"Se você não puder continuar sua aula devido a uma situação inesperada ou planeja parar de estudar porque não se sente confortável com a maneira como o professor ensina, você pode cancelar o curso reservado e devolvê-lo à moeda AT.
Se você cancelar a aula 12 horas antes do início da aula, receberá um reembolso total na moeda AT; se você cancelar dentro de 12 horas, poderá solicitar um reembolso ao professor. O valor reembolsado pode ser usado para comprar cursos para outros professores no futuro."
＊If you want to apply for a refund due to teachers' issue, please click here to contact customer service to explain the reason, and attach relevant information ( screenshots of conversation with the teacher, etc.), so that our customer service can handle it for you as soon as possible!