Η Πύλη Υποστήριξης είναι ένα διαδικτυακό εργαλείο υποστήριξης πελατών όπου οι πελάτες αυτοεξυπηρετούνται. Οι πελάτες μπορούν να το χρησιμοποιήσουν για να λάβουν βοήθεια γρήγορα. Οι πύλες υποστήριξης επιτρέπουν στους πελάτες να βρίσκουν εύκολα και αυτόματα πληροφορίες.