Все условия описаны в договоре-оферте, который опубликован на сайте. Многие МФО дополнительно публикуют шаблон индивидуальных условий. При необходимости можно попросить менеджера, через чат или меню «Обратная связь» выслать документы на адрес электронной почты. Способ получение не влияет на начисление процентов, если компания не дорожит репутацией, могут обмануть и при посещении офиса, скрыв важные детали сотрудничества.