Os governos introduzem programas de reforma da função pública para melhorar os resultados econômicos. Isto é feito alinhando as metas de desempenho com a execução do orçamento e os sistemas de gestão do serviço público. Os governos adaptam continuamente o serviço público para atender às demandas dos cidadãos. Isto envolve a mudança ou implementação de políticas, regulamentos e serviços. Entretanto, esses esforços só são sustentáveis quando processos padronizados e controles efetivos são aplicados e aplicados - e isso requer software de gestão do serviço público para apoiar e automatizar processos e controles.nnOs sistemas tradicionais de informação de gestão de recursos humanos requerem codificação de software proprietário para apoiar as mudanças da reforma. Esta abordagem aumenta os prazos de implementação e introduz desafios de suporte ao produto.nnA reforma do governo está em andamento, exigindo mudanças frequentes para apoiar novas políticas e procedimentos. A capacidade de ativação progressiva do sistema de Gestão do Serviço Civil FreeBalance (CSM) simplifica a adaptação à reforma do serviço civil. O sistema pode ser facilmente reconfigurado para refletir mudanças nas políticas e regulamentos sem custos de desenvolvimento de software.