Om te peilen hoe gelukkig werknemers zijn op het werk en te bepalen wat uw organisatie kan doen om het personeelsbeleid verder te verbeteren, kunt u onderzoek doen naar het werknemerswelzijn (artikel). Waar van oorsprong wordt gesproken over een medewerkerstevredenheidsonderzoek, bestaan er inmiddels diverse andere termen en doen HR-afdelingen breder onderzoek.
Er is geen algemeen antwoord te geven op de vraag hoe vaak zo’n werknemerswelzijnsmeting moet plaatsvinden. Welke frequentie verstandig is, hangt geheel af van het doel van de metingen en het aantal vragen dat u opneemt in de vragenlijst. Om een goed beeld van de werknemers te hebben, lijkt een frequentie van minimaal eens per half jaar wel nodig. Maar vaker kan ook, bijvoorbeeld eens per kwartaal of eens per maand.
Houd de vragenlijst kort
Let op dat u bij deze hoge frequentie de vragenlijst erg kort houdt, anders haken werknemers af. Ook hierbij geldt dat het lastig is om een standaard aantal te noemen. Het aantal vragen stemt u af op het aantal metingen per periode en het type vragen. Als uitgangspunt kunt aanhouden dat u het aantal (multiple choice) vragen in ieder geval beperkt tot 10 à 15 per keer. U doet er goed aan om te testen hoelang het invullen van een vragenlijst duurt en hoeveel respons u krijgt bij verschillende vragenlijsten en frequenties.