El spam puede ser utilizado para defraudar a las personas o robar sus datos privados, creando riesgos de [seguridad](/glossary/security/) y [privacidad](/glossary/privacy/). La prevalencia del spam también erosiona la confianza, haciendo más probable que las personas confundan correos electrónicos o mensajes legítimos con spam. Hace que la experiencia de usar Internet sea menos confiable.