بخش بندی مشتری (Customer Segmenting)، عمل تقسیم یک پایگاه مشتری به گروه‌هایی از افراد است که از جهات خاصی مانند سن، جنسیت، علایق و عادات خرج کردن مشابه یکدیگر هستند.