通販型やダイレクト型とも呼ばれる自動車保険は、ネットでダイレクトに保険の販売をすることから、店舗の運営費用と人件費も発生しません。そのため対面販売と比較すると、経営負担が少ないので、コストを抑えて保険が販売されています。「事故対応が心配」と感じる方もいるかもしれませんが、保険会社への連絡を代理店が行うか、直接行うかの違いで、事故対応の流れは同じです。ただし、直接保険会社に連絡をする場合は、保険の概要を自分で理解する必要があります。 先述したように、ネット自動車保険が安いのは店舗経費などを抑えられる分、保険料を安く設定しているためです。サービス品質を落としているから保険料が安いわけではありません。デメリットとしておさえておきたいのが、直接担当者と顔を合わせて話ができる従来からの代理店型と異なり、対面での対応ができないことが挙げられます。ただ、わからないことがあった際にはコールセンターに電話で質問が可能です。電話で不安や疑問を解消したうえで検討できるので、対面型ではないからといって不安を感じる必要はありません。