MOS je koristno diagnostično orodje za izboljšanje učinkovitosti VoIP klicev. Namesto da preprosto opišete VoIP klic kot dober ali slab, lahko dobite objektivno oceno do 5. Če se uporablja skupaj z drugimi meritvami omrežja, kot je zamuda, lahko MOS pospeši odpravljanje težav s kakovostjo VoIP.