In der Vergangenheit wurde oftmals Kritik an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Musikstreaming-Anbietern geübt. Dazu führte die Stiftung Warentest im Mai 2014 einen Test durch, der die Internetpräsenz und die zugehörigen AGB`s von insgesamt 14 Streaming-Diensten überprüften. In diesem Musik-Streaming-Test zeigte sich, dass viele mangelhaft sind. Die Kritik richtete sich an die Tatsachen, dass sich die Musikstreaming-Dienste eine Sperrung der Dienste und die Weitergabe der Nutzerdaten offenhielten, um zielgerichtete Werbung zu schalten. Aufgrund zahlreicher Mahnungen sorgten viele Unternehmen dafür, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugunsten der Nutzer angepasst wurden.
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