Если вы не подадите жалобу в течение 14 дней со дня покупки, то у вас может не быть возможности получить возмещение морального вреда или обмен товара. Однако, если недостатки товара были скрыты и вы обнаружили их только позже, то срок для подачи жалобы начинается с момента обнаружения недостатков.