Wenn Sie bei einem neuen Stromanbieter einen Vertrag beantragt haben, warten Sie natürlich auf dessen Bestätigung. Wenn Sie diese nach einigen Wochen noch nicht erhalten haben, sind Sie an diesen Auftrag nicht mehr gebunden und können sich einen neuen Anbieter suchen. Wie lang diese Frist genau ist, lässt sich de jure nicht exakt benennen. Der Gesetzgeber verlangt eine Reaktion des Vertragspartners „in angemessener Zeit“.
Verbraucherschützer gehen von mindestens zwei und höchstens vier Wochen aus. Manchmal ist Ihr neuer Vertragspartner auch einfach überlastet. Fassen Sie vielleicht telefonisch nach oder setzen Sie per Mail eine Frist für die Vertragsbestätigung. Andernfalls sehen Sie sich nicht mehr an Ihren Auftrag gebunden. Dokumentieren Sie diese Kommunikation für sich, falls es doch noch zu einem Streit kommt.