Les fabricants de portefeuilles matériels ont anticipé la possibilité que le portefeuille soit volé ou perdu. Dans ces cas, lors de l’initialisation de l’appareil, un code de 24 mots (à KeepPay, il y a 12) est généré. Ce code est nécessaire pour restaurer l’accès à un portefeuille perdu. Les entreprises leaders (Trezor, KeepKey, Ledger) ont un algorithme de récupération similaire.