Grundsätzlich bewertet Verdi die Arbeitsbedingungen der Fahrer als "dramatisch". Personalmangel, überlange Schichten, geteilte Dienste, kurze Pausen, Stress und viele Überstunden lassen den Job mit einem Stundengrundlohn von 17,40 Euro nicht sonderlich attraktiv erscheinen. Die Gewerkschaft verlangt daher, die Gehälter zweimal um jeweils 8,5 Prozent zu erhöhen. Außerdem soll es einen Inflationsausgleich von 3.000 Euro für jeden Beschäftigten und bessere Arbeitsbedingungen geben. Grundsätzlich wolle man den Tarifvertrag der privaten Busunternehmen (TV-LHO) über das Niveau des bislang noch höheren Tarifvertrags der kommunalen Verkehrsbetriebe (TV-N) heben, sagte Verdi-Sekretär Jochen Koppel. Damit könnten die Kommunen dazu gebracht werden, die Busbetriebe wieder vollständig unter das Dach des Öffentlichen Dienstes zurückzuführen.