El límite de cualquier investigación genealógica es la falta de documentación escrita relativa a la persona que buscamos. En la mayoría de los casos, este límite coincide con la aparición de los registros parroquiales, a mediados del siglo XVI, aunque en ocasiones es posible remontarse a más atrás.
No obstante, durante el estudio de la historia familiar es posible que aparezcan dificultades a la hora de encontrar información (por ejemplo, archivos destruidos, padres desconocidos, etc.). Por este motivo, y aunque ponemos el máximo empeño en la averiguación de los datos, dichos problemas pueden tener repercusión en el número total de ancestros identificados.
Nuestro compromiso es el de no cobrar por las personas que no se hayan podido identificar, como mínimo con nombre y primer apellido, de manera que se descontarán proporcionalmente del precio presupuestado.