Déclarer la perte de vos bagages
Demandez un formulaire PIR (Property Irregularity Report). Ce formulaire vous permet notamment de communiquer vos coordonnées ainsi qu’une description des bagages que vous avez perdus. La compagnie tentera de localiser vos valises à l’aide de ces informations.
2. Indemnité pour les biens de première nécessité
Demandez à votre compagnie aérienne si elle intervient dans les frais nécessaires à l’achat d’articles de première nécessité tels que des produits d’hygiène et des vêtements.
3. Indemnité pour vos bagages
Vous pouvez réclamer une indemnité pour vos bagages auprès de votre compagnie aérienne. Sachez toutefois que vos valises seront officiellement reconnues comme perdues 21 jours seulement après leur disparition.