Echipa de suport Vivabet încearcă să soluționeze problemele cât mai rapid posibil. Timpul de răspuns variază în funcție de complexitatea problemei. Prin live chat sau telefonic problema se rezolva în câteva minute. Pe e-mail poți primi un răspuns în maxim 24 de ore, iar o reclamație este verificată în maxim 14 de zile de la înregistrare.