El proceso de seleccionar el software WMS adecuado es crucial para obtener el éxito empresarial.
La aplicación de un nuevo programa informático de gestión de almacenes requiere un enfoque fuertemente estructurado para tener éxito, que convencionalmente consta de dos fases principales: la "fase estratégica", en la que la empresa define y describe en detalle sus necesidades y objetivos, construyendo así el marco para las soluciones SGA y los proveedores; y la "fase de selección", en la que se recogen las ofertas de los proveedores, se comparan con las necesidades de la empresa y se seleccionan, y luego se designa al proveedor.
Lo que es realmente crucial para una implementación exitosa del software de gestión WMS - y desafortunadamente todavía se pierde de vista a menudo - es que la empresa compradora centre sus esfuerzos en determinar y detallar sus necesidades comerciales, en lugar de enumerar las características que el nuevo software debe tener. Corresponde a los proveedores juzgar la forma en que se pueden atender y apoyar esas necesidades desde el punto de vista de la tecnología, y luego formular una oferta adecuada en términos de tecnología.