Eerst wend u zich tot het vredegerecht dat bevoegd is in de regio waarin de verhuurde woning ligt. Eenmaal u het bevoegde vredegerecht heeft gevonden kunt u een verzoeningsprocedure aanvragen aanvragen bij de vrederechter. U heeft twee mogelijkheden. Dit doet u per brief ten aanzien van de vrederechter. In deze brief  staan je identiteitsgegevens, het probleem en wie de tegenpartij is. Een tweede optie is om naar het vredegerecht te gaan daar op de griffie een aanvraag te doen tot verzoening.