Все зависит от тяжести дефекта, если это небольшая дырка, которую можно зашить или каким-то образом скрыть с помощью нашивки, тогда можно отремонтировать рюкзак самостоятельно. Если же дефект сложнее, можно отдать его в специальное ателье по ремонту рюкзаков.