Якщо ви брали кредит в банку або МФО та не сплачуєте його, кредитна організація може передати права з стягнення вашого боргу колекторської компанії. Щоб це трапилось, договір на кредит повинний мати такі положення, а колекторська компанія — має бути в реєстрі колекторських компаній НБУ.
Також ваш номер телефону могли залишити інші особи як контактний. Якщо колектори вам телефонують щодо чужого кредиту, ви можете не відповідати на будь-які їх питання.