Nachdem Sie unser Reklamationsformular ausgefüllt und abgeschickt haben, werden wir uns telefonisch oder per E-Mail an Sie wenden um den weiteren Vorgang zu besprechen.
In der Regel erfolgt die Erstattung bei Rücksendung, nach Erhalt und unserer Prüfung der zurückgesendeten Ware bei uns im Unternehmen, zeitnah auf die von Ihnen angegebene Bankverbindung.