Заявить о пропаже нужно в течение 1 дня, как только узнали об этом. Если нарушить срок, страховщик может отказать в выплате согласно п.14.1.1 правил страхования КАСКО.
Сообщить о хищении можно в приложении Тинькофф: на главном экране чуть ниже списка ваших счетов выберите раздел «Страхование» → полис КАСКО → «Заявить о страховом случае». После этого наши сотрудники подскажут вам, что делать дальше.
Обычно при хищении транспортного средства нужны такие документы:
Оригиналы документов на автомобиль — ПТС и СТС.
Постановление о возбуждении уголовного дела.
Постановление о приобщении документов и ключей к делу, если ключи и документы на машину были изъяты сотрудниками полиции.
Также может понадобиться полный комплект ключей, брелоков и других устройств, которые активируют противоугонные и другие защитные системы, установленные на застрахованном автомобиле.
Наш сотрудник назначит встречу и заберет у вас оригиналы документов на автомобиль, постановления о возбуждении уголовного дела и о приобщении документов и ключей к делу, ключи и брелоки от сигнализации.
Порядок действий при хищении автомобиля