W przypadku ogłoszenia przez Producenta kampanii serwisowej właściciele pojazdów objętych daną kampanią zostają o tym fakcie pisemnie poinformowani przez firmę Toyota Central Europe Sp. z o.o. Można również zgłosić się bezpośrednio do wybranej Autoryzowanej Stacji Dilerskiej, która na podstawie numeru nadwozia sprawdzi, czy dany pojazd jest objęty jakąkolwiek kampanią. Objęcie danego pojazdu kampanią serwisową można sprawdzić również samodzielnie za pośrednictwem wyszukiwarki na stronie: www.toyota.pl/kampanie-serwisowe.