Por Ley, las cuentas no pueden durar más de 6 años desde que caíste en impago. Esto es lo que debes hacer:
Vas a CONDUSEF y pones la queja
Ellos harán que vaya alguien de la empresa que tiene tu cuenta a que comparezca
Dan un veredicto, es MUY importante que les solicites un dictamen
Esperas el dictamen desde la cede o delegación de CONDUSEF y esto es lo que obliga a Buró de Crédito a que te borren de inmediato