Wenn Sie die Kappe des Holders nicht richtig aufsetzen können, müssen Sie Ihr Gerät möglicherweise reinigen und die Tabakreste rund um das Heizblatt entfernen. Dies geschieht in der Regel, wenn die Kappe des Holders nicht nach oben gezogen wurde, bevor Sie den benutzten Tabakstick entfernen. Folgen Sie zum Entfernen den nachstehenden Schritten:  Entfernen Sie die Kappe vom Holder, indem Sie sie vorsichtig nach oben schieben.   Klopfen Sie die Kappe sanft auf den Tisch. Reinigen Sie das Innere der Kappe mit einem IQOS-Reinigungsstick, um die letzten Tabakreste zu entfernen.  Führen Sie den gleichen Vorgang mit dem Holder durch. Üben Sie dabei nicht zu großen Druck auf das Heizblatt aus.  Setzen Sie die Kappe wieder richtig auf den Holder.  Sehen Sie sich die Anleitung auf unserer Support-Seite an, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr IQOS-Gerät reinigen.