L'analyse des sentiments d'un texte est le processus d'identification et d'évaluation des émotions et des attitudes exprimées dans un texte écrit. Ce processus est souvent effectué à l'aide d'algorithmes d'apprentissage automatique qui analysent les mots et les phrases utilisés dans le texte, en essayant d'identifier les sentiments positifs, négatifs ou neutres qui sont exprimés.
L'analyse des sentiments peut être utilisée dans une variété de contextes, y compris les contextes commerciaux et sociaux. Par exemple, une entreprise peut utiliser l'analyse des sentiments pour suivre la satisfaction des clients à l'égard de ses produits ou services, tandis qu'une organisation à but non lucratif peut utiliser l'analyse des sentiments pour évaluer le succès d'une campagne publicitaire ou de sensibilisation.