Je kunt de Philips Hue app downloaden in Google Play of in de Apple Store. Als je Philips Hue intikt, zie je de verschillende mogelijkheden. Je kunt de app ook downloaden via de officiële Philips Hue website meethue.com. Om de app te kunnen gebruiken, heb je een Philips Hue-account nodig. Dit kun je eenvoudig aanmaken wanneer je de app hebt gedownload en eventueel op de website meethue.com. Om de app te kunnen bedienen, heb je een smartphone of tablet nodig met iOS 11 of Android 7. Je apparaat moet wel BLE (Bluetooth Low Energy 4.0 of hoger ondersteunen. Je hebt geen WiFi of dataverbinding nodig om de app te kunnen verbinden.