Als Mieter und Fahrer müssen Sie diese Anweisungen nach einem Unfall, Brand, Diebstahl, Wildschaden oder sonstigen Schaden befolgen:
1. Benachrichtigen Sie unverzüglich die Polizei und Europcar (040 52018-8100). Dies gilt auch für Unfälle, die Sie selbst ohne Beteiligung Dritter verursacht haben, oder bei Schäden an Gegenständen wie Mauern, Leitplanken, Zäunen, Hecken usw.
2. Fertigen Sie einen schriftlichen Unfallbericht oder eine Schadensmeldung an. Ein entsprechendes Formular finden Sie in Ihren Fahrzeugpapieren. Der Unfall- oder Schadensbericht muss Folgendes enthalten:
- Name und Anschrift der beteiligten Personen und eventueller Zeugen
- die Nummernschilder der beteiligten Fahrzeuge
- die zuständige Polizeidienststelle und das Aktenzeichen der Polizei.
Dem Bericht müssen Sie auch eine Skizze des Unfalls beifügen. Reichen Sie den Unfallbericht und die Skizze bei der Europcar-Station ein. Auch wenn es sich nur um einen kleinen Schaden handelt, wie z. B. Kratzer, sind Sie verpflichtet, einen schriftlichen Unfallbericht und eine Skizze anzufertigen und der Europcar Station zu übergeben.
Wenn Sie keinen Unfallbericht anfertigen, kann dies eine Verletzung Ihrer vertraglichen Pflichten darstellen. In diesem Fall können Sie die Vorteile des Schutzpakets verlieren. Bitte beachten Sie die Allgemeinen Mietbedingungen (AVB).
Im Falle eines Unfalls oder einer Panne wird Ihnen ein Notfallmanagement zur Verfügung gestellt. Die Leistungen unseres Notfallmanagements sind im Mietpreis enthalten. Details zum Leistungsumfang finden Sie in Anlage 1 zu unseren AVB oder hier. Notrufnummer: 040 52018-8100.