این اتفاق ممکن است به دلیل مخفی بودن مودم شما و یا غیرفعال بودن تنظیمات مربوط به اتصال به اینترنت در دستگاه کنسول بازی رخ دهد. همچنین در صورتی که از اتصال وایرلس استفاده می‌کنید، دور بودن دستگاه از مودم هم می‌تواند باعث عدم اتصال به اینترنت شود.