Vous pouvez connaître le solde disponible sur votre carte noire ou rouge 24h/24, 7j/7 :
– Par téléphone au 01 53 88 22 76 (Appel non surtaxé)
– Sur internet dans la rubrique « Mon Compte »
– Sur l’application mobile Transcash Mastercard
Le titulaire de la carte noire peut consulter le solde de toutes ses cartes. Le détenteur de la carte rouge peut uniquement consulter le solde de sa carte rouge (depuis la rubrique « Accédez aux relevés de votre carte rouge » du menu situé sur la page de connexion « Mon Compte »). Le solde correspond toujours au solde disponible et tient compte de toutes les transactions effectuées même si elles ne figurent pas encore dans votre relevé d’opérations.