1) Cliente siempre debe presentar su factura para validar los términos de garantía. 2) Dentro de los primeros 30 días de compra, el cliente debe conservar las cajas de sus equipos. 3) Para todo cambio dentro de los primeros 15 días, se debe entregar el equipo completo con sus manuales y accesorios.
4) Los cambio son solo por daños de fábrica, no por daños causados por el cliente o el entorno, tales como el mal manejo del equipo, mal uso de indicaciones descritas en el manual de cada producto, golpes o caídas, sustancias líquidas en televisores, insectos o roedores u otro daño físico causado. 5) Si el cambio es de línea blanca el cliente debe llevar el equipo a la tienda para realizar el cambio. 6) Las fluctuaciones eléctricas no están cubiertas por la garantia.