Les KPI sont des indicateurs, mais tous les indicateurs ne sont pas des KPI, d’où l’importance du mot « clé ». Les KPI mesurent votre efficacité en matière d’objectifs commerciaux atteints (ou non), alors que les autres indicateurs permettent simplement de suivre un point de données spécifique. Les KPI vous aident précisément à comprendre vos progrès en fonction de vos objectifs dans leur ensemble.