Вы можете самостоятельно удалить утерянную физическую карту в личном профиле в разделе «Бонусный счет» на сайте zoobazar.by или позвонить в колл-центр по номеру – 7597 и попросить оператора удалить утерянную карту.
Для дальнейшего начисления и списания бонусов в зоомагазинах Zoobazar вы можете предъявить виртуальную бонусную карту Zoobazar на смартфоне через личный профиль на сайте, физическую или виртуальную карту компаний-партнеров или при расчете на кассе назвать номер вашего мобильного телефона, указанного при регистрации.
Также на кассе можно приобрести новую пластиковую карту Zoobazar и попросить продавца привязать ее к вашему номеру телефона или сделать это самостоятельно через личный кабинет.
Выдача новой пластиковой карты взамен утерянной не предусмотрена.