たとえば、従業員に対して何度もクレームや苦情を言ったり、暴言や侮辱的な言葉を浴びせたりする行為が、カスハラに該当します。
従業員をカスハラから守るためにも、どのような行為がカスハラに該当するのか、正しい認識をしておくことが大切です。