Un lider modern ar trebui să se priceapă la comunicare și să fie empatic. De asemenea, trebuie să aibă încredere în abilitățile sale de conducere. Și nu în ultimul rând, să fie bun la luat decizii rapide și corecte. Toate acestea ajută la crearea unui mediu de lucru bun. Ele motivează echipa să obțină rezultate bune.