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La suscripción correspondiente queda inactiva en el momento en que se emite el reembolso. Después de 30 días de la compra, todas las solicitudes se evalúan individualmente, y la decisión de reembolso se toma a discreción de AdGuard Software Ltd. No concedemos reembolsos parciales para las actualizaciones y renovaciones de las suscripciones. Cada caso de solicitud de reembolso parcial se discute por separado entre el cliente y el servicio de asistencia técnica y se concede sólo de mutuo acuerdo. Para obtener un reembolso por una suscripción de 1 o 2 años adquirida en el sitio web oficial [https://adguard-vpn.com/](/es/welcome.html), póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia: [support@adguard-vpn.com](mailto:support@adguard-vpn.com).
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