نمایندگی اچ پی در شهرستانها از طریق دریافت دستگاه‌ها فعالیت می‌کند. یعنی کاربر باید دستگاه مورد نظرش را به نمایندگی مجاز اچ پی در تهران ارسال کند تا پس از تعمیر، دستگاه مورد نظر به دقت بسته بندی و به آدرس مشتری ارسال گردد.