Nous accordons la plus grande attention à la qualité de nos produits, mais un défaut dans la fabrication est toujours possible. Si vous constatez tout dysfonctionnement, merci de joindre notre service client par mail en joignant la facture d’achat et des photos et/ou vidéos de la panne de votre produit.
Si notre service client estime que le produit est défaillant, il vous enverra un bordereau prépayé pour effectuer l’enlèvement de votre produit. Nous tenterons ensuite de le réparer et de vous le renvoyer.
Si malheureusement, votre produit n’est pas réparable, nous enverrons un nouveau produit ou nous effectuerons le remboursement de votre achat.