Wenn ein Sterbefall in der Familie plötzlich und unerwartet auftritt, ist das für alle Beteiligten ein schmerzhaftes Erlebnis. Wichtig ist es jemanden zu benennen, der sich in dieser schwierigen Phase um die notwendigen organisatorischen Dinge kümmern kann. Wenn man sich selbst als naher Angehöriger nicht in der Lage dazu fühlt, fragt man am besten einen Freund oder Bekannten. Im Todesfall ist es dann am allerwichtigsten, dass man einen Arzt kontaktiert. Entweder wählt man hier direkt die 112 oder die 116-117 oder ruft den eigenen Hausarzt an. Ist der Sterbefall nicht zuhause, sondern im Pflegeheim oder Krankenhaus eingetreten, brauche Sie sich darum nicht zu kümmern. Der Arzt bzw. die Ärztin stellt den Tod offiziell fest. Dies wird dann mit einem Totenschein dokumentiert. Dieser muss immer beim Verstorbenen bleiben, da der Bestatter ansonsten nicht überführen darf. Im nächsten Schritt ist dann die Auswahl des Bestatters dran. Sofern kein Vorsorgevertrag vorliegt, der besagt, welcher Bestatter zuständig ist und wie die Bestattung ablaufen soll, müssen Sie einen auswählen. Hierfür können Sie entweder im Freundes- oder Bekanntenkreis nach Empfehlungen gehen oder im Internet nach geeigneten Bestattern suchen. Hier gibt es mittlerweile verschiedene Portale wie den Bestatter-Preisvergleich oder Bestattungen.de, die Ihnen je nach Kriterium den günstigsten oder nächsten Bestatter anzeigen. Haben Sie einen oder mehrere Bestatter ausgewählt, benachrichtigen Sie diese. Ist der Sterbefall zuhause eingetreten, zögern Sie auch nicht am Wochenende oder zu unüblichen Zeiten den Bestatter zu kontaktieren. Da zuhause üblicherweise keine Kühlzellen vorhanden sind, muss hier schneller gehandelt werden, als zum Beispiel im Krankenhaus. Entweder nutzen Sie die telefonische Beratung oder im Angebotsfall auch die persönliche Beratung bei Ihnen zuhause oder im Ladenlokal des Bestatters. In der Beratung wird dann zunächst geklärt, ob eine Feuer- oder Erdbestattung gewählt wird. Die Details der verschiedenen Bestattungsarten behandeln wir in einem anderen Video. Neben der reinen Bestattungsvariante ist es dann relevant zu entscheiden, wo beigesetzt werden soll und in welchem Umfang. Hier gibt es z.B. die anonyme Variante auf einem Friedhof, die ganz ohne Angehörige stattfindet oder die klassische Beisetzung mit Trauerfeier, dessen Liturgie meist ein Pastor oder aber ein freier Trauerredner übernimmt. Wichtig zu wissen ist, dass Sie nicht im Erstgespräch den ganzen Ablauf der Trauerfeier oder sogar die Art der Bestattung wählen müssen. Dies ist auch noch zu einem späteren Zeitpunkt möglich. Damit später beigesetzt bzw. bei der Feuerbestattung kremiert werden darf, sind Sterbeurkunden notwendig. Um die Beurkundung kümmert sich üblicherweise der Bestatter. Je nach Familienstand werden hier die Geburts- und Heiratsurkunde sowie ggf. die Sterbeurkunde des Ehepartners im Original benötigt. Sollten die Dokumente nicht vorhanden sein, können diese entweder durch Sie oder den Bestatter beantragt werden. Im Anschluss an die Beratung erfolgt meist direkt die Überführung. Hierbei wird die verstorbene Person am Sterbeort abgeholt und entweder in den Klimaraum des Bestatters oder bei einer Feuerbestattung direkt in den Klimaraum des Krematoriums überführt. Sofern die Überführung und die Beurkundung abgeschlossen ist, gilt es dann die Bestattungsvariante zu wählen. Wurde dies nicht im ersten Gespräch geklärt, erfolgt hier ein zweites Beratungsgespräch. Eine Erdbestattung muss innerhalb von 10 Tagen ab Sterbedatum vollzogen werden – eine Feuerbestattung kann auch noch nach 6 Wochen ab der Kremation erfolgen. Im letzten Schritt erfolgt dann die Beisetzung. Bei Interesse beraten wir Sie gerne.