Zavaros navigáció: A felhasználóknak gyorsan és egyszerűen meg kell találniuk, amit keresnek. Rossz olvashatóság: Használjon tiszta, könnyen olvasható betűtípusokat és színeket. Lassú betöltési idő: A felhasználók csalódottak lesznek, ha a webhely vagy az alkalmazás betöltése túl sokáig tart. Visszajelzés hiánya: A felhasználóknak tudniuk kell, hogy tevékenységeiket sikeresen befejezték.