Скорее всего, бездеп не начислен, поскольку вы не выполнили условия начисления бонуса. Например, не указали определенный промокод во время регистрации. Чтобы узнать причину, почему бонус не поступил на счет, напишите запрос в службу поддержки онлайн казино.