Effettua un nuovo ordine Se il tuo ordine non è andato a buon fine, dovrai effettuare un nuovo ordine per ricevere gli articoli che desideri. Non siamo in grado di ripristinare un ordine se il pagamento è stato rifiutato. 2. Fai i controlli necessari Per evitare che il tuo ordine venga rifiutato di nuovo, ti suggeriamo di: Controllare i dati relativi alla tua carta (per esempio, la data di scadenza, l'indirizzo di fatturazione e così via) per assicurarti che le informazioni siano corrette; Assicurarti di aver digitato correttamente il codice di sicurezza (il numero a 3 cifre che trovi sul lato posteriore della tua carta); Controllare i dati relativi alla tua carta (per esempio, la data di scadenza, l'indirizzo di fatturazione e così via) per assicurarti che le informazioni siano corrette; La tua banca (o comunque l'istituto emittente della tua carta) potrebbe aver rifiutato il pagamento. Poiché il motivo del rifiuto non ci viene comunicato, ti consigliamo di contattarli e discuterne direttamente con loro. Se hai già effettuato questi controlli, ti consigliamo di provare usando una carta o un metodo di pagamento diversi. 3. Contattaci Se il tuo ordine non ha passato i controlli di sicurezza 3D Secure, dovrai contattare la tua banca direttamente per ottenere maggiori informazioni.  Nel caso, dopo aver seguito i suggerimenti sopraelencati, il tuo ordine venisse di nuovo rifiutato, contatta l'Assistenza Clienti cliccando sul tasto "Contattaci adesso" in questa pagina e fornisci il maggior numero di dettagli possibile, incluso gli eventuali messaggi d'errore ricevuti.