مطمئنا یکی از مهترین بخش های استراتژی بازاریابی مبتنی بر مدل STP مربوط به بخش بندی مشتریان می شود، برای این که بتوانید مشتریان خود را دسته بندی کنید باید فاکتورهایی همچون جمعیت شناختی، جغرافیایی، روانشناختی و رفتاری را در نظر بگیرید.