Nutzer*innen müssen sich bei der Registrierung in der KulturPass-App identifizieren. Dafür brauchen sie ihren Personalausweis, der als Online-Ausweis dient, eine eID-Karte für Bürger*innen der EU und des EWR oder einen elektronischen Aufenthaltstitel.
Wichtig: Zum Identifizieren benötigen Nutzer*innen ihre persönliche sechsstellige PIN oder zumindest die Transport-PIN, die sie bei der Beantragung ihres Ausweises in einem PIN-Brief erhalten haben. Liegt der PIN-Brief nicht vor, hilft das Portal pin-ruecksetzbrief-bestellen.de.
Menschen, die bei der Beantragung ihrer Ausweiskarte jünger als 16 waren, müssen ihre sechsstellige PIN in ihrem Bürgeramt beantragen.