Dans un premier temps, vérifier que vous utilisez un navigateur qui est supporté (Chrome, Firefox, Edge, Opéra) et mis à jour avec la dernière version. Dans un second temps, si vous utilisez une webcam : vérifier que celle-ci est bien branchée et que vous avez les derniers pilotes installés sur votre ordinateur. Dans un troisième temps, il est possible que le débit de votre connexion internet soit trop faible pour afficher l’essayage virtuel.
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