FASE 1: Iniciar Identifique as partes interessadas e suas responsabilidades antes de iniciar seu projeto de integração do Salesforce ao ERP. FASE 2: Requisitos Você vai querer identificar o escopo e os objetivos do projeto, bem como observar os campos que são mais frequentemente utilizados e aqueles que não são usados, para que você possa priorizar a ordem em que os dois sistemas são integrados. FASE 3: Design Esta etapa permite que você veja quais campos do Salesforce correspondem a quais campos do ERP, bem como onde novos campos são obrigatórios. FASE 4: Construção Você deve determinar se terá vários desenvolvedores trabalhando em cada extremidade da integração ou apenas um desenvolvedor do início ao fim durante a fase de construção. Convidar a equipe de operações de TI (o modelo DevOps) para auxiliar na criação de um ciclo de integração/implantação contínua é uma prática recomendada que pode economizar tempo, dinheiro e esforço. FASE 5: Teste A fase de teste começa com a execução do programa de teste por um engenheiro de QA profissional. Se os testadores estiverem envolvidos nas fases de Requisitos e Construção, eles estarão mais cientes do plano especificado e poderão projetar cenários de teste para verificá-los. FASE 6: Os usuários finais treinados serão treinados sobre como usar os sistemas integrados. Os usuários aprenderão que podem realizar mais por conta própria rapidamente. Eles tiveram que confiar em outros para encontrar informações. FASE 7: Produção A integração contínua será recompensada na fase de Implantação/Produção, permitindo que você construa o programa em um ambiente totalmente funcional de forma contínua. FASE 8: Suporte À medida que você avança para a fase de suporte, a parte Ops do DevOps continuará acompanhando a integração, utilizando ferramentas para analisar logs, corrigir problemas e alternar alterações no fluxo de trabalho para que os dados não sejam perdidos. É fundamental lembrar que as integrações são coisas vivas que devem ser mantidas à medida que evoluem.