Toutes les informations sur les commandes déjà passées en ligne peuvent être demandées en remplissant le formulaire dans la section Nous contacter. Il existe également un service SMART ALERT gratuit à l’adresse e-mail indiquée lors de l’étape de paiement dans les 24h suivant la livraison de la marchandise commandée directement par le transporteur qui s’occupe de l’expédition.