Det är upp till företaget om de vill erbjuda öppet köp och/eller bytesrätt. När man köper en barnvagn på distans som man gör på nätet har man dock 14 dagars ångerrätt. Det är 14 dagar från och med dagen efter den dag man tagit emot vagnen. Om det är en specialtillverkad barnvagn kan det vara så att ångerrätten inte gäller. Normalt sett står köparen för returfrakt om man ångrar sig och vill skicka tillbaka barnvagnen. Är vagnen trasig är det reklamation och då ska säljaren stå för frakt. Som köpare har du rätt att undersöka barnvagnen, men tänk på att vara försiktig då säljaren har rätt till ersättning om eventuell värdeminskning genom skada skulle uppstå. Detta är de grundregler som gäller enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler SFS 2005:59.