Ti suggeriamo di fare queste verifiche: assicurati che sul tuo smartphone sia attiva l’impostazione di geolocalizzazione con GPS e verifica di essere vicino alla colonnina scelta. assicurati che la stazione di ricarica sia attiva e funzionante su App. assicurati di avere la connessione dati e/o il collegamento a Internet dello smartphone attivi. Se il problema persiste, contatta la nostra assistenza.