Per scrivere testi online efficaci, è importante conoscere il cliente target, quali sono le sue esigenze e problematiche, nonché i motivi che lo hanno spinto a cercare un particolare tipo di prodotto, servizio o soluzione. A questo punto, per scrivere testi online efficaci, è importante affinare il tono di voce e il linguaggio, comunicando il messaggio principale e facendo leva sull'urgenza o sul bisogno dell'utente per spingerlo a compiere una determinata azione.