Pour mesurer le succès de vos efforts de cross selling, surveillez des indicateurs clés de performance tels que l'augmentation du panier moyen, le taux de conversion des ventes croisées et la satisfaction client. Analysez les données pour voir si les clients achètent les produits ou services supplémentaires proposés. Utilisez des enquêtes de satisfaction pour recueillir des retours directs. Comparez les résultats avant et après la mise en place de votre stratégie de cross selling. Ces informations vous aideront à identifier ce qui fonctionne bien et où des ajustements sont nécessaires pour améliorer vos résultats.