Điện máy Hải Âu đã niêm yết giá bán trên website và các kênh bán hàng khác công khai và rõ ràng. Mức giá dành cho tất các khách hàng, ngay cả với những khách cũ đều sẽ mua với mức giá đã niêm yết. Không có giảm giá cho khách cũ. Tuy nhiên, Điện máy Hải Âu có những ưu đãi khác như chiết khấu phần trăm (%) cao cho khách cũ, tùy theo số lượng máy mà khách mua. Ngoài ra, khách hàng sẽ được tặng thêm những bộ quà tặng như khách mới. Chính sách này áp dụng trên tất cả các loại sản phẩm được bán tại Điện máy Hải Âu.