Jeśli płatność nie powiedzie się, podejmiemy następujące kroki:
Podejmiemy kilka prób przetworzenia płatności w ciągu kolejnych dni.
Codziennie rano przez 7 dni będziesz otrzymywać wiadomość e-mail z linkiem do zrealizowania zaległej faktury. Jeśli zdecydujesz się użyć innej metody płatności do sfinalizowania płatności, zachowamy tę metodę do wykorzystania w przyszłych transakcjach.
Dokonanie płatności ma kluczowe znaczenie, ponieważ bez niej nie możemy wysłać pudełka Goodiebox. Jeśli płatność nie zostanie dokonana przez dwa kolejne miesiące, będziemy musieli anulować Twoją subskrypcję, co spowoduje utratę wszystkich zdobytych Goodiepoints i innych korzyści związanych z członkostwem.
W sytuacjach, gdy płatność zostanie dokonana później niż pięć (5) dni po regularnej dacie płatności, może zostać naliczona dodatkowa opłata za wysyłkę w celu pokrycia dodatkowych kosztów logistycznych.
Obiążenie zwrotne
W niektórych przypadkach okazuje się, że płatność została pierwotnie zrealizowana, ale użytkownik lub jego bank zainicjował zwrot pieniędzy. Należy pamiętać, że zwroty w ten sposób nie są dozwolone zgodnie z umową z Goodiebox. Ponieważ zatrzymanie wysyłki Goodiebox w tym momencie staje się niezwykle trudne, możesz otrzymać produkt, za który nie zapłaciłaś.
W takich przypadkach będziesz otrzymywać wiadomość e-mail z linkiem do płatności codziennie przez 7 dni. Dodatkowo, w przypadku niesłusznego obciążenia zwrotnego lub innego nieuczciwego zachowania, będziesz musiała uiścić opłatę za spór (obecnie równowartość 7.50 EUR). Jeżeli nie dokonasz zapłaty w ciągu 7 dniu, skierujemy sprawę do agencji windykacyjnej. W takim przypadku, oprócz zaległej faktury i opłaty za spór, agencja doliczy jeszcze swoją opłatę administracyjna w wysokości około 180 PLN.