World Forex ยังมีการให้บริการสอบถามปัญหาต่าง ๆ ผ่านช่องทาง Line และ Live Chat ภาษาไทย ตั้งแต่เวลา 09.00 ถึง 19.00 (วันจันทร์-วันศุกร์) นอกเหนือเวลาทำการแล้วจะเป็นรองรับแค่ภาษาอังกฤษเท่านั้น