O conteúdo da garantia consiste numa garantia de durabilidade para todas as peças de madeira do artigo adquirido. Esta garantia só se aplica se tiver adquirido, pelo menos, uma das nossas ancoragens de fixação, aquando da compra do artigo. Se tal não for o caso, o cliente deixa de ter direito à garantia aplicável às peças de madeira danificadas, após decurso da garantia legal.
Não existe igualmente um objeto de garantia, caso o próprio cliente ou terceiros provoquem defeitos nas peças de madeira devido a montagem incorreta ou caso os defeitos se baseiem na utilização ou conservação indevida efetuada pelo próprio cliente ou por terceiros. Além disso, estão excluídos do objeto de garantia os danos provocados por vandalismo, pelo próprio cliente ou terceiros, características típicas da madeira ou danos relacionados com as condições meteorológicas.
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