Le informazioni e documentazioni richieste dalle pensioni prima di accettare l'animale sono:
- problemi di salute dell'animale ed eventuali trattamenti necessari,
- informazione riguardo la sterilizzazione o castrazione,
- diete alimentari specifiche o intolleranze alimentari dell'animale,
- eventuali problemi di relazione con altri animali,
- vaccini già realizzati dal gatto.