Os dados disponíveis no site da loja, as compras feitas podem ser devolvidas em até 7 dias corridos a partir da data de entrega. Para fazer uma devolução: Para efetuar uma troca, é necessário o envio de e-mail para relacionamento@oficialfarma.com.br, solicitando a troca, informando o CPF cadastrado e justificando o motivo. Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem serão devolvidos ao destinatário sem consulta prévia. A troca poderá ser feita por outros produtos ou vale-troca. Caso o cliente ainda não tenha recebido o produto e deseje efetuar a troca por outro, basta recusar recebimento e nos informar através do e-mail relacionamento@oficialfarma.com.br ou solicitar o código para envio reverso. Em caso de cancelamento o reembolso será processado em até 10 dias úteis.