Al momento della validazione del tuo pagamento sul nostro sito, ti verrà automaticamente inviata una e-mail di conferma dell’ordine nei minuti che seguono. Se non ricevi questa e-mail, dovrai verificare qualche punto :
- Guarda nella tua cartella spam al fine di verificare se la conferma dell’ordine sia finita tra le e-mail considerate spam dal tuo servizio di posta elettronica
- Verifica l’indirizzo e-mail che hai inserito nella tua pagina cliente connettendoti al tuo conto. Se non riesci a connetterti, puoi trovare delle informazioni a proposito recandoti nella sezione : Non accedo al mio conto clienti. Modifica quindi il tuo indirizzo e-mail e contattaci attraverso il nostro formulario per farti rinviare l’email di conferma dell’ordine.
- Se nessuno dei due punti precedenti ti ha permesso di capire la ragione della non ricezione dell’email di conferma d’ordine, contattaci utilizzando l’apposito formulario e ti risponderemo al più presto.