Az Inlock munkatársai igyekeznek minél gyorsabban elvégezni az ügyfél-azonosításokat. Munkaidőben ez körülbelül 20-30 percet, speciális esetekben azonban akár több, mint 24 órát is igénybe vehet.
Az átfutási idő jelentősen csökkenthető, ha az ügyfél megfelelő minőségű dokumentum másolatokat tölt fel, melyeken a dokumentumok teljesen láthatók, nincs rajtuk csillanás. Különösen fontos a szelfi feltöltésénél, hogy az ügyfél kezében tartson egy papírlapot az Inlock és az aznapi dátum felirattal, illetve az azonosításhoz használt dokumentumát.
Ügyfeleink email értesítést kapnak a dokumentumok elfogadásáról, vagy azok esetleges elutasításáról.