Természetesen! Ha már egyénileg igényelt kártalanítást, de a légitársaság elutasította azt, akkor igénybejelentési űrlapunkban adja meg a légitársaságtól kapott összes információt, azt az okot is beleértve, hogy miért utasították el igénybejelentését.
Ha úgy látjuk, hogy a légitársaságnak nem volt érvényes indoka arra, hogy elutasítsa igénybejelentését, akkor az összes szükséges lépést megtesszük arra, hogy megkapja kártalanítását.