Če želite ugotoviti, zakaj je vaša kartica bila zavrnjena, se povežite z vašim izdajateljem ali banko prek brezplačne telefonske številke na sprednji ali hrbtni strani vaše kartice Visa. Vaša kartica je lahko bila zavrnjena zaradi več razlogov. Vaš izdajatelj ali banka vam lahko posredujeta natančen razlog za zavrnitev, kot tudi napotke, kako obdelati transakcijo.