O PicPay tem sofrido com vários processos por reter valores, pagar boletos duplamente, e até mesmo reter salários e auxílios emergenciais na sua plataforma. Com isso, o PicPay acaba perdendo a confiança de seus usuários, e tendo dificuldade para conquistar a dos que viriam a ser novos clientes.[caption id='attachment_877747' align='aligncenter' width='1390'] Fonte/Reprodução: original[/caption]A fintech, inclusive, comenta em diversas capturas de tela dispersas pela internet de seus clientes insatisfeitos, que incentiva a busca pela resolução judicial através de processos, caso seus clientes sofram com isso.