A nehezen számszerűsíthető adatok esetében különösen fontos a megfelelő adatgyűjtési technika kiválasztása: meghatározhatunk indikátorokat (szakirodalom, hasonló tevékenységet végző szervezetek hatásmérése adhat ehhez támpontot), vagy használhatunk kvalitatív technikát is, a soft adatok gyűjtéséhez.