En SHEIN, la empresa de comercio electrónico ofrece a sus clientes un proceso de devolución fácil. Si el cliente siente que ha recibido un artículo de mala calidad, puede solicitar la devolución dentro de los 45 días posteriores a la recepción. Para ello, el cliente debe proporcionar un ticket de compra y una garantía de que el artículo está en perfectas condiciones.