Ihr Zahnarzt oder Ihre Zahnärztin darf prinzipiell ein Ausfallhonorar für nicht eingehaltene Termine fordern. Allerdings gibt es einige "Spielregeln":
Der vereinbarte Termin wurde ausschließlich für Sie freigehalten ("Exklusivtermin").
Es gibt eine schriftliche Vereinbarung über einen möglichen Ausfall oder eine Absage des Termins, in der die Details festgehalten sind, etwa eine Absage mindestens 24 Stunden vorher.
Die Praxis erhält in der freigehaltenen Zeit keine Kompensation durch die Behandlung anderer Patient:innen.
Zur Höhe der Ausfallgebühr gibt es keine einheitlichen Vorgaben. Es kann etwa das Durchschnittshonorar für die vereinbarte Behandlung berechnet werden.