Silakan kirim email kepada kami di support@wego.com atau gunakan fitur live chat kami dengan menyebutkan nomor konfirmasi pemesanan Anda jika ada, nama hotel yang Anda inginkan, nama situs pemesanan yang Anda gunakan, dan bukti tangkapan layar apa pun yang dapat membantu kami untuk menyelidiki salah satu permasalahan di bawah ini:
Anda diarahkan ke hotel yang berbeda selama proses pemesanan Anda.
Anda menerima konfirmasi untuk hotel yang berbeda dari yang Anda inginkan.
Nama dan alamat hotel tidak cocok dengan pencarian asli Anda.