Le porteur de la carte noire se connecte à son espace personnel ou à l’application, rubrique Mes cartes > Gérer mes cartes. Cliquer ensuite sur le bouton : Contrôle parental. Il est alors possible d’activer ou désactiver le paiement sans contact, bloquer certains marchands interdits aux moins de 18 ans, autoriser ou non le retrait aux distributeurs et verrouiler ou déverouiller à distance la carte rouge. Vous pouvez également effectuer la demande auprès du service client, par téléphone au 01 53 88 22 76 (Appel Gratuit) ou depuis votre espace personnel rubrique « Nous contacter ».