Die Option „Next Day Delivery“ hat sich sowohl im Geschäftsbereich Business-to-Consumer (B2C) als auch in der Sparte Business-to-Business (B2B) fest etabliert. Die Motivation dafür, sich für diese Versandart zu entscheiden, ist jedoch unterschiedlich: B2C: Wunsch, bestellte Ware so schnell wie möglich zu erhalten
B2B: Notwendigkeit, bestellte Ware so schnell wie möglich zu erhalten
Anders gesagt: B2C-Kunden dürften die möglichst zeitnahe Zustellung eines von ihnen bestellten Konsumartikels in der Regel als einen attraktiven Mehrwert von vielen empfinden, die sie enger an einen Anbieter binden. Für viele Kunden aus dem Bereich B2B hingegen spielt die schnellstmögliche Belieferung auch mit Blick auf ihre Bilanz eine wesentliche Rolle. In Zeiten von internationalen Lieferketten und Just-in-Time-Produktion sind professionelles Warehouse Management und reibungslos funktionierende Logistik längst ebenso wichtige Erfolgsfaktoren wie bedarfsgerechte Angebote und wettbewerbsfähige Preise.