FTX นิยามตัวเองว่าเป็นแพลตฟอร์มการแลกเปลี่ยนคริปโตที่สร้างขึ้นโดยนักลงทุนเพื่อนักลงทุน เนื่องจากผู้ก่อตั้งเป็นนักลงทุนที่เคยซื้อขาย ETF, Futures, Forex และตราสารทุนที่หลากหลายมาก่อน ดังนั้นเขาจึงเข้าใจเป็นอย่างดีว่านักลงทุนส่วนใหญ่ต้องการอะไร ซึ่งทางแพลตฟอร์ม FTX ได้นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เป็นวัตกรรมใหม่ เช่น Derivatives, Option, Volatility และ Leveraged Tokens เป็นต้น โดยมีจุดมุ่งหมายสำคัญที่จะพัฒนาแพลตฟอร์มให้แข็งแกร่งเพียงพอสำหรับการลงทุนอย่างมืออาชีพ และรวมไปถึงการใช้งานง่ายพอเหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นอีกด้วย