Когда в клиентской базе более 50 тысяч клиентов, можно разделить ее на большие сегменты для подготовки персональных сообщений. Это важно, чтобы затраты на персонализацию окупились. Если сегменты будут очень маленькими, то прирост прибыли будет незначительным по сравнению с затраченными усилиями.
Когда основные рекламные каналы уже запущены и генерируют продажи, можно попробовать увеличить доход за счет персонализации. Для начала стоит выделить несколько крупных групп клиентов и создать для них персональные сообщения. Постепенно можно увеличивать точность сегментации и анализировать результаты.
Когда маркетологи готовы выделить время на персонализацию рекламы, чтобы сделать ее качественно. Это важно, потому что генерация уникальных кампаний — трудоемкая задача, включающая в себя подготовку креативов и тестирование гипотез. Если времени и ресурсов у маркетологов нет, то, скорее всего, персонализированная реклама не увеличит прибыль, а только потратит бюджет.