БК Фонбет предлагает связаться со службой поддержки посредством электронной почты, admin@fonbet.ru, телефона +74959942410 и онлайн-чата на сайте. Согласно отзывам пользователей, техподдержка работает оперативно, не отвечает банальными отписками. Сотрудникам можно задать любой вопрос: как работает карта клиента, как формируется налог на выигрыш, как смотреть Фонбет ТВ, как удалить аккаунт или почему не работает сайт и получить внятный ответ.