Pour contacter le service client de Private internet Acces, plusieurs solutions s’offrent à vous. -La foire aux questions regroupe toutes les questions les plus fréquemment posées par les clients et les abonnés de Private Internet Access. Avant de prendre contact avec le service client, consultez les réponses apportées par l’enseigne. -Si votre question nécessite une assistance plus personnalisée, il suffit de remplir le formulaire de contact. Celui-ci est accessible depuis la rubrique « Nous contacter » située en bas de la page d’accueil du site de Private Internet Access. Une fois que vous accédez au formulaire en cliquant sur le bouton « Envoyer un ticket », vous pouvez renseigner votre identité et vos coordonnées de contact. Vous devez ensuite répondre à toutes les questions qui permettent au service client de traiter rapidement votre demande, à savoir : le nom de votre antivirus, votre système d’exploitation, votre type de connexion, ou encore, votre mode de paiement. Vous avez également la possibilité d’écrire un message et de joindre un fichier à votre formulaire.