Een paar voorbeelden van waar Key Performance Indicators over kunnen gaan, zijn: - Aantal bezoekers op een website per dag, week of maand - Percentage van de bezoekers dat een aankoop doet - Klanttevredenheidsscore - Gemiddelde orderwaarde - Winstgevendheid per product of dienst - Responsetijd van een klantenservice - Aantal geretourneerde producten