Сначала проводятся телефонные переговоры, но они не всегда приносят результаты. Необходимо использовать грамотно психологические методики влияния на должника. Реструктуризация всегда выгоднее банку, чем списание долга. Возможно также банкротство должника, но процедура длительная и сложная, недостаточно отлаженная в Украине.