В одном из следующих случаев:
Когда сайт есть, но давно устарел, давно не поддерживается, и компания решила его развивать.
Когда сайта нет, но компания уже достигла тех оборотов, при которых он не роскошь, а необходимость.
В первом случае сначала решите, с какой целью вы планируете начать развитие сайта, на каких рекламных площадках, какой будет привлекаться трафик. Далее закажите аудит у нескольких специалистов или веб-студий. Может оказаться, что сайту потребуется только легкий редизайн и обновление CMS для последующего внедрения нового функционала.
Если аудит покажет, что сайт устарел как технически, так и в плане дизайна, то тогда будет целесообразно рассматривать разработку нового ресурса с нуля. В данном случае стоит обратить внимание на разработчиков, которые создают решения под ваши задачи, чтобы был предусмотрен весь необходимый функционал.
Например, в нашу студию не раз обращались компании с задачей сделать поисковую оптимизацию сайта по конкурентным высокочастотным запросам. При этом их сайт был одностраничником, сделанном на бесплатном конструкторе. На таком решении сложно конкурировать с многостраничными порталами на полноценных CMS с продвинутым функционалом. Получилось, что сначала компания потратила деньги, заказала сайт, некоторое время спустя решила его продвигать, а под эту задачу он не подходит и теперь придется тратиться еще раз и начинать все с нуля.
Во втором случае, когда сайта у нет, сначала лучше проконсультироваться с интернет-маркетологом. Опытный специалист оценит отрасль, в которой специализируется компания, выявит целевую аудиторию и подскажет, при помощи каких инструментов будет эффективнее всего привлекать ее на сайт. Это поможет избежать множества ошибок в последующем продвижении.