Untuk membatalkan akun, kunjungi situs CyberGhost dan klik tombol bantuan di sudut kanan bawah layar. Beri tahu agen mereka bahwa Anda ingin membatalkan akun dan meminta pengembalian dana. Jika Anda masih dalam kurun waktu berlakunya garansi, agen akan mengkonfirmasi pengembalian dana dan memproses pembatalan Anda. Anda bisa menantikan uang untuk dikembalikan ke akun Anda dalam kurun waktu 5 sampai 10 hari kerja.
Jika Anda sudah menggunakan layanan mereka lebih lama dari masa garansi yang berlaku, Anda tetap bisa membatalkan akun Anda. Tapi ingat Anda tidak akan mendapat mengembalian dana. Baca selengkapnya tentang pengembalian dana dari CyberGhost di sini.