Ein Kreditausfall tritt ein, wenn ein Kreditnehmer die erforderlichen Zahlungen für seinen Kredit nicht leistet. Dies kann aus einer Vielzahl von Gründen geschehen, z. B. durch Verlust des Arbeitsplatzes, Krankheit oder Tod. Wenn ein Kreditnehmer mit seinen Zahlungen in Verzug gerät, kann der Kreditgeber beim Versicherer eine Forderung einreichen, um den unbezahlten Teil des Kredits zurückzuerhalten.