Para saber cómo son nuestros clientes potenciales dentro de este sector, hay que tener en cuenta diferentes aspectos que puedan abordar: el proceso de compra, la investigación previa a la decisión y el número de personas involucrada en ella.
Es importante saber identificar los diferentes tipos de clientes, debido a que algunos nos facilitaran información mediante nuestra web por la atracción orgánica que posee, otros nos contactaran simplemente por precios atractivos que ofrece nuestra empresa industrial, o simplemente por los materiales de calidad que se ofrecen.
Una vez hayamos reconocido a nuestros clientes potenciales, es importante utilizar el marketing industrial para aumentar las ventas y el ticket medio, incrementar la captación de dichos clientes, acompañar en el proceso de compra, desarrollar una ventaja competitiva en el mercado y obtener una mayor optimización de los recursos disponibles.