Euro-Markt biedt geen mogelijkheid om het product te vervangen.
Het vervangen van het product is alleen mogelijk in geval van een klacht over het product vanwege schade of fabricagefout. In dat geval wordt een identiek productmodel geleverd. Als de verkoper niet in staat is om een identiek productmodel te leveren, bestaat de mogelijkheid om een ander model te kiezen of een terugbetaling te ontvangen.
Als je het product wilt vervangen, kun je binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling voor de optie kiezen om het product te retourneren en vervolgens een nieuw product bestellen. In dat geval zijn de retourkosten voor rekening van de koper.