U heeft de mogelijkheid om af te zien van uw online aankoop en de producten na ontvangst weer retour te sturen, mits dit producten zijn die niet voor u op maat gemaakt zijn. Veel van onze producten worden speciaal voor u op maat gemaakt. Ook producten die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn, kunnen niet worden geretourneerd. U dient zelf de producten, die niet voor u op maat gemaakt zijn, in de originele staat te retourneren naar onderstaand adres: Onlinekozijnshop t.a.v. Afdeling retouren Wattstraat 19C 2723 RA Zoetermeer Hierbij is het belangrijk dat u bij uw retour het herroepingsformulier toevoegt. De verzendkosten voor het retour sturen, worden niet vergoed. Na ontvangst  en controle van de retourzending ontvangt u van ons een bericht. Na dit bericht wordt het volledige aankoopbedrag inclusief oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen aan u terugbetaald.