Nous acceptons les marchandises retournées dans les trois jours suivant la livraison sous réserve que celles-ci soient non endommagées et emballées dans leur emballage d’origine, à l’exception des produits spécifiques liés à un client en particulier. Lesdits produits peuvent être retournés sans frais lorsque le formulaire de retour est fixé à la demande de retour et que ladite demande a été acceptée. L’obtention d’une acceptation s’avère indispensable préalablement au renvoi des produits. Veuillez nous contacter pour obtenir un formulaire de retour. Si votre produit est défectueux, nous vous offrons la possibilité de choisir de le réparer ou de le remplacer. En cas de constat de la défectuosité d’un produit, veuillez contacter notre service clientèle. Pour consulter le détail de nos conditions générales, cliquez ici