Si vous avez une vente, mais pas de billets, pour quelconque raison, vous devez communiquer à notre équipe de service de clientèle immédiatement par courriel. Nous prenons l'exécution des commandes très au sérieux pour protéger nos acheteurs que le "Ticket Pad Garantie" assure toutes les ventes. Manquements l'envoi, se traduira dans votre compte étant condamné à une amende 50 euros, plus le coût de remplacement de l'ordre avec des billets équivalents ou meilleurs. Votre compte peut-être suspendu et tous les paiements lieu.