В будинок престарілих приймають осіб похилого віку, які потребують постійного догляду і допомоги в повсякденних справах через фізичні чи психічні проблеми. Це можуть бути люди з серйозними медичними станами, такими як деменція, хвороба Альцгеймера або інсульт, а також особи з психічними розладами чи когнітивними порушеннями. Також у будинок престарілих приймають літніх людей, які не мають близьких або родичів, які можуть забезпечити їм належний догляд. Процес прийому включає медичний огляд, оцінку потреб пацієнта і перевірку документів.