Dystrybutor energii posiada w regionie własną sieć dystrybucyjną czyli kable, trasformatory i liczniki mierzące zużycie energii. Dlatego różni dostawcy energii zawsze korzystają w danym regionie z tego samego dystrybutora. Sprzedawca (dostawca) jest pośrednikiem, który korzysta z infrastruktury dystrybutora i jest odpowiedzialny za dostawę energii bezpośrednio do końcowego odbiorcy. Ponieważ sprzedaż energii nie podlega ograniczeniom, jej odbiorca może ją kupić od firmy, od której zechce.