Un plan de réponse aux incidents de phishing doit détailler les étapes à suivre dès la détection d'une tentative d'attaque de phishing. Il devrait inclure les moyens de communication interne pour alerter rapidement les employés et la direction des incidents en cours. Des procédures claires pour isoler les systèmes affectés, ainsi que les procédures de signalement aux autorités et aux parties prenantes externes, sont également essentielles. Après un incident, une évaluation doit être menée pour identifier les failles qui ont permis l'attaque et mettre en œuvre des mesures correctives. Ce processus aidera à améliorer continuellement les stratégies de sécurité et la réactivité de l'entreprise face aux attaques de phishing.