I tilfelle av tvister har spillere rett til å søke løsning gjennom casinoets kundestøtte. Mange anerkjente casinoer gir også tilgang til tredjeparts tvisteløsningstjenester eller spillmyndigheter. Spillere bør nøye gjennomgå kasinoets tvisteløsningsprosess som er skissert i deres vilkår og betingelser.