Konwersją nazywamy czynność, która jest pożądana z punktu widzenia kampanii. Jeśli głównym celem twojej firmy jest pozyskanie kontaktu, to konwersją będzie wykonanie przez użytkownika połączenia telefonicznego, wysłanie zapytania ofertowego, lub pozostawienie przez niego danych kontaktowych. Jeśli natomiast kampania jest nastawiona na sprzedaż, to w tym przypadku konwersją będzie dokonanie przez użytkownika zakupu. Konwersje z kampanii są w pełni mierzalne, dlatego w łatwy sposób można określić, czy efekty reklam Google są zadowalające.