Als u tijdens het winkelproces contact wilt opnemen met de klantenservice van Gearbest, zoek dan de overeenkomstige "Contact Customer Service" of "Online Contact" in Gearbest en stuur een bericht naar de klantenservice. Over het algemeen staat deze knop onder aan gearbest.com. als u vindt dat online communicatie niet duidelijk genoeg is, kunt u er ook voor kiezen om contact op te nemen met Gearbest via telefoon, e-mail, enz.