Ein Wechsel dauert mindestens zwei Wochen. Mit einer Bearbeitungsfrist können Sie mit ca. drei Wochen rechnen. Der Wechsel kann länger dauern, wenn die Daten beim Netzbetreiber nicht übereinstimmen. Sie erhalten eine E-Mail, wenn wir Fragen zu Ihren Daten haben. Ansonsten teilen wir Ihnen das voraussichtliche Datum des Wechsels mit. Sollte es länger dauern, können Sie sich an service@awattar.at wenden. Die Bestätigung des Stromliefertermins an Sie erfolgt dann erst kurz vor dem mitgeteilten voraussichtlichen Termin, wenn wir die Bestätigung des Netzbetreibers erhalten.
Handelt es sich um eine Neuanmeldung, so gibt es keine Wechselfrist von 2 Wochen.  Wenn Sie bei Ihrem Netzbetreiber einen Belieferungswunsch auf aWATTar aussprechen, erhalten wir die benötigten Anmeldedaten inklusive des Anmeldedatums. Dies beschleunigt die Anmeldung. Wir sind bemüht, die Anmeldung noch am selben oder nächsten Tag zu dem von Ihnen gewünschten Anmeldedatum an den Netzbetreiber weiterzugeben. Wenn es sich um eine PV-Anlage handelt, melden Sie sich erneut per E-Mail bei uns, wenn die Fertigstellung durch den Elektriker erfolgt ist. Erst dann ist Ihre PV-Anlage für eine Anmeldung beim Netzbetreiber hinterlegt. Der Netzbetreiber kann eine Anmeldung theoretisch auch rückwirkend zur Inbetriebnahme bestätigen. Bitte geben Sie beim Belieferungswunsch und bei der Anmeldung auf unserer Website das gewünschte Anmeldedatum bekannt, sodass wir dies ehestmöglich weitergeben können.