Tijdens een langdurige vakantie is de fietsendrager van Travel&Co (gekocht bij ANWB) verbogen. U vraagt zich af hoe nu te handelen,daar uw reis nog voortduurt, maar de fietsendrager nu niet meer vertrouwt.
Allereerst dient te worden vastgesteld wat de oorzaak is van de verbuiging. Betreft het hier een eigen gebrek van de fietsendrager of heeft het een andere oorzaak (te zwaar belade3n, aanrijding etc.).
Ondanks dat ik begrip heb voor uw situatie, waarbij u ter plaatse een nieuwe fietsendrager wilt aanschaffen, moet ik u er toch op wijzen, dat het voor een beroep op garantie, het essentieel is dat u naast het aankoopbewijs, tevens de fietsendrager zelf dient te overleggen. Oftewel; voor een beroep op garantie dient u de fietsendrager toch echt mee naar huis te nemen.
Meer informatie over klachten na aankoop vindt u op onze website.