ไซต์อีคอมเมิร์ซคือสถานที่ที่ช่วยให้ผู้คนสามารถซื้อและขายผลิตภัณฑ์ บริการ และสินค้าดิจิทัลที่จับต้องได้ผ่านอินเทอร์เน็ต ซึ่งต่างจากที่หน้าร้านจริง ร้านค้าบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ยอมรับการชำระเงิน จัดการการขนส่งและการขนส่ง และให้การสนับสนุนลูกค้า
เป็นช่องทางให้ผู้บริโภคใช้จ่ายเงินและรับสินค้าที่พวกเขาต้องการจริง ๆ แทนที่จะไปที่หน้าร้านจริง