Заказ проходит несколько стадий обработки:
1. Создание черновика заказа.
2. Наполнение черновика продукцией.
3. Заполнение информации о доставке и получателе, выбор Склада, с которого будет отгружаться продукция и отправка заказа в КЭАЗ. До нажатия на кнопку «Получить счет» или «Отправить в производство» можно изменить способ доставки (Самовывоз или Автотранспортная компания), выбрать контрагента, получить коммерческое предложение, вернуться на предыдущий этап к изменению товаров в заказе, сохранить черновик заказа без отправки его в КЭАЗ.
4. Получение счета. После нажатия на кнопку «Получить счет» изменение заказа будет невозможно. На данном этапе счет выставлен и ожидает оплату или подтверждение отправки заказа в производство.
5. Отправка в производство: заказ размещается в производство. Для отправки заказа в производство необходимо перейти в заказ (кликнув на его номер) и нажать кнопку:
Обратите внимание! Изменить заказ далее будет нельзя. Ваш заказ будет запущен в производство на КЭАЗ. Продукция, которой нет в наличии, будет изготовлена. В случае необходимости согласования дополнительных условий по заказу не запускайте заказ в производство и свяжитесь с менеджером управления обслуживания покупателей.
Для партнеров КЭАЗ с прямым договором (без отсрочки платежа) доступен функционал получения счета. Заказ отправляется в производство автоматически после его полной оплаты.
6. Отгрузка покупателю