Nu poți șterge, propriu-zis, contul. Vrei, practic, să-l închizi, pentru a nu-l mai accesa. Ca să faci asta, va trebui să contactezi Fortuna Casino pentru a solicita autoexcluderea. Perioada de blocare este fixă, între 7 zile și 24 de luni, și e aleasă de tine. Poți cere autoexcludere numai pentru anumite servicii, altele putând rămâne neafectate. Adică, poți cere blocarea pe Fortuna Online, însă vei putea să joci la pariuri sportive în continuare.