Die fÃ¼nf Sektoren, die am meisten Vorteile von Inbound-Call Centern haben, sind der Einzelhandel, Banken und Finanzdienstleister, BehÃ¶rden, die Verkehrs- und Reise-Branche sowie das Gesundheitswesen. Im Grunde kann aber jedes Unternehmen mit hÃ¤ufigen Kundeninteraktionen von einem Inbound-Contact Center profitieren.