Le processus de validation de la commande doit être organisé pour préserver l’intégrité du consentement des consommateurs. Le tunnel d’achat doit être ponctué par un double clic :
un 1er clic de validation de la commande ;
un 2e clic de confirmation définitive de la commande.
La fonction utilisée par le consommateur pour valider sa commande doit comporter la mention claire et lisible : "commande avec obligation de paiement" ou une formule semblable.