Dokumen-dokumen yang diperlukan untuk menerima Manfaat Asuransi terdiri dari :
Pemberitahuan klaim secara tertulis wajib disampaikan kepada Penanggung dalam jangka waktu selambat-lambatnya 90 (sembilan puluh) hari kalender sejak Tertanggung menjalani rawat inap di rumah sakit dengan melampirkan dokumen-dokumen sebagai berikut:
Formulir klaim rawat inap yang dikeluarkan oleh Penanggung yang telah diisi lengkap (asli);
Fotokopi Polis;
Fotokopi bukti identitas diri dari Tertanggung (KTP/Paspor/Akte Kelahiran/SIM) yang masih berlaku;
Surat Keterangan Dokter;
Laporan dokter atau Rumah Sakit tentang pembedahan atau perawatan atas diri Tertanggung;
Dokumen medis berupa hasil pemeriksaan laboratorium serta hasil pemeriksaan rontgen dan/atau CT Scan dan/ atau MRI dan/atau USG;
Dokumen lain yang dianggap perlu.