Missverständnisse, die wir selbst erzeugen sind unangenehm bis peinlich. Manchmal auch teuer und zeitaufwändig. Manche entstehen, weil wir eine falsche Information erhielten und darauf reagieren. Gute und wirkungsvolle Techniken helfen, Missverständnisse zu minimieren oder völlig zu vermeiden. Die erste Technik ist banal: Sei nicht zu spontan. Erst denken, dann sprechen. Andere Missverständnisse entfallen, wenn du die wichtigsten Ursachen, Wörter, Redewendungen kennst und trainierst, sie zu vermeiden. Durch wiederholtes Sprechen entsteht Sprach-Routine, die unangenehmen Fehlern keine Chance lässt. Wissen schützt vor peinlichen Situationen. Die dritte Technik ist grundlegend wichtig. Sei kritisch, dass das, was du verstanden hast, dasselbe ist, was dein Gesprächspartner meint. Das gilt auch umgekehrt. Sei ebenso kritisch, dass dein Gesprächspartner das genauso verstanden hat, was du dir dachtest. Dabei hilft einfach, zu fragen. Viel zu oft glauben beide Gesprächspartner, der Andere habe sie verstanden. Sie glauben es nicht nur, sie hoffen es innig. Damit sie alles nicht noch einmal, diesmal mit anderen Worten wiederholen müssen. Einer der typischen Aussagen lautet: Im Großen und Ganzen habe ich den Satz verstanden. Sehr beruhigend für den Arbeitgeber. Genaue Details wie Termine, Preise, Absprachen sind selbst bei beruflich qualifizierten Schulenglisch-Berufstätigen offenbar zweitrangig.