Tortli ponúka rôzne služby na zabezpečenie spokojnosti zákazníkov. Jednou z týchto služieb je možnosť bezplatného doručenia všetkých objednávok nad 40 €. Táto služba umožňuje zákazníkom ušetriť na nákladoch na dopravu a užívať si pohodlie pri nakupovaní svojich obľúbených výrobkov z pohodlia domova. Zákazníci s objednávkami nad 40 € majú automaticky nárok na bezplatné doručenie, keď prejdú k pokladni.