Проверьте баланс своего лицевого счета, возможно, вы забыли внести абонентскую плату. Если средства на счету есть, попробуйте перезагрузить маршрутизатор и все устройства. В большинстве случаев это помогает устранить технические неисправности.
Если исправить самостоятельно не получилось, позвоните оператору на горячую линию и опишите проблему. В случае поломки к вам направят мастера, который поможет избавиться от проблем.