Если ваша посылка не была доставлена в указанные сроки, вам следует прежде всего связаться с Почтовой службой, которая производила доставку. На сайтах многих курьерских компаний есть возможность отслеживать статус посылки, и иногда информация может быть неполной или устаревшей. В таком случае стоит обратиться к операторам службы поддержки, чтобы узнать, где находится ваша посылка, и почему она не была доставлена в срок. Если посылка утеряна, служба доставки обязуется возместить ущерб.