답변. 자동응답을 효과적으로 활용하기 위해서는 고객의목소리를 청취하는 것이 중요합니다. 자주 묻는 질문을 분석하여 자동응답 내용을주기적으로 업데이트하면 더욱 효과적입니다.또한,시즌별 프로모션이나 이벤트에 맞춘 응답 메시지를 설정하면 고객 참여를 증진시킬 수 있습니다.