Fora todas as questões que apresentamos, às vezes o paciente não quer se tratar, mas sim permanecer no vício, o que pode deixar a situação ainda mais instável. Por isso, algumas empresas diferem esse serviço em dois: voluntário e involuntário.
Voluntário: geralmente é mais tranquilo e, nesses casos, o solicitante pode ser o próprio dependente quanto ou familiares. Contudo, ainda é preciso de uma equipe profissional, pois, como falamos, trata-se de uma doença que afeta a mente. Por isso, o paciente pode mudar de ideia no momento que ver a ambulância, por exemplo.
Involuntário: é quando o paciente não está de acordo com o resgate, mas há intervenção dos familiares. Na grande maioria das vezes, esse é o caso mais complicado, em especial quando o dependente é pego de surpresa.
No entanto, independentemente do método, o procedimento sempre é assistido pelos profissionais competentes, para garantir que não haja nenhum imprevisto.