Машинное обучение и ИИ автоматизируют анализ данных социальных медиа, позволяют обнаруживать тренды, отслеживать упоминания бренда и анализировать отзывы пользователей, что помогает маркетологам эффективно взаимодействовать с аудиторией и быстро реагировать на изменения в их отношении к бренду.