En el caso de llegar a la oficina cuando está cerrada, debe llamar al proveedor para informarle. El número de contacto y otra información relacionada sobre el proveedor se proporciona en su comprobante de confirmación. El proveedor tratará de organizar un servicio de recogida, pero normalmente después de las horas de entrega, cobra una tarifa adicional. Se le solicita que lo confirme con su proveedor.