Hier gibt es an sich nur einen einzigen Weg. Man muss sich als erstes über das Ziel der ganzen Prozesse und damit über die Kennzahlen, um die Prozesse steuern zu können, im Klaren werden. Als nächstes ist es am einfachsten diese Schritte auf dem Papier aufzuzeichnen und erst einmal durchzuspielen bevor man an die Digitalisierung von QM-Prozessen denkt bzw. bis man dann an die intelligente Digitalisierung von Qualitätsprozessen herankommt. Erst wenn das QM-Reporting feststeht, sind bestimmte QM-Prozesse mit ihrem entsprechenden Workflow denkbar und über ein QM-Cockpit steuerbar.