Przykro nam słyszeć, że otrzymałeś artykuł z przymocowaną etykietą alarmową. Nasze najszczersze przeprosiny za niedogodności! Chcemy upewnić się, że możesz jak najszybciej nosić swoje nowe zakupy. Poniżej znajduje się krok po kroku przewodnik, jak rozwiązać ten problem.
Odwiedź sklep stacjonarnyNajszybszym i najprostszym rozwiązaniem jest zabranie artykułu i paragonu do stacjonarnego sklepu odzieżowego (najlepiej do punktu sprzedaży marki, którą kupiłeś, jeśli jest dostępny). Wiele sklepów ma możliwość usunięcia etykiety za Ciebie, nawet jeśli kupiłeś artykuł online.
Zachowaj potwierdzenie zamówieniaZawsze miej przy sobie potwierdzenie zamówienia, gdy odwiedzasz sklep lub kontaktujesz się z obsługą klienta. To pomoże nam jak najszybciej Ci pomóc.
Skontaktuj się z naszym biurem obsługi klientaJeśli nie masz w pobliżu sklepu, który mógłby usunąć etykietę, skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie.