En este caso, te aconsejo que utilice alternativamente las funciones de retroceso y avance. Esto suele resolver el problema. Si no es el caso, un ligero tirón del papel puede funcionar.
Si ambos métodos no tienen éxito, desconecta la destructora de la fuente de alimentación y trata de aflojar el atasco de papel a mano con cuidado. A continuación, vuelve a conectar la máquina a la red eléctrica y prueba de nuevo las funciones de retroceso y avance.
A veces también puede ayudar pasar un papel un poco más duro por la trituradora. En algunos casos, esto aflojará el papel pegado.
Si nada de esto ayuda, utiliza una herramienta puntiaguda para intentar resolver el problema. Pero ten cuidado: sólo debe utilizar este procedimiento en caso de emergencia absoluta. En la mayoría de los casos, esto dañará el cortador o lo hará completamente inutilizable.