El análisis Kano es una técnica de investigación de mercados utilizada para entender las preferencias de los consumidores respecto a los atributos de los productos. Este modelo clasifica los atributos en categorías según su importancia para los consumidores: esenciales, satisfactorios y sorprendentes. Esto ayuda a las empresas determinar qué características son más importantes para el público objetivo y adaptar su estrategia de marketing.