जब कोई पॉलिसीधारक अपना पोस्टल लाइफ़ इंश्योरेंस (डाक जीवन बीमा) सरेंडर करता है, तो उसे पॉलिसी अवधि के दौरान भुगतान किए गए प्रीमियम की सीमा के आधार पर एक निश्चित राशि मिलेगी. इसे सरेंडर वैल्यू के रूप में संदर्भित किया जाता है और इसे बीमा प्रदाता द्वारा वापस कर दिया जाता है. मूल्य अन्य कारकों पर भी निर्भर करता है जैसे कि प्लान का प्रकार, पॉलिसी की अवधि, आदि.
सरेंडर सुविधा एंडोमेंट एश्योरेंस, होल लाइफ़ एश्योरेंस, कन्वर्टिबल होल लाइफ़ एश्योरेंस और जॉइंट लाइफ़ एश्योरेंस प्लान के लिए 3 साल बाद उपलब्ध है. और यह प्रत्याशित एंडोमेंट एश्योरेंस और चिल्ड्रेन पॉलिसी पर लागू नहीं होता है. साथ ही, अगर वे 5 साल बाद इसे सरेंडर करते हैं, तो पॉलिसीधारक को कम की गई बीमा राशि के आधार पर बोनस1 दिया जाता है.
पॉलिसीधारक पोस्टल लाइफ़ इंश्योरेंस (डाक जीवन बीमा) पर लोन का लाभ उठा सकते हैं क्योंकि पीएलआई की ब्याज़ दर बहुत कम और सस्ती है. हालांकि, मान लीजिए कि पॉलिसीधारक तीन बार प्रीमियम का भुगतान करने में विफल रहता है. उस स्थिति में, बीमा प्रदाता बीमा प्लान के सरेंडर को प्रोसेस करेगा और बकाया प्रीमियम और बकाया लोन राशि का भुगतान करने के लिए सरेंडर वैल्यू का इस्तेमाल करेगा.