Forse il vantaggio più evidente è che può aiutarti a gestire e rispondere efficacemente a una situazione di crisi, riducendo al minimo i danni alla tua organizzazione e alla sua reputazione. La pianificazione anticipata, che è una delle caratteristiche principali della comunicazione di crisi, ti aiuterà anche ad anticipare e a prepararti per le potenziali crisi, a identificare i principali stakeholder e a sviluppare messaggi appropriati per ciascun gruppo, a gestire le informazioni in arrivo durante una situazione di crisi, a coordinare gli sforzi tra i vari reparti dell’organizzazione e a valutare l’efficacia della risposta alla crisi dopo che questa si è attenuata. In parole povere, avere un piano ben studiato può fare la differenza tra il riuscire a superare una tempesta e l’esserne travolti. Se la tua azienda non è preparata ad affrontare emergenze di salute pubblica come la crisi Covid-19, è il momento giusto per pianificare qualsiasi altro disastro che potrebbe verificarsi in futuro.