Bei beiden Plattformen handelt es sich um KI-Chatbots, die ähnliche Funktionen bieten, wie NLU- und Text-to-Speech-Funktionen, vorgefertigte Dialogabläufe und Anwendungsfälle für Kundenservice, E-Commerce, Gesundheitswesen und Marketing. ChatGPT bietet jedoch fortschrittlichere NLU-Funktionen und umfangreiche Dialogflussoptionen, während Chatsonic über robustere TTS-Funktionen und vorgefertigte Chatbot-Bausteine verfügt. Darüber hinaus wird ChatGPT mit Daten trainiert, die im Jahr 2021 enden. Chatsonic hingegen hat die Google-Suche integriert, um genaue Ergebnisse zu gewährleisten. Letztendlich bieten beide Plattformen sofortige Antworten auf Fragen zu einer Vielzahl von Themen.