Здавати готівку у відділеннях Нової пошти, де надаються фінансові послуги НоваПей, мають штатні співробітники компанії-клієнта, які мають відповідне доручення від підприємства або завірене нотаріусом.
Всі уповноважені представники маю пройти ідентифікацію та верифікацію за стандартами НоваПей.
Виключний список уповноважених представників компанії узгоджується під час підписання договору та вноситься в нього.