Procesmanagement helpt u bij het inrichten, beheren en verbeteren van de processen in uw organisatie. Kwaliteitsmanagement en procesmanagement zijn dan ook nauw met elkaar verbonden. Procesmanagement begint met visualiseren van de processen in uw organisatie. Door ze weer te geven in (flowchart)diagrammen creëert u structuur, efficiëntie en overzicht. De afzonderlijke processen kunnen vervolgens worden uitgewerkt, waarna ze als basis kunnen dienen voor alle documentatie, risico-inventarisaties, doelstellingen, audits, normeringen, controles en prestatie-indicatoren.