Безголовая электронная коммерция может принести пользу как предприятиям B2B, так и B2C. Компаниям B2B часто требуется сложная настройка и интеграция с различными ERP-системами, в то время как компании B2C могут отдавать предпочтение улучшению качества обслуживания клиентов. Безголовая электронная коммерция облегчает оба сценария, обеспечивая при этом масштабируемость и возможность быстрого запуска новых каналов продаж.