Cara mengetahui ID pelanggan PLN cukup mudah, berikut caranya:
Cara 1: Anda bisa lihat pada alat meteran listrik yang ada di Rumah Anda. Biasanya tertera di bawah barcode. Terdiri dari 11-12 Nomor.
Cara 2: Bisa Anda lihat pada struk pembayaran yang telah Anda bayarkan sebelumnya.
Cara 3: Bisa dengan cara menanyakan langsung kepada Call center atau customer services CS PLN di nomor telepon 123. Bisa langsung ke kantornya ataupun bisa juga melalui email dan sosial media resminya seperti facebook, instagram dan twitter.