RPAツールの「RPA」とは「Robotic Process Automation」の略称で、ロボットによる業務自動化を意味します。
RPAツールにおいてロボットに作業手順を指示すると、ロボットが作業員としてツール内を動き回り、自動で作業を進めてくれるものです。
RPAツールを導入すると一定のルールを定めて進められる作業や、大量のデータ入力・転機作業などを自動化することが可能となり、業務効率化や生産性向上に大きく役立ちます。
またRPAツールは、AIやExcelマクロ・bot と混同される場合が多々あります。これらは別物ではありますがRPAツールと組み合わせて活用されることも多いことから、違いを理解しておきましょう。
RPAツールは、デスクトップ型／クラウド型／サーバー型（クライアント型）の大きく3種類に分けられます。
まずRPAツールを使ってみたいという場合は導入コストが低い「デスクトップ型」、将来的に大規模展開を検討している場合は「サーバー型／クライアント型」といったように、RPA化したい業務内容や規模によって選ぶことがおすすめです。