Penumpang yang sudah memiliki tiket harap segera menaiki kapal. 02. Petugas akan memberi pemberitahuan bagi penumpang yang telah membeli tiket untuk segera naik ke kapal. Bila penumpang tidak mengindahkan sampai kapal berangkat maka pihak Asdp feri siginjai tidak bertanggung jawab. 03. Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan. 04. Pembelian tiket resmi hanya bisa dilakukan di pelabuhan. 05. Apabila cuaca buruk dan pihak kapal feri siginjai tidak mendapatkan SPB dari syahbandar, maka kapal tidak diberangkatkan. 06. Apabila ada gangguan teknis dari kapal, maka kapal tidak dapat diberangkatkan. 07. Kapal feri siginjai dapat diberangkatkan lebih awal dari jam jadwal reguler di halaman jadwal kapal karimunjawa, apabila muatan sudah penuh dan sudah mendapatkan SPB dari Syahbandar.