Пароль блокировки устанавливается для защиты от воров. То есть, если вы забыли пароль, то разблокировать телефон уже не сможете.
Чтобы вернуть гаджет к работе, придется обратиться в сервисный центр, причем имея при себе коробку от смартфона и чек на покупку. Это необходимо, чтобы доказать, что телефон принадлежит именно вам.
Единственный вариант самостоятельной разблокировки, которые можно попробовать – сброс данных. Он делается при помощи подключенного Гугл аккаунта. Нужно через Find My Device найти свой телефон и дистанционно сбросить все его настройки.