Rappresentano le condizioni di servizio (economiche e contrattuali) stabilite dall’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas. Il servizio di Maggio Tutela è erogato ai soggetti che non hanno mai variato il proprio fornitore o se dopo essere passati al mercato libero hanno deciso di tornare alle condizioni di Maggior Tutela. Inoltre privati e PMI (aventi meno di 50 dipendenti e fatturato annuo non superiore a 10 milioni di euro) il cui fornitore di energia sia fallito abbia cessato l’attività, rientreranno in automatico sul servizio di maggior tutela, salvo diversa indicazione del cliente.