Мы тщательно отслеживаем качество товара, внимательно собираем заказы и перепроверяем их перед тем, как отправить. Но так как мы тоже люди, бывает и так, что наши сотрудники ошибаются при сборке заказа. В этом случае напишите или позвоните нам и мы решим эту проблему. Если Вам пришел бракованный товар, скорее всего, мы попросим Вас прислать фотографию брака и вышлем взамен него качественный.