شناخت سبک‌ های شخصیتی مشتریان، یکی از مهم ترین روش های برقراری ارتباط با آن ها است. اگر تیپ ‌های شخصیتی مختلف را بشناسید، می‌ توانید ارتباط بهتری با مشتریان خود برقرار کنید، اعتمادشان را به دست آورید و مقاومت آن‌ها را در برابر خرید از بین ببرید.