بازاریابی مستقیم به فرآیند تبلیغ و فروش مستقیم محصولات یا خدمات به مشتریان بدون واسطه از طریق روش‌هایی مانند پست الکترونیکی، تلفن، پیامک و … اطلاق می‌شود.