اگر تیپاکس یار متوجه آسیب‌دیدگی بسته شود و مشتری از تحویل آن امتناع کند، او موظف است از بسته بندی عکس گرفته و به همراه صورت‌جلسه جبران خسارت به کمیته تشخیص ارسال کند.