Selon les règles, il n'est pas permis d'envoyer les justificatifs par voie postale. Ceux-ci doivent être téléchargés directement sur la plateforme. Il faut numériser vos documents, ou les photographier si la numérisation n'est pas possible. Vous allez donc fournir chaque pièce justificative sous forme de fichier PDF unique, comprenant toutes les pages du document correspondant. À défaut de disposer d'outils de numérisation, vous pouvez vous rendre à la Maison France Service de votre canton.