Покупатель имеет право на замену товара, возврат денежных средств или уменьшение цены, если недостатки являются существенными. Для этого необходимо обратиться в автосалон в течение гарантийного срока и подать претензию. Если автосалон не реагирует на претензию, покупатель может обратиться в суд.