Убедитесь, что нормативные сроки для зачисления средств уже прошли. Направьте копию платежного поручения на e-mail support@ftm.by c комментариями, что перевод не поступил на аккаунт, указав при этом номер аккаунта, способ, дату и сумму перевода. Специалисты FTM Brokers ответят вам в течение 1 рабочего дня. Также вы можете связаться со своим персональным менеджером для получения оперативной информации.