Проверьте в профиле, правильно ли вы указали e-mail при регистрации. Если все верно, в своей почте зайдите в папку «Спам», куда сообщение могло быть отсортировано по ошибке. Если причины не в этом, рекомендуем обратиться в службу поддержи Pin Up через онлайн-чат на официальной странице заведения.