Les vacanciers peuvent vous envoyer directement des demandes d’annulation ou de modification de réservation par e-mail. Cela vous permettra, à l’un comme à l’autre, de communiquer et résoudre les problèmes plus rapidement.
Il existe une interface de programmation d’application - ou API - conçue pour répondre spécifiquement aux demandes d’annulation (« Cancellation Service - REST API »). Il s’agit d’une option très pratique pour les gérants immobiliers devant gérer un grand nombre de demandes. Pour savoir si vous y avez d’ores et déjà accès à cette API ou obtenir des informations supplémentaires, veuillez contacter votre fournisseur de logiciel.