Ésta situación puede deberse a muchos factores y puede no ser un defecto de fábrica, éstos dispositivos dependen del equipo que los opera, el conjunto de drivers y las opciones que presente el reproductor que se utiliza así como los formatos de los archivos, es importante recalcar que hay aplicaciones que no indican el formato de reproducción así como hay casos en iOS o Android donde por situaciones de programación o funcionalidad la luz del DAC no responde como debería, pero la situación se corrige en otros equipos, por favor, si llegas a presentar algún inconveniente comunícate con nosotros al correo soporte@ifi-audio.com.mx y con mucho gusto te orientaremos para resolver la situación o validar tu garantía.