Отсутствие или неверная информация об уровне топлива выбранного автомобиля (при условии, что сам автомобиль находится на связи) может быть вызвана несколькими обстоятельствами. Рассмотрим самые распространенные из этих случаев.
1. В случае, представленном на рисунке ниже, на транспортном средстве отключена «масса», и датчик топлива, оставшись без электропитания, не передает данные. Как только будет восстановлено электропитание, датчик уровня топлива начнет передавать информацию.
2. Если в программе Сириус Навигатор у Вас отображается ситуация, когда датчик выдает объем полного бака, не уменьшающийся во время движения, и отрицательную температуру топлива (показано на рисунке ниже), это свидетельствует о возможном выходе из строя датчика уровня топлива. О данной ситуации необходимо сообщить в службу технической поддержки по тел. 8-(863)-333-01-73.
3. Если нет связи с датчиком топлива, но машина при этом в движении, датчик может быть отключен (такое происходило, например, при сервисном обслуживании автомобиля либо при замене бака, а также при повреждении датчика либо его кабеля). Необходимо самостоятельно проверить подключение на баке, целостность кабеля от кабины до датчика и сам датчик. В случае если видимых повреждений оборудования либо отключения не наблюдается, следует обратится в службу тех.поддержки.