Die Bereitstellung der Terminal ID und des Freischaltcodes per E-Mail und SMS oder alternativ im Service Portal des S-Händlerservice erfolgt zeitgleich mit dem Anlegen Ihrer Daten in den Systemen.
Die Anlage in den Systemen kann jedoch einige Werktage dauern. Parallel werden Sie als Händler verifiziert.
Grundsätzlich gilt, dass die Kartenakzeptanz ca. zwei Minuten nach der Einrichtung, also dem Aktivieren mit Terminal-ID und Freischaltcode und dem darauffolgenden Bestätigen der E-Mail, zur Verfügung steht. Versuchen Sie zu schnell eine Kartenzahlung zu akzeptieren, erscheint die Fehlermeldung „Zahlungsversuch nicht erfolgreich“.
Funktioniert die Kartenakzeptanz auch nach wenigen Minuten nicht, schließen Sie die Apps komplett und starten Sie sie neu. Nach dem erneuten Öffnen der S-POS-App warten Sie bitte erneut wenige Minuten, bevor Sie einen Zahlungsversuch starten.
Eine App lässt sich bei Android wie folgt schließen: Sie drücken in der Regel lang oder doppelt auf den Home-Button. Danach werden alle geöffneten Apps angezeigt. Bestimmte Android-Geräte haben neben dem Home-Button links ein Touch-Element, die sogenannte „Aktuelle-Anwendungen-Taste“. Tippt man darauf, sieht man ebenso alle laufenden Apps. Im Anschluss tippen Sie auf „Alle schließen“ oder wischen einzelne offenen Apps weg und schließen dadurch nur diese Apps.