外壁塗装を行う場合、既存の下地や劣化の状態を正確に把握するために現場調査が必須です。現場調査を行った上で、適切な見積もりを提出します。お客様が納得するまで何度でも打ち合わせを行い、トラブルを避けるために十分な準備と説明を行います。