Hygieniatuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin. Tuotteiden hygieenisyyden turvaamiseksi hygieniatuotetta ei voi palauttaa.
Avaamattoman paketin voit palauttaa normaalisti.
Polar Night painopeittojen pakkaukset on sinetöity. Sinetin poistaminen mitätöi tuotteen palautusoikeuden.