当店では、お客様に安心してお買物頂けるよう【30日間の無料保証期間】を設けております。以下詳細をご確認ください。【30日間無料保証について】商品到着後30日間の無料保証期間を設けております。対象となる商品は、開封直後に破損が発見された商品。または、保証期間中に使用中に壊れた等の初期不良が発見された商品は「無料交換（新品）」させて頂きます。破損個所の写真を撮って頂き、当店までご連絡下さい。無料交換の際には、破損個所の写真とご購入証明書（購入履歴画面・レシート等）が必要となります。当店より同等品（新品）を発送いたしますので、大変お手数ですが初期不良品は当店まで返送をお願い致します。同等品の発送は３日以内に対応致します。ただし、受注生産商品は発送まで７日程掛かる場合が御座いますのでご了承下さい。オーダーメイド商品に関しましては、商品到着後３０日間は無料修理にて対応させて頂きます。オーダーメイド商品の場合は「オンライン」でのお問合せ対応とさせて頂きたく、一旦当店までメールにてご連絡頂きお打合せの日程の調整をお願い致します。【お問合せ先】takumi.kobo.2019@gmail.com※件名に「３０日間無料保証について」と記載願います【郵送先】〒969-0404福島県岩瀬郡鏡石町豊郷253CCRC匠工房　宛※送料は双方負担にてお願い致します【返品・返金について】当店では、初期不良のみ３０日間の無料保証期間を設けております。その他、商品画像と多少異なる、サイズが違った等の理由による返品・返金の対応はしておりませんのでご了承下さい。当店の商品は、全て手作業にて制作しているため商品画像と多少異なる場合が御座います。予めご了承のうえお買求め下さい。商品の強度を確保するために、専用のニスや樹脂を使用して加工を施す場合が御座います。稀にニスや樹脂の臭いが微量ながら残っている場合が御座いますが、その際は大変お手数ですが２～３日程太陽に充てて頂くと臭いが取れますのでご対応をお願い致します。