Время ожидания скорой помощи не должно превышать 20 минут. Но в отдельных субъектах РФ оно может отличаться, в зависимости от географии и транспортных условий. Если скорая долго не едет, позвоните в скорую еще раз. Вам уточнят точное время прибытия бригады. Все разговоры с диспетчером скорой записываются. О факте нарушения срока прибытия скорой сообщите в свою страховую компанию. Страховой представитель проведет экспертизу качества скорой помощи и не допустит, чтобы права пациента безнаказанно нарушались.