a. Silahkan cek terlebih dahulu pulsa/kuota Anda. Kadang pulsa sudah masuk mendahului report / notifikasi melalui SMS.
b. Apabila status sudah OK namun masih belum masuk, hal ini dikarenakan masih dalam proses pengisian. Kemungkinan ada keterlambatan / trouble di provider.
c. Khusus Token PLN dan Kode Voucher Tri, silahkan hubungi kami (setelah status OK ) via SMS, BBM, atau WhatsApp untuk mendapatkan kode nya ya.
d. Apabila dalam waktu 10 Menit setelah melakukan pembayaran Pulsa/Kuota belum masuk silahkan hubungi Customer Service (jam online CS : 06.00 - 21.00)