USPS の配送に問題がある場合は、USPS に直接連絡することをお勧めします。 Ship24 は、パッケージのステータスや現在の場所など、最新の USPS 配送追跡情報を提供できますが、配送に関する問題はハンドラーに直接取り上げる必要があります。 Ship24 Web サイトを使用して最新の USPS 追跡情報を検索し、カスタマー サービスと話すときに必要な情報を把握することをお勧めします。
この情報は、パッケージの問題を理解するのにも役立ちます。 たとえば、税金の未払いや禁制品のために税関で保留されている場合は、Ship24 Web サイトで USPS の配送情報を検索すると通知が届きます。これにより、USPS チームがクエリをより迅速に解決するのに役立ちます。 以下のUSPS配送カスタマーサービスの連絡先を見つけてください。
固定電話の USPS 配送サポート: 1-800-222-1811
USPS 配送モバイル アプリを使用する (ハンドヘルド デバイスにダウンロードしてください)
追跡番号 (購入確認メールに記載されているか、購入したマーケットプレイスにログインして確認できます) を記載したテキストを送信する。
詳細については、USPS サイトの「お問い合わせ」セクションを確認してください。