인공지능은 머신 러닝과 데이터 분석을 활용하여 소비자의 행동과 선호도를 파악함으로써 개인화된 마케팅에서 중추적인 역할을 합니다. AI는 고객의 선호도, 온라인 행동, 인구 통계에 따라 고객을 세분화하여 실시간으로 개인화할 수 있습니다. 방대한 양의 데이터를 분석하여 제품 추천을 생성하고, 이메일 마케팅 캠페인을 개인화하며, 고유한 고객 경험을 창출함으로써 참여도를 높이고 고객 충성도를 향상시킬 수 있습니다.