​İşCep’te kullanacağınız telefon cihazını tanımlarken “İşCep’e sadece bu telefondan giriş yapmak istiyorum” seçeneğini seçtiyseniz öncelikle eski telefonunun cihaz tanımını İşCep uygulamasından iptal etmeniz gerekmektedir. Bunun için yeni telefonunuzdan İşCep giriş sayfası menü (üç çizgi simgesi) seçeneği içerisinde yer alan "Tanımlı Telefon Yönetimi" menüsünden müşteri numarası, şifre ve Bankamızda kayıtlı cep telefonunuza gönderilecek Mobil Onay Kodunu girerek tanımını kaldırabilirsiniz. Aynı menüden yeni telefonunuzu tanımlayabilirsiniz.​​