M247 Europe SRL furnizeaza la serviciul de colocare remote hands basic gratuit. Cateva din operatiunile care fac partea din remote hands basic sunt: restart, conectare cabluri, schimbare RAM, schimbare HDD, schimbare CPU si alte operatiuni care nu necesita mai mult de 20 minute si pot fi efectuata de echipa Level 1. Operatiunile mai dificile ( exemplu, configurare switch ) sunt taxate cu 5EUR pentru fiecare 15 minute.