ITC-Shop.fi tarjoaa asiakkailleen kattavia neuvontapalveluja. Jos sinun on otettava yhteyttä tuotteen ITC-Shop.fi asiakaspalveluun ostoprosessin aikana, voit lähettää viestin asiakaspalveluun napsauttamalla ITC-Shop.fi -kohdassa olevaa "Ota yhteyttä" -painiketta. Yleensä tämä painike on itc-Shop.fi -alueen alareunassa.