Versuchen wir zunächst herauszufinden, warum Ihre Karte nicht funktioniert. Hier sind einige häufige Probleme:
Für internationale Einkäufe ist die Kreditkarte nicht eingerichtet. Sie müssen sich an Ihr Kreditkartenunternehmen wenden, um zu prüfen, ob dies der Fall ist.
Maßnahmen zur Betrugsprävention. Zahlungsabwickler setzen häufig Betrugserkennungssysteme ein, um Kunden und Händler zu schützen. Wenn eine Transaktion als potenziell betrügerisch gekennzeichnet wird, wird sie möglicherweise abgelehnt oder erfordert zusätzliche Überprüfungsschritte, was zu Zahlungsschwierigkeiten führt. Wenden Sie sich an Ihre Bank, wenn Sie weiterhin Probleme haben.
Browser- oder Gerätekompatibilität: Bestimmte Browser- oder Geräteeinstellungen können den Zahlungsvorgang beeinträchtigen. Es wird empfohlen, einen modernen Webbrowser zu verwenden und sicherzustellen, dass Cookies, JavaScript und andere notwendige Einstellungen aktiviert sind. Netzwerk- oder Verbindungsprobleme. Eine schlechte Internetverbindung oder Netzwerkprobleme können zu Störungen während des Zahlungsvorgangs und damit zu fehlgeschlagenen Transaktionen führen. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, bevor Sie einen Kauf tätigen.
Versuchen Sie es anschließend mit einer anderen Zahlungsmethode, beispielsweise Paypal. Wenn das gleiche Problem immer noch auftritt, kontaktieren Sie uns bitte. Wir klären den Grund, warum Ihre Kreditkarte nicht akzeptiert wird.