Der Beruf der*des ZFA ist wie beispielsweise der der Gesundheits- und Krankenpfleger*innen, der Altenpfleger*innen oder der Medizinischen Fachangestellt*innen ein systemrelevanter Beruf. Besonders während des ersten Jahres der Corona-Pandemie zeigte sich dies deutlich. ZFAs stellten sich den Herausforderungen der Pandemie verantwortungsvoll und hochprofessionell, während sie doch bei der Arbeit am Patienten*innen einem höheren Infektionsrisiko ausgesetzt waren.