Wenn wir Ihr(e) Produkt(e) für eine Rückerstattung erhalten haben, wird das Paket von unserem Retourenteam überprüft und wieder ins Lager aufgenommen. Sobald dies abgeschlossen ist, wird die Anweisung zur Bearbeitung der gewünschten Erstattung an die Buchhaltung weitergeleitet. Von hier aus wird die tatsächliche Rückerstattung abgeschlossen, und es kann weitere 2-3 Tage dauern, bis sie auf Ihrem Konto erscheint. Im unwahrscheinlichen Fall einer Unstimmigkeit wird sich unser Kundendienstteam über die Angaben, die Sie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung gemacht haben, mit Ihnen in Verbindung setzen.