Indiferent de unde sau cum ați cumpărat biletul de avion, dacă urma să călătoriți/ați călătorit cu acel zbor și aveți un bilet pe numele dvs. – puteți cere despăgubiri.
Când o perturbare este considerată ca fiind exigibilă, companiile aeriene sunt văzute ca responsabile pentru perturbarea zborului și încep să primească solicitări de despăgubire.