Per utenze non disalimentabili si intendono le forniture che alimentano apparecchiature elettriche salvavita, quelle che rientrano nel Piano di Emergenza per la Sicurezza del Servizio Elettrico o che svolgono funzioni di pubblica utilità. Le forniture che soddisfano tali requisiti non possono essere sospese. Perché la propria utenza venga riconosciuta come “non disalimentabile” occorre effettuare richiesta alla propria società di vendita fornendo copia di certificazione ASL, dove si evince lo stato di salute del richiedente o di altra persona dello stesso nucleo famigliare.