Un GDS peut connecter votre hôtel à un réseau d'agents de voyage et de planificateurs de voyages d'entreprise. Un CRS offre également des connexions à ces partenaires, mais également aux clients eux-mêmes via des agences de voyage en ligne, des sites de metasearch et votre moteur de réservation directe. Pour la plupart des hôtels, les agents de voyage ne sont pas la seule source de réservations.