Hvis du vil at bedriften din skal stole på markedet og ha anerkjennelse i øynene til kundene, trenger du definitivt en prat i sanntid. Denne typen chat gir mulighet for rask kommunikasjon fra klienten som har et problem og sjansen til å få umiddelbare svar og løsninger. Sanntidschat har effekten av å redusere antall forlatte vogner samt øke konverteringene.