In caso di errori - ad es. ti accorgi di aver inserito un indirizzo o prodotto errato nell'ordine dopo averlo confermato e pagato, hai ancora 30 minuti di tempo per annullarlo prima che vada in lavorazione. Nel frattempo potrai già creare un nuovo ordine con indirizzo e prodotti corretti.
Per annullare il tuo ordine entro 30 minuti dal pagamento, clicca il tasto rosso "Annulla ordine" ben visibille nei dettagli del tuo ordine: riceverai un rimborso entro poche ore. Per accedere ai dettagli ordine, clicca il tasto nella mail di conferma ordine che hai ricevuto. Se non la trovi, controlla la casella spam. Verifica anche la casella email associata all'eventuale conto PayPal con cui hai fatto il pagamento.
Purtroppo decorsi 30 minuti dalla conferma e pagamento l'ordine viene inoltrato ad un centro logistico esterno e non è più possibile intervenire: il tasto Annulla ordine non risulterà infatti più cliccabile. Niente paura - puoi sempre fare un reso gratuito dopo aver ricevuto il pacco.