Une page d'aide est dédiée pour procéder à une demande de remboursement suite à un retour de l'un de vos produits.Vous pouvez suivre les indications suivantes : Modalités de remboursementPlus simplement, il vous suffit de nous contacter à l'adresse suivant : contact@idohastore.com / Objet : Demande de retour ou d'échange. Suite à votre demande nous vous transmettrons un formulaire de rétractation à remplir et à fournir dans votre colis qui sera à nous renvoyer. Toutes les modalités sont indiquées dans ce formulaire. Notamment le numéro de commande à inscrire et l'adresse à laquelle le colis sera à envoyer.Ensuite après réception de votre retour, nous procéderons à l'examination de l'état du produit et nous informerons par mail de la décision prise sur votre demande de remboursement.NB : Les articles soldés, les boucles d'oreilles, les paniers en osier, les lingettes cousues mains réutilisables et les cartes cadeaux ne feront pas l'objet d'un remboursement.