İtibar yönetimi (reputation management); bir marka, kurum veya kişi hakkında ne ve nasıl düşündüklerini etkileme çabasıdır.
Hadi itibar yönetimine daha yakından bakalım.
Başka bir deyişle itibar; diğer insanların sizin kim olduğunuzu düşündüğüdür. Günümüzde itibar, birinci şahıs deneyiminden ziyade, esas olarak Google gibi yapay zekâ sistemlerinin sizin hakkınızda neyi tasvir ettiğine dayanmaktadır.