Por favor, ten en cuenta que los tiempos de entrega para envíos pueden variar en función de factores ajenos a Cocoloko, como aduanas, retrasos por mal tiempo,… No nos hacemos responsables por posibles retrasos en los tiempos de envío estimados.
Los tiempos de envío podrían tardar más si se trata de periodos especiales (como Navidad) o si hay algún factor que cause un retraso en el servicio de correos.
Tiempos aproximados:
España peninsular: entrega en 2-5 días desde que tu paquete sale de Cocoloko. Enviamos con Correos Express.
Baleares: 2-5 días desde que tu paquete sale de Cocoloko. Enviamos con Correos y Telégrafos.
Canarias, Ceuta y Melilla: 3-5 días desde que tu paquete sale de Cocoloko. Enviamos con Correos y Telégrafos.
Europa: 5-7 días desde que tu paquete sale de Cocoloko. Habitualmente enviamos con UPS y DHL Express.
Resto del mundo: 5-10 días desde que tu paquete sale de Cocoloko. Habitualmente enviamos con UPS y DHL Express.
Si tu paquete se demora más de 5 semanas en llegar a su destino, escríbenos un email y procederemos a reclamar tu paquete, ya que muchas veces después de hacer una reclamación el proceso de entrega se agiliza bastante.
Puede que en pedidos internacionales se deriven gastos adicionales como tasas de aduanas. Esos importes deberán ser abonados por el destinatario y, en ningún caso, Cocoloko se puede hacer responsable.