L'Assistenza stradale, che Zurich Connect fornisce in collaborazione con Mapfre Assistance, interviene quando la tua auto è in panne o in caso sia accaduto qualcosa di grave e hai bisogno di immediato soccorso stradale per te o per persone coinvolte e ferite. E' uno dei servizi aggiuntivi pensati a favore dei nostri assicurati per gestire situazioni difficili o di emergenza che è consigliabile aggiungere alle garanzie accessorie. Per le auto elettriche scegliendo la forma di assistenza «Top» in caso di batteria scarica hai in più un servizio di ricarica rapida sul posto e un servizio di trasporto alla più vicina stazione di ricarica. Se hai acquistato questa garanzia, per usufruire dell'assistenza devi chiamare la Centrale Operativa di Mapfre Assistance al numero verde 800.186.064 o tramite chat WhatsApp al numero 329.911.5088 (attivi 24 ore su 24) e, dopo avere comunicato il tuo numero di polizza, devi descrivere precisamente la situazione in cui ti trovi. Il call center, una volta ricevuta la richiesta di intervento, predispone l'intervento necessario da inviare sul posto (ad esempio il carro attrezzi per trainare l'auto nell'officina più vicina, un'ambulanza in caso di feriti, ecc). Leggi di più sull'argomento