Для того, чтобы получить бонус, следует не только пройти процесс регистрации в конторе, но и завершить свою верификацию. Для этого сделать это либо в пункте приема ставок, либо другим доступным и возможным способом. Если же верификация профиля была успешно пройдена, а бонус так и не пришёл, то следует написать в службу поддержки. Они помогут решить вопрос.