Indien je in het bezit bent van een Fashioncheque dan kun je deze verzilveren in onze winkels en webshop. Aan het einde van het plaatsen van de online bestelling, kies je voor de betaalmethode Fashioncheque waarna je het Fashioncheque kaartnummer kunt invoeren. Mocht je saldo op je Fashioncheque onvoldoende zijn om de transactie te voltooien dan kun je de bijbetaling doen via een andere betaalmethode. Terugbetalingen kunnen enkel via de bank plaatsvinden, indien een artikel retour wordt gezonden zullen wij altijd om je bankrekening vragen zodat wij de terugbetaling kunnen laten plaatsvinden. Voor meer informatie kijk je op de website van Fashioncheque. Met ingang van 1 juli 2020 is de nieuwe Europese richtlijn tegen witwassen (AMLD5) in werking getreden. Deze wetgeving vereist bij besteding van meer dan € 50 aan Elektronisch Geld (EGI) een Know Your Customer (KYC) procedure. Deze controle op persoonsgegevens is op Nelson.nl niet uitvoerbaar. Daardoor is het uitsluitend online per 1 juli 2020 niet meer mogelijk om met meer dan €50 aan cadeaukaarten in één transactie online te betalen. Een online betaling boven de 50 euro kan online wel met meerdere cadeaukaarten plaatsvinden, allen tot een maximum van 50 euro. Voorbeeld: Je hebt een Fashioncheque met een waarde van €100. In de webshop koop je een artikel van €75. Je kunt €50 betalen van het tegoed op de cadeaukaart. De resterende €25 met bijvoorbeeld iDEAL. Het overige tegoed op de cadeaukaart kun je bij een volgende bestelling gebruiken. Let op: Je kunt de Fashioncheque niet combineren met de betalingsmogelijkheid Klarna.