Es ist klar, dass Kunden Fragen haben, und schlaue Unternehmen nutzen die Gelegenheit innerhalb von GMB, Fragen und Antworten bereitzustellen, um Ihren Eintrag zu erweitern und sicherzustellen, dass die Antworten so einfach wie möglich zu finden sind. Diese werden als Teil Ihres Unternehmenseintrags im Knowledge Panel angezeigt. Kunden können direkt von den SERPs aus Fragen stellen, und wenn sie auf die Schaltfläche Frage stellen klicken, öffnet sich ein Kasten. Dies macht es für Kunden schnell und einfach, Fragen zu stellen, aber der Vorbehalt hierbei ist, dass jeder diese Fragen beantworten kann, nicht nur Sie selbst. Das kann dazu führen, dass falsche Antworten auf einer Seite landen. Es ist von entscheidender Bedeutung, die von Kunden gestellten Fragen regelmäßig zu überprüfen und rechtzeitig Antworten zu geben, bevor jemand anderes die Möglichkeit dazu hat. Denken Sie daran, dass es für Sie als Unternehmer sinnvoll ist, Ihre am häufigsten gestellten Fragen im Voraus auszufüllen, um den Kunden so gut wie möglich zu helfen und es ihnen zu erleichtern, Antworten auf ihre Fragen zu erhalten. Dies hilft, Vertrauen zu schaffen. Finden Sie Ihre am häufigsten gestellten Fragen heraus und fügen Sie diese hinzu.