Ahora bien, ya habiendo explicado lo que es la reputación online, es fundamental profundizar en su importancia para tu compañía. En ese sentido, con la finalidad de que sea evidente en cómo puede afectar en tu público meta este hecho. Hablaremos de modo estadístico.
Y es que debes tener en cuenta que el 60% de los compradores o consumidores se alejan de las marcas que cuentan con comentarios negativos. Mientras que el 17% no confía en las empresas que no tienen algún rastro de compradores o sus reseñas. De este modo confirmamos la importancia de contar con una reputación online positiva, pues nos permitirá generar nuevos clientes, lo que se traducirá en mayores ventas.
Además, una gestión de reputación online adecuada, podrá convertir los buenos comentarios de los clientes en un potenciador en la estrategia digital de marketing que se encuentren planificando. No obstante, los beneficios de tener una buena reputación no recaen exclusivamente en el público. Es importante también las herramientas y estrategias SEO que pueda emplear tu empresa para obtener un posicionamiento web adecuado.
Esto permitirá, que tu organización no solo esté en la mente de los consumidores. Si no que además tendrá un gran impulso al ubicarse en los primeros niveles de búsqueda en la web. Lo que permite que tengas un mayor tráfico en tu página y en tus redes sociales.