A pullandbear.com oldalán található ügyfélszolgálaton keresztül a Pull And Bear-vel kapcsolatba léphet. Általában egy üzenet vagy "kapcsolat” gomb található a pullandbear.com oldalán. Ezzel a gombbal üzenetet küldhet közvetlenül a Pull And Bear ügyfélszolgálatához, és a Pull And Bear ügyfélszolgálata időben megoldja a problémát az Ön számára. Ha megkeres egy gyakori problémát, Pull And Bear bevezeti az automatikus válasz funkcióját is.