Un sito di e-commerce è un luogo che consente alle persone di acquistare e vendere prodotti, servizi e beni digitali tangibili su Internet anziché in un negozio fisico. Un negozio sul sito di e-commerce può elaborare ordini, accettare pagamenti, gestire la spedizione e la logistica e offrire assistenza ai clienti.
È un modo per i consumatori di spendere soldi e ottenere gli articoli che desiderano virtualmente piuttosto che andare in un luogo fisico.