Kapcsolatba léphet velük a Notebook.hu ügyfélszolgálati kapcsolattartó oldalán, vagy felveheti a kapcsolatot Notebook.hu közösségi oldalakon keresztül. Az általános ügyfélszolgálati oldal részletes elérhetőségeket tartalmaz, vagy a notebook.hu oldalán megjelenik egy" kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal ”gomb, aztán a Notebook.hu ügyfélszolgálata időben megoldja az online problémát.