アプリの権限設定をご確認ください。
・スマホの「設定」→「プライバシー」→「位置情報サービス」 → XactiViewer / XactiViewerProの「このAppの使用中のみ許可」と「正確な位置情報」を「ON」にしてください
・XactiViewer / XactiViewerProの「設定」→「アプリ設定」→「GPS設定」→「常時ON」にしてください
アプリの権限設定をご確認ください。
・XactiViewer / XactiViewerProのアイコンを長押し→「アプリ情報」→「権限」→「位置情報」→「アプリの使用中のみ許可」にしてください
※端末機種により手順が異なる場合があります
・XactiViewer / XactiViewerProの「設定」→「アプリ設定」→「GPS設定」→「常時ON」にしてください