Setzen Sie uns über einen Schaden an Ihrem Fahrrad bitte unverzüglich in Kenntnis. Nur dann können wir Sie über den Umfang des Vertrags und die weitere Vorgehensweise informieren. Nutzen Sie hierfür bitte das Formular Fahrradschadenmeldung (Online-Formulare – Waldenburger Versicherung AG), schreiben Sie uns eine E-Mail an schaden@waldenburger.com oder rufen Sie uns an. Unsere Schaden-Hotline 07942-945 3030 erreichen Sie von Montag bis Freitag von 8.00 bis 17.00 Uhr.
Fertigen Sie bitte aussagekräftige Bilder des beschädigten Fahrrads an. Bei Beschädigungen sind Aufnahmen des gesamten Fahrrads sowie Detailaufnahmen der Beschädigungen hilfreich. Dies dient zur besseren Übersichtlichkeit und schnelleren Bearbeitung Ihres Schadenfalls.
Holen Sie vor einer Reparatur einen Kostenveranschlag ein. Wenden Sie sich hierzu an einen örtlichen Fachbetrieb oder an den Hersteller zur Erstellung eines detaillierten Kostenvoranschlages bezüglich der zu erwartenden Reparaturkosten Ihres Fahrrads. Bitte warten sie mit der Auftragserteilung, bis wir Ihnen die Freigabe erteilen.