EPALE on perustettu Euroopan komission koulutuksen ja kulttuurin pääosaston aloitteesta, ja palvelusta on päätetty tehdä pysyvä osa Euroopan aikuiskoulutuksen kenttää.EPALE toimii koulutuksen, audiovisuaalialan ja kulttuurin toimeenpanoviraston (EACEA) alaisuudessa. EPALEn päivittäisestä hallinnoinnista vastaa keskustukipalvelu (Central Support Service, CSS), johon voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen helpdesk@epale-support.eu tai soittamalla EPALEn puhelintukeen, p. +44 (0) 121 212 8934.Syksystä 2014 alkaen kansalliset tukipalvelut (NSS) huolehtivat yhdessä keskustukipalvelun kanssa siitä, että EPALE-sivustolle saadaan kiinnostavaa erikoissisältöä. Lisätietoa keskustukipalvelusta ja kansallisista tukipalveluista saat alla olevista linkeistä: KeskustukipalveluKansallinen tukipalvelu