Ecig considera que todas las baterías o kits individuales están cubiertos por una garantía de 60 días contra defectos de fabricación y se anularán si se queman o se caen y cualquier daño causado por el nombre de usuario. Todos los atomizadores sin excepción tienen una garantía de 5 días contra defectos de fabricación. La garantía no se aplica si el atomizador está dañado.