Een nieuwe functionaliteit gaat natuurlijk gepaard met regels. Google heeft dus ook wat regels opgesteld rondom het opmaken van vragen en antwoorden, De belangrijkste regels zijn:
Je mag alleen vragen en antwoorden opmaken met structured data die je zelf hebt opgesteld. Vragen en antwoorden waarop iedereen antwoord kan geven (bijv. een forum) mogen niet hiermee opgemaakt worden.
De content moet op de pagina zichtbaar zijn voor gebruikers. Je mag dus geen vragen en antwoorden in je module opnemen die niet op je site staan.
De vraag moet zichtbaar zijn op de pagina, het antwoord mag in een uitklap of accordeon staan. Je moet de gehele vraag en het gehele antwoord opmaken met structured data.
Het mag gaan om een FAQ pagina met vragen of een pagina waarop een aantal vragen staan.
Je mag het niet gebruiken voor de opmaak van advertenties.
Goed om te weten: het kan zijn dat Google je vragen en antwoorden niet toont als het gaat om seksueel getinte content, illegale content, beledigende content etc.