Si el producto ha sido usado o probado solo se deben realizar cambios en caso de falla o daño demostrable por el servicio técnico de Casa Amarilla dentro de los 3 meses posteriores a la compra. Los cambios o devoluciones solo deben realizarse después de que se haya determinado que la falla se originó en la fábrica y no en el cliente. Si el cliente es de esta región, deberá hacerse cargo de los gastos de envío que implique esta operación, y la devolución se reflejará según el método de pago utilizado en el momento de la compra.