Im Normalfall beträgt die Lieferzeit bei DocMorris ein bis zwei Werktage. Sofern der Apothekenshop ein bestelltes Medikament nicht vorrätig hat, wird versucht, dieses umgehend nachzubestellen. Bei einer Rezeptbestellung informiert DocMorris den Besteller, falls eine Auslieferung länger als 48 Stunden dauert. Auf Wunsch wird dann auch das Rezept zurückgesendet.