Odpowiedź na to pytanie wygląda odmiennie dla poszczególnych działalności i powinna być skonkretyzowana w odniesieniu do niej - np. prowadząc szkolenia, można wskazać, że telewizor służy wyświetlaniu treści szkoleniowych; prowadząc bar, można zaś wskazać, że służy on rozrywce klientów, zachęcając jednocześnie do spędzania czasu w lokalu - to z kolei bezpośrednio przekłada się na ilość składanych zamówień.