답변. 음성메시지를 못 받을 경우, 먼저인터넷 연결 상태를 확인해보세요. 또한, 카카오톡 PC버전을 최신 버전으로 업데이트하면 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 그래도 문제가 지속된다면고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.