調査したところ、バンキットカードは利用状況をふまえて審査をしているようです。
件名【BANKIT】おたすけチャージが利用できません。
回答
おたすけチャージのご利用には審査がございます。おたすけチャージはBANKITの取引状況をふまえて審査をしておりますので、BANKITのご利用がない状態ではご利用いただけません。
金額を選択しチャージするボタンを選択後、ご利用いただけない旨のメッセージが出た場合、おたすけチャージのご利用はいただけませんのでご了承ください。
なお、おたすけチャージがご利用可能な会員さまにはアプリでお知らせします。
> BANKIT公式サイトはこちら
引用：BANKIT おたすけチャージご利用方法 ｜ アプラス 新生銀行グループ
なので、初めてバンキットカードを使う方は、審査に落ちてしまう可能性が高いので注意しましょう。
なので、おたすけチャージを利用する前に、バンキットカードを使うことをオススメします。