Сотрудники Grand Flora свяжутся с заказчиком и предложат ему оставить букет у соседей или родственников либо вернуть цветы в салон и повторно за отдельную плату доставить их адресату, когда будет выяснено его местонахождение. Если с заказчиком не получается связаться, курьер повторно приезжает по адресу в вечернее время.