Bitdreams bietet seinen Spielern einen hervorragenden Kundensupport, der rund um die Uhr verfügbar ist. Es gibt mehrere Möglichkeiten, das Kundensupport-Team zu erreichen.
Spieler können das Team per E-Mail oder Live-Chat kontaktieren, um Fragen zu stellen oder Hilfe bei Problemen zu erhalten. Der Live-Chat ist besonders praktisch, da er eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit bietet, mit einem Vertreter des Kundensupports in Kontakt zu treten.
Alternativ können Spieler auch das Kontaktformular auf der Webseite ausfüllen, um eine Nachricht an das Team zu senden. Bitdreams hat auch eine umfangreiche FAQ-Sektion auf seiner Webseite, die Antworten auf viele häufig gestellte Fragen bietet.
Das Kundensupport-Team ist sehr professionell und reaktionsschnell und arbeitet hart daran, sicherzustellen, dass alle Spieler eine positive und reibungslose Spielerfahrung haben.