Grundsätzlich ist das MuchBetter Konto an die Handynummer gebunden und zusätzlich mit der Gerätepaarung abgesichert. In der Praxis bedeutet dies, dass bei einer neuen Nummer die App nochmals heruntergeladen werden muss, einschließlich einer neuen Konto-Eröffnung. Wir empfehlen ihnen genau diesen Weg. Alternativ kann beim Kundenservice die Umbuchung der Gelder auf die neue Handykennung beantragt werden. Selbständig können Sie diesen Wechsel nicht vollziehen.