Jika kita benar-benar menganggap penjadwalan produksi yang baik sebagai payung yang mewadahi dan mengintegrasikan berbagai siklus manufacture production, maka benar penjadwalan yang optimal merupakan kepuasan pelanggan.
Dengan penjadwalan, barang hasil produksi akan jauh lebih baik kualitasnya dan sampai ke pelanggan sesuai dengan permintaan mereka.
Kepuasan pelanggan harus terus bertahan agar perusahaan manufaktur dapat berkembang dan memenangkan kompetisi di industri manufaktur.