Jeżeli nie uda Ci się odebrać paczki, to wtedy kurier ponowi próbę doręczenia następnego dnia roboczego. Jeśli wtedy również nie uda Ci się jej odebrać, to niestety paczka wróci do nas. Jednak spokojnie to nie oznacza wykluczenia z udziału w kampanii. Koniecznie napisz wtedy wiadomość do opiekuna projektu na adres mail powiązany z kampanią i poinformuj go o zaistniałej sytuacji – każdą sytuację rozpatrujemy osobno, w wyjątkowych przypadkach ponownie wysyłamy do Was przesyłki.