En cas de non conformité du produit, vous devrez nous formuler une demande de remboursement ou d'échange par email à contact@bdreams.eu. Vous avez 2 jours ouvrés après réception du produit pour réaliser une réclamation. Votre demande devra être accompagnée de votre numéro de commande ou facture, votre choix (remboursement ou échange) et de photos claires et précises du dit défaut. Toute demande formulée après le délais indiqué ne pourra être prise en compte.