Ha bármit vissza szeretne küldeni, amit itt vásárolt MUJI webáruházában, amennyiben a termék teljesen újraértékesíthető állapotban van, szívesen visszatérítik vagy kicserélik. Az áru átvétele után visszatérítik az árát. Ha az áru hibás, sérült vagy hibás, visszatéríti a fuvardíjat.