הבינה המלאכותית בצ'אטבוט שלנו מתבטאת בכמה דרכים:הצ'אט מסוגל לתקשר עם הלקוח בכל שפה בה הוא יבחר לכתוב, כך שגם אם יש לכם לקוחות שלא דוברים עברית עדיין ניתן להעניק להם מענה ושירות אוטומטי.הצ'אטבוט לומד את העסק שלכם מקצה לקצה, באמצעות מסמכים, קבצים, אתר האינטרנט, מאגר שאלות ותשובות, וכמובן עם גישה רחבה למידע ברשת.כך הצ'אט יכול לענות על כל נושא ושאלה אשר קשורה לעסקת שלכם בהתאמה אישית.במשך השיחה עם הלקוח, הצ'אטבוט לא רק עונה על שאלות, אלה גם שואל את הלקוח דברים נוספים, ומנהל דו שיח על מנת לענות ללקוח בצורה הנכונה ביותר.בכל אחת מהדרכים הללו, הבינה המלאכותית מסייעת לצ'אטבוט לספק תשובות מדוייקות וליצור ללקוח חוויה מותאמת אישית.