Sinun tulisi yrittää ladata sivu uudelleen. Älä ole huolissasi tietojen menetyksestä! Peli on käynnistettävä samasta kohdasta, jossa se jäätyi. Jos kohtaat saman ongelman uudelleen, yritä käynnistää selain uudelleen (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Jos tämä ei auta uudelleen, yritä tyhjentää välimuisti tai ota heti yhteyttä asiakastukeen.