ONDC पर फ़ूड, होम डेकोर, इलेक्ट्रॉनिक्स, किराने के सामान वगैरह को रिटेल प्रोडक्ट्स की कैटेगरी में रखा गया है. कैब, ऑटो वगैरह की बुकिंग को मोबिलिटी की कैटेगरी में रखा गया है. ऑनलाइन मार्केट के इतने शोर-शराबे के बावजूद सिर्फ 5% खरीदारी और 2% बिक्री ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर होती है.
ONDC का उद्देश्य हर ऑनलाइन खरीदार और विक्रेता को वह तकनीक उपलब्ध कराना है जो बड़े ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर मिलती है. छोटे से किराने की दुकान का मालिक भी ONDC का हिस्सा बन सकता है.