Los servicios gratuitos de planificación de rutas o navegación en línea (por ejemplo, Google Maps) no suelen tener en cuenta los parámetros específicos de los camiones. Por lo general, sólo se puede elegir entre tipos de vehículo como coche, bicicleta, a pie o transporte público. Por tanto, la ruta calculada por un sistema de este tipo sólo se refiere a un coche como medio de transporte. Las restricciones que son importantes para un camión (zonas medioambientales, puentes, metros, túneles, etc.) no se incluyen en este caso. Al utilizar este tipo de planificadores de rutas para camiones, se corre el riesgo de que los desvíos causen no sólo frustración, sino también retrasos en la entrega.
En cambio, un planificador de rutas para camiones profesional proporciona una ruta optimizada para el camión y una visión real de los costes de transporte, el tiempo de entrega y las paradas del recorrido. Todo ello teniendo en cuenta el perfil individual del vehículo.