درصورتی‌که با زدن ریموت، درب کرکره برقی باز نشود ابتدا باید ریموت کرکره را بررسی کرده و باتری‌ها آن را چک کنید و از وصل بودن موتور کرکره به برق مطمئن شوید؛ اگر از وصل بودن برق و سالم ماندن ریموت مطمئن شدید، احتمالا مشکل از موتور باشد. در اینصورت با استفاده از ضامن (خلاص کن)، کرکره برقی را بصورت دستی باز کنید و در اولین فرصت برای عیب‌یابی و تعمیر آن اقدام کنید