Per tracciare il tuo pacco DHL utilizzando l'applicazione Whatsapp, dovrai scaricare l'applicazione sul tuo dispositivo, installarla e quindi aggiungere il numero DHL per iniziare a utilizzarla. Tuttavia, le persone che non desiderano scaricare e installare l'applicazione Whatsapp per tracciare il proprio pacco DHL, possono in alternativa semplicemente andare sul sito Web Ship24 e digitare il proprio numero di tracciamento del pacco DHL nella barra di ricerca e iniziare a tracciare il proprio pacco all'istante.
Ship24 non richiede di scaricare o installare nulla sul tuo dispositivo o computer e può iniziare a tracciare il tuo pacco DHL all'istante semplicemente utilizzando il tuo numero di tracciamento DHL.
I clienti DHL Express possono, tuttavia, tenere traccia dei propri pacchi tramite l'assistente digitale in-app DHL WhatsApp, se lo desiderano. L'utilizzo dell'app semplifica il monitoraggio del tuo pacco DHL, questa applicazione è disponibile anche 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L'assistente digitale può aiutarti a rintracciare il tuo pacco DHL e rispondere ad altre richieste generali del servizio clienti.
Per iniziare a tracciare un pacco DHL, gli utenti devono aggiungere il numero DHL Express WhatsApp +44 1163 265750 ai contatti, apri una nuova chat e invia "Traccia" seguito dal numero di tracciamento DHL a 10 cifre.
Tuttavia, le persone che utilizzano questo servizio devono tenere presente che non possono tracciare tutti i pacchi tramite questo servizio. Se il pacco successivo che ordinano viene gestito da un corriere diverso, significa che potenzialmente dovranno scaricare un'applicazione diversa o aggiungere un nuovo contatto su un'applicazione esistente o diverse altre variabili.
Qualunque sia il corriere con cui viene spedito il tuo pacco, DHL o altro, può essere rintracciato senza la necessità di scaricare o installare nulla, indipendentemente da quanti corrieri diversi vengono gestiti dai tuoi pacchi.