I frequently ask questions kan vi börja med att ett ofta återkommande problem är borttappade eller glömda lösenord. Du kanske lyckas komma ihåg det till slut, annars är nästa steg att återställa lösenordet. Om detta inte fungerar – kan du kontakta din systemadministratör. Det är viktigt att komma ihåg att du bara kan skriva in ditt lösenord felaktigt 3 gånger innan kontot låser sig. Om detta händer, behöver du kontakta din systemadministratör för att få ett nytt lösenord eller låsa upp ditt konto.