Si votre assureur refuse votre demande de remboursement, vous avez le droit de contester sa décision. Vous pouvez contacter votre assureur pour discuter des raisons pour lesquelles votre demande a été refusée et essayer de trouver un terrain d'entente. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également contacter le service clientèle de l'assureur ou le Bureau des Assurances Publiques (BAP) pour faire valoir vos droits.