La méthode SMART consiste à définir des objectifs et KPI à la fois Spécifiques, Mesurables, Acceptables, Réalistes, et Temporellement définis. Très utilisée dans la gestion de projet de manière globale, la méthode SMART permet de faciliter l’atteinte de ses objectifs commerciaux dans les délais impartis, le tout sans altérer la qualité des résultats attendus par votre entreprise.