Eine Abschlagsänderung ist jederzeit möglich. Sie können diese mit unseren Mitarbeitern vom Kundenservice unter 0395 3500-999 abstimmen oder selbständig über unser Kundenportal ändern. Bei einer Senkung empfiehlt es sich, den Verbrauch vorher zu kontrollieren (Zählerablesung). Grundsätzlich darf eine Abschlagserhöhung im neu.sw Kundenportal maximal 100 % und eine Abschlagssenkung maximal 10 % von Ihrem Abschlag aus der letzten Jahresendabrechnung abweichen.