Comme le stipule la loi, tous les fournisseurs doivent apporter la possibilité pour ses clients de résilier facilement leur contrat, pour encourager une mobilité sur le marché et une compétitivité des prix. De cette manière, les abonnements proposés par le fournisseur en énergie Poweo sont sans engagement, il suffit simplement de souscrire chez un autre fournisseur de votre choix. Votre abonnement Poweo sera automatiquement résilié par le nouveau fournisseur. Sachez par contre, à titre d'exemple, que si vous souhaitez retourner chez le fournisseur historique EDF au « tarif bleu », il faut que vous ayez passé au moins 6 mois chez un autre fournisseur. Contactez le service client pour toute demande relative à votre contrat ou résiliation.