エコバックスは品質に問題がある場合を除き、お客様都合による返品商品発送後のお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。一般的に製品には保証書が付属しているので、不良品でない限りは無償で修理してもらえるので、良い使い心地を継続的に維持することができます。