Voici quelques éléments importants à prendre en compte lors de la création d'un questionnaire :
Les besoins et les intérêts de votre public. Cela guidera le contenu et le ton de vos questions.
Le langage utilisé par vos clients. Évitez le jargon à moins que vos répondants ne soient familiers avec.
La longueur du questionnaire. Gardez-le aussi concis que possible pour maintenir l'engagement de votre public.