Diese Frage ist schwer pauschal zu beantworten, weil dabei viele verschiedene Faktoren eine Rolle spielen. In der Regel nutzen Unternehmen aber IT-Outsourcing-Dienste, weil es direkt oder indirekt kosteneffizienter ist als die direkte Einstellung für dieselben Funktionen. Die direkten Kosten, die an einen Outsourcing-Partner für die Bereitstellung von Nearshore- und Offshore-IT-Spezialisten gezahlt werden, sind oft niedriger als die Einstellung von Mitarbeitern mit den gleichen Fähigkeiten im eigenen Land. Zu den indirekten Kosteneinsparungen gehören die Vermeidung von Kosten für Personalvermittlungsagenturen oder die interne Rekrutierung, das Umgehen der Einrichtung und Verwaltung einer internationalen Gehaltsabrechnung, und die Flexibilität, IT-Ressourcen entsprechend den Projektzyklen auf- und abzubauen.