当店は、冷やかしなど悪意のある場合以外は、キャンセル料をいただきません。どなたにも都合というものがあります。キャンセルにはそれなりの理由があり、折角のハウスクリーニングをキャンセルすることはお客様の本意ではないはずです。お客様を第一に考えれば当たり前のことだと思います。