Si le pas de vis de votre cale est endommagé, il vous suffit de contacter l'équipe de conception via le formulaire d'assistance qui vous renverra un jeu de pas de vis. Il vous suffira de réaliser les étapes suivantes à la main (sans outillage spécifique) :1- retirez la semelle amovible située à l'intérieur de votre chaussure2- soulevez la petite fenêtre pré-découpée située à l'intérieur et vers l'avant de votre chaussure (au niveau de la cale)3- retirez le pas de vis cassé4- replacez le nouveau pas de vis neuf5- replacez la fenêtre pré-découpée et remettez votre semelle amovible.