Falls der unwahrscheinliche Fall eintritt und du einen beschädigten Artikel von uns erhalten hast, kontaktiere uns bitte umgehend mit folgenden Informationen:
Deiner Bestellnummer
Fotos von dem beschädigten Produkt, der Verpackung, die du erhalten hast inklusive des Lieferscheines
Fotos von der Produktnummer und dem Mindesthaltbarkeitsdatum, wenn es sich um einen Nutrition-Artikel handelt
Bitte stelle sicher, dass du den Lieferschein aufbewahrst und Fotos vom Paket auch von außen machst. Wir werden der Sache auf den Grund gehen und schnellstmöglich eine Lösung für dich finden.
Wichtig: Bitte sende den falsch gelieferten Artikel nur dann zurück, wenn dich unser Kundenservice darum bittet.