Dat kan: je kunt altijd via ‘Check mijn vlucht’ een nieuwe claim indienen. Op de pagina waar je wordt gevraagd jouw persoonlijke informatie in te vullen worden de gegevens die reeds bekend zijn dan automatisch ingevuld. Je dient dus een tweede claim in onder jouw bestaande inlogaccount.
Indien je niet meer bent ingelogd wordt je opnieuw om jouw wachtwoord gevraagd waarna de gegevens alsnog voor je worden ingevuld.