Flex hizmetinin etkin olduğu bir e-taşıt pulu ilk geçerlilik gününe kadar iptal edilebilir. İptal durumunda sipariş edilen e-taşıt pulunun kaydı yapılmaz ve pul silinir. İptalden itibaren 14 gün içinde, Flex hizmet bedeli haricinde eksiksiz satın alma ücretini size başta kullanılan ödeme yöntemi aracılığıyla iade ederiz. İptal işlemleri sadece Sipariş yönetimi aracılığıyla çevrimiçi olarak gerçekleştirilebilir. Müşteri hizmetlerine yazılı olarak ya da telefonla yönlendirilen iptal talepleri Flex hizmeti kapsamına dahil değildir.