Sie müssen Ihr Ticket zunächst mit unseren Diensten stornieren, indem Sie uns anrufen oder uns Ihre Anfrage senden.über das Kontaktformular.
Die Erstattungsforderungen müssen an die E-Mail-Adresse gesendet werden, die unsere Dienste Ihnen mitteilen werden, begleitet von Ihre Ticketnummer
Der Erstattungsantrag muss innerhalb von 2 Monaten nach Reiseantritt bei uns eingehen. Eine Erstattung erfolgt nicht.