Das Lastenheft ist ein besonders nützliches Dokument, das dazu dient, die Erwartungen des Kunden klar zu definieren, um ein Projekt erfolgreich abzuschließen. Es dient als Referenz, um die Vertragsbedingungen zwischen dem Kunden und dem Auftragnehmer festzulegen, einen klaren Rahmen für die Arbeit zu schaffen und Teams zu koordinieren.