Сначала проверьте выданный нами сертификат электронной виньетки. Там вы найдете информацию о сроке действия, зарегистрированном номерном знаке и категории транспортного средства. Убедитесь в том, что при оформлении заказа вы не допустили опечаток и что вся информация, напечатанная на сертификате, указана правильно.
Затем вы должны связаться с отправителем штрафа. Vintrica не выписывает штрафы и не может повлиять на их размер. Вы должны самостоятельно решить этот вопрос с отправителем штрафа. Vintrica не может принять решение о штрафе.