Le rôle majeur d’un avocat en ligne est d’écouter le client et de lui fournir le plus tôt possible les informations dont il a besoin. Ainsi, il se révèle utile pour toute situation ne requérant pas un procès. Autrement dit, qu’il s’agisse d’informations pour des formalités administratives, de conseils pour investissement ou d’un divorce, l’avocat en ligne est d’une grande efficacité.