Spielsperren gelten laut dem Schweizer Geldspielgesetz für eine unbegrenzte Zeit. Um sie aufzuheben, ist ein Gespräch mit dem Sozialkonzeptverantwortlichen und einem von einer kantonalen Fachstelle autorisierten externen Berater erforderlich. Erst danach ist es dem Nutzer wieder möglich, im Casino online Schweiz zu spielen.