Jasa maklon adalah suatu kegiatan usaha yang dilakukan oleh suatu pihak untuk mendapatkan barang dengan cara memesan kepada pihak lain. Pihak yang melakukan pemesanan disebut sebagai pengguna jasa, sedangkan pihak yang menerima pesanan disebut sebagai pemberi jasa. Dalam hal ini, pemberi jasa adalah perusahaan yang memiliki kapasitas produksi dan fasilitas produksi yang memadai untuk menghasilkan barang. Sedangkan pengguna jasa adalah pihak yang memiliki ide atau konsep produk, tetapi tidak memiliki kapasitas produksi untuk memproduksinya sendiri.