Si vous ne parvenez pas à un accord avec l’équipe de support de Bob Casino, vous pouvez toujours demander à un ADR d’intervenir. Un ADR est un panel indépendant d'arbitrage de casino dont le travail est de vous aider à résoudre le problème. Si vous avez une grosse somme d'argent en jeu, un ADR peut certainement vous aider. Si vous avez été un joueur honnête, vous n'aurez probablement jamais besoin d'un ADR pour vous aider, car l'équipe de support veille à ce que tout le monde soit satisfait. Nous sommes également en ligne 24h/24 et 7j/7, et le RED prend généralement beaucoup de temps pour étudier votre plainte et décider des moyens de la résoudre.