علت داغ شدن سرفیس پرو ۴ و سرفیس پرو ۳ توسط مایکروسافت، پشتیبانی این تبت‌ها از پردازنده Core i7 اعلام شد و این مشکل از عدم توانایی خنک شدن کافی تبلت توسط فن‌های آن، هنگام اجرای برنامه‌های مختلف ناشی می‌شود. اگر در تبلت سرفیس خود با این مشکل روبرو هستید، برای رفع آن:
سیستم عامل تبلت خود را بروزرسانی کنید.
از اجرای همزمان چند برنامه در تبلت بپرهیزید.
از وجود فضای کافی جهت پردازش در تبلت خود اطمینان حاصل کنید.