اصولا هنگام رد درخواست، علت آن نیز ذکر می شود. از این رو شما می توانید با برطرف کردن این مشکل و تکمیل مدارک خود دوباره اقدام به ارسال مدارک کنید و منتظر بررسی جدید باشید.