Przykro nam to słyszeć. Jeśli Twoja paczka została dostarczona pod niewłaściwy adres, ale udało Ci się ją odzyskać, daj znać naszemu zespołowi Customer Love, wysyłając wiadomość e-mail na adres kontakt@psibufet.pl – postaramy się wyjaśnić sprawę z kurierem, żeby mieć pewność, że to się więcej nie powtórzy. Jeśli nie udało Ci się zlokalizować paczki, odwiedź naszą stronę i skontaktuj się z nami tutaj. Następnie nasz zespół skontaktuje się z kurierem, żeby sprawdzić, czy może on odebrać paczkę i ponownie dostarczyć ją pod właściwy adres. Uwaga: Pamiętaj, że nasze paczki są zaprojektowane tak, by mogły być transportowane aż do 48 godzin. Rozmrożone, ale zimne posiłki możesz też włożyć z powrotem do zamrażarki lub prosto do lodówki. Wszystko zależy od Ciebie. Nasze psiaki też jedzą PsiBufet, więc z doświadczenia wiemy, że rozmrażające się saszetki nie szkodzą pieskom.