Jos et ole tyytyväinen Shiptin kautta ostamaasi tuotteeseen, voit ilmoittaa siitä sovelluksen avulla. Shiptin asiakaspalvelutiimi ottaa sitten sinuun yhteyttä ongelman ratkaisemiseksi. Suorat palautukset ruokakauppaan eivät kuitenkaan ole sallittuja.