Le parcours ABC Diag comporte en moyenne 10 questions. Selon le niveau de l’utilisateur, de 5 à 15 minutes sont nécessaires pour le réaliser. Il mesure la capacité à identifier des éléments courants de l’environnement numérique (matériel, navigateur web, courrier électronique et document) la capacité à effectuer des manipulations de base (saisie de texte, maniement de la souris et téléchargement/ouverture d’un document) la capacité à naviguer au sein d’un environnement simulant un formulaire administratif, un service en ligne et une messagerie électronique Les sujets et notions abordés sont : outils d’accès au web, services en ligne, fichiers et dossiers, utilisation d’une messagerie électronique, champ d’un courriel, téléchargement, saisie de texte, geste de bases de la navigation, simulateurs de droits.