La cellule énergie du CPAS est désignée pour traiter ces demandes, car elle est la mieux placée pour examiner votre demande. Si nécessaire, elle peut également effectuer des recherches supplémentaires, par exemple en demandant au SPF Finances, par voie électronique, les données relatives à vos revenus et à ceux des membres de votre ménage. La cellule énergie peut également vous contacter si un complément d’information est nécessaire.