Basta procura os dados de contacto no site da MEO. Existe uma área específica para os utilizadores contactarem o serviço de apoio ao cliente para assuntos relacionados com a e-wallet, sem passarem pelas linhas destinadas aos clientes de telecomunicações da MEO. É também possível contactar o suporte da e-wallet através do preenchimento de um formulário ou de uma linha telefónica.