کاربرانی که رمز عبور خود را فراموش کرده اند، می توانند بر روی گزینه " رمز عبور خود را فراموش کرده ام" در صفحه اصلی سامانه کلیک کرده و آن را بازیابی کنند. برای راهنمای بیشتر به مقاله مراجعه شود.