Sí, si tus tiempos de servicio son limitados, debes informar a tus clientes sobre las horas en las que puedes ayudarlos. Es mejor poner esta información en la descripción del perfil. También puedes incluir esos tiempos en una ventana de mensaje en Facebook. Si hay algún canal de atención al cliente disponible fuera del horario de apertura de las redes sociales, también puedes informar a los clientes al respecto y hacerles saber cómo comunicarse con ese método de contacto disponible.