Der Grund für Packetverluste (Packetloss) kann sehr unterschiedliche Ursachen haben. In der Regel sind Überlastungen der Netzwerk-Infrastruktur, Routingfehler oder Hardwareprobleme der Grund für Packetloss. Aber auch fehlerhafte Software kann Packetverluste verursachen. Die elektronische Verarbeitung von Austauschpacketen unterliegt verschiedenen Standards. Sie sollten die Quelle des Packetverlusts schnellstmöglich lokalisieren, damit die reibungslose Funktionalität Ihrer Infrastruktur gewährleistet ist.