Onderwerpen die nieuwsgierigen kunnen interesseren, worden behandeld in een sectie met de naam Vragen-Antwoorden en de toegang is ook gratis. Het behandelt onderwerpen als uiterlijk, huwelijk, seksualiteit, het leven, of de aantrekkelijkheden van een paar vanuit moslimperspectief. Bovendien, als gebruikers van de datingapp Salams andere vragen hebben, vooral over religie en wat daarin staat, staan islamologieën klaar om deze te beantwoorden en telefonisch informatie te verstrekken.
Als je contact moet opnemen met de klantenservice over andere problemen of technische problemen, gebruik dan hun e-mail contact@salams.app of de speciale ‘Help’-knop op de app.