Lorsque vous recevez votre carte Pumpkin, vous devez l’activer avant de commencer à l’utiliser. Pour ce faire, rendez-vous sur votre application et rentrez les 4 derniers chiffres de votre carte sur l'écran dédié - attention, vous n’avez que 3 essais. Ensuite, vous répondez à quelques questions sur votre catégorie socio-professionnelle et sur vos revenus, et vous pourrez utiliser votre carte Pumpkin. Pour finir, récupérez le code de la carte sur l'onglet code de ma carte.