Den vanligaste orsaken till att luftvärmepumpen inte fungerar finns i köldmediet. Köldmediet har antingen tagit slut eller läckt ut. Symptomen på detta är att enheten inte blåser varmt eller kallt. Fläktfel är också vanliga, om fläkten låter ett högt och obehagligt ljud är det troligtvis ett fel på fläktmotorn. Om luftvärmepumpen inte svarar alls så får den troligen inte el.