Seat24 asettaa asiakaspalvelukanavan seat24.fi -kotisivulle ja jokaiselle yksityiskohtaiselle sivulle, josta on helppo löytää "Ota yhteyttä asiakaspalveluun" -painike. Seat24 -asiakkaat voivat löytää seat24.fi -palvelusta seat24.fi erilaisia yhteydenottotapoja kommunikoidakseen asiakaspalvelun kanssa.