In der Vertragsübersicht kann über den Button «Vollmacht beantragen» eine Online-Vollmacht auf Verträge von Bekannten, Firmen oder anderen Drittpersonen beantragt werden. Vollmachten können nur im Kundenportal beantragt werden. Nicht notwendig ist dieser Prozess hingegen bei gewünschtem Zugriff auf Verträge aus Personengruppen (Verträge, die namentlich auf mich und meinen Partner lauten).
Anbei finden Sie eine kurze Anleitung, wie Sie die Vollmacht für fehlende Policen beantragen können:
Loggen Sie sich in Ihrem Kundenportal ein.
Wählen Sie "Versicherungen" im Hauptmenu.
Klicken Sie auf «Vollmachten beantragen».
Geben Sie die Partnernummer derjenigen Person ein, von welcher Sie Vollmachten beantragen wollen.
Anschliessend erscheint eine Liste aller Verträge dieser Person, für welche Sie eine Vollmacht beantragen können. Wählen Sie die gewünschten Verträge aus und klicken sie auf "Beantragen".
Sie haben den Antrag für die Vollmacht nun ausgelöst. Die betroffene Person erhält diesen Antrag in den nächsten Tagen per Post. Sobald der unterschriebene Antrag bei uns eintrifft, haben Sie im Kundenportal und in der App Zugriff auf die freigegebenen Verträge.
Einschränkungen: Für MobiLife-Policen können keine Vollmachten erteilt werden.