Здравствуйте. Подобная проблема чаще всего встречаются, когда патрубки, по которым вода поступает в стиральную машинку, выходят из строя. В таком случае необходимо проведение диагностики, выполнить которую сможет только инженер. Рекомендуем не усугублять проблему, а обратиться в сервисный центр для обнаружении и ликвидации неисправности