Nein, die Leistungspauschale fällt nicht an, wenn keine telemedizinische Behandlung zustande kommt. Beginnst du zum Beispiel damit, die digitale Anamnese auszufüllen und brichst dann den Vorgang ab, fallen für dich keine Kosten an. Ebenso fällt keine Leistungspauschale an, wenn du unser digitales Wartezimmer verlässt, bevor ein Arztgespräch beginnt.