Çevrimiçi itibar, rezervasyon kararlarını etkilediği için hayati önem taşır. Olumlu yorumlar ve derecelendirmeler daha yüksek oda fiyatlarını haklı çıkarabilir ve doluluk oranını iyileştirerek doğrudan geliri etkileyebilir. Çevrimiçi varlığı ve misafir geri bildirimini yönetmek, gelir stratejisinin önemli bir yönüdür.