Das beste Onboarding-Erlebnis beginnt bereits vor dem ersten Tag des neuen Mitarbeiters. Schicken Sie eine Woche vor Arbeitsbeginn einen Willkommensbrief mit Informationen darüber, wie der erste Tag aussehen wird, was für diesen Tag mitgebracht werden sollte und zusätzliche Informationen, die noch wissenswert sind (z. B. Dresscode und Pausenregelungen). Sobald Ihr neuer Mitarbeiter mit der Arbeit im Team beginnt, sollten Sie verfügbar sein, um ihn durch den Onboarding-Prozess zu führen und seine Fragen zu beantworten. Weisen Sie ihm auch einen Mentor zu, damit er sich im Falle von Fragen und Problemen auch an einen Gleichgestellten wenden kann.