उत्तर प्रदेश सरकार UP SAMBHAV Portal के माध्यम से जनता की शिकायतों का त्वरित और प्रभावी ढंग से निपटारा करेगी। यह पोर्टल एक तरह का मल्टी-मोडल प्लेटफॉर्म है। पोर्टल एक सूचना और संचार प्रौद्योगिकी मंच के रूप में काम करेगा। जिसके माध्यम से जनता से प्राप्त शिकायत को संबंधित अधिकारी को भेजा जाएगा।