Altex oferă un serviciu de extragaranție, menit să prelungească perioada standard de garanție oferită de producători cu încă unul sau doi ani. Alte beneficii pe care le oferă acest serviciu sunt: remedierea oricăror defecte de fabricație, transportul asigurat pentru produsul defect de la client către centrul de reparații și înapoi, precum și înlocuirea produsului, dacă defectul nu poate fi remediat.