ACTUALIA presta sus servicios profesionales de consultoría a pequeños establecimientos que quieran obtener la norma UNE EN 175001-1:2004 de Calidad Pequeño Comercio. La certificación informa a los clientes del alto nivel de calidad de servicio de los establecimientos.
Debido a la necesidad de la mejora de comercios pyme y la sensibilización de los empresarios sobre la importancia que tiene la calidad en el servicio que prestan, nace la norma UNE EN 175001-1:2004.
A partir de esta norma de Calidad se han desarrollado una serie de normas teniendo en cuenta las peculiaridades de los comercios en diferentes sectores:
UNE-2:2004. Calidad Pequeño Comercio. Parte 2: Requisitos para pescaderías.
UNE-3:2005. Calidad Pequeño Comercio. Parte 3: Requisitos para ópticas.
UNE-4:2005. Calidad Pequeño Comercio . Parte 4: Requisitos para carnicerías y charcuterías.
UNE-5:2005. Calidad Pequeño Comercio. Parte 5: Requisitos para floristerías.