Die WhatsApp Business API kann für die meisten Unternehmen von Nutzen sein, unabhängig davon, wo sie ansässig sind. Zu den zugelassenen Anwendungsfällen gehören: Kundenservice, Überprüfung des Kontostandes, Verifizierung, Werbenachrichten (sofern Geos und Opt-Ins dies zulassen) und mehr.