Alle reviews die getoond worden zijn afkomstig van Trustpilot. Na het plaatsen van een bestelling bij BrellaVio, stuurt Trustpilot de consument een uitnodiging om een review achter te laten. Alle reviews worden vervolgens door Trustpilot beoordeeld op echtheid. Dit controleert Trustpilot door te kijken of het e-mailadres waarmee de review is geplaatst, overeen komt met de e-mail waarop de bestelling is geplaatst.