Puxa! Vamos logo resolver isso. O seu pagamento pode não ter sido aprovado por algumas razões, como: indisponibilidade do quarto ou da tarifa, dados inválidos do cartão ou rejeição por parte da operadora. Então aqui vão algumas dicas:
Digite os números do seu cartão espaçadamente para que não falte nenhum;
Verifique a data de validade e o código de segurança do seu cartão para que não haja erro na transação;
Se o seu cartão não aprovar o pagamento, entre em contato com eles para entender o motivo e tente novamente;
Não demore muito para concluir a sua reserva ou o quarto/tarifa poderão ficar indisponíveis.
Se precisar de ajuda, não deixe de falar conosco. Nossa equipe está disponível para te auxiliar com o que for preciso!