Muchos usuarios se preguntan si es mejor el servicio de internet de Telmex, Infinitum o el el paquete Emociónate de Totalplay. Los paquetes de internet de Telmex ofrecen una gran cobertura, ya que su red está muy extendida al haber sido la antigua empresa pública de telecomunicaciones de México. No obstante, Totalplay también posee su propia red de infraestructura. Ambas compañías ofrecen internet mediante fibra óptica de hasta 1 GB.