Fue fundada en 1999 en Brighton, Inglaterra, de la mano de Giles Palmer. En ese entonces, se le conocía como Runtime Collective LTD y se dedicaba especialmente a la creación de ingeniería web avanzada. Después, en el año 2005 ganó popularidad gracias a su herramienta conocida como Magpie Search and Alert, un buscador especializado en finanzas y patentes.
Finalmente, en el 2007 se renovó bajo el nombre de Brandwatch, cambiando todo su concepto del análisis de finanzas a la recopilación de datos a partir de menciones en redes sociales, con la idea de perfeccionar campañas como en Facebook Ads. Actualmente, la empresa cuenta con más de 2000 clientes y tienen oficinas localizadas en Boston, Berlín, Nueva York, Singapur, París y Sídney.