Les relèves que vous effectuez sur votre compteur de gaz ou d’électricité servent à vous facturer sur la base de votre consommation réelle, et non sur une consommation estimée.
Les relevés du compteur de gaz font l’objet d’un envoi et d’un traitement direct par Engie. Les relevés du compteur d’électricité, à l’inverse, sont d’abord traités par le gestionnaire du réseau de distribution (ENEDIS dans 95 % des cas) avant transmission à Engie pour établir votre facture.