モンスターモバイルを使っていてネットが繋がりにくかったり速度が遅い時は、ネットワークを切り替える、または、機器を再起動することで改善する場合があります。モンスターモバイルは3Gと4Gの通信方式に対応しているため、繋がらなかったり速度が遅い時はネットワークを切り替えてみましょう。切り替えても改善しない場合は、機器を再起動してみてください。再起動しても改善しない場合は、カスタマーセンター（03-6367-9235）に電話しましょう。