Il funzionamento delle polizze con soccorso stradale non è sempre lo stesso, e varia in base a quanto stabilito nel contratto assicurativo. Una delle condizioni principali da considerare è la distanza che può ricoprire il carro attrezzi per intervenire. I limiti compresi nella polizza di chilometraggio entro cui un'auto in panne può chiedere soccorso di solito corrisponde a 50 chilometri dall'indirizzo di residenza del contraente.