Für den Fall, dass Ihre Bestellung nicht ankommt, haben wir zwei Möglichkeiten: Alle Kunden, die den Versand mit Sendungsverfolgung ausgewählt haben, erhalten ihre vollständige Bestellung erneut, wenn sie nach 4 Wochen und einer Untersuchung mit dem Spediteur nicht angekommen ist. Nicht nachverfolgte Bestellungen sind für unseren Rückversandservice nicht berechtigt. Wenn Ihre Bestellung nicht ankommt, wenden Sie sich bitte an uns und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen! DEUTSCHE KUNDEN Wenn Ihre Bestellung nach 8 Werktagen ab Versand noch nicht eingetroffen ist, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um eine Untersuchung bei der Deutschen Post einzuleiten. Eine Anleitung dazu finden Sie HIER