Un Channel Manager è una piattaforma che aiuta gli hotel a gestire i loro canali di distribuzione online e a massimizzare le loro entrate. Consente agli hotel di gestire facilmente la disponibilità delle loro camere su più siti e canali di prenotazione, comprese le principali OTA (agenzie di viaggi online) come Expedia, Booking.com e Hotels.com. É importante anche per tenere traccia delle metriche delle prestazioni come il tasso di occupazione e le entrate per camera disponibile