Als u geen activeringscode of e-mail hebt ontvangen, controleer dan eerst uw map met ongewenste e-mail (spam). Als u het nog steeds niet kunt vinden, moet u rechtstreeks contact opnemen met de organisatie die uw profiel TrustBuilder.io Mobile Authenticator heeft aangemaakt. Dit kan het IT support team zijn, een customer support hotline of andere afhankelijk van de organisatie.