Schau zuerst im FAQ-Bereich von Lottoland nach einer Lösung. Wenn du das Problem nicht selber lösen kannst, dann kontaktiere den Kundensupport per Telefon unter 040 - 82 21 69 31. Wir empfehlen dir nicht die Kontaktaufnahme per E-Mail, da hier Anfragen nicht ganz so schnell beantwortet werden wie telefonisch.