Jos tuotteesi ei toimi niin kuin pitää tai siinä ilmenee muuta vikaa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@hobbybox.fi.  Sisällytä sähköpostiin tilausnumerosi, tuotteeni nimi ja kuvaile mahdollisimman tarkasti, mikä tuotteessasi on vialla. Suosittelemme liittämään viestiin myös kuvia viallisesta tuotteesta, tämä voi nopeuttaa käsittelyä. Asiakaspalvelutiimimme antaa sinulle jatko-ohjeet.