Возраст посещения от 8 лет.
Вес не должен быть менее 30 или более 120 кг.
Для детей до 14 лет допускается посещение бассейна только с инструктором (услуги инструктора предоставляются за дополнительную плату).
Не рекомендуется посещать серфинг беременным, а также лицам, имеющим проблемы с сердечно-сосудистой системой, психоневрологическими болезнями, вывихами и проблемами с опорно-двигательной системой. К посещению бассейна не допускаются лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.