L’une des plus grandes erreurs est de ne pas adopter le storytelling. Effectivement, pour être efficace, une étude de cas a besoin de cette partie narrative où “la magie” se produit. C’est là que votre prospect se dit “cela marcherait pour moi aussi” ! De plus, cela facilite la lecture et permet à votre prospect de rester attentif du début jusqu’à la fin de l'histoire. La deuxième erreur est, bien-sûr, de ne pas citer le client et de ne pas avoir obtenu sa validation. N’oubliez pas que cela reste important pour maintenir un lien de confiance avec ce dernier. Enfin, les autres erreurs sont plus marginales, mais tout de même à éviter, notamment : ne pas chiffrer les résultats, confondre une étude de cas client avec un témoignage, ou encore négliger la partie de réflexion, située en amont de la rédaction.