Dialogmarketing bezeichnet im Wesentlichen den engen Austausch zwischen potenziellen Kunden und Ihrem Unternehmen. Dieser kann sowohl telefonisch, schriftlich per Brief oder per Mail aber auch online zum Beispiel über Werbeanzeigen wie Google Ads oder Social Media Werbung von statten gehen. Häufig kommen für das Dialogmarketing alle oder zumindest mehr als eine der oben genannten Maßnahmen zum Einsatz und kann sich an Bestands- sowie potenzielle Kunden richten.