Согласно чч.2,3 ст. 11 ЗоПП, торговые организации устанавливают режим работы самостоятельно, но он должен доноситься покупателям и соблюдаться. Это значит, что если магазин работает каждый день, то и заявления на возврат должны приниматься ежедневно.