サーベイツールとは、組織内の従業員を対象に行うアンケート調査の総称です。これまでなんとなく漠然と「従業員はこう考えているだろう」という雰囲気でしかとらえることのできなかった従業員の感情や意見、ニーズや不満を分析データとして具体的に把握することにより、組織の強みや弱み、企業としての課題を客観的にとらえるために用いられます。