وقتی احراز هویت دو عاملی را برای حساب خود فعال می‌کنید، برای ورود به حساب باید یک کد 6 رقمی برای شما ارسال شود. اما گاهی اوقات بنا به دلایلی این کد برای شما ارسال نمی‌شود. علل این مشکل نیز می‌تواند عدم استفاده از نرم‌افزار اصلی اینستاگرام، استفاده از برنامه‌های مربوط به ذخیره و دانلود فیلم و عکس از پلتفرم، استفاده از برنامه‌های خرید لایک و جذب فالوور، فالو و آنفالو کردن بیش از حد در طول یک بازه زمانی کوتاه مثلاً یک روز، ریپورت شدن توسط کاربران پلتفرم و ... باشد.