Les consultants apportent une expertise spécialisée. Bien que les approches de conseil varient considérablement, on suppose souvent que le consultant diagnostique des problèmes et prescrit et met parfois en œuvre des solutions. Le coaching va favoriser la croyance que les individus ou les équipes sont capables de générer leurs propres solutions, le coach fournissant des approches et un cadre pour favoriser l’émergence et la découverte.