Volgens onderzoek is de ideale lof-kritiekverhouding 5: 1.Betekenis,Voor elke negatieve opmerking die u maakt, moet u ook vijf positieve opmerkingen delen.Het oorspronkelijke onderzoek van Emily Heephy en Marcial Losada heeft deze 5: 1-verhouding van positiviteit tot negativiteit bij goed presterende zakelijke teams.