Einige Agenturen werben damit, dass sie ein eigenes statt etabliertes CMS-System verwenden. Das kann in der Zukunft teurer werden. Denn ist die Website einmal mit dem eigenen CMS erstellt, trauen sich andere Webdesign-Agenturen kaum noch daran oder bekommen keinen Zugang. Es ist so extrem schwer bis unmöglich, den Anbieter zu wechseln. Eine Website in Monatsraten. Wird jedoch eine Rate über einen so langen Zeitraum wie zwei Jahre vereinbart, zahlt der Kunde garantiert zu viel. Außerdem ist es ihm im Zweifelsfall nicht möglich, während dieser Zeit den Anbieter zu wechseln. Zudem besteht das Risiko, dass beim Ausfall einer Rate sofort die teuer erkaufte Website offline geht. Ein weiterer, unseriöser Versuch der Kundenbindung ist das Hosting der Website auf dem agentureigenen Server. Erstens ist dieser viel störanfälliger als die etablierten Anbieter von Großservern. Zweitens ist auch hier ein Agenturwechsel schwierig. Ganz klar ist zu sagen: Hat ein Kunde für sein Webdesign bezahlt, dann gehört ihm allein seine Website.