ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של וואן זירו במספר דרכים: דרך הצ'אט באפליקציה או באתר הבנק, באמצעות שיחת טלפון למוקד השירות במספר 074-7350350, או דרך פנייה בדואר אלקטרוני לכתובת support@onezerobank.com. שירות הלקוחות זמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.