Если не поступает смс при регистрации, необходимо проверить устройство, перезапустить его, переставить сим-карту в другой мобильный телефон. Если эти действия не помогли, необходимо обратиться в службу поддержки. Если не поступает смс с кодом при завершении идентификации, необходимо авторизоваться на сайте Киви, далее пройти в раздел «Профиль» — «Безопасность» — «Расширенные настройки безопасности» и поставить галочку напротив раздела “Приложения Киви кошелька”, по ссылке.