Apri l’app e vai alla scheda «Biglietti e Abbonamenti». Seleziona «Scaduto», poi vai su «Mostra viaggi EasyRide», seleziona il viaggio in questione e quindi «Segnala problema». Compila il modulo e descrivi l’accaduto al servizio clienti. Se hai dimenticato di fare il check-out, purtroppo non hai diritto all’accredito.