Unter Tracking versteht man die Sendungsverfolgung bei Fracht, Paketen und Post. Dies wird alternativ auch als Track & Trace bezeichnet. Mithilfe von Trackingdaten lässt sich nachvollziehen, welche Milestones eine Sendung vom Startpunkt bis zum Bestimmungsort durchlaufen hat und wo sich eine Frachtsendung oder eine andere Lieferung gerade befindet. Das schafft Transparenz im Transportprozess und eröffnet Möglichkeiten zur Optimierung komplexer Lieferketten. Der Versender versieht die Fracht mit Etiketten, auf denen bestimmte Begleitinformationen dokumentiert werden: Informationen zum Absender; Informationen zum Empfänger; Steuerungsinformationen:
Das Transportunternehmen nutz für Luftfracht ein Cargo Label mit folgenden Informationen: Barcode; Airway bill Nummer; Herkunft / Zielort; Stückzahl
Gewicht: Für versendende Unternehmen ist es wichtig zu wissen, wann genau eine Lieferung abgeholt wird und wann sie am Bestimmungsort eintrifft. Tracking stellt sicher, dass alle Beteiligten den Sendestatus einer Sendung genau kennen – sie wissen jederzeit, wo eine Sendung sich gerade befindet.