Oh dit is vervelend. Het feit dat e-mails in spam-folder terecht komen kan verschillende oorzaken hebben waardoor er ook verschillende oplossingen zijn.
Een mogelijke oplossing is door in de DNS-records een SPF-record toe te voegen waarin het ip-adres van je website wordt benoemt. Als wij jouw domeinnaam beheren kunnen wij dit voor je instellen. Hiervoor kan je een verzoek indienen via ‘Stel hier je vraag’ met de volgende informatie:
Prio: 3
Website: URL van je website
E-mailadres: het e-mailadres waarop wij jou kunnen bereiken
Bericht: Graag een SPF-record toevoegen aan DNS om spam probleem op te lossen
Een andere oplossing is om een externe mailserver (SMTP-server) in te stellen om via die weg e-mail te versturen. Hiervoor kunnen wij een plugin installeren en inrichten. Deze oplossing is meestal de laatste optie die wij toepassen, mocht de eerste oplossing niet werken.