Le marketing sur les réseaux sociaux consiste à utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir une marque ou vendre un produit ou un service. Cette activité offre les possibilités suivantes aux entreprises : Améliorer la notoriété de leur marque Créer des communautés impliquées Vendre leurs produits et services Mesurer le sentiment qu’inspire l’entreprise aux internautes Assurer un service client sur les réseaux sociaux Promouvoir leurs produits ou services auprès de publics ciblés Suivre les performances et ajuster la stratégie en fonction