ARPU и LTV (Lifetime value) похожи — обе показывают, сколько денег в среднем клиент приносит компании. Еще метрики взаимосвязаны — чем выше ARPU, тем выше LTV в долгосрочной перспективе. Но у них есть различия:
ARPU
LTV
Сколько клиент в среднем тратит на продукт за определенный период времени
Какая в среднем ценность клиента в деньгах, которые он предположительно принесет компании в течение своей жизни как покупателя
Рассчитывается на год, месяц или день
Рассчитывается на весь период жизни клиента