Los pedidos realizados en Calle del regalo pueden ser devueltos durante un período de 14 días hábiles desde la recepción (a excepción de los productos personalizados). Para proceder con la devolución:
Deberás enviar un email al departamento de postventa señalando tu decisión de desistir del pedido.
Para este email puedes utilizar el modelo/formulario de desistimiento que encontrarás en la web de Calle del regalo.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Los productos se devolverán a través de la agencia de mensajería escogida por el cliente, asumiendo el mismo los costes de dicha acción. Finalmente se procederá a la devolución del dinero exceptuando los gastos de entrega asociados.