Ecco alcune indicazioni:
Sviluppa una strategia di contenuti: definisci gli obiettivi e predisponi i contenuti utili a sviluppare la tua strategia: post di blog, istruzioni per l'uso, video di istruzioni, guide digitali o altro. Prepara quindi un piano editoriale realistico e assegna responsabilità a dipendenti o a consulenti esterni. Ricorda che è fondamentale ottimizzare il tuo sito e i suoi contenuti per posizionarlo favorevolmente nei motori di ricerca, un processo chiamato SEO.
Lavora per coinvolgere potenziali clienti: identifica i social media su cui sono presenti i tuoi clienti e interagisci con loro mediante link al tuo sito o ad apposite landing page. Identifica anche i contenuti di cui sono più ricettivi (guide virtuali, video, podcast, ecc.) per capire quali favorire e determinare le priorità.
Concentrati sulla conversione dei visitatori in clienti: non sempre basta fornire contenuti eccezionali ai potenziali clienti portati su un sito web. Una volta che ti trovano, devi progettare come convertirli in clienti. Devi costruire un percorso per facilitare il loro passaggio alla fase successiva. Ad esempio, potresti mettere le tue offerte promozionali in primo piano sulla tua home page o attivare un invio automatico di e-mail che li portino a sviluppare il rapporto.
Devi cioè implementare un funnel che porti i visitatori a diventare lead, poi prospect e infine clienti.