แน่นอนว่าเราทำงานกันอย่างสุดความสามารถเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับสมาชิก อย่างไรก็ตามบางปัญหาก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ และเมื่อคุณมีปัญหาสามารถติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าได้ทันที ตามช่องทาง ดังนี้ ห้องสนทนาสดทางหน้าเว็บไซต์ ด้วยพนักงานคนไทยที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดี ตลอด 24 ชั่วโมง กลุ่มไลน์แอพพลิเคชั่น ไอดีของเว็บไซต์คือ 12bet-th โดยจะมีทีมงานคอยตอบคำถามทุกคำถามของคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทางอีเมล์ที่ tb@12csd.com