Klienditoe taotlusvormid peaksid olema võimalikult lühikesed. Need peaksid sisaldama ainult kõige olulisemaid välju, nagu kliendiandmed (ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, vajadusel telefoninumber), pikk tekstiväli kliendi soovide kirjeldamiseks ja nupp „Esita”.
Kui Teie klienditeeninduse osakond on keerulisem ja koosneb mitmest meeskonnast, peaksid sellised vormid sisaldama ka ripploendit, kus klient saab valida, millise meeskonnaga ta soovib ühendust võtta. Võite lisada ka muid ripploendeid, kuid pidage meeles, et vorm peaks olema võimalikult lühike ja lihtne.