Lors d’un rendez-vous de raccordement, le technicien raccorde votre domicile au réseau de Vidéotron et s’assure que le câblage intérieur est bien installé et fonctionnel, afin que vous puissiez procéder à l’auto-installation de vos équipements Helix.
Ce rendez-vous est nécessaire si votre domicile n’a jamais été raccordé au réseau de Vidéotron ou encore si le raccordement est trop ancien et doit être vérifié.