Al fine di garantire la massima sicurezza per gli utilizzatori, i prodotti cosmetici sono rigorosamente disciplinati da oltre 40 anni da una specifica normativa che si applica a tutta l'Unione Europea. Viene regolarmente aggiornata per tener conto dei progressi scientifici e tecnologici.
Questo regolamento definisce in particolare gli elenchi delle sostanze vietate (sono oltre 1300), le sostanze soggette a restrizioni e le misure che devono essere adottate prima che un prodotto possa essere commercializzato. Fornisce inoltre un quadro per garantire la sicurezza dei prodotti e definisce le responsabilità dei produttori.
Una volta immessi sul mercato, i prodotti cosmetici vengono monitorati per tutto il tempo in cui sono disponibili al fine di garantirne la tollerabilità. La cosmetovigilanza è la raccolta e l'analisi di eventuali effetti avversi osservati.
Mustela è regolarmente sottoposta a questi controlli, e lavora a stretto contatto con le autorità ogni volta che è necessario.
Al di fuori dell'Europa, altri paesi hanno le proprie normative specifiche relative ai prodotti cosmetici (sicurezza, marketing, monitoraggio del prodotto).