El titular de la tarjeta debe comunicarse telefónicamente a cualquiera de nuestras sucursales o al centro de atención telefónica, las 24 horas, Tel:0299 4480000 opción 4, “Robo/Extravió de tarjeta” y un asesor de Credi Guía se comunicara al teléfono de contacto que haya dejado registrado.
El titular o adicional que haya denunciado la tarjeta debe presentarse personalmente en las oficinas de Credi Guía con denuncia o exposición policial para solicitar la reposición del plástico.