Operation manager là thuật ngữ để chỉ đến người đứng đầu chịu toàn bộ trách nhiệm với các hoạt động của công ty. Đây là một vị trí quản lý cấp cao trong doanh nghiệp đòi hỏi phải có cả đức và tài. Không những vậy, một Operation manager còn nhận được mức thu nhập cực hấp dẫn.