Uno de los principales retos en las empresas es conseguir poner de acuerdo los departamentos de Marketing y Ventas. Nuestros Programas de Fidelización sólo los concebimos con la participación de ambos. Creamos procesos internos y mecanismos de comunicación para que la fuerza de ventas esté permanentemente informada de la actividad de sus clientes en el Programa y se convierta en el principal vehículo de comunicación del mismo. A su vez, Marketing puede crear campañas y promociones que integradas en el Programa presentan un frente común ante el cliente.