Callbell est la meilleure alternative à Tidio car c'est un outil qui adopte les applications de messagerie comme solution de communication. Cet outil est spécialisé dans la communication omnicanale, car il rassemble différents types de réseaux sociaux en une seule plateforme collaborative, ce qui vous permet de connecter toute votre équipe en un seul endroit et de répondre à tous les messages provenant de vos canaux de communication de manière efficace, effective et rapide.
Avec Callbell, vous pouvez gérer les chats, réaliser des ventes, répondre automatiquement à un maximum de deux niveaux de conversation, gérer vos leads, vos métriques et les chats internes entre les agents.