Die Meldung „Kein geeigneter Prosument verfügbar“ erscheint, wenn es niemanden im Netzwerk gibt, der über die passenden Ressourcen und Eignung verfügt, um die gesuchte Hilfe zu leisten. Umso wichtiger ist es, dass jeder Teilnehmende des Hilfsnetzwerks die Grundlagen für Hilfen möglichst umfassend ausfüllt.