Los sistemas de motor de reservas son programas informáticos que permiten a los hoteles, y otros tipos de proveedores de alojamientos turísticos, gestionar y vender sus habitaciones y otros productos directamente a los consumidores, a través de su sitio web. Funcionan de la siguiente manera: Integración: El motor de reservas está integrado en el sitio web del hotel, lo que permite a los clientes buscar y reservar habitaciones directamente a través del sitio. Disponibilidad en tiempo real: El motor de reservas se comunica con el sistema de gestión de la propiedad (PMS) del hotel para ofrecer información en tiempo real sobre la disponibilidad de habitaciones, tarifas y otros detalles. Búsqueda y reserva: Los clientes pueden buscar habitaciones disponibles, seleccionar el tipo de habitación que desean y hacer una reserva facilitando información personal y de pago. Procesamiento de pagos: El motor de reservas procesa los pagos de forma segura y proporciona la confirmación de la reserva. Gestión del inventario: El motor de reservas permite al hotel gestionar su inventario de habitaciones, tarifas y promociones, y a realizar actualizaciones en tiempo real. En caso de estar conectado a un channel manager, también facilita la actualización de disponibilidades en otros canales de distribución, como lo son las OTA. Informes y análisis: El motor de reservas proporciona funciones de informes y análisis que permiten al hotel seguir las tendencias de las reservas, controlar el rendimiento y tomar decisiones empresariales informadas.