خیر، مشترکین این سرویس نیاز به هیچ تجهیزات و سخت افزاری ندارند و مرکز تلفن آن‌ها تحت سرورهای ابری رسپینا میزبانی می شود. تمام مسئولیت‌های سخت‌افزاری، نرم‌افزاری، نگهداری و همچنین حفظ امنیت اطلاعات بر عهده‌ی نکسفون است.