Les litiges sont souvent le résultat soit d'une incompréhension dans la demande de l'association, soit d'un manque de communication. Nous invitons donc les associations à décrire le plus précisément possible leurs besoins, et les prestataires à reformuler ces besoins pour une meilleure compréhension. Par ailleurs, indiquez toutes les étapes du projet sur la messagerie privée du site. Ainsi, en cas de litige, les administrateurs pourront consulter les échanges et arbitrer le plus justement possible.