Перейдите в Заказы и найдите нужный товар. 2. Выберите Дополнительные действия рядом с товаром и нажмите Я не получил(а) товар. 3. Установите флажок рядом с Я хочу получить возмещение средств или Я все равно хочу получить товар. 4. Введите дополнительную информацию на ваше усмотрение. 5. Выберите Отправить запрос. Если у вас не получилось, то напишите нам в поддержку Tirgus.