Upselling werkt het best wanneer het product heel relevant is en afgestemd is op wat je klant al gaat kopen. Upselling moet de ervaring van klanten verbeteren en ze niet irriteren. Door een relevant product aan te bieden, blijven je klanten ook terugkomen. Maar hou ook rekening met de waarde. Wanneer je producten kiest voor upselling, kies dan niet voor producten die het hele orderbedrag met meer dan 25% doen toenemen.