Alla våra produkter levereras med en garanti på minst 12 månader som gäller från och med dagen av köpet. Garantin täcker alla defekter som uppstår under den täckta tidsperioden. Enheten kommer at repareras, bytas ut eller - om inget av dessa alternativ är möjliga - resultera i en återbetalning av dina pengar. Beroende på omständigheterna kan försäljaren återbetala enhetens värde till kunden. När försäljaren har bekräftat detta skriftligen behåller försäljaren enheten och återbetalar det aktuella värdet på enheten till kunden vid mottagandet. Exempel på dessa defekter: en knapp går sönder, skärmen fungerar dåligt, enheten laddar inte längre. Observera att garantin inte täcker defekter eller skador som beror på vårdslöshet eller som orsakats av ens eget fel (t.ex. om man har tappat telefonen).