L’assureur le plus fiable est celui qui apporte un véritable service client lors de la gestion d’un sinistre. Pour connaître la qualité de la relation client d’un assureur, vous pouvez regarder les avis clients et les labels. Par exemple, la GMF, la Maif, la Maaf, Thélem, la Matmut, la Banque populaire ont obtenu des Labels d’Excellence pour l’année 2024.