به معنای پیش بینی درآمد خالص است که یک مشتری در طول عمر احتمالی خود به یک شرکت خواهد داد. وجود CLV به شرکت ها کمک می کند تا بهترین راهبردهای رشد و حفظ مشتریان را پیدا کنند، برای جذب، نگه داری و رشد مشتریان از روش هایی مثل تبلیغات موثرتر، بسته های ویژه و تخفیف های مناسب برای هر گروه استفاده کنند.