صداقت، انگیزه‌داشتن و هنر تاثیرگذاری و انعطاف‌پذیری از ویژگی‌های شخصی یک مدیر موفق است. دانش، توانایی رهبری و داشتن مواضع اخلاقی و حقوقی از ویژگی‌های کاری مدیریت موفق است. توانایی‌های ارتباطی او هم باید شامل رفتار دموکراتیک با کارمندان، هنر مذاکره و توان ایجاد شبکه‌های ارتباطی با بیرون سازمان باشد.