Η διεύθυνση υποστήριξης είναι η διεύθυνση email που χρησιμοποιείται για την υποβολή αιτημάτων πελατών. Οι πελάτες μπορούν να απευθυνθούν σε αυτές τις διευθύνσεις εάν χρειάζονται βοήθεια. Το λογισμικό καρτελών μπορεί να μετατρέψει τα email που αποστέλλονται σε αυτήν τη διεύθυνση σε καρτέλες.