Size ait olmayan bir şarj başlatma bildirimi aldıysanız hemen ZES çağrı merkezi veya sitemizdeki ZES+ Canlı Destek ile iletişime geçebilirsiniz.
ZES Autocharge’ı deaktif etmeden aracınızı satmanız ve aracın hala sizin hesabınızla ilişkili olmasından dolayı aracın yeni sahibinin CCS soket kablosunu aracına bağlamasıyla şarj işlemi başlayabilir. Bu gibi durumlar yaşamamak adına aracınızı satmadan önce mutlaka Autocharge’ı deaktive etmeniz gerekmektedir.