Voit joko ottaa heihin yhteyttä Uber: n asiakaspalvelun yhteystietosivun kautta tai voit ottaa yhteyttä Uber -palveluun sosiaalisen median sivun kautta. Yleisellä asiakaspalvelusivulla on yksityiskohtaisia yhteystietoja, tai uber.com -sivulla on "ota yhteyttä asiakaspalveluun" -painike, ja Uber: n asiakaspalvelu käsittelee ongelman ajoissa verkossa.