Auch bei einer Zeitkarte, wie zum Beispiel bei Monatskarten für bestimmte Strecken, können Sie bei einer Verspätung von mindestens 60 Minuten Geld zurückbekommen. Bei Zeitkarten im Nahverkehr müssen die Verspätungen aufgeschrieben und am Ende des Monats beim Servicecenter für Fahrgastrechte gesammelt eingereicht werden. Dabei erhalten Fahrgäste für Zeitkarten im Nahverkehr: 1,50 € (2. Klasse), 2,25 € (1. Klasse).
Wichtig zu wissen: Entschädigungsbeträge von weniger als 4 € werden nicht ausgezahlt, in der Regel müssen also mehrere Verspätungen aufgetreten sein.
Nutzer von Zeitkarten des Fernverkehrs erhalten pauschale Entschädigungen von 5 € in der 2. Klasse und 7,50 € in der 1. Klasse. Für alle Zeitkartenbesitzer gilt, dass sie maximal 25 % des Zeitkartenwertes als Entschädigung erhalten.
Wichtig: Haben Sie eine Bahncard 100, bekommen Sie für jede Verspätung von 60 Minuten und mehr einen Pauschalbetrag von 10 € (2. Klasse) bzw. 15 € (1. Klasse) erstattet. Auch hier gilt, dass maximal 25 % der BahnCard-Kosten erstattungsfähig sind.