Відповідно до законодавства про захист прав споживачів, споживач має право вимагати компенсацію за моральну шкоду, завдану недобросовісним продавцем чи виробником. Моральна шкода може виникнути внаслідок обману, психологічних маніпуляцій або незадовільної якості товару чи послуги.