Cuando un cliente llama al centro de psicología Mensalus, se le ofrece una primera visita informativa gratuita y sin compromiso, ya sea presencial o en línea, con una duración aproximada de 30 minutos. Durante esta visita, el profesional explica el proceso terapéutico, cómo se trabajaría en las futuras sesiones, el tiempo aproximado y el precio. También evaluará si es el adecuado para tratar el problema del paciente. Si el profesional considera que hay otro terapeuta más especializado, podrá derivar el caso al profesional adecuado. Después de esta primera visita informativa, el paciente puede decidir si desea comenzar la terapia con el terapeuta que lo visitó o si prefiere ser derivado a otro terapeuta especializado. El paciente también puede hacer todas las preguntas y dudas que tenga y conocer todas las condiciones antes de comenzar la terapia. Una vez que el paciente comienza la terapia, las sesiones se programan según las necesidades del paciente y la recomendación del terapeuta. El terapeuta trabaja con el paciente para identificar y entender sus problemas emocionales y psicológicos, y juntos trabajan para encontrar soluciones y estrategias para superarlos. El centro de psicología Mensalus supervisa regularmente el trabajo de los terapeutas para garantizar que se brinde un servicio de calidad y se cumplan los estándares éticos y profesionales.