電話代行サービスは、中小企業やスタートアップ企業・医療機関・法律事務所・ECサイト運営企業など、幅広い業種や規模に適しています。
リソースが限られている中小企業やスタートアップでは、電話対応を外部に委託することで効率化が図れます。医療機関や法律事務所では、専門的な業務に専念するために利用され、ECサイト運営企業では24時間対応が顧客満足度の向上に寄与するでしょう。このように、業務効率を向上させたい企業に最適です。