אפליקציית Chat המודרנית מבוססת על התשתיות העדכניות ביותר של Google לאינטרנט, לנייד ולאבטחה, והיא מרכיב חיוני ב-Google Workspace, שיותר מ-3 מיליארד אנשים משתמשים בו כדי לתקשר, ליצור ולשתף פעולה. Chat מתבסס על הניסיון והמומחיות של Google בתחום הזה, וגם על אפליקציות קודמות כמו Google Talk ו-Hangouts, ולכן הוא מספק חוויית שימוש מתקדמת ועדכנית למשתמשים פרטיים ועסקיים, שהיא גם עקבית, אקספרסיבית ומהנה.