Відразу відповімо — ефективні. Згідно зі статистикою, відгуки читають 86 % відвідувачів сторінки товару або послуги, у той час як 73 % відвідувачів здійснюють покупку після ознайомлення з відгуками. Наявність відгуків на сайті вказує на високий рівень довіри і на надійність платформи. Якісні відгуки дають змогу підвищити прибутковість бізнесу.