Ha még nem értett valamit a vállalat szállítási szolgáltatásaival kapcsolatban, vagy bármilyen más kérdése van, ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatukkal a javasolt eszközök bármelyikével. Személyesen kapcsolatba lehet lépni egy Real ügyfélszolgálati képviselővel az ingyenes telefonvonalukon keresztül. Ha bármilyen kérdése van a Piactéren leadott megrendelésével kapcsolatban, felveheti velük a kapcsolatot hétfőtől szombatig 8 és 22 óra között a következő telefonszámon:
+49 221 567973-96
Ha kétségei vannak vagy kérdései vannak a Real szolgáltatásaival kapcsolatban, információkat kérhet hétfőtől szombatig 8 és 20 óra között a következő telefonszámon:
+49 221 567973-98
Ne feledje, hogy ezek a telefonvonalak nem állnak rendelkezésre az ünnepek alatt. Másrészt, ha általános lekérdezést szeretne készíteni, vagy valamilyen típusú dokumentumot szeretne elküldeni referenciaként az információkéréshez, akkor ezt megteheti a weboldalon található ügyfélszolgálati igénylőlap kitöltésével. Valószínűleg ez a legjobb megoldás, mivel világosan leírhatja mindazt, amire szüksége van a vállalat számára. Ugyanakkor képet vagy PDF dokumentumot csatolhat a kérdés alátámasztására.