3.1. Pour effectuer une réservation, le Passager doit contacter la Société, un détaillant ou un représentant autorisé de la Société. Le Passager renseigne toutes les informations demandées, et s’assure que toutes les informations renseignées sont correctes. Le Passager renseigne également toute demande ou besoin particulier.
3.2. La personne effectuant la réservation confirme que toutes les personnes indiquées dans la demande de réservation et sur la facture ont accepté d’être liées par toutes les conditions contractuelles applicables et qu’elle a autorité pour accepter ces conditions au nom et pour le compte de toutes les personnes mentionnées sur la demande de réservation et sur la facture.
3.3. Sauf stipulation contraire expresse, le Contrat se forme dès qu’un numéro de réservation a été attribué au Passager et lorsque l’offre au Passager est confirmée par l’émission d’une facture de confirmation, de manière définitive et sans réserve et, si un acompte est dû, lorsque le Passager a payé cet acompte.
3.4. Lorsque le Passager réserve en ligne (via le Site Internet Officiel) ou par téléphone auprès des agents de réservation, le Contrat est formé dès que le Passager reçoit une confirmation par courrier électronique de la réservation effectuée.
3.5. Lorsque le Passager réserve par l’intermédiaire d’un Détaillant, et en cas de combinaison par ce dernier des prestations proposées par MSC Cruises SA avec d’autres services de voyage au sens de la Directive Voyages à Forfait, le Détaillant sera considéré comme l’organisateur du Voyage à Forfait et en assumera seul les conséquences à l’égard des clients.
3.6. Opposition au démarchage téléphonique : Lorsque ses coordonnées téléphoniques sont recueillies, le Passager dispose du droit de s'inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL ( http://www.bloctel.gouv.fr ).
3.7. Absence de droit de rétractation : conformément aux dispositions de l’article L121-20-4 du Code de la Consommation, le Passager ne dispose pas d’un droit de rétractation lors de la réservation à distance de voyages à forfait et de prestations touristiques non forfaitaires. En conséquence, le Passager ne peut pas bénéficier de la faculté de rétractation pour les prestations proposées à la vente dans le cadre de ces Conditions de Réservation, sauf pour l’assurance optionnelle dans les conditions définies à l’Article 15.