Se non si ottiene acqua filtrata, i motivi possono essere diversi. Controllare se le valvole di alimentazione o di intercettazione dell'acqua sono chiuse. In tal caso, aprirle. Controllare se la cartuccia filtrante AQA drink è completamente avvitata nella testa del filtro. In caso contrario, svitare la cartuccia filtrante AQA drink di mezzo giro e riavvitarla nella testa del filtro fino all'arresto. Controllare se la direzione del flusso e la freccia di direzione sulla testa del filtro corrispondono. Solo se entrambe sono orientate nella stessa direzione, il flusso può avvenire.