Azure Backup-agenten kräver en lösenfras (som du angav under registreringen) för att dekryptera säkerhetskopierade data under återställningen. Granska scenarierna nedan för att förstå dina alternativ för att hantera en förlorad lösenfras:
Ursprunglig dator (källdator där säkerhetskopior gjordes) LösenfrasTillgängliga alternativ TillgängligtFörloradeOm den ursprungliga datorn (där säkerhetskopior gjordes) är tillgänglig och fortfarande har registrerats med samma Recovery Services-valv kan du återskapa lösenfrasen genom att följa dessa steg. FörloradeFörloradeDet går inte att återställa data eller att data inte är tillgängliga
Överväg följande villkor:
Om du avinstallerar och omregistrerar agenten på samma ursprungliga dator med
Samma lösenfras kan du återställa säkerhetskopierade data.
Du kan inte återställa säkerhetskopierade data med en annan lösenfras.
Om du installerar agenten på en annan dator med
Samma lösenfras (används i den ursprungliga datorn) och sedan kan du återställa dina säkerhetskopierade data.
Du kan inte återställa säkerhetskopierade data med en annan lösenfras.
Om den ursprungliga datorn är skadad (hindrar dig från att återskapa lösenfrasen via MARS-konsolen), men du kan återställa eller komma åt den ursprungliga scratch-mappen som används av MARS-agenten, kan du kanske återställa (om du har glömt lösenordet). Kontakta kundsupporten om du vill ha mer hjälp.