Les détaillants utilisent des données pertinentes pour augmenter leurs revenus, réduire leurs coûts, identifier leurs clients et améliorer leur satisfaction. Selon les données recueillies, ils peuvent les utiliser pour : Améliorer le service client Élaborer des stratégies d'acquisition et de fidélisation de la clientèle Offrir des recommandations de produits personnalisées Déterminer les méthodes de commercialisation les plus efficaces Gérer le stock en fonction de la demande régionale Prévoir les tendances et l'évolution de la demande pour stimuler les ventes de produits Développer de nouveaux produits et prestations de service