Als het gaat om een Android apparaat, kun je onderstaande stappen volgen: Meld je aan bij de Google Play Store. Mocht je je nog niet hebben aangemeld, dan log je in met je e-mailadres en wachtwoord in de Google Play Store app. In het geval dat je al wel bent aangemeld, druk je op je profiel pictogram, wat zich bevindt rechtsboven op je scherm. Druk op Betalingen en Abonnementen en vervolgens op het kopje Abonnementen. Selecteer het desbetreffende Private Internet Access abonnement. Zeg je PIA-abonnement op. Druk voor deze stap op Abonnement beheren en vervolgens op Abonnement opzeggen. Wat betreft een iOS apparaat, kun je onderstaande stappen aanhouden: Open Instellingen op je Apple apparaat. Druk hierbij op je naam en pictogram bovenaan het scherm. Druk op Abonnementen, waarna je een lijst ziet met apps waar je een abonnement op hebt. Vervolgens druk je op Private Internet Access.  In deze stap druk je op Abonnement opzeggen, waarna je abonnement is opgezegd. In beide gevallen kun je in drie simpele stappen je abonnement opzeggen.