Controleer de schijf op krassen of vuil. Test met een andere schijf om te zien of het om een ​​specifieke schijf gaat of om de speler zelf. Zorg ervoor dat de schijf compatibel is met de ondersteunde formaten van uw speler. Het schoonmaken van de binnenkant van de speler en het updaten van de firmware kunnen ook helpen.