A SunYou csomagok szállítási ideje a vállalattól vásárolt szolgáltatásoktól függően változhat. Ha belföldi expressz kézbesítési szolgáltatásokat vásárol, akkor a leggyorsabb szállítási időkre számíthat, míg a nemzetközi szállítási idők hosszabbak lesznek.
A SunYou csomagkézbesítési idejének meghatározásának legjobb módja az, ha közvetlenül megkérdezi a SunYou-t, amikor megvásárolja a kézbesítési szolgáltatásait, vagy a kereskedőtől becsült kézbesítési időt kér, ha a SunYou-t használja a rendelések kézbesítéséhez, vagy ha nyomon követi a csomagját.
A SunYou segítségével küldött csomagok nyomon követésének legjobb módja az univerzális szállítmánykövető platform - Ship24. A Ship24 úgy működik, hogy egyszerre több ezer e-kereskedőt, piacteret, postai szolgáltatót és logisztikai vállalatot szkennel (beleértve a SunYou-t is), hogy megtalálja a legfrissebbet a csomagjáról, bárhol is legyen, világszerte.
Ez akkor hasznos, ha a SunYou-val feladott csomagokat más futároknak adják át, ahogy ez gyakran megtörténik a nemzetközi kézbesítés részeként, amikor azok megérkeznek a célországba.
Például a SunYou-val Kínából küldött csomagot néha átadják egy másik futárcégnek, mint pl DHL vagy DPD Európában ill UPS vagy FedEx az Egyesült Államokban. Emiatt sokan elkezdték használni a Ship24-et az univerzális, végpontok közötti nyomon követés miatt, amely egy helyen érhető el (ahelyett, hogy a csomagok átadásakor váltson a nyomon követés helyére).
A standard SunYou csomagok átlagos kézbesítési ideje 30-60 nap (nemzetközi kézbesítés esetén, ha a SunYou csomagok vidéki területekre utaznak több időt vesz igénybe). A SunYou és partnerei azonban számos szolgáltatást kínálnak, amelyek sokkal gyorsabb szállítási időt kínálnak, amelyekről az alábbiakban lesz szó.