Вероятно, для этого есть причина. Аккаунт удалить, как и сохранения можно лишь с своем личном кабинете через настройки игры с животными. Попробуйте посмотреть другие сервера онлайн игры My Free Zoo. Обратите внимание на то, что изменения языка игры также могло поменять сервер, в этом случае достаточно поменять его обратно. My Free Zoo онлайн игра, которая заботится о ваших сохранениях!