Ubezpieczalnia Benefia w przeciwieństwie do niektórych konkurentów podaje kontaktowe adresy e-mail do swojego biura obsługi klienta. Są one następujące: bok@benefia.pl, wypowiedzenia@benefia.pl, zwroty@benefia.pl oraz bu@benefia.pl. Dodatkowo można korzystać z następującego numeru telefonu: +48 (22) 544 14 70.