Embora os nossos parceiros sejam de confiança, por vezes não conseguimos evitar eventuais danos na entrega. Em caso de dano visível, peça ao entregador que o anote na guia de remessa. Pedimos que verifique se a mercadoria está completa e intacta no momento da receção. Se algo não estiver do seu agrado, contacte-nos através do formulário de contacto com o assunto "Garantia – Salvaguarda da garantia" do nosso serviço de apoio ao cliente. Trataremos de substituir o(s) artigo(s) danificado(s) o mais rapidamente possível.
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