E-fulfilment is ook wel bekend als e-logistics of webshop-logistiek. Het omvat het hele proces van inslag, opslag en uitslag van goederen voor de e-commerce-sector. Dus vanaf het moment dat iemand online een bestelling plaatst, totdat de bestelling bezorgd is. Er zijn e-fulfilment-bedrijven die de hele afhandeling van de orders die webshops binnenkrijgen uit handen nemen. Webshops besteden dan het complete proces vanaf de ontvangst van goederen tot en met de verzending uit aan het e-fulfilmentbedrijf.