Nietrafione zakupy w Douglas możesz zwrócić do 60 dni od daty otrzymania przesyłki. Z zamówienia można zrezygnować na dwa sposoby:
Na wskazanej stronie do zwrotów przez Paczkomaty InPost wypełniasz formularz zwrotu. Wygenerowany kod zapisujesz na paczce. Następnie udajesz się do najbliższego Paczkomatu InPost i chowasz paczkę w skrytce.
Gdy wolisz zwrócić zakupy za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL, należy udać się do punktu nadania paczek (tj. Żabka, stacje Shell, kioski Inmedio) lub zamówić kuriera pod wskazany adres. Podczas wyboru formy zwrotu należy określić, czy sam wydrukujesz etykietę zwrotną i/lub list przewozowy, czy DHL ma to zrobić za Ciebie.
Zwrot należności powinien nastąpić nie później niż do 14 dni od dnia wysłania oświadczenia o zwrocie zakupów.