Pour des raisons de sécurité, le chauffeur peut refuser une prise en charge :
Le nombre de passagers est supérieur à la capacité du véhicule.
Le client se présente dans un état d’ébriété trop prononcé.
Le client est agressif et met en danger l’intégrité physique du chauffeur.
Le nombre de bagages est supérieur à la capacité du véhicule.
Les gestes barrières et les conditions d’hygiène ne sont pas respectées.