Webseitenbesuchern Unterstützung in Echtzeit anzubieten ist ein bewährter Weg, um mehr qualifizierte Leads zu erzeugen. Außerdem verbessert es die Erfahrungen dieser potenziellen Kunden, wenn sie früh in ihrer Kaufentscheidung angesprochen werden. Dies führt sie in Richtung Konversionen.