Чтобы вернуть тур, напишите в чат поддержки на сайте Travelata. Вам сообщат размер штрафа за отмену бронирования. Если вы согласны, Travelata аннулирует договор и вернут деньги за вычетом штрафа.
Обычно операторы поддержки Travelata отвечают в течение дня.
Если у вас проблемы с возвратом или поддержка Travelata не отвечает вам более трех дней, обратитесь к нам, и мы запросим у Travelata уточнение или попросим связаться с вами в ближайшее время.