Réponse
Si vous avez subi un sinistre, il est nécessaire de nous faire une déclaration. Soit par téléphone au 04 37 24 52 70, soit par mail à la boite contact contact@entrepreneursdelacite.org, soit sur votre espace adhérent.  Prenez immédiatement des photos du sinistre, cela pourra aider au traitement de votre demande d'indemnisation. Le sinistre doit être décalré dans les délais suivants :
Vol : 2 jours ouvrés, à partir du moment où vous en avez eu connaissance.
Catastrophe Naturelles : 10 jours suivant la publication de l’arrêté interministériel constatant l’état de catastrophe naturelle ou l’état de catastrophes technologiques.
Pertes d’exploitation / Frais de reconstitution des informations : 30 jours à partir du moment où vous en avez eu connaissance
Autres sinistres : 5 jours ouvrés, à partir du moment où vous en avez eu connaissance.