System funkcjonuje 24 godziny, 7 dni w tygodniu. Dostępność poszczególnych redaktorów jest do indywidualnego ustalenia podczas rozpoczęcia realizacji zlecenia. Redaktorzy zawsze dostosowują się do Państwa, będą regularnie informować o postępach w realizacji zlecenia oraz szybko reagować na zadane pytania lub inne kwestie.