Wanneer je vragen hebt over Betano, kun je deze op verschillende manieren stellen aan de klantenservice. Dit kan bijvoorbeeld via het contactformulier op de website. Je wordt dan daarna teruggebeld door een medewerker van het casino. Een andere optie om contact op te nemen met de klantenservice is door een e-mail te sturen of door gebruik te maken van de live chat op de website.