De zoekintentie is de reden, het doel of de behoefte achter een zoekopdracht. Met zoveel zoekopdrachten per minuut, zijn er ook veel verschillende zoekintenties. Over het algemeen kunnen we een drietal soorten zoekintenties onderscheiden: Transactionele zoekintentie: hier zit een aankoopintentie achter. Informatieve zoekintentie: de gebruiker is op zoek naar informatie. Navigationele zoekintentie: de gebruiker zoekt heel gericht naar een specifieke website of een onderdeel/pagina van deze specifieke website. Een zoekintentie is lastig in te schatten. Iemand die in Google afbeeldingen ‘blauwe Fiat’ intypt, kan op zoek zijn naar een blauwe Fiat en wil graag meer informatie vinden. Maar hij of zij kan ook een afbeelding van een blauwe Fiat nodig hebben voor een presentatie.