Если причина не предметы (пуговицы, пряжки), мешающие открытию/закрытию, прежде всего, проверьте запорный пазовый крючок, медленно двигая дверцу и наблюдая за его попаданием. Если заметите баги, следует отрегулировать петли дверцы, либо заменить язычок замка. Проверьте герметизацию резиновой прокладки дверцы, если имеются деформации и загибы, а так же отслоения пластика, то эти детали, во избежание утечки воды, необходимо заменить, вызвав мастера.
Нередко бывет и так, что при закрывании дверцы не срабатывает програмная блокировка люка. В этом случае Вам настоятельно рекомендуется обратиться к специалисту, поскольку данная поломка, скорее всего, не механическая и для её устранения требуются пофессиональные навыки электронщика или програмиста.
Если же дверь просто не открыть, а внутри барабана осталась вода, то воду можно попытаться спустить, тем самым проверив слив, предварительно отключив машину от электропитания, отсоединив сливной шланг, возможно - проблема в засоре канализации. Если шланг в порядке - попытайтесь перезапустить процесс стирки, увеличив температуру воды.
Причиной так же может быть засорившийся фильтр, его можно открутить и промыть самостоятельно. Если исправен фильтр и всё вышеперечисленное, а машина гудит не сливая воду - проблема в датчике уровня воды, прессостате. Заменить его лучше, воспользовавшись услугами Мастер СМА.
Когда машина заперта с водой, не издаёт никаких звуков, не крутится барабан, то можно предположить неисправность платы управления. Данная поломка без диагностики ремонту не поддаётся.
Если машина "заперлась" без воды - попробуйте просто отключить её от питания на 30 минут или перезапустите стирку - в момент проверки блокировки дверца будет разблокированна и Вы сможете её открыть. Не помогло - проблема в интеллектуальном модуле, решить её можно перепрошивкой (делаем в базовой мастерской).
Заблокированный люк стиральной машины Вы можете попытаться открыть, воспользовавшись специальной инстукцией к Вашей модели. Но искренне не советуем Вам делать этого - опыт показывает, что гораздо дешевле вызвать мастера, чем устранять с уже имеющейся неисправностью новоприобретённые впоследствии дилетантских попыток.
+79111948148 WhatsApp