Tämä on osa "Know Your Customer" (KYC) prosessia, joka on standardikäytäntö alalla. Kasinot pyytävät henkilöllisyys- ja osoitetodistuksia varmistaakseen pelaajien iän ja identiteetin. Tämä suojaa sekä kasinoa, että pelaajia petoksilta ja rahanpesulta. Kyseessä on usein lisenssin vaatimus, eikä nettikasinon oma valinta. Lähetä tarvittavat dokumentit ja kotiutus onnistuu.