În conformitate cu Legea generală privind egalitatea de tratament (AGG), fiecare companie din Germania este obligată să înființeze un birou de reclamații. Acest lucru înseamnă că orice persoană din cadrul companiei dumneavoastră care se simte discriminată are la dispoziție o persoană de contact căreia i se poate adresa. Biroul de reclamații ascultă și examinează reclamațiile, iar cei afectați primesc îndrumare. În cazul în care plângerea se dovedește a fi justificată, trebuie să se ia cât mai curând posibil contramăsuri (în conformitate cu legislația muncii). De asemenea, puteți afla mai multe despre organismele de reclamații în acest film realizat de ADA<\\/a>.\
Dacă aveți întrebări cu privire la serviciile de soluționare a plângerilor, puteți obține sfaturi de la ADA<\\/a>.<\\/p>\