Se l'indicatore OUT cambia il suo stato quando si accende o si spegne la presa, ma non si sente un "clic" dal relè e l'alimentazione non viene fornita all'apparecchio collegato a iSocket, il motivo più probabile è che un relè o un fusibile all'interno del dispositivo è danneggiato, ad es per sovraccarico dovuto a cortocircuito all'interno dell'apparecchio collegato, o fluttuazioni del consumo elettrico all'interno dell'apparecchio. Ciò a volte accade anche se si utilizza il dispositivo in condizioni di umidità o freddo o in luoghi in cui sono presenti nell'aria elementi chimici (ad es. L'acido della batteria). I clienti non sono autorizzati a cambiare i fusibili da soli. Se il tuo dispositivo è ancora coperto da garanzia e le condizioni d'uso sono state rispettate, puoi restituire il dispositivo per RMA. Quando un cliente restituisce il dispositivo con questo tipo di guasto controlliamo lo stato dei componenti metallici (contatti, portafusibili, fili, ecc.) All'interno del dispositivo per eventuali corrosioni (cambio di colore, ossidazione, ecc.) Ed eseguiamo altri controlli. Se riscontriamo che le condizioni di utilizzo sono state violate, il cliente può pagare la riparazione e i costi di spedizione per la restituzione oppure consentirci di utilizzare l'unità senza restituirla. Se il guasto è causato da un difetto di fabbricazione, lo ripariamo e lo restituiamo al cliente gratuitamente (soggetto a termini aggiuntivi secondo Termini di utilizzo e Termini di garanzia).