本人確認が通らない場合は、主に以下の理由が考えられます。 送った写真や書類が鮮明でない 提出した個人情報の内容に不備がある 本人確認書類の有効期限が切れている 口座開設完了のメッセージを見落としている 上記を確認してもなお問題が解決しない場合は、取引所のサポートセンターへ問い合わせるようにしましょう。