Однією з основних послуг, що надаються своїм постояльцям приватним хоспісом в Київській області «Вілла Добра», є забезпечення людей похилого віку, яких долає рак, пневмонія або інша важко виліковна хвороба, гідним гігієнічним доглядом. Доглядальниці займаються своїми підопічними цілодобово: миють і переодягають, в разі потреби змінюють памперси і постільну білизну, годують тих, хто позбавлений самостійності в елементарних побутових діях. Люди з особливими потребами, якими є невиліковні пацієнти, розташовуються в кімнатах у сусідстві від трьох до п'яти чоловік. Харчування здійснюється чотири рази на день (на добу). На основі актуальних аналізів лікар складає раціональне меню, що містить необхідні мікроелементи. Привітні няні допомагають літнім українцям пересуватися всередині будівлі, а також бувати на свіжому повітрі.