เป็นไปได้ว่าผู้ใช้กรอกอีเมลที่ใช้สมัครผิด เช่น อีเมลที่กรอก email123 เเต่ อีเมลที่ใช้จริง email112 ทำให้ไม่สามารถได้รับอีเมลยืนยัน อีกกรณีคือสมัครใช้งานด้วยบัญชี Facebook เเต่บัญชี Facebook สมัครโดยเบอร์มือถือ ทำให้ไม่สามารถส่งอีเมลได้ วิธีเเก้ไขต้องสมัครบัญชีใหม่โดยใช้อีเมลหรือ Gmail เท่านั้น