Εάν θέλετε να υποβάλετε παράπονο για κάποιο online καζίνο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία παραπόνων που εφαρμόζουμε. Θα χρειαστεί να μας υποβάλετε το παράπονό σας και να μας δώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες για το συμβάν. Εμείς θα εξετάσουμε το ζήτημα, θα σας παρέχουμε κάθε δυνατή βοήθεια και θα προειδοποιήσουμε τους άλλους παίκτες για να αποφύγουν τις κακοτοπιές. Το παράπονό σας είναι δικαιολογημένο αλλά το καζίνο αρνείται να το αντιμετωπίσει. Εάν το κρίνουμε απαραίτητο, ενδέχεται ακόμα και να βάλουμε το καζίνο στη μαύρη λίστα.