Un compte peut être bloqué en raison de problèmes de facturation pour l’une des raisons suivantes : Le mode de paiement ne correspond pas aux détails personnels L’utilisateur s’est connecté à partir d’un pays différent de celui d’où provient la carte de crédit Trop de tentatives pour traiter un paiement refusé Échec de l’authentification d’un paiement par carte de crédit avec 3D Secure Vous pouvez revérifier votre compte pour résoudre un problème de facturation. Si votre compte a été bloqué, vous recevrez immédiatement un e-mail vous expliquant comment résoudre le problème. Contactez votre responsable de compte dédié ou l’équipe de conformité de Bright Data à l’adresse compliance@brightdata.com. Pour rétablir votre compte bloqué, vous devez fournir les informations suivantes : Pour les sociétés non enregistrées : Pièce d’identité avec photo, permis de conduire ou passeport Photo de vous tenant la pièce d’identité Photo du mode de paiement indiqué Pour les sociétés enregistrées : Formulaire d’enregistrement de l’entreprise Photo du mode de paiement indiqué