- Si experimetnas errores durante el proceso de pago, la compra falló y no recibiste el producto, pero tu dinero aparece como reservado o que pagaste el producto, te sugerimos abrir un ticket y explicar a detalle tu problema. Los tickets tardan al rededor de 24 horas para ser atendido. - Te dejamos una lista de posibles razones por las que tu pago no ha sido exitoso: *Fondos insuficinetes *Información de pago incorrecta *Problemas con el método de pago *VPN,AdBlock que podrían afectar al pago *Problemas de autorización del método de pago *Tarjeta inactiva