Solo puedes cancelar un pago si la persona a quien enviaste el dinero no está inscrita en Zelle. Para verificar si el pago sigue pendiente debido a que el destinatario aún no se ha inscrito, puedes ingresar a tu página de actividad, seleccionar el pago que deseas cancelar y luego seleccionar la opción “Cancel This Payment” (cancelar este pago). Si la persona a quien enviaste el dinero ya se ha inscrito en Zelle, el dinero se envía directamente a su cuenta bancaria y no se puede cancelar. Es por ello que es importante que solo envíes dinero a las personas que conoces y en las que confías, y siempre asegurarte de utilizar el correo electrónico o el número móvil de Estados Unidos correcto al enviar dinero.