בעולם מתוקן, למשטרה וכך גם למח”ש היה כוח אדם בלתי נגמר, כך שהם יכלו להתפנות לכל תביעה ותלונה. אך, צערנו במדינת ישראל המצב אינו כזה. לכן, ישנם מקרים בהם מח”ש תסגור את התיק התלונה. כדי שמצב זה לא יקרה, חשוב מאוד שהראיות הראשוניות והתלונה עצמה יהיו מנומקות באופן מלא ובצורה הטובה ביותר.