In der Regel arbeiten Personen mit verschiedenen Qualifikationen aus dem Pflegebereich bei Pflegediensten, abhängig vom Leistungsangebot des Pflegedienstes. Für die medizinische Behandlungspflege sind ausgebildete Pflegefachkräfte zuständig. Für leichte pflegerische Aufgaben oder Betreuung wird auch Personal mit anderen Qualifikationen eingesetzt.