Terapeuta psychoanalityczny nie ocenia zachowań i wyborów pacjentów. Neutralność terapeuty oczywiście nie oznacza, że terapeuta nie przeżywa emocji i ich nie pokazuje. Emocje są budulcem relacji międzyludzkich, również między pacjentem a terapeutą. Natomiast neutralność terapeuty oznacza, że nie ma on przekazywać pacjentowi swojego światopoglądu, sposobu myślenia o życiu, przekonań politycznych, religijnych czy społecznych. Terapeuta ma pomóc pacjentowi, który próbuje odnaleźć własną drogę w życiu, własne przekonania i podjąć własne wybory. Dlatego też terapeutka/terapeuta nie ocenia, nie potępia, nie gorszy się, nie wyśmiewa, nie oburza się.