Indien de ontvangen track&trace code niet werkt zijn er verschillende mogelijkheden:of deze is nog maar net aangemaakt en u moet nog even wachten tot deze actief is bij onze transporteursof we hebben bij het verzenden door een praktische reden een 2de verzendlabel moeten aanmaken (gewicht zending, gegevens zending, technische storing). In dit geval zou u een 2de track&trace email ontvangen moeten hebben.of er is een probleem bij de transporteur met uw zending. Bij twijfel of vragen mag u steeds onze klantendienst contacteren via mail naar support@makeyour.com zodat zij u verder kunnen helpen.Indien u uw track&trace code niet kan terugvinden kan u deze ook steeds via uw account op de website bij uw bestellingen terugvinden nadat de bestelling verzonden is.