Szenario 1: Der erste Fall ist der wohl üblichste und auf persönlicher Ebene unproblematisch. Ihr Mitarbeiter sucht aktiv das Gespräch mit Ihnen, erklärt seine Intention und bedauert den Abgang. Hier können Sie alle sieben unten genannten Offboarding Schritte problemlos durchführen. Die Offboarding Checkliste bietet Ihnen weiterführende Anleitung. Szenario 2: Jemanden entlassen zu müssen ist nie schön und auch wenn es zum Beruf des HR Verantwortlichen gehört, fällt es jedes mal aufs Neue schwer. Nach einem offenen Gespräch, bei dem der Mitarbeiter die ehrlichen Gründe für die Kündigung erfährt, sollten Sie Ihrem Kollegen eine professionelle Outplacement-Beratung anbieten. Dabei wird ehemaligen Mitarbeitern geholfen, sich auf dem Arbeitsmarkt zurecht zu finden. Gerade bei langjährig angestellten Mitarbeitern ist es eine wichtige Geste, sie aufzufangen und bei der Herausforderung, einen neuen Job zu finden, zu begleiten. Bei der Outplacement-Beratung wird dem Mitarbeiter ein professioneller Berater an die Seite gestellt, der diesen bei der beruflichen Neuorientierung hilft. Outplacement-Beratung umfasst Tätigkeiten wie das Bewerbungsschreiben und die Vorbereitung auf zukünftige Vorstellungsgespräche. Szenario 3: Laut einer Studie aus dem Jahr 2016 könnte sich jeder dritte Befragte vorstellen, noch dieses Jahr den Job zu wechseln. 97% gaben dabei an, dass ihnen das Vorgesetztenverhalten und die Arbeitsatmosphäre wichtiger sind als der Faktor Gehalt. Nicht selten ist eine Kündigung seitens des Arbeitnehmers die Folge eines persönlichen Konfliktes. Wenn alle Maßnahmen zur Konfliktlösung gescheitert sind, sollten Sie sich natürlich professionell verhalten. Nur weil der Mitarbeiter und Sie nicht auf einer Wellenlänge sind, heißt das nicht, dass alle anderen im Unternehmen das genauso sehen. Über einen Kollegen, auch einen ehemaligen, schlecht zu reden, gehört nicht zum guten Ton und schürt Kritik und Misstrauen unter den aktuellen Kollegen. Bleiben Sie ruhig, wünschen Sie Ihrem ehemaligen Mitarbeiter persönlich alles Gute für die Zukunft und behandeln Sie ihn nicht anders als andere Kollegen. Szenario 4: Arbeitnehmer, die in naher Zukunft in Pension gehen, haben oft Angst vor diesem neuen Lebensabschnitt. Nach in der Regel über 50 Jahren als Arbeitnehmer mit einem geregelten Alltag kann es sehr beängstigend wirken, keiner festen täglichen Aufgabe nachzugehen. Fangen Sie auch diese besondere Gruppe von Kollegen ab. Geben Sie diesen ein Gefühl der Wertschätzung und danken Sie ihnen mit einem Abschiedsgeschenk und/oder einer Rede für ihren langjährigen Einsatz. Zusätzlich können Sie durch regelmäßige Newsletter oder Einladungen zu Firmenveranstaltungen den Kontakt pflegen. Viele Pensionäre freuen sich, wenn Sie bei der Auswahl des Nachfolgers und dessen Einarbeitung mit einbezogen werden. Diese Verantwortung gibt dem Mitarbeiter noch einmal ein Gefühl des Dankes und der Wertschätzung.
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