Obniżanie kosztu pozyskania klienta jest istotne dla firm, ponieważ pozwala poprawić rentowność działań biznesowych. Im niższy koszt pozyskania klienta, tym większa zdolność firmy do generowania zysków. Redukcja CAC może pomóc przedsiębiorcom osiągnąć zrównoważony wzrost i zwiększyć efektywność strategii pozyskiwania klientów, co wpływa korzystnie na sytuację finansową firmy.