La piel puede verse apagada por varios motivos, pero el principal es por la acumulación de células muertas, con el consecuente engrosamiento de la piel. Esto hace que la piel pierda su brillo natural y, además, contribuye a que se acumule suciedad en los poros. Otro de los motivos, menos frecuentes, es la deshidratación o la mala circulación sanguínea.