Probleemide korral tuleks ikka eelkõige suhelda kasiino enda klienditeenindusega – see on parim viis murede lahendamiseks. Otsi abi klienditoelt – niiviisi saad kindlasti vastuse. Kui kasiino tundub aga tegutsevat petturlikult, võid alati pöörduda Maksu- ja Tolliameti poole.