KnowBe4 מציעה גישה ייחודית להדרכות סייבר באמצעות פלטפורמה מקיפה הכוללת אלפי תכנים באיכות גבוהה כמו סימולציות פישינג, מודולות אינטראקטיביות ומגוון כלים שעוזרים לארגונים לשפר את עמידותם בפני התקפות סייבר. כמו כן היא מציעה תכני אבטחה בהתאמה אישית ודו"חות אשר עוזרים לעקוב אחר התקדמות העובדים ולזהות אזורים שאותם צריך לשפר.