I prinsippet kan hver tur kanselleres. Du finner informasjonen om hver tur i "Tilleggsinformasjon". Der finner du tidspunktet da du vil få 100 % av pengene tilbake. I de fleste tilfeller er dette 12 eller 24 timer før turen skal starte. Det er også noen unntak der denne tiden er lengre. Viktig: Billetter bestilt for å besøke attraksjoner kan ikke kanselleres.  Hvis du avbestiller, får du pengene tilbake på samme måte som du betalte. Merk: Noen ganger kan det ta opptil 5 virkedager før pengene blir kreditert tilbake til deg. Det avhenger av banken din og den valgte betalingsmåten.