Non, certaines de ces plaintes peuvent être gérées en médiation plutôt qu’avec une enquête, si les pré-requis suivants sont respectés:
Le plaignant et le mis en cause participent volontairement et de bonne foi
Les deux employés respectent la confidentialité du processus et acceptent de le garder privé
Les participants ont été en mesure d’identifier et de détailler les problèmes en cause
Les allégations soulevées concernent un conflit en milieu de travail et non du harcèlement, comme de la tension entre collègues, des chocs de personnalité, des désaccords, des malentendus, des échanges difficiles durant l’évaluation des performances ou des accusations d’incompétence
Il n’y a pas d’important déséquilibre hiérarchique entre les participants
L’employeur s’engage à procurer un support constant aux participants après la médiation et à agir rapidement selon la solution adoptée