دقت کنید که هنگام وارد کردن کد، تمامی کاراکترها را صحیح وارد کنید و به بزرگ و کوچک بودن حروف توجه داشته باشید. همچنین ممکن است کد را قبلا استفاده کرده باشید که در این صورت تخفیف برای شما اعمال نخواهد شد. در صورتی که از کا‌رت هدیه قبلا استفاده نکردید و تمامی کاراکترها را نیز به درستی وارد می‌کنید، برای بررسی دلیل بروز خطا، با پشتیبانی سایت مربوطه تماس بگیرید.