Chaque paire de chaussures, qu’elle provienne de nos modules de personnalisations en ligne ou de nos modèles de collection, est réalisée à la main après votre commande. Pour cette raison, nous n’acceptons aucun retour qui ne soit pas motivé par une erreur de notre part ou un défaut manifeste sur la chaussure. Aussi nous vous invitons à être particulièrement vigilant sur le choix de la pointure. Concernant les accessoires comme les lacets, produits de nettoyage, charms … Vous pouvez les retourner dans un délai de 14 jours dans leurs emballages d’origine.