Es gibt viele Kennzahlen, die Kundenzufriedenheit ausdrücken und die eine besondere Bedeutung für die Verkäuferleistung auf Amazon haben. So sollten Sie beispielsweise die Rate an Bestellmengen, Stornoquote und/oder die Rate an Lieferverspätungen so niedrig wie möglich halten, um eine gute Performance zu erzielen. Auch positive Bewertungen und eine gute Reaktionszeit wirken sich positiv auf Ihre Performance aus. Hier gilt: Je mehr bzw. je kürzer, desto besser.