Prononcer une déchéance de garantie relève de la compétence exclusive de votre assureur. Il doit cependant vous en informer par courrier. Si vous estimez qu'il s'agit d'une décision abusive ou illégale, commencez par adresser dans les quinze jours au service contentieux de votre assureur une lettre recommandée avec accusé de réception, en reprenant l'ensemble de vos arguments.