Ticketing-Software ändert meistens die Preisspanne, um den Anforderungen der Kundensupport-Desks besser gerecht zu werden. Diese Preisänderungen können auch das Hinzufügen oder Entfernen bestimmter Funktionen, den Mehrwert von Integrationen und manchmal sogar die Nachfrage nach Helpdesk-Software widerspiegeln zu einer bestimmten Zeit.