Eine der wichtigsten Fragen, bevor man sich für eine Zahlungsmethode entscheidet, ist ob der Buchmacher bzw. Neteller sicher ist. Ein wesentlicher Punkt, der für Neteller in puncto Sicherheit spricht ist, dass 100% der Kontoguthaben über sogenannte Treuhandkonten gesichert sind. Somit wird garantiert, dass immer Geld zur Verfügung steht, wenn man es braucht. Bei einem digitalen Zahlungsmittel ist es wichtig, dass die Daten vor dem Zugriff Dritter entsprechend geschützt sind. Bei Neteller werden diese sensiblen Daten per 128-Bit-Verschlüsselung geschützt. Anwender müssen ihre Authentizität klar und eindeutig hinterlegen. Neteller prüft in Echtzeit jede Transaktion und meldet sofort, wenn es Unregelmäßigkeiten vorliegen.