Cuando llegue al RSC o al lugar de la entrevista, pasará por un control de seguridad (detector de metales) y tendrá que dejar todos los equipos electrónicos, incluidos los teléfonos celulares, en un lugar seguro mientras permanezca en el RSC.
Es posible que deba esperar mucho tiempo antes de la entrevista en el RSC o en el lugar donde se realice. El personal del RSC hará todo lo posible para que la espera sea amena, pero se le agradecerá que sea paciente. Si le surgen dudas o inquietudes durante la espera, acuda al personal del RSC o los oficiales de seguridad en el área de espera.
Sus niños no pueden estar sin supervisión en ningún momento. Lleve refrigerios para ellos, pañales (de ser necesarios), juguetes u otras cosas para mantenerlos entretenidos.
El día de la entrevista previa, un miembro del personal del RSC le tomará una fotografía y registrará su altura y peso. Un funcionario del USCIS registrará las huellas digitales de cada solicitante que tenga 14 años o más. Esto puede ocurrir el día de la entrevista previa o el de la entrevista con el USCIS.
Un intérprete o un miembro del personal del RSC lo acompañará desde el área de espera a la entrevista. Tenga en cuenta que los intérpretes tienen prohibido hablar con usted acerca del caso.  Haga todas las consultas acerca del caso al trabajador social. Todos los trabajadores sociales del RSC llevan una credencial de identidad del RSC para que los pueda identificar fácilmente.