Een afspraak waarop u niet verschijnt moet u betalen indien u niet (of niet op tijd) hebt afgezegd. De zorgverlener heeft immers tijd voor u (en niet voor een andere cliënt) gereserveerd.
Voor ziekenhuizen is een zogenoemd no-showtarief afgesproken. Zij mogen een vergoeding van € 40,00 van u vragen als u niet op een afspraak verschijnt zonder (tijdig) te hebben afgezegd. Voor andere zorgverleners geldt dat zij een percentage van het behandeltarief in rekening mogen brengen.
De zorgverlener moet u wel van tevoren op de hoogte hebben gesteld van deze regeling. De zorgverzekering vergoedt deze boete niet voor u.