まず、「Ctrlキー+Altキー+Deleteキー」でタスクマネージャーを開きます。こちらのそれぞれのタブの画面では、どのアプリケーションソフトウェアに、どのくらいメモリやCPU、ディスクの容量を使用しているかどうかを確認することができます。パーセンテージを大きく占めているアプリケーションソフトがある時は、そちらを一旦閉じてみてください。ハードディスクやSSDの空き領域が圧迫されていたら、不要なファイルやユーティリティーを削除したり、ディスククリーンアップやディスクデフラグ、レジストリクリーナーなどで、定期的に整理を行ってください。※スペックが低めの古いパーツや、だいぶ前のバージョンのWindowsやMacといった、　以前のオペレーティングシステムが使われているコンピューターは、問題がより改善された近年の製品よりも、故障率（failure rate）が高い傾向があります。ブルースクリーン画面が表示された時は、「エラーコード」（STOPコード）の番号で、どのようなアクシデントの原因で問題が発生しているかを、判別することができます。もし、コンピューターが立ち上がらないような故障が起きた時には、電源を入れた時に「ビープ音」（エラー発生の警告音）が鳴って、どのようなタイミングで音が鳴るかによって、トラブルを把握することができます。また、電子機器の本体のどこかにある「アクセスランプ」が、どのように点灯・点滅しているかによって、取扱説明書などを参考に、エラーや破損の状態をチェックしていくこともできます。液晶モニターなど、外部の接続機器やリムーバブルディスクが反応しない時は、例えばウィンドウズの場合は、コントロールパネルにある「デバイスマネージャー」を開いて、その周辺機器の名称が表示されていて、エラーマークが付いていないかどうかを確認してください。また、別のパソコンを一台以上お持ちでしたら、試しにそちらの方に接続して、正常にデバイスが機能しているか または壊れているかどうかを、確かめてみる手法も有効です。