Прием проходит в форме беседы со специалистом-психологом. Он расспрашивает клиента о его чувствах, страхах, эмоциях и ожидаемых изменениях/результатах. Психолог может предложить заполнить опросник, выполнить тесты, которые помогут выявить скрытые, неосознанные проблемы. В ходе беседы психолог вместе с клиентом анализирует проблемную ситуацию с разных сторон, намечает несколько путей ее решения, однако окончательный выбор оставляет за клиентом.