Causa
Superó el número máximo de conexiones a su cuenta de My Kaspersky. Una cuenta tiene las siguientes limitaciones:
La cantidad máxima de dispositivos conectados es 500.
La cantidad máxima de licencias agregadas a una cuenta es 100.
La cantidad máxima de perfiles secundarios es 100 (si corresponde).
La cantidad máxima de cuentas conectadas a la cuenta del propietario de la suscripción compartida (aunque se hayan comprado varias suscripciones) es 50.
Para obtener información detallada, consulte los Términos de uso y la Ayuda en línea.
Solución
Desconecte los dispositivos no utilizados de su cuenta. Consulte la página Ayuda en línea para obtener más instrucciones.
Vuelva a conectar la aplicación a su cuenta de My Kaspersky.