I vantaggi della spedizione gratuita sono la maggiore attrattiva per i potenziali clienti del vostro negozio, la differenziazione rispetto ai concorrenti che non offrono la spedizione gratuita, e la capacità di costruire relazioni durature con i vostri clienti nuovi o già esistenti. Lo svantaggio principale, chiaramente, è il costo aggiuntivo a vostro carico. Per acquisire nuovi clienti, potrebbe essere una buona idea quella di offrire la spedizione gratuita sul primo ordine o al raggiungimento di una determinata soglia di spesa