Niektórzy użytkownicy mogą mieć problemy z niedziałającą automatyzacją zgłoszeń. Najczęstszym rozwiązaniem jest sprawdzenie ważności tych reguł automatyzacji i odpowiednie dostosowanie. Możesz sprawdzić sekcję „Show Activities” (Pokaż działania) w zgłoszeniach, które mają problemy z automatyzacją i dobrze sprawdzić kolejność wykonywania niektórych reguł. Należy także upewnić się, że w regułach nie wprowadzono żadnych zmian, więc sprawdź, czy właściwości zgłoszenia nie są nieprawidłowe. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu samodzielnie, skontaktuj się z zespołem wsparcia Freshdesk, aby uzyskać pomoc.