Cortana läuft auf der X-Box One, dem Windows Phone (8 und höher) und auf PCs (ab Windows 8.1). Ursprünglich war Cortana nicht nur für Windows geplant, sondern auch für diverse Geräte (zum Beispiel Kühlschränke, Toaster und Thermostate). Mit Jänner 2020 wurde der Dienst für iOS und Android eingestellt. Seit April 2020 ist Cortana keine Systemanwendung mehr, kann aber trotzdem nicht deinstalliert werden.