Comme en France, la démarche reste sensiblement la même qu'en France. Seulement, les gestionnaires de réseaux ne sont pas les mêmes. En France, c'est Enedis qu'il vous faudra contacter, tandis qu'en Belgique c'est le gestionnaire Ores. Leur numéro de dépannage est le 078/78.78.00, disponible 24h/24 7j/7, et leur numéro de service client est le 078/15.78.01, disponible de 8h à 20h du Lundi au Vendredi et de 9h à 13h le Samedi.