Hm.com oferă clienților servicii complete de consultanță. Pentru a oferi clienților Hm.com o experiență mai bună de cumpărare a consumatorilor, informațiile de contact ale serviciului pentru clienți vor fi plasate în hm.com, iar clienții Hm.com pot consulta întrebări conexe prin intermediul serviciului pentru clienți Hm.com și pot primi răspuns cât mai curând posibil.