Une solution marketplace adaptée permet à chaque marchand de :Visualiser sa page « boutique » front office visible des acheteurs.Gérer en back office sa page « boutique » : cela inclut l’intégration des produits, la rédaction de fiches produits détaillées, l’affichage des prix et des coûts supplémentaires (livraison, taxes…), ….Gérer en back office ses commandes, sa relation clients et les éventuels litiges.Accéder à des dashboards[466f04] et des rapports d’activité pour suivre ses ventes et ses transactions.Paramétrer les règles métiers comme le workflow[3c806b] de validation des commandes, avec des paramètres d’automatisation.Gérer les services utilisés au niveau de la marketplace et souscrire à d’éventuelles options (mise en avant publicitaire, etc.).Côté opérateur, l’outil doit permettre :D’accéder à des tableaux de bord et rapports d’activité.De gérer les profils des marchands, ajouter ou supprimer un vendeur, stocker les informations et documents juridiques relatifs à chaque vendeur, automatiser le processus de contractualisation.Gérer les commandes avec la gestion des encaissements, le recouvrement des commissions, frais d’abonnement et/ou frais publicitaires.Gérer les relations avec les marchands et, plus largement, modérer les échanges entre les e-commerçants et les acheteurs.