D'autres entreprises du T20 ont également profité des investissements massifs dans de nouvelles plateformes numériques pour leurs clients. Cisco a cultivé les relations avec ses clients pour trouver des créneaux intelligents pour les nouveaux services d'abonnement numérique à valeur ajoutée. Ecolab a créé de nouvelles plateformes numériques pour l'analyse et la distribution de l'eau. 5.