Un modo per capire se un video MP4 ha una traccia audio mancante è controllare la dimensione e la durata del file. Se la dimensione del file è troppo piccola o la durata è troppo breve rispetto al video originale, ciò può indicare che la traccia audio è mancante o danneggiata. Un altro modo per capire è utilizzare un lettore multimediale o un convertitore video in grado di mostrare le informazioni audio e video del file MP4. Ad esempio, è possibile utilizzare HitPaw Video Converter per controllare il codec audio, la velocità di trasmissione, la frequenza di campionamento e i canali del file MP4. Se le informazioni audio sono vuote o anomale, può significare che la traccia audio è mancante o incompatibile.