Wenn die Geräuschunterdrückung Ihres Sony WF-SP800N nicht funktioniert, kann das mehrere Gründe haben: 1) Die Geräuschunterdrückung ist ausgeschaltet: Vergewissern Sie sich, dass die Geräuschunterdrückung eingeschaltet ist, indem Sie die Berührungstaste am linken Ohrhörer gedrückt halten, bis Sie einen Ton hören. Sie können die Stärke der Geräuschunterdrückung auch über die Sony Headphones Connect App einstellen. 2) Niedriger Batteriestand: Wenn der Batteriestand niedrig ist, funktioniert die Geräuschunterdrückung möglicherweise nicht richtig. Laden Sie den Kopfhörer mit der Ladehülle auf und vergewissern Sie sich, dass er vor der Verwendung vollständig aufgeladen ist. 3) Schlechte Passform: Ein guter Sitz ist wichtig, damit die Geräuschunterdrückung effektiv funktioniert. Vergewissern Sie sich, dass die Ohrstöpsel richtig eingesetzt sind und dass die Ohrstöpsel und Stabilisierungsbögen die richtige Größe für Ihre Ohren haben. 4) Umgebungsgeräusche: Wenn Sie sich in einer lauten Umgebung mit sehr lauten Geräuschen befinden, kann es sein, dass die Geräuschunterdrückung nicht alle Geräusche vollständig unterdrückt. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise den Pegel der Geräuschunterdrückung anpassen oder den Umgebungsgeräuschmodus verwenden, um einige Außengeräusche durchzulassen. Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, liegt möglicherweise ein Defekt an den Kopfhörern vor. Wenden Sie sich für weitere Hilfe an den Sony-Kundendienst.