Das passiert meistens, wenn Deine Zahlart nicht akzeptiert wurde. Das ist häufig beim „Kauf auf Rechnung“ der Fall. Probiere es einfach nochmal und/oder wähle eine andere Zahlungsmethode. Achte in so einem Fall bitte unbedingt und penibel auf eine korrekte Adresse (Meldeadresse), inkl. Groß- und Kleinschreibung und das richtige Geburtsdatum.