Aplikasi CRM adalah platform digital yang memungkinkan bisnis untuk secara efektif mengelola dan memelihara hubungan dengan pelanggan.
Menyediakan sistem terpusat untuk menyimpan dan mengorganisir data pelanggan, melacak interaksi, dan menganalisis perilaku dan preferensi pelanggan.
Dengan memanfaatkan aplikasi CRM, perusahaan dapat meningkatkan upaya penjualan dan pemasaran, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan produktivitas bisnis secara keseluruhan.