Eine Conversion wird mit „Umwandlung“ übersetzt und beschreibt im Online Marketing genau das:  jemanden, der vom Besucher oder von der Besucherin einer Webseite zu einem oder einer kaufkräftigen Kunden oder Kundin umgewandelt wird. Wenn jemand sich für einen Newsletter anmeldet oder etwas herunterlädt, wird das ebenfalls als Conversion bezeichnet. Letztlich geht es also darum, dass die Zielgruppe auf das Marketing reagiert, meistens indem sie etwas kauft. Die Conversion ist so ein wichtiges Mittel, um den Erfolg von etwa Google Ads Kampagnen zu ermitteln.