Les avis Songmics sont très positifs dans son ensemble. Les clients apprécient la rapidité de livraison ainsi que la conformité des produits à leur description. Ils relèvent également la qualité des produits et la facilité de compréhension des notices. Cependant, certains clients ont rencontré quelques soucis telle que la réception de colis endommagé etc. qui furent très vite corrigés par le SAV apprécié pour sa réactivité.