Η καταναλωτική διορατικότητα σημαίνει πλήρη κατανόηση των πελατών, της συμπεριφοράς, των προτιμήσεων, των αναγκών και των προσδοκιών τους. Μπορείτε να την αποκτήσετε αναλύοντας δεδομένα πελατών, π.χ. δημογραφικά δεδομένα, ιστορικό περιήγησης, αγορές, αποδόσεις, αντιδράσεις καμπάνιας. Αυτό γίνεται για την καλύτερη κατανόηση του πελάτη.