Bei Fragen erreichen Sie den Kundenservice telefonisch unter 06151 629210. Die Hotline ist von Montag bis Freitag von 8.30 Uhr bis 18 Uhr besetzt. Rund um die Uhr können Sie auch eine E-Mail an hello@asphaltgold.de schicken. Asphaltgold betreibt zudem einen eigenen Sneakerstore in Darmstadt, in dem Sie auch vor Ort beraten werden.