Etkili geri bildirim toplamak için doğru soruları sormalısınız. Bu sorular işletmenizin türüne bağlı olarak değişecektir ancak esas olarak müşterilerinizin ürün veya hizmetiniz hakkında ne düşündüğünü ve nelerin iyileştirildiğini görmek isteyeceklerini anlamayı amaçlamalısınız. Anketler ayrıca yaş, gelir ve konum gibi demografik bilgiler toplamanın ve müşterilerinizin nasıl hissettiğini daha iyi anlamak için açık-uçlu sorular sormanın da harika bir yoludur. Etkili bir geri bildirim için en iyi müşteri memnuniyeti anket soruları hakkında daha fazla bilgi almak için blog yazımızı ziyaret edin.