Pierwszym krokiem do uzyskania odszkodowania jest zgłoszenie szkody ubezpieczycielowi. Teoretycznie możliwe jest wykonanie tej czynności samodzielnie. Jednakże zazwyczaj dzięki pomocy profesjonalnego prawnika – adwokata lub radcy prawnego, uzyskanie odszkodowania jest szybsze oraz w wyższej wysokości. Jeżeli ubezpieczyciel nie wypłaci całości należnego odszkodowania, można odwołać się od jego decyzji. W przypadku braku uwzględnienia odwołania przez ubezpieczyciela, ostatecznym rozwiązaniem jest złożenie sprawy do sądu. Inne rozwiązania pomimo niższych kosztów wniesienia sprawy nie są skuteczne i nie powodują uzyskania wyższego odszkodowania.