زیاندیده میبایست به همراه مدارک ذیل به نزدیک ترین مرکز پرداخت خسارت  مراجعه نماید:۱- اصل و کپی گواهی نامه۲- اصل و کپی بیمه نامه بدنه۳- اصل و کپی کارت ماشین یا برگ سبز خوردرو۴- اصل و کپی بیمه نامه شخص ثالث۵- اصل و یا کپی برابر اصل گزارش پلیس (کروکی نیروی انتظامی) در مواقع ضروری به تشخیص بیمه گر6-خودرو زیاندیده جهت رویت و کارشناسی توسط کارشناس بیمه گر