Testy A/B i testy z użytkownikami odgrywają ważną rolę w optymalizacji konwersji, ponieważ pozwalają zidentyfikować obszary, w których aplikacja może być ulepszona i umożliwiają przetestowanie różnych rozwiązań, aby zobaczyć, które są najskuteczniejsze.
Testy A/B polegają na przetestowaniu dwóch różnych wersji aplikacji lub stron i porównaniu ich skuteczności. Można np. sprawdzić, czy lepsze wyniki osiągnie się, zmieniając kolor przycisku „Kup teraz” z niebieskiego na czerwony lub zmieniając layout strony. Testy A/B pozwalają zidentyfikować najlepsze praktyki i ulepszenia, które mogą zwiększyć konwersję.