Si vous constatez des traces de calcaire sur vos installations, nous vous invitons à :
Vérifier le niveau de sel dans le bac de votre appareil. Si celui-ci est vide, rechargez-le et programmez une régénération pour la nuit. (Plus d'informations sur le guide utilisateur disponible ici : https://bit.ly/3OV6rCw)
Vérifier que le by-pass de l'appareil soit en position "service" et qu'il soit branché éléctriquement.
Si le problème ne vient pas du niveau de sel et que le by-pass est bien en position "service", nous vous invitons à contacter le Service Clients : https://bit.ly/3OZIwC6