Algunos artículos en pedidos de Comprar con Prime son elegibles para devolución y reembolso. Para iniciar una devolución, vea el estado de su pedido desde el enlace en el correo electrónico que recibió después de realizar su pedido o desde su cuenta de Amazon en la página Sus pedidos en la pestaña Comprar con pedidos Prime. Puede iniciar el proceso de devolución y elegir entre varias opciones de devolución, incluidas devoluciones sin etiquetas y sin cajas y ubicaciones de entrega convenientes, como tiendas físicas de Amazon, Whole Foods Markets o UPS Stores. Si el artículo es elegible para devolución, pero no para devoluciones sin etiqueta ni caja, aún puede devolver el artículo en las ubicaciones de USPS o UPS en una caja con la etiqueta de devolución proporcionada. Para los artículos elegibles, recibirá un reembolso completo si están en condiciones de revenderse y se devuelven dentro del plazo de devolución. Si tiene preguntas sobre la elegibilidad de devoluciones o el proceso de devolución, comuníquese con el servicio de atención al cliente mediante el enlace en la página de detalles del pedido. Los pedidos de Compra con Prime están cubiertos por la Garantía de la A a la Z de Amazon Pay .