Beim Blick auf Behördenangelegenheiten, die sich digital abwickeln lassen, zeigt sich vor allem eins: Deutschland hat hier erheblichen Nachholbedarf. Um hier gegenüber anderen Ländern aufschließen zu können und den Bürgern bei der Bearbeitung von Anträgen mehr Komfort bieten zu können, hat die Bundesregierung das Onlinezugangsgesetz, kurz OZG, auf den Weg gebracht. Dieses trat bereits 2017 in Kraft und sorgt vor allem dafür, dass sich der Onlinezugang bei Verwaltungsleistungen zunehmend verbessert.
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