Un zbor este considerat ca fiind perturbat și puteți solicita o compensație dacă:
Zborul a fost amânat și a ajuns la destinație cu o întârziere mai mare de 3 ore.
Zborul a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare.
Transportatorul a refuzat să vă permită accesul în avion, deoarece nu mai erau locuri disponibile.