В личном кабинете на сайте.
В мобильном приложении «Мой Билайн» для смартфонов и планшетов iOS и Android.
Для физических лиц доступна смена тарифа с помощью звонка на номер 0611 или 8 800 700-06-11.
Юридическим лицам рекомендуется направить письменное заявление на адрес электронной почты, указанный в контактах для мобильной связи.