Nein, Sie müssen Ihr Handy nicht zurücksetzen, bevor Sie es zur Reparatur versenden. Wir löschen keine Daten von Ihrem Gerät. Für den Fall, dass wir nach der Reparatur einen Funktionstest durchführen müssen, werden wir den Entsperrcode benötigen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diesen bereitstellen können, um die Überprüfung reibungslos durchführen zu können.