O acompanhamento de vendas. É em si, dentro de todo o processo de venda, é o procedimento ou ação concreta que acompanha e analisa suas diferentes etapas. O objetivo de tudo isso é medir o sucesso das estratégias utilizadas para a venda. Procurando melhorias que possam ser viáveis e executáveis. Existem ferramentas como Callbell que ajudam você a fazer um bom acompanhamento das vendas.
Da mesma forma, o monitoramento de vendas é responsável por identificar em que estágio um lead está em nosso funil de vendas. Isso, com o intuito de entender a melhor forma de atender suas necessidades. Tudo isso permite um melhor atendimento e esclarecimento das dúvidas dos clientes, auxiliando na tomada de decisões e mantendo um contato ativo.