Minden vásárlói kérdés megválaszolható a Feydom honlapján. A Feydom beállítja az ügyfélszolgálati csatornát a feydom.hu kezdőlap és minden részletoldal alján. Minden oldalon megtalálhatja a "Kapcsolatfelvétel" gombot, hogy kapcsolatba léphessen az ügyfélszolgálattal.