El storytelling se encarga de contar una historia conmovedora sobre la empresa, sea su visión o su formación. La idea es mover emociones de los clientes. Esto genera cercanía y confianza.
Una forma de elegir la historia que se va a contar es hacer una reunión semanal o mensual en la que los vendedores que quiera participar actúen una historia frente a los demás. La historia que genere mayor grado de emotividad debería ser elegida. Una gran herramienta para comunicarte con los clientes y contar buenas historias es Callbell.