Швидка допомога потрібна у випадках травмування або коли раптовий стан без негайного надання кваліфікованої допомоги загрожує не тільки здоров'ю, а й життю пацієнта. Реагування на виклик має бути дуже швидким! Якщо травма чи стан порушує здоров'я, але не є життєзагрозним, надається невідкладна допомога.