일반권의 경우: 구매를 완료한 직후에는 이메일 주소/계정으로 바로 QR 코드가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. 또한 https://ticketing.coexaqua.com/ko/profile 에서 프로필에서 티켓을 확인할 수 있습니다. 티켓을 찾을 수 없다면 구매 시 사용한 계정으로 로그인해주세요. 그래도 티켓을 찾을 수 없다면 Fever에 문의해 주세요.
연간권의 경우: 구매한 연간권을 꼭 등록해야 바코드를 받을 수 있습니다. 등록 방법은 여기에서 확인하실 수 있습니다. 링크나 모바일 바코드를 찾을 수 없다면 Smartinfini 에게 1661-1063 로 문의해주세요.. (고객센터 운영 시간은 매일 09:00~18:00이며, 12:00~13:00은 점심시간입니다)