Die interne Problembehandlung in Windows 10 erreichen Sie über die Einstellungen bzw. den Menü Update und Sicherheit. Im Detail funktioniert das so: Sie klicken auf Ihren Desktop links unten in Windows auf das Windows-Symbol. Danach auf den Punkt Einstellungen und im Menü wählen Sie „Update und Sicherheit“. Dort finden Sie auf der linken Seite die Problembehandlung. Auswählen und es öffnet sich das Fenster.