L’osservazione non può prescindere dalla presenza dell’osservatore e dalla sua soggettività, fattori che possono influenzare il processo di osservazione stesso sia nella fase di rilevamento dei dati sia in quella che riguarda la loro interpretazione. Per questa ragione l’uso di un linguaggio operativo nel processo osservativo – cioè di un linguaggio che stabilisce in modo inequivocabile le operazioni da svolgere per identificare i dati –  diventa fondamentale per ridurre il rischio di una loro interpretazione “falsata” dalla soggettività, in quanto consente di indentificarli in modo chiaro, cioè di stabilire quali sono quelli che possiamo osservare, quanto possiamo conoscerli e come possiamo misurarli.