Na zwrot lub wymianę nowej, nienoszonej biżuterii masz 14 dni (od daty otrzymania przesyłki lub dokonania zakupu w naszej pracowni w Łodzi). Biżuterię możesz wymienić lub zwrócić w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu. W przypadku chęci zwrotu bądź wymiany napisz do nas na: hello@animalkingdom.pl W odpowiedzi otrzymasz dokładne instrukcje wymiany/zwrotu oraz formularz, który należy dołączyć do paczki wraz z biżuterią. Chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania i wątpliwości związane z procesem zwrotu czy wymiany. Czas realizacji zwrotu/wymiany to 14 dni liczonych od dnia otrzymania przez nas przesyłki. Zwrotom NIE podlega: biżuteria z grawerem, pierścionki wykonywane na rozmiar oraz biżuteria wykonywana na specjalne zamówienie. Adres do wysyłki zwrotów oraz wymian: ANIMALKINGDOM ul. Piotrkowska 147 lokal 11 90-440 Łódź tel: 797-375-588 e-mail: hello@animalkingdom.pl Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem. Formularze do pobrania: Formularz zwrotu Formularz wymiany