Selon une enquête menée par CXP Group, en 2017, auprès de 153 entreprises, le principal frein est le cloisonnement des organisations (47%).
Viens ensuite, le manque de compétences pour 43% et d'accompagnement au changement (39%).
Il est essentiel de se faire accompagner par un consultant externe pour votre transition, afin d'assurer la viabilité et l'opérabilité de ce processus.