El teléfono necesita ser reiniciado
Muchos de los compradores del Moto Z Play tienen problemas con su pantalla en negro aunque el teléfono siga funcionando. Una posible solución a este problema es hacer un restablecimiento duro de fábrica. Conecta tu dispositivo al cable de carga. Mantén pulsada la tecla de encendido durante 10 – 20 segundos.