Nutzer mussten den Änderungen der Amazon Prime Preise nicht zustimmen, allerdings auf Kosten der Prime-Vorteile. Amazon hatte Ende Juli 2022 alle Prime Mitglieder per E-Mail über die Amazon Prime Preiserhöhung informiert. Wer mit den höheren Kosten nicht einverstanden war, konnte seit dem mit einer 30-tägigen Frist Amazon Prime kündigen. Wer bis Ende August die steigenden Kosten ablehnte, nutzte die Prime Mitgliedschaft noch bis zum Ende seines aktuellen Zahlungszeitraums weiter. Anschließend entfielen alle Prime-Vorteile, das Amazon Konto selbst bleibt aber weiterhin bestehen. Gekündigt wird entweder über das Mitgliedskonto oder Kunden wenden sich direkt an den Amazon Kundenservice.