Taip, pagrindinis mūsų darbo principas yra tas, kad turėtumėte gauti automobilį, kurį užsisakėte. Jei automobilių nuomos bendrovė negali suteikti užsakyto automobilio dėl gedimo ar kitų nenugalimos jėgos aplinkybių, ji privalo suteikti tos pačios ar aukštesnės klasės automobilį tomis pačiomis sąlygomis ir už tą pačią kainą.