W celu rezygnacji z polisy niezbędne jest przesłanie do Towarzystwa skanu formularza dotyczącego wypłaty, na adres: centrumklienta@generali.pl, na którym niezbędne jest:
potwierdzenie tożsamości przez agenta/notariusza. Potwierdzenie tożsamości dokonywane jest na podstawie dowodu osobistego ( konieczność wpisania nr i serii dokumentu tożsamości) lub należy dołączyć skan dowodu osobistego.