Un Community Manager è responsabile della gestione e della crescita di una comunità online di un'azienda o un brand. Le sue principali responsabilità includono: - Gestione dei social media: gestisce e cura i profili aziendali sui diversi canali e social media. Pubblica contenuti interessanti e rilevanti e interagisce con la community per creare un coinvolgimento positivo. - Creazione di contenuti: sviluppa e condivide contenuti originali per attrarre l'attenzione e l'interesse della comunità di riferimento. - Monitoraggio e analisi: monitora costantemente l'attività dei social media per valutare l'efficacia delle strategie di coinvolgimento e identificare opportunità di miglioramento. - Gestione delle crisi: affronta e risolve eventuali problematiche provenienti dalla community in modo tempestivo, mantenendo un atteggiamento professionale e positivo. - Monitoraggio delle tendenze: Resta sempre aggiornato sulle ultime tendenze e gli sviluppi nel settore dei social media e dell'industria di riferimento, adattando di conseguenza le strategie di coinvolgimento.