고객 원하는 순간에 고객의 질문에 적합한 기업의 콘텐츠를 제공해 주는 이를 단순히 검색 결과 페이지 상단에 웹사이트를 노출시키는 테크닉으로 간과하면 안된다. SEO는 마케터에게 매우 중요한 전략적 의미를 갖고 있다. 고객 의도에 적합한 콘텐츠를 고객이 원할 때 즉각 제공하는 과정에서 전체 마케팅 활동을 고객중심으로 변화시킬 수 있기 때문이다.