Nous livrons en France et dans toute l'Union Européenne via le service DHL Express principalement, mais d'autres prestataires de livraison peuvent être utilisés dans certains pays. Les colis sont remis à votre domicile contre signature. Si votre commande comporte plusieurs articles : Il est possible que votre commande soit expédiée en plusieurs colis de manière à les recevoir plus rapidement. Frais de douane : vous n'avez pas à vous soucier des frais de douane, ils sont pris en charge. Après avoir commandé sur notre site, un e-mail contenant votre numéro de commande vous sera envoyé. Si le produit que vous avez commandé n’est pas disponible, nous le recherchons chez l'un de nos partenaires. Une fois le produit trouvé, il est acheminé vers nos locaux, réceptionné, puis authentifié et contrôlé par notre équipe d'experts. Après avoir passé notre processus d'authentification avec succès, il est remis dans son emballage d’origine, conditionné dans notre packaging puis expédié. Vous recevrez par la suite un e-mail comportant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre son acheminement. Après réception de cet e-mail, la livraison s’effectuera dans les 2 jours ouvrés suivants. Si vous n’êtes pas à votre domicile le jour J, le transporteur vous proposera de reprogrammer une livraison en laissant un avis de passage dans votre boite aux lettres. Il pourra vous proposer un nouveau passage dès le lendemain, sinon vous pourrez venir le récupérer directement au bureau de dépôt le plus proche de chez vous.