Para reclamar una indemnización, primero tendrás que haber dado parte del siniestro, proporcionando a la aseguradora los detalles del mismo y permitiéndole iniciar los trámites periciales necesarios para cubrir las garantías incluidas en la póliza. Si hay algún problema con los pagos, puedes dirigirte al Servicio de Defensa del cliente de Zurich, que encontrarás en su página web. Una vez pongas la reclamación, la compañía se compromete a responderte en un máximo de dos meses.