Movavi 소프트웨어에 대한 사용자 만족도가 주요 목표입니다. 고객이 해결할 수 없는 기술 또는 기타 문제를 경험하는 경우(환불 정책 참조), 사용자는 구매 후 30일 이내에 문의 양식을 작성하거나 이메일을 보내 지원팀에 연락하여 전액 환불을 받을 수 있습니다. 지불은 지원팀의 확인 후 영업일 기준 10일 이내에 고객의 은행 또는 신용 카드 계좌로 환불됩니다.