Technische Dokumentation und Ressourcen in einem Kundenportal bieten Kunden einen einfachen Zugang zu umfassender und aktueller Dokumentation, Handbüchern, Leitfäden und anderen technischen Ressourcen im Zusammenhang mit den vom Hersteller angebotenen Produkten oder Dienstleistungen. Diese Funktion spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des Kundenerfolgs, der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und dem Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.