Las siglas provienen de su terminología inglesa Business Process Management, en castellano significaría gestión de procesos de negocio.
Es un software especializado en automatizar los procesos de tipo transversal que complementan los del sistema tradicional de gestión integrados en un ERP. En definitiva, es una herramienta de software utilizada para mejorar los procesos de una organización a través de la definición, automatización y análisis de procedimientos de negocio.