Стоимость запуска нового call-центра зависит от ряда факторов. Например, объем предварительных инвестиций в проект будет различаться, в зависимости от типа системы управления call-центром, которую вы планируете использовать (будет ли это облачное решение или локальное). Второй вариант требует существенных затрат на приобретение оборудования, лицензионного ПО и серверов. В число прочих расходов входят заработная плата операторов, арендная плата, затраты на оборудование call-центра и абонентская плата за использование программного обеспечения управления call-центром.