בנק דיגיטלי הוא בנק שאין לו סניפים פיזיים ופעילותו מתבצעת באופן מקוון מול הלקוח, בין אם זה באתר אינטרנט, אפליקציה, או גם וגם. שירות הלקוחות ושיחות עם בנקאי בבנק הדיגיטלי מתבצעות מרחוק, אך זה לא מונע מהבנק להציע את מגוון השירותים הקיימים גם בבנק רגיל. בישראל, One Zero הוא בנק דיגיטלי.