Emotionale Unterstützung ist ein wesentlicher Bestandteil der Pflege. Pflegekräfte helfen dabei, vertrauensvolle Beziehungen zu den Senioren aufzubauen, was deren Selbstwertgefühl fördert und Ängste abbaut. Soziale Interaktion und Gemeinschaft kommen ebenfalls nicht zu kurz.