پیام‌ها ممکن است به دلایل مختلفی به مقصد نرسند؛ پیام‌هایی که به بلک‌لیست ارسال می‌شوند. این گونه پیام‌ها در صورت نرسیدن، هزینه‌شان به شما بازگردانده خواهد شد تا در کنار قیمت پنل پیامکی مناسب صرفه جویی تبلیغات داشته باشید. اما اگر دلیل نرسیدن پیام، مسائلی مانند خاموش‌بودن گوشی مخاطب، در دسترس نبودن شماره تلفن او و … باشد، به‌دلیل این‌که پیامک آموت در این مسئله قصوری نداشته، هزینه به کاربر برگشت داده نمی‌شود.