1コール制：初回コールのみで、呼出音のみなどの不通・担当者不在でもコール終了となります。
2コール制：初回コール時、呼出音のみなどの不通・担当者不在の場合は担当者名をヒアリングし、 再度コール（2コール目）を行います。
3コール制：初回コール時、呼出音のみなどの不通・担当者不在の場合は担当者名をヒアリングし、 再度コール（2コール目）を行います。再コール時、さらに担当者不在の場合はもう一度再コール（3コール目）を行います。
1コール制と3コール制ではコネクト率（電話の繋がる割合）が全然異なりますので、3コール制をオススメ致しますが、 リストや商材により変わりますので、何コール制が良いかについては、お気軽にご相談ください。