Comme NYX se doit de respecter la loi en vigueur, celle-ci vous autorise à exercer votre droit de rétraction dans un délai de quatorze jours francs. Vous n'aurez pas à donner de motifs en particulier ni à payer des frais de pénalité. Pour ce faire, vous pouvez soit remplir le formulaire de rétraction en ligne (le plus simple), soit envoyer un mail à l'adresse help@sav.nyxcosmetics.fr. Sachez toutefois que les frais de retour seront à votre charge, nous vous conseillons donc de tester les produits sur le site internet de NYX avant d'effectuer un achat. Cela devrait limiter grandement les mauvaises surprises !