Wanneer uw klant ondanks herhaalde pogingen niet betaalt, zijn er verschillende externe partners die u kunt inschakelen. Zo kunt u:
uw klant dagvaarden via een advocaat;
uw klant aanmanen via een gerechtsdeurwaarder;
een factuur uit handen geven aan een incassobureau.
Een incassobureau zal – buiten het gerecht om – proberen tot een zogenaamde minnelijke oplossing te komen. Minnelijke incasso staat, in tegenstelling tot juridische incasso, voor het innen van vorderingen zonder juridische procedure.
Hoewel een incassobureau in feite dezelfde acties onderneemt als een bedrijf zelf, zal een incassobureau vaak toch beter incasseren. Een belangrijke reden hiervoor is de psychologische impact van de tussenkomst van een derde partij. Het spreekwoord zegt dat ‘vreemde ogen dwingen’ en dat geldt nog altijd in de wereld van de incassobureaus. Daarbij komt dat incassobureaus getrainde professionals in dienst hebben. Bovendien werken gerenommeerde incassobureaus samen met bedrijfsinformatieleveranciers. Dat biedt meteen twee bijkomende voordelen:
Deze kantoren kennen de financiële situatie van uw debiteur. Deze informatie is belangrijk voor de aanpak van uw dossier.
Debiteuren zijn sneller geneigd te betalen om negatieve registratie in de databank te voorkomen. Dit heeft immers impact op hun kredietwaardigheid.