در صورت دانلود همپا ios و نصب آن برای اولین بار به منظور فعال‌سازی باید به نزدیک‌ترین شعبه‌ی این بانک در شهر محل سکونت خود مراجعه کرده و فرم‌های مربوطه را تکمیل کنید.