Hier sind zwei Fälle zu unterscheiden:   Die automatische Weiterleitung empfangener oder gesendeter Faxe per E-Mail benutzt entweder das in CapiFax ab Version 3.50 eingebaute SMTP-Interface oder, falls vorhanden, ein eventuell parallel auf demselben PC installiertes NetMail. Für die korrekte Weiterleitung sind die SMTP-Einstellungen verantwortlich. Das Sendeprotokoll des CapiFax-SMTP-Interface ist die Datei sendmail.txt im CapiFax-Programmverzeichnis; Sie können es auch im Konfigurationsprogramm unter E-Mail-Optionen ansehen. Die Ursache für eventuelle Probleme ist hieraus gewöhnlich unmittelbar ersichtlich. Die manuelle Weiterleitung von Faxen aus dem Klienten-Programm auf der jeweiligen Workstation erfolgt über die MAPI-Schnittstelle des installierten Mail-Programms. Die E-Mail-Einstellungen in der CapiFax-Serverkonfiguration sind hierbei irrelevant, der Faxserver ist an der Weiterleitung nicht beteiligt. Bitte kontrollieren Sie ggf. in Ihrem E-Mail-Programm, ob es korrekt als Standard-Mail-Anwendung mit einem Standard-Konto konfiguriert ist.