Самые частые причины блокировки профиля пользователя:
Массовое создание аккаунтов. Если администрация заподозрит, что игрок зарегистрировал несколько своих аккаунтов, заблокирует все профили.
Стратегии выигрыша. Администрация может заметить одну и ту же схему игры у гемблера. Использовать стратегию нужно аккуратно.
Взлом. Опытные хакеры-профессионалы редко, но иногда взламывают аккаунты клиентов. Админы видят эти «махинации» и блокируют аккаунт, чтобы злоумышленник не смог добраться до платежных данных.
Для разблокировки нужно связаться с техподдержкой. Так как аккаунт заблокирован, сделать это можно через email.