Для разбора подобных спорных ситуаций рекомендуется использовать следующие возможности «1С:Документооборот»:
Если сотрудник утверждает, что не подписывал данный документ, то можно воспользоваться протоколами работы пользователей:
В карточке документа на закладке ЭП найдите сертификат сотрудника (есть ли среди них сертификат данного пользователя);
o Перейдите по ссылке Протокол работы в панели навигации карточки документа и найдите событие «Подписание ЭП» для данного сотрудника.
Если сотрудник утверждает, что карточка документа была изменена уже после того, как он ее подписал:
В карточке документа на закладке ЭП найдите подпись сотрудника и выполните проверку электронной подписью. Если для подписи установлен статус «Верна» — значит защищаемые подписью поля карточки документа не были изменены после подписания.
Проверку электронной подписи можно выполнить также для файлов, приложенных к документу, для виз согласования и резолюций.