Tijdens een arbeidsconflict moet een werkgever zich aan de Wet Verbetering Poortwachter houden en een plan van aanpak opstellen om de werknemer te begeleiden bij zijn/haar re-integratie. De werkgever moet ook contact onderhouden met de werknemer en de bedrijfsarts, en passende maatregelen nemen om de werkomgeving aan te passen aan de mogelijkheden van de werknemer.