رابط کاربری شامل تمامی المان‌های دیداری یک وب سایت یا نرم‌افزار کاربردی است که کاربر در ارتباط با آن قرار می‌گیرد. اهمیت رابط کاربری، تسهیل و تسریع فرایند دسترسی کاربران به اطلاعات و خدمات موجود در وب سایت یا نرم‌افزار مورداستفاده‌شان است.