สำหรับเว็บruayนั้น มีการให้พนักงานคอยสแตนบายทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องกังวลว่าจะไม่สามารถติดต่อพนักงานตอนกลางดึกอีกต่อไป