Si vous avez besoin de modifier une réservation confirmée, vous devez contacter Riu directement à la centrale de réservation pour apporter des modifications. Si une nouvelle date est disponible ou comprend plus de personnes, ils vous confirmeront immédiatement vos nouvelles coordonnées. Pour annuler une réservation effectuée via leur site Web ou par téléphone, vous pouvez contacter directement leur centre de réservation ou vous connecter à votre compte RIU et annuler la réservation. Vous devez vous rappeler de vérifier vos documents d'accusé de réception et de vérifier la politique d'annulation et la date afin qu'elle ne soit pas pénalisée.