Todennäköisesti tulostimen sovelluksesta on julkaistu uusi versio. Pyyhkäise laitteen aloitusnäytöltä ylöspäin tai etsi “HardWare Setting” -sovellus (tumma kuvake, jossa tulostimen kuva). Napsauta sitten “Flash firmware” ja odota vähintään 30 sekuntia. Palaa Nordantia-sovellukseen ja yritä tulostaa uudelleen. Jos tämä ratkaisu ei toimi, soita meille.