Doğrudan bu mağazanın web sitesinde Kullanılabilen Canlı Sohbete Pazartesiden Cumaya 08:00 - 20:00 saatleri arasında ücretsiz olarak erişebilirsiniz. Cumartesi ve Pazar günleri, tatiller hariç ve Avustralya saat dilimi dikkate alınarak 09:00 - 18:00 arası. Aynı şekilde, The Iconic nakliye hizmetleriyle ilgili her türlü şüphenizi çözmek için bu sohbetten yararlanabilirsiniz. Mağazayla, web sitesinde kolayca bulabileceğiniz iletişim formu aracılığıyla e-posta yoluyla da iletişime geçebilirsiniz. Orada kişisel verilerinizi, gerekirse sipariş numaranızı ve yaşadığınız sorunun türünü detaylandırabileceğiniz, soruyla veya ortaya çıkarmak istediğiniz durumla ilgili ayrıntılı bir mesaj ekleyebileceğiniz alanlar olacaktır.