Le consultant est expert de la situation de son client (réorganisation, création d’entreprise, posture managériale, stratégie…) : il propose des solutions, donne des conseils, suggère des méthodes à son client. Le client met ensuite en place le plan d’actions proposé par le consultant. ​ Le coach est expert du processus d’accompagnement et vise l’autonomie de son client. Le client reste seul l’expert de son sujet. Le coach lui permet de prendre conscience de ses propres ressources ou d’en créer de nouvelles. Le plan d’action est élaboré et mis en œuvre par le client.