Blijft betaling uit, dan duurt het buitengerechtelijke incassoproces gewoonlijk tussen de 10 dagen en (in sommige gevallen) 4 weken. Bij betalingsregelingen kan het uiteraard langer duren. Als zowel betaling als een betalingsregeling uitblijft, zal de keuze gemaakt moeten worden of er rechtsmaatregelen volgen. Uiteraard verlengt dit het proces. Hier zijn dan kosten aan verbonden. VDT geeft informatie over de mogelijkheden en een recht-voor-zijn-raap advies.