NAV kontroll er derfor en viktig del av arbeidet til alle ansatte i NAV. Alle ansatte har et ansvar for å følge opp kontrollene, og for å sikre at reglene blir fulgt. I tillegg er det et viktig verktøy for å avdekke eventuelle svakheter i NAVs tjenester. Kontrollene blir gjennomført både systematisk og tilfeldig. Systematiske kontroller skjer blant annet for å sikre at lover og regler blir fulgt, mens tilfeldige kontroller skjer for å avdekke feil eller mangler.