La compañía aseguradora dispone de 40 días desde la comunicación del siniestro para iniciar las investigaciones y peritaciones necesarias para confirmar el siniestro y establecer el importe de los daños causados. Si pasan tres meses desde la comunicación del siniestro ésta no cumple con la prestación del importe total o la reparación, incurre en mora y la cuantía de la indemnización aumentaría en un veinte por ciento anual.