Lorsque le client annule une réservation, il peut choisir les options suivantes :
Réservation annulée jusqu'à 30 jours avant l'heure de la réservation : la totalité de la valeur de la réservation sera restituée*
Réservation annulée entre 8 et 29 jours avant la réservation : le client peut choisir entre recevoir un remboursement de 50% de la valeur de la réservation* OU reporter la réservation avec le même chef dans les 90 jours suivants.
Réservation annulée moins de 7 jours avant l'heure de la réservation : aucun remboursement ne sera effectué*
Les retours peuvent prendre 3 à 5 jours ouvrables pour être traités après la date d'annulation. Les mêmes conditions s'appliqueront aux cartes cadeaux (expérience, tentation et exclusivité) proposés dans la rubrique "cadeau expérience gastronomique". Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à : [email protected]