Solltest du mitten im Monat die Vertragspause aufheben, wird dir natürlich auch nur die anteilige Grundgebühr für den verbleibenden Monat berechnet. Dies siehst du auf deiner nächsten Rechnung. Im Kundenportal wird dir, trotz dessen, immer die volle Grundgebühr angezeigt. Dat lässt sich leider noch nicht ganz richtig anzeigen.
Solltest du auch auf der Rechnung keine anteilige Berechnung deiner Grundgebühr vorfinden können, meld' dich bitte bei den Kolleg:innen an der Hotline: 0211 91325430.