Je kunt nog veel doen. Als geen van de bovenstaande methoden voor u lijkt te werken, dan probeer deze methoden:
Probeer zoek een veilige computer van waaruit u kunt inloggen op uw eigen lijnaccounts zoals One Drive, ik rij, Google Drive enzovoort.
Probeer neem contact op met je vrienden, familieleden en andere mensen zodat ze kunnen controleren of ze een aantal van uw belangrijke foto's of documenten hebben, voor het geval u ze heeft verzonden.
Ook, controleer of sommige van de bestanden die zijn gecodeerd, dat wel kunnen opnieuw gedownload van internet.
Een andere slimme manier is om zoek een andere oude computer, een flashstation of zelfs een cd of dvd waar u mogelijk uw oudere documenten hebt opgeslagen. Het zal je misschien verbazen wat er zal opduiken.
Je kan ook ga naar je e-mailaccount om te controleren of je bijlagen naar andere mensen kunt sturen. Meestal wordt de verzonden e-mail in uw account opgeslagen en kunt u deze opnieuw downloaden. Maar het belangrijkste, zorg ervoor dat dit gebeurt vanaf een veilige computer en verwijder eerst het virus.
Meer tips vind je op onze forums, waar u ook vragen kunt stellen over uw ransomware-probleem.