Skillnaden mellan B2C och B2B beror på målgruppen. Skillnaden mellan företags- och konsumentköpare gör att den optimala marknadsföringsstrategin i B2B och B2C skiljer sig åt. Inom business-to-business är de tänkta mottagarna av marknadsföringen andra företag. B2C, å andra sidan, ämnar att sälja produkter till den enskilda konsumenten. Till exempel är B2B-köpbeslut vanligtvis mer faktabaserade, och köpresan är mer komplex – vilket måste återspeglas i marknadsföringen. Det finns också likheter, som hur sökmotorer spelar en avgörande roll för köpprocesser i både B2B och B2C.