Al igual que ocurre en el servicio de entrenamiento personal, el servicio de entrenamiento en grupo debe incluir, para cada usuario, una anamnesis inicial, con la que recopilar toda la información posible relacionada con la salud, patologías, estilo de vida, actividad física que realiza, rutina de alimentación… Esto es importante, ya que permite al entrenador recoger toda la información de utilidad de cada usuario y, de esa manera, poder elaborar un diagnóstico adecuado de su situación actual que le permita adaptar cada ejercicio de la sesión a la misma y pueda, así, alcanzar sus objetivos.