Keine Panik! Wenn Ihr Paket als zugestellt angezeigt wird, Sie aber nichts erhalten haben, sollten Sie bei Ihren Nachbarn nachfragen und sich 2 - 3 Tage gedulden. Wenn Sie nach dieser Frist immer noch nichts erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an serviceclient@charlie-paris.com mit Ihrer Bestellnummer, damit wir so schnell wie möglich eine Anfrage bei unserem Spediteur eröffnen und eine Lösung für Ihr Problem finden können.