برای شناخت مشترین خود ابتدا باید سن و سال، جنسیت، شغل، تحصیلات و سوابق خانوادگی آن ها را بشناسید. شناخت از مشتریان به شما کمک می کند که برای دستیابی به اهداف خود بهتر قدم بردارید. راههای برای شناخت مشتری وجود دارد در زیر با هم بررسی می کنیم: