کارفرمایان به دنبال افرادی هستند که دارای مهارتهای ارتباطی خوب، مذاکره، حل مسئله و تفکر جانبی باشند. هنگام ارزیابی ادعای مشتری یا محاسبه هزینه بیمه نامه، متخصصان بیمه باید مهارت های تجزیه و تحلیل جامعی نیز داشته باشند.