Zapatos ofrece una garantía de 2 años. La garantía cubre todos los productos, incluidos los productos promocionales. Si aceptan su reclamo, pueden ofrecerle: un reembolso parcial, un reembolso completo, reparación y, en algunos casos, un reemplazo por un nuevo modelo. Todos los productos de su tienda son 100% originales y llevan el logo de la marca.