Ответственность за некачественный или бракованный товар несёт исключительно производитель продукции. О наличии гарантии на тот или иной продукт мы указываем в карточке товара. Соответственно если таковой надписи в выбранном Вами товаре нет - то и гарантия от производителя на него не распространяется.
В случае если у Вас вышел из строя гарантийный товар со всем соблюдением технических правил сохранения гарантии - вы можете обратится как к нам, так и непосредственно к производителю приобретенного продукта.
Разница в том кому отправлять посылку, заключается лишь в скорости обработки претензии, ремонт/возврат/обмен товара через наш магазин а не напрямую через производителя чревато большими сроками на данную эту операцию и наоборот, решение гарантийных вопросов через производителя - существенно быстрее.