Als globales Technologieunternehmen verfügen wir über SLA (Service Level Agreement) sowie OLA (Operational Level Agreement), um die erforderliche Verfügbarkeit unserer Produkte zu gewährleisten.
Bei der Zusammenarbeit von IONOS mit Partnerunternehmen, zum Beispiel um das Produktportfolio zu erweitern, kümmern wir uns um die Kontrolle und die Bewertung der Produktsicherheit unserer Partner. Wir haben SLAs sowohl für die Verfügbarkeit als auch für die Handhabung von Vorfällen (Vertraulichkeit und Integrität).