São, são! Nós em 2017 mudamos a comunicação. Quando lançamos o Can’t Skip Portugal foi uma mudança por duas razões. Primeiro: nós não estávamos a promover um destino, estávamos a promover o espaço onde qualquer pessoa era bem‑vinda, independentemente de onde viesse ou o que fosse. Estávamos a dizer que o nosso papel aqui não era mostrar qualquer coisa, era dizer que estávamos recetivos a qualquer pessoa, independentemente daquilo que quisesse. Não era tanto o ‘vem até aqui porque nós temos isto’. É ‘o que tu precisares, nós temos’. O que tu precisares, não do ponto de vista do território, mas o que tu precisares do ponto de vista pessoal. Aliás o vídeo dizia, se estás contente, viaja para celebrar, se estás infeliz, viaja para esquecer. Os próprios vídeos do Can’t Skip Portugal tinham a palavra Portugal só no fim. Nós fizemos questão, aquilo foi tudo pensado, foi gravado em dezembro para chamar a atenção para a época baixa, por aí fora. Aqui foi uma mudança no paradigma de comunicação. Ao longo dos tempos, temos vindo a afinar esta mensagem, principalmente para alguns segmentos. A segunda grande mudança foi quando nós, em plena covid, dissemos que não era a altura para visitar Portugal, era altura para ler Portugal. E, curiosamente, essa mudança permitiu, mais uma vez, focar muito mais naquilo que são os produtos que nos trazem mais valor acrescentado, porque traduzem a nossa autenticidade, porque ficam mais tempo ou porque podem ser vistos durante todo o ano, que nós antes tínhamos, mas tínhamos de uma maneira mais ou menos diluída. Portanto, conseguimos ainda focar mais, ainda segmentar mais. Acho que, obviamente também muito fruto daquilo que as pessoas hoje pensam de nós a nível internacional, houve esta capacidade de afunilar. Nós fazemos a cada cinco anos, um estudo sobre a marca Portugal como um todo, não só destino turístico, e fazemos nos dez principais mercados. Pela primeira vez, vemos em todos os mercados que estamos em posição de liderança relativamente àquele país. Com margem para melhorar em algumas questões, mas numa posição de liderança. E muito alavancado naquilo que são as características da atividade turística. Somos associados com um país simpático, moderno, inovador, que recebe bem. E isto é tudo aquilo que temos promovido nos últimos tempos e tudo aquilo que quem vem a Portugal sente quando cá está.
Acho que há aqui uma comunicação diferente, mas há também uma perceção diferente que nos permite esta comunicação mais direcionada, menos generalista e mais especializada. Claro que isto tem a ver com aquilo que nós queremos, que é ter mais receitas, trazer mercados diferentes, e segmentar de acordo com aquilo que temos para oferecer. ‘É hora de ler Portugal’ acho que foi um marco. Para um organismo em que uma das suas atribuições é dizer ‘venham cá’, dizermos ‘esta não é a altura de vir, é altura só de ler’ é, não vou dizer que é disruptivo…