Free People levereras i världen. Olika länder inklusive Kina, i USA, erbjuder gratis standardfrakt på beställningar över hundra dollar USD. Ibland levereras beställningar i flera paket. Free People orderstatus bestäms genom att besöka deras hemsida och gå i kategorin "min beställning". Free People skickar ordern med standardfraktkostnader såvida inte eller tills kunden väljer ett alternativ. Om kunderna inte får ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse, kommer de fortfarande att leverera varorna till kunderna inom det leveransdatum som visas eller inom det datumintervall som anges i kassan. De skickar inte på lördagar, söndagar och helgdagar. Om kundorder kräver extra information kontaktar de kunden via e-post och underhåller kundernas frågor.