Kontrollera din VPN-anslutning. Om du är säker på att din VPN är påslagen, radera webbläsarens cache och cookies. Ändra servern manuellt och inte via det automatiska snabbvalet. Om det inte hjälper kan du använda de populära leverantörernas VPN via ett webbläsartillägg i Chrome, Firefox och Safari. Om det fortfarande inte fungerar, kontakta kundtjänsten, som är tillgänglig dygnet runt hos välrenommerade leverantörer.