J’étudie les forces et faiblesses en réalisant le SWOT.
L’axe interne recense les caractéristiques actuelles de l’organisation, vues comme des forces ou des faiblesses selon les activités exploitées. Aussi, elles concernent généralement les ressources humaines, les capacités de production, les capacités financières, les savoir-faire détenus.
Forces :  ressources possédées et/ou compétences détenues conférant un avantage concurrentiel.
Faiblesses : manque au regard d’un, voire plusieurs facteurs clés de succès ou bien face aux concurrents.
Quant à lui, l’axe externe  énumère des éléments qui ont un impact possible sur l’entreprise.
Opportunités : l’environnement de l’entreprise peut présenter certaines zones de potentiel à développer. Il convient de les identifier.
Menaces :   certains changements en cours ou à venir, peuvent avoir un impact négatif sur les activités de l’entreprise.