Kosten für Wartung und Hotline beziehen sich auf die Summe der Lizenzkäufe und werden nachstehend als Prozentwerte aufgeführt.
Kosten für Wartung pro Jahr (inklusive Software Updates):
20% (Standard), 17% (Expert)
Kosten für Wartung und Hotline pro Jahr (inklusive Software Updates):
1 - 5 User: 41% (Standard), 35% (Expert)
6 - 10 User: 37% (Standard), 32% (Expert)
11- 50 User: 33% (Standard), 28% (Expert)
51 - 100 User: 29% (Standard), 25% (Expert)
Ab 101 User: 25% (Standard), 22% (Expert)