flightright übernimmt die Prüfung und Durchsetzung von Entschädigungsansprüchen bei Flugannullierungen und -verspätungen (hier ist die Dauer der Verspätung maßgeblich) und unfreiwilligen Nichtbeförderungen wie Flugüberbuchungen. Grundlage ist die Fluggastrechteverordnung der EU, die in diesen Fällen Entschädigungen für alle in der EU startenden Flüge also auch Flüge von Deutschland in die USA, und für alle in der EU landenden Flüge vorsieht (vorausgesetzt die Fluggesellschaft hat ihren Sitz in der EU). Die Entschädigung beträgt dabei in der Regel 250 € bis 600 €*.