A Zumba bármilyen kérdést megoldhat az ügyfelek számára. Annak érdekében, hogy az ügyfelek jobb vásárlási élményt nyújthassanak, a Zumba elhelyezi az ügyfélszolgálat elérhetőségeit a zumba-shop.hu webhelyén, és az ügyfelek az ügyfélszolgálaton keresztül konzultálhatnak a kapcsolódó kérdésekkel.