Jordklok har öppnat kundtjänstkanalen för kunderna att lösa de problem kunderna vill rådfråga. Sidan jordklok.se innehåller vanligtvis en kontaktknapp som du kan använda för att skicka ett meddelande direkt till Jordklok:s kundtjänst. Om det finns någon nödsituation, rekommenderas det att du gör en telefonkonsultation genom att ringa hotline på jordklok.se.