Pour toutes vos demandes de renseignement (conditions de validité d’un code réduction, retour, échange, remboursement…) vous pouvez contacter le service client Sarenza par e-mail en remplissant le formulaire situé dans l’onglet « service client ». Vous pouvez joindre un conseiller client par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h au 01 86 86 50 50. Si vous souhaitez envoyer un courrier, vous devrez l’écrire à cette adresse : Sarenza, Service client, 19-23 allées de l’Europe, 92110 Clichy. Enfin, vous pouvez aussi envoyer un fax au 01 70 61 89 90.