بروز مشکل برای کابل شما، خرابی پورت کامپیوتر، عدم انتخاب گزینه Trust بر روی گوشی آیفون، عدم نصب آخرین نسخه آیتونز بر روی کامپیوتر و... از مهم‌ترین دلایلی است که باعث می‌شود تا ایفون به ایتونز وصل نشود.