La personnalisation de la communication en growth marketing consiste à adapter le message marketing à chaque individu en fonction de ses intérêts, de ses préférences et de son comportement. Cette technique permet de créer des relations plus fortes et plus durables avec les clients en les faisant se sentir compris et valorisés. La personnalisation peut être appliquée à différents canaux de communication tels que les emails, les messages push, les publicités, etc. Elle peut également prendre différentes formes telles que la personnalisation du contenu, des offres, du design ou encore du timing. La personnalisation permet d’augmenter l’engagement, le taux de conversion et la fidélité des clients.