Het is een uitdaging om de logs en gegevensanalyses van een moderne IT-infrastructuur te volgen en te controleren.Tussen alle API's, virtuele machines, bare metal servers en het Internet of Things (IoT) heeft ITOps al lang de bandbreedte van menselijk toezicht overschreden. AIOps-platforms helpen het speelveld voor IT-afdelingen te gelijk te maken door hen de ML-aangedreven tools te geven die ze nodig hebben om data te verwerken en inzichten te onttrekken uit data die groot, snel en ongestructureerd zijn.