Die Expert*innen sind verpflichtet, Ihre Frage zu der von Ihnen angegebenen Deadline zu beantworten. Tun sie dies nicht, müssen Sie selbstverständlich nichts bezahlen und Sie können den*die Expert*in bewerten!
Sie haben immer die Möglichkeit mit der*m Expert*in über die Kommentarfunktion in Kontakt zu treten. Nach Bedarf können Sie die Deadline für eine X-Mail beliebig verlängern und somit mehr Zeit zur Beantwortung einräumen. Um dies zu tun, klicken Sie rechts oben auf das X-Mail-Symbol, wählen die entsprechende X-Mail aus und verlängern im vorgesehenen Feld die Deadline.
Im Falle des schwarzen Bretts, haben Sie einfach die Möglichkeit, die Frage nochmals neu einzutragen und ggf. anzupassen. Klicken Sie hierzu rechts oben auf das Schwarze Brett-Symbol, wählen die passende Frage unter "Mein schwarzes Brett" aus und klicken dann oben auf "Frage nochmals einstellen".