Gelieve uw klacht steeds schriftelijk aan ons te melden per e-mail. Indien beschikbaar, gelieve het Duravit bestelnummer en het artikelnummer van het betrokken product te vermelden. Een gedetailleerde beschrijving van het defect en, indien mogelijk, foto's of video's helpen ons om uw klacht snel en vakkundig te behandelen. Vergeet niet uw volledige contactgegevens van uw leverancier en uw installatiebedrijf te vermelden. aftersales@be.duravit.com.