Många Eucerin-produkter har vattenlösliga eller hydrofila ingredienser, samt lipider eller hydrofoba ingredienser. För att de här ingredienserna ska kunna blandas och skapa en homogen produkt, tillsätter vi emulsifierare eller ingredienser med emulsifierande egenskaper. Sammansättningen hos denna blandning måste vara exakt balanserad. Om exempelvis en stor mängd vatten av misstag kommer in i en flaska Eucerin pH5 Shower Oil, kan ingrediensernas homogenitet påverkas. Det extra vattnet kan göra att produktens konsistens förändras. Den flytande duscholjan övergår till en gel-liknande massa på flaskans botten. Vattnet och den gel-liknande delen verkar ha separerat och det går inte att blanda dem genom att skaka flaskan. Produkten fungerar inte optimalt. Vi rekommenderar att du håller den på avstånd från duschstrålen och inte tillsätter vatten.