În rețelele sociale poate fi promovat orice brand, produs sau serviciu.
Deosebirea principală constă în alegerea platformelor optimale, și de asemenea, stabilirea scopului promovării, de exemplu:
• Creșterea volumului de vânzări;
• Creșterea gradului de recunoaștere a mărcii comerciale;
• Menținerea comunicării cu publicul țintă.
Particularitățile publicului, localizarea lui, preferințele și alți parametri pot să difere considerabil, din această cauză, pentru fiecare categorie de produs și serviciu se determină cel mai eficient mix de metode și soluții.