Det är viktigt att följa lagar och förordningar som reglerar e-mail marknadsföring för att respektera mottagarnas önskan om integritet och rätt att enkelt avprenumerera från framtida kommunikation. Lagar som CAN-SPAM i USA och GDPR i Europa ställer krav på marknadsförare för att säkerställa en ansvarsfull och etisk användning av e-mail som marknadsföringskanal.