ご利用されるスマホの通信環境が整っている場合は、携帯電話番号による通話と同じレベルの品質でご利用いただけます。 ただし、山間部やトンネルなどのモバイル電波が届きづらい環境や、比較的低品質なSIMサービス（格安SIMなど）でスマホをご利用の場合は、固定電話化アプリによる通話も品質が低下する場合がございます。 アプリをご利用される場合は、スマホの通信品質が安定している環境を整えてからご利用されることをおすすめします。 なお、スマホ内線化サービス「テレワープ」の場合は、固定電話とスマホがインターネットを通じて直接接続されるため、クラウドサーバーを経由するクラウドPBXと比べて、通信品質の劣化を招くポイントが少なくなっています。