شاید با دیدن طراحی و مکانیسم‌های خاص در لپ تاپ مایکروسافت و محصولات سرفیس، اینطور به نظر بیاید که این محصولات دوام چندانی ندارند، اما اصلا اینطور نیست. مایکروسافت با استفاده قطعات با کیفیت، محصولاتی با دوام را روانه بازار می‌کند.