アップセルの強みは、効率的に売上を拡大できる点にあります。新規顧客の獲得コストは既存顧客の維持コストの5倍になると言われています。そのため既存顧客の購入単価を上げるメリットは非常に大きいです。 また、顧客が満足する商品を提供することで、リピート購入を促進し、長期的な顧客ロイヤルティを築くことも可能です。