Det verste som kan skje, når man gikk og gledet seg. Vi blir i hvert fall skikkelig irriterte over det. Men ja, selv om vi har et stort lager med hurtigsvømmende lagerfolk, så skjer det feil en sjelden gang. Vi ber om din forståelse for det inntrufne.
Men, vi skal selvfølgelig ha løst det så raskt som mulig – et er vi nemlig kjent for.
Bare send oss en e-post eller ring til oss med opplysningene om ditt ordrenummer, navnet på produktet som mangler – og hvis du er ekstra hjelpsom og vil gjøre prosessen så rask som mulig, også et bilde av leveringen (så kan vi se om det er distributørens behandling av pakken som har åpnet den, så produktet falt ut).
Så vil vi sende det manglende til deg, med det samme. Så kan du ha det manglende produktet allerede innen 2-3 hverdager :)
Internt vil vi selvfølgelig undersøke hva som kan ha forårsaket feilen, så vi kan unngå det i fremtiden.
Les mer
Les mindre