Je kunt vragen die je hebt of problemen die je ervaart voorleggen aan de klantenservice van het casino via de live chat, per email of per telefoon.  De live chat is de snelste optie en daarvan kun je 24/7 gebruik maken. Bellen kan via nummer 08000-201652 en stuur je liever een e-mail, dan kun je daar het volgende adres voor gebruiken: support-ned@customerservices365.com.