Oui, tout simplement parce que leurs réponses sont totalement anonymes. Bien sûr, pour pouvoir assurer la traçabilité indispensable dans le cadre de l’activité d’enquête d’opinions, les franchisés sont obligés de préciser leur nom sur le questionnaire qu’ils remplissent.
Mais ces données sont totalement confidentielles et ne sont communiquées ni au franchiseur ni à aucun autre organisme et les franchisés le savent.
Ils n’ont aucune raison ni pour « embellir » ni pour « noircir » le tableau qu’ils font de leur réseau. De plus nous leur signalons que l’étude pourra être utilisée comme un outil d’amélioration par leur franchiseur, ils savent donc qu’ils ont tout à gagner à répondre sincèrement.