La réalité augmentée (RA) permet d'enrichir l'expérience produit en superposant des éléments virtuels au monde réel. Par exemple, dans le domaine de la vente au détail, les clients peuvent visualiser à quoi ressemblerait un produit dans leur propre espace (comme un meuble dans leur salon) avant de faire un achat. La RA contribue ainsi à réduire l'incertitude du consommateur et à renforcer sa confiance envers le produit.