פורטל ארגוני הוא פלטפורמה מקוונת מרכזית המספקת לעובדים, לקוחות ושותפים גישה למשאבים, כלים ומידע שונים הקשורים לארגון. הוא חשוב למטרות הבאות:
תקשורת משופרת - מאפשר תקשורת פנימית וחיצונית חלקה.
ניהול משאבים - מרכז גישה למסמכים, כלים ויישומים.
שיתוף פעולה משופר - מעודד שיתוף פעולה באמצעות חללי עבודה משותפים וכלי תקשורת.
יעילות מוגברת - מייעל תהליכים ומפחית יתירות.
אבטחת מידע - מבטיח גישה מאובטחת למידע ולמשאבים רגישים.