W celu potwierdzenia otrzymania zniszczonej przesyłki, konieczne jest sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera InPost. Jeśli taka czynność była niemożliwa w czasie dostawy, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klineta InPost w celu złożenia zlecenia na spisanie takiego protokołu.