Onder een e commerce platform valt een website waar je online verkopen doet. Hier worden ook betalingssystemen en verzendingsmogelijkheden aan toegevoegd. Het gaat niet alleen om het aankoopproces, maar ook alles wat eraan voorafgaat. In de e-commerce is de webshop het centrale verkoopplatform waar alle producten worden verkocht. Potentiële klanten bekijken niet alleen alle producten, maar bestellen en betalen ook via een digitaal systeem. Een voorraadsysteem registreert alle aankopen en zorgt er zo voor dat de totale voorraad actueel blijft.