A Cocochoco Hungary beállítja az ügyfélszolgálati csatornát a cocochoco.hu kezdőlap és minden részletoldal alján, hogy az ügyfelek időben kommunikálhassanak az ügyfélszolgálattal. Ha van egyszerű kérdése, a Cocochoco Hungary válaszoló felületet biztosít a kapcsolódó GYIK-hez, és az ügyfelek is kereshetnek rájuk a cocochoco.hu webhelyén.