Het kan zijn dat je geld nog niet teruggeboekt is. Dat kan een aantal redenen hebben: Je pakket is nog niet retour. Bekijk de trackingcode van je retour om dat te controleren. De retour is door ons nog niet verwerkt. Meestal zal dat dan de volgende dag gebeuren. De bank heeft soms een paar dagen nodig voor de verwerking. Zeker in het weekend. Je hebt op een andere manier betaald. Dus je geld komt terug op bijvoorbeeld je creditcard of Paypal in plaats van iDEAL.