Il certificato uso lavoro deve essere richiesto dal datore di lavoro. Il servizio di Assistenza Clienti invierà il modulo di delega che deve essere compilato con i dati del datore di lavoro - ditta, società o persona giuridica -, del legale rappresentante e con i dati del lavoratore. Il modulo deve essere firmato dal datore di lavoro che dovrà inviare il documento di identità e la tessera sanitaria con codice fiscale del legale rappresentante e il documento di identità del lavoratore. È indispensabile inviare anche la visura camerale aggiornata del datore di lavoro.