במקרים רבים, עסקים קטנים ועצמאים נאלצים לתת את מספר הטלפון האישי שלהם ללקוחותיהם, ואינם יכולים לבצע הפרדה אמיתי בין חייהם הפרטיים והעבודה. קו טלפון נוסף מאפשר להפריד בין הפרטי לעסקי, מאפשר להגדיר שהקו הפרטי הוא פרטי, והקו העסקי יקבל שיחות רק בשעות הפעילות העסק. בנוסף, בשירות הקו הנוסף של 2Tel, קבלת השיחות והחיוג מהקו הנוסף, מתבצעים עם # בתחילת המספר, ככה כששומרים את איש הקשר, שיחות עתידיות אליו יתבצעו מהקו הנוסף, וללא צורך לחשוש שבטעות השיחה בוצעה מהקו הפרטי.