Debes estar a paz y salvo con el otro operador, no debes tener deudas pendientes por servicio de telecomunicaciones ni estar impedido para realizar la portabilidad.
Debes tener encendido y con señal el teléfono que tienes actualmente para poder solicitar la portabilidad numérica. En el proceso llegará un código de información que es obligatorio que presentes más adelante.
Ingresa la Sim Kalley Móvil a un celular y actívala marcando al *900*cédula*aaa#. Cédula corresponde a tu número de cédula y aaaa corresponde al año de expedición de tu cédula. Realiza una llamada para que tu Sim quede completamente activada. Te llegará un SMS con un número de línea o lo podrás consultar marcando al *104#, este número lo necesitarás para el primer paso.