Причины по которым ведомство может отказать в регистрации товарного знака четко прописаны в законодательстве. Основными из них является неуникальность обозначения или его двоякость, которая может ввести в заблуждение пользователей. Еще одной причиной для отклонения заявки могут быть нарушения морально-этических норм при разработке обозначения.
На этапе прохождения экспертизы по существу, регистратор может обнаружить схожие ТЗ среди уже зарегистрированных или тех, заявки на которые были поданы раньше и находятся на рассмотрении. Также причиной для отказа может быть заимствование элементов объектов культурного наследия.
В случае отказа, у заявителя есть возможность оспорить его, предоставив доказательства своей правоты. В качестве доказательств используют результаты соцопросов, подтверждение известности и узнаваемости обозначения среди покупателей, если товар уже выведен на рынок.