É possível entrar em contato com a empresa de diversas maneiras. Uma delas é pelo telefone, que atende pelo número 3004 8778 e precisa ser utilizado se você morar nas capitais ou em regiões metropolitanas do seu estado. No caso de moradores de outras localidades, o número de telefone é o 0800 728 8778. Além do telefone, o e-mail e ouvidoria da empresa também podem ser usados para esclarecimentos. O e-mail oficial para contato é atendimento@lojaelectrolux.com.br.