Seit Umsetzung der SEPA-Richtlinie können Sie ein Lastschriftmandat nicht mehr einseitig widerrufen. Sie müssen den Zahlungsempfänger direkt kontaktieren, damit der Widerruf wirksam wird.
In der Zwischenzeit können Sie jedoch mit Ihrem Web Banking im Internet den Lastschrifteinzug aussetzen:
1. Melden Sie sich an und klicken Sie im linken Seitenmenü auf „Zahlungen“. Sie gelangen zum Modul Zahlungen.
2. Klicken Sie auf „Lastschriften und zugelassene Empfänger“. Sie befinden sich nun im Modul Lastschriften.
3. Klicken Sie auf die Lastschrift, die Sie sperren möchten. Sie gelangen zum Modul Lastschriftsperre.
4. Klicken Sie auf „Lastschrift sperren“. Nehmen Sie Ihren Token zur Hand, um diese Anweisung zu bestätigen.