اگر برای ورود به حساب کاربری‌تان به مشکل برخورده‌اید می‌توانید از گزینه فراموشی رمز عبور استفاده کنید.
در صورتی که امکان بازیابی حساب کاربری‌ خود را ندارید بایستی درخواست‌تان را به همراه مستندات لازم برای احراز هویت از طریق ایمیل سازمانی خود برای تیم پشتیبانی کوئرا (به آدرس talent@quera.org) ارسال کنید.