Für einen schnellen und bequemen Versand nutzen wir den DHL Standardversand inkl. Sendungsverfolgung. Wir versenden alle Pakete persönlich aus unserem Versandlager in Kiel.
Deutschland: Der Versand ist für unsere Kunden und Kundinnen ist kostenfrei. Die Versanddauer beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage.
Österreich: Wir nehmen eine kleine Pauschale von 4,90€. Die Versanddauer beträgt in der Regel 5 bis 7 Werktage.
Schweiz: Wir nehmen eine kleine Pauschale von 7,90€. Die Versanddauer beträgt in der Regel 5 bis 7 Werktage.
WICHTIGER HINWEIS (Stand August 2023):
Aufgrund einiger aktuellen Umstellungen in unserer Logistik kann sich der Versand deiner Bestellung kurzfristig verzögern. Die Versanddauer kann aktuell teilweise 14 bis 21 Tage betragen! (In Ausnahmefällen einige Tage länger.) Nähere Informationen erhältst du per E-Mail innerhalb von 7 Tagen nach deiner Bestellung.
Als junges Start-Up sind wir stets dabei, unsere Prozesse zu verbessern. Bitte glaube uns, dass uns die Kundenzufriedenheit wirklich am Herzen liegt. Aus diesem Grund gibt unser gesamtes Team in Kiel 110% um die Situation schnellstmöglich zu beheben und wieder kurze Versandzeiten anbieten zu können.
Wir bedanken uns für dein Verständnis!
Dein Pummys Team
Du kannst unseren Chat-Bot nach deinem Bestellstatus fragen. Folgende Stichwörter musst du anklicken: “Bestellung” - deine Mail-Adresse, mit der du deine Bestellung getätigt hast, und deine Bestellnummer - Bestellstatus”. Danach teilt dir unser Chat-Bot den Status deiner Bestellung mit.