به طور کلی در زمان قطع برق نمی‌توانید از سیستم VOIP برای برقراری تماس استفاده کنید. سیستم تلفنی VoIP از طریق شبکه کار می کند. در هنگام قطع برق، سوییچ ها و سرورهای شما نمی‌توانند کار کنند و در نتیجه دسترسی به شبکه وجود نخواهد داشت. البته در این موارد می‌توانید یک منبع تغذیه پشتیبان داشته باشید که بتواند به زیرساخت شبکه و سرورها را برق برساند. در صورت قطع برق، بعد از اتصال برق و روشن شدن سوییچ ها و سرورها می‌توانید با پشتیبانی فنی شرکت الوویپ در ارتباط باشید تا سرورهای سیستم تلفنی VoIP بررسی شوند. آیا خطهای سنتی از طریق VoIP کار می کند؟