Enedis propose 4 prestations gratuites à destination des particuliers et professionnels :
Relevé du compteur : Les techniciens d'Enedis effectuent un relevé du compteur tous les 6 mois et transmettent cette information au fournisseur d'électricité qui effectue une facture de régularisation.
Être informé du passage du technicien : cette deuxième prestation est très liée au relevé du compteur. Enedis envoie une lettre par voie postale afin d'informer du passage du technicien pour la lecture du compteur. Il est possible également de souscrire à une alerte par email ou SMS. Cette alerte est envoyée la veille et contient la date et l'heure de passage du technicien.
Le changement de compteur : cette prestation est gratuite uniquement si le compteur présente un mauvais fonctionnement constaté par un technicien d'Enedis. Dans le cas contraire, le prix de cette prestation est supérieur à 50€. Le remplacement du compteur par un compteur Linky est quant à lui gratuit.
Mise en service du compteur : cette prestation est gratuite uniquement pour les bénéficiaires du chèque énergie.