Si te has equivocado de color o medida, no te preocupes, puedes cambiar o pedir la devolución del producto mientras no esté usado y durante los 30 primeros días desde la entrega.
Para cambios tendrás que pedir la devolución de tu producto siguiendo los pasos descritos en la siguiente sección, y hacer una compra nueva del producto que te interesa.
Si pagaste costes de entrega para tu pedido, no te los podemos reembolsar.
Para iniciar la devolución
a) puedes contactar con nosotros por correo electrónico a customercare@bessessentials.com o a través de nuestra página de Contacto  mencionando el número de pedido; o
b) envía la solicitud de devolución desde tu cuenta en la web. Tienes que ser cliente registrado con una cuenta creada para usar esa opción. Accede a tu cuenta con tu usuario y datos de autentificación y selecciona el artículo/pedido que quieras devolver y selecciona el motivo de tu devolución.
Una vez aceptada tu devolución, te enviaremos la etiqueta de devolución, así como las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete.
Para consultar el proceso de devolución en detalle, porfavor consulta nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.