פקס ודוא"ל הן טכנולוגיות שונות לחלוטין. כדי לקבל פקס למייל צריך להירשם לשירות שמפעיל שרת פקס, מקצה מספר פקס לכל משתמש ומנתב את כל הפקסים שמתקבלים בשרת לכתובת הדוא"ל של המשתמש.
שירות זה נקרא Fax2Mail ואנחנו מציעים אותו למנויים שלנו באקסטרה מובייל.