Se dopo la richiesta di registrazione del tuo Sky iD non hai ricevuto una mail di conferma, controlla che non sia nella cartella Spam o Posta Indesiderata della tua casella di posta elettronica.
Se hai la posta su Gmail, la comunicazione potrebbe essere stata automaticamente spostata nella sezione Promozioni.
Se, anche dopo aver controllato queste cartelle, non hai trovato la nostra email di conferma, è possibile che ci sia stato un errato inserimento dell’indirizzo email nel modulo di registrazione. In tal caso, è necessario attendere 1 giorno per far decadere l'attuale registrazione e poterne effettuare una nuova.
Se hai Sky Q via internet, il tempo di attesa è di 3 giorni, trascorsi i quali puoi ripetere nuovamente la registrazione dello Sky iD.