Przerwy w pobieraniu gry cyfrowej na Xbox mogą się pojawić w przypadku nagłego braku dostępu do sieci internetowej lub chwilowych problemów sklepu Xbox Store. Instalacja może się nie uruchomić także w sytuacji, kiedy został zrealizowany kod zakupu na innym koncie Xbox, niż to na którym następuje próba instalacji.
Błąd przy instalacji może się także pojawić w przypadku braku wolnego miejsca na dysku. Konsola powinna wyświetlić stosowny komunikat i poprosić o zwolnienie miejsca na dysku poprzez odinstalowanie starszych gier. W przypadku innych problemów warto zresetować konsolę. Jeżeli to nie pomoże konieczne będzie skontaktowanie się z supportem Microsoftu w celu wyjaśnienia sytuacji.