Sollten Sie unsere Bestellbestätigung nicht erhalten haben, bitten wir Sie, zunächst zu überprüfen, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben. Im Fehlerfall können Sie dann im Kundenkonto die E-Mail-Adresse ändern und Ihnen die Bestellbestätigung erneut zusenden. Automatisch generierte E-Mails landen oft in Spam-Ordnern. Bitte prüfen Sie daher anhand der Bestellbestätigung, ob diese dort angekommen ist. Je nach Mailbox-Anbieter kann es beim Versand von Bestellbestätigungen vereinzelt zu Übertragungsproblemen kommen. Sollte die Bestellbestätigungs-E-Mail trotz korrekter E-Mail-Adresse nicht im Spam-Ordner landen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundensupport. Sie können uns jederzeit per E-Mail (info@sergiz.de) oder Livechat kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.