Le référencement naturel ou SEO (Search Engine Optimisation), c’est l’art de bien positionner un site internet dans les résultats des moteurs de recherche. Il s’agit d’un ensemble de bonnes pratiques « naturelles » qui, mises bout à bout, permettent de faire remonter un site dans les premières pages de Google. C’est un travail sur le long terme, fastidieux, qui dépend des mises à jour des algorithmes, mais qui fait gagner à un site de la visibilité, du trafic qualifié et automatique, un meilleur taux de conversion et une meilleure expérience utilisateur. Les professionnels comme les particuliers ont tout intérêt à adopter une stratégie SEO pour se faire connaître et être reconnus dans leur domaine. Le référencement naturel n’est pas une science exacte, la plupart des référenceurs confirmés se basent sur leurs propres observations pour pouvoir repérer les pratiques d’optimisation qui fonctionnent. Ainsi, pour espérer obtenir du trafic organique naturel, c’est-à-dire qui provient des moteurs de recherche, apparaître dans les premiers résultats est nécessaire. Le trafic organique permet d’améliorer le taux de conversion et par extension, le chiffre d’affaires d’une entreprise.