Klepetalni roboti lahko hkrati obravnavajo več poizvedb strank, zagotavljajo storitve 24 ur na dan, 7 dni v tednu in ponujajo takojšnje odgovore. Strankam lahko pomagajo pri iskanju letov, rezervacijah in zagotavljajo druge potovalne informacije, s čimer zmanjšajo delovno obremenitev ljudi in izboljšajo zadovoljstvo strank.