Le chèque énergie est une aide de l'État attribuée automatiquement à tous les Français dont les ressources les rendent éligibles. Tous les fournisseurs d'énergie ont l'obligation d’accepter ce chèque et de le déduire des factures. Pour les propriétaires de leur logement, cette aide peut également être utilisée pour financer des travaux de modernisation énergétique.
Pour utiliser le chèque énergie avec Vattenfall, il suffit d'enregistrer le chèque énergie sur le site gouvernemental chequeenergie.gouv.fr qui le transmettra ensuite à Vattenfall.
Une autre solution est d'envoyer le chèque à Vattenfall à l'adresse 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim.
Pour que le chèque énergie soit valide, il est obligatoire de préciser au verso le numéro de client Vattenfall. Ce numéro est disponible sur n'importe quel facture du fournisseur ou sur l'espace client.