Als uw retour voldoet aan alle terugstuur voorwaarden, ontvangt u zo spoedig mogelijk en uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de door u geretourneerde producten een volledige terugbetaling. Geef in uw retouraanvraag aan welke van deze drie opties uw voorkeur heeft:
Ofwel een omruiling met een ander product
Of een tegoedbon om iets anders te bestellen, wanneer u dat wenst
Of een terugbetaling van de gebruikte betalingsmethode (niet van toepassing op betalingen met Eco-cheques, zie volgende vraag).