Falls Sie Schäden oder Vandalismus an einer Ladestation melden möchten, schicken Sie uns bitte die Ladepunkt-ID der Ladestation per E-Mail an emobilitaet@berlinerstadtwerke.de. Die Ladepunkt-ID befindet sich auf dem Direct-Payment-Aufkleber am Ladepunkt und beginnt mit „DE*BSW*E …“ Wir danken Ihnen für jeden Hinweis und werden uns schnellstmöglich um die Ladestation kümmern.