Gamifizierung ist der Schlüssel. Schaffen Sie lustige und interessante Events, wie z. B. das Sammeln von zeitlich begrenzten Produkten, oder lassen Sie Kunden eine Instagram-Story über Ihre Marke teilen, um die Chance zu haben, etwas Exklusives zu gewinnen. Je mehr interessante Möglichkeiten Sie Ihren Kunden bieten, mit Ihrer Marke zu interagieren, desto besser wird das Engagement sein.