Електронну віньєтку з активованою послугою Flex можна анулювати до першого дня її дії. У разі анулювання замовлена електронна віньєтка не буде зареєстрована або буде видалена. Ми відшкодуємо повну вартість покупки, за винятком плати за послугу Flex, протягом 14 днів з моменту анулювання, використовуючи відомий із самого початку спосіб оплати. Анулювання можна здійснювати лише онлайн через систему керування заявками. Письмові або телефонні запити на анулювання, надіслані до центру підтримки клієнтів, не покриваються послугою Flex.