Je kunt je (online) bestelling kosteloos ruilen of retourneren in één van onze Nelson winkels. Zorg dat je alle items in de originele verpakking bij je hebt die je wilt ruilen of retourneren retourneren gezamenlijk met het retourformulier. Het is bij het retour brengen van jouw online bestelling in één van onze Nelson winkels ook mogelijk direct je terugbetaling te ontvangen.