SCM melibatkan koordinasi antara berbagai pemangku kepentingan, termasuk pemasok, produsen, distributor, dan retailer, untuk mencapai efisiensi operasional, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mengoptimalkan biaya keseluruhan.
Umunya SCM sangat penting untuk dipahami dan sistemnya dimiliki oleh para manajer bisnis. Ini karena SCM dapat membantu dalam mengidentifikasi risiko, meningkatkan respons terhadap perubahan pasar, dan meningkatkan ketahanan rantai pasokan.