Bidcom piensa que casi todos los productos de la empresa tienen envío gratis. La empresa le devolverá el dinero si no cumple con sus expectativas. Recibirá un correo electrónico en un plazo de 24 horas confirmando que la operación se ha realizado con éxito una vez confirmado el pedido y aprobado el importe de su factura, salvo que la empresa acepte el pedido con especial inconveniente y se lo comunique a la brevedad.