Da es sich bei Reiseschein nicht um einen herkömmlichen Shop mit physischen Waren handelt, kann man die Produkte nicht zurücksenden. Die Rückgabe bzw. Stornierung eines Reisescheins ist jedoch innerhalb einer 14-tägigen Frist möglich. Danach ist eine Stornierung der Bestellung aber ausgeschlossen. Da die meisten Reisescheine aber bis zu drei Jahre gültig sind, lassen sich die Reisegutscheine auch ganz einfach zu einem späteren Zeitpunkt einlösen.