L’email marketing est tout à fait approprié lorsqu’il s’agit de s’adresser directement aux clients et aux prospects. Il s’agit en effet d’un moyen de marketing très simple, mais en plus très économique ! Évitez cependant d’établir trop souvent des contacts de cette manière et faites-le uniquement lorsque vous avez des nouveautés réellement pertinentes à partager avec votre groupe cible. La juste fréquence dépendra aussi de votre modèle commercial : par exemple, si votre newsletter résume les événements de la semaine passée et contient des conseils pour le week-end, un envoi tous les vendredis peut être la solution adéquate. Une newsletter quotidienne n’est en aucun cas conseillée. Bien que vous puissiez avoir une certaine marge de manœuvre en ce qui concerne la fréquence d’envoi, vous n’avez pas de contrôle sur le cercle des destinataires : vous ne pouvez envoyer votre newsletter qu’aux personnes qui ont donné leur consentement préalable pour la recevoir.