En cas de litige, le consommateur peut recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges de consommation en ligne, disponible à l'adresse suivante : Sur ce lien ou auprès de toute entité de règlement alternatif des litiges de consommation. Vous pouvez consulter la liste mise à jour des entités de règlement alternatif des litiges disponible en vertu de l'article 17 de la loi no. 144/2015, du 8 septembre, sur le portail des consommateurs, via le site www.consumidor.pt.