این مشکل به علت قرار گرفتن برنامه روی مود CMYK می باشد و باید Mode برنامه را با روش زیر به حالت RGB Color تغییر دهید.
در ابتدا برای تغییر در Mode برنامه در نوار بالایی فتوشاپ تب Image را کلیک کنید.
روی منو بازشو Mode کلیک کنید و تیک گزینه RGB Color را فعال کنید. و حال ذخیره سازی با فرمت PNG هم برای فتوشاپ فعال میگردد.