Pour notifier une panne au niveau d’un point de recharge Eneco, vous pouvez contacter le helpdesk d’Eneco par téléphone au numéro +32 2 588 53 00. Le helpdesk est accessible 24h/24 et 7j/7. Pour notifier une panne au niveau d’un point de recharge public, vous pouvez contacter le gestionnaire de la borne concernée. Il est important de connaître la partie qui propose la borne.