Tutte le informazioni riguardanti gli ordini già effettuati online possono essere richieste compilando il form nella sezione contattaci. In ogni caso, è attivo un servizio gratuito di SMART ALERT all'indirizzo di posta elettronica indicato in fase di pagamento entro 24h dalla consegna della merce ordinata direttamente dal corriere che ha preso in carico la spedizione.