Le persone o le aziende dovrebbero considerare un percorso di coaching quando si trovano ad affrontare sfide specifiche, che richiedono un'attenzione immediata, oppure quando hanno bisogno di sviluppare particolari competenze con un percorso personalizzato. I coach sono particolarmente utili nelle fasi di transizione di un'azienda o quando si presentano nuove opportunità.