Theo Điều 15 Luật Xuất nhập cảnh của công dân Việt Nam 2019,  trường hợp cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước, người dân có nhu cầu cấp hộ chiếu lần đầu có thể đến cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thường trú hoặc nơi tạm trú (trừ một số trường hợp đặc biệt có thể làm ở cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an); trường hợp có thẻ Căn cước công dân thực hiện tại cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận lợi.
Tuy nhiên, nếu cấp hộ chiếu từ lần thứ hai trở đi, người dân được thực hiện tại cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận lợi hoặc cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an.