iTunes üzerinde güncelleme sonrası veya yazılım yükleme esnasında 4013, 4014, 4005, 9, 14, 40, 21 hatalarından birini alıyorsanız, cihazınızın nand (hafıza) belleği arızalanmış veya bilinçsiz tamir edilmeye çalışılmıştır. Bu hata iPhone modellerinin hepsinde görülen bir okuma ve yazma hatasıdır.
Görüldüğü gibi nand (hafıza) belleği anakartın tam ortasında yer alır. Nand bellekler oldukça hassas entegrelerdir. Darbelere ve kasılma bükülme gibi durumlarda çok çabuk bozulabilirler.  Arıza tespiti yapıldıktan sonra anakart üzerindeki nand belleğini sökülür. Bu işlem tamamen profesyonel ekipman ve teknisyenler tarafından yapılmalıdır.
Belleğin içerisindeki gerekli olan yazılımsal bilgiler özel bir cihaz ile içerisinden kopyalanır.Kopyalanan bilgiler yine aynı cihaz ile yeni belleğin içerisine aktarılır. Anakartın başka sorunu olup olmadığı kontrol edilir. Kontrollerin sonucunda herhangi başka arıza yok ise yeni nand montajı yapılır.