Atteindre un nouveau niveau dans le programme de fidélité Ice est automatique et ne nécessite aucune démarche supplémentaire.  Les joueurs réguliers de Ice peuvent augmenter leur niveau en gagnant des points pour chaque dépôt joué. Plus ils accumulent de points, plus leur rang dans le tableau du programme est élevé. Les bénéfices augmentent à chaque fois qu'un nouveau statut est atteint.