הדיור המוגן שמור ומאובטח 24/7/365, כך שכל הדיירים ומשפחותיהם נהנים מתחושה של שקט וביטחון. בנוסף, בכל דירה בבית מותקן לחצן מצוקה המחובר למוקד אשר פועל 24 שעות ביממה. מעבר לכך, הצוות כולל אנשי מקצוע מנוסים מתחומים שונים, אשר ערים וזמינים לספק מענה על כל הצרכים של הדיירים.