Um das Thema in Zukunft besser nutzen zu können, ist E-Commerce auch in vielerlei Hinsicht Thema der Forschung. Wissenschaftliche Studien zu dem Thema wurden bereits in einem großen Ausmaß veröffentlicht. Um dir ein besseres Verständnis darüber zu vermitteln, erhältst du im Anschluss ein paar Einblicke in die wichtigsten Erkenntnisse ausgewählter Studien.
Insbesondere in Deutschland ist festzustellen, dass E-Commerce vor allem aus der Sicht des Endverbrauchers praktisch unaufhaltsam wächst. Eine gegen Ende 2019 durchgeführte Studie des Vergleichsportals „Idealo“ zeigt diesen Trend eindrucksvoll auf. Der überwiegende Großteil aller Befragten kauft zumindest einmal monatlich ein Produkt über einen Online-Shop. Jene Personengruppen, welche wöchentlich oder zumindest alle zwei Wochen den Online-Handel beansprucht, sind mit jeweils knapp 30 % vertreten. Nur knapp zehn Prozent der deutschen Bevölkerung kauft jährlich weniger als einmal im Internet ein.
Dass sich dieses Phänomen auch aus wirtschaftlicher Seite rentiert, belegen die Erkenntnisse des „HDE Online Monitor“ aus dem Jahr 2019. Ohne jegliche Ausnahme steigen die Gesamteinnahmen seit dem Jahr 2000 kontinuierlich an. Während der deutsche Jahresumsatz bereits vor 20 Jahren über eine Milliarde betrug, beläuft er sich heute auf das beinahe sechzigfache. Weltweit beträgt der Umsatz im Bereich B2C sage und schreibe 1.500 Milliarden Euro.