یکی دیگر از مشکلات رایج در گوشی های همراه مشکل خاموش و روشن شدن دستگاه است. در این حالت گوشی به صورت خود به خود در حین استفاده خاموش می شود و سپس مجددا روشن می شود. در بیشتر موارد این ریستارت شدن مداوم و خود به خودی به دنبال ایرادات سخت افزاری در موبایل است.
مشکلات هارد دستگاه یا ایراد در پردازنده اصلی و برد می تواند موجب این خاموش و روشن شدن های متوالی و خودکار شود که قطعا به یک بررسی تخصصی نیاز دارد. در این شرایط بعد از تشخیص دلیل بروز این مشکل برای تعمیر موبایل ممکن است به تعمیر قطعات دستگاه یا حتی تعویض آنها نیاز باشد.