Servicedesk (der), Helpdesk (der). Ich empfehle die Zusammenschreibung der englischen Begriffe.
Verwendung:
„Unser Helpdesk (statt „Help Desk“) ist rund um die Uhr für Sie da.“
„Der User-Helpdesk (statt „User Help Desk“) bildet das Rückgrat unseres Supports.“
„Der Service wird direkt durch den ausgewählten Provider erbracht, der in der Regel einen Servicedesk (statt „Service Desk“) für Geschäftskunden bereitstellt.“