Conformément aux dispositions des articles L.221-28-4 et L.221-28-5 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits suivants :
De fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
De fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Il n'est donc pas possible de retourner les plats étant donné que vous recevez chez vous des plats frais qui ont été spécialement cuisinés pour vous à la commande.
Si vous avez un problème avec un plat, n'hésitez pas à nous contacter pour nous en parler : hello@paupiettes.fr