حمایت از نشریات و تلاش برای ارتقای کیفی انتشارات علمی همه کشورها یکی از ماموریت های ISC است و به طور جدی دنبال می شود. ایجاد کانال های ارتباطی با نشریات از طریق شبکه های اجتماعی، ارتباط های تلفنی و پست الکترونیکی جهت اطلاع رسانی به نشریات، امکان مراجعات حضوری، قراردادن اطلاعیه های لازم در وب سایت پایگاه، ایجاد سامانه XML و برگزاری کارگاه های مختلف جهت اطلاع رسانی در خصوص فرایندهای ارزیابی و نمایه سازی نشریات و نحوه ثبت الکترونیک اطلاعات کتابشناختی با همین هدف توسط ISC صورت می گیرد. کارگاه ها و وبینارهای مختلف با هدف آگاهی بخشی نسبت به فرایندها و اطلاع رسانی به نشریات برگزار می شود. در وبینارها تمامی راه های ارتباطی با کارشناسان در مجموعه ISC اطلاع رسانی می شود و در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر یا دریافت راهنمایی، کاربران می توانند از راه های مختلف با مجموعه ISC در تماس باشند. تمامی نامه های دریافتی در ISC ثبت و پیگیری می شود و تماس های تلفنی نیز به وفور از سوی کارشناسان ISC با دفاتر نشریات در ارتباط با ارزیابی و نمایه سازی برقرار می شود و تماس های دریافتی هم به کارشناسان مربوطه جهت پاسخ ارجاع داده می شود.
لازم به ذکر است که معیارهای ارزیابی اولیه برای نمایه سازی نشریات در ISC دربرگیرنده معیارهای حداقلی هستند که هر نشریه علمی باید داشته باشد. پس از نمایه سازی، ارزیابی های بیشتر و گریدبندی نیز بر روی نشریات صورت می گیرد و براین اساس نشریات در دسته نشریات اولیه، لیست انتظار و نشریات هسته قرار می گیرند. تاکید می شود که تلاش برای ارتقای استانداردهای ساختاری و کیفی نشریه بر عهده مسئولان نشریه است و ISC در این زمینه نقش حمایتی و راهبری دارد. پایگاه استنادی ISI نیز گریدبندی را فقط بر روی نشریاتی اعمال می کند که بتوانند در ارزیابی اولیه، 24 معیار ارزیابی را پاس کرده و وارد نمایه مجلات نوظهور شوند.