Giá thành có thể thay đổi tùy theo loại sản phẩm. Với việc mua một số sản phẩm, người dùng không nên trả thêm chi phí cho giá mua cuối cùng. Tuy nhiên, đối với một số sản phẩm cao cấp, Kaola thương mại điện tử tính phí 2% như một khoản chi phí bổ sung vào giá mua. Mặt khác, theo nghiên cứu cuối cùng của công ty, tỷ lệ phí vận chuyển Kaola trung bình trong năm 2019 không vượt quá 6 đô la. Điều này phản ánh thực tế là người dùng cảm thấy rất thoải mái và an toàn khi mua các sản phẩm yêu thích của họ trên nền tảng ảo Kaola's. Tương tự, công ty cung cấp các ưu đãi giảm giá hàng tháng hoặc phiếu giảm giá để khuyến khích bán hàng trong cửa hàng trực tuyến.