Na tela de Usuários, no Módulo de Cadastro, verifique se há algum filtro aplicado nas colunas. Por padrão, para maior comodidade, o E-CLIC já carrega esta tela exibindo apenas os usuários ativos por meio de um filtro na coluna Status. Caso deseje ver os usuários inativos, remova este filtro passando o mouse na coluna, e, ao lado direito, nas suas opções, removendo ou alterando tal filtro.