Les annulations de voyages et de séjours dues à la crise sanitaire du Covid-19 ont provoqué de nombreux litiges. Selon la Médiation Tourisme et Voyage, en 2021, plus de 82% des prestations mises en causes proviennent du canal de vente internet (contre 12% d'une agence physique). Au-delà de l'annulation à cause du Covid, les problèmes les plus souvent rencontrés sont :... Lire la suite