主な原因 ①U-NEXTアプリを削除したから解約と勘違い。 ②U-NEXTの解約手続きが最後までできていなかった。 ③解約した月の月額利用料は、原則その翌月に請求される。 ④U-NEXTを当月中に解約・退会したつもりが、翌月にしてしまっていた。 ⑥U-NEXTを解約する前に退会だけしてしまっていた。 などが考えられます。