Lo scopo di reti sociali è fondamentalmente connettere le persone tra loro e con i loro interessi. Per facilitare questa interazione, possono assumere diverse funzioni, dall'intrattenimento all'ampliamento delle possibilità professionali. I principali social network sono Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn.
Piccole e grandi aziende traggono grande vantaggio sulle reti attraverso gli strumenti di business che i social network forniscono come il Facebook for Business e Soluzioni di marketing di LinkedIn.