PR (паблик рилейшнз) представляет собой процесс управления связями между организацией и её различными публиками, включая клиентов, партнеров, инвесторов и сотрудников. Его целью является создание понимания, доверия и поддержки среди всех заинтересованных сторон. PR помогает управлять восприятием бренда, формируя положительный образ в общественном сознании.