Sorenson comenzó a interpretar videollamadas en 2003, lo que fue una revolución en la comunicación remota para personas sordas y oyentes. Somos el proveedor número uno de servicios de retransmisión de video para personas sordas en los EE. UU.
Más tarde, Sorenson se expandió para ofrecer interpretación en el lugar y luego, con la proliferación del software de videoconferencia, la interpretación remota por video (VRI) para permitir a las organizaciones brindar comunicación accesible e inclusiva para la comunidad sorda y con problemas de audición.