Comme nos produits sont assemblés manuellement dans notre usine de Québec, il peut arriver que des erreurs d’assemblage se produisent à l’occasion et nous nous en excusons. Que vous ayez commandé sur notre site web ou acheté un de nos produits chez un détaillant, vous pouvez faire une demande pour obtenir les pièces manquantes. Vous avez simplement à remplir notre formulaire de service après-vente dans un délai de 30 jours suivant l'expédition de la marchandise (ou sa date d'achat en magasin). *Notez qu’une preuve d’achat vous sera demandée au moment de remplir le formulaire.