Definitionen av Live shopping är en video som streamas live via den egna hemsidan eller utvalda sociala kanaler. Lite som en modern variant av TV-shop, fast allt sker online. Live shopping fungerar som ett komplement till den egna e-handeln, där företag kan skapa underhållande och interaktivt videoinnehåll i samband med marknadsföringen av sina produkter. En integrerad köpfunktion gör det dessutom möjligt för tittare att köpa produkterna direkt under sändningen. Resultatet blir en mer levande och serviceinriktad kundupplevelse där konsumenter i realtid både kan chatta med annonsörens anställda och ta del av recensioner samt produktrekommendationer.