Натирает обычно «дубовая» или подобранная не по размеру обувь. В первом случае эту пару остается только выкинуть — жесткий задник или бортики уже никак не исправить. Во втором — можно попробовать поменять пару на нужный размер.  Народные советы вроде того, чтобы разносить обувь с шерстяным носком или натереть ее жиром, лучше не применять. Это вряд ли поможет, зато стопы измучает и обувь испортит.