En general, los contratos de mantenimiento de ascensores suelen contemplar las causas que pueden originar la denuncia del contrato sin ninguna indemnización a la otra parte, y también el importe de la indemnización si la ruptura es unilateral.
Los motivos para rescindirlo suelen tener que ver con el incumplimiento con el servicio prometido de forma reiterada. Los motivos económicos no son causa suficiente para su ruptura.
Para evitar que una instalación se quede sin cobertura, normalmente los contratos incluyen una cláusula de renovación automática a la finalización del período de vigencia, y por tanto si una de las partes no está interesada en dicha renovación, tiene que comunicárselo a la otra de forma fehaciente (carta con certificación de texto, buro fax, etc.). El plazo de preaviso de no renovación suele estar entre los 30 y 180 días.