Contactándose con Atención al Cliente: Enviando un mail a contacto@conexarte.com indicando el número de pedido y las prendas a devolver. Una vez recibido, nuestro Correo realizará el retiro de las prendas y procederemos a realizar la devolución del dinero por el valor correspondiente. CONDICIONES PARA CAMBIAR/DEVOLVER UN PRODUCTO: Para un cambio y/o devolución, las prendas deben estar preservadas y presentadas del siguiente modo: – Las etiquetas deben estar intactas. – Las prendas no deben estar lavadas ni usadas. Tampoco deben presentar olores, manchas, ni alteraciones hechas por el cliente (ej: dobladillo, pinzas, etc.).