Если товар не работает в гарантийный период, необходимо обратиться в место, где он был куплен. Описать возникшую проблему и предоставить документы на приобретенный товар, включая кассовый чек или гарантийный талон, если они были получены при покупке. Также нужно иметь в виду, что некоторые производители или сервисные центры могут требовать, чтобы владелец был зарегистрирован на их сайте перед предоставлением бесплатного ремонта или замены товара в гарантийный период.