Abra a porta frontal do scanner.Remova as folhas de alimentação múltipla.Feche a porta frontal.Achate os cantos e as bordas. Afrouxe o papel antes de colocá-lo novamente na guia de papel.Verifique a condição do rolo de alimentação. Se necessário, siga as instruções de limpeza e realize a limpeza.