A automação robótica de processos e a automação inteligente se referem ao processo de automatizar fluxos de trabalho de negócios com software. No entanto, a RPA é uma tecnologia tradicional em que os usuários gravaram as tarefas e o software copiou a gravação. Por exemplo, o usuário pode gravar uma tarefa. Eles podem abrir uma pasta, abrir um arquivo, copiar os dados em outro sistema e fechar o arquivo. A RPA então pode repetir o mesmo processo em grande escala.
Com base nisso, a IA é o futuro da RPA. Ela usa tecnologias avançadas para que a RPA possa automatizar tarefas cada vez mais complexas com o mínimo de intervenção humana. Além disso, a IA pode aprender e melhorar com o tempo. Por exemplo, a IA pode extrair dados relevantes de faturas digitalizadas. Com o tempo, ela aprende os modelos de fatura frequentes que sua organização usa e fica mais rápida e precisa na extração de dados.