Денежные средства за товар ненадлежащего качества, который потребитель решил вернуть в магазин, поступают ему в том же виде, что и при покупке.
Если расчет был наличными, продавец обязан вернуть денежные купюры.
Если покупатель оплатил товар банковской картой, оформляется возврат на нее.