Tak, jeśli usługa jest realizowana w ramach naprawy na miejscu zdarzenia i nie wymaga użycia części zamiennych. Podczas naprawy na miejscu zdarzenia, jeśli jest konieczność użycia części, to za te części posiadacz pojazdu musi zapłacić.
Jeśli chodzi o uszkodzenia mechaniczne po wypadku, to assistance ich nie obejmuje. Takie uszkodzenia są przedmiotem ochrony z ubezpieczenia AC.