Le coach mental doit être une personne très ouverte sur les autres. Il doit être capable de déterminer quels sont les points forts et les points faibles d'une personne et ce, afin d'être en mesure de permettre à cette dernière de se surpasser. Un bon coach ne doit donc pas être une personne qui vous met la pression de manière malsaine. Celui-ci doit disposer d'une certaine empathie afin d'être en de meilleures dispositions pour subjuguer ses propres qualités de coach mental.