Kohl's bietet umfassende Beratungsleistungen für Kunden. Kohl's Die Schaltfläche für den Kundendienstkanal von wird mit den Worten „Kontaktieren Sie uns“ oder „Kommunizieren Sie mit“ angezeigt Kohl's Kundenservice online und Kunden ein gutes Einkaufserlebnis zu bieten, ist der Zweck Kohl's für immer.