Jd.com-spårning med dina produkter kan göras via ett beställningsnummer som tillhandahålls av webbplatsen när beställningen har slutförts. Jd.com-spårningsnumret kan erhållas i användarens kontosektion och kan användas för att spåra produkten på transportföretagens webbplatser. Dessutom kan du också spåra produkter när du bestämmer dig för att kontrollera beställningsinformationen. Denna information kan också begäras i Jd.com kundtjänst. Genom denna process kommer användarna också att kunna spåra alla begärda beställningar i händelse av problem med att få ett ordernummer eller ett spårningsnummer. Du kan också använda Ship24-webbplatsen för att spåra din Jd.com-beställning.