Le Dyson 360 Heurist ne rencontre pas de problème majeur avec les cheveux. L’aspirateur robot a une telle  puissance d'aspiration qu'il peut aspirer les poils d'animaux et les cheveux sans aucun problème.
Malheureusement, une partie des cheveux peut s'enrouler autour du rouleau de la brosse. C'est un phénomène courant sur tous les robots aspirateurs. Le manque d'une fixation spéciale pour les cheveux, destinée à empêcher qu'ils ne s'enroulent, fait défaut ici.