PayPal jest serwisem umożliwiającym wysyłanie oraz odbieranie płatności przez Internet pomiędzy kupującym a sprzedającym. PayPal działa na zasadzie wirtualnego portfela, który można zasilać przelewami z konta bankowego. Płatności wykonywane za pośrednictwem serwisu PayPal zostają zaksięgowane automatycznie po dokonaniu opłaty. Za usługę pośrednictwa naliczana jest opłata manipulacyjna (której wysokość podana jest przed wyborem sposobu płatności).