端末の再起動やルーター、通信機器の再起動、ルーターやケーブルが抜けていないか確認するのがおすすめの対処法です。一度再起動することにより、端末や通信機器の不具合が解消される場合があります。また、ケーブルが緩んでいたりするとつながらなくなってしまう場合もありますので、そちらも併せて確認しましょう。それでも解消されない場合、OCN光の電話対応窓口にお問い合わせしてみましょう。