Gebruikers verwachten tegenwoordig meer privacy. En door de toegenomen wereldwijde regelgeving en door de afnemende browserondersteuning voor cookies, zijn digitale metingen complexer geworden. Google Analytics 4 speelt hier op in door gebeurtenissen op de website te meten in plaats van bezoekers. Engagement noemen ze dat, oftewel betrokkenheid. Zo staat niet langer centraal wie de gebruiker is, maar juist wat hij doet.