Sie arbeiten mit ihrer eigenen Logistik. Aus diesem Grund ist die Lieferung an Ao.de immer kostenlos. In einigen Gebieten besteht auch die Möglichkeit, gegen Aufpreis ein bestimmtes Zustellungsfenster am Tag der Zustellung zu wählen. Großgeräte werden von einem eigenen 2-köpfigen Team geliefert, Kleingeräte werden per DPD zugestellt.