Du kannst den De’Longhi Kundendienst direkt über das Kontaktformular der Website erreichen. Alternativ schreibst Du eine E-Mail an [email protected] oder wählst die Hotline unter 06102 5790888. Im Falle eines defekten oder fehlerhaften Geräts können Dir die Mitarbeiter Auskunft darüber geben, wo sich der nächste lokale Kundendienst befindet.
Die Dauer der Garantie eines De’Longhi Klimageräts beträgt in der Regel zwei Jahre. Optional kannst Du diese bei ausgewählten Geräten gegen einen Aufpreis verlängern. Im Garantiefall übernimmt der Hersteller die Reparatur oder den Ersatz des Geräts sowie Verpackungs- und Versandkosten.