La brand awareness è un obbiettivo importante per tutte le campagne di web marketing, è essenzialmente la notorietà del marchio ovvero quanto il vostro marchio è famoso e ricercabile dal vostro target di mercato. I social media sono strumenti che vengono solitamente utilizzati per accrescere la brand awareness di un marchio, utilizzando contenuti virali studiati appositamente per i vostri clienti.