Il existe bien sûr autant de sortes de Smart TV que de causes à ce problème, ce qui le rend extrêmement difficile à diagnostiquer. Toutefois, vu la popularité d’ITVX, il y a de fortes chances pour que le souci vienne de votre installation.
Si vous ne l’avez pas déjà fait, essayez d’utiliser la dernière version mise à jour de l’application et d’effacer l’historique du téléviseur dans les paramètres. Essayez aussi de désactiver tous les services DNS Smart en fonctionnement, pour voir s’ils sont responsables du problème. Si vous avez encore du mal à visionner ITVX, nous vous conseillons de contacter le fabricant de votre téléviseur via ses forums en ligne ou de solliciter directement votre fournisseur de service VPN (à supposer qu’ITV fonctionne bien même lorsque le VPN est désactivé).