Los niveles de disponibilidad y continuidad de un servicio de soporte técnico IT son esenciales para garantizar que los sistemas y servicios de una empresa estén en funcionamiento continuo.  Establecemos acuerdos de nivel de servicio (SLA).  Monitorizamos los sistemas en forma constante.  Realización de copias de seguridad. Implementación de medidas de seguridad. Se capacita al personal en los procedimientos de seguridad y continuidad del negocio. Realizamos revisiones regulares para garantizar que la seguridad y continuidad del negocio sean efectivos.