Если вызов произошел в результате случайного нажатия кнопки – да (по тарифу, указанному в договоре), но если причина в ошибке работы сигнализации (для проверки представители компании звонят на группу быстрого реагирования и заказчику), то подобный ложный вызов не оплачивается. Все случаи тревоги рассматриваются индивидуально.