Un site web construit sans prise en compte de l’expérience utilisateur pourrait nuire à l’image de la marque ou freiner la clientèle dans ses démarches.
L’expérience utilisateur a un réel impact sur le taux de conversion de votre site web. Si celle-ci est négligée, les utilisateurs pourraient malheureusement passer à côté de vos produits ou service, par manque d’accessibilité ou simplement par ennui.
Accessibilité, facilité, interface agréable, utilité, efficacité, doivent être les principaux éléments à prendre en compte dans l’élaboration de votre site afin de susciter des émotions positives aux utilisateurs et valoriser votre image de marque.