知名度…企業名や商品名など「名前」が知られている度合い
認知度…名前のみならず「どんなもので何に役立つのか」を「内容」まで理解されている度合い
「名前だけ知られている」のが知名度で、「内容やメリットまで知られている」のが認知度と理解すると分かりやすいでしょう。売上げを向上させたいなら、名前のみならず「商品の良さ」、つまり認知度を上げる必要があります。詳しくは、「認知度と知名度の違い」をご覧下さい。