• นักการตลาด, ผู้ใช้งานฝั่งธุรกิจหรือที่เรียกรวมๆว่า Business User สามารถตั้งค่าหรือ Config ระบบได้เอง • การเชื่อมต่อ Data กับระบบต่างๆ จะใช้งานผู้เชี่ยวชาญด้าน Data ต่างๆเช่น Data Engineer, Data Scientist แค่ตอน Setup ตั้งต้น หลังจากนั้น Business User สามารถใช้งานด้านการจัดการ Data เพื่อจุดประสงค์ในการทำกิจกรรมทางการตลาดได้เองแบบ Self Service • เก็บ 1st Party Data ที่สำคัญต่างๆเข้าด้วยกัน ได้แก่ ข้อมูลการซื้อสินค้าจากฐานข้อมูล CRM, ข้อมูล Demographic จากระบบสมาชิกจากฐานข้อมูล Website, ข้อมูลพฤติกรรมต่างๆทั้งจากระบบ Web Analytic และ Mobile Analytic • สามารถเชื่อมต่อกับ 3rd Party Data ต่างๆได้ เช่นเชื่อมต่อ Ad Audience จาก Data Broker ต่างๆ, ข้อมูล Event ต่างๆที่ได้จากระบบ Marketing Automation • มีความสามารถในการเชื่อมโยง PII หรือ Personally Identifiable Information จากหลายๆ Channel เช่น Website Data, POS Data และ Mobile Application Data เข้าด้วยกัน • CDP เปิดให้ MarTech อื่นๆเช่นเครื่องมือ Data Visualization เข้ามาเชื่อมต่อและนำข้อมูลออกไปหมุนหา Insight ได้