Sì. Puoi annullare o riprogrammare il tuo esame fino a 24 ore prima della data programmata senza costi aggiuntivi. Per riprogrammare o annullare un esame, passa all'account AWS Certification e fai clic su Manage Pearson VUE Exams (Gestisci gli esami Pearson VUE). Se hai programmato con Pearson VUE, puoi selezionare l'esame programmato che desideri gestire dal menu Upcoming Appointments (Prossimi appuntamenti). Una volta superata la finestra delle 24 ore prima della data programmata, non sarà più possibile annullare o riprogrammare l'esame. I candidati che non si presentano all'appuntamento perderanno la tassa di ammissione senza possibilità di rimborso (consulta le eccezioni mediche di seguito). Sarà possibile registrarsi di nuovo all'esame 24 ore dopo l'orario dell'esame non rispettato. La mancata presentazione all'esame non comporterà una bocciatura.
Per ricevere assistenza in caso di annullamento o mancato esame, a causa di un'emergenza medica, contatta il fornitore del test: Pearson VUE.
Per malattie personali (con documentazione medica) o per situazioni di emergenza impreviste (documentazione richiesta), i fornitori di servizi di consegna dei test rinunceranno alla tariffa e consentiranno una riprogrammazione senza costi. In situazioni di emergenza, ti verrà richiesto di fornire la documentazione ufficiale del relativo evento. Questa politica è riportata e accettata digitalmente nel contratto di registrazione al test e nell'e-mail di conferma dell'appuntamento per l'esame. Il personale di Pearson VUE risponderà al ticket entro 5 giorni lavorativi (i fine settimana e i giorni festivi non sono inclusi). Nota: se non ricevi una risposta dal fornitore dopo 5 giorni lavorativi, rispondi a questa e-mail indicando il numero del ticket per ricevere ulteriore assistenza.
Dopo avere programmato l'esame, sarà possibile riprogrammarlo soltanto altre due volte. Se desideri riprogrammarlo una terza volta, devi annullare e riprogrammare un nuovo appuntamento. Il limite di riprogrammazione vale anche per il nuovo appuntamento. Non è possibile annullare gli appuntamenti per gli esami meno di 24 ore prima dell'appuntamento stesso.