Mọi người có thể xóa tài khoản MB online được, tuy nhiên không thể nào tự mình thực hiện xóa. Trường hợp muốn xóa tài khoản phải đến trực tiếp ngân hàng MB bank gần nhất, sau đó yêu cầu xóa hoặc hủy tài khoản MB online đang sử dụng hiện tại.
Mọi người lưu ý khóa tài khoản khác với xóa tài khoản, việc xóa tài khoản có nghĩa là không còn thông tin nào liên quan đến tài khoản nữa, sau này số tài khoản đó có thể đứng tên của 1 người khác còn khóa là thông tin vẫn còn đó chỉ là không sử dụng được mà thôi.