Ubuy वेबसाइट के माध्यम से ग्राहक द्वारा की गई ऐसी प्रत्येक खरीद के अनुसार, गंतव्य देश में प्राप्तकर्ता सभी मामलों में "रिकॉर्ड का आयातक" होगा और उत्पाद के लिए उक्त गंतव्य देश के सभी कानूनों और विनियमों का पालन करना चाहिए। Ubuy वेबसाइट के माध्यम से खरीदा गया।
कूरियर कंपनी आमतौर पर सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया का ध्यान रखती है। यदि उचित कागजी कार्रवाई/दस्तावेज/घोषणा/सरकारी लाइसेंस या 'रिकॉर्ड के आयातक' से अपेक्षित प्रमाण पत्र के गुम होने या न होने के कारण सीमा शुल्क निकासी प्रक्रियाओं में शिपमेंट रोक दिया जाता है:
यदि 'इम्पोर्टर ऑफ रिकॉर्ड' कस्टम अधिकारियों को आवश्यक दस्तावेज और कागजी कार्रवाई प्रदान करने में विफल रहता है और परिणामस्वरूप उत्पाद (उत्पादों) को सीमा शुल्क द्वारा जब्त कर लिया जाता है, तो Ubuy रिफंड जारी नहीं करेगा। इसलिए, हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप अग्रिम तैयारी करें और कस्टम अधिकारियों द्वारा अनुरोध किए जाने पर संबंधित दस्तावेज़ जमा करें।
यदि ग्राहक की ओर से गायब / अनुपस्थित कागजी कार्रवाई आदि के मामले में शिपमेंट हमारे गोदाम में वापस कर दिया जाता है, तो उबॉय केवल ग्राहक को उत्पाद (ओं) का खरीद मूल्य वापस कर देगा। शिपिंग और वापसी शुल्क धनवापसी में शामिल नहीं होंगे।