Ми прагнемо забезпечувати максимальну надійність і безпечність нашої платформи для всіх користувачів Glovo. Саме тому, у разі виявлення незвичної активності, наші агенти можуть попросити вас надати документи, що посвідчують вашу особу. Якщо ви отримали такий запит, надайте необхідні документи, щоб продовжити використовувати свій обліковий запис Glovo.
Для нас дуже важлива безпека наших користувачів — будь ласка, не надавайте інформацію про ваш обліковий запис і спосіб оплати особам, що не є співробітниками компанії Glovo. Для максимальної безпеки ваших даних не використовуйте однакові паролі для всіх своїх облікових записів.
Якщо ви підозрюєте, що хтось використовує вашу кредитну/дебетову картку на нашій платформі без вашої згоди, будь ласка, негайно повідомте нас про це за допомогою контактної форми та зверніться по допомогу до вашого банку та відповідних органів.