Khi đội cứu hộ đến hỗ trợ, bạn cần chú ý lắng nghe các hướng dẫn của họ. Bạn cũng nên cho đội cứu hộ biết tình trạng hiện tại của mình để họ kịp thời giúp đỡ. Nếu thấy thang máy di chuyển hay rung lắc bạn cũng không nên quá hoảng loạn. Bởi có thể là lúc đội cứu họ đang xử lý phanh hoặc vô lăng.