Lo primero que hay que tener en cuenta es que solo los usuarios profesionales y que nos hayan mandado toda la documentación necesaria pueden cambiar recs a euros:
El cambio se producirá a paridad (un rec por un euro).
Es necesario que el usuario profesional disponga de los recs que desee cambiar en su saldo de su cuenta profesional validada.
El proceso para validar la cuenta profesional está detallado aquí.
El procedimiento a seguir consistirá en:
Acceder desde la web o la app (los tres puntos de arriba a la derecha) a la opción contacto
Enviarnos un formulario de contacto detallando:
qué necesidad de pago se desea cubrir (por ejemplo: proveedor de tal producto, pago de carburante, pago de impuestos, etc…)
la cantidad de recs que deseas cambiar.
El equipo del rec llevará a cabo el proceso el siguiente día laborable y avisará al usuario cuando ya esté listo.