Det finns inget entydigt svar på den här frågan, eftersom det beror på en rad olika faktorer, t.ex. typen av e-postmeddelande, ämnesraden, målgruppen och inte minst avsändaren. En bra öppningsfrekvens för ett e-postmeddelande anses dock i allmänhet vara något över 20%. Hur aggressivt du skaffade e-postadressen avgör öppningsgraden. Likaså hur ofta du gör mailutskick till din maildatabas. Skickar du för ofta, flera gånger i veckan, så tröttar du ut din bas, fler kommer sluta öppna mailen eller till och med avprenumerera.