پیام های پشتیبانی معمولاً زیاد است و با توجه به ظرفیت محدود پاسخگویی پشتیبان ها ممکن است پاسخ گویی شما از چند دقیقه بعد از پیام دادن تا یک روز زمان ببرد. بعد از ارسال پیام صبور باشید و مجدد پیام نفرستید چرا که اولویت پاسخگویی در پشتیبانی به پیام‌های قدیمی تر می باشد و با هر بار پیام مجدد دادن، شما در انتهای صف پاسخگویی قرار خواهید گرفت و پاسخگویی دیرتر انجام می شود. با آرزوی موفقیت برای شما عزیزان