Le richieste di monetizzazione possono essere inoltrate dal sito italotreno.com solamente se l'importo del credito da rimborsare è maggiore ai 4€. Per il Borsellino Italo puoi richiedere la monetizzazione accedendo al sito con il tuo account ed andando dalla tua Area Personale.
Per monetizzare un Voucher Indennizzo oppure un Credito Italo, invece, vai alla sezione "Fai da te", che trovi nella pagina "Assistenza".