פגיעה עצמית נובעת ממצוקה נפשית ולכן יש להגיב אליה באופן מכבד ורגיש. חשוב לא לבקר את השימוש בפגיעה העצמית, לא להציע שכנוע רציונלי להפסקתה ולא לקטלג אותה כקריאה לתשומת לב או "העתקה" חברתית. לעומת זאת, חשוב למקד את השיח במצוקה שהביאה לפגיעה העצמית, לנסות ולברר מה הוביל אליה ולפעול להפניית הפגוע.ת לקבל סיוע מקצועי