Операційний менеджмент вивчає, як ефективно керувати наданням послуг в організаціях та компаніях, використовуючи методи та стратегії управління операційними процесами. Це допомагає компаніям та бізнесам зрозуміти, як покращити наявні операційні процеси, як планувати, контролювати та вдосконалювати роботу, щоб забезпечити успіх компанії на ринку.