Insgesamt sind Konsumenten gegenüber den Bewertungen skeptisch und Sie achten daher auf Anzeichen, ob eine Bewertung echt ist. Für 46 % sind auch negative Bewertungen wichtig, 41 % suchen nach sich wiederholenden Formulierungen und 40 % legen Wert auf eine vertrauenswürdige Bewertungsplattform. Hohes Ansehen genießen Amazon, Google und eBay. Check24 und Trustpilot haben es immerhin ebenfalls in die Top 10 geschafft.