Zadarma - это провайдер услуг IP-телефонии. Эти услуги могут использоваться call-центрами для совершения, приёма и управления звонками, обеспечения клиентской поддержки по телефону и, в целом, расширения взаимодействия с клиентами, повышения уровня клиентской удовлетворенности и увеличения продаж.