L'analisi delle lacune aiuta a identificare le risorse di cui l'azienda dispone e quelle di cui avrà bisogno in futuro. In questo contesto si valutano le pratiche e l'infrastruttura delle risorse umane per determinare i punti deboli dell'azienda. Dopo un'analisi delle lacune, è possibile migliorare le procedure attuali e implementare nuove pratiche che supportino meglio la crescita dell'azienda.