Il existe des causes extraordinaires pour ne pas payer une indemnisation qui doivent être justifiées par la compagnie aérienne. Nous vérifierons si votre incident fait l’objet d’une réclamation. Le mieux est de nous le demander, car un incident peut souvent faire l’objet d’une demande d’indemnisation même si la compagnie aérienne déclare le contraire.