Il modo migliore per trasferire la knowledge base nel cloud Ã¨ utilizzare un software SaaS progettato per la gestione delle informazioni. Gli strumenti migliori agevolano il trasferimento della knowledge base esistente mediante uno strumento di migrazione, che dovrebbe consentire il trasferimento automatico degli articoli in base al brand. Se il numero di articoli da trasferire Ã¨ limitato, Ã¨ possibile utilizzare il copia e incolla.
Tuttavia, Ã¨ anche possibile utilizzare app dei partner per agevolare il processo o assumere un professionista per effettuare la migrazione.