Jos SuuntoLink ei tunnista Suunto-kelloasi, ongelma voidaan ratkaista seuraavilla toimenpiteillä: 1. Yhdistä kello tietokoneeseen sen mukana toimitetulla Suunnon USB-kaapelilla. Kytke kello suoraan tietokoneen USB-porttiin. Vältä USB-keskittimien, portintoistimien tai muiden oheislaitteiden käyttöä. 2. Varmista, että USB-kaapeli on tukevasti kiinni kellossa niin, että kaikki liittimen nastat ovat kohdallaan. Jos kelloa ei tunnisteta, kokeile toista tietokoneen USB-porttia tai käytä toista Suunto-USB-kaapelia (jos saatavilla). 3. Käynnistä tietokone uudelleen, avaa SuuntoLink ja yhdistä sitten kellosi. 4. Jos tästä ei ole apua, yritä käynnistää kello uudelleen painamalla oikeaa yläpainiketta 12 sekuntia. Yhdistä kello uudestaan käynnistyksen jälkeen.
Vanhemmat Windows-versiot Vanhemmissa Windows-versioissa tarvittavat laiteohjaimet eivät välttämättä ole asentuneet oikein. Tarkista, että kaikki on asennettu oikein toimimalla seuraavasti:
1. Irrota kello tietokoneesta ja sulje SuuntoLink napsauttamalla ikkunan vasemmassa yläkulmassa olevaa x-kuvaketta. 2. Asenna kaikki Windows-versiosi edellyttämät päivitykset. 3. Vaihtoehtoisesti voit päivittää uudempaan Windows-versioon. Jos ongelma ei korjaannu: 1. Napsauta työpöydällä tai Käynnistä-valikossa olevaa SuuntoLink-pikakuvaketta hiiren oikealla painikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana. 2. Vahvista Suorita järjestelmänvalvojana -kehote valitsemalla Kyllä ja liitä kellosi tietokoneeseen. Asenna laitteen ohjainohjelmisto, kun järjestelmä kehottaa tekemään niin. 3. Odota, että SuuntoLink asentaa ohjaimen. Kun asennus on valmis, yhdistä kellosi uudelleen.
ETSI LISÄTUKEA: SuuntoLinkille