Das System konnte Ihren Ausweisscan und Ihren Gesichtsscan nicht automatisch abgleichen. Deshalb werden Ihre Daten nun manuell geprüft. Sobald das abgeschlossen ist, informiert Sie SwissID per Mail. Danach können Sie über «Vollzugriff einrichten» erneut «Aktivieren mit SwissID» auswählen. Da SwissID Ihre Identität in der Zwischenzeit verifiziert hat, müssen Sie sich nur noch mit Ihren SwissID-Anmeldedaten einloggen und werden anschliessend zum Kundenportal oder zur App der Mobiliar weitergeleitet.