Международная консалтинговая компания McKinsey & Company, специализация которой решение задач, связанных со стратегическим управлением, разработала новую модель покупательского поведения «consumer decision journey». Она основана на цикличности процесса покупки, в которую включены четыре этапа:
рассмотрение начального списка брендов;
активное оценивание брендов, поиск потенциальных вариантов покупки;
непосредственно покупка;
поведение после совершения покупки.