La non-conformité est classée selon plusieurs critères de gravité. Si le produit comporte des anomalies, celles-ci peuvent être corrigées en retournant les articles à la production et en les confrontant à nouveau à des contrôles qualité. Si la correction n’est pas possible, alors la production doit être détruite ou bien orientée vers le marché d’un pays pour lequel il respecte les normes. Dans tous les cas, un contrôle qualité qui se traduit par une non-conformité entraînera un retard de production et d’envoi.