Zorg er om te beginnen voor dat het MP4-bestand niet beschadigd is met behulp van een betrouwbare videospeler of analysetools. Gebruik daarna videoreparatietools om ontbrekende of beschadigde delen van het MP4-bestand te reconstrueren. Probeer ten slotte het MP4-bestand naar een ander formaat te converteren met behulp van videoconversietools.