Asegúrese de haber retirado la tira horizontal plástica que separa de los pines de carga de la caja cargador y los auriculares. Verificar que la caja cargador posea un mínimo de carga (un led blanco activado).  Si los leds de los auriculares no encienden al situarlos dentro de la caja, proceda a frotar los pines de carga con un paño humedecido en alcohol los restos de adhesivo que puedan haber quedado del separador.