Le coefficient de performance (COP) est le rapport entre la puissance délivrée et la puissance consommée.
Une pompe à chaleur utilise l’électricité non pas pour produire de la chaleur, mais pour la transférer. Là où un radiateur électrique consomme 1 KW d’électricité pour fournir 1 KW de chaleur, ce même KW d’électricité apportera 3 KW de chaud avec une pompe à chaleur. Dans cet exemple, on parle d’un COP égal à 3. Plus le Cop est élevé, meilleures sont les prestations énergétiques de la pompe à chaleur.