Taip, NAV gali pareikalauti persiųsti papildomus dokumentus, kurie patvirtintų teisę gauti pašalpą. Tokie dokumentai tai pvz. pažyma apie pašalpos gavimą ar negavimą Lietuvoje, pažyma apie bendrą gyvenamosios vietos adresą su vaiku, pažyma iš darbdavio apie darbo laikotarpius Norvegijoje. NAV gali taip pat paprašyti papildomų informacijų apie mokesčių mokėtoją, siunčiant taip vad. pagalbinę anketą (hjelpeskjema), kurią reikia užpildyti. Tokiu atveju asmuo, kuris kreipiasi dėl išmokos, turi persiųsti reikiamus dokumentus institucijos nustatytu laiku.