Tīmekļa portāla mērķis ir nodrošināt vienkāršu pieejas punktu nepieciešamai informācijai, kā piemēram, noteikumi, rēķini, maksājumi, vai pamācības raksti. Labs tīmekļa portāls ļauj Jūsu klientiem atrast nepieciešamo informāciju patstāvīgi bez saziņas ar Jums.