Антивірусна програма може блокувати роботу Ccleaner. Запустіть його від імені адміністратора або внесіть до списку винятків антивірусної програми. Також, наявність вірусів на ПК можуть заважати CCleaner нормально функціонувати. Перевірте наявність вірусів у системі. Також переконайтеся, що у вас встановлена остання версія програми з сайту виробника. Завантажена із сторонніх ресурсів програма може працювати некоректно.