Да, PIA очень надёжен. Он базируется в стране-участнике альянсов 5/9/14 Eyes (группа стран, обменивающихся разведывательными данными), однако у PIA прозрачная и подтверждённая судом политика несохранения логов. PIA несколько раз получал запросы на предоставление данных пользователей, и у сервиса никогда не оказывалось данных, запрашиваемых судом. PIA не проходил независимый аудит, однако все приложения имеют открытый код (что намного безопаснее и прозрачнее, чем любой аудит). Открытый код приложений Private Internet Access позволяет любому желающему изучить код программы и убедиться в отсутствии дыр в системе безопасности.
PIA также предоставляет широко используемые функции обеспечения безопасности, в том числе 256-битное AES шифрование, функцию автоматического отключения и полную защиту от DNS-утечек, а все серверы работают исключительно на оперативной памяти (а значит данные стираются при каждом перезапуске серверов).