ご安心下さい。基本的に、金融機関に再発行の申し出を行えば簡単に解決します。その際、必ず同じ支店に連絡してください。住宅ローンは取扱支店が決まっており、他の支店に連絡しても対応してもらえません。支店もよく分からないという場合は、委任状があれば弊所でお調べすることも可能です。