BAŞHEKİMLİK, İSTASYONRehberlik;112 acil sağlık hizmetleri kapsamında gerçekleştirilen hasta bakımı, hastaların 112 çağrı merkezine ulaşmasından sağlık kuruluşuna sevkine kadar geçen süre içinde hastaya sunulan sağlık hizmetlerinin tamamıdır. SHB01.01Hasta bakımına ilişkin süreçler tanımlanmalı, tanımlama asgari aşağıdaki konuları içermelidir:o Hastanın bakım ihtiyaçlarının 112 çağrı merkezi tarafından değerlendirilmesi ve bakım ihtiyaçlarına uygun yönlendirme yapılmasıo Hastanın bakım ihtiyaçlarının 112 acil sağlık ekibi tarafından değerlendirilmesi ve hastaya gerekli uygulamaların yapılmasıo Nakil sürecinde uygulanan bakıma dair bilgilerin hastanın sağlık kuruluşuna teslimi sırasında eksiksiz şekilde aktarılması