علاوه بر مهارت های تخصصی، یادگیری و توسعه مهارت های عمومی نظیر تعامل و ارتباط سازنده، مدیریت زمان و برنامه ریزی، تفکر سیستمی، تفکر راهبردی، مدیریت فرایندها، انعطاف پذیری در برابر تغییرات، ارزیابی و تحلیل داده ها، حل مسئله، تصمیم سازی و تصمیم گیری، کارتیمی، فنون مذاکره، ارائه حرفه ای و نظایر آن ها می تواند به موفقیت کارکنان یک کسب و کار کمک کند.