Professioneel, klantgericht en internationaal georiënteerd. KLM streeft ernaar om een inclusieve en diverse werkomgeving te creëren, waar medewerkers worden aangemoedigd om samen te werken en hun vaardigheden en kennis te delen. Er is ook veel aandacht voor het welzijn van de medewerkers en er zijn diverse initiatieven gericht op het bevorderen van een gezonde en evenwichtige werk-privé balans. Daarnaast wordt teamwork erg gewaardeerd bij KLM en worden medewerkers aangemoedigd om elkaar te ondersteunen en te stimuleren om samen tot de beste resultaten te komen.