Quando hai installato ID PROTECTION per la prima volta, ti è stato chiesto di creare un codice QR di recupero, utilizzabile per ripristinare la pass­word master. Si tratta di un codice personale e univoco ed è l’unico modo per riottenere l’accesso all’app, se hai dimenticato la pass­word master. Per tua sicurezza, F‑Secure non può ripristinare le pass­word master, perché ciò implicherebbe averne l’accesso, cosa che rappresenta un rischio per la sicurezza. Se non hai creato un codice di ripristino per la pass­word master, sfortunatamente non avrai modo di accedere all’app.