Gli allegati di ticket e chat sono limitati a 128 MB ciascuno. Tuttavia, è molto probabile che il tuo client di posta elettronica o quello del tuo cliente non sia in grado di accettare allegati di queste dimensioni, poiché la maggior parte dei client di posta elettronica è limitata alla ricezione di 20 MB (che è la dimensione consigliata per gli allegati).