La persona en el rol de terapeuta se convertirá en alguien que se interesa por la experiencia de la paciente. Es el entorno que ésta necesita para descubrirse. Para trabajar así necesitaremos desarrollar la curiosidad, la creatividad, la ternura, la presencia, el compromiso, el sostén, la capacidad de sorprendernos y dejarnos afectar por lo que ocurra.