Além de otimizar a comunicação e os processos operacionais pela expertise com a ferramenta, uma agência parceira Salesforce consegue oferecer:
1) Suporte contínuo: muito além da implementação inicial da plataforma, a agência parceira consegue identificar e solucionar problemas e GAPs ao longo do processo com agilidade, fornecendo insights valiosos para otimização dos processos;
2) Customização e integração: a Salesforce é altamente personalizável e, por isso, é importante conhecer a ferramenta para integrar as funcionalidades às necessidades específicas do negócio. Isso resulta em processos mais eficientes e uma visão unificada dos dados da jornada do médico e HCP;
3) Acesso a recursos exclusivos: como parceira da Salesforce, a agência tem acesso a recursos exclusivos, como treinamentos avançados em SFMC, materiais de suporte e eventos da comunidade. Isso permite que os profissionais estejam sempre atualizados com as melhores práticas, com acesso a análises estratégicas sobre as tendências e inovações mais recentes na área de CRM.