Prévenez votre fournisseur de votre déménagement 1 mois à l’avance : appelez le service client de votre fournisseur actuel (que ce soit Alpiq ou un autre) pour les informer que vous quittez votre logement à la date du jj/mm/aaaa, et que vous voulez résilier votre contrat. La résiliation sera effective à la date de votre départ, pas avant.
Au moins 15 jours avant le déménagement, il est indispensable de souscrire un nouveau contrat d'électricité pour le prochain logement. Pour souscrire chez Alpiq, appelez le 09.74.99.73.66 ;
Le jour du déménagement, il faut joindre le service client conseiller de votre fournisseur : vous allez faire une relève de compteur avec eux au téléphone, de façon à vous envoyer la facture de clôture. (ce ne sont pas des frais de résiliation, c’est simplement la facturation de votre consommation du mois ou des jours passés depuis votre dernier paiement).