כן יש פגישת ייעוץ חינם, הפגישה אורכת כחצי שעה. אם ללקוח קיימים צילומים של חלל הפה – אז מצוין. אם אין מצלמים במקום לאבחנה ראשונית ומתן אפשרויות טיפול – במקרה של סגירת תוכנית טיפול, המטופל נשלח לקראת ההשתלה לצילומים כוללים ומקיפים במכון מקצועי על חשבוננו.