So wird ein Ishikawa-Modell erstellt: 1.     Diagramm vorbereiten mit der grafischen Struktur (Stichwort Fisch) und Probleme sammeln 2.     Ursachen sammeln 3.     Auf Vollständigkeit prüfen 4.     Ursachen bewerten und auswählen 5.     Maßnahmen ableiten