У грі Геншин Імпакт є спеціальні коди, при введенні яких, гравець отримує подарунки, які допоможуть у прокачуванні персонажа. Активуються промокоди на офіційному сайті гри, або в самій грі, в розділі “Обліковий запис”. Щоб активувати у вас має бути 10 рівень пригод. Перш, ніж ввести код, переконайтеся, що вказали правильного свій логін (нікнейм) і вибрати регіон. Після активації, винагорода відправиться на внутрішньоігрову пошту. Промокоди можна активувати на одному акаунті тільки один раз.
Слід врахувати також на те, що промокоди випускаються для окремих регіонів (Азія, Америка, Європа). Користувач може активувати тільки те промо, яке доступне для регіону його проживання.