Der Bürger-Service ist das zentrale Element der staatlichen Digitalisierung. Dieser Service ist die grafische Oberfläche, mit der der Bürger alle bürokratischen Prozesse durchlaufen kann. Folgende Funktion sind hierfür geplant: Digitales Urkundenmanagement Für den Fall, dass man eine Urkunde oder ein polizeiliches Führungszeugnis benötigt, so wird hierfür ein Dienst zur Verfügung gestellt, welches einen signierten Download als PDF zur Verfügung stellt. Diese Urkunden können dann via Email an die jeweiligen Stellen geschickt werden, welche dann über einen Verifikationsservice die Echtheit des Dokuments sicherstellen können. Alternativ können Unternehmen über den Bürgerservice eine Urkundenanfrage stellen, die der Bürger dann bestätigen kann, sodass das Unternehmen einen einmaligen Zugriff auf die Urkunde erhält. Digitales Antragsmanagement Hier kann man alle Anträge, ob Bauantrag, Kfz-Ummeldungen, Umzug, etc. ausführen. Da bereits die meisten Daten für die Anträge bei den jeweiligen Ämtern bekannt sind, gibt es bei jedem Antrag einen Button mit der Aufschrift (Daten laden), hiermit bestätigt man datenschutzrechtlich, dass die relevanten Daten für den Antrag zugegriffen werden dürfen. Damit werden alle bekannten Daten bereits vorausgefüllt, beispielsweise bei der Steuererklärung alle Daten aus der elektrischen Lohnsteuer, Kinder, Alter der Kinder, Kindergeldzahlungen, ... Somit sind diese Angaben nur noch zu prüfen und zu ergänzen. Anträge werden online abgeschlossen und der Prozess ist online verfolgbar, viele Anträge sollen zukünftig automatisch gestellt werden, wenn alle Informationen vorliegen. Verwaltung des Personalausweises Hier kann man die Daten einsehen und einen Pin vergeben Verwaltung von Gesundheitsdaten Hier kann man die gesamte Historie der Untersuchungen, Ergebnisse zur eigenen Person einsehen. Ebenfalls werden hier die Untersuchungen und Ergebnisse der eigenen Kinder unter 18 Jahren angezeigt. Jugendliche ab 18 Jahren erhalten einen eigenen Zugang und müssen dem Zugriff auf diese Daten dann explizit freigeben. Prinzipiell hat der Staat keinen Zugriff auf die im Bürger-Service verwaltete Daten. Über ein ausgelagertes, zentrales Genehmigungssystem müssen Behörden, Unternehmen, Krankenhäuser, etc. eine Anfrage auf Datenzugriff stellen, die man persönlich bestätigen muss.  Dies ist das Basis-System für alle weiteren Services. Analg zum Bürger-Service wird ein Gewerbe-Service aufgebaut, der von Beantragung/Gründung über Voranmeldungen, Mitarbeiter-Anmeldung, etc. Services bietet, die man auch über Vollmacht-Zugriffe an beispielsweise Steuerberater auslagern kann. Die Komponenten des Bürger-Service werden schrittweise erweitert, so wird es Micro-Services für alle Bereiche geben (Judikatives System, Exekutives System, Verbraucherschutz-System, JobCenter-System, Finanzamt-System, ...) Von strafrechtlichen Anzeigen, gerichtliche Ladungen, Meldungen an den Verbraucherschutz, Online-Steuererklärung, Online-Job-Vermittlung, Online Job-Beratung, soll alles über den Bürger-Service ermöglicht werden.