Juridiquement, le contrat passé entre un garagiste et son client n’est soumis à aucune forme déterminée et obligatoire pour sa validité. Cependant, à titre de preuve et pour éviter des contestations ultérieures, il est fortement recommandé de remplir un ordre de réparation avant de confier son véhicule pour réparations. Le garagiste ne peut pas le refuser si vous en faites la demande. L’ordre de réparation est un document écrit, établi en double exemplaire, signé par le professionnel et le client. Il apporte la preuve de ce qui est convenu entre le garagiste et vous. Il permet d’éviter les litiges à propos de la facturation de réparations supplémentaires non acceptées. Pour qu’il ne soit pas contestable, il doit être établi sur un papier à en-tête du garagiste et indiquer : La date, Votre identité, Le type de véhicule et son kilométrage, La nature exacte des réparations à effectuer, Le coût probable de ces interventions, Le délai d’immobilisation du véhicule.