بله رسیدگی به شکایات مطرح شده توسط بیمار یا همراه بیمار 3
شنبه هر هفته در کمیته ای  که به همین منظور تشکیل می شود و از طریق صدای ضبط شده  بیماران  مطرح و توسط اعضاء حاضر در جلسه رسیدگی می شود.