En el día a día de nuestras acciones de ayuda humanitaria, de evacuación y extracción de civiles de las zonas de conflicto, detectamos los puntos con más urgencia. Normalmente es ahí donde son las mismas personas las que nos transmiten las necesidades reales que tienen. Esto suele ser, en los campos de refugiados, en zonas recuperadas y desoladas por la ocupación rusa, en las zonas rurales más alejadas y pobres que han sido bombardeadas y es más difícil que la ayuda llegue.