Kapcsolatba léphet velük a Walmart ügyfélszolgálati kapcsolattartó oldalán, vagy felveheti a kapcsolatot Walmart közösségi oldalakon keresztül. Az általános ügyfélszolgálati oldal részletes elérhetőségeket tartalmaz, vagy a walmart.com oldalán megjelenik egy" kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal ”gomb, aztán a Walmart ügyfélszolgálata időben megoldja az online problémát.