Las valoraciones y reseñas son esenciales en Shopify porque influyen en las decisiones de compra de los consumidores. Mirar las opiniones antes de proceder a la compra es un comportamiento típico de los consumidores. Esto se debe a que las reseñas ofrecen una imagen clara de si cumple las expectativas. Los estudios demuestran que más del 80% de los clientes compran un producto después de leer reseñas positivas. Por tanto, las opiniones y valoraciones aumentan la credibilidad y la conversión en ventas.