Hazard problemowy to przypadłość podobna do uzależnienia od substancji psychoaktywnych, która zmusza graczy do uprawiania hazardu w większym stopniu, niż powinni. W przypadku problematycznego hazardu dostępna jest profesjonalna pomoc. Wszystkim graczom zaleca się, by co kwartał w kasynach online wykonywali autotest na problem z hazardem, aby upewnić się, że nie popadają w problemowe granie. Dla graczy z problemami hazardowymi, kasyno Casombie oferuje możliwość ustawienia limitów konta albo samowykluczenia.