Возможно, папка относится к системным и имеет защиту, поэтому даже специализированный софт не может справиться. В таком случае стоит перезапустить программу с правами администратора. Они дают полный доступ к компьютеру, включая системные файлы. Однако нужно быть крайне осторожным и заранее проверить назначение той или иной папки, поскольку Microsoft не просто так накладывает системные ограничения. Если удалить важную папку, могут возникнуть проблемы с работоспособностью программ и компьютера в целом.