Es ist ganz einfach, Ihr IQOS Gerät zurückzusetzen. Je nach Modell müssen Sie dafür eine bzw. zwei Tasten am Pocket Charger gedrückt halten.  Wie genau Sie Ihr Modell zurücksetzen können, erfahren Sie im entsprechenden FAQ Bereich Ihres IQOS Gerätes.  Falls die Gerätestörung nach dem Zurücksetzen nicht behoben ist, nutzen Sie bitte unser Online-Gerätediagnose Tool.