Du kan radera ditt användarkonto i Oma Helen-appen genom att följa instruktionerna nedan: Öppna Oma Helen-appen. Välj "Mer" från huvudmenyn. Hitta och välj fliken "Mina uppgifter". Skrolla ner för att hitta alternativet "Inaktivera applikationen" och tryck på det. Bekräfta borttagningen av ditt konto genom att trycka på "Bekräfta borttagning". Att inaktivera applikationen kommer att ta bort ditt användarkonto från Helen-koncernens mobila och webbapplikationer. Dina lagrade kontouppgifter, såsom användarnamn och lösenord, kommer att raderas. Du kan återaktivera tjänsten senare genom att autentisera med dina bankuppgifter. Att ta bort appen påverkar inte ditt elavtal, som kommer att fortsätta enligt avtalet.