Die meisten Vermietungsunternehmen bieten Pannenhilfe an, die rund um die Uhr unter einer lokalen oder kostenlosen Nummer erreichbar ist. Mechanische Pannen werden von der Mietfirma abgedeckt (z.B. Motor- und Elektroschäden).
Bei vielen Anbietern sind Reparaturen unter $50 (US-Dollar) nicht genehmigungspflichtig und werden bei Rückgabe der Miete (mit Quittung) erstattet. Es wird dennoch empfohlen, bei Problemen den Pannendienst anzurufen.