U vraagt ons wat uw rechten zijn met betrekking tot een gebrek aan de koelkast van uw caravan, welke binnen de garantietermijn defect is geraakt.
Bovag garantie
Op gebruikte caravans - bij een Bovag aangesloten bedrijf -  van /> € 3500,00 heeft u recht op 12 maanden garantie.. Uitgesloten van Bovag garantie is onder andere los bijgeleverde accessoires.  Vooralsnog ga ik ervan uit dat de koelast wel onder de Bovag garantie valt, nu de verkoper vele pogingen heeft gedaan tot reparatie ervan.
''Wettelijke garantie'
Mocht blijken dat de koelkast niet onder de Bovag garantie valt, dan zou u zich altijd nog kunnen beroepen op de 'wettlijke garantie' (conformiteit art 7:17 BW e.v.).). De wettelijke garantie gaat uit van de redelijke verwachting die u mag hebben van het product aan de hand van onder andere de aard van het product, mededelingen verkoper, bouwjaar. Een koelkast behoort immers - nij normaal gebruik - langer mee te gaan dan de fabrieksgarantie of de ontvangen Bovag garantie (12 maanden). Bovendien kent de wet geen uitsluitingen anders dan de Bovag garantie: onderandere geen garantie op banden, los geleverde accessoires etc).
Vervanging
Nu de verkoper er bij meerdere pogingen er niet in geslaagd is het gebrek te herstellen, kunt u vorderen dat de koelkast vervangen wordt voor een vergelijkbaar exemplaar  (Art 7:21 aanhef lid 1 sub c BW).
Geschillencommissie
Indien de verkoper dit weigert, om de koelkast te vervangen, dan kunt u - mits van toepassing - uw rechtsbijstandverzekering inschakelen of  wel geschil zelf ter beoordeling voorleggen aan de Geschillencommissie Voertuigen (www.sgc.nl). Beroept u zich daarbij naast de Bovag garantie tevens op de 'wettelijke garantie'; dit in het geval de Geschillencommissie zou oordelen dat de koelkast toch 'een los geleverd accessoire' betreft en dus uitgesloten is van Bovag garantie.