Gamifizierung ist der Prozess, bei dem etwas Alltägliches in etwas Interessantes und/oder Wettbewerbsfähiges verwandelt wird. Indem Sie ein unterhaltsames und interessantes Erlebnis bieten, geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, mit Ihrer Marke zu interagieren, auch wenn sie nicht aktiv einkaufen.