Jotta saat vastauksen mahdollisimman nopeasti, kirjoita englanniksi, ja kaikki yhteydenotot on tehtävä rekisteröidyn sähköpostiosoitteesi kautta. On myös mahdollista saada live-tukea Discordin kautta, mutta erityiset asiat ja kysymykset on käsiteltävä sähköpostitse.
Muista, että joskus yhteydenpito saattaa yksinkertaisesti kestää hieman tavallista kauemmin. Odota 24-48 tuntia, että asiakaspalvelu vastaa. Useimmiten se on hyvin nopeaa.