Η απόκριση της παρεχόμενης υπηρεσίας καθαρισμού αποχέτευσης εξαρτάται από διάφορους παράγοντες. Το μέγεθος της εταιρείας καθαρισμού αποχέτευσης, η περιοχή που εξυπηρετούν και η υποδομή τους, είναι μόνο μερικοί παράγοντες που καθορίζουν το χρόνο απόκρισης. Μια εταιρεία καθαρισμού αποχέτευσης θα πρέπει να είναι σε θέση να παρέχει ακριβή χρόνο απόκρισης μέσα σε μισή ώρα. Στην περιοχή της Αθήνας ανταποκρινόμαστε άμεσα μετά το τηλεφώνημά σας και σίγουρα σε λιγότερο από μισή ώρα.