Не варто також плутати номер замовлення та номер відстеження. Між ними є кілька відмінностей:
номер замовлення — присвоюється одразу після здійснення покупки, складається з чисел;
номер відстеження (трек-номер) — з’являється після того, як продавець зареєструє вантаж у оператора, може містити в собі як самі лише цифри, так і цифри з літерами.
Деякі продавці надсилають унікальний номер на електронну пошту. Якщо ні в особистому кабінеті, ні в електронній скриньці ви не бачите трек-код, запросіть його у продавця самостійно.