Ein VIP-Programm richtet sich an High Roller, die viel Geld in den Online Casinos ausgeben. Glücksspiel-Anbieter möchten diesen Spielern eine Vorzugsbehandlung gewähren und sie mit zusätzlichen Geschenken und Boni für das Spielen dort belohnen. Obwohl VIP-Programme oft mit Treueprogrammen verbunden sind, kann der VIP-Club auch sehr exklusiv sein.
Treueprogramme stehen normalerweise allen Spielern zur Verfügung. Die meisten dieser Treueprogramme funktionieren mit Punkten, die von den Spielern gesammelt werden und die gegen Belohnungen eingetauscht werden können. Manchmal sind diese Punkte mit dem VIP-Programm gekoppelt und bestimmen das VIP-Level des Spielers.