در سامانه سروش پلاس هر پيام ابتدا از گوشي فرستنده به سرور فرستاده مي شود و سپس از سرور به دست گيرنده می‌رسد. اگر به علت عدم اتصال به اينترنت پيام از گوشي فرستنده به سرور نرسد علامت ساعت در كنار آن پيام ظاهر خواهد شد. هنگامي كه پيام از گوشي فرستنده به سرور برسد يك علامت تيك در كنار پيام ظاهر خواهد شد. هنگامي كه پيام از سرور به گوشي گيرنده برسد دو علامت تيك در كنار پيام ظاهر خواهد شد. هنگامي كه گيرنده، پيام را مشاهد نمايد دو علامت تيك از آبی به سبز تغيير رنگ خواهند داد.