Если заемщик в силу обстоятельств полностью или почти полностью утратил доход на некоторое время, он может обратиться в банк за кредитными каникулами. Если банк одобрит, то заемщик получит отсрочку до 6 месяцев. Она может быть полной или частичной.
Просьбы без документального сопровождения не рассматриваются. Заемщику нужно документально обосновать необходимость получения отсрочки. Каникулы банки предоставлять не обязаны, поэтому может последовать отказ или предложение о реструктуризации.