Il est ennuyeux que votre colis ne soit pas arrivé. Tout d'abord, nous vous demandons de bien vérifier que le colis n'a pas été livré ailleurs. Alors demandez d'abord à vos voisins et colocataires. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez contacter de notre service client. Nous contacterons ensuite de PostNL pour savoir où est passé votre colis.