Las distribuidoras son las empresas que se encargan de llevar la luz o el gas hasta las viviendas. Están asignadas de forma aleatoria entre las Comunidades Autónomas, por lo tanto, los consumidores no pueden elegirlas. Por otro lado, las comercializadoras son las empresas que se contratan para obtener gas o luz. Hay mucha variedad en el mercado libre, con tarifas y precios diferentes. Son siempre elegidas por los usuarios.