Sim, em nossa era digital, a reputação online é fundamental. Avaliações positivas são uma poderosa ferramenta de marketing, enquanto críticas devem ser vistas como oportunidades de melhoria. Mantenha sua presença on-line ativa, responda a todos os comentários e incentive seus clientes a compartilhar suas experiências positivas. Isso pode influenciar decisivamente na atração de novos clientes e na fidelização dos existentes.