En caso de no quedar satisfecho con tu compra o, exista algún desperfecto en la obra, se puede solicitar la devolución o sustitución del mismo en un plazo de 15 días desde que se recibe el pedido en la dirección indicada, a través de Hey@mascaraqueespalda.com.   Sin embargo, debes tener en cuenta que esta política de devolución y sustitución sólo se aplicará a las obras originales, la sustitución de obras seriadas solo se realizará en caso de desperfecto. Una vez tramitada la solicitud, se efectuará la devolución del importe pagado (menos los gastos de envío y producción) o, en el caso, se procederá a la sustitución del producto dañado.