Primero, abre la app de DiDi y accede al menú principal (tres líneas en la esquina superior izquierda).
Segundo, selecciona "Ayuda" y luego ingresa a la sección de "Seguridad".
Tercero, elige la situación en la que te encuentras y presiona "Aún necesito ayuda".
Cuarto, contacta a soporte a través de los canales disponibles para explicar la situación.
En caso de emergencia, puedes usar el botón de seguridad en la pantalla principal de la app para abrir una línea directa con un equipo especializado.