Deze extra schakel is nodig omdat de inzetbaarheidscoach helpt als onafhankelijke partij om niet-medische oorzaken voor verzuim bespreekbaar te maken, waardoor werknemers beter inzetbaar blijven of worden. De inzetbaarheidscoach is een belangrijke schakel tussen bedrijfsarts, werkgever en werknemer. Hij vertaalt het advies van de bedrijfsarts en begeleidt bij de uitvoering in de dagelijkse praktijk.