כן, ניתן לשלב בקלות מרכזיית Centrix עם כלי תקשורת שונים, כולל מערכות CRM ופלטפורמות דוא"ל. שילוב זה מסייע לעסקים לנהל את כל ערוצי התקשורת שלהם בצורה יעילה יותר ומשפר את הפרודוקטיביות.