Зайдите на сайт НАПКА и нажмите на кнопку «Отправить обращение». После чего вам потребуется указать свои ФИО, дату рождения, адрес, телефон и электронную почту. Затем необходимо будет ввести данные коллекторского агентства (ИНН, ОРГН, сайт, регион). Нарушения коллекторов должны быть подтверждены документально. Ассоциации потребуются доказательства того, что КА нарушило закон. Прикрепите файлы. А затем опишите суть проблемы в разделе «Ваше обращение». После согласия на обработку персональных данных нажмите «Направить обращение». Срок рассмотрения обращений составляет 5-7 рабочих дней, однако в некоторых случаях может занять более длительный срок.