Existem algumas razões pelas quais você pode não conseguir converter seus arquivos. Os mais comuns são: o arquivo original contém conteúdo danificado ou interativo, o documento original está corrompido, senha ou qualquer outra proteção está habilitada para o documento original. Verifique o arquivo original em seu computador e certifique-se de que ele esteja abrindo corretamente. Além disso, verifique se o arquivo não exige senha para abrir e não possui nenhuma proteção habilitada.