Retrouvez les étapes de votre commande dans votre espace client dans la rubrique « Historique et détails de mes commandes »
Paiement accepté : vous avez validé le paiement, nous l’avons bien prise en compte mais la commande n’a pas encore été traitée
Préparation en cours : nos équipes logistiques sont en train de préparer votre commande dans notre entrepôt
En attente de réapprovisionnement : vous avez validé votre paiement mais un ou plusieurs produits de votre commande ne sont pas en stock et sont en cours de réapprovisionnement. Pour connaitre le délai vous pouvez retourner sur la fiche produit de celui-ci afin de savoir à quelle date celui-ci sera livré dans notre entrepôt.
En cours d’expédition ou votre commande a été expédiée : le colis a été pris en charge par le transporteur et sera livré dans les meilleurs délais.
Livré : vous avez reçu votre colis