Les réseaux sociaux peuvent être une solution pour construire une relation durable avec vos clients. Concrètement, ces outils peuvent être utiles pour : présenter vos activités ;promouvoir les articles que vous vendez ;attirer de nouveaux clients ;accroître la notoriété de votre structure ;créer du lien avec les consommateurs et mieux les connaître ;augmenter le trafic de visiteurs sur votre site Internet. Les médias sociaux permettent de communiquer de manière instantanée et spontanée. Certes, chaque publication doit être préparée et travaillée. En revanche, dès qu’elle est prête, il vous suffit de cliquer sur « partager » pour la poster et la rendre visible auprès de votre audience. Par ailleurs, créer un compte professionnel sur les réseaux sociaux est une opération généralement gratuite. À moins d’acheter du matériel spécifique pour créer votre contenu, vous n’aurez généralement rien à débourser pour communiquer par ce biais.