Če želite slediti paketu DHL z aplikacijo Whatsapp, boste morali aplikacijo prenesti v svojo napravo, jo namestiti in nato dodati številko DHL, da jo začnete uporabljati. Vendar pa lahko ljudje, ki ne želijo prenesti in namestiti aplikacije Whatsapp za sledenje svojim paketom DHL, preprosto obiščejo spletno mesto Ship24 in v iskalno vrstico vnesejo svojo številko za sledenje paketa DHL in takoj začnejo slediti svojemu paketu.
Ship24 ne zahteva, da prenesete ali namestite karkoli v svojo napravo ali računalnik in lahko takoj začne slediti vaši pošiljki DHL samo z uporabo vaše številke za sledenje DHL.
Vendar lahko stranke DHL Express spremljajo svoje pakete prek digitalnega pomočnika v aplikaciji DHL WhatsApp, če želijo. Uporaba aplikacije olajša sledenje paketu DHL, ta aplikacija je na voljo tudi 24/7. Digitalni pomočnik vam lahko pomaga pri sledenju paketu DHL in pri drugih splošnih vprašanjih glede storitev za stranke.
Za začetek sledenja paketu DHL morajo uporabniki dodati številko DHL Express WhatsApp +44 1163 265750 stikom, odprite nov klepet in pošljite 'Track', ki mu sledi 10-mestna številka za sledenje DHL.
Vendar morajo ljudje, ki uporabljajo to storitev, upoštevati, da ne morejo slediti vsem paketom prek te storitve. Če naslednji paket, ki ga naročijo, obravnava drug kurir, to pomeni, da bodo morda morali prenesti drugo aplikacijo ali dodati nov kontakt v obstoječi aplikaciji ali več drugih spremenljivk.
Ne glede na to, s katerim kurirjem je bil poslan vaš paket – DHL ali kako drugače – mu je mogoče slediti, ne da bi bilo treba kar koli prenesti ali namestiti, ne glede na to, koliko različnih kurirjev obravnava vaše pakete.