Het gebruik van sociale media kan een rol spelen bij verschillende voorliggende problemen en uitdagingen die cliënten naar counseling brengen, variërend van relatieconflicten die in relatietherapie worden besproken tot zelfbeeld- of lichaamsbeeldproblemen bij cliënten die worstelen met perfectionisme, eetstoornissen, sociale angst of andere aandoeningen.