Продуктова аналітика – це дисципліна, яка займається збором, обробкою та інтерпретацією даних про продукти або послуги, які пропонує організація. Мета продуктової аналітики – зрозуміти, якими є потреби та очікування клієнтів щодо продуктів чи послуг, а також наскільки ефективно вони продаються, щоб краще адаптувати маркетингові зусилля та продажі.
Відмінності між веб-аналітикою та продуктовою аналітикою полягають у сфері фокусування (трафік веб-сайту проти продуктів чи послуг) та цілях (розуміння потреб та очікувань користувачів проти розуміння потреб та очікувань клієнтів). Обидва напрямки є важливими для організацій і можуть принести багато переваг, наприклад, краще узгодження маркетингової діяльності та продажів і підвищення ефективності.