Crowd analytics is een opkomende technologie die het potentieel heeft om een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop bedrijven beslissingen nemen. Door gebruik te maken van gegevens van grote groepen mensen, kunnen bedrijven waardevolle inzichten verkrijgen in het gedrag en de voorkeuren van klanten, waardoor ze beter geïnformeerde beslissingen kunnen nemen. Met crowd analytics kunnen bedrijven hun klanten beter begrijpen en kansen voor verbetering identificeren. Bovendien kunnen crowd analytics bedrijven helpen tijd en geld te besparen door realtime inzicht te bieden in klanttrends en -gedrag. Door crowd analytics te gebruiken, kunnen bedrijven een concurrentievoordeel in de markt behalen en hun winst vergroten.