Todos los centros de crisis de Lifeline se adhieren a la Política de riesgo inminente de Lifeline, lo que significa que el personal del centro de crisis trabaja a través de un compromiso activo para brindar apoyo y asistencia a las personas en riesgo en el entorno menos restrictivo posible. De hecho, la mayoría de los contactos con Lifeline son resueltos por el mismo Lifeline, por chat o teléfono, de una manera que no requiere una intervención inmediata adicional.