In caso di restituzione dei prodotti è indispensabile contattarci tramite il modulo CONTATTACI per concordare le varie modalità, non verranno ritirati pacchi rispediti senza la nostra autorizzazione.
La merce deve esserci inviata integra nella confezione originale e con un adeguato imballo esterno (un'ulteriore scatola di cartone).
Non ritireremo pacchi inviati in contrassegno. Nel caso gli oggetti resi si danneggiassero durante il ritorno, per una negligenza nell’imballaggio, tutte le spese saranno a carico del cliente.
Le spese di ritorno per merce eventualmente errata (per nostra colpa) sono a nostro carico solo se prima concordato con il nostro ufficio il metodo di restituzione (non valido per recesso voluto dal cliente).
Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione dei prodotti rientranti nei termini di garanzia sono a carico di SectorCam per la restituzione e del cliente per l'invio.