Rozwiązywanie konfliktów lub nieporozumień z młodymi ludźmi wymaga aktywnego słuchania, zachowywania opanowania i poszukiwania wzajemnego zrozumienia. Zachęcaj do otwartej i pełnej szacunku komunikacji, umożliwiając każdej ze stron nieprzerwane wyrażanie swojego punktu widzenia. Używaj stwierdzeń „ja”, aby wyrazić swoje własne uczucia i unikaj obwiniania lub krytykowania. Wspólnie badajcie potencjalne rozwiązania i znajdźcie wspólną płaszczyznę porozumienia. Jeśli to konieczne, zaangażuj neutralnego mediatora, aby ułatwić proces rozstrzygnięcia.