Гарантия на товар покрывает дефекты, возникшие из-за неправильного изготовления или сборки товара. Компенсация может быть оказана в случаях, когда нарушены правила эксплуатации, которые содержатся в инструкции по эксплуатации. Также, гарантия на товар может не распространяться на элементы, которые рассчитаны на определенное количество произведенных операций, например, лампочки или батарейки.