Wer sich für die Zustellungsvariante als E-Mail-Voucher entscheidet, erhält direkt nach der Zahlung der Bestellung die entsprechende Mail. Nach Ankunft in New York können die New York Passes dann bei den Partnern kostenlos persönlich abgeholt werden. Beim Standardversand gilt es an eine frühzeitige Bestellung zu denken, zwei Wochen und mehr kann es durchaus bis zur Zustellung dauern. Gegen Aufpreis kann die Option Expressversand für eine Lieferung binnen fünf und sieben Werktagen gebucht werden. Außerdem existiert eine kostenlose App, die das „Mobile Ticket“ direkt aufs Mobilgerät bringt. Nicht jeder legt Wert auf die physische Variante des Passes als Erinnerungsstück.