Im ärgerlichen Fall, dass ein Bonusheft nicht mehr auffindbar ist, können wir Ihnen weiterhelfen. In der Patientenakte haben wir die Zahnarztbesuche zur Prophylaxe oder Behandlung eingetragen und können Ihnen so ein neues Bonusheft rückwirkend ausstellen. Da dies auch für uns mit einem nicht unerheblichen Aufwand verbunden ist, bewahren Sie Ihr Bonusheft sicher auf. Das rückwirkende Ausstellen des Bonushefts sollte eine Ausnahme bleiben. Sollten Sie ein Bonusheft vollständig mit Stempeln gefüllt haben, beginnen wir gerne ein neues Heft für Sie. Das alte Heft behält zusammen mit dem neuen Bonusheft seine Gültigkeit.