Voit ottaa yhteyttä Net-A-Porter.com asiakaspalvelun kautta osoitteessa net-a-porter.com sivu. Yleensä viesti tai Ota yhteyttä -painike tarjotaan net-a-porter.com sivu. Tällä painikkeella voit lähettää viestin suoraan yrityksen asiakaspalveluun Net-A-Porter.com . Asiakaspalvelu Net-A-Porter.com ratkaisee ongelman ajoissa. Net-A-Porter.com otti käyttöön myös automaattisen vastaustoiminnon.