Одним з ефективних каналів консультування клієнтів та продажу товарів або послуг є телемаркетинг. Він допомагає компаніям взаємодіяти з потенційними та наявними клієнтами, формувати їхні купівельні звички та збільшувати лояльність. Що таке телемаркетинг, який він буває та за допомогою яких інструмен