Indiferent cât de minunat este un cazino, jucătorii pot oricând să aibă întrebări sau o problemă pentru care vor avea nevoie de ajutor de la un reprezentant al cazinoului.
Echipa de suport este cea care se ocupă de acest aspect. Cu cât ai mai multe metode de a contacta echipa de suport și cu cât programul lor de activitate este mai lung, cu atât mai ușor și rapid îți vei rezolva orice problemă. Emailul este o opțiune bună, dar ușor încearcă, dar funcția live chat și numărul de telefon îți pot salva timp prețios.