A Életerő beállítja az ügyfélszolgálati csatornát a eletero.info kezdőlap és minden részletoldal alján. Minden oldalon megtalálhatja a "Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal" gombot, hogy kapcsolatba léphessen az ügyfélszolgálattal. Ugyanakkor más kapcsolattartási módszerek is rendelkezésre állnak a eletero.info webhelyén, kiválaszthatja a kedvenc Életerő kapcsolattartás módját.