L’inbound marketing ou marketing entrant est une stratégie qui a pour but de laisser venir le client. Cela part d’un nouveau constat : l’acheteur désire mener seul sa réflexion avant achat, notamment à l’ère du digital. L’inbound marketing est en opposition avec l’outbound marketing ou marketing sortant. Cette autre stratégie prend le parti inverse et vient démarcher les prospects à travers diverses actions : affichage, e-mailing, flyers, etc.
Depuis quelques années, l'outbound marketing est en déclin au profit de l’inbound marketing. Les internautes sont tous les jours exposés à de nombreuses publicités et sollicitations, cela a pour effet de créer un rejet. Il est donc intéressant de ne pas brusquer les internautes en les laissant venir eux-mêmes.