Galvenā atšķirība starp digitālo un tradicionālo mārketingu ir medijs, caur kuru auditorija saņem mārketinga vēstījumu. Tradicionālajā mārketingā tiek izmantoti tradicionālie mediji – TV, žurnāli un laikraksti –, savukārt digitālajā mārketingā tiek izmantoti digitālie mediji – sociālo tīklu vietnes, e-pasts, mobilās ierīces vai tīmekļa vietnes.