Oui. L’audit est une phase d’échange avec un auditeur qui démarre en amont et se poursuit en aval.
Une fois le contrat signé, l’organisme certificateur transmet le nom et les coordonnées de l’auditeur pressenti. Celui-ci peut être récusé si son profil ne convient pas.
Avant l’audit, l’organisme et l’auditeur s’accordent sur une date d’audit, un plan d’audit, une liste de personnes à mobiliser. Après l’audit les échanges se poursuivent en vue de valider les propositions de plans d’action en réponse aux non-conformités éventuelles, et également pour la transmission du rapport d’audit complet.