Đối với việc nạp tiền, thời gian xử lý để cập nhật tiền của bạn vào tài khoản gần như là ngay lập tức sau khi giao dịch của bạn được khách hàng xác nhận thành công. Nếu bạn chuyển cùng hệ thống ngân hàng, bạn sẽ chỉ mất tối đa vài phút để nhìn thấy tiền được cập nhật vào tài khoản.
Nếu bạn chuyển khác ngân hàng thì thời gian sẽ phụ thuộc vào thời gian xử lý của ngân hàng.
Trong trường hợp, bạn chờ lâu mà chưa thấy tiền được nạp vào tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cái để xác nhận và theo dõi giao dịch.
Đối với việc rút tiền, thời gian thông thường tối đa khoảng 2 tiếng để bạn có thể nhận được tiền chuyển về tài khoản ngân hàng đối với các loại tài khoản ngân hàng mà Vwin có hỗ trợ ( được liệt kê trên website).
Nếu như bạn chờ quá lâu mà vẫn chưa nhận được tiền, bạn có thể liên hệ nhân viên hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.