Ein Produktvideo sollte authentisch sein und dem Interessenten keine falschen Versprechungen machen. Wird im Video etwas gezeigt oder versprochen, was dein Produkt in Wirklichkeit nicht leistet, ist Ärger vorprogrammiert. Dann werden Kunden das Gekaufte viel häufiger zurückschicken und dir schlechte Rezensionen im Online-Shop oder auf Verkaufsportalen wie Amazon und Co. hinterlassen.  Auch die Schauspieler sollten authentisch und ehrlich wirken, sonst verliert dein gesamtes Video an Glaubwürdigkeit. Darunter leidet später wiederum dein Umsatz. Die Schauspieler sollten deine Zielgruppe repräsentieren sowie möglichst die Sprache deiner Zielgruppe sprechen, damit sich der Zuschauer mit ihnen identifizieren kann. Viel falsch machen kann man auch bei der Länge eines Produktvideos. Ziel dieses Videoformates ist es, die wichtigsten Merkmale eines Produktes auf den Punkt zu bringen. Rund zwei Minuten Länge sind dafür ideal. Eine Ausnahme stellt allenfalls ein How-to-Video dar, das du auf YouTube hochladen kannst und das eine sehr ausführliche Produktpräsentation liefert. Solch ein Video ist aber für Facebook oder Instagram ungeeignet.