A20 headset byr på en enestående kombinasjon av ren lyd, støyreduksjon og komfort sammen med avanserte funksjoner, noe som gir fordeler som lydstrøm via Bluetooth, tilpasset lydprioritering, automatisk påslåing (på enkelte modeller) og smart avslåing. I tillegg har Bose betydelig erfaring med å utvikle hodesett med virksomhetskritisk kommunikasjon til en rekke forskjellige bruksområder, inklusive unike hodesett for militære luft- og bakkeoperasjoner, ligaen for amerikansk fotball (NFL) og forbrukere over hele verden. Bose var det første selskapet som introduserte kommersielt tilgjengelige hodesett med aktiv støyreduksjon på markedet, og har mer enn 25 års erfaring med å levere hodesett til kritisk kommunikasjon over hele verden. I tillegg har de 16 servicesentre rundt om i verden.