「癒しケア」チームは、既存の医師達と連携しながら更なるサポートを追加する形で(Extra Layer of Support)、患者とその家族を支援します。「癒しケア」チームは専門的な症状管理を遂行すると同時に、治療の目標や選択肢について時間をかけて説明することで、医療制度のナビゲートをサポートします。 チームが重視することは患者と家族の願いや目的と治療が一致するように、患者自身やご家族が自分達の意思・意向を伝えることができるようにサポートすることです。「癒しケア」チームが患者との時間を大切にするのは、患者と家族に「すべてを理解したうえでその時の最善を選択できた」と感じてもらうためなのです。