Auch als Geschädigter in einem Schadensfall gilt es, sich richtig zu verhalten. Wichtig ist, dass beschädigte Gegenstände so lange aufgehoben werden bis der Schaden endgültig reguliert ist. Sofern noch vorhanden, sollten Sie auch die Quittungen über den Kauf der Gegenstände aufbewahren und bereithalten. Veranlassen Sie keine Reparatur ohne vorherige Rücksprache mit uns. Informieren Sie uns bitte gleich zu Beginn des Telefonats über Ihre Rolle im jeweiligen Schadensfall.