Según el Estudio de Venta Online 2022, los principales motivos de solicitud de devolución en México hoy son:
Tallas o dimensiones que no funcionan para el cliente: 34%
Productos que llegan dañados: 33%
Productos que no son acordes a lo ordenado: 25%
Productos por debajo de la calidad esperada: 22%
Productos que no gustaron: 15%