Если Вы еще не обменяли ваучер на оригинал проездного JR Pass, то Вы можете аннулировать его и вернуть оплату в течение года с момента покупки
Аннуляция ваучера на JR Pass и возврат стоимости производятся строго в том офисе, где была совершена покупка
Штраф за аннуляцию составляет 15% от стоимости проездного
Если Вы по какой-либо причине потеряли оригинал проездного JR Pass, восстановить его невозможно
Если JR Pass уже активирован, аннулировать его невозможно
Использовать проездной может лишь тот человек, на которого документ был выписан, передача постороннему лицу запрещена!
Если транспорт задерживается или не выходит на рейс, проездной не продлевается и не принимается обратно
У пассажира в обязательном порядке при себе во время поездки должен быть паспорт