Ooni biedt klanten betrouwbare garantieservice. Nadat klanten hebben gekocht: Ooni producten krijgen ze standaard een jaar garantie. Als de klant de registratie voltooit in Ooni , dan krijgt hij 3 jaar garantie. Als klanten garantieservice nodig hebben, toon dan hun aankoopbewijs, het serienummer van de oven en foto's van defecte onderdelen.