Jos olet unohtanut bonuskoodin, voit tarkistaa sen aina uudelleen JohnSlotsin kasinoarvostelusta tai tiedustella sitä kasinon asiakaspalvelusta. Mikäli taas olet kirjoittanut koodin väärin ja ehtinyt jo tallettaa, ota yhteys kasinon asiakaspalveluun ja kysy, onko bonuksen lisääminen mahdollista vielä jälkikäteen.