Het kan soms voorkomen dat je een make up terug wilt sturen. Dit is natuurlijk vervelend, maar het is zeker wel mogelijk. Je kunt dit altijd bij ons aangeven en er direct bij zetten waarom je de make up precies terug stuurt. Zo weten wij wat er misschien mee aan de hand is.  Het is wel goed om te weten dat je een make up terug kunt sturen binnen een bepaalde tijd. Dit krijg je bij je bestelling te horen. Als deze tijd voorbij is, kun je de make up niet meer terug sturen. Hier heb je dan voldoende tijd voor gehad.