אם יש לכם בעיות בצפייה בסרטון או בגישה לחדר צ'ט, מומלץ לנקות את זיכרון המטמון של הדפדפן, למחוק קבצי אינטרנט זמניים ולוודא שמופעלים קבצי cookie.
לניקוי זכרון המטמון, מלאו אחר ההוראות שלהלן:
Chrome: ההגדרות → כלים → נקה נתוני גלישה
Mozilla Firefox: כלים → נקה היסטורייה אחרונה
Microsoft Edge: כלים → אפשרויות אינטרנט → כללי → היסטוריית גלישה.
אם זה לא פתר את הבעיה, צרו קשר עם תמיכת הלקוחות בדוא"ל ותארו את הבעיה בפירוט רב ככל האפשר. נעשה כמיטב יכולתנו לעזור לכם.