Die Sendungsverfolgung für die Kundenbelieferungen werden über das Web-Tool COSYS WebDesk aufgerufen. Für diesen WebDesk kann man für mehrere Nutzer eine Sendungsverfolgung freischalten. Auf diese Weise verfolgen Sie als Zulieferer alle Sendungen für jeden Kunden, die Kunden jedoch nur die eigenen Bestellungen. Man kann die Sendungsverfolgung aber auch ganz intern lassen und die Kunden einfach automatisch per Mail benachrichtigen, wenn Sendungen versandt und ausgeliefert werden.