Wir möchten Dich zu einer Politik der Verzicht auf Rückgaben ermuntern. Solltest Du jedoch Probleme mit dem/den erhaltenen Artikel(n) haben, kontaktiere uns bitte unter info@juwelanda.de, da wir Ausnahmen von Fall zu Fall behandeln.Lass uns dies ein wenig näher erläutern:Einer unserer Kernwerte ist, dass wir bei allen geschäftlichen Entscheidungen und Handlungen auf die Umwelt achten.Wir möchten die Menge der Rückgaben reduzieren, weil wir uns bewusst sind, dass die Förderung von Rückgaben erhebliche negative Auswirkungen auf die Umwelt hat: Für das Umverpacken werden zusätzliche Materialien verwendet; durch den zusätzlichen Transport wird mehr Dieselkraftstoff verbrannt, wodurch der Kohlendioxidausstoß steigt; und die Deponieabfälle nehmen zu.Wir möchten mit gutem Beispiel vorangehen und Sie hoffentlich dazu ermutigen, beim Einkaufen über unseren Planeten nachzudenken. Herzlichen DankMöchtest Du jedoch die Ware zurücksenden, unser Retourenportal für unkomplizierte Abwicklung findest du hier:https://juwelanda.shipping-portal.com/rp/Der Pauschalbetrag für die Rücksendung beträgt 5€ (inklusive Umsatzsteuer). Du kannst direkt über das Retourenportal deinen vorfrankierten Retourenschein erstellen. Der Pauschalbetrag wird von Deiner Erstattung abgezogen.