Het logo van ZVH en van AcceptEmail is altijd duidelijk zichtbaar.
U ontvangt een AcceptEmail altijd rechtstreeks van ZVH. Controleer het e-mail adres van de verzender altijd goed, zodat u zeker weet van wie de mail afkomstig is.
In de AcceptEmail zit altijd informatie die enkel tussen u en ZVH bekend is, zoals bijvoorbeeld: uw volledige naam en adres, een klantnummer en het huurbedrag.
U zult met de inhoud van het betaalverzoek bekend zijn, omdat u huurder bent van de afzender van de e-mail; ZVH
AcceptEmail is geen directe link naar iDEAL; u komt eerst op de landingspagina van AcceptEmail. Vanaf deze pagina kiest u met welke bank u wilt betalen. Controleer tijdens de betaling of u zich in de internetomgeving bevindt van AcceptEmail of uw bank. Dit controleert u aan de hand van het internetadres in de adresbalk van uw browser.
Betalen begint en eindigt altijd op de transactiepagina van AcceptEmail die begint met transaction.acceptemail.com ((controleer de ‘s’ in ‘https en of u een slotje ziet’). De rest van het adres is een niet te raden algoritme. In de linkerbovenhoek op deze pagina ziet u in een groen omrand vakje AcceptEmail BV in de URL staan: dubbelklikken op de naam toont ons security certificate.
Elke AcceptEmail bevat een beveiligd betaalstrookje, dat niet kan worden gewijzigd door de ontvanger.
De gepatenteerde Smartpix technologie van AcceptEmail maakt het mogelijk om mailtjes te voorzien van actuele status- en betaalinformatie. Zodra de betaling is gedaan verspringt het betaalstrookje van kleur en weet u zeker dat de betaling gelukt is.
Controleer altijd goed waar u bent en wat u doet. Als u het niet vertrouwt kunt u contact opnemen met AcceptEmail of met ZVH als ZVH de verzender is van de AcceptEmail. Klik, in geval van twijfel, nooit links in verdachte berichten aan.