ROIは「Return On Investment」の略で、日本語では「投資対効果」とも呼ばれます。 これは、投資した金額に対して得られるリターン（利益や効果）を数値で示す指標です。計算式は以下の通りです。 たとえば、100万円を投資して150万円の利益が得られた場合、ROIは50%となります。 ROIの重要性は、マーケティング活動やビジネス戦略の成果を数値的に評価することで、より効果的な投資先や戦略の見直しを行うことができる点にあります。 特にDMのようなマーケティング活動では、投資額とその結果としての反響や効果を比較し、 最もコストパフォーマンスの良い戦略を選択するためには、ROIは欠かせない指標となります。 また、ROIが高いということは、同じ投資額でより高いリターンを得られているということ。 つまり、効果的なマーケティング活動を行っているという証左となります。 そのため、企業やマーケティング担当者は、常にROIを意識し、最適な戦略を模索することが求められます。