Die Übergabe des Pakets an den Kunden erfolgt gegen Unterschrift an der Lieferadresse, die in der Auftragsbestätigung angegeben ist. Bei Abwesenheit gelten die besonderen Bestimmungen des Transportunternehmens.Sollte die Post nicht in der Lage sein, das Paket zuzustellen (kein Kontakt trotz Benachrichtigung, falsche Adresse), wird das Paket an unseren Hauptsitz zurückgesandt. Unser Kundenservice wird dich per E-Mail kontaktieren, um dir den Grund für die Nichtlieferung mitzuteilen. Je nach Fall wird unser Kundenservice mit dir die Lieferadresse bestätigen und ein neues Lieferdatum bestätigen. Jede erfolglose Lieferung (falsche oder unvollständige Adresse, falscher Name auf der Sprechanlage...) führt zu einer zusätzlichen Frist für die Bearbeitung der Bestellung und den erneuten Versand.