Oui, il est nécessaire de nous envoyer une lettre recommandée en nous expliquant la situation. La résiliation prendra effet à la fin du mois en cours après réception de la lettre recommandée.
Si vous avez la chance de retrouver votre animal, vous aurez la possibilité de réactiver votre contrat dans les trois mois sous réserve du paiement des cotisations.