光サービスへの移行に伴い、『ひこいちNひかり』をご利用のお客様に関しましては、これまで同様にインターネット接続やパソコンのトラブル時などには訪問サポート致します。なお、他社光サービスをご契約のお客様に関しましては、TVサービスに関する訪問サポートは継続いたしますが、インターネット接続やパソコンのトラブルに関するお問い合わせは弊社では対応できませんので、ご契約先のヘルプデスク等にご相談いただくようになります。