Big Data beschreibt die Gesamtheit an Daten, welche sich über verschiedene Quellen, wie zum Beispiel E-Mails/Dokumenten, Webseiten oder Solcial Media im Unternehmen anhäufen. Dark Data ist der Teil davon, der nicht genutzt wird. Das kann daran liegen, dass die Auswertung zu schwer ist, die Daten unstrukturiert oder nicht relevant sind.