Cuando se trata de un teléfono fijo, la portabilidad debe lograrse en 1 día hábil. El mismo tiempo si se trata de un teléfono móvil, el trámite debe completarse en 1 día hábil. Ambos plazos se cuentan desde el momento en el que el cliente firma la solicitud de mantener la línea desde el pasado 1 de junio de 2012, cuando se impuso por Ley a los operadores de telefonía móvil la obligación de tramitar las portabilidades en el plazo de 1 día laborable. El plazo para realizar la portabilidad comenzará a contar a partir del momento en el que se contrate el servicio con el operador receptor. Esto cambia la práctica utilizada actualmente, en la que el plazo empieza a contar cuando el operador receptor realiza la solicitud de portabilidad al operador donante.