Planète OUI propose un espace client dédié à chaque abonné pour gérer plus facilement plusieurs démarches administratives comme la consultation des factures, la gestion des options, l'envoi d'un relevé de compteur, etc.
Cet espace client est disponible depuis le site Internet du fournisseur d'énergie : son accès est facile puisque le consommateur doit créer un compte avec un identifiant et un mot de passe après la souscription d'un contrat chez Planète OUI.