Medisinen du bestiller vil alltid være ekte, men emballasjen kan være annerledes da flere produsenter tilbyr samme legemiddelet. Forpakninger og produsenter for legemidlene kan derfor variere slik at du alltid vil kunne få din behandling når du trenger den. Dette betyr ikke at medisinen ikke er autentisk. Det er verdt å merke seg at visse medisiner har en billigere (generisk) versjon. Hver reseptbelagte medisin har minst én aktiv ingrediens, som kan være tilgjengelig som en merkevare og ikke-merket versjon. Disse er ofte navngitt etter den aktive ingrediensen på norsk eller engelsk, og fungerer på samme måte.