Uporabnik lahko kadar koli pridobi zgodovino vsakega klepeta, opravljenega na platformi ali v aplikaciji Glovo.
Zgodovina klepeta je lahko na voljo po stiku s predstavnikom tako, da se vzpostavi pravilen razlog za stik: »Pravica do omejitve« (Pomoč > Pravila > Pravica do omejitve). Ko je izbran pravi razlog, se bo pogovora udeležil predstavnik in posredoval zahtevane informacije.