El aprendizaje social es un enfoque en el que las personas adquieren conocimientos y habilidades mediante la interacción social con su entorno, en un proceso que incluye observar, repetir y perfeccionar. De esta forma, el social learning impulsa la colaboración y el trabajo en equipo como forma de adquirir nuevos conocimientos, en lugar de utilizar únicamente métodos tradicionales como la capacitación formal. En el contexto corporativo, las plataformas de formación online ofrecen el medio ideal para desarrollar una estrategia de social learning. Esto ya lo saben bien las empresas, siendo cada vez más las que integran este tipo de aprendizaje en sus iniciativas de formación.