Τα οφέλη της αυτοματοποιημένης εξυπηρέτησης πελατών περιλαμβάνουν ταχύτερο χρόνο απόκρισης, ικανοποίηση πελατών, οργανωμένη ροή εργασιών, διατήρηση πελατών και αυξημένες πωλήσεις/έσοδα.