CERA adalah layanan bantuan darurat di jalan yang disediakan guna membantu kendaraan yang sedang mengalami kendala maupun kondisi darurat di jalanan. Sebagai contoh, layanan CERA menyediakan bantuan kendaraan towing untuk membawa mobil yang mogok maupun kecelakaan, kehabisan maupun butuh bantuan jump start, dan lain sebagainya.