Это связано с одной из четырех причин:
Игрок допустил ошибку при вводе адреса в браузере.
Отсутствует соединение с интернетом.
Клиент Мелбет находится вне юрисдикции РФ, где сайт БК может некорректно работать.
Букмекер проводит технические работы или произошел сбой в системе.