Стоимость поддержки рассчитывается индивидуально и зависит от сложности проекта, он количество интеграций с внешними системами, а также от популярности сайта. Чем выше сложность проекта, тем более квалифицированные специалисты вам нужны. Чем шире список внешних систем, с которыми функционирует ваш сайт, тем больше различных специалистов требуется команде поддержки. Чем выше посещаемость интернет-магазина, тем оперативней должна работать команда поддержки. По нашему опыту интернет-магазин средней сложности с посещаемостью 1500 уников в сутки требует от 20 до 80 часов в месяц. Сюда входят работы по тестированию, корректировке настроек сайта или хостинга, исправлению ошибок, перенастройке взаимодействия с API, разработке нового функционала и консультаций по работе сайта.