Amennyiben a megrendelő egészségi állapotának romlása következményeként kórházi ápolásra szorulna – és a Felek nem kívánják megszüntetni a szerződést – a szerződő Felek az ápolt kórházi tartózkodásának időtartamára felfüggeszthetik a szerződést. A szerződés felfüggesztése a szerződés hatályát nem érinti.
Finanszírozott ellátás esetén, az otthoni szakápolás időtartama alatt a beteg más szolgáltatótól kórházat kiváltó ellátást nem vehet igénybe.