Каждый информирован. Партнеры, клиенты или внештатные сотрудники – внешние заинтересованные стороны должны быть учтены. Программное обеспечение для проектной документации облегчает работу заинтересованных сторон: необходимая информация доступна без необходимости постоянной коммуникации.