LiveAgent on keeruline kasutajatoe lahendus, mis sisaldab kõnekeskust, teadmistebaasi, foorumit, kliendiportaali, reaalajas vestlust, sotsiaalmeedia integratsioone ja palju muud. Seega on see suurepärane Tawki alternatiiv klientidele, kes soovivad pakkuda suurepärast kliendituge mitmel kanalil korraga.