Wanneer een consument de betaling rechtstreeks aan uw zakelijke rekening overmaakt, dient u dit binnen uw MultiSafepay Dashboard te verwerken.
Dit kan doormiddel van de knop “volbreng eigen middelen”. Dit kunt u als volgt verwerken;
Log in op uw MultiSafepay dashboard.
Ga naar transacties > transactie overzicht en selecteerd de relevante transactie.
Bij de transactie details, kies voor “volbreng eingen middelen”.
Voeg een omschrijving toe, dit is voor uw eigen administratie, en klik op “complete”.
De transactie status wijzigd naar “complete”.
Indien wij de betaling aan u al hadden gedaan wordt dit bedrag aan ons teruggestort. Indien wij nog geen betaling aan u hadden voldaan wordt dit bedrag op uw balans bijgeschreven en direct weer aan ons gerefund.