Eine leichte Durchfallerkrankung, Kopfschmerzen oder eine Erkältung sind kein Fall für einen Reiserücktritt. Ist allerdings für den Betroffenen die Reise wegen eines schweren Infekts nicht mehr zumutbar, muss die Reiserücktrittsversicherung dafür einstehen. Ein ärztliches Attest, das die Reiseunfähigkeit bestätigt, ist zur Vorlage bei der Versicherungsgesellschaft notwendig.