Ensinnäkin, jotta voit käyttää Trustlya, sinun on oltava täysi-ikäinen henkilö. Lisäksi sinulla on oltava pankkitili suomalaisessa pankissa. Trustlyllä ei ole mahdollista pelata luotolla. Viimeinen vaatimus on tietenkin se, että sinulla ei ole Trustly-lukkoa.