Depuis 2015, une étiquette de garantie équipe toutes les menuiseries K•LINE et permet ainsi d’accéder à l’ensemble de leurs données. C’est un outil fiable, efficace et rapide pour traiter l’après-vente et d’éventuelles problématiques.
À partir du numéro de série inscrit sur cette étiquette, l’installateur peut ainsi :
retrouver tous les composants, performances, vitrages, nomenclature, notice de pose, etc., de la menuiserie.
Accéder à des services personnalisés tels que l’éclaté de la menuiserie et la liste de ses pièces détachées.
Commander les pièces détachées nécessaires, directement en ligne, à partir du catalogue dédié.
Recevoir un mail l’informant de l’expédition de la commande.
Suivre la livraison des pièces détachées en ligne.