Wenn ein in den letzten 60 Tagen gekaufter Artikel bei der Ankunft Mängel aufweist, ersetzen wir diesen natürlich (mit einigen Ausnahmen*). Bitte kontaktiere uns per E-Mail: support@shop.libresse.de. Bitte mach folgende Angaben: Deine Bestellnummer, eine genaue Beschreibung des Problems und Bilder, die den Mangel zeigen. *Gilt nicht für Artikel, die der Beschreibung nach kleine Mängel aufweisen und wenn du vor dem Kauf darüber informiert wurdest. Auch Schäden durch Abnutzung, Unfälle und falsche Handhabung sind ausgenommen.