L'analytique de l'expérience digitale sert à comprendre le comportement, l'intention et le ressenti des consommateurs sur n'importe quelle plateforme digitale et à générer des données utiles à vos équipes digitales. Il s'agit de rassembler des données quantifiables sur les besoins des consommateurs et sur ce qui est susceptible de générer le meilleur ROI.