Niektórzy użytkownicy zgłaszali bardzo długi czas ładowania i przekroczenie limitu czasu przed wykonaniem niektórych zadań. Możesz spróbować zalogować się przez okno incognito w przeglądarce i sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli problem nie zniknie, możesz uzyskać dostęp do pliku HAR w przeglądarce i wysłać go do działu wsparcia Freshdesk, który pomoże ci rozwiązać problem. Plik HAR to format archiwum, który śledzi wszystkie interakcje między przeglądarką a witryną Freshdesk. Przewodniki dotyczące uzyskiwania dostępu do plików HAR dla różnych przeglądarek można znaleźć w Internecie.