برای بهره بردن از گارانتی داشتن جعبه گوشی که بر روی آن کارت گارانتی وجود دارد و اطلاعات گوشی را در اختیار تعمیر کار قرار می دهد، الزامی است. در صورتی که کارت گارانتی خود را گم کنید می توانید از طریق تماس با واحد پشتیبانی این اطلاعات را دریافت نمایید.