Абонентской платы нет, доплат за обновление также нет.
Поддержка системы построена на основе выполнения конкретного объема работ.
Все работы детализируются, на них составляется и запускается очередной этап доработок (через дополнительное соглашение к основному договору).
Если никаких работ не требуется в текущий период, оплат нет.
Обновление платформы, решение возникающих проблем определяется пакетом работ на этап.