Souvent, les entreprises doivent conserver les boîtes aux lettres de certains employés même lorsqu'ils quittent l'organisation. C'est pourquoi l'administrateur Office 365 conserve la conservation sur place de ces boîtes aux lettres afin qu'elles ne soient pas complètement supprimées. Ces boîtes aux lettres restent dans la base de données, mais elles sont inactives. L'utilisateur peut exécuter une recherche de contenu à l'aide du portail de conformité Microsoft Purview. Il s'agira d'une recherche basée sur des mots clés qui recherchera des données critiques dans la boîte aux lettres inactive.