Afin d’assurer une sécurité maximale aux hôtes, Costa a mis en place de nouvelles mesures préventives dans les terminaux de croisière des ports accostés par le navire. Plus précisément :  >> augmenter la fréquence et l’intensité des opérations d’assainissement et de désinfection dans les parties communes ; gestion des espaces dans le respect de la distanciation sociale et augmentation des zones d’attente pour les clients à l’intérieur du terminal ;  utilisation de tous les canaux de communication disponibles (annonces, vidéos, signalisation, etc.) fournir les informations nécessaires sur l’hygiène et les comportements à adopter en matière de sécurité et de prévention ;  port obligatoire d’un masque chirurgical ou d’un masque de protection supérieure par les hôtes, l’équipage et les employés (les hôtes qui ne peuvent pas porter un masque de protection en raison de problèmes de santé et/ou d’un handicap ne peuvent pas embarquer) ; mise en place de nombreux distributeurs de gel désinfectant pour les mains ;  désinfection des systèmes de climatisation .