넷마블은 바로이 느슨한 보안 방법이 있고 사이버 보안에 더 많은 투자를 기약한다는 주장을 부정하는 성명을 발표했다. 이 회사는 또한 사건을 조사하기 위해 독립적 인 보안 전문가를 고용했다.