Kredyt konsolidacyjny można zaciągnąć przez Internet, ale zawsze konieczna jest konsultacja z pracownikiem banku. Konsultacja może przyjąć formę rozmowy telefonicznej lub wideorozmowy online. Należy też dostarczyć dokumenty dochodowe i te dotyczące obecnych zobowiązań, ale można je przesłać w formie elektronicznej. Niektóre banki wymagają również przynajmniej jednorazowej wizyty w placówce.