Bei einer institutionellen E-Mail handelt es sich um eine spezielle E-Mail-Adresse, die im Gegensatz zu E-Mails mit Gmail- oder Yahoo-Erweiterungen die Erweiterung Ihres Unternehmens enthält, z. B. [email protected]. Diese E-Mails dienen der beruflichen Kommunikation innerhalb und außerhalb des Unternehmens und sind ein formeller Kanal für die Kommunikation mit Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern, im Gegensatz zu persönlichen E-Mails, die für informelle oder private Kommunikation genutzt werden. Dazu gehört häufig ein benutzerdefinierter Domainname, der zum Namen des Unternehmens passt und so das professionelle Erscheinungsbild und die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens erhöht.