Ang software pamamahala ng email ay maaaring maging benepisyo sa kahit sinumang sumasagot ng maraming mga email sa serbisyong kustomer araw-araw– anuman ang laki ng kumpanya. Kung ikaw man ay nag-iisa sa pangkat o mas malaking negosyo, dapat magkaroon ng solusyong pamamahala ng email. Maraming mga ulat ang nagkumpirma na ang paggamit ng software sa suportang email ay nagpapataas ng pagiging produktibo, nagbabawas sa antas ng stress at sa paglaon ay nakakatipid ng oras at pera.