マックのパソコンをお使いの場合、マックで作成したCSVではファイルアップロードにエラーが生じます。ウィンドウズの環境でエクセルからCSVを作成するか、CSV編集ソフトで上書きして下さい。
※ 「CSV編集ソフト」で検索しますとフリーのソフトがございます。