Bij Huurteam Leiden kunt u terecht met vragen over onder andere maximale huurprijzen, de afrekening servicekosten, achterstallig onderhoud in de woning, en nog veel meer. De gemeente wil dat huurders in Leiden goed, betaalbaar en veilig kunnen wonen. Daarom heeft zij Huurteam Leiden de opdracht gegeven huurders op de huurwoningmarkt gratis te helpen als verhuurders (mogelijk) de regels overtreden of hun huurders slecht behandelen.