Para poner una queja o reclamación en Caixa Ontinyent el cliente puede acudir a las sucursales de la entidad o a través del teléfono 962 919 191 en horario de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 21:00. Otra opción es, en la propia plataforma web, rellenar el formulario de quejas y reclamaciones que la entidad pone a disposición de los usuarios