A diferencia de la política de devolución de los comerciantes generales, el período de devolución extendido para Waterstones es de 60 días después de la compra. Si realizó el pedido a través de su página web o la aplicación de People, en el Reino Unido puede usar el servicio de devoluciones Freepost de People o la dirección de Freepost para devolver su pedido a People; People también acepta devoluciones internacionales.