Die Vorteile des E-Commerce liegen vor allem in der Bequemlichkeit und der damit verbundenen Zeitersparnis. Während früher immer erst der Weg zu einem bestimmten Geschäft auf sich genommen werden musste, um dort nach bestimmten Produkten zu suchen und im Falle des Nicht-Fündig-Werdens noch weitere Läden aufgesucht werden mussten, kann heutzutage dank digitaler Vertriebswege nahezu jedes Produkt ganz bequem von zu Hause oder jedem anderen erdenklichen Ort aus bestellt werden. Für viele Menschen ist es daher fast schon gang und gäbe bei der Suche nach einem benötigten Produkt zuallererst im Netz nachzuschauen, ob und zu welchem Preis dieses bestellt werden kann. So können Verbraucher direkt die Angebote und Preise verschiedener Anbieter miteinander vergleichen und die benötigten Produkte per Lieferung nach Hause bestellen. Für die Anbieter bietet sich durch den Handel und Verkauf über das Internet zudem eine erheblich größere Zielgruppe an potenziellen Kunden. Dadurch können neue Kunden einfacher erreicht und neue Märkte ohne größeren finanziellen Aufwand erschlossen werden. Diese Möglichkeit zur Steigerung der Umsätze wird beim E-Commerce mit der gleichzeitigen Möglichkeit zur Kosteneinsparung kombiniert. Zudem lassen sich Verkäufe und das Verhalten der Kunden im unternehmenseigenen Online-Shop anhand der erfassten Daten genauestens analysieren, wodurch die Verkaufsprozesse langfristig stetig verbessert werden können. Selbst verloren geglaubte Kunden, welche den Bestellprozess vor dem endgültigen Kauf abgebrochen haben, können durch zielgerichtete Marketingmaßnahmen wie dem Performance Marketing wieder erreicht werden.