De factuur van uw bestelling wordt meestal direct na de betaling naar het door u opgegeven e-mail adres verstuurd. Het kan voorkomen dat deze e-mail in uw 'ongewenste e-mail' of 'SPAM-folder' terecht is gekomen. Indien de factuur ook niet in uw spamfolder te vinden is, neem dan contact op met de klantenservice.