Alors, le taux d'ouverture, c'est le pourcentage de curieux qui ouvrent vraiment votre email. S'il est haut, c'est bingo ! Votre mail intrigue. Si c'est bas, c'est peut-être l'heure de rafraîchir votre liste de contacts.
Quant au taux de clic, il vous dit combien cliquent sur vos super liens. C'est le thermomètre de l'attrait de vos offres et de vos boutons alléchants.