ZielDiese Anleitung erklärt die Einrichtung der Dixa-Chat-Anbindung.Hinweis : Um alle folgenden Schritte ausführen zu können , benötigst du Administratorrechte in beiden Apps – Solvemate und Dixa Web App.How-ToUm die Einrichtung abzuschließen, musst du dich bei den folgenden Konten anmelden:Solvemate-Web-AppDixa-Web-App1. Erstelle das Handover in der Solvemate Web AppMelde dich in der Solvemate Web App an und konfiguriere die Übergabe.Gehe zu Admin > Handover und wähle „Dixa Chat“. 2. Fülle die Handoverdetails aus Füge die Dixa-Chat-Widget-ID hinzuFüge die Widget-ID des Dixa-Chat-Widgets hinzu, das im Solvemate-Widget angezeigt werden soll.Navigieren Sie in der Dixa Web App zu Einstellungen -> Chat -> Widget -> Einrichtung Kopiere die Widget-ID, die im Skript unter wid="..." erscheint.Füge die Widget-ID (ohne wid="..." ) in das Feld Widget-ID in der Solvemate Web App ein.Füge das Dixa-Chat-API-Token hinzuDu kannst denselben API-Token für mehrere Übergaben verwenden, aber es ist besser, sie getrennt zu halten, wenn Zugriffsberechtigungen widerrufen oder Berechtigungen geändert werden müssen.Füge den Dixa-API-Token hinzu :Navigiere in der Dixa Web App zu Einstellungen -> Integrationen -> API Tokens Füge ein neues API-Token hinzu, indem du auf API-Token hinzufügen klickst Stelle sicher, dass die API-Version des neuen Tokens auf Dixa API eingestellt ist . Kopiere den Token ( nicht die Token-ID ) und füge ihn in das Feld Dixa Token in der Solvemate Web App ein.Speiche die Dixa-Chat-Übergabe. Herzlichen Glückwunsch!  Du hast jetzt erfolgreich die Dixa-Chat-Übergabeoption für Ihren Solvemate-Chatbot eingerichtet.3. Aktiviere die Übergabe in der Solvemate Web AppStelle sicher, dass die Integration aktiv istStelle sicher, dass die Übergabe im Abschnitt Admin > Übergaben aktiviert ist.Erstelle das Dixa-Chat-ÜbergabemodulNavigiere zu Workspace > Modules , wähle Create Module in der oberen linken Ecke und wähle „Dixa Chat“ (oder einen anderen Namen, den du der Integration gegeben haben), gebe den Titel ein.Konfiguriere das Dixa Chat-ÜbergabemodulDu kannst das Modul jetzt öffnen und bearbeiten - die Bot-Persönlichkeit ändern, es als Fallback-Übergabe festlegen usw.