FutterFee lebt die Philosophie: von Pferdemenschen für Pferdemenschen. Dies gilt selbstverständlich auch für die Lieferung. Jeder Stall bekommt eine fest zugewiesene FutterFee. Somit ist ein ständiger Personenwechsel auf dem Hof ausgeschlossen. Beim ersten Besuch stellt sich die FutterFee  beim Stallbesitzer vor und lässt sich einen Einblick zu Lieferwegen und Stalllogistik geben. So ist eine persönliche, sichere und individuelle Anfahrt für jede FutterFee gesichert, ohne den Stallbetrieb zu beeinträchtigen. Zudem weiß der Betrieb genau, wer da gerade auf seinen Hof fährt und warum.