-Обратитесь к продавцу и предупредите о том, что вы не полетите и будете запрашивать возврат по болезни. Название продавца написано в маршрутной квитанции (билете), которая приходила вам на почту после бронирования.
Продавец подскажет, какие документы для этого потребуются, и какую сумму смогут вернуть.