פלטפורמות למידה מתוקשבות מספקות בדרך כלל צורות שונות של תמיכה ללומדים. זה עשוי לכלול גישה למדריכים או מורים דרך דואר אלקטרוני, פורומי דיונים או צ'אט חי, כמו גם תמיכה טכנית בכל נושא הקשור לפלטפורמה. בנוסף, פלטפורמות רבות מציעות תיעוד מקיף, מדריכי וידאו ומדורי שאלות נפוצות כדי לסייע ללומדים בניווט בפלטפורמה ובשימוש יעיל בתכונותיה. חלק מהפלטפורמות מציעות גם שעות עבודה וירטואליות או מפגשי הדרכה מותאמים אישית.