Predlagamo, da pri sodelavki preverite, ali vam je dodelila pravice za dostop do dokumenta oziroma to pravico odvzela. Če pravice za dostop imate, dokumenta pa še vedno ne vidite, predlagamo, da preverite, kakšno stopnjo tajnosti je sodelavka dodelila dokumentu. Obstaja namreč možnost, da nimate dovoljenja za ogled vsebin z višjo stopnjo tajnosti. Možno pa je tudi, da je dokument označen, da vsebuje osebne podatke. V tem primeru boste dokument videli, ko boste vnesli razlog za vpogled v osebne podatke (če je to na vaši organizaciji zahtevano).