Allo sportello clienti E.ON Energia è possibile: richiedere una nuova offerta per la fornitura di energia elettrica e gas, richiedere un subentro, richiedere la cessazione di una fornitura, richiedere una variazione contrattuale, comunicare una lettura del contatore gas, richiedere informazioni commerciali, avere copia conforme della bolletta, effettuare reclami.