Certains sites web comprennent en effet quelques “malfaçons” qui peuvent, en s’accumulant, nuire au bon fonctionnement de celui-ci ainsi qu’à son ergonomie. Par exemple, n’abusez pas du cross-selling (les pop-ups qui s'ouvrent à chaque lien, les formulaires dans la sidebar ou encore les call-to-action qui se suivent, vont perdre les utilisateurs. Une autre erreur régulière est de ne pas intégrer quelques icônes, ces dernières font passer un message plus rapidement qu’un long texte. Dans la même idée, des formulaires trop complexes (n'additionnez pas des champs et des cases à cocher), des typographies qui ne facilitent pas la lecture, des zones de clics trop petites ou encore des sites au design bien trop sophistiqués vont nuire à l’expérience utilisateur.