Wien Energie - Der Chatbot BotTina, unterstützt die Mitarbeiter und Kunden der Wienenergie bereits seit einigen Jahren über Facebook Messenger und auf der Website des größten Energieversorgers Österreichs. BotTina beantwortet Kundenanfragen zu Themen wie Umzug, An-, Ab- oder Ummeldungen, E-Rechnungen, Tarifen sowie zu Strom-/Erdgas- und Wärmestörungen.