I biglietti per i voli del Gruppo Iberia acquistati con gli Avios potranno essere rimborsati in base alla tariffa e alle seguenti condizioni rivolgendosi al centro servizi Iberia Plus:
Classe Blu: ammette cambi prima della partenza del volo e rimborsi con un anticipo minimo di 24 ore pagando una penale di 25 €. Dopo la partenza non sono ammessi rimborsi totali e/o parziali per le tratte di cui non si usufruisca.
Economy intera: ammette cambi prima della partenza del volo e rimborsi con un anticipo minimo di 24 ore. Dopo la partenza non sono ammessi rimborsi totali e/o parziali per le tratte di cui non si usufruisca.
Economy Premium: ammette cambi prima della partenza del volo e rimborsi con un anticipo minimo di 24 ore pagando una penale di 25 €. Dopo la partenza non sono ammessi rimborsi totali e/o parziali per le tratte di cui non si usufruisca.
Business: ammette cambi prima della partenza del volo e rimborsi con un anticipo minimo di 24 ore pagando una penale di 25 €. Dopo la partenza non sono ammessi rimborsi totali e/o parziali per le tratte di cui non si usufruisca.
I biglietti acquistati con gli Avios per voli Vueling non consentono cambi né rimborsi.
L'utilizzo di Avios per l'acquisto di prodotti e servizi forniti da partner non aerei dovrà essere gestito direttamente con ciascuno di essi in funzione delle loro politiche di rimborso.