Hvis du skulle komme ut for en ulykke, oppdage nye skader på bilen, eller bilen blir sjålet, forhold deg rolig og følg punktene nedenfor. Auto Europe er her for å hjelpe i sånne situasjoner, så ikke nøl med å ta kontakt hvis du trenger ytterligere oppklaring.
Ring politiet:
Det er viktig at du ringer politiet og får en offisiell politirapport. Dette må du gjøre uavhengig av om bilen er stjålet, du er involvert i en ulykke, eller om du finner en ny skade på bilen. Politirapporten er dokumentasjon på hendelsen. Hvis det var andre parter involvert, sørg for at deres detaljer er inkludert
Ring bilutleieren:
Du må ringe bilutleieren innen 24 timer for å informere dem om hendelsen. Kontaktinformasjon kan du finne på voucheren og kontrakten din
Ta bilder og video:
Sørg for å få så mye bilde- og videobevis som mulig
Få en skademelding fra bilutleieren:
Når du avhenter leiebilen, fyll ut og signer skademeldingen fra den lokale utleieren.