ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวปลั๊กทำงานได้อย่างถูกต้อง และคุณใช้แหล่งจ่ายไฟที่มาพร้อมกล้องของคุณ หากคุณมีกล้องที่ใช้แบตเตอรี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จแบตเตอรี่จนเต็มแล้ว (อย่างน้อย 7-8 ชั่วโมง)
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองรีเซ็ตกล้องเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยกดปุ่มตั้งค่าที่ด้านหลังกล้องค้างไว้ 15 วินาที หากกล้องยังคงเปิดไม่ติด ให้ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้า