Non è possibile effettuare scambi o resi.  Producendo i capi solo dopo aver ricevuto un ordine, non disponiamo di scorte in magazzino. Ogni capo è creato su misura in base alle specifiche dell'ordine. Questo sistema ci permette di ottimizzare i costi e ridurre gli sprechi, offrendo prodotti di alta qualità a prezzi competitivi. Tuttavia, comporta anche la necessità di produrre esattamente il numero di articoli ordinati dai clienti, senza eccedenze. Nel caso in cui il vostro ordine arrivi danneggiato o difettoso, vi preghiamo di fotografare il prodotto in questione e di inviare un'e-mail al nostro servizio clienti lomalab.info@gmail.com con i dettagli. Risponderemo entro 48 ore. In questo caso provvederemo ad inviare un prodotto nuovo. Puoi effettuare la tua richiesta entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione.