Tutti i contratti sottoscritti al di fuori dei locali commerciali, quindi via internet, telefono, o per corrispondenza, possono avvalersi del diritto di ripensamento (altresì definito diritto di recesso). Esercitando questo diritto, previsto dal codice del consumo, il consumatore può annullare il contratto sottoscritto, dandone opportuna comunicazione alla società di riferimento. Solitamente questo diritto può essere esercitato entro 14 giorni solari dalla sottoscrizione.