通常、プロバイダ公式キャッシュバックの場合、プロバイダが提供しているメールアドレス宛に申請手続きに関するメールが届きます。 このメールの内容に従って手続きをすることになります。
ほとんどのプロバイダではauひかりの開通から3～4ヶ月後を目途に、お知らせメールが届くでしょう。
また、代理店の場合、開通後にアンケートを返信したり、少し面倒な手続きになることが多いです。