Если виновник ДТП не известен, то досудебную претензию можно направить в страховую компанию, которая выплачивает по ОСАГО полису предприятий, занимающихся транспортом. В этом случае компания выплачивает компенсацию в соответствии с установленными законодательством РФ нормами.