Si vous souhaitez faire appel à la garantie pour votre ballast défectueux, vous devez suivre les étapes suivantes.Contactez notre service clientèle par e-mail info@retrofitlab.com ou via Facebook messenger.Envoyez une photo de votre ballast comme indiqué ci-dessous. IMPORTANT, montrez à la fois le code-barres du ballast et les fils coupés sur une même photo.