Iespēju robežās, lūdzam, izņemt akmeņus pirms nosvērt un sūtīt izstrādājumus, īpaši, kad vēlaties paturēt dārgakmeņus.  Tavex nevērtē un neuzpērk dārgakmeņus vai cita materiāla priekšmetus. Gadījumā, kad klients iesūta izstrādājumu ar cita ne dārgmetāla elementiem, tie tiks noņemti un utilizēti (netiek atgriezti klientam). Piekrītot pakalpojuma noteikumiem, klients piekrīt tam, ka iesūtītie izstrādājumi var būt neatgriezeniski deformēti, lai nodrošinātu kvalitatīvu dārgmetāla proves un svara pārbaudi.