Для зарегистрированных в ИСУП пользователей в главном меню системы предусмотрен раздел «Поддержка пользователей / Мои обращения». Также для отправки обращений можно использовать чаты в телеграмм: «ИСУП», «Техподдержка ИСУП» и региональные чаты рабочих групп по внедрению ИСУП. Обращения незарегистрированных пользователей принимаются по почте: supportisup@roskapstroy.com