Primero confirme que el producto que está intentando registrar es el que compró. Asegúrese de haber ingresado correctamente todas las letras de su código de registro y de que no se permiten espacios. No deje ningún espacio antes del código de registro y la dirección de correo electrónico en el cuadro de registro. No mezcle la versión del producto. Hay versiones para Windows y Mac por separado que son totalmente diferentes.