اولین قدم برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی درونگرا، تعریف اهداف کسب و کار شماست. بر اساس موقعیتی که در حال حاضر دارید و نقطه ای که می‌خواهید به آن برسید، باید یک نقشه راه تعیین کنید. در این مسیر می‌توانید KPIهایی را تعریف کنید که به شما می‌گویند کمپین بازاریابی ورودی شما چگونه باید انجام شود.