La chiusura di un contratto con Atena Trading, nel caso in cui non si verifichi un cambio di fornitore, comporta l'intervento di un tecnico che provvederà ad apporre un sigillo sul contatore. Per comunicare la chiusura di un contratto occorrerà compilare uno specifico modulo, reperibile sul sito ufficiale www.atenalucegas.it, che dovrà essere spedito tramite la mail atenatrading@pec.gruppoiren.it, tramite fax al numero 0161 22 66 03, oppure recandosi agli Sportelli Territoriali. Nel caso di chiusura di un contratto Atena, il fornitore addebiterà nella bolletta di chiusura gli oneri chiesti dal distributore locale per le operazioni di sigillo del contatore (25.81 euro + IVA) e gli oneri amministrativi (23,00 euro +IVA).