La réception des travaux est toujours précédée d’une inspection du chantier en compagnie de l’artisan. Il faut profiter de cette inspection pour clarifier les points en suspens et consigner les vices ou défauts. N’oubliez pas qu’après réception des travaux, l’artisan a rempli son contrat et que la responsabilité des prestations fournies passe dès lors au maître d’ouvrage. Les délais de garantie accordée commencent à courir à partir de ce moment-là. La réception des travaux doit impérativement être matérialisée par écrit dans un procès-verbal de réception qui doit contenir les informations suivantes :
Entreprises exécutantes Liste des réserves (défauts ou vices) et délais pour les lever Motifs en cas de réception refusée Lieu et date Signature de toutes les parties prenantes
Il est important que vous ne signiez rien sous la pression ni sans avoir préalablement procédé à un contrôle. La facture ne doit être réglée qu’après réception et une fois levées toutes les réserves éventuelles. En cas de réserves, il est conseillé de ne pas verser l’intégralité du montant restant. En cas de problème, si une somme reste à payer, les réserves risquent d’être plus rapidement levées. Pour les commandes importantes, il est possible de convenir de garanties (retenues de garantie) qui permettent de faire face à ce genre de situation.