Terapia de cuplu poate începe în orice moment al relației, de la începutul acesteia, până în momentul în care partenerii consideră că au nevoie de ajutor în relație. Este important ca ambii parteneri să fie deschiși la ideea de a participa la terapie de cupluși să fie dispuși să lucreze împreună cu terapeutul pentru a se obține rezultate. În general, oamenii apelează  la terapia de cuplu atunci când se confruntă cu dificultăți în comunicare, încredere, probleme sexuale sau orice alt aspect care afectează calitatea vieții lor în comun.