Soms is betaling via iDEAL niet mogelijk omdat je: een ABP-Hypotheek hebt. meer dan je vergoedingsvrije terugbetalingsbedrag wilt overmaken. op een (bank)spaarhypotheek wilt terugbetalen. op twee of meer leningdelen tegelijk wilt terugbetalen. meer dan de standaard betaallimiet van iDEAL (€ 50.000) wilt terugbetalen. Let op: sommige banken hanteren een lagere betaallimiet dan iDEAL. In MijnObvion krijg je dan de melding ‘Technische fout’. In dat geval moet je zelf met je bank contact opnemen om de betaallimiet aan te passen. Lukt de iDEAL betaling niet, dan kun je jouw verzoek toch gewoon via MijnObvion indienen. Wij nemen het dan in behandeling. Je ontvangt van ons een brief waarin staat hoe je de extra terugbetaling kunt overmaken. Ook staat in deze brief vermeld of je een vergoeding (boete) moet betalen en hoe hoog deze is. Deze brief ontvang je via MijnObvion en we sturen je een e-mail zodra de brief klaar staat. In dit overzicht zie je de gemiddelde reactietermijn.