A política de cancelamento estabelece que o cancelamento só é possível enquanto a encomenda não tiver sido processada pelo armazém da About You. Infelizmente, o processamento das encomendas tende a ser extremamente rápido, às vezes só te oferecendo alguns minutos em que o cancelamento seja possível. Se você realmente não quiser mais a sua encomenda e ela já tiver sido processada, você terá de esperar a entrega para fazer o processo de devolução.