Een video-intercom systeem is duurzaam en heeft over het algemeen weinig onderhoud nodig. Het is echter belangrijk om regelmatig onderhoud uit te laten voeren door een professionele video-intercom installateur om ervoor te zorgen dat het systeem optimaal blijft werken. Dit omvat het controleren en reinigen van de videocamera en binnenunit, het controleren van de bekabeling en het bijwerken van de software indien nodig.