Du kan nå dem via Ellos:s kontaktsida för kundtjänst, och självklart kan du även komma i kontakt via Ellos:s sociala mediesidor. Du hittar supportkanalknappen för att chatta med Ellos:s kundtjänst online. För många typer av frågor som ofta ställs av kunder kommer det också att finnas motsvarande svar på ellos.se.