Ha kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal, keresheti a nordsee.hu webhelyén. Minden oldalon található egy ügyfélszolgálati csatorna, például a "Vegye fel velünk a kapcsolatot”. A Nordsee ügyfélszolgálatával online kommunikálhat. Ha különleges sűrgös helyzete van, akkor is hívja a Nordsee ügyfélszolgálatát.