Wanneer u heeft gevraagd om extra geld, dan ontvangt u op werkdagen vóór 12:00 uur antwoord. Voor alle overige vragen die u per e-mail stelt geldt een maximale verwerkingstijd van 2 werkdagen. Kan een antwoord op uw vraag niet 2 werkdagen wachten, stuur dan geen e-mail maar neem telefonisch contact met ons op.