Die Betreuung von einem oder mehreren Social Media Plattformen benötigt ausreichend Ressourcen (Personalaufwand, Zeit, eventuell Budget, etc.). Denken Sie auch daran, dass Sie mit jedem Social-Auftritt auch neue zweiseitige Kommunikationskanäle mit Ihrem Unternehmen öffnen. Ein Maßnahmen- & Kommunikationsfahrplan ist jedenfalls empfohlen. Externe Unterstützung zu holen und Aufgaben teilweise oder ganz auszulagern, sind eine gängige und gute Option. Der Aufwand macht sich in der Qualität Ihres Auftrittes bezahlt.