Die Garantie umfasst Produktions- und Gerätefehler. Darunter werden alle mechanischen Bauteile, Sicherheitseinrichtungen und die Software. Unabsichtliche Beschädigungen oder Handhabungsfehler durch den Gebrauch des Lasercutters fallen unter Reparatur. Daher macht es auf jeden Fall Sinn, vorab die Gebrauchsanweisungen gut durchzulesen. PVC zum Beispiel sollte nie als Material eingesetzt werden.