お客様の会社にかかる電話を取りますので、社名や応対スクリプトをしっかりスタッフに研修して、業務をスタートします。
また部門名や取り次ぐ社員様名、代表者様名など、事前の共有いただくことでよりスムースな対応を心がけます。