System RMA umożliwia zbieranie i analizowanie danych związanych z procesem zwrotów, takich jak czas trwania poszczególnych etapów zwrotu, częstotliwość zwrotów poszczególnych produktów, czy reakcje klientów na różne etapy procesu. Te informacje pomagają w usprawnieniu procedur i redukcji liczby zwrotów w przyszłości.