온라인에서 구매한 제품을 반품하고 환불을 요청할 때는 적절한 서류를 준비하는 것이 중요합니다. 환불 요청을 제출하기 전에 올바른 주문 번호 또는 추적 번호와 해당 구매 증거가 있는지 확인하십시오. 소매업체에서 이메일로 보낸 영수증이거나 디지털 결제 수단일 수 있습니다. 또한 반품에 대한 간략한 설명을 포함하면 주문 처리 속도가 빨라지고 효율성이 향상됩니다. 이러한 서류를 미리 제공하면 환불 요청이 승인될 확률이 높아집니다.