Аналіз конкурентів допомагає пролити нове світло на нашу діяльність. Конкуренти зазвичай стикаються з тими ж проблемами, що і ми, тому корисно знати, як вони з ними справляються (або не справляються). Така діяльність може надати важливу інформацію, яка згодом може зробити реальний внесок у розробку оптимального UI.