Apri Gestione dispositivi.
Espandi il sottomenu 'Disk Drives' e il sottomenu 'Universal Serial Bus controller'.
Se l'unità esterna è disattivata, fai clic con il pulsante destro del mouse e abilita il dispositivo.
Quindi, controlla Gestione disco per vedere se il messaggio Nessun supporto è stato cancellato e lo spazio di archiviazione è disponibile.