Sie müssen uns unter der Telefonnummer auf dem Mietvertrag kontaktieren, wenn ein Unfall passiert ist. Ein Unfall und Alkohol Bericht sollte sofort nach dem Unfall gehalten werden. Mit diesen Unterlagen müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden Auskunft geben. Je nach Schadensfall kann ein anderes Fahrzeug, das Ihren Vertrag erfüllt, von unserer Firma geliefert werden.Wenn das gemietete Fahrzeug aufgrund von Schäden, Fehlfunktionen oder aus anderen Gründen nicht genutzt werden kann, wird innerhalb von 24 Stunden ein anderes Fahrzeug im selben Segment oder in einem höheren Segment kostenlos zugewiesen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Unterlagen für die Versicherung vorlegen.