Номер гарячої лінії компанії знаходиться у правому верхньому кутку на офіційному сайті. Кожен клієнт може звернутися за телефоном 0-800-505-008 щодо розв'язання питань, які стосуються діяльності компанії «Автолюкс» або відстеження вантажу.
Крім того, є можливість написати листа на електронну адресу info@autolux-post.com.ua, або відправити повідомлення через онлайн-форму. Усі контактні дані підприємства знаходяться у розділі «Контакти».