Um conflito surge quando empregados e empregadores não conseguem entrar em consenso sobre um acordo coletivo. Um conflito pode consistir em greve, bloqueio ou ambos. As greves são a ferramenta de conflito por parte dos empregados, enquanto os bloqueios por parte dos empregadores.
Uma greve significa que funcionários selecionados não comparecem ao trabalho. Em um bloqueio, o empregador exclui os funcionários do trabalho. Tanto em caso de greve e lock-out, os funcionários afetados não receberão salários do empregador.