حفظ حریم شخصی کاربران برای ملودیفای محترم بوده و از اطلاعات شخصی کاربران تنها برای اطلاع‌رسانی و ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود. بنابراین تمام اطلاعاتی که در زمان ثبت‌نام و استفاده از اپلیکیشن در اختیار ملودیفای قرار می‌گیرد، نزد آن محفوظ خواهد بود.