Le Knowledge Graph désigne la base de connaissance utilisée par Google pour afficher des informations encyclopédiques en rapport avec les premiers résultats du moteur de recherche. Par exemple, le mot-clé “renard” donne accès à des informations Wikipedia telles que le poids, la taille, l’espérance de vie, la durée de gestation ou encore la vitesse de course (50 km/h !). Google My Business fait partie des données incluses dans le Knowledge graph, mais ne concerne que les entreprises répertoriées. On y trouve l’adresse, les horaires, l’URL du site web ou encore les avis utilisateurs…