Un no-show es un cliente o persona a la cual se agendó para presentarse en una llamada o demostración de producto, pero la misma nunca llego o se presentó. Este tipo de situaciones se puede presentar debido a que la persona no-show perdió el interés en un producto o servicio o tenía que hacer algo más durante ese tiempo.
Mientras que algunos pueden tener muchas excusas válidas para no aparecer, otros simplemente decidieron que el producto no era para ellos y no querían perder más de su tiempo.