Para qualquer pedido de produto na coleção dos EUA, a alteração ou o cancelamento não são possíveis após o envio da confirmação do pedido por e-mail. Para pedidos provenientes de uma fábrica na China, é possível cancelar um pedido desde que a solicitação de cancelamento seja feita por e-mail para support@craft-ease.com dentro de 24 horas a partir do momento do pedido antes que ele seja confirmado. Observe que qualquer pedido que já tenha sido processado não pode ser cancelado nem reembolsado devido aos custos de mão de obra e material incorridos.