Wir bemühen uns sehr, dass alle Produkte korrekt verpackt sind. Zudem werden auch sämtliche Artikel kontrolliert. Trotzdem kann es in einzelnen Fällen passieren, dass Produkte unterwegs kaputt gehen oder einen Mangel aufweisen. Machen Sie sich keine Sorgen: In diesen Fällen ersetzen wir Ihnen natürlich alles kostenlos auf Garantie. WICHTIG: Kommt ein Paket unvollständig oder beschädigt bei Ihnen an, so setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Am besten machen Sie Fotos, die Sie uns senden. Ist ein Produkt beim Auspacken defekt, so melden Sie sich bitte auch umgehend bei uns. Auch hier am besten mit Bildern. Wir kümmern uns dann um alles und besprechen mit Ihnen, wie wir am besten vorgehen, so dass für Sie keine Kosten und möglichst kein Aufwand entstehen.