BAŞHEKİMLİK, İSTASYONNot: Yerinde değerlendirme yapılan birimlerde, tespit edilen risklere yönelik iyileştirme çalışmalarının durumu değerlendirilmelidir.HSÇ04.01Başhekimlik, KKM, çağrı merkezi ve istasyon bazında risk değerlendirmesi yapılmalıdır.o Risk değerlendirmesi; çalışanların bulundukları birimde ve hizmet sunum alanlarında karşılaşabileceği fiziksel, kimyasal, biyolojik, ergonomik ve psikososyal riskleri kapsamalıdır.(Bkz. Risk Yönetimi Bölümü)HSC04.02Başhekimlik, KKM, çağrı merkezi ve istasyon bazında çalışanların güvenliğini tehdit eden risklerin ortadan kaldırılmasına ya da önlenmesine yönelik kalite iyileştirme faaliyetleri planlanmalı ve uygulanmalıdır.HSC04.03Çalışanların güvenliğini tehdit eden istenmeyen olayların bildirimlerinin yapılması sağlanmalıdır.(Bkz. İstenmeyen Olay Bildirim Sistemi Bölümü)o Çalışanların maruz kaldığı istenmeyen olaylar kayıt altına alınmalı ve gerekli düzeltici önleyici faaliyetler başlatılmalıdır.HSÇ04.04Çalışanlara, istenmeyen olaylar sonucu yaşanan tıbbi ve psikolojik sorunlara yönelik destek hizmeti sağlanmalıdır.HSÇ04.05Çalışanlara yönelik şiddet riski veya girişimi varlığında, olaya en kısa sürede müdahalenin yapılmasına yönelik düzenleme bulunmalıdır.