U omschrijft een klacht over uw Renault Clio uit 2017. De motor schokt in de opwarmfase. De klacht wordt vaker gemeld, onder andere op het zeer informatieve Renault-forum en niet alleen bij de Clio, want de TCe motoren worden in verschillende modellen gebruikt. Gezien de ervaringen van Renault-eigenaren met hun dealer blijft het aanmodderen met dit euvel. Renault krijgt de klacht zo te lezen in ieder geval niet opgelost.
Hopelijk staat er een diagnose-expert op die de oorzaak kan aanwijzen en de vele klachten kan oplossen. Anders kan het een product-eigenschap zijn, een gevolg van milieu-eisen tijdens de opwarmfase van de motor. De vraag is dan of het gevolg, het stotteren, binnen het conformiteitsbeginsel past, dus of de auto daarmee voldoet aan de eigenschappen die u als klant redelijkerwijs mag verwachten.
U kunt in ieder geval het stappenplan klachten na aankoop volgen.