Для получение закладной нужно подать в личном кабинете «Заявление на прекращение ипотеки при полном исполнении денежного обязательства» Примерно через 30 дней должны вернуть закладную и снять обременение. Подача заявления возможна также через офис банка АО «Банк ДОМ.РФ» в вашем городе.
После подачи заявления ответственный сотрудник идет Росреестр и снимает обременение.