O machine learning pode ajudar a prever e evitar o churn por meio da análise preditiva. Com o uso de algoritmos avançados, é possível identificar padrões de comportamento dos clientes que indicam a possibilidade de saída. Com base nessa análise, as empresas podem tomar medidas proativas, como oferecer ofertas personalizadas ou fornecer suporte adicional, para evitar o churn e fortalecer a fidelização dos clientes.