Standardowo nasi sprzedawcy używają w procesie odnowy oryginalnych części zamiennych producenta (OEM). Czasami jednak, komponenty takie nie są dostępne dla sprzedawców, ponieważ nie są udostępniane do kupna przez producentów urządzeń. Niejednokrotnie jest to podyktowane strategią firm, mającą na celu uniemożliwienie naprawy urządzeń. Aby pozwolić jednak na ratowanie naszej planety przed generowanie nadmiernych ilości elektroodpadów, dopuszczamy jednak w takich wypadkach korzystanie z komponentów innych niż certyfikowane OEM, które jednak muszą odpowiadać jakości i specyfikacji części OEM. W szczególności ma to zastosowanie w przypadku telefonów oraz tabletów. Dzięki temu, możemy zapewnić, że wszystkie oferowane na refurbed produkty, działają, jak nowe. Aktywnie wspieramy ruch "right to repair" ("prawo do naprawy"), którego celem jest przymuszanie producentów do umożliwiania łatwiejszej naprawy ich sprzętu i działania na rzecz udostępniania przez nich większej ilości oryginalnych komponentów do naprawy i odnowy urządzeń.