Ông chủ và người lãnh đạo hoàn toàn khác nhau. Ông chủ chỉ quan tâm đến quả và không cần biết bạn làm như thế nào để đạt được kết quả . Người lãnh đạo giỏi là người luôn lắng nghe, truyền động lực và kết nối tập thể với nhau.