Eine Innovation beginnt mit dem Erkennen von Trends und neuer Technologien genauso, wie mit dem Erschließen von Ideenquellen. Diese können beispielsweise in Anregungen von Kunden, der Analyse von Reklamationen, neuen Normen, dem Besuch von Messen oder auch in Anmerkungen von Lieferantinnen und Mitarbeiterinnen liegen. Auf Basis dieser Erkenntnisse geht es in eine Phase der Ideenfindung. Hier macht es Sinn, die Informationen zusammenzuführen und sie allen beteiligten Personen zugänglich zu machen. So können die Ideen einfach analysiert, bewertetet und priorisiert werden, was das Innovationsmanagement deutlich vereinfacht. In der nächsten Phase werden Kunden- und Expertenmeinungen eingeholt, es wird eine Analyse des Marktes durchgeführt, Informationen zu Lieferanten und möglichen Kooperationspartnern werden eingeholt und manchmal wird auch schon ein erster Prototyp umgesetzt. Anschließend geht es in die finale Entwicklung eines neuen Produkts, die Implementierung neuer Strategien oder die systematische Umsetzung neuer Prozesse in den Unternehmensabläufen. Jede dieser Stufen im Innovationsprozess hat unterschiedliche Anforderungen, damit die jeweiligen Aufgaben optimal erfüllt werden können. Eines haben alle Innovationsprozesse gemeinsam - sie können mit dem Einsatz digitaler Tools nicht nur vereinfacht, sondern vor allem verbessert werden.