Meddela oss alltid innan du skickar tillbaka något. Använd vårt returformulär. Du står själv för returfrakten. Är det en liten lätt vara kan du använda frimärken. Men skickar du spårbart så har du ett bevis på att du verkligen skickat tillbaka varan och du kan du se när vi mottagit returen. Alt 1. Köp retufrakten genom oss till självkostnadspris, 39-91 kr för för upp till 2 kg. För större paket, över 2 kg, kostar returfrakten från 113 kr. * Du får en QR kod på sms eller mejl som du visar hos ombudet. * Ombudet skriver ut etiketten åt dig och paketet blir spårbart. * Vi drar av kostnaden för returen när vi krediterar din vara eller lägger till den vid byte. Kostnaden varierar beroende på vikt och volym. Om du returnerar en mindre del av en större beställning erbjuder vi istället en retursedel via mejl då detta blir mycket mer prisvärt. Denna behöver du isåfall kunna skriva ut själv. * Hitta ditt närmaste PostNord Serviceställe. Alt 2. Ordna returfrakten själv, t ex via PostNords tjänst "Skicka Direkt". Priset är från 54 kr när du väljer leveranssättet "Brevlåda". * Köp frakten via Skicka Direkt. Kostnaden varierar beroende på vikt och volym. * Välj avisering till hello@lotuseco.se så går det snabbare för oss att få returen om vi behöver lösa ut det hos ombud * Har du ingen egen skrivare kan du skriva ut fraktsedeln hos ditt serviceställe om du gjort beställningen från din mobil. * Hitta ditt närmaste PostNord Serviceställe.