可能ですが、電話での問い合わせは特定の場合にのみ限られています。詳しくはAmazonヘルプをご覧ください。
アマゾンプライムで料金を二重に請求されていました
アマゾンフレッシュやプレステなどアマゾンと紐付けされているサービスを利用し、プライム会員になった場合、二重請求が起こる事例が報告されています。二重請求に気づき解約を希望する場合は直接Amazonへ問い合わせをしましょう。