Alarmzeichen, die Sie bei einer Verwaltung stutzig machen sollten, sind: fehlende Transparenz, schlechte Erreichbarkeit der Hausverwaltung, verspätete oder fehlende Übermittlung von Abrechnungen (Betriebskosten sind üblicherweise bis zum 30.6. des Folgejahres abzurechnen), Nicht-Einholung ausreichender Vergleichsangebote für größere Arbeiten (gemäß § 20 Abs 4 WEG hat der Verwalter „für Erhaltungsarbeiten, die über die laufende Instandhaltung hinausgehen, und für größere Verbesserungsarbeiten“ mindestens drei Angebote einzuholen, Nicht-Tätigwerden bis hin zur Pflichtverletzung oder das Ausbleiben des Gebäudeservices. Alarmzeichen im Überblick: Versteckte Provisionszahlungen Unseriöses Abwickeln von Zusatzgeschäften Mangelnde Einbindung der Wohnungseigentümer in sämtliche Prozesse Mangelnde Nachvollziehbarkeit der Arbeitsschritte Mangelnde Kommunikation bzw. Rückmeldung auf Eingaben Mangelnde Dienstleistungsorientiertheit Arroganz und „falsch geglaubte Sicherheit“ der Hausverwaltung, weil sie annehmen, dass eine Abwahl den Eigentümern „eh zu mühsam“ ist).