Yleensä oman pelitilin asetuksista (vastuullinen pelaaminen /pelirajat osio). Pysyvä peliesto pitää yleensä pyytää asiakaspalvelusta. Tilin voi sulkea eri voimakkuudella. On tärkeää että mainitset ongelmapelaamisesta asiakaspalveluun, jos se on sulkemisen syy. Tili suljetaan silloin eri tavalla.