W buyer personie powinny znaleźć się szczegółowe informacje na temat demografii, celów, preferencji, problemów i potrzeb klientów. Ważne jest również uwzględnienie ich kanałów komunikacji, nawyków zakupowych, preferencji obsługi klienta, metody płatności i dostawy oraz czynników decydujących o wyborze produktów lub usług.