Mikäli yhteytesi katkeaa tunnistautumisvaiheessa voit tunnistautua vaan uudelleen. Sen sijaan, jos yhteytesi katkeaa hakemuksen täyttövaiheessa, niin voit joutua uudelleen täyttämään hakemuksen. Järjestelmät ovat turvallisia ja vahinkoa ei pääse sattumaan, vaikka yhteys katkeaakin. Tarvittaessa voit olla yhteydessä rahoitusyhtiön asiakaspalveluun ongelmatilanteissa.