Pin up’ın gönderdiği hesap onayı mailleri gelen kutusuna düşmeyebilir. Bu nedenle gelen kutunuzda pin up casino’dan gelen bir mail bulamıyorsanız ilk olarak spam (istenmeyen) mail kutunuzu kontrol etmelisiniz. Eğer bu klasörde de onay mailinizi bulamazsanız, kayıt işlemi sırasında e-posta adresinizi doğru girdiğinizden emin olmalısınız.  E-posta adresinizi yeniden girerek onay mailini yeniden talep edebilirsiniz. Ancak bu adımdan sonra da iki posta kutunuzda da onay mailinizi bulamazsanız, ekranın sağ alt köşesinde bulunan “teknik destek” butonuna tıklayarak canlı müşteri desteği ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.