En caso de reclamación, los consumidores pueden acudir a la siguiente entidad de Resolución Alternativa de Reclamaciones de Consumo:
CIMAAL – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve
Sede: Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha; 8005-131 Faro
Teléfono: 289 823 135
Email: apoio@consumidoronline.pt
Sitio web: http://www.consumidoronline.pt