In caso di attacco rilevato sui servizi dei clienti, OVHcloud provvede a inviare una notifica via email. Lo stato di avanzamento della situazione è consultabile nello Spazio Cliente OVHcloud, dove vengono mostrate le relative statistiche. Un’altra notifica verrà inviata ad attacco concluso. Se si sospetta che i propri servizi siano colpiti da un attacco DDoS e gli utenti stiano riscontrando un degrado delle performance, è possibile contattare il supporto OVHcloud, che si occuperà di gestire la situazione.