Dla Klientów ofert abonamentowych spełniających warunki korzystania z technologii VoLTE aktywacja usługi odbywa się automatycznie natomiast w przypadku gdy to nie nastąpi usługę można aktywować samodzielnie. W przypadku ofert abonamentowych aktywację usługi VoLTE można zlecić: wysyłając SMSa na numer 2601 w treści wpisując WlaczVoLTE dzwoniąc do Działu Obsługi Klienta pod numer + 48 601102601(z dowolnego telefonu) W przypadku ofert na kartę: wpisując krótki kod *101*11*1317# i naciskając zieloną słuchawkę Jeśli aktywacja usługi się nie powiedzie sprawdź czy nie posiadasz usługi kolidującej.