Si usted en un usuario administrativo de scormPROXY (un administrador, un editor o un responsable de formación) y ha olvidado su contraseña, puede hacer lo siguiente:
Si en su empresa hay algún administrador con acceso a la herramienta, solicítele que le cambie la contraseña por una nueva.
Si en su empresa no hay nadie con acceso de administrador a la herramienta, póngase en contacto con soporte (soporte@welcomenext.com) y solicite que le restauremos su contraseña.
En cualquier caso, una vez restaurada la contraseña, puede entrar a la herramienta de administración con su nueva clave y dirigirse al apartado Mi cuenta si desea cambiar la contraseña que le hayan proporcionado.