Apportez-le à l'Apple store après avoir pris rendez-vous. Si votre iPhone est en parfait état, vous ne devriez avoir aucun problème à le remplacer car l'appareil est neuf, en fait, vous devriez demander un nouvel écran au lieu de le remplacer, mais cela dépendent de l'Apple Store.
Notez que d'abord, ils inspecteront complètement l'appareil pour détecter tout signe de dommage et le feront très probablement vérifier par leurs techniciens, ils vérifieront la "santé interne"de l'appareil, c'est-à-dire les dégâts des eaux, etc. Ils pourraient également détecter si l'appareil a été abandonné, en lisant les journaux de l'accéléromètre.