ประกันสุขภาพแอกซ่ามีระยะเวลาคุ้มครอง 1 ปี โดยกรมธรรม์จะเริ่มมีผลคุ้มครองตามวันที่คู่สัญญาได้ตกลงกันไว้ และได้ระบุในตารางกรมธรรม์ประกันภัย