Il Network  Tibex funziona come un normale mercato quindi il primo passo da fare è contattare direttamente l’azienda che ha fornito il prodotto o il servizio per provare a risolvere il problema. Il Gestore di Tibex non è assolutamente responsabile delle transazioni che avvengono tra gli Iscritti né può garantirle od assicurarle. La responsabilità delle transazioni resta sempre in capo alle aziende coinvolte.