В большинстве случаев это возникает из-за отключения пользователем файлов cookie, либо применения большого количества плагинов в браузере. Пожалуйста, попробуйте использовать другой браузер или другое устройство. Также проблема с доступом к сайту может возникнуть при использовании пользователем VPN или публичного IP-адресса, так как на ресурсе стоит автоматическая система защиты.