مشکلاتی که در گوشی های سامسونگ رخ می دهد متفاوت بوده و شامل ایرادات نرم افزاری و سخت افزاری می گردد. از جمله مشکلات نرم افزاری می توان به پایین آمدن سرعت گوشی، خالی شدن باتری، عدم اتصال به وایفای، همگام ‌سازی خطا با گوگل، فراموش کردن الگوی باز کردن قفل گوشی، کار نکردن کیبورد، خاموش شدن صفحه نمایش هنگام شارژ شدن، عدم اتصال گوشی به کامپیوتر، خطاهای گوگل پلی، کار نکردن بازی ها، خطای فضای ناکافی، قطع شدن مرتب وایفای، شناسایی نشدن کارت SD، استفاده بیش از حد گوشی از اینترنت داده، عدم نصب اپلیکیشن ها بر روی کارت SD، عدم دانلود شدن برنامه های مختلف در گوگل پلی و کار نکردن درست صفحه نمایش موبایل سامسونگ اشاره کرد.