Por definição, a IA generativa cria novos conteúdos e ideias, incluindo conversas, histórias, imagens, vídeos e músicas. Ela é ideal para pequenas e médias empresas que podem não ter funcionários suficientes em tempo integral para supervisionar as iniciativas criativas, o suporte oferecido ao cliente, os relatórios analíticos ou o gerenciamento de projetos, para citar alguns desafios.