ネオライフのカスタマー会員は、一部の商品を除きカスタマー価格（希望小売価格の約90％）で購入することができます。ネオライフのディストリビューターを紹介者として、「カスタマー会員登録申請書」に必要事項を記入しネオライフへ提出するか、「オンラインサインアップ」で登録手続きが可能です。登録料（特定負担）は必要ありません。ただし、カスタマー会員には、商品の小売販売やマーケティングプランへの参加はできません。