Веб-аналітика – це галузь, яка займається збором, обробкою та інтерпретацією даних про відвідуваність веб-сайтів і дії користувачів в Інтернеті.
Мета використання добре продуманої і правильно впровадженої веб-аналітики в бізнесі – краще зрозуміти, що відбувається на сайті, які потреби та очікування користувачів, а також підвищити ефективність маркетингової діяльності та продажів.