Para conseguir uma vaga de internação, é necessário fazer um pedido na Central de Regulação. Essa solicitação pode ser feita por uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) ou por um pronto-socorro. Quando o pedido é recebido, um médico examina a ficha do paciente e, se for necessário, discute com outros profissionais de saúde qual seria o melhor tratamento para o caso em questão. Essa discussão é realizada para garantir que o paciente receba o cuidado adequado.