U heeft een auto gehuurd via een bemiddelaar. Nu blijkt dat u al een groot deel van de huursom heeft betaald.
Het is niet gebruikelijk om zo lang van tevoren al het hele bedrag te moeten betalen. Een aanbetaling is wel gebruikelijk, maar dat is dan een percentage van de totaalprijs.
Ik zou u aanraden om met het bedrijf contact op te nemen om na te gaan op grond waarvan er al deze betaling is afgeschreven. Bent u dit niet overeengekomen, bijvoorbeeld door deze voorwaarde te accepteren, dan dient de verhuurmaatschppij het (nog) niet verschuldigde bedrag te retourneren. Gebeurd dit niet, dan kunt u via uw creditcard een beroep doen op de "betwiste betalingsregeling". Vervolgens gaat de creditcard maatschappij de vordering onderzoeken. Dat kan ook als u ter plaatse geen auto ter beschikking zou krijgen.
Informatie over het huren van een auto leest u op onze website.