Alle contracten bij SantéVet dekken de kosten in geval van ziekte, ongeval en chirurgische ingrepen: raadpleging, röntgenfoto's, medicatie, MRI, scanner, alternatieve geneeskunde).
Het terugbetalingspercentage varieert van 50 % tot 90%, afhankelijk van de formule. Kosten voor preventieve zorgen worden tot 80 euro per jaar terugbetaald, afhankelijk van de formule. Het jaarlijkse plafond voor de terugbetaling van medische zorgen en operaties kan oplopen tot 2200 euro per jaar, afhankelijk van de gekozen formule.