نرم افزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات دانا منطبق بر فرآیند‌های ITIL تولید شده و مهمترین ابزار برای هر سازمانی است که قصد استقرار ITIL را دارد. همچنین این سیستم به عنوان نرم افزار جامع ITIL کشور در بیش از ۹۰% بانک هاو بیش از ۵۰۰ نهاد دولتی و خصوص در سراسر کشور در حال استفاده می باشد.