Absoluut. Veel te weinig MKB bedrijven zijn hier nog mee bezig, dus hier liggen gigantische kansen. Zij laten ‘gewoon even een website bouwen’ maar vergeten de bezoeker erin mee te nemen.Een goede UX zorgt ervoor dat je klanten tevreden zijn, en tevreden klanten kopen sneller en komen gemiddeld vaker terug. Het kan ook helpen om problemen op te lossen voordat ze er zijn, door bijvoorbeeld te voorkomen dat klanten vastlopen of gefrustreerd raken. Het kan wat tijd en geld kosten om het goed te doen, maar op de lange termijn kan het je bedrijf op een gezonde manier helpen groeien.