Il vous suffit de vous connecter à votre 'MON COMPTE' et de suivre les informations de la gestion de votre commande dans l'onglet 'MES COMMANDES'.
Lorsque votre commande est remise au transporteur, le lien de suivi de votre commande 'LIEN DE SUIVI' s'active, celle-ci étant déclarée comme 'envoyée'.
Vous recevrez par la même occasion un email du transporteur que vous avez sélectionné, pour vous tenir informé de la livraison estimée de votre ou de vos colis. N'hésitez pas à regarder aussi dans vos spams !
En situation normale, le délai moyen de livraison est de 24 à 48h, hors WE et jours fériés.
Attention cependant certaines periodes de l'année très intenses comme les fêtes de fin d'année, les périodes de soldes ou autres peuvent être à l'origine de retards du à une sur-consommation des commandes en ligne. Les sociétés de livraison sont ainsi parfois totalement débordées voire dépassées.
Si besoin, nous sommes à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter via notre rubrique 'CONTACT'.