Это явление, при котором производительность или пропускная способность системы ограничена одним или несколькими компонентами или ресурсами. Иными словами, это место (операция, ресурсы или этап процесса), после которого процесс производства продукции замедляется. На предприятии «узким местом» считается «недостаток производственных мощностей в общей цепочке технологического процесса» . Когда система в целом действует с максимальной отдачей, то один из ее элементов всегда работает на пределе возможностей. В ходе технологического аудиты наши специалисты выявляют «узкие» места и дают рекомендации по их устранению.