Il arrive que le verre réagisse différemment, en raison des réactions chimiques des composés qui donnent sa couleur au verre. Chaque perle de verre est fabriquée à la main à partir de verre chauffé à la flamme nue et il n'y a jamais deux perles de verre identiques. Il en va de même pour la taille, la couleur et le motif. Comme les perles sont fabriquées à la main, il peut y avoir de légères variations par rapport à la perle de la photo. Si vous n'aimez pas la perle que vous recevez, vous avez 30 jours à compter de la date de réception de la perle pour la retourner.