Si vous n'entendez pas vos alertes Dexcom ONE, contrôlez : 1.L'activation des alertes : vous recevez les alertes glycémie seulement si vous les avez activées. Si vous n'avez pas activé les alertes durant le paramétrage, accédez à Settings > Alerts (Paramètres, Alertes) pour les activer. 2.Les paramètres de votre smartphone : les alertes Dexcom ONE ne l'emportent PAS sur le réglage de votre smartphone ! Si votre smartphone est en mode silencieux (son coupé) ou mode vibrations, vous n'entendrez pas vos alertes d'hypoglycémie et d'hyperglycémie. Si les alertes sont activées et votre smartphone sonne normalement, vérifiez l'activation de l'appli, de Bluetooth et des notifications, ainsi que le volume du son. Le chapitre 2 du guide de l'utilisateur Dexcom ONE donne les paramètres recommandés pour votre smartphone. Consultez le manuel de votre smartphone pour savoir comment tester le haut-parleur.