Die Mailbox ist in den meisten Tarifen als kostenfreier Service inklusive. Allerdings ist das nicht immer der Fall. Deswegen sollten Nutzer die Details ihres Tarifs prüfen und nachsehen, ob und was die Mailbox kostet. Eine Kostenfalle lauert zudem im Ausland. Dort kann sowohl das Hinterlassen einer Nachricht durch einen Anrufer als auch das Abhören zusätzliche Gebühren verursachen.