Layanan cek fisik tidak dipungut biaya/Gratis. Pastikan menerima bukti pembayaran resmi untuk layanan yang dipungut biaya, baik pajak maupun bukan pajak. Jika menemui pungutan liar silakan dilaporkan ke petugas Customer service Samsat  atau Layanan Pojok Simpatik melalui tetelpon bebas pulsa 0800 1503 999 / WA 081717251-41.