W przypadku usterki wynajmowanego wózka widłowego należy skontaktować się z przedstawicielem Get-A-Truck. Zapewni to szybką reakcję i niezwłoczne rozwiązanie problemu. Bezpośrednio do Klienta, który zgłosił, że wózek widłowy uległ zepsuciu, zostanie wysłany serwisant. Jeśli naprawa będzie wymagać zabrania wózka widłowego do serwisu, Get-A-Truck podstawi zastępczy wózek bez obciążania Klienta żadnymi kosztami.