Les Voicebots utilisent des technologies de reconnaissance vocale et de synthèse vocale pour comprendre et produire du langage naturel. La reconnaissance vocale convertit la voix en données numériques, qui sont ensuite analysées par des algorithmes d’intelligence artificielle pour interpréter la signification de la phrase. Les Voicebots utilisent également des algorithmes de traitement du langage naturel pour comprendre le contexte de la phrase, le ton de la voix et le langage corporel associé. Ensuite, le Voicebot produit une réponse à l’aide de la synthèse vocale, qui transforme les données numériques en un flux audio qui est restitué sous forme de voix humaine. Le processus se répète jusqu’à ce que l’interaction soit terminée.