A szolgáltatásra történő regisztrációkor kapott törlőkód birtokában meg kell szüntetni az Ügyfélkapu+ szolgáltatást. Ehhez az ügyfélkapu portálon a belépés helyett az "Ügyfélkapu+ megszüntetését" kell választani. Meg kell adnunk a felhasználónevet, a jelszót és a törlőkódot, majd kattintsunk az "Ügyfélkapu+ megszüntetése" gombra. Ne felejtsük el a hitelesítő alkalmazásban is törölni a hozzá rendelt fiókot. Ezután a "tiszta lappal" indulhatunk, és a cikkben leírtak szerint újra kell igényelni az Ügyfélkapu+ szolgáltatást és összekapcsolni az új mobil eszközzel.