O uso de aplicativos móveis, sistemas de filas virtuais, e painéis eletrônicos de informações são tecnologias eficazes para modernizar a gestão de filas. Estes sistemas permitem que os clientes acompanhem seu lugar na fila em tempo real e recebam notificações, liberando-os para utilizar seu tempo de espera de maneira mais produtiva sem perder sua vez.