Il arrive que le facteur remette votre colis à votre gardien ou un de vos voisins en votre absence : nous vous invitons à vérifier auprès d'eux s'ils ne l'ont pas récupéré. Vous pouvez également contacter le service client Colissimo (3631), Mondial Relay (09 69 32 23 32) ou Chronopost (09 69 39 13 91) afin d'avoir plus d'informations. Si vous ne le retrouvez pas, écrivez à hello@santarome.fr et nous trouverons une solution !