Brak możliwości pobierania przefiltrowanej wody może wynikać z różnych przyczyn. Sprawdzić, czy dopływ wody lub zawory odcinające nie są zamknięte. Jeśli tak, należy je otworzyć.
Sprawdzić, czy wkład filtracyjny AQA drink jest całkowicie wkręcony w głowicę filtra. W przeciwnym razie należy odkręcić wkład filtracyjny AQA drink o ½ obrotu i z powrotem wkręcić go do oporu w głowicę filtra.
Sprawdzić, czy strzałka na głowicy filtra zgadza się z kierunkiem przepływu. Przepływ jest możliwy tylko wtedy, gdy obydwie są ustawione w tym samym kierunku.