Teknoloji kullanıcıları, geliştirilen hizmetlerden faydalanırken güvenliklerini korumak istemektedirler. Bu kapsamda Microsoft, kullanıcılarının gizlilik ve güvenliğini olabildiğince tehlikeye atmamaktadır. Şirket, Cortana kullanıcılarının ses ve kişisel verilerini korumaya çalışmaktadır. Bunun yanı sıra Cortana ile yapılabilecek bazı işlemler, kullanıcıların gizlilik ve güvenliğini tehlikeye atabilmektedir. Bundan dolayı Cortana'yı güvenilir bir şekilde kullanmak, bir noktadan sonra kullanıcıların kullanımına bağlıdır.