یکی از مهم‌ترین دلایل عدم پذیرش رمز عبور امنیتی در ثنا، عدم اعتبار کدهای امنیتی در مدت محدود است. چون که تمامی کدها و رمزهای یکبار مصرف در ثنا در زمان محدودی دارای اعتبار هستند. در صورتی که با این مشکل مواجه شده اید، دوباره درخواست ارسال کد امنیتی خود را ثبت کنید و بلافاصله پس از دریافت کد امنیتی، آن را در جایگاه مربوط به خود وارد کنید.