Nasz magazyn nie dokonuje wymiany produktu sztuka za sztukę, a wymiana odbywa się na zasadzie zwrotu towaru w ramach prawa odstąpienia od umowy, my wówczas rozliczamy się zwracając pieniążki i wystawiamy korektę dokumentu sprzedaży.
Pod wskazanym linkiem podajemy informacje dotyczące zwrotu oraz możliwość łatwego odesłania towaru :
https://kokietki.pl/prawo-do-odstapienia
Jeśli zachodzi potrzeba zakupu innego np.: rozmiaru, wówczas Klient składa kolejne zamówienie. Zwrot towaru w ramach odstąpienia od umowy i nowe zamówienie to zupełnie dwie osobne transakcje niezwiązane ze sobą.