Cuando hayas comprobado que no había ningún motivo para que tu aseguradora no te prestara un servicio, llega la hora de presentar una reclamación. El primer paso que deberás dar es presentar tu queja ante el Servicio de Atención al Cliente (SAC) de tu compañía, o ante el Defensor del Cliente, en caso de que lo hubiera. La contestación de tu compañía debería llegar antes de dos meses.