Bij mystery shoppen zijn er verschillende soorten opdrachten:  E-mail - je doet je per mail voor als klant Telefoon - je doet je telefonisch voor als klant  Shop bezoek - het traditionele mystery bezoek waarbij je anoniem een bedrijf, winkel of organisatie bezoekt Feedback bezoek - hierbij geef je na het uitvoeren van de shop direct feedback aan de medewerker en leidinggevende Controle - je maakt jezelf kenbaar als mystery shopper en controleert de winkel op vaste punten