Para ello necesitas acceder a nuestra App a través de tu smartphone y hacer lo siguiente: 1. Desliza el menú de la parte superior izquierda de la pantalla. 2. Haz clic en el apartado “Soporte”. 3. Accede a “Incidencias y consultas” y allí crea una solicitud en la que indiques lo que sucede con tu alarma.