Aggodalomra semmi ok, jutalmad nem tűnik el. A virtuális kaszinók fel vannak készülve az efféle váratlan eseményekre. Legtöbbször csak annyit kell tenned, hogy kilépsz a játékból, majd újraindítod azt. Ha a probléma továbbra is fennáll, keresd fel az Ügyfélszolgálatot, és ők gyorsan és szakszerűen megoldják a problémáját a kifizetéssel kapcsolatban