Instahelp verwendet eine moderne Verschlüsselung (Kryptografie), um deine Nachrichten und die der:des Psycholog:in zu verschlüsseln. Die Verschlüsselung erfolgt über einen geheimen Raum-Schlüssel in deinem privatenBeratungsraum, der nur dir und dem:der Psycholog:in zur Verfügung steht. Du musst dir den Raum-Schlüssel nicht merken, da Instahelp diesen automatisch mit einer intelligenten Funktion für dich bei jeder Anmeldung erneutgeneriert. Diese sogenannte Ende-zu-Ende Verschlüsselung ermöglicht eine hohe Sicherheit, da die Nachrichten nur zwischen dir und deinem:r Psycholog:in entschlüsselt werden. Aus Sicherheitsgründen wird der geheimeRaum-Schlüssel - solange du eingeloggt bist - nur auf deinem Gerät gespeichert, sodass auch bei einem Hacker-Angriff auf den Instahelp Server keine Möglichkeit besteht, die Nachrichten zu entschlüsseln und lesbar zumachen. Genauere Informationen zu diesem Thema findest duhier.