Дружеское отношение к пациенту в комфортной среде.
Быстрое тестирование на ВИЧ с возможностью взятия под медицинское наблюдение в день получения положительного результата, скорейшее начало лечения.
Возможность обратиться за консультацией по принципу равный-равному.
Обеспечение комплексных, интегрированных услуг в удобное время (удлиненный рабочий день, работа по субботам).
Бесплатность услуг, в том числе высокотехнологичных методов диагностики.
Наличие дополнительных услуг: поддержка психического здоровья; диагностика, профилактика, лечение оппортунистических инфекций, сопутствующих состояний и заболеваний; онкоскрининг у женщин; консультирование по вопросам репродуктивного здоровья.
Консультирование и ведение партнеров без ВИЧ-инфекции в дискордантных парах (где один из партнеров ВИЧ-положительный).
Предоставление услуг по профилактике ВИЧ-инфекции, помощь в изменении рискованного поведения.