Wenn Ihr Kurier versucht hat, an Ihre Adresse zu liefern, aber keine Antwort gab, wird von ihnen eine Visitenkarte oder ein Tracking -Update überlassen, um Sie über Ihre Lieferoptionen zu informieren. Gehen Sie einfach zu Ihrer Tracking-Seite und aktualisieren Sie Ihre Lieferoptionen, um die Lieferung zu einem praktischen Zeitpunkt neu zu arrangieren, um sie bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort zu belassen. Alle Kuriere können nur zu vollständigen und genauen Adressen liefern. Wenn die von Ihnen angegebene Adresse unvollständig, ungültig, eine alte Adresse oder falsch geschrieben war, kann dies leider dazu führen, dass sie Ihre Adresse nicht in ihrem System übereinstimmen und Ihnen Ihr Paket nicht an Sie liefern können. In diesen Fällen müssen die Kuriere das Paket an uns zurückgeben und uns eine Bearbeitungsgebühr in Rechnung stellen. Die Bearbeitungsgebühr beträgt in diesem Fall 10,00 €. Um Ihre Lieferung an eine neue oder korrigierte Adresse neu zu ordnen, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienstteam in Verbindung, wo Sie einen Link zum Kauf eines neuen Portokostens erhalten, und Ihr Paket wird so schnell wie möglich verschickt.