13.6.1.  Se un passeggero ha diritto alla riemissione, alla cancellazione o al rimborso gratuito del biglietto in conformità al Regolamento sui diritti dei passeggeri del trasporto aereo (SHY-PASSENGER) e a ulteriori regolamenti emanati dalla Direzione generale  dell'aviazione  civile  turca  in  relazione  al  medesimo  regolamento,  al  Regolamento  (UE)  n. EC261/2004  e  ad altri regolamenti sui diritti dei passeggeri vigenti, le transazioni saranno condotte secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.