Perangkat lunak manajemen prospek memiliki fitur khusus untuk membantu tenaga penjual mengoptimalkan calon pelanggan dan prospek mereka. Perangkat lunak manajemen prospek terbaik ini memungkinkan Anda memfilter kontak berdasarkan demografis, sehingga Anda dapat memelihara prospek berharga dan memfokuskan pada aktivitas penjualan untuk menghangatkan kontak-kontak terbaik. Berapa pun jumlah prospek yang ada di basis data Anda, perangkat lunak manajemen prospek seharusnya membantu Anda memelihara prospek yang tepat pada waktu yang tepat di sepanjang perjalanan pelanggan.