쇼핑 과정에서 Sears 고객 서비스에 문의해야하는 경우 Sears에 설정된 해당 "고객 서비스 문의"또는 "도움말"버튼을 클릭하면 해당 Sears온라인 고객 서비스 직원 또는 연락처 정보가 표시됩니다. 보통 이 버튼은 sears.com 하단에 설정됩니다.