De Sylius community biedt ondersteuning op verschillende kanalen, zoals Slack, StackOverflow en GitHub, maar er is geen garantie voor tijdige reactie, noch de kwaliteit ervan. Sylius Plus geeft je toegang tot de uitstekende technische ondersteuning door de makers van het framework zelf met de Service Level Agreement, wat betekent dat je altijd op tijd een antwoord van de hoogste kwaliteit kunt verwachten.