De naam zegt het al: een online winkel is een winkel die goederen en diensten verkoopt in een online omgeving, terwijl een traditionele winkel goederen verkoopt vanuit een fysieke winkel. Het online verkopen en kopen van producten of diensten wordt vaak e-Commerce genoemd. Een e-Commerce-website is de plek waar alle activiteit plaatsvindt - dit is een online winkel. Met een e-Commerce website kunt u producten of diensten verkopen aan particulieren, maar ook aan andere bedrijven. Er bestaan webshops voor zo ongeveer alles, afhankelijk van het bedrijfsmodel en de doelmarkt.