Vanaf de aankomstdag, met de ontmoeting met de lokale provider, tot aan het eind van je reis zal er volledige ondersteuning zijn. Telefonisch zijn ze 24/7 bereikbaar. Alle benodigde telefoonnummers ontvang je op de eerste dag. De provider is telefonisch bereikbaar op een noodnummer, via e-mail, what’s app of via viber app. Voor vragen en verzoeken kun je ook ondersteuning vragen via de receptie van het hotel. Alle accommodaties zijn bekend met de provider en erg behulpzaam richting de gasten.