داشتن برنامه‌ریزی یکی از گام‌های مهم در کسب ایزو است. علاوه بر این، مدیریت ضعیف نیروی انسانی می‌تواند باعث از دست رفتن مقدار زیادی از انرژی و سرمایه شود.