SMM (Social Media Marketing) и PR (Public Relations) — это разные подходы к продвижению бренда. SMM фокусируется на привлечении трафика и взаимодействии с аудиторией через социальные сети, с целью увеличения вовлеченности и популярности бренда. В то время как PR нацелен на формирование и поддержание положительного имиджа компании, работу с репутацией, а также управление отношениями с общественностью, включая реакцию на негативные отзывы и укрепление доверия к бренду.