C’est simple : Avertissez-nous par le biais du formulaire de contact en nous indiquant le numéro de la commande, le ou les produits concernés et le motif du retour (cela n’est pas indispensable mais si nous pouvons améliorer la qualité de nos produits et de nos services, toutes les informations sont les bienvenues !).
Nous prendrons contact avec vous rapidement afin de vous indiquer la procédure
de retour.
Adressez-nous les produits en retour en prenant soin de nous les renvoyer non utilisés, dans leur état d’origine et emballés dans un carton adapté, bien calé, afin de garantir l’intégrité des produits durant le voyage retour. Les produits concernés seront remboursés rapidement après réception et contrôle.
(Se référer aux CGV pour plus de détails).