Причиной неработоспособности динамика/микрофона обычно становится повреждение шлейфа, который соединяет его с системной платой. Микрофон часто выходит из строя при попадании влаги внутрь, его работа может быть нарушена также из-за сбоя ПО. В сервисном центре специалист делает заключение по результатам внимательного осмотра шлейфов, контактов и прочих составных элементов. При ремонте производится замена неисправного модуля (микрофона или динамика) и/или шлейфа.