サポートセンターへ電話で返金理由を説明するか、サイトのお問い合わせボタンから、不備の項目を選択し状況の説明を入力して送信します。返金の対応をしてもらえるかは、登録しているメールアドレスに連絡がくるので、返答を待ちましょう。