Tak, błędy w optymalizacji konwersji mogą negatywnie wpływać na reputację firmy. Zbyt długi czas ładowania strony, zły projekt strony czy brak personalizacji mogą sprawiać, że użytkownicy mają złe doświadczenia z witryną i negatywnie oceniają markę. Negatywne opinie mogą się rozprzestrzeniać wśród użytkowników i potencjalnie wpływać na decyzje zakupowe.