Ochrona ubezpieczeniowa działa na całym świecie, przez 24 godziny na dobę. Wyjątkiem jest leczenie szpitalne, które jest aktywne na terenie krajów UE oraz na terytorium: Australii, Islandii, Japonii, Kanady, Monako, Norwegii, Nowej Zelandii, Stanów Zjednoczonych Ameryki, Szwajcarii, Watykanu, Wielkiej Brytanii.
Świadczenie za operację chirurgiczne i usługi Medycznego Eksperta Domowego są realizowane tylko na terenie Polski.