Kassu casino erbjuder en kundtjänst, vars öppettider är 09.00 – 01.00 varje dag. Det går att nå dem via e-mail, telefon och live chatt. För det mesta finns det någon svensk på plats, så att du kan få hjälp på svenska. Innan du ens kontaktar kundtjänsten kan du titta under "Vanliga frågor". Här finns många svar på frågor om ansvarsfullt spelande, insättningar, uttag med mera.