Enkele weken na het plaatsen van een bestelling nodigen wij een deel van onze klanten automatisch per email uit om hun ervaringen met Nelson te delen in de vorm van een review. De selectie van klanten die wordt uitgenodigd is volledig willekeurig en niet afhankelijk van contact met onze klantenservice of andere kenmerken. Beoordelingen van andere klanten zijn terug te vinden op ons Kiyoh profiel. De beoordelingen die door Kiyoh worden weergegeven worden niet door ons geselecteerd of aangepast, ongeacht of deze positief of negatief zijn.