Cette situation peut être expliquée de deux façons :
La capacité maximale était déjà atteinte (le bus ne peut accueillir que deux personnes à mobilité réduite)
Un dysfonctionnement technique a empêché l'agent de conduite de descendre la rampe
Si vous souhaitez faire un signalement sur la situation rencontrée, merci de remplir le formulaire dédié