Les équipes du Service clients ont accès aux coordonnées des clients (nom, prénom, société, adresse e-mail, téléphone) afin de traiter leurs demandes d’assistance. Les équipes commerciales, marketing et communication ont accès aux coordonnées des clients (nom, prénom, société, adresse e-mail, téléphone) qui peuvent être utilisées pour l’envoi de newsletters ou de messages promotionnels ciblés. Les données recueillies sont stockées dans notre logiciel de gestion de la relation client (CRM) sécurisé. Le service Exploitation (rattaché à la DSI) peut également avoir accès aux données clients pour la résolution de bugs. Dans ce cas, les données sont anonymisées.