これは少し悩んでしまうところでしょう。しかし、メールで訃報連絡を受けた場合、お悔やみの言葉をメールで伝えても問題ありません。相手との関係性によっては、直接電話などで声をおかけして元気づけたり、弔意を伝えるということも必要です。