Controleer allereerst of je transactie door het netwerk is bevestigd en naar het juiste adres is verzonden. Als de transactie naar het juiste adres werd verzonden en door het netwerk werd bevestigd, moet je controleren of je wallet helemaal is gesynchroniseerd en dus up-to-date is. Neem contact op met ons support team als je de transactie niet kunt zien in de block explorer.