Dans l’éventualité d’une annulation, la compagnie est tenue soit de vous offrir une place sur un prochain vol, soit de vous rembourser votre billet. En plus de cela, vous pouvez éventuellement prétendre à une indemnisation suivant le motif de l’annulation et si ce motif constitue un cas de force majeure ou bien relève de circonstances extraordinaires ou non. Si la compagnie vous a offert une place sur un prochain vol, cela ne signifie pas forcément en cas d'une annulation que vous n'aurez plus droit à une indemnisation.