Aktywnie słuchaj Spokojnie słuchaj stosując technikę aktywnego słuchania. Wysłuchanie zdenerwowanego, agresywnego rodzica jest najłatwiejszym ustępstwem. Nigdy nie należy mówić zdenerwowanym rozmówcom: „Proszę się uspokoić”. To może jeszcze bardziej rozzłościć i prowadzić do odwrotnych efektów.