Prozessbeschreibung und Prozessdokumentation unterscheiden sich in ihrer Funktion: Die Prozessbeschreibung legt detailliert Arbeitsschritte und Verantwortlichkeiten dar, während die Prozessdokumentation alle zugehörigen Dokumente, Kennzahlen und Richtlinien umfasst. Beide helfen dabei, Geschäftsprozesse zu optimieren.