Trường hợp này có hai cách xử lý, tùy nguyên nhân là do thẻ nhớ hay do thiết bị camera. Đầu tiên, chúng ta cần kiểm tra thẻ nhớ có phải bị hỏng hay không. Thường khi xảy ra va đập, tiếp xúc với nước, từng cắm vào thiết bị chứa virut thì thẻ nhớ thường hay bị hỏng.
Cách kiểm tra thẻ nhớ: Liên kết thẻ nhớ với máy tính xem có kết nối được hay không. Nếu được, bạn hãy sao lưu dữ liệu trong thẻ lại. Rồi tiến hành format lại thẻ, sau đó cắm vào camera. Trường hợp máy tính không nhận dạng được thẻ nhớ thì bạn tiến hành quét virut. Sau đó sử dụng các phần mềm khôi phục dữ liệu bộ nhớ để khôi phục lại thẻ nhớ.
Nếu thật sự là dung lượng thẻ nhớ đầy thì chúng ta có thể thực hiện chức năng ghi đè. Hoặc chuyển bớt một số dữ liệu quan trọng sang máy tính hay điện thoại. Hoặc có thể xóa bớt dữ liệu cũ đi để làm trống thêm dung lượng cho thẻ nhớ.