به هنگام گزینش متخصصان این مجموعه علاوه بر در نظر گرفتن دانش آکادمیک و نیز سال ها تجربه تکنسین در زمینه تعمیرات و نحوه برخورد با مشتریان، آموزش هایی مجدد در زمینه نحوه رفتار و برخورد با مشتریان و حفظ حریم خصوصی داده خواهد شد. در ضمن تمامی افراد متخصص این مجموعه از تاییدیه سلامت و رفتار از مراجع انتظامی و نظارتی در این حوزه نیز برخوردار هستند.