En cas de litige, vous devez tout d'abord contacter votre salle pour essayer de trouver une solution à l'amiable, par courrier recommandé avec accusé de réception. Sans réponse favorable, vous pouvez vous faire aider d'une association de consommateurs et contacter le médiateur (Médiation Franchise-Consommateurs, 29 boulevard de Courcelles, 75008 Paris)