Tout d’abord, vous devez vérifier s’il y a un problème avec vos écouteurs eux-mêmes en les connectant à divers appareils. Si aucun problème n'est détecté, vérifiez davantage le port casque (lorsque vos écouteurs utilisent une connexion par câble) ou la configuration de la connexion Bluetooth (lorsque vos écouteurs sont sans fil). S'ils se connectent au bon port casque, assurez-vous de l'enfoncer à fond. Si les écouteurs de votre ordinateur ne parviennent pas à connecter le Bluetooth sur votre ordinateur, désactivez le Bluetooth et reconnectez-vous. Pour économiser tous les efforts, les écouteurs d'ordinateur soundcore disposent d'une connexion Bluetooth stable avec une large portée allant jusqu'à 5 pieds, vous pouvez facilement vous connecter et vous déconnecter sans aucune frustration.