En marketing direct, la prospection est l’outil indispensable pour trouver de nouveaux clients. La niche d’un produit et le type de client ciblé, il faut trouver les contacts appropriés. Plusieurs méthodes sont possibles : la constitution d’un fichier à partir d’annuaires ciblés (Chambre des Métiers, Anciens élèves de grandes écoles, Associations, etc.), la recherche de prospects à partir de son propre fichier clients, le marketing digital en plus du marketing direct grâce aux réseaux professionnels selon les centres d’intérêt (Viadeo et LinkedIn entre autres) et l’achat ou location de fichiers ciblés à des intermédiaires externes.