Для обмена баллов, необходимо написать запрос в службу поддержки (+ Новое обращение), с категорией обращения: обмен баллов (финансовый вопрос). Указать сколько баллов вы хотите обменять.
Согласно пункта 4.6. правил сайта voprosiotvet.com - обмен баллов производиться только у пользователей (авторов) подтверждённых профилей (пройдена верификация).