Nonostante gli sforzi delle compagnie di trasporto, i termini previsti di consegna non possono essere contrattualmente garantiti. I termini previsti per la consegna si basano sul 95% di successo di consegna presso l’indirizzo di destinazione.
Ti preghiamo di considerare che possono presentarsi problemi imprevisti durante il trasporto e la consegna potrebbe perciò essere ritardata – per esempio a causa di controlli, condizioni meteo avverse, traffico, ecc.
È fondamentale anche la collaborazione durante la consegna fra consegnatario e destinatario nei tempi richiesti, quando il mittente necessita che il pacco sia consegnato all’indirizzo indicato nel giorno prestabilito. Il destinatario viene informato che il pacco è in consegna per quel giorno e dovrebbe attendere la chiamata dell’autista con l’orario esatto della consegna.