Werknemers kunnen een melding maken bij de Nederlandse Arbeidsinspectie van een ongezonde of onveilige situatie op het werk. Dit kan anoniem. Zowel individuele werknemers als de ondernemingsraad (OR) of personeelsvertegenwoordiging (PVT) mogen een klacht indienen als zij vinden dat de arbeidsomstandigheden in hun organisatie niet voldoen aan de wettelijke eisen. Ook kunnen zij melding maken van gevaarlijke situaties.
Overtreding
De Arbeidsinspectie moet iedere klacht vertrouwelijk behandelen. Is een melding afkomstig van de OR, dan moet de Arbeidsinspectie sowieso op de melding reageren. Het maakt dan niet uit of het om een zeer ernstige overtreding gaat, zoals onbeschermd werken met gevaarlijke stoffen, of een iets minder ernstige overtreding, zoals het niet up-to-date zijn van een risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E).
De indiener van een klacht bij de Arbeidsinspectie blijft anoniem voor de werkgever. Een inspecteur vertelt als hij op bezoek komt in principe niet of de controle plaatsvindt vanwege een melding of dat het om een normale inspectie gaat. De werkgever weet dus niet beter dan dat het een algemene controle is.
Geen terugkoppeling
Ook werknemers kunnen anoniem een klacht indienen. In dat geval weet de Arbeidsinspectie zelf ook niet wie de melding heeft gedaan. Een nadeel hiervan is dat er dan geen terugkoppeling kan plaatsvinden over de afhandeling van de klacht. Ook als uit de controle blijkt dat er sprake is van een overtreding of hoog risico op een arbeidsongeval, krijgt de werkgever niet te horen dat een werknemer een melding heeft gedaan.
De Arbeidsinspectie stuurt werknemers die een klacht hebben ingediend – als zij dit niet anoniem hebben gedaan – achteraf een brief met het resultaat. Hierin staat welke overtredingen zijn geconstateerd en welke maatregelen de Inspectie van de werkgever eist. De Arbeidsinspectie vraagt ook of een werknemer tevreden is met de manier waarop de melding is opgevolgd.