Le modèle B2B2C est une nouvelle approche pour établir des relations entre des entreprises B2B qui souhaitent atteindre le même consommateur final. Pour ce faire, les entreprises en question fournissent des produits ou des services différenciés mais complémentaires qui profitent de manière significative à l'utilisateur final.   Dans le domaine du commerce électronique, cela se produit de plus en plus sur les places de marché en ligne et en tirant parti de la reconnaissance de la marque, de la taille du marché de consommation et de la disponibilité des données sur les consommateurs.