Αν επιθυμείς να επικοινωνήσεις με εκπρόσωπο του ΗΡΩΝ για να λύσεις απορίες και ερωτήματα, έχεις τους εξής τρόπους:  Καλείς στο 18228 ή στο 213 033 3000, Δευτέρα με Παρασκευή 08.00-21.00 και Σάββατο 09:00-17:00 (Εξαιρούνται ημέρες επίσημων αργιών) ή  Με Live chat στη σελίδα της εταιρείας αρκεί να είσαι εγγεγραμμένος στο myΗΡΩΝ ή  Με email στο customercare@heron.gr