Yleisin syy miksi voittoja ei voi nostaa on se, että sinulla on vielä bonusrahaa jäljellä. Yleensä bonuksessa on kierrätysvaatimuksia, jotka pitää täyttää ennen kuin voit nostaa voitot. Jos tämä ei ole se syy, niin voit kysyä lisää suoraan kasinon asiakaspalvelusta.