Większość towarzystw ubezpieczeniowych w Polsce stosuje podobne zasady zgłaszania wypadków czy innych nieszczęśliwych zdarzeń, do których doszło podczas wakacji. Zwykle turysta ma na to 7 dni, więc o szkodzie warto poinformować ubezpieczyciela jak najwcześniej. Można to zrobić za pomocą telefonu (infolinii), e-maila, e-formularza, SMS-a, faksu, wideoczatu, pocztą tradycyjną, poprzez wizytę osobistą w oddziale.