Als het gaat om een product van Takeaway.com, adviseren wij u om contact op te nemen met uw accountmanager. Zij zullen een oplossing voor u regelen. Controleer daarom direct na ontvangst van ons product of het defect is en of de kwaliteit en/of hoeveelheid overeenkomt met wat wij hebben afgesproken.
Indien u het product dusdanig heeft gebruikt dat het niet meer in 'nieuwstaat' verkeert, verliest u helaas het recht om het aankoopbedrag terug te krijgen. Bij vragen en/of klachten over artikelen die bij derden zijn besteld, verzoeken wij u rechtstreeks contact op te nemen met de leverancier bij wie u deze artikelen heeft besteld. Lees meer over ons retourbeleid in de Algemene Voorwaarden onder punt 8 en 9.