To czy klient zaufa doradcy ubezpieczeniowemu, czy klient postrzega doradcę jako rzetelnego eksperta – to wpływa też na opinie o agencie. Samodzielnie prowadzący jednoosobową dzialalność gospodarczą klienci, również doceniają wsparcie jakie im dają nasi agenci. Klienci doceniają że agent szybko się kontaktuje z klientem zainteresowanym ubezpieczeniem od utraty dochodu, że cały proces może się odbyć zdalnie.