Med BankID-appen vil du i mindre grad enn med BankID på mobil oppleve feilsituasjoner. Hvis appen slutter å fungere, kan det være lurt å slette den og laste den ned på nytt. Appen må da også aktiveres på nytt, enten ved hjelp av kodebrikken eller aktiveringskoder tilsendt på e-post og SMS.