Besonders schnell nehmen Sie den Kontakt zum Kundendienst über den Eurail Live-Chat auf. Um das Chat-Menü aufzurufen, geben Sie eine gültige Mailadresse sowie einen Namen ein. Darüber hinaus gibt es auf der Plattform natürlich ein Kontaktformular sowie Informationen zum Social-Media-Support. Hier verweist Eurail auf Facebook, den Facebook Messenger und Twitter. Viele Probleme lösen Sie bereits durch das Lesen der typischen FAQ anderer Kundinnen und Kunden!