Il n'existe pas de délai de rétractation suite à un achat effectué en boutique SFR, comme c'est le cas chez d'autres opérateurs. En effet, conformément à l'article 221-18 du Code de la Consommation, le droit de rétractation n'est applicable que pour les souscriptions et achats effectués à distance, c'est à dire par téléphone ou par internet.