Komisja Europejska w szczególnych przypadkach może zakwalifikować przedsiębiorcę jako gatekeepera pomimo niespełnienia przez niego wymagań ilościowych. Zgodnie z motywem 23 i art. 9 rozporządzenia przyjmuje się też, że przedsiębiorstwo może – w wyjątkowych przypadkach wykazywać, że – pomimo osiągnięcia liczbowych progów wskazanych w rozporządzeniu – nie spełnia ono kryteriów uzasadniających uznania go za strażnika dostępu. Zawieszenie obowiązków w ramach danej podstawowej usługi platformowej następuje na wniosek na mocy aktu wykonawczego Komisji i zawsze jest ograniczone czasowo – do czasu usunięcia zagrożenia dla rentowności danego działania dla strażnika dostępu.