به دلایل زیر این مشکل پیش می آید:
قرارداد مرجع درمانی پایان یافته است.
بیمه نامه بیمه شده دارای اشکال بود و نیاز به بررسی بیمه گری دارد.
دسترسی کاربر پذیرش مرجع بررسی گردد.