Доброта и злоба – противоположные качества, но они вполне могут уживаться в одном человека.
Жестокость может возникнуть случайно или неосознанно, ведь нельзя предвидеть наперед результат собственных поступков. Например, человек устал и не стал отвечать на телефонный звонок от друга. Но товарищу очень нужна была его помощь. Тем самым, человек неосознанно проявил жестокость к близкому.
Соотношение положительных и отрицательных качеств разное, но одно не может существовать без другого.