Se il tuo corriere ha tentato la consegna al tuo indirizzo ma non c'era risposta, verrà lasciato un biglietto da visita o un aggiornamento di monitoraggio per avvisarti delle opzioni di consegna. Basta andare alla pagina di tracciamento e aggiornare le opzioni di consegna per riorganizzare la consegna in una data conveniente, richiedere di lasciarla con un vicino o in un luogo sicuro. Tutti i corrieri possono fornire solo indirizzi completi e accurati. Se l'indirizzo che ci hai fornito era incompleto, non valido, un vecchio indirizzo o scritto in modo errato, sfortunatamente ciò può significare che non possono corrispondere al tuo indirizzo sul loro sistema e non saranno in grado di consegnarti il ​​pacco. In questi casi, i corrieri dovranno restituire il pacco a noi e addebitare una commissione di elaborazione. La commissione di elaborazione in questo caso sarà di € 10,00. Per riorganizzare la consegna a un indirizzo nuovo o corretto, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti in cui ti verrà dato un link per acquistare un nuovo costo di posta e il pacco verrà inviato il prima possibile.