Die Grundlage für die Sicherheit der Spieler bildet eine gültige Glücksspiellizenz, die im besten Fall in Europa ausgestellt wurde. Eine nationale Behörde vergibt die Lizenz nur an Anbieter, die die strengen Auflagen für ein sicheres und faires Spiel erfüllen können. Zu diesen Auflagen gehören vor allem die Transparenz aller Spielabläufe sowie fortlaufende Kontrollen zum Schutz der Spieler vor den Risiken eines problematischen Spielverhaltens.