Es gibt durch den Fokus auf die Integration kaum Limits.
Häufig werden Tracking-Daten von beispielsweise Google Ads oder Facebook Ads in die CDP integriert. Auch die Entwicklung der Marketing-Automation-Kampagnen (auch Nurturing-Kampagnen genannt) oder die Historie von Webinar-Teilnahmen stehen nicht selten über zusätzliche Module in der CDP für den Vertrieb zur Verfügung.
Auch ERP-Daten (bspw. Verträge und Rechnungen), Service-Daten (bspw. Support-Tickets und Schadensmeldungen) und externe Daten (bspw. MDM, ESG und AML) können eingespielt werden.
Die Vorteile liegen auf der Hand: Wenn du die Details zur Entwicklung des Interesses der Leads oder Kontakte chronologisch und sauber aufbereitet in der CDP siehst, können die Gespräche und Angebote besser darauf ausgerichtet werden. Dadurch passen die Angebote besser zum jeweiligen Interesse und die Abschlusswahrscheinlichkeiten steigen signifikant.
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