Afin de choisir le bon locataire et le bon acheteur, les agences demandent des documents de garantie. Cela leur permet de s’assurer de la stabilité des revenus, pour s’assurer que le loyer est raisonnable par rapport à leurs revenus. Sont ainsi demandées les dernières fiches de paie ainsi que la feuille d’imposition, mais attention, certaines demandes sont illégales (comme la demande des derniers relevés de compte).