Les plafonds des virements classiques ou instantanés saisis en ligne sont : De 6 000 € par opération dans la limite de 10 000 € par semaine. De 5 opérations par jour. De 20 opérations par mois.   Il vous est toutefois possible de demander une personnalisation de vos plafonds.   Pour cela, nous vous invitons à nous adresser : -un email (en vous connectant depuis votre "Accès Client" puis rendez-vous sur "Nous contacter" en haut à droite de votre écran) -un courrier signé à FORTUNEO - TSA 41707 - 35917 RENNES CEDEX 9   Votre mail/courrier doit contenir les informations suivantes :  La durée (si vous souhaitez augmenter vos plafonds temporairement) Le motif  de votre demande (par exemple, travaux de rénovation dans votre habitation) Le/Les comptes concerné(s) Le montant du plafond souhaité par virement externe Le montant du plafond hebdomadaire souhaité pour les virements externes Le nombre de virements externes par jour souhaité Le nombre de virements externes par mois souhaité La personnalisation de vos plafonds est soumise à l'acceptation de la demande par Fortuneo.   A noter : Il n'est pas possible de personnaliser vos plafonds pour un virement ponctuel. Des mesures de sécurité renforcées peuvent être appliquées aux opérations sensibles telles que les plafonds de virement personnalisés.   Si vous désirez effectuer un virement ponctuel supérieur à vos plafonds, celui-ci peut être réalisé auprès du Service Clients : Par téléphone. Par fax signé. Par courrier signé à FORTUNEO - TSA 41707 - 35917 RENNES CEDEX 9. Par email en vous connectant depuis votre "Accès Client" puis rendez-vous sur "Nous contacter" en haut à droite de votre écran. Il suffit de joindre à votre email une demande manuscrite signée ou encore le formulaire dédié, complété et signé.