Kapcsolatba léphet velük a Sinsay ügyfélszolgálati kapcsolattartó oldalán, vagy felveheti a kapcsolatot Sinsay közösségi oldalakon keresztül. Az általános ügyfélszolgálati oldal részletes elérhetőségeket tartalmaz, vagy a sinsay.com oldalán megjelenik egy" kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal ”gomb, aztán a Sinsay ügyfélszolgálata időben megoldja az online problémát.