Storytelling ist eine Technik, Themen so aufzubereiten, dass sie Gefühle auslösen. Eine gute Story erzeugt Aufmerksamkeit. Sie informiert und unterhält – und weil mit Gefühlen verknüpfte Informationen im Langzeitgedächtnis gespeichert werden, erinnern wir uns an sie und erzählen sie weiter. Außerdem ermöglichen Geschichten Identifikation: Dabei nehmen wir die Handlungen der Protagonisten unbewusst als unsere eigenen wahr. Je emotionaler eine Story, umso stärker die Identifikation – und umso wirkungsvoller das Narrativ.