Как правило, такой формат верификации пользователя не предусматривает ответов на вопросы со стороны пользователя. Сотрудники БК могут попросить клиента о том, чтобы последний был в кадре при хорошем освещении, а также продемонстрировать документы для того, чтобы сверить полученные данные.