Planificarea cererii este un proces de prognoză și de gestionare a cererii pentru un produs sau serviciu pe o anumită perioadă de timp. Aceasta implică analiza datelor istorice despre vânzări, tendințele pieței și alți factori pentru a crea o prognoză a cererii așteptate pentru un anumit produs sau serviciu în viitor. Planificarea cererii ajută companiile să anticipeze cererea clienților și să își alinieze producția, stocurile și operațiunile lanțului de aprovizionare în consecință. Estimând cu exactitate cererea, companiile își pot optimiza resursele, pot reduce costurile, pot îmbunătăți satisfacția clienților și își pot crește profitabilitatea generală.