La durée minimale d'un contrat avec Engie est généralement d'un an, mais cela peut varier en fonction de l'offre choisie. Certains contrats, notamment les contrats à prix fixes, peuvent avoir une durée plus longue. Toutefois, les clients ne sont pas soumis à un engagement. Cela signifie qu’ils peuvent résilier leur contrat à tout moment, sans frais et sans préavis.