Il est possible que le branchement de la Freebox sur la ligne téléphonique cause des perturbations. Voici les démarches à effectuer :
branchez un filtre ADSL sur vos prises téléphoniques
remplacez ou invertissez les prises ADSL
branchez la Freebox seule à l'aide d'un câble rj11 fourni après avoir débranché les autres appareils de la ligne téléphonique
testez votre Freebox sur une autre ligne téléphonique. Si néanmoins les perturbations persistent, contactez le service d'assistance de Free pour procéder au remplacement de votre Freebox
contactez le 3900 afin d'effectuer un test MIRABEL que vous communiquerez au service
si la Freebox est débranchée mais que le problème continue sur la ligne téléphonique, prenez contacte avec France Telecom.