Wenn es z.B. zu einem Garantiefall kommen sollte, dann kümmern wir uns natürlich kostenfrei um die Abwicklung. Das erfolgt konkret in diesen Schritten: 1. Wir senden Ihnen kostenfrei ein Ersatzgerät zu. 2. Das Ersatzgerät entnehmen Sie dem Paket und legen Ihr Gerät hinein. 3. Wir kümmern uns um die Abwicklung und die Reparatur. 4. Es erfolgt der erneute Austausch. Dem Paket liegt dabei jeweils ein Rücksendeschein bei, sodass Sie für den Versand nichts bezahlen müssen. Auch nach der Garantie stehen wir bei Reparaturen als Ihr neuer Akustiker jederzeit zur Verfügung.