Bir alan adını kaydettirdiğinizde, kayıt şirketlerine ad ve iletişim bilgileri gibi güncel kişisel bilgileri vermeniz ICANN tarafından zorunlu kılınır ve bu bilgiler daha sonra herkese açık olarak gösterilir. Kaydeden bilgilerinizi herkese açık olarak paylaşmanın birçok dezavantajı vardır. En büyüğü, herhangi birinin bilgilerinizi çevrimiçi olarak bulabilmesi ve size spam yapmak da dahil olmak üzere istedikleri şekilde kullanabilmesidir. Kişisel iletişim bilgilerinizin kamuya açıklanmadığından emin olmak istiyorsanız, bir alan gizlilik hizmeti kullanmanız gerekir. Bir kuruluş, işletme veya hobi amaçlı olsun, bir web sitesine sahip olan herkesin, alanlarıyla ilgili doğru ve eksiksiz iletişim bilgilerini sağlaması gerekir. Varsayılan olarak, bu bilgilerin herkese açık hale getirilmesi gerekir. Kayıtlı alan adları, kullanımı ücretsiz herhangi bir Whois arama aracına girilebilir ve sorgulama yapan herkes, kamuya açık olan Whois bilgilerini alabilir. Bu durum tüm kişisel bilgilerin görülmesine, istenmeyen pazarlama ve satış bağlantılarına, spam'e açık hale gelmesine ve alan adınızın ele geçirilmesine neden olabilir. Alan adı gizliliği ile kişisel bilgilerinizin korunması sağlanır. Aksi takdirde kişisel bilgileriniz ele geçirilebilir ve kimlik hırsızlığına maruz kalırsınız . Daha da kötüsü, web siteniz saldırıya uğrarsa, müşterilerinizin verileri de onunla birlikte tehlikeye girer ve zaman içinde onlarla kurduğunuz güveni bir anda kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Böyle bir işletmeler açısından ciddi bir sorun haline gelebilir.