JA, u kan deze efficiënte procedure gebruiken voor alle facturen ten aanzien van ondernemingen, met uitzondering van steden, gemeenten en overheidsinstanties.
Heeft u niet-betaalde facturen ten aanzien van consumenten dan moet deze zich schriftelijk akkoord hebben verklaard met uw algemene voorwaarden waarin de standaard arbitrageclausule is opgenomen zoals bijvoorbeeld op uw bestelbon, uw offerte, uw webshop, aannemingsovereenkomst,…