Als je webcam niet werkt, controleer dan of de USB-kabel goed is aangesloten en of de webcam is ingeschakeld. Als je webcam een stroomadapter heeft, controleer dan of die is aangesloten en of de webcam is ingeschakeld. Als dat niet helpt, probeer dan de webcam op een andere computer. Als de webcam dan wel werkt, is er een probleem met je eerste computer. Als de webcam op geen enkele computer werkt, is het mogelijk dat de webcam kapot is.