Chốt đơn là một bước vô cùng quan trọng đối với công việc bán hàng dù là online hay offline. Vì đây là thời điểm mà khách hàng sẽ đưa ra quyết định mua hàng. Lúc này, người bán phải có những lời nói hay hành động để thúc đẩy khách hàng đi đến quyết định mua hàng. Công việc chốt đơn hàng sẽ quyết định đến sự thành công trong việc bán hàng cũng như sự gia tăng của doanh số.