Ha kapcsolatba kell lépnie Zalando Lounge ügyfélszolgálatával a vásárlási folyamat során, keresse meg a megfelelő Kapcsolatfelvétel az Ügyfélszolgálattal vagy Online Kapcsolattartót Zalando Lounge helyen, és küldjön üzenetet az ügyfélszolgálatnak. Ez a gomb általában a zalando-lounge.de alján található. Ha úgy érzi, hogy az online kommunikáció nem elég egyértelmű, dönthet úgy is, hogy felveszi a kapcsolatot Zalando Lounge -val telefonon, e-mailben stb.