Для связи со службой поддержки РНКБ клиенты могут воспользоваться несколькими каналами коммуникации:
Онлайн-чат доступен на официальном сайте и в мобильном приложении банка, предлагая мгновенные ответы на ваши вопросы в режиме реального времени.
Горячая линия принимает звонки по номерам: +7 (800) 234-27-27 (бесплатно по всей России), +7 (365) 2-550-500 и +7 (495) 232-90-00 для звонков со стационарных и мобильных номеров внутри страны.
Отправить запросы или получить консультации можно также через электронную почту на rncb@rncb.ru.
Для удобства пользователей доступна поддержка через мессенджер Телеграм, где можно задать вопросы или оставить отзывы.
Для официальных обращений и отправки документов указан юридический адрес: Республика Крым, город Симферополь, улица Набережная имени 60-летия СССР, дом 34.