Primeramente hay que verificar que no hay servicio de red (internet) realizando lo siguiente: Revisar el correo electrónico (para verificar que usted está recibiendo el servicio de correo electrónico). Trate de navegar por diferentes paginas tanto internas como externas (www.cicese.edu.mx, www.conacty.mx). Revisar que se encuentre conectado el cable de red a la computadora (cable azul). En caso de ser equipo móvil revisar que esté conectado a un equipo WiFi. Si al realizar las acciones anteriores aun no pudo leer su correo o navegar entonces favor de comunicarse al Departamento de redes para verificar que sea una situación ajena a la Direccion de Telemática, en caso de no ser así, favor de llenar una solicitud a través de los Sistemas administrativos (PISA) para reportar su problema. Si no cuenta con acceso a los sistemas, lo puede hacer a través de la secretaria de su departamento.