Portal za pomoč uporabnikom je namenjen strankam, ki InDoc EDGE že uporabljajo v produkcijskem okolju. Te se odločijo, ali bodo dostop omogočile vsem svojim zaposlenim ali le nekaterim, ki bodo usklajevali podporo v imenu celotne organizacije. Uporabniki, ki poskusno uporabljajo InDoc EDGE, pa lahko za pomoč in podporo vedno zaprosijo po elektronski pošti na naslovu indocedge@mikrocop.com.