Un sistema di feedback automatizzato è un software che automatizza il flusso di lavoro per farti risparmiare tempo su attività che altrimenti dovrebbero essere eseguite manualmente. Ciò può includere l'inoltro del feedback dei clienti ai membri della tua azienda o a collaboratori esterni, la compilazione del feedback in report, l'invio di e-mail di notifica e altre azioni utili.