در ابتدا باید وضعیت دندان‌ها و لثه بیمار چک شود. معمولاً یک عکس از دندان‌های بیمار در اولین ملاقات با دندانپزشک، گرفته می‌شود و سپس، اهداف طرح لبخند و فرایند آن برای بیمار شرح داده می‌شود. همان طور که گفته شد، ممکن است نیاز به انجام ارتودنسی و حتی ترمیم دندان‌ها باشد.