Per seguire l'andamento di un reso in tempo reale, accedi alla sezione "I miei resi" "della tua area protetta" « Mio account ». Troverai i dettagli delle tue richieste di reso e il loro stato, nonché l'elenco delle note di credito e dei relativi rimborsi. Cliccando sul numero di reso, puoi accedere ai dettagli della tua richiesta di reso e ottenere le informazioni di tracciamento del reso. Non appena i prodotti restituiti vengono ricevuti e controllati dal nostro team, procediamo al rimborso.
Ecco i diversi stati dei resi:
• In attesa di ricezione: la tua richiesta di reso è stata presa in considerazione, il nostro team della logistica sono in attesa del/i prodotto/i restituito/i per la convalida del rimborso.
• In corso.
• Rimborsato.