O order to cash, também chamado de OTC ou O2C, é um processo que engloba todo o fluxo de atividades entre a emissão de um pedido de compra até o recebimento do pagamento da venda. O processo de order to cash pode ser composto por:  - Emissão de ordem de venda; - Emissão da remessa;  - Separação do volume;  - Faturamento;  - Envio do pedido; - Compensação da fatura.