Wenn ein Mitarbeitender das Unternehmen verlässt, führt das Unternehmen ein Austrittsgespräch. Der Zweck dieser Gespräche besteht darin, von dem ausscheidenden Mitarbeitenden Feedback über die Erfahrungen mit dem Unternehmen zu erhalten, einschließlich der Gründe für das Ausscheiden und etwaiger Rückmeldungen über die Politik, die Praktiken oder das Management des Unternehmens. Dieses Feedback wird dann genutzt, um sinnvolle Veränderungen im Unternehmen vorzunehmen. Gleichzeitig wird verhindert, dass sich negative Gefühle unter den derzeitigen oder zukünftigen Mitarbeitenden ausbreiten.
Austrittsgespräche werden in der Regel von einem Mitglied der Personalabteilung geführt und umfassen eine Reihe von Fragen zu den Aufgaben, zur Interaktion mit Kolleg*innen und Management, zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und zur allgemeinen Zufriedenheit mit dem Arbeitsplatz. Indem sie ausscheidenden Arbeitskräften die Möglichkeit geben, ihre Bedenken oder Beschwerden zu äußern, können Unternehmen das Arbeitsumfeld für alle verbessern und die Personalfluktuation verringern.