In matras toppers worden de materialen onder andere geselecteerd om hun aanpassingskwaliteit. Alles in dit product moet in staat zijn om zich optimaal te kunnen vormen naar de contouren van jouw lichaam. Hierdoor is het normaal dat vanaf het moment dat je jouw topper in gebruik neemt, er vrijwel direct contourvorming waar te nemen is. De vorming zal zich voornamelijk concentreren in de tijk en wat minder in de kern.
Ons advies is om de matrastopper dagelijks even op te schudden, zodat de matrastijk zich weer kan herpakken. Deze vorming is onvermijdelijk, maar heeft geen invloed op de kwaliteit of het ligcomfort. Contourvorming in de matras topper tijk valt om deze reden niet binnen de garantie. Eventuele geconstateerde contourvorming in de kern moet beoordeeld/gemeten worden zonder tijk en op een vlakke harde ondergrond. Afhankelijk van het gekozen materiaal kunnen plaatselijke hoogteverschillen tot 1,5 cm optreden en deze vallen dan ook binnen de materiaaltolerantie.