У полісі є контакти асистуючої компанії. Якщо Ви потребуєте медичної допомоги, то, перш за все, необхідно сповістити асистанс. Завдання асистансу організувати Вам трансфер з медустанови, записати на прийом або викликати лікаря. Якщо Ви не проінформіруете асистанс, то страхова компанія може не компенсувати витрачені Вами кошти.