Standaard wordt de meter een keer per maand uitgelezen. Via de app of de website van de energiemaatschappij kan de uitleesfunctie van de slimme meter worden ingezien. Uitschakelen kan niet. Dat kan alleen de netbeheerder.
Om de functie uit te laten schakelen, neemt de klant dus contact op met de netbeheerder in zijn of haar regio, met het verzoek de slimme functie uit te schakelen. De meter werkt dan alleen nog als een normale, digitale meter.