契約中の新電力が倒産しても、電気が使えなくなることはありません。新たに別の電力会社と契約するまでの間は、旧一般電気事業者の小売部門の事業者（東京電力エリアにお住まいであれば東京電力エナジーパートナー）が電気の供給を行います。