„Уколико сте карте купили у једној резервацији од исте авио-компаније, а платили једним банковним трансфером (другим речима – ваши повезани летови имају исти референтни број) – имаћете право на надокнаду ако сте на крајњу дестинацију стигли више од 3 сати касније од очекиваног.
Међутим, ако су карте купљене одвојено и имају различите референтне бројеве различитих авио-компанија, то се не третира као лет са пресједањем и поремећаји сваког лета се процјењују посебно. У овом случају можете имати право на одштету само за летове који су каснили више од три сата.'