۱- کلیه درخواست های ثبت دامنه پس از تایید پرداخت مشتری به صورت آنی به ثبت کننده های ملی یا بین المللی ارسال خواهد شد ولی در بعضی از موارد ممکن است تا ۲ روز کاری ثبت و تحویل دامنه به تعویق بیافتد. ۲- فعال سازی دامنه های IR مستلزم تایید شدن نام دامنه توسط فیزیک نظری ایران (Nic.ir) می باشد لذا درصورت درخواست مدارک (اسکن کارت ملی، روزنامه رسمی و…) ، تعهد نامه و… برای ثبت دامنه از طرف فیزیک نظری ایران ، مشتری موظف به ارسال مدارک به info@nic.ir می باشد و از آن جایی که این کار توسط نیروی انسانی صورت می گیرد کلیه دیرکردها در ثبت دامنه های ملی متوجه فیزیک نظری ایران خواهد بود و شرکت ساوالان هاست به هیچ وجه پاسخ گو این گونه مشکلات نخواهد بود. ۳- شرکت ساوالان هاست صرفا واسطه ثبت ، تمدید و انتقال دامین های مشتری در شرکت های خارجی و داخلی است و هرگونه عدم پذیرش توسط ثبت کنندگان بین المللی یا ثبت کننده دامنه ملی نسبت به ثبت و یا تمدید دامنه به هر دلیل ، مسئولیتی را متوجه شرکت نخواهد کرد. ۴- اگر خریدار در حین سفارش دامنه ای باشد و ثبت کنندگان بین المللی یا ثبت کننده دامنه ملی ، آن دامنه را به هر دلیلی ثبت نکند و یا در حین تکمیل مراحل ثبت ، آن دامنه توسط شخص دیگری ثبت شود و یا مراحل انتقال دامنه به پنل شرکت ساوالان هاست به هر دلیل کامل نگردد ، شرکت تنها موظف به بازگرداندن هزینه سفارش آن دامنه به عنوان اعتبار به حساب خریدار در پورتال کاربران و یا پنل ثبت دامنه نمایندگان می باشد و هیچ مسئولیتی متوجه شرکت نخواهد بود. ۵- خریدار موظف است قبل از ثبت دامنه نسبت به حقوق مالکیتی دامنه تحقیق لازم را به عمل آورده باشد و شرکت ساوالان هاست در صورت ادعای حق از طرف شخص ثالث مورد تائید شرکت ساوالان هاستو مراجع ذیصلاح ایرانی وبین المللی ، دامنه مورد نظر را مسدود و به حکم مراجع قضایی و یا قوانین بین المللی برای تعیین تکلیف دامنه عمل می نماید. همچنین مشتری با پذیرش شرایط استفاده شرکت ساوالان هاست، شرایط استفاده tld های دامنه های بین المللی و همچنین شرایط استفاده دامنه های ملی به آدرس https://www.nic.ir/Terms_and_Conditions_iran را پذیرفته است. شرکت ساوالان هاست صرفا واسطه ثبت ، تمدید و انتقال دامین های مشتری در شرکت های خارجی و داخلی است و هرگونه عدم پذیرش توسط ثبت کنندگان بین المللی یا ثبت کننده دامنه ملی نسبت به ثبت و یا تمدید دامنه به هر دلیل ، مسئولیتی را متوجه شرکت نخواهد کرد. ۶- هزینه کلیه سرویس هایی که به قیمت ارز مرتبط می باشند (مانند لایسنس ها، دامنه های بین المللی ، سرورهای خارج از کشور و…) به نرخ ارز روز محاسبه و صورت حساب مشتریان با توجه به این نرخ بروزرسانی خواهد شد. ۷- در صورتی که مشتری برای دامنه های بین المللی خود درخواست پنل مستقیم، کد انتقال یا انتقال دامنه به پنل دیگر داشته باشد هزینه ای معادل ۵ درصد قیمت ثبت یک ساله دامنه دریافت خواهد شد. ۸- دامنه پس از ثبت و تایید نهایی امکان لغو و یا تغییر rename را ندارد . ۹- مالکیت دامنه در دامنه های بین المللی بر مبنای پورتال my.savalan.host و برای دامنه های ملی ir بر اساس شناسه ایرنیک می باشد. ۱۰- هر گونه مسئولیت و حقوق مادی و معنوی بر عهده مالک و صاحب امتیاز دامنه می باشد. ۱۱ – در صورت عدم فعال سازی سرویس (اعم از هاست میزبانی، سرورمجازی، دامنه و …) در مدت زمان تعیین شده ، مشتری موظف می باشد با ارسال تیکت به واحد فروش ، تاخیر در تحویل سرویس را گزارش دهد. ۱۲- ایمیل تایید سفارش به منزله ثبت موفق سفارش در سیستم فروش شرکت ساوالان هاست بوده و مبنی بر فعال یا تایید نهایی سفارش مشترک نمی باشد. ۱۳- در صورت ارائه مشخصات اشتباه و یا ایمیل غیر واقعی (به هر دلیل) مشکلات غیر فعال شدن دامنه بر عهده مشتری می باشد. ۱۴- مشتریان موظف به ارائه مداریم یا اقدامات verify و تایید دامنه می باشند و عواقب عدم انجام این موارد بر عهده مشتری می باشد.