Η επιτυχής ενσωμάτωση εργαζομένων κατά τη διάρκεια του πρώτου έτους στην εργασία τους αυξάνει τη διατήρηση έως και 25%. Μια προσεκτική, ολιστική διαδικασία ενσωμάτωσης και η συνεχής εκπαίδευση έχουν ως αποτέλεσμα περισσότερους γνώστες, παραγωγικούς και με αυτοπεποίθηση αντιπροσώπους που είναι σε θέση να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις για την εξυπηρέτηση πελατών.