Αποφασίστε τι θέλετε από αυτό (αν θέλετε να πραγματοποιήσετε διεθνείς κλήσεις, εισερχόμενες ή εξερχόμενες κλήσεις κ.λπ.). Ελέγξτε τι έχετε από άποψη υλικού και λογισμικού και ποιες προσαρμογές πρέπει να γίνουν για την υλοποίηση VoIP. Ελέγξτε το εύρος ζώνης σας. Επιλέξτε έναν πάροχο υπηρεσιών VoIP και ακολουθήστε τις οδηγίες του για το λογισμικό και τις ανάγκες ενσωμάτωσης