Nonostante il numero elevato e in costante aumento di passeggeri con un abbonamento flatrate illimitato, alcuni clienti hanno ancora bisogno dell’Internet gratuito in treno. In collaborazione con gli operatori, le FFS coprono le esigenze di questo gruppo di clienti.
Una connessione telefonica mobile di buona qualità e senza interruzioni è ormai un requisito importante per i viaggiatori. Questo aspetto influisce in modo crescente anche sulla scelta del mezzo di trasporto.
Le FFS ritengono FreeSurf FFS una soluzione transitoria. La percentuale di clienti con un abbonamento flatrate illimitato è in costante crescita, il che ridurrà gradualmente la necessità di un accesso a Internet gratuito.