Daar zijn 3 mogelijkheden voor: U stuurt een verzoek per mail. Wanneer dit verzoek op werkdagen vóór 12:00 uur wordt gedaan, krijgt u gegarandeerd dezelfde dag nog antwoord op u vraag. Wanneer uw verzoek wordt toegekend kunt u het extra geld diezelfde middag nog pinnen. Verzoeken ná 12:00 uur worden uiterlijk de volgende werkdag behandeld. U stuurt een verzoek via IBS Online (zie de volgende vraag wat IBS Online is). De afhandeling van deze verzoeken vindt op dezelfde wijze plaats als verzoeken per mail. U neemt telefonisch contact op tijdens ons spreekuur. Bij toekenning van uw verzoek kunt u de volgende werkdag het geld pinnen.