On palju põhjuseid, miks selline probleem tekib. Alustada tuleb kõige levinumast, milleks on laadimisseadme katkiminek. Vahel on rike (viga saanud kaabel) silmaga tuvastatav. Koduloomad võivad juhtme läbi närida. Isolatsiooni terviklikkus saab kahjustada ka mööbli surve all. Võib proovida vahetada juhet. Kui laadimist ikka ei toimu, siis proovitakse teist adapterit ühendada.
Ka pistik võib olla viga saanud. Piisab teise elektripunktiga ühendamisest. Kui juhe on kahjustatud või kokku surutud, proovitakse viga saanud osa välja lõigata ning mantli all oleva südamiku ühendada. Pärast remonti kaetakse kaabel isoleerlindiga.
Ka akut ennast on vaja üle vaadata. Pikaaegse kasutamise korral see paisub ning lõpetab laengu kogumise. Olukord on ohtlik, mistõttu on tarvis kiiremas korras akut vahetada. Aku eluiga ei ületa 5 aastat. Ei ole mõistlik liiga vanu akusid parandada, kuna telefon hakkab liiga kiiresti tühjaks saama või ei hakka aku üldse laengut koguma.
Tihti esineb veel üks probleem: indikaator näitab laadimist, kuid seadme seisund ei muutu. Aku ei reageeri voolule. Nutitelefoni operatsioonisüsteem aga ei tuvasta probleemi.
Kaasaegsete telefonide puhul ei saa iseseisvalt võtta aku välja ning seda vahetada. Sisseehitatud akuga nutitelefoni lahtivõtmine on väga keeruline. Seetõttu soovitatakse viia rikkis seadmed teenindusse. Spetsialistid valivad välja õige aku ning teostavad kiiresti vahetuse.