Biuro ds. zgłoszeń wewnętrznych jest odpowiedzialne za przyjmowanie, przeglądanie i przekazywanie zgłoszeń, a także za komunikację z osobami zgłaszającymi nieprawidłowości. Jego pracownicy muszą posiadać określone kwalifikacje w zakresie zgodności z przepisami, ochrony danych i zarządzania konfliktami. Kluczowa jest ścisła współpraca z innymi obszarami firmy.