Bij het starten van een nieuw project begint een UI/UX ontwerper doorgaans met onderzoek om de behoeften van de gebruiker en de bedrijfsdoelen te begrijpen. Dit omvat het analyseren van concurrenten, het afnemen van gebruikersinterviews en het verzamelen van feedback. Vervolgens creëren ze wireframes en prototypes om ontwerpoplossingen te visualiseren. Na itereren op basis van feedback ontwikkelen ze high-fidelity ontwerpen en werken ze samen met ontwikkelaars om deze te implementeren. Het proces omvat vaak doorlopend testen en verfijnen om ervoor te zorgen dat het eindproduct aan de verwachtingen van de gebruiker voldoet.