Los 4 factores esenciales para una buena atención al cliente son: Cortesía: implica tratar a los clientes con respeto y amabilidad Eficiencia: es la capacidad para atender las necesidades del cliente de manera oportuna y precisa Comunicación clara: para evitar malentendidos y garantizar que se cumplen las expectativas Empatía: es la habilidad para entender y responder adecuadamente a las emociones y necesidades del cliente.