診断エラーの背景には、医療従事者の心理的要因が大きく影響しています。まず、医師は多忙な環境で働いており、短い診療時間の中で迅速に判断を下さなければならないプレッシャーがあります。このような状況では、直感や経験に頼りがちになり、重要な情報を見落とすリスクが高まります。また、医師は自信を持って診断を下すことが求められるため、誤診を恐れるあまり、疑念を抱くことが難しくなることもあります。さらに、医療従事者は患者とのコミュニケーションにおいて、時に自分の専門知識を過信し、患者の訴えを軽視する傾向があるため、これが診断エラーを引き起こす要因となります。心理的な要因としては、ストレスや疲労、さらには過去の失敗からくる恐怖感が挙げられ、これらが診断の質に悪影響を及ぼすことがあります。