답변. 카카오톡 채널은즉각적인 소통이 가능하며, 사용자 친화적인 인터페이스로 고객의 접근성을 높이는 데 도움이 됩니다. 또한, 다양한 홍보 기능과 이벤트 관리 기능을 제공하여 마케팅 효율성을 극대화할 수 있습니다.