En Jansport ofrecen una garantía de por vida en todos los equipos de su marca, incluidos empaques, bolsas, estuches. Si su producto falla debido a un defecto de fabricación, repararán o reemplazarán el producto sin cargo, según sea el caso. Si el daño a su producto no está cubierto por la garantía, se pueden reparar por un precio razonable y también se le cobrará el envío de devolución.