La participación ciudadana y la transparencia son cruciales para el éxito de los proyectos de ciudades inteligentes. Los enfoques participativos de la recogida de datos permiten a los ciudadanos decidir por sí mismos qué datos quieren compartir. Es importante educar y sensibilizar a los ciudadanos sobre los aspectos de la protección de datos. La transparencia en el uso y tratamiento de los datos genera confianza.