Il vous suffit de vous rendre dans l'une de nos 4 agences TBM avec une photo et une pièce d'identité, nous vous la referons immédiatement.
S'il s'agit d'un vol, munissez vous d'une déclaration de vol afin que le duplicata de carte soit gratuit
S'il s'agit d'une carte cassée, perdue ou défectueuse, le duplicata est payant (10€ la première fois, 15€ les suivantes)