În primul rând, întreabă-te dacă persoana respectivă știe să folosească un telefon și care sunt cunoștințele pe care le are în materie de tehnologie. Cu cât sunt mai avansate, cu atât poți achiziționa un telefon mai performant, cu opțiuni și aplicații multiple. Însă, ca regulă generală, cel mai bun telefon pentru seniori ar trebuie să fie simplu de utilizat, cu butoane suficient de mari, meniu ușor de înțeles, cu un sonor mare și baterie bună.