اصلی‌ترین دلیل برای روشن نشدن ساعت هوشمند، تمام شدن کامل باتری است. پس ابتدا ساعت را به شارژر متصل کرده و ببینید که، دستگاه شارژ می‌شود یا خیر. در صورتی که دستگاه هنوز شارژ نمی‌شود، شارژر را عوض کرده و مطمئن شوید که مشکل از آن نیست. عامل دیگری که می‌تواند مانع از، روشن شدن ساعت هوشمند شود هنگ کردن آن است. برای رفع این مشکل، باید دستگاه را دوباره راه اندازی کنید.