Delegasyon, bildiğimiz bir işi başka birine yaptırabilme noktasındaki süreçlerdir. Diyelim ki herhangi bir proje yapılıyor, bu proje yazımındaki bilgi başka birine nasıl aktarılır, bu projeye çatısı altında başka insanlar nasıl eğitilir ve aynı zamanda bu yazılan projeyi yazan kişi değil de başka insanlar nasıl yazabilecek hale gelir gibi soruların çerçevesinde, delegasyon devreye girmektedir.