Opción 1: Puedes realizar el seguimiento de tu pedido accediendo a su historial de pedidos en el apartado “Mi cuenta”. Ir a los detalles del pedido desea seguir y dar clic en el número de seguimiento en la columna "Detalles". Aquí accederás al sitio web del transportista, donde podrás encontrar la información más actualizada. Ten en cuenta que hasta que el transportista actualice su sistema con la información de tu pedido, no podrás seguirlo a través de la web. Por tanto, es posible que, cuando le proporcionemos el enlace de seguimiento al día siguiente de haber realizado el pedido, no disponga todavía de información de seguimiento. No obstante, los transportistas suelen actualizar la información un día (hábil) después de que te enviemos el enlace; por lo tanto, si todavía no disponen de la información, vuelve a intentarlo más tarde. Opción 2: Puedes escribir a nuestro WhatsApp Oficial (314.430.6606) opción 2 y te contactamos con un asesor se servicio al cliente, donde te pedirá numero de pedido o numero de cedula y te darán la información del pedido