В случае, если вы достигли конечного пункта назначения с опозданием на 3 часа или более, вы имеете право на получение компенсации в размере от €250 до €600. При этом задержка не должна быть вызвана чрезвычайными обстоятельствами:
плохие погодные условия
забастовка
угроза теракта
Также , если задержка составляет 2 часа или более, Вы имеете право на дополнительную поддержку от авиакомпании:
телефонная связь
прохладительные напитки
питание
проживание
транспорт до места проживания