Un software ERP es un sistema que unifica y automatiza los procesos de los distintos departamentos de una empresa, con el fin de optimizar la operación y la toma de decisiones. Si bien el nombre ERP significa «planificador de recursos empresariales» (Enterprise Resources Planning), ningún sistema ERP es igual a otro. El mercado de ERP en México cuenta con diferentes soluciones para los negocios.  Pero en términos generales, un software ERP es una plataforma que funciona como punto de unión entre áreas y eleva la productividad al simplificar las operaciones.