Nie. System Magento może być używany przez osoby bez doświadczenia programisty. W miarę rozwoju firmy do poziomu znaczącego sprzedawcy internetowego na którymś etapie będzie jednak potrzebny jakiś rodzaj wsparcia. Społeczności internetowe Magento oferują wiele wskazówek, ale w przypadku złożonych, niestandardowych funkcji może być wymagana pomoc programisty.