この場合で特によくあるのは、パスワードの変更後、または、進学などに伴うHiroin IDの新たな発行後です。
以下の方法をお試しください。
デバイスに保存されているWi-Fiへの認証情報を一旦削除してください。 以下の該当するOSのリンク先を参考に操作してください。
以下のリンク先を参考にして、改めてHiroin Wi-Fiに接続してください。
Hiroin Wi-Fiへの接続方法
Hiroin ID（新たに発行された場合は新たなHiroin ID）とパスワード（変更後の場合は新たなパスワード）を正しく入力してください。入力の誤りがあると接続できません。