W Moim ING udostępniamy klientom wniosek o świadczenie Rodzina 500+ oraz odpowiadamy za przekazanie go do systemu Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.
Kiedy tylko otrzymasz Urzędowe Poświadczenie Odbioru wniosku (UPO) na adres e-mail, który wskażesz we wniosku, wszelkie pytania i obsługę wniosku o świadczenie wychowawcze przejmuje ZUS. W razie reklamacji dotyczącej złożonego wniosku prosimy o kontakt bezpośrednio z ZUS-em.
Pytania w sprawie programu Rodzina 500+ możesz kierować do ZUS:
na specjalnej infolinii pod numerem 22 290 55 00 w dni robocze (pn.–pt.) w godz. 8:00 –15:00
w Centrum Obsługi Telefonicznej (COT) ZUS w dni robocze (pn.–pt.) w godz. 7:00 – 18:00 pod numerem telefonu 22 560 16 00 lub za pośrednictwem maila na adres: cot@zus.pl
we wszystkich placówkach ZUS oraz podczas e-wizyty w ZUS.