Klantbetrokkenheid is essentieel bij het gebruik van storytelling in marketing omdat het helpt om een waardevolle relatie op te bouwen met je klanten. Door middel van storytelling strategieën kun je je doelgroep actief betrekken bij je merk en hen aanmoedigen om deel te nemen aan je verhalen. Dit vergroot de betrokkenheid, versterkt de band tussen je merk en je doelgroep, en kan uiteindelijk leiden tot meer merkloyaliteit en positieve mond-tot-mondreclame.