ご予約時に、ご依頼内容、及びご自宅内等の状況をお知らせください。運転手は介護職員初任者研修（旧ホームヘルパー2級）受講済みですので、必要な機材を持って病室までお迎えにお伺いすることは勿論のこと、ご自宅居室まで、もしくは居室からの移動を介助させていただきます。特に、ご自宅へお送りする場合は、車両停止場所から玄関まで、玄関から居室までの経路について、階段や段差の有無・廊下幅等を事前にお尋ねし、然るべき準備を行います。状況によっては、別途料金が発生する場合もありますので、こちらをご確認ください。