① 受注伝票の受注状態が「納品書印刷済」以外になっていませんか？ 楽天スーパーロジの出荷実績を反映するには、受注伝票の受注状態が「納品書印刷済」になっている必要があります。
② 「ネクストエンジンとの接続切れのお知らせ」のメールが届いていませんか？ ネクストエンジンとの接続が切れているとすべての処理が停止してしまいますので、メールに記載されている内容にそって再接続してください。