La PNL est un ensemble de techniques pour mieux communiquer et se développer personnellement. Elle a été créée aux États-Unis dans les années 1970. John Grinder et Richard Bandler en sont les fondateurs.Ils ont observé des gens exceptionnels pour en déduire des comportements efficaces. En gros, la PNL nous apprend comment réussir en s’inspirant de modèles.