メタ認知（metacognition）とは「自分の認知（知覚や思考、学習、記憶など）を、より高い視点から認知する」ということです。メタ認知の「メタ（meta）」には「高次の」という意味があります。対話のなかで、相手の置かれた立場や、相手の要望は何なのか、自分の発した言葉に対して相手はどのような反応をしたか、なぜそのような反応をしたのかを冷静に考えるとこを指します。