Embora a sua bagagem tenha um dispositivo de rastreamento, como uma AirTag ou SmartTag, solicitamos que não se dirija ao aeroporto. O dispositivo de rastreamento pode dar-lhe informações sobre o paradeiro da sua bagagem, mas não está ligado aos nossos sistemas. Devido a processos internos e alfandegários, pode demorar algum tempo até que a sua bagagem fique disponível para entrega ou levantamento, consoante as opções do aeroporto. Não se preocupe, pois irá receber uma notificação assim que a sua bagagem estiver disponível para levantamento ou entrega. Não se esqueça de ativar o “Modo perdido” no seu dispositivo de localização e de atualizar os seus dados de contacto. Isto irá ajudar-nos a entrar em contacto consigo rapidamente, caso seja necessário.