Ne asigurăm că platforma noastră este de încredere și sigură pentru tine și toți membrii Glovo. Din acest motiv, dacă identificăm o acțiune neobișnuită, este posibil ca agenții noștri să îți solicite o dovadă a identității. În această situație, trebuie să atașezi documentele pe care ți le solicităm pentru a putea folosi în continuare contul tău Glovo.
Siguranța este esențială pentru noi, prin urmare nu dezvălui detaliile contului tău sau detaliile de plată niciunei persoane care nu este colaborator intern Glovo. De asemenea, dorim să-ți reamintim importanța folosirii parolelor diferite pentru fiecare platformă utilizată.
Dacă bănuiești că cineva îți folosește cardul de credit/debit pe platforma noastră fără acordul tău, contactează-ne imediat și ia măsurile legale necesare la bancă și autorități.