A Kedvenc Krémem átfogó tanácsadási szolgáltatásokat nyújt az ügyfeleknek. Ha a vásárlás során kapcsolatba kell lépnie a Kedvenc Krémem ügyfélszolgálatával, a Kedvenc Krémem által beállított megfelelő "Kapcsolatfelvétel" vagy "Kapcsolatfelvétel" gombra kattintva üzenetet küldhet az ügyfélszolgálatnak. Ez a gomb általában a kedvenckremem.hu alján található .