O jogador pode conhecer a FAQ da empresa localizada no rodapé da página. Lá, as respostas para as principais perguntas, incluindo a oferta do código bônus Blaze, estão dispostas na seção. Se ainda estiver com dúvidas ou problemas, clique em “Ajuda”, no canto inferior à direita da página. Dessa forma, você poderá enviar a sua pergunta para ser respondida por um atendente no chat ao vivo.