Acesse o AliExpress e faça seu login; 2. Acesse os detalhes da sua conta e vá em "Minha Conta" e, depois, em "Meus Pedidos"; 3. Selecione "Detalhes do Pedido"; 4. Clique no botão "Abrir Disputa"; 5. Escolha entre duas opções para a disputa: Devolver Produtos ou Apenas Reembolso; 6. Responda às perguntas e clique em “Enviar”.