Aunque no es muy común, puede haber circunstancias en las que tengamos que cancelar su pedido. Las razones más comunes por las que se puede cancelar un pedido son:
1. El artículo está agotado.
2. Se necesita información adicional antes de que podamos proceder a procesar su pedido y usted no respondió a nuestra solicitud.
3. No pudimos verificar su identidad.
Recibirá un correo electrónico de nuestro equipo de atención al cliente si se cancela alguna parte de su pedido o si necesitamos información adicional para procesar el pedido. No se le cobrará por los artículos cancelados y recibirá un reembolso completo.