Als je je pakket niet hebt ontvangen omdat je een verkeerd adres hebt ingevoerd, het adres niet voor verzending is bijgewerkt of je het pakket niet hebt opgehaald bij je lokale postkantoor na een poging tot levering, kun je contact met ons opnemen via hallo@youmadu.nl en wij zullen ons best doen om je te helpen bij het vinden van je pakket.