معرفی‌نامه درمان در برخی مراکز درمانی که لیست اسامی آنها در سایت شرکت بیمه نوین، بخش مراجع درمانی طرف قرارداد، قابل مشاهده است به صورت آنلاین صادر شده و نیازی به ارسال درخواست از سوی بیمه‌شده نیست.
در سایر موارد نیز بیمه‌شدگان محترم می‌توانند به‌صورت شبانه روزی درخواست خود را به یکی از روش‌های زیر اعلام نمایند؛
1- تماس با شماره تماس 23047-021
2- ارسال درخواست به شماره فاکس 22274114-021
3- ارسال درخواست از طریق پیام رسان‌های تلگرام، واتساپ و ایتا به شماره 09039046622
(صدور معرفی‌نامه به صورت 24 ساعته می باشد)