p>Si quieres <strong>suspender tu plan de Mundo Pacífico</strong> de manera transitoria o definitiva, deberás solicitarlo llamando al número 600 9100 100 de <a href='/companias/mundo/servicio-cliente'>atención al cliente de Mundo Pacífico</a> y explicar los motivos de tu baja. Si deseas una suspensión transitoria del servicio, deberás pagar un cargo único de $2.000 y dicha suspensión podrá ser por un periodo máximo de 60 días contados desde la fecha de solicitud, y solo una vez por año. Deben dar respuesta a tu solicitud en 5 días hábiles como indica la ley. Si no obtienes respuesta, ni tampoco han dado de baja el servicio, puedes solicitar la <strong>cancelación del servicio de Mundo Pacífico</strong> en la plataforma del Ministerio de Telecomunicaciones Me quiero salir</p