Per motivi di privacy e di protezione dei dati, le informazioni degli assicurati in possesso del Groupe Mutuel non sono né utilizzate, né incrociate con le informazioni della comunità «Voce del Cliente». L'unico controllo incrociato che sarà effettuato è la verifica periodica dello stato di assicurato presso il Groupe Mutuel dei membri della comunità "Voce del cliente".