La performance d’une pompe à chaleur s’exprime par le coefficient de performance (COP). Il s’agit du rapport entre l’énergie fournie par la pompe (chaleur libérée dans la maison) et l’électricité consommée pour effectuer ce transfert. Par exemple, une pompe à chaleur avec un COP de 4 fournit 4 kWh pour 1 kWh d’électricité consommé. Plus ce coefficient est élevé, plus la PAC est performante.