E.L.F. hoopt klanten tevreden te stellen met veel toewijding en inspanningen. Daarom heeft E.L.F. zijn sociale mediakanalen op Facebook en Instagram, in de hoop via deze apps meer te weten te komen over zijn klanten. Bovendien kunt u zich ontevreden voelen wanneer E.L.F. u diensten en hulp biedt. E.L.F. accepteert alle suggesties.