Det er ikke mulig å kjøpe tjenester som medfører kostnad på faktura. Dette kan f.eks. være å ringe spesialnr., bruke mobilen utenfor EU, ringe/sende SMS/MMS fra Norge til utlandet, kjøpe datapakker, kjøpe SWAP eller bruke BankID på mobil. Det vil påløpe kostnader ved bestilling av fakturakopi, SIM-kort og PUK-koder.