西武ハイヤーでは、専用チャーター、ハイヤースポット利用、UDタクシー、ママタクシー、観光タクシー、ペットタクシー、介護タクシーなどのサービスを展開しています。高齢の方、障がいのある方が乗り降りしやすい「ユニバーサルデザインタクシー（UDタクシー）」や、妊娠中、子育て中の方の支援を目的とした「ママタク」は地域のお客様に好評でよく利用されています。