Да, есть не только официальный сайт, где много полезной информации, но и необходимая служба поддержки. Консультанты отвечают на все вопросы, помогают решить возникшие проблемы. Служба поддержки работает круглосуточно. Обратиться просто: пишите вопрос, получаете на него ответ. Иногда случаются задержки, но это происходит только в том случае, если есть технические сбои. В основном консультанты оперативно отвечают на все вопросы. Если не получается связаться со службой поддержки в телеграм-боте, можно попробовать обратиться через официальный сайт. В любом случае ответ вы получите оперативно.