Dado que en el correo electrónico del ticket se indica explícitamente que se debe estar en el punto de encuentro a tiempo, no es posible reclamar un reembolso o compensación. Podemos intentar, según sea el caso, mover su viaje a la próxima fecha posible, pero esto depende de la disponibilidad a corto plazo y la buena voluntad de nuestros proveedores de los servicios - ya que después de todo, ellos si estaban en el día y la hora indicados en el punto de recogida y guardaron las plazas para sus clientes.