Le Reputation Manager est une fonctionnalité optionnelle proposée par Trusted Shops. Elle permet aux marchands de collecter des avis sur plusieurs plateformes à la fois. Non seulement il est possible d’envoyer des invitations à laisser des avis pour le profil Trusted Shops mais aussi pour des plateformes ouvertes comme Google My Business et Trustpilot Public. La collecte active d’avis sur ces plateformes d’avis permet généralement d’augmenter la note globale des avis.
Avec le Reputation Manager, nous permettons à nos clients de contrôler leur réputation à la fois sur Trusted Shops mais aussi sur Trustpilot Public et Google MyBusiness … L’idée est de venir collecter 50% des avis avec Trusted Shops et de répartir les 50% restants, au choix sur Trustpilot ou Google MyBusiness.