Ihr könnt den sogenannten Service „Ticket Transfer“ nutzen. Um dorthin zu gelangen habt ihr zwei Möglichkeiten:
Ihr öffnet eure Personalisierung, welche ihr als E-Mai von unserem Ticketanbieter „Paylogic“ erhalten hattet und klickt dort ein weiteres Mal auf „personalisieren“. Im anschließenden sich öffnenden Fenster seht ihr einen Button der „Ticket Transfer“ lautet, diesen bestätigt ihr und folgt den Anweisungen.
Ihr öffnet eure Bestellbestätigung, welche ihr als E-Mail von unserem Ticketanbieter „Paylogic“ erhalten hattet und klickt dort auf das Bestelldatum. Im Anschluss öffnet sich ein Fenster, in dem ihr unter anderem den Button „Ticket Transfer“ seht, diesen bestätigt ihr und folgt den Anweisungen.
Bitte beachtet, dass die Umpersonalisierung pro Ticket 10€ kostet.