Często zdarza się, że paczki znikają w okresach szczytu, a czasem nawet w spokojniejsze dni. Jeśli uważasz, że przydarzyło się to Tobie, pierwszym krokiem jest skontaktowanie się z naszym zespołem pomocy technicznej pod numerem support@hellovichy.com. Prosimy o podanie imienia i nazwiska, numeru zamówienia oraz opisu pozycji. Pomożemy Ci rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.