La toma de decisiones puede ser complicada por factores externos como la información incompleta o un plazo urgente. También puede verse obstaculizada por procesos internos, como la ansiedad por tomar la decisión "incorrecta" o sentirse abrumado por un número excesivo de opciones. La evidencia también sugiere que cuando dos opciones prometen resultados relativamente similares, se necesita más tiempo para determinar cuál es "mejor" que para distinguir entre opciones muy diferentes.