På Mobilautomaten erbjuder de kundtjänst via live chatt och e-post. För snabbare ärenden är det alltid enklast att använda live chatten. Mejlen är bra att använda om du behöver bifoga dokument, men svarstiden är mycket längre än live chatten. Det finns även en sektion med frågor och svar på Mobilautomaten.