Nếu khách hàng hiểu sai công dụng sản phẩm do tìm hiểu không kỹ, hoặc nhà phân phối thổi phồng công dụng dẫn đến việc khách hàng không sử dụng phương pháp điều trị đúng đắn khiến cho bệnh tình trở nặng và nguy hiểm.