画面共有機能を使って共有先の画面を操作できますが、これができない場合にチェックしたいのが、「リモート制御のリクエスト」を許可しているか否かです。自分が相手の画面を操作したい場合は、先方に自分のリモート制御を許可してもらいます。反対に、相手に自分の画面を操作してもらう場合は、自分が先方のリモート制御を許可する必要があります。