Normalmente los repartidores se ponen en contacto por teléfono o via mail para informar de que la entrega ha sido fallida. Las entregas se suelen intentar x2 veces de modo que si el primer día laboral no has recibido tu pedido es probable que lo recibas al día siguiente. En caso de que no logren entregar este pedido, este será devuelto automáticamente a nuestras oficinas en Barcelona. El cargo de esta devolución corre a cuenta de Notebooks Tracy pero para volver a enviar este producto será necesario abonar el coste de un nuevo envío.