Opplever du problemer med innlogging, kan det være at brukernavn og/eller passord ikke stemmer. Brukernavnet er mobilnummeret ditt, passordet har du laget selv.  Har du glemt brukernavn/passord, trykk Glemt brukernavn/passord. Er brukernavn/passord riktig, prøv følgende: Sjekk at Chrome-appen er installert (for Android-brukere) Sjekk at siste versjon av Mitt Telenor er installert (dette sjekker du i App Store/Google Play) Gå til Telefoninnstillinger, velg Apper/Appstyring/Programmer - Finn Mitt Telenor, velg Tøm/Slett buffer (evt. under Lagring) - Logg inn i appen på nytt. Merk, brukernavn er e-postadressen din, passordet har du laget selv.