乗り換え応援割は、使わなくなった加熱式たばこデバイスを下取りに出すことで、プルームエックスが2,500円割引の1,480円で購入することができる割引プランのこと。 対象店舗は、[公式オンラインショップ/loom Shop/Ploom ステーション]と、近くに対象店舗がなくても、乗り換え応援割を利用することができる。