Với hệ thống Vinpearl thời gian nhận phòng (check in) là từ 14:00 và thời gian trả phòng (check out) là không muộn quá 12:00. Nếu Quý khách có nhu cầu nhận phòng sớm, trả phòng muộn thì cần báo lại cho nhân viên BestPrice đang phục vụ Quý khách để được hỗ trợ nhanh nhất.