Tijdens de eerste kennismaking zal onze oppasser samen met jou een checklist overlopen en enkele documenten invullen. Op het medica-formulier noteren we de medische voorgeschiedenis van je huisdier en de contactinfo van je vaste dierenarts. Indien je dier ziek zou worden tijdens een oppasperiode, zal onze oppasser samen met jou het vooraf vastgelegde stappenplan volgen. Dierenartskosten zijn steeds voor de rekening van de klant. Indien nodig zal Cat-Alicious deze voorfinancieren en later terugvorderen bij de klant.