De obicei la persoana a treia, adică din perspectiva unui reporter independent. Studiile de caz se aseamănă mai mult cu reportajele de știri decât cu prezentările, așa că trebuie să conțină fapte și cifre cantitative. Ele sunt cele mai potrivite pentru etapa de mijloc, de evaluare a pâlniei de vânzări, când potențialii clienți sunt deja familiarizați cu produsele sau serviciile dvs. Cu toate acestea, spre deosebire de majoritatea celorlalte tipuri de conținut care sunt utilizate în această etapă a călătoriei cumpărătorului, studiile de caz au ca scop principal prezentarea a ceea ce are mai bun de oferit marca dvs., arătând ceea ce a realizat deja. Totuși, nu începeți să vă lăudați sau să vă vindeți prea mult – concentrați-vă pe modul în care puteți rezolva anumite probleme și pe descrierea modului cum este cooperarea cu afacerea dvs., consolidându-vă afirmațiile cu citate reale de apreciere de la clienții anteriori.