از جمله سوالاتی که همواره پرسیده می‌شود در مورد ارتباط خرابی سوکیت شارژ گوشی با مشکلات نر‌افزاری است. بهتر است بدانید مشکلات نرم‌افزاری هرگز بر روی خرابی سوکیت شارژ گوشی اثر نمی‌گذارند و تنها آسیب به ساختار سوکیت باعث می‌شود قابلیت شارژ کردن آن از دست برود. بهتر است بدانید سوکیت از جمله مواردی است که شما نمی‌توانید در خانه تعمیر کنید و برای تعمیر آن باید به یک مرکز معتبر مراجعه کنید. گاهی با تعویض قطعه و گاهی تعمیر قطعه مشکل سوکیت رفع می‌شود و شما می‌توانید از آن گوشی خود استفاده کنید.