Для детей и их родителей созданы специальные условия: их пребывание устроено так, чтобы они чувствовали себя как дома в большой семье.
Маленькие пациенты не только лечатся, но и играют, развлекаются, гуляют, смотрят кино, пользуются интернетом, общаются с аниматорами и специальными клоунами и даже учатся.
При организации лечения учитываются особенности детской психики и пожелания родителей.