زمانی که در پایان عملیات واریز وجه شما ، پرداخت نا موفق باشد یعنی وجه‌ای به حساب سایت واریز نشده این اختلال از درگاه بانکی بوده ‌است ، در این شرایط تا 72 ساعت کاری صبر کنید تا پول به حسابتان بازگردد، اگر طی 72 ساعت بازگشت وجه انجام نشد از طریق بانک خود پیگیری کنید.