Kellopuoti asettaa asiakaspalvelukanavan kellopuoti.fi -kotisivun alareunaan ja kaikkiin yksityiskohtaisiin sivuihin, ja asiakkaat voivat kommunikoida asiakaspalvelun kanssa ajoissa. Jos on yhteisiä kysymyksiä, Kellopuoti tarjoaa käyttöliittymän, joka vastaa vastaaviin yleisiin kysymyksiin, ja asiakkaat voivat myös hakea ja nähdä kellopuoti.fi -palvelussa.