Snarenshop stelt het klantenservicekanaal in onder aan de startpagina van snarenshop.nl en op elke gedetailleerde pagina, en klanten kunnen tijdig met de klantenservice communiceren. als er algemene vragen zijn, biedt Snarenshop een interface die gerelateerde veelgestelde vragen beantwoordt, en klanten kunnen ook zoeken en zien op snarenshop.nl.