Om något skulle gå fler under ditt spelande – om det skulle vara ett misstag av dealern eller problem men internetanslutningen – finns pit bossen där som övervakar livecasinot och försöker se till att spelandet går rätt till. Live casinot spelar in varje steg i spelet så det kommer vara enkelt att se om något inte gått rätt till för att sedan kunna korrigera det. Beroende på casinots policy kan en spelare som tappat anslutningen länge antingen förlora rundan hen spelade eller bara bli fryst tills anslutningen är återupptagen.