Клієнт може відстежити рекомендований лист, використовуючи офіційний сайт «Укрпошти», додаток, чат-бот у месенджерах або сервіс «назва сервісу». Щодо грошових переказів, то їх відстеження неможливо, оскільки такому відправленню не привласнюють ТТН.