Bagajınız transit geçişte zarar görmüşse, havaalanından ayrılmadan önce en yakın Emirates temsilcisine ya da bagaj hizmetleri masasına başvurmanız gerekir. Bu masa genellikle bagaj teslim bölümünün yanındaki gümrük birimindedir.
Başvuru yapmadan havaalanından ayrıldıysanız, yedi gün içerisinde yerel Emirates büromuz ile yazılı olarak bağlantıya geçmeniz gerekir.
Bazı durumlarda, bagaj gecikmeli olarak gelebilir ve bunun sonucunda zarar görmüş olarak teslim edilebilir. Bu tür bir durumda, Emirates ile lütfen bağlantıya geçiniz.