Podľa obchodného zákonníka nie je povinnosťou podnikateľa mať označenú poštovú schránku obchodným menom. Avšak, mnohí podnikatelia si označenie schránky obchodným menom zvolia, aby boli ich zákazníci, obchodní partneri a iní záujemcovia o lepšie identifikovali. Ak si podnikateľ označí poštovú schránku obchodným menom, je dôležité, aby toto označenie bolo v súlade s obchodným menom firmy a s inými právnymi predpismi týkajúcimi sa ochrany obchodného mena. Ak podnikateľ zvolí označenie schránky iným názvom ako svoje obchodné meno, napríklad menom svojej predajne, je dôležité, aby tieto názvy nezavádzali zákazníkov alebo iných záujemcov o totožnosť firmy. V každom prípade je vhodné, aby podnikateľ informoval svojich zákazníkov a obchodných partnerov o tom, akým spôsobom môžu komunikovať s jeho firmou, vrátane informácií o poštovej adrese a poštových schránkach, ktoré používa.