Afin de vous sécuriser sur la durabilité et la qualité de notre produits, nous avons mis en place une garantie valable pendant 10 ans après l’achat de votre plan de travail.  Cette garantie vous est automatiquement envoyée par email ou par lettre postale, à la suite de la réception de la marchandise et suite au paiement complet de votre commande.  La garantie couvre les dommages suivants :  Défaut de fabrication : garantie contre les défauts des matériaux utilisés dans la fabrication des plans de travail, tels que des fissures, des éclats, ou des déformations anormales  Usure anormal de la surface, des bords et des angles : comme des rayures profondes, des tâches qui ne partent pas avec les produits de nettoyage recommandés, ou une décoloration excessive Faible résistance aux taches : garantie contre les taches permanentes causées par des substances couramment utilisées dans une cuisine, à condition que les instructions de nettoyage aient été respectées Mauvaise résistance à la chaleur : garantie contre les dommages causés par l’exposition à des températures élevées, dans les limites des recommandations d’utilisation Décoloration liée aux UV et à la lumière : Garantie contre la décoloration due à l’exposition normale aux UV et à la lumière, assurant que le plan de travail conserve son apparence d’origine. Garantie contre les fissures et la casse : qui ne sont pas causées par une utilisation incorrecte ou un impact physique excessif. Pour faire valoir notre garantie, il suffit de nous envoyer un email documenté contenant les preuves du dommage subit et notre équipe reviendra rapidement vers vous afin de vous faire connaître sa décision.