Pour les questions, clarifications et autres préoccupations, la Network Solutions, LLC a désigné les services de support premium Streamcloud par l'intermédiaire de ses représentants de clientèle premium Streamcloud pour répondre à vos préoccupations ou problèmes, bien que cela arrive très rarement car la plateforme Streamcloud laisse toujours ses utilisateurs satisfaits de ses fonctionnalités et caractéristiques comme un service d'hébergement de fichiers (FHS) et un site de streaming vidéo en ligne pour regarder tous les fichiers disponibles publiquement dans la plateforme.