Para ver los carritos abandonados Tiendanube, primero que nada, es necesario que tu cliente haya completado el campo de e-mail durante el proceso de compra.
Los encontrarás en la sección Ventas > Carritos abandonados de tu administrador.
Además, podrás activar la recuperación automática y enviar un e-mail de carrito abandonado.
Según la plataforma, para que el carrito sea visible y puedas enviarle dicho correo electrónico, deberán pasar más de 6 horas desde que el proceso de compra quedó incompleto.