В нерабочее время  пациентам оказывают помощь дежурные врачи.
В ночное время, в выходные и праздничные дни при состояниях, не угрожающих жизни, можно обратиться в дежурную медицинскую службу по телефону 116 117 (по всей стране, без кода города, бесплатно на стационарные и мобильные телефоны)  В случае угрожающих жизни состояний (сердечный приступ, инсульт, тяжелая дыхательная недостаточность, отравление, большая кровопотеря, тяжелые несчастные случаи и т.д.) необходимо оповестить экстренные службы, набрав 112. Дежурная служба - также известная как служба неотложной помощи или Notdienst - организуется ассоциациями врачей обязательного медицинского страхования и действует постоянно, если пациент чувствует, что не может дождаться следующего дня для получения медицинской помощи при заболевании, не угрожающем жизни. Это касается, например, высокой температуры при гриппоподобной инфекции, болей в животе, рвоты и диареи при желудочно-кишечных заболеваниях или сильных головных болях при мигрени. Колл-центр медицинской дежурной службы направляет вас в специальные дежурные практики, которые вы можете посетить в случае болезни. Кроме того, в экстренных случаях выездная медицинская дежурная служба окажет вам помощь на дому, если состояние вашего здоровья не позволяет вам прийти на прием к врачу или в дежурной практике нет персонала. Дежурная медицинская служба оказывает помощь как государственным, так и частным пациентам. Расходы на лечение покрываются из средств обязательного и частного медицинского страхования (в зависимости от договора и франшизы).