Support für Mobilgeräte ist auf unmittelbaren Remotesupport ausgelegt. Er ermöglicht beispielsweise eine Fehlerbehebung in Echtzeit oder die Anleitung zur Problemlösung, als wären Benutzer:in und Techniker:in im selben Raum. Mobilgeräte-Management (Mobile Device Management, MDM) ist ideal für die Verwaltung von Geräteverhalten, -verwendung und -sicherheit im Hintergrund. Der Einsatzbereich umfasst die proaktive und richtlinienbasierte Administration, Instandhaltung, Bestandsverwaltung und Absicherung von Geräten.