Klienci mogą poszukać informacji o zastosowanych przez firmę praktykach ekologicznych na jej stronie internetowej, w materiałach informacyjnych dołączonych do produktu lub poprzez bezpośrednie zapytanie u źródła. Właściwym sposobem jest także sprawdzenie, czy firma posiada odpowiednie certyfikaty środowiskowe potwierdzające stosowanie zrównoważonych praktyk.