《外国から到着した郵便物の税関手続きのお知らせ》という葉書が届いた場合は、荷物番号にて、荷物配送状況をご確認ください。 《通関保留中》となっていた場合、利用規約に記載にもございます通り、弊社保証対象外となる旨、予めご了承ください。また、薬監証明書につきましては、厚生労働省のホームページをご参照ください。 週間以上経過しても到着しない場合は弊社迄ご連絡をお願いいたします。