元々日本人向けに開発されたサービスなので、日本語サポートのレベルもかなりのものと言えるでしょう。 サポート方法はライブチャットとメールの2種類があり、公式サイトの「お問い合わせ」ページから申請できます。　 サポートの対応時間は24時間体制で受け付けており、いつでも申請できるのが嬉しい点です。 状況によっては繋がりにくい場合もありますが、サポートスタッフの対応は丁寧かつハッキリしているので、万が一トラブルが起きてもスムーズに行くでしょう。 ただし、メールの返答にはある程度の時間がかかるため、迅速に済ませたい場合はライブチャットをおすすめします。