担当営業の定期的なフォローはもちろんですが、当社にはエンジニアフォローを行う専門部署がございます。
専門部署の担当者が定期的にエンジニアと面談を行い、問題点や不満等がある場合は担当営業に報告し、早めのフォローを行うことで退職防止に努めています。
担当営業からお客様とも連携し、対応させていただく場合もございます。