Nếu bạn muốn trả lại bất cứ thứ gì đã mua trong MUJI cửa hàng trực tuyến của họ, miễn là sản phẩm ở trạng thái hoàn toàn có thể bán lại được, họ sẽ sẵn lòng hoàn lại tiền hoặc đổi sản phẩm đó. Họ sẽ hoàn lại tiền cho bạn sau khi nhận hàng. Nếu hàng hóa không chính xác, hư hỏng hoặc bị lỗi, họ sẽ hoàn trả tiền cước.