Si vous vendez un produit, fournissez un service ou traitez avec des clients ou des clients de quelque manière que ce soit, vous avez probablement besoin d’un CRM - surtout si vous voulez que votre entreprise se développe. On dit souvent qu’il faut dépenser de l’argent pour en gagner. Cette maxime est complètement vraie pour un CRM.