Va rog sa ne contactati. Vom analiza toate informațiile despre transport și livrare. Pe baza acestei afirmații și a declarației dumneavoastră, vom iniția, dacă este necesar, o investigație pentru dumneavoastră. O notificare cu întârziere din partea dvs. poate duce la imposibilitatea noastră sau a furnizorului de servicii de expediere să vă procesăm cazul. În acest caz, timpul de procesare va fi mai lung și nu este posibilă nicio investigație. Vă rugăm să rețineți: o rambursare sau o livrare ulterioară din partea noastră este posibilă numai dacă a fost inițiată o investigație și cazul a fost rezolvat în favoarea dumneavoastră.