Podrobné informácie o cene, typoch a platnosti e-známok nájdete na stránke www.eznamka.sk.   K dispozícii je aj Zákaznícka linka: +421 2 32 777 777. Poskytuje komplexné informácie o povinnosti uhradiť e-známku a o výške e-známky za užívanie vymedzených úsekov diaľnic a rýchlostných ciest v Slovenskej republike. Zákaznícka linka, okrem vyššie uvedených informácií, poskytuje aj bezplatnú službu overenia obdobia platnosti uhradenej elektronickej diaľničnej známky, opakované odoslanie potvrdenia o úhrade e-známky, ako aj príjem reklamácií, sťažností a podnetov od motoristov.