Nu este nici o problemă dacă destinatarul coletului nu se află la adresă în ziua în care șoferul nostru ajunge în orașul său. Puteți stabili împreună cu acesta o altă oră de predare a pachetlui. În cazul în care destinatarul nu poate fi contactat, acesta va primi un mesaj cu o adresă la care poate veni să ridice pachetul. Coletul se va afla la acea adresă maximum 15 zile.