Ja, es ist nicht ungewöhnlich, dass Passagiere zu Unrecht abgelehnt werden, wenn sie die Forderung direkt an die Fluglinie stellen. Wir wissen, aus welchen Gründen Sie Anspruch auf Entschädigung haben, und wir können die notwendigen rechtlichen Schritte setzen, damit die Fluglinie zahlt. Haben Sie eine Antwort der Fluglinie erhalten, senden Sie diese bitte, wenn Sie Ihre Forderung gestellt haben.