Нет, опыт работы не требуется. Оператор – это доброжелательный, стрессоустойчивый, сосредоточенный и терпеливый человек, который хорошо владеет компьютером и готов на протяжении длительного времени выполнять достаточно однообразную работу. Коммуникация строится на принципах деловой этики. Поэтому у Вас должна быть четкая дикция и приятный голос, а также желание помогать клиентам.