کاربرد پیام‌رسانی به شخص گسترده خواهد شد: در آینده برنامه‌های کاربردی برای پیام‌رسانی به شخص رشد چشمگیری خواهد داشت تا تلفن آن‌ها مشتری محورتر شود و از مزایای خدمات گسترده به مشتریان لذت ببرند. برنامه‌ها موقعیت مکانی مشتری، ترجیحات آنها و غیره را ردیابی می‌کنند تا مزایای بیشتری به آن‌ها بدهند.