Si vous êtes allé en bureau de poste pour envoyer votre recommandé ou que vous l'avez envoyé via le site de La Poste, en cas de non réception de votre recommandé vous devrez faire une réclamation auprès de La Poste et l'envoyer de nouveau. Si la réclamation aboutie, vous pourrez ensuite être remboursé par La Poste. Mais attention, si vous avez envoyé votre courrier recommandé via Merci Facteur, n'effectuez pas de second envoi d'un recommandé qui n'arriverait pas. En effet, il est préférable de contacter notre service client. Nous nous chargerons de faire les réclamations nécessaire à votre place, et nous ferons un second envoi de votre courrier recommandé gratuitement.