Pirmkārt, Jūs vienmēr varat sazināties ar kazino klientu atbalstu, lai noskaidrotu neskaidrības vai atrisinātu kādas situācijas. Ja klientu serviss nedarbojas vai uzskatat, ka neesat saņēmis godīgas atbildes, Jūs varat arī iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei (iestādei, kas izsiegusi licenci konkrētajam kazino).