Es kann eine Reihe von Gründen geben, warum Alexa offline ist. Eine Möglichkeit ist, dass es ein Problem mit den Amazon-Servern gibt, das Probleme für Alexa-Nutzer verursachen könnte. Eine andere Möglichkeit ist, dass es in Ihrer Gegend einen Strom- oder Internetausfall gegeben hat, der Alexa daran hindert, sich mit dem Netzwerk zu verbinden. Sie können den Status von Amazons Servern auf der Website überprüfen, um zu sehen, ob es bekannte Ausfälle gibt. Wenn keine Ausfälle bekannt sind, sollten Sie sich an Ihren Internetanbieter oder das örtliche Stromversorgungsunternehmen wenden, um das Problem zu beheben.