Outbound- und Inbound-Marketing unterscheiden sich grundlegend. Beim Inbound-Marketing soll der potenzielle Kunde das Unternehmen finden. Innerhalb des Outbound-Marketings versucht hingegen das Unternehmen den Kunden zu finden. Dabei sind viele Methoden des Outbound-Marketings, wie beispielsweise die Kaltakquise, nicht auf den Kunden zugeschnitten. Innerhalb der letzten Jahre sind die Erfolgsaussichten von Kaltakquise, Print-Anzeigen und Fernsehwerbung deutlich gesunken, denn die Werbung erreicht den Kunden, unabhängig davon in welcher Kaufentscheidungsphase er sich befindet und ob er überhaupt Interesse an den Dienstleistungen oder Produkten des Unternehmens besitzt.
Inbound Lead Generierung bietet folgende Vorteile:
Optimale Zielgruppenausrichtung
Geringere Streuverluste
Sammlung genauer Informationen zu potenziellen Kunden