viele CRMs sind statisch
die Bedienung ist oft umständlich und das Interface wenig intuitiv
ohne Internetzugang sind einige nicht einsetzbar, das führt insbesondere auf Messen zu Problemen
Offline-Lösungen sind häufig wesentlich teurer
ein Mobile-CRM mit großem Funktionsumfang ist sehr kostenintensiv
Individuelle Anpassungen auf das eigene Unternehmen sind selten