Um Empfängergruppennach eigenen Filterkriterienanzuschreiben, lege bitte zuerst unter Mitteilungen - eine Empfängergruppe an. Aus den ListenansichtenKundenTeilnehmerMitgliederkann nach eigenen Kriterien eine Auswahl getroffen werden. Diese Auswahl wird unter Tool einer (bereits angelegten) Empfängergruppe zugewiesen. Ein Kunde kann mehreren Empfängergruppen zugewiesen sein. Zum Beispiel der Gruppe Frauen und der Gruppe einer bestimmten Postleitzahl. In welchen Empfängergruppen ein Kunde ist, erkennst Du in der virtuellen Kundenakte. In der Kundenliste können die Spalten Kundengruppe und Empfängergruppe sichtbar gemacht werden. Um die Kunden in Empfängergruppen zu verwalten, nutze den Button Kunden bearbeiten. So kannst Du einzelne Kunden aus der Empfängergruppe deaktivieren