La mayor parte de clientes que contrataron Internet 4G ilimitado en casa durante 2020 se muestran altamente satisfechos con este servicio. Sin embargo, también hay otro tipo de opiniones sobre el propio router 4G de Orange por parte de usuarios que no han logrado configurarlo de manera satisfactoria o por problemas de cobertura en ciertos puntos de España. También se han encontrado quejas diciendo que el router 4G de Orange no funciona adecuadamente en momentos de saturación del servicio pero no podemos olvidar que durante el periodo de confinameinto todas las compañías de Internet experimentaron cortes y ralentizaciones debido a la sobrecarga.