Nếu bạn liên hệ với nhân viên của họ và giải thích tình huống của mình, bạn có thể đủ điều kiện để được hoàn lại theo tỷ lệ lên đến 50% tổng giá trị gói cho các gói hàng năm. Tuy nhiên, vì không có chính sách hoàn trả chính thức, bạn sẽ không nhận được tiền hoàn lại tự động nếu bạn hủy gói hàng năm của mình. Gói hàng tháng không được hoàn lại, vì vậy tốt nhất bạn nên dùng thử ShortStack trước khi đầu tư vào gói hàng tháng.