Ein Willkommensbonus wird in der Regel einmalig bei der erstmaligen Registrierung sowie bei der ersten Einzahlung im Casino gewährt. Dieser wird also ausschließlich neuen Kunden gewährt. Ein Reload-Bonus dagegen ist ein Treue-Bonus, der Kunden, die regelmässig spielen dafür belohnen soll, dass diese weiterhin in demselben Casino spielen.