Niezwłocznie zgłoś do nas zdarzenie wraz z dokładnym opisem usterki! Zgłoszenie możesz wysłać na czacie lub pisząc wiadomość e-mail na hello@plenti.app. Możesz także dołączyć zdjęcia, ukazujące uszkodzenie. Jeśli sprzęt przestał działać w wyniku normalnego korzystania, koniecznie będzie odesłanie sprzętu do nas, wtedy też produkt zostanie wstępnie zweryfikowany przez nasz Dział Techniczny, a jeśli to koniecznie wysyłany do autoryzowanego serwisu. Jeśli dojdzie do uszkodzenia w trakcie subskrypcji i będziemy musieli oddać sprzęt do serwisu, zwrócimy Ci środki za ten okres wynajmu, podczas którego korzystanie ze sprzętu było niemożliwe.