Zendesk Sunshine es un CRM basado en AWS que proporciona una arquitectura abierta para integraciones y personalizaciones. Utiliza APIs para unificar datos de diferentes fuentes, ofreciendo una visión completa del cliente. Con registros de eventos en tiempo real, facilita el análisis de comportamientos y tendencias. Su flexibilidad permite el desarrollo de aplicaciones específicas, y su construcción sobre AWS garantiza escalabilidad y robustez, siendo idóneo para empresas que buscan soluciones adaptadas y extensibles.<\\/p>