Digitalisierung für mittelständische Unternehmen erfordert Anwendungen, die an die Unternehmensprozesse angepasst werden und nicht umgekehrt. Große Enterprise-Lösungen können genau diese Flexibilität für KMU häufig nicht bieten, weshalb deren Einführung scheitern kann. Auch Einzelmaßnahmen sind wenig erfolgversprechend. Für erfolgreiche Digitalisierungsprojekte ist Entscheidern im Mittelstand die Erarbeitung einer Digitalisierungsstrategie samt Zielsetzung und Erhebung des Status-Quo zu empfehlen.