Carlos Montalván, Corporate Talent & Development Head en Intercorp, precisa que desde hace varios años su organización viene trabajando el tema de talento sobre tres pilares: atraer, desarrollar y retener el talento.
Como es de esperar, dentro de este marco ocurren cambios según las tendencias del mercado. Una de esas tendencias es el tema de transformación digital, indica Montalván, lo cual viene acompañado de temas de incorporación de tecnología (machine learning, robótica, inteligencia artificial), que puede enriquecer los procesos de selección y de people analytics, que permiten tomar mejores decisiones en términos del desarrollo y retención de colaboradores.
Respecto a la renovación de perfiles de colaboradores, Montalván destaca que en el mundo laboral siempre han cambiado, pero que los ciclos hoy son mucho más cortos. Las personas seguimos teniendo el mismo perfil como seres humanos. “Lo que va cambiando son las habilidades que nos permiten desarrollar el trabajo con mayor efectividad, velocidad y productividad”, afirma.