Qualitätsmanagement umfasst strategische Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten/Prozessen. Qualitätssicherung hingegen fokussiert sich auf die Kontrolle und Prävention von Qualitätsmängeln in einem definierten Rahmen. Beide dienen dem Ziel, Kundenanforderungen optimal zu erfüllen.