UX (User Experience) מתייחס לחוויה הכוללת של משתמש בעת השימוש במוצר, כולל רגשות, תפיסות ורגשות. UI (User Interface) הוא ההיבט הוויזואלי והאינטראקטיבי של המוצר איתו המשתמש באינטראקציה ישירה. UX הוא התחום הרחב יותר שכולל UI כחלק ממנו.