Pode verificar os diferentes estados do seu pedido através da sua Área de cliente. Uma vez confirmado, o pedido passará por vários estados:
Aceite: quando o pagamento do pedido for confirmado. Começaremos a preparar a sua encomenda na fábrica e/ou armazém.
Preparado: quando a encomenda é levantada nas nossas instalações pela agência responsável pelo seu transporte e entrega.
Uma vez recolhido pela agência de transporte, receberá um e-mail da agência com o link de seguimento. Desta forma poderá verificar os movimentos do seu pedido e entrar em contato com a agência se necessário.
Entregue: quando a agência entregou o pedido.