Buongiorno Massimo, le condizioni di rimborso di PayPal andrebbero viste con il loro centro assistenza. In linea di massima PayPal richiede delle prove, solitamente mail, dove si attesta che hai richiesto il reso dei soldi e i motivi per cui lo hai fatto. Quindi, PayPal vuole vedere che hai comunicato con il venditore ed essere a conoscenza di una sua risposta.