RetoursVous disposez d’un délai d’un mois à partir du jour de réception de votre commandepour effectuer une réclamation auprès de notre Service Client. Il doit être non utilisé et dans son emballage d'origine.Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.Vous pouvez nous contacter à contact@patchness.com. Si votre retour est accepté,nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour ainsi que des instructionspour envoyer votre colis.Les articles qui nous sont renvoyés sans demande au préalable ne seront pas acceptés.Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que vousVous pouvez toujours nous contacter pour toute question à contact@patchness.com.Dommages et problèmesVeuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger.Exceptions / articles non retournablesMalheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles en solde ou de cartes-cadeaux.RemboursementsNous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour et vous informerons si le remboursement a été approuvé ou non. Si il est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que votre banque ou société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement.