La risposta a questa domanda dipende prima di tutto dalla legge applicabile: che sia la legge italiana o quella tedesca e la Convenzione delle Nazioni Unite sulle vendite internazionali di beni. Se al rapporto contrattuale è applicabile solo il diritto italiano, allora perché le condizioni generali siano validamente incluse, il partner contrattuale deve aver firmato separatamente le clausole per lui svantaggiose. Secondo il diritto tedesco, l'utente deve aver indicato l’utilizzo di condizioni generali al partner contrattuale e avergli dato la possibilità di consultarle. Secondo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci, le condizioni generali devono essere state messe a disposizione della parte contraente al momento della conclusione del contratto. In tutti i casi, le condizioni generali devono essere scritte nella lingua del contratto o comunque in una lingua comprensibile al partner contrattuale.