Да, есть. Баллы действуют 3 года с момента начисления. После этого бонусы, которые не были использованы, сгорят, продлить срок их действия нельзя.
В первую очередь сгорают те баллы, которые поступили на счет раньше других. Чтобы баллы оставались на вашем счете как можно дольше, при компенсации мы списываем те баллы, которые были начислены раньше других.
Например, вы накопили 9 500 баллов «Браво» на карте «Платинум»: 5 500 баллов заработали в январе и 4 000 баллов в феврале.
В марте вы оплатили жд билеты за 6 500 ₽ через Путешествия и решили потратить баллы на эту покупку. Мы спишем 6 500 баллов — то есть 5 500 за январь и 1 000 за февраль. После этого на вашу карту вернется 6 500 ₽.
У вас останутся 3 000 баллов, которые вы заработали в феврале.
Если вы перевыпускаете карту «Платинум», баллы никуда не денутся. Если вы решите ее закрыть, все баллы на карте сгорят.