Để có thể tiếp tục sử dụng thẻ ATM Vietcombank khi bị khóa. Chúng ta cần phải tới phòng giao dịch Vietcombank nơi đã đăng ký mở thẻ để tiến hành các bước kích hoạt lại. Cụ thể chi tiết cách làm như sau.
Bước 1: Mang theo chứng minh thư nhân dân/Căn cước công dân hoặc hộ chiếu tới phòng giao dịch Vietcombank gần nhất.
Bước 2: Tại quầy giao dịch của ngân hàng bạn cần thông báo với nhân viên để yêu cầu kích hoạt lại tài khoản thẻ đã bị khóa.
Bước 3: Bạn cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân để xác nhận mình là chủ tài khoản ngân hàng đã bị khóa.
Bước 4: Sau khi xác nhận thành công, nhân viên sẽ hướng dẫn các bước để hoàn tất kích hoạt lại thẻ.
Hiện nay ngân hàng Vietcombank không triển khai dịch vụ mở khóa Internet Banking trực tuyến. Do đó, cách suy nhất khi thẻ bị khóa là cần tới các phòng giao dịch hoặc chi nhánh Vietcombank gần nhất để được nhân viên hướng dẫn.