Als u na het plaatsen van uw bestelling geen orderbevestiging van ons heeft ontvangen, controleer dan eerst uw e-mailadres om er zeker van te zijn dat dit correct is. Als u een fout ontdekt, kunt u vervolgens uw e-mailadres in uw klantaccount wijzigen en de orderbevestiging opnieuw laten verzenden.
Controleer ook uw spammap, aangezien het kan gebeuren dat automatisch gegenereerde e-mails -E-mails daar terechtkomen.
Er kunnen af ​​en toe transmissieproblemen optreden bij het verzenden van de orderbevestiging, afhankelijk van uw e-mailprovider. Mocht de orderbevestiging ondanks het juiste e-mailadres niet in de spamfolder verschijnen, neem dan contact op met onze klantenservice. U kunt ons op elk gewenst moment per e-mail bereiken (support@1instaphone.com) en we zullen ons best doen om u te helpen.