Ο κύριος ρόλος ενός ψηφιακού έμπορου είναι να αναπτύσσει και να διαχειρίζεται ισχυρές στρατηγικές μάρκετινγκ που είναι αποτελεσματικές στη δημιουργία περισσότερων πωλήσεων, επισκεψιμότητας ή πελατών για το εν λόγω προϊόν ή υπηρεσία. Οι ψηφιακοί έμποροι είναι κυρίως υπεύθυνοι να διασφαλίζουν ότι οι εκστρατείες μάρκετινγκ δεν είναι μόνο καλά μελετημένες αλλά και αποτελεσματικές και αξιόπιστες. Εκτός από αυτά, οι ψηφιακοί έμποροι είναι επιφορτισμένοι με άλλες διαφορετικές ευθύνες ανάλογα με τον τύπο του ψηφιακού μάρκετινγκ που κάνουν.