Перезагрузите маршрутизатор(роутер) и повторите попытку. Проверьте, работает ли доступ в Интернет при подключении компьютера непосредственно к сети ИНВС. Если доступа нет, обратитесь в тех поддержку по телефону (83147)6-50-50 или (950)376-50-50