La livraison gratuite est une option répandue ; toutefois, si elle n'a pas de sens pour votre modèle économique, vous n'êtes certainement pas obligé de l'appliquer. Vous pouvez choisir parmi de nombreuses options qui sembleront raisonnables à vos clients tout en respectant votre budget. La clé est de comprendre votre public, votre secteur d'activité et vos concurrents pour savoir ce que vos clients attendent et ce qui vous donnera une longueur d'avance.