Les deux plateformes sont des chatbots d'IA qui offrent des caractéristiques similaires, telles que des capacités NLU et Text-to-Speech, des flux de dialogue prédéfinis et des cas d'utilisation pour le service client, le commerce électronique, les soins de santé et le marketing. Cependant, ChatGPT offre des fonctionnalités NLU plus avancées et des options de flux de dialogue étendues, tandis que Chatsonic dispose de fonctionnalités TTS plus robustes et de blocs de construction de chatbots pré-construits. En outre, ChatGPT est formé avec des données se terminant en 2021. Chatsonic, quant à lui, a intégré Google Search pour garantir des résultats précis. En fin de compte, les deux plateformes offrent des réponses instantanées à des questions sur un large éventail de sujets.