Isso acontece principalmente por causa da falta de informação. Quando uma pessoa se opõe a nós, é porque não tem certeza de comprar um produto ou serviço. Isso ocorre porque eles não têm informações claras, não estão convencidos pelo que é oferecido ou simplesmente não resolvemos totalmente o problema que eles têm naquele momento.
Para evitar objeções, devemos primeiro entender o cliente e saber exatamente o que ele precisa. Uma vez feito o dever de casa, poderemos vendê-los de uma maneira melhor, oferecendo o que eles precisam e explicando como vamos resolver esse problema que eles têm.