Un polissage des dents avec une cupule de polissage de prophylaxie est préférable pour les patients sensibles à la douleur. Le traitement avec la cupule de polissage a fait ses preuves notamment au niveau de la sensibilité au froid et/ou à l'air. Les patients ou les enfants anxieux doivent être habitués progressivement au traitement prophylactique. Ici aussi, il est conseillé d'utiliser une cupule de prophylaxie.
Par ailleurs, il existe des groupes de patients (par exemple les asthmatiques) pour lesquels le traitement avec des dispositifs à jet d'eau et poudre n'est généralement pas recommandé, car cela provoque une charge d'aérosol plus élevée.