אוטומציה זה ביצוע פעולות שיווקיות בעסק ללא מגע יד אדם. למעשה, אין יותר צורך לבצע פעולות חוזרות ונשנות בצורה ידנית, ומערכות רבות מאפשרות ביצועי תהליכים אוטומטיים. המטרה היא לקחת את כל המערכות השיווקיות שיש לעסק ולחבר בניהן. למשל כאשר מקבלים ליד מהאתר והוא עובר אליכם לאימייל, אפשר בצורה אוטומטית להכניס אותו לניוזלטר וגם לשלוח לו מייל תודה וגם להכניס את פרטי השולח למערכת ניהול הלקוחות שלכם..כנ"ל גם לגבי קמפיין לידים בפייסבוק, סמסים, ניוזלטרים ועוד. יש אפשרות לחבר בין כלים שיווקיים וליצור מערכת אוטומציה שפשוט מטיסה את העסק וחוסכת זמן וכסף.