No, sebbene siano entrambi utilizzati per automatizzare le attività, puoi pensare all'automazione intelligente come una versione più intelligente dell'automazione robotica dei processi. Laddove l'automazione robotica dei processi utilizza i bot digitali per eseguire attività semplici e ripetitive, l'automazione intelligente può eseguire attività più specifiche e incentrate sull'uomo e fornire risposte in linguaggio naturale quando necessario.