אם מסיבה כלשהי לא אהבת את התכשיט שקיבלת את מוזמנת תוך 14 ימים מיום קבלת התכשיט ליצור עימנו קשר באמצעות, טלפון, אימייל או טופס יצירת קשר באתר ולבקש לתאם החלפה או החזרה.במקרה של החלפה שליח מטעמנו יגיע אליך עם התכשיט החדש ויאסוף את הישן.במקרה של החזרה, שליח מטעמנו יאסוף ממך את התכשיט וכשהתכשיט יגיע בחזרה אלינו נזכה את אמצעי התשלום בו שילמת במלוא סכום הרכישה. כל תהליך ההחלפה וההחזרה מתבצע ללא תוספת תשלום מצידך.