सरल शब्दों में कहें तो कोई भी वेबसाइट या एप्लीकेशन या टूल जो लोगों को अपने विचारों, जानकारियों को सार्वजनिक रूप से पहुंचाने का मंच प्रदान करता है, सोशल मीडिया कहलाता है। एग्जांपल फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम यह सभी सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म है जहां पर कोई भी अपने थॉट्स को लोगों के सामने रखकर अपनी बात कह सकता है। फिर चाहे वह पर्सनल लाइफ हो या प्रोफेशनल लाइफ आमतौर पर लोग सोशल मीडिया पर उन मुद्दों पर अधिक दिलचस्पी रखते हैं जो व्यक्तिगत नहीं बल्कि सामाजिक हो।