این مشکل می‌تواند به علت قطع‌ووصل شدن سیم‌ رخ دهد. ممکن است مشکل از پنل آیفون تصویری باشد. خرابی دوربین پنل آیفون تصویری هم می‌تواند علت عدم نمایش تصویر آیفون باشد البته اینمورد بیشتر درباره آیفون‌هایی که کلا تصویر ندارند صادق است