På Vimla gör man det enkelt för sina kunder om man är i behov av support. Istället för att sitta i flera timmars långa telefonköer så erbjuder Vimla sin kunder riktigt bra kundsupport.Man kan nå Vimla genom olika alternativ som:
Mail - Man kan alltid maila sina frågor och man får svar inom max 5 arbetsdagar.
Forum - På Vimlas hemsida hittar man ett forum där man kan ställa frågor men även hitta guider om det mesta och även få hjälp av andra kunder.
Facebook - Genom Facebook Messenger får man hjälp direkt.
Chatt/Mitt Vimla - Har du brådskande frågor eller funderingar så kan man alltid chatta med Vimla via Mitt Vimla. Mitt Vimla är ditt eget konto och du kan även ladda ner appen till din telefon där du kan hantera ditt konto, se fakturor och mycket mer.