Sinds 2004 geldt een wettelijke garantie van twee jaar op alle huishoudtoestellen die in België zijn gekocht. In de eerste twee jaar na aankoop mag je steeds de kosteloze reparatie of de vervanging van de koelkast eisen. Duikt het probleem op in de eerste zes maanden, dan hoef je enkel het defect aan te tonen. Nadien moet je kunnen aantonen dat het gebrek bestond bij de aankoop, wat zonder expertise bijna onmogelijk is.
De meeste fabrikanten van huishoudtoestellen hebben, bovenop de wettelijke garantie, een eigen fabrieksgarantie, ook commerciële waarborg genoemd. Als je moeilijkheden ondervindt om bij de verkoper je wettelijke garantie te doen gelden als een panne plots opduikt na meer dan zes maanden, kun je je altijd nog tot de fabrikant wenden. De meeste grote merken zoals Bosch, Whirlpool, Siemens, Samsung ... bieden een dergelijke commerciële garantie onder bepaalde voorwaarden.
Bovendien zal de verkoper bij aankoop van de koelkast vaak voorstellen een contract te tekenen voor een verlengde garantietermijn (gewoonlijk tot drie jaar).