Ihr Zahnarzt erstellt Ihnen vor Behandlungsbeginn einen so genannten Heil- und Kostenplan. Bitte reichen Sie diesen bei der DKV ein. der Heil- und Kostenplan muss die gesamte Behandlung widerspiegeln. Auch die Material- und Laborkosten sollten spezifiziert ausgewiesen sein. Bei Zahnzusatzversicherungen ist die Vorleistung der gesetzlichen Krankenversicherung wichtig. Nur dann kann ein konkreter Leistungsbetrag ermittelt werden. Wir akzeptieren auch eine Kopie. gern können Sie uns die Unterlagen auch faxen oder per E-Mail schicken.
Die Kosten für die Erstellung eines Heil- und Kostenplans erstattet die DKV tariflich.
Die DKV ermittelt an Hand des Heil- und Kostenplans, ob die geplanten Maßnahmen grundsätzlich vom versicherten Tarif gedeckt sind. In Einzelfällen kann darüber hinaus auch eine Rückfrage erforderlich sein. Es werden Auskünfte und/oder Unterlagen benötigt. Dies können angefertigte Befundunterlagen sein, wie zum Beispiel:
Röntgenbilder
Modell
Mund-Fotos etc
Um fachgerecht entscheiden zu können, stehen der DKV Zahnärzte beratend zur Seite. Nach abgeschlossener Prüfung erhält der Kunde eine schriftliche Mitteilung über die Höhe der Versicherungsleistungen.
Informationen zur GOZ
Checkliste Zahn