L’incident s’est produit en 2015. Les fraudeurs ont agi par l’intermédiaire des employés de l’entreprise, leur transmettant des documents infectés par des virus sous couvert de communication de tiers sur des appareils de travail. À la suite du piratage, 19 000 BTC ont été volés, ce qui représentait à l’époque 5 000 000 $. Depuis lors, l’entreprise a transformé ses entrepôts en une forteresse impénétrable et le travail des employés est contrôlé de plusieurs façons. Le personnel est réduit au maximum et est sous contrôle constant.