Per effettuare la chiusura delle utenze luce e gas con A2A si può procedere in diversi modi. Anche in questo caso, infatti, il Gruppo mette a disposizione più canali di contatto: la disdetta può essere effettuata online accedendo all’Area Clienti e compilato l’apposito form, tramite telefono contattando il numero verde del Servizio Clienti oppure di persona recandosi presso uno degli sportelli territoriali. È bene ricordare che, per effettuare la chiusura dell’utenza con A2A, è necessario essere muniti del documento d’identità dell’intestatario dell’utenza e di una fattura nella quale sono riportati gli estremi della fornitura da chiudere. La richiesta deve essere comunicata ed inoltrata entro 15 giorni dalla data di chiusura desiderata.