Sí. Los asociados directos de CSP pueden usar sus planes de soporte técnico para partners existentes para solicitar ayuda para la ESU de Windows 7 si el cliente ha comprado ESU. Los revendedores deben trabajar junto con sus asociados indirectos de CSP para solicitar ayuda para las preguntas de Windows 7 sobre los dispositivos que están cubiertos por ESU.
Para buscar el identificador de inquilino, inicie sesión en admin.microsoft.com mediante la cuenta de administrador de la organización. En la esquina superior izquierda del portal, seleccione el icono del iniciador de aplicaciones y, a continuación, seleccione Administración. Si no ve el icono de Administración, no tiene los permisos correctos para acceder al centro de administración de su organización. Normalmente, el administrador de red o el administrador de TI de la organización tienen estos permisos.