Predĺžená záruka spočíva v možnosti dokúpenia bezplatnej servisnej opravy nad rozsah zákonnej záruky (t. j. 24 mesiacov) o ďalších 12 mesiacov. Cena za túto službu je stanovená na 12 EUR a treba si ju objednať spolu s objednávkou prístroja. Predĺžená záruka je viazaná na sériové číslo prístroje, ku ktorému bola zakúpená.
So štítkom, ktorý uvádza sériové číslo prístroja, nesmie byť manipulované. Pre uplatnenie predĺženej záruky musí kupujúci s reklamovaným tovarom doložiť kópiu dokladu o nákupe, kde je táto služba uvedená. Ostatné podmienky pre uplatnenie predĺženej záruky sa zhodujú s podmienkami zákonnej záruky – pozri „Obchodné podmienky“.