La ISO 14021 è la norma principale da seguire per le comunicazioni in ambito sostenibilità ambientale. Ma occhio agli sviluppi e gli aggiornamenti come la Green Claims Directive è la direttiva dell'Unione Europea che ha lo scopo di contrastare il problema del greenwashing e le false dichiarazioni ambientali fatte ai consumatori. La proposta richiede che tali dichiarazioni siano comprovate tramite una verifica ex-ante e riguarda quindi le dichiarazioni fatte volontariamente dalle imprese per i consumatori, che si riferiscono all’impatto, all’aspetto, o alle prestazioni ambientali di un prodotto o servizio. In aggiunta a ciò, disciplina anche i sistemi di etichettatura ambientale, ponendo fine alla proliferazione di etichette pubbliche e private, al fine di assicurare la trasparenza e la solidità dei sistemi di etichettatura.