Saat ingin berhenti langganan layanan PLN, Anda perlu membuat surat permohonan untuk pihak PLN. Melalui surat tersebut, Anda menuliskan penyebab Anda berhenti menggunakan layanan PLN, alamat, data pribadi, dan juga fotokopi KTP.
Jangan lupakan juga untuk melampirkan nomor pelanggan serta peta rumah bersamaan dengan surat permohonan tersebut. Setelah surat permohonan tersebut diterima, barulah PLN akan mengulasnya untuk menyetujui permohonan tersebut atau tidak.