Zu den Herausforderungen bei der Anwendung des Kano-Modells gehören die dynamische Natur der Kundenpräferenzen, die Komplexität der Interaktionen zwischen den Merkmalen und die Schwierigkeit, Merkmale zu kategorisieren. Diese Herausforderungen können durch häufige Kundenkontakte, umfassende Marktforschung und das Verständnis, dass dieses Modell eher als Richtlinie denn als absolute Regel dient, gemildert werden.