Wiarygodność, zakres oferowanych usług, cena - te ważne aspekty bierze pod uwagę każdy, kto korzysta z oferty firm kurierskich. Niewątpliwym atutem, przemawiającym za wybraniem DHL jest szybkie reagowanie na potrzeby klientów oraz częste wprowadzanie nowych usług, dzięki którym dostarczanie przesyłek jest prostsze, szybsze i bezpieczniejsze. Plusem jest także możliwość obserwowania przesyłki na każdym etapie. Ogólnie dostępna funkcja DHL Tracking pozwala w dowolnym momencie i z dowolnego miejsca sprawdzić, gdzie znajduje się paczka i kiedy przewidywana jest jej dostawa.