Les joueurs doivent faire leur demande de retrait via leur interface joueur. Comme dans tous les casinos en ligne, ils doivent au préalable envoyer un certain nombre de documents d’identité, faute de quoi, aucun retrait ne pourra être accepté.
Pour pouvoir retirer ses gains, le joueur doit aussi réaliser ses conditions de mise s’il joue avec un bonus. Et c’est là qu’intervient le gros point faible de Gallo Casino. Les wagers liés aux bonus sont énormes et difficilement réalisables pour un joueur moyen (voire expérimenté).
Par conséquent, il est sans doute plus prudent de profiter de l'extraordinaire diversité des jeux du casino, mais de refuser tous les bonus. Ainsi, les joueurs pourront retirer leurs gains sans attendre et ils pourront profiter uniquement du meilleur qu’offre ce casino.