سختی (کلسیم و منیزنیم) موجود در آب میتواند باعث ایجاد لکه روی ظروف پس از پایان شستشو گردد. جهت نرم کردن آب داخل ماشین ظرفشویی از مخزن نمک استفاده شده که با استفاده از یک رزین سختی آب را جذب نموده و آب نرم و سبک جهت شستشوی ظروف وارد دستگاه میگردد. بنابرین جهت تصفیه رزین مخزن نمک باید از نمک مخصوص ماشین ظرفشویی استفاده گردد. سختی آب در مناطق مختلف دارای تفاوت بوده و در بعضی مناطق آب دارای سختی بیشتری میباشد. سازمان آب منطقه شما می تواند به شما در مورد سختی آب توصیه های لازم را کند. بنابرین نیاز به تنظیم سختی آب ماشین ظرفشویی متناسب با سختی آب منطقه سکونت شما میباشد تا مقدار نمک مورد استفاده جهت رزین تنظیم گردد.