Vous pouvez également envisager de créer une page FAQ pour le magasin principal en plus de vos pages FAQ pour les pages produits.
Dans son centre d’aide, Etsy fournit des réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Cela permet à leur équipe de service à la clientèle de passer moins de temps à répondre à des questions générales et plus de temps à résoudre des problèmes complexes.