Если пострадавший не знает свой трек-номер, то он может обратиться в службу поддержки компании «Деловые Линии». Для этого необходимо предоставить информацию об отправлении груза, примерное время отправления и место отправки. Сотрудники службы поддержки помогут выяснить нужную информацию.