まずは、モバイルWi-Fiのルーターを再起動してみましょう。PCやスマホの再起動、通信モードの切替、セキュリティソフトの解除もした方がいいです。さらに周囲の電波状況も確認し、それでも改善しない場合には故障の可能性もあるので、サポートセンターに問い合わせてみることをおすすめします。
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