Nếu bạn muốn tăng giá trị lâu dài của khách hàng, bạn cần phải tìm cách tăng số tiền mà khách hàng chi tiêu trong suốt một năm và thời gian họ gắn bó với doanh nghiệp của bạn. Có một số điều bạn có thể làm sẽ giúp điều này trở nên khả thi.
Thúc đẩy lòng trung thành và sự hài lòng
Tăng tần suất mua hàng
Tăng thời gian với các dịch vụ đăng ký
Xây dựng dịch vụ khách hàng tuyệt vời