チケットをお申し込み頂いた先が他社プレイガイド様（イープラス・チケットぴあ・ローチケ等）の場合につきましては、当カスタマーサポートでは確認・ご対応ができかねますため、 チケットをお申し込み頂いたプレイガイド様まで直接お問い合わせください。