O e-formador estará disponível para esclarecer as suas dúvidas e auxiliar a si no processo de aprendizagem. Dentro da nossa plataforma de aprendizagem existe o Fórum do Conhecimento, que é utilizado para partilhar dúvidas e/ou descobertas com o e-formador. Toda esta comunicação será realizada diretamente através da Academia da FormaçãOnline.  O acompanhamento pelos formadores é feito através deste fórum que existe na Academia.