شماره 1471 اصلی‌ترین و مهم‌ترین راه ارتباطی و روابط عمومی آچاره است که به عنوان واحد پشتیبانی جهت پیگیری امور و رسیدگی به شکایات و انتقادات در نظر گرفته شده است. همچنین سفارش‌دهندگان می‌توانند از طریق این شماره تلفن، سفارشات خود را ثبت نمایند.