Een Algemene Voorwaarde is in ieder geval onredelijk als die op de zogenaamde zwarte lijst staat. Een Voorwaarde op de grijze lijst wordt vermoed onredelijk te zijn. Let op: ook Voorwaarden die niet op de zwarte of grijze lijst staan, kunnen onredelijk zijn. Dat is bijvoorbeeld het geval als een Algemene Voorwaarde een consument onredelijk zwaar benadeelt.