En 3PL (tredjepartlogistikleverantör) tar hand om logistiken åt ett företag, vilket inkluderar lagerhållning, plock och pack av ordrar och att skicka iväg paketen till slutkunderna. En 4PL (fjärdepartlogistikleverantör) är en högre nivå av logistikpartner som tar på sig ansvaret att planera och optimera hela logistikkedjan, inklusive fulfilment, leveranser och teknisk utveckling.
Vi på Shelfless ser oss mer som en 4PL-leverantör av fulfilmentlösningar, men har valt att kalla vår tjänst för 3PL, då det är den allmänna termen för tjänsten i Sverige.