Bij Bancontact betaalt de klant via de vertrouwde omgeving van zijn eigen bank. Dit kan via de app of via de internetbankieromgeving. Daar bevestigen ze de betaling met hun kaartgegevens en pincode via de zogeheten 'digipas'. Deze gegevens zijn terug te vinden op de betaalkaart van de klant. Het bedrag wordt via een directe overboeking van de bankrekening van de klant naar jou overgemaakt.