Parhaat nettikasinot tarjoavat toki myös parasta palvelua eivätkä jätä pelaajiaan pulaan ongelmatilanteen sattuessa. Tärkeintä on aina se, että saat kasinon asiakaspalveluun yhteyttä nopeasti – mieluiten 24/7. Se tarkoittaa myös sitä, että casinolla täytyy olla nopeasti ja helposti käytettävissä oleva live chat, jossa ei tarvitse montaa minuuttia odotella saadakseen apua. Lisäksi on erityisen tärkeää, että palvelu on asiantuntevaa ja ystävällistä sekä tietysti myös suomenkielistä.