Тауарды курьерден қабылдаған кезде сатып алушы жеткізілген тауарды қарап шығуға және оның тауардың мәлімделген санына, ассортиментіне, жиынтықтылығына және қаптамасының бүтіндігіне сәйкестігін тексеруге міндетті. Жеткізілген тауарға шағымдар болмаса, сатып алушы ілеспе жүкқұжатқа немесе жеткізу тізіліміне қол қояды немесе курьерге телефондық нөмірге келген SMS-хабарламасынан алынған тиісті кодты хабарлайды.
Тапсырысты алу үшін сатып алушы курьерге өзінің жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетуі тиіс. Курьер алушының тапсырысты рәсімдеген және төлем жасаған (егер төлем алдында жасалса) тұлға және жасқа күмән болса, 21 жастан асқан тұлға екендігіне көз жеткізген соң тапсырыс көрсетілген мекенжай бойынша сатып алушының қолына беріледі.