はい、可能です。希望や条件をよく知っている担当者との相談が一番ですが、時には別の担当の人に話をしたい場合もありますし、退会手続きをしたい場合などもあるでしょう。そのような場合には、担当者以外でも相談が可能です。メンバーサポートセンターやお客様相談室がありますので、そちらにご連絡いただければ、丁寧に対応させていただきます。