Kijk de bestelling onmiddellijk na bij levering en geef het door aan de transporteur. Neem zo snel mogelijk contact op met het filiaal of uw Rexel contactpersoon als u het defect pas later ontdekt. Zij zullen bekijken wanneer het defecte artikel kan vervangen worden.  Als u het product al gebruikt hebt binnen de garantieperiode, dan bekijken we de geldende garantieprocedure bij de leverancier. Het artikel wordt nadien hersteld of vervangen.