Para realizar un cambio, se deberá contactar con Cosmética Natural Casera Shop en un período máximo de 14 días.
Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (equivocación al realizar el pedido, por ejemplo), este correrá con los gastos de envío ocasionados por el cambio.
En caso de que el error fuese debido a Cosmética Natural Casera Shop, la empresa se encargará de retirar el producto equivocado y el cliente recibirá la mercancía solicitada sin coste adicional.