Als u door de hulpverleners en/of de zorginstelling niet als wettelijk vertegenwoordiger erkend wordt dan kunt u een klacht indienen en zich beroepen op de nieuwe Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz)
Sinds 1-1-2016 is deze nieuwe Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz) van kracht. Deze nieuwe wet vervangt de vorige Wet Klachtrecht Clienten Zorgsector (Wkcz). In de nieuwe wet staat bij artikel 14 dat mentoren ook een klacht kunnen indienen als ze door zorgaanbieders niet erkend worden als wettelijke vertegenwoordiger.