Untuk memperoleh informasi mengenai keberangkatan Kapal Pelni atau informasi tentang pelni lainnya, Anda bisa mengakses layanan pelanggan pelni melalui website PT Pelni di www.pelni.co.id atau mengontak pihak PT PELNI secara langsung pada Customer Service PELNI berikut :
PSTN Jabodetabek: 162
Handphone: 021 162
PSTN Luar Jabodetabek: 021 21 88 7000
Fax: +62 21 6385 4130
E-mail: infopelni162@pelni.co.id