Como em toda empresa de entrega, todas as empresas de transporte que prestam serviços de entrega para Otto calculam suas taxas baseando os cálculos no peso, tamanho e tipo do artigo, a distância a cobrir e a urgência da embalagem. No entanto, essas taxas de envio Otto são geralmente mais baratas desde Otto e as empresas de entrega têm alguns negócios que melhoram os serviços fornecidos por ambas as empresas. Otto cobra os custos de entrega diretamente ao cliente para que os clientes não tenham que fazer dois pagamentos: um pelo produto e outro pela entrega. Normalmente, o custo do produto inclui a taxa de envio.