ダイオレンタカーでは、事故にあった場合の案内ガイドを装備しております。 また、貸出時の貸渡証発行メールにて下記の各種窓口案内文章がメールにて送信される様になっております。 お困りの場合は、問い合わせ窓口（ダイオレンタカー）までご連絡ください。
問い合わせ窓口(ダイオレンタカー) 連絡先：098-858-1875 (10:00～20:00)
20時以降は下記連絡先までご連絡ください。
事故・故障に関する窓口(大同火災海上保険) 連絡先：0120-091-161(年中無休、24時間対応)
デジタルキーに関するトラブル窓口(Uqeyサポート窓口) 連絡先：0120-406-745(24時間対応)