Sí: todavía tiene derecho a una indemnización. La compañía aérea que realiza el vuelo siempre es responsable de un retraso ocasional, entonces, también si usted no ha comprado su billete de avión directamente con esta aerolínea.
Sin embargo, si su agencia de viajes había decidido de reservar otro vuelo para usted, y este vuelo se realizó a tiempo, no tiene derecho a una indemnización. En este caso, no se puede responsabilizar la compañía aérea del retraso.