Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel. Pour suivre votre commande :
Vérifiez votre boîte de réception pour trouver l'e-mail de confirmation d'expédition.
Ouvrez l'e-mail et repérez le numéro de suivi fourni.
Cliquez sur le lien de suivi inclus dans l'e-mail, ou rendez-vous sur le site Web du transporteur (par exemple, La Poste, UPS, DHL) et saisissez le numéro de suivi dans l'outil de suivi prévu à cet effet.
Vous serez alors dirigé vers une page où vous pourrez voir l'état actuel de votre livraison ainsi que des informations sur son parcours.
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation d'expédition ou si vous rencontrez des difficultés pour suivre votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide supplémentaire.