ビッグローブ光への問い合わせ方法は、電話やチャット、メールの3つです。 電話の窓口は、問い合わせ内容によって以下のように異なります。 問い合わせ内容問い合わせ先受付時間インフォメーションデスクサービス内容や各種変更手続き、 事務手続きに関する問い合わせ一般電話：0120-86-0962 携帯電話：03-6385-09629時～18時 (年中無休)テクニカルサポートデスク接続設定やメール設定、 技術内容に関する問い合わせ一般電話：0120-68-0962 携帯電話：03-6328-09629時～18時 (年中無休) チャットでの対応は、ビッグローブ光の公式ホームページにて、9時～21時まで対応してくれます。 メールでの問い合わせは、ビッグローブ光のマイページにログイン後、会員サポートからフォームに問い合わせ内容を入力して送信してください。