Opracowywanie i wdrażanie KPI powinno mieć charakter praktyczny i użyteczny, a ich dobór przemyślany. Przede wszystkim nie powinno być ich zbyt dużo, powinny być również kompatybilne z już istniejącymi procesami w firmie. Wybieramy zawsze kluczowe wskaźniki KPI dla danego obszaru i śledzimy ich zmiany. Czytaj dalej!