Odświeżanie programów/zaangażowania/dźwigni odbywa się co roku lub w określonym tempie dla wszystkich programów zachęt. Upewnij się, że program, zaangażowanie lub dźwignia, której dotyczysz, jest nadal aktywny i przejrzyj reguły programu. Zapoznaj się z sekcją podsumowania zmian zasad w temacie Zachęty handlowe firmy Microsoft.
Jeśli zasady dotyczące programu lub zakontraktowania uległy zmianie lub jeśli zostaną wprowadzone nowe zasady, upewnij się, że jesteś wyświetlany jako zarejestrowany w głównym programie i że jesteś wymieniony jako uprawniony do zakontraktowania. Upewnij się, że rozumiesz, kiedy zarobki zostaną wygenerowane po raz pierwszy dla programu. Możliwe, że pierwsza publikacja zarobków dla nowego roku programu może się zdarzyć późniejsza niż zwykle kadencja.
Inne możliwości obejmują:
Twoja relacja z klientem uległa zmianie, co sprawia, że nie kwalifikujesz się do zachęt
Uprawnienia do transakcji/użycia lub użycia nie są spełnione.
Uwaga
Użyj strony Revenue (Przychód), aby rozwiązać problemy i zrozumieć, dlaczego konkretni klienci lub subskrypcje nie kwalifikują się do zachęt handlowych firmy Microsoft. Przejrzyj listę niekwalifikowanych kodów przyczyn. Sprawdź cykl generowania zarobków/płatności w przewodnikach globalnych programu.