U kunt uw goederen eenvoudig retourneren via “Mijn retours” op Netstore in het geval het gaat om: Een product dat u niet meer nodig heeft Een product dat te laat is geleverd Een product dat per vergissing werd aangekocht Bobijnen en paletten Indien er voldaan werd aan de voorwaarden kunt u kiezen voor een afhaling van de geretourneerde artikels door de transporteur of de goederen zelf afleveren in het filiaal. Let wel: niet alle producten komen in aanmerking voor terugzending en in sommige gevallen kan een retourkost aangerekend worden. In de volgende gevallen dient u beroep te doen op het filiaal: Beschadigd product Ontbrekend product Verkeerd geleverd product Defect of niet-werkend product (al dan niet onder garantie)