Стоимость хостинга и выбранный тариф утверждены в договоре, мы не можем изменить условия договора в одностороннем порядке. Мы можем оперативно сменить тарифный план по заявке ответственного менеджера. Но в любом случае вам необходимо будет прислать офиц. заявление с росписью и печатью от вашей организации.
Обратите внимание - для смены тарифного плана в меньшую сторону, необходимо чтобы размер занятого места в настоящий момент не превышал размер дискового пространства на новом тарифном плане.
Если на вашем хостинге закончилось место, вы можете выбрать следующий тариф. В 95% случаев этого достаточно для решения вопроса.
Какой у вас сейчас выбран тариф и сколько у вас осталось свободно места на хостинге вы можете узнать, авторизовавшись в ISPManager.
Описание тарифов хостинга можно посмотреть в разделе https://x10.ru/catalog/khosting_domeny_ssl/.
 Заявление. Смена тарифного плана хостинга