Per gestire un reso è necessario creare una vendita al banco contenente solo voci negative, ed emettere quindi uno specifico "Documento commerciale per reso merce"(all'atto della stampa verranno richiesti i dati dello scontrino al quale il reso si riferisce). Nel documento di Vendita al banco inserire quindi il prodotto reso con quantità negativa. Per gestire il reso durante la vendita touch bisogna premere [Reso], quindi indicare il prodotto (con la stessa modalità della vendita). Per tutti i dettagli guarda il video disponibile a questo link.