Con el software de call center, aumentarás la eficacia de tu servicio de reparto a domicilio y le quitarás responsabilidades y carga de trabajo a tu personal. Gracias al módulo de chat integrado, los agentes del call center pueden contactar directamente con el personal del restaurante y aclarar sus dudas. Además de tomar nota de los pedidos que llegan por teléfono, los agentes del call center también tienen acceso a todos los datos de los clientes y de los pedidos. Esto significa que pueden ver el resumen de los pedidos, además de registrar y tramitar quejas de forma centralizada. Al mismo tiempo, una línea telefónica propia también hace las veces de canal de ventas y te puede ayudar a conseguir más ingresos.