На обратной стороне пульта изображена инструкция - как открыть отсек для батарейки, и форма батарейки тоже изображена. У меня в пульте уже была батарейка, наверное и у вас тоже стоит уже) А блок для ароматизации открывается туго, после нескольких манипуляций будет открываться легче (либо руки приноровятся). Нужно зажать его пальцами с двух сторон и потянуть на себя. Я специально сделала так раза 3-4 подряд дабы прорубить тропу.