De'Longhi weist darauf hin, dass liegend transportierte Klimaanlagen vor der Inbetriebnahme mindestens einen halben Tag aufrecht stehen müssen und auch danach nicht mehr gekippt oder umgelegt werden sollten.
Falls die Klimaanlage eingeschaltet ist und der Kompressor nicht sofort startet, kann es daran liegen, dass der Hersteller zum Schutz eine dreiminütige Startverzögerung integriert hat. Funktioniert die Klimaanlage danach immer noch nicht, hilft der De'Longhi Kundensupport weiter.