Status: Jag är redo och jag är inte redo
I Ebbot kan du ställa in din status till Jag är redo eller Jag är inte redo.
Om du ställer in din status på Jag är redo betyder det att du är tillgänglig och kan ta emot nya chattar från dina slutanvändare.
Om du ställer in din status på Jag är inte redo kommer du inte att meddelas om nya chattar i kön.
Om inga chattanvändare har sin status inställd på Jag är redo, kommer inga nya chattar att läggas till i kön, eftersom ingen är tillgänglig.
Notera! Du kan fortfarande ta på dig nya chattar från kön om du har status som jag inte är redo. Men detta måste göras manuellt av dig, och det kräver också att någon annan chattanvändare har status inställd på Jag är redo. Annars kommer inga nya chattar att läggas till i kön.
Status och drifttider
Om du har ställt in öppettider kommer din status att ta hänsyn till detta. Du måste fortfarande ställa in din status till Jag är redo, men systemet vet automatiskt när det ska uppdatera din status till Jag är inte redo.
Till exempel, om dina öppettider är från 08:00 till 17:00, ställer du in din status till Jag är redo kl 8 på egen hand. När klockan slår 17:00 ställs din status automatiskt in på Jag är inte redo.