Si votre article est endommagé et qu’une réparation est possible, il vous sera alors proposé un devis. Dans un premier temps, nous vous invitons à contacter de préférence la boutique où le produit a été acheté. Si vous vous l’êtes procuré via la boutique en ligne ou que vous ne pouvez pas contacter la boutique de votre achat, veuillez contacter le Service Après-Vente à l’adresse suivante : sav@lancaster.com, en accompagnant votre courriel de photos justificatives.