Si vous avez été victime d'un vol ou d'un paiement frauduleux, bloquez immédiatement votre carte en appelant le +352 4910-10 ou en vous rendant sur BILnet pour la bloquer en ligne. Ensuite, informez votre conseillez bancaire : il se chargera du remboursement des sommes prélevées frauduleusement, et vous commandera une nouvelle carte.