Depuis l'ouverture du marché de l'énergie, les contrats sont sans engagement ce qui rend la résiliation sans frais et sans délai de préavis. Ainsi, pour résilier son contrat d'énergie chez le fournisseur Wekiwi, il suffit de prévenir le fournisseur de sa volonté de départ et de souscrire à une offre chez un nouveau fournisseur.
Ce dernier se chargera alors de résilier votre contrat auprès de Wekiwi. La résiliation de votre contrat est uniquement obligatoire en cas de déménagement, même si vous ne comptez pas changer de fournisseur. Dans ce cas, il faut contacter Wekiwi afin de connaître la marche à suivre en cas de changement de domicile.