Os produtos a serem utilizados geralmente ficam a critério dos profissionais. Os parceiros YourHero utilizam produtos de qualidade profissional e que oferecem melhores resultados do que os produtos de limpeza convencionais.
Se preferir que determinados produtos sejam utilizados, deve contactar o seu profissional e expor-lhe a situação. Pode ainda adquirir os seus próprios produtos e pedir aos peritos de limpeza que os utilizem. Estes detalhes devem ser previamente acordados com os responsáveis pela limpeza.