หากผู้เล่นพบเจอปัญหาในการเข้าใช้งานหรือปัญหาฝาก-ถอนใด ๆ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง Line@ ได้ทันที โดยจะมีทีมงานคอยให้คำปรึกษาและตอบทุกข้อสงสัยของสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง