Chaque client particulier dispose d'un d�lai l�gal de r�tractation de 14 jours ouvr�s � partir de la date de r�ception de votre colis. Durant ce d�lai et si le produit re�u ne vous convient pas, vous pouvez contacter notre service client pour demander un �change, un avoir ou un remboursement. Le produit doit alors �tre renvoy� avec l'accord pr�alable de notre service client.
Les frais de renvoi du produit sont alors � la charge du client. A r�ception du colis retourn�, notre service apr�s-vente v�rifiera l'int�grit� du produit et lancera la proc�dure d'�change, d'avoir ou de remboursement.
Nous insistons sur le fait que le produit doit �tre parfaitement neuf (ou d�ball� tr�s proprement) lors de son retour pour que le remboursement puisse avoir lieu.
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Cependant, dans le cas d'un client professionnel et conform�ment � la loi, le droit de r�traction n'est pas applicable.