Dobrze zaprojektowany sklep internetowy powinien mieć funkcje takie jak: intuicyjna nawigacja, responsywny design, system płatności, zarządzanie stanem magazynowym, integracja z narzędziami marketingowymi, wsparcie dla różnych metod wysyłki, a także możliwość zarządzania recenzjami i opiniami klientów.