O objetivo do brand awareness não é outro senão que as pessoas se lembrem do tipo de produtos ou serviços que você vende, do seu nome e até do seu logo.
Este objetivo gera uma importante vantagem em relação à concorrência, já que o público-alvo de uma marca pensa antes no seu produto do que no de outra. E isso acontece, em grande parte, porque você consegue criar uma memória positiva, de forma que o consumidor associe o seu produto ou serviço a valores positivos.
Existe também o brand awareness negativo, ou seja, os consumidores associam a marca a aspectos ruins. Isso leva a uma perda de confiança em relação à marca, seus produtos ou serviços, afastando o público-alvo.