Als wij u een digitale brief sturen, ontvangt u een e-mail. In die e-mail zit dan een koppeling naar een beveiligde omgeving. In die beveiligde omgeving kunt u de brief en eventuele bijlagen lezen en hebt u de mogelijkheid om deze als PDF-bestand te downloaden en op te slaan op uw eigen computer of netwerk.
Deze e-mail werkt een jaar, daarna zijn de brieven niet meer via de koppeling in de e-mail te openen. De post blijft wel beschikbaar via het klantportaal ‘Mijn ZVH’.