Bonjour,  Je vous remercie pour votre message.  Pour ce type de problème, je vous invite à contacter directement notre service commercial afin de comprendre les raisons qui n'aurait pas permis la livraison correcte de votre pack SMS.  La raison la plus courante est l'indication d'un mauvais numéro de téléphone dans les coordonnées client par rapport à l'adresse postale. Cordialement, L'équipe LWS