Hvis du opplever heng i Duett Sky og ikke får logget deg av kan du løse dette selv på følgende to måter.
Alternativ 1:
Gå til innloggingsportalen- sky.duett.no. Der vil du finne et ikon som heter 'Logg meg av', og klikker da på denne.Du skal nå være logget av Duett Sky.
Alternativ 2:
1. Du kan også logge deg inn på 'kp.duett.no' og velge kappen- 'Kundeforhold' i toppmenyen.2. Når du er inne på denne siden ligger det et ikon opp til høyre for teksten- 'Funksjoner'.Klikk du på denne åpner det seg et nytt vindu.
3. Her klikker du OK hvis du er sikker på å fortsette avlogging.
4. Du vil nå motta en kode på SMS eller mail som du må legge inn i feltet på vinduet som dukker opp.5. Klikk OK, sesjonen din er nå avsluttet og du kan evt. logge inn igjen på nytt.