お届けした商品に不良があった場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、速やかにご交換の対応をさせていただきます。 商品到着後8日以内に、当店にご連絡をいただけますようお願いいたします。 不良品・誤配送の場合を除き、お客様都合での返品/交換はいたしかねます。 不良品・誤配送に関しましてはお手数ですが、LINEにてRHET.アカウント（@135dypft）を「友だち追加」していただき、お問い合わせください。 手順は以下の通りです。 1：製品の到着から8日以内に次の情報をLINEで送信してください。 ・お名前 ・自宅住所 ・メールアドレス ・製品名と番号 ・不良箇所（破損等の場合は写真にてご記入ください） ・注文番号（送信された注文確認メールに記載されています） 2：メッセージが確認され次第、払い戻し手続きをご案内します。 また、下記の条件に当てはまる場合には、不良品・誤配送の場合でもご交換を承ることができませんため、予めご了承くださいませ。 1.商品到着後､8日以内にご連絡をいただけなかった商品 2.お客様のお手元で、商品や梱包に破損（汚れやキズ）が生じた商品 3.納品書を紛失された商品 4.商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合