HubSpotのチームの共有アドレスは、マーケティングチーム、営業チーム、カスタマー サービス チームが連携して、顧客との全てのコミュニケーションを共通の受信トレイ内で管理できるツールです。チームで使用している全てのEメールアドレスを1つの受信トレイに集約することにより、チームの誰もが進行中のコミュニケーションの状況を追跡したり、不在の担当者に代わってフォローアップしたりできます。