درخت CTQ در ابتدا به عنوان بخشی از مدل بهبود کیفیت و فرآیند شش سیگما، توسعه یافت. می‌توانید از درخت CTQ برای کمک به شفاف‌سازی کیفیت و ویژگی‌های یک محصول یا خدمات استفاده کنید که از نظر مشتریان شما ضروری است.