All'atto della prenotazione, i passeggeri con mobilità ridotta dovranno indicare di essere persone a mobilità ridotta, per ricevere un’adeguata assistenza che renda la loro traversata tranquilla e confortevole.
Per un più facile accesso alla nave, i passeggeri PMR dovranno presentarsi al responsabile dello scalo prima dell’inizio delle operazioni di imbarco, almeno 1 ora prima dell’orario di partenza, con le 4 frecce dell’auto accese.
Nel garage, le aree di parcheggio che si trovano in prossimità degli ascensori e che sono riservate alle auto dei passeggeri su sedia a rotelle, saranno assegnate esclusivamente a queste persone, rispettando l’ordine di arrivo. L’assistenza potrebbe rivelarsi più complessa nei periodi di grande affluenza.