Comprender patrones de compra: Ayuda a identificar cómo y cuándo los consumidores compran productos. Identificar necesidades y preferencias: Proporciona información sobre las necesidades y preferencias específicas de los consumidores. Optimizar la experiencia del cliente: Permite personalizar la experiencia del cliente en función de su comportamiento. Fomentar la lealtad: Identificar y segmentar a los clientes leales para implementar estrategias de retención efectivas.