El comprador tiene la oportunidad de abrir una disputa en DHgate si tiene un problema con su envío cuando no puede resolver dicho problema con su vendedor. • Inicie sesión en su cuenta usando su computadora personal • Seleccione mi DHgate y, a continuación, haga clic en Mis pedidos • Busca tus pedidos, introduce tu número de pedido. • Seleccione abrir una disputa. • Seleccione una razón y confirme si usted; Desea obtener un reembolso, devolver los artículos al vendedor u obtener un reemplazo. • Confirmar la propuesta y presentarla.