Ein Verkaufsskript ist ein vorbereitetes und strukturiertes Dokument oder eine Reihe von vordefinierten Sätzen und Fragen, die von Vertriebsmitarbeitern oder Verkäufern verwendet werden, um potenzielle Kunden anzusprechen, Informationen zu sammeln, Produkte oder Dienstleistungen vorzustellen und letztendlich den Verkaufsprozess voranzutreiben.