Es kann vorkommen, dass ein Produkt aus einer Ihrer Listen oder aus einer früheren Bestellung, die Sie wiederholen möchten, zum Zeitpunkt der Kaufabwicklung ausverkauft ist. Es kann sogar vorkommen, dass zum Zeitpunkt der Bestellvorbereitung ein Produkt ausläuft. In diesem Fall wird das von Ihnen angegebene Ersatzkriterium angewendet.
Es gibt vier Ersatzkriterien: durch eine andere Marke ersetzen, durch eine andere Größe ersetzen, rufen Sie mich zur Beratung an oder nicht ersetzen.