Кредит на реконструкцию жилой площади выдается на общих основаниях гражданам Российской Федерации, постоянно проживающим в регионе нахождения офиса кредитной организации. Возраст клиента — 18-75 лет, в некоторых случаях кредитование производится в отношении граждан, достигших 21 года.
Также выдвигаются требования к доходу и трудовой занятости: банк может потребовать справки с места работы, если сумма кредита превысит определенный порог. Деньги можно получить для нецелевого использования — в этом случае банк не станет контролировать расход денежных средств.