Sabon setează canalul de asistență pentru clienți în partea de jos a paginii de pornire sabon.ro și a fiecărei pagini detaliate, iar clienții pot comunica cu serviciul pentru clienți în timp util. Dacă există întrebări frecvente, Sabon oferă o interfață care va răspunde la întrebările frecvente asociate, iar clienții pot căuta și vedea în sabon.ro.