Статус онлайн в WhatsApp означает, что пользователь использует WhatsApp, но это не значит, что он с кем-то общается. Возможны следующие варианты: они разговаривают по WhatsApp по аудио/видеосвязи, проверяют статус WhatsApp, оставили приложение WhatsApp открытым и т.д.