Для этого вам необходимо своевременно обновлять Айтюнс, iOS и драйвера на компьютере. В большинстве случаев это решает проблему с отсутствием подключения. Также следует использовать только оригинальные аксессуары и заменять дефектные шнуры сразу после возникновения поломки.