Ten kod błędu pojawia się, jeśli plik wideo jest w formacie nieobsługiwanym przez odtwarzacz. Innym powodem jest to, że rozszerzenie pliku może być nieprawidłowe. Najlepszym sposobem na naprawienie tego problemu jest konwersja pliku za pomocą funkcji Konwertuj/Zapisz dostępnej w programie.