Se estiver a viajar com a Baleària, deve ter em conta que não poderá passar pelo processo de check-in online, se tiver direito a um desconto. Isto porque é necessário apresentar a prova de elegibilidade para o desconto na bilheteira, que normalmente se encontra no porto de partida. Se o check-in online não for possível, não há necessidade de se preocupar, pois existe um terminal com um balcão de check-in em todos os portos.