دلایل مختلفی ممکن است باعث نصب نشدن برنامه‌ها در موبایل سامسونگ شود. مهمترین علت می‌تواند تعاریفی چون عدم تطابق با نسخه سیستم عامل، نیاز به فضای ذخیره‌سازی بیشتر، محدودیت‌های لازم برای دسترسی به سرویس‌ها یا پسوندهای فایل‌ها، وجود مشکلات فنی در دستگاه یا حتی محدودیت‌های قانونی و سیاست‌های سازمانی شرکت سامسونگ باشد. برای رفع چنین مشکلاتی، بهتر است منبع برنامه موردنظر را بررسی کنید و اگر مشکل ادامه دارد، با تعمیرات گوشی سامسونگ تماس بگیرید.