Dacă un client contestă o taxă pentru neprezentare, vă recomandăm să comunicați direct cu clientul pentru a rezolva problema. Dacă ați urmat regulile stabilite de protecție împotriva neprezentării și clientul pur și simplu nu s-a prezentat la programare fără o anulare sau reprogramare corespunzătoare, aveți dreptul să păstrați plata.