À partir du 1er septembre 2021, l’offre de soins psychologiques dans la première ligne pour tout le pays sera déployée de manière progressive et coordonnée. Un financement important de l’INAMI (Institut national d’assurance maladie et invalidité) sera assuré par 32 réseaux de soins de santé mentale locaux, chacun couvrant sa propre zone de travail et couvrant toute la Belgique. À cette fin, ces réseaux ont signé une convention avec l’INAMI. Cette convention a été élaborée en concertation avec l’ensemble du secteur des soins de santé mentale et avec les États fédéraux.
Cette convention couvre les soins psychologiques pour les enfants/adolescents et les adultes/personnes âgées, qu’il s’agisse de soins de première ligne pour retrouver ou maintenir un bien-être psychologique, ou de soins plus spécialisés en raison d’un problème psychologique sous-jacent. Une attention particulière est accordée aux groupes cibles vulnérables les plus touchés, notamment sur le plan mental, par la pandémie de COVID-19, ainsi qu’aux personnes qui reçoivent trop tard les soins appropriés.
Les personnes qui ont recours aux soins psychologiques sont décrites comme des « usagers » dans les questions suivantes.