Kaplanのオンライン英語コースのコンセプトはとてもシンプルです。受講したいオンラインコースが決まったら、LMS（学習管理システム）を通してZoomで授業を受け、Kaplanの認定講師と一緒にバーチャルな英会話学習を楽しんだり、オンライン学習教材やインタラクティブなコースブックを利用することができます。質問をしたいときや、より詳しい説明やサポートが必要なときは、実際に対面式の学校で学ぶのと同じように、リアルタイムで講師と交流し、リアルタイムでフィードバックを受けることができます。