Un courrier de complément d’information, lorsqu’il est envoyé par le candidat après avoir reçu une lettre de rejet, est une demande formelle d’informations supplémentaires pour comprendre les raisons de son élimination.
Le candidat, dans ce courrier, cherchera généralement à obtenir des détails sur l’évaluation de sa proposition. Il peut notamment demander à voir les notes ou les commentaires de l’évaluation, le détail des critères qui n’ont pas été remplis, voire les points forts de l’offre retenue.
Ce type de courrier doit être rédigé de manière formelle.
Il est important de noter que la réponse à ce courrier de complément d’information doit respecter certaines règles de confidentialité. L’acheteur public peut fournir des détails sur l’évaluation de l’offre du candidat, mais ne peut pas révéler des informations confidentielles sur les offres des autres candidats.
Cette démarche permet au candidat de mieux comprendre pourquoi son offre n’a pas été retenue et d’améliorer sa stratégie pour les prochains appels d’offres.