Strona forum internetowego powinna być przejrzysta i łatwa w nawigacji. Kluczowe elementy to: intuicyjny system rejestracji i logowania, czytelny podział na kategorie i podkategorie, wyszukiwarka tematów, możliwość tworzenia i odpowiadania na wątki. Istotne są także: system rankingowy użytkowników, opcje personalizacji profilu, powiadomienia o nowych postach, moderacja treści. Strona powinna być responsywna, szybko się ładować i oferować przyjazny interfejs mobilny. Ważne są również opcje prywatnych wiadomości, tagowania treści i integracja z mediami społecznościowymi.