Alpakka filosofia on tarjota asiakkaille parasta palvelua ja vastata ihmisten tarpeisiin. Siksi voit tehdä ehdotuksia Facebookissa, Twitterissä tai alpakka.fi: n muilla sosiaalisen median alustoilla. Alpakka toivottaa tervetulleiksi kaikki ehdotukset palvelujen laadun parantamiseksi. Lisäksi Alpakka lähettää uutisia sosiaalisen median tileille kuten nyt!