Résilier un contrat d'énergie chez Ekwateur tout en ayant des impayés est techniquement faisable. Toutefois, cela ne dispense pas le particulier de s'acquitter des montants dus. Il est fortement conseillé de régler les arriérés ou de rechercher un accord avant d'entamer le processus de résiliation pour éviter des complications supplémentaires.
L'arrêt du contrat n'efface pas les créances précédentes. Le consommateur est toujours tenu de payer les sommes dues pour la période précédant la rupture. Après la résiliation, Ekwateur envoie une facture de clôture qui englobe tous les arriérés nécessaires à régler.
Si le consommateur néglige de payer les montants dus après la résiliation, Ekwateur peut entamer des démarches de recouvrement. Cela peut inclure envois de lettres de relance, mises en demeure et, dans certains cas, des poursuites judiciaires, augmentant potentiellement les coûts pour le particulier.
Il est judicieux de contacter Ekwateur pour explorer des solutions à l'amiable, telles que des plans de paiement échelonnés. Plusieurs fournisseurs, y compris Ekwateur, pourraient être enclins à trouver un compromis permettant de faciliter le règlement des montants dus tout en procédant à la résiliation.