Un système de téléphonie cloud est standard dématérialisé dont l’infrastructure est hébergée par un opérateur dans le cloud. Avec cette solution de téléphonie, le serveur IPBX n’est pas au sein de l’entreprise. Votre prestataire va, en effet, opérer le serveur téléphonique au sein d’un datacenter. Les données sont stockées de manière sécurisée dans le cloud auxquelles vous accédez grâce à une application dédiée. La technologie cloud offre donc aux entreprises la possibilité de supprimer complètement le matériel coûteux et le câblage inutile. Ne restent que les postes téléphoniques IP (qui eux-même peuvent disparaître avec une application Softphone).