In der Regel werden alle Retouren innerhalb von einer Woche bearbeitet. Da wir alle Retouren manuell bearbeiten, kann es in Ausnahmefällen auch ein paar Tage länger dauern. Wir überprüfen die zurückgeschickten Produkte und überweisen dir den Produktpreis auf dem gleichen Weg zurück auf dem du gezahlt hast. Wenn du zwei Wochen nachdem du dein Paket retourniert hast noch keine Rückzahlung bekommen hast, kannst du dich gerne bei uns erkundigen.