Вернуть или заменить товар можно в течение 14 дней с момента получения. Чтобы начать процедуру возврата товара, нужно либо связаться с операторами либо заполнить специальную форму на сайте в разделе «Замена и возврат товара». Интернет-магазин 21vek.by может заменить товар даже без чека, но после проверки наличия заказа.