Zurzeit unterstützen wir nur Kryptowährungen - daher können Sie bei uns keine Krypto direkt erwerben. Sie müssen Krypto auf einer Krypto-Börse (wie Coinbase oder Kraken), die mit FIAT-Währungen arbeitet, kaufen und dann die Krypto an eine der Empfangsadressen in Ihrem PTPWallet senden (die Art der Adresse hängt von der gesendeten Kryptowährung ab). Vergewissern Sie sich vorab im Abschnitt "Währung hinzufügen", dass wir den Token/Münze unterstützen, den Sie an unsere Plattform senden. Sobald die Krypto in Ihrem Konto ist, haben Sie Ihr PTPWallet erfolgreich finanziert. Beachten Sie, dass einige Einzahlungen weniger als 10 Minuten dauern und andere ein paar Stunden dauern können. Das hängt alles von der Blockchain ab. Wenn 24 Stunden vergangen sind und Sie Ihre Kryptowährung nicht in Ihrem PTPWallet erhalten haben, öffnen Sie bitte ein Support-Ticket innerhalb der App.
Hier ist auch ein Link dazu, wie man Krypto von einer Plattform wie Coinbase (die mit FIAT arbeitet) abhebt:
https://help.coinbase.com/en/coinbase/trading-and-funding/cryptocurrency-trading-pairs/how-to-send-and-receive-cryptocurrency