Comenzile livrate la unul dintre magazinele Miniprix vor fi reținute pentru ridicare timp de 5 zile calendaristice de la notificarea clientului prin e-mail. Miniprix nu va acoperi costurile legate de expedierea coletelor la adresele introduse greșit la comandă. Rerutarea va implică costuri suplimentare de transport, care trebuie achitate curierului la livrare. Aceste condiții se aplică atât pentru livrarea expres, cât și pentru livrarea în Easybox. Pentru redirecționare, trebuie să contactați Departamentul de Asistență Clienți Miniprix.