La première chose à faire si vous manquez d'informations est de vous rendre dans la FAQ de la boutique Odlo. Vous y retrouverez de précieux renseignements au sujet des produits Odlo et du fonctionnement de l'enseigne. Si votre demande nécessite un retour personnalisé, il vous est possible d'adresser un courrier électronique à l'adresse suivante, customerservice@odlo.com. Le numéro de téléphone 0800-102328 vous est également donné, ainsi que cette adresse postale : Odlo Trading AG, E-Commerce, Bösch 47, 6331 Hünenberg, Suisse. Les conseillers du Service Client vous accueillent du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 12h.