Ang pagkakaroon ng magkasalong inbox ay ibig sabihin ay mas kaunting oras sa paglilipat-lipat sa pagitan ng mga inbox at pagbibigay ng mas mabilis na sagot sa iyong mga kustomer o kagrupo. Ang magkasalong inbox ng LiveAgent ay may mga matalinong opsyon tulad ng pagtatalaga ng mga ticket, kaya pantay na naibibigay na responsibilidad sa mga ahente.