Apps, websites, chatbots en andere kanalen kan je in de meeste gevallen aansluiten op bestaande systemen, zoals bijvoorbeeld je CRM- of ERP-systeem. Belangrijk hierbij is dat de leverancier van het systeem een API biedt waarmee je app kan koppelen. Check hiervoor de documentatie van het systeem of vraag ons om even mee te kijken naar de mogelijkheden.