ในแอป Philips Hue ให้ไปที่การตั้งค่า > การแจ้งเตือน เพื่อตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนอยู่หรือไม่ หากคุณยังไม่ได้รับการแจ้งเตือน ให้เปิดการตั้งค่าของโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับแอป Philips Hue ไว้หรือไม่ หากปิดใช้งานอยู่หรือมีการส่งการแจ้งเตือนโดยไม่เปิดเสียง ให้เปิดใช้งาน คุณสามารถทดสอบการแจ้งเตือนได้โดยการกระตุ้นการทำงานของเซ็นเซอร์ ตัวอย่างเช่น เดินผ่านเซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหว เปิดประตูที่มีเซ็นเซอร์สัมผัส หรือโบกมือที่หน้ากล้อง เป็นต้น