Vozniki DPD bodo poskušali stopiti v stik z vami, kolikor je mogoče, da bi pritegnili vašo pozornost, preden zapustijo vaše mesto. V primeru, da ne boste mogli dobiti svojega paketa, lahko vozniki vaš paket oddajo vašemu sosedu ali če se s sosedom ne razumete dobro, lahko kontaktirate DPD in ga prosite, da spremeni naslov za dostavo oz. dobavni rok.