बिजली का बिल माफ करने के लिए सबसे पहले www.upenergy.in वेबसाइट में जाइये। वेबसाइट खुल जाने के बाद स्क्रीन पर आपको एकमुश्त समाधान योजना का विकल्प दिखाई देगा। बिल माफी के लिए इसी विकल्प को चुनें। इसके बाद एक नया पेज में योजना के अंतर्गत प्राप्त छूट एवं भुगतान राशि जानने के लिये खाता संख्या फीड करें का विकल्प मिलेगा।