W przypadku elektroniki klient może cieszyć się bezpłatną 12-miesięczną gwarancją na naprawy Geekbuying. Bardzo niewiele firm może zaoferować długoterminową gwarancję, na przykład wysoki koszt obsługi opłaty za naprawę. Podczas gdy dla Geekbuying ich zaangażowanie w pomoc i satysfakcję klientów jest ich stałym celem.