Je hebt de Fitbit-app nodig om de Fitbit Charge te gebruiken. Alle gebruikelijke functies zoals activity tracking, slaapanalyse, hartslagmeting enz. kunnen ook zonder premium abonnement worden gebruikt. Met het premium lidmaatschap krijg je echter aanzienlijk meer analyses en ontwikkelingswaarden van je gezondheid, zodat je ook langetermijntrends kunt herkennen. Sommige functies, zoals de dagvormindex, zijn daarom alleen in het abonnement opgenomen.