Après avoir téléchargé des vidéos pour un visionnage hors ligne sur l'appareil, les utilisateurs peuvent penser qu'ils peuvent choisir le moment qui leur convient le mieux. Si c'est ce que vous pensez, vous pourriez constater que certains de vos films ou émissions téléchargés sur Netflix ont disparu de façon surprenante. Les vidéos téléchargées ont également une date d'expiration, mais celle-ci diffère d'une vidéo à l'autre en fonction de l'accord de licence que Netflix a conclu avec le créateur de la vidéo.
Les utilisateurs ne sont avertis de l'expiration d'un téléchargement que 7 jours avant la date d'expiration et si une vidéo téléchargée est supprimée de la plateforme, le téléchargement expire instantanément. En outre, certains titres sont soumis à un plafond quant au nombre de téléchargements possibles par an.