LVbet asiakaspalvelu on auki Suomessa klo 08:00-23:00 välisen ajan vuoden jokaisena päivänä. Asiakaspalvelun tavoittaa niin live-chatin, sähköpostin kuin yhteydenottolomakkeen välityksellä. Heikkoutena on, että asiakaspalvelua ei ole tarjolla suomeksi. Tämän sijaan käyttäjää valitaan hänen valitsemallaan kielellä, joka voi olla joko englanti, saksa, puola, unkari tai portugali.