La tempistica massima prevista dalla legge per il cambio operatore è di 90 giorni, ma considera che normalmente il passaggio ad Eni Plenitude è ben più veloce: nel 15% dei casi occorre meno di un mese e nel 92% meno di due mesi (dati relativi alle richieste online).
Durante la sottoscrizione ti verrà richiesto se desideri effettuare l’“esecuzione anticipata del contratto”. Si tratta di un termine complesso per una cosa molto semplice. Se fornisci il tuo consenso, inizieremo a lavorare la tua pratica immediatamente, riducendo così le normali tempistiche per l’attivazione. In caso contrario lavoreremo la tua pratica solo al termine dei 14 giorni previsti dalla legge per esercitare il diritto di ripensamento.
L’esecuzione anticipata del contratto non preclude la possibilità di esercitare il diritto di ripensamento.
Il 10 di ogni mese prenderemo tutte le pratiche lavorate e accettate fino a quel momento e le invieremo al Sistema Informativo Integrato, la Banca Dati nazionale che raccoglie le informazioni di tutte le forniture. In caso di responso positivo alla richiesta da parte del Sistema Informativo Integrato, il passaggio a Eni Plenitude avverrà il primo giorno del mese successivo.
Nel caso di passaggio a Eni Plenitude, effettuato contestualmente alla voltura LUCE, le tempistiche necessarie per il servizio sono pari a 5 giorni lavorativi a partire dalla data della richiesta di sottoscrizione.