다운로드 중 문제가 발생하는 경우, 먼저 인터넷 연결 상태를 확인하세요. 문제가 지속될 경우, 웹 브라우저의 캐시를 지우고 다시 시도해보시길 권장합니다. 그래도 해결되지 않는 경우, 공식 웹사이트의 ‘고객 지원’ 섹션을 참조하거나 고객 서비스에 문의할 수 있습니다.