Ang skills-based routing ay puwedeng gamitin sa mga kompanyang kahit anong laki sa lahat ng industriya. Gayunman, ang contact centers na sumusuporta sa malaking bilang ng customers at maraming agents ay puwedeng higit na makinabang sa ganitong distribution strategies. Kaya kung nagpapalawak kayo ng inyong business, ikonsidera ang pagse-set up ng skill-based routing sa inyong pang-araw-araw na operations.