Oui, c'est nécessaire. Le rapport d'activité permet de contrôler les prestations informatiques fournies par le prestataire car ce document récapitule toutes les interventions techniques que le prestataire a effectuées sur les équipements du client.
Le client peut donc demander au prestataire de lui fournir le rapport d'activité s'il veut vérifier les prestations informatiques qui ont déjà été accomplies.
A noter qu'après chaque intervention de dépannage, le prestataire doit établir un procès-verbal de recette technique, c'est-à-dire un document qui constate le bon fonctionnement de l’équipement sur lequel ont été effectuées les réparations.