Wanneer aan mensen wordt gevraagd of ze hun privacy waarderen, reageren ze steevast volmondig “ja”. Toch zien we dat velen van hen gebruik blijven maken van diensten die hun geliefde privacy ondermijnen en niet altijd de tools aanwenden om hun privacy te beschermen wanneer deze worden aangeboden. Deze tweestrijd tussen attitude en gedrag wordt de ‘privacy paradox’ genoemd.