Los mensajes Application-to-Person (A2P) suelen generarse a través de una aplicación de software. Utilizados por las empresas para relacionarse con los clientes, a menudo se denominan "transaccionales", ya que se utilizan para notificaciones, alertas, recordatorios de citas, etc. La mensajería Person-to-Person (P2P) se refiere a una conversación o diálogo entre dos individuos. La mensajería P2P tiene un volumen bajo y un rendimiento menor.