Если обувь не подошла при примерке в ПВЗ или при доставке курьером, Вы можете не выкупать заказ.Если обувь по предоплате или заказ уже выкуплен, необходимо заполнить заявление на возврат/обмен (прикладываем бланк в коробке с обувью или можно скачать на сайте в разделе «Возврат и обмен»)Заполните заявление и отправьте вместе с обувью почтой России по адресу 450040, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Привокзальная площадь д.1 (если в почтовом отделении не находит адрес, то укажите - 450040, Республика Башкортостан, г. Уфа до востребования.)