För snabbast svar, rekommenderar ShopDisney att du använder deras live-chatt som du hittar genom att klicka på 'Chat'-ikonen längst ner på hemsidan. Deras kundtjänst finns tillgänglig för dig mellan 08:00-20:00, alla dagar i veckan. Du kan också nå ShopDisney via e-post genom ikonen längst ner på sidan, eller så kan du ringa dem på 0800 014 9648. Samtalen är gratis från både fasta linjer och mobiltelefoner inom Storbritannien. Om du föredrar att skriva till ShopDisney, skicka ditt brev till:
The Disney Store Ltd,
Guest Services,
Mail Code 2922,
3, Queen Caroline Street,
London
W6 9PE.