①外側のダンボール、内側の梱包材、商品など全てを受取時の状態のまま保管してください。配送会社が受け取りに参ります。
②破損した商品を撮影してください。
③注文確認メールに写真を添付し、商品の破損についてBECOSにお問合せください。
④新しい商品の発送手配を行いますので、お届けまで少しお待ちくださいませ。