سرعت بالای انتقال پیام، هزینه کم و سهولت دسترسی به سرویس ایمیل، امنیت ایمیل و همچنین امکان ارسال مستندات در پیوست ایمیل برخی از مهمترین مزیت‌های استفاده از سرویس ایمیل در تبادل پیام‌های رسمی است.