Юзабилити – это степень удобства сайта для пользователей. Включает в себя такие показатели как простота интерфейса, скорость загрузки страниц, работа форм обратной связи, логичность структуры страниц и инфоблоков и т.д. Аудит юзабилити позволяет оценить все эти показатели, обнаружить недостатки и составить рекомендации по их исправлению. Корректировка ошибок позволяет значительно повысить качество сайта.