Para el líder de la cultura en Pardos Chicken, Arnold Wu, la cultura empresarial no solo debe estar escrita en un papel, sino que el verdadero rol de un CEO y el área de RRHH es pensar en cómo ejecutarla y hacer que esta se interiorice en cada uno de los colaboradores, ya que esta será el eje motivacional que guiará de la mejor manera a cada una de las áreas de la empresa.
“El área de gestión humana tiene que tener un horizonte que esté direccionado a trabajar y lograr tener una cultura sólida, dado que esta ayudará a implementar la estrategia de la organización y, asimismo, a ejecutarla de la mejor manera”.
Con esta reflexión, Arnold Wu, líder de la cultura Pardos Chicken, señala que el rol actual de toda área de RRHH ya no debe solo estar enfocado en ver planillas o pagos, sino que su trabajo debe ser transcendental y transversal en cada uno de los líderes de las gerencias. “Hoy en día el área de gestión humana debe ser un coach para los líderes de las empresas”, enfatizó Wu.
Y es que para el ejecutivo este trabajo de coaching debe ser constante, porque el soporte de esta área en cada una de las gerencias ayudará a que el talento humano sea comprendido. “Todo líder dirige a un grupo de personas y gestión del talento debe acompañar al ejecutivo en implementar herramientas para que su personal esté más motivado”, comentó el panelista.
Hoy en día el trabajo del área de gestión humana debe pasar de la operatividad a la evaluación y ejecución de la cultura empresarial. Para el ejecutivo este es un factor clave, porque de esta dependerá en cómo integren y comprendan la cultura cada colaborador; RRHH debe dar un valor agregado que realmente aporte cambios innovadores a cada área, porque de ello dependerá la comunicación que el líder tendrá con cada uno de sus colaboradores.
“Pero esta cultura debe tener un propósito, debe tener un significado en la vida de cada colaborador”, aseveró Wu, quien señaló que este nuevo “hacer las cosas” debe estar orientado a las nuevas generaciones, a los nuevos talentos, porque ellos ayudarán a enriquecer el propósito de una empresa; RRHH y el líder deben tomar como suya esta realidad y, a partir de ahí, buscar maneras innovadoras de captar y retener el talento.
Pero todo este trabajo debe ser visto como un reto, no solo por el área de gestión humana, sino por cada área de la organización. Tener una misma visión para cada área depende del líder. Wu destaca que es este quien debe estar al frente e involucrarse con la cultura. “Si él no toma como suyo ese compromiso, nadie más lo hará”, puntualizó el directivo.
Arnold Wu participó como panelista en el II Encuentro de Transformación de RR.HH. organizado por el PAD bajo el título “El rol del Gerente de RR.HH. frente al CEO: Claves para gestionar mejor el 2018”, desarrollado el pasado 19 de abril.