Als je gaat verhuizen dan kun je overstappen van internetprovider. Verhuis je naar een bestaande woning dan kun je een nieuw abonnement afsluiten en je oude contract op laten zeggen via de overstapservice. Je laat het contract ingaan op de dag dat je gaat verhuizen. Zo zit je nooit zonder verbinding. Laat je een nieuw huis bouwen dan moet je opletten: de postcodecheck voor nieuwbouw woningen laat vaak geen actuele info zien. De netbeheerder moet namelijk de lijnen activeren in het centrale systeem. Je kunt in dat geval beter een telefonische check op je adres laten uitvoeren via de klantenservice.