Ao fazer uma compra no site Amobeleza, o cliente tem 7 dias consecutivos para solicitar uma troca ou devolução de seu pedido ou mercadoria. Os produtos devolvidos não devem conter sinais de uso e devem estar em condições de venda. O estado do produto será analisado uma vez recebido pelo centro de distribuição Amobeleza, o que pode levar até 5 dias úteis para ser concluído. Na primeira troca, Amobeleza oferece frete gratuito em sua troca ou devolução de mercadorias.