Teemme parhaamme varmistaaksemme kaikki KYC-asiakirjat 24 tunnin kuluessa niiden vastaanottamisesta. Tietyissä tilanteissa, kuten erityisen kiireisinä aikoina, tässä prosessissa voi ilmetä pieniä viiveitä. Näissä tapauksissa pahoittelemme syvästi siitä mahdollisesti aiheutunutta vaivaa ja kiitämme kärsivällisyydestäsi.
Jos KYC-tarkistuksesi kestää yli muutaman työpäivän, emmekä ole ottaneet sinuun yhteyttä lisäasiakirjojen pyytämiseksi, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä Asiakaspalveluun kysyäksesi, mikä viivästyksen aiheuttaa.