Strategia social media to podsumowanie celów, które chcesz osiągnąć, jak również zasoby i techniki, z których będziesz korzystać. Porządna strategia social media opisuje każdą akcję jaką Twoja marka podejmie na platformach społecznościowych – każdy post, każde udostępnienie, każdy follow – oraz jak wpisują się one w osiągnięcie Twojego celu.