Se hai avuto problemi durante l’acquisto del biglietto e ti risultano più transazioni per lo stesso biglietto, puoi andare nella sezione "Fai da te" che trovi nella pagina Assistenza oppure contattare Italo Assistenza al numero 892020.
Ti verranno richiesti i dettagli dell’acquisto e fornite tutte le indicazioni per ottenere il rimborso di quanto erroneamente pagato.