Als Netzbetreiber sind wir für das öffentliche Netz bis zur Eigentumsgrenze (die sich, sofern im Anschlussvertrag nicht anders geregelt, an den netzseitigen Klemmen der Hausanschlusssicherung befindet) verantwortlich. Für alle Störungen, die durch Fehler in der Kundenanlage verursacht werden, sind Sie als Kunde bzw. der Eigentümer des Objekts selbst zuständig. Wenden Sie sich dazu bei Bedarf an den Elektriker Ihres Vertrauens.
Wenn der Strom nur in Ihrem Objekt ausgefallen ist, liegt der Fehler wahrscheinlich in Ihrer Kundenanlage. Wenn der Strom auch in benachbarten Objekten ausgefallen ist, handelt es sich wahrscheinlich um eine Störung im Netz.