„Royal Mail“ yra ikoniška Jungtinėje Karalystėje veikianti pašto pristatymo paslauga, kurios veiklą sudaro siuntų ir siuntų pristatymas, EMS ir krovinių ekspedijavimas. Pašto tarnyba yra viena seniausių pasaulyje, iš pradžių įkurta 1516 m., o jos logotipas yra ne tik pašto paslaugų sinonimas, bet yra viena patikimiausių ir pripažintų siuntų pristatymo organizacijų pasaulyje, ypač Jungtinėje Karalystėje.
Ypač pastebima „Royal Mail“ prekės ženklo dalis yra ryškiai raudonos stulpinės dėžės, kurios yra klientų pašto punktai, kuriuose klientai gali palikti savo paštą, o paštininkai ir moterys jį pasiims savo raundų metu, kad būtų išsiųsti į galutinį Kelionės tikslas.
Pašto dėžutės yra pažįstamas žmonėms visoje JK, o terminas „pašto dėžutė raudona“ buvo sukurtas kartu su ryškia raudona „Royal Mail“ pašto dėžučių spalva, matoma Anglijos, Škotijos, Velso ir Šiaurės Airijos gatvėse.
Nors paslauga daugiausia aptarnauja JK klientus, į jos paslaugas įtrauktas kitų kurjerių, pvz., dukterinės įmonės, pašto siuntų persiuntimas ir pristatymas, Parcelforce ir bendrosios logistikos sistemos (GLS). „Royal Mail“ taip pat gali dalyvauti tvarkant ir pristatant daugybę internetinių prekyviečių ir el. prekybos svetainių, pvz. Amazon ir eBay.
Bendrovė pristato siuntas į maždaug 29 milijonus adresų visoje JK šešias dienas per savaitę, nuo pirmadienio iki šeštadienio, ir turi daugiau nei 12 000 pašto skyrių JK ir 52 „Parcelforce Worldwide“ sandėlius.
„Royal Mail Group“ tapo viešai prekiaujama 2011 m. „Royal Mail“ pašto centro padalinys „Post Office Ltd“ vėliau tapo nepriklausomas nuo „Royal Mail Group“ ir buvo reorganizuotas, kad taptų „Royal Mail Holdings“ dukterine įmone su atskiru valdymu.