Les commerçants de l'UE doivent fournir des documents officiels de l'entreprise contenant les informations suivantes : nom de l'entreprise, numéro de TVA, nom complet du propriétaire, adresse complète de l'entreprise et un scan d'une carte d'identité ou d'un passeport valide du propriétaire. Les commerçants non européens doivent fournir un scan d'une carte d'identité ou d'un passeport valide, l'adresse complète de résidence ou d'entreprise et les documents de l'entreprise (le cas échéant).