Добрый день, Мария.
В начале использования средств серии System 4 (шампуни, сыворотка, тоник, маска О) вполне возможно "усиление" потери волос, т.к. эти средства оказывают глубокую очистку кожи головы и удаляются именно те волосы, которые уже находятся в стадии отмирания (телоген). Эти волосы и так выпали бы, но более незаметно, т.к. держатся в устьях фолликулов за счет сальных пробок, частичек кожи, которые обычными средствами не вымываются. Если вы приобрели средства лечебной серии, значит у вас есть проблема. Для укрепления волос и стимуляции их роста одного шампуня недостаточно, надо использовать еще и средства постоянного воздействия - БиоБотаническую сыворотку или тоник Т серии System 4.