Bereits seit 2015 wird künstliche Intelligenz in der Google Suche benutzt. Die zugrundeliegende Technologie nennt sich Rankbrain und wird vor allem dazu benutzt Suchanfragen intern „umzuschreiben“, so dass Google bessere Ergebnisse liefern kann. Aber auch in der Qualitätssicherung und an vielen anderen Punkten nutzt Google schon länger K.I.. Neu ist die Entwicklung durch den Konkurrenten Microsoft Bing. Microsoft Bing hat mit ChatGPT mittlerweile ein K.I.-Startup in den eigenen Reihen, das sehr gute Ergebnisse liefert. ChatGPT ist eine K.I., bei der man mittels Chat wirklich einfach arbeiten kann. ChatGPT kann Texte schreiben, zusammenfassen und auf beliebige Fragen antworten. Auf den ersten Blick erkennt man keinen Unterschied zu einer menschlichen Antwort.