As cadeiras customizadas apresentam diversas opções para que o comprador faça escolha de acordo com seu gosto e necessidade, possibilitando maior satisfação do cliente final. O nível de personalização é alto, e a chance de chegar a um resultado esperado é grande. Uma equipe faz o levantamento das principais necessidades do contratante e aspectos como cor, tamanho e formato são cuidadosamente escolhidos para o projeto. Geralmente o representante disponibiliza um catálogo com as peças e amostras de tecidos e cores para facilitar a escolha mais adequada ao projeto. Devido a infinidade de possibilidades, não é possível ver o modelo escolhido pronto, mas com a utilização de modernos recursos tecnológicos fica fácil visualizar o resultado final.