Причин блокировки аккаунтов много. В Пользовательском соглашении оператор перечисляет все условия прекращения соглашения. Счет могут закрыть, если клиент отказывается пройти верификацию или если его возраст не соответствует минимальным требованиям. В любом случае причины лучше выяснять в службе поддержки, предоставив свой логин или электронную почту, на которую был зарегистрирован аккаунт.