Verzamel voordat je de schade online meldt vast de boekingsbevestiging van de reis en de aankoopnota‘s van je bagage. Bij beschadiging van je bagage ontvangen we graag een foto van de beschadiging. Doe ook vast onderzoek naar de herstelmogelijkheden (bijvoorbeeld door middel van een prijsopgave of een total-loss verklaring). Bij diefstal van bagage ontvangen we graag het proces-verbaal van de aangifte.