Відкрите програмне забезпечення часто вважається особливо надійним та безпечним. Це пов'язано з тим, що в разі наявності в ньому будь-яких проблем безпеки чи конфіденційності, вони будуть одразу помітні всім, хто досліджує загальнодоступний код. Якщо компанія використовує відкритий код, це є показником того, що їй нічого приховувати; і навпаки, використання закритого коду може викликати деякі підозри. Втім, вони не завжди є виправданими, тому що багато компаній просто хочуть тримати в секреті код своєї пропрієтарної програми. Private Internet Access пишається тим, що є одним з небагатьох VPN-сервісів, які пропонують відкритий код для всіх своїх VPN-додатків та використовують передові відкриті VPN-протоколи, такі як WireGuard.