Um erfolgreich Social Media Marketing zu betreiben, sollten Unternehmen zunächst eine Strategie entwickeln, die auf ihre Ziele und Zielgruppe abgestimmt ist. Dazu gehört auch die Auswahl der richtigen Social Media Kanäle und die Erstellung von ansprechenden Inhalten, die auf die Bedürfnisse der Zielgruppe abgestimmt sind. Wichtig ist auch die regelmäßige Interaktion mit der Zielgruppe sowie die kontinuierliche Analyse und Optimierung der Social Media Aktivitäten.