L’accessoire doit être complet (comprendre tous les composants inclus lors de l’achat) et dans sa boîte d’origine.L’accessoire doit être dans son état d’origine (neuf) et ne pas présenter de dommage physique ou comprendre de logiciel ajouté (accessoire connecté).Les écouteurs et les casques d’écoute doivent être dans leur emballage avec les scellés intacts. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les écouteurs et les casques d’écoute ayant été portés ne peuvent pas être retournés.Le retour doit être effectué dans les 30 jours suivant la date de réception de votre accessoire pour être accepté.Pour le retour d'un produit acheté à l'aide d'un coupon de réduction, seuls les montants payés lors de l'achat pourront être remboursés (hors défectuosité).Si votre accessoire présente une défectuosité non intentionnelle (qui ne résulte pas d’une mauvaise manipulation de votre part) et que celle-ci répond aux critères d’admissibilité de la garantie du fabricant, vous pouvez faire votre demande de retour en ligne dans les 30 jours suivant la date de réception. Au-delà de ce délai, veuillez communiquer avec le fabricant.