Il contratto con Eolo non ha una scadenza. Tuttavia, è possibile dare disdetta a Eolo in qualsiasi momento dando un preavviso di almeno 30 giorni e sostenendo i costi di disattivazione che ammontano a 54,90 euro in caso di collegamento wireless (FWA) e 24,90 euro in caso di fibra ottica FTTH.