Oui, dans la plupart des cas, l’envoi d’un colis peut être stoppé si c’est la personne qui l’a envoyé qui le demande. Pour ce faire, il est important de réagir vite et de contacter le prestataire choisi, par Internet, par téléphone ou en point de collecte. Un remboursement partiel est parfois possible en cas d’envoi d’objets de grande valeur.
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