まずは部内でもできる「マニュアルの作成」といった作業から入り、次に他部署を巻き込んだ「FAQの拡充」等の業務に移行しましょう。 営業支援ツールやインサイドセールスシステムの導入等、外部に委託しなければならないものは営業代行会社に依頼するのがおすすめです。ピンポイントでリソースに合った営業支援をプロのノウハウを用いて行ってもらえますよ。