Sobald ein Hinweis eingegangen ist, wird dieser von einem Mitarbeiter der actago GmbH bearbeitet. Hier erhält die hinweisgebende Person eine Bestätigung der eingegangenen Meldung. Diese wird zu­nächst auf Plausibilität geprüft und anschließend an die betroffene Stelle weitergeleitet. Sobald Maßnahmen ergriffen wurden, erhält die hinweisgebende Person Informationen über das weitere Vorgehen zur Behebung des Missstandes und der Fall wird in der internen Meldestelle geschlossen. Sowohl die Bearbeitung als auch die Übermittlung der Daten erfolgt vollständig anonym, es werden hierbei keinerlei personenbezogene Daten weitergegeben.