Tipurile de e-mailuri și frecvența trimiterilor depind de obiectivele afacerii tale și de preferințele audienței. Cele mai comune tipuri includ: newslettere, adică actualizări periodice cu noutăți și oferte, e-mailuri promoționale în funcție de evenimente și sezonalitate), e-mailuri de bun venit pentru noii abonați, introducându-i în brand (imediat după abonare), e-mailuri de follow-up după achiziții sau interacțiuni, pentru feedback sau recomandări (la câteva zile după acțiune), e-mailuri de reactivare pentru a recaptura interesul abonaților inactivi (după 3-6 luni de inactivitate), etc.