Este problema se puede deber a varios factores: falla de fábrica, mal ajuste de configuración o falta de limpieza. Es esencial que la primera vez que uses tu cafetera la limpies con un poco de agua y vinagre blanco, de lo contrario puede que no llegue a funcionar correctamente.
En caso de un mal ajuste de configuración, lee con atención las instrucciones que vienen con tu cafetera o consúltalo con el centro de atención al cliente de la marca.
No obstante, si al hacer todos los pasos correctamente e igual sigue apareciendo la falla, es necesario que hagas valer tu garantía y te pongas en contacto con la marca para su reparación o reemplazo.