Buenos días Lauren . La empresa que sube y retira el colchón es nuestra empresa de transporte y montaje , se cobran 15 euros por el primer bulto y 5 euros a partir del segundo y habría que abonarlo en tienda cuando se hace el pedido. Y colchones de firmeza media tienes unos cuantos, sería cuestión de venir a tienda y probarlos . Un saludo