Hast du deinen Bonus freigespielt, dann verlasse dich nicht ausschließlich auf die in der Tabelle angegebenen Auszahlungszeiten. Zum einen muss der Kundenservice prüfen, ob der Bonus korrekt umgewandelt wurde. Dann erfolgt die Freigabe an den Zahlungsdienstleister. Doch bevor der Dienstleister am Zug ist, kann der Kundensupport dein Spielverhalten untersuchen. Der Grund hierfür ist, dass nach einem auffälligen Muster gesucht wird. Ziel ist es dabei faires Spielen zu bewerten. Das schließt aus, dass Nulleinsätze oder häufig minimale Einsätze festgestellt werden. Verdopplungseinsätze sind ebenfalls unzulässig und können zur vorübergehenden Einbehaltung des freigespielten Bonusbetrags führen.