Polisa assistance jak każde inne ubezpieczenie jest ważne na podstawie OWU – to zgodnie z tym dokumentem możesz zgłosić szkodę, gdy przytrafi Ci się zdarzenie objęte ochroną. Numer na infolinię assistance zawsze warto na wszelki wypadek zapisać w liście kontaktów. W razie problemów możesz od razu wybrać właściwy numer i połączyć się z towarzystwem. W czasie rozmowy telefonicznej opiszesz swoją sytuację, a ubezpieczyciel zaproponuje dogodne rozwiązanie w zależności od Twoich potrzeb. Jeśli będzie trzeba, skieruje do Ciebie pomoc drogową.