Stratený mobilný telefón nájdete ak v ňom máte stiahnutú a inštalovanú niektorú aplikáciu na nájdete mobilu. Dôležité je aby ste v stratenom mobile a aj v mobile, z ktorého hľadáte druhý mobil mali stiahnuté rovnaké aplikácie. V opačnom prípade stratený mobil nenájdete. Stiahnutá aplikácia ale nie je všetko. Dôležité je povoliť sledovanie svojho mobilu. Ak to nepotvrdíte aplikácia vám mobil nenájde.