Führung spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg der digitalen Transformation. Führungskräfte müssen die Bedeutung der Transformation kommunizieren, die Vision festlegen und Ressourcen angemessen zuweisen. Sie sollten Verfechter des Wandels sein und die gesamte Organisation dazu inspirieren, neue Technologien und Prozesse anzunehmen. Effektive Führung fördert eine Kultur der Innovation, Anpassungsfähigkeit und des kontinuierlichen Lernens, die für eine erfolgreiche Transformation unerlässlich sind.