サービス提供会社によって対応は異なっています。専用のサポートセンターを設け、導入後の保守サポートを提案してくれる業者もあるほか、導入時の相談から導入、定着まで一気通貫でサポート可能な業者もあります。
サポートの有無だけでなく、サポート内容や範囲についてもサービスによって違いがあるため、十分に確認したり比較したりすることが大事です。会費徴収システムの導入が初めての場合は、サポートのある業者を利用するのがよいでしょう。