Een buyer persona is een gedetailleerde beschrijving van iemand die jouw doelgroep vertegenwoordigt. Het is geen bestaand persoon of een echte klant, maar een fictief persoon of fictieve klant. Deze heeft alle kenmerken die de beste potentiële klant zou moeten hebben. De buyer persona maak je heel gedetailleerd. Zo geef je deze fictieve persoon o.a. een naam, demografische details, interesses en gedragskenmerken.