OST-Datei ist, wie wir wissen, eine Offline-Kopie des auf dem Exchange verfügbaren Postfachs. Um auf die OST-Datei mit den neuesten Informationen zugreifen zu können, ist deren Synchronisierung mit Exchange erforderlich. Wenn das Postfach auf Exchange Server dauerhaft nicht verfügbar ist, wird die OST-Datei als verwaiste OST-Datei bezeichnet.