VPN은 온라인 보안을 강화하고 개인 정보를 보호해야 하지만 항상 그러한 것은 아닙니다. 많은 VPN 업체가 개인 정보 보호와 보안을 훼손하는 누출 문제와 여러 취약점 때문에 고충을 겪고 있습니다. 아울러 비용이 비싸다고 항상 서비스의 수준이 탁월한 것도 아닙니다.
또한, 무료 VPN 이용이 득보다 실이 많을 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 무료 업체는 사용자에게 직접 요금을 부과하지 않지만 어떤 방법으로든 수익을 창출하기 때문입니다. 사용자의 활동을 추적하여 프로필을 작성하여 이를 광고주에게 판매하는 업체도 많습니다. 보안성을 과장하면서도 맬웨어를 유통하는 VPN 앱도 있습니다.