Online FLO ayakkabı alışverişlerinizde iade süresi ürün elinize ulaştığından itibaren ilk 30 gündür. İade etmek istediğiniz ürünü, FLO sitesi üzerinden iade kodu alarak markanın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde ise ürün iadesi gerçekleşmez, ürün size geri gönderilir. Ayrıca online olarak aldığınız bir ürünü ilk 60 gün içerisinde FLO mağazalarında da değiştirebilirsiniz. Satıcısı FLO olmayan ürünlerin FLO mağazalarında iade/değişim süreci bulunmamaktadır, FLO sitesi üzerinden iade kodu alarak markanın anlaşmalı olduğu kargo ile ücretsiz olarak iadeye gönderebilirsiniz. FLO iade ve değişim süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak ve kullanıcı yorumlarını okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.