El Certificado de Profesionalidad de Gestión de Llamadas de Teleasistencia te prepara para manejar las herramientas telemáticas, desarrollar habilidades psicosociales y técnicas de atención telefónica, dando respuesta a las necesidades y demandas de los usuarios, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información. Esto permitirá que puedas trabajar en entidades que prestan el servicio de teleasistencia con la seguridad de contar con una titulación oficial acreditada por el Servicio Público de Empleo Estatal.