La redevance fixe est une redevance d'abonnement pour la gestion de votre contrat d'énergie.
Nous facturons cette redevance par année de contrat entamée.
Ainsi, si vous nous quittez pendant l'année du contrat, nous vous demandons de payer la totalité du forfait.
En effet, nous réservons votre énergie avant le début de votre année contractuelle.
Si vous nous quittez plus tôt, nous avons un surplus d'énergie. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous facturons la totalité de la redevance fixe.