برای این کار باید رقیبان خود را به درستی بشناسید. یادتان باشد اصلا نباید در مورد رقیب به مشتریان خود دروغ بگویید چرا که ممکن است با آنها هم در ارتباط باشند و مشخص شدن دروغ شما مساوی است با بی اعتمادی همیشگی مشتری.