چابکی برای هر کسب و کاری که به دنبال رونق در قرن بیست و یکم هست، حیاتی است. این ویژگی افراد، تیم‌ها و شرکت‌ها را قادر می‌سازد تا نوآوری کنند، نیازها و خواسته‌های در حال تغییر مشتریان را برآورده نمایند و به سرعت با تغییرات بازار سازگار شوند.