Вам необходимо сразу обратиться в службу розыска багажа в аэропорту прибытия (Lost & Found / Passenger Service), чтобы составить акт о ненадлежащей перевозке багажа (Property Irregularity Report ‒ PIR). Также можно дополнительно обратиться к представителю авиакомпании и туроператора.