Wird das ERP-System über die Cloud des Anbieters realisiert, ist der Zugriff darauf prinzipiell von überall her möglich, sofern eine Internetverbindung zu den entsprechenden Remote-Servern besteht. Diese ist unumgänglich und wird damit zu einem wesentlichen Kritikpunkt dieser Lösungsvariante. Fällt die Verbindung aus, besteht keine weitere Zugriffsmöglichkeit auf die über die Software verwalteten Datensätze.