Мы не используем обычную бытовую химию из масс-маркета, а только профессиональные средства, безопасные для вещей, не разрушающие ткань. Да, в некоторых случаях они могут не удалить до конца загрязнение, но и не испортят материал. С бытовыми средствами все иначе. Часто они достаточно агрессивны: их цель — любым способом вывести пятно, а о последствиях никто не думает. После стирки на обработанном бытовым составом участке нередко остаются белесые следы: агрессивный реактив вместе с пятном "съедает" краску. По этой причине вещи, поступающие после самостоятельной обработки, мы принимаем без гарантии.