Так в основному всі бджоломатки нами добре запаковуються у відповідну тару і замовники їх отримують живими. Гарантії - якщо ви отримали бджоломатку не живою на пошті то ми вишлемо вам заміну (доставка за ваш рахунок) чи повернемо кошти. Такі ситуації трапляються рідко, пару разів за сезон з різних причин поза нашим контролем. Додам що жодна транспортна компанія не страхує живий товар, а деякі відмовляються його перевозити офіційно.. Відмова від відповідальності - якщо ви отримали бджоломатку живою на пошті, то далі вся відповідальність за її судьбу повністю на вас. Підсадка бджоломатки, їй транспортування від пошти до пасіки, це ваша відповідальність і ми не маємо ніякого контролю і впливу на ці ситуації..