Een collectieve actie is een procedure waarbij ten behoeve van een groep personen een collectieve schadevergoeding wordt geëist van de partij die de schade heeft veroorzaakt. In een collectieve actie komt een belangenorganisatie, zoals de Stichting ASC, op voor jouw belangen. Deze belangenorganisatie eist dan een schadevergoeding voor iedereen die schade geleden heeft. Dit kan een oplossing zijn wanneer je alleen niet over de middelen beschikt om een zaak tegen een groot bedrijf zoals Apple of Google te starten.
In een collectieve actie stelt de rechter in één uitspraak vast of de aangesproken partij aansprakelijk is en wat de schade is. De uitspraak van de rechter is bindend voor alle slachtoffers, behalve voor degenen die vooraf hebben laten weten niet mee te doen.