Важная особенность этой профессии в том, что для развития в ней важны и hard, и soft навыки. С одной стороны, специалисту нужно иметь отличную техническую базу, знать кучу инструментов, уметь обрабатывать, анализировать и математически обосновывать в результате тестирования свои рекомендации для бизнеса. Но не менее важная часть работы – это коммуникация с клиентом, умение донести до него результаты своих исследований. Поэтому умение общаться, вести деловую переписку, выявлять потребности клиента также очень важно, это делает вас более конкурентоспособным на рынке труда.