Il est possible d’effectuer une enquête sur les réseaux sociaux grâce aux outils proposés par chacun d’entre eux. Sur Facebook par exemple, l’application Sondage permet de concevoir des enquêtes avec des réponses ouvertes ou à choix multiple : plutôt utile lorsque l'on souhaite toucher un maximum de personnes, et avoir un retour rapide sur son produit ou son service. Lire la suite