Lors de la reconnaissance faciale dans le cadre de votre identification, une courte vidéo de votre visage est enregistrée. Celui-ci permet, entre autres, de comparer votre photo d'identité avec votre visage en fonction de caractéristiques biométriques (distance des yeux, nez, etc.).
Veuillez noter nos conseils pour une mise en œuvre fluide :
• Porteurs de lunettes : Dans certaines circonstances, les lunettes peuvent empêcher ou falsifier la comparaison des données biométriques. Veuillez retirer vos lunettes pour la reconnaissance faciale.
• Lumière : Avant de commencer le processus d'identification, assurez-vous que votre visage est éclairé aussi uniformément que possible. Nous vous recommandons de prendre la photo dans un endroit suffisamment éclairé (par exemple devant une fenêtre).
• Angle de prise de vue : lors de la prise de vue, veuillez tenir votre appareil mobile au niveau des yeux afin que l'angle corresponde à celui de votre photo d'identité.
Si vous ne parvenez pas à réussir la reconnaissance faciale malgré le suivi de nos conseils, nous vous recommandons d'annuler le processus d'identification et de le redémarrer.