При першому прийомі гематолог проводить огляд пацієнта, збирає анамнез, ставить питання про симптоми та попередні захворювання. Він також рекомендує необхідні аналізи крові та інші дослідження для отримання додаткової інформації про стан пацієнта. На основі даних гематолог ставить попередній діагноз і розробляє план подальших обстежень або призначає відповідне лікування.