Välfärdsområdena ansvarar för social- och hälsovårdstjänsterna för arbetslösa och för samordningen av tjänsterna till helheter. Välfärdsområdet deltar i de uppgifter som hör till dess samarbetsskyldighet enligt lagstiftningen om myndigheternas samarbetsskyldigheter.
Vem som helst kan anmäla sig som arbetssökande och använda de tjänster som stöder sysselsättningen. Arbetet kan också vara deltidsarbete, och arbetsuppgifterna kan anpassas enligt kundens arbetsförmåga.