Los expertos en consultoría de ACTUALIA aseguran que su sistema de medición de la calidad del servicio de limpieza cumple con los requisitos para la certificación UNE-EN 13549:2002.
Se entiende por “Sistema de medición de la calidad” el sistema de inspección diseñado para evaluar si los servicios definidos y acordados entre dos partes cumplen el nivel de calidad previsto de acuerdo a los requisitos expresados implícita o explícitamente en su acuerdo.
La norma UNE-EN 13549:2002 es una norma que tiene por principal objetivo proporcionar los requisitos básicos y las recomendaciones para los sistemas de medición de la calidad de la limpieza ejecutada.