Wenn Sie empfindliche Haut haben, empfehlen wir Ihnen, vor dem Kauf Muster bei uns anzufordern, um die Produkte auszuprobieren. Wenn bei Ihnen eine Reaktion auf ein Laconicum-Produkt aufgetreten ist, müssen Sie uns dies mitteilen Füllen Sie ein Formular aus und wir werden Ihnen, wenn möglich, ein Foto zusenden. Auf diese Weise kennen wir die Art der Allergie und teilen sie der Marke mit, damit wir Ihnen helfen können. Sie müssen diesen Vorgang innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt des Produkts starten.  Wir werden Sie bitten, das Produkt an unsere Büros zu senden (die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten) und sobald wir die erforderlichen Überprüfungen durchgeführt haben, erstatten wir Ihnen den Betrag in einer Geschenkkarte .   Kontaktieren Sie uns und wir informieren Sie über die Details.