Nous proposons un service d’échange de plume. Des plumes fines ou moyennes sont disponibles pour tous nos modèles de stylos plumes. Si vous souhaitez une autre taille de plume, veuillez déterminer la taille requise et nous contacter au +33 (0)2 28 03 25 31.
Dans la plupart des cas, l’échange de plume est gratuit. Pour cela, vous devez :
nous contacter dans les 28 jours suivant l’achat d’un stylo disponible actuellement ;
nous envoyer la plume existante en parfait état ;
demander une plume de la même gamme de stylo (p. ex. l’échange d’une plume de Sonnet moyenne contre une plume de Sonnet fine).
Dans les autres cas, vous recevrez un devis.
Nous vous conseillons de nous retourner le stylo complet, pour protéger la plume durant le transport.
Afin d’accélérer le traitement de votre demande, veuillez indiquer toutes vos coordonnées ainsi que le nom du stylo. Pour les produits offerts ou achetés il y a plus de 10 ans, merci de bien vouloir nous envoyer une photo numérique de votre stylo, afin de pouvoir identifier le modèle.