Der Beruf der*des Zahnmedizinische*n Fachangestellte*n ist sehr umfangreich, weswegen eine bunte Palette an bestimmten Kompetenzen wünschenswert für die ZFA-Ausbildung ist.
Ein Bewusstsein für Sorgfalt und Verantwortung sind von großer Bedeutung. Beispielsweise im Umgang mit zahnmedizinischen Geräten oder Arzneien. Aber selbstverständlich auch während der Anwendung von Hygienemaßnahmen.
Im Umgang mit Patienten*innen ist Empathie (Einfühlungsvermögen) besonders bedeutsam. ZFAs müssen in der Lage sein, auf die individuellen Bedürfnisse der Patienten*innen einzugehen. Nicht zuletzt im Kontakt mit Angstpatienten*innen, in dem teilweise psychologisches Geschick gefragt ist.
ZFAs sollten auch deswegen die Fähigkeit besitzen, detailliert beraten und erklären zu können.
Des Weiteren benötigen ZFAs eine gewisse Geschicklichkeit. Dieses Geschick zeigt sich zum Beispiel in der Vorbereitung von Zahnfüllungen oder der Herstellung von Abdrücken.
Unerlässlich ist auch, dass die Auszubildende in der Lage sind, sich verschwiegen zu zeigen – also die Schweigepflicht in Bezug auf Patientendaten einzuhalten.
Grundsätzlich ist eine Freude am Umgang mit Menschen, Helfen und Assistieren notwendig.