Si vous déménagez sans en avertir votre mutuelle, ou si vous souscrivez à une seconde mutuelle, la télétransmission entre sécu et mutuelle peut se trouver bloquée. Dans le premier cas, contactez votre organisme de complémentaire santé pour lui fournir votre nouvelle attestation de carte vitale et votre nouvelle adresse. Dans le second, sélectionnez la mutuelle souhaitée sur votre compte Ameli ou contactez celle avec laquelle vous souhaitez résilier la télétransmission.