Finansal kuruluşlar, dijital dönüşümü stratejik bir yaklaşımla yönetmelidir. Müşteri ihtiyaçlarına odaklanarak, teknolojik altyapılarını güncellemeli ve inovatif finansal ürünler geliştirmelidirler. Ayrıca, çalışanların dijital becerilerini geliştirmek ve kurum içi süreçleri dijitalleştirmek de bu sürecin önemli bir parçasıdır.