یکی از مهم‌ترین فاکتورها در موفقیت بازرگانی خارجی، روند انجام مکاتبات برای بستن قرارداد است. محتوای کلمات و نحوه بیان آن زبان بدن و ساختار جملات در مکاتبات بازرگانی تأثیر ویژه‌ای در موفقیت بازرگانان دارد.