De obicei, nu. Numărul de urmărire și numărul de comandă sunt două numere diferite. Cumpărătorii își pot urmări coletul doar datorită unui număr de urmărire, nu este posibil să urmărească un colet cu numărul comenzii. Când copiați și lipiți un număr în bara de căutare de pe pagina de pornire Ship24, asigurați-vă că este numărul de urmărire și nu numărul comenzii. De cele mai multe ori, după ce ai pus numărul și ai dat clic pe săgeata albastră și albă de pe Ship24, dacă scrie „Nu a fost găsit”, s-ar putea să fie pentru că ai pus numărul comenzii în loc de numărul de urmărire. Ship24 și chiar și alte platforme de urmărire sau paginile de urmărire ale companiilor de curierat nu pot urmări un colet cu un număr de comandă, numărul de urmărire este necesar. Dacă credeți că ați introdus numărul de urmărire corect, dar este scris „Nu a fost găsit”, puteți contacta vânzătorul sau vânzătorul online de unde ați făcut achiziția pentru o dublă verificare. Uneori, este posibil să fiți nevoit să așteptați 1 sau 2 zile după ce coletul a fost trimis pentru a avea disponibile detalii de urmărire pe Ship24. Numerele de comandă de colete de pe piața Asos sunt o excepție. Într-adevăr, pentru coletele dumneavoastră care provin de pe acest site, este posibil să le urmăriți folosind atât numărul de urmărire, cât și numărul comenzii. Numerele de comandă Asos sunt compuse din 9 cifre (ex: 123456789).