Die Auswahl des besten Helpdesk erfordert eine Analyse der Anforderungen, Budgetüberlegungen, Prüfung der Funktionalität, Sicherheit, Unterstützung und Schulung sowie langfristige Skalierbarkeit. Es kann auch sinnvoll sein, Kundenbewertungen zu berücksichtigen und eine Testversion oder Demo auszuprobieren. Mehr erfahren