Vous remplissez avec le plus de détails possibles la demande de devis sur les données de votre voyage en Islande. Vous pouvez aussi nous appeler par Skype (identifiant Skype) ou par téléphone au (+354) 533-1160. Un contact direct est le gage d’une relation de confiance et d’un gain de temps pour l’élaboration de votre voyage sur mesure. Ne vous en privez pas ! Pensez toutefois au décalage horaire lorsque vous essaierez de nous contacter. L’Islande est sur le fuseau horaire GMT+0 toute l’année (1h de retard sur la France, la Belgique et la Suisse en hiver, 2h en été ; 5h d’avance sur Montréal et Québec en hiver, 4h en été).
Un de nos conseillers vous fera une proposition détaillée concernant votre voyage avec un tarif précis. Dans tous les cas de figure, les itinéraires que nous vous suggérons peuvent être réaménagés afin de mieux répondre à vos contraintes de temps, de budget ou de vols aériens. Quand votre décision sera prise, il vous suffira de nous confirmer votre accord par e-mail et de nous communiquer le nom complet et l’adresse postale de la ou des personnes à qui nous devrons adresser la facture correspondante (Cf conditions générales de vente). Votre voyage sera considéré comme confirmé une fois que nous aurons reçu le paiement d’un acompte. Le montant de cet acompte doit correspondre à 30% minimum du prix total du voyage. Le solde restant devra quant à lui être payé au plus tard un mois avant la date d’arrivée prévue en Islande. Pour les réservations de dernière minute (moins d’un mois avant le départ), le paiement total est exigible au moment de la réservation.
Après le versement de l’acompte, nous vous fournirons la liste des prestations que nous avons réservées pour vous (hébergements, location de véhicule, activités, etc.). Après le versement du solde, nous vous enverrons par mail les bons d’échanges qu’il vous faudra imprimer et remettre lors de votre voyage en échange des prestations consommées. Nous vous enverrons également votre roadbook détaillé en format Word. Tous ces documents peuvent aussi vous être remis à votre arrivée à l’aéroport. Nous vous communiquerons enfin un numéro de téléphone d’urgence pour nous contacter en cas de problème à votre arrivée dans le pays ou lors de votre séjour.