این مشکل می‌تواند دلایل زیادی داشته باشد. خراب شدن کابل شارژ، کثیف بودن پورت شارژ، مشکل آداپتور، پر بودن حافظه و ... از جمله عواملی هستند که می‌توانند باعث شارژ نشدن گوشی نشوند.