Aunque no debes asumir que todas las reseñas negativas son falsas, es posible que recibas algunas reseñas falsas del perfil de empresa de Google de la competencia o de personas que no tienen ninguna relación con tu establecimiento. Puedes identificar una reseña falsa de Google comprobando el nombre y el perfil del usuario. Si el revisor afirma ser un antiguo cliente, deberías tener un registro de su estancia en el programa. Si tienen un historial de escribir sólo reseñas negativas, esto es otra bandera roja. Leer más