Matter intervient à différents niveaux. Il s’agit tout d’abord d’un protocole de connexion qui régit la manière dont les appareils communiquent entre eux. C’est une sorte de langage qui assure la compréhension, et ce au-delà des limites des fabricants. La commande de base doit se faire localement, c’est-à-dire sans passer par Internet. Les services Cloud des fabricants sont toutefois autorisés, et en partie nécessaires, par exemple pour commander les appareils en déplacement via une application. Chaque appareil Matter dispose d’un code d’installation individuel composé de onze chiffres, qui est généralement fourni avec le produit sous forme papier ou qui peut être inscrit sur une étiquette. La forme la plus courante est le code QR, qui peut être scanné avec l’appareil photo du smartphone. Lors de l’installation, l’appareil établit une connexion cryptée au réseau à l’aide du code d’installation. Par la suite, la communication est également cryptée, une caractéristique de sécurité essentielle de Matter. Les inventeurs de Matter se sont efforcés de rendre le piratage des appareils plus difficile, voire impossible.