Коллекторские организации могут быть наказаны штрафами за нарушение прав потребителя, установленными законодательством. Например, за намеренное скрывание информации о долге или за превышение установленных норм добросовестной конкуренции. Размер этих штрафов может достигать нескольких миллионов рублей.