Si compraste tu producto en una de nuestras tiendas Pink Lady presenciales, puedes acercate a la sucursal más cercana, siempre con tu boleta y pedir el cambio o devolución sólo en caso de falla. Para compras realizadas en www.pinkladybeauty.cl puedes realizar el cambio o devolución presencial en una de nuestras sucursales que puedes revisar aquí o puedes pedir el cambio o devolución enviando el producto a nuestro centro de distribución, en este caso el cliente deberá asumir todos los costos de despacho asociados.