Con cada paquete recibirás el justificante de entrega, donde aparecerán las referencias que se incluyen en el envío y las que quedan pendientes por falta de stock.
Si en tu albarán consta el material pero no lo has recibido, envía un correo a ventaonline@edelvives.es indicando el número de pedido y el ISBN del libro que falta para que podamos revisarlo y gestionar la reposición.
Si por el contrario, no aparece en el albarán, es posible que lo recibas en un nuevo envío. Dispones de toda la información en Mis pedidos de tu Área privada.