Molto spesso nei router dual band la banda 2,4 GHz e la banda 5 GHz condividono lo stesso account Wi-Fi. In tal caso, ti consigliamo di configurare due account e passare alla banda 2,4 GHz durante la connessione di rete.
(opzione migliore) Entra nelle impostazioni del router tramite indirizzo IP e rinomina le due frequenze di banda con due nomi diversi. (es: ciao2.4 e ciao5). Quando l’App Homcloud ti chiede il nome della rete wi-fi assicurati di inserire quella a 2.4 Ghz. (se non sai come farlo puoi chiamare il tuo provider internet e chiederli di farlo da remoto)
Entra nelle impostazioni del router tramite indirizzo IP e disattiva temporaneamente la frequenza di banda a 5Ghz. Quando l’App Homcloud ti chiede il nome della rete wifi assicurati di inserire quella a 2.4 Ghz. Dopo la configurazione puoi riattivare la banda a 5ghz e non ci sarà più alcun conflitto