Swisscom bietet Ihnen eine Auswahl an getesteten und zertifizierten Telefonen für Smart Business Connect. Diese können Sie über Ihren Partner beziehen. Falls Sie bereits den gleichen Telefon-Typ besitzen, können Sie diesen weiterverwenden. Ihre MAC's müssen Sie jedoch bei Swisscom registrieren. ISDN wird bei Hosted und Trunk nicht unterstützt.