Ja, det är viktigt att svara på negativa kundrecensioner på ett professionellt och konstruktivt sätt. Att göra så visar på god kundservice och kan förbättra varumärkets image. Medan svaren i sig inte direkta påverkar SEO, kan en positiv hantering av negativa recensioner uppmuntra positiva interaktioner och engagerat innehåll som kan ha en indirekt SEO-fördel.