کد ملی ثبت شده در اپلیکیشن اوانو باید با کد ملی صاحب کارت بانکی ثبت شده یکی باشد؛ در صورت وجود مغایرت امکان استفاده از کیف پول و خدمات کیف پول وجود ندارد.