Le disposizioni sulla propria eredità digitale diventano sempre più importanti. In linea di massima, ogni cliente deve conservare i dati di accesso alle sue attività online (Facebook, Swisscom myCloud, indirizzi e-mail ecc.) in un luogo sicuro e fare in modo che una persona di fiducia sappia dove si trovano. Se un cliente Swisscom muore senza averlo fatto, i suoi eredi ricevono l’accesso ai dati richiesti presentando il certificato ereditario o di morte.