W modelu dropshippingu zamówienia są zazwyczaj obsługiwane przez dostawcę zewnętrznego. Dropshipperzy kontaktują się ze swoimi dostawcami w momencie złożenia zamówienia i przekazują im informacje niezbędne do realizacji zamówienia. Dostawca pakuje i wysyła produkt bezpośrednio do klienta w imieniu Dropshippera.