Boligkjøpersaker tar som regel lenger tid enn det du kanskje er vant med fra andre forsikringsoppgjør.
I disse sakene er det selger / selgers boligselgerforsikring som eventuelt skal utbetale erstatningen du har krav på, og saksgangen avhenger derfor av hvordan motparten stiller seg til kravet. Noen ganger aksepteres kravet raskt, men ofte blir det en diskusjon om kravets rettmessighet og/eller størrelse.
Blir vi ikke enig med selgersiden, kan saken bringes inn for domstolene. En boligkjøpersak kan derfor ta alt fra en måned til flere år.