Door over te stappen van Google CSS (of een ander CSS) naar Bigshopper CSS, verandert er niets aan het beleid van Google. Dat kan betekenen dat als je wilt adverteren met producten die niet aan de eisen van Google voldoen, dat deze producten worden afgekeurd. Het kan in sommige gevallen zelfs voorkomen dat je volledige account wordt afgekeurd.
Mocht je account of mochten specifieke producten afgekeurd zijn, kun je contact opnemen met de helpdesk van Google indien je hierover vragen hebt. Zij zijn op werkdagen tot 17.00 uur bereikbaar op 0800-0202736 of via https://support.google.com/merchants/gethelp. Houd daarbij wel je Google Ads ID en het Merchant Center ID bij de hand.
Mocht er geen duidelijk antwoord uit zijn gekomen of loop je vast met Google support dan kun je contact opnemen met Bigshopper. Wij hebben 2 vaste Google CSS contactpersonen die klanten die onder Bigshopper CSS vallen kunnen ondersteunen. Mocht dit voorkomen, stuur dan het Case-ID van de conversatie mee.