Откройте переднюю крышку сканера. Удалите листы с мульти-подачи. Закройте переднюю крышку Сгладьте углы и края. Ослабьте бумагу перед тем, как снова вставить ее в направляющую для бумаги.Проверьте состояние ролика подачи. При необходимости следуйте инструкциям по очистке и выполните очистку.