Pour mettre en place un CRM, il est essentiel de définir ses
objectifs et besoins spécifiques. Ensuite, il faut choisir le
logiciel adapté à son activité et former son équipe à son
utilisation. Enfin, il est primordial d'alimenter régulièrement
la
base de données clients pour garantir des informations
pertinentes
et à jour.