端末がうまく起動しない場合は、端末の再起動を行ってください。 なお、どこよりもWiFiの端末だけではなく、Wi-Fiに接続したいスマホやタブレットも再起動することで症状が改善する場合があります。 端末を再起動しても、症状が改善されない場合は、有人のチャットサポートもしくは問い合わせフォームから相談をしてください。