ดีเอชแอลรับผิดชอบค่าพัสดุสูญหายหรือเสียหาย ตามมูลค่าจริงแต่ไม่เกิน 2,000 บาท โดยพัสดุจะต้องอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน