Det här är en tråkig situation, både för kunden och för oss. Som första åtgärd bör man försöka på nytt om en stund, eftersom det kan handla om ett tillfälligt fel. Du kan även testa att betala på ett annat sätt, om det är möjligt. Om inget av det här hjälper, mejla oss och berätta med vilket betalningssätt du försöker betala. Ofta får även vi ett meddelande om ett misslyckad betalningsförsök, så vi kan kontakta betalningsförmedlaren och be om mer info. Förhoppningsvis hittar de en lösning. Du kan även fråga din egen bank om råd.