Если трек-номер не работает, это может быть связано с техническими проблемами на сайте курьерской службы, задержкой в регистрации посылки в системе или ошибкой при вводе трек-номера. Некоторые курьерские компании предоставляют возможность изменять трек-номер посылки или следить за ней по номеру заказа. Если проблема не удается решить самостоятельно, следует обратиться к операторам курьерской службы.