Un destinataire ne peut pas recevoir simultanément les fichiers de plusieurs utilisateurs dont les comptes ont été supprimés. Si vous avez supprimé les comptes de plusieurs membres de l’équipe les uns à la suite des autres et transféré leurs fichiers vers un même compte utilisateur, le transfert de fichiers peut rencontrer des dysfonctionnements temporaires. En cas d’échec du transfert, vous recevez en principe une notification par e-mail. Vous pouvez alors essayer de relancer le transfert.
Pour éviter les problèmes de transfert de fichiers, il est préférable de ne lancer qu’un seul transfert de compte, de patienter quelques minutes, puis de procéder au transfert du compte suivant, et ainsi de suite jusqu’à ce que tous les fichiers ou comptes aient été transférés.
L’administrateur ou le précédent propriétaire du fichier peut également partager des fichiers ou des dossiers individuels en fonction des besoins.