Ole ajoissa: Täsmällisyys on ratkaisevan tärkeää, varsinkin kun kyseessä on kuljetus. Jos myöhästyt bussista, ymmärrä, että bussimme liikennöivät tiukalla aikataululla eivätkä voi odottaa myöhästyneitä. Jos väität, ettei bussi ollut paikalla, muista, että bussimme on varustettu seurantalaitteilla, ja voimme tarkistaa niiden sijainnin ja odotusaikojen. Ei hyvityksiä myöhästyneistä busseista: Bussista myöhästyminen ei valitettavasti tarkoita, että hyvitystä ei myönnetä. Muista, että myöhästymällä et vain jää pois, vaan myös muut matkailijat joutuvat odottamaan arvokasta loma-aikaansa. Hyvityksen pyytäminen tällaisissa tilanteissa on kohtuutonta, kun otetaan huomioon muille aiheutuva haitta. Deposit ja seuraamukset: Jos olet maksanut retkestäsi ennakkomaksun, se toimii järjestelmänä, jolla varmistat varauksesi etukäteen, ei sakkomaksuna. Se ei kata menetettyjen paikkojen kustannuksia. Tiettyihin aktiviteetteihin saatetaan soveltaa lisäsakkoja, jotka on eritelty retken käytäntöjä käsittelevässä osiossa. Palautukset ovat haastavia: Palautukset ovat tällaisissa tilanteissa haastavia, koska varat menevät suoraan yhteistyökumppaneillemme. Heille aiheutuu tappioita väliin jääneistä paikoista, mikä vaikeuttaa korvausten maksamista. Ota yhteyttä: Jos myöhästyt retkeltä tai bussista, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Teemme parhaamme auttaaksemme, mutta käytettävissä olevat vaihtoehdot riippuvat kyseisestä retkestä ja yhteistyökumppaniemme käytännöistä. Joillakin retkillä voi olla helpompaa, kun taas toisilla retkillä, kuten laivajuhlilla, on tiukat säännöt. Avoin viestintä: Pidä aina yllä avoimia viestintäyhteyksiä. Jos myöhästyt tai kohtaat ongelmia, ilmoita meille. Selvitämme tilanteen yhdessä ja pyrimme parhaaseen mahdolliseen lopputulokseen.