È responsabilità dell'assicurato fornire informazioni veritiere e complete in merito all'assicurazione degli apparecchi acustici e alle circostanze di eventuali richieste di risarcimento. Potrebbero esserci conseguenze se l'assicurato è negligente nel rispondere alle nostre domande o se fornisce colpevolmente o deliberatamente informazioni false o incomplete.  L'assicurato ha i seguenti obblighi quando notifica un sinistro: L'utente dovrà denunciare il sinistro presso un negozio Amplifon non appena ragionevolmente possibile e comunque non oltre i 10 giorni dal suo verificarsi, fornendo le informazioni richieste in maniera completa e veritiera; In caso di furto o rapina, l’assicurato deve inoltre presentare denuncia alle autorità di polizia non appena possibile, fornendone copia al negozio Amplifon; In caso di sinistro, lo svolgimento dei fatti deve essere riportato nella dichiarazione di sinistro, che deve essere firmata; Se l'evento assicurato ha diritto a prestazioni da parte di terzi (ad esempio, un'altra compagnia assicurativa), l'assicurato deve assicurarsi di averne diritto presso questi ultimi; Se l'apparecchio acustico rubato viene recuperato, l'utente deve informare un negozio Amplifon non appena ragionevolmente possibile e restituire l'apparecchio acustico recuperato al negozio. In questo caso, l'apparecchio acustico recuperato non sarà più assicurato.