L’approche d’OpenGST est différente des autres logiciel de gestion des services techniques.100% Full Web, il ne nécessite aucune installation sur votre poste, ce qui signifie qu’il s’utilise sur les principaux navigateurs : Firefox, Chrome, Edge, Safari …De plus, avec sa licence open-source, il n’y a aucune limite dans le nombre d’utilisateurs.L’interface d’OpenGST est également responsive, c’est à dire que son usage est adapté aux smartphones, aux tablettes aussi bien qu’aux écrans d’ordinateurs.Enfin chaque écran a été conçu de manière intuitive pour l’utilisateur. Le nombre de clics et les autres champs absolument nécessaires ont été étudiés en détails pour parvenir à une expérience utilisateur simple et efficace.