È necessario richiedere sempre l'intervento dell'autorità pubblica. È importante inoltre raccogliere il maggior numero possibile di elementi per identificare il veicolo in questione (marca, modello e targa) e ove possibile gli estremi del suo conducente (nome, indirizzo di residenza, documento d'identità e patente). In questo caso per il risarcimento dei danni occorre fare ricorso al Fondo di garanzia per le vittime della strada, presso Consap S.p.A. – Via Yser, 14 – 00198 Roma. Se invece in polizza hai la garanzia "Veicoli non assicurati" non preoccuparti! La garanzia copre i danni subiti dalla tua auto anche nel caso di incidenti con ragione con veicoli non assicurati fino ad un massimale di 10.000€. Per poter usufruire della garanzia la riparazione del veicolo dovrà essere effettuata presso una carrozzeria convenzionata.