Alain Cardon expresa que:
Para comprender los diferentes marcos de referencia del cliente, los patrones necesitan ser escuchados o ser sentidos por el coach sistémico. Una vez que son percibidos necesitan ser desafiados, expandidos y transformados a través del cuestionamiento y la reformulación pertinentes. Esto ayudara a ambos, el coach y el cliente, a descubrir nuevas perspectivas o formas originales de la realidad.