Sony nagyon figyelmes, hogy tanácsadói szolgáltatásokat nyújtson az ügyfeleknek. Böngészhet a sony.hu kezdőlapon és az összes részletoldalon, és láthatja a Sony által biztosított "Kapcsolatfelvétel” gombot. Így a lehető leghamarabban felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.