Nous avons décidé, dans notre démarche, de partir de la réalité : globalement, la prise en compte du handicap dans la conception de produits ou services n’est pas bonne. Si nous ne valorisons que des produits « parfaits », peu seront concernés, et des entreprises pourront avoir l’impression qu’il est impossible d’atteindre le niveau attendu. Nous préférons être positifs, faire connaitre ce qui se fait, et soutenir pour faire toujours mieux. C’est pour cela que le label marque une démarche d’amélioration.