Le applicazioni cloud consentono alle aziende di migliorare e semplificare le loro attività in molti modi. L'accessibilità dell'applicazione cloud tramite qualsiasi browser web consente alle aziende di fornire servizi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ovunque, raggiungendo così un pubblico più ampio e prolungando l'orario di lavoro standard. Inoltre, è possibile collaborare online, il che contribuisce a snellire molti processi lavorativi. La scalabilità delle soluzioni cloud consente di adattarsi rapidamente alle variazioni del carico di lavoro e di ottimizzare i costi.