Marketplace'y zazwyczaj zawierają kilka kluczowych funkcjonalności zapewniających bezproblemową i wydajną pracę. Niektóre nich obejmują:
Rejestracja i profil: Zarówno administratorzy, jak i nabywcy, jak i sprzedający muszą założyć konto i skonfigurować swoje profile, podając niezbędne informacje, takie jak dane kontaktowe, preferencje i informacje dotyczące płatności.
Listy produktów lub usług: Sprzedawcy mogą tworzyć swoje listy, ze szczegółowymi opisami, zdjęciami, czy dostępnością produktów.
Wyszukiwanie i filtry: Kupujący mogą łatwo znaleźć produkty lub usługi, których szukają, korzystając z funkcji wyszukiwania i stosując filtry oparte na ich preferencjach lub wymaganiach.
Oceny i recenzje: Możliwość recenzowania produktów lub usług pomaga budować zaufanie i wiarygodność na rynku.
Koszyk zakupowy: Bezpieczne i przyjazne rozwiązania do płacenia, które umożliwia kupującym dodawanie produktów do koszyka i bezproblemowe zakupy.
Zamówienia: Sprzedawcy mają wgląd w zamówienia, aktualizują informacje o wysyłce oraz przetwarzają zwroty, podczas gdy kupujący mogą śledzić swoje zamówienia i przeglądać historię zakupów.
Alerty: Wysyłane w odpowiednim czasie, aby informować o ważnych aktualizacjach, takich jak nowe wiadomości, zmiany statusu zamówienia lub oferty promocyjne.
Analityka i raportowanie: W przypadku właścicieli platform handlowych dostęp do danych i wglądu w zachowanie interesantów, przychód i inne kluczowe wskaźniki może pomóc zoptymalizować platformę i przyspieszyć rozwój.
Panel administracyjny: Solidnie zaprojektowany panel administracyjny umożliwia prowadzenie platformy.