In presenza del corriere riempi il protocollo di danni. Preparare questo protocollo in un secondo tempo, anziché al momento del ritiro, può comportare la non accettazione del reclamo. Poi invia una mail a contact@myloview.com, in cui descrivi la situazione. Non dimenticare di includere uno scan o una foto del protocollo e la foto del prodotto ricevuto.