In fase di segnalazione del suo bagaglio in ritardo, ha potuto scegliere tra diverse opzioni per la restituzione. Se ha selezionato l’opzione “ritiro in aeroporto” e ha ricevuto un messaggio circa l’arrivo del suo bagaglio, può recarsi in aeroporto per ritirarlo. Purtroppo, non possiamo aiutarla se si reca in aeroporto prima di aver ricevuto questo messaggio.