Abwechslungsreich und überall verfügbar – das erwarten Nutzende von medialen Inhalten. Wer diese Erwartungen erfüllen und sich gegen die Flut von Anbietern behaupten will, muss auf Crossmedia setzen: Content muss als Text, als Video, als Tonspur an mehreren Orten verfügbar sein, um Nutzerinnen und Nutzer zu erreichen, während Crossverlinkungen die User-Journey verlängern. Dafür braucht es neue Kanäle, von Social Media bis hin zu (Multi-Purpose-)Apps. Für Medien heißt das: Verschiedenste Formate müssen für eine Bandbreite an Endgeräten verfügbar sein – und das so schnell wie möglich.