Mailchimp offre tutti gli strumenti CRM di cui gli esperti di marketing delle piccole imprese hanno bisogno, consentendo loro di aggregare, organizzare e gestire i dati del pubblico in un’unica postazione. Infatti, molti clienti Mailchimp utilizzano già la piattaforma come CRM.
Sebbene alcuni utenti di Mailchimp abbiano esigenze CRM più complesse (motivo per cui sono disponibili integrazioni per altre soluzioni CRM standalone), per molti esperti di marketing la funzione più importante del CRM è la raccolta e l’interpretazione dei report dei clienti per migliorare le campagne. E Mailchimp fornisce tutti gli strumenti necessari per raggiungere questi obiettivi, in modo che tu possa organizzarti e iniziare a mettere le informazioni dei clienti al tuo servizio, senza aggiungere complessità superflue (e costose) ai flussi di lavoro.