En général : vous devez demander l’aide d’un·e professionnel·le si vous ou l’un de vos proches avez du mal à faire face à la crise seul·e ou avec le soutien de personnes proches.
Chacun a le droit de demander l’aide d’un·e professionnel·le. Il ne s’agit pas d’une stigmatisation, et il n’y a pas non plus de « niveau minimum de souffrance ou de sentiment de crise » pour y avoir recours. Pour trouver une issue à la crise, l’aide et la stabilisation sont les choses les plus importantes. Cette intervention dite de crise est donc un « premier secours » psychologique. L’accent est mis sur les soins et les traitements psychosociaux.