Le comportement d’achat est la manière dont les gens décident d’acheter des biens et des services. Il comprend les facteurs qui influencent le processus décisionnel d’une personne, tels que ses besoins, ses désirs, ses valeurs, ses attitudes et ses préférences. Il comprend également les actions qu’elle entreprend lors d’un achat, comme la recherche de produits, la comparaison des prix et la prise de décision d’achat.