Le query digitate sui motori di ricerca, in generale, si possono dividere in:
informative, se riguardano risposte a esigenze di natura prettamente informativa - del tipo: come compilare un modulo, come fare una domanda al Comune, come equalizzare un microfono e via dicendo.
transazionali, e questo avviene quando incarnano un intento commercialmente attivo (per esempio: come diventare primi su internet :-), scaricare la demo di un software, fare un corso online o offline, acquistare un bene o servizio cercando direttamente il modello o una tipologia specifica)
navigazionali, quando sono associate ai riferimenti del brand. Le query di questo tipo sono anche segnali che comunicano ai motori l’autorevolezza di un brand nei confronti di un segmento di ricerca.
Per sperare di giungere in prima pagina su Google, occorre pensare sia a come rispondere nel modo migliore alle esigenze degli utenti sia a come superare la concorrenza già attiva nelle SERP (Search Engine Results Page) di riferimento, in funzione della classificazione che abbiamo appena snocciolato.