Wenn die vollstationäre Versorgung durch die Pflegekasse bewilligt wurde, übernimmt sie die Kosten der Pflege bis zu einem bestimmten Höchstbetrag, der von der Pflegestufe abhängt. Der Differenzbetrag muss von der betroffenen Person gezahlt werden, reicht das persönliche Einkommen und Vermögen dazu nicht aus, werden die nächsten Angehörigen belangt beziehungsweise der fehlende Betrag vom Sozialamt übernommen.