Falls der Schaden an Deinem Rad durch eine strafbare Handlung (wie z.B. Diebstahl, Unfallflucht, mutwillige Beschädigung) entstanden ist, zeige dies bitte innerhalb von 24 Stunden bei der zuständigen Polizeidienststelle an. Bitte melde Dich auch schnellstmöglich bei uns, damit wir uns um eine Lösung kümmern können. Du kannst dafür das Schadenformular auf unserer Website nutzen oder uns einfach über das Kontaktformular anschreiben. Bitte schicke uns eine kurze Beschreibung des Sachverhalts und aussagekräftige Bilder des Schadens zu. Falls es sich um einen Unfallschaden handelt, benötigen wir außerdem Infos zu Ort, Datum und Hergang des Unfalls, gegebenenfalls auch zu weiteren Unfallbeteiligten. Falls es sich um einen Diebstahl handelt: Sende uns bitte eine Kopie der Anzeige der Polizei zu.