Перейдите в раздел «Меню - Поддержка» и выберите удобный способ связи с нами. Чтобы проверить, почему у вас возникла такая проблема, пожалуйста, укажите номер телефона, на который установлен мобильное приложение «Сильпо», и номер чека, в котором не сработал QR-код.