Wenn Sie finden, dass Sie schlecht betreut werden oder Sie sich nicht genug unterstützt fühlen, was Ihren Umgang mit der Einrichtung, in der Ihr Kind untergebracht ist, oder mit dem Dienstleister, der Ihr Kind betreut, betrifft; Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Rechte als Eltern oder die Rechte Ihres Kindes verletzt werden; Dann haben Sie die Möglichkeit, sich an das ONE zu wenden, das Sie in Ihrer Situation unterstützen kann, und zwar sowohl wenn es sich um eine freiwillige als auch wenn es sich um eine gerichtlich verfügte Aufnahme handelt. Ein Mitarbeiter des ONE, der für die Unterlagen des Kindes verantwortlich ist, kann Sie anleiten und Ihnen erläutern, wie die Aufnahme abläuft. Darüber hinaus kann das ONE einen Interventionsprojektkoordinator („coordinateur de projet d’intervention“ – CPI) benennen, der Sie persönlich bei Ihren Bemühungen begleitet, Sie über den Ablauf der Aufnahme Ihres Kindes informiert und der von Ihnen für nicht alltägliche Vorgänge, die Ihr Kind betreffen, Zustimmung einholen soll. Wenn es sich um eine Entscheidung des Jugendgerichts oder der Staatsanwaltschaft handelt (vorläufige Sorgerechtsmaßnahme oder Urteil), können Sie als Herkunftsfamilie auch rechtliche Schritte einleiten: Sie können im Falle einer vorläufigen Sorgerechtsmaßnahme beim Gericht des Jugendgerichts gemäß § 27 des Jugendschutzgesetzes eine Berufung einreichen; Sie können gemäß § 37 des Jugendschutzgesetzes eine Änderung oder die Aufhebung der betreffenden Maßnahme beantragen; Sie können sich von einem Anwalt beraten lassen.