Si por alguna razón no podemos eliminar todos los virus y malware de su computadora, lo primero que haremos es informarle sobre la situación y proporcionarle un informe detallado de los resultados de nuestro trabajo. En algunos casos, la infección puede ser tan profunda que se requiere un proceso más extenso para eliminar todas las amenazas. Si este es el caso, le informaremos de inmediato y le proporcionaremos recomendaciones adicionales para proteger su equipo. Es importante tener en cuenta que, aunque siempre hacemos todo lo posible para eliminar todas las amenazas, no podemos garantizar una eliminación del 100%. Sin embargo, nos esforzamos por brindarle el mejor servicio posible y asegurarnos de que su equipo esté lo más protegido posible contra futuras infecciones. Siempre estaremos disponibles para brindarle cualquier ayuda adicional que pueda necesitar para proteger su equipo. Si no podemos eliminar todos los virus y malware de su computadora, nuestro equipo de expertos trabajará arduamente para salvar la mayor cantidad de información posible. En caso de que el sistema operativo haya sido dañado de tal manera que no se puede recuperar, podemos proceder a reinstalar el sistema operativo de manera segura y también instalar herramientas preventivas para prevenir futuras infecciones. Estamos comprometidos en brindarle la solución más efectiva para proteger su equipo y sus datos.