हाँ, यदि आपके पास ऐसा करने के लिए आवश्यक कोडिंग ज्ञान और संसाधन हैं, तो आप अपना स्वयं का CRM ऐप बना सकते हैं। कस्टम सीआरएम विकास व्यवसायों को अपने विशिष्ट उद्योग और ग्राहकों को लाभ पहुंचाने वाले कस्टम समाधान प्रदान करते हुए अपने सीआरएम प्लेटफॉर्म को अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप बेहतर बनाने की अनुमति देता है। हालाँकि, एक कस्टम CRM का निर्माण एक जटिल प्रक्रिया हो सकती है और इसके लिए अनुभव, तकनीकी विशेषज्ञता और परियोजना प्रबंधन कौशल के संयोजन की आवश्यकता होती है। कस्टम सीआरएम बनाने के लिए, आपको इन-हाउस सॉफ़्टवेयर डेवलपर्स की आवश्यकता होगी, या आप अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप कस्टम सीआरएम बनाने के लिए एक विकास कंपनी को किराए पर लेना चुन सकते हैं। किसी भी मामले में, यह आवश्यक है कि आप अपने सीआरएम के साथ क्या हासिल करना चाहते हैं, साथ ही वांछित सुविधाओं और कार्यात्मकताओं की विस्तृत समझ के बारे में स्पष्ट दृष्टिकोण होना आवश्यक है। सीआरएम विकास प्रक्रिया में अनुसंधान, योजना, डिजाइनिंग, कोडिंग, परीक्षण और परिनियोजन जैसे कई चरण शामिल हैं। आपको सॉफ्टवेयर डेवलपर्स की एक समर्पित टीम की आवश्यकता होगी जो विभिन्न प्रोग्रामिंग भाषाओं और रूपरेखाओं में अच्छी तरह से वाकिफ हों या आप नो-कोड समाधानों का उपयोग कर सकते हैं।