Müşteri yorumları, ürün veya hizmetler hakkında kritik bilgiler sunar ve potansiyel alıcılar için güven sağlar. Olumlu yorumlar, ürünün güvenilirliğini artırarak satışları ve dönüşüm oranlarını yükseltir. Ayrıca, kullanıcı yorumları arama motoru sıralamalarını olumlu etkileyebilir.