I documenti di cui abbiamo bisogno sono evidenziati nei nostri format guidati nella sezione “Avvia Reclamo”, oppure nelle mail che vi abbiamo inviato come risposta automatica alla vostra richiesta di assistenza online. Comunque, i documenti necessari sono, la carta d’identità del titolare dell’utenza telefonica, le fatture telefoniche o gli screenshot ed eventuali documenti che si riferiscono a corrispondenze con l’operatore telefonico di appartenenza.