A helyszíni szervizkezelő szoftver egy olyan, a technikusokat előtérbe helyező digitális rendszer, amelyet arra terveztek, hogy gondoskodjon a vállalat erőforrásairól és alkalmazottairól, akik a központon, a vállalat telephelyén vagy az ügyfél ingatlanán kívül dolgoznak.
A digitális megoldás segít összegyűjteni a különböző részlegekből származó információkat egyetlen rendszerbe, ahol mind az alkalmazottak, mind a vezetőség megtervezheti a feladatokat, nyomon követheti az eszközöket és értékelheti a vállalat előrehaladását.