HubSpot is toegankelijk voor zowel start-ups, het mkb en grote internationale organisaties. Dit omdat het customer relationship management platform (CRM) gebouwd is als schaalbaar model. Met HubSpot kun je namelijk klein beginnen en naarmate de behoeften van je bedrijf groeit heb je de mogelijkheid Hubs of Tiers toe te voegen aan je bestaande plan. Daarnaast kun je Hubs afzonderlijk upgraden. Hierdoor kun je bijvoorbeeld op Enterprise level de Sales Hub aanschaffen terwijl je de gratis versie van de Operations Hub gebruikt. Zo worden bedrijfsprocessen makkelijk gestroomlijnd in één unified view en betaal je alleen voor wat je ook daadwerkelijk nodig hebt.