Uneori, operatorul iti poate cere documente suplimentare atunci cand efectuezi o retragere Superbet (extras de cont) pentru a asigura securitatea contului tau de joc. Pentru retragerile unde au existat depuneri anterioare cu un card care nu-ti apartine, Superbet poate solicita o copie dupa card (fata/verso) si o fotografie cu actul de identitate al titularului cardului. Din aceasta cauza, iti recomand sa-ti actualizezi cardurile inregistrate pe contul de joc, in cazul in care acestea au expirat sau nu le mai folosesti.