Здравствуйте. Здесь может быть два варианта. Первое – попробуйте отрегулировать настройки звука. То есть, заходите в настройки телефона, переходите в раздел “Звук” и здесь смотрите, какие настройки отвечают за громкость при разговоре. Обязательно должен быть пункт типа “Громкость вызова” или “Громкость разговора” – что-то подобное (на каждом телефоне по разному может называться). Также в момент разговора попробуйте увеличить громкость. То есть, когда уже идет процесс разговора по телефону, просто понажимайте качель громкости + (чтобы увеличить громкость разговора). Если это все не поможет, то вполне возможно, что в вашем телефоне просто установлен слабый Bluetooth адаптер (или плата обработки звука и передачи через Bluetooth). Это уже аппаратный параметр и вы его не сможете изменить. Других вариантов я просто не знаю. Возможно, где-то в инженерном меню можно увеличить громкость