Pruebe la cerradura con una llave cortada en otro momento para estar seguro. Si el problema no es la llave, prueba a lubricar la cerradura con grafito en polvo o un lubricante a base de silicona. Si puedes girar la llave cuando la puerta está abierta pero no cuando está cerrada, el problema puede ser la alineación de la puerta o de la cerradura.