Bitte gehe beim Ausfüllen der Passagierdaten während der Buchung sorgfältig vor, um Tippfehler zu vermeiden. Wenn eine Buchung geändert werden muss, bedeutet das standardgemäß, dass das ausgestellte Ticket storniert und ein neues Ticket mit den korrekten Angaben gebucht werden muss.
Auf Inlandsstrecken sind Fährgesellschaften möglicherweise etwas nachsichtiger, wenn es um Tippfehler geht, und es ist unwahrscheinlich, dass du beim Boarding auf Probleme stößt. Auf internationalen Strecken jedoch, oder wenn du ermäßigte Tickets gekauft hast, werden diese beim Boarding möglicherweise nicht akzeptiert und du kannst nicht auf die Fähre. Versichere dich daher vor Abschluss der Buchung nochmal, dass alle Passagierdaten genau so geschrieben sind, wie sie auf den persönlichen Dokumenten erscheinen. Falls ein ganz anderer Name eingetragen wurde, solltest du uns kontaktieren, damit wir prüfen können, welche Möglichkeiten es gibt.
Bitte gehe außerdem sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse und Telefonnummer angegeben hast, damit dich unsere E-Mail mit der Buchungsbestätigung erreicht und wir dich im Falle kurzfristiger Änderungen bei deiner Fahrt (z. B. aufgrund von schlechten Wetterbedingungen, Streiks usw.) benachrichtigen können.