Si un magasin a annulé un achat effectué avec votre carte cadeau, veuillez vous rendre à l'accueil du centre commercial avec le reçu " transaction échouée" pour vérifier auprès d'une hôtesse que le montant de la carte cadeau a bien augmenté suite à l'annulation.
Si le montant de l'achat a été débité de votre carte, l'hôtesse s'occupera du formulaire administratif pour annuler cette transaction et recréditer le montant sur votre carte cadeau !