Pihak keluarga bisa menghubungi nomor hotline Kamboja dan melaporkan yang bersangkutan meninggal dunia. Setelah laporan diterima, kami akan menghubungi pihak keluarga yang bersangkutan untuk membahas kebutuhan prosesi pemakaman dan menyelesaikan proses pembayaran. Setelah proses administrasi selesai, perwakilan operator dari Kamboja akan datang ke rumah duka untuk mengurus semua kebutuhan prosesi pemakaman bersama keluarga.