Dijitalleşme, sigorta acenteleri için müşteri ilişkileri yönetimi, pazar araştırması ve iş geliştirme süreçlerini daha verimli hale getirebilir. Ayrıca, dijital kanallar aracılığıyla daha geniş bir kitleye ulaşma ve rekabet avantajı elde etme fırsatı sunar.