DJIIN est la plateforme d’exécution automatisée de la relation client. Cette plateforme permet un traitement des demandes clients en omnicanal à l’aide d’une approche hybride bot/agent. Djiin couvre tous les besoins de tous les acteurs dans tous les canaux, en front et back avec ses solutions agent augmenté, selfcare transactionnel, mailbot, chatbot, callbot ou encore bot backoffice. Cette plateforme centralisée et unifiée permet d’offrir une expérience homogène, automatisée, fiable et rapide tout en limitant les coûts de la relation client.