Als u tijdens het winkelproces contact wilt opnemen met de klantenservice van New Era, zoek dan de overeenkomstige "Contact Customer Service" of "Online Contact" in New Era en stuur een bericht naar de klantenservice. Over het algemeen staat deze knop onder aan neweracap.co.uk. als u vindt dat online communicatie niet duidelijk genoeg is, kunt u er ook voor kiezen om contact op te nemen met New Era via telefoon, e-mail, enz.