Om du stöter på problem med en online-beställning, som förseningar i leverans, felaktiga varor eller andra frågor, bör du i första hand kontakta säljaren eller kundtjänsten för att försöka lösa problemet. Om du inte får tillfredsställande hjälp kan du överväga att kontakta din bank eller kreditkortsföretag för ytterligare assistans.