Tre har flera butiker i många städer som erbjuder direkt hjälp för alla sina kunder, oavsett om det gäller ett köp, ett byte eller eventuella frågor. Annars finns det en mängd information på deras hemsida som ger svar på de vanligaste frågorna.
Skulle det inte räcka finns det forum där du kan skriva din fråga och få ett direkt svar. Gäller det något mer individuellt har Tre kontaktuppgifter direkt till kundtjänsten som kan hjälpa till med alla problem.