Se pretender devolver um artigo que comprou, através do método de pagamento, "Pagar em 3 prestações sem juros", pode colocar o pagamento em pausa com a funcionalidade "Comunicar devolução". Aceda a Pagamentos H&M x Klarna, no separador A Minha Conta, para comunicar a sua devolução.
Se a sua encomenda, realizada sob este método de pagamento, foi dividida em várias parcelas enviadas separadamente, recomendamos que devolva os artigos numa única embalagem, incluindo todas as notas de devolução. É uma opção mais cómoda para si e mais amiga do ambiente.
Assim que a devolução for processada, receberá um extrato atualizado da Klarna. Em seguida, a Klarna irá realizar os restantes pagamentos, conforme o calendário previamente definido.
Se já pagou os artigos devolvidos, a Klarna efetuará o reembolso para o cartão utilizado na compra.
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