Instituições de pagamento (IPs) e instituições financeiras (IFs) podem oferecer Pix. As instituições financeiras com mais de 500.000 contas ativas devem oferecer Pix.
Notavelmente, nem todas as instituições de pagamento oferecem Pix. Aquelas não autorizadas pelo banco central, por exemplo, podem oferecer Pix de forma opcional.