Immediate Momentum มีตัวเลือกแชทสด การสนับสนุนทางอีเมล และการโทรโดยตรงเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ ลูกค้าจำนวนมากพบว่าระบบสนับสนุนของตนตอบสนองและมีความรู้ นอกจากนี้ยังมีคู่มือการใช้งานที่ครอบคลุมซึ่งให้คำตอบสำหรับปัญหาทางเทคนิคทั่วไปและคำแนะนำในการซื้อขาย