Voit joko ottaa heihin yhteyttä Surfdome: n asiakaspalvelun yhteystietosivun kautta tai voit ottaa yhteyttä Surfdome -palveluun sosiaalisen median sivun kautta. Yleisellä asiakaspalvelusivulla on yksityiskohtaisia yhteystietoja, tai surfdome.com -sivulla on "ota yhteyttä asiakaspalveluun" -painike, ja Surfdome: n asiakaspalvelu käsittelee ongelman ajoissa verkossa.