De telecomaanbieder zal jou informeren als de computer, telefoon en/of televisie anders geconfigureerd moeten worden of de instellingen aangepast moeten worden. Zij leveren het modem en de TV-ontvangers die je gaat gebruiken. Laat je goed informeren door de telecomaanbieder van jouw keuze over de bruikbaarheid van de apparatuur die je nu gebruikt zoals telefooncentrales en alarminstallaties. Ook is het verstandig om de binnenhuisbekabeling na te gaan en eventueel aan te (laten) passen.
Je kunt meerdere tv’s aansluiten, afhankelijk van welke telecomaanbieder je kiest en welke functionaliteiten je wilt gebruiken. Wil je het volledige zenderaanbod kunnen zien of Interactieve Televisie kunnen kijken dan heb je een (interactieve) TV-ontvanger nodig. Deze ontvanger wordt geleverd door de telecomaanbieder naar keuze. Daarnaast kun je bij beide dienstaanbieders draadloos televisie kijken via de tablet of iPad.
Heb je meerdere telefoontoestellen in gebruik en je wil deze aansluiten, dan is dit afhankelijk enerzijds van de apparatuur en anderzijds van de mogelijkheden die de telecomaanbieder biedt:
Je hebt meerdere telefoonlijnen met ieder een eigen telefoonnummer in gebruik: enkele telecomaanbieders bieden meerdere telefoonlijnen.
Je gebruikt een telefooncentrale (ISDN): er zijn waarschijnlijk aanpassingen nodig zodat de apparatuur kan communiceren via glasvezel. De telecomaanbieder of een lokaal verkooppunt bij jou in de buurt kan je hier meer over vertellen.