Os jogos podem não estar funcionando por 3 motivos:
Problema no lado do cliente - isso pode ser causado por hardware insuficientemente poderoso para o jogo em questão, por software desatualizado ou por outro problema no dispositivo.
Bloqueio de rede - os jogos podem estar bloqueados para carregar e jogar pelos administradores de rede em redes públicas, escolares e corporativas.
Problema do lado do provedor do jogo - os desenvolvedores de jogos podem introduzir um erro ou decidir desativar o servidor com seu jogo. Em ambos os casos, o jogo deixa de funcionar.