Deberá plantear una estrategia en lo que respecta a la frecuencia con la que se comunicará con su público y el momento en que lo hará. Si envía demasiados correos electrónicos, es posible que la gente deje de prestarle atención al mensaje. “La transición a un nuevo LMS tiene tantas aristas distintas que creo que todo eso puede convertirse muy fácilmente en ruido blanco si se comunica demasiado”, detalló Cooper. “Al enviar las comunicaciones, preste atención a los puntos de referencia en los canales de comunicación para asegurarse de que su público le está prestando atención y de que está alcanzando los promedios adecuados para su industria e institución. Si fuera necesario, modifique la estrategia”.