Die Auslagerung des Fulfillments bedeutet für Händler:innen, dass sie sich auf Kerngeschäfte wie Produktentwicklung und Vertrieb konzentrieren können. Sie können durch den Einsatz von externen, gut vernetzten Fulfillment-Anbieter:innen eine breitere Auswahl an Transportdienstleister:innen anbieten und in internationale Märkte expandieren. Durch eine schnellere und transparentere Abwicklung beim Versand und Retouren wächst auch die Kundenzufriedenheit und der Wille, wieder beim Unternehmen zu kaufen.