E’ tua responsabilità assicurarti il corretto imballaggio del prodotto che stai spedendo. L’imballaggio del prodotto non conforme, o conforme ma non sufficiente da evitare la rottura, determina un aggravio di spese per il venditore che vanno sempre limitate per assicurare guadagni per le tue vendite. Se un prodotto arriva danneggiato ti sarà richiesto l’invio di un nuovo prodotto sostitutivo con l’applicazione di una tariffa di spedizione aggiuntiva. L’importo della nuova spedizione sarà detratto dai tuoi incassi e se vuoi fare rientrare la merce danneggiata ti verrà addebitata una spesa di spedizione aggiuntiva per la spedizione “di ritorno”. Se non hai la possibilità di spedire un prodotto sostitutivo, il cliente verrà rimborsato dell’importo complessivo dell’ordine inclusa di eventuali spese di spedizione sostenute.