Dobra usluga korisnicima jedna je od najvažnijih stvari o online kockarnici. Mnogi online kockarnice imaju chat uživo. Osim toga, bilo kojem kazinu možete poslati e -poruku s pitanjem. Na ovo se obično odgovori u roku od 24 sata. Do nekoliko kockarnica možete doći i telefonom, što je naravno prednost.