Employee Self Service oder zu deutsch Mitarbeiter-Selbstbedienung erklärt schon ganz gut, worum es geht. Über ein web-basiertes Anwendungsprogramm oder mobile Anwendung legen Mitarbeiter die eigenen, personalbezogenen Daten an – und verwalten sie auch eigenständig. So werden Abläufe und der Aufwand in der Personalabteilung vereinfacht und reduziert. Die profitable Einführung des ESS ist jedoch erst ab einer Unternehmensgröße von 500 bis 1000 Mitarbeitern möglich.