جدا کردن و پایین آوردن پکیج برمی‌گردد به میزان کاری است که قرار است برای تعمیر آن انجام شود؛ اما در ابتدا تعمیرکار با حضور در محل و بررسی میزان مشکل حتی الامکان سعی می‌کند که خدمات خود را بدون پایین آوردن دستگاه، انجام دهد.