اگر در پروسه های مربوط به آماده سازی فاکتور، بسته بندی کالا، ارسال و همچنین دریافت مرسوله توسط مشتریان، ایراد یا نقص و یا مغایرتی از سوی لناسنتر بوده باشد، هزینه های مربوط به مرجوعی کالا و همچنین ارسال دوباره آن بر عهده لناسنتر خواهد بود.