Cela dépend de la plateforme, mais le logiciel CRM peut s’intégrer à presque tous les autres systèmes d’entreprise aujourd’hui. Cela inclut des plateformes pour la gestion des flux de travail, la téléphonie VoIP, les campagnes marketing, la facturation et bien plus encore. Plus un outil est lié au parcours client, plus vous trouverez des solutions.