Embora todo o controle e gerenciamento da tag sejam feitos pelo aplicativo, muitas pessoas não conseguem encontrar o app Ultrapasse no Play Store ou App Store. Isso acontece porque o aplicativo utilizado para acompanhar toda a movimentação da conta é o app do Mercado Pago. Sendo assim, para baixar o aplicativo certo, basta buscar por Mercado Pago no Play Store, para smartphones Android, ou App Store, para iOS. Ao abrir o app, procure pela área reservada para o Ultrapasse e acompanhe os gastos, configure a placa do veículo e as formas de pagamento e ativar a sua tag tudo em um único aplicativo. Ter a conta do Mercado Pago no mesmo app que a Ultrapasse é ainda mais vantajoso para quem utiliza a conta digital como forma de pagamento, pois ter o saldo positivo é fundamental para manter a tag funcionando, já que a falta de saldo bloqueia o chip após uma utilização no negativo, gerando uma cobrança na conta e desativando a tag até que a dívida seja paga.