Nghiên cứu thị trường cho phép bạn gặp người mua của mình ở nơi họ đang ở. Khi thế giới của chúng ta (cả kỹ thuật số và thế giới thực) trở nên ồn ào hơn và ngày càng đòi hỏi nhiều hơn sự chú ý của chúng ta, điều này chứng tỏ là vô giá. Bằng cách hiểu các vấn đề, điểm khó khăn và giải pháp mong muốn của người mua, bạn có thể tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ của mình một cách khéo léo để thu hút họ một cách tự nhiên.