Nadat de smartwatch is aangemeld in de app, loopt de tijd synchroon met de tijd van de smartphone. Voor een juiste werking is het van belang dat:1) De app van de smartwatch automatisch opstart2) De app van de smartwatch op de achtergrond blijft werken en niet gestopt wordt door de batterijbesparing van de smartphone.Dit kan op de volgende manier aangepast worden:- Open het instellingen menu op de smartphone- Kies "apps"- Selecteer de app die bij de smartwatch hoort- Pas de instellingen aan zodat aan bovenstaande voorwaarden voldaan wordt.Wanneer je problemen blijft ervaren neem dan s.v.p.  contact met ons op zodat we je verder kunnen helpen.Voor een zo compleet mogelijk beeld ontvangen we dan graag de volgende informatie om jou zo goed mogelijk verder te kunnen helpen:• Merk + type smartphone• Versie besturingssysteem (zie hier)• Screenshots van de app instellingen en toestemmingen• Een kort filmpje waarin het probleem zo duidelijk mogelijk zichtbaar is.