گاهی ممکن است به دلایل مختلفی پکیج خاموش شود. مثلا خودتان آن را خاموش  کنید یا گاز قطع شود و یا هر عامل دیگری، باعث خاموش شدن پکیج شود. در برخی از مواردی که پکیج به دلیل قطع شدن گاز خاموش شده است، هنگام روشن شدن مجدد، مشعل فورا خاموش می شود. این یعنی ثابت نماندن مشعل پکیج که یک مشکل نسبتا شایع است و دلایل و راهکارهای مشخصی هم دارد.
این وضعیت در بخاری، سماور و دیگر دستگاه هایی دارای مشعل و ترموکوپل نیز مشاهده می شود. کثیف بودن گاز و گرفتگی مجرای سمت ترموکوپل پیلوت، دلایل اصلی بروز این مشکل هستند و معمولا تعمیرات پکیج در این وضعیت، کار چندان سختی نیست؛ البته مشروط بر این که تعمیرکار، تجربه و مهارت کافی داشته باشد.