Nur wenn die Kunden ins Zentrum des Handelns gestellt werden und ihre Begeisterung für die Produkte und Dienstleistungen geweckt werden, kann der Erfolg am Markt gesichert werden, so der Tenor. Die agilen Arbeitsweisen Design Thinking, Lean Startup und SCRUM verfolgen gemeinschaftlich dieses Leitbild der “Kundenzentrierung” vom Erforschen der Kundenbedürfnisse (Design Thinking), über die Entwicklung und das Testen von Produktideen (Lean Startup) bis hin zur Entwicklung und Weiterentwicklung eines Produktes am Markt (SCRUM). Im Webinar bekommen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer Theorieimpulse und Beispiele rund um “VUCA-Welt” und die agilen Ansätze (Schwerpunkt: Scrum) und sie haben Raum, um sich über mögliche Einsatzfelder auszutauschen. 1. Die VUCA-Welt – Warum und wann ist der Einsatz agiler Arbeitsweisen sinnvoll 2. Möglichkeiten und Grenzen von klassischen Ansätzen (nach „Wasserfall“) und agilem Projektmanagement 3. Scrum – Ein Ansatz, um eine Umgebung zu schaffen, in der Entwicklerteams effektiv & effizient an relevanten Themen arbeiten (auch außerhalb der IT) Persönlicher Nutzen 1. Kennenlernen der VUCA-Welt und deren Auswirkungen auf 2. Überblick über agile Arbeitsweisen und was sich dahinter verbirgt 3. Reflexion des Mehrwerts und der Einsatzmöglichkeiten agiler Arbeitsweisen im Stadtwerkeumfeld Methoden: Trainerinput, Reflexionsrunden in der Gruppe, Webinar-Durchführung via MS-Teams (andere Software möglich) Zielgruppe: Mitarbeiter:innen und Führungskräfte, die die Einsatzmöglichkeiten agiler Arbeitsweisen (Schwerpunkt Scrum) besser einschätzen können wollen Teilnehmerzahl: 8-14 Personen Trainer: zwei Trainer:innen im Wechsel