Unter einer Garantie versteht man die freiwillige Leistung eines Herstellers oder Händlers bei Mängeln am Produkt. Diese ersetzt nicht die gesetzlich verankerte Gewährleistung (s.u.). Den Umfang der Garantieleistung legt der Hersteller bzw. Händler fest. Dieser Garantieumfang kann sowohl von Produkt zu Produkt, als auch von Produktlinie zu Produktlinie unterschiedlich sein.
Ebenso ist es möglich, dass gewisse Baugruppen eines Produkts (z.B. der Akku) einen anderen Garantieumfang wie z.B. eine kürzere Garantielaufzeit aufweisen.
Ein Beispiel ist unsere einjährige DAZIT-Garantie auf unsere gebrauchten Notebooks, PCs und Monitore.
Nähere Informationen zu den Garantieleistungen finden Sie beispielsweise auf der jeweiligen Hersteller-Webseite oder in dem dem Produkt beiliegenden Handbuch.