Pour des raisons pratiques, les usagers peuvent avoir l’envie d’installer l'ApCV simultanément sur différents appareils. Une activation multiple de la carte Vitale dématérialisée peut néanmoins causer des soucis de sécurité (accès non autorisé, piratage de données personnelles…). C’est pourquoi l’appli carte Vitale ne prévoit pas cette fonctionnalité. La e-carte Vitale est activable sur un seul et unique support numérique. Au moment de télécharger l’application, les assurés doivent donc faire un choix entre le smartphone personnel, le professionnel ou la tablette. S’ils le souhaitent, ils peuvent toujours effectuer un changement en désactivant l’application sur le support actuel, puis en la réactivant sur un autre appareil.