Die zu versendeten Waren werden von unseren Mitarbeitern immer doppelt geprüft, zusätzlich wird jede einzelne Ware abgescannt. Die fehlenden Artikel sollten sich in Ihrem Paket befunden haben. Das Thermometer befindet sich immer außerhalb der gelben Box in einer weißen Verpackung in Schrenzpapier eingewickelt. Der Pressdeckel befindet sich direkt in der Käseform verkeilt. In den meisten Fällen werden verloren gegangene Artikel im Verpackungsmaterial bei der zweiten Kontrolle gefunden, deshalb würden wir Sie bitten hier nochmals genauer nachzusehen, bevor Sie uns kontaktieren.