La demande de prestations du RQAP ne peut se faire à l’avance. Au plus tôt, elle peut se faire le dimanche de la première semaine où vous désirez recevoir des prestations. Vous pouvez faire votre demande par téléphone en communiquant avec le service à la clientèle au 1 888 610-7727 ou en ligne ici.
Vous pouvez toutefois vous assurer à l’avance d’avoir tous les renseignements nécessaires : les numéros d’assurance sociale et les dates de naissance des deux parents, la date prévue d’accouchement ou les renseignements inscrits à l’acte de naissance de l’enfant s’il est né ou la date d’arrivée de l’enfant en vue de son adoption, les renseignements bancaires et l’information relative à votre revenu. Des renseignements ou documents supplémentaires pourraient être exigés selon votre situation. Si vous comptez remplir votre demande en ligne, assurez-vous d’avoir un compte clicSÉQUR activé.
Quant à votre revenu, votre employeur doit produire un relevé d’emploi. Ce relevé d’emploi est généralement produit de manière électronique et envoyé directement à Service Canada. Vous ne devriez pas avoir de démarche à faire en ce sens.
Votre demande de prestations sera généralement traitée dans les 10 jours ouvrables. Vous pouvez demander de recevoir vos prestations par chèque ou par dépôt direct.