Reizigers kunnen rechtstreeks contact met u opnemen per e-mail voor annuleringsverzoeken of boekingswijzigingen, zodat u en uw reiziger sneller kunnen communiceren en sneller een oplossing kunnen vinden.
Er is alleen een API beschikbaar voor annuleringsverzoeken (Annuleringsservice - REST API). Dit is een goede optie voor partners die een groot aantal verzoeken ontvangen. Neem contact op met uw softwareprovider voor meer informatie over deze API en of u momenteel toegang heeft.