Quando arriva della merce ordinata su AC Milan Store, il Cliente avrà il dovere di esaminarla nel più breve tempo possibile e, a meno che non sia decaduta la corrispettiva garanzia, di comunicarne i possibili difetti entro e non oltre due mesi dalla scoperta, trasmettendo al customer service del venditore, il preciso modulo correttamente compilato, con indicazione corretta del difetto riscontrato, insieme alla relativa documentazione indicata nello stesso modulo di reso.