Les campagnes marketing font la promotion d’un produit, d’un service ou d’un commerce par le biais de différents types de canaux de communication, tels que le SMS, l’emailing ou encore les réseaux sociaux. Les campagnes marketing peuvent être conçues avec différents objectifs en tête : la construction d’une image de marque, le lancement d’un nouveau produit, la génération de ventes etc. La définition de l’objectif d’une campagne détermine généralement l’ampleur des actions à mettre en place et des canaux les plus efficaces pour les atteindre.