In generale, a fronte della presentazione del certificato di morte originale e di una fotocopia dello stato di famiglia, Iberia autorizza il rimborso integrale del biglietto aereo in caso di decesso di un familiare di primo grado (genitori, figli, coniuge e suoceri del titolare del biglietto).
Per poter gestire la tua richiesta, contatta il centro prenotazioni. Se il biglietto è stato emesso da un'agenzia di viaggi, dovrai contattarla direttamente.