• Доставка міжнародних відправлень у Канаду та США здійснюється до центрального офісу в Канаді (м. Торонто, провінція Онтаріо), в США – м. Порт-Редінг, штат Нью-Джерсі або ж до дверей отримувача.
• Терміни доставки можуть бути збільшені у разі передачі посилки на огляд митниці країни призначення.
Посилка може бути повернута відправнику і вартість такого повернення буде дорівнювати вартості відправки:
• У випадку, коли доставка посилки не була здійснена через надання відправником некоректних даних отримувача.
• У випадку, коли відправник подав запит на повернення посилки, котра вже була відправлена закордон.
• У випадку, коли отримувач відмовився від розмитнення посилки або протягом регламентованого терміну не отримав посилку.