Bien évidemment, tout le monde ne peut pas ouvrir un compte sur MyPMU. Alors que l'application mobile permet de préparer vos paris hippiques, il faut être éligible aux jeux d'argent en ligne. Si ce n'est pas le cas, le support n'acceptera pas votre ouverture de compte, et vous ne pourrez pas espérer jouer en point de vente.
Pour cela, le client potentiel doit avoir au moins 18 ans, dans un premier temps. Par la suite, il ne doit pas faire partie du fichier des interdits de jeux. Lorsqu'il remplit bien ces deux conditions, il n'aura aucun mal à préparer ses paris hippiques depuis son téléphone.