ソフトバンク光の契約者向けの問い合わせ電話番号はいつも混雑しており、オペレーターになかなか繋がりません。電話問い合わせでオペレーターに繋がらない場合は「チャットサポート」を利用するか、指定日時に折り返し電話をしてもらう「電話予約」を試してください。