Perlu diketahui bahwa inti atau poin utama dari coaching adalah percakapan. Dalam sebuah sesi coaching, seorang coach dan klien-nya akan melakukan sebuah percakapan. Bukan percakapan yang tak tentu arah atau sembarangan, melainkan sebuah percakapan yang terarah, percakapan yang jelas tujuannya dan ada maksud dari percakapan tersebut.