Главной задачей датчика является отключение дисплея в момент разговора, чтобы при приближении уха к экрану нечаянно ни на что не нажать. Случается, что датчик перестает работать совсем или работает некорректно – реагирует только при приближении на слишком большое расстояние или ошибочно срабатывает и отключает экран, когда не нужно. Для исправления проблемы чаще всего бывает достаточно замены шлейфа с этим датчиком. Иногда требуется калибровка.