• قبل از همه چیز باید مشخص کرد که هدف از انجام تحقیقات بازاریابی چیست. سپس باید تعدادی فرضیه برای شرایط فعلی بازار تنظیم کرد و در ادامه به آزمایش این فرضیه‌ها از طریق سنجش شرایط بازار پرداخت. پس از مشخص کردن نوع تحقیق و منابع داده، نوبت به جمع‌آوری داده‌ها و در نهایت تجزیه و تحلیل آن‌ها است. در پایان نتیجه فرآیند به صورت یک سند خوش‌خوان و قابل فهم برای مدیران مربوطه، به آن‌ها ارائه می‌شود.