A legalapvetőbb ok az lehet, hogy a videofájl hangereje alacsony, így egy eszközzel növelheti a hangerőt. Egy másik helyzet az, hogy eszközének vagy lejátszójának rendszerhangereje túl alacsony. A probléma megoldásához közvetlenül a rendszerbeállítások között tekerheti fel a hangerőt.