La première étape consiste à synthétiser les éléments fondamentaux de la stratégie marketing. À ce stade, la justification des décisions prises est essentielle. Pour mettre au point le plan d'action marketing, il faut faire :
Un rappel de la stratégie d'entreprise : la cohérence entre les choix marketing, les valeurs, les missions et le secteur d'activité demeure capitale.
Le bilan de la situation de l'entreprise et les projections.
Le focus sur les objectifs de la stratégie marketing.