Der Kofferstau habe mehrere Ursachen, sagte der Lufthansa-Sprecher. Manche Flugzeuge würden "ewig" nicht ausgeladen, weil es an Personal fehle. Oder es sei nicht möglich gewesen, das Gepäck beim Umsteigen rechtzeitig zum Anschlussflieger zu transportieren. In wieder anderen Fällen verlören Passagiere "völlig verständlicherweise" die Geduld, wenn sie stundenlang in der Ausgabehalle warteten. Doch auch das führe dazu, dass sich die liegen gebliebenen Gepäckstücke häuften. Das Bodenpersonal sei angewiesen, zuerst das Gepäck der in den Urlaub oder nach Übersee fliegenden Reisenden zu verladen, so der Sprecher. Besonders lang könnten die Wartezeiten daher bei der Rückkehr werden.