Een herzieningsverzoek is uiteraard bedoeld om de review te kunnen herzien (herbeoordelen). Dit verzoek kan 1 keer aangeboden worden per 24 uur.
Een herzieningsverzoek wordt verstuurd als de consument hier naar vraagt, of wanneer er bijvoorbeeld is afgesproken de review te herzien.Wij adviseren een herzieningsverzoek te sturen nadat dit afgestemd is met de consument.Bijvoorbeeld wanneer er een oplossing aan de betreffende consument is aangeboden die zijn of haar ervaring heeft veranderd. Een consument mag dan de review herzien.
Dit verzoek is te versturen vanuit het portaal. Binnen de inbox vind je bij het selecteren van de review een optie: Verzoek herziening.
Let op! Een review kan één keer worden herzien.