यह सुनना बहुत अप्रिय है कि आपके पास मौजूद फ़ाइलें संभवतः खो गई हैं. रैनसमवेयर निर्माता अपने पीड़ितों को डराने के लिए बहुत झूठ बोलते हैं, लेकिन वे एन्क्रिप्शन की ताकत के दावों में सच्चाई बताते हैं. आपकी डिक्रिप्शन कुंजी उनके सर्वर पर संग्रहीत है, और एन्क्रिप्शन तंत्र की ताकत के कारण इसका चयन करना असंभव है.
अन्य पुनर्प्राप्ति विधियाँ आज़माएँ – PhotoRec के माध्यम से, या पहले से बनाए गए बैकअप का उपयोग कर रहे हैं. इन फ़ाइलों के पिछले संस्करण खोजें – आपके शोध प्रबंध का एक हिस्सा वापस मिल रहा है, उदाहरण के लिए, यह सब भूल जाने से बेहतर है.
अंतिम विकल्प तो बस इंतज़ार ही है. जब साइबर पुलिस रैंसमवेयर बनाने और वितरित करने वाले बदमाशों को पकड़ लेती है, सबसे पहले डिक्रिप्शन कुंजी प्राप्त करें और इसे प्रकाशित करें. एम्सिसॉफ्ट विश्लेषक निश्चित रूप से इन कुंजियों को लेंगे और उन्हें डिक्रिप्टर डेटाबेस में जोड़ देंगे. कुछ मामलों में, मैलवेयर निर्माता अपनी गतिविधि बंद करने पर शेष कुंजियाँ प्रकाशित कर सकते हैं.