Er zijn verschillende takken van management binnen een onderneming, waarvan kwaliteitsmanagement er eentje is. Deze tak houdt zich bezig met het continu verbeteren van de kwaliteit van een organisatie of onderdeel van een bedrijf. Om de kwaliteit eenvoudig en efficiënt te waarborgen, wordt er veelal gebruik gemaakt van een logisch en op maat gemaakt kwaliteitsmanagementsysteem. Dat systeem is geautomatiseerd en dient als hulpmiddel om de kwaliteit van je bedrijfsvoering te monitoren. Ideaal, want zo hoeft dit niet handmatig worden gedaan wat veel tijd, energie én geld scheelt. Toch zit zo'n systeem niet voor ieder bedrijf exact hetzelfde in elkaar. Het is maatwerk dat bestaat uit een organisch systeem dat vóór de organisatie werkt. Er zijn nog veel meer voordelen te vinden aan een kwaliteitsmanagementsysteem.