Nuestro sistema no nos permite cancelar o modificar pedidos que ya hayan sido procesados, sin embargo, existen casos excepcionales en los que se podría modificar o cancelar un pedido dependiendo del estatus en el que se encuentre en nuestro sistema. Si tu pedido ya fue preparado y embalado, no podremos cancelar ni modificar tu compra. En ese caso corresponde esperar que recibas el paquete y solicitar el cambio o devolución según lo establecido en nuestras políticas de "Cambios y Devoluciones"