Een vastgoedmakelaar speelt tussenpersoon en gaat voor zijn opdrachtgever op zoek naar een geschikte koper of huurder. Hij brengt vraag en aanbod van de vastgoedmarkt samen. Hierbij handelt hij naar de geldende regels en deontologie om de belangen van zowel koper/huurder als verkoper/verhuurder te behartigen.