Автоматическое письмо с просьбой подтвердить заявку было отправлено сразу после её подачи на указанный адрес электронной почты. Проверьте его, включая папку "спам". Если автоматического письма нет, напишите на zakaz@san-alesia.com письмо с текстом "Заявку А-4408 подтверждаю, прошу внести в неё этот адрес электронной почты".