I clienti Hera Comm possono contare su vari sistemi per cambiare tariffa per luce e gas. L’operazione può essere gestita in completa autonomia, tramite l’Area Clienti del sito Hera Comm oppure tramite l’app My Hera. In alternativa, invece, è possibile contattare il Servizio Clienti tramite il Numero Verde 800 999 500 o un altro dei vari canali di contatto che il fornitore mette a disposizione della sua clientela.