Добрый день!
1) Такой проблемы не наблюдаем на тестовом стенде. Проверьте, что вы находитесь в одной подсети с оборудованием/настройки ssh. Также судя по синтаксису команды, у вас довольно старая версия ПО, пожалуйста, обновите ее до актуальной и проверьте наличие проблемы. Если ваш вопрос будет не решен, то, пожалуйста, обратитесь на nag.support.
Актуальная версия ПО доступна здесь: https://data.nag.wiki/SNR%20Switches/Firmware/SNR-S5210G-24FX/recommended/
2) Для просмотра таблицы MAC-адресов используйте команду - sh mac address-table