En algunos casos, necesitamos una copia de su pasaporte o tarjeta de identidad por dos razones. Primero, la compañía aérea tiene que comprobar si la información coincide con los detalles de la reserva para determinar que el pasajero fue realmente a bordo del vuelo retrasado. En segundo lugar, quizás la compañía aérea quiere comprobar si nosotros estamos autorizados por la persona correcta, comparando la autorización firmada con el nombre en el pasaporte.
Entregar una copia de su pasaporte debe hacerse con cuidado y sólo cuando sea necesario. Naturalmente, tratamos sus documentos con mucho cuidado. Sin embargo, para evitar el riesgo de robo de identidad, usted también puede realizar algunas acciones. Por ejemplo, puede escribir 'copia' en el documento sin ocultar la información relevante, junto con la fecha y la compañía a la que el documento está destinado.