ひかり電話ランプがついていない時は、ホームゲートウェイの再起動を試してみてください。再起動ボタンが付いている場合は、再起動ボタンを押します。または、ホームゲートウェイの電源コードを1~2分ほど抜いてから、また電源に挿します。それでも電話ランプが付かずひかり電話が使えない場合は、ご利用中の光回線の故障窓口に問い合わせましょう。