Su JackpotCity esistono 2 tipi di bonus benvenuto: uno per le slot e uno per le scommesse sportive. Entrambi necessitano di un primo deposito di almeno 10 €, che va giocato almeno 1 volta prima di poter ottenere il fun bonus. Allo stesso modo, entrambi diventano prelevabili solo dopo aver raggiunto requisiti specifici e vengono annullati, rispettivamente, dopo 3 e 7 giorni.