Todas as nossas casas de família são visitadas pessoalmente por um gerente de habitação. O gerente de habitação irá conduzir uma entrevista com todos os membros da família e a família terá que cumprir com padrões antes de serem aceitos como Homestay. Todas as casas de família passam por uma verificação de antecedentes criminais da Polícia Canadense. Sao procuradas por famílias amigáveis, entusiastas, otimistas e extrovertidas. A casa deve ser limpa e em boas condições para os estudantes habitarem. Os quartos cumprem com os padrões de segurança do Corpo de Bombeiros Canadense e tenham detectores de monóxido de carbono e fumaça instalados. Também todos os quartos devem ter janela, cama, uma escrivaninha, um abajur e armário/gavetas. O feedback dos alunos é coletado para manter a alta qualidade das casas de família. Todas as casas de família tem um ambiente seguro e estão localizadas em bairros seguros, perto de uma estação de metrô ou ponto de ônibus.