Le service client de OCS est joignable :
- Par le chat assistance : accessible en page à droite de la page d'aide (https://aide.ocs.fr/hc/fr) ;
- Via le formulaire de contact (https://aide.ocs.fr/hc/fr/requests/new) ;
- Via ses réseaux sociaux : Facebook (https://www.facebook.com/OCS), Twitter (@OCSTV).
Si votre précédente réclamation auprès de OCS est un échec, Litige.fr vous permet d'envoyer à OCS une lettre de mise en cause gratuite1 ou une lettre de mise en demeure amiable par un huissier partenaire. Si la réponse apportée par le sav de OCS n'est pas satisfaisante, saisissez le Tribunal compétent avec l'appui de Litige.fr.