Przyczyn takiej sytuacji może być co najmniej kilka: źle wypełniony formularz przelewu (np. błędny numer konta); bank zablokował przelew, bo sprawdza pochodzenie pieniędzy (podejrzenie prania brudnych pieniędzy, oszustwa, czy finansowania terroryzmu); problemy techniczne; przelew wymaga dodatkowej weryfikacji, np. w przypadku wysokich kwot lub przelewów walutowych. Jeśli to my wysłaliśmy przelew, warto w pierwszej kolejności sprawdzić, czy podaliśmy poprawne dane, a następnie skontaktować się z bankiem. Kiedy czekamy na pieniądze, można poprosić nadawcę, by wysłał potwierdzenie przelewu. Da to pewność, że rzeczywiście go zlecił i wpisał właściwy numer rachunku. Jeśli wszystko się zgadza, przyczyn należy szukać po stronie banku.