Keskustukipalvelu muodostuu kahdesta organisaatiosta, Tremend:sta ja Lai-momo:stä, jotka kehittävät ja ylläpitävät EPALEa yhdessä. Keskustukipalvelu huolehtii yhteistyössä EPALEn kansallisten tukipalvelujen sekä aikuiskoulutuksen asiantuntijoiden ja sidosryhmien kanssa siitä, että sivustolle toimitettava sisältö on ajankohtaista ja tarkoituksenmukaista. Keskustukipalvelu vastaa myös EPALEn tukipalvelun (Helpdesk) toiminnasta sekä viestinnästä sosiaalisessa mediassa, lähettää kuukausittain uutiskirjeen, lataa sivustolle sisältöä, käynnistää ja moderoi keskusteluja sekä järjestää temaattisia tapahtumia.