POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES SOLUCIONES & PARTES S.A.S La privacidad de la información es muy importante para Soluciones & Partes S.A.S. La empresa dentro de su Página Web, Redes Sociales, Google Ads, Meta Ads, Motores de Búsqueda, aperturas de campañas de email marketing puede recoger nombre, email, números telefónicos, entre otros datos no obligatorios de los lectores que deseen entrar en contacto con nosotros. Esta información no será compartida, divulgada ni vendida a terceros, ni usada para SPAM y los lectores podrán retirarse de nuestra lista en el momento que así lo deseen a través de nuestros múltiples canales, lo cual eliminará cualquier comunicación por medio electrónico hacia dicha persona. Soluciones & Partes S.A.S hará todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de su información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales o de regulaciones legales, Soluciones & Partes S.A.S se vea obligado a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos de interceptación de terceros que terceras partes puedan interceptar que accedan a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso no responderemos por la información que sea revelada. USO Y PRIVACIDAD DE LA INFORMACION. (conforme ley 1581 de 2012) La empresa Soluciones & Partes S.A.S puede recoger información para sus bases de datos a través de nuestra Página Web, Redes Sociales, Boletines, Posicionamiento SEO, Meta Ads, Google Ads, Motores de Búsqueda, aperturas de nuestras campañas de email marketing, formularios de asociación, eventos realizados, entre otras, si el lector no hace uso del botón de desuscripción y/o al diligenciar el formulario de contacto correspondiente a la campaña de email marketing, caso en el cual el lector acepta los Términos y Condiciones Generales y las políticas aquí descritas. Los datos recolectados serán utilizados solo para fines de la empresa Soluciones & Partes S.A.S y sus diferentes áreas internas y no se entregará la misma información a terceros que no pertenezcan a Soluciones & Partes S.A.S. Soluciones & Partes S.A.S se acoge a la ley 1581 de 2012 Artículo 5°.de datos sensibles. “Para los propósitos de la presente ley, se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.” CAPTURA DE DATOS. El usuario al inscribirse en alguno de los formularios de nuestros boletines, presencia en Web, motores de búsqueda, banners, redes sociales, blogs y todo tipo de presencia de nuestras comunicaciones, acepta la recepción e inscripción y nos autoriza el envío de campañas institucionales y/o de nuestros servicios. El lector tiene la posibilidad de solicitar vía correo electrónico (webmaster@solucionesypartes.com), vía telefónica (Sede Medellín +57(4) 448 84 71, dirección (Sede Medellín Cll. 19 A No. 43 B – 70, para dar la baja de sus datos de nuestra base de datos. Si el lector no recuerda o cree no haberse inscrito en nuestra base de datos, pero recibe nuestra información, puede ser por las siguientes razones: 1) El lector hace parte de las listas de contacto de correo electrónico de alguno de nuestros asociados el cual le ha reenviado o compartido esta información a través del mismo medio o redes sociales y/o enlaces. 2) Por nuestra labor en presencia de eventos, visitas comerciales, programas de descuentos, convenios interinstitucionales, bases de datos de tradición, en la web a través de motores de búsqueda (Yahoo! Search, Google, Bing, Opera, entre otros). 3) A través de nuestras campañas de social media (Google Ads, Meta Ads, Google Adsense), páginas web y Micrositios. POLÍTICA DE BUEN USO DEL CORREO ELECTRÓNICO. Los mensajes de correo electrónico con contenido de Soluciones & Partes S.A.S, al ser enviados por su sistema de envíos masivos y bajo la opción de desuscripción de nuestros lectores, deberán contener en todos los casos un remitente auténtico en este caso de quien proceda la información. El destinatario de un correo electrónico comercial o publicitario, debe haber aceptado o solicitado previamente la recepción del mismo o, en su defecto, el emisor deberá poder acreditar la existencia de un vínculo con el receptor de ese mensaje. Será obligación esencial a cargo del emisor que el destinatario pueda en cualquier momento, revocar el consentimiento prestado para la recepción de dicha comunicación vía correo electrónico y para ello, el beneficiado deberá habilitar procedimientos sencillos, claros, eficaces y gratuitos para tal fin, así como, informar de tales procedimientos. El emisor de un correo electrónico debe identificar sus datos (nombre, apellido o razón social completa entre otros) en forma clara y sin que dé lugar a confusiones en el cuerpo del mensaje enviado (publicidad engañosa) para el conocimiento de los mismos por parte del destinatario. Es responsabilidad de Soluciones & Partes S.A.S, si mediante un correo electrónico se realizan ofertas promocionales, deberán cumplirse los requisitos de la legislación vigente (Ley Defensa del Consumidor, Lealtad Comercial, Lotería Nacional, etc.), como así también indicarse las condiciones de participación en dichas ofertas promocionales o sorteos. Los mensajes contenidos en los correos electrónicos no pueden ser contrarios a las disposiciones del Orden Público, la moral, las buenas costumbres nacionales e internacionales y los usos y costumbres aplicables en Internet, y el respeto de los derechos personalísimos de terceras personas. DESUSCRIPCIÓN. Usted puede DESUSCRIBIRSE si desea, en el botón de desuscripción ubicado en el cuerpo de todos nuestros correos o a través de los mecanismos indicados en nuestra política de privacidad y confidencialidad de la información y datos personales. Recuerde que, al ingresar a cualquiera de los links de nuestros correos, campañas de Google, Meta, Otras Redes Sociales, remisión por terceros o nuestros sitios web, acepta la calidad de lector de Soluciones & Partes S.A.S constituyendo esta acción como permiso previo y suficiente para continuar recibiendo nuestros correos promocionales con información nuestra. AUTORIZACION DE USO DE DATOS PERSONALES. Conocidos mis derechos, en mi calidad de lector y/o visitante de portales y actuando en nombre propio, en aplicación de las normas que regulen lo relacionado con Habeas Data, autorizo de manera expresa, suficiente, voluntaria e informada a Soluciones & Partes S.A.S para que reciban, administren, accedan, conserven, almacenen, archiven, analicen, copien, procesen, utilicen y consulten, toda la información personal y comercial, actual, pasada y futura de la cual soy titular y que se encuentra consignada en sus bases de datos o que entregue al diligenciar el formulario ubicado bajo su página web www.solucionesypartes.com o cualquier otra página de Soluciones & Partes S.A.S, para que efectúen actividades tales como (aunque no limitadas a las mismas): 1. Traslado, transmisión o entrega de información o documentación a sus áreas de trabajo. 2. Creación y registro como cliente o como proveedor. 3. Archivo de información y documentación. 4. Análisis de mercado y del consumidor, para lo cual podrá entregar los datos a sus consultores o terceros con quienes haya contratado dicho estudio o consultoría y a quienes se extenderá la política de privacidad de la información. 5. Uso para actividades promocionales y de investigación y creación de nuevos productos para lo cual podrá entregar los datos a sus consultores o terceros con quienes haya contratado dicho estudio o consultoría. 6. Creación de comunidades de clientes o personas con fines comerciales o de mercadeo. Para este efecto, podrá entregar, compartir o enviar los datos personales del Lector a terceros con quienes realice alianzas, convenios o contratos. 7. Lanzamientos de Campañas publicitarias de Correo Electrónico, Marketing Digital, Redes Sociales, Correo Directo o Telemercadeo propios. 8. Para que transfiera los datos a otros servidores ya sea que se encuentren ubicados dentro o fuera de Colombia. De igual forma, mediante la aceptación del presente texto, certifico que la información antes descrita es veraz, completa, exacta, actualizada y legalmente obtenida. Por lo anterior, cualquier error en la información suministrada será de mi única y exclusiva responsabilidad, lo que exonera a Soluciones & Partes S.A.S de su responsabilidad ante persona o entidad. POLÍTICA DE REGISTRO DE NÚMEROS EXCLUIDOS Y CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR PROMOCIONES En Soluciones & Partes, nos comprometemos a respetar tu privacidad y proteger tus datos personales de acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el Decreto 587 de 2016, y la Ley 2300 de 2023. A continuación, te informamos sobre nuestras políticas de contacto y promoción. El RNE es una herramienta que permite a los consumidores inscribir sus números telefónicos para evitar recibir llamadas de telemercadeo. Si no deseas recibir este tipo de llamadas, puedes inscribir tu número de teléfono en el RNE de manera gratuita a través del portal oficial de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). DERECHOS DEL CONSUMIDOR:  La inscripción en el RNE no implica que el usuario no recibirá mensajes relacionados con la prestación del servicio por parte de su operador, tales como avisos de vencimiento o corte de facturación. Estos mensajes pueden ser enviados por el operador, siempre que no impliquen ningún costo para el usuario. La inscripción en el RNE no implica la no prestación de servicios de mensajes comerciales o publicitarios solicitados por el usuario antes de realizar la inscripción correspondiente, ni tampoco aquellos que sean solicitados expresamente con posterioridad a dicha inscripción. En cualquier momento puede solicitar a su operador la exclusión, rectificación, confidencialidad o actualización de sus datos, en las bases de datos utilizadas por su operador para el envío de SMS o USSD, con fines comerciales o publicitarios. En cualquier momento, puede solicitar de forma gratuita que su número telefónico sea eliminado de dicho registro en el día hábil siguiente. CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR PROMOCIONES Y PUBLICIDAD: Al aceptar nuestros términos y condiciones en los formularios de contacto, inscripción, o suscripción, aceptas recibir comunicaciones promocionales y publicitarias de Soluciones & Partes. Esto incluye: Correos electrónicos con ofertas especiales y promociones. Mensajes de texto con novedades y descuentos. Llamadas telefónicas informativas sobre nuestros productos y servicios. 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