Mit Marketing Automation, können Unternehmen Leads generieren, pflegen und aus einem potenziellen Neukunde, einen Kunden machen. Die gesammelten Informationen werden strukturiert bereitgestellt und so dem Interessenten zugespielt. So wird der Neukunden über den passenden Kanal zur richtigen Zeit, mit relevanten Informationen versorgt. So können Marketingmaßnahmen geplant und automatisiert umgesetzt werden.