Zarówno licencja Standard, jak i Professional Bitrix24 umożliwia integrację skrzynek pocztowych (np. Gmail, Outlook, Office365) oraz tworzenie zadań i deali z wiadomości e-mail. Główną różnicą jest liczba skrzynek, jakie można podłączyć: w Standardzie 5 skrzynek na użytkownika, a w Professional aż 10 skrzynek.