با مراجعه به منوی پشتیبانی واقع در بالای سایت که در صفحه ی مربوطه موضوع و در کادر متن پیام شرح پیام خود را مطرح نمایید. تیم پشتیبانی خود را موظف می داند که تا حداکثر 5 دقیقه پس از ارسال پیام به رسیدگی و پاسخگویی و حل مشکلات کاربران اقدام نماید.