Der Karamba Support ist jeden Tag von 6 Uhr bis 23 Uhr erreichbar. Der Kontakt kann per Mail, über den Live Chat oder telefonisch erfolgen. Die Karamba Erfahrungen der User bestätigen, dass die Mitarbeiter freundlich und engagiert sind und über eine hohe Kompetenz verfügen. So lassen sich Fragen schnell klären und Probleme lösen. Für die am häufigsten gestellten Fragen ist außerdem ein FAQ-Bereich vorhanden. So ist es oftmals gar nicht nötig, den Support zu kontaktieren.