Sommige matrasfabrikanten bieden een proefperiode aan waarbinnen klanten het matras kunnen uitproberen en, indien niet tevreden, kunnen retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling. Daarnaast bieden de meeste matrassen ook garantie tegen fabricagefouten en defecten, die kunnen variëren van enkele jaren tot levenslang, afhankelijk van het merk en het model.