Erstatningen kan bli redusert eller falle bort dersom skaden skyldes grov uaktsomhet fra din side eller brudd på sikkerhetsforskrifter i vilkårene. Det kan også skje hvis det er påvist svak konstruksjon ved naturskade.
Erstatningen kan også bli redusert ved svik - at man bevisst har gitt oss (forsikringsselskapet) uriktige opplysninger - eller hvis skaden skyldes en handling eller unnlatelse fra din ektefelle eller samboer.