A opção mais comum é ligar para o número de contato de entrega Takealot. Lá, o cliente vai ser atendido por uma operadora do call center. Ele ouvirá as preocupações do cliente para que possa encontrar uma solução para o problema que o cliente possa ter. Além disso, o cliente pode utilizar o endereço de e-mail da empresa para fazer outras reclamações, reclamações e declarações explicativas relacionadas aos problemas com os serviços da empresa. O tempo de resposta de Takealot geralmente é curto. Os funcionários de atendimento ao cliente são muito rápidos e gentis quando se trata de resolver problemas com os clientes.