まずは以下の3点を確認します。
①本当にドローン登録システム上でドローンの登録記号が有効になっているか
②ドローン情報基盤システムに入力している機体記号に誤りはないか
③ドローン情報基盤システムで機体記号の登録してある機体を選択できているか
3点を確認して問題がなければ、以下の手順を行うことで改善される可能性が高いです。
①ドローン情報基盤システムに現在登録してある機体情報と操縦者情報を削除する。
②ドローン登録システムとドローン情報基盤システムを連携して情報を取得し、ドローン情報基盤システムに機体記号も含めた機体情報を登録する。
③新しく登録した機体情報を紐付けるための、操縦者情報を新規登録する。
④ドローン情報基盤システムで申請書の新規作成または編集を行い、新しく登録した機体情報と操縦者情報で再度申請を行う。