Le check in a lieu à partir de 16h00. Il arrive très souvent que les appartements soient prêts bien avant, cependant cette heure a été indiquée pour donner une réponse à une situation de très haute saison, quand, en quelques heures, il faut organiser le changement de 12 appartements. Ainsi, à partir de 16h00, votre appartement sera certainement prêt; si vous arrivez avant cette heure, il est possible que vous trouviez l'appartement prêt de toute façon mais, sinon, vous aurez la possibilité d'utiliser les piscines, le jardin et la salle de bain partagée, en attendant votre entrée dans l'appartement.
Le check-out doit être effectué dans les 10h00.