Das Bedienkonzept von Windows Phone kann im Test durchaus überzeugen, wobei im Vergleich zur Konkurrenz auf der Startseite vertikal und nicht horizontal gescrollt wird. Ein weiteres Merkmal von Windows Phone sind die sogenannten „Hubs“, die die Oberfläche in die Kategorien Kontakte, Office, Bilder, Musik, Video, Spiele und Social Network unterteilen. Bei einer Statusänderung ändert sich die Darstellung eines Hubs. Ansonsten zeigt der Windows Handy Testbericht, dass es viele Programme gibt, die Sie bereits von Ihrem Windows-PC kennen werden, wie beispielsweise Internet Explorer Mobile für mobiles Internet surfen oder Microsoft Office Mobile Programme wie Word, PowerPoint, Excel oder OneNote. Für das Windows Handy stehen nach aktuellem Stand (März 2013) mehr als 150.000 Apps in Microsoft Marketplace zur Verfügung. Im Vergleich zu iOS oder Android zwar deutlich weniger, aber das Angebot für Windows Phone 8 und folgende Windows Phone-Version wird weiter wachsen. Auf Wunsch können Sie Ihr Windows Handy mit exklusiven Design und Hintergrundbildern frei gestalten und eine persönliche Note verpassen.
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