Geri çağırma durumunda, işlemi olan her araç sahibi, Gasgas (veya ilgili ulusal hükümet makamı) tarafından temasa geçilerek ve bir servis randevusu oluşturulur. Ayrıca, işlemi tamamlanmamış bir geri çağırma durumunda websitesinde yapacağınız servis sorgusunda servisinizle temasa geçmenizi belirten bir mesaj görürsünüz.