Kelwatt by Selectra parcourt les plateformes de consommateurs et forums pour réaliser un résumé des expériences clients chez le fournisseur ENI quelle soit positive ou négative. Les avis clients ont été analysés sur Trustpilot, Avis-Vérifiés, Google Avis, iGraal et le comparateur d'énergie Selectra.
Pour analyser les offres et les tarifs d'ENI, Kelwatt by Selectra s'est basé sur les conditions générales de vente (CGV) et les grilles tarifaires accessibles sur le site web d'ENI. Quant à l'aspect vert d'ENI, l'évaluation se base sur le classement de Greenpeace des fournisseurs vraiment verts.