Cu ajutorul centrului nostru de expediere de ultimă generație, suntem mândri să oferim un serviciu de precizie de 99% pentru toate comenzile. În cazul rar al unei probleme legate de livrare sau de conținutul comenzii, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la support@pulsio.co.uk cu detaliile comenzii și, dacă este posibil, cu fotografii ale articolelor pe care le-ați primit sau ale eventualelor daune. Articolele deteriorate sau lipsă din comenzi trebuie să ne fie raportate în termen de 3 zile de la primirea comenzii. Pentru reclamațiile legate de pierderea sau întârzierea curierului, putem investiga în numele dvs. cu rapoarte făcute în termen de 14 zile de la data expedierii. Vă rugăm să păstrați toate informațiile referitoare la comandă, la vamă, la expediere și la poștă dacă raportați pierderea sau deteriorarea comenzii dvs.