Om din bredbandsanslutning känns långsam finns det flera steg du kan ta för att felsöka problemet. Först bör du kontrollera om problemet ligger hos din leverantör genom att besöka deras webbplats eller kontakta kundsupporten för driftstatus och eventuella rapporterade problem i ditt område. Nästa steg är att starta om både modem och router genom att koppla ur dem från strömmen i cirka 30 sekunder innan du ansluter dem igen. Kontrollera också om andra enheter på ditt nätverk använder mycket bandbredd; streamingtjänster eller nedladdningar kan påverka prestandan. Om problemet kvarstår kan det vara värt att undersöka om din utrustning behöver uppgraderas eller om det finns störningar från andra elektroniska apparater nära routern.