Возможные причины:
На карте размещены собственные денежные средства (сверх установленного Банком кредитного лимита) на момент поступления в банк клиринга (подтверждение операции со стороны платёжной системы) , размер которых превышает размер одного ежемесячного платежа по рассрочке.
Например: На карте Клиента установлен кредитный лимит 20 000 рублей, а также размещены собственные денежные средства в размере 5 000 рублей. Всего на карте 25 000 рублей. Клиент планирует оформить покупку на 15 000 в рассрочку на 4 месяца. В данном случае при оформлении рассрочки на 4 месяца сумма ежемесячного платежа по рассрочке будет составлять 3 750 рублей. Так как на карте Клиента уже размещены собственные средства в размере 5 000 рублей, а сумма первого платежа по рассрочке составляет 3 750 рублей, то такая покупка не может быть переведена в рассрочку.