Virail est une plateforme proposant comme service l’utilisation d’un moteur de recherche vous permettant de trouver le meilleur billet possible en fonction de vos besoins et vous redirigeant vers le site officiel de la compagnie partenaire. C’est là que vous pourrez réserver vous-même vos billets. Par conséquent, virail n’est pas responsable du retard de votre train, bus ou avion ni du paiement des billets. Pour toute réclamation de ce type, si vous avez besoin de plus d’informations, nous vous invitons à contacter la compagnie partenaire avec laquelle vous avez réservé votre titre de transport. Tous les renseignements généraux dont vous avez besoin se trouvent normalement sur leur site.