Melde Dich bitte zuerst bei Canyon und melde deinen Schaden / Garantiefall etc. Nimm anschließend kontakt zu uns auf. Am Besten per E-Mail unter der Angabe folgender Punkte: 1. Fehlerbeschreibung 2. Bilder des Rades und des Schadens 3. Deine Canyon-Kundennummer 4. Die Rahmennummer deines Fahrrades 5. Die Kaufrechnung deines Canyon als PDF