נתב שיחות וירטואלי מאפשר להגדיר על הקו העסקי הפנייה לפי שלוחה למחלקות אחרות בארגון, לשירות, לתמיכה, להנהלת חשבונות, או לכל גורם אחר, בנוסף ניתן להגדיר ששיחות מסוימות יקבלו הודעת SMS בהתאם לפנייה שלהם, או להוביל למוקד מיוחד שייקח עבורך הודעות. נתב וירטואלי דרך הנייד מאפשר חופשיות גדולה יותר לעסקים קטנים ועצמאים בניהול הטלפוניה שלהם ומצממים את התלות במערכות טלפוניה נוספות.