Nuestro servicio de reparación puede emitirle un comprobante de compra, así como una declaración si el artículo es reparable o no, que se puede entregar a la aerolínea. Por lo general, cobraremos una pequeña tasa administrativa (15 €) para emitir dicho documento. Esta tarifa generalmente será reembolsada por la aerolínea. Para obtener este documento, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente con el recibo de compra original y las imágenes de la maleta dañada.