Il n’est pas nécessaire d’avoir déjà utilisé un logiciel d’impôt ou d'avoir un dossier de dépôt antérieur pour utiliser ces outils. La plupart des logiciels sont accompagnés de guides et de conseils pour vous aider à produire votre déclaration en ligne. Vous pouvez également contacter le centre de support ou regarder des vidéos en ligne si vous éprouvez des difficultés pour déclarer vos impôts en ligne gratuitement.