این دستگاه‌ها به دو صورت قابل برنامه ریزی هستند. در روش اول شما می‌توانید از یک تلفن مدیریتی (بسته به مدل دستگاه سانترال) استفاده کرده و کدهای دستگاه سانترال را وارد کنید. روش دومی هم وجود دارد و آن استفاده از کامپیوتر است. در این روش، دستگاه سانترال به کامپیوتر متصل شده و کدهای برنامه‌ریزی، از طریق نرم افزار مخصوص به دستگاه داده می‌شوند.