Dans le cas où vos textiles présentent un défaut de confection (couture, forme, taille), vous pouvez demander le remplacement ou le remboursement de votre achat, uniquement s’il n’a pas été utilisé.
Les couleurs, matières et imprimés ne sont pas sous le coût de la garantie et ne peuvent faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement, sauf dans le cas d’un envoi d’échantillon physique au préalable.
Vos peignoirs ne sont pas garantis si vous en faites une utilisation différente de leur fonction initiale, ou si vous ne respectez pas les consignes d’entretien.