Eine Demenz kann den Charakter einer Person verändern. Viele Verhaltensweisen und Stimmungen, die ungewohnt oder verstörend sind, beispielsweise Wutausbrüche, beruhen jedoch eigentlich auf Angst, Scham und Überforderung. Demenzerkrankte sind nicht mehr imstande, diese Gefühle anders zu äußern oder zu erklären. Je besser sie verstanden werden, desto leichter fällt oft auch der Umgang damit.