موارد زیر باعث ابطال گارانتی کالا های بازباکس میگردد:
خرابی ناشی از استفاده غیر اصولی ( برخلاف موارد مندرج در دفترچه راهنما)
خرابی ناشی از نوسانات برق و فشار بیش از حد به دستگاه
عدم درج تاریخ و مهر فروشگاه در کارت گارانتی
هرگونه خرابی بدنه دستگاه از جمله خراشیدگی، فرورفتگی، شکستگی و کسری لوازم.