Em primeiro lugar, esse valioso aplicativo para atendimento ao cliente permite que as empresas se comuniquem diretamente e em tempo real com seus clientes, melhorando o atendimento e a satisfação. Ele também oferece recursos como chatbots, que podem automatizar tarefas específicas e responder rapidamente às perguntas dos clientes. Além disso, as pequenas empresas podem usar o Messenger para enviar mensagens direcionadas e personalizadas para seus clientes, permitindo campanhas de marketing mais eficazes.