Puede tomar hasta 14 días para que se procese completamente tu devolución, pero trataremos de procesarla lo antes posible.
Tu reembolso se acreditará al método de pago que utilizaste al comprar los artículos devueltos. Tomará un máximo de 14 días desde que el proveedor logístico recibió tu paquete hasta que se procese la devolución en nuestro almacén. Incluso si el enlace de seguimiento muestra que tu devolución ya ha sido recibida por nosotros, es posible que necesitemos este tiempo para procesar tu devolución. Luego, tomará hasta 5 días antes de que recibas tu reembolso.
Para los reembolsos en tarjeta de crédito, la fecha de reembolso puede aparecer en tu estado de cuenta como la fecha de compra o la fecha de reembolso.
Para los reembolsos de PayPal, puedes definir en tu cuenta de PayPal si el monto debe ser transferido a tu cuenta bancaria. Si tu cuenta de PayPal está cerrada, nos reservamos el derecho de reembolsarte en tus datos bancarios.
Si habías elegido Pago contra reembolso o Transferencia bancaria como método de pago, te solicitaremos tus datos bancarios para el reembolso durante el proceso de devolución.