Het is een doe-het-zelf-programma, dit betekent dat het niet mogelijk is om vragen te stellen. Het is wel mogelijk te kiezen voor een programma MET persoonlijke coaching en support. Je kunt dan 2 keer een persoonlijke krijgen met Niki, een van de therapeuten. En een jaar deelname aan de besloten supportgroep. Op werkdagen krijg je binnen -En je kunt 1 jaar deelnemen aan de besloten supportgroep. Waar je jouw vraag of probleem kunt voorleggen. Waarna je op werkdagen persoonlijke feedback krijgt van Erna en van andere deelnemers in de besloten groep. Dit is een waardevolle aanvulling op het online programma. Hiervoor betaal je een ander bedrag dan voor het doe-het-zelf-programma.