未送信メールの一般的な問題をトラブルシューティングするための基本的な手順は、ユーザーがメールサーバーをオンにしていることを確認することです。 ユーザーは、「SMTP設定」を実行して、電子メールの送信が有効になっていることを確認することもできます。 別のトラブルシューティング方法は、「ストアの電子メールアドレス」をチェックし、ユーザーが顧客の電子メールアドレスを正しく入力したことを検証することです。 さらに、Magentoが顧客のメールを送信するために利用できる拡張機能を実行します。 別の方法としては、例外を確認し、サーバーのログでエラーを示す可能性のあるメッセージを確認します。