Sobald die Maschinenspindel bei den Spindelexperten eintrifft, wird sie einer gründlichen Untersuchung unterzogen, was in der Regel eine Demontage erfordert. Danach erstellen die Spindelexperten einen detaillierten Kostenvoranschlag, der den Schadenumfang, die mögliche Ausfallursache, die voraussichtlichen Reparaturkosten und die geschätzte Reparaturdauer beschreibt. Die Reparaturarbeiten beginnen erst nach Freigabe dieses Kostenvoranschlags.