Millionz permet de joindre son service client selon trois méthodes. La plus courante est le contact par live chat avec le bouton bleu situé à droite de l’écran. Un agent vous répondra très rapidement. Vous pouvez choisir le mail, ce qui est plus long bien que la plateforme s’engage à vous répondre dans les 30 minutes. Ensuite, Millionz dispose d’un numéro de téléphone seulement en semaine de 10 heures à 20 heures GMT.