Ορισμένες από τις πιο συχνά χρησιμοποιούμενες ετικέτες περιλαμβάνουν τεχνική υποστήριξη, τμήμα πωλήσεων, παράπονα πελατών, επιστροφή παραγγελίας κ.λπ. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε υποχρεωτικές ετικέτες κλήσεων που αναγκάζουν τους αντιπροσώπους να εκχωρήσουν μια συγκεκριμένη ετικέτα αμέσως μετά από μια τηλεφωνική κλήση.