Bei Fragen können Sie sich telefonisch über die Rufnummer +49 (0)800 47 77 333 an den Kundendienst werden. Wenn Sie von Österreich aus anrufen, wählen Sie die Telefonnummer +43 (0)800 56 22 30. Das Service-Team ist von montags bis sonntags von 7:00 bis 22:00 Uhr erreichbar. Sie haben ebenso die Möglichkeit, Ihr Anliegen per E-Mail mitzuteilen. Schreiben Sie eine E-Mail an kunden-service@gina-laura.com. Darüber hinaus können Sie mit dem Service im Shop live chatten. Die Mitarbeiter stehen für Kundenfragen täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr im Live-Chat bereit.