कैशलेस क्लेम के लिए, कंपनी सीधे उस नेटवर्क अस्पताल से संपर्क करती है जिसमें आपने भर्ती कराया है। इस प्रकार, इस परिदृश्य में, आपको किसी भी मेडिकल रिकॉर्ड को याद करने के बारे में चिंतित होने की आवश्यकता नहीं है।
हालाँकि, प्रतिपूर्ति का दावा दायर करने के लिए, दो संभावनाएँ हो सकती हैं:
i) जिन दस्तावेज़ों की आवश्यकता नहीं है, वे गायब हैं: आपका दावा अभी भी पूरी तरह से संसाधित किया जाएगा।
ii) आवश्यक दस्तावेज अनुपलब्ध हैं। - हर 15 दिन में, हम आपको लापता कागजात के बारे में सूचित करेंगे, अर्थात 15 वें, 30 वें, 45 वें और 60 वें दिन। आवश्यक कागजात न मिलने के कारण, दावा किया जाएगा इस अंतिम अनुस्मारक के बाद इनकार किया जाए।