Одразу після отримання платіжної картки необхідно:
розписатись кульковою ручкою на спеціально призначеній смузі, яка знаходиться на зворотній стороні картки.
активувати платіжну картку через інтернет-банкінг OTP Smart, або в банкоматі (шляхом проведення будь-якої операції з введенням PIN-коду, наприклад, перевіривши баланс) або зателефонувати до цілодобової служби підтримки за номером телефону: +38 0 44 490 05 26 (також він вказаний на зворотній стороні картки).