Si vous attendez une étiquette de retour, elle doit être envoyée à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée par stamps.com si vous habitez aux États-Unis, ou fedex.com si vous habitez en dehors des États-Unis. Si vous ne le trouvez toujours pas, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable et assurez-vous de vérifier le bon e-mail. Si vous constatez qu'il y a toujours des problèmes, vous pouvez discuter ou nous appeler pour vérifier que nous avons la bonne adresse e-mail dans nos fichiers.