基本的にスマートフォンの制限の解除、化またはルート化をする必要はありません。ただし、ソーシャルメディアのモニタリング（Snapchat、Instagramなど）をされる場合には、iPhoneの制限の解除またはAndroid端末のルート化が必要となります。なおAndroid端末の場合は、ルート化することなく、すべてのソーシャルメディアアプリの送信メッセージをモニターいただけます。