Pokiaľ sa časť tabakovej náplne zasekne vo vykurovacej komore, nižšie nájdete návod, ako postupovať: Vypnite zariadenie Ploom a počkajte, kým vychladne. Potom veľmi opatrne vytiahnite náplň pomocou nekovovej pinzety - je to naozaj veľmi dôležité, pretože kovová pinzeta môže poškriabať alebo poškodiť vnútornú časť vykurovacej komory.