Ångerrätt föreligger inte när du har träffat avtal online och avtalet i och för sig skulle kunna vara ett distansavtal, men du har träffat säljaren fysiskt innan och förhandlat om villkoren eller granskat varan.
Ångerrätt föreligger inte heller då varan specialbeställts och skräddarsytts för dig som köpare. Ett exempel skulle kunna vara en bil som specialtillverkats med val av utrustning och färger på material. Ångerrätten gäller heller inte artiklar med kort hållbarhet eller känsliga varor vad gäller hälsa- och hygien, eller biljetter till olika fritidsaktiviteter samt i en del andra undantagna fall.