Проверьте статус платежа в разделе Счета и документы. Если у платежа статус Отложено, значит, средства поступили и будут зачислены на Тарифный счет, когда закончится текущий расчетный период. Если у вас закончились средства на Тарифном счете, но нужно пользоваться Топвизором уже сейчас, пополните Лицевой счет. Пока расчетный период не истек, скидка по Тарифу сохранится. Средства на Лицевом счете не сгорают, и вы сможете использовать их в будущем, если средства на Тарифном счете опять закончатся.