Pinoprotektahan ninyo dapat ang impormasyon ng customers para di ito ma-access ng mga di-awtorisadong tao. Dagdag pa, mapipigilan din nito ang fraud at ibang uri ng cybercrime. Ang pagpapatibay sa security ng inyong call center ay makatutulong ding madagdagan ang customer satisfaction at mapatatag ang tiwala sa brand ninyo.