Primero, revise su perfil de cuenta de la tienda de UI para confirmar que su pedido ha sido enviado. Si es así, revise su cuenta bancaria para verificar que la cantidad de pedido se ha cargado. Si ambos han ocurrido, su pedido se está procesando y puede verificar su estado contactándonos en mx.store@ui.com. Si ninguno de estos se ha producido, su pedido no pasó y debe enviarlo nuevamente.