Póngase en contacto con la administración del parque. Si el parque no puede ayudarle, llame a la oficina del/de la Verificador/a de Pesas y Medidas del Condado, y pídales que verifiquen la precisión del medidor. Revise si hay fugas en las tuberías por donde pasa el agua debajo de la casa, o en otras instalaciones y electrodomésticos. Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, el/la residente tal vez desee presentar una queja ante la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) sobre problemas de tarifas y cargos excesivos, pero sólo si el parque recibe el suministro del agua de una compañía de servicio público o proveedor regulado por la CPUC. Si el agua está regulada por la CPUC, a los residentes sólo se les puede cobrar una tarifa de agua similar a la que la empresa de servicios públicos regulada podría cobrar a los residentes, si el suministro fuera realizado directamente por la empresa. Esto incluiría una tasa de uso y un cargo por servicio al cliente (por lectura y servicio del medidor). Sin embargo, la mayoría de los parques no son atendidos por las empresas de agua reguladas de servicio público, sino por los municipios, los distritos de agua, los distritos de servicios públicos, o incluso el propio sistema de pozos de agua del parque, y no están regulados por la CPUC. Una excepción es que la CPUC puede recibir quejas de los residentes de los parques con respecto al servicio o las tarifas que cobran los parques utilizando sus propios sistemas de agua o pozos subterráneos. Si el parque está sujeto al control local de alquileres de casas móviles, las autoridades de control de alquileres pueden proporcionar algún alivio dependiendo de cómo se escriba o administre la ordenanza de alquileres. De lo contrario, el/la residente tendría que presentar una queja ante la correspondiente junta municipal, hidráulica o de servicio público distrital, que gestiona el suministro de agua al parque.