GARANTIE : Nos produits sont couverts par une garantie limitée d’une durée de un (1) an suivant la date de la réception du produit. Cette garantie s’applique aux produits vendus par Cliché Animal, à l’exception des fichiers numériques. Elle couvre les défauts de fabrication et l’utilisation normale des produits.
Elle ne couvre pas l’utilisation des produits à des fins commerciales, les accidents, les utilisations abusives, la négligence, les chocs, une mauvaise installation, une chaleur ou humidité ou froid ou exposition au soleil au-delà des spécifications du produit. La garantie limitée ne s’applique pas à un produit ayant subi une modification, quelle qu’elle soit. La facture originale doit être présentée pour honorer la garantie.
POLITIQUE DE VENTE : En raison de la nature personnalisée des produits, lorsque la commande est payée elle ne peut pas être remboursée, modifiée, annulée ou retournée.
Les photos achetées en format numérique ou imprimé ne constitue pas un transfert de la propriété des droits d’auteur. Ces photos demeurent la propriété intellectuelle de Cliché Animal. Ces photos peuvent être utilisées pour un usage personnel seulement, elles ne peuvent pas être utilisées dans des concours, revendues à un tiers, utilisées à des fins commerciales ou publicitaires ni être modifiées de quelconque manière, sauf sur autorisation écrite de Cliché Animal.
Lorsque des produits imprimés sont achetés, les fichiers numériques retouchés sont envoyés au client et Cliché Animal attendra de recevoir l’approbation des retouches avant de commander les produits. La livraison des produits imprimés peut varier entre 10 et 20 jours ouvrables, selon la nature du produit commandé. Ce délai de livraison débute à partir du moment où le client approuve la retouche des photos.
Il est normal de remarquer une légère différence de couleurs entre les fichiers numériques visionnés sur un écran (ordinateur, cellulaire, télévision) et les produits imprimés. Pour une même photo, les couleurs peuvent varier puisque chaque écran affiche des couleurs différentes dû à la qualité et au calibrage de chacun.
Selon le médium d’impression utilisé (papier photo, canevas, cristal, carte de souhaits, etc.), il est normal de remarquer une légère différence de couleurs. Nous travaillons sur des écrans calibrés afin d’assurer une impression optimale et représentative de la vision du photographe.
La garantie et la politique de vente de Cliché Animal sont sujettes à changements sans préavis.