Berdasarkan peraturan No. 40/POJK.03/2019, kolektibilitas OJK terbagi dalam 5, yaitu:
Kolektibilitas 1: Lancar, debitur selalu membayar pokok utang dan bunga tepat waktu.
Kolektibilitas 2: Dalam Perhatian Khusus, debitur menunggak pembayaran utang antara 1-90 hari.
Kolektibilitas 3: Kurang Lancar, debitur memiliki tunggakan antara 91-120 hari.
Kolektibilitas 4: Diragukan, debitur memiliki tunggakan antara 121-180 hari.
Kolektibilitas 5: Macet, debitur telah menunggak lebih dari 180 hari.