Diseñamos nuestros productos para que sean resistentes y duraderos, y para que la necesidad de repararlos sea mínima. Sin embargo, creemos que si alguna reparación es necesaria, los clientes deben tener fácil acceso a un servicio de reparación conveniente y de calidad. Ofrecemos servicios de reparación en las tiendas Apple Store, a través de los proveedores de Servicio Técnico Autorizado de Apple, en el Centro de Contacto de Apple e in situ. En los últimos tres años, hemos ampliado nuestros servicios de reparación y casi duplicado la cantidad de lugares donde se ofrecen servicios profesionales de reparación que tienen acceso a piezas originales, herramientas y capacitaciones de Apple. Además, seguimos ampliando la cobertura ofreciendo servicios de reparación en los hogares y oficinas de nuestros clientes en algunas ciudades de Estados Unidos. Desde 2019, nuestro programa de proveedores de reparación independientes ha permitido a más de 4,000 empresas de reparación de todos los tamaños acceder a piezas originales, herramientas, diagnósticos y capacitaciones de Apple. Entre los proveedores de reparación independientes y más de 5,000 proveedores del Servicio Técnico Autorizado de Apple, nuestros clientes cuentan con una red internacional de más de 100,000 técnicos especializados. En 2022, presentamos el programa Self Service Repair, que permite a aquellas personas con conocimientos y experiencia en reparación de dispositivos electrónicos acceder a manuales de reparación, piezas originales y herramientas de Apple a través de la tienda para reparaciones de autoservicio de Apple. Este programa está disponible en Estados Unidos y en algunos países de Europa, como Alemania, Bélgica, España, Francia, Italia, Polonia, Reino Unido y Suecia.