Bir çok farklı nedenden dolayı kullanıcı profilleri şikayet edilebilir. Ancak bir kerelik şikayet, hesapların kapatılması için yeterli olmayabilir. Sadece bir kullanıcının şikayeti doğrultusunda hesapların kapatılması uygulama yönetimi tarafından uygun bulunmamaktadır. Bu uygulamadan sorumlu olan uygulama ekibi her gün milyonlarca şikayet talebini inceliyor. Bu taleplerin bazıları haklı sebeplerle şikayet talebi oluştursa da bazı kullanıcılar da sadece keyfi nedenlerden dolayı şikayet ve kapattırma talebi oluşturabiliyor. Başkasının hesabını kapatmak için aynı profilin veya gönderinin aynı anda bir çok kişi tarafından şikayet ediliyor olması da çok büyük bir etken. Instagram ekibini dikkatini çekmek ve hedef hesabın hemen kapatılmasını sağlamak için birden fazla kullanıcının aynı anda ve aynı sebepten dolayı şikayet talebi oluşturması gerekebilir.