Oui, dans un délai de 100 jours à compter de la réception de la commande, les clients peuvent exercer leur droit de rétractation. Mais les conditions sont un peu différentes ici : Kechiq effectuera un remboursement complet, à condition que la commande soit approuvée pour le retour dans les 14 jours, sur le mode de paiement utilisé pour payer la commande à l'origine. Après la période de 14 jours, les remboursements seront transférés sous la forme d'un code promo Kechiq. Ce code promo Kechiq peut être échangé dans les 12 mois lors d'une future commande.