In de bevestigingsmail, die je ontvangen hebt na het indienen van de aanvraag, vind je een knop om naar het documentenportaal van de klant te gaan. In deze omgeving kun je, net als de klant, documenten toevoegen. Wanneer de klant zelf inlogt, zal hij zien welke documenten jij voor hem hebt geüpload.