Šī problēma varētu būt saistīta ar dažām no biežāk sastopamajām problēmām, kuras var atrisināt ļoti viegli. Vispirms vēlreiz pārbaudiet Pure Chat tiešsaistes čata kodu un noskaidrojiet, vai tas jūsu mājaslapā ir ieviests pareizi. Pure Chat varat izmantot arī pārbaudes iespēju. Ja neesat pārliecināts, vai kods nav kaut kādā veidā bojāts, vienkārši izdzēsiet to no savas mājaslapas. Pēc tam nokopējiet un ielīmējiet to vēlreiz, pārliecinoties, ka kopējat visu kodu. Cits risinājums ir saistīts ar sīkdatnēm, kur vienkārša pārlūkprogrammas kešatmiņas iztīrīšana var atrisināt šo problēmu.