Der Support für das PASS Shopsystem wird ebenso von PASS Mitarbeitern über den PASS Helpdesk angeboten. Dieser ist Teil der Lösung, wobei keinerlei Zusatzkosten anfallen. Sollte Ihnen der Umfang des Standardsupports nicht ausreichen, können Sie diesen selbstverständlich nach individuellem Bedarf aufstocken.