Можно попробовать заводскую комбинацию символов – как правило, это «12345678». Если она не подошла, можно попробовать подобрать другие знакомые комбинации – но на это есть всего 10 попыток. По возможности в свойствах токена можно ввести пин-код администратора и сбросить счетчик числа попыток. Если не поможет и это – остается только перевыпустить подпись (токен можно отформатировать и использовать заново).