Zunächst einmal haben Sie die normale Garantie wie sie in Europa Gesetz ist. Ein Jahr Garantie und 1 Jahr Gewährleistung. So einfach mache ich es mir aber nicht. Ich garantiere Ihnen auch über diese Zeit hinaus, dass ich bei allen Schäden, die aufgrund einer fehlerhaften Verarbeitung entstanden sind, eine kostenlose Reparatur veranlasse. Dies wird entweder hier in Deutschland bei einem Gitarrenbauer meines Vertrauens oder bei größeren Reparaturen direkt in Spanien beim Gitarrenbauer durchgeführt. Ihr Vorteil ist auch hier wieder, dass ich alle 1-2 Monate in Spanien bin und solche Reparaturen vor Ort durchführen lassen kann. Meistens entstehen Risse an Gitarren aber durch fehlerhafte Aufbewahrung von Instrumenten. Leider achten viel zu wenige Gitarristen auf eine sichere Aufbewahrung ihres Instrumentes im Koffer. Die meisten Holzschäden entstehen im Winter durch zu trockene Luft. Dann kann schnell mal ein Riß entstehen. Sollte so etwas passieren kann man natürlich nicht den Gitarrenbauer dafür verantwortlich machen. Der hat die Gitarre bei 50% Luftfeuchtigkeit gebaut und nun liegt es an Ihnen, dafür zu sorgen dass die Gitarre nicht bei 30% Luftfeuchtigkeit im Wohnzimmer tagelang im Ständer steht. Das hält keine Gitarre aus. Selbst in solchen Fällen kümmere ich mich natürlich um eine fachlich hochwertige Reparatur. Diese wird Ihnen zum Selbstkostenpreis weiterberechnet, da möchte ich natürlich nichts daran verdienen. Im Extremfall habe ich einem Kunden geholfen, eine 10 jahre alte, hochwertige Gitarre aus Granada, die einen verzogenen Hals hatte, kostenlos reparariert zu bekommen. Ich habe Sie mitgenommen nach Granada und habe erreicht, dass der Gitarrenbauer, weil er mich gut kennt, die Reparatur als Kulanz ausgeführt hat. Damit kann man allerdings nicht rechnen. Das ist schon eine außergewöhnliche Kulanz. In aller Regel arbeite ich mit Gitarrenbauern zusammen, die ich schon viele Jahre kenne und bei denen ich weiss, dass sie nur trockene Hölzer verarbeiten und auf die richtige Luftfeuchtigkeit beim Zeitpunkt der Montage der Gitarre achten. Bei Reparaturen gibt es nie Probleme, fast immer bekomme ich Kulanz und wenn nicht, bleibt es meistens in einem Rahmen, der die Reparatur nicht zu einem Alptraum werden läßt, auch wenn es Ihr Verschulden war.