Para cancelar um pedido parcialmente, ou seja, só um voucher, é necessário entrar em contato com o Hurb pelos canais de atendimento: chat, e-mail ou telefone (você agenda um horário e a equipe te retorna). Para quem escolheu o boleto como forma de pagamento, só é possível cancelar parcialmente depois de quitar todas as parcelas. Depois disso, ainda é preciso esperar 48 horas (prazo de compensação) para entrar em contato com o time de atendimento.