Emma Sleep では、顧客は PayPal と Mastercard で注文の支払いを行うことができ、Visa で支払うことができます。プラットフォームの関連規則に従って、プラットフォームは、顧客が支払いを完了した後にのみ配送を手配します。支払いが完了していない注文の場合、プラットフォームは 48 時間しか保持できません。