En primer lugar, usted ha de reservar la actividad o excursión deseada para su cliente en nuestra página web. Una vez realizada la reserva, usted y su cliente recibirán un correo electrónico con un resumen de la misma. A continuación, nosotros recibimos su pedido y gestionamos la reserva de plazas. Posteriormente, sus clientes recibirán un segundo correo electrónico con los tickets, la hora y el lugar exacto de encuentro. Sus clientes recibirán este segundo correo electrónico a tiempo, incluso si ha reservado con poca antelación, por favor tenga paciencia. Para reservas de tours o actividades con varios días / semanas de antelación por lo general nos comunicamos con sus clientes en la siguientes 24 horas a través de correo electrónico.