Para suspender tu línea por pérdida o robo deberás llamar al 104 (llamada gratuita) desde cualquier Movistar o de lo contrario deberás llamar al 7900123 (llamada con costo) desde cualquier operador o teléfono fijo. Recuerda que solo podrán solicitar el corte o suspensión por robo o extravío el titular de la línea y el usuario, para lo cual se realizarán las respectivas validaciones de datos para efectuar la suspensión. La suspensión del servicio celular incluye el equipo y el simcard.