Während der Krieg seit Mitte Februar 2022 unsere Mitarbeiter erfasst.
Wir produzieren und versenden weiterhin regelmäßig Pakete aus einem Land, in dem sich Krieg befindet.
Deshalb haben wir mit unseren Mitarbeitern und Logistikpartnern den Versandprozess neu organisiert, den wir im Folgenden erläutern:
Unsere Pakete verlassen Kiew per Container per Zug in den Westen des Landes, um in Polen in Flugzeuge verladen zu werden (der Luftraum in der Ukraine ist aus offensichtlichen Sicherheitsgründen immer noch gesperrt). Aufgrund von Bedenken wegen der Größe der Schienen können die Züge die Grenze zwischen der Westukraine und Polen nicht passieren, daher werden die Pakete per LKW transportiert und einer ersten Zollkontrolle unterzogen.
Das Flugzeug startet in Polen und kommt in Ihrem Land an, wo eine zweite Zollkontrolle erforderlich ist. Auf dieser Ebene kann die Sendungsverfolgung für die Dauer der Kontrollen durch die Zollbehörden auf Eis gelegt werden, was als „blockiert“ bezeichnet wird.
Sobald das Paket die Kontrollen bestanden hat, wird es dem Postamt Ihres Landes übergeben, um es zu Ihnen nach Hause zuzustellen.
Die oben genannten Änderungen und die Art und Weise, wie sich Pakete auf der ganzen Welt bewegen, führen zu einer viel langsameren Lieferung als zuvor (bis zu dreimal langsamer). Bitte seien Sie sich darüber im Klaren, dass wir unser Möglichstes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen so schnell wie möglich geliefert werden, und das wissen wir sehr zu schätzen die Geduld unserer Kunden in dieser Zeit.
La Taverne du Viking kann nicht für Lieferprobleme während eines Krieges verantwortlich gemacht werden.