Сохраняйте спокойствие: Постарайтесь не поддаваться на провокации и сохранять спокойствие. Когда вы сохраняете ясность и контроль над своими эмоциями, вы можете принимать более обдуманные и эффективные решения.
Не реагируйте на провокации: Манипуляторы могут использовать грубость, чтобы вызвать вас на конфликт и контролировать ситуацию. Ответьте сдержанно и не дайте им увлечь вас в негатив.
Оставайтесь объективными: Сфокусируйтесь на фактах и сути проблемы, избегая личных наездов и эмоциональных реакций.
Используйте "Я-сообщения": Выражайте свои чувства и мысли, используя конструктивные "Я-сообщения". Например, скажите: "Я чувствую себя злым, когда вы говорите таким тоном".