キャッシュバックをもらうためにNEXT経由でauひかりを申し込んだ場合、基本的にはNEXTへ連絡する事になります。開通後にauひかりへ問い合わせする場合は、内容によって問い合わせ先が変わるので、上記ページから確認してみてください。