Proses top up saldo menggunakan VA akan diproses secara real time dan saldo akan terbaharui secara otomatis. Akan tetap proses top up saldo melalui manual transfer, akan membutuhkan waktu dan akan diproses pada hari kerja (Senin - Jumat 09:30 - 17:30 WIB). Untuk top up balance, hanya berlaku untuk akun bisnis, untuk akun c2c tidak dapat melakukan top up balance.