Les comptes ouverts chez Hello bank! sont détenus et sécurisés par la BNP Paribas. Le standard de sécurité est donc analogue à ce qui se fait chez BNP Paribas et dans la plupart des établissements bancaires traditionnels en France. Cette politique est dictée par les lois françaises et appliquée par différentes autorités propres aux réglementations bancaires et financières, afin de protéger les clients et leurs fonds.