I clienti UPC usano la rete Sunrise per telefonare, ma si trovano nella rete mobile virtuale di UPC e pertanto non hanno accesso a FreeSurf FFS tramite Sunrise. Purtroppo ciò non cambierà per il momento. In alternativa è possibile passare (con portabilità) a un abbonamento Sunrise Mobile, dopodiché anche l’utilizzo di FreeSurf FFS sarà possibile senza limitazioni. Per eventuali altre domande si prega di rivolgersi direttamente a Sunrise al numero 0800 707 707.