Lieu : Dubaï À propos de MADAJ Piercings : MADAJ Piercings est une marque distinguée dans l'industrie de la bijouterie de luxe, connue pour ses piercings en or et diamants exquis et de haute qualité. Notre engagement envers le savoir-faire et la satisfaction du client nous distingue. Nous cherchons maintenant à élargir notre équipe avec un coordonnateur de fabrication dédié qui jouera un rôle clé dans la rationalisation de nos processus de production et dans la gestion des interactions avec les clients. Description de l'emploi: Le coordonnateur de fabrication chez MADAJ Piercings fera partie intégrante de nos opérations, assurant le bon déroulement de nos processus de fabrication tout en s'engageant auprès de notre clientèle. Ce rôle est idéal pour une personne possédant un mélange de compétences en supervision de la production et d'expertise en service client, en particulier dans l'industrie des produits de luxe ou de la bijouterie. Principales responsabilités: Superviser et coordonner les opérations de fabrication quotidiennes, en garantissant l’efficacité et le respect des normes de qualité. Agir en tant que point de contact pour les demandes des clients, les ventes et l'assistance, par téléphone et en ligne, en représentant efficacement la marque MADAJ. Faciliter l’acquisition de nouveaux clients et entretenir d’excellentes relations avec les clients existants, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients. Collaborer avec différents départements, y compris les équipes de vente et de conception, pour assurer l'alignement des calendriers de fabrication avec les demandes des clients et les lancements de produits. Surveiller les niveaux de stocks et coordonner avec les fournisseurs pour assurer la disponibilité des matériaux en temps opportun. Mettre en œuvre des améliorations de processus pour optimiser l’efficacité de la fabrication et la qualité des produits. Gérer et rendre compte des mesures de production, en fournissant des informations et des recommandations à la haute direction. Exigences: Expérience avérée dans la coordination de fabrication ou dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur de la bijouterie ou des produits de luxe. Solides compétences organisationnelles et de communication, avec une capacité à effectuer plusieurs tâches efficacement. Esprit orienté client avec expérience en service client ou en vente. Familiarité avec les principes de planification de la production et de contrôle de la qualité. Capacité à travailler en collaboration en équipe et à gérer les relations interdépartementales. Maîtrise de l'utilisation de divers outils logiciels de gestion des stocks et de la production. Ce que nous offrons: Un salaire et des avantages sociaux compétitifs. Opportunité de travailler avec une marque leader sur le marché de la bijouterie de luxe. Un environnement de travail dynamique et solidaire avec des opportunités d'évolution professionnelle. La chance de faire partie d’une équipe créative et passionnée. Comment s'inscrire: Si vous êtes passionné à la fois par l'excellence manufacturière et l'engagement client, et que vous recherchez un poste où vous pouvez avoir un impact significatif, veuillez nous envoyer votre CV et une lettre de motivation. Votre lettre de motivation doit mettre en évidence votre expérience pertinente et pourquoi vous pensez être la personne idéale pour ce poste chez MADAJ Piercings. Les candidatures sont à envoyer à contact@madajpiercings.com. Nous sommes impatients d'accueillir un nouveau coordonnateur de fabrication au sein de notre équipe MADAJ Piercings !