Perusahaan kurir biasanya mengurus prosedur bea cukai. Namun, otoritas pabean mungkin memerlukan pernyataan mendesak atau dokumen tambahan dari pelanggan. Anda harus memberikan semua dokumen dan surat administratif yang diperlukan sesegera mungkin kepada perusahaan kurir sehingga mereka dapat menunjukkannya kepada otoritas pabean.
Ketika bea cukai tidak dibayar di muka dengan pesanan, pelanggan bertanggung jawab untuk membayar biaya bea cukai, mengatur dokumentasi yang diperlukan, dan mendapatkan izin kiriman dari bea cukai.