In cazul cumpărăturilor online, aveți dreptul să solicitaţi retur în termen de maxim 14 zile începând de la ziua în care intraţi în posesia fizică a produselor. Costul transportului de retur sunt suportate de către cumpărător. Produsele returnate trebuie sa fie însotițe de datele cumpărătorului (nume şi prenume, număr de telefon, adresa de e-mail), numarul contului bancar în care se va restitui contravaloarea produselor returnate şi factura în original. Produsele vor fi returnate în starea în care au fost livrate, fără a prezenta urme de folosire, nedeteriorate, dezasamblate şi ambalate de preferinţă în ambalajul original.