آسام سرور به صورت  شبانه روزی در طول هفته با ارائه خدمات پشتیبانی ذکر شده در قسمت ذیل به صورت رایگان در جهت رفع مشکلات در خدمت شماست.
رفع قطعی سرویس به هر دلیلی
پشتیبانی مشکلات شبکه
نصب مجدد سیستم عامل
انجام کانفیک های عمومی
فعال یا غیر فعال سازی فایروال
پشتیبانی مرتبط با سیستم عامل
پشتیبانی موارد مرتبط با ارتقا یا تنزیل سرویس