Wanneer je een verzoek stuurt naar het DNS, maar er komt geen reactie (alleen getsjirp van krekels), zal je een foutmelding krijgen. Een oorzaak kan zijn dat je internetverbinding is uitgevallen, of dat de DNS-servers van je provider overbelast zijn. Het probleem kan soms verholpen worden door te veranderen van webbrowser, of door de instellingen van je firewall aan te passen. Daarnaast kan het helpen om je router opnieuw op te starten. Wanneer die oplossingen niet werken, check je best even bij je provider of daar geen panne aan de gang is. Eventueel kun je ook de DNS-server van je provider gaan vervangen door een publieke DNS-server, zoals die van Google (8.8.8.8).