Agen BukaSend tidak boleh menerima kiriman barang dalam kategori berbahaya dan kategori larangan undang-undang yang berlaku seperti; bahan mudah terbakar, bahan mudah meledak, alkohol, senjata, psikotropika dan obat-obatan, binatang hidup, barang biologis yang menyebabkan penularan penyakit, barang berharga, dan lain-lain