Eine Website sollte schon wegen der User-Journey, der unterschiedlichen genutzten Endgeräte des Nutzers in responsivem Webdesign erstellt werden. So kann es sein, dass man bei der Verwendung des Smartphones im Web auf Interessantes stößt und selbiges sich dann zuhause auf dem Tablet oder dem PC nochmals in Ruhe und ausführlich ansehen mag. Der Weg der Web-Informationen durch diese unterschiedlichen Geräte zum Interessenten nennt man User-Journey.