यदि आप एक Radisson Rewards सदस्य हैं तो आप अपने खाते में साइन इन करके अपने खुले ई-सर्ट्स की सूची देख सकते हैं। यदि आप एक Radisson Rewards सदस्य नहीं हैं, या यदि ई-सर्ट आपके Radisson Rewards खाते से जुड़ा नहीं था तो आपको अपनी संख्या ढूँढने के लिए आपको मिले ईमेल की मदद लेनी होगी। यदि आपके पास अब आपका ईमेल नहीं है तो ई-सर्ट गुम माना जाता है और उसे बदला नहीं जा सकता है।