교차 계정 지원은 고객이 한 계정(예: 계정 12345678910)에서 Premium Support 케이스를 개설하고 다른 계정(예: 계정 98765432109의 인스턴스)에서 소유한 리소스에 대한 지원을 요청하는 것입니다.