Bardzo często się słyszy od graczy, że kasyno nie chce wypłacić wygranych lub że gry, które posiada są ‘ustawione’. Zazwyczaj takie słowa padają z ust rozgoryczonych hazardzistów, którzy utopili wielkie sumy w kasynie. Pamiętajmy jednak, że aby kasyno mogło działać legalnie musi przejść szereg testów i uzyskać licencję. Jej numer znajduje się zazwyczaj na dole strony. Jest kilka istytucji wydających pozwolenie na działalność kasyna, między innymi: Gambling Commission w Wielkiej Brytanii, rząd Curacao, czy maltańska Malta Gaming Authority.