Im Mai 2019 wurde die Plattform das Opfer einer Hacker-Attacke. Während eines Server-Updates drangen die Angreifer ein und stahlen Bitcoins im Wert von ca. 41 Millionen US-Dollar. Die Hacker konnten sich allerdings nur Zugang zu Hot Wallets verschaffen.
Die Einlagen der Nutzer waren zu keinem Zeitpunkt in Gefahr, weil das Unternehmen über genügend Rücklagen verfügt. Gestohlene Coins wurden dadurch unverzüglich ersetzt.