Die zweite wichtige Qualifikation, die man in ITIL erreichen kann, ist die des ITIL 4 Strategic Leaders. Für diese Zertifizierung muss neben der obligatorischen ITIL Foundation und dem Modul „Direct, Plan & Improve“ noch das Modul „Digital & IT Strategy“ erfolgreich abgeschlossen werden. Dieses weitet den Blick der Teilnehmer, um ihnen eine neue Perspektive zu eröffnen: die der gemeinsamen Strategieentwicklung für IT und Business.