Nguyên nhân dẫn đến hiện tượng này là do sự không tương thích giữa độ phân giải của máy tính và máy chiếu. Lúc này bạn cần điều chỉnh lại cấu hình máy tính để tìm ra độ phân giải phù hợp. Nếu dòng máy tính của bạn không sở hữu độ phân giải phù hợp với máy chiếu thì bạn nên tắt màn hình laptop và chỉ để hiện thị duy nhất hình ảnh trên màn hình máy chiếu.