Nous attirons votre attention sur le fait qu’une plateforme en ligne de la Commission européenne pour le règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme OS) est disponible sur le site http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous vous informons également que nous ne sommes pas obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et que nous n’y participerons pas.