I prodotti Bala e Hang sono garantiti 10 anni (2 anni di garanzia legale inclusa). La garanzia legale di 2 anni e la garanzia commerciale di 8 anni non riguarda, tra l'altro, i difetti legati a: - installazione del prodotto non conforme alle norme (ad esempio, in caso di non rispetto delle soglie della tensione di alimentazione) e/o di un utilizzo non conforme alle norme (ad esempio in caso di utilizzo di prodotti che non riportano la marcatura “Seawater Resistente” in un ambiente con elevata salinità, senza avere un indice di protezione 44 o superiore), - un'installazione del prodotto in un ambiente in cui l'umidità è superiore alla media e/o a causa di una manutenzione non normativa (ad esempio uso di prodotti per la pulizia inappropriati , uso di oggetti con spigoli vivi) - modifiche intenzionali al prodotto. Hoopzi declina ogni responsabilità nei casi sopra descritti, nella misura in cui tali difetti non siano ad essa imputabili. La garanzia non si applica in caso di uso inappropriato del prodotto e in caso di danni causati dal trasporto o dallo stoccaggio del prodotto. In caso di vendita a un professionista/azienda, i nuovi prodotti Hoopzi che vendiamo beneficiano di una garanzia ridotta di un anno, dal giorno della consegna. Per poter far valere la vostra garanzia sarà necessario presentare la fattura di acquisto.