In diesem Fall sollten Sie sich an Ihre Beratungs­kraft wenden. Sie informiert eine Fach­kraft der Arbeits­agentur, die die Qualität der Weiterbildung über­wacht und Teilnehmer­beschwerden bearbeitet. Etwaige Miss­stände könnten häufiger Unterrichts­ausfall oder die Vermitt­lung von Unterrichts­inhalten sein, die irrelevant für das vereinbarte Bildungs­ziel sind. Soll der Kurs gewechselt werden, ist ein neuer Bildungs­gutschein nötig.