Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Captainbook είναι διαθέσιμη μέσω email, συνομιλίας και τηλεφώνου, ενώ η ομάδα υποστήριξης της Regiondo δεν είναι διαθέσιμη μέσω τηλεφώνου για το πιο φθηνό πρόγραμμα.