Ao alugar um carro, você vai se deparar com o termo Franquia. Franquia, nada mais é que  o valor que você terá que pagar em caso de acidente ou sinistro ao seu veículo. Por exemplo, supomos que você se envolve em um acidente como seu carro alugado e o reparo dos danos custará um total de R$ 1.500,00, porém o carro possui uma franquia de R$ 700,00. Neste caso, você será responsável em pagar somente os R$700,00 referente a franquia. O valor da franquia pode variar de acordo com a locadora e da categoria do veículo. A franquia é bloqueada no cartão de crédito do condutor principal no momento da retirada e você encontra a informação sobre o montante da franquia, bem como todas as exclusões listados em: Informações importante sobre o produto na nossa ferramenta de reservas e também no voucher que enviamos junto com a confirmação da reserva.
Porém, se você não deseja pagar o valor da franquia acima mencionado, em casos de acidente ou sinistro, oferecemos uma cobertura extra chama de Franquia Zero - apenas em destinos e locadoras selecionadas. Esta opção pode ser selecionada durante o processo de reserva e significa que o cliente não será responsável pelo pagamento da franquia, caso necessário.
Além do produto de Franquia Zero mencionado acima, a Auto Europe ainda oferece durante o processo de reserva a opção: Reembolso de franquia com Super Cover. Ao adquirir esta opção, você terá a possibilidade de solicitar o reembolso total, caso a locadora cobre por danos ou roubo ao veículo. O Reembolso de Franquia com Super Cover, irá cobrir a maioria das partes do veículo incluindo calotas, rodas, vidros, teto, e parte inferior do veículo, entre outros itens como taxas de administração e perda de chaves.