Nach Antragstellung bei der zuständigen Pflegekasse meldet sich ein Gutachter des MDK, SMD oder MIDCPROOF beim Antragsteller und vereinbart einen Termin in der häuslichen Umgebung des Pflegebedürftigen für die persönliche Pflegegradfestellung. Die Begutachtung findet bei dem Patienten zuhause statt, um ein möglichst realistisches Bild der Situation zu erhalten.