Todos sabemos lo sencillo que resulta concertar un seguro. Bien sea de vida, del hogar, del vehículo o de cobertura de cualquier otro riesgo. También suele ser sencilla la reclamación directa que efectúa el cliente frente a un siniestro de poca envergadura.
Pero no ocurre lo mismo cuando los daños evaluables son de importancia: robos, inundaciones por un grifo abierto u otra pérdida, con graves daños en el mobiliario, a modo de ejemplo.