Важно понимать, что человек, испытывающий проблемы со слухом, может не осознавать этого и не желать получать помощь. В такой ситуации важно терпеливо и объяснительно подойти к этому вопросу, дать человеку понимание того, какие последствия непосещения специалиста могут быть, а также показать, как положительно повлияет на их жизнь улучшение слуховой функции.