Comprueba tu saldo de devolución disponible
Inicia sesión en tu Customer Area. Ve a Finance > Balances. En ​​Fondos de contingencia disponibles dentro de tu saldo, consulta tu saldo de devolución disponible.
Los ​​Available contingency fundsrepresentan tu Next Payout balance + Pending balance + Reserve balance (si has configurado una reserva).
Consejo: Llamamos "fondos en proceso" a los fondos que se deducen de tu cuenta comercial al realizar una devolución.
Nota: No se te permitirá procesar una devolución si este importe es negativo. Si tu saldo de devolución es negativo, puedes aumentar tus fondos en proceso y procesar la devolución de nuevo.