Самостоятельное выяснение отношений с заказчиком ни к чему хорошему не приведут. Вести переговоры, искать компромиссы, утрясать спорные моменты должен агент. При этом модель не должна быть «безмолвной куклой». Учитесь общаться корректно, аргументировано отстаивать позицию, не срываться на крики и ругань.