\r 店舗で購入時は、その場でキャンセルについて確認してください。キャンセルしたいときも、まずは店舗に問い合わせましょう。 \r 楽天モバイルのオンラインショプで購入した製品は、キャンセル可能です。ただし、オンラインでキャンセルできるのは、出荷前に限るので注意しましょう。 \r また、楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラムで購入した商品は、申し込みをキャンセルすることはできません。 \r キャンセル手順の詳細などは、楽天モバイルの「お申込み後のキャンセルについて」ページを確認しましょう。 \r\r \r オンラインでのキャンセルの流れ \r \r my 楽天モバイルでキャンセルの手続きをする \r 送信内容が楽天モバイルに確認されるまで待つ \r 数日以内にキャンセル処理完了の連絡が届けば完了 \r \r \r\r キャンセル手続きは原則商品の発送前ですが、オンラインでのキャンセル手続きが間に合わなかった場合は以下の方法を試してみましょう。 \r なお、楽天モバイルでは、製品配送後のキャンセル・返品は未開封・開封済みを問わず受け付けないと明記しています。 \r 宅配ボックスを含め受け取った場合の問い合わせは、そのことを理解した上で行いましょう。 \r \r 家に配送された場合のキャンセル方法 \r \r 受け取り拒否の意思を配達員に伝える \r 宅配BOXを含め受け取った場合「my 楽天モバイル」アプリよりチャットで問い合わせる \r \r \r\r \r 申込内容に不備があった場合のキャンセル方法 \r \r 入力情報と契約者情報に相違があった場合はキャンセルの受付が不可 \r 「my 楽天モバイル」アプリよりチャットで問い合わせる \r \r \r\r\r