Im Rahmen einer Produktrückgabe müssen Sie uns bei Mängeln oder Unzufriedenheit per E-Mail an contact@bdreams.eu die Bestellnummer, den zurückgesendeten Artikel und den Grund der Rücksendung mitteilen. Sobald die Anfrage akzeptiert wurde, erhalten Sie einen Retourenschein, der 7 Tage lang gültig ist , um Ihren Artikel an unser Haus zurückzusenden. Nach Erhalt überprüfen wir den zurückgegebenen Artikel (keine Flecken oder Brüche). Wenn sich der Artikel in einem guten Allgemeinzustand befindet, erstatten wir den vollen Betrag auf die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode zurück.