Ci sono diversi fattori che agiscono per rendere un impasto croccante e morbido allo stesso tempo come ad esempio la presenza di grassi, il tipo di farina utilizzato, i tempi di maturazione e la percentuale di acqua presente nell'impasto. Un buon impasto con cui ottenere tutte queste cose è sicuramente l'impasto jolly di Viviana che permette di creare tanti tipi di lievitati salati e semidolci, dalle pizze alte alle pizze basse e croccanti, fino alle focacce morbidissime e alte e molto altro ancora.