Primeiramente, essa é uma demanda da própria sociedade: as pessoas querem espaço para serem e atuarem onde quiserem, sendo respeitadas em suas individualidades. Abraçar a diversidade e inclusão significa acompanhar os anseios e mudanças sociais. Assim, a empresa adota um posicionamento positivo, que vai ajudá-la a manter uma imagem favorável na comunidade e a não ficar para trás no mercado, como muitas que se fecharam e perderam espaço.