Para solicitar cambio o devolución de los productos adquiridos, deberá escribir al correo electrónico servicioalcliente@pichara.cl, solicitando el cambio o devolución, acompañada de la boleta o factura de compra dentro de los 10 días después de haberlo recibido. Transcurrido este plazo, no podrás solicitar cambios o devoluciones. En el caso de productos que hayan sido usados o abiertos, no procederá el cambio ni la devolución del producto.