Jam kerja dukungan pelanggan MAX berbeda-beda, bergantung pada pasar dan lokasi. Berikut adalah pembagian singkat beserta bahasa pendukungnya: UE 9.00 hingga 23.00 CET, bahasa: Polandia, Inggris, Jerman, Spanyol, Prancis, Italia, Rusia, Ukrania AS: 9.00 hingga 17.00 EST, bahasa: Inggris, Polandia Brasil: 9.00 hingga 17.00 waktu Brasilia, bahasa: Portugis, Inggris, Spanyol, Polandia Malaysia: 9.00 hingga 17.00 waktu Malaysia, bahasa: Inggris, Melayu Rusia: 9.00 hingga 17.00 waktu Moskow, bahasa: Rusia, Inggris