उत्तर:
ऑनलाईन बिजनेसची विस्तृत पोहोच आहे आणि हे नवीन प्रवेशकर्त्यांसाठी खुला आहे. त्यामुळे नेहमीच अधिक स्पर्धा असते. यात सर्वांत विशेष काही असेल तरी ती म्हणजे ऑफर केलेल्या सेवांची गुणवत्ता ही एकाला दुसऱ्यापासून वेगळे करते. पुनरावलोकने, टिप्पण्या, प्रशंसापत्रे, रेटिंग हे कोणत्याही ग्राहकासाठी ऑनलाईन मार्केटमधील कोणत्याही विशिष्ट विक्रेत्याचा विचार करण्यासाठी सर्वांत महत्त्वाचे असतात.