Pirms tiešsaistes tērzētavas programmatūras sniedzēja izvēles, ir cik vien daudz iespējams, jāuzzina par visiem iespējamiem variantiem. Lūk ir daži no programmatūras parametriem, kuriem ir jāpievērš sava uzmanība: piedāvātais funkciju klāsts, adaptācija, iestatīšana, citu pušu programmatūras savienošana, drošība, savienojamība ar mobilām ierīcēm, cena un klientu apkalpošanas kvalitāte.