درهای فستیوال سیتی از شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۰ شب به روی مشتریان باز است. این مرکز خرید پنجشنبه‌ها از ۱۰ صبح تا ۱۱ شب میزبان گردشگران است و جمعه‌ها از ۱۰ صبح تا ۱۱ صبح و ۱ پس‌ازظهر تا ۱۱ شب از مشتریان پذیرایی می‌کند.