En el caso de tener una incidencia con un juguete Playmobil, tienes que enviar un email a esta direcci�n de email: Email: clientes@playmobil.de Tendr�s que indicar el c�digo de la caja, la pieza defectuosa o que falta, (n.� de 8 d�gitos) con la cantidad. Y facilitar la direcci�n donde te tienen que enviar la pieza. En caso de que sea todo el juguete, tambi�n lo puedes indicar en este email.