Isso pode acontecer se o seu chatbot não tiver uma resposta pré-projetada para consultas específicas do usuário. Se você executa um chatbot no Facebook Messenger, configure uma resposta universal para todas as mensagens desconhecidas. Um chatbot criado com o SendPulse tem a resposta padrão "Nosso gerente entrará em contato com você em menos de uma hora". Adicione botões como "Voltar" e "Iniciar novamente" para uma melhor navegação com o seu chatbot. Registre-se no SendPulse e crie até três chatbots para Facebook sem custo nenhum.