Un numéro de suivi Colissimo est un code numérique ou alphanumérique qui est utilisé pour identifier votre colis lorsqu’il passe par divers points de contrôle le long de la chaîne d’approvisionnement. Ces numéros de suivi sont uniques à chaque colis.
Les numéros de suivi Colissimo numériques uniquement sont composés de 14 chiffres tandis que les codes alphanumériques ont 13 caractères au total. Les numéros de suivi mixtes des chiffres et des lettres ont un préfixe de deux lettres suivi de neuf chiffres entre les deux et de deux autres lettres à la fin. Vous trouverez ci-dessous quelques numéros de suivi Colissimo à titre d’illustration et de comparaison.
-11345215578915
-RW686433452FR
-EW141322664FR
-CB135792521FR
Comme pour la plupart des prestataires de services logistiques, Colissimo envoie un e-mail de confirmation d’expédition aux destinataires contenant l’ID de suivi à des fins de surveillance du colis. Vous pouvez également vérifier l’e-mail de confirmation de commande ou la facture pour localiser le numéro de suivi si vous avez fait des achats en ligne. Si vous l’avez perdu, contactez le commerçant pour l’obtenir.
Colissimo délivre à l’expéditeur un reçu lorsqu’il paie pour l’expédition du colis. Ce reçu contiendra le numéro de suivi pour aider à suivre le colis à l’extrémité opposée du parcours d’expédition.