Mocht je een klacht hebben over een geleverde dienst, de website, of één van onze medewerkers dan kan dat kenbaar worden gemaakt via de klantenservice. Stuur je klacht naar webshop@nelson.nl, dan kunnen wij daar het beste en snelste mee aan de slag. Wij zullen de klacht in behandeling nemen en indien nodig een intern onderzoek opstarten. Wij zullen uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk reageren op je klacht.