Le code PNR (Passenger Name Record) est une abréviation de Passenger Name Record. Il est plus communément appelé numéro de réservation. Il vous est remis lors d'une réservation optionnelle et/ou de l'achat d'un billet. Le code PNR est composé de chiffres et de lettres. Avec ce numéro, vous pouvez imprimer votre billet et effectuer des modifications et des annulations.
Le code PNR est le moyen le plus simple d'accéder à vos informations de vol. Pour accéder à vos informations, vous devez connaître votre dossier PNR ou votre numéro de billet. Le code PNR vous est envoyé par e-mail lorsque vous achetez un billet en ligne. Le même code figure également sur le billet imprimé.
Vous devez veiller à garder vos informations de vol confidentielles pour la sécurité de vos informations personnelles et pour ceux dont vous ne souhaitez pas voir les détails.
Lors de l'achat de votre billet, vous devez vous assurer que vous avez correctement enregistré vos informations personnelles et votre téléphone portable. Dans le cas contraire, toutes ces informations ne vous seront pas transmises par e-mail et SMS.