MaaS pretende ser uma solução de transporte inclusiva para todos os indivíduos, incluindo aqueles com deficiência. No entanto, o nível de acessibilidade pode variar dependendo da região e dos serviços específicos integrados na plataforma MaaS. Alguns provedores de MaaS oferecem recursos como veículos acessíveis, informações de acessibilidade em tempo real e serviços especializados para pessoas com deficiência. Recomenda-se consultar a plataforma MaaS ou as autoridades de transporte locais para garantir a disponibilidade de opções acessíveis.