Für die Übermittlung des eRezepts wird die sichere Telematikinfrastruktur (TI) im Gesundheitswesen verwendet. Hierfür sollte das PVS auf dem aktuellen Stand der zertifizierten Updates sein. Zum anderen muss die Verwendung der App auf Seiten der Versicherten richtig funktionieren. Diese hängt von der eGK (NFC notwendig) und der PIN ab.