Mieter:innen können die Unterlagen einsehen und prüfen, ob die Höhe der abgerechneten Nebenkosten der Wirtschaftlichkeit entsprechen. Zudem können Mieter:innen der Nebenkostenabrechnung widersprechen. Sollte ein Guthaben aufgrund einer zu hohen Vorauszahlung vorhanden sein, kann dies mit den Vorauszahlungen des nächsten Abrechnungszeitraums verrechnet werden. Geht Mieter:innen die Nebenkostenabrechnung außerhalb der zwölf Monate (aufgrund eines Verschuldens der Vermieter:innen) zu, müssen sie eine Nachzahlung nicht mehr leisten.