ONDC को हर तरह के व्यापारी इस्तेमाल कर सकेंगे. इसका उद्देश्य ई-कॉमर्स सेक्टर को लोकतान्त्रिक बनाना है. ONDC प्लेटफॉर्म को ओपन नेटवर्क प्रोटोकॉल के यूज से विकसित किया गया है. इस ओपन नेटवर्क पर खरीदारी करने वाले लोगों के पास कई सेलर से सामान खरीदने का विकल्प होगा.