Un petit refoulement d’eau qui touche une seule canalisation ne constitue pas une urgence : il faut juste vous assurer que vous coupez l’eau jusqu’à ce que vous puissiez débrancher la ligne et rétablir le système d’écoulement des eaux.
Si vous avez un refoulement d’eau ou d’égouts dans plusieurs canalisations qui commence à inonder des pièces de votre maison, il s’agit d’une urgence, mais il ne faut pas composer le 911. Vous devriez immédiatement communiquer avec un plombier d’urgence ou avec le service d’ingénierie de votre municipalité.