おもちゃ到着前までは、パソコンのメールでやり取りを行います。 おもちゃ到着後は、同梱のQRコードからアクセスできるチャットサービスでやり取りします。 ここから、おもちゃの交換や解約などの手続きがすべて可能です。 ちゃみ LINEみたいな感じでやり取りしやすいです！