Jeder Anbieter erhält Punkte in verschiedenen Bereichen. Diese beinhalten beispielsweise Transparenz, Tarife, Abdeckung und Benutzerfreundlichkeit. Darüber hinaus natürlich auch die Qualität der Kundenbetreuung. Je besser ein Anbieter in diesen Bereichen abschneidet, desto mehr Punkte erhält er und desto höher wird er in der Auflistung platziert.