برای بازگردانی دستگاه به حالت کارخانه، باید با گوشی مالک سیستم در کنار دستگاه باشید و از منوی پایین اپلیکیشن گزینه 3خط (Option) را انتخاب کنید و وارد گزینه دستگاه‌ها (Devices) شوید. در این مرحله باید دستگاهی که در کنار آن هستید را انتخاب نمایید. در صورتی که چند دستگاه دارید با مراجعه به QR کد کنار دستگاه، کد کی یو آر آن را با اپلیکیشن بررسی کنید. در صورت انتخاب دستگاه گزینه بازگردانی دستگاه به حالت کارخانه (Reset factory) را انتخاب نمایید. با انجام این کار دستگاه کاملا پاک می‌شود و آماده راه اندازی مجدد با شماره جدید است.