Hausdamen und ihre männlichen Kollegen, die Floor Supervisor, arbeiten in Vollzeit an 5 Tagen zwischen Montag und Sonntag. Sie kümmern sich um die Kundenwünsche, indem sie für einen reibungslosen Ablauf im Hotel sorgen. Die Aufgaben sind unter anderem:
Motivation und Anleitung des Teams vor Ort
Qualitätscheck der Zimmer und Reinigungsarbeiten im Hotel
Durchführung von Trainings und Schulungen für das Personal
Dokumentation der Arbeitszeiten
Gäste- und Kundenkommunikation