De planning van een nieuwe taak kan direct vanuit de takenlijst worden uitgevoerd, maar ook vanuit een klantmasterrecord, een sitemasterrecord of zelfs vanuit de planning.
Om taken van het planningsbord te beheren, kunt u :
• Klik op "Nieuwe interventie" linksboven: met deze methode moet u dan alle informatie invoeren die nodig is voor het succesvol afronden van de interventie.
• Een eenvoudigere methode is om direct op het schema te klikken en de gewenste tijd te verslepen met de muisaanwijzer. U wordt dan doorgestuurd naar de creatie van een interventie met deze keer de opdracht van de technicus, de datum, de vooraf ingevulde begin- en eindtijd. U hoeft dan alleen nog maar de aanvullende gegevens in te voeren: de locatieadressen, de aard van de uit te voeren werkzaamheden, enz.
Met behulp van drag&drop kunt u een vooraf opgenomen interventie opnieuw inplannen of opnieuw toewijzen. De BI (werkbon) wordt automatisch bijgewerkt en de met zijn mobiele telefoon uitgeruste technicus wordt in real time op de hoogte gebracht van de wijziging.
Om het beheer van de interventieplanning te vereenvoudigen, stelt Yuman u ook in staat om de vakanties of afwezigheden van uw technici stroomopwaarts toe te voegen.