En este caso la podemos reprogramar. Entendemos que, por más organizados que seamos, los imprevistos pueden presentarse y afectar nuestros planes diarios. Sin embargo, si la situación vuelve a repetirse por cuenta tuya y no nuestra (es decir hay que volver a cancelar la cita) hablaremos contigo para validar si estás dipsuesta a seguir o mejor, en este caso te devolvemos el dinero. Un deseo de mejora o cambio requiere compromiso y el posponer algo una y otra vez tal vez sea un indicador de que no estamos listos para asumir este compromiso aun.