Si un client vous envoie une vidéo dont le format n'est pas reconnu par l'iPad (AVI ou WMV par exemple), vous pouvez la convertir avec le logiciel VLC (logiciel gratuit : https://www.videolan.org/).
Voici les actions à effectuer :
1. Lancer VLC
2. Cliquer sur "Fichiers" > "Convertir / Diffuser"
3. Sélectionner le fichier, laisser le profil MP4
4. Cliquer sur "Enregistrer"
5. Cliquer sur "Parcourir" pour sélectionner le dossier dans lequel le fichier sera enregistré
6. Cliquer sur "Enregistrer"