SME có thể tận dụng các công nghệ như phần mềm quản lý doanh nghiệp, công cụ marketing trực tuyến, hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và các giải pháp e-commerce để nâng cao hiệu quả hoạt động cũng như mở rộng thị trường.