ตอบ: ดีไซน์และข้อความที่น่าจดจำ, ข้อความที่บอกเล่าเกี่ยวกับคุณสมบัติหรือประโยชน์ของสินค้า, สัญลักษณ์หรือโลโก้ที่เป็นเอกลักษณ์ และการสร้างความรู้สึกและอารมณ์ที่ตรงกับแบรนด์หรือสินค้า เป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึง