Да, трек-номер со ссылкой для отслеживания придёт в мессенджер на обозначенный Вами номер телефона или менеджер сообщит вам эти данные иным удобным для Вас способом. К консультанту же Вы можете обратиться по иным вопросам, касающимся заказа, или чтобы изменить данные получателя при необходимости. Поправки вносятся от 1 до 3 дней, в зависимости от их сложности или загруженности транспортной компании.