Overstappen naar een ander product doe je eenvoudig zelf via je productoverzicht op My Eneco. Klik je op Mijn product aanpassen, dan krijg je de beschikbare producten te zien. Selecteer het gewenste product en bevestig je keuze. Doe je dit in de eerste helft van de maand, dan gaat je nieuwe product al in op de 1ste dag van de komende maand. Maak je de overstap in de 2de helft van de maand, dan gaat het in op de 1ste dag van de maand na de komende maand.