यदि आपका लिफाफा डाक में खो जाता है, तो यथाशीघ्र अपनी स्थानीय डाक सेवा से संपर्क करें। उन्हें प्रेषक और प्राप्तकर्ता के पते, मेल की तारीख और कोई ट्रैकिंग नंबर या शिपमेंट के प्रमाण सहित आवश्यक विवरण प्रदान करें। डाक सेवा लापता लिफाफे का पता लगाने के लिए जांच शुरू करेगी। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कुछ मेल अपूरणीय रूप से खो सकते हैं, लेकिन यदि आपने बीमा या अतिरिक्त ट्रैकिंग सेवाएँ खरीदी हैं तो डाक सेवा आमतौर पर किसी भी नुकसान की भरपाई करेगी।