Оформление заявления на возврат денег зависит от конкретного интернет-магазина. Чаще всего, необходимо заполнить специальную форму на сайте магазина и описать причину замены. Если в магазине нет такой возможности, можно написать письмо на почту продавца с описанием ситуации и выражением желания вернуть товар и получить деньги обратно. В заявлении необходимо указывать детали покупки, свой контактный телефон и электронную почту.