L'automazione del marketing si riferisce all'uso di software e strumenti, come le piattaforme di automazione del marketing, per automatizzare attività di marketing ripetitive e dispendiose in termini di tempo, come l'automazione del marketing via e-mail, la messaggistica SMS e la gestione dei social media. Ciò consente di semplificare le attività di marketing, migliorare l'efficienza delle campagne, ridurre gli errori umani e ottenere costantemente risultati migliori.
L'utilizzo di strumenti di automazione del marketing vi permette di risparmiare tempo sulle attività quotidiane, consentendovi di concentrarvi su iniziative più strategiche e di fornire contenuti altamente pertinenti che risuonino con il vostro pubblico di riferimento. In definitiva, questo porta a campagne più efficaci, a un maggiore coinvolgimento dei clienti e a un maggiore ritorno sugli investimenti (ROI).