Jeśli w komputerze znajduje się procesor firmy Intel, przed uruchomieniem programu narzędziowego może być konieczne wyłączenie sterownika Intel RST i przywrócenie domyślnego sterownika AHCI firmy Microsoft. W komputerze z procesorem AMD sterownik AHCI firmy AMD może blokować program narzędziowy.
Musi być załadowany sterownik AHCI systemu Windows. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Komputer i wybierz polecenie Zarządzaj. Przejdź do pozycji Kontrolery IDE ATA/ATAPI > Kontroler AMD SATA lub Kontroler Intel SATA. Kliknij prawym przyciskiem myszy tę pozycję i wybierz polecenie Aktualizuj sterownik. Wybierz pozycje Przeglądaj > Pozwól mi wybrać. Wybierz z listy pozycję Standardowy kontroler AHCI. Następnie uruchom ponownie komputer. Uruchomienie programu narzędziowego powinno już być możliwe.