בעקרון חברת הביטוח צריכה לגבות השתתפות עצמית על כל מוקד נזק. המבוטח אינו אשם אם נציגי חברת הביטוח הגיעו 8-10 ביקורים בגלל שהם לא הצליחו לפתור את הבעיה במקצועיות.העיקרון הוא – שעל כל מקור נזילה / מקור נזק – המבוטח נדרש לשלם השתתפות עצמית אחת – ובוודאי שלא על כל ביקור ולא צריך להסכים לכך.