فروشگاه والمارت با سياست احترام به مشتريان امكان بازگشت كالا را در صورت داشتن نقص و عدم رضايت مشتري از محصول فراهم كرده است و برگشت كالا در حال حاضر راحت تر از همیشه است، حتي شامل حمل و نقل رایگان مي باشد. طبق سیاست تدوين شده براي بازگشت كالا در والمارت، تا زمانی که محصول خریداری شده شما با دستورالعمل های والمارت مطابقت داشته باشد، اين فروشگاه به راحتي آن را برايتان تعویض یا تعمیر می کنند و در مدت زمان 90 روز پس از خرید بازپرداخت می کند. اين مورد برای همه محصولات اعمال می شود، به جز چند مورد مانند وسايل الكترونيكي كه اين موارد نيز رويه خاص خود را براي بازگشت كالا دارند.