Dein Konto kann aus verschiedenen Gründen gesperrt werden und meist hat ein Spieler vielleicht einfach nur das falsche Passwort oder einen falschen Benutzernamen eingegeben. In diesem Fall wird dein Konto automatisch zu deiner eigenen Sicherheit gesperrt und du kannst meist mit Hilfe des ‚Passwort vergessen‘ Links einfach ein neues Passwort beantragen oder deinen Benutzernamen an deine registrierte E-Mail-Adresse senden lassen. Wenn dein Konto aus einem anderen Grund gesperrt wurde oder du keine E-Mail erhältst, kannst du einfach den Kundenservice kontaktieren. Falls der Wettanbieter einen Live-Chat hat, kannst du dort bequem deine persönlichen Daten angeben, sodass der Mitarbeiter dein Konto aufspüren kann, um dieses dann freizuschalten. Wenn dein Konto aus einen anderen Grund gesperrt wurde, dann wirst du dies auch vom Mitarbeiter erfahren und diese wollen dein Anliegen natürlich immer schnellstmöglich aus der Welt schaffe, ohne dabei allerdings die Sicherheit deines Kontos in Leidenschaft zu ziehen.