Una cosa es segura: el marketing en redes sociales nunca es gratuito. Ya sea que esté gastando su valioso tiempo en ello, pidiéndole a un empleado que lo agregue a su carga de trabajo, contratando a un empleado de redes sociales o subcontratando a una empresa de marketing, siempre hay un costo. La clave es obtener el máximo ROI del tiempo o dinero que le dedicas. Sin embargo, es importante recordar que el ROI no tiene que significar ingresos. Puede, pero también puede significar cumplir otros objetivos, como obtener nuevos clientes potenciales, aumentar las suscripciones de correo electrónico o incluso aumentar la satisfacción del cliente. El ROI con el que termina es el resultado directo de cuán enfocada está su estrategia de marketing en redes sociales.