In einem solchen Fall wendest du dich am besten telefonisch oder per E-Mail an Media Markt. Die Kontaktdaten findest du auf dem Online-Portal. Dadurch kannst du eine Ersatzkarte beantragen. Du kannst die neue Karte auch schriftlich über das Kontaktformular anfordern. Dabei gibst du die bisherige Club-Kartennummer sowie deine Postanschrift an.