Pas d’inquiétude ! Si votre carte a été activée, vos points sont bien conservés. Contactez-nous par mail à l’adresse suivante : fidelite@poulaillon.fr en nous précisant votre nom, votre prénom et votre adresse postale. Nous vous enverrons une nouvelle carte par voie postale après avoir transféré les points de la carte perdue sur la nouvelle carte.