Molte volte, le aziende richiedono di conservare le cassette postali di determinati dipendenti anche quando lasciano l'organizzazione. Ecco perché l'amministratore di Office 365 mantiene il blocco sul posto su tali cassette postali in modo che non vengano eliminate completamente. Tali cassette postali rimangono nel database, ma sono inattive. L'utente può eseguire una ricerca di contenuto utilizzando il portale di conformità di Microsoft Purview. Sarà una ricerca basata su parole chiave che cercherà i dati critici nella cassetta postale inattiva.