Zgodnie z ustawą o zakładowym funduszu świadczeń socjalnych oraz sporządzonych na jej podstawie regulaminach zakładowych, w pierwszej kolejności świadczenia socjalne przysługują osobom:
- z przypadającym niskim średnim dochodem na osobę w gospodarstwie domowym,
- posiadającym rodziny wielodzietne, czyli z trojgiem lub większą ilością, z przypadającym niskim średnim dochodem na osobę w gospodarstwie domowym,
- wychowujących dzieci wymagające specjalistycznej opieki lub leczenia,
- wychowujących dzieci częściowo lub całkowicie osierocone, z przypadającym niskim średnim dochodem na osobę w gospodarstwie domowym,