Ja, Glücksspielerinnen und -spieler haben einen Auskunftsanspruch gegenüber den Anbietern von Glücksspielen im Internet: Sie haben Anspruch darauf, ihr Spielkonto, die Spielhistorie, ihre Ein- und Auszahlungen, ihre Limits und Transaktionen der letzten zwölf Monate einzusehen. Eine entsprechende Auflistung müssen Anbieter von Glücksspielen unverzüglich und kostenlos zur Verfügung stellen.
Darüber hinaus müssen die Anbieter von Glücksspielen Spielerinnen und ‑spieler über die Summe ihrer Einsätze sowie ihre Gewinne und Verluste in den letzten 30 Tagen informieren. Diese Informationen müssen sie nach ihrer Authentifizierung im Spielkonto und vor Spielbeginn erhalten.