CharityTracker là một nền tảng cơ sở dữ liệu được chia sẻ cho phép các tổ chức đang làm việc với các mục tiêu tương tự điều phối các dịch vụ và hợp lý hóa các lượt giới thiệu để đảm bảo trải nghiệm khách hàng / người sống sót hiệu quả và hiệu quả. CharityTracker cho phép một tổ chức hoặc chính khách hàng / người sống sót hoàn thành việc tiếp nhận. Điều này làm giảm số lượng chấn thương và sự lặp lại mà khách hàng sẽ phải trải qua khi hoàn thành quá trình này tại nhiều tổ chức. Mỗi tổ chức sử dụng Công cụ theo dõi từ thiện phải ký MOU để đảm bảo rằng tất cả dữ liệu của khách hàng / nạn nhân sẽ được giữ bí mật tối đa, các máy tính và mạng sẽ được đảm bảo an toàn để bảo vệ dữ liệu được chia sẻ này và tất cả người dùng tổ chức được phê duyệt sẽ tuân thủ tính bảo mật thông tin khách hàng quan trọng như vậy. “ Theo dõi từ thiện được sử dụng bởi các thành viên Nashville VOAD để cung cấp dịch vụ cho những người sống sót trên cơ sở cá nhân hoặc hộ gia đình sau hậu quả của thảm họa. Nếu cơ quan hoặc tổ chức của bạn không thuộc loại đó, bạn sẽ không được phép sử dụng nó, cũng như bạn sẽ không phải gửi MOU.