A LiveAgent kiváló Samanage alternatíva olyan kliensek számára, akik funkciókban gazdag segédpult szoftvert keresnek. A szoftver minden ügyfél kérelmet egyetlen irányítópultba gyűjt, hogy hatékony ügynök munkafolyamatot teremtsen. Továbbá, automatizálja a napi repetitív feladatokat, így az ügynökök fókuszálhatnak a fontos problémákra.