Transparenz Bei einem professionellen Makler werden die Kunden über das Leistungsspektrum und die dadurch entstehenden Kosten aufgeklärt. Damit ist vor allem das Honorar gemeint. Für den Eigentümer der Immobilie sind dies außerdem noch alle Aufwände, welche dem Makler entstehen, um die Immobilie für potenzielle Käufer attraktiv zu machen. Als Beispiel wäre hier das Verteilen von Exposés zu nennen. Kein Zeitdruck Die Beratung durch einen seriösen Makler wird immer frei von Zeitdruck erfolgen. Denn ihm wird das Anliegen seiner Kunden wichtig sein, da diese ihn schließlich weiter empfehlen sollen. Der Kunde sollte genug Zeit haben, um sich den Vertragsabschluss gründlich überlegen zu können. Das deutliche Daraufhinweisen, dass noch sehr viele weitere Interessenten sich die Immobilie ansehen werden, kann deshalb bereits als unseriös angesehen werden. Der Makler sollte außerdem die Besichtigung von weiteren Immobilien anbieten. Denn nur so kann der Kunde das Objekt gut vergleichen. Haftpflicht Ein seriöser Makler wird immer auch eine Haftpflichtversicherung vorweisen können. Denn dadurch sichert sich nicht nur der Makler selbst ab, auch seine Kunden können davon profitieren. Häufig ist mit der Mitgliedschaft in einem Berufsverband, der Abschluss einer solchen Versicherung zwingend.