Если потребитель не согласен с результатами проверки ИПУ, он может предъявить претензию к энергосбытовой компании. В этом случае представители энергосбытовой компании обязаны провести повторную проверку ИПУ в присутствии представителя потребителя или его нотариуса. Если после повторной проверки ИПУ обнаружены какие-то несоответствия, то потребитель может обратиться в суд с иском о перерасчете за потребленную электроэнергию.