Lorsque la taille ne vous convient pas, il est possible d'organiser un échange de taille pour un produit similaire.Le client est invité à déclarer son retour directement via le portail de retour et à choisir un échange de produit en sélectionnant la nouvelle taille.L'article initial est ensuite retourné selon les modalités classiques, et l'échange est renvoyé dès réception du retour.