まずは、損害が分かった時点で、すみやかに保険会社に連絡をすることです。そして、今分かっている状況を、ありのまま伝えましょう。また、写真提出を求められることがあるので、損害箇所の写真を撮っておくといいでしょう。「保険金請求代行業者」が請求申請を代行してくれることもありますが、高額なキャンセル料を取られるなど、トラブルが多発しているので、自分で申請するのがおすすめです。保険金請求代行業者については、記事「“保険金請求の申請代行”は使っていいのか？」で、詳しく解説しています。