در صورتی که مدارک خرید و شماره کارت خود را داشته باشید، امکان دریافت یک گیفت کارت استفاده نشده برای جایگزین کردن گیفت کارت مفقودی و یا سرقت شده وجود دارد. توجه داشته باشید که به این منظور شما باید تمام مدارک قانونی خود را همراه داشته باشید.