Post.nl is sinds 1-7-2022 gestopt met achterlaten van briefjes wanneer een bezorgpoging is mislukt. De klant is zelf verantwoordelijk voor het in de gaten houden van de track and trace code.
Microdose NL is niet verantwoordelijk voor pakketten die om die reden retour worden gestuurd. De klant dient de verzendkosten om het pakket opnieuw te versturen te vergoeden.