Зазвичай, програмне забезпечення або платформа для лідогенерації має вигляд онлайн форми, створеної, щоб підвищувати інтерес споживачів до продукту чи послуги та збирати дані про потенційних клієнтів (лідів). Кінцевою метою такого інструменту є перетворення потенційних клієнтів на покупців.