W przypadku zakupów dokonywanych przez Klientów zgłaszać można reklamację. Klient indywidualny (osoba fizyczna będąca konsumentem w rozumieniu kodeksu cywilnego oraz osoby fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej) uprawniona jest do skorzystania z procedury reklamacyjnej opisanej w punkcie nr. X. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE regulaminu znajdującego się pod adresem https://litexgarden.pl/regulamin-sklepu/ Osoba fizyczna nie będąca konsumentem nabywająca przedmiot związany z jej działalnością gospodarczą , gdy nabycie ma dla Klienta charakter zawodowy wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej korzysta z Ogólnych Warunków Handlowych umieszczonych na stronie https://litexgarden.pl/ogolne-warunki-handlowe/ oraz uprawnień wynikających z Kodeksu Cywilnego.