Ценность может быть финансовой или эмоциональной. Финансовая ценность - это тот объем денег, которые клиент готов заплатить за товар или услугу, предлагаемые вашей компанией. Эмоциональная ценность - это те положительные эмоции и впечатления, которые человек получает от использования конкретного товара или услуги.