هوش مصنوعی می‌تواند در برخی از وظایف و فرآیندهای دیجیتال مارکتینگ جایگزین انسان‌ها شود، اما همچنان نیاز به نقش انسانی برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک و خلاقیت وجود دارد.