Un terminal de paiement électronique est un appareil permettant d’accepter les paiements par carte bancaire. La transaction est alors enregistrée instantanément et sera transmise la nuit par le TPE à la banque (fonction télécollecte) : le compte bancaire du client est débité pour créditer celui du commerçant. Pour bien choisir votre TPE, il est important de prendre en compte les critères suivants : Conditions d’encaissement TPE fixe ou mobile : à choisir selon vos conditions de travail (en boutique fixe ou en déplacements fréquents).Mode de saisie : certains TPE proposent au client d’insérer lui-même sa carte bancaire. Pour les TPE fixe situés derrière votre comptoir, un clavier « Pin pad » est nécessaire afin que vos clients saisissent le code confidentiel de leur carte ou positionnent leur carte sur l’emplacement ad hoc en paiement Sans contact. Le Crédit Agricole recommande le modèle disposant du lecteur contact et sans contact permettant la meilleure expérience client. Mode de communication avec la banque Pour effectuer les demandes d’autorisation de paiement et la transmission la nuit des paiements réalisés dans la journée, le TPE est relié à la banque. Cela peut être par 3 biais : Connexion Internet ADSL : Connexion filaire : il suffit de brancher le TPE sur votre box Internet, les autorisations et les télécollectes sont alors transmises via un câble qui les relie.Connexion WiFi : ce type de TPE se connecte à votre box Internet en WIFI3G / GPRS : Le TPE est équipé d’une carte SIM comme sur les téléphones mobiles et il est autonome. La communication avec la banque est alors possible via les réseaux des opérateurs mobiles (OBS, SFR, BOUYGUES notamment). Cette dernière option est la plus simple d’installation et de mise en œuvre. Elle permet également d’encaisser des paiements où que vous soyez, à condition que la zone soit couverte par l’opérateur de téléphonie mobile choisi.Certains TPE mobiles peuvent également se connecter au réseau des opérateurs téléphoniques via votre smartphone, sur lequel vous avez préalablement installé une application dédiée aux encaissements (voir notre article sur « Le mPOS : une solution de paiement pratique et mobile ».) Ligne téléphonique classique : ce mode de communication est à privilégier que si vous ne pouvez pas faire autrement (pas d’accès Internet ni de réseau 3G/4G), car cette technologie est obsolète. Autres fonctionnalités du TPE Certains TPE offrent d’autres fonctionnalités que celles d’encaissements de ventes. Selon le modèle et les options choisies auprès de votre banque, vous pourrez profiter de services comme l’acceptation de moyens de paiements internationaux (Unionpay, American Express, Discover, JCB…), la possibilité de proposer des facilités de paiement (3-4xCB) ou du paiement à crédit, ou encore la gestion d’un programme de fidélité via le TPE