Quando:
Hai bisogno di assistenza tecnica (per esempio 'come configurare il mio firewall')
Notifichi a Juniper le vulnerabilità che sono già di conoscenza pubblica come dalla mailing list di Bugtraq.
Richiedi aiuto nell'applicazione di pacchetti di aggiornamento distribuiti a causa di avvisi di sicurezza
Segnali una vulnerabilità in prodotti di altri venditori, o richiedi informazioni relative alla vulnerabilità in prodotti di altri venditori
Richiedi informazioni su qualsiasi altro problema relativo alla sicurezza
Segnali il malware trovato su un dispositivo mobile
Trovi una vulnerabilità di sicurezza in un sito web esterno di juniper.net
In una qualsiasi di queste situazioni, dovresti contattare il nostro team di supporto tecnico per prima cosa. Se il nostro team di supporto tecnico riconosce un problema di sicurezza, lo passerà al team di risposta agli incidenti di sicurezza.