کالای برگشتی به کالایی گفته می‌شود که به علت وجود برخی از مشکلات باید مجدد به کشور مبدأ خود برگشت داده شوند، البته تا زمانی می‌توان کالا را به خارج از کشور عودت کرد که به فروش نرسیده باشد، در صورت به فروش رسیدن امکان بازگشت کالا وجود نخواهد داشت.