Ochrona reputacji sklepu online wymaga zapewnienia transparentności działania, rzetelności, uczciwych i konkurencyjnych cen, ścisłego przestrzegania regulaminu sklepu, a także efektywnej strategii SEO i marketingu. Ważne jest również szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów oraz aktywne słuchanie i odpowiadanie na opinie klientów.