سلام محمد رضا جان . به احتمال زیاد هارد شما از کارافتاده و مشکل از آداپتور نیست. توی منوی هارد ببینید امکانش هست هارد رو فرمت کنید یا خیر . اگر فرمت کردید و باز ظرفیت هارد رو صفر نمایش داد حتما باید هارد رو بفرستید برای تعمیر و یا گارانتی.