L'accessibilité, souvent abrégée "a11y", désigne la conception et la création de produits, services et environnements de manière à ce qu'ils soient faciles à utiliser et compréhensibles par tous, y compris les personnes ayant des besoins spécifiques ou des handicaps temporaires ou permanents. Cela permet à chacun, quel que soit son mode de perception, de navigation ou d'interaction, de profiter pleinement des contenus numériques et physiques, sans rencontrer de barrières inutiles.