Une newsletter ou un message WhatsApp n'est rien d'autre qu'une campagne WhatsApp où le même message est envoyé à une grande liste de contacts. Auparavant, ce type de message était largement utilisé dans les courriers électroniques et l'est encore dans une moindre mesure. Toutefois, la situation a changé et ce type de campagne est devenu très pertinent dans les applications de messagerie de masse. En effet, grâce à ces applications, les utilisateurs communiquent directement et en temps réel avec les entreprises, ce qui facilite et accélère les transactions et les ventes.
Il faut garder à l'esprit que les bulletins d'information WhatsApp ne sont pas les mêmes que les messages diffusés ou les messages de groupe. Dans les groupes, les messages sont vus par tous les membres du groupe et ils peuvent communiquer entre eux. Dans une newsletter, il ne peut y avoir de communication qu'entre l'expéditeur et le destinataire du message.
Un point très important est que les bulletins d'information dans WhatsApp sont envoyés avec l'API WhatsApp Business. Vous devez donc avoir un fournisseur d'API comme Callbell pour le faire.