I tempi di consegna possono variare di molto, in base a diversi fattori:
I tempi di imballaggio e consegna ai corrieri da parte del venditore
La presa in carico, lo smistamento e il trasporto da parte dei corrieri
La dogana cinese e quella del paese d'importazione
La presa in carico e la consegna da parte dei corrieri che operano nel paese d'importazione
Con Joom si può approfittare della consegna gratuita. I tempi della consegna gratuita variano da 2 settimane a 2 mesi. Nel caso in cui il pacco non dovesse arrivare dopo 75 giorni, è possibile richiedere un rimborso totale.
Mediamente, comunque, il tempo di consegna medio è compreso in una forbice più stretta, che varia da 15 a 45 giorni. Basandoci sulle recensioni dei clienti sul web, questa si restringe infatti ad una media compresa tra 20 e 25 giorni.