Caso tenha recebido uma cédula rasgada ou danificada, entregue-a em qualquer agência bancária, que irá retê-la e emitir um comprovante carimbado e assinado. Com este comprovante em mãos, entre em contato com Atendimento ao Cliente do Banco24Horas, por meio do telefone 0800 024 0240 (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana).