Transportschäden müssen sofort nach der Feststellung gemeldet werden. Sowohl dem Paketlieferanten bei der Lieferung als auch schriftlich an Braufreude. Wenn Du feststellst, dass dein Paket beim Transport sichtbare Schäden erlitten hat, vermerke das bitte beim Unterschreiben deines Lieferscheins. Ein Foto ist ebenfalls sehr hilfreich. Das kannst Du zusammen mit deiner Beschwerde per Mail an uns schicken.