Le diagramme d'Ishikawa a été inventé par Kaoru Ishikawa, un célèbre spécialiste japonais de la gestion de la qualité. L'ingénieur japonais a présenté sa méthode pour la première fois en 1943. Son intention était d'identifier les causes profondes d'un problème. En raison de sa forme, ce modèle est également appelé diagramme en arêtes de poisson. Chacune des arêtes représente ici l'une des principales causes du problème à analyser. Cela permet non seulement d'examiner de plus près les différents facteurs, mais aussi de comprendre les corrélations entre ces facteurs.