전파가 미약한 지역일 경우 통화 중에 끊김/울림/잡음 현상이 나타날 수 있으며,특정지역에서 발생하는지 지역에 상관없이 자주 발생하는지 확인 부탁 드립니다.
① 특정지역에서 발생할 경우특정지역에서 통화상태가 불량하거나 통화 중 끊김 현상이 발생한다면 해당 지역의 전파상태를 확인할 수 있도록 반드시 통화 불량인 지역에서 일반전화나 다른분의 핸드폰으로 전화를 주셔야 하며 고객센터 핸드폰으로 지역번호 없이 114(통화)로 연락해 주시기 바랍니다. 통화품질부서에 접수하여 확인해드리겠습니다.
② 지역 무관하게 증상 발생될 경우지역에 상관없이 끊김 현상이 많이 발생한다면 해당 제조업체 A/S센터에 내방 하셔서 핸드폰 출력 상태를 확인해 보셔야 합니다.