Die Digitalisierung spielt eine zentrale Rolle im B2B-Vertrieb, indem sie die Kommunikationswege erweitert, Vertriebsprozesse effektiver gestaltet und einen schnellen Datenzugriff ermöglicht. Digitale Vertriebskanäle bieten neue Möglichkeiten zur Lead-Generierung und Kundenansprache und unterstützen ein datengetriebenes Vertriebscontrolling.