Al onze orders worden binnen 2 werkdagen bezorgd. Zodra de bestelling wordt aangeboden bij onze transporteur, ontvang je per email een verzendbevestiging met ‘Track & Trace’ code. Heb je deze niet ontvangen, dan is er iets niet goed gegaan bij de verwerking van je order. Neem in dat geval gelijk contact op met onze klantenservice via salessupport@bss.shoes.
Indien er bij levering niemand thuis wordt aangetroffen, zal de vervoerder nadere informatie verstrekken. Houd daarom je email goed in de gaten, want tegenwoorden laten vervoerders niet altijd meer een bericht achter in de brievenbus. Indien het pakket wordt afgegeven op een centraal afhaalpunt, wordt deze gedurende 7 dagen bewaard en zal daarna worden teruggestuurd naar de afzender. Ben je te laat en is je pakket inmiddels geretourneerd, neem dan altijd even contact op met ons sales-team via salessupport@bss.shoes.