Gói bảo hành chỉ được kích hoạt khi lỗi điện thoại bị vỡ màn hình là do Nhà sản xuất.
Vì thế, trong trường hợp bạn làm rơi rớt hay những tác động lực bên ngoài khiến cho điện thoại bị nứt vỡ màn hình, thì sẽ không được hỗ trợ bảo hành.