О: KPI (ключевые показатели эффективности) - это метрики, которые позволяют оценить результативность различных аспектов бизнеса, в том числе маркетинговых кампаний. Они необходимы для того, чтобы понимать, насколько эффективно достигаются поставленные цели, и при необходимости корректировать стратегию или тактику продвижения.