La communication d’une commune repose sur l’information aux citoyens, la promotion du territoire, et la gestion des services publics. Elle doit être transparente et proactive pour renforcer la confiance et l’engagement citoyen.
Transparence et accessibilité : La commune doit rendre toutes les informations publiques (décisions du conseil municipal, projets en cours) accessibles via des plateformes digitales comme son site internet ou les réseaux sociaux.
Proximité et interaction : L’usage des réseaux sociaux est indispensable pour garder un contact direct et régulier avec les habitants, en répondant rapidement aux questions et commentaires.
Promotion des événements et projets locaux : Via des campagnes en ligne ou des affiches numériques, la commune peut promouvoir ses actions en valorisant l’image de son territoire.
Gestion des urgences : Un plan de communication digital permet de gérer les situations d’urgence (catastrophes naturelles, alertes, fermetures temporaires) grâce à des outils comme le SMS ou les notifications mobiles.
Une stratégie de communication digitale efficace permet à une commune de renforcer son lien avec ses administrés, tout en optimisant la gestion des services publics