Obwohl wir dank hochwertiger Verpackungsmaterialien und -methoden jedes Jahr weniger als 0,3 % Schadensfälle bei unseren Sendungen haben, kann es leider in seltenen Fällen vorkommen, dass Ihre Sendung beim Transport beschädigt wird.Beschädigt zugestellte SendungWenn die Sendung beschädigt angeliefert wird, ist es wichtig, dass Sie uns eine E-Mail an support@makeyour.com mit Ihrer Bestell- und Sendungsnummer und einem Bild des erhaltenen Versandkartons mit dem sichtbaren Versandetikett und einem Bild der beschädigten Ware schicken. Denn mit diesen Informationen können unsere Mitarbeiter die notwendigen Schritte einleiten, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.Sendung nicht zugestellt, aber Schaden gemeldetWenn die Sendung nicht zugestellt wurde, Sie aber eine Schadensmeldung in der Sendungsverfolgung sehen, ist es wichtig, dass Sie uns eine E-Mail an support@makeyour.com mit Ihrer Bestellnummer und der Sendungsnummer schicken, damit unsere Mitarbeiter die notwendigen Schritte unternehmen können, um Ihnen so schnell wie möglich weiterzuhelfen.