Ridestore tarjoaa asiakkailleen kattavia neuvontapalveluja. Ridestore avasi erityisesti asiakaspalvelukanavan "Ota yhteyttä asiakaspalveluun". ridestore.fi -sivustolta asiakkaat voivat löytää erilaisia yhteydenottotapoja ongelmien ratkaisemiseksi, mukaan lukien 24 tunnin online-vastaukset ja puhelinpalvelut.