Le « système de management MBS » consiste, pour toute action intégrant la volonté d’une certaine « qualité de développement», à produire une définition détaillée de l’objectif de qualité voulue et de l’atteindre, en tenant compte au mieux des spécificités de l’action. 1 – Une démarche contractuelle. L’application du « système de management MBS » correspond à une démarche contractuelle entre un demandeur et MBS. Un contrat est établi qui : définit les engagements du demandeur et MBS : – Les engagements du demandeur consistent à appliquer des règles de management définies dans le « système de management MBS ». – Les engagements de MBS consistent à fournir au demandeur des moyens d’aide au management. fournit le référentiel d’évaluation de l’application du « système de management MBS » par le demandeur. 2 – Une démarche facilement accessible. L’application du « système de management MBS » est une démarche facilement accessiblepour : une demande d’application du « système de management MBS » qui est faite dès l’étudede la faisabilité d’une action soucieuse de qualité environnementale des bâtiments ou dequalité de développement durable du cadre de vie bâti des territoires. une demande d’application du « système de management MBS » qui est faite au coursd’une action concernant un bâtiment ou le cadre de vie bâti d’un territoire, dans la mesureoù une étude de faisabilité de la rétroactivité de cette application aboutit favorablement. 3 – Une démarche fournissant des moyens d’application. Le « système de management MBS » met à la disposition du demandeur de son application desmoyens qui facilitent sa pratique opérationnelle : – La désignation d’un « coach MBS », qui accompagne les principaux acteurs concernés et lesaide à s’approprier et appliquer le « système de management MBS ». – La fourniture d’une « boîte à outils du système de management MBS ». 4 – Un système de management s’appliquant à tous les types d’actions Le « système de management MBS » est spécifié pour six types d’actions : – les opérations correspondant à la spécificité du système étudié, – les opérations d’adaptation du systeme, – les activités de gestion du systéme, – les projets de maintenance ou changement ou de transition du systeme, – les projets de renouvellement du systeme, – les activités de gestion de l’environnement du systeme. 5 – Un système de management appliquant des principes précis. Le « système de management MBS » applique deux principes aux définitions précises qui permettent une pratique sans ambiguïté : – le principe d’approche qualitative de la qualité, – le principe de démarche globale.