La création des informations à véhiculer est une étape indispensable pour garantir le succès d'une campagne de marketing direct. Pour formuler un message attirant, il faut :
Effectuer un ciblage marketing ;
Identifier les besoins des futurs clients ;
Produire un contenu adapté à leurs attentes ;
Mettre en avant les atouts du produit ou service ;
Utiliser des CTA ou call-to-action.