特養で介護士+施設ケアマネをしています。 1人でオンコール対応はめっちゃ大変ですね。 うちでは3～4人ですね。 現状は2人ですが、オンコール対応できる看護師さんを増やせるように求人しています。 オンコールを減らすための工夫ですが、まずマニュアルが活用されていないのが問題だと思います。 内容が現状に合っていないのであれば、修正する必要があります。まずは看護師さんが原案を作り、そのうえで介護主任さんやリーダーさんと相談して完成させるのが良いと思います。 この時はオンコールして、この時はこういった対応をしてオンコールしないでOKというのを明確すること。それなのにオンコールして来る時は、マニュアルに従うようにその都度指導します。個別で指導はしますが、介護主任さんやリーダーさんにも報告して、そちらからも指導してもらいます。介護士さんのことはその主任やリーダーから指導してもらうのが大切です。 マニュアルの浸透は介護主任やリーダーの役割と考えましょう。 なぜ、介護士がオンコールをするのか。 不安だから、責任を取りたくないからです。 その気持ちを解消してあげられれば、オンコールは減ると思います。 大変だとは思いますが、頑張ってください。