Нужно проверить, достаточно ли денежных средств на балансе Вашего договора в личном кабинете. Если денежных средств достаточно и оплата поступила более 10 минут назад, а услуга так и не подключилась, то необходимо перезагрузить оборудование и проверить соединение повторно. Если Вам потребуется помощь в перенастройке Вашего оборудования, Вы в любое удобное время можете обратиться в нашу круглосуточную техническую поддержку по номеру телефона +7 (812) 207-0003 или электронной почте tp@eneva.ru.