Annulering of verplaatsing door de opdrachtgever dient schriftelijk of per e-mail aan legal@connectivepartners.pro te gebeuren. De annulering is pas definitief zodra deze door Connective Partners per email is bevestigd. 10.2 Voor annulering tot 15 werkdagen voor aanvang van het examen zijn geen kosten verschuldigd. Voor annulering minder dan 15 werkdagen voor aanvang van het examen, is het volledige examengeld verschuldigd. 10.3 De mogelijkheid bestaat om het examen éénmalig te verplaatsen, zolang dit minimaal 15 werkdagen voor de geplande examendatum wordt aangevraagd. Bij verplaatsing minder dan 15 werkdagen voor aanvang van het examen zijn administratiekosten à € 82,- (excl. BTW) verschuldigd. Voor de tweede verplaatsing, van hetzelfde examen, bij minder dan 15 werkdagen voor aanvang van het examen, is het volledige examengeld verschuldigd. 10.4 Bij een verplaatsing zoals bedoeld in lid 3 van dit artikel kan Connective Partners eventuele prijsstijgingen van het examen doorbelasten aan de Opdrachtgever. Connective Partners zal dit in de reactie op het verzoek tot verplaatsing kenbaar maken. 10.5 Het niet meenemen van een geldig legitimatiebewijs (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs) of te laat/niet verschijnen op het examen, leidt tot uitsluiting van deelname tot het examen. Het volledige examengeld is verschuldigd. 10.6 Het examen is niet overdraagbaar aan andere personen. 10.7 Een voucher voor een examen heeft een geldigheidsduur van 6 maanden na de aankoopdatum, tenzij er iets anders is afgesproken bij de aanschaf van het examen. In dat geval zal de voucher de datum weergeven tot wanneer deze geldig is.