Vervelend dat je pakket niet is aangekomen. We willen je allereerst vragen om goed te controleren of het pakket niet ergens anders is afgeleverd. Vraag daarom eerst je buren en huisgenoten eens. Mocht dit niet het geval zijn, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice. Wij nemen dan contact op met PostNL om te achterhalen waar je pakket is gebleven.