Las historias clínicas de los pacientes incluyen información médica del paciente conocida como Información médica protegida (“PHI”), que está regulada por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996 (HIPAA). La PHI incluye determinada información que (a) ha sido creada o recibida por un proveedor de cuidados de la salud y está relacionada con la salud o el estado físico o mental pasado, presente o futuro de una persona, con la atención médica prestada a una persona o con el pago pasado, presente o futuro de la atención médica prestada a una persona; y (b) que identifica a la persona o con respecto a la cual existe una base razonable para creer que la información puede utilizarse para identificar a la persona.  Revise nuestro Aviso sobre prácticas de privacidad (HIPAA) para obtener información sobre cómo podemos usar y divulgar su PHI. Cuando usamos el término “Datos personales” nos referimos a información que asociamos directamente con una persona concreta, o que podemos utilizar razonablemente para identificar a una persona concreta, como un nombre o una dirección de correo electrónico.  Cualquier Dato personal que recopilemos a través de MSK MyChart que también sea PHI se tratará como se describe con más detalle en nuestro Aviso de prácticas de privacidad (HIPAA). Recopilamos y utilizamos los Datos personales y la PHI a través de su uso de MSK MyChart de las siguientes maneras: 1. Datos personales que nos proporciona Recopilamos Datos personales cuando usted decide compartir esa información con nosotros, incluso de las siguientes maneras. Todos los usuarios de MSK MyChart: Cuando cree una cuenta MSK MyChart, se le pedirá que envíe Datos personales, que pueden incluir su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo legal y número de la seguridad social.  Utilizamos esta información para configurar y administrar su cuenta MSK MyChart. Podemos recopilar información y utilizarla para gestionar cómo nos comunicamos con usted. Por ejemplo, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para avisarle que tiene un mensaje en espera en MSK MyChart. Usuarios pacientes: Si usted es un paciente registrado de MSK o MMC (“Paciente”) y está configurando su cuenta MSK MyChart, es posible que también se le soliciten otros Datos personales, como su número de identificación de inscripción, número de historia clínica y detalles de contacto en caso de emergencia. Los pacientes pueden invitar a otras personas a acceder a su cuenta MSK MyChart.  Esto se llama “Cuenta de apoderado”.  Como paciente, si invita a una persona a crear una Cuenta de apoderado, puede decidir darle acceso completo a su MSK MyChart o limitar su acceso a solo acceso clínico o solo acceso a programación/mensajería. Puede obtener más información sobre estas opciones de acceso en MSK MyChart. Puede cambiar de opinión en cualquier momento. Cuando invite a un usuario a crear una Cuenta de apoderado, es posible que se le pidan otros Datos personales, como el nombre y la dirección de correo electrónico del usuario de la Cuenta de apoderado. Usuarios de Cuentas de apoderado: Al crear una Cuenta de apoderado MSK MyChart, se le pedirán Datos personales sobre usted, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo legal y número de la seguridad social. También se le pueden pedir otros Datos personales como el nombre del paciente, la fecha de nacimiento, el sexo legal, la relación del paciente con usted. Si no ha sido invitado por un paciente a crear una Cuenta de apoderado, puede solicitar una Cuenta de apoderado con el consentimiento o la aprobación del paciente o de MSK, según lo exija la ley.        Usuarios de cuentas de pacientes y apoderados Cuando un paciente o un usuario de una Cuenta de apoderado envía un mensaje a los proveedores de cuidados de la salud del paciente o a otro personal de MSK a través de MSK MyChart, recopilamos el contenido del mensaje y los metadatos asociados al mensaje. Utilizamos esta información para responder a sus mensajes y gestionar la atención del paciente. Cuando un paciente o un usuario de una Cuenta de apoderado programa citas para el paciente a través de MSK MyChart, recopilamos información sobre los detalles de contacto del paciente, el profesional de atención médica y la confirmación de la cita, que utilizamos para facilitar la programación de la cita y enviar recordatorios sobre esta. Cuando un paciente o un usuario de una Cuenta de apoderado solicita renovaciones de recetas a través de MSK MyChart, recopilamos información sobre los medicamentos del paciente, detalles de contacto y farmacia preferida, que utilizamos para facilitar la solicitud de renovación de la receta. Cuando un paciente o un usuario de una Cuenta de apoderado paga facturas médicas a través de MSK MyChart, recopilamos los datos de la tarjeta de pago, los datos de facturación y los detalles de contacto, que utilizamos para efectuar el pago, completar la transacción y enviarle una factura. Los pacientes ingresados en el MSK para recibir atención hospitalaria y los usuarios autorizados de su Cuenta de apoderado pueden acceder a MSK MyChart Bedside, un portal especializado con características y funciones adicionales relacionadas con la estancia hospitalaria, como el acceso en tiempo real a información sobre los resultados de las pruebas de laboratorio, los medicamentos y los planes de tratamiento del paciente.  Los usuarios de MSK MyChart Bedside también pueden pedir comidas, jugar o enviar mensajes a los proveedores de cuidados de la salud del paciente mientras este se encuentra en el hospital. Cuando un paciente o un usuario con Cuenta de apoderado utiliza MSK MyChart Bedside, recopilamos información sobre la salud del paciente, sus preferencias alimentarias, medicamentos, resultados de pruebas y el contenido de cualquier mensaje que los usuarios envíen a los proveedores de cuidados de la salud del paciente, así como cualquier metadato asociado a los mensajes. Utilizamos esta información para proporcionarle los servicios disponibles a través de MSK MyChart Bedside, para responder a sus mensajes y para gestionar la atención del paciente. Usuarios que acceden a MSK MyChart para iniciar sesión en otras aplicaciones: MSK permite a los usuarios acceder a otras aplicaciones fuera de MSK MyChart (“Otras aplicaciones”), que pueden ser propiedad de MSK o de terceros.  MSK utiliza MSK MyChart para verificar su identidad y conectarle con esas Otras aplicaciones. Por ejemplo, es posible que se le pida que utilice MSK MyChart para verificar su identidad si utiliza otra aplicación como parte de un estudio de investigación de MSK o si utiliza la aplicación de monitorización remota de MSK para conectarse a un dispositivo portátil, como un rastreador de actividad física o un monitor de frecuencia cardíaca. Si utiliza MSK MyChart para registrarse o acceder a otra aplicación, MSK utilizará la información que proporcione para crear su cuenta de MSK MyChart, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo legal y número de la seguridad social, para verificar su identidad y conectarle a la otra aplicación. Algunas Otras aplicaciones pueden regirse por sus propios términos y condiciones y pueden recopilar y utilizar Datos personales de forma diferente a MSK MyChart.  Es posible que se le pida que acepte o reconozca las condiciones de uso y la política de privacidad de la otra aplicación.      2. Información que recopilamos automáticamente Utilizamos ciertas tecnologías en MSK MyChart para recopilar automáticamente información durante su uso de MSK MyChart (“Otra información”).  Si asociamos Otra información con Datos personales, trataremos la información combinada como Datos personales de acuerdo con esta Política de privacidad. Las tecnologías que utilizamos para recopilar Datos personales y Otra información incluyen las siguientes: Datos del archivo de registro web.  Como la mayoría de los sitios web o aplicaciones para móviles, recopilamos automáticamente cierta información básica sobre usted y la almacenamos en archivos de registro.  Esta información puede incluir la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas que visita desde MSK MyChart y las páginas a las que va después de salir de MSK MyChart, las páginas que visita en MSK MyChart, el sello de fecha y hora y los datos de clics.  Utilizamos esta información para la gestión y administración de MSK MyChart, para mejorar el contenido, el rendimiento general y la experiencia del usuario en MSK MyChart, para la protección contra el fraude y para proteger nuestros derechos. Datos procedentes de cookies y otras tecnologías de recopilación de datos.  Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares para gestionar MSK MyChart y recopilar información sobre usted cuando utiliza MSK MyChart.  Estas tecnologías nos ayudan a reconocerle, analizar su uso de MSK MyChart e identificar soluciones para que MSK MyChart sea más útil.  Estas tecnologías también nos permiten mejorar el uso de MSK MyChart mediante la incorporación de datos demográficos y estadísticos y el suministro de esta información a nuestros proveedores de servicios. Información para el análisis.   Utilizamos proveedores de análisis que nos ayudan a rastrear cierta información sobre su actividad en MSK MyChart, y a evaluar y medir el uso y el rendimiento de MSK MyChart.  Podemos combinar esta información con otros datos que tengamos sobre usted para ayudarnos a mejorar MSK MyChart y el servicio que le prestamos.  Aviso para las personas ubicadas en el Reino Unido, el Espacio Económico Europeo y Suiza Consulte más información sobre las tecnologías de análisis y recopilación de datos y las opciones que puede elegir en la sección “Sus opciones en línea” de esta Política de privacidad. 3. Usos adicionales de los Datos personales Además de los usos descritos anteriormente, podemos, en consonancia con nuestras demás obligaciones legales, utilizar sus Datos personales para los siguientes fines: Mantener, ofrecer y mejorar MSK MyChart y nuestros servicios. Ponernos en contacto con usted para responder a sus solicitudes o consultas y prestarle asistencia. Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de asistencia. Ponernos en contacto con usted para informarle sobre programas, productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés, anuncios de nuevos servicios o invitaciones a eventos. Desarrollar nuevos recursos y servicios. Dirigir, gestionar y hacer crecer nuestras operaciones comerciales. Analizar la experiencia del paciente, así como el rendimiento del proveedor y del hospital. Prevenir, investigar y notificar fraudes, actividades ilegales o delictivas o el acceso o uso no autorizados de Datos personales, MSK MyChart o nuestros sistemas de datos, o para cumplir obligaciones legales. Investigar y resolver disputas y problemas de seguridad y hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones de MSK MyChart. Llevar a cabo cualquier otro propósito para el que se recopiló la información. También podemos utilizar información agregada o desidentificada, que no puede utilizarse razonablemente para identificarle. Una vez desidentificados y agregados de modo que los datos no le identifiquen personalmente (por ejemplo, podemos agregar datos para mejorar nuestra automatización y mejorar la atención), dejan de ser Datos personales. Dicha información desidentificada o agregada que no identifica a individuos no está sujeta a esta Política de privacidad. Cómo divulgamos los Datos personales Podemos divulgar los Datos personales recopilados a través de MSK MyChart tal como se describe en las secciones anteriores, por los motivos que se le indicaron en el momento de recopilarlos, con su autorización o consentimiento, y de las siguientes maneras: Usuarios de cuentas de pacientes y apoderados. Si un paciente decide dar acceso a otras personas a su cuenta MSK MyChart como usuarios de la Cuenta de apoderado, los usuarios de la Cuenta de apoderado pueden, según sus permisos de acceso seleccionados por el paciente, ver ciertas partes de la historia clínica del paciente que están disponibles a través de MSK MyChart, como el tratamiento del paciente, los resultados de las pruebas, la información de diagnóstico y facturación, así como otra información disponible en la cuenta MSK MyChart del paciente. Proveedores de servicios externos. Podemos revelar Datos personales a proveedores que prestan servicios en nuestro nombre, incluidos, entre otros, los que nos ayudan a gestionar MSK MyChart y sus historias clínicas, a gestionar nuestros canales de comunicación y a realizar análisis, a proveedores que participan en el alojamiento y la supervisión de MSK MyChart, a procesadores de pagos y a proveedores de farmacia.  Los proveedores con los que compartimos su Información personal que es PHI se denominan socios comerciales.  Tendremos un contrato por escrito con estos socios comerciales que asegure que estos también protejan la privacidad de su Información personal. Afiliados.  Podemos divulgar Datos personales entre MSK y nuestras actuales y futuras empresas matrices, afiliadas, subsidiarias y otras compañías bajo un control y propiedad comunes.  Por ejemplo, MSK y MMC participan en un Acuerdo Organizado de Atención Médica (Organized Health Care Arrangement, OHCA), que permite a MSK y MMC compartir entre sí los Datos personales recopilados en MSK MyChart para llevar a cabo actividades de tratamiento, pago y operaciones conjuntas de asistencia médica relacionadas con el OHCA. Proceso legal, seguridad y cumplimiento de las condiciones.  Podemos revelar sus Datos personales a autoridades legales o gubernamentales reguladoras en respuesta a una orden de registro, citación, orden judicial u otra solicitud de dicha información o para ayudar en investigaciones.  También podemos divulgar sus Datos personales a terceros en relación con reclamaciones, disputas o litigios, cuando así lo exija la ley, si determinamos que dicha revelación es necesaria para proteger nuestra salud y seguridad o la de nuestros usuarios, o para hacer valer nuestros derechos legales o los compromisos contractuales que los usuarios hayan adquirido. Transferencias comerciales. Podemos divulgar Datos personales como parte de una transacción comercial corporativa, como una fusión, adquisición, reorganización, desinversión, disolución, empresa conjunta o financiamiento, bancarrota o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos. Seguridad Procuramos utilizar medidas físicas, técnicas y administrativas razonables diseñadas para proteger los Datos personales dentro de nuestra organización. Por desgracia, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad del 100 %. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de su cuenta se ha visto comprometida), notifíquenoslo inmediatamente tal y como se describe en la sección “Contáctenos” más adelante.    Enlaces a otros sitios web o aplicaciones móviles MSK MyChart puede contener enlaces a sitios web o aplicaciones móviles propiedad de terceros y gestionados por ellos.  Otros sitios web también pueden hacer referencia o enlazar con nuestro MSK MyChart. MSK no controla estos otros sitios web. Un enlace al sitio web o a la aplicación móvil de un tercero no implica la aprobación de los contenidos o servicios de dicho sitio web o aplicación móvil.  Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros o aplicaciones móviles que no son de nuestra propiedad, ni nos hacemos responsables por ellos.  Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de cualquier sitio web o aplicación móvil de terceros para conocer sus prácticas en materia de información. La visita a estos otros sitios web y aplicaciones móviles corre por su cuenta y riesgo. Cómo respondemos a las señales “No rastrear” Algunos navegadores web disponen de la función “Do Not Track” (No rastrear) o funciones similares que le permiten indicar a cada sitio web que visita que no desea que se rastreen sus actividades en ese sitio web. En la actualidad, MSK MyChart no responde a las señales “No rastrear” y, en consecuencia, MSK MyChart seguirá recopilando información sobre usted aunque la función “No rastrear” de su navegador esté activada.