Chociaż istnieje ograniczenie językowe, ponieważ nie jest on dostępny w języku hiszpańskim, prawda jest taka, że OpenVPN ma dość sprawny serwis techniczny. Są one dostępne 24 godziny na dobę, albo za pośrednictwem poczty elektronicznej, albo czatu na żywo, a oferowana uwaga jest spersonalizowana.