דיוור ישיר הוא כלי שיווקי, והדרך היעילה ביותר לארגון לשמור על קשר עם לקוחותיו . דיוור ישיר מאפשר לעסק לקדם מוצרים ושירותים, ולעדכן במידע חדש או במבצעים את הלקוחות שלו. חשוב להדגיש כי אין הכוונה להפצת "ספאם", אלא לתקשורת לגיטימית עם לקוח ובכפיפות להסכמתו. הדיוור הישיר נעשה במערכת SLNG ע“י דיוור אלקטרוני (מיילים) וע“י מסרונים (הודעות SMS.