답변. 경쟁력 강화를 위해서는고객 서비스 강화와차별화된 경험 제공가 필수적입니다. 고객의 피드백을 반영하여 서비스를 지속적으로 개선하고, 차별화된 프로모션이나 이벤트를 통해 고객의 관심을 끌 수 있습니다.