Η προληπτική συντήρηση είναι η μέθοδος αξιοποίησης της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) και των τεχνολογιών IoT του Διαδικτύου των Πραγμάτων για τον εντοπισμό και την αντιμετώπιση ελαττωμάτων και πιθανών ελαττωμάτων στον εξοπλισμό πριν αυτά μετατραπούν σε ολοκληρωμένα προβλήματα.
Πρόκειται για μια προληπτική πρακτική διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που αποσκοπεί στη διασφάλιση της λειτουργικής ροής εργασιών και της διάρκειας ζωής του εξοπλισμού.