Las reseñas son cruciales en eCommerce. El 95% de los consumidores las usa y el 86% piensa que son esenciales para comprar. Las empresas deben gestionarlas con atención para conseguir un crecimiento online. Plataformas como DIP Insights ofrecen una perspectiva completa al recopilar y organizar reseñas, ofreciendo métricas visuales como:
Total de reseñas: guía a futuros compradores.
Última reseña: incentiva reseñas actuales.
Nota promedio: influencia en la credibilidad.
Productos más reseñados: ventaja competitiva y estímulo para más reseñas.