Wszystkie zapytania i problemy staramy się rozpatrywać na bieżąco. Wszystko zależy jednak od tego, ile zgłoszeń znajduje się w danym czasie w kolejce. Realizujemy wszystkie po kolei, starając się poświęcić każdemu tyle czasu, ile jest potrzebne, bez pospieszania. Powiedz nam, co się stało, a my po analizie realnych możliwości w danym czasie przedstawimy Ci szacunkowy czas rozpatrzenia zgłoszenia. Może również zdarzyć się tak, że problem w praktyce okaże się bardziej skomplikowany niż wyglądał – wówczas skontaktujemy się z Tobą i poinformujemy Cię o tym, że potrzebujemy więcej czasu na działanie.