Je hebt de extra terugbetaling via iDEAL gedaan in MijnObvion: Je krijgt een ontvangstbevestiging per post. Dan gaan we je extra terugbetaling verwerken. Je nieuwe maandbedrag verandert nog niet meteen. Geen zorgen, we vergoeden rente vanaf de ontvangstdatum van de extra terugbetaling tot het einde van de betreffende maand. Deze rentevergoeding verrekenen we automatisch met de schuldrest van het leningdeel waarop je extra terugbetaalt. Nadat we je extra terugbetaling hebben verwerkt, krijg je een brief waarin je nieuwe maandbedrag en de ingangsdatum staan. Deze brief ontvang je via MijnObvion en we sturen je een e-mail zodra de brief klaar staat. Je hebt een verzoek voor extra terugbetaling in MijnObvion doorgegeven (omdat iDEAL-betaling niet mogelijk was): Je ontvangt van ons een brief waarin staat hoe je de extra terugbetaling kunt overmaken. Ook staat in deze brief vermeld of je een vergoeding (boete) moet betalen en hoe hoog deze is. Nadat we je extra terugbetaling hebben ontvangen, sturen we je een ontvangstbevestiging per post. Dan gaan we je extra terugbetaling verwerken. Je nieuwe maandbedrag verandert nog niet meteen. Geen zorgen, we vergoeden rente vanaf de ontvangstdatum van de extra terugbetaling tot het einde van de betreffende maand. Deze rentevergoeding verrekenen we automatisch met de schuldrest van het leningdeel waarop je extra terugbetaalt. Nadat we je extra terugbetaling hebben verwerkt, krijg je een brief waarin je nieuwe maandbedrag en de ingangsdatum staan. Deze brief ontvang je via MijnObvion en we sturen je een e-mail zodra de brief klaar staat. Op de pagina reactietermijnen kun je zien hoe lang de gemiddelde reactietermijn is.