Se o seu pagamento é recusado, por favor confira novamente para saber se as informações preenchidas estão corretas e recarregue a página. Se o problema persistir, recomendamos:
Ao pagar, escolha a opção de pagamento único e não a opção de subscrição, pois alguns bancos estrangeiros têm problemas com este tipo de pagamento.
Se obtiver um erro em 1/, tente entrar na nossa loja online e compre a licença por meio desta outra opção. A loja online utiliza outro fornecedor de pagamentos e é mais provável que passe sem problemas. Para mais informações, clique aqui.
Se nenhuma das duas alternativas acima funcionar, não há outra alternativa senão pagar por transferência internacional. Deverá seguir o mesmo procedimento feito acima, clique em “Mostrar outras formas de pagamento” e finalmente em “transferência bancária internacional” neste caso, pode enviar o comprovante de pagamento à nossa equipa de apoio e nós podemos ativar previamente a licença para si.
Aviso: A vantagem deste método de pagamento é que tem 15 dias para realizar o pagamento, no entanto apenas estas três moedas são aceitas: euros, dólares e coroas checas.