علت از کار افتادن دکمه های ضبط اچ سی کراس به دلیل هماهنگ نبودن سیستم عامل ضبط خودرو و بهم ریختگی برنامه و نرم افزار می باشد که این اختلال در صورت زدن برنامه اشتباه به ضبط اچ سی کراس مشاهده می شود