Puedes cambiar tu política de cancelación para reservas futuras en la pestaña Información del sitio / Términos de pago.
En cuanto a las reservas ya realizadas, aplica la política de cancelación vigente en el momento en que se hizo la reserva, que aparece en el correo electrónico de confirmación, así como en la pestaña «Reservas» de la extranet. No puedes reforzar esta política de cancelación de forma retroactiva, pero sí puedes flexibilizarla para que sea más favorable. Por ejemplo, si un cliente decide cancelar, puedes ofrecerle que posponga la reserva incluso si tu política en circunstancias normales estableciera retener el saldo.