W trakcie pierwszej konsultacji niejednokrotnie pada pytanie, czy korzystniejsze będzie unieważnienie umowy kredytu, czy też jej odfrankowienie. Z reguły, unieważnienie umowy kredytu frankowego jest bardziej opłacalne dla Frankowicza, który wówczas zwraca na rzecz Banku wyłącznie udostępniony mu kapitał. Odpada zatem konieczność zapłaty na rzecz Banku odsetek, opłat okołokredytowych, czy też prowizji. Drugą opcją jest odfrankowienie, które polega na tym, że Sąd „usuwa” z umowy kredytu klauzule niedozwolone (tzw. klauzule abuzywne). W konsekwencji kredyt hipoteczny jest ponownie przeliczany, z tym że jest traktowany tak, jakby od samego początku był kredytem złotowym z (korzystnym dla kredytobiorcy) oprocentowaniem opartym o wskaźnik LIBOR. Dzięki takiemu rozwiązaniu znacząco spada saldo zadłużenia, a dodatkowo Frankowiczowi przysługuje roszczenie o zwrot nadpłaconych rat. Korzyści w tym przypadku najczęściej oscylują w granicach kilkudziesięciu tysięcy złotych. Unieważnienie umowy kredytu bądź też jej odfrankowienie sprawia, że kredytobiorca frankowy nie jest już narażony na ryzyko wahań kursowych oraz na pobieranie przez Bank spreadu w wyniku stosowania własnych kursów wymiany walut.