L'espace client Octa+ est conçu pour offrir aux utilisateurs un accès simple et pratique à leurs informations et documents essentiels, garantissant une gestion efficace de leur compte énergétique à tout moment et depuis n'importe quel endroit. Voici les principaux éléments accessibles via cet espace :
Votre acompte : L'espace client vous permet de visualiser et de gérer vos acomptes, vous donnant la flexibilité de les ajuster selon vos besoins de consommation ou de budget. Cette fonctionnalité est cruciale pour maintenir le contrôle de vos dépenses énergétiques et éviter les surprises lors de la facturation finale.
Votre (vos) contrat(s) : Tous les détails relatifs à votre ou vos contrats sont disponibles en ligne, 24h/24 et 7j/7. Cela inclut les informations sur le type de tarif choisi (fixe, variable, ou dynamique pour l'électricité; fixe ou variable pour le gaz), les conditions spécifiques de votre contrat, ainsi que la durée et les termes de renouvellement. La possibilité de consulter ces détails à tout moment offre une transparence totale et facilite la gestion de vos abonnements.
Vos factures : L'accès à vos factures d'énergie est simplifié grâce à l'espace client. Vous pouvez consulter, télécharger et imprimer vos factures passées et actuelles à tout moment. Cette accessibilité permanente aux factures favorise une meilleure organisation et permet de suivre facilement votre historique de consommation et de paiement.