Si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit de vous rendre sur STAR, l'appli ou star.fr > compte / e-boutique / gérer mon compte et de cliquer sur "mot de passe oublié".
Il vous suffit ensuite de renseigner votre adresse mail associée à votre compte. Vous recevrez un courrier électronique contenant votre nouveau mot de passe.
Pensez à vérifier vos courriers indésirables (ou spams) si vous n'avez rien reçu.