Nos produits ont des poids variables, donc il n'est pas toujours simple de tomber juste au niveau du poids de chaque article.
Plusieurs cas peuvent se présenter:
Cas n°1 : Le poids des produits ajoutés dans votre colis est supérieur au poids "référence" indiqué sur votre Bon de Commande. Dans ce cas, nous ne vous demandons pas d'argent, et vous recevrez un colis légèrement plus lourd qu'initialement validé lors de votre commande.
Cas n°2 : Le poids des produits ajoutés dans votre colis est inférieur au poids calculé lors de la commande. Le poids référence indiqué dans la fiche produit des articles est donné à titre indicatif et peut varier (tolérance de 5%), dans un sens comme dans l'autre. S'il manque quelques grammes sur un produit, comptez sur nous pour mettre un peu plus de quantité d'un autre produit en compensation, vous ne serez jamais perdant !