Une plateforme CRM devrait s'occuper ce tout ce qui concerne la gestion de la relation client. Les CRM de vente sont conçus pour ajouter une couche supplémentaire à un CRM standard en aidant les chefs d'entreprises à augmenter leur rentabilité et à rationaliser les processus liés aux ventes. L'outil CRM de vente que vous sélectionnerez devrait fournir des fonctionnalités destinées à cibler les clients potentiels. Certaines des fonctionnalités les plus courantes des CRM de vente sont l'automatisation des flux de travail et du marketing, la gestion de projets, l'évaluation des prospects, la génération de prospects et les campagnes de marketing par e-mail.