Se recomienda la compra y reserva online en las webs de las estaciones para evitar el paso por taquillas.
Se reforzará la autoventa y, a tal efecto, se han incorporado nuevas máquinas de venta y recogida de forfaits en los diferentes accesos a la estación.
Las taquillas estarán abiertas y se instaurarán medidas de distanciamiento social en los puntos más críticos.
Se recomienda realizar pagos contactless y se instalarán sistemas de cajas automáticas de cobro en efectivo para evitar la manipulación de efectivo por parte del personal.
Se recomienda el uso de las aplicaciones móviles de las estaciones para mantenerse informado y consultar el mapa de pistas que funcionan sin conexión a Internet.