多くの質屋では、20歳以上の方が利用対象ですが、東京都など一部の地域では18歳以上であれば利用可能です（高校生は利用できません）。未成年者は基本的に質屋を利用できませんが、親権者が代理で手続きを行う場合は可となる場合があります。