תלוי בנותן השירות. ישנם טכנאי מחשבים בנתניה שיציעו להגיע עד אליכם, חלק ישתלטו על המחשב שלכם מרחוק לצורך טיפול בבעיה ואחרי יבקשו שתגיעו עד למעבדה.