В первую очередь, обратитесь к мастеру, оказавшему услуги по перманентному макияжу, чтобы урегулировать конфликт непосредственно в организации, в досудебном порядке. Для этого Вам необходимо связаться с мастером (если он работает самостоятельно) или с руководителем студии, в которой оказывались услуги. Свои доводы и требования необходимо изложить в форме письменной претензии.
Если конфликт не удается разрешить в претензионном порядке, Вы можете обратиться за защитой своих интересов в мировой или районный суд (в зависимости от размера требований).
Государственным органом, контролирующим соблюдение прав потребителей, является Роспотребнадзор.