Die Mitarbeiter sind die, die das Branding bzw. die Marke im Kern verstehen und leben sollen. Sie sorgen dafür, dass das Corporate Design eingehalten wird, und kommunizieren als die leidenschaftlichsten Markenbotschafter. Die meisten Menschen haben eine feine Antenne für Authentizität – sie merken es, wenn ein Mitarbeiter aufrichtig von »seinem« Produkt überzeugt ist. Je besser Ihr Team die Marke versteht und sich mit der Markenpersönlichkeit identifiziert, desto erfolgreicher wird sie sich im Wettbewerb behaupten.