Leads sind potenzielle Kunden, die Interesse an deinem Unternehmen, deinem Produkt oder deiner Dienstleistung gezeigt haben, indem sie beispielsweise ihre Kontaktdaten hinterlassen haben oder eine Anfrage gestellt haben. Durch die Identifikation und Qualifizierung von Leads kann deine Unternehmen gezielt auf potenzielle Kunden zugehen und sie mit relevanten Informationen oder Angeboten ansprechen, um sie zu Kunden zu konvertieren.