Проблеми з відстеженням посилок відправлених «Укрпоштою» можуть мати низку різних причин. Серед них недостатній часовий проміжок після реєстрації посилки в системі, у випадку з міжнародними відправками – посилка може ще не перебувати на території України, також міг бути введений помилковий трек-номер у пошуковій системі або неправильно обраний перевізник.