Amazon priorisiert derzeit vorübergehend Haushaltsartikel, Sanitätsartikel und andere Produkte mit hoher Nachfrage, die in den Logistikzentren eingehen. Amazon teilt mit, dass das Unternehmen auch über den 5. April 2020 hinaus Produkte priorisieren wird, die es unter den gegebenen Umständen annehmen kann.
Eine weitere Einschränkung des Geschäftsbetriebs besteht in verlängerten Bearbeitungszeiten im Erstattungsfall. Angesichts der Situation im Zusammenhang mit Corona bzw. COVID-19 kann die Bearbeitung von Erstattungen bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.