Tudo depende do objetivo da campanha de email. Se o propósito é vender, deve-se analisar quais gatilhos exploram melhor essa tomada de decisão. Se a intenção é criar relacionamento e gerar conversões, há gatilhos mentais mais adequados para estabelecer conexões entre o lead e a marca. Dessa forma, são criadas estratégias de comunicação envolvendo o uso dos gatilhos mentais nos diversos estágios do funil de marketing.