In seltenen Fällen kann es passieren, dass ein Paket unterwegs zu dir beschädigt wird. Wenn du eine sichtbare Beschädigung feststellen kannst, melde dich bitte direkt bei der Post AG und bei uns, es handelt sich in diesem Fall um einen Transportschaden. Du musst innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung den Schaden melden, nach Ablauf dieser Frist wird die Post AG jegliche Haftung ablehnen.Im Falle eines solchen Transportschadens kann myjoy.ch nicht für den Schaden aufkommen. Schweizerische Post / Post Logistics: kundendienst@post.ch / Tel.: 0848 888 888Kopie an myjoy Support support@myjoy.ch