Привлечение аутсорсинговой компании как внешнего подрядчика для фирмы часто необходимо в следующих случаях:
передача неключевых бизнес-процессов;
отсутствие в штате специалиста по нужному профилю;
разгрузка собственного персонала, наличие сверхурочной работы персонала, работа в выходные дни, ночные смены, трехсменная работа и т.п.;
концентрация на основной деятельности компании;
получение необходимого количества специалистов на начальном этапе развития бизнеса;
недостаточность финансов на содержание и оплату постоянных сотрудников всех подразделений;
сокращение штата или части расходов на оплату труда в связи с изменениям в бизнесе, реорганизацией и т.п. ;
необходимость в узкоспециализированном, “точечном” персонале.
Малый бизнес может решить временные или небольшие задачи, например, запросить нескольких сотрудников для проведения промоакций. Средний и крупный бизнес за счет аутсорсинга сосредотачивается на основной деятельности, экономя деньги и ресурсы, а также разделяет риски с привлечением внешнего исполнителя.