Dacă ai completat fiecare pas în parte și încă nu ai primit bonusul cu rotiri gratuite fara depunere, te sfatuiesc să discuți cît de repede cu putință cu asistența pentru clienți. Ei te vor lămuri și îți vor explica ce a fost greșit sau ce trebuie făcut pentru a primi bonusul pentru care ai optat. Câteodată, pachetele bonus cu rotiri pot să întârzie să îți fie plătite dacă nivelul de solicitări e prea mare.