Comment activer la fonction de chat
Le bouton permettant d'activer le chat se trouve tout en bas de la page de contact de votre site.
Pour accéder aux chats de vos clients, appuyez sur le bouton vert en bas à droite puis appuyez sur l'onglet "Chat" tout à droite.
Lorsque "Visible en ligne" est activé, les visiteurs de votre site peuvent vous envoyer des messages instantanés à partir de la page de contact de votre site.
Afin de répondre à ces message, utilisez l'app SimDif pour Android ou iOS.
Remarque : Répondez sans délai aux messages de vos visiteurs, car une fois qu'ils auront quitté votre site, il sera trop tard !
Pour établir un dialogue dans la durée avec vos visiteurs, préférez les boutons "App de communication" qui permettent de les ajouter à vos contacts dans WhatsApp, Messenger, Skype, etc.