もっとも多い原因は、「インターネット環境が不安定なため」です。無線LANルーターの再起動を試してみましょう。また、異なる端末やサービスでインターネットを利用している場合、回線が混雑して再生しづらくなることがあります。 「インターネットに接続しているはずなのに、再生できない……」という場合は、アプリや端末の再起動、機内モードのON・OFFの切り替えなどを試してみてください。