Trong trường hợp bạn muốn hoàn vé, bạn nên liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH của Avia thông qua Hotline: 0936.455.787 (VN), +1-323-870-2787 (US) để yêu cầu hoàn tiền. Nếu vé của bạn nằm trong chính sách hoàn tiền của hãng hàng không, Avia sẽ gửi thông báo kèm email xác nhận và liên hệ với bạn để hoàn tất quá trình hoàn tiền.