Un des objectifs de l’inbound est d’informer les consommateurs et non de les convaincre. Il consiste donc à faire venir le client vers vous, plutôt que d'aller le chercher.
La raison d’être de cette méthodologie est de s'imprégner et d’expliquer pourquoi votre entreprise existe et surtout de vous mettre à la place de vos prospects et vos clients. Voici sur quoi se basent les principes de l’inbound :
1)Uniformiser votre contenu pour offrir une cohérence et ainsi avoir une relation de confiance
2)Personnaliser pour donner plus d’impact
3)Optimiser votre contenu sur chacun de vos canaux pour augmenter la clarté
4)Comprendre vos consommateurs pour obtenir plus de perspectives et ainsi créer un sentiment d’empathie