Công đoàn là một yếu tố khác quyết định môi trường nội bộ của một công ty. Công đoàn thương lượng tập thể với các nhà quản lý cấp cao về tiền lương và điều kiện làm việc của các loại nhân viên khác nhau. Một tổ chức doanh nghiệp hoạt động tốt đòi hỏi phải có quan hệ tốt giữa ban lãnh đạo và công đoàn.