La nécessité d’une transformation digitale du marketing découle de la digitalisation de la société et de l’économie.
Alors que plus de la moitié de la population mondiale dispose d’un accès au web, une grande partie des recherches d’information (y compris et surtout dans le but de faire un achat) passe par ce médium.
En France, les utilisateurs passent en moyenne 4h48 par jour sur la toile, dont 1h22 sur un réseau social. Ils sont aussi 64 % à préférer réaliser des tâches sur des supports numériques quand c’est possible (source : Hootsuite).
Dans ces conditions, il est indispensable, pour les entreprises, de disposer de moyens de communication digitaux.
C’est une condition sine qua non pour :
toucher leurs prospects et clients,
augmenter leur base de clients,
et gagner des parts de marché.