A scrum master inkább a megbeszélések irányítására összpontosítanak, ahol a csapat tagjai önállóan döntenek a feladatokról. Eközben a projektmenedzserek inkább maguk osztják ki a feladatokat. Amellett, hogy lehetővé teszik az önállóbb munkát, a scrum mesterek kisebb valószínűséggel kezelnek ügyfeleket.