Le numéro de référence client est composé d'une série 9 à 10 chiffres, et constitue une information essentielle pour procéder à la résiliation de votre contrat.
Il est indiqué sur toutes vos factures, ainsi que dans votre espace client en ligne à la rubrique 'Profil et contrats'. Vous pouvez l'identifier facilement puisqu'il commence nécessairement par les chiffres 2, 3, 02 ou 03.