L’échange de décodeur TV n’est pas gratuit s’il ne s’agit pas d’une panne. Par exemple, vous pouvez échanger votre décodeur TV contre le nouveau décodeur TV 4 Orange avec l’offre Livebox Play, Livebox Jet, Open Play et Open Jet et cela vous coûtera 50€. La procédure d’échange reste la même que pour un échange Livebox.