Elke passagier, inclusief de bestuurder van het voertuig die Brunei Darussalam wil verlaten/binnenrijden, moet worden vermeld in de reisapplicatie. De aanvraag kan worden gedaan door elke geregistreerde gebruiker die samen moet reizen, op voorwaarde dat volledige details van de persoon (personen) en het voertuig beschikbaar zijn. De geregistreerde gebruiker is verantwoordelijk voor het uitvoeren van de betaling namens alle personen die in de reisapplicatie worden vermeld.