CSC अपनी सेवाओं को दिन पर दिन बढ़ता जा रहा है, ऐसे में सेवा बढ़ाना ही काफी नहीं है उनको बेहतर बनाने की भी जरूरत है । CSC ने अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए शुरुआत भी की है और CSC के द्वारा CSC State Head का भी गठन किया गया है । CSC state head राज्य स्तर पर कार्य करते हैं यानी कि राज्य में जितने भी जिला हैं उन जिलों में जितने भी सीएससी डिस्ट्रिक्ट मैनेजर बनाए गए हैं और उन CSC District Manager के अंतर्गत जितने भी Common service center operator आते हैं सभी का प्रमुख CSC State Head होता है ।