La comunicación no verbal incluye expresiones faciales, lenguaje corporal, gestos, tono de voz y otras señales sutiles que transmiten mensajes sin utilizar palabras. Es crucial porque puede afectar en gran medida la forma en que otros interpretan y reciben un mensaje. Las señales no verbales pueden afectar la confianza, la credibilidad y la eficacia general de la comunicación. Ser consciente de sus propias señales no verbales y aprender a interpretar las de los demás puede mejorar significativamente sus habilidades de comunicación.