При пожаре, взрыве, затоплении квартиры, ДТП, аварии – вызвать соответствующий компетентный орган (МЧС, аварийная водоканала, ЖЭС и т.п., ГАИ). При хищении, противоправных действиях третьих лиц в отношении животного, либо при нападении животного на людей, повреждении их имущества – обратиться в милицию. При заболевании животного обратиться в ветеринарную клинику (собирать все квитанции об оплате ветеринарных и иных расходов). Очень важно собирать все квитанции об оплате ветеринарных расходов. В случае гибели (утраты) животного – написать заявление в страховую компанию и представить документы, записи, подтверждающие наступление страхового события и гибель животного, иные документы в зависимости от события.