Для проверки, вышлите в службу технической поддержки файлы с архивными данными проблемных приборов, формируемые пультом переноса данных "Луч-МК" (КАРАТ-913). Желательно, считать не только суточные и месячные архивы, но еще и часовые.
Вычислители ЭЛЬФ не дают считать архивные записи за незавершенный отчетный период, т.е. если Вы будете считывать суточные архивы 27.01, то последней считанной суточной записью будут данные за 26.01, т. к. запись за 27.01 еще не сформирована.