Wanneer de stroomstoring in de buurt langer duurt dan 4 uur krijg je een vergoeding. Je krijgt 35 euro bij een storing tussen de 4 en 8 uur. Duurt de storing duurt langer dan 8 uur, dan krijg je 20 euro extra voor elke periode van 4 uur dat je daarna zonder stroom zit. De vergoeding krijg je automatisch van de netbeheerder binnen 6 maanden na de stroomstoring wanneer je ook aan de overige voorwaarden voldoet.