인공 지능의 한 분야인 자연 언어 처리(NLP)는 컴퓨터가 인간의 언어(문어 및 구어 형식 모두)를 이해할 수 있도록 구현하는 것을 말합니다. 과학 분야로서 NLP는 문서의 문장 구조 및 경계 식별, 오디오 기록에서 핵심 단어 또는 구 감지, 문서 간의 관계 추출, 비표준어 또는 속어의 음성 패턴의 의미 발견과 같은 작업이 포함됩니다. NLP를 사용하면 현재 구조화되지 않은 구두 자료에서 패턴을 분석하고 인식할 수 있습니다. NLP는 텍스트 애널리틱스의 주요 발전을 가능하게 하고 속어와 비표준어가 만연한 소셜 미디어 데이터 스트림에서 더 심층적이고, 잠재적으로 더 강력한 통찰력을 얻을 수 있는 핵심적인 기능을 보유합니다.