Ja, dat kan bij uitzondering gebeuren. De onderhoudstechnicus is persoonlijk verantwoordelijk voor het uitgevoerde onderhoud. Hij voert altijd een veiligheidscontrole uit waarbij hij de omgeving en de goede werking van jouw verwarmingsketel evalueert.
Stelt de technicus vast dat jouw installatie niet reglementair is, de luchtaanvoer of de rookafvoer niet in orde zijn of dat hij niet veilig aan jouw ketel kan werken, dan mag hij weigeren om het onderhoud uit te voeren.