Po dokonaniu płatności i ukończeniu procesu rezerwacji przekierujemy Cię na stronę z potwierdzeniem rezerwacji, na której znajdziesz podsumowanie swoich rejsów promem oraz szczegóły rezerwacji. Otrzymasz też e-mailowe potwierdzenie rezerwacji ze wszystkimi potrzebnymi informacjami dotyczącymi Twojej podróży. Aby wyświetlić szczegóły podróży, możesz też kliknąć zakładkę „Moja rezerwacja” na naszej stronie. Będziesz potrzebować tylko adresu e-mail użytego podczas rezerwacji oraz kodu z e-maila z potwierdzeniem rezerwacji otrzymanego z platformy Ferryhopper.
Jeśli wystąpi problem z Twoją rezerwacją, wyświetli się komunikat o błędzie wyjaśniający, dlaczego rezerwacja się nie powiodła. Jeśli nie wiesz, dlaczego rezerwacja się nie powiodła lub nie rozumiesz komunikatu o błędzie, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Nasi pracownicy chętnie odpowiedzą na Twoje pytania. Warto skopiować i wkleić komunikat o błędzie, ponieważ pomoże nam on szybciej rozwiązać problem i dać Ci odpowiednie instrukcje.