A & Other Stories átfogó tanácsadási szolgáltatásokat nyújt az ügyfeleknek. Ha a vásárlás során kapcsolatba kell lépnie a & Other Stories ügyfélszolgálatával, a & Other Stories által beállított megfelelő "Kapcsolatfelvétel" vagy "Kapcsolatfelvétel" gombra kattintva üzenetet küldhet az ügyfélszolgálatnak. Ez a gomb általában a stories.com alján található .