Non, un devis peut être payant. En effet, établir un devis détaillé peut représenter un travail et des études pour les artisans et les entreprises, qu'il serait logique de rémunérer.
Cependant, l'établissement d'un devis d'artisan est généralement gratuit. La gratuité du devis est un geste commercial de l'artisan, pas une obligation.
Dans le cas où le devis est payant, le professionnel doit préalablement lors de la demande de devis informer son client du prix à payer pour l'établissement du devis.