Es raro que por alguna razón no reciba el producto que esperaba. Por ejemplo, el producto es diferente de la foto del producto que aparece en el sitio web, o la talla del embalaje no coincide con la de la etiqueta.También es posible que el producto se haya dañado durante el transporte o tenga un defecto de fabricación.En este caso, envíanos una foto a sales@fansbrands.com e investigaremos el pedido.Si, tras la investigación preliminar, consideramos que la reclamación está justificada, recogeremos el producto a nuestra costa y le enviaremos uno de sustitución o le devolveremos el dinero.