Si vous avez oublié/perdu votre mot de passe, vous pouvez définir un nouveau mot de passe en cliquant sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe ».
Si vous avez communiqué votre numéro de portable :
Afin de vérifier votre identité, vous allez recevoir un code OTP via SMS. Une fois votre identité vérifiée, vous pourrez définir un nouveau mot de passe.
Si vous n’avez pas communiqué votre numéro de portable ou si votre numéro de téléphone est obsolète :
Afin de vérifier votre identité, vous allez recevoir un mot de passe temporaire par courrier.  Après la réception de votre courrier, saisissez le mot de passe temporaire pour définir un nouveau mot de passe.