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Vous devez faire un mail à : contact@nature-bois-concept.fr et envoyer des photos du produit défectueux.
Le service client prendra en charge votre demande et trouvera une solution.
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Rendez-vous dans le magasin de votre choix avec votre article non utilisé dans son emballage d’origine. Munissez vous de votre numéro de client ou de votre ticket de caisse/facture.
Ou contacter le représentant commercial affecté sur votre facture.