Do założenia eSkrzynki potrzebny jest profil zaufany. Po jego utworzeniu, należy wejść na stronę gov.pl i zalogować do konta „Mój GOV”, dostępnym w prawym górnym rogu. Zalogowany użytkownik musi wybrać e-usługę „Załóż eSkrzynkę – odbieraj listy polecone”, a następnie kliknąć przycisk „Załóż e-skrzynkę”.