Contas em atraso corta a água. Essas contas são obrigatórias em todo território nacional com o objetivo de evitar o desperdício da água e tornar seu uso racional. A água é um bem que necessita de preservação, por isso não deve ser utilizada com descontrole.Além do mais, os valores arrecadados dos cidadãos com a conta de água são repassados para programas de preservação, manutenção de serviços de saneamento e a continuação das operações de abastecimento.São por esses motivos que a tarifa torna-se obrigatória para todos os brasileiros. Assim, contas em atraso corta a água até que o consumidor regularize os pagamentos para o novo ligamento de serviço.