ホテル経営の目的は、フロントデスクやハウスキーピングから飲食や金融に至るまで、ホテルのすべての運営を調整することです。ホテルのマネージャーは、ホテルのマーケティング、地域の規制の遵守、従業員の雇用とトレーニングにも責任を負うことがよくあります。さらに、ホテルマネージャーはゲストの苦情に対応し、発生した問題を解決します。