Normalement, le livreur essaiera de livrer le colis 3 fois. Si les 3 fois sont un échec, le colis peut être déposé dans un point relais, chez un voisin ou dans un lieu sûr en attendant que vous le récupériez. Nous vous conseillons de suivre l'état de votre colis dans "Mes Commandes" ou en cliquant sur "Suivre ma commande". Si votre colis est retourné à l'entrepôt de la société de logistique, vous pouvez contacter la société de logistique via le lien de suivi logistique pour convenir d'un nouveau délai de livraison.