Số theo dõi lần đầu tiên được FedEx đưa vào như một quy trình nội bộ để kiểm soát chất lượng. Ý tưởng là để cải thiện hiệu quả trong thế giới vận chuyển / giao hàng trọn gói. Tuy nhiên, nó hoạt động tốt đến mức chưa đầy một thập kỷ sau khi tính năng theo dõi bưu kiện được tung ra, các tùy chọn theo dõi đã được cung cấp cho khách hàng như một phần của trải nghiệm vận chuyển, điều này đã cải thiện đáng kể sức hấp dẫn của nó. Sự phát triển đồng nghĩa với việc khách hàng tin tưởng hơn vào quá trình vận chuyển. Các tùy chọn theo dõi ngày càng tăng hiện đã dẫn đến việc nhiều người tin tưởng giao hàng ở nước ngoài hơn, điều này đã mang lại lợi ích to lớn cho các nền tảng Thương mại điện tử quốc tế và thị trường trên toàn cầu, khi việc theo dõi các bưu kiện và gói hàng trở nên dễ dàng hơn, điều này mang lại hiệu quả tốt cho việc kinh doanh. Giờ đây, các doanh nghiệp đang chuyển sang theo dõi các hệ thống API để đưa khả năng theo dõi của họ trở nên phổ biến.
Một trong những công ty chuyển phát nhanh lớn nhất trên thế giới, United Parcel Service (UPS), được thành lập tại thành phố Seattle của Mỹ vào năm 1907 bởi hai thanh thiếu niên, những người này chủ yếu đi bộ và giao hàng bằng xe đạp. Hơn một trăm năm sau và ngành công nghiệp tiên tiến hơn nhiều, với các lựa chọn chuyển phát bưu kiện bao gồm đường hàng không, đường biển, đường bộ và tàu hỏa, với các tuyến đường giao hàng được thiết lập tốt. Khi ngành công nghiệp tiếp tục phát triển, việc theo dõi đã trở nên phổ biến rộng rãi hơn và tiếp tục phát triển. Thật vậy, giờ đây, các doanh nghiệp có thể tận dụng các hệ thống API theo dõi toàn cầu cho tất cả các bưu kiện và gói hàng của họ trên toàn cầu.