Можно запросить возврат денег по причинам:• Работа не соответствует условиям задания и не подлежит исправлению.• Грубо нарушены сроки выполнения заказа.• Другие нарушения условий или договоренностей.Решение принимает служба контроля качества, куда заказчику нужно обратиться с претензией.