İstanbul’un büyük bir bölümünün doğal gaz ihtiyacı İGDAŞ (İstanbul Gaz Dağıtım A.Ş.) tarafından karşılanır. İstanbul’da doğal gaz dağıtım hizmeti veren firma, nüfustan dolayı en çok aboneye sahip doğal gaz dağıtım firmaları arasında yer alır. Dolayısıyla İGDAŞ fatura görüntüleme işlemleri de yoğun bir şekilde yapılmaktadır.
İGDAŞ borç sorgulama işlemlerinin yapılabileceği birden fazla online kanal vardır. Bu işlemi internet üzerinde yapmak her zaman daha hızlı, kolay ve pratiktir. Yöntemlerden biri İGDAŞ online işlemler sayfası, bir diğeri ise e-devlet üzerindeki hizmet sayfasıdır. Her iki hizmet de e-devlete bağlı olarak çalışır ve e-devlet şifresi olmayanlar, fatura sorgulaması yapamaz.
E-devlet şifresi ya da herhangi bir şifre girişi yapmadan fatura sorgulamak ve borç görüntülemek için tercih edilebilecek yöntem ise HangiKredi fatura ödeme merkezidir. Fatura sorgulama işleminin en hızlı yapılabileceği kanal burasıdır. Çünkü üyelik zorunlu değildir ve iletişim bilgileri girildiğinde misafir olarak devam edilebilir. Sorgulama işlemi için sadece sözleşme hesap numarasını yazmak yeterlidir. Birkaç saniyede fatura sorgulanır, borç bilgisi görüntülenir ve sadece 3 adımda güvenli bir şekilde fatura ödemesi yapılabilir.