Als uw woning gebruik maakt van stadsverwarming dan kan u niet overstappen op een andere warmtevoorziening, zoals gas. U kunt wel overstappen naar een andere stroomleverancier. Ook kunt u niet veranderen naar een andere leverancier van stadswarmte. Dit komt omdat de warmtenetten niet aan elkaar zijn verbonden, zoals bij stroom of gas. De regels over stadswarmte kunt u terugvinden in de Warmtewet. In de Warmtewet staan regels die de consument extra moeten beschermen.