Ik doe mijn uiterste best om je bestelling heel zorgvuldig in te pakken zodat je keramiek in perfecte staat bij jou aankomt, maar uiteraard zit een ongelukje soms in een klein hoekje.
Mocht er iets misgelopen zijn tijdens het transport van jouw bestelling, gelieve mij ten laatste een week na ontvangst van jouw pakketje te contacteren via email chloejuliettestudio@gmail.com en zoveel mogelijk foto's van de schade mee te sturen (stuur zeker ook foto's van de beschadigde doos, incl een foto waarop het verzendetiket goed zichtbaar is). Indien ik voldoende bewijsstukken heb ontvangen (zodat ik zelf een schadeclaim kan indienen bij het transportbedrijf), stort ik jou het aankoopbedrag van het beschadigde item terug of, indien nog voorradig, stuur ik je een vervangproduct.