Der Hauptgrund, warum Microsoft Office nicht installiert werden kann, ist, dass es auf einem Computer mit einer anderen Version von Windows oder einer anderen Betriebssystemsoftware installiert ist. Zum Beispiel kann Office 365 nicht auf einem Computer installiert werden, der Windows XP oder eine frühere Version von Windows verwendet. Auch wenn ein Computer die Systemanforderungen für Microsoft Office erfüllt, kann es sein, dass bestimmte Komponenten des Betriebssystems oder der Hardware nicht kompatibel sind.