Si le bonus n'est pas automatiquement crédité, il doit être demandé dans les 30 jours après la création du compte. Bet365 décrit cette étape comme cela : "Si vous ne réclamez pas l'offre au moment de votre premier dépôt, vous pouvez le faire à tout moment dans les 30 jours suivant l'inscription à votre compte. Allez simplement dans le menu « Services », sélectionnez « Mes offres », puis cliquez sur OK. Si vous effectuez plusieurs dépôts avant de réclamer votre bonus, votre plus haut dépôt éligible comptera pour la valeur de vos crédits de paris (limitée à 25 euros)."