Grundsätzlich gilt für den Versicherungsschutz der vereinbarte, vertragliche Inhalt. Dennoch gibt es Fälle, in denen die Rechtsschutzversicherung zwar nicht gemäß Vertrag, wohl aber aus Kulanz eine Kostenerstattung anbietet. Hierbei kommt es entscheidend darauf an, wie sich Ihr bisheriges Kundenverhalten darstellt und wie Ihr konkreter Einzelfall liegt.