Un transitaire se coordonne avec plusieurs méthodes de transport, notamment aérien, ferroviaire ou routier, pour expédier des marchandises d'une destination à une autre. Les transitaires gèrent les relations et les tâches importantes dans le processus d’expédition : de la négociation des modifications du fret à la préparation des documents d'expédition en passant par le dédouanement. Ils assurent la liaison entre les transporteurs et les entreprises qui souhaitent expédier leurs produits. Les 3PL gèrent l'ensemble de la chaîne logistique en avale (une fois que l’achat est passé) incluant ainsi le stockage, la gestion d’inventaire, la préparation des commandes et la livraison de vos commandes B2C (le last mile delivery en anglais).