U bepaalt in principe zelf wie (welke zorgverlener of welke instelling) u behandelt. U bent vrij om – binnen een bepaalde beroepsgroep of binnen een bepaalde groep instellingen – te kiezen met wie u een behandelingsovereenkomst aangaat. In de praktijk is echter vaak sprake van drempels en beperkingen. De huisarts van uw keuze neemt bijvoorbeeld geen nieuwe patiënten meer aan, of uw zorgverzekeraar heeft geen contract met de zorgverlener waar u heen wilt, waardoor de behandeling niet of maar gedeeltelijk wordt vergoed.