För att tillfredsställa kundernas önskemål har processen att beställa arbetsytor av Granitop med åren slipats ned för att allt skall gå smidigt och med en minimal anspänning. Som regel går det inte åt mer än 14 dagar för att tillverka och montera stenskivor. I enstaka fall har vi åstadkommit underverk och det har förekommit ännu kortare leveranstider. Denna 2 veckors leveranstid är vår prioriterade målsättning och gäller material i lager, och det har angivits i produktförteckningen med kvadratmeterpriser. Vid specialbeställning kan tiden förlängas något. Det har förekommit enstaka fall då (på grund av omständigheter som vi inte rår över) det har tagit längre tid för en leverans. Likaså kan vi inte fullgöra vårt åtagande om ingen av de leveransdatum som vi har föreslagit har passat beställaren. Tiden för måttagning och montering kommer man överens om med Granitops logistiker med timprecision (t ex mellan 2 och 3) – det innebär inte att manskapet anländer kl 14 00, utan att man kan invänta våra hantverkare i intervallet mellan 14 och 15. Tid efter annan förekommer ändringar i tidsschemat, eftersom leveransen dessförinnan kan ha tagit litet längre tid. Man kan inte helt gardera sig för det oväntade.