Für alle ModdedZone-Controller gilt eine 90-tägige Garantie, die mit dem Datum der Lieferung Ihrer Bestellung beginnt.
Kunden in den USA erhalten ein vorausbezahltes Versandetikett, das sie für die Einsendung von Artikeln zur Garantieprüfung und Reparatur verwenden können. Die Kosten für Garantiearbeiten und den Standard-Rückversand an unsere Kunden sind ebenfalls im Garantieumfang enthalten.
Kunden außerhalb der Vereinigten Staaten tragen sämtliche Versandkosten für Artikel, die zur Überprüfung/Reparatur im Rahmen der Garantie eingesandt werden. Die Kosten für Garantiearbeiten und den Standard-Rückversand sind jedoch im Garantieumfang enthalten.
Um ein Versandetikett für eine Reparatur innerhalb der Garantiezeit zu erhalten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@moddedzone.com oder telefonisch unter 1(954)289-9040 montags bis freitags von 9.00 bis 17.00 Uhr EST an das ModdedZone-Kundenserviceteam . Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine Bestellnummer haben, da unsere Mitarbeiter die mit Ihrem ModdedZone-Controller verknüpfte Bestellung finden und ihren Garantiestatus überprüfen müssen.
Anschließend überprüft ein Mitarbeiter Ihr Ticket und fügt seiner nächsten Antwort an Sie ein Versandetikett als separate Datei bei.
Das ModdedZone-Supportteam beantwortet alle Tickets innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden.