Hillrom SmartCare サービスは、米国内の 140 ヵ所のサービスセンターと 1,000 名以上の技術者で構成されたネットワークを備えており、Hillrom の投資設備で患者のケアを確実に行っていただくことができます。サービスのお申し込みは、800-445-3720 までお電話ください。また、当社では 緊急対応サービス を提供しており、機器のダウンタイムとリスクを防止します。Hillrom の技術者が、ベッドの評価、安全性チェック、マットレスの点検をすべてのベッドで実施します。この緊急対応サービスは、1 ベッドあたり 99 ドルでご利用いただけます。このサービスは、Hillrom 技術者が実施する際に推奨されるあらゆる修理に適用できます。このサービスの詳細については、Hillrom のサービス担当者にお問い合わせいただくか、800-445-3720 にお電話ください。