Le contrat de support technique Niagara est ouvert aux sociétés de services et intégrateurs systèmes. Toute souscription au contrat de support technique Niagara implique que le client possède les compétences nécessaires à l’utilisation du Framework Niagara de Tridium. C’est pourquoi, afin de bénéficier du service d’assistance technique et de notre expertise sur la technologie Niagara, vous devez au préalable avoir suivi la formation et obtenu la certification Niagara 4 TCP délivrée par BTIB pour vous permettre d’optimiser votre utilisation du Workbench. Seuls les référents techniques étant titulaires de la certification Niagara 4 TCP au sein de la société sont habilités à prendre contact avec un des membres du support de BTIB.