ขั้นตอนแรกควรแยกตัวคุณเองออกจากชุมชนหรือคนรอบข้าง ผู้ติดเชื้อโควิด-19 ส่วนใหญ่มีอาการไม่รุนแรงซึ่งสามารถดูแลรักษาได้ที่บ้าน หากคุณอาศัยอยู่ร่วมกับผู้อื่น โปรดลดการติดต่อกับผู้อื่นโดยจำกัดตัวเองไว้ในห้องใดห้องหนึ่ง และฆ่าเชื้อพื้นผิวใดๆ ที่ต้องใช้ร่วมกันบ่อยๆ สวมหน้ากากเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับคนในบ้านของคุณและทำความสะอาดมือบ่อยๆ จากนั้นขอรับการตรวจหาเชื้อโควิด-19 โดยติดต่อเจ้าหน้าที่สาธารณสุขในพื้นที่ โทรติดต่อหน่วยงานสุขภาพในพื้นที่ของคุณ เพื่อแจ้งอาการที่เป็น รวมถึงประวัติการเดินทาง และสถานที่ใดๆ ที่คุณอาจสัมผัสกับไวรัสดังกล่าว หากจำเป็นต้องไปพบแพทย์ โปรดสวมหน้ากากและหาวิธีเดินทางที่ปลอดภัย โดยหลีกเลี่ยงระบบขนส่งสาธารณะหรือการใช้รถร่วมกับผู้อื่น  โรงพยาบาลต่างๆ กำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก ดังนั้นหากคุณเชื่อว่าตนเองติดเชื้อโควิด-19 โปรดยืนกรานว่าคุณต้องได้รับการตรวจหาเชื้อ หากเจ้าหน้าที่ปฏิเสธคำขอ คุณอาจต้องบันทึกประสบการณ์ที่เกิดขึ้น และแชร์ข้อมูลผ่านสื่อท้องถิ่นและโซเชียลมีเดีย