O objectivo da sua apólice de seguro é ajudá-lo e compensá-lo financeiramente em caso de sinistro. Se ocorrer um sinistro coberto por esta apólice, recomendamos-lhe que faça o seguinte – Utilizar todos os meios ao seu alcance para minimizar as suas consequências. – Leia atentamente a secção “Objecto e âmbito do seguro” do seu contrato e certifique-se de que o sinistro está realmente coberto. – Contactar-nos e explicar detalhadamente o que causou o sinistro e quais as suas consequências. – Envie-nos o formulário de participação de sinistro o mais rapidamente possível, descrevendo o mais pormenorizadamente possível os danos sofridos. – Declarar o sinistro às autoridades judiciais ou à polícia, consoante o tipo de sinistro, indicando a data e a hora em que ocorreu, as causas, as circunstâncias, os objectos danificados e uma estimativa dos prejuízos.