Natuurlijk! Wanneer je een artikel koopt bij We Dress Kids mag je ervan uit gaan dat je een deugdelijk product ontvangt. Mocht je aankoop toch niet voldoen aan wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten, neem dan contact met ons op via info@wedresskids.com.
Vermeld in de mail je ordernummer, om welk artikel het gaat en wat er mis mee is. (Een foto zegt soms meer dan duizend woorden, dus indien je die kunt bijvoegen, graag!)
We gaan dan kijken wat we voor je kunnen betekenen. Je krijgt in de meeste gevallen dezelfde dag nog een reactie.
Wat niet onder garantie valt:
- Normale slijtage van kleding of schoeisel
- Gebreken die zijn veroorzaakt door verkeerd of intensief gebruik
- Gebreken die ontstaan door wassen of drogen
- Afgeven of verkleuring van de kleding
- Het pillen van kleding
- Gebreken die ontstaan door invloeden van buitenaf, zoals bijvoorbeeld: wrijving, scherpe voorwerpen of chemicaliën.