Durante a pandemia, o Bitrix24 liberou o número de usuários da conta grátis para ajudar as empresas que não tinham plano de ação e estrutura de trabalho remoto. Depois que a pandemia passar e as empresas voltarem aos escritórios, você será avisado e sua conta grátis passará a ter um limite de 12 usuários. Você poderá optar por continuar com a sua conta grátis, fazer upgrade para um dos planos pagos ou deletar/salvar todos os dados gerados durante esse período conforme a lei de proteção de dados internacional (GDPR).