A webshopokban az e-mail marketing kulcsfontosságú szerepet játszik. Az e-mail marketing lehetővé teszi a webáruház tulajdonosának, hogy közvetlenül kommunikáljon az ügyfelekkel és érdeklődőkkel, és személyre szabott üzeneteket küldjön nekik. Ez egy hatékony módja a vásárlók megszerzésének, megtartásának és az értékesítés növelésének.
Az e-mail marketing három fontos eleme:
E-mail lista építése: Az e-mail marketing sikere alapja egy minőségi e-mail lista. Fontos gyűjteni az érdeklődők és vásárlók e-mail címét, például az oldalra történő regisztráció, a hírlevél feliratkozás vagy a vásárlás során.
Személyre szabott üzenetek: Az e-mail marketing lehetőséget ad arra, hogy személyre szabott üzeneteket küldjünk az ügyfeleknek. Ezt megtehetjük a nevük használatával, személyre szabott ajánlatokkal vagy a vásárlási előzmények alapján.
Automatizált üzenetek: Az automatizált e-mail üzenetek lehetővé teszik a folyamatok automatizálását. Például üdvözlő e-maileket, visszahagyott kosár üzeneteket vagy köszönő e-maileket küldhetünk automatikusan az ügyfeleknek.