Ha a Print Screen gomb nem működik, leállíthatja a OneDrive programot és más háttérprogramokat. Mivel egyes programok az Ön engedélye nélkül átveszik a Print Screen gombot. Ha van egy F Mode billentyű a billentyűzeten, akkor nyomja meg, hogy engedélyezze a Print Screen gombot is. Egyébként a billentyűzet-illesztőprogram frissítése és az alternatív képernyőképek is hasznosak.