Lors du recrutement d'un responsable commercial, la personnalité est un critère essentiel. En contact permanent avec votre équipe, vos compétences comportementales (soft skills) doivent permettre d'établir des relations humaines solides en communiquant efficacement les messages d'encouragement et de recadrage. Vous devez également être capable de gérer différentes personnalités et d'adapter votre style de management en fonction des situations pour tirer le meilleur parti de chaque membre de l'équipe et renforcer l'efficacité commerciale.