Mit einem intelligenten Chatbot an Ihrer Seite können Sie automatisiert Fragen Ihrer Interessenten in sekundenschnelle beantworten. Darüber hinaus dient der Chatbot auch Ihren Mitarbeitern und Kunden als persönlicher Assistent. Er kann Termine verwalten, Buchungen und Stornierungen entgegennehmen, Informationen für Mitarbeiter aufbereiten, durch einen Kaufprozess leiten, Produkte empfehlen und vieles mehr. Ein intelligenter Chatbot, bzw. ein virtueller Assistent verfügt über eine dialogorientierte KI und einer natürlichen Spracherkennung (NLU,NLP), die mittels der verwendeten Algorithmen sehr genau die Absicht (Intent) des Kunden erkennt.
Sein größter Trumpf ist jedoch, dass der bei jeder Kundeninteraktion lernt, Daten erfasst und von Kontakt zu Kontakt immer besser in der Erfüllung seiner Aufgaben wird.