これまでも、Microsoft は、Service Pack に関連して類似のサポート アプローチを採用してきました。 Windows Service Pack がリリースされるときに、Microsoft は、以前の Service Pack またはオリジナル リリースのお客様に対して 24 か月のサポートを提供します。 一般的に修正プログラムの集まりである Service Pack とは異なり、Windows 8.1 には新機能と機能強化が含まれており、Service Pack を導入する方法に似た方法でお客様がこの更新プログラムを導入できるように設計されています。 そのため、Microsoft は既存の Service Pack サポート ポリシーを Windows 8.1 に適用しています。
Windows 8.1 は、Windows 8 と比べるとハードウェア要件は変更されておらず、また既存の Microsoft Store アプリは Windows 8.1 で動作します。 ソフトウェア アシュアランス ライセンスを使っている企業のお客様は無料の更新プログラムとして Windows 8.1 を利用できます。