Afin de vous assister à distance, nos équipes peuvent vous demander d'installer le logiciel Anydesk. Ci-dessous le processus d'installation pour Windows:
1) Télécharger le logiciel sur https://netoxygen.ch/files/NO2Support.msi
2) Une fois télécharger veuillez exécuter le fichier téléchargé.
3) Un message d'avertissement apparaît. Cliquez sur "Informations complémentaires"
4) En cliquant sur "Informations complémentaires" le bouton "Exécuter quand même" apparaît, cliquez dessus.
5) Anydesk est maintenant installé il suffit de le lancer et de nous donner votre adresse Anydesk (exemple ci-dessous)