De rollen (administrator of gebruiker) kunnen door de administrator in het MyLiebherr-portaal beheerd worden. Administrator: kan alle functies bedienen en alles apparaten zien. Kan gebruikers toestemming geven voor apparaten. Gebruiker: kan geen apparaten (koelapparaten en SmartCoolingHubs) beheren. Kan geen licenties kopen of toewijzen. Kan geen apparaateigenschappen wijzigen. Kan geen apparaatgroepen bewerken. Kan geen alarminstellingen wijzigen.