La marque a vu le jour en 2007, Etam souhaitant toucher un public plus jeune créa Undiz. Elle se définit comme une marque de lingerie et homewear colorée, décalée. Avec ce ton décalé elle souhaite que chaque personne se sente bien dans leurs habits. Et que l’on n’ait pas peur de porter tel ou tel bas coloré avec un haut d’un tout autre style. Les offres sont variées : on retrouve aussi des boxers pour hommes mais également des gammes de sport avec des tops, leggings et brassières.
Undiz est le créateur du Mix&Match, c’est-à-dire mélanger tous les styles de vêtements en fonction des couleurs, de sa personnalité et de la mode. Son objectif est de laisser place à la créativité et que chacun puisse exprimer sa nature dans ses sous-vêtements.
La société est très innovante et essaie de proposer une expérience d’achat particulière aux clients. En 2015, elle a par exemple mise en place une « Undiz Machine » dans un magasin à Toulouse. Le principe est simple : la réserve et le magasin sont reliés entre eux grâce à des tubes transparents. Le client a à sa disposition une borne digitale sur laquelle il choisit son produit. Le produit est alors envoyé directement par le tube transparent. Ce parcours d’achat a rencontré un grand succès et a également apporté un vrai plus dans la logistique.
A Strasbourg, la marque a travaillé avec So Colissimo. Elle a ainsi proposé aux clients de pouvoir retourner un produit en le déposant simplement dans leur propre boite aux lettres. Cela marchait tout aussi bien pour une commande passée sur internet qu’une commande achetée en magasin.