Para ser um e-commerce, o lojista precisa que seu negócio se estruture a partir de transações pela internet. Por exemplo, uma revenda autorizada de roupas infantis que atende clientes de todo o país por meio de plataformas como Elo7, Mercado Livre e afins.
Dessa maneira, o empreendedor que atua no ramo do comércio eletrônico busca que seu negócio digitalize os processos de venda e atendimento aos clientes. A partir disso, é possível buscar novas estratégias de marketing, estoque e finanças.