Se le vostre coordinate bancarie sono cambiate, abbiamo bisogno delle informazioni seguenti:
numero di famiglia – è riportato sulla polizza o tra i dati personali nel portale clienti KPTnet
codice IBAN o numero di conto postale
nome e indirizzo del titolare del conto, se non è intestato a voi
Potete comunicarci questi dati per posta, via e-mail o al telefono. La soluzione più veloce è modificare i dati personalmente nel portale clienti KPTnet.
L’IBAN è un numero di conto bancario internazionale standardizzato. L’IBAN è riportato:
sul lato anteriore della carta bancaria o postale
nell’estratto conto
nel portale e-banking
Numero di famiglia: alla stipulazione del contratto, la KPT assegna due numeri. Il numero di polizza è il vostro numero cliente personale, il numero di famiglia è valido per tutti i familiari assicurati con la KPT. A seconda dell’operazione richiesta, può essere necessario il numero di polizza o il numero di famiglia. Entrambi sono riportati sulla polizza.