Annak érdekében, hogy az ügyfelek jobb vásárlási élményt nyújthasson az ügyfeleknek a Lidl, a lidl.hu oldalán megtalálhatók lesznek az ügyfélszolgálat elérhetőségei. A Lidl ügyfélszolgálata pedig 24 órán keresztül online konzultációs szolgáltatásokat nyújt az ügyfelek számára.