Если вы нашли промик в интернете, на сайтах партнеров, либо на других сайтах, но этот бонус не работает, скорее всего он уже истёк. Как вариант можно поискать другой промо-код по авторитетным источникам. В случае если вы получили подарок от мелбета в качестве награды и скопировали его из электронной почты или смартфона, но это не сработало, сообщите пожалуйста об этом в поддержку. Сотрудники оперативно исправят проблему и выдадут вам новый код.