Silakan kirim keluhan Anda ke support@gooddoctor.co.id, WhatsApp +62812-8890-0199 atau hubungi layanan pelanggan Good Doctor di 021-5099-6900 dengan menyebutkan rincian ID Konsultasi, nama lengkap Anda, dan keluhan yang Anda alami.
Proses pengembalian dana membutuhkan waktu maksimal 7 hari kerja (tidak termasuk hari libur dan Sabtu/Minggu) setelah keluhan Anda kami terima. Untuk metode bayar Kartu kredit mungkin membutuhkan waktu pengembalian yang lebih lama yakni hingga 14 hari kerja, tergantung dari kebijakan dari Bank penerbit kartu kredit Anda.