Si vous avez un appareil Android, cliquez ici. Lorsqu’un appareil est verrouillé (ou « simlocké »), cela signifie que vous ne pouvez utiliser que la carte SIM/ profil eSIM de l’opérateur auprès duquel vous avez acheté cet appareil. Pour savoir si votre iPhone/iPad est bloqué opérateur, allez sur: - Réglages - Général - Informations - Verrouillage de l'opérateur: vous verrez "verrouillé" ou "déverrouillé" Dans le cas où votre appareil est verrouillé et que vous souhaitez le "déverrouiller", il vous suffit de contacter votre opérateur et demander un déverrouillage (il vous suffira de lui fournir l’IMEI que vous trouverez dans les paramètres ou taper *#06# sur votre clavier pour l'obtenir). Après cela, votre appareil sera déverrouillé automatiquement et vous pourrez utiliser n’importe quelle carte SIM et n’importe quel profil eSIM dessus. NB : Veuillez noter que certains appareils sont équipés d'une eSIM, mais vous ne pourrez pas l'utiliser, que votre appareil soit bloqué/verrouillé ou débloqué/déverrouillé, car cette fonctionnalité eSIM peut être restreinte pour certains marchés/pays. Dans ce cas, nous vous conseillons de contacter le fabricant de l'appareil pour plus d'informations.