در صورتی که در سایت ایمیل ملی یک حساب کاربری دارید و رمز عبور خود را فراموش کردید می توانید از طریق سایت mail.iran.ir  وارد گزینه فراموشی رمز عبور شوید. ادامه مراحل در متن مقاله ارائه شده است.