Les conditions d’obtention d’évaluation acheteur peuvent varier d’une marketplace à une autre. Sur Amazon, par exemple, il faut 50 ventes en moyenne pour récolter une évaluation acheteur. Puis, il a aussi été remarqué que les acheteurs ont tendance à laisser une évaluation quand ils rencontrent un problème avec le vendeur ou le produit.
Autrement dit, ils n’ont donc pas l’habitude de donner leur avis quand ils sont satisfaits du service ou du produit. C’est pour cela que de nombreux vendeurs n’hésitent pas à les relancer pour améliorer leur taux d’évaluation ainsi que leur profil vendeur et pour dissimuler les éventuelles mauvaises notes qu’ils pourraient obtenir.