Consumer Data Integration (CDI) es una serie de protocolos y procesos que combinan y organizan los datos de clientes de varias fuentes. CDI se conecta a varias bases de datos e importa la información en un único silo.
Recopilar la información en un solo lugar facilita su gestión, acceso y protección. Aún más importante es el hecho de que los datos de clientes recopilados en un solo lugar mejoran la capacidad de la organización de analizar y visualizar los datos, todo ello en el tiempo mínimo.
CDI es un componente crucial de cualquier estrategia empresarial que busca tomar decisiones basadas en el comportamiento del consumidor.