Ett sekundärt e-postkonto är användbart om du skulle glömma bort ditt Okta-lösenord.
Om supportadministratören tillåter hjälp om "Glömt lösenord" så kan du begära att få en länk om ändring av lösenord skickat till din e-postadress. Men om du använder företagets e-post via Okta kommer du inte åt det skickade meddelandet såvida inte du har lagt in en sekundär e-postadress i Okta. I så fall skickar Okta även e-post om bortglömt lösenord till din sekundära e-postadress som du enkelt kommer åt och kan ändra ditt lösenord.