Annak érdekében, hogy az ügyfeleknek jobb, időben történő és hatékonyabb tanácsadási szolgáltatásokat nyújtson, a MandM Direct saját ügyfélszolgálati csatornával rendelkezik. A mandmdirect.com oldalán az "Online kapcsolattartó" vagy "Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal" gombra kattintva kommunikálhat.