برای بازگرداندن یا تعویض تجهیزات پزشکی اجاره شده، باید با شرکت تماس بگیرید و درخواست خود را به مارشناسان اعلام کنید. شرکت برای تعویض تجهیزات، باید به شما تجهیزات جدیدی را ارائه کند و در صورتی که بخواهید تجهیزات را بازگردانید، باید توافق کنید که در چه زمانی تجهیزات را به شرکت برگردانید.
قبل از بازگرداندن یا تعویض تجهیزات پزشکی، باید اطمینان حاصل کنید که تجهیزات در شرایط سالم و قابل استفاده هستند و هیچ گونه آسیب و خرابی به آن‌ها وارد نشده است. همچنین، باید تمامی لوازم جانبی و قطعات مربوط به تجهیزات را به همراه آن برگردانید. در صورتی که تجهیزات پزشکی خراب شده باشد، باید به شرکت اطلاع دهید تا در صورت لزوم، تعمیرات لازم انجام شود و شما مشکلی نداشته باشید.