La fiche d’intervention est un document essentiel dans le processus de réparation mobile. Elle permet de consigner toutes les informations relatives à la réparation, depuis la réception de l’appareil jusqu’à sa remise au client. Cette fiche contient des détails sur le problème signalé par le client, les actions entreprises par le technicien pour résoudre le problème, ainsi que toute pièce de rechange utilisée. En plus de servir de référence pour suivre l’avancement de la réparation, la fiche d’intervention facilite la communication avec le client et garantit la traçabilité des opérations réalisées.