에미레이트 항공 앱애서 수하물 추적기를 이용하면 여행 중 매 단계별로 수하물의 상태를 확인할 수 있습니다. '내 여행'에서 여행을 고른 다음 '내 수하물 상태'를 선택하세요. 수하물이 체크인 카운터에서 항공기로 이동해 잘 실렸는지, 환승 항공편으로 잘 옮겨지고 있는지, 언제 도착지에 도착했는지 따라가며 확인할 수 있습니다. 수하물을 찾을 준비가 되면 짐 찾는 곳 벨트 번호도 확인할 수 있습니다.
수하물이 지연되면 추적기에 참조 번호(PIR)가 제공되며, 고객님께 수하물을 찾아드리기 위해 진행되고 있는 조치를 확인할 수 있습니다. 앱이 설치되어 있지 않다면 에미레이트 항공 웹 사이트에서 지연 및 손상된 수하물을 이용하세요.