Якщо веб-аналітика погано розроблена або впроваджена, це може призвести до низки ризиків і проблем. Ось кілька прикладів:
Неправильні висновки. Якщо дані неповні або неадекватно оброблені, ми можемо прийти до неправильних висновків, що може призвести до прийняття невірних рішень. Це дуже високий ризик для будь-якого бізнесу!
Брак надійності. Якщо дані зібрані або оброблені неправильно, це може призвести до недостатньої надійності отриманих результатів. Це, в свою чергу, може призвести до неможливості прийняття точних рішень.
Брак розуміння потреб клієнтів. Якщо дані неповні або неадекватно оброблені, ми можемо не зрозуміти потреби та очікування наших клієнтів, а отже, зробити неправильні висновки і вжити неефективних маркетингових і торговельних заходів.
Відсутність лояльності клієнтів. Якщо дані збираються або обробляються неправильно, ми можемо неадекватно реагувати на потреби наших клієнтів і, таким чином, знизити рівень їхньої лояльності.
Недостатня ефективність маркетингової та збутової діяльності. Якщо дані є неповними або неадекватно обробленими, ми можемо продовжувати проводити неефективні рекламні кампанії або припинити ті, які реально принесли нам значну вигоду.
Щоб уникнути цих ризиків, важливо, щоб веб-аналітика була добре розроблена і впроваджена, а дані збиралися і оброблялися правильно.