Nếu bạn gặp vấn đề tại một sòng bạc tiền điện tử, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua chat trực tuyến, email hoặc điện thoại. Nếu họ không thể giải quyết vấn đề của bạn, bạn có thể liên hệ với cơ quan quản lý của sòng bạc hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ các dịch vụ hòa giải trong lĩnh vực cờ bạc trực tuyến, chẳng hạn như eCOGRA Dispute Resolution Service.