Er zijn een aantal artikelen waarop afwijkende retourvoorwaarden van toepassing zijn:
1. Artikelen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van
gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken;
2. Artikelen die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere zaken;
3. Audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
4. Artikelen die snel bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben;