Mogoče je uporabiti enkratno geslo OTP, ki služi kot rezervni način za vstop v spletno banko. Z njegovo pomočjo uporabnik nastavi novo geslo in dalje uporablja spletno banko Link. Alternativno geslo je mogoče prejeti z naročilom ponastavitve gesla ali s klicem na (04) 20 84 312, pri čemer je treba izbrati možnost “naročilo storitev”.