Cuidamos de manera especial todos los productos y empacamos con el máximo detalle. Pero no somos inmunes a que pueda ocurrir algún problema con paquetería o error de envío. Esto te aseguramos, lo solucionaremos. Una vez recibas el paquete y encuentres algún error en él, comunícate lo más pronto posible. Puedes hacerlo al correo info@alegrapaper.com o a cualquiera de las redes sociales de @alegrapaper. Por favor, en este punto, indícanos tu número de orden y el problema que tienes. Dependiendo del problema te daremos la mejor solución. Ten por seguro que pasará a ser un pendiente prioritario y estaremos solucionándolo más rápido que cualquier otra cosa.  Nuestro siguiente objetivo será solucionar y que tu aún te quedes con una buena experiencia de compra. Gracias por tu paciencia y compresión.