L’objectif de la formation est vous apprendre concevoir et mettre en œuvre des actions de fidélisation et de développement de la clientèle selon une stratégie définie. Vous traduisez cette stratégie en actions marketing, commerciales et de communication, dans le cadre d’un budget déterminé. Vous assurez l’application de cette stratégie sur le terrain, en recrutant, manageant et motivant votre équipe. L’option communication digitale développe vos savoirs et compétences techniques dans les différents domaines de la communication web vous permettant d’effectuer des missions opérationnelles qui répondent aux objectifs de notoriété, d’image et de commerce.