هنگامی که آیفون فریز می شود و هیچ واکنشی نشان نمی دهد. می توانید با فشار دادن و نگه داشتن دکمه پاور و دکمه کاهش صدا (یا دکمه هوم برای آیفون های قدیمی) تا زمانی که لوگوی اپل ظاهر شود، آن را ریستارت کنید. اغلب چنین مشکلی به دلیل اختلالات لحظه ای رخ می دهد. به ویژه اگر ناگهانی بوده و سابقه هنگ کردن و فریز شدن نداشته باشد. در غیر این صورت باید احتمالاتی مانند ویروس، عدم سازگاری برخی برنامه ها و خرابی های سخت افزاری مثل پردازنده و هارد را در نظر داشته باشید.