فروشگاه دی سی ای کالا نماینده مستقیم شرکت سیماران است و این مورد باعث می شود که مصرف کننده در صورتی که محصولش در هنگام نصب با خرابی مواجه گردد بتواند درمدت یکماه پس از خرید آن را با یک محصول جدید تعویض نماید. این امکان بجز 7 روز ضمانت بازگشت محصولی است که در همه برند ها وجود دارد. البته اعزام نصاب، ارسال سریع اجناس و پوشش دهی در سراسر ایران از دیگر خدمات فروشگاه ما می باشد.