Tal como sucede con otras compañías de telecomunicaciones, Telcel ofrece planes tanto prepago como post-pago. El prepago consiste en hacer un pago del servicio por adelantado, antes de usarlo.
La ventaja de este consiste en que la persona no terminará con una deuda mayor a la que puede pagar. Por el contrario, con un plan post-pago existe un contrato, y el pago se exige posterior al uso de los servicios