Trouver le bon équipement de poste de travail répondant au confort d'un téléopérateur n'est pas toujours chose aisée pour les outsourceurs. La diversité des missions, requérant des choix spécifiques, rend la tâche d'autant plus difficile. À noter qu'un aménagement matériel adéquat en matière de poste de travail permet d'éviter les troubles musculo-squelettiques. Voici à cet effet une liste non exhaustive de mobiliers et matériels informatiques à avoir absolument.