De flesta företag har det svårt att svara på alla samtal som kommer in. Genom att outsourca till en telefonpassning som tar emot alla samtal som kommer in missar du aldrig ett viktigt samtal igen. Som företag kan du informera de som tar hand om telefonpassningen om företaget, vad målet med varje samtal är och vad ni tidigare hade för telefonmanus. Receptionisten kan antingen sms:a eller mejla konversationen och meddelandet till dig. Är det möjligt, så be om att få bli kopplad direkt.