Ha bármilyen javaslata, észrevétele, és kérdése van a Matrackuckó szolgáltatásaival vagy termékeivel kapcsolatban, megtalálja a Matrackuckó által beállított "Ügyfélszolgálattal való kapcsolat” gombot, valamint a Matrackuckó telefonszámát és e-mail címét a agy-matrac.hu bármely oldalán. Kattintson az "Ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel" gombra az online ügyfélszolgálattal való kommunikációhoz. A Matrackuckó-nál az ügyfélszolgálat elkötelezett amellett, hogy jó szolgáltatási élményt nyújtson az ügyfeleknek.