В случае, если сбой информационной системы произошел в процессе функционирования отдельного подразделения и (или) направления деятельности кредитной организации, данное событие операционного риска следует отнести к тому направлению деятельности, в котором оно произошло.
Например если сбой произошел в информационной системе процесса кредитования физических лиц, данное событие операционного риска необходимо отнести к направлению деятельности «розничное банковское обслуживание».
В случае если сбой информационной системы, произошедший в кредитной организации, затронул всю ее деятельность, данное событие операционного риска следует отнести к направлению деятельности «обеспечение деятельности кредитной организации».