アーキテクチャサポートのレベルは、サポートレベルによって異なります。サービスのレベルが高くなるほど、お客様のユースケースと実際のアプリケーションに応じた綿密なサポートが提供されます。
デベロッパー: ビルディングブロック すべての AWS 製品、機能、およびサービスの使い方をご案内します。これには、ベストプラクティスと一般的なアーキテクチャの助言に関するガイダンスが含まれています。
ビジネス: ユースケースのガイダンス お客様のユースケースを最適にサポートするには、どの AWS 製品、機能、およびサービスを使用すればよいかをご案内します。これには、AWS 製品の最適化および特定ニーズを満たすための構成に関するガイダンスが含まれています。
エンタープライズ On-Ramp: アプリケーションアーキテクチャ 特定のユースケースとアプリケーションをサポートする相談パートナーシップです。これには、デザインレビューおよびアーキテクチャガイダンスが含まれています。エンタープライズ On-Ramp のカスタマーサポートチームには、テクニカルアカウントマネージャーが含まれています。
エンタープライズ: アプリケーションアーキテクチャ 特定のユースケースとアプリケーションをサポートする相談パートナーシップです。これには、デザインレビューおよびアーキテクチャガイダンスが含まれています。エンタープライズレベルのカスタマーサポートチームには指定のテクニカルアカウントマネージャー 1 名が含まれており、AWS ソリューションアーキテクトに問い合わせることも可能です。