L'ergonomia è un fattore sempre più influente nella selezione del WMS per la logistica. Se storicamente i programmi di gestione magazzino non si sono mai distinti per l'intuitività, la facilità d'uso e il look-and-feel, ora sicuramente offrono un'esperienza migliore all'utente. Infatti, rendere le informazioni accessibili e utilizzabili dagli utenti finali è essenziale per poter sfruttare appieno il valore dei dati: per ridurre i tempi di risposta, per prendere decisioni migliori e più rapide e, infine, per migliorare la produttività e l'efficienza del magazzino. Ed è proprio per fornire capacità di supporto decisionale più solide che molti fornitori di software gestionali WMS hanno già iniziato a offrire modelli e contenuti pre-costruiti nelle loro soluzioni, come report, analisi, dashboard, data-mart multi-dimensionali e modelli di metadati. Questi strumenti offrono generalmente interfacce più user-friendly, con un approccio visivamente grafico alla presentazione dei dati che permette di seguire facilmente le operazioni di magazzino in tempo reale. Attraverso di essi è possibile avere una visione globale a livello di supervisione e zoommare per un controllo a livello di dettaglio su una singola attività, ordine, cliente, operatore, ecc.