BAŞHEKİMLİK, İSTASYONDMC12.01Arıza ve onarım süreçleri ile ilgili kurallar tanımlanmalıdır.DMC12.02Cihaz arızaları, arıza bildirim, onarım ve teslim süreçleri kayıt altına alınmalıdır.DMC12.03Arıza durumunda cihaz üzerinde arızalı cihaz etiketi bulunmalıdır.