Lorsque vous choisissez une solution de téléphonie professionnelle, assurez-vous que le service VoIP offre l'intégration téléphonique Salesforce. La disponibilité de l'intégration varie selon le fournisseur. Évaluez la complexité du processus d'intégration, car certains sont plus faciles à mettre en place. Une intégration transparente est cruciale, en particulier si vous disposez de données Salesforce existantes. Vous devez prendre une décision éclairée en fonction de vos besoins en téléphonie d'entreprise.