Главная ориентированность Jivo – продажи. Любой ресурс, призванный продать товар или оказать услугу, должен оснащаться бизнес-мессенджером. Инструменты Jivo направлены не только на привлечение клиента, но и на профессиональное взаимодействие с ним. Хотя блоги и форумы ничего не продают, не стоит сужать возможности сервиса. Он подойдет для любого сайта со штатом службы поддержки.