Si tratta di attività commerciali in convenzione con DHL che forniscono un punto di appoggio per il ritiro o l’invio delle spedizioni. I DHL Service Point sono diffusi nelle zone commerciali delle città, dove sono presenti piccoli esercenti come cartolerie, librerie o negozi di alimentari. È un servizio indirizzato a chi non è facilmente reperibile presso il proprio domicilio o lavoro (o che non vuole essere disturbato da un corriere) e preferisce andare di persona a ritirare il proprio pacco nelle vicinanze quando è più comodo.