Ответ:
Наша гостиница представляет собой пятиэтажное здание без лифта. В случае, если у Вас тяжелые сумки, мы поможем Вам с подъемом багажа. Также Вы можете при бронировании указать, что Вам необходим номер на определенном этаже, администратор по возможности постарается учесть Ваши замечания.