¡Hola Montserrat! Es normal que tu almohada estuviese más dura al principio puesto que los materiales son flexibles, pero fuertes y rígidos, por eso tienen que ablandarse un poco para reducir los puntos de presión. Por lo tanto, que tu almohada esté más blanda es debido a que las células de la viscoelástica se han abierto, cosa que está dentro de su proceso natural. Espero haberte ayudado. Gracias y un saludo.