Wenn Sie ein Problem mit einer DHgate-Bestellung oder ihrem Service haben, können Sie über die Online-Chat-Funktion auf der Website live mit dem Kundendienstteam interagieren. Alternativ finden Sie im Abschnitt „Kontakt“ auf der Website andere Möglichkeiten, DHGate zu kontaktieren. Hier finden Sie mehrere Optionen, darunter „Chat Online“, „Message“, „Dispute Zone“ oder „Social Media“.
DHGate-Kundendienstkontakt
Kontaktnummer: +90 212 296 4569 (Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr GMT +3) E-Mail-Addresse: dhgate@khlglobal.com (Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr GMT +3) E-Mail-Addresse: service.tr@dhgate.com (Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr GMT +8)
Bitte beachten Sie, dass Sie sich zuerst an den Verkäufer wenden müssen, wenn sich Ihre Nachricht auf Ihr Produkt bezieht. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich Ihrer DHGate-Verfolgung haben, denken Sie daran, zuerst Ihre DHGate-Verfolgungsnummer in Ship24 zu versuchen, um sicherzustellen, dass keine Informationen verfügbar sind.