注文がキャンセルされているにも関わらず、クレジットカード請求が行われた場合は、以下の可能性が考えられます。 販売店側で注文のキャンセル処理が完了できていない↓内容確認中キャンセル処理が完了した際には、以下のキャンセルメールが配信されます。ご確認ください。　送信元アドレス：　件名：【BANEMO】ご注文のキャンセルについて※キャンセル処理が完了しますと、クレジットカード決済も併せて取り消しされます。 ▼注文もクレジットカード決済も取消し済みだが、クレジットカード決済の締め日の関係で一度請求が行われているご注文のキャンセル処理が完了している場合でも、カード請求の取り消しを行った日付やカード会社の締め日のタイミング等により、一度お客様の口座から商品代金が引き落とされる場合がございます。その場合は、カード会社より後日返金または相殺等の手続きが行われます。返金日や返金方法等についてはご利用のカード会社までお問い合わせください。※クレジットカードのご利用詳細には、カード名義人ご本人様でなければ確認がとれません。