De producten moeten door de klant op eigen kosten worden teruggestuurd, onbeschadigd, opgevouwen in hun originele verpakking met alle elementen die de verpakking van deze producten mogelijk maakten, naar het volgende adres:
CAFÉ COTON INTERNET
Customer Service
[Order no. / Return slip no.]
10, avenue Gutenberg
77600 Bussy-Saint-Georges, France
Je moet een kopie van je factuur meesturen met de retourzending, met vermelding van de aard van je verzoek en het ordernummer / "Retourbon"-nummer.
Let op: Elk artikel dat niet de kartonnen of plastic verpakking van de folder met de streepjescode bevat, kan niet worden vergoed, evenmin als versleten of gewassen artikelen.