Es tut uns leid, das zu hören und wir helfen Ihnen, das Problem zu lösen! Bitte machen Sie 4 Fotos von dem Paket (damit wir einen Nachweis für unseren Zustelldienst haben): 1. Äußerlich, die Beschädigung des Pakets2. Das geöffnete Paket mit Verpackung und dem Artikel darin3. Der Artikel mit der Verpackung drum herum und wie die Beschädigung aussieht.4. Der Artikel mit der sichtbaren Beschädigung.Vielen Dank.Schicken Sie die Bilder dann ganz einfach per E-Mail an hallo@moomin.com und beschreiben Sie kurz das Problem und wir finden eine schnelle und einfache Lösung!