Для смены тарифного плана необходимо предоставить в Банк соответствующее заявление: на бумажном носителе или через СДБО в Интернет-банке запрос 305 "Произвольный документ", в Клиент-банке запрос 19 «Текстовое сообщение в банк».
Смена тарифного плана осуществляется с 1 числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления (например, при подаче заявления 5 мая, смена тарифа произойдет 1 июня).