Автоматизація бізнес-процесів — це оптимізація операцій компанії та виключення рутинних завдань шляхом делегування їх спеціальним технологіям. Програми для автоматизації бізнес-процесів забезпечують зниження бізнес-витрат, підвищення якості роботи та економію часу.