I costi di servizio del Call center sono previsti per tutte le operazioni disponibili online ma richieste tramite Call center. I costi di servizio del Call center non sono rimborsabili.
Eccezioni: I costi di servizio del Call center non si applicano alle richieste seguenti:
• aggiunta di un bambino a una prenotazione esistente
• aggiunta di un neonato a una prenotazione esistente
• aggiunta di un posto separato per un neonato (con un seggiolino auto) a una prenotazione esistente
• aggiunta di uno strumento musicale a una prenotazione esistente
• cambio di data, orario, rotta del volo solo per una parte dei passeggeri
• aggiunta di un posto extra in caso di passeggero con gamba rotta (ingessata) che non può essere piegata