در انتخاب یک سانترال آنالوگ نیاز است تا نیازهای ارتباطاتی سازمان مورد بررسی قرار گیرد. امکانات مورد نیاز مانند ظرفیت تماس‌ها، امکانات گزارش‌گیری، تعداد خطوط مورد نیاز و ... باید مورد توجه قرار گیرد.