La réponse est un simple « oui » pour les hôtels des États comme le New Jersey, Washington et l'Illinois, où ces appareils sont obligatoires. De nombreuses municipalités comme Miami Beach et Santa Monica ont adopté des ordonnances similaires. Pour les hôtels hors zones mandatées, la réponse est toujours oui. D'un point de vue commercial, les propriétaires devraient considérer les investissements dans les dispositifs de sécurité du personnel comme une police d'assurance. Il y a eu d'innombrables cas très médiatisés dans lesquels des propriétaires d'hôtels ont dû payer des centaines de milliers de dollars en règlements pour avoir négligé de prévenir ou de gérer correctement les problèmes de harcèlement sur leur propriété. Quel serait l'impact sur votre P&L et sur la réputation de votre employeur si votre hôtel devait débourser 313 000 $, comme un hôtelier australien ou le Terranea Resort de Californie déboursant 250 000 $ pour un problème similaire. Même le haut lieu des célébrités et l'hôtel de luxe hollywoodien Châteaux Marmont ont été confrontés à des problèmes similaires. « Les employeurs peuvent faire face à des accusations liées à une agression sexuelle s'il s'avère qu'ils n'en font pas assez pour prévenir et résoudre les problèmes à mesure qu'ils surviennent », dit-il. "Même s'il s'agit d'un harcèlement mineur, les employeurs peuvent être tenus responsables." déclare Shane Wescott, avocat spécialisé en droit du travail chez Patron Legal. Au-delà des avantages commerciaux directs de telles solutions, il existe des avantages commerciaux indirects. Dans le contexte actuel de pénurie de main-d’œuvre, les dispositifs de sécurité constituent un avantage d’embauche incontournable. Fatoumata Bah est femme de ménage à l'hôtel Battery Wharf et a partagé une de ses histoires d'horreur avec Vox : « Parfois [les invités] restent dans la chambre pendant que vous nettoyez et vous n'avez aucune idée de ce qu'ils vont vous faire. Je suis tellement inquiet pour ma sécurité. Une fois, un invité était enragé juste devant mon visage en criant. Il aurait pu me faire du mal et personne ne le saurait. J'ai couru hors de la pièce et j'ai appelé la sécurité, mais personne n'est venu ni même demandé si j'allais bien. Je suis toujours traumatisé. Bah a également déclaré à Vox qu'obtenir un bouton de panique était plus important pour elle qu'une augmentation de salaire. Après avoir reçu un dispositif de sécurité, une autre femme de ménage de 61 ans a déclaré : « Je n'ai plus peur. Je me sens calme. Parfois, vous entrez dans une pièce et vous ne savez pas quelles surprises vous allez y trouver. Les dispositifs de sécurité constituent une police d'assurance pour les propriétaires d'hôtels qui souhaitent être perçus comme prenant des mesures de précaution pour protéger leur personnel d'un point de vue juridique et incitent fortement les mauvais acteurs à éviter de se livrer au harcèlement sexuel sur le lieu de travail de peur de se faire prendre. Il ne s'agit pas de savoir si votre hôtel doit investir dans des dispositifs de sécurité, mais plutôt de savoir quel fournisseur de solutions choisir.