Il n'y a pas de problème si la Smartwatch sur laquelle vous souhaitez utiliser le service Claro Sync n'a pas été achetée dans une boutique Claro. Les personnes peuvent se rendre dans un magasin Claro et demander des conseils sur la manière de connecter leur Smarwatch à leur téléphone portable pour utiliser le service Claro eSIM.