Puedes realizar tú mismo un cambio a un Hosting superior, desde tu Área de Cliente:
En tu Área de Cliente, ve al apartado "Servicios/Gestión Administrativa del servicio".
Selecciona la opción "Cambio a Web Hosting superior", donde deberás seleccionar el producto que deseas cambiar, así como el periodo de facturación.
Si solicitas un cambio a un Hosting superior has de tener en cuenta lo siguiente:
Es gratis y no supone ninguna pérdida de visibilidad o de correo.
Si el producto sobre el que se realiza el cambio tiene contratado un filtro antivirus / antispam éste se mantendrá y se adaptará para el nuevo hosting.
Al realizar un cambio se te devolverá la cantidad equivalente a lo no disfrutado por el antiguo hosting. La devolución de este importe se te realizará mediante transferencia bancaria.
Podrás hacer un cambio al mes para cada uno de los productos de Hosting.