Délai de traitement des retours...
Les retours sont traités sous 15 jours ouvrés maximum après la réception de votre colis. Si passé ces 15 jours vous n'avez pas reçu de mail de remboursement de notre part, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse 'sav@my1996.fr'.
 À propos des remboursements..
Les remboursements sont effectués au choix :
- via l'attribution d'un avoir (sous forme de carte cadeau) qui sera automatiquement généré et affilié à votre compte.
- via le moyen de paiement utilisé lors de votre achat : carte bancaire, PayPal ou carte cadeau.
Note : Une fois votre retour traité, les fonds seront reçus sur votre compte dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Ce délai est indépendant de notre volonté, il s'agit des délais bancaires obligatoires dans le cadre d'un remboursement.
Attention : Si vous avez changé de carte bancaire entre votre commande et votre remboursement, merci de nous en informer avant d'effectuer votre retour. Nous serons dans l'obligation de vous rembourser via un avoir.