Ef Butik firması kullanıcılarına iade ve değişim imkânı sunmaktadır. Ef Butik firmasından yapmış olduğunuz alışverişte beğenmediğiniz veya kusurlu olarak elinize ulaşan ürünleri firmaya tekrar iletebilirsiniz. Firmaya iade veya değişim için göndereceğiniz ürünleri mutlaka faturası ile birlikte göndermeniz önemlidir. Ef Butik web sitesi üzerinden iade/değişim talebi oluşturarak işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Eğer aklınıza takılan bir soru olursa bu soruların cevabını web sitenin canlı destek bölümünden veya iletişim numaralarından destek alarak çözebilirsiniz.