88% des internautes consultent les avis sur les plateformes consommateurs avant d'acheter. De même, 58% des internautes indiquent consulter les avis clients même sans intention d'achat. Les avis clients sont devenus un élément incontournable du processus d’achat sur internet puisqu’ils ont pour but de donner confiance aux internautes. Les avis clients peuvent également influencer notre e-réputation
C’est donc dans ce sens que  nous avons choisi de faire confiance à Trusted Shop afin de proposer facilement à tous nos clients la possibilité de laisser un avis à nos clients directement sur notre site internet.
Le système d'évaluation Trusted Shops permet de collecter, d’afficher les commentaires de nos clients
La satisfaction de nos clients est un des critères les plus importants pour l'équipe Planète Yam. C'est pourquoi nous avons décidé depuis 3 ans maintenant de faire confiance à Trusted Shop , leader pour la récolte d'avis clients.Tous ces avis clients sont réels et authentiques et sans filtration de notre part. Seuls les propose injurieux seront automatiquement banis ou dans le cas d'un litige commercial.
Vous pourrez vous rendre compte par vous même que nous sommes très bons mais pas imperfectibles; Car oui vous nous faites confiance mais nous sommes humains et par conséquents pas infaillibles. Sachez que nous faisons le maximum pour vous satisfaire . Dans le cas ou vous rencontriez un soucis sur votre commande , nous chercherons à faire un geste commercial afin de vous dédommager.