Una página de preguntas frecuentes ayuda a los usuarios a encontrar respuestas sin contactar directamente al soporte. Esto mejora su experiencia. También, al responder sus preguntas comunes, se baja el trabajo del equipo de soporte.Además de esto, tener FAQs puede hacer que más gente llegue a tu página desde los buscadores. Esto se llama tráfico orgánico.