Reālā laika dati attiecas uz piekļuvi informācijai bez kavēšanās. Lauka pakalpojumu pārvaldības kontekstā tūlītēja piekļuve datiem var palīdzēt pieņemt ātrākus, uz informāciju balstītus lēmumus, labāk plānot darbu un efektīvāk strādāt tehniķiem.