Xem xét tất cả các tính năng và đánh giá từ các chuyên gia cũng như người dùng, Zoom được xem là phần mềm hội nghị truyền hình vượt trội hơn. Tuy nhiên một số công ty lại thích sử dụng Webex hơn do tính bảo mật và giao diện thân thiện mà phần mềm này cung cấp.