Rozwiązania płatnicze „białej etykiety” zwykle działają, umożliwiając firmie korzystanie z platformy płatniczej lub technologii opracowanej przez zewnętrznego dostawcę jako własnej, bez konieczności samodzielnego tworzenia i utrzymywania technologii. Oznacza to, że technologia przetwarzania płatności dostawcy jest zintegrowana z istniejącymi systemami i infrastrukturą firmy oraz dostosowana do marki firmy i innych specyfikacji. Bramka lub procesor płatności pozostaje niewidoczny dla użytkownika końcowego, który widzi jedynie branding firmy i interfejs użytkownika.
Dostawca białej etykiety zajmuje się back-endowym przetwarzaniem płatności, w tym zarządzaniem infrastrukturą techniczną, bezpieczeństwem. Firma korzystająca z rozwiązania white label zwykle uiszcza opłatę za usługę, ale może również skorzystać z niższych kosztów, szybszego wprowadzania produktów na rynek i lepszej obsługi klienta, ponieważ jest w stanie zaoferować bezproblemową i markową obsługę płatności bez konieczności rozległą wiedzę techniczną lub zasoby.