Neem contact op met onze klantenservice (contactformulier in de voettekst van onze website) en geef aan welke artikelen je wilt retourneren en wat de reden daarvoor is. Zodra je de retourinstructies van ons hebt ontvangen, verpak je de te retourneren artikelen in de originele verpakking. Wij accepteren geen retourzendingen die direct zijn teruggestuurd zonder ons eerst op de hoogte te stellen. De adressen op het pakket worden niet geaccepteerd als retouradressen. Geretourneerde pakketten zonder een door de klantenservice geautoriseerd retouradres worden niet terugbetaald. Terugbetalingen worden gedaan via de eerder gebruikte betaalmethode. Zodra je geld is terugbetaald, ontvang je een bevestigingsmail.