Jika peredam bising Sony WF-SP800N Anda tidak berfungsi, mungkin ada beberapa penyebabnya: 1) Peredam bising dimatikan: Pastikan peredam bising dinyalakan dengan menekan dan menahan kontrol sentuh pada earbud kiri sampai Anda mendengar nada. Anda juga dapat menyesuaikan tingkat peredam bising menggunakan aplikasi Sony Headphones Connect. 2) Baterai lemah: Jika level baterai lemah, peredam bising mungkin tidak berfungsi dengan baik. Isi daya headphone menggunakan wadah pengisian daya dan pastikan headphone terisi penuh sebelum digunakan. 3) Kesesuaian yang buruk: Kesesuaian yang tepat penting agar peredam bising dapat bekerja secara efektif. Pastikan earbud dimasukkan dengan benar dan bahwa bantalan telinga serta busur penstabil memiliki ukuran yang tepat untuk telinga Anda. 4) Kebisingan lingkungan: Jika Anda berada di lingkungan yang bising dengan suara yang sangat keras, peredam bising mungkin tidak dapat sepenuhnya memblokir semua suara. Dalam kasus ini, Anda mungkin perlu menyesuaikan tingkat peredam bising atau menggunakan mode suara sekitar untuk memungkinkan beberapa suara dari luar masuk. Jika tidak ada solusi yang berhasil, mungkin ada kerusakan pada headphone. Hubungi dukungan pelanggan Sony untuk bantuan lebih lanjut.