Der Umfang der Beratung ist flexibel und wird auf die individuellen Bedürfnisse der betroffenen Person zugeschnitten. Dies kann ein einmaliges Beratungsgespräch sein, aber auch eine kontinuierliche Begleitung über einen vereinbarten Zeitraum. Der genaue Umfang und die Intensität der Beratung werden bedarfsorientiert festgelegt.
Ziel der Beratung ist es, Unterstützung zur Klärung der individuellen Situation und zum weiteren Vorgehen zu ermöglichen. Dabei kann die Beratung bis zu ein paar Sitzungen umfassen, je nachdem, welche Unterstützung, die ratsuchende Person wünscht. Danach könnte es sinnvoll sein, weitere Gespräche in einen therapeutischen Kontext außerhalb des Arbeitsverhältnisses zu verlagern, falls weitere Unterstützung gewünscht ist.