Переговоры — это один из способов разрешения разногласий, подразумевающий общение и обмен уступками. Согласитесь с разногласиями мы сталкиваемся не только в профессиональной среде (бизнесе, политике, юриспруденции), но и при общении с близкими, коллегами, руководством. Развивая навык ведения переговоров, вы научитесь не только защищать свои интересы и эффективно решать конфликтные ситуации но и делать это без ссор и негативных эмоций.