Een creditnota is een document waarop je een eerdere factuur corrigeert. Hierop verlaag, of verwijder je het bedrag van de eerder gestuurde factuur. Wanneer je een creditnota maakt gelden in principe dezelfde vereisten als bij een originele factuur. Echter is het enige verschil dat er een negatief bedrag op de creditnota komt te staan waarbij er wordt verwezen naar de originele factuur.