Avant votre commande :
Vous pouvez gérer vos adresses directement dans votre compte client : les mettre à jour, les supprimer, ou en ajouter une nouvelle.
Si votre commande est déjà validée :
Nous travaillons avec un entrepôt logistique qui expédie les commandes deux fois par jour : à 8h et à 13h.
Cela vous permet de recevoir très rapidement votre colis à la maison, mais en contre partie, cela ne laisse que très peu de temps pour effectuer d'éventuelles modifications de commande.
Si le statut de votre commande est maintenant passé à : "en cours de préparation" ou "expédié" nous ne pouvons malheureusement plus effectuer de modification, même concernant votre adresse.
Cela signifie que c'est maintenant La Poste qui est en possession de votre colis pour vous le livrer rapidement.
Si le statut est toujours "paiement accepté" contactez aussitôt le service client en passant par le formulaire de votre compte client. Votre commande sera bloquée le temps que la modification soit prise en compte.