Джейсон Фрайд, специалист по структуризации данных и всякого рода CRM-системам. Это именно он основал достаточно популярную в нишевых кругах компанию 37Signals, которая несколько лет успешно продавала систему управления проектами и знаниями. Настолько успешно, что на пике команда из 14 человек обслуживала порядка 3 миллионов клиентов по всему миру.