On appelle une entreprise de services numérique (ESN) (auparavant société de services en ingénierie informatique : SSII ou SS2I), une société fournissant une certaine expertise technologique et informatique.
Plusieurs métiers sont touchés par ce type d’entreprise : conseil, maintenance, réalisation d’outils, conception et formation. Son objectif principal est d’accompagner le client lors de la réalisation de projets.
La valeur ajoutée apportée par les ESN se traduit surtout par les compétences et le savoir-faire de ses salariés.