Ja, auch WhatsApp ist – wie viele andere Anbieter auch – inzwischen Ende-zu-Ende verschlüsselt. Ein Einsatz von solchen Messengern ist dennoch nicht DSGVO konform, wie Datenschützer immer wieder bemängeln. Erst Recht wenn darüber sensible Patientendaten übermittelt werden. Allein schon deswegen weil die Anbieter alle möglichen Metadaten abgreifen und per Algorythmen auswerten.
Wir sehen zentrale Messengerdienste grundsätzlich kritisch und würden dezentrale Peer-to-Peer Kommunikation in verschlüsselter Form immer vorziehen. Welche Lösungen empfehlenswert und im Alltag einer Praxis trotzdem praktikabel sind, verraten wir gerne an unsere Kunden.