Le but principal d'un outil de gestion du télétravail est de simplifier la vie du service RH, des managers, et celle des salariés.
Le télétravail, symbole de flexibilité, doit également s’adapter aux situations particulières : l’ensemble des fonctions du logiciel RH permet à l’entreprise de créer ses propres règles, et de traiter les exceptions. Il est ainsi plus simple d’appliquer à la lettre sa charte du télétravail tout en restant flexible.