Tous les téléphones que nous collectons suivent la première étape du processus de reconditionnement : le tri. Une étape qui permet de s’assurer de l’état général du smartphone avant de déterminer s’il est assez récent pour être remis en état. Un téléphone qui est trop ancien ou en trop mauvais état général suivra le processus de recyclage, contrairement à un smartphone assez récent et en bon état général qui sera remis en état grâce à notre processus de reconditionnement.