Bigbank-tyytyväisyystakuun ansiosta laina on peruutettavissa 60 päivän ajan ilman minkäänlaisia lisäkuluja. Kuluttajasuojalain mukaisesti kuluttajalla on yleensä 14 vuorokautta etämyynnin kautta tehdyn lainasopimuksen peruuttamiseen. Bigbank-tyytyväisyystakuu on siis huomattavasti pidempi.