広報を行うことにあたって役に立つツールには、(1)社外向けの広報ツール(2)社内向けの広報ツール(3)広報の制作ツールの3つに分かれます。
特に(1)社外向けの広報ツールは、企業の活動内容を、世の中に情報発信するために必要ですが、その効果を測定するのが難しいと言われています。しかし、昨今では広報活動の効果を測定するツールも登場するようになり、データを可視化し広報業務の効率化を図る企業も増えてきました。
より詳しくは「広報・PR効果測定ツールとは」でご確認ください。