Quando un'acqua dura viene a contatto con il sapone forma dei sali insolubili chiamati sapone calcareo, che si deposita su pelle e capelli. Molte persone provano poi una sensazione di tensione sulla pelle e si lamentano di avere capelli rovinati e opachi. Con acqua dolce la pelle risulta più morbida e setosa, i capelli sono più lucidi e lisci.