гарантия есть официальная, не помню сколько сейчас, нужно документы посмотреть. Подогрев ИК, действительно работает, не лампочка. Кром того продавец приложил купон на получение подарка, который после заказа дополнительно выслал. В общем только положительно могу отозваться и о продавце и о товаре.