Der Billboard-Effekt ist ein Phänomen, das auftritt, wenn Hotels nach der Auflistung in einem Online-Reisebüro (OTA) zusätzliche Direktbuchungen auf ihrer eigenen Website sehen. Dies liegt daran, dass potenzielle Kunden das Inserat zuerst auf einem OTA entdecken und dann die eigene Website der Unterkunft besuchen, um ihre Reise direkt zu buchen.