Sie können den Kundenservice von MONA unter der Nummer 0721 89 333 000 von Montag bis Samstag zwischen 8.00 und 20.00 Uhr erreichen. Sie können auch eine E-Mail an service@mona.de senden. Es gibt auch eine Bestellhotline 0180-536 30, die täglich von 6.00 bis 24.00 Uhr, auch an Sonn- und Feiertagen, erreichbar ist.