So gehst Du im Fall einer Retoure vor: 1. Bitte beachte, dass wir Waren unter einem Wert von 50€ nur dann zurücknehmen, wenn Du die Rücksendekosten selber trägst. 2. Für die Rücksendung innerhalb Deutschlands kannst Du dir ab einem Warenwert von 50€ das Retourenlabel selber erstellen. Klicke dazu einfach HIER um den Retourenschein selber zu erstellen.  So gehst Du im Fall einer Reklamation vor: 1. Ist die Außenverpackung bereits bei der Anlieferung beschädigt, vermerke die Art des Schadens bitte unbedingt direkt auf dem Ablieferbeleg beziehungsweise auf dem Handscanner unseres Versandpartners. 2. Damit wir Deine Reklamation schnellstmöglich bearbeiten können, sende uns bitte schnellstmöglich eine E-Mail an reklamation@liquid-life.de mit aussagekräftigen Fotos: - der Außenverpackung, falls diese auch beschädigt ist, - der/des Artikel/s, noch in der Transportverpackung liegend, - des ausgepackten Artikels sowie eine Nahaufnahme des Schadens - und (sofern vorhanden) ein Foto des Ablieferbelegs. Unser Kundenservice nimmt daraufhin mit Dir Kontakt auf und findet gemeinsam mit Dir eine Lösung.