A Caixa de Perguntas e Respostas (PAA) é uma caixa de perguntas e respostas para ajudar os usuários a descobrir mais informações relacionadas ao tópico que eles estão procurando. Ela sugere proativamente perguntas relacionadas à pesquisa original do usuário e geralmente fornece respostas concisas com um link para a página web onde ele levou a resposta.