Вернуть товар у которого выявлен производственный брак вы можете в период гарантии на товар.
До приезда в магазин рекомендуем связаться с сотрудниками магазина и предоставить информацию о выявленных недостатках и приложить фотографии. Это поможет нам ускорить процесс принятия решения по вашему обращению.
В случае невозможности установления причины неисправности, Продавец оставляет за собой право провести диагностику или экспертизу для установления причины неисправности в установленные законом сроки.
Если будет установлено, что неисправность (брак) произошла не по вине Покупателя, то такой товар принимается к возврату.
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
Возврат производится тем же способом, каким был произведена оплата за товар.