La DGCCRF a identifié un problème d’utilisation abusive des coordonnées téléphoniques des clients pour le démarchage. Les clients doivent être informés de leur droit d’inscription sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique (Bloctel). Le non-respect de cette liste peut entraîner des sanctions pouvant s’élever jusqu’à 75 000 € pour une personne physique et 375 000 € pour une personne morale.