Ja, je hebt altijd een e-ticket nodig om door de toegangspoortjes te kunnen. Alleen zo kunnen wij bijhouden hoeveel bezoekers er in het zwembad zijn. Heb je je e-ticket niet uitgeprint, dan kun je hem ook op je telefoon openen. Hou je telefoon vervolgens voor de paslezer en je kunt naar binnen. Mocht je ook je telefoon niet bij je hebben en ben je abonnementhouder, dan kun je met je klantenpas via de receptie naar binnen. Je staat dan mogelijk wel in een rij.