Om ongeplande downtime te voorkomen en ervoor te zorgen dat je altijd toegang hebt tot up-to-date software kun je met NiceLabel een software onderhoudsovereenkomst afsluiten. Zo’n Software Maintenance Agreement oftewel SMA kan je op elk gewenst moment afsluiten. Dus ook als je de software al een tijdje geleden hebt aangeschaft. Bij de cloudversie wordt het SMA automatisch verrekend met je maandelijkse betaling. Voor de andere versies betaal je een vast bedrag voor één jaar SMA. De SMA wordt dan niet automatisch verlengd. Als het jaar bijna voorbij is, krijg je wel een melding of je de SMA voor een extra jaar wilt afsluiten.