Per prima cosa conferma che il prodotto che stai tentando di registrare è quello che hai acquistato. Assicurati di aver inserito correttamente ogni lettera del codice di registrazione e che non sia consentito spazio. Non lasciare alcuno spazio prima del codice di registrazione e dell'indirizzo e-mail nella casella di registrazione. Non confondere la versione del prodotto. Ci sono versioni per Windows e Mac separatamente, il che è totalmente diverso.