Aby zaistniała okoliczność, w której Pasażer ma prawo do odszkodowania za odwołany lot, wina za tą sytuację musi wynikać z zaniedbania przewoźnika. Linie lotnicze nie mają wpływu na zamknięcie granic. Jeśli Twój lot został odwołany przez pandemię koronawirusa to w takim wypadku przysługuje Ci zwrot za bilet. Jednak sytuacją nagminną jest obecnie odrzucanie wniosków o odszkodowania i powoływanie się na okoliczności nadzwyczajne, czyli pandemię. Argument ten jest nadużywany przez przewoźników, dlatego jeżeli otrzymałeś odmowę wypłaty odszkodowania, w której linie powołują się właśnie na pandemię, skontaktuj się z nami a my zweryfikujemy zasadność tej decyzji.