Para informar un artículo dañado, utiliza el siguiente proceso:  1. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico hola@1ns.mx  2. Proporciona fotos junto con una descripción de los artículos dañados y tu número de pedido asociado con los artículos en cuestión. 3. Una vez que recibamos tu correo electrónico y evaluemos los daños, nos pondremos en contacto contigo para determinar el resultado necesario. Ten en cuenta que todos los artículos dañados, defectuosos e incorrectos deben informarse dentro de los 3 días naturales posteriores a la entrega. Para más información consulta nuestra Política de Devoluciones.