답변. 먼저,백업 데이터를 확인하는 것이 중요합니다. 카카오톡에서는 자동으로 백업되는 기능이 있으므로,설정>채팅>채팅 백업에 들어가 확인해보세요. 백업이 없다면, 데이터 복구 프로그램을 사용해 볼 수 있습니다. 단, 이 방법은 성공률이 보장되지 않으므로 주의가 필요합니다.