「Webサイト制作（49回答）」が最も多く、「デザイン・グラフィック・イラスト等（33回答）」「システム設計・開発、プログラミング（29回答）」と続きました。一般企業では、社内にWeb制作・デザイン・システム開発などの部署がないことも多いため、そういった専門的な業務は外注するようです。また、「経理業務」「情報収集・調査」「資料・提案書作成」など、自分でやると手間や時間がかかるような業務も外注する傾向がみられました。