Als je een verwachte uitnodiging voor een bestandsaanvraag niet hebt ontvangen, kun je het volgende doen:
Controleer of de uitnodiging voor de bestandsaanvraag in je map met ongewenste e-mail is terechtgekomen.
Geef je e‑mailadres opnieuw door aan degene die het bestand aanvraagt.
Voeg no-reply@dropbox.com toe aan je e-mailcontacten en vraag of de aanvrager de uitnodiging opnieuw kan verzenden.
Als het probleem niet is opgelost met de bovenstaande stappen, neem je voor hulp contact op met je e-mailprovider of vraag je de aanvrager de link naar de aanvraag te kopiëren en naar jou te sturen.