A szerződéskötéshez az ügyfélnek be kell mennie az egyik Provident kirendeltségbe az előre egyeztetett időpontban. Ott megtörténik a hiteligény felvétele, és a hitelbírálatot is elvégzi a társaság. A szükséges dokumentumokat ekkor kell leadni. Ha otthoni szolgáltatást igényeltünk, akkor a hitelbírálat és a szerződéskötés az otthonunkban történik, szintén egy előre egyeztetett időpontban.