올쇼핑의 고객 서비스 채널은 올쇼핑 고객 서비스와 온라인으로 통신하기 버튼이 표시됩니다. 올쇼핑에는 몇 가지 자주 보는 질문에 대해서 자동 응답 시스템을 탑재했고, 또한 올쇼핑은 질문에 대한 답변 페이지를 제공하고 있으며 고객은 eallshop.co.kr에서 찾을 수 있습니다.