Dobrý zákaznícky servis je jednou z najdôležitejších vecí online kasína. Mnoho online kasín má live chat. Okrem toho môžete akémukoľvek kasínu poslať e -mail s otázkou. Odpovedá sa zvyčajne do 24 hodín. Do niekoľkých kasín sa dá dostať aj telefonicky, to je samozrejme výhoda.