Même au plus fort de la crise Covid-19, le Groupe a su maintenir ses services essentiels sans interruption significative. Mais comme la plupart des entreprises, Engie a été impacté par le Covid-19. Sur le premier semestre, l'entreprise estime que l'impact a été d'environ 0,85 milliards d'euros sur les résultats - les catégories « solutions clients » et « supply » ont été particulièrement atteintes. Le chiffre d’affaires a baissé de 8,8 % à 27,4 milliards d'euros au premier semestre 2020 par rapport au S1 de 2019. Grâce à la reprise en cours et aux mesures et aides du gouvernement, l'entreprise est confiante dans sa capacité à améliorer ses résultats financiers.