Otto предусматривает, что если клиент является новым пользователем платформы, он может получить купон на 15 евро, и новому покупателю не нужно оплачивать доставку всех посылок (2,95 евро) в течение 6 месяцев после создания учетной записи клиента. Клиенты могут сэкономить 15 евро, просто введя код при оплате первого заказа, и купон будет возвращен покупателю при его возврате.