При виборі CRM для автосервісу звертайте увагу на доступні функції. Чим більше корисних інструментів об'єднуватиме в собі одне рішення, тим менше грошей на інструменти ви витрачатимете. Серед найважливіших функцій можна виділити можливість створювати та керувати замовленнями, збирати інформацію про клієнтів, відстежувати складські запаси та контролювати фінанси. Додаткові функції, які можуть бути корисними для автосервісу, також слід враховувати при виборі: управління завантаженням ресурсами, автоматичний розрахунок податків, нарахування зарплати, аналіз даних та інтеграція з додатковими інструментами в одній системі спростить роботу.