Politica oricărui cazino online interzice deschiderea mai multor conturi de către același jucător, așa că dacă ți-ai uitat parola, deschiderea unui cont nou nu este o opțiunea. Singura soluție în acest caz este să-ți resetezi parola intrând în Contul meu. Apoi, în funcție de casino, va trebui să introduci o parolă nouă și adresa de e-mail sau răspunsul la întrebarea de siguranță din formularul de înregistrare (vezi întrebarea #2). Vei primi noua parolă pe e-mail și astfel, îți poți păstra contul de jucător și poți juca în continuare sloturi cu depunere.