В редких случаях наступит время, когда отслеживание вашей посылки Royal Mail не будет обновляться. Это происходит по следующим причинам:
Отправитель ошибочно отправил вам неверный номер для отслеживания. Свяжитесь с отправителем, чтобы еще раз проверить номер для отслеживания и убедиться, что он правильный.
Вы ошиблись при вводе номера для отслеживания. Обязательно проверяйте каждую цифру и букву, чтобы убедиться, что ваш номер для отслеживания правильный.
Посылка еще не зарегистрирована и не обработана Royal Mail. Подождите несколько часов или сутки и повторите попытку.
На веб-сайте Royal Mail есть некоторые проблемы, поэтому информация об отслеживании не обновляется.
Используйте Ship24, чтобы получать самую свежую информацию о статусе ваших посылок. Если проблемы с отслеживанием Royal Mail по-прежнему возникают, рекомендуется обратиться в ближайшее местное почтовое отделение для решения вопроса.