L’annulation peut intervenir jusqu’à 14 jours après la date de la commande dans le cas d’une commande personnalisée. Si un acompte a été versé, il ne sera pas restitué. S’il s’agit d’un produit prêt à l’envoi, le délai se fait à partir de la réception de la commande. Si le bouquet a déjà été séché et qu’aucun acompte n’a été versé, il ne pourra pas être restitué sans paiement des frais de traitement et d’expédition.