Em um primeiro momento, implementar e gerenciar sistemas VoIP pode parecer complicado para um negócio porque há alguns desafios a serem enfrentados. Os principais deles são a infraestrutura de rede, a segurança, a integração com sistemas existentes e o treinamento e suporte. No entanto, com as soluções modernas e mais acessíveis, tem se tornado fácil de instalar, configurar e manter um sistema VoIP, mesmo sem a ajuda de profissionais de TI dedicados.