En cas d’accident non responsable, il existe en premier lieu la déclaration de sinistre auprès de son propre assureur. Ensuite, il est possible d’effectuer un recours direct auprès de l’assureur du responsable du sinistre pour lui réclamer l’indemnisation. Cette solution n’est envisageable que dans le cas où l’accident, avec certitude, concerne un tiers ou un autre conducteur identifié. Si l’assurance auto de l’individu responsable d’un montant supérieur à 10 000 € est en désaccord, elle peut intenter une action en justice.