Дело в том, что северный мост моноблока отвечает за работу периферийных устройств, включая работу клавиатуры.
Соответственно, если с северным мостом возникли проблемы, сигнал от клавиатуры просто не проходит в другие микросхемы, которые потом выводят этот сигнал на экране моноблока.
Именно поэтому при проблемах с клавиатурами может потребоваться ремонт северного моста или южного моста материнской платы.