Useat vanhan lankaliittymän kanssa toimineet lisäpalvelut eivät ole yhteensopivia Kotipuhelimen kanssa. Esimerkiksi turvapuhelin, kuulolaite, faxi tai hälytysjärjestelmä eivät ole yhteensopivia Saunalahti Kotipuhelimen kanssa. Kotipuhelimessa eivät ole käytössä myöskään seuraavat palvelut: teksti- ja MMS-viestit mobiilidata videopuhelut ja fax  vanha MultiSIM-palvelu saldosopimus ja saldomuistutus Kotipuhelin-liittymästä voit halutessasi estää soitot palvelunumeroihin. Estojen hallinnointi onnistuu OmaElisassa.