Raporttitiedot voivat olla virheellisiä seuraavissa tilanteissa:
Jos useat käyttäjät käyttävät tuotetta samalla käyttäjänimellä ja salasanalla.
Jos käyttäjä on määritetty sekä tilaukseen että tuotteeseen Flexissä, hän ei kuluta pisteitä tuotetta käyttäessään.