Het is erg belangrijk om rekening te houden met de privacyrichtlijnen rondom e-mailmarketing. Zo moet je eerst toestemming hebben van iemand voordat je diegene via mail mag benaderen. Het verzamelen van gegevens is toegestaan, maar deze mogen niet gedeeld worden. Overschrijd jij deze regels, dan kan je hiervoor hoge boetes verwachten. Ook is het natuurlijk erg schadelijk voor je imago: vooral in Nederland is een vertrouwelijke band opbouwen met je klanten erg belangrijk.