Perioada de garanție pentru fiecare produs achiziționat este de 2 ani. Vă rugăm să rețineți că garanția acoperă toate defectele de fabricație, fără excepție. Cu toate acestea, nu acoperă deteriorarea ramei sau lentilelor cauzate de uzura obișnuită zilnică sau orice fel de daune mecanice. Pentru a vă revendica dreptul de garanție, vă rugăm să vă înregistrați reclamația aici.
După înregistrare veți primi un e-mail care include un FORMULAR DE GARANȚIE cu instrucțiuni suplimentare legate de trimiterea coletului la adresa noastră. Vă rugăm să imprimați formularul, să urmați instrucțiunile și să ne trimiteți coletul cu produsul deteriorat/defect la adresa noastră indicată în formular.
Imediat ce primim produsul, îl vom trimite producătorului pentru examinarea reclamației. Vă rugăm să rețineți că acest proces poate dura până la 30 de zile.