Der Kontowechsel ist sehr aufwendig und mit zahlreichen Änderungen verbunden. So muss ein Bankkunde zum Beispiel eigenständig Lastschriftmandate anpassen, wenn diese nicht automatisiert im Rahmen eines Kontowechselservices übertragen werden. Zusätzlich ist Deutschland ein eher älteres Land, in dem insbesondere die ältere Bevölkerung sehr loyal ist und keine digitalen Banken bevorzugen möchte.