Das Deutschlandticket gilt nach der im August 2023 in Kraft getretenen geänderten EVO als erheblich ermäßigtes Ticket. Das bedeutet, dass Reisende mit Deutschlandticket bei Verspätungen nicht auf einen Fernverkehrszug ausweichen und sich die Kosten für das IC- oder ICE-Ticket erstatten lassen können.
Wer trotzdem einen Fernverkehrszug nutzen will, um sein Reiseziel noch rechtzeitig zu erreichen, muss dies auf eigene Rechnung tun.
Wichtig ist aber auch eine andere Regelung: Wenn Sie für Ihre Reise Nah- und Fernverkehrszüge kombinieren, gelten die Fahrgastrechte nur dann für die komplette Reise, wenn es sich um eine sogenannte "Reisekette" und eine sogenannte "Durchgangsfahrkarte" handelt. Das bedeutet, es müssen sowohl die Nah- als auch die Fernverkehrszüge auf demselben Ticket stehen.
Nutzer:innen von Abonnements für den Nahverkehr kennen das Problem schon, da es diese Regelung bei Abos schon vor der aktuellen Änderung der Fahrgastrechte gab.
Beispiel:
Sie wollen von Mettmann nach Hamburg fahren und nutzen zunächst eine S-Bahn bis Düsseldorf; ab Düsseldorf fahren Sie mit dem IC weiter. Wenn nun die S-Bahn ausfällt und Sie dadurch den IC verpassen, kommt es darauf an: Haben Sie für beide Züge ein einziges Ticket gekauft, auf dem beide Züge als Verbindung stehen, dann gelten die Fahrgastrechte für die gesamte Strecke und Sie können z. B. mit einem anderen Zug weiterfahren.
Haben Sie aber für die Nahverkehrsstrecke von Mettmann nach Düsseldorf Ihr Deutschlandticket genutzt und zusätzlich nur eine Fernverkehrskarte von Düsseldorf nach Hamburg gekauft, dann handelt es sich nicht um eine Reisekette. Das hätte die Folge, dass Sie wegen des verpassten Anschlusses keine Fahrgastrechte in Anspruch nehmen können.
Um trotzdem alle Fahrgastrechte zu haben, müssten Reisende also die Nahverkehrs-Teilstrecken mit der Fernverkehrsstrecke zusammen auf ein Ticket buchen; sie zahlen den Preis für die Nahverkehrsstrecke also zusätzlich, obwohl sie dafür das Deutschlandticket nutzen könnten.
Reisende mit Deutschlandticket müssen also abwägen, was ihnen wichtiger ist: Die Preisersparnis durch Nutzung des Deutschlandtickets oder die Fahrgastrechte für die gesamte Strecke.