В настоящее время пожаловаться на МФО можно в офис финансового омбудсмена, в саморегулируемую организацию, членом которой является компания, в Центральный Банк РФ, в Роспотребнадзор и в Федеральную антимонопольную службу. При наличии признаков уголовного преступления со стороны МКК или МФК, в частности угроз жизни и здоровью, жалобу можно подать устно или письменно в ближайшее отделение полиции