Da die meisten negativen Bewertungen anonym bzw. unter einem Pseudonym abgegeben werden ist ein Vorgehen gegen den originären Verfasser meist nicht erfolgversprechend. Bewertungsplattformen sind für den Inhalt der Bewertungen grundsätzlich auch nicht verantwortlich, da sie lediglich die Plattform zur Verfügung stellen und sich den Inhalt der Bewertungen nicht zu eigen machen. Weist man die Plattformen aber darauf hin, dass einzelne Bewertungen rechtsverletzend sind, müssen die Betreiber diesem Hinweis nachgehen und die Bewertung prüfen. Um effektiv gegen schlechte Bewertungen vorzugehen, sollte man sich also in der Regel direkt an den Plattformbetreiber wenden.