Если в дорожно-транспортном происшествии никто не виноват, это не признается страховым случаем и, соответственно, СК не выплачивает компенсацию. В такой ситуации юристы компании “Легал Солюшнз”  рекомендуют:
провести повторную автоэкспертизу и снова обратиться в суд;
найти виновное лицо (возможно, это дорожная служба, третье лицо);
признать обоюдную вину участниками ДТП.