عملیات پرداخت شما کامل نشده است یا قبل از تکمیل پرداخت و برگشت به سایت صفحه را بسته اید. اگر وجهی از حسابتان کسر شده باشد از طرف بانک حداکثر تا 24 ساعت به حساب شما برگشت میشود در غیر اینصورت با ما تماس بگیرید.
همچنین ممکن است از حسابی که با آن پرداخت کرده اید خارج شده باشید یا با شماره دیگری وارد شده باشید. از حساب کاربری مطمئن شوید با همان موبایلی وارد شده اید که هنگام پرداخت با آن وارد سایت شده بودید.