Vous pouvez lui soumettre une réclamation écrite via le formulaire en ligne ou par courrier envoyé à cette adresse : BNP Paribas Cardif - Service réclamations - TSA 60004 - 92729 Nanterre Cedex.
Litige.fr peut s'occuper d'envoyer une lettre de mise en cause gratuite (conditions dans nos CGS) à CARDIF ou une lettre de mise en demeure par un huissier partenaire de Litige.fr.
Si votre réclamation n'est pas une réussite et avant de saisir le Tribunal compétent avec l'appui de Litige.fr, sollicitez le médiateur de l'assurance (vous devrez attendre 2 mois à compter de votre réclamation écrite pour y recourir). La médiation est obligatoire dès lors que l'enjeu financier du litige est < à 5 000 €.