Si vous emménagez dans un logement où l’électricité a été préalablement coupée, le passage d’un technicien du distributeur (Enedis ou votre distributeur local) est nécessaire. Cette intervention est réalisée dans un délai moyen de 5 à 10 jours ouvrables à compter de la signature du contrat. Si vous constatez un retard anormal, contactez le service clients au 09 69 32 15 15 ou remplissez un formulaire de contact en ligne.
Auparavant, toutefois, contrôlez bien votre installation électrique : l’absence de courant est peut-être tout simplement due à votre disjoncteur en position « OFF » !