Поддержка технического характера на тарифах «без администрирования» не оказывается. Мы сможем легко ответить на финансовые или консультационные вопросы, а также вопросы об услугах, подразумевающих использование платформы нашего VPS хостинга.
Имея пароль суперпользователя, вы создаете из вашей виртуальной машины конструкцию с особенным окружением, в которой наши специалисты куда менее осведомлены, чем вы. В случае возникновения сложностей при настройке виртуальной машины правильно обратиться к документации в Сети или на тематические форумы.
Если же вы отчаялись найти решение вашего вопроса, напишите нам — попробуем разобраться вместе.