Un gros point faible de Viabuy est l’accès à son service clients. Quand tout se passe bien avec eux, c’est bon mais dès que les obstacles arrivent ou que l’on a une question, c’est une autre histoire.
Il est possible de les contacter via :
Le formulaire de contact sur le site,
En cas de question basique un FAQ est disponible,
Sur les réseaux sociaux : Facebook ou Twitter.
Nous avons trouvé ce numéro pour les joindre : +44 203 885 0005
Le parrainage
Pas la peine de contacter le service clients pour parrainer des amis. Tout se fait à partir de l’application. Le parrain gagne 25€ par nouveau client amené sur ses conseils. Ce qui est bien au dessus des autres acteurs du secteur.