Los espacios inteligentes son cualquier instalación o área pública donde se instalan sensores para generar conocimientos sobre las actividades, los movimientos y la dinámica ambiental dentro de esa área, incluidas las personas y las máquinas. Estos conocimientos pueden ser en tiempo real o históricos y se utilizan para mejorar la seguridad, las operaciones o la experiencia de las personas que utilizan el espacio. Gartner estructura sus diez principales tendencias estratégicas en torno a los "espacios inteligentes centrados en las personas", "al considerar cómo estas tecnologías afectarán a las personas (es decir, a los clientes, los empleados) y a los lugares en los que viven (es decir, el hogar, la oficina, el auto)".