Pour effectuer un retour de produit sur Alterego Design, c'est très simple ! La seule chose que vous ayez à faire est de remplir le formulaire de rétractation se tenant à votre disposition ici. Les conseillers du Service Client vous communiqueront alors les différentes étapes à respecter pour réaliser votre retour. Si votre article est conforme aux conditions de la boutique, vous recevrez votre remboursement sous quelques jours. Attention de ne pas trop tarder, votre droit de rétractation est valable 15 jours, et prend effet dès réception de votre colis.