Δικαιούστε επιστροφή χρημάτων για την πτήση σας εάν:
Εάν η πτήση σας καθυστέρησε περισσότερο από 5 ώρες και δεν θέλετε πλέον να πάρετε την πτήση.
Ή Εάν η πτήση σας ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση και η εναλλακτική πτήση που προσφέρθηκε δεν εξυπηρετεί τα αρχικά σας ταξιδιωτικά σχέδια.
Ή Εάν σας έχει απαγορευτεί η επιβίβαση, αλλά δεν θέλετε να πάρετε την εναλλακτική πτήση που σας προσφέρεται.