Veel Eucerin-producten bevatten in water oplosbare of hydrofiele ingrediënten, evenals lipide of hydrofobe ingrediënten. Om deze ingrediënten met elkaar te mengen en om een homogeen product te creëren, voegen wij emulgatoren of ingrediënten met emulgerende eigenschappen toe. De samenstelling van dit mengsel moet precies in evenwicht zijn. Als er bijvoorbeeld per ongeluk een grote hoeveelheid water in de fles Eucerin pH5 Doucheolie komt, kan de homogeniteit van het product in het geding komen. Het extra water kan ertoe leiden dat het product van consistentie verandert. De vloeibare doucheolie verandert dan in een gelachtige massa die neerslaat op de bodem van de fles. De waterige en gelachtige delen lijken zich van elkaar te scheiden en je kunt ze niet meer mengen door te schudden. Het product werkt dan niet optimaal. Wij adviseren om het weg te houden bij de waterstraal van de douche en om er geen water bij te doen.