74% респондентов выбирают подрядчика, основываясь на рекомендациях друзей и родственников, 17% — пользуются специальными приложениями, 16% — смотрят отзывы в интернете и изучают сайты ремонтных компаний. 9% россиян ищут специалистов в соцсетях, 6% — в газетных объявлениях. Только 2% опрошенных пользуются навигатором, чтобы найти мастера поближе.