A folyamatok során előforduló minőségügyi problémákat a reklamációs rendszerben kezeljük, melyben minden lépés helyet kapott így 8D riport készítésére is van lehetőség. A rendszer szorosan együtt működik a beszerzési, raktározási, mérési, gyártási és értékesítési folyamatokkal egyaránt. Jogosultsági körök beállításával lehet használni, és CRM segítségével azonnal kommunikáció létesíthető az ügyfelek kapcsolattartóival.