Si vous ne pouvez pas fournir les preuves demandées par votre assureur, vous devrez peut-être contacter des témoins oculaires ou des professionnels qualifiés pour recueillir des informations supplémentaires. Dans certains cas, votre assureur peut également vous demander de passer un examen médical afin de déterminer la gravité des blessures subies.