tado° gibt eine sogenannte „Energiespargarantie“. Ist der Nutzer innerhalb von 12 Monaten nicht von dem System überzeugt oder hat nicht genügend gespart, erhält er von tado° den Kaufpreis zurück. Auf seiner Webseite erklärt tado° Einzelheiten zur Energiespargarantie und dem Verfahren. Zwei der Voraussetzungen sind beispielsweise, dass die Lösung mindestens 6 Monate aktiv genutzt wurde und das Kaufdatum nicht länger als 12 Monate zurückliegt.