Avant l'expiration du délai de rétractation, vous devez : - m'adresser une demande par mail, en précisant les références de votre commande à l'adresse suivante : ocelyane.creations (at) gmail.com. Il suffira par exemple de simplement indiquer que l'article ne vous convient pas et que vous souhaitez le retourner, pas besoin d'être désagréable, c'est toujours très blessant pour les créateurs :-) - renvoyer votre commande (non portée, non utilisée) à vos frais par voie postale, à l'adresse de retour qui vous sera indiquée. En cas de retour d'une création abimée pendant l'expédition, merci de prendre une photo du produit défectueux.