Du bezahlst keine Provisionen an Bestellportale, wenn Bestellungen über deinen eigenen Bestellkanal eingehen. Das wirkt sich besonders stark bei Bestellungen von Stammkunden aus, die dich bereits kennen und wiederkehrend bei dir bestellen. Durch die gesparten Provisionen kannst du z. B. bessere Preise anbieten, sodass alle etwas davon haben.
Außerdem gehen App & Web Shop über das reine Bestellen hinaus. Sie dienen auch als Instrument zur Kundenbindung, indem du deine Kunden direkt und zielgerichtet ansprechen und bspw. Aktionen ungefiltert kommunizieren kannst.