Im Falle von iOS-Geräten mit Jailbreak und Android-Telefonen muss mSpy physisch auf dem Telefon installiert werden. Denn derzeit lässt kein Smartphone oder Betriebssystem eine Remote-Installation zu. Benutzer müssten die App wie jede andere Anwendung herunterladen und installieren. Sobald der Einrichtungsvorgang abgeschlossen ist, ist mSpy einsatzbereit.