A.LINEMOはオンライン専用なので、店舗での契約や相談ができません。店舗で相談できないことをデメリットと考える人もいるけれど、実際のところ店舗に行く機会は数少ないですし、現在は基本的にオンラインでの問い合わせで何でも解決します。