Ha a vásárlás során kapcsolatba kell lépnie BuySpares ügyfélszolgálatával, akkor a BuySpares által beállított megfelelő "Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal” vagy az "Online kapcsolattartó” keresztül kommunikálhat. Általában ez a gomb a buyspares.fr oldal alján van beállítva.