מערכת ה CRM של סקאלה מאפשרת לכם לנהל את כל הווטסאפ ולבצע מגוון פעולות מתוך המערכת. ביניהם: שליחת ווטסאפים מתוך כרטיס לקוח, תיעוד היסטורית שיחות, שליחת הודעות בתפוצה, שליחת הודעות אוטומטיות, ניהול לידים בממשק צ’אט ועוד..