モダン IT インフラのデプロイメントにおいて、ログやデータ分析の追跡・監視に伴う課題を軽視することはできません。API、仮想マシン、ベアメタル・サーバー、IoT（モノのインターネット）の間で、ITOps は長い間、人が監視できる限界を超えていました。AIOps プラットフォームは、大規模、高速、非構造化データの処理および、知見を得るために必要な ML を活用したツールの提供を通じて、IT 部門の競争環境の整備を支援します。