El código CAP, es el Código de Aceptación de Portabilidad que se enviará al chip de tu compañía antigua (compañía donante) y llegará como SMS cuando termines de ingresar los datos en la portabilidad. Las características de este código son las siguientes:
- Consta de 4 dígitos.
- Se puede tardar hasta 4 horas en llegar.
- Tiene una vigencia de 5 días.
- Si el código se pide en reiteradas ocasiones dentro del proceso, es probable que el sistema emita un código erróneo.
- Si el número es prepago es la compañía donante quien debe emitir el código CAP.
Este código debe ser ingresado previo a las 22:00 pm como máximo para que se inicie el proceso de portabilidad del cliente entre las 03:00 am y las 05:00am.