Wanneer wij materialen bij u bezorgen of ophalen dient de locatie met een bakwagen (vrachtwagen) bereikbaar en toegankelijk te zijn. Dit binnen een straal van 20 meter van de loslocatie. Tussen de loslocatie en het voertuig dienen geen drempels en of trappen aanwezig te zijn. Het terrein dient verhard en goed berijdbaar te zijn, zowel met de voertuigen als palletwagens.
Bij levering en ophalen van de materialen dient de contactpersoon of een daartoe bevoegd persoon direct aanwezig te zijn om de materialen in ontvangst te nemen en in de administratieve/financiële afwikkeling te kunnen voorzien. Er kan wachttijd berekend worden, wanneer wij niet direct kunnen lossen/laden.
Bij grote producten of grotere aantallen zal er door de bezorger om hulp gevraagd worden. Één tot 2 personen als hulp is aan te raden bij het bezorgen en ophalen. Wij kunnen ook alle materialen zonder uw hulp bezorgen en ophalen. Vraag hiervoor naar de mogelijkheden.
De materialen worden bij bezorgen door ons niet aangesloten, opgezet of afgebroken. Bij ophalen dienen de materialen klaar te staan voor transport, in dezelfde staat en verpakking zoals deze eerder bij bezorgen zijn ontvangen. Wij kunnen ook alle materialen opzetten, aansluiten en afbreken zonder uw hulp. Vraag hiervoor naar de mogelijkheden.
Bezorgen is een service die wij bieden op basis van beschikbaarheid. Last minute omboekingen van afhalen naar bezorgen kunnen soms niet gedaan worden, omdat de bezorgcapaciteit voor die dag vol zit. Dit is geen reden voor kosteloze annulering van de order. U dient zelf voor juist transport te zorgen bij afhalen.