Het Keurmerk Klantgericht Verzekeren bevestigt dat we klantgericht werken en dat onze dienstverlening op orde is. We zijn onderdeel van de zelfregulering van het Verbond van Verzekeraars. Hiervoor spreken alle verzekeraars die lid zijn van dit verbond regels af. Deze regels zijn niet vrijblijvend. Onze dienstverlening wordt daarom via het Verbond van Verzekeraars getoetst. Bij OHRA staat het klantbelang centraal.