Esattamente. Oltre a funzionare per filtrare spam e troll, oltre a funzionare per stabilire relazioni con la tua audience e a fungere da servizio di Customer Care è anche un ottimo servizio di prequalifica e prevendita in quanto cominceremo ad abbattere le prime obiezioni dei tuoi potenziali clienti e li porteremo a te già in parte "lavorati".