La conjuntivitis suele estar causada por una infección (vírica o bacteriana). En consecuencia, será necesario utilizar un colirio con principios activos específicos para combatirla. Este tipo de colirios solo se venden con receta médica, por lo que es necesario acudir previamente al oftalmólogo para que pueda prescribir el tratamiento más adecuado en cada caso.