Manche Produkte können nicht direkt beim Lieferanten bestellt werden. Dies kann der Fall sein, weil das Produkt zurzeit nicht lieferbar ist, die offizielle Bestellfrist abgelaufen ist oder weil es sich um eine spezielle Dienstleistung handelt, die erst weitere Planungsschritte beim Lieferanten erfordert. Sie erkennen, dass ein Produkt nur auf Anfrage verfügbar ist daran, dass statt des gewohnten Warenkorb-Buttons, der Button "Angebot anfragen" angezeigt wird.