Theo quy định từ phía ngân hàng BIDV, các chi nhánh sẽ mở cửa phục vụ khách hàng từ Thứ 2 - Thứ 6 theo thời gian như sau:
Buổi sáng: 8:00 - 11:30/12:00
Buổi chiều: 13:00 - 16:00/16:30/17:00
Mỗi chi nhánh có thể kết thúc giờ làm việc sớm hơn quy định (ở từng địa điểm cụ thể) tùy vào đặc thù công việc.