Medlaren är där för att stödja dig under mötet. Du får träffa medlaren i förväg och prata om vad en medling är och ta upp dina funderingar. Medlaren finns sedan med under mötet med den andre personen och du får även prata enskilt med medlaren efter mötet.
Medlaren ser till att samtalet går till på ett bra sätt och att du får säga det du vill. Det ger dig en bättre möjlighet till att bli hörd.