窓口精算ではなく、アイペット損保に直接保険金を請求する場合は、必要書類の郵送が必要です。
公式サイトによると、書類到着後30日以内に保険金が振り込まれるとありますが、口コミのように10日ほどと早い場合もあります。
もし、保険金を請求してから30日を過ぎても振り込まれない場合は、WEB問合せ窓口からお問合せをしてみましょう。
保険金請求に関する口コミ：知人が良い保険だと言っていたので加入し、補償開始から1ヵ月もしないうちにペットに病気が判明したため手術をしました。そのときに保険会社にすぐに相談して、対応をしてもらいました。支払いに関してはとてもスピーディーで、書類を発送してから10日くらいで支払いをしてもらうことができたのが良かった点です。（「うちの子ライト」）（調査機関：サクラサクマーケティング株式会社「REPO」／調査方法：インターネットによるアンケート調査）
※口コミはご利用当時の内容に基づくもので、個人の主観的な感想です。
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