În ambele situații îți recomandăm să blochezi urgent cardul. În cazul în care cardul a fost doar pierdut și îl găseșți, îl poți debloca. Pentru blocarea sau deblocarea cardului, apelează 021 207 27 27 (disponibil non-stop pentru opțiunile de self service, tarif normal) accesează portalul Pluxee sau accesează-ți contul din aplicația Pluxee și folosește opțiunea ‚BLOCHEAZĂ TEMPORAR ACEST CARD’, care îți va bloca cardul imediat. Pentru refacerea cardului pierdut trebuie să te adresezi angajatorului tău.