Procedimiento estratégico: PEC01 - Elaboración y revisión de la política de calidad. (M11 - 03-02-2023) Procedimientos clave: PCC01 - Definición del perfil de ingreso y captación de estudiantes (M11-10-02-2023) PCC02 - Planificación de las enseñanzas  (M11-10-02-2023) PCC03 - Orientación al estudiantes (M11-10-02-2023) PCC04 - Gestión de la movilidad de los estudiantes (M11-10-02-2023) PCC05 - Desarrollo de la enseñanza y evaluación de estudiantes (M11-10-02-2023) PCC06 - Gestión de los trabajos de fin de título (M05 - 10-02-2023) PCC07 - Gestión de las prácticas externas (M11-10-02-2023) PCC08 - Información pública (M11-10-02-2023) Procedimientos de apoyo: PAC01 - Gestión de los documentos del SGC (M13 - 17-02-2023) PAC02 - Gestión de recursos materiales (M11- 17-02-2023) PAC03 - Gestión de los servicios (M11 - 03-03-2023) PAC04 - Gestión de la extinción de las enseñanzas (M10 - 03-03-2023) PAC06 - Gestión de las incidencias académicas (M11 - 03-03-2023) PAC07 - Medición de la satisfacción, expectativas y necesidades (M11 - 03-03-2023) PAC08 - Análisis de resultados y rendición de cuentas  (M11 - 03-03-2023) PAC09 - Gestión de no conformidades  (M11 - 03-03-2023) Procedimientos Institucionales: Enlace a los procedimientos institucionales (web Calidad ULPGC) * El lector debe saber que estos documentos se consideran "Copias No Controladas"