当店でイラストレーター (AI) ファイルを開く事は可能でございます。前項目理由のため、PSD、JPG、PNG、BMPでの保存にご協力お願いいたします。イラストレーターでデータを作成する場合、テンプレートは「レイヤーをオブジェクトに変換」で読み込み、保存の際は「ファイル」→「書き出し」→PSD、JPG、PNG等任意のデータ形式を選び、解像度を「カスタム」もしくは「その他」で「350ppi」にして保存してください。念のためAIデータもご一緒に保存していただきますと、不測の事態への対応がしやすいかと思われます。