Как работать с API без навыков программирования
Вебхуки — не единственный способ для передачи данных между системами. Помимо них можно взаимодействовать напрямую с API (application programming interface). Их отличие в том, что создание интеграций через API требует навыков программирования или использования ИТ-отдела, а для создания вебхука достаточно воспользоваться готовым решением и не привлекать программистов.
Например, маркетинговую CRM можно интегрировать с операционной CRM с помощью как API, так и вебхуков. Чтобы настроить интеграцию через API, понадобится программист, который разбирается в этих CRM-системах. Если CRM-системы позволяют использовать вебхуки, то обмен информацией между двумя CRM может настроить маркетолог.
Схема создания интеграций с помощью API и вебхуков. Для создания вебхуков не нужны специальные знания в программировании