Для начала убедитесь что вы находитесь на официальном сайте гидры, если все отлично, напишите в обменный пункт и проблему с оплатой обязательно решат в кратчайшие сроки. Если вы оплачивали через не официальный сайт или не официальное зеркало гидры, скорее всего вы попались на уловку мошенников. Будьте бдительны не попадайтесь на уловки мошенников, пользуйтесь только официальной ссылкой на гидру которую можете взять на нашем сайте.