Причин может быть несколько: естественный износ батареи (в среднем ее ресурс рассчитан всего на два года стабильной работы), неисправность оригинального зарядного устройства, сбой в работа контроллера питания, повреждение разъема либо кабеля от Apple. При возникновении проблемы нужно попробовать зарядить аппарат при помощи другого зарядного устройства. Если не помогло, нужно обратиться в сервисный центр, где определят точную причину поломки и квалифицированно ее устранят.