See ei pruugi toimida juhul, kui mobiiliäpp ei tunne sõrmejälge kolm korda järjest ära. Sellisel juhul pakutakse sulle automaatselt PIN-koodi sisestamise võimalust.
iOSi operatsioonisüsteemiga telefoni kasutamise korral võib telefoni operatsioonisüsteem Touch ID funktsiooni blokeerida. See juhtub näiteks siis, kui telefon ei tunne kaheksa korda järjest sõrmejälge ära. Sellisel juhul tuleb sõrmejälje lugemise funktsiooni mobiiliäpis kasutamiseks see kõigepealt telefonis lahti lukustada.
Kui sa lisad oma telefoni uue sõrmejälje, lülitatakse sõrmejälje funktsioon mobiiliäpis turvakaalutlustel välja. Sellisel juhul tuleb sõrmejälje funktsioon mobiiliäpis taas aktiveerida, et seda jälle maksete kinnitamiseks kasutada.