CVS fournit des services de conseil complets aux clients. CVS a spécialement ouvert le canal du service client, à savoir le service client de contact. Sur cvs.com , les clients peuvent trouver une variété de méthodes de contact pour résoudre les problèmes qu'ils souhaitent consulter, y compris une réponse en ligne 24 heures sur 24 et des lignes d'assistance téléphonique.