Zgodnie z obowiązującymi przepisami bank ma obowiązek wydać decyzję w ciągu 21 dni od dnia dostarczenia kompletnego i poprawnego wniosku. Po tym czasie bank musi określić się czy akceptuje wniosek i umożliwia podpisanie umowy czy wniosek został odrzucony. Należy jednak pamiętać, że nie wliczamy do tego czasu potrzebnego na zorganizowanie wszystkich potrzebnych dokumentów, których w przypadku wnioskowania o kredyt hipoteczny może być sporo.