Para proceder ao cancelamento do contrato de energia elétrica e/ou gás natural deverá preencher o formulário de pedido de rescisão e remeter aos nossos serviços num prazo não inferior a 30 dias de antecedência face à data pretendida de desativação. O envio poderá ser efetuado através de carta registada com aviso de receção (Quinta do Almor, Fraga de Almotelia, Loja 4, R/C B - 5000-061 Vila Real), para gestao.clientes@goldenergy.pt ou dirigindo-se a um dos balcões da nossa rede de agentes.
Este procedimento só é válido caso pretenda apenas rescindir o contrato de fornecimento e não efetuar uma mudança de comercializador.