На рынке сейчас доступно огромное количество бесплатных систем управления тикетами. Некоторые из них более функциональны, другие – менее. Поэтому, выбирая какое-то конкретное решение, нужно обращать внимание на то, чтобы это решение максимально соответствовало всем потребностям, требованиям и особенностям вашего бизнеса.