Pour devenir Community Manager, il est essentiel de posséder une bonne connaissance des médias sociaux et des outils de marketing numérique. Une formation en communication, en marketing ou en journalisme est un bon point de départ. Il est également important de comprendre les stratégies de contenu et de connaître les tendances actuelles. Une bonne compréhension des règles et des bonnes pratiques des médias sociaux est également nécessaire. Une formation en gestion de communauté et en gestion de projet est un atout supplémentaire.