Detta kan bero på flera olika saker. Följande förslag kan hjälpa dig att identifiera och lösa problemet: Kontrollera att patientens apparat är påslagen och att masken har justerats på rätt sätt. Om du inte är säker på hur du justerar patientens mask kan du ha hjälp av våra vanliga frågor om masktillpassning. Om patientens mask läcker mycket och funktionen SmartStart/stop är aktiverad kan det faktiskt vara så att apparaten stängs av automatiskt på grund av läckaget. Kontrollera att elkontakten är helt och korrekt insatt i apparaten. När den har kopplats in på rätt sätt tänds strömknappen. Se till att inga filtar eller andra föremål täcker strömförsörjningsenheten eller apparaten. Kontrollera att filtret inte är blockerat. Om så är fallet ska filtret bytas ut. För S9-apparater, kontrollera att behandlingsapparatens lock har stängts ordentligt. Om din patient använder en befuktare, se även till att befuktarlocket är stängt och att befuktarens vattenbehållare är helt insatt. Se till att patienten inte använder start-/stoppknappen för att tända LCD-skärmen under natten, eftersom behandlingen då avbryts. Kontrollera om det finns något meddelande på skärmen. Om ett meddelande visas, följ anvisningarna för att ta bort det. Försök att koppla ur apparaten och sedan koppla in den igen. Då och då kan strömavbrott inträffa, vilket leder till att apparaten stängs av. Be din patient att kontrollera om andra apparater (t.ex. väckarklocka) har stängts av vid samma tid. Om din patient använder en aktiverad behandlingsapparat av typen AirSenseTM 10 eller AirCurveTM 10 hittar du användbar information på AirViewTM Remote Assist som hjälper dig att göra en felsökning på distans.