ヘルプデスクとして経験を積むと、プログラマーやシステムエンジニア、ネットワークエンジニア・サーバーエンジニア、社内SE、アプリケーションエンジニア、テクニカルサポートなどの職種へのキャリアアップが見込めます。ヘルプデスクは最低限のIT知識が求められるため、ほかのIT職種へ転職しやすいです。