No somos responsables de ninguna falla o demora en el cumplimiento de nuestras obligaciones cuando dicha falla o demora resulte de cualquier evento que esté fuera de nuestro control. Dichos eventos incluyen, pero no se limitan a: fallas en el suministro eléctrico, fallas en el proveedor de servicios de Internet, acciones industriales, disturbios civiles, incendios, inundaciones, tormentas, terremotos, hundimientos, actos de terrorismo o guerra, acciones gubernamentales, pandemias, otros desastres naturales o cualquier otro evento que esté fuera de nuestro control. 19.2 Si nos retrasamos o no cumplimos con nuestras obligaciones como resultado de un evento fuera de nuestro control, nos comunicaremos contigo lo antes posible para informarte y tomaremos las medidas necesarias para minimizar el efecto de la demora. Si existe el riesgo de una demora sustancial, puedes comunicarte con nosotros para finalizar el contrato y recibir un reembolso por los bienes que hayas pagado pero que no hayas recibido.