هم بله و هم خیر. در حقیقت اگر شما فقط یک وب سایت زیبا داشته باشید که عناصر آن به درستی در مکان های مناسب چیده نشده باشد یا بدلیل استفاده از تکنولوژی های قدیمی به درستی کار نکند هیچ فایده ای نداشته و کاربران را فراری خواهد داد.اما اگر وب سایت، از نظر اصولی و تکنیکی به درستی ساخته و پرداخته شود ، استفاده از یک طراحی (Design) خوب می تواند کمک بسزایی در جذب مخاطب و موفقیت آن داشته باشد.پس زیبایی به تنهایی برای موفقیت سایت فروشگاهی کافی نیست.