Ha a vásárlás során kapcsolatba kell lépnie Finish Line ügyfélszolgálatával, akkor a Finish Line által beállított megfelelő "Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal”-on vagy az "Online kapcsolattartó”-n keresztül kommunikálhat. Általában ez a gomb a finishline.com oldal alján van beállítva.