Los conductos lagrimales se sitúan en el extremo interior de la piel que rodea cada uno de los ojos (es decir, en el lado de cada ojo que está más cerca de la nariz).
Están constituidos por una pequeña apertura seguida de un conducto que sirve para dirigir la lágrima al interior de la nariz, donde se elimina de forma natural. Esto permite que la lágrima del ojo se renueve de forma constante, lo que ayuda a su lubricación e higiene.
En los bebés, y especialmente en los recién nacidos,  es muy habitual que este conducto nasolagrimal no se termine de desarrollar o abrir por completo hasta el primer año de vida. Cuando esto sucede, la lágrima no puede evacuarse del ojo con normalidad, lo que provoca los siguientes síntomas o problemas:
Ojos llorosos.
Exceso de legañas.
Obstrucción del conducto nasolagrimal del bebé (lo que se aprecia como un abultamiento en la zona).
Proliferación de gérmenes (que puede llegar a producir conjuntivitis infecciosas).