Royal Mail ist ein in Großbritannien ansässiger Kurierdienst, der mit Kunden und Unternehmen im In- und Ausland zu tun hat. Seine Geschichte reicht bis ins Jahr 1516 zurück und verbindet es mit dem von Heinrich VIII. gegründeten Master of the Posts. Es ist nun offiziell der Anbieter von Universalpostdiensten, der von der britischen Regierung gemäß dem Postal Services Act 2011 als Anbieter von Universalpostdiensten bezeichnet wurde.
Royal Mail hat seinen Hauptsitz in London und beschäftigt über 100.000 Mitarbeiter sowie ein riesiges Netzwerk von 37 Postzentren und 1.356 Zustellbüros, in denen täglich 80 Millionen Pakete zugestellt werden. Royal Mail ist bekannt für seinen Rund-um-die-Uhr-Service und seine Erschwinglichkeit. Sie versendet Pakete und Briefe an sechs Tagen in der Woche zu einem festen Tarif für jeden Ort. Mit einem flächendeckenden Zustellsystem in ganz Europa hat Royal Mail eine Tochtergesellschaft, General Logistics Systems (GLS), für ein effektives grenzüberschreitendes Paketmanagement eingeführt.