CDPs e Data Management Platforms (DMPs) não fazem a mesma coisa. Embora ambas coletem e organizem os dados do cliente, elas se concentram em diferentes tipos de informações e são usados ​​para finalidades diferentes. DMPs são usadas ​​principalmente para armazenar dados de terceiros com o objetivo de ajudar anunciantes e agências de publicidade a segmentar e atingir públicos-alvo por meio de anúncios pagos. CDPs usam todos os tipos de dados, incluindo dados próprios, secundários e de terceiros para ajudar as marcas a remover silos de dados, entender seus clientes e criar segmentos detalhados de clientes. No geral, as CDPs são mais versáteis do que as DMPs, pois podem ser empregados em todos os tipos de casos de uso além da publicidade paga, como unificar todos os dados do cliente, personalizar experiências no local e criar jornadas de clientes multicanal.