Para a McDonald's, mais do que um investidor, um franquiado é uma pessoa com espírito empreendedor e visão, que se identifique com a marca e com o modo como opera. Ao candidato, é exigida disponibilidade para mudar de região e o compromisso a 100% ao negócio. Operar um restaurante McDonald's é como gerir uma pequena ou média empresa, pelo que competências nas áreas de gestão e de liderança são características essenciais.