Generellt sett har Hallon fått positiv kundrespons när det gäller priser och enkelhet. Kundrecensioner på sidor som Trustpilot visar att vissa användare uppskattar Hallons enkla och transparenta prissättning, samt bekväma tjänster som enkel sim-byten och bra kundservice. Andra användare har däremot klagat på dålig täckning och långsam datahastighet.