Öncelikle ikinci aldığınız raporun yanlış olma ihtimalini düşünerek ilk aldığınız raporun yanlışlığını kesin ispatlamanız gerekir bunun için güvenilir başka ekspertiz noktalarından rapor almanız gerekir daha sonra bir avukat ve bilir kişi aracılığıyla tüketici hakem heyetine başvurularak dava açabilirsiniz.