Die allgemeinen Vorgaben der ISO 9001 werden durch die DIN EN 15224 branchenspezifisch auf das Gesundheitswesen abgebildet. Sie verwendet insbesondere die korrekten Fachbegriffe und die konkreten Prozesse. Insbesondere werden 11 spezifische Qualitätsmerkmale definiert. Angemessene Versorgung, Verfügbarkeit, Kontinuität, Wirksamkeit, Effizienz, Gleichheit, wissensbasierte Versorgung, körperliche und geistige Unversehrtheit, Einbeziehung, Sicherheit sowie Rechtzeitigkeit.