Le terme « SaaS » signifie en anglais « software as a service » et se traduit en français par « logiciel en tant que service ». Il s’agit d’un logiciel hébergé en ligne, par le fournisseur de la solution choisie, et donc accessible depuis une interface connectée à Internet (ordinateur, smartphone, tablette, …). L’utilisation de la solution est payante, souvent sous forme d’abonnement mensuel, mais peut être également facturée à l’usage. En contrepartie, la responsabilité du fournisseur de service est d’héberger la solution et de la rendre facilement accessible, de la maintenir et de la faire évoluer. Le principal avantage d’une solution SaaS réside dans sa simplicité d’utilisation avec peu de compétences techniques requises. Pour en savoir plus sur les avantages et inconvénients d’une solution e-commerce SaaS, consultez notre article dédié.