Zgodnie z Regulaminem portalu Klient ma prawo do reklamacji Produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku zakupu szkolenia internetowego lub produktu cyfrowego do pobrania, do którego dostęp uzyskuje natychmiast po zaksięgowaniu płatności, Klient zgadza się na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usług, rezygnując tym samym z prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.