Bilhandlaren ansvarar för att bilen stämmer överens med det ni har kommit överens om och de uppgifter som bilhandlaren och anställda säljare har lämnat innan köpet, till exempel i en annons på internet. Bilhandlaren ansvarar även för att bilen i det stora hela motsvarar en likvärdig bil vad gäller kvalité och hållbarhet.