Для оформления возврата товара Вам необходимо предоставить доказательства, что товар был приобретен именно в нашем магазине - для этого обратитесь к администрации магазина. Обратите внимание, что Вас могут попросить назвать точную или примерную дату покупки, примерную сумму покупки, а также вспомнить другие товары, которые были в чеке.
Если покупка была совершена с помощью банковской карты, пожалуйста, не забудьте взять её с собой - это может ускорить восстановление Вашего чека.