Xplor menetapkan bahwa pembatalan yang dilakukan lebih dari 2 hari sebelum tanggal reservasi akan dikenakan biaya administrasi 10%; dari 2-0 hari atau tidak datang, pemesanan tidak akan dikembalikan. Pembatalan akan dikembalikan sesuai dengan metode pembayaran dan setelah Anda memesan dan membayar, Anda tidak akan dapat mengubah tiket masuk, aktivitas, dan/atau tur.