Le rôle d'un CTO est la recherche et la supervision du développement de nouvelles technologies qui contribuent à la croissance de l'entreprise. Ils ont des positions de leadership dans leurs secteurs respectifs et utilisent leurs connaissances approfondies du développement logiciel, de l'architecture logicielle et les processus d'entreprise existants pour atteindre les objectifs de l'entreprise et améliorer les inefficacités.