Existe una excepción en temas de reembolso bancario solo cuando un pedido no pueda ser surtido porque el artículo ya no se encuentre disponible en stock con fabricante, haya sido descontinuado o cualquier otra causa ajena al usuario final. En ese momento el usuario final tendrá diversas opciones como: sustituir el producto por otro disponible, obtener un código de cupón o solicitar su reembolso bancario. Nuestro objetivo entonces será de procesar los reembolsos dentro de los 10 días hábiles posteriores a la solicitud.