طراح UX معمولا به ابعاد مفهومی فرایند طراحی پرداخته و تمرکز خود را روی کاربر و سفر او درون محصول می‌گذارد. او پرسونای کاربر را می‌سازد، سفر مشتری را طراحی می‌کند، به پژوهش مشغول می‌شود، ایده‌پردازی می‌کند، پروتوتایپ می‌سازد و تست‌های مختلف را پشت سر می‌گذارد. او ایده‌ها را تبدیل به چیزی واقعی می‌کند. از طرف دیگر UI بر ابعاد بصری و فنی محصول تمرکز دارد. طراحان به طراحی مجموعه‌ای از نقاط لمس مختلف می‌پردازند که امکان تعامل کاربر با محصول را فراهم می‌آورند. آن‌ها اطمینان حاصل می‌کنند که کاربران قادر به انجام دادن وظایف خود به شکلی ساده و لذت بردن از ابعاد بصری خواهند بود.