La Marketing Microcopy se concentre sur les points de friction et les blocages (même inconscients) que l'utilisateur peut rencontrer dans le parcours, en faisant appel à l'esprit (ou à l'imagination). Les textes doivent parler à l'émotionnel.
L'UX Writing vise à guider et aider l'utilisateur à accomplir le prochain acte pour atteindre l'objectif fixé par l'UX Design. Les textes doivent parler à l'esprit rationnel.