חברת הביטוח תספק למבוטח את מחיר הביטוח ללא תיווך באופן ישיר. לעומתה סוכן הביטוח מהווה כוח קניה בשל ריבוי הפוליסות והמבוטחים שהוא עובד עבורם, משווה מחירים ותכניות בין כל חברות הביטוח ולרוב יוכל להציע פוליסות בעלויות משתלמות יותר, וזה לצד ערך מוסף של שירות אישי.