Para reclamar las prestaciones del seguro de vida, el beneficiario debe ponerse en contacto con el agente local de la compañía de seguros o consultar el sitio web de la misma. Algunas compañías piden a los beneficiarios que empiecen por enviar un formulario en el que simplemente se informa del fallecimiento; luego envían al beneficiario un paquete de formularios e instrucciones que explican cómo proceder.