Če imate težave pri izpolnjevanju zahtevka za reklamacijo preko spleta, lahko preverite slednje:
- če sta številka naročila in e-poštni naslov izpolnjena natančno tako, kot sta bila izpolnjena ob oddaji naročila (brez presledkov, velikih ali malih črk, pik itd.)
- če je bilo naročilo dostavljeno pred več kot dvema letoma in garancija ni več veljavna.
Če ste ti dve točki preverili in imate še vedno težave, nam pišite na [email protected].