Om te bepalen welke prioriteit hebben, analyseren we de klantreis funnel.Voor een ecommerce webshop bevat deze funnel bijvoorbeeld de volgende pagina’s: homepage, categoriepagina, productpagina, winkelwagen en de check-out pagina.In de funnel kunnen we precies achterhalen hoeveel procent van de bezoekers doorklikt naar de volgende (relevante) pagina. Zien we een hoog uitvalpercentage op de productpagina, dan heeft deze pagina prioriteit.Het is dus belangrijk om te kijken naar de klantreis en welke pagina’s ondermaats presteren. Deze pagina’s ga je vervolgens verbeteren.