Als secretaresse is het belangrijk dat je een middelbare school diploma hebt aangevuld met een secretaresseopleiding. Maar het meest belangrijk is dat je een alleskunner bent die leidinggevenden en andere collega’s zo veel mogelijk probeert te ontzorgen. Dit betekent dat je breed inzetbaar bent. Er wordt ook van je verwacht dat je een goede beheersing hebt van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Mocht je niet ervaren zijn in Word, Outlook en Excel, dan wordt het ook ten zeerste aangeraden eerst een computertraining te volgen om dit te leren. Met deze programma’s zul je namelijk veel te werk gaan.