Lỗi 'Failed to retrieve directory listing' trên Filezilla chỉ xuất hiện ở phiên bản FileZilla 3.10.x. Lý do bở vì từ phiên bản này trở đi, Filezilla cấu hình Encryption (mã hoá) mặc định là FTP over TLS. Nhưng hiện nay, các nhà cung cấp dịch vụ hosting tại Việt Nam chưa hoàn toàn hỗ trợ FTPs.