Si vous avez reçu une rétribution alors que vous utilisez Yellowbrick, voici les étapes que vous pouvez suivre pour vérifier la transaction et résoudre le problème :
Connectez-vous à Mon Yellowbrick en utilisant vos identifiants
Accédez à la section « Transactions »
Recherchez la transaction correspondante en vérifiant le numéro de plaque d’immatriculation, la zone de stationnement et l’heure.
Si vous trouvez une transaction valide au moment où vous avez reçu la rétribution, nous vous recommandons de contacter directement le service de stationnement de la ville ou la société chargée du contrôle des stationnements. Ils pourront vous fournir des informations précises sur la transaction et vous aider à résoudre le problème.Si vous avez des difficultés à contacter la ville ou la société de stationnement, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Nous serons là pour vous assister et vous guider dans la résolution du problème.