Absoluut. Een van de sterke punten van het automatiseren van bedrijfsprocessen is de mogelijkheid om naadloos te integreren met de bestaande IT-infrastructuur. Of het nu gaat om CRM, ERP of andere automatiseringstools voor bedrijfsprocessen, BPA kan worden geconfigureerd om samen te werken met deze systemen, waardoor de algehele efficiëntie wordt verbeterd.