Igaüks võib online-kasiinos mängida, eeldusel, et kliendil on seaduslik õigus oma jurisdiktsioonis hasartmänge mängida. Kasiinod jätavad endale ka õiguse keelduda teenusest igaühele, kelle nad valivad. Kui kasiino juhtkond usub, et keegi tegutseb petturlikult või ebaseaduslikult, ei tohi nad lubada sellel isikul mängimist jätkata või kasiino füüsilisele või digitaalsele varale siseneda.