Aj keď sú letiská vo všeobecnosti spojené s lietaním, riadenie pozemnej kapacity, ako sú terminály a parkoviská, bolo vždy hlavným zameraním. Prvá skúsenosť zákazníkov na letisku je ovplyvnená tým, ako dobre sú spravované letiskové parkovacie zariadenia. Užívateľsky prívetivé parkovacie zariadenia by návštevníkom zabezpečili hladký prechod z ich vozidiel do lietadiel. Správa parkovísk má veľký vplyv na spokojnosť zákazníkov aj výnosy.