При возникновении гарантийного случая, вы связываетесь по укзанному в договоре телефону с нашим директором по строительству. Описываете возникшую у вас ситуацию, если есть возможность, то присылаете ему фото и видео. Он назначает вам встречу на вашем участке, осматривает дом и устанавливает сроки исправления возникшего дефекта.