Одна из наиболее распространенных причин потери данных iPhone - неудачное обновление iOS. Шаги в первой части этого руководства помогут вам извлечь файлы из резервной копии iTunes.
В зависимости от того, где произошел сбой, вам может потребоваться восстановить телефон из резервной копии, прежде чем снова начать процесс обновления. Удачи - и не забудьте обратиться в нашу службу поддержки, если вы застряли.