Pedir accesorios para los terminales
Nota: Debido a la escasez mundial de chips, estamos sufriendo retrasos en los pedidos de terminales, y el flujo de pedidos habitual está desactivado en el Customer Area. Ponte en contacto con tu interlocutor de Adyen para obtener más información.
Inicia sesión en tu Customer Area. Ve a In-person payments > Orders and returns. Ve a New sales order y sigue las instrucciones para elegir y pedir los accesorios que desees. Tendrás que seleccionar para qué región necesitas el terminal y, a continuación, seleccionar el modelo de terminal para ver los accesorios correspondientes que puedes pedir.
Una vez realizado el pedido, los accesorios se enviarán en 1 o 2 días laborables. Puedes encontrar los datos de seguimiento y localización en tu Customer Area. Los terminales suelen tardar unos 5 días laborables en llegar.
Consejo: Encuentra más detalles sobre cómo pedir terminales.