Dato che i gioielli vengono prodotti sulla base della vostra specifica richiesta con la frase ed i simboli da voi indicati, non è possibile restituire l’oggetto con la rifusione del corrispettivo pagato. La personalizzazione dell’oggetto lo rende di fatto inutilizzabile per altri acquirenti. Nel caso invece in cui riscontraste degli errori di incisione (frase diversa da quella pattuita, modello non conforme a quello da voi ordinato) esamineremo caso per caso cercando di esaudire, per quanto possibile, le vostre richieste.