Po pierwsze, ta cenna aplikacja do obsługi klienta pozwala firmom komunikować się bezpośrednio i w czasie rzeczywistym ze swoimi klientami, poprawiając obsługę i satysfakcję. Oferuje również funkcje takie jak chatboty, które mogą zautomatyzować określone zadania i szybko odpowiadać na zapytania klientów. Ponadto małe firmy mogą używać Messengera do wysyłania ukierunkowanych i spersonalizowanych wiadomości do swoich klientów, co pozwala na bardziej efektywne kampanie marketingowe.