Es ist ganz normal, dass die Kühlpacks im Laufe des Versands antauen bzw. sogar auftauen. Auch die flüssigen Kühlpacks haben noch eine hohe Kühlleistung. Überprüfe beim Öffnen des Pakets einfach, ob deine Flaschen kühl sind und tue sie dann schnellstmöglich in den Kühlschrank. Sollten deine Säfte warm sein, raten wir dir vom Verzehr ab. Kontaktiere uns bitte in diesem Fall unter hallo@kaleandme.de.