Le champ d'application de l'UX comprend les critères qui affecteront le design tels que la vitesse d'ouverture du site, les messages / notifications à l'utilisateur, les étapes du panier d'achat, l'utilité du site, la couleur et les habitudes d'utilisation des utilisateurs, les descriptions des produits, les images des produits, les avis sur les produits, etc.