En primer lugar, comprueba que el dispositivo (smartphone/tableta) con el que quieres conectar el termostato está conectado a la red Wi-Fi y tiene un buen alcance a la red Wi-Fi. Comprueba también que la contraseña Wifi que introduces en la app es la correcta. (La aplicación no mostrará un mensaje de error si introduce la contraseña de forma incorrecta). El termostato no puede conectarse a la red si su red tiene activada la frecuencia de 5Ghz. Si este es el caso, puede entrar en el módem de su red y desactivar (temporalmente) la frecuencia de 5Ghz. Normalmente, la conexión se establecerá con éxito. Una vez que la conexión entre el controlador y el dispositivo sea satisfactoria, puedes volver a activar la frecuencia de 5Ghz en el módem.