Se você estiver no Windows, poderá encontrar um problema de pós‑migração que paralisa o processo de sincronização. Se você receber esse erro e verificar seu status de sincronização, aparecerá Atualizando conta do Dropbox ou Fazendo upgrade do banco de dados. Isso acontecerá se você tiver aplicativos abertos durante a atualização que tentarem usar o Dropbox.
Existem algumas maneiras de tentar resolver esse problema. Aguarde alguns minutos depois de tentar cada opção para permitir que Dropbox inicie a sincronização. Se Dropbox não iniciar a sincronização após alguns minutos, continue com a opção seguinte:
Reinicie seu dispositivo. Assim que o dispositivo reiniciar, feche todos os aplicativos antes de abrir o Dropbox.
Saia do Dropbox e entre novamente.
Saia do Dropbox e renomeie ou exclua a pasta Dropbox. Em seguida, entre novamente.
Assim que o problema for solucionado, o status da sincronização será atualizado para mostrar que a sincronização está em andamento. Se houver muitos arquivos para sincronizar, você pode reduzir o tempo de sincronização saindo da sua conta do Dropbox. Ao fazer login novamente, defina suas configurações de sincronização seletiva para sincronizar apenas as pastas de que você precisa.