با مراجعه به منوی پشتیبانی واقع در بالای سایت که در صفح‌ی مربوطه موضوع و در کادر متن پیام شرح پیام خود را مطرح نمایید. پشتیبانی خود را موظف می‌داند که تا حداکثر 5 دقیقه پس از ارسال پیام به رسیدگی و پاسخگویی و حل مشکلات کاربران اقدام نماید.