Такие случаи случаются крайне редко, потому что заводы-изготовители, с которыми мы сотрудничаем, тщательно следят за качеством производимой продукции. В случае обнаружении брака необходимо составить претензию в письменном виде и направить ее нам, а мы проведем работу с производителем и возместим ваши расходы. Есть два варианта: или направляем вам новую партию на замену или возвращаем вам деньги за бракованное покрытие — на ваш выбор.