W razie nagłej choroby dziecka lub kwarantanny po przedstawieniu zaświadczenia lekarskiego, rodzice lub opiekunowie mogą otrzymać zwrot kosztów za niewykorzystany turnus półkolonii z wyjątkiem kosztów już poniesionych przez organizatora w formie bonu do wykorzystania na warsztaty lub półkolonie w Akademii Baby English Center w przeciągu 12 miesięcy od daty otrzymania bonu. W przypadku kiedy umowa zostanie rozwiązana przez obie strony lub z powodu okoliczności niezależnych od żadnej ze stron np. siła wyższa, strajki, protesty, podwyższenie stanu epidemiologicznego, zmiany przepisów prawa odnośnie organizacji półkolonii, zachorowanie na COVID-19 uczestnika lub opiekuna półkolonii, wprowadzenia kwarantanny na terenie placówki organizatora, płatność zostaje zwrócona klientowi w takiej samej wysokości w jakiej została wpłacona pod warunkiem, że świadczenie usług nie zostało rozpoczęte. W przypadku rezygnacji niezwiązanej z powyższymi powodami zgłoszonej: 2 tygodnie (14 dni) przed rozpoczęciem wybranego turnusu półkolonii Rodzic/Opiekun prawny ma prawo do zwrotu wpłaconych należności poza bezzwrotnym zadatkiem. w okresie poniżej 2 tygodni (14 dni) przed rozpoczęciem wybranego turnusu półkoloniii Rodzic/Opiekun prawny ma prawo do zwrotu wpłaconych należności poza bezzwrotnym zadatkiem oraz poza poniesionymi kosztami przez organizatora za każdy dzień turnusu. Koszt poniesiony przez organizatora jest stałą kwotą wynoszącą 78zł za dzień turnusu, nie podlegającą negocjacji, w którą wlicza się: wyżywienie 18zł, opieka 30zł, warsztaty tematyczne 25zł ubezpieczenie NNW 2zł Przy płatności bonem wszelkie zwroty związane z rezygnacjami dokładnie opisanymi powyżej zwracane są na bon turystyczny.