Gli aspetti principali della comunicazione di crisi devono essere i seguenti: Valutare la situazione e determinare la migliore linea d’azione. Agire rapidamente per mitigare i danni e prevenire ulteriori perdite. Comunicare con le principali parti interessate. Gestire i media e la loro prospettiva sulla comunicazione di crisi della tua organizzazione. Gestire eventuali questioni legali. Valutare la risposta alla crisi e se gli obiettivi di comunicazione sono stati raggiunti.