Vaak moeten bedrijven de mailboxen van bepaalde werknemers bewaren, zelfs als ze de organisatie verlaten. Daarom houdt de Office 365-beheerder de in-place bewaring op dergelijke mailboxen, zodat ze niet volledig worden verwijderd. Dergelijke mailboxen blijven in de database, maar zijn inactief. De gebruiker kan inhoud zoeken met behulp van de Microsoft Purview-complianceportal. Het wordt een op trefwoord gebaseerde zoekopdracht die zoekt naar kritieke gegevens in de inactieve mailbox.