Крауд-маркетинг (crowd marketing) представляет собой стратегию маркетинга, основанную на взаимодействии с целевой аудиторией через участие в обсуждениях, комментирование, создание контента и взаимодействие на онлайн-платформах, таких как форумы, блоги, социальные сети. Основная идея крауд-маркетинга заключается в привлечении и вовлечении пользователей в распространение информации о продукте, услуге или бренде.