Findet Ihre Gruppenreise nicht wie geplant statt: Teilen Sie uns Änderungen oder eine Annullierung bis spätestens am Vortag der Reise um 11 Uhr mit. Bitte beachten Sie die besonderen Bestimmungen bei RailAway- oder anderen Partnerangeboten. Erfolgt Ihre Meldung kurzfristiger, kann eine Verschiebung leider nicht garantiert werden.
Beachten Sie, dass bei einer Annullierung von unbenutzten Gruppenbilletten eine Gebühr von CHF 10.– erhoben wird.
Diese Bestimmungen gelten für Gruppenbillette Schweiz. Für Gruppenreisen nach Europa gelten besondere Bestimmungen.