Kliknite na Wi-Fi mreže i proverite da li ste i dalje konektovani na UrbiGo hotspot. Može da se desi da je vaš uređaj sa kog povezujete UrbiGo u međuvremenu vratio konekciju na vaš Wi-fi. Ako je to slučaj potrebno je da se opet konektujete na UrbiGo hotspot i pokušate ponovo da otvorite URL iz aplikacije.