Xbox.com asettaa asiakaspalvelukanavan alareunaan xbox.com kotisivulle ja jokaiselle yksityiskohtaiselle sivulle, ja asiakkaat voivat kommunikoida asiakaspalvelun kanssa ajoissa. Jos sinulla on yleisiä kysymyksiä, Xbox.com tarjoaa käyttöliittymän, joka vastaa aiheeseen liittyviin yleisiin kysymyksiin, ja asiakkaat voivat myös etsiä ja nähdä xbox.com .