業務自動化が注目される背景は、以下の2点です。
・少子高齢化による人手不足の進行
・働き方改革とコスト削減を目的とした労働時間の短縮
少子高齢化のスピードが加速し、人手不足問題が各社で顕著となっていることや、今後の労働人口が減る見込みから逆算し、別の形で労働力を確保する必要があることから、24時間365日稼働できる労働力としてRPAが注目されています。
また、業務自動化を行いロボットに働いてもらうと、社内業務の一部をロボットに代替してもらえます。結果として労働時間の圧縮につながり働き方改革が実現し、労働時間が減ることでコスト削減にもなるのです。