Eine doppelte Kundenauthentifizierung bedeutet, dass die Identität einer Person, die eine Zahlung tätigen möchte, anhand von zwei Faktoren überprüft wird. Ein Passwort alleine reicht also nicht mehr aus, eine Zahlung muss dann zusätzlich verifiziert werden. Beispielsweise über eine App oder einen Code, der ans Handy gesendet wird.