Bitte beachte, dass ein Wechsel auf den Abenteuer-Pass ausschließlich 4 Wochen vor und 4 Wochen nach Ablauf Deiner bestehenden Jahreskarte möglich ist. Solltest Du eine Fehlermeldung bei der Buchung erhalten (z.B. nach dem Hochladen des Fotos), ist diese sehr allgemein formuliert. Bitte checke dann unbedingt unseren Gültigkeitsrechner, um herauszufinden, wie lange Deine Karte gültig ist. Wir haben diverse Verlängerungen aufgrund von Corona-Schließungen vorgenommen, so dass manchem nicht ganz klar ist, wie lange die Karte noch gültig ist.
Sollte Deine Karte innerhalb des Verlängerungszeitraums (4 Wochen vor und 4 Wochen nach Ablauf) liegen und das Wechsel-Angebot trotzdem nicht buchbar sein, wende Dich unter Angabe Deiner Passnummer(n) bitte an Merlin.Abenteuerpass@merlinentertainments.biz