I dispositivi mobili Blackberry in molti casi funzionano in modalità Enterprise. In tali casi l’amministrazione IT dell’azienda stabilisce le impostazioni di sicurezza (la cosiddetta “Policy”).
Nella maggior parte dei casi per risolvere il problema basta cambiare tali impostazioni di sicurezza. Controllate se la seguente opzione è impostata su "No":
Opzioni > Opzioni di sicurezza > Impostazioni generali > Inserire rubrica indirizzi > No
Se non è possibile cambiare questa opzione o se il cambiamento non produce l’effetto desiderato, rivolgetevi alla vostra amministrazione IT.