Presentbeställningar som görs online är berättigade till samma returpolicy som alla andra onlinebeställningar. För att kunna bearbeta en retur eller byte av ett presentköp (online eller i butik), måste de först hitta den ursprungliga transaktionen från köparen för att avgöra kvalificering. Detta kan vanligtvis enkelt göras med köparens exakta namn, e-postadress eller själva ordernumret.Observera att gåvoretur för återbetalning endast kan utfärdas till den ursprungliga betalningsformen (köparens), och alla onlinebyten (endast storlek) kommer som standard att skickas till den ursprungliga leveransadressen från beställningen och e-posta de nya spårningsuppgifterna till köparens e-post.