Innan ni gör en felanmälan se svar på vanliga frågor.
Felanmälan via e-post
Du kan göra en felanmälan genom att skicka ett mail till info@ab-hem.se.
Skriv alltid med namn, adress och telefonnummer och beskriv felet så bra det går, om du har eventuella husdjur och hur vi får gå in i din lägenhet (ring innan, huvudnyckel).
Felanmälan via telefon
Du kan också göra en felanmälan genom att ringa ringa felhanteringen 0581-402 00, vardagar, må, ti, to och fre 9.00-11.00.
Nedan saker ansvarar hyresgästen själv för:
- Byte av glödlampor, lysrör, säkringar, även lampor i vitvaror och badrumsskåp.
- Rengöring av fettfilter i spisfläktar och dragkåpor.
- Rengöring av golvbrunn och vattenlås. Om du har stopp i avloppet efter att ha rensat golvbrunn/vattenlås/bottenventil i handfat/diskho/avlopp och vattnet ändå inte rinner undan ordentligt, eller om det läcker, ska du göra en felanmälan.       Användning av starka lösningsmedel som kaustiksoda är inte tillåtet. Välj istället ett miljövänligt alternativ.