Una página web puede ofrecer innovación a las PYMEs y Start Ups de varias maneras: Mejorando la visibilidad y el alcance de la empresa: permite que la empresa sea encontrada por una audiencia mucho más amplia, ya que cualquier persona con acceso a internet puede acceder a ella. Lo que ayuda a la empresa a atraer a nuevos clientes y expandir su base de clientes. Facilita la comunicación y la interacción con los clientes: facilita que la empresa ofrezca información actualizada sobre sus productos o servicios, y da a los clientes la oportunidad de hacer preguntas o dejar comentarios. Lo que puede mejorar la experiencia del cliente y fomentar la lealtad. Permite la venta online: si la empresa ofrece productos o servicios que puedan ser vendidos a través de internet, una página web es una herramienta crítica para aumentar las ventas. Esto puede ser especialmente útil para las PYMEs o Start Ups que tengan una base de clientes geográficamente dispersa.