Solamente a parientes hasta el tercer grado de consanguinidad o afinidad (hijos, nietos, padres, padrastros, abuelos, cónyuges, cuñados, suegros, padres, abuelos de los cónyuges, hermanos, sobrinos, tíos y primos), debido a que el servicio de envío de dinero está sujeto a las Regulaciones del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos. De modo que no podrás ayudar a tus amigos enviándole remesas mediante Cubamax debido al requisito de consanguinidad. Otro inconveniente es que, debido a las regulaciones, el servicio de remesas está disponible solamente para clientes que realizan la transacción desde la Florida; es decir, que, si vives en otro estado de EE.UU. o si vives en España, Suiza, México o cualquier otro lugar del mundo, no puedes enviar dinero ni ayudar a tus familiares mediante ellos.