マルチサーバーに接続できない場合、以下の原因が考えられます。
マルチサーバーのIPアドレスなど、接続情報を間違えている
マルチサーバーが起動していない
マルチサーバー側のポート番号が開放されていない
まずは、マルチサーバーの接続情報がすべて正しいかどうかを確認しましょう。
接続情報が正しいのに接続できないときは、レンタルサーバーで障害が発生中か運営側でメンテナンス作業中の可能性があるので、お知らせなどアナウンスを確認しましょう。
障害などが発生していない場合、自分で行った設定やバージョンアップ作業で問題が発生した可能性があるので、設定などの見直しが必要です。
それ以外のケースでは、レンタルサーバー側のアップデート作業でミスや不具合が発生した可能性があるので、サポートに連絡すると良いでしょう。
また、自宅PCでサーバーを立てた場合、前述の設定やバージョンアップ作業の確認にくわえ、ポート番号が正しく開放されているかどうかも確認してください。
ポート番号をデフォルトから変更したときは、ポート番号の開放設定も必ず行いましょう。