緊急の場合、MySteinbergに登録されている各USB-eLicenserを使用すると、Steinberg Zero Downtimeライセンスのオンラインリクエストを1つ送信できます。このライセンスは、予備のUSB-eLicenserに保存でき、Steinbergソフトウェアをさらに25時間使用できます。この拡張機能は、ライセンスの恒久的な交換を申請する機会を提供します。この会社のサポートチームは、お客様のリクエストをすぐに確認し、新しいライセンスに必要なアクティベーションコードを電子メールで送信します。