W przypadku mokrego podłoża musimy rozróżnić sytuacje ze względu na to z której strony wilgoć się pojawiła.
Wilgoć pochodząca z zewnątrz, od góry - chodzi o wilgoć np. z opadów deszczu lub wynikającą z częstego mycia posadzki i niemożliwości jej osuszenia. W takim przypadku stosujemy grunt Neopox Primer WS.
Wilgoć podciagająca kapilarnie od dołu posadzki - wilgoć pochodząca z gruntu na którym leży posadzka, gdy nie ma hydroizolacji lub jest ona uszkodzona. W takim przypadku stosujemy grunt Neopox Primer AY.