Ist Ihr Fitbit-Armband defekt, können Sie das Band ganz einfach auswechseln. Handelt es sich bei dem Defekt um einen Herstellerfehler, können Sie bei FitBit eine Ersatzlieferung beantragen. Gehen Sie dazu auf die Fitbit-Website und loggen Sie sich mit Ihrem Fitbit-Konto ein, mit dem auch das Armband verknüpft ist. Klicken Sie nun auf „Reklamation anmelden“. Bitte beachten Sie, dass Fitbit Ihre Anfrage nur berücksichtigt, wenn das Fitbit-Armband aufgrund eines Herstellungsfehlers defekt ist. Natürlich können Sie sich auch dann ein neues Fitbit-Armband kaufen, wenn kein Defekt vorliegt – zum Beispiel aus ästhetischen oder funktionalen Gründen.