Nie wdawaj się w kłótnię poprzez np. tłumaczenie czegoś pracownikowi, usprawiedliwianie swojego zachowania, krytykowanie podwładnego lub oskarżanie. Zamiast tego opisz, jakie zachowanie nie odpowiada Ci i dopytaj pracownika, dlaczego tak się zachował. Na koniec wskaż Twoje oczekiwania na wypadek podobnych sytuacji.