Les avis produits ont une influence directe sur le SEO, car ils constituent un type de contenu spécifique et généré par les utilisateurs, qui enrichit donc la page produit et contribue à la rendre plus dynamique et interactive. Ces témoignages sont source de plusieurs bénéfices :
Ils apportent une valeur ajoutée en participant à la mise à jour continue des pages produits. Lorsqu’un client laisse un commentaire, il s’agit d’une forme de contenu nouveau qui indique aux moteurs de recherche que la page est active et régulièrement actualisée. Cela peut les encourager à explorer plus fréquemment la page, ce qui favorise son indexation et peut améliorer son positionnement dans les résultats de recherche.
Ils témoignent de l’engagement des utilisateurs sur le site, un facteur que les moteurs de recherche prennent en compte afin d’évoluer la pertinence et l’autorité d’une page. Plus les interactions avec une page sont nombreuses, que ce soit au travers de commentaires, d’évaluations ou de réponses, plus elle est perçue comme importante et pertinente.
Ils sont enfin une forme de contenu généré par les utilisateurs, appelé User Generated Content (UGC). Ce type de contenu est très bien vu par les moteurs de recherche, car il est source de diversité et de spontanéité. Contrairement au contenu écrit par l’entreprise, les avis sont écrits dans un langage naturel. Cette variété linguistique peut enrichir le texte et la sémantique de la page produit, que les algorithmes des moteurs de recherche analysent et prennent en compte.