Im Healthcare-Online-Marketing gibt es einige rechtliche Beschränkungen zu beachten. Was in der Welt da draußen erlaubt ist, ist es im Gesundheitswesen noch lange nicht. Zu beachten sind dabei zunächst die aktuellen Bestimmungen des Heilmittelwerbegesetzes. Im zweiten Schritt sollte man sich mit den Trends im Healthcare Marketing auseinandersetzen und diese regelmäßig verfolgen. Ganz generell gelten dort als Werbung alle Aussagen, die darauf abzielen, den Umsatz mit einem beworbenen Arznei- oder Heilmittel anzukurbeln. Auf der anderen Seite sind dem Arzt sachliche und auch berufsbezogene Informationen ausdrücklich erlaubt. Generell gilt: Hilfreiche Gesundheitstipps sind keine Werbung und somit nützlich und zulässig. Natürlich ist stets die ärztliche Schweigepflicht zu beachten. Es empfiehlt sich auch, die Grenzen zwischen Arzt und Patient auf einer professionellen Ebene zu belassen und z. B. Freundschaftsanfragen tendenziell mit diesem Hinweis abzulehnen. Für die Einschätzung, was aktuell rechtlich möglich ist und was problematisch oder gar verboten ist, empfiehlt sich der regelmäßige Austausch mit darauf spezialisierten Consultants für Healthcare-Marketing-Services oder auch einem Fachanwalt für Medizinrecht. Der kann auch checken, ob die bestehende Haftpflichtversicherung in diesem Zusammenhang eventuell Haftungsrisiken abdeckt. iStock.com/Rocco-Herrmann