Ja, diese zusätzliche Leistung bieten wir auf Kundenwunsch an. Unsere professionellen Mitarbeiter kümmern sich um Annahme und Abwicklung der Retoure im Namen des Onlinehändlers. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir das Produkt (nach Kundenvorgaben) und melden dem Onlineshop den Retourenstatus zurück.
Nimmt der Kunde das Paket nicht an, geht dieses zurück ins Lager. Im Rahmen unserer Standard-Dienstleistung prüfen wir, ob das Produkt vom Transport unbeschädigt zurückkam und führen es direkt dem Lagerbestand hinzu.