Jos olet unohtanut PIN-koodin, eikä puhelin ei hyväksy näppäilemääsi PIN-koodia ja SIM-kortti lukittuu, kaikkein paras tapa ongelman ratkaisemiseksi on ottaa yhteyttä operaattoriin, jolta olet saanut SIM-kortin, voit kuitenkin yrittää avata lukkiutuneen SIM-kortin aluksi PUK-koodin avulla.