Il existe plusieurs motifs qui peuvent vous empêcher de conserver votre numéro fixe :
dans le cadre d’un déménagement : s’il s’agit d’un numéro géographique (qui commence par 01, 02, 03, 04 ou 05), vous ne pourrez profiter de la portabilité qu’au sein d’une même zone ;
la ligne que vous souhaitez conserver a été résiliée depuis plus de 40 jours (ligne hors service) ;
une procédure de portabilité est déjà en cours sur la ligne concernée ;
vous n’êtes pas en mesure de fournir le RIO.