Grâce à une clé numérique, les clients peuvent accéder à leur chambre d'hôtel à l'aide de leur smartphone de manière pratique et sécurisée. Lors de leur check-in en ligne, l'hôtel leur envoie une notification sur leur smartphone qui leur permet d'utiliser la clé numérique jusqu'à leur check-out. Contrairement aux clés d'accès traditionnelles ou en plastique, qui peuvent facilement être copiées, perdues ou volées, les clés numériques réduisent considérablement les risques d'accès non autorisé aux chambres.