Voor alle artikelen geldt de wettelijke garantie.
Aangezien planten een organisch product zijn en kunnen bederven binnen de bedenktermijn, kunnen deze in eerste instantie niet worden geretourneerd. Indien je van mening bent dat wij een plant hebben geleverd dit niet voldoet aan je kwaliteitsverwachtingen, kan je natuurlijk altijd contact met ons opnemen op info@plantscount.nl. Wij zorgen dan voor een passende oplossing.
Bij overige producten kan je binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Neem in dit geval contact met ons op door een mail naar info@plantscount te sturen en doorloop de volgende stappen:
Email ons met de reden tot retour, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Geef aan wat de reden is van retourneren zodat we onze producten en services kunnen verbeteren.
Voeg eventueel foto’s toe die de je reden tot retour onderbouwen.
Na ontvangst van de mail zullen we reageren met een passende oplossing.