Continuous improvement process (CIP) to metodologia wspierająca nieustanne doskonalenie istniejących procesów w firmie. Poprzez regularne wprowadzanie małych, ale znaczących zmian, CIP pomaga w optymalizacji procesów, co prowadzi do wzrostu efektywności i elastyczności firmy. Techniki te mogą być stosowane jako „nakładka” na już istniejące procesy, umożliwiając ich lepsze dostosowanie do aktualnych potrzeb i wyzwań.