A menos que la empresa figure en una lista sin garantía o en un contrato de venta entre la empresa y el cliente usuario final, el hardware es normal y no tiene defectos de fabricación o materiales corregidos. Zebra considera que el período de garantía es de 12 meses a partir de la fecha de envío del hardware o una fecha posterior, siempre que la empresa opere de acuerdo con las especificaciones vigentes en su caso.