Якщо вашу дебетову картку Mastercard втрачено або викрадено, її можна миттєво заблокувати в програмі одним натисканням, щоб ніхто не зміг нею скористатися. Можна вибрати варіант «тимчасово заблокувати картку», щоб розблокувати її коли завгодно, або варіант «назавжди заблокувати картку» та створити запит на нову за допомогою функції «картка на заміну». Крім того, можна зателефонувати у відділ обслуговування клієнтів, щоб створити запит на нову картку або змінити персональні дані, адресу чи номер телефону.