TNT Express oferă sfaturi foarte specifice cu privire la ambalarea coletelor, despre care spune că poate ajuta la reducerea riscului de întârziere, deteriorare sau ambele. Există o secțiune a site-ului dedicată asigurării faptului că coletele sunt ambalate corect, în funcție de mărimea și greutatea articolului. De obicei, dimensiunea și greutatea coletului TNT vor afecta, de asemenea, costurile de expediere, ceea ce înseamnă că este posibil să nu poată călători pe anumite moduri de transport (cum ar fi aerian), ceea ce ar putea întârzia timpul de expediere. Cumpărătorii care utilizează transportul TNT sunt sfătuiți să verifice secțiunea de ambalare a site-ului web TNT Express pentru a evita orice taxe suplimentare sau complicații cu coletul lor.