เทคโนโลยีมือถือมีบทบาทสำคัญในการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากผู้บริโภคใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตเพื่อเรียกดูและซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้นเรื่อย ๆ ธุรกิจต่าง ๆ ต้องมั่นใจว่าเว็บไซต์ของตนรองรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ และลงทุนในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อใช้ประโยชน์จากเทรนด์นี้และมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นให้กับลูกค้า