Ja, dat mag als dat noodzakelijk is. Bijvoorbeeld om de telefonische dienstverlening in een callcenter te verbeteren. U heeft wel het recht om het te weten als uw gesprek wordt opgenomen. En uw werkgever moet zich houden aan de voorwaarden uit de privacywet, de AVG.
Doorlopend uw telefoongesprekken opnemen mag alleen als dat noodzakelijk is voor de dienstverlening, zoals bij telefonische beursorders. Uw werkgever mag de opnames dan alleen gebruiken als bewijs voor de gesloten overeenkomst.
Lees meer: Telefoongesprekken opnemen