Oui, Showroomprive accorde aux clients un délai de 14 jours pour exercer leur droit de rétractation et effectuer le retour. Vous pouvez vous rendre sur leur site internet et remplir le formulaire de rétractation en saisissant les informations requises. Afin de pouvoir bénéficier d'un remboursement, les articles retournés doivent être neufs et dans leur état d'origine.
Lorsque votre commande a été inspectée et approuvée pour un remboursement, cela peut prendre environ 5 jours pour que votre compte soit crédité du remboursement complet, frais de retour déduits. Le remboursement s'effectue sur le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé initialement pour régler la commande, ou sous forme de bon d'achat échangeable. Il est important de noter que tout coût couvert par un code promo Showroomprive lors du paiement de la commande ne vous sera pas remboursé.
En ce qui concerne les frais de retour, pour les articles non volumineux, des frais de port forfaitaires d'environ 6,50 € seront déduits du remboursement. Alors que pour les objets volumineux, environ 50 à 100 € seront déduits.