Individuelle Software ist die Gesamtheit der Programme, die das Unternehmen in Übereinstimmung mit seinen eigenen Besonderheiten und Bedürfnissen erstellen möchte, abgesehen von den bestehenden Standards. Mit anderen Worten, es ist die Anpassung der Software durch den Kunden an den Kunden, nicht an die Software. In der Praxis steigt die Nachfrage nach individuellen Softwarelösungen immer mehr an, da Standardsoftware oftmals den Bedarf nicht abdecken kann.