U heeft een Renault Megane waarbij nu al voor de 4e keer de distributieketting stuk is. U wilt weten of u van de auto af kunt.
Deze ketting gaat zo vaak defect dat hoeft u niet te verwachten. Volgens de wet hebt u recht op een deugdelijk product. Als u kunt aantonen dat het product niet de eigenschappen heeft die u op grond van de overeenkomst mocht verwachten dan kunt u bij de verkoper herstel of vervanging van de auto eisen. Herstel is nu al meermalen gedaan en leidt niet tot een blijvende oplossing. Ik raad u aan om samen met de verkoper rond de tafel te gaan en aan te geven dat u geen vertrouwen meer heeft in deze auto en dat u verwacht dat er een passende oplossing wordt gezocht.
Komt u er samen met de verkoper niet uit dan kunt u naar de Geschillencommissie Voertuigen. Zij kunnen een bindende uitspraak hierover doen.
Meer informatie vindt u op onze pagina over klachten na aankoop.