پیش از هر چیز ابتدا بررسی نمایید فایل ارسالی شما برای تبدیل استانداردهای لازم ذکر شده در سایت را دارد. فایل ارسالی می بایست واضح ، شفاف ، دارای رزولوشن و کیفیت بالا ، بدون زاویه یا سایه ، دارای پس زمینه سفید و متن مشکی باشد. همچنین به هیچ عنوان فایل نباید دست نویس یا فونت های نستعلیق باشد. در صورتی که فایل شما استاندارد نباشد اعتبار تبدیل به متن شما از بین خواهد رفت. در صورتی که فایل شما مطابق استانداردهای درج شده در سایت باشد ، لطفا برای رفع مشکل با پشتیبانی در تلگرام به آدرس io_type ارتباط بگیرید.