Le vélo ne remplit pas (totalement) les conditions de restitution s'il est incomplet, endommagé inutilement ou a été utilisé plus qu'il n'était nécessaire pour l'évaluation (essai). Si le vélo ne remplit pas (complètement) les conditions de retour, nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous. Une des solutions peut être que Basic-Fit vous facture la réduction de valeur du produit. Cela signifie que vous recevrez en retour un montant inférieur à celui que vous avez payé pour le produit.
Si le vélo est trop endommagé, nous ne pourrons pas reprendre le vélo et rien ne sera remboursé.