Yra kelios priežastys, dėl kurių reikia atidžiai dirbti ir gerinti skambučių centro saugumo būklę. Dažniausiai pasitaikančios priežastys yra siekis išvengti reputacijos praradimo, išvengti baudų ar nuobaudų, galimybės tapti „SoMe“ auka arba nesugebėjimo išlaikyti darbuotojus ar plėtoti verslą.