Le coach est un guide, un accompagnant pour la personne. Il marche aux côtés et au rythme de son client. Pas plus vite, pas plus lentement, mais avec lui.
Il fait émerger les propres réponses du coaché, car il les a déjà toutes en lui.
Par ailleurs, il offre une écoute bienveillante et authentique afin de se connecter à son client.
Enfin, son intervention permet de faire dépasser au coaché ses obstacles pour atteindre son objectif.