Nein, es handelt sich meistens um B-Ware und die Produkte sind alle „neuwertig“. Das heißt: Die Produkte waren gebraucht oder wurden ausgepackt und wurden dann wieder vollständig erneuert - wie ein neues Produkt, nur billiger. Technisch funktionieren die Produkte genauso gut wie ein Neuprodukt: Sie enthalten keine Daten von vorigen Kunden und haben eine gültige Softwarelizenz. Solange es nicht anders angegeben wurde, hat ein Akku mindestens 80% der Originalleistung. Beim äußeren Produkt-Erscheinungsbild unterscheiden wir zwischen den Qualitätskriterien „Wie neu“, „Sehr gut“ und „Gut“.