Alle Änderungen, die während einer Sitzung im Portal vorgenommen und gespeichert wurden, werden automatisch einer Anfrage (Ticket) zugewiesen und zur Bearbeitung gesendet, sobald sich der Benutzer aus dem Portal abmeldet. Das bedeutet, dass nach dem Ausloggen und erneutem Einloggen in das Portal jede weitere Änderung als neue Anfrage (Ticket) versendet wird.
Bitte beachten Sie: Einzelne Anfragen (Tickets) werden der Reihe nach in der Reihenfolge gelöst, in der sie eingereicht wurden, und es ist nicht möglich, die Reihenfolge der Bearbeitung einzelner Anfragen zu ändern.