Wenn die Abschläge nach einem Stromanbieterwechsel zu hoch sind, können Sie folgende Schritte unternehmen:
Überprüfen Sie den Vertrag: Überprüfen Sie Ihren Stromvertrag, um sicherzustellen, dass die Abschläge korrekt berechnet wurden und dass Sie die richtige Tarifklasse gewählt haben.
Kontaktieren Sie den Stromanbieter: Sprechen Sie mit Ihrem Stromanbieter und erklären Sie, dass die Abschläge zu hoch sind. Fragen Sie, ob es eine Möglichkeit gibt, den Tarif zu ändern oder die Abschläge zu reduzieren. Mittlerweile können Sie bei vielen Anbietern schon über eine Online-Kundencenter die Abschläge anpassen.
Überprüfen Sie alternative Angebote: Überprüfen Sie, ob es bessere Angebote von anderen Stromanbietern gibt, und wechseln Sie gegebenenfalls den Anbieter.
Überprüfen Sie Ihren Stromverbrauch: Überprüfen Sie Ihren Stromverbrauch und überlegen Sie, wie Sie ihn reduzieren können, um die Kosten zu senken.
Wenn Sie trotz dieser Schritte immer noch Probleme haben, können Sie sich an eine Verbraucherberatungsstelle oder eine unabhängige Stiftung wenden, die Ihnen helfen kann, Ihr Problem zu lösen.