अगर आपका मोबाइल नंबर/ईमेल पता सिस्टम में पंजीकृत नहीं है, तो सिफारिश की जाती है कि SSO हेल्पलाइन से संपर्क करें। SSO हेल्पलाइन संपर्क संख्या 0141-5153222, 0141-5123717 है, जहाँ सहायता प्राप्त की जा सकती है।