Vi har en incidentrutin som vi följer vid händelserna
att våra kunder inte kan använda sina tjänster
eventuella säkerhetsincidenter, såsom intrång
vid personuppgiftsincidenter i IT-miljön.
Denna rutin innebär framför allt att vi loggar allt som sker med klockslag och ansvarig, så att vi har en detaljerad logg över allt som skett och de åtgärder vi har vidtagit. Vi har också kontrollpunkter som att informera ledningen samt fatta beslut om ifall kunder ska informeras eller ej.
Vi informerar alltid berörda kunder vid allvarliga säkerhetsincidenter.