In einigen Fällen bedeutet es, dass Antivirusprogramme oder die Firewall die Internetverbindung nicht zulässt. Um zu prüfen, ob das der Grund für den fehlenden Internetzugriff ist, deaktivieren Sie beide Dienste kurzzeitig. Hilft dies nicht, trennen Sie den Router für etwa 10 Sekunden vom Strom und starten Sie Ihren PC neu.