A coaching folyamat személyes vagy online találkozások sorozatából áll, biztonságos és bizalmas környezetben. Első lépésként a résztvevők közöse meghatározzák az ügyfél által elérni vágyott célokat, majd közösen stratégiákat dolgoznak ki azok elérésére. A folyamat során a coach segít abban, hogy az ügyfél mélyebben megismerje önmagát, felismerje erősségeit, és kezelje az esetleges akadályokat. A coach támogató és irányító szerepet tölt be, segítve az ügyfelet a fejlődés minden szakaszában.