Oft werden Marketing und PR gleichgesetzt, obwohl sich beide Maßnahmen stark unterscheiden. Während PR langfristig angelegt ist und die gesamte Öffentlichkeit angesprochen werden soll, richtet sich Marketing an eine bestimmte Zielgruppe und ist zeitlich begrenzt. Marketing wirbt im Gegensatz zur PR für konkrete Produkte oder Leistungen, und will potentielle Kunden zum Kauf bewegen. Dafür erzielt Marketing Aufmerksamkeit auf bezahlten Werbeflächen, deren Erfolge durch SEO-Klickraten oder auch eine Datenanalyse einfach messbar sind. Anstatt Kaufbereitschaft zu erzeugen, will PR dagegen vor allem Informationen vermitteln, Geschichten erzählen und Markenaufbau betreiben. Das alles soll das Unternehmensimage positiv stärken.