Ürün iadesi yaparken pakete ürünün orijinal faturası ile alıcının adının, soyadının, sipariş numarasının ve adres bilgilerinin anlaşılır şekilde yazıldığı bir kâğıt eklenmelidir. Eksiksiz bilgi sağlanması durumunda iade işlemleri daha hızlı bir şekilde gerçekleşmektedir.