Su OPTIBET kazino klientų aptarnavimo specialistais susisiekti galima kiekvieną dieną nuo 09:00 iki 22:00. Deja, bet lietuviškuose casino internete niekur pagalba nedirba visą parą. Susisiekti galima skambučiu, elektroniniu paštu bei gyvu susirašinėjimu. Taip pat, puslapyje yra gausi dažniausiai užduodamų klausimų skiltis, kurioje galima rasti pačių įvairiausių klausimų bei atsakymų.