Será necesario que dispongas de una cuenta de pago para particulares en BBVA. Ten en cuenta que quedarán excluidas las cuentas de empresas y las destinadas a actividades comerciales o profesionales.
Los titulares de la cuenta de destino y la cuenta de origen deberán coincidir y la solicitud de traslado deberá ser firmada por todos y cada uno de ellos. El otro banco podrá denegar el traslado en caso de no cumplirse las condiciones generales del servicio. También es posible que el traspaso de saldo sea denegado cuando en la cuenta de la entidad de origen estén domiciliadas obligaciones de pago.
En el formulario de solicitud de traslado deberás establecer qué información deseas que BBVA pida a tu otro banco y para qué se utilizará. Además, si así lo deseas, recibirás una copia de la información que se intercambien las entidades bancarias.
Si deseas cancelar tu anterior cuenta, deberás devolver las tarjetas, cheques, libretas, etc. que estén en tu poder a la entidad de origen.
El traspaso de saldo supone el cierre de la cuenta de origen, por lo que no será posible realizar traspasos parciales. Es gratuito y se inicia por la entidad origen en la fecha que selecciones.  El abono en la cuenta destino podría tardar unos días
Las transferencias que realices entre la cuenta de origen y la cuenta de destino fuera del proceso de traslado podrían tener un coste.
Deberás mantener un saldo suficiente en tu antigua cuenta hasta que el traslado haya sido completado.