ご連絡ありがとうございます。①お客様にてパソコンを梱包②着払いの集荷依頼（ヤマト運輸様③伝票に記入以上の流れで全てのお客様には、問題なくサービスを利用いただいております。ヤマト運輸様には「集荷依頼」をしてください。「パソコンの無料回収」と伝えても通じません。それでは、よろしくお願いいたします。