O 'sumă de autorizare' este o reținere temporară pe care o vei vedea în fondurile proprii, putând apărea lângă plățile efective (în funcție de bancă). În acest fel Glovo garantează că există suficiente fonduri pentru a plăti comanda. Iată posibilele scenarii după efectuarea unei autorizări: (1) Dacă comanda a fost finalizată cu succes, „debităm” autorizarea, ceea ce înseamnă că devine un debit, iar fondurile sunt transferate din contul tău către Glovo (2) Dacă suma finală este mai mică decât autorizarea (de exemplu unele produse lipsesc), debităm doar ceea ce se datorează pentru comandă, o parte din autorizare fiind returnată înapoi în contul tău. (3) Dacă suma finală este mai mare, vom emite imediat o autorizare și vom încerca să debităm o altă plată cu suma finală corectă. În cele mai multe cazuri, reținerea va fi anulată și fondurile sunt restituite în contul bancar aproape instantaneu. Totuși, în cazul unor bănci acest lucru poate dura câteva zile lucrătoare, în funcție de politica acestora. Pentru informații specifice cu privire la extrasul de cont, te rugăm să îți contactezi direct banca.