Ha habido una larga evolución desde las 4P a las 4C, llegando por último a las 4E. Esta propuesta cambia el foco del marketing mix, dejando de lado el producto y poniendo en el centro la experiencia que este producto/servicio puede tener. Ya que la variedad de producto es tan elevada que es difícil destacar por esta vía.
Las 4 E son:
Experience: en vez de un producto o servicio aislado.
Exchange: sustituye el precio y representa el intercambio.
Everyplace: Su traducción literal es cualquier lugar, este punto sustituye a la p de place (distribución).
Evangelización o Engagement: dos conceptos utilizados para ocupar el terreno de la P de Promoción.