Der Erfolg von Reziprozitätsstrategien kann über verschiedene Metriken, wie Kundenbindungsprogramme, Wiederholungskäufe, Kundenlebensdauer oder das Engagement auf sozialen Medien gemessen werden. Zudem helfen direkte Kundenfeedbacks und Konversionsraten, den Erfolg von reziproken Maßnahmen zu bewerten.