Aer Lingus fue certificada como Aerolínea 4 estrellas por Skytrax en 2018. Fue votada como Aerolínea favorita de Irlanda por tercera vez en 2019 (Irish Independent Travel Awards) y ganó el Premio de la industria turística irlandesa de 2019 por su éxito e innovación. Ganó el premio Travelers' Choice Award 2018 (TripAdvisor). Los pasajeros que viajen con una tarifa de Business Class desde Dublín a los Estados Unidos pueden obtener autorización previa en el salón del aeropuerto de Dublín (51st & Green), lo que significa que no tienen que pasar por la aduana e inmigración de los EE. UU. cuando aterrizan en los Estados Unidos. Aer Lingus es propiedad de International Airlines Group (IAG), que también es propietario de Aer Lingus, British Airways, Vueling e Iberia. Sus subsidiarias incluyen Aer Lingus Regional y Aer Lingus UK.