ब्लू-रे प्लेयर द्वारा उसे प्रदान किए जा रहे वीडियो सिग्नल या रिज़ॉल्यूशन को प्रदर्शित करने में असमर्थता आमतौर पर एक संदेश द्वारा इंगित की जाती है जैसे कि मोड समर्थित नहीं है। ऐसा तब हो सकता है जब ब्लू-रे प्लेयर का वीडियो आउटपुट मोड टीवी की सुविधाओं या संलग्न डिस्प्ले के साथ असंगत होने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया हो।