Im Falle einer Nichtkonformität des Produkts müssen Sie uns einen Antrag auf Rückerstattung oder Umtausch per E-Mail an contact@bdreams.eu senden. Sie haben 2 Werktage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Reklamation vorzunehmen . Ihre Anfrage muss von Ihrer Bestell- oder Rechnungsnummer, Ihrer Wahl (Rückerstattung oder Umtausch) und klaren und präzisen Fotos des besagten Mangels begleitet sein. Anfragen, die nach dem angegebenen Zeitpunkt eingehen, können nicht berücksichtigt werden.