Beide platforms zijn AI-chatbots die vergelijkbare functies zoals NLU (natuurlijk taalbegrip) en tekst-naar-spraak bieden en op interacties over onderwerpen waaronder klantenservice, e-commerce, gezondheidszorg en marketing zijn getraind. ChatGPT biedt echter geavanceerdere NLU-mogelijkheden en uitgebreidere opties voor communicatie, terwijl ChatSonic krachtigere functies voor tekst-naar-spraak heeft en vooraf op interacties in chats is getraind. Bovendien is ChatGPT vanaf 2021 niet meer op bestaande informatie getraind. Aan de andere kant biedt ChatSonic nauwkeurige resultaten omdat het platform met Google Search is geïntegreerd. De belangrijkste overeenkomst is dat beide chatbots meteen antwoord op vragen over veel verschillende onderwerpen kunnen geven.