Purché siano stati indicati un numero di cellulare e un indirizzo e-mail validi, UPS invierà un’e-mail e un SMS il giorno della spedizione e il giorno della consegna con informazioni al riguardo. Se non è disponibile, potrà modificare la data o l’indirizzo di consegna, oppure richiedere che sia effettuata presso un punto di raccolta UPS.
Se non dovesse rispondere a tali comunicazioni e non c’è nessuno a ricevere la consegna, l’autista lascerà un avviso.