Chatbot teknolojisi, mobil uygulamalarda kullanıcılarla etkileşim kurmak için kullanılan bir yapay zeka aracıdır. Chatbotlar, kullanıcılardan gelen soruları anlayabilir ve yanıtlayabilir. Ayrıca chatbotlar, otomatik mesaj atabilir, sipariş alabilir veya bilgi sağlayabilir. Bu şekilde kullanıcıların ihtiyaçları hızlı ve etkili bir şekilde karşılanır.