La comunicazione positiva è alla base di un ascolto attivo efficace e si basa su messaggi chiari, gentili e rispettosi. Evitare di alzare la voce, dare ordini o critiche troppo dure ed usare frasi che iniziano con "io" piuttosto che "tu", in modo da esprimere come ci sentiamo senza accusare o mettere sotto pressione il bambino. Un esempio pratico potrebbe essere dire: "Mi sento triste quando non ascolti quello che ti sto dicendo" invece di "Tu non ascolti mai!".