Definition: Der CPA steht für Cost per Action und beschreibt im Online Marketing den Durchschnittswert, wie viel es gekostet hat, bis eine Aktion wie ein Kauf, eine Buchung oder eine Anfrage getätigt wurde. Üblicherweise errechnet man den CPA hierbei über einen bestimmten Zeitraum, etwa über die vergangenen Monate oder Quartale. Im Gegensatz zum Cost per Click ist die Anzahl der Klicks auf Werbeanzeigen dabei eher unrelevant, sondern das Ergebnis der Verkäufe, Buchungen und Anfragen ist entscheidend.
Neben dem Cost per Click (CPC) und dem Return On Advertising Spend (ROAS) stellt der Cost per Action (CPA) eine der wichtigsten Messwerte für erfolgreiche Marketingkampagnen dar.