봉투가 우편 중에 분실된 경우, 가능한 한 빨리 지역 우편 서비스에 문의하세요. 보낸 사람과 받는 사람의 주소, 우편 날짜, 추적 번호 또는 배송 증명을 포함하여 필요한 세부 정보를 제공하십시오. 우체국에서는 분실된 봉투를 찾기 위해 조사를 시작할 것입니다. 일부 우편물은 복구 불가능하게 분실될 수 있지만 일반적으로 보험에 가입했거나 추가 추적 서비스를 받은 경우 우편 서비스에서 손실을 보상해 드립니다.