Sve što si naručio/la u Svijetu Beba možeš besplatno zamijeniti ili vratiti u roku 14 dana od primitka. Sve što trebaš učiniti je ispuniti obrazac i u njemu priložiti sliku računa. Odjel reklamacija će te u zakonski propisanom roku kontaktirati putem tvoje e-mail adrese. Proizvode možeš vratiti ili zamijeniti i u trgovini Svijet Beba u Zagrebu. Proizvod koji vraćaš ili mijenjaš ne smije biti korišten i mora biti u original pakiranju kako smo ga isporučili. Kada primiš proizvode dobro ih pregledaj prije nego ih kreneš sastavljati ili koristiti. Proizvode možeš zamijeniti za što god želiš. Ako je zamjenski proizvod manje vrijednosti, razliku ćemo ti vratiti, a ako je veće vrijednosti razliku moraš nadoplatiti. U slučaju povrata proizvoda koji su plaćeni pouzećem ili Internet bankarstvom novac vraćamo uplatom na bankovni račun. Ako je plaćanje bilo karticama, novac vraćamo na karticu kojom je plaćeno. Novac će biti vraćen u roku 10 dana ovisno o tvojoj banci. Svijet Beba zadržava pravo odbijanja povrata proizvoda koji su zatraženi nakon proteka roka ili nisu vraćeni u istom stanju u kojem su primljeni