TIZ design biedt u drie jaar garantie op al onze producten, de garantie gaat in op de dag van levering en is aflopend. De garantie is ongeldig als er schade aan het product voortvloeit uit: • oneigenlijk gebruik, • foutieve installatie, • het niet naleven en opvolgen van de meegeleverde installatie- en onderhoudsvoorschriften, • gebruik in een ongeschikte omgeving, • zelf georganiseerd vervoer, • eigen wijzigingen aan het product, • het toevoegen van andere producten aan ons product, niet door TIZ design. Bekijk hier onze algemene voorwaarden. Claim Alle producten van TIZ design worden geproduceerd, verpakt en vervoerd met de best mogelijke zorg. Als er iets ontbreekt, zoals een handleiding of beugels, neem dan onmiddellijk contact met ons op, door een email te sturen naar info@tizdesign.nl of bel ons op +31 (0)418 745 386. Wij zullen er alles aan doen om de ontbrekende item(s) zo snel mogelijk te leveren. In het geval van schade aan de geleverde artikelen, neem dan onmiddellijk contact met ons op, in ieder geval binnen 24 werkuren na aflevering. U kunt dit doen door een e-mail te sturen naar info@tizdesign.nl of ons te bellen op +31 (0)418 745 386. We zullen er alles aan doen om zo snel mogelijk tot een oplossing te komen. Eventuele schade als gevolg van het transport niet door TIZ design geregeld en / of onjuiste behandeling of het gebruik van onze producten komen voor rekening van de ontvangende partij zijn. Hoewel we schade, gemeld na 24 uur van ontvangst of op producten die reeds gemonteerd en geïnstalleerd zijn zullen behandelen, kunnen de kosten van deze reparatie of vervanging zijn voor rekening van de opdrachtgever. Vaste onderdelen van de wastafel die beschadigen ten gevolge van ruw schoonmaakwerk, zijn uitgesloten van de garantie.