Процес створення інтерфейсу та користувацького досвіду для цифрового продукту. UI (User Interface) забезпечує естетичний зовнішній вигляд інтерфейсу та зручну навігацію, відображає стиль бренду. UX (User Experience) зосереджується на взаємодії користувача з продуктом і задовольняє його потреби.