totonoüは首都圏の倉庫にバレルサウナの設置に必要なほぼ全ての部品を保管しています。そのため、輸入品に多い「交換品の取り寄せ」に時間を要する、というトラブルはほとんどありません。
また専属の施工チームがいますので、電気ストーブや本体に不具合が発生した際も、すぐに駆けつけて修理することが可能となっています。