LTV向上のためにアプローチすべきターゲットは以下の4種類に分類されます。
購入直前に離脱した顧客をフォローする（離脱防止）
買い続けている顧客にさらに買ってもらう（クロスセル・アップセル）
最近買っていない顧客をフォローする（休眠掘り起こし）
まだ買っていない顧客をフォローする（ウェルカム施策）