لطفا به دفتر کاربری خود در https://my.keepsolid.com بروید. با حساب Google\\Facebook وارد شوید (این گزینه زیر «گذرواژه فراموش؟» قرار دارد). روی KeepSolid ID خود در بالا سمت راست کلیک کرده و Set Password (گذاشتن گذرواژه) را انتخاب کنید (یک گذرواژه جدید برای حسابتان بسازید).
بدین‌ترتیب شما قادر خواهید بود بدون استفاده از حساب Google\\Facebook وارد شوید. باید ایمیل و گذرواژه‌ای که ساخته‌اید را وارد کنید.