Hvis en ansatt blir langvarig syk må det meldes i Bedriftsdialogen. Like viktig er det å friskmelde den ansatte så snart han eller hun er frisk. Etter 12 måneders sammenhengende sykemelding kan bedriften ha krav på innskuddsfritak, og medlemmet kan ha rett på utbetaling av uførepensjon. Nordea Liv vil behandle krav om innskuddsfritak og eventuelt uførepensjon på bakgrunn av de opplysninger som den ansatte har gitt via «Meld krav» i Persondialogen.  Det er ikke tillatt å melde ut en ansatt i sykemeldingsperioden. Dette gjelder også om den ansatte selv har sagt opp sitt arbeidsforhold. Det finnes likevel unntak; dersom dere har mottatt brev om at en uføresak er avslått eller henlagt, eller dersom den ansatte ikke var 100 % arbeidsdyktig ved innmelding.