یا بک لایت تلویزیون شما دارای مشکل است یا پنل آن. اگر مشکل از بک لایت تلویزیون باشد دستگاه شما ضربه خورده است. اگر مشکل همچنان پابرجاست با شماره 02133078177 تماس بگیرید و درخواست تعمیرکار متخصص سامسونگ نمایید.