La SIM Optima si può acquistare da uno dei rivenditori ufficiali presenti sul territorio italiano o, in alternativa, direttamente dal sito web del fornitore, dalla sezione "Mobile" presente nel menù in alto, compilando un form. La SIM verrà spedita all'indirizzo fornito dall'utente entro 5 giorni lavorativi e successivamente verrà attivata nelle 24 ore successive alla consegna (che dovrà essere fatta all'intestatario diretto, previo controllo del documento da parte del corriere)