Pagamentos feitos por boleto bancário podem levar até 3 dias úteis para compensação (tempo exigido pelos bancos para nos enviar os dados de pagamento). Assim que o sistema recebe a informação de compensação enviada pelo banco os serviços são automaticamente ativados ou desbloqueados sem intervenção humana. Lembre-se que o vencimento da fatura e do boleto podem ser diferentes pois, para facilitar o pagamento em qualquer banco e via internet, o nosso sistema adiciona dias a mais no vencimento de boletos de pagamento gerados para faturas já vencidas ou no dia de vencimento. Portanto, a data de referencia para ativação/reativação dos serviços considera-se a data de compensação do boleto, enquanto para a suspensão dos serviços considera-se a data de vencimento da fatura e não a data de vencimento dos boletos. Se você quiser realizar um desbloqueio em confiança, antes da compensação do boleto, basta nos enviar, via WhatsApp, o comprovante de pagamento. Nossa equipe irá desbloquear seus serviços e adicionar 3 dias úteis de tolerância para a compensação do pagamento. Caso o pagamento não seja compensado nesse prazo os serviços serão suspensos novamente sem a possibilidade de novo desbloqueio em confiança.