L’operatore mette a disposizione degli utenti alcuni metodi per l’assistenza clienti. Ci sono due numeri di telefono che rispondono 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ed un fax. Sono stati messi a disposizione degli utenti anche un indirizzo di posta ed un help desk via mail. Per maggiori informazioni, la pagina “Assistenza”, sul sito del bookmaker, contiene maggiori dettagli.