Schalten Sie das Gerät bitte einmal aus und wieder ein.
Sollte das Handy weiterhin Probleme bei der Netzsuche haben, so empfiehlt sich die manuelle Netzwahl. Gerade im Ausland oder in Grenznähe ist es übrigens immer vorteilhaft, die manuelle Netzwahl zu nutzen. Somit vermeiden Sie unnötige Kosten, sollte sich Ihr Telefon automatisch in das ausländische Netz einbuchen.
Wenn Sie sich auch mit der manuellen Netzwahl in kein Netz einbuchen können, so führen Sie bitte einen sogenannten "Kreuztausch" durch. Dazu legen Sie die Karte in ein anderes Handy und prüfen weiterhin eine andere SIM-Karte in Ihrem Handy. Damit kann überprüft werden, ob der Fehler am Handy liegt (Antenne, etc.),.
Ferner bitten wir Sie die Prüfung an einem alternativen Standort (z.B. im Freien), durchzuführen. Wenn die Problematik weiterhin besteht, so setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice unter 040 34 8585 330 in Verbindung.