De Yivi-app attendeert je als je meer dan een jaar lang geen gebruik hebt gemaakt van je Yivi-app account. De stichting wil geen persoonsgegevens (zoals e-mailadressen) van ongebruikte accounts bewaren en zal je account na deze melding na twee weken verwijderen. Je kunt dat voorkomen door binnen die twee weken nog een keer gebruik te maken van de Yivi-app met je account. Dat kan door de app op uw telefoon te openen en de (juiste) PIN code in te voeren. Daarmee wordt je registratie verlengd.
Over je account:
Het kan zijn dat je inmiddels een ander Yivi-app account hebt, met een andere (pseudonieme) gebruikersnaam. Dit kun je controleren door in je Yivi- app op je telefoon en/of tablet de gebruikersnaam te zoeken onder het kopje ‘persoonlijk’ te vergelijken met bovenstaande gebruikersnaam. Als die gebruikersnaam niet voorkomt in je huidige Yivi-app, dan hoef je niks te doen: je hebt inmiddels een ander account; het oude bovenstaande account wordt vanzelf verwijderd.
Als je je PIN code niet meer weet en je wilt dit account inderdaad niet meer gebruiken, dan kun je de app van je telefoon verwijderen. Je registratie bij de stichting verdwijnt vanzelf, na 2 weken.
Als je je PIN code niet meer weet en je wilt de Yivi-app nog wel gebruiken, dan kun je jezelf opnieuw registreren. Je  krijgt dan vanzelf een nieuw account waarmee je nieuwe attributen van jezelf kunt verzamelen in de app. De oude registratie wordt ook vanzelf verwijderd.
Je kunt de loggegevens die de Yivi-app bijhoudt ten alle tijden inzien door met je Yivi-attribuut of je e-mailadres in te loggen op Mijn-Yivi-app.
Meer informatie over Yivi en accounts vind je hier.