For din sikkerhet kan Instabox i sjeldne tilfeller be om verifisering via BankID som et preventivt tiltak dersom det er mistanke om potensiell svindel. Det kan være dersom f. eks navn på ordre og telefonnummer ikke stemmer overens eller lignende. En sjelden gang gjør også Instabox «stikkprøver» på tilfeldige kunder og ber dem verifisere seg med BankID.