Voordat we dieper ingaan op het ontruimen van een hoarder huis, is het belangrijk om te begrijpen wat een hoarder huis precies is. Een hoarder is iemand, die buitensporige hoeveelheden spullen verzamelt en bewaart, vaak tot het punt waarop hun woning niet meer bewoonbaar is. De verzamelde items variëren van bijvoorbeeld kleding, boeken en meubels tot voedselresten en zelfs afval. In ernstige gevallen kunnen hele kamers onbruikbaar worden door de hoeveelheid spullen die erin is opgeslagen. Hoarder-gedrag wordt vaak geassocieerd met onderliggende psychologische problemen, zoals bijvoorbeeld obsessief-compulsieve stoornissen (OCD), angststoornissen of depressie. Een hoarder huis is dus een woning die zwaar vervuild is door overmatig verzamelen van objecten, vaak gecombineerd met slechte hygiëne en een chaotische leefomgeving.