Рекомендована кількість респондентів для дослідження користувацького досвіду залежить від кількох факторів, таких як мета дослідження, тип продукту, а також бюджет і час, які ви можете виділити на проведення дослідження. Загалом, чим більше респондентів, тим кращі результати ви отримаєте, оскільки більша кількість даних дозволяє краще узагальнити результати.
Деякі експерти вважають, що для дослідження користувачів достатньо п’яти-восьми респондентів, щоб виявити основні проблеми користування продуктом.
Однак для більш складних продуктів або цілей дослідження рекомендована кількість респондентів може бути вищою, наприклад, від 10 до 15 або навіть більше.
Варто пам’ятати, що кількість респондентів – не єдиний важливий фактор у дослідженні користувацького досвіду. Важливо також вибрати правильних користувачів для дослідження і добре підготувати сценарій та інструменти дослідження.