در پاسخ به این سوال که «چه
محتوای الکترونیکی
را تولید کنیم؟» باید گفت: مشتری باید خود را بشناسید و نیازهایش را تشخیص دهید و
محتوای الکترونیکی
، تولید شود که نیازها را پاسخ دهد.