Beställningar levereras oftast av små lastbilar. Dina krukodlade häckplantor eller plantor med rotklump kommer på så kallade engångspallar. Lastbilschauffören levererar pallarna till trottoaren även om du inte är hemma, så du behöver inte ta ledig för att ta emot dem. Du måste sedan själv ta häckväxterna från pallen. Lastpallarna är av obehandlat virke och tas inte i retur.
Barrotade plantor levereras oftast i lådor och bara ibland på en pall.