Seuraavat vianetsintävinkit voivat auttaa ratkaisemaan Autodesk-kauppaa käyttäessäsi mahdollisesti ilmeneviä virheitä:
Tee erilliset tilaukset – voit saada virheilmoituksen, jos yhdistät samaan tilaukseen eri tuotelisenssityyppejä tai tilausjaksojen pituuksia. Tee erilliset tilaukset jokaiselle tuotetyypille ja tilausehdolle.
Käynnistä selain uudelleen – selaimen sulkeminen ja uudelleenkäynnistäminen voi ratkaista web-pohjaisten sovellusten ongelmat.
Tyhjennä välimuisti ja selaustiedot – tiedot aiemmista Autodesk-kaupan vierailuista voivat aiheuttaa ongelmia tilauksen yhteydessä.
Päivitä selain – käytä uusinta versiota varmistaaksesi yhteensopivuuden verkkokauppamme ominaisuuksien kanssa.
Kokeile toista selainta – jos muut vianetsintävaihtoehdot eivät toimi, kokeile toista selainta.
Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä tukiasiantuntijoihimme saadaksesi apua.