Любой заказчик отлично разбирается в своем деле, будь то услуга по шлифовке гвоздей или строительство многоэтажных домов. НО, к сожалению, мало заказчиков, которые хорошо разбираются в разработке сайтов. Конечно, почти каждый всегда может сказать какой интернет ресурс ему нравится, выглядит понятно и стильно, а что можно сразу закрыть и не тратить свое время на просмотр. Иногда получается так, что заказчик и студия говорят на разных языках — менеджер студии рассказывает про кросс-браузерную верстку, особенностях горизонтального меню, формах быстрой регистрации и логике ведения внимания посетителя и т.д., а заказчик и половины этих терминов не знает.  Главный вопрос — зачем именно заказчику сайт. Если студия знает цель, то дальше она ее реализует своими методами и средствами. Вы должны работать совместно, двигаясь к одной конкретной цели. К основным целям сайта можно отнести: Привлечение новых клиентов к услуги или товару; Продажа товара или услуги онлайн; Предоставление потенциальным и имеющимся клиентам всей необходимой информации, демонстрация фотографий и описания товара/услуги; Хороший сайт информирует своего посетителя, вызывает доверие к своей информации и после этого превращает посетителя в клиента.  ОЧЕНЬ ВАЖНО определить как должен выглядеть сайт, поскольку для каждого человека понятие идеально, хорошо и плохо могут удивительным образом отличаться. Внешний вид очень важен, но всегда помните, что больше всего он должен понравиться не студии и заказчику, а потенциальному клиенту. Как говориться, интересы клиента на первом месте! Самый лучший вариант, выбрать уже готовый сайт как прототип и делать его аналог, естественно, что аналог будет отличаться дизайном и наполнением. Можно выбрать хорошие блоки на разных сайтах и из них «собрать» новый сайт.