Als je een bestelling van Anna Nina hebt ontvangen, maar je bent niet helemaal tevreden erover, kan je de bestelling binnen 14 dagen retourneren na ontvangst. Als Anna Nina jouw retour ontvangt, stuurt zij een e-mailbevestiging en begint jouw terugbetaling te verwerken. Na 5-10 dagen krijg je deze terugbetaling op jouw bankrekening. Bij terugbetaling kan je de naam van Anna Nina zien.