نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری دانا دارای امکاناتی از جمله مدیریت عملیات فروش، توسعه و یکپارچگی با کانال های مختلف فروش مانند چت آنلاین سایت و ایمیل، اتوماسیون و مدیریت فرآیندها مانند فرآیند گردش کار و فرآیند تاییدیه، خدمات مشتری مانند مدیریت سطح خدمات و سنجش رضایت مشتری، افزایش بهره وری با استفاده از مدیریت جلسات و مدیریت تیم های کاری، سفارشی سازی بالا و گزارش گیری و تحلیل اطلاعات حرفه ای می باشد.
برای اطلاعات بیشتر راجع به امکانات نرم افزار CRM دانا وارد صفحه “امکانات CRM دانا” شوید.