Non, Norton n’offre pas d’assistance par mail. Mais vous pouvez contacter son équipe par chat ou par téléphone (seulement aux USA). Vous pouvez aussi accéder à sa base de connaissances pour trouver des informations et des tutos sur toutes ses fonctionnalités. Je n’ai pas été super impressionnée par son assistance par chat, j’ai reçu une réponse complète, mais j’ai dû attendre dix minutes pour trouver un agent disponible.