شکایات و سوالات در خصوص مواد‌ خوراکی، آشامیدنی آرایشی و بهداشتی بصورت کتبی،تلفنی و حضوری و سایت ثبت میگردد و توسط واحد شکایات و کارشناسان مربوطه پیگیری میگردد و نتیجه آن به اطلاع شاکی رسانده می شود.
تلفن واحد شکایات : 66469727 - 64432449