Le coefficient de réduction-majoration (CRM) est un indice qui permet d'ajuster le montant de la prime d'assurance en fonction du risque présenté par le conducteur. Il est calculé à partir du nombre de sinistres survenus au cours des 5 dernières années, de leur gravité et de la responsabilité du conducteur. Le CRM varie entre 0,50 et 1,50.