답변. 보험 만기일에 보험금을 받지 못했을 경우, 먼저 보험 회사에 연락하여 문의해야 합니다.
보험금 지급이 지연된 이유를 확인하고, 필요한 서류를 준비하여 보험금을 청구해야 합니다.
보험 회사에서 특별한 사유 없이 보험금 지급을 거부하는 경우, 금융감독원에 민원을 제기할 수 있습니다.
또한, 보험 만기일에 보험금 지급을 요청했음에도 불구하고 보험 회사가 이를 지연하거나 거부하는 경우,'보험금 지급 지연 이자'를 요구할 수 있습니다.