Pour demander à changer d'option tarifaire, il suffit de contacter son fournisseur d'électricité. Ce dernier se chargera de contacter Enedis, le gestionnaire de réseau.
Pour les anciens compteurs (électroniques ou électromécaniques), Enedis fixe une date d'intervention dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés, avec déplacement d'un technicien au domicile du client, selon les tarifs en vigueur ;
Pour les compteurs Linky, le changement d'option est réalisé à distance, généralement sous 24 heures. Dans ce cas précis, l'opération est gratuite.