In linea di principio, ogni tour può essere annullato. Puoi trovare le informazioni su ogni tour nelle "Informazioni aggiuntive". Lì troverai il momento in cui riceverai il 100% dei tuoi soldi indietro. Nella maggior parte dei casi, questo avviene 12 o 24 ore prima dell'inizio del tour. Ci sono anche alcune eccezioni in cui questo tempo è più lungo. Importante: i biglietti prenotati per visitare le attrazioni non possono essere cancellati.  Se annulli, riceverai i soldi indietro nello stesso modo in cui hai pagato. Nota: a volte possono essere necessari fino a 5 giorni lavorativi prima che il denaro ti venga riaccreditato. Dipende dalla tua banca e dal metodo di pagamento scelto.