Het is en blijft een robot, dus zeker het advies om er voorzichtig mee te zijn. Het is overigens wel een robuuste robot waar weinig fragile elementen aan zitten, dus maak je geen zorgen als een bewoner SARA een hand wil geven. Mocht SARA toch kapot gaan door onzorgvuldig gebruik dan zullen wij eerst kijken of we het defect zelf kunnen verhelpen. Kunnen wij het niet maken dan brengen wij een eigen risico tot maximaal 1.000 euro. Dit kun je teruglezen in de overeenkomst en gaat altijd in overleg.