Un point relais peut ne pas être disponible au moment du passage de votre commande. Plusieurs raisons sont possibles : - le point relais est actuellement indisponible (congés, fermeture exceptionnelle…), - le point relais est saturé de colis. Il faut que les destinataires récupèrent leur colis pour que ce dernier soit de nouveau disponible, - le point relais ne travaille plus avec Mondial Relay.