Douanekosten worden niet bij verzending betaald, aangezien deze onbekend zijn bij het boeken van de order.
De douane in het land van bestemming zal de douanekosten berekenen gebaseerd op de goederen die je verstuurt en aan wie het geadresseerd is. Eventuele douanekosten voor goederen die buiten de EU verstuurd worden, moeten door de ontvanger betaald worden. Dat is ook een goede reden om de waarde van de goederen correct op de douanedocumentatie in te vullen.