Εάν θέλετε κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών στην επιχείρησή σας, θα πρέπει να παρέχετε στους πελάτες σας πρόσβαση σε μια πύλη υποστήριξης. Η δυνατότητα εύρεσης βοήθειας χωρίς την ανάγκη επικοινωνίας με την υποστήριξη είναι εξαιρετικά σημαντική και εκτιμάται από τους πελάτες.