L'analisi semantica è un termine informatico per comprendere il significato delle parole nelle informazioni di un testo. Questo tipo di analisi utilizza il machine learning (ML) e l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per dare un senso alla relazione tra le parole e la correttezza grammaticale nelle frasi.
Confronto tra analisi del sentiment e analisi semantica
Una soluzione di analisi del sentiment classifica il testo comprendendo l'emozione sottostante. Funziona addestrando l'algoritmo ML con set di dati specifici o impostando lessici basati su regole. Nel frattempo, un'analisi semantica comprende e lavora con informazioni più ampie e diversificate. Entrambe le tecnologie linguistiche possono essere integrate per aiutare le aziende a comprendere meglio i propri clienti.