Polkadot adalah suatu jaringan multichain dengan shard, artinya dapat memproses banyak transaksi pada beberapa chain secara paralel ("parachain"). Kemampuan pemrosesan paralel ini meningkatkan skalabilitas.
Blockchain khusus dapat dikembangkan dengan cepat dan mudah melalui kerangka kerja Substrate dan bisa dihubungkan ke jaringan Polkadot dalam waktu beberapa menit. Jaringannya juga sangat fleksibel dan adaptif, memungkinkan pembagian informasi dan fungsionalitas antar partisipan yang mirip dengan aplikasi di smartphone. Polkadot bisa ditingkatkan secara otomatis tanpa memerlukan 'fork' untuk menerapkan berbagai fitur baru atau menghapus bug.
Jaringannya memiliki sistem tata kelola sangat canggih yang digerakkan oleh pengguna sekaligus membantu mengamankannya. Komunitas dapat menyesuaikan tata kelola blockchain mereka di Polkadot berdasarkan kebutuhan dan kondisi yang berkembang. Nominator, validator, collator, dan fishermen semuanya memenuhi berbagai tugas untuk membantu mengamankan dan memelihara jaringan serta memberantas perilaku buruk.