Ścieżka zakupowa to wirtualna trasa, jaką pokonuje klient sklepu internetowego od wejścia na stronę, aż do dokonania płatności za wybrany towar bądź usługę. Właściciel strony e-sklepu powinien dopilnować, aby ścieżka ta była krótka, przejrzysta i jak najbardziej przyjazna internaucie. Nie może ona zniechęcić go do sfinalizowania transakcji. Projektowaniem dobrze zoptymalizowanych ścieżek zakupowych zajmują się specjaliści SEO i PPC. Można ich zatrudnić, podejmując współpracę z Agencją SEO/SEM.