Если штраф оплачен, но в базе данных числится как неоплаченный, водителю нужно явиться в отдел ГИБДД, сотрудник которого выписал штраф и предоставить платежный документ (чек, квитанцию) подтверждающий оплату штрафа.  Также можно направить обращение в электронном виде на сайте ГИБДД РФ.