Subukang i-restart ang iyong telepono. Kung hindi ka pa rin nakakatanggap ng mga mensahe, suriin ang iyong memorya. Kung hindi ito sapat, i-clear ang espasyo sa pamamagitan ng pagtanggal ng ilang hindi kinakailangang mga text message. Suriin ang balanse ng iyong account at mga setting ng serbisyo ng SMS. Pagkatapos isagawa ang mga pagkilos na ito, humiling sa website na ulitin ang pagpapadala ng SMS. Kung hindi mo pa rin natatanggap ang mga mensahe, sumulat sa support@digido.ph na nagpapahiwatig ng problema, ang iyong mobile number at ang operator ng telepono.