Avant de vous expliquer comment faire. Il est important de comprendre pourquoi il est avantageux pour nous que les utilisateurs nous écrivent sur ces réseaux sociaux et non par Facebook Messenger. L'un des principaux inconvénients de Facebook Messenger est que si une personne que vous ne connaissez pas vous écrit. Il est fort probable que ce message soit caché et que vous deviez vérifier votre boîte de réception pour le découvrir. C'est pourquoi de nombreux messages reçus par le biais de Facebook Marketplace restent cachés et sans réponse.
En ce sens, l'idéal est de concentrer la plupart de ces messages sur WhatsApp ou Instagram Direct, qui sont des canaux plus actifs et directs avec un taux de conversion plus élevé. C'est très simple.
Les étapes sont les suivantes:
Tout d'abord, nous nous connectons à notre compte Facebook Marketplace et cliquons sur créer un nouveau message.
Maintenant, nous entrons tous les détails de l'article, y compris le titre et la description.
Enfin, dans la partie description, nous allons mettre notre numéro WhatsApp et notre compte Instagram en demandant aux utilisateurs de nous écrire directement là.
Enfin, nous pouvons gérer la plupart des messages reçus sur WhatsApp et Instagram depuis notre compte Callbell.