La mémoire disponible est peut-être insuffisante : Lorsque la visionneuse de photos Windows ne peut pas ouvrir le ficher images, cela peut être dû à une mémoire disponible insuffisante sur l'ordinateur. Il s'agit d'un problème qui se produit souvent lors du transfert d'images de l'appareil de stockage à l'ordinateur et du téléchargement sur PC. Fermez les programmes que vous n'utilisez pas ou libérez de l'espace sur le disque dur.
La visionneuse de photos Windows est obsolète : Lorsque la mémoire est suffisante mais le fichier photo ne s'ouvre pas, cela peut être dû à l'incompatiblité de icc_profile avec la visionneuse de photos de Windows. Les photos prises par le téléphone n'ont pas de icc_profile, certaines applications telles que WhatsApp convertissent et ajoutent le icc_profile, ce qui empêchera l'affichage des photos de l'ordinateur.