E’ possibile che tu abbia cambiato idea e che tu desideri far valere il tuo diritto di recesso. Questa possibilità ti è offerta durante i 14 giorni che seguono il ricevimento del pacco. Per realizzarla, sono richieste diverse condizioni e sono dettagliate nelle nostre condizioni di reso (Politica dei resi) che ti invitiamo a leggere attentamente.
Da notare che i sistemi Berkey sono classificati nella categoria degli equipaggiamenti sanitari e di igiene e che, a questo titolo, sono restituibili solo se non sono stati assemblati e/o utilizzati. Sappi che questa regola è tratta da una direttiva Europea ed è applicabile a tutti i rivenditori certificati Berkey, anche se ciò non è, alle volte, esplicitamente dettagliato.
La tua richiesta deve essere imperativamente formulata via e-mail all’attenzione del nostro servizio clienti. Non verranno accettati resi senza un accordo preliminare.
Ti preghiamo di assicurarti che il tuo pacco contenente il reso sia ben imballato al fine di evitare degradazioni durante il trasporto e su pena di vedere il tuo reso rifiutato.
Non possiamo accettare il reso se ciò è stato aperto, manipolato o utilizzato, una squadra dedicata verifica ogni reso. Se il tuo prodotto comporta un sigillo di garanzia, quest’ultimo dovrà essere intatto.