Per qualsiasi evenienza il giocatore può contattare l'assistenza dell'operatore. È disponibile una live chat interna per avere assistenza immediata per quello che riguarda questioni amministrative legate al conto gioco. È inoltre disponibile l'indirizzo mail supporto@sportitaliabet.itper avere informazioni oppure inviare comunicazioni al bookmaker. Esiste inoltre un indirizzo fisico al quale si possono inviare documenti o reclami: per questo si fa riferimento alla sede legale che è Sede Legale concessione n. 15232 - Tignè Place Block 12 floor 1/5, - Tigne street, Sliema SLM3173, Malta.