Работа с единым ящиком для входящих означает, что персонал будет тратить меньше времени на переключение между почтовыми аккаунтами и быстрее отвечать на вопросы клиентов и коллег. Совместный ящик для входящих системы LiveAgent предлагает интеллектуальные возможности назначения тикетов для равномерного распределения работы между сотрудниками.