Die Textbausteine enthalten viele Einstiegs- und Schlusssätze. Zudem sind die häufigsten Situationen in der Korrespondenz abgebildet: Offertwesen, Teminanfragen und -bestätigungen, Einladungen, Beilagen, Feedback, Reklamationen, Auskunftserteilung, Dank für Zusammenarbeit, Grussformeln etc.