Kluczowymi elementami składającymi się na dobre UX są: intuicyjność interfejsu, łatwość wykonywania zadań, atrakcyjność wizualna, responsywność, spójność i wydajność. Celem UX jest zapewnienie użytkownikom przyjemnego, efektywnego i angażującego doświadczenia, które zachęca ich do powrotu i korzystania z produktu.