1Password nie ma dostępu do twojego hasła głównego oraz klucza Secret Key, więc nie ma możliwości odzyskania tych danych. Informacje użytkownika powinny być przechowywane przez niego w bezpiecznym miejscu. Wszystkie najważniejsze dane do logowania, w tym hasło główne i klucz Secret Key przechowywane są w pliku PDF Emergency Kit.
Wyjątkiem są plany Families, Teams lub Enterprise – jeśli jeden użytkownik zgubi swoje hasło, administrator konta (rodzinnego czy firmowego) może pomóc tej osobie odzyskać dostęp.