Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți prin e-mail pentru a aranja o returnare. Veți primi prin e-mail formularul nostru de retur, care trebuie completat cu datele clientului și ale comenzii în scopul identificării și inclus în retur și instrucțiunile privind adresa noastră. Vă rugăm să informați echipa noastră dacă nu reușiți să imprimați formularul. Vă rugăm să rețineți că adresa noastră de retur nu este aceeași cu adresa noastră de expediere, iar orice retur neprogramat trimis la o adresă greșită poate să nu fie procesat.