شناخت پرسونای مخاطب، تولید محتوای شخصی‌سازی شده برای افراد مختلف، ایجاد وفاداری، امکان گفتگوی متقابل بین کاربر با صاحب محصول و خدمت و افزایش اعتبار برند از جمله مهم‌ترین مزایای بازاریابی تعاملی محسوب می‌شود.