1-ایجاد و به اشتراک گذاری داستان برند 2-شناسایی مشتری هدف 3-بهینه سازی آگاهی از برند 4-ایجاد گفتگو با مخاطبان هدف 5-افزایش تولید سرنخ و افزایش فروش