ממוצע הזמן שחולף מהגשת הבקשה לגמלת סיעוד ועד אישורה עומד על כחודשיים. חברת דנאל מספקת שירות טרום סיעוד, שמאפשר לקבל טיפול מיידי על ידי מטפלת מוסמכת, עד לאישור הגמלה מהביטוח הלאומי.