Tuotteet lähetetään joko Deutsche Postin tai DHL:n kautta. Molemmissa tapauksessa ilmoitamme sähköpostitse, kun tilaus on lähetetty ja saat samalla lähetystunnuksen. Lähetystunnuksen avulla voit seurata paketin kulkua muutama päivä lähetyksen jälkeen, kun se on Suomen rajojen sisäpuolella, seuraavasta osoitteesta: https://www.posti.fi/fi/seuranta#/. Jos et ole saanut lähetystunnusta tai et löydä pakettiasi lähetystunnuksen avulla viikon päästä sen lähettämisestä, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen service@somnishop.fi. Kerrothan tilausnumerosi sähköpostin yhteydessä. Selvitämme tilanteen pikimmiten.