Если вы хотите вернуть средства на банковскую карту, предоставьте реквизиты в Личном кабинете.
Если вы хотите сделать возврат наличными, нужно прийти в офис, и предоставить менеджеру чек и паспорт. Далее потребуется написать заявление.
Деньги возвращаем после решения.