Comme dans de nombreux pays, les réseaux sociaux en Chine sont très importants pour le marketing des entreprises. Pour être performantes, les marques doivent comprendre en profondeur ce qui se dit sur les médias chinois. En ce sens, l'utilisation d'un outil de social listening permet aux marques de veiller sur les réseaux sociaux et d’analyser toutes les consumer insights qui s’y trouvent.
Être équipé d'un bon outil vous aide également à trouver où se trouvent vos publics les plus engagés. Par exemple, si vous générez de nombreuses mentions de votre marque sur WeChat ou Zhihu, vous saurez que ces plateformes méritent d'être incluses dans votre stratégie de médias sociaux !