Wat vervelend om te horen dat jouw product beschadigd is. Wij kunnen begrijpen dat dit vervelend is voor jou, onze excuses daarom hiervoor. Wij adviseren om direct contact op met onze klantenservice door te mailen naar service@phone-factory.nl. Belangrijk is om een aantal foto’s mee te sturen van het beschadigde product, zodat wij de schade kunnen zien en jou zo goed mogelijk verder kunnen helpen. Vergeet ook zeker niet jouw ordernummer te vermelden, zodat wij direct weten dat het om jouw bestelling gaat. Wij vinden natuurlijk de gepaste oplossing voor jou!