La réponse est oui ! Les personas peuvent être utilisés en B2B et en B2C. La finalité est la même mais la méthode d’laboration change.
Quelle que soit votre activité, les personas peuvent vous aider à améliorer votre stratégie marketing. Les entreprises performantes sont celles qui segmentent leurs audiences afin d’être plus pertinentes.
Les millenials parents CSP+ vivant en grande métropole n’ont pas les mêmes challenges que les centennials vivant chez leurs parents dans une ville moyenne.
De même, le directeur informatique d’une grande entreprise n’aura pas le même profil qu’un responsable IT dans une PME. Ils sont cependant susceptibles d’être client du même éditeur informatique.