Ko je naročilo oddano pri Joomu, ima prodajalec ali trgovec 15 dni za obdelavo pošiljanja naročila. Če naročilo ni obdelano po 15 dneh, se vrne kupnina. Odvisno od države ali regije, v kateri ste, ali načina pošiljanja, ki ste ga izbrali, lahko dostava traja od 15 do 45 delovnih dni.
Običajno naj traja le 20 do 25 delovnih dni, da izdelek prispe na vaš prag.
Dejavniki, ki lahko vplivajo na čas dostave Jooma
Čas, ki ga prodajalec porabi za pakiranje in dostavo poštnemu podjetju.
Učinkovitost sortirnih centrov.
Tovor carine je bil narejen na Kitajskem za izvozne pakete.
Tovor carine v ciljni državi za uvozne pakete (v Rusiji je lahko daljši zaradi posebnih uvoznih omejitev na osebo.).
Časovno obdobje poštnega operaterja za pošiljanje do zadnje milje dostave. Po podatkih logistike Joom je za dostavo paketov v ciljni državi potrebno najmanj 15 do največ 45 dni.
Če 2 tedna ne vidite nobenih posodobitev stanja in vaš paket ni prispel v vaš poštni nabiralnik, vam priporočamo, da se obrnete na prodajalca ali Joomova služba za stranke da preverite, ali je bil vaš paket morda izgubljen.