Сервис определяет местоположение на основе информации об IP-адресах, которую предоставляют интернет-провайдеры. Поэтому точность определения геолокации зависит от того, насколько точно внесены данные в реестр IP-адресов. Чаще всего невозможно определить местоположение точнее, чем до уровня города. Также провайдеры могут предоставлять находящиеся у них на обслуживании IP-адреса из других городов клиентам, которые находятся в другом регионе, что может приводить к ошибочному определению города. Иногда точность оказывается не выше уровня страны, так как реестры IP-адресов допускают не указывать город в графе местоположения.