Az előnézeti kimenő tárcsázási módban a kimenő kampányhívási kérelmet a rendszer a hívó kampány beállításai alapján automatikusan kiválasztja a névjegyek fájljából, és az ügyintézői képernyőre irányítja. Az ügyintéző megtekintheti a lead rekordot, és eldöntheti, hogy a telefonhívás ikonra kattintva kezdeményezi-e a hívást, vagy kihagyja a hívást, és a kampány híváslistáján a következő számra lép. Miután az ügyintéző befejezte az aktuális hívást, az előzetes tárcsázási szoftver a következő híváskérést az ügyintéző képernyőre irányítja.