Jasna in učinkovita komunikacija v času krize je bistvenega pomena za zagotovitev, da so vsi na isti strani in vedo, kaj je treba storiti. Čeprav obstaja veliko različnih ljudi, ki bi potencialno lahko bili zadolženi za komunikacijo v krizi, je pomembno izbrati nekoga, ki bo sposoben ostati miren pod pritiskom in jasno in jedrnato posredovati vse pomembne informacije. Ena oseba, ki bi lahko bila zadolžena za komunikacijo v krizi, je vodja skupine ali nadzornik – odgovoren bi bil za zagotavljanje, da so vsi člani ekipe obveščeni o dogajanju in jasno razumejo, kaj je treba narediti. . Druga možnost bi bila imenovanje posebnega uradnika za komuniciranje, katerega edina odgovornost bi bila upravljanje vse komunikacije med krizo – ta oseba bi morala biti vešča obvladovanja stresnih situacij in dobro razumeti, kako učinkovito komunicirati z različnimi javnostmi.