Afin que le locataire ne soit pas pénalisé par les délais de préparation ou de transport, la période de location démarre automatiquement lorsque le locataire a récupéré son colis en point relais (soit lorsqu'il le déclare manuellement, soit lorsque nous le détectons en interrogeant les services de MondialRelay).
En cas de problème (ou d'accord entre les deux parties), n'hésitez pas à nous contacter afin que nous modifions manuellement cette date.