Każdy użytkownik ma przypisaną swoją unikalną nazwę - login. Ustala się je samodzielnie podczas rejestracji w serwisie M/S Online. Login można później zmienić: moje konto -> dane i ustawienia. Login może zawierać wyłącznie:
małe litery i cyfry (bez polskich znaków),
przynajmniej jeden znak specjalny: @, myślnik, podkreślenie, plus, kropka.