Bethand botu, kullanıcıların belirli sorularına yanıt verebilmek ve hizmetleri sunabilmek için gerekli olan temel bilgileri toplar. Bu veriler, kullanıcıların tercih ettikleri dil, konum ve bot üzerinden iletişim kurdukları diğer verileri içerebilir. Kullanıcı gizliliği ön planda tutularak toplanan bilgiler, yalnızca hizmetin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin artırılması amacıyla kullanılır.