A pele do seu animal é diferente da nossa (a epiderme é mais fina, tem muito mais pêlo...). É necessário usar um champô adaptado aos requisitos da sua pele.
A abundância de pêlo favorece a acumulação de partículas e sujidade. Além disso, dificulta o enxaguamento, o que a torna mais sensível a produtos agressivos ou irritantes.
Os champôs para humanos são demasiado ácidos para os animais e podem causar danos na sua pele (pele do cão: 7, 5 pH; pele humana: 5,5 pH).