Sie kÃ¶nnen den Live-Chat zu bestehenden KundenservicekanÃ¤len hinzufÃ¼gen, z.Â B. zu Social-Media-KanÃ¤len, einer mobilen App oder einer Wissensdatenbank. Sie kÃ¶nnen auch Website-Chat-Anwendungen mit Automatisierungen integrieren, die Kund:innen proaktiv helfen, wenn sie die UnterstÃ¼tzung am meisten benÃ¶tigen.