Du får direkt en orderbekräftelse via mejl. När vi packat din order får du ett mejl om att din order är färdigbehandlad. Mindre paketet delas ut i din brevlåda om det skickats som PostNord Varubrev och det får plats. Får det inte plats lämnas det utanför din dörr. I undantagsfall går det till ombud. Större paket som skickas som PostNord MyPack Collect går till ombud och du får du en avisering via sms eller mejl beroende på om du angivit ett mobilnummer eller bara mejladress. Någon dag senare får du en brevavisering på papper om du inte löst ut paketet. Paketet ligger hos ombud en vecka innan det går i retur till oss. Prova kläderna försiktigt när du är ren och inte har använt parfymer eller deodoranter. Då är det inga problem om du skulle behöva returnera något. Hör av dig inom 14 dagar från att du fått ditt paket om du behöver byta eller returnera något. Fyll isåfall i vårt returformulär så får du instruktioner via mejl. Vi aktiverar som regel din faktura inom 2-3 veckor men vill du ha den tidigare går det fint att meddela oss via mejl så aktiverar vi den samma dag. Vi uppskattar om du hör av dig så fort du kan vid eventuell retur. Har vi inte hunnit aktivera din betalning via Klarna så slipper vi då betala avgiften för köpet till Klarna. En avgift som vi inte får tillbaka vid retur. Efter en vecka får du en inbjudan från Reco att lämna ett omdöme. Vi är tacksamma för feedback men om det är något speciellt problem så ber vi dig att meddela oss via mejl först så vi får en chans att ordna det innan du lämnar ett omdöme om oss. Får du inga mejl så hör av dig så korrigerar vi din mejladress om den blivit fel. Har du valt faktura/delbetalning hos Klarna är det också viktigt att du meddelar din korrekta mejladress till dem så du får din faktura. Vi kan tyvärr inte att ändra adressuppgifter i Klarnas system.