Kui Sul on kaebusi oma kasiinosaidil toimuva kohta, s.t kampaaniate, väljamaksete vms osas, siis võta koheselt ühendust oma kasiino klienditoega. Juhul, kui kasiino Sinu muret ei lahenda või Sul on tunne, et lahendus oli ebaõiglane, siis võid alati oma ametliku kaebuse esitada Maksu- ja Tolliametile, või kui sobilik, ka Tarbijakaitseametile.