La misión de Ferryhopper consiste en facilitar la reserva de billetes de ferry online de forma fácil y rápida. Todas las solicitudes se atienden por vía electrónica. Sin embargo, hay casos especiales en los que es posible concertar una cita a través de nuestro servicio de atención al cliente para visitar nuestra oficina. Estos casos se enumeran a continuación:
Si has solicitado un cambio de billetes que requiere imprimir los nuevos.
Si has solicitado un cambio de billetes pero ya tienes la copia impresa, por lo que el cambio solo se puede procesar en nuestra oficina.
Si deseas anular los billetes pero ya dispones de una copia impresa.
Si necesitas cualquier otro servicio y la cita ha sido confirmada y reservada por parte del equipo de atención al cliente.
En cambio, las visitas a la oficina no están pensadas para:
La reserva de billetes.
Cualquier otro motivo que no haya pasado la criba del equipo de atención al cliente y al cual cual no se le haya concedido una cita.
Puedes reservar una cita a seleccionando el día y hora que prefieras a través de este calendario.