Wenn du Eintrittskarten für Zeremonien, Sonderveranstaltungen oder einen Wochenpass hast, ist ein Umtausch nicht möglich. Tageskarten für sportliche Wettbewerbe: Du kannst dein Ticket bis Samstag, den 4. Juni 2022, 23:59 Uhr (14 Tage vor Beginn der Nationalen Spiele) auf einen anderen Wettbewerbstag umtauschen. Nach diesem Datum ist kein Umtausch mehr möglich. Geh dazu bitte wie folgt vor: 1. Kaufe Tickets für den neuen Tag. Achte darauf, dass du sie unter demselben Konto kaufst. 2. Sende eine Anfrage an unser Support-Team über dein Ticket-Login oder per E-Mail an visit@berlin2023.org und bestätige, dass du einen Austausch wünschst. 3. Wir bestätigen die neuen Tickets und erstatten die älteren Tickets. 4. Beachte, dass die Systemgebühr von 1 Euro pro Ticket nicht erstattet wird. 5. Die Tickets müssen den gleichen oder einen höheren Wert haben als die ursprüngliche Buchung.