Si vous trouvez votre billet, veuillez envoyer les documents suivants par courrier ou en personne :
Le billet original.
Votre reçu original.
Une brève lettre indiquant la raison de votre demande.
Si vous avez payé par carte de crédit, le numéro complet de la carte de crédit et la date d’expiration de la carte que vous avez utilisée pour effectuer le paiement.
Les remboursements sont soumis à approbation et seront effectués dans un délai maximum de 30 jours.