אם הגעתם ליעד הסופי שלכם עם עיכוב של מעל 3 שעות, יש לכם זכות לקבל פיצוי בין€250 ל- €600. העיכוב לא יכול להיות תוצאה של נסיבות חריגות:
תנאי מזג אוויר קשים
שביתה
סכנה של מעשה טרור
אם העיכוב הוא יותר מ 2 שעות, אתה זכאי לתמיכה נוספת של חברת התעופה:
שיחות טלפון חינם
כיבוד חינם
ארוחות חינם
לינה חינם
הסעה חינם למקום הלינה