Kennzahlen dienen unter anderem der Beurteilung von Unternehmen. Benchmarking ist der systematische Vergleich von Kennzahlen. Angestrebte Ziele dieser Methoden sind, die besten Wettbewerber:innen zu identifizieren und von den jeweiligen Leistungen zu lernen. Dabei wird zwischen dem reinen Kennzahlen- (auch metrisches-Benchmarking genannt) und dem Prozess-Benchmarking unterschieden.