รูปแบบไฟล์ CHM แสดงถึงไฟล์ช่วยเหลือของ Microsoft HTML ที่ประกอบด้วยคอลเลกชันของหน้า HTML มันมีดัชนีสำหรับการเข้าถึงหัวข้อและการนำทางอย่างรวดเร็วไปยังส่วนต่าง ๆ ของเอกสารช่วยเหลือ ไฟล์ CHM สามารถค้นหาเนื้อหาผ่านตัวเลือกการค้นหาที่ให้ไว้ CHM เป็นรูปแบบไฟล์ช่วยเหลือออนไลน์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Microsoft ที่มักใช้สำหรับเอกสารซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ยังใช้ในแอพพลิเคชั่นอื่น ๆ เช่นคู่มือการฝึกอบรมหนังสือแบบโต้ตอบและจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ สภาพแวดล้อมการพัฒนา Microsoft ที่ทันสมัยส่วนใหญ่สนับสนุนการสร้างเอกสาร CHM จากข้อมูลที่มีอยู่ในแอปพลิเคชัน