Os serviços de carona priorizam a segurança através da implementação de diversas medidas. Freqüentemente, eles exigem que os usuários verifiquem suas identidades, forneçam classificações e avaliações para motoristas e passageiros e ofereçam suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, os usuários podem se comunicar entre si por meio do aplicativo antes da viagem para garantir compatibilidade e segurança.