Para facilitar el trabajo de traducción, se recomienda a los clientes que manden archivos legibles y convertibles (formatos Word, PowerPoint, Excel). Los documentos en formato PDF y otras imágenes escaneadas no pueden traducirse tal cual. Es necesario recurrir a software y programas de maquetación y/ o de recuento de palabras para estos formatos escaneados. Cabe recordar que la recuperación de los datos y su maquetación pueden ser más largas que para un documento Word y pueden ser objeto de un recargo adicional. Se recomienda mandar archivos legibles y convertibles. Es necesario para el trabajo del traductor y constituye un ahorro de tiempo para el cliente y el trabajo de traducción.