Obowiązek posiadania kasy fiskalnej regulowany jest art. 111 Ustawy o podatku od towaru i usług. Urządzenie to muszą posiadać wszyscy przedsiębiorcy, którzy sprzedają usługi lub towary osobom fizycznym. Ważne, aby ich kupujący nie prowadzili działalności gospodarczej lub nie byli rolnikami ryczałtowymi. Oznacza to, że wszystkie podmioty świadczące usługi kosmetyczne, gastronomiczne, wulkanizacyjne, fryzjerskie czy naprawcze muszą dysponować kasą fiskalną. Przedsiębiorcy prowadzący sprzedaż lub świadczący usługi na rzecz osób fizycznych, których obroty przekraczają 20 000 zł, mają obowiązek posiadania kasy.