Согласно сайту Viagogo eсли мероприятие было отменено — вам не нужно предпринимать никакие меры. Компания сама свяжется с вами. У вас будет право на получение возврата средств в полном объеме. Если мероприятие было перенесено на другую дату — вам не нужно предпринимать никакие меры. Компания свяжется с продавцами и покупателями, чтобы подробнее рассказать о следующих шагах.
Все мероприятия считаются неотмененными, пока не было сделано официальное заявление о том, что мероприятие отменяется.
Обработка возврата средств может занять до 30 дней с момента одобрения вашей заявки на его получение.