کارمندان چه در حال آموزش متقابل برای درک نقش های متعدد باشند و چه به سمت موقعیت های جدید حرکت کنند، کارکنان می توانند از طریق آموزش و فرصت های توسعه، برای مسئولیت های اضافی آماده شوند. برنامه‌های آموزشی و توسعه می‌تواند به کارکنان کمک کند تا مهارت‌های مورد نیاز خود را در نقش‌های فعلی‌شان بیاموزند و مهارت‌های رهبری و دانش نرم‌افزاری را که در آینده به آن نیاز خواهند داشت، معرفی کنند. یک شکل از آموزش، کارآموزی، به کارکنان اجازه می دهد تا به عنوان کارآموز شروع کنند و به سمت نقش های سطح بالاتر پیشرفت کنند.