В этом случае неполадка вызвана встряской, в результате которой мог отойти один из шлейфов, обеспечивающих взаимодействие элементов устройства. В редких случаях случается продавливание контактной группы, располагающейся под кнопкой включения. Обратитесь в сервис для проведения диагностики.