Um ein im Blauer Onlineshop gekauftes Produkt zurückzugeben oder einen Umtausch zu beantragen, ist es zwingend erforderlich, das Online-Rückgabeverfahren durchzuführen. Das Widerrufsrecht besteht innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware.
Um die Rücksendung oder den Umtausch vorzunehmen, empfehlen wir die Verwendung der speziell vorbereiteten Originalverpackung, in der Sie das Produkt erhalten haben.
Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind:
- Schließen Sie das Online-Rücksendeverfahren ab, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und auf "Meine Bestellungen" klicken. Wählen Sie neben Ihrer Bestellnummer die Schaltfläche "Rücksendung durchführen" aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Display, bis die Rücksendung korrekt registriert wurde.
- Drucken Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es in das Paket hinein.
Nicht registrierte Benutzer:
Klicken Sie auf den folgenden Link und geben Sie Ihre Bestellnummer und die Postleitzahl Ihrer Lieferadresse ein:
https://www.blauerusa.com/eshop/orderview/action/trackAnOrder/
Die Seite mit den Details Ihrer Bestellung wird angezeigt. Klicken Sie oben auf der Seite auf die Schaltfläche "Produkt zurückerstatten", und folgen Sie den Anweisungen, bis Ihre Rücksendung korrekt registriert ist. Drucken Sie das Rücksendeformular aus, und legen Sie es in das Paket hinein.
Bitte beachten Sie: Zurückgegebene Produkte dürfen nicht getragen und gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert worden sein.