În timp ce veniturile din e-mail au crescut cu 24% în 2017 și au reprezentat 28% din totalul dedonații online, ratele de deschidere a e-mailurilor și ratele de clicuri pentru strângerea de fonduri și sprijin public au scăzut. Cu toate acestea, realitatea privind modul în care organizațiile nonprofit pot merge mai departe este complicată. Emailurile despre strângerea de fonduri sunt o provocare pentru a fi „corecte”. Iar ceea ce este „bun” poate varia în cele din urmă foarte mult în ceea ce privește profitul și segmentele de public.