Se i tuoi clienti tendono ad acquistare i tuoi prodotti una o due volte al mese, puoi inviare sondaggi post-vendita dopo ogni acquisto. Se gli acquirenti sono più assidui, puoi impostare una semplice regola per inviare, ad esempio, un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti dopo ogni secondo, terzo o quarto acquisto, a seconda del volume di vendite della tua attività di e-commerce.