Il fornitore che si è reso conto, in seguito alla rettifica di fatturazione, di avere commesso un errore nel calcolo, dovrà procedere con il rimborso al consumatore entro 90 giorni di tempo. Nel caso di mancato rispetto di tali termini, sono previsti degli indennizzi aggiuntivi a favore del consumatore, che vanno da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro.