Como dito anteriormente, para comunicar uma avaria à Goldenergy ou diretamente à distribuidora de eletricidade da sua área de habitação, será necessário informar:
Nome do Titular;
Número do Contrato;
Código Ponto de Entrega - CPE.
O CPE é o número que identifica a instalação de eletricidade. Pode encontrá-lo na folha de rosto da sua fatura de eletricidade.
Agora que já sabe como comunicar uma avaria à Goldenergy, é preciso lembrar-se de analisar o que pode ter gerado a avaria elétrica antes de contactar a comercializadora ou a distribuidora.