Ihre Bestätigung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.
Aber wenn Sie sie nicht erhalten haben, gibt es 3 schnelle Schritte:
Warten Sie 5-10 Minuten. Es kann bis zu 10 Minuten dauern, bis die Bestellung abgeschlossen ist und sich in Ihrem E-Mail-Posteingang befindet.
Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn unsere Kunden die Bestätigung nicht finden können, liegt sie in der Regel versehentlich dort.
Wenn Sie die Bestätigung dann immer noch nicht sehen können, kontaktieren Sie uns bitte. In fast allen Fällen ist der Grund, dass die E-Mail-Adresse falsch eingegeben wurde und daher überhaupt nichts von uns kommen kann. Unser Kundenservice kann die E-Mail schnell korrigieren und Ihnen die Auftragsbestätigung erneut zusenden - so stellen Sie sicher, dass Sie auch den Tracking-Link erhalten.
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