Ja, Heine bietet seinen Kunden Rückgabe und Umtausch an. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten, mit dem Sie nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb einer bestimmten Frist einen Antrag stellen. Weitere Informationen zum Rückgabe- oder Umtauschverfahren finden Sie auf der Seite „Rückgabe und Umtausch“ auf der Heine-Website. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Unterlagen, wie z. B. die Originalrechnung oder Bestellnummer, aufbewahren, um das Produkt zurückzugeben oder umzutauschen. Auch hier kann Ihnen der Heine-Kundendienst weiterhelfen.