انجام مشاوره ترک اعتیاد تلفنی، یکی از راه‌های مناسب برای کمک به بیماران معتاد است. با انجام مشاوره‌های تلفنی رایگان، اطلاعات جامعی در اختیار فرد و اطرافیانش قرار خواهد گرفت. با وجود مشاوره‌‌های تلفنی، افراد معتاد نگرانی از بابت هزینه و دریافت نوبت برای مراجعه حضوری نخواهند داشت. بسیاری از بیماران معتاد برای مراجعه به کمپ‌های ترک اعتیاد محدودیت داشته و یا از نظر دسترسی به کمپ با مشکلاتی روبرو هستند. همچنین برخی از این افراد به خاطر ترس از آبرو، سعی دارند تا از مراجعه حضوری به کمپ‌ها خودداری کنند.