Wij doen er, samen met onze bezorgers, alles aan om een product veilig en schadevrij bij jou te bezorgen. Toch kan het soms gebeuren dat een product schade oploopt.  Wanneer dit het geval is, neem dan alsjeblieft contact op met onze klantenservice. Wij gaan dan direct aan de slag om het probleem voor je op te lossen.  Het werkt het snelst als je een e-mail stuurt naar info@solfelt.nl. Stuur een foto mee waarop de beschadiging duidelijk zichtbaar is. Benoem daarbij graag het bestelnummer, deze vind je in je bevestigingsmail of in je account.