این ابزار فرآیندهایی مانند ذخیره کردن فایل‌ها، مدیریت ارتباط با مشتریان، مدیریت پروژه‌ها، برنامه‌ریزی منابع و گزارش‌دهی به مشتریان را مدیریت می‌کنند.