Il peut y avoir deux explications:
Le QR-code peut, tout d’abord, être trop abîmé voir illisible, ce qui explique que le scan n’arrive pas à l’identifier.
Enfin et compte tenu du nombre important de QR-code aujourd’hui, il convient de vérifier si le QR-code a bien été émis par la société Sharadon ou l’une de ses Associations partenaires en se référant au mur du Don dans l’Application mobile.
Dans ces deux cas, et si vous avez confirmation que l’Association est bien référencée sur le mur du Don, nous vous remercions d'envoyer une photo à support@sharadon.org en précisant le lieu où vous avez trouvé ce QR-code abîmée ainsi que l’association soutenue afin que nous puissions remédier à ce problème dans les meilleurs délais avec nos partenaires.