Ви можете скасовувати замовлення, але з вас може стягуватися плата за скасування.
Для замовлень, пов'язаних з доставкою їжі, з вас буде стягуватися сума, розмір якої залежить від наступних факторів.
(1) Якщо заклад вже прийняв і почав готувати ваше замовлення, з вас буде стягнуто вартість замовлених продуктів.
(2) Якщо для вашого замовлення вже призначено кур'єра, з вас буде стягнуто комісію за скасування.
(3) Якщо заклад вже прийняв і почав готувати ваше замовлення, і для доставки замовлення було призначено кур'єра, з вас буде стягнуто вартість замовлених продуктів і комісію за скасування.
(4) Якщо кур'єр дістався до пункту доставки і завершив виконання замовлення, з вас буде стягнуто вартість замовлених продуктів і вартість доставки. Звертаємо вашу увагу, що повернення замовлень, пов'язаних з доставкою їжі, не є можливим.
Для замовлень, які не пов'язані з доставкою їжі, ви можете скасувати замовлення безкоштовно до тих пір, поки кур'єр не прийняв ваш запит. Однак, якщо ви скасуєте замовлення після призначення кур'єра для вашого замовлення, з вас буде стягнуто повну вартість базової послуги доставки. Якщо в момент скасування кур'єр вже забрав замовлення або виконує кур'єрську доставку, ви можете запитати кур'єра про можливість повернення товару. У цьому випадку вам все одно доведеться оплатити повну вартість замовленого товару, вартість доставки та вартість послуги повернення. Якщо кур'єр зможе повернути товар, вам буде відшкодовано вартість товару. Для уточнення: з вас буде стягнуто повну вартість послуги доставки, включаючи вартість продукту і вартість доставки, а також вартість послуги з повернення.