Có lẽ bạn nên lưu ý trước tiên là bạn đang sử dụng WordPress gì. Có 2 phiên bản WordPress.com và WordPress.org. Với WordPress.com bạn không thể cài đặt plugin được, trừ khi bạn nâng cấp phiên bản và trả phí sử dụng dịch vụ. Còn đối với WordPress.org thì bạn có thể tuỳ chọn cài đặt bao nhiêu plugin cũng được. Đôi khi bạn sử dụng phiên bản WordPress.org, tuy nhiên công cụ quản lý bạn đang sử dụng chẳng hạn như Pleck họ vẫn yêu cầu bạn trả phí để cài đặt Plugin. Một trường hợp nữa: khi bạn chọn file .zip, thì có thể nhà phát hành họ nén cả những file hướng dẫn sử dụng vào trong file .zip họ gửi bạn tải về luôn. Việc bạn cần thực hiện là giải nén file zip đó và tìm file plugin rồi tải lên lại.