商品受領後のイメージ（色、形、サイズ）違い、ご注文間違いなどお客様の個人的な理由による返品・交換につきましては、「受注生産」という商品の特性上、初期不良の場合を除いて承ることが出来ません。ご注文前に十分にご理解とご検討の上で、ご注文いただけますようお願いいたします。
【ご注意】
工房HOSONOの製品は個体差が出やすい天然素材を使用し、一点一点手作業による生産のため、数ミリ前後のミシン目のズレ、小さな傷や帆布のシワ、帆布生地特有の素材感、皮革の部位による色味や素材感の違いなど、いわゆる「ハンドメイドの良さ、アジ」の範疇（はんちゅう）は、私どもは商品不良とは考えておりません。あらかじめ商品特性についてよくご理解いただいたうえで、ご注文くださいますようお願い申し上げます。