Todo o processo de pagamento é feito automaticamente pelo sistema em comunicação com as operadoras de cartão de crédito e sistemas bancários.
Caso seu pagamento não tenha sido autorizado, entre em contato com sua operadora de cartão ou banco para saber o motivo.
Há situações em que o bloqueio ocorre pelo sistema identificar como compra suspeita por acontecer em um local não-comum de outras compras do usuário. Verifique se não recebeu alguma mensagem no seu aplicativo ou celular ou entre em contato com seu banco ou operadora de cartão.