Чат-боты — это компьютерные программы, которые могут вести диалог с пользователем через интерфейс, похожий на обычный чат. Они обладают определенным набором функций и могут помочь пользователю в различных сферах, отвечая на вопросы, предоставляя информацию или выполняя определенные задачи.