El TIO tiene información en su sitio web sobre cómo presentar una queja: www.tio.com.au . También puede ponerse en contacto con ellos por teléfono en el 1800 062 058, por correo electrónico o por escrito: www.tio.com.au/contact-us . En ella se incluyen los datos de contacto de un intérprete y del Servicio Nacional de Retransmisión.