Voit ottaa yhteyttä Hp -palveluun hp.com -sivun asiakaspalvelun kautta. Yleensä hp.com -sivulla on viesti tai "Ota yhteyttä" -painike. Tällä painikkeella voit lähettää viestin suoraan kauppiaan Hp asiakaspalveluun. Hp: n asiakaspalvelu käsittelee ongelman puolestasi ajoissa. Hp esitteli myös automaattisen vastaustoiminnon.