В удаленном режиме можно получить лишь консультацию (устную или письменную) по отдельным вопросам, касающимся ипотечного кредитования. Если же клиент примет решение сотрудничать, то ему необходимо будет явиться в офис для подписания договора. В процессе оказания услуги также может потребоваться личное присутствие заемщика (периодичность таких встреч будет зависеть от условий договора и объема решаемых задач).