Het annuleren van een reservering is mogelijk tot 48 uur voor aanvang van een excursie. Je ontvangt dan een code waarmee een andere excursie geboekt kan worden. Deze code vertegenwoordigt de waarde van de geannuleerde excursie. Annuleren kan uitsluitend per e-mail naar info@texelexcursies.nl of via je account op de website. Als je wel geboekt hebt, maar niet hebt deelgenomen en niet hebt geannuleerd binnen 48 uur ontvang je geen code. Het volgen van dezelfde excursie op een later moment is niet altijd mogelijk omdat we afhankelijk zijn van de beschikbaarheid van gidsen en het aantal beschikbare plekken.