Zunächst sollten Sie prüfen, ob die Transaktion vom Netzwerk bestätigt und an die richtige Adresse übertragen wurde. Wenn die Transaktion an die richtige Adresse gesendet und vom Netzwerk bestätigt wurde, sollten Sie überprüfen, ob Ihr Wallet vollständig synchronisiert und auf dem neuesten Stand ist. Wenn Sie die Transaktion im Block-Explorer nicht sehen können, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.