Neue Kunden beginnen immer damit, unser Onboarding-Team zu treffen. Das Onboarding-Team ist nicht Teil des Supports. Als neuer Kunde wirst du zuerst das Onboarding-Team kennenlernen, wo du in das System eingearbeitet wirst. Danach wirst du unserem Support-Team vorgestellt. Bestehende Kunden können auch wieder mit dem Onboarding-Team in Kontakt treten, wenn sie weitere Module hinzufügen, die Schulungen erfordern, oder wenn sie eine größere Gruppe von Mitarbeitern ersetzt haben und unsere Unterstützung benötigen, um das Personal neu einzuarbeiten.