Das zentrale Erfolgskonzept von Lean Services basiert darauf, die Buchung von Leistungserfassungsblättern (Service Entry Sheets) zu vereinfachen. Da das Leistungserfassungsblatt – und nicht die Bestellung – die Grundlage für eine Eingangsrechnung bildet, können die Einkäufer alle erbrachten Dienstleistungen und das Budget jederzeit nachverfolgen. Diese zeitnahe Transparenz erlaubt ihnen eine schnelle und exakte Verwaltung aller Dienstleistungseinkäufe.