Oui. Les deux sont complémentaires : l’évaluation des objectifs vérifie si la formation a été efficace, si elle a bien permis aux stagiaires d’acquérir de nouvelles compétences. L’enquête de satisfaction évalue plutôt le cadre global de la formation : gestion administrative, conditions d’accueil, par exemple. L’évaluation à chaud permet d’évaluer si la formation a répondu aux attentes des stagiaires.
La validation des acquis en cours de formation n’est pas suffisante. Elle doit être complétée par l’enquête de satisfaction et par l’évaluation à chaud sur la prestation.
L’évaluation à froid n’est obligatoire que dans le cadre du Bilan de Compétences.