Sprawdź w aplikacji Powerpass, czy subskrypcja jest aktywna i upewnij się, że karta RFID jest sparowana i ustawiona jako domyślna do ładowania. Jeśli aplikacja nie działa, użyj karty RFID do uwierzytelnienia i ładowania. Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z obsługą klienta, korzystając z danych kontaktowych na karcie RIFD lub w aplikacji.