Om du är medlem i Radisson Rewards kan du logga in på ditt konto och se en lista över dina öppna e-intyg. Om du inte är medlem i Radisson Rewards, eller om e-intyget inte var kopplat till ditt konto hos Radisson Rewards, måste du läsa mejlet du fick för att hitta ditt nummer. Om du inte längre har kvar ditt mejl anses e-intyget som förlorat och kan inte bytas ut.