Als je een foutmelding hebt gekregen bij het verwerken van je bestelling en geen bevestigingsmail hebt ontvangen, kan er een probleem zijn met het factuuradres dat je hebt ingevoerd. We raden u aan de juiste factuurgegevens bij uw bank te verifiëren. Wij hebben deze fondsen niet. De bank houdt geweigerde bedragen 2-3 werkdagen vast en geeft ze vervolgens terug op uw rekening.