D'après l'article du code de la consommation L 121-20-3, “les opérateurs ont une obligation de résultat et devront alors en cas de faute, indemniser leurs abonnés pour le préjudice que la panne leur a causé.” En fonction de votre situation, vous avez donc sans doute le droit de toucher des indemnités pour cause de pannes réseau Orange prolongée. Pour en savoir plus, nous vous conseillons de joindre le service client Orange.