まず、ご希望のキャンピングカーまたは車中泊スポットを見つけます。詳細を確認し、予約希望日時を指定して予約リクエストを送信します。この時点では、まだ予約・決済は完了しません。Carstayによる運転免許証の認証完了後、ホルダーが予約リクエストを承認すると、予約・決済が完了します（車中泊スポットの場合は予約リクエストの承認は不要です）。以後のキャンセルは共同使用契約や貸渡約款の内容に則りキャンセル料が発生します。ホルダーが予約リクエストを否認した場合には、予約は完了せず、決済も実施されません。決済方法は、現時点ではクレジットカード（VISA / Master Card / JCB / Amex / Discover）のみです。なお、Webブラウザの推奨環境は「Google Chrome」「Safari」です。