Процедура идентификации личности может проводиться со сбоями или ошибками. Если клиент указал устаревшие данные, в верификации будет отказано. В письме от службы поддержки, содержащем уведомление об операции, гемблеры увидят причину отклонения запроса. Необходимо исправить ситуацию и снова попытаться пройти верификацию.