Пристав лукавит, когда говорит, что ничем не может помочь. В его компетенции как раз и находится принудительное выселение должника из жилого помещения (ст. 68 ФЗ от 02.10.2007 №229-ФЗ «Об исполнительном производстве»). Вы можете подать жалобу на бездействие пристава вышестоящему руководителю ФССП.