Wenn der Spediteur die Sendung als zugestellt markiert hat, du aber meldest, dass du es nicht erhalten hast, decken wir die Kosten für einen erneuten Versand oder eine Erstattung nicht ab.
Es gibt Fälle, in denen die Zustellung erfolgt ist, das Paket aber an deiner Adresse an einem unerwarteten Ort hinterlassen wurde. Kontaktiere den Spediteur, um bei dem zustellenden Mitarbeiter weitere Details anfragen. Zum Beispiel: „Unter dem Tisch im Garten abgestellt“.