Τα μέλη του προγράμματος Skywards μπορούν να δουν το προφίλ τους εισάγοντας τον αριθμό μέλους ή τη διεύθυνση email τους και τον κωδικό πρόσβασής τους στο πρόγραμμα Skywards.
Τα προσωπικά σας στοιχεία, τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας και οι προτιμήσεις σας όσον αφορά τα ταξίδια αποθηκεύονται στο προφίλ σας, ώστε να μην χρειάζεται να συμπληρώνετε τα στοιχεία αυτά κάθε φορά που συνδέεστε για να κάνετε κράτηση μέσω του ιστοτόπου.
Για να ενημερώσετε τα προσωπικά στοιχεία σας ανά πάσα στιγμή, θα πρέπει να συνδεθείτε και να επιλέξετε "Ο λογαριασμός μου" από το μενού. Μπορείτε να επεξεργαστείτε τα προσωπικά σας στοιχεία(ανοίγει στο ίδιο παράθυρο) μέσω της σελίδας του λογαριασμού σας.