Po zgłoszeniu reklamacji zawsze decydujemy o tym, jakie będzie najlepsze rozwiązanie danej sytuacji. Opłacamy serwis, dosyłamy brakującą część, wymieniamy uszkodzone elementy lub cały produkt. Natomiast jeżeli klient zdecyduje się na zwrot uszkodzonego towaru, wtedy zwracamy wszystkie należne środki.