CharityTracker es una plataforma de base de datos compartida que permite a las organizaciones que están trabajando en objetivos similares coordinar servicios y agilizar las referencias para garantizar una experiencia de cliente/sobreviviente eficiente y efectiva. CharityTracker permite que una organización, o el propio cliente/superviviente, complete la admisión. Esto reduce la cantidad de trauma y repetición que experimentaría el cliente al completar este proceso en múltiples organizaciones. Cada organización que utiliza Charity Tracker debe firmar un MOU para garantizar que todos los datos de los clientes/sobrevivientes se mantengan con la máxima confidencialidad, las computadoras y las redes estarán seguras para proteger estos datos compartidos, y todos los usuarios organizacionales aprobados respetarán la confidencialidad. de tan importante información del cliente». Charity Tracker es utilizado por los miembros de VOAD de Nashville que brindan servicios a los sobrevivientes de forma individual o familiar después de un desastre. Si su agencia u organización no entra en esa categoría, no se espera que la use, ni tendrá que presentar un MOU.