Als je wilt overstappen, dan kan dit altijd na een jaar. Vanaf dat moment heb je een opzegtermijn van één maand. Veel providers bieden een overstapservice aan, waarmee overstappen heel makkelijk is. De gemiddelde levertijd van een internetabonnement is 2 tot 4 weken. De nieuwe provider sluit je pas aan wanneer je vorige abonnement is afgelopen.