Als je een weektermijn mist ontvang je hiervan een notificatie in je account en op het bij hen bekende e-mailadres. Zodra je een weektermijn niet hebt betaald is er sprake van een betalingsachterstand. Zodra je meer dan 2 termijnen betalingsachterstand hebt dan verhogen zij de maandelijkse rente met 0,5%. Via je Floryn account kun je de hoogte van je achterstand zien en de instructies volgen om deze terug te betalen. Neem contact op als je problemen verwacht met het betalen van je weektermijn. Ze kunnen dan in goed overleg de opties bespreken.