列に並ぶ人々の行動を変えるためには、周囲の人々とのコミュニケーションや配慮が重要です。例えば、列の中で割り込みが発生した際には、その行為に対して直接的に注意を促すことや、列の順番を守るように声をかけることが有効です。また、列の管理や案内が不十分な場合には、適切な案内や指示を提供することで、列に並ぶ人々の行動をより円滑に変えることができます。