For kunder som for tiden mottar ordrebekreftelser: All ventilatorer og tilbehørsbestillinger overvåkes for øyeblikket manuelt slik at vi kan fordele dem over hele den europeiske regionen. For at dette skal fungere vises alle respiratorer og ventilatorer som restordre på ordrebekreftelsen. For å ha et rettferdig tildelingssystem, blir antall produkter som skal sendes samme eller neste dag fordelt rett før avsending. For å sikre en effektiv prosess er vi derfor ikke i stand til å sende varsel om dato for levering. Hvis du imidlertid har mottatt en delvis leveranse og ønsker å bekrefte antall utestående varer i en bestilling, kan du kontakte kundeservice. Alle utestående ordrer eller delbestillinger oppbevares i systemet vårt og vil bli gjennomgått i løpet av tildelingsprosessen. For ikke-ventilatorprodukter vises restordre på ordrebekreftelsen som normalt. ResMed sender ut alle restordre så snart varene blir tilgjengelig, og vårt europeiske varehus jobber veldig hardt for å sende varer daglig. Vi er klar over at det for noen land er transportforsinkelser på grunn av kø ved grensene; men vær trygg på at vi jobber intensivt med å få varene levert. Alle bestillinger ligger i systemet vårt og behandles så raskt som mulig.