Ang MOS ay maaasahang diagnostic tool para paghusayin ang performance ng VoIP calls. Sa halip na ilarawan ang isang VoIP call na magaling o masama, makakukuha kayo ng objective score na hanggang 5. Kapag ginamit ito kasabay ng ibang network metrics gaya ng latency, napabibilis ng MOS ang pag-ayos ng mga problema sa quality.