Paketlerimizin hiçbirinde taahhüt olmamasının iki temel nedeni var:
1) Sizi korumak.
Çoğu zaman elimizde olmayan nedenlerden de olsa, hizmetlerimizden memnun kalmayan istisnai kişiler olabilir. Örneğin, senelerdir yenilenmeyen, eski teknolojilere sahip altyapı bulunan bölgelerde alınabilecek hızlar düşüktür. Bu durum bize özgü olamasa da (Aynı altyapı kullanılarak verilecek olan tüm hizmetlerde hız ortalaması birbirine yakındır.), hizmetlerimizden memnun kalınmamasına neden olabilir. İşte bu tarz durumlarda, iptal aşamasında cayma ceza bedeli ödemenizi ve yorucu iptal süreçleriyle uğraşmanızı istemiyoruz.
2) Kendimizi korumak.
Ekonomik dalgalanmaların ve maliyet artışlarının çok sık yaşandığı bu dönemde, sizden altı ay veya bir senem boyunca alacağımız ücretin sabit olacağının sözünü vermek bizi çok zor durumlara sokuyor. Bütün bunlar, paket ücretlerimizin devamlı değiştiği anlamına gelmiyor tabii ki. Çok ciddi bir ekonomik değişiklik olmadığı sürece ücretlerimiz sabit tutmaktan yanayız. Üstelik, fiyat artışı yapılacak ise durumu önceden size bildiriyor ve size herhangi bir şey dayatmıyoruz.