Brasty házhoz szállítja a beküldött rendelést futárszolgálattal, vagy átveheti rendelését a kiválasztott csomagszállítási helyen. A futárszolgálat hétfőtől péntekig 08:00 és 17:00 között kézbesíti a rendeléseket. Ha az ügyfél nem jelenik meg a kijelölt szállítási címen az expressz szolgáltatás által meghatározott időben, és nem veszi át a csomagot, a futár értesítést hagy a szállítási címen. Az értesítésen szereplő szám segítségével az ügyfélnek lehetősége van a futárszolgálatnál megadni vagy elfogadni az új szállítási címet és időpontot. A futárszolgálat még egyszer megpróbálja elküldeni a megrendelt terméket. A megrendelés folyamán az ügyfél kiválaszthatja, hogy melyik csomagban szeretné átvenni a csomagot. Mindössze annyit kell tennie, hogy megadja irányítószámát vagy városát, és a rendszer automatikusan megjeleníti az elérhető lehetőségeket.