Kada želite uložiti u alat za praćenje poziva, trebali biste potražiti najbolju vrijednost za novac. Stoga biste trebali potražiti podršku za integracije trećih strana, značajke prilagođavanja, prediktivno biranje, naprednu analitiku & amp; izvješćivanje i usmjeravanje zasnovano na vještinama.