En el supuesto en el que el producto esté dañado por el transporte, sea defectuoso o presente alguna tara, el cliente ha de notificarlo en un plazo máximo de siete (7) días en info@forumshop.es
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La sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso dentro de los treinta (30) días siguientes tras la confirmación de la solicitada devolución o sustitución.