新規ユーザー登録の際に、メールアドレスを間違えて登録してしまった場合、以下の手順でご対応をお願いいたします。
【ドリーン版で購入履歴がある方】 1.ドリーン版のアプリの移行手続きデータをリセットします。
＜iOSの場合＞ 一度ドリーン版アプリをアンインストールし、再度インストールを行う。アプリを起動し、設定画面の「購入状態の確認」で購入情報を最新化を行い、「新アプリへの移行手続き」へ進んでください。
＜Androidの場合＞ 端末の設定画面を開き、アプリ一覧からドリーン版のアプリを選択。 メモリー削除を行ってから、ドリーン版アプリを再起動し、設定画面の「購入状態の確認」で購入情報を最新化を行い、「新アプリへの移行手続き」へ進んでください。
2.移行手続き画面にて、「新規登録」から正しいメールアドレスを入力のうえ、改めてユーザー登録を行ってください。 3.上記手順が完了したら「ライトワークスのオラクルカードアプリ」を起動し、2て登録したメールアドレスでログインを行ってください。
【リニューアル前のライトワークスアプリで購入履歴がある方】 ・設定画面より再度、新規登録を行ってください。 ※ドリーン版アプリでも購入履歴がある方は、【ドリーン版で購入履歴がある方】の手順を参照ください。
【過去に一度も購入履歴がない方】 ・設定画面より再度、新規登録を行ってください。 ※特別な事前準備は必要ありません。