Feedback är ett mått på en säljares eller köpares tillförlitlighet och pålitlighet inom eBay-communityn. Säljare med hög positiv feedback erbjuder sannolikt utmärkt kundservice, medan köpare med bra feedback sannolikt är ansvarsfulla och betalar snabbt. Korrekt återkoppling hjälper eBay att upprätthålla en trygg och säker marknadsplats.