Техническая поддержка может быть не самым подходящим способом вручения благодарственного письма. Лучше провести церемонию вручения, чтобы показать уважение и благодарность получателю, что укрепит ваше взаимоотношение. Если же это невозможно, можно приготовить подарок и отправить его по почте с письменным сообщением, в котором выразите свою благодарность.