دانش تخصصی: تعمیرکاران لوازم خانگی باید بدانند چگونه این دستگاه‌ها کار می‌کنند و چگونه مشکلات رایج در آنها را تشخیص دهند و رفع کنند. 2. مهارت‌های تعمیر: این تعمیرکاران باید توانایی تشخیص خرابی‌های مختلف و انجام تعمیرات اصلاحی و تعمیرات پیشگیرانه را داشته باشند. 3. استفاده از ابزار: آنها باید توانایی استفاده از ابزارهای مختلف تعمیر و نگهداری را داشته باشند.4. تجربه: تعمیرکاران با تجربه بیشتر احتمالاً مشکلات را سریع‌تر تشخیص می‌دهند و تعمیرات کیفیت‌بالاتری انجام می‌دهند. 5. توجه به جزئیات: دقت به جزئیات بسیار مهم است تا تمامی مشکلات دستگاه رفع شود و از احتمال خرابی‌های بعدی جلوگیری شود. 6. تعهد به کیفیت: تعمیرکاران باید تعهد به انجام تعمیرات با کیفیت داشته باشند و از قطعات با کیفیت و معتبر برای تعمیرات استفاده کنند. 7. اختصاص وقت: تعمیرکاران باید توانایی مدیریت وقت خود را داشته باشند تا تعمیرات را به موقع و در مدت زمان معقولی انجام دهند. 8. مهارت‌های بینشی: این تعمیرکاران باید بتوانند مشکلات را به صورت بینشی تشخیص دهند و بهبودهای پیشنهادی را به مشتریان ارائه دهند. 9. تعامل اجتماعی و 10: رعایت مسائل ایمنی