Gdy doszło do oparzenia, należy od razu po wypadku obnażyć oparzone części ciała i je schłodzić, a w międzyczasie wezwać karetkę. Aby schłodzić oparzone miejsca, najlepiej użyć zimnej (ale nie lodowatej) wody bieżącej z kranu. Oparzenie należy polewać od kilku (przy oparzeniach ciężkich) do kilkanaście minut (przy oparzeniach lekkich). Nie wolno zanurzać poparzonej osoby w wannie z wodą ani też okładać jej śniegiem lub lodem. Jeśli odzież przylgnęła do oparzonego ciała, należy ją obciąć dookoła rany, tak, aby nie doszło do oderwania skóry. Następnie należy poczekać na przyjazd karetki. Alternatywną opcją do schładzania zimną wodą jest opatrunek hydrożelowy. Produkt ten natychmiast schłodzi miejsce oparzenia, i nie tylko zapewni poparzonemu ulgę, ale także zabezpieczy przed bakteriami oraz zminimalizuje ryzyko powstania poważniejszych uszkodzeń. Pod żadnym pozorem nie można przekłuwać rany oparzeniowej, ani też przykładać do niej warzyw takich jak kapusta czy ogórek. Takie działanie może poskutkować poważnym zainfekowaniem rany.