แน่นอน การออกแบบ UI มีผลอย่างมากต่ออัตราการแปลงบนเว็บไซต์ การออกแบบอินเทอร์เฟซที่ดีช่วยเพิ่มความสามารถในการใช้งานของเว็บไซต์ ทำให้ผู้ใช้สามารถนำทางและค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ง่ายขึ้น การออกแบบ UI ที่ดีช่วยลดความหงุดหงิดของผู้ใช้โดยการตัดความซับซ้อนที่ไม่จำเป็นออกไป และมุ่งเน้นที่การสร้างเส้นทางการใช้งานที่ราบรื่น
องค์ประกอบอย่างขนาดและตำแหน่งของปุ่ม ความคมชัดของสี และลำดับความสำคัญทางสายตา สามารถชี้นำความสนใจของผู้ใช้ไปยังการกระทำที่ต้องการ เช่น การสมัครสมาชิก การซื้อสินค้า หรือการดาวน์โหลดเนื้อหา การออกแบบ UI ที่ชัดเจนและดึงดูดใจ ช่วยเน้น Call-to-Action ให้โดดเด่น ซึ่งสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้อย่างมากโดยทำให้ผู้ใช้เข้าใจได้ชัดเจนว่าควรทำอะไรต่อไป
นอกจากนี้ การออกแบบ UI ที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์ต่าง ๆ (Responsive Design) จะช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ดีบนทุกอุปกรณ์ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากในยุคที่การใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อท่องเว็บเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ การสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นบนทุกอุปกรณ์สามารถเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าได้อย่างมาก