اگر به احراز هویت بیومتریک دسترسی ندارید و هنگام ورود به برنامه با نام کاربری و رمز عبور با چنین درخواستی روبه‌رو شده‌اید، معنایش این است که بستر ارتباطی شما روی پیامک تنظیم شده است. بنابراین کافی است از بخش بالای برنامه، بستر ارتباطی را روی اینترنت تنظیم کنید تا بدون کارمزد وارد برنامه شوید.