Vous pouvez faire circuler une enquête sur le service client de différentes manières. Vous pouvez l'envoyer par e-mail, dans une lettre d'information régulière, dans une messagerie de chat ou dans les médias sociaux. Vous devez choisir la voie qui vous semble la plus optimale, en choisir une seule, plusieurs ou peut-être toutes. Cela nécessite une analyse spécifique.