Coolblue Energie verzendt altijd eerst een herinnering. Wanneer er ook dan geen betaling volgt, worden er incassokosten in rekening gebracht. Bij de eerste aanmaning kost dit 15 euro en bij de tweede aanmaning worden de incassokosten opgetrokken naar 15% van het verschuldigde bedrag. Houd er rekening mee dat dit uiteindelijk kan resulteren in een afsluiting door de netbeheerder. Neem contact op met Coolblue Energie en vraag om een betalingsregeling om dit te voorkomen.