Suivant que vous avez joué en ligne ou en point de vente, la méthode pour réclamer vos gains ne sera pas la même. En effet, en jouant en point de vente, vous devrez vous rendre à nouveau dans un point de vente FDJ, peut importe lequel et présenter votre reçu de jeu Loto. Pour les très gros gains, vous pourrez vous rapprocher directement d'un centre de paiement FDJ dans votre département qui vous indiquera la marche à suivre.
Si vous avez joué en ligne au Loto, vos petits gains seront automatiquement ajoutés à votre compte joueur tandis que les gros lots vous seront indiqués par mail et par téléphone. Le paiement de ceux-ci s'effectuera par virement bancaire après contrôle de votre identité.