После того, как оператор выкупит заказ, вам необходимо проверить информацию на скриншоте - подтверждении заказа магазином. Если скриншот не был предоставлен оператором, необходимо оставить в форме заказа комментарий с просьбой предоставить скриншот или написать в поддержку на сайте Бандерольки.