Причиной того, что контейнер для моющего средства в посудомоечной машине не открывается, может быть несколько. Возможно, внутри машины есть какие-то препятствия, мешающие открытию контейнера. Такое может появляться, если вы загружаете слишком много посуды, или располагаете ее так, во время мытья она прижимается к крышке контейнера. Также причиной может быть неисправность механизма открытия контейнера, например, сломанный или заедающий механизм. Проверьте контейнер на наличие препятствий и возможные повреждения. Возможно, потребуется вызвать специалиста для диагностики и устранения проблемы.