Schwierige Kunden sind oft unzufriedene Kunden. Du solltest also herausfinden, woher die Unzufriedenheit stammt. Untersuche, ob und weshalb dein Produkt die Basismerkmale nicht erfüllt. Behebe das Problem und biete zusätzlichen Service an, sodass die Zufriedenheit deines Kunden wieder steigt.