Web geri arama veya HTTP push API olarak da adlandırılan bir web kancası, bir uygulamanın diğer uygulamalara gerçek zamanlı bilgiler sağlamasının bir yoludur. Web kancası, verileri diğer uygulamalara olduğu gibi iletir, yani verileri hemen alırsınız. Gerçek zamanlı olarak almak için çok sık veri çağırmanız gereken tipik API'lerin aksine. Bu, web kancalarını hem sağlayıcılar hem de tüketiciler için çok daha verimli hale getirir. Bir izleme web kancası, bir web kancası HTTP push API'sinin tüm kullanışlı özelliklerini kullanır ve bunları evrensel olarak paketleri ve paketleri izlemek için kullanır. Ship24 tarafından geliştirilen küresel takip web kancası, paketlerini dünya çapında takip etmesi gereken işletmeler düşünülerek özel olarak geliştirilmiştir. Takip web kancasını kullanarak kolileri ve paketleri takip etmek, konumu ne olursa olsun, kolileri hakkında en son bilgilere ihtiyaç duyan işletmelerin işini kolaylaştırır. İzleme web kancası özelliği, yalnızca konumu gerçek zamanlı olarak izlemekle kalmaz, aynı zamanda takip ettiği her paketin durumunu, bu izleme bilgileri kullanılabilir olur olmaz günceller. API ve web kancaları farklıdır. Bir API, başka bir uygulamayla iletişim kurmak için bir sunucudan kullanılabilir. Web kancaları ise bir uygulamadan sunucuya yapılan otomatik çağrılardır. Çağrılar yalnızca başka bir uygulamada bir güncelleme veya olay meydana geldiğinde tetiklenir. Konu web kancalarını izlemeye geldiğinde buna dikkat etmek önemlidir. API izleme için farklı türde bir hizmet sunarlar. Her iki hizmet de, işin ihtiyaçlarına bağlı olarak izleme API'si veya izleme web kancası arasında seçim yaparak dünya çapında parselleri izleyebilir. Temel izleme yeteneği aynı kalır, ancak farklı seçenekler işletmelere paket takibini en çok kendi stratejilerine göre uyarlama şansı sunar.