Application Management Services (AMS) dienten einst als statische Komponente eines Bereitstellungsmodells. Mit AMS wurde der Betrieb gewährleistet, eventuelle Fehler in den Systemen behoben und regelmäßige Upgrades durchgeführt. Doch mittlerweile hat man in den Führungsetagen erkannt, welchen Wert und welche Erkenntnisse die Cloud-Technologie einem Unternehmen bringen kann. Infolgedessen ist für das Application-Management ein zunehmend strategischer Ansatz vonnöten, der die optimale Nutzung der Plattform gewährleistet.