Quando si registrano o si registrano nuovamente i dispositivi AlterLock Gen1 e Gen2, è necessario il "Codice di Autenticazione" indicato nella guida iniziale. Se hai perso il codice di autenticazione, prendi nota dell'ID del dispositivo di 6-8 cifre visualizzato durante i passaggi della schermata "Registrazione del dispositivo" e conferma inserendo le informazioni richieste in questa pagina. Inoltre, se non esiste uno storico delle connessioni con l'indirizzo e-mail registrato, il codice di autenticazione non verrà visualizzato. In tal caso, ti preghiamo di contattarci attraverso il modulo di richiesta con le seguenti informazioni: - Indirizzo e-mail registrato - ID del dispositivo - Uno screenshot della ricevuta o della cronologia dell'ordine comprovante l'acquisto del dispositivo AlterLock