Η ταυτοποίηση του λογαριασμού είναι μια απαραίτητη εκ νόμου υποχρέωση του παίκτη και της εταιρίας. Είναι μια πολύ εύκολη διαδικασία που γίνεται με την αποστολή στο cex@betshop.gr των δυο όψεων της ταυτότητας ή του διαβατηρίου αντίστοιχα και ενός λογαριασμού κοινής ωφελείας ή μιας υπεύθυνης δήλωσης που θα αναφέρει την διεύθυνση μόνιμης κατοικίας. Τα έγγραφα θα πρέπει να είναι σε ευκρινείς φωτογραφίες είτε να σταλούν σκαναρισμένα. Η όλη διαδικασία παίρνει ελάχιστα λεπτά.