Rolex attesta che la garanzia dei suoi orologi ha validità di cinque anni a decorrere dalla data d’acquisto. Sono esclusi dalla garanzia difetti o danni causati da normale usura (in particolare relativa ai cinturini non metallici) e dal cattivo uso, nonché la perdita e il furto. Per cattivo uso si intendono anche modifiche o sostituzioni effettuate con parti o accessori non originali Rolex..