品質には万全を期していますが、商品不良があった場合は、商品発送完了から7日以内にカスタマーサポートまでご連絡、14日以内にご返送ください。（１）お客様都合（アレルギー等の理由を含みます。）による返品・返却・交換・返金等はお受けいたしかねます。（２）商品不良などによる返品は、商品発送完了から7日以内に当社お客様窓口までご連絡いただき、下記に該当する場合にのみ返品をお受けいたします。※ 返品可能なケース・ご購入いただいた商品と異なる商品が届いた場合・お届けした商品に破損・汚損などの品質上の問題がある場合（３） 商品発送完了から7日以内の事前のご連絡が必須です。また、14日目以降の返品・交換・返金等は承ることができませんので、予めご了承ください。※ 商品ご到着後、速やかに商品をご確認ください。※ 例：7月1日に商品が発送された場合、7月7日までにご連絡、7月14日までに返送の手配をいただいた場合のみ対応いたします。（４）お客様窓口Skai Beauty LINEカスタマーサポートhttps://lin.ee/HsixHYL（営業時間 平日 11:00〜18:00）（５）返品方法について・商品を返品いただく場合には、必ず商品追跡が可能な方法での発送をお願いいたします。・追跡できない方法でご返送いただいた場合の返品未着や商品破損に関する責任は、当社は一切負いかねますのでご了承ください。・未開封のものと開封済みのものとで返品先が異なりますので、ご確認ください。・事前のご連絡なく返品された場合は返金対応ができかねますので、必ずカスタマーサポートへご連絡の上ご返品いただくよう宜しくお願い致します。・返品の配送料はお客様ご負担にてお願いしております。〈返品先〉未開封の場合株式会社富士ロジテックinfo@skai.tokyo〒134-0086葛西倉庫東京都江戸川区臨海町3-5-1　東京団地倉庫開封済みの場合Skai Beautyカスタマーサポートinfo@skai.tokyo〒150-0002東京都渋谷区渋谷2-10-1Skai Beauty 株式会社