Neatkarīgi no tā, kur vai kā jūs iegādājāties biļeti, ja jūs gatavojāties ceļot/ceļojāt ar šo reisu un jums ir biļete ar savu vārdu – jūs varat pieprasīt kompensāciju.
Ja tiek uzskatīts, ka par lidojuma traucējumiem var iesniegt prasību, par atbildīgām par lidojuma traucējumiem tiek uzskatītas aviosabiedrības, un prasības tiek iesniegtas tām.