Facebook İşletme Hesabı, müşterilerinizle etkileşim kurmanız ve müşteri ilişkilerini yönetmeniz için birçok araç sunar. Yorumlara yanıt vermek, mesajları yanıtlamak ve müşteri sorunlarını çözmek için Facebook Messenger'ı kullanabilirsiniz. Ayrıca, müşterilerle etkileşimde bulunan bağlı gruplar veya topluluklar oluşturarak da müşteri ilişkilerinizi güçlendirebilirsiniz.