Är du redan kund så behöver du ett användarkonto för att administrera dina tjänster på tjänsteportalen. Vill du ändra din tjänst så behöver du först skapa en användare. Du måste då sitta i din bostad när du skapar din användare.
När du vill säga upp eller ändra tjänster går du enkelt in och gör det på ”Mina tjänster” i tjänsteportalen, alternativt hos din tjänsteleverantör.