Ein Nachtportier ist ein interner oder externer Mitarbeiter, der abseits des Tagesgeschäftes in einem Hotel, einer Pension oder in einem Gastronomiebetrieb tätig ist. In den Nachtstunden, meist zwischen 22:00 und 06:00 Uhr, erledigt dieser die anfallenden Empfangsaufgaben und kümmert sich um die eintreffenden Gäste. Night Audit oder Night Manager dienen als Synonyme dieser verantwortungsvollen Tätigkeit. Während seiner Arbeitszeit trägt der Nachtportier die Verantwortung für das Hotel: Er dient als Ansprechpartner am Empfang, realisiert Check-in und Check-out und prüft die Sicherheitslage. In der Wahrnehmung der Gäste zeigt ein fähiger und sorgsamer Nachtportier stets eine sehr gute Servicequalität des Hotels an.