Vérifiez que vous n'avez pas changé récemment les bretelles/la housse. Il arrive souvent que les utilisateurs qui le font ne réinstallent pas les bretelles correctement, ce qui rend impossible l'encliquetage du Doona dans la base. Si le harnais a été placé à l'extérieur de la barre, il ne pourra pas s'enclencher dans la base. Si cela ne règle pas votre problème, vous pouvez contacter votre distributeur local pour plus d'aide.