Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur le module de commande. L’activation du Wi-Fi est signalée par un voyant bleu.
Installez la dernière version de l’application Inosmart.
Redémarrez votre téléphone. En règle générale, avec l’étape 2, cette étape est la plus efficace pour résoudre les problèmes de connexion.
Activez le Wi-Fi et la localisation sur votre téléphone (pour Android uniquement). La dernière version de l’application Inosmart active automatiquement le Wi-Fi et la localisation.
Lors de l’installation d’Inosmart, vous devez autoriser l’application à accéder à la localisation et aux appels téléphoniques. Si vous n’êtes pas sûr d’avoir autorisé ces accès lors de l’installation d’Inosmart, désinstallez l’application et réinstallez-la.
N’essayez pas de vous connecter directement au lecteur via le gestionnaire Wi-Fi du téléphone. Dans ce cas, supprimez du téléphone tous les réseaux indiqués dont le nom commence par iN00.
Si vous vous connectez à un lecteur Inosmart pour la première fois, sélectionnez AJOUTER UN NOUVEAU LECTEUR. Si vous vous connectez à un lecteur ayant déjà un nom et un mot de passe, vous devez sélectionner AJOUTER UN LECTEUR EXISTANT et saisir correctement le mot de passe et le nom du lecteur.
Faites attention avec la version 10 et les versions ultérieures d’Android. Lorsque la connexion s’établit, la fenêtre de confirmation s’ouvre automatiquement et elle doit être confirmée. Il en va de même pour l’iPhone.
Réinitialisez le lecteur aux réglages d’usine (appuyez sur les boutons 1 + 2 + 3 du module de commande pendant 10 secondes). Entrez les empreintes de l’administrateur et répétez les étapes 1 à 5.