Voit joko ottaa heihin yhteyttä Icebug: n asiakaspalvelun yhteystietosivun kautta tai voit ottaa yhteyttä Icebug -palveluun sosiaalisen median sivun kautta. Yleisellä asiakaspalvelusivulla on yksityiskohtaisia yhteystietoja, tai icebug.com -sivulla on "ota yhteyttä asiakaspalveluun" -painike, ja Icebug: n asiakaspalvelu käsittelee ongelman ajoissa verkossa.