退職証明書を社員から求められたタイミングは、まさに労使トラブルのスタート地点といえ、慎重な対応が必要です。退職者の求める事項を聴取して、わかりやすく記載し、労働者側の理解を求めるといった対応が適切です。より詳しく知りたい方は「退職証明書を求められたときの対応」をご覧ください。