Vous disposez de 14 jours pour renvoyer un produit non désiré vers le marchand pour obtenir son remboursement. -Conditionnez soigneusement vos produits à l'état neuf, avec leurs éventuels accessoires et les emballages d’origine. -Contactez le service clientèle de Franssen Loisirs pour faire part de votre volonté de vous rétracter de votre achat en adressant un e-mail à contact@franssen-loisirs.fr. -Affranchissez le carton de retour à l’adresse : SAS Franssen Loisirs, ZA Le Fief aux Moines D745, 85240 Saint-Hilaire-des-Loges. -Confiez votre colis au transporteur de votre choix et réglez les frais d’envoi à votre charge. -Vous recevez un remboursement par chèque dès que l’intégrité des pièces a été contrôlée par le marchand.