Eine Digital Experience Platform, kurz DXP, ist eine Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, die digitale Customer Journey und das Kundenerlebnis zu optimieren. Sie schafft die Grundlage, um alle Inhalte und Kampagnen in einem zentralen Hub zu verwalten. Heutzutage ist fast jeder Aspekt eines Unternehmens bis zu einem gewissen Grad digitalisiert. Im Gegensatz zu Content-Management-Systemen, deren einziger Zweck es ist, Inhalte zu erstellen und zu verwalten, ist eine DXP die Plattform, die es Ihnen ermöglicht, alle digitalen Aspekte Ihres Unternehmens zu erschließen und sie zu nutzen, um eine überzeugende Customer Journey von der Entdeckung bis zum Verkauf zu schaffen.