جمعی از افراد که به عنوان مشتری احتمالی یک تجارت شناسایی می شوند، را مخاطبان هدف می نامند. این افراد به طور عمده مشخصات جمعیتی مشابهی دارند ولی این تشابهات تنها به سن، جنسیت، تحصیلات و غیره محدود نیستند.