Si has realizado una recarga o transferencia a tu cuenta peiGo y no ves el saldo reflejado, considera lo siguiente:
‍
1. Verifica el tiempo de procesamiento: A cuentas del Banco Guayaquil se procesan de manera instantánea en cualquier momento. Para recargas desde otros bancos, las solicitudes realizadas antes de las 4:00 PM se procesarán el mismo día hábil, mientras que las realizadas después deeste horario pueden tardar hasta 48 horas hábiles en hacerse efectivas.
2. Confirma los detalles de la transacción: Asegúrate de que la información ingresada es correcta.
3. Revisa tu conexión a internet: Una conexión inestable puede retrasar la actualización del saldo.
‍
Si el tiempo de acreditación ha superado los mencionados anteriormente, escribe aayuda@peigo.com.ec para conectar con nuestro equipo de soporte. Tu tranquilidad es importante. Estamos aquí para ayudarte a gestionar tu dinero de manera eficiente y segura.