האלמנטים הקריטיים כוללים ניווט אינטואיטיבי, עיצוב ויזואלי מושך, זמני טעינה מהירים, אופטימיזציה למובייל, יכולת חיפוש חזקה, תהליך רכישה חלק, תיאורי מוצרים איכותיים, ביקורות ודירוגים, מדיניות משלוחים והחזרות ברורה ותמיכה מצוינת בלקוחות.