Minden vásárlói kérdés megválaszolható a ÓraWebáruház honlapján. A ÓraWebáruház beállítja az ügyfélszolgálati csatornát a orawebaruhaz.hu kezdőlap és minden részletoldal alján. Minden oldalon megtalálhatja a "Kapcsolatfelvétel" gombot, hogy kapcsolatba léphessen az ügyfélszolgálattal.