Din păcate, dacă telefonul tău a suferit daune fizice care au ca rezultat spargerea sticlei, dacă este îndoit sau deteriorat de apă, acesta nu mai poate fi reparat în conformitate cu garanția noastră. În acest caz, ne poți trimite telefonul și îți putem oferi o estimare a reparației, însă te rugăm să ai în vedere că îl putem repara doar contra cost. Dacă ai achiziționat si asigurarea Klap odată cu telefonul, atunci te rugăm să ne contactezi și să ne comunici ce s-a întâmplat.