ในกรณีที่ Merkle จะไม่ประกอบธุรกิจ หรือปิดตัวกลยุทธ์การลงทุนในสินทรัพย์ดิจิทัล หรือหยุดประกอบธุรกิจชั่วคราว Merkle ได้มีการเตรียมความพร้อมเพื่อคืนทรัพย์สินให้แก่ลูกค้า ซึ่งลูกค้าสามารถทำเรื่องขอคืนได้ที่ Merkle โดยตรงค่ะ หรือเก็บรักษาไว้ในระบบที่ปลอดภัยระดับสูง เพื่อมิให้ลูกค้าได้รับผลกระทบในระหว่างการหยุดประกอบธุรกิจค่ะ