U bent verplicht om zo snel mogelijk contact op te nemen met AXA als u positief test op COVID-19. Als u zich hier niet aan houdt, vervalt alle hulp.
De volgende documenten zijn vereist wanneer u contact opneemt met AXA:
E-mailbevestiging van vliegticket.
Instapkaart.
Paspoort, inclusief pagina met verblijfsvisum, indien van toepassing.
Positieve COVID-19-testuitslag waarvan de datum ligt na de eerste reisdag.
Geef een e-mailadres en contactnummer op waarop u bereikbaar bent en de gegevens van degenen die u helpen.
Of elk ander document waar AXA om vraagt om uw aanvraag te verwerken.
U moet AXA ook toegang geven tot uw medische gegevens, zodat ze hulp kunnen regelen.
Raadpleeg de onderstaande algemene voorwaarden.