Aby korzystać z Google Pay musisz posiadać telefon komórkowy z systemem operacyjnym Android Lollipop 5.0 lub wyższym oraz antenę NFC. Platforma nie współpracuje z telefonami, na których zostało zmodyfikowane oprogramowanie. Dodatkowo wymagamy, abyś miał zdefiniowany numer telefonu do autoryzacji w systemie bankowości internetowej oraz aktywną kartę płatniczą.
Dodatkowym warunkiem korzystania z Google Pay jest udzielenie zgody dla banku na przekazywanie danych o transakcjach realizowanych Google Pay do Google Ireland. Zgody udzielasz w trakcie dodawania karty lub w bankowosci internetowej Moje ING, w sekcji 'Dane i Ustawienia' - 'Zgody i Oświadczenia', w części: 'Płatności mobilne'.
Jeśli masz mniej niż 18 lat, możesz dodać kartę do Google Pay, jeśli Twój rodzic lub opiekun prawny wyrażi zgodę na korzystanie przez ciebie z Google pay. W przypadku kart debetowych mogą to zrobić w Moim ING lub w placówce bankowej - miejscu spotkań. W przypadku kart kredytowych jest to możliwe tylko w placówce.