Zu den Aufgaben der Stabsstelle (Project Management Office) Business Intelligence zählt die Datensammlung, Datenaufbereitung und Visualisierung der Qualitätskennzahlen in einem Business-Intelligence-Tool. Die in diesem Tool aufbereiteten Kennzahlen unterstützen das Management bei der Entscheidungsfindung und entsprechender Ableitung von Maßnahmen. Des Weiteren werden wöchentliche sowie monatliche nationale und internationale Reports erstellt und Kennzahlen in Meetings und Konferenzen besprochen sowie dokumentiert.