草木染めの色合いは長期間の使用やお手入れ方法、保存方法などによって変化します。
・弊社商品の不備
交換もしくは染めなおしの対応をいたします。お早めにメールまたはお電話（03-3863-1128）までご連絡ください。 不具合の箇所を確認させていただき、早急に対応いたします。
・お客様都合の場合
染めなおしのご依頼をお受けいたします。店舗に商品をお持ちいただくかメールまたはお電話（03-3863-1128）までご連絡ください。状態を確認してからお見積りとなります。詳しくはこちらの染め直しについてをご覧ください。