Якщо ви неправильно поповнили рахунок Інтертелеком, зв'яжіться з Контакт-центром оператора і повідомте про проблему. Крім того, з цим питанням ви можете звернутися в банк, карткою якого операція була проведена. В особистому кабінеті EasyPay (якщо ви зареєстрований користувач) можна відстежити статус транзакції.;