En suivant les étapes décrites plus haut, les nouveaux utilisateurs n'auront aucun mal à profiter du code promo Netbet. En cas de problème au moment de l'utilisation de la promotion, il est conseillé de joindre directement le service client. Le support offre de nombreuses possibilités pour entrer en contact avec les conseillers. En plus d'avoir les moyens de remplir un formulaire de contact, l'utilisateur peut très bien contacter le service client grâce à un live tchat, à un numéro de téléphone ou à l'adresse postale du bookmaker.