Nach der Insolvenz eines Strom- oder Gasanbieters muss kein Kunde befürchten, bald im Dunkeln oder Kalten zu sitzen. Die Mainova AG garantiert eine lückenlose Versorgung als Ersatzversorgungsunternehmen gemäß §36 Energiewirtschaftsgesetz für alle Kunden innerhalb des Gebietes, in dem die Mainova zur Grundversorgung gesetzlich verpflichtet ist.