楽天カードと楽天銀行カードの両方を持つことはできません。楽天カードから楽天銀行カードへの切り替えが必要になります。 楽天e-NAVIメニューの「カードの追加・切り替え」からカード切り替え手続きを行ってください。 楽天カード、楽天ANAマイレージクラブカード、楽天PINKカードから楽天銀行カードに切り替える場合は、楽天e-NAVI「各種お申し込み」の「楽天銀行カードへの切替」メニューから無料で切り替えが行えます。 ※一部、楽天e-NAVIから切り替えが出来ないカードがあります。カードを切り替えた場合、楽天銀行カードが手元に届き次第、手元にある楽天カード（楽天カードで追加した家族カード・楽天ETCカード含む）の利用が出来なくなります。 楽天ブラックカード、楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカード、楽天カードアカデミーから楽天銀行カードへの切り替えはできません。一旦、手元のカードを退会してから、楽天銀行のHPから申込みが必要です。 カードの退会については、カード裏面のコンタクトセンターへ営業時間内に問い合わせを行ってください。楽天銀行カードの申し込みは、電話での退会受付後、2～3営業日ほどあけて楽天銀行のHPから行ってください。 カードの追加・切り替え：楽天e-NAVI