Wir können in solchen Fällen nur an den Netzbetreiber verweisen. Nur dieser kann die Umstellung auf die für den HOURLY Tarif erforderliche Smart Meter Konfiguration IMS/IME in die Wege leiten. Gerne können Sie uns erneut kontaktieren, sofern Ihnen eine neue Information vom Netzbetreiber (Freischaltung IMS/IME) vorliegt bzw. Sie die Smart Meter Daten in Ihrem Kundenportal beim Netzbetreiber einsehen können.
Als Alternative können wir Ihnen bis Ihr Zähler als Smart gemeldet wird nur den MONTHLY Tarif anbieten.
Wenn Sie den HOURLY Vertrag auf https://www.awattar.at/tariffs/hourly abschließen, können Sie uns in einer separaten E-Mail an service@awattar.at oder direkt im Kommentarfeld bei der Anmeldung darauf hinweisen, dass Sie mit dem MONTHLY Tarif einverstanden sind.
Der MONTHLY Tarif hat jeden Monat einen neuen Preis. Die Berechnung erfolgt anhand des Durchschnitts der ersten 10 Handelstage an der Strombörse des Vormonates. Ein vorhandener Smart Meter ist keine Voraussetzung für den MONTHLY Tarif.
Eine Übersicht über die Preishistorie für den MONTHLY Tarif sowie die genaue Berechnungsmethodik finden Sie unter dem direkten Link:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1emzAMIOEhKsddDUaeJkaEbIZTZ2fGLYKAfxGJhuvZrw/edit#gid=1194632124
Wir helfen Ihnen auch gerne anderweitig weiter.
Hierfür bitten wir Sie uns Ihr Anliegen an unseren Kundenservice unter folgender Email Adresse zu senden: service@awattar.at
Telefonisch erreichen Sie uns unter der Nummer 01 386 5050