Controleer of de betaling is afgeboekt van je bankrekening. Zo niet, dan is de betaling niet gelukt en heb je niets betaald. Plaats in dit geval je bestelling opnieuw. Als er geld af is geboekt van je bankrekening, maar je nog geen bevestiging van ons hebt ontvangen, raden wij je aan om even te wachten. Het kan tot 2 uur duren voordat we de betaling van je betalingsprovider hebben ontvangen. Als je na 2 uur nog geen bevestiging heeft ontvangen, kun je  contact opnemen met de klantenservice. Houd hiervoor je bestelgegevens die bij je betaling worden vermeld bij de hand.