Parfois, sous certaines conditions, il est possible que le transfert termine par une erreur. Dans ce cas, il faut d'abord redémarrer le compteur par un appui long sur le bouton power pour l'éteindre puis un autre pour le rallumer. Relancer alors le transfert comme indiqué auparavant. Si vous rencontrez de nouveau une erreur, vous pouvez contacter le support avec le formulaire en bas de page.