Webbplatsen har ett mycket avancerat supportsystem för att ge användarna snabb hjälp. Användare kan också hänvisa till avsnittet Vanliga frågor innan de kontaktar kundsupport för att felsöka problemet. För att kontakta kundsupportteamet, besök hjälpen och hitta alternativet "Kontakta eHarmony". Klicka sedan på alternativet "Kontakta kundtjänst" på nästa sida. Du kan också kontakta kundsupportpersonalen via eHarmony 844-527-7421.