Congstar besitzt kein eigenes Mobilfunknetz, sondern nutzt das Netz des Mutter-Konzerns Telekom. Das Telekom Netz wiederum gilt als bestes Handynetz Deutschlands und wurde in Tests vielfach mit dem 1. Platz prämiert. LTE ist inklusive und 5G ist gegen einen Aufpreis hinzubuchbar. Für Congstar Kunden steht es allerdings nur mit kleinen Einschränkungen zur Verfügung: Die maximale Geschwindigkeit liegt bei 50 Mbit/s.