Gaia minden promóciós kódjához beállít egy felhasználási dátumot, és minden promóciós kód korlátozott számú alkalommal rendelkezik. Ha nem érhető el, ellenőrizze, hogy érvénytelen vagy használták-e. Ha megerősíti, hogy a fenti helyzetek egyike sem fordul elő, ellenőrizheti a Gaia kuponkód-használati szabályokat, néha azonos termék fizetésékor nem használhatók egyszerre.