See annab võimaluse jõuda potentsiaalsete klientideni ja luua nendega sidemeid. Varem kasutasid ettevõtted oma sihtrühmani jõudmiseks traditsioonilisi turundusmeetodeid, kuid sotsiaalmeedia on seda muutnud. Tänapäeval veedavad inimesed sotsiaalmeedia saitidel rohkem aega kui kunagi varem, mis annab ettevõtetele suurepärase võimaluse ideaalsete kasutajatega ühenduse loomiseks. Seega, kui te ei kasuta oma ettevõtte reklaamimiseks sotsiaalmeedia turundust, jääte ilma paljudest potentsiaalsetest klientidest.