TiDee artikelen worden altijd zorgvuldig en met veel zorg verpakt. Soms gebeurt het echter dat er iets fout loopt tijdens de verzending. Zoals vermeld staat in de algemene voorwaarden, zijn we niet verantwoordelijk voor vertragingen en schade omwille van gebeurtenissen buiten onze normale controle. Hieronder vallen productieonderbrekingen, transportvertragingen en werkonderbrekingen alsook schade tijdens transport.  Wanneer je echter schade vaststelt bij de levering, gelieve ons dan te contacteren. Zo kunnen we proberen tot een oplossing te komen – bijv. nazenden van gebroken stukken aan sterk gereduceerde prijs, korting op een volgende bestelling, …