Blijf op de plaats van het ongeval en verwittig de politie voor het vaststellen van de schade en de toestand van de weg. Dring er op aan dat er een pv wordt opgemaakt.
Maak gedetailleerde foto’s van de schade, de toestand van het wegdek en de verkeerssituatie. Met deze foto’s kun je ook de datum en het tijdstip van het ongeval bewijzen.
Spreek omstaanders, getuigen of buurtbewoners aan. Buurtbewoners kunnen bevestigen of het wegdek al langer in slechte staat is. Noteer hun gegevens zodat ze een verklaring kunnen afleggen.
Bewaar alle beschadigde stukken zodat ze geïnspecteerd kunnen worden.
Als je gekwetst bent, laat je dat best onmiddellijk vaststellen. Ga naar de dokter om een vaststelling op de dag van het ongeval te kunnen voorleggen.
Doe aangifte bij je verzekeraar. Beschrijf in detail wat er gebeurd is en voeg alle nodige bewijsstukken toe. Het wegdek in België wordt door verschillende overheden beheerd. Het kan dus een complex verhaal worden. Dankzij j rechtsbijstandsverzekering kun je hulp inschakelen als je bij de overheid geen gehoor vindt.
Je kunt schade door een slecht wegdek aangeven via:
Meldpunt Wegen (in Vlaanderen);
Fixmystreet (in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest);
Portail Infrastructures (in Wallonië).