Die erstmalige Anlage der Stammdaten (Anrede, Vorname, Nachnahme, Geburtsdatum) findet durch das Unternehmen statt. Anschriften, die Voraussetzung für eine Ticketbestellung sind, können entweder durch Verwalter:innen im Unternehmen oder durch die Mitarbeitenden selbst eingetragen werden. Änderungen der (Stamm-)Daten können anschließend ebenfalls von den Mitarbeitenden oder zentral durch das Unternehmen vorgenommen werden.
Für die erste Anlage der Stammdaten ist ein Datenimport grundsätzlich ab 30 Datensätzen möglich. Dafür übermittelt das Unternehmen eine (teil-)ausgefüllte Excel-Tabelle an die VGF (siehe Vorschau Anlage 2).