Tùy vào các nhóm, thời gian xóa nợ xấu trên CIC sẽ khác nhau, đối với nhóm 2 thì thời gian xóa nợ là 12 tháng. Thời gian xóa nợ ở các nhóm 3, 4, 5 sẽ là 5 năm.
Trong khoảng thời gian đó nếu khách hàng không phát sinh thêm bất kỳ nợ xấu nào thì mới có thể đến ngân hàng làm thủ tục vay vốn.
Tuy nhiên đối với một số khách hàng phát sinh nợ xấu do các lý do khách quan vẫn có thể xem xét được vay vốn trong điều kiện nguồn thu nhập tốt và có phương án vay rõ ràng.