Hindi lahat ng tiket ay dapat markahan bilang nakabinbin. Kung ang ahente ay maaaring magbigay ng mabilis na tugon kung gayon ang tiket ay hindi kailangang dumaan sa nakabinbing katayuan. Ang pagmamarkang ito ay kapaki-pakinabang para sa mga ahenteng mayroong maraming tiket at ipinapahiwatig na ang kustomer ay naghihintay pa rin ng suporta sa tiket na ito.