Een review is eigenlijk een mening die je achterlaat aan de hand van een ervaring die je hebt gehad. Dit kunnen ervaringen zijn met een bedrijf in het algemeen, met een klantenservice of een ervaring betreft een dienst of product. Welk soort ervaring je hebt is afhankelijk van jouw aankoop. Je laat dus eigenlijk jouw verhaal achter. Om zo anderen te informeren, bedrijven verder op weg te helpen en jouw verhaal kwijt te kunnen.