Debes tener en cuenta que antes de salir del aeropuerto es necesario que te dirijas al mostrador de la aerolínea con la que has volado y solicites el Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR). En este documento dejarás constancia de que el incidente se ha provocado mientras la maleta estaba aún en manos de la compañía aérea. Además, necesitarás aportar este documento a la reclamación.
Si además te faltan objetos del interior de la maleta, lo más recomendable es que acudas a la comisaría del aeropuerto para presentar una denuncia, y adjuntes una copia a tu carta de reclamación.