Wat opvalt is dat de organisatie op alle fronten heeft ingezet op verandering. Dat zie je in de benadering richting klanten en commerciële keuzes, maar ook in de bedrijfscultuur en de samenwerking onderling: minder hiërarchie, meer zelfsturing en betrokkenheid. Daarbij wordt er vanuit het management ingezet op coachen en faciliteren. Ook de wereld buiten werk wordt daarin meegenomen. Zo is er aandacht voor je welzijn, wordt er geregeld een boekenclub georganiseerd waar je samen praat over wat boeit en lees en zijn er geregeld lunchsessies met The School of Life.