Με απλά λόγια, το ποσοστό μετατροπής είναι το ποσοστό των ατόμων που κάνουν κλικ στον ιστότοπό σας και στη συνέχεια ολοκληρώνουν την επιθυμητή ενέργεια. Αυτή η επιθυμητή ενέργεια μπορεί να είναι σχεδόν οτιδήποτε θέλετε για την επιχείρησή σας. Το ποσοστό μετατροπής θα μπορούσε να αναφέρεται σε άτομα που εγγράφονται στο ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, σε άτομα που προσθέτουν ένα προϊόν στη λίστα επιθυμιών τους ή σε άτομα που μοιράζονται το περιεχόμενό σας στο Facebook ή στο Twitter. Γενικά, ωστόσο, τα ποσοστά μετατροπής αναφέρονται στις πωλήσεις. Φυσικά, οι πωλήσεις είναι ο πιο σημαντικός παράγοντας για τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου. Γιατί να έχετε ένα κατάστημα αν κανείς δεν αγοράζει το προϊόν;