El servicio de traslado de cuenta prevé prestar asistencia a un cliente que desee abrir una cuenta de pago en otro proveedor de servicios de pago situado en otro Estado miembro de la Unión Europea.
La solicitud se realiza a través de un formulario (ver modelo adjunto), en que hay que identificar la cuenta a trasladar y la cuenta destino.
La solicitud debe estar firmada por todos los titulares de la cuenta.
Estas solicitudes sólo se pueden iniciar en oficina.
En este caso el banco origen facilitará una relación de las órdenes permanentes de transferencias vigentes, los adeudos y las transferencias periódicas entrantes en la cuenta de pago del cliente en los trece meses precedentes.
El plazo de entrega de esta información es de 6 días.
El cliente puede solicitar la cancelación de la cuenta origen y la transferencia del saldo remanente a la cuenta destino.
Descargar el modelo de formulario de traslado de cuentas fuera de España