У разі злому акаунта або електронної пошти користувача, негайно зверніться у Службу підтримки EXMO.com. Чим швидше ви зробите це, тим вища ймовірність збереження ваших коштів.
У зверненні вкажіть наступну інформацію:
причина звернення
ваше ім’я користувача (логін) на біржі EXMO.com
адреса електронної пошти, на яку зареєстровано ваш акаунт
У темі листа рекомендуємо зазначити, що ви звертаєтесь щодо питання взлому. Співробітники Служби підтримки встановлять обмеження на виведення коштів з акаунта для захисту активів користувача.