Ja, Mecalux biedt onderhoudsplannen met continue technische bijstand, 24 uur per dag, 365 dagen per jaar. Bedrijven waarvoor de permanente beschikbaarheid van technische ondersteuning minder belangrijk is (omdat ze bijvoorbeeld geen nachtdiensten draaien), hebben echter ook toegang tot beperktere onderhoudsplannen en ondersteunende.