Scalix może być używany przez firmy, które chcą obniżyć koszty przesyłania wiadomości. Scalix współpracuje z dowolnym LDAP. Ponadto Scalix oferuje bezproblemową migrację katalogu kontaktów do i z klientów poczty e-mail. Wszystkie klienty poczty e-mail są obsługiwane na komputerach z systemem Linux lub Mac OS. Połączenie go z działem pomocy LiveAgent może zwiększyć możliwości obsługi klienta.