Zakres obowiązków UX Designera jest dość szeroki i zróżnicowany.
Oprócz projektowania stron internetowych i produktów cyfrowych w taki sposób, by korzystanie z nich było instynktowne i przyjazne dla użytkownika, w wielu firmach powinnością UX Designera jest również UI — czyli projektowanie interfejsów.
Warto jednak zwrócić uwagę, że UX Designer odpowiada za projektowanie doświadczeń odbiorcy od pierwszego wejścia na stronę internetową.
Poprawienie funkcjonalności i użyteczności danego produktu, a następnie jego kupno przez klienta ma zapewnić pełną satysfakcję z zakupu.
Przygotowanie rozwiązań poprzedzone jest szeregiem badań, dzięki którym UX Designer poznaje potrzeby i oczekiwania użytkownika.