Caso tenha com alguma questão ou problema com a entrega do seu pedido, poderá contactar diretamente a transportadora ou então, poderá contactar-nos através do e-mail customercare@ambar.pt descrevendo a sua questão ou dificuldade, indicando o número do seu pedido. Recomendamos sempre que verifique o estado da embalagem no ato de receção do seu pedido. Caso verifique alguma anomalia visível na embalagem do seu pedido, poderá recusar o seu pedido e entrar em contacto connosco. Ou se preferir, poderá aceitar o seu pedido, escrevendo na folha de entregas do estafeta "reservas no ato de entrega, sujeito a conferência".