Der Begriff „B2B-Vertrieb“ beschreibt jegliche Aktivität bzw. Maßnahme im Verkaufsprozess einer Leistung oder eines Produktes gegenüber einem Geschäftskunden. B2B bezieht sich somit ausschließlich auf geschäftliche Beziehungen zwischen zwei Unternehmen. Sales-Prozesse zwischen einem Unternehmen und einem Endverbraucher fallen in den „B2C“-Bereich.