Annak érdekében, hogy az ügyfelek jobb fogyasztói vásárlási élményben részesüljenek, a Golyath 24 órás online ügyfélszolgálata tanácsadási szolgáltatásokat nyújt az ügyfeleknek. Az ügyfelekkel kapcsolatos sokféle kérdésre a megfelelő válaszok is megtalálhatók golyath.co.uk webhelyen. Az ügyfelek megtekinthetik a megfelelő válaszokat a golyath.co.uk általános kérdésfelületen, ha kiválasztják a megkeresni kívánt kérdés típusát.