Laden Sie die aktuelle Version des Media Players und DirectX von der Microsoft Website herunter und installieren Sie diese. Eine weitere Voraussetzung ist eine aktuelle Version des Internet Explorers. Oftmals liegt die Problematik auch in der zu installierenden Version. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie die aktuellste Softwareversion von unserer Homepage nutzen. Tritt dies trotz alledem noch auf, so installieren Sie die einzelnen Komponenten bitte manuell. Zunächst laden Sie sich die angesprochene Software von unserer Homepage herunter und entpacken diese. Anschließend installieren Sie den Treiber über den Gerätemanager manuell. Nachdem dies geschehen ist, führen Sie die Setup.exe im Installationsverzeichnis aus (Install/DVB Viewer). Abschließend installieren Sie bitte noch das Codecpaket (DTVDecoderStandard) manuell. Dieses finden Sie unter Install/MainConcept.