Um Ihr Konto zu kündigen, besuchen Sie die CyberGhost-Website und klicken Sie auf die Schaltfläche „Kundendienst“ unten rechts auf dem Bildschirm. Erklären Sie dem Mitarbeiter, dass Sie Ihr Konto kündigen und eine Rückerstattung erhalten möchten. Wenn Sie innerhalb der Geld-zurück-Frist liegen, wird der Mitarbeiter die Erstattung bestätigen und Ihre Kündigung bearbeiten. Sie können davon ausgehen, dass das Geld innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet wird.
Wenn Sie den Dienst länger genutzt haben, als es die Rückerstattungsfrist erlaubt, können Sie Ihr Konto trotzdem kündigen. Denken Sie nur daran, dass Sie keine Rückerstattung erhalten werden. Lesen Sie hier alles über die Rückerstattung von CyberGhost.