La terapia centrada en la persona, escribió Rogers, "apunta directamente hacia una mayor independencia del individuo en lugar de esperar que tales resultados se acumulen si el consejero ayuda a resolver el problema". En otras palabras, el objetivo es ayudar a los pacientes a convertirse en sus propios psicólogos.
Los psicólogos siguen desempeñando un papel importante. Deben ser activos, comprometidos y receptivos, y crear un entorno en el que un paciente pueda progresar hacia soluciones, estableciendo confianza, ayudando al individuo a encontrar claridad en sus declaraciones a través de la repetición, escuchando atentamente para nuevas capas de comprensión y expresando empatía sin prejuicios.
En algunos casos, un psicólogo puede traer a otros a las sesiones de un paciente, como padres o parejas, para discusiones semi-guiadas en las que puedan modelar para sus seres queridos formas de escuchar, empatizar y comprender mejor lo que el paciente siente o experimenta.