Nếu tài khoản zoom mua không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng,mua tài khoản zoom họ có thể yêu cầu hoàn tiền. Tuy nhiên, điều kiện và chính sách hoàn tiền của nhà cung cấp phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể. Một số nhà cung cấp có chế độ hoàn tiền trong vòng 7 ngày sau khi mua sản phẩm, trong khi đó, các nhà cung cấp khác chỉ cho phép sửa chữa hoặc thay đổi sản phẩm. Khách hàng nên xem kỹ thông tin về chính sách hoàn tiền của nhà cung cấp trước khi quyết định mua tài khoản Zoom để tránh việc bỏ ra chi phí không hiệu quả.