Pour contacter l’équipe, vous avez plusieurs possibilités. Tout d’abord, vous pouvez utiliser le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site marchand. Ce dernier est disponible dans la rubrique "service client, nous contacter".
Vous pouvez aussi, si vous préférez, écrire directement à la marque à l’adresse mail suivante :service.client@ign.fr.
Pensez aussi à consulter l’onglet « aide en ligne » qui regroupe les questions les plus fréquemment posées par la clientèle de l’enseigne.
Le service client est aussi réactif par téléphone en semaine au 01 43 98 80 00. N’hésitez enfin pas à utiliser les réseaux sociaux Facebook et Twitter pour contacter l’équipe par messages privés.