D’ici à 2024, 50 % des entreprises orientées Supply Chain investiront dans des applications exécutées dans le cloud, qui seront compatibles avec l’intelligence artificielle et les fonctionnalités analytiques avancées. Suite à la pandémie de COVID-19, ces entreprises ont plus que jamais besoin de s’armer d’outils qui leur permettent de prendre plus rapidement des décisions plus éclairées et plus judicieuses.
Les nouvelles Supply Chains digitales s’appuieront sur un modèle « asset-light » flexible et résolument centré sur le client. Cela leur permettra d’anticiper et de surmonter la disruption, tout en soutenant des pratiques environnementales, sociales et de gouvernance, de même que d’autres pratiques de développement durable. Les entreprises pourront servir des segments de clientèle diversifiés, grâce à de nombreuses Supply Chains agiles et réactives, elles-mêmes soutenues par un réseau d’actifs partagés. Depuis la planification jusqu’aux services après-vente, les partenaires de l’écosystème et les technologies digitales seront au cœur de ce changement.