Есть определенная методика расчета которая учитывает и количество заказов и, набор необходимых процессов, которые должны выполнять менеджеры магазина. Для сопровождения магазина мы выделяем команду менеджеров работающих посменно. Данные менеджеры закрепляются за вашим проектом, потому что эти специалисты будут проходить предварительное обучение, в том числе и с вашей помощью, по специфическим особенностям вашего бизнеса и/или продукта. Минимальное количество менеджеров на один проект - 2 человека плюс Координатор Клиентского центра который руководит менеджерами и отвечает на качество их работы.