Comment être en désaccord avec un collègue (et ne pas vouloir se frapper)
Mettez-vous hors ligne. Oui, il peut être tentant de continuer à envoyer de longs e-mails passifs-agressifs expliquant votre point de vue, mais au final cela ne vous mènera nulle part.
Écoutez plus que vous ne parlez. Lorsque vous êtes dans le feu de l'action et que vous faites de votre mieux pour faire valoir un point, il peut être facile de continuer à blablater et...
Écoutez vraiment. ...