De nombreux usagers et entreprises sont concernés par la fin du RTC. À l’instar des particuliers qui utilisent une ligne analogique RTC. Ces derniers devront passer au numérique. Ils sont actuellement peu nombreux car le nombre d’abonnés baisse de 10 % chaque année selon l’arcep. Enfin, l’arrêt du RTC concerne principalement des entreprises et collectivités. En France, c’est plusieurs dizaines de milliers de dispositifs dans le secteur de la distribution d’énergie, de l’eau et du gaz qu’il va falloir remplacer.