A veces puede recibir informes de sus clientes sobre problemas que son difíciles de solucionar por correo electrónico. Puede ser un dolor llegar realmente al fondo del problema sin tener acceso a los datos de la aplicación almacenados en el dispositivo del cliente.
Sin embargo, hay una forma en que su cliente puede enviarle esos datos: sincronizando su iPhone con su computadora y enviándole el archivo de datos de la aplicación en la copia de seguridad de iTunes.
Para hacer esto, necesitará saber el nombre del archivo de la aplicación en la copia de seguridad. Si echas un vistazo a tu propia carpeta de respaldo de iPhone , deberías poder encontrarla con una herramienta de búsqueda de cadenas como grep buscando una cadena que sabes que estará en el archivo.
Una vez que sepa el nombre del archivo, simplemente solicite a sus clientes que le envíen una copia de ese archivo cuando tengan un problema difícil de diagnosticar. Una forma fácil de obtener el archivo es extraerlo usando una herramienta como iPhone Backup Extractor.
Si tiene otros buenos consejos para depurar problemas complicados de aplicaciones de iPhone, compártalos en los comentarios. ¡Feliz solución de problemas!