Данное описание характерно для проблемы с роутером, поскольку сигнал для проводного и беспроводного соединения поступает из одного и того же оборудования, предоставленного нашей компанией. И если по кабелю телевидение или компьютер работает, а по wifi не работает или скорость очень низкая, то следует заказать у нас диагностику работы роутера (услуга платная), либо же рекомендации по замене. Наши специалисты порекомендуют оборудование на разные нужды и ценовые категории. Либо же Вы можете взять роутер в аренду у нас. Подробности можно узнать у операторов техподдержки или чате на сайте в нижнем правом углу. Стоимость услуги:
Выезд мастера 1000 ₽ (при работах менее 500 ₽)
Восстановление настроек Интернет (компьютер) 500 ₽
Восстановление настроек Интернет (роутер) 500 ₽
Аренда роутера 150₽ в месяц, после 12 месяцев аренды роутер становится собственностью абонента