Согласно Закону о защите прав потребителей, продавец не имеет права навязывать клиентам дополнительные услуги, если они сами не выразили желание их приобрести. Страхование при оформлении кредита является добровольной услугой, поэтому банк не может вынуждать клиентов приобретать страховку. Некоторые банки предлагают страховые продукты при выдаче кредита и повышают ставку для клиентов, не оформивших страховку. В соответствии с частью 2.2 статьи 7 Закона о потребительском кредите с 1 сентября 2020 г. законодателем узаконена возможность увеличения кредитором процентной ставки по договору потребительского кредита (займа) в случае отсутствия у заемщика намерения по осуществлению личного страхования. При этом кредитор обязан предоставить заемщику потребительский кредит на тех же условиях в случае, если заемщик самостоятельно застраховал свою жизнь, здоровье / иной страховой интерес в пользу кредитора у страховщика, соответствующего критериям, установленным кредитором в соответствии с требованиями законодательства. В данном случае наличие страхования выступает дополнительной мерой снижения рисков невозврата суммы задолженности по кредитному договору.