Każdy ubezpieczyciel zaznacza w umowie, ile masz czasu na zgłoszenie szkody. Najczęściej w pierwszym kroku trzeba poinformować swojego organizatora o rezygnacji z podróży lub jej przerwaniu. Następnym krokiem jest zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela, np. za pomocą formularza elektronicznego, pisemnego wniosku, rozmowy telefonicznej czy osobistej wizyty w oddziale. Do zgłoszenia trzeba dołączyć wszystkie dokumenty, które wskazują na poniesione koszty podróży (objęte ubezpieczeniem). Czas zgłoszenia najczęściej wynosi od 3 do 7 dni od momentu wystąpienia zdarzenia.