La fameuse « gén Z » est composée d’individus nés à l'aube des années 90, qui n'ont jamais connu un monde sans internet et sans réseaux sociaux. De fait, Internet est bien plus qu'un outil pour eux, c'est leur univers, le lieu de leurs échanges et de leurs expérimentations.
Cette génération est en train de changer la manière de travailler, de voyager, d’apprendre, mais aussi de consommer.
La génération Z est caractérisée par des personnes ultra-connectées via l’utilisation régulière de leur smartphone, encore plus que la génération Y. Pour autant, c'est une génération qui privilégie les discussions en personne au travail.