Не обращайтесь больше в этот сервисный центр. Конечно это заявления человека который пытается снять с себя ответственность. Действительно не так много специалистов способных отделять модули дисплея на самсунгах, поэтому стоимость ремонта складывается из стоимости расклейки\\разделения (обычно 1-2 т.р) + замены любого элемента внутри. При этом если телефон расклеивался ранее (специалистами) и не имеет оригинальной проклейки - вас должны уведомить и стоимость разделения должна быть существенно ниже.