Najpierw potwierdź, że produkt, który próbujesz zarejestrować, to ten, który kupiłeś. Upewnij się, że poprawnie wpisałeś każdą literę kodu rejestracyjnego i że nie ma spacji. Nie zostawiaj miejsca przed kodem rejestracyjnym i adresem e-mail w polu rejestracyjnym. Nie mieszaj wersji produktu. Istnieją wersje dla systemów Windows i Mac osobno, co jest zupełnie inne.