Überprüfen Sie zuerst den Serverstatus.   2. Überprüfen Sie, ob Sie andere Websiten öffnen können. Wenn diese auch nicht funktionieren, dann liegt das Problem sehr wahrscheinlich an einer fehlenden Internetverbindung. Stellen Sie eine Verbindung her und probieren Sie es erneut.   3. Stellen Sie sicher, dass Sie eine aktuelle Browser-Version nutzen. MoLib funktioniert mit den aktuellen Browser-Versionen für Windows/Mac-PCs erfahrungsgemäss einwandfrei. Aktualisieren Sie Ihren Browser sofern möglich und probieren Sie es erneut.   4. In den meisten Fällen löst sich das Problem, indem der Cache des Browsers gelöscht wird. Im Cache werden einige Daten von Websites gespeichert. Durch das Löschen dieser gespeicherten Daten werden bestimmte Probleme behoben, beispielsweise beim Laden oder Formatieren von Websites. Hier finden Sie die Anleitungen für die gängigsten Browser: – Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050 – FireFox: https://support.mozilla.org/de/kb/Wie-Sie-den-Cache-leeren-konnen – Safari: https://support.apple.com/de-ch/guide/safari/sfri11471/mac – Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/anzeigen-und-l%C3%B6schen-des-browserverlaufs Löschen Sie Ihren Cache und probieren Sie es erneut. Hinweis: nach dem Löschen des Cache müssen Sie sich neu einloggen.   5. Versuchen Sie, MoLib an einem anderen Ort, auf einem anderen Gerät und/oder mit einer anderen Internetverbindung (z.B. via Hotspot) zu nutzen. Auch ein Wechsel des Browsers kann helfen. Falls MoLib am anderen Standort bzw. mit der anderen Verbindung funktioniert, liegt eventuell ein Problem mit der Konfiguration der Firewall oder dem Proxy Ihres Netzwerkanbieters bzw. Ihres Unternehmens oder Ihrer Schule vor. In einem solchen Fall kann es helfen, wenn der Proxy (durch den Anbieter) anders konfiguriert würde. Häufigste Ursache: Socket-Verbindungen werden nicht unterstützt, ein Austausch zwischen Browser und MoLib-Server ist nicht möglich.