Een geschil hebben met uw energieleverancier is erg vervelend, en dat moet snel opgelost worden. Daarom zijn veel energieleveranciers aangesloten bij een geschillencommissie. Voor u als consument betekent dit dat u uw klachten of het geschil kan voorleggen bij de Geschillencommissie Openbare Nutsbedrijven van de Stichting Geschillencommissies in Den Haag.
Als u hier gebruikt van wenst te maken dient u wel eerst de klachtenprocedure bij uw energieleverancier te doorlopen. Veel energieleveranciers hebben een eigen klachtenafhandeling die ook een hoop problemen kan oplossen.