Whatsapp Business es una aplicación de descarga gratuita a la que se puede acceder mediante Android y iPhone, que permite a las pequeñas y medianas empresas estar en contacto con sus clientes a través de la aplicación tradicional de Whatsapp, comunicándose con las compañías del mismo modo que lo hacen con sus contactos habituales.
Gracias a los más de 2000 millones de usuarios con los que cuenta esta herramienta, se trata de un canal de comunicación esencial para las empresas de hoy en día con las que trabajar su estrategia de marketing con el objetivo de mantener una relación directa y constante con su clientela. Estar presentes en una de las aplicaciones más famosas de la actualidad situará a toda organización que haga uso de ella en un lugar de referencia en su sector.