Il est généralement préférable de répondre à vos clients plutôt que de contester leurs commentaires. Essayez de formuler votre réponse de manière à tourner les choses négatives en éléments positifs... Pour répondre positivement, merci de suivre les instructions ci-dessous - Le système de commentaires de Pitchup.com est un forum ouvert et nous nous réservons le droit de supprimer du contenu en cas de violation de ces directives.
Essayez de ne pas être sur la défensive - réglez tous les problèmes d'une manière courtoise et concrète
Évitez les insultes personnelles et de faire référence aux noms des clients
Vous ne pouvez pas inclure vos coordonnées, inviter les utilisateurs à vous contacter directement, offrir des rabais ou des offres spéciales, faire référence à votre propre site web ou à vos pages de médias sociaux ou les diriger directement sur votre site Web pour obtenir plus d'informations sur votre site/parc. Tout ce qu'ils ont besoin de savoir devrait déjà être sur votre listing Pitchup.com !
Évitez les majuscules inutiles, jurons, commentaires vulgaires ou langage sexuellement explicite et faites attention aux fautes de frappe !
Veuillez noter que vos réponses ne sont pas automatiquement envoyées par email aux clients.