Lo primero es verificar la temperatura ambiental externa pues hay neveras que solo funcionan entre los 16°C y 32°C. Si hay una temperatura más elevada pueden dejar de enfriar.
Puede deberse también a un desajuste del termostato, que el ventilador se haya obstruido o que haya una fuga del gas refrigerante. En este caso, debes llevarla al servicio técnico.