Este inconveniente se puede presentar por una configuración en el dispositivo utilizado con los audífonos. De modo que, para solucionarlo, se puede probar ingresar en los ajustes del equipo móvil. En el ítem de sonido, se deberá buscar la opción “efecto y calidad de sonido”. Después, se tendrá que seleccionar el ecualizador en modo “normal pop”.
Con este ajuste, el sonido debería ser igual en ambos lados del audífono. Si el problema persiste, es preciso comprobar que hay una correcta conexión y contacto con la toma y que los audífonos están conectados en la entrada de audio y no en la de micrófono. Además, se debe comprobar que el dispositivo tenga salida estéreo.