اگر کسب‌وکار کوچکی دارید CRM ابری، و اگر سازمان یا شرکتی بزرگ هستید CRM تحت شبکه برای شما گزینه مناسب‌تری است. CRM اوج یک CRM تحت شبکه است که بسیاری از قابلیت‌های CRM ابری را نیز ارائه می‌دهد.