Mandatos SEPA
Antes de realizar el cargo en una cuenta con débito directo SEPA, debes recopilar el nombre de tu cliente y los números de cuenta bancaria en formato IBAN. Durante el flujo de pago, los clientes deben aceptar un mandato que te autorice a realizar cargos en su cuenta. Podemos generar este mandato en tu nombre y presentárselo a tus clientes.
Plantilla de texto de autorización
Se debe mostrar el siguiente texto de autorización estándar para que puedas firmar implícitamente el mandato durante el flujo de pago.
Al proporcionar tus datos de pago y confirmar lo, autorizas a (A) {Nombre del Merchant} y a Adyen, nuestro proveedor de servicios de pago, a enviar instrucciones a tu banco para realizar el cargo en tu cuenta y (B) a tu banco a cobrar de tu cuenta según la instrucción de pago. Como parte de tus derechos, puedes solicitar una devolución de tu banco conforme a las condiciones del contrato con tu banco. Debes solicitar la devolución en un plazo de 8 semanas a partir de la fecha en que se ha realizado el cargo en tu cuenta. Puedes solicitar a tu banco una declaración en la que se expliquen tus derechos.