A webszonyeg.hu oldalán található ügyfélszolgálaton keresztül a Webszőnyeg-vel kapcsolatba léphet. Általában egy üzenet vagy "kapcsolat” gomb található a webszonyeg.hu oldalán. Ezzel a gombbal üzenetet küldhet közvetlenül a Webszőnyeg ügyfélszolgálatához, és a Webszőnyeg ügyfélszolgálata időben megoldja a problémát az Ön számára. Ha megkeres egy gyakori problémát, Webszőnyeg bevezeti az automatikus válasz funkcióját is.