Dyspozytorzy medyczni zazwyczaj przechodzą specjalistyczne programy szkoleniowe w celu zdobycia niezbędnych umiejętności i wiedzy. Uczą się o protokołach medycznych w sytuacjach awaryjnych, technikach komunikacji i sposobach radzenia sobie w sytuacjach wysokiego stresu. Ponadto może być wymagane uzyskanie certyfikatów, takich jak certyfikat dyspozytora medycznego (EMD).