Après la location, certains clients nous contactent pour nous demander quand nous leur rembourserons le montant du réservoir de carburant. Nous réalisons toujours le remboursement de manière automatique au moment de la restitution, lorsque nous vérifions le carburant présent dans le réservoir, mais c'est la banque du client qui doit le rendre effectif, c'est pourquoi le remboursement peut prendre quelques jours avant d'être reflété sur le compte du client. Nous conseillons toujours au client de contacter sa banque pour vérifier l’état de la transaction.