Een CRM-platform zou alles aan moeten kunnen wat te maken heeft met klantrelatiebeheer. CRM's voor verkoop voegen een extra dimensie toe aan een standaard CRM door bedrijfseigenaren te helpen hun winstgevendheid te verhogen en verkoopgerelateerde bedrijfsprocessen te stroomlijnen. Kies voor een CRM-tool die specifieke functies biedt om potentiële klanten te benaderen. Enkele van de meest voorkomende functies van een CRM voor verkoop zijn workflow- en marketingautomatisering, projectbeheer, lead scoring, leadgeneratie en e-mailmarketingcampagnes.