Przy zamówieniach powyżej 500 zł przesyłki na terenie RP są bezpłatne, a na zwrot towaru masz do 30 dni od momentu otrzymania paczki ze sklepu Macaroni Tomato. Zakupione u nich produkty można zwrócić bez podania przyczyny. Warunkiem jest odesłanie nowego towaru z kompletnymi metkami i opakowaniem, bez śladów użytkowania i bez zapachu. Zwroty były wykluczone, ponieważ towary nie były oryginalnie oznakowane, a zwrot mógł dotyczyć tylko zestawu opakowań i akcesoriów, które wysłały koszule do klienta.