För närvarande utnyttjas elektronisk kommunikation i stor utsträckning i användningen av arbets- och näringstjänsterna, till exempel när man anmäler sig som arbetssökande. I och med arbetet med att utveckla Jobbmarknaden under de närmaste åren kommer utbudet av digitala tjänster och kundorienteringen att förbättras ytterligare.
För alla kunder hos arbets- och näringstjänsterna är det dock inte möjligt att uträtta ärenden digitalt eller så vill de inte använda det. Kunderna har fortfarande möjlighet att uträtta ärenden hos arbets- och näringsbyråns verksamhetsställe eller verksamhetsstället för kommunförsöket med sysselsättning, eller att utnyttja landsomfattande rådgivningstjänster. Rådgivningstjänsterna erbjuder enskilda kunder, arbetsgivare samt företagare och dem som är intresserade av företagande hjälp via telefon och chatt.
Jobbmarknad: Landsomfattande rådgivningstjänster