Escríbenos primero un email (consulta nuestros datos en la sección de contacto), con asunto «Devolución», indicándonos tu nombre, apellidos, referencia del pedido y artículos a devolver. A continuación, empaqueta tus artículos dentro del envoltorio original, acude a una agencia de transporte y envíanos el paquete a la siguiente dirección: Mercería Gari Calle Doctor Horno Alcorta 23 50004 Zaragoza Cuando lo recibamos, comprobaremos el estado del producto, te confirmaremos la aceptación de tu solicitud de devolución, y tramitaremos el reembolso del precio de los productos devueltos, pero no los costes de envío que hayas podido pagar. Garantizamos el reembolso del importe de los artículos devueltos, siempre y cuando se encuentren en el mismo estado en el que los hayas recibido, lo cual significa que no han de estar deteriorados, deformados o utilizados.