Минздрав РФ 24 марта 2020 года запустил для граждан на Едином портале госуслуг специальный сервис «Что нужно знать о коронавирусе». На этой странице можно получить, например, информацию о том, как провериться на вирус, или что делать, если вы вернулись из другой страны. Действует единая горячая линия по коронавирусу 8-800-2000-112. Порядок действий при обнаружении симптомов любого заболевания в условиях карантина следующий:
оставаться дома;
не заниматься самолечением;
вызвать врача из поликлиники, к которой прикреплен гражданин или скорую помощь.
Посещать поликлинику для получения медицинской помощи в период карантина не следует.