Dit kan voorkomen als het product deel uitmaakt van een bestelling die was geplaatst voordat het SKU-veld was ingesteld. Vaak gebeurt dit wanneer je eerdere bestellingen importeert om die klanten een review-uitnodiging te sturen. Zodra je echter het SKU-veld op het Productreviews-tabblad hebt geselecteerd, wordt de Trustpilot-SKU vervangen met de geselecteerde SKU wanneer dit product opnieuw wordt gekocht.