Hosting firmanızla iletişime geçerek yardım talebinde bulunabilirsiniz. Sitenizi barındırdığınız sunucuda bir virüs varsa, bu durum da Blacklist’te olmanıza neden olabilir. Bunun dışında sitenizin mail ile ilgili olan yazılım kısmında bir hata olup olmadığını da kontrol edebilirsiniz. Bunlara sırasıyla baktığınızda büyük ihtimalle sorunu çözmüş olursunuz, ancak çözemezseniz sitenizi başka bir IP adresine taşımanızda fayda var. Çünkü çoğu zaman sizinle aynı ip adresini kullanan bir site, müşterilerine ulaşmak için çok fazla mail gönderiyorsa, bu durum sizi de etkilemektedir ve siteniz Blacklist’e düşebilmektedir.