La logística inversa es importante para todos aquellos negocios y comercios electrónicos que buscan ofrecer a sus clientes un servicio de devoluciones. La mayor parte de los ejemplos de logística inversa se refieren a ello.
Sin embargo, puede ser necesario también para los negocios que necesitan transportar mercancías al proveedor inicial por otros motivos, como así también para los que generan productos vinculados a la creación de desechos.