Nei, det gjør de ikke. Mens mange nettcasinoer tilbyr live chat-støtte til alle spillerne sine, har noen casinoer bare mer tradisjonelle metoder for å komme i kontakt med en supportagent, for eksempel e-post og telefon.
Å ha live chat support, spesielt når den er tilgjengelig 24 timer i døgnet, gir mer troverdighet til nettcasinoet. Det betyr at spørsmålene dine blir besvart raskt, og at du ikke blir holdt i mørket hvis du har et problem.