O fluxo de trabalho de KYC é uma sequência de controlos que verificam a identidade do cliente. Os controlos de KYC muitas vezes incluem verificação de ID, endereço, verificação de liveness e outros. Enquanto os controlos manuais ainda estão a ser usados, muitos negócios mudaram para o KYC automático. Soluções automatizadas usam as ferramentas de KYC com base na Inteligência Artificial para realizar verificações dos clientes rapidamente e na melhor qualidade.