I första hand ska du vänta dig till butiken som du gjorde din beställning av. Oftast får du snabb och bra hjälp med information samt eventuell återbetalning. Om butiken inte skulle svara eller vara motvilliga att hjälpa dig kan du vända dig till konsumentverket och göra en anmälan. Där får du alltid bra hjälp med problem från butiker. Har du problem med något företag ser vi gärna att du lämnar en kommentar under artikeln för att uppmärksamma andra läsare.