Το 85% των Αμερικανών διαθέτει πλέον smartphone, σύμφωνα με την έρευνα Pew Research. Για τα άτομα ηλικίας 18 έως 49 ετών, το ποσοστό αυτό ξεπερνά το 90%. Υπάρχει μια τεράστια ευκαιρία για τις επιχειρήσεις να χρησιμοποιήσουν εφαρμογές για κινητά για να προσεγγίσουν το κοινό-στόχο τους, δεδομένου ότι η πλειονότητα των ατόμων έχει συνεχώς μαζί της τις κινητές συσκευές της. Τα πλεονεκτήματα των εφαρμογών κινητών τηλεφώνων για τις επιχειρήσεις είναι τα εξής: - Μια εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα μπορεί να ενισχύσει τις πωλήσεις. - Ανταγωνισμός με μεγαλύτερες εταιρείες - Άμεση αλληλεπίδραση με τους πελάτες - Βελτιστοποίηση του ταξιδιού του πελάτη - Αύξηση της πιστότητας των πελατών - Δημιουργία αξίας μάρκας - Δημιουργήστε ένα κανάλι άμεσου μάρκετινγκ. - Προσφορά εξατομικευμένης εμπειρίας - Αυξήστε τη δέσμευση του εμπορικού σας σήματος