Was kompliziert klingt, ist eigentlich ganz einfach:
Du brauchst dich nicht über den Wettbewerb zu beschweren, denn das Unternehmen diskutiert nicht.
Auf schriftliche Anfragen, Bitten um Umtausch oder dergleichen wird grundsätzlich nicht geantwortet.
Rücksendungen werden nicht angenommen.
Du wirst nur benachrichtigt, wenn du etwas gewonnen hast.
Einsendungen werden nicht bestätigt oder zurückgeschickt.
Verlierer erhalten keine Nachricht.
Ergo: Es erfolgt keine Korrespondenz.