As dimensões críticas para gestão da informação são qualidade, segurança, eficiência e eficácia. A qualidade se refere à precisão e relevância das informações. A segurança se refere à proteção dos dados contra ameaças internas e externas. A eficiência se refere à otimização dos processos de gerenciamento de informações. A eficácia se refere à capacidade de atender às necessidades dos usuários e aos objetivos da organização.