Consumenten kiezen eerder voor een merk, een bedrijf waar ze al bekend mee zijn. Een merk waarmee ze zich verbonden voelen. Naamsbekendheid zorgt voor meer loyaliteit, voor terugkerende klanten. En dus voor omzet waarbij je geen nieuwe klanten hoeft te winnen (minder effort). Bovendien zijn mensen vaak bereid om meer te betalen voor een bekend merk zonder de concurrentie te bekijken.