Poduszki ortopedyczne pomagają przede wszystkim osobom, które zmagają się z dolegliwościami kręgosłupa, ale działają także profilaktycznie. Jeżeli mają być skuteczne, trzeba odpowiednio je stosować. Niektóre modele przeznaczone są do spania na boku, wtedy trzeba zwrócić szczególną uwagę, aby głowa i szyja były właściwie ułożone w zagłębionej i wypukłej części poduszki. W celu zapewnienia jak najlepszego wsparcia, przestrzeń pomiędzy szyją a ramieniem powinna być wypełniona przez poduszkę ortopedyczną, której wysokość została wcześniej dobrze dobrana, ponieważ w ten sposób najważniejsze odcinki kręgosłupa są odpowiednio podparte. Przez pierwsze dni stosowania poduszki może pojawiać się dyskomfort, wynika on jednak z nieprzyzwyczajenia organizmu i powinien szybko ustąpić.