Győződjön meg arról, hogy a Greenshotot a rendszergazdai fiókkal futtatta. Azt is ellenőrizze, hogy a levágás gyorsbillentyűje nem változott-e. Ha nem működik, újratelepítheti a programot, és a Greenshot rendszertálcán található helyi menüjével készíthet képernyőfelvételt.