Zodra je je bestelling hebt afgerond, ontvang je automatisch een bevestigingsmail. Als je deze niet in je inbox vindt, controleer dan je spamfolder. Als je de e-mail nog steeds niet kunt vinden, kun je je huidige bestellingen volgen en je bestelgeschiedenis raadplegen via onze website.Als het nodig is, kun je ook een e-mail sturen naar help@directkoop.com of chatten met onze klantenservice via onze chatfaciliteit rechtsonder op de pagina.