Le pedimos que nos devuelva, en un solo paquete, los productos en su estado nuevo y en su embalaje original (caja de zapatos, segundo par de cordones, do papel, etiquetas,...). Para que la devolución sea aceptada, el par debe estar nuevo, no sucio, no usado y sólo probado por dentro sobre una superficie limpia, estar en su embalaje original completo, y la caja de zapatos debe ser devuelta en una caja.