מהלך הטיפול נקבע ביחד עם ההורים. קודם כל מבינים את הקשיים שהילד חווה ומקבלים רקע מעמיק מההורים לגבי הילד, המשפחה והמסגרות השונות בהן הילד נמצא. אם קיימים אבחונים – רצוי להביא אותם למטפל ולעתים יש צורך לשוחח עם המערכת המורחבת – בתי ספר או מטפלים נוספים בילד אם קיימים.
רק כאשר נקבל תמונה כוללת נוכל לתאם ציפיות עם ההורים שהם שותפים מלאים לתהליך.