Een Nederlands CRM systeem is specifiek ontwikkeld voor de Nederlandse taal en cultuur. Dit betekent dat de terminologie, gebruikersinterface en gebruikerservaring specifiek zijn afgestemd op de behoeften van Nederlandse gebruikers. Zo zie je in MyDesk bijvoorbeeld geen rare vertaling en moeilijk te begrijpen functionaliteiten. Dit draagt bij een aan betere gebruikerservaring van het CRM.