Logiquement, le téléchargement de MyPMU ne prend que quelques instants. Si vous ne parvenez pas à la récupérer, il est important de vérifier les conditions requises de l'appli pour être téléchargée. Il se peut alors que votre appareil ne soit pas assez performant pour celle-ci.
Pour en être certain, vous pouvez voir toutes ces conditions depuis l'Apple Store ou Google Play Store. Si ce n'est pas le problème, mais que vous ne réussissez toujours pas à la récupérer, contactez directement le service client. Mis en place pour résoudre les problèmes des clients, il devrait avoir les moyens de régler votre souci, en toute facilité.