Do things that don’t scale est le conseil que donnait Paul Graham aux startups incubées chez Y Combinator. En early-stage les fondateurs devraient ainsi commencer par faire les choses manuellement, plutôt que de chercher à tout prix à automatiser leurs process pour se développer plus rapidement. Upway a par exemple suivi ce conseil en matière d’acquisition, en prenant le temps d’appeler ses prospects (aussi bien en B2B que B2C). Une stratégie appliquée à sa création par Airbnb, qui faisant du porte à porte à New York pour recruter de nouveaux utilisateurs.