CRO là từ viết tắt của cụm từ Conversion Rate Optimization, là tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. CRO được xem là chỉ số vô cùng quan trọng cho những ai làm công việc SEO bởi vì CRO sẽ thể hiện giúp việc tối ưu hóa chuyển đổi khách hàng truy cập vào website và giúp tăng tỷ lệ người truy cập. CRO cũng sẽ giúp doanh nghiệp biết được mình còn thiếu điều gì và biết được lý do khiến khách hàng vào website của bạn nhưng không chuyển thành khách hàng tiềm năng để từ đó có được khắc phục và làm tốt hơn.