Spoločnosť Booking môžete kontaktovať viacerými spôsobmi. Dostanete sa k nim po prihlásení, kedy stačí kliknúť na tlačidlo "Kontaktujte zákaznícku podporu" hore na stránke v menu. Následne zadáte, čoho sa váš problém týka a pokiaľ nenájdete odpoveď, potom napíšte na zákaznícky servis. Máte možnosť buď textovej alebo telefonickej komunikácii. V prípade, že dosiahnete najvyššiu úroveň Genius, potom získate aj prioritnú podporu.