B2B e-commerce platforms vereenvoudigen het inkoopproces door zoek- en transactiekosten te verlagen en transparantie in het aanbod te vergroten. Echter, de toetreding van grote spelers zoals Amazon Business en Alibaba kan uitdagingen met zich meebrengen voor het MKB. Daarom is het belangrijk dat MKB's zorgvuldig overwegen welke platforms ze kiezen voor hun inkoopactiviteiten.