Vozači DPD-a pokušat će vas kontaktirati što je više moguće kako bi privukli vašu pozornost prije nego napuste vaše mjesto. U slučaju da nećete moći dobiti svoj paket, vozači mogu dati vaš paket vašem susjedu ili ako se ne slažete dobro sa susjedom, možete kontaktirati DPD i zamoliti ih da promijene adresu za dostavu ili vrijeme isporuke.