Windows8以上のモデルならHDD内にリカバリ領域（OSを初期化するためのデータ）がHDD内に内蔵されています。
故障の状態によってリカバリ領域からのOSが復旧が出来るケースとできないケースがあります。東芝、NEC、富士通、VAIOのパソコンで内部のリカバリ領域が破損していた場合は、別途、リカバリCD・DVD・USBの費用がかかることがあります。（DEEL、HP、Lenovoはメーカーからダウンロード可能ため不要です）もしくはメーカーで販売中止になっているモデルの場合は、修理不可になることがあります。