Εάν λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος που σχετίζεται με τη μετατροπή βίντεο, ενδέχεται να λείπει κωδικοποιητής ή να υπάρχουν αντικρουόμενοι κωδικοποιητές στον υπολογιστή σας. Αυτό είναι πιθανό εάν χρησιμοποιείτε παλαιότερη έκδοση των Windows. Θα χρειαστεί να προσδιορίσετε τι codec λείπει ή είναι κατεστραμμένο και να το διορθώσετε. Απλώς το Google 'Windows Essentials Media Codec Pack' και θα πρέπει να μπορείτε να βρείτε μερικά αποτελέσματα. Ωστόσο, δεν συνιστούμε, δεν υποστηρίζουμε και δεν είμαστε υπεύθυνοι για ένα συγκεκριμένο πακέτο κωδικοποιητή.