Se il corriere ha tentato la consegna al tuo indirizzo ma non ha ricevuto risposta, lascerà un biglietto da visita o un aggiornamento di tracciamento per informarti delle opzioni di consegna. Basta andare alla pagina di monitoraggio e aggiornare le opzioni di consegna per riorganizzare la consegna in una data conveniente, richiedere di lasciarla a un vicino o in un luogo sicuro.  Tutti i corrieri possono consegnare solo a indirizzi completi e precisi. Se l'indirizzo che ci hai fornito era incompleto, non valido, un vecchio indirizzo o scritto in modo errato, sfortunatamente ciò potrebbe significare che non possono corrispondere al tuo indirizzo sul loro sistema e non saranno in grado di consegnarti il pacco. In questi casi, i corrieri dovranno restituirci il pacco e addebitarci una commissione di elaborazione. Il costo di elaborazione in questo caso sarà di € 10,00. Per riorganizzare la consegna a un indirizzo nuovo o corretto, contatta il nostro team di assistenza clienti dove ti verrà fornito un collegamento per acquistare un nuovo costo di spedizione e il tuo pacco verrà spedito il prima possibile.