مجموعه خرید فالوور اینستاگرام به عنوان یک شرکت وظیفه میداند تا رضایت‌مندی مشتریان خود را در اولویت اول قرار داده و در همین راستا پاسخگویی سریع نسبت به هرگونه مشکل در محصول را وظایف اصلی خود می‌داند.