Durant les 12 derniers mois, Cetelem a reçu environ 500 avis, selon la plateforme “Avis Vérifiés”. 98,4% des clients ont été satisfaits de la prestation de l’établissement de crédit contre seulement 0,2% d’avis négatifs. Les clients font surtout les louanges de la rapidité, de la simplicité et de la praticité du service en ligne. Cette performance lui a valu une note de 4,8/5 sur ce célèbre site d’avis client.