En myk nullstilling, også kjent som en restart, innebærer å slå av og deretter slå på iPhone-en. Denne metoden kan løse mindre problemer uten å miste data. Nullstilling av innhold og innstillinger er en mer omfattende prosess der all personlig data og innstillinger blir slettet, og enheten blir gjenopprettet til fabrikkinnstillingene.