Người tiêu dùng tương tác với nhiều nền tảng và thiết bị hàng ngày, vì vậy việc có chiến lược nội dung đa kênh là điều cần thiết để tiếp cận đối tượng của bạn một cách hiệu quả. Các thương hiệu đang sử dụng nhiều nền tảng khác nhau như mạng xã hội, podcast, blog và tiếp thị qua email để gặp gỡ khán giả ở nơi họ dành thời gian.