Dacă primiți un mesaj de eroare legat de conversia video, este posibil să vă lipsească un codec sau să aveți codecuri conflictuale pe computer. Acest lucru este probabil dacă utilizați o versiune mai veche de Windows. Va trebui să identificați codecul care lipsește sau este corupt și să îl remediați. Doar „Windows Essentials Media Codec Pack” Google și ar trebui să puteți găsi câteva rezultate. Cu toate acestea, nu recomandăm, nu susținem și nu suntem responsabili pentru un anumit pachet de codec.