Du har rätt att packa upp och kontrollera produktens utseende. En förutsättning för att din retur ska bli godkänd är att din vara med eventuellt originalemballage måste returneras i lika fint skick som när du mottog den, d.v.s. i väsentligen oförändrat skick. Om produkten du beställt kräver montering så ska den vara omonterad för att din retur ska bli godkänd.