Als het inloggen niet lukt, controleer dan of je het juiste e-mail adres en wachtwoord gebruikt waarmee je je account hebt aangemaakt.
Als je je wachtwoord bent vergeten, klik dan op de link "wachtwoord vergeten". Deze link vind je op de startpagina waar je inlogt. Je geeft vervolgens je e-mail adres in en daarna ontvang je een e-mail zodat je een nieuw wachtwoord kunt creëren. Als je geen e-mail ontvangt binnen enkele minuten na het invullen van je e-mail adres, kijk dan ook in je spam.
Als je dit allemaal gedaan hebt en je kunt nog steeds niet inloggen, neem dan contact op met de klantenservice.