Jeżeli zdarzy się stłuczka lub wypadek: wezwij Policję na miejsce zdarzenia, zanotuj dane jednostki Policji, która obsługiwała zdarzenie, wyegzekwuj od sprawcy zdarzenia “Oświadczenie sprawcy wypadku”, powiadom telefonicznie Grupę Masterlease: 58 340 44 01 (wybierz opcję 3).  Jakie informacje pozyskać w oświadczeniu:  model i marka samochodu oraz numer rejestracyjny (w przypadku szkody z OC sprawcy, który jest osobą trzecią), dane właściciela samochodu, dane kierującego w momencie kolizji, nr polisy OC i nazwę towarzystwa ubezpieczeniowego, opis uszkodzeń, opis i dokładny czas wystąpienia zdarzenia, dane kontaktowe do ewentualnych świadków, dokument musi zawierać oświadczenie sprawcy zdarzenia potwierdzające jego winę (jeżeli wypadek był nie z Twojej winy).  UWAGA!W razie potrzeby pomoc drogowa jest wysyłana przez Grupę Masterlease lub Masterlease Assistance. Prosimy nie korzystać z innych pomocy drogowych bez zgody Masterlease. Wypełnij otrzymane druki zgłoszeniowe i niezwłocznie prześlij je do Grupy Masterlease e-mailem w postaci zeskanowanej na adres: szkody@masterlease.pl. DRUK ZGŁOSZENIOWY pobierzesz tutaj. ZGŁOSZENIE SZKODY musi nastąpić przez Grupę Masterlease, prosimy nie zgłaszać szkód bezpośrednio do Towarzystwa Ubezpieczeniowego.NAPRAWA POJAZDU zostanie wykonana w serwisie w ramach sieci naprawczej Masterlease. Termin i miejsce odstawienia samochodu do naprawy oraz wydania ew. samochodu zastępczego zostaną uzgodnione telefonicznie z Grupą Masterlease.