Le point d'interrogation à l'envers signifie quele jeu de caractères ne prend pas en charge les guillemets. Voir la note MOSC 275138.1 (Impossible de mapper Unicode sur un caractère Oracle) pour obtenir des détails complets sur la résolution. Une apostrophe n'est pas vraiment un caractère "spécial", et en interne, un guillemet simple (apostrophe) est représenté par un ASCII "0x27".