Di aplikasi Philips Hue, buka Pengaturan > Pemberitahuan untuk memeriksa apakah pemberitahuan Anda diaktifkan. Jika Anda masih belum menerima pemberitahuan, buka pengaturan ponsel untuk memeriksa apakah Anda telah mengaktifkan pemberitahuan untuk aplikasi Philips Hue. Jika dinonaktifkan atau pemberitahuan dikirim secara diam-diam, aktifkan. Anda dapat menguji pemberitahuan Anda dengan sengaja memicu salah satunya: berjalan melewati sensor gerakan, membuka pintu dengan sensor kontak, atau melambaikan tangan di depan kamera Anda, misalnya.