Ya que en el correo electrónico con los tickets le indicamos explícitamente llegar a tiempo al punto de recogida, en caso de retraso no hay derecho a reembolso o reemplazo. Según qué caso, podemos intentar pasar la actividad a la próxima fecha más cercana, aunque esto está sujeto a las disponibilidades y a la complacencia de nuestro colaborador; después de todo, sus plazas estaban reservadas para un día y una hora determinados. Nos pueden contactar por teléfono, live chat, formulario de contacto o a nuestro correo electrónico. No obstante, no le podemos prometer nada.