Per i gioielli personalizzati e realizzati su misura, il diritto di recesso non può essere esercitato.
Per tutti gli altri gioielli,  il diritto di recesso viene riconosciuto solo se  imputabile ai difetti di fabbricazione ed è valido entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del gioiello.
Le spese di spedizione sono al carico del cliente.
Nonostante ciò JSPgioielli ti mette a disposizione il suo servizio assistenza per risolvere eventuali problemi  (tipo la comunicazione della misura sbagliata ) e trovare la soluzione più adatta.
Contattarci via mail al info@jspgioielli.com  e cercheremo di risolvere insieme il tuo problema.