고객이 의사 결정 과정에서 권한과 자신감을 갖도록 하려면 지원적이고 비판단적인 환경을 조성하는 것이 중요합니다. 개방적이고 정직한 의사소통을 장려하고, 그들의 우려 사항을 적극적으로 경청하고, 그들의 감정을 확인하십시오. 의사결정에 있어 자신의 강점과 과거 성공 사례를 파악하도록 도와주세요. 시각화 연습이나 마음챙김 기술 등 의사 결정 과정에 도움이 되는 도구와 기술을 제공합니다. 의사 결정은 시간이 지나면서 발전할 수 있는 기술이며 자신의 필요와 가치에 가장 부합하는 선택을 할 수 있는 능력이 있다는 점을 상기시켜 주십시오.