La pression email (ou pression commerciale) est un critère important qui permet à votre entreprise de mesurer la quantité moyenne d’emails que reçoivent vos clients. De manière générale, les mails de gestion (notifications de facture ou confirmations d’inscription) ne sont pas comptabilisés comme des emails commerciaux. Pour bien mesurer la pression email, vous devez donc tenir compte simultanément des côtés qualitatifs et quantitatifs, mais aussi du nombre d'interactions (achats, etc.) de chaque client.