Las telecomunicaciones permiten que las empresas de cualquier tamaño puedan mantener conectados a sus empleados, a la vez que facilitan la comunicación con clientes y proveedores, ya sea a través de telefonía o Internet.  Las telecomunicaciones han resultado ser claves para la asignación de tareas a los empleados, así como para el trabajo en equipo entre los miembros de un mismo departamento o de forma interdepartamental.