• მომხმარებლის მიერ დარღვეულია პროდუქტის შეფუთვის მთლიანობა (ყუთი, პარკი ); • პროდუქტზე აღინიშნება გამოყენების კვალი; • პროდუქტი არ შეესაბამება შეკვეთას ან ვებ-გვერდზე განთავსებულ მახასიათებლებს; • პროდუქტი დაზიანებულია; • პროდუქტს აქვს ქარხნული წუნი, გადასულია ფერი