Жалоба на качество букета должна быть подана по электронной почте, в течение 72 часов после даты доставки заказа. Другие жалобы могут быть отправлены по электронной почте в течение 7-ми дней с даты доставки. К отправленному сообщению необходимо приложить фотографию доставленного товара.