Il arrive parfois qu'une erreur ai été faite au moment de la préparation de votre commande. Ou alors, qu'un produit soit arrivé avec un défaut ou abîmé.
Le mieux est de me contacter par email à aide@carofromwoodland.com avec votre numéro de commande, votre nom et éventuellement des photos du souci. Je ferai tout pour trouver une solution à votre problème.