Vaikka NeonVegasin asiakaspalvelu ei ole ympärivuorokautinen, se on kuitenkin erittäin asiantuntevaa ja ystävällistä. Yhteyden saa sivuston alaosasta löytyvän yhteydenottolomakkeen kautta tai sähköpostitse osoitteeseen support@neonvegas.com.