De oorspronkelijke afzender van je pakje is verantwoordelijk voor een eventuele terugbetaling. Hij bepaalt:Of hij je aankoop terugbetaaltWat je daarvoor moet doenOf hij die volledig of gedeeltelijk terugbetaaltWanneer je het bedrag uiterlijk op je rekening mag verwachten.Neem contact met hem op om dat te weten te komen.