Начальный рейтинг таксиста устанавливается по результатам пройденного тестирования. Затем на этот показатель оказывают влияние только оценки пассажиров. Если рейтинг снижается ниже 4 пунктов, то водитель блокируется и ему перестают поступать заказы. Требуется повторное прохождение тестирования.
Получить высокий рейтинг можно, соблюдая корпоративных правил работы Яндекс Такси: Авто должен быть чистым и без запахов в салоне, водитель должен быть вежливым и внимательным, пунктуальным.