Sollte doch einmal etwas kaputtgehen, kann der Austausch eines Bauteils für die weitere Nutzung des Matratzensaugers sorgen. Eine gute Anlaufstelle bieten die Hersteller, die in der Regel Zubehör und Ersatzteile für ihre Modelle bereithalten. Nach dem Kontakt mit dem Kundenservice werden die gewünschten Ersatzteile gegen die Begleichung der Portokosten zugesendet. Sollte der Hersteller keine Ersatzteile mehr vorhalten, lohnt der Blick auf eBay.