Организация выезда специалиста требует большого объёма подготовительной работы.
По большей части, она включает в себя два аспекта:
Передача запланированных и текущих задач другому специалисту.
Подготовка, доставка и развёртывание оборудования.
Специалисты высокой квалификации не сидят без дела. Современные жёсткие диски могут вычитываться продолжительное время, поэтому инженер одновременно контролирует работу десятка стендов, на каждом из которых может одновременно читаться до 4-х (чаще 1-2) накопителей. Кроме того, есть запланированные работы, доклады, демонстрация результатов заказчикам и т.п.
Всё это в сумме требует значительных дополнительных затрат времени, не связанных непосредственно с выполнением работ. Стоимость выезда является усреднённой компенсацией этих затрат.