DPD/DHL/Bpost zal u een e-mail sturen op de dag van de levering. Als u niet beschikbaar bent om voor het pakket te tekenen, kunt u, afhankelijk van uw locatie, kiezen uit een aantal opties, waaronder ophalen bij het depot, op een veilige plaats achterlaten, afleveren bij een buur. Als zij proberen het pakket af te leveren en u bent niet beschikbaar, laten zij een kaartje achter met informatie over hoe te handelen met betrekking tot herlevering of afhaling. Zij zullen gewoonlijk tot 3 keer opnieuw proberen te leveren alvorens uw pakket naar ons terug te sturen.