Unter dem Begriff Leistungserfassung versteht man die Dokumentation der Leistungen, die ein Arbeitnehmer in einem begrenzten Zeitraum erbringt. Sie dient dazu, zu erfassen, wie viele Arbeitsstunden in die Erledigung eines bestimmten Projekts geflossen sind und fördert somit die Effektivität der zukünftigen Projektplanung.
Die optimierte Zeiterfassung unterstützt außerdem die individuelle Fakturierung für den Kunden, indem genau dokumentiert wird, welche Arbeitsschritte und wie viel Arbeitszeit für die Fertigstellung eines Auftrags erforderlich gewesen sind. Eine weitere Aufgabe der Leistungserfassung stellt die Möglichkeit dar, dem Auftraggeber gegenüber die ausgeführten Leistungen seiner Mitarbeiter nachzuweisen (Tätigkeitsnachweis). Dadurch erhält er eine verbesserte Kontrolle über die Arbeitsabläufe in seinem Unternehmen und kann seinem Direktionsrecht fundierter nachgehen.