Todos os produtos desta marca têm Garantia de Fabricante de 2 anos, com exceção da almofada Anatómica, cujo interior tem garantia de 5 anos.
A devolução ou recolha de artigos não conformes, desde que dentro do período da Garantia, é gratuita.
Caso o seu produto Colunex tenha um defeito, estando fora do prazo da Garantia, poderá igualmente contactar a empresa com informação detalhada acerca do ocorrido através dos canais de comunicação disponibilizados – será prestada assistência técnica, para além de um orçamento para reparação.