Enamik majutajaid ja külalisi suudavad probleemid kiiresti omavahel lahendada. Siin on mõned viisid abi saamiseks enne reisi, reisi ajal või pärast reisi.
Leia abikeskusest vastus
Abikeskusest leiad vastused populaarsete teemadega seotud küsimustele, sealhulgas tagasimaksed, hinnangud, maksed ja tühistamised.
Võta majutaja või külalisega ühendust
Lahenda majutuskoha või broneeringuga seotud probleem omavahel otse suheldes. See on sageli kiireim ja lihtsaim viis lahenduse leidmiseks. Saada sõnum oma külalisele või majutajale või helista talle.
Ava lahenduskeskus
Kui sul on vaja saata või taotleda raha millegi eest, mis ei sisaldunud broneeringu maksumuses, kasuta lahenduskeskust raha turvaliseks saatmiseks või taotlemiseks Airbnb kaudu. Sekkume, kui vajad abi külalise või majutajaga üksikasjade kokkuleppimisel.
Võta ühendust Airbnb-ga
Kui vajad endiselt abi, mine meie kontaktandmete lehele, et saada abi telefoni, e-posti või vestluse teel.