Als Ansprechpartner für zu betreuende Personen, professionelle Vermittlungsagentur und Qualifizierungspartner für die selbstständigen Personenbetreuerinnen sind wir auch für die ständige Qualitätssicherung verantwortlich. Dafür sorgen zahlreiche Informations-, Schulungs- und Weiterbildungsangebote, die Errichtung des Betreuungs-, Vermittlungs- und Werkvertrages und regelmäßige Visiten durch geschultes diplomiertes Fachpersonal zur Qualitätskontrolle vor Ort. Zu weiteren wichtigen Qualitätssicherungsmaßnahmen zählen beispielsweise die Festlegung von Handlungsleitlinien für den Alltag bzw. für den Notfall (z. B. Verständigung von Ärzten im Falle der erkennbaren Verschlechterung des Zustandes) sowie die ausreichende und regelmäßige Dokumentation der erbrachten Dienstleistungen. Diese hat schriftlich zu erfolgen und ist beiden Vertragsteilen zugänglich zu machen.