Il est possible de résoudre un conflit entre deux salariés en mettant l’accent sur la communication et en essayant de trouver un terrain d’entente. Pour ce faire, il est important que les parties impliquées s’écoutent mutuellement pour comprendre leurs points de vue respectifs. Une autre stratégie peut être l’utilisation d’un tiers neutre pour aider à la médiation et favoriser une discussion constructive. Il est parfois nécessaire que les deux parties fassent des concessions pour trouver un accord sur le long terme.