Um número crescente de operadoras de ferries está a investir para tornar as suas viagens mais favoráveis às pessoas com deficiência. Mesmo que a maioria das grandes operadoras ofereçam serviços e facilidades para pessoas com deficiência nos seus ferries, recomendamos que contacte sempre a nossa equipa de apoio ao cliente antes de reservar a sua viagem. Desta forma pode obter informações mais detalhadas sobre a acessibilidade dos ferries e dos portos.
É importante saber que as autoridades portuárias e as operadoras de ferries são obrigadas a prestar assistência gratuita a todos os passageiros e a assegurar que estes embarquem, viajem e desembarquem em segurança e confortavelmente. Devemos também mencionar que algumas operadoras de ferries exigem que as pessoas com deficiência façam a sua reserva por telefone ou por e-mail. Se tiver requisitos específicos de assistência, deve informar a operadora de ferry com a qual vai viajar, pelo menos 48 horas antes da partida. A Ferryhopper recomenda também que reserve o seu camarote com bastante antecedência, pois o número de camarotes acessíveis a pessoas com deficiência é limitado.