Голосовое SMS — способ проинформировать клиента с помощью предзаписанного аудиосообщения или синтезированной речи без привлечения менеджера. По сути, голосовое сообщение — исходящий звонок, который вы совершаете абоненту. Такие сообщения помогут:
оповестить клиента о статусе заказа, доставки, рейса или бронирования;
рассказать о специальном предложении;
напомнить о записи к специалисту;
пригласить на мероприятие;
уведомить о состоянии баланса.