A call centerben való belépő szintű munka megszerzése nem igényel semmilyen speciális képesítést vagy szakértelmet. Ha call center ügynöknek szeretne felvenni, kezdje az elérhető állásajánlatok keresésével (akár helyi, akár nemzetközi, ha távoli virtuális lehetőségeket keres), írjon részletes kísérőlevelet, amely felvázolja képességeit. A jó gyakorlat az, hogy tájékozódjon a munkáltatónál, és nézze át a leggyakoribb call centeres interjúkérdéseket, hogy felkészüljön az interjúra.