Wenn wir innerhalb von 14 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung keine Zahlung erhalten haben, wird die Bestellung von unserer Seite automatisch storniert. Dies kann folgende Ursachen haben: Manchmal kann unser System Ihre Banküberweisungszahlung nicht Ihrer Bestellung zuordnen. Dies liegt entweder daran, dass in der Referenz der Transaktion keine Bestellnummer enthalten ist oder der Name des Karteninhabers nicht mit dem Namen von übereinstimmt die Bestelldetails. Zahlungsüberweisungen können viel länger dauern als erwartet, was insbesondere bei Banküberweisungen Dritter der Fall ist. Bei der Stornierung sollten Sie eine E-Mail mit der Bitte um Informationen erhalten haben, damit wir untersuchen können, wo sich Ihre Zahlung befindet. Sobald Ihre Zahlung gefunden wurde, wird Ihre stornierte Bestellung erneut geöffnet und sofort versendet.