W takiej sytuacji należy wezwać zamawiającego na podstawie art. 640 Kodeksu cywilnego do podjęcia współpracy i wyznaczyć odpowiedni termin z zastrzeżeniem, że po jego bezskutecznym upływie przyjmujący zamówienie będzie uprawniony do odstąpienia od umowy. Takie wezwanie najlepiej jest przekazać w formie pisemnej, ale dopuszczalne jest także jego zawarcie np. w wiadomości mailowej.