Вам необходимо незамедлительно обратиться в Банк любым доступным способом для блокировки карты, далее обратиться в ближайшее отделение Банка с паспортом и картой, по которой были совершены несанкционированные операции, заполнить соответствующее заявление, а также, по возможности, взять с собой документы, подтверждающие Ваше заявление. В случае несанкционированного доступа к Вашей карте рекомендуем ее перевыпустить.