Fonial richtet sich mit seinen Tarifen an Normalverbraucher, die an einem reinen Internetanschluss ohne Telefonie interessiert sind. Sollte diese aber dennoch gewünscht sein, kann eine Telefon-Option während des Bestellprozesses ergänzt werden. Darüber hinaus bieten sich die Fonial Produkte auch für Unternehmen, Selbstständige oder im Homeoffice Arbeitende an. Ausführlicheres dazu findet sich unter Fonial Business Internet.