Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) refunduje podstawowe świadczenia medyczne w 32 krajach Unii Europejskiej i EFTA. Jednak za granicą może okazać się niewystarczająca. EKUZ w ogóle nie pokrywa kosztów transportu medycznego do Polski, akcji ratowniczej czy wizyt w prywatnych placówkach. Niekiedy pacjent musi również dopłacić za pobyt w szpitalu, niektóre leki czy specjalistyczne zabiegi. Polisa turystyczna nie tylko zapewnia te świadczenia, lecz dodatkowo działa na całym świecie.