Grupa na Facebooku, jeśli jest zamknięta i dobrze administrowana, stanowi względnie bezpieczne miejsce w Internecie do dzielenia się pytaniami na temat własnego zdrowia. W przypadku grupy, którą administrujemy, pacjenci dodają zdjęcia swoich schorzeń, dzielą się przebiegiem leczenia, pytają o porady. W przeciwieństwie do dodawania komentarzy na klasycznym fanpage tych pytań nie zobaczą znajomi. Nie każdy chce publicznie opowiadać o własnych kłopotach zdrowotnych, to zrozumiałe.