Chaque colocataire à La Casa signe le Pacte de Colocation, il s'agit d'un contrat entre colocataires qui énumère plusieurs règles à respecter. Dans le cas où il y a un problème qui compromet la vie en communauté et porte atteinte au bien être des autres colocataires, il y a un système de carton jaune et carton rouge qui peut être activé. L'équipe de La Casa accompagne ces situations délicates et conseille les colocataires pour les gérer au mieux.