במקרה של קשיים כלכליים, חשוב לפנות בהקדם לבנק ולדון על אפשרויות כמו הקפאת תשלומים, תוכנית תשלומים מותאמת אישית, או מחזור המשכנתא. בנקים מעוניינים בדרך כלל למצוא פתרונות שימנעו החמרה של המצב הכלכלי של הלקוח.