El hecho de que las condiciones estén escritas y firmadas no las convierte en legales. Una cláusula contractual y un aviso deben ser justos para que sean legalmente vinculantes para el cliente. Si no lo son, pueden impugnarlos, incluso en los tribunales si es necesario. Los organismos encargados de velar por el cumplimiento de las normas (como la CMA y las normas de comercio) también pueden presentar demandas para impedir su uso.