Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução de Litígios de Consumo: Nos termos e para os efeitos do disposto no art. 18.º, n.º 1 da Lei 144/2015, de 8 de Setembro, informa-se que a entidade de resolução alternativa de litígios competente a que o consumidor pode recorrer é: CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa Rua dos Douradores, 116, 2º 1100-207 Lisboa Telefone: (+351) 218 80 70 30 E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt http://www.centroarbitragemlisboa.pt Conheça os seus direitos quando compra online. Mais informações em Portal do Consumidor (www.consumidor.pt)