Si vous avez un quelconque problème technique, vous pouvez consulter les nombreuses foires aux questions et rubriques d’aide présentes sur le site. Celles-ci sont même spécialisées pour chaque produit Kaspersky. Si vous souhaitez poser une question précise, vous pouvez chatter avec un conseiller en ligne, envoyer votre question par formulaire de contact en vous connectant à votre espace client ou leur téléphoner au 01 41 39 87 61
du lundi au vendredi (9h-17h).
Vous avez également l’opportunité de demander de l’aide à la communauté. En effet, Kaspersky possède une réelle communauté d'utilisateurs qui sont là pour vous aider et vous conseiller. Pour cela, rendez-vous sur le forum des utilisateurs, vous y trouverez de précieux conseils et bons plans pour une meilleure utilisation de vos solutions de sécurité.. Pour finir vous pouvez contacter l’enseigne sur les réseaux sociaux.
Si votre question est au sujet de votre commande ou de votre abonnement, vous pouvez vous rendre sur la page “Assistance commerciale" qui vous donnera toutes les explications sur qui contacter.