De persoonlijkheidskenmerken van een succesvolle makelaar kunnen variëren, maar enkele gemeenschappelijke kenmerken zijn onder meer extravert, overtuigend, aanpasbaar en uitstekende communicatieve vaardigheden. Bovendien moeten makelaars in staat zijn om connectie te maken met klanten, effectief te onderhandelen en om te gaan met de dynamische aard van de industrie. Ze moeten ook sterke organisatorische vaardigheden hebben, aandacht voor detail en een proactieve houding.