Naročilo lahko prejme status "Napaka pri plačilu" v naslednjih situacijah: - potekel je čas za vnos kode, ki ste jo prejeli prek SMS-a za spletno plačilo s kreditno kartico; - na kreditni kartici, ki ste jo uporabili, ni dovolj sredstev za uspešno izvedbo transakcije ali pa je z banko, s katero sodelujete, določen limit plačila; - imate omejitev na plačila po povzetju, zato lahko oddate samo predplačilne naloge; - pred zaključkom naročila ste dostopali do strani "Nazaj". - če se znajdete v katerikoli od zgornjih situacij, lahko ponovite naročilo znotraj razpoložljivih zalog. Lahko nas tudi uradno obvestite na e-poštni naslov kontakt@vivre.si, da lahko znova aktiviramo naročilo z bančnim nakazilom ali s plačilom ob dostavi, do 325 EUR.