El Internet tiene muchos recursos para saber información valiosa acerca de las leyes o el proceso legal. Sin embargo, una auto-educación no se compara con experiencia en la vida real. En el caso de una demanda por lesiones de incendio o explosión, la información del Internet puede ser buena para saber de antecedentes. Esto no significa que una persona está preparada para llevar a cabo el procedimiento y las minucias probatorias de un caso.
El proceso de presentar una demanda y argumentar un caso es poco claro y a menudo requiere los conocimientos y experiencia extensivos que sólo tiene un abogado. Estas demandas pueden ser la diferencia entre estabilidad financiera y la ruina para muchas familias que tienen costes médicos sustanciales.