MOS is een handig diagnostisch hulpmiddel om de prestaties van VoIP-gesprekken te verbeteren. In plaats van een VoIP-gesprek simpelweg als goed of slecht te beschrijven, kunt u een objectieve score van maximaal 5 krijgen. Wanneer het samen met andere netwerkstatistieken zoals latentie wordt gebruikt, kan MOS het oplossen van VoIP-kwaliteitsproblemen versnellen.