Anulowanie zamówienia z pełnym zwrotem zaliczki uzależnione jest od klasy auta. Informacja jest widoczna przy zamówieniu. W przypadku samochodów w opcji ekonomicznej i komfortowej bezpieczny powrót odbywa się co najmniej 5 godzin przed rozpoczęciem podróży. W przypadku samochodów klasy premium, minibusów anulowanie zamówienia z pełnym zwrotem kosztów jest możliwe z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem. Warunki anulowania zamówienia bez strat finansowych wskazane są w piśmie lub na stronie anulowania zamówienia. Na stronie możesz wykupić bezpłatną usługę anulowania. Pozwala na anulowanie zamówienia w dowolnym momencie przed rozpoczęciem wycieczki. Tylko koszt samej usługi jest odliczany od klienta.