Dit heeft over het algemeen te maken met de dekking ter plaatse.
Zet het horloge uit via de App en start het weer opnieuw op door de SOS knop een seconde of 4 ingedrukt te houden. Liefst buiten of dicht bij een raam, zo krijgt het nummer een nieuwe aanmelding bij het netwerk en goede kans dat je dan wel 4G hebt.