Tijdens het verwerken van je bestelling zorgen wij ervoor dat alle items zorgvuldig gecontroleerd worden op mogelijke beschadigingen en fouten. Desondanks kan het voorkomen dat je bestelling beschadigd raakt tijdens het verzendproces. We begrijpen dat dit teleurstellend is en willen je verzekeren dat we dit serieus nemen. In dat geval vragen we je om direct contact op te nemen met onze klantenservice via webshop@hypemode.nl. Vergeet niet om je ordernummer in de e-mail te vermelden en zo gedetailleerd mogelijk informatie te geven over de beschadiging. Ons klantenserviceteam zal je bericht binnen 3 werkdagen in behandeling nemen en zorgen voor een passende oplossing. We streven ernaar om eventuele problemen met beschadigde items snel en naar tevredenheid op te lossen.