Pour les produits neufs, nous proposons des garanties longues, jusqu’à 12 ans car nous croyons en la qualité de nos produits sourcés en Europe de l’Ouest ! La période de garantie est indiquée sur la fiche produit. Pour les produits d’occasion, tous nos produits reconditionnés sont garantis 12 mois, à l’exception de l’Aeron, qui est garanti 18 mois. La garantie des produits d’occasion est donc comprise entre 12 et 18 mois suivant le modèle. Cette garantie prend en compte la main-d’œuvre, la réparation et le remplacement des pièces.Tout défaut lié à une utilisation non conforme du produit ne rentre pas dans le cadre de la garantie (exemple : l’ouverture du boîtier de votre siège). Les frais logistiques ne rentrent pas dans le cadre de la garantie. Ils sont à la charge du client si les défauts surviennent après plusieurs utilisations des produits. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre Document de garantie