ISO 21001 یک استاندارد سیستم مدیریتی است که توسط سازمان بین المللی استاندارد توسعه یافته است و به طور خاص بر ارتقای یک تعامل موفق بین یک سازمان آموزشی، یادگیرنده، مشتریان و سایر اشخاص ذینفع مرتبط تمرکز دارد.