先述したとおり、まちエネの解約手続きは非常にかんたんです。 手続き自体は10分程度で終わるので、「仕事が忙しくて時間がない」という方でも問題ないでしょう。 ただし、引っ越しでほかの電力会社に乗り換える際は手続きが変わります。 電気の最終利用日の2営業日前までに、「まちエネ カスタマーセンター」へ解約の連絡をしなければなりません。 まちエネを解約する際の問い合わせ先は、以下のとおりです。 【まちエネ解約窓口】 電話番号 まちエネカスタマーセンター 0120-50-1155 月～土 9：00～17：00 （祝日、年末年始を除く） 電気の最終利用日の2営業前を過ぎた場合は、解約日をあらためて調整する必要があります。 ちなみに、今お住まいの住所で他社に乗り換える場合は、解約手続き自体が不要です。 他社に乗り換えの際、引っ越しをしないのであれば、自動的にまちエネが解約されます。 なお、まちエネは訪問営業を行っています。 なかには、雰囲気に流されてつい訪問営業から契約してしまった、という方もいらっしゃるかもしれません。 そのような訪問販売の場合に限り、解約をしなくてもクーリングオフ制度で契約のキャンセルができます。 クーリングオフ制度とは、一度契約をした場合でも一定の期間であればキャンセルができるというものです。 訪問販売の場合は8日間までならキャンセルできるため、契約された方も安心してくださいね。