Relația companiei cu clienții săi este extrem de importantă pentru Orange. Așadar, în plus față de serviciile de tip customer support care sunt mereu disponibile și de cea mai bună calitate, fiecare client are dreptul să își lase opinia sa despre orice produs de pe site-ul lor. În acest mod, viitorii cumpărători vor putea citi despre experiențele altora cu produsul înainte de a-l cumpăra, pentru a se convinge.