Selon un sondage réalisé lors du Forum qualité 2020, 6% des entreprises seulement considèrent avoir un SMQ digitalisé. 45% des entreprises n’ont, à l’inverse, pas de SMQ digitalisé, et 48% sont « entre deux eaux ». Heureusement, 97% des entreprises pensent que la digitalisation de la qualité est un enjeu important !