Zwischen RPA und BPM bestehen deutliche Unterscheidungsmerkmale.
Für die Ausführung von BPM sind Entwickler mit Programmierfähigkeiten erforderlich. Im Vergleich dazu ist RPA mühelos konfigurierbar, sodass Entwickler keine Programmierfähigkeiten benötigen. RPA interagiert mit Anwendungen im Allgemeinen über die Benutzeroberfläche und nicht, wie BPM, über die zugrundeliegende Datenebene. Im Wesentlichen automatisieren beide Lösungen verschiedene Arten von Prozessen, wobei bei BPM IT-Kompetenzen für die Automatisierungsentwicklung erforderlich sind, bei RPA jedoch nicht. In der Tat kann RPA dort, wo BPM bereits etabliert ist, als ergänzende Lösung eingesetzt werden. BPM-Lösungen werden gewöhnlich zur Verknüpfung von Aktivitäten zwischen menschlichen Berührungspunkten eingesetzt, während RPA eher bei End-to-End-Prozessen Anwendung findet.