Cuando intenta actualizar las bases de datos, puede encontrarse con un error para comprobar las bases de datos y los módulos de la aplicación. En este caso, verá el estado Error en la ventana Actualización de las bases de datos en el campo Última actualización. Haga clic en este estado. En la ventana Informes, verá una línea con el error de comprobación de las bases de datos y los módulos de la aplicación.
Causa
El funcionamiento incorrecto de la aplicación o los servidores de Kaspersky
Un corte de energía eléctrica durante la actualización de las bases de datos
El uso de un servidor proxy en caché
Un conflicto de una aplicación de terceros en el equipo
Solución
Intente ejecutar nuevamente la actualización de las bases de datos. Si se encuentra con el mismo error, reinstale la aplicación. Lea este artículo para obtener más información.