او نویسنده، استاد دانشگاه و محققی صاحب‌نام در زمینه تعامل کارکنان، روانشناسی، و مدیریت سازمانی است. وی در موسسه کافمن به کسب‌وکارها کمک می‌کند محیط کار پویا و سازنده‌ای برای رشد کارکنان و سازمان خود بسازند.