Salesforce est un éditeur de logiciels qui distribue des logiciels de gestion et héberge des applications d’entreprises. Salesforce est utilisé pour la gestion de la relation client dans les domaines de la vente, du marketing et du service clientèle. La liste des principaux produits Salesforce comprend : Sales Cloud – logiciel permettant l’automatisation, la conception et la gestion des processus de vente ; la gestion des contacts, des pistes et des opportunités ; les rapports et les prévisions de vente.