Le droit au compte a pour objectif d'éliminer le phénomène d’exclusion bancaire et s’applique quand une banque refuse à quelqu’un l’ouverture d’un compte bancaire.
Quand cela arrive, la personne qui souhaite ouvrir un compte peut effectuer une requête auprès de la Banque de France. Cette requête peut également émaner de la part de l'établissement bancaire qui a refusé l'ouverture de compte.