בפני חברת הביטוח עומדות שלוש דרכים אלטרנטיביות לפיצוי המבוטח בעת נזק: תשלום עבור הנזק, תיקון הנזק או החלפה.
הזכות לבחור את דרך הפיצוי שמורה בידי חברת הביטוח.