まずはONUや無線LANルーターを再起動させましょう。 ONUは、NTTからレンタルしているロゴマーク付きの黒い機器です。 ONUも無線LANルーターもたいてい電源スイッチがないので、コンセントを抜いて5分ほど待ってから再び繋げる方法で再起動してください。 数分待ってもネットが繋がらないなら、回線自体の通信障害が起きているか機器の故障が予想されます。