Om dit soort service uit te voeren, is het nodig om een formulier in te vullen dat kan worden gedownload van de officiële website Kenya Post.Gebruikers die voor een postbus willen betalen, moeten dit formulier invullen en vervolgens naar een van de Kenya Post klantenservicekantoren gaan en een door het bedrijf vastgestelde aankoopprijs betalen.Evenzo zullen gebruikers ook moeten betalen voor de bijbehorende sleutels van de postbus.