Ein Leitfaden für deine Rücksendung.
Wenn du Ware zurückgeben möchtest, musst du zuerst mit uns am besten per Mail (hello@walking-family.de) in Kontakt treten.
Wir senden dir einen Retourenschein, der der Lieferung beigelegt werden muss.
Dieser Retourenschein muss ausgefüllt werden mit Rechnungsnummer, Artikelnummer, dem Grund der Retoure, und deinen persönlichen Daten.
Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Kunde.
Die Daten der Retoure werden nach der Rücksendung bei uns geprüft und erfasst.
Erst danach werden die Kosten der Ware zurückerstattet.