As redes sociais são uma excelente forma de divulgar o seu negócio, pois oferecem um ambiente interessante para os clientes e uma visibilidade maior do que qualquer outra maneira de divulgar. Além disso, as redes sociais têm sido amplamente usadas para promover produtos e serviços. No Twitter, por exemplo, as empresas podem anunciar promoções, lançamentos, novidades, etc. No Facebook, é possível promover eventos e oferecer serviços aos seus clientes. Outra forma de promover seu negócio é usando a hashtag (#). Isso permite que os seus clientes publiquem suas perguntas, elogios ou críticas sobre os produtos e serviços da sua empresa. Finalmente, as empresas podem fazer publicidade de forma paga por meio de anúncios no Google Ads. Um bom exemplo é a Marinho Transporte. Ela é uma empresa de aluguel de ônibus no Rio de Janeiro, que utiliza todas as plataformas citadas. Para o CEO da empresa, Mário Maia, esta é uma forma de chegar ao cliente final com maior facilidade e completa dizendo: 'Até um negócio de chão de fábrica, pode ser um sucesso, quando as ferramentas digitais são usadas corretamente'.   As redes sociais têm se tornado uma excelente forma de interagir com os clientes e promover os seus serviços. É importante que você tenha um bom estilo de marketing nas redes sociais para que elas sirvam à sua empresa.