Agora que você já tem conhecimento de todos os seus direitos como passageiro, e já sabe o que fazer diante de um voo cancelado, precisa entender que, em alguns casos, o cancelamento gera danos morais.
‍Por isso, se você teve alguma experiência com voo cancelado que não saiu como o esperava, é possível buscar uma indenização por danos morais. A direitojá te auxilia em casos como:
Voo atrasado com 4 horas ou mais de diferença em relação ao horário previsto;
Cancelamento comunicado com menos de 72h de antecedência;
Para garantir os seus direitos, tenha em mãos todos os cartões de embarques, incluindo o do voo cancelado e, se houver, o para qual foi realocado, o e-mail de confirmação da compra da passagem e uma declaração do ocorrido emitida pela companhia aérea.
Também é necessário destacar que, se o motivo da viagem for um compromisso como casamentos ou reuniões de trabalho e o passageiro foi prejudicado pelo cancelamento do voo, ter as informações para comprovar o ocorrido fortalecerá o seu caso. Para isso, é importante que o passageiro guarde o máximo de provas para evidenciar o dano sofrido.