Đối với các công ty khởi nghiệp, mở rộng khách hàng tiềm năng nên được thực hiện liên tục. Bởi giai đoạn đầu đi vào hoạt động thường có rất ít khách hàng trung thành với thương hiệu còn “non trẻ”. Mở rộng phạm vi tiếp cận với nhiều người có khả năng sẽ mua hàng chính là cách để thúc đẩy gia tăng lợi nhuận.