Existem algumas etapas a serem seguidas na gestão dos processos. Confira quais são elas a seguir:
modelagem: por meio de fluxogramas e diagramas, cria-se um modelo visual do processo, que pode ser detalhado e analisado;
melhoria, redesenho e reengenharia: etapas diferentes que podem ser aplicadas em um processo, desde mudanças simples à reestruturação completa;
mapeamento: o processo é definido em etapas de atividades, que podem ser mantidas ou eliminadas. Vale destacar que essa etapa pode incluir testes;
documentação: todo o processo, incluindo suas mudanças, é documentado para ser avaliado quando for necessário.
aplicação: uma vez ajustado e padronizado, o processo começa a ser usado na empresa.
monitoramento: o acompanhamento constante do processo permite seu ajuste ou melhoria no futuro.