대화형 인공지능 채팅봇의 의료 및 보건 분야 활용이 환자-의사 관계에는 여러 가지 영향을 미칠 수 있습니다. 먼저, 채팅봇을 통해 환자가 의료 정보를 더 쉽게 이해하고 접근할 수 있게 되어 의료 정보에 대한 이해도와 의료 결정에 대한 자기 결정력이 향상될 수 있습니다. 그러나 이러한 기술 중심의 의사소통은 의사와 환자 간의 대화와 상호작용을 감소시킬 수 있으며, 의사의 전문성과 환자에 대한 개별적인 관심이 상실될 우려가 있습니다. 또한, 채팅봇이 잘못된 정보를 제공하거나 편향된 의료 결정을 유도할 경우 환자의 안전과 건강에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 채팅봇을 통해 제공되는 정보의 정확성과 신뢰성을 보장하고, 의사와 환자 간의 상호작용을 보존하면서 적절한 사용이 이루어져야 합니다.