Magsimula sa pamamagitan ng pagsasabi sa kumpanyang ihinto ang pagrerekord ng iyong tawag. Kung iginigiit ng kumpanya na dapat mayroon silang mga pagrerekord sa telepono, isaalang-alang ang pag-hang up sa tawag. Sa sitwasyong ito, ang pakikipag-ugnayan sa kumpanya nang personal o sa pamamagitan ng email ay maaaring maging mas mahusay na solusyon.