Для физических лиц вернуть приобретенные товары можно в течение 7 дней без объяснения причин. Подлежат возврату только товары надлежащего качества, которые не были в использовании. Для оформления возврата денежных средств необходимо:
заявление от покупателя на обмен товара;
кассовый и товарный чек
гарантийный талон;
инструкция по эксплуатации.
Покупатель самостоятельно привозит товар в офис, где и производится возврат.