Na pewno potrzebny będzie dyrektor lub e-commerce manager - lider projektu, który weźmie za niego odpowiedzialność. Będziesz potrzebować specjalistów od marketingu digitalowego. To szeroki temat, a część rzeczy można zlecić zewnętrznym agencjom. To, kogo potrzebujesz i jaki będzie miał zakres obowiązków zależy od kilku rzeczy, np. od wielkości Twojej firmy, kompetencji pracowników czy planowanych działań. W mniejszych firmach zazwyczaj na początku liderem projektu zostaje ktoś z wewnątrz. Po ustaleniu strategii e-commerce, wiadomo, jakie kompetencje trzeba uzupełnić i stanowiska obsadzić. Wtedy też decyduje się o tym, co będzie robione inhouse (własnymi siłami), a co poza firmą.