U heeft uw auto ter reparatie aangeboden aan een garagist in verband met een lekke koppakking. Kosten reparatie ad € 1.400,- Bij ophalen van de auto meldde garagist dat de auto nog steeds niet goed is; bleek scheur in blok te zitten. Gelet op de dagwaarde van de auto raadt de garagist af de motor te vervangen. U vraagt zich af of de garagist wel een juiste diagnose heeft gesteld, en of u gehouden bent de factuur te voldoen.
Het is lastig te oordelen of de garagist een verwijt valt te maken. Doorgaans is een scheur in een blok niet visueel waar te nemen. Wel kan vaak aan de hand van de koppakking worden vastgesteld - met name wanneer de koppakking geen defect laat zien - of het probleem niet elders moet worden gezocht.
Nu de motor weer in elkaar zit en de vervangen koppakking waar4schrijnlijk niet meer beschikbaar is, is het nauwelijks meer vast te stellen of de garagist een onjuiste diagnose heeft gesteld.
Wanneer u ee auto ter reparatie geeft is er sprake van een inspanningsverbintenis en niet van een resultaatsverbintenis. Op grond van de inspoanningsverbintenis bent u in principe gehouden de uitgevoerde reparatie te betalen. Wellicht is de garagist bereid wat water bij de wijn te houden wat betreft de openstaande factuur.
Mocht u met de garagist geen overeenstemming bereiken; schakel u rechtbijstandverzekering in of leg de zaak ter beoordeling voor aan de Geschillencommissie Voertiogen. Voor beide opties geldt overigens wel dat de garagist Bovag lid moet zijn.
Voor meer informatie over klachent na reparatie, verwijs ik u graag naar onze website.