ระบบ CRM ส่วนใหญ่สามารถผสานรวมกับระบบอื่นๆ เช่น ระบบ ERP, ระบบการตลาดอัตโนมัติ, หรือแอปพลิเคชันต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและการจัดการข้อมูล