Binnen 14 dagen na ontvangst, word jouw retour verwerkt en ontvang je het aankoopbedrag terug op de rekening waarmee betaald is. Je ontvangt een bevestiging per e-mail wanneer jouw retourzending is verwerkt en het aankoopbedrag is teruggestort.
Let op: Wanneer je een order retourneert, dan zijn de kosten & verzendrisico's voor eigen rekening. Wanneer je de bestelling volledig retourneert, krijg je het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten retour (exclusief retourkosten). De verzendrisico's zijn ook bij een volledige retour voor de klant. We adviseren daarom jouw pakket met een track & trace code te versturen en deze code goed te bewaren.