A Kaspersky 30 napos ingyenes pénz-visszatérítési szolgáltatást kínál ügyfeleinek, amennyiben az ügyfelek 30 napon belül nem elégedettek, lehetőségük van a visszatérítésre. Az Kaspersky a benyújtást követően gondosan átnézi az ügyfél kérelmét, és a visszatérítést a kérelem elfogadását követő 1-2 napon belül megküldi az ügyfél számlájára.