Jika kamu sudah mengirim email tapi belum mendapat balasan, ada baiknya untuk mengecek kembali email yang kamu kirim. Pastikan bahwa kamu telah mengirim ke alamat email yang benar dan sudah melampirkan semua dokumen yang dibutuhkan. Jika semua sudah benar, kamu bisa mencoba untuk menghubungi layanan pelanggan OVO.