Gdy aktywujesz usługę połączenia eCall, Twój pojazd przesyła informacje, takie jak przebieg (km), aktualnie włączone lampki ostrzegawcze i komunikaty o błędach, dzięki czemu agent CUPRY może lepiej Cię obsłużyć i bezproblemowo wykryć usterkę.
Po aktywacji usługa eCall udostępnia również informacje o czasie i lokalizacji samochodu, dzięki czemu operator wie, gdzie może Cię znaleźć. Jest to przydatne, jeśli samochód zepsuł się na słabo zaludnionym obszarze, a Ty nie wiesz dokładnie, gdzie się znajdujesz.