در صورت بروز مشکل در فرآیند پرداخت، یک بار فرایند را از طریق گزینه “ابطال شماره پرداخت وجه” کنسل کنید و سپس نسبت به پرداخت اقدام نمایید. در صورت مواجهه مجدد با این مشکل شما می‌توانید از طریق اپلیکیشن آپ بخش خدمات قوه قضاییه با وارد کردن “شماره دریافت وجه” خود که در صقحه پرداخت قابل مشاهده است، نسبت به پرداخت وجه اقدام نمایید.