Si al momento de la entrega recibes el paquete dañado, ponte en contacto con la empresa transportista.  No lo aceptes ni firmes un comprobante de recepción hasta comprobar que el paquete está en condiciones.
Si no lo reclamaste en el momento de la entrega, contacta el área de servicio al cliente del transportista.  El nombre de la empresa debe figurar en el comprobante de recepción. Una vez que hayas hecho el reclamo con el transportista, ponte en contacto con nosotros.