De bezorger van onze vervoerder biedt je bestelling aan op het bezorgadres. Mocht je niet thuis zijn tijdens deze bezorgpoging, dan ontvang je hiervan bericht (normaal gesproken een briefje in de brievenbus en een e-mail). Je kunt de bestelling ook volgen via de track & trace link die je van ons hebt ontvangen.  Onze vervoerder laat middels het briefje en/of de e-mail weten waar je bestelling is. De mogelijke opties zijn:
Je bestelling is afgegeven bij de buren
Je bestelling is afgegeven bij een afhaalpunt