Jei pageidaujate, kad jūsų bendrovė atsirastų rinkoje ir pastebimai padidintų pelnus, reikalinga teikti pagalbą internetu. Šiandieniniai klientai iš įmonių reikalauja beveik momentinio aptarnavimo. Internetinė pagalba vaidina svarbų vaidmenį didinant konversijų skaičių. Jie taip pat sumažina pirkinių krepšelių atšaukimo ar apleidimo rodiklius.