Producten kunnen bij niet naar behoren functieneren of gebreken op gestuurd worden voor een garantie (RMA) aanvraag. Dit kan door middel van een garantie aanvraagformulier. Een garantieaanvraag kan alleen ingediend worden, wanneer het product/onderdeel binnen door de fabrikant of door de WBH vastgestelde garantieperiode en voorwaarden wordt ingediend (deze is omgeschreven in onze leveringsvoorwaarden). Na ontvangst wordt het product/onderdeel onderzocht. Wanneer hier uit blijkt dat het product/onderdeel voldoet aan de voorwaarden en deze valt onder garantie. Zal het product/onderdeel worden vervangen/gerepareerd en deze naar u terug gezonden worden. Wanneer uit het onderzoek blijkt dat het product/onderdeel niet onder garantie valt, wordt het product/onderdeel naar u geretourneerd. Er worden dan onderzoeks- en verzendkosten in rekening gebracht. Uw garantieverzoek met garantie (RMA) nummer (deze kunt u vooraf aanvragen bij WBH/Remotecontrolparts) en het product/onderdeel kunt u sturen naar: WBHandel/Remotecontrolparts T.a.v.: Reparatie/onderhoud Industrieweg 20 4794 SX Heijningen, Nederland