In der EU beträgt die Mindestfrist für eine Verfahrenseröffnung acht Wochen nach erfolgter Zahlung. Die Kreditkartenunternehmen gehen mit ihrer Frist darüber hinaus. Bei Visa und Mastercard gelten 120 Tage für das Chargeback-Verfahren. Damit hast du genug Zeit, um zunächst eine Stornierung mit einem Zahlungsempfänger zu verhandeln. Bleibt das erfolglos, kannst du ohne Zeitdruck das Chargeback-Verfahren einleiten.