خطای حریم خصوصی (Privacy Error) معمولا زمانی رخ می دهد که مرورگر شما نتواند ارتباط ایمن (HTTPS) با سایت مقصد برقرار کند. این مشکل می تواند دلایل مختلفی داشته باشد. برای رفع این خطا باید دلایل آن را بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که تاریخ و زمان کامپیوتر یا دستگاه شما به درستی تنظیم شده است. اگر تاریخ یا زمان اشتباه باشد، ممکن است مرورگر نتواند گواهی های امنیتی سایت را تایید کند. مطمئن شوید که مرورگر شما بروز است. مرورگرهای قدیمی ممکن است نتوانند به درستی با پروتکل های امنیتی جدید کار کنند. کش و کوکی های مرورگر را پاک کنید. این کار نیز می تواند برخی از مشکلات مرتبط با گواهی های SSL را برطرف کند. همچنین می توانید مرورگر را در حالت ناشناس باز کنید تا ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر. اگر در حالت ناشناس مشکلی نداشتید، می تواند نشان دهنده این باشد که مشکلات مربوط به افزونه های مرورگر یا تنظیمات خاصی در آن است. در صورتی که افزونه های نصب شده روی مرورگر دلیل مشکل باشند باید آنها را غیرفعال کنید. برخی افزونه ها می توانند با گواهی های SSL تداخل ایجاد کنند. همچنین اگر این خطا فقط برای یک سایت خاص رخ می دهد، ممکن است گواهی SSL سایت منقضی شده یا نادرست باشد. در این صورت، مشکل از سمت سرور است و شما نمی توانید آن را از طرف خود برطرف کنید. در برخی موارد، نرم افزارهای آنتی ویروس یا فایروال می توانند باعث این مشکل شوند. سعی کنید موقتا آنها را غیرفعال کنید و سپس سایت را باز کنید. اگر مشکل از اینترنت شما باشد، استفاده از یک VPN می تواند مشکل را حل کند. در نهایت سعی کنید سایت را در یک دستگاه یا مرورگر دیگر باز کنید. اگر مشکل همچنان وجود داشت، احتمالا مشکل از خود سایت است.