Здравствуйте!
Контактный телефон 4slovo.kz, указан на официальном сайте  компании: +7 (727) 3393404
Есть почта для направления данных о поручителях (для уменьшения платежей по кредиту): safe@4slovo.kz
Почта для общих вопросов: mfo@4slovo.kz или info@4slovo.kz
В группе Вконтакте на все вопросы отвечает сотрудник: https://vk.com/4slovo_kz
В Инстаграме тоже отвечают: https://www.instagram.com/4slovo_kz/