Занимаются оказанием таких услуг специалисты, которые должны не только уметь разрабатывать планы по SMM-продвижению, но и анализировать реакцию аудитории, оптимизировать уже имеющуюся стратегию, создавать и публиковать интересный и креативный контент, хорошо разбираться в разных типах рекламы, общаться с пользователями через комментарии и личные сообщения.