STORNIERUNG VON EINZELSTUNDEN / BUCHUNG VON OFFENEN KLASSEN
Offene Klassen müssen bis 12h Stunden vorher selbständig online storniert werden. Danach ist der volle Einzelstundenpreis fällig bzw. wird die Klasse von der Punkte-Karte abgebucht. Bei rechtzeitig stornierten Klassen wird der Betrag gutgeschrieben und kann an anderer Stelle verwendet werden. Bei Monatstickets und Abo´s gilt: wer dreimal vergisst zu stornieren wird für 1 Monat von der Buchung / Vorreservierung bei den Klassen gesperrt. Die Stornierung erfolgt durch den Kunden online über das Buchungssystem. Dies gilt auch für Nachrückerplätze von der Warteliste.
STORNIERUNG VON FESTEN KURSEN / SPECIALS / POP-UP KLASSEN / WORKSHOPS / WOCHENENDKURSEN / AUSBILDUNGEN / RETREATS / IMMERSIONS & MASSAGEBEHANDLUNGEN
Bis 8 Wochen vorher: bei 2h – 6h Workshops Rückerstattung des vollen Betrages abzüglich 25€ Bearbeitungsgebühr. Längere Events, wie Wochenend – Workshops, Retreats, Ausbildungen und Immersions 50€ Bearbeitungsgebühr.
Weniger als 8 Wochen vorher: Rückerstattung 50% des Beitrages abzüglich 25€ – 50€ Bearbeitungsgebühr
Bis zwei Wochen vorher: Keine Erstattung möglich, es kann jedoch ein Ersatzteilnehmer gestellt werden (bereits eingebuchte Teilnehmer kommen nicht als Ersatzteilnehmer in Frage), abzüglich 25€ – 50€ (je nach Event) Bearbeitungsgebühr.
Bei Nichterscheinen sind die Gebühren in voller Höhe fällig. Diese Regelungen gelten unabhängig vom Grund der Stornierung und auch bei Vorlage eines Attests.
Bei der Buchung von Ausbildungen mit mehreren Blöcken ist nach Antritt der Ausbildung keine Erstattung möglich, wenn an einzelnen Blöcken oder Tagen nicht teilgenommen werden kann.
MASSAGEBEHANDLUNGEN
Behandlungen und Massagen können bis zu 24 Stunden bis vor dem Termin kostenfrei abgesagt werden. Bei einer Absage nach 24 Stunden vor dem Termin wird der gesamte Betrag fällig.