ผู้เล่นสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ผ่านทุกช่องทางไม่ว่าจะเป็น แชทสด, Twitter, Instagram หรือ Facebook ได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง หากมีข้อสงสัยหรือข้อซักถามเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม หรือเกมส์ในแอปพลิเคชั่น Lion King