Als je een reis gaat reserveren dien je ervoor te zorgen dat je van alle reizigers de eerste volledige voornaam en (meisjes)achternaam conform het paspoort beschikbaar hebt. Alle passagiers dienen een eigen paspoort te hebben, waarvan wij uiterlijk 6 weken voor vertrek een kopie wensen te ontvangen. Ons advies is dat het paspoort na vertrek nog 6 maanden geldig is, maar dit is niet verplicht.
Verder dienen wij van de hoofdaanmelder de NAW-gegevens te ontvangen, inclusief e-mailadres en telefoonnummer waarop je tijdens kantooruren te bereiken bent.  Per reservering ontvangen wij ook graag een naam en telefoonnummer van thuisblijvers die wij kunnen bereiken in geval van nood wanneer je op vakantie bent.