Истерика — способ реакции на экстремальные события. В ходе нее человек кричит и рыдает. Речь при этом очень эмоциональна. Движения выглядят как театральные. Если вы увидели человека в истерике, можно сделать следующее: Удалите зрителей (если это безопасно) и замкните внимание на себя. Дайте выговориться. При этом внимательно слушайте, кивайте, поддакивайте. Обращайтесь к человеку по имени. Говорите короткими и простыми, но не шаблонными фразами. После завершения эпизода дайте человеку отдохнуть. Истерика — нормальная реакция в тяжелых ситуациях. Не считайте ее намеренной. Не спорьте с человеком.