Probeer het later op de dag nogmaals. Als de bank vertraging ondervindt in het aanleveren van de afschriftinformatie aan de service, dan kunt u daar in AccountView last van hebben. Door een uur later de menu-optie Document > Bankafschriften ophalen via directe bankkoppeling opnieuw te proberen, bestaat de kans dat de vertraging is opgelost. Check ook Infoline voor een statusupdate.