Dersom bilagene du prøver å overføre settes til status Midlertidig regnskapsført i Compello men du får meldingen i BizTrans at ingenting er klar, tyder det på at et bilag har krasjet, enten nå eller tidligere. De ligger mellom systemer og blokkerer for at nye bilag kan overføres. Sjekk først i AdminklientReaktiver bilag. Bilag som krasjer vil vanligvis ligge der. Du kan markere hver av dem og klikke på «Reaktiver». Dersom du ikke finner noen bilag der, ta kontakt med support@compello.com og beskriv situasjonen; at du prøver å overføre til BizTrans, får melding om at det ikke finnes bilag klare for overføring og at kanskje noe har krasjet med status «X».