アプリが勝手にシャットダウンする原因の１つはアプリの不具合です。繰り返し発生する場合は、お手数ですがお問い合わせフォームからご利用のスマートホンの機種、OSのバージョン、アプリのバージョン、発生する現象をご連絡下さい。 アプリの不具合以外の原因として、COTOBA Talk のアプリによる発熱があります。グループ通話中にカメラをオンにして映像を送信すると、送信側・受信側のアプリの処理負荷が高くなり、スマートホンの発熱量が多くなります。発熱量が多い状態が続くとOSの機能によりアプリが自動的にシャットダウンされることがあります。発熱量を抑えるには必要な時のみカメラをオンにするなどでご対応をお願いします。