Wir verpacken und versenden Deine Ballons mit höchster Sorgfalt! Dein Paket wird zusätzlich mit einem “Handle with Care”-Sticker versehen und unser Versandpartner verfolgt klare Richtlinien beim Umgang mit den Ballon-Paketen!Sollte trotz unserer hohen Qualitätsansprüche einmal ein defekter Ballons bei Dir eintreffen, erhältst Du umgehend den gleichen Ballon kostenfrei zugesendet. Zur internen Dokumentation würden wir Dich bitten, uns ein Foto des defekten Ballons an kundenservice@decorami.de zu senden. Wenn Du auf Nummer sicher gehen willst, lässt Du Dir die Ballons bereits ein paar Tage vorher zusenden. Somit bliebe Dir im Notfall noch ausreichend Zeit, den Ersatz-Ballon nachgesendet zu bekommen! :-)