Клиент может вернуть неправильный, поврежденный, дефектный или отсутствующий / некомплектный товар. В случае отсутствия товара клиент должен сообщить об этом назначенной курьерской компании и Ubuy в течение 3 дней после доставки, а если применяются другие условия, окно возврата открыто в течение 7 дней после доставки. Наша политика не предусматривает решение проблем клиентов позднее 7 дней с момента доставки. Приносим извинения за доставленные неудобства.