Os voluntários são parte essencial do trabalho da Reshape. Acreditamos que estamos numa maratona e que iremos demorar vários anos até atingir todos os objetivos a que nos propomos para humanizar o sistema prisional, por isso as necessidades que temos são muitas e a vários níveis. Contudo, estamos certos que conseguimos chegar a mais pessoas e ter maior impacto através do envolvimento de elementos voluntários na nossa equipa. Por último, e mais importante, o voluntário Reshape é essencial na missão de humanizar o sistema prisional, e um facilitador da mudança pela gratuidade da relação e pelo envolvimento da sociedade civil que isso significa.