Ganz einfach und kostenlos per Telefon (zum Ortstarif, also für die meisten Menschen mit einer Festnetz Flatrate kostenlos), per E-Mail und per Chat. Der Kundenservice der Jestoro GmbH (das ist die Firma, die Fundorado betreibt) ist an sieben Tagen in der Woche für die Kunden da. Auch zum kündigen. E-Mail: Unter service@fundorado.com, dann entstehen keine Wartezeiten. Telefon: Unter der Hamburger Nummer 040 328 905 353. In Stoßzeiten kann das Telefon schon manchmal besetzt sein. Dann einfach noch einmal probieren. Service Chat: Es gibt auch einen Service-Chat für Mitglieder. Dieser ist im Mitgliederbereich unter dem Menüpunkt "Service" zu finden. Erwähnenswert ist auch, dass die Service Hotline eine Hamburger Telefonnummer mit Ortstarif ist.