I progetti Internet complessi e su larga scala richiedono spesso supporto, perfezionamento e miglioramenti costanti per raggiungere gli obiettivi aziendali. Il supporto tecnico può essere fornito nei primi mesi di funzionamento del sito tutto l’anno o una tantum per lavori specifici. Il costo della manutenzione tecnica dipende dal tempo impiegato per garantire la funzionalità del sito, dalla velocità di risposta alle richieste e dall’eliminazione degli attacchi di virus e dalla quantità di lavoro per modernizzare il sito.