Нужно проверить правильность указанных платежных реквизитов и убедиться в том, что на балансе нет неотыгранных бонусов. Также необходимо проверить, хватает ли средств на счету для вывода запрашиваемой суммы. Если все условия выполнены, обратитесь к операторам саппорта.