Dokumenty podróży wysyłane są przeważnie na 2 dni przed wylotem dla lotów rejsowych oraz ok 4 dni dla czarterów. Są to:
- voucher hotelowy,
- potwierdzenie ubezpieczenia,
- bilet na przelot samolotem czarterowym.
Karty pokładowe (wraz z instrukcją) dla przelotów samolotem rejsowym wysyłane na ok 24-20 h przed wylotem, kiedy dostępna jest odprawa pasażerska na dany rejs.