Callbell est la meilleure alternative à Olark car c'est un outil qui adopte les apps de messagerie comme solution de communication. Il est également spécialisé dans la communication omnicanale, en rassemblant différents types de réseaux sociaux en une seule plateforme collaborative. Il vous permet également de connecter l'ensemble de votre équipe en un seul endroit et de répondre aux messages provenant de tous vos canaux de communication de manière efficace, effective et rapide.
Avec Callbell, vous pouvez gérer les chats via des applications telles que WhatsApp, Messenger, Instagram ou Telegram, réaliser des ventes, répondre automatiquement à deux niveaux de conversation au maximum, gérer vos leads, vos métriques et les chats internes entre les agents.