Khi mua điện thoại Nokia tại các cửa hàng chính hãng của thương hiệu này, người dùng sẽ được đảm bảo tối đa về chính sách bảo hành. Các sản phẩm của hãng nếu xảy ra vấn đề nằm trong phạm vi được bảo hành, bạn có thể mang đến cửa hàng bán lẻ đã mua sản phẩm, xuất trình phiếu bảo hành để được kiểm tra. Thời hạn bảo hành điện thoại là 12 tháng nên khi gặp vấn đề về sản phẩm người dùng có thể liên hệ ngay trung tâm bảo hành để được giải quyết.