Vous êtes partis sur Vénus pendant si longtemps que la mémoire vous fait défaut, pas de panique ! On vous aide à faire la lumière sur ce mystère et à retrouver l’identité de votre fournisseur.
Pour cela, 3 possibilités sont envisageables :
Reprenez votre facture d’électricité, vous y trouverez le nom de votre fournisseur et les coordonnées du service client ;
Si vous n’avez pas de facture sous la main, vous pouvez contacter Enedis (le gestionnaire du réseau public) au 09 70 83 19 70 (prix d’un appel local) ou encore consultez leurs autres moyens de contact.
Enfin, vous pouvez également créer votre compte client Enedis sur le site mon-compte-client.enedis.fr et ainsi retrouver l’information dans la rubrique « Le Compteur ». Pour créer votre compte il vous faudra vous munir de votre numéro de PDL (point de livraison). Pour le trouver, consultez notre aide.
Et si après tout cela, vous n’avez toujours pas réussi à identifier votre fournisseur, peut-être qu’un petit tour dans vos e-mails en recherchant les termes “Fournisseur d’électricité” ou « facture électricité » pourrait être l’ultime recours.