Il primo passo è conoscerlo bene e capire le sue esigenze. In secondo luogo, serve naturalmente avere una buona conoscenza del prodotto o  servizio. Fai una presentazione concisa e persuasiva. Ciò dimostrerà che hai fiducia in ciò che stai vendendo e aiuterà il cliente nel processo decisionale. Infine, rimani in contatto col cliente per misurare il suo grado di soddisfazione.