Barnes and Noble ima vrlo sofisticirani sustav dostave. Namijenjen je radu u svakom pojedinom gradu u kojem Barnes and Noble ima svoju trgovinu. Vrijeme odziva je također vrlo brzo i učinkovito. Sustav otpreme Barnes and Noble pruža klijentima mogućnost praćenja, što je obvezni alat za dostavne tvrtke. Postupak praćenja vrlo je jednostavna stvar i pomaže klijentima da znaju status svoje narudžbe. Da bi započeli s uslugom praćenja Barnes and Noble, dostavljači uzimaju narudžbu klijenta i registriraju je u bazu podataka tvrtke. Svaki pojedini inventar zahtijeva da elementi u njemu imaju broj dokumentacije ili nešto slično što radnicima omogućuje da ih identificiraju. Zbog toga je Barnes and Noble uspostavio jedinstveni broj za praćenje za svaki paket koji tvrtka isporučuje. Takav broj za praćenje odnosi se na sve informacije u vezi s paketom. Kad paket započne putovanje, klijent dobiva taj kôd za praćenje. Na ovaj način može slobodno pristupiti odjeljku za mrežno praćenje narudžbi Barnes and Noble na web stranici tvrtke. Nakon što unese kod za praćenje, primit će cjelovito izvješće o statusu svoje narudžbe. Tamo, među ostalim informacijama, može provjeriti mjesto paketa u stvarnom vremenu, procijenjeno vrijeme dolaska.