Vrátenie tovaru
Ak ste sa rozhodli, že Vám nový výrobok nevyhovuje, môžete ho zaslať späť. V e-shope Prezdravie.sk máte až 2 mesiace na vrátenie tovaru bez udania dôvodu. Vrátený tovar musí byť nepoužitý a v pôvodnom balení.
V prípade, že potrebujete na rozmyslenie viac času, v košíku si môžete za symbolický poplatok dokonca predĺžiť túto dobu až na 6 mesiacov.
Reklamácia
V prípade reklamácie máte 2 možnosti reklamovania tovaru:
reklamovať na uloženke,
poslať tovar na reklamačné oddelenie - najskôr vyplňte reklamačný formulár a tovar zašlite na adresu reklamačného oddelenia.
O priebehu a stave reklamácie sa môžete informovať na zákazníckej linke.