Il giocatore può chiudere in qualsiasi momento e senza preavviso il proprio conto gioco inviando una mail all'assistenza di Sportitalia bet, allegando una copia del proprio documento di identità. L'indirizzo alla quale inviare la mail è supporto@sportitaliabet.it Alla chiusura del conto il giocatore potrà prelevare eventuali somme in giacenza e non potrà poi riaprire un nuovo conto gioco prima che siano trascorsi 15 giorni dalla precedente chiusura. Inoltre è bene specificare che i conti non movimentati nell'arco di 36 mesi vengono considerati abbandonati e quindi automaticamente estinti da Sportitalia bet.