Met de Sligro klantenkaart hebben maximaal 2 personen toegang van wie één op de kaart vermeld moet zijn. De klantenkaart is strikt persoonlijk. Alleen op vertoon van de klantenkaart is het toegestaan om aankopen te doen. Bij het betreden van een vestiging wordt er gevraagd naar de klantenkaart en eventueel naar een geldig legitimatiebewijs.