「採用オペレーション」に普遍的な定義はありません。各企業が独自のシステムを構築しています。しかし、その中核となる機能は、採用プロセスの最適化であることに変わりはありません。具体的には、採用担当者が効果的かつ効率的に仕事を進められるようにすることで、適切な人材を最短の時間で、可能な限り低いコストで見つけることです。
つまり、採用オペレーションの改革とは、作業手順を定義し、人材獲得チームの効率を向上させ、面接スケジュール、オファー処理、オンボーディングなどの流れを管理するための考え方です。これによって組織の迅速な採用能力を向上させ、コストを削減し、リソースを効率的に配分することが可能となります。