הפנייה לקרן הסיוע למשרתי מילואים נעשית דרך מספר ערוצים. ניתן לפנות ישירות דרך אתר האינטרנט של אגף כוח אדם בצה"ל, או באמצעות קצין העיר באזור המגורים. יש למלא טופס בקשה ולצרף מסמכים המעידים על המצב הכלכלי והקשר שלו לשירות המילואים. הקרן בוחנת כל בקשה לגופה ומחליטה על הסיוע המתאים.