"Si vous ne pouvez pas continuer votre cours en raison d'une situation imprévue ou si vous prévoyez de suspendre l'étude parce que vous n'êtes pas à l'aise avec la classe de l'enseignant, vous pouvez annuler le cours prévu et rembourser les frais en devise AT.
Si vous annulez 12 heures avant le début du cours, vous recevrez un remboursement complet en devise AT. Si vous annulez dans les 12 heures suivant le début du cours, vous pouvez demander un remboursement à votre professeur. Le montant remboursé peut être utilisé à l'avenir pour acheter des cours pour d'autres enseignants."
＊If you want to apply for a refund due to teachers' issue, please click here to contact customer service to explain the reason, and attach relevant information ( screenshots of conversation with the teacher, etc.), so that our customer service can handle it for you as soon as possible!