Dit is volledig afhankelijk van de betreffende situatie. Klachten met betrekking tot vertraging of annulering van vluchten kunnen rechtstreeks worden ingediend bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Komt u niet met de luchtmaatschappij tot overeenstemming, dan kunt u via Vlucht vertraagd een claim indienen. Neem in alle gevallen contact op met 0049 2822 92 3666 of via service () royal.nl.