Wir werden im Leben niemals Enttäuschungen vermeiden können. Das einzige, was wir in der Hand haben, ist unser Umgang mit Enttäuschungen. Wir können lernen, enttäuschende Situationen positiv für uns zu nutzen, indem wir z.B. verstehen, welche Bedürfnisse wir durch unsere Erwartungen erfüllt haben möchten.