Mindkét platform egy mesterséges intelligencia chatbot, amely hasonló funkciókat kínál, például NLU és Text-to-Speech képességeket, előre beépített párbeszédfolyamatokat, valamint felhasználási eseteket ügyfélszolgálathoz, e-kereskedelemhez, egészségügyhöz és marketinghez. A ChatGPT azonban fejlettebb NLU képességekkel és kiterjedtebb párbeszéd lehetőségekkel rendelkezik, míg a Chatsonic hatékonyabb TTS képességekkel és előre beépített chatbot-építőelemekkel. Ezenkívül a ChatGPT képzése 2021-ben megszűnt. A Chatsonic ezzel szemben integrálta a Google Keresést a pontos eredmények érdekében. Végső soron mindkét platform azonnali válaszokat kínál a témák széles körében.