Ja, när du har lagt din beställning kommer du omedelbart att få ett e-postmeddelande som tack för din beställning. Först när ditt paket har skickats från vårt lager kommer vi att skicka den slutliga orderbekräftelsen. Kort tid efter det kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer från PostNord så att du kan följa paketets resa. Om du inte har fått ett e-postmeddelande från oss kan det hamnat i din skräppostmapp eller så kan du ha skrivit fel e-postadress. Du är alltid välkommen att skicka ett meddelande till kundservice@neye.se så kan vi skicka din orderbekräftelse eller ditt spårningsnummer igen.