Na początku – jak zaleca Helping Hand – warto skupić się na rzetelnej edukacji pracowników w zakresie zdrowia psychicznego, zagrożeń, jakie czyhają na nich zarówno w pracy jak i poza nią, a także przyczyn i skutków lekceważenia swojego samopoczucia. W tym celu najlepiej sprawdzi się webinar wprowadzający pracowników w tematykę profilaktyki zdrowia psychicznego, który zakończy się ankietą przesiewową pozwalającą ustalić, w jakich obszarach najbardziej przyda się wsparcie. Tego typu ankieta jest bardzo ważna w kontekście odpowiedniego doboru działań, a co za tym idzie – ich efektywności.