Samsung ajuda você a escolher o serviço de coleta gratuito. Você pode concluir seu pedido em sua loja online e retirar na Samsung Experience Store mais próxima para obter suporte de serviço e experimentar todos os acessórios Galaxy. Você receberá um e-mail quando seu item estiver pronto para retirada. Normalmente, seu pedido estará pronto para retirada na loja dentro de 24 horas após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você precisará trazer seu e-mail pronto para retirada com o número de identificação do seu pedido. Você também precisará de um documento de identidade válido com foto emitido pelo governo e do cartão usado para o pagamento.