Участник реферальной программы, обычно действующий клиент (рефер), привлекает новых клиентов (реферал) и получает за это вознаграждение. Это может быть скидка, бесплатное обслуживание, подарки или деньги. Также вознаграждение по реферальной программе можно получить за отзыв или рекомендацию.
Реферальная программа работает с помощью ссылки, в которую зашит уникальный ID рефера либо буквенный или цифровой код. Участник может рассказать на своей странице о том, как работает новый робот-пылесос и прикрепить ссылку на страницу товара в магазине. За каждого, кто перейдет по ссылке и сделает заказ, он получит бонус от продавца.
Вознаграждение может получать только рефер, например скидку на следующую покупку за рекомендацию, или рефер и реферал вместе. «Тинькофф» за рекомендацию карты Tinkoff Black дарит 500 рублей на счет рефера и бесплатное обслуживание карты для реферала.
Skillbox предлагает участвовать в реферальной программе всем студентам