Grundsätzlich unterscheidet sich die Herangehensweise bei der Leadgenerierung im B2B und B2C nicht sonderlich. In der Leadakquise werden in beiden Bereichen ähnliche Kontaktdaten abgefragt. Unterschiede ergeben sich aber vor allem in der Kundenansprache – sowohl inhaltlich als auch bei den genutzten Kommunikationskanälen: Im B2C sind vor allem soziale Medien und E-Mails bzw. Newsletter das Mittel der Wahl. Konträr dazu sind B2B Kontakte in der Regel eher per Telefon oder ebenfalls per Mail anzusprechen. Inhaltlich ist die Kommunikation in der B2B Leadgenerierung von einer großen Professionalität geprägt, während im B2C eine lockerere Ansprache möglich ist.