Benutzer einer Website, eines Programms bzw. einer App. Im weitesten Sinne sind dies auch die internen Mitarbeiter, die das Backend benutzen. In erster Linie sind aber die Verwender des Frontends, also die Besucher der Seite, Benutzer einer Anwendung oder Kunden diese Anwender. Der Anwender sollte immer als alleinstehendes Wesen gesehen werden, dem man nichts mehr erklären kann (außer über spezielle FAQ- oder Hilfetexte), d.h. die Website oder App muss vollständig selbsterklärend und verständlich sein und logisch funktionieren, was vor allem durch Tests sichergestellt werden kann.   Zu unserer Detailseite Anwender