Der Kundenservice von Silkes Weinkeller ist telefonisch, per Fax, über das Kontaktformular oder per E-Mail erreichbar. Das Telefon ist montags bis freitags jeweils von 8.00 bis 18.00 Uhr besetzt. Die Telefonnummer ist 02104 17790. Faxe können an die Nummer 02104 1779299 gesendet werden. Die E-Mail-Adresse von Silkes Weinkeller lautet service@silkes-weinkeller.de. Wer das Kontaktformular nutzen möchte, findet den entsprechenden Link im „Kontakt“-Bereich unten auf der Shopseite.