Tawk.to dünyanın en çok kullanılan canlı destek yazılımlarından biridir. Müşterilerin sorularını yanıtlar, müşteri verilerini analiz eder ve toplar, yardım merkezi aramalarına göre makale ve kısa yollar oluşturur. Tawk.to’yu Adidas, Chevrolet, Domino’s ve Europcar gibi şirketler kullanmaktadır. Tawk.to kurulumu için yapmanız gerekenler:
tawk.to adresinden “Ücretsiz Kaydol” butonuna tıklayın.
Hesap oluşturmak için bilgilerinizi girin.
Gelen onay e-postasına tıklayarak onaylayın.
4 adımlı kolay kurulum sürecinde ilk olarak kullanmak istediğiniz dili seçin.
Tüm alanları doldurduktan sonra kurulum tamamlanır. Artık aracınızı ve bilgi tabanınızı özelleştirebilirsiniz.
Tawk panelinden Administration > Dashboard adımlarını izleyin.
Channels menüsünden Chat Widget’ı seçin ve widget kodunu kopyalayın.
Şimdi web sitenizin HTML’sine etiketini hemen önüne yapıştırın ve kullanmaya hazırsınız.