Wszystkie najważniejsze informacje zapisane zostają w OWU polisy. Należy zapoznać się z nimi jeszcze przed podpisaniem umowy ubezpieczenia. Warto zwrócić uwagę, że termin może być inny w przypadku zgłaszania uszkodzenia samochodu, a inny, gdy dokonano kradzieży pojazdu. Zazwyczaj w tym drugim przypadku czas na zgłoszenie szkody jest krótszy.
O terminy zgłaszania szkód oraz obowiązki ubezpieczonego można również dopytać bezpośrednio u agenta.