研究からわかったように、ジャーナリストたちはチャットボットに対して特定の役割や機能を期待しています。主な要望としては以下の点が挙げられます：
ファクトチェック：ジャーナリストたちは読者から頻繁に寄せられる事実関連の質問をチャットボットに任せることで、自身の負担を軽減したいと考えています。
再現性ある質問への回答：読者から同じような質問が多く寄せられる場合、その回答を効率的に処理することが可能な機能も求められています。
主観的な意見や解釈への誘導：一方で、読者が主観的な議論や解釈を求めている場合は、その部分はジャーナリスト自身が担当するよう希望されています。
これらの要望を反映させつつ、効果的なQA（Question-Answering）チャットボットを設計する必要があります。