Tukes får många frågor gällande elinstallationer eller utförande av elarbeten. Dessa hör inte till Tukes befogenheter. Sådana är bl.a.:
tvister där man undrar vem som till exempel betalar slutförandet av elinstallationer eller reparation av fel eller defekter i installationerna. Enligt elsäkerhetslagen är elinstallationernas innehavare i sista hand skyldig att se till att fel och brister i installationerna repareras. Elsäkerhetslagen tar dock inte ställning till kostnaderna från reparationsarbeten och fastställandet av dem hör inte heller till Tukes befogenheter. Konkurrens- och konsumentverket ger råd i tvistefrågor och fastställande av kostnadsansvar.
Fakturering av elarbeten. Konkurrens- och konsumentverket ger råd om faktureringsärenden.