หากคุณเลือกที่จะรับพัสดุ Swiss Post ของคุณที่จุดบริการ Swiss Post ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้มีหมายเลขติดตาม Swiss Post กับคุณ (เพื่อแสดงหลักฐานการแจ้งตัวแทนทางอีเมลหรือทาง SMS) และต้องมีบัตรประจำตัวประชาชนหรือ การระบุตัวตนอย่างเป็นทางการอีกรูปแบบหนึ่ง
หากคุณไม่สามารถไปที่จุดบริการด้วยตนเอง คุณสามารถขอให้สมาชิกในครอบครัวของคุณไปแทนได้ บุคคลที่เป็นตัวแทนคุณจะต้องมีหมายเลขติดตามของ Swiss Post กับพวกเขาและพกบัตรประจำตัว