La carta de pago
Una vez confirmado el pago, puedes descargar la carta de pago de tu Customer Area y compartirla con el titular de la cuenta. Para descargar la carta, debes tener asignados los roles "Allow the user to download the payout confirmation letter" o "Merchant Extended MarketPlace" para tu usuario de Customer Area.
Consejo: descubre cómo descargar la carta de pago desde el Customer Area.
Nota: si la carta de pago no está disponible, significa que el pago se inició pero no se ha confirmado aún. Si esto tarda más de 5 días hábiles, contacta con nuestro equipo de Soporte.