Una vez que has realizado la solicitud de tu certificado bancario Bancolombia, para visualizar e imprimir tus certificaciones bancarias, necesitas ingresar a la Sucursal Virtual Personas a través del sitio web de Bancolombia y seguir estos pasos: 1.Ingresa al portal web de Bancolombia: www.grupobancolombia.com 2.En la página de inicio, haz clic sobre el botón virtual Entrar Sucursal Virtual Personas que se encuentra en la esquina superior derecha 3.Para iniciar sesión coloca tu usuario y clave, si no tienes un usuario asignado puedes colocar el número de tu documento de identidad y la clave es la que utilizas en los cajeros electrónicos 4.Una vez dentro ubica en la parte inferior de la página un recuadro titulado Mis mensajes 5.Haz clic sobre la opción ver más mensajes para que aparezca el listado de los mensajes que tienes en el buzón, entre los que debe estar tu certificado bancario 6.Abre el documento cliqueando sobre él. El certificado se presenta en formato PDF.