Der Ingenieur in Ihrer italienischen Nieder­lassung schüt­telt den Kopf über einige der Fach­be­griffe. Einige englische sprach­liche Wen­dungen kommen Ihnen spa­nisch vor. Die Marketing-Abteilung ist nicht zufrieden mit der Ein­ar­beitung Ihrer Corporate Identity: Die Gründe für eine Un­zu­frieden­heit sind viel­fältig. Geht es nur um ein­zelne For­mu­lie­rungen oder Be­grif­fe, mit denen Sie in einer ge­lie­ferten Über­setzung unzufrieden sind, können wir natür­lich schnell und un­büro­kratisch helfen. Lässt sich der Haken in unserer Fachübersetzung nicht so ein­fach ge­ra­de­bie­gen, kommt unser zerti­fi­ziertes Qualitäts­management ins Spiel. Das be­nö­tigt von Ihnen oder dem An­sprech­partner aus einer Ihrer welt­weiten Nie­der­las­sun­gen nur einige konkrete Bei­spiele für Text­stel­len, die negativ auf­ge­fallen sind. Schon können wir Ihr Anliegen auf Herz und Nieren prüfen. Ihren Stamm­über­set­zer kon­tak­tie­ren wir sofort und bit­ten sie oder ihn um eine aus­sage­kräf­tige Ein­schät­zung und Stel­lung­nahme. Wir melden uns meist noch am selben Tag bei Ihnen zurück, um die An­pas­sung und Korrektur Ihres Textes ab­zu­stim­men.
Ab und an lässt sich nicht so klar de­fi­nie­ren, warum Sie mit einer Über­setzung unzufrieden sind. Auch dann können Sie sich darauf ver­las­sen, dass wir am gleichen Strang ziehen. Wir setzen alles daran, in enger Ab­stim­mung mit Ihnen und den mutter­sprach­lichen Fach­über­set­zern den Grund für die Un­zu­frieden­heit und damit den richtigen Lösungs­an­satz zu finden.