L'installazione dell'ONT (acronimo di Optical Network Terminal) e del modem avviene vicino all'ingresso dei cavi in Open Fiber, nella propria abitazione o ufficio. Il tecnico si occuperà prima di installare la borchia ottica, quindi di collegare l'ONT a borchia e modem/router, installandolo. A volte, però, la distanza potrebbe non essere funzionale per l'allaccio: in questi casi, risulta opportuno usufruire del prolungamento, un servizio opzionale offerto dalla compagnia. Se il punto di installazione condiviso possiede una distanza superiore ai 5 metri (quindi tra i 6 e i 20 metri) dal punto di ingresso, il costo da sostenere è di 61,99 € (IVA inclusa); se supera i 20 metri, il costo aggiuntivo è pari a 4,99 € (IVA inclusa) al metro.