A vásárlók a kapott termékeket 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldhetik, de a szállítás költsége a vevőt terheli, egyéb költségek a vásárlót nem terhelik. Ha azonban a visszaküldött termék nem rendeltetésszerű használatból eredően megsérült, úgy az áruháznak joga van a vásárló követelését elutasítani. Ha a vásárló hibás termékkel rendelkezik, a vásárlást követő három munkanapon belül cserét kérhet Edastyle-tól, Azt az üzlet azonnal kicseréli a vásárló számára.