Quando o cancelamento ou remarcação do curso ocorre por decisão da ESA/DF, é possível, no prazo de até 2(dois) dias úteis após o recebimento da notificação por meio da plataforma EAD e/ou por e-mail informando o cancelamento ou remarcação, optar:
pela devolução do valor pago pelo curso; ou
pelo aproveitamento de crédito para 1 (um) curso de mesma carga horária, realizado pela ESA/DF, no prazo de 90 dias a contar da data de cancelamento do curso pela ESA/DF.
IMPORTANTE: Os pedidos efetuados fora do prazo serão indeferidos.