Wzywając pomoc medyczną ważne jest, aby przekazać dyspozytorowi dokładne i zwięzłe informacje. Przygotuj się na podanie swojej lokalizacji, charakteru sytuacji awaryjnej, liczby pacjentów i wszelkich szczegółów, które mogą pomóc w reakcji (np. utrata przytomności, trudności w oddychaniu itp.). Pozostań na linii, dopóki dyspozytor nie zaleci Ci rozłączenia się.