Mail Boxes offre diverse tipologie di servizi tra cui la spedizione di pacchi e raccomandate, oltre alla domiciliazione della corrispondenza. Offre altresì altri servizi di cui parleremo più avanti.
Per spedire un pacco con Mail Boxes Etc. occorre semplicemente recarsi al centro più vicino con il pacco da spedire o direttamente con l'articolo, che sarà successivamente imballato dal personale stesso.
Per ricevere un pacco basta recarsi nel centro di arrivo e ritirarlo. Questa caratteristica consente di poter ricevere pacchi anche quando non si è a casa.