Όχι δε γίνεται επιστροφή εκτός και αν συντρέχουν σοβαροί ειδικοί λόγοι (π.χ. υγείας). Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να υπάρξει συνεννόηση πριν την αναχώρηση από το ξενοδοχείο. Για κρατήσεις που γίνονται μέσω του Ekdromi.gr πάντα επιτυγχάνεται το καλύτερο δυνατό για τον πελάτη πάντα σε συνεργασία με το ξενοδοχείο. Ο στόχος μας στο Ekdromi.gr είναι η καλύτερη εμπειρία διαμονής του πελάτη μας, ακόμη και όταν προκύψει κάποιο πρόβλημα. Και τότε είμαστε μαζί του και κοντά του προσπαθώντας για την καλύτερη δυνατή λύση.