Le tariffe dual fuel, note anche come offerte bifuel, consistono in pacchetti integrati che combinano la fornitura di energia elettrica e gas in un unico contratto. Questa scelta è vantaggiosa per vari motivi: consente una gestione semplificata delle utenze, portando a una riduzione dei costi generali. La fatturazione congiunta di elettricità e gas si traduce in una sola bolletta, rendendo il processo di pagamento e il monitoraggio dei consumi più intuitivo e meno dispendioso in termini di tempo. Inoltre, il cliente ha l'opportunità di interfacciarsi con un solo fornitore per entrambi i servizi, ottimizzando la gestione delle risorse energetiche. In particolare, le offerte dual fuel possono includere:
Sconti specifici riservati all'attivazione di un contratto combinato per elettricità e gas.
Un unico documento di fatturazione per entrambe le forniture, facilitando la comprensione e il pagamento.
Una gestione più agevole dei consumi, grazie alla centralizzazione delle informazioni.
Un unico punto di contatto per il servizio clienti, semplificando la comunicazione e la risoluzione di eventuali problematiche.
Tempi più brevi nella gestione delle questioni amministrative e tecniche.
Accesso a programmi di fedeltà e vantaggi esclusivi per i clienti che optano per l'opzione dual fuel.
Nel caso di passaggio da contratti separati per luce e gas a un'opzione dual fuel, è necessario contattare il nuovo fornitore, che si occuperà delle formalità necessarie con i precedenti gestori. Tale transizione è priva di complicazioni tecniche in quanto non richiede interventi sui contatori. La procedura si concluderà con la ricezione della bolletta finale per le forniture precedenti, segnando l'inizio di una gestione più integrata e semplificata delle utenze domestiche.