אתה יכול לקבל סיוע טלפוני 24/7 עם תמיכה באנגלית במספר טלפון ++ (001) -202-318-2613, וכן בכתובת support@zaful.com. שיטות יצירת קשר אחרות הזמינות הן דרך Facebook Messenger, או על ידי מילוי כרטיס המפרט את הבעיה או על ידי צ'אט חי, זמין גם במערכת ללא הפסקה.