בדיקת שמישות היא שיטה להערכת מוצר על ידי בדיקתו עם משתמשים אמיתיים. היא כוללת תצפית על משתמשים כאשר הם מבצעים משימות ספציפיות, איסוף נתונים איכותניים וכמותיים, וזיהוי בעיות שמישות ותחומים לשיפור. בדיקות שמישות יכולות להתבצע באופן מרוחק או אישי, ולהשתמש במגוון שיטות כמו חשיבה בקול רם, מדידות ביצועים ושאלונים.