Online Psikolog, teknik sorunların minimize edilmesi amacıyla kullanıcı dostu bir platform sunar. Ancak teknik sorunlar bazen yaşanabilir. Böyle bir durumda, terapistinizle iletişime geçebilir ve sorunu çözmek için gereken adımları atabilirsiniz. Yedek bir iletişim yöntemi belirlemek de önemlidir (örneğin telefon görüşmesi veya e-posta).