Для відстеження посилки Нової Пошти потрібен номер накладної, який видається під час відправлення вантажу. Можна звернутися до найближче відділення Нової Пошти та надати їм будь-яку інформацію, яка допоможе ідентифікувати вашу посилку. Однак, у такому разі можливо буде потрібно додатковий час на пошук та перевірку інформації, тому настійно рекомендується зберігати номер накладної в надійному місці після відправлення вантажу.