להבדיל מ-Microsoft שעוסקת בתחומים רבים מאד בעולמות התוכנה והטכנולוגיה, Zoom היא video first. גולת הכותרת היא הווידאו, ומרגישים זאת. כמו כן, ב-Microsoft Teams היצע הפיצ'רים מצומצם לעומת Zoom. אבטחת מידע היא אחד השיקולים המרכזיים שצריכים להנחות ארגונים בעת בחירת פלטפורמת וידאו קונפרנס. Zoom שמה דגש על נושא אבטחת המידע מאז ומעולם, וביתר שאת מאז העלייה המטאורית בפופולריות שלה בתחילת 2020. בניגוד ל-Microsoft Teams שנועדה בעיקר לשימוש פנים-ארגוני, הפיצ'רים המתקדמים ש-Zoom מציעה בתחום האבטחה הם אידיאליים עבור ארגונים שמרבים לעבוד מול ספקים חיצוניים. ל-Zoom יש מגוון פיצ'רים שמעלים את רמת האבטחה באופן דרמטי עבור פגישות עסקיות אונליין, וביניהם מספר Meeting ID ייחודי, סיסמאות ייחודיות לפגישות, וחדרי המתנה. כל אלו נועדו להרחיק אורחים בלתי קרואים מהפגישות העסקיות שלכם, ולהבטיח רמת אבטחה מקסימלית.