Бывают ситуации, когда товар не подошел клиенту по каким-либо причинам. В таком случае и вы, и мы должны соблюдать законодательство РФ (закон о защите прав потребителей). В случае обоснованного возврата вы должны принять его у вашего клиента, а мы, соответственно, примем этот возврат у вас, компенсировав заплаченные деньги.