Tidio es un live chat o comunicador para empresas que mantiene chats en vivo, Messenger y correos electrónicos en un solo lugar. Tidio posee 2 principales productos, los chats en vivo y los chatbots. Esto quiere decir que se interesan por automatizar las diferentes fases por las que pasa una conversación con los clientes que visitan tu sitio web.
Esta herramienta es principalmente un live chat que ayuda a atender a tus clientes en tiempo real, ni más ni menos. El precio es bastante accesible, sin embargo, si deseas agregar funcionalidades como más agentes o permisos en los chats debes pagar un valor agregado al producto.