ภาวะด้านสุขภาพ สภาพทางการแพทย์หรือโรคประจำตัวบางอย่างของลูกค้า อาจทำให้ลูกค้าไม่สามารถใช้สิ่งอำนวยความสะดวกหรือทรีทเมนต์บางอย่างกับทางเราได้ เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณลูกค้าในขั้นตอนของการสอบถามการจอง ซักประวัติด้านสุขภาพ หรือระหว่างการทำทรีทเมนต์ อย่างไรก็ตามการให้บริการของเราไม่ใช่การรักษา และไม่สามารถรับผิดชอบต่อการให้บริการที่ที่ผิดพลาดหรือเกิดอาการป่วยใดๆ  หากคุณเคยมีหรือมีปัญหาด้านสุขภาพใด ๆ เช่น โรคมะเร็ง, โรคหัวใจ, ความดันโลหิตสูง / ต่ำ, โรคเบาหวาน,  โรคลมบ้าหมู หรือได้รับการผ่าตัดภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา เราขอแนะนำอย่างให้คุณขอคำแนะนำจากแพทย์ของคุณก่อนทำการจองสปา หรือก่อนการทำสปา กรุณาแจ้งให้เราทราบหากคุณมีอาการป่วยใด ๆ มะเร็งโรคหัวใจความดันโลหิตสูง/ต่ำโรคเบาหวานโรคลมชักมีการผ่าตัดภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา เพื่อให้ทางโอเอซิสสปาจะได้แนะนำทรีทเมนต์ที่เหมาะสม นอกจากนี้หากคุณมีอาการเคลื่อนไหวไม่สะดวก หรือมีข้อ จำกัดด้านการเคลื่อนไหว โปรดแจ้งให้เราทราบเราจะได้แนะนำคุณเกี่ยวกับการใช้บริการสปาได้อย่างเหมาะสม โปรดแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับอาการแพ้ของคุณ: เพราะผลิตภัณฑ์สปาและผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับการดูแลผิวหน้าบางทรีทเมนต์ของเรามีถั่วและส่วนผสมที่ก่อให้เกิดอาการแพ้อื่น ๆ ได้