Wenn Ihnen ein Artikel trotz aller Vorsichtsmaßnahmen nicht gefällt (außer Taschen, Schmuck und Accessoires), können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass wir uns um alle Rücksendungen in die Schweiz kümmern. Ein auf Closet gekaufter Artikel trägt ein Sicherheitsarmband.
Wenn Sie Ihren Artikel erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor, wenn er Ihnen nicht gefällt:
1. Entfernen Sie das Sicherheitsarmband nicht, denn in diesem Fall können wir den Artikel nicht zurücknehmen;
2. Schicken Sie innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an info@closetgeneve.ch mit folgenden Angaben:
- Vor- und Nachname - Bestellnummer - Artikelnummer - Grund für die Rückgabe.
3. Sie haben dann 14 Tage Zeit, den Artikel zusammen mit dem Rücksendeschein, der Ihnen per E-Mail zugesandt wird, bei der Post abzugeben;
4. Wir erhalten den Artikel, überprüfen ihn und stellen ihn wieder online;
5. Schließlich erhalten Sie innerhalb von 7 Werktagen eine Rückerstattung per Banküberweisung.