Pour se connecter en toute sécurité sur son compte Cybermut pour la première fois, il est nécessaire d'installer l'application sur son téléphone ou sur une tablette. Une demande de confirmation de mobile est alors envoyée par sms afin de confirmer que le numéro de téléphone correspond. Il est nécessaire d'entrer le code reçu et d'en créer un nouveau qui va alors être demandé lors des achats en ligne et pour toutes opérations depuis l'espace personnel. Cybermut est un service sans frais qui permet de sécuriser les informations bancaires de ses clients en protégeant les données bancaires comme le numéro de carte bancaire. Cybermut permet le paiement par carte visa en toute sécurité.