1ère étape : Le gestionnaire fait une relance à l’amiable qui peut se faire par téléphone, par courrier électronique ou par envoie d’un courrier simple ou en recommandé A/R. Trouver avec le locataire une solution pour recouvrer les impayés. Différentes décisions peuvent être prises : échelonner le paiement, faire appel à la caution solidaire, résilier le bail 2ème étape : La mise en demeure au locataire dans le but de rappeler au locataire son devoir de s’acquitter des loyers impayés. Il s’agit d’une étape incontournable avant d’entrer en procédure. Le contrat de bail peut prévoir une clause de résiliation de plein droit du contrat dans le cas où le locataire faillit à ses obligations. Le propriétaire peut solliciter un huissier pour faire parvenir un « commandement de payer » au locataire en faute. Le locataire dispose alors d’un délai de deux mois pour réagir. Le cas échéant, le propriétaire peut s’adresser au juge des référés. Le bail peut alors être résilié et le locataire expulsé.