Det kan være flere grunner til dette. Følgende forslag burde hjelpe deg med å identifisere og løse problemet: Kontroller at pasientens apparat er slått på og at masken er riktig justert. Hvis du ikke er sikker på hvordan du justerer pasientens maske, kan de vanlige spørsmålene våre om tilpasning av maske muligens være til hjelp. Hvis pasienten opplever stor lekkasje og Smart start/stopp er slått på, er det mulig at apparatet stopper automatisk på grunn av lekkasjen. Kontroller at støpslet er fullstendig og riktig satt inn i apparatet. Når det er riktig satt inn, tennes lyset på strømknappen. Kontroller at ingen tepper eller andre gjenstander dekker til strømforsyningsenheten eller apparatet. Kontroller om filteret er rent. Hvis det er blokkert, skift filteret. Når det gjelder S9-behandlingsapparater, skal du kontrollere at behandlingsapparatets lokk er riktig lukket. Hvis pasienten bruker en fukter, kontroller at fukterlokket også er lukket og at fukterbeholderen er fullstendig satt inn. Kontroller at pasienten ikke bruker Start/stopp-knappen for å slå på LCD på natten siden det ville stoppe behandlingen. Kontroller om det finnes noen melding på skjermen. Hvis det er det, følg disse anvisningene for å tømme meldingen. Prøv å koble fra apparatet og så koble det til igjen. Fra tid til annen kan det være forstyrrelser på strømmen som får apparatet til å slås av. Be pasienten om å kontrollere om andre apparater (f.eks. alarmklokke) ble slått av på samme tid. Hvis pasienten er konfigurert på et aktivert AirSenseTM 10- eller AirCurveTM 10-behandlingsapparat, finner du nyttig informasjon om AirViewTM ekstern assistanse for å hjelpe deg med ekstern feilsøking av problemer.