Η διακριτικότητα είναι πολύ σημαντική στις διεκπεραιώσεις συντάξεων για να προστατευθεί η ιδιωτικότητα των πελατών και να αποτραπεί η διαρροή ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών. Μια αξιόπιστη εταιρεία θα διασφαλίζει ότι οι πληροφορίες των πελατών της παραμένουν εμπιστευτικές και δεν διατίθενται σε τρίτους χωρίς την έγκριση τους.