Badania fokusowe zazwyczaj są przeprowadzane przez doświadczonego moderatora, który prowadzi grupę dyskusyjną uczestników. Uczestnicy reprezentują różne perspektywy lub grupy interesariuszy. Rozmowy są nagrywane lub notowane, a następnie analizowane, aby wyodrębnić kluczowe tematy i wnioski.