Khách hàng cần mang theo giấy tờ tùy thân còn hiệu lực như chứng minh nhân dân/ thẻ căn cước công dân/ hộ chiếu tới bất kỳ chi nhánh nào của Việt Á Bank để được hỗ trợ mở tài khoản tiết kiệm.