Os serviços de correios e de entrega têm sites oficiais, onde a remessa pode ser rastreada inserindo o código de rastreamento no campo de pesquisa (que normalmente está na página inicial do site). Assim que a encomenda sai do país de envio, o rastreamento pode ser feito no site oficial do serviço de correios do país de destino, ou no site da transportadora responsável pela entrega no país de destino. Para envios de preço médio, são habitualmente os serviços de correios nacionais. Todos os sites oficiais são na língua do país (na melhor das hipóteses têm a versão inglesa), sendo por vezes bastante complicado entender a interface e o status da remessa.