Può capitare che pur avendo validato il file XML della fattura, il Sistema di Interscambio non riesca a consegnarlo al cliente finale. Viene così notificato lo stato di mancata consegna (MC). La mancata consegna può essere causata da errore o mancanza del codice destinatario, oppure indisponibilità temporanea dei sistemi del ricevente.
In ogni caso la fattura non è persa, SDI la ha messa a disposizione del cliente nella sua area riservata del portale fatture e corrispettivi.
Sarà compito dell’emittente avvisare il cliente destinatario che la fattura è stata emessa e che deve essere acquisita manualmente.