Leider kann nicht jeder zur ENTEGA Zuhause Flat wechseln. Ein Wechsel ist nicht möglich, wenn
Sie nicht in Darmstadt, Mainz und Südhessen wohnen,
die Restlaufzeit Ihres Stromvertrags 12 Monate und/oder die Restlaufzeit Ihres DSL-/Festnetzvertrags 24 Monate überschreitet,
die Prüfung Ihrer Bonität negativ ausfällt,
an Ihrem Standort keine Kapazitäten bei den Telekommunikationsleitungen frei sind,
eine Prüfung Ihres Stromverbrauchs aus dem Vorjahr ergibt, dass Ihr Bedarf über der Obergrenze Ihres Wunsch-Pakets liegt und Sie einer Einstufung in ein größeres Paket nicht zustimmen.