Commencez par consulter la FAQ, si vous avez une question qui vous trotte dans la tête. Celle-ci est établie en fonction des questions les plus courantes et en fonction des thématiques. Si malgré la consultation de l'aide, vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question, vous pouvez contacter un conseiller au 03-74-66-02-42, du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h. Le service après-vente est quant à lui, joignable au 0 800 001 565, ce service est gratuit. Si vous devez envoyer un courrier postal, voici l'adresse : Icon Health & Fitness - 5 rue Alfred de Vigny - Business park - 78112 Fourqueux.