La compañía cuenta con una supervisión de 24 horas por parte de los centros especializados. Cuando uno de sus dispositivos de videovigilancia capta un movimiento sospechoso, se activa la alarma, la CRA recibe la alerta y contacta con el usuario para poder verificar la situación. En caso de que no respondas, se notificará a los servicios de emergencia locales para que actúen de inmediato.