O check-in é a partir das 15:00, e o check-out é até às 11:00. Pode solicitar check-in antecipado ou check-out tardio durante a reserva, sujeito a disponibilidade. Os hóspedes que fizerem check-in ou check-out antes ou depois dos períodos designados podem ter de pagar um custo adicional. A receção está sempre aberta, dia e noite.