Als je pakketje niet is aangekomen adviseren we je om eerst contact op te nemen met MyParcel, onze verzendpartner. Met de Track & Trace code die je hebt ontvangen in de mail kan je contact zoeken en vragen wat de status van jouw pakketje is. Kom je er écht niet uitkomen kan je altijd een berichtje voor ons achterlaten. Wij helpen je graag!