Если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, то есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced - Peripherals - Onboard Devices что-то связанное с 'Onboard Audio' и убедитесь, что оно включено (Enabled). Так же, есть ещё несколько методов исправить ситуацию со звуком, если способы с руководства не помогли. Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования. Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию, а в «Дополнительные настройки устройства» установите отметку «Отключить определение гнезд передней панели» (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели). Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления: проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему. Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в Диспетчере устройств неиспользуемую. Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью: dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealthКопировать Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.