Quando for reservar, certifique-se que você inseriu o nome da pessoa que irá entregar e buscar as bagagens. Outra pessoa pode fazê-lo no seu lugar. Neste caso, você tem que especificar a identidade da pessoa no campo correspondente, ao fazer a reserva. Ao entregar a bagagem, todos os clientes devem apresentar a sua identidade, que também será exigida no momento em que a bagagem for retirada.