Igralnica 20bet svojim strankam zagotavlja profesionalno in učinkovito podporo. Igralci lahko vzpostavijo stik s člani osebja z več razpoložljivimi metodami. Pomembno je upoštevati, da podjetje zagotavlja podporo 24 ur na dan. Izberete lahko klepet v živo, ki je najhitrejši stik. Druga možnost je izbira e-poštnega kanala. Poleg tega je na spletni strani stavnice na voljo kontaktni obrazec. Če izberete ta obrazec in e-pošto, prejmete odgovor v 24 urah.