Lorsque vous payez dans une station-service, certains émetteurs de cartes « retiennen »t une caution sur les fonds des titulaires de la carte dans l’attente du montant final de la transaction, afin de s’assurer que les comptes de ceux-ci ne dépasseront pas le crédit autorisé. Les stations-service ne font pas de cautions de retenue. Pour toute question sur les cautions de retenue sur votre compte suite à une transaction d’achat de carburant, veuillez contacter l’émetteur de votre carte.
Cautions de retenue et alertes de compte dans les stations-service : si le montant final n’est pas encore connu, le compte peut ne pas être débité immédiatement. Visa a mis en place ces procédures pour protéger les émetteurs de cartes de débit Visa, les commerçants et les porteurs de cartes. Celles-ci sont le plus souvent utilisées pour répondre à la demande de moyens de paiement pratiques, comme le paiement à la pompe de carburant.
Par exemple, si vous utilisez une carte de débit Visa dans un restaurant, votre carte peut être autorisée avant que le pourboire ne soit appliqué. Pour ce type d’achat, l’émetteur de la carte de débit Visa peut affecter des fonds du porteur de la carte pour couvrir le coût estimé de la transaction. Ce processus appelé « caution de retenue » protège aussi bien les porteurs de cartes que les commerçants. Il permet aux porteurs de cartes de ne pas dépenser plus d’argent qu’ils n’en ont et aux commerçants d’être payés pour la transaction. Même si pour la plupart des transactions, la durée de retenue est inférieure à 24 heures, Visa protège ses porteurs de cartes en demandant aux émetteurs ou établissements financiers de supprimer toutes les retenues dans les 72 heures.