Sie benötigen hierfür ein Smartphone und eine Internetverbindung. Sobald der Termin für die Begutachtung ausgemacht ist, erhalten Sie eine Einladung mit einem Link. Wenn Sie diesen anklicken sind Sie direkt mit dem Gutachter verbunden. Es öffnet sich eine Videokonferenz in der Sie dem Gutachter die Gegebenheiten des Schadens erklären und ihm die entstandenen Schäden zeigen können. Hierzuwird die Kamera Ihres Smartphones benutzt.   Es ist wichtig das Sie im Moment der Videobegutachtung im Besitz eines Kostenvoranschlages oder der Rechnung sind. Nur so kann eine sofortige Akzeptanz erfolgen. Der Gutachter wird die Zahlung dann sofort autorisieren.   Dieser Service wir in spanischer und englischer Sprache angeboten. Auf den Kanaren wir der Service zwischen 8.00 und 16.00 angeboten.   Folgende Schäden können durch diesen Service begutachtet werden: Windschäden mit Schäden an Markisen Glasschäden inkl. Ceran Kochfeld und Bad Keramik Wasserschäden ohne Schädigung von Dritten.   Die Videobegutachtung dauert ca. 15 Minuten und löst mehr als 90% der Schäden schnell und effizient.