A célközönség ismerete nélkül lehetetlen összeállítani egy jól célzott marketingstratégiát. A célközönség definiálásával tudni fogod, hogy kiknek és milyen marketingüzeneteket (blogbejegyzések, reklámok stb.) kell megfogalmaznod, illetve milyen csatornákon kell eljuttatnod hozzájuk.