Desde nuestra bodega todo está cuidadosamente empacado y envuelto para evitar este tipo de problemas con la transportadora. Sin embargo, no estamos exentos a que exista algún caso. Por esta razón, les aconsejamos a todas nuestras clientas que abran las cajas antes de firmar el recibido y verifiquen que todo viene en perfecto estado. Así, si un producto Cantu viene regado o roto, podemos reclamar con la transportadora y reenviarte ese producto sin ningún costo. Por el contrario, si firmas antes de verificar, no podemos hacernos responsables del cambio.