Jei norite sužinoti, kodėl jūsų kortelė nebuvo priimta, susisiekite su kortelę išdavusia įstaiga arba banku. Nemokamos linijos numerį rasite „Visa“ kortelės priekyje arba nugarėlėje. Kortelė gali būti nepriimta dėl daugelio priežasčių. Jūsų kortelę išdavusi įstaiga arba bankas gali geriausiai nurodyti konkrečią mokėjimo atmetimo priežastį ir pateikti nurodymų, kaip įvykdyti operaciją.