Da. Svaka prijava koja dođe u sustav se tretira kao ” Nije riješena “. Admin portala može u bilo kojem trenutku stanje promjeniti u “Riješeno” ili “U tijeku riješavanja”. Na taj način uvijek možete imati pregled stanja svih prijavljenih problema kao i njihovu lokaciju. Korisnici mobilne aplikacije, koji imaju dozvolu za to, također mogu mijenjati statuse na terenu.