Le livreur va vous faire signer un bon de livraison lors du dépôt de votre commande. Il est donc indispensable que quelqu'un soit présent chez vous.
La propriété des produits étant transférée dès l'acceptation de la livraison, il vous appartient de vérifier le ou les colis à la réception, de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées en présence du livreur. En cas de colis abimé, le client est prié de refuser le colis.