Bitte zeigen Sie den Schaden unverzüglich der zuständigen Polizeidienststelle unter Angabe des Herstellers, der Marke und der Rahmennummer an. Sofern Sie über einen Fahrradpass verfügen, legen Sie diesen dort ebenfalls vor. Melden Sie uns dann unverzüglich den Schaden per Online-Schadenmeldung oder per Telefon. Wir prüfen den Versicherungsschutz und besprechen das weitere Vorgehen mit Ihnen. Reichen Sie uns zudem eine Kopie der „Bescheinigung über die Erstattung einer Strafanzeige“ von der Polizei sowie den Anschaffungsbeleg ein. Teilen Sie uns mit, wie das Fahrrad unmittelbar vor dem Diebstahl gegen Diebstahl gesichert war. Reichen Sie uns nach Ablauf von ca. 2 Wochen nach dem Diebstahl einen Nachweis des für den Schadenort zuständigen Fundbüros ein, dass das Fahrrad nicht innerhalb dieser Frist wieder herbeigeschafft wurde.