Hoewel de specifieke procedure kan variëren, omvat een typische mediationprocedure meestal de volgende stappen: de introductie en uitleg van het mediationproces door de mediator, het identificeren van de kwesties en belangen van elke partij, het verzamelen en uitwisselen van relevante informatie, het verkennen van mogelijke oplossingen en het onderhandelen over de voorwaarden van een overeenkomst. De mediator speelt een actieve rol bij het faciliteren van de gesprekken en het bevorderen van een constructieve dialoog tussen de partijen.