Une fois que vous nous avez passé votre commande ou annoncé votre déménagement, nous vous envoyons une confirmation avec la date d’activation prévue. Quatre jours avant cette date, nous vous expédions les appareils commandés (routeur, TV-Box, etc.). De façon générale, nous envoyons le matériel à l’ancienne adresse, sauf si vous souhaitez explicitement un envoi à votre nouvelle adresse.