Rittenkaarten kunnen niet gepauzeerd worden. Als je een Balanzs Soms, Balanzs Regelmatig of Balanzs Altijd abonnement hebt kun je pauzes inlassen tussen twee betaaltermijnen in. Om jouw abonnement te annuleren of om een pauze te nemen tussen twee betaaltermijnen stuur je ons een mailtje met een verzoek tot annulering/pauzering. Zorg ervoor dat wij dit verzoek schriftelijk ten minste 10 werkdagen voor de verloopdatum van jouw huidige abonnementstermijn ontvangen, anders kunnen wij deze wijzigingen pas na de volgende maand doorvoeren.