Der Advanced Exchange Service ist eine Garantieform, bei der im Garantiefall ein Ersatzgerät mit derselben Konfiguration zum Kunden geschickt wird. Das defekte Gerät muss dann erst nach Eintreffen des Ersatzgeräts eingeschickt werden. Die Garantieform greift allerdings nur, wenn der Garantiefall durch einen Hardwarefehler eintritt.