Ha az ügyfélnek problémái merülnek fel a Asphaltgold-nél, az ügyfél megnyugodhat, mert a Asphaltgold kifejezetten megnyija az ügyfelek számára a "Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal” szolgáltatást. A asphaltgold.com oldalán az ügyfelek többféle kapcsolattartási módot is megtalálhatnak az kérdés megoldására.