Как правило, ответа долго ждать не приходится. В чате реагируют в течение 30 минут. По телефону связаться с оператором проще – ожидание на горячей линии занимает 5-10 минут. На письма, направленные на электронную почту отвечают дольше всего, счет может идти на дни и недели. Скорость ответа зависит от специфики вопроса, способа связи и загруженности операторов.