Több ügynökség is profitálhat az élő chat használatából: 1. Reklámügynökségek, 2. Digitális ügynökségek, 3. Promóciós ügynökségek, 4. Szociális média ügynökségek, 5. Számlaalapú marketing ügynökségek (ABM), 6. Public Relations (PR) ügynökségek, 7. Utazási és turisztikai ügynökségek, 8. Szabadúszók, 9. Egyéb ügynökségek.