در نظر داشتن برنامه‌های وفاداری ابزاری عالی برای مدیریت خرده‌فروشی و افزایش فروش فروشگاه زنجیره‌ای است. این برنامه‌ها بینش‌های مهمی را در مورد ترجیح‌ها و علائق مختلف مشتری ارائه می‌دهند و وفاداری را افزایش می‌دهند.