Nos installations médicales à bord sont conformes ou supérieures aux normes adoptées par la CLIA pour les centres médicaux des navires de croisière et comprennent des capacités de diagnostic et de traitement de base. Cependant, les centres médicaux des navires ne sont pas tenus d'être et ne sont pas équipés selon les mêmes normes qu'un hôpital terrestre. Ils sont dotés de médecins et d'infirmières diplômés à temps plein, y compris de personnel paramédical sur certains navires. Outre les consultations biquotidiennes, le personnel médical est disponible 24 heures sur 24 en cas d'urgence.
Nos centres médicaux sont destinés à fournir des soins aigus pour les maladies et les accidents qui peuvent survenir pendant les vacances et non à fournir des soins à long terme pour les patients souffrant de maladies chroniques ou à se substituer aux soins de santé habituels. Le personnel médical à bord n'est pas disponible pour des soins quotidiens à moins que vous ne soyez hospitalisé dans le centre médical du navire. Vous devez être capable de prendre soin de vous, notamment de vous habiller, de manger et d'assister aux exercices de sécurité du navire. Si vous n’êtes pas en mesure d’être automne sur ces sujets, nous vous demandons de prendre les dispositions nécessaires pour l’être.
Si les passagers tombent malades ou se blessent pendant le voyage et que les besoins en matière de diagnostic et/ou de soins dépassent les capacités du centre médical à bord, les passagers seront transférés dans des établissements médicaux à terre.
Les frais pour les services médicaux rendus à bord sont ajoutés à votre compte à bord, et une facture détaillée vous sera fournie pour que vous puissiez le soumettre à votre compagnie d'assurance.
Veuillez noter que de nombreux régimes d'assurance maladie et mutuelles ne couvrent pas le coût des soins médicaux en mer, dans les pays étrangers ou en cas d'évacuation aérienne, à moins que cela n'ait été expressément prévu. Les voyageurs sont encouragés à souscrire une assurance médicale de voyage avant leur départ afin d'être remboursés pour les services opérés et rendus à bord.
Pour nous informer d’un besoin spécial ou d’une exigence particulière, veuillez remplir le formulaire en cliquant sur ce lien .