В случае заблаговременного предоставления оригинала свидетельства о смерти и копии семейной книги, Iberia возвращает полную сумму стоимости билета на самолет, когда речь идет о смерти близкого родственника пассажира: родителей, детей, супруга или родителей супруга.
Для подачи запроса обратитесь в центр бронирований. А если билет был приобретен через туристическое агентство, просим вас обратиться в это агентство.