Μεταξύ όλων των ιδιωτικών παρόχων, ο ΗΡΩΝ είναι ο δεύτερος στις προτιμήσεις στην Ελλάδα για το τελευταίο τρίμηνο του 2022, όπως προκύπτει από το δελτίο του Χρηματιστηρίου Ενέργειας  (Δεκέμβριος 2022). Αυτό σημαίνει πως εκατοντάδες χιλιάδες νοικοκυριά τον έχουν επιλέξει για το ρεύμα ή το φυσικό αέριο της κατοικίας και των επιχειρήσεων τους! Αν χρειαστείς πληροφορίες, έχεις απορίες ή θέλεις να εκφράσεις τα παράπονα σου μπορείς να καλέσεις στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση του ΗΡΩΝ. Σε κάθε περίπτωση, είναι λογικό να εντοπίσεις και αξιολογήσεις με αρνητικά σχόλια, σχετικά με την εμπειρία των πελατών από την εξυπηρέτηση.