Os termos de cancelamento são os mesmos de um pedido padrão. É possível cancelar uma pré-venda antes do início do processo de envio. Para isso, entre em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente aqui. Depois que o processo de envio é iniciado e um número de rastreamento é emitido, não é mais possível modificar ou cancelar um pedido. No entanto, os produtos em pré-venda podem ser devolvidos posteriormente para reembolso ou troca de acordo com as condições de devolução aplicáveis. Os itens comprados em pré-venda que foram personalizados não podem ser devolvidos, reembolsados nem trocados.