Neen, er worden enkel telefonische afspraken gemaakt voor carrosserieherstellingen. Na het eerste contact waarbij we een schadebestek hebben opgemaakt, hebben we een beeld kunnen vormen van de schade en kunnen we de herstelling beter inplannen in ons druk werkschema maar ook rekening houdend met uw planning. Ook de duurtijd kunnen we nu beter inschatten. Daar we de klanten ook vervangwagens aanbieden, moeten we ook rekening houden met de beschikbaarheid van deze vervangwagens.