חברות ניקיון רציניות יתנו אחריות על השירות שהן מספקות. אם מסיבה כלשהי אתם לא מרוצים, חשוב לפנות אליהן מיד ולהסביר בדיוק מה הבעיה. בחברה טובה יפעלו במהירות כדי לתקן את הדברים ולוודא שאתם מרוצים. במקרה שחוזרות תקלות או שאין שיפור, כדאי לשקול את המשך העבודה יחד. לכן חשוב גם לבדוק מראש את תנאי ההתקשרות וההתחייבות מול החברה.