Elk online casino heeft wel een helpcentrum of klantenservice pagina op de website vermeld staan. Hier zul je de contactmogelijkheden vinden. Vaak is er een live chat aanwezig en heeft de website een contactformulier waar je vragen kan stellen, De contactmogelijkheden verschillen per casino. In sommige gevallen heb je de mogelijkheid een casino te bellen of zelfs via WhatsApp of social media een bericht te sturen.