もしも事故や故障で車が使えなくなった場合でも、MINTのサービスは保険・補償制度がありますのでご安心ください。 ただし、故意の事故、無許可の運転、無断延長や乗り逃げなどの違反行為、無施錠での盗難、給油ミスなど、一部適用外となりますり また、修理や清掃が必要になった場合や返却時に自走ができない状態の場合には、一定の手数料（ノン・オペレーションチャージ）が必要です。