Apabila transaksi pembelian tiket KAI kamu telah berhasil tetapi terjadi kesalahan dalam pengisian data penumpang, kamu dapat langsung datang ke stasiun keberangkatan untuk melakukan perubahan data, namun bukan mengubah secara penuh. Contohnya typo huruf saja. Jika masih mengalami kendala, kamu bisa menghubungi langsung PT. KAI di 021-121 dengan menginformasikan kesalahan datanya.