Le service « M@ Relève » est accessible à tous les clients Engie qui disposent d’un espace client en ligne et qui n’ont pas opté pour la mensualisation – ou acceptent d’y renoncer. Il est également nécessaire qu’un technicien ait procédé au relevé de votre compteur au moins dans les 12 derniers mois.
Pour rappel, vous n’aurez plus besoin de procéder à la relève de votre compteur dès que vous serez doté (d’ici fin 2021) du nouveau compteur communicant « Linky » de couleur verte. L’appareil se chargera de transmettre automatiquement votre index une fois par jour.