Beide Begriffe werden oft synonym verwendet. Es gibt aber einen kleinen Unterschied. Die Moderation fokussiert sich auf das neutrale Führen und Strukturieren einer Diskussion. Facilitation geht darüber hinaus und schafft einen Raum, in dem die Gruppe durch Methoden, Strukturen und unterstützende Prozesse produktiv bleibt.
Das Ziel ist also, dass Teams selbstständig tragfähige Lösungen entwickeln, anstatt nur vom Moderator geleitet zu werden.