U kunt contact opnemen met EdX via de klantenservice op de edx.org bladzijde. Over het algemeen wordt een bericht of contactknop weergegeven op de edx.org bladzijde. Met deze knop kun je direct een bericht sturen naar de klantenservice van EdX . De klantenservice van EdX zal het probleem op tijd voor u oplossen. EdX introduceerde ook een automatische antwoordfunctie.