Если у вас несколько пользователей на аккаунте, то основным пользователем станет активный пользователь с полным доступом, созданный ранее других. Другие пользователи получат ссылку-приглашение, после регистрации по этому приглашению они получат доступ в ваш кабинет клиента и вы сможете настроить им права доступа.
Если у пользователя был полный доступ в старом биллинге, то он получит полный доступ и в новом биллинге. Если у пользователя не было полного доступа - то он получит минимально возможный доступ только к счетам, а главный пользователь сможет настроить права дополнительных пользователей в новом кабинете. Если у вас есть пользователи которых не нужно переносить – то выключите их в разделе Клиент – пользователи до переноса.