قطع شدن صدای لپ تاپ لنوو و سایر برندها ناشی از به هم ریختن تنظیمات، مشکلات موجود در تجهیزات جانبی و یا خرابی اسپیکر است. بنابراین اگر صدای لپ تاپ شما قطع شده است، اول تنظیمات آن را چک کنید. چنانچه از تجهیزات جانبی همچون اسپیکر و ... استفاده می کنید، باید از سالم بودن آنها مطمئن شوید. خرابی پورت صوتی هم به عنوان یکی از دلایل صدا نداشتن لپ تاپ در نظر گرفته می شود. گاهی این مشکل با بروز رسانی درایور صدا برطرف می شود و گاهی هم باید سیستم عامل را آپدیت کنید. از طرفی در برخی موارد نیز آسیب سخت افزاری است و برای تعمیر لپ تاپ لنوو باید از تعمیرکاران و تکنسین های مجرب کمک بگیرید.