Se un cliente con un abbonamento dati limitato o una fatturazione al consumo vuole evitare che vengano generati automaticamente dati mobili:
iOS: nelle impostazioni disattivare l’aggiornamento in background per tutte le app in modo da evitare che in background vengano consumati volumi di dati senza volerlo prima che l’app FreeSurf sia attiva.
Android: nelle impostazioni, disattivare il risparmio dati per tutte le app in modo da evitare che in background vengano consumati volumi di dati. Nel caso di abbonamenti prepagati può essere dedotto un importo dal credito già all’attivazione dei servizi mobili in base alle condizioni dell’abbonamento prepagato. Se non vi è credito disponibile e il cliente è registrato per FreeSurf, l’app può essere utilizzata comunque.
Prima di scendere dal treno interrompere la connessione FreeSurf senza attendere l’SMS del provider che conferma l’interruzione del servizio gratuito.