360 Antivirus Pro offre une garantie de remboursement de 60 jours à ses clients s’ils estiment que le logiciel ne répond pas à leurs besoins en matière de cybersécurité. Les clients peuvent signaler le problème à l’équipe de support client dans les 60 premiers jours suivant l’achat et demander un remboursement du montant total de l’achat. L’équipe de support traitera la demande et remboursera le montant sur le même compte avec lequel l’achat a été effectué au départ.