Nein. Hast du den Anbieterwechsel rechtzeitig eingeleitet, darf dein bisheriger Anbieter den Anschluss nicht einfach kappen, betont die Bundesnetzagentur. Der Anschluss muss funktionieren, bis der Wechsel zum neuen Anbieter abgeschlossen ist. Am Tag der Umschaltung darf deine Versorgung unterbrochen sein. Ist die Lücke aber ungewollt länger als ein Tag, kannst du vom neuen Anbieter verlangen, dass er eine Zwischenversorgung sicherstellt - z.B. über den bisherigen Anbieter.