Du kan gi kortene til alle kundene du har. Viktigere er å velge det rette tidspunktet. Kunden bør ha mottatt varene eller tjenestene dine og fått gjort seg opp en meningen. Sannsynligheten for at vedkommende gir et review er høyere dersom vedkommende er fornøyd på det tidspunktet. Føl derfor på hvilket tidspunkt er rett.