Le store to web est l'ensemble des stratégies mises en place par une marque pour renvoyer le client en magasin vers le site e-commerce de l'enseigne. Ces dernières servent principalement à ne pas perdre une vente parce qu’un produit n’est plus en stock dans le point de vente. Le store to web peut ainsi prendre la forme d’une incitation pour que le client commande de manière autonome (sur place grâce à son smartphone ou chez lui) ou par l'intermédiaire d'une tablette vendeur.