Auf SBB.ch:
Ihr Billett sehen Sie auf SBB.ch in Ihrem Profil unter «Bestellungen». Wird das Billett dort gelistet, wurde der Kauf erfolgreich abgeschlossen. Falls das soeben gekaufte Billett nicht aufgeführt ist, wählen Sie «Bestellungen suchen» (Datum eventuell anpassen). Haben Sie kein Bestätigungsmail erhalten und wird Ihr gekauftes Billett nicht angezeigt, konnte der Kauf nicht abgeschlossen werden und Ihr Zahlungsmittel wurde nicht belastet. Zu meinen Bestellungen im Profil
Auf SBB Mobile:
Auf der App sehen Sie Ihre gekauften Billette in der Kachel «Billette & SwissPass». Wird das Billett dort gelistet, wurde der Kauf erfolgreich abgeschlossen. Falls das soeben gekaufte Billett nicht aufgeführt ist, aktualisieren Sie die Ansicht, indem Sie mit dem Finger die Seite nach unten ziehen. Haben Sie kein Bestätigungsmail erhalten und wird Ihr gekauftes Billett nicht angezeigt, konnte der Kauf nicht abgeschlossen werden und Ihr Zahlungsmittel wurde nicht belastet.