Kwaliteitsmanagement is alles wat je onderneemt om de kwaliteit van processen, producten dienst of organisatie te verbeteren. Het systeem dat je gebruik hiervoor is een kwaliteitsmanagementsysteem (KMS).
Hierbij komt een schat aan documentatie kijken die altijd up to date moet zijn. Het borgen van die kwaliteit doe je door je kwaliteitsmanagementsysteem zo efficiënt mogelijk in te richten. Met Scienta is dit makkelijker dan ooit.