Usability ist ein Teil der User Experience (UX). Während Usability sich auf die einfache Bedienbarkeit einer Webseite fokussiert, umfasst UX das gesamte Erlebnis des Nutzers auf der Seite. Dazu gehören auch emotionale Faktoren, wie das Design, die Geschwindigkeit oder der generelle Eindruck, den die Webseite hinterlässt.