Überprüfen Sie, ob die Verpackung oder Ware beschädigt ist. Werden Ihre Produkte über einen Spediteur geliefert, vergewissern Sie sich direkt, ob alles in Ordnung ist. Schäden oder Fehlmengen müssen auf dem Lieferschein und auch elektronisch vermerkt werden. Durch die Warenannahme, ohne einen Vermerk von Fehlern und /oder Schäden, gilt ein äußerlich erkennbarer Mangel als akzeptiert. Ohne diese Information ist der Zeitpunkt der Schadensentstehung nicht mehr festzustellen. Der Fahrer des Transportunternehmens ist dazu verpflichtet, zu warten, bis Sie die Ware überprüft haben. Wenn der er Ihnen dazu nicht die Gelegenheit gibt, können Sie die Annahme verweigern.