Изменения и отмена билетов возможны не позднее чем за два часа до времени вылета. В случае изменения или отмены менее чем за два часа до вылета рейса стоимость билетов не возвращается, в том числе для билетов, приобретенных в рамках пакета Comfort Flex. В таких случаях возврату подлежит только сервисный сбор аэропорта для пакета Comfort Flex.