Nutzer shoppen schon lange fernab des Einzelhandels. Hier erhalten die Interessenten zwar einen unmittelbaren Gesprächskontakt zum Verkäufer, aber oft sind nur wenige Warenangebote verfügbar. Nachbestellungen und langes Warten sind oftmals die Folge. Vor dem Internet wurden die Artikel beispielsweise ohne Umwege beim Produzenten über Kataloge gekauft. Auch Prospekte oder Broschüren dienten damals als Möglichkeit. Mittlerweile kaufen die Nutzer direkt im WWW ein. Dort existieren außerdem keine Ladenschlusszeiten und Anwender können nach Belieben einkaufen.