Bij een goed debiteurenbeheer hoort niet alleen het tijdig versturen van Facturen en Aanmaningen. Ook de toon van de Aanmaning is belangrijk en varieert van klant tot klant. Zo stuur je een Brief met de tekst Aanmaning vriendelijk als het bijvoorbeeld de eerste keer is dat je klant niet betaalt of het een goede relatie van je betreft. Je stuurt een onvriendelijke Brief als je al eerder een Betalingsherinnering hebt gestuurd of als het om een klant gaat met een slecht betalingsverleden.