Aby obliczyć długoterminową wartość klienta, musisz najpierw obliczyć średnią wartość dokonanych przez niego zakupów, a następnie pomnożyć tę liczbę przez średnią częstotliwość zakupów. W ten sposób określasz wartość klienta. W następnym kroku musisz go pomnożyć przez oczekiwaną długość życia klienta.