Les outils d’automatisation de la gestion des workflows se concentrent sur l’automatisation des flux de travail et des processus de collaboration entre les membres d’une équipe. La RPA, quant à elle, se concentre sur l’automatisation des tâches répétitives et manuelles effectuées dans les systèmes informatiques. Les deux approches peuvent être complémentaires et utilisées ensemble pour optimiser les processus d’affaires.