Dacă un produs nu corespunde așteptărilor dumneavoastră de la Cate-n Luna si-n Stele, îl puteți returna în termen de 14 zile, cu condiția ca acesta să fie în aceeași stare ca la livrare. Returul trebuie să fie din motive de igienă, produse cosmetice sau articole gonflabile. În cazul în care produsul este returnat fără aceste condiții, compania poate reține un procent din preț sau poate refuza returnarea.