Site-ul lor are un sistem de servicii online în care îți poți gestiona pretențiile, au și un cont oficial pe diverse rețele de socializare unde postează constant, așa că Thailand Post are un canal pentru a comunica cu departamentul lor de relații cu clienții și pentru a obține informații despre tarife, prețuri , modificări ale documentelor, ratelor de schimb și cerințelor legale.
Această companie a fost actualizată în plus față de aplicația de urmărire și urmărire Thailand Post pe care am menționat-o deja. Ei se străduiesc în fiecare zi să îmbunătățească și să implementeze noi tehnologii pentru serviciu. Are peste 24.000 de angajați direct la nivel național, are 21 de centre logistice și peste 1.400 de oficii poștale.
Acum, datorită comerțului electronic, în prezent, mulți oameni preferă să folosească serviciile eBay pentru a cumpăra și a vinde atât produse noi, cât și la mâna a doua și aleg Thai Posts ca legătură între ei și clienții lor. Lucrul la nivel național a ajutat multe companii startup care se bazează pe un serviciu de curierat eficient și ieftin.