Antes do certificado ser emitido basta acessar seu ambiente de estudos na opção "Serviços > Declaração de matrícula (agendar estudo)" e escolher as novas datas. As novas datas subistituirão as datas antigas e será gerado o comprovante em PDF.Caso você já tenha emitido o certificado é necessário solicitar o serviço de cancelamento do certificado na opção "Serviços > Cancelar certificado / Refazer avaliação" e pagar a taxa de cancelamento. Atualmente o valor da taxa de cancelamento é R$ 30,00.