Hotels.com menerima metode pembayaran sekarang atau bayar di hotel. Untuk pembayaran sekarang, pelanggan bisa menggunakan kartu kredit, debit atau Paypal dan untuk pembayaran di properti pelanggan bisa menggunakan kartu debit atau kredit. Namun perlu diketahui beberapa properti mewajibkan untuk melakukan pembayaran deposit minimal 3 hari sebelum tanggal penginapan. Pelanggan bisa menikmati diskon 8% untuk pembayaran menggunakan kode promo Hotels.com dari kartu VISA.