Gesprekstechnieken zijn manieren waarop je meer uit je communicatie haalt. In deze cursus staat de gesprekstechniek LSD (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen) centraal. Door deze toe te passen, leer je écht te luisteren naar je gesprekspartner en de juiste vragen te stellen. Zo weet je voortaan hoe je efficiënt communiceert!