Plusieurs moyens sont possibles. Le plus simple consiste à appuyer simultanément sur les touches CTRL, ALT et SUPPR, qui fera apparaître le gestionnaire des tâches. Il vous présentera les logiciels en cours d’utilisation qui provoquent le plantage, et que vous devez fermer un par un, en cliquant sur fin de tâche. L’ordinateur devrait se débloquer lorsque le logiciel en cause est fermé. Si cette technique ne fonctionne pas, redémarrez votre ordinateur, et appuyez plusieurs fois sur F8. Sélectionnez ensuite le mode sans échec. Tapez restauration du système dans la barre de recherche du menu démarrer, et sélectionner le point de restauration qui vous convient. Suivez la procédure indiquée, puis redémarrez une nouvelle fois en mode normal.