In de regel duurt het bezorgen van een pakket 1 tot 2 werkdagen. Controleer op DHL de status van uw order om de werkelijke status van het pakket te bekijken. Indien de status op bezorgt staat en u heeft het pakket niet ontvangen dan kunt u via e-mail of telefoon een melding hiervan maken zodat wij een officiële klacht kunnen indienen bij DHL. DHL zal vervolgens een onderzoek starten naar het pakket, let wel dit onderzoek kan enige dagen duren.