Call Center to uniwersalne centrum obsługi telefonicznej. Jednostka organizacyjna, która składa się z wielu pracowników, szeregu narzędzi i zasobów, umożliwiając sprawne zarządzanie dużą ilością zgłoszeń wszędzie tam, gdzie kluczowy jest kontakt telefoniczny. Podstawowym zadaniem call center jest rozwiązywanie bieżących problemów konsumentów, ale także sprawne odpowiadanie na pytania, przyjmowanie reklamacji oraz aktywacja usług. Wszystko po to, by profesjonalnie reprezentować firmę, dla której działamy.Profesjonalny system Call Center z opcją połączeń wychodzących jest również wydajnym wsparciem działu sprzedaży oraz świetnym uzupełnieniem procesów administracyjnych i back office.