Das Support-Team von Simacan überwacht und protokolliert jeden Aspekt der Vorgänge in den Cloud-Informationssystemen, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. Weitere technische Sicherheitskontrollen ermöglichen es den Mitarbeitern von Simacan, mögliche Sicherheitsvorfälle zu antizipieren und rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen, um sie zu verhindern und den Kunden im Falle einer Verschlechterung oder Unterbrechung der Dienste wirksam zu unterstützen.