Personalizar um produto é deixá-lo único, fazer com que seja exclusivo e singular para a pessoa que o adquiriu. Ao personalizar um item, é colocado nele uma identidade de valor. Ele é individualizado e assume o status de ser único, o que gera mais atração do cliente sobre ele. São agregados significados e utilidades aos produtos personalizados. Um item personalizado se adapta às necessidades de um cliente porque o próprio cliente escolhe, por meio de recursos, como deseja que seu produto final seja.