Может быть, что барабан в вашей машинке не крутится из-за того, что на его шкив накрутился ремень привода. Если стиральная машина оснащена инверторным мотором, то с большой вероятностью вышел из строя именно он. Так же есть множество причин, из-за чего машинка не крутит барабан бак: подшипники, датчики, реле, плата и.т.д. Требуется обширная диагностика инженером.