Ces motifs de résiliation pour résilier avant la première année sont fixés par les conditions générales jointes à votre contrat Néoliane. Parmi eux, Néoliane cite :
L’affiliation obligatoire à une mutuelle d'entreprise. Si vous intégrez une entreprise, vous pouvez être contraint de résilier votre mutuelle Néoliane pour adhérer à celle de votre employeur. Vous devez joindre à la lettre de résiliation pour Néoliane une attestation nominative tamponnée et signée par votre employeur. Elle doit dater de moins de 2 mois, et préciser le caractère obligatoire du contrat, ainsi que les personnes couvertes.
L’affiliation à la CMU (Couverture Maladie Universelle) ou obtention des ACS (Aide à la Complémentaire Santé). Pour une résiliation de Néoliane pour cause de CMU, joignez la copie de votre attestation de droit à la CMUC, mentionnant la date de début si vous résiliez dans les 2 mois suivant cette date. Si vous faites la demande après le délai de 2 mois, le contrat sera résilié à la fin du mois en cours à compter de la réception du justificatif. Pour résilier Néoliane pour cause d’ACS, joignez la copie de vos chèques ACS ou le certificat d’adhésion à une mutuelle prenant en compte de vos ACS. La résiliation de la complémentaire santé Néoliane prendra effet à la fin du mois en cours.
Un déménagement ou changement de caisse d’assurance maladie. Vous pouvez résilier la complémentaire santé Néoliane pour déménagement uniquement si le changement entraîne une hausse des cotisations.
Les motifs suivants permettent de résilier une complémentaire santé et un contrat de prévoyance Néoliane :
La mise sous tutelle ou curatelle. La lettre de résiliation pour Néoliane doit être accompagnée de la copie du jugement de la mise sous tutelle ou curatelle.
Le décès de l'adhérent principal. Une copie du certificat de décès doit être jointe à la lettre de résiliation pour Néoliane.
Un départ à l’étranger de plus de 6 mois. La rupture du contrat de la mutuelle ou prévoyance Néoliane ne sera acceptée que si vous joignez à la lettre de résiliation la copie d’un justificatif : bail de location pour une durée de plus de 6 mois, attestation de propriété, contrat de travail de plus de 6 mois, etc.