Je kan er niet meer omheen, sociale media zijn overal. Sociale media is een verzamelnaam van platformen waar interactie tussen gebruikers mogelijk is. Deze interactie kan gebeuren op verschillende manieren: het plaatsen van foto’s en video’s, met elkaar communiceren, reageren op berichten, informatie uitwisselen etc. Daarnaast zijn sociale media een belangrijke vorm van marketingtechnieken.