B2C (Business to Consumer) e-handelsplattformen är främst inriktade på att sälja produkter och tjänster direkt till konsumenter, medan B2B (Business to Business) e-handelsplattformen fokuserar på försäljning till andra företag. B2B-plattformar hanterar vanligtvis större order, erbjuder anpassad prissättning och rabatter samt har mer komplexa orderhanteringsfunktioner jämfört med B2C-plattformen.