Eines vorab: Wir mussten bisher keine schlechten Erfahrungen mit dem Diebstahl von Wissen machen. Dennoch ist Wissensmanagement immer ein zweischneidiges Schwert: Zentral zugängliches Wissen ist für ein Unternehmen sehr wertvoll und bringt viele Vorteile mit sich. Doch dadurch ist es auch vor Diebstahl nicht vollkommen geschützt. Mitarbeiter könnten Dokumente außerbetrieblich nutzen oder missbräuchlich an Dritte weitergeben z. B. wenn ein Mitarbeiter durch einen Mitbewerber abgeworben wird. Deshalb sieht WBI vor, dass sensible Informationen nur limitiert zugänglich sind, und empfiehlt einige Sicherheitsvorkehrungen: Kläre deine Mitarbeiter auf und stelle im Arbeits­vertrag sicher, dass das unternehmens­relevante Wissen Eigentum der Firma ist und nur im Betrieb eingesetzt werden darf. Lass deine Mitarbeiter bereits beim Eintritt eine Ver­schwiegen­heits­erklärung oder Geheim­haltungs­vereinbarung unterzeichnen. Schränke im Verdachtsfall die Sichtbarkeitsrechte ein. Versehe kritische Dokumente mit vertraulichen Daten mit einem Passwortschutz. Erhöhe durch eine Firewall eure technische Sicherheit nach außen. Wenn also jemand böswillig Wissen stehlen will, wird er vermutlich auch einen Weg finden. Dennoch unterstützt WIVIO euch dabei, eure Daten bestmöglich zu sichern und bietet entsprechende Mechanismen und Auswertungen. Und bitte bedenke immer: Wissensdokumente sind sehr unternehmensspezifisch und entfalten ihr volles Potenzial erst im praktischen Gebrauch und im jeweiligen Kontext. Selbst wenn einmal ein WiDok beim Mitbewerber landet, ist das nicht problematisch. Während der Mitbewerber versucht das WiDok zu verstehen und für sich zu adaptieren, kannst du schon mit der neusten Version arbeiten und bist somit immer einen Schritt voraus!