Перезагрузить можно через приложение iTunes. Сначала на телефоне следует нажать «Доверять этому компьютеру», после в левой части окна iTunes появится функция «Восстановить iPhone», в появившемся окне нажмите «Восстановить», после программа сбросит настройки айфона и перезагрузит его.