Le panier d’achat est au cœur même du parcours client puisqu’il est un lieu de passage obligé. Mais surtout, le panier d’achat est la toute dernière étape avant le paiement, et c’est à ce moment-là que le client va se décider ou non à passer commande. Votre panier d’achat, selon la façon dont il est conçu, peut être incitatif ou dissuasif.