Kuluttajariitalautakunnan  tehtävänä on ratkaista kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan väliset  oikeudelliset riidat sekä yksityisten väliset riidat koskien asunnon myyntiä  ja vuokraamista. Kuluttajariitalautakunnan ratkaisut ovat  suosituksentasoisia, mutta niitä noudatetaan pitkälti.