Аналіз конкурентів — дослідження, за результатом якого маємо розуміти, де поступаємося на ринку, а в чому кращі й маємо продовжувати в тому ж дусі. Це маркетингове дослідження робиться в першу чергу, щоб відрізнятися. Якщо не будете знати, що конкуренти роблять у різних джерелах, не зможете і відрізнятися. Ви маєте знати, чому клієнт іде до конкурента, а не до вас, і редагувати маркетингову стратегію підприємства з урахуванням цього. Зазвичай під час проведення аналізу конкурентів інсайти та потік нових рішень виникають і в маркетолога, і у власника бізнесу.