Если вы не можете решить проблему напрямую с застройщиком, вы можете обратиться в органы государственной власти, такие как Росстройнадзор или суд. Росстройнадзор имеет право проводить проверки застройщиков и возбуждать административные дела в случае нарушений закона. Суд может рассмотреть дело в соответствии с законом и вынести решение по спору между вами и застройщиком.