Você tem mais de uma maneira de fazer uma captura de tela no Windows. Mesmo que a tecla Print Screen não esteja funcionando, você pode usar a Ferramenta de Recorte ou a Barra de Jogo para capturar a tela inteira, janela específica ou região personalizada. Além disso, existem inúmeras ferramentas de captura de tela de terceiros para PCs, como o ShareX.