ZNS và Zalo Ads đều là dịch vụ tăng cường khả năng trao đổi thông tin với khách hàng thông qua Zalo OA (Official Account). Tuy nhiên, ở hai dịch vụ này có sự khác biệt rõ rệt. Sau đây là 5 điểm khác biệt giữa ZNS và Zalo Ads:
1. Hình thức dịch vụ
2. Đối tượng tiếp cận
3. Chi phí
4. Xét duyệt dịch vụ
5. Cách thức triển khai