Jeśli karta zbliżeniowa zostanie skradziona lub zgubiona trzeba natychmiast zablokować ją poprzez bankowość internetową, infolinię lub składając wizytę w placówce. Do momentu zablokowania karty sam odpowiadasz za wykonane przez złodzieja transakcje do wartości 150 EUR, powyżej tej kwoty bank zwraca utracone środki. Limit ten dotyczy transakcji potwierdzonych numerem PIN lub wykonanych w internecie. W przypadku transakcji zbliżeniowych ta kwota jest niższa – stanowi równowartość 50 EUR.