Jika Anda tidak dapat melakukan transaksi di merchant menggunakan Whiz, pastikan hal-hal berikut: Saldo dompet Anda cukup Anda memiliki koneksi internet yang stabil Anda menggunakan aplikasi Whiz versi terbaru Pastikan Anda telah memasukkan PIN dengan benar Memindai kode QR di posisi yang sesuai Jumlah pembayaran menggunakan scan kode QR tidak melebihi Rp10.000.000/ transaksi Jika Anda telah memastikan hal-hal di atas, tetapi masih tidak bisa melakukan pembayaran, kamu bisa melaporkannya kepada kami melalui cs@Whiz.id