Le principe du dépôt de garantie que vous demande AlterWEgo est similaire à la caution que vous payez pour la location d'un bien immobilier : une somme, encaissée au premier jour, qui vous est ensuite remboursée après la restitution de la voiture, une fois que vous avez payé la totalité des sommes dues au titre de votre contrat.
Cette somme sert AlterWEgo à couvrir financièrement un certain nombre de risques pouvant être de votre responsabilité : par exemple le risque de frais de remise en état de la voiture.
Vous ne pouvez en aucun cas considérer que cette somme vous appartient, ni que vous avez le droit de l'imputer de votre propre chef au règlement de contraventions, de loyers impayés ou de frais de remise en état, et encore moins qu'elle est votre engagement maximal : d'une part vous pouvez devoir plus que ce montant (par exemple si vous cumulez des pénalités, des contraventions impayées, que vous ne restituez pas la voiture, qu'elle est en mauvais état, qu'elle n'est plus couverte par une assurance tous risques...), et d'autre part vous ne retrouverez des droits sur cette somme qu'une fois payé à AlterWEgo toutes les sommes que vous lui devez au titre du contrat.
Le Dépôt de garantie vous est remboursé en 2 fois : 250€ sont conservés 3 mois après la restitution de votre véhicule pour couvrir le risque de contraventions nous parvenant tardivement (par exemple de l'étranger), le reste vous est remboursé immédiatement et automatiquement une fois que vous aurez payé toutes les sommes dues au titre du contrat lors de la restitution de la voiture.