Есть два варианта, когда вам нужно проводить маркетинговое исследование:
Вы выходите на новый рынок, выводите новый продукт или же начинаете работать с новой аудиторией. В таком случае маркетинговое исследование вам нужно, чтобы понять, как бренду необходимо работать в новых реалиях.
Вам непонятно, как дальше развивать бренд или почему его продажи сокращаются. Маркетинговое исследование в данном случае направлено на поиск барьеров, которые нужно устранить, и на поиск новых возможностей для развития.