Застрахованій особі відмовлять у виплаті при нещасному випадку, який стався внаслідок: перебування у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння, участі у війні або воєнних діях та за інших обставин. Усі винятки зазначені в пункті 11 договору.