Les opérations IT jouent un rôle clé en assumant la responsabilité de bout en bout des services fournis par l’organisation IT, des systèmes et de l’infrastructure qui appuient les processus métier d’une entreprise. Cette équipe est chargée de maintenir la stabilité opérationnelle de l’organisation tout en soutenant de nouvelles initiatives visant à faire progresser l’entreprise.