Вы оставляете нам номер получателя, которому адресована доставка цветов, наш курьер связывается с ним, мы не раскрываем сюрприз, а уведомляем получателя, что ему адресовано заказное письмо или посылка и уточняем где и как ему удобно будет его получить. Мы не говорим, что это цветы, сюрприз остается не раскрытым.