Nella maggior parte dei paesi non è obbligatorio avere con sé la polizza assicurativa di viaggio; tuttavia, vi raccomandiamo di verificare i requisiti di ciascuno dei paesi che visiterete, poiché in alcuni potrebbero richiedervi di esibire il documento. Inoltre, è utile portare con voi una copia della polizza per qualsiasi consultazione. Per avviare una richiesta di risarcimento occorre fornire ad AIG il numero della polizza.