Wij nemen alleen artikelen retour die maximaal 30 dagen geleden zijn gefactureerd. Samples, artikelen die uit het assortiment zijn genomen, en bedrukte of geborduurde artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Dit geldt ook voor artikelen die niet meer in de originele verpakking zitten.
Je kunt een retour aanmelden via je klantenaccount onder het tabblad 'Retour aanvragen'. Elke retourzending moet vooraf worden goedgekeurd door Textiel Groep Holland.
We accepteren alleen retourzendingen die vergezeld zijn van de retourbon die je van ons ontvangt na goedkeuring van je retouraanvraag.
Voor de volledige retourvoorwaarden en de bijbehorende kosten: klik hier (artikel 10).