Diferencias entre comunicación agresiva, pasiva y asertiva:
Comunicación agresiva:
Se caracteriza por expresar opiniones de manera confrontativa, imponiendo puntos de vista sin tener en cuenta los sentimientos de los demás En este tipo de comunicación, se utiliza un tono elevado y se tiende a culpar a los demás. Estudios como el de Alberti y Emmons (2001) señalan que la comunicación agresiva puede provocar conflictos y deteriorar las relaciones interpersonales
Comunicación pasiva:
En este caso, las personas suelen evitar expresar sus opiniones o deseos, cediendo ante los demás de manera excesiva. Se caracteriza por una falta de asertividad y por la dificultad en la defensa de los propios derechos La comunicación pasiva puede llevar a una acumulación de resentimiento y a una falta de satisfacción personal en las relaciones Los estudios de Lancer (2008) resaltan la importancia de aprender a ser asertivos para evitar este tipo de comunicación no saludable.
Comunicación asertiva:
La comunicación asertiva busca expresar opiniones y sentimientos de manera clara, directa y respetuosa Se caracteriza por defender los propios derechos sin agredir ni someterse a los demás Expertos como Manuel J Smith (1975) enfatizan que la comunicación asertiva favorece el establecimiento de relaciones más equilibradas y satisfactorias, promoviendo la resolución de conflictos de manera constructiva.