Un numéro vert permet d’ajouter de la valeur à votre produit ou service existant en toute simplicité. L’aisance et la facilité avec laquelle vos clients pourront parler directement à un commercial ou un conseiller client vous permettra d’améliorer leur expérience générale. En retour, votre satisfaction client ainsi que votre taux de fidélisation augmenteront.
Permettre de contacter directement votre équipe de vente et votre service client envoie un message clair à vos clients : votre marque est prête à leur offrir l’aide nécessaire pour utiliser au mieux vos produits et services. La mise en place d’une permanence téléphonique leur permettra également de savoir quand ils peuvent vous contacter. Les numéros verts transmettent automatiquement les appels entrants vers l’agent disponible le plus rapidement. Ainsi, le temps de réponse de votre service client diminue grandement.