自動釣銭機はセルフレジとして導入することで、スタッフの業務効率化に繋げることができます。しかし、操作に慣れない顧客は一定数いるためサポート体制を整えておく必要があるのです。 サポートがうまくいかない場合、レジの回転率が悪くなってしまいます。顧客同士のトラブルやクレームにも繋がりかねないので、注意が必要です。会計時に金銭が詰まってしまうといったケースもよくあります。 金銭詰まりのトラブルについては、性能の良い機器を導入することである程度回避できます。そのような製品の場合、金銭詰まりが起きてしまってもすぐに復旧できるよう対策も講じられているのです。 トラブル回避なども含め、あらゆる事態を想定したうえでの製品選びは非常に重要になります。