หากพัสดุเกิดความเสียหายหรือชำรุดระหว่างการใช้บริการ GrabExpress คุณสามารถติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ หรือ คลิก พร้อมระบุรหัสการจองรถ (Booking ID) ของเที่ยวบริการ GrabExpress ที่ต้องการร้องเรียน เบอร์โทรศัพท์
เเละอีเมลที่สามารถติดต่อได้กับฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 24ชม. นับจากเวลาที่กดเรียกใช้บริการ GrabExpress สำหรับค่าคุ้มครองการเสียหายของสินค้า
มูลค่าครอบคลุมสูงสุด 10,000 บาท สำหรับ GrabExpress (Bike) เเละ 15,000 บาท สำหรับ GrabExpress (Car) และ GrabExpress (Pick-up)
ต่อการจัดส่งแต่ละครั้ง
ทั้งนี้ ขอบเขตความรับผิดชอบเเละเงื่อนไขของการคุ้มครองการเสียหายของสินค้า เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนเเปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องเเจ้งให้ทราบล่วงหน้า เเละคำตัดสินของบริษัทถือเป็นที่สิ้นสุด หาข้อมูลเพิมเติมได้ คลิก