Любой бизнес пользуется тремя видами рассылок — рекламными, информационными и сервисными. Продвижение продукта происходит через рекламные сообщения. Задача информационных СМС — организовывать взаимоотношения с клиентами, а сервисных — оповещать о конкретных действиях и операциях по заказам.