Internetapteekki asettaa asiakaspalvelukanavan internetapteekki.fi -kotisivulle ja jokaiselle yksityiskohtaiselle sivulle, josta on helppo löytää "Ota yhteyttä asiakaspalveluun" -painike. Internetapteekki -asiakkaat voivat löytää internetapteekki.fi -palvelusta internetapteekki.fi erilaisia yhteydenottotapoja kommunikoidakseen asiakaspalvelun kanssa.