Rozwiązania SAP z zakresu HR obejmują zarówno SAP HCM jak i SAP SuccessFactors, które razem stanowią pakiet komplementarnych narzędzi SAP Human Experience Management (HXM). Systemy te wspierają zarówno procesy z tzw. twardego i miękkiego HR. Zapewniają one wsparcie w zarządzaniu procesami kadrowo-płacowymi, nadzorowaniu czasu pracy osób zatrudnionych czy automatyzację przepływu dokumentów. Pomagają także w przeprowadzaniu procesów rekrutacji i szkolenia nowych pracowników.