Большинство банков предоставляют клиентам возможность получить предварительное решение по заявке, оформив ее на сайте банка либо по телефону контактного центра. Для подачи заявки и получения окончательного решения необходимо посетить офис банка и предоставить все необходимые документы, предусмотренные соответствующей программой кредитования. В некоторых случаях возможно оформление заявки с помощью Интернет-ресурсов (мобильное приложение, Интернет-банкинг).