تمامی متقاضیان برای ثبت گزارش مردمی در این سامانه لازم است که ابتدا در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند ثبت نام کرده باشند که توضیحات بیشتر در این خصوص و راهنمای آن به صورت کامل در مقاله ارائه شده است.