Οι καταναλωτές της Δ.Ε.Υ.Α. Αλμωπίας είναι υποχρεωμένοι να συμμορφώνονται με τους όρους του Κανονισμού Δικτύων Ύδρευσης, τους όρους του Κανονισμού Δικτύων Αποχέτευσης και τις σχετικέςαποφάσεις του Διοικητικού Συμβουλίου της.
Συγκεκριμένα:
Οι καταναλωτές είναι υποχρεωμένοι να διατηρούν σε καλή κατάσταση τους υδρομετρητές τωνπαροχών τους, να διατηρούν καθαρό και προσβάσιμο το χώρο όπου είναι τοποθετημένοι και ευθύνονταιγια την τυχόν αλλοίωση ή φθορά τους από αμέλεια ή υπαιτιότητά τους.
Οι καταναλωτές είναι υποχρεωμένοι να εξοφλούν με κάθε ενδεδειγμένο από την υπηρεσία τρόπο καιεντός της οριζόμενης προθεσμίας τους λογαριασμούς ύδρευσης και αποχέτευσης τους.
Οι καταναλωτές είναι υποχρεωμένοι να ενημερώνουν την υπηρεσία για κάθε βλάβη που διαπιστώνουνστα δίκτυα ύδρευσης και αποχέτευσης και για κάθε μεταβολή του ακινήτου ή αλλαγή χρήστη τηςπαροχής του και είναι υπεύθυνοι για την ορθότητα των στοιχείων του εκδιδόμενου λογαριασμού τους.