3 langkah mudah untuk solusinya sebagai berikut:- Pada menu halaman login klik “Lupa MPIN/Paword transaki”. Maka anda akan di arahkan ke halaman registrasi lagi. Isi form seperti user id, no kartu debit dan lokasi negara baru klik “Ya, kirim OTP”. Anda akan diarahkan ke buka sms. BNI akan mengirimkan format sms dan no tujuan ke 3346, anda langsung tekan kirim saja.- Maka 3346 akan mengirimkan balesan kode OTP dengan sms seperti “ PIN OTP LUPA MPIN/PASSWORD ANADA ADALAH …..”. Masukan kode OTP di mobile bangking, untuk tahap selanjutnya.- Input MPIN dan Password transaksi baru, lalu klik tombol simpan. Cara buat password transaksi bni mobile banking atau Mpin, harus 6 angka dan tidak boleh sama dengan Mpin yang lama. Maka pop up notifikasi berhasil akan tampil dilayar anda dan sms notifikasi dari BNI. Silahkan klik explore untuk mencoba login.