“Mi factura de luz es muy alta”, afirman algunos clientes. Ello puede ser por varias razones, por ejemplo, que la potencia contratada con Iberdrola esté por encima de las necesidades del hogar. Para saberlo, se recomienda usar una calculadora de potencia o contratar un técnico. Hay que tener en cuenta que la potencia contratada es el término fijo que se paga en todas las facturas, así que si es excesivo se estará pagando de más siempre. Se puede solicitar una bajada de potencia. Por otro lado, quizá el usuario paga un alto precio del kWh de una tarifa de Iberdrola, normalmente suele ser porque no se ajusta a su consumo y se ha contratado una modalidad por un precio bajo, pero si no se adapta al hogar al final siempre se pagará en exceso.