Per farlo, è necessario mettersi in contatto con il proprio fornitore di energia elettrica e gas. Se vuoi chiudere il contratto di fornitura per la casa, allora la richiesta sarà completata entro un mese; se invece vuoi chiudere il contratto per la tua piccola o media impresa, allora sarà necessario più tempo, ossia dai 3 ai 6 mesi.
I costi della disdetta dipenderanno dalla tipologia di contratto e dal mercato di appartenenza (mercato tutelato o libero).