در صورت بروز مشکل شما باید به نمایندگی محصول در شهر خودتان مراجعه کنید اما اگر این امکان را نداشتید شما موظفید در بازه زمانی 7 روزه، از طریق ایمیل یا راه های ارتباطی دیگر به شرکت Xiaomi اطلاع دهید که محصولش مشکل دارد.