Mi azt javasoljuk, hogy panasz vagy probléma esetén mindenképpen vegyük fel a kapcsolatot először is az ügyfélszolgálattal. Erre van számtalan módunk, többek között írhatunk e-mailt, tölthetünk ki űrlapot és használhatjuk az élő chat opcióját is. Ha úgy érezzük, hogy ez nem segít, akkor még használhatjuk a panaszkezelési osztály elérhetőségét is, amely szintén a menüből érhető el.