Lors de votre première connexion à l’appli LCL Mes comptes, après saisie de votre identifiant et de votre code personnel, un parcours d’enregistrement du smartphone ou de la tablette comme appareil de confiance est automatiquement demandé. Vérifiez que votre numéro de téléphone mobile est bien enregistré et est à jour dans votre Espace client. Si ce n’est pas le cas, ou si vous devez le modifier, appelez le 09 69 36 30 30* et dîtes « parler à un conseiller » ou rendez-vous en agence (dans le respect des consignes de sécurité établies par les Autorités nationale et locales). Si votre numéro de téléphone n'est pas à jour, vous ne pourrez plus vous connecter à vos comptes en ligne. Découvrez en vidéo : Comment enregistrer mon appareil de confiance