返品した場合は、付与した倍率でポイントを差し引きます。たとえば、500円（税込）の商品を返品する場合は1ポイントですが、その週のポイント倍率が3倍となっていた場合は、3ポイントを差し引きます。500円（税込）未満の場合は差し引かれません。
欠品（パルシステムの都合で商品がお届けできない）の場合は、ポイントは差し引かれません。