NURO光には、問い合わせ窓口が複数あります。用件によって利用する窓口が異なるので注意しましょう。 なお、電話してもWEB手続きに誘導されることもあるので、最初からメールやWEBによる手続きをした方が手短に済みます。 カテゴリ問い合わせ方法問い合わせ先NURO光WEBNURO光の回線申し込みキャンセルNURO光の回線解約ひかりTV for NUROひかりTV for NUROの申し込み各種書類請求各種書類の送付利用料金・契約内容の確認・インターネットの接続設定・トラブルなどチャットチャット窓口 受付時間：24時間 オペレーター対応：9:00～18:00 （1月1日、2日・NURO光指定のメンテナンス日を除く）利用料金・契約内容の確認・インターネットの接続設定・トラブルなどメールメールフォーム 対応時間：9:00～18:00 （年始は返信が送れる場合あり）工事日日程調整などLINENURO光 開通センター LINE窓口 受付時間：24時間 オペレーター対応：9:00～18:00 （年始を除く）インターネット接続設定・トラブルなどNUROサポートデスク 0120-65-3810 窓口営業時間：9:00～18:00 （1月1日、2日・メンテナンス日除く）工事日日程調整などNURO光 開通センター 東日本エリア：0120-201-761 西日本エリア：0120-130-624 自動音声発信・全エリア入電 東日本エリア：0120-426-722 西日本エリア：0120-426-653 SMS発信専用 東日本エリア：0120-951-273 西日本エリア：0570-099-130 受付時間：10:00～19:00 （年末年始を除く）