اگر هارد اکسترنال شما به طور ناگهانی مثل فضای اختصاص نیافته در نظر گرفته شود؛ و یا در کامپیوتر با ویندوز های ۱۰/۸/۷ به عنوان فضای تخصیص نیافته نشان داده شد، می‌توانید سه مرحله زیر را امتحان کنید: مرحله ۱. اطلاعات را از فضای اختصاص نیافته روی هارد اکسترنال بازیابی کنید. مرحله ۲. یک پارتیشن جدید روی دیسک اختصاص نیافته ایجاد کنید.