El sistema de seguridad Ajax utiliza dos protocolos de radio para la comunicación inalámbrica entre los dispositivos del sistema y el concentrador: Jeweller y Wings. El protocolo Jeweller es el principal utilizado por Ajax y se basa en tecnología de radio de baja energía (BLE, por sus siglas en inglés) para transmitir datos entre los dispositivos. Esta tecnología permite una comunicación bidireccional segura y eficiente con un bajo consumo de energía, lo que significa que las baterías de los dispositivos pueden durar hasta 7 años. El protocolo Wings, por otro lado, es una tecnología de radio de alta frecuencia que se utiliza como una opción de respaldo para la comunicación inalámbrica en casos en que la señal Jeweller no sea suficiente. Wings utiliza una frecuencia de radio de 868 MHz y proporciona una comunicación bidireccional confiable y segura entre los dispositivos y el concentrador.