Компанії, які забезпечують ремонт та підтримку побутової техніки (посудомийні машини, пральні машини, електричні машини, мікрохвильові печі, холодильники та ін.) для покращення роботи повинні подбати про автоматизацію процесів. Це включає опис бізнес-процесів та їх цифрізацію — перенесення в автоматизовану, спеціально призначену для цього систему обліку. Чим більше робочих процесів буде спрощено та автоматизовано, тим більше заявок на ремонт побутової техніки зможуть обробити співробітники, забезпечуючи кращу якість послуг та клієнтського сервісу. А керівник завдяки автоматизації зможе покращити контроль над співробітниками та процесами, збільшуючи ефективність та прибутковість бізнесу.