Le phishing est une forme de fraude par internet par laquelle des criminels détournent le nom d’un établissement financier en vue d'obtenir des renseignements personnels confidentiels. Grâce à ces renseignements, les criminels peuvent s’emparer de votre identité ou retirer de l’argent de votre compte.
Cette fraude a généralement lieu par e-mail. Vous pouvez ainsi recevoir un e-mail ressemblant comme deux gouttes d'eau à un message d'Argenta. Il se peut aussi que dans l’e-mail, on vous demande de cliquer sur un lien. Via ce lien, vous arrivez sur un faux site où vous devez introduire vos données de connexion à la Banque par Internet. Si vous le faites, les criminels peuvent alors avoir accès à vos comptes.
Ne transmettez jamais d’informations confidentielles à des tiers. Pensez, par exemple, à vos codes PIN, nom d’utilisateur, mots de passe, numéros de compte bancaire, données de votre carte... Argenta ne vous demandera jamais ce type d’informations par e-mail ou par d'autres canaux électroniques.