月額費用に含まれる「あんしんサポートパック」は、年1回のサーバーメンテナンス無料や故障時の無償対応、冷水へのチャイルドロック対応などのサポートが受けられます。
メンテナンス自体がなかったり有料のメーカーが多いなかで、クリクラは月々460円（税込）の支払いで充実したサポートが保証されます。