Для начала, попробуйте обновить страницу, если это не помогло и транзакция опять зависает, обратитесь в техническую поддержку букмекера. Операторы саппорта быстро помогут решить возникшую проблему и вы в кратчайшие сроки сможете произвести операцию по выводу средств.