Personas sind fiktive Charaktere, die typische Mitglieder deiner Zielgruppe repräsentieren. Sie helfen dir, dich besser in die Perspektive deiner Zielgruppe zu versetzen und personalisierte Inhalte zu erstellen. Um Personas zu erstellen, sammelst du Daten aus deiner Zielgruppenanalyse und entwickelst detaillierte Profile, die die demografischen und psychografischen Merkmale sowie die Bedürfnisse und Wünsche deiner Zielgruppe darstellen.