Driver partners doen hun uiterste best om het voertuig netjes en verzorgd te houden. Voor schade of bevuiling als gevolg van het te hard dichtslaan van een deur, overgeven of door een huisdier, worden kosten in rekening gebracht. Het exacte bedrag is afhankelijk van het schadegeval en kan oplopen tot 215 euro. ViaVan stelt passagiers op de hoogte wanneer er extra kosten in rekening worden gebracht.