・実施日の2日前（実施日が水曜なら月曜まで）
・実施日前：予約した際に届いたメールの下にあるRescheduleまたはCancellのボタンをクリックして下さい。
・実施日後：お問合せ窓口（ieltscoaching@idp.com）まで直接メール（英語）で簡単な理由と共にご連絡をお願いします。