Windows를 사용하는 경우 동기화 프로세스를 중단시키는 마이그레이션 이후 문제가 발생할 수 있습니다. 이 오류가 발생했을 때 동기화 상태를 확인하면 Dropbox 계정 업데이트 중 또는 데이터베이스 업그레이드 중이라고 표시됩니다. 업데이트 중에 Dropbox를 사용하려고 하는 애플리케이션이 열려 있는 경우 이러한 문제가 발생합니다.
여러 방법으로 이 문제를 해결할 수 있습니다. Dropbox가 동기화를 시작할 수 있도록, 각 옵션을 시도한 후 몇 분 정도 기다리세요. 몇 분 후에도 Dropbox 동기화가 시작되지 않으면 다음 옵션을 사용하여 계속 진행하세요.
장치를 다시 시작합니다. 장치가 다시 시작되면 Dropbox를 열기 전에 모든 앱을 닫습니다.
Dropbox에서 로그아웃했다가 다시 로그인합니다.
Dropbox에서 로그아웃하고 Dropbox 폴더의 이름을 바꾸거나 폴더를 삭제합니다. 그런 다음, 다시 로그인합니다.
문제가 해결되면, 동기화 상태가 업데이트되어 동기화가 진행 중임을 표시합니다. 동기화할 파일이 많은 경우에는 Dropbox 계정에서 로그아웃하여 동기화 시간을 줄일 수 있습니다. 다시 로그인할 때 선택적 동기화 설정을 필요한 폴더만 동기화하도록 구성하세요.