Nous envoyons un suivi avec presque tous les envois que nous envoyons à nos clients. Lorsque nous créons une étiquette d'expédition, notre logiciel envoie un e-mail avec les informations de suivi à votre adresse e-mail enregistrée. Dans cet e-mail, vous devriez trouver un lien vers les informations de suivi, que ce soit avec le United States Postal Service (USPS) ou FedEx. Alternativement, vous pouvez également vous connecter à la zone « Mon compte » sur notre site Web (https://brighterimagelab.com/MyAccount/) et connectez-vous. Cliquez sur « Voir la commande » de l'envoi que vous souhaitez suivre. Cliquez ensuite sur « Suivre votre commande ». Une boîte apparaîtra avec vos informations de suivi. En cliquant sur le numéro à côté de « Numéro de suivi », vous accéderez aux informations de suivi de votre envoi. Veuillez noter que nous ne pouvons pas contrôler votre colis une fois qu'il a été expédié. Tous les délais de traitement indiqués sur notre site Web sont nos estimations de traitement en laboratoire et ne reflètent pas nécessairement les délais d'expédition.