Odgovor: Većina industrijskih proizvodnih linija marshmallowa dolazi s jamstvima i garancijama koje daje proizvođač. Općenito, ova jamstva pokrivaju dijelove i rad u određenom razdoblju nakon kupnje. Nadalje, mnogi proizvođači također uključuju jamstvo da njihovi proizvodi neće imati nedostataka u materijalima i umjetničkom umijeću. Kupci se trebaju izravno obratiti proizvođaču prilikom rješavanja problema ili popravaka. Ovisno o ozbiljnosti problema, neke tvrtke mogu čak poslati tehničare da poprave ili zamijene neispravne dijelove. Kupci također mogu pogledati svoje korisničke priručnike za savjete o rješavanju problema kada pokušavaju sami riješiti problem. Osim toga, mnoge industrijske proizvodne linije marshmallowa također pružaju tehničku podršku na svojim web stranicama ili putem centara za korisničku podršku putem telefona ili putem e-pošte. Pretpostavimo da kupci imaju bilo kakve sumnje u vezi s radom proizvoda ili im je potrebna pomoć tijekom instalacije. U tom slučaju mogu se obratiti predstavnicima korisničke službe kako bi im pomogli odgovoriti na njihove upite. Nadalje, proizvođači mogu ponuditi produžena jamstva ili usluge popravka uz dodatnu cijenu, ovisno o uvjetima i odredbama jamstva za opremu. Ovo je posebno korisno ako kupci planiraju koristiti svoje strojeve kroz dulja razdoblja i žele osigurati da oni ostanu u vrhunskom stanju godinama koje dolaze. Konačno, kupci bi uvijek trebali pažljivo pročitati dokument o jamstvu prije kupnje proizvoda kako bi znali što je pokriveno, a što nije.