Kullanıcı adınız Hovarda hesabınızı oluştururken kullanmış olduğunuz e-posta adresidir.  Eğer üye olurken kullandığınız e-posta adresini hatırlamıyorsanız canlı destek hattımızdan destek alabilir veya adınız, soyadınız, doğum tarihiniz ve cep telefonunuzu yazarak destek@hovarda.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Ayrıca https://www.hovardadestek.com/ sitesinden de her zaman en güncel bilgilere ulaşabilirsiniz.