Pour déclarer un sinistre assurance achats, plusieurs possibilités :
■   par internet : http://assur-lux.spb.eu
■   par téléphone, 7j / 7 de 9h à 17h, en appelant le numéro figurant au verso de la Carte OU le (+352) 27 30 21 31
■   par mail : bglassurances@spb.eu
■   par courrier : SPB Assurance - Cartes BGL BNP Paribas Visa Debit - CS 90000 - 76095 Le Havre Cedex
Pour une réclamation, le client doit s’adresser :
■  Pour l’assistance a : reclamation-lux@europ-assistance.be
■  Pour l’assurance a : reclamation-lux@spb.eu