Yritä ladata sivu uudelleen. Älä pelkää tietojen menetystä. Peli jatkuu samasta kohdasta, jossa se keskeytettiin. Jos se ei toimi ja kohtaat saman ongelman uudelleen, yritä käynnistää selain uudelleen (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Jos tämä ei auta myöskään, yritä tyhjentää selaimesi välimuisti. Jos mikään yllä olevista ei auta, ota yhteyttä tukipalveluun.