Les soins intégrés sont un élément fondamental de la stratégie de SWICA. Ils visent à identifier et à améliorer les problèmes d’interface, les inefficacités ou les contradictions à tous les niveaux de l’offre de soins. Ils prennent également en compte les déroulements des traitements et les prestataires concernés, mais surtout les compétences et les objectifs des patientes et patients, permettant ainsi d’accroître la qualité et de réduire les coûts.
SWICA salue vivement le fait que le Conseil fédéral veuille renforcer les soins intégrés. Cependant, les propositions qu’il a soumises ne mènent à rien, voire freinent l’initiative personnelle et l’innovation, étant donné que les réseaux de soins coordonnés sont soumis à des directives strictes. Ils ont notamment besoin d’un mandat de prestations cantonal et doivent se limiter aux prestations ambulatoires, ce qui complique les interventions flexibles et axées sur la patientèle. En revanche, les modèles facultatifs sont prometteurs et entraînent des baisses de coûts effectives, comme le montre SWICA dans le cadre de son étude sur le diabète.