Вернуть мобильный телефон можно в следующих ситуациях:
Обнаружен серьезный изъян, который невозможно устранить при ремонте.
Он прошел несколько ремонтов в период гарантийного срока, и вы не могли пользоваться им не менее 30 дней в течение года.
Длительность ремонта превышает 45 дней.
Если вы просто передумали (не понравился цвет, модель, операционная система), то вернуть исправный телефон продавцу практически невозможно.