Nachdem der Kunde seine Buchung bei Expedia abgeschlossen hat, erscheint eine Bestätigungsseite mit der Abfrage der Payback-Kundennummer. Nach der Eingabe werden die gesammelten Punkte dem Payback-Konto innerhalb von 24 Stunden gutgeschrieben. Sie sind allerdings erst 30 Tage nach der Reise verfügbar. Wer seine Payback-Nummer in seinem Expedia-Kundenkonto hinterlegt, erhält bei jeder Buchung automatisch seine Payback-Punkte.