日本語で送信しても返事は来るようです。しかし英語に比べて返答時間が長くなります。急ぎの質問なら英語でした方が妥当です。何が何でも日本語！という方は24時間日本語サポートのあるジパングカジノのようなカジノの方がいいでしょう。