Місто Слотів пропонує кілька способів зв’язку зі службою підтримки: через онлайн-чат на сайті, електронну пошту та телефонну лінію. Оператори доступні 24/7 і готові допомогти з будь-якими питаннями, пов'язаними з ігровим процесом, фінансовими операціями та технічною підтримкою.