A omio.hu oldalán található ügyfélszolgálaton keresztül a Omio-vel kapcsolatba léphet. Általában egy üzenet vagy "kapcsolat” gomb található a omio.hu oldalán. Ezzel a gombbal üzenetet küldhet közvetlenül a Omio ügyfélszolgálatához, és a Omio ügyfélszolgálata időben megoldja a problémát az Ön számára. Ha megkeres egy gyakori problémát, Omio bevezeti az automatikus válasz funkcióját is.