El servicio no incluye:   Diligencias o trámites en las que no esté presente el usuario. Es  tu elección ofrecer o no alimentación al acompañante. Si durante el servicio se dan desplazamientos en transporte público, pagos de parqueaderos, peajes u otro gasto adicional, deberán ser asumidos por el cliente. Diligencias o trámites en las que no esté presente el usuario. Transporte de carga y materiales de construcción.}  En caso de que requieras que el personal de ARATI maneje tu vehículo, la gasolina correrá por tu cuenta. En caso de que requieras que el personal de ARATI maneje tu vehículo y se presente alguna multa por infracción a la normatividad (como SOAT vencido, revisión técnico-mecánica no vigente y otra), deberán ser asumidas por el propietario. Cuando se presente un accidente de tránsito, y la responsabilidad de los hechos sea de un tercero y no de nuestro prestador, ARATI  no se hará responsable de los daños y perjuicios que puedan ser ocasionados al cliente, durante la prestación.