Veebimajutuse ettevõtte kasutajatoe tarkvara on põhimõtteliselt tarkvara tõhusaks klienditeeninduseks. Tarkvara pakub erinevaid hinnakavasid, et rahuldada klientide erinevaid vajadusi. Näiteks kui Teil on tohutu kliendibaas, näiteks veebimajutusettevõte, võite vajada täisfunktsionaalset kasutajatoe tarkvara - nii saate pakkuda parimat kliendikogemust.