Η JWed προσφέρει μια ισχυρή ομάδα υποστήριξης πελατών για τους χρήστες της. Ενώ μπορείτε να έρθετε σε επαφή με την ομάδα με μια τηλεφωνική κλήση στον αριθμό: 1(888) 280-7760, μπορείτε επίσης να τους στείλετε email στη διεύθυνση offer@jwed.com. Ενώ ο αριθμός τηλεφώνου παραμένει ενεργός τις εργάσιμες ημέρες και ώρες, το email είναι πάντα ενεργό. Η ομάδα διασφαλίζει επίσης ότι θα επιστρέψει και θα απαντήσει σε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 48 ωρών.