No, la mediación es voluntaria. Las dos personas que deseen resolver su problema mediante una mediación deben aceptar libre y voluntariamente someterse a mediación. Por eso es importante que la persona que quiera iniciar la mediación invite a la otra parte a acudir a este procedimiento, o bien invitarla a que se ponga en contacto con el mediador para que le informe. El mediador puede realizar esa invitación en su nombre, pero no puede forzar a la otra persona a responder ni a ir a la mediación.