Odhodni klici so tiste telefonske interakcije, ki jih sprožijo agenti odhodnega klicnega centra strankam. Vrste odhodnih klicev vključujejo telemarketing in hladne klice, zbiranje sredstev, klice v pomoč strankam, marketinške raziskave, trženjske klice, ankete strank, nadaljnje klice po prodaji itd.