Aby unieważnić lub odfrankowić kredyt we frankach, w pierwszej kolejności trzeba zebrać dokumenty, takie jak umowa, regulaminy, aneksy podpisywane z bankiem. To właśnie w oparciu o te dokumenty należy ustalić czy występują w nich klauzule niedozwolone, które mogą być podstawą do unieważnienia lub odfrankowienia umowy. Kolejnym krokiem będzie ustalenie kwoty, której można domagać się od banku i przygotowanie pozwu o zapłatę.