بله پس از خرید نرم افزار حسابداری فرداد تا مدت زمان 1 سال مشتری از پشتیبانی رایگان برخوردار می شود. در طول مدت این یک مشتریان هر مشکلی که در هنگام ثبت و بررسی اطلاعات در سیستم حسابداری داشته باشند را ازطریق تیکت برای پشتیبانان شرکت فرداد ارسال می نمایند، سپس پشتیبانان با وصل شدن به سیستم مشتریان و راهنمایی مشتریان مشکلات را برطرف خواهند نمود. همچنین اگر مشتری به پشتیبانی بیشتر از یک سال نیاز داشته باشد می تواند با واحد فروش شرکت تماس گرفتند و برای مدت مورد نظر خود پشتیبانی بگیرد.