恐れ入りますが、その製品をお買い上げになった小売店か、同じ種類の製品を買い替えようとしている小売店にご相談ください。小売店には古い家電製品を引き取る義務があります。その際、消費者の方はその家電製品を「収集・運搬するための料金」と「リサイクル料金」を負担することになります。