Die Polizei kann nur helfen, wenn der genaue Einsatzort bekannt ist. In jedem Fall wird die aktuelle GPS-Position mitgesendet. Alle 20 Sekunden wird diese Position erneut ermittelt und an die Leitstelle gesendet. Allerdings ist bei einem mehrstöckigem Haus Hilfe nur schwer möglich, wenn Stiege, Stock und Tür nicht bekannt sind. Darum ist, zusätzlich zur GPS-Position, auch die Adresse für die Polizei sehr wichtig.