Para formalizar o contrato de um produto de energia da Rolear são precisos vários documentos pessoais, entre os quais:
Cartão de Cidadão (CC);
Número de Identificação Fiscal (NIF);
Cópia do Certificado ou Relatório de Inspeção de Gás Natural (no caso de quereres contratar um serviço de gás natural);
Cópia do contrato de arrendamento ou Contrato-Promessa de Compra e Venda ou cópia da escritura do imóvel;
Código do Ponto de Energia (CPE) para consumidores de energia elétrica ou Código Universal de Instalação (CUI) para consumidores de gás natural ou ambos se fores cliente de luz e gás.