Προκειμένου να ακυρώσετε τα εισιτήριά σας, θα πρέπει να ολοκληρώσετε το αίτημά σας τουλάχιστον 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση. Μπορείτε να αιτηθείτε την ακύρωση της κράτησής σας μέσω της σελίδας «Η Κράτησή μου».
Αφού ακυρώσετε την κράτησή σας, θα λαβετε την επιστροφή χρημάτων που ορίζεται από την ακτοπλοϊκή εταιρία με την οποία ταξιδεύετε. Θα θέλαμε να σημειώσουμε πως το Ferryhopper χρεώνει ένα τέλος διαχείρισης 6€ (ευρώ) ανά κράτηση. Το ποσό της επιστροφής θα πιστωθεί στην χρεωστική/πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την αγορά των εισιτηρίων σας, εντός 2-7 εργάσιμων ημερών. Το Ferryhopper δεν ευθύνεται για τη διαφορά μεταξύ της συναλλαγματικής ισοτιμίας τη στιγμή της αρχικής συναλλαγής και τη στιγμή της ακύρωσης.