Если с соседями не удалось договориться, их нет дома либо дверь никто не открывает, следует обратиться к управляющему дома либо в коммунальную службу. Для фиксации факта затопления проводится экспертиза, при ее проведении присутствуют представитель балансодержателя дома, виновное лицо, свидетели. Кроме того, при выполнении ремонта следует сохранять чеки, которые при необходимости предъявляются в суде.