Handelt es sich bei dem Smartphone um ein Dual-SIM-Gerät, also ein Handy mit zwei SIM-Karten-Slots, können eine eSIM und eine physische SIM-Karte gleichzeitig genutzt werden. Allerdings lässt sich nicht der gleiche Congstar Tarif parallel auf beiden SIM-Karten betreiben. Stattdessen können zwei SIM-Karten mit jeweils zwei Mobilfunktarifen bereitgestellt werden.