Sbagliare è umano ma pochi hanno la maturità e l’umiltà di chiedere scusa. Se con i tuoi Clienti hai sbagliato qualcosa, assumitene la responsabilità. Solo così potrai riconquistarli alla grande e rinsaldare il rapporto più di prima. C’è però una variabile alla quale devi dare una grande importanza: la velocità! Se hai sbagliato chiedi scusa ma fallo presto, non far passare troppo tempo. Inoltre chiedi sempre scusa, possibilmente, di persona. Se vuoi approfondire questo tema così importante t’invitiamo a vedere questo contenuto riservato agli Abbonati: https://www.numidio.com/lab/costruisci-una-solida-reputazione/