نرم افزار ویسمن از 12 ماه گارانتی پشتیبانی رایگان برخوردار است و پس از پایان گارانتی، قرارداد پشتیبانی انعقاد می گردد. ربات پشتیبان  یک ابزار قدرتمند است که 24 ساعت بر روی سیستم شما فعال هست و هر گونه اشتباه یا خطای کاربری را میتوانید از آن گزارش بگیرید.