Mit der Zahlungserinnerung oder Mahnung weist man den Kunden auf seinen Fehler hin. Gleichzeitig können verspätete Zahlungen die Liquidität eines Unternehmens ernsthaft gefährden. Vor allem Unternehmen, die von wenigen Kunden abhängig sind, können schnell in die Insolvenz geraten, wenn ein Kunde nicht bezahlt. Deshalb ist es wichtig, regelmäßig auf den Zahlungseingang zu achten und frühzeitig zu mahnen. Dabei kann ganz unterschiedliche Gründe geben, warum ein Kunde nicht bezahlt:
Die Rechnung ging im Posteingang verloren
Die Rechnung wurde vergessen
Der Kunde hat Zahlungsschwierigkeiten
Es handelt sich um Betrug