I clienti possono effettuare il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. A meno ché non si tratti di prodotti quali costumi, lingerie e simili. Per richiedere il reso occorre confermare la ricezione del pacco ed inviare la richiesta nella pagina Reso & Cambio. A questo punto basta selezionare il prodotto da restituire e completare eventuali info richieste. In seguito si riceve un'email con tutte le istruzioni per spedire il pacco.