Najlepsze rozwiązania w zakresie zaangażowania i utrzymania klienta opierają się na danych i są dopasowane pod konkretne grupy odbiorców. Strategia powinna odpowiadać na potrzeby klientów i zwiększać zaufanie do marki. Powinno się stale pracować nad utrzymaniem zaangażowania klientów – opracowaliśmy w tym celu szablony, które pomogą podtrzymać zainteresowanie kontaktów.