Il recupero stragiudiziale prevede una serie di attività preliminari finalizzate ad una definizione bonaria di una controversia ed alla valutazione del debitore. le azioni di sollecito telefonico ed epistolare tramite invio di raccomandate si devono fondare sul rintraccio delle utenze telefoniche intestate ad un debitore e sul rintraccio della residenza anagrafica e del domicilio in modo da disporre di dati certi ed aggiornati. Il recupero legale prevede il ricorso ad una azione legale esecutiva in Tribunale che deve, preventivamente, accertare la consistenza del patrimonio del debitore, il valore economico e le fonti di reddito al fine di procedere con il decreto ingiuntivo ed il pignoramento mobiliare, immobiliare o presso terzi (banca o datore di lavoro).