Вызовите местную полицию, если Вы находитесь на улице или ГАИ, если ДТП произошло на трассе. Полицейский должен составить отчёт о произошедшем  и указать причину случившегося. Это очень важно, так как в последствии он понадобится для подачи жалобы на   плохое состояние асфальта, плохое освещение, отсутствие указательных знаков и т.д.
2. Получить все возможные доказательства случившегося. Для этого вы можете воспользоваться камерой мобильного телефона, по возможности опросить свидетелей и взять их координаты, на случай необходимости дачи показаний в суде.
3. Если есть травмы, вызовите скорую помощь или обратитесь в госпиталь, но как можно скорее. Не забудьте получить отчёт врача об оказанной помощи  и сохранить всю документацию связанную с лечением, покупкой лекарств и т.д.
После этого, необходимо выяснить, кто несёт ответственность за случившееся, чтобы знать, на кого подавать  исковое заявление.