Flightright stellt öffentlich keine Telefonnummer einer Kunden-Hotline zur Verfügung. Statt einer Erreichbarkeit per Telefon ermöglicht das Fluggastportal Nutzern aber zumindest die Kontaktaufnahme per E-Mail unter service@flightright.de oder per Fax unter +49 (0) 33 02 89 82 81 09. Außerdem beantwortet das Unternehmen häufige Fragen im FAQ-Bereich auf der Webseite. Welche Möglichkeiten zum Kontakt andere Fluggastportale für Anfragen von Fluggästen bieten, schildert die Gegenüberstellung der einzelnen Fluggastportale im Testbericht von Qamqam.