Para todos los cruceros cancelados por MSC te ofreceremos:
• Un cupón de crédito de crucero futuro equivalente al valor de la cantidad recaudada por MSC Cruceros por el crucero cancelado, que se utilizará para cualquier navegación futura, según los términos y condiciones detallados en su cupón. Además, recibirá un crédito a bordo (reembolsable y válido durante cualquier período del año) para sus compras a bordo. Para todas las reservas relacionadas con cruceros cancelados, MSC Cruceros emitirá un bono por un valor igual al monto ya pagado a MSC Cruceros, neto de reembolsos, e incluirá el crédito a bordo otorgado como compensación por el crucero cancelado.
Para las reservas confirmadas pero aún no pagadas, MSC Cruceros emitirá un bono por un valor igual al crédito a bordo otorgado como compensación por los cruceros cancelados. El cupón se enviará de todos modos, sin embargo, no se mostrará ningún crédito de crucero futuro ya que no se ha recibido ningún pago de MSC. Los huéspedes que hayan reservado en cabinas individuales recibirán el 50 % del crédito a bordo estándar mencionado anteriormente, según la duración de su crucero. Si tiene derecho a una compensación diferente por su crucero cancelado, se le informará por correo electrónico directo o a través de su agente de viajes.
Para cualquier información adicional, consulte nuestro Centro de Contacto o su Agente de Viajes.