En supposant que la couverture contre les dégâts d’eau se trouve dans votre police d’assurance, vous devriez appeler le centre de réclamations de votre compagnie d’assurance ouvert en tout temps, le plus rapidement possible.
Une fois que vous découvrez les dommages, deux options s’offrent à vous, dépendamment de l’urgence de la situation.
Dans le cas où vous nécessitez de l’aide immédiate pour limiter les dommages à votre maison, appelez une équipe de nettoyage d’urgence aussitôt. Conservez la facture et remettez-la à votre compagnie d’assurance pour que celle-ci vous rembourse.
Si les dommages sont moins urgents à régler, appelez d’abord votre compagnie d’assurance. Celle-ci organisera la visite d’un expert en sinistres, afin d’évaluer les dommages. Ensuite, si jugé nécessaire, l’expert se chargera de coordonner les réparations avec un entrepreneur général.