Sosyal medya pazarlaması, doğrudan satışları arttırmak için yeterli olmayabilir. Ancak Sosyal medya pazarlaması potansiyel müşterilerin markayı tanımasını, sadık müşterilerle güçlü bir bağ oluşturmayı ve hedef kitleye ürünler ve hizmetler hakkında değerli bilgi sağlamayı amaçlar. Bu da uzun vadede satışları artırmak için önemli bir etkendir. Sosyal medya pazarlama kampanyaları, genellikle potansiyel müşterileri çekmek, marka bilinirliğini artırmak ve hedef kitleyle etkileşim kurmak için tasarlanmıştır. Bu etkileşimlerin doğru yönetilmesi, potansiyel müşterilerin işletmeye dönüştürülmesinde etkili olabilir.