Il est possible de changer de fournisseur d’électricité même si vous avez une dette envers votre fournisseur actuel. En effet, le prestataire a l'obligation d'accepter votre souscription, même avec des factures impayées chez un autre fournisseur.
Cependant, il est important de régulariser votre situation en trouvant un arrangement avec votre fournisseur actuel pour le paiement de votre dette. Vous pouvez, par exemple, mettre en place un échéancier avec votre fournisseur créancier ou obtenir un délai de paiement.
Les fournisseurs peuvent vous considérer en situation d'impayé si vous ne réglez pas votre facture 14 jours après son émission.