Der Support nach der Implementierung wird nach erfolgter Systemstabilisierung, also während der laufenden Nutzung des ERP-Systems, erbracht. Im Rahmen dieses Services werden Systembenutzer, insbesondere neu eingestellte Mitarbeiter, bei der Durchführung alltäglicher Vorgänge im ERP-System unterstützt. Dabei kann es sich um geringfügige Programmierarbeiten handeln, die mit organisatorischen Umstrukturierungen im Unternehmen verbunden sind, wie bspw. ein neuer oder geänderter Geschäftsprozess, neue Abteilung, neuer Geschäftszweig usw. Der Support nach der Implementierung wird in der Regel als Fernsupport (per Ticketsystem) erbracht, wodurch eine schnelle Reaktion auf Kundenanfragen und kürzere Umsetzungszeiten garantiert werden.