- купили eSIM, не проверив ее совместимость с вашим устройством;
- отменили поездку или eSIM вам больше не нужна;
- столкнулись с проблемами подключения (в этом случае возможен полный или частичный возврат).
После одобрения заявки сумма вернется на счет, с которого производилась оплата. Процесс займет 14 рабочих дней. С нашей политикой возврата можно детально ознакомиться на сайте.