Kombinin hiç çalışmaması durumu da ciddi sorunların başında gelir. Bu sorunda gaz vanası kapalı olabilir. Elektrik şalteri inik ya da ön panelde bulunan yaz/ kış modu yanlış konumda olabilir. Çalışmamasının birçok nedeni olabilir ve bu sorunların giderilmesinde mutlaka kombi servis hizmetine başvurulması gerekir.