ریتنشن مارکتینگ یا بازاریابی برگشتی یکی از استراتژی‌های جدید برای جلب اعتماد و وفاداری مشتریان است. یک کسب و کار با جلب وفاداری مشتریان می‌تواند درآمد خوبی داشته باشد.