Osoby, które mogą napotkać trudności w uzyskaniu karty kredytowej, to te z wysokim stosunkiem długu do dochodu, niską oceną kredytową, niewystarczającym miesięcznym dochodem, ograniczoną historią kredytową lub z zaległościami w płatnościach. W przypadku odrzucenia wniosku o kartę kredytową, wydawcy kart są zobowiązani poinformować wnioskodawcę o powodach decyzji.