Bei einem Live Chat handelt es sich um einen Online-Kommunikationskanal zwischen Kunden und Dienstleister, der für gewöhnlich textbasiert und in Echtzeit offen ist. Er ist normalerweise auf einer Website oder einem Newsletter eingebunden. Der Nutzer muss nur auf einen Link oder Button klicken, wodurch ein Chatfenster geöffnet wird, über das er mit dem Kundenservice in Kontakt treten kann. Mit den Chats von GetResponse kannst du direkt über deine Website, Landing Page oder E-Mail mit deiner Zielgruppe kommunizieren.