Es gibt zwei Möglichkeiten, den Kundenservice zu erreichen: Entweder telefonisch oder schriftlich. Entscheiden Sie sich für eine telefonische Kontaktaufnahme, müssen Sie nur die Telefonnummer 0800 1990990 wählen. Die Mitarbeiter stehen den Kunden jeden Tag von Montag bis Sonntag zwischen 8 und 20 Uhr zur Verfügung. Schriftlich können Sie mit dem Serviceteam über die E-Mail-Adresse online-shopping@fressnapf.de in Kontakt treten. Alternativ geht das natürlich auch postalisch an Fressnapf Tiernahrungs GmbH, Westpreußenstr. 32 – 38, D-47809 Krefeld.