Je klanten moeten weten waar ze aan toe zijn. Om dat te garanderen moet je bijvoorbeeld de adres- en contactgegevens van je bedrijf vermelden, duidelijk zijn over levertijden en hoeveel bedenktijd de klant heeft, vertellen hoe je omgaat met klachten, en nog veel meer. In onze blog vind je een link naar een gedetailleerde checklist van de Autoriteit Consument & Markt.