Les produits de catégorie B sont des articles neufs qui ne correspondent pas à nos normes en matière de vente, en raison de dommages ou de défauts mineurs qui se sont produits lors de la manipulation, le transport ou, plus fréquemment, des dommages aux emballages de vente au détail. Nos produits B-Stock sont classifiés par des catégories qui sont identifiées comme étant l'une des suivantes : Défauts d'emballage cosmétiques, Dommages sur l’emballage physique ou Emballage original manquant. Dans ces trois cas, le produit est en parfait état, mais l'emballage a été endommagé. Parfois, le produit comme tel a des défauts mineurs et ces défauts sont indiqués comme étant Dommage cosmétique mineur ou Dommage cosmétique visible. Tous les produits de catégorie B sont entièrement couverts par la garantie standard du fabricant.
Les produits de démonstration ont été utilisés par les représentants des ventes ou par le personnel de SFM en tant qu’unités de démonstration lors de salons ou des formations. Les produits de démonstration sont restés en notre possession et n’ont jamais été vendus à un client. Les produits de démonstration sont classés en fonction de leur état et sont évalués en conséquence. Tous les produits de démonstration sont inspectés et testés, et sont entièrement couverts par la garantie standard du fabricant.
Les produits usagés ont été vendus à un client et utilisés par celui-ci avant de nous avoir été retournés. Dans plusieurs cas, il s’agit de prêts, de produits utilisés à des fins d’évaluation de longue durée, ou des articles de démonstration. Les produits usagés sont classés en fonction de leur état et sont évalués en conséquence. Tous les produits usagés sont inspectés et testés, et sont couverts par une garantie de 90 jours.
Les produits de démonstration et usagés sont classés comme suit : aucun dommage, dommages esthétiques mineurs, dommages esthétiques visibles, ou dommages physiques. Les emballages des produits de démonstration et des produits usagés peuvent également présenter des signes d’usure ou de dommages.