Le produit retourné doit l’être dans son emballage d’origine, en parfait état, propre à sa revente, non utilisé et avec l’ensemble des accessoires éventuels. Le ou les articles renvoyés ne doivent pas être défectueux ou non conformes à ceux commandés. De plus, vous devrez avoir préalablement rempli notre formulaire de rétractation que vous trouverez ici. Vous devrez impérativement joindre au colis, les instructions de retour que nous vous ferons parvenir par mail après avoir rempli le formulaire de rétractation. Pour connaître le processus complet, nous vous invitons à lire nos conditions générales de vente et d’utilisation.