La GMAO ou Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur est un outil de gestion qui permet d’enregistrer des données sur les équipements, les interventions réalisées et leurs pièces et fournit au service maintenance des données chiffrées et historiques. La GMAO assiste :
Le responsable maintenance pour piloter, gérer son service et organiser la maintenance
Le responsable méthodes pour rechercher, préparer, programmer, stocker des informations
L’intervenant (interne ou externe) pour simplifier les interventions, retrouver les interventions passées sur un équipement, trouver une pièce en stock, enregistrer rapidement et simplement ses interventions
Le magasinier pour gérer et optimiser son stock de pièces de rechange et de consommables