Добрый день, у вашего холодильника имеются два мотора. Если морозильный отсек не работает, а основное отделение работает без изменений, вероятной причиной является неполадка одного из компрессоров. Самостоятельно чинить его не получится, рекомендуется вызов инженера по ремонту.