Основная причина такой неприятности - блокировка сервиса на стороне интернет-провайдера. Возможно, казино проводит технические работы или сайт подвергся хакерской атаке. В этом случае игроку придется подождать. В ином случае рекомендуется почистить кеш, сменить браузер, проверить соединение с интернетом и перезагрузить компьютер или смартфон.