Si vous avez oublié de mettre fin à votre session de stationnement avec Yellowbrick, voici quelques étapes à suivre pour remédier à la situation :
Arrêtez la session dès que possible : Dès que vous vous rendez compte de votre oubli, ouvrez l’application Yellowbrick sur votre smartphone et arrêtez la session de stationnement en appuyant sur le bouton correspondant. Cela permettra de mettre fin à la transaction en cours et d’éviter des frais supplémentaires.
Configurez des rappels : Pour éviter les oublis fréquents, utilisez les fonctionnalités de rappel disponibles dans l’application Yellowbrick. Vous pouvez configurer des rappels par SMS, notifications push ou e-mails pour vous rappeler d’arrêter votre transaction à temps. Ces rappels vous aideront à maintenir un suivi de vos sessions de stationnement et à éviter les dépassements de temps involontaires
Vérifiez vos factures : Après avoir arrêté la session, vérifiez attentivement vos factures Yellowbrick pour vous assurer que vous avez été facturé correctement. Si des frais supplémentaires ont été appliqués en raison de l’oubli, contactez le service client de Yellowbrick pour expliquer la situation. Ils pourront évaluer la possibilité d’ajustements ou de remboursements, en fonction de vos circonstances spécifiques..