Nadat je hebt ingelogd op je account via www.fcemmen.nl/tickets, ga je naar jouw account door op je naam te klikken. Het achtcijferige klantnummer staat dan tussen haakjes [ ] achter je naam. Heb je een seizoenkaart, dan vind je jouw klantnummer onder je stoelnummer. Een klantnummer begint met 28, 93 of 94 en bestaat uit acht cijfers.