En casi todas las familias hay un teléfono con internet, por lo tanto tienen la posibilidad de comunicarse por WhatsApp. Recomendamos que cuando la niña o el niño llegue, cuanto antes hable con la familia para avisar de que ya está con nosotros y así tranquilizar a la familia saharaui. Posteriormente es recomendable llamar una vez por semana o cada diez días. Hay que tener en cuenta que para la madre es la primera vez que su hija o hijo está lejos y querrá saber cómo está y qué es lo que hace. Lo ideal es fijar un día con ellos. También es recomendable fijar la hora, ya que el calor que hace en los campamentos hace que duerman durante casi todo el día y una vez comienza a refrescar "empieza la vida allí". "Viven" de noche y quizá quieran hablar con su hija o hijo a horas inadecuadas para nosotros. Por eso es recomendable fijar una hora.