U heeft een verzekeringspolis voor uw motor en auto. Het is u niet duidelijk hoe de premie tot stand is gekomen en u wilt graag een specificatie van hoe de premie is berekend. Van uw verzekeraar ontvangt u alleen totaalbedragen.  U wilt weten of u recht heeft op een specificatie
U heeft er recht op dat u inzicht krijgt hoe de premie is samengesteld. De meeste verzekeraars verstrekken die specificatie bij de prolongatie van de verzekering. Daar kunt u precies zien hoe het totaalbedrag is samengesteld.
Als u een klacht heeft over een verzekeraar kunt u contact opnemen met het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening.