Bei der Erteilung des Auftrages zur entgeltlichen Beitreibung einer Forderung durch einen Gläubiger führt das Inkassounternehmen zunächst eine rechtliche Prüfung zur Forderung durch. Endet diese positiv beginnt der Dienstleister mit der Beitreibung gegenüber dem Schuldner, weil sich zur Rechtsmäßigkeit der Forderung keine Probleme gezeigt haben. Dabei prüft das Unternehmen die Forderung anhand der Angaben, Informationen und Unterlagen, die der Gläubiger eingereicht hat und darf grundsätzlich auf diese Angaben vertrauen bis sich gegenteilige Informationen - beispielsweise im Rahmen von Reaktionen durch Schuldner - ergeben. Im Bereich des "Masseninkasso" findet diese rechtliche Prüfung im Rahmen von Stichproben statt.