Un service de conciergerie se résume par la gestion d’une location d’appartement ou de maison à la place des propriétaires. Dans le cas d’une conciergerie Airbnb, l’agence s’occupe uniquement des locations de vacances ou de courte durée. Toutefois, il existe aussi des services destinés aux locations classiques, à savoir de longue durée. Plusieurs formules figurent dans le pack proposé par l’entreprise, allant du ménage jusqu’à la création d’annonces en vue de rechercher un locataire pour le logement.