Auctionet och Garpenhus Auktioner tillämpar lagen (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism ("penningtvättslagen") eller motsvarande nationell lagstiftning i all sin verksamhet. Penningtvättslagen innebär bl.a en skyldighet för Auctionet och Garpenhus Auktioner att identifiera varje kund samt genomföra kundkännedomsåtgärder. I samband med kundkännedomsåtgärder kan en kund bli ombedd att inkomma med vidimerad dokumentation som styrker kundens uppgifter om affärsförbindelsens syfte och art. Auctionet äger rätt att neka kund som inte inkommer med efterfrågad dokumentation tillträde till försäljning.