Der Erfolg eines Unternehmens im Social Media Marketing misst sich keinesfalls an der Größe der Fanbase. Also an der puren Anzahl von Fans und Followern. Für die Erfolgsmessung im Social Media Marketing werden von der Agentur so genannte KPIs aufgestellt. Also Kennzahlen, über die Likes und Kommentare gemessen werden. Aber auch Link-Klicks und Verkäufe.