مدیریت تعارضات سازمانی استفاده از اصول و روش‌هایی است که به شما کمک می‌کند تا نحوه برخورد صحیح با تعارضات بین فردی را درک کنید. این درک، به شما کمک می‌کند تا به اعضای سازمانتان کمک کنید تا در زمینه‌هایی که دچار تعارض شده‌اند، به تفاهمی سازنده دست پیدا کنند.