ビジネスプロセスマネジメント（BPM）とは、組織のプロセスを戦略に合わせて改善し、効率化を目指すアプローチです。
なぜBPMが重要なのか？成功がイノベーションのスピードによって定義される時代において、プロセスはこれまで以上に重要です。Software AGでは、この絶え間なく変化する世界で成功するための最良の方法は、BPM（ビジネスプロセスマネジメント）を採用することだと確信しています。
プロセスマネジメントは、1回限りのプロジェクトではなく、継続的な最適化と改善によって効果をあらわします。運用上のボトルネックを検出して削減し、新製品の開発を加速し、絶えず変化する規制に準拠し、顧客の期待に応え、最終的には競合他社に先んじてビジネスを成功に導きます。
BPMソリューションは御社に適しているでしょうか？もしそうなら、どのように始めるのがベストだとお考えですか？このガイドでは、ビジネスプロセスマネジメント、そのビジネスにおける価値、プロセスの力を活用するための可能性について紹介します。変化に迅速に対応できる業務の設計、ビジネスの現実を反映したITの確保、従業員の結束力の強化、リスク管理の改善、非効率の発見と修正、満足度向上のためのカスタマージャーニーの簡素化、プロセスマイニングの知見を活用したインテリジェントで情報に基づいた意思決定などにおいて、BPMがどのように役立つかをご説明します。まずは、BPMの主要な用途について、少し掘り下げてみましょう。