Strategie e-commerce to techniki i taktyki, które firmy stosują, aby skutecznie wykorzystywać internet do marketingu i sprzedaży produktów i usług, a także pozyskiwać informacje o klientach, aby zoptymalizować doświadczenie klienta w witrynie internetowej. Strategie e-commerce obejmują tworzenie witryn internetowych, tworzenie strategii marketingowych, zarządzanie zamówieniami i doświadczeniami klienta, wykorzystywanie mediów społecznościowych, monitorowanie treści cyfrowych, optymalizację pod kątem wyszukiwarek internetowych (SEO) i optymalizację strony internetowej pod kątem użyteczności.