Administrador – Estes utilizadores podem aceder a todas as definições da solução e gerir todos os utilizadores da subscrição. Este perfil é atribuído aos utilizadores que queiram aceitar ou cancelar pedidos de trabalho, editar informações sobre ordens de trabalho, planear o trabalho e aceder aos principais relatórios e dashboards.
Técnico – Estes utilizadores podem aceder às ordens de trabalho atribuídas e fechá-las no terreno. Podem também solicitar novos trabalhos, editar o estado das ordens de trabalho, reportar os custos, consumos e adicionar imagens.