De acuerdo a la Ley Orgánica 5/1992, de ser incluido en un fichero de morosos, deberán notificarle mediante una carta certificada en un plazo no superior a los 30 días naturales.
En dicha carta certificada encontrará el número de referencia, podrá usarlo para consultar los datos sobre su deuda, la cantidad adeudada y los motivos directamente en la página web de EQUIFAX, ingresando el número de referencia y su DNI o NIE.
Puede consultar la base de datos con la lista de morosos sin tener el número de referencia, enviando una carta certificada o un correo electrónico a EQUIFAX, adjuntando la copia de su DNI o NIE por ambas caras, solicitando la información correspondiente a su presencia en la lista de ASNEF. La respuesta deberá llegar en el plazo de un mes y es totalmente gratis.
Además, podrá consultar si está en ASNEF en su banco, al solicitar un préstamo o a través de empresas intermediarias.