nオーガニックシャンプーは2019年に一部の商品で、開封後にシャンプーが変色してしまったとの報告がありました。 調査した結果、細菌は検出されませんでしたが社内基準を上回る菌が検出。 ただ健康被害などの報告はなく、対象になった商品は全て回収になりました。 nオーガニックシャンプーは肌への負担をなるべく軽減するために、防腐剤の用量を少なく配合していたことで、防腐剤が不均一になった原因である可能性があったので、製造方法を変更。 混ざりにくい成分を効率よく混合する手順にした 最終の攪拌時間を長くした その他にも品質の確認方法も変更し、品質管理を強化。 2019年以降はより一層品質管理が徹底された商品を製造し、大人の女性の髪や頭皮の悩みに寄り添ってくれるシャンプーとして人気を集めています。