Das Eintauschen von Gutscheinen / Freikarten wird ausnahmslos nur am Veranstaltungstag selbst ab 18:00 Uhr vorgenommen. Hierbei werden die letzten nicht verkauften Karten ausgegeben (sofern noch welche da sind).
Es besteht keine freie Platzwahl für Freikarten-Gäste. Karten können nur ausgegeben werden solange freie Plätze vorhanden sind.
Eine entsprechende Reservierung ist für Freikarten-Kunden nicht möglich.
Auch können die Karten nicht für eine Nachmittagsshow getauscht werden. Die Karten sind nur für die Abendshows gültig.
Keine Ausnahme – keine Auszahlung.