Voit ottaa heihin yhteyttä joko kautta McDonald's n asiakaspalvelun yhteyssivulta tai voit ottaa yhteyttä McDonald's sosiaalisen median sivun kautta. Yleisellä asiakaspalvelusivulla on tarkat yhteystiedot tai sivulla on Ota yhteyttä asiakaspalveluun -painike mcdonalds.com sivulle ja asiakaspalveluun McDonald's hoitaa ongelman ajoissa verkossa.