Koolituse saab tühistada, teatades sellest vähemalt 24 tundi enne koolituse algust ette kas kirjalikult e-posti teel või telefoni teel. Sel puhul ettemakstud koolitusraha tagastatakse või pakutakse välja järgmise koolituse aeg. Kui koolitusele jäetakse tulemata ja sellest pole eelnevalt ette teatatud, koolitusraha ei tagastata.