L'apparition de dépôts est en lien avec le phénomène de combustion du bois. Si la vitre de votre appareil ainsi que le chapeau du conduit extérieur sont noirs, cela signifie que la combustion n'est pas optimale. Autrement dit, le feu n'est pas de bonne qualité, car un feu de qualité est un feu propre qui ne salit pas et qui fume peu.
Pour y remédier, plusieurs consignes à respecter :
Assurez-vous que les conseils d'utilisation du fabricant d'appareil sont bien respectés.
Vérifiez que le combustible utilisé est de bonne qualité (bois sec avec taux d'humidité inférieur à 20 %, correctement calibré, écorcé).
Ne jetez pas n'importe quoi dans votre foyer. Papiers journaux et boîtes à camembert sont à proscrire.
Ne faites pas fonctionner votre appareil au ralenti: ouvrez les arrivées d'air.
Allumez votre feu avec la méthode dite "top/down" (bûches de bois en bas et bois d'allumage en haut) de manière à faire monter rapidement la température dans le conduit et engager un bon tirage.
Le choix d'un appareil de chauffage correctement dimensionné est aussi important.
Si le phénomène persiste, contactez votre installateur.