نیازهای بازار به شرکت‌ها می‌گوید که چه محصولاتی تولید کنند، برای چه مشتریانی، با چه هزینه‌ای، از طریق کدام کانال‌های توزیع به مشتریان برسانند. شناسایی نیاز بازار عدم اطمینانی را که توسعه محصول/خدمت جدید همیشه با خود به همراه دارد را کاهش می‌دهد.