Szok kulturowy to stan związany z nagłą i radykalną zmianą otoczenia społecznego. Może się pojawić na przykład, gdy pracownicy zmieniają miejsce pracy lub gdy są wysyłani na zagraniczne wyjazdy. Aby minimalizować wpływ znaczących różnic kulturowych na pracowników, pracodawca powinien oferować odpowiednie szkolenia dotyczące kultury (również kultury organizacyjnej) i języka danego kraju. Pracodawcy powinni również udostępnić pracownikom wsparcie psychologiczne i wszelkie materiały, które pomogą im lepiej zrozumieć i dostosować się do nowego otoczenia.