Pokiaľ zákazník oprávnene nie je spokojný s vybavením objednávky, na tieto prípady je zameraný reklamačný poriadok. Reklamáciu je možné zaslať poštou na adresu sídla predávajúceho. K vybaveniu reklamácie je potrebné dodať doklad o zakúpení tovaru v eshope Teta drogérie - postačí aj číslo objednávky alebo číslo faktúry. Je viacero možností, ako prakticky postupovať pri reklamácii:
Zaslanie výrobku na adresu predávajúceho - vyplnenie online Reklamačného formulára (najrýchlejší spôsob)Zaslanie výrobku na adresu predávajúceho - vyplnenie klasického papierového Reklamačného protokoluZaslanie výrobku na adresu predávajúceho - vyplnenie online formulára za asistencie zákazníckej linky
Reklamačná adresa:
Reklamačné oddelenie - e-shopTeta drogérieHlohovecká 6951 41 Lužianky