在ルワンダ日本国大使館は、10月4日にルワンダの首都キガリのキガリ国際空港で、「MySOS」アプリをスマートフォンにインストールしてないという理由で、日本へ渡航しようとしていた外国人2名の搭乗が拒否されたことを明らかにした。 「MySOS」アプリのインストールを試みたものの、空港内のネット環境が悪く、出発時刻に間に合わず、渡航を断念したという。「MySOS」はインストールを奨励されているものの、トラブル防止のために、インストールとワクチン接種証明などのアップロードを求めている。
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