به علت محدود بودن امکانات، سرمایه و منابع انسانی بهتر است به جای اینکه دامنه وسیعی از محصولات یا خدمات پوشش داده شوند، روی خدمات محدودی تمرکز شود تا بتوان بهترین کیفیت را ارائه کرد.