Si può in ogni momento cancellare una prenotazione, e per quanto riguarda rimborsi o penali è necessario effettuare una distinzione: 1. Noleggi per cui non è stato richiesto il versamento di un anticipo (inferiori a 7 giorni): non sono previste penali, ma il nostro personale può applicare applicata una segnalazione ed in caso di prenotazione futura sarà richiesto il pagamento anticipato dell'intero importo del noleggio per poter bloccare il veicolo. 2. Noleggi per cui è stato richiesto un anticipo: Verrà effettuato un rimborso dell'importo versato solo nel caso in cui la richiesta di annullamento della prenotazione venisse effettuata prima dei sette giorni precedenti la data di ritiro del veicolo (esempio: fatto il giorno 10 la data di ritiro dell'auto, se la cancellazione avviene entro il giorno 2 l'importo verrà rimborsato, se invece viene effettuata a partire dal giorno 3 non viene effettuato alcun rimborso.