ディーラーでは行った作業全て記録しています。
ディーラーに限らずどの整備工場でも、整備した記録を残しているはずです。 ディーラーでも車ごとにしっかりと記録を残し、管理しています。 管理している内容は、故障修理だけでなく点検やクレーム、リコール作業まで行った作業全てとなります。
車の管理は自分自身で行うことができればベストですが、知識のない方が管理するのは難しく、プロに任せた方が安心です。 しかし、故障のたびに整備工場を変えたり、点検の工場と修理の工場を分けたりしてしまうと車の正確な状態が把握できなくなってしまいます。
もちろん今までの履歴がなくても車の故障診断を行うことはできますが、今までどこのパーツを交換したのか、故障しかけのパーツの有無など診断する前に多くの情報がある方が、より正確な診断を行うことができるのです。
例えばエアコンが効かないために、一般整備工場に持ち込んだとしましょう。 その際、エアコンのコンプレッサーから少しガス漏れの跡があるけど、そんなに深刻ではないと判断し、ガス補充だけにとどめて様子を見るという話になりました。
しかし、次の年の夏にまたエアコンが効かず、今度はディーラーに持ち込んでしまうといった方法をとってしまうと、ディーラーでは去年の状態を把握していないため、去年同、ガスを少し補充するだけといった対応をされてしまうかもしれません。
このような場合、次の年も同じ工場へ持ち込んだならコンプレッサーの交換、もしくはシールやホースの交換といった話になっていたかもしれないのです。 つまり、ガス補充だけでは解決しない故障にもかかわらず、過去の情報がないことによって、しっかりとした状態把握に時間がかかってしまうということです。
車の故障診断は本当に難しく、一度見ただけでは解決できないことも多くあります。 何度も同じ工場もしくは、同じ整備士に見せることにより、正確な状態の把握や劣化の進み具合を管理することができるといえるでしょう。
正確な状態把握ができれば、故障診断の時間短縮にもつながりますし、余計な手間暇がかからないため、料金を安くすることにもつながります。 もし、行きつけの整備工場が無いのであれば、ディーラーでもいいので自分に合った整備工場を見つけておきましょう。