Nicht alle Produkte eignen sich für die Konfiguration verschiedener Produktvarianten. Es ist zu beurteilen, ob die Vorteile auch den Aufwand eine Konfiguration umzusetzen rechtfertigen. Die Kundenerwartungen an die Individualisierung von Produkten steigen. Im B2C-Umfeld spielt das Prinzip der "Mass Customization", der kundenindividuellen Massenproduktion, längst eine entscheidende Rolle. Hierbei wird ein Produktkonfigurator oft bei Autos, Fahrrädern, Computern, Bekleidung und Möbeln verwendet.