Cela dépend de votre type d'activité : vous pouvez vouloir informer tous vos contacts ou seulement certains d'entre eux. Par exemple, si vous proposez des services basés sur un modèle d'abonnement et que vous ne voulez pas que vos clients actuels commencent à payer moins, il serait judicieux de les exclure des listes de diffusion les informant des ventes à venir.