Il y a quelques années, avant l’avènement du webRTC, seules quelques applications permettaient de passer des appels téléphoniques gratuitement. Désormais, Il existe plusieurs solutions et applications dédiées à cet effet. Il convient de les installer pour profiter de leur fonctionnalité essentielle : l’appel téléphonique par internet.Néanmoins, il s’agit d’applications gratuites et la gratuité a ses limites. Les entreprises préfèrent utiliser des solutions conçues spécialement pour elles et dotées de fonctionnalités et caractéristiques supplémentaires comme l’intégration aux outils métiers, l’enregistrement des appels, la possibilité d’activer des numéros de téléphone étrangers, etc.