Сайт создавался для Вас, Вы за него заплатили, и он является Вашей собственностью. В момент передачи готового сайта Вам, и перевода оставшейся суммы, Вам передается файл со всеми полными доступами к сайту, в т.ч. доступ к административной панели сайта. Этих доступов вполне достаточно для выполнения любых манипуляций с Вашим сайтом. Кроме того, эта анкета содержит счет, на оплату услуг по продлению хостинга и доменного имени на следующий год.