Il Museo è aperto tutti i giorni, dalle ore 9.00 alle ore 19.00, ed è chiuso il martedì. L’ultimo ingresso è consentito 30 minuti prima della chiusura. Per eventuali variazioni di orario e per il calendario di aperture e chiusure straordinarie e di orari di apertura prolungati o ridotti, si invita a consultare la pagina Orari e tariffe.
Per l’ingresso al Museo sono previste diverse tariffe: il biglietto ordinario ha un costo di € 8,00; i soci Fai pagano € 6,00; i ragazzi da 10 a 25 anni pagano € 5,00; i bambini fino a 9 anni hanno diritto al biglietto omaggio. La tariffa per le scuole elementari, medie inferiori e superiori è di € 3,00 ad alunno (+ € 0,50 per diritti di prenotazione online obbligatoria). La tariffa per i gruppi scolastici è valida solo nei giorni feriali.