El plazo máximo para solicitar una devolución a Dermalife es de cinco (5) días hábiles posteriores a la entrega. El cambio de producto es posible en uno de sus puntos de venta. Presentar el producto en perfecto estado y en el embalaje original recibido. Se recomienda presentar factura para realizar cambios. Debe entregar el producto con todos los accesorios y embalaje original. También debe notificar al emisor del instrumento de pago utilizado.