Das Audit wird in der Regel von einem Auditor durchgeführt, der einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg leistet. Der Auditor kann entweder ein interner Mitarbeiter des Unternehmens sein oder von einer externen Organisation stammen. Während des Auditprozesses stellt der Auditor Fragen an verschiedene Personen im Unternehmen, hört aufmerksam zu und dokumentiert seine Feststellungen. Anschließend interpretiert und bewertet er die erhaltenen Antworten und Schilderungen. Basierend darauf entscheidet er, ob die im Audit festgestellten Abläufe im Tagesgeschäft dem entsprechen, was ursprünglich geplant war.
Gleichzeitig hinterfragt der Auditor die vorhandenen Prozessabläufe und versucht, Schwach- und Fehlerstellen zu identifizieren, um Korrekturmaßnahmen zur Prozessverbesserung einzuleiten. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass das Vorgehen nicht als Suche nach einem Schuldigen verstanden werden darf. Vielmehr soll das Audit dazu dienen, Optimierungspotenziale aufzudecken und den Unternehmen dabei zu helfen, ihre Prozesse zu verbessern und effizienter zu gestalten.