On-Demand-Shuttles sind keine großen Gelenkbusse, die auf festen Linien unterwegs sind und nach Fahrplan fahren, sondern Kleinbusse oder Pkw, die flexibel ein abgegrenztes Gebiet abdecken. In diesem Bereich fahren sie auch keine klassischen Haltestellen mit Schild und Wartehäuschen an, sondern zahlreiche virtuelle Haltepunkte, die man nur auf einer digitalen Karte sehen kann.