С появлением системы управления очередями клиентам не нужно долго ждать в очереди в различных зонах обслуживания клиентов. Конечная цель электронной системы управления очередью - обеспечить превосходное обслуживание клиентов, повысить эффективность, сократить предполагаемое время ожидания и улучшить качество обслуживания клиентов.