Kysymykset, joita sinun tulee esittää mahdollisille web-suunnitteluasiakkaille, tulee suunnitella siten, että tiedät tarkalleen, mitä asiakas etsii. Sinun tulisi käyttää jonkin aikaa suunnitellaksesi noin 40–50 kysymystä, jotka tutkivat asiakkaasi ja hänen toimialaansa ja antavat sinulle selkeän käsityksen siitä, mitä sinun tulee tuottaa. Vaihtoehtoisesti voit ladata (ja muokata) web-suunnitteluasiakkaan kyselylomakkeen.