Sollte deine Purelani Bestellung beschädigt bei dir ankommen, sende uns bitte ein Foto und kontaktiere uns direkt, damit wir uns um direkt um deinen Ersatz kümmern können. Sollte deine Bestellung verloren gegangen sein, gebe uns bitte ebenfalls schnellstmöglich bescheid, damit wir dir eine neue Sendung losschicken können.