En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba Administrador de dispositivos y seleccione Abrir. Selecciona Cámaras y, a continuación, haz clic con el botón derecho en la cámara web que tiene problemas. Selecciona Buscar cambios de hardware, vuelve a seleccionar la cámara web y comprueba qué ocurre con ella en Estado del dispositivo.