La qualité du chauffage ne va pas dépendre uniquement de l'insert de cheminée, les caractéristiques du combustible doivent aussi être prises en considération. Pour un insert à bûches, mieux vaut, par exemple, choisir une essence de bois dure (chêne, frêne ou hêtre), car la combustion dure plus longtemps avec ce type de bois. Par ailleurs, un bois sec coupé en morceaux émettra moins de monoxyde de carbone, de composés organiques volatiles (COV) et de particules fines lors de la combustion, qu'une bûche humide de grande taille.
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La manière dont vous stockez votre bois de chauffage n'est donc pas à négliger afin d’éviter au maximum que le combustible soit en contact avec l’humidité. L'idéal est de stocker le bois à l'extérieur dans un endroit propice au séchage du bois, tout en le protégeant des intempéries. Pour cela, le bois doit être entreposé dans un abri ensoleillé et battu par le vent. Il est important de toujours maintenir une bonne aération du bois pour limiter l'apparition de moisissures ou de champignons.