Pour développer ces trois piliers fondamentaux, il faut d'abord faire un travail sur soi. Pour la confiance en soi, il s'agit de reconnaître ses qualités et ses compétences, d'accepter ses défauts et ses limites, et de se fixer des objectifs réalisables. Pour l'authenticité, il s'agit de se connaître soi-même, de respecter ses valeurs et ses principes, et de rester fidèle à soi-même. Pour la capacité d'écoute, il s'agit de pratiquer l'écoute active, de faire preuve d'empathie et de compassion, et de valider les sentiments et les émotions de l'autre.