مایکروسافت داینامیک شامل هر دو برنامه ERP و نرم افزار CRM مایکروسافت است. همچنین مایکروسافت داینامیک بیش از ده برنامه و افزونه را شامل می‌شود که نیازهای کاربر را برای ERP (برنامه ریزی منابع سازمانی) و Microsoft CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را برطرف می‌کند.