Abbiamo una cura estrema della preparazione dei nostri pacchi, tanto che utilizziamo appositi astucci brevettati per l'incolumità dei nostri barattoli di vetro. Ma siamo onesti, può sempre accadere qualcosa.
I corrieri (non ne facciamo una colpa) sono sempre di fretta e i pacchi vengono letteralmente lanciati a volte. Questo, anche se molto raramente, può danneggiare qualcosa. Nel caso, ci dispiace davvero tanto.
Ma siamo prontissimi per rimediare e risolvere nel più breve tempo possibile il problema.
COSA FARE
Se capita, scrivici all'indirizzo assistenza@nextua.it spiegandoci l'accaduto e inviandoci foto se possibile del danno, il nostro team Assistenza interverrà prontamente.
Lo sappiamo, è sempre una scocciatura. Sono cose che speriamo non accadano mai, ma che possono sempre accadere. Noi faremo di tutto per farti tornare il sorriso quanto prima, promesso.