Grundsätzlich sind die meisten unserer Produkte einzeln auf Bestellung für dich angefertigte Produkte, weshalb Retouren unserem jungen Unternehmen sehr schaden. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden jedoch sehr am Herzen liegt, kannst du deine Bestellung natürlich innerhalb 14 Tage nach Erhalt zurückschicken. Bitte habe Verständnis, dass wir die Kosten für eine Retoure nicht übernehmen können. Um deine Retoure anzumelden, wende dich bitte mit deiner Bestellnummer per E-Mail an moin@baltic-vibes.de. Bitte sende uns dein Retoure nicht unangemeldet zu und sende diese nicht an die im Impressum genannte Adresse, da sich unser Retourenlager unter einer anderen Anschrift befindet. Sobald wir deine Retoure erhalten haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag. Bitte beachte, dass die Bearbeitung deiner Rücksendung 3-5 Werktage nach Erhalt in Anspruch nehmen kann. Bitte beachte dass sich die Artikel in einem neuwertigem Zustand befinden müssen.