El teléfono de atención al cliente es el mismo en todas las localidades españolas. Por tanto, un cliente que llama desde Murcia por teléfono a Redexis Gas debe emplear el mismo número de atención al cliente que otro usuario que llama a Redexis Gas desde Cádiz. De igual manera, el teléfono de emergencias también es el mismo en Redexis Gas Valladolid como Redexis Gas Huesca, Redexis Gas Mérida y todas las provincias donde es distribuidora.