Банк Россия придерживается социальной ответственности и предоставляет разнообразные меры поддержки для своих заемщиков, особенно для тех, кто оказался в трудных жизненных обстоятельствах. Эти меры включают в себя кредитные каникулы, ипотечные отсрочки, реструктуризацию кредитных договоров и государственную помощь многодетным семьям.