Si entraste en Yoigo comprando un móvil con una tarifa de Contrato, para poder cambiarlo tiene que haber pasado mínimo un plazo de 6 meses desde entonces, y de 12 meses si fue con una tarifa de Tarjeta. Si te hiciste de Yoigo con Solo SIM, tienes que esperar 3 meses desde el alta si eres de Contrato y 6 meses si eres de Tarjeta. Y entre un Renuevo y otro tienen que pasar mínimo 6 meses si eres de Contrato y 12 si eres de tarjeta. Ah, y también tienes que estar al corriente de pago para poder hacer un Renuevo. Si cumpliendo estas condiciones no puedes hacer Renuevo, llámanos al 622 y loinvestigamos.