Wenn Ihr bestelltes Produkt auf Lager ist, wurde dieses im Normalfall bereits direkt in den Versandprozess aufgenommen. Eine Stornierung ist dann nicht mehr möglich. Eine Adressänderung ist erst wieder möglich, wenn das Paket bereits in Österreich angekommen ist. Wenn der Status der Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket im Bestimmungsland angekommen ist, nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt zum Kundenservice auf.
Ist Ihr Produkt nicht auf Lager, können wir problemlos Änderungen vornehmen. Schreiben Sie uns dafür gerne eine E-Mail.