Se o pagamento com cartão de crédito for recusado, isso pode dever-se a dois motivos: 1) o cartão de crédito é emitido por uma instituição norte-americana 2) o cartão não está ativado com o protocolo de segurança 3D Secure. Neste caso, pode pedir à instituição de crédito que emitiu o cartão para ativar o serviço.