Istnieje kilka powodów, dlaczego zarejestrowany gracz nie może otrzymać bonusu od pierwszej wpłaty w National Casino. Być może mieszkasz w kraju, którego mieszkańcy nie mogą uczestniczyć w danej promocji. Druga przyczyna - kwota wpłaconego depozytu jest mniejsza od obowiązkowej min. wpłaty. Czasami gracze samodzielnie zmieniają ustawienia na swoim koncie, wyłączając możliwość uczestniczenia w promocjacha oferowanych przez kasyno.