Immediate Momentum býður upp á valkosti fyrir lifandi spjall, tölvupóststuðning og bein símtöl til að aðstoða notendur sína. Margir viðskiptavinir hafa fundið stuðningskerfi þeirra móttækilegt og fróður. Að auki er umfangsmikil notendahandbók í boði sem veitir svör við algengum tæknilegum vandamálum og leiðbeiningar um viðskipti.