En réponse à l’approbation de la réclamation, Velec préparera l’expédition d’un vélo de remplacement chez votre détaillant choisi lors de la réclamation. Le détaillant sera avisé de l’expédition et devra, à la réception de celui-ci, procéder à l’assemblage. Vous serez avisé par le détaillant lorsque votre vélo sera prêt pour le ramassage.