Le coût d’acquisition clients (ou CAC), c’est l'investissement total d’une marque pour convertir un acheteur potentiel en client. Dernièrement, le CAC s’est envolé, en grande partie à cause de l’intensification de la concurrence et des nouvelles mises à jour de confidentialité d’iOS et Google. D’où l’importance de miser sur des méthodes d’acquisition plus organiques (SEO) et de fidéliser ses clients actuels pour booster son taux de réachat.