Ein Onlineshop und ein Marketplace sind zwei verschiedene Arten von Plattformen, auf denen Produkte verkauft werden können. Kennzeichen eines Onlineshops: Ein Onlineshop ist eine eigenständige Website, die von einem Unternehmen betrieben wird. Der Besitzer des Onlineshops ist auch der Verkäufer der Produkte. Er ist für die Produktpräsentation, Bestellabwicklung, Versand und Kundenservice verantwortlich. Der Onlineshop bietet in der Regel eine spezifische Auswahl an Produkten an, die entweder von dem Unternehmen selbst hergestellt oder von ausgewählten Lieferanten bezogen werden. Der Kunde kauft die Produkte direkt beim Onlineshop und die Transaktion erfolgt zwischen dem Kunden und dem Unternehmen. Kennzeichen eines Marketplaces: Ein Marketplace ist eine Plattform, auf der verschiedene Verkäufer ihre Produkte präsentieren und verkaufen können. Der Marketplace-Betreiber ist nicht der eigentliche Verkäufer, sondern stellt lediglich die Plattform zur Verfügung. Verschiedene Unternehmen oder Einzelpersonen können ihre Produkte auf dem Marketplace anbieten und verkaufen. Dadurch entsteht eine große Auswahl an Produkten und Verkäufern. Der Marketplace übernimmt oft die Abwicklung der Bestellungen, den Versand und den Kundenservice. Die Transaktion erfolgt jedoch zwischen dem Kunden und dem Verkäufer, nicht direkt mit dem Marketplace-Betreiber. Bekannte Beispiele für Marketplaces sind Amazon, eBay und Etsy. Der wesentliche Unterschied liegt also darin, dass ein Onlineshop ein eigenständiger Verkaufskanal ist, während ein Marketplace eine Plattform ist, auf der verschiedene Verkäufer zusammenkommen, um ihre Produkte anzubieten. Beide Modelle haben ihre Vor- und Nachteile hinsichtlich Auffindbarkeit, Konkurrenz, Kosten und anderen Werbeeffekten. Es hängt von den individuellen Bedürfnissen und Zielen eines Unternehmens ab, welche Art von Verkaufsplattform gewählt oder priorisiert wird.