Sau khi kết thúc cuộc trò chuyện với hỗ trợ viên HL8 qua Live Chat, bạn cần nhấp chuột vào góc trên bên phải nút "X" và bảng Khảo sát đánh giá dịch vụ của HL8 sẽ hiện ra, người chơi có thể viết bình luận và đưa ra đánh giá của mình sau khi được hỗ trợ.