สามารถแจ้งปัญหาที่เกิดจากการใช้งานโทรฟรี AIS ได้ทาง AIS Call Center โทร. 1175 หรือ ส่งข้อความแจ้งกับอุ่นใจบนแอปพลิเคชัน myAIS ตลอด 24 ชั่วโมง หรือ แจ้งศูนย์บริการ AIS Shop ทุกสาขา