Bei Zielvereinbarungen handelt es sich um ein Führungsinstrument, das auf dem “Management by Objectives”-Prinzip (Peter F. Drucker, 1955) basiert. Mindestens zwei Parteien – meistens der Mitarbeiter und die Führungskraft – besprechen gemeinsam, welche Ziele der Mitarbeiter in einem bestimmten Zeitraum angehen soll. Am Ende der Zeitspanne reflektieren beide, ob und in welchem Umfang der Mitarbeiter die Ziele erreicht hat. Es gibt drei Arten von Zielen:
Verhaltensbezogene Ziele: Auf negative Arbeitgeberbewertungen innerhalb von einem Tag reagieren.
Aufgabenbezogene Ziele: Die Fluktuationsrate um 5 Prozent senken.
Entwicklungsbezogene Ziele: Seminar zur Optimierung von Lohnbuchhaltungsprozessen besuchen.
Zielvereinbarungen sollen den Mitarbeiter motivieren und ihm dabei helfen, seine Karriere zu gestalten. Oberste Instanz in diesem Prozess ist HR. Mit einem Performance Management Prozess sorgt sie dafür, dass alle Protagonisten in einem Unternehmen Ziele systematisch definieren immer mit dem Ziel Mitarbeiter zu entwickeln und zu binden.
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