Ha a vásárlás során kapcsolatba kell lépnie Biokalmár ügyfélszolgálatával, akkor a Biokalmár által beállított megfelelő "Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal”-on vagy az "Online kapcsolattartó”-n keresztül kommunikálhat. Általában ez a gomb a biokalmar.hu oldal alján van beállítva.