Een melding is minder zwaar dan het indienen van een klacht. De werknemer kan de melding bij jou doen of de vertrouwenspersoon. Er vindt een gesprek plaats met het slachtoffer en je bespreekt wat de werknemer kan doen en of jij ook iets moet of gaat doen. Bij een klacht hangt het af van je gedragscode wat er vervolgens gebeurt. Vaak is er dan een klachtenprocedure die in werking treedt.