La plupart des avis positifs de Nalo sont liés à l’expérience client qui est ultra satisfaisante. Les clients soulignent la simplicité et la clarté des démarches qui se font sur depuis des plateformes intuitives. En cas de souci, les utilisateurs peuvent s’appuyer sur le service client performant et réactif. En revanche, les avis négatifs concernent davantage les délais de traitement dans certaines démarches.