Se não estiver lá quando a sua encomenda chegar e tiver escolhido entrega ao domicílio, o transportador deve deixar uma nota de entrega informando onde pode levantá-la (geralmente a sua estação de correios local) ou como pode reagendar uma entrega. Às vezes há múltiplas tentativas de entrega se não tiver feito um acordo sobre as entregas com um vizinho ou num local seguro.