Podkreślić trzeba, że zgłoszenie szkody komunikacyjnej spoczywa na osobie poszkodowanej. Należy to uczynić wobec zakładu ubezpieczeń, w którym sprawca ma w dniu wypadku ważną polisę OC.
Sprawa o odszkodowanie - Termin na zgłoszenie szkody z OC sprawcy zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego wynosi 3 lata, gdyż po tym czasie następuje przedawnienie roszczenia. Jeśli jednak szkoda powstała w wyniku występku lub zbrodni, to na zgłoszenie roszczenia jest aż 20 lat. Termin ten liczy się od dnia, w którym miało miejsce popełnienie przestępstwa.
W ciągu 7 dni od otrzymania zgłoszenia ubezpieczyciel powinien poinformować poszkodowanego o zarejestrowaniu szkody, zaś odszkodowanie podlega wypłaceniu w terminie 30 dni od daty dokonanego zgłoszenia. Jeśli jednak nie udało się ustalić okoliczności potrzebnych do ustalenia odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń lub wysokości szkody - ubezpieczyciel powinien wypłacić odszkodowanie w ciągu 14 dni od momentu, kiedy niezbędne okoliczności zostały ustalone. Okres ten nie powinien przekraczać jednak 90 dni od momentu zgłoszenia. Po tym czasie sprawa o odszkodowanie może być zgłoszona do Sądu w postaci roszczenia o wypłatę odszkodowania.