Nous sommes sincèrement désolé que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Il arrive parfois que la Poste perde ou abîme un courrier durant son acheminement. Dans un tel cas, nous vous conseillons de contacter notre service client, qui vous répondra rapidement et qui demandera à notre service impression de faire un nouvel envoi de votre carte. Pour contacter notre service client, rendez-vous ici.