Généralement à la troisième personne, c’est-à-dire du point de vue d’un journaliste indépendant. Les études de cas s’apparentent davantage à des reportages qu’à des articles de fond ; elles doivent donc contenir des faits et des chiffres quantitatifs. Elles conviennent mieux à l’étape intermédiaire, celle de l’évaluation, de l’entonnoir des ventes, lorsque les clients potentiels connaissent déjà vos produits ou services. Contrairement à la plupart des autres contenus utilisés à ce stade du parcours de l’acheteur, les études de cas ont pour but de présenter le meilleur de ce que votre marque a à offrir en montrant ce qu’elle a déjà réalisé. Ne commencez pas à vous vanter ou à vous survaloriser – concentrez-vous sur la façon dont vous pouvez résoudre des problèmes particuliers et décrire comment il est possible de coopérer avec votre entreprise, en renforçant vos affirmations avec des citations réelles d’appréciation de clients précédents.