Dopo il primo contatto e l’invio dei dati faremo una diagnosi dei file per verificare l’entità del danno causato dal ransomware, con questo possiamo proiettare la durata del processo e fornire il preventivo.
Dopo che il cliente approva il preventivo, iniziamo il processo di decrittazione, per questo abbiamo un software esclusivo che può, con l’aiuto dei nostri specialisti, ricostruire i dati.
Al termine del processo faremo un doppio controllo in modo che il cliente possa verificare l’integrità dei file recuperati (di solito in una sessione remota).
Il pagamento viene effettuato solo dopo la convalida dei dati da parte del cliente.
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