Sí, puedes modificar los turnos aunque sólo podrás modificar los turnos "Correctos"(verdes) o "No planificados"(azules). También debes tener en cuenta que sólo podrás modificar la planificación, nunca podrás modificar las horas en las que han hecho las llamadas. Si esto mismo te ocurre con mucha frecuencia quizá debas modificar la planificación del empleado.