Avant acceptation du colis abîmé, nous vous invitons à vérifier les pièces. S’il s’avère que les pièces sont endommagées alors il faut refuser le colis. Si les pièces sont intactes alors vous pouvez accepter le colis. Nous vous invitons à faire noter au transporteur le fait que le colis soit abîmé et prendre des photos. Dans le cas où vous découvriez après acceptation du colis qu’une pièce est endommagée, les photos et la note seront utiles pour faire fructifier votre réclamation.