De nombreux éléments rentrent en compte pour qu’une solution de Web Analytics soit jugée RGPD friendly. Déjà, il y a la conformité aux exigences de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
En outre, cette institution se charge de mettre en place la liste des outils de mesure d’audience qui répondent aux exigences de la RGPD. Par ailleurs, le RGPD lui-même est constitué de règles qui visent à protéger les données utilisateurs.
Par rapport à la question, Google Analytics (GA) ne coche malheureusement aucune case pour le moment. Cependant, des changements majeurs vont intervenir en 2023. Jusqu’à l’heure actuelle, GA n’est pas conforme au RGPD.
À l’inverse, Matomo a été désigné comme l’une des solutions de mesure d’audience conforme au RGPD selon la CNIL. De ce fait, elle est parfaitement RGPD et c’est donc la plus RGPD friendly des deux solutions.