Google verweist die Benutzer auf die mögliche Verwendung des googleeigenen Beschwerdeformulars. Nach Einreichung der Beschwerde darüber gibt es dann häufig keinerlei Reaktion seitens Google. Unserer Erfahrung ist, dass Google pro Woche Millionen an Beschwerden erreichen, und dem Unternehmen schlicht die Kapazitäten fehlen, um alle Beschwerden abarbeiteten zu können. Es verbleiben dann nur anwaltliche und gerichtliche Hilfe.