Aus der VOB/B sowie aus dem BGB (In Österreich aus der ÖNORM B 2110) ergibt sich für Auftraggeber ein Rechtsanspruch auf die Beseitigung von festgestellten Baumängeln. Auftraggeber können ihre Ansprüche jedoch nur geltend machen, wenn Mängel festgestellt werden. Das Mängelmanagement im Baugewerbe ist dafür sowohl im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB §633) als auch im VOB/B (Artikel 13) geregelt.