การวิจัยตลาดช่วยให้เราเข้าใจลูกค้าและคู่แข่ง ทำให้สามารถวางแผนกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ