Les produits proposés par Lego AU sont d'excellente qualité et l'entreprise fournit également un excellent service après-vente. Si un client doit retourner un article, le processus de retour est simple et gratuit, mais tous les retours ou échanges doivent être effectués dans les 90 jours suivant la réception de la commande. Les clients devront obtenir une étiquette de retour gratuite sur le site Web.