En bra livechattapp fÃ¶r kundsupport gÃ¶r det mÃ¶jligt fÃ¶r medarbetare att hantera, Ã¶vervaka och svara pÃ¥ kundkonversationer pÃ¥ sprÃ¥ng och enkelt vÃ¤xla mellan webb och mobilt och fortsÃ¤tta konversationerna dÃ¤r de slutade. De bÃ¤sta livechattapparna har verktyg sÃ¥som genvÃ¤gar fÃ¶r att svara pÃ¥ vanliga frÃ¥gor, kundprofiler med viktigt kundsammanhang och aviseringar nÃ¤r en besÃ¶kare finns pÃ¥ webbplatsen.