Si recibe un producto defectuoso o defectuoso, tiene derecho a una reparación. Comuníquese con el vendedor o el fabricante lo antes posible para informar el problema y solicitar una reparación, reemplazo o reembolso. Es recomendable proporcionar pruebas del defecto, como fotografías o descripciones escritas, y conservar copias de todas las comunicaciones para referencia futura.