Si jamais vous êtes confronté à ce problème, vous devez vérifier la procédure d’activation de votre compte (voir s’il est en règle ou pas). Il ne doit pas faire l’objet d’un litige ou d’une suspension de crédit. Il est à noter que seuls les gains découlant de vos paris peuvent être retirés. Vous n’avez pas le droit de toucher un dépôt non joué ou encore un bonus.