Het kan zijn dat je foto's te groot zijn om goed te verwerken. Zorg er daarom voor dat je foto's ongeveer 1 MB zijn. Dit is ruim voldoende voor een perfect resultaat. Het kan ook zijn dat je browser verouderd is waardoor het collagesysteem niet goed werkt. Het beste kun je dan je browser updaten. Het collagesysteem zou daarna perfect moeten werken! Lukt dit ook niet dan adviseren wij de browser Google Chrome te installeren en deze te gebruiken om de collage te maken.