Mesafeli satış sözleşmelerine yönelik oluşturulan yasalara göre, tüketicilere 14 gün içinde üründen cayma ve iade etme hakkı vardır. Ayrıca ürün bedelinin tamamını da alma hakkı mevcuttur. Buna göre, web sitenizde Cayma Hakkı metni yer almalıdır. Cayma hakkının kullanılmasına, geçerli olmadığı durumlara ve uyuşmazlıkların çözümüne dair bilgilendirmeler bu metinde yer almalıdır.