La soluzione è questa: Aprire Outlook, andare su File > Opzioni Cercare la voce Posta Individuare ora la seziona Salvataggio Messaggi Mettere la spunta sulla voce “Quando si risponde ad un messaggio non incluso nella Posta in arrivo, salva la risposta nella stessa cartella” In alternativa, una ulteriore soluzione è: Sempre da File > Opzioni di Outlook Da Generale togliere la spunta da “Memorizza le mie impostazioni di Outlook nel Cloud“ quindi procedere con la soluzione sopra Articolo dedicato a questo argomento qui.