Naast de belangrijkste functies zoals een klantenoverzicht met openstaande verkoopkansen, taken en contactmomenten, gebruiksvriendelijke app, real-time omzetdata en automatische verkooprapportages, biedt MyDesk je ook functies die het werk voor zowel manager als binnen- en buitendienst een stuk gemakkelijker maken. Denk hierbij aan een routeplanner, de mogelijkheid om je bezoekverslag onderweg in te spreken en de optie om je CRM systeem te koppelen aan de software waarmee je op dit moment al werkt. Denk hierbij bijvoorbeeld aan je ERP systeem of je marketingsoftware.