質屋における返済が出来ないという状態は2パターンあります。一つ目は元金も金利も返済出来ないという状態です。この場合は質入れした品物は質屋の所有物となり、質屋はこれを売却することで融資金額の不足分を回収します。二つめは流質期限が来た時に元金と利息全て支払うことは出来ないが、利息分だけであれば支払えるというケースです。この場合、流質期限をここから最大3ヶ月間伸ばすことが出来ますので、その間に金策をし、支払える時に元金分とそれまでにかかった金利を支払えば質入れした品物を取り戻すことは可能です。また、質屋によっては返済の猶予や分割返済の相談が可能な場合もあります。ただし、カードローンなどとは異なり、日割り計算などを行っている質屋はほぼありません。