Τα social media είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για την παροχή άμεσης υποστήριξης στους πελάτες σας. Μπορείτε να απαντήσετε σε ερωτήσεις, να επιλύσετε προβλήματα και να λάβετε σχόλια σε πραγματικό χρόνο. Η γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση μέσω social media ενισχύει την ικανοποίηση των πελατών και την αφοσίωση στο brand σας. Δείτε το σχετικό άρθρο για τη χρήση των social media για customer service.