Ja, Sie haben 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen, allerdings müssen Sie die Versandkosten tragen. Sie können uns unter hola@elotroarte.com schreiben und wir helfen Ihnen bei den Verfahren.
Für den Fall, dass das Produkt eine Anomalie aufweist, benötigen wir von Ihnen Fotos und kümmern uns um die Bearbeitung der Änderung.
Die Rückerstattung oder Änderung erfolgt, sobald die Produkte nach der Inspektion in den Einrichtungen von El Otro Arte eingegangen sind Sie müssen ungeöffnet bleiben.