Здравствуйте, если вода не сливается полностью, то причинами могут быть либо засор сливной системы, либо фильтров. Фильтры можно промыть самостоятельно, а сливной шланг заменить. Обратитесь по номеру телефона горячей линии: 8 (499) 110-79-23 (добавочный 1). Если посуда не промывается, то возможно не хватает ополаскивателя, или тарелки и чашки были не очень удачно расставлены (что-то заблокировало сопла подачи воды. Откройте инструкцию, там есть рекомендованные схемы загрузки на страницах 31 и 32.