Les messages d'application à personne (A2P) sont généralement générés par une application logicielle. Utilisés par les entreprises pour communiquer avec leurs clients, ils sont souvent qualifiés de "transactionnels" car ils sont utilisés pour les notifications, les alertes, les rappels de rendez-vous, etc. La messagerie de personne à personne (P2P) fait référence à une conversation ou un dialogue entre deux personnes. La messagerie P2P a de faibles volumes et un débit moins élevé.