Sul sito del fornitore sono presenti due differenti moduli:
il modulo per reclami generico, utilizzabile anche per la sola richiesta di informazioni
il modulo per reclami in caso di fatturazione di importi anomali.
In entrambi i casi, il modulo compilato con tutte le informazioni personali e riguardanti la fornitura oggetto della richiesta può essere inviato all'indirizzo e-mail clienti@tate.it, in chat o tramite raccomandata all'Uffico Reclami in Via del Piaggione, fronte 9. A questo punto, sarà premura del team Tate rispondere alla problematica presentata entro 30 giorni.