Por exemplo, se tem um pacote completo com TV Net e Voz e pede a portabilidade de número de telefone fixo, fique a saber que o pedido de portabilidade não vai cancelar os serviços na operadora, apenas irá transferir o telefone fixo. Para pedir o cancelamento dos restantes serviços (internet e televisão) deverá formular o pedido de rescisão junto da antiga operadora.