Der Umfang des Self-Service-Menüs lässt sich in tenfold für unterschiedliche User-Gruppen flexibel erweitern oder einschränken. Zu den bereitgestellten Funktionen zählt unter anderem das Anfordern neuer Berechtigungen oder Hardware-Ressourcen, die Überprüfung ausstehender Requests, das Bearbeiten der eigenen Nutzerdaten oder das Festlegen von Stellvertretern.
Nutzer in Führungspositionen haben zudem die Möglichkeit, bestimmte Einstellungen anderer Konten zu verwalten.