Le service d'Accompagnement Wipoz est assuré par une équipe dédiée, dont le rôle est de garantir le bon déroulement de la prestation pour le poseur et le cuisiniste. Le service propose un accompagnement large, allant de l’aide à la mise en relation en cas de projets qui ne trouve pas de preneur, jusqu’à la médiation en cas d’incompréhension entre le poseur et le cuisiniste. L’objectif étant dès que cela est possible, de trouver à l'amiable, la meilleure solution garantissant la satisfaction de toutes les parties, y compris le client final. Le service client est disponible tous les jours ouvrés, de 9h à 12h30 et de 14h à 18h au 02 20 06 00 80, pour répondre aux besoins et apporter une assistance personnalisée. Avec son expertise et son écoute, l'équipe s'engage à accompagner les cuisinistes et les poseurs pour que leur expérience avec Wipoz soit aussi fluide et satisfaisante que possible.