Susisiekite su mumis tel. +371 26 121 212, faks.+371 670 25 079 arba el.paštu assist@bta.lv. Pranešant apie įvykį, būtinai nurodykite draudimo poliso numerį, apdraustojo vardą, pavardę, įvykio vietą, įstaigos, kurioje suteikiamas gydymas, kontaktus. Jeigu įvykis įvyko Graikijoje, Bulgarijoje, JAV, Rusijoje, Baltarusijoje arba Tailande, dėl medicinos pagalbos suteikimo skambinkite žemiau nurodytu telefono numeriu. Jeigu įvykis įvyko Turkijoje ir Egipte žemiau nurodytu telefono numeriu visuomet skambinkite prieš kreipiantis į gydymo įstaigą: Turkija: (+90 242) 310 44 44 Egiptas: (+20 122) 104 27 43 Graikija: (+30) 28970 41 777 Bulgarija: (+373) 22 994 955 Tailandas: (+66) 6000 351 68 Ukraina: (+380) 443 745 026 Baltarusija: (+375) 29 103 64 24 Rusija, Indonezija, JAE: (+7) 495 989 11 20 JAV / Lotynų Amerika: (+1) 9543706404  Ispanija: +34 931 70 22 86: +34 518 900 340