Outbound-Telemarketing-Lösungen wie die von Diabolocom macht den gesamten Prozess effizient. Sie automatisiert einen Teil der Arbeit und verringert die Ausfallzeiten. So kann ein Agent beispielsweise alle potenziellen Kunden in einer Liste zusammenfassen, und die Software stellt sie in einer Reihe auf, um sie in aufeinander folgenden Anrufen zu verbinden. Es hilft, das Gespräch in Gang zu halten, eine Dynamik aufzubauen und den Agenten in der Verbindung zu halten.
Darüber hinaus trägt es zur Verbesserung der Kommunikation bei, indem es alle vom Kunden benötigten Informationen bereitstellt. Sie können Notizen zu ihrem Kontakt sehen und mehr über ihn erfahren, noch bevor er überhaupt ein Wort spricht.
Die Software kann auch eine Methode sein, um die Ausbildung aufzufrischen und neue Informationen zu vertiefen. Sie bietet beispielsweise Zugriff auf das Handbuch, das den Mitarbeitern sagt, was sie als Nächstes tun müssen, wenn sie nicht weiterkommen. Es kann auch dazu beitragen, dass sich die Mitarbeiter an den Kunden erinnern und wissen, an welcher Stelle der Reise er sich befindet. Sie werden wissen, was zu tun ist, wenn sie das nächste Mal Kontakt aufnehmen.
Eine andere Sache, die die Software hinzufügt, sind Daten. Sie hilft bei der Zusammenstellung der Informationen zu relevanten Daten und kann dazu beitragen, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Sie nimmt menschliche Emotionen und Voreingenommenheit aus dem Prozess heraus und führt je nach Situation optimale Maßnahmen durch.
Diabolocom ist eine funktionsreiche Outbound-Telemarketing-Lösung, die sich schnell einrichten lässt und einfach zu bedienen ist. Die leistungsstarke Technologie bietet Ihnen alle erforderlichen Tools, um Verkaufsgespräche optimal zu führen. Vereinbaren Sie hier Ihre Demo.