Een Virtual Private Server is een dienst welke bedoeld zijn voor gevorderde gebruikers met kennis van het (beheer van het) gekozen besturingssysteem en software. Web://Xtra kan geen (gratis) ondersteuning geven op software welke geïnstalleerd is/wordt op de VPS.
Tevens bent u zelf verantwoordelijk voor het onderhouden, updaten en troubleshooten van problemen binnen uw VPS. Het beheer van uw VPS is in de eerste plaats aan uzelf. U bent zelf verantwoordelijk voor updates van de software die op de server draait. De updates zijn nodig voor veiligheids- en performance redenen. Het is aan te raden om uw server regelmatig te updaten. U kunt zich aanmelden bij de mailinglijst van het besturingssysteem van uw VPS (hier vindt u er enkele en hier vindt u meer documentatie) zodat u bericht wordt wanneer er belangrijke updates beschikbaar zijn.