Bei der Wirksamkeit von AGB ist es entscheidend, wem gegenüber die Bedingungen verwendet werden, denn die Reichweite der Inhaltskontrolle hängt davon ab, ob der Vertragspartner ein Verbraucher ist. Bei AGB im B2B-Verhältnis - also Business to Business - ist die Inhaltskontrolle nur eingeschränkt notwendig, da Unternehmer als weniger schutzwürdig gelten. Auch an die Einbeziehung werden geringere Anforderungen gestellt. Im B2C-Verhältnis - Business to Consumer - sind diese Anforderungen aus Verbraucherschutzgründen deutlich strenger.