U moet contact met ons opnemen op het telefoonnummer van de lease-overeenkomst als zich een ongeval heeft voorgedaan. Er dient onmiddellijk een ongeval en alcoholrapport te worden bewaard na het ongeval. Met deze documenten moet u ons binnen 24 uur informatie verstrekken. Afhankelijk van de schade, kan een ander voertuig dat aan uw contract voldoet, worden geleverd door ons bedrijf.Indien het gehuurde voertuig door schade, storing of een andere reden niet kan worden gebruikt, wordt binnen 24 uur een ander voertuig in hetzelfde segment of in een hoger segment gratis toegewezen. Zorg ervoor dat u alle documenten verstrekt die de verzekering dekt.