Le délai moyen est de trois semaines pour obtenir une décision si le dossier téléchargé en ligne est complet, plus une semaine supplémentaire pour recevoir l'offre de prêt.
L'offre de prêt ne peut être éditée que lorsque votre dossier est complet, conforme, analysé et validé. Une décision vous sera adressée par email.
Avant l'édition de l'offre de prêt, des documents d'assurance peuvent vous être demandés.
A réception de ceux-ci, votre offre de prêt sera mise à disposition sur votre espace « Mon dossier ». Un email et un SMS vous informeront de sa date de mise à disposition sur votre Espace Client.