ハードディスク等、記憶装置の「機器自体」が壊れてしまっている状態を「物理障害」、「機器自体」は壊れていないものの、何らかの原因でデータにアクセスできなくなってしまっている状態を「論理障害」と呼んで区別しています。「論理障害」のケースは、高確率でデータ回収が可能です。●物理障害【障害の概要】経年変化や熱による部品の劣化、電子部品の動作不良などによるものや、落下など強い衝撃によって与えたものなど、物理的な破損による動作不良、災害時の水没などによる動作不良等の「機器」の故障が原因である障害【障害の一例】・パソコン上でディスクが見れない (HDDなどが認識されなくなった)・ハードディスクから「カチカチ」「ギー」などの異音が発生している・電源を入れると焦げ臭く感じる・水没や落下、火災などの後にディスクが異常になった●論理障害【障害の概要】人為的な操作ミスによるものや、ファイル書き込み中、急激に電源が遮断されたことによるOSの起動情報の破壊等、「機器」の故障以外が原因である障害【障害の一例】・通電はするが、パソコンは起動しない・ファイルやフォルダを削除し、ゴミ箱も空にしてしまった・ディスクを誤ってフォーマット (初期化) してしまった・ドライブが見られない / 正しく認識されない・コピー / 移動したはずのファイルが保存されていない・エラーメッセージが表示されて、正常に起動できない・「フォーマットされていません」と表示される・ファイルシステムの損傷 / 異常・ウイルスによる障害・ソフトウェア異常による障害