Si necesita pedir una autorización a Divina Pastora para una prueba médica, debe solicitarla con un plazo mínimo de 48 horas y ponen a su disposición un mail y un teléfono específicos. Deberá tener siempre a mano los datos del asegurado de Divina Pastora, el servicio que solicita, la prescripción médica y los datos del médico prescriptor y el centro. Una vez recibida la autorización tiene 30 días naturales para recibir la autorización.