Le délai nécessaire pour compléter le transfert de votre numéro dépend d’un certain nombre de facteurs parce que notre équipe de portabilité doit travailler avec plusieurs partenaires pour effectuer la portabilité des numéros. Toutes les informations relatives à la portabilité sont traitées et vérifiées par le partenaire de portabilité et l’ancien opérateur pour garantir que toutes les informations correspondent bien à votre nouveau compte. Si toutes les informations sont correctes, l’ancien opérateur et notre partenaire de portabilité vont décider d’une date pour effectuer le portage des numéros. Si les informations ne correspondent pas, le portage est rejeté. Si le portage est rejeté, le délai des démarches sera allongé pendant que l’équipe de portabilité travaille avec le partenaire de portabilité et le client pour résoudre le rejet. Soyez sans crainte, un expert est mis à votre disposition pour vous aider à accélérer les démarches dès que possible.