Felveheti a kapcsolatot a NetSuite-tal, ha e-mailt küld nekik, felhívja a forródrótjukat, vagy üzenetet hagy nekik a közösségi média támogatásukon és az élő csevegésen keresztül. Alternatív megoldásként használhatja a fogyasztói fórumukat, ha az önkiszolgáló támogatást részesíti előnyben, és információkat szeretne kapni a legújabb témákról.