Die Erfahrungen mit dem neuen o2 TV-Paket sind durchweg positiv. Das Preisleistungsverhältnis und das breitgefächerte Angebot mit Live TV, Internetfernsehen, Mediatheken und New TV wird von den meisten Kunden als fair bewertet. Hervorzuheben sind auch die vielen TV-Sender, die in HD-Qualität zur Verfügung stehen. Darüber hinaus wird auch die einfache Anwendung der TV-App gelobt. Viele Kunden finden zudem gut, dass sie den Tarif jederzeit kündigen können.