Zunächst achten Sie bitte auf eine Fachgerechte Installation, wenn alle abdeckungen entfernt sind gleichen Sie die Patronennummer ab. Falls in der Beschreibung bzw. auf dem Druckergerät eine andere Patronennummer zu sehen ist, wird der Drucker den Chip nicht lesen können. Weiters kann der Chip auf der Patrone einen defekt aufweisen bzw. beschädigt sein. Kontaktieren Sie bitte für weitere Hilfe unsere Hotline unter + 43 1 402 46 08.