Boraksu z apteki nie można stosować, jeśli pacjent ma uczulenie na boran sodu. Preparaty zawierające ten składnik powinny być ostrożnie dawkowane u dzieci i niemowląt. Płynów do płukania jamy ustnej nie wolno im podawać, jednak maści z boraksem można stosować miejscowo z wyłączeniem miejscowych odczynów poszczepiennych, otwartych ran, zmian skórnych po ospie wietrznej oraz rozlegle uszkodzonej skóry. Dotyczy to również osób dorosłych.