La garantie « satisfait ou remboursé » de CyberGhost VPN est très simple à mettre en place. Il est toutefois impératif d’en faire la demande avant la fin de la garantie dont vous avez le droit. Au-delà du temps imparti, il n’y aura aucune chance de vous faire rembourser.
Pour ce faire, il suffit de contacter le service client par email, via le Live chat ou bien en ouvrant un ticket depuis le site web du fournisseur. Aucune justification n’est demandée, seul votre numéro de commande ou de référence est obligatoire.