Dependiendo de la situación personal en la que se encuentren, pueden buscar cosas distintas. La teoría de Maslow sobre la motivación humana, puede ser una herramienta conceptual muy útil.  En líneas generales, todo el mundo busca realizarse y ser feliz. El trabajo puede ser un lugar dónde conseguirlo si se dan las condiciones para ello. Es responsabilidad de las empresas procurar entornos de trabajo seguros, felices y sanos. Las que lo hagan conseguirán una ventaja competitiva muy importante por un aumento muy significativo de la productividad y por la reputación que obtendrán con los grupos de interés.