הגישה של מנהיג נותנת את הטון לכל הצוות או הארגון. גישה חיובית ואופטימית יכולה לעורר ולהניע את חברי הצוות, ליצור סביבת עבודה תומכת ומעודדת. מנהיג בעל גישה טובה משמש מודל לחיקוי, ומשפיע על אחרים לאמץ חשיבה וגישה דומים.