برخی از افراد به‌اشتباه تصور می‌کنند ارسال پیامک تبریک تولد فقط برای کسب‌و‌کار هزینه ایجاد می‌کند؛ اما کاملا برعکس، ارسال این نوع از پیامک و تعامل با مشتری منجر به افزایش وفاداری و خرید مجدد مشتریان از برند شما خواهد شد.