Deves informar-nos no prazo de 5 dias, através do nosso Centro de Apoio. A reclamação deve incluir fotografias dos produtos danificados, da embalagem e da etiqueta de envio.
Se os danos forem visíveis no momento de entrega podes recusar. Neste caso, por favor entra em contacto connosco, para podermos solucionar o problema o mais rápido possível.