En WEAR BASICS aceptamos cambios en Lima y provincias. Estas son las consideraciones que debes tener si quieres cambiar tu pedido:
- Se aceptan cambios después de 3 días hábiles como máximo después de recibir el pedido (por ejemplo, si recibiste el pedido un miércoles, tendrías hasta el viernes para comunicarte con nosotros para realizar el cambio).
- Para realizar un cambio, los productos, empaque y todo contenido que venga dentro del empaque, deben encontrarse en perfectas condiciones y sin señales de uso. (Sin embargo, en épocas de Pandemia no aceptamos cambios - salvo excepción justificada y/o error en el envío).
- Los cambios de prenda no aplican para productos adquiridos en promoción, salvo que presente falla de producción.
- Los cambios del producto estarán sujetos al stock existente y a una evaluación en un plazo máximo de 7 días. En caso no exista stock del producto, usted podrá optar por otro.
Para hacer el cambio envíanos un correo a contacto@wearbasics adjuntando la boleta de compra y/o voucher.
LIMA
- Se realizará un intento de recojo al domicilio donde fue entregado el pedido. Al momento de recoger el producto, se hará entrega del nuevo producto. Si nadie se encontrara a la hora del recojo, se cancela el cambio. El costo de envío, deberá ser asumido por el cliente.
PROVINCIA
- No se aceptan cambios en épocas de Pandemia.