Il Codice Cliente Axpo necessario per effettuare la registrazione al portale My Axpo è reperibile su ogni bolletta Axpo Italia e sulla lettera di benvenuto inviata al momento della sottoscrizione del contratto. Il Codice cliente Axpo è fondamentale soprattutto in fase di assistenza in quanto permette agli operatori di individuare la fornitura immediatamente. Per tutte le comunicazioni al fornitore è sempre consigliato averlo a portata di mano.