Pour être secrétaire médicale, des compétences administratives, organisationnelles et interpersonnelles sont essentielles. La maîtrise des outils informatiques et de la bureautique est cruciale, car cela inclut la gestion des dossiers médicaux électroniques, la rédaction de correspondance médicale et la prise de rendez-vous. Une excellente connaissance des termes médicaux, des procédures administratives et du système de santé est également nécessaire pour assurer une communication précise et efficace avec les professionnels de la santé. La discrétion et le respect de la confidentialité des informations médicales sont impératifs. Une aptitude à travailler sous pression, à prioriser les tâches et à être réactif face aux urgences médicales sont des compétences appréciées. Enfin, une attitude empathique et une capacité à interagir avec les patients de manière professionnelle contribuent à créer un environnement médical accueillant.