Il brand è stato creato per celebrare l'integrità nella sua forma più umile e veritiera. Il fondatore Brandon Truaxe voleva impedire che le materie prime, ingredienti alla base di molte formulazioni in commercio, venissero fatte passare per beni di lusso. Il suo scopo era rendere ordinari, quindi comuni e diffusi, principi attivi che molti brand cosmetici inseriscono nei loro prodotti vendendoli poi a prezzi ben più alti, proibitivi per la maggior parte delle persone. The Ordinary, ovvero prodotti non di lusso, ma ordinari, comuni, alla portata di tutti.