ถ้าคุณทำตามทุกขั้นตอนด้านบนแล้ว แต่เครื่องมือแปลงไฟล์ออนไลน์ก็ยังติดขัดที่จุดใดจุดหนึ่งระหว่างทาง ก็อาจเป็นไปได้ว่าคุณอัปโหลดไฟล์ขนาดใหญ่กว่า 20 MB หรืออัปโหลดไฟล์ประเภทที่ไม่รองรับ บางครั้ง ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร หากเป็นเช่นนั้น คุณเพียงแค่รีเฟรชหน้าแล้วเริ่มกระบวนการใหม่อีกครั้ง