20.1.1. Le Client ayant la qualité de consommateur bénéficiera de la garantie légale des vices cachés (article 1641 à 1648 du Code civil), de la garantie légale de conformité (article L 217-4 et suivants du Code de la consommation) (Voir annexe 1). 21.1.2. En tout état de cause, les présentes garanties sont limitées à l'échange ou au remboursement du Kit The Serious Gut défectueux, selon le choix du Client dans la limite des disponibilités, ainsi qu'à la prise en charge des frais de port et d’expédition des dits Kits The Serious Gut, à l’exclusion de tout versement de dommages et intérêts. 21.1.3. Sont exclus de toute garantie, notamment : les vices apparents, c’est-à-dire les défauts d’aspect visibles non immédiatement déclarés par le Client lors de la délivrance des Kits The Serious Gut; les défauts ou détériorations des Kits The Serious Gut liés au non-respect par le Client des conseils d’utilisation ou de conservation communiqués par la société The Serious Gut sur le Site www.theseriousgut.com ; les défauts ou détériorations liés à un facteur extérieur à la société The Serious Gut. 21.2.1. Les Commandes sont exécutées en qualité courante avec les tolérances des normes françaises et européennes. 21.2.2. La société The Serious Gut ne pourra être tenue pour responsable de l’inexécution des Commandes en cas de rupture de stock ou indisponibilité des Kits The Serious Gut, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communication. 21.2.3. La société The Serious Gut ne pourra être tenue pour responsable des conséquences de toute mauvaise utilisation par le Client des Kits The Serious Gut. 21.2.4. La société The Serious Gut ne pourra être tenue pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des Kits Serious Gut. 21.2.5. La société The Serious Gut ne saurait être responsable de toutes pertes de données, fichiers. Il appartient au Client de procéder à toutes les sauvegardes nécessaires. 21.2.6. L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les Kits The Serious Gut ne peut engager la responsabilité de la société The Serious Gut ni donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement. 21.2.7. Le Site Internet www.theseriousgut.com contient également des informations provenant de tierces personnes, et des liens vers d'autres sites web. La société The Serious Gut ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des dommages résultant de l'utilisation de l'accès à, ou de l'incapacité à utiliser ces informations tierces, ni au contenu des autres sites web. 21.3.1. La responsabilité de la Société The Serious Gut à l'égard de tout Produit acheté sur le Site est strictement limitée au prix d'achat de ce dernier. La Société The Serious Gut ne sera en aucun cas responsable des pertes suivantes, indépendamment de leur origine : perte de revenus ou de ventes perte d'exploitation perte de profits ou de contrats perte d'économies prévues perte de temps de travail ou de gestion préjudice d’image perte de chance et notamment de commander un Produit, préjudice moral 21.3.2. Les documents, descriptions et informations relatifs aux Produits figurant sur le Site ne sont couverts par aucune garantie, explicite ou implicite, à l'exception des garanties prévues par la loi 21.3.3. La Société The Serious Gut est uniquement tenue de livrer des Produits conformes aux dispositions contractuelles. Les Produits sont considérés comme étant conformes aux dispositions contractuelles s’ils sont conformes à la description et possèdent les caractéristiques exposées sur le Site, s’ils sont adaptés aux fins pour lesquelles ils ont été conçus et s’ils répondent aux critères de qualité qui sont généralement admis pour des produits du même genre et auxquels on peut raisonnablement s'attendre. 21.4.1. L’utilisation des Produits suppose une hygiène de vie adaptée. Le Client est informé que la consommation des Produits est fortement déconseillée sans l’avis préalable d’un professionnel de santé, s’il se trouve dans l’un des cas suivants : problèmes de santé ; régime de nutrition ou diététique particulier ; personne enceinte ; traitement médical, pathologie, allergie, intolérance alimentaire ; pratique sportive intensive. 21.4.2. Les Produits ne sont pas des médicaments et ne peuvent être utilisés comme substituts d’une alimentation variée et équilibrée. 21.4.3. La Société ne pourra être responsable pour la consommation des Produits s’il s’avère que le Client n’avait pas pris les dispositions nécessaires pour prévenir de tous risques. 21.4.4. La Société ne garantit aucune obligation de résultat quant aux effets des produits pour le Client. 21.5.1. En outre, la Société garantit les consommateurs des défauts de conformité et des vices cachés pour les Produits en vente sur le Site dans les conditions suivantes. La présence d’un vice apparent sur un Produit doit donner lieu à réclamation par courrier postal à l’adresse The Serious Gut – 26 le Praz du nant, 73000 Bassens soit par email à l’adresse theseriousgut@gmail.com . Le Client devra se conformer à la procédure relative au droit de rétractation telle que décrite à l’Article 10 ci-avant, en informant au préalable par tous moyens la Société de l’existence de ce vice apparent, afin que le retour puisse être accepté. En outre, le Client pourra également mettre en œuvre la garantie légale au titre des vices cachés de la chose vendue, au sens des Articles 1641 et suivants du Code Civil. La garantie légale des vices cachés permet au Client dans un délai de deux (2) ans à compter de la découverte du vice, le remboursement d’un Produit qui s’est révélé impropre à son usage. La garantie des vices cachés permet au Client d'être protégé contre les défauts cachés du Produit acheté et qui en empêchent l'usage ou l'affectent à un point tel que le Client ne l’aurait pas acheté. Le cas échéant, le Client aura le choix entre deux options : soit garder le Produit et demander une réduction du prix, soit retourner le Produit à la Société et demander le remboursement du prix payé, conformément à l’Article 1644 du Code Civil. Afin de mettre en œuvre ces garanties, le Produit doit être retourné, dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, avec les références de la Commande initiale et copie de la réclamation au siège social de la Société, après l’envoi d’un courrier électronique signalant le motif du retour du Produit.