Jetzt wo du weißt, was genau ein Testimonial ist und welche Wirkungen sowie Risiken diese haben, werden wir dir nun etwas zur Erstellung dieser erzählen. Um mit einem Testimonial im Online-Marketing die gewollten Ergebnisse zu erzielen, sollte man einige wichtige Dinge beachten.
Als Erstes ist es wichtig glaubwürdige Kunden auszuwählen. Das heißt man sollte die Kundenrezension weise wählen. Sie sollte nicht zu überzeugend und unnatürlich klingen, aber trotzdem vom Produkt überzeugen. Zudem sollte das Feedback nicht zu alt sein. Hierbei gilt je aktueller, desto besser.
Das Feedback sollte ebenfalls einen Mehrwert bieten. Der empfehlende Kunde sollte also seine Erfahrungen und Leistungen des Produktes oder der Dienstleistung näher bringen.
Als Nächstes ist es wichtig das Testimonial zu visualisieren. Bei Kundenfeedback sollten am besten vollständige Namen angegeben werden. Am besten ist es, wenn der jeweilige Kunde noch ein Bild von sich beifügt. Somit wirkt das Feedback und der dahinter stehende Kunde nicht erfunden.
Die ausgewählte Kundenrezension sollte nicht zu lang sein und es sollte nicht zu viel drum herumgeredet werden. Ein perfektes Testimonial ist kurz und präzise, enthält aber dennoch alle wichtigen Informationen. Er kann auch lang sein, dann muss der jeweilige Kunde jedoch emotional und nicht zu langweilig schreiben.
Zu guter Letzt sollte das Testimonial an der richtigen Stelle eingesetzt werden. Die Kundenempfehlung sollte nicht wahllos auf der jeweiligen Internetseite eingesetzt werden. Er sollte viel mehr gut überlegt werden und in den Kontext passen. Somit steht einem erfolgreichem Testimonial nichts mehr im Wege.