auひかり「乗り換えスタートサポート」特典は「スタートサポート共通申請書」に必要事項を記入し、他社解約違約金請求明細のコピーと共にKDDIに提出する必要があります。提出期限はauひかりを申し込んだ月を含む12ヶ月以内の提出が必要のため、忘れないようにしましょう。申請が受付されるとau PAY残高へのチャージは約1 ヶ月後、月額利用料への還元は申請受付の翌月利用分から割引がスタートします。「乗り換えスタートサポート」特典は1つの設置場所で1回のみの申請となります。詳しくはこちら