Если он утрачен без смартфона, то нужно заблокировать наклейку через приложение МТС Пэй. В случаях, когда потерян и телефон, и стикер, нужно провести блокировку через режим пропажи устройства. Другой вариант – отправить запрос на электронный адрес mtspay@mts.ru. Получить новый тег можно по запросу в офисе сотовой связи МТС.