El redirector de red utiliza la virtualización para dar a las máquinas cliente la apariencia de tener una conexión directa a recursos ubicados físicamente en un servidor físico remoto. Estos recursos pueden ser archivos o dispositivos periféricos como impresoras o escáneres. El redirector COM actúa como un puente entre la computadora local y remota y redirige la transmisión de datos en serie en ambas direcciones. A través de la redirección de solicitudes realizadas desde la máquina cliente remota, se le proporciona el mismo nivel de funcionalidad que se logra con una conexión directa al acceder al recurso en el servidor.
Los problemas de red pueden obstaculizar la transferencia exitosa de datos de forma remota. El software de redirección en serie intenta satisfacer las solicitudes varias veces antes de generar un mensaje de error para proporcionar transparencia con respecto al acceso a los recursos remotos. Enviará un mensaje de error al cliente si no se puede establecer la conexión.
Hay dos opciones disponibles cuando necesita la capacidad de conectarse a dispositivos de forma remota a través de Internet, LAN o cualquier red basada en IP. Puede elegir entre soluciones de hardware y software para crear una conexión. Aquí hay algunas ventajas y desventajas de ambas soluciones para que las considere al hacer su elección.