Клиент присылает фотографии изделия на почту, WhatsApp или прикрепляет к форме заказа, в отдельных случаях оформляет заявку на выезд эксперта и оценку на дому. Эксперт выполняет оценку и называет стоимость. После этого клиент принимает решение о дальнейшем сотрудничестве: продаже, передаче на реализацию и т.д.