OCHSNER oferuje swoim klientom i partnerom systemowym na terenie Austrii wyjątkowy serwis fabryczny. Zespół serwisantów składa się wyłącznie z wykwalifikowanych i wyspecjalizowanych pracowników zajmujących się uruchomieniem, konserwacją lub usuwaniem usterek. Są oni dostępni przez 365 dni w roku.
Niezmiennie najlepsze oceny klientów w bieżących ankietach są świadectwem doskonałej wydajności serwisu fabrycznego.