Trustly is eigendom van een bevoegde Zweedse betaalinstelling genaamd de Trustly Group. Ze hebben een officiële vergunning om een online betaalmethode in Europa aan te bieden. Het bedrijf zelf werkt wereldwijd samen met meer dan 6300 banken binnen Europa en Noord-Amerika. Hierdoor kunnen ze snelle banktransacties tussen banken mogelijk maken.