削除可能です。 口コミやレビューは、いわゆる評価（論評）にすぎないとして、削除が難しい場合がありますが、口コミやレビューの内容が違法といえる場合は、削除できる可能性があります。 たとえば、口コミやレビューのカキコミ内容が違法な名誉毀損行為に該当する場合には、削除ができます。 名誉毀損に該当するためには、当該カキコミが具体的な事実を摘示しており、社会的な評価を低下させるものであることが必要です。 また、当該カキコミの内容が、①公共の利害に関する事実を書き込んでおり（公共性）、②カキコミ目的が公益を図る目的で行われていて (公益性）、③投稿内容が真実である等する場合（真実性）などは、削除が認められない場合もあります。