Il faudra être conscient que lorsqu’un produit est à acheter en ligne, vous devez avoir confiance au vendeur. Voilà pourquoi, il est nécessaire d’avoir toutes les informations, avant de commander. En général, vous pouvez retourner seulement les paquets non ouverts, à moins qu’il ne s’agisse d’une non-conformité du produit. Vous avez la possibilité d’adresser une réclamation au vendeur, en renvoyant les boîtes. La boutique se réserve un délai de 14 jours pour examiner votre requête. Elle vous remboursera ou remplacera les produits, selon le cas.