Jeśli wyświetlany jest stan sieci komórkowej Samsung jest odłączony Telefon Verizon, należy wykonać następujące czynności. Przejdź do strony Ustawienia urządzenia mobilnego. Poszukaj ustawień APN. Wszystkie ustawienia APN powinny zostać wyczyszczone i usunięte. Wybierz Opcje sieci komórkowej. Należy wybrać nazwy punktów dostępu. W prawym rogu dotknij menu z trzema kropkami. Wybierz Przywróć ustawienia fabryczne.