Pri doručovaní zásielok sú štandardne dva pokusy o
doručenie. Ak príjemca nebude na uvedenej adrese zastihnutý, uskladní sa
zásielka v depe po dobu 7 dní, kde bude čakať na odozvu príjemcu. Príjemca si môže
dohovoriť s dopravcom iný deň doručenia alebo prípadne zásielku prevziať
osobne v depe. Ak sa príjemca neozve, zásielka sa vráti späť odosielateľovi. Za
spätné vrátenie sa neúčtuje nič navyše.