当センターの場合、基本的には、①電話で相談を受ける→②初回面談→③継続面談の流れです。まずは電話で相談申し込みを受けます。電話でのお話や情報提供で終わる時もありますが、多くの方が、初回面談に進みます。初回面談は約60分で、問題の整理を行います。事前に問診票を渡して、「心配していること」「当センターに期待する相談や支援」などを記入いただいているので、整理が進めやすくなっています。そして、必要に応じて、近隣で使える制度や施設の情報を提供したり、外部の機関につなげたりします。例えば、診断が受けられる医療機関や、仕事のことでは障害者職業センターや就労支援施設、子育てのことでは子育て支援センターなどです。また、当センターでは心理相談や医療相談、グループ活動などを行っているので、それらを活用することもあります。その後も、必要に応じて面談を継続しながら支援していきます。※ 自治体によって、センターの支援の流れは異なります。上記は一例であり、お住まいの地域にあるセンターの支援の流れをご確認ください。