Le COP est un coefficient de performance égal à la quantité d’énergie produite divisée par la quantité d’énergie utilisée. Il indique combien de kWh produit une pompe à chaleur en consommant 1kWh. Le COP d’un produit correspond à sa performance dans des conditions normales d’utilisation : plus il est élevé, plus la pompe à chaleur est performante.