La mise en œuvre de l'analyse prédictive dans le CRM peut être confrontée à des défis tels que des problèmes de confidentialité des données, des biais potentiels dans les modèles prédictifs et la nécessité d'une surveillance et d'une adaptation continues. Relever ces défis nécessite une stratégie globale, comprenant des mesures de sécurité robustes, une évaluation continue des modèles et un engagement à affiner les algorithmes pour minimiser les biais.