Les trois C d'une action stratégique, également connus sous le nom de triangle stratégique, aident à déduire les facteurs clés de succès (KSF) pour produire une stratégie marketing viable : 1. Concurrents : L'étude des concurrents directs et indirects pour identifier les forces et les faiblesses de la marque par rapport aux autres acteurs du marché. 2. Clients : La compréhension approfondie des besoins, des attentes et des comportements des clients afin de développer des offres adaptées à leur demande. 3. Compagnie : L'évaluation interne de la capacité de l'entreprise à mettre en œuvre la stratégie, en considérant ses ressources, ses compétences et sa culture.