パッケージが時間どおりに配達されない場合は、DHGateで異議を申し立てることができます。
DHGateで紛争を開く
DHGate区画に関する紛争を開始する手順は次のとおりです。
「MyDHGate」Webサイトにサインインします
「注文」をクリックします。 ドロップダウンメニューが開きます。
「アクティブな注文」を選択します
「発送済み」を選択します。 ここに、出荷されたすべての注文のリストが表示されます。
[払い戻しを返す]をクリックして、払い戻しを請求する理由を入力してください。
Ship24のWebサイトからユニバーサルDHGateトラッキングを取得できます。