Matalan setează canalul de servicii pentru clienți în partea de jos a matalan.co.uk pagina de pornire și fiecare pagină detaliată, iar clienții pot comunica cu serviciul pentru clienți în timp util. Dacă există întrebări frecvente, Matalan oferă o interfață care va răspunde la întrebările frecvente conexe, iar clienții pot, de asemenea, să caute și să vadă mai departe matalan.co.uk .