Asegúrate de que estás utilizando la dirección de correo electrónico registrada en Otrium. Ten en cuenta, que si te registraste a través de Facebook, se utilizará esa dirección de correo electrónico.Si has olvidado tu contraseña, simplemente haga clic en este enlace. Introduce tu dirección de correo electrónico para recibir un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña.Si sigues sin poder iniciar sesión, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente y danos la mayor cantidad de información posible sobre el problema con, por ejemplo, capturas de pantalla de los mensajes de error y lo que has tratado de hacer para resolver el problema. Harán todo lo posible para ayudarte.Debido a las leyes de privacidad, no es posible que te cambien la dirección de correo electrónico.