Das Telefonpasswort ist dazu da, bei telefonischen Anfragen schnell und unkompliziert Ihre Identität zu überprüfen. Durch diese Methode können wir sicherstellen, dass unbefugte Personen keine telefonischen Auskünfte in Ihrem Namen erhalten können. Bitte halten Sie aus diesem Grund das Telefonpasswort bei jeder telefonischen Supportanfrage bereit. Ohne die Nennung des Telefonpassworts können wir Ihnen aus Datenschutzgründen per Telefon keine genauen Auskünfte zu Details Ihres Accounts geben. Ihr Telefonpasswort können Sie im KCP (Kundenportal) unter dem Menüpunkt „Meine Daten", Reiter "Telefonpasswort" festlegen bzw. ändern.