Очень просто. У каждого билета есть срок, когда его можно вернуть или обменять. В том числе, это зависит от выбранного тарифа. Есть возвратные, так и невозвратные билеты. Всё зависит от условий компаний и обстоятельств, когда возвращается билет.  Как правило, можно без проблем вернуть билет по причине болезни или при раннем возврате, когда до перелёта несколько дней, недель или месяцев. Многие перевозчики предлагают бесплатно сдать билет или обменять его на новую дату отправления. Другие – берут комиссию за возврат. В том числе это можно сделать на сайте. Для этого введите свои данные для входа в личный кабинет, либо данные из билета. После этого на сайте найдите кнопку «вернуть/сдать» билет. Изучите условия и делайте возврат.
При покупке билета на вашу электронную почту придет письмо, в котором чаще всего указаны все условия по возврату или обмену билетов на самолёт. Меняйте билет как можно раньше – так будет выгоднее. Иногда также выгоднее взять билет на другую дату, чем делать возврат, теряя деньги.