購入プロセス中にLightInTheBoxカスタマーサービスに連絡する必要がある場合は、LightInTheBoxで設定された対応する「Contact Customer Service」または「Online Contact」を見つけ、カスタマーサービスにメッセージを送信します。通常、このボタンはlightinthebox.comの下部にあります。オンラインコミュニケーションが十分に明確ではないと思われる場合は、電話やメールなどでLightInTheBoxに連絡することもできます。