Não. Em se tratando de encomendas provenientes do exterior, nós pagamos todas as taxas aduaneiras tanto no Brasil como em Portugal (incluindo o IVA IOSS). Em Portugal este imposto é obrigatório e já é pago antecipadamente. Mesmo assim, caso venha a incorrer em alguma taxa adicional para receber o produto a nossa empresa assume integralmente esse custo. Neste caso, não é necessário a intervenção do cliente. Todo o processo de liberação da encomenda é por nossa conta.