Eine Betreuungskraft darf weder regelmäßig noch planmäßig in körperbezogene Pflegemaßnahmen (z. B. Körperpflege) sowie hauswirtschaftliche Tätigkeiten eingebunden werden. Betreuungskräfte sind auch nicht für Behandlungspflege (z. B. Medikamentengabe, Verbandwechsel, Wundversorgung) zuständig – dies sind die Aufgaben einer Pflegekraft. Diese Zuständigkeiten sind in den Richtlinien zur Qualifikation und zu den Aufgaben von zusätzlichen Betreuungskräften in stationären Pflegeeinrichtungen nach § 53b SGB XI (Betreuungskräfte-RL) festgehalten