Lorsque vous avez choisi de payer votre commande avec l'option Pay Later de Klarna alors il est possible que vous ne puissiez pas finaliser votre commande.
Klarna vérifie un certain nombre de données, telles que l'historique de vos commandes connu de Klarna, le montant et dans certains cas des informations externes d'un bureau de crédit. Ces facteurs sont utilisés pour vérifier si vous pouvez sélectionner Klarna comme mode de paiement. Lorsque vous choisissez Klarna, assurez-vous toujours que toutes vos informations sont bien correctes, sinon le paiement risque d'être rejeté de manière automatique
Bien que nous ne puissions pas voir pourquoi votre paiement a été refusé par la législation sur la confidentialité, il y a certaines choses qui dans notre expérience peut vous aider:
- Changez votre adresse de livraison / adresse de facturation à l'adresse où vous êtes réellement domicilié à titre personnel
- Payer toutes les factures en attente de paiement
- Contacter Klarna