Nếu bạn gửi tiền vào tài khoản giao dịch có số dư âm và số tiền âm được khấu trừ từ khoản tiền gửi của bạn, đặc biệt khi không có giao dịch nào mở, bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Exness để được hỗ trợ lấy lại số tiền bị khấu trừ. Để tránh những khoản khấu trừ như vậy và tiếp tục giao dịch ngay lập tức, hãy cân nhắc việc mở một tài khoản giao dịch mới và gửi tiền vào đó, đảm bảo số tiền gửi của bạn không bị ảnh hưởng bởi số dư âm của tài khoản trước đó.