Unsere Abteilung für Reservierungen für Freizeitaktivitäten im Freien hilft Hunderten von Kunden aus aller Welt, unvergessliche Outdoor-Erlebnisse zu planen. Unsere Reservierungskoordinatoren sind echte Abenteuerexperten. Ihr Wissen und ihre Erfahrung helfen Kunden, telefonisch oder per E-Mail durch den Buchungsprozess zu führen. Sie können eingehende Fragen zu unseren Touren beantworten und sich mit unserem Betriebsteam in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass jeder Kunde vom ersten Kontakt bis zum Tag seines Abenteuers eine positive Erfahrung macht. Verantwortlichkeiten & Pflichten: Eingehende und ausgehende Verkäufe online, per E-Mail und persönlich am Frontdesk. Bieten Sie einen hervorragenden Kundenservice und bearbeiten Sie alle Kundenanfragen Buchen Sie Abenteuer, nehmen Sie Zahlungen entgegen und korrespondieren Sie mit Kunden Verwalten Sie Reseller-Beziehungen, bauen Sie Kontakte auf und pflegen Sie Beziehungen zu Stakeholdern Entwickeln Sie positive Beziehungen zu Kunden und verwalten Sie Feedback effektiv Unterstützen Sie Marketing und Werbeaktionen, um den Umsatz während der gesamten Saison zu steigern Begrüßen Sie Kunden und helfen Sie beim Einchecken Geben Sie Anweisungen für die Leihausrüstung (MTB, Sea Kayaking und Standup-Paddle-Boarding). ⇒ Klicken Sie hier, um Informationen zu unseren Mietprodukten zu erhalten Rechtzeitige Übermittlung von Änderungen an Kundennummern an das Betriebsteam Bereiten Sie Audio-Video-Geräte bei der Rückkehr der Reise vor Bearbeiten und bearbeiten Sie Foto- und Videomaterial für Verkauf und Werbung Unterstützung bei Online- und Social-Media-Marketingbemühungen Unterstützung bei der Planung und Logistik beim Eingang von Buchungen Notfallprotokolle verstehen und unterstützen UNSERE VORTEILE: • Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch. Norwegische Sprachkenntnisse sind ein starkes Kapital • Hervorragende Verkaufs- und Kundendienstfähigkeiten • Aufgeschlossene, selbstbewusste, lustige Persönlichkeit mit starken Fähigkeiten • Hervorragende Zeitmanagement-, Planungs- und Organisationsfähigkeiten • Multitasking-Fähigkeit und viel Liebe zum Detail • Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung mit hohem Druck zu arbeiten • Patient, Verständnis und Fähigkeit, mit Kundenanliegen umzugehen • Vollständige Computerkenntnisse mit Kenntnissen über Seiten und Zahlen (wie MS Word und Excel) • Kenntnisse über soziale Medien werden als Vorteil angesehen • Kenntnisse in der Videobearbeitung werden als Vorteil angesehen ZUSÄTZLICHE QUALIFIKATIONEN Die unten stehende Qualifikation ist ein starker Vorteil für den Kandidaten: Kenntnisse in ADOBE-Software wie: Photoshop, Indesign, Illustrator, Premiere Kenntnisse in WordPress Wissen Social Media Plattformmanagement Arbeitsplan: Unser Reservierungsbüro ist montags bis sonntags von 9:30 bis 4:00 Uhr geöffnet, in der Hochsaison verlängert von 9:6 bis 2:XNUMX Uhr. Die Trainingszeit ist flexibel und dauert XNUMX Tage. Bewerber müssen in der Lage sein, am Wochenende zu arbeiten. Die Stunden variieren von Monat zu Monat (Teilzeitstunden werden im September und Oktober angeboten / Vollzeitstunden werden im Juli und August angeboten). Intelligente online Kompensation: Stundenlohn basierend auf Erfahrung. Berichte an: Betriebsleiter Vertrag von: Mai – Okt. 2023 (flexibel) Offene Stellen: 1 BEWERBUNG Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben per E-Mail an den Direktor des Unternehmens: job@outdoornorway.com mit dem Titel „Reservation Coordinator“ Als Mindestreferenz geben Sie den folgenden Info an: 1. Der Lebenslauf muss mindestens Folgendes enthalten: Ihren vollständigen Namen; ID-Nummer & Passnummer; Geburtsdatum; Adresse & Kontaktinformationen; Arbeitshistorie mit Aufgabenbeschreibung, Arbeitsdauer und Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmensleiters als Referenz (vorzugsweise die drei letzten Arbeitgeber als Referenz); Bildungs- und Zertifizierungsstufen; Sprachkenntnisse und Sprachkenntnisse; Kurse & Ausbildungsqualifikationen; 2. Kopie des Führerscheins und Details zu Ihrer Fahrerfahrung Hinweis: Wenn Sie über zusätzliche Qualifikationen oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Outdoor Recreation verfügen, sind Sie ein starkes Kapital. Teilen Sie uns weitere interessante Fähigkeiten und Hobbys mit. Wir empfehlen den Norwegern dringend, sich zu bewerben. Bewerbungen können in englischer oder norwegischer Sprache eingereicht werden.