Lahko kontaktirate BrightPics skozi BrightPics kontaktna stran za pomoč uporabnikom ali stran družbenih medijev. Stran s splošnimi storitvami za stranke vsebuje sporočilo ali gumb Kontaktirajte nas. S tem gumbom lahko pošljete sporočilo neposredno na BrightPics . Za pogosta vprašanja, BrightPics zagotavlja funkcijo samodejnega odgovora. Za posebna vprašanja vam bo prva odgovorila spletna služba za stranke.