Es kann in seltenen Fällen vorkommen, dass eine Lieferung beschädigt bei unseren Kunden eintrifft. Auch kann es mal passieren, dass ein falsches Produkt zugestellt wurde. Dafür entschuldigen wir uns vorab.
BITTE BEACHTEN:
Aus organisatorischen Gründen können wir Produkte nicht einfach 1:1 umtauschen, sondern erstatten stets den Kaufpreis abzüglich der ursprünglichen Lieferkosten.
Damit wir vorab das Problem besser verstehen können, sende uns unbedingt einige Fotos des beschädigten oder falschen Produktes, sowie von der Originalverpackung. Dies ist leider unerlässlich, da es sich um einen Schadensfall handelt, den wir dokumentieren müssen.
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