Für die Personenzertifizierung Kundenberater/in Bank ist es nicht notwendig, einen regelmässigen Präsenzunterricht an einer Schule zu besuchen. Sie erarbeiten den Lerninhalt im Selbststudium, erhalten dafür je nach Fachrichtung Lernhefte Bankfach in unterschiedlichem Umfang (3 bis 25) und können bei Bedarf zudem Lernhefte in Mathematik beziehen. Sie erarbeiten sich Ihr Wissen aus diesen Lernheften in Ihrem eigenen Tempo und werden durch einen professionellen E-Teacher fachlich betreut. Lediglich ein- bis zweimal je Zertifizierung nehmen Sie an einem Präsenzunterricht zum Sales Training teil und legen zudem zum Schluss Ihrer Lernzeit eine mündliche und schriftliche Prüfung ab.