È necessario inquadrare correttamente la situazione, a volte si rendono opportuni esami diagnostici. Possono essere presenti fattori costituzionali di ordine genetico o condizioni particolari come anemie, carenze minerali o altro. Molti rimedi naturali possono essere di aiuto sia a livello locale che generale. Gli olii essenziali vanno usati in quantità ridotte, mescolati allo shampoo o ad oli vegetali per impacchi: 5-6 gocce di un olio essenziale di qualità certificata possono essere sufficienti. Quali oli usare dipende dalle condizioni del cuoio capelluto: difficile dirlo senza una visita.