Er zijn verschillende redenen waarom er voor Enterprise Information Management software wordt gekozen. Veelal wordt er gekozen voor een DMS-systeem omdat het overzicht in de informatiestromen binnen een organisatie kwijt is. Maar vaak zijn er meer signalen waarom er wordt gekozen voor Enterprise Information Management. Zo kunnen er fouten worden gemaakt bij het verwerken van documenten of wordt veel tijd verloren bij het opzoeken van de juiste informatie.