Wenn sich Ihre Kontoverbindung geändert hat, benötigen wir folgende Informationen:
Ihre Familien-Nummer – die finden Sie auf Ihrer Police oder unter den Stammdaten im Kundenportal KPTnet
Ihre IBAN-Nummer oder Postkonto-Nummer
Name und Adresse der Kontoinhaberin oder des Kontoinhabers, falls das Konto nicht auf Ihren Namen läuft
Sie können uns diese Angaben per Post, E-Mail oder telefonisch mitteilen. Am schnellsten geht es, wenn Sie die Daten gleich selber in unserem Kundenportal KPTnet ändern.
Die IBAN ist eine standardisierte, internationale Bankkontonummer. Ihre IBAN finden Sie:
auf der Vorderseite Ihrer Bank- oder Postkarte
auf Ihrem Kontoauszug
in Ihrem E-Banking-Portal
Familien-Nummer: Die KPT vergibt bei einem Vertragsabschluss zwei Nummern. Die Policen-Nummer entspricht Ihrer persönlichen Kundennummer, die Familien-Nummer gilt für alle bei der KPT versicherten Mitglieder Ihrer Familie. Je nach Thema müssen Sie uns die Policen- oder die Familien-Nummer angeben. Beide Nummern finden Sie auf Ihrer Police aufgeführt.