Użytkownikiem jest każdy, kto ma dostęp do usługi IBM Business Automation Workflow on Cloud — jako jeden z jednocześnie pracujących lub autoryzowanych użytkowników. Definicja ta obejmuje autorów lub projektantów, testerów, administratorów i osoby z dostępem do tej usługi. Użytkownicy znajdujący się na Twoim koncie są śledzeni w portalu na karcie administracji.