Il consiglio è quello di reperire una bolletta recente prima di rivolgerti agli operatori della chat NeN Energia. Questo perché potrebbero esserti richieste delle informazioni sulla tua utenza, così che l’operatore possa individuare la tua fornitura e risponderti in modo più dettagliato. Un esempio possono essere il codice POD o il codice PDR.