Neben den üblichen Angaben einer Rechnung muss eine Mahung folgende Elemente enthalten:
Es muss auf den Zahlungsverzug hingewiesen werden
Das (neue) Zahlungsziel
Die Rechnungsnummer, das ursprüngliche Fälligkeitsdatum und die ausstehende Summe.
Meistens hilft es, den Kunden einfach anzurufen und nach dem Grund für den Verzug zu fragen. In der Regel einigt sich mündlich auf ein bestimmtes Zahlungsziel. Weigert sich der Kunde zu zahlen, sollte man recht zügig das gerichtliche Mahnverfahren einleiten, um keine wertvolle Zeit zu verlieren.