Ha kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal, keresheti a jimdo.com webhelyén. Minden oldalon található egy ügyfélszolgálati csatorna, például a "Vegye fel velünk a kapcsolatot”. A Jimdo ügyfélszolgálatával online kommunikálhat. Ha különleges sűrgös helyzete van, akkor is hívja a Jimdo ügyfélszolgálatát.