Une pre­mière phase impor­tante per­met de pré­ci­ser l’objectif de la per­sonne coa­chée, puis cette per­sonne va pro­fi­ter des échanges, du ques­tion­ne­ment du coach pour sor­tir de sa zone de confort, et s’autoriser à tes­ter de nou­veaux com­por­te­ments, qui seront ensuite débrie­fés avec le coach.
Le coa­ché pro­cède alors si néces­saire, à des ajus­te­ments et ain­si par essais-erreurs-suc­cès atteint son objec­tif et peut à court ou moyen terme reprendre seul son che­min. Le coa­ching a un début et une fin.