Zablokować dostęp do systemu Internet Banking możesz poprzez:
trzykrotne wprowadzenie błędnego hasła na stronie logowania do usługi lub,
telefonicznie w godzinach pracy banku – tel. 33 863 60 20,
osobiście w jednostce Banku – lista placówek,
wysłanie wiadomości SMS z numeru telefonu, na który przesyłane są kody do autoryzacji transakcji (o treści bi#identyfikator na numer +48 511 120 297),
wysłanie wiadomości SMS z dowolnego numeru telefonu (o treści bi#identyfikator#PESEL na numer +48 511 120 297).
Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej:
osobiście w jednostce Banku – w przypadku zablokowania przez wiadomość SMS,
osobiście w jednostce Banku lub telefonicznie – gdy zablokowano dostęp poprzez błędne podanie hasła.