카드를 다른 곳에 잘못 두었다고 생각하신다면 EIPCard.com
에 가서 카드를 잠금 설정하여 카드를 찾을 때까지 무단 거래나 ATM 인출이 되지 않도록 하십시오.
카드를 완전히 분실했거나 도난 당한 경우, 고객 서비스 1.800.240.8100(TTY: 1.800.241.9100)으로 전화하여 즉시 신고하세요. 그러면 카드가 비활성화 되어 누구도 사용할 수 없게 됩니다. 새 교체 카드를 주문할 경우 $7.50의 수수료가 부과됩니다 (빠른 발급 시 $17.00).