Die strategische Planung befasst sich mit langfristigen Zielen und der Ausrichtung des Unternehmens. Sie umfasst die Analyse der externen Umgebung, die Festlegung von Visionen und Missionen sowie die Entwicklung von Strategien zur Erreichung langfristiger Wettbewerbsvorteile. Die operative Planung hingegen konzentriert sich auf kurz- bis mittelfristige Aktivitäten und die Umsetzung der strategischen Ziele. Sie beinhaltet die detaillierte Planung von Aufgaben, Ressourcenallokation, Zeitrahmen und Leistungszielen.