Nicht unmittelbar, schließlich wickelt Amazon den gesamten Retourenprozess von der Rücknahme bis zur Erstattung direkt mit dem Kunden ab. Das bedeutet jedoch nicht, dass die Amazon FBA Retouren für Sie als Seller unwichtig sind. Da eine erhöhte Retourenquote nicht zuletzt auch finanzielle Einbußen mit sich bringt, sollten Sie darauf achten, diesen Wert konstant niedrig zu halten.