Pipeline pada CRM adalah proses melacak kegiatan sales dari mulai konsumen sebagai calon pelanggan berhasil melalui sales funnel dan akhirnya berubah menjadi pelanggan yang membeli produk.
Pipeline ini memudahkan Anda membuat alur perjalanan atau customer journey agar lebih siap dan terarah, sehingga konsumen tidak kebingungan dan meningkatkan pelayanan bisnis yang Anda miliki
Mekari Qontak menyediakan fitur pipeline yang simple dan fleksibel dalam satu CRM, Anda bisa mengedit template dan menduplikasikannya sesuai dengan kebutuhan penjualan.