お届けした商品に汚損や破損があった場合、ご注文と異なる商品がお届けされた場合には、商品受領後8日以内に下記アドレスまでご連絡ください。送料当社負担にて同一商品との交換を承ります。交換商品の手配が困難な場合は「返品」を承ります。 問い合わせ先：ec-support@riken-nosan.com 下記の情報を記入いただき、お問い合わせください。 ——————— ・お名前 ・ご住所 ・お電話番号 ・メールアドレス ・商品名 ・注文管理番号 ・返品/交換の理由 ——————— ※不良品であっても対応ができないもの 以下の場合にはお客さま都合となりますため、返品・交換を承ることができませんのでご注意ください。 パッケージ（袋・箱）が破損・紛失されている商品 お客さまの責任により汚れ・キズ・臭い移り（タバコ・香水）などが生じた商品 セール品/福袋/特別キャンペーン・企画の限定品 返品不可であることを商品ページに明記している商品 返品・交換について事前にご連絡を戴いていない場合