Jei atlikote pervedimą pagal netinkamą IBAN kodą, nedelsdami praneškite mūsų pagalbos skyriui el. paštu support@satchel.eu arba per pokalbių funkciją ir paprašykite inicijuoti mokėjimo atšaukimą.
Atkreipkite dėmesį, kad jei pervedamos lėšos jau buvo įskaitytos į gavėjo sąskaitą, negalėsime atšaukti operacijos. Tokiu atveju patartume susisiekti su gavėju tiesiogiai ir paprašyti grąžinti lėšas.