Konsumentdataintegrering är en serie protokoll och processer som kombinerar och organiserar kunddata från olika källor. CDI ansluter till flera databaser och importerar informationen till en enda sammanhållen plats.
Information som är samlad på en plats är lättare att hantera, komma åt och säkra. Och ännu viktigare, kunddata som är samlad på en plats förbättrar organisationens förmåga att analysera och visualisera data, och att göra det på kortast möjliga tid.
CDI är en oumbärlig del av varje affärsstrategi där besluten ska fattas baserat på kundbeteende.