Potvrdzovací e-mail posielame pri každej objednávke a nevedeli by sme, ako to neurobiť. Ak teda takúto správu nenájdete, najskôr skontrolujte priečinok SPAM alebo s propagačnými akciami. Môže sa tiež stať, že ste zadali nesprávnu e-mailovú adresu alebo že správa nemôže byť doručená z dôvodu zaplnenia hostingu. V takýchto prípadoch pošlite svoje meno, číslo objednávky a správne napísanú e-mailovú adresu na e-mailovú adresu nášho zákazníckeho servisu slovensko@mobilfox.hu, aby sme mohli vašu objednávku dohľadať.