Wenn du ein Produkt über Amazon gekauft hast und eine Rückgabe machen möchtest, muss der Prozess über Amazon und nicht über unser Website-Rücksendeportal erfolgen. Amazon hat eigene Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren, denen Kunden für auf ihrer Plattform getätigte Bestellungen folgen müssen. Für Unterstützung beim Rückerstattungsprozess besuche bitte dein Amazon-Konto und gehe zu der Bestellung, die du zurücksenden möchtest. Der Kundendienst von Amazon kann dir auch helfen, solltest du mit der Rücksendung Probleme haben.