Pelanggan dari Simmi berhak untuk mengembalikan barang kembali dalam waktu 28 hari. Semua item yang dikembalikan harus dalam keadaan tidak terpakai dan belum dicuci, dengan tag dan label yang sudah selesai dikembalikan bersama-sama. Pelanggan harus bertanggung jawab atas biaya yang mungkin timbul selama proses pengembalian. Email akan dikirim ke pelanggan setelah menerima barang yang dikembalikan.