Az a helyzet, amikor az Emsisoft Decryptor nem tudott visszafejteni több fájlt, általában akkor fordul elő, ha nem adtad hozzá a megfelelő fájlpárt az adott fájlformátumhoz. Egy másik eset, amikor ez a probléma megjelenhet, az, amikor valamilyen probléma lépett fel a visszafejtési folyamat során – például, Elérte a RAM-korlátot. Próbálja meg újra végrehajtani a visszafejtési folyamatot.
Egy másik helyzet, amikor a Decryptor alkalmazás titkosítatlanul hagyhatja a fájljait, az az, amikor a ransomware különböző kulcsokat használ bizonyos fájlokhoz. Például, kapcsolati problémák esetén rövid ideig offline kulcsokat használhat. Az Emsisoft eszköz nem tudja egyszerre mindkét kulcstípust ellenőrizni, tehát újra el kell indítania a visszafejtést, a folyamat megismétlése érdekében.