برخی از کاربران به دلایل مختلف مانند استفاده از ویندوز ۷ امکان استفاده از برنامه واتساپ را ندارند. چاره کار در این موقع استفاده از نسخه تحت وب این برنامه است. برای این منظور باید با مرورگر به سایت WhatsApp مراجعه کرده و سپس روی بخش WhatsApp Web کلیک کنید. در این بخش نیز مانند نسخه دسکتاپ می‌توانید با باز کردن واتساپ و اسکن بارکد به این پیام رسان دسترسی داشته باشید.