Iespējams, ka auklā ir vītums vai ieloce. Dažas reizes pilnībā izritiniet vadu un roku vadībā attiniet to atpakaļ ierīcē. Ja tas neatrisina problēmu, iespējams, ir bojāts vada attīšanas mehānisms. Tādā gadījumā sazinieties ar ražotāju vai remonta servisu.