Indien u lid bent van Radisson Rewards, kunt u inloggen op uw account en een lijst inzien van uw open e-certs. Indien u geen Radisson Rewards-lid bent of als het e-cert niet gekoppeld is aan uw Radisson Rewards-account, dan vindt u het nummer in de e-mail die u heeft ontvangen. Indien u deze e-mail niet meer heeft, wordt ervan uitgegaan dat het e-cert verloren is gegaan. Het kan in dat geval niet worden vervangen.