Mit den Lösungen von ASC ist Omni-Channel Recording möglich. Dies bedeutet, dass Sie eine Vielzahl von Kommunikationskanälen aufzeichnen und analysieren können, einschließlich Telefonaten, Teams Meetings, Webex Meetings oder Zoom Meetings. Mit unserer Lösung Recording Insights für Microsoft Teams ermöglichen wir Ihnen sämtliche Medien inkl. Sprache, Video, geteilte Bildschirme und Chats nativ in Microsoft Teams aufzuzeichnen und zu speichern. Dadurch können alle relevanten Interaktionen dokumentiert und analysiert werden, um einen umfassenden Überblick über die Kundenkommunikation zu erhalten und Compliance-Vorgaben erfüllen zu können. Zu unseren Lösungen.