Trừ khi người sử dụng lao động không thể chốt sổ BHXH cho người lao động vì phá sản hoặc nợ tiền bảo hiểm thì người lao động mới phải tự chốt sổ BHXH. Nếu không, người sử dụng lao động có trách nhiệm phải xác nhận thời gian đóng BHXH, trả lại sổ BHXH và các giấy tờ liên quan khác cho người lao động, trong đó bao gồm cả thủ tục chốt sổ BHXH.