Rekrytointi on yksi yritysten tärkeimpiä toimintoja, ja yritysten kilpailukyky muodostuu yhä enemmän niiden kyvystä houkutella, kehittää ja sitouttaa parhaita osaajia. Samalla henkilöstön hankintaprosessin pitää olla nopea ja laadukas, mutta myös muokattavissa vaihtuviin tarpeisiin ja toimintaympäristön muutoksiin.