Jika Anda merasa seseorang menggunakan akun Whiz Anda tanpa sepengetahuan Anda, seperti: Anda menerima notifikasi yang berisi bahwa seseorang sudah mengubah profil seperti nama, nomor telepon, atau alamat email Anda di aplikasi Whiz. Anda dapat memeriksa halaman ‘Profil’ untuk melihat apakah ada perubahan atau tidak. Jika profil Anda tidak berubah, berarti akun Whiz Anda aman. Tetapi, Anda harus selalu waspada dan jangan memberikan izin kepada orang lain untuk mengakses akun Anda. Ada yang meminta kode OTP akun Whiz Anda karena berbagai alasan atau berpura-pura berasal dari Whiz. Whiz tidak pernah meminta kode OTP dengan alasan apapun. Anda juga bisa melaporkan kepada kami melalui cs@Whiz.id