Возможность возврата или обмена радиаторов LEMAX Premium регулируется общим Законом о защите прав потребителей. Согласно 25 статье этого закона, потребитель имеет право обменять или вернуть продавцу товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, не считая день покупки.
Необходимым условием возврата являются:
сохранность упаковки;
сохранность внешнего вида радиаторов, как при продаже;
наличие документа, подтверждающего покупку (чек).