Un vendedor exitoso en la venta telefónica debe poseer ciertas habilidades esenciales, como la capacidad de escuchar activamente, habilidades de persuasión, y manejo efectivo de objeciones. Además, la empatía y la paciencia son claves para conectar con los clientes y generar confianza.
Formar a los vendedores en técnicas de ventas específicas y en el uso de herramientas de telemarketing, como las que ofrece GESDITEL, también es fundamental para garantizar el éxito en las campañas.