Trường hợp người chơi nhận được mã gift code twin nhưng không nhập được có rất nhiều trường hợp xảy ra. Nhà cái twin đưa ra một số trường hợp như sau:
Người chơi nhận mã gift code ở một nơi không phải trang chủ www.twin68.me.
Phải tải app game trực tiếp tại trang chủ www.twin68.me để nhận được chính xác mã.
Hoặc người chơi nhập mã gift code đã qua sử dụng.