Якщо ви втратили картку терміново її заблокуйте одним із наведених нижче способів:
• зателефонувати до Контакт-центру за номером 0 800 501 200 (дзвінки безкоштовні у межах України) або +38 (044) 290-79-00 (вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора);
• в системі інтернет-банкінгу «CIB-online» (зайти в розділ «Платіжні картки» –«Управління карткою» та обравши «Заблокувати картку»).
• через чат-бот (розділ «Мої картки» – «Блокування картки»).