Сотрудники линии обслуживания клиентов стремятся по возможности сократить время ожидания. Бывает, что клиенту приходится подождать подольше, чтобы услышать оператора, однако специалисты по обслуживанию клиентов SIA Eco Baltia vide всегда перезванивают. Если вы не можете дозвониться до нас длительное время, напишите на адрес info@ecobaltia.lv или на тот адрес, через который с вами происходит общение.Позвонив по телефонам центра обслуживания клиентов вне рабочего времени (с 17:00 до 9:00 и в выходные дни), клиент может оставить голосовое сообщение по интересующему его вопросу.Сообщаем, что на 90 % полученных звонков мы отвечаем в течение 20 секунд, а на 97 % звонков отвечаем сразу. В свою очередь, 99 % клиентов мы перезваниваем в течение дня.