Ответ специалиста: Прежде всего необходимо четко понимать, что диагностику проблемы и ее устранение должен производить профессиональный электрик. Самостоятельное вмешательство может стать причиной несчастья.
В таких ситуациях нужно немедленно ограничить доступ к опасному участку стены и вызвать электрика из обслуживающей или независимой организации. До его прихода желательно не пользоваться никакими электроприборами, не включать и не выключать свет.
В данном конкретном случае, скорее всего, гвоздь, шуруп или нагель, вбиваемый или ввинчиваемый в стену, повредил целостность токонесущего кабеля, нарушив изоляционный слой. В результате чего электрический ток, проходит по стене и при соприкосновении с ней передается человеку. Такая ситуация достаточно опасна, поэтому медлить с вызовом мастера крайне нежелательно. Замыкание, возгорание, пожар, получение травм — вот перечень возможных негативных последствий.