Is de automatische betaling van je factuur niet gelukt, dan brengen we je hiervan op de hoogte. Na 10 dagen bieden we de betaling opnieuw aan bij je bank. Is er op dat moment niet voldoende saldo beschikbaar, dan veranderen we je betaalmethode naar overschrijving. We brengen je hiervan natuurlijk ook op de hoogte via post of e-mail. Wil je opnieuw via domiciliëring betalen, dan schakel je eenvoudig terug om via My Eneco.