El diagrama de Ishikawa es una representación gráfica para visualizar las diferentes causas que generan un problema. El objetivo de estos diagramas es encontrar las causas principales y secundarias de un problem. De esta forma, al realizar el diagrama, aparecerán un sinfín de soluciones a ese problema. Sin embargo, en todo ese mar de respuestas, hallarás la medida o la acción en concreto que resolverá ese problema.