Kjøp i butikken PlayStation kan kanselleres på grunn av meningsskifte under visse omstendigheter og tidsrammer. Det er viktig å lese kjøpsinformasjonen for å forstå begrensningene. Noen land tillater meningsskifte, kansellering og refusjoner, mens EØS-land tillater kansellering av digitalt materiale eller tjenester innen 14 dager etter kjøpet.