U kunt altijd bij ons terecht met eventuele klachten en deze worden zorgvuldig behandeld.  Al uw klachten worden geregistreerd op een klachtenformulier. Wij doen er alles aan om u tevreden te stellen, maar mocht u toch een klacht hebben die wij niet kunnen oplossen, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Uiterlijke Verzorging van de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC). Wij zijn hier namelijk bij aangesloten.