Ha a vásárlás során kapcsolatba kell lépnie Bulkshop ügyfélszolgálatával, akkor a Bulkshop által beállított megfelelő "Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal”-on vagy az "Online kapcsolattartó”-n keresztül kommunikálhat. Általában ez a gomb a bulkshop.hu oldal alján van beállítva.