Лікар-ендокринолог збирає анамнез. Проводить візуальний огляд та пальпацію: пальпує щитоподібну залозу, оглядає шкіру. При необхідності він направляє на додаткові обстеження: УЗД, лабораторні аналізи, консультації суміжних спеціалістів.