Gupshup est une plateforme de messagerie conversationnelle qui permet aux développeurs et aux entreprises de construire, tester et gérer des solutions qui intègrent des applications de messagerie instantanée telles que: des chatbots, des plateformes de Help Desk, ou des solutions d'automatisation du marketing.
Gupshup est également un BSP (business service provider) officiel sélectionné par Meta (anciennement Facebook) pour la mise en œuvre de l'API WhatsApp Business. Avec Gupshup, vous pouvez demander l'accès à l'API WhatsApp Business, et rendre la communication de votre marque avec votre public cible plus immédiate et efficace.