Automatyzacja CRM ma szerokie zastosowanie i może przynieść korzyści dla różnego rodzaju firm, niezależnie od ich wielkości czy branży. Dzięki optymalizacji, firmy mogą usprawnić swoje procesy zarządzania relacjami z klientami, zwiększyć efektywność i poprawić jakość obsługi klienta. Jednakże, warto pamiętać, że skuteczne wdrożenie wymaga odpowiedniego planowania, inwestycji i zarządzania.