Oui, l’aspect visuel d’un mail de remerciement est important. Un modèle de mail de remerciement doit être cohérent avec les directives de votre marque, notamment les polices et les couleurs. Vous pouvez concevoir des mails de remerciement plus décontractés et ludiques, mais ils doivent ressembler aux autres contenus que vous envoyez à vos clients ou que vous publiez sur votre blog, votre site internet ou vos réseaux sociaux.