Vous obtiendrez un hébergement haute performance avec une sécurité et un stockage de premier ordre, y compris la surveillance ainsi que les sauvegardes incrémentielles et quotidiennes gérées par les experts de Pimcore. De plus, vous bénéficierez d'une correction garantie des bugs et des dernières fonctionnalités sans avoir besoin d'un développeur ou d'un architecte système. Chaque mois, vous recevrez de nouvelles fonctionnalités très intéressantes qui feront passer votre projet de gestion des données et de l'expérience au niveau supérieur. En plus de cela, vous pouvez accéder à la documentation utilisateur et administrateur de Pimcore qui contient les réponses aux questions fréquemment posées et un large éventail d'articles de base de connaissances conçus pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience Pimcore Cloud. En outre, vous pouvez signaler les bogues et les problèmes identifiés dans notre système de tickets. Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure expérience de produit possible, donc nous essayerons de résoudre les problèmes aussi rapidement que possible. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, vous pouvez améliorer votre plan Pimcore Cloud Edition avec l'un de nos accords de niveau de service disponibles en option, qui vous donne accès à une assistance technique directe et à des temps de réponse contraignants en allemand et en anglais par nos experts Pimcore.