Cuando se quiere vender o alquilar o simplemente si se quiere obtener el certificado de eficiencia energética se tiene que contactar con un técnico competente un arquitecto, aparejador o ingeniero para que pasen presupuesto de encargo.
Una vez se acepta el presupuesto, el técnico debe ir a la entidad para toma de datos, posteriormente, se realiza y genera la documentación, se solicita el certificado de eficiencia energética a la Generalitat, y entre una semana y  días se genera la resolución y por tanto la etiqueta de eficiencia energética.
El técnico hace entrega a la propiedad de la etiqueta del certificado de eficiencia energética, del informe y las propuestas de mejoras.