Neem als u de welkomstbrief niet meer kunt vinden rechtstreeks contact op met onze ondersteuning (support@reev.com).
Om een kopie van uw welkomstbrief te kunnen maken, dient u ons het serienummer van uw oplaadpunt mee te delen. Dit is nodig om uw individuele activeringscode op te roepen. Het serienummer bestaat uit het productnummer van uw oplaadpunten en 5 overige cijfers. Normaal gesproken vindt u het serienummer op de sticker van het oplaadpunt direct onder de barcode.