Dans le cas où vous bénéficier du Chèque Énergie, vous pouvez simplement payer vos factures depuis le site du gouvernement dédié aux bénéficiaires de l’aide. Vous devez fournir les informations suivantes pour valider le paiement de vos factures Total Direct Énergie grâce au Chèque Énergie :
Le numéro correspondant à votre Chèque Énergie
Votre référence client Total Direct Énergie (9 chiffres)
Votre numéro de Point De Livraison (PDL) pour l'électricité ou votre numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz : informations disponibles sur votre facture
Le montant du Chèque Énergie sera automatiquement affecté à votre contrat Total Direct Énergie.
Vous pouvez également payer vos factures Total Direct Énergie avec le Chèque Énergie depuis la voie postale. En effet, vous devez simplement préciser votre référence client Total Direct Energie au dos du chèque et l’envoyer à l’adresse suivante : Total Direct Energie - TSA 20888 - 92894 NANTERRE Cedex 9.