Aus technischen Gründen können wir deine Zugangsdaten für den DHL Geschäftskundenversand leider erst dann prüfen, wenn du deine ersten DHL Labels erzeugst. Lösungen für die häufigsten Verbindungsprobleme findest du hier. Invalid GKP username and/or password bzw. login failed Öffne die "DHL Geschäftskundenversand"-Einstellungen in SimpleSell in einem neuen Tab und prüfe, ob du beim Benutzernamen alle Buchstaben in Kleinbuchstaben angegeben hast. Beim Passwort spielt Groß- und Kleinschreibung eine Rolle – es muss exakt mit dem Passwort übereinstimmen, das du für den Benutzer im DHL Geschäftskundenportal festgelegt hast. Password expired Das Passwort für den Benutzer ist im DHL Geschäftskundenportal abgelaufen. Ändere das Passwort für den Benutzer im DHL Geschäftskundenportal und hinterlege das neue Passwort in den "DHL Geschäftskundenversand"-Einstellungen in SimpleSell. Unknown group profile Der Benutzer ist im DHL Geschäftskundenportal nicht Teil der angegebenen Nutzergruppe in den "DHL Geschäftskundenversand"-Einstellungen in SimpleSell. In den meisten Fällen kannst du dieses Feld in SimpleSell leer lassen. Kehre dann zum Erzeugen der Versandlabels zurück und versuche es erneut.