En tant que Customer Solutions Analyst, vous êtes responsables de la gestion d'un portefeuille de clients. Vous mettrez en place et piloterez une démarche spécifique pour gagner en efficacité et gagner en satisfaction client. Vous travaillerez tout au long du processus commercial, résoudrez les problèmes et prodiguerez des conseils pour les opérations quotidiennes.Vous travaillez également sur différents projets permettant d’améliorer la productivité et le niveau de satisfaction de nos clients.La structure des divisions couvertes par l’équipe des Opérations et la diversité des profils rendent le département unique. Nous pouvons non seulement exceller dans nos propres opérations, mais aussi améliorer la situation dans son ensemble.Jari VAN HAVERMAET, Customer Solution Analyst