Im Gegensatz zur Privaten Krankenversicherung sind die allgemeinen Leistungen bei den gesetzlichen Krankenkassen, aufgrund des gesetzlich vorgeschriebenen Katalogs, nahezu gleich. Unterscheidungskriterien gibt es dennoch. Dazu zählen vor allem: die Höhe des Zusatzbeitrages, freiwillige Zusatzleistungen und Bonusprogramme.