Как правило, такая проблема появляется, если засорился поворотный механизм ручки. Воспользуйтесь инструкцией к плите, чтобы почистить ручку. Если неисправность остается, возможно, придется менять деталь. Найти поворотные ручки для электрических плит можно на нашем сайте.