Il existe trois cas de figure pour lesquels nous annulons votre commande :
Nous n'avons pas reçu le paiement de votre commande sous les 10 jours suivants la validation de votre commande.
Le produit que vous avez commandé n'est plus disponible en vente sur notre catalogue en ligne.
Nous n'avons pas pu valider votre paiement, car votre carte n'a pas été acceptée, le montant total n'a pas été saisi au moment du virement, ou bien vous avez décidé de payer la totalité du montant par deux modes de paiement différents.
Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de notre part et si votre commande a été annulée, merci de nous le faire savoir en contactant notre Service Clients par téléphone au 03 88 182 182 ou par e-mail à service.clients@macway.com.