Общение классифицируется на две группы по длительности контакта между людьми. Кратковременное может продолжаться от пары минут до нескольких часов, но не имеет постоянства. Долговременное общение носит постоянный характер. В процессе взаимодействия людям удается лучше узнать друг друга, сформировать привязанность, устранить конфликты или сотрудничать в профессиональной сфере.