Geräte mit Depot (oder auch Bring-In) Herstellergarantie müssen im Defektfall eingeschickt oder zu einem zertifizierten Lenovo Service-Partner in Ihrer Nähe gebracht werden. Die On-Site Herstellergarantie bezieht sich dagegen auf einen Vor-Ort Service. Sie vereinbaren mit einem Techniker einen Termin und dieser kommt in der Regel innerhalb von 48 Stunden (werktags) zu Ihnen.