Zgodnie z rozporządzeniem (UE) nr. 910/2014 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 23 lipca 2014 r.w sprawie identyfikacji elektronicznej i usług zaufania w odniesieniu do transakcji elektronicznych na rynku wewnętrznym i uchylającej dyrektywę 1999/93/WE, podpis elektroniczny ma taką samą moc prawną jak podpis odręczny.
Dlatego Twój podpis elektroniczny musi zostać zaakceptowany przez firmę, z którą zamierzasz wypowiedzieć umowę.