Aby otrzymać odszkodowanie za zgon ubezpieczonego, konieczne będzie dostarczenie skróconego odpisu aktu zgonu oraz dokumentu, który potwierdza przyczynę zgonu. Najczęściej jest to tzw. karta statystyczna albo zaświadczenie lekarskie. Jeśli do śmierci doszło w wyniku poważnego schorzenia, trzeba dostarczyć dokumentację medyczną.