ロイヤルパンダでは日本語でのカスタマーサポートを提供しており、年末年始を含む毎日、メールとライブチャットにて問い合わせ可能だ。
問い合わせ先は、
メール：support@royalpanda.com
ライブチャットはサイト内のフォームより。日本語チャットの受付時間は16:30から25:30までなので、それ以外の時間はメールにて連絡しよう。