Siparişiniz sonrası otomatik olarak destek@weblogstudyo.com adresinden size bir mail gönderilir. Bu maili cevaplayarak sitenize eklenmesi gereken kategori, menü isimleri, varsa logonuzu ve diğer eklemek istediğiniz bilgileri gönderebilirsiniz.
E-Ticaret sitesini kullanmakta zorlanırsanız; nasıl ürün eklenir vs gibi konularda yardım isteyebilirsiniz. Bunları özetleyen kısa kısa videolar gönderilir.
Almış olduğunuz hizmet ile ilgili yardıma ihtiyaç duyduğunuz her an mail göndererek destek alabilirsiniz. İhtiyaç duymanız durumunda WhatsApp butonuyla da iletişime geçebilirsiniz.
Varsayılan Destek Hakkında
Varsayılan destek, web sitesi paketi alan tüm müşterilerin alacağı planlı veya otomatik destektir.
Bu destek, web sitesinin yazılım güncellemesi, tema güncellemesi, eklenti güncellenmesi ve veri tabanı optimizasyonunu içerir. Tüm güncellemeler otomatik olarak gerçekleştirilir.
Hosting veya SSL hizmetimizden faydalanıyorsanız bu destek süresiz olarak uygulanır.
Hosting veya SSL hizmetimizden faydalanmıyorsanız bu destek ilk yıl geçerlidir. Sonraki yıllarda da aynı desteğin devam etmesini istemeniz durumunda yıllık Destek Paketi almanız gerekmektedir. Bu paket zorunlu olmayıp, almamanız durumunda da web siteniz çalışmaya devam eder. Sadece güvenlik güncellemelerini ve yenilikleri alamaz.