Das Audit-Team überprüft die Umsetzung des Group Standards und des Qualitätsmanagement-Handbuchs (QMH) in den Einrichtungen/Niederlassungen und führt folgende Audits durch:
360°-Qualitätsaudits stationär/ambulant (Anzahl 2022: 229)
Prozess-Monitoring-Audits stationär (Anzahl 2022: 35)
Das 360°-Qualitätsaudit ist ein vollumfängliches Systemaudit und ein wesentlicher Bestandteil zur Vorbereitung der Einrichtungen/Niederlassungen zur DIN ISO-Zertifizierung. Abhängig von der Bewertung (Level A-D) des 360°-Qualitätsaudits überprüft das Audit-Team die Einrichtung innerhalb von 24/12/9 oder 6 Monaten. Die Prozess-Monitoring-Audits überprüfen die Umsetzung der Qualitätsprüfungsrichtlinien und werden monatlich bis quartalsweise durchgeführt.