A gestão de mídias sociais refere-se ao gerenciamento estratégico da presença de uma marca ou empresa nas plataformas de mídia social, com o objetivo de engajar o público-alvo, construir relacionamentos e alcançar objetivos de marketing digital. Ela é essencial porque as mídias sociais se tornaram uma ferramenta fundamental para a promoção de negócios, a construção de marca e o engajamento com os clientes na era digital.