Zunächst einmal musst du sicherstellen, dass alle deine wichtigen Daten gesichert sind – entweder auf deinem Computer oder in der Cloud. Dann gehst du in die Einstellungen deines Handys und suchst nach dem Menüpunkt „Zurücksetzen“. Hier hast du die Möglichkeit, entweder alle Daten zu löschen oder nur bestimmte Daten wie Anwendungen oder den Cache.