محتوای با کیفیت باعث ایجاد تعامل و وفاداری مشتری می شود. محتوا به ایجاد یک تجربه ثابت در همه کانال‌ها کمک می‌کند و مشتریان را تشویق می‌کند که به بازگشت و تعامل با برند ادامه دهند.