L’accessibilité numérique signifie que les services et les applications qui doivent être utilisés numériquement sont exempts de barrières et peuvent être utilisés et consommés par tous : par les personnes sans handicap comme par les personnes souffrant d’un handicap, par exemple au niveau de la motricité, de la vue ou de l’ouïe. Des informations sur les sites web aux machines à café avec écrans tactiles, en passant par les distributeurs de billets ou les applications, et bien d’autres choses encore.