L’obtention d’un devis cohérent et détaillé concernant la tâche de réparation ou d’autres services dépend des informations que vous fournissez à l’entreprise consultée. En l’appelant, il faut donner le maximum d' informations concernant la panne détectée ou remarquée. Il faut, également, répondre minutieusement aux questions posées pour pouvoir passer un devis cohérent, complet et personnalisé. Les conseillers sont à la disposition des clients pour les orienter et les munir des informations nécessaires à la bonne démarche de la tâche concernée.