Tentu saja, fitur livechat sendiri sudah disiapkan sejak situs ini launching pertama kali di Indonesia. Dengan adanya livechat, berbagai permasalahan yang sedang dialami oleh member bisa segera diatasi dengan cepat. Livechat sendiri dioperasikan oleh para customer service profesional yang akan online selama 24 jam penuh. Sehingga member bisa menghubungi pihak CS Livechat dikala sedang ada kendala bermain.