Todos nuestros inquilinos oficiales deben poder hacer un primer análisis para verificar si hay un defecto de fabricación. Si el defecto de fabricación es inequívoco, tendrá la autoridad para cambiar de inmediato el producto en cuestión. En caso de duda, el producto será enviado para evaluación técnica en nuestras instalaciones. En cuanto al reembolso, dependerá del modelo de negocio de cada distribuidor, siendo un tema ajeno a AZEMAD.