Les principes communs de la conception UX sont la convivialité, l'accessibilité, l'efficacité, l'esthétique, la simplicité et la familiarité. La convivialité fait référence à la facilité avec laquelle il est possible d'interagir avec un produit ou un service. L'accessibilité est la mesure dans laquelle le produit ou le service est accessible à tous les utilisateurs, indépendamment de toute forme de handicap. L'efficacité fait référence au temps et à l'effort nécessaires à un utilisateur pour accomplir une tâche. L'esthétique est l'aspect général du produit ou service et son attrait pour les utilisateurs. La simplicité fait référence à la facilité de comprendre le produit ou le service et ses caractéristiques. Enfin, la familiarité est le degré d'aisance de l'utilisateur avec le produit ou le service. Tous ces principes jouent un rôle important dans la création d'un design UX réussi.