Situația în care Emsisoft Decryptor nu a reușit să decripteze mai multe fișiere se întâmplă de obicei atunci când nu ați adăugat perechea corectă de fișiere pentru un anumit format de fișier. Un alt caz în care poate apărea această problemă este atunci când a apărut o problemă în timpul procesului de decriptare – de exemplu, Limita RAM a fost atinsă. Încercați să efectuați încă o dată procesul de decriptare.
O altă situație în care aplicația Decryptor vă poate lăsa fișierele necriptate este atunci când ransomware-ul folosește chei diferite pentru anumite fișiere. De exemplu, poate folosi chei offline pentru o perioadă scurtă de timp când are probleme de conectare. Instrumentul Emsisoft nu poate verifica ambele tipuri de chei simultan, deci trebuie să lansați din nou decriptarea, pentru a repeta procesul.