A veces ocurre que las distribuidoras ralentizan el envío de las lecturas de consumo de los clientes a las comercializadoras. Cuando esto sucede, las comercializadoras no pueden enviar sus facturas finales o incluso envían unas con un importe estimado, en función de la media de los últimos meses. Si ves que no te llega la factura mensual o bimensual, lo mejor es que llames a la comercializadora para saber el porqué del retraso. Si te quedas esperando es posible que cuando menos te lo esperes encuentres en tu buzón las facturas de varios meses. Cuando se trata de retrasos o falta de envíos de facturas por parte de la comercializadora, tienes derecho a fraccionar el pago. Lo puedes hacer en tantas facturas mensuales como meses sin recibirlas.