Rakuten, c’est un groupe de technologie né au Japon en 1997 et la première société au monde à avoir lancé une place de marché B2B2C. Son métier en tant que plateforme c’est de faire de l’empowerment, c'est-à-dire de développer des technologies digitales au service de l’écosystème e-commerce. En France, la plateforme est un catalyseur de la digitalisation des commerçants. Rakuten réunit aujourd’hui 8 500 vendeurs, dont 80 % en Europe et 60 % en France.