Per poter evitare potenziali abusi ed impedire a minorenni/gruppi sensibili di persone di accedere a contenuti di gioco, i casinò richiedono ai giocatori di verificare la propria identità. A volte ciò avviene prima di effettuare un deposito, in alcuni casi prima di richiedere un prelievo. Se ad un cliente viene richiesto di presentare i documenti e lui/lei non lo fa, non potrà prelevare.