Die Kündigung deines Vertrags mit uns kannst du am einfachsten über den Kundenbereich oder in Textform per E-Mail, Fax an 089 309 042 919 bzw. Brief an Polarstern GmbH, Lindwurmstr. 88, 80337 München einreichen. Die Kündigungsfrist beträgt immer 4 Wochen, eine richtige Vertragsdauer bzw. Vertragslaufzeit im üblichen Sinne gibt es also nicht. Falls du umziehst, kannst du deinen Vertrag bei uns auch direkt mitnehmen. Das geht oft sogar rückwirkend bis zu 5 Wochen nach deinem Einzug ins neue Zuhause. Hier erfährst du, wie du Strom beim Umzug mitnehmen kannst ohne zu kündigen.