Afin de pouvoir nous être retourné, un article doit répondre aux critères d'éligibilité suivants : - Les chaussures retournées ne doivent pas avoir été portées (hors essayage sur une surface plane et propre) ni montrer de trace d'usure. - Les chaussures doivent être retournées avec les accessoires les accompagnant (lacets, semelle, etc.). - La boîte doit être retournée dans son état d'origine. Si les chaussures nous parvenaient dans un état ne correspondant pas aux conditions ci-mentionnées, nous ne pourrons malheureusement pas procéder à leur remboursement. Nous vous remercions pour votre compréhension.