Im zweiten Schritt tauchen Sie in die psychografischen Merkmale Ihrer Zielgruppe ein, um tiefere Einblicke in ihre Interessen, Werte und Verhaltensweisen zu gewinnen. Diese emotionalen und motivierenden Faktoren formen das Verhalten Ihrer potenziellen Kunden. Indem Sie herausfinden, was sie antreibt, können Sie Inhalte erstellen, die eine persönliche Verbindung herstellen. Sie nutzen Instrumente wie Umfragen, Social-Media-Analysen und Online-Verhaltensdaten, um diese subtileren Aspekte zu erfassen. Dieser Schritt ermöglicht es Ihnen, gezielt auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Zielgruppe einzugehen und Ihre Botschaften auf einer emotionalen Ebene zu vermitteln.