Für ein Upgrade von Amex Gold zu Amex Platinum wählst du auf der Webseite des Kartenanbieters die Amex Platinum aus. Nachdem du die Schritte „Persönliche Angaben“ und „Kontaktdetails“ ausgefüllt hast, wirst du beim nächsten Schritt, „Finanzielle Angaben“, gefragt, ob du bereits Besitzer:in einer Amex bist. An dieser Stelle gibst du deine aktuelle Kartennummer an und beantwortest die Frage „Möchten Sie diese Karte behalten oder kündigen“ mit „kündigen“. Anschließend stellst du den Antrag fertig. Einige Tage später erhältst du deine neue Amex per Post.