Oui! pendant 48 heures et 100km (premier terme échu).
Nous vous invitons à consulter en détail les clauses des conditions générales de vente, qui stipulent clairement les possibilités qui vous sont offertes en terme de faculté de rétractation , notamment par rapport au droit de la consommation tel qu'il s'applique en cas de vente à distance.
La mise à disposition est une prestation de service qui commence le jour de la signature du procès verbal de livraison de la voiture. Vous avez toute latitude pour annuler votre commande avant la livraison, mais à partir du jour de la livraison, l'exécution de la prestation de service a commencé, pour une durée minimale fixée contractuellement.
Pendant les 2 premiers jours et les 100 premiers kilomètres (premier terme échu), vous pouvez restituer la voiture sans qu’aucune indemnité ne soit due. Pour autant, les éventuels frais de remise en état applicables. Fort de cette garantie, vous renoncez expressément au bénéfice du droit d’annuler sans frais votre commande pendant 14 jours, tel que défini par les articles L221-25 et 28 du code du commerce.
A partir de la 49ème heure de location, ou du 101ème kilomètre parcouru (1er terme échu), et jusqu’au 14ème jour, vous bénéficiez d’une faculté de rétractation avec frais.
A partir du 15ème jour et jusqu’au dernier jour de la période d’engagement (90ème jour pour un contrat de 3 mois minimum), vous pouvez restituer la voiture mais serez redevable de la totalité des loyers de la période d’engagement, quelle que soit la durée d’utilisation.
A partir du dernier jour de la durée minimale de location initiale, vous pouvez à tout moment notifier AlterWEgo de votre souhait de restituer la voiture, en respectant un préavis de 30 jours. Si au jour de la restitution souhaitée 6 mensualités ont été payées, un rendez-vous de restitution est convenu à votre domicile ou sur le parking d’une gare SNCF de votre choix. Si 5 mensualités ou moins ont été payées, la restitution a lieu au siège d’AlterWEgo, ou via un convoyeur à vos frais.