Отказное (разъяснительное) письмо — этот документ представляет собой официальный ответ по запросу заявителя от органа по сертификации. В письме подтверждается, что указанный товар (или продукция) на настоящий момент не подлежат обязательному подтверждению соответствия в виде декларирования или обязательной сертификации.