Il cuscino cervicale presenta due onde su ogni lato lungo del cuscino per permettere alla testa di poggiare nella parte concava che si crea. L'onda ha il compito di riempire la naturale curvatura della zona cervicale per sostenere la base del collo. Così facendo la parte alta della colonna vertebrale sarà allineata con il resto della stessa. Le due onde hanno misure diverse per personalizzare il sostegno.