Wees minimaal dertig minuten voor aanvang van het concert aanwezig, zodat je een zitplaats toegewezen kan krijgen in jouw zone. Het begint stipt op tijd, dus het publiek moet vooraf hebben plaats genomen. Eenmaal begonnen sluiten de deuren en is het niet meer mogelijk de zaal te betreden. Houd er rekening mee dat tickets niet kunnen worden ingewisseld en je je geld niet terug kan krijgen.