Če želite doma vzpostaviti klicni center, potrebujete programsko opremo klicnega centra. Programska oprema klicnega centra običajno temelji na naročnini. Ko se naročite, povežite vse želene telefonske številke s programsko opremo. Nato ustvarite drevesa IVR, da zagotovite, da bodo vaše stranke preusmerjene na ustrezne oddelke in agente. Povabite svoje zastopnike za podporo strankam v svojo programsko opremo in končali ste.