Si le produit à rapatrier est pris sous garantie, nous prenons à notre charge le retour dans nos locaux. Après échange avec notre SAV, l’un de nos techniciens vous fournira une étiquette de retour prépayée (à placer directement sur le colis retour), ainsi que la procédure de renvoi. Notre SAV reviendra ensuite vers vous à réception du produit, et après expertise et/ou réparation.
Si le produit à rapatrier n’est pas pris sous garantie, les frais de retour dans nos locaux sont à votre charge.