Ak máte problémy so sledovaním videa alebo s prístupom do chatovacej miestnosti, odporúčame vám vyčistiť vyrovnávaciu pamäť prehliadača, odstrániť dočasné internetové súbory a zabezpečiť, aby boli povolené súbory cookie.
Pri čistení vyrovnávacej pamäte postupujte podľa nasledujúcich pokynov:
Chrome: Nastavenia → Nástroje → Vymazať údaje o prehliadaní
Mozilla Firefox: Nástroje → Vymazať nedávnu históriu
Microsoft Edge: Nástroje → Možnosti internetu → Všeobecné → História prehľadávania.
Ak sa tým problém nevyriešil, kontaktujte našu zákaznícku podporu na a problém popíšte čo najpodrobnejšie. Urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme vám pomohli.