Здравствуйте.
В базовой версии Play Market отсутствует, т.к. его использование запрещено под лицензией AOSP правообладателем.
В некоторых прошивках ему на замену был установлен магазин приложений Aptoide.
Всё зависит от установленной у вас прошивки.
В базовом решении у вас есть возможность устанавливать приложения с подключенной USB флеш-карты.
Если же данная возможность отсутствует, рекомендуем обратиться в службу поддержки по месту приобретения устройства. Если вы купили ТВ-приставку у нас, просим вас оформить обращение на support.nag.ru