Puedes cambiar el tipo de suscripción para cualquiera de los usuarios creados en cualquier momento desde el Panel de Control de Microsoft 365. Desde el módulo de “Cuentas Microsoft 365”, elige el usuario que quieras modificar y pincha el icono de “Modificar cuenta”. Desde aquí podrás modificar el nombre y apellidos del contacto asociado al usuario/email así como el tipo de cuenta para ese usuario (Exchange Online, Microsoft 365 Empresa Básico, Microsoft 365 Empresa Estándar). Debes tener disponible y sin utilizar alguna licencia del tipo de cuenta al que quieras migrar para realizar el cambio.
Durante el cambio, el usuario no perderá ningún correo, pero depende del tipo de cuenta al que migre, las funcionalidades disponibles variarán.