煙が出ない時はまず、充電があるかを確認しよう。また、カートリッジの向きは適切か、カートリッジ内にリキッドは残っているかもチェックしてみて欲しい。電化製品の近くに置くなど熱がこもる環境で保管すると故障する恐れもあるため、注意が必要だ。上記を試しても直らない場合は、新品と交換してもらおう。