Les sources des pannes sont variées. Les causes météorologiques sont fréquentes : tempêtes, fortes pluies... A Montpellier, les chaleurs estivales prononcées sont plus susceptibles d'interrompre momentanément le réseau. Les travaux entrepris notamment sur la voirie sont également amenés à causer des problèmes de réseaux. On notera que certains actes humains sont également fréquemment la cause d'incidents de réseau, notamment les câbles sectionnés par des personnes mal intentionnées.