Cdon asettaa asiakaspalvelukanavan cdon.fi -kotisivulle ja jokaiselle yksityiskohtaiselle sivulle, josta on helppo löytää "Ota yhteyttä asiakaspalveluun" -painike. Cdon -asiakkaat voivat löytää cdon.fi -palvelusta cdon.fi erilaisia yhteydenottotapoja kommunikoidakseen asiakaspalvelun kanssa.