Fördelarna med att anlita ett inkassobolag inkluderar deras specialiserade kunskap och erfarenhet, vilket kan öka sannolikheten för att få betalt för sina fordringar. Deras närvaro kan också uppmuntra gäldenärer att betala sina skulder i tid. Nackdelar kan innefatta oetiska metoder från vissa företag och felbedömningar som kan resultera i onödigt lidande för gäldenärer.