Nee, niet alle producten kunnen geretourneerd worden. De voorwaarden van de webshop waar je de bestelling geplaatst hebt zijn leidend, al moeten deze natuurlijk wel billijk zijn.
Denk bij producten die je niet kan retourneren aan bijvoorbeeld op maat gemaakte goederen, gepersonifieerde goederen of bederfelijke (etens)waren. Ook voor goederen die vanwege de hygiëne verzegeld zijn, zijn vaak uitgesloten van retourneren wanneer de verzegeling verbroken is. Raadpleeg voor de zekerheid altijd de algemene voorwaarden van de webshop.