U wordt geacht binnen 24 uur de schade te melden bij uw verzekeraar, tussenpersoon of leasemaatschappij. Als het voorval in het weekend is gebeurd dan kan het ook nog op de eerstvolgende maandag. Heel belangrijk is dat het Europees schadeformulier volledig is ingevuld én ondertekend door alle betrokken partijen. Vaak kan dit ter plekke maar als dit niet mogelijk is, is het dus van groot belang dat dit zo snel mogelijk na het ontstaan van de schade afgehandeld wordt.