相手方の声が録音されない場合は１．正しくBluetooth接続されていない。　２．Stickphone本体で通話を行わずに、iPhoneで通話を行っている。３．モードスイッチを「mobile」にしていない　この３つのご確認をお願いします。また「相手の声は録音されず、周りの雑音が多く入る」とおっしゃる方の多くは通話をiPhoneで行った場合です。Stickphoneを本体をカバンやポケットなどに入れておいてiPhoneで通話を行いますと、擦れる音が雑音のように録音されます。Stickphone本体で通話を行って再度ご確認願います。「まったく録音がされない」という方は、BT接続状態と本体のスイッチのご確認をお願いします。