Sprawdź, czy modem podłączony jest do prądu oraz czy od modemu nie został przypadkowo odłączony któryś z przewodów. Możesz również spróbować uruchomić ponownie modem odłączając go na chwilę od prądu (10 sek.).
Jeżeli powyższe działania nie pomogły to odwiedź narzędzie diagnostyczne Dr Kabel: drkabel.elsat.pl i zgłoś usterkę przez Internet! Możesz również zadzwonić do Biura Obsługi Klienta (32 440 60 60).