Os prazos de entrega dos produtos serão comunicados no checkout e IKEG fará todo o possível para garantir que sejam cumpridos. Ao mesmo tempo, alguns motivos podem provocar atrasos na entrega, como indisponibilidade do local de entrega, fenômenos naturais e recusa de entrega por terceiros que não podem chegar ao endereço, etc. Quando uma embalagem incluí mais de um produto, as entregas podem ser acabadas separadamente. Todos os produtos comprados diretamente da fábrica têm um prazo máximo de entrega de 60 dias úteis, dependendo da região.