Интернет-документ, или чаще всего встречающееся название "ИД" - это форма документа с информацией о грузе клиента, которую клиент может создать в личном кабинете, по API, через модуль 1с, или в мобильном приложении.
Экспресс-накладная, или чаще всего встречающееся название "ЭН" - это форма документа с информацией о грузе клиента, по которой фактически выполняется отправка и движение груза.
ИД и ЭН могут быть связаны между собой. Это происходит в том случае, если клиент сначала создает ИД на отправку, а затем передает ее сотруднику "Новой почты" вместе с грузом. При таком сценарии данные ИД берутся за основу, и на их основе создается документ ЭН, по которому фактически происходит отправка груза.