Có nhiều lý do tại sao người sử dụng cần phải xác thực bằng mã OTP khi thực hiện giao dịch trực tuyến. Một trong những lý do chính là để ngăn chặn các giao dịch không được phép hoặc không đúng định dạng. Mã OTP cung cấp một lớp bảo mật thêm cho giao dịch, vì nó chỉ có thể được sử dụng một lần và chỉ được gửi đến người dùng qua kênh liên lạc đã đăng ký trước đó, giúp ngăn chặn các tấn công từ người khác sử dụng mã OTP của người dùng để thực hiện giao dịch không được phép.