Bei Pflegebedürftigkeit stehen jeder  pflichtversicherten Person aus der PPV und der SPV verschiedene Leistungen vertraglich zu: Sie dienen dem Basisschutz. Dies sind in der Regel Pflegesachleistungen in der sozialen Pflegeversicherung bzw. Geldleistungen in der privaten Pflegepflichtversicherung sowie Pflegegeld.