Veuillez d'abord nous contacter au : info@cpmdistribution.com pour nous aviser de votre demande. Nous allons évaluer celle-ci et vous répondre dans les plus bref délais.
Tout article saisonnier dont Noël doit être retourné suite à notre autorisation dans les 90 jours suivants la fin de la période concernée, soit en janvier, février et mars, après quoi, aucun retour ne sera accepté.
Tout article daté (agendas et planificateurs) ne peut pas être retourné. Un remboursement sera accordé avec preuve comme quoi l'article n'est plus revendable (ex : déchiré).
Tout item régulier doit nous être retourné suite à notre autorisation dans les 12 mois suivant l'achat.
Pour qu'un remboursement soit émis pour les retours, le produit ne doit pas être abîmé et son emballage doit être intact.
L’expédition de retour doit être payée par l’expéditeur.