Возврат билетов осуществляется по заявке на почту не менее чем за 12 часов до времени отправления, указанного в билете. Заявки принимаются в рабочее время сервиса. Обратите внимание, что билеты на водные прогулки, которые были приобретены менее чем за 12 часов до начала, возврату и переносу не подлежат. Подробнее с условиями переноса и возврата билетов можно ознакомиться на нашем сайте.