L’employeur doit s’assurer que les conflits entre les salariés soient résolus de manière équitable et efficace. Il doit fournir un espace de dialogue, des conseils neutres et offrir une assistance pour résoudre le conflit. Bien que l’employeur n’ait pas besoin d’intervenir directement dans le conflit, il est essentiel qu’il fasse preuve de modération et facilite la communication entre les parties concernées pour trouver une solution à l’amiable.