Controleer je internet verbinding.
De-installeer de app en installeer hem opnieuw. Mogelijk is er een update.
De inlog gegevens staan gelijk aan de inlog gegevens van ons portaal . Mogelijk is er een verkeerd wachtwoord ingevuld. Op je PC kan je bij onze inlogpagina een nieuw wachtwoord aanvragen.
Voor het inloggen bij de app heb je dezelfde gegevens nodig als bij de website. Het zou mogelijk helpen om onder het inlogscherm “wachtwoord vergeten” aan te klikken en zo het wachtwoord te wijzigen. Let dan wel op dat bij het inlogscherm op de app “Nederland” geselecteerd staat