Protams, ir iespējams automatizēt klientu apkalpošanas vadību. Tirgū ir daudz piedāvājumu, kas atbalsta aktivitātes, kuras vairs nav jāveic cilvēkiem, jo tās var tikt automatizētas. Pateicoties tam, mēs iegūstam laiku, ko varam veltīt tādu resursu apsaimniekošanai, kas nav piemēroti automatizācijai – cilvēciskāk un emocionālāk.