Ao enviar a sua reclamação ao Voo-Atrasado.pt, deve assinar uma procuração que nos autoriza a atuar em seu nome. Este documento permite que os nossos advogados/equipa jurídica/parceiro externo actuem em seu nome no tribunal de jurisdição competente. Assim, não tem de se preocupar por nada nem estar presente no tribunal.
Se companhia aérea não respondeu positivamente ao nosso pedido, mas continuamos a acreditar que tem direito a uma indemnização, precisamos deste documento para dar o próximo passo.