Ã possibile integrare chatbot e altri assistenti basati sull'intelligenza artificiale semantica con un software per knowledge base per aumentare esponenzialmente la personalizzazione, la velocitÃ  e l'accuratezza dell'esperienza clienti self-service. I chatbot contribuiscono a dare ai clienti la sensazione di poter ottenere una risposta in qualsiasi momento. Inoltre, grazie ai progressi nell'apprendimento automatico, possono cercare e contestualizzare le soluzioni come una semplice barra di ricerca non potrebbe mai fare. Utilizza Answer Bot, incorporato in Zendesk, o connetti il tuo chatbot a Zendesk mediante le nostre integrazioni aperte e flessibili.