پنل اس ام اس مدیانا دارای محیط بسیار ساده‌ای است و کاربران با هر سطحی از دانش و تخصص می‌توانند به آسانی از آن استفاده کنند. در کنار مشاوره رایگان و پشتیبانی تلفنی، راهنماهای جامع متنی و ویدیویی برای آموزش کاربران فراهم شده است.