Nadat u uw bestelling hebt geplaatst, ontvangt u de volgende e-mailberichten:
Bestelbevestiging: Hiermee bevestigen wij dat wij uw gevraagde bestelling hebben ontvangen. U zou deze bevestiging binnen enkele minuten na het plaatsen van uw bestelling moeten ontvangen. Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Als een artikel niet beschikbaar is nadat de bestelling is geplaatst, nemen wij contact met u op en krijgt u uw geld terug voor de onvolledige/geannuleerde bestelling.
Verzendbevestiging: Deze wordt verstuurd zodra uw bestelling vanuit ons magazijn is verzonden. U ontvangt een of meer trackingnummers waarmee u uw bestelling vanuit ons magazijn kunt volgen.
Retourneren en terugbetalen van uw bestelling: Wanneer wij uw geretourneerde bestelling in ons magazijn hebben ontvangen, voeren wij de nodige inspecties uit. U ontvangt een e-mail om te bevestigen of uw retour aan alle vereisten voldoet, op dat moment zullen wij het artikel of de artikelen terugbetalen of omruilen.