Para saber se existe um novo usuário na fila, basta acessar o módulo de Chat Ao Vivo, e verificar a sessão Fila, localizada no canto esquerdo da tela. As filas variam de nome e permissão, conforme as configurações da sua conta na Plataforma. Para conferir mais detalhes sobre filas, atendimento e Chat Ao Vivo, assista o nosso vídeo de treinamento aqui e a prenda mais sobre como interagir de maneira eficiente e rápida com os seus clientes!