Empfangsmitarbeiter/innen sind dafür zuständig, einen positiven ersten Eindruck vom Autohaus zu vermitteln. Sie begrüßen die Kund/innen freundlich – am Telefon oder persönlich – und nehmen Anfragen entgegen. Sie verteilen Infomaterial oder leiten Anfragen an die entsprechenden Kolleg/innen weiter.