การติดตามสถานะของปัญหาที่แจ้งไว้สามารถทำได้ดังนี้: ใช้หมายเลขอ้างอิงที่ได้รับหลังจากแจ้งปัญหา เข้าสู่ระบบในพื้นที่สมาชิกและตรวจสอบสถานะคำขอ ส่งอีเมลติดตามผลไปที่ thaisupport@pepperstone.com พร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิง โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ +66 2 150 0576 ในเวลาทำการ หากไม่ได้รับการตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง แนะนำให้ติดต่อผ่านช่องทางอื่น เช่น โทรศัพท์หรือแชทสด เพื่อสอบถามความคืบหน้า