L’expérience utilisateur est ce qui vous permet de vous différencier de vos concurrents. Mettre de l’avant votre marque sous l’angle de l’expérience vécue par vos prospects et clients est vitale car selon certaines sources, à partir de 2020 les consommateurs accorderont plus de valeur à cette expérience qu’aux prix des produits. En effet, selon une étude récente relayée par Forbes, en 2020, 86% des acheteurs seront prêts à payer plus cher pour une expérience utilisateur de qualité.