Entendemos que imprevistos acontecem. No Clube do Brushing do Studio Maria Costa, priorizamos a flexibilidade para os nossos membros valiosos: Reagendamento: Você pode reagendar sua sessão de “escovação” com até 24 horas de antecedência, sem nenhum custo adicional. Basta entrar em contato com nossa recepção e escolher um novo horário que seja conveniente para você. Cancelamento: Se você precisar cancelar uma sessão, pedimos que nos informe com pelo menos 24 horas de antecedência. Assim, conseguimos disponibilizar o horário para outro cliente e continuar oferecendo a melhor experiência para todos. Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência ou no-shows (não comparecimento sem aviso) resultarão na perda daquela sessão, sem possibilidade de reposição ou reembolso. Reforçamos o compromisso de sempre atender da melhor maneira possível, respeitando o seu tempo e garantindo a excelência em todos os nossos serviços. Em caso de dúvidas ou situações especiais, estamos sempre disponíveis para conversar e encontrar a melhor solução.