Lily And Rose erbjuder gratis frakt inom Sverige för köpare av sina smycken: 2-7 arbetsdagar för leverans. Kunder som inte har fått sin beställning inom 5 arbetsdagar kan kontakta denna handlares kundtjänst. De kan också begära ett utbyte eller återbetalning inom 14 dagar efter att de mottagit sina olika smycken.