Si le concierge propose des activités de transactions immobilières (achat, vente) ou de gestion immobilière (gestion de baux, encaissement des loyers ou des cautions), il doit obtenir une carte professionnelle mention "transactions" ou "gestion immobilière" auprès de la Chambre de commerce et d'industrie. Un concierge qui propose uniquement des prestations de conciergerie classiques (diffusion d’annonces, check-in, check-out, ménages, etc.) n’est pas soumis à cette obligation. Dans tous les cas, si l'activité est exercée à domicile, aucune clause de bail ou de règlement de copropriété ne doit s’y opposer.