제품에 대한 문의는 카카오 채널 ‘룩수스베이비'를  통해 접수해 주세요. 주문 후, 주문 번호와 주문하신 품목의 사진을 함께 첨부해 주시면, 보다 빠른 응답이 가능합니다. 문의를 제출하시면 내용을 검토한 후 가능한 한 빨리 답변을 드리겠습니다.제품에서 결함이 발견된 경우에도 문의를 접수해 주시면 빠른 처리를 도와 드리겠습니다. 수리가 불가능한 경우에는 동일한 모델의 새제품으로 교환해 드립니다. 이 또한 불가능한 경우에는 가격 할인 또는 환급이 제공됩니다. 물론 이는 불만 사항이 정당하고, 고객님의 과실로 인해 결함이 발생하지 않았다는 전제 하에 가능합니다.