Aby zapewnić poufność i prywatność podczas rozmowy telefonicznej, ważne jest, aby już na początku rozmowy przypomnieć rozmówcy o tym, jak ważna jest poufność. Zapewnij ich, że ich dane osobowe będą traktowane jako poufne i nie będą udostępniane bez ich zgody, chyba że istnieje ryzyko wyrządzenia krzywdy sobie lub innym. Dodatkowo upewnij się, że podczas rozmowy znajdujesz się w prywatnym i bezpiecznym miejscu, aby zminimalizować ryzyko niezamierzonego ujawnienia.