A Zákányszerszámház beállítja az ügyfélszolgálati csatornát a zakanyszerszamhaz.hu kezdőlap és minden részletoldal alján, hogy az ügyfelek időben kommunikálhassanak az ügyfélszolgálattal. Ha van egyszerű kérdése, a Zákányszerszámház válaszoló felületet biztosít a kapcsolódó GYIK-hez, és az ügyfelek is kereshetnek rájuk a zakanyszerszamhaz.hu webhelyén.