Cosmolot збирає особисту інформацію та технічні дані пристроїв користувачів. Ця інформація надійно захищається відповідно до законодавства України в сфері захисту персональних даних. Казино не продає і не здає в оренду ці відомості. З повним переліком особистих і технічних даних можна ознайомитися на сайті  2020 cosmolot24.com.ua (всі права захищені). У них входять дані облікового запису клієнта (ПІБ, e-mail, номер мобільного телефону, підлогу), ігрова, фінансова інформація, геолокація і технічні дані клієнтського пристрою, історія ігор, інформація про якість інтернет-з'єднання і т.д.