Definir de forma atenta e cuidadosa quem é o seu público-alvo é o primeiro passo para criar boas estratégias de divulgação e atração. Além disso, ter um site oficial, com domínio próprio, redes sociais atualizadas e canais de contato por chat ou aplicativos de mensagem instantânea também aumentam o interesse do cliente em relação à sua marca, ao mesmo tempo em que transmitem a mensagem que você é confiável e está em estado de prontidão.