Per i ragazzi il periodo trascorso a Monteleco era una occasione straordinaria di apertura sul loro mondo segreto di difficoltà, dubbi, paure, speranze… La chiave di ingresso in questo mondo erano soprattutto i colloqui con don I e, più raramente, con don Ga e gli educatori. Soprattutto era frequente vedere nel cortile don I seduto su un tronco a parlare fitto fitto con qualche ragazzo. Il ritorno in città e alla vita di tutti i giorni portava, inevitabilmente, a interrompere il “discorso” aperto a Monteleco. Per tale motivo si è sentita la necessità di dare una continuità a tale rapporto che potesse durare anche a distanza e durante tutto l’anno.E’ nato così il Telefono “Amico Segreto”, come strumento offerto ai ragazzi per aprirsi in modo riservato, spesso anonimo, sui problemi che maggiormente li toccavano. Oltre a don Ga e don I il servizio era curato da “Agenti segreti”, per gran parte giovani che avevano trascorso periodi estivi a Monteleco e ne avevano assorbito il discorso educativo.