Wenn eine Gewinnauszahlung nicht gutgeschrieben wurde, kann dies verschiedene Gründe haben. So kann es zum Beispiel sein, dass Sie das falsche Zahlungsmittel gewählt oder dass Sie den Bonus noch nicht zu 100 % durchgespielt haben. Des Weiteren ist eine Auszahlung nur dann möglich, wenn Sie das geforderte Verifizierungsverfahren komplettiert haben und wenn alle erforderlichen Dokumente vorliegen.