オープンクエスチョン（開かれた質問の例は？）には何でも自由に話せるタイプと、ある程度話す内容を区切ったタイプがあります。傾聴・カウンセリングの初期では、とにかく自由に話せる下記のようなオープンクエスチョンが適切です。
お話できること何でも結構ですのでお話頂けますか？
特にどういったことが今気になっていますか？
どんなことが今しんどいですか？
詳細：具体的なオープンクエスチョンの例