Il software di monitoraggio remoto è la spina dorsale di tutti i Managed Service Provider (MSP) di successo, ma gli strumenti di gestione remota possono variare per caratteristiche. La capacità di monitorare i sistemi dei clienti e di segnalare i problemi offre ai tecnici la flessibilità necessaria per affrontarli. Inoltre, può aiutare a proteggere e applicare in modo proattivo le patch agli endpoint dei clienti e a rilevare il ransomware, così da mantenere le prestazioni ottimali. Strumenti come Datto RMM sono facili da configurare e garantiscono agli MSP organizzazione e informazione.