FamilyTreeDNA ma nadzieję zadowolić klientów dużym poświęceniem i wysiłkiem. Dlatego, FamilyTreeDNA ma swoje kanały społecznościowe na Facebooku i Instagramie, mając nadzieję, że dzięki tym aplikacjom dowie się o swoich klientach. Ponadto możesz czuć się niezadowolony, gdy FamilyTreeDNA zapewnia usługi i pomoc. FamilyTreeDNA przyjmie wszystkie propozycje.