Sau khi tiếp nhận thông tin, kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi khảo sát, kiểm tra máy lạnh và đánh giá tình hình cuối cùng mới báo giá cụ thể. Khi có sự đồng ý của khách hàng mới tiến hành dịch vụ.