Если должник потерял работу или болен, можно дать время на возврат долга. Если он банкротится, нужно включить требования в реестр кредиторов. Если должник платёжеспособен, попробуйте договориться мирно через адвоката. В противном случае подавайте иск в суд, подготовив доказательства долга с помощью юриста.