Auch wenn Konflikte als unangenehm und unnötig empfunden werden, bieten sie große Chancen, von denen sowohl die einzelnen Mitarbeiter als auch ganze Unternehmen profitieren. Folgende Vorteile können beobachtet werden:
Konflikte machen klar, dass bestimmte Veränderungen notwendig sind. So lassen sich alte und vielleicht nicht mehr effektive Arbeitsprozesse neu durchdenken und verbessern.
Konflikte tragen dazu bei, dass gute, altbewährte Lösungsansätze beibehalten werden, ohne kurzfristigen Trends zu folgen. Sie wenden neue, nicht zielführende Vorschläge ab.
Konflikte wirken sich positiv auf Employer Branding und Mitarbeiterpartizipation aus, weil sie den Raum für anderslautende Standpunkte und eine rege Diskussion geben.
Konflikte bringen Verborgenes ans Licht, indem sie gleichzeitig bisher unbekannte Perspektiven aufzeigen. Dies hilft dabei, den eigenen Horizont zu erweitern und sich für Neues zu öffnen.
Neben großen Chancen, die sich aus Konflikten im Geschäftsalltag ergeben, gibt es gewisse Risiken, denen sich Führungskräfte und Mitarbeiter bewusst sein sollten. Zuallererst ist darauf hinzuweisen, dass Konflikte einen negativen Stress auslösen können, was zur psychischen Belastung und im schlimmsten Fall zum Burnout am Arbeitsplatz führt.
Burnout mit passenden Maßnahmen im Betrieb entgegenwirken
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