Nach DIN 1988 sollte spätestens alle zwei Monate die Funktion einer Enthärtungsanlage durch den Betreiber überprüft werden. Dabei werden vor allem die Wasserhärte vor der Anlage und die Wasserhärte am Ausgang der Anlage gemessen. Das wichtigste ist, dass sich immer genügend Salz in der Anlage befindet.
Darüber hinaus sollte eine Enthärtungsanlage gemäß DIN 1988 regelmäßig alle zwölf Monate durch den Werkskundendienst oder durch einen autorisierten Fachbetrieb gewartet werden. Es werden dann alle Dichtungen und Schlauchverbindungen sowie alle Funktionen überprüft. Bei Bedarf werden bewegliche Teile gereinigt und neu eingefettet.