De Nederlandse e-commercesector worstelt met een aanzienlijke vaardigheidskloof, met name op het gebied van cybersecurity, AI, data science en full-stack ontwikkeling. Werkgevers worden aangespoord om te investeren in opleidingsprogramma’s en samen te werken met onderwijsinstellingen om deze essentiële vaardigheden binnen de beroepsbevolking te cultiveren. Het dichten van deze kloof zal van cruciaal belang zijn om het concurrentievermogen in een steeds digitalere markt te behouden.