Unter „Employee Experience“ versteht man das ganzheitliche Erlebnis, das Angestellte im Kontext ihrer Arbeit erfahren: Vom Onboarding über das tägliche Tun bis hin zum Offboarding. Die bewusste Entwicklung von Employee Experience orientiert sich an den Methoden des Design Thinking und erfolgt iterativ sowie menschenzentriert. Idealerweise wird Employee Experience so konzipiert, dass sich die Unternehmenswerte in möglichst vielen Interaktionen zwischen Unternehmen und Mitarbeiter*in widerspiegeln.