La qualité de l'image et de la vidéo sur Netflix peut dépendre de plusieurs paramètres. On distingue notamment la qualité de votre connexion ainsi l'offre choisie.
En effet, si le débit de votre connexion Internet est faible, il vous sera difficile de visionner vos films et séries avec une qualité optimale. De plus, sachez que la qualité du programme Netflix que vous visionnez dépend de l'offre souscrite. Si l'abonnement "Standard" vous assure le visionnage de très nombreuses séries, il ne propose pas en revanche une option HD (haute définition) ou UHD (ultra haute définition) contrairement à l'offre "Premium", plus chère, proposant en revanche les deux qualités d'image.
Essayez toutefois d'effectuer quelques réglages sur votre téléviseur ou votre écran portable (ordinateur portable, tablette, smartphone) pour optimiser la qualité de l'image et ce, même en ayant opté pour l'offre "Standard".