במקרה של שינוי במסלול או בשעת ההסעה, מומלץ ליצור קשר מיידי עם נציג החברה האחראי על ההסעות. רוב חברות ההסעות מספקות אמצעי תקשורת ישיר, כמו טלפון או אפליקציה ייעודית, שמאפשרות לדווח על שינויים ולהתעדכן בזמן אמת. חשוב לתאם את השינוי מראש ככל הניתן כדי למנוע עיכובים או חוסר הבנות.