به طور کلی ارتباطات برای هر حرفه و شغلی بسیار تاثیر گذار است، اما در حرفه روانشناسی این مسئله بسیار حائز اهمیت است و اگر روانشناس نتواند ارتباط با مراجعه کننده خود برقرار کند، هیچ نتیجه ی مطلوبی دریافت نخواهد کرد. زیرا تنها راهی که می توان متوجه مشکل اصلی و اساسی بیمار شد، ایجاد ارتباط با وی است تا اطمینان حاصل شده  وآنچه که لازم است رابگوید و هیچ چیز را پنهان نکند، اگر روانشناس خوب نتواند ارتباط لازم را بگیرد و یا به هر علتی بیمار به وی اعتماد نکند، جلسه درمانی فایده ای نخواهد داشت زیرا بیمار همه چیز را نگفته است، بنابراین نتیجه گیری و بررسی وضعیت توسط روانشناس بی فایده خواهد بود.