A:入力した情報に間違いがないか確認！ダメなら問い合わせるのが吉
アイウォレットにログインできない場合は、多くの場合は入力した情報が間違っているだけです。今一度ログイン情報が正しいかチェックしてみましょう。
それでもログインできない場合は、問い合わせてしまうのが結局手っ取り早いです。
システムエラーの場合は待つしかありません。大体1日もかからず復旧するので、気長に待ちましょう。
アカウントに問題がある場合は、少し厄介です。運営が不正利用と判断して口座を閉鎖している場合などは不正利用ではない証拠を提出しないと再開は厳しいでしょう。