Brillenmodelle, die online gekauft wurden und nicht gefallen, dürfen für EU-Bürger innerhalb von 14 Tagen gemäß des EU-Widerrufsrechts zurückgeschickt werden. In diesem Fall werden die gesamten vom Kunden bezahlten Kosten für die Ware und den Hinversand (Standartversand) zurückerstattet (siehe AGB, Punkt 3 zu Widerrufsrecht). Eine zusätzliche Erstattung der Rücksendegebühren oder eine Haftung bei nicht versichertem Rückversand kann leider nicht geleistet werden. (Siehe Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular)