У Вас есть счёт в Citadele, но у Вас никогда не был подключен интернет-банк. Если у Вас еще не подключен интернет-банк, посетите ближайший филиал, взяв с собой удостоверение личности (паспорт или карту ID). Работник филиала оформит договор о подключении интернет-банка, в свою очередь Вам нужно будет придумать свой логин и выбрать устройство авторизации – MobileSCAN, кодовый калькулятор или eParaksts mobile.
Если у Вас нет возможности посетить филиал банка лично, вместо Вас это может сделать Ваше доверенное лицо. Для этого ему потребуется нотариально заверенная или оформленная в банке доверенность, дающая право заключить договор интернет-банка от Вашего имени.
Никогда не было счёта в Citadele. Если хотите новую платёжную карту и открыть интернет-банк, тогда можете заполнить заявку не приходя в филиал. Установите мобильное приложение Citadele на своём телефоне, нажмите на кнопку "Стать клиентом", заполните заявку и получите карту C smart по почте, а также доступ в интернет-банк. Как стать клиентом Citadele без посещения филиала
Был доступ к своему интернет-банку. Если у Вас уже есть интернет-банк, или ранее успешно использовали приложение Citadele, тогда советуем посетить раздел Перебои в доступе к интернет-банку.