ניתן להחזיר פריט- שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, תוך 14 ימים מקבלתו.במקרה זה יינתן זיכוי כספי בסכום העסקה בניכוי עלויות המשלוח של איסוף המוצר וכן בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ₪ כנמוך, בכפוף לחוק. ובכפוף לתקנון החברה ולמדיניות ההחזרות המפורטת באתר.אופן ביצוע ההחזרהעלייך לפנות לשירות הלקוחות שלנו בטלפון:  03-5050886 או במייל: goldandmia@gmail.com  על מנת לתאם משלוח באמצעות דואר שליחים, עלות המשלוח בסך 40 ₪  תנוכה מהזיכוי הכספי המגיע לך. יש לציין כי קיימת בפניך חלופה נוספת של החזרת הפריטים באופן עצמאי לאחר תיאום מראש למשרדי החברה וזאת ללא חיוב נוסף.הזיכוי יימסר רק לאחר שהפריט המוחזר יתקבל במשרדי החברה ייבדק וימצא תקין עפ"י תקנון החברה.יש לציין שכאשר מדובר בפריטים של הזמנות אישיות כמו תכשיטי חריטה הכוללים הזמנת דגם ספציפי מידה ספציפית בצבע ספציפי וחריטה ספציפית מדיניות החלפות והחזרות לא חלה, וזאת בהתאם לחוקי הגנת הצרכן ולתקנון ומדיניות האתר.