Si no puedes ingresar se debe a dos motivos: estás escribiendo erróneamente las mayúsculas y minúsculas de la contraseña o no la recuerdas. Tendrás sólo 3 intentos fallidos y sino se te bloqueará la cuenta. Para recuperarla o cambiar de contraseña, tendrás que apretar la opción “Recordar contraseña“.