Такая ситуация возможна, если у вас стоят какие‑то повышающие коэффициенты в самом Яндекс.Директе (например, по времени, возрасту, полу и т.п.). Сначала в Директ отправляется наша ставка, а затем к ней применяются настроенные в Директе коэффициенты. Таким образом, итоговая ставка может быть выше ставки, поставленной Биддером.
Но даже если повышающих коэффициентов нет, цена клика все равно может превысить MAX цену, поскольку в стратегии "Ручное управление ставками с оптимизацией" работает автоматическая корректировка ставок.
Это значит, что выставленная ставка не является максимальной ценой клика: Директ автоматически может снижать ставки для кликов с низкой вероятностью конверсии и повышать для кликов с высокой вероятностью конверсии. Точного предела повышения или понижения ставки нет. При определении вероятности конверсии система использует прогнозатор конверсий.
Стратегия "Ручное управление ставками с оптимизацией" ориентируется на качественные/вовлеченные сессии, в алгоритм заложено множество параметров, например, глубина просмотра, время на странице, взаимодействие с элементами страницы, посещение корзины или страницы контактов. Повышение ставки для высококонверсионного трафика происходит в том случае, когда система определяет, что в данном, конкретном случае, пользователь с большей степенью вероятности склонен к покупке.
Другой ручной стратегии в Директе нет, поэтому это единственная стратегия, с которой может работать Бид‑менеджер. Биддер работает только со стратегией с ручным управлением ставками. Чтобы избежать перерасхода средств, вы можете установить средний дневной бюджет.
Проанализировать кампанию и подсказать, почему с рекламодателя списалась именно такая сумма, могут в поддержке Яндекс.Директа. Писать нужно с логина, на котором ведутся кампании.