Activez le Bluetooth (et la géolocalisation sur Android).
Vérifiez dans paramètres Bluetooth que le nom "BalanceAP" apparaît et se rapprocher de la balance, à une distance inférieure à 10 mètres.
Vérifiez la présence de piles dans la balance (4 AA). Dévisser la vis à l'aide d'un petit tournevis cruciforme pour ouvrir le logement des piles. Vérifiez le sens des piles. Le cas échéant, mettre 4 piles neuves.
Lorsque la balance est allumée, la LED à cote du bouton rouge doit clignoter.