Nous vous recommandons de nous signaler d'abord une plainte en envoyant un e-mail à info@walljar.com. Depuis le 15 février 2016, les consommateurs de l'UE ont également la possibilité de déposer des réclamations via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plate-forme ODR est disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'est pas traitée ailleurs, vous êtes libre de soumettre votre plainte via la plateforme de l'Union européenne.