Ngày nay, điện thoại là một trong những phương tiện làm việc không thể thiếu của chúng ta. Thế nhưng văn hóa về business manner qua điện thoại không phải ai là người cũng nắm rõ, đặc biệt là văn hóa giao tiếp qua điện thoại với người Nhật.