Penjanaan prospek merujuk kepada matlamat perniagaan yang berterusan untuk mengenal pasti dan menukar bakal pelanggan dengan pemasaran untuk mengemudi mereka ke arah menjadi pembeli sepenuhnya. Automasikan proses ini, bersama-sama dengan menggunakan medium yang berbeza, seperti media sosial, reka bentuk tapak web, pemasaran emel, dll. Mengautomasikan proses ini membolehkan untuk mencipta perjalanan pelanggan yang lebih koheren dan lancar sambil menjimatkan masa.