A loja Vitacost aceita atualmente pagamento com cartões de crédito associados a Visa, MasterCard, American Express, Discover e JCB, e cartões de débito associados a Visa ou MasterCard. Os reembolsos não podem ser feitos para pedidos que foram apreendidos, danificados ou destruídos pela alfândega, a menos que o pedido seja devolvido ao Vitacost. Se um pedido for devolvido, somente o custo da mercadoria será reembolsado e os custos de envio não serão reembolsados. Procure um e-mail de confirmação de envio contendo seu número de rastreamento e link de rastreamento quando seu pedido for enviado.