Na podanie sťažnosti použite formulár sťažnosti a pošlite ho e-mailom na adresu info@lendahand.com. Prvá odpoveď na sťažnosť bude poskytnutá do piatich pracovných dní a budú v nej uvedené možné následné opatrenia. Spoločnosť Lendahand sa následne pokúsi čo najskôr reagovať na nespokojnosť. Ak nie je uvedené inak, všetka následná komunikácia bude prebiehať prostredníctvom e-mailu s e-mailovou adresou, ktorá je uložená v našom systéme. Tým sa zabezpečí reprodukovateľný digitálny archív komunikácie. Sťažnosti sa prešetrujú v súlade s holandským právom, ako aj našimi obchodnými podmienkami.
Podanie sťažnosti a príslušné opatrenia prijaté spoločnosťou Lendahand sú pre investora bezplatné.
Stiahnite si formulár sťažnosti. Formulár sťažnosti