La raison pour laquelle vos courriels peuvent atterrir dans le dossier de spam (ou courrier indésirable) d'une boîte de réception dépend de plusieurs facteurs. Les filtres anti-spam des fournisseurs de messagerie électronique utilisent diverses méthodes pour détecter les courriels indésirables, et parfois, même des courriels légitimes peuvent être identifiés à tort comme du spam. Voici quelques raisons courantes pour lesquelles vos courriels peuvent être classés comme spam :
Mots-clés et contenu suspect : Les filtres anti-spam examinent le contenu de l'e-mail à la recherche de mots-clés, de phrases ou de schémas de texte associés au spam. Si votre e-mail contient des mots ou des expressions fréquemment utilisés dans les e-mails indésirables (comme "gratuit", "offre spéciale", "gagner de l'argent rapidement", etc.), il peut être classé comme spam.
Adresses IP ou domaines de l'expéditeur : Si l'adresse IP ou le domaine de l'expéditeur est associé à des envois de spam antérieurs, cela peut entraîner la classification de vos e-mails comme spam, même si vous envoyez des e-mails légitimes. Il est important de maintenir une bonne réputation en tant qu'expéditeur en évitant de spammer ou de pratiquer le phishing.
Manque d'autorisation : Si vous envoyez des e-mails à des destinataires qui ne vous ont pas donné leur autorisation explicite pour les contacter, vos e-mails peuvent être considérés comme spam. Il est essentiel de respecter les règles de consentement en matière de marketing par courriel.
Mauvais en-têtes d'e-mail : Les filtres anti-spam examinent les en-têtes d'e-mail pour s'assurer qu'ils sont correctement formatés. Des en-têtes d'e-mail mal formés ou suspects peuvent déclencher la classification comme spam.
Liens malveillants : La présence de liens vers des sites Web malveillants ou suspects dans vos e-mails peut entraîner la classification comme spam. Veillez à ce que les liens que vous incluez dans vos e-mails soient légitimes.
Images excessives : Les e-mails qui contiennent principalement des images et peu de texte sont parfois considérés comme suspects par les filtres anti-spam, car les spammeurs utilisent souvent cette technique pour contourner la détection de mots-clés.
Volume d'envoi : Si vous envoyez un grand nombre d'e-mails en peu de temps, cela peut être considéré comme une activité de spam. Évitez les envois en masse sans respecter les meilleures pratiques de marketing par courriel.
Réputation de domaine : Si le domaine de votre adresse e-mail est relativement nouveau ou inconnu, les filtres anti-spam peuvent être plus prudents. Une bonne réputation de domaine peut aider à améliorer la délivrabilité de vos e-mails.
Pour éviter que vos e-mails ne soient classés comme spam, suivez les meilleures pratiques du marketing par courriel, obtenez le consentement de vos destinataires, évitez les mots-clés suspects, utilisez une adresse IP propre et assurez-vous que votre contenu est pertinent et légitime. Vous pouvez également envisager de demander à vos destinataires d'ajouter votre adresse e-mail à leur liste blanche ou de marquer vos e-mails comme "Non spam" s'ils les trouvent dans le dossier de spam.