Stosunek banku do prolongaty może wraz z upływem czasu się zmieniać. Wobec tego, aktualnych informacji o możliwości prolongaty kredytu należy szukać w swojej umowie kredytowej, a także na stronie internetowej kredytodawcy. Nie w każdym banku prolongata terminu płatności jest dostępna, a nawet jeśli tak, to w każdym banku może ona być obwarowana innymi zasadami.