Se um colaborador informou o e-mail errado ao abrir um chamado, não se preocupe. Você pode corrigir essa informação seguindo os passos abaixo: Localize o campo “Criado por”: No chamado em questão, encontre o campo que exibe o e-mail do colaborador que criou o chamado. Edite o e-mail: Clique no e-mail exibido neste campo para editá-lo. Insira a versão correta do e-mail, corrigindo qualquer erro ou inserindo o e-mail atualizado. Confirme as alterações: Certifique-se de inserir o e-mail correto antes de prosseguir. Clique no botão “Salvar” ou em qualquer botão de confirmação disponível para confirmar as alterações. Verifique a atualização: Após salvar as alterações, o e-mail informado pelo colaborador no chamado será atualizado para refletir o e-mail correto. É fundamental garantir que o e-mail esteja corretamente inserido para que todas as comunicações e notificações relacionadas ao chamado sejam enviadas para o endereço de e-mail adequado. Portanto, verifique com cuidado a correção do e-mail antes de salvar as alterações.