Grundsätzlich haben Sie die Möglichkeit, den Warenbetrag anzupassen. Si können diesen jedoch nicht erhöhen, sondern nur reduzieren. Sie loggen sich unter https://my.quickrate.de in das Händler-Backoffice ein. Dann suchen Sie sich die in Frage kommende Transaktion heraus und klicken ganz rechts auf das Lupen-Symbol (Details). Auf der nun erscheinenden Transaktions-Detailsseite scrollen Sie ganz nach unten und klicken links den Button „Betrag anpassen“.
Wichtig!
Nun geben Sie den Bruttobetrag ein, um den der ursprüngliche Warenwert reduziert werden soll. Geben Sie auf keinen Fall den neuen Gesamtbetrag ein!
Beispiel: Wenn vorher ein Brutto-Warenwert von 1.500 Euro genehmigt wurde, Sie jedoch nur für 1.300 Euro geliefert haben, müssen Sie in diesem Feld den Betrag von 200 Euro eingeben.
Sobald Sie auf den Button „Anpassen!“ geklickt haben, wird die Anpassung in Echtzeit vorgenommen. Der Endkunde erhält automatisch eine Email mit dem angepassten Ratenplan und Sie sehen in der Transaktionsliste den geänderten Preis.