במידה ונגנב הפאלפון מומלץ להודיע לפמיליביז בהקדם והם ידאגו לנעול את החשבון. יש לציין כי לא ניתן לעשות כל פעולה בחשבונות המקושרים מפני שהמידע המוצג באפליקציה הוא לקריאה בלבד.