Das System gewährleistet die Kommunikation des SAP-Systems mit anderen IT-Systemen: Hierunter fällt sowohl das Versenden als auch das Empfangen von Informationen. Für den Informationsaustausch verwendet SAP PI Adapter: Dabei handelt es sich um Entwurfsmuster, mit denen von einer Schnittstelle in die andere übersetzt werden kann.