Les limites de la segmentation sont liées à la qualité et à la fiabilité des données, aux biais potentiels dans la collecte et l’analyse des données, et aux risques pour la vie privée des clients. La segmentation ne doit pas être utilisée comme une fin en soi, mais plutôt comme un moyen d’adapter l’offre et les actions marketing en fonction des besoins spécifiques des clients.