В случае, если товар отсутствует, задерживается, имеет дефект или вы все еще находитесь под защитой программы защиты покупателей, большинство интернет-магазинов позволяют покупателям вернуть товар и получить возмещение.
Вы можете запросить возврат на их веб-сайте, в мобильном приложении или заполнив форму. Формы, как правило, короткие и легко заполняются. В формах запрашиваются такие данные, как ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты и причина, по которой вы хотите получить возмещение.