Если ответ на обращение гражданина был неправильным, его можно оспорить в соответствующих органах. Сначала следует написать жалобу в тот же орган, от которого получен ответ, исходя из которой они пересмотрят свое решение. Если жалоба не помогла или на нее не было ответа в течение месяца, можно обратиться в орган, вышестоящий по иерархии, с жалобой на производственную деятельность и вынесение неправильного решения в данном конкретном случае. Если и это не помогло, гражданин может обратиться в суд.