С февраля 2024 года в российском законодательстве прописано, что взысканием просроченной задолженности могут заниматься профессиональные коллекторские организации, банки и МФО. Они имеют право убеждать должника выплатить долг, используя ограниченный набор методов (звонки, письма, СМС-сообщения, переписка в мессенджерах, личные визиты).