Eine Bank ist gesetzlich verpflichtet, jedem Bürger die Möglichkeit zu geben, ein sogenanntes Basiskonto zu eröffnen, selbst wenn die Schufa-Auskunft negativ ist. Das Basiskonto ist ein einfaches Girokonto mit grundlegenden Funktionen. Es ermöglicht den Zahlungsverkehr, auch wenn die Bonität eingeschränkt ist.