זה תלוי באופי השירות, בדרך כלל גוררים רק מבצעים עבודות גרירה ולא מעבר לכך. במקרים מסוימים אפשר להזמין לפני ניידת שירות ואם לא מצליחים לבצע את התיקון אז מזמינים גרר שיגרור את הרכב למוסך שלו.