Scrum Mastern arbetar nära produktägaren för att hjälpa till med att definiera och prioritera arbetsuppgifterna i produktbackloggen. De fungerar som en länk mellan teamet och externa intressenter, och säkerställer att det finns en öppen och effektiv kommunikation mellan alla parter. De hjälper också till med att facilitera möten och diskussioner mellan teamet och intressenterna för att säkerställa att projektet rör sig i rätt riktning.