Zoho CRM é um software de CRM que permite gerir e desenvolver a relação com os clientes. É uma opção válida para empresas de todos os portes, pois é uma ferramenta bastante completa, porém, talvez não seja a mais adequada para sua empresa, ou talvez seja, vai depender basicamente de seus objetivos e necessidades.
Esta ferramenta oferece uma ampla variedade de funcionalidades: vendas, marketing, atendimento ao cliente, gestão de estoque, gestão de contatos, integrações, etc. Tudo é colocado em um painel de controle centralizado que permite visualizar todas as informações. Para facilitar as tarefas, conta ainda com um assistente inteligente que utiliza IA e Deep Learning para oferecer recomendações e previsões.