Замовляючи машину, відправнику вантажу необхідно вказати обсяг вантажу, його приблизну вагу і кількість місць. Якщо другий і третій пункт зазвичай не викликають запитань, то необхідність визначення обсягу нерідко ставить замовника в безвихідь. Щоб визначити обсяг, який займає вантаж, треба перемножити довжину, ширину і висоту одного місця. Найзручніше проводити обчислення у загальноприйнятій міжнародній одиниці – кубічних метрах (м³). Якщо всі коробки в партії однакового розміру, достатньо помножити обсяг однієї одиниці на кількість місць. Якщо коробки відрізняються обсягом, потрібно згрупувати їх за розмірами та підрахувати обсяг кожної групи, а потім скласти результати.