Je kunt een item retourneren door deze aan te melden bij GoParcel. Dit kun je doen via deze link. Voor hier het ordernummer in en vergeet niet een # voor je ordernummer te plaatsen. Retourneer het artikel ongedragen, onbeschadigd, in de orginele verpakking met de juiste barcode en productnaam. Laat ook het kaartje aan het item zitten.
Retourneer de artikelen binnen 14 dagen na ontvangst. De verzendkosten voor het retourneren bedragen €5,25 en zijn voor eigen rekening.