Si tu ebook se ha bloqueado, puedes probar las siguientes soluciones:
1) Reinicia el dispositivo: a veces, un simple reinicio puede ayudar a solucionar problemas de bloqueo. Para reiniciar tu ebook, desconéctalo de la corriente eléctrica y espera unos minutos antes de volver a conectarlo.
2) Restablece la configuración de fábrica: si el reinicio no funciona, puedes intentar restablecer la configuración de fábrica. Esto eliminará todos los datos y ajustes del dispositivo, por lo que es importante hacer una copia de seguridad de tus archivos antes de proceder. Consulta el manual del usuario o la página de soporte del fabricante para obtener instrucciones específicas.
3) Prueba a conectar el ebook a un ordenador: si el dispositivo se conecta a un ordenador, puedes intentar transferir tus archivos a través de este para hacer una copia de seguridad y luego restablecer la configuración de fábrica.
4) Contacta al servicio técnico: si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que tengas que contactar al servicio técnico para obtener más ayuda. Asegúrate de tener a mano el modelo y número de serie del ebook, así como la fecha de compra y el lugar de compra, ya que esta información puede ser útil para el servicio técnico.