A hotspotshield.com bármely oldalán megtalálhatja a "Hotspot Shield” által beállított "Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal” gombot. Kattintson erre a gombra az online ügyfélszolgálattal való kommunikációhoz. Konzultáció céljából hívhatja Hotspot Shield ügyfélszolgálatát is.