KempowerのISMS構築におけるAI活用から得られたベストプラクティスは、以下の通りです。まず、AIを利用して文書の初期ドラフトを迅速に生成することで、従来の手法に比べて時間とコストを大幅に削減できることが挙げられます。具体的には、ISO27001に基づく116の異なるコントロール文書の作成において、AIが基盤となる文書を数分で作成し、従業員はその後のカスタマイズに集中できるようになりました。このプロセスは、従業員が「白紙の状態から始める」という課題を克服するのに役立ちました。また、AIを活用する際には、生成されたコンテンツの正確性を確保するために、専門家によるレビューが不可欠であることも重要な教訓です。これにより、AIが生成した情報の信頼性を高め、組織の特性に合った内容に調整することができます。さらに、AIの活用は、従業員の意識向上やエンゲージメントの促進にも寄与し、テクノロジーを重視した組織文化の醸成に繋がります。