Refund premi dapat dikondisikan apabila selama periode penjaminan polis asuransi kendaraan Anda tidak terdapat tindakan klaim atas apapun, yang kemudian refund premi tersebut akan dikurangi oleh biaya-biaya yang ada seperti biaya periode yang telah berjalan, potongan pajak, biaya administrasi, dan biaya cancel polis dari jumlah premi awal dan/atau yang masih tersisa. Adapun beberapa perusahaan asuransi yang tidak membenarkan adanya proses refund premi setelah polis asuransi Anda aktif. Setiap penolakan akan dilampirkan serta Surat Penolakan dari Penanggung Asuransi langsung, yang sifatnya diluar dari tanggung jawab Cekpremi.com sebagai jasa perantara.