Un mandataire auto joue le rôle d’intermédiaire entre les concessionnaires et les personnes souhaitant acquérir une voiture. Il s’agit d’un négociant qui achète des véhicules auprès des concessions afin de les revendre aux particuliers.
Juridiquement indépendant, le concessionnaire est lié par un contrat de concession à un constructeur pour la distribution d’automobiles de la marque détenue par le constructeur. Il bénéficie de l’assistance financière et commerciale du constructeur pour ce qui est de la vente de véhicules neufs ainsi que pour tout ou une partie du service après-vente.