A marketing fő célja az, hogy felkeltse a potenciális ügyfelek érdeklődését, és megteremtse a keresletet a termékek vagy szolgáltatások iránt. A marketingtevékenységek közé tartozik a piackutatás, márkaépítés, reklámok, közösségi média menedzsment, email marketing, tartalomkészítés és az ügyfélélmény javítása.