Відповідь на це питання ховається в карті процесів компанії. Автоматизація проводиться поступово для кожного окремого процесу. Якщо у вас немає карти процесів, необхідно:
описати кожен процес співробітника (що він робить протягом місяця);
визначити трудовитрати кожного процесу (скільки часу витрачається на виконання кожного завдання щодня і за підсумками місяця).
5 найбільш трудомістких процесів і будуть тими, які необхідно автоматизувати в першу чергу.