Empezando por simplificar el propio nombre de la marca, Direct, el directivo de la filial del grupo AXA acaba de presentar su nueva apuesta por un e-commerce donde contratar seguros de forma sencilla y facilitando una atención personalizada para que ni los clientes paguen de más ni se aseguren de menos. No sabemos si en unos años las aseguradoras actuales venderán seguros, pero para prepararnos ante los cambios que se avecinan, Direct se transforma en una aseguradora completamente digital para ser la primera en realizar todos los procesos online, explica Dosi. Con este cambio, la compañía pretende incrementar el número de seguros contratados a través de Internet hasta el 40 % en 2014, casi duplicando el 24 % actual de contrataciones online.