Wanneer de reparatie binnen de garantie valt wordt het product thuis, of op een ander adres binnen Nederland of Vlaanderen, door ons gratis opgehaald. En na reparatie weer afgeleverd. Voor reparaties buiten de garantie kunnen wij ook het product op halen en, na reparatie, weer afleveren. Wel zijn er dan kosten aan verbonden.
Wanneer je het product hebt afgehaald zal je het product ook weer bij ons moeten brengen.