Un lead est une personne qui a montré un intérêt pour votre produit ou service en fournissant ses coordonnées (nom, email, téléphone, etc.). En revanche, un lead qualifié (prospect) a non seulement manifesté son intérêt, mais correspond également aux critères de votre entreprise en termes de potentiel d'achat et de compatibilité avec votre offre.
Ainsi, le processus de génération de leads consiste à convertir des leads en prospects, puis des prospects en clients en utilisant des stratégies de marketing et de vente appropriées.
Générer des leads qualifiés permet de gagner du temps et de diminuer les efforts dans la prospection commerciale auprès des personnes peu susceptibles de convertir en clients.