در حقیقت دسترسی به درمانگران متخصص که دارای صلاحیت های علمی و درمانی هستند، یکی از مهمترین نیازهای افراد در سطح جامعه می باشد. از سوی دیگر در بسیاری از نقاط کشور متخصصینی که بتوانند کمک های مورد نیاز خانواده‌ها را ارائه کنند، وجود ندارد. به همین دلیل استفاده از مشاوره تلفنی می تواند امکانات بسیار زیادی را در اختیار افراد و خانواده‌ها قرار دهد تا بتوانند به راحتی در زمینه‌های مختلف از تخصص افراد و مشاورین مرکز اهواز کمپ استفاده نمایند.