در سایت اکثر شرکت‌ های هواپیمایی، سامانه‌ای برای رسیدگی به شکایات مسافران وجود دارد. و یا اینکه می‌توانید با مراجعه به سایت سازمان هواپیمایی کشوری و یا تماس با شماره تلفن 199، شکایت خود را ثبت کنید.