Sie können unter Buchung bearbeiten einen Gutschein über den Ticketbetrag (Ticket + zugehörige Serviceleistungen, z. B. Sitzplatzwahl oder Buchung von zusätzlichem Gepäck) anfordern, den Sie später gegen eine oder mehrere Buchungen bei der Iberia-Gruppe (Iberia, Iberia Express und Air Nostrum) einlösen können.
Eine weitere Option wäre es, das Datum der Flüge zu ändern. Wenn Sie diese Alternative wählen, weil Sie bereits entschieden haben, wann Sie fliegen möchten, können Sie dies auch über Buchung bearbeiten vornehmen.
Oder Sie können die Erstattung Ihres Tickets und der zugehörigen Serviceleistungen beantragen, indem Sie sich wenden an:  (+41) 848 000 015.