В случае с телефоном проверьте, правильно ли написан номер. В поле ввода телефона не нужно указывать код страны. Если все верно, можно повторить попытку отправки SMS с кодом. Говоря об e-mail, проверьте правильность написания почты. Если адрес указан верно, посмотрите папку «Спам» — возможно, письмо от букмекера попало туда.