Если пользователь забыл пароль, то восстановить его довольно просто. Пароль можно восстановить нажав на кнопку «Забыли пароль». Тогда ссылка для восстановления придет на вашу электронную почту. Если же вы регистрировались «В один клик» или через социальную сеть, т.е. не заполняли поле со своим e-mail-адресом, то вам поможет служба поддержки сайта. В онлайн-чат нужно написать следующую информацию: *имя пользователя; *номер телефона, привязанный к аккаунту; *указанный при регистрации номер счёта; *дату регистрации (хотя бы приблизительно); *данные о банковской карте или электронном кошельке; *текущий баланс (хотя бы приблизительно); *старый и новый e-mail (если вы меняете адрес электронной почты). Смена электронного адреса обычно занимает от 1 до 24 часов.