Приобретая товар в нашем магазине, вы можете быть уверены: если изделие вам не подойдет, его можно обменять или вернуть.
Мы принимаем к обмену или возврату любое новое изделие с сохраненными товарным видом, ярлыками и бирками. В течение 14 календарных дней с момента получения товара вы можете оформить возврат или обмен.
Чтобы вернуть или обменять изделие надлежащего качества, сообщите нам об этом по электронной почте: dreamsstore@mail.ru или любым другим удобным способом (см. раздел "Контакты"). Затем отправьте товар на адрес: Москва, 2-ая Машиностроения 17с1, офис 330, на имя ИП Сапожниковой Оксаны Александровны. После получения изделия и подтверждения его товарного вида, мы согласуем обмен или возврат денежных средств. Срок зачисления средств составляет до 5 рабочих дней.
Если вы хотите вернуть изделие ненадлежащего качества, уведомьте нас о наличии брака по электронной почте: dreamsstore@mail.ru или другим удобным способом (см. раздел "Контакты"). В этом случае мы берем на себя все расходы по доставке. После получения товара, мы согласуем обмен или возврат денежных средств, который будет произведен в течение 5 рабочих дней.
Обратите внимание, что изделия, измененные или изготовленные по индивидуальным параметрам возврату не подлежат.