Il est obligatoire de permettre à son destinataire « d’exercer son droit d’opposition à ne plus recevoir ce type de message ». Dans le cas d'un numéro à 5 chiffres, le client peut directement répondre au SMS pour se désabonner. Lorsque l'expéditeur est personnalisé, une mention STOP est automatiquement ajoutée. Les numéros désabonnés sont automatiquement ajoutés à votre blacklist sur notre plateforme SMS marketing. Lors de vos prochains envois, les désabonnés ne seront pas contactés même s'ils se trouvent toujours sur vos listes.