답변. 카카오톡 채널을 운영할 때는브랜드 프로필,자동 응답 기능, 그리고통계 분석 도구등을 활용하는 것이 좋습니다. 브랜드 프로필을 통해 소비자들에게 더 많은 정보를 제공할 수 있고, 자동 응답 기능으로 간단한 문의에 신속하게 대응할 수 있습니다. 통계 분석 도구는 고객의 반응을 파악하고, 필요에 따라 전략을 조정하는 데 도움을 줍니다.