東館はカップルや女性同士、ファミリーなどいろんな旅行者のタイプに合う客室があります。また、開港通り沿いに面しています。西館は一般客室もありますが、特別室もあります。また、函館湾側にあり、函館港や金森赤レンガ倉庫群を見ることができます。