Uvijek možete tražiti povrat novca ako još niste prihvatili vaučer za putovanje. Pravno, aviokompanija vam može dati putni vaučer umjesto povrata novca ili promjene rute samo ako prihvatite takvu opciju. Ako ste već prihvatili vaučer, na avioprevozniku je da odluči da li ga možete unovčiti ili ne.