Če imate težave s svojim izdelkom, nas kontaktirajte v 14 dneh po dostavi in navedite številko naročila.
Glede na težavo vam bomo ponudili zamenjavo, dobropis ali vračilo s povračilom. Če vračate izdelek za vračilo zaradi napake, vam bomo stroške vračila nakazali takoj, ko bomo prejeli izdelek. Če vrnete izdelek, ki ni okvarjen, vam bomo povrnili le znesek za izdelek, ne pa tudi stroškov pošiljanja.
Če izdelek vrnete na naslov pošiljatelja/naslov za vračilo na pošiljki, vam ne bomo povrnili stroškov, saj to ni naslov za vračilo. O vračilu nas morate predhodno kontaktirati.