Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Gerät haben, fragen wir Sie zuerst hier um sich zu registrieren. Dann schauen wir, ob wir Ihr Problem aus der Ferne lösen können. Sollte dies nicht zum gewünschten Ergebnis führen, können Sie das Gerät an uns einsenden. Bei häufigen Problemen ist Ihr Gerät im Durchschnitt innerhalb von 4 Tagen wieder bei Ihnen zu Hause. Bei komplexeren Problemen kann dies bis zu 14 Tage dauern. Sie erhalten Ihr Gerät immer innerhalb von maximal 14 Tagen zurück.