ประสบการณ์ของพนักงานเป็นแรงผลักดันให้พนักงานเข้าร่วม มีส่วนสนับสนุน และเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ให้แก่องค์กรในท้ายที่สุด โดยประสบการณ์ของพนักงานได้พัฒนามาจากความพึงพอใจและความผูกพันจนเกิดเป็นมุมมองโดยรวมของประสบการณ์และการปฏิสัมพันธ์ที่พนักงานมีในขั้นตอนต่างๆ ของวงจรการเป็นพนักงาน ไม่ว่าจะเป็นการปฏิสัมพันธ์กับผู้จัดการ การเตรียมความพร้อมพนักงานใหม่ ฟีดแบ็คเกี่ยวกับการเลื่อนตำแหน่งความผูกพันโดยรวม หรือความรู้สึกเกี่ยวกับวัฒนธรรม ความหลากหลาย และอีกมากมาย