Det ansvar som åligger ett spelbolag gällande ansvarsfullt spelande är faststället i regler och lagar för den specifika spellicens de driver sin verksamhet med. Normalt sett har spelbolagen ansvar att informera, erbjuda funktioner och verktyg för att motverka problemspelande. De måste också oftast uppvisa tydligt regler och villkor, länkar till hjälporganisationer samt spellicens, registreringsnummer och spelbolagets namn tillsammans med var det är registrerat.