ブラウザが原因でレンタルができない場合、キャッシュを一度削除するなどの方法があります。また、ネット環境が原因の場合は有線を繋ぎ直してみたり、通信速度を確認してみるのも有効です。それでも解決されない場合はサポートセンターへ連絡しましょう。