Samtliga skador på bilen ska åtgärdas innan återlämnande. Om bilen har eventuella skador anmäler du detta genom att fylla i en skadeanmälan till försäkringsbolaget. Alla skador måste vara åtgärdade när bilen återlämnas, även skador som normalt inte täcks av försäkringsbolaget. Om skadan inte hinner åtgärdas innan återlämning skall den ändå vara anmäld till försäkringsbolaget och skadenummer anges i återlämningsformuläret.
Exempel på skador som skall åtgärdas
Repor: en ändring i lacken, så att man tydligt kan märka den med en nagel, dvs. att repan är så djup att den inte försvinner vid polering.
Bucklor: ändringar i bilens plåtdelar.
Andra skador: skador som är förvållade av eftermonterad utrustning. Stenskott, spruckna rutor, skadade lister, skadad inredning, kantstötta fälgar m.m.