La formation et la sensibilisation du personnel sont des composantes capitales d'une stratégie de sécurité de données complète. Les employés bien informés sont souvent la première ligne de défense contre les cyberattaques. Les formations régulières aident les membres de l'organisation à reconnaître les tentatives de phishing, à sécuriser leurs mots de passe, à suivre les meilleures pratiques de partage d'informations, et à rester vigilant vis-à-vis des menaces internes et externes. En préparant également le personnel aux procédures à suivre en cas d'incident, le temps de réaction est réduit et la résilience organisationnelle est renforcée.