迷惑メールフォルダに届いている、または、メールの受信設定が、マナラからのメールを受信しない設定になっている可能性があります。
・迷惑メールの確認
メールが迷惑メールフォルダに入っている場合は、迷惑メールに振り分けられないよう設定を行ってください。
・メール受信設定の確認
お客様の受信リスト設定（ドメイン設定）のキーワード“manara.jp”を設定し、受信指定を行ってください。
※ドメイン設定については、メールを受信している環境により、設定方法が異なるため、メールをご覧になっている携帯会社などのホームページをご確認ください。
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