Jest to kredyt bądź inne zobowiązanie udzielane osobie fizycznej czyli konsumentowi, którego wysokość jest nie większa niż 255 550 PLN lub równowartość tej kwoty w walucie obcej), na cele prywatne nie związane z działalnością gospodarczą lub zawodową. Przykładam kredytów konsumenckich są pożyczka gotówkowa, kredyt gotówkowy, kredyt odnawialny, kredyt w rachunku bieżącym, kredyt samochodowy, kredyt na dowolny cel nie zabezpieczony hipoteką lub zadłużenie na karcie kredytowej. Kredyt konsumencki gwarantuje konsumentowi szczególną ochronę prawną, w szczególności prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, otrzymania projektu umowy, wyjaśnień w przypadku odmowy udzielenia kredytu z powodu negatywnej weryfikacji w bazach BIK, otrzymania formularza informacyjnego oraz innych wyjaśnień niezbędnych do podjęcia decyzji o zawarciu umowy kredytu. W umowie kredytu konsumenckiego muszą znajdować się informacje o wysokości RRSO, całkowitej kwocie kredytu, całkowitej kwocie do zapłaty. Do kredytów konsumenckich nie zaliczamy kredytu na zakup mieszkania zabezpieczonego hipoteką, leasingu w którym nie ma obowiązku zakupu przedmiotu leasingu, kredytów finansujących działalność gospodarczą oraz kredytu darmowego (bez naliczonych kosztów).