उत्तर: इस तरह के बिजनेस को सुचारू रूप से चलाने के लिए उद्यमी को अपने ग्राहकों को बिक्री के बाद भी अच्छी सेवा देनी होगी। क्योंकि हो सकता है कोई नॉन तकनिकी व्यक्ति ने उद्यमी से मोबाइल एप्प बनवाई हो, लेकिन अब उसे काफी दिक्कतें आ रही हों, ऐसे में यदि वह व्यक्ति उद्यमी से संपर्क करता है तो उसे जहाँ तक हो सके उसकी मदद अवश्य करनी चाहिए। जिससे लोगों के बीच उद्यमी के व्यवसाय के प्रति विश्वास बढेगा, और वे स्वयं उसके व्यवसाय को गति देने में सहायक होंगे। इसके अलावा टारगेट कस्टमर, सपोर्टेड डिवाइस, मोबाइल प्लेटफॉर्म्स, एप्लीकेशन परफॉरमेंस, मार्केटिंग इत्यादि भी व्यवसाय को प्रभावित करने वाले कारक हैं।