Потому что мы не знаем, в чем именно у Вас сейчас проблема. Если проблема в программной части — это один расклад. А если это аппаратная поломка — совсем другой расклад и другая цена ремонта.
Именно для удобства мы проводим бесплатную диагностику, которая позволит точно установить, в чем кроется причина, по которой на Вашем моноблоке не работает звук.