Häufig wird versucht, den Streit durch Vermittlung beizulegen. Das Prozedere nennt sich Mediation und bedeutet außergerichtliches Schlichtungsverfahren. Denn der Gang zum Anwalt oder sogar vor Gerichtsprozess wird häufig deshalb vermieden, weil man dem Druck eines Gerichtsprozesses nicht standhalten würde. Damit eine Mediation funktioniert, ist Kompromissbereitschaft und Einigungswille von beiden Parteien eine zwingende Voraussetzung. Ziel ist es, in mehreren Gesprächssitzungen konstruktive Lösungen zu erarbeiten die für beide Seiten akzeptabel sind. Einen Gewinner und einen Verlierer gibt es nicht. Der Mediator tritt als unparteiischer Vermittler auf. Das Verfahren eignet sich besonders, wenn die Konfliktparteien auch in Zukunft miteinander auskommen wollen, als Geschäftspartner, als Chef und Angestellter oder als Nachbarn. Bei Familienstreitigkeiten vor Gericht leisten die Tarife der Rechtsschutzversicherer grundsätzlich nicht - Ausnahmen gibt es aber bei der Mediation. Einziger Nachteil: Mediator ist keine geschützte Berufsbezeichnung in Deutschland – jeder kann sich so nennen. Viele Mediatoren sind aber in Verbänden organisiert, die Qualitätsmerkmale erarbeitet haben, beispielweise ein bestimmtes Stundenkontingent an Ausbildung. Mediatoren sind zumeist Juristen, da sie mit den Strukturen von Konflikten vertraut sind. Es sind aber auch Berufssparten vertreten, so treten auch Sozialpädagogen, Psychotherapeuten, Architekten, Ethnologen, Lehrer, Publizisten und Theologen als Mediatoren auf.