Le recouvrement amiable repose sur la communication et la recherche d'un compromis entre le créancier et le débiteur. L'objectif est de parvenir à un accord mutuellement satisfaisant qui permette le règlement de la créance sans recourir à la justice.
Le recouvrement judiciaire offre au créancier la force de la loi pour obtenir le paiement de sa créance. La décision de justice contraint le débiteur à s'acquitter de sa dette, même s'il refuse de coopérer volontairement.