En caso de que falte un artículo, esté retrasado, defectuoso o todavía esté bajo el programa de protección del comprador, la mayoría de las tiendas en línea permitirán que los compradores devuelvan el producto y obtengan un reembolso.
Puede solicitar un reembolso en su sitio web, aplicación móvil o completando un formulario. Los formularios suelen ser cortos y fáciles de llenar. En los formularios se solicitan detalles como su nombre, número de teléfono, correo electrónico y por qué desea un reembolso.