Сообщите нам о случившемся не позднее 30 календарных дней в чате приложения Тинькофф или по бесплатному номеру 8 800 700-55-00. Сотрудник Тинькофф Страхования подскажет, что делать дальше.
Отправьте документы. Уточните у сотрудников Тинькофф Страхования список необходимых документов — их набор зависит от того, что именно произошло.
В большинстве случаев для получения страховой выплаты вам понадобятся:
документ, удостоверяющий личность застрахованного и выгодоприобретателя;
доверенность на право представления интересов у страховщика (для представителя застрахованного, выгодоприобретателя);
документ, подтверждающий факт наступления страхового случая;
для наследников — свидетельство о праве на наследство.
Дождитесь выплаты. Примем решение по страховому случаю в течение 15 рабочих дней после получения документов. Возмещение выплатим в течение следующих 5 рабочих дней по реквизитам, которые вы указали. Комиссии за перевод нет.