Als een consument tijdens het gesprek zelf aangeeft dat hij niet meer gebeld wil worden door de betreffende adverteerder of zich wil inschrijven bij het bel-me-niet register, mag er geen gebruik worden van een IVR-systeem. De beller moet de afmeldwensen van de consument dan handmatig verwerken.Code Telemarketing geen tandeloze tijgerDe Code Telemarketing gaat op een aantal punten verder dan de Telecomwet, bijvoorbeeld met het vaststellen van tijdstippen en dagen waarop gebeld mag worden. Dit wordt zelfregulering genoemd.De handhaving van de Code ligt bij de Stichting Reclame Code. Hoewel deze organisatie geen financiële boetes kan opleggen, kan een bedrijf dat de regels in de Code overtreedt, wel degelijk te maken krijgen met wettelijke toezichthouders. Als een bedrijf claimt zich aan de Code te houden en dat blijkt niet het geval te zijn, is er sprake van misleiding en dat is strafbaar. In 2011 deelde de Consumentenautoriteit om deze reden een boete uit aan een callcenter.Met dank aan Jitty van Doodewaerd van de DDMA Lees ook:- 10 vragen en antwoorden over de nieuwe cookieregels »- Hier moet u rekening mee houden als u reclame maakt met e-mail »Tip! Essentiële (of handige) ondernemerszaken: Bedrijfsverzekeringen (zoals bijvoorbeeld een beroepsaansprakelijkheidsverzekering), een boekhouder of belastingadviseur die je helpt met jouw administratie en/of belastingaangiftes, incassobureau inschakelen voor je openstaande facturen, een professionele website laten maken of een gratis tankpas via De Zaak afsluiten.