Die Jahresfranchise Ihrer Grundversicherung kann ausschliesslich auf den Beginn eines Kalenderjahres und auf schriftliche Anfrage erfolgen (Brief oder Online-Formular). Für eine Erhöhung der Franchise müssen wir die Anfrage spätestens am 31. Dezember erhalten. Bei einer Senkung der Franchise müssen wir die Anfrage spätestens am 30. September erhalten, nach der Bekanntgabe der neuen Prämien am 30. November.