Para solicitar el desbloqueo de una SIM Card (chip), debes ingresar una solicitud desde la Sucursal Virtual completando un formulario con los datos del titular. Luego de enviar el formulario, serás contactado al número de contacto adicional indicado, en un plazo máximo de 1 día, para realizar preguntas de validación y de esta forma resguardar tus datos personales. El desbloqueo será realizado en un plazo máximo de un día.