Perusahaan tidak menyimpan kata sandi master atau Kunci Rahasia Anda — jadi mereka tidak bisa dipulihkan oleh 1Password. Kredensial ini hanya diketahui oleh Anda sendiri dan harus disimpan dengan aman. Semua informasi sensitif log masuk Anda, seperti kata sandi master dan Kunci Rahasia disimpan dalam berkas PDF Emergency Kit yang dapat diunduh.
Namun, jika Anda mempunyai paket Families, Teams, atau Enterprise dan akun salah satu anggota tidak bisa membuka akun, pemegang hak admin bisa memulihkan aksesnya.