Nel caso tu non riconosca un movimento presente nell'estratto conto della tua carta, blocca subito la carta contattando il numero 800 82 20 56 dall'Italia o il numero +39 02 60 84 37 68 dall'estero. Per ricevere una nuova carta, puoi inviare una richiesta scritta e firmata corredata di documento d'identità fronte/retro e copia della denuncia di disconoscimento con indicati i movimenti che non riconosci al seguente numero di fax: 02 48 24 44 68.