Nein, dabei handelt es sich um einen Betrugsversuch. Leider werden immer wieder EnBW-Kunden am Telefon von unbekannten Anrufern belästigt, die sich als EnBW-Mitarbeiter ausgeben: Der Anrufer behauptet, man wolle den Kunden ein Guthaben zurückzahlen, und benötige dazu die Bankdaten des Angerufenen. In vielen dieser Fälle werden türkischsprachige Kunden auf Türkisch angerufen.
Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass EnBW-Mitarbeiter Sie niemals anrufen und Sie bezüglich der Auszahlung eines Guthabens zur Herausgabe Ihrer Bankdaten auffordern würden. Bitte seien Sie vorsichtig und geben Sie Ihre Bankdaten nicht preis, wenn Sie einen solchen Anruf erhalten.