As excursões podem ser remarcadas ou canceladas pelo operador turístico devido a condições climáticas ou circunstâncias inesperadas. Nós o notificaremos e trabalharemos com você para remarcar. Serão feitos reembolsos totais aos clientes que adquiriram excursões que são canceladas se o cliente não desejar fazer uma atividade diferente ou remarcar E se o cliente decidir cancelar sua atividade 24 horas antes da data da excursão. Nenhum reembolso será emitido aos clientes que não comparecerem a tempo no local de retirada e não quiserem remarcar. Dependendo de seu método de pagamento, permita em qualquer lugar entre 3-10 dias úteis para obter um reembolso.