Non ci sono particolari costi da sostenere quando si desidera passare a un altro operatore ma sono previste alcune eccezioni. Se si cambia operatore di rete fissa, per esempio, è impostante verificare sul proprio contratto internet l'eventuale presenza di costi di disdetta da sostenere al momento della chiusura dell'attuale contratto.
Generalmente questi costi non ci sono nel caso delle offerte di telefonia mobile ma può essere prevista, invece, in caso di recesso anticipato la restituzione di eventuali costi di attivazione dell'offerta precedentemente scontati.
Sia nel caso della telefonia fissa, sia mobile, inoltre, possono essere previsti dei costi di attivazione quando si passa al nuovo operatore. Questi costi, tuttavia, sono spesso inclusi nel canone mensile dell'offerta.