Snabbast hjälp får du genom att chatta med kundtjänst, som alltid finns tillgänglig längst ned till vänster på hemsidan. Skulle du hellre vilja ringa kan du kontakta BIKBOK på telefonnummer 010-8848485. Kundtjänsten är bemannad på vardagar mellan 08.00-22.00 och söndagar mellan 18.00-22.00. Du kan även maila till BIKBOK genom ett kontaktformulär på hemsidan.