Tanto AdventHealth como el paciente son responsables del papel que desempeñan en el proceso relacionado con los cuidados caritativos.
AdventHealth es responsable de evaluar la elegibilidad del paciente para recibir asistencia financiera basándose en la política de cuidados caritativos, así como de notificarle al paciente las opciones de pago, al mismo tiempo que reconoce el derecho del paciente de apelar cualquier decisión.
Asi mismo, los pacientes son responsables de proporcionar información exacta y correcta y toda la documentación necesaria para solicitar asistencia financiera.
Responsabilidades del paciente
Para recibir descuentos según la política de cuidados caritativos, el paciente debe cooperar con AdventHealth y brindar la información y documentación necesarias para solicitar otros recursos financieros existentes que podrían estar disponibles para el pago de cuidados de salud, como Medicare, Medicaid, responsabilidad de terceros, etc.
Para recibir descuentos según la política de cuidados caritativos, el paciente debe proporcionar a AdventHealth la información financiera y de otro tipo necesaria para determinar su elegibilidad. Esto incluye completar los formularios de solicitud necesarios y cooperar plenamente con el proceso de evaluación y recaudación de información.
Todo paciente que califique para recibir un descuento parcial debe cooperar con el hospital en el establecimiento de un plan de pagos razonable.
Todo paciente que califique para recibir un descuento parcial debe esforzarse de buena fe en cumplir los planes de pago de las facturas descontadas de hospital. El paciente tiene la responsabilidad de notificar a AdventHealth inmediatamente que ocurra cualquier cambio en su condición económica de manera que se pueda evaluar el impacto de este cambio en relación con las políticas de asistencia financiera que rigen la provisión de cuidados caritativos, las facturas descontadas de hospital o las disposiciones de los planes de pago.
Cuando se determine la elegibilidad del paciente para recibir cuidados caritativos, AdventHealth promete ser justo, consecuente y puntual.