Trong quá trình vận chuyển nếu không cẩn thận sẽ dẫn đến tình trạng rơi rớt đồ, hư hỏng, thất lạc. Với những công ty có dịch vụ vận chuyển uy tín sẽ có hợp đồng rõ ràng. Trong đó có những thông tin bồi thường cụ thể theo từng khoản nếu xảy ra tình trạng rơi, mất, hỏng đồ đạc của khách hàng. Lê Phong Moving sẽ cam kết bồi thường 100% giá trị đồ dùng nếu làm hỏng, làm mất hoặc sẽ cùng với khách hàng để giải quyết thỏa đáng những thất lạc khác hay hư hỏng.