Wysyłka medyczna to system, w którym przeszkoleni specjaliści odbierają zgłoszenia alarmowe, oceniają sytuację i wysyłają odpowiednie środki medyczne na miejsce zdarzenia. Odgrywają kluczową rolę w koordynowaniu służb ratownictwa medycznego i zapewnianiu szybkiego reagowania w sytuacjach awaryjnych.