W takiej sytuacji zawsze należy skontaktować się z obsługą klienta. Proces przyznawania darmowych spinów często jest ręczny i twój menedżer klienta dodaje bonus dopiero po otrzymaniu i weryfikacji, że wpłata był prawidłowa. Czasem trzeba poczekać parę godzin, a niekiedy po prostu warto się przypomnieć, pisząc wiadomość na formularz kontaktowy, kontaktując się mailowo lub telefonicznie. To samo dotyczy niejasności w regulaminie bonusu. Jeśli macie jakiekolwiek wątpliwości, warto po prostu zapytać. Co więcej, wiele z polecanych przez nas kasyn ma nawet obsługę w języku polskim, więc bariera językowa nie będzie dla was problemem.