Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket verloren gegangen ist oder sich verspätet, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an unser Kundendienstteam, und wir werden die Informationen überprüfen, um zu sehen, wie wir Ihnen am besten helfen können. Wir möchten sicherstellen, dass alle unsere Kunden ihre Produkte erhalten und genießen können, und wir werden unser Bestes geben, um dies zu erreichen!Für den Fall, dass eine Sendung als zugestellt markiert, aber nicht tatsächlich erhalten wurde, können Sie Folgendes tun, bevor Sie sich an unser Team wenden:- Erkundigen Sie sich bei Ihren Nachbarn, der Gebäudeverwaltung oder dem Sicherheitsdienst, ob sie es möglicherweise in Ihrem Namen erhalten haben.- Wenden Sie sich an Ihre örtliche Post, da diese das Paket nach einem erfolglosen Zustellversuch möglicherweise in ihrer Einrichtung aufbewahrt.