ประกันสุขภาพแอกซ่าคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลจากไวรัส COVID-19 โดยความคุ้มครองจะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของกรมธรรม์ (ยกเว้นแผนประกันมะเร็งแอกซ่า สมาร์ทแคร์ แคนเซอร์ แอกซ่าฮัลโหลเฮลท์ และ ประกันโรคร้ายจากยุงและโรคเขตร้อน)