В соответствии с законодательством, на рассмотрение заявлений на улучшение жилищных условий устанавливаются приоритеты для некоторых категорий граждан. К таким категориям граждан относятся, например: многодетные семьи, семьи, имеющие детей-инвалидов, граждане, попавшие в сложные жизненные ситуации (например, после пожаров или стихийных бедствий). Однако, наличие преимуществ у данных категорий граждан не означает автоматического удовлетворения их заявлений, а лишь устанавливает дополнительные условия для рассмотрения их заявлений.