Для этого нужно написать письмо с подтвержденной электронной почты на адрес саппорта. Администрация рассмотрит обращение и в течение 10 дней закроет доступ к аккаунту. Деньги со счета игрока переведут на карту или кошелек, с которого вносили депозит.