Žiadateľ musí mať najmenej 18 rokov. Potrebný je aj občiansky preukaz, trvalý pobyt na území Slovenskej republiky a slovenský bankový účet. Niektorí poskytovatelia tiež vyžadujú slovenské mobilné číslo. Je to obzvlášť užitočné pri procese rýchlej identifikácie počas posudzovania vašej žiadosti.