パーフェクトワンには苦情のような口コミは見受けられますが、多いわけではありません。化粧品は人それぞれの相性があるので、合わない人がいるのは事実です。そういった人が「合わなかった！使えない！」といった苦情のような口コミをしています。「昔のCMが過剰演出じゃないか？」といった声もあったので、期待しすぎてしまった人も中にはいるのではないでしょうか。しかしパーフェクトワンに限らず、苦情のような口コミはどのメーカーにもあります。