Néhány, megfelelő Android operációs rendszerrel és Bluetooth Low Energy-vel rendelkező telefon mindennek ellenére nem kompatibilis a myGeonaute Connect alkalmazással. Ugyanis néhány, a telefonba eredetileg telepített adat hibás működéshez vezethet a myGeonaute Connect esetében és lehetetlenné teszi annak használatát. Az ilyen működési hibákért nem vállaljuk a felelősséget!