Заранее приносим свои извинения, если такая ситуация произойдет, дайте знать и мы свяжемся с курьером и уточним через сколько он будет у Вас и дадим обратную связь. Ваше обращение (замечание) передадим руководителю отдела доставки, оно не останется без внимания.