Чат-боты с искусственным интеллектом — это обученные модели нейронных сетей, которые пытаются интерпретировать подсказки и давать наилучшие возможные ответы. Большинство новых ботов используют модель трансформера, которая делает их очень точными в понимании человеческих намерений.