Los profesionales del sector farmacéutico son polivalentes y capaces de asumir funciones variadas, desde la atención al público al asesoramiento sobre problemas de salud. Por este motivo, su perfil debe ser también muy completo.
Los profesionales de este sector deben partir de una base profunda de conocimientos científicos y contar con una gran atención a los detalles. Además, es importante disponer de buenas habilidades comunicativas, pero también empatía y mucha discreción en la atención a los clientes, ya que estos pueden presentar problemas delicados de salud o encontrarse en estados de agitación.