Nos bijoux crées par Miu relèvent de l'artisanat. Tout client a donc le droit à un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande. Ce droit ne concerne cependant pas les biens personnalisés par l'acheteur ou faits sur mesure pour lui (tels que bijoux où le client choisit la couleur de ses pierres ou les bracelets où le client choisit sa taille). Les retours sont à la charge de l'acheteur et les articles renvoyés doivent être complet et dans leur état d'origine. Le remboursera se fera alors sous 14 jours à compter de la réception du colis renvoyé.