افرادی که مبتلا به بیماری هایی نظیر سرطان پوست ، لوپوس ، اختلالات روانی و عدم همکاری ، پسوریازیس ، انعقاد خون ، بیماری های خود ایمنی ، تبخال فعال و.... هستند امکان استفاده از این خدمات برایشان امکان پذیر نیست. همچنین خانم های باردار وشیرده وافرادی که نقطه ی کاربردیشان تحت عمل جراحی قرار گرفته حداقل تا دوماه امکان استفاده از مزوژل اوجال را ندارند.