ibm.com: n millä tahansa sivulla on ibm.com asettama "Ota yhteyttä" -painike. Napsauta tätä painiketta, jos haluat kommunikoida online -asiakaspalvelun kanssa, mikä parantaa paitsi asiakkaan ostoskokemusta ibm.com -palvelussa, mutta myös yrittää tarjota mahdollisimman paljon apua IBM -asiakkaille.