Als u het niet eens bent met de aanmaning of het openstaande bedrag, dan verzoeken wij u om ons een schriftelijk verweer toe te sturen. Dit kan per e-mail naar incasso@call2collect.nl of per post naar Postbus 12347, 1100 AH Amsterdam.
Wij ontvangen graag de volgende gegevens en informatie als u in verweer gaat:
Uw naam en adresgegevens;
Uw dossiernummer;
De reden waarom u het niet eens bent met de vordering;
Bewijsstukken die uw verweer ondersteunen. Denk hierbij aan betalingsbewijzen, retourbewijzen en opzegginsbewijzen.