Selbstverständlich sollte eine Augencreme nichts enthalten, was der empfindlichen Haut der Augenpartie potenziell schadet. Dazu zählen Parfümstoffe, Weichmacher und Parabene, die häufig als Konservierungsstoff zum Einsatz kommen. Die genannten Substanzen können die Haut reizen und Allergien auslösen. Daher sollten vor allem Personen mit empfindlicher Haut Augencremes ohne Duftstoffe und Parabene wählen. Gleiches gilt für Benzophenon, das in einigen Augencremes mit Sonnenschutz als UV-Filter verwendet wird. Es verursacht Allergien und steht zudem in Verdacht, hormonell zu wirken und Krebs zu begünstigen. Ein weiterer Konservierungsstoff, der für Hautpflegeprodukte ungeeignet ist, ist Formaldehyd, das für sein hohes hautreizendes Potential bekannt ist und im Verdacht steht, Krebs zu erregen. Laut EU-Kosmetikverordnung ist es allerdings in Pflegeprodukten nicht verboten, solange der Anteil unter 0,2 Prozent liegt.