Sì, succede anche questo e più di frequente di quello che credi. Se hai un dominio personalizzato - es. mariorossi.it - il tuo dominio è scaduto e non è stato rinnovato, è come se la tua casella di posta non esistesse più, quindi non riceverai più nulla e chi ti scrive riceverà un errore di casella email inesistente. Contatta chi ti gestisce l'hosting del dominio e verifica oppure, se hai fatto tutto da solo, controlla lo status del tuo dominio dal pannello di controllo.