Come tutti i casinò dotati di licenza AAMS, Big Casinò lavora da anni al fianco dell'Agenzia dei Monopoli e delle Dogane per il contrasto del gioco d'azzardo patologico, oltre a collaborare con le principali associazioni e istituzioni che si occupano di queste tematiche e che offrono supporto costante ai giocatori in difficoltà. Su Big Casinò sono inoltre disponibili tutti gli strumenti di prevenzione della dipendenza da gioco d'azzardo come i limiti di deposito e l'autoesclusione.