基本的には、案件ごとにPL（日本語ができるエンジニア）を御社との窓口としてアサインし、直接日本語でコミュニケーションをとっていただきます。
上記だけですと、PLの日本語力に依存してしまいますし、初めてのベトナム人とのコミュニケーションが不安な点もあるかと思います。
よって、弊社では以下のように多層的に対応しております。
・日本での実務経験が4年以上の経験豊富なベトナム人マネージャーを各案件にアサイン
・ベトナム側に日本人エンジニアを保有し、文化・言語の壁から発生するリスクを未然に回避
・日本側では日本人営業がお客様をサポート（お見積からご納品まで全ての工程に参画）