Il peut y avoir plusieurs raisons :
— Si plusieurs heures se sont écoulées depuis que vous avez envoyé des fonds, la transaction est probablement en cours de traitement et vous n’avez pas à vous inquiéter. Veuillez patienter et vérifier l’état dans l’explorateur blockchain correspondant.
— La blockchain que vous utilisez est surchargée. Dans ce cas, vous devez attendre que la charge redevienne normale.
Si vous avez encore des questions sur l’état de votre transaction, veuillez préparer votre TxID et contacter notre équipe d’assistance.