Sorun yaşandığında öncelikle casino sitesinin müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir. Sorun çözülemezse, ilgili lisans kuruluşu veya yasal kurumlar ile ilgili birimlere başvurulabilir. Ayrıca, sorunun önüne geçmek için lisanslı ve güvenilir casino sitelerini tercih etmek önemlidir.