ソーシャルプラットフォーム上でオープンディスカッションする代わりにチャットボットを使用することから生じうる潜在的偏見は以下です。
単一視点: チャットボットはプログラムされた応答パターンしか持ち合わせておらず、利用者に対して単一観点しか提供しない可能性があります。
感情面: チャットボットはエンパシー（共感）能力が限定されているため、人間同士のコミュニケーションで重要視される感情面への適切な対応が難しい場合もあります。
意思決定補助: チャットボットは利用者自身では気付き辛い選択肢や意思決定支援まで至らない傾向があるため、「何でも聞く」相手では不十分です。
これら偏見から解放させて質問回答形式だけでは無く議論型コンテキストでもチャットボット活用方法改善すれば良好化出来そうです。