Los plazos de entrega indicados en nuestra plataforma son indicativos y no contractuales. Llamamos la atención de nuestros clientes sobre ciertas particularidades que pueden provocar retrasos: zonas de acceso difícil , zonas aisladas, fenómenos meteorológicos, períodos de mucho tráfico... En caso de fallo en la entrega, si el cliente es responsable, se deducirá una tasa de tramitación del reembolso en vales de los productos devueltos de hasta un 20% con una tasa mínima de 20€ para las entregas en Francia y de 45€ para las entregas en Europa. No se aceptarán quejas, cambios, cancelaciones ni reclamaciones por daños y perjuicios relacionados con los plazos de entrega.