0800-nummers werken niet hetzelfde voor bellers vanaf een vaste lijn of met een mobiele verbinding. Als uw abonnement bij uw mobiele provider onbeperkt is, kunt u in vrijwel alle gevallen ook gratis naar 0800-nummers bellen. Als u echter een beltarief per minuut betaalt, dan worden uw gesprekken met 0800-nummers ook verrekend met de beschikbare minuten in uw abonnement. Als u meer belt dan dat er is inbegrepen in uw abonnement bij het bellen naar een 0800-nummer, dan worden de extra minuten in rekening gebracht.