Integration von Microsoft Teams Ein Arbeitsbereich, der für die Echtzeit-Kommunikation, die Zusammenarbeit und den Abschluss von Besprechungen, Videoanrufen, Initiativen für Partnerprogramme, die gemeinsame Nutzung von Apps und Dateien sowie das Qualitätsmanagement konzipiert ist. Zendesk Eine Cloud-Helpdesk-Managementlösung, die benutzerdefinierte Tools zum Aufbau eines Serviceportals und eine hilfreiche Online-Community für Foren, Webinare und andere Ressourcen bietet. Service Desk Verwaltung von Vorfällen und Serviceanfragen bei gleichzeitiger Abwicklung der Kommunikation zwischen Kunden 3clogic Sie gilt weithin als die führende Lösung für die Spracherkennung auf Cloud-basierten Plattformen. Salesforce Ein Cloud-Unternehmen, das Unternehmen mit Tools ausstattet, die ihnen helfen, mehr potenzielle Partner zu finden, mehr Verkäufe zu tätigen und ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Andere Tools sind Microsoft Dynamics, das mit einem Kontaktzentrum mit ServiceNow arbeiten kann. Da es sich hierbei um Cloud-Lösungen handelt, können Sie die Vorteile der globalen Reichweite dieser Systeme nutzen und auf Auslandsgesprächsgebühren an Orten wie dem Vereinigten Königreich verzichten, da es keine Standorte vor Ort gibt. Bei der Nutzung der Cloud fallen keine Gesprächsgebühren an. Ein Führungsteam könnte sich in San Francisco, Kalifornien, befinden, aber Mitarbeiter in Manchester, England, haben und so die Vorteile der Cloud-Migration erkennen. Dank der Reichweite und Freiheit der Cloud können die Mitarbeiter Pressemitteilungen verfassen, Investor Relations entwickeln, mit dem Vertrieb chatten oder langfristige Partnerschaften mit Menschen im Ausland eingehen.