Si bien podemos registrarnos, hacer el primer depósito y nuestras primeras apuestas sin enviar mayor documentación; para activar los métodos de retiro y mantener nuestra presencia permanente en la plataforma, debemos verificar nuestra cuenta. El equipo de ayuda nos solicitará vía e-mail, una fotografía de la cédula de ciudadanía o de extranjería por ambas caras. Esto además de verificar nuestra identidad, es un requisito demandado por Coljuegos en Colombia.