Voor de beste ervaring met je Twinkly kerstlampjes, zorg ervoor dat je:
Regelmatig bijwerkt: Houd je Twinkly-app en firmware up-to-date.
Verbonden blijft: Zorg ervoor dat je apparaat is verbonden met je 2,4 GHz Wi-Fi-netwerk en dat je smartphone op hetzelfde netwerk zit. Een groene stip naast je apparaat betekent dat je online bent; als deze grijs is, ben je offline.
De stroom controleert: Controleer of je voeding goed is aangesloten op het stopcontact.
Indien nodig resetten: Als je problemen ondervindt, probeer dan je apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
Het Twinkly Help Center is er elke dag voor je. Als je hulp nodig hebt, is ons vriendelijke team slechts een telefoontje verwijderd!