Um número de telefone virtual VoIP não está vinculado a uma linha de telefone específica.
Esse número de telefone fixo ou celular permite que você redirecione chamadas para outros números conforme regras predefinidas em seu software para call center. Assim, você pode fornecer aos clientes um só número, atribuir um número específico a um padrão de serviço em particular em cada categoria de cliente ou exibir um número específico em chamadas realizadas para que seja fácil para as pessoas que você está contatando reconhecerem a chamada.
Números de telefone virtuais são como um gateway para os serviços sob medida fornecidos pelo software para call center da Diabolocom em termos de mesa telefônica, direcionamento de chamadas realizadas e gerenciamento de campanha de chamadas.
Você precisa saber que tipos de número de telefone estão disponíveis no mercado e quais são mais adequados para seus objetivos.