Pour chaque installation de composteurs partagés, il est important d’avoir une ou plusieurs personnes référentes qui ont de bonnes connaissances en compostage. L’implication et la présence d’un ou plusieurs habitants permettra également de faire un lien entre le site de compostage collectif et la structure porteuse du projet (collectivité, association…). Un maître composteur peut également aider à la formation de ces personnes. Pour informer les usagers avant la mise en place des composteurs puis sur le site de compostage, des affiches et explications peuvent être ajoutées pour les aider à acquérir de bonnes habitudes de compostage.