УТП — уникальное торговое предложение. С его помощью продавец акцентирует внимание клиента на выгоде — дает уникальную скидку, предлагает подарок, показывает преимущества, которых нет у конкурентов. Для УТП важно учесть эмоциональный посыл и прикладную выгоду покупателя.