Ví SmartPay là sản phẩm ví điện tử của Công ty SmartNet - có giấy phép hoạt động kinh doanh theo pháp luật, có mã số thuế, có trụ sở làm việc cụ thể. Hơn nữa, tính đến nay chưa có bất kỳ chứng cứ nào cho thấy SmartPay lừa đảo khách hàng. Vì vậy thông tin ví SmartPay lừa đảo khách hàng là không đúng sự thật.