MR-EP（Webroot）はエージェントの新バージョンリリース後、順次自動アップデートしていくスローロールアウト方式を取っております。
手動でのアップデートを行う場合は、以下の方法があります。
【マネジメントコンソールからのアップデート】 １、［管理］タブ　＞　［事業体］の順にクリックします。 ２、管理するデバイスを含むグループを選択します。 ３、リストでデバイスを探し、デバイス名の右側にチェックを入れるかハイパーリンクをクリックします。 ４、［エージェントコマンド］ボタンをクリックし、「すべてのコマンドを表示」をクリックします。 ５、一覧の中から「カスタマーサポートスクリプトを実行」をクリックします。 ６、URLに　https://anywhere.webrootcloudav.com/zerol/wsasme.exe と入力し「コマンドの送信」をクリックします。
【エンドポイントプロテクションコンソールからのアップデート】 １、Webコンソールにログインします。 ２、エンドポイントプロテクション　＞　グループの管理タブで、対象のPCを選択します。 ３、エージェントコマンド　>　詳細　＞　カスタマーサポートスクリプトの実行　をクリックします。 ４、URLに　https://anywhere.webrootcloudav.com/zerol/wsasme.exe と入力します。 ５、ダウンロードして実行　をクリックします。 ※クライアント側では定期ポーリング、PC再起動等のタイミングでアップデートされます。
【クライアント側での手動アップデート（１）】 １、タスクトレイのWebrootアイコン右クリック　＞　コンソールを開く　をクリックします ２、コンソール内「マイアカウント」の右側にある設定（歯車）ボタンをクリック します ３、「SecureAnywhere」タブ　＞　ソフトウェアの更新を確認　ボタンをクリックします ４、「更新可能な新規バージョンがあります。この更新を今すぐ適用しますか？」のメッセージが表示されたら「はい」をクリック
【クライアント側での手動アップデート（２）】 １、下記URLから最新版のエージェントをダウンロードします https://anywhere.webrootcloudav.com/zerol/wsasme.exe ２、ダウンロードしたインストーラをダブルクリックします