Abban az esetben, ha kapcsolatba kell lépnie a postacéggel, erre különféle lehetőségek állnak rendelkezésre.A jobb közvetlen kommunikáció elérésének legjobb módja az, ha ellátogat az ország különböző városaiban található egyik postahivatalba.Fő irodája a következő helyen található: Academia Stefan Mladenov Street, Boulevard 31, 1700, Sofia.Az irodák minden munkanapon 9:00 órától tartanak nyitva.17: 00-ig. Ha egyik irodát sem éri el, felveheti velük a kapcsolatot a Bulgarian Posts elérhetőségen keresztül: +359 2 962 5329, +359 2 949 3280 vagy * 7678.Kétségeit, kérdéseit vagy bármilyen más információt a következő e-maileken keresztül is megírhat:
általános információkért írhat info@bgpost.bg
értékesítési információkért, sales@bgpost.bg
kiadványok és hirdetések esetén információt kérhet a következő címen: publish@bgpost.bg és advertising@bgpost.bg.
A Bulgarian Posts által kínált szolgáltatásokról és termékekről rengeteg információt talál a hivatalos weboldalán, a /www.bgpost.bg/ címen is.Az oldalon mindent megtalál a nemzeti és nemzetközi postai kézbesítésről, a pénzátutalási szolgáltatásokról és a vállalat által kínált lehetőségek teljes skálájáról.