اگر با مشکلی مواجه شدید، ابتدا مطمئن شوید که اطلاعات ورود به حساب‌ها صحیح است. در صورت ادامه مشکل، می‌توانید از پشتیبانی اپیک گیمز یا پلی‌استیشن کمک بگیرید.