Während des Bestellvorgangs im Online-Shop von Trialogo sehen Kunden die verfügbaren Zahlungsmethoden. Dies kann beispielsweise eine Zahlungsmöglichkeit wie Vorkasse, Kreditkarte oder die Nutzung eines Zahlungsdienstleisters wie PayPal, Klarna oder Amazon Pay sein. Während des Bestellvorgangs erhalten Kunden zusätzliche Informationen. Bei Zahlungsverzug hat der Kunde Trialogo einen Verzugszins in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Referenzzinssatz zu zahlen.