Nel documento di Ricevuta di Deposito e Autorizzazione alla Spedizione che il tuo specialista di riferimento di Auctentic ti invia per attivare la pratica, ti viene chiesta l’autorizzazione allo smontaggio della pietra dalla montatura al fine di effettuare una verifica gemmologica completa (se necessaria, ti viene richiesta anche l’autorizzazione all’apertura del blister dove è sigillata la pietra certificata al fine di fornirti una valutazione diamanti più accurata). Questa autorizzazione ti viene richiesta prima di effettuare la spedizione o durante la valutazione  di persona. Smontare la pietra è un passaggio necessario per la determinazione esatta delle caratteristiche principali: peso, colore, purezza, aspetti fondamentali per la determinazione del valore. Auctentic non prende la libera iniziativa di rimuovere la pietra dal tuo gioiello ma procede alla rimozione solo dietro consenso scritto da parte tua, dopo averti attentamente informato. Se invece non volessi far smontare il diamante o, secondo gli esperti di Auctentic, l’operazione fosse ritenuta potenzialmente lesiva per l’integrità del gioiello, la pietra potrà essere classificata dall’I.G.I. – l’Istituto Gemmologico Internazionale di Anversa – i cui laboratori effettuano certificazioni anche su pietre già montate.