Si tu BLU Energy JR no se enciende y se queda la pantalla en negro, debes seguir una serie de recomendaciones para comprobar cuál es el problema:
En primer lugar conecta el BLU Energy JR al cargador y a la corriente eléctrica para descartar que sea un problema de falta de batería o de pantalla rota. Si tras una hora de carga el BLU sigue sin encenderse pasa a la siguiente recomendación.
Pulsa el botón de encendido durante unos segundos, si se escucha algún sonido pero la pantalla se mantiene en negro, es la pantalla o el cable que conecta la pantalla a la placa base lo que está roto, debes acudir a un centro de reparación.
Prueba a realizar un reseteo de fábrica, perderás todos los datos que haya en el BLU Energy JR, pero podrás recuperarlos posteriormente a través de la copia de seguridad de iCloud.
Si el BLU Energy JR no reacciona al reseteo de fábrica es probable que sea un problema de batería, puedes recurrir a un técnico para que sustituya la batería Extra del Energy JR, se trata de una solución relativamente barata.
Si ninguno de estos métodos ha funcionado es probable que el BLU Energy JR tenga un problema de placa base o pantalla rota.