Les transitaires les plus connus sont DHL , Schenker, Panalpina ou Kuehne et Nagel mais suivant le type de marchandises certains transitaires seront plus efficaces que d’autres. Selon vos marchandises, vous devrez sélectionner un prestataire particulier. Vous aurez peut-être besoin d'un transitaire localisé dans votre région ou d'un transitaire expert dans des zones géographiques d'Europe, d'Asie ou d'Afrique. Le choix du transitaire CERL peut par exemple vous avantager si vous souhaitez exporter en Afrique.
Pour choisir un bon transitaire, il faut donc se focaliser sur la qualité des services proposés :
Gamme des services,
Prix des transports,
Rapidité des demandes de cotation transport,
Délais, transit time,
Qualité de la communication avec le client,
Gestion des services annexes (douane, documentation, etc.),
Process et gestion interne.
Nous allons maintenant détailler les services que vous devrez retrouver chez un transitaire. Attention, ils ne sont pas tous obligatoires et vous devrez uniquement valider les services qui vous semblent utiles pour votre marchandise et votre destination !