““Hi [Spitzname]” und “Hey [Name]!” sind zu locker und sollten nur verwendet werden, wenn Sie bereits zuvor E-Mails ausgetauscht und eine gute Beziehung zu dem Empfänger haben. Andererseits sind Phrasen wie, “An die zuständige Abteilung” und “Sehr geehrte Damen und Herren” zu formell und etwas altmodisch. Sie sollten nur in offizieller Kommunikation oder wenn Sie die genauen Namen der Empfänger nicht kennen eingesetzt werden.