Om een verpakking goed te sealen werken we met een bepaalde temperatuur. Het kan zijn dat de temperatuur iets te laag is geweest tijdens het verpakkingsproces waardoor de hechting niet optimaal is. Erg vervelend maar we doen ons best om dit te verbeteren.
Om het proces te verbeteren kun je het beste een melding maken van dit probleem via ons contactformulier. Het is belangrijk dat je daarbij de productiecode en THT vermeld zodat we het probleem makkelijke kunnen traceren.