Coinplay susține că a protejat criptografiile utilizatorilor de hack-uri și atacuri cibernetice de mai bine de cinci ani. Cu toate acestea, conturile de jucători de pe Coinplay nu sunt asigurate sau protejate de niciun sistem de asigurări bancare, astfel încât utilizatorii nu vor avea niciun recurs pentru a solicita despăgubiri dacă cripto-ul lor este pierdut sau furat.