I mange tilfeller kan du ta kontakt med kundestøtte via live chat eller e-post for å kansellere prøveperioden eller be om refusjon. Men, prosessene for kansellering og refusjon varierer hos de ulike leverandørene. Det er derfor viktig å lese alle vilkår for prøveperioder eller pengene tilbake-garantier før du registrerer deg.