BeNaughty heeft een betrouwbaar klantenondersteuningsteam dat zich richt op alle siteleden. Gebruikers kunnen contact opnemen met de ondersteuningsjongens door de telefonische hotline 180076499523 te gebruiken of door ze te e-mailen op support@benaughty.com. Beide manieren zijn betrouwbaar en alle gebruikers worden geadviseerd contact op te nemen met het ondersteuningsteam wanneer ze te maken krijgen met problemen met het gebruik van het platform, betalingsproblemen en andere problemen.