La garantía de LEGO – Star Wars es exclusiva de la marca. Esto quiere decir que si a tu producto le falta una pieza o vino defectuoso debes ponerte en contacto de inmediato con ellos, teniendo a mano un comprobante o la factura. Esta compañía te dará la pieza faltante o un producto nuevo (luego de un año tendrás que comprarlo).
Si tu nuevo producto llegó sin una pieza necesitarás enviarle a LEGO una descripción completa de tu producto (mejor si los ayudas con las fotos), así como de la pieza faltante. Ellos se aseguran de hacerte llegar la pieza faltante a través de correo directamente a la puerta de tu casa. Te confirmarán el envío con un email.