V prípade, že hráč zabudne heslo jeho obnovenie je podobné, ako na väčšine stránok. Hráč sa musí preklikať niekoľkými krokmi: Kliknúť na tlačidlo Zabudnuté heslo, ktoré sa nachádza v časti Prihlásenie dole pod prihlasovacím menom a heslom. Zadať e-mailovú adresu, ktorú poskytol pri registrácii a kliknúť na tlačidlo Odoslať. Skontrolovať svoju e-mailovú schránku do ktorej mu príde e-mail s dočasným heslom. S týmto heslom sa hráč prihlási. Následne si môže zvoliť nové vlastné heslo. V prípade, že hráč neobdrží e-mail a ma skontrolovaný priečinok spamu – odporúčame kontaktovať zákaznícku podporu.