Pre vášho mentora je narozdiel od vás váš problém nový, a necíti voči situácii žiadne výrazne emócie. Práve vďaka tomuto odosobneniu sa vie na problém pozrieť z viacerých uhlov a nezaujato priniesť aj niekoľko pohľadov naraz s rôznymi možnými riešeniami. Mentor je doslova stelesnením “vzdelávania na mieru”.