El CAC es un método simple de cálculo, que se basa en dividir la suma de las inversiones por el número de clientes obtenidos y conquistados, en un determinado periodo de tiempo. Se puede utilizar la siguiente fórmula.
CAC = Coste total de la campaña (se tiene en cuenta solo los costes para adquisición) + Salarios de los responsables del marketing + Precio de las herramientas utilizadas + Servicios profesionales adicionales (agencias, diseñadores, consultores, etc.) + Gastos adicionales / Total de clientes adquiridos.
Dentro de las inversiones se deben considerar: Sueldos, comisiones, entrenamientos, compra de anuncios, asesoramiento, materiales impresos, viajes, contactos telefónicos, compra de herramientas, entre otros aspectos que generen un egreso publicitario en la empresa.