Da, Zappos oferă clienților săi returnări gratuite. Indiferent unde locuiți în SUA, puteți returna produsele la Zappos gratuit. Conform politicii de returnare Zappos, dacă ați cumpărat ceva de la Zappos, dar nu sunteți mulțumit de produs, îl puteți trimite înapoi în termen de 365 de zile de la cumpărare. Dar produsele returnate trebuie să nu fie purtate / neutilizate, cu eticheta originală încă intactă. De asemenea, trebuie să trimiteți aceste produse în ambalajul lor original; dacă nu îndepliniți criteriile menționate, este posibil să nu fiți calificat pentru o rambursare.
După primirea coletului, Zappos va examina produsele și, dacă rambursarea este aprobată, metoda dvs. originală de plată va fi creditată. Fondurile ar putea dura 2-10 zile lucrătoare suplimentare pentru a ajunge la contul dvs. bancar sau card de credit.
Pentru orice întrebare, puteți contacta serviciul clienți Zappos.