Wenn Sie die Zusatzversicherung Krankenpflege-Plus, Krankenpflege-Comfort oder die Reise- und Ferienversicherung abgeschlossen haben, rufen Sie bei einem medizinischen Notfall im Ausland die SOS-Nummer an. Unser Partner, die Allianz Global Assistance, organisiert für Sie die erforderlichen Notfallmassnahmen.
Ansonsten sind Sie im Notfall nicht verpflichtet, die SOS-Nummer anzurufen. Wenn Sie eines der beiden alternativen Grundversicherungsmodelle KPTwin.win oder KPTwin.easy abgeschlossen haben, haben Sie sich jedoch bereit erklärt, uns anschliessend umgehend zu informieren.