Su Windows, clicca con il tasto destro del mouse sul pulsante start e clicca su Gestione disco. Questa utility visualizzerà i dispositivi di archiviazione rilevati dal computer. Da qui potrai quindi controllare se l’HD sia stato partizionato in modo corretto o se gli sia stata assegnata una lettera di disco. Cliccando con il tasto destro del mouse sul disco, puoi creare un volume logico o assegnare una lettera di disco a tua scelta. Puoi anche eseguire una formattazione completa o una formattazione di una partizione vuota.
Se stai usando un Mac, apri Utility Disco. Questo è uno strumento disponibile nella lista delle tue applicazioni. È possibile diagnosticare i problemi che causano il malfunzionamento dell'unità eseguendo S.O.S. Si può procedere alla riparazione dell'unità. Se questa soluzione non funziona, puoi formattare il disco usando questa utility.