Prvi korak je odrediti svoje poslovne ciljeve, zatim možete razviti metrike za praćenje napretka prema njihovom ostvarenju. Na primjer, ako želite povećati svijest o brendu, onda možete pratiti broj sljedbenika ili sviđanja koje vaša stranica dobiva. Ključ je u krojenju vaših metrika kako bi točno odražavale vaše ciljeve, tako da možete mjeriti uspjeh i usput praviti potrebne prilagodbe.