Ha fizetett a Wi-Fi-szolgáltatásért, de csatlakozási gondjai voltak a fedélzeten, visszafizetés iránti kérelmét közvetlenül a szolgáltatónak, vagyis a Sita OnAirnek kell küldenie az alábbi e-mail-címre: cs@sitaonair.aero(Megnyitja levelezését).
A Wi-Fi vásárlását megerősítő e-mail tartalmazza, hogyan veheti fel a kapcsolatot a szolgáltatóval és hogyan kérelmezhet visszatérítést. Kérjük, ellenőrizze bejövő leveleit, és további utasításért tekintse meg ezt az e-mailt.