при появлении сомнений прекращать телефонный разговор и обязательно перезванивать в Банк для уточнения информации;
не сообщать (не подтверждать) свои персональные данные и поступающие коды;
не переходить по ссылкам, вызывающим подозрения, не вводить на подозрительных ресурсах свои личные данные и реквизиты карты;
проинформировать своих близких, друзей, коллег по вопросам безопасного поведения при использовании банковских услуг.
Типичные фразы мошенников:
звонящий мошенник торопит, не позволяет подумать, пугает списанием денег - “была подозрительная операция / активность”, “нужно срочно заблокировать карту, сообщите данные паспорта”, “давайте заблокируем карту до выяснения обстоятельств".