Dit is afhankelijk van de vervoerder. GLS biedt als je bij de eerste poging niet thuis bent je bestelling later een tweede keer aan. Informatie over wanneer de tweede leverpoging plaatsvindt ontvang je via e-mail of via een ‘Niet thuis’ notificatie door je brievenbus. Indien jouw bestelling op afspraak geleverd wordt en je bent niet thuis, dan wordt jouw bestelling naar een afhaalpunt gebracht. Wil je de bestelling opnieuw op afspraak thuis laten bezorgen, dan worden hiervoor extra kosten á €50,00 in rekening gebracht.