Si eres el propietario o el destinatario de tu espacio web y no te acuerdas de tu contraseña podrás recuperarla mediante la verificación de tu identidad vía email y móvil. Dicho de otra manera, se hace una copia en la web de las fotos, vídeos, mensajes escritos y audios de aquello que va a ir dentro de la cápsula y se le entrega al destinatario en la misma fecha en la que debería llegar la cápsula.