Étant donné que les postes d'agent de billetterie sont au niveau d'entrée, il existe de nombreuses possibilités d'avancement. Un agent de billetterie peut être promu agent de service aux passagers, agent de gare ou chef de billetterie.Il ou elle peut également devenir instructeur en billetterie ou rejoindre le personnel de la compagnie aérienne en tant que représentant commercial.