Пользователи 1x Bet Украина имеют несколько способов связи со службой поддержки. Самый распространенный и удобный — это переписка в онлайн чате на сайте. Также связаться с менеджером службы поддержки можно по мобильной связи, набрав на номер: 8 (800) 555-51-8. Для технических сбоев в работе или ошибок различного рода игрокам предлагают написать развернутое письмо на электронную почту.