まず、HIPAAワークフローでの使用を検討しているTwilio製品やサービスが、最新の HIPAA適合製品およびサービス一覧に記載されていることを確認してください。そのうえで、Twilioの事業提携契約（BAA）に署名してください。
BAAに署名すると構築を開始できますが、その際は Twilioを使用したHIPAA準拠ワークフローの構築のガイドラインに従うことを推奨します。このガイドラインには、Twilioのツールを使用してHIPAAに準拠したワークフローを構築・維持する場合の、お客様の責任と要件が明記されています。