Voor het retourneren van producten gelden enkele voorwaarden:
Je hebt een bedenktijd van 60 dagen.
De artikelen moeten voorzien zijn van alle originele labels en de originele verpakkingen.
De artikelen moeten onbeschadigd, schoon en ongebruikt Let op! Bij schoenen moeten de zolen ook schoon en onbeschadigd zijn.
De retourzending moet een ingevuld retourformulier bevatten.
Het op een hygiënische manier passen van artikelen is uiteraard toegestaan. Wij raden je daarom aan de schoenen op zachte oppervlakken (bijv. tapijt) te passen en uit te proberen.