Nettstedet har et svært avansert støttesystem for å gi brukerne rask hjelp. Brukere kan også referere til FAQ-delen før de kontakter kundestøtte for å feilsøke problemet. For å kontakte kundestøtteteamet, besøk hjelpen og finn alternativet "Kontakt eHarmony ". Klikk deretter på alternativet "Kontakt kundeservice" på neste side. Du kan også kontakte kundestøttemedarbeiderne via eHarmony -telefonnummeret 844-527-7421.