Закон передбачає право банка по договору факторингу відступити право вимоги повернення боргу по кредиту іншим організаціям, яких часто називають колекторами. При дотриманні умов, передбачених законодавством, факторингова компанія може мати право вимагати від позичальника погасити борг саме цій компанії.
Але, по-перше, факторингові компанії, домагаючись погашення боргу, часто діють всупереч закону, а по-друге, сам факт відступлення банком боргу колекторській фірмі нерідко здійснюється з порушенням закону, що може бути підставою для визнання договору факторингу недійсним.
Отже, для того, щоб визначити, чи є законними дії третіх осіб, які вимагають погашення банківського кредиту, необхідно звернутися до адвоката, що спеціалізується на таких спорах.