Pour déclarer un sinistre, vous pouvez vous connecter directement sur le site internet de la compagnie. Vous pouvez également le faire en vous connectant via votre espace personnel. Il faut noter que vous avez 5 jours pour renseigner le sinistre. S’il s’agit d’une tentative de vol ou d’un cas de vol, vous devrez d’abord déposer une plainte dans les 24 heures.