Für Rücksendungen oder einen Umtausch lege bitte ein Formular bei und gib Deine Bestellnummer oder Rechnungsnummer, Deinen Namen und den Grund für die Rücksendung an. Bei einem Umtausch kannst du nur das Produkt zurücksenden das du umtauschen möchtest. Verwende für den Rückversand bitte folgende Adresse: Christina Dill Retoure Hauptstraße 58 97320 Mainstockheim Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Deshalb bieten eine 14-tägige Rückgabe- und Umtauschrichtlinie: Wenn ein Produkt bei einer Lieferung beschädigt wird oder fehlerhaft ist, bieten wir eine 100% ige Rückerstattung an. Timing: Wir haben eine 14-tägige Rückgabe- und Umtauschrichtlinie, nachdem die Bestellung angekommen ist. Um eine Rücksendung durchzuführen, muss die Ware unbenutzt und unbeschädigt sein. Bitte beachte, dass der Kunde für die Versandkosten der zurückgegebenen Artikel verantwortlich ist.  Damit wollen wir unnötige Rücksendungen vermeiden und die Umwelt ein wenig entlasten. Wenn der zurückgegebene Artikel eingeht und geprüft wurde, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, in der er über den Status der Rückerstattung informiert wird. Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie verarbeitet und kurz darauf wird automatisch eine Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Kunden angewendet.