Для реєстрації гарантійного ремонту бажано надати документ, який засвідчує дату купівлі виробу - для підтвердження дійсності гарантійного терміну на виріб. Якщо такого документу немає, то гарантінійсть може бути встановлена за інформацією, яка наявна в глобальній обліковій системі компанії Самсунг Електронікс. Для виробів, де між датою виробництва та датою купівлі пройшло більше півроку, фотокопія документу про продаж вимагається виробником в обов'язковому порядку. Більше інформації у розділі сайта "Гарантийный ремонт".