Steren recomienda que solo sea necesario presentarlo en su empaque original, junto con todos los accesorios y su orden de compra o garantía de sellado, para que la tienda pueda evaluar si se harán cambios físicos o se enviará el producto para revisión. La garantía no cubre los daños a otros equipos causados ​​por el mal uso o el montaje de cualquiera de los productos de la empresa.