Tout est affaire de contenu avec les DSR. Les commerciaux doivent y inclure du contenu ultra pertinent qui fournit des réponses aux questions des acheteurs demandant un suivi afin que les échanges puissent continuer. Au fur et à mesure de l’avancement de la conversation, les commerciaux doivent s’assurer que le DSR contient du contenu à jour pertinent pour chacun des interlocuteurs de l’équipe achat.