Der Vertrag läuft für eine Zeit von 12 Monaten. Es gibt keine Kündigungsfristen. Ein Rücktritt ist innerhalb von 2 Wochen nach Vertragsunterzeichnung, ohne Angabe von Gründen, möglich. Im Vertrag ist das Datenschutzgesetz und auch das Konsumentenschutzgesetz beinhaltet. Die Gebühr für das 12-monatige Service ist innerhalb von 4 Wochen nach Vertragsabschluss zu begleichen. Es sind normalerweise keine Ratenzahlungen möglich.