Виртуальная и дополненная реальность внесли революционные изменения в маркетинг, предоставив компаниям возможность создавать уникальные клиентские опыты. Среди преимуществ можно выделить возможность виртуальных магазинов и примерок, интерактивные кампании, виртуальные туры и мероприятия, а также создание уникальных брендовых миров. Эти инструменты позволяют более глубоко вовлекать клиентов, сокращать риски недовольства и создавать более эмоциональные связи между брендом и аудиторией.