Tyvärr så händer det ibland att paket går sönder under frakten. Vi rekommenderar att du tar bild hur paketet såg ut när du mottagit det och sedan kontaktar vår kundtjänst så snabbt som möjligt. Det går bra via chatt, mail eller telefon men vi rekommenderar mail för att bifoga bilder. När vi har tagit emot ditt ärende så försöker vi lösa det på bästa sätt.