In den meisten Fällen ist eine Kombination aus beidem empfehlenswert. Wenn ihr erklärungsbedürftige Angebote habt, ist ein persönliches Gespräch bzw. eine Demo Gold wert. Außerdem ist es sinnvoll, das schriftliche Briefing mündlich zu besprechen. Ein rein mündliches Briefing ist denkbar, der Texter sollte aber unbedingt mitschreiben.