Nella comunicazione di disdetta Telecom è necessario scrivere tutte le informazioni utili che permetteranno all’operatore di individuare, velocemente, la linea per cui si richiede la disdetta. Bisognerà, quindi, indicare: 1. un “Oggetto” chiarendo la volontà di effettuare la disdetta dal contratto ed eventualmente specificando se la disdetta prevede la cessazione della linea o il passaggio ad altro operatore; 2. i propri dati personali (nome, cognome, luogo e data di nascita, residenza, codice fiscale) e i dati del contratto da disdire (numero contratto, codice cliente, numero di telefono); 3. i dati del documento di identità di cui una copia sarà allegata alla richiesta di disdetta.  Per disdire il contratto di linea fissa di TIM è possibile chiamare il 187 e digitare il tasto 1 per entrare in contatto con un consulente del provider che provvederà ad accogliere la richiesta del cliente, fornendo tutte le informazioni relative alla modalità di disdetta disponibili. È possibile effettuare la disdetta della linea fissa di TIM inviando una comunicazione all’indirizzo Casella Postale 111 - 00054 Fiumicino (Roma) o tramite PEC all’indirizzo disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it. In questi casi è necessario allegare una copia del documento dell’intestatario della linea alla richiesta di recesso. La disdetta della linea fissa di TIM può essere effettuata anche tramite l’area clienti My TIM del sito dell’operatore (previa registrazione), oppure recandosi presso uno dei negozi TIM abilitati all’accettazione di tali richieste.