می‌بایست ایراد فنی لپ تاپ را در مهلت تست 7 روز پس از دریافت کالا ( ترجیحا در همان 24 ساعت ابتدایی پس از دریافت لپ تاپ) با ذکر دقیق دلایل و تصاویر و ویدئو در صورت درخواست پشتیبانان پارس کالا اطلاع رسانی کنید و برای این منظور میتوانید از طریق صفحه پشتیبانی سایت اقدام نمایید. یا با شماره مستقیم 09023332009 ارتباط برقرار کنید تا راهنمایی لازم را دریافت نمایید.   توجه داشته باشید که شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش و مهلت تست 7 روزه تنها در صورتی قابل استفاده است که کالا مشکلات فنی داشته باشد و به تایید کارشناسان پارس کالا رسیده باشد و در صورت مشاهده مواردی مانند شکستگی، خط و خش، علائم باز شدن لپ تاپ، ضرب دیدگی و برخورد با مایعات یا فشار کاری بیش از توان لپ تاپ بر روی سخت افزار دستگاه، کنده شدن لیبل مخصوص گارانتی لپ تاپ از مهلت تست 7 روزه خارج می‌شود.   در سوالات متداول کاربران و پرسش : لپ تاپ که خریداری کردم در چه شرایطی از مهلت تست خارج می شود ؟ را حتما مطالعه بفرمایید