Gli high roller sono utenti che piazzano sovente grosse puntate nei casinò. Sono i protagonisti dei giochi d'azzardo nei casinò, sempre disposti a mettere in gioco consistenti somme in denaro. Noti anche come ‘balene’, si auspicano di trovare adeguati standard per servizi offerti come corsie preferenziali per essere assistiti e bonus mirati nei casinò online in cui sono soliti giocare.