A primeira coisa a fazer para que os nossos potenciais clientes se identifiquem de forma concreta com a nossa empresa é criar frases, imagens e outros elementos que nos identifiquem como empresa. Para o WhatsApp Business, por exemplo, é melhor começar a aplicar esta estratégia com clientes que já temos e não com novos e potenciais leads. Isto por ser muito mais fácil ficar na mente de consumidores leais do que na mente de novos consumidores.
Aqui, a principal ideia é fazer com que os teus contactos guardem o teu número de telefone e te identifiquem rapidamente como empresa. Depois de conseguir isto, o que podes fazer é manter-te em contacto com os teus clientes através de informação que lhes seja útil: para isto, é muito recomendável utilizar ferramentas de gestão e CRM do WhatsApp como a Callbell. Lembra-te sempre de te identificares com a tua marca para que os teus clientes recordem sempre o teu nome.