این سوال نمونه ای دیگر از سوالات متداول بازیابی اطلاعات است. برای حل این مشکل باید مسیر درست را طی کنید. در گام نخست از سلامت هارد مطمئن شوید. حذف و نصب مجدد درایورها هم می تواند در حل این مشکل موثر باشد. گاهی مشکل فرمت نشدن هارد می تواند با حذف و نصب مجدد درایورها حل شود. با این حال اگر با این روش نتوانستید مشکل را برطرف کنید می توانید از  Disk Management کمک بگیرید. چاره آخر برای حل مشکل فرمت نشدن هارد کمک گرفتن از Command Prompt است.