Die Verbraucherzentrale Hessen rät, so schnell wie möglich zu melden, wenn das Gepäck nicht mitgekommen ist. In Frankfurt geht das am "Lost and Found"-Schalter am Flughafen, viele Airlines bieten außerdem Online-Portale für die Verlustmeldungen an. Die Lufthansa druckt inzwischen sogar Flyer, auf denen erklärt wird, was bei Kofferverlust zu tun ist.