Une image floue est un autre problème assez courant pour de nombreux utilisateurs. Si vous avez suivi les étapes ci-dessus pour vider le cache et vous assurer que tout est à jour, l'étape suivante consiste à vous assurer que le boîtier de l'appareil photo est propre et exempt de tout débris. C'est particulièrement important pour les téléphones qui ont subi des dommages liquides ou physiques. Au fil du temps, les particules de poussière et la corrosion peuvent avoir un impact sur votre appareil photo. Le moyen le plus simple de déterminer s'il s'agit d'un problème lié au logiciel Snapchat ou à votre téléphone est de voir si l'application native de l'appareil photo de votre téléphone fonctionne correctement. Si le problème vient de l'application Snapchat, contactez l'assistance ou mettez l'application à jour si possible. Si vous avez des problèmes matériels, vous aurez probablement besoin d'une réparation matérielle.