Разумеется, лучше всего это сделают специалисты. Однако, если вы решили сделать это сами – слить воду из водонагревателя, открутить гайки, удерживающие фланец, вынуть его, аккуратно удалить накипь с ТЭНа, у же затем сменить анод.