El Marketing de Social Media (SMM) es una forma de marketing online que utiliza las redes sociales como la principal herramienta de marketing y canal de comunicación. El objetivo del SMM es producir un gran contenido que los usuarios compartirán en sus redes sociales para ayudar a una empresa a aumentar el conocimiento de su marca y ampliar su visibilidad.
El Marketing de Social Media (SMM) es, por lo tanto, el proceso de publicidad en los Social Media. Todas las principales redes sociales permiten a las marcas, agencias y comercializadores anunciar sus productos o servicios a través de una plataforma dedicada bajo diferentes modelos de negocios, como CPC (costo por clic), CPM (costo por mil) o CPE (costo por compromiso).
Las redes sociales son herramientas de comunicación en línea que permiten a las personas conectarse entre sí creando, publicando y participando con contenido. Todas estas interacciones ocurren en redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google+, Youtube, Snapchat y mucho más. ¡En 2016, a nivel mundial, las Redes Sociales están acumulando alrededor de 2,5 billones de usuarios activos!