Het spijt ons te horen dat er een probleem is met uw zending. We willen er zeker van zijn dat je tevreden bent met je aankoop, dus neem binnen 48 uur na levering contact met ons op om eventuele problemen te melden. Dit is wat je kunt doen: Inspecteer je zending zorgvuldig Inspecteer de artikelen na ontvangst zorgvuldig op beschadigingen of defecten. Als je problemen vindt, maak dan foto's van de schade of defecten. Bewaar de verpakking Bewaar de originele verpakking, inclusief de verzenddoos, verpakkingsmaterialen en eventuele labels of etiketten. Dit is handig als we het probleem verder moeten onderzoeken. Neem contact op met onze klantenservice Neem binnen 48 uur na levering contact op met onze klantenservice om het probleem te melden. We hebben je bestelnummer, trackingnummer en een beschrijving van het probleem nodig. Lever fotografisch bewijs Als je foto's hebt gemaakt van de schade of defecten, voeg ze dan bij je e-mail. We zullen je zaak bekijken en passende actie ondernemen. Afhankelijk van de aard van het probleem kunnen we een vervangend product aanbieden, je geld teruggeven of je helpen met het regelen van reparaties.