Non, il n’est pas obligatoire de fournir les photos lorsque vous soumettez une réclamation en ligne. Par contre, il est conseillé de le faire car vous pouvez accélérer le processus d’examen de votre réclamation en soumettant vos photos dès le départ. L’expert en sinistre attitré à votre dossier demandera ensuite des photos supplémentaires au besoin. Cependant, il est toujours possible de fournir des photos une fois la réclamation soumise via l’application, l’Espace client ou par téléphone.