Die Benutzerkennung, der Username, dient dazu, dass die Karteninhaber mittels der Banking-App der Hanseatic Bank ihr Kreditkartenkonto im Blick behalten oder für den Zahlungsverkehr nutzen können. Die Benutzerkennung erhältst du separat zu deiner Karte und der PIN von der Bank zugewiesen. Eine Änderung über das Online-Banking ist nicht möglich. Hierzu musst du Kontakt zur Bank aufnehmen.