دقت داشته باشید گارانتی فقط و فقط در محل نصب انجام می پذیرد و به مدت 24 ماه از تولید کالا. مثال کاربردی در این مورد می آوریم: برفرض شما این محصول را از فروشگاه دکاشاپ تهیه نموده اید و قبل از نصب بازگشایی کرده و ایراد فنی مشاهده شد، مانند قفل نشدن شصتی قفل و غیره بایستی. پس از نصب قفل بر روی محل مورد نظر با قسمت خدمات تماس تا در اولین فرصت رفع عیب گردد. در موارد دیگر ایرادی از نظر شکستگی و یا ظاهری بود بایستی توسط فروشنده کالا تعویض گردد.