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Ensuite, pour ce qui est de l'envoi des cendres (toute la procédure est indiquée en ligne) vous devrez nous envoyer environ 1 cuillère à soupe de cendre par pièce de verre à faire. Vous pouvez nous envoyer les cendres par poste régulière ou Xpress, dans un contenant ou un sachet hermétique, dans une enveloppe, à notre adresse postale (2-638, route 199, Havre-aux-Maisons, G4T 5A8). C'est très simple et sécuritaire et nous fonctionnons ainsi depuis plusieurs années, sans aucun soucis. Nous pourrons vous informer quand les cendres seront arrivées à l'atelier.
Dès que les cendres arrivent à nous, nous nous engageons à réaliser la commande dans un délai de 4 jours ouvrables, en utilisant les cendres dans le plus grand respect. Nous vous enverrons ensuite vos/votre pièce de verre chez vous par la poste, emballé délicatement, de même que les cendres qui n'auront pas été utilisées. Vous recevrez le numéro de suivi par courriel.