チームビューアの使用時に「チームビューア接続を確立することができません知られていない理由です」という警告文が表示される場合には、まずチームビューア新しいバージョンに更新をしてみてください。 無料版を利用する場合は、メールアカウントの有効化を進めて使ってみてください。 そして一時的な状態であることがありますので待ってみるのも一つの方法です。