Mit einer klassischen Geld-Zurück-Garantie wirbt Gymglish nicht, dank des ausgiebig langen, kostenlosen Testzeitraums ist dies aber auch nicht zwingend notwenig. Auf der Website sprechen sie von einer möglichen Meinungsänderung innerhalb von 15 Tagen. Wie genau dieser Prozess funktioniert und wie viel Geld man erstattet bekommt, sagt Gymglish jedoch nicht. Hier erwähnt Gymglish die Möglichkeit der Meinungsänderung Der Kundenservice antwortet schnell und ist hilfsbereit. Sollte es also beispielsweise zu fälschlichen Abbuchungen kommen oder falls ein Notfall vorliegt, kann man einen Antrag auf Rückerstattung natürlich trotzdem per Mail stellen.