Jääkaappien käyttöiät vaihtelevat noin 2-3:sta vuodesta aina yli kymmeneen vuoteen. EU:n lainsäädännössä on taattu kuluttajan oikeus kahden vuoden takuuseen, jolloin asiakas on oikeutettu saamaan korjauksen, korvaavan laitteen tai rahat takaisin myyjältä. Ostettaessa kalliimpi tuote, voidaan odottaa sen kestävän pidempään. Kalliimman laitteen hajotessa esimerkiksi 4 vuoden jälkeen, voi kuluttaja olla oikeutettu korvauksiin. Kuitenkaan yli viiden vuoden jälkeen ei myyjään kannata enää olla yhteydessä.