Wenn eine Frage in den FAQ nicht ausreichend beantwortet wurde, dann können Kunden den Hunkemöller-Shop über das Kontaktformular auf der Seite kontaktieren. Eine Antwort dauert maximal 48 Stunden an Wochentagen. Eiligere Fragen können von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr telefonisch gestellt werden. Die Nummer des Shops lautet 0541 20187868.