تمامی سایت هایی که کیان تجارت طراحی می کند، تا یکسال از هاست و پشتبانی رایگان برخوردار هستند. پشتیبانی رایگان شامل پیگیری  و بررسی موارد امنیتی به صورت دوره ای، بررسی موارد و اشکالات سروری اعلام شده، بررسی مشکلات مربوط به وب سرویس ها، رفع خطای احتمالی سایت‬، پاسخگویی تلفنی به مشکلات احتمالی‫‬‬‬‬‬‬‬‬، رفع ایرادات کاربری در ساعات اداری‬‬‬‬‬‬‬، تعریف ایمیل های جدید، پشتیبانی از خدمات پست الکترونیک، تغییر و ارسال رمزهای عبور فراموش شده‬‬‬‬‬‬‬، بروز رسانی نسخه نرم افزاری وب سایت، تهیه پشتیبان از فایل ها و اطلاعات بصورت روزانه، تامین امنیت و مانیتورینگ امنیتی وب سایت، مشاوره و ارائه راهکاری های سئو (رتبه سایت) می باشد.