En uygun sosyal medya stratejisi, işletmenin hedeflerini, hedef kitle özelliklerini ve sektördeki rekabet durumunu dikkate alarak belirlenir. Bu strateji, markanın değerlerini ve hedef kitlenin ilgisini çekecek içerikler oluşturmayı, etkileşimi artırıcı faaliyetleri ve hedeflere ulaşmayı hedefler.