Jos olet unohtanut sivutietosi, käytä "Palauta salasana" -lomaketta. Toinen mahdollinen syy on, että sivu on estetty. Näin tapahtuu, kun pelaaja rikkoo seuran sääntöjä, kuten antaa vääriä tietoja rekisteröitymisen yhteydessä tai yrittää huijata.
Ota yhteyttä tukikeskusteluun - se on käytettävissä myös rekisteröimättömille vieraille. Asiantuntija auttaa ratkaisemaan tilanteen ja palauttaa pääsyn, jos virhe on tapahtunut.