Niemożność wyświetlania przez odtwarzacz Blu-ray sygnału wideo lub dostarczanej rozdzielczości jest zwykle sygnalizowana komunikatem o nieobsługiwanym trybie. Taka sytuacja może wystąpić, jeśli tryb wyjścia wideo odtwarzacza Blu-ray jest skonfigurowany tak, aby był niezgodny z funkcjami telewizora lub podłączonym wyświetlaczem.