Ako želite vratiti kupnju, najbolje je kontaktirati službu za korisnike Rue du Commerce. A to možete učiniti na različite načine. Prvo, možete pristupiti u bilo koje doba dana i u bilo koje doba tjedna u odjeljku "Moje narudžbe" na korisničkom području i zatražiti da ikona Messengera razgovara sa savjetnikom. Možete ih kontaktirati i na njihovim plaćenim telefonskim linijama na broj 0 892 46 56 66 od ponedjeljka do petka od 9:00 do 18:00.