Tak. Gwarancja na dekoder trwa 12 miesięcy. Wymiana dekodera następuje po kontakcie z klientem. W przypadku telewizji na kartę, gwarancja producenta wynosi również 12 miesięcy. W razie awarii taka gwarancja wymaga wysyłki urządzenia do Polski, a serwisowanie może trwać nawet dwa miesiące. Klientowi nie przysługuje wówczas dekoder zastępczy. Nasza firma świadczy jednak usługi wymiany starych lub zepsutych dekoderów.