In het buitengewone geval waarin een product is uitgeput, zullen we contact opnemen met de klant om hem te informeren over eventuele wachttijden en/of om hem een ​​of meer equivalente artikelen te bieden in termen van kwaliteit/prijsverhouding of we zullen terugbetalen. In het laatste geval zullen we alleen terugbetalen over de niet -beschikbare goederen. Soms zijn de bestelde producten niet beschikbaar in het magazijn. De beschikbaarheid op de site wordt meerdere keren per dag bijgewerkt, maar het kan gebeuren dat het niet precies is voor producten met een zeer beperkte beschikbaarheid. De klant wordt onmiddellijk op de hoogte gebracht in het geval van een product dat niet beschikbaar is.