En Callbell no recomendamos utilizar la funcionalidad de mensajería masiva en WhatsApp, la razón de esto es que WhatsApp se creó como una plataforma de mensajería privada y no favorecen del todo a la mensajería masiva, aunque WhatsApp tenga una funcionalidad de difusión de mensaje esto no significa que podamos abusar de ella y enviamos mensajes masivos en todo momento.
Esto nos indica que debemos usar esta funcionalidad con precaución, WhatsApp actualmente tiene prohibido los mensajes SPAM, la promoción de productos, servicios o la venta de forma masiva, ya que puede ser invasivo y molesto para los usuarios en general dentro de WhatsApp y es por esta razón que no recomendamos del todo utilizarlo. Por otra parte, si decides usar esta característica, también te estás exponiendo a que un usuario etiquete tu mensaje como SPAM y te denuncie ante WhatsApp causando así el cierre de tu cuenta y bloqueo de tu número de teléfono y sabemos que para cada negocio esto es muy importante.