Dacă trebuie să luați legătura cu serviciul pentru clienți Amazon.com în timpul procesului de cumpărături, găsiți setarea corespunzătoare „Contactați serviciul clienți” sau „Contact online” în Amazon.com și trimiteți un mesaj către serviciul clienți. În general, acest buton este setat în partea de jos a amazon.com. Dacă considerați că comunicarea online nu este suficient de clară, puteți alege să luați legătura cu Amazon.com prin telefon, e-mail etc.