Контроль продуктивності допомагає зрозуміти, хто з команди ефективно виконує завдання, а хто потребує додаткової підтримки. Це дозволяє своєчасно проводити потрібні бесіди, коригувати систему мотивації і підвищувати якість обслуговування. Все це сприяє збільшенню продажів, прибутку та лояльності клієнтів.