Für die Rückgabe von Artikeln, die auf dem ShoppyDeals Marketplace gekauft wurden, gelten besondere Bedingungen. Wenn Sie also einen gekauften Artikel zurücksenden müssen, verwenden Sie zunächst das Kontaktformular von ShoppyDeals, um eine RMA anzufordern. Sobald Ihre Rücksendeanfrage erstellt wurde, müssen Sie sie direkt an den Verkäufer unter der angegebenen Adresse zurücksenden. 14 Tage Widerrufsfrist In Übereinstimmung mit den Artikeln L.121-20-12 und folgenden des französischen Verbrauchergesetzes sowie den europäischen Richtlinien erstattet Ihnen Ihr Verkäufer den Preis des Artikels oder der Artikel, die Sie zurücksenden, sowie die Versandkosten. Es wird darauf hingewiesen, dass, wenn Sie einen Artikel zurücksenden, der Teil einer größeren Bestellung ist. Ihr Verkäufer erstattet den Preis und die Versandkosten für den zurückgegebenen Artikel. Darüber hinaus müssen Verkäufer nur die Standardversandkosten erstatten (d. h. die günstigsten Versandgebühren, die sie anbieten). Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, gehen die Kosten für die Rücksendung der Artikel, die Kosten für die Geschenkverpackung und die zusätzlichen Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf zu Ihren Lasten (außer im Falle eines Fehlers Ihres Verkäufers oder wenn die Artikel ist defekt). Besondere Fälle, in denen das Widerrufsrecht nicht gilt: bei Lieferung des Produkts/der Produkte, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können, wenn Sie sie geöffnet haben (z. B. Kopfhörer oder Cremes) oder die nach der Lieferung kontaminiert wurden. bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn Sie diese nach der Lieferung geöffnet haben. bei Lieferung der Produkte, die nach Ihren Spezifikationen hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden. zur Lieferung von Produkten, die schnell verderben oder ablaufen können. auf die Erbringung vollständig erbrachter Dienstleistungen, für die Sie bei Auftragserteilung vereinbart haben, dass mit deren Ausführung begonnen wird, und auf Ihr Widerrufsrecht verzichtet haben. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das Online-Formular Shoppydeals So geben Sie einen Artikel an einen Verkäufer zurück: Um mit der Rückgabe eines bei einem Verkäufer gekauften Artikels zu beginnen, siehe Meine Bestellungen und auswählen RMA Wählen Sie den Artikel aus, den Sie zurücksenden möchten, und den Grund für die Rücksendung. Wenn Ihr Rücksendeantrag genehmigt wird, erhalten Sie per E-Mail ein Rücksendeetikett, das Sie ausdrucken können. Rückerstattungen : Schließlich, wenn Sie als „Verbraucher“ kaufen und das gekaufte Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung zurücksenden und das Widerrufsrecht ausüben, erstattet der Verkäufer die für den Erhalt des Produkts angefallenen Versandkosten und den für den Kauf gezahlten Preis.