برای محصولاتی که در انبار نو اندیشان عصر دیجیتال موجود می باشد، امکان لغو سفارش پس از پرداخت وجه وجود دارد. در صورتی که کالا از انبار نو اندیشان خارج شده و به آدرس مشتری ارسال شده باشد ، هزینه های ارسال و بازگشت کالا به عهده مشتری خواهد بود. در خصوص کالاهایی که به صورت موجود در انبار خارج از کشور می باشد ، فقط تا زمانی که کالا وارد مراحل حمل بین المللی نشده است ، امکان لغو سفارش می باشد. کارشناسان مرکز تماس نو اندیشان پاسخگوی مشتریان خواهند بود.