L'obligation de formation Loi Alur concerne les titulaires de cartes professionnelles. Lorsqu'il s'agit d'une personne morale, cette exigence concerne les représentants légaux et statuaires. Le contenu de la formation doit traiter de la déontologie, mais aussi de nombreux autres domaines (juridique, économique, technique, commercial). Au cours de trois années d'exercice consécutives, les professionnels ont l'obligation de se former :
à la non-discrimination dans l'accès au logement pendant 2 h ;
aux autres règles déontologiques pendant 2 h.
Les CCI (chambres de commerce et d'industrie) concernées par les demandes de renouvellement devront se voir transmettre les attestations de formation correspondantes.