Un laberinto creativo es un error de diseño web para un sitio que es demasiado complejo y confuso, lo que dificulta la navegación y la búsqueda de información en el sitio. Esto puede alejar a los usuarios y conducir a la pérdida de clientes. Se recomienda crear un diseño simple y claro que facilite el uso del sitio y ayude a los usuarios a encontrar rápidamente la información que necesitan.