Die Taschen werden von unserem Team nach besten Wissen geprüft und sorgfältig verpackt. Sollte dennoch eine Tasche beschädigt bei Ihnen ankommen, so sorgen wir für einen Ersatz.Eine genaue Dokumentation des Schadens ist jedoch wichtig für eine unkomplizierte Bearbeitung, daher sollten Sie eine Schadensbestätigungsmeldung in Gegenwart des Paketzustellers ausstellen und die schadhaft gelieferte Sendung (Bruch, aufgerissene Verpackungen, ganz oder teilweise verlorene Waren) nicht annehmen oder wenn bereits angenommen, zurücksenden.