PokerStars presenta una vasta selezione di domande frequenti in italiano. Purtroppo l’assenza di un supporto telefonico h24 risulta un po 'penalizzante, soprattutto per i nuovi giocatori che non sono ancora pratici con il mondo dei casino online.
Ad ogni modo domande o reclami possono essere inoltrati all'assistente virtuale Stella o tramite posta elettronica.