Nghiệp vụ thông minh (BI) đề cập đến các số liệu phân tích nhằm hỗ trợ kết quả kinh doanh tốt hơn. Khi phân tích dữ liệu nổi lên như một lĩnh vực, nó tập trung vào dữ liệu kinh doanh trước đây để hỗ trợ việc ra quyết định trong tương lai. Phân tích dữ liệu đã mở rộng để bao gồm cả phân tích dữ liệu thời gian thực trên các miền khác nhau. Phân tích dữ liệu hỗ trợ việc ra quyết định trong hoạt động thì được gọi là thông tin hoạt động.
Điểm khác biệt chính nằm ở chỗ OI bao gồm việc giám sát chủ động và thực hiện các hành động ngay lập tức để khắc phục các sự cố vận hành trong thời gian hoạt động. BI có trọng tâm dài hạn và mang tính phản ánh hơn, đồng thời không có khía cạnh cảnh báo và khắc phục sự cố.
Tuy nhiên, OI và BI có liên quan với nhau vì OI đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy BI. Bạn thường có các giải pháp BI và OI hoạt động cùng nhau. Phân tích dữ liệu hoạt động mang lại lợi ích cho nhiều mục tiêu kinh doanh, như tối ưu hóa doanh thu, tạo dựng sự phù hợp tốt hơn giữa sản phẩm và thị trường, cũng như hiểu hành vi của người dùng. Bạn có thể đưa dữ liệu và số liệu phân tích từ phần mềm OI vào các công cụ BI để có được bức tranh rộng hơn về doanh nghiệp của bạn.
Đọc về nghiệp vụ thông minh
Đọc về phân tích dữ liệu