Avec Lumia, vous pouvez facilement retourner et vous faire rembourser votre matelas en ligne. Il suffit de contacter leur service client tout simplement. Dès lors, ils pourront vous expliquer la procédure, et programmer un jour pour la récupération du matelas. Vous n’aurez pas à payer le moindre centime. Le retour est gratuit, et le remboursement intégral se fera dans la semaine qui suivra. C’est aussi ça l’avantage d’acheter son matelas en ligne sur des boutiques à la réputation infaillible.