Il coaching è una metodologia di alto profilo che facilita l'apprendimento di nuove strategie di pensiero e di azione, ed è rivolto allo sviluppo dell'identità del singolo individuo, della squadra (team) o dell'intera organizzazione: dai dirigenti, quadri direttivi, quadri intermedi ai responsabili di funzione o responsabili di reparto, dal personale ad alto potenziale al personale operativo coinvolto nei processi di cambiamento e miglioramento continuo.