Możesz zwrócić produkt spowodowany wadą, wadą lub otrzymaniem nieprawidłowego produktu. W takim przypadku Anaissa będzie odpowiedzialna za zwrot kosztów. Jeśli zwrot nastąpi na podstawie decyzji klienta, to klient poniesie koszty. Wszystkie produkty, które mają zostać wymienione lub zwrócone, muszą być odpowiednio zapakowane, w takim samym stanie, w jakim zostały wysłane.