CXを向上させる要素には、使いやすいインターフェース、モバイルフレンドリーなデザイン、パーソナライズされた体験、シンプルなチェックアウトプロセス、迅速なサポートとコミュニケーション、信頼性とセキュリティの強化、情報提供と透明性などがあります。