Bei My7steps werden alle Online-Sitzungen streng vertraulich und DS-GVO-konform behandelt und können auch anonym durchgeführt werden. Es gibt keine Aufzeichnung der Gespräche. Die Gespräche werden auf einer speziell passwortgeschützten Plattform dokumentiert und auf einem getrennten Server gehostet.​ Die Abrechnung mit Ihrer Arbeitgeber:in erfolgt anonymisiert. Dafür meldet My7steps nur die Zeiten der gebuchten Online-Sitzungen für einen bestimmten Abrechnungszeitraum.