Если вы не согласны с предъявленным ущербом, можно провести собственную оценку ремонта автомобиля и потребовать компенсацию только реально понесенных расходов. В этом случае в ответе на претензию надо указать причины несогласия, а также приложить документы, подтверждающие фактические расходы на ремонт.