Een bestelling kan binnen 12 uur na het tijdstip van de bestelling van de klant worden geannuleerd.Na deze periode is je bestelling in behandeling en kan deze niet meer worden geannuleerd. Neem contact met ons op om te annuleren als je nog binnen de gestelde termijn bent.Er geldt een annuleringsvergoeding van 3% van het totale bedrag (inclusief verzendkosten), ter dekking van onze transactiekosten.Let op: als ons team heeft moeten ingrijpen vanwege een fout in het adres of de naam van de koper, bijvoorbeeld, wordt de bestelling handmatig ingevoerd in de database en kan deze niet worden geannuleerd zonder extra kosten.Artikelen in de uitverkoop en bestellingen met vouchers/promotiecodes kunnen ook niet worden geannuleerd.