Die Social-Media-Landschaft ist einem stetigen Wandel unterworfen. Um immer auf dem neuesten Stand zu sein, ist es wichtig, die aktuellen Trends zu kennen. Im Jahr 2023 werden insbesondere folgende Trends erwartet:
Steigende Bedeutung von Video-Content auf allen Kanälen
Nutzung von Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) im Social-Media-Bereich
Wachsende Bedeutung von Social Commerce, d.h. direkte Verkaufsmöglichkeiten über Social-Media-Kanäle
Zunehmender Einsatz von Chatbots und Künstlicher Intelligenz (KI) im Kundenservice
Stärkere Personalisierung von Inhalten und gezieltere Ansprache der Zielgruppe