Vielfach wurde von Problemen mit dem Sendersuchlauf und TV-Totalausfällen in Foren berichtet. Helge Buchheister – Mitarbeiterin bei Unitymedia sagte gestern, die Probleme halten noch an. Ursache des Fehlers soll jedoch sein, dass er dann auftritt, wenn nicht genügend abgeschirmte Hausverteileranlagen genutzt werden. Bei Wackelkontakten oder schlechter Ummantelung der Kabel sollen diese Fehler auftreten. Zeitnah wird jedoch eine Lösung für den Kunden umgesetzt. Ob es zu Entschädigungen der Kunden kommt ist noch unklar. In den Hotline kann es zu langen Wartezeiten kommen.
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