Когда забыт пароль аутентификатора, придется восстанавливать аккаунт. Для этого откройте консоль администратора Google. Перейдите во вкладку «Пользователи» и найдите аккаунт, который нужно восстановить. Кликните «Безопасность», затем «Двухэтапная аутентификация». Далее кликните на «Получать коды подтверждения». Скопируйте один из них и используйте для восстановления аккаунта.