Для власників пристроїв на Android програму можна завантажити з офіційного сайту. Для власників пристроїв на iOS потрібно звернення до техпідтримки за посиланням. Зробити це також можна через сайт руму – там є живий онлайн-чат та посилання на пошту служби підтримки.