Za uveljavljanje reklamacije iz naslova garancije je potrebno izdelek poslati na Bosch servisni center, ki je dolžan izdelek popraviti v roku 45 dni od prejema zahteve za odpravo napak. Če izdelka servis ne uspe popraviti v zakonskem roku, mora kupcu zagotoviti nov brezhiben izdelek.
Pošiljanje orodja na Boschev servisni center je izjemno preprosto:
izpolni obrazec na povezavi,
sledi navodilom obrazca,
orodje, račun in certifikat o podaljšani garanciji zapakiraj v kartonsko škatlo primerno za transport,
paket oddaj dostavni službi na dogovorjeni dan,
o poteku popravila te bo bosch servisni center obvestil po e-pošti. In orodje po končanem popravilu poslal nazaj na tvoj naslov.
Dostava orodja na servis in vračilo je brezplačno za garancijska popravila.
Za pomoč ti je na voljo ekipa modrih mojstrov na elektronskem naslovu podpora@modrimojster.si.