Мы предлагаем поддержку нашим пользователям несколькими способами, включая: ​​​​ ​​ Поддержка клиентов: ​​ Вы можете заполнить форму ​Связаться с нами​​ или обратиться в команду поддержки Similarweb через наш онлайн-чат для технических вопросов, запросов по биллингу или других проблем. ​​ ​​ Обучение и адаптация: ​​ Как новый пользователь, вы получите обширные материалы для адаптации, где узнаете, как максимально эффективно использовать платформу. ​​ ​​ Видео и руководства: ​​ Наш широкий ассортимент видеоуроков на платформе предоставляет пошаговые инструкции по использованию конкретных функций или инструментов. ​​Вебинары: ​​ Мы регулярно проводим ​​вебинары​​ о новых функциях, лучших практиках, трендах отрасли и советах от экспертов для достижения успеха. ​​ ​​ Документация и руководства пользователя: ​​ У нас есть обширный выбор онлайн-ресурсов в ​​Центре знаний​​, где представлены статьи, часто задаваемые вопросы и руководства по использованию платформы. ​​ ​​ Академия Similarweb: ​​ Исследуйте наш ​​каталог бесплатных курсов​​ электронного обучения, видеороликов и живых вебинаров для расширения вашего знания о продукте и навыков анализа данных.