Om du går i på leverantörens hemsida och klickar på glömt lösenord och skriver in ditt användarnamn så får du en nytt skickat till dig. Om det inte fungerar eller om du har glömt ditt användarnamn så går det snabbast att kontakta leverantörens kundtjänst så hjälper dem dig med nya inloggningsuppgifter.