セールスは、目の前の顧客に働きかけ、成約に導くまでが主な業務範囲であるのに対し、市場調査を行って、商品やサービスの企画に関与し、更に自社そのものや自社製品を広く世間に知らせて、興味や関心を獲得し維持する一連の活動がマーケティングです。