Pour la sécurité de tous nos clients, aucun retour ne sera accepté sur le matériel d'escalade certifié. Il est de la responsabilité du client d'acheter la bonne taille, le bon produit et la bonne couleur. Si vous avez besoin de conseils pour choisir votre taille par exemple, envoyez-nous un email à info@verticallstore.com. Notre équipe compétente fera de son mieux pour vous guider dans la bonne direction.
Les produits exclus de la politique de retour sont tous les produits disposant d'une certification ou d'un classement ou d'une résistance à la charge : harnais, sangles, cordes, casques, cames, écrous, mousquetons, dégaines, appareils d'assurage, poulies, boulons, matériel d'aide, etc.