Trabajamos muy duro para reducir los tiempos de procesamiento y enviar los paquetes lo antes posible. Normalmente se preparan antes de 48h. Una vez enviemos tu paquete, revisa tu correo electrónico para obtener el número de seguimiento que te mostrará en todo momento dónde se encuentra tu paquete. SI POSEES UN CÓDIGO DE SEGUIMIENTO y no has recibido tu pedido en el tiempo acordado (24-48h laborables), probablemente habrán intentado ponerse en contacto contigo al encontrar la dirección de recepción ausente. Ten en cuenta que los pedidos tramitados los viernes, se recibirán un martes (envío 24h) al requerir de un día laborable para realizar el envío. Puedes llevar el seguimiento de tu envío a través del siguiente enlace, introduciendo el código te he hemos proporcionado una vez tu compra sea enviada: https://bit.ly/SeguimientoNorthPlanner SI NO POSEES UN CÓDIGO DE SEGUIMIENTO pasadas 24h laborables desde la compra del pedido, ponte en contacto con nosotros contacto@northplannershop.com para comprobar si ha habido algún error. Recuerda que las reservas no se envían hasta que las tengamos fabricadas. SI HAN DEVUELTO TU PAQUETE A NUESTRAS OFICINAS, consulta nuestra política de envíos para conocer los siguientes pasos.