Bakiye sorgulamanızı sadece QNB Mobil'den yapabilirsiniz. İstanbulkart’ın anlık bakiyesinin karttan sorgulanabilmesi için kartın online olması gerekmektedir. Kart online olduğu zaman Belbim servislerinden kontrol edilerek, kartın mevcut bakiyesini görebilir veya bekleyen bir bakiye varsa bu bakiyeyi karta aktarabilirsiniz. QNB Mobil'de Tüm İşlemler >Ödemeler>İstanbulkart>İstanbulkart Seçimi>Güncelle Butonu adımlarını takip ederek yapabilirsiniz.