Halihazırda kullanmakta olduğunuz modem uyumlu ise ayrıca yeni bir modem almanıza gerek yoktur. Modeminiz yoksa bulunduğunuz bölgedeki altyapıya göre alacağınız hizmetle uyumlu ADSL veya VDSL modem temin etmeniz gerekmektedir. VDSL veya ADSL uyumlu modeminiz yoksa, abonelik esnasında 2 eşit taksitle modem satın alabilirsiniz. Fiber tarifelerimizde ise ekiplerimiz kurulum esnasında 1700,00 TL değerindeki fiber uyumlu modemi sizlere aboneliğiniz süresince kullanmanız için tutanak ile teslim etmektedir. Aboneliğinizi herhangi bir nedenle sonlandırmanız durumunda modeminizi eksiksiz ve çalışır durumda FlixNet'e iade etmeniz gerekmektedir.