In 2020 moesten bedrijven zich opeens aanpassen aan de Covid-crisis. De digitalisering kende een forse groei en thuiswerk werd de vaste norm. Bedrijven gingen creatief om met deze verandering en virtuele evenementen doken overal op. De verwachting voor 2021 ligt in dezelfde lijn, maar er is een verschil met vorig jaar. Zo zullen we meer en meer inschakelen op hybride events. Dit zijn evenementen waarbij men de voordelen van het online aspect combineert met de persoonlijke aanpak van een live evenement. Er zullen twee soorten bezoekers komen op dit evenement: live bezoekers en online bezoekers.