GeCOSOFT hat für alle Kunden mit einem gültigen Software Update Vertrag eine kostenlose Hotline für technischen Support (Tel. Nr.:  +43 1 2350955 – 0). Unterstützung bei der Anwendung, Schulung und Customizing erfolgt in Absprache mit dem Kunden kostenpflichtig entweder vor Ort oder über ein Fernwartungs-Tool (TeamViewer & AnyDesk).