Zuerst muss man die Rücksende-Marke bei der Deutschen Post beantragen. Dafür einfach auf der Homepage der Deutschen Post unter „Retourenschein“ den Button „Retourenschein erstellen“ anklicken. Dort gibt man dann die notwendigen Daten an, wie zum Beispiel die Absender- und Empfängerdaten, sowie die Artikel, die zurückgeschickt werden sollen. Nachdem man alles ausgefüllt hat, kann man den Retourenschein ausdrucken.