Zeker weten. Wanneer je met een vraag of probleem zit, zijn er diverse manieren waarop je Kansino kunt bereiken. Dat kan bijvoorbeeld via de live chat mogelijkheid. Daarmee kom je direct in gesprek met een medewerker die je zal gaan helpen. Andere opties zijn om op de website te kijken naar de veelgestelde vragen, of telefonisch of per email contact op te nemen met de klantenservice. Ook dan kun je relatief snel een antwoord verwachten.