Para devolver un artículo, éste debe estar en perfectas condiciones, sin usar, con las etiquetas y embalajes y un recibo de compra. Debes ponerse en contacto con el centro de atención al cliente de OGGI e informarle de su intención de devolver el artículo, indicando el motivo y el número de pedido. Luego, deberás llevar el artículo a la oficina central de OGGI. Una vez recibido el producto y confirmado que el mismo se encuentra sin uso y en las mismas condiciones en que fue enviado, se procederá al reintegro del importe de la compra. Puedes realizar la devolución dentro de 10 días corridos a partir de la recepción o retiro del producto, y tienes que pagar el coste de envío.