A la hora de cerrar o cancelar una cuenta, debes contactar con los asistentes del soporte mediante el formulario de contacto que tienes disponible en la sección de Ayuda.
En la casilla “Buscar” deberás escribir “Solicitud de cierre de cuenta”, rellenas con tus datos personales: nombre y apellido, dirección postal y dirección electrónica. Después en la casilla “Pregunta” escribe la razón por la que deseas cerrar la cuenta.
El plazo para procesar dicha solicitud de cierre es de hasta 48 horas. Te enviarán una confirmación por correo electrónico.