Eğer üründe bizden kaynaklı bir sorun yoksa (defo, hatalı ürün, yanlış renk, yanlış beden, yanlış ürün vs) Kargo Bedeli karşı ödemeli olarak gönderdiyseniz gidiş geliş olmak üzere iki kargo bedeli, gönderici ödemeli olarak gönderdiğinizde bizim tekrar size gönderdiğimiz kargonun bedeli sizden kesilecektir.