Οι μαρτυρίες πελατών επαινούν συχνά τη σταθερή γεύση, την κατάλληλη ισχύ σε νικοτίνη και την ευκολία των ατμοποιητών, με πολλούς να σημειώνουν μια ομαλή μετάβαση από το κάπνισμα στο άτμισμα.