Ergo2Work B.V. is verantwoordelijk voor eventuele beschadigingen aan de producten tijdens het transport. Nadat het product is afgeleverd en door de klant is geaccepteerd, gaat deze verantwoordelijkheid over naar de klant.
Het is daarom belangrijk om het pakket altijd te controleren op eventuele grove beschadigingen die tijdens het transport kunnen zijn ontstaan, voordat je het pakket accepteert. Als er schade is, raden we aan om de zending te weigeren. Als je ons hierover informeert, zorgen wij snel voor een herzending. Uit onze ervaring weten we dat de kans op beschadiging van de goederen erg klein is (minder dan 1 op de 1000 zendingen). Bij problemen adviseren we altijd om direct contact met ons op te nemen.