ایت شب با فراهم کردن امکان گفتگوی آنلاین با میزبانان پیش از پرداخت رزرو این امکان را به وجود آورده است که مهمانان گرامی به سادگی سوالات و ابهامات خود را قبل از پرداخت هزینه از میزبان جویا شوند و در نتیجه انتخاب های هدفمندتری داشته باشند.