Os pontos que tenhas acumulado caducarão passados 24 meses de inatividade com a TOUS desde a tua subscrição ao programa no país correspondente. Se baixas para o primeiro nível, o teu contador fica a zeros. Para avançares, poderás voltar a acumular pontos por compras e interações não pontuadas, mas não voltarás a usufruir de descontos do nível utilizados anteriormente.