Para solicitar un cambio y/o devolución deberás acceder a nuestro "Portal de cambios y devoluciones" haciendo click en este link: https://return.iflastmile.com/es/fernandodecarcer Una vez dentro, deberás introducir número de pedido y el email que usaste para realizar tu compra. Una vez accedas a los detalles de tu pedido en el portal, solo tienes que seguir unos sencillos pasos: 1) Seleccionar las prendas que desees cambias y/o devolver 2) Indicar el motivo. Si deseas realizar un cambio, selecciona la opción "Otro" e indícanos la prenda por la que deseas cambiar el artículo. Te recomendamos que compruebes en nuestra web si queda stock disponible de la prenda por la que deseas realizar el cambio 3)Selecciona cómo deseas que se efectue el cambio o devolución (Crédito en tienda, otra prenda, devolución del dinero) 4) Seleccional el método de devolución. (a) Tienes 3 opciones: Entregar el producto en nuestra tienda personalmente (b) Enviarnos el producto con un servicio de mensajería de tu elección a Leslie Tasmania SL, Calle Recoletos 19, 5 Derecha, 28001, Madrid (c) Generar una etiqueta de envío desde nuestro portal, que podrás depositar en cualquier oficina de Correos 5) Revisa en la página de resumen que todos los datos son correctos y completa el proceso. Si elegiste la opción de emitir una etiqueta de devolución, recibirás la misma en tu email Si tienes alguna duda puedes escribirnos por Whatsapp desde el botón de Whatsapp en la esquina inferior derecha de nuestra web.