Wenn Ihr Kunde einen Defekt an einer unserer Trinkflaschen entdeckt, wird es sich um einen Trinkverschluss handeln. Es könnte sein, dass der Privatpersonen die Flasche fallen lässt und der Trinkverschluss zerbricht, dass er ein Teil des Trinkverschlusses verliert oder dass der Trinkverschluss einen Herstellungsfehler aufweist. Als Geschäft können Sie dem Privatpersonen kostenlos einen alternativen Verschluss geben, wenn Sie keinen vorrätig haben, ist es am besten, einen Verschluss von einer anderen Flasche zu nehmen. Wenn Sie das nächste Mal bei Retulp bestellen, schicken wir Ihnen einen neuen (kostenlosen) Trinkverschluss.