Einer der Hauptgründe für die Präsenz von Unternehmen im Bereich Social Media ist die große Reichweite. Zusätzlich geben Nutzer durch ihre Profileinstellungen, Likes etc. ziemlich viele Informationen über sich preis. Das bedeutet, dass sich hier fast jede erdenkliche Zielgruppe in irgendeiner Form findet und man genau diese Zielgruppe mittels zielgerichtet ansprechen kann.