همان طور که در مقاله توضیح داده شد، سامانه پاسخگویی وزارت صمت امکانات کاربردی و متنوعی را در اختیار کاربران قرار می دهد که شامل مواردی مانند مشاهده قیمت کالا و خدمات، ثبت و پیگیری شکایت های صنفی و غیر صنفی و استعلام گارانتی می شود.