Gründe hierfür können sein:
Es liegt eine Zählerverwechslung vor. Hier können Sie uns eine potentielle Zählerverwechslung melden.
Es wurde falsch abgelesen (z.B. Zahlendreher).
Es wurde der falsche Zähler wurde abgelesen (z.B. vom Nachbarn).
Der Zählerstand wurde rechnerisch ermittelt, da kein von Ihnen abgelesener Zählerstand vorlag.