Debe notificar inmediatamente al Mostrador de Asistencia de Equipaje en el área de llegadas del aeropuerto si su equipaje facturado no llega. El personal preparará un informe y emitirá un número de referencia de archivo que necesitará más adelante para rastrear su bolsa y/o presentar una almeja si es necesario. Si su equipaje en un vuelo internacional aún no se encuentra el día 7, debe completar el formulario de reclamo de equipaje y enviarlo por correo electrónico a baggage_tracing@pal.com.ph para tomar medidas adicionales. Al completar el formulario, asegúrese de describir en detalle el contenido de su equipaje perdido, como prendas de vestir, aparatos, accesorios, etc.