Sosh profite de la même qualité et couverture réseau que Orange, vu que Sosh est la partie low cost de Sosh. En revanche, le service client est moins présent coté Sosh : Orange dispose de nombreuses boutiques physiques et son service client est plus réactif que celui de Sosh. C'est donc le niveau de service et donc le prix (plus bas pour Sosh) qui différencie ces deux opérateurs internet.