Revisa muy bien la factura que llegó a tu correo o la confirmación del pedido verificando cada uno de los productos que compraste. 2. No uses los productos y tampoco destapes sus envoltorios originales. 3. Comunícate al siguiente whatsapp ( pulsa el hipervínculo) para saber qué manejo le haremos a tu caso. 4. Te daremos respuesta entre 24 a 48 horas hábiles para notificarte que enviaremos un nuevo producto o el desembolso del dinero. NOTA: También podrás acercarte a cualquiera de nuestras sedes y hacer la queja directamente