21 факт об удержании клиентов от маркетинговой платформы для управления программой лояльности Annex Cloud
Выстраивать долгосрочные отношения с уже существующими клиентами выгоднее, чем постоянно искать новых. По статистике Annex Cloud, 65% прибыли приносят именно постоянные пользователи и покупатели, а вероятность продажи существующему клиенту — 60–70%, в то время как новому — 5–20%.
В этой статье мы расскажем, как удерживают покупателей «Всеинструменты.ру», Oriflame, «Ригла» и другие клиенты Mindbox.