Lead Nurturing („to nurture“: nähren, pflegen) ist ein zielgerichteter Prozess, mit dem Unternehmen Ihre Leads in der Phase der Entscheidungsfindung durch relevante Inhalte und hochwertige Angebote unterstützen. Durch die Begleitung der Interessenten durch die Customer Journey werden diese schließlich zu zahlender Kundschaft.