Sollte ein von uns geliefertes Produkt beschädigt sein oder nicht so funktionieren, wie Sie es erwarten, tauschen wir es selbstverständlich kostenlos gegen ein einwandfreies Produkt aus. Das beschädigte oder nicht funktionierende Produkt muss jedoch an uns zurückgeschickt werden, die damit verbundenen Kosten werden nicht erstattet. Schäden und Mängel müssen uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt gemeldet werden. Bei einem späteren Defekt des Produkts gelten die Garantiebedingungen des Herstellers. Selbstverständlich helfen wir Ihnen, diese Garantie in Anspruch zu nehmen. Kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall per E-Mail, damit wir Ihnen helfen können. Transportschäden etc. gehen jedoch gemäß Art. 11 Abs. 6 unserer AGB auf Ihr Risiko und Ihre Kosten, es sei denn, Sie haben bei der Bestellung die versicherte Versandoption gewählt.