Sobald du deine Bestellung an den Paket Dienstleister übergeben hast, dauert es in der Regel 2-3 Werktage bis deine Rücksendung in unserem Lager ankommt.
Sobald unsere Logistik dein Paket erhalten hat muss die Rücksendung erst einmal auf ihre Vollständigkeit überprüft und bearbeitet werden. Dieser Prozess kann aufgrund der aktuellen Lage bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen.
Solltest du nach 30 Werktagendeine Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter Angabe deiner Bestellnummer.