Het aantal stappen en de afgelegde afstand wordt berekend door de ingebouwde bewegingssensoren. Voor een juiste berekening is het van belang dat in de app het persoonlijk profiel (leeftijd, lengte, gewicht enz.) wordt ingevuld.Indien het profiel juist en volledig is ingevuld en de waardne kloppen nog steeds niet; reset dan de smartwatch naar de fabrieksinstellingen.