En chattbot utgÃ¶r en utmÃ¤rkt tillÃ¤gg till webbplatsen eftersom den gÃ¶r det mÃ¶jligt att ha kundsupport som alltid Ã¤r aktiv, samtidigt som det ger agenterna tid att fokusera pÃ¥ frÃ¥gor med stÃ¶rre insatser. Den kan Ã¤ven vara ett praktiskt fÃ¶rsÃ¤ljnings- och marknadsfÃ¶ringsverktyg fÃ¶r leadgenerering och den kan Ã¶ka webbplatsens omvandlingsfrekvens.