यदि आपको मॉनिटर किए गए डिवाइस से कोई स्क्रीनशॉट नहीं मिल रहा है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि लक्षित एंड्रॉइड डिवाइस रूट नहीं है। वैकल्पिक रूप से, यदि आप एक रिक्त स्क्रीनशॉट प्राप्त कर रहे हैं, तो ऐसा इसलिए है क्योंकि लक्षित निगरानी डिवाइस उपयोग में नहीं है या डिस्प्ले बंद है।