Ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία, την αιτία της καθυστέρησης ή της ακύρωσης και τον τύπο του εισιτηρίου που έχει ο επιβάτης, η πολιτική για καθυστερημένες ή ακυρωμένες πτήσεις μπορεί να αλλάξει.