La analítica digital es el proceso de analizar datos digitales de diversas fuentes como sitios web, aplicaciones móviles, entre otros.  Proporciona una visión clara a la organización sobre cómo se comportan los usuarios o clientes.  A través de la analítica digital , las empresas obtienen información sobre las áreas en las que necesitan mejorar.  La analítica digital ayuda a las empresas a brindar una mejor experiencia en línea a sus clientes, así como a los clientes potenciales, lo que gradualmente se traduce en el logro de los objetivos deseados. La analítica digital es una herramienta utilizada por las organizaciones para recopilar, medir y analizar los datos cualitativos y cuantitativos.  Luego, los datos se utilizan para mejorar y modificar las operaciones comerciales actuales a fin de brindar una mejor experiencia en línea.