In het onfortuinlijke geval dat u een in een verkeersongeluk verwikkeld bent geraakt, of dat uw huurauto is gestolen, moet u ten allen tijde een politiebericht kunnen voorleggen. Raadpleeg de algemene voorwaarden van de gekozen verzekering en dekkingsopties om te weten te komen of, en zoja voor welke schade, u aansprakelijk gesteld zult worden. Hiervoor dient u de volgende stappen in acht te nemen:
Neem contact op met de politie en zorg dat u een politiebericht meekrijgt.
Neem contact op met het verhuurbedrijf (binnen 24 uur na de gebeurtenis)
Maak voor de bewijsvoering foto's en/of video opnames, indien mogelijk.
Vul een bericht voor ongelukken in (een Accident Report) bij de verhuurder als u het voertuig inlevert.
Als u bij de boeking had gekozen voor de optie "restitutie van het blijvend eigen risico met Super Cover", vul dan het betreffende formulier in, en stuur het naar Auto Europe op met de relevante documenten. Een overzicht vindt u op deze pagina.