Wij vergoeden de kosten van de retourzending, mits de fout aan onze kant lag. In het geval van retourzendingen die het gevolg zijn van een verandering van mening en elke andere reden voor retourzending die niet te wijten is aan een fout van onze kant, betalen wij de verzendkosten voor de retourzending niet terug, maar alleen de volledige aankoopprijs en de kosten van verzending van ons naar de klant.