Middels een merkbelofte communiceer je als onderneming wat je met jouw merk wilt bijdragen aan de wereld. In veel gevallen gaat dit dan om een bepaald gevoel dat je aan de wereld ‘belooft’. Het doel is namelijk om een emotionele connectie te maken met je doelgroep. Een emotionele belofte is een goede manier om hiervoor te zorgen. De merkbelofte brengt op die manier waarde met zich mee.