מסבירים לבן המשפחה המתנגד לטיפול את התועלת במהלך ההתערבותי של המטפל ובהנהגת תהליך.
מציינים את המחירים רווח והפסד של שיתוף פעולה או הימנעות מטיפול. עוזרים לו להגיע להנה פנימית שזו הדרך הרצויה להגיע להבנה ופתרון הבעיה.