Sales enablement consiste em fazer com que as áreas fundamentais, como marketing e vendas, persigam um objetivo comum: gerar novos negócios para a empresa.
Na prática, mediante o processo de sales enablement se desenvolvem metodologias, conteúdos e tecnologia que permitem aos representantes de vendas cumprir suas funções de forma mais eficiente e rápida.
Alguns exemplos de técnicas e práticas que podem ser consideradas parte deste processo são:
Colocar à disposição da equipe de vendas o conteúdo mais relevante para cada lead, no momento do processo de compra no qual se encontre, e ajudar a apresentá-lo da melhor forma em cada situação.
Fornecer treinamento formativo à equipe de vendas e medir a efetividade dessa formação em função de seus resultados.
Comunicar eficazmente novidades e atualizações à equipe de vendas, por exemplo, no que se refere a novidades no produto ou a novos conteúdos.
Ensinar os gerentes e líderes responsáveis a aplicar coaching aos vendedores para reforçar o treinamento e promover boas práticas. É bom também avaliar se faz sentido para o seu negócio o papel do sales enablement manager, alguém que se dedica exclusivamente a trabalhar a sinergia entre as duas equipes para melhorar os resultados.
Aplicar ferramentas analíticas aos conteúdos e discursos de vendas para otimizá-los.