Es kann sicherlich mal vorkommen, dass ein von uns gelieferter Artikel beschädigt bei dir ankommt. Wir bitten dich folgendermaßen vorzugehen:
Bei Paketversand: Solltest du einen Transportschaden bei der Anlieferung feststellen, lasse diesen durch den Fahrer schriftlich festhalten. Bitte sende uns anschließend Bilder der Beschädigung an versand@grubergartentechnik.de, damit wir die Reklamation für dich schnellstmöglich bearbeiten können.
Bei Lieferungen per Spedition: Sobald die Zustellung erfolgt, untersuche bitte vor Unterschrift die Umverpackung und ggf. die Ware auf Schäden und lasse Beschädigungen beim Fahrer auf dem Lieferschein oder Zustellbeleg gegenzeichnen. Bitte sende uns anschließend Bilder der Beschädigung an versand@grubergartentechnik.de. Hiermit können wir eventuelle Schadensansprüche gegen die Spedition geltend machen.