Asegúrese de haber introducido correctamente los datos como el número de la tarjeta bancaria, el nombre y el código postal.
Actualice sus datos de pago si su tarjeta bancaria ha caducado. Para obtener instrucciones, consulte este artículo.
Si el pago fue rechazado, pruebe con otro método de pago. Por ejemplo, una tarjeta bancaria diferente.
Si la página de pago se muestra de forma incorrecta, intente abrirla en modo incógnito (navegación privada).
Si después de completar la compra ha recibido una solicitud de información adicional, por ejemplo, una fotografía de su documento de identidad, esto significa que ha introducido algunos datos de manera incorrecta. Proporcione la información adicional requerida o haga otro pedido con los datos correctos.
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