Wir haben bei Fragen oder Bedürfnissen mehrere Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten (Telefon, E-Mail, Formulare usw.). Bei der ersten Zusendung von zu übersetzenden Dokumenten bevorzugen wir bei blarlo die Kontaktaufnahme über unser Webformular. Darin müssen Sie Ihre Daten und Ihre Bedürfnisse angeben und, wenn möglich, die zu übersetzenden Dateien beifügen. Sobald die Informationen eingegangen sind, analysiert ein Business Manager den Antrag und setzt sich gegebenenfalls mit dem Kunden in Verbindung, um etwaige Fragen zu klären und das Projekt entsprechend den Bedürfnissen des Kunden zu verwalten. Wenn wir dann die Zusammenarbeit mit einem Kunden beginnen, weisen wir ihm einen Business Manager zu, und die gesamte Kommunikation zwischen den beiden erfolgt dann per E-Mail, um die Verwaltung der Übersetzungen zu beschleunigen und dem Kunden einen zu 100 % persönlichen Service zu bieten.