放置するか、とことん質問しまくることです。 中途半端に対応するから中途半端に態度が悪くなってしまいます。 態度が悪い方も話をしていると、次第に普通になってきたりもしますね。 よくあるパターンとしては態度が悪いお客様に対して、一言二言だけ声をかけておしまいになるパターンです。 放置するか、とことん質問しまくるかをしてみるといいですよ。