В статье описаны основные методы возвращения просроченной задолженности: индивидуальный подход к каждому должнику, проведение переговоров, заключение договоров об урегулировании задолженности, судебный процесс. Кроме того, можно использовать методы коллекторской деятельности — например, рассылку писем и сообщений о необходимости выплатить задолженность, проведение телефонных звонков и встреч с должниками.