در قیف فروش، تمرکز بیشتر روی رفتار مشتری است؛ اینکه فرد از زمانی که با کسب و کار غریبه است تا زمان تبدیل به خریدار و مشتری وفادار چه مسیری را طی می کند و چه رفتاری از خود نشان می دهد. اما قیف بازاریابی برای برنامه ریزی و تعیین مسیر بازاریابی و نحوه تعامل با مخاطب و مشتری طراحی می شود و به نوعی، خط مشی تیم بازاریابی برای تعامل با مخاطب خواهد بود.