Скорее всего это просто конденсат, появляющийся вследствие разницы температур теплой от содержимого пробки и крышки, контактирующей с окружающей средой. Не стоит беспокоиться по этому поводу. Чтобы удостовериться, что пробка не протекает, не закручивая крышку, переверните наполненный термос с закрученной пробкой. В случае протекания обратитесь в сервисный центр.