Elegir el mejor software de servicio de atención al cliente para tu empresa puede ser un proceso importante. Aquí te dejamos un listado con aspectos clave a considerar al tomar la decisión:
• Evalúa tus necesidades específicas
• Busca proveedores
• Asegúrate de que el software ofrezca las funcionalidades y características que necesitas
• Considera las capacidades de escalabilidad y flexibilidad
• Asegúrate de que el programa tenga una correcta usabilidad y una interfaz intuitiva
• Verifica su capacidad para integrarse con otros sistemas
• Considera el coste total