以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。対応条件商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損、部材不足等が発生している場合やご注文内容と異なる場合は、お届け後3日間以内にご連絡をお願いいたします。対応可能期間商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合返品送料店舗負担再送料店舗負担備考以下のような理由でのご返品・交換につきましては原則不可とさせていただいております。・商品組み立て後やご使用後に生じた故障・破損・大きさや色合い（ご覧になられているモニター、ディスプレイの色と違う）、雰囲気や仕上がりがイメージと違う、といった理由・商品の素材や塗料により発生してしまう「におい」が理由によるもの・注文する商品を間違えてしまった場合・製品の仕様上、交換しても解決しない場合。・商品到着後3日以上経過した場合・大型商品などにおいて設置場所にスペースが足りなかった、又は搬入が出来なかった・引っ越しなどでお届けした住所と違うところに移動した際に見つかった破損など・ハンドメイド、天然木、天然皮革、大理石など一点一点仕上がり・見た目に違いが出てしまう商品におきまして、掲載画像と異なるといった理由によるもの・木目や石目、塗装や染色が均一でない、原材料の時点で自然に発生している僅かな凹みやヒビ、製造ロット違いによる細かな仕様変更、素材の色や塗装が僅かに異なる、といった理由によるもの・オーダーメイド品や受注生産品・展示現品やアウトレット品の記載のある商品・不特定多数の方が頻繁に利用される店舗、事務所、施設等でのご利用に伴う劣化・不具合が理由によるもの（当店の商品はすべて一般家庭用となっております）