Het ontstaan van de foutmelding 0xC004C060 kan verschillende oorzaken hebben. Het kan bijvoorbeeld veroorzaakt worden doordat je met een Office 2019 licentiesleutel het Microsoft 365 pakket probeert te activeren. Ook kan de foutmelding ontstaan als er nog een ander Office pakket op je computer staat. Verwijder eerst alle andere Office versies van je computer. Raadpleeg voor meer informatie over het verwijderen van Office dit artikel: Microsoft Office verwijderen van je computer. Hierna kun je de installatie instructies zoals gebruikelijk volgen en Office installeren. Het kan soms ook helpen om je antivirussoftware uit te zetten voordat je de installatie start. Mocht dit het probleem niet verhelpen, neem dan contact op met de klantenservice.