Głównym celem handlu elektronicznego jest ułatwienie kupowania i sprzedawania towarów i usług w środowisku cyfrowym. Handel elektroniczny umożliwia firmom dotarcie do globalnej publiczności, obniżenie kosztów operacyjnych, usprawnienie transakcji i zapewnienie wygody konsumentom. Jego głównym celem jest zapewnienie firmom i konsumentom płynnego i skutecznego sposobu angażowania się w działalność handlową w Internecie