Chez Wine in Black, nous savons qu'une livraison défectueuse est ennuyeuse pour vous. C'est pourquoi nous contrôlons soigneusement chaque colis pour nous assurer qu'il est complet et que les articles commandés sont corrects avant qu'il ne quitte notre entrepôt. Malheureusement, malgré tous ces contrôles, il peut arriver, dans des cas exceptionnels, qu'un mauvais vin atterrisse dans votre colis, que certaines bouteilles manquent ou qu'une bouteille se casse en route.
Si votre livraison est concernée, veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble.