Alle Händler, die Öl zum Verkauf anbieten, müssen Altöl vom Kunden annehmen. Allerdings nur, insofern dieser noch den Kassenbeleg vorzeigen kann. Ansonsten erfolgt die Annahme des Öls auf Kulanz. Dabei kann der Händler auch eine geringe Gebühr in Höhe von 5 – 15 Euro pro Liter Altöl verlangen. Verweigert ein Händler die Annahme von Altöl, ist dieser dazu verpflichtet, Auskunft über Annahmestellen in der Nähe zu geben.