Kartınızı teslim aldığınızda kartınızın şifresini sistemlerimizde kayıtlı cep telefonu numaranıza SMS ile göndeririz. Eğer şifre SMS’i size ulaşmadıysa internet veya cep şubemizdeki Ayarlar > Encard > Encard şifresi adımından şifrenizin size tekrar SMS ile gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Ayrıca şifrenizi QNB Finansbank ATM’lerinden de dilediğiniz gibi değiştirebilirsiniz.