É fundamental focar na experiência completa do participante. Da mesma forma como a Disney se atenta aos detalhes para criar momentos mágicos, eu recomendo desenhar cada etapa do seu evento com um olhar meticuloso. Encante desde o primeiro contato, elabore uma ambientação temática imersiva, ofereça conteúdo valioso e interaja de forma que cada participante se sinta especial. O encantamento é uma mistura de emoção com valor percebido.