Wskazane w odpowiedzi na pytanie 2. dokumenty są potrzebne, w celu sporządzenia wezwania do zapłaty, a także pozwu. Jeżeli jednak nie jest się w ich posiadaniu to należy zgłosić się do ubezpieczyciela celem ich uzyskania. Można tego dokonać osobiście, ale możliwe jest również, by to Kancelaria wystąpiła do ubezpieczyciela w imieniu Klienta z właściwym wnioskiem. Dlatego też, brak posiadania któregoś z dokumentów dotyczących umowy nie stoi na przeszkodzie skontaktowania się z adwokatem lub radcą prawnym, celem rozpoczęcia procesu odzyskiwania zatrzymanych przez Ubezpieczyciela kwot.