Grundsätzlich ist eine Rückbuchung von Kartenguthaben möglich. Aufgrund des hohen Arbeitsaufwands und der vielfältigen Dokumentationspflichten müssen wir allerdings für jede Kartenrückbuchung eine Servicegebühr in Höhe von 15,-€ zzgl. MwSt. (pro Karte) berechnen (ausgenommen davon sind Rückbuchungen von Ticket Incentive Karten).
Bitte kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns dabei folgende Informationen mit:
den Namen des Mitarbeiters
die dazu gehörige ID
den Betrag, der abgebucht werden soll
Bestätigen Sie bitte, dass wir unter den genannten Konditionen (15 € zzgl. MwSt. pro Karte) die Rückbuchungen vornehmen sollen.