Kan handla om två saker.
Du har ingen internet anslutning i din box. Starta om din router och testa starta om boxen. Kolla så alla kablar sitter fast från router till box. Om ovanstående är kontrollerat och allt verkar vara anslutet, kolla så du verkligen har lagt in vår portal url rätt, som då är http://mag.dreamhost.hitv.one/c/