Ecco la procedura per rendere un prodotto:
1. Attenzione, avete 30 giorni di tempo dall'ordine per effettuare il reso del prodotto.
Accetteremo i resi solo se vengono rispettate le seguenti condizioni: Tutti gli articoli devono essere restituiti nuovi (non indossati, lavati o usati) con le loro etichette.
Ogni articolo viene controllato manualmente al ricevimento. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso se non sono state rispettate le condizioni di cui sopra.
2. Fare clic su "Miei ordini" Visualizza l'ordine; Resi.
3. Segui i passaggi selezionando gli articoli che desideri restituire; Una volta completata la tua richiesta di reso, ti verrà assegnato un numero di reso, che verrà confermato anche via e-mail. Lo stato del tuo reso sarà in attesa, puoi visualizzare tutti i tuoi resi nel tuo account cliente.
4. Una volta approvata la tua richiesta, il nostro servizio clienti ti invierà un'etichetta di reso prepagata per restituire i prodotti. L'ordine deve essere restituito entro 30 giorni dal giorno di ricezione del tuo ordine. Non devi pagare nulla.
5. Una volta ricevuto il tuo reso, ti rimborseremo l'importo del/i prodotto/i restituito/i. Sarai rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell'ordine (Paypal, carta, punti fedeltà ...).