Cada residencia funciona a su manera, pero deberían solicitar en todos, el DNI del adulto mayor, o de la persona responsable, normalmente se solicita una copia. Es necesaria la tarjeta sanitaria original y un informe médico actual. Es importante conocer qué medicamentos toma el adulto mayor, si necesita algunos alimentos especiales o presenta algún tipo de alergia. También le podrían solicitar la copia o certificado de la pensión.