Nel caso in cui un bambino non si trovi interveniamo immediatamente. I nostri collaboratori vi aiuteranno con piacere nella ricerca per tutto il parco. Il punto d'incontro, in ogni caso, è presso l'entrata. Qui si trovano anche "braccialetti per il ritrovamento dei bambini" da legare al polso e su cui deve essere scritto il numero di telefono.
Carrozzine Un numero limitato di carrozzine è disponibile all'entrata; possono essere prese in prestito al prezzo di 4 euro (più 6 euro di cauzione). È possibile restituirle solamente all'entrata. Nel parco sono disponibili parcheggi separati per le carrozzine.