Business intelligence (BI), ou inteligência de negócios, utiliza uma grande quantidade de dados para tomar melhores decisões. De forma resumida, esse conceito é um conjunto de técnicas e ferramentas que coletam, organizam e analisam dados para transformá-los em informações úteis, como entender o comportamento de consumo dos seus clientes, identificar os gargalos nos processos de produção e muito mais.