BORIS signifie « Buy Online, Return In Store » (acheter en ligne, retourner en magasin). Il s'agit d'une politique de retour utilisée par de nombreux détaillants en ligne. Au lieu de devoir renvoyer les articles achetés en ligne — ce qui implique de les reconditionner et de traiter avec les transporteurs — les détaillants dotés de BORIS offrent aux clients la possibilité de renvoyer le produit dans un lieu physique.