Das Erstellen, Auffinden und Suchen von Fallakten geschieht grundsätzlich nicht über den Aktenplan, sondern über die "Suchen"-Funktion im DMS. Eine Anzeige von Fallakten im Aktenplan-Baum ist nicht empfehlenswert. Bei der Erstellung von Fallakten müssen die Aussonderungsmerkmale berücksichtigt werden, sodass die Anforderungen an den Aussonderungsprozess erfüllt sind.