En vertu du Code civil du Québec, l’assureur a soixante (60) jours pour procéder au règlement. Ce délai débute à partir de la réception de tous les renseignements pertinents ainsi que de toutes les pièces justificatives requises par l’assureur. Chez Beneva, la très grande majorité des dossiers sont réglés à l’intérieur de ce délai.