SHEIN stelt het klantenservicekanaal in onder aan de startpagina van shein.com en op elke gedetailleerde pagina, en klanten kunnen tijdig met de klantenservice communiceren. als er algemene vragen zijn, biedt SHEIN een interface die gerelateerde veelgestelde vragen beantwoordt, en klanten kunnen ook zoeken en zien op shein.com.