Les lois en vigueur nous obligent à conserver les données personnelles pendant une certaine durée. Lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires à la réalisation d’un processus ou de l’activité qui a motivé leur collecte, nous les supprimons ou nous les regroupons en un ensemble abstrait (agrégat) pour les rendre anonymes, puis nous les supprimons conformément aux lois et à la réglementation en vigueur.
Les données personnelles de nos clients particuliers sont conservées pendant une période qui ne peut excéder 10 ans à compter de la fin de notre relation contractuelle. Pour nos clients de Wholesale Banking, cette période est limitée à 6 ans. Pour les prospects, la période durant laquelle sont conservées ces données est limitée à 3 ans à compter de la date du dernier contact.