Если банк отказывается возмещать украденные средства, вам придется заняться решением этого вопроса самостоятельно. В первую очередь, вы можете подать жалобу в Центральный банк и/или учреждение по защите прав потребителей. Также можно обратиться в правоохранительные органы и составить заявление о мошенничестве. В зависимости от обстоятельств вашего случая, вам также может быть полезно обратиться к юристу для получения консультации и оказания помощи в деле.