Det å hjelpe noen andre som lider av spillavhengighet kan være krevende. Det beste vil være at du får vedkommende til å gjennomføre en egenvurdering som kan være en effektiv måte til å innse eget problem. Hvis dette ikke hjelper er det også mulig å ta kontakt direkte med casinoet, så lenge du vet hvor vedkommende har konto, og be de om hjelp. De fleste nettcasino som jobber aktivt med ansvarlig spill vil ta henvendelsen din seriøst. Hvis vedkommende erkjenner problemet kan du også bistå med aktivering av blokkeringsfiltre eller formidle videre kontakt til en organisasjon hvis problemet er av mer akutt art.