De 7 eigenschappen die volgens Covey effectief leiderschap bevorderen:
Wees proactief
Begin met het einde voor ogen
Belangrijke zaken eerst
Denk win-win
Eerst begrijpen, dan pas begrepen worden
Synergie
Rust en reflectie
Later voegde Covey nog een achtste eigenschap toe: vind je innerlijke stem.