Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat alle bestellingen correct en tijdig worden afgeleverd. Mocht jouw pakket volgens de track en trace zijn geleverd, maar je hebt het niet ontvangen, meld dit dan binnen twee weken na de aangegeven leverdatum. Na deze periode kunnen wij de track en trace-gegevens niet meer inzien en kunnen we geen verdere stappen ondernemen. Daarom hanteren wij een tijdsbestek van maximaal twee weken na aangegeven leverdatum.  1. Neem binnen twee weken contact op met onze klantenservice. 2. Vermeld jouw bestelnummer en leveringsinformatie. 3. Wij zullen op onderzoek uitgaan en altijd met een gepaste oplossing komen.