Ein gutes Videokonferenz-Tool sollte eine hohe Video- und Audioqualität bieten, die Möglichkeit zur Bildschirmfreigabe, eine Chat-Funktion für Textnachrichten während des Meetings und die Möglichkeit, Meetings aufzuzeichnen. Weitere nützliche Funktionen können ein virtuelles Whiteboard, die Integration mit anderen Tools und Apps und erweiterte Sicherheitsfunktionen sein.