Alcune aziende fanno pagare le discovery call, altre no. Per esempio, in LiveAgent le demo e le chiamate di follow-up sono gratuite. Se vuoi che il tuo cliente paghi, è importante che tu sia chiaro su come addebiterai i tuoi servizi e che ti assicuri che il cliente sia consapevole di ciò che sta pagando. In alternativa, puoi chiedere al cliente di pagare dopo che ha deciso di procedere con l’accordo o offrire opzioni di pagamento alternative, come ad esempio commissioni mensili.