Saysimple è un ottimo strumento per gestire i messaggi e le chat aziendali. La piattaforma presenta vantaggi e svantaggi. Nonostante Saysimple ci aiuti a gestire le conversazioni multicanale, incluso WhatsApp, offrendoci anche API, CRM, bot, moduli di contatto e sondaggi tra gli utenti, l'app è piuttosto costosa e difficile da imparare a usare. Tende a diventare complicato e dispendioso in termini di tempo man mano che gli agenti si abituano allo strumento e il supporto non è sempre disposto ad aiutare.
In questo senso c'è Callbell, uno strumento con le stesse funzionalità di Saysimple ma con canali di comunicazione leggermente inferiori poiché, questo strumento si concentra su quelli più importanti (Facebook, Instagram, Telegram e WhatsApp). Questa piattaforma è molto più facile da usare e ha un supporto eccellente, disponibile per la maggior parte del tempo. Callbell è l'ideale per qualsiasi tipo di azienda e il prezzo è abbastanza accessibile. Inoltre, questa piattaforma rinnova sempre funzionalità e caratteristiche.