علاوه بر رشته های تحصیلی مختلفی که ممکن است توسط کارفرمایان برای رده شغلی کارمند اداری مورد نیاز اعلام شده باشد، داشتن برخی از مهارت ها مانند کار با کامپیوتر (مهارت های هفتگانه ICDL)، توانایی انجام مکاتبات اداری، توانایی پاسخگویی مناسب به مشتریان مهمتر می باشد.