مهارت‌های ارتباطی پرستار شامل توجه کامل در هنگام صحبت کردن، مهارت خوب گوش دادن، استفاده از لحن و کلمات مناسب، لبخند زدن و برخورد دوستانه، عدم استفاده از کلمات تخصصی، استفاده از زبان بدن، محبت بدون کلام، صبوری و متانت، صحبت از موضوعات مورد علاقه فرد و انجام فعالیت‌های مورد علاقه است.