در صورتی که پرواز از طرف ایرلاین لغو شود و یا تاخیر و تعجیل بیش از 2 ساعت در پرواز اتفاق بیفتد و شما به دلیل این تاخیر یا تعجیل درخواست کنسلی بلیط را داشته باشید، پس از ثبت درخواستتان از طریق لینک داخل پیامک اسنپ‌تریپ، درخواست شما بررسی و مبلغ بلیط بدون کسر جریمه استرداد می‌شود.