Ada berbagai alasan mengapa Anda tidak memenuhi syarat untuk menebus ruang promosi:
Anda hanya memenuhi syarat untuk menebus sekali jenis penawaran promosi yang sama.
Sebagai contoh, promosi Acer hanya dapat ditukar satu kali meskipun Anda membeli lebih dari satu perangkat Acer yang memenuhi syarat promosi.
Aplikasi Dropbox tidak dimuat sebelumnya di perangkat Anda.
Anda membeli perangkat bekas atau yang sudah diperbaiki, dan pemilik sebelumnya sudah menebus promosi bawaan perangkat itu.
Setiap perangkat hanya mendapatkan ruang promosi sekali.
Perangkat Anda mungkin tidak memenuhi syarat untuk promosi karena termasuk di antara beberapa negara dan pengecer yang dikecualikan.