La compra de producto en stock se podrá anular antes de ser enviado sin costo para el cliente.
En caso de haber sido enviado, será de costo del cliente el pago del transporte para su devolución. Una vez recepcionado el producto en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del dinero pagado.
La compra de timbres personalizados sólo se podrá anular si el diseño no ha entrado a producción, en caso contrario, deberán pagar el 60% del precio total si no ha sido despachado aún.
Timbres personalizados despachados no podrán ser devueltos, a menos que, la falla sea responsabilidad de La Timbrería.