Apple Teammitglieder helfen Kunden beim Einrichten ihrer neuen Geräte, einschließlich der sicheren Datenübertragung und Mobilfunktarif-Aktivierung. Darüber hinaus bietet Apple eine Reihe von kostenlosen "Today at Apple" Sessions an, um Kunden zu helfen, ihre Produkte besser zu nutzen und kennen zu lernen.