כביסה בשירות עצמי מתבצעת על ידי הלקוח. ישנן מכונות שנמצאות לרשותו של הלקוחות השונים, הם יכולים להשתמש בהן מבלי שיש צורך להמתין לצוות המקום. המכונות עובדות באמצעות מזומן או כרטיס אשראי. הלקוח יחכה עד שהכביסה תהיה מוכנה בשביל לקחת אותה.  לעומת זאת, כביסה רגילה, מתבצעת על ידי אנשי הצוות. משאירים להם את הבגדים והם מכבסים אותם על פי בקשת הלקוח. בסיום התהליך הוא יכול לאסוף אותה.