Wenn Sie mit unserer Leistung oder mit der Leistung des Versicherers unzufrieden sind, bitten wir Sie, sich zuerst an uns zu wenden. Wir werden alles daran setzen, die Sache für Sie zu klären. exali AG Stichwort: Beschwerde Franz-Kobinger-Str. 9 D-86157 Augsburg E-Mail: info@exali.de Telefon: +49 (0) 821 809946-0 Telefon: +49 (0) 821 809946-29 Alternativ können Sie sich direkt an den Versicherer MARKEL wenden. Markel Insurance SE Sophienstr. 26 D-80333 München Telefon: +49 89 8908 316 50 Telefax: +49 89 8908 316 99 E-Mail: info@markel.de Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Beschwerden auch an die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) zu richten. BaFin, Sektor Versicherungsaufsicht Graurheindorfer Str. 108 D-53117 Bonn