Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z transakcją na Deriv P2P, najpierw spróbuj rozwiązać je u tradera, z którym masz do czynienia. Jeśli nie chcą pomóc, daj nam znać za pośrednictwem czatu na żywo , a my pomożemy Ci rozwiązać ten problem.
Aby zakwestionować transakcję Deriv P2P, wykonaj następujące kroki:
Po wygaśnięciu zamówienia kliknij Zreklamuj na ekranie szczegółów zamówienia.
Wypełnij formularz i kliknij przycisk Prześlij.
Poszukamy więcej informacji na temat transakcji, kontaktując się z Tobą i inwestorem, z którym masz do czynienia, i postaramy się rozwiązać problem w ciągu 12 godzin. Będziemy Cię informować o statusie.
W celu uzyskania dalszych informacji, zobacz sekcję 4 na temat Deriv P2P w naszych warunkach.