สามารถแจ้งปัญหาที่เกิดจากการใช้งานได้ทาง AIS Call Center โทร. 1175 หรือ ส่งข้อความแจ้งปัญหากับอุ่นใจได้ภายในแอปพลิเคชัน myAIS ตลอด 24 ชั่วโมง หรือ แจ้งศูนย์บริการ AIS Shop ได้ทุกสาขา