„TNT Express“ siūlo labai konkrečius patarimus dėl siuntų pakuočių, kurie, jos teigimu, gali padėti sumažinti vėlavimų, sugadinimo ar abiejų pavojų. Yra svetainės skiltis, skirta įsitikinti, kad siuntiniai yra tinkamai supakuoti, atsižvelgiant į prekės dydį ir svorį. Paprastai jūsų TNT siuntinio dydis ir svoris taip pat turės įtakos siuntimo kainai, o tai reiškia, kad jis gali negalėti keliauti tam tikromis transporto rūšimis (pavyzdžiui, oro transportu), o tai gali atitolinti pristatymo laiką. Pirkėjams, naudojantiems TNT siuntimą, patariama patikrinti „TNT Express“ svetainės pakuotės skyrių, kad būtų išvengta papildomų mokesčių ar komplikacijų dėl jų siuntinio.