متاسفانه در حال حاضر مجموعه ماکی کالا قادر به ارائه سرویس پرداخت در محل نمی باشد، اما مشتریانی که قصد خرید حضوری دارند میتوانند با حضور در فروشگاه خدمات مشتریان ماکی کالا به صورت حضوری خرید خود را انجام دهند. (در حال حاضر به دلیل شرایط بیماری کرونا خرید حضوری امکان پذیر نمی باشد.) در زمان های ویژه مانند روز های تعطیل یا روزهای شلوغ مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، سفارشات با تاخیر ارسال شود.