Pirmkārt, pārliecinieties, ka viņi apzinās pieejamības nozīmi un to, kāpēc tā ir tik būtiska. Otrkārt, nodrošiniet viņiem apmācību par pieejamu tehnoloģiju izmantošanu un par to, kā palīdzēt klientiem, kuriem nepieciešama palīdzība. Treškārt, praktizēšanās, atbildot uz biežāk uzdotajiem jautājumiem un scenārijiem, kas var rasties saistībā ar pieejamību. Visbeidzot, klientu apkalpošanas aģentu apmācības ietvaros, varat arī nodrošināt viņiem resursus, piemēram, faktu lapas vai vadlīnijas par to, kā būt pieejamākiem .