На главной странице входа в личный кабинет есть кнопка «Забыли пароль», кликните и следуйте инструкциям. Если пароль восстановить не удалось, свяжитесь с тех. поддержкой тел. +375 (44) 595 71 94, почта: online_support@ken.by, в заявке указать ФИО, ваш логин для входа в личный кабинет, вкратце описать проблему.