Wanneer je boekt, kun je je vluchtnummer doorgeven. Onze chauffeurs zullen je vlucht in de gaten houden. De chauffeur zal 1 uur en 15 minuten na de aankomst van je vlucht op je wachten op de luchthaven. Als je vertraging oploopt op het vliegveld, neem dan contact op met de chauffeur. Als de werkelijke landingstijd meer dan twee uur afwijkt van de geplande landingstijd, neem dan even contact op met de chauffeur om een nieuwe afspraak te maken. Als het niet mogelijk is de rit uit te voeren, gelieve dan contact op te nemen met TaxiUtrecht.nu. Als dit ook niet lukt, beschouwen wij de rit als geannuleerd. Als je dan zelf nieuw vervoer moet regelen, ben je daar zelf verantwoordelijk voor.