Je kaartjes voor het Joods Museum Berlijn zijn dagelijks geldig van 10 tot 19 uur. Het museum is gesloten op de Joodse feestdagen Rosj Hasjana (het Joodse Nieuwjaar) en Jom Kippoer (de Verzoendag). Het is ook gesloten op kerstavond, en op de dag van de uitreiking van de Prijs voor Begrip en Verdraagzaamheid.
Houd er rekening mee dat het personeel rond 18.30 uur begint met het opruimen van de tentoonstellingen, vóór de sluitingstijd van 19.00 uur, dus als je later op de dag gaat, zorg dan dat je jezelf voldoende tijd geeft om alles te zien. Als je de drukte wilt proberen te vermijden, ga dan zo vroeg mogelijk, halverwege de week. Weekenden zijn vaak het drukst.