Ne vous inquiétez pas si votre numéro de suivi n’est pas immédiatement actif. Il est possible que le transporteur l’active dans un délai d’au moins 48 heures. En raison d’un volume de commandes élevé, les transporteurs peuvent mettre encore plus de temps à activer les informations de suivi et nous n’avons malheureusement aucun contrôle sur cette partie du processus.
Lorsqu’il est activé, il suffit de cliquer sur le numéro pour suivre l’évolution de votre commande.
Une fois que votre commande est en route, il est possible qu’il y ait des retards. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de votre patience et de votre soutien. Si vous souhaitez obtenir des informations plus précises une fois que votre commande est en route, veuillez communiquer directement avec le transporteur.