Cuando una comunicación aparece como fallida indica que no ha podido ser entregada al destinatario, el motivo aparece en el detalle de los estados. La validez legal de una comunicación fallida es similar a la de un Burofax fallido. En estos casos nuestra empresa emitirá un certificado de comunicación fallida, indicando además de todos los datos y contenido del envío, el motivo del fallo. El coste de una comunicación fallida será el mismo que el de una comunicación en cualquier otro estado. Para evitar gastos innecesarios asegúrese siempre de que los datos del destinatario de sus envíos son correctos. En el caso de teléfonos o direcciones de correo electrónico verifíquelas antes de hacer el envío.