С такой ошибкой сталкиваются часто. Попробуйте выполнить один из следующих приемов: Введите фамилию ребенка большими буквами. Если данные Ф. И. О. притянуты автоматически, удалите их и введите вручную. Наоборот, если данные вносились вручную, то внесите их в личном кабинете, а потом обновите страницу, чтобы они подтянулись автоматически. Внимательно сверьте со СНИЛС написание Ф. И. О. – очень важно чтобы буквы «е» и «ё» соответствовали написанным в документе (например, Алена или Алёна, Артем или Артём). Проверьте, нет ли после фамилии, имени или отчества пробела. Если есть, удалите его. Если детей несколько, обновляйте страницу после ввода данных каждого из них. На практике один из этих способов срабатывал, и СНИЛС принимался. Если все же не удалось добиться результата, обратитесь в техподдержку.