Si votre colis est endommagé à la livraison, nous vous recommandons de ne pas l'accepter afin de bénéficier de la garantie de notre transporteur. Vous devez nous en informer le plus tôt possible afin qu'un nouveau colis puisse être envoyé.Dans tous les cas, nous vous conseillons de vérifier les marchandises avant de les accepter. Veuillez faire attention à l'état de la marchandise et à ce que les produits livrés correspondent à votre commande. Dans le cas contraire, vous devez informer le transporteur par écrit des défauts afin de bénéficier de la garantie.Si vous souhaitez retourner votre produit, veuillez contacter notre équipe. Les frais de retour sont à votre charge.