این مشکل زمانی پیش میاد که رمز عبور حساب ادمین داخلی سرور با رمز حساب دامین داخلی یکی است و یا پیشوند دامین نت بایوس یا UPN اعتبارنامه نصب ندارد. در عوض فقط نام کاربری Administrator وجود دارد. مراحل زیر را دنبال کنید:
1. سروری که اکتیو دایرکتوری روی آن نصب نشده است را ریستارت کنید.
2. با استفاده از Dsa.msc یا Dsac.exe اکانت سرور ناموفق را حذف کنید.
3. از System Properties Control Panel یا netdom.exe استفاده کرده و سرور را از دامین خارج کنید.
4. Server Manager یا Uninstall-WindowsFeaturرا بکار ببرید و از سرور Active Directory Domain Services (AD DS) role را حذف کنید.
5. AD DS role را نصب کنید و مجدد پروموت کنید.