Hillrom heeft als uitgangspunt dat geen enkele fabrikant de compatibiliteit met producten kan garanderen waarover hij geen ontwerp- of fabricagecontrole heeft zonder zorgvuldige analyse, inclusief fysieke testen en validatie. Het gebruik met producten van andere fabrikanten kan extra risico's voor de omgang met patiënten met zich meebrengen, omdat de compatibiliteit van producten van verschillende fabrikanten zou moeten worden geëvalueerd en onderhouden.