زمانی که تعارضات و مشکلات خانوادگی از کنترل خارج می‌شوند یا به‌صورت مکرر بروز می‌کنند، مشاوره خانواده می‌تواند بسیار مفید باشد. همچنین، در مواقعی که اعضای خانواده با مشکلات روانی، احساسی یا رفتاری مواجه هستند، یا نیاز به بهبود روابط دارند، مراجعه به مشاور توصیه می‌شود.