Surveys On The Go demande l'avis des utilisateurs sur des fonctionnalités particulières d'un produit, d'une application ou d'un service, alors que l'utilisateur est en train d’expérimenter un produit. Ces enquêtes sont donc très pertinentes et utiles pour recueillir des retours d’information pour aider les équipes produits à évaluer les réponses et à prendre des mesures en conséquence. Et oui, ces enquêtes sont efficaces, car elles augmentent la confiance et la crédibilité.