En el contexto del marketing, lo que es escalabilidad equivale a la capacidad de una estrategia para adaptarse y expandirse sin perder eficacia, permitiendo que la empresa alcance a un público más amplio sin incurrir en costos desproporcionados. Esa escalabilidad puede manifestarse de diversas maneras. Por ejemplo, una campaña publicitaria en redes sociales que inicialmente se dirige a un nicho específico podría escalarse para abarcar demografías más amplias, siempre y cuando los mensajes y tácticas empleados sean lo suficientemente flexibles como para causar impacto en diferentes contextos. Asimismo, la automatización de procesos como el email marketing o la segmentación de clientes potenciales puede permitir que las estrategias se expandan sin requerir un aumento proporcional en recursos humanos o financieros.