Wenn es schnell gehen soll, bietet unser Remote Support die Möglichkeit, schnell online technische Unterstützung zu bekommen. Vielleicht reicht das auch schon und ein Einsatz unserer Spezialisten vor Ort ist gar nicht nötig.
Hilfreich ist unser Online-Support jedoch nicht nur, wenn ein Fehler auftritt, sondern auch bei Online-Schulungen und der Inbetriebnahme sowie bei Fragen zur Bedienung des Systems.
Trotz der Pandemie-bedingten Reisebeschränkungen, sorgen wir so auch dafür, dass Ihre Geräte laufbereit sind und/oder lauffähig bleiben.
Für eine Online-Unterstützung benötigen wir:
Ihre Bereitschaft, uns bei der Fehleranalyse per Teams oder Telefon zu unterstützen,
einen Internetzugang zu Ihrer Anlage.
Bei allen weiteren Schritten begleiten wir Sie gerne!