Bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen, helfen Sie uns bitte, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: Überprüfen Sie Ihre Versandbestätigungs-e-Mail auf Fehler in der Lieferadresse, fragen Sie Ihr örtliches Postamt, ob es Ihr Paket hat oder gehen Sie bei Ihren Nachbar:innen vorbei, falls die Kurier:in das Paket bei ihnen abgegeben hat. Wenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht bei der Post oder bei Ihren Nachbar:innen abgegeben wurde, setzen Sie sich mit uns unter info@pafabon.com in Verbindung und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wenn Sie einen Fehler in der Lieferadresse gefunden haben, können wir Ihnen eine Ersatzbestellung schicken. Grundsätzlich würden wir Sie dann bitten zumindest für den Versand aufzukommen.