Lorsque vous commencez le processus de dépannage proprement dit, je vous recommande de commencer par déterminer si les utilisateurs concernés peuvent établir une connectivité VPN. N'oubliez pas que tous les problèmes VPN n'impliquent pas des échecs de connexion. Parfois, les utilisateurs peuvent se connecter, mais ils ne peuvent pas accéder aux ressources du réseau.