Le retour d’un bijou est possible dans les 14 jours à compter de la date de réception de ce dernier à l’adresse de livraison indiquée. Durant ce délai le client doit en informer la Maison DFLY par courrier (DFLY PARIS, 12 rue de la Chaussée d'Antin, 75009 Paris) ou par mail contact@dfly-paris.com. Il peut aussi télécharger un bon de retour dans son espace personnel.