Carlos Cortés es especialista en la creación, implementación y medición de modelos estratégicos en sus áreas de experiencia, lidera el Observatorio Colombiano de Social Media con el cual ha ejecutado cientos de investigaciones para marcas colombianas y extranjeras, atiende clientes de distintas industrias con su agencia de publicidad desde 1.994, es y ha sido docente de Maestrías y Especializaciones, emprendedor digital con proyectos altamente relevantes como la primera red social de Latinoamérica.