ما به مشتریان خود امکان بازپرداخت ۱۰۰٪ از قیمت خرید اشتراک‌های ۱ ساله و ۲ ساله AdGuard VPN خریداری شده از [https://adguard-vpn.com/](/fa/welcome.html) را ارائه می‌دهیم. برای اشتراک‌های خریداری شده در جای دیگر، لطفا سیاست بازپرداخت آن نماینده فروش خاص را بررسی کنید. برای اشتراک‌های ۱ ساله و ۲ ساله، ما یک تضمین بازگشت پول ۳۰ روزه داریم. تمام درخواست‌های بازپرداخت برای اشتراک‌های ۱ ساله و ۲ ساله که ظرف ۳۰ روز از خرید انجام می‌شود، صرف‌نظر از دلیل آن اعطا می‌شود.
اشتراک مربوطه در لحظه‌ای که بازگشت وجه داده می‌شود غیر فعال می‌گردد. پس از ۳۰ روز خرید، تمام درخواست‌ها به‌صورت جداگانه ارزیابی می‌شوند و تصمیم بازپرداخت به صلاحدید AdGuard Software Ltd گرفته می‌شود. ما بازپرداخت جزئی برای ارتقاء و تجدید اشتراک را اعطا نمی‌کنیم. هر مورد از درخواست بازپرداخت جزئی به‌طور جداگانه بین مشتری و پشتیبانی مورد بحث قرار می‌گیرد و تنها بر اساس توافق متقابل اعطا می‌شود. برای دریافت بازپرداخت برای اشتراک ۱ یا ۲ ساله خریداری شده از تارنمای رسمی [https://adguard-vpn.com/](/fa/welcome.html)، لطفا با گروه پشتیبانی ما تماس بگیرید: [support@adguard-vpn.com](mailto:support@adguard-vpn.com).
زمان پردازش به روش پرداختی که انتخاب می‌کنید بستگی دارد. معمولا ۵ تا ۱۰ روز کاری طول می‌کشد.