Het kan gebeuren dat je de geboekte vakantie door onvoorziene omstandigheden moet annuleren. In dit geval dien je dit via e-mail of telefonisch (tijdens kantooruren) aan FarmCamps door te geven. Tot 14 dagen na boeken kun je de vakantie gratis annuleren mits de geboekte vakantie niet in de komende 40 dagen plaatsvindt. Daarna zijn er kosten verbonden aan het annuleren. Indien je de geboekte vakantie moet annuleren gelden de volgende regels:
Bij annulering eerder dan 60 dagen voor de dag van aankomst: 25% van de tenthuur.
Bij annulering tussen 60 en 41 dagen voor de dag van aankomst: 50% van de tenthuur.
Bij annulering tussen 40 en 14 dagen voor aankomst: 75% van de tenthuur.
Bij annulering binnen 14 dagen of voortijdige beëindiging van het verblijf: 100% van de totale reissom.
Bij een terugbetaling zal FarmCamps ervoor zorgen dat het bedrag binnen twee weken wordt terug gestort op de door jou opgegeven bankrekening.
Voor groepen gelden aparte annuleringsvoorwaarden. Deze kun je hier bekijken.
Je kunt er ook voor kiezen om gebruik te maken van onze omboekgarantie. Tot 28 dagen voor verblijf kun je eenmalig gratis omboeken binnen hetzelfde seizoen.