بیشتر سرویس های ویپ به شما اجازه ی اولویت بندی، همگام شدن با جریان تماس ها و شخصی سازی سیستم های خودکار را می دهند. اینگونه شما دقیقا می دانید که تماس ها چه وقتی، کجا و چگونه به درستی پاسخ داده شده و مشتری را راضی خواهند کرد.