Przed przystąpieniem do czyszczenia z pokrowca należy wyjąć telefon oraz inne rzeczy, które się w nim znajdują. W przypadku niektórych skórzanych caseów z kieszonkami w środku mogą znajdować się np. dokumenty czy karty płatnicze. Sposób czyszczenia etui na telefon zależy między innymi od materiału z jakiego został wykonany oraz rodzaju i stopnia zabrudzenia.
W przypadku skórzanego etui dobrym rozwiązaniem może być wyczyszczenie go za pomocą miękkiej ściereczki, zwilżonej ciepłą wodą z mydłem, ewentualnie roztworem z sody oczyszczonej lub amoniaku. Podczas stosowania tej ostatniej metody zalecana jest ostrożność, szczególnie w przypadku ciemnego koloru case’u, ponieważ amoniak może spowodować wyblaknięcie koloru.
Do regularnego czyszczenia etui z tworzywa sztucznego, takiego jak np. silikon czy plastik, zazwyczaj wystarczy przetarcie go wilgotną ściereczką. Jeśli na pokrowcu pojawiły się trudniejsze do usunięcia zabrudzenia warto skorzystać ze środków przeznaczonych do czyszczenia delikatnych powierzchni, jak na przykład środek do czyszczenia ekranów komputerowych czy okularów.
Należy pamiętać, aby unikać używania preparatów, które mogą uszkodzić kształt lub kolor pokrowca, czyli między innymi: płynu do mycia szyb, rozpuszczalnika, środka zawierającego substancje wybielające.