Der Versand der Boarding Pässe erfolgt nach Eingang der vollständigen Zahlung.
Für alle Fahrten, die direkt über das Buchungssystem der VIA Rail reserviert werden, müssen die Fahrausweise zum Zeitpunkt der Bestätigung ausgestellt und sofort bezahlt werden.
Bei verspätet eingehenden Zahlungen und dadurch notwendiger Eilzusendung werden Ihnen die entstehenden Kosten berechnet.
CRD stellt elektronische Tickets („e-tickets“) im Namen und auf Rechnung von VIA Rail als deren Generalagent aus. Eine Haftung durch CRD im Zusammenhang mit der Beförderungsleistung ist ausgeschlossen.
Die Rechnungslegung erfolgt in EUR zum vom CRD festgelegten Umrechnungskurs. Dieser Kurs orientiert sich an den Sortenverkaufskursen der Banken.
Pro Buchung, Umbuchung und Stornierung wird jeweils eine Bearbeitungsgebühr von EUR 15 pro Person fällig (ausgenommen der Prestige Class des Canadian).
Für Änderungen, Umbuchungen oder Stornierungen von Reservierungen bzw. Tickets können zusätzliche Gebühren der VIA RAIL in Höhe von 20 – 150 CA$ pro Person anfallen.
Für den Canadian fällt bei Stornierung zusätzlich zu den von VIA RAIL erhobenen Gebühren eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 50 pro Person an.
Für Erstattung von teilweise oder gänzlich nicht genutzten Fahrausweisen wird vor Reiseantritt eine Bearbeitungsgebühr von EUR 30 berechnet.
Änderungen sind vorbehalten. Es gelten immer die Preise und Bestimmungen, die bei Ticketausstellung bzw. Fahrtantritt von VIA Rail festgelegt sind.