La etiqueta es el documento que acredita la identificación de la mercancía. En el código de barras irán incluidos toda la información del envío. En el caso de que no sea obligatorio dicha etiqueta, sería conveniente igualmente identificar el bulto, ya sea escribiendo a mano el número de referencia de Genei, datos del destino o a través de una hoja pegada en la caja. Cuando esté en el almacén, el paquete será reetiquetado de nuevo quedando informatizado.