De hashtag is een woord met daarvoor het kardinaalteken, ofwel het hekje (#). Het is een label dat je aan een woord kunt hangen om aan te geven dat het over een bepaald onderwerp gaat. Door het gebruik van hashtags wordt een tweet gemakkelijk gevonden.  Het kan overigens maar bestaan uit één woord. In het geval dat u zoekt naar een hashtag krijgt u een lijst met gebruikers die dezelfde hashtag hebben gebruikt. Er zijn veel gebruikers die vragen hebben op Twitter. Een aantal van die vragen zullen binnen uw vakgebied liggen, maar zijn niet direct aan u gesteld. Als u op zoek gaat naar deze vragen, kunt u mensen helpen en zo nieuwe volgers of zelfs klanten binnen halen. Hashtags zijn er niet alleen om gevonden te worden, maar ook om uw doelgroep te vinden.