می‌توان به قطع اعلام کرد در تمام مشاغل انسانی مهارت‌های نرم ضروری است و هر چه مشاغل به سمت مکانیکی شدن حرکت کند و ارتباطات انسانی در آن کاهش یابد مهارت‌های کمتری در توانایی افراد موثر خواهد بود.