Wenn ein Unternehmen sein Produkt vielen Menschen zur Verfügung stellt, die ihre Erfahrungen teilen und Feedback geben, zeigt es, dass ein solches Unternehmen Mut hat und an Verbrauchern interessiert ist. Produkte, die von den Testpersonen von Smartson getestet und positiv aufgenommen wurden, erhalten einen Qualitätsstempel in Form eines Crowdscore. Dabei handelt es sich um einen glaubwürdigen Marketingkanal für die Unternehmen, die den Service nutzen. Darüber hinaus ist es für die Weiterentwicklung des Produkts wichtig zu wissen, was Verbraucher denken.