Ja, PIA is echt betrouwbaar.
Het is lid van de 5/9/14 Eyes Alliances (een groep landen die inlichtingengegevens uitwisselen), maar PIA heeft een duidelijk, door de rechter getoetst geen logbestandenbeleid. PIA heeft verschillende dagvaardingen ontvangen waarin om gebruikersgegevens werd gevraagd, en het heeft nooit gebruikersgegevens hoeven te overhandigen. Hoewel PIA’s geen logbestandenbeleid niet is gecontroleerd, zijn alle apps volledig open-source (wat veel veiliger en transparanter is dan een enkele audit). Private Internet Access‘s open-source software staat iedereen toe de softwarecode te inspecteren om er zeker van te zijn dat er geen barsten in de beveiliging zitten.
PIA wordt ook geleverd met industrie-standaard beveiligingsfuncties zoals 256-bit AES-encryptie, een kill switch, en volledige DNS-lek bescherming, en al zijn servers draaien alleen op RAM-geheugen (wat betekent dat alle gegevens elke keer worden gewist wanneer de server opnieuw wordt opgestart).