Les analyses fournies par les outils de médias sociaux améliorent les stratégies en ligne en donnant un aperçu des modèles de comportement du public, des performances des posts (likes, partages, commentaires), des taux d'engagement dans le temps, des heures optimales de publication pour une visibilité maximale, des données démographiques des followers, entre autres. Cela permet aux spécialistes du marketing d'affiner leurs tactiques en se basant sur l'interaction réelle des utilisateurs plutôt que sur des suppositions.