Todavía hay mucho que puedes hacer. Si ninguno de los métodos anteriores parece funcionar para usted, a continuación, prueba estos métodos:
Intentar encontrar una computadora segura desde donde puede iniciar sesión en sus propias cuentas de línea como One Drive, conduzco, Google Drive, etc..
Intentar contacta a tus amigos, parientes y otras personas para que puedan verificar si tienen algunas de sus fotos o documentos importantes en caso de que los haya enviado.
También, compruebe si algunos de los archivos que fueron cifrados pueden ser descargado nuevamente de la web.
Otra forma inteligente es encuentra otra computadora vieja, una unidad flash o incluso un CD o un DVD donde puede haber guardado sus documentos anteriores. Te sorprenderá lo que aparecerá.
También puede ve a tu cuenta de correo electrónico para verificar si puedes enviar archivos adjuntos a otras personas. Generalmente, lo que se envía el correo electrónico se guarda en su cuenta y puede volver a descargarlo. Pero lo mas importante, asegúrese de que esto se haga desde una computadora segura y primero elimine el virus.
Más consejos que puedes encontrar en nuestro foros, donde también puede hacer preguntas sobre su problema de ransomware.