W marketingu internetowym oraz branży e-commerce, konwersja jest to pożądana reakcja ze strony internauty, odwiedzającego reklamowaną stronę internetową. Zazwyczaj mowa o kliknięciu w reklamę, dokonaniu zakupu albo wysłaniu zapytania o ofertę. Współczynnik konwersji to parametr, na podstawie którego można określić, ilu odbiorców treści reklamowej podjęło działanie, oczekiwane przez reklamodawcę. Zwiększanie współczynnika konwersji jest jednym z zadań, których podejmuje się Agencja SEO /SEM.