Não. O mesmo sucede no relacionamento com qualquer outro serviço: por exemplo, uma operadora de telecomunicações que precise de fazer uma devolução de dinheiro a um cliente não a faz através de Multibanco, ainda que o cliente use este meio para pagar habitualmente as suas faturas. Este sistema foi concebido para fazer pagamentos no sentido do cliente para a loja ou serviço comercial. Para levantar os prémios ganhos com as suas apostas, deverá selecionar mais tarde um outro método de pagamento, como transferência bancária.