Een e-mailadres mag maar door 1 gebruiker worden gebruikt. Het komt voor dat organisatiebeheerders voor zichzelf als gebruiker ook een e-mailadres aanmaken.
Als u bij 1 van die 2 gebruikers (dus de beheerder of de gebruiker) iets wil wijzigen, lukt dat niet. Op dat moment ziet het systeem dat 2 gebruikers hetzelfde e-mailadres gebruiken. U moet dan de gebruiker verwijderen door met dezelfde combinatie gebruikersnaam/wachtwoord in te loggen. De inloggegevens gelden zowel voor het gebruik als het beheer van Portero.