Es kann mehrere Ursachen für das Problem geben: Es kann zu Hause liegen, an Ihrer Hardware, an Ihrem Anschluss oder an einer allgemeinen Störung im Netz. Zunächst sollten Sie Ihr Modem neu starten: Damit lassen sich die meisten Probleme beheben. Wenn Ihre Verbindung immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support Ihres Internetanbieters.