Нарушения прав потребителей можно оспорить в мировом или районном суде, в зависимости от суммы иска. Юрист по защите прав потребителей предъявляет иски по защите прав потребителей в суде по месту жительства истца, нахождения ответчика, заключения договора купли-продажи или исполнения договора.