La structure administrative de VALHOR est légère avec une dizaine de collaborateurs. Ainsi, VALHOR n’a pas souhaité gérer de manière interne la collecte et le recouvrement. Ce travail est donc confié à Intrum Corporate. Ainsi, Intrum Corporate génère les appels de cotisation, s’occupe des mises à disposition sur votre Espace Pro, des éventuelles relances ainsi que du recouvrement. Le paiement des cotisations pour les professionnels non cotisants MSA (les paysagistes concepteurs, les fleuristes, les jardineries, les LISA, les supérettes, les supermarchés, les hypermarchés, les marbriers-fleuristes, les grandes surfaces du bricolage, magasin de décoration et d’aménagement de maison, les services de vente en ligne, les grossistes et intermédiaires de commerce, les courtiers) se font par l’intermédiaire d’Intrum Corporate.
Pour les cotisants MSA (Producteurs et entrepreneurs du paysage), c’est la MSA qui prélève la cotisation en parallèle des cotisations sociales. Si vous avez des questions sur vos appels de cotisation, sur les modalités de paiement, Intrum Corporate a mis en place un centre d’appel téléphonique. Ce sont ses opérateurs, formés par VALHOR, qui répondent au 04 72 80 41 27 (de 8h00 à 18h00, du lundi au vendredi).