Mikäli olet ostanut tuotteen meidän jälleenmyyjältämme, pyydämme tekemään reklamaation suoraan jälleenmyyjäliikkeeseen.Mikäli tuote on ostettu suoraan Innoluxin verkkokaupasta, toimithan seuraavan ohjeen mukaisesti. Mikäli ostamasi tuote on viallinen, ilmoitathan siitä viipymättä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@innolux.fi. Reklamaatioprosessia nopeuttaaksesi pyydämme ilmoittamaan jo ensimmäisessä viestissä yhteystietosi sekä tarkka kuvaus siitä, millainen vika valaisimessa on ja miten se ilmenee. Liitäthän viestiisi myös kuvan tai videon, jossa mahdollinen tuotevaurio näkyy.Tarkemmat ohjeet reklamaatioon voit lukea täältä.