Zodra je bent verhuisd, ontvang je binnen 6 weken een eindafrekening van je oude adres. Daarmee wordt het daadwerkelijke verbruik van je vorige woning afgerekend. Als je jouw energiecontract meeverhuist, blijft de startdatum van je energiecontract ongewijzigd. De datum waarop je je jaarafrekening ontvangt verandert wel. Een jaarafrekening ontvang je namelijk altijd over een periode van 12 maanden.
Voorbeeld: Je heb op 10 januari 2024 een vast energiecontract afgesloten en je gaat op 10 augustus 2024 verhuizen. Je ontvangt dan binnen 6 weken een eindafrekening van je oude adres met daarop het te verrekenen energieverbruik tussen 10 januari en 10 augustus 2024. Vervolgens ontvang je op 10 augustus 2025 pas weer je volgende jaarafrekening, ondanks dat je vaste contract tot 10 januari 2025 loopt. Op de jaarafrekening wordt een knip gemaakt op 10 januari 2024 waarop te zien is dat de tarieven veranderen. Indien je besluit om over te stappen wanneer je vaste contract afloopt op 10 januari, dan ontvang je wel van ons de eindafrekening op die datum.