Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi’nde farklı konularda uzman kütüphaneciler bulunmaktadır. Belli bir konu hakkında kaynak ve kullanım bilgisi almak için Fakülte Kütüphanecileri ile iletişime geçilmelidir. Referans ve Süreli Yayınlar Salonları’nda görev yapan Referans Kütüphanecileri araştırmaları yönlendirmekte, kaynakların kullanımına yardımcı olmakta ve her türlü araştırma sorusuna cevap vermektedirler.