Wenn Sie privat während der Arbeitszeit am Telefon sind oder im Internet surfen, dann entsteht Ihrem Arbeitgeber daraus ein Schaden – er zahlt für Ihre Arbeitszeit, erhält dafür jedoch keine Arbeitsleistung, denn: Sie sind ja mit anderen Dingen beschäftigt. Sollten Sie dabei auch noch Kosten verursachen, unter Umständen durch ein teures Ferngespräch oder durch das Herunterladen von kostenpflichtigen Inhalten, fällt der Schaden für Ihren Arbeitgeber umso größer aus. Grundsätzlich ist die Beschäftigung mit privaten Dingen während der Arbeitszeit nicht erlaubt, wodurch – je nach Intensität – bereits ein geeigneter Grund für eine außerordentliche Kündigung vorliegen kann. Doch selbst wenn Sie „vereinzelt mal“ ans Telefon dürfen, so ist auch dann eine exzessive Nutzung nicht gestattet. Für gewöhnlich sollte auch in solchen Fällen zunächst einmal eine unmissverständliche Abmahnung ausgesprochen werden, bevor gekündigt wird. Jedoch entscheidet wie so oft auch hier der Einzelfall.
Wie es einem Abteilungsleiter erging, der an seinem Arbeitsplatz zahlreiche pornographische Inhalte heruntergeladen hat und daraufhin fristlos gekündigt wurde (BAG, Urteil vom 21. November 2012 - 2 AZR 186/11), erfahren Sie in unserem Artikel Kündigung wegen privaten Telefonierens oder Surfens.