Vous voyez apparaître ce message d’erreur dans trois cas :
Votre digipass est cassé. Essayez avec un autre digipass.
Votre carte n’est pas insérée correctement dans le digipass.
La puce de votre carte est illisible. Il se peut alors que votre carte soit endommagée. Demandez une nouvelle carte via l’app Argenta ou dans votre agence Argenta.