El merchandising o merchandaje es una técnica de marketing y ventas que consiste en la presentación y promoción de productos en un punto de venta con el objetivo de aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.
Entre las principales funciones del merchandising se encuentran:
Atraer la atención del cliente: A través de una presentación atractiva y ordenada de los productos se logra captar la atención del cliente y generar interés.
Facilitar la elección del cliente: La disposición ordenada y visible de los productos facilita la selección del cliente y puede fomentar la compra impulsiva.
Generar una imagen positiva de la marca: Un buen merchandising transmite una imagen positiva de la marca y puede generar una sensación de calidad y confianza en el cliente.
Optimizar el espacio de venta: El merchandising busca aprovechar al máximo el espacio de venta disponible y garantizar que los productos se encuentren en el lugar adecuado para su mejor exhibición y venta.
En resumen, el merchandising es una herramienta importante para la gestión del punto de venta y la optimización de las ventas de una empresa.