기본적으로 디지털 상품의 특성상 취소나 환불은 불가합니다. 그러나, 시스템 에러 등으로 인해 사용에 제한이 있는 경우, 정해진 규정에 따라 "이용기간 연장"으로 보상받을 수 있습니다.