Il est en effet obligatoire de nous faire parvenir cette procuration pour que nous puissions prendre totalement en charge votre réclamation auprès de la compagnie aérienne. Sans ce document, nécessaire pour chaque passager, nous ne sommes pas en mesure de monter votre dossier d’indemnisation et cela même si vous nous avez fait parvenir tous les justificatifs dont vos documents de voyage.
Une fois la procuration dûment remplie et signée et les pièces justificatives apportées, votre dossier est complet et nos démarches peuvent immédiatement commencer !