Wewnętrzne działy IT często borykają się z brakami kadrowymi, niewystarczającymi kompetencjami oraz trudnościami w komunikacji. Braki kadrowe mogą prowadzić do przeciążenia pracowników i opóźnień w realizacji projektów. Niewystarczające kompetencje techniczne mogą skutkować problemami w implementacji i utrzymaniu systemów IT. Problemy komunikacyjne między działem IT a innymi działami firmy mogą powodować nieporozumienia i opóźnienia w realizacji projektów.