Chez Anodyne, notre objectif est d'avoir des clients 100% satisfaits. Vous disposez pour cela d'une période d'essai de 14 jours dès réception du produit. Cela signifie que, dans un délai de 14 jours, vous êtes libre de tester et d'essayer votre produit et de découvrir s'il répond à vos attentes. Portez-le au quotidien - au travail, au sport, en cuisinant, en conduisant, etc. - et voyez si le produit fonctionne pour vous lorsque vous en avez le plus besoin. Pendant votre période d'essai, vous pouvez laver votre vêtement de posture si besoin est, mais assurez-vous de bien suivre les instructions d'entretien (lavage à la main, séchage à l'air, pas d'adoucissant) et d'utiliser un produit à lessive sans parfum pendant cette période.
Si, contre toute attente, vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez le renvoyer à l'aide du formulaire de retour contenu dans votre colis. Le produit doit être renvoyé à Anodyne dans son emballage d'origine, en bon état, sans odeurs fortes telles que parfum ou fumée et avec toutes les étiquettes de lavage et de produit intactes. Vous recevrez alors un remboursement complet. S'il s'avère que le produit a été séché en machine ou avec de l'assouplissant, le remboursement peut vous être refusé car ces traitements altèrent le produit.