Pour définir votre persona il faut partir à la pêche aux informations sur votre client idéal. Commencez donc par réunir un maximum d’informations sur votre cible. Pour ce faire, n’hésitez pas à demander de l’aide à vos équipes ou à vos proches. Une fois que vous aurez recueilli suffisamment d’informations, vous devrez les trier, segmenter, afin de dessiner les contours de votre client idéal. Enfin, il ne vous restera plus qu’à mettre en forme les caractéristiques de votre persona qui vous sont utiles en utilisant des templates en ligne.