Alle Polaroid producten hebben een beperkte garantie, afhankelijk van het land waar het product verkocht wordt. Buiten de USA (in Mexico bijvoorbeeld) is de garantie op zowel nieuwe als vintage camera’s één jaar, en je hebt alleen het product en de factuur nodig om het te valideren. Nieuwe camera’s die in de USA gekocht worden hebben 2 jaar garantie.
Behalve de garantie van een jaar heeft Polaroid ook een handig retourbeleid. Als de camera of een ander Polaroid product niet aan je wensen voldoet, kun je het, zonder opgaaf van reden, binnen 14 dagen na je aankoop terugsturen. Geopende films kun je echter niet retourneren.