Bitte prüfen Sie zunächst das von uns ausgestellte Zertifikat der E-Vignette. Dort finden Sie Informationen zum Gültigkeitszeitrum, zum registrierten Kontrollschild und zur Fahrzeugkategorie. Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Bestellung keine Tippfehler gemacht haben und alle auf dem Zertifikat gedruckten Angaben korrekt sind.
Anschliessend müssen Sie mit dem Absender der Mautstrafe Kontakt aufnehmen. Vintrica ist nicht Absender des Strafzettels und kann keinen Einfluss auf die Strafe nehmen. Sie müssen die Angelegenheit selbstständig mit dem Absender der Mautstrafe klären. Vintrica kann nicht über die Mautstrafe entscheiden.