Zabrakło soli (środka regenerującego do BWT Perla) i trzeba ją uzupełnić. Można użyć dowolnego środka regenerującego dostępnego w sklepach zgodnego z normą DIN EN 973 Typ A (np. Perla Tabs).
Lekko nacisnąć pokrywkę w miejscu z napisem „Push to Open”, aby ją otworzyć, wsypać sól do poziomu maksymalnego i zamknąć pokrywkę. Uważać, aby do zbiornika na środek regenerujący i do mechanizmu zamykania pokrywy nie dostały się żadne zanieczyszczenia. Następnie potwierdzić na wyświetlaczu dotykowym BWT Perla, że uzupełniono sól.