Vous devez avant tout faire attention au cadre légal de l’email marketing. En effet, il y a des bases à respecter lorsque vous envoyez des emails personnalisés à vos clients et prospects. Autrement, vous pourriez recevoir des avertissements pour publicité illicite. En règle générale, deux points s'appliquent : 1. La publicité doit être acceptée par le destinataire. Seule la publicité souhaitée et répondant à un besoin sera accueillie positivement et relève dans ce cas de la relation client. 2. L’envoi de la publicité doit avoir été préalablement consenti par le destinataire via un processus de double opt-in . Autrement, cela est considéré comme du spam. Assurez-vous également de la conformité de votre campagne d’email marketing, afin que tous vos efforts ne soient pas stoppés net par un filtre anti-spam.