El usuario podrá obtener en cualquier momento el historial de cada chat realizado a través de la plataforma o aplicación Glovo.
El historial se facilitará después de contactar con un agente a través del motivo correcto: "Derecho a la limitación del tratamiento" (Ayuda > Políticas > Derecho a la limitación del tratamiento). Una vez seleccionado el motivo correcto, el agente proporcionará la información solicitada.