Pour devenir marchand sur notre marketplace, plusieurs prérequis sont nécessaires :
Il est impératif de déclarer la TVA en France où d’être inscrit à un guichet OSS ou IOS afin de se conformer aux réglementations fiscales
Les marchands doivent être capables de livrer et de facturer directement le client final
Un service client avant et après-vente francophone doit être proposé pour répondre aux différentes questions
Les marchands doivent disposer de stocks sur les produits pour assurer des délais de livraison compétitifs
Les visuels des produits doivent être fournis sur fond blanc
Des liens de suivi de livraison fonctionnels et cliquables sont demandés afin de permettre aux clients de pouvoir suivre leurs commandes en temps réel
L’adhésion à un éco-organisme est requise pour le recyclage des produits (DEA, DEEE) et des emballages, conformément aux normes environnementales.
Enfin, les marchands doivent être en mesure d’organiser la reprise des anciens produits conformément à la loi AGEC.