Выключите полностью гарнитуру до появления красного светового сигнала, затем зажмите кнопку включения и удерживайте её втечении 5сек (для гарнитур PLT_MLXX удерживайте кнопку звонка) до появления поочередно сине-красного сигнала. Далее зайдите на телефоне в раздел блютуз и активируйте новый поиск устройств. Нажмите подключиться к новой найденой гарнитуре. Если телефон запрашивает пароль, то введите "0000".
Если проблема не решена, попробуйте повторить подключение блютуз к другому телефону.