Причин может быть несколько и для установления конкретной, а также устранения проблем в работе необходимо обратиться в сервисную организацию. Мы рекомендуем Вам проходить ежегодное сервисное обслуживание котельной для предотвращения таких проблем. Сервисные компании можно посмотреть здесь http://acv.ru/services