Selbstverständlich ist es nicht notwendig, einen vollzeitbeschäftigten Mitarbeiter im Bereich IT einzustellen. Eine ERP-Einführung erfordert jedoch das Mitwirken der Belegschaft, da individuelle Anforderungen von den Mitarbeitern benannt und überprüft werden sollten. Darüber hinaus sollten die Anwender geschult werden.