Geschäftsprozessmanagement als umfassender Managementansatz bietet bereits in einer „analogen Welt“ sehr große Potentiale für die LHM. Sein volles Potential entfaltet Geschäftsprozessmanagement jedoch erst als Grundlage für die Digitalisierung. Denn optimierte Prozesse der LHM stellen den Schlüssel zum digitalen Wandel dar.