La lettera che dovrebbe essere consegnata dalla società creditrice al debitore, contestualmente all'avvenuto pagamento dell'importo concordato a saldo stralcio, e a cui lei forse si riferisce, è la quietanza liberatoria, con la quale si attesta che il debitore non deve più nulla ed il creditore rinuncia all'eventuale credito residuo (differenza fra quanto nominalmente dovuto e quanto effettivamente versato a saldo stralcio) ai sensi dell'articolo 1236 del codice civile.