Las organizaciones basadas en datos recopilan enormes volúmenes de datos a lo largo del tiempo. Gran parte de estos datos son, en efecto, comentarios que proporcionan información sobre lo que les gusta a los clientes y lo que no. Esta información es útil para obtener ganancias rápidas, pero también puede ser la base de las mejoras a largo plazo. Con tantos datos, es más fácil detectar patrones a medida que surgen e identificar lagunas en los productos o servicios que ofrece. Diseñe nuevos productos o transforme las ofertas existentes basándose en los datos que ha recopilado e impulse el crecimiento como resultado.