Возврат или обмен шин и дисков осуществляется только при наличии оригинальной упаковки, комплектации и гарантийного талона, выданного курьером при передаче товара покупателю. Автомобильные диски не должны иметь следов использования: следов бортировки и установки колесного диска на автомобиль. Дисбаланс или геометрические искажения колеса должны быть выявлены до монтажа покрышки на колесный диск. В остальных случаях замена или возврат колесных дисков осуществляется только после экспертизы.   Гарантия распространяется на скрытые заводские дефекты. Изготовитель гарантирует соответствие шин заявленным параметрам при условии соблюдения потребителем (покупателем) ТКП299-2011 «Автомобильные шины, нормы и правила обслуживании», утвержденных приказом министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь № 149-Ц от 21.03.2011 г.   При получении шин Вам необходимо проверить товарный вид на наличие видимых дефектов. В случае обнаружения брака по внешнему виду товар подлежит обмену. В противном случае претензии к внешнему виду товара, которые обнаружатся позднее – не принимаются.Шины, заводские дефекты у которых обнаружены в процессе монтажа (нарушена герметичность внутреннего слоя, не балансируются, прочие дефекты в конструкции шины и т.д.) подлежат обмену.   Претензии по возврату (обмену) установленных на автомобиль и побывавших в эксплуатации шин не принимаются. Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения по экспертизе НИИЭК (научно-исследовательского института экспертизы и криминалистики Минюста (г. Минск, ул.Кальварийская, д. 43. 220073, тел. 226-72-79). Все расходы, связанные с проведением экспертизы несет покупатель. Шины на экспертизу предоставляет покупатель. В случае положительного решения экспертизы все расходы по её проведению возмещает покупателю продавец.   Гарантия не распространяется на автомобильные шины и диски, утратившие свои потребительские свойства в следствие:  Применения шин или дисков несоответствующего спецификации автомобиля размера, типа, конструкции и т.п. Превышения максимально допустимого скоростного режима Превышение максимально допустимого значения нагрузки Применение деформированного, коррозирующего или непригодного диска Неправильного и/или неквалифицированного монтажа Использование шин на транспортном средстве с нарушением геометрии оси Дополнительной обработки шин (нарезание, дополнительная ошиповка) Механического повреждения шины или диска в результате аварии, пожара, езды по неровностям, стихийного бедствия и т.д. Эксплуатации шин и колесных дисков с завышенным или заниженным давлением Неправильного хранения Все спорные случаи рассматриваются на основании Закона о защите прав потребителя.