לעיתים קרובות נדרשים הקשיש ובני משפחתו לטיפול וסיוע מיידיים. שירות טרום סיעוד הינו מתן עזרה של מטפל/ת לקשיש במקביל לתהליך הגשת הבקשה ועוד לפני קבלת האישור לזכאות חוק סיעוד. השירות ניתן ללא כל תשלום מצד המטופל ונועד להקל ולסייע לקשיש ולמשפחתו בתקופה זו.