Trong thực tế có nhiều trường hợp do mùa vụ, hoặc lý do hàng nhập về không kịp, hay đặc trưng từng địa phương hoa sẽ không đủ để thiết kế mẫu khách đã đặt! Lúc đó shop sẽ báo trước với người đặt nhằm đưa ra phương án tốt nhất để cắm hoa tươi đẹp nhất! Còn nếu khách không đồng ý, shop sẽ hoàn tiền lại 100% ngay lúc đó để khách hàng tiến hành dịch vụ khác