İlk olarak, ekibinizin çalışma şekline uyan bir şey bulmak için çaba sarf etmelisiniz. Bu noktada siz ve liderliğiniz ön plana çıkacaktır. Seçmiş olduğunuz CRM yazılımının tüm iyi özelliklerini sunum yolu ile çalışanlarınıza göstererek benimseme çalışmalarına başlayabilirsiniz.