Zatiaľ čo príjmy z e-mailov v roku 2017 vzrástli o 24 % a tvorili 28 % všetkýchonline darov, miera otvorených e-mailov a miera kliknutí v prípade fundraisingu a verejnej podpory klesla. V skutočnosti je však postup neziskových organizácií komplikovaný. E-maily o získavaní finančných prostriedkov sú náročné na „správny“ postup. A to, čo je „dobré“, sa môže v konečnom dôsledku veľmi líšiť z hľadiska zisku a segmentov publika.