Une agence e-commerce a pour activité la création de sites e-commerce (ou boutiques en ligne). L’équipe d’une telle agence accompagne les e-commerçants dans la création, la gestion et le développement de sites e-commerce. Le but : accroître leur visibilité sur Internet, booster leur référencement, améliorer les taux de clic sur leur site, augmenter leurs volumes de vente et accroître leur chiffre d’affaires.L’agence e-commerce est donc là pour conseiller et assister les créateurs de business en ligne dans la vente de leurs produits et services sur le web. Elle élabore des stratégies adaptées au web et aux spécificités du business de l’e-commerçant. Ce dernier a ainsi la possibilité de déléguer des sujets nécessitant des compétences pointues, telles que le choix du CMS, le webdesign, la rédaction de fiches produits optimisées ou la migration du site e-commerce.