Bonul fiscal se anulează doar pe baza unui proces verbal întocmit de persoana care anulează bonul la care se atașează, în original, bonul fiscal care se va anula. Nu se poate anula din aplicație bonul fiscal, ci doar bonul de vânzare din interfața online, prin care produsele revin înapoi pe stoc și apoi se setează STATUS anulat pentru bonul fiscal.