İade edilen ürünler için yapılacak ödeme, ürün bedeli ile birlikte siparişi oluşturma sırasında ödediğiniz kargo bedeli kadardır. Kredi kartına iade edilecek tutar bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak 10 iş günü içinde tamamlanabilir. Banka Havale/EFT ile yaptığınız ödemelerde ise IBAN numarasını belirtmeniz gerekmektedir. Havale/EFT ödemeleri en geç 3 iş günü içinde gerçekleştirilmektedir.   İade işlemleriniz ile ilgili her türlü sorunuz için 0216 499 1 999 numaralı hattımızdan veya musterihizmetleri@toyzzshop.com adresinden müşteri hizmetleri yetkilimize ulaşabilirsiniz.