La maggior parte dei tour prevede la cancellazione gratuita fino a pochi giorni o poche ore prima del tour. In tutti i casi il tour viene cancellato senza penali in caso di brutto tempo che rendano impossibile fare il tour (in particolare per i tour in barca). La cancellazione gratuita è sempre prevista anche in caso di emergenze sanitarie che rendano impossibile il viaggio. Nel dettaglio di ogni tour ci sono i termini e le condizioni dettagliate, con la politica di cancellazione.