การปรับปรุงอันดับใน Google My Business (GMB) ต้องอาศัยการดำเนินการหลายประการ เริ่มจากการทำให้ข้อมูลธุรกิจของคุณครบถ้วนและได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งรวมถึงการระบุหมวดหมู่ธุรกิจที่ชัดเจน เวลาทำการที่ถูกต้อง และข้อมูลติดต่อที่เป็นปัจจุบัน Google จะให้ความสำคัญกับธุรกิจที่มีข้อมูลครบถ้วนและแม่นยำ เพราะมันช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น
นอกจากนี้ การจัดการรีวิวของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอมีความสำคัญอย่างมาก รีวิวเชิงบวกสามารถส่งผลต่ออันดับการค้นหาท้องถิ่นได้อย่างมีนัยสำคัญ การตอบกลับรีวิวยังแสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของลูกค้าและมีการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ควรพยายามรักษาคะแนนรีวิวให้สูงผ่านการให้บริการที่ดี และกระตุ้นให้ลูกค้าที่พึงพอใจเขียนรีวิวให้
การใช้ Google Posts บนโปรไฟล์ GMB ของคุณช่วยให้ธุรกิจของคุณดูน่าสนใจและทันสมัย การโพสต์เกี่ยวกับโปรโมชั่น กิจกรรม หรือสินค้าใหม่ ๆ อย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายได้รับข้อมูลและมีการมีส่วนร่วมมากขึ้น ซึ่ง Google มักจะให้ความสำคัญกับธุรกิจที่มีความเคลื่อนไหว
นอกจากนี้ ควรเพิ่มรูปภาพและวิดีโอในโปรไฟล์อย่างต่อเนื่อง รูปภาพของสินค้า บริการ สถานที่ หรือทีมงาน ช่วยให้ลูกค้าที่มีศักยภาพเข้าใจธุรกิจของคุณได้ดีขึ้นและรู้สึกเชื่อมโยงกับธุรกิจมากขึ้น รูปภาพควรมีคุณภาพสูงและได้รับการอัปเดตเป็นประจำ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงหรือโปรโมชั่นต่าง ๆ
สุดท้าย ควรใช้คีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องในคำอธิบายธุรกิจและโพสต์ของคุณ คีย์เวิร์ดเหล่านี้ควรสะท้อนถึงสิ่งที่ผู้ใช้มักค้นหาเมื่อมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในพื้นที่ แต่ควรผสมผสานคีย์เวิร์ดเข้ากับประโยคที่อ่านแล้วเป็นธรรมชาติ ไม่ใช่แค่เพื่อเอาใจเครื่องมือค้นหาเท่านั้น