Pour une performance optimale de la plateforme, vous devrez vous assurer d’avoir une connexion Internet rapide et stable. Si vous trouvez que la plateforme ne fonctionne pas aussi rapidement qu’elle ne le devrait, nous vous suggérons de vider le cache de votre navigateur Internet et de redémarrer votre session. Le fait de réduire également le nombre d’indicateurs techniques et de graphiques ouverts sur votre plateforme pourrait remédier au problème.
Si vous expérimentez des problèmes similaires sur notre plateforme mobile, merci de forcer l’arrêt de l’application sur votre téléphone et de la redémarrer. Si le problème persiste, vous devrez peut-être procéder à une mise à jour de l’application.