Hai tính năng cốt lõi mà mọi nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web nên sở hữu là thống kê thời gian hoạt động hàng đầu và tốc độ trang web cao. Có một tiêu chuẩn ngành nhất định cho cả hai tính năng này và tất cả các dịch vụ lưu trữ cao cấp ít nhất phải đạt được tiêu chuẩn đó. Các tính năng bổ sung bao gồm sao lưu tự động, chứng chỉ SSL, bộ nhớ không giới hạn, hỗ trợ khách hàng 24/7/365 và khả năng tương thích với WordPress.