Перепроверьте, правильно ли введен адрес. Нужно ввести город, улицу и номер дома. Бывает, что названия городов совпадают в разных регионах России.
Информация на карте может быть неточной, ведь МТС постоянно расширяет зону покрытия. Позвоните в колл-центр по номеру 8 (800) 300-94-56. Специалист проверит, не появился ли домашний интернет от МТС в вашем доме.
Если по вашему адресу нет технической возможности подключения, соберите собственников жилья и попросите подписать заявление. Далее с этим документом придите в управляющую компанию вашего дома и попросите разрешение на размещение оборудования провайдером.