U heeft onlangs een occasion gekocht. Korte tijd na aankoop bleek de waterpomp defect, waardoor de motor niet goed wordt gekoeld. De verkoper stelt dat de waterpomp bij verkoop goed was en dat u het defect anders al eerder had opgemerkt. U wilt graag weten of het klopt dat u het defect aan de waterpomp al eerder had moeten opmerken en of u een beroep kunt doen op non-conformiteit.
Conformiteit
Een product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen die u daarvan mag hebben. Welke redelijke verwachtingen u mag hebben, zijn afhankelijk van o.a. de aard van het gebrek, het bouwjaar en kilometrage van de auto. In beginsel moet u als koper bewijzen dat het gebrek al bestond op het moment van aankoop.
Consumentenkoop
In het geval van een consumentenkoop wordt de bewijslast voor de eerste 6 maanden na aankoop omgedraaid. De verkoper zal dus moeten bewijzen dat het gebrek niet al aanwezig was op het moment van aankoop. Met andere woorden de verkoper zal moeten aantonen dat het gebrek is ontstaan door onjuist gebruik of verkeerd onderhoud. Dit volgt uit art. 7:18 BW.
Rechten bij non-conformiteit
Als een product niet voldoet aan de redelijke verwachtingen die u daarvan mag hebben, kunt u van de verkoper eisen dat het gebrek op zijn kosten wordt hersteld.
Conclusie
Ik raad u aan de verkoper aan te spreken tot kosteloos herstel van de waterpomp. Het gebrek is u duidelijk geworden binnen 6 maanden na aankoop, tenzij de verkoper kan bewijzen dat het gebrek niet bestond bij aankoop, zal hij over moeten gaan tot kosteloos herstel. Als u er onderling niet uitkomt en u een rechtsbijstandverzekering heeft, raad ik u aan deze in te schakelen.
Voor meer informatie over uw rechten bij non-conformiteit verwijs ik u graag naar onze website.