Durch einen Ablagevertrag erhält das Versandunternehmen die Bevollmächtigung, eine Sendung an einem bestimmten Ort abzulegen (z.B. Treppenhaus, Terrasse oder vor der Wohnungstür) oder alternativ in der Nachbarschaft, beim Nachbarn zuzustellen. Auf der DHL Webseite finden Sie weitere Informationen und die Möglichkeit einen Ablagevertrag einzurichten. Wenn Sie nach dem Versand erfahren, dass der Empfänger / die Empfängerin vom Zusteller nicht angetroffen werden kann, dann empfehlen wir Ihnen dringend, eine alternative Zustellung auf der DHL-Sendungsverfolgungsseite vorzunehmen und den/die  Empfänger/in zu informieren. Behalten Sie die Sendungsverfolgung im Auge und schauen Sie wann und wo zugestellt wurde.