Bei einer beschädigten Lieferung haftet entweder der Verkäufer oder der beauftragte Transportdienstleister, abhängig davon, wer das Transportrisiko trägt. In den meisten Fällen liegt das Risiko beim Verkäufer, bis die Ware den Käufer erreicht hat. Wenn die Ware beschädigt ankommt, sollte der Käufer den Schaden sofort dokumentieren, den Transporteur benachrichtigen und den Mangel dem Verkäufer anzeigen. Je nach Vertragsvereinbarung und Art des Schadens kann der Käufer eine Ersatzlieferung, eine Reparatur oder eine Minderung des Kaufpreises verlangen. Wichtig ist es, die Schadensanzeige möglichst zeitnah zu machen, um die eigenen Ansprüche nicht zu gefährden. Ein Anwalt kann Ihnen dabei helfen, Ihre Rechte geltend zu machen und sicherzustellen, dass der Verkäufer oder der Transporteur den Schaden reguliert.