Debes notificarnos de la intención de cambio a través del correo electrónico: ventasonline@toche.com.ar Es importante que nos indiques tu N° de pedido, o bien Nombre Completo para identificar tu compra. También debes indicarnos por que talle o color deseas realizar el cambio. Si el producto no se encuentra disponible por falta de stock, podes pedir el cambio por cualquier otro producto disponible o bien te realizamos una nota de crédito para una compra futura. Una vez recibida tu solicitud de cambio, nos comunicaremos por e-mail para continuar con el proceso y te enviaremos un instructivo de como proceder.  La demora en la respuesta puede ser de hasta 96hs y el proceso de cambio puede durar hasta 10 días. Los productos de la tienda online son exclusivos y pueden no estar disponible en sucursales, es por ello que también debes notificar la intención del mismo.