Uzaktan bankacılık ile hesap açılışı için gerçekleşecek görüntülü görüşmede sağlanması gereken şartlar şunlardır:
Banka uygulamasını kullanmaya başlamadan önce sakin ve aydınlık bir ortama geçilmeli.
Görüşme sırasında kimlik tespitinde sorun olmaması için güneş gözlüğü ve maske gibi yüz tanımayı engelleyici şeyler kullanılmamalı.
Görüşme bilgisayarla yapılacak olsa da, mobil telefon da yakında bulundurulmalı. Telefonun ön ve arka kameralarının çalıştığı ve internet bağlantısı olduğu kontrol edilmeli. Görüşme süresince kamera açık olmalı.
Banka tarafından, mobil telefonlardaki NFC (Yakın Alan İletişimi) özelliği kullanılması istenebileceğinden NFC özelliğinin nerede olduğu ve nasıl açılacağını mutlaka önceden öğrenilmeli.
Doğrulama yapmak için hesap açmak istenilen banka başka bankadaki hesaptan, para transferi yapılmasını isteyebilir.
Sorulan sorulara eksiksiz ve net cevaplar verilmeli.
Görüntü ve ses kalitesinin, şüpheye yer bırakmayacak ve kimlik tespitinde herhangi bir kısıtlamaya imkân vermeyecek şekilde yeterli seviyede olduğundan emin olunmalı.
Görüşme boyunca işlemler sadece hesap açmak isteyen kişi ile gerçekleştirilir. Bu sebeple hesap ve işlem güvenliği için üçüncü bir kişiden yardım alınmamalı.