Allumez l'ordinateur portable. Appuyez sur la touche Esc dès que l'écran est allumé et répétez l'option d'appui jusqu'à ce que vous entriez dans le menu Démarrer. Ensuite, appuyez sur la touche F11 pour déclencher les options de récupération du système. Sélectionnez Dépannage, puis choisissez Réinitialiser ce PC.