Если вы столкнулись с такой ситуацией, не волнуйтесь. Просто следуйте инструкции, которую вы сможете найти в разделе "Возврат" -> "Возврат товара ненадлежащего качества". Там подробно описаны все шаги возврата в случае получения товара с дефектом или браком.