Tu joya permanece siempre custodiada en una caja fuerte, dentro de una oficina con videovigilancia 24 horas y es manejada exclusivamente por los expertos de Auctentic, desde el momento de la apertura del paquete bajo cámara, con el fin de realizar la valoración o para realizar las fotografías profesionales y la limpieza/pulido en caso de subasta.  Cuando tu objeto llega a la sede en Bélgica, está completamente cubierto por el seguro hasta el momento en que se entrega en la dirección del comprador final.