L'inbound marketing appliqué aux acteurs RH consiste à être intéressant pour ses cibles business afin de les transformer en clients actifs. Grâce à une stratégie de création de contenu, l'inbound marketing permet d'attirer des visiteurs sur son site web (génération de trafic qualifié) afin de les convertir en leads, puis en clients, en leur offrant du contenu adapté à leur maturité dans le processus d'achat (lead nurturing en marketing automation). Le terme inbound marketing a été utilisé pour la première fois en 2006 par les confondateurs de HubSpot, Brian Halligan et Dharmesh Shah.