Un paso básico para solucionar el problema común de los correos electrónicos no enviados es confirmar que los usuarios están activando el servidor de correo electrónico. Los usuarios también pueden ejecutar su "Configuración SMTP" para verificar que se ha habilitado el envío de correos electrónicos. Otro método de solución de problemas es verificar "Almacenar direcciones de correo electrónico" y validar que el usuario haya ingresado correctamente las direcciones de correo electrónico de los clientes. Además, ejecute las extensiones que cualquier Magento pueda utilizar para enviar correos electrónicos a los clientes. Otra alternativa es comprobar los registros del servidor de correo y de excepción para ver si hay mensajes que puedan indicar un error.