Mas bagay ang high-touch engagement models sa mga business na may offer na mahal na enterprise products. Madalas marami silang kasamang touchpoints sa customer para matiyak ang matagumpay na onboarding at patuloy na tagumpay. Habang ang pagpili ng low-touch engagement models na kadalasang umaasa sa automated strategies ay makatuwiran para sa mas murang presyo at hindi gaanong komplikadong mga solusyon.