Wenn Sie Probleme beim Ansehen des Videos oder des Chat-Rooms haben, empfehlen wir Ihnen den Cache des Browsers zu leeren, die temporären Internet-Dateien zu löschen und die Cookies zu prüfen (Cookies müssen aktiviert sein!).
Um den Cache zu leeren, machen Sie Folgendes:
Chrome: Einstellungen → Extras → Browser Daten löschen
Mozilla Firefox: Extras → Jüngsten Verlauf löschen
Microsoft Edge: Extras → Internet Optionen → Allgemein → Browser Verlauf.
Falls dies das Problem nicht löst, kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter und beschreiben das Problem so detailliert wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.