Les chatbots créés par la plateforme sont dotés d’une réelle intelligence conversationnelle et offrent une expérience immersive à leur interlocuteur et cela est grâce aux différentes fonctionnalités proposées par la plateforme, comme par exemple : la détection multi-intentions, la gestion de contexte, l’omnicanalité et l’intégration aux différents canaux de communication (Chatbot Messenger, Slack, Teams, Skype, Alexa), la gestion de sujets multiples, la gestion de supports conversationnels hétérogènes …