Si le message suivant s'affiche lors du paiement :
"Malheureusement, il n'y a pas d'options de paiement Klarna disponibles, veuillez choisir un autre mode de paiement"
Cela signifie que vous n'avez pas réussi l'examen préalable de Klarna. Il s'agit d'une procédure standard effectuée par un algorithme qui vous note en quelques secondes et détermine si vous êtes éligible pour payer avec Klarna à ce moment ou non.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter le service client de Klarna via le chat en direct en vous connectant à l'application/au compte Klarna ou appelez Klarna au (+33) 0221 669 501 10 (téléphone gratuit) du lundi au samedi de 9h00 à 18h00.
Découvrez comment augmenter vos chances d'être accepté pour un paiement avec Klarna ici :
https://www.klarna.com/fr/service-client/comment-puis-je-etre-autorisee-a-payer-avec-klarna/