Jeigu galutinė kelionės vieta buvo pasiekiama su daugiau nei 3 valandų vėlavimu, Jūs turite teisę gauti kompensaciją nuo €250 iki €600. Vėlavimas neturi būti sukeltas nepaprastosiomis aplinkybėmis:
nepalankios oro sąlygos
streikas
terorizmo aktų rizika
Jeigu vėlavimas trunka ilgiau nei 2 valandas, Jūs turite teisę papildomo support'o iš oro linijos:
nemokami skambučiai telefono
nemokami gaivieji gėrimai
nemokami valgiai
laisva apgyvendinimas
nemokamas pervežimas į nakvynės vietą