ในกรณีคีย์เวิร์ดไม่ติดอันดับตามที่ตกลงกันไว้ ทาง iSEO.in.th จะชดเชยคืนเงินในส่วนที่ไม่ติดอันดับให้กับลูกค้าเต็มจำนวน และคงไว้หรือชาร์จลูกค้าเฉพาะในส่วนผลงานหรือคีย์เวิร์ดที่ติดอันดับแล้วเท่านั้น