Obrolan atau obrolan online adalah proses berkomunikasi melalui Internet yang biasanya berbasis teks dan terjadi secara aktual. Obrolan GetResponse adalah solusi yang memungkinkan Anda menyelenggarakan komunikasi tersebut dengan pelanggan langsung dari situs web, halaman arahan, atau email. Pengguna hanya perlu mengklik tautan, tombol, atau perintah, dan jendela obrolan akan terbuka di mana mereka dapat memulai percakapan dengan merek Anda.