دلایل کندی تلفن همراه می تواند بسیار باشد، از استفاده نادرست توسط کاربران گرفته تا مشکلات فنی  باشد . ذکر این نکته ضروری است که برگه اطلاعات تلفن همراه نیز به این روند کمک زیادی می کند. بنابراین، اگر یک تلفن همراه ساده دارید و سعی می کنید برنامه های سنگین را اجرا کنید، به طور طبیعی دستگاه از کار می افتد.