A Cadabrus oldalán éjjel-nappal elérhető ügyfélszolgálat áll a játékosok rendelkezésére. A legkényelmesebb kapcsolatfelvételi mód az élő chat, amely azonnali választ biztosít az egyszerűbb kérdések vonatkozásában. A komplexebb kérdésekhez mi javasoljuk az e-mailes kapcsolatfelvételt, aki pedig élő szóban szereti megvitatni a problémákat, az a Cadabrus esetén igénybe veheti a telefonos ügyfélszolgálat lehetőségét is.