Une consultation dure 30mn maximum en audiotel. Si l'hôtesse entre en consultation, elle doit l'honorer jusqu'au bout. C'est une règle de considération pour nos consultants qui nous honorent sur le fait de faire confiance envers notre site de charme. Dans ce principe, si un Consultant appelle à 13h50, la consultation se coupera au maximum à 14h20. Si l'hôtesse avait planifié sa coupure à 14h, elle devra honorer la consultation entièrement et elle terminera donc à 14h20. C'est ce que l'on appelle une consultation dite "coulée".