Genelifeでは、Genesis 2.0とMyself 2.0を使用しているお客様は、検出率が70%未満の遺伝子の分析結果を得た場合、無料でお客様に再テストさせます。一方、70%以上の遺伝子の分析結果が得られた場合、お客様は再度検査を行いたいと考えているなら、再検査費用は5478円(税込)が必要です。Haplo、肥満遺伝子テスト、皮膚老化関連遺伝子テスト、代謝遺伝子テスト、運動関連遺伝子テストを利用のお客様には、1回を限度として、検査に必要な材料を無料で提供し、追加の要求を必要とせずに再検査を行うことができます。