Si vous êtes client d'une offre Livebox ou Open, votre compte Orange principal, ouvert à la mise en service de votre offre, est identifié par votre adresse mail @orange.fr (ou wanadoo.fr).
Le mot de passe de compte Orange ne fonctionne pas ou vous l'avez oublié, vous devez en choisir un nouveau en cliquant sur mot de passe oublié. Si vous avez renseigné un mobile de contact dans votre Espace client, vous pourrez réinitialiser immédiatement votre mot de passe en recevant un code par SMS.
Si vous ne l'avez pas fait, vous recevrez un mot de passe provisoire par courrier postal dans un délai d'une dizaine de jours.