دایورت مکالمه توسط مشاغل کوچکی به عنوان شرکت های نوپا و به اندازه شرکت هایی که حضور چند ملیتی دارند استفاده می شود. دلیل این امر این است که ارسال تماس مزایای قابل توجهی از جمله افزایش در دسترس بودن برند شما و توانایی تلفیق تماس در چندین مکان فیزیکی را به همراه دارد.