Les AIVS sont des agences immobilières associatives qui assurent une mission d’intermédiaire entre le locataire et le propriétaire, garantissant ainsi un accompagnement individualisé de chacun, dans toutes les étapes de la location. Pour mener à bien leurs actions, les AIVS : détiennent la carte professionnelle d’agent immobilier et répondent à l’ensemble des obligations légales et réglementaires de ce secteur ; sont agréées par l’État « organismes d’intermédiation locative », c’est-à-dire spécialistes de la gestion locative à caractère social ; sont labellisées par la Fapil, 1er réseau d’agences immobilières sociales. Elles répondent donc à un cahier des charges exigeant qui garantit la qualité de leurs prestations.