Einige Internetzugänge, z.B. in Hotels oder anderen öffentlichen Hotspots, werden über ausländische IP-Adressen (Internet Protocol) geleitet. Daher wird Ihr Aufenthaltsort als «im Ausland» erkannt. Dasselbe kann zutreffen, wenn Sie via VPN-Verbindung (Virtual Private Network) auf unsere Dienstleistungen zugreifen. Versuchen Sie, sich über eine Schweizer IP-Adresse mit dem Internet zu verbinden, z.B. über ein Handynetz.