Quando tenti di aggiornare i database, potresti riscontrare un errore durante il controllo dei database e dei moduli dell'applicazione. In questo caso, nella finestra Aggiornamento database nel campo Ultimo aggiornamento vedrai lo stato Non riuscito. Fai clic su questo stato. Nella finestra Rapporti visualizzerai una riga con l'errore relativo al controllo di database e moduli dell'applicazione.
Causa
L'applicazione o il server Kaspersky non funziona correttamente
Interruzione dell'alimentazione durante l'aggiornamento dei database
Utilizzo di un server proxy di memorizzazione nella cache
Conflitto con un'applicazione di terze parti nel computer
Soluzione
Prova ad avviare di nuovo l'aggiornamento dei database. Se riscontri lo stesso errore, reinstalla l'applicazione. Per informazioni dettagliate, consulta questo articolo.