Nous prenons contact avec votre certificateur actuel et nous lui demandons de transmettre les éléments suivants :
– La copie de votre certificat
– Un dossier détaillant les non-conformités éventuellement détectées lors du dernier audit ainsi que le plan d’action associé pour y remédier.
– Les réclamations (plaintes) en cours et les actions correctives mises en oeuvre.
Ces éléments nous permettent d’étudier votre dossier dans sa globalité afin d’accepter ou non le transfert.