Обработка естественного языка (NLP) – это удобный и интеллектуальный способ анализа и понимания текстовой информации, а также извлечения смысла из таковой с использованием компьютерных технологий. Используя NLP, можно находить в текстах важные фразы, эмоции, синтаксис, основные сущности, такие как бренд, дата, местоположение и т. п., а также определять язык текста.