Suatu penyebab lupa PIN transaksi Akulaku yaitu pembuatan PIN yang begitu rumit. Meski Akulaku ini tidak anjurkan pengguna untuk buat PIN dengan kombinasi angka secara urut. Namun membuat kombinasi angka begitu sulit pun bisa sebabkan pengguna lupa PIN. Penting sekali untuk temukan keseimbangan antara kemudahan serta keamanan ketika buat PIN Pembayaran.