Mediation ist sinnvoll, wenn ein Konflikt vorliegt, der durch direkte Verhandlungen zwischen den Parteien nicht gelöst werden kann, und wenn die Parteien eine selbstbestimmte Lösung wünschen. Mediation kann in fast allen Arten von Konflikten hilfreich sein, einschließlich Arbeitskonflikten, Geschäftskonflikten, Familienkonflikten und mehr.