Ideālā gadījumā aģentiem būtu nekavējoties jāatbild uz klientu jautājumiem, taču realitātē aģenti ne vienmēr var atrisināt visas problēmas pirmajā sarunā. Atcerieties, ka katrai mijiedarbībai ir jāsniedz pievienotā vērtība un jāapstiprina, ka jūsu uzņēmumam rūp klientu intereses.