Jika terjadi pembatalan transaksi atau refund, biasanya biaya administrasi yang sudah dipotong oleh Shopee akan dikembalikan ke saldo penjual. Namun, mekanisme ini bisa berbeda tergantung pada kebijakan Shopee terkini, sehingga selalu baik untuk memeriksa kebijakan terbaru di pusat bantuan Shopee.