אם נתקלתם בבעיות בפתיחת Alive או סביבות Alive אשר נותנות הודעת שגיאה הקשורה ל"ServerOpen.exe", "Error 5" או שגיאת "הרשאה" ("Permission"), ייתכן שתוכנות אנטי וירוס ואנטי-רוגלות (anti-spyware) משבשות את פעולת תכנת Alive. נטרלו תוכנות אלה באופן זמני או התאימו את ההגדרות שלהם כך שיאפשרו את תפקוד תכנת Alive. לדוגמה, ייתכן שתצטרכו להוסיף יוצא-דופן (exception) לfirewall עבור SomaticVisionServer.exe, או לנטרל (או להתאים הגדרות) את רמת ההגנה "Defense + Security Level" של Comodo.