در صورتی که کسی به پزشک متخصص و فوق تخصص مورد نظرش دسترسی ندارد و یا در شهری دیگر زندگی می کند ممکن هست که نیاز به گفتگوی تلفنی داشته باشد و از خدمات پزشک و مشاوره از راه دور استفاده کند، که مشاوره تلفنی یکی از بهترین روش های برقراری ارتباط با پزشک می باشد.\r البته با گسترش هر چه بیشتر اینترنت و افزایش دسترسی عموم به اینترنت پرسرعت امکان برقراری ارتباط از طریق تماس اینترنتی با پزشک و مشاوره اینترنتی صوتی و تصویری برای خیلی از مردم به یک امر عادی مبدل شده است.\r اما هنوز میتواند به دلیل سهولت در استفاده، مشاوره پزشکی تلفنی را مرسوم ترین نوع مشاوره غیر حضوری نامید.