Beide Support Services beziehen sich auf eine Verlängerung des PHP-Supports über die EOL (End of Life) hinaus. Unabhängig von den damit verbundenen Kosten sollten solche Support Dienstleistungen nur im Notfall und nicht dauerhaft eingesetzt werden. Sie dienen lediglich zur Überbrückung, falls es bei einer PHP-Migration größere Schwierigkeiten gab.