Если вам не одобрили кредит, хотя вы не подавали никаких заявок, вам следует обратиться в банк напрямую или связаться с колл-центром Сбербанка. Возможно, это недоразумение, связанное с ошибкой в системе, и вам могут предложить исправить ситуацию. В случае, если отказ в кредите состоялся в результате неправомерных действий или мошенничества, вам следует сообщить об этом Сбербанку и принять меры для защиты своих финансовых интересов.