Voit joko ottaa heihin yhteyttä Glo Hotels: n asiakaspalvelun yhteystietosivun kautta tai voit ottaa yhteyttä Glo Hotels -palveluun sosiaalisen median sivun kautta. Yleisellä asiakaspalvelusivulla on yksityiskohtaisia yhteystietoja, tai glohotels.fi -sivulla on "ota yhteyttä asiakaspalveluun" -painike, ja Glo Hotels: n asiakaspalvelu käsittelee ongelman ajoissa verkossa.