Sollten Sie bei der Rückgabe des Freetrailers Probleme mit dem Schloss haben, dann montieren Sie das Schloss so gut wie möglich am Schlosskasten. Dasselbe gilt auch, wenn Sie die Rückgabe zu früh abgeschlossen haben und das Schloss sich nicht mehr öffnen lässt. Legen Sie das Schloss auf den Schlosskasten. Das Schloss kann nur mit Bluetooth und Standortdienste geöffnet werden. Das Schloss kann nicht aus der Ferne geöffnet werden. Sie müssen selbst kein weiteres Schloss anbringen, sondern hinterlassen Sie den Freetrailer unverschlossen.  Machen Sie ein Foto davon und schicken Sie das Bild an unserer E-Mail-Adresse: info@freetrailer.de. Geben Sie Ihre Auftragsnummer als Referenz an.