Om den hyrda lådcykeln får slut på batteri är det bara att fortsätta cykla. Den är inte defekt, och du kan enkelt cykla tillbaka till upphämtningsplatsen utan el. Freetrailer betalar inte för hämtning av cykeln vid urladdat batteri. Om batteriet är lågt vid hämtning från Silvan kan du få batteriet bytt inne på Silvan. Om du befinner dig på en annan Freetrailer-plats kan du byta cykel, antingen i appen eller genom att ringa supporten på 010 330 00 09. Glöm inte att sätta cykeln på laddning när du lämnar tillbaka den, så att den är laddad och redo för nästa kund!