Das Retourenportal von Charles Tyrwhitt ermöglicht eine vollständige mobile Nutzung und ist somit mehr als alltagstauglich. Über das Smartphone oder das Tablet können sich Kunden in das Portal einwählen und entweder einen Umtausch oder eine einfache Retoure auslösen. Mit der Bestätigungs-E-Mail erhalten Sie ein Rücksendeticket, womit Sie Ihr Paket kostenlose zurückschicken können. Dank der Tracking-Funktion ist es außerdem möglich, die Retourenbearbeitung in Echtzeit zu verfolgen.