Nee, klachten kunt u rechtstreeks bij de desbetreffende organisatie indienen.
Als inspectie zijn we zelf wel continu in gesprek met burgers, bedrijven en andere organisaties die te maken hebben met de Belastingdienst, Toeslagen of Douane. Voor ons is het namelijk belangrijk om te weten tegen welke problemen burgers en bedrijven blijven aanlopen bij de diensten. Dit kan ons helpen om risico's of knelpunten in kaart te brengen.