Оформлення проїзних документів здійснюється за 45 діб (на окремі поїзди – за 60 діб) до відправлення поїзда.  На поїзди категорії «Регіональний поїзд» - за 10 діб до відправлення поїзда. На поїзди категорії Інтерсіті, Інтерсіті+ продаж відкривається за 30 діб до відправлення поїзда.
Попередній продаж квитків на першу добу продажу для всіх поїздів розпочинається з 08:00.