Составление проекта  - подбор кассового аппарата, дополнительного оборудования (принтеры и сканеры штрихкода, электронные весы), программного обеспечения, расходных материалов (чековая лента, термоэтикетки) для комплексного решения задач по управлению денежными средствами и товародвижением. Проект выполняется с учетом требований к оборудованию по автономности работы, электропитанию (220В/12В/аккумулятор), сферы бизнеса (реализация товаров, услуг, почтовая связь, кафе и рестораны, АЗС и т.п.), возможности совместной работы нескольких кассовых аппаратов в компьютерной локальной сети и/или сети Интернет.
Гарантийное обслуживание - устранение неисправностей и замена вышедших из строя узлов или деталей в результате производственного дефекта или бракованного материала в определенный период времени (в зависимости от конкретного оборудования).
Техническое обслуживание - комплекс планово-предупредительных работ, предусматривающий промывочно-очистительные и смазочные, крепежные, контрольно-регулировочные работы, а также проверку технического состояния приборов, узлов и агрегатов согласно рекомендации Завода-изготовителя.
Текущий ремонт - комплекс работ связанных с устранением неисправностей агрегатов с проведением разборки,  ремонтно-восстановительных работ, замены неисправных узлов и сборки оборудования. Эти работы выполняются по факту неисправности. Для программного обеспечения производится восстановление резервной копии, изменение и настройка текущих параметров работы ПО.
Монтажные работы - комплекс работ связанных с установкой для совместной работы дополнительного оборудования, не входящего в стандартную комплектацию основного оборудования.
Пуск и наладка - комплекс работ, предусматривающий ввод в эксплуатацию оборудования. Для контрольно-кассовой техники осуществляется постановка на учет и регистрация в инспекции ФНС, активация фискальной памяти и ЭКЛЗ. В процессе работ производится проверка комплектации, технического состояния и работоспособности оборудования, условия эксплуатации, а также даются соответствующие рекомендации и консультации. Установка программного обеспечения на компьютер Заказчика и настройка первичных параметров функционирования.
Обучение персонала - теоретическое и практическое обучение операторов грамотной работе с оборудованием.
Диспетчерское обслуживание - оказание профессиональной помощи по работе с оборудованием посредством телефонной связи, консультаций по электронной почте. Прием и контроль за выполнением заявок Заказчика на работы по устранению неисправностей в работе оборудования.
Замена марки-пломбы - после проверки исправности, замены, ремонта или технического обслуживания контрольно-кассовой техники центром технического обслуживания на эту технику наклеивается марка-пломба, необратимо разрушающаяся или деформирующаяся при попытке ее удаления или при вскрытии или удалении корпуса контрольно-кассовой техники.
Замена  фискального накопителя (ФН) - плановая или внеочередная замена фискального накопителя (программно-аппаратные средства контрольно-кассовой техники, обеспечивающие регистрацию и энергонезависимое долговременное хранение и считывание итоговой информации о наличных денежных расчетах и (или) расчетах с использованием платежных карт). Замена ФН производится в соответствии со сроком, указанным в паспорте ФН.