Saber com que tipo de pessoa você está falando permite ter uma visão mais clara do tipo de conteúdo que gostam e que tipo de conteúdo atrai a sua atenção. Para isso, é essencial criar um perfil com as características específicas do cliente que quer atingir. Por exemplo, o seu negócio é um gastrobar e o seu público alvo são homens e mulheres, maiores de 18 anos, estudantes universitários com afinidade por música de rock e drinks especiais. Gostos, hobbies e preferências são ferramentas muito importantes que lhe permitirão conhecer como é o seu cliente e lhe orientar sobre quais os elementos que devem estar presentes no seu menu para o tornar interessante aos seus olhos.