Nur teilweise, denn es ist nur die Nutzung der Ein- und Auszahlungsschalter in den Filialen der Frankfurter Sparkassen kostenlos möglich, bei allen anderen Sparkassen fällt hierfür eine Gebühr an. Eine persönliche Beratung gibt es wie bei allen anderen Direktbanken auch hier nicht. Die Nutzung der Geldautomaten bei Filialen der Sparkassen zur Auszahlung ist kostenfrei möglich.