エクスパンシスで傷、凹み、その他外観上の問題がある場合は、必ず受信后24時間以内に写真を撮り、電子メールでサポートセンターに送信してください。24時間以上経ってから接触した傷や凹みは初期欠陥とみなされず、交換/返品返金の条件を満たしていませんのでご注意ください。ですから、必ず24時間以内にお客様サービスに連絡して、問題を解決します。