Тапсырыстан бас тартуыңызға болады, бірақ бас тартқаныңыз үшін ақы алынуы мүмкін.
Тамаққа қатысты тапсырыстар үшін алынатын сома мына факторларға байланысты. (1) Егер мекеме тапсырысты қабылдап қойса және тапсырысыңызды дайындай бастаса, шотыңыздан өнімдердің толық бағасы алынады. (2) Егер тапсырысыңызға курьер тағайындалып қойса, бас тарту ақысын төлейсіз. (3) Егер мекеме тапсырысты қабылдап қойса және тапсырысыңызды дайындай бастаса және оны жеткізіп беретін курьер тағайындалса, шотыңыздан өнімнің құны және бас тарту ақысы алынады. (4) Егер курьер жеткізу аймағына барып, тапсырысты аяқтаса, өнімдердің толық құнын және жеткізу бағасын төлейсіз. Есіңізде болсын, тамаққа қатысты тапсырыстарды қайтаруға болмайды.
Тапсырыстарыңыз тамаққа қатысты болмаса, курьер тапсырысты қабылдағанға дейін, одан тегін бас тартуыңызға болады. Ал егер тапсырысқа курьер тағайындалып қойғаннан кейін одан бас тартатын болсаңыз, шотыңыздан негізгі жеткізу қызметінің жалпы бағасы алынады. Егер курьер тапсырысты алып кетсе немесе сіз бас тартқан уақытта тапсырысыңызды сізге әкеле жатқан болса, курьерден өнімді қайтаруға болатынын не болмайтынын сұрай аласыз. Ондай жағдайда бәрі-бір өнімнің толық бағасын және жеткізу ақысын, сонымен қатар қайтару қызметінің ақысын төлейсіз. Егер курьер өнімді қайтара алатын болса, өнімнің ақысы сіздің шотыңызға қайтарылады. Маңызды ақпарат: жеткізу қызметінің толық ақысын төлейсіз, оның ішіне өнімнің бағасы және жеткізу ақысы, сондай-ақ қайтару қызметінің ақысы кіреді.