Банк не возвращает деньги за покупку у партнеров, если: Вход на сайт партнера осуществлен не по ссылке из интернет-банка или мобильного приложения. В браузере клиента установлены ограничения на показ рекламы или другие расширения по начислению кэшбэка. При оформлении заказа в браузере были открыты другие вкладки или совершался переход по баннерам. Клиент запретил в настройках браузера принимать и хранить файлы cookies. На устройстве клиента произошел программный сбой или отсутствовало интернет-соединение. При оплате заказа использовались купоны, скидки или бонусы по другим программам лояльности. Заказ оплачен сторонней картой, не выпущенной Локо-Банка. Были внесены изменения в оплаченный заказ - например, адрес доставки или состав товаров. Заказ оформлен на юридическое лицо. В магазине были приобретены не товары, а подарочные сертификаты