Omdat ViaVan taxi's gedeelde voertuigen zijn, is het verzoek om bagage te beperken tot een object dat op schoot of bij je benen past. Dit kan bijvoorbeeld een rugzak zijn. Denk bij het afwegen of de bagage nog steeds zou passen wanneer er extra passagiers zouden instappen die bagage van hetzelfde formaat bij zich hebben. Als dit niet het geval is, kan niet gegarandeerd worden dat de bagage mee aan boord mag. Wanneer je toch gegarandeerde bagageruimte wil, is het advies een privé taxirit te boeken.
In het geval dat er een muziekinstrument vervoerd dient te worden, kan deze gegarandeerd aan boord, wanneer het instrument de afmeting van een stuk handbagage heeft. Bijvoorbeeld de omvang van een viool of klarinet. Voor andere instrumenten dien je er rekening mee te houden dat deze medepassagier en de chauffeur niet in de weg zitten. Grotere muziekinstrumenten als een cello, saxofoon of gitaar, passen mogelijk in overleg met de chauffeur, kunnen alleen gegarandeerd worden bij het boeken van een privé rit.