Si vous avez : Attendu 48h après réception du mail de la Poste Vérifié auprès de votre bureau de Poste qu'il ne détient pas le colis Demandé à vos voisins s'ils n'ont pas été livrés à votre place Envoyez nous un email avec une déclaration sur l'honneur de non-réception du colis et faites une réclamation auprès du service Colissimo de la Poste.