Jika Anda mengalami lupa PIN dan tidak bisa masuk ke Aplikasi Whiz, ikuti beberapa langkah berikut: Sudah melakukan verifikasi email 1. Buka Aplikasi Whiz Anda 2. Akan muncul layar Masukkan PIN Anda, klik “Lupa Kode PIN” 3. Pilih Email untuk mengatur ulang PIN (email orang tua atau anak) 4. Masukkan 6 digit kode pengaturan ulang PIN yang dikirimkan ke email 5. Klik ‘Konfirmasi’ 6. Setelah itu, Anda bisa mengatur PIN Baru Anda Belum melakukan verifikasi email 1. Buka Aplikasi Whiz Anda 2. Akan muncul layar Masukkan PIN Anda, klik “Lupa Kode PIN” 3. Anda akan diarahkan ke email cs@Whiz.id 4. Tulis subjek “Lupa Kode PIN” dan ceritakan masalah Anda di badan email 5. Customer Service akan membantu Anda mereset ulang PIN Anda, setelah memverifikasi kepemilikan akun.