יש להזין את שם המשתמש (כתובת המייל) בכניסה לממשק העסקי, וללחוץ על 'שכחתי סיסמה'. לאחר מכן יש להיכנס לחשבון המייל, ולאפס סיסמה בקישור שנלשלח.