Nelle rare occasioni in cui un prodotto è arrivato difettoso o danneggiato, è necessario informarci entro 14 giorni dal ricevimento con i dettagli del problema.Questo è preferibile via e-mail.Potremmo chiederti di inviarci delle foto del prodotto difettoso/danneggiato in modo da poter valutare il problema.Il nostro staff farà in modo che il tuo problema venga affrontato in modo rapido ed efficace.Se il tuo problema richiede una sostituzione, ti verrà chiesto di restituirci la merce difettosa/danneggiata. Per rendere questa operazione il più semplice possibile, ti forniremo un'etichetta di restituzione e un modulo di restituzione da compilare.Maggiori dettagli possono essere trovati nella nostra politica di restituzione qui