No preoccuparti, può capitare che si verifichi una consegna non riuscita. Quando avviene un tentativo di mancata consegna il nostro corriere BRT ti avviserà immediatamente, sia lasciandoti un avviso cartaceo nella cassetta postale, sia con un'email all'indirizzo di posta associato al vostro ordine. In caso di mancata consegna il corriere procederà ad effettuare 1 o 2 tentativi (in base alla tua zona), dopodichè ti invierà una mail comunicandoti se effettuerà un altro tentativo o se consegnerà il tuo pacco al Fermopoint più vicino. Se questo sarà il tuo caso ti verrà comunicato via mail l'indirizzo del Fermopoint e potrai ritirare il tuo pacco dal giorno lavorativo successivo, anche di sabato.