Что касается наполнения модели POLAR STAR, то в описании ясно написано, что в качестве утеплителя используется искусственный гипоалергенный силиконизированный наполнитель. Упоминания о пухе и пере в описании нет.
Если полученное изделие не подошло Вам по размеру или качеству Вы можете либо обменять на необходимый размер, ли вернуть изделие (При условии, что Вы не носили приобретённый товар). В случае возврата возмещается полная стоимость изделия, если Вы хотите обменять товар - повторная отправка из Москвы за наш счёт.