Norėdami gauti individualią papildomą informaciją bei konsultaciją rūpimais klausimais EUROCOM abonentai gali skambinti į EUROCOM klientų informavimo skyrių trumpuoju nemokamu numeriu 117. Šiuo numeriu abonentus konsultuoja kvalifikuoti EUROCOM klientų informavimo skyriaus konsultantai.
EUROCOM klientų informavimo skyriui iš kitų tinklų abonentai gali paskambinti telefono numeriu +37065911700 (EUROCOM klientams – pagal pasirinkto mokėjimo plano tarifus, kitų tinklų abonentams – kaip už skambutį į EUROCOM).