De meeste van de eigenaren van vakantieverblijven, waarbij FranceVilla bemiddelt, stellen als voorwaarde dat u als huurder een waarborgsom voldoet. Deze dient voor de eigenaar als zekerheid voor eventuele schade of extra kosten, veroorzaakt door huurders (bijv. extra schoonmaakkosten, kosten voor breuk, beschadiging, verblijf meer dan toegestane aantal personen, ernstige geluidsoverlast, etc.). De hoogte van de waarborgsom staat op de reserveringsbevestiging vermeld. FranceVilla heeft geen enkele zeggenschap over deze waarborgsom. Er zijn in de regel 3 mogelijkheden:
Betaling ter plaatse:
In dit geval dient de borg bij aankomst aan de eigenaar/beheerder te worden overhandigd. Wij adviseren u hiervoor een ontvangstbewijs te vragen. Indien u het huis, aan het einde van uw verblijf, weer in nette en goede staat achterlaat wordt de borg natuurlijk aan u teruggegeven. Indien u op een ander tijdstip vertrekt als op uw reservering staat aangegeven kan de eigenaar ook besluiten uw borg per bank terug te storten.
Om onduidelijkheden en discussies te voorkomen raden wij u aan om samen met de eigenaar/beheerder aan het begin en aan het einde van uw verblijf een inspectie uit te voeren zodat er naderhand geen discussies hoeven te ontstaan.
Indien er tijdens uw verblijf kleine zaken kapot gaan zoals bijvoorbeeld een glas of bord dan verzoeken wij u dit weer aan te vullen of dit netjes aan het einde van uw verblijf te melden.
Betaling aan FranceVilla:
In dit geval incasseert FranceVilla de borg voor de eigenaar. U betaalt gelijktijdig met uw tweede betaling de borgsom aan FranceVilla, het rekeningnummer staat op uw reserveringsformulier vermeld. Bij aankomst is de procedure identiek als hierboven omschreven. Indien u het huis netjes en correct heeft achtergelaten zal FranceVilla uiterlijk 7 dagen na terugkeer (dit is normaal gesproken de vrijdag na uw terugkomst) de borgsom terug op uw rekening storten (dit zal op hetzelfde rekeningnummer gebeuren als waarop u de borgbetaling heeft uitgevoerd).
Op uw reserveringsformulier staat duidelijk vermeld op welke wijze u de borg dient te betalen