Con la empresa de transporte SOTRAURABA puedes hacer todo tipo de cambios a tu reserva. Para solicitarlos debes envíanos tu solicitud al correo electrónico contactenos@pinbus.com, con mínimo cinco (5) horas de anticipación a la hora original del viaje desde el mail con el que realizaste la compra.
Ten en cuenta que si el nuevo pasaje cuesta menos no hacemos devoluciones de la diferencia; si el costo es mayor se cobrará el excedente, adicionalmente la empresa de transporte SOTRAURABA puede aplicar una penalidad por reprogramación del 25% y se esperará a la realización del pago para hacer el cambio.