Todos nuestros productos grandes vienen protegidos con embalajes seguros para evitar cualquier desperfecto. Si aún así, se produjera un golpe o rotura por parte del transportista, se te remplazará por otro en perfecto estado o se te reembolsará el total de la compra. Lo que tú prefieras.
Si en tu edificio hay ascensor y el paquete no entra por ser más grande, es probable que el transportista lo entregue en el portal. Si no tiene ascensor, depende del piso y de si pasa los 100 cm, también puede entregarlo en el portal.