Wir möchten die Welt (naja, vorrangig deren deutschsprachigen Teil) davon überzeugen, dass Veränderungen leichter und schmerzloser gehen, wenn man sie nur richtig anpackt. Und dass dann sogar bessere Lösungen herauskommen können: Lösungen, die sowohl den geschäftlichen Erfordernissen als auch den Bedürfnissen der beteiligten Personen und Gruppierungen besser gerecht werden als die, die die ersten Entwürfe und Ideen vorgesehen haben. Für uns ist es kein Naturgesetz, dass Veränderungen immer mit heftigem Streit und Grabenkriegen einhergehen oder dass sie notwendig Verlierer, Verletzungen und offene Rechnungen hinterlassen müssen. Natürlich muss über den richtigen Weg gestritten - oder genauer gesagt, kontrovers diskutiert werden. Und natürlich sind dabei auch Emotionen im Spiel - wir sind ja keine Roboter. Aber deswegen muss man keinen Kampf der 'Guten' gegen 'die Bösen' inszenieren, keine Lager bilden und schon gar keine Feldschlachten oder Grabenkriege führen. Nach unserer Erfahrung entstehen erbitterte Auseinandersetzung allzuoft nicht, weil es in der Sache völlig unvereinbare Positionen gibt, sondern weil manche Personen und/oder Gruppen im Unternehmen dagegen rebellieren, wie man mit ihnen umgeht, wie sie betrachtet und behandelt werden. Das heißt aber auch: Wenn man Change-Prozesse klug und sensibel gestaltet, allen Beteiligten bis zum Beweis des Gegenteils gute Absichten unterstellt (was Eigeninteressen keineswegs ausschließt), ihnen eine adäquate Rolle im Prozess einräumt und frühzeitig offen sowohl über Ängste und Bedürfnisse als auch über unterschiedliche Sichtweisen spricht, geht Veränderung nicht nur leichter und schmerzloser, es kommt auch mehr dabei heraus. Deshalb ist unser Leitsatz: Wir machen Change leichter. Schneller. Schmerzloser. Verständlicher. Annehmbarer. (Und damit auch kostengünstiger.)