Во-первых, следует внимательно изучить все Правила и Условия букмекера. Если вы не придерживались правил, то не имеете права обвинять представителей букмекерской конторы в некомпетентности. Если вы уверены в своей правоте, обратитесь в службу поддержки. Лицензированная компания непременно решит все возникшие неурядицы. Отправлять жалобы относительно неправомерной деятельности оффшорной компании не имеет смысла, так как отсутствие регулирующего органа позволяет букмекеру действовать по своему усмотрению.