Pour contacter le service client, les clients peuvent accéder à leur espace personnel sur le site du programme de fidélité Accor Live Limitless.
Il est également possible d’appeler au 01 40 90 02 00 du lundi au samedi de 9h à 21h (Prix d’un appel local depuis la France et selon l’opérateur depuis l’étranger).
De plus, il y a les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, YouTube et LinkedIn.