Minden vásárlói kérdés megválaszolható a Hervis Sports honlapján. A Hervis Sports beállítja az ügyfélszolgálati csatornát a hervis.hu kezdőlap és minden részletoldal alján. Minden oldalon megtalálhatja a "Kapcsolatfelvétel" gombot, hogy kapcsolatba léphessen az ügyfélszolgálattal.