قبل از هر چیز بهتون توصیه میکنیم که از کابل HDMI استاندارد و اورجینال استفاده کنین چراکه استفاده از کابل غیر اورجینال میتونه به مین برد یا همون برد اصلی تلویزیون آسیب وارد کنه. اگر کابلتونو عوض کردین و یه کابل اورجینال گرفتین اما بازم این مشکل وجود داشت میتونین احتمال خرابی برد اصلی رو در نظر بگیرین و سریعاً با نمایندگی تعمیرات تلویزیون سامسونگ تماس بگیرین تا تکنسین‌های این مرکز جهت ارائه خدمات عیب‌یابی و تعمیرات تخصصی این دستگاه به محل مورد نظر اعزام شوند.