수하물이 세관에 걸린 경우 에미레이트 항공은 수하물을 인수받기 위해 최선을 다합니다. 수하물을 개봉해도 된다는 승인서를 제공해야 하는 경우도 있습니다.
에미레이트 항공의 노력으로도 수하물을 받지 못하게 될 경우, 관련 소식을 알려드리기 위해 에미레이트 항공의 해당 팀에서 연락을 드립니다.