Ist das Paket von aussen klar ersichtlich beschädiget, verweigern Sie bitte die Annahme des Pakets. Dieses wird direkt an uns zurückgesendet.  Ist die Ware beschädigt, jedoch das Paket nicht, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an info@regapack.ch zu senden. Darin muss ein Foto der beschädigten Ware enthalten sein. Bitte teilen Sie uns ebenfalls das Zustelldatum sowie die Bestellnummer mit.