L'e-commerce présente plusieurs avantages pour les entreprises, notamment une facilité de mise en place et de gestion par rapport à un magasin physique et la possibilité d'élargir la clientèle à l'international. Cependant, il existe des inconvénients tels que la prise en compte de la sécurité et de la confidentialité des données et la gestion des frais de livraison et de retour. La concurrence accrue et la volatilité des prix en ligne peuvent également constituer des défis pour les entreprises.