Neste contrato uma parte concorda em pagar um preço a outra parte contratada que pode ser uma empresa ou profissional, sendo que esse último compromete-se a prestar a assistência necessária a fim de promover a manutenção solicitada. Diferente do que acontece nas relações de trabalho, com o contrato de prestação de serviços (que é um contrato comercial) não se estabelece qualquer vínculo empregaticío entre o cliente e o profissional independente/empresa. Ademais, nas hipóteses de inadimplemento ou ainda insatisfação pelo serviço prestado, com a celebração deste documento torna-se mais fácil comprovar qualquer espécie de descumprimento que tenha acontecido por qualquer das partes.