Việc chơi game bị giật bao gồm các lý do: Bạn chơi vào thời điểm server nhà cung cấp đang bị quá tải (nhiều người chơi) Bạn chơi nhiều Acount (ACC) cùng một lúc Bạn chơi game của nước ngoài mà gói cước bạn đăng ký lại không có cam kết tốc độ quốc tế Máy tính bạn chơi có cấu hình thấp không chơi được game 3D, Máy bị virut Những lý do trên không do Viettel gây ra. Bạn cần tự khắc phục