Если в семье есть лежачий больной, родственники могут:
Обратиться в поликлинику, к которой прикреплён пациент, и вызвать участкового врача на дом. После осмотра врач принимает решение об объёме медицинской помощи: консультации узких специалистов,  лабораторных анализах, ЭКГ, лечебных манипуляциях. Согласно ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» № 323 от 21.11.2011, всем лежачим больным поликлиника бесплатно оказывает помощь на дому.
Обратиться в соцзащиту, где в срок до 10 дней определяют индивидуальную программу с указанием типа, количества возможных услуг и даты их реализации. Это регламентировно ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28.12.2013 № 442-ФЗ (ред. от 21.07.2014). Также есть перечень гарантированных услуг (бесплатных, и дополнительных), которые оплачиваются отдельно. Больному могут обеспечить наблюдение с диагностикой и лечением, а также контроль выполнения назначений на дому. Если это инвалиды с речевыми и двигательными проблемами, возможно организовать уборку и покупку продуктов. Услуги сиделок государство не оплачивает, но, если это будет прописано в индивидуальной программе ухода за больным, можно компенсировать часть расходов в центрах соцзащиты..
Пациенту нужно оформить инвалидность, а лицу, которое осуществляет уход за больным, — обратиться в ПФР и получить ежемесячное пособие и трудовой стаж (если человек не работает, не имеет доходов и не получает пособия). Это закреплено в Указе Президента Российской Федерации от 26 декабря 2006 № 1455 (ред. от 31.12.2014) «О компенсационных выплатах лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами».