Как любое программное обеспечение, Jira позволяет настроить иерархический доступ участников проекта. Рядовые пользователи получают оповещения, руководители направлений имеют доступ к отчетности, менеджер проекта имеет еще более высокий уровень доступа. Администратор занимается корректировкой настроек в зависимости от текущей ситуации. У администратора есть полный доступ в систему.