در رأس هرم، مدیرعامل قرار دارد که بر همه‌چیز نظارت می‌کند. او مطمئن می‌شود که برنامه‌های شرکت به‌خوبی اجرا می‌شوند و همه می‌دانند که چه‌کاری باید انجام دهند.