Durch das Einteilen Ihrer Kunden nach bestimmten Eigenschaften können diese gezielter angesprochen werden. Dafür sollten möglichst viele Personas abgeleitet werden, welche dann mit einzelnen Kampagnen und Maßnahmen angesprochen werden können. Es ist oft sehr schwer alleine eine solche Gruppierung vorzunehmen, daher empfehlen wir diese immer mit anderen Personen zusammen zu machen, um verschiedene Perspektiven nutzen zu können.