گیر کردن کاغذ تقریبا در همه پرینترها مشاهده می شود. عوامل مختلفی ممکن است باعث بروز این مشکل شوند که مهم ترین آنها، جنس و مدل نامناسب کاغذ است. همچون وجود ایراد در روند کاری غلتک های حرکت دهنده برگه یا خرابی کاغذکش و بخشهای مختلف آن می تواند منجر به گیر کردن برگه ها شود. برای رفع این مشکل و تعمیر پرینتر اچ پی، بهتر است قطعات ذکر شده بررسی و در صورت نیاز، ترمیم شوند. همچنین کاربران باید با توجه به مدل پرینتر، از کاغذ مناسب استفاده کنند تا شاهد بروز چنین مشکلاتی نباشند.