Sigur că da, de-a lungul timpului am încurajat să se facă acest lucru, dar doar după ce discuția cu Vodafone nu a dat roade. Așadar, întâi încercați să aveți o dovadă scrisă, iar apoi mergeți la ANPC. E clar că este o procedură mai greoaie, dar dacă operatorul nu răspunde solicitărilor cred că asta este soluția cea mai bună. Mai greu este pentru clienții business, pe firmă, ce nu reușesc să lucreze cu ANPC, ci trebuie rezolvat în instanță.