I venditori dovrebbero evitare di non ascoltare attivamente i bisogni dei clienti, presumendo di sapere già cosa vogliono senza fare domande approfondite. È anche cruciale non trascurare il follow-up post-vendita, poiché ciò può costruire relazioni durature e favorire la fiducia. Infine, evitare di essere troppo aggressivi o pressanti, il che può allontanare i clienti piuttosto che invogliarli all'acquisto.