Kelwatt by Selectra a fait le tour de diverses plateformes et de forums de consommateurs afin de synthétiser les principaux retours d'expérience des clients chez le fournisseur d'énergie verte Ekwateur. Une grande partie des avis clients est collectée sur le comparateur d'énergie Selectra, Trustpilot, Google Avis ou encore iGraal.
Pour analyser les offres d'électricité et de gaz chez Ekwateur, Kelwatt by Selectra se base sur les grilles tarifaires et les conditions générales de vente (CGV) disponibles directement sur le site internet du fournisseur Ekwateur.
Concernant le point environnement, l'analyse prend pour référence le classement Greepeace des fournisseurs vraiment verts.