ドコモ光×BBエキサイトを解約するには、ドコモへの連絡が必要です。プロバイダによってはプロバイダへの解約手続きも必要な場合がありますが、BBエキサイトの場合は必要ありません。 ドコモインフォメーションセンター（0120-800-000）へ電話をする。 ドコモショップへ行く。 ドコモショップで解約をする場合、身分証明書と契約ID（またはネットワーク暗証番号）が必要です。なお、BBエキサイトへ解約の連絡を忘れてしまうと自動更新になってしまうので注意しましょう。