W tym zakresie przede wszystkim można zwrócić się do banku ze stosownym wnioskiem w formie pisemnej. Warto jednak zapoznać się z polityką banku- często możliwe jest też złożenie wniosku przez bankowość elektroniczną. Złożenie wniosku w formie przewidzianej przez bank może skutkować szybszym zwrotem kwoty nadpłaconej.