L’étape « Planning » a défini les critères de succès de la solution. L’application étant déployée auprès des utilisateurs cibles, démarre alors l’étape de confirmation de l’atteinte des objectifs business. L’objectif est de valider les bénéfices obtenus grâce au déploiement de la solution, selon le cahier des charges et les besoins. Un décalage entre les objectifs et les résultats conduira alors à une ou plusieurs itérations en repartant de l’étape Planning.