JWed oferuje swoim użytkownikom silny zespół obsługi klienta. Chociaż możesz skontaktować się z zespołem pod numerem telefonu: 1(888) 280-7760, możesz również wysłać e-mail na adres offers@jwed.com. Podczas gdy numer telefonu pozostaje aktywny w dni i godziny robocze, e-mail jest zawsze aktywny. Zespół zapewnia również powrót i odpowiedź na wszystkie e-maile w ciągu 48 godzin.