En cas de retard de livraison, vous pouvez vérifier l'état de votre commande en ligne sur le site du transporteur grâce au numéro d'expédition. Si le retard est d'une semaine ou plus par rapport au délai de livraison moyen constaté, vous pouvez signaler le retard à SEAT-IN afin qu'une enquête puisse être démarrée auprès du transporteur. Si le produit est retrouvé pendant le délai de l'enquête, il sera réacheminé immédiatement à votre domicile. Si le produit n'est pas retrouvé à l'issue de l'enquête, le transporteur considère le colis comme perdu et SEAT-IN vous renverra un produit de remplacement à ses frais.