Le ton d'une lettre professionnelle doit être adapté à la fois au destinataire et à l'objet de la lettre. Pour la plupart des communications professionnelles, un ton formel et respectueux est recommandé. Cela implique l'utilisation d'un langage soigné, l'évitement des familiarités et l'emploi de formules de politesse standard. Toutefois, si vous connaissez bien le destinataire ou si les normes de communication dans votre secteur sont moins formelles, un ton légèrement plus détendu peut être approprié, sans jamais compromettre le professionnalisme. L'important est de maintenir un équilibre entre cordialité et formalité, en veillant à ce que le message reste clair et respectueux.