Ennalta määritetyillä kysymyksillä saat lisätietietoja asiakkaalta. Ennalta määritetyt kysymykset ovat pakollisia kenttiä asiakkaalle.
Esimerkiksi myyt vaikka seuran t-paitoja ja valittavana on useita eri värejä, voit ennalta määritellyllä kysymyksellä luoda valikon, josta asiakas valitsee halutun paidan värin. Tulee kuitenkin huomioida, ettei näihin vaihtoehtoihin voi luoda tuotesaldoa, se tulee tehdä tuotevariaatioiden kautta. Voit myös ennalta määritellyllä kysymyksellä tiedustella vaikkapa asiakkaan ruokavalioita tai jos järjestät bussimatkan Saariselälle, voit pyytää asiakasta valitsemaan noutopysäkin tietyistä vaihtoehdoista.
Ohjeet ennalta määriteltyjen kysymysten luontiin, löydät täältä.