KDDIで発番した電話番号を利用している人が解約した場合、電話番号を引き継ぐことができません。ただNTTの電話番号でauひかり電話を利用していた人は、他社の電話サービスに引き継ぐことは可能です。現在利用している電話番号を利用したい人は、KDDIで発番したのかNTTで発番したのか解約前に確認をしておきましょう。