Non preoccuparti! Prova a seguire questi step, se non funziona il primo passa al secondo e così via: 1. Chiudi tutte le app aperte e poi utilizza l’app Coccole Pampers; 2. Controlla dalle impostazioni del tuo smartphone (o dal Google Play/Apple Store) se l’applicazione deve essere aggiornata e avvia l’aggiornamento; 3. Disinstalla e reinstalla l'app accedendo con le tue credenziali (non perderai alcun punto!). 4. Attendi e riprova in un secondo momento, potrebbe esserci della manutenzione in corso. Nel frattempo, puoi accedere da sito Pampers, caricare codici e richiedere Premi.