La prova gratuita del software di ticketing permette ai tuoi agenti di familiarizzare con il sistema, e fin da subito fornisce anche un miglior servizio clienti. Con i compiti automatizzati in un sistema unificato, gli agenti possono gestire più richieste in minor tempo e con meno sforzo. Inoltre, gli agenti possono ridurre il volume dei ticket creando degli articoli approfonditi per la base di conoscenza, come le guide How-to.