Om en agent har glömt att logga ut av någon anledning och du vill ställa in personen på "inte redo", gör följande, klicka på Administration och klicka på Kontohantering så att du kan se hela listan med användare:
Om du till exempel vill logga ut "Testanvändare" gör du följande:
Du börjar med att trycka på ikonen nedan bredvid den valda personen.
Du får bilden nedan:
Under Chattstatus får du alternativen "tillgänglig och upptagen". Välj "upptagen" och spara på den grönfärgade "Spara"-knappen.
Sådär! Bra jobbat