Wenn dein Paket zu uns zurückkommt, kontaktieren wir dich sofort. Wir gleichen mit Dir zusammen die Adresse ab und stellen das Paket innerhalb Deutschlands nochmal kostenfrei zu.
Wenn Du nicht auf unsere Kontaktaufnahme reagierst, sehen wir dies als Retoure und werden deine Bestellung abzgl. der Versand zurückerstatten.
Innerhalb der EU und Schweiz stellen wir das Paket erneut kostenfrei zu, wenn wir bei der Erstzustellung etwas falsch gemacht haben. Waren deine Angaben bei der Bestellung nicht korrekt und die Zustellung hat deshalb nicht funktioniert, gibt es zwei Möglichkeiten: Wenn Du deine Bestellung weiterhin erhalten möchtest, würden wir die Versandkosten für die zweite Zustellung einbehalten, würden aber die Retoure-Kosten für die Erstzustellung übernehmen!
Möchtest Du deine Bestellung nicht erneut von uns zustellen lassen und damit widerrufen, erstatten wir Dir deinen Kaufbetrag abzgl. der entstandenen Retoure-Kosten.