定期購入が解約できない場合は、下記記載の3つの解約方法《マイページ・問い合わせ・電話》のいずれかで「次回配送日の7営業日前まで」に解約（停止）手続きができていなかったと考えられます。
解約手続きができていないと自動で次回契約分のサジーが発送されてしまい、支払いが発生してしまうので、次回発送の期日までにきちんと解約（停止）手続きを行うように注意してください。