Remote-Desktop-Software wie AnyDesk oder TeamViewer ermöglichen es, aus der Ferne auf einen Computer zuzugreifen. Haben Sie ein Problem mit Ihrem PC, kann die Person, die Ihnen helfen will, per Remote Desktop-Verbindung Ihren Desktop-Inhalt sehen und im Zweifelsfall die Kontrolle über Maus und Tastatur übernehmen.