Vous pouvez accéder à la zone « Compte » de notre site Web (https://brighterimagelab.com/MyAccount/) et connectez-vous en utilisant les informations que vous avez fournies lors de la validation de votre commande. Si vous avez passé votre commande par téléphone ou par chat, utilisez l'adresse e-mail que vous avez fournie à notre agent et votre numéro de téléphone (chiffres uniquement - pas d'espaces) comme mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en utilisant le lien https://shop.brighterimagelab.com/default/customer/account/forgotpassword/ Veuillez vous assurer que vous utilisez la même adresse e-mail que vous avez saisie lors de votre commande. Il doit s'écrire exactement de la même manière. Il en va de même pour le mot de passe que vous avez fourni. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être appeler ou discuter avec un représentant en direct pour obtenir l'accès. Veuillez préparer l'adresse e-mail et le numéro de téléphone de votre compte pour que notre agent puisse les vérifier.