Menschen kaufen von Menschen. Dieser Spruch ist nicht wirklich neu. Jeder Verkäufer kennt diesen Spruch. Fast jeder Verkäufer behauptet, dass er diesen Satz auch anwendet. Die Praxis sieht leider anders aus. Wir haben oftmals nicht gelernt, Menschen wirklich zu verstehen. Wir kennen das Zusammenspiel zwischen hoch effizienten Verkaufstechniken und intuitiver und menschengerechter Rhetorik nicht. Dieses Zusammenspiel ist jedoch essential. Das Wichtigste beim Verkaufen ist der Mensch. Ein authentischer und emphatischer Verkäufer und ein Kunde, der wirklich verstanden wird. Dieser Satz ist mehr als nur eine Floskel. Das ist mit Abstand das Wichtigste beim Verkaufen.