De netbeheerder is de partij die de infrastructuur beheerd. Zij onderhouden de hoogspanningskabel, de leidingen naar je huis, de verdeelkasten en ga zo maar door. De energieleveranciers nemen levering als dienst af van de netbeheerder. Een netbeheerder is regiogebonden. In jouw stad is doorgaans maar één beheerder. Hier heb je geen keuze in. De beheerskosten zijn daardoor bij alle energieleveranciers gelijk, ze leveren allemaal via dezelfde netbeheerder.