BookLogic'nin kanal yöneticisine yönelik destek konusunda şirket, müşteri desteği için e-posta, telefon ve çevrimiçi sohbet gibi çeşitli kanallar sunmaktadır. Ayrıca, yazılımlarını kullanma konusunda detaylı kılavuzlar ve öğreticiler içeren bir bilgi tabanı ve yardım merkezi sağlarlar. Yeni kullanıcılar için sorunsuz bir kurulum ve geçiş süreci için eğitim ve başlatma desteği de sunmaktadırlar.