เอสซีจี เอ็กซ์เพรส รับผิดชอบค่าพัสดุสูญหายหรือเสียหาย ตามมูลค่าจริงแต่ไม่เกิน 3,000 บาท โดยพัสดุจะต้องอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน