Les revendeurs sur Amazon doivent impérativement fournir les documents indiquant la provenance des commandes, ainsi que l'origine du produit. Si les revendeurs ne présentent pas ces documents, ils pourraient ne pas être en mesure de réaliser certaines opérations, à l'image de la rédaction d'une réclamation relative à la vente d'un produit inauthentique ou contrefait.