Om du inte är helt nöjd med ditt köp har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottar produkten. Dessutom har du öppet köp i hela 365 dagar. För att utnyttja ångerrätten ska du returnera varan till Jollyroom och få pengarna tillbaka. Vid mottagande av skadad produkt bör du inte skicka den retur, utan istället kontakta kundservice för att göra en reklamation.