Urbanara, müşterilere kapsamlı danışmanlık hizmetleri sunar. urbanara.co.uk sayfasının herhangi bir sayfasında Urbanara tarafından ayarlanmış Bize Ulaşın düğmesini bulabilirsiniz, müşteri hizmetleriyle çevrimiçi iletişim kurmak için bu düğmeyi tıklayın. Bu sayede Urbanara, müşterilerin alışveriş sorunlarına en kısa sürede cevap vermeyi ve çözmeyi amaçlamaktadır.