Wir verpacken die Ware so sicher und isoliert wie möglich, aber trotzdem ist irgendwann die Kühlwirkung zu Ende. Auch Beschädigungen am Paket können die Isolierwirkung beeinträchtigen.
Bitte melden Sie sich umgehend bei uns, wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Ware nicht mehr ausreichend kühl ist. Wir lassen die Ware dann wieder abholen und senden Ihnen ein neues Paket zu.