En NaturSanix, las devoluciones se gestionan mediante un proceso claro y sencillo. El usuario puede ejercer su derecho de desistimiento dentro de un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto, comunicándolo a través de cualquiera de las vías de atención al cliente proporcionadas por NaturSanix. Es importante que el usuario asuma los costes directos de la devolución, los cuales son informados durante el proceso. Además, se establecen condiciones específicas para productos precintados que no pueden ser devueltos por razones de salud o higiene. Una vez recibida la solicitud de devolución, se enviará una confirmación por correo electrónico, y el reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto. Además, NaturSanix se encarga de facilitar y acelerar la tramitación de garantías por defectos de fabricación.