Sim, a segura pode negar de pagar o sinistro, dependendo de algumas situações, que vão das mais básicas como, a informação errada do cliente, a mais complexas. Veja abaixo uma lista com alguns tipos de problema que podem ocorrer, fazendo com que a seguradora diga não ao seu sinistro: Perfil incorreto: informações incorretas, mesmo não sendo colocadas incorretamente de propósito, podem causar a negativa pela seguradora; Informações mentirosas: o oposto da de cima. Informações colocadas erroneamente, de propósito, são uma causa normal de negativa da seguradora; Mudança no perfil: continuando na parte do perfil, se houver qualquer alteração em seu status, isso tem que ser informado imediatamente a seguradora, para que não ocorra nenhum problema; Dirigir embriagado: por ser uma pratica contra a lei brasileira da \\"Lei Seca\\", a negativa da seguradora é imediata; Atraso de pagamento: se você não pagou o seu seguro auto, a sua proteção será suspensa, e você não estará assegurado; Pessoa não habilitada sofrer um acidente: se você empresta o carro a alguém não habilitado e acontece um acidente, o seguro não irá lhe dar a cobertura. Acidentes envolvendo parentes ou cônjuges: no caso de acidente envolvendo pessoas que são perto de você, os mesmos não são considerados como terceiros, e portanto, não terá cobertura; Acidentes provocados por terceiros: um manobrista ou outra pessoa que dirija seu carro, normalmente quem paga é a instituição onde esta pessoa trabalha, e não o seu seguro; Acidente na contramão: se você se envolve em um acidente que está dirigindo na contramão, seu carro não estará em cobertura; Sinistro intencional: se for provado, pelo profissional que está verificando o seu veículo, que o seu sinistro foi feito intencionalmente, este não será coberto. Existem outros tipos e motivos que farão com que a seguradora não cubra o seu sinistro, portanto, você deve sempre ficar de olho no seu contrato e ter máxima atenção ao que faz enquanto no volante.