Критерий оценки эффективности внедрения системы KPI - поддержка всего персонала компании.
На этапе разработки надо соблюдать ряд условий:
определить стратегические цели развития компании;
обосновать выбранные факторы и довести информацию до сведения сотрудников;
провести открытое обсуждение;
внести изменения на основе обратной связи.