Segítség az „Ask a Question” elnevezésű zöld gomb segítségével kapható. Ez megnyitja az élő chat funkciót, mely a leggyorsabb hozzáférést nyújtja az ügyfélszolgálathoz. Emellett a kapcsolatfelvételi részen hozzá lehet férni a telefonos ügyfélszolgálathoz, illetve a technikai és biztonsági kérdések email címéhez is.