Shein tillåter returer på de flesta artiklar inom 60 dagar från beställningsdatumet. Varorna måste vara i originalskick - oanvända, oskadade, rena och med alla originalmärken och originalförpackningar. Vissa undantag, som underkläder, skönhetsprodukter och vissa accessoarer, kan inte returneras av hygien- och säkerhetsskäl.