Etihad świadczy kompleksowe usługi doradcze dla klientów. W celu zapewnienia Etihad klienci z lepszymi doświadczeniami zakupowymi dla konsumentów, dane kontaktowe obsługi klienta zostaną umieszczone na etihad.com , oraz Etihad klienci mogą zapoznać się z powiązanymi pytaniami poprzez Etihad obsługa klienta i otrzymaj odpowiedź tak szybko, jak to możliwe.