Wir legen im Vorfeld einen individuellen Maßnahmenplan mit Ihnen fest. Unser professionelles Team ruft in der Regel bei Ihnen an und überprüft den Vorfall. Wenn Sie sich mit Ihrem vorher festgelegten Codewort autorisieren können, wissen unsere Mitarbeiter in der VdS anerkannten Notruf- und Service-Leitstelle, dass bei Ihnen alles in Ordnung ist und der Fall hat sich für uns erledigt. Sie resetten Ihre Gefahrenmeldeanlage. Können Sie sich nicht identifizieren (indem Sie das falsche Codewort angeben), informieren wir die Polizei und fahren selbst zu Objekt hin. Ist der Streifenwagen bereits vor Ort, öffnen wir den Polizeibeamten mit Ihrem Schlüssel die Tür.
Wenn niemand reagiert, fahren wir zum Schutzobjekt und führen eine gründliche Außenkontrolle durch. Anschließend betreten wir das Schutzobjekt, führen eine gründliche Innenkontrolle durch und ermitteln die Alarmursache. Stellt sich heraus, dass nach der Innen- und Außenkontrolle keine Gefahr besteht, resetten wir als Interventionskraft die Gefahrenmeldeanlage und schalten das Schutzobjekt wieder scharf. Bei einem Vorfall wie Überfall oder stattgefundenem Einbruch informieren wir die Polizei.
Auch bei anderen Gefahren wie Brand oder Gasaustritt wird in unserer VdS anerkannten Notruf- und Service-Leitstelle sofort reagiert. Wir informieren Sie und sind Sie nicht vor Ort, leiten wir vorher festgelegte erforderliche Maßnahmen ein. Zur Alarmverfolgung (Interventionsdiensteinsatz) wird bei uns ein Objektschlüssel deponiert.