Heb je het product al aan de koper geleverd of meegegeven maar blijft betaling uit, dan stuur je hem in eerste instantie een Betalingsherinnering. Weigert hij alsnog te betalen, dan stuur je een Aanmaning waarin je aangeeft dat je juridische stappen neemt en incassokosten in rekening brengt als je het geld niet ontvangt. Je kunt er ook voor kiezen om het contract ongedaan te maken (de Koopovereenkomst ontbinden). Je stuurt hem dan een Brief Ontbinding Koopovereenkomst, waardoor hij niet meer hoeft te betalen maar wel je goederen moet teruggeven.