ניתן למדוד את הצלחתו של פורטל ארגוני על ידי:
מעורבות משתמשים - מעקב אחר פעילות משתמשים ומדדי מעורבות.
משוב - איסוף משוב ממשתמשים, כדי לזהות אזורים לשיפור.
מדדי ביצועים - ניטור מדדי ביצועים מרכזיים (KPIs), כגון תדירות כניסה, צפיות בדף ושיעורי השלמת משימות.
רווחי יעילות - הערכת שיפורים ביעילות התהליך ובפרודוקטיביות.
בקשות תמיכה - ניתוח מספר ואופי בקשות התמיכה, כדי לאמוד את שביעות רצון המשתמשים ולזהות בעיות נפוצות.