Para su primer intercambio, será necesario realizar una verificación de identidad de acuerdo con la normativa AML5 de la Unión Europea. Por lo tanto, le aconsejamos que se ponga en contacto con uno de nuestros agentes a través de la ventana de chat o en Telegram para llevar a cabo esta verificación. Una vez realizada la verificación, el plazo puede variar. Los pagos por tarjeta o transferencia instantánea pueden realizarse en unos minutos, mientras que las transferencias SEPA estándar pueden tardar entre 1 y 3 días laborables, dependiendo de su banco. Si tiene prisa, no dude en ponerse en contacto con alguien a través de la ventana de chat situada en la parte inferior derecha de su pantalla. Ellos podrán darle una estimación más precisa del tiempo necesario. En cuanto haya un agente disponible, le atenderemos en unos minutos.