Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés: A moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, les retours ne peuvent être acceptés pour : Les commandes sur mesures ou personnalisées. Les articles intimes tels que les maillots de bain, sous-vêtements (pour des raison d'hygiène)Les articles en promotion Le droit de rétractation peut être exercé en contactant l’entreprise de la manière suivante : adresser un courriel à l’adresse julie@juliemenuge.com en mentionnant dans l’objet du mail « retour de commande » Ce droit de rétractation, ne s’applique pas par défaut en cas de transaction directe en boutique physique. Vous avez néanmoins toujours la possibilité de retourner le produit en boutique sous 14 jours en cas d’erreur de taille ou de problème technique lié à sa fonctionnalité.