Leider kann es in Ausnahmefällen immer wieder mal dazu kommen, dass beim Verpacken Ihrer Bestellung etwas schief gelaufen ist. Das ist für Sie als Kunde natürlich ärgerlich und wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut. Selbstverständlich bekommen Sie von uns den fehlenden Artikel nach Überprüfung nachgeliefert. Zu Ihrer und unserer Sicherheit, zeichnen wir alle Bestellungen die unser Haus verlassen mittels Video und Fotosoftware auf, um direkt evtl. Fehler unsererseits aufklären zu können.