Anders als beispielsweise Bondora oder Twino, ist Income ein sogenannter P2P-Marktplatz. Das bedeutet, dass Income hier nicht selbst Kredite vergibt, sondern Kreditgeber, die wiederum die Kredite vergeben. Income vermittelt lediglich die Investoren an die Kreditgeber, oft werden sie auch Darlehensanbahner oder im englischen Loan Originator genannt.