Floria.ro răspunde de neconformitatea produselor comercializate dacă neconformitatea apare în termen de 2 zile de la livrarea produsului. Floria.ro este obligată să furnizeze produse care respectă contractul de vânzare, fie că este încheiat, verbal sau în scris. Produsele comercializate pe site vor beneficia de condițiile de garanție conforme ordonanței legale.