شاخص رضایت مشتری (CSAT): این شاخص میزان رضایت کلی مشتریان از محصولات یا خدمات شما را اندازه‌گیری می‌کند.
امتیاز وفاداری (NPS): این شاخص میزان احتمال توصیه‌ی کسب و کار شما توسط مشتریان به دیگران را اندازه‌گیری می‌کند.
مقیاس قابلیت استفاده سیستم (SUS): این شاخص میزان سهولت استفاده از وب‌سایت یا اپلیکیشن شما را اندازه‌گیری می‌کند.
سرعتی که کاربر احساس می کند : این معیار نشان می‌دهد که کاربران تا چه حد سرعت وب‌سایت شما را سریع یا کند درک می‌کنند.
نرخ موفقیت در انجام وظیفه: این معیار نشان می‌دهد که چند درصد از کاربران می‌توانند کارهای مورد نظر خود را در وب‌سایت شما با موفقیت انجام دهند.
زمان انجام وظیفه: این معیار نشان می‌دهد که کاربران چقدر طول می‌کشد تا وظایف مورد نظر خود را در وب‌سایت شما انجام دهند.
سرعت اندازه‌گیری شده: سرعت واقعی بارگذاری صفحات وب‌سایت شما را اندازه‌گیری می‌کند.