Der abgebende Anbieter kann die Portierung unter gewissen Umständen ablehnen. Der häufigste Grund für eine Ablehnung sind nicht übereinstimmende Datensätze. Das heißt, dass beim alten Anbieter andere persönliche Daten hinterlegt sind als beim neuen Anbieter. Um eine erfolgreiche Übernahme zu gewährleisten müssen die Daten bei beiden übereinstimmen. Eine grundsätzliche Ablehnung der Portierung ist gesetzlich jedoch nicht zulässig.