サイテーションとは、第三者からサイト名や企業名等の固有名詞が引用されることです。
例えば、Tiwitter上で「検索順位チェックツールはNobilistaがおすすめ」のように自社サービスやブランドが投稿されることを指します。
被リンクは必要なく、言及されるだけで良いといった特徴があります。