Podmienkou pre vydanie karty je mať podpísanú zmluvu o vydaní karty. Zmluva o vydaní karty je štandardne podpisovaná spoločne so zmluvou o vedení bežných bankových a sporiacich účtov. O platobnú kartu k účtu môžete požiadať hneď pri podaní žiadosti o otvorenie účtu alebo aj dodatočne, keď je už účet otvorený. Platobná karta je zasielaná poštou na korešpondenčnú adresu klienta bez ohľadu na to, či si pri podaní žiadosti zvolíte obchodné miesto alebo možnosť Kuriér.