• Проверьте папку Спам.
• Если письмо нигде не обнаружилось, вероятно, вы ошиблись при написании email-адреса. Скопируйте адрес в профиле почты и повторите попытку.
• Если восстановить доступ к аккаунту так и не вышло, напишите в службу поддержки (иконка чата в левом нижнем углу).