For å unngå sperring må du gjøre en forhåndsbetaling på Mine Sider. Du velger selv hvor mye du ønsker å betale, men beløpet må være tiltrekkelig til at de foreløpige kostnadene for inneværende måned ikke går over kredittgrensen.
Når du gjør en forhåndsbetaling vil beløpet komme som et fratrekk på neste måneds faktura.
Eksempel:
I perioden 1. - 18. april har du brukt telefonen for 1900 og du har fått et varsel på SMS om at du bør gjøre en forhåndsbetaling for å unngå sperring.
18. april forhåndsbetaler du 500, og din utestående kreditt i april synker til 1400.
Nå kan du bruke telefonen for ytterligere 600, før du igjen passerer kredittgrensen.
Fakturaen for april vil være på kr 1400, pluss eventuelt forbruket i perioden 18. til 30. april. Forhåndsbetalingen din på 500, ser du som et fratrekk på fakturaen.