La prenda debe estar nueva y en perfecto estado, todas sus etiquetas y marquillas pegadas y el soporte de compra correspondiente. Los gastos de envió para dichos cambios son asumidos por el cliente. Los cambios pueden hacerse dentro de los 7 días calendario posterior a la fecha de la compra.   Para los Buzos Gigantes se maneja una única talla, de igual forma en el apartado de cada producto se encuentra la guía de tallas con las respectivas medidas ( CM).