जब कोई बैंक 30 दिनों के भीतर किसी ग्राहक की शिकायत को हल करने में विफल रहता है तो रिज़र्व बैंक-एकीकृत लोकपाल योजना (RB-IOS) मुफ्त निवारण प्रदान करता है।