Sollte bei der Lieferung Deiner Fotoprodukte etwas schiefgelaufen sein und Deine Artikel kommen beschädigt an, dann musst Du nicht auf dem Schaden sitzenbleiben. Natürlich hast Du in diesem Fall Anspruch auf Ersatz und diesen forderst Du ein, indem Du Dich telefonisch an die Kundenbetreuung von Smartphoto wendest. Dein Ansprechpartner wird alles in die Wege leiten und nachdem Du die beschädigten Artikel wieder zurückgeschickt hast, bekommst Du einen Neudruck, der selbstverständlich vollkommen kostenlos ist.