فروشگاه دات کالا دارای نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت است. همچنین دات کالا با داشتن درگاه پرداخت اینترنتی، ثبت آدرس و شماره های ثابت این اطمینان را به کاربران خود میدهد تا خرید امنی را داشته باشند.