Los consumidores que tengan contratado su suministro de luz o gas con la compañía, deberán pagar las facturas de Iberdrola de manera mensual, incluyendo la tarifa PVPC del mercado regulado. Además, Iberdrola no permite aumentar el plazo a 2 meses.
Iberdrola ofrece una vía para facilitar el pago de las facturas a todos los clientes de la compañía llamada Cuota Fija. Es una modalidad de pago que permite pagar lo mismo cada mes sin alterar los precios de las tarifas de luz y gas contratadas.