Puede tratar de no usar el Código Promocional, sino vaya directamente al sitio web oficial carethy.es y luego vuelva a intentarlo. O puede probar con otro navegador o borrar el caché e iniciar sesión nuevamente en carethy.es. Si eso no funciona, puede ponerse en contacto con el servicio postventa al cliente de Carethy para mostrarle cuál es el problema.