اگر هزینه اشتراک را پرداخت کرده‌اید اما موفق به فعال‌سازی آن نشده‌اید، نگران نباشید. اگر هزینه‌ای از حسابتان کسر شده باشد، مبلغ موردنظر طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت به حسابتان واریز می‌شود. اما اگر پول به حسابتان واریز نشد، کافی است با پشتیبانی برنامه تماس بگیرید.