Причины несрабатывания транспондера при проезде через ПВП/РВП:
Недостаточный баланс денежных средств на лицевом счету;
Транспондер не установлен в транспортном средстве согласно инструкции;
Транспондер вскрывался, подвергался ремонту или находился во влажной среде;
В автомобиле используется атермальное ветровое стекло (не пропускающее радиосигналы). В этом случае необходимо уточнить на сайте производителя место на лобовом стекле свободное от помех;
Истек срок службы устройства (разрядилась батарея);
Движение транспортного средства превысило скоростной режим, предписанный дорожными знаками и Правилами дорожного движения (скорость превышает 110 км/ч на платных участках ЦКАД и М-12);
На лобовом стекле закреплены два и более транспондера, в том числе сторонних эмитентов. В таком случае считывание сигнала осуществляется произвольным образом с любого первого сработавшего транспондера.
В остальных случаях необходима проверка транспондера на работоспособность в Центре поддержки и обслуживания.