اتوماسیون بازاریابی به پلتفرم‌ها و فناوری‌های نرم افزاری گفته می‌شود که برای بخش‌ها و سازمان‌های بازاریابی طراحی شده‌اند تا بتوانند به صورت موثر در شبکه‌های آنلاین مانند رسانه‌های اجتماعی، وب‌ سایت‌ها و … بازاریابی کرده و اعمال تکراری به صورت خودکار تکرار شوند.