W takich przypadkach Data System podchodzi indywidualnie do każdego problemu. W sytuacji kradzieży auta wraz z wynajmowanym przez Klienta urządzeniem, będzie on zobowiązany do opłacenia wartości nadajnika ujętej w cenniku. W przypadku, kiedy Klient zakupił skradzione urządzenie bądź uległo ono zniszczeniu uniemożliwiając korzystanie z usługi, Klient musi dokonać zakupu nowego urządzenia. Klient, który dokonał zakupu urządzenia przez stronę internetową w sytuacji jego uszkodzenia bądź kradzieży musi ponownie dokonać zakupu urządzenia wraz z usługą.