CSCOs müssen heute eine Reihe neuer Anforderungen erfüllen, um ihre Liefernetzwerke in Zeiten ständigen Wandels zu optimieren. Dazu gehört, die Lieferketten auf innovative und personalisierte Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen auszurichten. CSCOs sollten ihre Liefernetzwerke gleichermaßen effizienter, schneller und agiler gestalten und dabei ihre besten Talente mit neuen intelligenten Automatisierungslösungen unterstützen. Auch müssen sie Risiken besser vorhersehen und für mehr Flexibilität, Sicherheit und Resilienz sorgen. Und sie müssen die gesamte Wertschöpfungskette nachhaltiger, verantwortungsvoller und transparenter steuern.