Chaque produit retourné doit être dans sont état initial, avec étiquette et emballage. Ajoutez le numéro de commande sur papier libre. Utilisez un carton ou pochette opaque.
Utilisez votre étiquette de retour que vous aurez au préalable imprimé, et collez la sur l'emballage. Puis déposer le colis sans payer.