Pour passer un appel téléphonique avec Intercom, vous devez intégrer un logiciel de téléphonie d’entreprise. Cette intégration est nécessaire car Intercom n’a pas encore mis en place de fonctionnalité d’appel. Ringover est une excellente option pour un logiciel VoIP.Une fois Ringover intégré à Intercom, vous pouvez passer des appels grâce à la fonction “click-to-call”. Cette fonction vous permet de joindre des clients en cliquant simplement sur leur numéro de téléphone.Mais ce n’est pas tout, vous pourrez consulter l’historique des SMS et des appels, minimiser la saisie manuelle des données grâce à la synchronisation des données de contact, etc.