Esistono diversi motivi imprevisti che possono portare all'assenza di audio nel lettore multimediale di Windows quando si tenta di riprodurre MP4 o altri file video. I principali fattori alla base di questo problema: problemi di codec e plug-in, formato di file video incompatibile, se hai disattivato erroneamente un suono o a causa di un driver audio obsoleto/errato.