Có nhiều cách để giảm chi phí và bạn cần kết hợp các cách phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình. Một trong số đó là sử dụng phần mềm tổng đài cuộc gọi tích hợp (như LiveAgent), áp dụng các dịch vụ lưu trữ dữ liệu trên đám mây, cải thiện các chỉ số KPI, sử dụng điện thoại VoIP, tự động hóa cũng như nghiên cứu phân tích, và đây chỉ là một vài ví dụ.