Ganze 30 Tage lang hast du Zeit, deine ReifenDirekt-Bestellung zurückzugeben. Das gilt natürlich nur, wenn die Reifen unbeschädigt sind und noch nicht montiert wurden. Am einfachsten ist es, wenn du deine Meinung innerhalb von 7 Tagen ändert. So lange kannst du bei ReifenDirekt nämlich deine Bestellung über dein Online-Kundenkonto stornieren.
Achtung bei Kompletträdern: Diese werden individuell angefertigt und können daher nur gegen eine Gebühr von 120 Euro zurückgenommen werden.
So läuft die Reklamation bei ReifenDirekt ab: Kontaktiere in einem ersten Schritt den ReifenDirekt-Kundenservice per E-Mail unter ruecksendung@delti.com oder über die Hotline +49 1805 262 268. Du bekommst danach ein Reklamationsformular, das du vollständig ausgefüllt an ReifenDirekt zurücksendest. Auf diesem Weg werden dir auch die Einzelheiten der Rücksendung bekannt gegeben.