Personaalse valguslahenduse loomisel lähtume alustavalt alati iga inimese ning ruumi vajadusest. Peale päringu esitamist alati alustame kas kohtumise või telefonivestlusega, kus esitame küsimusi esmavajaliku informatsiooni saamiseks. Vestlusele järgneb soovi korral külastus ka objektile, kus saame täpsemalt teada ruumi isepärad - milline on sisekujundus, palju tuleb ruumi loomulikku valgust, milliseid materjale on kasutatud, ning mis on ruumi tegelikud vajadused tehniliste teostuste kohapealt.