Zostaw sobie odpowiedni zapas czasu, żeby móc odebrać bilety przed godziną wypłynięcia. Jeśli nie możesz odebrać biletów w wersji papierowej, skontaktuj się z operatorem promowym, z którym podróżujesz. To on zapewnia usługę odprawy online i będzie w stanie bardziej precyzyjnie określić, dlaczego bilety elektroniczne nie dotarły do Ciebie i zapewnić Ci pomoc, jeśli nie możesz odebrać biletów w wersji papierowej.