Quale sia l'elemento determinante per il successo dei Direct non è semplice da determinare, ma probabilmente tutto risiede nella loro utilità. L'utilizzo che si fa dei Direct non è diverso da quello che riguarda Messenger o Whatsapp. Tutto è volto allo stare in continuo contatto con altri utenti, con persone che si conoscono e con cui si vogliono condividere dei contenuti. Gli Instagram Direct possono essere inviati a qualsiasi account che si segue, ma anche a quelli che non si seguono. La differenza è che, per i secondi ciò che arriva è una notifica che dovrà essere approvata o in alternativa si deciderà di bloccare l'account indesiderato. La richiesta deve essere approvata una sola volta, per permettere di inviare messaggi anche in futuro e farli essere subito visibili.  La risposta ai Direct può invece, essere data in maniera istantanea. Potrai tornare sulla conversazione ogni volta che vorrai distinguendo i messaggi inviati, da quelli ricevuti grazie a dei fumetti che li delineano. Insomma un funzionamento molto semplice, per uno strumento estremamente. semplice da utilizzare e questo è stato probabilmente la chiave del successo, insieme alla crescente notorietà di Instagram.