Η Lemonswan συνδρομή μπορεί να ακυρωθεί είτε μέσω email είτε μέσω ταχυδρομείου. Η περίοδος ακύρωσης είναι 12 εβδομάδες από το τέλος της περιόδου ισχύος του συμβολαίου. Η ακύρωση πρέπει να αποσταλεί στις ακόλουθες διευθύνσεις: Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: service@lemonswan.com ή ταχυδρομικώς: LemonSwan GmbH, Bernstorffstrasse 120, 22767 Αμβούργο, Γερμανία.