При возникновении подобных сбоев есть возможность "подтянуть" отчет о розничных продажах вручную.
Перейдите в раздел Продажи - Розничные продажи - Розничные продажи(чеки)
Выделите нужный документ, нажмите правую кнопку мыши и выберите пункт "Изменить выделенные"
В открывшейся форме на закладке "Реквизиты" найдите строку "Отчет о розничных продажах"
В колонке новое значение напротив ОРП по кнопке "Показать все" откройте список отчетов и двойным щелчком выберите нужный
Нажмите кнопку "Изменить реквизиты" и после изменения "Готово"
Связь ОРП с розничным чеком установлена, отображение в списке корректно