طبق تعریف، اصطلاح «فروش» به تمام فعالیت‌هایی اطلاق می‌شود که در فروش یک محصول یا خدمات به مصرف‌کننده یا کسب‌وکار دخیل هستند. اما در عمل، معنای بسیار بیشتری دارد.