In der Regel benutzen wir diese nur in dringenden Fällen, wenn es evtl. zu Lieferverzögerungen kommt oder aber evtl. Ihre Lieferanschrift nicht über das DHL-Portal ausfindig gemacht werden kann. Oftmals fehlt uns auch die Hausnummer, auch hier gehen wir den Weg des geringsten Widerstandes und rufen Sie einfach kurz an. Wir würden uns generell sehr freuen, wenn Sie als Kunde Ihre Telefonnummer hinterlegen. Sie können versichert sein, dass wir diese weder weitergeben noch anderweitig missbrauchen. Wir sind hier etwas „Oldschool“ und ziehen das Telefonat und die persönlichere Kommunikation mit Ihnen als Kunden einer Mail vor!