Άτομα, ομάδες και επιχειρήσεις μπορούν όλοι να βελτιώσουν τα μηνύματά τους διευκρινίζοντας τα επιθυμητά αποτελέσματα της επικοινωνίας, προσδιορίζοντας τα βήματα που απαιτούνται για την επίτευξη αυτών των αποτελεσμάτων και προσδιορίζοντας ποιος είναι υπεύθυνος για κάθε βήμα. Αυτό είναι επωφελές τόσο για τα άτομα ή τους οργανισμούς, όσο και για τα ενδιαφερόμενα μέρη που θα λάβουν τα μηνύματα, καθώς ένα σχέδιο θα βοηθήσει να γίνει όλη η επικοινωνία σαφής και συνοπτική, καθώς και να αποτραπεί τυχόν παρεξήγηση ή παρερμηνεία.