Se stai riscontrando problemi nel visualizzare il video o la chat room, ti raccomandiamo di pulire la memoria cache del tuo browser, cancellare i file Internet temporanei e abilitare i Cookie (i Cookie devono essere attivi).
Per pulire la memoria cache, seguire le seguenti indicazioni:
Chrome: Impostazioni → Strumenti → Pulisci dati di navigazione
Mozilla Firefox: Strumenti → Pulisci Cronologia Recente
Microsoft Edge: Strumenti → Opzioni Internet → Generale → Cronologia di navigazione.
Se questo non dovesse risolvere il problema, contatta il nostro supporto al cliente: e descrivi il problema nel modo più dettagliato possibile. Faremo del nostro meglio per aiutarti.