Wenn du ein Haarteil oder eine Perücke retournieren möchtest, dann kontaktiere uns vorher per Mail an retoure@zum-haare-raufen.de und kündige die Retoure an.
Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden. Das heißt, es darf nicht gewaschen, mit Hitzetools gestyled, gefärbt oder übermäßig getragen worden sein (zu Hause anprobieren ist erlaubt, draußen tragen nicht). Die Lace an Perücken darf nicht gekürzt werden.
Bitte schließe alle Clips und achte darauf, dass sich keine Haare darin befinden. Platziere das Produkt anschließend im Haarnetz und dann im Beutel. Werden diese Hinweise nicht beachtet, behalten wir einen Betrag von 50 Euro vom Kaufpreis ein.
Sämtliche Beigaben und Verpackungsmaterial müssen zurückgeschickt werden. Wenn ihr euch entschließt, Haarteil-Halter, Wig-Grip oder Haarband zu behalten, wird das bei der Erstattung vom Kaufpreis abgezogen.
Die Retoure muss ausreichend versichert sein. Wenn das Paket auf dem Postweg verloren geht und nicht ausreichend versichert war, erstatten wir lediglich die Versicherungssumme.