Nhân viên GHTK sẽ hoãn và giao hàng lại vào ca sau hoặc ngày mà khách hàng hẹn. Đối với các đơn hàng giao mà không nhận quá 3 lần, sẽ được chuyển hoàn lại cho shop và điều chỉnh thành giao hàng không thành công.