Dat is heel vervelend. We herkennen je probleem. Steeds meer buitenlandse providers zetten hun 2G en/of 3G netwerk uit om ruimte te maken voor 4G en 5G. Zo hebben Duitsland en Italië recent het 3G netwerk uitgeschakeld. Helaas hebben deze landen vaak geen goede landelijke 2G dekking. Dan gebeurt het regelmatig dat je telefoongesprek afbreekt of dat je tijdelijk geen bereik hebt. Je kunt dan wel vaak gebruik maken van internet via 4G en 5G.
Gelukkig hebben we een oplossing: “Internationaal bellen via 4G”. Je kan hier gebruik van maken als je een 4G/5G geschikt toestel hebt en de nieuwste software versie hebt geïnstalleerd. Voor iPhone is dat iOS15 en voor Samsung is dat Android R. Bekijk de handleiding van je toestel of kom langs in de winkel, dan helpen we je graag verder!