Il est possible à toute personne relevant du régime de la Sécurité Sociale française et à tout médecin exerçant en France (quelle que soit sa spécialité) de recourir à une téléconsultation (examen médical par visioconférence). Pour pouvoir ouvrir droit à la facturation à l'Assurance maladie, et bénéficier d'une téléconsultation vous devez être orienté initialement par votre médecin traitant.  Quand la téléconsultation n'est pas réalisée avec ce dernier : votre médecin traitant peut vous orienter vers des cabines de visioconférence, être connus du médecin téléconsultant, c'est-à-dire que vous devez avoir bénéficié au moins d'une consultation avec lui en présentiel dans les douze mois précédents. Si vous êtes adhérent MGEN, vous, ou vos bénéficiaires, pouvez accéder au service de téléconsultation Mes Docteurs en passant par votre Espace personnel.