Byśmy mogli się upewnić, że produkty wrócą do nas w bezpiecznych warunkach, niezbędnym jest wypełnienie formularza zwrotu, który znajduje się na stronie. W ten sposób możemy śledzić drogę produktów aż do ich powrotu do naszego magazynu i ich przetworzenia. Zwrot produktów jest również możliwy innymi drogami niż ta oferowana przez Vivre, jednak w takim przypadku całkowitą odpowiedzialność i koszta ponosisz Ty.