Su 100% de satisfacción es importante para nosotros. Ofrecemos una política de devolución y cambio de 7 días:Si un producto no es de su gusto ofrecemos un reembolso del 100 %. del valor del producto, no aplica en OFERTASTiempo: tenemos una política de devolución y cambio de 7 días, desde el día en que se recibió el artículo.Para ser elegible para una devolución, los productos deben estar sin abrir, sin usar, sin daños y acompañados del comprobante de compra.Para devoluciones, envíe un correo electrónico a brilloencanto@outlok.com con el asunto 'Devoluciones' e incluya su número de pedido, nombre y el motivo de la devolución.El vendedor proporciona al cliente instrucciones sobre dónde enviar los productos devueltos.  Se recomienda encarecidamente a los clientes que obtengan un comprobante de envío (guia) cuando devuelvan productos para evitar situaciones de "paquetes perdidos".Tenga en cuenta que los clientes son responsables de los gastos de envío de los artículos devueltos.Cuando se recibe e inspección el artículo devuelto, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación que notifica el estado del reembolso.Si se aprueba el reembolso, se procesará y se utilizará automáticamente un crédito a la tarjeta de crédito del cliente o al método de pago original poco después.