LiveAgent je Novocall alternativa za podjetja, ki želijo ponuditi izvrstno podporo svojim strankam preko več kanalov, kot so: elektronska pošta, družabna omrežja, klepet v živo, forum in več. LiveAgent je programska oprema za podporo strankam, ki zbira zahtevke, avtomatizira in analizira s pomočjo poročil.