Los pedidos realizados en Stradivarius pueden ser reembolsados en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra. En ocasiones especiales es posible encontrar excepciones en cuanto a dicho plazo, siendo éste mayor. Dicha excepción la encontrarás indicada en la web de Stradivarius. Para proceder con el reembolso:
Rellena el formulario online disponible en Stradivarius y envíalo a través de la web.
Para compras realizadas desde la App deberás ponerte en contacto con Apple o Google Play para solicitar el reembolso.
Recibirás un reembolso completo a través del mismo método de pago que utilizaste para pagar tu pedido en Stradivarius.