次の手順を試してみてください。
[設定] > [更新] & [セキュリティ] > [Windows Update] に移動し、Windows Update がオンになっていることを確認します。 次に、インストール待ちになっている更新プログラムをダウンロードしてインストールします。
PC がインターネットに接続されており、少なくとも 2 GB の記憶領域の空きがあることを確認します。
PC を再起動して、もう一度やり直してください。 場合によっては、複数回繰り返すか、または Windows Update のトラブルシューティング ツールを実行して、保留中の更新プログラムがなくなるようにする必要があります。
Note
企業によって管理されているネットワークを使用している場合は、管理者に確認してください。 Windows Mixed Reality を有効にすることが必要になる場合があります。 IT プロフェッショナルによる説明を確認できます。 この記事を参照してください。
Wi-Fi ネットワーク接続が従量制課金に設定されている場合は、非従量制課金に変更します。 詳細情報