Розмір компенсації за відміну участі залежить від часу, який залишився до початку туру: при скасуванні участі за 7 чи більше днів до початку туру за кордон або за 48 чи більше годин до початку туру в межах України клієнт отримає 80% від його вартості на свій рахунок, а при скасуванні участі за 7 чи менше днів до початку туру за кордон або за 48 чи менше годин до початку туру в межах України клієнт отримає лише 20% від його вартості.