Jede Einreichung auf einem in PayPal integrierten Formular wird zunächst als Eintrag für eine unvollständige Zahlung betrachtet. Jotform verwendet die IPN-Nachricht, um festzustellen, ob die Zahlung einer Einreichung erfolgreich ist oder nicht. Wenn die Einreichung erfolgreich ist, wird sie als abgeschlossen markiert, dann werden die Aktionen nach der Einreichung durchgeführt, wie das Versenden der Benachrichtigungs- und Autoresponder-E-Mails und das Senden der Einreichungsdaten an Webhook-URLs (falls vorhanden). Wenn die Zahlung nicht erfolgreich ist, bleibt die Einreichung unvollständig.