D'autres fonctions commerciales se préparent à un travail alternatif. Cela comprend les RH (11 %), les opérations (25 %), le service client (17 %), la R&D (15 %) et le marketing (15 %). Une implication majeure pour cela est que l'acquisition de compétences numériques devient de plus en plus nécessaire pour l'avancement professionnel.