User Experience różni się od User Interface pod wieloma względami. UI skupia się głównie na aspektach wizualnych i interaktywnych, takich jak kształt przycisków, kolory czy układ elementów na stronie. UX, z kolei, to bardziej kompleksowe podejście, które uwzględnia całe doświadczenie użytkownika podczas interakcji z produktem, usługą lub stroną internetową. Obejmuje ono aspekty użytkowe, emocjonalne i funkcjonalne, a także dostępność, czy łatwość nawigacji.