Annak érdekében, hogy az ügyfelek jobb vásárlási élményt nyújthasson az ügyfeleknek a Dermaonline, a dermaonline.hu oldalán megtalálhatók lesznek az ügyfélszolgálat elérhetőségei. A Dermaonline ügyfélszolgálata pedig 24 órán keresztül online konzultációs szolgáltatásokat nyújt az ügyfelek számára.