Если застрахованное лицо попало в ситуацию, которое расценивается как страховое событие, необходимо сразу обратиться к врачу, который должен не только оказать первую помощь, но и зафиксировать в соответствующем документе факт того, что несчастный случай имел место. После этого следует, не откладывая, поставить в известность страховую компанию (о способах связи информацию можно найти в договоре). Далее с пострадавшим лицом связывается представитель фирмы, который дает подробное разъяснение о том, как действовать в дальнейшем. Для получения компенсации нужно будет собрать пакет подтверждающих документов и предоставить их страховой компании.