Videt oferă clienților servicii complete de consultanță. Pe orice pagină din videt.ro, puteți găsi butonul „Contactați-ne” setat de Videt, faceți clic pe acest buton pentru a comunica online cu serviciul pentru clienți. Prin acest mijloc, Videt își propune să răspundă și să rezolve problemele de cumpărături ale clienților cât mai curând posibil.