Se ricevi un articolo difettoso o danneggiato, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile fornendo dettagli e fotografie del difetto o del danno, l'email è support@gattinoni.com. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. In questo caso il reso è gratuito. Attenzione: il difetto visibile sul prodotto deve essere riscontrato entro il giorno di consegna del prodotto stesso o quello successivo. Ad esempio graffi, macchie o difetti simili, devono essere immediatamente segnalati al nostro servizio clienti e deve essere richiesto il reso con apposita indicazione della motivazione. Nel caso di richiesta tardiva e di presenza di un danno visibile, il reso gratuito non sarà possibile.