Per effettuare la disdetta della linea fissa di casa è necessario inviare una comunicazione al proprio operatore. A seconda del provider con cui si è attivato un abbonamento, i canali per inviare la disdetta potrebbero variare. In linea di massima, sono sempre disponibili le opzioni della raccomandata A/R e della PEC da inviare agli indirizzi forniti dal proprio operatore. In alcuni casi, inoltre, sarà possibile procedere con la disdetta recandosi presso punto vendita diretto dell’operatore oppure utilizzando l’Area clienti del sito del provider, o ancora chiamando il servizio di assistenza telefonica. Non tutti gli operatori offrono tutti questi canali per effettuare la disdetta. Nel caso in cui si desiderasse passare ad un altro operatore, senza che si verifichi la cessazione della linea, non si dovrà inviare una comunicazione al proprio provider ma basterà effettuare il passaggio attivando la nuova offerta e comunicando al nuovo operatore il codice di migrazione.