Energieberatungen für Haushaltskund*innen stellen auch heute bereits ein wichtiges Angebot von Wien Energie dar.
Diese Angebote werden auch gezielt auf begünstigte Haushalte abgestimmt. Da Energielieferanten keine Informationen über die wirtschaftlichen Hintergründe der Kund*innen haben, hat sich die gemeinsame Betreuung von Energielieferanten und sozialen Einrichtungen bewährt. Damit die begünstigten Haushalte auch im Sinne des Gesetzes zielgerichtet beraten werden können, sollte dieser Personenkreis jedenfalls über Sozialeinrichtungen vermittelt und mitbetreut werden.