Нет, не обязательно.
С помощью провайдера участник перевозок будет получать информацию обо всех изменениях, всех новых документах, которые будут отправляться всем участникам перевозок. Срабатывает механизм интероперабельности, и вообще, не обязательно иметь одинаковое ПО и даже не обязательно быть у одного провайдера.