زمانی که نمی‌توانید یا نمی‌خواهید کاری را انجام دهید که کسی از شما درخواست می‌کند، نه بگویید. این می‌تواند به این دلیل باشد که شما زمان، انرژی یا منابع لازم برای انجام آن را ندارید، یا به این دلیل که این کار برخلاف ارزش‌ها یا اولویت‌های شما است.