Le référencement est important car il implique un ciblage intentionnel. En termes simples, le référencement cible les utilisateurs qui recherchent déjà vos produits et services via leurs recherches par mots clés. En d’autres termes, l’optimisation de vos pages de produits/services pour la pertinence des mots clés aidera votre entreprise à répondre directement aux besoins immédiats des utilisateurs, puis à les convertir en clients.
De plus, le référencement joue également un rôle crucial dans l’établissement de la présence en ligne d’une marque et soutient les objectifs cross-canal en identifiant les utilisateurs qui sont déjà à une étape de l’entonnoir de conversion.