Il Cliente Domestico può riscontrare l’avvenuta corresponsione del Bonus Sociale direttamente nelle bollette di energia elettrica e di gas naturale corrispondenti ai consumi dei 12 mesi. Per disagio economico il Bonus elettrico e il Bonus gas 2020 in corso di erogazione al 31° dicembre 2020 continuano ad essere erogati. Nei casi in cui il periodo di agevolazione del bonus superi il mese di giugno 2021, sarà erogata l’ultima quota spettante in un’unica soluzione nella prima bolletta utile successiva al 30 giugno 2021 a copertura del 12 (dodici) mesi di durata della medesima compensazione. Il Bonus elettrico e il Bonus gas 2021 saranno erogati agli aventi diritto per l'intero periodo di agevolazione a partire dal secondo semestre 2021 riconoscendo anche eventuali quote di bonus già maturate relative ai precedenti mesi dell’anno. Per disagio fisico il Bonus elettrico continua ad essere erogato con continuità. Lo stato di avanzamento della domanda può essere verificato direttamente dal cliente presso l'ente dove è stata presentata o chiamando il numero verde 800.166.654 o anche collegandosi al sito www.bonusenergia.anci.it.