Dobra uporabniška izkušnja (UX) in vizualni dizajn sta ključna elementa uspešne spletne strani, vendar imata različne vloge. Dobra uporabniška izkušnja se osredotoča na enostavnost navigacije, hitrost nalaganja, dostopnost, jasnost informacij in uporabnost. Vizualni dizajn pa vključuje estetiko, barve, tipografijo in vizualne elemente. Oba sta pomembna, saj dobra uporabniška izkušnja omogoča, da obiskovalci zlahka najdejo, kar iščejo, medtem ko vizualni dizajn ustvarja privlačnost in vzbuja zaupanje.