Als u geen bevestigingsmail heeft ontvangen binnen twee uur na het plaatsen van uw bestelling, terwijl het bedrag wel is afgeschreven, neem dan alstublieft contact op met onze klantendienst, hetzij telefonisch of via e-mail. Indien u een e-mail stuurt, voeg dan een screenshot van de betaling toe zodat we uw ordernummer kunnen achterhalen voor verder onderzoek.