Mikäli koodi ei toimi, suosittelemme tarkistamaan ensimmäisenä mitä verkkokaupan virheilmoituksessa lukee. Kyseessä voi olla vanhentunut koodi, jonka voimassaoloaika on mennyt jo umpeen. Koodille asetetun mahdollisen minimitilausrajan tulee myös täyttyä ennen koodin käyttämistä. Mikäli minimitilauksen arvo ei ole ylittynyt, ostoskoriin voi lisätä lisää tuotteita. Osa alennuskoodeista toimii myös vain tiettyihin tuotteisiin, tuoteryhmiin ja merkkeihin.