Vous êtes engagé chez un autre opérateur en France et souhaitez venir chez NRJ Mobile. Pas d'inquiétude, c'est très simple ! Il vous suffit d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à votre opérateur. Vous devrez en revanche payer des frais de résiliation qui sont parfois pris en charge, au moins en partie, par votre nouvel opérateur. Ces frais représentent 25 % de la somme restant due jusqu'à la fin de l'engagement après 12 mois d'abonnement. Par exemple, s'il vous reste 4 mois d'engagement, vous devrez uniquement payer un mois de frais de résiliation. Vous devrez respecter un préavis minimal de 10 jours. Vous n'aurez toutefois pas de frais si vous avez pris un forfait sans engagement. Ensuite, vous pourrez bénéficier des avantages d'un forfait pas cher chez NRJ Mobile, avec ou sans engagement, avec Appelss illimités ou non.