Pour adidas, la qualité est essentielle. Avant de lancer un produit sur le marché, notre service qualité le soumet à des tests rigoureux de résistance et de qualité en conditions réelles qui nous assurent qu'il est apte à résister aux usages pour lesquels il a été conçu.
Il est extrêmement difficile pour nos produits d'avoir un défaut d'usine.
Notre laboratoire de qualité inspectera les produits retournés et si le dommage est le résultat d'un défaut de fabrication ou si le produit ne répond pas aux spécifications d'usine, le produit sera remplacé par une nouvelle unité ou, si le produit est déjà discontinué, par un nouveau produit de remplacement au même prix que le produit d'origine, sans frais pour le client.
Si le problème est dû à des raisons autres que la qualité du matériel, dans lesquelles nous incluons ces cas :
S'ils ont été endommagés par une mauvaise utilisation ou une négligence (exposition à des produits chimiques, des substances caustiques, une source de flamme nue, une chaleur élevée, des objets tranchants, etc.)
S'ils ont été endommagés par une mauvaise utilisation ou par des activités autres que l'usage prévu
S'ils n'ont pas été achetés sur testps.allforpadel.com
Nous vous informerons par e-mail du refus avec son explication correspondante et nous vous retournerons votre produit si vous nous l'avez envoyé.
La durée de vie utile de tout produit adidas dépend de l'utilisation particulière qui en est faite, des conditions d'utilisation et des caractéristiques d'usure de l'utilisateur. Les produits endommagés par l'usure normale ou qui ont dépassé la durée de vie utile du produit ne seront pas remplacés.
La garantie ne couvrira pas les produits qui présentent des signes de modification par rapport à leur forme, leurs couleurs ou leur composition d'origine .