U vraagt ons wat de ANWB Routeplanner leidend is voor de berekening van een afstand ten behoeve van een onkostenvergoeding van uw zorgverzekeraar.
Normaliter dient men uit te gaan van de daadwerkelijk afgelegde afstand. De ANWB Routeplanner dient meer als leidraad te worden gezien. Dat is anders indien de zorgverzekeraar de ANWB Routeplanner expliciet benoemt in de polisvoorwaarden als rekentool voor het aantal gemaakte kilometers.
Voorts vind ik dat de zorgverzekeraar in dit geval dient uit te gaan van een gemiddelde van 2/3 bezoeken aan het revalidatiecentrum, dus 2 1/2 keer per week.
Verder zullen er naast bezoeken aan het revalidatiecentrum tevens bezoeken per taxi aan de huisarts, kapper etc worden afgelegd.
Indien u niet tot overeenstemming komt met de zorgverzekeraar, dan kunt u een klacht indienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, kortweg: Kifid.