Diese Meldung wird angezeigt, wenn der Computer keine Internetverbindung hat. Dies kann verschiedene Gründe haben. Prüfen Sie folgende Massnahmen. Sollten diese das Problem nicht lösen, melden Sie sich bitte bei unserem Kundencenter. Die WLAN- / LAN-Verbindung trennen und neu verbinden. Den Computer neu starten. Den Router neu starten. Dazu den Router vom Strom trennen, zehn Sekunden warten und den Router wieder an das Stromnetz anschliessen.