UPS (United Parcel Service) è una rinomata società di spedizioni e logistica con sede ad Atlanta, Georgia, USA. Ha una forza lavoro di oltre 500.000 dipendenti e una vasta rete logistica. UPS consegna pacchi ogni giorno lavorativo per oltre 11 milioni di clienti che effettuano consegne, raggiungendo oltre 220 territori e paesi in tutto il mondo.
Sebbene abbia iniziato come azienda telegrafica specializzata nel 1900, UPS oggi è nota per le sue affidabili spedizioni aeree notturne e di due giorni e per le spedizioni via terra.
In qualità di organizzazione che mette il cliente al primo posto, UPS si impegna a fornire un'esperienza cliente senza interruzioni. Concentrandosi su facilità e velocità, mira a creare una solida esperienza digitale alimentata dalla sua rete logistica intelligente.