Nous prélevons chaque mois sur votre compte le montant du loyer.
Lors de la livraison, nous prélevons en plus de votre premier loyer le montant du dépôt de garantie (comme pour la location d'un bien immobilier). Ce dépôt de garantie vous est remboursé à la restitution de la voiture.
Une fois passée la durée minimale du contrat (généralement 3 mois), chaque paiement reconduit le contrat pour une période de un mois.
Les prélèvements sont assurés par les nouvelles technologies financières : techniquement, il ne s'agit ni d'un prélèvement SEPA, ni d'un prélèvement carte de crédit. Les transactions sont pilotées par une plateforme internationale renommée, qui répond à toutes les normes de sécurité et de confidentialité bancaires, et est contrôlée par les autorités de surveillance européennes.
Dans les faits, via cette plateforme, nous interrogeons votre banque pour savoir si les fonds sont disponibles sur votre compte, et si tel est bien le cas, votre compte est débité. Le plus fréquemment, cela n'est pas une transaction "carte de crédit" et n'affecte ni votre encours ni vos autorisations. Néanmoins, chaque banque traite différemment ce processus et dans certains cas la transaction est assimilée à une transaction "carte de crédit" sans que nous ne puissions rien n'y faire.
Quelques jours avant la livraison, nous vous demanderons de valider une pré-autorisation à hauteur du premier loyer et du dépôt de garantie. Si les fonds sont disponibles, ils seront bloqués jusqu'à la dernière minute de la livraison, et ne seront débités de votre compte que lorsque vous aurez donné votre accord final, avant que la clé de la voiture ne vous soit remise par votre livreur.
Les paiements sont parfaitement sécurisés et vous n'êtes en aucun cas débité(e) du moindre euro avant d'avoir essayé et validé la voiture.