نخستین مرحله در تعمیرات ایسر عیب یابی صحیح و انتخاب بهترین روش جهت رفع عیوب ایجاد شده در دستگاه است. عیب یابی صحیح و تخصصی دستگاه سبب می گردد تا کارشناسان بخش مختل دستگاه را شناسایی کرده و از ورود به حوزه های نامرتبط خودداری ورزند.
در سخنی کوتاه با مشتریانی که به مراکز غیرمجاز مراجعه نموده اند می‌توان به اشتباهات فاحش تعمیرکاران مبتدی و اقدامات ناشیانه برخی مراکز در زمینه تعمیرات ایسر و اصلاح آنها پی برد. عموماً کادرهای فنی فعال در این مراکز، به دلیل عدم مهارت و تجربه و نیز نداشتن تخصص مربوطه، ضربات جبران ناپذیری به قطعات و سیستم دستگاه ها وارد می ‌کنند.
گزارش‌ های متعددی نیز از تعویض قطعات در این مراکز وجود دارد که بررسی ‌های ثانویه نشان داده است نیازی به تغییر و جابجایی آنها‌ وجود نداشته و دستگاه‌ با همان قطعه‌ اصلی قادر به کار بوده است. به عبارتی دیگر تغییر و تعویض بسیاری از قطعات در این مراکز بدون ضرورت صورت می‌ گیرد و قطعات جایگزین نیز عموماً تقلبی و با کیفیت پایین گزارش شده‌اند.
به‌ منظور پیشگیری از وقوع چنین رویدادهایی، مرکز تعمیرات ایسر پیشرفته‌ ترین تکنولوژی‌ های روز دنیا و ابزارآلات تخصصی تعمیر و ترمیم را در اختیار مهندسان و متخصصان این شرکت قرار داده است تا با تلفیق این دو مجموعه، فضایی کارآمد و تخصصی در حوزه تعمیرات و سرویس ایسر به وجود آورد.کاربران گرامی می توانند به بخش مقالات تعمیرگاه تخصصی ایسر مراجعه کرده و برخی از مطالب مرتبط با این حوزه را دریافت نمایند.