دو نوع استراتژی تبلیغ وجود دارد: تبلیغات کاربردی و احساسی. تبلیغات کاربردی اطلاعات محصول را پخش می کند. تبلیغات کاربردی نقش تعدیل کننده ی مثبتی بر ارزش طول عمر مشتری دارد اما گاهی مصرف کننده دانش کافی برای پردازش نوآوری محصول را ندارد و تبلیغات احساسی تاثیر مثبتی بر ارزش طول عمر مشتری دارد. علاوه بر تبلیغات کاربردی سازمان ها می توانند از تبلیغات احساسی برای برانگیختن احساسات مثبت مصرف کنندگان در مورد محصولات استفاده کنند. تبلیغات احساسی سازمان را قادر می سازد پیوند قوی با مشتریان برقرار کند و به سطح بالاتری از ارزش طول عمر مشتری منجر می شود.