Wanneer iemand in een rust- en verzorgingstehuis is opgenomen, kan het voorkomen dat hij of zij niet tevreden is met de instelling en een verandering wenst. Als de beslissing in de eerste paar dagen wordt genomen, kan de persoon het huis verlaten zonder financiële consequenties. Na deze periode geldt meestal een opzegtermijn van een maand. Als er geen regeling is getroffen met de directie van het verpleeghuis, zal de persoon het equivalent van een maand huisvesting moeten betalen en onmiddellijk vertrekken. De procedure om een nieuw verpleeghuis te betreden is vergelijkbaar met de eerste keer, waarbij een medisch en administratief dossier moet worden ingediend. Rusthuizen Plus biedt gratis advies en hulp bij de procedure, waardoor deze fase gemakkelijker kan verlopen.