Empathie ist die Kompetenz, die Emotionen des Gegenübers nachfühlen zu können. Sie ist die Voraussetzung für emotionale Intelligenz. Aber: Emotional intelligente Menschen müssen nicht zwangsweise empathisch handeln. Denn die persönliche Beziehung entscheidet, ob wir empathisch reagieren. Mit eigenen Kindern sind wir beispielsweise deutlich mitfühlender als mit fremden. Forscher sagen, dass die Motivation empathischer Menschen darin besteht, anderen zu helfen, sich besser zu fühlen.