Die Informationstechnologie (IT) ist definiert als die Datenverarbeitung von Verwaltung, Kommunikation und Organisation. Sie dient dem geschäftlichen Überblick und der Strategie. Die Operational Technology (OT) dagegen beschreibt die Zusammenfassung von Hardware und Software, die für die tatsächliche Steuerung und Überwachung von Maschinen verwendet wird. Hier geht es um die Erfassung physischer Daten und die Bedienung der Geräte. In der Vergangenheit waren IT und OT getrennte Bereiche. Aufgrund der Anbindung ans Internet, ist eine IT/OT Konvergenz zu beobachten. Geeignete IT/OT Integrationen sind dabei der Schlüssel zum Erfolg.