Storytelling hilft bei einem Social Media Video dabei, dass die Inhalte den Nutzern besser in Erinnerung bleiben. An Geschichten können wir uns leichter erinnern als an eine Aufreihung von Fakten. Legendäres Beispiel: Als Steve Jobs 2001 den ersten iPod vorgestellt hat, beschrieb er ihn mit den Worten „1000 Songs in deiner Hosentasche“. Dieses Bild prägt sich ein. Solche Bilder sind ideal, um eine Botschaft zu übermitteln.  Für das Storytelling eignet sich auch die Story-Funktion auf Instagram oder Facebook hervorragend. Die Storys werden nach 24 Stunden wieder gelöscht, wobei es auch die Möglichkeit gibt, sie zu archivieren. Am besten überlegt man sich vorab, was man sagen möchte und wie man den Inhalt am besten als Geschichte verpackt – also mit Einleitung, Hauptteil und Schluss. Möchte man auf Social Media etwas verkaufen, haben Videos die besten Erfolgsaussichten, die über Storytelling Emotionen bei den Zuschauern wecken. Das Storytelling erzeugt eine Identifizierung des Zuschauers mit dem Erzähler und seiner Geschichte – im Idealfall fühlt sich der Viewer der präsentierten Marke verbunden.