Программа лояльности «Х5 Клуб» для заказов в доставке действует на тех же условиях, что и за покупки в супермаркетах: клиентам доступны два уровня лояльности, начисление и списание Апельсинок, счёт единый для торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток» и сервиса готовой еды «Много лосося».