Gli uffici postali della Thailandia sono aperti dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00. Legalmente sono le 4:30 ma se volete essere presenti non arrivate solo all'orario di chiusura. Nei fine settimana non funzionano, quindi devi sommarlo al numero di giorni in cui arriverà il tuo pacco, questo nelle grandi città, nelle zone rurali gli uffici non rispettano questo orario stabilito, chiudendo anche prima per la scarsa richiesta dei clienti che servono aggiornati.
I tempi di consegna di Thailand Post sono in discussione. Sebbene il suo sistema Speed Post Thailand sia molto buono, ci vogliono circa 3 giorni per completare la consegna in una zona rurale e circa 7 giorni lavorativi per ricevere un pacco nazionale senza quel servizio.
Il servizio stesso è affidabile; il tasso di smarrimento e danneggiamento dei pacchi è paragonabile a quello di altre grandi aziende di fama mondiale.