Обычно, когда заказ размещается, продавцу отправляется электронное письмо, и для подтверждения доступности товара заказ должен быть обработан в течение 2 рабочих дней. Затем сумма заказа будет списана со счета клиента (покупателя), как только продавец подтвердит наличие товара. После этого покупатель сможет приступить к отслеживанию доставки своего дисконта на Ship24 и в соответствии с выбранной почтовой службой.
Когда покупатель выбирает Почту подписи (La Poste), заказ обычно доставляется почтовым службам в течение 48 рабочих часов, и номер отслеживания Cdiscount будет доступен через 24 часа после совершения покупки в разделе «Моя учетная запись». Покупатель может отслеживать свою посылку, как только заказ поддерживается почтовой службой (электронная почта отправляется покупателю, когда заказ поддерживается почтовой службой). Обычно получение пакета занимает около 7 дней.
Используемая почтовая служба (в дополнение к La Poste) может быть DHL Express Франция или DHL Express по всему миру, В этих случаях покупатель также может отслеживать свой пакет Cdiscount на сайте DHL в дополнение к Ship24.