Είτε θέλετε να εκφράσετε τα παράπονά σας, είτε να ζητήσετε βοήθεια σε ζητήματα όπως ανάληψη χρημάτων ή δημιουργίας λογαριασμού, η 20Bet προσφέρει 24ωρη επικοινωνία κάθε μέρα σε πολλές διαφορετικές γλώσσες. Η επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε μέσω του live chat που βρίσκεται στην ιστοσελίδα είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).