Kantelijalle voidaan antaa tilaisuus antaa vastine, jos se on asian käsittelyn kannalta tarpeen. Vastineessa kantelija antaa kirjallisen vastauksensa ja ilmaisee näkemyksensä kanteluasiassa hankittuihin selvityksiin ja lausuntoihin. Vastineen antaminen on vapaaehtoista. Kanteluasia ratkaistaan, vaikka vastinetta ei anneta.