Можно выделить две основных причины неисправности автомобильного дверного замка:
1. Механический износ внутренних элементов замка от постоянного использования.
2. Окисление замка, в виду отсутствие профилактики и должного ухода.
Также не исключен вариант, что предыдущий хозяин заменил дверной замок, либо дверь целиком с замком, соответственно, ключ в замок уже не подходит.