Ein Aufgabenmodell beschreibt, welche Aufgaben ein Benutzer durchführen muss, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Es kann im UX-Konzept verwendet werden, um die Benutzeranforderungen zu definieren und die Benutzererfahrung zu gestalten. Ein gutes Aufgabenmodell kann dazu beitragen, dass das Produkt einfach und intuitiv zu bedienen ist.