Да, может. Если личный визит подразумевает обязательное посещение проверяемого заведения (тайный покупатель лично посещает проверяемый объект), то дистанционная проверка - метод контроля качества сервиса и уровня обслуживания, когда необходимо проверить работу персонала с клиентами по телефону или работу интернет-ресурса.