Kuluttajansuoja sitoo ensisijaisesti laitteen alkuperäistä jälleenmyyjää, mutta Varimport Oy voi hoitaa vetoomukset jälleenmyyjien puolesta. Tuo laite meille huoltoon alkuperäisen ostokuitin kanssa ja mainitse, että kyseessä on kuluttajansuojatapaus. Jos laite on ostettu Varimportista, löytyy kuitti omasta järjestelmästämme. Muualta ostettujen laitteiden kanssa ostokuitti tarvitaan aina. Mikäli laite ei ole Varimportin myymä veloitamme kuluttajansuojantapauksissa käsittelymaksun.