Para los grandes usuarios de energía, el primer paso por parte del cliente de cualquier sistema de programa de gestión de la demanda –como una respuesta a la demanda– es realizar un análisis en profundidad del consumo in situ.
El siguiente paso, es instalar tecnología de medición que permita al usuario interactuar directamente con la empresa de suministro. Después, el usuario está listo para poner en marcha su plan de gestión energética en respuesta a las comunicaciones con la empresa.