Freshworks CRM, işletmelerin müşteri ilişkilerini yönetmelerine yardımcı olan bir yazılımdır. Satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri faaliyetlerini birleştiren bu platform, işletmelerin müşteri etkileşimlerini izlemesine, satış fırsatlarını yönetmesine ve müşteri verilerini analiz etmesine olanak tanır. AI destekli analitikler, otomatik satış süreci ve entegre iletişim araçları ile Freshworks CRM, işletmelere müşteri deneyimini iyileştirmeleri ve satış verimliliğini artırmaları için kapsamlı araçlar sunar.