je potrebné vyvinúť osobitné úsilie na zvyšovanie motivácie a celoživotného poradenstva a podpory, najmä pre tých, ktorí sú najviac vzdialení od trhu práce alebo vzdelávania a odbornej prípravy. Kreatívne a efektívne spôsoby, ako osloviť potenciálnych učiacich sa, nasmerujú poskytovateľov vzdelávania dospelých pri plánovaní a poskytovaní tejto služby.