È possibile utilizzare il Pass sulle piattaforme che supportano il gioco. Genshin Impact è compatibile con i sistemi PC con sistema operativo Windows 7. I requisiti minimi di sistema sono una CPU Intel Core i5 e una scheda grafica NVIDIA GTX 1030. Gli utenti Android hanno bisogno di un sistema 7.0 o superiore e gli utenti iOS di un sistema 9.0 o superiore. Infine, per PlayStation, è necessaria una PS4 o una PS5 per giocare a Genshin Impact.