Comprueba que la cápsula de café está bien introducida (el borde debe estar plano) y que la conexión a la red de agua no tiene ninguna obstrucción (comprobar llave de paso, latiguillos). Si el problema persiste, apaga la máquina pulsando el botón on/off, situado debajo de la máquina, durante al menos 10 segundos y vuelve a encenderla.