Die Anordnung der Regale leitet die Kunden auf eine bestimmte Weise durch den Laden und steuert ihren Weg. Eine strategische Regalanordnung kann die Sichtbarkeit bestimmter Produkte erhöhen, den Kunden zu speziellen Abschnitten führen und Cross-Selling-Möglichkeiten fördern. Die richtige Regalanordnung fördert auch eine intuitive Navigation, was die Kundenzufriedenheit erhöht.