För att säkerställa att kundportalen nyttjas av kunderna och att de uppskattar dess funktionalitet är Bizzjoiner utrustad med statistik och analysverktyg. I Bizzjoiner mäts statistik kring förutsättningar för digital kundnöjdhet i tre dimensioner: Aktivitet, Nöjdhet och Engagemang.
Statistiken sammanställs per kund och visas med grafer som tydligt visar hur de olika indexen ändras över tiden. Du har även möjlighet att rangordna dina kunder för att se vilka som sticker ut och kan kräva en extra omsorg.