Notre objectif est d’aider les créanciers à obtenir le remboursement de leurs créances légitimes. En cas de goulet d'étranglement chez le débiteur, des accords tels qu’un échelonnement des paiements peuvent être pris de façon à ce que le créancier récupère son argent, de quelque façon que ce soit. TIMOCOM prend en même temps toutes les mesures nécessaires pour ses clients dans la place de marché pour empêcher la création de nouvelles dettes.
Un utilisateur qui refuse de payer sans indiquer de motif, a un comportement contraire aux critères de qualité de TIMOCOM. Un tel utilisateur ne peut donc pas être autorisé à continuer de faire partie de notre réseau de clients contrôlés.