Der Begriff „Integrierte Logistik“ bezieht sich auf ein Geschäftsmodell der Supply Chain, bei dem alle relevanten Einheiten, die für den Transport von Waren vom Ursprung bis zum Ziel verantwortlich sind, miteinander verbunden und koordiniert werden, um dasselbe Ziel zu erreichen. Hierzu gehören Daten, Prozesse und Menschen. Mit anderen Worten: Alle digitalen Informationen über Sendungsmerkmale, Anforderungen und Status werden von den Beteiligten der Lieferkette gemeinsam genutzt. Die verschiedenen Abteilungen interagieren miteinander, koordinieren Ressourcen und Arbeitsabläufe und stimmen Prozesse und Fristen aufeinander ab, um einen reibungslosen Transport der Sendungen zu gewährleisten.