Ha kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal, akkor a easyguide.biz oldalán tallózhat. Minden oldalon található egy speciális csatorna gomb, például "Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal”. Erre a gombra kattintva léphet az online ügyfélszolgálathoz a EasyGuide-vel.Természetesen más kapcsolattartási módjain keresztül is kapcsolatba léphet a EasyGuide-vel a easyguide.biz webhelyén.