De therapeut beschikt over de benodigde opleiding en inschrijving bij de registers, o.a. NBVH, RBCZ, SCAG en AGB. Deze organisaties zien toe op de handhaving van de kwaliteit van de therapeut en de praktijk(voering).
Als er een klacht leeft bij de cliënt, dan word deze eerst besproken met de therapeut om tot een passende oplossing te komen. Indien dat niet lukt, dan kan de cliënt de klacht voorleggen aan SCAG, geschilleninstantie voor de complementaire en alternatieve zorg.