Detta kan bero på att den automatiska matchningen av faktura numret har inte fungerat, då kommer det gå ut en påminnelse.
Det kan också bero på att den som har betalat har gjort något misstag vid betalningen, tex fel summa eller fel fakturanummer.
För att enkelt komma till rätta med detta ber vi att ta en skärmdump från er digitala bank (om ni betalar så) och skicka in till info@ab-hem.se, så kan vi sedan reda ut vad som gått fel.