Επειδή τα μέλη χρειάζονται στις περισσότερες περιπτώσεις άμεση υποστήριξη, η 22bet έχει φροντίσει να διευκολύνει την επικοινωνία των παικτών με το αρμόδιο γραφείο εξυπηρέτησης. Έτσι, οι παίκτες μπορούν να εκμεταλλευτούν τη δυνατότητα του live chat και να μιλήσουν με εκπρόσωπο της εταιρείας για κάποιο ζήτημα που αντιμετωπίζουν, με την υποστήριξη να είναι διαθέσιμη και στα ελληνικά. Πέρα από το live chat, τα μέλη της 22bet μπορούν να επικοινωνήσουν στο email support-gr@22bet.com, με την απάντηση να έρχεται εντός 24 ωρών.