RIU Hotels stelt het klantenservicekanaal in onder aan de riu-hotels.nl -startpagina en elke gedetailleerde pagina om klanten te helpen bij het oplossen van een probleem dat ze niet zelf kunnen oplossen. .u kunt de knop "Contact opnemen" op elke pagina bij riu-hotels.nl vinden om in contact te komen met de klantenservice van RIU Hotels.