Se qualcosa è andato storto con il tuo ordine, ti preghiamo di inviarci un'email immediatamente. Se un prodotto è stato danneggiato durante il trasporto, vi preghiamo di mandarci una foto via e-mail in modo che possiamo vedere che c'è un danno. Risolveremo sempre questo in modo rapido e ordinato con voi! Nel caso in cui abbia ordinato un prodotto sbagliato, le spiegheremo cosa deve fare per cambiare il prodotto (le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a suo carico), come indicato nei nostri Termini e Condizioni. La condizione è che il prodotto non è stato usato! E si assicuri di segnalare sempre questo tipo di cose rapidamente; se segnala un danno solo un mese dopo l'acquisto, non possiamo più giudicare se il danno è avvenuto durante il trasporto o dopo. Questo lo rende inutilmente difficile da valutare. Quindi, se qualcosa non va, fatecelo sapere immediatamente!