Ait olduğu kuruluş ve markanın önemli pozisyonları arasında yer alan satış temsilcisi, temel anlamda satış ve pazarlama işlemlerinden sorumludur. Bu hizmetler parakende veya toptan ürünlerin satışı olabileceği gibi hizmet veya fikir formundaki ürünlerin satışı da olabilir. Müşteri portföyü ile etkili iletişim, bilgilendirme, tanıtım, ikna, öneri ve şikayetlerin dinlenmesi, müşteri taleplerinin üstlere bildirimi gibi vazifeler de satış temsilcisinin görevleri arasında yer alır. Belirli bir ortamda sabit olarak veya sahada çalışmak üzere alınan satış temsilcilerinin diğer görevleri arasında ürünlerin müşteriye teslimi ve araç kullanımı yer alır. Öte yandan üstleneceğin diğer vazife ve görevler, çeşitli firmalar tarafından verilen iş ilanlarının detaylarında yer alır