Für eine Rücksendung verwendest du am besten den beigelegten Liefer- & Retourenschein. Dort kannst du angeben, welche Artikel du aus welchem Grund an uns zurückgibst. Diese Angaben sind freiwillig, helfen uns aber deine Rücksendung schneller zu bearbeiten.
Am besten verwendest du für die Retoure den Karton mit dem wir die Ware an dich geschickt haben. Du kannst aber auch andere Kartons verwenden. Lege die Artikel mit dem Liefer - und Retourenschein in das Paket und verschließe es.
Innerhalb Deutschlands liegt deinem Packet ein vorfrankiertes DHL Retourenlabel bei. Mit diesem kannst du uns die Retoure kostenfrei zurücksenden. Sollte das Rücksendeetikett fehlen, kannst du dir eines über dein Kundenkonto unter Bestellungen erstellen, oder unseren Kundenservice unter service@chapati.de um ein Rücksendeetikett bitten.
Außerhalb von Deutschland musst du die kosten für den Rückversand selber tragen. Sende die Sachen an:
Chapati-Design GmbH
Storkower Straße 129
10407 Berlin
Bitte achte darauf das du die Retoure innerhalb von 30 Tagen an uns zurückschickst.