Aunque está claro que cualquier empresa puede contratar el servicio de Mystery Shopper para controlar y verificar que los empleados de su empresa cumplan con una atención al cliente óptima, con la calidad del servicio solicitada o, incluso, con el horario establecido, hay sectores que tienden a contar más a menudo con ello. En estos casos, hablamos de ópticas, concesionarios de coches, perfumerías, tiendas de ropa y centros comerciales, en general.