Penambahan atau pengurangan daya listrik bisa dilakukan secara online maupun offline. Berikut langkah-langkah untuk pengajuan peningkatan atau penurunan daya:
Kunjungi web official PLN Online di https://layanan.pln.co.id. Pilih menu "Ubah Daya". Usai Anda membaca dan menyetujui Syarat Ketentuan, Anda langsung akses laman yang berisi kolom data pelanggan dan data pemohon. Isi data-datanya dengan benar untuk mempermudah proses seleksi pengajuan.
Jika sudah selesai memilih layanan PLN yang diinginkan, centang kotak kecil sebagai penanda bahwa Anda telah menyetujui ketentuan dan mengisi data dengan benar. Kemudian klik opsi "Simpan Permohonan".
Setelah disetujui, Anda akan menerima e-mail rincian detail biaya yang perlu Anda bayarkan lengkap dengan nomor registrasi. Lakukan pembayaran maksimal setelah 30 hari e-mail diterima.
Keterangan:
- Penurunan daya listrik hanya bisa diterima apabila pemohon memiliki surat keterangan miskin atau Kartu Keluarga Sejahtera. Bila tidak memiliki salah satu syarat di atas, maka permohonan tidak dapat diterima.
- Tidak dikenakan biaya untuk permohonan penurunan daya listrik.