Die Eröffnung eines Aqru-Kontos kann ganz einfach über die App oder die Homepage erfolgen. Zur Kontoeröffnung werden lediglich eine E-Mail-Adresse und ein Passwort benötigt. Um das Angebot von Aqru nutzen zu können, müssen User zudem ihre Identität verifizieren. Die Verifizierung ist hierbei gesetzlich vorgeschrieben und kann problemlos per Video erfolgen.