Wenn Sie uns Ihr Problem per Mail an support@pc-mentor.de gemeldet haben, wird es schnellstmöglich bearbeitet. Bei telefonischer Kontaktaufnahme wird Ihr Anliegen aufgenommen und einem Mitarbeiter zugewiesen, der sich ebenfalls schnellstmöglich bei Ihnen melden wird. Die meisten Probleme lassen sich per Fernwartung lösen, wodurch Sie Zeit und Geld sparen können. Alle Anfragen werden innerhalb eines Werktages bearbeitet. Kritische Dinge oder Notfälle natürlich sofort!