Um die Home Base 2 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und sämtliche Daten zu löschen, gehe wie folgt vor: 1.) Führe einen spitzen Gegenstand (zum Beispiel eine Kugelschreibermine) in die mit "Reset" bezeichnete Öffnung ein. Die Öffnung befindet sich an der Seite der Home Base 2. Die Mine musst Du mindestens sieben Sekunden lang in die Öffnung drücken (bis die Leuchtanzeige auf der Vorderseite rot leuchtet). Jetzt musst Du nur noch rund 90 Sekunden warten, anschließend wurde das Magenta SmartHome-System, beziehungsweise die Home Base 2 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.