Im SHK Bereich arbeiten bereits viele Großhändler mit der COSYS Software. Durch unterschiedliche Unternehmensstrukturen, interne Abläufe und besondere Services ergeben sich grundsätzlich ähnliche Abläufe, Prozesse und Anforderungen. Dennoch können auch kundenindividuelle Abläufe mittels Konfiguration der Software durch COSYS abgebildet werden.