Для начала, поделите своих клиентов на сегменты и разработайте для каждой группы индивидуальное торговое предложение. После этого, выгрузите отчёт по клиентам и настройте сервис автоматизированных рассылок. Подробнее можно прочитать в блоге EasyWeek.