A BWT Perla vízlágyító az ügyfél biztonsága és a problémamentes üzemeltetés érdekében összegyűjti a készülékbe beépített érzékelők következő adatait, és elküldi ezeket a BWT-nek:
a telepített és aktív adatátviteli útvonal,
a fogyasztási adatok,
a készülék állapotának adatai.