Jazeker, je hebt zelf contact met de WordPress developer die toegewezen wordt aan jouw ticket. Samen bepaal je wat het probleem is en hoe het op te lossen is. Telkens als jij of de developer een bericht achterlaat krijg je automatisch een melding dat je een nieuw bericht ontvangen hebt. Zo kun je lekker snel communiceren met je eigen WordPress Buddy.