Quando as equipes de vendas encontram grupos relevantes de pessoas que podem estar interessadas nos bens ou serviços que estão tentando vender, esses clientes potenciais podem ser conhecidos como “clientes potenciais”. Normalmente são pessoas que se enquadram no público-alvo e/ou manifestaram curiosidade em relação ao produto que está sendo vendido. Eles ainda não se tornaram clientes, mas parecem possuir os recursos e o interesse que indicam que podem muito bem se tornar clientes no futuro.