Pour fabriquer les mouchoirs Kleenex de grande qualité, il faut des fibres de cellulose de grande qualité. Nous achetons la pâte à papier de plusieurs sources. Kimberly-Clark ne possède aucun terrain forestier, mais toutes les fibres achetées pour ses usines de pâte à papier proviennent de forêts gérées de manière viable.
Certains types de bois sont transportés à l'usine de pâte à papier sous forme de copeaux de bois d'œuvre ou de rondins. Les rondins sont lavés, écorcés et découpés en petits copeaux uniformes, tandis que les fibres de cellulose individuelles sont séparées en faisant « cuire » le bois. La pâte à papier est ensuite transformée en vue de la fabrication du produit final.