Vous êtes libre d’adopter la politique de remboursement que vous souhaitez.
Le remboursement peut par exemple être effectué en ligne, via l’application OsmoPay Réception : le solde est alors reversé au client par virement bancaire grâce à l’IBAN (cela est uniquement possible pour les utilisateurs dotés d’un compte bancaire en zone SEPA).
Vos clients peuvent également demander un remboursement en espèces, sur les points de vente du site ou à l’accueil de l’établissement.