Для оформлення компенсації Делівері клієнту необхідно звернутися до співробітника складу отримання та скласти акт отримання посилки за кількістю та якістю, а також надати документи про підтвердження вартості відправлення.
У разі, якщо відправлення було застраховано, необхідно додатково подати заяву до страхової компанії.