新規申込みやフレッツ光・光コラボ以外から乗り換える場合と、既にあるフレッツ光・光コラボから乗り換える場合で手順が少し違います。
新規・フレッツ光、光コラボ以外：新規申込みと同じように申し込む
フレッツ光、光コラボからの乗り換え：転用・事業者変更承諾番号を発行する