Aby rozwiązać problem, możesz wykonać następujące czynności: • Upewnij się, że używasz najnowszej wersji programu VideoByte BD-DVD Ripper. • Upewnij się, że dyski DVD/Blu-ray są w dobrym stanie, bez żadnych zarysowań lub uszkodzeń. • Upewnij się, że podłączony jest napęd Blu-ray, aby załadować płytę Blu-ray lub DVD. • Upewnij się, że system prawidłowo odczytuje napęd Blu-ray i dysk Blu-ray. • Upewnij się, że masz dobrą sieć. • Odinstaluj program i uruchom ponownie komputer. Następnie ponownie zainstaluj program. • Zamknij program antywirusowy podczas pobierania. Jeśli nie powyższe sytuacje, prosimy o przesłanie następujących informacji za pośrednictwem „Prześlij bilet": a. Zrzut ekranu z informacjami o błędzie. b. Konfiguracja komputera i informacje o dysku (link Amazon, jeśli jest dostępny).