B-mobileのカスタマーサービス連絡ページから連絡するか、ソーシャルメディアページからB-mobileに連絡することができます。一般的なカスタマーサービスのページにB-mobileの詳細な連絡先情報が記載されています。または、bmobile.ne.jpページに「カスタマーサービスに連絡」ボタンが表示され、B-mobileのカスタマーサービスがオンラインで問題に対応します。