Es ist wichtig, Bewertungen auf Ihrer Google My Business-Seite zu überwachen und auf sie zu reagieren. Sie können positive Bewertungen mit einer Dankesnachricht beantworten und negative Bewertungen mit einer Entschuldigung und einer Lösungsmöglichkeit beantworten. Wenn Sie auf Bewertungen reagieren, zeigt dies Ihrem Publikum, dass Sie sich um Ihr Unternehmen und Ihre Kunden kümmern.