اگر یک هفته پیش از موعد نوبتتان هست و به هر دلیل موفق به تایید نوبت به صورت اینترنتی نمی شوید با همان روش سابق و تماس تلفنی با موبایل  ساعت 16 الی 17:30 در روزهای فعال مطب، نوبتتان را تایید کنید، در غیر اینصورت نوبت شما لغو و به شخص دیگری واگذار می گردد.