A bordo di Italo ci impegniamo a garantire massima accessibilità alle persone con disabilità e mobilità ridotta.
Per maggiori informazioni sui servizi dedicati ai viaggiatori con disabilità o con mobilità ridotta a bordo di Italo è possibile consultare il paragrafo Passeggeri con disabilità e Passeggeri a mobilità ridotta del Contratto di trasporto Italo S.p.A.
Per le modalità di acquisto dei titoli di viaggio e l'assistenza in stazione visita la sezione Acquisto biglietto ed Assistenza Passeggeri a Mobilità Ridotta nella pagina Canali di Vendita.
In caso di trasporto intermodale (Italo + Itabus) è necessario che il viaggiatore con disabilità o ridotta mobilità informi Italo delle proprie esigenze contattando Pronto Italo allo 060708 non oltre le 36 ore prima della partenza programmata dell’intero viaggio, al fine di predisporre il bus per il trasporto in sicurezza.