Контроль качества осуществляется в режиме онлайн сервис-менеджером. Кроме того, вы можете оценить качество выполнения каждой заявки, поставив оценку от 1 до 5. В ALP ITSM действует Служба Качества, в которую можно позвонить или написать e-mail. Все обращения гарантированно будут решены.