Grundsätzlich haben Mitarbeitende Anspruch auf die Erschwerniszulage, wenn diese in einem Tarifvertrag, in einer Betriebsvereinbarung oder im Arbeitsvertrag vereinbart wurde. Außerdem kann ein Anspruch aus einer sogenannten betrieblichen Übung entstehen: wenn das Unternehmen über längere Zeit Zulagen zahlt, auch wenn sie nirgendwo schriftlich zugesagt werden.
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