Les Rakuten Points peuvent être obtenus par les clients ainsi que par les vendeurs de Rakuten Marketplace, sous réserve de leur inscription préalable au Club R.
Chaque achat effectué par le client sur la marketplace lui rapporte 5 % du montant des articles achetés en supers points ou Rakuten points (7 % en passant par l’application mobile).Du côté des e-vendeurs, ces derniers reçoivent 2 % du montant de leurs ventes en super points.