Oui ! Il faut bien faire attention à ce “détail” qui n’en est pas un ! En effet, le fait de n’avoir qu’une seule et même réservation ou d’avoir réservé deux vols sur deux réservations distinctes a son importance.
Selon la réglementation, un vol est considéré en correspondance s’il appartient à la même réservation que le premier vol ! C’est pourquoi, afin de pouvoir prétendre à une indemnité, il faut impérativement que votre vol initial et le vol suivant figurent sur la même réservation. Sans cela, la compagnie opérant le premier vol ne peut pas savoir que vous avez un autre vol par la suite et ne pourra pas donc pas être tenue de vous verser une indemnité en cas de problème !
En revanche, le fait que ces vols soient opérés par la même compagnie ou non n’a pas d’importance.
A contrario, si les deux vols ne font pas partie de la même réservation, vous pourrez certes demander une indemnisation à la compagnie responsable du vol retardé si le retard est supérieur à 3 heures, mais aucun vol de remplacement ne vous sera proposé pour la deuxième partie de votre trajet. Dans ce cas-là, l’indemnité forfaitaire prévue par le règlement sera à la hauteur de la distance kilométrique réalisée sur le premier tronçon.
Par exemple, pour un vol Nice-Paris avec un second vol Paris-Shanghai, seul le tronçon Nice-Paris (montant forfaitaire de 250 euros) donnera lieu à une indemnisation (si le retard à l’arrivée à la destination finale, Paris dans cet exemple, dépasse 3 heures).