Takuu alkaa altaan toimituspäivästä. Asiakkaan on poreallasta vastaanottaessa tarkastettava paketti mahdollisten kuljetus- tai varastointivaurioiden varalta. Havaituista puutteista tai vaurioista on ilmoitettava heti kuljetusliikkeelle ja Pooltech Oy:lle. Valokuvaa mahdolliset ongelmakohdat.