通信が切れる場合は、以下の対処方法を試してくださいRakuten Turbo 5Gを窓際など、受診感度が良くなる場所に移動するスマホなどのWi-Fi機器がRakuten Turbo 5GとW-Fiで接続していて、スマホ側の扇マークが表示されていることを確認するRakuten Turbo 5Gとスマホを再起動するこれでも改善しない場合は、Rakuten Turboの公式サイトの「チャット相談」から相談するか、Rakuten Turbo 電話窓口(0800-805-0040, 9:00 ～ 17:00, 年中無休)に電話してください