El visualizador de fotos de Windows no puede abrir imagen o aparece el mensaje "Lo sentimos, las fotos no pueden abrir este archivo porque el formato no es compatible actualmente o el archivo está dañado". Los posibles motivos son los siguientes:
Es posible que no haya suficiente memoria disponible: Esto suele ocurrir cuando las imágenes se transfieren desde un teléfono móvil y se descargan a una computadora. Simplemente cierre los programas que no esté utilizando actualmente o libere espacio en el disco duro.
El visualizador de fotos de Windows está desactualizado: Puede que el visualizador de fotos de Windows 7 o Windows 8 sea incompatible. Dado que icc_profile en archivos jpg no es compatible y las fotos tomadas con teléfonos móviles no tienen icc_profile, algunas aplicaciones volverán a convertir los archivos para agregar icc_profile, lo que provocará que las fotos de la computadora no se muestren.