Il est recommandé, dans un premier temps, de régler le litige par la voie amiable. En cas d'échec du règlement à l'amiable, le locataire qui se trouve lésé a la possibilité de recourir à une procédure de conciliation, soit auprès de la commission départementale de conciliation dont dépend le logement, soit directement auprès d'un conciliateur de justice. En outre, une plateforme d’accompagnement est accessible pour dénoncer un propriétaire qui serait abusif. Néanmoins et en dernier recours, si vous souhaitez saisir le juge, vous devrez justifier d'une tentative de règlement à l'amiable (en rapportant le courrier ou autre document attestant de vos démarches amiables avec le propriétaire).