Voor het bouwen van een website is belangrijk om te bepalen wat de doelgroep is en wat het doel van de website is. Na het bepalen van het doel en de doelgroep kan er begonnen worden met het bouwen in de website software. Een veel voorkomende fout is dat het bedrijf vervolgens de website laat bouwen zoals zij hem mooi vinden en niet kijkt naar de gebruiksvriendelijkheid en zoekmachine.