Clôturer un compte Vivid est très simple et peut se faire via l’application mobile Vivid. Vous devrez d’abord vérifier que le solde de votre compte est nul. Si votre solde est positif, vous devrez le transférer vers un autre compte. S’il est négatif, vous devrez, au préalable, régler votre dette et transférer le montant nécessaire.
Ensuite, vous devrez supprimer vos diverses “Pockets” de manière individuelle. Pour ce faire, sélectionnez la Pocket, cliquez sur l’icône “Paramètres” de l’écran, choisissez l’option “supprimer la Pocket” et confirmez votre action. Pour clôturer la Pocket Gains & Actions et la Crypto Pocket associées à votre cashback, leur solde doit être égal à 0 €. Dans le cas de votre Crypto Pocket non associée au cashback, le solde doit être inférieur à 0,01 €.
Vous devrez, par ailleurs, bloquer vos cartes actives et les supprimer. Si votre dernière transaction avec la carte Vivid remonte à moins de 45 jours, vous ne pourrez pas supprimer votre Pocket principale, c’est-à-dire votre Pocket d’argent. Dès que le délai maximal de 45 jours depuis votre dernière transaction est passé, vous pouvez la supprimer. Votre compte est immédiatement clôturé et votre contrat prend fin.
Avec Vivid, vous profitez de la simplicité de tout pouvoir faire en ligne via une même application. Cette simplicité se reflète dans la procédure, facile et rapide, qui vous permet de profiter du cashback de Vivid.