Le sens de l’analyse est certainement l’une des compétences (soft skills) mobilisées chaque jour par l’ergonome. En se rendant sur le terrain, il détecte les points d’amélioration possibles pour chaque poste de travail : modifier la source de lumière, la hauteur d’un écran d’ordinateur, utiliser un repose-pieds dans les postes de travail assis, mettre en place une rampe d’accès pour une personne à mobilité réduite, avoir recours à des protections spécifiques individuelles, etc.L’ergonome doit aussi avoir le sens du contact. Les échanges sont multiples : il doit être à l’écoute de chacun, conseiller, sensibiliser et faire de la prévention. Sa capacité de convaincre s’appuie sur un argumentaire solide et une grande force de persuasion. Apporter des changements dans une entreprise n’est pas chose aisée !