Das Reklamationsmanagement ist sehr eng mit den regulatorischen Vorgaben an die Meldung von Vorkommnissen an die zuständigen Behörden verknüpft. Im Sinne unseres Lean Regulatory Compliance Beratungsansatzes decken wir durch ein systematisches Vorgehen Verbesserungspotentiale im Prozess auf. So ermöglichen wir, dass CAPAs in deutlich kürzerer Zeit bearbeitet und geschlossen werden können. Hier bringt das GRÜNEWALD-Team nicht nur das systematische Vorgehen, sondern insbesondere auch den unabhängigen Blick auf abteilungsübergreifende Prozesse in gemeinsamen Projekten mit ein.