Wir möchten, dass du mit deinem Kauf vollkommen zufrieden bist, und wir werden alles tun, um dies zu erreichen. Solltest du aus irgendeinem Grund nicht mit deiner Tap to Tie-Karte zufrieden sein, akzeptieren wir Rücksendungen und bieten dir Ersatz an, vorbehaltlich der Bedingungen in dieser Richtlinie.
Bitte beachte, dass wir keine Rückerstattung für bereits erbrachte Dienstleistungen anbieten. Rücksendungen, die nicht bei uns eingegangen sind, können nicht ersetzt werden. Auch die Versand- und Versicherungskosten werden nicht erstattet.
Akzeptierte Rückgabe Details:
Wir akzeptieren Produktrücksendungen für einen Ersatz, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
Falsche Bestellung erhalten - wenn die Produkte, die du erhalten hast, nicht die Produkte sind, die du bestellt hast (z. B. falsches Logo oder Personalisierung)
Schäden und Probleme - Wenn ein Produkt defekt ist, wird dein Artikel ersetzt. Alle Ansprüche für beschädigte Artikel müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt deiner Bestellung mit Fotobeweisen geltend gemacht werden. Es ist wichtig, dass du deine Bestellung sofort nach Erhalt öffnest und uns sofort benachrichtigst, wenn es irgendwelche Schäden gibt. Wird ein Schaden nicht innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung reklamiert, werden keine Maßnahmen ergriffen.
Unterlieferung von Produkten - In dem seltenen Fall, dass wir ein Produkt zu wenig liefern, z. B. weniger Produkte als bestellt, informiere uns uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Eingang deiner Bestellung über diesen Fehler, damit wir zusätzliche Einheiten liefern können, um die Bestellung zu vervollständigen.
Rückerstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir dich benachrichtigen, um dir mitzuteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn dies der Fall ist, erfolgt die Rückerstattung automatisch über die Zahlungsmethode, mit der du die Karte gekauft hast. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet.