Amazonサイトにてお問い合わせして頂いた際の返信は24時間以内に必ず返信しています。
通常の営業時間内は数時間（1～3時間）にて御返信しています。また営業時間外で22時以降の際は翌朝になる場合が御座います。24時間経過しても御返事が届かない際は御客様がAmazonサイトからのメール拒否設定やお使いのメールサーバーにて迷惑メールに自動振り分けられている可能性が御座います。下記方法でAmazon購入サイトのお客様アカウントにて御自身にてメッセージを御確認下さい。
（PCの場合）
１，Amazon購入サイトにて右上の「アカウント＆リスト」を押してください。
２，下記お写真の様な画面が表示されますので「メッセージセンター」にてメールを御確認下さい。
（スマホの場合）
１，（スマホ画面１）の画面下にあります人の様なマークを押します。
２，（スマホ画面２）の「アカウントサービス」を押します。
３，（スマホ画面３）を下にスクロールしてメッセージセンターの「メッセージ」を押してメールを御確認下さい。