Самый быстрый способ – позвонить по номеру 8-800-333-22-65. Для россиян он бесплатный. Когда служба техподдержки не отвечает, срабатывает система автоматической службы информации. Можно подробно описать проблему, отправив ее через онлайн-форму на сайте личного кабинета.