AGB steht für allgemeine Geschäftsbedingungen. Viele Unternehmen nutzen solche Vertragsschablonen, um ihre einzelnen Verträge nicht ewig lang und einfach zu gestalten. AGB gehören nicht automatisch zu einem Vertrag. Dazu müssen die AGB erst zum Vertragsinhalt gemacht werden. Das kann ausdrücklich oder durch eine entsprechende Handlung passieren. Online wird oft eine Checkbox angehakt mit der AGB akzeptiert werden, abseits des Online-Handels kann  ein Hinweis auf die AGB bereits reichen, wenn es die Möglichkeit gab, darin einzusehen. Grundsätzlich gilt für AGB, die zum Vertragsinhalt wurden, dass diese Klauseln zu beachten sind. Sittenwidrige oder  ungewöhnliche Klauseln gelten aber nicht. Im Verbraucherrecht gibt es zusätzlich die Transparenzkontrolle. Verbraucherschutzverbände können Unternehmer:innen, die unzulässige Klauseln benutzen abmahnen oder unter anderem auf Unterlassung und Veröffentlichung klagen. Das kann teuer werden und die unternehmerische Existenz gefährden. Auch einzelne Vertragspartner können die Anwendung einzelner Klauseln gerichtlich bekämpfen. Insbesondere Unternehmer:innen empfehle ich, sich bei Verwendung von AGB anwaltlich beraten zu lassen. Insbesondere in den letzten Jahren hat der Europäische Gerichtshof etliche „Standard“-Klauseln aus „Standard“-AGB für unzulässig erklärt. Das führt in einigen Branchen zu massenhaften Vertragsrücktritten- und auflösungen sowie Massenverfahren mit hohen Rückforderungen und einschneidenden wirtschaftlichen Risiken sogar für große Unternehmen.