Процесс COM Surrogate иногда может запрашивать пароль при попытке отключения вручную. Не делайте этого, ведь COM Surrogate - это важный процесс Windows, а его завершение может вызвать проблемы с операционной системой. Также рекомендуется проверить систему на наличие вируса COM Surrogate с помощью антивируса, потому что такой запрос может быть попыткой фишинга.
Попробуйте решить проблему с паролем COM Surrogate, перезагрузив компьютер. Перезагрузка может сбросить изменения, внесенные вами после ручной остановки процесса. Если запрос на ввод пароля не исчезает, попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме. Если при этом запрос исчезнет, проблема с COM Surrogate вызвана сторонним приложением. Возможно, оно было неправильно установлено, устарело и т. д. Обновите все приложения и исправьте все ошибки, возникшие во время установки.
Также определить причину проблемы можно, выполнив «чистую загрузку». Выключайте и включайте приложения по-очереди, чтобы понять, вызывают ли они запрос пароля. Подробные инструкции можно найти на портале поддержки Microsoft.
Удалите вирус COM Surrogate с помощью Norton 360