Większość gier powinna działać bez szczególnych wymagań. Gracze powinni mieć jedynie zaktualizowaną przeglądarkę, taką jak Chrome, Firefox albo Opera na telefon lub komputer. W przypadku nieprawidłowego działania jakiejś gry, gdy na przykład automat się nie ładuje, warto włączyć i wyłączyć przeglądarkę ponownie, a nawet zrestartować urządzenie. Następnie należy też wyczyścić cookie, korzystając z opcji w przeglądarce internetowej. Bardzo niewielki odsetek gier – obecnie mniej niż 1%, wykorzystuje technologię Adobe Flash. Aby zagrać w te starsze tytuły, należy zainstalować wtyczkę Flash w przeglądarce, choć większość smartfonów i tak nie obsługuje już Flasha. Ta niewielka liczba gier będzie więc dostępna tylko na komputerze. Jeśli natomiast masz inne problemy techniczne, spróbuj ostatecznie skontaktować się z obsługą kasyna. Konsultanci kontaktują się w języku polskim i możesz napisać wiadomość lub zadzwonić na infolinię.