Elbette, iade ve değişim süreçlerimiz müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Ancak bu süreçte bazı önemli koşullarımız bulunmaktadır. Ürünlerin iade ya da değişim talebi kabul edilebilmesi için öncelikle ürünün hasar görmemiş olması ve orijinal ambalajında, kullanılabilir durumda geri gönderilmesi gerekmektedir. Ürüne herhangi bir şekilde zarar verilmişse, paket açılmış ve yeniden satışa uygun olmayacak duruma gelmişse, iade ya da değişim talebi ne yazık ki kabul edilmez. Bunun dışında, tüm iade ve değişim talepleri tarafımızca değerlendirilmekte ve onaylanmaktadır. Ürünlerinizi gönül rahatlığıyla iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz, ancak yukarıdaki koşullara dikkat etmeniz önemlidir. Hedefimiz, siz değerli müşterilerimize en kaliteli hizmeti sunmak ve tüm süreçlerde memnuniyetinizi sağlamaktır.