Bitte passen Sie auf  Ihren Gutschein wie auf Bargeld auf. Wir können verloren gegangene Gutscheine nicht einfach ersetzen, auch wenn Sie uns die Nummer des Gutscheins nennen. Wir sind verpflichtet einen Gutschein einzulösen, sobald er uns vorgelegt wird. Unabhängig davon, ob die Person berechtigt ist diesen Gutschein zu besitzen oder nicht. Würden wir also einen Ersatzgutschein ausstellen und würde später jemand mit dem Original-Gutschein zu uns kommen, müssten wir den Gutschein ein zweites Mal einlösen.