Pentru Cofetaria-maria.ro, am dezvoltat un sistem de gestionare a comenzilor (Order Management System) integrat direct în platforma lor online. De fiecare dată când un client plasează o comandă pe site, aceasta este automat adăugată în CRM, unde angajații pot gestiona eficient comenzile. Funcționalitățile includ schimbarea statusului comenzilor, generarea de facturi și rapoarte detaliate. Sistemul permite o gestionare completă a proceselor, asigurând toate funcțiile standard ale unui CRM, optimizând astfel operațiunile interne ale afacerii.