Si vous nous envoyez un produit qui ne répond pas aux exigences, nous vous contacterons pour vous expliquer que nous ne pouvons pas l'accepter, en justifiant la raison à l'aide de photos, et à son tour Reveni vous contactera pour que vous rendiez l'argent qu'ils vous ont facturé ; une fois ce prélèvement effectué, nous procéderons au renvoi de la marchandise non acceptée.