Sollte es Probleme zwischen dir und deiner Au Pair Familie geben, ist Kommunikation das Wichtigste - viele Probleme können schon dadurch aus der Welt geschafft werden, dass du mit deiner Au Pair Familie sprichst. Natürlich kannst du dich auch an deinen Community Counselor vor wenden. Auch das Au Pair Team im Bonner Büro steht dir gern mit Rat und Tat zur Seite.
Sollte sich keine Lösung mit der Au Pair Familie finden, gibt es immer noch die Möglichkeit, ins „rematch“ zu gehen, d.h. die entsprechenden Mitarbeitenden vor Ort suchen eine neue Familie für dich.