Crips é uma ferramenta de mensagens instantâneas que integra uma série de canais de comunicação como: Live chat, Facebook, e-mail, Twitter DM, SMS, Instagram, Discord, Twilio, WhatsApp, Line e Telegram. Esta ferramenta é muito completa, pois também oferece funcionalidade de CRM. O que funciona perfeitamente com equipes de vendas e suporte.
Atualmente, essa ferramenta é uma solução que muitas empresas utilizam para se comunicar com seus clientes. Porém, o uso dele é imitado, pois seu valor é muito caro e aumenta se você quiser usar canais como WhatsApp ou Instagram. Se quiser usar esses canais, você deve pagar um plano mais alto e um preço para cada agente que adicionar à sua equipe.