Les assistants clientèle Gare ne vous aident pas à porter vos bagages. Si vous êtes en mesure de porter vous-même vos bagages, le Contact Center Handicap CFF peut vous garantir une aide à l’embarquement et au débarquement. Cependant, si vous voyagez avec beaucoup de bagages, il est préférable de les faire expédier. Utilisez pour cela le service d’expédition des bagages dans une gare desservie. Normalement, vous pouvez récupérer vos bagages le surlendemain. Vous trouverez de plus amples informations sur cff.ch/bagages ou auprès du Contact Center CFF au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.).