Le marketing automation implique généralement d'automatiser des actions en réponse à un évènement. Pour pouvoir amortir un outil de ce type, il est idéal de disposer d'un CRM bien paramétré avec des bases de données à jour et correctement segmentées. Il est également important de disposer d'une connaissance fine vis à vis des parcours clients/prospects de manière à pouvoir automatiser des actions efficaces. L'automatisation n'est pas magique, elle permet simplement d'aller plus vite là où l'on obtient déjà un résultat concluant en optant pour une approche manuelle. N'hésitez pas à échanger avec nos experts si vous souhaitez être conseillé(e).