Het Zwolse private banking team is zeer toegewijd. “We gaan altijd voor de beste oplossing voor onze klanten, hoe groot of klein het vraagstuk ook is”, vertelt Leontien. Als een klant op vrijdagmiddag met een defecte bankpas zit, lossen we dit op. Als we bij het doornemen van de IB-aangifte op een foutieve opgave stuiten, nemen we contact op met de klant of zijn accountant.” De private bankers brengen ook regelmatig klanten met elkaar in verbinding. “Als de ene klant een kavel in de verkoop heeft en de ander op zoek is naar een stuk grond, dan brengen wij ze |met elkaar in contact”, geeft Milko als voorbeeld.