Trước tiên, bạn cần đọc rõ các chính sách đổi trả của SIME. Nếu thỏa mãn các yêu cầu. Bạn hãy liên hệ với nhân viên tư vấn để được hướng dẫn việc gửi hàng và nhận lại tiền hoặc hàng hóa có giá trị tương đương.