विश्व स्तरीय विश्वविद्यालयों को अपने संचालन को चलाने के लिए विश्व स्तरीय सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता होती है। विश्व स्तरीय सॉफ़्टवेयर का मतलब सिर्फ़ ऐसा सॉफ़्टवेयर नहीं है जिसमें सबसे शक्तिशाली विशेषताएँ हों, इसका मतलब यह भी है कि यह सब डिज़ाइन के ज़रिए खूबसूरती से एक साथ आता है जो उस अभूतपूर्व UX को देता है जो कर्मचारियों को सॉफ़्टवेयर का सहज उपयोग करने में मदद करता है। हार्वर्ड यूनिवर्सिटी इस बात से पूरी तरह वाकिफ़ है कि एक विश्वविद्यालय सिर्फ़ उसकी इमारतें और शिक्षण संकाय नहीं है। और इसलिए, हार्वर्ड जैसे विश्व स्तरीय विश्वविद्यालय जिबल उपयोगकर्ता अनुभव के मूल्य की सराहना करते हैं, और यह कैसे उनके लक्ष्यों को आगे बढ़ा सकता है।