A vásárlói viselkedés megismerésével egy márka megismerheti, hogy milyen gondolatmenet játszódik le a vásárlók fejében, mielőtt meghoznák döntésüket egy termék vagy márka mellett. E tudás birtokában a márka ideális vásárlói igényeire élezheti ki termékeit és marketingstratégiáját is.