Nguyên nhân có thể là do chu trình giặt chưa kết thúc. Khi máy đang giặt cửa sẽ bị khóa để đảm bảo an toàn và không để nước cùng bọt xà phòng tràn ra ngoài. Trong trường hợp máy đã giặt xong nhưng vẫn không mở được cửa có thể là do chế độ khóa an toàn đã được kích hoạt, nước trong máy giặt vẫn còn hoặc có vật gì bị kẹt bên trong.