Kiedy bank widzi, że w bankomacie brakuje pieniędzy, składa w NBP zlecenie na określoną kwotę z uwzględnieniem potrzebnych nominałów. Następnie pieniądze odbierane są z oddziału NBP i trafiają do sortowni, gdzie umieszczane są w odpowiednie kasety bankomatowe. Kolejno firma konwojencka odbiera taką „przesyłkę” z sortowni i udaje się do bankomatu, by wymienić kasety.