1 - Contactez par e-mail votre conseiller ;
2 - Communiquez avec le service réclamations clients MMA par mail (service.reclamations@groupe-mma.fr) ou par lettre adressée à cette adresse : Service Réclamations Clients - 14 boulevard Alexandre et Marie Oyon - 72030 Le Mans Cedex. Litige.fr peut envoyer en votre nom une lettre de mise en cause gratuite (conditions dans nos CGS) à MMA ou une lettre de mise en demeure par un huissier partenaire de Litige.fr. 3 - Si la réponse apportée ne vous satisfait pas et avant de saisir le Tribunal compétent avec Litige.fr, contactez le médiateur de l'assurance pour tenter une ultime fois de résoudre à l'amiable votre différend. La médiation est une étape facultative si l'enjeu financier du litige est supérieur à 5 000 €.