Sie sollten zuerst prüfen, ob Sie den Code fehlerfrei eingegeben haben. Es kann zum Beispiel passieren, dass sich am Ende des Gutscheins ein Leerzeichen eingeschlichen hat, das Sie tilgen müssen. Ein weiterer Grund kann sein, dass Sie den Mindestbestellwert nicht erreicht haben. Prüfen Sie dafür die individuellen Gutscheinbedingungen. Auch die Kundengruppe spielt eine Rolle, da manche Musikhaus-Kirstein Gutscheincodes nur für Neukunden bestimmt sind.