Con el fin de proporcionar a los clientes una mejor experiencia de compra del consumidor, habrá un Base Fashion servicio al cliente 24 horas en línea para brindar servicios de consultoría a los clientes. Para muchos tipos de preguntas comunes a los clientes, también habrá respuestas correspondientes en basefashion.co.uk . Los clientes pueden visualizar las respuestas correspondientes seleccionando el tipo de pregunta que desean consultar en la basefashion.co.uk interfaz de preguntas comunes.