Cevap: Arabuluculuk, taraflar arasında çıkan anlaşmazlıkları çözmek için tarafsız bir üçüncü kişinin araya girdiği, yasal bir süreçtir. Bu tarafsız kişi, “arabulucu” olarak adlandırılır. Arabulucunun temel görevi, taraflar arasında iletişimi kolaylaştırmak ve anlaşmazlığı en adil şekilde çözmek için bir zemin hazırlamaktır.