اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید می توانید در قسمت 'رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟' نام کاربری خود را وارد کنید و پس از انتخاب گزینه ارسال، یک پیامک حاوی کد بازیابی برای شماره موبایل یا آدرس ایمیل شما ارسال می شود که می توانید با درج کد ارسال شده، فرآیند بازیابی رمز حساب کاربری خود را انجام دهید.