Le email di recupero carrello abbandonato sono messaggi transazionali inviati a quelli utenti che non hanno completato un acquisto online dopo aver aggiunto prodotti al carrello e/o aver iniziato il processo di checkout. Si inseriscono quindi in una logica di ecommerce email marketing ben precisa, con il doppio fine di aumentare le conversioni e ottimizzare l’esperienza di acquisto del cliente.