Hier kunnen een aantal redenen voor zijn. Check allereerst of je simkaart er juist in zit. Ten tweede kan het een hardware probleem zijn, wissel van simkaart om te controleren of het probleem aan de simkaart zelf ligt. Ten derde kan het zijn dat de simkaart nog niet is geactiveerd. Is dit het geval, activeer de simkaart online via MyVodafone. Ten vierde kan het zijn dat je bereik tijdelijk minder sterk is.