Bra kundsupport, som är tillgänglig, är en nödvändighet om det skulle uppstå problem. Speciellt om er verksamhet är öppen utöver normala kontorstider, bör ni se till att kundsupporten finns tillgänglig när ni kan tänkas behöva den.
Om ni hyr eller leasar kan det ingå kundsupport i avtalet. Men då varje avtal ser annorlunda ut är det viktigt att själva kolla vad som gäller för just ert avtal.