UTIL aceita algumas das principais bandeiras de cartão de crédito: VISA, Mastercard, AMERICAN EXPRESS e HIPERCARD. Ao receber o pedido, a empresa imediatamente debita a fatura em seu cartão de crédito. Se o cliente não completar o processo de compra, o valor da transação não será debitado e o assento selecionado não será reservado. Uma vez concluída a compra, o cliente receberá um e-mail com confirmação de pagamento e um e-ticket com detalhes de viagem, que pode ser impresso em casa ou apresentado no telefone celular ao embarcar. Se os clientes desejarem imprimir suas passagens no ponto de ônibus, devem visitar a bilheteria 1 hora antes da partida.