Il existe 4 étapes définies :
Attirer : grâce au référencement naturel et aux réseaux sociaux
Convertir : en obtenant l'adresse e-mail pour déclencher le lead nurturing
Vendre : en respectant le cycle classique de votre industrie
Transformer en ambassadeur : pour créer un cercle vertueux
Voir aussi « Inbound Marketing » dans nos définitions du marketing automation.