Entrambe le opzioni sono possibili, sebbene non sia realmente fattibile incorporare un sondaggio con più domande in un’email. Se stai inviando una singola domanda, è preferibile incorporare il modulo di feedback nell’email in modo che gli utenti possano rispondere con un clic che indirizza a una pagina di conferma che possono chiudere immediatamente. È anche una buona idea creare un collegamento a un sondaggio completo incorporando la prima domanda in questo modo.