Colete Online nu va percepe taxe de expediere pentru articolele returnate, indiferent de motiv, până la o limită rezonabilă de 5% din numărul total de articole trimise pe lună. Înțeleg că respingerea de către destinatari poate genera costuri neprevăzute. Colete Online dorește să vă ofere o soluție cuprinzătoare pentru a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea, iar atenuarea costurilor neprevăzute este o modalitate prin care vă putem ajuta să faceți acest lucru, așa că se ocupă de aceste costuri.