Sim. Para que possas devolver os teus produtos, estes devem estar nas mesmas condições em que foram entregues.
As etiquetas de cartão não podem ser removidas e os produtos não devem apresentar sinais de uso ou mau manuseamento.
Em casos de defeito deves enviar-nos um e-mail com uma ou mais fotografias assim que recebas a encomenda. Para que possamos analisar e tomar medidas.
Caso pretendas devolver os produtos, deves contactar-nos através do formulário disponível na página contactos, para podermos dar seguimento ao processo. A nossa equipa de apoio ao cliente irá indicar a morada para onde deverás devolver os produtos.