Proces usposabljanja in razvoja kadrov je organizacijska dejavnost, namenjena izboljšanju uspešnosti posameznikov in skupin zaposlenih v organizacijskih okoljih. Je organizirana dejavnost za povečanje znanja in spretnosti zaposlenih. Vključuje sistematične postopke za prenos tehničnih in vodstvenih veščin na zaposlene. Proces usposabljanja je pomembna dejavnost tako za organizacijo kot tudi za zaposlene.
Spretnosti, ki jih zaposleni pridobijo z usposabljanjem, so lahko zelo pomembne za boljše delovanje organizacije. Izboljšanje veščin zaposlenim zagotavlja tudi varnost zaposlitve in možnosti za poklicno napredovanje. V sodobnem industrijskem okolju, kjer tehnološki razvoj prehiteva vse druge stvari, je stalno potrebno sistematično usposabljanje in razvoj zaposlenih. Z usposabljanjem se zaposleni učijo posebnih veščin, z razvojem pa se krepijo osebnostne in vodstvene sposobnosti zaposlenih.
Izobraževanje v organizaciji je potrebno zaradi mnogih področij. Kot že omenjeno, je potrebno, da so zaposleni na tekočem z naprednimi tehnologijami, ki se hitro spreminjajo. Vseskozi so prisotni tudi pritiski za povečanje produktivnosti in motivacijske ravni, ter potrebe po izboljšanju kakovosti proizvodnje. Prek razvijanja kadrov bodo lahko zaposleni bolje obvladali zahtevne stranke in povečali učinkovitost upravljanja organizacije.
Razvoj kadrov je stalen proces in se ne sme ustaviti v nobeni fazi. Vodstvo mora zagotoviti, da program usposabljanja dosega pozitivne spremembe v znanju, spretnostih in stališčih zaposlenih. Cilji programa usposabljanja so naslednji. Preprečitev zastaranja v organizaciji, izboljšanje znanja zaposlenih za opravljanje določenega dela, sistematično predajanje veščin zaposlenim. Prav tako se bo prek izobraževanja kadra spremenil odnos zaposlenih do organizacije in sodelavec, izboljšale se bodo njihove spretnosti. Kot zadnja zelo pomembna prednost izobraževanja pa je razvoj vodstvenih sposobnosti zaposlenih, tako da bodo pripravljeni prevzeti višje odgovornosti in višje položaje.