Da wir kein Hotel sind, haben wir weder eine Rezeption noch Personal vor Ort. Es ist selbst Check-in und Check-out und ein Housekeeping-Personal ist nur vor Ort zwischen 11:00 und 15:00 Uhr. Falls Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, sind wir von 8:00-21:00 Uhr per E-Mail, Anruf oder Whatsapp-Nachricht erreichbar. Wir empfehlen, auf dem Grundstück anzukommen, bevor es im Winter komplett dunkel wird, da es nachts wirklich stockdunkel ist und wir keine zusätzliche Außenbeleuchtung installiert haben (ausser einige Solarlampen die aber nur circa 2-3 Stunden Licht haben), um keine Lichtverschmutzung für die Himmelsbeobachtung zu verursachen. Allerdings haben wir Taschenlampen in der Box auf dem Parkplatz, um den Weg zu Ihrer Lodge zu finden.