För adidas är kvalitet avgörande. Innan vi lanserar en produkt på marknaden utsätter vår kvalitetsavdelning den för strikta motstånds- och kvalitetstester under verkliga förhållanden som försäkrar oss om att den är lämplig att motstå de användningsområden som den är designad för.
Det är extremt svårt för våra produkter att ha ett fabriksfel.
Vårt kvalitetslaboratorium kommer att inspektera de returnerade produkterna och om skadan är resultatet av ett tillverkningsfel eller om produkten inte uppfyller fabriksspecifikationerna kommer produkten att ersättas med en ny enhet eller, om produkten redan har tagits ur bruk, med en ny ersättningsprodukt som är i samma prisklass som originalprodukten, utan kostnad för kunden.
Om problemet beror på andra skäl än materialets kvalitet, där vi inkluderar dessa fall:
Om de har skadats av felaktig användning eller försummelse (exponering för kemikalier, frätande ämnen, öppen låga, hög värme, vassa föremål, etc.)
Om de har skadats av felaktig användning eller av andra aktiviteter än det avsedda ändamålet
Om de inte är köpta på testps.allforpadel.com
Vi kommer att meddela dig via e-post om avslaget med motsvarande förklaring och vi kommer att returnera din produkt om du har skickat den till oss.
Den användbara livslängden för en adidas-produkt beror på den speciella användningen av den, användningsförhållandena och användarens karakteristiska slitmönster. Produkter som skadats av normalt slitage eller som har överskridit produktens livslängd kommer inte att ersättas.
Garantin täcker inte de produkter som uppvisar några tecken på modifiering med avseende på deras ursprungliga form, färger eller sammansättning .