Het was even wennen, maar nu Nederlanders wekenlang aan huis gekluisterd zijn, is videobellen uitgegroeid tot een onmisbaar communicatiemiddel. Omdat grote groepen nieuwe gebruikers zich op video-apps storten, komen bestaande tekortkomingen en kwetsbaarheden aan het licht. De populaire app Zoom wordt geplaagd door privacy- en veiligheidsproblemen. Zo ontdekte nieuwssite Vice dat data van iPhonegebruikers worden gedeeld met Facebook – na de publicatie draaide Zoom dat terug. Er zijn meer problemen: ongenode gasten, trollen, die zich toegang verschaffen tot videogesprekken om vervolgens via de schermdeelfunctie porno of extreemrechtse teksten te tonen.