Jos sinun on otettava yhteyttä tuotteen H&M asiakaspalveluun ostoprosessin aikana, voit kommunikoida H&M -palvelun vastaavan "Ota yhteyttä asiakaspalveluun" tai "Online -yhteys" kautta. Yleensä tämä painike on asetettu hm.com -kotisivun alareunaan.