Если вы перешли или планируете перейти на тарифный план с меньшими лимитами и ваш аккаунт заблокирован, это значит, что у вас добавлено больше ключевых слов, проектов или пользователей, чем предусмотрено в новой подписке. Лишние ключевые слова/проекты/пользователей необходимо удалить.
В сообщении после смены тарифного плана или при переходе на новый тарифный план будет указано количество ключевых слов, проектов и пользователей (аккаунтов), которые вам нужно удалить.
1)   Чтобы удалить проект, выберите его в боковом выпадающем списке «Проекты» и перейдите в «Настройки проекта»
В блоке «Общая информация» нажмите на кнопку «Удалить проект».
Если в меню “Проекты” нет доступных проектов, обратитесь, пожалуйста, за помощью в нашу команду поддержки.
2) Чтобы удалить ключевые слова, выберите проект в боковом выпадающем списке «Проекты» и перейдите в «Настройки проекта». Затем откройте вкладку “Ключевые слова”.
Отметьте лишние ключевые слова галочкой и удалите их, нажав на корзину справа.
3) Чтобы удалить добавленного пользователя, воспользуйтесь меню справа и перейдите в раздел «Пользователи»
Затем нажмите на корзину рядом с именем пользователя