英語の電話対応に緊張しないためには、「英語に触れる場数を増やして、英語に慣れること」「電話対応でよく使うフレーズを覚えて、スムーズに返答できるようになること」が大切です。そのためには、英会話教室に通い、英語に触れる機会を作ることや電話対応の定番フレーズを覚えることをする必要があります。