Kami mohon maaf perkara ini berlaku kepada anda. Kami mengesyorkan agar memeriksa polisi anda untuk melihat apakah perlindugan anda melebihi kerugian yang dialami kerana mungkin tidak dilindungi. Tinjau juga pembayaran premium anda, kerana premium yang lewat atau belum dibayar boleh menyebabkan penolakan atau pembatalan polisi anda. Akhir sekali, pastikan anda tidak bertanggungjawab di bawah pengecualian polisi atau tidak memenuhi syarat yang ditetapkan oleh syarikat insurans / pengendali takaful. Tidak mematuhi syarat ini juga dapat mengakibatkan penolakan tuntutan. Kami mendoakan anda dengan hasil yang memuaskan. Untuk masalah yang berkaitan dengan Qoala, sila hubungi kami di talian +60 1548 771 038 atau hantarkan e-mel ke cs@qoala.my agar kami dapat membantu anda dengan lebih baik.