Esiste un uso molto particolare che funziona in modo fenomenale con la piattaforma di messaggistica WhatsApp, e si presenta con le risorse umane: la facilità che consente la comunicazione interna tra i componenti dell’azienda è incredibile, avendo la possibilità di interagire inoltre con qualsiasi dipartimento dell’organizzazione o persona e di reclutare nuovo personale. Questo senza ombra di dubbio, andrebbe a migliorare l’efficienza e la velocità di comunicazione con il cliente interno delle aziende.
Callbell è un’azienda sviluppata appositamente per rendere tutto questo possibile poiché consente di utilizzare un API su WhatsApp Business per team multi-agente con un unico numero, il che risulta un grande vantaggio, perché avrai una piattaforma creata appositamente per i team del servizio clienti, delle vendite, del supporto tecnico, delle risorse umane, ecc. che utilizzerebbero i canali di comunicazione attualmente più comuni.