Rivalisant avec des grandes références des salles de réunion audio et vidéo comme Skype, Microsoft Teams ou Google Meet, Zoom est un outil de communication et de collaboration qui se tourne tout de même davantage vers les professionnels et entreprises. Spécialisé dans les webinaires, les réunions en ligne, la visioconférence ou encore la messagerie instantanée d'affaires, le logiciel offre une interface relativement simple d'accès avec laquelle vous pouvez facilement communiquer à distance partout dans le monde (en appels audio ou vidéo) avec vos élèves (et réaliser des cours), vos collaborateurs, vos clients, votre conférencier, votre formateur, etc. Mais Zoom c'est aussi une version entièrement gratuite, qui peut permettre à tout un chacun d'avoir accès à une salle de réunion (pour un temps limité), vous pouvez créer autant de salles que vous le désirez.
Parmi les fonctionnalités innovantes de Zoom, on peut citer les outils de collaboration intégrés, qui permettent d'interagir avec votre ou vos interlocuteurs sur des écrans partagés lorsque vous êtes en réunion. Cette expérience collaborative a déjà conquis de nombreux utilisateurs qui peuvent ainsi privilégier la solution de télétravail ou les salles de cours virtuelles. En effet, vous pourrez partager vos écrans avec les autres participants du groupe, pour réaliser une présentation par exemple ou afficher un cours (comme au tableau).
Performant, stable, rapide et disponible sur tous les appareils et n’importe quelle plateforme, Zoom autorise également l'enregistrement de vos conversations et communications audio et de vos réunions vidéo, en local sur votre ordinateur (version payante uniquement). Le mode transcription intelligent vous fera gagner beaucoup de temps grâce à son système de prise de notes automatique pendant la réunion.
Cette solution moderne de travail à distance propose également des options de sondage et de questions-réponses pour maintenir l'engagement des participants. En prime, vous avez la possibilité d'activer l'arrière-plan virtuel et de sélectionner l'image de votre choix : vous pourrez entrer en réunion vidéo, quel que soit l'endroit où vous êtes. Idéal pour une utilisation professionnelle de l'application lorsque son environnement familial n'est pas adapté. En outre, les utilisateurs apprécient l'interface moderne et similaire sur tous les appareils, qu'il s'agisse d'un smartphone, d'un écran d'ordinateur ou d'une tablette.
L'inscription au service et le téléchargement des applications et extensions sont gratuites, mais l'utilisation de certains outils requiert un abonnement payant. Évidemment, la version gratuite de Zoom comporte des limitations comme la durée des réunions de groupe en ligne, la gestion des utilisateurs, les rapports de performance et d'autres outils professionnels liés à la productivité de l'entreprise, etc.