Sì, garantiamo la tua soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire entro 30 gg i prodotti acquistati. Il reso della spedizione è gratuito. Per effettuare il cambio sarà sufficiente accedere alla sezione Informazioni > Effettua un Reso avvierai la procedura di reso seguendo i passaggi per concludere l'operazione in pochi click.
Una volta rientrato il pacco presso i nostri magazzini, il nostro staff controllerà la completa integrità dell’articolo, prima di effettuare il rimborso a seconda della modalità di pagamento scelta in fase d’ordine dal cliente interessato. Se il cliente ha utilizzato PayPal o una qualsiasi carta di credito, il riaccredito avverrà annullando e rimborsando la transazione originaria. Se il cliente ha utilizzato il contrassegno in contanti, il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario (previa comunicazione del codice IBAN).
I rimborsi verranno effettuati entro 15 giorni dalla data di ricevimento della merce come previsto per legge.