Ha a kéménytisztítás során bármilyen probléma merül fel, például kéményhiba vagy szén-monoxid-kibocsátás, akkor azonnal értesíteni kell a kéményseprőt és intézkedni a probléma megoldása érdekében. A problémát minél hamarabb meg kell oldani annak érdekében, hogy a fűtési rendszer biztonságos legyen.