Sjekk først om bilaget har kommet over allikevel. På grunn av Backend problemer hos oss kan bilaget ha blitt reaktivert selv om det er overført. Hvis du finner det både bokført i ERP og som Midl. regnskapsført i Process - ta kontakt med support@compello.com - da må vi endre status på disse bilagene for dere. Det kan også bety at overføring til ERP har feilet. Mest sannsynlig er det noe i kontering av bilags som ERP systemet ikke liker. Se først i feltet ERP ref i hodet. Det vil ofte inneholder en feilmelding. Sjekk kontering av bilaget spesielt dato, om alle feltene er fylt ut som skal være fylt ut, og rett op om nødvendig. Endre ti Regnskapsført igjen og prøv igjen. Dersom det kommer tilbake igjen, eller du ikke forstår feilmeldingen, send en sak til support@compello.com. Si oss så mye som mulig om bilaget og hva du har prøvd.