Wenn in deinem Account ein Guthaben entstanden ist, können wir den Betrag bei Bedarf jederzeit rückerstatten sofern dies gewünscht ist. Ein Guthaben kann auch entstehen wenn z.B. eine Domainregistrierung fehlgeschlagen ist.
Sende uns dazu einfach eine E-Mail an support@easyname.com und wir werden umgehend die Rückerstattung veranlassen.
Bitte beachte dabei, dass wir Zahlungen immer nur an das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel rückerstatten können. Wenn du also über PayPal bezahlt hast, kann der Betrag nur an dein PayPal Konto zurücküberwiesen werden.
Zudem ist es nicht möglich Bonuszahlungen zu erstatten die du von uns z.B. im Rahmen einer Aktion erhalten hast.