برای انجام سفارش محصولات شارژ روی اکانت نیاز به اطلاعات اکانت بازی یا سرویس شما می‌باشد که از طریق فرم محصول از شما دریافت می‌گردد. محصولاتی مانند گیفت کارت و گیم کارت، به صورت کد به شما تحویل داده می‌شود و نیازی به اطلاعات اکانت نیست.