Du får alltid, enligt lag, en upplysningskopia som omfrågad hos Creditsafe. I kopian står det vilket företag beställt en förfrågan på dig. Är det en långivare har du troligtvis ansökt om detta lån. Om du anser att det inte borde ha tagits någon kreditupplysning är det beställaren du ska kontakta. Om det är fel uppgifter i upplysningen är det Creditsafe du bör kontakta.