この研究から得られた洞察を元に、商用音声アシスタントの改善点をいくつか提案します。まず第一に、高齢者向けの特別なニーズやコミュニケーションスタイルを考慮した設計が重要です。高齢者は自然な会話形式を好み、認知能力や運動能力の低下などさまざまな制約があることから、音声アシスタントはそのようなユーザー層に適したインタラクション方法を提供する必要があります。
次に、エラーハンドリング機能の強化も重要です。本研究ではエラー発生率が比較的高いことが示されており、特に意図認識エラーや限界エラーが頻繁に起きています。商用音声アシスタントはユーザーの意図を正しく理解し、限界を超えたサポートや情報提供ができるよう改良されるべきです。
また、大規模言語モデル（LLMs）の活用も検討すべきです。LLMsは自然で欠陥のある会話文を解釈する能力を持ち、これらの技術を導入することで高齢者向け音声アシスタントの体験向上が期待できます。
最後にプライバシーとセキュリティ面も重視すべきです。高齢者層ではデータ保護やプライバシー保護への関心が高い傾向があります。したがって、商用音声アシスタントは個人情報保護やセキュリティ対策強化など十分な配慮が必要です。