Nếu là hội viên Radisson Rewards, quý khách có thể đăng nhập vào tài khoản của mình và xem danh sách các mã Phiếu ưu đãi mở (e-Cert) của quý khách. Nếu không phải là hội viên Radisson Rewards hoặc nếu mã Phiếu ưu đãi (e-Cert) không được liên kết với tài khoản Radisson Rewards của quý khách, quý khách sẽ cần tham khảo email nhận được để tìm số của mình. Nếu quý khách không còn email của mình, mã Phiếu ưu đãi (e-Cert) coi như bị mất và không thể thay thế được.