Esta es una solución de administración comercial que lo ayudará a organizar procesos, administrar las comunicaciones con los clientes y mantener en orden cosas como las órdenes de trabajo y la programación de citas y visitas regulares de mantenimiento. El tipo más popular de este software son las plataformas basadas en la nube, ya que se puede acceder a ellas desde cualquier dispositivo y no requieren instalaciones ni actualizaciones que consuman mucho tiempo. Solamente tiene que registrarse en la plataforma, elegir su industria y el sistema le dará acceso automáticamente a plantillas preestablecidas y directorios de servicios de acuerdo con su área de actividad empresarial.
Dichas herramientas deben manejar las siguientes tareas:
Administrar contactos de clientes, incluidos nombres, números de teléfono y direcciones de correo electrónico.
Generación de facturas y visualización de pagos, comentarios y quejas de los clientes.
Seguimiento de las interacciones y oportunidades de los clientes a lo largo del tiempo.
Analizar el rendimiento de la empresa para encontrar formas de satisfacer mejor las expectativas de los clientes.
Organización de inventarios de repuestos utilizados en reparaciones y servicios de mantenimiento.
Puede gestionar todos estos procesos, así como hacer un seguimiento de las finanzas, obtener información valiosa sobre análisis y automatizar el cálculo de nóminas en Orderry. Este moderno sistema CRM está diseñado específicamente para pequeñas empresas de servicios, por lo que puede estar seguro de que sus características satisfarán sus necesidades comerciales.