有効な Windows ライセンスをお持ちの場合は、Microsoft ライフサイクルポリシーと、購入時に有効であったサポートの条件に従い、お客様は Microsoft からサポートを受ける資格があります。 Microsoft のボリューム ライセンス プログラムを通じて、または相手先ブランド供給 (OEM) から Windows デスクトップ オペレーティング システムを入手した場合、Microsoft は有償の技術支援サービス以外にも、豊富なオンライン セルフヘルプ サポート コンテンツへのアクセスを提供します。 OEM を通じて Windows オペレーティング システムを入手した場合、その OEM からの Windows オペレーティング システムに対するサポート サービスの詳細について、OEM に問い合わせることもできます。