Спочатку перевірте підключення до мережі Інтернет, чи не виникли проблеми зі з'єднанням. Якщо в даному випадку все працює, то спробуйте поставити дозвіл на скачування і установку софта з невідомих сайтів. Це можна зробити в розділі Налаштування. Після цього перейдіть в додаток і у відповідному полі включите дану функцію.