Oferă o modalitate de a ajunge la potențialii clienți și de a crea legături cu aceștia. În trecut, întreprinderile se bazau pe metodele tradiționale de marketing pentru a ajunge la publicul lor țintă, dar social media a schimbat această situație. În prezent, oamenii petrec mai mult timp ca niciodată pe site-urile de socializare, ceea ce reprezintă o oportunitate uriașă pentru întreprinderi de a se conecta cu utilizatorii lor ideali. Așadar, dacă nu folosiți marketingul social media pentru a vă promova afacerea, pierdeți o mulțime de potențiali clienți.