Особенности метрики:
1. это количественная характеристика
2. вычисляется по#nbsp;факту
3. у#nbsp;метрики нет целевого значения
Особенности KPI
1. есть целевое значение или норма
2. служат основанием для#nbsp;управленческих решений
3. могут меняться со#nbsp;временем