Ist nicht genügend Guthaben vorhanden, wird das Paket nach 30 Tagen nicht automatisch erneuert. Solange gelten die Konditionen vom Prepaid Basistarif.
Sobald wieder genügend Guthaben vorhanden ist, können Sie das Paket ganz einfach via cockpit.swisscom.ch(öffnet ein neues Fenster) erneut aktivieren.
Ist das Guthaben komplett aufgebraucht und kein Paket aktiv, kann Ihr Kind weder telefonieren, SMS senden oder Daten nutzen. Um das Handy wieder zu nutzen, muss zuerst Guthaben aufgeladen werden.