Om klanten een betere koopervaring te bieden, is er 24 uur per dag een Kleine-boef -klantenservice om klanten adviesdiensten te bieden. Voor veel soorten vragen die klanten gemeen hebben, zullen er ook overeenkomstige antwoorden zijn op kleine-boef.nl. klanten kunnen de bijbehorende antwoorden bekijken door het type vraag te selecteren dat ze willen raadplegen in de kleine-boef.nl interface voor veel voorkomende vragen.