I ett fall där en vara saknas, försenad, defekt, eller du fortfarande är under köparskyddsprogrammet, tillåter de flesta onlinebutiker köparna att returnera produkten och få en återbetalning.
Du kan begära återbetalning på deras hemsida, mobilapp eller genom att fylla i ett formulär. Formulär är vanligtvis korta och lätta att fylla. Detaljer som ditt namn, telefonnummer, e-post och varför du vill ha en återbetalning efterfrågas i formulären.