Požiadavku nám pošlite písomne na adresu HMZ RÁDIOKOMUNIKÁCIE spol s r.o., Rajecká cesta 17/2806, 01001, Žilina, alebo e-mailom na bluenet@bluenet.dev.visitero.sk. Nezabudnite uviesť Vaše zákaznícke číslo. Ak máte viac pripojení v rámci jednej zmluvy a prajete si ukončiť len niektoré z nich, špecifikujte presne, o ktoré pripojenia či služby sa jedná (napr. verejná IP adresa).