Ostajapersoona-analyysistä saat selvyyttä siihen, miten ostajasi etsivät tietoa. Tämä puolestaan auttaa sinua saamaan tietoa siitä, mihin sinun tulisi keskittää KPI:t ja mitkä ovat asianmukaisia mittareita niiden seuraamiseksi.
Yritysten on pystyttävä tunnistamaan ROI kokonaisvaltaisesti. On olemassa tiettyjä mittareita polun varrella, jotka kertovat, toimiiko kukin yksittäinen vaihe, sekä siihen liittyvät kosketuspisteet.
Kerromme alla, miten asiakaspolkukartoituksen tuloksia voidaan analysoida ja mitata:
Oikeiden mittareiden määrittely ja seuranta
Relevanttien tietojen kerääminen kosketuspisteistä