Cross-Selling beinhaltet das Angebot zusätzlicher Waren oder Dienstleistungen des Unternehmens. Ziel ist es, bestehende Kundenbeziehungen für Zusatzverkäufe zu nutzen. Der Hauptvorteil solcher Verkäufe für die Kunden besteht darin, mehr Nutzen aus einer Hand zu erhalten, um Geld und Zeit zu sparen.