En caso de que la empresa no responda a tu petición de baja, tienes derecho a poner una reclamación. Puedes hacerlo a través de las siguientes vías:
Mediante un correo electrónico o de manera presencial en una oficina de Movistar Prosegur.
De forma presencial en una Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC).
Asistiendo a las organizaciones de defensa del consumidor, como la FCUA o la OCU.