Ja, der Lehrplan wird auf der Grundlage eines Interviews mit dem Kunden über seine Mitarbeiter erstellt. Wenn Personen beispielsweise als Bedienerassistenten ausgebildet werden, kann der Lehrplan nur einen Teil der Themen abdecken. Für diejenigen, die in anderen Positionen sind oder vor kurzem angestellt waren, deckt das Programm alle für die Prüfung erforderlichen Themen ab.