Este serviço WhatsApp está intimamente ligado ao Facebook Pay e, sobretudo, os pagamentos via WhatsApp são uma ferramenta muito útil tanto para pequenas quanto grandes empresas, e tanto para empresas quanto para privados.
Em primeiro lugar, podem efetuar-se transações entre contas pertencentes a familiares e amigos. Estas transações podem ser de qualquer tipo: aquisições, pagamentos de contas ou simplesmente presentes. Para além disso, podes também efetuar pagamentos às empresas de forma muito simples, rápida e segura. O objetivo é tornar estas transações tão fáceis quanto enviar uma simples mensagem.