Cercetări recente arată că terapia online este lafel de eficientă ca și terapia față în față iar în unele cazuri chiar mult mai eficientă.
Clienții raportează că sunt mulțumiți de rezultatele terapiei video ca și de terapia uzuală in cabinet. Desigur, întâlnirile în persoană sunt preferate și ideale, însă atunci când aceasta nu este posibil, opțiunea de lucru online este una de succes.