Die Motorunterstützung kann mit dem Unterstützungsmodus eingestellt werden. Möchte man mit weniger Kraftaufwand fahren oder wenn es bergauf geht, kann man durch die Anpassung des Unterstützungsmodus dennoch die Geschwindigkeit halten. Meistens hat es 4 Unterstützungsstufen: Eco, Tour, E-MTB, Turbo. Ab einer Geschwindigkeit von 25 km/h setzt die Motor-Unterstützung aus.