Jika anda tidak mengingat nama pengguna atau password, cobala mendapatkannya dari browser anda. Jika itu tidak membantu maka klik tombol Lupa password atau tidak dapat masuk pada dialog masuk.
Anda perlu memasukkan email yang digunakan saat mendaftar atau nomor telepon yang sudah di verifikasi. Anda juga dapat memasukkan nama pengguna pada kolom pencarian jika anda mengingatnya namun tidak mengingat keterangan yang lainnya.
Anda akan melihat beberapa cara untuk menerima tautan pemulihan password.
1. Alamat email yang terdaftar
2. Nomor telepon yang terhubung dengan akun anda
3. Jika anda mendaftar melalui login media sosial maka anda akan dapat masuk dengan menggunakan kredensial yang sama
Harap dicatat bahwa pemulihan akun tidak tersedia pada aplikasi mobile saat ini. Harap gunakan versi browser untuk memulihkan akses ke akun anda.