No hace falta ningún requisito. Cualquier persona puede solicitar la asistencia domiciliaria Cuideo Assist por teléfono o rellenando el formulario de contacto. A diferencia de otros dispositivos, el aparato de teleasistencia Cuideo Assist no requiere de una línea fija de teléfono ni de ningún tipo de instalación, por lo que se puede solicitar para usarlo en cualquier sitio.