موضوعی که سال‌ها فعالیت در شرکت‌های کوچک و بزرگ در صنایع مختلف به ما یاد داده است این واقعیت است که دانش فنی پرسنل یک سازمان در بخش شبکه و سیستم‌های کامپیوتری هرچند در سطوح ابتدایی باشد در افزایش عملکرد پرسنل آن سازمان و جلوگیری از اتلاف وقت و هزینه تاثیر بسیار زیادی دارد.