Спокійно! Твої гроші нікуди не пропадають, бо в нашому переліку обмінників немає скам-сайтів. Однак, іноді в деяких обмінниках, як і в будь-яких організаціях, можуть виникати проблеми з вчасним наданням послуг своїм клієнтам. У таких випадках ми рекомендуємо нашим користувачам: Трохи зачекати. Як правило, більшість обмінів завершується протягом години, якщо в умовах обмінного пункту не вказано інше. Проведення транзакції може затримуватись в неробочий час; Звернись до служби підтримки обмінника, в якому здійснювався обмін. Спробуй різні способи зв'язку, представлені на сайті сервісу – можливо, якісь з них виявляться оперативнішими; Якщо тебе ігнорують або заставляють чекати надто довго – передавай питання нам через кнопку "Коментар" у відгуку про обмінник, вказавши свій номер обміну. Усі адміністратори обмінників співпрацюють з нами і, отримавши сповіщення про проблему користувача, можуть швидше відреагувати на твій запит.