Претензия направляется по месту жительства ИП. Но в отличие от юр. адреса ООО, информация о котором находится в свободном доступе, место жительства предпринимателя является конфиденциальной информацией.
Поэтому просто получить адрес для отправления досудебной претензии не получится. Однако все-таки есть несколько способов узнать домашний адрес предпринимателя:
Через налоговую – отправьте в ФНС запрос по нужному предпринимателю. Вам предоставят полную выписку из ЕГРИП, в которой будет прописан домашний адрес ИП. Но стоит помнить, что эта услуга платная – 200 рублей.
С помощью чека – по закону в чеке должен указываться адрес регистрации ИП. Если у вас сохранился чек от предпринимателя, просто найдите адрес там. Если чека на руках нет, то попробуйте попросить его у других клиентов ИП.
Отметим, что для защиты своих прав как потребителя отправлять претензию не обязательно – вы сразу можете обратиться в суд. Но в любом случае лучше посоветоваться с юристом перед этим.
Источники
Сайт налоговой.
Ст 4.7 ФЗ № 54 о применении ККТ.