Dans le VLSC, seuls l’administrateur en ligne et les Service Manager en ligne disposant de l’autorisation Gérer la réservation peuvent créer des commandes de réservation. (Remarque : Gérer les autorisations de réservation doit être spécifiquement attribué à l’administrateur OSM.)
Un partenaire de solution de licence Microsoft peut effectuer une réservation pour le compte de son client s’il lui a accordé l’autorisation.