Általában e-mailt küldünk az eladónak, amikor megrendelést adnak, és a termék rendelkezésre állásának megerősítésére a megrendelést 2 munkanapon belül kell feldolgozni. Ezután a megrendelés összegét megterheljük az ügyfél számlájától (a vevőtől), amint az eladó megerősíti a rendelkezésre állást. Ezután a vevő folytathatja a C24 kedvezményes kézbesítés nyomon követését a Ship24-en és a választott postai szolgáltatás szerint.
Amikor a vevő a Signature Mail (La Poste) elemet választja, a megrendelést általában 48 munkanapon belül kézbesítik a postai szolgálatokhoz, és a Cdiscount nyomkövető szám 24 órával a vásárlás után elérhető lesz a „Fiókom” részben. A vevő nyomon tudja követni a csomagot, amint a postai szolgáltatás támogatja a megrendelést (e-mailt küldünk a vevőnek, amikor a megrendelést a postai szolgáltatás támogatja). A csomag kézhezvétele általában körülbelül 7 napot vesz igénybe.
A használt postai szolgáltatás (a La Poste mellett) lehet DHL Express France vagy DHL Express Worldwide. Ezekben az esetekben a vevő a Ship24 mellett a DHL webhelyén nyomon tudja követni a Cdiscount csomagját.