Для этого нужно написать заявление в страховую компанию и представить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также документ о произошедшем авиаинциденте, оформленный перевозчиком. Кроме того, необходимо предоставить медицинские документы, указывающие на характер полученных травм, диагноз и период нетрудоспособности. При этом подтверждать фактические расходы на лечение не нужно.