En 2023, selon le Médiateur national de l'énergie, le taux de litiges pour Sowee s'élève à 104 pour 100.000 contrats. La moyenne nationale est de 67. Cette différence peut interpeller le consommateur cherchant une comparaison objective. Le particulier est invité à prendre en compte ces chiffres lors de ses choix. Les chiffres révèlent des disparités entre les opérateurs, influençant potentiellement la satisfaction client. Il est donc crucial pour le client d'être attentif à ces indices pour faire un choix éclairé.