پیامهای پشتیبانی معمولاً زیاد است و با توجه به ظرفیت محدود پاسخگویی پشتیبان های گلد فالوور ممکن است پاسخ گویی شما از چند دقیقه بعد از پیام دادن تا یک روز زمان ببرد. بعد از ارسال پیام صبور باشید و مجدد پیام نفرستید چرا که اولویت پاسخگویی در پشتیبانی به پیام‌های قدیمی تر می باشد و با هر بار پیام مجدد دادن، شما در انتهای صف پاسخگویی قرار خواهید گرفت و پاسخگویی دیرتر انجام میشود.