返戻や保留の原因を解明し、クライアント様へその内容をご報告いたします。その際に、再請求などのご提案をさせていただきます。 また、クライアント様のご要望により、弊社にて再請求などの処理を行うことも可能です。
請求事務(レセプト業務)でのトラブルは、単純に請求した金額が入金されないという事がほとんどだと思います。このような、返戻や保留などのトラブルは、クライアント様や弊社にミスがなくとも、居宅介護支援事業所や保険者側のミスにより発生することがあります。 こういったトラブルの原因を解決するためには、各所へ問い合わせするなどの時間と労力がかかります。これらの手間を、クライアント様に代わり弊社が行いますので、事務作業の負担が大幅に減ります。 また、どのようにすれば返戻や保留などのトラブルが回避できるのかも、弊社からご提案することも可能です。