Il numero verde Italgas 800.915.150 è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 20.00 ed è reperibile sia da rete fissa che da cellulare.
Anche il numero dedicato al pronto intervento Italgas, l’800.900.999 è accessibile da mobile e può essere usato solo in alcuni casi, ad esempio se senti odore di gas e non sai da dove viene, se manca il gas a casa o vedi irregolarità, se ti accorgi di una fuga di gas o di una tubatura rotta, o ancora se il contatore è rotto e non semplicemente in standby.