En France, les gestionnaires de réseaux ne peuvent pas couper l'électricité entre le 1er novembre et le 31 mars. L'électricité ne peut certes pas être coupée pendant la trêve hivernale, mais EDF peut demander la réduction de puissance du compteur du mauvais payeur, ce qui limitera fortement les consommations. Généralement, l’occupant d’un logement alimenté en réduction de puissance peut utiliser le frigo, un radiateur et une lumière. D'autre part, les dettes demeurent exigibles une fois la trêve terminée.
Si ce n'est qu'une panne, la démarche sera différente via un dépannage.