Фасилитация стратегической сессии — это процесс, при котором независимый фасилитатор, обычно эксперт по стратегии или консультант, управляет и облегчает проведение стратегической сессии в организации. Фасилитатор играет роль нейтрального посредника, который помогает создать плодотворную обстановку и обеспечивает эффективное взаимодействие между участниками. Успешный фасилитатор — переговорщик и психолог, он обладает набором навыков и ролей, которые способствуют успешному проведению сессий: — Анализ информации и подготовка: Фасилитатор собирает и изучает информацию для подготовки к мероприятию. — Организация продуктивной дискуссии: Фасилитатор применяет методы для стимулирования активного участия и организации обсуждения в заданные временные рамки. — Установление правил и создание безопасной среды: Фасилитатор определяет правила взаимодействия и создает комфортную атмосферу. — Активное слушание и направление обсуждения: Фасилитатор направляет обсуждение и задает вопросы, чтобы обеспечить продуктивное обсуждение. — Беспристрастность и поддержка: Фасилитатор остается непредвзятым и создает поддерживающую атмосферу. — Управление темпом и форматом: Фасилитатор поддерживает энергию и интерес участников, меняя форматы работы. — Эмпатия и доверие: Фасилитатор демонстрирует эмпатию и понимание для создания доверительных отношений.
Фиксация результатов: Фасилитатор фиксирует результаты каждого этапа работы и общие результаты мероприятия.
Этот набор навыков позволяет фасилитатору эффективно управлять процессом стратегической сессии и обеспечивать достижение поставленных целей.