La tasa media de retención de abonados en las campañas de marketing por correo electrónico suele oscilar entre el 20 y el 30%. No obstante, la tasa de retención puede fluctuar en función de lo bien que se ejecute la campaña y de su tipo concreto. Por ejemplo, una campaña muy específica con contenido personalizado puede tener índices más altos que una genérica. Además, ofrecer incentivos como descuentos o regalos a los abonados también ayudará a aumentar los índices de retención. El objetivo debe ser elaborar un material que capte la atención del grupo demográfico al que se dirige, a fin de garantizar su interés y fidelidad constantes.