RubySweeps는 티켓 시스템과 실시간 채팅을 통해 고객 지원을 제공합니다. 검토 전반에 걸쳐 고객 지원팀이 신속하게 대응하고 도움을 준다는 것을 알았습니다. 일요일부터 목요일, 오후 2시부터 오후 10시(CST/CDT)까지 이용 가능하며 라이브 채팅 지원은 한 시간 전인 오후 9시(CST/CDT)에 종료됩니다. 이를 통해 플레이어는 피크 시간대에 도움을 받을 수 있습니다.