Alecto stelt het klantenservicekanaal in onder aan de startpagina van alecto.nl en op elke gedetailleerde pagina, en klanten kunnen tijdig met de klantenservice communiceren. als er algemene vragen zijn, biedt Alecto een interface die gerelateerde veelgestelde vragen beantwoordt, en klanten kunnen ook zoeken en zien op alecto.nl.