W niektórych aspektach analizy Hotjar ukazuje dane w szerszym kontekście niż Microsoft Clarity i być może dlatego wiedzie prym wśród narzędzi do analizowania interakcji użytkowników ze stronami internetowymi. Z Hotjar korzysta przecież blisko 350 000 firm na całym świecie! Platforma nie tylko wychwytuje błędy, ale również wskazuje, czy warto wprowadzić zmiany w strukturze witryny. Co więcej, jest przejrzysta i łatwo dostosować ją do potrzeb swojej firmy. W przeciwieństwie do Microsoft Clarity Hotjar świetnie radzi sobie także ze sklepami internetowymi, które składają się z dziesiątek podstron i setek produktów.
MS Clarity to natomiast dobre narzędzie dla mniejszych biznesów. Ogromnym plusem MS Clarity jest prosty interfejs, a także możliwość korzystania z programu za darmo.
Mając do dyspozycji MS Clarity i Hotjar, warto korzystać z obu narzędzi i od czasu do czasu uruchamiać je, po to, by sprawdzić zachowania użytkowników na swojej stronie internetowej. Nie poleca się jednak włączenie ich na stałe, ponieważ spowalniają działanie strony, a to mogłoby niekorzystnie wpłynąć na SEO.