Il est conseillé de conserver ses factures d’énergie, donc de gaz et d’électricité, durant 5 ans. À noter, votre fournisseur d’énergie dispose d’un délai de 2 ans pour réclamer le paiement d’une facture s’il s’agit d’une entreprise privée et de 4 années s’il s’agit d’un fournisseur public. En tant que client vous pouvez effectuer une réclamation sur une facture pendant une durée de 5 années.