Der erste Schritt besteht darin, deinen Browser neu zu starten (z. B. Chrome, Safari, Edge usw.). Wenn dies nicht funktioniert, besteht der nächste Schritt darin, dein Gerät vollständig neu zu starten. Wenn dies immer noch nicht funktioniert, überprüfe, ob dein Browser und Gerät vollständig aktualisiert sind, da ältere Software häufig nicht mit den neueren Technologien von Wheelz kompatibel ist.
Wenn du einen älteren Titel spielst, besteht eine große Wahrscheinlichkeit, dass es sich um ein reines Flash-Spiel handelt. Flash wird auf Mobilgeräten nicht unterstützt und die meisten Browser deaktivieren Flash standardmäßig, sodass das Laden deines Spiels möglicherweise verhindert wird. Flash-Inkompatibilität wird in letzter Zeit immer weniger zum Problem, da Spielanbieter entweder vollständig auf HTML-basierte Spiele umgestellt haben oder derzeit ihre alten Flash-Titel umstellen.
Wenn du alle diese Schritte zur Fehlerbehebung durchlaufen hast und ein Spiel immer noch nicht öffnen kannst, wende dich bitte an den Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.