KPI（ケーピーアイ）とは、目標・ゴールに対する達成の度合いを測るために置かれる指標のことです。
目標の達成を目指すには、その進捗の具合を、客観的に把握しなければなりません。KPIとして定量的な指標（数値など）を設定することにより、現在地や達成までに必要な工程を、正確に把握できるようになります。