Unsere Standard Kundenbetreuung umfasst:
24h Reaktionszeit per E-Mail (Montag bis Freitag)
2 Stunden Support per Skype / Telefon
Für Kunden die "Corporate" Lizenzen erworben haben, bieten wir an:
Unterstützung beim Einrichtung und Konfiguration der Datenbank (typischerweise 30 Minuten über Skype oder Webkonferenz)
Einrichtung der Datenbank in Azure und Hilfe bei der Konfiguration (wie oben)