In tegenstelling tot veel andere datingplatforms die communicatie mogelijk maken tussen gebruikers die niet gematcht zijn, biedt Wing een dergelijke optie niet. Om iemand te sms’en, moet je matchen met deze persoon. Dit betekent dat je hem of haar pas kunt schrijven als jullie allebei matchen of een matchmaker een succesvol verzoek stuurt. En zodra de matching positief is verlopen, ben je vrij om een gesprek aan te gaan met een persoon die je leuk vindt of te wachten tot ze je eerst een sms sturen.