インシデント管理テンプレートは、インシデントに対応するすべてのチームにとってプラスとなります。ここでのチームには、情報セキュリティ、IT、ウェブ開発、人事、製造、教育、労働安全、さらには法執行機関が含まれますが、それらに限定されません。テック企業のプロジェクトマネージャーが、プロジェクトで発生する障害に対処するためにインシデント管理テンプレートを使ってもかまいません。