Na aankomst op je bestemming, ontvang je een notificatie met de vraag om jouw taxichauffeur met 1 tot 5 sterren te beoordelen. Ook kan je met een druk op een knop laten weten dat de chauffeur bijvoorbeeld bijzonder snel bij het ophaalpunt was of dat je de taxi waarin je vervoerd werd extra comfortabel vond. Afsluitend kan je de ViaVan chauffeur belonen door vanuit de app een fooi te geven. Standaard heb je de optie voor geen, 1 of 2 euro, maar dit bedrag is ook aanpasbaar.