Damit Kunden gerne bei Ihnen einkaufen und immer wiederkommen, müssen Sie die Shopping-Erfahrung so einfach und reibungslos wie möglich machen. Damit von der Produktauswahl bis zur Bezahlung alles rund läuft, müssen Sie die entsprechenden Funktionen Ihrer E-Commerce-Plattform in Anspruch nehmen. Nach oben sind bei Features und Design kaum Grenzen gesetzt, doch einige grundlegende Werkzeuge sollte jedes Shopsystem zur Verfügung stellen: Content Management-Dashboard, Produktverwaltung, Zahlungsmöglichkeiten, Versandmöglichkeiten, Marketing-Funktionen und Analytics-Funktionen