제품 업데이트가 작동하지 않으면 이어버드를 잊어버리고, 앱을 삭제하고, 이어버드를 다시 페어링하고, 앱을 다시 설치하십시오. 그래도 작동하지 않으면 문제 해결을 위해 JLab에 직접 문의하십시오. 당사에 연락할 때 장치 유형 및 운영 체제를 메모하십시오. 예: Apple iPhone X IOS 14.2 support@jlabaudio.com 1-405-445-7219영업 시간: (PT)월요일 - 목 9-4:30금요일 9-2