Los despachadores de policía, bomberos y ambulancias, comúnmente llamados despachadores de seguridad pública u operadores del 911, atienden las llamadas de asistencia de la policía, los bomberos o las ambulancias, y despachan al personal y los vehículos de emergencia. Registran las llamadas, rastrean los vehículos de emergencia y preparan informes detallados de las actividades que se producen durante sus turnos.