Familie und Freunde spielen eine entscheidende Rolle bei der Behandlung der Borderline-Persönlichkeitsstörung. Sie können emotionalen Beistand leisten, die betroffene Person ermutigen, eine Behandlung zu suchen, und, falls empfohlen, an Familientherapiesitzungen teilnehmen. Darüber hinaus können sie sich über die BPS informieren, um besser zu verstehen, was die betroffene Person durchmacht, und um ein stabiles und unterstützendes Umfeld zu schaffen.