Sıradan görevleri otomatikleştirmenize, müşterileriniz hakkında veri toplamanıza ve çevrimiçi varlığınızı arttırmanıza yardımcı olur. Müşteriler genellikle mesai saatleri dışında yardımınıza ihtiyaç duyarlar, bu da bir sohbet botunun sıkıntı veren işlerin bir kısmını yapmak için devreye girdiği zamandır. SSS'lere cevap verebilir, sipariş verme konusunda müşterilere yardımcı olabilir ve hatta bir doktorla toplantı düzenleyebilir. Bunun ötesinde, uykuya, tatile veya maaşa ihtiyaç duymaz.