Normalement, oui. Si la méthode est utilisée, c’est par la décision de l’entreprise, donc au minimum une personne ressent cette nécessité, si ce n’est une urgence. L’étape Ouverture embarque les participants dans des découvertes et expériences qui élargissent les horizons pour réviser la stratégie et qui ont comme effet secondaire de créer le sentiment d’urgence.