고객은 도착 후 48시간 이내에 Air France에서 제공한 양식을 작성하거나 에어 프랑스 앱을 통해 분실 수하물을 신고할 수 있습니다. 이를 위해 고객의 수하물 영수증 번호를 알려주십시오. 고객이 공항에서 체크인하면 고객은 수하물 체크인 카운터에서 수하물 영수증을 받게 됩니다. - 고객이 집에서 탑승권과 수하물 태그를 출력하면, 고객의 영수증 번호가 수하물 영수증 페이지와 고객이 수신한 이메일에 표시됩니다.