Το αίτημα για επισκευή μέσω εγγύησης υποβάλλεται απευθείας στην ομάδα ZIZITO, μετά από το οποίο γίνονται ενέργειες για τη διαπίστωση της συμμόρφωσης με τους όρους εγγύησης. Υπό τους όρους της εγγύησης, το ελαττωματικό προϊόν μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί με νέο με έξοδα του κατασκευαστή.