บุคคลทั่วไปที่มีความเข้าใจอาจทำเองได้ แต่ส่วนใหญ่ต้องให้เอนเจนซี่เข้ามาช่วยเหลือเนื่องจากการสร้างให้ประสบความสำเร็จมีหลายกระบวนการและขั้นตอน ผู้ที่สร้างต้องเข้าใจวิธีการประมูลราคาโฆษณา, เข้าใจการปรับปรุงแคมเปญ, และรายละเอียดปลีกย่อยมากมายที่เอเจนซี่จะมีความรู้ ความเข้าใจ และประสบการณ์มากกว่า เมื่อเคมเปญประสบปัญหา ไม่แสดงผล แสดงผลได้ไม่ดี ก็จะสามารถช่วยเหลือได้อย่างทันที