Alexassa on useita sisäänrakennettuja mikrofoneja, jotka havaitsevat ja tunnistavat herätyssanan jättämällä huomiotta taustaäänet. Väärien negatiivisten ja väärien positiivisten tulosten estämiseksi Alexa on ohjelmoitu kytkemään kuulo päälle vasta havaittuaan herätyssanan "Alexa".