Można pomyśleć, że im większa grupa testerów, tym lepszych wyników można się spodziewać, jednak praktyka wskazuje, że najlepsze efekty przynoszą niewielkie grupy (ok. 5 osób). Nawet przy niewielkiej liczbie respondentów jesteśmy w stanie zidentyfikować większość problemów z użytecznością.
Ze względu na to najlepszym rozwiązaniem jest przygotowanie grupy docelowej złożonej z około 15 osób i przeprowadzenie testów w grupach po 5 osób, poprawiając między testami interfejs o otrzymany feedback.