Être en possession du numéro de contrat ou d’une facture de la personne décédée facilite la résiliation. Si ce n’est pas le cas, nous pouvons aussi retrouver tous les raccordements et contrats concernés avec des informations telles que le nom, la date de naissance et l’adresse. Dans l’idéal, vous pouvez également vous munir du certificat de décès et savoir où nous pouvons envoyer la facture finale. Si vous ne disposez pas de ce certificat, veuillez quand même nous contacter. Le certificat pourra nous être communiqué plus tard et il n’est de toute façon pas obligatoire.