Gerade bei der Umstellung auf eine neue MS Office Version ist der Floorwalker eine sehr gute Möglichkeit, einzelnen KollegInnen quais auf Zuruf zu helfen. Wir nennen den Floorwalker dann auch gerne mal Flying Coach. Der Trainer steht dann quasi im Unternehmen auf Abruf bereit und kann adhoc angefordert werden, wenn ein Problem auftritt oder nach der Umstellung etwas nicht so funktioniert, wie vor der Umstellung.