Pomoc assistance to pomoc udzielana za pośrednictwem naszego Centrum Alarmowego dostępnego na całym świecie 24/7. W ramach pakietów może być ona podstawowa, rozszerzona lub pełna. W skład assistance wchodzi zawsze pomoc medyczna, gwarancja pokrycia kosztów leczenia oraz organizacja transportu. Wyższe pakiety zawierają liczne dodatkowe usługi, takie jak dostarczenie leków, pomoc finansowa czy pomoc prawna.