Lamentamos saber que se le ha cobrado más de lo que esperaba por su pedido. Hay un par de razones por las que puede parecer que le han cobrado más.
Cobramos en la moneda que se selecciona en la caja al realizar su pedido. Si su moneda local es diferente a la moneda que seleccionó al finalizar la compra, su banco convertirá el monto utilizando su tipo de cambio.
La próxima vez que compre con nosotros, haga clic en el símbolo de moneda en la esquina superior derecha de cualquier página o en el pie de página, luego seleccione su país de la lista si aún no está seleccionado. Si hay más de una moneda disponible, aquí también podrás elegir tu moneda preferida.
Si aún cree que le han cobrado de más por su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y podremos investigarlo más a fondo por usted.