Bạn có thể xem các cuộc trò chuyện với khách hàng trong LiveAgent trên mỗi Phiếu riêng biệt. Những cuộc trò chuyện cũng được lưu trữ, vì vậy bạn có thể truy cập các cuộc trò chuyện đã được thực hiện. Tuỳ thuộc vào quyền mà mỗi nhân viên có thể có quyền truy cập đến các cuộc trò chuyện của họ hoặc cũng có thể đến các cuộc trò chuyện của những nhân viên khác