Jos pikakasino ei toimi niin ongelma on yleensä se, että talletus ei ole mennyt onnistuneesti läpi. Tämä voi johtua maksutapayritys Trustlyn teknisistä vioista, tai myös siitä että pankkitilillä ei ole tarpeeksi varoja talletuksen loppuunsaattamiseksi. Joskus myös pelit eivät toimi. Näissä kaikissa tapauksissa ota heti yhteyttä kyseisen pikakasinon asiakaspalveluun.