Die Verteilung der internen Hauspost kann in drei wesentliche Prozesse unterteilt werden. Im ersten Prozessschritt werden Post und Warensendungen vom liefernden Paketdienst übernommen. Im nächsten Schritt wird die Hauspost verarbeitet. Dafür kann die Post zum Beispiel in einer Software erfasst und anschließend den Empfängern und gegebenenfalls auch Lagerplätzen zugeordnet werden. Je nach Anforderungen an die Software werden auch noch weitere Informationen erfasst. Den dritten Prozessschritt stellt eine Auslieferung mit oder ohne Fahrzeug oder eine Abholung durch den Empfänger an der Poststelle dar.