Bei Verlust des Schmuckstücks erfolgt kein kostenloser Ersatz. Dies beinhaltet auch den Fall, dass der Kunstharz-Verbundwerkstoff aus der Fassung herausfällt. Es kann jedoch eine kostenpflichtige Reparatur angefordert werden. Dabei richtet sich der Preis ja nach Aufwand des herzustellenden Schmuckstücks. Bitte richte deine Anfrage an: reklamation@perlenstolz.de