Muy sencillo: pidiendo asistencia al servicio de atención al cliente de PlayUZU. Por un lado, puedes utilizar el chat en vivo, la forma más rápida de contactar de forma instantánea con el equipo UZU, disponible de 6 de la mañana a 12 de la noche todos los días (aunque solo para usuarios registrados). Otra alternativa es escribir al correo electrónico que el operador pone a disposición de todos sus visitantes.