Durch verbesserte Kommunikation, erzeugt man dauerhaft für sich selbst in allen Lebenssituation einen persönlich starken Vorteil. Im Innersten schätzt jeder eine gute Gesprächsbasis! Im Kommunikationstraining gilt es dies zu erkennen sowie im Gespräch anzuwenden. Was der Sender sagt & der Empfänger versteht, ist nie zu 100 % gleich. Gerald Birkner.