独自ドメインのメールアドレスを利用している場合、メールの差出人がstore@shopifyemail.comとして表示されお客様のメール環境によってはスパムと判断され、迷惑メールにフィルタリングされる、あるいはメールが受信されないなどの事例があります。メールアカウントのドメインを認証することでショップ独自のメールアドレスを正しく表示させることで上記のトラブルが解決できるかもしれません。こちらのShopiyのヘルプで説明されています。詳しくはShopify SPFレコードとDKIMレコードに接続する手順をご参照ください。