В характеристике следует подчеркнуть профессионализм сотрудника, его ответственность, умение работать в коллективе, коммуникабельность, организованность и другие положительные качества. Также стоит указать на достижения и успехи сотрудника в работе: выполнение поставленных задач, реализацию проектов, улучшение работы отдела и т.д.