Pour leur version sans jailbreak – la surveillance s’effectue via des sauvegardes iCloud – aucune installation de logiciel n’a lieu sur l’appareil – vous n’avez donc pas besoin d’accéder au téléphone. Pour cette méthode, vous aurez besoin de leur identifiant Apple iCloud et de leur mot de passe, et les sauvegardes doivent être activées.
Pour la version complète du logiciel, vous devez disposer d’un accès physique au périphérique pour pouvoir télécharger l’application. Par la suite, tous les rapports sont établis à distance.