Annulation par le client
En cas d’annulation et ce quelle qu’en soit la raison, le client doit immédiatement prévenir l’agence locale par e- mail. Le client s’engage à payer des pénalités qui varient en fonction de la date de réception de la demande d’annulation par l’agence locale.
Ces frais servent à couvrir les pénalités engendrées par les annulations des diverses prestations (vols, Hébergements, transports terrestres, bateaux, trains, etc.). Pour éviter tout désagrément Click & Trip vous recommande vivement de souscrire une assurance annulation.
Annulation par l’agence locale
Le voyage réservé avec l’agence locale peut être annulé en cas de force majeure. Il s’agit d’événements extérieurs, imprévisibles, inévitables et irrésistibles (une guerre ou menace de guerre, une catastrophe naturelle, toute activité terroriste, une intempérie, une épidémie, des incendies, etc. ) qui empêchent l’agence locale d’exécuter ses prestations.