Opcja śledzenia przesyłek po nazwisku odbiorcy czy nadawcy paczki nie jest dostępna w zautomatyzowanym trybie online. Głównym powodem, dla którego udostępnienie takiej funkcji staje się niemożliwe jest powtarzalność imion i nazwisk i jako wynik - brak możliwości zidentyfikowania jednej odrębnej paczki. De facto istnieje wielka wiarygodność że w tym samym czasie zostanie wysłana większa liczba paczek do osób, z tym samym nazwiskiem, a nawet imieniem. Nie mniej jednak, kontaktując się bezpośrednio z urzędem pocztowy, można poprosić o podanie poszczegolnych informacji, podając jedynie dane osobiste odbiorcy. Należy się jednak przygotować na dodatkowe pytania o adresie odbiorcy i innych danych osobistych.