「Dull」とは「boring」や「uninteresting」の別の言い方です。話し手は、彼が人として鈍感（dull）になったというよりは、彼が以前に心の傷を負った結果として、自分の感情を鈍らせようとしたり、ファンとの距離を置くようになったと言っているのですね。
例：They say that John is a dull person, but I find him quite interesting and fun. （ジョンはつまらない人だと言われているが、私はとても面白くて楽しい人だと思う。）
例：After being rebuffed by her friends several times, her personality turned dull and closed-off. （彼女は友人に何度か拒絶された後、鈍感で閉鎖的な性格になった。）