En cualquier momento anterior a la primera revisión del logotipo (Es decir, entre el envío de los primeros conceptos de logotipo y antes del envío de cualquier sugerencia), es posible requerir la cancelación del trabajo y le devolveremos el dinero (descontados 75 euros de gastos administrativos). Luego de enviados sus primeras sugerencias no hay devoluciones, y el logotipo se sigue diseñando de acuerdo con el paquete de servicios contratado.