MacKeeperは、年間および半期契約者には30日間の返金保証を、月間契約者には14日間の返金保証を提供しています。
MacKeeperのウェブサイトから返金を要求することができますが、私はそれをおすすめしません。私のテストでは、お金を取り戻すのにかなり長い時間がかかりました。その代わりに、クレバーブリッジ（MacKeeperの第三者eCommerceパートナー）に直接連絡する必要があります。注文リファレンスナンバー（MacKeeperの注文確認メールに記載されている）さえあれば、とても簡単です。上記でMacKeeperからの返金要求の完全な手順（写真付き）を説明しました。
Mac用のウイルス対策ソフトは、どれも返金保証が充実していますので、MacKeeperの返金を受けたら、Integoなどの安全なウイルス対策ソフトを試してみる価値はあると思います。