Eine FAQ-Seite ist keine gute Lösung, wenn Du Deinen Kund:innen zum Start Eurer Zusammenarbeit eine Frageliste oder „Onboarding“-Dokument/Checkliste zur Verfügung stellen möchtest, die Basis für die Zusammenarbeit ist. In meinem Fall – Webdesign – wäre das ein Dokument, in dem ich meinen Kund:innen die nächsten Schritte aufzeige und definiere, welche Unterlagen und Informationen ich zu welchem Termin benötige.
Ganz wichtig: Eine FAQ-Seite sollte nicht als Verkaufsplattform missbraucht werden.