دلایلی که ممکن است باعث شود WLAN در گوشی هوشمند شما روشن نشود، می‌تواند عوامل فنی یا نرم‌افزاری باشد. به عنوان مثال:
بی‌شباهتی در نام کاربری و رمزعبور: اگر نام کاربری و رمزعبور شما برای شبکه WLAN درست نباشد، امکان دارد شما نتوانید به شبکه متصل شوید.
محدودیت های دسترسی: در بعضی از مکان ها، مثلاً در یک محیط کاری، ممکن است محدودیت های دسترسی برای شبکه WLAN وجود داشته باشد که شما نتوانید به آن متصل شوید.
مشکلات سخت‌افزاری: مشکلاتی همچون خرابی یا آسیب دیدگی به دستگاه گوشی هوشمند، می‌تواند باعث شود که قابلیت فعال کردن WLAN مختل شود.
مشکلات نرم‌افزاری: نرم‌افزارهای دیگری که ممکن است با سیستم عامل و یا درایورهای WLAN درگیر شوند، می‌توانند باعث مشکل شوند.
برای حل مشکلات WLAN در گوشی هوشمند، می‌توانید ابتدا تنظیمات شبکه WLAN را بررسی کنید و سپس با بررسی وضعیت سخت‌افزاری و نرم‌افزاری دستگاه خود، اقدام به رفع مشکلات کنید.