A día de hoy, con la gran penetración de las redes sociales entre la población, se hace imprescindible para la mayoría de negocios estar presentes en las mismas para comunicarse con su audiencia. Cada una de las redes sociales son únicas en su uso por parte de los usuarios y es importante desde el punto de vista del negocio, escoger de forma correcta en cuáles queramos estar presentes. Además de estar presentes, podemos potenciar y sacar el máximo rendimiento de estas, promocionando nuestra marca o negocio en las mismas para llegar al público objetivo al que queramos bajo unos criterios de segmentación.