In der Regel gehen dem Inkassoverfahren immer zuerst Zahlungserinnerungen und Mahnungen voraus. Es ist aber auch möglich, direkt ein Inkassoverfahren einzuleiten. Das ist dann erlaubt, wenn seit der Ausstellung einer Rechnung mindestens 30 Tage verstrichen sind und weder eine Zahlung noch eine Meldung, warum sich die Zahlung verzögert, des Kunden oder der Kundin erfolgt ist.