Cuando esto sucede debes verificar que la doble SIM pertenezca al mismo operador y que este otorgue los permisos para la configuración de la transferencia.
Asimismo, revisa que tu iPhone esté actualizado con la versión más reciente de software y que cuentes con una conexión segura a una red de Internet. Por otro lado, los dispositivos siempre deben estar desbloqueados y con la función de Bluetooth activada.
Si ya verificaste estos pasos, vuelve a intentar la transferencia de datos, pero si el problema continúa debes ir con tu operador de servicios. Allí podrán ayudarte a transferir la eSIM de iPhone.