Чтобы понять, что делает смм специалист, нужно разобраться в структуре SMM. Она состоит из:
Контента;
Трафика;
Обратной связи.
То есть в задачу специалиста входит:
Генерация контента, разработка дизайна;
Привлечение новых подписчиков;
Получение обратной связи от подписчиков, в виде лайков, комментариев, репостов.
Порой SMM специалист может выполнять функции аккаунт-менеджера и отвечать на комментарии. Функционал будет зависеть от опыта и приобретённых навыков – он может быть узконаправленным, например, только упаковка сообщества, без ведения или ведение, без навыков оформления макетов, здесь может понадобиться помощь графического дизайнера.
Профессия SMMщика поэтому и называется профессией, так как по сути социальные сети выступают площадкой, где применяются и тестируются маркетинговые стратегии. Это не бездумный постинг котиков.