Fulfillment po polsku w e-commerce oznacza proces realizacji zamówień, który obejmuje wszystkie etapy od momentu złożenia zamówienia przez klienta aż do dostarczenia produktu pod wskazany adres. Jest to kluczowy element logistyki w handlu internetowym, który wpływa na zadowolenie klientów i efektywność operacyjną sklepu.