Bookatreehouse.com, parte de y representado por Booka Rentals, proporciona una plataforma en línea que conecta a los Propietarios y los posibles Viajeros que buscan alquilar casas en árbol proporcionado por los Propietarios. En este sitio web (Bookatreehouse.com) los usuarios pueden comunicarse entre sí y concluir acuerdos. Booka Rentals en sí no ofrece, posee, administra, controla o permite que Alojamiento, ni actúe como intermediario para el arrendamiento de propiedades. Booka Rentals simplemente ofrece una plataforma para Propietarios y Viajeros y, como tal, proporciona tanto a Propietarios como a Viajeros un sitio web con un listado de casas en árbol, un sistema seguro de comunicación y pago, así como varios otros servicios relacionados.
Para el uso de sus Servicios, Booka Rentals cobra una tarifa de servicio a sus miembros al alquilar o dejar un casas en árbol. Esta Tarifa de servicio se calcula como un porcentaje de la Renta aplicable. La tarifa de servicio está incluida en el precio que se muestra a los futuros viajeros. El apoyo a los Miembros siempre es gratuito.
Los acuerdos se concluyen exclusivamente entre los Propietarios que proporcionan el casas en árbol y los Viajeros que alquilan el casas en árbol. Booka Rentals en sí no es parte del contrato de alquiler. Sin embargo, mientras que casas en árbol son propiedad de terceros, Booka Rentals hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para asegurar que los huéspedes disfruten de su estancia en el casa del árbol tanto como sea posible. Con ese fin, Booka Rentals actuará, entre otras cosas, como un primer punto de contacto para los Miembros, mediará entre los Miembros si surge algún problema o resolverá los problemas a su propia discreción.