Grundsätzlich beauftragt der Gläubiger das Inkassounternehmen und schuldet damit eigentlich selbst dem Inkassounternehmen die Vergütung. Aber: Sofern sich der Schuldner in Verzug befindet, kann der Gläubiger den ihm entstandenen Schaden (u.a. die Inkassokosten) vom Schuldner zurückverlangen.