Les conditions d'annulation peuvent varier en fonction du tarif initial. Dans l'e-mail de confirmation de réservation, vous trouverez la politique appliquée au tarif choisi. Si la réservation a été gérée directement avec l'hôtel ou via le Web, elle peut être contactée par e-mail à reservas@hotelaya.com. Il est également possible d'annuler une réservation en utilisant le bouton 'Ma réservation' sur la page d'accueil du site. Si un tarif non remboursable a été réservé, les frais d'annulation correspondront au montant total de la réservation.