役所で行われる法律相談は、基本的に役所が開館している時間帯に行われます。
つまり、法律相談のほとんどは平日の昼間に行われるのです。
そのため、働いている方など、平日昼間に役所を訪れることが難しい人は、なかなか活用することができません。
また、無料相談では多くの相談者を対応するため、一人当たりの時間が10~30分ほどと決められているケースがほとんどです。短時間で抱えている問題を相談する必要があるので、満足するまで相談できずに終わってしまうことがあります。