در قسمت قوانین انصراف از رزرو شرایط کنسلی را می‌توانید مطالعه کنید. برای ثبت درخواست کنسلی می‌توانید با تیم پشتیبانی اسنپ تریپ تماس بگیرید. میزان جریمه طبق قوانین هتل ستاره دریا چمخاله و زمان درخواست مسافر محاسبه و توسط هتل دریافت می‌شود.