این خطا هنگامی رخ می‌دهد که ویز نمی‌تواند موقعیت فعلی شما را برای مسیریابی تا مقصد پیدا کند. پس ابتدا از روشن بودن تنظیمات GPS گوشی خود مطمئن شوید. برای حل این مشکل مراحل زیر را دنبال کنید: · ابتدا به بخش تنظیمات گوشی اپل خود مراجعه کنید، سپس از بخش Privacy گزینه Location Services را فعال کنید. · حال باید گوشی خود را Force Reboot کنید. · بعد از انجام تمامی موارد در جدول بالا دوباره به بخش تنظیمات مراجعه کرده و از بخش Privacy، گزینه Location Service خود را در حالت روشن قرار دهید. با انجام امور بالا مشکل کاربر به صورت کامل رفع می‌شود اما اگر این راه‌حل کارساز نبود، از حساب کاربری نرم افزار خارج شده و دوباره وارد شوید.