En essayant de réinitialiser votre PC Windows 10, un message d’erreur s’affiche sur votre écran en disant ‘’l'environnement de récupération (RE) est introuvable’’ et l’on vous demande d'insérer un support d'installation. Il faut noter que cette erreur se produit très souvent lorsque l'environnement de récupération est désactivé ou encore le fichier Winre.wim est endommagé.
Il faut noter que le fichier Winre.wim se situe sur la partition de récupération du windows, même s’il est invisible dans l'Explorateur de fichiers Windows en raison de son manque de lettre, il joue un rôle très important dans le système de votre ordinateur et lorsque celui-ci est endommagé, il crée un bug affectant l’ensemble de votre système Windows 10.