Los pasajeros se presentarán para el embarque entre las 2h00 (avión comercial) y los 10 minutos (avión privado/helicóptero) antes de la hora de salida según la información estipulada en el plan de vuelo. Cualquier retraso causado por los pasajeros comprometerá la responsabilidad del cliente frente al transportista. Si el transportista subcontratado tiene que pagar tasas aeroportuarias adicionales o provocar un retraso para el siguiente vuelo, se pueden cobrar tasas adicionales al cliente.