Vaak begint alles met een phishing e-mail. In deze mails doen criminelen zich voor als betrouwbare instanties (bv jouw bank). In deze mail staat een onschuldige link of een bijlage (zoals bv "een openstaande factuur die je dringend moet betalen"). Wanneer je op deze link of bijlage klikt, wordt malware op je toestel gedownload.