Elk horloge komt standaard met 2 jaar fabrieksgarantie. Hierbij gaat het dus alleen om defecten van de mechanismen van het horloge. Wanneer deze binnen 2 jaar na de aankoop niet naar behoren functioneren, zal het horloge of onderdeel gratis gerepareerd of vervangen worden. Verkeerd gebruik of het mishandelen van het horloge zal dus niet gedekt worden. Ook vallen waterschade, een lege batterij, krassen en overige verongelukte optische schade niet onder de garantie. Aantoning van bestelnummer is vereist voor alle garantie claims of service aanvragen.