Eine Stornierung bei bestellten und bezahlten Fremdwährungen ist grundsätzlich nicht möglich. Bei offensichtlichen Irrtümern ist aus Kulanzgründen – sofern die Fremdwährung noch nicht versandt wurde – eine Stornierung möglich.
Die SBB behält sich das Recht vor, einige Exotenwährungen nicht zurückzukaufen. Allfällige Wechselkursverluste können Ihnen in Rechnung gestellt werden.
Wenden Sie sich für eine Stornierung unter Angabe der Referenz- und Bestellnummer an folgende Stelle:
Reisezentrum Zürich HB Telefon 051 222 29 02 change.zuerich-hb@sbb.chLink öffnet in neuem Fenster.