Zunächst sollte man überprüfen, ob der Datenträger defekt ist. Dazu kann man z.B. eine Schadsoftware-Überprüfung durchführen. Wenn der Datenträger nicht defekt ist, kann es sein, dass die Firmware des Datenträgers nicht kompatibel ist. In diesem Fall sollte man die Firmware des Datenträgers aktualisieren.