対応できる業務の範囲が大きく異なります。指定業者の場合、上水道工事では給水管の新設や変更の工事、水栓の工事ができます。下水道工事では、排水設備の新設や増設工事などが業務範囲です。指定業者以外の場合、蛇口やパッキンの交換、トイレのつまり対応や水漏れ修理などにとどまります。つまり、指定業者は専門性の高い工事ができる一方で、指定業者以外は個人でもできる程度の作業しか行えません。