Geht Ihr Paket in die Auslieferung erhalten Sie von uns per Email eine Versandbestätigung mit der DHL-Sendungsverfolgungsnummer.
Bitte verfolgen Sie unbedingt mit unserer mitgeteilten DHL-Trackingnummer die Anlieferung Ihres Paketes, damit Sie das Paket annehmen können.   Oder  bei nicht erfolgreichem Zustellversuch durch DHL,  erhalten Sie auch Information über diese Trackingnummer, wenn  DHL Ihr Paket in der nächstgelegenen Filiale zur Abholung für Sie hinterlegt hat!  Ihr Paket  müssen Sie dann  innerhalb der 7 tägigen Lagerfrist abholen. Danach wird es automatisch an uns retourniert. Es entstehen Retourenkosten in Höhe von 5,99 und auch erneute Versandkosten in Höhe von 5,50 €.
Bei nachträglicher Stornierung des retournierten Paketes,  werden diese Retourenkosten in Höhe von 5,99 € vom Erstattungsbetrag in Abzug gebracht.