Personalisierung ist ein wichtiger Aspekt des E-Mail-Marketings. Durch die Segmentierung der E-Mail-Liste und die Analyse von Daten wie Kaufverhalten, Interessen und demografischen Merkmalen können individuell angepasste Inhalte und Angebote erstellt werden. Dies erhöht die Relevanz der E-Mails und verbessert die Chancen auf positive Reaktionen der Empfänger.