IT "Know-how" ist nicht der entscheidende Faktor, hat eine Befragung in der Gemeinschaft "Vereine helfen Vereinen" ergeben, die bereits mit "Open Source" Ihr Reservierungssystem umgesetzt haben. In einer aktive Community, finden sich Tennisvereine mit ähnlicher Spielordung oder Anforderungsprofil, die Ihr Wissen um den Einsatz der jeweiligen ensprecheden Komponenten (Module der Software) miteinander teilen und sich gegenseitig helfen, um ein optimales Betriebskonzept zu adaptieren und auch ggf. später zu ändern. IT "Know-how" wurde hierbei als nachrangig bewertet. Der reine IT Betriebsanteil der Software braucht ca. 1 Std. Aufmerksamkeit aus einem IT affinen Kreis im Verein, durch eine Person und pro Jahr.