Наш product owner персонализации Анастасия Степура рассказала изданию Cossa о том, какие ошибки совершают бренды при создании попапов и как сделать, чтобы этот инструмент приносил пользу и клиенту, и компании.
Попапы и блоки с настройкой за 5 минут
Среди всех инструментов персонализации сайта у попапов самая плохая репутация. Если набрать словосочетание «всплывающее окно» в сервисе wordstat.yandex.ru, то на втором месте окажется поисковый запрос «как убрать всплывающее окно»: за месяц его вводили более 12 тысяч раз. Попапы действительно раздражают многих, но при правильном использовании этот инструмент может принести пользу бизнесу и покупателям.
Расскажу, как не надо настраивать попапы и почему без тестирования гипотез можно за неделю потерять 3 млн рублей. Будут и успешные примеры персонализации сайта — покажу кейсы «Петровича», Oriflame, «Музторга», Яндекс. Маркета и других известных компаний.