— Важно различать конфликт и абьюз (насилие). Конфликт происходит между равными, а абьюз — нет. В ситуации абьюза нет равного вклада сторон. Есть четкое разделение на агрессора и жертву. При абьюзе жертва зависима от агрессора и не может свободно уйти. Часто есть «заложники» — дети, пожилые родственники. Абьюзер обычно изолирует жертву социально и внушает ей чувство вины. Профессиональный помощник должен уметь отличать конфликт от абьюза, задавая правильные вопросы. В ситуации абьюза недопустимы суждения, типа «оба виноваты» или «это ваш выбор». Парная терапия противопоказана при актуальном домашнем насилии. Первоочередная помощь жертве абьюза — социальная и юридическая, направленная на обеспечение безопасности. Психологическая помощь также должна сфокусироваться на создании безопасности, а не на «работе над отношениями». Глубинная терапия возможна только после того, как насилие прекратится и будет признано таковым. Важно, чтобы эту информацию знали как профессионалы, так и обычные люди. Но часто самая главная задача психолога на первых этапа работы с жертвой — донести до человека, что он подвергается абьюзу и что можно жить по-другому. Порой это бывает сделать очень и очень сложно, жертвы боготворят своих партнеров и часто уходят из терапии, если психолог «покусился» на их «семейную идиллию».