Pacjent ma prawo do pełnej informacji o kosztach leczenia przed rozpoczęciem hospitalizacji. W przypadku szpitali publicznych, pacjent ubezpieczony w NFZ ma prawo do bezpłatnego leczenia w ramach świadczeń gwarantowanych. Pacjent może również odmówić proponowanych procedur medycznych, jeśli wiążą się one z dodatkowymi kosztami.