Come regola generale, possono essere inviate fino a tre lettere di sollecito di pagamento. Il loro contenuto è simile, ma i toni sono abbastanza diversi. La prima lettera corrisponde infatti a una sorta di tentativo bonario, un promemoria per ricordare a un debitore di saldare una fattura. La seconda lettera ha un tono più formale e contiene il riferimento alla prima lettera di sollecito. La terza lettera, infine, ha un tono più perentorio e in genere indica i termini entro i quali il debitore è tenuto a pagare il suo debito, altrimenti rischia il ricorso alle vie legali. Nella terza lettera è spesso contenuta una comunicazione di messa in mora, vengono cioè richiesti gli interessi.