לקוחות המזמינים סרטון תדמיתי, רוצים להציג את העסק שלהם ולתאר עבור לקוחותינם מהם השירותים שהם מציעים, מדוע כדאי לבחור בהם, מהו הערך המוסף שלהם ומה הה״אני מאמין״ של העסק. סרטון תדמיתי יהיה ארוך יחסית ויכיל מסרים שיווקים אודות החברה. סרט פרסומת, לעומת זאת, מטרתה ליצור עניין ולייצר "באזז" סביב מוצר וותיק או מוצג שכרגע יוצא לשוק. סרט פרסומת נוצר לצורך חדירה מחודשת או ראשונית לשוק, או לצורך השתלטות על שוק קיים.