منظور از نسل پنجم بازاریابی حضور فناوری‌های قدرتمندی است که در فرایند‌های بازاریابی به ما کمک می‌کنند. این فناوری‌ها باعث ارتباط بهتر، منظم‌تر، دقیق‌تر و با کیفیت‌تر ما با مخاطبانمان می‌شود تا بتوانیم اطلاعات بهتری از مشتریان و مخاطبان خود به دست بیاوریم و نیاز آنها را بهتر شناسایی کنیم.