För bästa möjliga kundupplevelse behöver du vara elhandelskund hos E.ON och bo i villa eller radhus inom E.ONs elnät. Du måste också ha en ny smart elmätare installerad, utrustad med HAN-port (RJ12).
Om du redan har annan utrustning i HAN-porten behöver den tas bort för att ge plats åt E.ON Elna. För att Elna ska kunna skicka data krävs att ditt trådlösa nätverk når elmätaren och att det har en frekvens på 2,4 GHz.
Håll utkik, så småningom kommer även elhandelskunder utanför E.ONs elnät ha möjlighet att beställa E.ON Elna.