Depende del dispositivo, el modelo, el fabricante y el estado. Responde con exactitud a unas preguntas. Si nos entregas el dispositivo dentro de plazo y podemos comprobar su estado, lo más probable es que recibas el importe completo estimado del reembolso.
Tendrás que entregarnos tu dispositivo antiguo en los 14 días siguientes tras recibir tu nuevo producto, y su estado debe coincidir con el que has indicado.