Como habilitar o recurso de chat ao vivo
Vá para a página de contato do seu site e role para baixo. O bloco de bate-papo está localizado abaixo do formulário de contato. Aqui você pode habilitar o chat ao vivo.
Para acessar os chats de seus clientes vá até a área de Comunicações (botão verde, canto inferior direito) e selecione o painel "Chat".
Certifique-se de habilitar a opção 'Estou visível online' se quiser que seus visitantes vejam que você está online e possam usar o chat ao vivo para entrar em contato com você.
O chat ao vivo só pode ser respondido a partir do aplicativo (em dispositivos iOS e Android).
Nota: Certifique-se de responder aos seus clientes imediatamente ou eles podem deixar seu site antes de fazer o contato.
Como alternativa, você pode adicionar botões de comunicação para conectar as pessoas aos seus aplicativos de comunicação social, como Messenger ou WhatsApp. Esta é uma forma mais eficaz de se comunicar com seus clientes.