花粉症用の目薬を使用しても症状がよくならない・悪化するといった場合は、そのまま目薬を使い続けずに、眼科を受診しましょう。市販薬よりも処方薬のほうが効き目が強いため、医師の指導による点眼をすることで症状の改善が期待できます。また、自己診断で花粉症だなと思っていても、大きな病気が隠れていることもあります。
受診するときは、それまで使っていた目薬を持っていくとよいです。また、花粉症用の目薬を使用するときは添付文書をよく読み、用法・用量を守って使用しましょう。