Mr Green tunnetaan tasokkaasta asiakaspalvelusta. Harvat kasinot pystyvät tarjoamaan näin tasokasta palvelua selvällä suomen kielellä, sillä Mr Green palvelee suomeksi live chatin kautta vuorokauden ympäri ja vuoden jokaisena päivänä. Tarjolla on tietenkin myös erillinen usein kysyttyjen kysymysten osio.