Tarvitset PUK-koodin, jos olet unohtanut tunnuslukulaitteen PIN-koodin tai tunnuslukulaitteesi on mennyt lukkoon.  Lyhenne tulee sanoista "Personal Unblocking Key" ja sitä käytetään lukkiutuneen laitteen avaamiseksi. Mikäli laitteesi kysyy PUK-koodia, ole yhteydessä asiakaspalveluumme, jossa laite pystytään avaamaan.