Les produits Bala et Hang sont garantis 10 ans (garantie légale de 2 ans incluse). La garantie légale de 2 ans et commerciale de 8 ans ne concerne pas entre autres les défauts liés à : - une installation du produit non‐conforme aux normes (par exemple, en cas de non‐respect des seuils pour la tension d’alimentation) et/ou une utilisation non‐conforme aux normes (par exemple, en cas d’utilisation de produits qui n’ont pas le marquage « Résistant à l’eau de mer » dans un environnement à forte salinité, sans avoir un indice de protection 44 ou supérieur), -une installation du produit dans un environnement où l’humidité est supérieure à la moyenne, et/ou en raison d’un entretien non‐réglementaire (par exemple, en cas de recours à des produits nettoyants inappropriés, utilisation d’objets avec des arêtes coupantes) - des modifications délibérées du produit. Hoopzi décline toute responsabilité dans les cas décrits ci‐dessus, dans la mesure où ces défauts ne lui sont pas imputables. La garantie ne s’applique pas en cas d’un usage inapproprié du produit et en cas de dommages causés par le transport ou le stockage du produit. En cas de vente à un professionnel / entreprise, les produits Hoopzi neufs que nous commercialisons bénéficient d’une garantie réduite à une période d’un an, à partir du jour de livraison. Pour pouvoir faire fonctionner votre garantie il sera nécessaire de présenter la facture d'achat.