Wenn Du bei Deiner Buchung Deine Handynummer mit angeben hast, dann informieren Dich die meisten Anbieter per SMS über eine mögliche Verspätung. Noch dazu kannst Du auf den Internetseiten einiger Busunternehmen – darunter beispielsweise FlixBus und BlaBlaCar Bus – aktuelle Streckeninformation abrufen. Wenn Dein Bus verspätet an der Haltestelle eintrifft, greifen bestimmte Fahrgastrechte. Ist der Fernbus etwa nach einer Wartezeit von über zwei Stunden noch immer nicht startklar, dann kannst Du den kompletten Fahrtpreis zurückfordern. Wenn eine Weiterreise an dem Tag nicht mehr möglich ist, dann muss Dir das Busunternehmen sogar eine Hotelübernachtung zahlen. Allerdings gelten diese Rechte nur, wenn die Strecke über 250 Kilometer beträgt, die Verspätungen während der Fahrt entstehen und Du als Fahrgast Dich bereits an Bord befindest. Aktuelle Informationen zu deinen Rechten findest unter anderem auf der Webseite des Bundesverkehrsministeriums.