Normaal gesproken annuleren we bestellingen alleen als er een probleem is met de voorraad of als je ons hebt gevraagd om te annuleren. Onze excuses als de bestelling is geannuleerd vanwege een probleem aan onze kant. Indien een artikel onverhoopt niet leverbaar is dan berichten we je hier binnen vijf werkdagen over. Het betaalde bedrag zullen we zo snel mogelijk terugstorten op de rekening waarmee is betaald of je kunt een ander artikel uitzoeken.
Met de grootst mogelijke zorg monitoren we voortdurend ons online assortiment. Helaas kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat tijdens het verwerken van de bestelling blijkt dat een artikel niet meer op voorraad is. In dit geval wordt het aankoopbedrag van het artikel, binnen 14 dagen teruggestort.