El área de clientes de Cye Energía se divide en dos secciones según el tipo de consulta a realizar. Estas son:
Intranet: desde aquí puedes gestionar todo lo referente a tu suministro, como los contratos, consumos y facturas. También, puedes notificar incidencias, modificar algunos datos personales del contrato, descargar las facturas y darte de baja de un servicio. Esta es una herramienta de uso exclusivo para los clientes de la empresa a partir del momento en el que adquieren una tarifa.
Contadores: el acceso también es personalizado y se enfoca en la revisión de los contadores. Pero, primero es necesario que estés registrado en esta plataforma, lo que es posible utilizando el número de contrato y una dirección de correo electrónico válida. Luego, recibirás un nombre de usuario y una contraseña para acceder. Ya dentro, podrás ver todos los detalles de tu información de consumo en tiempo real.