U hebt afgelopen augustus bij vliegveld Porto een auto gehuurd. Bij inlevering van de auto stelt de verhuurder dat er een hoedenplank ontbreekt. Daar wordt u ook verantwoordelijk voor gehouden. Echter, de hoedenplank was volgens u bij levering van de huurauto al niet aanwezig. U vraagt zich af wat u kunt doen.
Bewijs
Wie eist bewijst. Dat wil in dit geval zeggen dat de verhuurder moet bewijzen dat de hoedenplank, op het moment dat de auto aan u is geleverd, aanwezig was. Indien de verhuurder dat niet kan bewijzen, kunt u niet aansprakelijk gesteld worden voor het feit dat de hoedenplank, bij het inleveren, niet meer aanwezig is in de huurauto.
Creditcard
Het is begrijpelijk dat u zich naar voelt betreft de machtiging die u hebt afgegeven op uw Creditcard. Echter, om een huurcontract af te sluiten is meestal een creditcard verplicht. In veel gevallen wordt alleen een creditcard met pincode geaccepteerd. De kaart staat garant voor de borg, het eigen risico, door de huurder toegebrachte schade, tolgelden en eventueel te innen verkeersboetes of administratiekosten voor de afhandeling van boetes. Is of wordt er in dit geval een bedrag van uw creditcard afgeschreven, dan kunt u zich richten tot de creditcardmaatschappij en een beroep doen op de "betwiste betalingsregeling". Let er daarbij wel op dat u dat beroep onderbouwd door bijvoorbeeld de huurovereenkomst met SIXT mee te sturen en eventuele andere relevante documentatie.
Meer informatie over auto huren in het buitenland vindt u op onze website.