การคืนสินค้าผ่านการซื้อผ่านทางเว็บไซต์
ท่านสามารถเปลี่ยนสินค้าภายในระยะเวลา14 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า โดยสินค้าที่นำมาเปลี่ยนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการซักหรือ การใช้งาน และยังคงอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม การคืนสินค้าผ่านการซื้อผ่านทางเว็บไซต์ สินค้าสามารถคืนได้ทั้งทางไปรษณีย์และทางหน้าร้าน
การคืนสินค้าผ่านทางไปรษณีย์ สินค้าจะต้องแนบมาพร้อมใบเสร็จรับเงินดิจิตอลในหน้าสรุปรายการบัญชีและส่งมาที่บริษัทตามที่อยู่ด้านล่าง โดยใช้บริการไปรษณีย์ที่สามารถติดตามได้ เนื่องจากบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายระหว่างการจัดส่งคืน ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายในการส่งคืน
บริษัท เท็ม รีเทล จำกัด
11/124 หมู่บ้าน เนอวานา สาทร ถนนกัลปพฤกษ์  บางขุนเทียน จอมทอง กรุงเทพฯ10150
การคืนสินค้ากับทางหน้าร้าน เมื่อซื้อผ่านเว็บไซต์ พนักงานจะรับคืนสินค้า เมื่อลูกค้าแสดงใบเสร็จดิจิตอลในหน้าสรุปรายการบัญชีที่ได้สมัครสมาชิกไว้แล้ว
การคืนสินค้าจะได้รับการดำเนินการภายใน5 วันทำการ และลูกค้าจะได้รับเงินคืนในลักษณะของเครดิตในร้าน ซึ่งมีอายุการใช้งานเป็นระยะเวลา 12 เดือน ลูกค้าสามารถใช้เครดิตในร้าน สำหรับซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์หรือจากหน้าร้านโดยตรงได้เช่นกัน
ไม่มีการคืนเงินเป็นเงินสดหรือทางบัตรเครดิตใดๆทั้งสิ้น
กรณีคืนสินค้า เมื่อซื้อจากหน้าร้านค้า
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนสินค้า อย่างไรก็ตาม  การเปลี่ยนสินค้าสามารถทำได้ หากเป็นไปตามข้อตกลงสำหรับการเปลี่ยนสินค้า