Merge Tags, Variablen, etc. sind einfach nur Platzhalter in einem Text, die dynamisch befüllt werden. Beispielsweise wird mit einem Merge Tag / einer Variable aus "Hallo [vorname_variable]" dann "Hallo Horst", "Hallo Gisela", "Hallo Frieder". Versendest du ein Mailing an deine Empfänger, dann kann dein Newsletterdienst - sofern du Daten wie die Vornamen gespeichert hast - den Vornamen, der zur jeweiligen E-Mail Adresse gehört bei der Variable einsetzen. Alle Variablen oder Merge Tags sind damit Platzhalter für ein Merkmal, um die E-Mail persönlicher zu gestalten.