Wenn eine Speicherkarte nicht mehr von Windows oder Mac OS erkannt wird, liegt oft ein Hardware Schaden vor. Das kann ein defekter Controller der Speicherkarte oder auch ein defekter Speicherchip sein. In einigen Fällen sorgen auch logische Schäden im Dateisystem für das Symptom, dass eine Speicherkarte nicht erkannt wird. Je nach Schaden ist das Retten von Bildern auf der Speicherkarte möglich. Ein genauer Ablauf kann nach der Diagnose festgelegt werden.