Bij Ethias kun je schade op verschillende manieren aangeven. Online via de klantenzone of de Ethias app is de snelste optie, waarbij je inlogt, de benodigde vragen beantwoordt, en relevante documenten zoals een proces-verbaal en foto's van de schade uploadt. Je ontvangt dan direct een dossiernummer voor de opvolging van je schadegeval. Je kunt ook schade melden via e-mail door alle benodigde informatie en documenten naar het specifieke e-mailadres te sturen, waarna je binnen drie werkdagen een dossiernummer en verdere instructies krijgt.
Daarnaast is het mogelijk om schade telefonisch of persoonlijk bij een Ethias-kantoor te melden. Telefonisch contact opnemen kan tijdens werkdagen, waarbij je wordt gevraagd om je nummerplaat of polisnummer gereed te houden. Voor een persoonlijke melding kun je een afspraak maken om naar een kantoor te gaan, waarbij je dezelfde informatie en documenten moet voorbereiden als bij de online methode.