Ellos-lainan voi hakea myös soittamalla asiakaspalveluun. Asiakaspalvelu tulee tekemään hakemuksen kanssasi. Jos sinulle saatiin myönteinen lainapäätös, saat lainasopimuksen kotiisi allekirjoitettavaksi. Kun asiakaspalvelu on saanut lainasopimuksen (ja tarvittavat liitteet) takaisin, menee vielä pari päivää, ennen kuin Ellos-laina on tililläsi.