Omnichannel Marketing là một chiến lược tiếp thị tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm liền mạch và nhất quán cho khách hàng trên tất cả các kênh, do đó, nó khác biệt so với Multichannel Marketing, vốn chỉ tập trung vào việc việc sử dụng nhiều kênh hoặc nền tảng để tiếp cận và tương tác với khách hàng.