Основной Причал расположен по адресу: Набережная реки Фонтанки, дом 71. К месту начала экскурсии можно дойти пешком от станций метро «Садовая»/ «Спасская»/ «Сенная площадь» и «Звенигородская/«Пушкинская» (время в пути не более 10 минут). С мая по сентябрь работает дополнительный соседний причал по адресу: Набережная реки Фонтанки д.104. Причал отправления указан в билете экскурсии, также всегда можно получить дополнительную информацию по телефону: 8 (800) 250-05-71