مهمترین مزایای پیاده سازی نظام انتقادات و پیشنهادات به کمک فرم های الکترونیکی عبارت‌اند از: سهولت در جمع‌آوری و بررسی نظرات، تسهیل گزارش گیری از داده‌ها، تسهیل پیاده سازی نظام انتقادات و پیشنهادات، حذف فرم‌های کاغذی و فرایندهای دستی و کاهش هزینه‌ها و... .