A Royal Mail az Egyesült Királyságban működő ikonikus postai kézbesítési szolgáltatás, amely magában foglalja a csomag- és csomagkézbesítést, az EMS-t és a szállítmányozást. A postai szolgáltatás a világ egyik legrégebbi szolgáltatása, eredetileg 1516-ban alapították, és logója nemcsak a postai szolgáltatások szinonimája, hanem a világ legmegbízhatóbb és legelismertebb kézbesítési szervezetei közé tartozik, különösen az Egyesült Királyságban.
A Royal Mail márkajelzésének különösen figyelemreméltó részét képezik az élénkpiros oszlopos dobozok, amelyek postapontként szolgálnak az ügyfelek számára, ahol az ügyfelek hagyhatják a leveleiket, és a postások a körük során felveszik, hogy továbbítsák a döntőbe. rendeltetési hely.
A postafiókok ismerős látványt nyújtanak az Egyesült Királyságban élők számára, és a „postafiók piros” kifejezést az Anglia, Skócia, Wales és Észak-Írország utcáin látható Royal Mail postafiókok feltűnő piros színével találták meg.
Bár a szolgáltatás túlnyomórészt az egyesült királyságbeli ügyfeleket szolgálja ki, szolgáltatásai közé tartozik más futároktól, például leányvállalatától származó levelek továbbítása és kézbesítése, Parcelforce és általános logisztikai rendszerek (GLS). A Royal Mail számos online piactér és e-kereskedelmi webhely kezelésében és kézbesítésében is részt vehet, mint pl. amazon és eBay.
A vállalat mintegy 29 millió címre kézbesít az Egyesült Királyságban a hét hat napján, hétfőtől szombatig, és több mint 12 000 postafiókkal és 52 Parcelforce Worldwide raktárral rendelkezik az Egyesült Királyságban.
A Royal Mail Group 2011-ben került tőzsdére. A Royal Mail postai központja, a Post Office Ltd ezt követően függetlenné vált a Royal Mail Grouptól, és átszervezték a Royal Mail Holdings külön irányítású leányvállalatává.