Mengaktifkan fitur live chat
Buka halaman Kontak situs web kamudian gulir ke bawah. Blok obrolan berada di bawah formulir kontak. Di sini kamu bisa mengaktifkan live chat.
Untuk mengakses obrolan pelanggan, buka area pergantian (tombol hijau, kanan bawah) dan pilih panel "Obrolan".
Pastikan untuk mengaktifkan tombol 'Saya terlihat online' jika kamu ingin pengunjung mengetahui kamu sedang online dan dapat menggunakan live chat dengan kamu.
Obrolan langsung hanya dapat dijawab dari aplikasi (di perangkat iOS dan Android).
Catatan: Pastikan untuk membalas chat pelanggan dengan segera karena ini penting untuk kelanjutan bisnis kamu.
Atau, kamu dapat menambahkan tombol komunikasi untuk menghubungkan orang ke aplikasi komunikasi sosial kamu, seperti Messenger atau WhatsApp. Ini adalah cara yang lebih efektif untuk berkomunikasi dengan pelanggan kamu.