Да, возможно. В соответствии с пунктом 1 статьи 783 Гражданского кодекса Российской Федерации, если услуги оказаны ненадлежащим образом, клиент вправе требовать возврата уплаченных за них денежных средств. Кроме того, клиент может требовать компенсации всех убытков, которые ему были причинены в результате некачественного исполнения услуг.