Se conoce como spam a todos los correos electrónicos enviados de forma masiva a una enorme base de contactos, generalmente desde un remitente desconocido y sin la aprobación de los destinatarios.
Ante la popularización del envío de este tipo de correos, todas las plataformas de correo electrónico -como Gmail, Hotmail y Yahoo- incluyeron una bandeja de spam. En base a distintos filtros y criterios, determinados mensajes son enviados a esa bandeja de forma automática, sin siquiera pasar por inbox.