Вирішення проблеми залежить від причини, яка не дає нормально користуватися програмою, або навіть завантажити її. Можливо, програма несумісна з технічними характеристиками конкретного гаджета. Щоб гра запускалася на девайсі і можна було без проблем встановити програму, його версія повинна бути не нижче 2.3.3.