Werknemersbetrokkenheid is een maatstaf voor iemands houding op het werk; hoe zij denken, voelen en handelen om hun werkgever te helpen doelstellingen te bereiken. Werknemersbetrokkenheid is een holistische manier om de gevoelens van werknemers ten opzichte van hun werkgever en hun functie te meten. Werknemersbetrokkenheid houdt rekening met tevredenheid, geluk en inzet van werknemers om werkgevers te helpen hun doelen te bereiken. Met zeer betrokken werknemers, gekoppeld aan de juiste vaardigheden en de juiste functie, zullen werknemers en bedrijven hun doelstellingen bereiken en zelfs overtreffen.