El objetivo de la consulta telefónica es ofrecer orientación y respuestas.
Sabemos que no es fácil pedir ayuda. Es posible que no sepa exactamente qué tipo de ayuda sería mejor en su situación particular. No se preocupe. Durante la llamada telefónica, puede esperar que le pidamos más detalles sobre su situación. Esto nos dará una idea si uno de nuestros terapeutas sería adecuado para sus necesidades y lo ayudaremos a comprender cómo pueden ayudarlo.
También es su oportunidad de hacer preguntas y decidir si desea trabajar con uno de nuestros terapeutas en la privacidad de nuestra oficina de Coral Gables en Miami, FL. También le explicaremos nuestras tarifas, cómo trabajamos con las compañías de seguros, cómo funcionan los beneficios fuera de la red, etc.
Si todo suena bien, entonces agendaremos su primera sesión. Necesitaremos su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y una tarjeta de crédito para reservar su cita. Recibirá un correo electrónico con un enlace para ingresar al portal de servicio al cliente el cual contiene toda la documentación que debe firmar y completar dentro de las 48 horas de haber recibido el correo electrónico. (No se preocupe, su información estará protegida por un sistema con encriptación de grado bancario).
En algunos casos, es posible que no podamos o no somos los más adecuado para ayudarlo. Y se lo diremos.
Le explicaremos el porqué y le daremos los nombres de colegas de confianza que podrán apoyarlo. De esta forma, no tiene que pasar horas buscando en Google ;) {Para su información, no recibimos una tarifa de referencia, tarifa de búsqueda, comisión ni ninguna otra forma de compensación de los profesionales a los que podemos remitirle. ¡Eso es ilegal en el campo de la salud! Lo hacemos porque somos personas genuinamente buenas y nos gusta ayudar los demás.}