La plataforma CCaaS de Bright Pattern es uno de los mejores software de centro en la nube del sector, y puede integrarse perfectamente con las soluciones en la nube de servicios de Oracle a través de API. Dado que Bright Pattern se basa en la nube, su empresa puede abrir un centro de contacto Oracle en cualquier lugar y ofrecer un centro de llamadas a la carta para los clientes. La plataforma de Bright Pattern puede integrarse con el producto Oracle CX adecuado para su empresa y permitir que su centro de llamadas proporcione el mejor servicio Oracle Cloud CX posible a los clientes. Potencie a los agentes del centro de llamadas de Oracle Service Cloud para que ofrezcan el mejor servicio de atención al cliente posible dándoles acceso a la información de los clientes. Contrate agentes del centro de llamadas Oracle Service Cloud de una amplia zona geográfica y únalos en un solo equipo de atención al cliente a través de la plataforma en la nube de Bright Pattern.