Нужно проверить наличие резервной копии фразы восстановления, закрытого ключа или файла Wallet.dat на другом диске. Можно просканировать диск с помощью утилиты, например, Recuva или R-Studio. Этот способ сработает, если жесткий диск исправен, но имеет только повреждения файловой системы. Если он сломан, нужно отнести его в сервисный центр.