De vanligaste feil: Fel inloggning/FT 26Om appen säger att "e-post eller telefonnummer är felaktigt" beror det ofta på att du har angett antingen fel e-post eller telefonnummer - eller angett fel e-post eller telefonnummer på själva beställningen när du bokar. Det är därför en bra idé att kontrollera e-postmeddelandet med bokningsbekräftelsen.Det kan också bero på att du befinner dig i fel land. Kunden bör därför kontrollera om det finns en svensk flagga under "Land" längst ner på inloggningssidan. Om det finns ett annat land klickar du på landet och ändrar det.Noke Native ErrorOm du får det här meddelandet är det problem med låset.Det kan hjälpa att hålla tummen på alla tre knapparna längst ner på låset i 30 sekunder. Ta ett stadigt grepp om låset och skaka det när appen säger att du kan öppna låset.Serverfel 11Detta inträffar när appen söker efter en uppdatering. Detta kan åtgärdas genom att uppdatera appen eller installera om appen.Serverfel 12Detta serverfel orsakas av bristande internettäckning. Det kan bero på att internet är avstängt eller att det inte finns någon täckning. Om du befinner dig på en parkeringsplats kan betongväggarna orsaka problem.Det bästa rådet är att stänga av och sätta på internet eller att gå ut ur parkeringsgaraget.Serverfel 13 Detta är ett fel som orsakar problemet på kartan. Om du klickar på lista i stället för karta i appen fungerar det fortfarande. LösningarOfta löser omstarten av telefonen problemet. Kontrollera också att du har den senaste versionen av vår app på din smartphone.Om en omstart inte fungerar, vänta 10 minuter och försök igen.