بله، برای پیاده‌سازی اتوماسیون اداری و BPMS در شهرداری‌ها، نیاز به آموزش کارکنان شهرداری برای استفاده از این سیستم‌ها وجود دارد؛ خوشبختانه درون اتوماسیون اداری فراگستر، انواع آموزش‌های تخصصی به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار گرفته‌اند.