Το MOS είναι ένα χρήσιμο διαγνωστικό εργαλείο για τη βελτίωση της απόδοσης των κλήσεων VoIP. Αντί να περιγράφετε απλώς μια κλήση VoIP ως καλή ή κακή, μπορείτε να λάβετε μια αντικειμενική βαθμολογία έως και 5. Όταν χρησιμοποιείται παράλληλα με άλλες μετρήσεις δικτύου, όπως η καθυστέρηση, το MOS μπορεί να επιταχύνει τη διόρθωση προβλημάτων ποιότητας VoIP.