DHgate telah mengembangkan reputasi yang sangat andal sebagai pasar digital.
Ini karena alasan berikut:
Ulasan pelanggan: Fakta bahwa orang yang telah membeli suatu produk dapat meninggalkan ulasan berarti bea cukai dapat membuat keputusan pembelian yang tepat, menghilangkan kemungkinan pengalaman belanja negatif di situs dan meningkatkan profil pedagang terkemuka.
Metode pembayaran yang aman: DHGate hanya menawarkan metode pembayaran yang aman dengan kartu internasional (seperti visa) pada semua produknya.
Kebijakan pengembalian dana penuh: Kebijakan pengembalian dana penuh tersedia untuk pesanan yang tidak memuaskan, rusak, tidak terkirim, atau jika nomor pelacakan DHGate tidak valid diberikan oleh penjual.