En plus de la location des bureaux et des salles de réunion, de conférence, de séminaire et de formation, ces centres proposent des services de secrétariat et d’accueil téléphonique. Ils réceptionnent les courriers et les appels pour les entreprises. En fonction des instructions que la société transmet au centre, les agents d’accueil répondent aux appels, ce qui donne la possibilité à celle-ci de réaliser des économies et de ne pas embaucher une secrétaire de direction ou une assistante. Parmi la liste des services du centre d’affaires, nous retrouvons le numéro d’appel personnel redirigé. La permanence téléphonique de l’entreprise est assurée et cette dernière peut récupérer l’appel sur demande.