Obowiązkowego przeglądu technicznego kasy dokonuje się nie rzadziej niż co 2 lata. Przeglądu dokonuje uprawniony serwis (w ciągu 3 dni od zgłoszenia) na żądanie podatnika (rozporządzenie MF z 29 kwietnia 2019r, § 54. 1. (Dz.U. poz. 816). Za brak wykonanego w terminie przeglądu kasy odpowiada jej właściciel. Kas online raportują do Centralnego Repozytorium Kas zdarzenie wykonania przeglądu. Naczelnik urzędu skarbowego nakłada, w drodze decyzji, na podatnika karę pieniężną w wysokości 300 zł. w przypadku niewykonania przeglądu w terminie (art. 111 ust. 6ka. Ustawy o podatku od towarów i usług).