Tak naprawdę pomysłodawca ma swoją wizję, którą należy dopracować. Dlatego wraz z software house tworzy się dokładną dokumentację projektu, rozmawia o kluczowych funkcjach i potencjalnych możliwościach rozbudowy w przyszłości. Stopień kreatywności i możliwości w przypadku software house jest znacznie większy niż w przypadku pracy z agencja reklamową czy też z freelancerami.