مساله سرویس و نگهداری آسانسور به اندازه ای ضروری و مهم است که به اندازه مرحله نصب و راه اندازی اهمیت دارد. اهمیت این کار از آن جایی ناشی می شود که در صورت بروز کوچک ترین نقش فنی در سیستم آسانسور، می تواند به تدریج به خرابی و ایراد پیدا کردن سایر قطعات آسانسور منجر شود.