หากแบบแรกของกล่องไม่ถูกชอบ ไม่ต้องหวดหนาว ให้พิจารณาคำติชมที่ได้รับแล้ววิเคราะห์ว่าสิ่งไหนที่ลูกค้าไม่ชอบ เช่น สี รูปแบบ วัสดุหรือข้อมูลบนกล่อง จากนั้นทำการปรับปรุงและทดลองเปลี่ยนแปลงตามคำแนะนำ