Als een verhuurder meerdere appartementen verhuurt in hetzelfde gebouw is hij verplicht zoveel mogelijk te doen om de overlast te stoppen als andere huurders hier last van hebben. De huurder die hinder ondervindt kan de verhuurder vragen te bemiddelen.
Als duidelijk wordt dat er daadwerkelijk sprake is van overlast, dan is de verhuurder verplicht alles te doen wat in zijn mogelijkheden ligt om de overlast te stoppen. Dit gaat zover dat de verhuurder zelfs een juridische procedure aan moet spannen om de overlastgevende huurder uit te laten zetten als de overlast niet stopt.