A Mary Kay inc. está constantemente a trabalhar para encontrar novos produtos de forma a estar a par das tendências e ser competitiva no mercado. Num mercado conduzido pela inovação, é fulcral mantermo-nos competitivos apresentando novos produtos. Produtos orientados para uma determinada preocupação e trabalhar sempre nos seguimento da linha de cuidado da pele da Marca, é fundamental para atualizar a linha de cuidados da pele já existente de forma a fazer face às necessidades dos consumidores. Produtos de maquilhagem de edição limitada são introduzidos periodicamente para refletir as tendências de cada estação. As nossas principais linhas de produtos são atualizadas entre os 3 e os 5 anos para tirar vantagem das mais recentes inovações no cuidado da pele. E, mesmo não fazendo isto com regularidade, por vezes atualizamos as embalagens para garantir que continuamos na tendência e manter a nossa apresentação fresca e atualizada. Lembre-se que nós estamos sempre a par das rápidas mudanças do negócio da beleza. Mais ou menos como na indústria dos automóveis, moda e aparelhos eletrónicos, na indústria da cosmética a novidade é o que atrai mais clientes à Marca.
Relativamente ao inventário, o nosso objetivo é comunicar com a força de vendas quando existe alguma alteração nos produtos de linha regular com 3 a 6 meses de antecedência. Isto permite que sejam feitos alguns ajustes no seu nível de inventário e a ajudar a tomar decisões em curto espaço de tempo relativamente às suas encomendas e às suas necessidades. Para além disso, sempre que são feitas alterações significativas, partilhamos truques e conselhos que a ajudem a gerir o seu inventário nos meses em que terão que lidar com as alterações.