Notieren Sie die Fehlermeldung: Versuchen Sie, die angezeigte Fehlermeldung und den angegebenen Fehlercode zu notieren. Dies kann bei der Diagnose des Problems hilfreich sein. Systemneustart: Lassen Sie den Computer nach dem Bluescreen automatisch neu starten. Manchmal ist das Problem vorübergehend und der Computer funktioniert nach dem Neustart wieder normal. Entfernen kürzlich installierter Software oder Treiber: Wenn der Bluescreen unmittelbar nach der Installation einer neuen Software oder eines Treibers aufgetreten ist, deinstallieren Sie diese, um zu sehen, ob das Problem behoben wird. Windows Update: Stellen Sie sicher, dass Windows und alle Treiber auf dem neuesten Stand sind, indem Sie Windows Update ausführen. Überprüfen Sie die Hardware: Führen Sie eine Überprüfung der Hardwarekomponenten auf Fehler durch, indem Sie beispielsweise den Windows-Speicherdiagnosetool für den RAM oder die Festplattenprüfung von Windows verwenden. Systemwiederherstellung: Nutzen Sie die Windows-Systemwiederherstellung, um das System auf einen früheren Zeitpunkt zurückzusetzen, als der Bluescreen noch nicht auftrat. Sicherer Modus: Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus, um festzustellen, ob das Problem durch eine Software oder einen Treiber verursacht wird. Im abgesicherten Modus können Sie problematische Programme deinstallieren oder Treiber entfernen. Professionelle Hilfe: Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, können Sie sich an einen IT-Experten oder den technischen Support von Microsoft wenden, um weitere Hilfe und Diagnose zu erhalten.