Immer mehr potentielle Kunden entscheiden sich online für den Kauf eines Produktes oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung aufgrund positiver Bewertungen. Je mehr positive Rezensionen für ein Produkt abgegeben wurden, desto mehr Glaubwürdigkeit erhält es, wodurch der Umsatz nachweislich um bis zu 44 % steigen kann. Deshalb setzen Unternehmen seit Jahren verstärkt auf Vergleichs- und Bewertungsportale.