二重敬語とは、1つの語に2つの敬語を使っている状態を指します。コラムで紹介した事例のほか、役職に「様」をつけてしまうこともメールにおいてよくあるミスなので注意しましょう。「課長様」や「部長様」といった表記にしないよう気をつけてください。詳しくは、「その敬語間違ってない？正しいビジネスメールのマナーとは」でも解説しています。