Убедитесь, что со дня покупки прошло не более 14 дней (дата указана в гарантийном талоне и кассовом чеке); Свяжитесь с вашим персональным менеджером и укажите причину возврата; Уточните, каким образом вам будет удобно совершить обмен/возврат товара; Укажите менеджеру удобный способ возврата денежных средств; Если произошел гарантийный случай и товар был в использовании, вам необходимо получить заключение сервисного центра.      Возврату не подлежит товар, если: он был в использовании; отсутствует или повреждена упаковка товара; товар имеет видимые технические повреждения; отсутствует чек или гарантийный талон.