Lo psicologo è un esperto dei meccanismi della mente e delle dinamiche delle relazioni.
Non sa leggere nella mente delle persone, non possiede verità assolute o rimedi miracolosi ma sa come mobilitare le risorse che ognuno di noi già possiede.
Aiuta le persone a vedere i loro problemi con occhi nuovi, non le giudica ma piuttosto le sostiene nel loro percorso, aiutandole a comprendere il loro disagio attraverso la creazione di uno spazio diverso da quelli della vita quotidiana.
Attinge alle risorse di cui tutte persone le dispongono naturalmente e le stimola da un punto di vista cognitivo, emotivo e comportamentale, attraverso la creazione di un potente agente di cambiamento, la relazione terapeutica.