Ελαττωματικά προϊόντα / Λανθασμένη αποστολή
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος το προϊόν αντικαθίσταται. Η λανθασμένη αποστολή, αποκαθίσταται. Το ίδιο ισχύει και για τα προϊόντα που έχουν υποστεί φθορά με υπαιτιότητα του μεταφορέα.
Το ελαττωματικό προϊόν επιστρέφεται εντός 14 ημερών από την παράδοσή του και συνοδεύεται από e-mail στο info@perfumebox.gr. Προϋπόθεση είναι να μην έχει χρησιμοποιηθεί.