Hvis en vare var defekt på salgstidspunktet, har du rett til å bytte den til en ny. Kravet ditt må fremsettes innen rimelig tid etter at mangelen er oppdaget. Når du kontakter kundeservice, oppfordrer vi deg til å sende oss en melding på kontaktskjemaet her. Vi trenger alltid bildedokumentasjon av skaden for å vurdere din klage. Hvis klagen er berettiget og rettidig, vil prisen på varen bli refundert, og vi vil i tillegg refundere deg fraktkostnader. Les mere om å klage her.