Wer ein Sharing-Bike ausleihen möchte, muss sich in der Regel vorab auf der Homepage des jeweiligen Anbieters online registrieren. Alternativ kann man sich auf dem Smartphone im App-Store die entsprechende Anbieter-App runterladen. Hier ist eine einmalige Registrierung mit der Email-Adresse nötig. Neben den persönlichen Daten ist das gewünschte Zahlungsmittel anzugeben.
Nach Abschluss der Registrierung können sich die Kunden dann die Fahrräder entsprechend der vertraglich vereinbarten Bedingungen ausleihen.
Handelt es sich um ein stationsloses Bike-Sharing-Modell, können die zur Verfügung stehenden Bikes per App gefunden werden. Die Fahrräder haben ein elektronisches Fahrradschloss und können mit dem Smartphone oder durch Eingabe einer Pin entsperrt und auch wieder abgesperrt werden.
Steht das Sharing-Bike dagegen an einem stationären Terminal, müssen Kunden das Fahrrad freischalten. Auch dies kann per App oder über die Eingabe einer Pin erfolgen. Je nach Sharing-Modell müssen die Fahrräder dann wieder an einem Terminal zurückgebracht werden. Informieren Sie sich im Vorfeld, wie Sie Ihr Bike richtig zurückgeben können und vermeiden Sie so unnötige Mehrkosten.