Trabajar en la mejora de la comunicación interna implica una mejora de la competitividad. Las empresas donde hay un flujo de comunicación eficaz son más productivas. Pero para poder lograr este objetivo necesitas que tu empresa implemente sistemas eficaces de gestión del conocimiento de la empresa y almacenamiento de los datos. Es necesario que los departamentos se puedan coordinar entre sí, con acceso a un mismo software ERP en el que puedan consultar información en tiempo real.