Si c’est l’entreprise qui a fait la demande pour vous, c’est elle qui a dû recevoir le mail de confirmation d’attribution de la prime. Peut-être qu’elle ne vous a simplement pas tenu au courant, demandez-lui.
Par contre, nous n’avons ni visibilité ni pouvoir concernant les demandes de MaPrimeRénov’. Pour tout problème concernant cette aide, vous devez contacter l’ANAH (0808 800 700).