Рішення про призначення державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім'ям приймається протягом 10 календарних днів з дня подання заяви та надсилається наступного дня після його прийняття уповноваженому представнику малозабезпеченої сім'ї.
Строк розгляду заяви може бути продовжений до 30 календарних днів у разі:
Необхідності перевірки достовірності поданих даних.
Затребування додаткових документів.
Про продовження строку розгляду заяви уповноважений представник малозабезпеченої сім'ї повідомляється в письмовій формі. Якщо протягом 10 (або 30) календарних днів рішення про призначення допомоги не прийнято, уповноважений представник малозабезпеченої сім'ї має право звернутися до суду.