En surveillant en temps réel, vous pouvez identifier les premiers signes d’une crise imminente. Pour cela, afin de protéger votre entreprise, un outil de Social Listening est indispensable. Bien paramétré, vous remontez vos mots-clés, les mentions, des hashtags, des thèmes actualités, une analyse du sentiment des propos autour de votre entreprise et/ou de vos concurrents...