Un fichier clients intelligent ou “Smart Data” collecte et organise toute une série d’informations sur les clients que les commerçants utilisent pour mieux comprendre leurs clients et prendre des décisions éclairées. Ce type de données comprend notamment les données démographiques des clients, leur historique d’achat, leurs préférences et leurs coordonnées. En analysant ces données, les commerçants peuvent identifier les tendances, cibler les promotions, améliorer leur service client et mieux comprendre leur clientèle.