Forderungsmanagement wird auch Kreditmanagement genannt. Forderungsmanagement beschreibt die getroffenen Maßnahmen, um Zahlungsausfälle der Schuldner abzusichern. Das bedeutet, wenn der Kunde das Zahlungsziel nicht einhält und damit in Zahlungsverzug gerät, helfen die Maßnahmen des Forderungsmanagements Ihnen dabei, die offene Forderung zu beschaffen. Dies geschieht durch Zahlungserinnerungen bzw. Mahnungen und falls weiterhin nicht gezahlt wird, durch Einleitung des gerichtliche Mahnverfahrens. Aber das Forderungsmanagement beinhaltet auch Rechnungen zu schreiben und die Debitorenbuchhaltung.