Dit proces duurt meestal 2 tot 3 weken. Je moet het device dat je wilt inruilen uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je nieuwe device naar ons opsturen. Hoe eerder je het in te ruilen device opstuurt, hoe eerder we de staat ervan kunnen controleren en je je korting of cadeaukaart kunnen geven. Dit kan 3 tot 5 werkdagen duren.