Mymuesli betekent dat u binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen een terugbetaling voor defecte producten kunt aanvragen, maar als deze langer duurt dan 14 dagen, zullen zij geen enkele aanvraag van u accepteren. Ze betalen u terug met dezelfde betaalmethode die u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, en in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen.