L’infogérance est un type précis d’externalisation informatique, à savoir l’externalisation de la gestion du SI par un prestataire informatique. Elle est une solution à des besoins croissants en termes de spécialisation, face à l’évolution technologique et réglementaire galopante.
L’infogérance inclut tout un panel d’activités. Il peut s’agir de garantir la sécurité du système d’information, de mettre en place des sauvegardes automatiques, de fournir une assistance, de migrer un système informatique, de gérer l’hébergement web, etc.
L’infogérance, c’est aussi la maintenance et la gestion des applications. La Tierce Maintenance Applicative (TMA).