Вы можете отменить или перенести сессию с психологом не менее чем за 24 часа до ее начала. Перенести сессию можно по ссылке из SMS или письма с подтверждением записи, а также в личном кабинете Мой Alter. Отменить сессию вы можете через нашу службу поддержки: Почта: support@psyalter.com. Телеграм: @psyalter_bot. Мы работаем с 10:00 до 20:00 Мск, стараемся отвечать в тот же день. Срок возврата зависит от вашего банка, обычно это занимает 2-3 рабочих дня.