年齢確認が済んでいない可能性があります。
既婚者クラブは18歳以上の既婚者が利用できますが、年齢確認を済ませないとメッセージ交換はできません。 年齢確認は既婚者クラブだけでなく他の出会いサービスにも共通する事で、出会い系サイト規制法で国が定めている事です。
年齢確認は、免許証などの公的証明書を撮影したデータを送信するだけなので、登録したら早めに済ませておきましょう。