Jeśli korzystasz z dowolnego planu innego niż podstawowy, HelpOnClick pozwala na skonfigurowanie protokołu Secure Sockets Layer (SSL). Aby to zrobić, przejdź do zakładki Admin i kliknij Settings (Ustawienia). Zaznacz pole Force SSL security (Wymuś zabezpieczenia SSL). Spowoduje to włączenie bezpieczeństwa SSL dla operatorów i odwiedzających witrynę.