Выполните тест. На SMART TV предусмотрена опция для проверки аудио. Нужно зайти в меню, найти раздел с категорией проверки и запустить тест. Если звук воспроизводится нормально – проблем нет. Если аудио не воспроизводится, может потребоваться сброс настроек или помощь мастера.