One Time Password (OTP) akan dikirimkan oleh Sistem Bank Mandiri ke nomor handphone nasabah yang telah didaftarkan. Dalam kaitannya dengan PIN kartu kredit dari Mandiri, kode OTP akan dikirimkan jika ada permintaan untuk melakukan pembuatan, aktivasi, perubahan, atau reset PIN.
Nasabah akan diminta memasukan kode OTP sebagai konfirmasi dan apabila proses yang diinginkan berhasil maka nasabah akan mendapatkan notifikasi sukses.