Sollten Sie einmal Hilfe zum Pelaa Casino benötigen, können Sie den Kundensupport auf verschiedene Weisen kontaktieren. Zum Beispiel können Sie eine E-Mail an support@pelaa.com oder complaints@pelaa.com schicken. Oder Sie wenden sich telefonisch an den Kundendienst. Dieser ist unter der Rufnummer 08007241096 von Deutschland aus oder unter der Nummer 0800802929 von Österreich aus erreichbar. Ein Live Chat fehlt im Moment leider, aber die oberen Methoden sollten für den Großteil der Spieler ausreichen.