Die Frage, die sich Betroffenen zumeist stellt, ist, ob sie sich negative Bewertungen und Bewertungen generell gefallen lassen müssen. Dies wurde höchstrichterlich bereits wiederholt durch den Bundesgerichtshof (BGH) entschieden und im Ergebnis bejaht. Bewertungen sind grundsätzlich Ausdruck der freien Meinungsäußerung und tragen zur öffentlichen Meinungsbildung dar. Negative Bewertungen sind jedoch oftmals nicht zulässig. Bei der Beurteilung der Zulässigkeit schlechter Bewertungen differenziert man zwischen Meinungsäußerungen und Tatsachenbehauptungen. Meinungsäußerungen sind durch ein subjektives Dafürhalten geprägt. Tatsachenbehauptungen sind dem Beweis zugänglich und können auf Wahrheit oder Unwahrheit überprüft werden.