Bergfreunde tarjoaa asiakkailleen kattavia neuvontapalveluja. Jos sinun on otettava yhteyttä tuotteen Bergfreunde asiakaspalveluun ostoprosessin aikana, voit lähettää viestin asiakaspalveluun napsauttamalla Bergfreunde -kohdassa olevaa "Ota yhteyttä" -painiketta. Yleensä tämä painike on bergfreunde.fi -alueen alareunassa.