Każdy operator promowy ma inne zasady i procedury dotyczące wchodzenia na pokład.
Niektórzy operatorzy promowi pozwalają na wejście na pokład po okazaniu e-maila z potwierdzeniem rezerwacji, które zawiera dane pasażera i kod rezerwacji. Możesz okazać tego e-maila na swoim urządzeniu (telefonie lub tablecie) albo wydrukować go i przynieść ze sobą.
W przypadku międzynarodowych rejsów promowych proces wchodzenia na pokład może być dłuższy niż na trasach krajowych.
W niektórych portach (w szczególności w Hiszpanii i we Włoszech) trzeba udać się do terminalu operatora promowego, tak jak ma to miejsce na lotniskach. W takim przypadku należy pokazać e-maila z potwierdzeniem rezerwacji i odprawić się w punkcie odprawy danego przewoźnika, aby móc wejść na pokład.
Należy mieć przy sobie wszystkie potrzebne dokumenty. W przypadku ich braku obsługa może odmówić wstępu na pokład promu.
W e-mailu z potwierdzeniem rezerwacji możesz znaleźć wszystkie przydatne informacje dotyczące każdego etapu podróży. Jeśli poróżujesz z więcej niż jednym operatorem promowym, pamiętaj, że proces wchodzenia na pokład może być inny w przypadku każdego przewoźnika.