Marketing usług to wszelkie działania mające na celu przyciągnięcie potencjalnych Klientów do skorzystania z usług oferowanych przez konkretne zakłady. Można to osiągnąć poprzez ciągłą komunikację z Klientem, informowanie go o nowościach, zmianach, nagrodach, rabatach, a także dziękowanie za skorzystanie z usługi.