OKRs หรือ Objectives and Key Results เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการวางเป้าหมายและวัดผลการทำงานของบุคคล ทีม หรือองค์กร โดยมีหลักการคือ
- Objectives เป็นเป้าหมายที่ต้องการบรรลุในช่วงเวลาที่กำหนด ซึ่งควรเป็นเป้าหมายที่ชัดเจน มีความหมาย และสามารถกระตุ้นให้มีแรงจูงใจได้
- Key Results เป็นตัวชี้วัดที่ใช้ในการวัดความสำเร็จของ Objectives ซึ่งควรเป็นตัวชี้วัดที่มีตัวเลข สามารถวัดได้ และมีเกณฑ์การประเมินชัดเจน
- OKRs ควรมีจำนวนไม่มากเกินไป เพื่อให้สามารถจัดการได้ง่ายและไม่สับสน
- OKRs ควรมีการติดตามและประเมินผลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สามารถปรับปรุงแก้ไขได้ทันท่วงที