User Experience (UX) bezieht sich auf die Gesamtheit aller Erfahrungen und Interaktionen, die ein Benutzer auf einer Website hat. Es geht darum, wie einfach es für Benutzer ist, auf einer Website zu navigieren, Inhalte zu finden und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Funktionen zu nutzen. Eine gute UX ist entscheidend für den Erfolg einer Website, da sie dazu beiträgt, dass Benutzer länger auf der Website verweilen, sich für Produkte oder Dienstleistungen interessieren und diese kaufen.