Begleiten wir einen Change, richten wir unsere Arbeitsinhalte stark an den individuellen Anforderungen unseres jeweiligen Auftrages aus. Unabhängig von der Organisation gibt es diese 6 Phasen, die wir während eines Change Management Prozesses immer gehen. Phase 1 Wir analysieren die Ausgangssituation Wir sehen uns an, wie die Ausgangssituation ist und bestimmen mit unserer Change Profi-Brille, welche Veränderung notwendig ist und welche Auswirkungen sie haben wird. Je nach der Situation in der Organisation bedienen wir uns aus unserem Change Management Methodenkoffer. Häufig kommen Tools wie die SWOT-Analyse (Stärken, Schwächen, Chancen, Risiken) oder die Lernende Organisation in Frage. Phase 2 Wir machen einen Plan Wir entwickeln einen Plan und beschreiben die Schritte, die es braucht, um die Veränderung umzusetzen. Dabei formulieren wir Ziele, die Zeitschiene, die benötigten Ressourcen, welche Zuständigkeiten definiert sein müssen und wie alle Beteiligten am effektivsten miteinander im Austausch sein sollten. Phase 3 Wir informieren alle Veränderungsbeteiligten Unsere Kernkompetenz: Wir holen alle Teams und Bezugsgruppen ins Boot, indem wir einfach und klar über die Veränderung informieren. Wir möchten, dass uns alle Akteure gut verstehen und uns nicht nur ihre Köpfe öffnen, sondern auch Herz und Bauch. Aus Erfahrung wissen wir: Ohne das Vertrauen und die Unterstützung aller Prozessteilnehmer:innen erreichen wir echte gelebte Veränderung nicht. Phase 4 Wir kommen ins Tun Wir gehen in die Aktion. Aus Plänen auf Papier wird Veränderung sichtbar. In Workshops, Schulungen oder im direkten Austausch praktizieren wir Schritt für Schritt mit allen Prozessbeteiligten die Meilensteine der Veränderung. Phase 5 Wir behalten den Überblick und helfen beim Steuern Wir wären keine Change Profis, wenn wir nicht wüssten, dass ein Plan ein Plan ist und die Realität die Realität. Deshalb sind wir dicht dran an der Realität. Wir sehen, wo es Abweichungen vom Plan gibt, und gehen den Ursachen dafür auf den Grund. So erkennen und klären wir kleine Change Klippen bereits im Vorfeld schnell und effektiv. Phase 6 Wir stellen sicher, dass die gewünschten Ergebnisse passieren Wir begleiten unsere Auftraggeberinnen und Auftraggeber so lange im Change Prozess, bis alles wirklich gut ist. Bis die neuen Abläufe und Umstellungen funktionieren. Das kann bedeuten, dass wir bei einigen Prozessen noch Anpassungen vornehmen, weil alle Beteiligten in einem Change Prozess lernen. Change ist beides: Sprint und Langstrecke