Сотрудники службы поддержки готовы помочь клиентам по любым вопросам, связанным с условиями займа, процессом оформления кредита, требованиями к заемщикам, способами погашения задолженности и другими вопросами.
Кроме того, на сайте компании До Зарплаты есть раздел "Часто задаваемые вопросы", где клиенты могут найти ответы на многие свои вопросы без необходимости обращаться в службу поддержки.
Общее время ответа на обращение в службу поддержки может варьироваться в зависимости от загруженности специалистов. Однако компания старается реагировать на запросы клиентов в кратчайшие сроки.