Si vous avez déjà un forfait mobile auprès d'un opérateur et que vous avez trouvé une autre offre mobile moins chère ou plus adaptée à vos besoins, n'hésitez pas à demander la portabilité de votre numéro de téléphone afin de pouvoir le conserver au moment où vous changez d'opérateur mobile. Dans ce cas, vous devez vérifier si vous avez ou non une durée d’engagement avec votre forfait mobile actuel afin de ne pas avoir à payer de pénalité.
La portabilité est une procédure très simple : il vous suffit de contacter l’opérateur avec lequel vous allez contracter votre nouveau forfait mobile et l'opérateur s'occupera de toutes les modalités afin que vous puissiez commencer à profiter directement de votre nouveau forfait mobile.