En BJOUX.mx, entendemos la importancia de la satisfacción con tu diseño personalizado y hacemos todo lo posible para atender tus solicitudes:
Límite para Cambios en el Diseño: Todos los pedidos se envían a producción con un límite establecido hasta las 6:00 p.m. Después de este horario, es probable que tu diseño ya esté en proceso de elaboración.
Comunicación Inmediata: Si deseas realizar cambios en tu diseño, es crucial comunicarte con nosotros de inmediato para confirmar o aclarar tu solicitud. Después de la fase de producción, los pedidos en proceso no pueden cancelarse y podrían requerir una penalización para realizar cambios.
Cambios de Acabado: En el caso de cambios en el acabado, si la pieza está en plata, podemos aplicar baño de oro o rodio con un ajuste en el precio. Sin embargo, si la pieza ya fue bañada con oro, no es posible revertirla a plata. En este caso, podríamos realizar un baño de rodio con el costo correspondiente.
Nuestra prioridad es brindarte flexibilidad y garantizar que tu diseño personalizado refleje tus deseos. Siempre que sea posible, estamos dispuestos a ajustar detalles según tus preferencias, pero es crucial comunicarte con nosotros lo antes posible para explorar opciones y evitar problemas una vez que el proceso de elaboración haya comenzado.