Der Palast ist für Besucher mit besonderen Bedürfnissen und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich. Zur Ausstattung gehören: Aufzug, rollstuhlgerechte Toiletten, Rollstühle und Gehstöcke. Dazu steht ein ein Reiseführer für gehörlose oder schwerhörige Besucher kostenlos zur Hilfe bereit (Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch).