Če niste našli ustreznih odgovorov na svoja vprašanja, če potrebujete podporo pri postopku naročanja ali zaključku naročila, vam bodo naši agenti Oddelka za informacije in pomoč strankam v okviru spodaj navedenega delovnega časa z veseljem priskočili na pomoč. Če ste naročilo že zaključili, pripravite svojo številko naročila. Ta je navedena v potrditvenem elektronskem sporočilu. Če ste ustvarili uporabniški račun, boste številko naročila našli tudi v pregledu naročil v uporabniškem računu. Če gre za izdelek, ki ste ga že plačali v trgovini, pripravite kodo naročila, ki je navedena na potrdilu. Potrdilo s kodo naročila prejmete skupaj z rednim blagajniškim računom ob koncu postopka nakupa. Delovni čas: od ponedeljka do petka od 8.00 do 19.00 in v soboto od 8. do 16. ure.   Telefon: 01 83 46 600 E-pošta: info@podpora.hofer.si Kontaktni obrazec