В случае, если должник не выплатил неустойку добровольно, кредитор может обратиться в суд. Для этого необходимо подать заявление и приложить доказательства нарушения обязательств и размер причиненного ущерба. Суд рассмотрит заявление и вынесет решение о взыскании неустойки. В случае, если должник будет оспаривать решение суда, дело может быть направлено в апелляционный или кассационный суд.