Sie können Watson Assistant über viele unterschiedliche Kanäle einsetzen (wie z. B. Telefon, SMS, Slack usw.). Durch die Integration von Text-Messaging kann Ihr Assistent Nachrichten mit den Kunden austauschen. Informationen dazu finden Sie hier. Ein Video mit einer Anleitung für den Einrichtungsprozess finden Sie unter Phone and SMS Integration in der IBM Watson Apps-Community.