Si l’enrichissement des données est considéré aujourd’hui comme un point essentiel à prendre en compte dans le développement d’une stratégie d’entreprise, c’est parce que ce processus permet aux organisations de bénéficier de nombreux avantages. Voici les principaux :
Une compréhension plus précise des clients : l’enrichissement des données permet de mieux cerner les besoins et préférences des clients, de dresser plus précisément des personae et d’affûter la personnalisation des interactions.
Un ciblage plus efficace : des données plus riches permettent de mieux qualifier les prospects et cibler les clients selon une meilleure évaluation de leur potentiel.
Une augmentation de leads qualifiés : ce processus permet une identification des prospects plus pertinente et une optimisation des efforts de génération de leads.
Une meilleure prise de décision : l’analyse de données précises, riches et complètes permet d’en tirer des informations utiles à la prise de décision stratégique.