Согласно договору, гарантийный срок на ремонтные работы составляет 3 три года с момента завершения работ. Мы берем на себя полную ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, которые будут исправлены за наш счет и нашими мастерами в согласованные с заказчиком в письменном виде сроки. Гарантийный срок в этом случае продлевается на период устранения дефектов. При выполнении гарантийных работ, неустойку за причинённые неудобства, потраченное время, упущенную выгоду и т. п. компания не выплачивает. Согласно договору гарантийные обязательства не распространяются на: форс-мажорные обстоятельства (пожар, наводнения, затопления и т. п.); приобретённые у третьих лиц или сторонних организаций строительные материалы, оборудование и технику; работы, выполненные с нарушением норм и технических условий или с использованием некачественных материалов по просьбе заказчика. Качество работ и качество используемого материала (в случае, если мы закупаем  и доставляем стройматериал) заказчик может проследить в процессе ремонта при посещении объекта и заблаговременно сообщить, если что-то необходимо переделать или если его что-то не устраивает. Если заказчик не имеет возможности присутствовать на объекте, мы предоставляем фото и видео  отчеты произведенных работ и купленных материалов. Также предоставляем перечень закупленных материалов с указанием стоимости, количества и наименования стройматериала. Так как работы ведутся на основании проекта и/или сметы, согласованной обеими сторонами, все коррективы вносятся и согласовываются в письменном виде в процессе ремонта. Если заказчик выявит недочеты после окончания произведенного нами ремонта, он должен указать на них во время приемки объекта и внести в акт приемки объекта. Если объект заказчиком был принят и его все устроило, последующие работы по переделке (например, появилось желание перенести розетку в другое место, не понравится цвет, решил перекрасить), все что не было указано в смете и/или проекте производится отдельно и оплачивается в соответствии с новой сметой. К гарантийному случаю подобные правки не относятся.