Si vous vous apprêtez à changer de fournisseur ou en tout cas l'envisagez, sachez qu'il est bien sûr possible de garder son numéro en passant chez Red by SFR, comme pour n'importe quel autre opérateur. C'est ce qu'on appelle la portabilité, et c'est possible aussi bien pour un mobile que pour un fixe.
Pour effectuer la portabilité de votre numéro, il vous faut demander le numéro RIO de votre ligne. RIO signifie Relevé d'Identité Opérateur, c'est tout simplement un code qui vous permet d'identifier votre numéro de téléphone. Pour l'obtenir, il vous faut appeler le 3179 depuis n'importe quel opérateur : c'est un numéro gratuit et disponible 7j/7, 24h/24.