Aufgrund der Echtheitsverifizierung wird bei der Anmeldung die Telefonnummer / Handynummer befragt, damit eine sichere Kommunikation zwischen dem Nutzer und dem Chatbot ermöglicht wird. Dabei werden Nutzer über die Handynummer eindeutig authentifiziert, sodass es verhindert wird, dass sich einzelne Personen mehrere Konten anlegen.