Um als Testkäufer/Mystery Shopper zu arbeiten, ist eine gute Beobachtungsgabe und Genauigkeit hilfreich. Sie sollten der Situation entsprechend authentisch auftreten können. Zudem sind Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit wichtige Eigenschaften. Bei Preis-Checks ist Verhandlungsgeschick und bei Service-Checks die Fähigkeit zu objektiver Beobachtung entscheidend.