Nachhaltigkeit spielt eine immer größere Rolle im E-Commerce. Kund:innen legen Wert auf umweltfreundliche Produkte und bevorzugen Unternehmen, die nachhaltige Prozesse und Materialien verwenden. Unternehmen, die sich auf Nachhaltigkeit fokussieren, können sich von der Konkurrenz abheben und eine loyalere Kundebasis aufbauen.