「会えなかったら全額返金」とは、お客様が参加したホエールウォッチングプランで、乗船した誰一人としてクジラを観る事が出来なかった場合に、そのプランの参加費用を全額お客様に返金させて頂くという仕組みです。ただし、どなたかお一人でもクジラの存在（潮吹きなども含む）を確認出来た場合は、適応されませんのでご注意願います。また、レジャーや施設チケットとのセットプランなど、一部適応されないプランもございますので、ご希望されるプラン詳細をよくご確認の上で、お申込ください。