Bot tận tâm và trung thành 24 * 7. 2. Một chatbot đa ngôn ngữ có thể phục vụ một lượng lớn khán giả từ nhiều nơi trên thế giới. 3. Chatbots có thể lưu trữ mọi tương tác, để cá nhân hóa trong tương lai.