Chaque foyer reçoit un seul chèque énergie. Il n’est possible de l’utiliser que pour le paiement d’une seule facture. Il faut toutefois envoyer l’attestation au second fournisseur afin de maintenir les droits associés à cette aide que sont :
-la gratuité de la mise en service et de l'enregistrement du contrat de fourniture d’énergie ;
-un abattement de 80% sur la facturation d'un déplacement en raison d'une interruption de fourniture imputable à un défaut de paiement ;
-l'absence de frais en cas de rejet de paiement ;
-l’interdiction de réduction de puissance de l’électricité pendant la trêve hivernale.