料金に関するトラブルは頻発しています。例えば解約をしたのに返金されなかった、想定していたよりも費用がかかってしまった、というのはよくあるトラブルです。
特に一定期間の料金を前払いするタイプの英会話スクールの場合、解約時の返金対応については事前に確認しておいた方がよいでしょう。
英会話スクールは継続的にサービスを利用することで価値を感じる「特定継続的役務提供取引」に分類されるため、原則クーリングオフの対象となります。知識として覚えておきましょう。