デバイスの紛失: eSIM 対応デバイスを紛失した場合は、すぐに通信事業者に連絡して紛失を報告することが重要です。 eSIM を非アクティブ化し、不正使用を防ぐことができます。身元を確認するために、デバイスと eSIM に関する詳細の提供が必要になる場合があります。
デバイスの損傷: eSIM 対応デバイスが破損し、機能しなくなった場合は、デバイスを交換する必要がある場合があります。この場合、通常は、eSIM QR コードをスキャンするか、通信事業者から提供されたアクティベーション コードを使用して、新しいデバイスに eSIM をセットアップします。
データバックアップ: 情報の永久的な損失を防ぐために、eSIM データを含むデバイスを定期的にバックアップすることをお勧めします。これにより、新しいデバイスに切り替える必要がある場合に、eSIM プロファイルと関連データを簡単に復元できるようになります。
サポートが必要な場合は携帯通信会社にお問い合わせください: 紛失または破損した場合、ガイダンスとサポートについては通信事業者に連絡することが重要です。お客様の状況に基づいて具体的な手順を提供し、eSIM を効果的に管理するのに役立ちます。