Unter anderem hat die Pandemie das allgemeine Suchverhalten im Netz und die Auswahlkriterien beim Kauf beeinflusst. Die Studie “Shopper Story 2022 Deutschland” des französischen Adtech-Unternehmens Criteo hat dies unter die Lupe genommen. Fast jeder 3. Befragte sucht zuerst in Online-Shops direkt nach Informationen zu seinem Wunschprodukt. 2019 waren dies noch 22 %. Nur noch 22 % rekrutieren Suchmaschinen zu diesem Zweck. 2019 waren dies noch 31 %.