Las agencias de marketing digital suelen trabajar con cuatro aspectos cruciales que incluye el marketing: el producto, el precio, la promoción y la distribución, con la finalidad de crear intercambios que den cumplimiento tanto con los objetivos individuales como los de la organización.
Por otro lado, el digital marketing no solo tiene como finalidad maximizar las ventas. Para conseguir los objetivos antes mencionados se debe impulsar una filosofía de marketing dentro de la empresa, centrada en ofrecer valor al cliente, cambios organizativos, asignación de recursos, análisis de grupos estratégicos y evaluación.