Έχετε πολλές επιλογές για την επικοινωνίας με την Neteller. Αρχικά, μπορείτε να ρίξετε μια ματιά στις Συχνές ερωτήσεις της ιστοσελίδας τους, όπου απαντώνται τα πιο συχνά ερωτήματα των χρηστών. Εάν δεν βρείτε απάντηση στο ερώτημά σας μπορείτε να δοκιμάσετε να μιλήσετε με τον Leo, το ρομπότ της ζωντανής συνομιλίας. Εναλλακτικά, μπορείτε να συνομιλήσετε με την εταιρεία μέσω των κοινωνικών δικτύων όπως το Facebook.