Faire une FAQ vous permet de :
Rassurer vos clients : ils savent que vous vous souciez de leurs problématiques.
Soulager votre service client : c’est l’intérêt majeur d’avoir une FAQ, celui d’éviter à votre service client de crouler sous les questions.
Améliorer votre référencement : avec un bon travail SEO, vos questions remonteront facilement sur Google et vous accorderont ainsi une meilleure visibilité.