Es posible cambiar un producto siempre que no haya sido abierto. Debido a las normas de higiene y protección de la salud descritas en la Directiva de protección del consumidor de la UE, los productos abiertos o usados ​​no son elegibles para devolución o cambio. Esta política garantiza la seguridad y satisfacción de todos nuestros clientes. Cambiar un producto implica dos envíos adicionales: uno para devolver el producto original y otro para enviar el producto nuevo. Lamentablemente, debemos cobrar por ambos envíos, según los costos de envío por región:  Alemania: 2 veces 4,99 €  Suiza: 2 veces 13,99 CHF Austria: 2 veces 9,99 €  España: 2 veces 4,99€  Países Bajos: 2 veces 10,99 €  Resto de la Unión Europea: 2 veces 11,99 €  Reino Unido: 2 veces 11,99 € Esto garantiza que podamos gestionar el proceso de intercambio de manera eficiente y al mismo tiempo mantener nuestro compromiso con los estándares de salud y seguridad.