교환/반품 시 판매자 협의 진행
구매확정이란,
상품을 구매하겠다는 고객님의 최종적인 구매 의사 표현입니다.
구매확정 후에는 판매자에게 상품 대금이 송금되어 거래가 종료되며, 교환/반품을 원하실 경우 판매자와 협의하여 진행해 주셔야 합니다.
판매자와 연락이 어렵다면 상품 상세 페이지의 Q&A 또는 11번가 고객센터(1599-0110)로 문의해주세요.