Terlepas dari efisiensi biaya dan waktu, ePacket menawarkan berbagai manfaat bagi pembeli termasuk (namun tidak terbatas pada):
Pengembalian gratis untuk barang yang tidak terkirim. Pelanggan akan memiliki rasa aman mengetahui bahwa barang yang tidak terkirim dapat dikembalikan, tanpa biaya tambahan. Faktor ini saja sangat meningkatkan hubungan pelanggan/pedagang.
Pelacakan ePacket dari pintu ke pintu. Pengiriman ePacket memberi pelanggan opsi pelacakan ujung ke ujung, tanpa membayar biaya tambahan apa pun. Mereka dapat melacak pengiriman ePacket mereka di situs web seperti EMS dan USPS.
Ingatlah bahwa pelanggan mungkin harus membayar bea cukai (atau pajak tambahan) atas produk yang mereka pesan.