Intentamos siempre entregar el ramo en el portal del edificio. Con esto lograremos conseguir una mejor calidad de video y minimizamos el efecto pijama. Si es una persona muy mayor, con movilidad reducida o que por alguna razón no puede bajar, nuestros mensajeros subirán. Toma en cuenta en este caso que nos podemos encontrar con poca iluminación y quizás no puedas ver con claridad el video de la entrega. En casos extremos solo podremos enviarte el audio debido a la poca iluminación de algunos edificios. Muchos edificios por seguridad no permiten subir a mensajeros hasta la puerta de la dirección. En estos casos dejamos el ramo al portero o a un familiar que pueda bajar a recibirlo para no saltarnos las normas internas de cada comunidad.