Verpak uw artikelen in de originele plastic zak en doos (we proberen afval tot een minimum te beperken). Bij uw pakket zit een retourformulier. Als dit niet het geval is, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam (Gebruik het retourlabel dat we bij uw pakket hebben geleverd.) Om ervoor te zorgen dat het pakket ons veilig bereikt, raden wij u aan een vooraf betaald verzendlabel te gebruiken dat in de originele verpakking zit. Plak het label op het retourpakket. De verantwoordelijkheid voor de retourzending ligt bij u totdat het pakket ons bereikt. Vergeet niet om een ​​verzendbewijs te vragen wanneer u het pakket afgeeft bij het bezorgbedrijf (DPD, BPost of GLS). Wij doen er alles aan om zo snel mogelijk tot terugbetaling over te gaan. De terugbetalingsvertraging wordt echter uitgesteld afhankelijk van de betaalmethode die u heeft gebruikt.