Pour résoudre un écran noir sur un PC portable :
Commencez par débrancher tout périphérique externe et retirez la batterie si elle est amovible.
Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 30 secondes environ pour vider l'électricité statique.
Rebranchez la batterie et essayez de redémarrer l'ordinateur. Si l'écran reste noir, branchez un écran externe pour vérifier si le problème vient de l'écran ou de la carte graphique. Si l'écran externe fonctionne, le problème est probablement lié à l'écran ou à ses câbles internes, nécessitant alors une réparation professionnelle. Dans ce cas, consultez un réparateur informatique.