Kuljetusyhtiö ei ole voinut toimittaa pakettiasi sinulle (et ehkä ole ollut paikalla tai he eivät ole päässeet kiinteistöösi). Jos seurantasi osoittaa paketin palaavan lähettäjälle, voit odottaa paketin palautumista ja saat hyvityksen, kun paketti saapuu.