Sim, as gravações de canal duplo são um recurso crucial que melhora significativamente o desempenho da plataforma Voice Intelligence. Ao separar cada alto-falante em canais de áudio individuais, esse recurso melhora a separação da fala, a precisão da transcrição e a identificação do alto-falante. Como resultado, ele garante gravações mais claras, análises de sentimentos mais precisas e melhor identificação de palavras-chave, tornando-o um componente essencial para fornecer análises de voz confiáveis e criteriosas.