Казино Bitstrike пропонує цілодобову службу підтримки клієнтів. Звязатися з представниками служби підтримки можна за допомогою електронної пошти (support@Bitstrike.io) та живого чату. Також на сайті казино є сторінка поширених запитань з відповідями на найпоширеніші питання, які можуть у вас виникнути.