Nous vous conseillons en cas d'absence à votre domicile de choisir une livraison en point relais directement. Vous serez alors informé dès que le colis sera disponible dans le point relais et vous pourrez vous organiser pour le retirer au moment qui vous convient le mieux. Si toutefois vous optez pour la livraison en lettre suivie, le colis sera automatiquement remis dans votre boite aux lettres donc il n'est pas nécessaire d'être présent à votre domicile pour garantir la livraison.
Pour le Colissimo domicile, si le format du colis le permet, il sera également remis en boite aux lettres. Si par contre le colis est trop volumineux la livraison ne pourra pas se faire dans la boite. Vous recevrez un mail de colissimo la veille de la livraison vous indiquant la date de passage. Vous aurez donc la possibilité de programmer une nouvelle date ou choisir de le laisser au bureau de poste. Si vous ne répondez pas à ce mail, le livreur passera à la date prévue et vous déposera un avis de passage dans la boite aux lettres. Vous devrez ensuite le retirer au bureau de poste indiqué sur le document.
Pour la livraison Chronopost domicile, vous serez également informé au préalable par mail de la date de livraison envisagée. En cas d'absence le colis pourra être déposé en boite aux lettres ou déposé au point relais le plus proche de votre adresse pour garantir la possibilité de le retirer le jour même. Dans quel cas vous recevrez un mail et/ou sms pour vous indiquer dans quel point relais il est disponible.