Nous rencontrons de multiples cas particuliers lors de nos livraisons : personnes alitées, horaires contraints, personnes handicapées etc.
Dans ces cas, nous convenons avec le référent les solutions à mettre en place, par exemple :
nous vous demandons les codes d’accès à la porte, ou une clé : il existe des dispositifs sécurisés permettant aux personnes habilités d’ouvrir la porte chez une personne qui ne peut se déplacer pour ouvrir : exemple ici d’un boîtier sécurisé qui évite de multiplier les clés
nous téléphonons à l’avance ou visons des créneaux horaires où la personne dépendante n’est pas seule chez elle
nos livreurs sont habitués à ranger les repas livrés directement dans le frigo et dans l’ordre de leur consommation à venir, si vous le souhaitez