Следуйте инструкции:
Зайдите в личный кабинет интернет-эквайринга → «Операции».
Найдите нужный платеж, нажмите «Отменить» → «Подтвердить».
Чтобы отменить сразу несколько платежей, отметьте галочками нужные операции → «Отменить».
Готово! Мы отправляем деньги сразу, покупатель получит их обратно в течение 30 дней. Точный срок зависит от того, в каком банке клиент выпустил карту. Если покупку оплатили через СБП, возврат придет моментально.
Мы не берем комиссию за отмену операции, но комиссию за эквайринг не возвращаем. Какая комиссия за интернет-эквайринг