L'une des idées fausses les plus courantes des joueurs consiste à penser qu'un casino est injuste parce qu'il n'offre des bonus lucratifs qu'à un nombre limité de joueurs. Ce guide explique comment et pourquoi certains joueurs reçoivent des bonus et pourquoi d'autres n'en reçoivent pas. Il passera également en revue les groupes que les départements marketing ciblent et pourquoi.