La experiencia del empleado ayuda a que los empleados trabajen en equipo, colaboren y, en última instancia, se conviertan en embajadores de sus empresas. La experiencia del empleado ha pasado de tener en cuenta únicamente la satisfacción y el compromiso a convertirse en un enfoque más holístico que engloba todas las experiencias e interacciones del empleado en las distintas etapas de su ciclo de vida, como las interacciones con los encargados, el proceso de incorporación, el feedback de ascensos, el compromiso general o la opinión sobre la cultura de la empresa, la diversidad, etc.