جهت رفع مشکل موارد زیر را بررسی کنید:
دستگاه خود را مجددا راه اندازی (Restart ) کنید.
شارژر خود را چک کنید.
به روز رسانی نرم افزار را بررسی کنید.
غیرفعال کردن حساسیت لمسی (Touch sensitivity)
گوشی را در حالت Safe Mode ریبوت کنید.