Jeśli próba potwierdzenia tożsamości za pośrednictwem Blue Media nie powiodła się, sprawdź, czy dane, które zawarłeś we wniosku, zgadzają się z Twoimi danymi zapisanymi w banku. Pamiętaj również, że konto, z którego wykonujesz przelew za pośrednictwem Blue Media musi należeć tylko do Ciebie, nie może to być rachunek bankowy, który dzielisz np. ze współmałżonkiem.
Możesz również skontaktować się z nami pod numerem 801 40 40 40 lub (22) 46 00 300, postaramy się pomóc Ci rozwiązać ten problem. Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku od 8:00 do 19:00.