A piackutatás segít megérteni a célcsoport viselkedését, igényeit és problémáit, amelyekre megoldást kínálhatunk termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal. Emellett lehetőséget ad a versenytársak és a piaci trendek elemzésére is, ami elengedhetetlen a stratégia sikeréhez.