گاهی اوقات با وجود قطع اتصال هندزفری علامت آن بالای صفحه می‌ماند. دلایل آن می‌تواند خیس شدن گوشی، گرد و غبار داخل جک هندزفری و جدا کردن هندزفری حین گوش دادن به موسیقی یا تماس باشد.