우선적으로 확인해야 할 문제는 본인의 마이크의 헤드셋 음소거 확인을 하고, 문제가 없을 경우 추가적으로 서버 관리자 또는 소유자의 마이크나 헤드셋의 음소거를 확인해야 합니다. 그 다음 채널/역할 권한을 확인 해 보세요. 끝으로 음량 설정을 확인해야 합니다.