Kami menyediakan refund apabila Anda dan pihak seller sepakat untuk membatalkan transaksi yang sudah kami bayarkan, dan perhitungan refund fee akan mengikuti ketentuan kami.
Kami tidak menyediakan refund untuk pembelian produk digital, kecuali penjual produk melakukan refund.
Kami bantu menyediakan dokumen pembayaran Anda untuk refund, apabila barang tidak sampai, barang hilang, scam, barang tidak bisa masuk ke Indonesia, dan penyebab lainnya sehingga Anda bisa menindaklanjuti dengan pihak terkait.
Kami membantu untuk menyelesaikan solusi pembayaran online Anda. Pastikan sebelum membeli barang tertentu, Anda sudah meneliti reputasi dan ketentuan di website tersebut. Anda juga harus tahu cara melakukan tracing, perhitungan pajak, cukai, bea masuk, dsb.
Refund akan dikembalikan apabila pihak seller sudah mengembalikan saldo atau uang dari payor.id