Schaffung und Aufrechterhaltung einer positiven Identität sowie Aufbau und Pflege von Beziehungen sind die wichtigsten Aufgaben in der PR. Diese Arbeit fällt zu großen Teilen, jedoch nicht ausschließlich, dem Pressesprecher oder der Presseabteilung des jeweiligen Unternehmens zu. Organisationskommunikation im Sinne der Pressearbeit richtet sich in erster Linie auf den Beziehungsaufbau zu Journalisten und zu für das zu fördernde Geschäft relevanten Redaktionen.