Olemassa olevista ratkaisuista tullaan projektivaiheen aikana rakentamaan dataintegraatio hyvinvointialuekohtaisesti kunkin alueen tilanne ja kyvykkyydet huomioiden.
Esiselvityskartoituksessa kysyttiin hyvinvointialueiden kiinnostusta asiakaspalautejärjestelmän yhteishankintaan. Kiinnostuneita oli huomattava määrä. Yhteishankinnan edistämisestä ei ole toistaiseksi päätöstä. Mikäli yhteishankintaa- ja kilpailutusta lähdetään keskitetysti edistämään, tullaan alueiden olemassa olevat hyvät käytännöt, alueiden tarpeet sekä järjestelmälle asetettavat vaatimukset kartoittamaan ja määrittämään osana vaatimusmäärittelyprosessia.