可用性とは、システムが継続して稼働できる度合いや能力のことを指します。裏を返せば「利用者がシステムやデータを利用できる」度合いのことです。情報セキュリティマネジメントシステムでは、「情報にアクセスしたい時にアクセスできる状態であること」と理解しておけば良いでしょう。可用性は、サーバーの不具合や自然災害によって損なわれる可能性があります。