Unternehmensleitbilder haben grundsätzlich eine interne und externe Wirkung. Die interne Wirkung zieht die Förderung der Mitarbeiterbindung und -motivation nach sich und bietet gleichzeitig Orientierung für Mitarbeiter und Führungskräfte. Die externe Wirkung zielt meist auf die Legitimation von Entscheidungen vor externen Interessengruppen, wie zum Beispiel Investoren und der Öffentlichkeit. Außerdem können Unternehmensleitbilder neue Kunden und Geschäftspartner für das Unternehmen und sein Angebot begeistern. Schließlich haben zufriedene Mitarbeiter die Macht, ein positives Image zu fördern: Das kann neues Personal anziehen und die öffentliche Meinung nachhaltig beeinflussen.