A2:はい、可能です。小規模ショップだからこそできる、きめ細やかな顧客対応やパーソナライズされたサービスが、リピーター獲得の強みとなります。例えば、手書きのサンクスカードを同封したり、顧客一人一人の嗜好を覚えて商品提案を行ったりするなど、大規模ショップにはできないサービスを提供することで、顧客との強い絆を築くことができます。