ひかり電話から、「お話し中調べ（114）」や「伝言ダイヤル（0170）」などの電話番号には繋がりません。ひかり電話からかけられない電話番号は、一般的に利用されることのない電話番号のため、あまり気にする必要はないでしょう。なお、「警察への緊急通報（110）」や「消防への緊急通報（119）」などの電話番号には、ひかり電話からもかけることができます。