Techniquement, monday.com est plutôt une application de gestion du travail, c’est pourquoi elle se désigne elle-même comme un OS (système d’exploitation) de travail. monday.com ne se limite pas à la gestion de projets (qui ont une date de début, une date de fin et un produit à livrer) et peut également être utilisé pour gérer le travail en cours (comme la correction de bugs, la gestion d’une équipe éditoriale et même la réponse aux demandes clients). Alors que les outils de gestion de projet permettent de gérer des projets complexes, un système d’exploitation comme monday.com permet de mieux visualiser le flux de travail quotidien et d’automatiser les processus.