Wird ein Werkstatt-Termin gelöscht, bzw. passiv gesetzt, kann dies aus verschiedenen Gründen erfolgen. Eventuell ist es interessant, zu einem späteren Zeitpunkt sehen zu können, ob ein Kunde z. B. einen Termin abgesagt hat oder nicht erschienen ist. Aus diesem Grund kann 1-wtp ab der Version 03/2019 nach einem Grund für die Löschung fragen und diesen später auch anzeigen.
Abfrage Löschgrund ein- und ausschalten (nur für Administratoren): Um die Abfrage des Löschgrundes zu aktivieren oder zu deaktivieren, klicken Sie in der Tagesansicht auf das Symbol mit dem Zahnrad oben rechts. Die Einstellung "Grund bei Löschung von Terminen abfragen" ist im Gegensatz zu anderen Einstellungen global, also für alle Benutzer gültig. Diese Einstellung können nur Nutzer sehen, die über das Recht "Administrator" verfügen.
Setzen Sie den Haken, um die Abfrage des Löschgrundes zu aktivieren oder entfernen Sie den Haken, um die Abfrage zu deaktivieren.
Abfrage des Grundes bei Löschung eines Termins Diese Abfrage erscheint nur, wenn die Abfrage des Löschgrundes zuvor durch den Administrator aktiviert wurde (siehe oben). Wird ein Werkstatt-Termin durch Klick auf das Papierkorb-Symbol gelöscht, so erscheint zunächst die links stehende Abfrage. Hier kann aus den häufigsten Gründen für die Löschung eines Termins ein Grund ausgewählt werden. Wird der Löschgrund "sonstige" gewählt, so ist die Eingabe eines freien Textes möglich.
Ohne Angabe eines Grundes ist das Löschen des Termins nicht möglich.
Anzeige des Löschgrundes Wurde ein Termin gelöscht, kann der Grund für die Löschung zu einem späteren Zeitpunkt angesehen werden. Voraussetzung dafür ist, dass der jeweilige Benutzer in seinen Einstellungen (Zahnrad in der Tagesansicht oben links) die Anzeige passiver Termine aktiviert hat.
Um den Löschgrund zu sehen, klicken Sie vorne an dem passiven Termin auf das Symbol mit dem "i".
In dem links stehenden Feld sehen Sie den Grund für die Löschung und die Information, welcher Benutzer zu welchem Zeitpunkt die Löschung vorgenommen hat. Eine spätere Änderung ist nicht mehr möglich.