Η αρχειοθέτηση είναι η πράξη μετακίνησης δεδομένων σε άλλη τοποθεσία στον χώρο αποθήκευσης για μακροπρόθεσμη αποθήκευση. Στο LiveAgent είναι δυνατό να αρχειοθετήσετε επιλυμένες ή κλειστές καρτέλες και e-mails μετά από καθορισμένο χρόνο.