Getir biedt uitgebreide adviesdiensten aan klanten. Op elke pagina van getir.uk kunt u de knop Contact opnemen vinden die is ingesteld door Getir . Klik op deze knop om online met de klantenservice te communiceren. Op deze manier streeft Getir ernaar de winkelproblemen van klanten zo snel mogelijk te beantwoorden en op te lossen.