Sim! O prazo para o cliente solicitar a troca é de 7 dias a contar da data de receção do(s) artigo(s), com apresentação de comprovativo de compra e artigo(s) intacto(s), sem sinais de utilização e dentro da respetiva embalagem original. Tratando-se de ténis exclusivos e únicos, gostamos de garantir ao cliente que os seus novos ténis são novos. Como tal, neste momento só nos é possível aceitar Devoluções em caso de defeito do produto, devidamente comprovado pelo cliente. Não nos responsabilizamos por envios de artigos para troca fora do período de carência de 7 dias após receção. Para solicitar a troca, basta enviar e-mail com o número da Encomenda bem como o artigo que pretende trocar, para o endereço litfitters@gmail.com ou litfeetpt@gmail.com, sendo que todas as instruções para troca serão dadas após o envio do e-mail. O envio para troca fica a cargo do cliente, tanto para encomendas nacionais como internacionais, salvo em situações imputáveis à marca (erro no tamanho entregue ou outro caso previsto). O número de dias de duração do processo de troca é variavel e depende não só da loja e do cliente como também da transportadora. O cliente é informado quando as sapatilhas estiverem do nosso lado, sendo também informado aquando do envio do par escolhido para troca. O artigo para troca/devolução pode ser rejeitado se existir evidências de que o produto tenha sido utilizado, deteriorado ou daniﬁcado devido ao uso incorreto ou manipulação. O artigo pode ser rejeitado se apresentar as solas sujas a partir de resíduos como pó ou lama, meias ou pelos de animais, ou qualquer outra falha por causas externas. O retorno será rejeitado também se a caixa do calçado apresentar quaisquer danos (brechas, escrita, restos de ﬁta ou etiquetas trocadas).