Die Kaution ist ebenfalls wie die anstehende Mietzahlung bis spätestens 30 Tage vor der Anreise zu begleichen. Hier wird die Kaution mit an den Gastgeber überwiesen, so kann die Kaution dann im Falle einer Standardmäßig sauber hinterlassenen Unterkunft ohne Schäden oder Mängel direkt wieder an den Gast zurück überwiesen werden. Das Reinigungsteam reinigt in der Regel am Abreisetag, erstellt dann innerhalb der darauffolgenden Tage ein Abnahme-Protokoll und dann wird das Feedback an den Gast versandt. Hier kann es ggf. zu Klärungsbedarf kommen, ansonsten wird dementsprechend die Kaution verrechnet oder direkt zurück überwiesen. Der Prozess mit der Rückzahlung der Kaution erfolgt immer innerhalb 14 Werktage ab dem Tage der Abreise.