Empatía: Capacidad para entender y considerar los puntos de vista y sentimientos de la otra parte. Escucha activa: Habilidad para escuchar atentamente y comprender lo que dice la otra parte. Claridad: Expresar las ideas y necesidades de manera clara y concisa. Paciencia: Ser paciente y mantener la calma durante la negociación. Flexibilidad: Estar dispuesto a adaptarse y encontrar soluciones creativas.