Để có chiến dịch thành công trên Google Ads, bạn cần phải có các từ khóa tạo ra nhiều chuyển đổi hơn để khách hàng có thể tìm kiếm dễ dàng. Tuy nhiên, sẽ có những từ khóa người dùng tìm kiếm mà bạn không muốn quảng cáo của mình xuất hiện. Bởi vì, sẽ không có một lượt nhấp chuột hay chuyển đổi nào khi khách hàng không có nhu cầu tìm kiếm. Lúc này, từ khóa phủ định được dùng để ngăn quảng cáo của bạn xuất hiện ở những tìm kiếm không có liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.