BigBusTours ügyfélszolgálati csatorna gombján megjelenik a "kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal” felirat. Ha megtalálja ezt a gombot, online kommunikálhat a BigBusTours ügyfélszolgálatával. BigBusTours célja, hogy minőségi szolgáltatást nyújtson az ügyfeleknek.