L’application parentale est disponible sur :
 l’App Store à partir d’iOS 13 : Merlin – Gérer mon enceinte
Les appareils mobiles compatibles avec l’application Merlin sont : iPhone 6s et ultérieurs, iPhone SE, iPhone X/XS/XS Max/XR, iPad (5e génération) et ultérieurs, iPad mini 4 et ultérieurs.
 le Google Play à partir d’Android 8 : Merlin – Gérer mon enceinte
Les appareils mobiles compatibles avec l’application Merlin sont : tous mobiles et tablettes fabriqués en 2016 et ultérieurs.
 Les applications sont disponibles et fonctionnent dans la plupart des pays ; mais, en-dehors des frontières de la France et de la Belgique, nous ne pouvons garantir le bon fonctionnement de la synchronisation (c’est-à-dire le transfert des contenus audio de l’application vers l’enceinte) ; celle-ci peut rencontrer des dysfonctionnements liés à certains opérateurs téléphoniques, que le service client Merlin ne pourra malheureusement pas résoudre.