L'e-mailing consiste à envoyer des e-mails dans un but promotionnel ou commercial. Il peut être composé de différents types d’informations (des offres spéciales, des annonces de promotions, des événements…). La newsletter est quant à elle une forme particulière d'e-mailing envoyée de façon périodique, qui fournit généralement du contenu informatif lié à l'entreprise et à son actualité.