La téléphonie sur IP, aussi appelée téléphonie VoIP (Voice over Internet Protocol) à la base de la téléphonie cloud, est un moyen alternatif au réseau téléphonique public pour passer un appel téléphonique.
Dans sa description la plus simple, un système VoIP permet de transmettre un appel téléphonique en utilisant une connexion internet plutôt qu’une ligne physique. Les améliorations technologiques constantes dans les domaines des télécommunications et de l’internet haut débit ont rendu cette technologie accessible et stable.
Un système de téléphonie IP représente une solution de communication économique et fiable pour toutes les entreprises, de la TPE au grands groupes internationaux. Une entreprise équipée de ce type de système évitera les frais de matériel et d’entretiens traditionnellement associés aux systèmes téléphoniques classiques, tout en bénéficiant de tarifs d’appel plus avantageux.