Το Support Priority περιγράφει της σειρά προτεραιότητας που λαμβάνουν τα αιτήματα υποστήριξης που καταφθάνουν στην εταιρεία μας. Οι πελάτες μας γνωρίζουν ότι η ποιοτική υποστήριξη αποτελεί βασικό πυλώνα της υπηρεσίας μας σε οποιοδήποτε πακέτο hosting και αν φιλοξενούνται. Με τον διαχωρισμό του Support Priority σε δύο επίπεδα (Standard και Business) δίνουμε τη δυνατότητα στους πελάτες μας να διαχωρίσουν τα projects τους και να αναθέσουν τα projects που θεωρούν πιο σημαντικά, στις σειρές Business και Semi Dedicated. Με αυτόν τον τρόπο η εταιρεία αποδίδει μεγαλύτερη ανταποδοτική αξία στην επιλογή του εκάστοτε πελάτη να επενδύσει σε ένα πιο ποιοτικό σετ παροχών και να τυγχάνει μιας καλύτερης σειράς εξυπηρέτησης. Από μέρους της εταιρείας μας η ποιότητα της υποστήριξης παραμένει κοινή ως προς το τεχνικό προσωπικό που απαντάει στα αιτήματα υποστήριξης, το μόνο που αλλάζει είναι η σειρά ικανοποίησης των αιτημάτων με προτεραιότητα στα αιτήματα των Business και Semi Dedicated πακέτων.