Современному работодателю нужен не просто специалист в своей области, мастер своего дела, а специалист широкого профиля. Это значит, что и от юриста и от менеджера требуются компетенции не только в той профессиональной сфере, в которой они уже состоялись, но и в более широкой области: в области переговоров, в области сотрудничества, в области взаимодействия с людьми.
Поэтому наш курс ориентирован и на специалистов отделов кадров, и на людей, которые работают с претензиями. Вообще на всех, кто взаимодействует с людьми и кому недостаточно просто улыбаться, кто вынужден отстаивать корпоративные интересы.
Поэтому рекомендую этот курс для тех, кто по роду своей работы, по роду своей службы сталкивается с конфликтами и заинтересован в том, чтобы разрешать их наиболее эффективным образом.