サブスクリプションレベルのアップグレードおよびダウングレードは、現在のところiOSとウェブサイトでのみサポートされています。以下にサブスクリプションレベルのアップグレードおよびダウングレードの概要を、プラットフォームごとに説明します。
iOSでより高額なサブスクリプションレベルにアップグレードする場合、それまでのサブスクリプションを購入したプラットフォーム（iOS）でサブスクリプションレベルの切り替えを行うと、それまでのサブスクリプションの残余期間に対し、その日数に応じた料金が返金されます。サブスクリプションレベルをダウングレードする場合、それまでのサブスクリプションとそれに付帯する機能の提供は、現在の課金サイクルが終了するまで継続され、その後に新しいサブスクリプションレベルに切り替わります。サブスクリプションのダウングレードでは、法的要請がある場合を除き、それまでのサブスクリプションのいかなる期間への返金も行いません。サブスクリプションのダウングレードを行うと、新しいサブスクリプションレベルの料金は、現在の課金サイクルが終了してから課金されます。
ウェブサイトでより高額なサブスクリプションレベルにアップグレードする場合、それまでのサブスクリプションを購入したプラットフォーム（ウェブサイト）でサブスクリプションレベルの切り替えを行うと、それまでのサブスクリプションのクレジット残額がアカウントに追加され、将来のお支払いに自動的に使用されます。新しいサブスクリプションはすぐに開始されます。サブスクリプションレベルをダウングレードする場合、現在のサブスクリプションとそれに付帯する機能は、すぐに新しいサブスクリプションレベルに切り替わります。法的要請がある場合を除き、それまでのサブスクリプションのいかなる期間への返金も行いません。また、新しいサブスクリプションレベルの料金はすぐに課金されます。
サブスクリプションの購入と切り替えを同日に行っても、広告収益配分に影響はありません。