Es probable que tengas que ajustar el tamaño de imagen del descodificador. Para ello entra en Ajustes descodificador > Imagen y sonido, y ahí encontrarás la opción Ajustar tamaño de imagen. Al entrar, te mostrará unos triángulos verdes en los cuatro lados de la pantalla. Utiliza las flechas de arriba/abajo del mando para ajustarlos hasta que se vean por completo en la pantalla y luego pulsa OK.