A Lemon azon kevés online kaszinó oldalak közé tartozik, ahol a magyar játékosok magyar nyelven is felvehetik a kapcsolatot az ügyfélszolgálat kollégáival. Erre pedig e-mailen és élő chaten van lehetőség. Arra azonban érdemes figyelni, hogy az utóbbi nem érhető el folyamatosan, így nem biztos, hogy azonnal választ kaphatsz.