Wenn du deine Buchung stornieren möchtest (was wir nicht hoffen), musst du wie folgt vorgehen: Wenn du über ein Online-Reisebüro (AirBnB, Booking.com, HRS usw.) gebucht hast, musst du dich direkt an dieses wenden. Die Stornierung hängt von den jeweiligen Stornierungsbedingungen der Agentur ab. Bei Direktbuchungen (Buchungen über unsere numa-Website) mit einem nicht erstattungsfähigen Preis ist die Richtlinie recht kurz: Das Zimmer ist nicht erstattungsfähig. Bei Direktbuchungen mit flexiblem Tarif kannst du jederzeit kostenlos bis 18:00 Uhr am Anreisetag stornieren. Wie immer gilt: Wenn du Fragen, Kommentare oder Bedenken hast, kannst du jederzeit unser Guest Experience Team kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um dir weiterzuhelfen.