Hos Filter Optix har du alltid åpent kjøp i 30 dager på alle varer fra du har mottatt din bestilling.
Om du ønsker å returnere eller bytte varen(e), ber vi deg om å sende oss en e-post på support@filteroptix.com innen 30 dager etter du har mottatt pakken. Vennligst oppgi ordrebekreftelsesnummeret ditt i e-posten.
Filter Optix tilbyr bytterett på alle briller uten styrke, og du kan få bytte så mye som du ønsker. Om du benytter deg av bytteretten, vil vi betale fraktkostnadene for å sende de nye brillene til deg.
Du er selv ansvarlig for å betale eventuelle returkostnader, og disse er ikke refunderbare. Det er også ditt ansvar for at pakken kommer tilbake til oss i god behold. Vi anbefaler derfor at du sender pakken med sporing. Husk å ta vare på sporingsnummeret.
Etter at du har varslet oss på e-post om retur eller bytte av varen(e), så sendes pakken til følgende adresse:
Filter Optix AS
Postboks 6702 Tempe
7490 Trondheim
Du er pliktig til å levere varen(e) tilbake til oss innen rimelig tid, og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt.
Om du ønsker mer informasjon om retur og reklamasjon, se her