Je nach Produktkategorie bieten wir unterschiedliche Rücksendemethoden an, um dir einen reibungslosen und bequemen Rücksendeprozess zu ermöglichen. Hier ist, was du für jede Kategorie erwarten kannst: 1. Kategorie (Ausgepackte Matratzen, Boxspringbetten und andere sperrige Artikel): 2-Mann-Abholung (2mh): Unser Transportunternehmen DHL 2mh vereinbart direkt mit dir einen Abholtermin. Sie kommen mit einem großen LKW und zwei Mitarbeitern, um den Artikel bei dir zu Hause abzuholen. Bitte stelle sicher, dass der Artikel zum vereinbarten Termin abholbereit ist. 2. Kategorie (Betten in Einzelteilen, ausgepackte Topper ab 140 cm Breite, verpackte Matratzen und mittelgroße Artikel): 1-Mann-Abholung (1mh): Unser Transportunternehmen GLS kommt zum vereinbarten Abholdatum zu dir. Ein Mitarbeiter kommt mit einem kleineren LKW, um den Artikel abzuholen. Bitte stelle sicher, dass der Artikel, falls zutreffend, zerlegt und zum vereinbarten Termin abholbereit ist. 3. Kategorie (Accessoires, ausgepackte Topper bis 120 cm Breite und kleinere Artikel): Abgabe bei einer Paketstation: Du bringst den Artikel zu einer nahegelegenen Paketstation (z.B. einer Postfiliale) und gibst ihn dort ab. Unser Transportunternehmen für diese Option ist DHL. Bitte stelle sicher, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt und zur Abgabe bereit ist.