Ở khu vực Hà Nội nhà xe đón khách bên trong bến xe Giáp Bát. Còn đối với khu vực Sầm Sơn nhà xe đón tận nơi quý khách chỉ cần gọi điện, nhà xe sẽ sắp xếp cho xe qua trung chuyển qua đón.