برای اصلاح فایل XML باید وارد سامانه پشتیبانی support.ttac.it شوید و در قسمت "مشکلات فایل‌های شناسه رهگیری و ردیابی" تیکت بگذارید و منتظر پاسخ پشتیبان بمانید.