Quay số trực tiếp có tên tiếng anh là Direct Inward Dialing (DID), đây là tính năng cho phép Doanh nghiệp thiết lập các số máy ảo/ máy nhánh (Extension) giúp có thể bỏ qua các đường tiếp nhận chính và đi trực tiếp đến Agents.
Quay số trực tiếp có thể được dùng cho gọi nội bộ giữa các phòng ban, chi nhánh với giá cước thấp hoặc miễn phí cước gọi
Tính năng này thường có ở các Doanh nghiệp có trang bị hệ thống tổng đài, đặc biệt là hệ thống tổng đài ảo.