Zavezani smo k temu, da je naša platforma varna in zaupanja vredna za vse naše člane/-ice Glovo. Zato te lahko naši predstavniki v primeru zaznanih neobičajnih dejanj povprašajo po dokazilu o identiteti. V tem primeru moraš priložiti zahtevane dokumente za nadaljnjo uporabo svojega računa Glovo.
Varnost je na prvem mestu, zato svojega računa in plačilnih podrobnosti ne deli z nikomer, ki ni v ožjem krogu Glovovih sodelavcev. Prav tako bi te radi opozorili, kako pomembno je, da za različne platforme uporabljaš različna gesla.
Če sumiš, da nekdo na naši platformi uporablja tvojo kreditno/debetno kartico brez tvojega soglasja, nemudoma stopi z nami v stik z uporabo obrazca za stik in izvedi vsa potrebna pravna dejanja pri svoji banki in organih oblasti.