Avec une expérience de 62 évaluations externes à son actif, PROBE propose de vous accompagner dans la structuration et la sécurisation de votre système qualité et le maintien d’une dynamique d’amélioration continue de la qualité. Notre accompagnement est envisagé dans une optique de transfert de compétences et de co-construction d’une culture qualité. Les exigences réglementaires se sont étoffées avec la réforme de l’évaluation. Cependant, les structures ne bénéficient pas toujours des ressources internes et des outils nécessaires au déploiement de la qualité. Nous considérons que la démarche qualité va au-delà de l’obligation légale et sert d’outil de gestion pour favoriser une évolution continue vers la satisfaction globale de toutes les parties impliquées (personnes accompagnées, familles, professionnels, partenaires, société civile). Elle aide à assurer que les services fournis sont conformes à la mission de l’établissement grâce à la maîtrise du service rendu et une amélioration continue. IDEO-ESSMS : Le cabinet PROBE a crée un tableau de bord informatisé permettant d’intégrer et de suivre l’ensemble des objectifs provenant de sources diverses (Evaluations, Orientations associatives, CPOM, QVT, RSE etc…). Outil consultable par l’ensemble des professionnels de la structure, il favorise une vision partagée de l’évolution du plan d’action et permet l’implication de tous à travers un accès différencié aux fiches actions. Il favorise ainsi une vision partagée des avancées du plan d’action ainsi qu’une implication de toutes les parties prenantes.