*Se transparente en la comunicación con tus trabajadores, evita los malos entendidos y ni se te ocurra tirar mano de mentiras o verdades a medias para justificar tus decisiones.
*Implica a toda la empresa en el proceso y si es posible en la toma de decisiones, para que se sientan parte de ello y no meros espectadores a los que se les ha impuesto algo.
*Conforma un equipo para la gestión del cambio, si puede ser el departamento de recursos humanos mejor.
*Destaca los beneficios y el por qué es necesario la digitalización, convence pero nunca impongas.
*Cuenta con personal capacitado para los nuevos roles que van a surgir.
Elabora un plan detallado y con pasos, nunca improvises.
*Monitoriza los resultados para una mejor toma de decisiones basada en información fidedigna.