Contrairement à la croyance populaire, un niveau élevé de chlore n'irrite pas les yeux. Il n'y a que deux facteurs qui provoquent cet inconfort:
La présence de chloramines (chlore combiné)
Un pH mal équilibré
Le traitement choc sans chlore élimine les chloramines. Le pH des yeux étant de 7,5, une eau dont le pH est différent irrite automatiquement. C'est pourquoi il est important de maintenir le pH de l’eau entre 7 et 7,4.