Ja, denn mit den Funktionen einer Field-Service-Management-Lösung optimieren Unternehmen kontinuierlich ihre Serviceorganisation. Sowohl der Innen- als auch der Außendienst erhalten dabei erhebliche Unterstützung in verschiedenen Bereichen, angefangen beim Auftragsmanagement über die Einsatzplanung bis hin zum aktiven Field-Einsatz. Durch die Vereinfachung zeitaufwändiger Routinearbeiten und die transparente Gestaltung von Prozessen sparen Unternehmen wertvolle Ressourcen.