Сначала игрок должен в своем личном кабинете оформить заявку для того, чтобы поступил запрос на вывод средств. Далее системе нужно немного времени, чтобы менеджеры могли обработать запрос для вывода денег на карту. В это время они проверяют сведения о выводе, придерживаясь всех правил казино. После того, как пользователь оформил заявку, ее статус изменится на «в ожидании», далее он перейдет «в обработке», и уже после того, как средства поступят на карту, статус изменится на «исполнено».