В магазине страз Preciosa ваш заказ проходит несколько этапов, на каждом из которых заказу присваивается определенный статус. О каждом изменение статуса вы получаете информационное письмо на свой электронный адрес. Так же, на какой стадии находится заказ в данный момент, можно посмотреть в личном кабинете https://preciosa-shop.ru/personal/
«Принят, ожидается оплата» – поздравляем! Вы оформили заказа и он уже в нашей системе.
«В обработке менеджером» – мы приступили к выполнению вашего заказа.
На этом этапе мы резервируем товар и готовим его к отправке по адресу или выдаче (самовывозу).
«Оплачен, формируется к отправке» – мы получили оплату, и готовим заказ к отправке с помощью выбранной вами службой доставки.
«Доставляется» – курьер с Вашим заказом, выехал по указанному в заказе адресу.
На этом этапе мы занимаемся доставкой товара до указанного адреса (в случае с региональными заказами, товар передан в курьерские службы: СДЭК, Boxberry, Почта России).
«Отменен» – сожалеем, заказ отменен по независящим от нас причинам.
«Выполнен» – ваш заказ успещно выполнен и мы ждем Вас снова!