Aby zapew­nić płynne przejście dla pracow­ni­ków i klien­tów, kluczowa jest otwar­ta i przejr­zys­ta komuni­ka­c­ja podcz­as proce­su sprze­daży. Ważne jest, aby zaangażo­wać zainte­re­so­wa­ne strony na wczes­nym etapie, zapew­nić jasne infor­mac­je i opraco­wać jasny plan działa­nia dotyc­zą­cy przejścia, aby zapew­nić zaufanie i ciągłość. Można to jednak zrobić tylko wtedy, gdy istnie­je realne bezpiec­zeńst­wo sukcesji.