Fördelar med digitalisering inkluderar effektivisering av affärsprocesser, förbättrad kundupplevelse och ökad konkurrenskraft. Nackdelar kan vara tekniska utmaningar, cybersäkerhetsrisker och kostnader för implementering. Det är viktigt att noga utvärdera kostnaderna och förutsättningarna för att förbättra lönsamheten.