Jeśli złożyłeś wniosek o dowód osobisty, a Twoje zdjęcie (wykonane przy użyciu aplikacji Passport Photo Online) zostało odrzucone, nie musisz ponownie płacić za ponowne przygotowanie fotografii. Wystarczy, że skontaktujesz się z nami, żeby poinformować nas, że fotografia została odrzucona, a my umożliwimy Ci ponowne wykonanie fotografii, bez dodatkowej opłaty. Kiedy jednak przygotowywałeś zdjęcie w zakładzie fotograficznym, konieczne będzie uiszczenie opłaty.