Une panne software, aussi appelée panne logicielle, se réfère à un dysfonctionnement ou à un défaut affectant le fonctionnement d'un logiciel ou d'un programme informatique. Cela peut inclure des erreurs de programmation, des conflits entre différents programmes, des problèmes de compatibilité, des virus ou des logiciels malveillants, des erreurs de configuration ou des problèmes liés aux mises à jour logicielles.
Les pannes logicielles peuvent entraîner des plantages de programmes, des performances lentes, des messages d'erreur ou même un blocage complet du système. Elles nécessitent souvent des diagnostics et des dépannages spécifiques pour être résolues.
Elles peuvent être réparées par un informaticien à distance ou à domicile.