Comprueba la toma de auriculares y los botones de volumen del teléfono o la tableta. Utiliza las teclas de subir y bajar volumen para asegurarte de que funcionan. También debes inspeccionar el conector de auriculares del teléfono o la tableta con una linterna y asegurarte de que no haya residuos ni clavijas dobladas. Si las clavijas están dobladas, es necesario repararlo.