Подобная проблема может возникать по нескольким причинам. Если еда получается пересушенной, слишком горячей или сгорает, необходимо проверить правильно ли выбраны время и мощность. На упаковках многих замороженных продуктов пишется время, которое необходимо затратить на разогрев, в зависимости от мощности СВЧ-печи. Посмотрите в инструкции, какой прибор у вас и действуйте согласно рекомендациям производителя. Если продукты разогреваются очень медленно, проверьте: не находятся ли они в металлической посуде, правильно ли выставлены время и мощность, не слишком ли большое количество продуктов загружено.