Bij La Lueure begrijpen we het belang van de bescherming van het milieu en het minimaliseren van afval. Daarom hebben we besloten om geen gratis retourzendingen aan te bieden, omdat het verzend- en verwerkingsproces een aanzienlijke ecologische voetafdruk met zich meebrengt. De klant kan dus verwachten dat hij zowel de retourzending als eventuele belastingen betaalt.
We hechten echter nog steeds waarde aan klanttevredenheid en hebben een uitgebreid terugbetalingsbeleid. Mocht een klant niet tevreden zijn over de kwaliteit, dan staat ons team altijd klaar om te helpen en een oplossing te vinden. Door deze stappen te zetten hopen we bij te dragen aan een duurzamere toekomst en tegelijkertijd onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.