El funnel de conversión o embudo de ventas es el modelo estratégico de las etapas por las que un cliente potencial pasaría para poder completar su compra. Este embudo marca los momentos clave por los que pasa un consumidor y se compone por lo regular de 3 partes: la parte superior del embudo (ToFu), la parte media del embudo (MoFu) y la parte baja del embudo (BoFu).