Thực tế hiện nay cho thấy, nhiều học sinh từ cấp dưới cho đến cấp trên, thậm chí là sinh viên các trường cao đẳng, đại học đều thiếu rất nhiều những kỹ năng mềm cần thiết. Bên cạnh những kiến thức trong sách vở, qua lời dạy thầy cô, việc bổ sung, trang bị