弘康人寿保険は、中国のトップクラスの国営生命保険会社で、電子商取引の革新で知られています。 Hongkang（弘康人寿） は、保険引受とクレーム管理のためのシステムを一新し、デジタル意思決定マネジメントを活用した統一システムを採用しました。 ■課題 引受とクレーム管理のための2つの別々のシステムを持っていました。 ビジネスルールはそれぞれのシステムにハードコーディングされており、冗長性や不整合が発生していました。 運用コストが高く、開発期間が長く、ビジネスアナリストの可視性 が低い状態でした。 ■デジタル意思決定マネジメントの活用 ビジネスアナリストがIT部門に頼らずにルールの作成・修正、テスト、デプロイ、監視を行うことが可能になりました。 過去のデータのインポートやルールの再利用など、高速開発を実現するための機能が提供されています。 デジタル意思決定マネジメントのライフサイクルマネジメントのサポートにより、デプロイメントが迅速化されました。 ■導入効果 運用コストを70%削減：ビジネスルール管理をIT部門から4人のビジネスアナリストに移行しました。 市場投入までの時間を80%短縮：ルールの更新は1時間未満で可能となり、6ヶ月間で23の新製品を発売しました。 アプリケーション処理の24倍の高速化：アプリケーションの平均処理時間が1.2秒から50ミリ秒に大幅に短縮されました。