Här är några tips på vad du bör kontrollera om du stöter på problem i samband med betalningar:
Kortnummer och utgångsdatum: Av säkerhetsskäl kan du inte visa eller redigera ny eller befintlig kortinformation efter att du har angett den. Försök att ange kortinformationen igen som en ny betalningsmetod genom att välja Lägg till kort. Kontrollera att kortnumret och utgångsdatumet är korrekta.
Namn och faktureringsadress: Kontrollera att uppgifterna om namn och faktureringsadress matchar de uppgifter som finns registrerade hos din betalningsleverantör. Du kan granska och redigera de här objekten i kundvagnen.
Inköpsgränser: Vissa banker har satt en gräns för hur mycket du kan spendera på ett enskilt köp eller under en enskild dag. Även om du har tillgängliga medel är det inte säkert att banken kommer att godkänna debiteringen. Ring din bank och be dem godkänna debiteringen eller få information om deras policyer för inköp online.
Autentisering av kreditkort: När du sparar dina kreditkortsuppgifter kan banken som en ytterligare säkerhetsåtgärd be dig att bekräfta din identitet. Om du stöter på problem under tvåstegsverifieringen ska du bekräfta dina kortuppgifter och försöka upprepa processen.
Betalningsfel vid förnyelse: Om du stöter på ett betalningsfel vid förnyelse, kan du antingen redigera den aktuella betalningsmetoden eller lägga till en ny betalningsmetod enligt instruktionerna under "Hur gör jag för att uppdatera det kreditkort som är kopplat till automatisk förnyelse av min prenumeration"
Du kan också prova med ett annat kort eller välja en annan betalningsmetod. Kontakta din bank om problemet kvarstår.