Есть три основных варианты для получения обратной связи:
1) Онлайн чат (самый быстрый вариант).
2) Русская служба поддержки по электронной почте - russia@iherb.com.
3) Социальные сети (ВКонтакте, Facebook, Твиттер и Instagram)
Каждый способ описала в подробной статье — https://herbalsale.by/kontakty-iherb-sluzhba-podderzhki/