Nettisivustonsa perusteella Blue Financen asiakaspalvelulle voi soittaa arkisin kello 8–20. Sähköpostia voi tietysti lähettää koska tahansa. On hyvä huomata, että Blue Financen asiakaspalvelun aukioloajat eivät vaikuta siihen, koska lainaa voi hakea ja saada. Eli lainaa voi saada vaikkapa lauantaina kello 21, vaikka asiakaspalvelu ei silloin olekaan auki.