El casino Bankonbet ofrece múltiples formas de contactar con el servicio de atención al cliente. Los jugadores de Chile pueden ponerse en contacto con el equipo de asistencia a través del chat en vivo, el correo electrónico y, posiblemente, la asistencia telefónica. La función de chat en vivo permite la comunicación en tiempo real con un representante de soporte, mientras que el soporte por correo electrónico ofrece una alternativa para consultas menos urgentes.