Si vous avez acheté un matelas sur Hypnia, sachez que vous bénéficiez de 120 nuits pour essayer votre article et savoir si, oui ou non, ce dernier répond à toutes vos attentes. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre matelas sans avoir à apporter une quelconque justification ni régler les frais de port. Selon votre souhait, vous pourrez obtenir le remboursement intégral de l'article, ou demandez un échange de produit. A noter que les surmatelas doivent être pris en charge en point relais pour que le retour soit gratuit.