Om du upplever problem med att surf och/eller samtal utomlands kan du prova dessa åtgärder: Börja med att starta om telefonen. Säkerställ att dataroaming är påslagen. Hur du aktiverar dataroaming kan du läsa mer om i våra guider för mobiltelefoner. Prova att låsa mot en annan operatör i din telefons inställningar. Testa simkortet i en annan enhet om möjligt. På så vis kan du kontrollera om problemet ligger i enheten eller inte. Kvarstår problemet trots dessa åtgärder rekommenderar vi att du kontaktar vår kundservice för vidare felsökning.