Al seleccionar una solución de proceso automatizado, comience por identificar los puntos débiles y las ineficiencias en sus procesos actuales. Considere sus necesidades comerciales, presupuesto y objetivos específicos. Investigue diferentes tecnologías de procesos automatizados, consulte con expertos o proveedores de procesos automatizados y evalúe qué tan bien se alinea una solución con sus requisitos. A menudo es aconsejable comenzar con un proyecto piloto para probar la eficacia de la solución antes de ampliarla a todo el negocio.