1- چاپ کردن را متوقف کنید. 2- پرینتر را خاموش کنید. 3- درب های پرینتر را باز کنید. 4- کاغذ گیر کرده را خارج کنید. 5- غلطک‌های کاغذ را بررسی کنید. 6- درب‌ها را ببندید و پرینتر را روشن کنید. 7- تنظیمات کاغذ را بررسی کنید. 8- یک صفحه را به صورت تستی بگیرید. 9- دفترچه راهنما را مطالعه کنید یا با پشتیبانی پرینتر خود تماس بگیرید.