AWS에서 고객의 문제를 해결할 수 없는 경우 해당 제품의 공급업체와 협력하여 문제를 해결하거나 고객에게 그러한 공급업체의 지원을 받을 것을 권유합니다. 경우에 따라 그러한 공급업체의 지원을 받기 위해서는 공급업체와의 지원 관계가 필요할 수 있습니다.