Nós aceitamos as seguintes formas de pagamento para o agendamento de sessões:
- Cartão de crédito (Visa ou Mastercard);
- Boleto Bancário.
Atenção: a opção de pagamento via Boleto Bancário ficará disponível somente para sessões agendadas com pelo menos 2 dias úteis de antecedência. Além disso, nessa modalidade, o agendamento deve ser feito pela web e não pelo app do celular.
O pagamento do boleto precisa ser feito no mínimo 1 dia útil antes da consulta. Isso, porque esse é o tempo necessário para a compensação da transação.
Com estas alterações, não será mais necessário o envio do comprovante de pagamento para que possamos confirmar sua sessão. Isso acontecerá automaticamente, assim que recebermos o valor em questão.
Para pagamentos de Plano Zenklub e sessões com menos de 24h de antecedência no agendamento, aceitamos apenas cartão de crédito.
Além disso, recomendamos que os clientes realizem o pagamento da sessão em até 24h antes do agendamento pois, assim, a sessão permanecerá como 'reservada'. Havendo menos de 24h para o horário do agendamento, a sessão não estará reservada e o horário fica disponível para outro cliente.
Caso tenha dúvidas, entre em contato com o suporte via chat no Zenoffice. Antes verifique se a sua dúvida está AQUI
Lembrando que nosso horário de atendimento é de Seg. a Sex. das 9H00 às 18H00 (exceto feriados).