Un projet web commence toujours par la définition de vos objectifs et de vos besoins. Il est ensuite pensé et retranscrit dans un cahier des charge, ou à travers une recommandation stratégique pour les projets de marketing digital ou de e-commerce par exemple. Le projet est ensuite planifié dans le temps puis sa mise en oeuvre commence. À la suite d’échanges entre le client et l’agence tout au long de son développement, le projet est livré souvent associé à une formation pour la prise en main des outils de pilotage ou d’administration.