Όχι, το μόνο που χρειάζεται είναι μια στοιχειώδης εξοικείωση με τις νέες τεχνολογίες. Το περιβάλλον της εφαρμογής του εισηγητή είναι ειδικά σχεδιασμένο ώστε να ελαχιστοποιεί τις απαραίτητες ενέργειες για την χρήση του. Ο εξοπλισμός παρέχεται δοκιμασμένος, με προεγκατεστημένη την εφαρμογή της περιήγησης και παραμετροποίηση για βέλτιστη λειτουργία. Παρέχεται εκπαίδευση είτε δια ζώσης, αν είναι εφικτό, είτε διαδικτυακά. Αποστέλλονται και οδηγίες με μορφή video, όπου κρίνεται απαραίτητο.