Avere un sito web conforme alle normative per Privacy e Cookie Policy è fondamentale. Bisogna fornire tutte le indicazioni necessarie per spiegare in che modo vengono raccolti e conservati i dati degli utenti, tramite un'informativa sulla Privacy chiara e accessibile. In questo documento dovranno essere presenti tutte le informazioni del caso, soprattutto in merito alla modalità attraverso cui i dati vengono raccolti. Alla stessa maniera, è necessario implementare una Cookie Policy altrettanto chiara, in cui venga spiegato agli utenti sia l'uso dei cookie sia il modo attraverso il quale l'utente può decidere se e come accettare i cookie. Questo incide anche sulla reputazione del sito, in modo che i visitatori possano percepire un senso di fiducia verso il brand.