Una plantilla de solicitud de integración debe ser breve, precisa y cubrir todas las preguntas importantes que los desarrolladores necesitan responder. Una plantilla de solicitud de integración debe permitir a tus clientes explicar ampliamente sus peticiones y, cuando sea necesario, describir los aspectos técnicos de la integración.
Sin embargo, ten en cuenta que algunos clientes pueden no ser capaces de proporcionarte todos los datos necesarios o pueden incluir información que no es correcta. Cuando esto ocurra, deberás ponerte en contacto con el solicitante, recopilar la información pendiente y gestionar sus expectativas, explicándole que es posible que no sea posible proporcionarle las integraciones que solicitó.