افرادی که به مسافران کمک می کنند به عنوان دستیار شناخته می شوند. از آنجایی که آنها مسئول اتوبوس هستند، مورد توجه عموم قرار می گیرند. آنها به بررسی بلیط، تهیه غذا و نوشیدنی و راهنمایی مسافران می پردازند. رانندگان افرادی هستند که برای استفاده از وسایل نقلیه موتوری به منظور ارائه خدمات حمل و نقل در جاده ها، آن را ثبت تجاری می کنند و دارای اعتبار و آموزش های لازم می باشند.