A Fanbase minden promóciós kódhoz beállít egy felhasználási dátumot. Természetesen promóciós kód felhasználásának száma is korlátozott a Fanbase-nál. ügyelnie kell a nagybetűk használatára és be kell tartania a használati szabályokat. Ha Fanbase promóciós kódja továbbra sem érhető el, ellenőrizze, hogy érvénytelen-e vagy már használta.