De modo simples, pode-se fazer um workflow em alguns passos, mas que devem ser realizados de forma profunda para obter os melhores resultados. Confira 5 dicas para as etapas de workflow: Identifique as etapas do processo de atendimento; Analise os desafios do suporte ao cliente; Crie o workflow de atendimento; Teste e otimize seu fluxo de trabalho; Automatize o workflow. Veja como fazer cada uma dessas etapas do workflow de atendimento!