A régua de cobrança envia mensagens automáticas ao responsável pelo pagamento em caso de atraso. Se ele continuar inadimplente, entre em contato e comunique a situação. A conversa deve ser conduzida com o mínimo de fricção possível entre empresa e cliente. Nesse cenário, evite os principais erros na cobrança escolar, como cancelar a matrícula do aluno durante o ano letivo, constranger aluno ou responsável ou aplicar alguma penalidade pedagógica (o que também é proibido por lei).