Mogelijk kruisten de herinnering en de betaling van de factuur elkaar. Op My Eneco vind je een overzicht en betaalstatus van je facturen. Het kan tot 3 dagen duren voordat we de betaling van je factuur goed ontvingen.
Bij een domiciliëring bieden we de betaling van je factuur automatisch aan bij de bank. Zo voorkom je onnodige herinneringskosten. Via My Eneco vraag je eenvoudig een domiciliëring aan.