Ferratum käsittelee lainahakemukset aina arkisin kello 9–17 välisenä aikana. Hakemus käsitellään saman päivän aikana ja mikäli tarvitaan jotakin lisätietoja, hakijaan ollaan yhteydessä. Kannattaa varmistaa, että hakemuksella on ilmoitettu oikea puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Kun lainahakemus on hyväksytty, laina maksetaan hakijan tilille muutamassa minuutissa.