Sisu Casino tarjoaa asiakaspalvelua suomeksi sekä live chatin että sähköpostin välityksellä. Live chatin kautta pelaajat saavat vastauksen nopeasti 24/7, kun taas sähköposteihin pyritään vastaamaan vuorokauden sisällä. Tarjolla on myös usein kysyttyjen kysymysten osio.