ブルースクリーン画面に表示される、エラーコード（停止コード）やQRコードがヒントになることもあります。ただし、熱が出たみたいな症状を表していることが多く、たとえば、プロセスが停止したという症状が把握できたとしても、なぜプロセスが停止したという原因まではたどり着けないケースが圧倒的です。そのため、ブルースクリーンを起こす原因を切り分けながら対処したほうが間違いありません。