Caractérise l'étape finale. La promotion fait avancer les organisations vers un endroit meilleur que celui où elles se trouvent aujourd'hui. Vers un marché plus grand, pour servir plus de clients, pour vendre plus d'articles et transmettre des administrations supplémentaires. Si l'entreprise n'a pas caractérisé ce qu'elle essaie de vendre et à qui, la procédure de publicité n'a aucune chance de trouver le succès.