La facture d'énergie des particuliers belges est un document détaillé qui fournit une multitude d'informations essentielles au-delà des coûts directement liés à la consommation d'énergie. Voici les éléments supplémentaires souvent inclus :
Votre Code EAN : le code EAN (European Article Number) est unique à votre point de livraison d'énergie et est composé de 18 chiffres. En Belgique, ce code commence toujours par \\"54\\". Ce code est indispensable pour identifier de manière univoque votre raccordement lors de la souscription à un nouveau contrat d'énergie ou pour un nouveau raccordement.
Informations relatives à votre contrat : ces informations comprennent le nom de votre offre, la durée de votre contrat, le type de tarif (fixe ou variable), et les conditions spécifiques de votre contrat.
Données personnelles : votre nom et l'adresse de livraison de l'énergie.
Période de consommation : la période durant laquelle la consommation d'énergie a été enregistrée et facturée.
Numéro et date d’envoi de la facture : ces détails permettent de classer et de référencer facilement votre facture pour toute communication avec votre fournisseur.
Coordonnées du service client : les coordonnées (téléphone, email, adresse postale) de votre service client sont fournies pour faciliter toute demande d'informations ou de support.
Évolution de votre consommation : une comparaison de votre consommation d'énergie au fil de l'année, permettant d'identifier des tendances ou des changements significatifs.
Origine de votre énergie : la source de votre énergie (solaire, éolienne, nucléaire, etc.) peut être spécifiée, offrant une transparence sur la provenance de l'énergie que vous consommez.