「Meet ＆ Greet サービス」は、新幹線や成田エクスプレスで東京駅まで来る人向けのサービスで、駅のホームまでホテルスタッフが荷物をピックアップしに来てくれて、ホテルまで案内してくれる無料のサービスです。「Meet ＆ Greet サービス」を利用したい場合は、列車名や号車、座席番号、当日宿泊する人の携帯電話番号の事前連絡および事前予約が必要になります。