A medida que más empresas se someten a la transformación digital, utilizan aplicaciones y servicios basados en la nube para llevar a cabo funciones empresariales básicas. Las operaciones también se basan en los datos recopilados de dispositivos inteligentes conectados a Internet, lo que se conoce colectivamente como el Internet de las cosas. El tiempo de retraso de las latencias puede crear ineficiencias, especialmente en las operaciones en tiempo real que dependen de los datos de los sensores. La latencia alta también reduce los beneficios de gastar más en la capacidad de red, lo que afecta tanto a la experiencia del usuario como a la satisfacción del cliente, incluso si las empresas implementan circuitos de red caros.