ローンでお車をご購入されて、まだお支払がすんでいない場合（完済されておらず残債がある場合）は、通常廃車登録や引取はお引き受けできません。しかしながら、ローン会社より所有権解除用の書類（所有者が変わることをローン会社が承諾した後、発行される書類）をお取付いただければ、残債がありましても弊社にてお買取り、お引き取りのご対応は可能です。弊社でも過去に残債はあるが、所有権解除書類が出て、廃車させていただいたこともございますので、一度ご契約のローン会社様にご相談ください。もし、所有権解除用の書類が出ない場合、ローン会社とお客様のと間で提携されているクレジット契約の契約条項の不履行となり、お客様にもリスクが生じる可能性があることから弊社ではお受けさせていただいておりません。
ただし、弊社提携クレジット会社でローンの借り換えなどをご利用いただき、残債を一括返済させていただける場合は、所有権解除が可能になりますので、弊社でもお引き取りが可能です（利用には事前に所定の審査が必要です。詳しくはスタッフまでお問い合わせください）。
所有権解除とは、オートローンでお車をご購入された場合、車検証の所有者がそのローン契約された会社になっています。自動車の登録や廃車には所有者の委任状が必要になることから、その発行を 所有権のある会社に依頼いただかないといけません。車検の際には使用者の印鑑で対応できることから、ローンが完済されていても、お客様にてそのまま所有権解除されていないことがほとんどです。 また、ローン会社やディーラーさんがサービスで自動的に所有権解除をして、名義をお客様に変更するということはございません。
従いましてお車の売却時にそれらの手続きをされることがほとんどです。
廃車ひきとり１１０番では有料ではありますが、所有権解除の代行もしておりますし、ご本人様でも所有者企業にご連絡いただければ丁寧に説明されると思いますのでご対応可能かと思います。
必要書類は会社にもよりますが、本人確認の印鑑証明＋実印押印や免許証写し＋認印押印、納税証明書写し、車検証写しを提出するといった形になります。そうして入手いただいた書類を売却いただく会社(ぜひ廃車ひきとり１１０番にお願いします）にそのままお渡しいただければ可能です。
もし、ローンが終わっていて所有権をご自身にされたい場合、懇意にされている車屋さんがあれば一度ご依頼されてみてもよいかとは思います。