Après avoir étudié toute la stratégie de communication web, le social media manager freelance donnera les directives et la marche à suivre à un ou des community managers qui s'occuperont de la mise en place de la stratégie. C'est lui qui s'occupera de réaliser un audit et mettre en place un plan du publications, optimiser une charte graphique ou une ligne éditoriale... il est l'expert en stratégie digitale sur les réseaux sociaux. Un community manager freelance (ou CM) est un animateur d'une communauté fan d'une marque, entreprise ou d'une personnalité. Il est l’exécutant, mais avec le temps, sera capable de prendre des décisions et sera force de proposition dans la gestion de vos réseaux sociaux.