معمولا دریافت شماره پیگیری آخرین کاری است که بعد از خرید انجام می گیرد اگر این شماره به شما داده نشده یعنی خرید تکمیل نشده است و هزینه شما حتما به حساب تان بر می گردد در غیر این صورت با پشتیبانی تماس بگیرید مشکل شما حل خواهد شد.