השירות נותן מענה עבור מטופלים הזקוקים לטיפול והשגחה אישית, בין אם זה לשעות בודדות, ללילה, לאחר ניתוח או למתן זריקות בלבד. השירות מסייע בתחושת הבטחון האישי של המטופל וסביבתו הקרובה בידיעה כי הוא מקבל טיפול צמוד על ידי אחות רפואית מוסמכת.