買い物プロセス中にロッテオンラインショップカスタマーサービスに連絡する必要がある場合は、ロッテオンラインショップで設定された対応する「Contact Customer Service」または「Online Contact」を見つけ、カスタマーサービスにメッセージを送信します。通常、このボタンはlotte-shop.jpの下部にあります。オンラインコミュニケーションが十分に明確ではないと思われる場合は、電話やメールなどでロッテオンラインショップに連絡することもできます。