Специалисты отвечают на все запросы, которые им поступают. Если ответа нет и вы уверены, что письмо 100% отправлено, то проверьте папку «Спам» – некоторые почтовые сервисы отправляют письма от букмекеров именно туда. В редких случаях линия может быть настолько загружена, что ответ просто еще не поступил. Подождите еще или воспользуйтесь другим каналом связи.