Il est possible de surveiller de nombreux KPIs (Key Performance Indicators) dans le cadre de ses campagnes de référencement payant, mais certains se démarquent particulièrement en raison de la capacité d'analyse significative qu'ils permettent :
• Le CTR (Click Through Rate), ou taux de clic, permet de constater le ratio qui s'effectue entre le nombre de fois où une annonce a été visualisée par les internautes, et où ces derniers ont cliqué dessus. Il est un bon moyen de savoir si cette dernière est attractive et pertinente quant à la requête sur laquelle elle est positionnée.
• Le QS (Quality Score), soit score de qualité, qui se situe entre 1 et 10 et qui est principalement utilisé par Google pour définir la qualité et la pertinence d'une annonce sur un mot-clé sélectionné. Plus le score obtenu est bas, plus le coût par clic est élevé.
• Le CVR (ConVersion Rate), ou taux de conversion, qui correspond au ratio entre le nombre de visiteurs qui ont consulté une annonce et ceux qui ont converti, c'est-à-dire qui sont passés à l'acte d'achat ou qui ont effectué un leadUn Lead fait référence à une personne qui a exprimé un intérêt pour les produits.... Il montre clairement si une page de destination répond aux besoins des internautes qui la consultent.
• L'EPC (Earning Per Cent), soit le gain par clic, qui est utilisé dans l'optique de connaître le chiffre d'affaires réalisé pour 100 clics qui ont été effectués sur l'annonce. Cet indicateur de performance est à privilégier pour réussir à identifier les annonces qui s'avèrent les plus fructueuses et efficaces.
• Le ROI (Return On Investment), ou retour sur investissement, qui occupe une place primordiale pour calculer sa rentabilité, car il affiche le ratio entre le chiffre d'affaires généré et les dépenses publicitaires engagées. L'objectif est bien sûr qu'il soit le plus élevé possible pour que son référencement payant soit le plus bénéfique possible pour son activité.