Продажи играют ключевую роль в построении лояльности и доверия между покупателем и бизнесом. Во время торговых взаимодействий поощрение клиента порекомендовать друга или дать положительный отзыв может повлиять на рост бизнеса за счет повышения узнаваемости бренда и продаж.