Las devoluciones suelen llegar al almacén en un plazo de 5-7 días laborables. Cuando se recibe el paquete, se escanea y se hace un reembolso automático.
Después de escanear los artículos devueltos, recibirás el reembolso en tu cuenta bancaria en un plazo de entre 8 y 10 días laborables.
En total, el proceso de devolución y reembolso puede tardar hasta 17 días laborables.
Usaremos la misma forma de pago del pedido.
Para hacer el seguimiento del reembolso, lo más sencillo es que revises tu cuenta bancaria o tu cuenta de PayPal (dependiendo del método de pago original).
Si 17 días laborables después de haber realizado la devolución, no puedes ver el reembolso reflejado en tu cuenta bancaria, ponte en contacto con nuestro servício de atención al cliente.