お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は同一の良品と交換させていただきます。 ※同一の商品が欠品している場合は、同価格帯の商品と交換させていただくか、返金対応させていただきます。 その際は、support@keboz.jpまたは公式LINEのQ&Aまで商品の傷や汚れの写真を添付してお問い合わせお願いいたします。 公式LINEの友だち追加はこちら ※以下の場合の交換は承っておりません a)商品到着後7日以内にご連絡をいただけなかった場合 b)お客様の責任により、商品の一部を紛失された場合 c)お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合 d)商品を一度でもご使用になられた場合 e)その他、上記に準じて当社が交換をお受けできないと判断した場合