Der vielfach verwendete Begriff 24-Stunden-Betreuungskraft ist irreführend und eher beschreibend für eine mögliche Präsenz. Als Marktführer in Deutschland und Europa für die Betreuung durch osteuropäische Betreuungskräfte legt Promedica Plus Oberhessen größtmöglichen Wert auf absolute Rechtssicherheit, insbesondere beim Arbeitsschutz, und verwendet daher bewusst den Begriff Rundum-Betreuung.