Думаю, поддомен. Но это не обязательно. Поясню. На основном домене, как правило, работает сайт. Если сайта пока нет, то позже может появиться. Когда это случится, вам придется переустанавливать срм на другой домен или поддомен.  Потратите время. К тому же, придется привыкать к новому адресу для входа в срм систему. Я считаю, что лучше сразу установить CRM на поддомен (например, crm.domain.ru).  Совет: Установка СРМ на поддомен. Направьте поддомен на отдельную папку на хостинге (пример пути к папке – www/crm.site.ru/). Не распаковывайте файлы срм в одной из папок в корне сайта (www/site.ru/crm/). Установка СРМ на домен. Направьте домен на папку основного домена (пример пути к папке – www/site.ru/).