E-winietę z włączoną usługą Flex można anulować przed pierwszym dniem ważności. W przypadku anulowania, zamówiona e-winieta nie zostanie zarejestrowana lub zostanie usunięta. W ciągu 14 dni od anulowania zwrócimy Ci pełną cenę zakupu, bez opłaty za usługę Flex, za pośrednictwem użytej metody płatności. Anulowania można dokonywać tylko online przez zarządzanie zamówieniami. Usługa Flex nie obejmuje pisemnych lub telefonicznych próśb o anulowanie składanych do Biura Obsługi Klienta.