Indien u een item hebt verloren of vergeten aan boord van één van onze schepen, gelieve dan zo snel mogelijk het online formulier in te vullen met vermelding van uw reservering.
Gevonden items worden terugbezorgd. De verzendkosten zijn voor uw rekening.
De verloren items dienst zal contact met u opnemen als het item gevonden werd. De maatschappij wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van verlies van items aan boord. Let op: gevonden voorwerpen worden maximum 15 dagen bewaard. Indien de eigenaren niet binnen deze termijn komen opdagen, worden ze vernietigd.