Les exigences varient d'une plateforme à l'autre, mais elles font généralement référence à une pièce d'identité, une facture de services publics et une confirmation d'un fournisseur de paiement. Parfois, il peut être demandé à un client de fournir des documents supplémentaires ou des documents signés par un notaire ou un avocat qualifié. Dans certains cas, un appel téléphonique ou un appel vidéo peut être exigé dans le cadre de la validation de l'identité.