Αν αποτύχει η διασταύρωση στοιχείων μεταξύ αστυνομίας και taxisnet, θα χρειαστεί να μεταφορτώσετε ένα αρχείο με τις δύο (2) όψεις της αστυνομικής σας ταυτότητας σε σκαναρισμένη .pdf μορφή. Για να μεταφορτώσετε το αρχείο, πρώτα επιλέγετε "Browse" και στη συνέχεια διαλέγετε το αρχείο που περιέχει σκαναρισμένη την ταυτότητά σας. Στη συνέχεια θα ενημερωθεί ο υπεύθυνος διαχειριστής Ψ.Π. ώστε να εγκρίνει την αίτησή σας για να συνεχιστεί η διαδικασία.