En cas d’absence, le transporteur déposera un avis de passage avec des instructions pour (en fonction des transporteurs) soit allez récupérer votre colis dans un point de collecte de votre zone, soit reprogrammer la livraison. Vous disposez de 7 jours (14 pour les points bPost, et 4 jours pour le lockers bPost) pour récupérer votre colis dans le point de collecte du transporteur. Passé ce délai, le colis sera retourné automatiquement à notre entrepôt et dans ce cas, de nouveaux frais de livraison pourraient être à votre charge.