Når closeren/lederen, også kjent som Harpy Eagle, kommer på banen, er det alvor. Alt eskaleres til denne personen, og de kommer inn for å rådføre seg om andres avtaler fordi de er så kloke og flinke til det de gjør. Salgsteamene vet at de kan avgjøre enhver avtale, siden de kan ha det siste ordet når det kommer til stykket.
Ørner er kjent for sin visdom. Og hvis du har Harpy Eagle som salgspersonlighet, er du den klokeste av dem alle. Du er stille, men når du snakker, lytter alle i rommet. Du er den siste autoriteten i praktisk talt alt. Du er lederen som inngir respekt fordi du har vært der, gjort det, med stor suksess.