De instantie die uw kaart heeft uitgegeven, kan u helpen om problemen met ongeautoriseerde transacties op te lossen. U vindt het adres en/of telefoonnummer op uw Visa-afschrift. Het telefoonnummer kan ook op de achterkant van de kaart staan.
Als u meer wilt weten over de diensten die Visa biedt als extra beschermingsniveau voor uw Visa-kaart, raadpleeg dan het onderdeel Beveiliging onder veelgestelde vragen.