Il dilazionamento dei pagamenti non è una operazione totalmente gratuita per il cliente finale. Come visto in precedenza la rateizzazione delle bollette ha dei costi che corrispondono al pagamento degli interessi, calcolati a partire dal giorno della scadenza della bolletta. Il tasso di riferimento è fissato dalla BCE. Situazione diversa e straordinaria è stata la rateizzazione prevista nel 2022 per far fronte al caro bollette e che ha consentito di usufruire della possibilità di pagare in 10 rate senza interessi.