Araştırmalar çoğu şirketin profesyonellik açısından emoji kullanmayı reddettiğini gösterse de günümüzde birçok şirkette kurumsal mesajlaşmada emoji kullanımımı yaygınlaşıyor. Uzmanlara göre kurumsal mesajlaşma sisteminde emoji kullanırken dikkat edilmesi gereken bazı unsurlar var: 1. Bir emoji kullanmak normal karşılanabilir. Ama bir mesajda birden fazla emoji kullanmaktan kaçınılmalı 2. Emojiler, kurum içinde tanıdığınız ve etkileşim içinde bulunduğunuz kişilerle paylaşılmalı 3. Yanlış anlaşılmaya sebep olmayacak emojiler kullanılmalı 4. Muhtemel müşterilerle olan maillerde emoji kullanmaktan kaçınılmalı