ניתן להחזיר מוצר באריזתו המקורית וזאת במידה ולא נעשה בו כל שימוש. החזרת המוצר כרוכה בדמי משלוח בשווי 30 ₪ אשר מזוכים משווי המוצר - לדוגמא, החזר עבור מוצר בשווי 100₪ יתבטא בהחזר כספי בשווי 70₪. עלות החזרת המוצר היא באחריות הלקוח ולא יינתן החזר כספי בגין משלוח שכבר בוצע. דמי המשלוח אשר נגבים במעמד הרכישה לא ניתנים לזיכוי.