La aplicación ARTour utiliza funciones de RA (realidad aumentada) para las obras de arte. Existen más de 500 modelos distintos de Android compatibles con estas funciones, incluidos también los dispositivos que salieron a la venta antes de 2016. Sin embargo, hay también algunos dispositivos nuevos que, lamentablemente, no son compatibles con la RA. Por esta razón, algunos usuarios y usuarias no pueden descargar la aplicación. Por desgracia, no tenemos una solución para ello. Los motivos habría que preguntárselos directamente al fabricante.