Если должник не признает выставленный счет, он может потребовать предоставить документы, подтверждающие правомерность требования. Если коллекторы не могут предоставить документы, то должник может обратиться в суд и оспорить задолженность. В случае отрицательного решения суда долг все равно придется выплачивать.