Ralph Lauren reméli, hogy sok odaadással és kemény munkával meg tudja elégíteni az ügyfeleket. Ezért a Ralph Lauren közösségi média csatornáival rendelkezik a Facebookon és az Instagramon, remélve, hogy ezen alkalmazások révén megismerheti ügyfeleit. Ezenkívül elégedetlennek érezheti magát, amikor a Ralph Lauren szolgáltatásokat és segítséget nyújt Önnek. Ralph Lauren elfogad minden javaslatot.