Leer zoveel mogelijk over verschillende softwareleveranciers voor live chat voordat u de tool kiest die aan uw zakelijke behoeften voldoet. Enkele van de factoren waarmee u rekening moet houden, zijn de reeks functies, onboarding, aanpassing, software-integraties van derden, beveiliging, mobiele compatibiliteit, prijzen en klantenondersteuning.