Les principaux avantages de Monabanq se situent au niveau de son offre, ses conditions d’ouverture de compte et son service client. Un des avantages majeurs réside dans le fait que l’ouverture d’un compte et le choix d’une carte bancaire ne sont soumis à aucune condition de revenus. Par ailleurs, les comptes permettent le découvert bancaire dès leur ouverture, et les cartes peuvent être à débit immédiat ou différé.
Un autre avantage réside dans la compétitivité de ses prix. Monabanq vous propose une offre de compte avec carte bancaire à partir de 3 € par mois. Ses offres sont également variées et s’adaptent, de la sorte, à des profils d’utilisateurs très divers. Trois offres de comptes bancaires peuvent être associées à 3 types de cartes bancaires, dont deux cartes Premium. Des offres spécifiques existent également pour un public plus jeune.
La prime de bienvenue de Monabanq est clairement un avantage concurrentiel. Avec un bonus qui peut atteindre 120 €, elle fait en effet partie des primes les plus élevées du marché. L’offre de bienvenue Monabanq est, en réalité, constituée de deux primes, chacune soumise à ses propres conditions d’obtention.
Bien qu’il s’agisse d’une banque entièrement en ligne, Monabanq vous donne accès aux DAB du Crédit Mutuel et du CIC pour y effectuer diverses opérations gratuitement. Parmi ces opérations se trouve le dépôt de chèques et d’espèces. Il s’agit d’un avantage concurrentiel certain pour un établissement totalement en ligne.
Enfin, avec Monabanq, vous bénéficiez d’un service client multicanal, réactif et disponible, qui a été primé de nombreuses années consécutives. Les conseillers sont en effet joignables par téléphone de 8 h à 21 h du lundi au vendredi, et jusqu’à 16 h le samedi. Tous les temps de réponses sont optimisés. Par exemple, votre appel téléphonique est pris en charge dans les 5 premières sonneries. Vous pouvez, par ailleurs, convenir d’un rendez-vous en visio ou par téléphone avec des conseillers experts. Les autres canaux de contact sont le mail, les réseaux sociaux et l’assistant virtuel.