引越し先の地域や、契約中の電力会社によって異なります。供給エリアは電力会社によって違うので、エリア外の場合は利用できなくなります。また、引越し先の住所での申し込みに対応していない電力会社もあります。そうした電力会社や、手続きが間に合わない場合は、最低1カ月は引越し先のエリアの旧一般電気事業者の電気を使った後、切り替える手順になる場合があります。