Za vsa vprašanja ali poizvedbe v zvezi z vašimi pošiljkami Yanwen se lahko obrnete nanje na več načinov. Ena je tako, da stopite v stik z njihovo telefonsko številko za pomoč strankam, druga pa tako, da jim pošljete e-pošto.
Številka dežurne linije Yanwen
+86 400 108 5656 (klici znotraj Kitajske)
+ 86 755 8251 2889 (klici izven Kitajske)
Yanwen e-poštni naslov
marketing@yw56.com.cn