O rastreamento de encomendas é um recurso muito importante para quem comprou um produto na internet. No entanto, algumas situações podem gerar confusão e preocupação, como é o caso do rastreamento inválido ou objeto não encontrado.
Isso acontece quando o vendedor posta a encomenda, mas ainda não há atualizações sobre o status no sistema de rastreamento dos Correios. O rastreamento inválido ou objeto não encontrado pode ser apenas uma situação temporária e que, em muitos casos, a atualização das informações nos sistemas dos Correios pode levar alguns dias para ser feita.
É recomendado que você mantenha contato com o vendedor para esclarecer suas dúvidas e também que acompanhe o rastreamento por aqui ou no site dos Correios com regularidade. Se o problema persistir, orientamos que você entre em contato com o vendedor ou loja virtual e, se necessário, busque ajuda em órgãos de defesa do consumidor.