Das manuelle Ein- und Auschecken nimmt viel Personalzeit in Anspruch. Online-Check-in bedeutet, dass Mitarbeiter/-innen Reservierungen nicht suchen und finden müssen, Zahlungsinformationen und personenbezogene Daten nicht manuell eingeben oder ausdrucken müssen und keine digitalen Signaturkarten mehr ausdrucken und organisieren müssen. Beim Online-Check-in und Online-Check-out entfallen all diese formellen Aufgaben und das Personal hat Zeit für wertvollere Gespräche mit den Gästen.