Mensaje de error:
El iPhone no pudo ser restaurado. Un error desconocido ocurrió
Este error es un problema general para una variedad de problemas diferentes. Dependiendo de la causa subyacente, hay varias soluciones posibles:
Usar la última versión de iTunes (¡y no una beta!) Es un buen lugar para comenzar: actualice, si aún no está usando la última versión.
Los usuarios de Windows pueden encontrar que un reinicio ayuda a resolver este problema (si sigue lo anterior y actualiza iTunes, deberá reiniciar de todos modos)
Restablecer completamente el teléfono y ejecutar una restauración en modo DFU
Apple tiene un breve documento con más consejos para este error
Si estos consejos no funcionan, descubra cómo solucionar una copia de seguridad corrupta aquí .