Beim Design Thinking geht es darum, für komplexe Probleme oder noch nicht klar definierte Probleme, Lösungen zu finden. Im Mittelpunkt steht dabei die Absicht, Produkte/ Dienstleistungen oder Maßnahmen so zu entwickeln bzw. zu optimieren, dass sie tatsächlich den Wünschen und dem Bedarf der Nutzer entsprechen. Der Prozess beinhaltet unterschiedliche Denkweisen und eine Sammlung von praktischen Methoden. Der Design Thinking Prozess umfasst dabei verschiedene Phasen:...