Vous pouvez contacter OUIGO via le service d'assistance jusqu'à 48 heures avant le départ du train. Vous devez en faire la demande sur le site Internet de OUIGO, dans la rubrique "Réservations". En y indiquant votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et le type d'assistance que vous souhaitez, vous recevrez une confirmation du service par courrier électronique.
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