Это значит, что агентство потеряло часть вложенных денег (аванса). Из десяти моделей половина «не выходят из минуса». Вернуть деньги или отработать не заставляют. То, что зарабатывают «вышедшие из минуса», с лихвой покрывают потери агентства от менее успешных моделей.