Οι πελάτες που εντάχθηκαν αυτόματα σε προϊόν ΓΑΙΑ μέσω της νομοθετικής ρύθμισης μπορούν να επιλέξουν χωρίς ρήτρα αποχώρησης το προϊόν στο οποίο επιθυμούν να μεταβούν, καλώντας ΔΩΡΕΑΝ στο 800-500-7000 ή σε οποιοδήποτε κατάστημα ΔΕΗ και υποβάλλοντας σχετική αίτηση μέχρι 31.10.2024.