解約手順は以下の3ステップです。
カスタマーセンターに連絡（03-5534-9997）
（必要時のみ）回線の撤去工事を予約
レンタル機器の返却
インターネットからの解約はできないので注意しましょう。
enひかりをその月中に解約したいときは、締日の20日までに行います。
21日以降に解約すると、次月の解約受付となってしまいます。