Digita "risoluzione dei problemi" nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni. Seleziona "Risoluzione dei problemi" dall'elenco dei risultati. In "Installazione e funzionamento", seleziona "App di Windows Store". Fai clic su "Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi". Seguire le istruzioni sullo schermo.