Primeiro, preencha o formúlario Termo de Mudança de Titularidade, insira os dados do cliente atual (cedente), do novo cliente (cessionário) e assine o documento. Depois, envie o documento e os anexos necessários para o endereço da loja física da Multiplay Fortaleza ou via e-mail (consulte abaixo o e-mail da Multiplay). Vale lembrar que o processo só poderá ser iniciado se o cliente atual tiver algum plano contratado com a Multiplay. Se houvesse qualquer problema ou dúvida, não hesite em ligar para o número de telefone da Multiplay em Fortaleza.