Em caso de interrupção de fornecimento por falta de pagamento, depois de pagar os valores determinados legalmente ou de assinar um acordo de pagamento, o fornecimento deve ser retomado no prazo previsto e publicado pela ERSE: 1) Num prazo máximo de 12 horas úteis, tratando-se de consumidores com potência contratada até 41,4 kVA. Este prazo não conta entre as 0:00h e as 8:00h. 2) Num prazo máximo de 12 horas para Clientes prioritários. Este prazo não conta entre as 0:00h e as 8:00h. Pode pedir que o fornecimento seja retomado com urgência (num prazo de quatro horas), pagando o preço adicional, também fixado anualmente pela ERSE.