Coinmama es un exchange que implementa varios protocolos para asegurar un alto nivel de seguridad a sus usuarios. Por ejemplo, la plataforma sigue los protocolos “Know Your Customer” (Conozca a su Cliente) y de prevención del lavado de dinero. Además, el exchange está operado por una empresa regulada y registrada ante las entidades FinCEN y FINTRAC. Por último, la plataforma ofrece a los usuarios la opción de elegir un método de autenticación de dos factores para aumentar el nivel de seguridad.