U heeft een plek gereserveerd op een camping in Frankrijk. De plek die u kreeg, was kleiner dan de door u gereserveerde plek. U hebt daarover gereclameerd en kreeg een andere plek toegewezen. Deze kampeerplaats was voor u niet acceptabel. U bent daarop weggegaan. U wilt nu alle kosten die u voor 2 weken hebt betaald terug.
U heeft niet gekregen wat u hebt geboekt. Daarop heeft de campingondernemer u een andere plek toegewezen. Nu u daar geen gebruik van hebt gemaakt, hebt u de overeenkomst geannuleerd. U hebt dan in beginsel geen recht op terugbetaling.
Als u uw geld terug wilt, moet u een brief naar de camping sturen met het verzoek u het volledige bedrag teug te betalen. U zou het Europees Consumenten Centrum kunnen vragen voor u te bemiddelen.
U kunt in de polisvoorwaarden van uw annulerings- en reisverzekering nagaan of dit onder de dekking valt.
Voor een antwoord op de vraag naar de ANWB Erkenning verwijs ik u graag door naar ANWB Camping.