Het kan voorkomen dat u een conflict heeft dat niet onder de dekking van de door u gekozen modules valt. Of uw conflict is ontstaan vóór de ingangsdatum van de verzekering. U kunt dan, tijdens kantooruren, toch contact opnemen met ARAG voor telefonisch advies. ARAG helpt u graag op weg. De ARAG jurist of een goede juridisch dienstverlener binnen het netwerk van ARAG, zorgt er dan voor dat u, tegen een gereduceerd tarief, toch de juiste hulp krijgt.
Ook in het geval van een dreigend conflict, staan de juristen van ARAG u graag te woord. Heeft u bijvoorbeeld een vraag over uw rechtspositie in een specifiek geval, dan kunt u met de juristen van ARAG bellen, voor telefonisch advies. Bel met het Servicecenter van ARAG op telefoonnummer 033 - 434 24 70. Dit nummer is op werkdagen bereikbaar van 08.30 tot 17.30 uur. Buiten kantoortijden is ARAG alleen voor dringende noodgevallen bereikbaar en wordt u doorverbonden naar de alarmcentrale van ARAG.