対象ユーザーとのトーク左下「カレンダー」から日程の変更・キャンセルが可能です。ただし、予約後のキャンセルは利用しなくてもキャンセル料が100%かかってしまうため、注意しましょう。 合流予定のキャストと当日に連絡が取れないなどの事情が発生した場合、一度patoのコンシェルジュチャットに問い合わせをするようにしましょう。 合流不可が確定した場合、キャンセル保証が適応され、キャンセル料がかからなくなります。対象ユーザーとのチャットルーム右上「…」から「キャンセル保険」の申請をする流れになります。