Wer noch ein älteres iPhone hat wie das 5S und das iPhone 6, kann die Apple AirPods Pro nicht nutzen. Sie laufen nur unter iOS 13 oder höher und das unterstützen die beiden älteren Smartphones nicht mehr. Da Apple den Support für diese beiden Smartphones bereits eingestellt hat, wird das auch nicht mehr der Fall sein. Möchtet Ihr Euer iPhone behalten, setzt auf die Apple AirPods 2. Diese funktionieren unter iOS 10 oder höher. Prüft bei Nicht-Verbindung, ob die Kopfhörer aufgeladen sind, Bluetooth aktiviert ist und die AirPods Pro als Audiogerät in der App ausgewählt sind. Ist all dies gewährleistet, setzt Ihr die AirPods Pro als Lösung zurück, in dem Ihr Setup-Taste gedrückt haltet, bis die Statusleuchte durchgehend weiß blinkt. Richtet die Kopfhörer anschließend neu ein.