Υπάρχουν ορισμένοι λόγοι για τους οποίους πιθανώς δεν μπορεί να ξεκινήσει μια φόρτιση. Θα θέλαμε να βεβαιωθείς ότι έχεις ελέγξει τα παρακάτω πριν επικοινωνήσεις μαζί μας στην ακόλουθη φόρμα: Σιγουρέψου ότι το καλώδιο είναι σωστά συνδεδεμένο τόσο στο σταθμό φόρτισης όσο και στο αυτοκίνητο σου. Μερικές φορές η αφαίρεση και η επανασύνδεση του επιλύει το πρόβλημα. Εάν χρησιμοποιείς RFID κάρτα, βεβαιώσου ότι την τοποθετείς στο σωστό σημείο (σύμβολο RFID). Επανάλαβε την τοποθέτηση της κάρτας μερικές φορές. Εάν χρησιμοποιείς την εφαρμογή Chargespot, κλείσε την εφαρμογή και ξεκίνα ξανά τη διαδικασία φόρτισης. Έλεγξε το χρηματικό υπόλοιπο του λογαριασμού σου στην εφαρμογή Chargespot ή το υπόλοιπο της κάρτας σου. Ορισμένοι φορτιστές προορίζονται μόνο για ιδιωτική χρήση και απαιτούν ξεχωριστή άδεια από τον κάτοχο του σημείου φόρτισης. Εάν πιστεύεις ότι πρέπει να έχεις πρόσβαση σε έναν τέτοιο φορτιστή, επικοινώνησε με τον κάτοχο ή τον διαχειριστή του φορτιστή. Συνήθως ο φορτιστής διαχειρίζεται από την εταιρεία/κατάστημα όπου είναι τοποθετημένος. Κάποιοι φορτιστές ενδέχεται να είναι προσωρινά εκτός σύνδεσης εξαιτίας συντήρησης. Δοκίμασε ξανά αργότερα μόλις ο φορτιστής επανέλθει σε λειτουργία.