פוליסת ביטוח זהו החוזה שנחתם בין חברת הביטוח לבין בעל הפוליסה (הלקוח). בפוליסה מפורט סוג הביטוח שרכש המבוטח ותוקפו, התשלומים עבור הביטוח, התנאים לקיום החוזה, הסדרי פיצויים- מי יקבל את הפיצויים וכמה.