Wij doen ons best om retouren zo snel mogelijk in het magazijn te verwerken. We streven ernaar om binnen 5 dagen na ontvangst in het magazijn terug te betalen. Helaas duurt de verwerking in drukke tijden vaak wat langer. Als het geld na 10 dagen nog niet op de rekening staat. Neem dan contact met ons op via info@buvanha.nl.