Il peut y avoir plusieurs raisons à cette erreur, telles qu’un abonnement Office inactif ou expiré, plusieurs versions d’Office installées, un fichier en cours d’édition par un autre utilisateur, des restrictions d’édition appliquées, un contrôle de contenu de groupe activé, un document marqué comme “Final”, des métadonnées non modifiables ou une interférence de l’application Synergy.