अपने VI सिम को बंद करवाने या फिर ब्लॉक करवाने के लिए आपको सबसे पहले 198 या फिर 111 पर कॉल करके कस्टमर केयर से बात करनी होगी। जिसके बाद कस्टमर केयर इग्जेक्युटिव को अपनी प्रॉब्लम बतानी होगी कि आप अपनी सिम बन्द क्यों करवाना चाहते हैं।