Novaluz es una comercializadora de electricidad y de servicios de representación para empresas con un servicio de atención personalizado.
Las empresas comercializadoras de luz son las encargadas de comprar la energía y de gestionar su venta al consumidor, responsables de la atención al cliente, de facturar la energía consumida y resolver las posibles incidencias que se generen en el proceso. Por otra parte, son las distribuidoras las encargadas de hacer llegar la energía a los puntos de suministro correspondientes, de realizar las lecturas de consumo y de atender las incidencias técnicas o averías