Las 6M de calidad son las categorías principales utilizadas en el Diagrama de Ishikawa para identificar las posibles causas de un problema. Estas categorías son:
1. Método: Se refiere a los procedimientos o métodos utilizados para llevar a cabo una tarea o proceso.
2. Materiales: Incluye todos los materiales o insumos utilizados en la producción de un producto o servicio.
3. Mano de obra: Se relaciona con las personas involucradas en la ejecución de una tarea o proceso.
4. Máquina: Comprende todos los equipos, maquinaria y herramientas utilizadas en la producción.
5. Medio ambiente: Engloba los factores ambientales que pueden influir en un proceso, como la temperatura, la humedad, etc.
6. Medida: Se refiere a las mediciones y controles utilizados para evaluar la calidad de un producto o servicio.