Habitualmente o Piquete EDP não demora mais que uma hora a chegar, quando se tratam de avarias nos grandes centros urbanos. No entanto, há que recordar que em situações de calamidade, como tempestades, os tempos de resposta podem ser mais demorados.
A própria EDP Distribuição tem tempos de resposta previstos para as suas intervenções. Caso seja um cliente prioritário, a resposta deve ser dada em 2H, enquanto para os restantes clientes o tempo não deve exceder as 4H.