답변. 새 폰에서 데이터 복원이 안 될 경우, 먼저백업 파일이 제대로 생성되었는지확인해야 합니다. 만약 백업 파일이 존재하지만 복원이 안 된다면, 카카오톡을 재설치한 후 다시 시도해 보세요.또한 클라우드 계정에 올바르게 로그인 되어 있는지도 점검해야 합니다.