Der häufigste Grund ist das fehlende Wissen über KI-Technologien. Ein weiterer Grund ist die Inkompatibilität mit vorhandenen Geräten, Software und Systemen. Auch die Verfügbarkeit und Qualität der Daten sowie die rechtlichen Folgen werden als Gründe genannt, warum Unternehmen keine KI einsetzen. Datenschutz und Privatsphäre sind ebenfalls Bedenken, genauso wie die Kosten. Eine kleine Anzahl von Unternehmen gibt ethische Bedenken hinsichtlich des Einsatzes von künstlicher Intelligenz an.