I responsabili della logistica si confrontano quotidianamente con la richiesta dell'azienda di portare un contributo fattivo all'aumento di produttività, cosa che, in un'epoca di globalizzazione e complessificazione degli scambi merci e delle catene di approvvigionamento, implica necessariamente ragionare in termini di gestione end-to-end della supply chain e puntare alla visibilità in tempo reale sulla supply chain estesa. Questi obiettivi possono essere raggiunti solo se il software gestionale WMS è pienamente connesso alla supply chain aziendale e se vi è una forte integrazione informatica tra i partner della filiera. Rendendo l'integrazione e la comunicazione tra gli applicativi IT altamente dinamiche, fluide e veloci da implementare, la tecnologia SaaS (Software as a Service) favorisce questo passaggio ad un approccio end-to-end della supply chain e consente una visibilità a 360°.