Εάν θέλεις να επικοινωνήσεις με εκπρόσωπο από την NRG, μπορείς να καλέσεις στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών που λειτουργεί 24/7.   Το τηλέφωνο επικοινωνίας με την NRG είναι το 18101 ή  Για κλήσεις από εξωτερικό ή κινητό, στο 218 881 8101  Στο e-mail cs@nrg.gr