رهبری مؤثر در سازمان نقش حیاتی دارد. رهبرانی که دارای دیدگاه جامع و برنامه‌ریزی مؤثر هستند، می‌توانند جوانب مختلف جبران خدمات را بهبود و ارتقاء بخشند.