מיקרוסופט הביסה את אמזון במרוץ לחוזה של מחלקת ההגנה של ארצות הברית, באוקטובר 2019. החוזה, המכונה JEDI, ( Joint Enterprise Defense Infrastructure) שווה 10 מיליארד דולר לאורך 10 שנים. אמזון מחתה בטענה כי ההטיה של הנשיא דאז, דונלד טראמפ, נגד ענקית המסחר האלקטרוני ניווטה את קבלת ההחלטות של הפנטגון לכיוון של מיקרוסופט.
ב -4 בספטמבר אישר הפנטגון את החלטתו להעניק את חוזה JEDI למיקרוסופט. עם זאת, אמזון ממשיכה במאבק המשפטי שלה על החוזה. ב- 15 בדצמבר הגישה אמזון תלונה בבית המשפט וביקשה משופט אמריקני לבטל את החוזה של הפנטגון עם מיקרוסופט.
אמזון היא הספקית הגדולה בעולם של שירותי תשתית ענן. ברבעון הרביעי היה לאמזון נתח שוק של 32%, על פי חברת המחקר Canalys. מיקרוסופט הייתה במקום השני עם נתח שוק של 20%, לעומת 19% ברבעון השלישי.
מיקרוסופט הגדילה את נתח השוק שלה מ -10% ל -20% במהלך 16 רבעונים, על פי קבוצת המחקר Synergy. הרווחים האחרונים באים על חשבון שחקנים קטנים יותר, אמר סינרג'י. נתח השוק הענני הגובר של מיקרוסופט היווה רוח גבית למניות MSFT.
שחקני ענן גדולים אחרים כוללים את גוגל, עליבאבא הסינית ואת Tencent (TCEHY). סך כל ההוצאות של תאגידים על שירותי ענן הגיעו ל -39.9 מיליארד דולר ברבעון הרביעי, עלייה של 32% לעומת השנה שעברה.
בדצמבר, חשפה מיקרוסופט כי סבלה מהפרת אבטחה במסגרת מתקפת הסייבר הנתמכת על ידי ממשלת רוסיה (SWI). בנאום מרכזי ב- CES 2021 אמר נשיא מיקרוסופט בראד סמית' כי מקרה SolarWinds צריך לשמש קריאת השכמה לממשלות ולארגונים בנוגע לאיומי סייבר בחסות המדינה.