Useimmat ulkomaalaiset pelikasinot ovat luotettavia ja turvallisia paikkoja pelata. Palvelun taso voi kuitenkin vaihdella radikaalisti.
Teknistä häikkää, heikkoa asiakaspalvelua ja kotiutuksissa kestää. Nämä ovat huonoa palvelua, ei osoitus siitä, että kyseessä on epäluotettava pelikasino.
Jokaisella pelikasinolla on lisenssi, jonka alla toimintaa pyöritetään. Asiakkaiden huijaaminen muu rikollinen toiminta johtaisi lisenssin menettämiseen.