Если вы используете подключение через 3,5 мм и никакие рекомендации не помогают восстановить работу микрофона, то попробуйте подключить устройство с USB-подключением. Дело в том, что через 3,5 мм подается аналоговый сигнал, который звуковая карта преобразует в цифровой. А в устройствах с USB-подключением звук передается сразу в цифровом виде.