Для оформления возврата нужно открыть приложение, зайти в раздел «Мои заказы» и кликнуть на кнопку «Возврат товара». Затем выбрать ближайший адрес ПВЗ Яндекс.Маркет на карте и получить код для открытия ячейки. Придя на место, на экране постамата кликнуть «Вернуть заказ» и ввести в соответствующее поле код, указанный в SMS. После нужно положить посылку и закрыть дверь ячейки.