As características de uma pessoa com inteligência emocional são divididas em 5 pilares. São pilares da inteligência emocional: 1 - Autoconhecimento: a capacidade que temos de reconhecer nossas emoções no momento que acontecem. 2 -Automotivação: a capacidade de direcionar nossos sentimentos no intuito de desenvolver algo que intimamente nos favoreça. 3 - Controle emocional: conseguir “encaixar” a emoções de acordo com cada momento vivenciado. 4 - Capacidade de manter relações interpessoais: diz respeito à habilidade de se relacionar com outras pessoas através de aptidões sociais. 5 - Empatia: a capacidade de entendermos as emoções dos outros.