Réseau social créé en 2004, Facebook est parmi les plus vieux, et les plus populaires mondialement. Les utilisateurs peuvent créer un profil personnel, ajouter des amis, publier des statuts, photos ou vidéos, ainsi que de nombreuses autres fonctionnalités. Les entreprises sont également très présentes sur la plateforme, créant leur page professionnelle afin de partager leurs actualités, accroître leur présence en ligne et ainsi favoriser les interactions avec leur public.