GameTwist는 이메일, Facebook 및 Instagram 페이지를 통한 상호 작용, FAQ 섹션을 통해 고객 지원을 제공합니다. 그러나 이러한 지원 채널의 효율성은 응답 시간이 느리고 철저한 지원이 부족하다는 점을 지적하면서 면밀히 조사되었습니다. 접근성을 암시하는 소셜 미디어 존재감을 유지하는 동안 일관성 없는 응답으로 인해 사용자는 지원을 받지 못한다는 느낌을 받을 수 있습니다. 또한 라이브 채팅 기능은 현대 디지털 고객 서비스 환경에서 문제를 즉시 해결하는 데 필수적인 도구이기 때문에 부재를 절실히 느낄 수 있습니다.