Ak chcete vedieť, či na Váš odsávač môžete používať diaľkový ovládač, môžete vyplniť formulár v sekcii Kontaktujte nás. Ak chcete vedieť zhodnosť medzi výrobkami a príslušenstvom je dôležité uviesť kód 12NC odsávača: je to 12-ciferné číslo ktoré začína číslami 208 a je uvedené na štítku ktorý sa nachádza na výrobku. V každom prípad zhodnosť je špecifikovaná v brožúrke v návode na obsluhu a údržbu každého výrobku.