Automatyzacja marketingu nie ma na celu zastępowania pracy ludzi, ale raczej wspieranie ich działań i zwiększanie efektywności. Narzędzia automatyzacji marketingu wykonują zadania powtarzalne, takie jak wysyłanie wiadomości e-mail, analiza danych czy monitorowanie wyników, co pozwala pracownikom skupić się na bardziej strategicznych aspektach, takich jak tworzenie strategii marketingowej, budowanie relacji z klientami czy kreatywne kampanie. Automatyzacja marketingu pomaga zwiększyć produktywność zespołu marketingowego i osiągnąć lepsze rezultaty, ale wciąż potrzeba wiedzy i zaangażowania ludzi do skutecznego zarządzania i wykorzystania tych narzędzi