Wenn man noch nie einen Wechsel vorgenommen hat, erhält man die so genannte Grundversorgung (beim Grundversorger handelt es sich um den Stromanbieter, der innerhalb eines Netzgebietes die Versorgung der meisten Haushalte übernimmt). Die Grundversorgung übernehmen die örtlichen Stromversorgungsunternehmen, wie zum Beispiel die Stadtwerke. Allerdings sind die Kosten dieser Art von Stromversorgung im Vergleich zu vielen anderen Anbietern ziemlich hoch.