A. ユーザーからの問い合わせに対応する仕事の特性上、クレーム対応などを「きつい」と感じる人もいるようです。その一方、ユーザーとのコミュニケーションや、トラブル解決の際に感謝の言葉をもらえることにやりがいを感じる人もいます。