Kun olet saanut seurantatunnuksen tilauksellesi, tarkoittaa se, että tilauksesi on lähtenyt Flow Cosmeticsin varastolta. Siitä hetkestä lähtien kun tilaus lähtee varastoltamme, vastaa kuljetuksesta Posti. Mikäli sinulla on kysyttävää lähetyksestäsi, niin suosittelemme olemaan suoraan yhteydessä Postin asiakaspalveluun. Posti pyytää sinulta lähetyksen seurantatunnusta, jolla voidaan selvittää lähetyksen olinpaikka ja tilanne.