フリーメール（特にHotmailなど）をご利用のお客様につきまして、弊社から自動送信させていただく自動確認メールや連絡メールが、お客様の受信ボックスに届かないケースが頻発しております。\r\rメールをお届けできなかった場合でも、未達を知らせるメール等が弊社に来ないため、弊社では送信結果を知ることができません。\r上記不具合につきましては、Hotmailの過度な迷惑メール対策が関係しており、現状弊社では対応できない状態となっております。\r\rお手数をお掛けしますが、他のメールアドレスをお使いいただくか、ご連絡前に必ず各々のメールソフトの設定から「差出人セーフリスト」に弊社のドメイン(essence-lab.com)をご登録いただきますようお願いいたします。\r\r24時間以内に弊社から連絡がない場合、お電話にてご連絡いただきますようお願い致します。