事前にデータバックアップを行っている場合、データ引き継ぎを行うことで、続きからプレイすることが可能です。
ID入力内容またはパスワードが間違っていますと表示され、データ引き継ぎが正常に行えない場合は 下記の点についてご確認くださいますようお願い申し上げます。
※IDまたはパスワード入力を3回間違えるとロックがかかり、24時間データ引き継ぎ操作が行えなくなります。
IDまたはメールアドレスをコピー＆ペーストされた際に半角スペースが入っていないか 大文字と小文字や半角と全角の間違いがないか 英数字を含めた内容を入力しているか
正しいIDをご入力いただいたにも関わらず、当該エラーが表示される場合、パスワードが誤っている可能性が考えられます。 パスワードの再設定を行っていただいた上、再度お試しくださいますようお願い申し上げます。
スクウェア・エニックスIDまたはパスワードのご変更につきましては、下記URLより可能です。 https://secure.square-enix.com/account/app/svc/reminder