Khi gói hàng không được giao đúng hạn, bạn có thể mở một cuộc tranh chấp trên DHGate.
Mở tranh chấp trên DHGate
Dưới đây là các bước để mở một cuộc tranh chấp liên quan đến một lô đất DHGate.
Đăng nhập vào trang web "My DHGate"
Nhấp vào "Đơn đặt hàng". Nó sẽ mở một menu thả xuống.
Chọn "Đơn đặt hàng đang hoạt động"
Chọn "Đã giao hàng". Tại đây bạn sẽ thấy danh sách tất cả các đơn hàng đã được vận chuyển.
Nhấp vào "Hoàn lại tiền" và sau đó cung cấp lý do tại sao bạn yêu cầu hoàn lại tiền.
Bạn có thể theo dõi DHGate phổ quát thông qua trang web Ship24.