Als je een bestelling hebt geplaatst maar geen bevestigende e-mail hebt ontvagen, kan het zijn dat deze zich in je spam bevindt. We raden je aan om dit te controleren en het e-mailadres 'support@meanail.com' toe te voegen aan je lijst met geautoriseerde contactpersonen.
Controleer tevens of je hetzelfde e-mailadres hebt gebruikt als bij het opgegeven account op onze site.
Als je na deze controles nog steeds problemen ervaart, neem dan contact op met onze klantenservice waarbij je zo veel mogelijk details benoemt over het betreffende probleem.