業界のベスト・プラクティスを使用してビジネス・プロセスを実行し、最新の機能にアクセスすることを望む組織は、SaaSに移行する準備が整っていると言えます。SaaSを使用する場合、業界のベスト・プラクティスがアプリケーションに組み込まれます。つまり、ほとんどの組織は、自社独自の請求、人事、営業管理などに関するアプローチにあわせてソフトウェアをカスタマイズするというそれまでのソフトウェア・モデルとは異なり、業界のベスト・プラクティスを使用するように作業ルーチンを変更する必要があります。これに関連しますが、SaaSプロバイダーは、アプリケーションに常に新しい機能を追加します。一部のクラウド・プロバイダーは、四半期ごとに新しい機能を提供し、更新はブラウザを介してオンラインで提供されるため、お客様側でアップグレードする必要はありません。従業員は最も効果の高いアプリケーションと最新の機能を使用するため、生産性向上とコスト削減につながり、最終的に利益率の向上につながります。アプリケーションのアップグレードやメンテナンスの責任を負うことを望まない企業も、SaaS移行の主要な候補です。SaaSを使用すると、組織のテクノロジー担当者は、ビジネスの新しい領域に機械学習を適用したり、自動化機会を増やすなど、イノベーションにより多くの時間を費やすことができます。