Prüfen Sie zunächst unter Bestellung verfolgen ihren Status.
Überprüfen Sie zunächst Ihre Bestellbestätigung und alle Versandbenachrichtigungen, die Sie von uns erhalten haben. Diese sollten Informationen enthalten, wie Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können.
Wenn Sie Tracking-Informationen haben, verwenden Sie diese, um zu überprüfen, wo sich Ihr Paket derzeit befindet.
Sollten die Tracking-Informationen nicht hilfreich sein oder sollten Sie keine erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice direkt. Sie können uns per E-Mail oder Telefon erreichen, und unsere Mitarbeiter werden Ihnen gerne bei der Lösung des Problems helfen.
Es könnte auch hilfreich sein, bei Ihrem lokalen Postamt oder Kurierdienst nachzufragen, ob es bei der Lieferung ein Problem gegeben hat.