Os prazos de entrega que mencionamos nesta seção baseiam-se em, pelo menos, 97% de todas as encomendas que recebemos. Isto significa que, por vezes, uma encomenda pode estar atrasada, o que lamentamos vivamente. Por exemplo, se um livro não passar no controle de qualidade, será reimpresso e, por isso, pode demorar um pouco mais do que o previsto. Os prazos que mencionamos não conferem quaisquer direitos.