Jos olet saanut pakettisi, mutta sen sisältö ei vastaa tilaustasi, ota meihin yhteyttä välittömästi ja anna meille seuraavat tiedot:Valokuva vastaanottamistasi tuotteista sekä lähetysluettelo (varmista, että tiedot ovat selkeät ja luettavissa).Jos olet tilannut johdottoman varrellisen pölynimurin, lähetä meille selkeä kuva tuotteesta.Jos olet tilannut robotti-imurin, lähetä meille havainnollistava kuva tuotteesta.Teemme parhaamme auttaaksemme sinua.Ulkopakkauksen lisäksi tuotteissamme on myös sisäinen suojakalvo. Jos pakkaus on vaurioitunut, avaa se ja tarkista, onko tuote vaurioitunut. Jos se on ehjä, voit käyttää sitä. Jos tuote on vahingoittunut, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 48 tunnin kuluessa tuotteen vastaanottamisesta lähettämällä sähköpostia osoitteeseen aftersales@dreame.tech. Asiakaspalvelumme vastaa sähköpostiisi 24 tunnin kuluessa.