Et abonnement er tilknyttet abonnentens Apple-ID eller Google-konto. Hvis abonnenten forlater Philips Hue-hjemmet, vil abonnementet ikke lenger være gyldig for dette hjemmet. Abonnementet kan brukes i et annet hjem eller kanselleres via App Store eller Play Butikk.
Den gjenværende administratoren og brukere med tillatelsen Sikkerhet: avansert kan kjøpe et nytt abonnement for kameraene i det opprinnelige hjemmet.