Ein Prozess ist dann gut, wenn er keine Optionen für eine Verbesserung bietet (z. B. Produktivität, Durchlaufzeit, Qualität, Ressourcenverbrauch, Wege, Kommunikation, Sicherheitsrisiken). Er sollte transparent kommuniziert und dokumentiert sein und es sollte sich bei den betroffenen Mitarbeitenden ein prozessorientiertes Denken verankert sein.
Fakt ist: Es ist ganz normal, dass sich mit der Zeit Störfaktoren in Ihre Prozesse einschleichen, sodass Sie unbedingt die Chance wahrnehmen sollten, regelmäßig Ihre Prozesse zu optimieren.