Si cancelas un pedido recibirás el reembolso de tu dinero. El tiempo para que lo veas reflejado en tu cuenta depende del medio de pago que hayas utilizado en la compra y de la institución bancaria. Conoce cuáles son los plazos:
Tarjeta de crédito o débito con CVV: 8 a 15 días hábiles.
PSE - Débito a cuenta: 15 días hábiles después de confirmar tus datos bancarios (Certificación Bancaria), te pediremos esta información por correo o WhatsApp. Esperaremos que nos respondas en el plazo correspondiente, los días de promesa empiezan a contar una vez O'Boticário reciba los datos bancarios por parte del cliente.