Wenn ein Kunde eine Nichterscheinungsgebühr anfechtet, empfehlen wir Ihnen, direkt mit dem Kunden zu kommunizieren, um das Problem zu lösen. Wenn Sie Ihre festgelegten Regeln zum Schutz vor Nichterscheinen befolgt haben und der Kunde einfach nicht zu seinem Termin erschienen ist, ohne ordnungsgemäß abzusagen oder umzuplanen, haben Sie das Recht, die Zahlung zu behalten.