Außergewöhnliche Umstände sind die Bedingungen – außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaften -, die trotz aller zumutbaren Maßnahmen zu Störungen führen können. Beispiele für außergewöhnliche Umstände: Erdbeben, Vulkanausbrüche, extrem schlechtes Wetter, Tsunami usw. Streik von Besatzungsmitgliedern Unerwartete technische Defekte politische Unruhen am Bestimmungsort Covid ähnliche Situationen