Hvis du mangler informasjon må du kontakte betalingsmottaker for å få informasjonen. Dersom mottaker er i tvil om informasjonen er korrekt, må mottaker kontakte sin bankforbindelse i utlandet for å sjekke  at informasjonen stemmer. Ved betaling til utland har banken veldig begrensede muligheter til å sjekke om opplysningene du oppgir er korrekte. Du har derfor selv ansvaret for at betalingsinformasjonen er riktig og fullstendig utfylt.