Condițiile de garanție sunt supuse legii. La solicitarea unei garanții, produsul defect de pe Edenboutique trebuie să fie prezentat în ambalajul original, accesoriile, o copie a facturii fiscale și originalul certificatului de garanție. Dacă produsul ajunge fără aceste documente, produsul poate fi returnat solicitantului/expeditorului fără a anula garanția. Garanția oferită pentru produsele prezentate pe site este de 1 an.