Zákazník, ako kupujúci, môže tovar vrátiť bez udania dôvodu do 30 dní odo dňa prevzatia zakúpeného tovaru. Vrátenie tovaru musí byť uskutočnené písomnou formou, a to cez formulár, ktorý nájdete na stránke e-shopu Maliarskeplatno.sk.
Záručná doba pre spotrebiteľa je určená na 2 roky, a rovnako musí byť uskutočnená prostredníctvom písomného formulára.