Áno, poškodená diaľničná známka sa musí vymeniť. Vozidlá registrované vo Švajčiarsku sú kryté poistením, ktoré rieši náklady na poškodené čelné sklo. Vodiči zahraničných vozidiel, ktoré nie sú registrované vo Švajčiarsku, môžu požiadať o výmenu na colnom úrade, ak ich poisťovňa nepokrýva náklady. Na požiadanie o výmenu na colnom úrade musí vodič predložiť poškodenú diaľničnú známku, písomné potvrdenie od poisťovne, že náklady na poškodenie diaľničnej známky neuhradí, a faktúru vystavenú za vymenené čelné sklo.