Tras la filtración del acuario, la decepción de los visitantes se hizo palpable en las instalaciones. Numerosos testimonios recogidos revelan la tristeza y sorpresa que invadieron a aquellos que acudieron en busca de disfrutar de la belleza marina. Expertos en psicología del turismo, como la investigadora Elena Gómez, señalan que la decepción de los visitantes ante situaciones como esta puede tener un impacto duradero en la imagen y reputación del acuario afectado. Según estudios previos, la confianza del público en la gestión de estos espacios se ve fuertemente afectada tras incidentes de filtración de información sensible. Otro aspecto relevante que resaltan expertos en marketing turístico, como Carlos Sánchez, es el efecto negativo en la experiencia del visitante. La falta de transparencia y la sensación de vulnerabilidad pueden generar una percepción negativa que se traduce en una disminución de la satisfacción y fidelización de los visitantes. En este sentido, diversos visitantes expresaron su descontento en redes sociales y foros especializados, evidenciando la magnitud de la decepción provocada por la filtración del acuario. Algunos incluso manifestaron su intención de no volver a visitar el lugar, lo que pone en evidencia el impacto significativo que estos eventos pueden tener en la percepción del público.