در صورت نیاز به استرداد، ابتدا باید وارد قسمت ناحیه کاربری خود شوید و با زدن شماره قرارداد و انتخاب گزینه استرداد وجه، اطلاعات خواسته شده را پر کنید. پس از ثبت اطلاعات شما، کارشناسان کایت در اولین فرصت، با شما تماس خواهند گرفت و مراحل استرداد را برایتان انجام خواهند داد. در صورت نیاز به توضیحات بیشتر با کارشناسان پیشتیبانی کایت به شماره 02175097700 تماس حاصل فرمایید.