Le Marketing sur les réseaux sociaux (ou SMM – Social Media Marketing) est une forme de marketing digital qui utilise les réseaux sociaux comme un outil de commercialisation primaire et un moyen de communication. L’objectif du SMM est de produire du contenu que les utilisateurs partageront dans leurs réseaux sociaux pour aider votre entreprise à accroître sa notoriété et sa visibilité.
Le Social Media Marketing (SMM) est donc un processus de publicité sur les réseaux sociaux. Les principaux réseaux sociaux permettent aux marques, aux agences et aux experts en marketing de faire de la publicité pour leurs produits ou services par le biais d’une plate-forme dédiée, à travers différents modèles tels que le CPC (coût par clic), CPM (coût pour mille – impressions) ou CPE (coût par engagement).
Les réseaux sociaux sont des outils de communication massifs en ligne qui permettent la connexion entre les personnes en créant et partageant du contenu. Toutes ces interactions se produisent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google+, Youtube, Snapchat et beaucoup d’autres (Baidu en Chine par exemple). En 2016, au niveau mondial, les réseaux sociaux comptaient une moyenne de 2,5 milliards d’utilisateurs actifs.