A jegyzetek használatának előnyei mindenekelőtt az adott jegyhez való hozzáférés belső megosztásának lehetősége, lehetővé teszi a későbbiekben felhasználható frissítések regisztrálását. A megjegyzések akkor is hasznosak, ha átadja a jegyet egy másik ügynöknek, és ha a felhasználó üzenete nagyon hosszú, és a legfontosabb információkat kell kivonnia belőle.