Diese Situation kann passieren, wenn dein Blu Ray Player Modell von Samsung nicht kompatibel mit der App ist. Deswegen wird die App auch nicht angezeigt und du kannst sie nicht herunterladen und nutzen.
Bei manchen Geräten kannst du aber versuchen ein Firmware-Update zu suchen.
Durch Updates kann das Gerät beispielsweise zusätzliche Wiedergabeformate erhalten. Dies ist nützlich, weil du so Blu Ray Dics, DVD und CDs mit dem Player wiedergeben kannst, die vorher nicht möglich waren.