Livechatt-supporten är tillgänglig via avsnittet 'Kundservice' på deras webbplats. De angivna chatttiderna är torsdag 10:00-14:00, 17:00-02:59, och fredag 03:00-04:00, 10:00-14:00, 17:00-02:59. Verklig tillgänglighet kan dock variera. Telefonnumret är 0770-11 11 11, öppet dagligen från 08:00-22:00. E-postsupport finns tillgänglig på kundservice.sportochcasino@svenskaspel.se, med en svarstid inom 24 timmar.