امکان تعریف سناریوهای مختلفی را برای پاسخگویی به تماس‌ها فراهم می‌کند.
داشبوردهای جامعی برای نظارت لحظه‌ای بر تمام رویدادهای مرکز تماس در اختیار شما قرار می‌دهد.
قابلیت یکپارچه‌سازی با نرم افزار ها مدیرتی ارتباط با مشتری () را برای کسب‌و‌کارها را دارد.
قابلیت تماس گروهی خودکار و ارسال پیامک صوتی به گروه انبوهی از افراد را دارد.