Wraz z umową klient dostaje harmonogram spłaty kredytu hipotecznego. W dokumencie jest informacja o warunkach spłaty, wysokości rat i dokładnych datach opłacenia rat. Kredyt spłaca się po wypłacie pieniędzy przez bank. W przypadku kredytów na budowę domu płatność następuje po okresie karencji, która zakłada ukończenie budowy i uzyskanie pozwolenia na użytkowanie.