Jacek: Generalnie skupiamy się na tym by menedżerowie firm i organizacji zdobyli kompetencje w tym jak motywować ludzi. To nie jest tak, że my wchodzimy do organizacji i motywujemy ludzi. Poziom motywacji to nie jest również stała wartość. Poziom motywacji ulega przecież ciągłym wahaniom dlatego trzeba o nią dbać cały czas. My przekazujemy  firmie kompetencje odnośnie tego jak motywować ludzi. Przekazujemy zarządzającym różnego rodzaju narzędzia menedżerskie, które powodują, że ludzie czują się zmotywowani. Są to umiejętności odnoszące się do umiejętnego chwalenia ludzi, umiejętnego dawania informacji zwrotnej czyli tzw “feedbacku”, delegowania odpowiedzialności oraz wielu innych. Ponieważ motywacja jest potrzebna na każdym szczeblu zarządzania tak ważne jest aby wysokie kompetencje w motywowaniu były obecne u każdego z menedżerów – szczególnie u tych “na samej górze”.
Konrad: Podnoszenie motywacji zaczyna się jeszcze na długo przed zatrudnieniem pracownika. Mianowicie należy stworzyć środowisko które będzie wspierało motywację wewnętrzną pracowników, w kolejnym kroku przygotować proces rekrutacji tak aby pracownik pasował do środowiska, a następnie stworzyć kulturę organizacyjną, w której każdy menedzer będzie znał swoich pracowników, dzięki czemu będzie w stanie indywidualnie przekazywać motywacje. Sposoby motywowania nie są uniwersalne, należy je dobierać do pracownika, a kluczem motywowania jest to by poznać swoich pracowników na tyle, by wiedzieć co ich motywuje. Firmy można podzielić na dwie grupy, te które są dobrze zarządzane, gdzie pracownicy są zmotywowani, oraz na te których jeszcze nie szkoliliśmy.