Comprobar los permisos de la carpeta Screenshots
Si la carpeta Screenshots no tiene el permiso de escritura, es posible que Windows 10 no pueda guardar en esa carpeta. … Paso 1: Haga clic con el botón derecho del ratón en la carpeta Capturas de pantalla y luego haga clic en Propiedades para abrir el cuadro de diálogo Propiedades. Paso 2: En la pestaña Seguridad, haga clic en el botón Editar.