Eine Website ist dafür da eine oder mehrere folgender Ziele zu erreichen und umzusetzen: Neukunden akquirieren, Bekanntheit steigern, Höhere Kundenzufriedenheit durch schnellen Support, Verbesserung der Suchmaschinen-Platzierung, Kosten reduzieren, Image pflegen, Feedback erhalten, Direkt mit der Zielgruppe kommunizieren, Kundenbindung