אנא ודא שאתה מחובר לחשבון שעבורו אתה מחויב. יתכן ויצרת בטעות חשבון אחר בחינם שאליו אתה מחובר עכשיו.  אם זה מה שגורם לבעיה, פשוט היכנס לחשבון הנכון כדי לנצל את כל התכונות בתשלום.  שים לב שאם המערכת תזהה חשבון משודרג, שעפ"י דעתנו הוא שלך, אנו נודיע לך באמצעות הודעת פופ אפ.
אם אינך יודע את השם / האימייל של חשבונך בתשלום,  אנא מלא את טופס חיפוש התשלום. יש לו שדות חובה שנדרשים, אך אנא ספק לנו כמה שיותר פרטי תשלום, כדי שנוכל לאתר את העסקה במהירות. לתשומת לבך, לשיטת התשלום שבה נעשה שימוש. המנהל שלנו ייצור איתך קשר בדוא"ל שתציין בטופס ויסייע לך למצוא את החשבון בתשלום או לקבל החזר, במקרה של חיוב בטעות.
במקרה ואין לך חשבון איתנו, אנא בדוק כאן