Dersom faktura ikke betales til forfall, blir abonnementet sperret for all bruk fra den 1. i etterfølgende måned. Det påløper ingen månedsavgift når abonnementet er sperret for bruk. Ved betaling av faktura åpnes abonnementet opp igjen umiddelbart. Hvis abonnementet er sperret i tre måneder, avsluttes abonnementet.