Falls dein Paket bei dir nicht einwandfrei ankommt, empfehlen wir dir, den Schaden direkt zu fotografieren. Anschließend kannst du eine Schadensanzeige bei DHL einreichen. Fülle bitte das entsprechende Formular für die Schadensanzeige der DHL aus, das du hier findest. Gib das Paket zusammen mit der Schadensanzeige in einer Postfiliale ab, damit die Ware begutachtet werden kann. Sobald wir weitere Informationen haben, werden wir uns um eine Ersatzlieferung für dich kümmern.