Il est préférable de conserver les justificatifs lorsque vous partez en voyage (tickets, confirmations de réservation, cartes d’embarquement et correspondances électroniques avec la compagnie) car ces documents pourraient vous être demandés ultérieurement. Si vous ne disposez plus de tels documents, une preuve de l’achat de votre billet nous permettra cependant de lancer le processus de réclamation. De plus, les compagnies ou les agences de voyage sont, dans la plupart des cas, en mesure de fournir des copies de ces documents si nécessaire.