Der Fehler lässt sich in der Regel durch folgende Lösungsmöglichkeiten beheben:  Die Ursache ist oft in veralteten Cookies des jeweils genutzten Browsers zu finden. Löschen Sie daher die entsprechenden Cookies über Ihre Browser-Einstellungen/-Optionen. Anwender*innen, die Mac-Geräte beziehungsweise den Safari-Browser nutzen, sollten prüfen, ob Cookies aktiviert sind. Diese sind standardmäßig deaktiviert und sollten aktiviert werden. Durch den Wechsel des Browsers kann das Problem ebenfalls vermieden werden.  Der Fehler kann möglicherweise auch durch Sonder- oder Leerzeichen in den hochgeladenen Dokumenten verursacht werden - bitte gegebenenfalls entfernen.