Una vez que hayas resultado ganador un colaborador de BanCoppel se comunicará contigo para informarte el lugar, la fecha y la hora de entrega, así como la documentación que requieres presentar para identificarte y recibir formalmente tu premio. Es muy importante que acudas a tu sucursal BanCoppel más cercana y solicites la actualización de tus datos para que podamos localizarte en caso de resultar ganador. El plazo para reclamar tu premio es de 20 (veinte) días hábiles, a partir de la fecha de cada sorteo.