Wenn du ein Konto bei Ex Libris besitzt, kannst du zum Beispiel eine bereits aufgegebene Bestellung stornieren. Zudem besitzt du die Möglichkeit, die Lieferadresse für deinen Einkauf noch im Nachhinein zu ändern. Auf diese Weise gewinnst du Flexibilität und ersparst dir unter Umständen einen grösseren Aufwand. Ausserdem kannst du als registrierter Kunde falsch bestellte Ware einfacher zurücksenden. In deinen Konto-Einstellungen findest du einen Retourenschein und kannst diesen ohne Weiteres ausdrucken, um deinen Einkauf zurückzuschicken.