Tout d'abord, nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à nos produits.
Afin de passer commande et d'organiser la livraison, nous vous invitons à nous contacter par téléphone, par email ou à l'aide du formulaire de contact. Notre service client vous assistera alors dans les démarches à suivre.
Compte tenu du poids important des dalles, la livraison devra être effectuée avec déchargement par porteur-hayon. Les frais et délais de livraison dépendront de plusieurs facteurs précisés lors de la prise de commande.
Afin que la livraison puisse avoir lieu, certains critères d'accessibilité, tels que ceux cités ci-dessous mais pas uniquement, seront impératifs :
Dimensions d’accès minimum : Largeur 4 m, hauteur 4 m, longueur 10 m,
Espace pour manœuvrer : Rue ou cours assez large. Le déchargement se fera par transpalette manuel,
Surface au sol : Le sol doit être revêtu d’une surface dure derrière le hayon, afin que le transpalette puisse adhérer au sol et se déplacer. Par exemple, le béton ou le goudron conviennent, en revanche le gravier, la terre, le gazon, les terrains en pente et les trottoirs à franchir ne conviennent pas. Aucune livraison ne sera effectuée en étage.
Villes et agglomérations : Si nécessaire, renseignez-vous auprès de la Mairie afin d'obtenir une autorisation de déchargement et une zone de stockage temporaire.