U meldt de schade door het aan beide zijden volledig ingevulde schade aangifte-formulier binnen twee werkdagen naar ons op te sturen. U kunt dit formulier via de post of e-mail naar ons toesturen. DutchLease BerijdersDesk, Postbus 1787, 3800 BT Amersfoort of regres@dutchlease.nl. Daarnaast kunt u ook ons online schadeformulier voor tweezijdige schades invullen.
Als de auto niet meer kan rijden, dan neemt u telefonisch contact op met onze BerijdersDesk op (033) 454 95 50. Zij helpen u graag weer op weg.
Na binnenkomst van uw schade aangifte-formulier ontvangt u van ons een bevestiging, waarin een schadeherstelbedrijf wordt toegewezen. U kunt met deze schadehersteller een afspraak maken om de schade te laten repareren. Indien u aan de hersteller meldt dat u in een DutchLease auto rijdt, sturen zij de factuur naar ons.
Heeft u een eenzijdige schade (er is geen tegenpartij bij betrokken) en is uw lease-auto via DutchLease/VVS verzekerd (dit kunt u zien op uw groene kaart), dan kunt met ons online schadeformulier voor eenzijdige schades uw schade snel en eenvoudig bij ons melden.