Det första steget är att etablera en kontakt med Approva där man redogör för sin nuvarande finansiella situation. Det som inträffar i samband med att man missar betalningen av fakturan är att Approva skickar ut en påminnelse – inklusive en förseningsavgift. I värsta fall kan fakturan hamna hos Inkasso där man riskerar att personligen hållas ansvarig för det hela.