Hasta hace poco tiempo nuestra primera consulta para Información/Valoración era gratuita.
Un gran porcentaje de personas reservaba cita y luego no acudía a la misma sin ni siquiera avisarnos o cancelarla por ellos mismos a través del link recibido por email/SMS.
En otros casos, otro gran porcentaje acuden a nuestro Espacio a pedir información extensa (como nos caracteriza darla) y sin límite de tiempo para después de eso no reservar cita y enterarnos que han ido directamente a otro establecimiento a realizarse el/los tratamiento/s donde de primeras habían recibido mucha menos información y/o les cobraban por la consulta informativa.
Por este motivo nos hemos visto obligados a cobrar un precio fijo de 50 € para las consultas informativas y/o de valoración. Este importe habrá de abonarse online y por adelantado. Este importe será reembolsado íntegramente si la cita se cancela en el tiempo máximo permitido (disponible en la página de reservas y en el email de confirmación de cita) o también si el paciente llega a realizarse el tratamiento en el margen de tiempo estipulado, descontándose del total del mismo.
Si el paciente no cancela la cita con el tiempo de margen establecido (24 o 48 horas antes de la cita según tratamiento) este importe no será reembolsado.