Il content strategist e il copywriter hanno ruoli diversi ma complementari; insieme producono contenuti rilevanti che soddisfano esigenze specifiche. Il copywriter è uno scrittore che produce contenuti che non solo informano i lettori, ma li convincono anche ad agire. Tuttavia, un contenuto di alta qualità non porterà molto lontano se non fa parte di una strategia di contenuti con obiettivi chiaramente definiti. Qui entrano in gioco i content strategist. Gli strateghi dei contenuti sono responsabili della creazione di un piano completo e coerente che non solo determina cosa e come devono essere scritti i nuovi contenuti, ma anche dove e come devono essere condivisi per ottenere il massimo impatto.