Las salas de bingo online ofrecen diferentes vías de contacto. La más eficaz es a través de email, todas las salas de bingo online disponen de una dirección de correo electrónico de atención al cliente.
Algunas salas de bingo, además cuentan con un numero de teléfono de atención al cliente, este numero suele ser gratuito, es decir un número 900 o un 800.
A diferencia de lo que estamos acostumbrados, como cuando buscamos el teléfono de contacto de otras páginas web y nunca lo encontramos, las salas de bingo online tienen los datos de contacto bien visibles en su página web.
Por otro lado, en el chat de la sala de bingo siempre hay algún moderador que puede ayudar a los jugadores en dudas relacionadas con el juego, como pueden ser: cómo jugar, cómo comprar cartones, etc. Para preguntas relacionadas con temas más personales es mejor contactar con el equipo de atención al cliente de la sala, para recibir ayuda personalizada para cada caso. Nunca se debe compartir información personal o privada en el chat.