Com a possibilidade de envio de conteúdos em diferentes formatos, o WhatsApp se tornou uma poderosa ferramenta de comunicação entre farmacêutica > força de vendas > médico. Além de agilizar a comunicação, a ferramenta permite que os representantes comerciais tenham um relacionamento mais próximo com o médico, oferecendo suporte e auxílio com o envio de informações, conteúdos exclusivos e amostras grátis de produtos.