The Royal Mail เป็นบริการจัดส่งทางไปรษณีย์ที่เป็นสัญลักษณ์ของสหราชอาณาจักร ซึ่งรวมถึงในการดำเนินการจัดส่งพัสดุและพัสดุ EMS และการส่งต่อสินค้า บริการไปรษณีย์เป็นหนึ่งในบริการที่เก่าแก่ที่สุดในโลก ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในปี 1516 และโลโก้ของบริษัทไม่ได้มีความหมายเหมือนกันกับบริการไปรษณีย์เท่านั้น แต่ยังเป็นหนึ่งในองค์กรจัดส่งที่น่าเชื่อถือและเป็นที่ยอมรับมากที่สุดในโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหราชอาณาจักร
ส่วนที่เห็นได้ชัดเจนเป็นพิเศษของตราสินค้า Royal Mail คือกล่องเสาสีแดงสดซึ่งทำหน้าที่เป็นจุดส่งไปรษณีย์สำหรับลูกค้า โดยลูกค้าสามารถฝากจดหมายไว้และบุรุษไปรษณีย์หญิงจะไปรับระหว่างรอบเพื่อส่งต่อไปยังรอบสุดท้าย ปลายทาง.
ตู้ไปรษณีย์เป็นที่คุ้นเคยสำหรับผู้คนทั่วสหราชอาณาจักร และคำว่า "กล่องไปรษณีย์สีแดง" ได้รับการประกาศเกียรติคุณด้วยสีแดงอันโดดเด่นของตู้ไปรษณีย์รอยัลเมล์ที่เห็นตามท้องถนนในอังกฤษ สกอตแลนด์ เวลส์ และไอร์แลนด์เหนือ
แม้ว่าบริการส่วนใหญ่จะให้บริการลูกค้าในสหราชอาณาจักร แต่รวมอยู่ในบริการนั้นคือการส่งต่อและจัดส่งจดหมายจากผู้จัดส่งอื่น ๆ เช่นจาก บริษัท ย่อย Parcelforce และระบบโลจิสติกส์ทั่วไป (GLS). Royal Mail ยังสามารถมีส่วนร่วมในการจัดการและการส่งมอบให้กับตลาดออนไลน์และเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจำนวนหนึ่ง เช่น อเมซอน และ อีเบย์.
บริษัทจัดส่งไปยังที่อยู่ 29 ล้านแห่งทั่วสหราชอาณาจักร 6 วันต่อสัปดาห์ ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ และมีสาขาที่ทำการไปรษณีย์มากกว่า 12,000 แห่งในสหราชอาณาจักรและคลังพัสดุ Parcelforce Worldwide 52 แห่ง
Royal Mail Group เริ่มซื้อขายในที่สาธารณะในปี 2011 ศูนย์ไปรษณีย์ของ Royal Mail ที่ทำการไปรษณีย์ จำกัด ได้เป็นอิสระจาก Royal Mail Group ในภายหลัง และได้รับการจัดโครงสร้างใหม่เพื่อให้เป็นบริษัทในเครือของ Royal Mail Holdings โดยมีการจัดการแยกต่างหาก