Nicht zurückgegeben werden können aus hygienischen Gründen Baby-Hygiene oder -pflegeprodukte. Ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen sind Computer- und Spielesoftware, bei der das Siegel gebrochen wurde. Bei den genannten Artikeln haben Sie aber natürlich immer noch das Recht, diese zu reklamieren, sollten sie mangelhaft sein.