A megrendelés visszaigazolását mindig közvetlenül a rendelés leadását követően e-mailben küldjük el. Ha néhány percen belül nem kapja meg a megrendelés visszaigazolását, annak az lehet az oka, hogy helytelen e-mail címet adott meg a megrendeléskor, vagy azért, mert a megrendelés visszaigazolása a spam mappába került. Ha nem kapta meg a rendelés visszaigazolását és nem találta azt a spam mappában sem, akkor kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Ezt követően ellenőrizzük a megrendelés helyességét, és új visszaigazolást küldünk Önnek.