Para realizar cambios de fecha o cancelaciones de pasajes, deberá comunicarse telefónicamente con TAP. Dependiendo el trayecto y destino se aplicaran las tarifas correspondientes.
Algunas tarifas pueden incluir una penalización si se realizan modificaciones o cancelaciones, e incluso puede que no sean reembolsables o no permitan modificaciones. Las condiciones de la tarifa o las tarifas que adquirió están disponibles al efectuar su reserva en línea, en la página de compra, antes de efectuar la adquisición de su billete.