Si vous avez un abonnement dont les paiements sont prélevés automatiquement sur votre carte de crédit et que vous voulez annuler cet abonnement, contactez directement le commerçant. Lisez toutefois les conditions de la transaction avant d'entreprendre des démarches, car vous devez les respecter.
Si, à la suite de votre demande, le commerçant continue de vous facturer, contactez-nous pour commencer le processus de contestation de transaction.