Un test de usabilidad se realiza para evaluar la experiencia de los usuarios al interactuar con un sitio web o una aplicación. Para llevar a cabo un test de usabilidad, se selecciona un grupo de usuarios representativos del público objetivo y se les pide que realicen tareas específicas mientras se observa su comportamiento. Los investigadores registran los comentarios, las acciones y las dificultades que enfrentan los usuarios durante el proceso. Estos resultados proporcionan información valiosa para mejorar la usabilidad y la experiencia del usuario.