Indien er bij de levering een fout door ons is gemaakt, (bijvoorbeeld een onvolledige, onjuiste of beschadigde levering) dan raden we je aan direct contact per mail met EquiElite op te nemen  en te vragen om een retourlabel van DHL. Deze kunnen wij je vervolgens per post of e-mail toezenden. Zonder label wordt je pakket niet door de DHL Pakketshop als retourzending geaccepteerd. Je kunt je pakket met het label inleveren bij een DHL Pakketpunt naar keuze.RetouradresEquiEliteBinnenstraat 156674 BW Herveld Nederland