شرایط چالش برانگیزی که با پاندمی کرونا ایجاد شد خیلی از کسب و کارها رو مجبور کرد فرآیندها و عملیات‌های خودشون رو اصلاح کنن. پاندمی کرونا یک رکود اقتصادی بزرگ رو به دنبال داره که فقط کسب و کارهای تطبیق پیدا کرده از اون سالم بیرون میان.