Wenn ein Transportschaden aufgetreten und Ihr Paket bei der Zustellung beschädigt ist, sollten Sie sich direkt an das Transportunternehmen wenden. Nehmen Sie das Paket nicht an und unterschreiben Sie keinen Lieferschein, bevor Sie sich von der Unversehrtheit des Pakets überzeugt haben.
Wenn Sie es versäumt haben, sich bei der Zustellung zu beschweren, wenden Sie sich an den Kundendienst des Transportunternehmens. Das Unternehmen, das das Paket zugestellt hat, ist auf dem Lieferschein angegeben. Nach der Reklamation beim Spediteur wenden Sie sich an unseren Kundendienst.