לפני שמזמינים טכנאי מצלמות אבטחה לתיקון התקלה, יש כמה בדיקות שאפשר לערוך באופן עצמאי. ראשית, בדקו שרשת האינטרנט תקינה מפני שנפילה של הרשת עלולה לגרום לנתק את חיבור המצלמות. אם התמונה מרצדת או מטושטשת, בדקו שהעדשה נקייה - קחו מטלית יבשה ונגבו אותה. אופציות נוספות הן הזזת העדשה לאזור פחות מואר או כיוון הפוקוס של העדשה.