En cas de sinistre, l’assureur doit respecter les délais suivants :60 jours pour faire expertiser les dommages et notifier l’assuré de la prise en charge du sinistre.90 jours pour présenter une offre d’indemnisation. Si l’assureur dépasse ces délais, le maître d’ouvrage peut engager les travaux et demander une indemnisation majorée.