L’une des raisons pour lesquelles les ingénieurs utilisent Protolabs Network est que nous prenons tous les risques pour vous. Si vos pièces ne sont pas conformes aux spécifications, vous pouvez déposer une réclamation et nous referons vos composants ou vous rembourserons votre commande. Pour plus de détails sur la manière dont nous traitons les litiges, vous pouvez contacter notre équipe chargée de la réussite des clients. Parallèlement, nous établissons des rapports de non-conformité pour les pièces qui ne répondent pas à toutes les exigences, avec un suivi auprès des fabricants comprenant une analyse des causes profondes et des actions correctives rapides.