ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน ควรเตรียมข้อมูลดังนี้: หมายเลขบัญชี Pepperstone ของคุณ ชื่อและนามสกุลที่ใช้ในการลงทะเบียน รายละเอียดของปัญหาหรือคำถามที่ต้องการสอบถาม ภาพหน้าจอหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด (ถ้ามี) ขั้นตอนที่คุณได้ลองแก้ไขปัญหาด้วยตนเองแล้ว (ถ้ามี) การเตรียมข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถให้ความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น