Per adidas, la qualità è essenziale. Prima di lanciare un prodotto sul mercato, il nostro reparto qualità lo sottopone a severi test di resistenza e qualità in condizioni reali che ci assicurano che è idoneo a sopportare gli usi per i quali è stato progettato.
È estremamente difficile che i nostri prodotti presentino un difetto di fabbrica.
Il nostro laboratorio di qualità ispezionerà i prodotti restituiti e se il danno è il risultato di un difetto di fabbricazione o se il prodotto non soddisfa le specifiche di fabbrica, il prodotto verrà sostituito con una nuova unità o, se il prodotto è già fuori produzione, con un nuovo prodotto sostitutivo allo stesso prezzo del prodotto originale, senza alcun costo per il cliente.
Se il problema è dovuto a motivi diversi dalla qualità del materiale, in cui includiamo questi casi:
Se sono stati danneggiati da uso improprio o negligenza (esposizione a sostanze chimiche, sostanze caustiche, fonti di fiamme libere, calore elevato, oggetti appuntiti, ecc.)
Se sono stati danneggiati da un uso improprio o da attività diverse dallo scopo previsto
Se non sono stati acquistati su testps.allforpadel.com
Ti informeremo via e-mail del rifiuto con la relativa spiegazione e ti restituiremo il prodotto se ce lo hai inviato.
La vita utile di qualsiasi prodotto adidas dipende dall'uso particolare che ne viene fatto, dalle condizioni d'uso e dai caratteristici modelli di usura dell'utente. I prodotti danneggiati dalla normale usura o che hanno superato la vita utile del prodotto non saranno sostituiti.
La garanzia non coprirà quei prodotti che presentino qualsiasi segno di modifica rispetto alla forma, ai colori o alla composizione originali.