Se a sua empresa (ou entidade) utiliza o comércio eletrônico do BB, em que o acesso é realizado diretamente do site da loja (ou sistema próprio, no caso de entidade governamental) para o site do BB por algum navegador, fique tranquilo, essa atualização não terá impacto no seu negócio. Mas se a sua empresa (ou entidade) utiliza alguma aplicação, máquina virtual ou interface direta com seu sistema, precisamos conversar, pois o protocolo de segurança da solução de comércio eletrônico precisa ser atualizado. O BB passará a adotar o protocolo de segurança TLS v1.2, no lugar da versão 1.0. A mudança desse protocolo de segurança (TLS v1.2) e do certificado do servidor segue padrões mais recentes que visam garantir a troca de informações entre o servidor e seus requisitantes, porém essa alteração pode gerar alguns impactos nas aplicações que acessam os recursos do comércio eletrônico diretamente a partir de soluções próprias (não há necessidade de alteração quando o direcionamento é realizado com o intermédio do browser utilizado pelo cliente final). Acione sua área de TI para verificar a capacidade de utilização do protocolo pela máquina virtual que é utilizada para executar a solução própria, que consome recursos do comércio eletrônico. Depois disso, atualize a sua versão, caso não seja compatível com o mesmo. Ex.: Aplicação que trata o retorno do envio do formulário ao mpag.bb.com.br sendo executada em weblogic com java 1.6 (não compatível com TLS v1.2) não será capaz de executar o handshake com o servidor do BB (mpag.bb.com.br) e não receberá retorno das requisições realizadas. A versão do java deve ser atualizada para que seja possível realizar a comunicação com a utilização do TLS v1.2. A partir de 05/10/2020, a aplicação não responderá às requisições que utilizarem versões inferiores do protocolo de segurança. Em caso de dúvidas, acionar o Suporte Técnico do Banco do Brasil pelos telefones Capitais e regiões metropolitanas: 4004-0001 Demais regiões: 0800 729 0001