Als je via Bol.com hebt besteld, is het belangrijk dat je via je Bol.com-account je retour aanmeldt. De transactie en betaling heeft via Bol.com plaatsgevonden. Bol.com zal daarom ook je geld weer terug moeten storten. Na aanmelding van je retour bij Bol.com kun je het pakket volgens de instructies van Bol.com retour sturen en zullen wij de retour na verwerking in ons magazijn goedkeuren zodat Bol.com het geld terugstort.