フォーム営業においてクレームを受けないためには、まず問い合わせフォームの利用目的を確認し、商品やサービスの提案といった営業活動に使って良いかどうかを検討することが重要です。また、メッセージが機械的でなく個別に考慮されていることを示すことや、迷惑となるような一斉送信を避けることがクレームを防ぐためのポイントです。