בשדות תעופה עמוסים לעיתים קשה לזהות את הנהג. במקרה כזה יש לעבור על השלטים של הנהגים הממתינים באולם מקבלי הפנים ולנסות לאתר את הנהג. במקרים חריגים בהם עדיין לא מצאתם יש לפנות אלינו לטלפון החירום אשר זמין 24/7 או לווטסאפ על מנת לקבל עזרה בזמן אמת. אין לעזוב את אולם מקבלי הפנים באמצעי תחבורה חליפיים טרם פניה אלינו.