Vous devez renseigner le formulaire en ligne afin d'envoyer votre réclamation au service client de LCL : https://www.lcl.fr/reclamation/formulaire.
Si cela n'aboutit pas, vous pouvez faire appel à Litige.fr pour envoyer une lettre de mise en cause gratuite (conditions dans nos CGS) ou une lettre de mise en demeure par un huissier partenaire de Litige.fr, jusqu'à la saisine de la juridiction compétente.