Vous pouvez échanger votre carte-cadeau physique ou une carte-cadeau électronique en ligne en sélectionnant ‘ÉCHANGER UNE CARTE-CADEAU’ lorsque vous atteignez l'étape du passage à la caisse sur le site web. Vous devrez saisir le numéro de votre carte et votre NIP en intégralité. Si vous disposez d'une carte-cadeau physique, vous trouverez ces informations au dos de votre carte. Le numéro de la carte-cadeau comporte entre 16 et 23 chiffres. Si vous avez une carte avec un numéro à 6 chiffres – veuillez contacter , qui confirmera vos coordonnées, effectuera des vérifications et vous enverra une nouvelle carte-cadeau électronique de remplacement, que vous pourrez utiliser en ligne ou en magasin. Si vous avez reçu une carte-cadeau électronique par courriel – vous trouverez le numéro et le NIP dans votre courriel originel.