При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Возврат денежных средств при отмене заказа до его исполнения производится автоматически в соответствии с пунктом 4.10 СОГЛАШЕНИЯ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ПОЛЬЗОВАНИЮ ПЛАТФОРМОЙ.
При омене заказа после его исполнения - если качество уборки низкое, вам могут вернуть деньги и предложить бесплатную уборку по договоренности сторон или в соответствии с правилами MK (www.ptac.gov.lv).
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу info@cleanwhale.lv.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу info@cleanwhale.lv.