A bordo di ogni nave è presente una moderna infermeria, aperta negli orari indicati sul Diario di bordo, e un servizio medico in cabina 24 ore su 24. L'assistenza primaria fornita dai medici di bordo e dal personale infermieristico è a pagamento. Le pillole per il mal di mare sono disponibili gratuitamente presso l'Hospitality Office/Servizio Clienti. Particolari esigenze mediche devono essere comunque segnalate al momento della prenotazione. Gli ospiti devono essere consapevoli che i farmaci da banco non sono disponibili per l'acquisto a bordo. I farmaci sono disponibili solo su prescrizione del medico di bordo, a seguito di una visita medica. Si consiglia agli ospiti di portare con sé tutti i loro farmaci abituali. Gli Ospiti possono rivolgere specifiche domande riguardanti il loro viaggio al Contact Center.