Rivolgersi al Ser.D è indicato in caso di un uso di sostanze occasionale, abituale o quotidiano. È consigliato rivolgersi al Ser.D comunque, anche quando c’è solo un sospetto così da diagnosticare precocemente l’eventuale utilizzo o stato di dipendenza (soprattutto se la persona interessata è minorenne). Inoltre, può essere un punto di riferimento per familiari che desiderano ricevere maggiori informazioni e un’indicazione o orientamenti utili per gestire queste situazioni in modo più consapevole e informato.