Les solutions de paiement en marque blanche fonctionnent généralement en permettant à une entreprise d'utiliser une plate-forme de paiement ou une technologie développée par un fournisseur tiers comme la sienne, sans avoir besoin de créer et de maintenir la technologie elle-même. Cela signifie que la technologie de traitement des paiements du fournisseur est intégrée dans les systèmes et l'infrastructure existants de l'entreprise, et est personnalisée pour refléter la marque de l'entreprise et d'autres spécifications. La passerelle de paiement ou le processeur reste invisible pour l'utilisateur final, qui ne voit que l'image de marque et l'interface utilisateur de l'entreprise.
Le fournisseur de marque blanche gère le traitement back-end des paiements, y compris la gestion de l'infrastructure technique, la sécurité. L'entreprise qui utilise la solution en marque blanche paie généralement des frais pour le service, mais elle peut également bénéficier de coûts réduits, d'un délai de mise sur le marché plus rapide et d'une expérience client améliorée, car elle est en mesure d'offrir une expérience de paiement transparente et de marque sans avoir besoin de une expertise ou des ressources techniques étendues.