Vize alamazsanız Elçilikten ayrılmadan önce Konsolos’taki görevliye vize isteğinizin neden reddedildiğini sormalısınız. Bunu yazılı olarak isteme hakkına da sahipsiniz. Eğer reddedilme sebebiniz I-20 belgenizdeki bir hata ise Kaplan International Languages belgenizi tekrar düzenler ve ikinci mülakatınızda vize almanızı kolaylaştıracak bir destek mektubu yazar. Eğer başka bir sebep belirtilmiş ya da hiçbir sebep belirtilmemiş ise büyük ihtimalle Kaplan International Languages size daha fazla yardımcı olamayacaktır. Çoğu zaman hükümetin kararı kesindir ve Kaplan International Languages’in bu kararı değiştirmek için yapabileceği pek bir şey yoktur.