Alleen terugzetten naar de fabrieksinstellingen is mogelijk. Bij het terugzetten naar de fabrieksinstellingen worden alle in de gateway opgeslagen gegevens gewist en alle met een gateway gekoppelde gebruikers verwijderd. Dit kan via „Toestellen” -> Toestel kiezen -> Klik op Fabrieksinstellingen terugzetten en volg de instructies in de app.