Un bon content manager utilise sa capacité à diriger pour s’assurer que les créateurs de contenu développent des idées innovantes et des contenus qui correspondent aux objectifs et à l’identité de marque de l’entreprise. Ils ont d’excellentes habitudes organisationnelles qui leur permettent de réaliser ou de superviser la mise en œuvre et la réalisation de plusieurs campagnes de contenu. Les gestionnaires de contenu doivent également avoir un état d’esprit innovant qui leur permet d’apporter des idées à leur service lorsqu’ils ont besoin d’inspiration ou de conseils supplémentaires.