Normalmente, un usuario realiza una compra en tres etapas: - Primera etapa: la etapa de conocimiento del producto. La etapa de conocimiento del cliente es el comienzo del ciclo de ventas y marketing. La mayoría de estos clientes objetivo saben qué productos y servicios necesitan, pero no están listos para comprarlos. La estrategia de marketing de contenido actual es ayudar a los clientes a aprender sobre los productos, cómo usarlos y sus características, y proporcionar preguntas, respuestas y asistencia sobre el uso del producto. Este contenido incluye textos educativos, videos e infografías. La mayoría de los tipos de artículos comienzan con qué, cómo, lista, etc. - Paso 2: Considere el paso de medición. Cuando los clientes llegan a la etapa de evaluación de productos y empresas, nuestro contenido es principalmente ofrecer productos y beneficios de productos a los clientes que satisfagan las necesidades de los clientes y continuar brindando contenido educativo sobre el uso de productos para transmitir una sensación de confianza. Por ejemplo, detalles de plantilla, guía de compra, guía de usuario, detalles de parámetros de productos, etc. Generalmente, estos son principalmente artículos A y B o comparaciones de parámetros. - La tercera etapa: la etapa de tomar una decisión de compra. El contenido de esta etapa es permitir que los clientes obtengan una comprensión más profunda de los productos y logren transacciones de conversión, para que los clientes puedan comprender lo que pueden obtener con nuestros productos y servicios y ahorrar dinero. Los artículos de este tipo tratan principalmente de comparar los beneficios de nuestros productos, planes de descuento y empujar a los clientes a tomar más decisiones de compra, son, en términos generales, artículos promocionales.