Si vous devez annuler votre transport, il vous faut prévenir le plus rapidement possible par mail votre chargé d'exploitation en veillant à ce que votre mail n'ait pas été retourné (erreur d'adressage, par exemple).
Des frais d'annulation d'un montant de 50€ (augmentés de tous les frais éventuellement déjà engagés par Expedom au moment de votre annulation) vous seront alors facturés.