De klant moet zich aan het contract houden. Indien gewenst, kunt u uw klant wat meer ruimte geven om later af te nemen of later te betalen. Voor de verzekeringsdekking moet u wel binnen de dekkingsvoorwaarden van uw polis blijven. Voor het niet willen afnemen van een bestelling biedt een kredietverzekering geen dekking. Dat geldt wel voor het niet kunnen afnemen vanwege (vermoedelijke) insolventie wanneer het fabricage- of contractrisico is meeverzekerd. U moet dit overleggen met uw kredietverzekeraar.