Với sản phẩm đồng hồ định vị trẻ em được mua tại CellphoneS khi gặp các lỗi phần cứng do nhà sản xuất sẽ được hưởng chính sách bảo hành như sau: Đồng hồ định vị trẻ em myFirst, Masstel bảo hành 1 đổi 1 trong 15 ngày đầu, 12 tháng chính hãng Đồng hồ định vị trẻ em Myalo, Huawei bảo hành 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu, 12 tháng chính hãng