Για πολλούς, η απάντηση εξαρτάται από τις εφαρμογές που χρησιμοποιεί η πλειοψηφία των επαφών τους. Και οι δύο εφαρμογές έχουν δωρεάν κλήσεις ήχου και βίντεο σε άλλες επαφές, ομάδες, μετάδοση μηνυμάτων και μπορούν να συγχρονίζονται με πολλές πλατφόρμες.
Αλλά κάπου εδώ τελειώνουν οι ομοιότητες.
Το Viber έχει περισσότερες λειτουργίες από το WhatsApp. Ανέφερα τη Μυστική Συνομιλία, το Viber Out (Viber σε τηλέφωνο) και την απόκτηση τοπικού τηλεφωνικού αριθμού. Ένα άλλο ωραίο χαρακτηριστικό ονομάζεται Οι Σημειώσεις Μου, οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να ορίσετε υπενθυμίσεις, μια λίστα με πράγματα που πρέπει να κάνετε ή απλά κάτι που δεν θέλετε να ξεχάσετε. Η σημείωση κρυπτογραφείται, ακριβώς όπως ένα μήνυμα, και δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας σε όλες τις συνδεδεμένες συσκευές.