برای استفاده از نسخه های IOS و اندروید اپلیکیشن موبایل پاکت آپشن  لازم است که سیستم های عامل زیر بر روی تلفن همراه شما نصب شده باشد :
اپلیکیشن IOS : نسخه 11.0 یا جدیدتر iOS
اپلیکیشن اندروید : نسخه 4.4 یا جدیدتر اندروید
از این رو می توانید از این نرم افزار در طیف گسترده ای از تلفن های همراه  استفاده کنید.
در صورتی که موبایل شما کمی قدیمی است و یا برند مرسومی نیست هم می توانید از تیم پشتیبانی این بروکر استعلام کنید که آیا می توانید این نرم افزار را بر روی آن نصب نمایید یا خیر.
تیم پشتیبانی این بروکر با لینک های  پشتیبانی تلگرام پاکت آپشن و  پشتیبانی واتساپ پاکت آپشن در دسترس کاربران قرار گرفته است.