A única coisa que você pode fazer é tentar resolver a situação por conta própria, solicitando ao suporte ao cliente atualizações e reenviando os documentos de verificação de identidade, se necessário. Se se verificar que seus ganhos são injustamente retidos, não há nada que você possa fazer para fazer um cassino offshore pagar. Esse é um risco que você precisa estar ciente ao jogar em cassinos licenciados em Curaçao.