Normalmente, os colchões mais macios estavam associados à flacidez e, consequentemente, a problemas de costas. Os nossos colchões são divididos em zonas e fabricados com materiais duradouros. Isto permite que os colchões se adaptem melhor à forma geral do corpo, proporcionando mais apoio onde é necessário (como as ancas e a zona lombar) e mais elasticidade onde é mais importante (como os ombros). É por esta razão que se podem ver buracos ou cortes nos nossos colchões de espuma viscoelástica e que as molas dos nossos colchões híbridos se comprimem em diferentes graus. Se os colchões tiverem diferentes graus de rigidez, isso depende de preferências subjectivas e não tem qualquer impacto particular no conforto geral ou na ergonomia. As pessoas que preferem uma sensação mais envolvente devem escolher um colchão médio-macio, enquanto as que querem mais apoio para dormir em cima devem escolher a opção médio-firme. O Emma One é considerado bastante firme, com uma sensação envolvente mínima na camada superior; O Emma Original é geralmente considerado um colchão médio-macio que oferece a sensação mais envolvente (sem ser sufocante). O Emma Hybrid é considerado um colchão de rigidez média, mais equilibrado entre o Emma One e o Emma Original (e muitos preferem-no). A rigidez do Emma Hybrid Plus é muito semelhante à do Emma Hybrid, com a camada superior feita para uma sensação mais envolvente. Por este motivo, seria considerada um pouco mais macia (mas ainda assim mais rígida do que a Original).