Herausgeber von Prepaid-Zahlungskarten müssen sich an internationale Regeln halten und Maßnahmen ergreifen, um Betrug und Geldwäsche zu bekämpfen. Wenn ein Sicherheitssystem ein verdächtiges Verhalten feststellt, kann dies dazu führen, dass ein Code oder ein Konto (vorübergehend) gesperrt wird. Machen Sie sich keine Sorgen - das bedeutet nicht, dass Sie etwas falsch gemacht haben! Um das Problem zu lösen, können Sie sich einfach an ecovouchersupport@ecopayz.com wenden. Schicken Sie den Code, die Seriennummer des Vouchers (falls vorhanden) und auch Ihre Rechnung mit, damit man Ihnen schnell weiterhelfen kann.