Em linhas gerais, uma empresa data-driven é aquela que baseia todas as tomadas de decisão e o planejamento estratégico em análise de dados, coletados de seus consumidores e do mercado circundante. O data-driven não é uma ferramenta, e sim uma cultura organizacional (ou metodologia) adotada para que as empresas aprofundem seu conhecimento do próprio negócio e do público-alvo. Isso abre margem para a previsão de oportunidades do mercado e novas tendências. Empresas data-driven possuem diversas ferramentas para coleta cruzada de dados de diversas fontes. Essas informações são compiladas para fornecer um cenário mais amplo para a empresa analisar e tomar as decisões mais acertadas, voltadas para os objetivos estabelecidos, e para ter uma visão ampla do mercado atual e sua tendência de evolução.