Für eine präzise Berechnung des ROI (Return on Investment) sind die individuellen Bedingungen des an einer solchen Investition interessierten Unternehmens zu berücksichtigen. Zuerst sollte man sich bestimmte Ziele setzen, z. B. die Verkürzung der Auftragsbearbeitungszeit. Hat diese vor der Systemeinführung bspw. fünf Stunden gedauert, kann diese Aufgabe durch optimiertes Vorgehen zeitlich verkürzt werden. Anschließend muss der Cashflow analysiert werden, z. B. mittels der Kapitalwertmethode (engl.: Net Present Value (NPV)). Um den ROI-Betrag und die Amortisationszeit zu ermitteln, sind die geplanten Ausgaben und die aus der Systemeinführung resultierenden Gewinne bzw. Einsparungen gegenüberzustellen.