Wenn ein gebuchtes Fahrzeug nicht zur Verfügung steht – etwa wegen eines Schadens oder weil der Vornutzer bzw. die Vornutzerin zu spät zurückgegeben hat –, besteht für den nächsten Nutzer bzw. die nächste Nutzerin trotz einer erfolgreichen Reservierung kein Anspruch auf Ersatz oder Entschädigung.