A promoção do Museu-Vivo da Pinhais assentou muito na promoção de parcerias com os operadores do setor, assim como incluiu investimentos offline e online, vocacionados, por um lado, para o público internacional desde a fase em que planeia a visita ao nosso país até aterrar no Porto, com recursos ao marketing digital, distribuição de folhetos em locais de elevado tráfego, entre outros. Como para comunicar com o público nacional, utilizámos os meios offline, como, por exemplo, ter um tuk tuk em Matosinhos para trazer os munícipes ao nosso Museu-Vivo Conservas Pinhais Factory Tour. Mas a verdade é que, quando perguntamos aos nossos clientes como chegaram até nós, dois são os fatores que mais se destacam: o artigo sobre o nosso museu no The New York Times e o passa-palavra. Os reviews e a recomendação de quem nos visita foi e continuará a ser o foco do nosso investimento.