Zeigt der Durchlauferhitzer keine Durchflussmenge mehr an, ist die Durchflussmenge eventuell zu gering. Die Mindestdurchfluss-Menge beträgt beim:
•    HDB-E 2,3 l/min
•    DHE Connect & Touch, DHE SL, DEL, DCE 11/13 Compact 2,5 l/min
•    DHB ST, DHB-E 3 l/min
Andere Gründe für eine fehlende Durchflussmengenanzeige können sein:
•    Der Stecker der Durchflusserfassung ist nicht auf die Elektronik gesteckt.
•    Die Durchflussmengenerfassung ist defekt.
•    Eventuell ist das Gerät defekt und muss von einem Experten überprüft werden.