해외직구 배송조회는 쉽트랙(Ship Track)이나 관세청 유니패스 홈페이지를 통해 이용할 수 있습니다. 쉽트랙에서는 운송장 번호를 입력하여 국내 택배사의 배송조회 결과를 확인할 수 있습니다. 관세청 유니패스 홈페이지에서는 개인통관고유부호를 입력하여 수입 목록 확인 및 배송조회를 진행할 수 있습니다. 통관조회는 관세청 유니패스 홈페이지를 이용하여 개인통관고유부호를 이용하여 통관 내역과 통관 진행 정보를 조회할 수 있습니다.