การตลาดแบบดั้งเดิมยังคงมีบทบาทสำคัญ โดยเฉพาะในกลุ่มลูกค้าที่ไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ต หรือในพื้นที่ที่มีการใช้งานสื่อดั้งเดิมอย่างแพร่หลาย การใช้สื่อที่จับต้องได้เช่นป้ายโฆษณาหรือโบรชัวร์ยังคงสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าได้ดี