تمام تعهدات بیمه‌گر مانند میزان پوشش، مناطق پوشش و نحوه برقراری ارتباط با کارشناس بیمه در قراردادی به نام «بیمه نامه» به بیمه‌گزار تحویل داده می‌شود.