استفاده از پیشخوان مجازی بانک رسالت منوط به داشتن نام کاربری و رمز عبور است که توسط شعبه بانک به مشتری داده می شود. اطلاعات بیشتر در مورد استفاده از این رمز و تغییر آن در متن شرح داده شده است.