Il y a 4 étapes clés dans la mise en œuvre d'une stratégie Inbound : les Persona (vos cibles, leurs besoins, la façon de les atteindre), la Buyer's Journey (les différents touch points et parcours types de vos clients), le Data Model (les informations indispensables pour segmenter vos contacts des plus chauds aux plus froids) et la Content Chart (contenus à créer pour attirer vos cibles).