PandaBuy propose une politique de remboursement et de retour généreuse pour faire face à de telles circonstances. En cas de problème avec votre commande, vous pouvez la renvoyer ou contacter le service clientèle. L'entreprise annonce un délai de retour de 14 jours pour ses articles. Toutefois, les clients doivent savoir qu'ils doivent payer les frais de retour.