Het incident vond plaats in 2015. Fraudeurs handelden via de werknemers van het bedrijf en gaven hen documenten die besmet waren met virussen onder het mom van communicatie van derden op werkapparaten. Als gevolg van de hack werd 19.000 BTC gestolen, wat op dat moment $ 5.000.000 was. Sindsdien heeft het bedrijf zijn magazijnen veranderd in een ondoordringbaar fort en wordt het werk van werknemers op veel manieren gecontroleerd. Het personeel wordt zoveel mogelijk teruggebracht en staat onder constante controle.