CPAは、広告の費用対効果を測るために重要な指標です。一件のコンバージョン獲得にいくらの広告費を費やしているのかを算出することができます。
一般的にCPAが低ければ、安いコストで顧客を獲得できていると判断することができ、逆にCPAが高騰しているのであれば、顧客獲得に多くのコストがかかっているという事になります。
ただし、CPAのみで広告の効果を判断するのは危険です。広告を運用する目的は、あくまでも売上を拡大するためです。CPAを安くすることを優先するあまり、コンバージョン数を確保できなければ、売上向上には繋がりません。
「CPAをとにかく下げる」ことを目的とするのではなく、売上そのものや広告の運用目的と照らし合わせながら、総合的に適切なCPAを設定することが求められます。
詳しくは、「CPAを広告運用の指標にするのが適しているケース・適さないケース」をご覧ください。