În cazul în care un articol lipsește, întârzie, este defect sau vă aflați încă sub programul de protecție a cumpărătorilor, majoritatea magazinelor online le vor permite cumpărătorilor să returneze produsul și să obțină o rambursare.
Puteți solicita o rambursare pe site-ul lor, aplicația mobilă sau completând un formular. Formularele sunt de obicei scurte și ușor de completat. Detalii precum numele, numărul de telefon, e-mailul și motivul pentru care doriți o rambursare sunt solicitate în formulare.