Гарантия от 1 года на всю мебель
Срок гарантии на всю продукцию 12 месяцев с момента покупки в нашем магазине.
Наши товары проходят трехступенчатую систему контроля: на фабрике, при подготовке к отправке и на нашем складе при его получении. Поэтому мы гарантируем комплектность заказа, отсутствие видимых дефектов, полное совпадение фактических размеров мебели.
Мы делаем собственные фотографии каждой модели товара для нашего сайта. Чтобы вы оценили детали: качество фурнитуры, рисунок дерева, совершенство линий пластика, общий вид.
Гарантийные случаи/производственный брак:
— сломались ножки; — потрескалось покрытие стола; — появились вздутия; — треснуло сиденье и т.д.
Гарантийная замена возможна, если это не механическое повреждение (при доставке товара) и эксплуатация была по назначению.
Если вы столкнулись с подобной ситуацией, отправьте фотографии с разных ракурсов на почту info@dsklad.ru с пометкой «Гарантийный случай». Отдел качества рассмотрит запрос, и при подтверждении гарантийного случая, мы заменим товар с доставкой за наш счет.