-Comprendre le public cible : comprendre son public cible et les réseaux sociaux que ces personnes utilisent. Ainsi, la stratégie de RP digitale peut cibler le bon public, de la bonne façon.
-Créer un contenu de qualité : les marques créent un contenu attrayant et engageant pour leur public cible, en utilisant les formats et les canaux les plus appropriés pour les médias sociaux.
-Interagir avec les consommateurs : les marques doivent être prêtes à interagir avec leurs consommateurs sur les réseaux sociaux en répondant rapidement à leurs commentaires et en s'engageant avec eux.
-Collaborer avec les équipes : les marques doivent travailler en étroite collaboration avec leurs équipes de RP et de marketing pour développer une stratégie cohérente qui intègre les efforts de RP et de marketing sur les réseaux sociaux.
-Partager ses comptes sociaux : inclure vos liens de médias sociaux dans vos communiqués de presse. Faites en sorte qu'il soit facile pour les journalistes ou d'autres publics de vous suivre et de communiquer avec vous sur les réseaux sociaux.
-Rester flexible : les marques doivent être flexibles et prêtes à adapter leur stratégie en fonction des tendances et des comportements changeants des consommateurs sur les réseaux sociaux.
-Utiliser les outils de mesure pour la veille social media : les marques doivent utiliser les outils de mesure (ou reporting RP) appropriés pour mesurer l'efficacité de leurs initiatives de RP sur les réseaux sociaux.