Ils doivent utiliser une connexion Internet sécurisée (pas de réseaux publics) pour protéger l’accès à distance, créer et gérer des mots de passe forts, accéder à leurs comptes professionnels uniquement à partir d’appareils de confiance, et s’assurer de se déconnecter complètement de leurs comptes lorsqu’ils ont fini de travailler. En suivant ces mesures de sécurité simples, les téléconseillers travaillant à domicile peuvent contribuer à protéger leurs données et informations professionnelles.