Οι πελάτες σας μπορούν εύκολα, με πολύ λίγα απλά βήματα, να σας στείλουν ένα αίτημα εργασίας.
Βεβαιωθείτε όμως ότι οι πελάτες σας έχουν πρόσβαση στην πλατφόρμα Customer, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως εφαρμογή ή ως web.
Οι πελάτες μπορούν να παρακολουθούν ζωντανά την κατάσταση μιας εργασίας, το ιστορικό και τις πληροφορίες αλλαγής για μια συγκεκριμένη τοποθεσία (αντικείμενο) ή ένα πρόσωπο επικοινωνίας στην πλατφόρμα.