Sabemos que si el ramo llega mal o a una hora no acordada el momento ya se ha arruinado. En este caso de poco sirve la devolución del dinero o un reemplazo del ramo al día siguiente.  Es por ello que damos el 1000% para que el ramo sea perfecto. Las entregas son hechas por nosotros para asegurarnos que todo esta correcto. Es por ello que nunca nadie jamás ha querido devolver un ramo de Florster.Aun así, si crees que el ramo no era de la calidad que esperabas, envía un email con tus comentarios y una foto. En un tris tras lo arreglaremos según nuestras políticas de devolución.