Rückgaben können innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum erfolgen, indem Sie Ihren Artikel per Versanddienstleister an die auf dem Rücksendeetikett angegebene Adresse oder an einen unter diesem Link aufgeführten Gucci Store zurücksenden.
Zurückgegebene Ware muss die untenstehenden Anforderungen erfüllen, damit Sie sich den Kaufbetrag erstatten lassen können:
Alle Artikel (einschließlich Gucci Beauty) müssen sich im ursprünglichen Zustand befinden und alle ursprünglichen Schilder müssen befestigt sein. Getragene, benutzte, geänderte oder beschädigte Ware wird nicht akzeptiert. Bei Dessous müssen eventuell vorhandene Hygienestreifen intakt sein.
Die Rückgabe von Artikeln, an denen ein Rückgabeschildchen befestigt ist, wird nur akzeptiert, wenn dieses nicht entfernt wurde.
Auf Bestellung hergestellte oder personalisierte Artikel werden als endgültig verkauft erachtet und können nicht zurückgegeben werden.
Aus hygienischen Gründen sollten Sie Bademode, Strumpfhosen und Dessous beim Anprobieren über Ihrer eigenen Kleidung tragen.
Bei der Rückgabe von Décor Artikeln wie Stühlen oder Artikeln mit Sondermaßen gelten möglicherweise andere Anweisungen. Falls Sie einen solchen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
In einem Gucci Store, Gucci Outlet-Store oder bei einem anderen Einzel- oder Großhändler gekaufte Artikel können nicht an Gucci.com zurückgegeben werden. Diese Artikel können über denselben Kanal wie beim ursprünglichen Kauf zurückgegeben werden.
Nähere Informationen finden Sie in unseren Verkaufsbedingungen.