זיגמונד בהגדרה אינו מאגר מטפלים. לכן, מטופל שיחפש טיפול בזיגמונד, לא יוכל לחפש באופן יזום מטפל מבין רשימת מטפלים או לצפות בכל המטפלים הרשומים. זיגמונד היא מערכת שמתווכת בין מטופל לקבוצה ממוקדת של מטפלים שעשויים להתאים לו. המטפלים שיוצעו לכל מטופל הם מטפלים רלוונטיים וזמינים עבורו, כך שברגע שהמטופל יחליט לפנות אליהם, הם אכן יוכלו לקבל את פנייתו ולהתחיל טיפול. בכך נחסוך את עוגמת הנפש שנגרמת לעיתים בפנייה אל מטפלים מתוך מאגר.