Wenn eine Rücksendung oder ein Umtausch erfolgt, bezahlt der Kunde die Sendung an uns. Sobald wir überprüfen, ob sich das Produkt in einem ungetragenen Zustand befindet, senden wir einen Ersatz und bezahlen die Sendung des Ersatzes an unseren Kunden. Falls das Produkt beim Erhalt des Kunden fehlerhaft ist, übernehmen wir die Versandkosten des Kunden in Form einer Gutschrift. Wir überprüfen unsere Produkte jedoch vor dem Versand, um solche Probleme zu minimieren. Kontaktieren Sie uns, um Anweisungen zur Rücksendung des Produkts an uns zu erhalten. Für nicht autorisierte Rücksendungen wird eine Lagergebühr erhoben.