Wenn Sie Ihr Ticket vor Ort gekauft haben melden Sie sich bitte an der Vorverkaufsstelle. Wenn Sie Ihr Ticket online gebucht melden Sie sich per mail an info@adler-schiffe.de unter Angabe der Vorgangsnummer für eine Stornierung. Bei einer Stornierung ohne Absage der Fahrt von uns gelten die allgemeinen Stornogebühren (siehe ABB).Weitere Reisekosten, die bei Ihnen anfallen, werden nicht übernommen. Wenn Sie einen längeren Aufenthalt planen, empfehlen wir Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.Bei Fahrtausfall werden Sie von uns darüber informiert. Onlinebucher wenden sich direkt an uns, alle anderen Passagiere an Ihre Vorverkaufsstelle.