Ouvrez-le en présence du chauffeur pour constater si le produit est endommagé. Si c’est le cas, refusez-le. Attention, les configurations montées par nos soins peuvent être endommagées mais le carton exempt de chocs, il est préférable d’ouvrir le carton en présence du chauffeur systématiquement. Dans le cas où votre colis serait endommagé, n’hésitez pas à faire des photos des pièces ou emballages abîmés. Ces mêmes vérifications sont également à effectuer en cas de retrait au bureau de Poste et en Relais Colis.