Als je er niet bent, kan er nog een poging zijn, of je kunt kiezen voor ophalen bij je dichtstbijzijnde locker of ophaallocatie. U ontvangt hoe dan ook een melding met uw opties voor het opnieuw plannen indien nodig.
Er gebeuren dingen, en hoewel Amazon veel problemen heeft opgelost die vaak voorkomen bij leveringen, kunnen ze zich niet voorbereiden op het leveren. Als je een bericht ziet over een vertraging van de vervoerder, kan dit verschillende dingen betekenen. Het kan een onvoorziene omstandigheid zijn, zoals autopech, vertragingen door het weer, verkeer of vele andere dingen die de levering tegenhouden.