SOR to Szpitalny Oddział Ratunkowy. Jest na nim dokonywana podstawowa, wstępna segregacja oraz kwalifikacja pacjentów. Funkcjonuje dwadzieścia cztery godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Trafiają tam osoby, które uległy wypadkowi lub których stan zdrowia nagle się pogorszył. Pomoc udzielana jest w pierwszej kolejności osobom, które wymagają natychmiastowej stabilizacji funkcji życiowych.