Följande felsökningstips kan bidra till att eliminera fel som kan uppstå när du använder Autodesk-butiken:
Gör separata beställningar: Det kan uppstå ett fel om du kombinerar olika produktlicenstyper eller avtalsperioder i samma beställning. Gör olika beställningar för varje produkttyp eller prenumerationsperiod.
Starta om webbläsaren: Om du stänger och startar om webbläsaren kan detta lösa problem med webbaserade program.
Rensa cache- och webbdata: Data från tidigare besök i Autodesk -butiken kan orsaka problem när du gör en beställning.
Uppdatera webbläsaren: Använd den senaste versionen för att säkerställa att den är kompatibel med funktionerna i vår butik.
Prova en annan webbläsare: Om de andra felsökningsalternativen inte fungerar kan du prova att använda en annan webbläsare.
Om du fortfarande har problem kontaktar du våra kundsupportspecialister för att få hjälp.