Vanguard is als bedrijf anders georganiseerd dan andere banken en fondsaanbieders. Een bank heeft aandeelhouders en dient daardoor aandeelhouders belangen. Dat betekent kort door de bocht: winst maximaliseren ten nadele van klanten. Ze hebben dus een ander belang dan jij als klant. Vanguard heeft het zo ingericht dat je Vanguard aandelen krijgt door een Vanguard fonds of tracker te kopen. Je kan de aandelen niet los kopen. Als je klant bent bij Vanguard ben je dus direct ook aandeelhouder van Vanguard. Alle aandeelhouders zijn óók klant. De belangen zijn dus hetzelfde: zo goed mogelijk resultaat halen in de fondsen voor de klanten.