Suite aux nouvelles règles de la directive européenne relative aux services de paiement (DSP2), votre paiement sera sécurisé grâce à une authentification à deux facteurs qui sera définie par votre établissement bancaire. Il peut s’agir d’un code reçu par sms, d’un mot de passe ou d’une validation à effectuer depuis l’application de votre banque. Si vous rencontrez un échec de paiement par carte bancaire, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes : 1. Cliquez sur « Acheter » pour finaliser votre commande en ligne. Vous serez alors redirigé(e) vers la page d’authentification de votre banque pour confirmer le paiement de celle-ci. 2. Cliquez sur la notification envoyée par votre application bancaire (n’oubliez pas d’activer les notifications si nécessaire) ou laissez vous guider par les consignes de votre banque. Si vous ne recevez pas de notification automatique, ouvrez l’application de votre banque afin de valider directement votre transaction. 3. Retournez sur le site Tafanelli pour finaliser la transaction. Attention : cette étape est impérative pour finaliser le paiement et la validation de votre commande. Si votre paiement n'a toujours pas été validé, nous vous recommandons de contacter votre banque pour en connaître la cause, puis renouveler votre commande en ligne. Vous pouvez aussi nous contacter directement par mail ou sur nos réseaux sociaux.