O Inbound significa "entrada", e por isso, as estratégias estão centralizadas na atração dos leads usando conteúdos envolventes. O objetivo é criar um relacionamento que leve até a decisão de compra. Outbound significa "saída", e suas estratégias estão mais ligadas ao marketing tradicional, onde o vendedor vai atrás do lead. Nesse método, não há criação de vínculo com o consumidor, e os elementos persuasivos para a decisão de compra estão nos anúncios e contatos dos vendedores.