Es gibt mehrere Möglichkeiten einen Termin für eine, zum Kostenerstattungsverfahren notwendige, psychotherapeutische Sprechstunde zu vereinbaren. Dafür können Sie entweder selbst auf der Webseite https://www.ptk-nrw.de/patientenschaft/psychotherapeutensuche einen Psychotherapeuten in Ihrer Nähe suchen und um einen freien Behandlungstermin bitten.  Oder Sie kontaktieren die Terminvergabestelle unter der Servicenummer 116117. Die Terminservicestelle unterstützt Sie dabei, einen Termin für eine psychotherapeutische Sprechstunde bei einem Psychologischen oder Ärztlichen Psychotherapeuten mit Kassensitz zu bekommen. Sollte die Servicestelle Ihnen keinen zeitnahen Termin vermitteln können, erhalten Sie darüber eine schriftliche Information.