Wenn die Rate nicht zum Fälligkeitsdatum bezahlt wurde, bekommen Sie in der Regel eine postalische Erinnerung des Kreditinstituts über den Zahlungsverzug. Das Kreditinstitut fordert Sie (meistens gebührenfrei) in einem ersten Schreiben auf die Zahlung unverzüglich nachzuholen. Wenn Sie nach dieser ersten Zahlungsaufforderung das Saldo dennoch nicht beglichen haben, erhalten Sie in der Regel einen weiteren Brief. Diesmal mit den angefallen Zusatzkosten und einer Mahnung über das eventuelle Einleiten von rechtlichen Schritten. Dieser Vorgang ist gängig, mag allerdings von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich gehandhabt werden.
In jedem Fall empfiehlt es sich bei nicht gemachten Zahlungen unmittelbar den Kontakt zu ihrem Kreditinstitut zu suchen und die Angelegenheit zu klären.