مشتری باید وارد صفحه "حساب من " ووکامرس شود تا سفارشی را که می‌تواند در آن درخواست ضمانت کند، ببیند. هنگامی که دکمه درخواست گارانتی انتخاب شد، مشتری این گزینه را خواهد داشت که یک محصول خاص را انتخاب کند.