هدف از توسعه نرم‌افزار BPMS، استفاده از کمترین دانش برنامه‌نویسی برای طراحی فرایندها است؛ در همین راستا، تا جای ممکن سعی شده که نیاز به دانش برنامه‌نویسی را کاهش داده، تا کاربران بتوانند طیف گسترده‌ای فرایندهای خود را با Drag&Drop المان‌های تصویری طراحی نمایند، اما برای طراحی فرایندهای پیچیده،  به کمی دانش برنامه‌نویسی و تعیین قوانین نیاز پیدا خواهید کرد.