Fehlerbehebung
Nachfolgend finden Sie eine Liste häufiger Probleme sowie deren Ursachen und Lösungen.
ProblemUrsacheLösungenPRODUKT: Das Produkt schaltet sich von selbst ausAutomatische Inaktivitäts-Standby-Funktion aktiviertSiehe Inaktiver StandbyUKW: RauschenGeringe SignalstärkeAntenne prüfen/verstellen
DAB: Rauschen/zeitweilige UnterbrechungRadio umstellenFür DAB prüfen Sie die lokale AbdeckungDAB: Meldung „Keine Sender verfügbar“Wie oben, dann Sender erneut scannen.Verbindung zum Netzwerk kann nicht hergestellt werdenNetzwerk ausgefallenÜberprüfen Sie, ob das Netzwerk zwischen einem Computer und dem Router funktioniert.Der Router beschränkt den Zugriff auf aufgelistete MAC-AdressenRufen Sie die MAC-Adresse des Radio 2i MK2 über Menü > Systemeinstellungen > Netzwerk > Einstellungen anzeigen ab und fügen Sie sie der Routerliste hinzu.Unzureichende WLAN-SignalstärkeÜberprüfen Sie die Entfernung zum Router. Prüfen Sie, ob sich ein Computer an diesem Standort mit dem Netzwerk verbinden kann.Unbekannte VerschlüsselungsmethodeVerschlüsselungsmethode am Router ändern. Radio 2i MK2 unterstützt WEP, WPA und WPA2.Ungewöhnliche NetzwerkkonfigurationRichten Sie das Netzwerk manuell über Menü > Systemeinstellungen > Netzwerk > Manuelle Einstellungen ein.Firewall verhindert den ZugriffÜberprüfen Sie, ob die folgenden Ports am Router geöffnet sind: UDP- und TCP-Ports 80 und 123, DNS-Port 53.Keine Verbindung zum Internet möglichInternetverbindung unterbrochenÜberprüfen Sie, ob das Internet mit einem Computer funktioniert, der mit demselben Netzwerk verbunden ist.Firewall verhindert den ZugriffÜberprüfen Sie, ob die folgenden Ports geöffnet sind: UDP- und TCP-Ports 80 und 123;DNS-Port 53.Für manche Internetradiosender ist möglicherweise das Öffnen zusätzlicher Ports erforderlich.Bestimmter Internetradiosender kann nicht wiedergegeben werdenSender sendet nicht, überlastet oder Bandbreite unzureichendProbieren Sie andere Sender aus; versuchen Sie es später; schlagen Sie vor, den Sender zur Datenbank hinzuzufügen: https://www.airablenow.com/contact/content/Der Sender sendet mit einem unbekannten Codec.Link veraltet.
Fehlermeldungen
Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, finden Sie auf dem folgenden Blatt die Ursache und können eine Lösung finden.
NachrichtBeschreibungBeispielVerbindung nicht möglichRichtiger Schlüssel eingegeben, aber Router lehnt Anfrage abMAC-Filterung auf dem Router aktiviert.Format FehlerDateiformat kann nicht erkannt werden - unabhängig vom NetzwerkEmpfang von .wma, aber beim Versuch der Dekodierung wurde festgestellt, dass der Stream nicht WMA ist.NetzwerkfehlerProblem mit dem Router – es werden falsche Daten vom Netzwerk empfangenVom Server abgerufene Daten sind nicht lesbar.Netzwerk nicht bereitProblem mit der Verbindung zum RouterRouter ausgeschaltet.Netzwerk-TimeoutProblem mit dem Router – keine Antwort vom Netzwerk empfangenIR-Sender wird gestreamt und plötzlich ist der Sender nicht mehr verfügbar.Dienst nicht verfügbar (DAB)Kein DAB-EmpfangUpdate fehlgeschlagenSoftware-Upgrade fehlgeschlagen