Folgende Gründe könnte dafür verantwortlich sein: 1. Die E-Mail, um dein Passwort zurückzusetzen ist in deinem Spam-Ordner gelandet. Bitte prüfe in diesen Fällen zunächst deinen Spam-/Junkmail-Ordner. Einige E-Mail-Anbieter haben ein spezielles Werbe-Postfach, bitte prüfe auch dieses Postfach. 2. Bitte stelle sicher, dass deine E-Mail-Adresse korrekt geschrieben wurde. 3. Stelle sicher, dass es sich um die richtige E-Mail-Adresse handelt, mit der du ein Konto bei uns eingerichtet hast. 4. Bitte vergewissere dich, dass du dich definitiv einmal bei uns registriert hast. Hinweis: Die Registrierung für den Newsletter reicht nicht aus.