Полностью погасите всю задолженность, если она имеется. Далее возьмите паспорт и отправляйтесь с ним в банк. Попросите специалиста расторгнуть договор, не реагируя на его уговоры оставить карточку активной. Подпишите заявление – в течение 30 дней договор будет расторгнут.