1- در مواقعی پیش میاد حساب های کاربری ما در سایت های مانند شاتراستوک ، فری پیک ، انواتوالمنت و . . .  به دلیل رهگیری IP ایران مسدود و یا موقتاً غیر فعال می شود ، در این شرایط ما زمان بیشتری برای آماده سازی فایل های شما نیاز داریم که این موارد به شما نیز اطلاع رسانی می گردد. 2- ما متعهد به تحویل فایل ها در مدت زمان 15 دقیقه تا 1 ساعت می باشیم. ولی در صورت بروز هر گونه مشکل غیر قابل حل شدن کل مبلغ واریزی به مشتری عودت می گردد.