Le démarchage par téléphone demande une grande force de conviction et de persuasion, de la ténacité, de la persévérance de la part du commercial, mais également, de l’aisance orale, de la fluidité dans ses propos ainsi qu’une bonne gestion du rythme. Et bien-sûr, une écoute active du besoin du prospect. L’ensemble de ces compétences réunies et appliquées aboutira à une bonne prospection téléphonique de la part du commercial !