Im Falle einer fehlgeschlagenen Einzahlung sollte man sich umgehend an den Betfair Kundensupport wenden. Dieser ist via Livechat von 10:00 bis 19:00 verfügbar und kann davor und danach auch via E-Mail kontaktiert werden. Außerdem gibt es bei Betfair einen FAQ Bereich zum Thema Einzahlung.