Dos razones pueden explicar por qué los índices de masa no se muestran en su báscula:- Te pesaste con calcetines o zapatos. Asegúrese de estar descalzo para su próximo pesaje. Esto es necesario para que funcione la medición de la impedancia.- Tu peso ha variado bastante repentinamente (aumento o disminución) en comparación con el peso de referencia registrado en tu perfil.En este caso, deberá modificar el peso de referencia de su perfil directamente en la báscula. Para hacer esto:- Presione el botón "set" en la escala, elija el número de tu perfil usando las flechas y el botón "set" para seleccionar.- Luego valide la información de sexo, altura y edad.- Luego, cuando la báscula muestre 0.00, súbase descalzo para guardar su nuevo peso de referencia.- Cuando su báscula se haya apagado, puede iniciar un pesaje desde su aplicación para verificar que la báscula ahora muestra correctamente sus diferentes índices de masa.Si estos dos puntos no resuelven su problema, le recomendamos que reinicie su báscula siguiendo el protocolo "Cómo resetear la báscula" que encontrará en el resto de estas preguntas frecuentes justo debajo.