Nhà cái đôi lúc sẽ bảo trì nhằm giúp cho hoạt động tốt hơn. Người chơi có thể truy cập qua những đường link dự phòng của nhà cái hoặc liên lạc ngay với bên dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà cái V9Bet này.