Pour s’assurer que leur message est cohérent dans tous les canaux de communication, les entreprises peuvent créer une charte éditoriale définissant leur ton, leur style, leur message clé et leur public cible. Ils peuvent également former leur équipe à cette charte pour s’assurer que tous les membres communiquent de manière cohérente. Les entreprises peuvent également utiliser des outils de gestion de contenu pour planifier et organiser leur contenu à travers différents canaux de communication. Il est important de s’assurer que le message est adapté aux spécificités de chaque canal de communication, mais qu’il reste cohérent dans son message et sa tonalité. Les feedbacks des lecteurs doivent également être pris en compte pour ajuster et améliorer la communication.