Eine ganz enorme, denn Social Media spielen mit allein 38 Millionen aktiven Nutzern eine immer größere Rolle als Kommunikationsplattform.
Auf Facebook, Instagram und Co. erreicht ihr eure Konsumenten direkt, kommuniziert und interagiert mit ihnen. Hier könnt ihr euch mit ihnen austauschen, euch und eure Inhalte so vorstellen wie ihr möchtet. In aller Regel baut ihr euch damit eine äußerst loyale Community auf, wie sie mit kaum über andere Marketing-Maßnahmen entstehen kann.
Das Beste: ihr könnt sie vielseitig einsetzen: zum Markenaufbau, für Recruiting-Kampagnen, für die Unternehmenskommunikation und für kreative Ideen, die einen Mehrwert für eure User*innen bieten.