La gestion et le bon fonctionnement d'une entreprise reposent en grande partie sur le système ERP. Ainsi, lorsqu'il est question de choisir le bon système, les modules et le fournisseur de service, il est bon de considérer ces quelques critères importants :
La norme de sécurité et les modalités d'accès aux données : selon les besoins des entreprises, un fournisseur de service qui propose une certaine norme de sécurité (ISAE 3402 ou SSAE 16) peut être requis.
Les plateformes technologiques et l'adaptabilité : la plateforme Cloud doit pouvoir être personnalisée suivant les besoins spécifiques de l'entreprise cliente. Cette flexibilité et cette personnalisation constituent, entre autres, une norme en matière d'ERP Cloud.
Les mises à niveau de la plateforme : les améliorations et mises à niveau de la plateforme Cloud qui héberge le système ERP doivent être subtiles et ne compromettre en aucun cas l'environnement du client.