Alıcısı veya göndericisi olduğunuz kargonun akıbetini sorguladığınızda internet ekranında çıkan teslim edilemedi yazısı, kargonuzun teslimi için alıcı adresine gidildiği ancak muhtemelen alıcıya ulaşılamadığı için kargonun şubeye geri döndüğü anlamına gelmektedir. Teslim edilemeyen kargonuz hakkında kargo şirketi ile iletişime geçerek kargonuzun hangi şubede olduğunu öğrenebilir, kargo şirketinin politikasına göre yeniden dağıtıma çıkarılmasını isteyebilir veya kargonun bulunduğu şubeye giderek kimlik ibrazı ile kargonuzu teslim alabilirsiniz.