Baza klientów to cenne narzędzie, które pozwala firmom poznać i zrozumieć swoich klientów poprzez gromadzenie informacji na ich temat. Baza danych klientów program, takie jak RemOnline, pomaga gromadzić, organizować i wyświetlać dane klientów oraz ułatwia menedżerom i technikom dostęp do właściwych informacji.