Щоб знайти відповідну програму для ведення клієнтської бази, визначте потреби вашої компанії та вивчіть процес продажу, виділивши важливі кроки у взаємодії з клієнтами. Потім визначте, які функції вам потрібні для забезпечення та покращення цього процесу: керування контактами клієнтів, збирання звернень, аналіз рекламних кампаній або інші функції, які можуть змінюватись в залежності від сфери діяльності бізнесу. Протестуйте кілька варіантів програм, які займаються забезпеченням потрібних вам можливостей, щоб вибрати найкращий варіант для свого магазину чи сервісного центру. У РемОнлайн, наприклад, є безкоштовний тестовий період, за який ви встигнете спробувати ведення клієнтської бази.