Als je door omstandigheden toch wilt afzien van je aankoop op onze webshop, let er dan wel op dat het product ongeopend moet zijn alvorens je het kan retouren. Dit wilt zeggen niet gebruikt en in de originele staat/verpakking. Dit is enkel mogelijk voor bestellingen die via onze webshop zijn geplaatst. Een aankoop via een partner of een salon van ons, moet naar hun zelf geretourneerd worden. Dit kan binnen een periode van 14 dagen, mits je ons op voorhand op de hoogte brengt over de reden. Dit kan naar sales@k18-hair.be.