U heeft een e-bike van 5 jaar oud en 11.000km op de teller en nu is de middenmotor kapot. U wilt weten of u had mogen verwachten dat deze langer mee zou gaan.
Dat een motor van een fiets van 5 jaar oud en 11.000km defect gaat vind ik opzich niet vreemd. Ik zie dan ook geen mogelijkheid om de leverancier hierop aan te spreken. Dit kan namelijk alleen indien de e-bike niet voldoet aan de redelijke verwachtingen die u van de fiets mocht hebben.
Andere leden hebben eerder een soortgelijk probleem gehad.
U kunt natuurlijk wel altijd contact opnemen met de leverancier. Wellicht kunnen zij toch nog iets voor u betekenen. Maar afdwingen wordt mijns inziens lastig.
Voor meer informatie over klachten na aankoop kunt u deze pagina bekijken.