Spezialisierte Agenturen können einen bedeutenden Mehrwert bieten, insbesondere bei der Unterstützung im Umgang mit schlechten Bewertungen und der Verbesserung des Unternehmensimages. Unternehmen sollten jedoch die Kompetenz und bisherigen Erfolge der Agentur sorgfältig prüfen, bevor sie sich für eine Zusammenarbeit entscheiden.