Primero compruebe si el control de volumen funciona y si puede subir el volumen. Para llevar a cabo esto, tome el audífono con la mano y sujételo. El audífono debería emitir un pitido. Compruebe el tubo auditivo y el auricular en busca de restos de cerumen o humedad y límpielos si es necesario.
Compruebe si la pila se ha introducido y se ha encajado correctamente. Si no observa ninguna mejora, cambie la pila. Si el problema continúa, póngase en contacto con su audioprotesista.