Die Sicherheit einer virtuellen Telefonanlage wird durch das Hosting in redundant ausgelegten Hochleistungs-Rechenzentren gewährleistet. Virtuelle Telefonanlagen können mindestens genauso sicher wie herkömmliche Telefonanlage eingestuft werden. So ist die Placetel-Telefonanlage an vier hochleistungsstarke Rechenzentren mit BSI-Zertifikat angebunden. Diese schützen die Telefonanlage unter anderem vor Umwelteinflüssen und Zugriffen Dritter. Dieser Schutz ist bei herkömmlichen Telefonanlagen, die im Unternehmen selbst stehen, beispielsweise oft nicht gegeben. Die redundante Auslegung der virtuellen Telefonanlage sorgt außerdem dafür, dass Ihnen größtmögliche Ausfallsicherheit und Verfügbarkeit geboten wird. Sollte es in einem Rechenzentrum einmal zu einem Problem kommen, kann ein anderes Rechenzentrum seinen Dienst ganz einfach übernehmen, sodass die Telefonanlage funktionstüchtig bleibt.