Les délestages pourraient toucher les antennes relais et perturber les communications téléphoniques, reconnaît le gouvernement. L'accès aux numéros d'urgence comme le 15, le 17 ou le 18 pourra donc être affecté. En cas de coupure et en l'absence de réseau, il sera recommandé de composer le 112 pour joindre les secours. Les appels vers ce numéro d'urgence européen passent par l'antenne relais disponible la plus proche de chez vous, même si ce n'est pas celle de votre opérateur.
Dans sa circulaire transmise aux préfets, le gouvernement reconnaît cependant que le 112 pourrait également être inaccessible dans certains territoires ruraux faiblement équipés en antennes relais. Les préfets auront accès à une cartographie de ces "zones blanches", fournie par les opérateurs. Elle leur permettra de s’adapter en organisant des gardes dans les commissariats, les gendarmeries, les casernes de pompiers, pour qu'en cas de problème les habitants concernés puissent aller chercher du secours. Des patrouilles pourront également être mises en place.