Wir bieten Ihnen verschiedene Servicelevel, welche speziell auf Ihre Anforderungen und Prioritäten zugeschnitten sind wie z.B.:
Reaktionszeiten von bis zu 1 Stunde
24 / 7 Support an bis zu 7 Tagen die Woche
Einen festen Ansprechpartner
Telefonische Soforthilfe-Hotline
Eine spezielle Rufnummer, die direkt zu einem unserer Techniker durchgestellt wird (ohne Warteschleife)
Support über unser Ticketsystem zur einfachen Nachvollziehbarkeit