Eine Folgekarte wird benötigt, wenn das Gültigkeitsdatum der Karte abläuft/abgelaufen ist.
Eine Ersatzkarte hingegen wird benötigt, wenn der Nutzer seine Karte verliert, sie durch Beschädigung unbrauchbar wird oder sie ihm gestohlen wird. Ein entscheidender Unterschied ist darüber hinaus, dass bei Beantragung einer Ersatzkarte die ursprüngliche Karte sofort gesperrt wird, bei einer Folgekarte jedoch nicht. So kann der Mitarbeiter eine Ersatzkarte selbst beantragen.