Przede wszystkim należy skontaktować się z obsługą klienta i zapytać, jakie są tego przyczyny. W większości przypadków bukmacherzy chcą, abyś przeszedł weryfikację. Istnieje również możliwość, że wpłaciłeś pieniądze inną metodą. Jeśli obsługa klienta Cię ignoruje, skorzystaj ze strony internetowej strony trzeciej lub napisz skargę i wyślij ją do regulatora.