Comviq väljer att satsa på låga priser och grymma abonnemang varför man har skalat ner på vissa saker. Comviq har inga fysiska butiker men har en rad olika återförsäljare som kan svara på dem mer vanliga frågorna. Comviq har också en riktigt bra support som man kan nå på flera olika sätt och dessa är:
Telefon - Då många operatör väljer bort telefon som support så gör Comviq precis tvärtemot. Och ibland är det faktiskt nödvändigt med support via telefon vilket Comviq alltså erbjuder sina kunder.
Mejl - Man kan alltid mejla till Comviq och man kan räkna med att få svar inom 3-4 dagar
Chatt - Det absolut snabbaste alternativet är att chatta direkt med kundsupport och det gör man via hemsidan.