Для диагностики жёстких дисков на серверы и рабочие станции VIDEOMAX установлены бесплатные приложения: утилита CrystalDiskInfo для проверки состояния дисков вне массивов, и приложение maxView Storage Manager для диагностики дисков в RAID. Данные средства диагностики доступны из сервисного приложения «Консоль VIDEOMAX», также входящего в состав программного обеспечения серверов и рабочих станций.
С июня 2018 года каждое изделие VIDEOMAX оснащается встроенной системой мониторинга аппаратных ресурсов платформы. Оригинальное приложение «Диспетчер VIDEOMAX» обеспечивает комплексный мониторинг, протоколирование изменений состояния компонентов платформы и оснащено специальным функционалом для оповещения оператора о тревожных ситуациях, таких как отказ вентилятора, превышение загрузки процессора, критический перегрев жёсткого диска и др. Подробнее >>>
Кроме того, для объектов московского региона, мы предоставляем платный выезд инженера для диагностики и ремонта оборудования на объекте. Все услуги сервисного центра здесь