月額プランに加入している場合、ポイントの有効期限は、購入日から1ヶ月となっています。有効期限内に使い切れずに残ったポイントは失効し、繰り越しはできません。
有効期限内に使い切れなかったポイントは、有効期限を延長することで使い切ることができます。
ポイントの有効期限を延長するには、有効期限が切れる前にポイントを追加購入するか、いったん月額プランを解約して再度プランに入り直すか、どちらかを選ばなければなりません。
おすすめは、ポイントを追加で購入する方法です。
例えば3月8日が有効期限のポイントを持っていて、3月3日にポイントを追加購入したとします。有効期限日は追加でポイントを購入した3月3日から1ヶ月延長され4月2日になります。
追加ポイントは、1,000ポイント（1,200円）、3,000ポイント（3,400円）、5,000ポイント（5,600円）、10,000ポイント（11,100円）の4種類あるので、残っているポイント数や、加入している料金プランに応じて選ぶといいでしょう。