Navigare confuză: utilizatorii ar trebui să poată găsi ceea ce caută rapid și ușor. Lizibilitate slabă: utilizați fonturi și culori clare, ușor de citit. Timpi de încărcare lenți: utilizatorii vor deveni frustrați dacă site-ul sau aplicația dvs. durează prea mult să se încarce. Lipsa de feedback: utilizatorii trebuie să știe că acțiunile lor au fost finalizate cu succes.