ディズニープラスギフトカードが使えない場合は、いくつか確認してみましょう。まず、注意したいのは、ディズニープラスギフトカードを使えるのは、新規の加入、または再加入の場合だけです。 次に考えたいのは、ギフトカードの有効期限が切れている場合です。（購入から６ヶ月が有効期限です） そのほか考えられるのは、キャッシュの履歴、ブラウザがSafari,Chrom以外を使用している、などですが、どうしてもわからない場合はカスタマーサービスに問い合わせると問題が解決できるかと思われます。