E-vinjeto z aktivirano storitvijo Flex je mogoče stornirati pred prvim dnem veljavnosti. V primeru storniranja se naročena e-vinjeta ne prijavi oz. izbriše. V 14 dneh po storniranju vam povrnemo celotno kupnino, z izjemo pristojbine za storitev Flex, prek prvotno uporabljenega plačilnega sredstva. Storniranja lahko izvedete izključno prek spleta v Upravljanje naročil. Pisna ali telefonska vprašanja v zvezi s storniranjem, naslovljena na službo za pomoč strankam, ne spadajo v obseg storitve Flex.