Unter der sogenannten Kontralogistik versteht man eine langfristige Zusammenarbeit zwischen Unternehmen oder Dienstleistern und einem Logistikunternehmen. Dabei handelt es sich nicht nur um die übliche Lagerwirtschaft oder Lagerhaltung, sondern auch um spezielle Serviceleistungen im Bereich Materialfluss oder um das Controlling in der jeweiligen Logistik. Die Kontralogistik beantwortet individuelle Kundenbedürfnisse und bietet eine Optimierung einzelner Logistikkonzepte. Durch die jeweils im Detail angepassten Logistikprozesse ist die Zusammenarbeit von Unternehmen und Logistikmanagement des Dienstleisters nur über lange Zeiträume hinweg möglich.