Cualquier persona en el hogar con administrador o Seguridad: permisos avanzados que haya ingresado la frase de contraseña puede compartirla en cualquier momento. Pídele a otro miembro de tu hogar que tenga la frase de contraseña que la comparta contigo. Pueden encontrarlo en Configuración > Seguridad > Cifrado de video.
Si nadie más tiene estos permisos, puedes crear una nueva frase de contraseña en Configuración > Seguridad > Cifrado de video. Esto eliminará todos los videoclips y tendrá que volver a conectar todas las cámaras a tu hogar. Esto es para garantizar que tus datos permanezcan privados.