Каждое вложение в тикеты и сообщения чата ограничено размером в 128 Мб. Однако имейте в виду, что почтовые клиенты ваш и ваших собеседников, всего вероятнее, не пропустят вложения такого размера, поскольку большинство почтовых клиентов устанавливает на вложения ограничение в 20 Мб (и именно это значение является рекомендуемым максимальным размером вложения).