ISDN (Integrated Services Digital Network) is de oude opvolger van analoog bellen. Met ISDN kun je een telefooncentrale aansluiten en meerdere gesprekken tegelijk voeren. Hoeveel gesprekken je maximaal tegelijkertijd kunt voeren, is daarbij afhankelijk van jouw abonnement. Met VoIP (Voice over Internet Protocol) kun je bellen via internet en geldt er geen beperking in het aantal gesprekken dat je tegelijkertijd voert – wel heb je een internetverbinding met voldoende bandbreedte nodig. Je hebt ook geen fysieke telefooncentrale nodig bij VoIP. Je belt gewoon via de telefooncentrale in de cloud. Ook bij nieuwe functies hoef je niet te investeren in nieuwe apparatuur bij VoIP.