Com isso, você já observou atentamente alguns procedimentos e dicas que podem lhe auxiliar a evitar a situação de ter a sua bagagem extraviada, entretanto, tal situação ainda pode vir a acontecer, e caso aconteça, é fundamental que você saiba exatamente o que fazer. Assim que você perceber que a sua mala não foi direcionada para o local de despache, você deverá se dirigir rapidamente até o balcão da própria companhia, onde você conseguirá preencher o famoso RIB (Registro de Irregularidade de Bagagem), além de registrar todo o ocorrido na ANAC. Feito isso, basta esperar que a companhia faça o seu trabalho e entre em contato com você, para que então, você possa retirar a sua bagagem. Lembre-se de manter a calma, já que estas situações necessitam de paciência e não de desespero.