Voit ottaa heihin yhteyttä joko kautta Hostgator n asiakaspalvelun yhteyssivulta tai voit ottaa yhteyttä Hostgator sosiaalisen median sivun kautta. Yleisellä asiakaspalvelusivulla on tarkat yhteystiedot tai sivulla on Ota yhteyttä asiakaspalveluun -painike hostgator.com sivulle ja asiakaspalveluun Hostgator hoitaa ongelman ajoissa verkossa.