Wenn die Fluggesellschaft nach 2 Monaten nicht reagiert hat oder sich weigert deinen Forderungen nachzukommen kannst du dich an die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP) oder an die Schlichtungsstelle Luftverkehr beim Bundesamt für Justiz wenden, damit diese dir helfen deinen Anspruch zu prüfen und bei der Fluggesellschaft einfordert.
Wenn sich die Airline nach 2 Monaten nicht meldet oder weigert deinen Anspruch gerecht zu werden, kannst du dich an eine Schlichtungsstelle, Inkasso-Dienstleister oder Sofortentschädiger wenden.
Diese Möglichkeit ist kostenlos und effektiv, aber leider auch zeitintensiv. Voraussetzung für die Nutzung der beiden Schlichtungsstellen ist, dass du nicht aus geschäftlichen Gründen geflogen bist. (8) Sollte die Fluggesellschaft kein Mitglied beim SÖP sein, kannst du dich nur an die Schlichtungsstelle Luftverkehr beim Bundesamt für Justiz wenden.
Eine andere potentiell schnellere Möglichkeit ist, dass du Inkasso-Dienstleister oder Sofortentschädiger mit deiner Forderung beauftragst. Sie würden in deinem Namen somit den gesamten Vorgang für dich übernehmen. Meistens behalten sie einen ausgemachten Teil deiner Forderung ein als ihren Verdienst.