개인 예약의 경우 신청 후 바로 해설사가 배정됩니다. 단체 예약의 경우에는 신청 후 관리자의 검토가 끝난 후에 해설사가 배정이 됩니다. 또한 개인예약 단체예약 모두 해당일, 해당코스에 지원한 자원봉사 해설사가 없을 경우 배정이 이루어지지 않을 수 있습니다.