Auch das stimmt nicht. Wenn du wichtige Gründe hast (z. B. Kinderbetreuung oder einen dringenden Arzttermin) dann musst du keine Überstunden machen. Die Gründe müssen schwerer wiegen als die Interessen der Firma.
Der Arbeitgeber darf aber Überstunden anordnen, außer es steht anders im Arbeitsvertrag. Aber die 11. und 12. Stunde kannst du ohne Gründe ablehnen.