در bdok.ir بر روی دکمه ‘ورود به پنل مدیریت’ بزنید. در پنجره باز شده، بر روی لینک «فراموشی رمز عبور؟» کلیک کنید. از شما ایمیلی که به‌وسیله آن ثبت‌نام کرده‌اید خواسته می‌شود و پسورد جدید برایتان ارسال خواهد شد. در صورتی که ایمیلی که با آن اقدام به ساخت فروشگاه کرده‌اید را هم فراموش کردید، با پشتیبانی بیدُک تماس بگیرید.