Een offerte is een document waarin de aanbieder van een product of dienst een prijsopgave doet aan de potentiële klant. Het is dus een aanbod voor het leveren van een product of dienst, inclusief de prijs en eventuele voorwaarden. Een factuur is een document dat wordt gebruikt om betaling te eisen voor reeds geleverde producten of diensten. Het beschrijft wat er geleverd is, de kosten en de betalingsvoorwaarden. Kortom: een factuur is een verzoek om betaling voor een reeds geleverde prestatie. Het grootste verschil tussen een offerte en een factuur is dus dat een offerte voorafgaat aan de levering van een product of dienst en een factuur volgt nadat deze geleverd is.