Les passagers ayant des besoins spécifiques ont droit à une franchise supplémentaire pour certains bagages, gratuite, mais soumise aux limitations suivantes :
Les passagers ayant des troubles du sommeil sont autorisés à transporter comme bagage enregistré un appareil contre l’apnée du sommeil, soit PPC (ventilation en pression positive continue) soit PP (ventilation en pression positive), sous réserve d’application des réglementations IATA concernant les produits dangereux. Pour plus d’informations sur l’utilisation de ces appareils à bord, veuillez consulter les informations de la rubrique Santé et Voyages accessibles pour tous.
Les passagers en fauteuil roulant peuvent voyager avec un fauteuil roulant entièrement pliable stocké dans la soute de l'avion. Les passagers nécessitant des béquilles ou des appareils orthopédiques peuvent également emporter ces objets dans la soute de l'avion.
Les passagers qui utilisent des fauteuils électriques doivent contacter leur bureau Emirates local pour plus d’information avant le début de leur voyage.
Les passagers nécessitant un appareil portatif de dialyse rénale peuvent également emporter un tel appareil et l’équipement associé dans la soute de l’avion.
Les chiens-guides des passagers malvoyants et malentendants peuvent voyager dans le chenil dans la soute. Ils ne sont pas acceptés en cabine.