Der Support ist bei Tipico per Mail oder Live Chat erreichbar. Eine telefonische Kontaktaufnahme gibt es nicht und es wird auch kein Rückruf-Service angeboten. Mails können Sie entweder über das Kontaktformular auf der Webseite oder an die Mail-Adresse support-de@tipico.de schicken. Hier erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung. Per Live Chat bekommen Sie innerhalb von wenigen Sekunden oder Minuten Rückmeldung, vorausgesetzt der Live Chat ist online. Die Servicezeiten des Supports sind von 08:00 bis 23:00 Uhr. Einen FAQ-Bereich mit Fragen & Antworten zu allgemeinen Themen rund um die Plattform gibt es ebenfalls.