بهترین رویکرد این است که تا حد امکان در مورد ذخیره مجدد کالا شفاف باشید و ایمیل های شفاف برای مشتریان ارسال کنید. تا شما را باور کنند، در این مورد، نوع مشتریان مهم نیست، همه مشتریان از خدمات پیشگیرانه مشتری قدردانی می کنند. اگر قبلاً در مورد محصول با شما تماس گرفته‌اند، با آن به عنوان یک تعریف رفتار کنید و اطلاعات را تا حد امکان واضح ارائه دهید. به آنها قول دهید که اولین کسانی هستند که از زمانی که مورد دوباره محصول در دسترس قرار می گیرد مطلع شوند.