Der Billboard-Effekt besagt, dass durch deine Präsenz auf Buchungsportalen die sogenannten “branded search” Suchanfragen nach deinem Hotel steigen und die Anzahl der Direktbuchungen auf deiner Webseite erhöht werden. Dieser Effekt wurde in einer Studie an der Cornell University School of Hotel Administration nachgewiesen. Die Studie basiert auf der Untersuchung mehrerer Hotels und deren Listung auf Expedia.