Ein Besuchsbericht ist im Außendienst und auf Messen nicht nur sinnvoll, er ist sogar essentiell. Mit standardisierten Messe- und Besuchsberichten, die mehr sind als lose Gesprächsnotizen, stellen sie das erworbene Wissen allen Mitarbeitern zur Verfügung und vermeiden Wissen-Silos sowie Informationsverluste durch unzureichende Kommunikation.
Alle ihre Mitarbeiter sollten deshalb auf einheitliche Vorlagen zugreifen (beispielsweise über eine Leaderfassungs-App). Zudem ermöglicht es ein Besuchsbericht, Kundenhistorien zu erstellen, Compliance-Anforderungen zu erfüllen und effektive Kundenbetreuung zu gewährleisten.