Några av de viktigaste ansvarsområdena som Account Manager är följande:  Initiera förslag på nya kundkontakter: Som Account Manager går ditt jobb ut på att försöka öka antalet kunder i ett företag. Du behöver aktivt söka nya öppningar på marknaden och förbereda förslag till pitchar regelbundet. När en kund gör sin första beställning eller order ska du följa upp för att säkerställa att de är nöjda med leveransen och servicen. Du informerar också om vad företaget kan erbjuda i övrigt för att möjliggöra ytterligare försäljning och möta kundens potentiella behov.  Ta kundernas feedback vidare till relevant avdelning: Som Account Manager arbetar du nära kunderna och hjälper dem under hela processen. När det kommer upp oro, funderingar eller problem kopplade till deras produkter eller tjänster är du kontaktpersonen som de kommer att vända sig till. Det är ditt jobb att ta detta vidare till relevanta avdelningar på företaget du arbetar för och därefter återkoppla till kunden igen.  Analysera kunddata: Med hjälp av analytisk data ska du kunna identifiera behoven hos potentiella kunder. Med hjälp av denna analys kan du ta fram effektiva marknadsföringsstrategier för varje kund. Du fokuserar huvudsakligen på kunder som potentiellt skulle kunna lägga stora beställningar. Det gör att du i rollen som Account Manager behöver ha en relativt bra kunskap om marknadsföring.  Utvärdera aktiviteten för befintliga kundkonton: Din viktigaste uppgift i rollen som Account Manager är att se till att kunderna är nöjda och får den service som krävs. I det ingår att konstant utvärdera och hålla koll på kundens konton för att hitta nya sätt att öka försäljningen och förbättra kundupplevelsen.  Förhandla kontrakt: När en kund har accepterat ett förslag som du har lagt fram är det du som förhandlar villkoren i avtalet. Du diskuterar därmed pris, kvantiteter och rabatter som är kopplade till kontraktet.