気持ちと体が追いつかない、というのは勃起不全の大きな原因のひとつです。
興奮するシチュエーションなどに際しても勃起することが出来ない、というのは、勃起をするに十分な量の血液が陰茎へ溜まっていないためです。
陰茎部への血流を促す必要がありますので、ED治療薬を使って血流を改善させ、勃起の手助けをするのが肝要と言えるでしょう。
もしくは、1人の時は勃起が出来る、マスターベーションでは勃起が出来るのに性行為自体が出来ない、というケースも考えられます。
1人の時はリラックスが出来て勃起に至る、というのは、心因性のEDであるとも考えられます。
いずれにしてもこれは勃起障害の症状ですので、適切な処置を行うことが重要なのですが、「性欲自体がない」というケースよりははるかに勃起する能力を取り戻しやすい症状でもありますので、悲観的にならずに対処してもらえればと思います。