Ja, Mega hat ein Mega-Kundenbetreuungsteam, das Ihnen zuhört und Ihre Probleme und Schwierigkeiten bei der Nutzung des Mega-Datei-Hosting-Service (FHS) löst. Das Kundensupport-Team steht online zu jeder Tageszeit, rund um die Uhr (24/7) oder an sieben (7) Tagen in der Woche für alle Länder der Welt zur Verfügung. Denn Mega bietet seinen Benutzern und Kunden die größtmögliche Sorgfalt und Unterstützung. Auch die Benutzer von Mega Premium Account Pro (Lite, II, III und IV) haben für die Kundenbetreuung Vorrang, dennoch kümmert sich das Mega-Management so schnell wie möglich um alle Belange.