Garanti är något frivilligt som företagen ger på sålda produkter. Företagen väljer därmed själva hur lång garanti som ska ges och under denna tid ersätter de eventuella fabrikationsfel. Reklamationsrätt är bindande och gäller enligt Konsumentköplagen i tre år. Under denna period har kunden alltid rätt att kräva ersättning vid fabrikationsfel.