寒い時期に起こりやすい現象です。石けん系の洗浄剤を配合しているため、低温となる場所の保管で石鹸成分が凝固しやすくなります。室温で保管いただくか、容器本体部分をぬるま湯で温めていただくことで解消することがございます。