Die Versorgungspflicht gewährleistet eine Versorgungssicherheit für alle Stromkunden. Das heißt, dass Kunden, die ihren Strom bezahlen können und auch bezahlen, zu jeder Zeit Strom beziehen können müssen. Es darf zu keinen Engpässen in der Versorgung kommen, ein Stromausfall wegen Nichtlieferung kann somit nicht auftreten. Dieser Versorgungspflicht unterliegen alle Stromanbieter. Auch bei einem Wechsel sind die Kunden davor geschützt, nicht mit Strom versorgt zu werden. Diese Pflicht setzt nur dann aus, wenn die Kunden den Strom nicht mehr bezahlen können. Die Stromtarife sichern natürlich nicht ab, wenn der Stromanbieter pleite geht, aber in jedem Fall steht ihr dann nicht ohne Strom da.