O envio da mídia física do Certificado ocorre após a aprovação do mesmo e apenas para regiões onde não temos lojas físicas. Siga as seguintes instruções:
Valide seus documentos através de videoconferência.
Após a aprovação de Certificado, envie um e-mail para e-commerce@soluti.com.br, informando seu endereço completo, CEP, número do pedido e telefone.
Aguarde até 48 horas úteis para o processamento e o envio da mídia. O código de rastreio será disponibilizado através do e-mail cadastrado. Você pode acompanhar o envio através do site de rastreamento do Correios.
Caso tenha uma loja física Soluti em sua cidade, ou sua validação tenha que ser feita presencialmente, a mídia deverá ser retirada na própria loja.
Para localizar a unidade mais próxima para a validação presencial de seu certificado Clique aqui ou entre em contato com um de nossos atendentes Clicando aqui.