Pendant les fêtes, les marques étendent généralement leurs délais de retour pour vous permettre d’échanger un cadeau qui ne vous plait pas. Si le délai légal est de 14 jours, beaucoup d’enseignes l’allonge à 30 voire 60 jours. Pensez à en tenir compte au moment où vous passez commande et à en informer le destinataire. Et surtout, gardez le ticket de caisse ou la facture au cas où !