En business to business (BtoB), los pasos suelen ser más largos que en BToC:
Prospección: ya sea activa (outbound marketing) o pasiva (inbound marketing), la prospección también se realiza en redes sociales profesionales. Contacto: infórmese sobre su prospecto antes de hacer una cita, luego califíquelo determinando sus medios y el nivel de urgencia de sus necesidades. Presentación: mostrar tu producto, argumentar. Cultivar el interés del cliente, madurar su pensamiento (lead nurturing). Cierra la venta. Postventa: soporte al cliente para fidelizarlo, obtener recomendaciones y maximizar sus posibilidades de iniciar un nuevo ciclo de venta.