U bent in het bezit van een Ford Focus uit 2009, welke kampt met lekstroom waardoor u in de afgelopen jaren veelvuldig uw accu heeft laten vervangen. Ford dealer heeft in september 2016 de boordcomputer vervangen, hiermee was het probleem van lekstroom echter niet verholpen. Waarschijnlijk wordt probleem lekstroom door radio/navigatiesysteem veroorzaakt. Termijn om deze gratis om te ruilen is helaas per 01 januari 2016 verstreken. U vraagt zich af wat de mogelijkheden nu nog zijn om radio/navigatiesysteem omgeruild te krijgen.
Nu de mogelijkheid is verstreken om radio/navigatiesysteem kosteloos om te ruilen via Blaupunkt, bestaat er wellicht een mogelijkheid een beroep te doen op de wettelijke garantie; conformiteit ex art 7:17 BW.
Kans van slagen - voor een beroep op conformiteit - hangt af van de redelijke verwachting die u qua levensduur mag hebben van radio/navigatiesysteem op grond van bouwjaar auto/ informatie verkoper etc.
Voor een beroep op conformiteit dient u zich te wenden tot de verkoper waar u destijds de auto heeft aangeschaft.
Indien u de auto in onderhoud had bij Ford dealer te Lisse, dan zou u wellicht ook een beroep op wanprestatie kunnen doen; je geeft een auto in onderhoud om dergelijke problemen te voorkomen. Je mag verwachten dat de dealer afwist van omruil mogelijkheden radio/navigatiesysteem. Voorts is het maar zeer de vraag of de boordcomputer wel aan vervanging toe was.
Meer informatie over klachten na aankoop vindt u op onze website.