Dank der Zeit und der Weiterentwicklung von SaaS kann diese Frage heute in den allermeisten Fällen mit Ja beantwortet werden. Es wird immer einfacher und üblicher, SaaS-Systeme so anzupassen, dass sie die Corporate Identity des auftraggebenden Unternehmens annehmen. Die Abonnenten können die Benutzeroberfläche anpassen, um das Aussehen der Software zu verändern und bestimmte Bereiche wie Datenfelder und Bilder zu modifizieren.
Damit SaaS die Bedürfnisse des Unternehmens, das es nutzt, repräsentieren und erfüllen kann, können auch eine Reihe anderer Funktionen (je nach Art von SaaS) nach Belieben ein- und ausgeschaltet werden. Dies ist ein weiterer großer Vorteil dieser Lösung gegenüber dem Verkauf von Software nach dem traditionellen Modell.
Die Software-Anbieter sind sich dessen bewusst und investieren verstärkt in die Entwicklung, um Unternehmen, die nach wie vor lokale Software bevorzugen, Anpassungsmöglichkeiten und Flexibilität zu bieten. Natürlich ist dies alles je nach Anwendung und Anbieter unterschiedlich. Einige sind weiter fortgeschritten als andere.