Если транзакция криптовалюты не поступила на кошелек в ожидаемые сроки, первым шагом является проверка статуса транзакции в блокчейне по её идентификатору (hash). Затем следует обратиться в службу поддержки казино Pin Up с деталями транзакции для разбирательства. Важно также убедиться, что криптовалютный адрес был указан корректно.