En vertu de la CCPA, les consommateurs ont le droit de savoir exactement comment les entreprises et les tiers qualifiés traitent leurs données. Les consommateurs peuvent faire des "demandes vérifiées de consommateurs" et obtenir une copie des renseignements personnels recueillis à leur sujet. Ils peuvent également demander à une entreprise de supprimer leurs informations personnelles à moins que ces données ne soient nécessaires pour des contrats ou des transactions et se voient accorder le droit de refuser la vente de leurs informations. Les entreprises ne peuvent pas discriminer les clients qui choisissent de se retirer, ni leur demander de limiter leurs droits via un contrat.