На срочный вызов приезжает первая свободная бригада, которая территориально находится ближе других к дому пациента. В среднем, время ожидания составляет 10-40 минут. Если машина скорой помощи попала в пробку или бригада задерживается в пути по другим причинам, врач позвонит пациенту, чтобы контролировать его состояние по телефону.