V primeru ročnega podpisa (fizične osebe): Vso dokumentacijo (pogodbo, aneks, dobavnico …) podpiše izključno naročnik ob prevzemu pošiljke. Prevzem pošiljke s strani druge osebe, ki ni registrirani uporabnik, je mogoč le na podlagi predložitve overjenega pooblastila in identifikacije prevzemnika. Pooblastilo je na voljo v E-trgovini. V primeru digitalnega SMS-podpisa (fizične in pravne osebe): Prijavite se v Moj Telekom in sledite navodilom, ki vas peljejo skozi postopek podpisa. V primeru digitalnega certifikata (fizične, pravne osebe in s. p.): Dokumentacijo (pogodbo, aneks) lahko podpiše izključno naročnik z digitalnim certifikatom. Dokumente prejmete na svoj elektronski naslov, kjer čakajo vaš podpis 1 delovni dan od dneva prejema. V primeru, da v tem času ne podpišete dokumentov, bo nakup avtomatsko preklican. Blago z dobavnico bo predano v dostavo šele po prejeti podpisani dokumentaciji.