Laitteesi tiedot ovat turvassa huollon ajan. Emme poista tai kajoa niihin missään tapauksessa. Suositeltavaa on kuitenkin ottaa varmuuskopio laitteesta ennen huoltoon lähettämistä, emme vastaa laitteen kadonneista tiedostoista, ohjelmista jne. Paketteja rikkoontuu tai katoaa todella harvoin, joten varmuuden vuoksi varmuuskopiointi kannattaa jotta kallisarvoiset valokuvat esikoisesta tai rakkaasta lemmikistä ovat varmasti tallessa.