Nicht alle Fluglinien liefern zeitnahe und genaue Daten zur Nachverfolgung von Flügen. Diese sind für SmartDelay jedoch notwendig, um Entschädigungen zu veranlassen und Lounge-Gutscheine ausstellen zu können.
Daher beschränkt SmartDelay Einträge für Fluglinien/Flughäfen, die keine zuverlässigen Tracking-Daten liefern. Dies geschieht, um einen bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten.
Dieser Service und diese Antworten werden von SmartDelay (Collinson Group) bereitgestellt.