Pokiaľ zistíte, že zásielka bola poškodená počas prepravy, odmietnite zásielku od kuriéra prevziať a kontaktujte zákaznícky servis. Pokiaľ bola zásielka doručená bez toho, aby ste boli prítomní, kontaktujte prosím zákaznícky servis a postupujte podľa ďalších pokynov.