WhatsApp'ın santral veya pbx özelliği bulunmamaktadır. Netgsm'den alabileceğiniz sabit telefon numaralarını Netsantral hizmetinde kullanabilirsiniz. Ayrıca bu numaraları müşterilerinizle yazılımı iletişimde bulunmak için WhatsApp'a kaydederek de kullanabilirsiniz.