با ۱۱۵ تماس بگیرید.
فرد را به محیط دارای تهویه مطبوع، یا حداقل دور از تابش آفتاب، منتقل کنید و بخوابانید.
لباس‌‌های غیر ضروری مانند ژاکت، جوراب و … را از تن او خارج کنید.
در صورت امکان دمای بدن را بسنجید، اما اگر دماسنج ندارید در انجام کمک‌های اولیه شک نکنید.
پوست بیمار را با حوله و دستمال مرطوب یا ریختن مستقیم آب، خنک کنید.
برای خنک کردن می‌توانید از کمپرس یخ در زیر بغل، کشاله ران، گردن و پشت بیمار کمک بگیرید.
اگر فرد جوان است و در اثر فعالیت ورزشی دچار حمله گرمایی شده می‌توانید از وان پر از یخ برای خنک‌ کردن او استفاده کنید.
از یخ برای خنک کردن افراد مسن، کودکان و کسانی که در اثر فعالیت بدنی زیاد دچار این مشکل شده‌اند استفاده نکنید.
در صورت دیر رسیدن اورژانس، برای گرفتن کمک‌های بیشتر با آنها در تماس باشید و اقداماتی را که به شما می‌گویند انجام دهید.
از دادن آب و مایعات به فردی که دراز کشیده یا هشیار نیست به شدت پرهیز کنید، زیرا احتمال خفگی او وجود دارد.