L'entreprise doit avoir un bilan social, car ce document lui servira à connaître sa vie sociale. C'est aussi un moyen pour recenser les informations se rapportant aux difficultés de l’entreprise et arriver à prendre des dispositions qui y remédieront. De même, ce bilan social que l'employeur établit, doit représenter un atout dans les relations de l'entreprise avec ses différents partenaires sociaux tels que les représentants du personnel, ou l’inspection du travail.