Lors des téléventesFaire une bonne impression. Les premières impressions sont très importantes. ...Concentrez-vous sur vos points forts. Ce n'est plus un secret : si vous voulez réussir vos ventes, vous devez d'abord laisser vos prospects s'exprimer. ...Présentez votre solution. ...Insistez sur le positif. ...Enregistrez vos appels.