En ASOS solo vendemos artículos auténticos, comprados directamente a las marcas que aparecen en la página web. Nosotros no compramos imitaciones, por lo que todos los artículos que te ofrecemos son originales, incluso si te llegan en una caja que no es la de la marca. A día de hoy, todas las prendas, accesorios y piezas de bisutería vienen en una bolsa estándar. En cuanto al calzado, reutilizamos las cajas que se encuentran en condiciones óptimas. Si la caja no puede volver a usarse, la cambiamos por una caja estándar de color marrón nueva. De todos modos, si no estás conforme con cualquier producto, puedes devolvérnoslo para que te realicemos un reembolso. Simplemente tienes que rellenar la hoja de devoluciones que viene con tu pedido y enviárnoslo de vuelta. Para más información sobre nuestra Política de Devoluciones, haz clic aquí.