In caso di sciopero, ritardo prolungato, cancellazione del volo o negato imbarco, sono previste forme di assistenza e tutela del passeggero per tutti i  voli (di linea e non di linea)
in partenza o in transito da un aeroporto comunitario o Norvegia, Islanda e Svizzera
in partenza da un aeroporto situato in un Paese terzo con destinazione un aeroporto comunitario (compresi Norvegia, Islanda e Svizzera), nel caso in cui la compagnia aerea che effettua il volo sia comunitaria.
Per maggiori informazioni consulta la Guida rapida sui diritti dei passeggeri dell’Ente di Aviazione Civile.