LiveAgent ir lieliska Zopim alternatīva, ja Jūsu uzņēmums vēlas nodrošināt atbilstošu klientu atbalstu vairākās platformās. Piemēram, e-pastu, zvanus, klientu portālu, tērzēšanu tiešraidē, sociālos plašsaziņas līdzekļus, forumu un citus. Rezultātā visi klientu pieprasījumi tiek apkopoti un pārveidoti par palīdzības pieteikumiem LiveAgent vadības panelī.