Snapchat jest komunikatorem, za pomocą którego można wysyłać filmy, zdjęcia czy rysunki. Wysłane media widoczne są dla odbiorcy przez krótki czas, po czym zostają skasowane. Jeden snap (bo tak nazywa się przesłane zdjęcie) dostępne jest przez 24 godziny, można dodawać do niego rozmaite filtry, rysunki lub emoji.
Snapchat,
w przeciwieństwie do innych serwisów,
nie daje możliwości zostawiania publicznych komentarzy i polubień pod zdjęciem czy filmem.