Это означает, что вы в любое время можете написать нам любой вопрос связанный с работой сайта и получите точный ответ. Если тариф НЕ включает ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКУЮ поддержку, это означает, что вы сами с помощью Google и документации сайта ищите ответы на свои вопросы.