Для открытия счета и выпуска дебетовой карточки Сбербанка необходимо подать соответствующую заявку в ближайшем отделении или через официальный сайт. После написания заявления в течение недели готовая карта поступит в выбранное отделение, а клиент получит СМС-уведомление о возможности забрать именной «пластик». Гражданину останется обратиться в офис Сбербанка в удобное время, предъявить удостоверяющий личность документ и расписаться в получении карты (сотрудник финучреждения также попросит клиента поставить подпись на специальной полосе, расположенной на обороте карточки). В случае планового перевыпуска «пластика» банк изготовит новую карточку в автоматическом режиме и бесплатно. Владелец БПК получит SMS со сроком действия старой карты и адресом отделения, в котором можно получить новую. Для самостоятельного перевыпуска карты в офисе, который отличается от места получения, необходимо за 5-7 дней до завершения срока действия обратиться в удобное для себя отделение. Там нужно будет подать заявку на досрочный перевыпуск и в специальном поле указать адрес, по которому клиент желает забрать готовую карту. Как известно, ранее у Сбербанка наблюдались проблемы с процедурой выдачи платежных карт гражданам без привязки к тому или иному отделению. В настоящий момент реализована возможность эмиссии и последующей доставки «пластика» в удобное для клиента отделение Сбербанка в любом населенном пункте РФ. Чтобы изменить место получения готовой банковской карты, необходимо позвонить в контактный центр по короткому номеру 900 (бесплатно с мобильных на территории России) или обратиться в любой офис Сбербанка. Сроки изготовления карты и доставки по нужному адресу можно отслеживать через мобильный или Интернет-банк. Если по какой-либо причине карта была направлена не в то отделение, можно оформить новую с сохранением действующих условий. Комиссия за процедуру не взимается, срок доставки БПК зависит от расположения офиса. Клиентов также интересует, можно ли получить перевыпущенную или новую дебетовую карту Сбербанка по доверенности. В службе поддержки сообщают, что сделать это можно в том отделении госбанка, в котором ведется счет. Обратившемуся лицу необходимо иметь полномочия на получение карточки и PIN-конверта (или установку PIN-кода). Обратите внимание, что финучреждение не сможет выдать карточку по доверенности представителю клиента, если гражданин получает ее в первый раз, подал заявку на ее выпуск через сайт и не имеет действующего договора банковского обслуживания в отделении по месту обращения лица, имеющего доверенность.