Jika Sobat mengalami masalah cukup rumit dan perlu bantuan Call Center Smartfren, Silahkan sobat bisa menghubungi di nomor 888 melalui nomor Smartfren, atau 021 – 50100000 pengguna PSTN, dan jika Sobat ingin menghubungi menggunakan operator lain silahkan hubungi +62 8811223344.