La blockchain est une technologie qui permet de copier sur plusieurs serveurs informatiques en même temps une même information afin de la sécuriser. Lorsqu’un avis client Plus que pro est déposé, il est encodé pour former une suite de chiffres et de lettres qui constituera l’empreinte. Cette empreinte unique est désormais inscrite dans un bloc qui lui même est contenu dans une chaîne, formant la blockchain. Il devient alors impossible de modifier une empreinte sans que cela impacte l’ensemble de la chaîne.