Zunächst einmal steht auf der Webseite des Unternehmens ein FAQ-Bereich bereit, mit dem sich viele Fragen vorab klären lassen und der Weg zum Kundenservice vermieden wird. Ansonsten ist der Kontakt über ein integriertes Kontaktformular möglich, sowie über die E-Mail Adresse cbd@intan.de- Auf beiden Wegen sind uns freundliche und schnelle Reaktionen der Mitarbeiter entgegengekommen.
Wer schnellere Antworten erhalten möchte, kann hier leider nicht auf einen Live-Chat hoffen. Dafür steht allerdings eine Hotline bereit, die via 0541 9996 9990 erreicht werden kann.  Auch hier haben wir rundum positive Erfahrungen gemacht, weshalb wir den Shopservice durchaus empfehlen können.