Il se peut que quelques jours ou quelques semaines après un emménagement, le courant se coupe, et que le compteur soit hors service. La cause de cette coupure est sûrement liée à Enedis qui coupe systématiquement les foyers dont le changement de nom au compteur n'a pas été réalisé. En effet, lors de tout déménagement, il est indispensable d'effectuer une demande auprès d'ENEDIS. Sinon, le gestionnaire de réseau considère qu'aucun occupant ne vit dans le logement et interrompt la fourniture électrique. Pour remettre en route le compteur s'il a été interrompu par Enedis, il suffit de demander de mettre le compteur à son nom (mettre en service le compteur), en contactant par téléphone un fournisseur d'électricité ou Selectra, plateforme multi-fournisseur, au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit). La mise en service se fait alors automatiquement une fois la souscription finalisée. Il est conseillé de choisir un fournisseur d'électricité proposant un prix de l'électricité inférieur au Tarif bleu EDF (tarif réglementé). Certains fournisseurs alternatifs proposent même de l'électricité verte moins chère que le tarif réglementé.