Досудебные споры, вытекающие из частноправовых и публичных отношений, подлежат разрешению путем: направления стороной инициатором соответствующего юридического письма (претензии), обращения в третейский суд (в случае если такое право предусмотрено характером правоотношений или законом), привлечения независимого лица (медиатора), а так же обращение к финансовому омбудсмену (в случае если характер правоотношений связан с финансовыми учреждениями).