Toute annulation � l'initiative du client d'un voyage factur� doit nous �tre notifi�e par lettre recommand�e avec accus� de r�ception.
Si vous n'aviez pas encore r�gl� le solde du s�jour, vous devez imp�rativement le faire pour que votre demande soit valid�e.
Nous vous adresserons ensuite une facture d'annulation et vous rembourserons du montant total moins les �ventuelles retenues. En effet, selon la date � laquelle survient l'annulation par rapport � la date de d�part pr�vue, des frais plus ou moins importants peuvent �tre retenus.
Pour le bar�me des frais et le d�tail de nos dispositions contractuelles, consultez nos conditions g�n�rales de vente.
Si vous aviez souscrit une assurance voyage, vous devrez faire une d�claration � la compagnie d'assurance au plus tard dans les 48h (la date de notre derni�re facture faisant foi), qui indemnisera votre perte financi�re selon ses propres conditions et son propre bar�me.