Falamos de pesquisa quantitativa para nos referirmos a estudos que visam à mensuração, utilizando, para isso, técnicas estatísticas e, em geral, linguagem matemática. Já a pesquisa qualitativa busca obter informações para entender o porquê das atitudes de nosso mercado. Diferentemente do estudo quantitativo, focado na objetividade do comportamento do consumidor.