Chatworkではシステムを冗長化し、バックアップを世代管理しております。
Chatworkでは災害に強いAWS（Amazon Web Service）で運用を行なっております。また、お客さまのデータのバックアップを世代管理しており、7日分のデータを保管しております。そのため、何か問題が発生した場合でも復元が可能になっております。
詳細な内容・お問い合わせは、ヘルプページより受け付けております。