Предприятие «НПК ВИП» предлагает следующие виды сервиса в рамках гарантийного обслуживания:
Ремонт изделий в условиях предприятия-изготовителя.
Отправка комплектующих изделий на адрес Заказчика для ремонта своими силами в рамках требований технической документации на изделие (руководство по эксплуатации, инструкция по ремонту) с письменного разрешения «НПК ВИП».
Отправка исправного изделия взамен неисправного при наличии гарантийного обязательства Заказчика вернуть неисправное изделие на адрес предприятия-изготовителя.
Решение о виде гарантийного ремонта принимается «НПК ВИП» в течение 3 дней с даты получения письменного уведомления о неисправности и необходимой информации для принятия решения.