Er zijn twee manieren om een voorstel tot vrijwillige bemiddeling over te maken:
a.) Je contacteert zélf je wederpartij en doet een voorstel tot bemiddeling. Je komt dan samen overeen wie zal bemiddelen, en contacteert samen de bemiddelaar.
Je kan dit voorstel per mail overmaken of telefonisch waarna bevestiging per mail gevraagd wordt.
b.) Je contacteert de bemiddelaar, die je verzoek zal overmaken aan de wederpartij en verder de organisatie verzorgt -je kunt dit telefonisch of schriftelijk doen, per brief of online (zie vraagformulier)-.
Het is ook mogelijk om eerst eens zélf bij de bemiddelaar te gaan. De bemiddelaar zal er dan over waken géén éénzijdige meningen of adviezen te geven, teneinde zijn neutraliteit niet in het gedrang te brengen.
Naast voornoemde vrijwillige bemiddeling kan ook de Familierechtbank je verwijzen naar een bemiddelaar mocht je reeds in een gerechtelijke procedure betrokken zijn en de vraag of noodzaak zich hiertoe stellen (cfr. gerechtelijke bemiddeling).