De digitale kloof, ook wel digitale uitsluiting of exclusie genoemd.  Hiermee wordt het verschil bedoeld tussen diegenen die gebruik maken van digitale technologie en zij die dit niet kunnen en/of willen. Toen we het eerst spraken over de digitale kloof, dan keken overheden voornamelijk naar toegang tot internet en bezit van een pc.  Anno 2023 gaat het eerder over de vaardigheden. Niet enkel lokaal merken wij dat ouderen een duwtje in de rug kunnen helpen, maar zelfs globaal doen overheden er alles aan om de infrastructuur te verbeteren, bedrijven aan te zetten om digitale transformatie te omarmen, jongeren aan te moedigen om te kiezen voor IT-gerelateerde jobs en het verder digitaliseren van onze publieke diensten.