เมื่อทางร้านได้รับสินค้าคืน จะดำเนินการส่งเรื่องไปยังผู้จัดการ และส่งต่อไปยังบัญชี หากลูกค้าซื้อด้วยบัตรเครดิต ทางร้านจะคืนเงินผ่านบัตรเครดิตนั้นๆ ซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 10-15 วัน ขึ้นอยู่กับขั้นตอนการกำเนินงานของบัตรนั้นๆ หรือหากลูกค้าซื้อสินค้าด้วยการโอนเงิน ทางร้านจะดำเนินการคืนเงินด้วยการโอนเงิน ใช้เวลาประมาณ 7-10 วัน
หมายเหตุ ทั้งนี้การเปลี่ยน/คืนสินค้าต้องอยู่เป็นไปตามนโยบายของบริษัทเท่านั้น