Le code NIP sur l’appareil de remplacement ne peut pas être réinitialisé. Vous devez commander une nouvelle SmartCard auprès de notre hotline e-banking. Celle-ci coûte 8 francs.
Vous en recevrez le code d’activation par courrier séparé. Vous pouvez ensuite échanger la Smartcard dans l’appareil de remplacement et l’activer.
A noter que pour ce faire, vous devez d’abord déconnecter l’appareil de remplacement avec la tablette et le smartphone dans le menu Bluetooth, puis le connecter à nouveau.