По данным Google, пользователь до совершения конверсионного действия осуществляет около 14-15 касаний с компанией. Для сайтов e-commerce данное значение может составлять 3-5 — это во многом зависит от сферы, в которой работает бизнес, и длины цикла продаж. Как правило, люди делают покупку не после первого визита на сайт, а проведя предварительный анализ конкурентов в гугле и выбрав оптимальное решение. Для этого человек совершает множество переходов, используя разные источники. При этом переход по брендовому запросу — только верхушка айсберга. Чтобы увидеть весь путь пользователя, приводящий к конверсии, создайте в Google Analytics отчет по основным путям конверсий. Он позволяет отследить путь конверсии от не брендовых кампаний до рекламы по бренду. В целях упрощения анализа этого вида рекламы команда Google Analytics предлагает использовать возможности своего функционала, который идентифицирует витальный трафик. Для определения такого трафика система использует разные сигналы, начиная от CTR и заканчивая доменным именем. Для оптимизации отчета рекламодатель может выделить важные для него критерии с помощью настроек. Кроме этого, маркетологи могут применять дополнительные возможности, например, написание названия с ошибками.