Il semble que vous essayiez de vous connecter au Wifi de l’enceinte directement via les réglages du téléphone, ce qui ne peut pas fonctionner .
Pour vous connecter, il faut tout d’abord télécharger l’application parentale, vous identifier, puis vous laisser guider par l’application.
Si le problème persiste, nous vous invitons à :
1) Désinstallez l’application Merlin de votre téléphone ;
2) Dans les paramètres Wi-Fi de votre téléphone, allez dans la rubriques “Avancés”, puis “Gérer les réseaux” et supprimez le Wi-Fi “MERLIN” s’il s’y trouve encore ;
3) Redémarrez votre téléphone ;
4) Téléchargez l’application Merlin de nouveau, puis connectez-vous à votre compte et enregistrez votre enceinte en suivant les étapes. Lorsque l’application vous le demandera, veuillez veiller à bien autoriser votre téléphone à se connecter au Wi-Fi MERLIN afin que l’enregistrement puisse aboutir. Le mot de passe du Wi-Fi MERLIN est automatiquement géré par l’application, il n’y a rien à saisir de votre part.