בשלב זה של המשפך, עלינו ליצור צורך ולהתעוררות רצון לרכישה בלקוחות. דרך שיווק חכם ומקפיד, הלקוח יתעניין במוצר/שירות וירצה להתעמק וללמוד יותר על החפיפים שאנו מציעים. עלינו לספק את המידע המלא ללקוחות ולהציע את כל היתרונות של המוצר/שירות כדי לשכנעם שזה בדיוק מה שהם מחפשים.