Если у пассажира поменялись планы, бронь нужно обязательно отменить не дожидаясь предварительного звонка за сутки до отправления, это можно сделать позвонив нашему диспетчеру.
Для комфорта наших клиентов мы не берем предоплату за проезд полагаясь в этом случая на порядочность. Мы всегда с пониманием относимся, если у пассажира поменялись планы и он отменил бронь, предварительно перезвонив нам. Но иногда встречаются недобросовестные пассажиры, которые подтвердили поездку накануне и не пришли на посадку при этом отключили телефон или сбросили звонок. Данные таких пассажиров ФИО и контактный номер будут внесены в :черный список единой базы, которая насчитывает более 25 перевозчиков из ДНР в Россию.