A Spartoo permite que qualquer produto que não seja “produtos parceiros”, sejam devolvidos. A empresa te fornece um período de 30 dias, contado a partir da data da entrega da encomenda para fazer a devolução. Os produtos devolvidos têm que respeitar algumas condições para serem aceitos. Eles não podem ter sido usados, têm de estar em um estado novo, e tem de ser os mesmos que foram recebidos dentro da embalagem original. A devolução será processada dentro de 7 a 10 dias úteis.