Lorsque vous signalez vos bagages retardés, vous pouvez choisir entre différentes options pour les récupérer. Si vous avez sélectionné « retrait à l’aéroport » et que vous avez reçu un message vous informant que vos bagages étaient arrivés, vous pouvez venir à l’aéroport pour les récupérer. Vous rendre à l’aéroport avant de recevoir ce message n’est malheureusement pas utile.