Ben de hesap açmadan önce Fxpro şikayet var mı diye detaylıca araştırdım. Öncelikle para yatırma ve çekme konusunda hiç şikayet olmadığını söylemeliyim -ki benim için en önemli noktalardan biridir.
SWIFT işlemlerin kendine özgü uzun sürelerinden dolayı birkaç küçük şikayet olmuş ancak bunlar FxPro’ya bağlı bir durum değil. Eğer SWIFT ile para transferi yaparsanız ortalama 3-4 gün sürmekle birlikte 1-2 hafta uzadığı durumlar da olur.
Böyle bir durumla karşılaşırsanız ne sizin ne forex şirketinin yapabileceği bir şey yok. Çünkü uluslararası para transferi olduğu için araya giren aracı banklardan kanyaklı bir gecikme olabiliyor.
Türkiye’den de iyi bir yatırımcı kitlesine sahip. Ancak Türkçe müşteri desteği konusunda bir şikayet görmedim.
FxPro şikayet konusunda çok eleştiri almayarak başarılı bir profil çiziyor. Bunda dünyadaki büyük forex şirketlerinden birisi olması da etkilidir.