Eine Cloud-Telefonanlage bietet Flexibilität, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz im Vergleich zu herkömmlichen Telefonanlagen. Sie ermöglicht Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail, Konferenzen und Integration mit CRM-Systemen. Cloud-Lösungen erfordern keine teure Hardware und bieten einfachen Zugang zu neuen Funktionen und Updates.