İster kurum içi ister serbest çalışan olsun, bir sosyal medya yöneticisi metin yazarlığı, pazarlama, strateji, tasarım, veri analizi ve diğerleri gibi birçok şeyi yapabilmelidir. Ancak her şeyden önce, sosyal medya pazarlaması dünyası sonsuza kadar değişirken, doğuştan gelen bir merak ve öğrenme, gelişme ve uyum sağlama arzusuna sahip olmalıdır. Son olarak, ancak en az değil, her seviyedeki müşterilerle ve hedef kitleleriyle ilişki kurabilen mükemmel bir iletişimci olmalıdırlar.