Setiap nasabah berhak mengajukan penutupan polis kapan saja jika dirasa kurang sesuai dengan kebutuhan. Cara berhenti dari asuransi Prudential adalah dengan menghubungi agen atau broker yang dulu menawarkan diri pada nasabah. Hanya saja, umumnya premi yang telah dibayarkan tidak akan kembali atau hangus.