वैसे तो भारत देश में निवास करने वाला कोई भी व्यक्ति पीएनबी जन सेवा केंद्र खुलवा सकता है लेकिन पंजाब नेशनल बैंक के द्वारा रिटायर्ड सैनिकों को इसके लिए प्राथमिकता दी जाती है वह आसानी से पीएनबी जन सेवा केंद्र खोल सकते है।