Kerbholz legt den Kundendienstkanal am Ende der kerbholz.com Homepage und jeder Detailseite fest, und Kunden können zeitnah mit dem Kundendienst kommunizieren. Wenn es häufig gestellte Fragen gibt, bietet Kerbholz eine Schnittstelle, die verwandte häufig gestellte Fragen beantwortet. Kunden können auch auf kerbholz.com suchen.