הסיכוי לכך קטן מאוד, אם כי כמעט ולא קיים. במידה ועבר הזמן אליו אנו מתחייבים אנא צרו איתנו קשר, נברר מדוע המוצר לא הגיע וכמובן שנדאג לפתרון הבעיה ולפיצוי הולם.