Si el usuario tiene en alquiler el contador de gas con su distribuidora, esta será la que se haga cargo del mantenimiento y reparación en caso de avería sin coste alguno.
Si por el contrario el cliente compró el contador, este deberá asumir todos los costes propios del mantenimiento. En este caso, deberá llamar al técnico especializado y  pagar por todas las intervenciones.