Pentru a returna produsele în cazul în care te-ai răzgândit din varii motive personale, te rugăm să ne scrii folosind formularul de contact. Menționează te rog la Subiect: RETUR, iar la rubrica Mesaj, numărul și data comenzii.
Ulterior, vei primi de la noi confirmarea returului și restul procedurii (iți vom solicita datele contului bancar în care urmează să iți restituim banii).
Momentan nu putem oferi retur gratuit ci doar o reducere a costului de transport, astfel încât returul este 20 lei și va fi suportat de către tine.
Din momentul în care ai trimis Mesajul de Retur, termenul de soluționare este de 14 zile calendaristice. (https://anpc.ro/anpcftp/legislație/oug_34_140616.pdf)