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Ci riserviamo il diritto di fare una telefonata al numero fornito nel suo conto utente, che a nostra discrezione può essere una parte necessaria della procedura KYC. I prelievi possono essere interrotti fino alla completa verifica del conto. Faremo sforzi ragionevoli cercando di contattarla per quanto riguarda il ritiro dei fondi, ma se non saremo in grado di contattarla (via email o telefono) entro due (2) settimane dalla data della richiesta di ritiro, il conto verrà bloccato, poiché non ha superato la procedura KYC.