مواردی چون: شیوه پاسخگویی تلفنی، مجازی و یا حضوری ،شیوه برخورد صحیح با مراجعان، رعایت شیوه‌نامه‌های بهداشتی، استفاده از وسایل، تجهیزات و مود مصرفی، رعایت قوانین داخلی هر کلینیک و … .