I tilfeller der du returnerer en vare uten kvittering, vil Zara prøve å hjelpe deg med å finne kjøpet i systemet deres. Hvis dette ikke er mulig, vil de tilby deg en gavekort for den nåværende verdien av varen. Å ha kvitteringen klar når du returnerer en vare, forenkler returprosessen og sikrer at du får full refusjon.