Các hành khách có yêu cầu đặc biệt được hưởng chính sách tiêu chuẩn hành lý miễn cước bổ sung, miễn phí nhưng phải tuân theo các điều kiện hạn chế sau:
Hành khách bị rối loạn giấc ngủ được phép mang theo một thiết bị hỗ trợ chống ngưng thở khi ngủ, là CPAP (Áp suất Khí dương Liên tục) hoặc PAP (Áp suất Khí Dương) như hành lý ký gửi theo Các Quy định về Máy bay chở hàng Nguy hiểm của IATA. Để biết thông tin về việc sử dụng các thiết bị này trong chuyến bay, vui lòng xem thông tin về sức khỏe và Dịch vụ dành cho người khuyết tật của chúng tôi.
Xe lăn của hành khách khuyết tật có thể gập lại được và cất trong khoang chứa của máy bay. Các hành khách sử dụng nạng hoặc nẹp cũng có thể cất những vật dụng này trong khoang chứa của máy bay.
Các hành khách sử dụng xe lăn chạy bằng pin nên liên hệ với Văn phòng Emirates địa phương để biết thêm thông tin chi tiết trước khi bắt đầu hành trình.
Những hành khách sử dụng máy lọc thận di động được mang theo một máy và các thiết bị phụ trợ vào trong khoang chứa của máy bay.
Chó dẫn đường cho những hành khách bị khiếm thị và khiếm thính được mang theo vào trong khoang động vật và không được phép vào khoang hành khách.