หากผู้เล่นนั้นพบกับปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในขณะเล่นผู้เล่นนั้น สามารถเข้ามาติดต่อสอบได้ทั้ง 2 ช่องทาง ซึ่งจะมีทั้ง การติดต่อสอบถามแอดมินโดยตรงผ่าน LINE หรือจะเป็นอีกหนึ่งช่องทางนั่นก็คือ การติดต่อทางโทรศัพท์มือถือโดยตรง