Au moment d'arriver dans votre nouveau logement, vous allez sûrement procéder à un test d'éligibilité pour savoir à quelles technologie votre maison ou appartement est éligible. Pour cela vous devez vous munir de deux informations principales que sont l'adresse exacte de votre nouveau logement et le numéro de ligne téléphone fixe pour ce logement. Seulement, vous n'êtes pas forcément au courant de l'existence de cette ligne ni des chiffres qui lui correspondent.
Pour retrouver ce fameux numéro et pouvoir permettre à un FAI de vous localiser plus facilement, il existe plusieurs façons.
La première consiste assez logiquement à prendre contact avec l'ancien locataire ou propriétaire du logement en question ou à défaut l'agence immobilière ayant effectué la vente ou s'occupant de la gestion de l'habitation.
Sinon, il est également possible de trouver seul ce numéro :  connectez un téléphone fixe sur la prise murale prévue à cet effet. Si vous obtenez une tonalité dans le combiné, alors vous pouvez composer des numéros à 10 chiffres dans le but d'être renvoyé directement vers un service de raccordement express.
A partir de là, le serveur vocal vers qui s'effectue la redirection pourra normalement vous fournir les 9 derniers chiffres de votre ligne fixe, et vous n'aurez qu'à rajouter le 0 pour obtenir le numéro complet.