Процессуальный закон относит электронные документы к письменным доказательствам при соблюдении определенных условий (ст. 75 АПК). Как минимум, переписка должна позволять идентифицировать как отправителя, так и получателя послания. Также желательно установить в договоре правила использования электронных сервисов для направления официальных уведомлений.
Безупречный вариант — обмен сообщениями, подписанными цифровой подписью.