Fnac की सेवाओं का उपयोग करने के लिए, आपको दिए गए नियमों और शर्तों से सहमत होना चाहिए। एक बार जब उपयोगकर्ता इन नियमों और शर्तों को स्वीकार कर लेता है, तो वह सेवा के लिए पंजीकृत हो जाता है। विक्रेता और खरीदार के बीच की गई खरीद को जीटीसी (सेवा की बिक्री की सामान्य शर्तें) द्वारा जांचा जाता है, जिसे क्रेता को भी प्रत्येक खरीद पर स्वीकार करना चाहिए। Fnac द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं में ग्राहकों को वेबसाइट पर पंजीकरण करने की अनुमति देना, विक्रेताओं को ऑर्डर देने के लिए विकल्प के साथ संचार करना, उत्पादों के मूल्य समायोजन, रसीद उत्पादों को निपटाना और एक संदेश उपकरण एक-दूसरे के संपर्क में रहना शामिल है। इसके अलावा, इसमें एक रेटिंग प्रणाली शामिल है जो खरीदारों को रिटेलर के साथ संबंध की गुणवत्ता की समीक्षा करने में मदद करती है। लेन-देन सीधे खरीदार और विक्रेता के बीच किया जाता है। केवल खरीदार के उपयोग के लिए सेवा तक पहुंच की सख्त अनुमति है। खरीदार यह सुनिश्चित करता है कि वह निजी तौर पर इस सेवा का उपयोग कर रहा है। क्रेता के नियम और शर्तों को स्वीकार करने के बाद, खरीदार को वेबसाइट पर एक खाता खोलना आवश्यक है। सेवा का उपयोग करने के लिए, आपको उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करना होगा। आप इस जानकारी को किसी के सामने प्रकट नहीं करने के लिए सहमत हैं। इस स्थिति में कि आपके उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का तीसरे पक्ष द्वारा दुरुपयोग किया जाता है, आप तुरंत Fnac से संपर्क करने के लिए जिम्मेदार हैं।