E-Mail-Marketing ist Teil des Inbound-Marketings und informiert Ihre Kunden durch digitale Nachrichten über Rabatte, Produkte, Dienstleistungen oder auch aktuelle Neuerungen Ihres Unternehmens. Mithilfe dieses Marketing-Instruments schaffen Sie es, die Kundenbindung zu stärken und sich regelmäßig bei Ihrer Buyer Persona ins Gedächtnis zu rufen.
Zum E-Mail-Marketing gehören einerseits Newsletter, die regelmäßig an Ihre Kunden versendet werden, um über aktuelle Geschehnisse oder auch spannende Events und lohnenswerte Rabatt-Aktionen zu berichten. Andererseits kann auch das Mailing dazugezählt werden, das nur zu aktuellen Anlässen oder Handlungen wie z. B. Geburtstagen und bestimmte Button-Klicks Ihre Zielgruppe erreicht.