1- کالا های دارای کارت گارانتی ، خدماتشان مرتبط به شرکت گارانتی کننده می باشند و فروشگاه سامسونگ کاور مسئولیتی بابت خدمات پس از فروش آنها ندارد. 2- در صورت مغایرت کالای ارسال شده با محتویات سفارش امکان عودت کالا نهایتا تا 24 ساعت پس از تحویل کالا وجود دارد. 3- در صورت خراب بودن محصول اعم از شکستگی ، پارگی و کار نکردن محصول ، امکان بازگشت کالا تنها تا 24 ساعت پس از تحویل کالا وجود دارد. 4- هرگونه خسارتی که هنگام حمل و نقل به کالا وارد شده باشد ، پس از هماهنگی با فروشگاه تا 24 پس از تحویل امکان عودت دارد. 5- در صورت انصراف از خرید کالا زمانی که کالا برای مشتری ارسال شده باشد ، هزینه رفت و برگشت کالا از مبلغ خرید کسر شده و مابه التفاوت وجه برای مشتری واریز خواهد شد. 6- در صورت عدم مغایرت کالا با کالای سفارشی ، امکان برگشت کالا بعد از 24 ساعت امکان پذیر نخواهد بود و در صورت انصراف از خرید تا 24 ساعت بعد از سفارش ، هزینه رفت و برگشت کالا از مبلغ خرید کسر شده و مابه التفاوت وجه برای مشتری واریز خواهد شد. 7- در صورت مغایرت کالای تحویل شده با کالای سفارشی ، موارد زیر امکان عودت کالا را از بین میبرند: – ایجاد هرگونه خط و خش روی کالا توسط مشتری – ایجاد خراش روی محصول توسط مشتری – پارگی کارتن کالا یا محتویات داخل کارتن توسط مشتری – کسر شدن محتویات داخل جعبه محصول – استفاده از کالا