Dopo l'installazione di un'applicazione Kaspersky, il sistema operativo potrebbe visualizzare una schermata blu di errore. Il problema può essere causato dal conflitto tra un'applicazione Kaspersky e altre applicazioni o driver installati nel computer.
Se si verifica un problema di questo tipo:
Abilita le restrizioni relative alla memoria fisica
Genera un dump completo della memoria.
Invia il file di dump della memoria completo all'assistenza tecnica di Kaspersky.
Per ulteriori informazioni su come ottenere un dump della memoria completo quando Windows 7, 8, 8.1, 10 o 11 si arresta in modo anomalo con una schermata blu, consulta questo articolo.