Het kan gebeuren dat uw betaling niet gelukt is, ondanks het juist opvolgen van de instructies. Indien dit het geval is kunt u twee dingen doen:
1. Ga via uw account naar uw bestelling. Uw bestelling staat nog steeds actief maar is nog niet voldaan. Doorloop het proces opnieuw via uw gewenste betaalmethode. Indien dit niet lukt volgt u methode 2
2. Schrijf het totaalbedrag op uw factuur over, onder vermelding van uw ordernummer, naar het rekeningnummer: IBAN: BE84 7370 0613 2059 – BIC: KREDBEBB.
Indien u een van deze methodes heeft moeten toepassen is het wenselijk ons een mail te sturen op sales@ikwilverven.be. Zo kunnen wij uw bestelling het snelste verwerken.