Telefonansagen bzw. Business Voicemail Greetings sind für Unternehmen in der Schweiz von grosser Bedeutung. Denn sie dienen als erste Kontaktmöglichkeit für bestehende und potenzielle Kunden. Eine professionelle Telefonansage vermittelt Kompetenz und Seriosität und beeindruckt somit Ihre Anrufenden. Deshalb sollte die Gestaltung von Telefonansagen nicht vernachlässigt werden.
Ausserdem sollten Telefonansagen aktuell sein – beispielsweise in Fällen von Abwesenheiten wegen Meetings oder Tagungen oder bei speziellen Öffnungszeiten während Feiertagen. In solchen Fällen gilt es, eine auf diese Informationen abgestimmte Ansage zu produzieren.
Weiter zu berücksichtigen ist, dass eine ansprechende Ansage nicht nur Informationen über das Unternehmen bieten sollte. Die Ansage sollte auch mit einer angenehmen Musik im Hintergrund und einer klaren Aussprache der Sprecherinnen und Sprecher ausgestattet sein.