Η πολιτική επιστροφών για τον Askshop αναφέρει ότι οι πελάτες μπορούν να επιστρέψουν όλα ή ορισμένα από τα προϊόντα που αγόρασαν από το ηλεκτρονικό κατάστημα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, αφού λάβουν ειδοποίηση μέσω τηλεφώνου ή γραπτής επικοινωνίας. Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για την κάλυψη του κόστους επιστροφής των προϊόντων, αλλά σε περιπτώσεις που η εταιρεία ευθύνεται για την ανάγκη επιστροφής ή ανταλλαγής του προϊόντος, το κατάστημα θα επιβαρύνει το κόστος της επιστροφής.