Barnes and Noble ima zelo dovršen sistem dostave. Namenjen naj bi vsakemu mestu, kjer ima Barnes and Noble svojo trgovino. Tudi odzivni čas je zelo hiter in učinkovit. Sistem pošiljanja Barnes and Noble strankam omogoča možnost sledenja, ki je obvezno orodje za dostavna podjetja. Postopek sledenja je zelo preprosta stvar in strankam pomaga vedeti stanje njihovega naročila. Da bi začeli s storitvijo sledenja Barnes and Noble, dostavljavci vzamejo naročilo stranke in ga registrirajo v podatkovni bazi podjetja. Vsak inventar zahteva, da imajo elementi v notranjosti dokumentacijsko številko ali kaj podobnega, kar delavcem omogoča, da jih prepoznajo. Zato je Barnes and Noble vzpostavil enolično številko za sledenje za vsak paket, ki ga podjetje pošlje. Takšna številka za sledenje se nanaša na vse informacije v zvezi s paketom. Ko paket začne potovanje, je stranka prejela to kodo za sledenje. Tako lahko prosto dostopa do oddelka za spletno sledenje naročil Barnes and Noble na spletni strani podjetja. Ko vnese kodo za sledenje, bo prejel popolno poročilo o stanju svojega naročila. Tam lahko med drugim preveri lokacijo paketa v realnem času, predviden čas prihoda.