אם פקודת מחיקת הנתונים מרחוק אינה פועלת, ודא שיש חיבור אינטרנט תקין זמין במכשיר המנוטר. אם אתה עדיין יכול לראות כמה נתונים במכשיר זה, כנראה שזה נתוני ה-SD החיצוניים (עיין בשאלות הנפוצות לעיל).