1.Ürün gönderildiği tüm özellikleri kaybetmemiş olmalı 2.Ürün ile birlikte gönderilen var ise hediye, kutu, garanti belgesi, fatura , kılıf tüm yan materyalleri ile birlikte eksiksiz iade edilmeli. 3.Ürün tüm yan materyalleri ile başka birine satılacak durumda olmalı. 4.Ürün burun kısmında bulunan özel etiketi hiçbir suretle zorlanmış, yırtılmış, çıkarılmış, çıkarılıp tekrar yapıştırılmış olmamalı. Yukarıdaki şartlardan en az birini sağlamayan ürünler iade alınamaz.