Existen varios niveles a los que puede acceder para informarse de la evolución de su familiar hospitalizado: Puede llamar al botiquín de enfermería de la unidad en la que se encuentra el paciente. Las enfermeras están en capacidad de brindar información básica respecto a cómo está el paciente (como duerme, si asiste a actividades, etc.), pero en ningún caso informarán respecto al tratamiento o la salida. Puede contactar al psiquiatra de planta quien podrá revisar la historia y ampliar la información dada por enfermería y resolver dudas. El médico tratante es quien dará información completa relativa a la evolución, al tratamiento, al plan de manejo futuro y la salida del paciente.