Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je jouw weddenschap niet voortijdig uit kunt laten betalen. Zo heb je mogelijk ingezet op een sport- of gokmarkt waarbij een cash-out niet mogelijk is. Daarnaast zijn er sommige weddenschappen waarbij de cash-out optie verdwijnt zodra een wedstrijd van start gaat. Als de cash-out op ‘grijs’ staat, kun je tijdelijk niet voor een voortijdige uitbetaling kiezen. Dit is vaak het gevolg van een gebeurtenis tijdens een wedstrijd. De cash-out optie gaat bijvoorbeeld vaak op grijs als er een grote kans is of een team een penalty krijgt.