In caso di consultazione presso una farmacia MEDPHARM senza prescrizione del medico, il medicamento è a carico del/la paziente. Se il/la farmacista fornisce una consultazione mediante gli algoritmi NetCare, la prescrizione può essere richiesta tramite teleconsulenza con Medgate. Se il medico Medgate decide di prescrivere un medicamento dall’elenco delle specialità (ES), la prestazione è a carico dell’assicurazione di base, al netto della franchigia annuale e dell’aliquota percentuale.