Για την έκδοση των ακτοπλοϊκών εισιτηρίων, απαιτείται το πλήρες ονοματεπώνυμο του επιβάτη, η ημερομηνία γέννησης, η υπηκοότητα/εθνικότητα καθώς και ένα κινητό τηλέφωνο επικοινωνίας. Το ταξιδιωτικό γραφείο δεν φέρει καμία ευθύνη στην περίπτωση που η πληροφορία που δίδεται στον εκάστοτε υπάλληλο είναι εσφαλμένη ή ψευδής. Επίσης, την αποκλειστική ευθύνη της εγκυρότητας των ταξιδιωτικών εγγράφων, την έχει αποκλειστικά και μόνο ο επιβάτης. Αυτό αφορά και όλα τα έγγραφα που συνοδεύουν εκπτωτικούς ναύλους (π.χ Φοιτητικό, AMEA, NAT κλπ.)