MU88 cam kết không bao giờ tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bất kì bên thứ 3 nào khác. Ngoài ra, Mu88 cũng yêu cầu với ngân hàng, đại lý chuyển khoản, thẻ tín dụng, và các đối tác của công ty luôn bí mật thông tin giao dịch. Tại Mu88, sự an toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu.