CRM’de e-posta entegrasyonu, bir e-posta pazarlama platformunu bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemine bağlama sürecidir. Bu, işletmelerin e-posta kampanyalarını otomatikleştirmelerine, müşteri etkileşimlerini izlemelerine ve analiz etmelerine ve mesajları her bir kişi için kişiselleştirmelerine olanak tanır. Pazarlamacılar bu iki sistemi entegre ederek daha yüksek etkileşim oranları ve çabalarından daha iyi yatırım getirisi sağlayan daha etkili kampanyalar oluşturabilirler. Küçük işletme sahipleri, bu iki sistemin entegrasyonundan yararlanarak müşterilerin e-postalarıyla etkileşimi hakkında daha derin bilgiler edinebilir, böylece gelecekteki stratejiler hakkında daha bilinçli kararlar verebilir ve nihayetinde çabalarının yatırım getirisini artırabilirler. e-posta pazarlama platformunu