Sobald der Händler deine Rücksendung erhalten und bei Klarna bestätigt hat, bekommst du die Bestätigung von Klarna per E-Mail zugeschickt. Falls du nur einen Teil der Bestellung retourniert hast, musst du nur noch mehr den Restbetrag begleichen. Auf der Klarna App kannst du nochmal überprüfen, ob deine Retoure problemlos verlaufen. Den fälligen Restbetrag sowie die Bankverbindung kannst du ebenfalls in der Klarna App aufrufen. Bei Bedarf, kannst du das Zahlungsziel verlängern, damit keine unnötigen Mahnungen auftauchen.
Falls du deine Ware schon bezahlt hast und eine Rücksendung betätigst wird die Erstattung automatisch, nach Erhalt der Rücksendung, nach sechs Tagen weitergeleitet. Dein Geld bekommst du auf das gleiche Konto, das vorher schon belastet wurde. Deine Rückerstattung landet innerhalb von fünf bis zehn Tagen Bankarbeitstagen auf deinem Konto.