ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแข่งขันในตลาดอีคอมเมิร์ซได้ด้วยการมุ่งเน้นไปที่จุดขายที่ไม่เหมือนใคร เช่น ผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มหรือการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม พวกเขายังสามารถใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียและการตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย