Maksun jälkeen on muistettava palata takaisin verkkokauppaan, jotta maksu kirjautuu automaattisesti maksetuksi. Jos maksun jälkeen palaaminen verkkokauppaan epäonnistuu, voi siitä huolimatta maksu lähteä tililtä tai tilille ilmestyä katevaraus. Mikäli maksu näyttää lähteneen tililtä, voimme selvittää tilanteen manuaalisesti. Selvitystä varten tarvitsemme: Maksajan nimen (tilinhaltijan tai kortinhaltijan nimi) Tilaajan nimen (jos eri kuin maksaja) Korttimaksuissa kortin neljä viimeistä numeroa Ajankohdan, jolloin maksua on yritetty. Mikäli maksu on tullut perille, voimme hyväksyä maksun manuaalisesti täältä päästä. Jos maksu ei ole onnistunut, katevaraus palautuu tilillesi muutaman pankkipäivän sisällä. Voit yrittää maksua uudelleen. Et ole todennäköisesti tehnyt mitään väärin, vaikka maksun kirjautuminen epäonnistuu. Syy on todennäköisesti tilapäinen yhteyshäiriö.