Sarnaselt klienditoe taotlusvormi pikkuse ja ülesehitusega tuleb vorm kirjutada kergesti seeditavas keeles. Kasutage väiteid, mis on arusaadavad ja Teie klientidele tuttavad. Vältige žargooni või tehnilise keele kasutamist, vältige tegusõnafraasi või keerukate liitlausete kasutamist. Pidage meeles, et Teie kliendid on hõivatud, nii et nad peaksid saama Teie vormi esitada minutite või isegi sekunditega, kulutamata aega Teie ettevõtte koodi tõlgendamisele.