Pour consulter le contenu de votre entreprise avec la recherche d'informations, vous devez vous connecter aux sources de données. Cela se fait par le biais de connecteurs, qui vous permettent de vous connecter à une source de contenu à l'aide d'un crawler ou d'un mécanisme de poussée.
Un crawler parcourt toutes les sources connectées pour extraire les données, qu'elles soient structurées ou non.
Les données structurées sont formatées de manière à pouvoir être recherchées à l'aide de requêtes SQL ; par exemple, des fichiers Excel, des inventaires de produits et des noms de clients.
Les données non structurées ne sont pas formatées de manière très structurée ; par exemple, les fichiers texte, audio, vidéo et les publications sur les médias sociaux.
Une API de poussée expose des services qui vous permettent de pousser des éléments et leurs modèles de permission dans une source, et des identités de sécurité dans un fournisseur d'identité de sécurité, plutôt que de laisser les robots d'exploration standard de Coveo extraire ce contenu.