Obstaja več razlogov, zakaj so nekateri poštni predali prikazani kot "nepovezani":
Morda ste se prijavili v odjemalski računalnik, ki ni član domene "Exchange Server".
Skladišče poštnih predalov, ki vsebuje odklopljene poštne predale, je bilo odklopljeno. Shrambo poštnih predalov lahko namestite iz konzole za upravljanje Exchange (v Exchange 2007 in 2010).
Za določen poštni predal nimate polnega dovoljenja.
Ko to preverite in podelite "Full Mailbox Permission", kliknite gumb "Refresh" v programu. Tako bodo odklopljeni poštni predali prikazani kot povezani poštni predali. Nato lahko nadaljujete in izvoz poštnih predalov iz EDB v PST ali druge formate.