Se ricevi un messaggio di errore relativo alla conversione video, potresti perdere un codec o avere codec in conflitto sul tuo computer. Ciò è probabile se stai utilizzando una versione precedente di Windows. Dovrai identificare quale codec manca o è danneggiato e risolverlo. Solo Google 'Windows Essentials Media Codec Pack' e dovresti essere in grado di trovare alcuni risultati. Tuttavia non consigliamo, non approviamo e non siamo responsabili per un particolare pacchetto di codec.