Để kiểm tra trạng thái thông tin sinh trắc học quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau trên Techcombank Mobile:
Bước 1: Truy cập TCB Mobile, chọn biểu tượng trên cùng tay trái, chọn "Cài đặt", sau đó chọn "Thông tin cá nhân",
Bước 2: Tại trường thông tin "Thông tin sinh trắc học" có trạng thái là "Đã bổ sung" thì quý khách đã cập nhật thông tin sinh trắc học thành công, còn nếu màn hình hiển thị thông báo với nội dung "Bổ sung thông tin sinh trắc học để hoàn thiện bảo mật tài khoản", quý khách chưa hoàn tất đăng ký và cần bổ sung thông tin sinh trắc học