Brevemente resumido, el proceso para cambiar una hipoteca de banco seria:
Presentarle a tu banco una oferta vinculante de la entidad a la que te quieres ir.
Pedir a tu banco el certificado del importe pendiente deudor por el préstamo (tiene 7 días para dártelo).
Tu banco dispone de 15 días por si quiere igualarte o mejorarte la oferta.
Si este último no se produce, se realiza el trámite de subrogación con el nuevo banco.