Betsafe prisbelönta kundservice kan nås på live chatt, epost eller så kan du skicka in en begäran om att bli uppringd av en supportagent. Deras kundservice håller öppet dygnet runt, årets alla dagar via live chatt och epost, men vill du bli uppringd så finns denna service endast tillgänglig på vardagar mellan klockan 10:00 och 16:00. Betsafe har också ett stort kundcenter med alla möjliga frågeställningar och svar på dessa frågor, så att du har god chans att hitta svar på dina funderingar själv, utan att behöva kontakta en av deras supportagenter. Det går också att chatta med en virtuell supportagent som kan guida dig med dina problem.