Mail o braku płatności wysyłany jest automatycznie, kiedy w panelu sklepowym nie zostanie zarejestrowana płatność. Jeśli masz pewność, że przelew przeszedł bez żadnego problemu, a mimo to ten mail trafił na Twoją skrzynkę,  zignoruj go. Zdarza się, że płatność jest księgowana z lekkim opóźnieniem. Natomiast jeśli zamówienie zostało opłacone (z konta zeszła płatność), a w ciągu 2 dni roboczych na swoją skrzynkę nie otrzymasz maila z informacją o wysyłce, koniecznie skontaktuj się ze mną mailowo (hello@paperplans.pl), a wyjaśnimy zaistniałą sytuację z naszym dostawcą płatności.