月に1回、全体ミーティングを行っていますが、その時に私の考えを話したり、全員でクリニックの課題について議論したりしています。先日も「患者さまがこのクリニックで快適に過ごすため何をすべきか、今、できることは何か」というテーマについてスタッフ全員に意見を求めました。スタッフからは前向きな意見が数多く出てきましたので、私が考えるマインドがスタッフの間で少しは醸成できているかなと感じています。日ごろのスタッフの仕事ぶりを見ていて、気配りや心遣いが足りないと感じた時は、後で頃合いを見計らってアドバイスしています。患者さんとだけでなくスタッフとも密なコミュニケーションが大切ですね。