Zwroty w Born2Be mogą być darmowe po spełnieniu pewnych warunków. Bezpłatne zwroty przysługują tym Klientom, którzy posiadają status GOLD w Born2Be Club, czyli specjalnym programie lojalnościowym sklepu. Dotyczy on zwrotu w punktach DPD Pickup i na jedno zamówienie przypada jeden darmowy zwrot. Pozostali Klienci muszą sami opłacić paczkę ze zwrotem lub skorzystać z atrakcyjnej ceny dla Klientów Born2Be.