Згідно з внесеними змінами до чинного законодавства для споживачів (клієнтів) передбачено звільнення від сплати неустойки (штрафів, пені) за невиконання (прострочення виконання) зобов'язань за кредитними договорами в період дії карантину, який виник у зв'язку з поширенням коронавируса (COVID-19) в 2020 році.