Il tuo livello Privilege dipende dal numero di crediti Privilege accumulati durante i 24 mesi. Questi 24 mesi iniziano a partire dal più recente tra i seguenti eventi: Iscrizione al programma Privilege, upgrade, retrocessione, rinnovo.
Non appena raggiungerai i crediti necessari per poter essere ammesso al livello successivo riceverai l’upgrade. A partire da quella data inizia un nuovo periodo di 24 mesi. I tuoi crediti Privilege non verranno azzerati.
Ti verrà inviata una notifica sull’upgrade del tuo livello all’indirizzo e-mail collegato al tuo account. Per questo motivo è importante mantenere aggiornato l’indirizzo e-mail. Puoi aggiornare l’indirizzo e-mail in qualsiasi momento nell’area Account sul sito Europcar o contattandoci.
Se hai ricevuto l’upgrade al livello Executive verrà automaticamente aggiornata anche la tua Privilege Card sul tuo telefono. Se hai ricevuto l’upgrade al livello Elite o Elite VIP riceverai una nuova carta tramite posta, a meno che tu non abbia scelto di scaricare la Privilege Card sul tuo telefono.