Ein guter Hausverwalter informiert seine Kunden unaufgefordert über Grundlegendes oder Änderungen. Er antwortet zeitnah auf Fragen beziehungsweise gibt eine Rückmeldung, bis wann er mit einer Antwort rechnet. Ein guter Hausverwalter
löst Probleme, anstatt sich von seinem Auftraggeber grünes Licht für jede Minientscheidung geben zu lassen. Wichtig für die Zahlungsströme: Der Hausverwalter macht die Jahresabrechnung im ersten oder spätestens zweiten Quartal fertig.