먼저 파트너 센터의 조회 작업 영역을 확인하여 잠재 고객이 있는지 확인합니다.
수집된 모든 잠재 고객이 표시되어야 하므로 조회 작업 영역에 표시되지 않으면 고객 지원팀에 문의하세요.
파트너 센터의 조회 작업 영역에 잠재 고객이 표시되지만 CRM 시스템에는 표시되지 않는 경우 다음 단계를 시도할 수 있습니다.
잠재 고객 대상에 대한 연결이 유효한지 확인합니다. Microsoft는 파트너 센터에서 제품에 대해 게시를 선택한 후에 테스트 잠재 고객을 보내 드립니다. 테스트 리드가 표시되면 연결이 유효합니다.
미리 보기 단계에서 제품 미리 보기를 가져와 잠재 고객 연결을 테스트합니다. 상업용 Marketplace의 목록에서 지금 가져오기, 연락처 또는 평가판을 선택합니다.
올바른 데이터를 검색하고 있는지 확인합니다. 잠재 고객 대상으로 보내는 잠재 고객 데이터에 대한 설명은 잠재 고객 데이터 이해를 참조하세요.
참고 항목
CRM 구성 또는 시스템에 문제가 발생하여 잠재 고객이 손실된 경우 파트너 센터의 조회 작업 영역에서 내보낸 다음, CRM 시스템으로 가져올 수 있습니다.