Στο site του ProxiTour, υπάρχουν εκπαιδευτικοί οδηγοί (manuals) και επεξηγηματικά videos ώστε να ξεκινήσετε να χρησιμοποιήσετε το σύστημα με βάση τις ανάγκες σας. Σε περίπτωση που έχετε κάποια απορία που δεν καλύπτεται από το υπάρχον υλικό μπορείτε φυσικά να επικοινωνήσετε μαζί μας και εμείς θα ανταποκριθούμε στις ανάγκες εκπαίδευσής σας.
Με κάθε αγορά νέας συνδρομής έχετε 2 ώρες τηλεφωνικής & απομακρυσμένης υποστήριξης και εκπαίδευσης. Επίσης παρέχουμε απεριόριστη υποστήριξη μέσω e-mail. Όλα τα παραπάνω παρέχονται σε εργάσιμες ημέρες και ώρες.