Inbound marketing zorgt voor meer leads die ook nog eens van betere kwaliteit zijn. Als sales deze leads echter niet voldoende opvolgt, is alle moeite die in de inbound marketing is gestopt voor niets. Een goede samenwerking tussen marketing en sales is daarom essentieel om inbound marketing tot een succes te maken. Het digitaliseren van de sales funnel, een centrale klantendatabase (CRM) die door beide afdelingen gebruikt wordt en het maken van afspraken over leads die opgevolgd worden zorgen daarvoor. Inbound sales maakt gebruik van de informatie over leads die door inbound marketing verzameld is. Daarnaast worden alleen die leads opgevolgd die van goede kwaliteit zijn zijn, zodat de kans dat deze converteren vele malen groter wordt. Dit zorgt er voor dat de sales afdeling geen tijd aan leads verspilt die toch niet zo veel interesse hebben.