תאונה היא אירוע מצער מאוד שיכול לקרות בחופשה שלכם אבל, הוא קורה לעיתים נדירות. במידה ואכן קרה, דעו לכם שלא נשאיר אתכם אבודים ומשוטטים במדינה זרה, אנו תמיד נהיה שם לצידכם לעזור לכם לפתור את האירוע בצורה הטובה והמהירה ביותר בשביל שתוכלו לחזור ולעלות שוב על הכביש ולהנות משארית החופשה שלכם. תחילה, נעזור לכם במענה טלפוני ולאחר מכן במידת הצורך נעזור לכם למצוא מוסך זמין וקרוב שיעזור בתיקון הבעיה או במקרים קיצוניים אף נספק לכם קרוואן חלופי, במקרים של שריטה גדולה או כל נזק פיזי כזה או אחר לרכב או לרכוש שלו, עליכם לידע אותנו במהירות האפשרית בטלפון על מנת שנוכל להיערך בהתאם, במידה ואדם נוסף מעורב בתאונה, אנא קחו את הפרטים שלו ובמידת הצורך הזמינו משטרה על מנת שיוכל למלא דו”ח עם כל הפרטים של האירוע והתקשרו אלינו במהירות האפשרית.