Dưới đây là một số thời điểm phù hợp để doanh nghiệp liên lạc với khách hàng sau bán: Ngay sau khi giao dịch hoàn tất Sau vài ngày sử dụng Trước khi hết hạn bảo hành Khi có các sản phẩm, dịch vụ mới, …