No menu da Moderninha, vá em opção "Serviços Adicionais"; selecione a opção "Pré-Autorização"; selecione a opção, "Cancelar" e peça que o cliente utilize o cartão em que a reserva foi feita. Confirme os dados e se realmente deseja "Cancelar", se sim, pressione "Continuar". Após confirmar, emita o comprovante de cancelamento e finalize a operação.