Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Artikel informieren, dass Sie diese zurückgeben möchten. Die Artikel müssen sich in einem neuwertigen Zustand befinden. iHoverboard definiert "neuwertiger Zustand" als ungefahren (max. 1 km), mit allen Teilen, Handbüchern und Zubehör in der Originalverpackung. Die zurückgesendeten Artikel werden von einem unserer Spezialisten überprüft, um sicherzustellen, dass sie die in dieser Rückgabepolitik festgelegten Kriterien erfüllen. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Artikel sicher und geschützt in der Originalverpackung verpackt sind. Es ist wichtig, dass eine angemessene Verpackung verwendet wird, da jede Beschädigung während des Transports dazu führen kann, dass wir Ihre Rücksendung nicht annehmen können. Wenn Ihr Produkt ohne die gesamte innere Verpackung an uns zurückgeschickt wird, beschädigt ist oder Anzeichen von Gebrauchsspuren aufweist, können wir es nicht als Rücksendung akzeptieren. Dieses Produkt wird dann an Sie zurückgeschickt. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels und unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde, bearbeitet. Rückerstattungen per Kredit- oder Debitkarte müssen auf die für den ursprünglichen Kauf verwendete Karte erfolgen. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bankverbindung bis zu fünf Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto erscheint. Ohne einen gültigen Kaufbeleg können wir keine Rückerstattung anbieten. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.