L’inbound marketing est né en au milieu des années 2000 et a été formalisé par les fondateurs de Hubspot Brian Halligan et Dharmesh Shah. L’inbound marketing est une approche marketing holistique basée sur les données qui vise à attirer les visiteurs vers la marque et à les transformer en clients fidèles.
L’inbound marketing se base sur trois piliers :
- L’analyse du parcours d’achat
- Une méthodologie en quatre étapes (attirer, convertir, vendre et fidéliser)
- La création de buyer personas
Dans cette approche les personas tiennent une place centrale : mettre en place une stratégie de contenu sans persona n’aurait pas de sens car vous ne sauriez pas à qui ni de quoi parler.