La prima cosa che dobbiamo fare è che i nostri potenziali clienti identifichino in modo specifico la nostra azienda: questo creando frasi, immagini e, in generale, elementi che possano identificarci come un’azienda. Ad esempio, per WhatsApp Business, è meglio iniziare ad applicare questa strategia con i nostri clienti e non con nuovi e potenziali lead. Questo perché è molto più facile rimanere nella mente dei consumatori fedeli rispetto ai nuovi.
L'idea principale è che i tuoi contatti salvino il tuo numero di telefono e ti identifichino rapidamente come azienda. Una volta raggiunto questo obiettivo, ciò che puoi fare è rimanere in contatto con loro attraverso le informazioni più utili; per questo motivo, ti raccomandiamo di usare strumenti di gestione e CRM di WhatsApp come Callbell. Ricordati di identificarti sempre con il tuo marchio in modo che i tuoi clienti ricordino il tuo nome in ogni momento.