Bir Blu-ray oynatıcının kendisine sağlanan video sinyalini veya çözünürlüğü görüntüleyememesi genellikle mod desteklenmiyor gibi bir mesajla gösterilir. Bu durum, Blu-ray oynatıcının video çıkış modunun TV'nin özellikleriyle veya takılı ekranla uyumsuz olacak şekilde yapılandırılması durumunda meydana gelebilir.