U heeft online vier nieuwe autobvanden gekocht. De banden zijn gemonteerd door een door de verkoper aangewezen bedrijf. Drie van de vier banden blijken niet deugdelijk. U vraagt zich af wat uw rechten zijn.
(Wettelijke) garantie (art 7:17 BW)
Indien een autoband niet voldoet aan de verwachting op grond van de overeenkomst, dan dient de verkoper, zorg te dragen voor herstel of vervanging van de banden.
Vervanging
Wanneer de banden blijvend ondeugdelijk zijn, dan heeft u recht op levering van nieuwe banden. Op grond van art 7:21 lid 2 BW zijn de kosten geheel voor rekening van de verkoper.
Redelijke termijn
De banden dienen binnen redelijke termijn aan u geleverd te worden, zonder dat u daar ernstige hinder van ondervindt.
Ontbinding koopovereenkomst
Wanneer de verkoper niet of niet binnen een redelijke termijn aan zijn verplichtingen wil/kan voldoen, dan kunt u de koop ontbinden, waarbij u de banden terug levert en de verkoper u het aankoopbedrag en de montagekosten aan u vergoedt.
Meer informatie over klachten na aankoop vindt u op onze wewbsite.