Najprej preverite, ali vaše brezžično omrežje pravilno deluje, težava pa se lahko pojavi tudi pri nastavitvah požarnega zidu ali sistema za spletno varnost ter preveliki razdalji med omrežnim usmerjevalnikom in napravo, težava pa je lahko tudi nosilna stena, ki ovira komunikacijo z omrežjem.
Wi-Fi