कभी-कभी एसएसओ आईडी और पासवर्ड भूल जाने पर लॉगिन नहीं होता है। पासवर्ड भूल जाने पर आप हेल्पलाइन नंबर - 9223166166 पर एसएमएस भेज सकते हैं। RJ SSO PASSWORD टाइप करके रजिस्टर मोबाइल नंबर से 9223166166 नंबर पर sms करना होगा।