Sisteme kayıtlı olması durumunda cep telefonlarına gelen kısa mesajlar doğrultusunda şifre yenileme işlemleri yapılabilmektedir. Ancak bu işlemler arama yolu ile yapılmaz. İlk defa şifre alırken en yakın PTT şubesine giderek kimlik ile şifre istenmesi gerekmektedir. Kişisel verilerin korunumu gereğince bu işlemlerin telefonla arama yolu ile yapılması yasal değildir.