Le tramway de Clermont-Ferrand compte deux lignes principales : la ligne A qui relie les quartiers nord-est à ceux du sud-ouest et la ligne B qui assure la liaison entre les quartiers nord-ouest et ceux du sud-est. Ces deux lignes se rejoignent au niveau de la place de Jaude qui est le point central de la ville.
Des voies dédiées ont été spécialement aménagées pour permettre aux tramways de circuler dans la ville de Clermont-Ferrand : alimentés par un système de caténaire, ils sont aussi équipés de multiples portes pour faciliter la montée et la descente des passagers. De même, les systèmes d'information sont entièrement automatisés pour indiquer les prochaines stations et les correspondances possibles.
Le système de billettique sans contact facilite l'utilisation des trams à Clermont-Ferrand : les billets sont disponibles à bord même du tram, auprès du conducteur ou auprès des distributeurs automatiques installés dans les stations. Depuis fin 2022, les paiements par carte bancaire sur le quai ou à bord des tramways sont aussi acceptés. Le ticket papier jetable cède parallèlement la place à un ticket rechargeable et sans contact appelé BSC.
Le tramway de la ville de Clermont-Ferrand permet de se déplacer dans toute la ville en semaine : le service est disponible du lundi au samedi de 5 heures à minuit et les dimanches et jours fériés de 6 heures à minuit. Il fonctionne sur une plage horaire prédéfinie, avec une fréquence plus régulière durant les heures de pointe.