人工知能 (AI) とは、機械による人間の知能のシミュレーションです。AIはひとつの技術ではなく、機械学習 (ML)、ディープラーニング、ニューラルネットワーク、自然言語処理 (NLP)、音声認識、マシンビジョンなど、新たに登場を続けるさまざまな技術を包括する総称です。新しい種類のAIは、絶えず開発され、改良されています。 AIはさまざまな方法で分類することができます。例えば、AIは「特化型」もしくは「汎用型」のいずれかに該当します。特化型AIは、カスタマーサービスの質問に答えたり、車を運転したりといった特定の目的のために設計されるものです。汎用型AIは求められるあらゆる認知タスクを実行するため、適応し、学習することができます。現時点で、後者はまだ発展途上の目標です。