Popularność iPhone'a wynika z kilku kwestii. Pierwszą jest marketing i otoczka wokół firmy Apple, która ma status marki premium. Drugą jest jakość samych telefonów firmy, które są topowymi modelami. iPhone dał początek smartfonom i wiele jego generacji wprowadzało nowinki technologiczne na rynek.
Apple stawia także na zamknięty system iOS, który pozwala kontrolować kompatybilność pojawiających się aplikacji z urządzeniami marki. Takie podejście zapewnia wysoką wydajność telefonów nawet po upływie kilku lat od premiery. Nie bez znaczenia jest także całe środowisko systemowe, które zapewnia kompatybilność wszystkich sprzętów firmy.