Zodra je akkoord gaat met het bod, telefonisch of per mail, ontvang je een e-mail met daarin de contactgegevens van de dealer. Je stemt telefonisch met de dealer af wanneer je de fiets gaat overdragen. In sommige gevallen wordt de fiets opgehaald. In de e-mail die je van ons ontvangt is deze informatie ook duidelijk omschreven.