بالونت به دلیل گستردگی امکانات و تنوع سرویس‌ها، دامنه وسیع‌تری از نیازهای کاربران را پوشش می‌دهد. واتساپ با ارایه امکانات در یک چارچوب محدود، نمی‌تواند به عنوان یک بستر قدرتمند برای پاسخ‌دهی به نیازهای سازمان‌ها معرفی شود. به همین دلیل می‌توان بالونت را یک جایگزین مناسب برای نسخه بیزینسی واتساپ دانست.