Muchos usuarios del sistema no entienden cómo averiguar el número de cuenta de PayPal, que es una característica peculiar del servicio. Se debe al hecho de que el sistema no funciona por el número de cuenta. Para transferir dinero, debe proporcionar una dirección de correo electrónico. No es necesario averiguar el número de cuenta de PayPal. Para realizar una transacción sólo se indica un correo electrónico.