به احتمال زیاد حساب کاربری شما هنوز فعال نشده است. به یکی از شعب بیمه تامین اجتماعی مراجعه و موضوع را پیگیری کنید. چنانچه حساب کاربری تان فعال شد ولی باز هم با این مشکل رو به رو بودید ، مرورگر خود را عوض کنید.