Een van de meest voorkomende oorzaken van gegevensverlies op de iPhone is een mislukte iOS-update. De stappen in het eerste deel van deze handleiding helpen u bij het ophalen van bestanden uit uw iTunes-back-up.
Afhankelijk van waar het proces verkeerd is gegaan, moet u mogelijk uw telefoon herstellen vanaf een back-up voordat u het updateproces opnieuw start. Veel succes - en vergeet niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam als je vastloopt.