Alpian kombiniert eine moderne App mit persönlicher Beratung durch Vermögensverwalter. Den Weg zur Bank kann man sich sparen. Dank Online Meetings können Kunden jederzeit Termine vereinbaren, um beispielsweise Fragen zum aktuellen Marktgeschehen zu stellen. Auch eine Chat-Funktion steht zur Verfügung. Alpian berät in den Sprachen Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Dank transparenter Gebührenstruktur sind auch die Kosten einfach nachvollziehbar, was bei klassischem Private Banking regelmässig nicht der Fall ist.