Een B2B webshop heeft een aantal specifieke functies om het zakelijk bestellen vlotter te laten verlopen. Self service staat hierbij voorop. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de mogelijkheid om in één klik een factuur op te vragen in het account dashboard. Een efficiënt en snel aankoopproces is van vitaal belang. Dit is wat bedrijven eisen, en wat florerende B2B bedrijven kunnen bieden.