Trámite de las Consultas El término máximo para responder: diez (10) días hábiles contados a partir del día siguiente Si no es posible atenderla dentro de dicho término, se TIENE que informar al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud.
El término adicional NO podrá superar los cinco (5) días hábiles al vencimiento del término máximo
rámite de los reclamos. El término máximo para responder: quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Si no es posible atenderla dentro de dicho término, se TIENE que informar al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud.
El término adicional NO podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del término máximo.
Reclamaciones en casos de suplantación de identidad. El término máximo para responder: diez (10) días siguientes contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo