Ennek több oka lehet. A leggyakoribb ok a szűrő eltömődése. Húzza ki a készülék tápkábelét és ellenőrizze a szűrőt. Szükség esetén távolítsa el az esetleges eltömődést. A szűrő helye a modelltől függően eltérő. Az is lehetséges, hogy van egy speciális kar az ajtó kinyitásához. Ha ezek a lehetőségek nem segítenek, az utolsó lehetőség az, hogy 30-60 percre húzza ki a készüléket az elektromos hálózatból, és ezt követően próbálja kinyitni az ajtót. Ha ez nem működik, vegye fel a kapcsolatot a gyártóval vagy egy szerelővel.