Veel HEMA artikelen kun je binnen 30 dagen terugbrengen in de winkel of ruilen. Hiervoor heb je een aankoopbewijs nodig. Dit kan een kassabon, factuur via e-mail of QR-code in 'mijn bestellingen' van je HEMA account zijn. Wij storten het aankoopbedrag naar je terug of je ontvangt het geld direct terug in de winkel.