プロモーションとPRには、どのような違いがあるのでしょうか。 　「PR」はプロモーションの一部で、顧客との関係を構築する活動のことです。PRは、公衆（Public）との関係性（Relations）の略で、企業と顧客の間にどのような関係性を作っていくかに重きを置いています。 　この「顧客との関係性」は、自社のみに利益がある一方的な関係性ではなく、自社と顧客が相互に利益をもたらす関係性であることがポイントです。 　プロモーションが販売促進活動を意味するのに対し、PRは顧客関係を築くための活動という違いがあります。 　ただし、プロモーションを成功させるにはPRが必要であり、PRについても要素を細分化してアクションを起こしていく必要があるでしょう。