Ante la mínima sospecha de poder tener un problema con el juego lo primero que hay que hacer es pedir ayuda. Existen varias entidades donde acudir. Dos de ellas son: Jugadores Anónimos (teléfono 670 691 513) y Fejar (teléfono 900 200 225). Ambas tienen atención anónima y confidencial.