หากลืมรหัสผ่านเข้าเว็บ Pepperstone ให้ไปที่ https://secure.pepperstone.com/reset-password เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านเข้าเว็บใหม่ หากลืมรหัสผ่านล็อกอินเข้าบัญชีเทรด Pepperstone ให้ไปที่ https://secure.pepperstone.com/accounts/live แล้วกดที่ "ไอคอนฟันเฟือง" ตรงบัญชีเทรดที่ลืมรหัสผ่าน จากนั้นกด "SEND RESET PASSWORD EMAIL"