Es wäre sehr ungerecht, den Mitarbeitern der Banken und Sparkassen die Qualifikation abzusprechen, ihre Kunden sachgerecht zu beraten. Aber auch wenn Sie bei einer der großen Finanzgruppen arbeiten, die nahezu alle Bedürfnisse des Verbrauchers abdecken: Ihre Empfehlung ist zwangsläufig auf die Produkte beschränkt, die ihnen zur Verfügung stehen. Sie müssen den Gesamtmarkt zwar kennen, können und müssen aber die eigenen Produkte anpreisen. Dazu sind sie arbeitsvertraglich verpflichtet, die Interessen ihres Arbeitgebers zu vertreten. Ein Versicherungsmakler vertritt immer seinen Kunden gegenüber der Versicherung, dem Bankangestellten sind im Konfliktfall die Hände gebunden.