Золотая полка — самая эффективная для выкладки товара полка в местах продаж, расположенная на уровне глаз или рук покупателя на высоте от 1,2м до 1,7м). Мерчандайзеры всех торговых марок стремятся завоевать эту «золотую полку», но далеко не каждому это удаётся сделать. Товар, расположенный на уровне глаз, продаётся в наибольших количествах. Психологи утверждают, что человек не обращает внимания на продукцию, расположенную ниже области живота и выше уровня глаз. Например, товар, расположенный на самой нижней полке снижает объём продаж на 80%.
Одна из задач мерчандайзинга в общем и соблюдение правила «золотой полки» — это эффективная продажа без участия продавца.
Товар, размещенный под нужным углом, считается установленным по правилу «золотой полки». Правило «золотой полки» сформулировано в рамках концепции “Визуальный мерчандайзинг” или, попросту говоря, искусству грамотной расстановки товара, расположения вывесок, табличек и плакатов таким образом, чтобы показать товар с лучшей стороны и продать его максимально быстро. С точки зрения маркетинга, именно соблюдения правила золотой полки позволяет поднять эффективность продаж продвигаемой продукции.