Deine 100%ige Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir bieten eine 14-tägige Rückgabe- und Umtauschpolitik.
Um den Rückgabeprozess zu starten, befolge bitte die folgenden Schritte:
Stelle zunächst sicher, dass dein Produkt, einschließlich der Verpackung, unseren Garantiebedingungen entspricht.Kontaktiere unseren VICTOR DE ROSSA-Support über das Kontaktformular und sende ihnen das ausgefüllte Formular zu.Pack das gekaufte Produkt in das Paket, in dem du es erhalten hast, und bringen es zu einer Packstation, um es zurückzuschicken. Beachte, dass VICTOR DE ROSSA die Kosten für die Rücksendung nicht übernimmt.Nach Erhalt der zurückgesandten Produkte werden wir deren Zustand überprüfen.Wenn die Produkte mit unserem Garantiezustand übereinstimmen, werden wir Dich benachrichtigen und das Geld zurückerstatten. In den meisten Fällen erstatten wir das Geld an die von Dir gewählte Zahlungsmethode.Es kann bis zu fünf Werktage dauern, nachdem wir deine zurückgesandten Produkte erhalten haben und abhängig von der von dir gewählten Zahlungsmethode.
Wichtige Information
Dieses Recht gilt nur für den Fall, dass das Produkt und seine Originalverpackung im gleichen Zustand wie bei Erhalt zurückgegeben werden können. Bitte beachte, dass das Entfernen der Schutzaufkleber jeden Umtausch oder jede Rückerstattung während dieses Zeitraums ungültig macht, es sei denn, das Produkt entspricht den Garantiebedingungen, die auf unserer Website in unserer AGB aufgeführt sind.