Det første man burde prøve er å starte nettleseren på nytt. Hvis dette ikke hjelper anbefaler vi å starte enheten du spiller fra på nytt. Hvis problemet vedvarer anbefaler vi å sørge for programvaren og enheten din er oppdatert til den nyeste versjonen og støttes av Spinz sin plattform.
Eldre spill som ikke bruker den mest moderne teknologien, slik som eldre Flash-baserte spill, støttes ikke på mobil. Disse spillene fases gradvis ut i det HTML-5 stadig tar over som den foretrukne teknologien for spillutviklere.
Hvis du fortsatt har problemer ber vi deg kontakte Kundeservice.