Une fois la réservation confirmée, il est temps de partager les informations utiles pour que le processus d’enregistrement des clients soit aussi simple et agréable que possible.
Les clients apprécieront également de recevoir des informations sur les allées et venues, les choses à faire, où ils peuvent trouver un supermarché, etc.
Assurez-vous toujours que vos invités ont les bonnes coordonnées pour pouvoir vous joindre et répondre rapidement à toutes leurs questions.
Il ne fait jamais de mal d'aider vos invités à préparer leurs vacances. Alors soyez aussi utile que vous pouvez être. Cela se traduira par des invités heureux, et cela conduit à de bonnes critiques!