Benetton hoopt klanten tevreden te stellen met veel toewijding en inspanningen. Daarom heeft Benetton zijn sociale mediakanalen op Facebook en Instagram, in de hoop via deze apps meer te weten te komen over zijn klanten. Bovendien kunt u zich ontevreden voelen wanneer Benetton u diensten en hulp biedt. Benetton accepteert alle suggesties.