Du musst das E-Auto bei der Rückgabe zum Laden an die Ladesäule anschließen. Nimm dazu die Ladekarte, die sich in der Halterung im Handschuhfach befindet, und halte sie an das RFID-Feld der Ladesäule. Daraufhin entriegelt sich die Steckerbuchse an der Ladesäule und Du kannst das Kabel dort mit etwas Druck einstecken. Anschließend öffnest Du am Auto mit dem Knopf neben dem Lenkrad die Ladeklappe und steckst das andere Ende des Ladekabels die Steckerbuchse ein. Stell unbedingt sicher, dass der Ladevorgang gestartet ist.
Falls nötig, kannst Du während Deiner Fahrt das Auto kostenfrei an allen „TüStrom-Ladestationen“ laden. Jedoch können wir nur dort einen reibungslosen Ladevorgang gewährleisten. Sollte es Probleme oder Störungen an Ladestationen eines Drittanbieters geben, kontaktiere diesen bitte direkt.
Informationen zum „Laden an der TüStrom-Ladestation“ und die „TüStrom-Ladestationen: Fragen und Antworten“ findest Du unter www.swtue.de/laden.