Le valutazioni e le recensioni sono essenziali in Shopify perché influenzano le decisioni di acquisto dei consumatori. Guardare le recensioni prima di procedere al check-out è un comportamento tipico dei consumatori. Questo perché le recensioni forniscono un'immagine chiara della rispondenza alle aspettative. Le ricerche dimostrano che oltre 80% dei clienti acquistano un prodotto dopo aver letto recensioni positive. Pertanto, le recensioni e le valutazioni aumentano la credibilità e incrementano la conversione in vendite.