Tak jak każda inna aplikacja przetwarzająca dane wrażliwe, chatboty poddane są regulacjom takim jak dyrektywa RODO Unii Europejskiej, które wyznaczają zalecenia i procedury bezpiecznego przetwarzania takich danych. Dostawcy usług zobowiązani są do udostępniania transparentnych informacji dotyczących ich polityki prywatności i bezpieczeństwa danych.