I detenuti di tutti gli Stati Uniti possono richiedere e acquistare annunci che appariranno sul sito web Meet-An-Inmate. Molti utenti in cerca di amici di penna o potenziali partner visitano il sito. Dopo aver ottenuto l’accesso alle informazioni di contatto di un detenuto, i visitatori possono iniziare a inviare le lettere della persona tramite il servizio postale degli Stati Uniti.