Les raisons principales qui poussent à acheter en ligne sont:
- la simplification du processus d’achat
- l’accès aux informations de l’entreprise et des produits (mode livraison, prix, caractéristiques produit…)
- le gain de temps
- la sécurisation de la commande (risque d’erreurs à la prise de commande, stock disponible…)
- le suivi de la commande et le paiement en ligne
Des études venant de la Fevad montrent le grand intérêt porté par les acheteurs b2b à la commande en ligne