Wenn Probleme mit neuen Casinos Austria auftreten, sollte man zunächst den Kundensupport des Casinos kontaktieren. Oft können sie bei Fragen oder Schwierigkeiten weiterhelfen. Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, kann man sich an die Glücksspielbehörde oder an Schlichtungsstellen für Glücksspielstreitigkeiten wenden.