מיתוג דיגיטלי משפיע על הדרך שבה לקוחות רואים ותופסים את העסק. זה כולל ניהול תדמית ברשתות חברתיות, אתר האינטרנט וערוצי דיגיטל אחרים כדי לבנות זיהוי ונאמנות למותג.