Можно направить еще одно письмо, примерно через неделю. Просто, чтобы убедиться, что предыдущее письмо не было случайно потеряно в почте клиента. Любые дополнительные сообщения, которые вы отправляете после удаления адреса из списка клиентов, должны информировать о преимуществах ваших товаров. Но если и на такие письма вы не получаете ответов, значит, всего вероятнее, лучше забыть об этом клиенте и двигаться дальше.