W przypadku, gdy przedmiotem zamówienia jest produkt prefabrykowany (system przesuwny, klamki, zamki lub inne akcesoria), masz prawo do odstąpienia umowy sprzedaży w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Koszty bezpośredniego zwrotu towarów spoczywają na Tobie (chyba, że zgodziliśmy się wcześniej na ich pokrycie). W sytuacji, gdy przedmiotem zamówienia jest produkt nieprefabrykowany, powyższe prawo odstąpienia od umowy nie jest dostępne dla konsumenta. Produkt nieprefabrykowany to taki, który był wykonywany na Twoje indywidualne zamówienie, czyli wszystkie drzwi oraz niestandardowe systemy przesuwne.