Das ist von Bank zu Bank unterschiedlich, wie eine Befragung der Stiftung Warentest von 25 Kredit­instituten zeigt. Viele Banken geben sich kulant und verlassen sich weit­gehend auf die Angaben ihrer Kunden. Deutsche Bank und Post­bank etwa verlangen keine Nach­weise. Es reicht, wenn der Kunde seinen Stundungs­wunsch anmeldet und den Stundungs­grund und die Höhe seiner Einkommens­einbußen angibt. Ähnlich ist es bei ING, Axa, Volks­banken Bank und der Volks­bank Düssel­dorf Neuss. Auch die Hamburger Sparkasse verzichtet auf Nach­weise, wenn der Kunde seine Situation nach­voll­zieh­bar darlegt.
Die meisten der befragten Banken verlangen aber zumindest einen Nach­weis über die Einkommens­verluste. Bei Arbeitnehmern sind das zum Beispiel Nach­weise über Arbeits­losig­keit, Kurz­arbeit (Schreiben des Arbeit­gebers oder Bescheid über Kurz­arbeitergeld) oder den Wegfall von Schicht­zulagen. Selbst­ständige müssen Dokumente vorlegen, aus denen die Umsatz­einbußen oder die Aufgabe der Geschäfts­tätig­keit hervorgehen.
Hypo­ver­eins­bank und SWK Bank begnügen sich mit solchen Nach­weisen, weitere Prüfungen nehmen sie nicht vor. Andere Banken schauen genauer hin und prüfen anhand der Kunden­angaben, der einge­reichten Unterlagen oder der bestehenden Konten, ob das Einkommen nicht doch zur Rück­zahlung der Kreditraten reicht. Dazu gehören zum Beispiel die DKB, die Frank­furter Sparkasse und die Santander Bank.