アールナインの新規営業では「インサイドセールス（IS）」「フィールドセールス（FS）」「カスタマーサクセス（CS）」と分業制をとっていて、それぞれISは初回アポの獲得～初回アポの実施、FSは提案～見積書の作成～受注、CSはプロジェクトの立ち上げ～パートナーのアサイン～運用を担当しています。そのため、1人のメンバーが最初から最後まですべてのプロセスで顧客とかかわることは難しいですが、各チームの担当者同士でミーティングを組み、コミュニケーション連携をとる機会が多くあります。受注を獲得したらそれっきりというふうになるわけではありませんので、ご安心ください。