Wi-Fiサポートセンタにご連絡ください。 Wi-Fiアクセスポイント装置の状態や、他の電波との干渉が無いかなどを遠隔でお調べし、必要に応じて、チャネルを変更するなどの設定変更を行ないます。 装置の故障であると判断した場合、新しい装置を配送します。 Wi-Fiサポートセンタお問い合わせ先：0120-101-052 受付時間：午前9時～午後9時＜年中無休＞ 下記URLからもお問い合わせいただけます。 https://business.ntt-east.co.jp/support/gigarakuwifi/