JPT ha abierto el canal de atención al cliente para que los clientes resuelvan los problemas que los clientes quieren consultar. El personal de JPT espera cada una de sus compras y el servicio de atención al cliente de JPT está disponible en línea. Por supuesto, hay algunas preguntas básicas comunes, JPT proporciona una página de respuesta centralizada para las preguntas, que también puede encontrar en jpt.cl.