Une fois dans la fenêtre du Centre de récupération VAIO, choisissez Restaurer le système complet, puis choisissez Ignorer. L'erreur se produira lors du choix d'une option autre que Restauration complète du système. Le code d'erreur 403 n'est pas un code de panne matérielle et le service ne corrigera pas le problème. Une erreur de format s'est produite sur le disque dur.