Marketing is niet enkel voor de ogen en oren van je klanten. Je kan ook waardevolle inzichten krijgen in wie je doelgroep. Zoek uit hoe je ze kan bereiken waar ze zijn en op een zinvolle manier met ze in contact kan komen. Als je jouw doelgroep goed kent, kan je al jouw marketingstrategie verbeteren, zodat budgetten niet verspilt worden door bij de verkeerde mensen aan te.