În general, Iabilet va trimite coduri de bilet electronic clienților care au comandat cu succes, prin SMS și e-mail. Dacă clientul nu îl primește, poate contacta serviciul pentru clienți pentru a-l trimite din nou. Dacă clientul arată că răscumpărarea eșuează în timpul răscumpărării, poate contacta, de asemenea, serviciul pentru clienți pentru a raporta problema relevantă și pentru a furniza propriile informații de rezervare, iar serviciul pentru clienți va rezolva problema pentru client în timp util.