L'Empire State Building est entièrement conforme aux normes applicables aux personnes à mobilité réduite. L'observatoire du 86e niveau est équipé de toilettes accessibles aux personnes handicapées. Il propose également des points d'observation rabaissés et des jumelles. Les chiens d'assistance sont autorisés dans tout le bâtiment. Aussi bien les fauteuils motorisés que non motorisés sont acceptés. Le 86e niveau est équipé de rampes afin de faciliter les déplacements et de points d'observation rabaissés, afin de permettre aux utilisateurs de fauteuils roulants de profiter pleinement de la vue.  Rendez-vous sur notre page Accessibilité pour en savoir plus.