As opiniões estão divididas sobre o momento ideal para enviar uma newsletter. É comum enviar a newsletter no final da manhã (perto do horário de almoço) ou no final do expediente. As pessoas então veem a mensagem chegar quando estão sentadas na frente de suas telas.  O mesmo se aplica ao dia em que envia a newsletter. Segunda-feira é considerada a menos adequada, todo mundo está ocupado atualizando os assuntos atuais após o fim de semana. Relativamente poucas pessoas trabalham às sextas-feiras em relação a outros horários, então de terça a quinta-feira são geralmente os melhores dias. Também se aplica aqui: teste e medição, para que você saiba quando seu boletim informativo é melhor lido.