Sí, siempre y cuando no hayan transcurrido más de 30 días desde la fecha de alta de usuario. En esos casos se puede solicitar la devolución de la cuota de membresía. Desde el panel de la cuenta se puede cancelar la membresía, o a través de las vías de contacto de la entidad, pero más allá de ese plazo inicial ya no es posible solicitar la devolución de la cuota.