Merci de vous munir de votre n° de commande et de nous contacter à contact@leoetviolette.com. Les produits doivent être retournés dans leurs emballages, avec le sac de protection et l'étiquette produit. Ils ne doivent être ni portés, ni lavés, ni abîmés. Merci de ne pas laisser les bandoulières ou bretelles accrochées au sac et de bien les remettre à l'intérieur du sac avant expédition. Pour les clients français : un bordereau gratuit de retour vous sera transmis par e-mail. Pour les clients en dehors de France : nous vous donnerons tous les détails pour pouvoir retourner votre produit. Vous pourrez retourner la commande avec le transporteur de votre choix. Le retour sera à vos frais.