ラッキーニッキーは日本語での電話サポートがあることが一番の特徴です。チャットを入力するのが面倒な方にはとても嬉しいサービスですね。トップ画面の左上のサポートをクリックするとメールアドレスや電話番号が記載されている画面に飛びます。チャット開始ボタンでチャットを始めることもできます。よくある質問コーナーには、ボーナスとプロモーション、入金関連、出金関連、アカウントに関する質問と、カテゴリー毎に分かれてわかりやすく解説されているのでこちらも確認しましょう。メールは24時間受付、ライブチャットと電話は15時から翌3時まで年中無休で営業しています。