Je kind komt 2 keer wennen op de BSO. De eerste keer breng je zelf je kind naar de BSO, tijdens dit moment leren je kind en de pedagogisch medewerkers elkaar kennen. Op de tweede wendag halen wij je kind op van school. De wendagen zijn altijd iets korter dan een reguliere dag zodat je kind kan wennen aan de nieuwe situatie. De mentor stemt de tijden voor de wendagen af met jou.
De mentor maakt ook een afspraak met jou voor het intake gesprek. Tijdens het intakegesprek vertellen de mentor en de vestigingsmanager over het reilen en zeilen op de BSO en worden contactgegevens uitgewisseld. Er is dan alle tijd om met elkaar te praten over de BSO.