Derecelendirmeler ve incelemeler, tüketicilerin satın alma kararlarını etkiledikleri için Shopify'da çok önemlidir. Ödeme yapmadan önce incelemelere bakmak tipik bir tüketici davranışıdır. Bunun nedeni, incelemelerin beklentileri karşılayıp karşılamadığına dair net bir görüntü sunmasıdır. Araştırmalar, müşterilerin 80%'sinden fazlasının olumlu yorumları okuduktan sonra bir ürünü satın aldığını kanıtlıyor. Dolayısıyla, yorumlar ve derecelendirmeler güvenilirliği artırır ve satışa dönüşümü yükseltir.