Minden vásárlói kérdés megválaszolható a Cute&Cool Webáruház honlapján. A Cute&Cool Webáruház beállítja az ügyfélszolgálati csatornát a cuteandcool.hu kezdőlap és minden részletoldal alján. Minden oldalon megtalálhatja a "Kapcsolatfelvétel" gombot, hogy kapcsolatba léphessen az ügyfélszolgálattal.