کاربر گرامی ممکنه مشکل از عدم وجود سیگنال باشه که در این صورت مشکل از آنتن هواییه شماست که با تعویض اون میتونین این مشکلو حل کنین اما اگه منشأ مشکل از آنتن هوایی نباشه به احتمال زیاد مشکل از برد تلویزیونه که نیاز به بررسی و عیب‌یابی دقیق داره. به همین دلیل بهتره با نمایندگی تعمیرات تلویزیون سامسونگ تماس بگیرین و از خدمات تعمیر تلویزیون سامسونگ در محل استفاده کنین. اینطوری نه تنها زمان و هزینه زیادی رو برای جابجایی و انتقال تلویزیون به مرکز تعمیرات از دست نمیدین بلکه تلویزیونتون با سرعت بالایی عیب‌یابی و تعمیر میشه.