Čeprav VoIP na splošno velja za varnejšega od tradicionalnih telefonskih linij, je z njim še vedno povezanih nekaj tveganj. Na primer, če vaš sistem VoIP ni pravilno konfiguriran, lahko hekerji prisluškujejo vašim klicem. Če pa uporabljate šifriranje klicev in programsko opremo za varen klicni center, ki je združljiva z vsemi predpisi in varnostnimi standardi, potem vam ni treba skrbeti.