گردش کار مسیر دنباله‌داری از فرایندها یا وظایف است که معمولاً باید در یک ترتیب خاص تکمیل شوند. کاربرد اصلی طراحی Workflow اطمینان از این است که فرایندهای مهم صنعتی یا تجاری با کمترین میزان خطا و بالاترین میزان صرفه‌جویی زمان و هزینه انجام می‌شوند.