Меркур Бет Онлине Казино пружа професионалну и брзу корисничку подршку. Играчи могу контактирати подршку путем е-поште или лајв чата и очекивати одговор у најкраћем могућем року. Тим за подршку је доступан 24/7 и стоји на располагању играчима за сва питања и проблеме.