Mogło do tego dojść w sytuacji, gdy od złożenia zamówienia do uregulowania należności minęło 5 dni. System automatycznie kasuje niezrealizowane zamówienia. W bardzo rzadkich sytuacjach mogło dojść również do pomyłki dotyczącej stanu magazynowego - produkt fizycznie niedostępny był możliwy do kupienia w sklepie internetowym. W takiej sytuacji uprzejmie prosimy o kontakt.