Die Gewährleistung ist Kunden gesetzlich zugesichert. Eine Garantie hingegen, ist eine freiwillige Leistung des Herstellers/Händlers.  Die gesetzliche Gewährleistung kann beim Auftreten eines Defekts innerhalb der ersten zwölf Monate, ab Kaufdatum, geltend gemacht werden.  Der angegebene Garantiezeitraum seitens der HOFER KG gilt in vielen Fällen über den Gewährleistungs-Zeitraum hinaus.