Du når Sölvesborg Energi via deras telefonnummer 0456-81 68 80 och mejladress info@solvesborgenergi.se. De har öppet alla helgfria vardagar, 09.00–12.00 samt 13.00–15.00. Dagen innan röd dag stänger de 12.00. Skulle du behöva akut hjälp när det inte är öppet kan du ringa 0456-81 60 10 och kommer då till jouren.