Kkday 상점은 고객 상황에 따라 환불 지원 여부를 결정할 수 있으며 환불을 지원하면 여행자는 전액 환불을 받을 수 있으며, 상점은 지불을 받지 않습니다. 단, 이용객은 증빙서류로서 적합한 서류를 제공하여야 하며, 특별한 사정이 있는 경우에만 환불받을 수 있습니다.