A loja Evolukit irá disponibilizar aos clientes um serviço de devolução e troca, desde que: apenas a embalagem original, todos os acessórios e produtos não utilizados sejam devolvidos. A mercadoria deve ser inspeccionada fisicamente no momento do envio. Se houver algum dano físico, o dano físico deve ser considerado como "dano físico". O produto é rejeitado pelo entregador, só então a loja pode processar a devolução danificada.