Lo primero que hay que tener en cuenta es no sentir vergüenza por haber sido víctima de un delito ya que muchas de las entidades estafadoras se amparan en dicho sentimiento para llevar a cabo su ilícito actuar y no ser perseguidas.
En segundo lugar, habría que hacer es recabar e imprimir todos los datos de los que se disponga.
Como tercer paso, presentar denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o bien ante el Juzgado de Guardia o el Juzgado Decano de la localidad, con el fin de que se inicien las investigaciones pertinentes para localizar a la empresa estafadora y/o a las personas físicas que estaban detrás de la misma. A la denuncia, deben incorporarse cuantos datos y documentos obren en poder de la víctima, incluso las capturas de pantalla si ha sido a través de internet o las direcciones de correo electrónico.