Wenn Ihr Energieversorger die Preise erhöht, haben Sie verschiedene Optionen zur Verfügung. Sie müssen die Preiserhöhung nicht zwangsläufig akzeptieren. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können:
Überprüfen Sie Ihren Vertrag: Lesen Sie die Bedingungen Ihres Energievertrags sorgfältig durch, um herauszufinden, ob die Preiserhöhung im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen liegt. Achten Sie dabei auf Klauseln, die Preisanpassungen erlauben, und stellen Sie sicher, dass der Energieversorger diese korrekt angewendet hat.
Kommunikation mit dem Versorger: Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Preiserhöhung haben, wenden Sie sich an Ihren Energieversorger. Es kann sein, dass es eine Erklärung für die Erhöhung gibt oder dass es alternative Tarife gibt, die für Sie besser geeignet sind.
Sonderkündigungsrecht: Wenn Ihr Versorger die Preise erhöht, haben Sie in vielen Ländern, einschließlich Deutschland, ein gesetzlich festgelegtes Sonderkündigungsrecht. Das bedeutet, dass Sie Ihren Vertrag ohne Einhaltung der regulären Kündigungsfrist kündigen können. In Deutschland beträgt die Frist für die Ausübung des Sonderkündigungsrechts in der Regel zwei Wochen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie von der Preiserhöhung erfahren haben.
Einen neuen Anbieter suchen: Wenn Sie mit der Preiserhöhung nicht zufrieden sind, können Sie nach einem günstigeren Energieversorger suchen. Es gibt viele Vergleichsportale, die Ihnen helfen, die besten Angebote in Ihrer Region zu finden. Achten Sie dabei auf die Konditionen, wie Vertragslaufzeit, Preisgarantie und Kündigungsfrist, um sicherzustellen, dass der neue Vertrag Ihren Anforderungen entspricht.
Sie müssen die Preiserhöhung nicht akzeptieren und können Widerspruch dagegen einlegen bzw. Ihr Sonderkündigungsrecht nutzen. Die Sonderkündigung kann innerhalb einer bestimmten Frist wahrgenommen werden, die in der Mitteilung zur Preiserhöhung genannt wird.
Laut Energiewirtschaftsgesetz gilt: Ändert ein Energieversorger seine Bedingungen - beispielsweise indem die Strom- oder Gaspreise erhöht werden - muss er dies spätestens vier Wochen im Voraus ankündigen. Kunden verfügen anschließend über ein Sonderkündigungsrecht. Dieses gilt auch, wenn ausschließlich Kosten weitergegeben werden, auf die der Versorger keinen Einfluss hat. Einzige Ausnahme ist die Anpassung der Mehrwertsteuer. Die Sonderkündigung muss vom Anbieter innerhalb einer Woche bestätigt werden.
Ausführliche Informationen finden Sie auf unserer Seite Strompreiserhöhung und Sonderkündigungsrecht.