Antes de principios de la década de 2000, la publicidad en Internet era caótica y repleta de spam, hasta que los gobiernos comenzaron a regularla con leyes, como la Ley CAN-SPAM de 2003. Desde entonces, los vendedores deben obtener el permiso del usuario para anunciarse a través de canales como correo electrónico, SMS o notificaciones push web. Además, la competencia masiva por la atención del usuario hizo que las empresas cambiaran a un enfoque centrado en el cliente. Como resultado, la publicidad en Internet es más personalizada y relevante que nunca.