Wszelkie reklamacje są dla nas źródłem informacji o tym, co możemy zrobić lepiej. Postaramy się możliwie szybko wrócić do Ciebie z odpowiedzią i rozwiązaniem. Dlatego prosimy o przesyłanie wszelkich zastrzeżeń, dotyczących organizacji Festiwalu TKP, drogą elektroniczną na nasz adres: tkp@makro.pl.
Wskazujemy przy tym, że zastrzeżenia co do sposobu realizacji usługi restauracyjnej przez restaurację, zgłaszać należy bezpośrednio do restauracji. Możesz je zgłosić także do nas, a my przekażemy Twoją reklamację do restauracji, o czym zostaniesz poinformowany. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z tej drugiej możliwości, w formularzu kontaktowym, dostępnym na naszej stronie, w tytule wiadomości wpisz, że reklamacja dotyczy realizacji usługi restauracyjnej.
Reklamacje dotyczące jakości usług świadczonych przez Organizatora Festiwalu, drogą elektroniczną zgłaszać można pod adresem: tkp@makro.pl. W tym celu można także skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie.