ViaADS.VNcam kết bảo hành cho các tài khoản via được mua tại Viaads.VNnhư sau:
Bảo hành đối với các tài khoản không đúng như thông tin được mô tả
Bảo hành các tài khoản sai mật khẩu đăng nhập hoặc bị đổi mật khẩu trước thời gian giao dịch của khách hàng
Bảo hành tích xanh, tích quảng cáo đối với các tài khoản như XMDT, 902 trong 7 ngày. ( Chỉ áp dụng đối với trường hợp chưa thực hiện các tác động đến tài khoản quảng cáo ) .
Bảo hành checkpoint đối với các tài khoản khách hàng đã mua nhưng chưa thực hiện thay đổi thông tin.
Hoàn tiền đối với tài khoản bị nhân viên bán hàng giao nhầm