紛失してしまった場合は、管理人まで必ずご連絡ください。 紛失後の対応は以下のとおりになります。 残っているカードキーの番号をお知らせください。遠隔で紛失したカードキーの番号のものを削除させていただきます。 滞在期間中にカードキーを紛失した場合、管理人に必ずご連絡ください。カードキーの情報を削除するとともに、紛失手数料として5,500円をご請求申し上げます。 紛失後のご入室は、残りのカードキーもしくは事前にお知らせしている電子錠のパスワードをご利用ください。 チェックアウトまでにカードキーが発見された場合、紛失手数料のご請求はございません。 チェックアウト後、カードキーが発見された場合でも紛失手数料をご請求申し上げます。発見されたカードキーはゲストに帰属されます。