In der Leistungsphase null, also bevor Architekten beauftragt werden, sollten Fachleute mit dem Bauherrn sämtliche Rahmenbedingungen und Anforderungen klären. Dies erfolgt in intensiven persönlichen Gesprächen. Die Ergebnisse werden protokolliert, um spätere Missverständnisse zu vermeiden und Entscheidungen im Nachhinein nachvollziehen zu können. In der Leistungsphase Null wird eine Kosteneneinschätzung erstellt, die dem Bauherren Orientierung für sein Bauentscheidung gibt.