Spätestens wenn der DSL-Kunde feststellt, dass der Download deutlich länger dauert als gewohnt, ist ein DSL-Test das geeignete Hilfsmittel, um einem Fehler auf die Spur zu kommen. Obwohl sich im Alltag keine drastischen Probleme zeigen, ist ein Internet-Speedtest in regelmäßigen Abständen sinnvoll, um zu überprüfen, ob der DSL-Anbieter die Leistung liefert, für die der Kunde ihn bezahlt. Die DSL-Geschwindigkeit zu testen, ist leicht. Zwar gibt es dafür Programme, die der Nutzer auf dem mit einem Breitbandanschluss verbundenen PC installieren kann und darüber hinaus verfügen einige Router einen DSL-Speedmeter in ihrer Bedienoberfläche. Problemlos gelingt der Speedtest über den Browser.