Patpatは、patpat.comホームページとすべての詳細ページの下部にカスタマーサービスチャンネルを設定し、お客さんはタイムリーにカスタマーサービスと通信できます。一般的な質問がある場合、Patpatは関連する一般的な質問に答えるインターフェースを用意し、お客さんはpatpat.comで検索して確かめすることもできます。