Грађани за све информације о поступцима за прикључење објеката на градску водоводну и канализациону мрежу могу да се обрате Служби планирања, пројектовања и обједињене процедуре, која се налази на локацији фабрике воде Медијана у насељу Дуваниште (на адреси Петра Пајића бб). Телефон је 502-643.