スマートバスマットの商品のキャンセルポリシーは以下の通りとなっております。お客様都合による返品は、商品到着日を含め8日以内にサポートセンターにお申し出いただいた場合に限り、以下の条件で対応いたします。※いずれの場合も返送料はお客様負担となります。 (1) 未使用かつ未開封の場合：購入代金額の100%を返金いたします。(2) 開封済みの場合：購入代金額の50%を返金いたします。 ※商品自体に欠陥がなく、設置場所の問題や、事前に想定されたご使用方法に合致しない等の理由による返品は、購入者都合による返品とみなします。※商品の欠陥、不具合、瑕疵による返品・交換については、当社サポートセンターが判断し、対応を決定するものとします。※前項にかかわらず、交換可能な在庫がない場合には、当社の判断により返金のみの対応とさせていただく場合があります。※前各項にかかわらず、商品の状態により返品・交換を承ることができない場合がございます。