Este problema é provavelmente um problema de compatibilidade. Ela deve ser relatada e tratada por fabricantes de sistemas, uma vez que testamos outros monitores e Thunderbolt 3 adaptadores com êxito. Configuração mais recente que utilizamos com êxito para Thunderbolt 3 incluído: - Intel NUC Kit NUC7i5BNK - Estação de encaixe Startech TB3 Dual-4K – parte# TB3DK2DPW - Monitor Acer B286HK 4K via DP 1.2 - ADAPTADOR LG OLED55E6P via DisplayPort 1.2 para HDMI 2.0 - O monitor e a TV foram reconhecidos e funcionaram bem ao utilizarem Thunderbolt 3 de encaixe listados. Além disso, Thunderbolt é personalizado por cada fabricante de sistema de forma diferente em suas plataformas. Por esse motivo, nossa recomendação é que você entre em contato com o fabricante do seu sistema para receber informações precisas sobre seus produtos.