Als u uw product in Europa of Taiwan heeft gekocht (of zich momenteel in een van deze gebieden bevindt), neem dan alstublieft contact met ons op via onze website . Als u uw product in een andere regio heeft gekocht, neem dan alstublieft contact op met de verkoper bij wie u uw product heeft gekocht om een reparatie of omruiling te regelen. Let op: Voor elke vorm van garantieclaim hebben we een geldig aankoopbewijs/ontvangstbewijs nodig met daarop het gekochte product en de aankoopdatum. Het productlabel is niet voldoende om een garantieclaim in te dienen.