Op je betalingsbewijs staat hoe de aankomst geregeld is. Er zijn drie mogelijkheden:
De gastheer komt met de sleutel naar de accommodatie en ontvang je ter plaatse.Op je voucher staat het adres van de gastheer, alwaar je de sleutel kunt ophalen. Op het voucher wordt soms gevraagd om voor aankomst telefonisch contact op te nemen met de gastheer. Dit om een soepele sleuteloverdracht te garanderen..