Oui. Videobye offre le support technique de son équipe d'assistance. Tous les problèmes que vous rencontrez avec leur logiciel seront résolus dès qu'ils recevront votre préoccupation. Cependant, la réponse dépendra du degré d’inquiétude reçu par l’équipe d’assistance technique. L'intervalle de temps d'attente est d'environ 12 à 24 heures.