A Netflix-nak ügyfelek érdekeinek szempontjából az a célja, hogy lehetővé tegye az ügyfelek számára, hogy kiváló minőségű és olcsó termékeket szerezzenek be. Engedje meg, hogy az ügyfelek kedvezményeket, például Netflix Akciók-t, használhassanak, nemcsak a vásárlás összegének kiegyenlítésére, hanem arra is, hogy ösztönözzék az ügyfeleket a következő vásárlásukra a netflix.com-on.