Um uns selbst ein Bild von Ihrer Bemängelung machen zu können, reicht es aus, uns direkt nach Wareneingang ein Foto des reklamierten Artikels anzufertigen und mit einer kurzen Mängelbeschreibung unter Angabe Ihrer Bestellnummer per Email zu senden. Bitte sehen Sie davon ab, uns die Ware zurückzusenden. Sobald wir die Fotos per Email erhalten und eine Rückmeldung von unserer Produktionsabteilung dazu bekommen haben, teilen wir Ihnen mit, ob und wie wir Ihnen weiterhelfen können. Da es sich bei der bestellten Ware um ein individualisiertes Druckprodukt handelt, ist die Rücknahme ausgeschlossen. In einem Reklamationsfall sind wir jedoch selbstverständlich bemüht Nachbesserung zu leisten.