W razie wystąpienia szkody ubezpieczony jest zobowiązany powiadomić UNIQA o szkodzie – niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od daty powstania szkody. W przypadku uzasadnionego podejrzenia powstania szkody w wyniku popełnienia przestępstwa lub wykroczenia należy również niezwłocznie powiadomić policję o zajściu tego zdarzenia.