La comunicación clara y efectiva en tiempos de crisis es esencial para garantizar que todos estén en sintonía y sepan lo que se debe hacer. Si bien hay muchas personas diferentes que podrían estar potencialmente a cargo de la comunicación durante una crisis, es importante elegir a alguien que pueda mantener la calma bajo presión y transmitir toda la información relevante de manera clara y concisa. Una persona que potencialmente podría estar a cargo de la comunicación durante una crisis es un líder o supervisor de equipo: sería responsable de garantizar que todos los miembros del equipo estén actualizados sobre los desarrollos y tengan una comprensión clara de lo que se debe hacer. . Otra opción sería nombrar a un oficial de comunicaciones dedicado cuya única responsabilidad sería administrar todas las comunicaciones durante una crisis; esta persona debería ser experta en el manejo de situaciones de alta presión y tener un conocimiento profundo de cómo comunicarse de manera efectiva con diferentes audiencias.