Zen Flex est une offre à prix fixés librement par EDF. Elle se base plus ou moins sur le même principe que l'option à effacement tarifaire comme Tempo et EJP au tarif bleu réglementé d'électricité déjà commercialisées par EDF.
L'offre Zen Flex EDF est composée d'un abonnement annuel et de quatre prix du kWh, soit un prix du kWh en heures pleines et un autre en heures creuses pour chaque jour Zen Flex (345 jours Eco et 20 jours Sobriété). Les plages horaires des heures pleines et des heures creuses restent les mêmes, quel que soit le jour Zen Flex :
Heures Pleines de 8 h à 13 h et 18 h à 20 h ;
Heures Creuses de 13 h à 18 h et 20 h 8 h.
Pour profiter de l'offre Zen Flex EDF, il est obligatoire d'être équipé d'un compteur Linky et de donner le consentement pour la collecte des données de consommations par le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis.