Kapcsolatba léphet velük a Gyurell ügyfélszolgálati kapcsolattartó oldalán, vagy felveheti a kapcsolatot Gyurell közösségi oldalakon keresztül. Az általános ügyfélszolgálati oldal részletes elérhetőségeket tartalmaz, vagy a gyurell.hu oldalán megjelenik egy" kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal ”gomb, aztán a Gyurell ügyfélszolgálata időben megoldja az online problémát.