プリスタからのメールはすでにゴミファイルに届いているかもしれません。特にYahoo Mailでは。まず、ご注文時携帯アドレスにて登録いただき、PCからのメールを拒否設定してしまっている可能性があります。そして、ご注文時のお客様のアドレス入力ミスの可能性もあります。