La meilleure façon de supprimer un spyware d'un appareil infecté est d'utiliser un logiciel antivirus doté de fonctionnalités anti-spywares. Le but d'un spyware est de rester non détecté sur votre appareil le plus longtemps possible. Si vous ne savez pas où chercher un spyware, il peut voler vos données pendant des semaines, voire des mois, avant que vous ne vous rendiez compte du problème. Il est donc possible de ne pas savoir que vous avez une infection par un spyware, à moins d'avoir téléchargé et installé un programme antivirus comme Norton 360.
Il existe des moyens de supprimer les spywares manuellement, mais c'est risqué. Si vous supprimez ou désinstallez le mauvais fichier ou élément, vous risquez d’endommager votre appareil ou de l'exposer davantage. Il est préférable de confier la suppression manuelle des programmes espions à des professionnels - Un service comme Norton 360 met à disposition des agents pour vous aider à supprimer les spywares et autres programmes malveillants dans des appareils infectés.