סוכן הביטוח מהווה שותף אסטרטגי למעסיקים, מלווה אותם בכל התהליך, מזהה את הצרכים הייחודיים ומתווך מול חברות הביטוח להשגת התנאים הטובים ביותר. הוא גם מסייע במקרה של תביעה או בקשה.