Il Codice di Condotta è una linea guida che aiuta i membri dell'azienda a rispettare i principi etici. Definisce come deve lavorare il rappresentante dei clienti, quali sono gli standard di comunicazione e di acquisizione di nuovi clienti. Deve inoltre garantire la sicurezza attraverso l'analisi dei rischi e definire le condizioni per la qualità dei prodotti e dei servizi.