U heeft in 2015 een caravan, Kip Isa White model 41, gekocht, waarvan de stroombegrenzer problemen geeft. U nvraagt zich af hoe nu te handelen.
Wanneer sprake is van een gebrek, dient u te allen tijde zich te wenden tot de verkoper/ de dealer en niet tot de importeur of fabrikant. Met laatst genoemden heeft u immers geen contractuele relatie.
Vervolgens kunt u eisen dat ze het gebrek herstellen of dat ze het onderdeel vervangen voor een deugdelijk exemplaar. Indien dit alles niet mogelijk is, komt men pas toe aan een gedeeltelijke ontbinding van de koopovereenkomst.
Mocht u er met de dealer niet uitkomen, schakel dan uw rechtsbijstandverzekering in of leg het geschil ter beoordeling voor aan de Geschillencommissie Recreatie.