Les sites web offrent la possibilité de créer des espaces où vous pouvez interagir en permanence avec votre public cible par le biais de ses commentaires, questions et suggestions. Avec l'effervécence des réseaux sociaux, un site sert surtout aujourd'hui à détailler clairement vos services, lister vos prix et vendre vos produits. En outre, grâce à des outils spécialisés, vous pouvez analyser le comportement des utilisateurs lorsqu'ils visitent votre site web. Lorsqu'une institution dispose d'un site web, elle rehausse son prestige, tout en permettant aux clients d'accroître leur niveau de confiance dans le produit ou le service qu'elle propose. Un site web permet d'augmenter les ventes, la productivité et la valeur marchande de toute PME.