Eine grob fahrlässig beschädigte Tiffin musst du nicht zurücknehmen. Das wäre z.B. der Fall wenn die Box sehr große Dellen abbekommen hat und sie deshalb nicht mehr verschließbar ist oder wenn der Deckel verloren gegangen ist. Kleinere Dellen oder Kratzer, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen, sind aber ganz normale Gebrauchsspuren und in Ordnung.