Если при получении груза у вас есть сомнения в целостности упаковки, необходимо оформить соответствующий акт, приложить к нему фотоснимки имеющихся повреждений и внести отметки в транспортную накладную. Нужно сразу сообщить о случившемся грузоотправителю, грузополучателю и страховщику. Если есть основания предполагать хищение, необходимо вызвать полицию, а также представителя Торгово-промышленной палаты. Продукцию нельзя перемещать и распаковывать до прибытия этих должностных лиц, а также представителя страховщика.