Причин отказа в снятии средств может быть достаточно много. Это и несоответствие данных платежного средства данным владельца счета, и неверно указанные данные карты/кошелька, и банальный технический сбой, и еще ряд причин. Точную причину можно узнать в личном кабинете в разделе «История платежей».