כן, כאמור האבן טבעית ורכה. אין לנו יכולת לשלוט על עמידותה ובעיקר אם התכשיט נופל, האבן עשויה להסדק ואף להישבר. לכן, יש לכם אחריות לשנתיים על התכשיט ובנוסף לכך אחריות לכל החיים לאבן הירושלמית, במידה והאבן שרכשתם נשברה, אנו נתקן אותה ללא עלות.