Ettevõtted, kes soovivad põhilisi äriprotsesse automatiseerida, vajavad tavaliselt kahte peamist tarkvaralahendust, ettevõtte ressursside planeerimiseks (ERP) ja kliendisuhete haldamiseks (CRM). ERP aitab ettevõtet edukalt juhtida, ühendades finants- ja operatsioonisüsteemid keskse andmebaasiga, samas kui CRM aitab hallata, kuidas kliendid ettevõttega suhtlevad. NetSuite'i tooted sisaldavad nii ettevõtte ressursside planeerimise (ERP) kui ka kliendisuhete halduse (CRM) lahendust.