Grâce à des données précises, les prospects et les clients sont de plus en qualifiés et mieux ciblés. L'assistant commercial peut personnaliser très fortement la prospection et ainsi permettre au commercial de convertir une vente. Des compétences en social selling sont fréquemment demandées. De plus, l'analyse des données de vente en temps réel permet de les optimiser et d'offrir au client une expérience d'achat satisfaisante.