Wenn in der Sendungsverfolgung steht, dass Dein Paket nachverpackt wird, bedeutet das, dass es während des Transports beschädigt wurde oder die Verpackung nicht mehr ausreichend war. Der Versanddienstleister öffnet dann das Paket, überprüft den Inhalt und verpackt es neu, um sicherzustellen, dass es sicher bei Dir ankommt. Dieser Vorgang kann die Lieferzeit etwas verlängern, aber er wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass Deine Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Dir ankommt.
Dein Paket ist auf dem Weg zu Dir. Leider können wir nicht genau sagen, ob Dein Paket selbst beschädigt wurde oder ob es nur äußerlich betroffen ist. Bitte überprüfe die Ware sorgfältig bei Erhalt. Falls die Ware nicht vollständig in Ordnung ist, bitten wir Dich, die Annahme zu verweigern. Melde Dich anschließend bei uns, damit wir eine neue Sendung für Dich veranlassen können.