دستگاه سانترال برای برای سازمان دهی به تماس‌های ورودی، تماس‌های داخلی، راه اندازی امکاناتی همچون صف تماس و تلفن گویا و همچنین مدیریت هزینه‌های تلفن در شرکت‌ها، سازمان‌ها و ادارات کوچک و بزرگ مورد استفاده قرار می‌گیرد.