In de scenario-analyse worden verschillende mogelijke toekomstscenario’s onderzocht en wordt er aangegeven welke keuzes de klant kan maken om de meest gewenste uitkomst te bereiken. Hierbij worden diverse scenario’s geschetst en beschrijven we de impact op de desbetreffende situatie. De consequenties van elk scenario worden benoemd en er wordt aangegeven welke keuzes de klant kan maken om hierop te reageren en welke mogelijke acties hierbij horen.