מדובר בשני צ'טבוטי AI שמציעים פיצ'רים דומים, כמו למשל NLU (הבנת שפה טבעית), יכולות Text-to-Speech, ותזרימי שיחות מובנים, ושניהם משתמשים במקרי שימוש לשירות לקוחות, שיווק, מסחר אלקטרוני, בריאות, וכו'. עם זאת, ChatGPT מציע יכולות NLU מתקדמות יותר ואפשרויות שיחה נרחבות בעוד Chatsonic מתמקד ביכולות Text-to-Speech ובאבני יסוד מובנים אחרים לצ'טבוטים. בנוסף לכך, ChatGPT אומן עם מידע עד 2021, ו-Chatsonic משתלב עם Google Search כדי להבטיח תוצאות מדויקות. בסופו של דבר, שתי הפלפורמות נותנות תשובות מיידיות לשאלות במגוון רחב של נושאים.