Для определения целевой аудитории и ее потребностей цифровые маркетологи могут провести исследование рынка, анализировать данные о посетителях веб-сайта, использовать инструменты аналитики и опросы, а также обратиться к социальным сетям и форумам, где пользователи обсуждают интересующие их темы.