Uw dochter heeft met een aantal vriendinnen geprobeerd via Airbnb een appartement te boeken.. Nu blijkt een van de vriendinnen de huursom te hebben voldaan aan de verhuurder en niet aan Airbnb. Er blijkt sprake te zijn van fraude. Inmiddels heeft uw dochter aangifte gedaan bij de politie en tevens is Airbnb op de hoogte gesteld. U vraat zich af welke stappen u verder nog zou kunnen ondernemen.
Airbnb verbiedt nadrukkelijk off-site betalingen. Betalingen aan Airbnb vinden immer via de site plaats, middels creditcardbetaling, Ideal etc. Airbnb valt in deze niets te verwijten.
U zou tot besluit melding kunnen maken bij de Fraudehelpdesk.