A carta de cancelamento se trata de um documento que é utilizado para solicitar o encerramento de um serviço que tenha sido contratado anteriormente. No caso de seguros auto, o registro precisa ser assinado e serve para comprovar que a solicitação é verdadeira e fidedigna. Assim, o documento evita que o cliente receba cobranças futuras e assegura a empresa que possíveis alegações falsas sobre o fim do serviço serão descartadas. Portanto, a carta de cancelamento é uma forma de resguardar tanto a seguradora quanto o cliente.