Leg bij schade in het buitenland allereerst de schade zo goed mogelijk vast met foto's. Vraag ook de gegevens van de groene kaart van de tegenpartij op. Vul ter plekke, met de tegenpartij, een Europees schadeformulier in en upload deze in het online schadeformulier.
Daarnaast is het verstandig om aangifte te doen bij de (plaatselijke) politie. Let op: Het schadeformulier moet samen met de tegenpartij zijn ingevuld en worden ondertekend. Upload het aangifteformulier ook in het online schadeformulier. Zo vindt er een snellere en correcte afhandeling plaats door de verzekeringsmaatschappij.