Terugbetalingen worden gedaan na ontvangst van je pakket en na controle of het in goede staat is. Zodra je restitutie is verwerkt, ontvang je een bevestiging per e-mail. Je kunt je terugbetaling binnen enkele dagen bekijken op je bankrekening die gekoppeld is aan de betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt, afhankelijk van je bank.