Ενώ η υποστήριξη πελατών είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο μέσω ζωντανής συνομιλίας και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις στην ανταπόκριση, ειδικά όσον αφορά τεχνικά ζητήματα.