Wenn Sie sich mit Hilfe von itsme auf der Izimi-Anwendung anmelden, kann es manchmal geschehen, dass Ihr Telefon beschließt, Izimi in Ihrem Browser (Chrome oder Safari) zu öffnen und nicht in Ihrer Izimi-Anwendung selbst.
Wenn Sie iOS verwenden, können Sie Ihren Browser öffnen, auf app.izimi.be gehen und oben auf das Banner klicken, um anzugeben, dass Sie die Izimi-Anwendung öffnen möchten. In den meisten Fällen können Sie das Problem lösen, indem Sie Ihr Telefon neu starten.