Ja, Spieler können ihr Konto dauerhaft schließen oder sich selbst ausschließen. Dies kann über den Hilfsdienst erfolgen, der Anfragen bezüglich Selbstausschluss oder Kontoschließung bearbeitet. Der Selbstausschluss kann für eine festgelegte Dauer von 6, 9 oder 12 Monaten aktiviert werden​