Båda plattformarna är AI-chattbotar som erbjuder liknande funktioner, som NLU och text-till-tal-förmågor (TTS), förbyggda dialogflöden och användningar för kundtjänst, marknadsföring, e-handel och sjukvård. ChatGPT erbjuder dock mer avancerade NLU-förmågor och omfattande alternativ för dialogflöden, medan Chatsonic har mer robusta TTS-förmågor och förbyggda byggklossar för chattbotar. Vidare är ChatGPT tränad med data från innan 2022, medan Chatsonic har integrerat Google Search för att säkerställa resultat som stämmer. I slutänden erbjuder båda plattformarna omedelbara svar på frågor om en rad olika ämnen.