Retourneren dient te gebeuren in originele staat. De producten moeten worden geretourneerd zoals deze ontvangen zijn met geleverde toebehoren. Daarnaast is het noodzakelijk om foto’s van beschadiging mee te sturen met de retourmelding mocht dit van toepassing zijn. Na het aanmelden van de retourproducten, mogen de artikelen worden opgestuurd naar: Artègo NL Cosmetics Muskushouwsestraat 38 6666MC te Heteren. De artikelen kunnen worden opgestuurd bij een postpunt naar keuze.