L'adeguatezza del software gestione magazzino dal punto di vista funzionale e aziendale dovrebbe essere supportata dal profilo e dalle competenze del fornitore, che possono influenzare il risultato del progetto tanto quanto la soluzione stessa. La competenza nella re-ingegnerizzazione dei processi di business, la comprovata esperienza nella gestione di implementazioni condotte a termine nei tempi stabiliti e con successo, il know-how nei roll-out multi-sito e internazionali, l'offerta di servizi post-implementazione, gli investimenti in R&D, la visione sui WMS di prossima generazione e sull'integrazione della supply chain possono distinguere notevolmente alcuni fornitori di software di gestione magazzino rispetto ad altri e rappresentare la chiave del successo in molte implementazioni.