Une société mutualiste ne peut pas demander de questionnaire médical à ses adhérents. Ce principe est inscrit dans l’article L112-1 du Code de la mutualité : « […] les mutuelles et les unions ne peuvent en aucun cas recueillir des informations médicales auprès de leurs membres ou des personnes souhaitant bénéficier d'une couverture, ni fixer les cotisations en fonction de l'état de santé ».
Protéger les personnes contre les risques liés à la santé, aux accidents et aux aléas de la vie est la raison d’être d’une mutuelle. En tant qu’organisation à but non lucratif, nous nous engageons dans une démarche à la fois éthique et sociétale. En effet, contrairement à une société privée, une mutuelle ne recherche pas le profit.
Cet engagement que nous portons au quotidien commence par le refus d’exclure de nos offres des personnes déjà fragilisées par une condition physique ou médicale complexe.