El valor de marca es una construcción mental y cada persona se lo asigna a las marcas que tiene en su vida. La forma correcta para incrementar el valor de marca es a partir de las experiencias ya que éstas siembran en la mente y en el corazón las imágenes de marca correctas basándose en valores emocionales y transaccionales. Las marcas personales y corporativas que construyen experiencias maravillosas, normalmente están más cerca de la mente y del corazón de las personas que las viven.