Oui. La nouvelle borne Helix Fi 2 permet d’optimiser votre service Helix Internet en profitant de multiples avantages, dont la technologie Wi-Fi 6.
Si votre borne Helix Fi actuelle est encore couverte par la garantie de satisfaction de 30 jours de Vidéotron, contactez le Service à la clientèle.
Dans le cas contraire, connectez-vous à Mon compte. Dans la section « Services et équipements », sélectionnez « Gérer mes équipements », puis « Mise à niveau/Remplacer appareil ». Suivez ensuite les étapes qui s’affichent.
Notez que vous devrez payer la balance de votre plan de versements lié à votre ancienne borne, si applicable, et choisir une méthode de paiement pour votre nouvelle borne, soit un versement unique ou un nouveau plan de versements mensuels.