Tillsammans med det mail som innehåller offerten så bes kunden återkoppla via mail om denne godkänner offerten eller ej. Det är inte ovanligt att kunden vill genomföra justeringar i den skickade offerten och det är självklart inget problem. Då är det bara att återkoppla med dessa ändringar så skickas senare en uppdaterad offert. När offerten ser bra ut för kunden så räcker det att svara med ett mail att ”jag godkänner offerten”.