bpms سازمان ها را قادر می سازد تا عملکردهای تجاری خود را با نیازهای مشتری هماهنگ کنند و به مدیران اجرایی کمک می کند تا نحوه استقرار ، نظارت و اندازه گیری منابع شرکت را تعیین کنند. هنگامی که BPM به درستی اجرا شود، توانایی افزایش کارآیی و بهره وری، کاهش هزینه ها و به حداقل رساندن خطاها و ریسک ها را دارد؛ در نتیجه نتایج را بهینه می کند.