Cela dépend ! Dans l’idéal, il faut former ses collaborateurs à chaque fois qu’une nouvelle solution est déployée dans l’entreprise, ou qu’une mise à jour importante est proposée. Il ne faut cependant pas oublier que l’acculturation dépasse la simple formation : c’est toute une veille qui doit être organisée pour faire monter en compétences les collaborateurs.