Ένα εξαιρετικό δωρεάν λογισμικό διαχείρισης πελατών ενοποιεί email, κλήσεις, πύλη πελατών και επικοινωνία ζωντανής συνομιλίας σε ένα συγκεντρωτικό εισερχόμενο. Εκτός αυτού, περιλαμβάνει μερικές βασικές αναφορές σχετικά με τη συνολική απόδοση εξυπηρέτησης πελατών, το ιστορικό καρτελών, τις εσωτερικές καρτέλες, τις προσαρμοσμένες καρτέλες και τη δυνατότητα συγχώνευσης και διαχωρισμού καρτελών.