Прийом пацієнтів відбувається у кабінеті лікаря інфекціоніста. Лікар записує скарги пацієнта, оглядає шкірні покриви, лімфатичні вузли, органи дихання, вимірює пульс та тиск. Потім лікар аналізує симптоми, ставить запитання, ставить попередній діагноз. У деяких випадках потрібні лабораторні аналізи, мікробіологічні дослідження визначення збудника інфекції.