مشکلات مربوط به تاچ اسکرین سرفیس، اگر ناشی از ورود آسیب فیزیکی به تبلت نباشد، می‌تواند ریشه در آپدیت نبودن درایورها داشته باشد. برای رفع مشکل مشکل تاچ سرفیس، مراحل زیر را طی کنید.
روی منوی Start راست کلیک کنید.
از بین گزینه‌های موجود Device Manager را انتخاب کنید.
گزینه expand Human Interface Devices را پیدا و روی آن ضربه بزنید.
گزینه Surface TouchScreen Device را و سپس گزینه Uninstall Device را از منوی باز شده انتخاب کنید.
حال روی HID-compliant touch screen راست کلیک کرده و گزینه Uninstall Device را انتخاب کنید.
با طی کردن مراححل بالا، درایور تاچ اسکرین سرفیس، پاک خواهد شد. برای نصب دوباره درایور:
رویAction از لیست کلیک کنید.
گزینه Scan for hardware changes را انتخاب کنید.
پس از اتمام فرآیند لازم است جهت رفع مشکل سرفیس خود، دستگاه را ریستارت کنید.