มาตรการผ่อนปรนให้สามารถพักหรือเลื่อนชำระหนี้มีขึ้นเพื่อช่วยเหลือประชาชน ซึ่งได้รับผลกระทบจากเชื้อไวรัสโคโรน่า (โควิด 19) ที่ไม่สามารถชำระค่างวดได้เต็มตามสัญญา ไม่ถือว่าผิดนัดชำระหนี้ และไม่ทำให้เสียประวัติการผ่อนชำระในฐานข้อมูลเครดิตบูโร นอกจากนี้ ในช่วงที่ผ่อนปรนประชาชนจะมีสภาพคล่องไว้สำหรับใช้จ่ายเพิ่มเติม