Costruire relazioni di qualità con i propri Clienti (e anche con i propri Collaboratori) è uno dei segreti di un’attività di comunicazione di “lunga coda”, ovvero di lunga durata. Se hai difficoltà a relazionarti, sicuramente puoi affrontare dei percorsi molto utili di formazione e di allenamento. Potrai migliorare la tua assertività, la gestione delle tue emozioni, la tua propensione all’ascolto e all’empatia. A questo proposito ti suggeriamo di partire dalla lettura dei contenuti che trovi sul sito web della Dott.ssa Claudia Vincis, www.beneficamente.it, Partner ufficiale di Numidio Lab.