ランダムチェックによる真贋調査は、商品によってはアカウント停止のリスクが高いため、必ず対応しましょう。顧客からのクレームや知的財産権からの真贋調査は、無視しても該当商品が出品できなくなるもののアカウント停止まで至らないケースもあります。
しかし、対応しないとアカウントヘルスに傷がつくため、判断がつかなければ可能な範囲で対応するほうが無難です。