공감은 리더가 감정적 수준에서 팀원을 이해하고 연결할 수 있도록 해주기 때문에 리더십에서 매우 중요합니다. 리더는 공감을 보여줌으로써 신뢰를 구축하고 긍정적인 업무 환경을 조성하며 팀의 요구 사항과 우려 사항을 효과적으로 해결할 수 있습니다.