Na eventualidade de o produto adquirido pelo site apresentar defeitos ou avarias, o Cliente tem o direito de solicitar a devolução ou troca do produto. Para tanto, é necessário entrar em contato com a Central de Atendimento. O prazo para essa comunicação é de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Se esse prazo terminar em um sábado, domingo ou feriado, o Cliente poderá reportar o defeito até o primeiro dia útil subsequente.