एक बार जूम के साथ ऑर्डर देने के बाद, विक्रेता या मर्चेंट के पास ऑर्डर शिपिंग करने के लिए 15 दिनों का समय होता है। यदि आदेश 15 दिनों के बाद संसाधित नहीं किया गया है, तो धनवापसी प्रदान की जाएगी। आप जिस देश या क्षेत्र में हैं, या आपके द्वारा चुनी गई शिपिंग विधि के आधार पर, शिपिंग में 15 से 45 कार्यदिवस तक लग सकते हैं।
आमतौर पर, आइटम को आपके दरवाजे पर आने में केवल 20 से 25 कार्यदिवस लगते हैं।
जूम डिलीवरी समय को प्रभावित करने वाले कारक
विक्रेता डाक कंपनी को पैकेज करने और वितरित करने में लगने वाला समय।
छँटाई केंद्रों का प्रदर्शन।
निर्यात पैकेज के लिए चीन में सीमा शुल्क का भार बनाया गया था।
आयात पैकेज के लिए गंतव्य देश में किए गए सीमा शुल्क का भार (प्रति व्यक्ति विशिष्ट आयात सीमाओं के कारण रूस में लंबा हो सकता है।)
डाक परिचालक को लास्ट माइल डिलीवरी तक भेजने में लगने वाला समय। जूम लॉजिस्टिक्स के अनुसार, गंतव्य देश के भीतर पार्सल / पैकेज देने में न्यूनतम 15 दिन से लेकर अधिकतम 45 दिन तक का समय लगता है।
यदि आपको 2 सप्ताह के लिए कोई स्थिति अपडेट नहीं दिखाई देता है और आपका पार्सल आपके मेलबॉक्स में नहीं आया है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप विक्रेता से संपर्क करें या जूम ग्राहक सेवा यह जांचने के लिए कि क्या आपका पार्सल खो गया है।