В случае взлома аккаунта или почты пользователя, незамедлительным шагом должно быть обращение в Службу поддержки EXMO.me. Чем быстрее будет создано обращение, тем больше вероятность сохранения ваших средств.
В обращении укажите следующую информацию:
причину обращения
ваше имя пользователя (логин) на бирже EXMO.me
адрес электронной почты, на который зарегистрирован ваш аккаунт
В теме письма рекомендуем указать, что вы обращаетесь по вопросу взлома.
Сотрудниками Службы поддержки будут установлены ограничения на вывод средств с аккаунта для обеспечения сохранности активов пользователя.