به صورت کلی این مورد به دلیل نقص در اطلاعات ارسال شده بوده و احراز هویت شما نیاز به ویرایش دارد. ممکن است رد احراز هویت به دلیل اطلاعات ناقص یا اشتباه و یا ارائه تصاویر ناواضح از مدارک خواسته شده باشد. می توانید از قسمت "اطلاعات حساب کاربری" نسبت به اصلاح آن اقدام کنید.