Der Ökonom Prof. Oliver Gassmann untersuchte die Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle der letzten 50 Jahre. Dabei stellte er fest, dass über 90 Prozent lediglich eine Weiterentwicklung oder Neuerfindung von bereits bestehenden Geschäftsmodellen waren. Bei einer Geschäftsmodellinnovation handelt es sich um eine Veränderung eines klassischen Geschäftsmodells. Es verfolgt das Ziel, einen höheren Nutzen auf Kunden- und Unternehmensseite zu kreieren: Dies kann beispielsweise bei der Schulung von Mitarbeitern beginnen und in der Digitalisierung von Prozessen enden.