El contact center virtual es mucho más económico en comparación con el tradicional, debido a que no hay costes ligados al mantenimiento, la inversión o la instalación. Al estar ubicado en la nube, no requiere de material y espacio físico, y además es totalmente configurable y adaptable a tu negocio, por lo que puedes añadir extensiones a medida que evoluciona tu negocio, y todo esto de la forma más fácil e intuitiva.