Ennek a problémának egy vagy több oka is lehet. A Zendesk Talk hibaelhárítási oldalán leírtak szerint a rossz hangminőséget leggyakrabban a lassú vagy gyenge internetkapcsolat, vagy a hívó hardver bizonyos hang- és audio-illesztőprogramjai okozhatják. A legjobb eredmény elérése érdekében próbáljon meg egy jobb csatlakozású területre költözni, vagy csatlakoztasson egy Ethernet-kábelt. Ami a hardver illesztőprogramokat illeti, próbálja meg letiltani őket, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.