360 Antivirus Pro ofrece una garantía de devolución de dinero de 60 días a sus clientes si consideran que el software no cumple con sus necesidades de ciberseguridad. Los clientes pueden informar del problema al equipo de atención al cliente dentro de los primeros 60 días de la compra y solicitar un reembolso del monto total de la compra. El equipo de soporte procesará la solicitud y reembolsará el monto en la misma cuenta con la que se realizó la compra inicialmente.