Ruilen of omruilen is bij ons geen probleem! Onderstaand lees je de spelregels:
-Ruilen en retourneren mag, binnen 14 dagen na ontvangst.
-U betaalt zelf de verzendkosten voor de retourzending. Dit moet middels pakketpost met een track&trace code.
-Stuur je bestelling NIET terug naar het afzend adres op je pakket. Meld je retourzending aan bij onze klantenservice (klantenservice@framingos.com) en laat daarbij weten of je het product wenst om te ruilen of je liever je geld terug wilt. De klantenservice geeft jou dan het adres waarnaar de bestelling geretourneerd mag worden.
-Ruilen en retourneren mag alleen als de producten ongebruikt en onbeschadigd in originele verpakking terug gestuurd kunnen worden.
-Producten die door jou zijn gepersonaliseerd met bijvoorbeeld een eigen foto of tekst kunnen helaas niet geruild/geretourneerd worden.