Das Studio ist jeweils 20 Minuten vor Veranstaltungsbeginn geöffnet. Check In ist ab 15 Minuten vor Klassenbeginn möglich.
Die Kurszeiten des Studios (Öffnungszeiten) sowie das jeweils aktuelle Kurs- und Veranstaltungsangebot werden auf der Webseite des Studios (www.yolaya.de) veröffentlicht und laufend aktualisiert. In den offiziellen Schulferienzeiten von Baden-Würrtemberg sowie an Feiertagen bietet das Studio planmäßig keine Klassen an. Wir bemühen uns aber nach Möglichkeit einen reduzierten Ferienstundenplan anzubieten. Außerhalb der Ferien laufen die Klassen wie im Stundenplan beschrieben ab.
Das Studio behält sich das Recht vor, Kurse, Aus- und Fortbildungen bei Bedarf in Ausweichräumen in für die Kunden zumutbarer Entfernung zu Yolaya´s Studio durchzuführen. Der jeweilige Veranstaltungsort wird den Kunden in diesem Fall spätestens eine Woche vor Veranstaltungsbeginn mitgeteilt.
Das Studio behält sich ferner das Recht vor, notwendige Änderungen im Hinblick auf die Öffnungszeiten YOLAYA, das Kurs- und Veranstaltungsangebot sowie die LehrerInnen bzw. Dozenten der jeweiligen Kurse bzw. Aus- und Fortbildungen vorzunehmen. Entsprechende Änderungen werden über die Webseite http://www.yolaya.de und im Studio bekanntgegeben.
Sollte seitens YOLAYA eine Einheit aus besonderem Anlass kurzfristig abgesagt werden müssen oder eine Änderung des Stundenplans erfolgen, berechtigt dies den/die Kunden/in nicht zu einem Preisnachlass oder einer Kündigung. In diesem Fall hat der/die Kunde/in die Möglichkeit auf eine andere offene Klasse / Workshop auszuweichen.
Bei Workshops / Sonderveranstaltungen / Ausbildungen und Retreats gilt: sollten bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn für einzelne Veranstaltungen weniger als fünf Teilnehmer angemeldet sein, behält sich das Studio das Recht vor, die betroffenen Veranstaltungen nicht durchzuführen. Betroffene Kunden werden über die Nichtdurchführung per E-Mail informiert. In diesem Fall wird das Studio in Abstimmung mit den betroffenen Kunden eine kostenlose Ersatzbuchung für eine entsprechende alternative Veranstaltung zum nächstmöglichen Zeitpunkt anbieten. Bereits bezahlte Gebühren werden im Falle einer Ersatzbuchung verrechnet. Sollte ein Ersatztermin von den betroffenen Kunden nicht gewünscht sein, werden die entrichteten Gebühren rückerstattet.