サービス開始当初はゲーム終了後にシャットダウンされないプログラムが確認されていたため、ユーザー間の間では「スパイウェアなのではないか？」と疑問が広がりました。 ですが、プログラムの正体は「アンチチートプログラム」であったため、スパイウェアは入っていません。 そのため、PC版原神は安心してプレイすることができます。