Le processus est très simple: les utilisateurs sont généralement attirés vers le funnel de vente par des campagnes publicitaires sur Google, Facebook, Instagram ou un canal publicitaire.
Ensuite, les leads commencent à entrer dans le funnel de vente en initiant une conversation avec une personne, y compris par la gestion de services externes tels que Callbell. À ce stade, l'entreprise commence à avoir des contacts avec le client potentiel, en qualifiant le lead (froid, chaud ou tiède selon l'intérêt du client potentiel).
Une fois que le lead est qualifié, on passe à la dernière étape du funnel, qui est la conclusion des ventes. Dans cette phase, un agent contacte le lead, le convainc d'acheter et conclut la vente du produit ou du service. En particulier, ce processus fonctionne pour différents styles de business et peut être automatisé ou utilisé avec des personnes pour chaque étape du funnel.