Die Nutzung von Sozialen Netzwerken für Werbezwecke bietet Unternehmen die Gelegenheit, Bekanntheit zu steigern, das Image zu verbessern und wichtige Informationen zu verbreiten. Eine maßgeschneiderte Social Media Strategie, abgestimmt auf die Gesamtunternehmensstrategie, ist hierbei von großer Relevanz. Diese sollte Ziele, Zielgruppen, geeignete Plattformen, erforderliche Ressourcen, Budget und messbare Kennzahlen umfassen.