Le logisticien tient un rôle central en e-commerce. En plus de réceptionner les stocks, préparer les commandes et organiser la livraison, en France ou à l’étranger, il peut avoir une position stratégique dans le développement de la marque. Ce professionnel peut en effet participer à analyser et adapter la chaîne logistique pour répondre plus efficacement aux exigences et fluctuations du marché. Il peut ainsi collaborer étroitement avec d’autres départements, comme le marketing et le service d'achat, et garantit une expérience d’achat qualitative et sans friction.