Lindt hoopt klanten tevreden te stellen met veel toewijding en inspanningen. Daarom heeft Lindt zijn sociale mediakanalen op Facebook en Instagram, in de hoop via deze apps meer te weten te komen over zijn klanten. Bovendien kunt u zich ontevreden voelen wanneer Lindt u diensten en hulp biedt. Lindt accepteert alle suggesties.