Патронажные службы оказывают помощь в выборе подходящей сиделки. Их сотрудники помогают подопечным справляться с бытовыми делами, ухаживать за собой, оказывают медицинскую помощь, общаются с пациентом и сохраняют его моральную стабильность. В отличие от обычных медсестер, патронажные сестры могут стать пациенту хорошим приятелем.