Jika Anda lupa informasi akun Anda, seperti email terdaftar atau nomor telepon yang digunakan, jangan khawatir. Anda masih dapat menghubungi layanan pelanggan Akulaku dan memberikan informasi lain yang dapat membantu mereka dalam proses verifikasi. Tim layanan pelanggan akan berusaha membantu Anda menyelesaikan proses penonaktifan akun dengan cara yang sesuai.