Para realizar sus actividades de la mejor manera, el E-Merchandiser debe confiar diariamente en diversas herramientas digitales avanzadas. Estas incluyen plataformas de gestión de comercio electrónico como Magento y Shopify, que son esenciales para subir productos al catálogo y organizarlos de manera funcional. Estas plataformas, junto con herramientas de análisis específicas como Google Analytics, también permiten monitorear el tráfico del sitio web y los datos de conversión para comprender el comportamiento de los usuarios.
También son esenciales las herramientas de optimización para motores de búsqueda como SEMrush y Ahrefs, que ayudan a encontrar las palabras clave correctas para describir y categorizar los productos, y mejorar su clasificación en los motores de búsqueda. Las plataformas de gestión de campañas de marketing en línea, como Facebook Ads y Google Ads, permiten al E-Merchandiser crear, implementar y mejorar las iniciativas publicitarias emprendidas, mientras que las herramientas de gestión de relaciones con los clientes, como Hubspot, les permiten rastrear las interacciones y relaciones con los clientes.