Stel uw dossierbehandelaar hiervan zo snel als mogelijk op de hoogte. Uw behandelaar vraagt een nieuwe pas voor u aan. De nieuwe pas wordt naar ons kantoor gestuurd. Dat duurt ongeveer een week. Na ontvangst sturen wij deze dezelfde dag naar u door of u haalt de pas op ons kantoor op. Het is niet (meer) mogelijk om het geld dat nog op uw pas staat aan de balie van de bank te halen. In overleg met uw behandelaar zoeken we naar een passende oplossing. Meestal kan deze worden gevonden door het geld tijdelijk naar een andere rekening over te maken van iemand die u vertrouwd. Wij willen in dat geval altijd een e-mail ontvangen met het rekeningnummer van die persoon. Wanneer u kunt internetbankieren met uw leefgeldrekening en u heeft de ABN AMRO APP dan kunt u: ook zelf deze overboeking doen; iemand die u geld voorschiet met een Tikkie terugbetalen.