Kontrollieren Sie das Logfile. Schauen Sie in der Datei C:\\Programme\\EasyFirma\\EasyFirma.log nach, ob Sie Informationen finden, die auf die Ursache des Problems schließen lassen.
Falls Sie Windows Vista,7,8 verwenden aktualisieren Sie Ihr .NET 4.5 Framework:  Microsoft .NET Framework 4.5.1
Falls Sie noch mit XP arbeiten, aktualisieren Sie Ihr .NET 4.0 Framework mittels: Update 4.0.3 for Microsoft .NET Framework 4
Kontaktieren Sie unseren Support unter office [ät] easyfirma.net oder kostenlos unter Tel +43 650 63 42 878. Unsere Techniker gehen dem Problem umgehend nach.