Atunci când dați clic pe butonul de pauză, contul dumneavoastră devine inactiv. Așadar, nu trebuie să vă conectați și deconectați din sistem pentru a lua pauze. În plus, când pauza este activă, sistemul de birou de asistență LiveAgent va asigura că nu vă sunt atribuite noi apeluri, conversații sau tichete de înaltă prioritate.