Este es un problema común y se puede originar por tres causas: la primera es que una llave haya quedado por dentro de la puerta, por este motivo la llave no cumple su función desde afuera.
La segunda causa está asociada a un desperfecto del bombín, lo que requerirá un cambio del mismo. La tercera causa tiene que ver con un daño general de la cerradura. Ante este escenario se debe perforar para poner abrirla y posteriormente cambiarla por una nueva.