Vaak wordt de optie tot het instellen van een stortings- en verlieslimiet aangeboden op het moment dat je je inschrijft, maar bij sommige casino’s kunnen spelers de limieten activeren door contact op te nemen met de afdeling klantenservice. Deze limieten kunnen op verzoek van de speler ook worden aangepast door contact op te nemen met het klantenserviceteam.