Si l’agent refuse de modifier l’adresse mail à la demande du détenteur de nom de domaine, vous pouvez, à ce titre, introduire une réclamation (accompagnée des mails échangés) auprès du service juridique de DNS Belgium, via legal@dnsbelgium.be. Notre service juridique examinera la réclamation et contactera l’agent. Si celui-ci ne peut avancer d’arguments valables et continue de refuser d’effectuer la mise à jour, DNS Belgium procèdera elle-même à la modification de l’adresse mail et en facturera le coût à l’agent.