На офіційному сайті Roxcasino представлено кілька варіантів зв'язку з операторами супорту: електронна пошта та онлайн-чат. У разі виникнення складних питань краще зв'язатися з менеджерами електронної пошти, щоб можна було прикріпити скріншоти та інші файли. Актуальна адреса поштової скриньки онлайн казино знаходиться у розділі «Контакти». Для швидкого вирішення простих питань можна скористатися онлайн-чатом, який працює цілодобово.