L’UX design (User Experience) consiste à concevoir la meilleure expérience utilisateur sur un site internet ou une application web pour votre cible. Cela regroupe la définition de votre cible, l’identification de ses besoins grâce à des études de marché, l’analyse du parcours utilisateur (avec des outils tels que Hotjar). L’UI Design (User Interface) prend en compte l’UX Design pour concevoir les éléments graphiques et l’ergonomie d’un site web. L’UX Designer doit donc s’assurer de la compatibilité du graphisme de l’interface web avec la navigation de l’utilisateur. Le design du site doit être cohérent avec ses fonctionnalités et l’objectif recherché. Il doit être également compatible sur tous les écrans, et en particulier sur les mobiles.