یکی از سوالات متداول تعمیر پکیج ، به کار نکردن و عدم عملکرد پمپ این دستگاه مربوط می شود. قطع شدن برق ورودی، اتصال ناقص سیم کشی، سوختن پمپ، گرفتگی پمپ، اتصال سیم کشی داخلی و مواردی از این دست را می توان مهم ترین دلایل بروز این مشکل برشمرد. تعویض و سرویس پمپ و یا رفع مشکلات فیوز می تواند این مشکل را برطرف نماید.