این مشکل می‌تواند به چند علت مختلف رخ دهد. اولین چیزی که باید بررسی شود، اتصال کابل‌ها بین کامپیوتر و مانیتور است. ممکن است کابل‌ها و یا پورت‌های اتصال دچار خرابی یا عدم اتصال شده باشند. همچنین، مشکل می‌تواند به دلیل درایورهای گرافیکی ، مشکلات سخت‌افزاری در برد مانیتور یا اشکال در منبع تغذیه مرتبط باشد.