Bei Apple iPhones handelt es sich bei der Aktivierungssperre um die sogenannte iCloud Sperre. Diese kannst du entweder direkt auf dem Smartphone selbst deaktivieren oder online. iCloud Sperre direkt auf dem Gerät deaktivieren Öffne im ersten Schritt die „Einstellungen” deines iPhones. Tippe ganz oben auf deinen Namen.   Öffne das Menü „iCloud“ und scrolle in diesem nach ganz unten.   Tippe auf „Abmelden.    Gib dein Apple-ID Passwort ein.  Bestätige mit „Deaktivieren”.    Wenn du iOS 10.2 oder eine ältere Version verwendest, musst du an dieser Stelle außerdem in den Einstellungen auf „iTunes & App Store“ tippen. Gehe hier unter „Apple-ID“ auf „Abmelden“.   Anschließend kannst du dein iPhone auf die Werkeinstellungen zurücksetzen und schon ist es bereit für die Retoure.