Dacă ai plătit mai mult decât valoarea totalului de plată, ai următoarele opțiuni:
Sumele plătite în avans rămân salvate în contul tău de client, astfel poți considera suma ca plată în avans, urmând să acopere integral sau parțial facturile ce se vor emite ulterior plății;
Dacă ai mai multe contracte de energie, poți opta pentru transferul sumei către un alt loc de consum;
Dacă opțiunile de mai sus nu sunt potrivite pentru tine ne poți scrie pe formularul de contact online, iar noi vom restitui suma în contul tău. Solicitarea de restituire trebuie însoțită de: dovada de plată, codul IBAN și numele titularului de cont.