Le track and trace consiste à attribuer des numéros de série aux produits individuels et agrégés, permettant d'établir la chaîne de responsabilité des produits depuis leur site de fabrication jusqu'au point de vente via les canaux de distribution. Grâce à ce processus, toute personne impliquée dans la chaîne d'approvisionnement peut vérifier l'authenticité des marchandises en question. Il est ensuite possible de remonter le trajet des produits jusqu'à leur origine, ce qui renforce la sécurité de la chaîne d'approvisionnement. L'utilité de ce processus a conduit de nombreux gouvernements à adopter des réglementations imposant la sérialisation dans certains secteurs d'activité, tels que l'industrie pharmaceutique, où les ventes sur le marché gris et la contrefaçon constituent un problème majeur. Avec le bon partenaire pour les solutions de track and trace, le développement d'un programme de sérialisation et d'agrégation peut devenir un objectif facile à atteindre. Un bon partenaire peut étudier votre processus de production et garantir que les systèmes et logiciels appropriés sont utilisés pour exécuter un programme de track and trace efficace. Il peut pour cela installer de nouveaux systèmes de track and trace sur la ligne de production ou ajouter des fonctionnalités de track and trace à l'équipement existant.
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