El comunicador de marca se encarga de desarrollar y gestionar la estrategia de la empresa. Estudia el mercado, analiza la competencia y diseña un plan de acción para transmitir los mensajes de la empresa, sus valores e ideales de manera que contribuya a mejorar su reputación y aumentar las ventas. Para ello, identifica cuáles son los medios más adecuados, tanto online como offline, y a través de qué canales tendrá mayor repercusión.