Wenn Ihre Lampe nicht richtig funktioniert, helfen wir Ihnen gerne, die Ursache herauszufinden. Wenn es sich um einen technischen Defekt an internen Komponenten handelt und sich Ihre Lampe noch innerhalb der Garantiezeit befindet, tauschen wir sie gerne gegen eine funktionierende Lampe aus. Wenn die Lampe aufgrund eines fehlerhaften Anschlusses ausgefallen ist, ist dies nicht von der Garantie abgedeckt.