Έχετε τη δυνατότητα να διευθετείτε μόνοι σας τυχόν ζητήματα ακυρώσεων ή αλλαγών μιας κράτησης, σε συννενόηση με τους πελάτες.
Δεν επαναφέρουμε ούτε αφαιρούμε αυτόματα τη διαθεσιμότητα για κάποια ακυρωμένη/τροποποιημένη κράτηση. Μπορείτε να τροποποιήσετε τη διαθεσιμότητα προς κράτηση αν χρειάζεται στην καρτέλα 'Διαθεσιμότητα'. Αυξήστε τη διαθεσιμότητα για την περίοδο που ακυρώθηκε και μειώστε την για τη νέα περίοδο.
Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι η προκαταβολή του Pitchup.com είναι γενικά μη επιστρέψιμη. Ελέγξτε τις περιπτώσεις, κατά τις οποίες πρέπει να επιστρέφετε την προκαταβολή του Pitchup.com εδώ.
Παρακαλούμε, χρησιμοποιήστε το σύστημα επισήμανσης στην καρτέλα ‘Κρατήσεις’ στην πύλη διαχειριστή, αν ένας πελάτης ακυρώσει ή τροποποιήσει μια κράτηση (ακόμη κι αν χρησιμοποιείτε Payup και έχετε επιλέξει το κουμπί ‘Ακύρωση’ στη σειρά που αντιστοιχεί στην κράτηση). Αυτός είναι ο πιο γρήγορος και εύκολος τρόπος για να ενημερώνετε το Pitchup.com σχετικά με τις κρατήσεις σας.
Αν έχετε εγγραφεί στο Payup, οι ρυθμίσεις ημερομηνίας πληρωμής που έχετε ορίσει στην πύλη, σχετίζονται με τον τρόπο διαχείρισης μιας ακύρωσης. Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ακυρώσεις με τη χρήση Payup.