Το ATH.ENA TICKET και η ανώνυμη ATH.ENACard είναι ανώνυμα και δεν υπάρχει δυνατότητα αντικατάστασής τους σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας. Αν θέλετε να έχετε τη δυνατότητα αντικατάστασης σε περίπτωση απώλειας, χρειάζεστε μία προσωποποιημένη ATH.ENA CARD.