Запросить каникулы можно. Для предоставления услуги должны быть веские основания, например, снижение дохода, финансовые трудности. В данном случае можно представить все документы, включая справку 2-НДФЛ и медицинские выписки, и доказать тяжелое материальное положение. Отказать при документальном подтверждении банк не сможет.