No, no hay posibilidad de cambio o devolución para las alfombras personalizadas, ya que fabricamos a medida del cliente según su diseño, color y medida y por tanto el cliente no está comprando solo un producto sino un servicio de personalización. Se entiende por alfombra personalizada toda alfombra que no figure en nuestro catálogo, hecha a medida, incluidas las alfombra lisas (sin dibujo), ya que se elaboran a medida del cliente en color, tamaño y forma. La fabricación es completamente personalizada y exclusiva. En Alfombras Hispania ofrecemos todos los medios y canales de comunicación para que el cliente tenga toda la información con detalle antes de empezar con el proceso de fabricación: muestras de calidad, color, imágenes, videos, atención personalizada vía email, WhatsApp y teléfono, por lo que las posibles dudas antes de confirmar el pedido, quedan 100% resueltas.