Il est possible de conserver votre opérateur actuel en vous assurant qu’il soit bien présent sur notre réseau. Il faudra au préalable bien vérifier l’éligibilité de votre adresse en contactant directement votre opérateur. À noter que si un fournisseur d’accès à internet (FAI) vous annonce une inéligibilité, il est possible que cela soit juste temporaire chez eux, cela ne veut pas dire que les travaux ne sont pas terminés ou qu’il y a un blocage d’éligibilité pour votre logement est inéligible. En effet, l'arrivée des FAI, notamment ceux d'envergure nationale se fait progressivement et selon leur stratégie commerciale. Il faut parfois patienter quelques semaines pour que l'intégralité des opérateurs soit présente sur une même commune.