תהליך המשא ומתן כולל דיונים ואינטראקציות בין הצדדים כדי להגיע להסכמה. זה כולל בדרך כלל שלבים כמו הכנה, חילופי מידע, מיקוח והגעה להסדר. כדי לנווט את התהליך בהצלחה, הבנת העקרונות של משא ומתן עקרוני חיונית. משא ומתן עקרוני שם דגש על התמקדות באינטרסים, המצאת אפשרויות לרווח הדדי ושימוש בקריטריונים אובייקטיביים. על ידי יישום אסטרטגיות אלו, מנהלי משא ומתן יכולים ליצור תוצאות חיוביות ומועילות.