Unmittelbar nachdem Sie bemerken, dass Ihr Handy gestohlen wurde oder Sie Ihr Handy verloren haben, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre SIM-Karte zu sperren. Das können Sie entweder über die Kundenzone unter „Einstellungen – Anrufeinstellungen“ oder durch einen Anruf beim Drei Service-Team unter 0660 303030.
Eingehende Anrufe können bei einer Sperre der SIM-Karte angenommen werden. So kann ein ehrlicher Finder erreichbar bleiben. Durch das Sperren Ihrer SIM-Karte fallen Ihnen keine zusätzlichen Kosten an. Sollte Ihr Handy nach durchgeführter Sperre wieder auftauchen, können Sie Ihre SIM-Karte jederzeit wieder entsperren.