BT Servis Yönetimi, Türkçe karşılığı "Bilgi Teknolojisi Servis Yönetimi" olan bir kavramdır. ITSM ile benzer bir anlam taşır ve bir organizasyonun bilgi teknolojisi hizmetlerini planlama, tasarlama, uygulama ve iyileştirme süreçlerini kapsar. BT Servis Yönetimi, ITIL gibi çeşitli çerçeveleri içerebilir ve bir organizasyonun BT hizmetlerini daha etkili bir şekilde yönetmesine olanak tanır.