Özellikle Covid-19 salgını, sıkı karantina ve kısıtlamaların insanları çevrimiçi alışverişi benimsemeye yönlendirmesi açısından büyük bir rol oynadı. Bu durum, tüketicilerin e-ticarete olan güvenini artırdı ve online işlemlere uygun bir pazar yarattı. Ayrıca, teknolojik ilerlemeler ve sosyal medyanın yükselmesi, rekabeti, yeniliği ve daha geniş müşteri erişimini kolaylaştırdı.