Nettikasinon asiakaspalveluun saa kätevimmin yhteyden useimmiten sivun oikeassa alalaidassa sijaitsevan chat-kuvakkeen välityksellä. Muita yhteydenottomuotoja ovat sähköposti ja puhelin. Kasino tarjoaa joko puhelinnumeron, johon soittaa, tai vaihtoehtoisesti takaisinsoittopalvelun, jota voit pyytää erillisen lomakkeen tai sähköpostin avulla. Mikäli valitset pelipaikaksesi suomalaisen nettikasinon, saat taatusti palvelua suomeksi, hyvässä lykyssä jopa vuorokauden ympäri.