ให้ท่านตรวจสอบเบอร์โทรให้แน่ใจว่าถูกต้องหรือไม่ ถ้าถูกต้องแล้ว แนะนำให้สอบถามคนที่ใช้มือถือเครื่องเดียวกับท่าน ว่าเคยสมัครสมาชิกไปแล้วหรือเปล่า ถ้าท่านจำไม่ได้ท่านอาจกดปุ่ม ลืมรหัสผ่าน ที่หน้าเข้าสู่ระบบ เพื่อทำการรีเซ็ตรหัสผ่าน วิธีการรีเซ็ตรหัสผ่าน อ่านได้ที่นี่ ลืมรหัสผ่าน ทำอย่างไร เพื่อทำการรีเซ็ตรหัสผ่านและเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง
กรณีที่ท่านทำผิดกฏร้ายแรงและโดนระงับการใช้งาน ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบเพื่อใช้งานได้และจะไม่สามารถสมัครสมาชิกใหม่ได้เช่นกัน
แต่ถ้าท่านมั่นใจแล้วว่า ไม่เคยสมัครใช้งานเบอร์โทรดังกล่าวเลย ให้ท่านติดต่อแอดมินโดยตรง ที่เมนู ติดต่อ TransportTH ที่หน้าเข้าสู่ระบบ หรือ ที่เพจ TransportTH พร้อมแจ้งรายละเอียดกับทีมงาน