Depuis le début des années 2000, des acteurs clés sont apparus sur le marché des BPMS. Ces acteurs vous permettent de tester, de mesurer et d'expérimenter de nouveaux processus d'entreprise tout en recueillant des informations afin de soutenir l'amélioration continue. Creatio, quant à lui, reprend les caractéristiques de base du BPMS et permet une synchronisation de la gestion des cas dynamique et à faible coût.