Der Kundensupport von Robinhood stand in der Vergangenheit stark in der Kritik. Das Unternehmen hat reagiert und mehr Supportmitarbeiter eingestellt und außerdem eine Supportnummer zur Nutzung innerhalb der Trading-App hinzugefügt. Hilfe erhalten Kunden über ein E-Mail-Formular auf der Website oder per E-Mail an [email protected] Der Broker bietet weiterhin Unterstützung über seine Social-Media-Konten, u.a. Facebook.