Vous pouvez souscrire une nouvelle assurance de base chaque 31 décembre. Celle-ci court à compter du 1er janvier de l’année suivante. La condition est que l’ancienne assurance de base ait été résiliée dans les délais impartis.
En principe, vous pouvez résilier l’assurance de base en envoyant un courrier de résiliation signé par voie postale, par e-mail ou par fax. A la KPT, ka résiliation peut également se faire via le portail clients KPTnet.
Important: ce n’est alors pas le cachet de la poste qui fait foi, mais la date à laquelle l’assureur reçoit la résiliation. Le délai de résiliation est respecté si la résiliation est parvenue à l’assureur avant le dernier jour ouvré du délai légal pendant les horaires de bureau usuels. Un envoi en recommandé n’est considéré comme délivré qu’une fois qu’il a été récupéré à La Poste. Comme des retards ne sont pas à exclure, nous recommandons d’envoyer la résiliation écrite en recommandé au plus tard mi-novembre.
Cas particulier: changement d’assurance de base fin juin
Vous pouvez également résilier l’assurance de base au 30 juin. Vous devez cependant être assuré(e) dans le modèle standard de l’assurance de base avec le libre choix du médecin, et avoir choisi la franchise légale – soit 300 francs pour les adultes et 0 franc pour les enfants. Le délai de résiliation est alors fixé à trois mois. L’ancien assureur doit donc recevoir votre résiliation au plus tard le dernier jour ouvré de mars.
Si vous avez opté pour une franchise plus élevée ou pour un modèle d’assurance de base alternatif, vous pouvez résilier votre assurance uniquement à la fin de chaque année.