Eine Empfehlung kann nach Fahrtende, beim Öffnen der Connect-App oder in einem WLAN-Netz erscheinen, und zwar in blauen Sprechblasen in der App oder als Push Notification auf dem Sperrbildschirm (falls aktiviert). Der Empfänger muss sich in der Nähe eines VW-Partners befinden. Faktoren bei der Auswahl können zum Beispiel die Uhrzeit, das Wetter, der Wochentag und der Tankfüllstand sein. Die Empfehlungen sind so lange zu sehen, wie die Vergünstigungen gültig sind.