Preden se obrnete na Joomovo službo za stranke, pojdite na njihovo spletno mesto in si oglejte stran s pogostimi vprašanji. Obstajajo samodejni odgovori v zvezi z vsemi težavami ali pomisleki, ki jih imate. Če imate še vedno slabo izkušnjo, jih lahko kontaktirate prek teh e-poštnih naslovov ali telefonskih številk:
E-poštni naslov službe za stranke: support@joom.com Telefonska številka: (844) 535-5666 (ZDA) Telefonska številka: +3 712 733 6610 (Latvija)