כאשר יש לכם תקלה בדלת דרך הטלפון לא תוכלו להסביר לבעל מקצוע את סוג התקלה של הדלת ישנם מגוון רחב של תקלות לדלת מ כיוון דלת נזילת שמן , התקלה של צירים או ידיות וכמובן של סוג והדגם של הדלת לכן חשוב לצלם את הדלת מספר תמונות ברורות ולשלוח למנעולן או לבעל מקצוע המתמחה בתיקוני דלתות זכוכית.