Wir senden grundsätzlich jedem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail direkt nach der Bestellung. Darüber hinaus versenden wir eine Lieferinformation direkt vor der Auslieferung der Ware. Solltest du keine dieser E-Mails von uns erhalten haben, prüfe bitte zuerst 1. ob du uns die richtige E-Mail-Adresse genannt hast. 2. schau danach bitte auch im Spam-Ordner deines E-Mail-Postfaches nach. Falls Du trotzdem tatsächlich keine E-Mail von OFIVO finden kannst , melden dich gerne bei uns.