Ak je niektorá časť vašej objednávky poškodená alebo chýba, kontaktujte do jedného pracovného dňa od prijatia objednávky našu zákaznícku podporu, aby sme pre vás našli riešenie.
Ak je niektorý tovar alebo obal poškodený alebo chýba alebo ak máte akékoľvek pochybnosti o možnom poškodení, je nutné urobiť nasledovné:
Pred podpisom si to jasne poznačte na potvrdenie o doručení
Uschovajte si kópiu potvrdenia o doručení
Kontaktujte nás do 1 pracovného dňa
Poškodené obalové materiály uschovajte pre kontrolu
Vytvorte fotografie poškodených predmetov a obalov