Mit dem PIN-Rücksetzdienst des Bundesministerium des Innern und für Heimat konnten Inhabende eines deutschen Personalausweises oder einer eID-Karte für Unionsbürgerinnen und Unionsbürger einen sogenannten PIN-Rücksetzbrief bestellen. Mit diesem konnten Bürger*innen ihren Ausweis entsperren (auch ohne PUK), eine neue Ausweis-PIN vergeben und die Online-Ausweisfunktion (eID-Funktion) aktivieren.
Leider hat das Bundesministeriums des Innern und für Heimat den Service zum 29.12.2023 eigenstellt. Bei Fragen, wenden Sie sich an den Support des Bundesministeriums des Inneren und für Heimat: info@eid-support.de. Weitere Informationen zu Kontaktmöglichkeiten und dem Hinweis zum eigestellten Dienst finden Sie auf der Website des Ministeriums: https://www.pin-ruecksetzbrief-bestellen.de/support.