Ogni volta che effettui una prenotazione la compagnia di trasporto o l’agenzia di viaggio ti invia una mail con la conferma di prenotazione. Può capitare che questa mail viene inserita nella posta indesiderata, per questo motivo ricordati sempre di controllare le spam quando prenoti un viaggio. Se anche dopo aver controllato le spam non trovi nulla, contatta il servizio clienti della compagnia con la quale hai effettuato la prenotazione, saranno in grado di aiutarti a risolvere il problema.