Блокировка аккаунта происходит при нарушении правил сайта. В таком случае восстановить аккаунт может быть запрещено. Если личный кабинет заблокирован из-за подозрительных действий и взлома игрока, то блокировка носит временный характер. Нужно написать администрации казино Izzi с просьбой разблокировать аккаунт.