Sí, podrás solicitar la devolución una vez hayas recibido tu pedido y tendrás un plazo de 30 días naturales para hacer la solicitud en nuestra página web:
Si te has registrado:
Inicia sesión en la web, accede a tu Historial de Pedidos, clica en "Solicitar devolución" y completa el proceso.
Si no te has registrado:
En tu email de confirmación de entrega verás un enlace para acceder al apartado de gestión de devoluciones, clica sobre él y completa el proceso.
En ambos casos te pediremos algunos detalles sobre lo courrido con tu pedido. Luego, recibirás un email de confirmación cuando hayas completado la solicitud de forma correcta y te mantendremos al tanto sobre la aprobación de tu solicitud y el resto del proceso.
Te invitamos a visitar nuestra Política de Devoluciones para mayor información.