دو راه وجود دارد: از طریق ایمیل و پیامک. با درخواست
فراموشی کلمه عبور
در صفحه ورود به سامانه ردیابی اورنگ انتقال می‌یابید. آنجا با وارد کردن شماره موبایل یا ایمیل یا نام کاربری، لینک بازیابی برای شما ارسال خواهد شد. برای امنیت اطلاعات کاربران، امکان ارائه پسورد به‌صورت تلفنی از طرف کارشناسان فنی اورنگ میسر نیست. اما در صورت تقاضای کاربر و پس از احراز هویت ایشان، رمز عبور ریسِت شده و به‌صورت خودکار به مخاطب پیامک می‌شود.