Voit ottaa yhteyttä kauppiaaseen Eleven asiakaspalvelun yhteystietosivun tai sosiaalisen median sivun kautta. Yleisellä asiakaspalvelusivulla on viesti tai Ota yhteyttä -painike. Tällä painikkeella voit lähettää viestin suoraan kauppiaalle Eleven. Yleisiin kysymyksiin Eleven tarjoaa automaattisen vastaustoiminnon. Erityisiin kysymyksiin online -asiakaspalvelu vastaa ajoissa puolestasi.