Система обрабатывает разные хранилища данных: от сайтов и сервисов до программ на компьютере. Так не придется переключаться между вкладками, вручную собирать цифры и строить графики. BI-система отвечает на узкие вопросы, например: - сколько времени разные отделы потратили на заказы; - какие сделки были менее и более выгодными в прошлом году; - какая группа товаров больше интересует пользователей; - почему снижается чистая прибыль; - на каком этапе воронки продаж теряются лиды. Недостаток BI-системы — понадобится время, чтобы выбрать программу и обучить персонал, потому что не у всех простой и интуитивно понятный интерфейс. Это может быть проблемой, если в компании нет аналитика или системного администратора, а рядовые сотрудники плохо разбираются в программах.