برای رفع این مشکل می بایست اسم افزونه همراه با اطلاعات دسترسی به سایت را از طریق تیکت پشتیبانی ارسال نمایید تا واحد فنی این موضوع را بررسی کند.
در صورتی که پیامک در گزارشات ارسال مشاهده می شود اما پیامک به دست شما نرسیده است لطفا کد بالک پیامک را اعلام نمایید اما در صورتی که پیامک در گزارشات ارسال دیده نمی شود می بایست اطلاعات دسترسی به سایت را ارسال نمایید تا این موضوع بررسی شود.