ในกรณีที่ไม่สามารถติดต่อคนขับได้ คุณสามารถติดต่อ help center เพื่อแจ้งความจำนงขอรับของคืนให้เร็วที่สุด ถ้าคุณไม่ติดต่อมาที่บริษัทภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการจองเรียกรถ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นพัสดุในทุกกรณี