אחרי ביצוע הזמנה באתר (ואישור קבלת התשלום ביונימל), יישלח אל הלקוח אימייל המאשר את ההזמנה.
לאחר שההזמנה תטופל ותצא למשלוח – ישלח אימייל נוסף, המכיל את מספר המעקב של החבילה.