El arbitraje de consumo es el sistema de resolución de conflictos recomendado por las asociaciones de consumidores, dado que facilita enormemente las reclamaciones sin que tengas que contratar abogados.
Simplemente acudes a la Junta Arbitral Nacional y formulas la reclamación que consideres oportuna. Unos árbitros designados por ésta la resolverán sin que quepa acudir a la justicia ordinaria por ninguna de las partes.
No olvides que, además, en Próxima Energía contamos con un número GRATUITO de atención al cliente y que facilitamos a través de nuestro portal web la interposición directa de reclamaciones.