طراحی کاربرپسند به این معناست که تمامی اجزا و عناصر سایت یا اپلیکیشن به خوبی کار می کنند، در جای مناسب قرار می گیرند و همچنین کاربر می تواند به راحتی با طراحی ارتباط برقرار کند و نیازهای خود را در هنگام کار با سیستم برطرف کند.