پس از مذاکره کوردیناتور با مشتری و مشخص شدن ملزومات پروژه، قرارداد رسمی ترجمه کتاب بین BTS و مشتری عقد می شود. سپس پایگاه ترجمه کتاب مشتری فعال می شود. مشتری می تواند در پایگاه ترجمه کتاب خود اقدامات مرتبط با مدیریت پروژه ترجمه کتاب از جمله پرداخت قسط های ترجمه کتاب را بصورت آنلاین انجام دهد. البته امکان پرداخت از پوز و ATM هم وجود دارد.