Да, блок по управлению заявками можно безболезненно интегрировать с любой внешней системой. При этом способ подачи заявки может быть разный: QR-код, NFC-метка, либо из личного кабинета.
В целом интеграция возможна с любой учетной системой — 1С, SAP. В зависимости от потребности, подгружаем справочник, либо настраиваем автоматическую инициацию, например — закупок. Все актуальные данные подтягиваются в учетную систему, и сценарий выполнения задач автоматически создается в CAFM-системе.