For å få i stand en bestilling , må passasjeren kontakte selskapet eller en av selskapets autoriserte salgsagenter eller representanter .
1.2 Ved Bestilling av en Feriepakke, bekrefter, godtar og aksepterer den personen som utfører Bestillingen at alle personene på Bestillingsforespørselen og på fakturaen har akseptert å være bundet av Bestillingsvilkår og betingelser og at han/hun har myndighet til å godta disse Bestillingsvilkår og betingelser på vegne av alle personene som er oppført på Bestillingsforespørselen og på fakturaen.
1.3 Passasjeren må betale et forskudd på 20% ved bestilling som ikke refunderes. Hvis passasjeren bestiller flyreiser og/eller avbestillingsforsikring som tillegg til cruiset (pakke), vil dette bli betalt i sin helhet ved tidspunktet for bestilling . For et World Cruise, skal et ikke-refunderbart depositum tilsvarende 15% av prisen på pakken betales av passasjeren innen den første uken fra og med datoen for bestillingsbekreftelsen.
1.4 En bestilling er gjennomført og kontrakten gyldig når selskapet aksepterer bestillingen ved å sende en bestillingsbekreftelse til passasjeren eller til passasjerens   salgsagent .
1.5 Hotellserviceavgift/driks er obligatorisk og ikke inkludert i cruiseprisen. Hotellserviceavgiften/driksen går til personalet, og gjør det mulig å opprettholde høyest mulig standard for alle passasjerer. Den belastes daglig din konto om bord. Avgiften beregnes ut fra reiserute og antall netter. Klikk på lenken « mer informasjon » for å se beløpet som gjelder for ditt cruise. Hvis du ønsker det, kan serviceavgift/driks forhåndsbetales ved bestilling, eller senest 7 dager før avreise.