خدمات مشتری عمل ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان است. متخصصان خدمات مشتری معمولاً ازبه صورت حضوری، تلفنی، ایمیلی، چت و تعامل با رسانه های اجتماعی به سؤالات مشتری پاسخ می‌دهند.