برای انطباق با ISO 20121، یک سازمان باید نشان دهد که در سیستم مدیریتی خود تمام مسائل کلیدی مالی، اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی مرتبط با عملیات خود را در نظر گرفته است. تمرکز صرف بر مسائل زیست محیطی کافی نخواهد بود.