De arts moet niet beschikken over de eID van een patiënt. Een INSZ-nummer (identificatienummer van de sociale zekerheid of rijksregisternummer), een BIS-nummer (= INSZ waarbij de geboortemaand is verhoogd met 20 of 40) en de naam van de patiënt zijn wel absoluut noodzakelijk.
Patiënten die hierover niet beschikken, komen tot nader order niet in aanmerking voor een elektronisch voorschrift. Het gaat dan bijvoorbeeld over pasgeborenen, toeristen, begunstigden voor dringende medische hulp.