まず忘れがちなのが、営業時間です。平日18時に閉める事務所もあれば、22時まで電話受付する事務所もあります。
仕事を終えてから相談に行くとなれば、遅くまで開いている事務所のほうが、顧客にとって負担が少ないでしょう。また、土日も相談を受けてくれる事務所であれば、会社を休まずに相談できるので、重要な要素になります。