Được dùng để theo dõi đơn hàng, và có thể sử dụng để tra cứu chi tiết đơn hàng của bạn như tình trạng đơn hàng, vị trí đơn hàng,...và điều quan trọng là nó được dùng để tra cứu khi có sự cố xảy ra.