Dovrebbero utilizzare una connessione Internet sicura (senza reti pubbliche) per proteggere l’accesso remoto, creare e gestire password forti, accedere ai loro account di lavoro solo da dispositivi affidabili e assicurarsi di uscire completamente dai loro account quando hanno finito di lavorare. Seguendo queste semplici misure di sicurezza, gli agenti di call center che lavorano da casa possono contribuire a proteggere i dati e le informazioni del proprio lavoro.