หากมีปัญหาการชําระเงินทางแอปพลิเคชั่น "Krungthai Next" / "เป๋าตัง" / ATM โทร. 02-111-1111 หากมีปัญหาเกี่ยวกับระบบ สามารถติดต่อได้ที่ Call Center โทร. 02-697-0922 ในวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.30-17.30 น. หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการสอบของ ก.พ. สามารถติดต่อได้ที่ โทร. 02-547-1000 ต่อ 8710,8711,8712,8713,8714,8716 ในวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.30-16.30 น.