Vandebron koopt energie in bij lokale producenten. Deze energie verkoopt men door aan de eindklant. Daarbij loopt men het risico van betaalverzuim. Om dat risico te beperken, laat men de kredietwaardigheid van nieuwe klanten controleren. Als iemand een negatieve kredietscore heeft, is het toch mogelijk om klant te worden bij Vandebron. Men zal dan echter veelal om een borg vragen.