Op de achterkant van de kaart staat een qr-code. Die code dient enderzijds om je kaart op te laden, maar anderzijds ook om de refund aan te vragen. Na afloop van het event gewoon de code scannen en je refund aanvragen.  De periode tot refund is wel beperkt tot enkele dagen na het event. De effectieve datum staat op het kaartje vermeld. Wacht dus niet te lang met je refund aan te vragen.