Drukarka może nie rozpoznawać nieoryginalnych wkładów drukujących. W takim przypadku zostanie wyświetlony komunikat o tym, że wkład jest pusty. Rozwiązanie tego problemu można zwykle znaleźć w instrukcji obsługi zakupionego wkładu drukującego. Jeżeli nie pozwoli ono rozwiązać problemu, zaleca się skontaktowanie ze sprzedawcą.