Ha kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal, keresheti a contessa.hu webhelyén. Minden oldalon található egy ügyfélszolgálati csatorna, például a "Vegye fel velünk a kapcsolatot”. A Contessa ügyfélszolgálatával online kommunikálhat. Ha különleges sűrgös helyzete van, akkor is hívja a Contessa ügyfélszolgálatát.