Annak érdekében, hogy az ügyfeleknek jobb, időben történő és hatékonyabb tanácsadási szolgáltatásokat nyújtson, Forever21 ügyfélszolgálati csatornát nyitott. Kattintson a "Kapcsolatfelvétel online" vagy a "Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal" gombra. Ha bármilyen észrevétele vagy kérdése van, amelyet szeretne visszajelezni, a Forever21 azt is javasolja, hogy ezt megtehesse e-mailben vagy telefonon.