ポンパレモールの受注取込で下記エラーメッセージが表示された場合は、下記が原因の可能性があります。 設定をご確認ください。
ショップURLまたはAPIユーザID・パスワードに謝りがある
受注APIユーザーIDの有効期限が切れている
ショップURLまたはAPIユーザID・パスワードに謝りがある
速販の［全般設定］＞［ポンパレモール］の「WebAPIユーザ設定」の入力に誤りがある可能性があります。設定を再度ご確認ください。 パスワードは前後にスペースが含まれる場合もエラーとなります。
詳しくはこちら
受注APIユーザーIDの有効期限が切れている
受注APIの有効期限は3ヶ月です。定期的に更新が必要です。 速販に設定しているAPIユーザID・パスワードに誤りがなくとも、有効期限が切れている場合は同様に認証エラーが表示されます。
ポンパレモールManagerでユーザIDの期限が切れていないかご確認いただき、期限切れの場合は更新をお願いいたします。
更新方法はこちら