Мы рекомендуем вам до обращения в сервисный центр еще раз с самого начала проверить всю заправку верхней и нижней нитей (желательно воспользоваться инструкцией к машине и обратить внимание на все указатели на панели машины). Проверить, правильно ли установлена игла, соответствует ли иглы типу игл рекомендованных для Вашей машины. Также убедитесь, что игла не погнута и не затупилась. Если Вы шьете трикотаж, необходимо установить иглу со специальной заточкой для трикотажных полотен (jersey или super stretch). После протестируйте машину, если проблема остается, то необходима настройка машины специалистами .