Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego potwierdzenie rejestracji wraz z linkiem do pokoju webinarowego powinno trafić na maila wskazanego w formularzu rejestracyjnym. Jeśli takie potwierdzenie nie dotarło, mogło zatrzymać się na filtrze antyspamowym - czasem maile z platformy Clickmeeting są przez takie filtry blokowane. Drugim powodem może być błędy mail wpisany podczas rejestracji na wydarzenie.