Fulfilment to usługa polegająca na kompleksowej obsłudze procesu dostarczania towarów do klientów, począwszy od przyjęcia i składowania towarów, po ich pakowanie i wysyłkę. W ramach fulfilmentu, operator logistyczny odpowiada za przeprowadzenie wszystkich działań związanych z obsługą magazynową i logistyczną. Dzięki temu sprzedawcy internetowi mogą skupić się na swojej podstawowej działalności, a zarządzanie magazynem i realizacją zamówień pozostawić w rękach specjalistów.