Güvenli bir bilgisayardan veya kendi bilgisayarınızda tam korumalı virus programı alıp taradıktan sonra kendi bilgisayarınızdan hesabınızı kurtarmayı deneyiniz, Bazı yaygın web hizmetlerinin hesap kurtarma işlemi için ilgili simgeye tıklayınız: Gmail Twitter Yahoo Facebook Hotmail Yandex 2. Kurtarma işlemi başarılı olmadıysa hesabınızın olduğu siteye sikayet ediniz. Bazı yaygın web hizmetlerine şikayet icin ilgili simgeye tıklayınız. Gmail Twitter Yahoo Facebook Hotmail Yandex 3. Mağdur olduğunuz suç, adli işlem yapılabilmesi için şahsi müracaat gerektiren suçlardandır. 4.Suçu anlatan bir dilekçe yazıp imzalayınız. İmzaladığınız dilekçe ile: a. Suçun işlendiği yerden sorumlu polis merkez amirligine, b. Suçun işlendiği yerden sorumlu Cumhuriyet Başsavcılığı na, c. Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlügü ne müracaat edebilirsiniz. Not: 1. İmzaladığınız dilekçeyi elden basvuracağınız yere götürün, tarayıcıdan tarayarak mail olarak atmayınız. 2.Takibi sikayete bağlı olan suçlarda bireysel başvuru şarttır.