Helemaal zelf je eigen CRM-systeem bouwen, vereist veel programmeerervaring en -vaardigheden. Beschik je over interne deskundigen die hiermee aan de slag kunnen, dan lukt het je waarschijnlijk wel. Houd er wel rekening mee dat er bij de ontwikkeling van een CRM-systeem op maat veel meer komt kijken dan alleen functies en vormgeving. Je moet ook denken aan beveiliging, infrastructuur en wat je allemaal nodig hebt om het platform te onderhouden.