전자 구전 활성화를 통해 기업이 달성할 수 있는 장기적인 성과는 주요합니다. 긍정적인 전자 구전은 브랜드 인지도를 증가시키고 소비자들의 구매 의사 결정에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 소셜 미디어를 통해 긍정적인 리뷰와 추천이 확산되면, 기업은 무료로 브랜드 홍보를 받을 수 있으며, 신뢰성을 구축하고 새로운 고객을 유치할 수 있습니다. 또한, 긍정적인 전자 구전은 고객들의 재구매 의향을 높일 수 있습니다. 반면에 부정적인 전자 구전은 기업의 평판을 손상시키고 고객들의 구매 의사 결정에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로, 기업은 부정적인 리뷰를 최소화하고 긍정적인 리뷰를 촉진하여 장기적인 성과를 달성해야 합니다.