Проверьте, правильно ли вы указали реквизиты карты, соответствует ли сумма вашему игровому балансу и лимитам БК. Сперва обратитесь в техподдержку Melbet. Если там сообщат, что с их стороны проблем нет, пишите в саппорт банка.