In Streitfällen können Kunden sich an folgende Behörde für die alternative Konfliktbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten wenden:
CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (Zentrum für Information, Vermittlung und Schlichtungsverfahren bei Verbraucherstreitigkeiten in der Region Algarve)
Adresse: Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha; 8005-131 Faro
Telefon: 289 823 135
E-Mail: apoio@consumidoronline.pt
Website: http://www.consumidoronline.pt