AIDA – anglojęzyczne określenie używane w marketingu jako określenie zestawu kolejnych reakcji klienta, wobec produktu lub usługi.
A– Attention(uwaga)– oznacza przyciągnięcie uwagi klienta do określonego produktu
I– Interest(zainteresowanie)– zainteresowanie potencjalnego klienta właściwościami produktu
D– Desire(pożądanie)– przekonanie potencjalnego klienta,
że produkt może zaspokoić jego potrzeby i jest mu potrzebny
A– Action(działanie)– końcowe działania mające na celu zakup określonego produktu przez klienta