I prodotti che inviamo vengono accuratamente esaminati e fotografati prima di lasciare i nostri centri logistici. Per questo motivo, è altamente improbabile che il prodotto che riceverai non sia in condizioni perfette. Tuttavia, possono verificarsi errori o possono essere presenti difetti non visibili. Eventuali difetti del prodotto ricevuto ci devono essere comunicati il più rapidamente possibile. In caso di segnalazione, potremmo chiederti di fornire supporto video o fotografico, contestualmente alla presentazione di un reclamo. Per ulteriori informazioni, ti preghiamo di contattare il nostro Customer Care telefonicamente, dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 17:00, oppure via email, indicandoci il numero d'ordine e il motivo della richiesta.