Si vous n’êtes pas satisfait de la résolution proposée, vous pouvez demander une révision de votre cas. Contactez notre service client en mentionnant votre numéro de référence et en expliquant pourquoi vous n’êtes pas satisfait. Votre cas sera examiné par un superviseur senior qui réévaluera la situation et vous contactera dans les 48 heures avec une réponse détaillée. Si le problème persiste, nous pouvons organiser un appel direct avec un membre de notre équipe de direction pour discuter de vos préoccupations.