Pour fonctionner, le comparateur va mettre en parallèle plusieurs critères, afin de pouvoir comparer au mieux toutes les offres. Les principaux critères que va prendre en compte le comparateur sont les suivants :
le prix de l'abonnement ;
le prix du kWh ;
si les offres sont au Tarif Réglementé de Vente ou si ce sont des offres de marché ;
la qualité du service client ;
les frais supplémentaires propres à chaque fournisseur.