Klantgegevens worden veilig opgeslagen op het systeem van het bedrijf en worden beschermd volgens de hoogste industrienormen. Elke test wordt verwerkt in een laboratorium in het Verenigd Koninkrijk en alle monsters worden na 3 maanden vernietigd. Een cliëntenrapport wordt alleen gedeeld met de bevoegde arts. Het wordt nooit gedeeld of verkocht.