スムーズスキンが故障したときの修理は購入した販売店に連絡をします。正規店で購入した場合にはメーカー保証が2年間ついていると思いますので、保証書で確認をしてみましょう。参考記事は『スムーズスキンが青くならない？原因と対処法』をご覧ください。