Skulle du behöva hjälp med något när du bettar hos Lyllo Casino så har de en live chatt som håller öppet dygnet runt, året runt. Du kan alltså få assistans direkt från en av deras proffsiga kundtjänstmedarbetare, oavsett vilken tid på dygnet du spelar. Vid mer avancerade problem där du kanske behöver förklara ditt ärende utförligare och bifoga bilder eller filmklipp så kan du också skicka dem ett mejl antingen från hemsidan, eller direkt till kundtjanst@lyllocasino.com. De reserverar sig en svarstid på mejl på upp till 24 timmar, men du får ofta återkoppling snabbare än så.