Nous n'assurons qu'exceptionnellement un support téléphonique.
Pour un support traditionnel (sans assistance en direct) et gratuit, notre support technique par e-mail répond toujours aux questions sous 24 heures (et en règle générale quelques heures après).
L'utilisation de la messagerie électronique nous permet de prendre le temps nécessaire pour vous donner une réponse complète que vous pourrez conserver et relire si besoin. Ceci nous permet également de vous envoyer des liens vers des guides en images, ce qui vous permet de comprendre plus facilement nos indications.
Néanmoins, dans certaines situations, un appel téléphonique peut s'avérer plus efficace, auquel cas nous vous joindrons au numéro de téléphone indiqué.
 Si vous souhaitez tout de même nous joindre par téléphone, sachez que nos formules Illimité incluent un appel téléphonique mensuel.