Con un normale livello di utilizzo, un modem Tim può durare tranquillamente anche 10 anni. Tuttavia, tieni presente che, siccome la tecnologia sta facendo continuamente enormi passi in avanti, dovrai molto probabilmente procedere con un cambio del dispositivo prima di questo lasso di tempo allo scopo di passare a un modello più performante. Ciò vale anche per altri apparati, come ad esempio, il decoder Tim Vision Box.
I modem Tim hanno generalmente una garanzia legale di conformità minima di 2 anni, ma il nostro consiglio è quello di verificare sempre le specifiche del tuo modem all'interno della confezione. Con i modem TIM HUB e SMART MODEM la garanzia è estesa per tutta la durata dell'offerta se hai sottoscritto una fra: TIM SMART con o senza KIT autoinstallante, Offerte Clone od OPT IN con o senza Kit Autoinstallante, TIM CONNECT 2019, TIM SUPER 2019.