Шаблоны электронных писем - это заранее написанные копии обычных сценариев, которые можно использовать для повышения производительности труда. Если вы часто печатаете однотипные письма, возможность быстро перейти к персонализированной версии письма может оказать вам огромную помощь.
Существует множество распространенных сценариев, когда это происходит: отправка приглашения, поздравление кого-либо, подготовка гостевого поста, последующие действия после звонка продавца и т.д.