W przypadku awarii odtwarzacza MP3 możemy powierzyć naprawę wyspecjalizowanej firmie. Fachowcy z pewnością szybko znajdą źródło usterki i postarają się je usunąć, aby sprzęt działał niezawodnie przez długi czas. Jednak jeśli nie mamy takiej możliwości, możemy spróbować samodzielnie naprawić urządzenie. Bardzo często powodem awarii odtwarzacza jest rozładowana bateria. Powinniśmy rozkręcić obudowę i wymienić akumulator na nowy. Jeśli to nie on jest przyczyną usterki, spróbujmy wgrać nowe oprogramowanie, czyli firmware. Bez trudu znajdziemy je w Internecie, należy je pobrać, a później wgrać do pamięci urządzenia (służą do tego specjalne programy). Czasami wystarcza sformatowanie odtwarzacza, po podłączeniu do komputera.