Si vous découvrez que la reine ou des ouvrières sont mortes au moment de l’ouverture de votre colis, veuillez nous envoyer immédiatement un email avec une photo à l’appui dans les 48 heures suivant la réception de la commande. Nous offrons une garantie de 48 heures après la livraison et nous nous engageons à remplacer votre colonie en cas de décès survenu durant ce délai. Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales de vente.