Het zijn eigenlijk op zichzelf staande apparaten waarmee mensen kunnen communiceren via audio en video. Het is ook een apparaat voor tweerichtingscommunicatie. Intercoms verschillen van mobiele telefoons omdat ze geen externe serviceprovider nodig hebben om te werken. Het hele systeem staat dus op zichzelf en heeft alleen elektriciteit nodig om te werken. Deze systemen zijn erg handig in zowel kantoor- als appartementsgebouwen, zodat mensen kunnen communiceren met de persoon die buiten de deur staat zonder de deur te hoeven openen. En als je de deur wilt openen, kun je dat doen met één druk op de knop.