Ang pag-onboard ng gumagamit ay nagbibigay ng naaaksyonan at mahahalagang hakbang sa mga unang linggo o buwan ng paglalakbay ng gumagamit. Kaya, maaari silang matuto nang higit pa tungkol sa iyong produkto at natatanging halaga ng panukala. Bukod dito, ito ay nag-uugnay sa iyong materyal sa marketing sa katotohan ng kanilang karanasang gumagamit.