Apple TV ha estado tratando de desarrollar canales de servicio postventa diversificados para ganar la confianza de los clientes con la mayor sinceridad. Además de los canales de chat en línea, canales telefónicos y canales de correo electrónico existentes en Apple TV, también abrirá más canales de comunicación en el futuro, para que pueda comunicarse con Apple TV de manera más rápida y cómodo.