Hvis du har glemt ditt UDI.no brukernavn eller passord, kan du gå til innloggingssiden og klikke på “Glemt brukernavn” eller “Glemt passord” for å få hjelp til å gjenopprette eller tilbakestille disse opplysningene. Du vil sannsynligvis bli bedt om å svare på sikkerhetsspørsmål eller få tilsendt en e-post med instruksjoner for å gjenopprette din konto.