سرویس تلفن مجازی دفترشما مالکیت خطوط تلفن را در اختیار شما قرار نمی‌دهد بلکه خط تلفن ثابت اجاره داده می‌شود به این معنی که اگر شما سرویس تلفن مجازی خود را تمدید نکنید ممکن است این خط در اختیار رقیب شما قرار داده شود اما در سرویس تلفن ابری مالکیت خط تلفن مجازی در برای شما است و نیازی به پرداخت هزینه ماهیانه بابت تماس ورودی ندارید.
تعرفه دایورت مکالمات دفتر شما برای هر دقیقه بین 120 تا 150 تومان است در صورتی که در سرویس تلفن ثابت اینترنتی شرکت زرین ارتباطات آسیا (فراز اس ام اس) تعرفه دایورت مکالمات، تعرفه تصویب شده سازمان تنظیم مقررات است و هیچگونه دخل و تصرفی در تعرفه دایورت تماس ابری انجام نمی‌شود و تعرفه‌ها بین 4.5 تا 62 تومان است و این یعنی هزینه تماس شما حداقل 50% کمتر می‌شود و علاوه بر ان نیازی به پرداخت هزینه ماهیانه نمی‌باشد.
دفتر شما قابلیت برقراری تماس خروجی را در اختیار شما قرار نمی‌دهد، اگر جزء شرکت‌هایی باشید که تعداد تماس ورودی شما زیاد است از آنجا که تعرفه دایورت مکالمات در دفتر شما زیاد است این سرویس اصلا برای شما مقرون به صرفه نخواهد بود.