Для обмена товара вам необходимо связаться с консультантом по телефону и договориться об обмене на другую модель или сообщить о возврате. При возврате покупки, мы вернем деньги в полном объёме, когда получим товар обратно. Более подробно смотрите в разделе Возврат товара.