Siyah ekran veya mavi ekran hatası, genellikle donanım veya yazılım sorunlarından kaynaklanır. Öncelikle, bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin. Sorun devam ederse, donanım sürücülerinin güncel olduğundan emin olun ve gerektiğinde güncelleyin. Ayrıca, bilgisayarınızı güvenli modda başlatarak sorunun nedenini belirlemeye çalışabilirsiniz.