اگر احتمال می‌دهید خود یا فرزندتان به شپش سر آلوده شده‌اید، بهترین کار این است که ابتدا نزد پزشک بروید. طبق تحقیقات انجام گرفته نشان داده شده است بسیاری از کودکان در حالی که دارای آلودگی فعال شپش سر نبوده‌اند به صورت اشتباه با روش‌های خانگی و داروهای غیر تجویزی مورد درمان قرار گرفته‌اند و دچار عوارض شده‌اند.