В этом случае необходимо приложить подтверждающие документы (выписки из банка, скриншот из мобильного приложения банка) к письму, которое следует отправить на электронный адрес службы технической поддержки. Операторы проверят информацию и способствуют либо быстрому зачислению денег на игровой счет, либо возврату на карту.