Bomann bietet nach dem Kauf einen Kundenservice, der bei technischen Problemen oder Fragen zur Bedienung der Geräte hilft. Die Garantieleistung variiert je nach Produkt, aber in der Regel bietet Bomann eine zweijährige Herstellergarantie. Innerhalb dieser Zeit repariert oder ersetzt Bomann das Gerät kostenlos, wenn es aufgrund eines Herstellungs- oder Materialfehlers defekt ist. Es ist wichtig, den Kaufbeleg aufzubewahren, da er als Garantienachweis dient.