Če ste prejeli paket, ki vsebuje poškodovan izdelek ali nekaj manjka, nam pošljite e-pošto na: info@conte-shop.si
Prosimo, sporočite, kateri del je poškodovan/manjka in vse skupaj s fotografijo izdelka pošljite na naš elektronski naslov. Po potrditvi oziroma uskladitvi z vami bomo organizirali prevzem pošiljke. Zraven izdelka obvezno priložite kopijo originalnega računa. Izdelek mora biti v originalni nepoškodovani embalaži ter neuporabljen.
Na vašo željo vam lahko blago zamenjamo za drugo ali pa vam vrnemo kupnino.