Le processus d’évaluation de la performance peut être divisé en quatre grandes étapes interreliées.Établir les attentesLa première étape consiste à définir les objectifs et à les communiquer au salarié concerné. Ces objectifs doivent logiquement être liés au poste occupé en plus de s’inscrire dans les objectifs généraux de la société. Au cours de cette étape, le manager doit notamment véhiculer les critères d’évaluation, la stratégie à employer et les besoins de formation au besoin. Le salarié doit aussi être invité à mettre de l’avant ses aspirations professionnelles et objectifs personnels pour déterminer comment ils s’inscrivent dans son travail.Suivre la performanceLa deuxième étape consiste à observer le travail du salarié et à enregistrer les résultats. Cette étape est aussi une belle occasion d’offrir de la rétroaction ponctuellement lorsque certaines choses doivent changer rapidement ou pour souligner les bons coups.Évaluer le rendement.La troisième étape consiste à comparer les résultats aux objectifs fixés au début de la période d’évaluation.Communiquer les résultatsLa quatrième étape consiste à discuter des résultats avec le salarié concerné pour ainsi suggérer des pistes d’amélioration, souligner les succès et établir de nouveaux objectifs.