Myheritage tarjoaa asiakkailleen kattavia neuvontapalveluja. Myheritage: n asiakaspalvelukanavan painike näkyy sanoin "ota meihin yhteyttä", kommunikoi Myheritage -asiakaspalvelun kanssa verkossa ja tuo asiakkaille hyvän ostoskokemuksen. Myheritage on aina ollut tarkoitus.