בנק לאומי, כמו בנקים רבים כיום, מציע מגוון רחב של שירותים דיגיטליים ואפשרויות בנקאות מקוונת המאפשרים ללקוחות לבצע את רוב הפעולות הבנקאיות ללא צורך בביקור פיזי בסניף. בדרך כלל מומלץ לנסות קודם כל לבצע פעולות בנקאיות באינטרנט או דרך האפליקציה לנייד של הבנק לפני ביקור בסניף, שכן הדבר יכול לחסוך זמן ולהיות נוח יותר. עם זאת, במקרים מסוימים, ייתכן שיהיה צורך או מועיל לבקר בסניף, כגון עבור עסקאות מורכבות יותר, כדי לקבל ייעוץ או הכוונה ספציפיים מבנקאי, או לגשת לשירותים מיוחדים הזמינים רק בסניף.