İBB süt yardımı sorgulaması için iki tür metot laf konusudur. Gerekli şartları taşıyan, belgelerini teslim eden kişilerin süt yardımı başvuruları değerlendirilmeye alınır. Değerlendirme aşaması bittikten sonrasında müracaat durumunun sorgulanması için ALO 153 Beyaz Masa aranmalı veya İBB Portal sayfasına E-devlet detayları ile giriş yapılarak netice öğrenilmelidir.