Ett användarkonto behövs för att säkerställa att du som kund inte förlorar din köpta periodbiljett. Med ett användarkonto kan du enkelt återställa din biljett om du exempelvis råkar radera din app eller förlorar din telefon. Användarkontot förenklar även din kontakt med kundservice. För högsta säkerhet rekommenderar vid dig att registrera och verifiera både mobilnummer och e-postadress. Enkelbiljetter kan även fortsättningsvis köpas utan registrering av ett användarkonto.