تعداد زیادی از کاربران اینترنت قبل از خرید از یک کسب‌وکار به نظراتی که دریافت کرده است توجه می‌کنند. شما پاسخ مناسب به این نظرات می‌توانید روی دیدگاه مخاطبان نسبت به کسب‌وکار خود تأثیر بگذارید.