ビジネスシーンで使われる「フィードバック」には、2つの意味があります。 まず1つは、商品やサービスに対する、消費者からの反応、意見、感想という意味。「カスタマーフィードバック」と呼ばれる場合もあります。 もう1つは、人に対する評価、意見という意味。ビジネスでは主に、社員の仕事への姿勢や振る舞いなどに評価することを指します。