La aparición de residuos negros en la jarra filtradora se debe a la presencia de carbón activo en el filtro de la misma. El carbón activo granulado se obtiene a partir de cáscaras de coco y no es nocivo para la salud. Igual que el resto de productos naturales, las cáscaras de coco pueden sufrir variaciones naturales en su calidad. En ocasiones, esto produce la abrasión de fragmentos del carbón en el agua filtrada. Una forma de evitarlo es preparando el cartucho como se describe en el manual del producto para ayudar a eliminar las partículas de carbón.