A.　カスタマーサクセスとは、顧客（企業）とのやりとりや働きかけを通じて、提供サービス／製品の利用によって期待される効果をより確実に引き出せるようにすることで、継続率や顧客生涯価値（LTV：Life Time Value）の最大化を目指すためのツールだ。。詳細はこちらのページでご紹介しております。