Une demande de devis chez Afrique du Sud sur Mesure, cela commence par une envie, celle de s’évader. Que vous ayez une idée précise en tête ou simplement un désir évasif de voyage dans les grands espaces sud-africains, faites-nous en part. Cela peut se faire via notre site internet, par téléphone ou via skype.
Sur le site, c’est très simple : cliquez sur le bouton « Demander un devis » que vous voyez sur la page d’accueil de notre site internet ou sur les pages de nos programmes. Un petit formulaire s’ouvre, vous rentrez les informations essentielles concernant votre projet de voyage et vous-même, rien de plus ! Après un premier contact, vous recevrez une réponse personnalisée dans les plus brefs délais.
Pour ceux qui préfèrent le contact de vive voix, c’est également possible. Ce n’est pas parce que nous nous trouvons à quelques milliers de kilomètres que nous ne pouvons nous parler ! La technologie a produit de très bons outils comme Skype alors profitons en, d’autant plus que nous sommes sous le même fuseau horaire que la France, la Belgique, et Luxembourg. Pour le Canada, c’est une autre histoire, il sera plus prudent de fixer un rendez-vous téléphonique. Enfin, nous sommes tous francophones donc pas de problème d’incompréhension entre nous ! Vous l’aurez compris, nous serons ravis de recevoir un appel de vous ou encore de vous appeler.
Vos premiers échanges avec votre conseiller local l’amèneront vite à vous faire une première proposition de voyage que vous aurez bien sûr tout le loisir de modifier à votre convenance. Cette proposition sera consultable directement via votre espace personnel que votre conseiller vous aura précédemment ouvert et auquel vous aurez accès grâce aux identifiant qu’il vous aura transmis.
Cet espace est un service que nous avons souhaité offrir à nos clients pour simplifier votre réservation. Ainsi, plutôt que de glisser des documents importants en pièce jointe de différents mails, toutes les informations et documents essentiels concernant votre voyage se trouvent réunis à un même endroit. Vous y accéderez avec les identifiants que nous vous aurons préalablement fournis. Vous pourrez y télécharger vos devis modifiable jusqu’à trouver la proposition idéale dont vous avez toujours rêvé.  Vous pourrez alors procéder à l’inscription, souscrire à une assurance de voyage et procéder au paiement en ligne de votre voyage en Afrique du Sud (un acompte de 35% versé au moment de votre inscription et le solde 35 jours avant votre voyage). Une fois tout ceci fait, vous pourrez télécharger la facture de votre voyage sur ce même espace client.
Notez que le paiement des réservations de dernière minute, soit moins de 35 jours avant le départ, doit s’effectuer en totalité au moment de la réservation, il n’y pas d’acompte possible.
Et cet « espace client » n’a pas fini de vous faciliter la vie, vous pourrez également y télécharger avant votre départ votre carnet de voyage ainsi que les bons d’échange pour vos hébergements. Si vous avez réservé un circuit accompagné, cette démarche n’est pas nécessaire. Vous serez accueilli par votre guide à l’aéroport qui vous remettra alors l’ensemble des documents liés à votre voyage en Afrique du Sud.