Sim, é possível resolver casos de cobrança indevida sem recorrer à justiça. Inicialmente, entre em contato com a empresa responsável, explicando o problema e fornecendo as provas. Muitas vezes, uma solução pode ser alcançada por meio da negociação direta. Caso a empresa não resolva, você pode buscar ajuda de órgãos de proteção ao consumidor.