Poza ogromną wiedzą w dziedzinie funkcjonowania ludzkiego umysłu i ciała, psychiatra musi charakteryzować się empatią i otwartością. Praca psychiatry opiera się na rozmowie z ludźmi, dlatego powinien z nimi umieć rozmawiać. Równolegle pacjenci muszą przy nim czuć się swobodnie, aby podzielić się swoimi problemami.