Situacija, ko Emsisoft Decryptorju ni uspelo dešifrirati več datotek, se ponavadi zgodi, ko niste dodali pravega para datotek za določeno obliko datoteke. Drug primer, ko se ta težava lahko pojavi, je, ko se med postopkom dešifriranja pojavi kakšna težava – na primer, Omejitev RAM-a je dosežena. Poskusite znova izvesti postopek dešifriranja.
Druga situacija, ko lahko aplikacija Decryptor pusti vaše datoteke nešifrirane, je, ko izsiljevalska programska oprema uporablja različne ključe za določene datoteke. Na primer, lahko kratek čas uporablja ključe brez povezave, ko ima težave s povezavo. Orodje Emsisoft ne more preveriti obeh vrst ključev hkrati, zato morate znova zagnati dešifriranje, da bi postopek ponovili.