In zeldzame gevallen kan jouw bestelling als 'bezorgd' worden weergegeven voordat deze is bezorgd. Dit kan komen doordat de levering preventief als voltooid wordt gemarkeerd. Het kan ook zijn dat de vervoerder jouw bestelling op een verborgen locatie heeft achtergelaten om diefstal te voorkomen. Kijk op de verborgen plekken bij uw voordeur uw voordeur, vraag je huisgenoten of de buren. Als je je bestelling nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met de vervoerder en vermeld je trackingnummer. Neem dan contact op via het contactformulier onderaan deze pagina en we zullen ons best doen om u te helpen bij het vinden van uw ontbrekende pakket. Als uw bestelling na het volgen van de bovenstaande stappen nog steeds ontbreekt, houd er dan rekening mee dat we geen terugzendingen of terugbetalingen kunnen aanbieden voor bestellingen die als afgeleverd worden weergegeven.