In primul rand, ne cerem scuze. Daca ati primit alt produs decat cel comandat, vom rectifica greseala cu prioritate. Urmati pasii de mai jos: • contactati-ne prin email sau telefonic in termen de maximum 30 de zile dupa ce ati primit comanda. Va vom ruga sa descrieti natura defectului/produsului gresit incluzand o imagine sau doua ale produsului. • echipa noastra va va contacta pentru a verifica daca doriti inlocuirea produsului sau returnarea valorii acestuia. • dupa confirmarea dvs. noi vom proceda la inlocuirea produsului sau restituirea contravalorii acestuia, in functie de preferintele dvs.