A pesquisa de mercado é uma ferramenta importante que pode ajudar a orientar as decisões de negócios. É um processo sistemático para coletar e analisar informações sobre os clientes, concorrentes e o mercado em geral.  As empresas usam pesquisas de mercado para melhor compreender as necessidades dos clientes, avaliar o sucesso de um produto ou serviço, identificar novas oportunidades de crescimento e muito mais.