Gli ordini possono essere annullati da noi qualora non sono stati ancora elaborati nel nostro magazzino. Il nostro magazzino è molto veloce nella contabilizzazione, quindi a volte non è possibile annullare un ordine nemmeno dopo pochi minuti. Il modo più rapido per farlo è andare sul proprio account cliente, richiamare l'ordine in questione e selezionare l'opzione per l'annullamento. Si prega di notare che è possibile richiedere l'annullamento solo per tutti gli articoli di una consegna pianificata. Se si desidera annullare la spedizione di tutti gli articoli dell'ordine, ma l'ordine è stato suddiviso in più consegne programmate, è necessario richiedere l'annullamento per ciascuna di queste consegne programmate. Purtroppo non è possibile annullare la spedizione di singoli articoli da una consegna programmata. Riceverai un'e-mail separata sullo stato della tua richiesta di annullamento dell'ordine. In caso di domande, si prega di contattare il nostro servizio clienti al numero gratuito 800 761616 - per le chiamate dall'estero possono essere applicate tariffe speciali.