Самые захватывающие и необычные тенденции цифровой индустрии красоты, которые привлекают клиентов и увеличивают продажи даже во время кризиса, — это персонализация (используется для сбора данных о поведении потребителей и поощрения лояльности), виртуальная примерка (технологии AR получили широкое распространение в индустрии красоты с 2017 года и популярны по сей день) и голосовые помощники (так как их использование сокращает время поиска).