A persona - latin nyelven személyt jelent. A marketingben a buyer persona - az ideális vevőmodellt jelenti. Kérdésekkel vizsgáljuk a személyiségét, a szokásait, demográfiai jellemzőit, stb. Így a pontosan megtervezett célszemélynek készítjük a marketing kampányt, hirdetést, webszöveget, stb. "Ha tudjuk, kire lövünk, nagyobb eséllyel találjuk el!