Kohderyhmän tarpeiden ymmärtäminen vaatii syvempää tutkimusta ja analyysiä. Käyttäjäprofiilien luominen, markkinatutkimus ja asiakaspalautteen kerääminen ovat hyviä keinoja ymmärtää, mikä on kohderyhmäsi mieleen. Lisäksi tekoälyn analytiikkatyökalut voivat tarjota oivalluksia kohderyhmän käyttäytymisestä ja mieltymyksistä.