インターネット上という誰でも閲覧することが出来てしまう場に個人情報や誹謗中傷が書き込まれてしまった場合、まずその書き込みが残り続けてしまうことが問題ですので、運営会社に削除依頼をしましょう。サイトの利用規約に反している場合は削除が行われますが、運営側の判断となるため、確実に削除されるとは限りません。96時間を経過しても削除されない場合は削除対象として認定されなかったということになります。