Là encore, il s’agit de se démarquer de ses concurrents. L’idée est d’être vu ou entendu dans la jungle des messages véhiculés par les marques chaque jour. Un autre point important est de tester ses campagnes et leur impact, par exemple via l’A/B testing pour l’emailing. Capitaliser sur les messages qui déclenchent le plus d’ouvertures et de clics.