Dacă observi poveștile afacerilor de succes, vei vedea singurul lucru care îl face diferit de alții, care separă lucrurile sunt identitatea lor unică și ideile care stabilesc tendințe. Un site web dezvoltat personalizat nu oferă doar o identitate unică, ci și o experiență excelentă pentru utilizatorii tăi. Eșecul de a oferi o experiență bună pentru utilizator crește șansele de a pierde utilizatorii și comenzile acestora, în cele din urmă.