Sprzedawcy detaliczni stoją obecnie w obliczu wielu wyzwań, w tym:
1. Rosnąca konkurencja ze strony dużych sprzedawców internetowych (np. Amazon), które pochłaniają udział w rynku.
2. Konieczność inwestowania w technologię. Aby nadążyć za rosnącą konkurencją online, sprzedawcy detaliczni wielobranżowe muszą inwestować w technologię, która może być kosztowna — oprogramowania do zarządzania sprzedażą i inne.
3. Wyzwanie sprzedaży wielokanałowej. Sprzedawcy detaliczni wielobranżowe muszą zapewnić klientom płynne zakupy we wszystkich kanałach (online, stacjonarnie, w sieciach społecznościowych i innych), aby konkurować z tradycyjnymi sprzedawcami internetowymi.
4. Potrzeba odróżnienia się. Przy tak dużej liczbie graczy na rynku coraz trudniej jest sprzedawcom wielobranżowym odróżnić się od siebie.