این ماژول به طور انتقادی، اصول و عملکرد ارتباطات بحران و تبادل اطلاعات را در رابطه با بحران‌ها و بلایای مختلف سازمانی، از جمله حوادث حاد و بحران‌های پایدار بررسی می‌کند. دانشجویان درک پیشرفته ای از آمادگی سازمانی و مدل سازی تبادل اطلاعات برای ارتباطات بحران در مقیاس محلی، ملی و جهانی ایجاد خواهند کرد. تأکید بر توسعه مهارت‌های حرفه‌ای پیشرفته در رابطه با برنامه‌ریزی، مدیریت و اجرای یک طرح ارتباطی بحران پیچیده و مکانیسم‌های تبادل اطلاعات است که شامل سطح بالایی از ادغام چند سازمانی و ذینفعان در پاسخ به شرایط اضطراری بسیار متناوب، بلایای بزرگ مقیاس است. دانشجویان در یک سری سمینارها و کارگاه های آموزشی طراحی شده برای بررسی انتقادی رویکردهای معاصر و نوآورانه در ارتباط با بحران و تبادل اطلاعات شرکت خواهند کرد. حوزه های تمرکز شامل آمادگی در برابر بحران سازمانی، مدل سازی تبادل اطلاعات، توسعه پروتکل های ارتباطی، ارتباطات بحران داخلی و خارجی، واکنش اضطراری، رهبری سازمانی، مدیریت شهرت و تبادل دانش برای یادگیری سازمانی و شبکه ای خواهد بود. تعداد ساعات برنامه ریزی شده برای کلاس: ۳۰ ساعات مطالعه مستقل (self study): ۱۲۰   نحوه ارزیابی   50% Presentation: ارائه ۱۵۰۰ کلمه ای یا ۲۰ دقیقه ای به صورت گروهی 50% Assignment: ارائه ۱۵۰۰ کلمه ای به صورت انفرادی