CyberGhost heeft geen officiële gratis proefversie, maar je kunt het wel gratis proberen met behulp van de niet-goed-geld-terug-garantie. De duur van deze garantieperiode hangt af van het type abonnement dat je afsluit. Het maandelijkse abonnement geeft je een garantieperiode van 14 dagen en een langer abonnement geeft je een garantieperiode van 45 dagen. Je zult in beide gevallen een betaling moeten doen. Je krijgt deze betaling teruggestort, zolang je dit binnen de garantieperiode aanvraagt.