Er is een groot verschil tussen een platte tekst email en een HTML email. Emails met platte tekst bevatten alleen tekst zonder speciale opmaak. Met emails met platte tekst kunt u ook eenvoudige afbeeldingen of gifs in de emailkopie insluiten. Aan de andere kant bevat een HTML-versie afbeeldingen, kleuren en andere tekstopmaakopties. De juiste keuze hangt af van uw emailmarketingstrategie, branding, stijlgids en andere factoren.
Over het algemeen zouden verificatie-emails ongelooflijk eenvoudig moeten zijn, dus het gebruik van een email zonder opmaak is meestal een goed idee.