Même si les aéroports sont généralement associés aux vols, la gestion de la capacité au sol, comme les terminaux et les parkings, a toujours été une préoccupation majeure.
La première expérience du client à l’aéroport dépend de la qualité de la gestion des installations de stationnement de l’aéroport. Des parkings conviviaux assurent aux visiteurs une transition en douceur entre leur véhicule et l’avion. La gestion des parcs de stationnement a un impact important sur la satisfaction des clients et sur les revenus.