L'industrie du haut débit et des télécommunications est confrontée à des défis opérationnels dans des domaines tels que la configuration des services, la facturation, l'exécution des commandes et les paiements, en raison du large éventail de produits et de solutions personnalisées.
Les responsables opérationnels ont de plus en plus de pain sur la planche et ont besoin de l'aide des outils numériques.