Công việc của CIO không liên quan trực tiếp đến việc mã hóa, mà là xây dựng các chiến lược và khung công nghệ tổng thể cho tổ chức. Tuy nhiên, họ cần hiểu về các vấn đề bảo mật và an toàn thông tin để đảm bảo hệ thống CNTT vận hành an toàn.