Genchi Genbutsu is Japans en betekent (vrij vertaald) “Ga zelf kijken”. Daarmee wordt bedoeld dat je fysiek naar de werkvloer gaat om daar zelf te observeren en feiten te verzamelen. Zie ook Gemba.
Verbeteringen worden niet gedaan door specialisten of techneuten die niet zelf op de werkvloer aanwezig zijn. Als je een probleem wilt oplossen moet je het met eigen ogen zien en moet je spreken met de mensen die het probleem ervaren. Vandaar het advies om zelf te gaan kijken.