BAŞHEKİMLİK(Bkz. Geri Bildirim Anketi Uygulama Rehberi) HSÇ11.01Çalışan geri bildirim anketi asgari Bakanlık tarafından yayınlanan anket sorularını içermelidir.HSÇ11.02Anketler belirlenen aralıklarda yapılmalıdır.HSÇ11.03Anketleri uygulayacak kişiler belirlenmelidir.HSÇ11.04Anket sonuçları değerlendirilmeli ve gerekli iyileştirme çalışmaları başlatılmalıdır.o Sonuçların değerlendirilmesi ve iyileştirme sürecine yönetimin katılımı sağlanmalıdır.