Termin konsultacji zależy od jej rodzaju:
telekonsultację - u psychologa, psychiatry, specjalisty (z listy którą wskazujemy w załączniku do OWU)- w ciągu 5 dni roboczych*
wizytę stacjonarną - u psychologa, psychiatry, specjalisty (z listy którą wskazujemy w załączniku do OWU z wyłączeniem neurochirurga, hematologa, pulmonologa, hepatologa) - w ciągu 10 dni roboczych*
wizytę stacjonarną - u neurochirurga, hematologa, pulmonologa, hepatologa - w ciągu 12 dni roboczych*
badania laboratoryjne – do 3 dni roboczych*
* Termin kolejnej konsultacji u tego samego lekarza specjalisty wynosi maksymalnie 20 dni roboczych. Policzymy go od daty, w której ubezpieczony zadzwoni do centrum operacyjnego.