دید 360 درجه از مشتری : تمام سیستم های CRM مدرن به تیم های فروش محصول و خدمات اجازه می دهند که دید 360 درجه از مشتریان داشته باشند | تعامل بهتر با مشتریان : نرم افزار CRM تیم های فروش و خدمات را قادر می سازد تا به طور موثر و کارآمد با مشتریان تعامل داشته باشند.