Zelo neprijetno je slišati, da so datoteke, ki jih imate, verjetno izgubljene. Ustvarjalci izsiljevalske programske opreme veliko lažejo, da bi prestrašili svoje žrtve, vendar govorijo resnico v trditvah o moči šifriranja. Vaš ključ za dešifriranje je shranjen na njihovih strežnikih, in ga je nemogoče izbrati zaradi moči mehanizma šifriranja.
Poskusite z drugimi metodami obnovitve – prek programa PhotoRec, ali z uporabo predhodno ustvarjenih varnostnih kopij. Poiščite prejšnje različice teh datotek – dobili nazaj del svoje disertacije, na primer, je bolje kot zamuditi vse.
Zadnja možnost samo še čaka. Ko kibernetska policija ujame prevarante, ki ustvarjajo in distribuirajo izsiljevalsko programsko opremo, najprej pridobite ključe za dešifriranje in jih objavite. Emsisoftovi analitiki bodo zagotovo vzeli te ključe in jih dodali v baze podatkov Decryptor. V nekaterih primerih, ustvarjalci virusov lahko objavijo preostale ključe, ko prenehajo s svojo dejavnostjo.