Comme Canon est une grande entreprise qui prend soin de ses clients, celle-ci dispose d'un service client d'envergure qui est joignable de différentes façons. Soit en composant par téléphone le 01 70 48 05 00. Ce service est disponible du lundi au vendredi entre 8h et 20h. Soit en envoyant un courrier électronique à l'adresse store.fr@cc.canon-europe.com. Soit encore en utilisant le service de chat en ligne accessible depuis le bouton bleu “Discuter Maintenant” situé en bas à droite de l'écran.