auひかりの対応エリア内であっても、建物などの原因で開通工事を行えない場合があります。 開通工事ができない原因には、以下のようなものがあります。 集合住宅に回線を通せる設備がない 集合住宅内にauひかりの利用者が多く、設備の枠がすべて埋まってしまっている 自宅と電柱の距離が遠く、光ファイバーケーブルを引き込めない 地下に埋まっているタイプの電線に光ファイバーケーブルが通っていない 自宅へ光ファイバーケーブルを引き込む際に、許可が取れない敷地をまたいでしまう 電柱が足りない場合などには回線業者から自治体に交渉し、増設によって対応可能となるケースもありますが、工事が可能な状態になるまで時間がかかってしまうことが多いので注意してください。