Számukra a legfontosabb, hogy beszerezzen egy használható pólót, így a LOLmarkt ingyen kicseréli a nem megfelelő pólót. A termék átvételét követő 14 napon belül kicserélhetik a pólót. Megkérheti őket, hogy futárral állítsák be a méretet. Ebben az esetben futárt küldenek a szükséges pótpólóval. Amikor a csomag megérkezik, a futár megkéri, hogy csomagolja be a helytelen méretű felsőt. A csere szállítási díja ingyenes.