Sie haben den Anspruch, den Ausfall Ihres Fahrzeugs aufzufangen. Hierzu können Sie entweder ein Mietfahrzeug anmieten oder aber den sogenannten Nutzungsausfall für die Zeit geltend machen, in der Ihr Fahrzeug nicht zur Verfügung stand.
Versicherer zahlen diese Kosten aber nicht unbegrenzt. Sie sind unabhängig vom Versicherer dazu verpflichtet, die Reparatur Ihres Fahrzeugs nicht unnötig zu verzögern. Ist die von Ihnen beauftragte Werkstatt überlastet oder wartet diese auf Ersatzteile, kann Ihnen das aber nicht angelastet werden.
Soweit Sie über ein Zweitfahrzeug verfügen, kann Ihr Anspruch auf einen Mietwagen oder Nutzungsausfall entfallen, soweit Sie weiterhin mobil sind.