Avant le début des années 2000, la publicité sur Internet était chaotique et spammante, jusqu'à ce que les gouvernements commencent à la réglementer avec des lois, comme la loi CAN-SPAM de 2003. Depuis lors, les spécialistes du marketing doivent obtenir la permission des utilisateurs pour faire de la publicité via des canaux comme l’email, les SMS, les messagers ou notifications push. De plus, une concurrence massive pour attirer l'attention des utilisateurs a fait les entreprises utiliser une approche centrée sur le client. En conséquence, la publicité sur Internet est plus personnalisée et pertinente que jamais.