Solange sich Ihre Bestellung noch nicht in Bearbeitung befindet, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Auftrag zu stornieren. Zum Stornieren loggen Sie sich bitte in Ihr Konto ein. Unter dem Menüpunkt „Mein Konto“ finden Sie den Punkt „Auftragsdetails“. Von hier aus werden Sie zu einer Auflistung aller erteilten Aufträge geleitet.
Bei Aufträgen, die mit dem Status: „Auftrag neu“ gekennzeichnet sind, haben Sie die Möglichkeit, über „Details ansehen“ von Ihrem erteilten Auftrag zurückzutreten. Sollte sich der Auftrag bereits in Bearbeitung befinden, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich (telefonisch unter +49 8191-9180-80 oder per E-Mail unter service@madika.de). Bitte bedenken Sie, dass wir Ihren Auftrag nach Produktionsbeginn zwar abbrechen können, die bereits angefallenen Kosten allerdings in Rechnung gestellt werden müssen.
Bitte beachten Sie, dass bei Schachteln nach Maß mindestens eine Gebühr von 45 € anfällt, insofern wir bereits Ihre Designvorlage erstellt haben.