Business Process Automation zielt darauf ab, operative Entscheidungen zu automatisieren, die bisher eine menschliche Interaktion erforderten, um so die Gesamteffizienz zu verbessern. Das Konzept umfasst weitere Begriffe wie Robotic Process Automation (RPA) oder Intelligent Process Automation (IPA), die den Einsatz von UI-basierten Skripten und/oder Machine Learning zur Erreichung dieses Ziels hervorheben. Camelot Segment & Strategize lässt sich am besten als ein Werkzeug für Business Process Automation beschreiben.​