Als je vlucht is geannuleerd en deze onder de Europese regelgeving valt, dan zijn er meerdere mogelijkheden:
- Een volledige terugbetaling van de tickets
- Een voucher ter waarde van de tickets
- Kosteloos een alternatieve vlucht
COVID-19 wordt als een buitengewone omstandigheid beschouwd. Om deze reden is het niet mogelijk om aanspraak te maken op compensatie.