Como nuevo miembro recibirá su tarjeta de identificación de UnitedHealthcare Community Plan dentro de los 14 días de haberse unido al plan. También recibirá el kit de bienvenida para miembros nuevos que incluye el Manual para miembros, el Directorio de proveedores y otra información importante.
Además, nos comunicaremos telefónicamente con usted para darle la bienvenida al plan, brindarle orientación como nuevo miembro y realizar una health risk assessment (evaluación del riesgo de salud, HRA en inglés). La orientación para miembros nuevos es una gran forma de conocer los beneficios disponibles que le brinda en el plan. UnitedHealthcare Community Plan revisa todas las HRA e identifica a los miembros con afecciones médicas crónicas y a largo plazo a las que podemos ayudar a controlar y tratar. En algunos casos se le asignará un administrador de cuidados que trabajará con usted y su médico para controlar sus necesidades de cuidado de la salud.