Dział HR zajmuje się głównie rekrutacją, zatrudnieniem, szkoleniami i kwestiami administracyjnymi pod kątem świadczeń pracowniczych. Osoby pracujące w tym sektorze odpowiadają za personel - to oni w głównej mierze przyczyniają się do analizowania, czy ktoś powinien zostać zatrudniony w danej firmie czy nie. To jednak nie jest wszystko, za co odpowiedzialni są HRowcy.