A privacidade dos dados é uma preocupação significativa em qualquer serviço baseado em tecnologia, incluindo MaaS. Os provedores de MaaS devem aderir a políticas de privacidade rígidas e cumprir os regulamentos relevantes de proteção de dados. Dados pessoais, como localização do usuário e informações de pagamento, só devem ser coletados e utilizados com consentimento explícito. É aconselhável revisar as políticas de privacidade das plataformas MaaS para entender como seus dados são tratados e protegidos.