С помощью обзвона клиентов можно:
Стимулировать продажи. Расскажите клиентам о новых акциях, услугах или специальных предложениях.
Привлекать новых клиентов. Через Билайн.ПРОдвижение найдите потенциальных клиентов, которые о вас еще не знают. Сделайте обзвон по этой базе и познакомьте людей со своим продуктом.
Повышать лояльность целевой аудитории. Позвоните клиентам и расскажите об изменениях в вашей компании. Например, предупредите об изменении цен, расскажите об открытии онлайн-магазина или новой торговой точки.
Собирать обратную связь. Задайте клиентам вопросы о качестве обслуживания. Узнайте, что им не нравится или, наоборот, почему они выбирают именно вас. Используйте эти преимущества в рекламе или исправляйте недостатки, чтобы повысить продажи.
На основе обратной связи создавайте индивидуальные предложения. Например, вы узнали, что клиент хочет попробовать новую услугу в вашем салоне. Запустите SMS-рассылку по своей базе клиентов и предложите скидку на первое посещение.