Эровита: В случае, если приобретенный Вами товар имеет производственный брак или дефект - все расходы по возврату и обмену данного товара мы берем на себя. В случае, если по нашей вине Вы получили не тот товар, который заказывали - мы заменим Вам его абсолютно бесплатно. Рекламация осуществляется в течение 2-х недель с момента получения заказа - но только при наличии фирменной упаковки товара!
Компания Эровита имеет право отказать Вам в обмене или возврате товара надлежащего качества (то есть не имеющего заводского брака) согласно п.1 ст. 25 федерального закона «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 интимные товары возврату и обмену не подлежат.