«Аутсорсинг» является термином, произошедшим от английского outer-source-using, что переводится как «использование внешнего ресурса». В бизнесе аутсорсинг обозначает услугу, суть которой заключается в задействовании компанией-заказчиком специалистов «извне» для осуществления определенного пула работ.