インターネットに接続はされているものの、速度が著しく低下している、もしくは現在のネット環境が最近の高画質動画の視聴に十分じゃない可能性があります。モバイルWi-Fiや置くだけWi-Fiの場合、速度規制の場合があるので、無制限プランに変更するか規制が開けるまで待つ必要があります。Wi-Fiルーターが古いものであれば買い替えを検討してみてください。