U kunt het retourlabel eenvoudig aanmaken en afdrukken in ons retourportaal. Houd uw bestelnummer en postcode bij de hand. U vindt uw ordernummer op uw orderbevestiging en op uw factuur.
Als u een klantenaccount bij ons heeft aangemaakt, log dan in. Onder "Bestellingen" selecteert u de betreffende bestelling om een retour te starten.
Als u bij het maken van de retourzending het verzendlabel als PDF heeft geselecteerd om af te drukken, plak deze dan op de buitenkant van het pakket. U kunt ook kiezen voor een QR-code om uw verzendetiket bij PostNL af te laten drukken.