Lainan hakeminen ei maksa mitään. Lainapäätöksen saa yleensä välittömästi eikä liitteitä tarvitse lähettää. Laina maksetaan hakijan tilille asiakaspalvelun aukioloaikoina arkisin klo 9-20 ja lauantaisin klo 10-18 noin 10 minuutissa Osuuspankin, Nordean, Danske Bankin, Säästöpankin ja Aktian tileille. Muiden pankkien tilisiirroissa voi olla maksimissaan yhden arkipäivän viive.
Credigon lainaa on helppo hakea. Muiden lainanantajien lainoista poiketen Credigon kertalaina on vaivatonta maksaa takaisin, sillä se ei jää joustoluoton tavoin jatkuvaksi lainaksi ja siten pitkäaikaiseksi maksettavaksi. Myös Credigon hinnoittelu on selkeää, joskin koroissa voisi olla hieman petraamisen varaa alaspäin.
Asiakaspalvelu vastaa yleensä ripeästi viesteihin, jos laina-asiakkaalla sattuisi olemaan kysymyksiä. Niitä tuskin ilmenee, sillä Credigon verkkosivut vastaavat olennaisiin kysymyksiin. Credigon asiakaspalvelun tavoittaa yhteydenottolomakkeella, chatissa, sähköpostitse ja puhelimitse.