プロミスの利息は確かに高いですが、最高利息が17.8％なので、利息制限法以内です。違法な利率ではありません。
むしろ、他の消費者金融が利息制限法上限の15％～20％なので、プロミスの利息は比較的低く設定されているといえるでしょう。
確かに通常の銀行ローンが14％程度であることと比べると高い利率ですが違法な利息ではなく、競業他社と比べたらむしろプロミスの利率は低いといえます。