À l'origine, Happ-e proposait des réductions (la première année) sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés.Toutefois, avec la crise de l'énergie survenue en septembre 2021, de nombreux fournisseurs ont supprimé les pourcentages de réduction garantie durant la durée du contrat. C'est le cas d'Happ-e by Engie. Les prix du kWh HT sont toujours indexés sur les tarifs réglementés, mais n'ont plus de réduction.
Quant au prix de l'abonnement, il reste identique au tarif réglementé.