COM Surrogate kan soms naar je wachtwoord beginnen te vragen als het proces handmatig afgesloten is. Het is belangrijk om COM Surrogate niet handmatig af te sluiten, aangezien dit een essentieel Windows-proces is en problemen met je besturingssysteem kan veroorzaken. Het is ook een goed idee om een antivirusscan uit te voeren om te zien of je een COM Surrogate-virus hebt, aangezien het vragen naar je wachtwoord een phishingpoging kan zijn.
Je kunt proberen om het probleem met het COM Surrogate-wachtwoord op te lossen door je pc opnieuw op te starten. Je apparaat opnieuw opstarten kan de wijzigingen terugzetten die je gemaakt hebt door het proces handmatig te sluiten. Als nog steeds naar je wachtwoord gevraagd wordt, probeer je pc dan in de veilige modus te starten. Als de melding verdwijnt, dan weet je dat het COM Surrogate-probleem door een externe app veroorzaakt wordt. Dit kan een verkeerde installatie, verouderde versie of iets vergelijkbaars zijn. Probeer al je apps bij te werken en eventuele problemen op te lossen die zich voorgedaan hebben tijdens de installatie.
Hoewel dit een beetje tijd in beslag kan nemen, kun je vaststellen wat het probleem veroorzaakt via 'schoon opstarten'. Je schakelt hierbij elke app uit en daarna aan om te zien of de wachtwoordmelding geactiveerd wordt. Op de ondersteuningssite van Microsoft kun je uitgebreide instructies vinden hoe je dit doet.
Verwijder het COM Surrogate-virus met Norton 360