Der Empfang an der Rezeption war freundlich und unkompliziert, ich wurde schnell einchecken können, was für mich wichtig ist, wenn ich ankomme. Das Personal sprach fließend Englisch und Deutsch, was die Kommunikation erleichtert hat. Dies war mein erster Aufenthalt im Hotel Tent Playa de Palma, aber ich hatte im Vorfeld gute Dinge darüber gehört. Der erste Eindruck des Hotels war durchweg positiv; die hellen und modernen Gemeinschaftsräume schafften eine einladende Atmosphäre. Das Zimmer war einfach eingerichtet, und ich als jemand, der öfter in 4- oder 5-Sterne-Hotels übernachtet, habe mich manchmal nach mehr Komfort gesehnt. Der Verzicht auf Reinigungsservice während des Aufenthalts ist im Sinne der Umwelt, war aber für mich ein Nachteil.