Кластер успешно создан и работает, если у него и всех виртуальных машин наблюдается статус Active — он отображается в панели управления Selectel. Если кластер или серверы не находятся в этом статусе, значит, что-то идет не так.
Например, в отказоустойчивом кластере может стать недоступным мастер: он в течение 30 секунд не посылает информацию о том, что находится в статусе Active. В таком случае происходит аварийное переключение с мастера на реплику.
Если кластер состоит только из мастера, и мастер стал недоступен, то временно становится недоступен весь кластер — пока вместо мастера не будет создан новый сервер. При этом базы данных не пропадают, а также лишь становятся недоступны на время.
Вы можете создать новый кластер из резервной копии. А если понадобится помощь, пишите в техническую поддержку. Мы удалим существующую виртуальную машину, заменим ее на другую и разберемся с причинами инцидента.