Immer wenn ein Abrechnungszeitraum beginnt oder endet, müssen Sie Ihren Stromzähler und andere Zählertypen ablesen. Solange Sie nicht umziehen oder Ihren Tarif wechseln, müssen Sie nur einmal im Jahr auf den Zähler schauen. Ihren abgelesenen Zählerstand können Sie dann direkt im Kundenportal an uns melden. Klicken Sie hierzu auf „Zählerstand erfassen“. Selbstverständlich können Sie auch die Ablesekarte ausgefüllt zurückschicken oder den Zählerstand telefonisch durchgeben. Das ist wichtig, damit wir wissen, wie viel Strom, Gas, Wasser oder Wärme Sie verbraucht haben und Sie auch nur exakt so viel bezahlen.