Lamentamos decirte que normalmente Apple en este sentido se lava las manos. Puede darte asistencia para recuperar tu copia de seguridad, aunque lo normal es que te dirija a su página de asistencia, y eso sea todo. Puedes intentar pedir cita en una Apple Store, y si tienes suerte y te toca un experto de Apple con muchas ganas de ayudarte, te asesore en que puedes hacer para recuperar los datos. Esta tarea se vuelve complicada si no tenias una copia de seguridad guardada en tu ordenador, o en la nube. En ciertos casos, Apple se puede hacer responsable de pérdidas de datos, siempre que se pueda demostrar que es por un fallo de construcción del terminal y que el iPhone no ha funcionado de manera adecuada, pero te deseamos mucha suerte en intentar demostrar esto.