La suscripción a Pixellot You puede pausarse o cancelarse en cualquier momento, aunque los resultados son diferentes.
Pausa
Una suscripción mensual puede ser pausada en cualquier momento a través del perfil de Pixellot You en Gestionar Planes. Los planes mensuales pueden pausarse durante un máximo de 6 meses. Se guardará cualquier contenido relacionado con la cuenta que se haya subido en los últimos 12 meses. Los contenidos que tengan más de 12 meses se eliminarán automáticamente. En el caso de las suscripciones anuales, no se pueden pausar, ya que se trata de un pago por adelantado de todo el año.
Cancelación de
La cancelación de una suscripción puede aplicarse a un plan mensual o anual. Para ello, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia Pixellot You a través del correo electrónico que figura a continuación. Al cancelar una suscripción, todo el contenido relacionado con la cuenta se eliminará 30 días después de la solicitud de cancelación. Al cancelar una suscripción, seguirás teniendo acceso a la cuenta durante el resto del ciclo de facturación.
Para cualquier otra pregunta, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat en directo o del correo electrónico que aparece a continuación.
you.support@pixellot.tv