Der Begriff des Digitalen Marketing – in der Literatur auch als Online-Marketing bezeichnet – umfasst gezielte planerische Aktivitäten sowie den strategischen Launch ganzer Bündel von Werbe- und Marketingmaßnahmen, welche dazu dienen, bei Zielkunden den Bedarf an vom eigenen Unternehmen hergestellten Produkten bzw. Dienstleistungen zu wecken. Derart ganzheitliche Marketingkonzepte, welche durch präzise Zielgruppenanalysen ganz auf die Customer-Journey der Zielgruppe zugeschnitten sind, werden auch als Marketing-Kampagnen bezeichnet. Deren Zielsetzung besteht vor allem darin, für den betreffenden Webauftritt bzw. für den mit moderner Webtechnologie ausgestatteten Online-Shop möglichst viele Besucher anzulocken, die das Angebot auf den einzelnen Webseiten ausgiebig studieren und idealerweise sofort ausgiebige Käufe tätigen. So ist nicht nur für ausgiebigen Traffic auf der Webseite des Anbieters gesorgt, es werden auch die Conversions spürbar erhöht.
Als Sekundärziel einer Werbekampagne kann angestrebt werden, die gewonnenen Neukunden nach und nach zu treuen Fans des Unternehmens und seiner Marken zu machen, indem Unternehmen über eine intensive Onlinekommunikation in Sozialen Medien die allgemeine Meinungsbildung positiv beeinflussen, ohne dabei übertrieben werblich zu wirken. Trends und Vorlieben der Zielgruppe werden auf diese Weise rasch erkannt, Kritiken können mit logischer Argumentation wirksam entkräftet werden.