DAMRI Logistic tidak punya asuransi untuk layanan mereka. Sebaliknya, mereka beri pilihan pada pelanggan untuk ajukan klaim jika ada kerusakan dan kehilangan barang setelah barang sampai di tempat tujuan. Penyedia lain seperti Deliveree telah memasukkan asuransi ke dalam harga mereka hingga Rp 30 jt (tergantung kendaraan), mereka juga menyediakan opsi untuk menambahkan asuransi tambahan.