Sẽ là một thách thức để tìm ra bất kỳ nhược điểm thực sự nào khi sử dụng hệ thống VoIP. Trước đây, các doanh nghiệp gặp phải vấn đề về kết nối internet có thể đã gặp sự cố khi sử dụng điện thoại VoIP. Tuy nhiên, hầu hết các kết nối internet hiện đại đều đủ nhanh để hỗ trợ hệ thống điện thoại doanh nghiệp VoIP mà không gặp bất kỳ sự cố nào.