Dites-lui que vous le croyez et félicitez-le pour son courage. Faites-lui comprendre que vous êtes à ses côtés. Restez calme et ne vous précipitez pas. Vous êtes sous pression, mais pour l’enfant, le premier pas a déjà été fait : il n’est plus tout seul. Prenez le temps de réfléchir aux bonnes mesures à prendre. Dites à l’enfant que vous devez réfléchir à ce qu’il faut faire maintenant pour l’aider. Informez l’enfant des mesures à prendre au moment opportun. Essayez de le convaincre de vous suivre. Ne promettez pas que vous garderez tout pour vous. Sinon, il n’est pas possible d’aider l’enfant. Il est important que vous consigniez par écrit toutes les observations et déclarations de l’enfant.
Avec les adolescent·e·s, il est important de les impliquer davantage dans la procédure. De cette façon, ils/elles peuvent vivre leur autodétermination.