Die Angaben in Bezug auf den Härtegrad einer Matratze seitens der betreffenden erscheinen für die Kunden häufig verwirrend. Auch wenn die unterschiedlichen Marken ihre Modelle teilweise als „hart“, „mittelweich“ oder „weich“ bezeichnen, so kann es durchaus immer wieder sein, dass das „weich“ des einen Herstellers mitnichten dem „weich“ des anderen Herstellers entspricht. Die Angaben in Bezug auf die Härtegrade sind damit in gewisser Weise individuell und richten sich nach dem persönlichen Empfinden des Herstellers.
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