引越し先が「ひかり電話」に対応したフレッツ光提供エリアであれば引き継ぎが可能です。
ただし、引越し先が同一エリアでない場合など、引越し先で引き継げない場合があります。
詳しくは、NTT西日本・東日本へお問い合わせください。
なお、以前はドコモ光10ギガへ切り替えた場合は、ひかり電話は利用できませんでしたが、2023年5月31日から、ドコモ光1ギガから10ギガへ切り替えた場合でも、引き継げるようになりました。