Nous comprenons qu’il est parfois décevant de recevoir une note en-dessous de nos espérances initiales. L’amour et la passion d’un collectionneur lui font parfois perdre de vue l’état réel d’une carte témoignant de son histoire. Il est fréquent que des défauts particulièrement ténus ou discrets, se révélant uniquement sous un éclairage adéquat ou un grossissement suffisant, puissent échapper à l'inspection, même minutieuse, d'un particulier. Néanmoins, notre processus de gradation, appuyé sur une grille d'analyse de critères standardisés, vous garantit une notation précise, régulière, approfondie et impartiale. Pour de plus amples informations sur notre protocole de notation et nos critères d'évaluation, nous vous invitons à vous rendre sur la page La Notation ainsi que sur la page de notre Grading Scale.
Si toutefois vous estimez que votre carte a fait l’objet d’une erreur manifeste de notation, vous pouvez nous faire part de votre requête par mail à l'adresse suivante :  contact@sgscards.com.