Pomocny okaże się list wysłany do obsługi klienta za pomocą poczty elektronicznej. Kasyno nie akceptuje wniosków o samowykluczenie wysłanych za pośrednictwem czatu na żywo. Nie musimy w żaden sposób uzasadniać naszej prośby. Zamknięcie konta lub czasowe wykluczenie nastąpi po upływie jednego dnia roboczego.W przypadku całkowitego zamknięcia konta lepiej wypłacić wcześniej wszystkie środki.