ट्रांजेक्शन, दो अलग-अलग स्तरों पर असफल हो सकता है-ए) प्लेटफॉर्म पर, यदि हमारा ट्रांजेक्शन एग्जीक्यूटिव पार्टनर, बीएसई स्टार एमएफ, ट्रांजेक्शन को प्रोसेस नहीं कर पाते। ऐसे मामले में, रिफंड 24-48 घंटों में हो जाएगा।बी) एएमसी स्तर पर, जहां आवेदन, एएमसी द्वारा अस्वीकृत किया जाता है। ऐसे मामले में, रिफंड का समय, एएमसी द्वारा निर्धारित किया जाता है।