Oblikovanje nove spletne strani je bil velik korak naprej. Svež, uporabniku prijazen dizajn in optimizacija strani za konverzije sta omogočila podvojitev stopnje konverzij. To pomeni, da se je število obiskovalcev, ki so naredili želeno dejanje (npr. rezervacija, nakup izdelka, prijava na e-novice), podvojilo. Ta izboljšava je neposredno povezana z večjo prodajo in večjimi prihodki, hkrati pa je prinesla tudi boljše uporabniške izkušnje, kar posledično povečuje zadovoljstvo strank in možnosti za ponovno poslovanje.