Wij sluiten niet af bij strenge vorst.
In de periode 1 oktober tot en met 1 april sluiten wij niet af als:
Er sprake is van strenge vorst (gemeten gemiddelde etmaaltemperatuur door KNMI twee dagen achtereen lager dan 0 graden Celsius).
Er schriftelijk aantoonbaar sprake is van een lopende aanvraag tot schuldbemiddeling of schuldsanering.
Er schriftelijk aantoonbaar sprake is van een lopende schuldsaneringsregeling.
Ook bij ernstige gevolgen voor uw gezondheid sluiten wij niet af.
Als er aantoonbaar een verklaring van een arts is (die niet de behandelend arts is) en als er sprake is van ernstige gezondheidsrisico's als gevolg van de afsluiting voor de aangeslotene en/of huisgenoten.
In ons afsluitbeleid houden we ons aan de wet- en regelgeving.