Seit Juni 2014 erhebt DHL Express in Deutschland eine Kapitalbereitstellungsprovision in Höhe von 2%, aber min. 14,5€ (exkl. MwSt) auf die Bearbeitung von DHL Express Sendungen. Diese fällt an, wenn das Paket nicht direkt durchgeht und somit verzollt werden muss.
Diese Kapitalbereitstellungsprovision kann man aber leicht vermeiden. Dazu müsst ihr der DHL einfach nur eine Einzugsermächtigung auf eurer Konto erteilen. Die Zollgebühren werden dann direkt von eurem Konto abgebucht, sodass keine zusätzlichen Kosten mehr anfallen. Das lohnt sich vor allem, wenn ihr häufiger Waren aus China bestellt.
Schreibt eine Email an stammdaten.debitorensscacc@dpdhl.com und erklärt, dass ihr eine Einzugsermächtigung für Zahlungen an den Zoll erteilen möchtet. Falls ihr eine DHL Kundennummer habt, gebt diese am besten mit an. (Alternativ könnt ihr auch die Service-Hotline von DHL Express anrufen.)
Ihr bekommt eine Email von DHL. Im angehängten Formular müsst ihr eure Bankdaten eintragen. Das unterschriebene Formular sendet ihr dann per Fax oder Post zurück an die angegebene Adresse.
Innerhalb von einer Woche bekommt ihr ein SEPA-Mandat per Post zugeschickt. Damit erteilt ihr die Einzugsermächtigung. Dieses Formular ausfüllen, unterschreiben und mit dem beigelegten Rückumschlag per Post an DHL schicken.
Sobald ihr mit eurem Konto bei DHL registriert seid, werden Zahlungen an den Zoll direkt von eurem Konto abgebucht. Eine Kapitalbereitstellungsprovision müsst ihr ab dann nicht mehr zahlen.
Ab und an kann es vorkommen das ihr eine Standard Mail von DHL bekommt, in der steht das sie die Einzugsermächtigungen nur für Unternehmen (Einzelunternehmen, Personengesellschaften oder an juristische Personen) vergeben können.