I bicchieri termici personalizzati, come già accennato, sono contenitori che permettono di mantenere le bevande fredde o calde per un determinato periodo di tempo. Per assolvere a questa funzione, hanno un design a doppio o a triplo strato con una guarnizione sottovuoto. In pratica la parete interna e quella esterna non sono a contatto tra loro, tra di esse c'è uno strato di semplice aria che crea un isolamento termico. L'aria funziona come una sorta di cuscinetto che limita la diffusione e la dispersione del calore. Questo implica anche che sarà più facile tenere in mano le tazze termiche personalizzate poiché la superficie esterna non si scalderà ne fredderà al contrario dei normali bicchieri d'asporto personalizzati che di solito vengono accompagnati da una fascia di silicone per evitare di scottarsi al prenderli con una mano.