Wenn die Flugverspätung bei Ankunft am Zielort über 3 Stunden beträgt, haben Sie Anspruch auf finanzielle Entschädigung von bis zu 600 Euro gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004. Um für eine solches „Schmerzensgeld“ in Frage zu kommen muss die Verspätung durch ein Verschulden der Fluggesellschaft verursacht worden sein. Des Weiteren müssen Sie von einem EU-Flughafen abgeflogen oder mit einer EU-regulierten Fluggesellschaft an einem EU-Flughafen gelandet sein.