Leistungsfähiges WLAN soll den vielen schwer betroffenen und verzweifelten Menschen nach ihrer Ankunft einfache Kommunikation über ihre Mobilgeräte ermöglich. Denn in Kontakt zu ihren Familien, sonstigen Verwandten und Bekannten zu treten ist ihr drängendstes Bedürfnis. Nur wenn es ihnen gelingt ihre Liebsten zu erreichen und quälende Ungewissheit zu durchbrechen können sie ein wenig zur Ruhe kommen und Kraft tanken.