Diversiteit gaat over verschillen die er zijn tussen mensen. Organisaties waarvan de community bestaat uit een mix van achtergronden, kijken vaak op meer verschillende manieren naar problemen. De oplossingen die worden aangedragen zijn creatiever en vernieuwender, waardoor deze organisaties beter weten in te spelen op veranderingen. Diversiteit komt alleen tot zijn recht als er een bedrijfscultuur heerst waarin verschillen geaccepteerd worden.