O prazo complementar é um período adicional, de até 36 meses, para notificação de sinistros ocorridos durante a vigência da apólice ou sua retroatividade. Esse prazo começa a contar de forma automática e sem cobrança de prêmio adicional após o término da vigência de uma apólice não renovada.
O prazo suplementar é uma extensão do prazo complementar, oferecendo até 36 meses para notificação de sinistros, mediante pagamento adicional de prêmio de acordo com uma tabela específica. O segurado pode contratar o prazo suplementar até 30 dias antes do término do prazo complementar.