Khi thanh toán nợ đến hạn, khách hàng cần cung cấp các thông tin như: Số hợp đồng vay, số CMND hoặc Thẻ căn cước công dân, họ tên đầy đủ. Khách hàng lưu ý giữ lại các giấy tờ liên quan đến quá trình thanh toán cho đến khi phía Vamo xác nhận đã nhận được khoản tiền này.