Ein Widerrufsrecht steht grundsätzlich jedem Verbraucher zu, der mit einem Unternehmen ein Fernabsatzgeschäft schließt. Von einem Fernabsatzgeschäft ist immer dann die Rede, wenn der Vertragsschluss überwiegend über Fernkommunikationsmittel zustande kommt. Das ist bei Kleinanzeigen der Fall: Hier kommt es über das Nachrichtensystem zum Vertragsschluss. Entsprechend steht jedem Verbraucher im B2C-Geschäft ein Widerrufsrecht zu. Über das Bestehen dieses Rechts müssen gewerbliche Händler im Rahmen der Widerrufsbelehrung aufklären und ein Muster-Widerrufsformular bereitstellen.