Die Benutzer erhalten mehr Komfort, denn sie müssen sich nur ein Passwort für alle Anwendungen merken. Das erhöht die Effizienz im Arbeitsalltag und erspart auch dem Helpdesk viel Arbeit (keine Zurücksetzung von vergessenen Passwörtern mehr). Da der Einsatz von Single Sign-On auch den Einsatz von Transportverschlüsselung (via SNC) mit sich bringt, verbessert sich neben dem Komfort für Benutzer auch die IT-Sicherheit.