Как только посылка будет отправлена из склада в Твери, вам приходит смс-сообщение или электронное письмо с указанием подробных сведений:
Трек-номер посылки, посредством которого удобно в любой момент самостоятельно контролировать ее статус на сайте Hermes/DPD.
Время работы и местоположение ближайшего пункта выдачи заказов.
Период хранения посылки в отделении (по умолчанию составляет не больше 14 дней).
Контакты центра поддержки Hermes, посредством которых можно связаться со специалистом для уточнения нюансов касаемо доставки.