Wenn wir von internen Kommunikationsinstrumenten sprechen, geht es einfach gesagt um die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Mitarbeitenden kommunizieren.
Entsprechende Instrumente können physisch sein, zum Beispiel in Form von Besprechungen oder auf Papier in Form von Mitarbeiterzeitschriften. In einer zunehmend digitalen Welt liegt der Schwerpunkt aber immer mehr auf digitalen Kommunikationskanälen. Die Vorteile liegen auf der Hand: Digitale Instrumente sind leicht skalierbar, effizient und ermöglichen eine nahtlose Zwei-Wege-Kommunikation zwischen Ihren Mitarbeitenden und dem Unternehmen. Sie erleichtern außerdem die Erfolgsmessung und damit die Erkenntnisgewinnung.