Klinkt allicht tegenstrijdig, maar de belangrijkste oplossing voor contant geld is elektronisch betalen. Het helpt als u uw klanten duidelijk laat merken dat ze bij u kunnen pinnen.Probeer in je uitingen zoveel mogelijk te communiceren dat iemand welkom is met zijn betaalpas. De ervaring wijst uit dat klanten er dan ook eerder gebruik van maken, stelt betalingsexpert André Akkerman van de ING.