退会・解約できない場合は下記が原因だと思われます。 退会・解約手順が間違っている サーバーエラー 通信環境が悪い 退会・解約ができない場合は時間をおいて、通信環境が良い場所で本記事の手順で手続きしてみてください。 それでも、退会・解約できない場合は楽天サービスのお問い合わせ窓口へ連絡してください。