Perintälain mukaan maksumuistutuksen saa lähettää kuluttaja-asiakkaalle aikaisintaan 14 päivää eräpäivästä, mikäli maksumuistutukseen lisätään kulu. Mikäli kulua ei lisätä, huomautuksen voi lähettää jo aiemmin. Laskun perintä yritykseltä ei ole samalla tavalla laissa säädeltyä, mutta yleisesti noudatetaan käytäntöä, jonka mukaan muistutus lähetetään seitsemän päivää erääntymisen jälkeen.