Λογαριασμοί πελατών 5.2 Προβολή και επεξεργασία πληροφοριών πελάτη 5.3 Πληροφορίες πελατών 5.4 Επικοινωνία και Ειδοποιήσεις 5.5 Διαχείριση Κριτικών Πελατών Συμβουλές για τη διαχείριση πελατών