NAV na rozpatrzenie wniosku ma ok. 4 tygodni (licząc od momentu rejestracji w systemie NAV, jako osoba bezrobotna aktywnie poszukująca pracy). Natomiast urząd zastrzega sobie, że czas oczekiwania na decyzję może ulec zmianie, jeśli np. w danym okresie rozpatruje większą ilość wniosków o zasiłki dla bezrobotnych. Należy jednak pamiętać, że zasiłek dla bezrobotnych zostanie wypłacony od dnia złożenia wniosku i rejestracji jako osoba bezrobotna. Nie przepadnie on ze względu na czas rozpatrywania wniosku.