Dacă joci de prea mult timp și vrei să iei măsuri pentru a nu sări calul, cei de la Mozzart Bet îți oferă posibilitatea de a-ți suspenda contul pentru o perioadă de timp. Poți alege să selectezi o perioadă de autoexcludere de 24 de ore, de 7 zile, de o lună sau de 3 luni, dar să știi că odată ce ai selectat și ți-ai înregistrat perioada de autoexcludere, pentru acea perioadă nu îți vei mai putea accesa contul de joc, și nici să faci vreo cerere ulterioară pentru redeschiderea contului. Acest proces de autoexcludere este ireversibil pe durata solicitării tale tocmai pentru protecția ta.
Pentru suspendarea permanentă a contului trebuie să contactezi cazinoul la adresa de email secretariat@mozzartbet.ro urmând ca departamentul în cauză să-ți proceseze și soluționeze cererea formulată.