Im Falle einer Rücksendung beginnt der Rückerstattungsprozess erst, nachdem das Produkt in unserem Logistikzentrum eingegangen, geprüft und untersucht wurde. Sobald das Produkt für eine Rückerstattung infrage kommt, wird der Rückerstattungsbetrag Ihrem Bankkonto/Ubuy-Konto/Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Sobald wir eine Rückerstattung veranlasst haben, dauert es ungefähr 7–10 Werktage, bis der Betrag in der ursprünglichen Zahlungsmethode angezeigt wird. Die Zeit bis zur Verbuchung der Rückerstattungen auf Ihr Bankkonto variiert jedoch je nach Abwicklungsrichtlinie Ihrer Bank. Im Falle der Nutzung des Zahlungsmittels UCredit wird der Betrag innerhalb von 24-48 Arbeitsstunden auf Ihrem Ubuy-Konto angezeigt. Bitte setzen Sie sich mit unserem Support-Team für weitere Informationen in Verbindung.