L’azienda non conserva la tua password principale o la tua chiave segreta, quindi non possono essere recuperate da 1Password. Tali credenziali sono note solamente a te e devi fare in modo di conservarle in modo sicuro. Tutte le tue credenziali di accesso sensibili, come ad esempio la tua password principale e la chiave segreta vengono conservate nel file PDF scaricabile del kit di emergenza.
Tuttavia, se possiedi un piano Family, Teams, o Enterprise e uno dei membri non ha più la possibilità di accedere al proprio account, il titolare dei diritti di amministrazione ha la possibilità di ripristinare il suo accesso.