예. 예정된 일정의 24시간 전까지는 추가 요금 없이 시험을 취소하거나 일정을 변경할 수 있습니다. 시험 일정을 변경하거나 취소하려면 AWS Certification 계정으로 이동하여 Manage Pearson VUE exams(Pearson VUE 시험 관리) 버튼을 클릭합니다. Upcoming Appointments(향후 일정) 메뉴에서 해당 예약 시험을 선택합니다. 예정된 일정까지 남은 시간이 24시간 미만인 경우 시험을 취소하거나 일정을 변경할 수 없습니다. 예정된 시험 일정에 시험을 보지 않은 경우, 수험료를 상실하게 되며 환급을 받을 수 없습니다(아래의 의료 예외 참조). 예정되었던 시험 시간으로부터 24시간이 지나야 다시 등록할 수 있습니다. 시험을 보지 않았다고 '불합격' 상태가 되는 것은 아닙니다.
의료 응급 상황으로 인한 시험 취소 또는 불참에 대한 지원을 받으려면 테스트 제공업체인 Pearson VUE에 문의하세요.
개인적인 질병(의료 서류 포함) 또는 예상치 못한 응급 상황(서류 필요)의 경우 테스트 제공업체가 수수료를 면제하고 수수료 없이 일정을 다시 조정해드립니다. 응급 상황에서는 응급 상황에 대한 공식 서류를 제출해야 합니다. 이 정책은 시험 등록 계약서 및 시험 예약 확인 이메일에 명시되어 있으며 디지털 방식으로 동의됩니다. 영업일 기준 5일 이내에 Pearson VUE 직원으로부터 티켓에 대한 답변을 받을 수 있습니다(주말 및 공휴일은 포함되지 않음). 참고: 영업일 기준 5일 후에도 제공업체로부터 응답을 받지 못한 경우 티켓 번호와 함께 이 이메일에 회신하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.
단, 처음 예약한 이후 두 번까지 다시 일정을 잡을 수 있습니다. 세 번째로 다시 일정을 잡으려면 현재 예약을 취소하고 새 일정을 예약해야 합니다. 재예약 한도는 새 일정에 적용됩니다. 시험 일정은 예약된 일정의 24시간 이내에는 취소할 수 없습니다.