Os CANAIS DE ATENDIMENTO da CS GLOBAL IT, estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana: ✓ E-mail suporte@csglobalit.com Enviando um e-mail para suporte@csglobalit.com, seu chamado será aberto automaticamente e classificado pelas palavras chaves utilizadas no título e no corpo do e-mail, onde será atribuído à um Analista de Suporte. ✓ Portal do Cliente Através do nosso site, você pode acessar o Portal do Cliente, lá você pode consultar todos os seus chamados técnicos abertos e históricos já fechados, além de procedimentos e esclarecer dúvidas através do Chat. ✓ Telefones Brasil: +55 11 4380 7760  – Outros países: +44 20 3519 2009 Você também pode nos contatar pelos telefones, para abertura de chamados de forma manual, sanar dúvidas sobre serviços, produtos e outros assuntos, como sua conta ou financeiros por exemplo. Para ajudar no entendimento de todo o processo, preparamos um material com os Procedimentos Detalhados de Atendimento, assim você pode deixar acessível e consultar sempre que precisar. Baixar Versão em Português/BR Baixar Versão em Inglês/UK ✓ Aplicativo O aplicativo da CS Global IT chegou para melhorar o atendimento e a experiência dos usuários, de forma que possamos ficar ainda mais próximos. O aplicativo proporciona funcionalidades como: Acompanhar chamados abertos e pesquisar históricos dos finalizados. Conferir a situação de todos os sensores de monitoração e dispositivos atrelados aos Workloads, Redes e Servidores. Visualizar contratos assinados e pendentes de assinatura, além de administrá-los em parceria com a DocuSign. Receber notificações referentes à novos conteúdos, atualizações e informações do seu ambiente tecnológico.