Le coach qui vous accompagne tout au long de votre bilan de compétences vous contacte rapidement, dès la validation de votre dossier. Vous planifiez avec lui vos rendez-vous en visioconférence. Votre agenda vous est récapitulé par courriel. Vous recevez une confirmation pour chaque prise de rendez-vous, ainsi qu’une relance 24 heures avant sa tenue. À la fin de chaque visioconférence, vous recevez un courriel qui vous invite à confirmer la réalisation de la prestation par signature électronique.