Автоматизация бизнес-процессов — это использование технологий и инструментов для оптимизации рабочих процессов организации. Это означает автоматическое выполнение повторяющихся задач, рационализацию рабочих потоков и более эффективное использование ресурсов. Разработка систем автоматизации бизнес-процессов предполагает анализ, моделирование и внедрение программного обеспечения для автоматизации разных этапов процесса. Это может включать автоматизацию задач, коммуникацию, сбор и обработку данных, контроль и мониторинг процессов. Автоматизация бизнес-процессов помогает снизить человеческую ошибочность, повышает производительность, уменьшает время выполнения задач и способствует улучшению общей эффективности организации.