顧客エンゲージメントを高めるために、ブログやレシピの提供、お客様の声の掲載、SNSへのリンク、ニュースレターの提供などが効果的です。また、お問い合わせフォームやカスタマーサポートへの迅速な対応も信頼を築くために大切です。