Sofern der Zuschlag (Formular RogF) vom SBB Personal ausgestellt wurde, wenden Sie sich an das Servicecenter Einnahmen der SBB. Sie finden die Kontaktdaten auf der Quittung, die Sie erhalten haben.
Falls der Beleg von einem anderen Transportunternehmen ausgestellt wurde, wenden Sie sich bitte an das jeweilige Unternehmen.