استفاده از KPI، علاوه بر اندازه‌گیری عملکرد، مزایای دیگری مانند پاسخگو نگه‌داشتن کارکنان، شناسایی و اصلاح مشکلات، اطمینان از هماهنگی میان کارکنان و ارزیابی میزان سلامت سازمان را به همراه دارد.