Eine Nutzwertanalyse hat diese Vorteile:
Es können quantitative Kriterien (z. B. Kosteneinsparungen) und qualitative Kriterien (z. B. Kundenzufriedenheit) berücksichtigt werden.
Es können viele Kriterien beachtet werden.
Es können mehrere Personen an der Entscheidung beteiligt werden.
Es können transparente Entscheidungen getroffen werden.
Eine Nutzwertanalyse hat diese Nachteile:
Der Aufwand ist relativ hoch.
Die Gewichtung der Bewertungskriterien ist subjektiv.
Die Bewertung der Kriterien ist subjektiv.
Bei Beteiligung von Personen mit unterschiedlichen Präferenzen kann es schwer sein, Kompromisse zu finden.