Les cueillettes doivent être organisées à l’avance afin que la marchandise soit prête et au bon endroit.Les cueillettes au magasin (3855 rue St-Denis) se font pendant les heures d’ouverture du magasin ; vous pouvez nous contacter à l’avance pour que la marchandise soit prête. Il y a une aire de chargement devant le magasin.Notre atelier/entrepôt n’est pas ouvert au public (9412, boul. Viau St-Léonard H1R 3B5). Aucune transaction ne peut être effectuée et un rendez-vous est requis. Les cueillettes se font généralement en semaine 9h-15h sur rendez-vous.Pour la plupart des modèles, les bases viennent dans des boîtes et les futons sont pliés en deux dans des sacs de plastique. Certains modèles peuvent être transportés dans un minivan, un camion ou une voiture à hayon. Veuillez nous contacter pour vous assurer que votre voiture peut transporter votre achat et coordonner le ramassage.