Ooni menawarkan pengiriman gratis kepada pelanggan, biasanya pengiriman akan memakan waktu 3-5 hari kerja. Semua pesanan di atas $35 dapat dikirimkan secara gratis. Pengiriman gratis tersedia ke 48 negara bagian Amerika Serikat, tidak termasuk Alaska, Hawaii, dan Puerto Rico. Pelanggan juga dapat meminta pengembalian dalam waktu 60 hari sejak tanggal penerimaan kiriman. Pengembalian juga tidak dipungut biaya.