Eine der großen Herausforderungen der Prozessoptimierung ist es, Lösungsideen für Probleme zu finden. Daher gibt es verschiedene Methoden, die dies erleichtern sollen:
Design Thinking: Die Methode dient der Lösungsfindung bei komplexen Problemen und der Ideenfindung. Einerseits geht es bei der Methode darum, das Problem aus Anwender- bzw. Nutzersicht zu lösen, andererseits soll die Lösung markt- und produktorientiert sein.
Open Space: Die Methode eignet sich für die Moderation von Konferenzen, bei denen die Teilnehmenden in Kleingruppen konkrete Ergebnisse erarbeiten sollen.
Brainstorming und andere Kreativtechniken