TAnswer”, “text”: “Å ta pauser i løpet av dagen er viktig for å forhindre utbrenthet og uro. Hvis du bare bruker noen sekunder eller minutter på å strekke deg, puste eller drikke et glass vann, vil det påvirke arbeidet ditt positivt. Generelt er agenter som tar pauser i arbeidstiden mer produktive og blir vurdert mer positivt av kunder enn de som ikke tar noen pauser.