Los retos de la digitalización para los bancos están relacionados con la amplia gama de servicios que prestan, lo que aumenta significativamente el esfuerzo que supone este proceso. A nivel interno, todos los procesos basados en papeleo y la dependencia de mainframes antiguos suponen un auténtico obstáculo para la digitalización. Asimismo, el elevado estándar exigido por terceros, como la BaFin, también ralentiza la transformación.