Généralement, tous les matelas de Saatva viennent avec une période d'essai à domicile de 180 nuits, afin que les clients aient tout le temps de décider si le produit convient à leurs besoins. Si un client n'est pas satisfait à un moment quelconque de l'essai à domicile, il suffit d'appeler Saatva et ils viendront chercher le matelas et rembourseront l'argent, moins les frais de ramassage de 99 $.