Das größte Problem im E-Mail-Marketing ist die erfolgreiche Zustellung der E-Mails – am beste direkt in die „Inbox“. Genau hier haben die Services oft ihre Stärke. Besonders beim Massenversand kann der Erfolg einer Kampagne entscheidend sein, wenn man das richtige Tool nutzt. Die meisten E-Mail-Tools zum Versenden von Newslettern und Marketing-E-Mails haben viele Mailserver, die für den Versand von E-Mails eingesetzt werden. Beim Versand wird das Massenmailing mit zahlreichen Mailservern durchgeführt, was uns drei große Vorteile bringt: Schnellere Zustellung, weil zahlreiche Mailserver die E-Mails ausliefern. Weniger E-Mails landen im Spam-Ordner, weil unterschiedliche IP-Adressen genutzt werden. Die Wahrscheinlichkeit wird reduziert, dass die E-Mail-Kampagne als Werbemailing oder Massenmailing erkannt wird und somit mehr E-Mails in der Inbox landen. Oft arbeiten die E-Mail-Marketing-Services mit E-Mail-Service-Providern (E-Mail-ISPs), was zusätzlich die Zustellung der E-Mails verbessert. Außerdem sind Web-Apps immer auf dem aktuellen Stand und man muss nichts updaten oder installieren.