Android スマートフォンの場合、音量調節の種類が複数あります。グループ通話中の通話相手の音声の音量を上げる場合は「通話音量」と「メディア」の両方の音量を上げて下さい。どちらがの音量が小さいと通話相手の音声が小さいままになります。