サブスクリプションに対しては、法的要請がある場合を除き、いかなる返金も行いません。凍結されたXアカウントや、他の何らかの理由でアクセスできなくなったXアカウントに登録したサブスクリプションについても同様です。これは、特定のサブスクリプション機能が一時的または完全に利用できなくなった場合も含みます。
ただし、iOSでサブスクリプションをより高額なレベルにアップグレードする場合、それまでのサブスクリプションを購入したプラットフォーム（iOS）でサブスクリプションレベルの切り替えを行うと、それまでのサブスクリプションの残余期間に対し、その日数に応じた料金が返金されます。ウェブサイトでより高額なサブスクリプションレベルにアップグレードする場合、それまでのサブスクリプションを購入したプラットフォーム（ウェブサイト）でサブスクリプションレベルの切り替えを行うと、それまでのサブスクリプションのクレジット残額がアカウントに追加され、将来のお支払いに自動的に使用されます。
注記: アプリに関連する返金やキャンセルの問題については、AppleまたはGoogleに直接お問い合わせください。