Le premier point, et le plus important, est de planifier les réunions à l’avance et d’envoyer l’ordre du jour de la réunion en même temps que l’invitation par e-mail et le lien pour se connecter. En plus d’être une bonne pratique pour rendre le contenu accessible et clair, l’envoi de l’ordre du jour est essentiel pour donner dès le début une idée des sujets qui seront abordés. Cela permet en outre de mieux comprendre le déroulement de la réunion, même lors des discussions les plus exigeantes, et de s’assurer que les objectifs sont clairement communiqués à tous les participants.