ClaimFlights arbeitet auf Basis von „Kein Gewinn, keine Gebühr“. Das bedeutet, es gibt keine Vorauszahlungen für Rechtsdienstleistungen. Sollte ein Anspruch vor Gericht gehen und mit einem Verlust enden, übernimmt ClaimFlights alle damit verbundenen Rechtskosten, sodass die Kunden finanziell nicht belastet werden.