Enkele van de essentiële functies die deel moeten uitmaken van software voor horecabeheer, zijn onder meer de mogelijkheid om inspectieplanning in te plannen, alsmede het gebruik van een communicatietechnologie, analyse- en rapportagefunctie, mobiele toegankelijkheid, taaktoewijzing en meldingen, planning van inventariscontroles en een gecentraliseerde locatie voor alle gegevens die moeten worden opgeslagen.