Nie da się jednoznacznie odpowiedzieć na to pytanie. Wszystko zależy, na jakie stanowisko aplikujemy, jakie oczekiwania mają pracodawcy, w jakim miejscu i z jakimi ludźmi będziemy pracować. Z pewnością umiejętności twarde są podstawą do zdobycia pracy w konkretnym zawodzie. Jednak obecnie coraz częściej zdarza się, że firma większą uwagę zwraca na kompetencje interpersonalne kandydatów, ich szybką zdolność opanowywania nowych zagadnień oraz kreatywność. Zmienia się także podejście do pracowników. Coraz częściej w firmach stawia się na budowanie partnerskich relacji, ponieważ w badaniach zaobserwowano, że przekłada się to na wyższą jakość świadczonych usług i większą efektywność w pracy. Zatem nawet osoba doskonale wykształcona, ale nie posiadająca umiejętności miękkich, nie odnajdzie się w takim zespole. Warto zatem, oprócz skupiania się na poszerzaniu swoich zawodowych umiejętności, zainwestować także w rozwój osobisty i kompetencje miękkie.