ऐसे उदाहरण हो सकते हैं जहां किसी व्यक्ति ने हाल ही में, शायद दिए गए वित्तीय वर्ष के भीतर या पिछले कुछ महीनों में एनपीएस योगदान किया हो, लेकिन एनपीएस खाता अभी भी फ्रीज़ होने की स्थिति दिखाता है।
ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि पीओपी द्वारा एनपीएस पोर्टल में केवाईसी दस्तावेज अपलोड नहीं किए गए हैं। ऐसे मामले के लिए, किसी को पीओपी से संपर्क करना चाहिए और इस तरह के फ्रीज़ के कारण को स्पष्ट करने में मदद लेनी चाहिए। कारण समझने के बाद, इस खाते को अनफ्रीज़़ करने के लिए आवश्यक कदम उठाएं।