Zasadniczo kontaktujemy się z użytkownikami raz lub dwa razy w miesiącu za pośrednictwem e-maila (newsletter). Nie dotyczy to pierwszego miesiąca po rejestracji na portalu MyDremel, kiedy wiadomości e-mail mogą być przesyłane częściej, ponieważ chcemy zapewnić użytkownikom dostęp do praktycznych porad i wskazówek w celu ułatwienia pracy z nowym narzędziem.