Em resumo, um Analista de Backoffice é o profissional responsável por coletar dados. Um exemplo desta atuação perpassa por interpretar situações que não foram sanadas pelo SAC de uma empresa, por exemplo. Por consequência, podemos concluir que a atuação deste profissional corre pela detecção e resolução de adversidades comuns no dia a dia de uma empresa. Isso porque, é através da interpretação dos dados fornecidos pelo analista que se torna possível discutir demandas e processos internos em favor da empresa. Por fim, é necessário entender que este profissional, quando bem utilizado, é capaz de identificar gargalos em processos rotineiros. Esses pequenos detalhes, se não interpretados ou identificados, podem gerar dores de cabeça para os gestores empresariais.