Per richiedere la disdetta Vivigas è possibile contattare il Servizio Clienti del fornitore al numero verde Vivigas 800 15 13 13 dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 22, escluse le festività. Inoltre, nella sezione modulistica del sito vivienergia.it  è possibile recuperare il modulo di disdetta da compilare in ogni sua parte in modo da richiedere la disattivazione della fornitura.