Em certas ocasiões, para garantir a segurança de seus usuários, os bancos podem bloquear certas operações relacionadas a jogos de azar ou transações que eles considerem de índole suspeita. Deste modo, o depósito de saldo na sua conta pode ser cancelado pelo banco e o dinheiro consequentemente estornado à sua conta bancária. Caso isso aconteça, é necessário que o jogador entre em contate com o gerente do seu banco e explique a situação para que eles desbloqueiem o cartão e permitam futuras transações entre o seu cartão e plataforma do cassino online.