Si vous ne pouvez pas vous présenter avant 19.30h, vous devez nous prévenir le plus tôt possible afin que nous puissions vous laisser les clés dans un casier à code secret situé à l’extérieur de notre agence.
Ce service comporte un supplément de 50€ qui permet de couvrir les procédures extras de votre réservation, remise de clés et le fait qu’un membre de notre personnel reste de garde (jusqu’à minuit) pour pouvoir vous assister en cas de problème à votre arrivée.
Cette remise de clés par casier ne peut se faire que si vous avez complété votre check-in online. S’il vous reste une étape de check-in à réaliser, Universal Holiday Centre ne pourra vous garantir l’accès aux clés.