Nee. Door het gebruik van zero-knowledge-encryptie kan Zivver geëncrypteerde gegevens niet lezen of herstellen als je zelf je encryptiesleutels verliest. Zivver slaat deze sleutels zelf niet op: alleen de gebruiker die de beveiliging instelde (de afzender of ontvanger) heeft toegang tot de sleutel. Op deze manier zijn je gegevens altijd veilig en beschermd, maar het betekent ook dat je als gebruiker liefst back-ups maakt van je encryptiesleutels. Als je de sleutel verliest, verlies je ook de toegang tot de geëncrypteerde gegevens.