Ein Web-Add-In ist ein webbasiertes Add-In. Ein solches webbasiertes Add-In muss nicht lokal auf jedem Rechner installiert werden, auf dem es genutzt werden soll. Vielmehr ist ein Web-Add-In cloudbasiert und muss vom Microsoft 365 Exchange-Administrator bereitgestellt werden oder vom globalen Administratorkonto des jeweiligen Unternehmens, des jeweiligen Vereins, der jeweiligen Behörde oder der jeweiligen Institution. Ein Web-Add-In kann sowohl für Webanwendungen verwendet werden als auch für Desktop-Anwendungen. Es gibt zum Beispiel Signatur-Web-Add-Ins, also Web-Add-Ins für E-Mail-Signaturen in Outlook - Outlook im Web (OWA, Web-App) oder Outlook für Windows. Moderne Web-Add-Ins lösen die klassischen COM-Add-Ins (COM = Component Object Model) ab. Man muss sich entscheiden, ob man ein Web-Add-In oder ein COM-Add-In verwenden möchte. Beide Add-In-Arten gleichzeitig zu nutzen, ist nicht möglich. Neben COM-Add-Ins gibt es noch andere Arten von Add-Ins, etwa die sogenannten Automatisierungs-Add-Ins, wie zum Beispiel für MS Excel.