La consola debe estar encendida 'ON', y la batería inalámbrica del mando debe estar cargada correctamente antes de usarla, o puedes conectarla al adaptador USB usando un cable USB para asegurarte de que la consola está encendida. Puedes reiniciar el mando y luego volver a sincronizarlo con tu PS3 si el mando sigue teniendo problemas de conexión.