Para que el proceso de devolución sea exitoso, los artículos deben estar en las mismas condiciones en que fueron recibidos. Si un artículo se devuelve dañado o muestra signos de desgaste, es posible que no sea elegible para un reembolso.
Es importante informar cualquier daño o defecto inmediatamente y dentro del período de garantía del producto. Ejemplos de devoluciones defectuosas incluyen zapatos de diferentes tamaños, calzado con deformidades obvias o productos retirados del mercado. No aceptamos devoluciones de artículos que hayan sido dañados, perforados o usados ​​intencionalmente durante un tiempo antes de decidir devolverlos.
Además, las devoluciones por problemas de impermeabilidad garantizada deben gestionarse directamente con el fabricante.
Todas las devoluciones pasan por un proceso de inspección y recibirás un correo electrónico con la decisión final. Agradecemos su comprensión y apoyo para mantener nuestra pequeña empresa funcionando sin problemas.
Si necesita más información o ayuda, no dude en contactarnos.