Kitz Heimat legt den Kundendienstkanal am Ende der kitzheimat.de Homepage und jeder Detailseite fest, und Kunden können zeitnah mit dem Kundendienst kommunizieren. Wenn es häufig gestellte Fragen gibt, bietet Kitz Heimat eine Schnittstelle, die verwandte häufig gestellte Fragen beantwortet. Kunden können auch auf kitzheimat.de suchen.