En este momento, sólo hay canales de TV específicos (canales de TV Go) disponibles para mirar fuera de casa. Si no estás conectado a tu servicio de WiFi residencial, sólo podrás mirar los canales de TV Go. Si estás conectado a tu servicio de WiFi residencial, deberías poder acceder a todos los canales de TV a los que estás suscrito.
Si estás en casa: asegúrate de estar conectado a tu red WiFi residencial. Si sigues recibiendo este mensaje, intenta reiniciar el router de WiFi y desinstalar/volver a instalar la app Contour. Comunícate con Asistencia de Cox para recibir ayuda adicional si sigues teniendo problemas.