Οι λύσεις πληρωμής λευκής ετικέτας λειτουργούν συνήθως επιτρέποντας σε μια εταιρεία να χρησιμοποιήσει μια πλατφόρμα πληρωμών ή μια τεχνολογία που έχει αναπτυχθεί από τρίτο πάροχο ως δική της, χωρίς να χρειάζεται να δημιουργήσει και να διατηρήσει η ίδια την τεχνολογία. Αυτό σημαίνει ότι η τεχνολογία επεξεργασίας πληρωμών του παρόχου είναι ενσωματωμένη στα υπάρχοντα συστήματα και υποδομή της εταιρείας και είναι προσαρμοσμένη ώστε να αντικατοπτρίζει το εμπορικό σήμα και άλλες προδιαγραφές της εταιρείας. Η πύλη πληρωμής ή ο επεξεργαστής παραμένει αόρατος στον τελικό χρήστη, ο οποίος βλέπει μόνο την επωνυμία και τη διεπαφή χρήστη της εταιρείας.
Ο πάροχος λευκών ετικετών χειρίζεται την back-end επεξεργασία των πληρωμών, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης της τεχνικής υποδομής, της ασφάλειας. Η εταιρεία που χρησιμοποιεί τη λύση λευκής ετικέτας συνήθως πληρώνει μια αμοιβή για την υπηρεσία, αλλά μπορεί επίσης να επωφεληθεί από το μειωμένο κόστος, τον ταχύτερο χρόνο διάθεσης στην αγορά και τη βελτιωμένη εμπειρία πελατών, καθώς είναι σε θέση να προσφέρει μια απρόσκοπτη και επώνυμη εμπειρία πληρωμής χωρίς την ανάγκη εκτεταμένη τεχνική εμπειρογνωμοσύνη ή πόρους.