A.はい、落ちない汚れもあります。その場合、なぜ落ちないのかをご説明し、清掃の範囲で修復が可能なのか施工で修復ができるのかも併せてご説明いたします。また、汚れとは言えませんが、経年劣化による変色などは修復が困難です