Tehokkaan palautteen keräämiseksi sinun on esitettävä juuri oikeat kysymykset. Ja nämä kysymykset vaihtelevat yrityksesi alan ja kyselyn tavoitteen mukaan - mutta sinun on ensisijaisesti pyrittävä ymmärtämään, mistä asiakkaasi pitävät tuotteessa tai palvelussasi, ja mitä he toivoisivat parannettavan. Kyselyt ovat myös erinomainen tapa kerätä väestötietoja, kuten ikä, tulot ja sijainti, ja esittää avoimia kysymyksiä saadaksesi paremman käsityksen asiakkaistasi. Lisätietoja parhaista kysymyksistä tehokkaaseen palautteeseen löydät täältä, tai vierailemalla blogissamme.