Jazztel ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar hasta cinco cambios de tarifas gratis al año. En el caso de que el cliente quiera realizar por sexta vez en un mismo año un cambio de tarifa, deberá pagar un importe de seis euros, que será reflejado en su factura como “otros conceptos”. Si se ha realizado un cambio de tarifa en un ciclo de facturación, será necesario esperar al siguiente para volver a cambiar.