La IA es la simulación de procesos de inteligencia humana por parte de sistemas informáticos, que incluye el aprendizaje, razonamiento y autocorrección. Beneficios: Automatización: Reduce tareas repetitivas, aumentando la eficiencia. Análisis de datos: Mejora la toma de decisiones mediante el análisis avanzado de grandes volúmenes de datos. Mejora del servicio al cliente: A través de chatbots y asistentes virtuales. Personalización: Ofrece experiencias personalizadas a clientes. Optimización de procesos: Mejora la gestión de la cadena de suministro y operaciones internas.