Leider ist es nicht möglich, den gleichen Key für mehrere Nutzer oder in mehreren Planio-Konten zu verwenden. Bitte generieren Sie für jeden Benutzer ein eigenes Schlüsselpaar. Wenn Sie mögen können Sie die Auswahl des Schlüsselpaares anschließend vereinfachen, indem Sie eine ~/.ssh/config-Datei anlegen, die etwa folgenden Inhalt hat:
Host customer1.plan.io
IdentityFile ~/.ssh/id_rsa_key_for_customer1
Host customer2.plan.io
IdentityFile ~/.ssh/id_rsa_key_for_customer2
Sollte der Zugriff dennoch nicht funktionieren, können Sie auch einmalig den Aufruf von ssh-add -D probieren. Dies verursacht das Entfernen aller aktuell geladenen RSA oder DSA Identities aus dem Speicher. Achtung: Sie müssen dann ggf. beim Verbinden zu Servern per SSH Ihre Passphrase erneut eingeben.