Puoi annullare gli ordini, ma potresti pagare una commissione.
Se hai ordinato del cibo, l'importo a tuo carico dipenderà dai seguenti fattori.
(1) Se il locale ha già accettato e iniziato a preparare l'ordine, pagherai il prezzo dei prodotti.
(2) Se l'ordine è già stato assegnato a un corriere, pagherai un costo di annullamento.
(3) Se il locale ha già accettato e iniziato a preparare l'ordine e la consegna è già stata affidata a un corriere, pagherai il prezzo dei prodotti e un costo di annullamento.
(4) Se il corriere ha raggiunto l'area di consegna e finalizzato l'ordine, pagherai il prezzo dei prodotti e il costo della consegna. Ricorda che non è possibile effettuare il reso di ordini contenenti cibo.
Per gli ordini che non riguardano cibo, puoi annullare un ordine gratuitamente finché un corriere non accetta la richiesta. Tuttavia, se lo annulli dopo che è stato assegnato a un corriere, dovrai pagare il costo totale del servizio di consegna di base. Se un corriere ha già ritirato l'ordine o lo sta consegnando al momento dell'annullamento, puoi chiedere al corriere se è possibile restituire il prodotto. In tal caso, dovrai comunque pagare il prezzo intero dei prodotti e il costo della consegna, oltre al costo del servizio di restituzione. Se il corriere è in grado di restituire il prodotto, il prezzo del prodotto ti verrà rimborsato. In pratica, ti verrà addebitato l'intero costo del servizio di consegna, comprensivo del prezzo del prodotto e della spesa di consegna, e del servizio di restituzione.