Miktarı yanlış yazdıysanız, hesap numaranızı yanlış girdiyseniz veya Papara hesabından yatırımı 5 dakika içinde yapmadıysanız işlem başarısız olabilir. Papara hesabınızda tutar düştüyse, işlemin gerçekleşmesi 30 dakikayı bulabilir. 30 dakika içinde para hesabınıza geçmezse, sanal cüzdan hesabınızın işlem geçmişi menüsüne girmeniz gerekiyor. İşlem detayı sayfasından, para transferi dekontunun ekran görüntüsünü alarak, yardim@youwin.com adresine göndermeniz gerekiyor. İşlemin gerçekleştiği gün ve saati de gönderdiğiniz e-postaya yazmayı unutmayın. Talebiniz incelendikten sonra en kısa süre içinde size geri dönüş yapılıyor.