WhatsApp-Chatbots werden im Bank- und Fintech-Bereich eingesetzt, um Kundensupport zu bieten, Anfragen zu beantworten und Informationen zu Bankdienstleistungen bereitzustellen. Sie ermöglichen es Benutzern, über die Messaging-Plattform bequem Kontostände zu überprüfen, Geld zu überweisen, Transaktionsbenachrichtigungen zu erhalten und auf grundlegende Bankdienstleistungen zuzugreifen.