Seyahat acentasında pek çok farklı meslek grubu bir arada çalışır. Her meslek grubunun görev ve sorumlulukları birbirinden farklıdır. Örneğin muavinlerin görevi; yolculuk esnasında yolcuların konforlu bir şekilde seyahat etmelerini sağlamak ve ihtiyaçlarını karşılamaktır. Bunun yanı sıra şoförün görevi ise güvenli bir şekilde yolcuları gidecekleri yere ulaştırmaktır. Temelde seyahat acentasında çalışan herkesin görevi; yolcuların güvenli ve rahat bir şekilde gidecekleri yere ulaşmalarını sağlamaktır. Ek olarak meslek bazında görev ve sorumluluklar firmadan firmaya değişiklik gösterebilir. Bu noktada yapmak istediğin mesleği araştırarak ilgili mesleğin görev ve sorumluluklarını spesifik olarak öğrenebilirsin.