Als er een deel van je bestelling ontbreekt, is het mogelijk dat dit in meerdere pakketjes verstuurd is. Als dat het geval is, heb je per pakket een e-mail van verzending ontvangen. Dit komt vooral voor bij grote bestellingen.Check ook zeker de factuur die bijgevoegd is bij het pakketje dat je ontvangen hebt. Die factuur vermeldt welke artikelen er in jouw pakket zitten.Als je maar één e-mail van verzending ontvangen hebt en toch niet al jouw producten aanwezig waren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@succeskoffie.be. Wij bekijken waar het misgelopen is en zetten de fout spoedig recht!