Im fünften Schritt erstellen Sie Buyer Personas – detaillierte Profile Ihrer idealtypischen Kunden. Basierend auf gesammelten Daten werden Bedürfnisse, Ziele und Herausforderungen jeder Persona präzise abgebildet. Diese Personas ermöglichen personalisierte Marketingstrategien und maßgeschneiderte Inhalte, erhöhen die Kundenbindung und führen zu relevanten Kampagnen. Zudem verstehen Sie besser den Entscheidungsprozess der Kunden und können strategische Touchpoints identifizieren. Buyer Personas lenken Ihre gesamte Strategie, von Content-Erstellung bis Produktentwicklung. Durch diese Kundensicht verbessern Sie die Kundeninteraktion und etablieren starke Beziehungen. Dieser Schritt legt den Grundstein für erfolgreiche Marketingmaßnahmen, die gezielt auf Ihre Zielgruppe ausgerichtet sind.