Anda boleh melawat kaunter tiket City express yang terletak di terminal bas terdekat atau anda boleh layari laman web rasmi City express untuk menempah tiket anda. Penyelesaian tempahan yang lebih mudah juga telah disediakan oleh redBus, Malaysia. Laman web mesra pengguna ini menawarkan cara yang lebih mudah untuk menempah tiket bas anda secara dalam talian.