Vor dem Eintritt ins Casino muss sich jeder Gast mit einem gültigen amtlichen Ausweis identifizieren. Bei Online-Casinos müssen die Kunden eine Kopie ihres Ausweises einreichen. Dabei wird geprüft, ob der Gast mindestens 18 Jahre alt und nicht im nationalen Register der gesperrten Personen aufgelistet ist. So ist sichergestellt, dass Minderjährige und Personen mit Spielsperre in keinem Schweizer Casino spielen können.