ก่อนอื่นตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ต สัญญาณที่ไม่เสถียรเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกมค้างหรือกระตุกได้ ถ้ายังไม่ดีขึ้นลองรีเฟรชหน้าเว็บ หรือล้างแคชและคุกกี้ บางทีเว็บเบราว์เซอร์อาจเก่าเกินไป ควรอัปเดตให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากลองทำตามวิธีข้างต้นแล้ว ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ติดต่อทีมงานของเว็บไซต์เพื่อขอความช่วยเหลือได้เลย