BetriebszeitnnDie Betriebszeit ist ein Maß dafür, wie oft Ihre Systeme effektiv genutzt werden. Der Prozentsatz der Betriebszeit wird errechnet, indem die Anzahl der Minuten, in denen Ihr System in einem bestimmten Zeitraum offline ist, durch die Gesamtzahl der Minuten geteilt wird, in dem Ihr System überwacht wurde. Der Ausfallzeitprozentsatz wird anschließend von 100 % abgezogen, um den Prozentsatz der Betriebszeit zu erhalten.nnIm Allgemeinen sollte die Betriebszeit so nahe wie möglich an 100 % liegen. Da Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit leiden, wenn Ihre Systeme ausfallen. Demzufolge ist es wichtig, diese Kennzahl genau zu überwachen und Maßnahmen zu ergreifen, um Ausfallzeiten zu minimieren. PRTG bietet den SNMP System Uptime Sensor, um einen detaillierten Überblick über die Betriebszeit Ihres Systems in einem bestimmten Zeitraum zu erhalten.nSystemleistungssensor (Quelle)nn2. SystemleistungnnDie Systemleistung ist ein Maß dafür, wie gut Ihre Systeme funktionieren. Diese Kennzahl kann anhand verschiedener Indikatoren, wie der Reaktionszeit, dem Durchsatz und der CPU-Auslastung ermittelt werden. Die Überwachung der Systemleistung ermöglicht es Ihnen, Engpässe und Verlangsamungen zu erkennen, bevor sie erhebliche Probleme verursachen. Außerdem können Sie durch die Beobachtung der Systemleistung eine Feinabstimmung Ihrer Systeme für eine optimale Effizienz vornehmen. PRTG bietet den Core Health Sensor an, um einen umfassenden Überblick über die Core Health Metriken Ihres Servers zu erhalten.nSNMP-Systembetriebszeitsensor (Quelle)n3. SicherheitslückennnAngesichts der vielen Datenschutzverletzungen, die in letzter Zeit mediale Aufmerksamkeit erregt haben, ist es keine Überraschung, dass Sicherheit für viele Unternehmen höchste Priorität hat. Achten Sie bei der Überwachung Ihrer IT-Ressourcen genau auf potenzielle Sicherheitslücken. Wenn Sie Schwachstellen überwachen, können Sie aus früheren Vorfällen lernen und Maßnahmen ergreifen, um eine Wiederholung dieser zu verhindern. Sie können den WMI Security Center Sensor und den SSL Security Check Sensor verwenden, um die Sicherheitsaspekte Ihrer Server und Websites zu überprüfen.nWMI Security Center-Sensor (Quelle)nSSL Security Check Sensor (Quelle)n4. Helpdesk-TicketsnnDer Helpdesk ist in der Regel die erste Anlaufstelle für Benutzer, die Probleme mit Ihrem System oder Anwendungen haben. Als solcher ist er ein guter Indikator für den allgemeinen Zustand des Systems. Achten Sie auf die Anzahl der generierten Helpdesk-Tickets und die Zeit, die für deren Behebung benötigt wird. In jedem Fall ist es wichtig, weitere Nachforschungen anzustellen und Maßnahmen zu ergreifen.nnPRTG verfügt über ein integriertes Ticketsystem mit dem Sie Kundenanfragen und Feedback schnell verwalten können.nTickets in PRTG (Quelle)n5. WartungskostennnDie Instandhaltung Ihrer IT-Infrastruktur kann kostspielig sein. Daher ist es wichtig, die genauen Wartungskosten im Auge zu behalten. Wenn Sie einen Anstieg der Wartungskosten feststellen, versuchen Sie, die Ursache herauszufinden und ergreifen Sie Maßnahmen, um die Ausgaben zu senken. Sie können Kostensensoren für AWS und Azure verwenden, um eine Kostenanalyse Ihrer Cloud-Ressourcen zu erhalten.nAWS-Kostensensor (Quelle)nnDurch die Überwachung dieser fünf Schlüsselkennzahlen können Sie sich einen guten Überblick über Ihre IT-Infrastruktur verschaffen und Bereiche identifizieren, die verbessert werden müssen. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme effizient laufen und verhindern gleichzeitig, dass größere Probleme auftreten.