Man kann E-Mail-Adressen über die Plattform generieren. Hierfür fallen voraussichtlich Kosten in Höhe von 3,95 € / Adresse / Monat an. Diese kann man auch über die Seite verwalten und vor dort auch E-Mails verschicken und empfangen. Chayns ersetzt aber nicht ein umfängliches Mailprogramm. Chayns bietet dafür die kostenlose Intercom-Funktion. Hier können einzelne Mitglieder miteinander kommunizieren oder auch eine Nachricht an verschiedene Gruppen oder auch an alle schicken.