Jeśli Twoja paczka nie została jeszcze wysłana, istnieje możliwość anulowania zamówienia. Aby to zrobić, prosimy o przesłanie informacji na adres e-mail: biuro@lamascara.pl, podając numer zamówienia oraz dane Klienta, lub o telefon do Biura Obsługi Klienta (tel.: +48 535-900-772). Prosimy pamiętać, że wysłanie wiadomości poprzez Facebooka lub Instagram nie gwarantuje anulowania zamówienia. Skontaktowanie się z nami drogą mailową lub telefoniczną jest najbardziej efektywnym sposobem na anulowanie zamówienia przed wysyłką.