Op elke pagina van yoursurprise.nl vindt u de "Contact" -knop die is ingesteld door Yoursurprise, klanten kunnen op deze knop klikken om eenvoudig online met de Yoursurprise -klantenservice te communiceren. Op deze manier streeft Yoursurprise ernaar om de winkelproblemen van klanten zo snel mogelijk te beantwoorden en op te lossen.