SaaS loại bỏ nhu cầu mua, cài đặt và bảo trì phần cứng và phần mềm của doanh nghiệp. Các nhà cung cấp đảm nhiệm việc cập nhật, cải tiến và bảo mật hệ thống, đồng thời chi phí sử dụng có thể được dàn trải trong thời gian đăng ký. Tuy nhiên, các ứng dụng SaaS có thể ít tùy chỉnh hơn và việc kiểm soát dữ liệu có thể là mối lo ngại đối với một số doanh nghiệp.