お客様後払いアプリ現金化の利用には、免許証やパスポート等の身分証明書が必要となります。第三者による不正利用などのトラブルを未然に防ぐための措置です。
証明証をスマホで撮影し、その画像を業者へ送信して確認を取るのが一般的です。