Spam to niezamawiana korespondencja zawierająca najczęściej oferty reklamowe i promocyjne różnych produktów lub usług, których odbiorca nigdy nie zamawiał. Najczęściej spam przychodzi na ogólne skrzynki firm np. biuro@, kontakt@ itd. oraz na adresy e-mail, które umieszczane są na stronach internetowych firm.