Het verschil tussen een ticket systeem, helpdesk software en servicedesk software, zit hem vooral in de naam. Alle 3 de systemen ondersteunen de klantenservice en doen daarom vrijwel hetzelfde. De systemen zorgen ervoor dat een klantenservice geautomatiseerder en overzichtelijker gaat werken, waardoor de klantentevredenheid van een bedrijf beter wordt. In alle gevallen een aanrader voor je bedrijf!