Si certaines données sont manquantes, nous pouvons les compléter avec votre aide ou décider de ne pas les utiliser dans les analyses et les reportings.
Dans le cas où les données du CRM ne sont pas à jour ou peu qualitatives, ce n’est pas un problème : la plupart des données utilisées viennent de la comptabilité et de fichiers préparés par l’entreprise lors de l’implémentation (ex. : liste des vendeurs, produits, structure de l’entreprise…).
Si les données sont incomplètes ou erronées, nous préparerons un export après avoir reçu les données de la comptabilité et demanderons aux vendeurs d’adapter les informations erronées. Nous consoliderons ensuite les données corrigées et les importerons dans la plateforme. Ce fichier vous permettra d’actualiser vos données dans le CRM et de repartir du bon pied.