Si usted tiene dudas o preguntas sobre asuntos relativos al alquiler de su vivienda o si tiene problemas con el arrendador, es mejor que pida asesoramiento o que entable conversaciones sobre el asunto en cuestión. Nosotros le asistimos gratuitamente, y lo primero que hacemos siempre es concertar una entrevista con el arrendador para intentar solucionar el problema. A continuación procederemos a darle más información sobre nuestra experiencia en esta materia.
Si no logramos llegar a ninguna parte con el arrendador, podemos recurrir al Huurcommissie [Comité de Alquileres]. Este tipo de procedimientos se llevan a cabo en neerlandés, pero el Equipo de Alquileres le puede ayudar a realizarlos. Nosotros nos encargamos de preparar los procedimientos, le informamos sobre todos los pasos que se vayan dando y somos su representarle ante el arrendador y el Comité de Alquileres.