Shpock asettaa asiakaspalvelukanavan shpock.com -kotisivulle ja jokaiselle yksityiskohtaiselle sivulle, josta on helppo löytää "Ota yhteyttä asiakaspalveluun" -painike. Shpock -asiakkaat voivat löytää shpock.com -palvelusta shpock.com erilaisia yhteydenottotapoja kommunikoidakseen asiakaspalvelun kanssa.