Если груз был поврежден во время доставки из Франции в Россию, необходимо незамедлительно связаться с логистической компанией и оформить акт о повреждении груза. Такой акт нужно подписывать в присутствии курьера компании доставки. Далее логистическая компания решит эту проблему и возместит ущерб в соответствии с договором. Лучше всего иметь страховку на грузы, чтобы минимизировать такие риски.