Il y a deux possibilités si votre numéro de suivi GLS n’est pas reconnu. Vous avez saisi un numéro de suivi erroné, ce qui peut entraîner des résultats de suivi incorrects ou inexacts, ou l’expéditeur vous a peut-être fourni un numéro de suivi erroné. Vous devez immédiatement contacter l’expéditeur pour faire vérifier le numéro de suivi du colis.