Oei, dat is vervelend om te horen! We hebben ons uiterste best gedaan om je te voorzien van een slim product dat aan jouw wensen voldoet. Mocht je om wat voor reden dan ook je bestelling willen annuleren, dan is dat natuurlijk mogelijk zonder opgaaf van reden, zolang dit maar binnen 14 dagen na ontvangst gebeurt. Hierna heb je nog eens 14 dagen de tijd om de zending naar ons terug te sturen. We verzoeken je vriendelijk om het retourneren zo snel mogelijk te regelen. Als je wel tevreden bent met het slimme product maar het is beschadigd of onvolledig aangekomen, dan gaan we uiteraard op zoek naar een passende oplossing. Het is immers niet de bedoeling dat jij met een kapot of incompleet product achterblijft! Neem hiervoor contact op met onze klantenservice en we helpen je graag verder.