Почніть із визначення CRM-стратегії: яких цілей ви хочете досягти і які завдання для цього потрібно зробити. Виберіть CRM-платформу та імпортуйте наявні дані про клієнтів. Почніть додавати заплановані зустрічі, документи, корисну інформацію до бази знань та інші дані, які допоможуть упорядкувати та спростити щоденну рутину. Налаштуйте дашборди та автоматизовані процеси для завдань, які не потребують участі людини. Тепер ви можете використовувати повний спектр інструментів для автоматизації маркетингу, продажів, сервісу та операційних процесів. Спробуйте Creatio CRM, щоб оцінити переваги використання CRM у вашій компанії.