Die KAWAI Instrumente sind durchgängig mit ausgesuchten Materialien in höchster Präzision und Handwerkskunst hergestellt. Die Marke Kawai und Ihre Mitarbeiter fühlen sich Ihrer Tradition eng verpflichtet. Das spielgelt sich in Ihrem leidenschaflichen Klavierbau wider.
Seit 1992 baut Kawai für die Marke Steinway&Sons die Boston Flügel und Klaviere.
Die Premium Marke Shigeru Kawai stellen ausschließlich erfahrene und über viele Jahre lang bewährte Mitarbeiter her. In einem eigens dafür abgetrennten Werksbereicht bauen die erfahrensten Kunsthandwerker in limitierter Auflage in Handarbeit diese Premium Instrumente, die ausschließlich in lizenzierten Geschäften Weltweit verkauft werden.
Im Jahr 1998 erhielt  das Unternehmen das ISO 14001-Zertifikat für Umweltschutz.