Všetky informácie týkajúce sa objednávok, ktoré sú už zadané online, je možné vyžiadať vyplnením formulára v sekcii Kontaktujte nás. V každom prípade, je bezplatná služba SMART ALERT aktívna na e-mailovej adrese uvedenej vo fáze platby do 24h od doručenia objednaného tovaru priamo od kuriéra, ktorý sa o zásielku postaral.