Eine Telefonanlage verbindet mehrere Endgeräte, wie Telefone, FAX Geräte oder Modems untereinander und mit dem öffentlichen Telefonnetz (PSTN). Diese TK-Anlagen werden On-Premise auf lokalen Servern bereitgestellt. Die Wartung und Installation müssen vor Ort in der Organisation getätigt werden.
Bei der Cloud-Telefonie handelt es sich um eine virtuelle Telefonanlage, deren Funktionen über das Internet aufrufbar sind. OD Cloud wird redundant dabei auf zentralen Servern in Deutschland gehostet. Im Unternehmen selbst steht keine physische Telefonanlage mehr. Durch die Redundanz ergibt sich eine Verfügbarkeit von 99%. Die virtuelle Darreichung der OD Cloud macht das System viel flexibler – vor allem bei der Anbindung von dezentralen Arbeitsplätzen z.B. im Homeoffice. Es gibt aber noch jede Menge weitere Vorteile, wie Ausfallsicherheit, Integrationsmöglichkeiten oder Umweltschutz.