Goede vraag. True Conversation gaat om het leren elkaar te ontmoeten in een denkbeeldige open ruimte om te communiceren over wat we op dat moment belangrijk vinden in de training. Het cruciale punt  van True conversation zit hem in het feit dat de deelnemers het proces aangaan met elkaar terwijl iedereen 'zachte ogen' heeft of in ieder geval probeert te hebben. 'Zachte ogen' wil zeggen dat je in 'I' bent terwijl je elkaar ontmoet. Het is een belangrijk onderdeel van de training en de peer groups.