Игроки часто сталкиваются с такой проблемой. Основными причинами становятся: не отыгранные бонусные предложения, нехватка средств на счету, отсутствие верификации, нарушение правил игорного клуба или несовпадение платежных реквизитов с персональными данными гемблера.