Lord of the Spins met à la disposition des utilisateurs du site un riche service d’assistance. Pour résoudre le problème, les parieurs français peuvent utiliser trois options pour contacter les responsables du site. La première est d’appeler le +44 2035143883 (numéro britannique, fonctionne de 09:00 à 22:00 GMT). La deuxième est d’écrire un e-mail à support@lordofthespins.com. En règle générale, la réponse arrive dans la journée. Une autre façon de contacter le service d’assistance Lord of the Spins est d’écrire au chat en direct, auquel on accède par le drapeau rouge avec le logo du site sur le côté droit de la page. Le temps d’attente est généralement de quelques minutes. En outre, vous pouvez trouver les réponses aux questions les plus courantes sur la page FAQ, ce qui rend l’aide encore plus accessible.