Kontroller først at du prøver å logge på med Microsoft-kontoen som er knyttet til utviklerkontoen. Hvis du er det, kan det hende du ser en melding som angir at e-posten din brukes med mer enn én konto. i så fall velger du Personlig konto for å fortsette. Hvis du ikke ser meldingen, og du er sikker på at du bruker riktig Microsoft-konto, kan du kontakte kundestøtte.
Merk. Hvis organisasjonen bruker Azure Active Directory til å gi flere brukere tilgang til en utviklerkonto, må du kontrollere at du prøver å logge på med e-postadressen som organisasjonen brukte til å gi deg tilgang til kontoen, i stedet for å logge på med en Microsoft-konto. Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte organisasjonens Azure AD administrator for å få hjelp.