Imaginemos tener todos los contactos para email marketing en un sólo lugar, mezclados unos con otros. Las listas de contactos permiten agruparlos por categorías, segmentarlos. En este orden de ideas, podríamos tener a los clientes en una lista, a los amigos en otra, a las oportunidades de negocio en otra. La listas se pueden alimentar directamente, o sea, creando el contacto en la lista dentro de Email Metrix, y también se pueden alimentar mediante formularios web que el software nos entrega para insertar en nuestra página web.