Банк Кубань Кредит предоставляет ряд мер безопасности для защиты информации клиентов. Важно помнить, что сотрудники банка не меняют номера телефонов клиентов в удаленном режиме, и смена номера телефона возможна только лично после подачи заявления в офисе банка. Также важно держать реквизиты банковской карты в тайне и не сообщать никому срок действия карты и трехзначный код на ее оборотной стороне. При совершении операций в интернете рекомендуется использовать протокол 3D Secure, который подтверждает операции одноразовым кодом.
При получении СМС о незавершенных операциях клиентам рекомендуется оперативно сообщать в контакт-центр банка по номеру телефона 8 (800) 555-25-18 (звонок бесплатный). Номер телефона контакт-центра дублируется на сайте банка, на главной странице сервиса "Кубань Кредит Онлайн" и на оборотной стороне банковской карты для обеспечения удобства клиентов.