Se tiver recebido uma mensagem de correio electrónico indicando nem aceitação nem recusa do seu ESTA mas simplesmente um estado pendente, ou se vir este estado ao verificar a sua candidatura no sítio web do ESTA, isto não significa que a sua candidatura tenha sido recusada. De facto, um estado pendente significa simplesmente que a sua candidatura ainda não foi processada ou está a ser revista. Isto pode acontecer quando há demasiados pedidos em curso, mas também quando os agentes de imigração precisam de efectuar mais controlos.