Il Servizio di Assistenza Clienti di BetItaly risulta molto ben fatto e del tutto rispondente alle aspettative che ci sono trattando di un portale di gioco di prima qualità: i possibili metodi di contatto sono davvero parecchi, si parla di telefono, fax, posta e ben diversi indirizzi di posta elettronica ciascuno dedicato ad una diversa tipologia di necessità, però non è ancora presente nessun applet per comunicare via live chat, una possibilità che magari si aggiungerà in futuro e della quale in questo momento non si sente troppo la mancanza.