Om en leverans inte kan genomföras skickas försändelsen tillbaka till den angivna returadressen. Det är vanligt att försändelser skickas tillbaka till avsändaren av följande skäl:
Den angivna adressen är ogiltig eller felaktig.
Mottagaren har flyttat utan att uppge någon eftersändningsadress.
Mottagaren vägrar att ta emot försändelsen.
Paketet har skadats under transporten.
Innan du kontaktar oss, vänligen dubbelkolla leveransadressen som anges i bekräftelsemeddelandet.
Om leveransadressen är korrekt, vänligen kontakta oss via vår Kontakta oss-sida, så försöker vi lösa problemet åt dig. Om leveransadressen är felaktig kommer vi dock att kräva en omleveransavgift för att skicka din beställning igen.