Sie können jederzeit eine Ersatzkarte mit gleicher Rufnummer in Ihrem Onlineservice unter "MEINE SIM-KARTE" anfordern.
Alternativ kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 040 34 8585 330. Die Kosten für eine Ersatzkarte entnehmen Sie
bitte unserer Sonderpreisliste.
Bitte beachten Sie, dass die Ersatzkarte im inaktiven Zustand versandt wird, sodass Sie die neue SIM-Karte bitte nach dem Erhalt zunächst in
Ihrem Onlineservice oder über unsere Aktivierungshotline unter 040 34 8585 900 jederzeit aktiveren. Die Zustellung der Ersatzkarte erfolgt innerhalb 2-3 Werktagen.
Mit Aktivierung der neuen SIM-Karte wird Ihre bisherige genutzte SIM-Karte deaktiviert.