Business-Entscheidungen lassen sich in drei Hauptkategorien unterteilen: strategische, taktische und operative Entscheidungen. Strategische Business-Entscheidungen legen die übergeordnete Richtung eines Unternehmens fest, während taktische Business-Entscheidungen Ziele im Einklang mit einem übergeordneten Ziel definieren. Operative Business-Entscheidungen sind Routine und (im Einzelfall) risikoarm.