Mikäli valitsemasi nettikasino operoi varmasti Malta Gaming Authority pelilisenssin alla, voit tehdä virallisen valituksen MGA:n omilta verkkosivuilta. On kuitenkin hyvä ensisijaisesti koittaa selvittää asia nettikasinon oman asiakaspalvelun kautta, sillä tämä prosessi on huomattavasti nopeampi. Mikäli asiakaspalvelu ei tyydytä, eikä suostu auttamaan sinua selvästi askarruttavassa asiassa, on hyvä siirtyä suoraan pelilisensoijan puoleen.