Un intranet collaboratif facilite le partage des connaissances, la gestion de projets et la communication interne au sein d’une organisation. Il aide les employés à obtenir des informations en temps réel.  Il leur prête assistance pour interagir dans des espaces de travail numériques. L’intranet employé ou collaboratif est ainsi un pilier essentiel pour un lieu de travail connecté.