تا 7 روز پس از دریافت در صورت رعایت موارد زیر گارانتی آن ها به عهده تک استور و در صورت موجودی و توانایی تامین مجدد ،  تعویض در جا می باشد! اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات سایت مغایرت داشته باشد و این تفاوت ظرف مدت ۲۴ ساعت کاری به تک استور اطلاع داده شود در صورتی که این تفاوت بدون باز کردن پلمپ کالا قابل تشخیص باشد کالا فقط در صورت باز نشدن قابل عودت خواهد بود. در صورت تائید کارشناسان فنی ما مبنی بر انجام قصور از طرف تک استور ، پس از مرجوعی  این نوع کالاها ، هزینه عودت به عهده تک استور بوده و در غیر اینصورت کالا به خریدار مرجوع خواهد شد. در صورتی که بسته حاوی سفارش آب خوردگی یا ضربه خوردگی داشته باشد خریدار می تواند آن را دریافت ننماید ، بدیهیست دریافت بسته از مامور تحویل به معنای قبول سلامت ظاهری آن می باشد. اقلام جانبی که پلمپ ندارند در صورت وجود ایراد از قبل یا بعد از تحویل تا ۴۸ ساعت شامل تعویض در جا می باشند. لوازم اصلی و قطعاتی که پلمپ یا سلفون می باشند مانند CPU ، Mainboard ، هاردهای اینترنال و اکسترنال ، کارت گرافیک ،درایور نوری ،  پرینتر ، مودم ، مانیتور ، سوییچ شبکه ، روتر ، پاور ، لپ تاپ و … در صورت ایراد با شرط مخدوش نشدن شرایط گارانتی و عدم استفاده ناصحیح کاربر و با تائید کارشناسان فنی شامل مرجوعی خواهند شد. پردازنده های شرکت اینتل (Cpu intel) به دلیل عدم وجود شماره سریال جهت شناسایی آنها و همچنین قطعاتی نظیر مادربرد، هارد و … که بر روی سیستم اسمبل شده باشند(پیچ شده باشند)،شامل عودت نمی شوند. بایوس زدن ، هیت دادن ، پروگرم کردن ، کج کردن خارهای CPU موجب برگشت کالا به خریدار خواهد گردید. کالای مرجوعی باید با ظاهری سالم و با کارتن و متعلقات کالا و بدون خط خوردگی یا برچسب زدن یا نوشتن توضیحات ، آدرس یا هر گونه پارگی و به همان صورتی که موقع خرید تحویل خریدار گردیده عودت شود ، در غیر اینصورت به خریدار عودت خواهد گردید.