Для магазина важна доступность. Техническая поддержка следит, чтобы сайт работал 24/7. На всех тарифах настраиваем мониторинг работоспособности сайта 1 раз в минуту.
Сайт — программа, которую нужно обновлять технически. Если этого не делать, со временем скорость загрузки страниц сильно упадет, данные клиентов станут уязвимы для мошенников, сайт периодически будет недоступен из-за накопившихся ошибок. На всех тарифах резервное копирование данных и антивирусное сканирование проводится 1 раз в день.
Техническая поддержка — абонемент на услуги специалистов, которые нужны для поддержания бесперебойной работы.