U kunt alle informatie rondom uw bestelling altijd terugvinden in uw account. Als de bestelling al verzonden is, kunt u het pakket volgen met een track & trace-code.
Dit trackingnummer is ook terug te vinden in uw bevestigingsmail. Hij wordt binnen 24-48 uur na het ontvangen van de e-mail traceerbaar.
Als u geen bevestigingsmail hebt ontvangen, kan het zijn dat deze in uw spamfolder terecht is gekomen. Is dat niet het geval, bel ons dan zodat een klantenservicemedewerker u kan helpen.