Los líderes transformacionales motivan a los seguidores a encontrar nuevas soluciones a los viejos patrones de comportamiento. La evidencia indicó que algunos de los oficiales penitenciarios mostraron rasgos de liderazgo transformacional. Algunos de los oficiales penitenciarios se dieron cuenta de que los reclusos no eran iguales y que cada recluso estaba motivado de manera diferente.