Je kunt je retour aanmelden via je account op de webshop. Log in met het emailadres waarmee je hebt besteld. Vervolgens kom je in een keuzemenu en hier kun je een retouroptie selecteren. Je kunt kiezen voor een retourlabel en hiermee kun je het pakket zelf naar een PostNL locatie brengen. Je kunt ook kiezen voor een afhaalopdracht in overleg met onze klantenservice. In dat geval wordt het pakket bij je thuis afgehaald. Let op: een afhaalopdracht is alleen mogelijk op werkdagen en zonder exacte tijdsindicatie. Je dient dus thuis te zijn tussen 9.00 uur en 18.00 uur.