BETCİO'nun üyelerini nasıl mağdur ettiği telefon ile arayıp sitenin sebep olduğu problemleri paylaştığımız şikayetleri silme karşılığında vaatler verip tutmaması, müşteri temsilcilerinin tamamen birbirlerinden farklı cevaplar ve yersiz tavırlar sergilemesi.