در صورت انصراف از خرید در زمانی که کالا نزد مشتری میباشد حداکثر تا 48 ساعت باید انصراف خود را به فروشگاه اطلاع دهد.
بازگشت کالا تنها در صورتی امکان پذیر است که کالای مورد نظر در شرایط اولیه (پلمپ) باشد و از آن استفاده نشده باشد و کلیه ملزومات و اقلام همراه آن ارسال شود و در غیر اینصورت محصول امکان بازگشت را از دست خواهد داد.