Pour résilier tout type d'abonnement à Microsoft 365, vous devez le faire à partir de la gestion administrative du produit. Assurez-vous qu’aucun utilisateur actif n’utilise cet abonnement, sinon vous ne pourrez pas le résilier.
Les différents plans Microsoft 365 ont la même périodicité et sont renouvelés par défaut selon la périodicité que vous avez choisie, laquelle vous pouvez modifier depuis votre Espace Client.
Si vous avez supprimé un utilisateur, il vous sera possible de le réactiver manuellement sous 30 jours. Il faudra en faire la demande dans la rubrique Contact de votre Espace client.