Жаловаться в ЦБ РФ – с вашей проблемой быстро разберутся. Хотя все же рекомендуем сначала написать своему менеджеру – МФО очень не хочет сталкиваться с проверками от Центробанка, поэтому если произошло небольшое недопонимание – МФО, скорее всего, пойдет вам навстречу.