O acesso para baixar as planilhas adquiridas em nossa loja são realizados conforme a aprovação do pagamento. Considere os seguintes prazos de acordo com o método de pagamento que você optou:
Mercado Pago (Cartão de Crédito): Acesso imediato após aprovação do pagamento.
Mercado Pago (Saldo em Conta): Acesso imediato após aprovação do pagamento.
Mercado Pago (PIX): Acesso imediato após aprovação do pagamento.
Mercado Pago (Boleto): 2 a 3 dias úteis após pagamento do boleto.
Paypal (Cartão de Crédito ou Saldo em Conta): Acesso imediato após aprovação do pagamento.
Mercado Pago (Transferência Bancária): Acesso liberado manualmente de segunda a sexta das 09:00 as 18:00 mediante envio de comprovante para o e-mail contato@exceleasy.com.br ou através do chat via WhatsApp.
*Se você agendou um pagamento, então o pedido será liberado apenas após a compensação bancária.
** Em alguns casos, pode levar alguns minutos para que o sistema reconheça seu pagamento e faça a liberação automática do acesso para download da planilha adquirida.