Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679 (RODO), jeśli chcesz zmienić lub anulować bilet w imieniu innego pasażera, musisz skontaktować się z nami z tego samego adresu e-mail lub numeru telefonu, który został użyty w czasie robienia rezerwacji. Platforma Ferryhopper jest zobowiązana do przestrzegania tego rozporządzenia, aby chronić Twoje dane osobowe. Jeśli nie skontaktujesz się z nami z tego samego adresu e-mail lub numeru telefonu, nie będziemy mogli zrealizować Twojej prośby. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność naszych klientów.
Jeśli adres e-mail lub numer telefonu wykorzystany podczas robienia rezerwacji nie jest już dostępny, możemy poprosić Cię o dodatkowe informacje, aby zweryfikować Twoją tożsamość i zrealizować Twoją prośbę. Możemy też poprosić o dodatkowe informacje w przypadku prośby o zmianę adresu e-mail lub numeru telefonu, który podano przy rezerwacji.