Je privacy is in Mijn Zorg van de Zaak volledig gewaarborgd. Je kunt alleen een account aanmaken met een eigen unieke koppelcode die je per post ontvangt. Als je een account hebt, kun je alleen na een tweestapsverificatie inloggen. Daarnaast worden er in Mijn Zorg van de Zaak geen medische gegevens opgenomen.
Zorg van de Zaak besteedt veel aandacht aan ‘secure programmeren’. Onze klanten- en medewerkersportalen worden enkele keren per jaar door een externe partij volledig technisch doorgelicht op mogelijke programmeerfouten die een risico’s kunnen opleveren. Deze fouten worden voorafgaande aan iedere release technisch verholpen. Zorg van de Zaak is uniek in deze aanpak van secure programmeren.