Le transport de votre colis ou de vos documents fait l’objet d’une assurance contractuelle. En cas de retard dans la livraison et sous certaines conditions, vous pourrez être indemnisé à hauteur de 30% des frais de transport engagés.
Dans le cas où votre colis est perdu, l’indemnisation est fixée à 45€ par kg, avec un plafond maximum de 1350€.
Vous pouvez également décider de souscrire une assurance auprès de TNT. Le plafond étant fixé à 25 000€ par colis et 500€ en cas de perte de documents.
Vous trouverez davantage d’information sur les assurances en cliquant ici.