Wenn es äußerlich nur ein paar kleine Dellen hat, ist das in der Regel kein Problem für den Inhalt. Dieser ist bei uns, durch die Isoliermatte und die dichte Packweise, sehr gut geschützt. Nimm das Paket in so einem Fall an und kontrollieren den Inhalt ob sich z.B. eine Vakuumverpackung gelöst hat. Wenn in einem Beutel kein Vakuum mehr herrscht, ist das Fleisch noch nicht verloren. Es hält dann nur nicht mehr so lange und Du solltest es bald verbrauchen oder neu verpacken. Manchmal wirkt ein Paket auch, als wäre es nass geworden oder Flüssigkeiten ausgelaufen. Das liegt meistens nur an dem Temperaturunterschied von unserer Kühlung zum Lager des Paketdienstes. Selbst wenn es tatsächlich nass geworden ist, ist unser Fleisch so gut verpackt, dass es ihm überhaupt nichts ausmacht. Sollten an dem Paket größere Schäden zu erkennen (zerfetzter Karton oder Isolierung usw.) sein oder es durch den Paketdienst neuverpackt worden sein, verweigere am besten die Annahme und kontaktiere uns per Email mit Deiner Bestellnummer und am besten ein paar Fotos davon. Wir regeln dann den Rest.