La storia non riguarda solo la velocità di Internet. Mentre i test di velocità standard valutano la velocità di trasmissione, è necessario verificare anche la qualità della connessione Internet. Mentre alcuni fornitori possono fornire il servizio utilizzando connessioni in rame datate, altri possono farlo utilizzando connettività in fibra all'avanguardia. Queste tecnologie influenzano la latenza, il jitter e la perdita di pacchetti, tra le altre cose. Inoltre, influenzano la velocità di trasmissione della banda. Probabilmente avete bisogno di un servizio di qualità superiore se utilizzate la vostra connessione per VoIP, videoconferenze o applicazioni mission-critical.