Se si ha la necessità di contattare Luckofspins, è possibile avere uno scambio diretto con un operatore del sito in due modi, o utilizzando la live chat, oppure scrivendo una e-mail all’indirizzo support@luckofspins.co. Altrimenti, si può anche consultare la lista di FAQ fornita, in cui vengono descritte in modo preciso tutte le procedure necessarie a gestire il proprio profilo e il proprio conto di gioco.