Dokumenty podróży na dzień przed wylotem będą dostępne w Panelu Klienta oraz zostaną wysłane na adres e-mail podany podczas zakładania rezerwacji.
W przypadku dokumentów na lot powrotny i przelotów typu ,,low cost" bilety są przesyłane do recepcji hotelowej, do rezydenta dostępnego na miejscu lub — w przypadku niektórych organizatorów — dokumenty podróży na powrót dostępne są w strefie klienta organizatora. Jeśli lecisz samolotem czarterowym, tak samo, jak w przypadku lotu na wakacje, bilety lotnicze otrzymasz na lotnisku przy odprawie bagażowej.
Uwaga! Bilety na lot powroty wysyłamy razem z dokumentami podróży przed rozpoczęciem wycieczki, pod warunkiem, że przy zakupie wycieczki opłacałeś rezerwację wybranych miejsc  w samolocie.