Срок подготовки заказа к отгрузке (изготовление формочек, комплектация, передача курьеру, в ТК или на почту) – от 1 до 3 рабочих дней, считая от момента оплаты. В период проведения акций и в сезон повышенного спроса (октябрь-декабрь) подготовка заказа может быть дольше, но, как правило, не более 7 рабочих дней.
Срок изготовления индивидуальных заказов (от 2 рабочих дней для простых форм). Работа по заказным изделиям выполняется после 100%-й оплаты.
В дни проведения акций сроки подготовки и отправки заказа могут быть более продолжительными.