Kundeservice hos Nordea Liv kan kontaktes gjennom flere kanaler, inkludert telefon, e-post og live-chat. Åpningstidene strekker seg over hele arbeidsdagen, noe som gjør det enklere for kundene å få hjelp når de trenger det. Nordea Liv har også en omfattende FAQ-seksjon på nettsiden som gir raske svar på vanlige spørsmål og problemer.