Vous pouvez faire un simple test IR à la maison pour vérifier si votre télécommande TV ne fonctionne pas. Vous auriez besoin d'un téléphone portable avec appareil photo ou d'un appareil photo numérique pour ce test infrarouge.1) Allumez votre téléphone portable en mode appareil photo2) Dirigez la caméra de votre téléphone portable vers l'émetteur IR frontal de la télécommande de votre téléviseur3) Appuyez et maintenez n'importe quel bouton de votre télécommande.4) Vérifiez sur l'écran de la caméra de votre téléphone portable pour voir si l'émetteur IR de la télécommande de votre téléviseur émet un faisceau rouge.Sinon, veuillez remplacer les piles, puis recommencez le test. Si le problème persiste, veuillez contacter le support Hisense au 1-855-344-7367 pour obtenir de l'aide.