Auch wenn gewerbliche Käufer grundsätzlich kein gesetzliches Rückgaberecht haben, besteht die Möglichkeit, dass wir Ware nach Rücksprache aus Kulanz zurücknehmen. Hierfür nehmen Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Kontakt mit uns auf (per E-Mail: service@stein-hgs.de oder per Fax: +49 (0) 40 /702 918 28).  Verbraucher/Privatkunden haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Bevor Sie nach dem Kauf Ihr Widerrufsrecht wahrnehmen, möchten wir Sie bitten, sich per E-Mail (service@stein-hgs.de), Fax (+49 (0) 40 / 702 918 28) oder telefonisch (+49 (0) 40 / 702 918 0) mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um die Vorgehensweise abzustimmen.
Details sowie unser Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung für Verbraucher.  In allen Fällen gilt:
Bei Produkten, welche nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden, besteht keine Rückgabemöglichkeit.
Ebenfalls ist eine Rückgabe nicht möglich, wenn die Ware unvollständig, nicht mehr originalverpackt oder in einem nicht wiederverkaufsfähigen Zustand ist.