Để bảo mật, tất cả các lệnh rút sẽ được xác minh đầy đủ các bước theo đúng quy trình của HL8vietnam. Thời gian xử lý sau khi nhận được yêu cầu rút tiền của người chơi là từ 15-30 phút.
Trường hợp yêu cầu các chứng từ liên quan sẽ không được tính vào thời gian xử lý.