Il primo indirizzo è il rivenditore specializzato CUBE presso il quale è stata acquistata la bicicletta. L’obbligo di trattare i reclami vale solo per il rivenditore specializzato CUBE con il quale è stato concluso il contratto d’acquisto. Anche altri rivenditori specializzati CUBE possono, a propria discrezione, occuparsi del trattamento di un reclamo, ma non sono tenuti a farlo.
Purtroppo, non possiamo offrirle una valutazione diretta, ovvero trattare o evadere la Sua richiesta. Il Suo rivenditore potrà esaminare la bicicletta in loco ed esprimere un parere affidabile al riguardo. Se necessario, il Suo rivenditore specializzato CUBE potrà anche offrirLe una soluzione o comunicarci il danno con la documentazione necessaria.