Klientu aptaujā uzdotie jautājumi galvenokārt ir atkarīgi no jūsu noteiktajiem mērķiem. Ja jūsu mērķis ir noskaidrot viedokli par jūsu pašreizējo produktu, tad jautājumi ir jāvērš uz produkta funkcionalitāti vai dizainu, nevis klientu apkalpošanu.