כמובן, ניתן לגשת לסניפי הרשת על מנת לקבל שירות, במידה וניתן לתקן במקום הסניף מבצע את הפעולה במידה וצריך לשלוח למעבדה זמן התיקון יכול לקחת בין 3-6 ימים, אין אופטיקנה אחראית על כל נזק אשר יגרם בזמן התיקון.