Si parla di nuova attivazione quando è necessario attivare una nuova utenza per l'energia elettrica in un'abitazione dove non è mai stata attiva una fornitura, mentre il cambio fornitore è da scegliere nel caso in cui si abbia già una fornitura attiva, ma si desidera valutare le condizioni di altri gestori per un'eventuale sostituzione. Subentro identifica la procedura di attivazione di una nuova forniturain seguito alla chiusura del contratto sottoscritto in precedenza da un'altra persona, disattivando contestualmente il contatore. Con voltura, infine, si intende la modifica della titolarità di un contratto già esistente, senza che vi sia interruzione dell'erogazione.