Les rapports des agences d’évaluation du crédit contiennent parfois des erreurs, il est donc important de surveiller régulièrement votre crédit. Vous ne voudriez pas qu’on vous refuse un prêt en raison d’une erreur non corrigée dans votre rapport ou dans votre historique de crédit.
Parfois, le problème est simple, comme une transaction faite par une personne portant un nom identique ou semblable au vôtre. Les renseignements inexacts peuvent aussi provenir du prêteur ou d’une erreur de saisie de données. Vous pouvez faire corriger ces erreurs rapidement. Equifax et TransUnion ont mis en place des processus officiels pour contester et supprimer les renseignements erronés.
Le problème devient plus important si l’on a usurpé votre identité. Dans les cas de vol d’identité, le problème est généralement plus complexe qu’on peut le croire à première vue, et sera sans doute plus dur et plus long à régler. Vous devrez peut-être retarder toute demande de nouveau prêt dans ce cas.
Malheureusement, le vol d’identité à des fins financières est en hausse au Canada, et c’est une autre excellente raison de surveiller régulièrement vos rapports de solvabilité et vos cotes de crédit. Si vous voyez une transaction de crédit que vous n’avez pas effectué, agissez sans tarder pour régler la situation.
Dans tous les cas, préparez-vous à être patient. Les corrections exigent souvent du temps et de la persévérance. Peu importe qui vous répond au téléphone, dans un clavardage en ligne ou par lettre, soyez ferme tout en restant courtois. Après tout, votre crédit et vos finances sont en jeu.