Wenn Sie mit einem Hermes-Produkt nicht zufrieden sind oder es umtauschen möchten, können Sie es zurückgeben oder umtauschen. Der Rückgabe- oder Umtauschprozess kann je nachdem, wo Sie es gekauft haben (im Geschäft oder auf der Online-Plattform), variieren. Generell muss sich das Produkt im Originalzustand und unbenutzt befinden. Bei einer Rückgabe oder einem Umtausch ist es wichtig, zunächst die Rückgabebedingungen und den Rückgabeprozess des Kaufortes zu prüfen. Sie können auch weitere Informationen erhalten und Unterstützung anfordern, indem Sie sich an den Hermes-Kundendienst wenden.