Sie können eine Rückerstattung des Geldes, das Sie für eine AstroPay-Karte bezahlt haben, beantragen, müssen dies aber innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf per E-Mail tun. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie über dieselbe Zahlungsmethode gutgeschrieben, mit der Sie den Kauf abgeschlossen haben. Die Verknüpfung der Karte mit dem registrierten Konto ist über die mobile App möglich, sodass Sie das Guthaben direkt auf Ihr Bankkonto überweisen können.