Falls eine Prämie nicht fristgerecht bezahlt wird, erhalten Sie zuerst eine Zahlungserinnerung. Bei Nichtbezahlung folgen eine 1. und eine 2. Mahnung, letztere ist gleichzeitig als Kündigungsandrohung zu verstehen. Falls immer noch keine Reaktion erfolgt, wird der Vertrag gekündigt und eine Schlussabrechnung gestellt. Diese muss innert 30 Tagen bezahlt werden, ansonsten wird eine Betreibung eingeleitet.
Um Mahnungen oder noch gravierendere Folgen zu verhindern, bitten wir Sie, bei Liquiditätsengpässen umgehend Kontakt mit uns aufzunehmen.
Die Kosten für das Mahnverfahren und Inkassomassnahmen entnehmen Sie aus dem Kostenreglement.