Oprogramowanie opracowane przez MacPaw jest udostępniane w wersji próbnej i zakupionej. Możesz pobrać bezpłatną wersję demonstracyjną, aby przed zakupem w pełni korzystać z niej. Jeśli jest dostępna, dokumentacja oprogramowania jest również dostępna online. Zachęcają do zapoznania się z dokumentacją i wypróbowania oprogramowania przed zakupem, aby upewnić się, że spełnia ono Twoje wymagania. Jeśli nie jesteś zadowolony z oprogramowania zakupionego bezpośrednio od MacPaw (oprogramowanie zakupione od strony trzeciej musi zostać zwrócone stronie trzeciej i podlegać polityce zwrotów danego dystrybutora), skontaktuj się z jego zespołem obsługi klienta (za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie) Otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni od zakupu. O ile transakcja nie jest zakupem oszukańczym, wnioski o zwrot pieniędzy, które upłynęły ponad 30 dni od pierwotnej daty zakupu, nie zostaną wysłane.