Se o seu produto chegar danificado, siga estas etapas: Tire fotos detalhadas do produto danificado antes de remover qualquer embalagem. Guarde a embalagem original. Entre em contato imediatamente com a empresa vendedora, fornecendo fotos e uma descrição detalhada do dano. Informe também a transportadora, se o dano for visível na entrega. Siga as políticas de troca e devolução da empresa vendedora. Solicite um reembolso ou substituição, de acordo com as políticas da empresa.