Si no se encuentra en casa al momento de la entrega, Amazon Logistics deja el envío con un vecino o portero si ha sido autorizado por el remitente, de otra manera, dejará un aviso de entrega fallido con la información de contacto.
Luego de un intento de entrega fallido, Amazon Logistics realizará un nuevo intento el dia siguiente o bien, puede solicitar “Volver a programar la entrega” dentro de la sección Mis Pedidos en su cuenta de Amazon.
Si luego de 3 intentos de entrega consecutivos no ha sido posible entregar su paquete, Amazon mantendrá su envío por 3 días antes de devolverlo a su centro de distribución principal.