Direct Assurance a bien dissocié les différents besoins des conducteurs.
Il est possible de contacter le service clients par téléphone, sur les réseaux sociaux, par WhatsApp, ou encore par mail.
Pour le téléphone, il est préférable de consulter la page qui présente son service clients.
L’assureur a donc défini des équipes qui seront les plus à même de répondre aux différentes questions des clients ou futurs clients. C’est pour cette raison que les numéros sont différents qu’il s’agisse d’une question sur un contrat, d’un sinistre à déclarer ou de la finalisation de la souscription d’un contrat.