結論からいえば、本人次第です。
創業メンバーも、未経験から現場で学び、また書籍やセミナーなど外からの知識を取り入れて、スキルアップしてきました。活躍＝お客さんに成果をもたらすために必要な資質というものはあります。
「貢献意欲」「目的思考」「好奇心」「成長意欲」「学習エンジン」「地頭の良さ」があり、日々自己研鑽に努めることができれば、遠くない将来、成果を上げ、感謝されるようになれると思います。