Bei der ersten Installation von ID PROTECTION wurden Sie aufgefordert, einen QR-Wieder­herstellungs­code zu erstellen, mit dem Sie Ihr Master­pass­wort wieder­herstellen können. Dieser einzig­artige und persönliche Code stellt die einzige Methode dar, mit der Sie den Zugriff auf die App wieder­erlangen können, wenn Sie das Master­pass­wort vergessen haben. Zu Ihrer Sicherheit kann F‑Secure keine Master­pass­wörter wieder­herstellen, da ein damit verbundener Zugriff auf Ihr Master­pass­wort ein Sicherheits­risiko darstellen würde. Wenn Sie keinen Wieder­herstellungs­code für Ihr Master­pass­wort erstellt haben, besteht leider keine Möglichkeit mehr, auf die App zuzugreifen.