Τα δύο είναι συγκρίσιμα επειδή το SAP προσφέρει πολλές λύσεις ERP (Enterprise Resource Planning) για τη διαχείριση της εξυπηρέτησης πελατών, της διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας και άλλων επιχειρηματικών λειτουργιών. Ανάλογα με τη συγκεκριμένη σειρά προϊόντων και τις ανάγκες της επιχείρησής σας, πιθανότατα θα αντικαταστήσετε το SAP με το ServiceNow. Ωστόσο, η αγορά SAP είναι πολύ πιο σταθερή και ανεπτυγμένη, επομένως μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να μπορέσει το ServiceNow να αντικαταστήσει το SAP ως ηγέτη στην αγορά ή οτιδήποτε άλλο.