Unsere Reputation ist Ihre Reputation.
Vertrauen Sie auf die Seriosität von CRIF Forderungsmanagement und sichern Sie sich Ihre positive Außenwirkung.
Unserem Wertekompass (Respekt, Verbindlichkeit, Transparenz, Angemessenheit) haben sich unsere Mitarbeiter verschrieben und leben diesen in ihrer täglichen Praxis.
Es gibt nicht das typische Inkassoverfahren. Jeder Fall ist anders, wie jeder Mensch besonders ist. Daher ist es wichtig, individuell auf einzelne Fragen einzugehen. Verbraucher, die Post von uns bekommen und Fragen zu dem Vorgang haben, können mit uns direkt Kontakt aufnehmen und mit uns darüber reden. Der Dialog erfolgt fair, freundlich und lösungsorientiert.
Wir sind langjähriges Mitglied im BDIU, dem größten Bundesverband deutscher Inkassounternehmen, der sich für faires und verantwortungsvolles Inkasso einsetzt.
Code of Conduct
Seit dem 1. Oktober 2021 gilt der Code of Conduct des BDIU. Mit diesem Verhaltenskodex haben auch wir uns auf nachprüfbare und einforderbare Regeln für ein faires und verbraucherfreundliches Inkasso verständigt. Sämtliche Regelungen des Codes of Conduct sind auf der Website des BDIU hinterlegt. Im Verbraucherportal des BDIU findet sich stets die aktuelle Version. Eine Navigationshilfe hilft Verbraucherinnen und Verbrauchern dabei, schnell die für ihre Fragen und Probleme relevanten Regelungen zu finden.