Die Richtlinien betreffen vor allem zwei Kategorien von E-Mail-Absendern:
Kategorie: Großversender, also jede Person oder jedes Unternehmen, das an einem einzigen Tag mehr als 5.000 E-Mails an Gmail- oder Yahoo-Adressen aussendet.
Kategorie: Individuelle Nutzer und Unternehmen, die E-Mails über Dienstleister wie united-domains senden und dabei eine Gmail-Adresse als Absenderadresse nutzen. Dies gilt unabhängig davon, wie viele E-Mails verschickt werden oder welche E-Mail-Domains die Empfänger haben.
Massenversand bezieht sich auf das Versenden von mehr als 5.000 E-Mails pro Tag an Gmail- oder Yahoo!-Nutzer.