Das vermutliche größte Problem bei Webseiteninhalten ist, dass sie meist nicht für die potenziellen Kund*innen, sondern für die Vorgesetzten bzw. die Firma selbst erstellt werden. In der Praxis werden die Bedürfnisse der Zielgruppe oft ignoriert und eine Website wird schnell zur Selbstdarstellung statt zum Werkzeug für Kundenakquise. Ganz entscheidend für den Erfolg ist also eine umfangreiche Keyword-Recherche. Dabei wird analysiert, welche Suchbegriffe die Zielgruppe verwendet, um die gewünschte Leistung oder das gewünschte Produkt zu finden. Basierend darauf kann dann eine ideale Seitenstruktur ausgearbeitet werden. Wer bereits eine bestehende Website hat, kann außerdem mit Google Analytics feststellen, welche Inhalte (nicht) funktionieren.