La vitesse de l'internet n'est pas le seul critère à prendre en compte. Si les tests de vitesse standard évaluent le débit, vous devez également vérifier la qualité de l'internet de la connexion. Alors que certains fournisseurs peuvent fournir votre service à l'aide de connexions en cuivre datées, d'autres peuvent le faire en utilisant une connectivité en fibre optique de pointe. Ces technologies ont une incidence sur la latence, la gigue et la perte de paquets, entre autres. Elles influencent également le débit de votre bande passante. Vous avez probablement besoin d'un service de qualité supérieure si vous utilisez votre connexion pour la VoIP, la vidéoconférence ou des applications critiques.