La primera respuesta a esta pregunta debe ser no. En la mayoría de los casos, la utilización de esos programas informáticos no es legal. Aun así, siempre que se respeten las condiciones de una vigilancia justificada y transparente, se puede utilizar ese tipo de software. El usuario objetivo debe ser consciente de la vigilancia que se realiza a través de este software y debe haber dado su consentimiento explícito.