Une agence d’e-réputation est spécialisée dans la gestion et l’amélioration de l’image en ligne d’entreprises ou d’individus. Ses services incluent la surveillance de l’e-réputation, la gestion des crises, l’optimisation SEO, la création de contenu positif, la gestion des réseaux sociaux, et parfois des interventions juridiques pour supprimer le contenu diffamatoire.