Theo quy định của hãng hàng không Bamboo Airways, nếu hành khách có mặt tại sân bay trong khoảng thời gian đã đóng quầy làm thủ tục check in cho tới 30 phút sau khi chuyến bay đã cất cánh, hành khách có thể tiếp tục hành trình trên chuyến bay kế tiếp (trong điều kiện còn chỗ), cách chuyến bay cũ không quá 48 giờ. Đối với vé Bamboo Airways hạng Bamboo Business, vé combo, đồng giá, hành khách sẽ phải trả phí 500,000 VNĐ/khách/ chuyến bay/ lần đến muộn (chưa bao gồm VAT).