Ukoliko trebate otkazati svoju rezervaciju, molimo da o tome obavijestite pružatelja usluge e-mailom ili telefonom. Politika povrata je sljedeća: Otkazivanje do 24 sata prije dolaska – povrat 100% Otkazivanje 0-24 sata prije dolaska – Nema povrata novca Aktivnost može biti otkazana zbog loših vremenskih uvjeta. Aktivnosti obično izvodimo po slaboj kiši i drugim umjerenim vremenskim uvjetima. Međutim, u slučaju loših ili nesigurnih vremenskih uvjeta, možemo otkazati aktivnost do sat vremena prije vremena početka. Ako otkažemo aktivnost, moći ćete ponovno zakazati obilazak (ovisno o dostupnosti). Ako promjena termina nije moguća, dobit ćete povrat novca.