La garantía legal de conformidad se aplica cuando el producto presenta una falta de conformidad, por ejemplo, cuando no funciona según los usos habituales, o cuando no corresponde a la descripción dada. El periodo de garantía de los productos es de [INDICAR PLAZO SEGÚN LA LEGISLACIÓN ESTADOUNIDENSE] desde la entrega, aunque no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulación indebida o materiales desgastados por el uso, entre otros. La garantía ofrecida por HD COSMETIC EFFICIENCY quedará sin validez si se da alguna de las siguientes circunstancias: a) Golpes y/o transporte inadecuado. b) La manipulación de cualquier sello o etiqueta de identificación/control. c) Desgaste normal. En caso de que la garantía sea aplicable, el Cliente obtendrá la sustitución del producto. Alternativamente, si la sustitución no es posible, el Cliente podrá obtener el reembolso del importe pagado por el producto. El Cliente queda exento de aportar la prueba de la existencia de la falta de conformidad del producto durante los dos años siguientes a la entrega del producto. Para hacer uso de la garantía, el Cliente deberá informar a HD COSMETIC EFFICIENCY después de recibir el producto enviando un correo electrónico a customerserviceusa@dermogalenicexperts.com. HD COSMETIC EFFICIENCY se pondrá en contacto con el Cliente para indicarle los pasos a seguir. El Cliente deberá abonar los gastos de envío hasta que se compruebe que las condiciones del producto no son las adecuadas, en cuyo caso se le reembolsarán los gastos de devolución y, a elección del Cliente, HD COSMETIC EFFICIENCY procederá al envío de un producto de sustitución o al reembolso del importe abonado por el Cliente en la compra inicial del producto. El reembolso se efectuará en el mismo método de pago utilizado para la compra inicial. En caso de cancelación de un pedido adquirido total o parcialmente con un bono regalo o cualquier otro tipo de promoción, se reembolsará el importe finalmente pagado con el descuento aplicado.