Toda solicitud de reintegro debe realizarse antes de la fecha de inicio del curso. En el caso de los cursos presenciales, el alumnodebe dirigirse a las taquillas de control de estudios ubicadas en el lobby del CVA Las Mercedes a tramitar el requerimiento (atención al público disponible lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. y sábados de 8 a.m. a 4 p.m.). En el caso de los cursos online, el alumno debe completar el formulario de contacto indicando todos los datos del alumno y anexando los soportes correspondientes. Una vez iniciado el curso, no se realizan devoluciones.