En líneas generales, y previa presentación de certificado original de defunción y fotocopia del libro de familia, Iberia autoriza el reembolso íntegro del billete de avión en caso de fallecimiento de un familiar de primer grado (padres, hijos, cónyuge y suegros del titular del billete). Para poder gestionar tu solicitud, por favor, contacta con el Centro de Reservas. Y si el billete ha sido emitido por una agencia de viajes, ponte en contacto con la misma.