Dragoman to stanowisko, na którym pracownik jest odpowiedzialny za tłumaczenie z języka obcego na język ojczysty oraz odwrotnie. Dragoman musi mieć bardzo dobre umiejętności językowe, aby móc skutecznie tłumaczyć teksty i komunikaty. Dragoman musi również znać zwyczaje i kulturę danego kraju, w którym pracuje, aby móc właściwie interpretować teksty i komunikaty.