Neem in dit geval contact op met de organisator van het evenement. Dit kan je doen door in te loggen op je persoonlijke ticketpagina via de knop “Stel een vraag” een bericht te sturen. De link naar deze pagina vind je in de e-mail met je boekingsbevestiging.De organisator kan jouw contactgegevens controleren. Indien het e-mailadres niet klopt kan de organisator dit voor je aanpassen en de e-mail met link naar de tickets opnieuw naar je versturen.