En la web existen infinidad de herramientas y utilidades de pago y gratuitas de mayor y menor eficiencia. Naturalmente, aquellas libres de costo suelen ser más limitadas que las comerciales, pero vale la pena probar algunas. Google Analytics es una muy buena opción para empezar, y en general, las herramientas de Google suelen ser excelentes aliadas para determinar el estado de tu página, pero si quieres tener otras fuentes de consulta te recomendamos las siguientes:
QuickSprout: esta utilidad gratuita utiliza tus estadísticas de Google Analytics para hacer sugerencias sobre cómo puedes mejorar tu contenido para atraer más visitas. También analiza tu SEO, presencia en redes sociales y a tus competidores. Un gran aliado sin duda para tu estrategia de negocio online.
MarketingGrader: Otra excelente herramienta de diagnóstico gratuita que no solo analiza los aspectos referentes al SEO o a tu relevancia web, también te muestra calificaciones concernientes a la velocidad de tu página, su peso, y otros indicadores técnicos que debes tomar en cuenta para ofrecer una experiencia satisfactoria a quienes entren a tu página.
El diagnóstico inicial es un paso indispensable para obtener conocimiento de valor en cuanto a la capacidad de nuestros canales de comunicación de alcanzar y satisfacer las demandas de clientes potenciales. En sí mismo, el análisis del estado y los resultados de nuestra página y estrategia de negocio online, nos pueden ayudar a obtener información específica sobre nuestros compradores y visitantes.
Existen multitud de indicadores susceptibles del análisis: frecuencia de visita, duración promedio de visitas, lecturas de artículos, páginas y posts más o menos visitados, interacciones con los botones de redes sociales, entre otros.
De esta manera se consigue alcanzar una comprensión amplia sobre las áreas de nuestro negocio que funciona y dan resultados positivos y las que no lo hacen y deben recibir esfuerzos para potenciarlas. Con esta información en la mano, es que se pueden hacer modificaciones y tomar decisiones verdaderamente capaces de lograr cambios positivos.
En definitiva, la estrategia de negocio online debe partir de un diagnóstico acertado, usando herramientas como las mencionadas anteriormente, para conseguir información que nos sirva de base para decidir el rumbo futuro de nuestra compañía.