Als beeldbellen niet werkt dan is het mogelijk dat de telefoon geen toestemming heeft gekregen om de camera en microfoon te gebruiken in de Memory Lane app.
Zie de blog post voor meer informatie over app permissies.
Een andere mogelijkheid is dat push notificaties uit staan op de mobiel.
Als push notificaties uit staan, dan is er geen bericht te zien dat er gebeld wordt en kan dit makkelijk gemist worden. Deze kunnen weer aangezet worden in de mobiel instellingen. Op iPhone staat dit bijvoorbeeld onder Instellingen > Berichtgeving> Memory Lane. Zorg dat deze meldingen aan staan om te kunnen zien wanneer er gebeld wordt via de Memory Lane app.