Wydłużenie okresu kredytowania i odroczenie płatności konkretnej raty następuje na wniosek. Co ważne – bank nie musi zgodzić się na prolongatę kredytu. Oznacza to, że wniosek warto składać jeszcze zanim upłynie termin płatności raty kredytu. Osoby, które już mają na koncie opóźnienia w spłacie zobowiązania, uznawane są przez bank za mało wiarygodnych klientów i mogą w związku z tym, spotkać się z odmową wydłużenia terminu spłaty.