Zunächst bitten wir dich um etwas Geduld: Bei extrem langen Chats kann es bis zu einer Stunde dauern, bis du deine Login-Daten erhältst.
Solltest du auch nach Abwarten keine Login-Daten erhalten haben, dann prüfe bitte ob:
Der Chat in der App unter “Meine Chats” erscheint:
Wenn JA: Dein Chat wird vermutlich noch von unserer Software verarbeitet. Sobald dieser Prozess abgeschlossen ist, erhältst du eine Benachrichtigung und kannst anschließend auf deinen Chat zugreifen.
Wenn NEIN: In diesem Fall wurde dein Chat nicht hochgeladen. Bitte kontaktiere unseren Support unter
support@zapptales.com und wir prüfen, was passiert ist.
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