Les pratiques et les critères de qualité d’une plateforme de participation citoyenne se stabilisent autour de plusieurs indicateurs communs :
La gestion des données personnelles ;
L’exploitation et le traitement des contributions ;
Le design de la plateforme et la simplicité d’utilisation de celle-ci tant pour les utilisateurs que pour les administrateurs ;
La variété des outils de participation citoyenne en ligne.