При гарантийном ремонте, согласно п.1, ст.22 Закона о защите прав потребителей: «…максимальный срок не может превышать 14 дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара. По письменному соглашению с потребителем этот срок может быть увеличен, но не более чем до 30 дней.»
При платном ремонте срок ремонт не регламентируется, но мы выполняем ремонты в срок до 14 дней.
При выявлении скрытых дефектов срок ремонта устанавливается по согласованию сторон. При периодическом проявлении неисправности днем начала ремонта считается день, когда мастер выявил неисправность аппарата.