De belangrijkste aspecten van uw inspanningen op het gebied van crisiscommunicatie moeten zijn: De situatie beoordelen en bepalen wat de beste manier van handelen is. Handel snel om de schade te beperken en extra verliezen te voorkomen. Communiceer met de belangrijkste belanghebbenden. Beheer de media en hun perspectief op crisiscommunicatie vanuit uw organisatie. Behandel alle juridische problemen. Evalueer de crisisrespons en of uw communicatiedoelen zijn bereikt.