Zunächst sollte überprüft werden, ob noch eine gültige Garantie für das Gerät vorhanden ist. Sollte sie bereits abgelaufen sein, muss der Hersteller gefragt werden, wohin das Gerät einzusenden ist. Oder aber, Sie suchen sich eine geeignete Werkstatt in der Nähe. Alternativ lassen sich auch Anlaufstellen im Internet finden. Da ein Hoverboard über empfindliche Elektronik verfügt, sollte ein Fachmann stets die Reparatur übernehmen.