답변. 만약 보험금 지급이 거절되었다면, 먼저거절 사유를 명확히 확인해야 합니다. 이후에는 보험사에 재심사를 요청하거나, 필요시 소비자 보호 기관에 상담을 받는 방법이 있습니다. 자신의 권리를 적극적으로 주장하는 것이 중요합니다.