Pot fi mai multe motive pentru care nu poți scoate banii de la Magic Jackpot. Principalul ar fi că nu ai făcut verificarea identității, a adresei și a metodei de plată. Dacă totuși ai trimis cele 3 documente și tot nu poți retrage atunci sfatul meu este să iei legătură cu un operator al echipei de asistență clienți Magic Jackpot și să-l întrebi care este motivul pentru care nu poți retrage.