Nem minden Nail4u termékre jár garanciális időszak, de az elektronikai készülékekre igen. Ha olyan elektronikai terméket vásárol a vevő, mely 10 ezer forint alatti, akkor nem ír elő a jogszabály garanciális időt. Viszont, ha a felett vásárol a vevő, akkor 1 év a garanciális időszaka. Ebben az 1 évben, a vevő bármikor szervizeltetni küldheti a termékét, a garanciás lapjának felmutatásával.