Indien u een bestelling wenst te annuleren die nog niet is verzonden, kan dit eenvoudig door een e-mail te sturen naar info@flesjewijn.com met als onderwerp "Annuleren bestelling" en het bestelnummer te vermelden van de bestelling die u wenst te annuleren. Wanneer de bestelling al is verstuurd gaat het herroepingsrecht in werking zoals hieronder beschreven. Indien de koper de bestelde product(en) heeft ontvangen en om wat voor reden dan ook niet tevreden is met de geleverde product(en), heeft de koper de mogelijkheid om binnen 14 dagen na afleveringsdatum, de onderliggende overeenkomst te ontbinden. Hiervoor hoeft geen reden op te worden geven. Indien de koper de overeenkomst wenst te ontbinden, dient dit schriftelijk (via e-mail, brief) aan flesjewijn.com te worden gemeld. De bestelling dient vervolgens onmiddellijk terug te worden gestuurd naar Flesjewijn.com in originele verpakking, onbeschadigd en ongebruikt. De koper draagt zelf zorg voor de kosten en het risico van het retourneren. Nadat Flesjewijn.com de geretourneerde bestelling heeft ontvangen, zal zij binnen 14 dagen het aankoopbedrag van dit product aan de koper terugbetalen.