Если клиент банка столкнулся с обстоятельствами, которые временно не позволяют вносить средства на счет финансовой компании для погашения ипотеки, тогда эксперты ВТБ постараются определить, когда заемщик сможет продолжить выполнять свои обязательства по действующему кредитному договору в полном объеме. Если эти действия не принесут желаемого результата, и клиент не сможет вносить ежемесячные платежи, тогда нужно будет продать жилплощадь и из вырученных средств погасить долг в банке. Оставшиеся финансовые средства останутся в распоряжении заемщика.