Выезд на объект для настройки оборудования возможен и осуществляется на платной основе. Стоимость определяется заранее оговоренным объёмом выполнения необходимых работ.
Выезд на объект для диагностики неисправности оборудования VIDEOMAX осуществляется на платной основе. Если в результате диагностики будет заключение о гарантийном случае, то оплата осуществляется только за выезд специалиста.