El pedido lo protegemos con mucho mimo y cuidado pero, si ocurre alguna eventualidad y la moneda se dañara, o bien si encuentras alguna irregularidad en ella al recibirla, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un email a almacen@cmeditores.com. NO ATENDEMOS incidencias web por TELÉFONO. ¡IMPORTANTE! En el ASUNTO del email indica: [Número de pedido] + Devolución + motivo de la incidencia: DEVOLUCIÓN, ERROR, PRODUCTO DAÑADO… Adjunto en el e-mail nos deberá adjuntar fotografías que documenten lo que reclama. Un miembro de nuestro equipo resolverá la incidencia lo antes posible. En caso de que la devolución se deba a que el producto está defectuoso los gastos de envío correrán a cargo de cARTEm haciendo llegar al cliente la etiqueta de devolución al email que nos indique, pudiendo solicitar la recogida de producto donde el cliente nos indique o acercándolo a la oficina de Correos más cercana.