Największe zalety rozwiązań SaaS i chmury obliczeniowej to brak konieczności instalacji oprogramowania, bezproblemowy dostęp (aplikacje mobilne), łatwość użytkowania, bezpieczeństwo oraz niezawodność. System rozwija się wraz z użytkownikiem, a ponadto istnieje możliwość jego integracji z innymi narzędziami.