De directe kosten om het product retour te sturen zijn voor de rekening van de consument. Bij aanschaf van extra garantie kunnen deze kosten deels of volledig vergoed zijn.
Standaard Garantie
Bij deze garantie betalen wij de verzendkosten om het product weer naar jou toe te sturen, de kosten om het product retour te sturen zijn voor eigen rekening.
Premium Garantie
Deze garantie heeft als extra op de normale garantie dat je het product niet hoeft op te sturen of weg te brengen. Bij een defect zullen wij deze bij je thuis ophalen en weer terug sturen.* *Ophalen kan alleen in Nederland. Wanneer je toch deze garantie koopt en woonachtig bent in het buitenland, dan krijg je van ons een gratis retour label om het product bij een Nederlands postkantoor gratis aan te kunnen bieden.
VIP Garantie
Het product wordt gratis opgehaald, hersteld en weer terug gestuurd.