Se o seu correio tentou a entrega no seu endereço, mas não houve resposta, um cartão de chamada ou atualização de rastreamento será deixado por eles para notificá -lo sobre suas opções de entrega. Simplesmente vá para sua página de rastreamento e atualize suas opções de entrega para reorganizar a entrega em uma data conveniente, solicitar para deixá-la com um vizinho ou em um local seguro. Todos os correios podem entregar apenas para endereços completos e precisos. Se o endereço que você nos forneceu foi incompleto, inválido, um endereço antigo ou, ou soletrado incorretamente, infelizmente isso pode significar que eles não podem corresponder ao seu endereço no sistema deles e não poderão entregar seu pacote a você. Nesses casos, os correios terão que devolver o pacote de volta para nós e cobrar uma taxa de processamento. A taxa de processamento nesse caso será de 10,00 €. Para reorganizar sua entrega para um endereço novo ou corrigido, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente, onde você receberá um link para comprar um novo custo de postagem e sua encomenda será enviada o mais rápido possível.