Der Jokerstar Kundenservice ist eher klassisch aufgestellt. Das bedeutet, dass es eine FAQ-Rubrik gibt und für die direkte Kontaktaufnahme ein Webformular bereitgestellt wird. Unseren Jokerstar Erfahrungen nach antwortet der Support innerhalb der Geschäftszeiten (10-18 Uhr werktags) innerhalb von durchschnittlich 60 Minuten. Ansonsten gibt es weder eine Hotline noch einen Live Chat. Dafür ist der 24/7 erreichbare Chat mit einem sehr gut funktionierenden Bot besetzt.