A abordagem correta depende da personalidade e relação entre o segurado e seus familiares. É essencial que os parentes mais próximos estejam cientes do seguro contratado em caso de alguma emergência. E ainda assim, é importante lembrar que a seguradora não pode rejeitar a indenização caso o cliente esteja inadimplente. O ideal é que os segurados expliquem a sua situação à seguradora para que ela avalie o caso e avalie como ajudar de maneira de receber seguro de vida que fique bom para ambas as partes.