În cazul în care aplicația dvs. are probleme de accesare a lămpilor Hue pe care le-ați adăugat deja în sistem, asigurați-vă că sunt conectate la sursa de alimentare (și anume, că întrerupătorul de perete tradițional este în poziția „pornit”). Dacă lămpile rămân în continuare inaccesibile, contactați centrul de asistență Philips-Hue.