Wissensmanagement bezieht sich auf die systematische Verwaltung und Nutzung von Wissen innerhalb einer Organisation, um Innovation, Lernen und Leistung zu fördern. Dies umfasst die Erfassung, Organisation, Speicherung, Weitergabe und Anwendung von Wissen und Erfahrungen, sei es in Form von Dokumenten, Datenbanken, Expertenwissen oder informellem Wissen der Mitarbeiter. Ziel des Wissensmanagements ist es, die Effizienz, Innovation und Wettbewerbsfähigkeit einer Organisation zu verbessern, indem Wissen effektiv genutzt und geteilt wird.