บน Telegram เนื้อหาที่สั้น กระชับ และมีคุณค่าสำหรับผู้ใช้มักจะได้ผลดีที่สุด ซึ่งรวมถึงการอัปเดตที่ทันเวลา ประกาศสำคัญ ไฟล์มัลติมีเดีย เช่น รูปภาพ วิดีโอ เอกสาร และเนื้อหาพิเศษที่ไม่มีให้ที่อื่น เนื่องจาก Telegram รองรับไฟล์ขนาดใหญ่และประเภทไฟล์ที่หลากหลาย จึงเหมาะสำหรับการแจกจ่ายเนื้อหามัลติมีเดียที่สามารถเพิ่มประสบการณ์ให้กับผู้ใช้
ธุรกิจสามารถใช้ Telegram เพื่อแชร์ เบื้องหลังการทำงาน, บทแนะนำการใช้งาน, การสาธิตสินค้า หรือเนื้อหาการศึกษา ซึ่งจะช่วยเพิ่มความเข้าใจและคุณค่าของสินค้าและบริการ นอกจากนี้ การประกาศพิเศษ เช่น โปรโมชั่นพิเศษ, การเข้าถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อนใคร, หรือ ข่าวสารวงใน จะช่วยสร้างความตื่นเต้นและรักษาระดับการมีส่วนร่วมภายในช่องได้