Au moment de la réservation, assurez-vous de bien saisir le nom de la personne qui va déposer et retirer les bagages. Vous pouvez aussi faire récupérer vos bagages par une autre personne, dans ce cas, vous devez préciser l’identité de cette personne dans le champ correspondant lors de la réservation. Pour déposer ses bagages, l’utilisateur devra présenter ses papiers d’identité. Ces mêmes papiers seront demandés au moment du retrait des bagages.