当社は訪問や電話での営業活動はほぼ行なっておらず、基本的にウェブ経由のリード獲得です。問合せいただいたのち担当営業がつき商談を行います。商談の約30％がオンラインで行われ、残りは全国7ヶ所のショールームにて実機を用いた提案を実施しています。無料プランの多くは、問合せや商談をせず、オンラインでアカウント開設をされます。以上が「直販」と呼ばれ、その他「代理店経由」の案件が全体の20〜30%を占めています。
無料プランから有料プランのコンバージョンは多くありません。有料プランユーザーは、利用開始時から有料プランを契約される方が大半です。