Ein gewisses Maß antechnischem Wissen kann zwar hilfreich sein, aber viele moderne Helpdesk-Systeme sind benutzerfreundlich und intuitiv gestaltet. Sie bieten oft einfache Einrichtungsassistenten, Dokumentation und Kundensupport, um Sie durch den Prozess zu führen. Sollten Sie auf Schwierigkeiten stoßen, können Sie sich an das Support-Team des Helpdesk-Anbieters wenden, um eine reibungslose Einrichtung und Verwaltung zu gewährleisten.