ConversationalAI fait partie du marketing des médias sociaux. Cette stratégie pour offrir une expérience utilisateur de haute qualité.
Les chatbots sont souvent intégrés dans les pages de médias sociaux par de nombreuses marques pour offrir une interaction en temps réel aux clients. Les entreprises peuvent également réduire les coûts et le temps de support client en réduisant le besoin d’intervention humaine pour répondre aux questions des clients et répondre aux appels. Les chatbots sont désormais capables de résoudre efficacement les requêtes des clients sans vous interrompre.
Instagram, par exemple, permet aux utilisateurs de créer des rouleaux AR avec différents filtres cool. Les rouleaux AR sont utilisés par de nombreuses marques, y compris McDonald’s et Coca-Cola, pour créer un contenu unique et établir l’identité de la marque.
Les utilisent également des outils de surveillance des médias sociaux d’intelligence artificielle pour suivre leurs progrès. Les outils conversationnels basés sur l’IA fournissent des informations à partir des profils et des audiences des médias sociaux de la marque. Ces données vous permettront de créer des stratégies de marketing personnalisées sur les médias sociaux qui engagent et comprennent votre public.