حالت ایمن یا Safe Mode به شما این امکان را می‌دهد که پیکربندی اصلی ویندوز را تنها با موارد ضروری که برای اجرا نیاز دارد بارگذاری کنید. این مانع از تداخل برنامه های شخص ثالث در عملکرد عادی می‌شود. اگر می‌توانید در حالت ایمن بدون ضربه زدن به صفحه آبی کار کنید، احتمالاً یک برنامه یا سرویس نصب شده باعث ایجاد مشکل می‌شود. در حالی که در حالت ایمن هستید، می‌توانید اسکن بدافزار را اجرا کنید، از System Restore استفاده کنید و در غیر این صورت همانطور که در مورد آن صحبت کردیم عیب یابی کنید.