Не подлежат обмену и возврату товары, бывшие в эксплуатации. Товары, которые имеют не товарный вид и внешние недостатки /повреждения (сколы, катышки, загрязнения и т. д.).
Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства: изделия, размеры которых отличаются от размеров, указанных в карточках товара на сайте.