Minden vásárlói kérdés megválaszolható a Skoda honlapján. A Skoda beállítja az ügyfélszolgálati csatornát a skoda.hu kezdőlap és minden részletoldal alján. Minden oldalon megtalálhatja a "Kapcsolatfelvétel" gombot, hogy kapcsolatba léphessen az ügyfélszolgálattal.