Säkerhet är en prioritet för Airbnb. De har ett antal åtgärder på plats för att säkerställa säkerheten för både värdar och gäster. Dessa inkluderar säkrade betalningar, ett meddelandesystem som håller kontaktinformationen privat och ett granskningssystem som gör det möjligt för användare att betygsätta sina erfarenheter. Dessutom är Airbnbs kundtjänst tillgänglig dygnet runt för att hjälpa till med eventuella problem.