Todos los vehículos de alquiler ya incluyen la asistencia básica del vehículo, que cubre únicamente defectos mecánicos. Sin embargo, en el momento de recoger el vehículo de alquiler, el agente del mostrador puede ofrecerle un servicio adicional llamado Roadside Assitence, a veces denominado Premium Roadside Assistance. Este servicio opcional está disponible en EE. UU. y Canadá por un costo adicional de U$ 7 a U$ 10, dependiendo de la empresa de alquiler, y extenderá la cobertura de asistencia básica del vehículo para incluir asistencia en casos de problemas que no estén relacionados con defectos mecánicos. Los servicios adicionales cubiertos incluyen: Reemplazo de llaves (incluidas las llaves de acceso remoto), servicios de remolque cuando sea necesario, reparación y reemplazo de neumáticos, arranque rápido con refuerzo de batería para arrancar el vehículo, servicio de cerrajería para abrir el vehículo cuando las llaves se bloquean accidentalmente dentro del vehículo y, entrega de combustible de hasta 3 galones. Este servicio opcional puede adquirirse en el mostrador de alquiler en el momento de la recogida del vehículo.