Wenn Kunden für ihre Bestellungen bezahlen, gibt es auf der Zahlungsseite entsprechende Stellen, an denen Sie Hem Gutscheine eingeben. Dann sollen Sie den Hem Gutscheine eingeben, können Sie den entsprechenden Rabatt genießen. Wenn Ihre Bestellung jedoch storniert wird, kann dieser Rabatt nicht ungültig gemacht werden, und Sie können diese Gutscheine beim Kauf von Hem erneut verwenden.