Aby mieć zdolność kredytową należy spełnić wiele kryteriów. Punktem wyjścia jest to, że o kredyt hipoteczny może wnioskować osoba, która ma ukończone 18 lat. Jeśli o kredyt hipoteczny wnioskują małżonkowie to powinni oni przystąpić do niego solidarnie. Odstępstwem jest spisana umowa o rozdzielności majątkowej. Kiedy spełnione są powyższe kryteria to naturalnym jest przejście do kolejnego kroku. Zebrania informacji i danych, które będą potrzebne pod kątem badania zdolności kredytowych. Szczególnie że starając się o kredyt powinniśmy przedstawić dokumenty potwierdzające uzyskane dochody przez kredytobiorcę lub kredytobiorców. W tym przypadku powinniśmy udokumentować wysokość dochodów, źródło z jakiego pochodzą. W ramach badania zdolności kredytowej bank weryfikuje także czy wcześniejsze zobowiązania finansowe były spłacane terminowo, tu mowa o kredytach, pożyczkach, ale także spłacie karty kredytowej. Nie bez znaczenia pozostaje również limit na rachunku bieżącym, to jakiej wysokości mamy koszty bieżące, wynikające także z liczby osób w gospodarstwie domowym czy kosztów użytkowania danej nieruchomości. Warto wiedzieć, że na zdolność kredytową lub jej brak mają także wpływ stałe obciążenia finansowe tj. alimenty.