Aplikacje wspierające sprzedaż zazwyczaj zawierają kilka kluczowych funkcji usprawniających proces sprzedaży i zwiększających produktywność zespołów sprzedażowych. Niektóre z głównych funkcji obejmują:
Zarządzanie kontaktami: Scentralizowane przechowywanie i zarządzanie informacjami o klientach, w tym danymi kontaktowymi, historią zakupów i preferencjami. To umożliwia zespołom sprzedaży łatwy dostęp do danych klientów i ich aktualizację.
Śledzenie transakcji: monitorowanie i śledzenie transakcji na różnych etapach potoku sprzedaży, dostarczanie wglądu w postęp transakcji w czasie rzeczywistym i pomaganie zespołom sprzedaży w ustalaniu priorytetów ich wysiłków.
Zarządzanie zadaniami: organizacja i śledzenie zadań, spotkań i terminów, zapewniając, że specjaliści ds. sprzedaży pozostają na szczycie swoich obowiązków i nigdy nie przegapią krytycznych działań.
Integracja z kalendarzem: Bezproblemowa integracja z popularnymi aplikacjami do obsługi kalendarzy, umożliwiająca zespołom sprzedaży planowanie spotkań, ustawianie przypomnień i efektywne zarządzanie czasem.
Analityka i raportowanie: dostęp do opartych na danych spostrzeżeń na temat wyników, trendów i wzorców sprzedaży, pomagających zespołom sprzedaży identyfikować obszary wymagające poprawy i podejmować świadome decyzje.
Narzędzia komunikacyjne: Wbudowane narzędzia do przesyłania wiadomości, wideokonferencji i współpracy, które ułatwiają komunikację między członkami zespołu a klientami. Ta opcja prowadzi do wydajniejszych i skuteczniejszych interakcji.
Przechowywanie i udostępnianie dokumentów: Bezpieczne przechowywanie i udostępnianie ważnych dokumentów, takich jak oferty, umowy i karty produktów, umożliwiające łatwy dostęp i współpracę między członkami zespołu.
Katalog produktów: Cyfrowy katalog produktów lub usług ze szczegółowymi opisami, obrazami i informacjami o cenach, ułatwiający sprzedawcom prezentowanie ofert potencjalnym klientom. Dostęp mobilny: Kompatybilność między platformami umożliwia zespołom sprzedaży dostęp do aplikacji na różnych urządzeniach, zapewniając im dostęp do niezbędnych narzędzi i informacji, nawet w podróży. Integracja CRM: Bezproblemowa integracja z istniejącymi systemami CRM, umożliwiająca ujednolicony widok danych klientów i usprawnione zarządzanie danymi na różnych platformach.