Elle asettaa asiakaspalvelukanavan elle.fi -kotisivulle ja jokaiselle yksityiskohtaiselle sivulle, josta on helppo löytää "Ota yhteyttä asiakaspalveluun" -painike. Elle -asiakkaat voivat löytää elle.fi -palvelusta elle.fi erilaisia yhteydenottotapoja kommunikoidakseen asiakaspalvelun kanssa.