Det kan være svært vanskelig å hjelpe noen som sørger, fordi det er en personlig prosess som den sørgende må gå igjennom. Det finnes imidlertid noen generelle råd som kan være til hjelp. Først og fremst bør du vise at du er til stede og ønsker å hjelpe. Prat med den sørgende, lytt til hva de har å si, og forsøk å forstå hvordan de føler seg. Det er viktig å gi rom for at den sørgende kan uttrykke sin sorg. Ikke prøv å overtale dem til å føle seg bedre, eller fortelle dem hva de skal gjøre.