Il termine "etichetta bianca" originariamente si riferiva alla pratica di apporre un'etichetta bianca su un prodotto o servizio, che avrebbe consentito a un rivenditore di vendere il prodotto con il proprio marchio o etichetta. Ciò è in contrasto con l'approccio tradizionale di vendita di prodotti marchiati dal produttore o dal distributore.
Nel contesto dell'elaborazione dei pagamenti, un gateway di pagamento con etichetta bianca consente a un'azienda di utilizzare un gateway di pagamento con il proprio marchio, piuttosto che con il marchio del processore di pagamento. Ciò consente all'azienda di mantenere la coerenza con il proprio marchio e la messaggistica durante tutto il processo di pagamento. Il termine "etichetta bianca" viene utilizzato per descrivere questa pratica perché il gateway di pagamento sembra essere "vuoto" o "bianco", senza alcun marchio visibile dal processore di pagamento.