Le penali contrattuali sono una spesa a tuo carico nel caso in cui danneggiassi autonomamente il veicolo oppure causassi un incidente che vede coinvolti altri veicoli. La penale è fissa ed è pari ad € 500,00 per le auto ed € 750,00 per i furgoni. La penale viene così applicata: in caso di danni causati di importo inferiore alla penale viene richiesto il solo importo del danno, in caso di danni superiori alla penale viene richiesta la sola penale. Ad esempio: se causi un danno di € 300,00 ti sarò richiesto il pagamento di tale importo e non dell'intera penale; se invece causi un danno di € 900,00 resterà a tuo carico il solo importo della penale, quindi € 500,00. Il pagamento di questi importi può essere effettuato con contanti, carta di credito o carta di debito al momento della restituzione del veicolo.