Bir Australia Post paketinin izleme bilgileri teknik bir sorun nedeniyle güncelleştirilemiyor. Böyle bir durum meydana geldiğinde, AusPost, güncel olmayan izleme güncellemeleri yerine yalnızca en son ve ilgili izleme bildirimlerini güncelleyecektir. AusPost, geciken paketleri beklenen teslimat tarihinden itibaren beş gün içinde teslim eder, ancak bunun uzaması durumunda, bir soruşturma başlatmak için lütfen 10 gün içinde Australia Post ile iletişime geçin.