No se mueva si hay alguna posibilidad de que haya sufrido una lesión en la columna vertebral. Espere la ayuda antes de moverse.Llame al 911 o haga que un testigo llame al 911 por usted.Tan pronto como sea posible después de la caída, notifique al dueño o empleado de la propiedad acerca del accidente. Asegúrese de reunir los nombres y números de teléfono de las personas con las que habla. Solicite una copia del informe escrito del incidente; esto es muy importante porque las empresas comerciales y de seguros a veces han rechazado las reclamaciones porque no había constancia del incidente.Si puede, tome notas o fotografías de la escena del accidente para entender exactamente cómo ocurrió.Si está con alguien, pídale que tome fotos o tome notas.Preste atención a los factores que causaron el accidente, como por ejemplo, sobre qué podría haber resbalado. Los detalles tales como sus huellas o las huellas de las ruedas del carrito de compra serán pruebas importantes para resolver su caso.Pregúnteles a los testigos sobre lo que vieron y anote los nombres y números de teléfono para realizar un seguimiento.Asegúrese de llamar a su abogado antes de hablar con las compañías de seguros o los tasadores.