Tickets zijn over het algemeen niet terugbetaalbaar. Algemene voorwaarden voor niet-terugbetaling van tickets worden vóór aankoop overeengekomen. Onder speciale omstandigheden kan je echter contact met ons opnemen en ons gebruikersondersteuningsteam zal je verzoek verwerken. Zorg ervoor dat je de bestelnummer vermeldt van de ticket.