Im Falle von Rücksendungen ist der Kunde für die Rücksendung der Waren verantwortlich.
Für Artikel, die im Rahmen unserer Suitcase.Repair Passform-Garantie zurückgesendet werden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit Bildern der Koffermodellnummer und Bildern, die zeigen, warum die Teile nicht passen. Anschließend stellt Ihnen unser Serviceteam ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.
Alle Rücksendungen sind zu adressieren an:
Subke GmbH
c/o Suitcase.Repair
Pulverweg 6
21337 Lüneburg
Unser Serviceteam kann Ihnen auch bei der Organisation eines vorfrankierten Rücksendeetiketts für Ihre Bestellung helfen. Die Kosten für das Rücksendeetikett werden in solchen Fällen vom Erstattungsbetrag abgezogen.