در وهله اول تشخیص محل بروز خطای DNS مهم است ، تست کردن تنظیمات کارت شبکه ، حذف کردن کش DNS ، تست کردن ارتباط با کامپیوترهای دیگر شبکه ، تست کردن ارتباط با DNS سرور مورد نظر ، تغییر دادن آدرس DNS سرور ، حذف و دریافت آدرس IP جدید ، ریست کردن تنظیمات کارت شبکه ، ویروس یابی ، در صورت دسترسی داشتن ، خاموش و روشن کردن سرور DNS ، استفاده از ابزار NsLookup و ... همگی روشهای حل مشکل DNS اینترنت شما هستند