Durch die Integration von Augmented Reality und Virtual Reality lassen sich Produkte erlebbar machen und Kunden können sie in einer realistischen Umgebung testen und ausprobieren. Zudem bietet das Metaverse auch Möglichkeiten für personalisierte Einkaufserlebnisse, indem Kunden individuelle Avatare erstellen und sich so in einer digitalen Welt bewegen können.     Auch das Thema Nachhaltigkeit lässt sich durch das Metaverse ansprechend darstellen und vermitteln. Durch die Möglichkeit, virtuelle Welten zu erschaffen und darin nachhaltige Konzepte umzusetzen, haben Unternehmen die Chance, durch das Metaverse ihre Nachhaltigkeitsbemühungen zu präsentieren. Sie könnten beispielsweise eine virtuelle Fabrik errichten, in der Besucherinnen und Besucher sehen können, wie ressourcenschonende Produktionsprozesse ablaufen.