답변. 비밀번호를 잊은 경우대화잠금 해제가 어려워질 수 있습니다.이 경우에는 카카오톡 고객센터에 문의하거나,비밀번호 초기화절차를 통해 해제할 수 있습니다.하지만 초기화가 필요할 경우,저장된 대화가 손실될 수 있으므로 주의해야 합니다.