Jos tämä tapahtuu ennen matkan alkamista, matkanjärjestäjä tai lentoyhtiö on velvollinen korvaamaan tämän sinulle joko tarjoamalla uutta matkaa myöhempänä ajankohtana tai maksamalla korvausta. Jos tämä tapahtuu, kun olet jo määränpäässä, ota yhteyttä lentoyhtiöön, jotta kotimatka voidaan järjestää toisella tavalla.