Η φόρμα πελάτη είναι μία από τις φόρμες που σας δίνει την ευκαιρία να λάβετε περισσότερες πληροφορίες για τους πελάτες σας. Τόσο ο πελάτης όσο και ο αντιπρόσωπος μπορούν να τις συμπληρώσουν αφού επικοινωνήσουν με τον πελάτη. Χάρη στις πληροφορίες που συλλέγονται με αυτόν τον τρόπο, οι αντιπρόσωποι έχουν μια ευρύτερη εικόνα για τον πελάτη.