Советы покупателям Уважаемые посетители нашего магазина, в данном разделе мы будем Вас информировать как правильно покупать и какие нужно совершать действия, а также ответы на часто задаваемые вопросы. Частые возникающие ситуации: 1). Есть товары у которых неполное описание или чего-то не хватает в описание, но вас устраивает цена на данный товар. 2). Как купить товар, и получить обмен или возврат если вам попался не рабочий товар. Все очень просто, ниже вы найдете ответы на эти частые вопросы со стороны покупателей. 1). Не полное описание товара Бывает продавец что то не указал или не точно сформировал описание товара, Вы всегда можете задать вопрос продавцу на страничке продавца предоставленным им способом связи с ним. 2). Как создать гарантию на обмен или возврат средств при покупке любого товара: Покупая цифровой товар покупатель не видит что покупает и где гарантии что товар будет рабочий и соответствовать описанию, поэтому остается надеяться только на продавца и на его порядочность. Самым простым решением в данной ситуации-это сделать видеозапись вашей покупки включенной перед оплатой, тем самым вы создадите себе гарантию на покупку любого товара и в случае если товар не работоспособный или не соответствует описанию или условию, вы сможете с легкостью доказать свою правоту предоставив продавцу или администрации магазина созданную видеозапись покупки. Если возникли проблемы после совершенной покупки и продавец не отвечает в течение 72 часов или претензионный диспут зашел в тупик, покупателю следует обратиться в администрацию GameKey.CLUB используя специальную форму на странице https://gamekey.club/contacti/ сообщить номер счета. Как правильно сделать запись покупки: 1. Видеозапись экрана обязательно должна быть включена перед началом оплаты. 2. Область записи должна в себя включать видимую дату и системное время. 3. Отключайте видеозапись только поcле того когда вы запишите все нужные действия, а именно: Покупка, Вход в аккаунт, Вход в почту (при покупке с полным доступом), Ввод лицензионного ключа или Гифта. Программа для записи экрана: «Screen Recorder» – простая и бесплатная программа для записи видео с экрана, которая позволяет записывать любую зону экрана или сделать ее скриншот. Записывайте видео-инструкции, приложения и игры, вэбинары, онлайн видео, звонки через Skype и многое другое. Осуществляйте запись экрана со звуком и веб-камерой. «Скачать программу»