商品の製造及び検品、配送には万全を期しておりますが、万が一製品不良や誤配送などがあった場合は、depoundにて配送料の全額を負担し返品・交換を承ります。なお、誤配送や初期不良であっても使用済みの商品の返品・交換は対応いたしかねますので、ご使用前に必ずご確認ください。＜誤配送の場合＞誠に恐れ入りますが商品到着後7日以内にサイト内CONTACTのお問い合わせフォームよりdepoundカスタマーセンターへご連絡ください。
＜製品不良の場合＞誠に恐れ入りますが商品到着後7日以内にdepoundカスタマーセンター(depound@lcompany.jp)へ、商品の状態がわかるお写真とともにお問い合わせください。
※期間を過ぎた場合は未開封未使用であっても返品・交換をお受け致しかねます。※お問い合わせの際は、必ずカスタマーセンターのメールアドレスの受信設定を行ったうえでご連絡ください。※万が一3営業日以内にカスタマーセンターより回答がない場合は、LINEのdepoundお問い合わせ専用アカウント（@depound）を友だち追加のうえ、LINEにてお問い合わせください。