Виталий Можайский: «На розничном рынке строительных и отделочных материалов редко составляют договоры, обычно покупатель и продавец останавливаются на кассовых чеках и гарантиях. Если вы все же заключаете договор, то в нем должны быть отражены обязательства двух сторон и действия в случае невыполнения требований.  У каждого производителя есть свои гарантии на ту или иную продукцию, но сложности могут возникнуть на этапе обращения с проблемой, так как факт приема и установки некачественного материала может не зависеть от производства, а быть причиной плохой логистики и монтажа. Такое обычно бывает, если строительными и отделочными работами занимается некомпетентный подрядчик.  Именно поэтому я советую доверить работу высококвалифицированным специалистам, ведь профессионал сделает все по технологиям и сможет определить производственный брак еще на начальном этапе». Анатолий Нестеров: «В договоре должны быть отражены: срок поставки, наименование товара, технические характеристики товара – ссылки на ГОСТы или ТУ, количество товара, штрафные санкции с обеих сторон, если срываются сроки поставки или оплата».