TOTO12 menjamin keamanan dan kenyamanan para pemainnya dengan menerapkan sistem keamanan yang canggih. Semua data pribadi dan transaksi keuangan dilindungi dengan enkripsi terbaru. Selain itu, TOTO12 juga dilengkapi dengan layanan pelanggan 24 jam yang siap membantu pemain kapan saja melalui berbagai saluran komunikasi, seperti live chat, email, dan telepon.