Kui soovid oma konto sulgeda, võta ühendust Jalla klienditoega. Nendega saab ühendust võtta Live-vestluse ja meili vahendusel või taotleda tagasihelistamist.Teine võimalus on Minu konto all olev funktsioon Ajutine konto blokeerimine, kus saad oma konto ajutiselt sulgeda 6, 9 või 12 kuuks.