Ihre externen WD Festplatte hat einen Headcrash erlitten und dabei wurden die Schreib-Leseköpfe beschädigt oder der USB-Anschluss des Passports wurde getroffen. Um wieder auf Ihr Laufwerk zugreifen zu können raten wir Ihnen in beiden Fällen zur professionellen Datenwiederherstellung. Sofern nur die USB-Schnittstelle defekt ist, sind zumeist die Kosten zur Reparatur nicht so hoch wie bei einer defekten Festplatte.