Los archivos adjuntos de tickets y chat están limitados a 128 MB cada uno. Sin embargo, tenga en cuenta que es muy probable que su cliente de correo electrónico o el de su cliente no puedan aceptar archivos adjuntos de este tamaño, ya que la mayoría de los clientes de correo electrónico están limitados a recibir 20 MB (que es el tamaño de archivo adjunto recomendado).