Primero te contamos que nuestros productos son revisados y empacados en una zona la cual es grabado cada unos de estos procesos, al igual no estamos ecentos de algun error humano, por ello pedimos comprension, si debes presentar una garantia, pero te damos la tranquilidad de que esta sera solucionada y siempre que solicites una garantia nuestros sistema revisara la grabacion de ese producto para darte una respuesta mas pronta, recuerda que la garantia de los productos pueden no ser aceptados si no se cumple con el cuidado de la prenda que indicamos en nuestras marquillas y por el  trato dado al momento de ser lavado.
El proceso de garantia es muy simple debes primero escribernos a nuestra linea 3003855383 y selecionar la opcion de cambios y garantias, indicar a nuestro asesor cual es el motivo por el que deseas una garantia y enviarnos pruebas fotograficas de esta, la empresa revisa tu caso y te dara una respuesta en un tiempo no mayor a 15 calendario y de ser aceptado tu reclamo la empresa tendra un tiempo maximo de 60 dias calendarios desde que escribiste para cubrirte la garantia, de no poder cumplir con la garantia te daremos una tarjeta regalo para que puedas usar en la compra de otro producto.
Garantia que cubre la empresa:
Cremalleras
Costuras
Botones
Colores en tela diferente al color original del producto
- Te pedimos disculpas y esperamos solucionar tu garantia lo mas pronto.