Hvis du må tilbakebetale en kunde som har betalt med PayPal, kan du enkelt gjøre dette direkte fra din PayPal-konto. Gå til "Transaksjonshistorikk" og finn den aktuelle transaksjonen. Klikk deretter på "Utfør en tilbakebetaling" og følg instruksjonene. Du kan tilbakebetale hele eller deler av beløpet, avhengig av situasjonen. Vær oppmerksom på at PayPal kan belaste et gebyr for tilbakebetalinger, avhengig av transaksjonens beløp og omstendighetene rundt tilbakebetalingen.