Manchmal müssen Sie Mailnachrichten bei Ihrem alten Hosting-Provider abrufen können, z.B. nach einem Provider-Wechsel. Beispiel-Situation: Sie haben Ihren Account gekündigt und neu bei Hostfactory.ch Ihre Webseite publiziert. Mittels bisherigem Posteingangsserver erreichen Sie aufgrund des Nameserverwechsels nun Ihren alten Mailserver nicht mehr. 1. In Ihrem Mail-Client erfassen Sie als Posteingangsserver die IP-Adresse auf welche Ihr alter Posteingangsserver auflöste. Diese erfahren Sie von Ihrem bisherigen Hostingprovider. 2. Deaktivieren Sie allfällige SSL / TLS-Optionen für den Posteingangsserver 3. Rufen Sie die Nachrichten ab 4. Erfassen Sie als Posteingangsserver wieder den von Hostfactory vorgegebenen Wert 5. Sichern Sie die Nachrichten in geeigneter Form (ins neue Mailkonto, als Backup, etc.) Voraussetzung für dieses Vorgehen ist natürlich, dass Ihr Kündigungstermin beim alten Hostingprovider noch nicht überschritten und Ihr Account nicht bereits gelöscht oder deaktiviert ist. Alternativ verwenden Sie den Mail-Migrator in Ihrem Kunden-Center, um das ganze Postfach vom Ihrem alten Provider abzurufen und auf Ihrem Hostfactory-Postfach zu migrieren: my.hostfactory.ch » 'Webhostings' » (allf. Webhosting wählen) » (Domain wählen) » 'E-Mail' » (E-Mail wählen) » 'Mehr' » 'E-Mail Migrator' Geben Sie die erforderlichen Informationen des alten Postfachs an (IP-Adresse als Posteingang!) und starten Sie die Migration. Tip: Wenn Ihr Postfach mehr als 2 GB Speicher beansprucht, nehmen Sie am besten eine manuelle Migration der Nachrichten vor, da aufgrund der langen Laufzeit der Vorgang des Migrators abbrechen kann! Link zu diesem Artikel: https://support.hostfactory.ch/artikel/e-mails-beim-alten-hosting/ URL in Zwischenablage kopieren