Le e-commerce France est en constante croissance depuis plusieurs années. Une tendance qui s'est accélérée durant la crise sanitaire du COVID-19. En 2022, le chiffre d'affaires a dépassé les 146,6 milliards d'euros, avec un impressionnant nombre de transactions atteignant 2,3 milliards cette même année, selon les analystes (source). On peut également remarquer une hausse de 10.1% du panier moyen entre le premier trimestre de 2022 et le premier trimestre de 2023, passant respectivement de 62 à 68 euros. Malgré le contexte d'inflation, le montant moyen des transactions est resté relativement stable (source).
Ajoutons également que 53,7% des utilisateurs d'Internet entre 16 ans et 64 ans effectuent au moins un achat en ligne chaque semaine. 25% d'entre eux réalisent cet achat directement depuis leur smartphone. La France compte près de 45 millions de cyberacheteurs (ou e-acheteurs), ce qui représente environ 80% de la population âgée de 15 ans et plus.
Côté produits populaires, on retrouve les produits culturels (livres, musique, films), les vêtements et accessoires, les produits électroniques, les cosmétiques et les produits de beauté.
Les social influenceurs restent un relais de communication intéressant pour booster le commerce électronique des entreprises. Leur capacité à atteindre une audience engagée et leur capacité à recommander des produits ou services peuvent avoir un impact significatif sur les ventes en ligne. L'outil Meltwater est idéal pour suivre leur impact sur vos ventes; d'autant qu'il se connecte à des outils comme Shopify pour réaliser un bilan.