La Freebox est le modem Internet de Free et certains modèles possèdent un écran permettant d’afficher certaines informations comme l’heure. En cas de dysfonctionnement de la box Internet, il est possible qu’aucune information ne s’affiche. Dans ce cas-là, il est conseillé de vérifier les branchements et redémarrer la Freebox.
La plupart du temps, ces astuces permettent de résoudre les incidents. Dans le cas contraire, il est nécessaire de contacter le service client de Free pour demander une assistance technique.