Para que podamos procesar un reclamo, requeriremos una Explicación de Beneficios o una Declaración de Seguro de su compañía de seguros, la cual desglosa cómo los servicios fueron procesados y aplicados a su Copago, Deducible y/o Coaseguro. Para cualquier receta, copago o fondos gastados de la FSA, puede presentar recibos o facturas. Para cualquier gasto de la ACA, deberá rellenar el formulario de reembolso de la ACA para presentar una reclamación.