La différence entre les deux est parfois floue en raison de l’utilisation parfois hasardeuse des thèmes. Le drive consiste à faire un achat sans rentrer dans le magasin, et comme son nom l’indique, en restant dans sa voiture. Un exemple classique : le drive de McDonalds. Le Click and Collect consiste à faire ses achats en ligne avant de les collecter en magasin.