Um sicherzustellen, dass Ihre Prozesse datengesteuert sind und Sie die relevanten KPIs messen, sollten Sie zuerst definieren, welche Ziele Sie mit Ihren Marketing- und Vertriebsaktivitäten erreichen möchten. Dann können Sie entsprechende KPIs festlegen und sicherstellen, dass Sie die Daten erheben und analysieren, die Ihnen helfen, diese KPIs zu messen. Es kann auch hilfreich sein, ein Dashboard oder ein Reporting-System einzurichten, um die Ergebnisse regelmäßig zu verfolgen und auf Veränderungen reagieren zu können.