Prima di allarmarti, soprattutto se il pacco dal tracking risulta consegnato, ti consigliamo di fare alcune verifiche. Chiedi bene a chi è intorno a te (moglie/marito, vicini di casa, attività commerciali sotto casa, portiere, ecc) se qualcuno ha ricevuto il pacco per te. Può sembrare assurdo, ma è capitato più volte che il pacco sia stato consegnato a una persona sbagliata nelle nostre vicinanze che ha semplicemente dimenticato di dircelo. Quindi, prima di assumere che il pacco sia effettivamente smarrito, ti invitiamo a fare una ricerca accurata. Verifica attentamente l’indirizzo di consegna e consulta le persone che potrebbero averlo ricevuto per errore.
Se dopo aver eseguito queste verifiche il pacco risulta ancora smarrito, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Faremo tutto il possibile per risolvere la situazione e garantirti la consegna corretta del tuo pacco. La tua soddisfazione è la nostra priorità.