Eine Preference Management Platform verbessert das Nutzererlebnis, indem das Messaging, Angebote und weitere Interaktionen auf die individuellen Präferenzen des Nutzers angepasst werden. Dies steigert die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit, was wiederum zu höheren Conversion Rates führt. Beim Consent Management werden hingegen Nutzereinwilligungen für Third-Party-Cookies und Tracker erfasst, die die personenbezogenen Daten der Nutzer online sammeln und verarbeiten.