SIPOC مخفف این پنج جزء است: تامین کنندگان(Suppliers): منابع ورودی برای فرآیند ورودی ها(Inputs): منابعی که برای عملکرد فرآیند نیاز دارید فرآیند(Process): مراحل سطح بالای فرآیند خروجی ها(Outputs): نتایج فرآیند مشتریان(Customers): افرادی که خروجی ها را دریافت می کنند یا از فرآیند سود می برند