Jeśli użyty kod nie obniży wartości zamówienia, to prawdopodobnie powodem może być np.: nie została osiągnięta minimalna wartość zakupów, kod promocyjny wygasł lub promocja została zakończona, rabat obowiązuje tylko w aplikacji mobilnej, usterka techniczna, niepoprawnie przepisana treść kuponu, kod obowiązuje tylko na nieprzecenione produkty (a w koszyku dodane są produkty z wyprzedaży). W takim przypadku sprawdź jeszcze raz wszelkie warunki wykorzystania zniżki, sprawdź treść kodu. Jeśli rabat nadal nie zostanie naliczony do skontakuj się z działem obsługi klienta eobuwie.