Il sentore di tappo viene trasmesso al vino dal sughero, nel momento in cui il tappo viene attaccato da una muffa innocua della quercia da sughero. Esso può talvolta sovrastare le proprietà organolettiche del vino; non di rado, può essere confuso con caratteristiche proprie di alcuni vini, come accentuati sentori legnosi o tostati. Qualora riscontrassi in uno o più vini il sentore di tappo, puoi contattarci. Successivamente, sarà necessario inviare presso la sede di Osteria di Casa Chianti le bottiglie ritenute non conformi attraverso procedura di reso; il prodotto o i prodotti dovranno essere resi con almeno i 2/3 del contenuto e con tappo originale; la bottiglia o le bottiglie dovranno essere spedite nell'imballaggio originale per preservarne l'integrità. Al ricevimento delle bottiglie, provvederemo a verificare il difetto segnalato e, qualora esso venga confermato, provvederemo al rimborso delle relative bottiglie.