Kundensupport und Hilfeleistungen: Schnelle und kompetente Antworten auf Kundenanfragen sowie Unterstützung bei der Lösung von Problemen oder Herausforderungen.
Garantie- und Gewährleistungsmanagement: Verwaltung von Garantieansprüchen und Gewährleistungsfragen, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.
Kundenfeedback und -bewertungen: Die Einholung von Kundenfeedback und Bewertungen hilft, Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungspotenziale zu erkennen.