Acesse o menu lateral do assistente virtual e clique na opção “Intenções”. No menu de intenções, encontre a intenção que deseja aprimorar e clique no ícone do “lápis” ao lado dela. Uma tela de edição será aberta, oferecendo controle total sobre a intenção. Agora, concentre-se nas “Frases de Treinamento”. Adicione novas variações e abordagens para tornar a compreensão do assistente virtual ainda mais precisa. Após adicionar as frases de treinamento, não se esqueça de clicar no botão “Salvar” para aplicar as alterações. Pronto! Suas edições serão implementadas instantaneamente na base de conhecimento do assistente virtual. Certifique-se de realizar testes para garantir que o assistente virtual esteja respondendo corretamente às perguntas dos colaboradores.