Via Facebook kunt u op werkdagen van 8.00 uur tot 21.00 uur contact met hen opnemen. Op zaterdag is de bereikbaarheid via Facebook van 9.00 uur tot 17.00 uur. Tevens is de klantenservice van ING ook via Twitter te bereiken. Op werkdagen van 8.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17,.00 uur.  ING bellen is nog steeds de snelste manier.