La empresa de Equifax centraliza y mantiene abierta una buzón de reclamaciones a través de su servicio de atención al cliente SAC . A ese buzón sac@equifax llegan diariamente cientos de reclamaciones que deberían ser tramitadas dentro los plazo establecidos por ley. Si ejercitamos la consulta de nuestros datos en Equifax el plazo máximo legal de respuesta será de 30 días , para otro tipo de derechos como el oposición o cancelación, el plazo máximo de respuesta será por el contrario de 10 días. Para ejercer nuestros derechos y realizar todas las reclamaciones pertinentes de la forma más ágil posible frente a Equifax  debemos de dirigirnos por los siguientes canales , fax , email, correo postal. Equifax dispone de un teléfono pero no nos atenderán en cuestiones relacionadas con ejercer nuestros derechos.