A4. ゼロバランスとはボーナスを受け取った際の出金条件を無効にするために、意図的に残高を完全にゼロにすることです。
ボーナスを受け取ると入金額＋付与額の20〜30倍程度の出金条件がかかって出金に制限が発生しますが、少額でもボーナスが残っていれば条件が適用されて出金することができません。
そのため、一度残高を完全にゼロに戻すことで出金条件を無効にする必要があるのです。
ボーナスの残高が残っているために出金ができない人はぜひゼロバランスを行ってみてください。