Les arnaqueurs parviennent à réaliser des vols de données et d'identité par messages téléphoniques en utilisant des techniques d'ingénierie sociale. Ces techniques consistent à manipuler des personnes pour obtenir des informations sensibles, telles que des numéros de cartes de crédit, des mots de passe, des informations bancaires, etc. Ces arnaqueurs peuvent envoyer des messages téléphoniques qui prétendent être d'une entreprise légitime et demander des informations personnelles. Il peuvent également envoyer des messages qui ont l'air légitime et qui contiennent des liens qui redirigent vers des sites Web malveillants qui peuvent voler les informations des utilisateurs.