Am schnellsten über den Live Chat. Ein solcher ist in die meisten Online Casinos integriert und ein Button zum Live Chat befindet sich für gewöhnlich in Ecke rechts unten. Allerdings stellen nicht alle Spielotheken einen 24-Stunden-Kundendienst zur Verfügung.
Außerhalb der Zeiten können Sie Ihr Anliegen per E-Mail an das Support-Team schicken. Generell sollten Sie innerhalb weniger Stunden eine Antwort darauf erhalten. Viele Online Casinos bieten übrigens auch eine Telefon-Hotline an.