Firmy mogą wykorzystać AR (Augmented Reality) i VR (Virtual Reality) do zwiększenia swojej konkurencyjności poprzez tworzenie interaktywnych i angażujących doświadczeń dla klientów, takich jak wirtualne przymierzalnie w branży modowej lub interaktywne instrukcje obsługi w sektorze produkcyjnym. Ponadto, technologie te mogą być wykorzystane do szkoleń pracowników, symulacji procesów biznesowych oraz prezentacji produktów w sposób bardziej przystępny i zapadający w pamięć, co może przyciągać nowych klientów i budować lojalność wśród istniejących.