Social Media Relations bedeutet die Nutzung von Social-Media-Kanälen für die PR und Öffentlichkeitsarbeit. Im Unterschied zur klassischen Online PR und Pressearbeit wird hier mehr auf Interaktion (Informations-Sharing etc.) mit der Zielgruppe gesetzt. Die konkrete Zielgruppe kann nicht nur aus Journalisten bestehen, sondern auch Blogger, Influencer sowie auch die allgemeine Öffentlichkeit.