Solicitar una indemnización con Helvetia es muy sencillo, ya que la compañía ha puesto a disposición del cliente un apartado en su página web con todos los requerimientos para la defensa del asegurado, el cual contiene una hoja de consultas, quejas y reclamaciones que se debe descargar, rellenar y enviar a la aseguradora mediante una postal, por correo electrónico, vía fax, o en el servicio de atención al cliente de su sitio web.