تسهیلگری فرایند گروهی یکی از رویکردهایی است که می‌تواند به گروه‌ها در دستیابی به اهداف دلخواه‌شان کمک کند. باید توجه داشت که تسهیلگری حلال همهٔ مشکلات نیست و بر اساس نیاز و شرایط ممکن است رویکردهای دیگر انتخاب بهتری باشند. در صورتی که به مشارکت ذینفعان‌تان نیاز دارید و همچنین زمان و منابع کافی برای درگیر کردن آنها در فرایند‌ها را دارید، تسهیلگری می‌تواند گزینه مناسبی باشد. اگر تصمیم به استفاده از تسهیلگری گرفتید، تصمیم بعدی انتخاب تسهیلگر است. تسهیلگران رویکردها و سبک‌های مختلفی دارند، بنابراین انتخاب تسهیلگرِ مناسب برای گروه و نیازهای آن گام بعدی است. بررسی تجارب پیشین یک تسهیلگر در حوزه‌های مرتبط و برگزاری جلسات تبادل تجارب و همفکری با او می‌تواند در انتخاب تسهیلگر مناسب کمک‌کننده باشد. برخی نشانه‌های نیاز به تسهیلگری عبارتند از اینکه گروه: نمی‌تواند در رابطه با موضوع یا مسأله‌ای تصمیم جمعی بگیرد، با مشکل/مشکلاتی مواجه است و نتوانسته به صورت گروهی راهکارهایی برای رفع آن(ها) پیدا کند، برای انجام اقدام/ تولید محصول یا خدماتی نتوانسته است برنامه‌ریزی جمعی انجام دهد، برای بهبود برنامه‌ها و فعالیت‌هایش نتوانسته ارزیابی مشارکتی مناسبی از اقدامات گذشته داشته باشد، تعارضاتی دارد که رفع نشده باقی مانده‌اند و روی روابط و عملکرد گروه تأثیر منفی دارد، ارتباطات، تعاملات یا کار گروهی/تیمی اعضای گروه/تیم خوبی ندارد و روی عملکرد و نتایج گروه تأثیر بدی گذاشته است، قرار است از دل یک سازمان یا جامعه محلی متولد شود اما تا کنون شکل نگرفته است، تازه تأسیس است و برای تدوین مشارکتی برنامه استراتژیک و برنامه‌ عملیاتی خود نیاز به کمک دارد، نیاز به ایده‌پردازی گروهی و خلاقیت دارد، نیاز دارد اقدامی مشترک را طراحی، برنامه‌ریزی، اجرا و ارزشیابی کند. در کلیه موارد ذکر شده گروه نیاز به مشارکت و همفکری با هم و رسیدن به اجماع برای خروجی دلخواه دارد و در چنین شرایطی است که تسهیلگری فرایند گروهی می‌تواند پاسخگوی نیاز مشتریان و مخاطبان باشد.