Kaplan incoraggia tutti gli studenti a studiare con noi, indipendentemente da qualsiasi disabilità o malattia. L'istruzione è un diritto che tutti dovrebbero essere in grado di accedere, e faremo sempre il nostro meglio per soddisfare le esigenze di ogni studente.
Su richiesta, gli studenti devono annotare qualsiasi malattia fisica o mentale o disabilità che potrebbero avere un effetto sulla loro capacità di completare con successo il programma, o influenzare un altro studente o membro del personale durante il loro soggiorno. E' anche importante per noi sapere se c'è l’eventuale bisogno di un trattamento o intervento di emergenza, o eventuali esigenze di alloggio speciali, per cui siamo ben attrezzati per affrontare eventuali problemi.
Nel caso improbabile che uno studente sia troppo a rischio per la sua salute e quella degli altri studenti e del personale, o non sia più possibile completare il programma, l'iscrizione e il corso potrebbero essere interrotti. Eventuali rimborsi saranno decisi caso per caso.
Negli Stati Uniti, alcune scuole all'interno di campus universitari richiedono agli studenti di presentare una dichiarazione di salute e immunizzazione.