У модулі з документами перейдіть на вкладку “Документи ануляції” та перевірте статус документа ануляції (так, це окремий документ). Якщо у нього статус “Не відправлено”, “Не прийнятий” або просто “Відправлено”, то необхідно перепідписати документ ануляції. ТСЦ бачать ануляцію тільки якщо документ з ануляції має статус «Доставлений».