Jeśli kurier próbował dostarczyć przesyłkę pod Twój adres, ale nie otrzymał odpowiedzi, pozostawi kartę telefoniczną lub aktualizację śledzenia, aby powiadomić Cię o opcjach dostawy. Po prostu przejdź na stronę śledzenia i zaktualizuj opcje dostawy, aby ponownie zorganizować dostawę w dogodnym terminie, poprosić o pozostawienie jej u sąsiada lub w bezpiecznym miejscu.  Wszyscy kurierzy mogą dostarczać przesyłki wyłącznie na pełne i dokładne adresy. Jeśli adres, który nam podałeś, był niekompletny, nieprawidłowy, był stary lub został błędnie wpisany, niestety może to oznaczać, że firma nie może dopasować Twojego adresu w swoim systemie i nie będzie w stanie dostarczyć Ci przesyłki. W takich przypadkach kurierzy będą musieli zwrócić nam paczkę i obciążyć nas opłatą manipulacyjną. Opłata manipulacyjna w tym przypadku wyniesie 10,00 €. Aby ponownie zorganizować dostawę na nowy lub poprawiony adres, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, gdzie otrzymasz link do zakupu nowego kosztu przesyłki, a Twoja przesyłka zostanie wysłana tak szybko, jak to możliwe.