Системa ABM Shelf включает в себя облачное решение и мобильное приложение. Прием задач по каждой торговой точке сотрудники получают в мобильном приложении от центрального офиса. В свою очередь, центральный офис может отслеживать онлайн статус поставленной задачи, а также принять/отклонить/отправить на доработку задачу торговой точке.