Als u uw wachtwoord niet meer weet dan kunt u via de Wachtwoord vergeten pagina een link opvragen om een nieuw wachtwoord in te stellen. Op deze pagina vult u uw e-mailadres in en klikt u op het "Ik ben geen robot" vlakje. U ontvangt kort hierna een e-mailbericht met een speciale link die maar een beperkte tijd werkt (tot 1 uur na verzending). De link brengt u naar een pagina waar u een nieuw wachtwoord in kunt stellen. Zorg ervoor dat u een moeilijk te raden wachtwoord instelt dat u alleen voor deze website gebruikt. Het wachtwoord moet minimaal bestaan uit 9 karakters (meer is beter).