Le questionnaire sur une formation qui vient de s’achever doit alterner les questions à choix multiples et les questions ouvertes pour avoir des avis de qualité des collaborateurs et des formateur. Les QCM permettent de quantifier la satisfaction, et les secondes de la qualifier. Les unes et les autres se complètent, aucune ne doit être privilégiée au détriment de l’autre.En savoir plus