kami hanya menerima retur, jika kemasan dan produk tidak ada tanda bekas pemakaian ( layaknya baru) seperti kriteria dibawah ini: Tidak tertekuk Tidak ada part yang rusak atau hilang Tidak ada baret Tidak ada kotoran atau noda Tidak Ada tag/label yang rusak, tertekuk atau hilang Tidak ada bulu atau kotoran hewan Tidak basah Masih berfungsi dengan normal