Die Rückgabebedingungen von Eis.de sind wie folgt: Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen die Ware zurückzusenden. Die Ware muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Die Rücksendung muss ordnungsgemäß verpackt sein und alle Originalverpackungen sowie das beigelegte Zubehör enthalten. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Eis.de bearbeitet die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware. Aus hygienischen Gründen können Artikel, die in Kontakt mit Schleimhäuten oder After kommen, nicht zurückgenommen werden (z.B Kondome, Liebeskugeln, Dildos, Vibratoren, etc.)