Wij geloven dat een ondersteuningstarief per uur een belangenverstrengeling creëert tussen de klant en de ICT-partner. Met dit prijsmodel wordt de ICT-partner extra betaald voor elk probleem dat optreedt. Er is geen druk om proactief te werken, efficiënt met tijd om te gaan en problemen te voorkomen voordat ze überhaupt optreden. Omdat wij geloven dat dit ook anders moet kunnen rekenen wij in ons model een vast maandbedrag zonder een grens te stellen aan de hoeveelheid ondersteuning die u geboden kan worden. Door dit te doen toont VDB Tech dat wij 100% gedreven zijn om uw werkdag, en die van ons zo efficiënt en probleemvrij mogelijk te maken. Desondanks bedienen wij nog een aantal klanten die gebruik maken van ons oude model. Deze klanten betalen ons een vast tarief per uur. Wij respecteren hun keus hierin, echter zullen klanten met een overeenkomst voor Beheerde Diensten altijd voorrang krijgen op klanten die dit niet hebben.