Amennyiben magyarországi biztosítónál kötöttél biztosítást, akkor az asszisztencia szolgáltatás magában foglalja a magyar nyelvű ügyfélszolgálat használatát is. Ha viszont nem szeretnél telefonálni, akkor az online ügyfélszolgálatot is igénybe veheted, és mindössze néhány adatot kell megadnod:
a foglalási számot, vagy kötvényszámot
az e-mail címedet
a nevedet
Valamint azt az üzenetet kell leírnod, ami miatt egyébként hívnád az ügyfélszolgálatot. Arra is van lehetőséged, hogy újabb biztosítást köss online, vagy, hogy lemondd a már megkötött biztosítást.