Rendez-vous dans votre point de vente muni de votre ticket de jeu ou billet à gratter gagnant. Vous recevrez votre gain immédiatement en espèces. Si l'exploitant n'a pas assez de liquide, il peut vous demander de repasser plus tard. Si vous préférez, vous pouvez également récupérer vos gains dans un autre point de vente ou bien dans une de nos boutiques située à Leudelange et à Bertrange Belle Étoile.  Pour Videolot, le paiement des gains jusqu'à 1.999 € est réalisé directement dans les distributeurs automatiques à proximité des terminaux.