답변. 카드사는 연체자의 가족에게 직접 연락하는 것은불법입니다.그러나, 연체자의 연락처를 알아낼 수 없거나 연락이 두절된 경우 가족에게 연락을 시도할 수 있습니다. 이 경우 가족은 카드사에연체자의 연락처를 알려주는 것이 좋습니다.가족에게 직접 연락이 오는 것을 원하지 않으면카드사에 이 사실을 알리고,합법적인 방법으로 연락을 취해줄 것을 요청해야 합니다.