Le webmail et les clients de messagerie sont moins avancés et offrent moins de fonctionnalités. À la base, les webmails et les clients de messagerie ont été créés pour un usage personnel, tandis que les logiciels de gestion des emails ont été créés pour les entrepreneurs individuels, les entreprises et les organisations qui reçoivent de gros volumes d’emails et ont besoin d’aide pour les gérer.