Ayarlar → Whatsapp → Yerel ağ (Settings → Whatsapp → Local Network) açık konuma getirilir. Daha sonra cihaz yeniden başlatılır. Eğer sorun giderilmemişse Ayarlar → Genel → Sıfırla → Ağ Ayarlarını Sıfırla (Settings → General → Reset → Reset Network) seçeneği seçilerek ağ ayarları sıfırlanır. Daha sonrasında tekrardan kablosuz ağa bağlanılarak arama yapılabilir. Ağ ayarları sıfırlandığı için kablosuz ağa bağlanırken tekrardan şifre girişi yapılması gerekmektedir. Ağ ayarları sıfırlandıktan sonra Wi-fi Yardımı (Wi-fi Assist) kapalı konuma getirilmesi faydalı olacaktır.