Zgłoszenia awarii opon przyjmujemy w systemie 24/7, czyli 24 godzin na dobę, 7 dni w tygodniu. Czas obsługi awarii jest różny i zależy między innymi od: kraju, w którym występuje awaria, pory dnia, poziomu ruchu na drodze, rodzaju uszkodzenia koła oraz czy zgłaszający jest klientem Euromaster, czyli ma umowę z Euromaster Polska. Średnio jest to ok. 3h.