Да, если посылка прибыла с повреждениями, то необходимо связаться с Сдэк и сообщить о проблеме. Важно сохранить упаковку и товары в исходном состоянии, чтобы можно было провести осмотр. Если повреждения подтвердятся, то Сдэк должен возместить ущерб.