Der Internet Vertrag enthält Angaben zu den gebotenen Leistungen und Pflichten. Wichtig für Verbraucher sind vor allem Details zur Internet Geschwindigkeit, angegeben in Megabit pro Sekunde, sowie zu enthaltenen Flatrates bzw. zu Verbindungspreisen. Die monatliche Grundgebühr, etwaige Rabatte, Zusatzleistungen sowie Vertragslaufzeiten und Kündigungmodalitäten sind ebenfalls festgehalten.