Un conflict apare atunci când angajații și angajatorii nu ajung la un acord comun. Un conflict se poate manifesta printr-o grevă, un lock-out sau ambele. Greva este mijlocul de presiune al angajaților, în timp ce lock-out este un miljloc de presiune aplicat de angajator.
O grevă înseamnă că unii angajații nu se prezintă la serviciu. În caz de blocaj, angajatorul impiedică angajații să- și efectueze munca. Atât în cazul unei greve, cât și în cazul unui lock-out, angajații afectați nu vor primi salarii de la angajator.