Per prima cosa vi consigliamo di contattare il call center di Poste Italiane, chiamando il numero verde 800.00.33.22 (chiamando dall’estero bisognerà comporre il numero 39.02.82.44.33.33. Il servizio è attivo tutti i giorni, 24 ore al giorno, per cui riceverete assistenza in qualsiasi momento. E’ possibile inoltre compilare l’apposito modulo che si può trovare online sul sito delle Poste, in circostanze di minore entità. Consigliamo inoltre di controllare i movimenti effettuati nel periodo in cui è stata smarrita/rubata la carta, per segnalare eventuali operazioni non effettuate da voi, quindi fraudolente.