Considérez vos clients en tant que personnes, et non comme de « simples » adresses mail ;
Choisissez le bon logiciel d'email marketing ;
Construisez votre liste d'email de manière organique ;
Soignez le design de vos emails ;
Tenez compte des éventuels handicaps de votre audience ;
Sachez faire court mais lisible ;
Etc.