Der Express-Austausch ist ein rascher Ersatz der defekten Komponente Ihres Geräts im Fall eines abgedeckten Defekts – 7 Tage die Woche. Abweichende Durchführungsdauer abhängig von Witterung, Verkehrsbedingungen und Infrastruktur, Naturkatastrophen bzw. sonst erheblichen Umständen möglich. Diesen Service bieten wir ausschließlich unseren registrierten NutzerInnen. Sofern Ihr Gerät ein Problem aufweist, melden Sie sich einfach bei unserem IQOS Care Team unter 0800 901091 (kostenfrei innerhalb Österreichs). Unsere IQOS ServiceberaterInnen organisieren in Gewährleistungs- oder Garantiefällen den Austausch umgehend für Sie.