Puede cancelar hasta 7 días antes de su charter. Se requiere notificación por escrito (se acepta el correo electrónico). Si cancela antes de los 7 días antes de la hora de salida de su chárter, se le devolverá su depósito menos un 10 % de tarifa administrativa y de procesamiento comercial. Si cancela menos de 7 días antes de la hora de salida, su depósito no es reembolsable. Si cancela menos de 24 horas antes de la hora de salida de su chárter, se cobrará la tarifa total del chárter y no es reembolsable a menos que se apliquen ciertas condiciones.