KPI est l'acronyme anglais pour "Key Performance Indicator". Concrètement, il s'agit d'indicateurs de performance permettant d'évaluer de près la progression d'une structure ou d'une action marketing par rapport à un objectif donné. Ces données quantifiables sont généralement présentées sous la forme d'un dashboard (tableau de bord) qui facilite la lecture et le suivi de l'évolution. Les KPI sont principalement utilisés dans le marketing digital, notamment pour mesurer l'impact d'un site web.