Tujuan penggunaan digital marketing adalah untuk menarik calon konsumen secara cepat dan instan agar membeli produk yang perusahaan tawarkan. Sehingga, tak heran mengapa kegiatan pemasaran secara digital sering menjadi pilihan utama oleh banyak perusahaan. Hal tersebut untuk meningkatkan pengetahuan tentang konsumen seperti profil, perilaku, nilai, dan tingkat loyalitas. kemudian menyatukan komunikasi yang ditargetkan dan pelayanan online sesuai kebutuhan masing-masing individu.