Щоб відстежити візу за Новою Поштою, потрібно в форму пошуку ввести номер відправлення. Потім потрібно натиснути кнопку "Відстежити" і почекати, поки система обробить запит. В результаті на екрані з'явиться інформація про статус візи, а також додаткові дані про місцезнаходження та терміни доставки. Також можна відстежити статус візи, використовуючи мобільний додаток Нової Пошти або зателефонувавши до контакт-центру компанії.