Het is hierbij ook belangrijk om in kaart te brengen wie je doelgroep is. Stel dat jij jezelf met je producten of diensten richt op een jong publiek, dan is Facebook of e-mailmarketing waarschijnlijk niet de beste methode. Een oudere doelgroep zal dan weer minder hebben met advertenties op TikTok of Snapchat. Hiervoor moet je zo duidelijk mogelijk weten wie jouw doelgroep is welke interesses zij hebben. Het is zonde om tijd en geld te steken in een campagne die zijn doelgroep niet bereikt.