Formulation apparaissant sous la forme d’un bouton cliquable ou d'une phrase d'accroche et dont le but est d’inciter le visiteur à entreprendre une action recherchée par l'enseigne propriétaire du site. Son utilisation classique est de rediriger le visiteur vers un formulaire où il y laissera ses coordonnées afin de pouvoir le recontacter par la suite. Une autre utilisation courante est d’encourager une action d’achat avec des CTA comme « Commander » ou « S’abonner ».