Потеря сенсорной чувствительности не всегда связана с поврежденным тачскрином. Сенсор может давать сбой также при скоплении загрязнений на поверхности дисплея или в контактах. В таком случае для восстановления нормальной работы сенсора достаточно очистки экрана и пространства под ним. Во избежание повреждений, работу должны выполнять специалисты.