З моменту заснування медичний центр Samsung об’єднав та розвинув модель із девізом «лікарня, орієнтована на пацієнта», що стало новою концепцією в Кореї. Клініка оснащена передовою інфраструктурою медичного обслуговування, включаючи систему зв’язку (OCS), систему зв’язку під час архівації фотографій (PACS), автоматизовану систему клінічної патології та систему автоматизації логістики.
Завдяки якості обслуговування та постійному розвитку, клініка була відзначена:
сертифікатом міжнародної комісії у сфері охорони здоров’я (JCI);
акредитацією KAHF за Корейською програмою медичних установ, які обслуговують іноземних пацієнтів;
14 разів посідала перше місце у рейтингу Національного індексу задоволеності клієнтів (NCSI);
16 разів здобувала першість за значенням Корейського індексу задоволеності клієнтів (KCSI);
12 разів займала почесне перше місце за індексом якості обслуговування (KS-SQI);
12 разів здобувала звання головного медичного бренду Кореї.