A)- 出金ができない場合は、アカウント認証（本人確認）が済んでいなかったり、ボーナス等を利用し、そのボーナスの賭け条件（出金条件）をクリアしていなかったり、プレイ上のルールに定まっているゲーム上で禁止事項を利用しゲームをプレイしてしまった場合など様々なケースがあります。24時間対応のカスタマーサポートへチャットにて連絡、相談をしましょう。日本語での連絡、相談が可能です。