Het concept van white labeling is dat een bepaald bedrijf een product maakt, en dit zonder merk verkoopt aan een ander bedrijf, die het vervolgens onder zijn eigen merk kan verkopen. Een white-label product gaat dus merkloos de fabriek uit zodat bedrijven dit als hun eigen product kunnen verkopen zonder zelf op te draaien voor de ontwikkelingskosten en het hele infrastructuur rondom het product.