Ve a Configuración > General > Restablecer > Borrar todo el contenido y la configuración. Se te pedirá que confirmes, y puede tardar unos minutos en completarse el proceso. Comienza haciendo una copia de seguridad de tu teléfono Android, y luego retira cualquier tarjeta MicroSD y tu tarjeta SIM. Android tiene una medida antirrobo llamada Protección de Restablecimiento de Fábrica (FRP).