A continuación, desde Ofi, te explicamos las principales funciones de un software de hostelería:
Procesamiento de Pedidos: Permite a los camareros tomar pedidos directamente en el sistema, ya sea a través de una pantalla táctil o dispositivos móviles, y enviar las órdenes de manera automática a la cocina o barra, reduciendo errores y acelerando el servicio.
Facturación y Pagos: Facilita la generación de facturas y la gestión de múltiples métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, efectivo, y pagos electrónicos. Muchos sistemas TVP también soportan la división de cuentas, permitiendo a los clientes pagar por separado.
Gestión de Mesas: Ayuda a organizar y gestionar la ocupación de las mesas, mejorando la rotación y optimizando el espacio disponible. Los camareros pueden ver en tiempo real qué mesas están ocupadas, reservadas, o disponibles.
Control de Inventarios: Mantiene un seguimiento preciso del inventario de ingredientes y productos, alertando al personal cuando es necesario reabastecer. Esto ayuda a evitar el desperdicio y asegura que siempre haya suficientes suministros para satisfacer la demanda.
Programas de Fidelización y Promociones: Integra herramientas para gestionar programas de fidelización de clientes, descuentos, y promociones especiales, incentivando a los clientes a regresar y aumentar las ventas.
Informes y Análisis: Genera informes detallados sobre las ventas, tendencias de consumo, y rendimiento del personal, proporcionando datos valiosos que ayudan a tomar decisiones estratégicas para mejorar la eficiencia y rentabilidad del restaurante.
Integración con Otros Sistemas: Se puede integrar con sistemas de reservas, plataformas de entrega a domicilio, y sistemas de contabilidad, creando un ecosistema cohesionado que facilita la gestión global del restaurante.