دوست عزیز خوشبختانه مشکل گوشی شما نرم‌افزاری و قابل حل هستش. به احتمال خیلی زیاد حافظه گوشی شما پر شده پس بهتره که اول از همه حافظه گوشیتونو چک کنین و اگه پر بود خالیش کنین.
بعد از این راهکار اگه بازم شاهد این مشکل بودین یا اینکه اصلا حافظه گوشی شما پر نبود که منجر به این مشکل بشه بهتره که از اطلاعات گوشیتون نسخه بکاپ بگیرین و بعد گوشیتونو ریست فکتوری کنین یعنی اونو به تنظیمات کارخونه برگردونین. مطمئن باشین با ریست فکتوری حتماً مشکل گوشیه شما حل میشه.