In qualsiasi momento il locatore può decidere unilateralmente di aumentare l’affitto, con effetto a partire dal termine di disdetta più vicino. Nel farlo deve rispettare alcune regole: scadenza (in genere 3 mesi e 10 giorni), formulario approvato dal Cantone, motivazione. Il locatore è tenuto a fornire al locatario una spiegazione chiara dei motivi che lo hanno indotto ad aumentare l’affitto. Questi possono essere svariati: un aumento del tasso ipotecario di riferimento, un rincaro generale, spese di manutenzione maggiori o investimenti di valorizzazione, come ad esempio l'installazione di ulteriori apparecchi domestici.
Se dubita della fondatezza dei motivi addotti dal locatore, il locatario può rivolgersi all’autorità di conciliazione competente. Questa offre consulenza e costituisce anche l’istanza alla quale rivolgersi se il locatario decide di contestare l’aumento dell’affitto (entro 30 giorni dalla decisione del locatore). In questo caso, la legge tutela il locatario dalla disdetta. L'affitto deve essere tuttavia pagato, eventualmente depositandolo su un conto apposito, indicato dall'autorità di conciliazione.