Проще всего позвонить в сервисную службу: замена ручки - это ТОЖЕ РЕМОНТ.
Конечно продаются, в мастерских, где сервисом бытовой техники занимаются. Я два раза ручку от Индезита там покупала, 275 рублей стоит. Первый раз они заказывали на завод, через 2 недели прислали, а второй раз сразу продали, видимо закупили. Поэтому в гарантийном прочитайте, где у вас сервис находится и звоните туда, на всякий случай сломанную ручку с собой возьмите.
Продаются в сервисных мастерских, надо обзвонить те которые занимаются ремонтом вашей марки холодильника и указать модель у которой она сломалась, заодно можно уточнить и цену запчасти.