Здравствуйте! То, что сейчас происходит, называется Реактивным выпадением волос, как реакция на всё, что произошло с вашей мамой. Это обратимо, и всегда восстанавливается. Ей сейчас можно посоветовать пропить любой витаминно-минеральный комплекс для кожи, волос, ногтей. Для наружного применения - Крексепил 3.4.2 лосьон на 3 месяца, тоник "Т" Сим сенситив в качестве стимулятора роста, после мытья волос - Биоботаническая сыворотка. Также подойдут народные средства: ополаскивание волос отваром крапивы после мытья, и втирание в кожу головы самой травы - крапивы, отваренной, разумеется, с последующим прополаскиванием.