Провоз животных в поездах Аэроэкспресс является бесплатным. Мелких домашних животных следует перевозить в специальных контейнерах на местах, предназначенных для ручной клади. Собак крупных пород – в тамбуре поезда под наблюдением хозяев с соблюдением санитарно-гигиенических норм.
Провоз крупногабаритного багажа также бесплатный, если его длина, ширина и высота в сумме не превышает 180 см. Перевозить велосипеды разрешается исключительно в тамбуре поезда.