Regulamin sklepu precyzuje, że prawo do reklamacji przysługuje przez okres 2 lat od zakupu. Jeżeli w tym okresie produkt z Home&You okaże się wadliwy, możesz domagać się naprawy, wymiany na nowy lub zwrotu pieniędzy. W tym celu należy uzupełnić formularz reklamacyjny i odesłać towar na adres sklepu. Home&You zwraca wszystkie koszty poniesione w związku z wysyłką produktu odsyłanego na podstawie reklamacji.