Respuesta: En primer lugar, se debe asegurar que se cuente con buena conexión a Internet. Asimismo, se sugiere salir de la lección que se está revisando y volver a darle inicio desde un comienzo.Si se continúa con dificultades para seguir viendo la lección se recomienda escribir un correo electrónico a: soporteonacademia@onac.org.co describiendo la situación.