Svaret beror på vilken typ av företag ni är och hur många omdömmen ni får. Viktigast är att besvara kritik, och det kan även vara en bra gest att tacka för fina betyg. Men om ni är ett stort företag och får fler omdömen än ni hinner svara kan ni välja att endast svara på de som innehåller kritik eller förslag för att spara tid.