У емейл маркетингу фоллоу ап ― це ланцюжок листів до холодних лідів, який надсилається задля їх розігріву. На відміну від звичайних меседжів, цей ланцюжок є послідовним, а кожен електронний лист в ньому відправляється в залежності від дій (або їх відсутності) отримувача.
Наприклад, фоллоу ап може стартувати зі звичайного холодного листа, а якщо отримувач відкриє його чи перейде по лінку в ньому, тоді він отримає наступний меседж. До речі, надсилання таких ланцюжків з листів можна автоматизувати завдяки інструменту Тригерні Розсилки від Snov.io.