Se você acha que seu pacote está perdido ou atrasado, por favor entre em contato com nosso equipe de apoio com seu número de pedido, e analisaremos as informações para ver como podemos melhor atendê-lo. Queremos garantir que todos os nossos clientes sejam capazes de receber e desfrutar de seus produtos, e faremos o nosso melhor para que isso aconteça!
No caso de uma remessa ter sido marcada como entregue mas não realmente recebida, aqui estão algumas coisas que você pode fazer antes de entrar em contato com nossa equipe:
Verifique com seus vizinhos, a administração do edifício ou a segurança para ver se eles podem tê-lo recebido em seu nome.
Entre em contato com os correios locais, pois podem estar segurando o pacote em suas instalações após uma tentativa mal sucedida de entrega.