• مهارت هدف گذاری اسمارت
• ایجاد خود آگاهی
• گوش دادن فعال
• مهارت‌های ارتباطی
• پرسشگری موثر
• همدلی
• ارائه بازخورد
• مسئولیت پذیری و مسئولیت سپاری
• قضاوت نکردن و عدم ارائه راهکار
• رفع باورهای محدود کننده