Het is natuurlijk vervelend als het pakket beschadigd geleverd wordt. We willen u dan ook vragen om foto’s te maken van de schade aan het pakket en deze z.s.m. te versturen naar klantendienst@vehikit.com zodat we dit verder kunnen oplossen. De volgende foto’s zijn belangrijk tijdens het melden van de schade :
1.            Een foto van het geopende pakket die van bovenaf genomen is.
Hierbij moet de inhoud én de binnen verpakking goed te zien zijn.
2.            Een foto waarop het gehele artikel zichtbaar is.
3.            Een detailfoto van de schade aan het artikel.
Controleer het pakket altijd goed op schade. Bij pakketten die op pallets worden afgeleverd, dient u de schade bij ontvangst te melden of het pakket te weigeren bij aflevering. Neem in alle gevallen zo snel mogelijk contact op met de klantenservice.