Als u heeft betaald met iDeal / Bancontact en bestelt u voor het eerst bij ons, dan is een eenmalige rekeningverificatie van Bitonic.nl nodig. Zelfs als het bedrag al van uw rekening af is geschreven. De bitcoin worden namelijk in borg gehouden en pas overgemaakt nadat deze verificatiestap is voltooid. Als u een werkdag na de betaling nog geen betalingsbevestiging van ons heeft ontvangen, betekent dit dat u deze verificatiestap bent vergeten. De volgende keer dat u een bestelling bij ons plaatst zal deze verificatiestap uiteraard niet meer nodig zijn.