Les types de tâches administratives pouvant être externalisés varient largement et comprennent la comptabilité, la gestion des ressources humaines, et le traitement des données. De nombreuses entreprises externalisent également leur service client, la gestion de la paie et d’autres fonctions administratives courantes. L’externalisation dépend des besoins spécifiques de l’entreprise et de la nature de son activité.