O MailChimp é popular porque foi uma das primeiras ferramentas de marketing por e-mail, sua marca é acessível e oferece um valor reconhecido. O Mailchimp foi um dos primeiros ESP com um plano gratuito. Isso os ajudou a ganhar força.
Nos últimos anos, a Mailchimp começou a limitar o plano gratuito e aumentou muito os preços. Isso fez com que muitos profissionais de e-mail marketing procurassem alternativas. As melhores alternativas à Mailchimp são Moosend, MailerLite, Brevo, Omnisend e GetResponse.