Ein Unternehmen, das über effektive Methoden zur Bestandsverwaltung verfügt, hat einen besseren Einblick und eine bessere Kontrolle über seine Bestandsbewegungen und kann so sowohl kürzere Produktions- als auch Kundenvorlaufzeiten gewährleisten. Das bedeutet auch präzisere Angebote und größere Genauigkeit, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Die Bestandsverfolgung trägt auch dazu bei, dass bei Verzögerungen oder Problemen mit einem Produkt in der Produktion die Ursache des Problems schnell ermittelt werden kann. Das Bestandsmanagement trägt somit auch zu einer besseren Kundenbetreuung und Problemlösung bei.