Jos tuotetilaus palautuu meille koska asiakas ei käynyt noutamassa sitä, joudumme tällöin veloittamaan asiakkaalta 19.90 euroa. Summa toimii korvauksena käsittelykuluista ja edestakaisen rahdin maksamisesta. Kun asiakas on saanut sähköpostilla vahvistuksen että paketti on saapunut meille, tilauksen hyvittämistä edeltää 14 päivän odotusaika. Ylijäävä summa palautetaan asiakkaalle peruutus- ja palautussääntöjen mukaan.