Starken  va solo 1 o 2 veces a tu domicilio a dejar el pedido. En caso de no haber nadie quien reciba, lo envían a sus
bodegas en tu comuna, donde estará hasta 5 días hábiles, de no ir a retirarlo es devuelto a una bodega de nuestra ciudad.
A nosotros como tienda no se nos informa cuando ocurren eventos como estos. Por lo tanto el cliente es el único responsable de hacer seguimiento al pedido, y comunicarnos a la brevedad para poder ayudarte (contacto@goetia.cl).
Goetia no se hace responsable si es necesario hacer un segundo abono por el envió o si se pierde el pedido, ya que después de un tiempo Starken lleva a subasta toda la paquetería no reclamada.