O apoio domiciliario consiste na ajuda prestada por parte de um auxiliar de geriatria ou ajudante familiar, com formação e experiência na área da saúde e geriatria a uma pessoa com limitações ou dificuldades em realizar as suas tarefas diárias e em satisfazer as suas necessidades. Desta forma, o serviço de apoio domiciliário possibilita o acompanhamento e o apoio nas tarefas do dia-a-dia de quem se encontra parcialmente ou totalmente dependente de forma temporária ou definitiva.
Os serviços incluem os cuidados de higiene e conforto pessoal, apoio na alimentação, administração e vigilância dos medicamentos, apoio na mobilidade, limpeza da casa e apoio a eventuais saídas ao exterior. O objetivo do apoio domiciliario é proporcionar ao utente a melhor qualidade de vida possível no conforto de sua casa.
O plano de apoio ao domicílio é feito tendo em conta as necessidades do idoso, doente ou convalescente e pode ir desde 1 hora por dia até ao apoio permanente e continuo de 24 horas por dia. O diretor técnico da empresa fará a avaliação gratuita e sem compromisso do utente no seu domicílio e a elaboração do plano de apoio juntamente com a família.