En général, vous trouverez votre PDL ou PCE sur vos factures, dans l'encadré qui concerne votre lieu de consommation et votre contrat. Ne confondez pas votre PDL/PCE avec votre numéro de contrat ou client.
Pour rappel, le PDL ou Point de Livraison est la référence de votre compteur associé à un logement : il s'agit d'une série de 14 chiffres qui permet de situer précisément le lieu de livraison de l'électricité sur le réseau de distribution. Il est donc rattaché à une habitation et non à une personne.
Le PCE ou Point de Comptage et d'Estimation est l'équivalent pour le gaz naturel.
Si vous ne le trouvez pas, une photo de votre compteur vous sera demandée lors de votre souscription.