Durch die Beendigung des SAP ERP Supports, möchte SAP seine Bestandskunden dazu bewegen, auf die neue Plattform SAP S/4HANA zu wechseln. Für Neukunden wird SAP S/4HANA dadurch attraktiv, dass SAP künftig alle Ressourcen auf die Weiterentwicklung dieser Plattform konzentriert. Direkte Auswirkungen hat die Einstellung des Supports auf bestehende Produkte nicht, aber das Produkt wird nicht mehr weiterentwickelt und seitens SAP werden auch keine Fehlerbehebungen mehr vorgenommen. Dies stellt für Kunden, die den Umstieg nicht rechtzeitig vornehmen, ein erhebliches Risiko und einen potentiell hohen Kostenaufwand dar.