Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a hibaelhárításhoz:
Ellenőrizze, hogy az USB billentyűzet/egér megfelelően be van-e dugva
Kérjük, húzza ki az USB billentyűzetet/egeret, majd dugja vissza
Kérjük, próbálja meg az alaplap másik portjához csatlakoztatni az USB billentyűzetet/egeret
Használjon másik USB billentyűzetet/egeret, és ellenőrizze, hogy ezzel megoldódik-e a probléma.
Ha a probléma megoldódik, ellenőrizze, hogy a helytelenül működő USB billentyűzethez/egérhez letölthető-e illesztőprogram vagy szoftver, amellyel ismét helyesen működne az eszköz.
Ha a probléma nem oldódik meg, és egyik USB port sem működik, kérjük, lépjen kapcsolatba az ASUS Támogatással a segítségnyújtáshoz.
Ha az USB billentyűzet vagy egér az adott alaplappal nem, de egy másik alaplappal viszont működik, akkor az USB billentyűzet/egér nem kompatibilis. Kérjük, hivatkozzon az USB billentyűzet és egér pontra az alaplap Eszköz QVL listáján az ASUS hivatalos weboldalán. Az ASUS hivatalos weboldalának címe: https://www.asus.com/hu/support/
Példa az Eszköz QVL listára:
.