In diesem Modul werden die Teilnehmer:innen eine interkulturelle Führungskompetenz entwickeln. Die multikulturelle Zusammensetzung der Mitarbeiter:innen in der Hotellerie ist eine Herausforderung und bedarf der Entwicklung bzw. Erweiterung von kulturellem Bewusstsein – um auf kulturelle Unterschiede der Mitarbeitenden (und auch Gäste, falls relevant) kultursensibel reagieren zu können.  Die Teilnehmer:innen lernen über Kulturwissen und relevante Zielländer. Sie erfahren über das unterschiedliche Verständnis über Hierarchie und Führung der einzelnen Kulturen, lernen über kulturspezifische Besonderheiten in der Kommunikation.  Dieses Wissen hilft den Führungskräften, die Mitarbeitenden (und auch den Gästen) kultursensibel umzugehen, auf die Erwartungen der Mitarbeiter:innen eingehen zu können. Darüber hinaus unterstützt es den Teamzusammenhalt gut gestalten können.