Есть вероятность, бак в вашей стиральной машине перестал крутиться из-за того, что на его шкив накрутился приводной ремень. Если же стиральная машина оснащена инверторным мотором, то с большой вероятностью сломался именно он. Так же есть множество причин, из-за чего машина не вращает барабан бак: сломались подшипники, вышли из строя различные датчики или сгорела управляющая плата (модуль). Необходимо проведение обширной диагностики инженером.