Voit ottaa yhteyttä Discandooo -palveluun discandooo.com -sivun asiakaspalvelun kautta. Yleensä discandooo.com -sivulla on viesti tai "Ota yhteyttä" -painike. Tällä painikkeella voit lähettää viestin suoraan kauppiaan Discandooo asiakaspalveluun. Discandooo: n asiakaspalvelu käsittelee ongelman puolestasi ajoissa. Discandooo esitteli myös automaattisen vastaustoiminnon.