PMOの主な役割は、前述したようにプロジェクトマネジメントを支援することです。PMOが行う業務は非常に広範囲に渡ります。例えば、プロジェクトの進捗やコスト、品質の管理、プロジェクトマネジメント方式の定型化・標準化、プロジェクトマネジメントに関わる研修や人材開発を行うことなどが挙げられるでしょう。
また、PMOとひと口に言っても「PMOアドミニストレーター」「PMOエキスパート」「PMOマネージャー」の3つの種類があり、それぞれで実施する業務や役割が異なります。