Bei einem zirkulären Geschäftsmodell geht es darum, Produkte und Materialien so lange wie möglich im Einsatz zu halten und so Abfall und daraus resultierende Umweltauswirkungen zu minimieren. E-Commerce-Unternehmen können von einem Kreislaufmodell profitieren, indem sie Reparatur-, Aufarbeitungs-, Wiederaufarbeitungs- und Wiederverkaufsdienste für ihre Produkte anbieten, was ein nachhaltigeres Konsumverhalten fördert und zu einer höheren Kundenbindung und höheren Umsätzen führen kann.