In principe komen alle facturen en onkostennota's, waarvan de betalingstermijn verstreken is, in aanmerking. Deze facturen en onkostennota's mag u verhogen met de nalatigheidsbelasting en het verhogingsbeding zoals voorzien in uw algemene voorwaarden. Houd rekening met volgende punten:
De vordering moet onbetwist zijn. Dit wil zeggen dat de klant geen voorbehoud gemaakt mag hebben wegens bijvoorbeeld laattijdige of onvolledige levering, of niet-conforme goederen.
Staat vast dat de debiteur failliet is, dan heeft een minnelijke incasso geen enkele zin.
Maak voor uzelf een onderscheid tussen een bedrijf dat niet wil en een bedrijf dat niet kan betalen.
Bij een bedrijf dat niet kan betalen, is de kans klein dat u op korte termijn resultaten zult boeken. Dreigen met gerechtelijke stappen heeft weinig zin, want de debiteur zit wellicht gewrongen tussen verschillende schuldeisers. Minnelijke incasso zal zich dan vooral richten op de afsluiting van een afbetalingsplan. Het incassobureau volgt dit afbetalingsplan nauwlettend op.
In de meeste gevallen gaat het echter om niet willen betalen. Het bedrijf heeft wel geld, maar onvoldoende om alle schuldeisers terug te betalen. De belangrijkste leveranciers krijgen dan voorrang. De firma wijzen op het feit dat de wanbetaling gevolgen heeft voor de kredietwaardigheid van het bedrijf in de GraydonCreditsafe-databank (en alle gevolgen die daarmee gepaard gaan), zal vaak effect hebben. Door aan te dringen en kort op de bal te spelen, blijft uw factuur in ieder geval niet onderaan de stapel liggen.
Ook voor kleine dossiers loont minnelijk incasso de moeite. De kosten voor een gerechtelijke incasso lopen al snel op.
Aarzel niet om bij grote vorderingen sneller over te stappen op een minnelijke incasso, vooral wanneer de cashflow van uw eigen onderneming in gevaar komt.
Bij vorderingen waarbij u de handelsrelatie met uw klant wilt bewaren, werkt minnelijk incasso als een buffer. Door de klantvriendelijke aanpak blijft uw relatie intact.