Sikkerhet er en prioritet for Airbnb. De har iverksatt en rekke tiltak for å ivareta sikkerheten til både verter og gjester. Disse inkluderer sikrede betalinger, et meldingssystem som holder kontaktinformasjonen privat, og et vurderingssystem som gjør det mulig for brukerne å vurdere opplevelsene sine. I tillegg er Airbnbs kundeservice tilgjengelig døgnet rundt for å hjelpe deg med eventuelle problemer.