Sollten Sie defekte, falsche oder unvollständige Ware erhalten, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir dies korrigieren können. Für eine schnellere Hilfe bei einem Rückgabe- oder Umtauschanspruch senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Kontaktinformationen und Fotos, die Schäden dokumentieren (falls zutreffend). Bitte bewahren Sie alle Artikel und Verpackungsmaterialien auf, bis Ihr Anspruch geklärt ist. Wenn Ihr Ersatzartikel nachbestellt oder nicht vorrätig ist, werden wir Sie benachrichtigen, sobald wir das voraussichtliche Ankunftsdatum haben, oder wir können mit Ihnen zusammenarbeiten, um einen geeigneten Ersatzartikel vorzuschlagen.