Desde el 1 de agosto de 1998, es obligatorio que los ascensores cuenten con un sistema oral bidireccional permanente entre la cabina y la empresa mantenedora. Es decir, todo ascensor tiene que tener instalada una línea telefónica en la cabina. Por eso, en FAIN contamos con el servicio digital On-Call, con el que no es necesario que toques el pulsador del ascensor para ponerte en contacto con nosotros frente a cualquier situación.