Nếu khung thời gian giao hàng của BangGood không được đáp ứng, người mua đủ điều kiện để được hoàn lại toàn bộ tiền. Thông thường, khoản tiền hoàn lại này sẽ được trao sau khi nhóm hỗ trợ BangGood tiến hành điều tra qua bưu điện.
Hạn chế hoàn lại tiền
Người mua cần lưu ý rằng sẽ không được hoàn lại toàn bộ tiền nếu xảy ra bất kỳ trường hợp nào sau đây:
Nếu đơn đặt hàng không được bảo hiểm và nếu nó đã bị mất hoặc bị đánh cắp.
Nếu sự chậm trễ là do người mua cung cấp thông tin giao hàng không chính xác hoặc không đầy đủ.
Nếu sự chậm trễ là do bất kỳ điều gì khác ngoài tầm kiểm soát của BangGood, chẳng hạn như ngày lễ và các vấn đề hải quan
Nếu sự chậm trễ do bất kỳ sự cố bất khả kháng nào như thời tiết xấu, chiến tranh, thiên tai.