Las llamadas al 911 con TTY no funcionarán al usar Llamadas WiFi o Voz sobre LTE (VoLTE). Si eres sordo o tienes problemas de audición y necesitas ayuda para comunicarte por teléfono, T-Mobile te recomienda usar un servicio de relé de telecomunicaciones basado en Internet, tal como un servicio de retransmisión de video, IP Relay o servicio telefónico con subtítulos por IP, incluso para llamadas al 911. Los servicios de datos HSPA+ y LTE de T-Mobile también admiten estos servicios de retransmisión. Además, a partir del 31 de diciembre de 2017, la tecnología de Texto en tiempo real (RTT) de T-Mobile está disponible en la red de T-Mobile y se puede usar en ciertos dispositivos para comunicarse al 911. Para obtener más información, visita www.t-mobile.com/accessibilitypolicy
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