Quando um problema ocorre, recomendamos que você entre em contato diretamente com a empreendedora responsável pelo produto ou serviços. Na grande maioria dos casos, uma solução é negociada sem maiores dificuldades.
Se você não conseguiu contato com a empreendedora e quiser alertar a comunidade para evitar que o mesmo problema ocorra com outras pessoas, por favor, escreva um post informativo, explicando o que aconteceu, sem ataques pessoais ou ofensas.