İlk aşama inkâr ve şok olacaktır. Bu etapta bireyler kaybı anlama ve anlamlandırma ya çalışırken zorluk çeker ya da hissizlik yaşar.
İkinci evre, ‘uzatma ve protesto’ aşamasıdır. Kişinin zihni sürekli boşanma ile meşguldür, devamlı eski anılarını hatırlar.