Si eres cliente de Lowi puedes darte de baja de sus servicios siempre que lo desees y marcharte a otra operadora, sin coste alguno en el caso de la telefonía móvil, aunque para no tener que pagar los costes de instalación de la fibra deberías haber permanecido al menos durante tres meses como cliente de la compañía. De la misma manera, solicitar desde otra operadora una portabilidad a Lowi es muy sencillo. Tan sólo es necesario entrar en la página web de la compañía y contratar el servicio que se desee, señalando que se trata de una portabilidad, para que la compañía se encargue de gestionar la baja con tu anterior operadora.