El programa Pets Unstressing Passengers (PUP) es para los pasajeros que sufren ansiedad antes del vuelo. En las terminales de LAX, los amables perros terapéuticos proporcionan consuelo a los viajeros nerviosos. Sus supervisores, voluntarios, también pueden proporcionar instrucciones e información general. Los niños, en particular, disfrutan interactuando con estos animales sociables.