Si votre réfrigérateur a des problèmes de compresseur, c'est un défaut non réparable. Si votre unité n'est pas couverte par la garantie d'un an mais dans le compresseur de cinq ans, vous êtes responsable de payer le coût d'un technicien autorisé pour diagnostiquer l'unité comme une défaillance du compresseur (ou un autre problème). Nous pouvons vous fournir un contact autorisé si vous le souhaitez. Si le technicien diagnostique votre unité comme une panne de compresseur, l'unité sera remplacée sous garantie.Si le détaillant où il a été acheté ne porte plus votre modèle, vous recevrez un crédit de resélection pour la valeur de votre unité. Veuillez noter que vous êtes libre de contacter tout technicien agréé en électroménager si l'unité est hors garantie, mais nous lui demanderons de nous fournir un rapport détaillant que le compresseur est le défaut trouvé. Ils peuvent nous l'envoyer par courriel à canadainfo@hisense.com. Veuillez noter que si l'unité est sous garantie, vous devez faire appel à un technicien agréé, sinon les frais engagés seront à votre charge. Nous ne rembourseront pas le service.