หากเกิดปัญหาในการเล่นเกม อาทิเช่น การฝากเงินไม่ได้ หรือว่าถอนเงินไม่สะดวก ก็สามารถเข้าไปสอบถามกับทางผู้ให้บริการ เกมจากเว็บได้เลยตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีผ่านช่องทางถึง 3 ช่องทาง คือ
ช่องทางที่ 1 แชทสดหน้าเว็บ Live Casino House ให้คุยแชทสดกับพนักงานได้เลย โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ช่องทางที่ 2 อีเมล์: support@livecasinohouse.com เป็นการฝากคำถามหรือว่าข้อสงสัย
ช่องทางที่ Line: @LCHThai เพื่อพูดคุยผ่านระบบอัตโนมัติได้เลย