Prima di procedere con il pagamento, assicurati di avere a disposizione tutti i dati necessari per effettuare correttamente il pagamento. Nel caso in cui non fosse andato a buon fine, ti consigliamo di contattarci tramite live chat attiva da lunedì a venerdì, dalle 9.00 alle 18.00 oppure compilando il form presente alla sezione CONTATTACI. I motivi per i quali la transazione può non andare a buon fine, possono essere diversi: potresti aver raggiunto il tetto massimo di spesa mensile o non avere a disposizione sufficiente credito; non hai a disposizione il Secure Code rilasciato dalla tua banca per le transazioni online; potresti non esser abilitato agli acquisti on line con PostePay, dovrai rivolgerti alle Poste Italiane; la tua sessione potrebbe essere scaduta; il circuito della tua carta potrebbe avere problemi.