Asiakkaiden kokemukset Ferratumin kanssa vaihtelevat. Monet asiakkaat arvostavat yksinkertaista ja nopeaa lainanhakuprosessia. Asiakaspalveluun ollaan yleensä tyytyväisiä. Joissain tapauksissa asiakkaat ovat ilmaisseet huolta korkeista koroista ja maksuista, joten on tärkeää ymmärtää lainan ehdot ennen sen hakemista.