Pour créer une liste d'adresses électroniques pour le commerce électronique, vous avez besoin d'un outil de marketing par mail qui soit équipé pour le commerce électronique, afin de pouvoir créer un formulaire pour recueillir les informations de vos clients et une série de mails qui vous aident à créer une relation avec vos clients, ainsi qu'à communiquer sur votre activité. Mailchimp est un exemple d'un tel outil.