Pour activer et utiliser l’assurance de votre carte bancaire canadienne, vous devrez :
Vérifiez votre couverture carte de crédit : avant de partir, assurez-vous que votre voyage est couvert par l’assurance de votre carte.
Conservez les preuves de paiement : gardez des copies des reçus et relevés prouvant que les frais de voyage ont été payés avec votre carte de crédit.
Contactez l’assureur en cas de sinistre : en cas de problème pendant le voyage (annulation, urgence médicale, perte de bagages, etc.), contactez immédiatement l’assureur dont les coordonnées figurent dans le guide des avantages de votre carte.
Suivez les instructions : l’assureur vous guidera sur les démarches à suivre, notamment les documents à fournir et les formulaires à remplir pour les réclamations.
Déposez une réclamation : soumettez votre réclamation avec tous les documents requis dans les délais impartis (généralement dans les 30 à 90 jours suivant l’incident).