Planeerige ette võetavad sammud, st järgige käesolevat kontrollnimekirja, ja veenduge, et kõik, mida teie uus klient vajab, on valmis ja ootaks teda liitumisel. Mida lihtsamaks teete alustamise oma uutele klientidele, seda tõenäolisemalt jäävad nad teie teenustega rahule ja jäävad teie juurde pikaks ajaks. See omakorda suurendab teie keskmist kliendi eluiga ja klientide hoidmise määra.