Bei einer Bestellung aus China und anderen Ländern außerhalb der EU können zusätzliche Kosten in Form von Zoll und Steuern anfallen. Seit 2021 gilt in der Europäischen Union eine neue Regelung, die die bisherige Freigrenze von 22 Euro für die Einfuhrumsatzsteuer abgeschafft hat. Dies bedeutet, dass auf alle Sendungen, unabhängig von deren Wert, Einfuhrumsatzsteuer erhoben wird. Diese beträgt 19 Prozent (oder sieben Prozent für Produkte mit reduziertem Steuersatz) und wird auf den Warenwert plus Versandkosten angewendet.
Hinzu kommen in vielen Fällen Zollgebühren. Deren Höhe hängt vom Warenwert und der Art der Ware ab. Für Waren mit einem Wert von mehr als 150 Euro werden generell Zollgebühren erhoben. Die Höhe dieser Gebühren variiert je nach Art der Ware und folgt einem etwas undurchsichtigen (und für weniger erfahrene Endkunden oft überraschenden) System.