Психология и социология являются важным фактором в работе эйчара. Кандидату, желающему получить эту должность, необходимы навыки общения с людьми, в особенности, включая стрессоустойчивость. Следует знать трудовое законодательство, уметь грамотно общаться как в стандартных, так и в нестандартных ситуациях, владеть актуальными методами оценивания людей, иметь навыки руководства персоналом. Вовлечённость в рабочий процесс, понимание особенностей сферы деятельности компании — ключевые факторы успешного HR-специалиста.