Grâce à un outil de diagnostic développé en interne, les équipes techniques évaluent le parc informatique (matériel, applicatif, sécurité…) de ses clients pme via 115 points de contrôle. Sont analysés les éléments suivants :  Les accès distants  Les connexions (Internet & bande passante, garanties sur les liens, configuration des routeurs, monitoring en place, équilibrage de charge etc …) Le réseau informatique (câblage, switch, WIFI, firewall, sécurité, environnement physique, PRA, L’état matériel du parc (équipements) Maintenance des équipements (politique de mises à jour, process, console centralisée, etc …) Les outils de messagerie (éditeur, synchronisation, antispam, sauvegarde…), Périphériques (imprimantes, fax, scan) Postes de travail (configuration, antivirus, garantie, applicatifs installés, versions, cryptage des données,…) La sauvegarde des données (postes de travail, serveur) Serveurs physiques et virtuels Serveurs applicatifs L’organisation informatique (existence d’une charte informatique, environnement de travail, télétravail, politique de formation etc …) La réalisation de cet audit va permettre de définir l’état général du SI selon 4 grandes catégories : La fiabilité  La sécurité Les performances L’entretien