Kullanılan pillerin güç seviyesi yetersiz olduğunda da bağlantı kopma sorunu yaşanabilmektedir. Kumanda ile gelen orijinal pili kullanmanız gerekmektedir. Orjinal AAA ALKALİN bir pil temin ediniz. Kumandanız cihaz ile iletişimini kaybetmiş olabilir. Tekrar eşleştirmek için;  Kumanda, cihazı görecek şekilde “Durdur/Oynat tuşu ile sıfır tuşuna” aynı anda basılı tutun. 5 saniye hızlı yanıp söner bu sürede mevcut hafıza silinir.  Akabinde daha yavaş yanıp sönme başladığında bastığınız tuşları bırakın. Yanıp sönmeler durduktan ve kırmızı ışık söndükten 5 saniye sonra kumandanız kullanıma hazırdır.