Kübler-Ross a développé les "cinq étapes du deuil" pour aider à comprendre le processus de deuil. Ces étapes sont : le déni, la colère, la négociation, la dépression et l'acceptation. Il est important de noter que toutes les personnes en deuil ne passent pas par toutes les étapes ou qu'elles doivent les parcourir dans un ordre précis.