Wójt, burmistrz lub prezydent ma 30 dni na wydanie decyzji administracyjnej o przyznaniu wnioskodawcy prawa do pobierania dodatku mieszkaniowego. Przed jej wydaniem może zostać przeprowadzony wywiad środowiskowy, aby sprawdzić, czy dane podane we wniosku zgadzają się ze stanem faktycznym, np. czy mieszkanie lub dom zamieszkuje podana przez wnioskodawcę liczba osób. Od decyzji negatywnej można oczywiście się odwołać. Trzeba wtedy sporządzić stosowne pismo i złożyć je w urzędzie gminy lub ośrodku pomocy społecznej w ciągu 14 dni od dnia otrzymania decyzji.