Decyzja kredytowa to informacja zwrotna od banku dla klienta, który złożył wniosek o kredyt. Bank informuje w niej czy zgadza się udzielić finansowania w kwocie i na okres, o który wnioskował potencjalny kredytobiorca. Decyzja kredytowa może być: Negatywna – bank odmawia przyznania kredytu, na ogół z powodu zbyt niskiej zdolności kredytowej, niedostarczenia odpowiednich dokumentów, niskiej wartości zabezpieczenia lub wadliwości celu kredytowania.
Pozytywna – bank przyznaje kredyt, zobowiązując się do udzielenia go, jeśli klient zdecyduje się podpisać umowę w określonym czasie
Warunkowa – bank zgadza się udzielić kredytu, ale pod dodatkowym warunkiem, np. dostarczeniem dokumentu potwierdzającego dokonanie blokady środków na rachunku bankowym lub potwierdzającego ustanowienie zabezpieczenia na rzecz banku. Po przyznaniu kredytu hipotecznego może pojawić się m.in. konieczność dostarczenia aktu notarialnego zakupu nieruchomości.