Wer eine Frage zum aktuellen Blitzino Rabatt hat, kann sich vertrauensvoll an den Kundendienst von Blitzino wenden. Dazu muss einfach nur oben rechts auf den „Kundenservice“-Link geklickt werden, sodass sich ein Chat-Fenster öffnet. Hier kann dann auf den gelben Button geklickt werden und sich dann für einen Weg der Kontaktaufnahme (Live-Chat, Kontaktformular) entschieden werden. In aller Regel liegt dem Hilfe suchenden Spieler innerhalb kürzester Zeit eine zufriedenstellende Antwort vor.