Alla produkter från Lya Lin genomgår en kvalitetskontroll innan de skickas. Om din beställning var defekt eller felaktig när du fick den, ber vi dig att starta ett reklamationsärende så snart felet uppmärksammats. Beskriv felet eller skadan så utförligt som möjligt och bifoga bilder på skadan. Normalt slitage och produkter äldre än två år är inte en reklamation. Alla reklamationsärenden hantera över mail. Detta på grund av att vi måste ha en alla information/dialoge sparad och avstår därför reklamtionsärenden över telefon eller chatt.