ネットは、自由に多くの方々「意見を発言できる」という点が世の中で受け入れられ成長してきました。だから、すべての書き込みが法的に制限できるわけではありません。「批判」や「意見」は「表現の自由」で法律上でも守られているのです。
ですから、誹謗中傷とならず、法的に削除できないケースがありますが、批判ばかりがユーザーに目がついてしまい、正しい会社の評価や商品の評価がバランスよく伝わらないケースがあります。
その場合は、誹謗中傷対策業者が、逆SEOサービスをつかって、ネット上で「よい評判」が増えるような取り組み、恣意的に作られた世論を是正するとき、誹謗中傷対策業者に相談するとよいでしょう。