Betist gibi bahis siteleri, kullanıcıların şikayetlerini çözüme kavuşturmak için çaba gösterir. Ancak, şikayetlerin çözüm süresi konusunda kesin bir süre belirtilmemektedir. Genellikle, şikayetler mümkün olan en kısa sürede çözülmeye çalışılıyur.