Ennen kuin jatkat prosessia, on tärkeää tietää, onko aiottu kohdelaitteesi yhteensopiva mSpy-sovelluksen kanssa. Saadaksesi ohjelmasta kaiken mahdollisen toiminnallisuuden, sinun täytyy tehdä Android-puhelimesta root-käyttäjä tai jailbreakata iPhone.  Monet iPhonen uusimmista versioista eivät salli jailbreakiä. https://www.mspy.com/compatibility.html voit tarkistaa yhteensopivat laitteet ja yhteensopivat käyttöjärjestelmät täältä.