Персональный менеджер проконсультирует вас по любым вопросам на сайте: сделает подбор автора по вашему запросу, расскажет о возможных способах оплаты. Поможет, если потребуется помощь технического плана в рамках заказа (забыли пароль, не открывается файл, не открывается ЛК пользователя и т.п.).