بعضی از یخچال های ساید بای ساید ال جی خروجی آب و یخ با هم یک پدال دارد، برای همین ابتدا چک کنید که یخچال بر روی گزینه ی یخ قرار دارد یا خیر، اگر یخ در باکس آن باشد ولی خارج نشود دلایلی مانند: یخچال خاموش شده است یا برق دارای قطعی می باشد و یا اینکه مصرف یخ کم باشد، باکس یخ را بیرون آورید و قالب ها را جدا کنید و دوباره در محل اصلی قرار دهید، ممکن است در محل خروجی یخ گیر کرده باشد، اگر مشکل این بود با دست یخ ها را بیرون آورید.