We hanteren een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat u 14 dagen na ontvangst van uw artikel de tijd heeft om een retourverzoek in te dienen. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen, ongebruikt en in de originele verpakking. Houd er rekening mee dat de retourverzendkosten voor rekening van de klant zijn. In sommige gevallen kunnen wij een ophaaldienst regelen tegen de standaard verzendkosten. Om een retour te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@fink.store. Als uw retour wordt geaccepteerd, sturen we u instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder dat eerst een retourverzoek is ingediend, worden niet geaccepteerd. Zodra uw retourzending is ontvangen in het magazijn, begint het terugbetalingsproces. Tijdens drukke periodes kan dit enkele dagen duren. Zodra het proces is voltooid, ontvangt u een e-mailbevestiging en wordt de terugbetaling gedaan via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt voor de aankoop.