اگر برنامه Google Play پس از اجرا به درستی کار نکند ممکنست که حافظه پنهان خراب داشته باشد که با پاک کردن آن معمولاً مشکل برطرف می‌شود. مشکل گوشی های موبایل می‌تواند بیشتر به قسمت نرم افزار مرتبط باشد؛ گاهی اوقات گوگل پلی برنامه‌ها را نصب نمی‌کند؛ دو راهکار برای رفع مشکلات اندروید وجود دارد، اول از همه اینکه همانطور که در مورد یک گفته شد حافظه پنهان را پاک کنید، مورد دوم اینست که تاریخچه گوگل پلی را پاک کنید.