Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al 02 49471447 o enviando un correo electrónico a la dirección clients@aosom.com. A estos modos también se añade la posibilidad de enviar una solicitud por escrito directamente desde la página web de la tienda a la que se accede a través de la sección Contactos, sin olvidar, sin embargo, que incluso al acceder a la categoría de preguntas frecuentes en el sitio se puede consultar las respuestas a las preguntas sobre las compras y cómo utilizar el sitio más frecuentemente preguntado por los usuarios.