در نخستین قدم با استفاده از عیب‌یابی خودکار دستگاه، مشکل را پیدا کنید. در قدم بعدی، نسخه بلوتوثی دستگاه پخش صدا و هدفون را بررسی کنید. همچنین باتری دستگاه پخش یا گوشی خود را مورد بررسی قرار دهید. به فاصله بین منبع پخش صدا و هدفون بلوتوثی توجه کنید، همچنین به مکان خود دقت کنید و وجود دیوارها و سایر مسدود کننده‌های فیزیکی را بررسی کنید. سعی کنید در فاصله نزدیکی از منبع پخش صدا قرار بگیرید. توجه داشته باشید که دستگاه‌های ایجاد کننده تداخل سیگنالی در محیط وجود نداشته باشند و یا اگر هستند آن‌ها را خاموش کنید.