A plataforma gera backups diários durante o período da noite —  o horário pode variar conforme o período de tráfego de cada cliente. O backup é armazenado por 3 dias, após esse período, ele é excluído.Por isso, recomendamos que o backup seja armazenado em outro servidor para consultas futuras, principalmente para operadoras STFC, tendo em vista que a Anatel exige que os dados referentes às chamadas fiquem armazenados por 5 anos.