Kullanıcılar mevcut telefonlarına ait bilgileri doldurduktan sonra www.myvivoshop.com'dan hangi telefonu satın almak istediklerini açılan sayfada belirteceklerdir. Bu aşamada satın alınmak istenen telefon modeline göre kazanılan ek vivo takas destek tutarlarına ulaşılabilir.