Bob hofft, Kunden mit viel Engagement und Einsatz zufrieden zu stellen. Daher hat Bob seine Social Media Kanäle auf Facebook und Instagram, in der Hoffnung, über diese Apps mehr über seine Kunden zu erfahren. Darüber hinaus sind Sie möglicherweise unzufrieden, wenn Bob Ihnen Dienstleistungen und Unterstützung bietet. Bob akzeptiert alle Vorschläge.