Si tu pedido ha sido enviado, has recibido un email con los datos o un SMS con los datos del envio y tienes alguna incidencia con el envio, proceso de entrega, ausente... te explicamos como resolverlo.
ENVIOS CON NACEX: Si tu pedido es para peninsula, la empresa de mensajeria es NACEX. Con el localizador del envio que tendras disponible en tu email y en un SMS que te manda NACEX con los datos puedes hacer el seguimiento desde: https://www.nacex.es/ con el numero del envio y ver que ocurre o donde se encuentra. Si quieres contactar con la oficina de NACEX que reparte tu pedido para cualquier cosa, cuando te indica los datos del envio en la web de nacex, el numero de la agencia pinchando en el numero rojo que aparece en el seguimiento.
ENVIOS CORREOS: Solo para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Con el localizador de tu envio puedes solicitar informacion en cualquier oficina de correos o en https://www.correos.es/
Cualquier incidencia con el envio que corresponda a error de datos facilitados por el cliente, Al Natural Complementos no se hace responsable de ello, teniendo el cliente que ir a buscar el envio donde indicara en el pedido o corriendo con los gastos de un nuevo envio a la direccion correcta. para ello tendra que contactar con Al Natural Complementos para realizar la gestion.