Une communication, quelle que soit sa forme, comporte un message clé destiné à un public cible. Avant de réaliser une vidéo, il convient donc de bien définir son objectif et de savoir exactement à qui elle s’adresse. Le ton à employer, l’aspect visuel ou encore la durée du film doivent s’adapter au public visé afin de le convaincre de passer à l’action souhaitée par l’émetteur de la vidéo.
Parmi les étapes de préparation d’un film, institutionnel ou pas, on retrouve notamment la rédaction du script vidéo. Ce document contient tous les textes à énoncer dans le film, par une voix off ou par des acteurs. Il peut donc comporter à la fois des dialogues et des discours à superposer aux images. Le choix préalable du ton à employer se révèle donc déterminant pour sa conception et conditionne la réussite du film. En effet, si les tournures de phrases ou les expressions ne correspondent pas à la cible visée, la vidéo manquera son objectif par manque de crédibilité. Un bon script vidéo doit donc faire l’objet d’une préparation étudiée et consciencieuse.