Tus pedidos pueden pasar por cinco estados distintos:
Pago aceptado : Es el estado por defecto cuando has realizado un pedido y se ha procesado correctamente.
Pago pendiente mediante transferencia bancaria : Si ha seleccionado la modalidad de transferencia bancaría, este será el estado del pedido hasta que comprobemos que se ha realizado el pago.
Error en el pago : Este estado se puede dar cuando ha ocurrido un error en la pasarela de pago o ha cancelado el pedido en el momento del pago. Si desconoce por que puede haberse producido el error, póngase en contacto con nosotros.
Enviado : Este estado se aplica a partir del momento que procesamos el envío y este sale de nuestras instalaciones. A partir de este momento ya tiene disponible el seguimiento del envío.
Entregado : El estado que tendrá su pedido una vez sea entregado. Si su pedido tiene este estado pero no ha recibido la mercancía póngase en contacto con nosotros.