Lorsqu'un de vos utilisateurs a perdu son dispositif mobile ou l'a échangé pour un autre, la vérification à deux étages pourra être réinitialisée par l'administrateur mentionné dans votre profil d'agent. Ensuite, cet utilisateur pourra configurer la verification à deux étages sur son nouveau dispositif mobile. Lorsque c'est l'administrateur même qui a ce problème, veuillez contacter DNS Belgium.