Het paleis zelf is alleen open voor bezoekers op de Japanse Nieuwjaarsdag namelijk 2 januari en de verjaardag van de keizer Naruhito op 23 februari en dan gratis zonder reservering te bezoeken. Meestal is het wel super druk dus verwacht lange rijen. Verder door het jaar heen is het mogelijk om een guided tour te boeken over de paleisgrond met de keizerlijke hofhouding, deze zijn vooraf te reserveren. De paleistuin is zonder reservering te bezoeken.