Su MELbet pagalba susisiekti galima bet kuriuo paros metu, todėl tai tikrai didelis pliusas, o tai padaryti galima visais populiariausiais būdais – gyvu susirašinėjimu, skambučiu, elektroniniu paštu arba užpildyti kontaktinę formą. Svarbu atkreipti dėmesį į tai, kad susisiekti su pagalba lietuvių kalba galimybės nėra, nors svetainė turi savo lietuvišką versiją, su pagalba reikės bendrauti angliškai.