In caso di sinistro con la tua auto, l'app Genertel risulta fondamentale per consentire ai clienti dell'assicurazione di accedere ai servizi richiesti direttamente dal proprio dispositivo mobile. Se devi denunciare un sinistro, prendi il tuo smartphone e procedi come segue:
Al momento dell'incidente. Non appena accertato che non ci siano persone gravemente ferite, scatta le foto dei veicoli coinvolti, verifica se ci sono testimoni e annota i loro recapiti e le generalità. Procedi alla compilazione del modulo di constatazione amichevole.
Dopo l'incidente. Apri l'app Genertel ed effettua la denuncia effettuando il login nell'area clienti riservata. Inserisci le informazioni richieste, carica documenti ed eventuali foto e individua la carrozzeria convenzionata più vicina per ricoverare il veicolo.
Richiesta di soccorso stradale. Se previsto dalla tua polizza auto, contatta il carro attrezzi convenzionato.
Buono a sapersi In caso di incidenti con danni di modesta entità, Genertel può offrirti un rimborso immediato in denaro al posto della riparazione del veicolo.