L’exclusion d’un visiteur sans raison réelle n’est pas autorisé par le droit Français. En revanche, la charte d’utilisation précise certains comportements qui pourraient donner lieu à une exclusion, comme l’usage de propos injurieux ou discriminatoires par exemple.
Dans ce cas, et sous sa propre responsabilité, l’organisateur dispose de moyens pour exclure un utilisateur du salon.
Dans une discussion publique, les modérateurs peuvent également masquer des messages indésirables, ou exclure un utilisateur d’une salle en particulier si ses messages ne respectent pas la charte d’utilisation.