(۱) نمیدانند چه مطلبی را آموزش دهند.
(۲) میدانند ولی نمیتوانند دانش، تجربه یا مهارت خود را به فروشندگان منتقل کنند. ضمن این که بارها و بارها دیده شده است که
(۳) در آموزش های حین کار توسط آنها، مطالبی اشتباه و نادرست به فروشندگان گفته اند.