sơ của những khách hàng có nợ xấu hoặc những lịch sử trả nợ không tốt từ trước đó. Tuy nhiên, vẫn có một số ít đơn vị vẫn chấp nhận cho khách hàng có nợ xấu từ nhóm 2 trở xuống.
Trong quá trình xét duyệt hồ sơ các đơn vị cho vay sẽ xem xét về khả năng trả nợ của khách hàng và một số yếu tố liên quan trước khi duyệt hồ sơ vay tiền.