Воспользуйтесь функцией восстановления. Для этого достаточно знать только электронный ящик, который привязан к учетной записи. На него поступит одноразовая ссылка для сброса данных, после чего понадобится ввести новый пароль и повторить авторизацию. Действие можно выполнять неограниченное количество раз.