Demandez à votre ami ou colocataire s’il a reçu votre colis, car il a peut-être été laissé dans la boîte aux lettres pour les petits articles. Vous pouvez également utiliser le numéro de suivi du dernier kilomètre pour vérifier l’état de la livraison auprès du service de livraison spécifique responsable de la dernière étape du voyage. Si tout le reste échoue, vous devez contacter l’expéditeur ou YunExpress service clientèle pour obtenir de l’aide supplémentaire et explorer les solutions possibles.