Si les notifications push ne sont pas reçues même lorsqu'un mouvement est détecté à l'état verrouillé, les possibilités suivantes peuvent être envisagées : - Les notifications peuvent être désactivées dans les paramètres de l'app. - Les notifications pour l'app AlterLock peuvent ne pas être autorisées dans les paramètres du système d'exploitation. - S'il est hors de portée de la communication Bluetooth, il peut se trouver dans une zone où la communication à distance n'est pas possible, sous terre ou dans une zone où les conditions d'ondes radio sont mauvaises. - Le smartphone peut ne pas être connecté à l'internet. - Il peut y avoir des perturbations ou des retards dus aux plateformes de notification de Google ou d'Apple.