Права покупателя защищены, поэтому обменять или вернуть украшения можно. Но те, которые сохранили товарный вид, у которых с момента покупки не прошло более 14 дней. Сложно вернуть бывшие в употреблении цепи, особенно длинные цепочки, часы. Легче такие виды: кулоны, зажимы, перстни, шармы. Не забудьте приложить сертификат качества. Звоните, обратная связь с покупателями нам важна.