Tout d'abord, vérifiez que vous avez connecté tous les câbles correctement et qu'ils sont intacts. Vérifiez si vous avez désactivé votre microphone - certains casques offrent cette fonction. Il est également possible que votre microphone ne fonctionne pas avec un programme particulier, vous devez donc en essayer plusieurs.
Si le casque fonctionne bien, cela peut être dû à vos paramètres : Dans les paramètres sonores de votre PC, votre casque doit être sélectionné comme microphone et apparaître comme actif dans les propriétés du périphérique. Enfin, vous devez mettre à jour vos pilotes, car un ancien pilote peut être à l'origine du problème.