در صورت خرابی آسانسور، اولین اقدام باید تماس با متخصص یا شرکت نگهدارنده آسانسور باشد. نباید تلاش کنید آسانسور را خودتان تعمیر کنید. همچنین تا رفع خرابی نباید از آن استفاده کنید تا متخصص بیاید و خرابی را برطرف کند.