İş geliştirme sürecinde hedef belirlemek, işletmenin büyüme hedeflerine odaklanmasını ve bu hedeflere ulaşmak için gereken adımları belirlemesini sağlar. Ayrıca, hedeflerin belirlenmesi, işletmenin performansını ölçmesine ve stratejilerini buna göre uyarlamasına yardımcı olur.