Die informatie begint bij de luchtvaartmaatschappij waarmee je vliegt. Soms wordt een vlucht geannuleerd in samenspraak met Schiphol. Je wordt altijd op de hoogte gehouden of de vlucht doorgaat vanaf Schiphol. Dit zal d.w.v. digitale communicatie zijn als het ruimschoots bekend is of op Schiphol zelf.