Avec les changements provoqués par la pandémie, UPS a ajusté certaines de ses procédures opérationnelles. Par conséquent, il n'est pas rare qu'il y ait un retard dans l'analyse initiale des colis lors de leur première collecte. Cela ne signifie pas pour autant que votre colis ne bouge pas ! En fait, au moment où les informations de suivi sont mises à jour, votre colis est peut-être déjà en route vers une station UPS près de chez vous, ce qui indique qu'il est probablement plus proche de sa destination qu'il n'y paraît.
Nous comprenons que les mises à jour de suivi sont importantes pour votre tranquillité d'esprit, et nous sommes là pour vous assurer que votre envoi progresse comme prévu.