En una encuesta podemos hacer todo tipo de preguntas, pero las podemos agrupar en dos grupos: preguntas abiertas y preguntas cerradas.
Las preguntas abiertas permiten al encuestado responder con una frase o párrafo, mientras que en las preguntas cerradas ya ofrecemos varias respuestas predeterminadas (una puntuación, por ejemplo, o varias casillas con respuestas).