Під час експлуатації воріт необхідно 1 раз на рік викликати представників дилера для виконання сервісного обслуговування — це обов'язкова умова збереження гарантії на виріб. Сервісне обслуговування воріт, які експлуатуються в особливих умовах, повинно проводитися не рідше одного разу в 3 місяці. До особливих умов експлуатації відносяться:
приміщення з підвищеною вологістю й/або агресивним середовищем;
приміщення з інтенсивністю використання понад 5 циклів у день;
складні кліматичні умови (високі вітрові навантаження, райони із тривалим — понад 6 місяців — періодом впливу негативних температур).