Sollten Sie Ihre Sendung innerhalb einer Frist von 3-5 Werktagen nach
Zugang der Versandbestätigung nicht erhalten haben, vergewissern Sie
sich, ob diese bei einem Nachbarn oder in einem DHL-Shop abgegeben
wurde. Sollten Sie keinen entsprechenden Vermerk des DHL-Paketdienstes
vorfinden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Sie erreichen
uns von Mo.-Fr. 09:00-18:00 Uhr unter 07131 / 15 95 111 oder rund um die
Uhr über das Kontaktformular in unserem Onlineshop. Wir prüfen gerne
den Verbleib Ihres Pakets und unterstützen Sie ggf. bei einer
Ersatzbestellung.