Niezwłocznie, najlepiej w obecności kuriera spisz protokół uszkodzenia przesyłki. Może się zdarzyć, że na zewnętrznym opakowaniu nie ma śladów zniszczenia, natomiast towar w środku uległ uszkodzeniu. W takiej sytuacji istnieje możliwość zgłoszenia roszczeń w ciągu 7 dni od dostarczenia paczki – najlepiej jednak zrobić to od razu. Zrób odpowiednio zdjęcia uszkodzenia wysyłki i opakowania i skontaktuj się z nami.