GearBest는 또한 고객을 위해 12개월 동안 무료 수리 옵션을 운영합니다. 상품페이지에 별도의 기재가 없는 한, 제품의 기본 보증기간은 상품을 받은 날로부터 1년이라고 되어 있습니다. 그러나 무료 수리는 GearBest 고객 지원 팀을 통해 제조업체와 확인해야 함을 고객에게 상기시킵니다. 또한 고객은 그에 따라 항목을 반환하기 위해 수수료를 지불해야 하며,
GearBest는 고객에게 안정적이고 유용하며 유연한 서비스를 보장하는 평생 기술 지원을 자랑스럽게 생각합니다. 또한 GearBest는 사이트에서 구매한 제품의 수명 주기 동안 평생 기술 지원을 약속하여 사용자가 안심하고 구매할 수 있도록 합니다.
GearBest에는 반품이 불가능한 일부 조건과 충족될 경우 제품을 반품할 수 없는 조건이 있다는 점에 유의해야 합니다.
조건은 다음과 같습니다.
항목이 30일 보증 기간을 초과하는 경우.
세탁, 착용, 사용, 오용한 경우.
위생상의 이유로 보증이 적용되지 않는 품목의 경우.
모든 마스크를 포함한 바이러스 예방용품, 일회용 보호복, 기타 보호구 등 사람이나 동물의 피부에 직접 닿는 물품 등 반품이 불가능한 경우 이러한 모든 유형의 품목은 제품 페이지에 반품 불가임을 명시해야 합니다.