La fel ca și motoarele de căutare, platformele sociale pot oferi clienților care sunt interesați de afacerea ta informații despre locații, program de lucru, număr de telefon, produse, servicii, prețuri, nivel de satisfacție, identitate vizuală, etc. Sunt multe detalii, care, utilizate corect pot face diferența dintre succesul sau eșecul unui business în mediul On Line.