Liegt eine Bildstörung des Anbieters Kabel Deutschland vor, sollte zunächst überprüft werden, ob alle benötigten Kabel fest und ohne zu wackeln in der Steckdose verankert sind. Bringt dies nichts, sollte die Verbindung zum Receiver gecheckt werden. In diesem Fall sollte überprüft werden, ob der Receiver ein Signal zum Fernsehapparat hat. So kann die Ursache des Problems in einem ersten Schritt enger eingegrenzt werden, wodurch Störungen beim Kabelfernsehen leichter zu beseitigen sind.
» Mehr Informationen