貸金業者に対して取引履歴の開示を請求し、利息制限法の制限利息以上の利息を支払っていたことが明らかになった場合は、その差額について、元本に充てることによる返済額の減額を求めます。さらに、減額後の残債務については、将来、利息や遅延損害金を付けないこと、原則5年で無理なく返済できるような返済計画（例えば、ボーナスは返済の原資に充てずに、緊急時のために残しておくなど）を見直すこと、といった事項に応じてもらう内容の和解交渉をしていきます。