Sie können einen Speedtest via Desktop oder Handy (Smartphone) durchführen, um zu sehen, ob die Geschwindigkeit, die Sie aktuell erreichen, auch Ihrem bestehenden Abo entspricht. Um ein möglich genaues Ergebnis zu erzielen, empfehlen wir Ihnen das Endgerät (PC, Laptop) direkt via Kabel am Router anzuschliessen.
Sollten Sie die gewünschte Geschwindigkeit nicht erreichen, wiederholen Sie den Speedtest drei- bis viermal zu verschiedenen Tageszeiten und auf mehrere Tage verteilt. Sollten Sie auch dann die Geschwindigkeit nicht erreichen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
Wichtig: Führen Sie die Speedtests direkt am Router durch, den Sie von iWay erhalten haben, damit die Ergebnisse nicht durch andere Geräte verfälscht werden.