Μια αξιόπιστη εταιρεία θα προσφέρει αναφορές, παραδείγματα επιτυχημένων προηγούμενων έργων και θα συζητήσει τα μέτρα απόδοσης που θα χρησιμοποιηθούν για να αξιολογήσουν την επίδοση.