The Fork ha estado tratando de desarrollar canales de servicio postventa diversificados para ganar la confianza de los clientes con la mayor sinceridad. Además de los canales de chat en línea, canales telefónicos y canales de correo electrónico existentes en The Fork, también abrirá más canales de comunicación en el futuro, para que pueda comunicarse con The Fork de manera más rápida y cómodo.