주로 고객을 위한 비즈니스 프로세스 변환과 솔루션 통합을 설계하고 구현합니다. 서비스 통합자는 일반적으로 IT 또는 OT 환경에 소프트웨어, 하드웨어, 클라우드 솔루션을 연결하고 통합하며 컨설팅 역할을 수행합니다.