Il s'agit de deux façons d'examiner les courriels avant leur envoi. Le test email consiste à vérifier les éléments de communication, la fréquence d'envoi et le contenu. Le test A/B vise à déterminer les préférences de l'utilisateur par rapport à des éléments spécifiques. Cela permet de rendre les campagnes plus assertives.