A.PCが起動しなくなった場合、データは消失する可能性が高いため まずデータのバックアップを外部メディア（外付けハードディスクやUSBメモリ）に必ずおとりください。 故障して起動しなくなってからメーカー（Dell）の修理対応してもらい、TimeWaverを完全に復旧するまでにはかなりの時間を要します。 メーカー修理の後、必要に応じて弊社カウデザインへ発送していただく必要がございますが、そちらは最短で5営業日をいただいております。
また新しいPCを購入いただく場合でも在庫状況によっては最長3ヶ月いただくことがございます。 申し訳ございませんが代替機のご用意はございませんので、 挙動がおかしい際には早めに行動されることをお勧めいたします。