La satisfaction de nos clients s'apprécie au quotidien, au travers des relations que nous entretenons avec eux chaque jour. Cette proximité, établie grâce aux interlocuteurs dédiés à la disposition de chaque client, nous permet d'être à l'écoute en permanence pour améliorer notre offre et nos services.
Une ou deux fois par an, nous interrogeons nos clients de façon plus formelle, notamment au travers de notre baromètre de satisfaction. A l'occasion de la dernière enquête, réalisée en mai 2024, 88% de nos clients acheteurs de véhicules d'occasion ont déclaré être "très satisfaits" ou "satisfaits" de notre offre et de nos services.