Minden vásárlói kérdés megválaszolható a Mebar honlapján. A Mebar beállítja az ügyfélszolgálati csatornát a mebar.hu kezdőlap és minden részletoldal alján. Minden oldalon megtalálhatja a "Kapcsolatfelvétel" gombot, hogy kapcsolatba léphessen az ügyfélszolgálattal.