Ein Chatbot, welcher mit künstlicher Intelligenz ausgestattet ist, lernt aus jedem Kundenkontakt und jeder Anfrage. Damit dieser Effekt greift, sollte er möglichst intensiv genutzt werden. Es ist empfehlenswert mindestens 100.000 Besucher im Monat auf Ihrer Website zu haben, bzw. 10.000 Serviceanfragen über E-Mail, Call Chat oder FAQ zu erhalten, sodass der intelligente Chatbot seine Fähigkeiten in vollem Umfang ausspielen kann.