Assicurati di fare login nel tuo account personale tramite il brower Google Chrome, se ti connetti da computer, portatile, Macbook, o tablet (OS Android). Se stai utilizzando un iPad (OS iOS) utilizza il browser predefinito Safari. Aggiorna la pagina. Controlla il funzionamento del microfono e della videocamera sul sito https: //webcammictest.com. Riavvia il dispositivo. Entra nell'account personale e clicca sul pulsante "Test dell'attrezzatura" nella scheda "Programma". Se il problema persiste, una volta effettuati tutti questi passaggi, contatta il servizio di assistenza tramite chat online