Hội sở ngân hàng hay còn được hiểu là trụ sở ngân hàng, đây là đầu não của ngân hàng, được xếp cao nhất trong tổ chức. Tại đây có nhiều phòng ban khác nhau, khách hàng có thể thực hiện mọi giao dịch cũng như giải quyết tất cả các nhu cầu.
Hội sở là nơi mà khách hàng có thể thực hiện mọi giao dịch, đây cũng là nơi các cơ cấu phân cấp thấp hơn không thể thực hiện được. Một trụ sở ngân hàng được chia thành nhiều phòng ban, và mỗi phòng đảm nhận một vai trò, nhiệm vụ khác nhau.
Nói đơn giản hơn, hội sở chính là nơi tập trung tất cả quyền hạn và quyết định để đưa ra những chính sách, chiến lược. Đây được xem là cơ quan đầu não có thể chi phối, điều hành và quản lý những hoạt động của ngân hàng đó.