First Time Right (ook wel FTR) betekent ‘de eerste keer goed’. Het is een manier om uit te drukken hoeveel producten zonder herstelwerk geproduceerd worden. Het wordt vaak in een percentage uitgedrukt, waarbij 100% de ideale score is.
Het streven is om het werk in één keer goed te doen. Als alles de eerste keer goed gaat, heb je geen herstelwerk. Hoe minder herstelwerk, hoe korter de doorlooptijd van je proces, hoe lager de kosten en hoger de kwaliteit.