Amazon puede decidir que se puede emitir un reembolso sin exigir la devolución del artículo. Si no tiene que devolver el artículo para que se le reembolse, se le notificará en el centro de devoluciones o a través de un representante del servicio de atención al cliente. La mayoría de los reembolsos se realizan en función del método de pago utilizado en la caja. En algunos casos, se le puede ofrecer un reembolso inmediato.