Helpdesk-Software verbessert den Kundenservice, indem sie alle eingehenden Anfragen zentral verwaltet, automatisch Tickets erstellt, den Chat an die entsprechenden Agenten weiterleitet und vollständige Informationen über alle Anfragen bereitstellt. Das erhöht die Effizienz Deines Supportteams und ermöglicht schnellere und bessere Antworten auf Kundenanfragen.