Bookmakers willen graag zoveel mogelijk nieuwe klanten aantrekken. Dit doen ze door het weggeven van welkomstbonussen voor nieuwe spelers. Bookmakers concurreren ook met andere bookmakers door de beste welkomstbonussen aan te bieden. Nieuwe spelers doen tegenwoordig goed onderzoek naar alle mogelijkheden voordat ze zich bij een casino melden. Ook de bestaande spelers zijn van grote waarde. Vaste spelers worden beloond met andere acties en prijzen, zoals cashback bonussen.