Чтобы получить с застройщика неустойку, сначала стоит обратиться к нему с письменной претензией. Обращение должно содержать:
наименование и адрес застройщика;
ФИО и адрес заявителя;
расчет неустойки;
требование оплатить компенсацию в определенный срок, например, в течение десяти дней с момента получения претензии.
Также застройщик обязан оплатить дольщику убытки, которые вызваны задержкой сдачи жилья или ремонта, например, за найм квартиры в период просрочки. В претензии указывается и размер убытков. В конце обращения стоит добавить: «В случае отказа от уплаты, буду вынужден обратиться с иском в суд о взыскании неустойки, убытков и морального вреда с отнесением всех судебных издержек на ваш счет.»