Crutchfield tiene una valoración de los consumidores de 4,76 estrellas de 1.584 opiniones, lo que indica que la mayoría de los clientes están generalmente satisfechos con sus compras. Los consumidores satisfechos con Crutchfield mencionan con mayor frecuencia el servicio de atención al cliente, el equipo de música para el coche y el mazo de cables. Crutchfield ocupa el puesto 11 entre los sitios de electrónica.