Minden vásárlói kérdés megválaszolható a Tulli honlapján. A Tulli beállítja az ügyfélszolgálati csatornát a tulli.hu kezdőlap és minden részletoldal alján. Minden oldalon megtalálhatja a "Kapcsolatfelvétel" gombot, hogy kapcsolatba léphessen az ügyfélszolgálattal.