Trước khi thực hiện các thao tác cứu hộ trên, cần thông báo với người kẹt bên trong. Nhằm tránh bất ngờ hoảng loạn, sau đó thao tác nhả phanh cơ và quay tay bánh đà động cơ khéo léo. Đồng thời, di chuyển nhẹ nhàng cabin thang máy đến tầng gần nhất. Sau đó, dùng chìa khóa mở cửa cabin cho người bên trong thoát hiểm.
Sau khi thực hiện xong các bước cứu hộ thang máy người phụ trách sẽ tiến hành kiểm tra. Đóng kén lại các cửa tầng, cửa cabin, kiểm tra các công tắc trong hộp điều khiển về vị trí hoạt động. Nhằm chắc chắn thang máy đã trong trạng thái sẵn sàng hoạt động trở lại.