Arzthelferinnen und Arzthelfer sind für eine Vielzahl von Aufgaben verantwortlich. Neben der Betreuung von Patienten und der Unterstützung von Ärzten bei Untersuchungen und Behandlungen gehören auch administrative Aufgaben wie Terminplanung und Abrechnung zum Arbeitsalltag. Darüber hinaus sind medizinische Fachangestellte oft auch für die Organisation und Koordination von Praxisabläufen zuständig. Ein wichtiger Aspekt der Arbeit als Arzthelfer/in ist die Kommunikation mit Patienten. Sie müssen einfühlsam und geduldig sein, um Patienten bei Ängsten oder Unsicherheiten zu unterstützen. Auch die Vermittlung von medizinischen Informationen und Anweisungen an Patienten gehört zu den Aufgaben.