اگر آپ کو ان لاک پاس ورڈ یاد نہیں ہے جو آپ نے سپائی 24 کا استعمال کرتے ہوئے ڈیوائس کو لاک کرتے وقت فراہم کیا تھا، تو آپ "ریموٹ کنٹرول" صفحہ پر "شو لاگ" ٹیب (نیچے دائیں کونے میں) پر کلک کر کے اس پاس ورڈ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔