Nền tảng thương mại điện tử Flipkart, giống như các thị trường trực tuyến khác như alibaba Và ebay, cho phép người mua sắm tìm kiếm từ hàng nghìn danh mục sản phẩm, bao gồm các kiểu và nhãn hiệu cụ thể, để tìm thấy gần như bất kỳ thứ gì họ muốn. Với việc thanh toán dễ dàng hơn thông qua thanh toán trực tuyến và nhiều tùy chọn giao hàng Flipkart để lựa chọn tùy thuộc vào sở thích vận chuyển Flipkart của khách hàng, mua sắm trực tuyến đang chứng minh công thức chiến thắng khi nói đến trải nghiệm của người tiêu dùng.
Sử dụng công cụ tìm kiếm mua sắm Flipkart, khách hàng có thể so sánh giá của cùng một sản phẩm từ nhiều nhà bán lẻ điện tử khác nhau và đưa ra lựa chọn của riêng mình tùy thuộc vào sản phẩm mong muốn, thông số kỹ thuật, tình trạng sẵn có và giá cả được cung cấp bởi các nhà bán lẻ điện tử khác nhau. Điều này chấm dứt nhu cầu chuyển từ cửa hàng này sang cửa hàng khác, trực tuyến hoặc giữa các cửa hàng thực tế.
Khả năng so sánh giá trên Flipkart đặc biệt phổ biến với người tiêu dùng muốn mua các mặt hàng có giá cao hơn với thông số kỹ thuật thay đổi, chẳng hạn như máy tính và thiết bị điện tử, chẳng hạn như máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại thông minh.
Thật vậy, các cửa hàng trực tuyến hoặc mua sắm trực tuyến giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C) đang vượt qua các cửa hàng truyền thống vì nhiều tính năng này. Trải nghiệm mua sắm trực tuyến không chỉ ngày càng trở nên phổ biến mà còn dẫn đến nhu cầu đối với các tùy chọn vận chuyển Flipkart tăng lên, điều này không chỉ chứng kiến Flipkart hợp tác với một số công ty giao hàng khác nhau ở Ấn Độ, bao gồm phi tiêu xanh mà còn thúc đẩy công ty ra mắt dịch vụ giao hàng Flipkart của riêng mình, được gọi là Ekart.