Ja biljetter som inte utnyttjats kan återlösas. Biljetter köpta hos återförsäljare, direkt på bussen eller via automat kan återbetalas inom giltighetstiden samt mot en administrativ avgift på 20% av biljettpriset. Biljetter köpa online, via app eller SMS kan återbetalas inom giltighetsperioden utan avgift. Påbörjade biljetter, t. ex tur/retur eller vid flerköp av enkelresor, där en eller flera resor har utnyttjats, återlöses ej.