고객센터에 전화하면 디지털ARS로 연결되며, 상담원과 바로 통화하기 위해선 음성ARS 동그라미 버튼을 누르고 “연결”이라는 안내문구가 나오면 그 버튼을 누르거나, 안내 메시지를 다 듣지 않고 0번을 누르면 상담원과 연결됩니다.