Die Gründe für Störungen im Vodafone-Netz sind vielfältig. Zum einen kann es zu Problemen in der Netztechnik kommen, zum anderen können beispielsweise bei Erdarbeiten Kabel beschädigt werden. Auch Brände, etwa in wichtigen Serverräumen, führen immer wieder zu Ausfällen. Zum Teil liegt die Ursache für eine Störung jedoch nicht bei Vodafone. Denn zentrale Knotenpunkte, über die die Mobilfunkanbieter ihre Dienste bereitstellen, sind zum Teil ebenfalls Auslöser für Einschränkungen.