Sur les horaires fixés, c’est-à-dire entre 9 et 18 heures, nous essayons d’avoir des délais de réponses extrêmement courts. En général, nous faisons en sorte de répondre sous moins de 1 heure. Évidemment, cela peut être plus rapide pour les situations d’urgence. C’est un point important qui nous différencie d’autres coachs/thérapeutes en ligne avec une très faible présence.