У разі стаціонарного лікування необхідно повідомити компанію та погодити витрати протягом 48 годин із моменту госпіталізації до моменту оплати послуг за тел. +420-221-860-656 або через e-mail: help@euro-center.com Якщо вартість лікування (амбулаторного або стаціонарного) перевищує 1 000 євро, потрібно письмово погодити витрати з компанією з медичного асистансу або страховиком до початку лікування. Під письмовим погодженням слід розуміти передання повідомлення про лікування та кошторису на лікування через Інтернет, факсом або іншими засобами електронного передання інформації та отримання від компанії, що асистує, або страховика письмової згоди (гарантії). В інших випадках клієнт зобов’язаний повідомити страхову компанію про настання страхової події протягом 30 календарних днів з дати її настання.