Pe lângă eficiența costurilor și a timpului, ePacket oferă o gamă largă de beneficii cumpărătorilor, inclusiv (dar fără a se limita la):
Retururi gratuite pentru orice articole care nu pot fi livrate. Clienții vor avea un sentiment de securitate știind că orice articol nelivrabil poate fi returnat, fără nicio cheltuială suplimentară. Numai acest factor îmbunătățește enorm relația client/comerciant.
Urmărire ePacket de la ușă la ușă. Livrarea ePacket oferă clienților opțiunea de urmărire end-to-end, fără a plăti costuri suplimentare. Ei își pot urmări livrarea ePacket-ului pe site-uri web precum EMS și USPS.
Rețineți că este posibil ca clienții să fie nevoiți să plătească taxe vamale (sau taxe suplimentare) pentru produsele pe care le comandă.