O utilizador pode, a qualquer momento, aceder ao histórico de todas as conversas efetuadas através da plataforma Glovo ou aquando da candidatura.
O histórico de conversas pode ser disponibilizado mediante contacto ao Apoio, indicando o motivo correto: "Direito à restrição" (Ajuda > Políticas > Direito à restrição). Após seleção do motivo correto, um agente responderá e fornecerá as informações solicitadas.