Ihre Kasse muss für Updates, Wartung und die Datensicherung permanent mit dem Internet verbunden sein. Die Internetverbindung darf auch nicht durch Netzfilter oder Firewalls gestört werden. Fernwartung ist nur möglich, wenn Ihre Kasse / Server eine vollständige, unbeschränkte Internetverbindung aufweist. Sollte die Verbindung ab und an kurz ausfallen, ist dies aber nicht allzu schlimm, da die Synchronisation zwischen lokalem Server und der Cloud nach dem erneuten Verbindungsaufbau sämtliche Daten aktuell hält. Es besteht aber auch die Möglichkeit, komplett ohne Internet zu arbeiten. Für diese Insellösung müssen Sie uns aber unbedingt vorher kontaktieren, da hierfür Anpassungen am System nötig sind! In dieser Konstellation raten wir außerdem dringend zu einer regelmäßigen, manuellen Datensicherung des Kassensystems, da es in dem Modus naturgemäß keine Synchronisation mit der Cloud-Sicherung gibt. Diese Systeme können wir - prinzipbedingt - natürlich auch nicht per Fernwartung konfigurieren und Instandhalten, da sämtliche Wartungs- und Servicevorgänge an der Kasse zwingend eine funktionierende und ungestörte Internetverbindung voraussetzen.