Vyplňte náš formulár na výmenu/vrátenie tovaru na našej webovej stránke a vráťte vymenený výrobok v súlade s našimi pokynmi na vrátenie tovaru.Po oznámení o vrátení vám náš zákaznícky servis pripraví nákupný košík na výmenu výrobku. Po zaplatení košíka vám bezodkladne zašleme nový výrobok.Poznámka! Ak chcete vymeniť výrobok za úplne iný výrobok (nie inú veľkosť/farbu toho istého výrobku), urobte oznámenie o vrátení ako bežné vrátenie a kontaktujte náš zákaznícky servis, aby ste urobili novú objednávku, ak bol vo vašej pôvodnej objednávke uvedený zľavový kód a chcete ho použiť aj pri výmene. Upozorňujeme, že výrobky priamo nevymieňame, musíte vždy urobiť novú objednávku. Náš zákaznícky servis vám pošle objednávku na výmenu výrobkov, ktoré ste uviedli vo formulári na výmenu/vrátenie, najneskôr do nasledujúceho pracovného dňa. Vrátený výrobok (výrobky) bude pripísaný na vašu pôvodnú objednávku pomocou platobnej metódy, ktorú ste použili, keď bude vrátený do nášho skladu a náš sklad spracuje vrátenie.