Wir haben zwei Prozesse. Wir haben einen Express, der 15 Tage ab dem Datum verfügbar ist, an dem wir brauchbare Impressionen erhalten. Da jedoch jeder Eindruck eine Reihe von Herausforderungen hat, werden einige durch einen Designer ersetzt, andere durch einen anderen Level-Designer. Einige haben, wie wir es nennen, eine Fallberatung, in der ein paar von uns zusammenkommen und sagen, was passiert ist.
Also erzählen wir allen 30 Tage. Wir machen sie in Chargen. So machen wir sie erschwinglich. Die 3D-Drucker benötigen dieselbe Zeit für einen Zahn wie für eine Platte. Wir können 24 Sätze von so genannten entfernbaren Vollbogenfurnieren gleichzeitig herstellen, um eine zu machen, also machen wir sie in Chargen.
Aber die Mehrheit der Kunden, die zu uns kommen, sieht 30 Tage Garantie, 15 Tage Garantie, und wenn sie 30 tun, sehen wir, dass sie in 21 Tagen ausgehen. Das war eine der Herausforderungen, als wir anfingen. Es war kein schönes Bild, und als wir anfingen, versuchten wir, Haftungsausschlüsse zu machen, aber die Leute waren nur über 30 Tage besorgt.