Je kunt je geld terugkrijgen door je onbeschadigde artikel binnen 30 dagen na bezorging terug te sturen. Om een retour te starten, ga naar je Back Market-account, kies "Vraag om hulp", en volg de stappen. Je kunt kiezen uit reparatie, vervanging, of terugbetaling. Meer informatie over het aanvragen van een terugbetaling