Na rozmowę na chacie zazwyczaj czeka się kilka-kilkanaście minut. W czasie pandemii mój rekord wyniósł natomiast…5 godzin! Była to jednak skrajna sytuacja, która pewnie długo się nie powtórzy. Pomimo bezpośredniego kontaktu z supportem, musisz uzbroić się w cierpliwość. Osoba z pomocy FB potrafi weryfikować twój problem dobre kilkanaście albo i kilkadziesiąt minut. Zazwyczaj tłumaczą, że powodem tego jest wolno działający system. W przypadku kontaktu przez formularz sprawa jest nieco prostsza – wysyłasz maila i czekasz około 24 godziny. Istnieje też szansa, że ktoś z obsługi FB zadzwoni do ciebie z zagranicznego numeru.