Pour toute demande de réparation, le Client doit contacter le Service-Après-Vente Le Tanneur par email à l’adresse suivante : service-client@letanneuretcie.com, en fournissant les photos du ou des produits, ainsi que la preuve d'achat. Dans le cas où votre article est sous garantie (douze (12) mois), vous bénéficierez d’un échange. En fonction des constatations faites, le produit se verra pris en charge par le Service-Après-Vente Le Tanneur. Les articles de la Maison Le Tanneur sont garantis 1 (un) an à partir de la date d’achat et 6 (six) mois pour les articles vendus en magasin d’usine. Pour les articles hors garantie déjà utilisés, nous vous conseillons de vous rapprocher de vous rapprocher de la boutique Le Tanneur la plus proche de chez vous.