Trendyol iade işlemleri sırasında firmaya geri gönderilecek olan ürün paketinin içinde fatura da bulunmalıdır. Ürün faturasını kaybeden kişiler ad soyad, sipariş no ve iade nedenini boş bir kağıda yazarak kargo paketine eklemelidir. Ayrıca "Hesabım" bölümünde faturaya ulaşılabilmektedir.