לעתים ניתן לשחזר הודעות צ'אט גם תקופה ממושכת לאחור. הפסיקו להשתמש בטלפון הנייד מיד וצרו קשר עם המומחים שלנו. אל תבצעו עדכון גרסה של האפליקציה שבה אתם רוצים לשחזר הודעות, וגם לא של מערכת ההפעלה. הימנעו מחיבור הנייד למחשב ואל תתפתו לעצות חובבניות בפורומים, מאמרים או סרטונים, אשר עלולים להביא לקשיים בביצוע הליך השחזור ואף למחיקת החומר לצמיתות.