Différentes personnes peuvent faire appel à une aide-ménagère à domicile en fonction de leurs besoins spécifiques.
Les principaux groupes de personnes qui ont généralement recours à ces services comprennent :
•    Personnes âgées : Les personnes âgées qui ont besoin d'aide pour les tâches ménagères en raison de limitations physiques ou de santé peuvent faire appel à une aide-ménagère.
•    Personnes en situation de handicap : Les personnes en situation de handicap physique ou mental peuvent bénéficier de l'assistance d'une aide-ménagère pour les aider dans leurs activités quotidiennes.
•    Personnes convalescentes : Les personnes récupérant d'une maladie, d'une chirurgie ou d'un traitement médical peuvent avoir besoin d'une aide supplémentaire à domicile pendant leur période de convalescence.