Zo antwoordt u: Een operator moet op noodgevallen voorbereid zijn. Een goed antwoord op deze situationele vraag omvat een veelzijdige strategie: hoe lost u de situatie op, welke probleemoplossende prioriteiten stelt u (d.w.z. welke machine zou u als eerst repareren), en hoe zou u de gevolgen van de storing op de productiviteit van het bedrijf inperken.