Un Social Media Manager es un profesional encargado de planificar y definir las estrategias de marketing en redes sociales, ajustándose a la marca y segmentando al público objetivo. Entre sus principales funciones se encuentran: - Crear la estrategia de contenido y el estilo de comunicación. - Elaborar la estrategia de crisis de reputación online. - Definir campañas de promociones y gestionar el presupuesto asignado. - Analizar los resultados de las campañas. - Medir la eficiencia de las estrategias y analizar la información proporcionada por el Community Manager. - Definir y controlar los objetivos de conversiones, KPI’s y ROI junto al departamento de marketing y ventas.