En cuanto a cada compra realizada por el cliente a través del sitio web de Ubuy, el destinatario en el país de destino en todos los casos será el "Importador registrado" y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones de dicho país de destino para el producto (s) comprado a través del sitio web de Ubuy.
La empresa de mensajería generalmente se encarga del procedimiento de despacho de aduanas.En caso de que el envío se mantenga en los procesos de despacho de aduanas debido a la falta o ausencia de documentación / documentos / declaraciones / licencias gubernamentales o certificados adecuados requeridos del 'Importador de registro':
Si el "Importador registrado" no proporciona los documentos y documentos requeridos a las autoridades aduaneras y, como resultado, los productos son confiscados por la aduana, Ubuy no emitirá un reembolso.Si el "Importador de registro" no proporciona los documentos y la documentación requeridos a las autoridades aduaneras y, como resultado, la aduana confisca los productos, Ubuy no emitirá un reembolso. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que realice preparativos previos y presente los documentos relevantes cuando lo soliciten las autoridades aduaneras.
Si el envío se devuelve a nuestro almacén en caso de falta / ausencia de papeleo, etc.por parte del cliente, Ubuy solo reembolsará el precio de compra del producto (s) al cliente. Los gastos de envío y devolución no estarán incluidos en el reembolso.