Wenn der harte Zahnschmelz, der unsere Zähne schützend überzieht, sich abnutzt oder sich das Zahnfleisch zurückzieht, liegt das darunter liegende Dentin frei - eine weichere Schicht des Zahnes, durch die sich winzige Kanälchen bis ins Zahninnere zum Zahnnerv ziehen. Bestimmte Auslöser, etwa Eis oder heiße Getränke, können durch das ungeschützte Dentin hindurch die Nerven im Zahninneren reizen. Und das tut weh.