Многие продавцы не заполняют гарантийный талон при продаже товара. Закон не обязывает магазин оформлять подобные документы. Покупатель вправе вернуться в магазин и попросить заполнить недостающую информацию о дате совершения покупки. Если этот момент упущен, дата начала течения гарантийного срока будет определяться по кассовому чеку.