Hoy por hoy las organizaciones buscan no solo satisfacer el cliente externo, sino al cliente interno, gestionando el conocimiento e integrando a las personas a trabajar en equipo, potencializando la motivación y enriqueciendo la comunicación interpersonal, de tal forma que se mantenga la calidad y una mejora continua de los procesos que permitan fortalecer la cultura organizacional.
La década de los años noventa marcó, en todo el mundo, una serie de cambios en la gestión del talento humano y en sus áreas. La gran competitividad y fluctuaciones del entorno económico actual, el acortamiento de los ciclos de vida de los productos, la incorporación de nuevas tecnologías.  Hoy resulta difícil encontrar a responsables de la gestión en las organizaciones, cualesquiera que sean los objetivos de estas, que no afirmen el papel relevante que tienen las personas en el desarrollo y éxito en las mismas. Los factores de competitividad organizativa son, en gran medida, factores vinculados a los recursos humanos, a sus habilidades, destrezas, competencias, etc. Todo ello ha hecho que el interés por la gestión del talento humano haya crecido y que cada vez se demanden auténticos especialistas en esta área.
La gestión del talento humano del siglo XXI es la responsable de la dimensión humana de las organizaciones esto quiere decir no solo contratar a las personas sino identificar las competencias que puedan ser potencializadas, así como capacitar a los empleados y proporcionar ambientes generadores de compromiso hacia el empleado y viceversa, y que favorezcan la productividad de la organización. Por lo anterior, debe apuntarle a introducir una cultura del intercambio y flujo de información, crear una cultura de valoración del conocimiento, la participación y la calidad, una mayor coherencia y compromiso entre las áreas y Una capacidad de respuesta acorde con el cambio.
Por tanto, es importante recoger en un espacio académico el análisis de metodologías y la implantación de procesos y programas para gestionar el talento Humano en las organizaciones, para acercar y experimentar las posibilidades y obstáculos que se le pueden presentar en la práctica laboral.