Als de sensor om welke reden niet werkt, verschijnt er een foutmelding op de FreeStyle LibreLink app of reader waarin gebruikers wordt gevraagd de sensor te vervangen. Gebruikers mogen symptomen die te wijten kunnen zijn aan een lage of hoge bloedglucose niet negeren. Als gebruikers symptomen hebben die niet overeenkomen met de Freestyle Libre-systeem of als gebruikers vermoeden dat hun meting onnauwkeurig kan zijn, controleert u de meting door een vingerpriktest uit te voeren met behulp van een bloedglucosemeter. Als gebruikers symptomen ervaren die niet consistent zijn met glucosewaarden, moeten gebruikers hun zorgverlener raadplegen.