Wenn Sie mit Ihrem Versicherungsvertrag oder der Leistung Ihres Versicherers unzufrieden sind, sollten Sie zuerst die Versicherungsbedingungen überprüfen. Falls Sie der Meinung sind, dass Ihre Ansprüche nicht angemessen behandelt wurden, setzen Sie sich schriftlich mit Ihrem Versicherer in Verbindung und schildern Sie Ihr Anliegen. Falls es zu keiner Einigung kommt, können Sie den Versicherungsombudsmann einschalten oder einen Anwalt für Versicherungsrecht konsultieren.