Prowizja za udzielenie kredytu hipotecznego może zostać zwrócona w dwóch przypadkach. Pierwszy następuje, jeśli kredytobiorca odstąpienie od umowy, a prowizja kredytu za jego udzielenie została opłacona z góry. Drugi przypadek ma miejsce, kiedy następuje wcześniejsza spłata kredytu. W takiej sytuacji bank ma obowiązek do zwrotu części prowizji od kredytu hipotecznego.