L'e-réputation d'une entreprise se construit à partir des contenus que l'entreprise produit et diffuse, ceux de la presse en ligne mais aussi et surtout celui des contenus produits par les internautes sur les réseaux sociaux, les blogs, les espaces d’avis clients, les forums, les sites d'emplois, les sites d'avis sur les entreprises qui recrutent... Elle évolue en fonction de leur tonalité et de leur visibilité.