Soufeel offre à ses clients un service de livraison gratuit s'ils ont passé une commande de plus de 49 $. Les clients ne seront pas facturés de frais de douane en sélectionnant son tarif postal fixe, alors qu'ils peuvent payer des frais de douane en raison des inspections de traditions strictes en choisissant l'expédition express. Les produits peuvent être suivis par les clients grâce au numéro de suivi envoyé à leur adresse e-mail.