ユーザーのニーズに適合し、価値のある情報を提供するものを指します。つまり、読み手に学びや発見、感動などの優れたユーザー体験を提供できるコンテンツが「良質なコンテンツ」として評価されます。
具体的なポイントが以下です。
「ユーザーの興味をひく内容である」
「内容にオリジナリティがある」
「読みやすい／理解しやすい表現がされている」
「正確で信頼のできる情報である」
「最新の情報である」