Sendo os dados de acesso à sua conta de cliente de carácter pessoal e privado, a Lentes de Contacto 365 apenas tem acesso exclusivo ao e-mail, aos dados de envio e aos de faturação relacionados com a sua encomenda. O e-mail que rececionou com a confirmação do registo, e onde consta a sua password, só é enviado para si e nunca para nós. A password encontra-se permanentemente encriptada, motivo pelo qual nós não temos acesso.