למשרד החקירות ישנן מטרות לעזור ללקוח. אחת מהן, חשיפת האמת עבורו. השנייה, גיבוש ראיות וכך הלקוח יחליט על פיהן האם לנקוט צעדים משפטיים כנגד הבנאדם שעליו גיבשו את הראיות.