Si l’agent refuse de modifier l’adresse e-mail à votre demande, vous pouvez, à titre de titulaire du nom de domaine, introduire une réclamation (accompagnée des mails échangés) auprès du service juridique de DNS Belgium, via legal@dnsbelgium.be
Notre service juridique examine la réclamation et contacte l’agent.  Si celui-ci ne peut avancer d’arguments valables et continue de refuser d’effectuer la mise à jour, nous procédons à la modification de l’adresse mail et en facturons le coût à l’agent.