Пожалуйста, проверьте, что вы указали правильный кошелек или номер телефона, затем проверьте статус заявки и, если есть комментарий об ошибке к вашей заявке, то ее нужно отменить и создать новую. Деньги обычно выводятся в течение часа, но возможны задержки. Регламентированное время вывода средств – до 14 рабочих дней. В случае, если вывод осуществляется на банковскую карту, срок поступления средств составляет до 3х дней после успешной обработки заявки. Если в этот срок средства не поступят, обратитесь в техподдержку.