הקשר ביניכם ובין סוכן 7XL מתקיים על ידי לחיצה על כפתור יצירת קשר באתר. הקשר מתחיל עם התייעצות ראשונית בה אתם מציגים את הצרכים שלכם, בין אם מדובר על הרשמה, הפקדה או קבלת מידע כללי. כמו כן, תוכלו להרחיב על אופן הפעולה הרצויה באתר, זאת אומרת תוכלו להנגיש את היעדים שלכם, מגבלות כלשהן, חששות וסוכן בטים יוכל לסייע לכם למצוא את דרך הפעולה המתאימה לכם. סוכן בטים חייב לעבוד בשקיפות מלאה מול הלקוח, להעניק לו את כל המידע הנוגע לעמלות, המלצות כלשהן ומהם הנהלים של הסוכן ומדיניות האתר. רבים מהסוכנים מציעים שירותי ייעוץ, מספקים תובנות ואסטרטגיות שיעזרו ללקוחות לקבל החלטות הימורים מושכלות. זה יכול לכלול ניתוח מגמות הימורים, טיפים פנימיים ועוד. הסוכן מסייע בניהול סיכוני ההימורים של הלקוח, ומוודא שההימורים מבוצעים בצורה אחראית ובמגבלות שהוסכמו. הם עשויים גם להציע כלים ואסטרטגיות למזעור הפסדים פוטנציאליים. חשוב להדגיש, סוכן בטים לא רשאי לייעץ לכם לאילו משחקים להיכנס ואיך לפעול בהם. הוא כן יכול לתת לכם מידע כללי ולאפשר לכם גישה למידע שנמצא באתר כמו הדרכות שונות, אסטרטגיות וטיפים. גם את כל מה שאתם קוראים צריך לקחת בערבון מוגבל – אסטרטגיה היא דבר שיכול להתאים לאחד ולאחר לא.