Om extra factuurbijlagen te kunnen verwerken, moet u de factuur (inclusief factuurbijlagen) in één pdf-document aanbieden. Als u de factuurbijlagen als losse pdf’s aanbiedt, dan zullen deze als extra factuur worden aangemerkt of worden geweigerd omdat AutoInvoice niet kan bepalen dat het om een factuur gaat. In dat geval ontvangt u dus een e-mail zoals in vraag "Ik krijg per e-mail een melding met als onderwerp "[Invalid document type]" van "portal@kollektor.no" wordt besproken.