Le jeu concours est une technique de marketing promotionnelle qui permet d’animer la relation avec la communauté ou les prospects, d’améliorer la notoriété et l’image de l’organisation, d’attirer de nouveaux fans mais aussi de collecter des données sur les profils des participants.
Généralement organisé par une agence social media, le jeu concours se distingue de la loterie comme technique promotionnelle puisqu’il fait appel à la sagacité et aux connaissances des participants.