Una vez declarado el siniestro según lo explicado anteriormente. ARRENTA le gestionará la apertura del siniestro con la compañía de seguros. Dicha compañía, confirmará la apertura del siniestro junto con el número de expediente generado y tramitador asignado.
No olvide referir número de expediente en cualquier comunicación, con el fin de poder ser identificado.
La compañía aseguradora se encargará de realizar una previa reclamación amistosa. Pasado este tiempo, unos 15 días desde la apertura del siniestro, si el inquilino no ha saldado la deuda, desde ARRENTA enviaremos la información aportada por el asegurado al despacho de abogados designado.
Dicho despacho contactará con el asegurado, con el fin de solicitarle la documentación necesaria para presentar la demanda, documentación que acredite el impago, poder notarial…etc.
Recuerden que el gasto del poder notarial lo tiene cubierto y le será reembolsado por la compañía de seguros.
En todo momento el asegurado estará informado de todas las gestiones que se vayan realizando.
En este tipo de siniestros tienen que diferenciar entre “Reclamación” e “Indemnización”.
La reclamación judicial se realizará a través del despacho de abogados designado, el cual irá informando de gestiones realizadas tanto al asegurado como a la compañía de seguros/ARRENTA.
Para cualquier gestión relativa a los pagos, reembolsos, prestación adelanto de rentas (mes a mes), solicitud de perito…tendrá que solicitarlo directamente a la compañía de seguros. (Arrenta le facilitará los datos de contacto).
RECUERDEN QUE LAS COBERTURAS ESTÁN SUJETAS AL CONDICIONADO DE LA PÓLIZA.