Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da želi zamenjati izdelek, brez navedbe razloga za svojo odločitev. Vračilo se šteje za pravočasno, če je pošiljka oddana v roku ter v prvotnem stanju oz. nepoškodovana. Blago mora biti vrnjeno podjetju najkasneje v 30 dneh od sporočila o odstopu. Kupec krije stroške pošiljanja paketa, ki ga pošilja s svojega naslova na naslov prodajalca. Izdelek zamenjamo ter ga na njegove stroške pošljemo kupcu. Izdelek zamenjamo samo v primeru, da zunanja in notranja embalaža izdelka nista poškodovani. Sam izdelek ne sme biti poškodovan, umazan, odrgnjen ali imeti kakršnih koli znakov uporabe. Priporočamo vam, da pri pošiljanju izdelka izdelek zavarujete, saj se med potjo lahko poškoduje. Zapakirajte ga v kartonasto škatlo in ne v kuverto. Izdelek lahko pošljete nazaj v kartonasti škatli, v kateri ste izdelek prejeli. V primeru, da bo vrnjen izdelek poškodovan, vam izdelka žal ne bomo mogli zamenjati. Paketu mora biti nujno priložen račun, sicer vam izdelka ne moremo zamenjati. Vrnjene izdelke bomo upoštevali samo ob izpolnjevanju zgoraj navedenih zahtev. Izdelki morajo biti poslani na naslov" Dolenjska cesta 274, 1291 Škofljica, Slovenija.