Vous pouvez nous faire parvenir la version numérique de votre mandat SEPA et de votre RIB à jour, en utilisant notre formulaire de contact. Il vous suffit de scanner ou photographier vos documents, une fois dûment complétés et signés.
Vous avez la possibilité d’ajouter des pièces jointes en bas du formulaire. Les formats admis sont JPG JPEG PNG et GIF de 2Mo maximum par pièce jointe.
Vous pouvez également nous retournez votre mandat de prélèvement SEPA complété et signé, accompagné de votre RIB à jour, par voie postale à l’adresse:
Service Clients Prisma Media
62067 Arras Cedex 9
N’oubliez pas de préciser votre nom, votre prénom, votre adresse postale et numéro d’abonné dans votre courrier, afin de nous permettre de retrouver votre dossier.