Ja. Die Personalisierung im Betreff der E-Mail kann die Öffnungsrate erhöhen. Wichtig ist, die Personalisierung richtig einzusetzen. Verwendet man im Betreff beispielsweise den Vor- oder Nachnamen des Empfängers oder den Namen eines Produktes, das sich der Interessent kürzlich im Online-Shop angeschaut hat, wird das in den meisten Fällen die Öffnungsrate steigern.