Les avis clients sont essentiels pour les deux types d'investissements. Pour un hôtel, ils influencent la perception de la qualité du service, de l'hébergement et du restaurant. Pour une résidence touristique, ils mettent en avant le confort, l'équipement et l'emplacement. Dans tous les cas, une gestion proactive des avis clients est un outil précieux pour améliorer votre offre.