Lo User Experience (UX) Design è una disciplina del design che si concentra sulla progettazione di prodotti, servizi o esperienze digitali che soddisfino le esigenze degli utenti e offrano un’esperienza d’uso soddisfacente e piacevole. Progettare e sviluppare un nuovo prodotto digitale oppure ridisegnarne uno esistente, dunque, prevede l’analisi delle esigenze degli utenti, la progettazione di interfacce utente, la definizione dei flussi di navigazione, la creazione di wireframe e prototipi, e la valutazione dell’usabilità dei prodotti secondo un processo iterativo.