변색이 되는 원인은 주로 공기(산소)에 의해 발생하게 됩니다.
개봉 전에 변색이 된다면 실링지 불량, 제품 안의 방습제의 불량 등 혹은 개봉 후 오랜 시간 동안 복용하지 않은 경우 등이 있습니다.
변색이 되었다고 해서 복용이 불가능한 것은 아니며 유통기한 안이라면 복용이 가능합니다. 만약 변색이 되었다면 일단은 공기가 들어가지 않도록 타이트하게 밀봉해서 냉장보관하시고 가급적 빨리 드시기 바랍니다.
영양제는 실내 온도나 보관상태에 따라 복용여부가 달라질 수 있으며, 또한 더운 여름철 날씨에는 습기 때문에 쉽게 변질 될 수 있는 점 참고하시어 특히 습한 여름철 보관에 유의해주시기 바랍니다.
개봉 전 제품의 변색이 있다면 고객센터를 통해 문의주시면 교환/반품 뒤 환불 처리를 해 드리도록 하겠습니다.