تعارض یک حالت هیجانی منفی و دردناک است و به علت ناتوانی در انتخاب یکی از دو هدف یا خواسته یا انگیزه متضاد پدید می‌آید. تعارض‌ها دارای دو نوع محیطی و فردی هستند که ممکن است مفید و سازنده یا مخرب باشند.