Principala diferență dintre cele două este baza lor de clienți țintă. WhatsApp este versiunea pentru consumatori a software-ului, în timp ce WhatsApp Business se adresează clienților de afaceri. Cu WhatsApp Business, companiile pot fi verificate, astfel încât clienții să se simtă comfortabil în a împărtăși informațiile lor. De asemenea, puteți utiliza API-ul WhatsApp Business pentru a plasa un lansator WhatsApp pe site-ul dvs. pentru o comunicare mai ușoară cu clienții.