Poradnia oferuje leczenie w trybie ambulatoryjnym – terapię indywidualną i grupową. Oferta leczenia jest skierowana do osób dorosłych i niepełnoletnich mających problem z uzależnieniami, eksperymentowaniem z substancjami psychoaktywnymi oraz osób, które przeżywają kłopoty związane z uzależnieniem członka rodziny.
W Poradni Terapii Uzależnienia od Alkoholu i Współuzależnienia skierowanie do psychoterapii (od lekarza psychiatry lub POZ) powinni posiadać:
uzależnieni od hazardu i innych zachowań nałogowych
Osoby poniżej 18 roku życia  muszą zgłosić się w towarzystwie rodzica bądź prawnego opiekuna.
W Poradni Terapii Uzależnienia od Alkoholu i Współuzależnienia mogą podejmować leczenie osoby nieubezpieczone. W momencie zgłoszenia powinny posiadać dokument potwierdzający brak ubezpieczenia.
W Poradni pomoc terapeutyczną oferują lekarze psychiatrzy, specjaliści terapii uzależnień, psychologowie, psychoterapeuci, psychologowie kliniczni.