La maggior parte delle stazioni Europcar forniscono ai propri clienti un'Assistenza Stradale completa 24 ore su 24. I numeri da chiamare sono stampati nel contratto di noleggio, sulla custodia dello stesso e sul portachiavi. In molti paesi tale numero è riportato anche sul parabrezza del veicolo noleggiato. Nell'ipotesi di incidente o di auto in panne verrà fornita una pronta assistenza. Il cliente ha l'obbligo di redigere una dichiarazione in cui descrive la dinamica dell'incidente. Inoltre, insieme all'altra persona coinvolta, è necessario redigere il CID che si trova nel porta-documenti. In caso contrario sarai ritenuto responsabile per il costo della riparazione del danno arrecato al veicolo noleggiato. Leggi attentamente le condizioni del noleggio e qualsiasi altra istruzione fornita al momento del ritiro dell'auto.