Il y a une utilisation très particulière qui fonctionne de manière phénoménale avec la plateforme de messagerie WhatsApp, et elle concerne les ressources humaines: la facilité qui permet la communication interne entre les composantes de l'entreprise est incroyable, ayant la possibilité d'interagir en outre avec n'importe quel département de l'organisation ou personne et de recruter du nouveau personnel. Cela permettrait sans aucun doute d'améliorer considérablement l'efficacité et la rapidité de la communication avec le client interne de l'entreprise.
Callbell est une entreprise développée spécifiquement pour rendre cela possible car elle permet d'utiliser une API sur WhatsApp Business pour des équipes multi-agents avec un seul numéro, ce qui est un grand avantage car vous aurez une plateforme créée spécifiquement pour les équipes du service client, des ventes, du support technique, des ressources humaines, etc. qui utiliseraient les canaux de communication les plus courants actuellement.