Lazada เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซออนไลน์ ซึ่งปกติแล้วจะเป็นโมเดลธุรกิจที่ไม่ต้องใช้หน้าร้านจริงเพื่อดำเนินการ นอกจากนี้ การที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการดำเนินการร้านค้าหนึ่งร้านหรือหลายร้าน รวมถึงค่าโสหุ้ย เช่น ค่าเช่าและค่าไฟฟ้า หมายความว่าผู้ขายแพลตฟอร์มมักจะเสนอสินค้าราคาถูกได้ เนื่องจากมีการส่งต่อเงินออมไปยังผู้ซื้อ ได้พิสูจน์ให้เห็นถึงรูปแบบธุรกิจที่ประสบความสำเร็จซึ่งได้ผ่านจุดแข็งไปสู่จุดแข็งในโลกดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้น
ดังที่กล่าวไว้ในปี 2019 บริษัทอีคอมเมิร์ซได้ร่วมมือกับ Amorepacific บริษัทด้านความงามของเกาหลี เพื่อเปิดร้านแนวคิดค้าปลีกแห่งแรก ชื่อร้านแสดงให้เห็นถึงความร่วมมือระหว่างทั้งสองบริษัท ซึ่งมีชื่อว่า Amore Store X Lazada และเปิดตัวที่ Funan ในสิงคโปร์ James Hang ซีอีโอของ Lazada ประกาศว่า Lazada ไม่ได้เป็นแค่บริษัทอีคอมเมิร์ซอีกต่อไปแล้ว และตอนนี้กำลังมุ่งเน้นไปที่การเป็นบริษัทการค้าทั่วไป ปลดปล่อยตัวเองจากข้อจำกัดในการนำเสนอบริการอีคอมเมิร์ซ โดยเริ่มจากความร่วมมือด้านการค้าปลีกครั้งแรกใน คำแถลงเจตจำนง
สิ่งนี้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าเป็นการพัฒนาที่น่าตื่นเต้นทั้งในอนาคตของยักษ์ใหญ่และโดยทั่วไป โดยผู้เล่นในอุตสาหกรรมรายอื่นๆ จับตาดูอย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่าลาซาด้าจะเคลื่อนไหวไปในทิศทางใดและจะเป็นการปูทางให้ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซรายอื่นเดินตามรอยเท้าหรือไม่ขึ้นอยู่กับ ความสำเร็จ.