În cazul în care întâmpinați probleme la completarea cererii online, verificați dacă:
- numărul comenzii și adresa de e-mail au fost completate exact așa cum au fost completate la plasarea comenzii (fără spații, litere mari sau mici, puncte etc.)
- comanda a fost livrată cu peste 2 ani în urmă și garanția nu se mai aplică.
Dacă ați verificat aceste puncte și aveți în continuare probleme, vă rugăm să ne contactați la [email protected]