تیم پشتیبانی ناب فالوور در روزهای کاری، تایم اداری در دسترس مشتریان قرار می‌گیرد. این به معنای این نیست که 24 ساعته و طول هفته به صورت پیوسته در دسترس باشند. در ساعات غیرکاری، ممکن است به صورت محدود پاسخگو باشند.