จุดแข็งคือข้อได้เปรียบภายในของธุรกิจ เช่น ทรัพยากรที่มีคุณภาพ ส่วนโอกาสคือปัจจัยภายนอก เช่น การเปลี่ยนแปลงของตลาด ที่สามารถช่วยส่งเสริมธุรกิจได้