Als u uw Sri Lanka eVisa niet binnen 72 uur na het indienen van uw aanvraag hebt ontvangen, controleer dan eerst de status van uw aanvraag op de officiële website aan de hand van uw referentienummer. Als de status onduidelijk is of als je een aanzienlijke vertraging opmerkt, neem dan contact op met de klantenservice van de officiële website via hun contactformulier of per telefoon. Geef alle relevante informatie, waaronder je referentienummer, om de follow-up van je aanvragen te vergemakkelijken.