Skadehanteringsprocessen hos Länsförsäkringar är designad för att vara användarvänlig och effektiv. Kunder anmäler skador online eller via appen, varefter en skadereglerare tilldelas ärendet för att göra en första bedömning. Skaderegleraren kontaktar sedan kunden för ytterligare information om det behövs. Efter bedömningen meddelas kunden ett beslut om godkännande eller avslag, och om skadan godkänns sker utbetalningen snabbt, vanligtvis inom några arbetsdagar direkt till kundens bankkonto.