Aufgrund der Altersprüfung ist es zwingend notwendig, dass Sie persönlich Ihr Paket annehmen.
Sind Sie nicht zu Hause anzutreffen, wird Ihr Paket in der nächsten Postfiliale zur Abholung hinterlegt. Der Postbote informiert Sie hierüber in der Regel durch einen Zettel im Briefkasten.
Ist die Sendung überfällig, schauen Sie in der Sendungsverfolgung nach. Evtl. liegt das Paket bereits in der Postfiliale und der Postbote hat einfach nur den Zettel für Sie vergessen.