A la amplia conectividad de los altavoces JBL hay que añadir también los asistentes virtuales como Alexa. Gracias al dispositivo Echo Flex, de Amazon, el altavoz JBL se convierte en un altavoz inteligente. El emparejamiento se configura desde la app móvil Amazon Alexa, mediante bluetooth o cable unido al altavoz. Finalizada dicha vinculación, este último podrá aceptar y ejecutar comandos de voz.
Además, se puede agregar un altavoz JBL al asistente Google Home. Para ello, debemos abrir su aplicación móvil y, a través de una serie de pasos, vincular ambos dispositivos. Una vez enlazados, podremos dar la orden a Google Home de que reproduzca música por el altavoz.