Bei einer telemedizinischen Konsultation erfolgt zunächst die Terminvereinbarung. Der Patient bereitet sich auf das Gespräch vor und verwendet eine mobile Gesundheits-App oder eine spezielle Video-Chat-Plattform. Während der Konsultation können Ärzte Diagnosen stellen und Behandlungspläne erstellen, gefolgt von einem möglichen Follow-up, um den Fortschritt zu überwachen.