Les dimensions maximales autorisées sont différentes du service de livraison Chronopost standard. En ce qui concerne le service Chrono Relais, la largeur maximale ne doit pas dépasser 250 cm. De même, le total L+2H+2L et la longueur ne doivent pas dépasser 100 cm.
Les services Chrono Relais ne peuvent pas traiter les colis de plus de 20 kg, contrairement au Chronopost Express où les colis ne doivent pas dépasser 30 kg.