L’automatisation du marketing ou marketing automation est un procédé par lequel les TIC rationalisent les techniques marketing et les rendent infaillibles. Elle permet de faciliter la communication de vos valeurs à vos clients. Elle devient aujourd’hui un levier important dans la gestion d’un site web et dans l’élaboration de pour générer des leads. L’automatisation du marketing peut intervenir dans toutes les approches marketing de votre site Internet ainsi que dans toutes les campagnes marketing.