В основу эффективного общения заложено умение прислушиваться к другим людям, а не только высказывать собственную позицию. Если каждый из участников диалога будет говорить сам, доказывать свою правоту, то никакого эффекта не будет. Речевое взаимодействие позволяет поделиться мыслями, получить новые знания и умения.