レコーダーが壊れてしまいメーカーに修理に出そうと問い合わせても「初期化が必須のため録画したデータは消去します」といった回答になります。
TVやレコーダーは、最初から故障した時点で、録画したデータは再生・視聴できない仕様になっているためメーカーで修理されてもデータは初期化された状態で戻ってきます。
大事なデータは「ブルーレイ」に焼いて保存してください。