Desarrollar y mantener sistemas de gestión de calidad: Implementar y mantener sistemas de gestión de calidad, como ISO 9001, para garantizar la conformidad con las normas y regulaciones aplicables.Establecer objetivos y políticas de calidad: Definir metas y políticas de calidad en línea con la estrategia de la organización y las expectativas del cliente, y comunicarlas a todo el personal.Planificar y coordinar auditorías internas y externas: Organizar y llevar a cabo auditorías para evaluar la eficacia de los sistemas de gestión de calidad, identificar áreas de mejora y garantizar el cumplimiento de las normas.Controlar y monitorear procesos: Supervisar y analizar los procesos de producción y servicios para identificar oportunidades de mejora y asegurar la conformidad con los estándares de calidad.Implementar acciones correctivas y preventivas: Investigar las causas de los problemas de calidad, proponer soluciones y supervisar la implementación de acciones correctivas y preventivas para evitar futuras incidencias.Capacitar al personal: Brindar formación y concienciación sobre la importancia de la calidad, así como instruir en las prácticas y herramientas de gestión de calidad.Analizar y reportar indicadores de desempeño: Recolectar y analizar datos sobre el desempeño en calidad, con el fin de evaluar la eficacia de las iniciativas de mejora y proporcionar información relevante a la dirección.El profesional de la gestión de calidad actúa como un facilitador del cambio y un defensor de la mejora continua, promoviendo una cultura organizacional enfocada en la excelencia y la satisfacción del cliente.