迷惑メール対策で特定ドメインのメールのみを指定受信している場合、パスワード再設定メールやお問い合わせの返信など、TELASAからのメールが届かないことがあります。
以下のドメインを受信許可リストへ登録してください。
au IDをご利用の場合
@connect.auone.jp
TELASA IDをご利用の場合
@telasa.co.jp
メールでお問い合わせを行った場合
@csmail.kddi.com
※返信が必要な内容は「お問い合わせ」から行ってください。
「ご意見・ご要望」は送信専用フォームとなっておりますので、返信ができかねますのでご注意ください。