คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Royal Mail ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือทางเว็บไซต์ Royal Mail โปรดดูรายละเอียดการติดต่อด้านล่าง:
หมายเลขโทรศัพท์ (ภายในสหราชอาณาจักร): 03457 740 740
หมายเลขโทรศัพท์ (ระหว่างประเทศ): +44 1782 668 007
อีเมล: customer.service.team@royalmail.com
เว็บไซต์รอยัลเมล์
ก่อนโทรหรือส่งคำถามของคุณไปที่ Royal Mail หากเป็นเรื่องเกี่ยวกับความล่าช้าในการจัดส่งพัสดุของคุณ ให้ตรวจสอบตำแหน่งปัจจุบันและสถานะของพัสดุของคุณบนเว็บไซต์ Ship24 ก่อน สิ่งนี้ไม่เพียงเปิดเผยสาเหตุที่ทำให้พัสดุของคุณส่งล่าช้า (เช่น พัสดุติดอยู่ที่ด่านศุลกากร) แต่ยังให้ข้อมูลล่าสุดว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหนและสถานะของพัสดุซึ่งอาจเป็นประโยชน์เมื่อพูดคุย ถึงทีมบริการลูกค้า Royal Mail