Viral Content là những nội dung ở định dạng thông tin như video, ảnh, bài viết trên website, âm nhạc, câu tagline, slide tài liệu, ebook…. Viral Content tác động đúng insights đối tượng mục tiêu, khiến nội dung được lan truyền, chia sẻ đi nhiều kênh như Facebook cá nhân, Fanpage, Group hay copy qua các nơi thảo luận trên diễn đàn, blog, các site khác. Hay thậm chí, Viral Content đó còn được báo chí marketing đại chúng như kênh truyền hình, radio, tạp chí, đơn vị báo chí sử dụng và kể cả cả lan truyền miệng. Viral content tập trung chủ yếu vào ba loại:  Nội dung hữu ích: đem lại thành quả cho người đọc, thành quả về mặt thông tin, lý tính và cảm xúc. Nội dung hài hước: người đọc cảm thấy hài hước, vui vẻ hoặc cảm thấy bị lừa bởi một điều gì đó không đoán trước được. Nội dung nhân văn: khiến người đọc lay động về mặt cảm xúc.