Je kunt de service reserveren zodra je een boeking hebt gemaakt, een TUI boekingsnummer hebt en je binnen zes maanden vertrekt. Reserveren kan uiterlijk tot 48 uur voor het vertrek van je vlucht. Je bagage wordt dan binnen 24 uur voor vertrek opgehaald. Bij het ophalen moet online ingecheckt zijn en een boarding pass hebben. Houd er rekening mee dat Bagpoint minimaal 6 uur nodig heeft (vanaf het einde van het ophaaltijdvak tot de geplande vertrektijd van de vlucht) om tijdige verwerking van de bagage te kunnen garanderen.