Deine Aufgaben als Kaufmann oder Kauffrau im Gesundheitswesen auf einen Blick
Verwaltung: medizinische Leistungen abrechnen und kodieren, Materialbedarfe ermitteln, Statistiken anfertigen, Vorgänge des Berichtswesens bearbeiten, Qualitätsmanagement durchführen
Beratung: Kunden beraten, informieren und betreuen, neue Kunden gewinnen
Marketing: den Gesundheitsmarkt beobachten, neue Dienstleistungsangebote entwickeln und Konzepte zur Vermarktung erarbeiten
Deine Tätigkeiten im Detail
Gesundheitskaufleute agieren als Schnittstelle zwischen den verwaltenden Aufgaben und der serviceorientierten Kundenberatung. Du berechnest Leistungen für deine Kunden, Krankenkassen oder andere Institutionen. Auch das Analysieren von Statistiken oder das Kalkulieren verschiedener Gesundheitsangebote sowie die Bedarfsermittlung kundenspezifischer Gesundheitskonzepte gehören zu deinem alltäglichen Geschäft. Je nach Ausbildungsbetrieb stehst du dabei auch im persönlichen Kontakt mit den Patienten und vereinbarst Termine, pflegst Krankenakten und bereitest die Abrechnungen für die Krankenkassen vor. Für diese Arbeit benötigst du ein umfangreiches Wissen hinsichtlich der kaufmännischen Tätigkeiten und aus dem Gesundheitssektor.