Đối với nhiều người thì câu trả lời phụ thuộc vào ứng dụng nào được phần lớn các liên lạc trong danh bạ của họ sử dụng. Cả hai ứng dụng này đều có cuộc gọi video và âm thanh miễn phí tới người khác, tới nhóm, tin nhắn quảng bá và có thể đồng bộ hóa với nhiều nền tảng.
Nhưng sự giống nhau chỉ có vậy.
Viber có nhiều tính năng hơn WhatsApp. Tôi đã nhắc đến tính năng Secret Chat (Trò chuyện bí mật), Viber Out (gọi từ Viber tới điện thoại), và đăng ký số điện thoại địa phương. Một tính năng hay ho khác được gọi là My Notes (Ghi chú), có thể sử dụng để đặt lời nhắc, danh sách việc cần làm hoặc chỉ đơn giản là ghi lại thứ mà bạn cần lưu giữ. Ghi chú được mã hóa, giống như tin nhắn và được sao lưu trên tất cả các thiết bị được kết nối.