Если вы не можете вернуть товар на месте, вам необходимо связаться с продавцом магазина, где была совершена покупка, или обратиться в онлайн-магазин. Опишите проблему с товаром, предоставьте доказательства покупки и просьбу о возврате. Некоторые магазины могут предоставить бесплатный доставку при обмене товара.