Primero confirme que el producto que está intentando registrar es el que ha comprado. Asegúrese de haber ingresado todas las letras de su código de registro correctamente, y no se permite ningún espacio. No deje ningún espacio antes del código de registro y la dirección de correo electrónico en el cuadro de registro. No mezcle la versión del producto. Hay versiones de Windows y Mac por separado que son totalmente diferentes.