Zuerst sollten Sie darauf achten, die Unfallstelle abzusichern und – wenn nötig – Erste Hilfe zu leisten sowie den Rettungsdienst zu rufen. Dann müssen Sie entscheiden, ob Sie die Polizei informieren möchten. Handelt es sich beispielsweise nur um einen leichten Auffahrunfall, muss die Polizei nicht unbedingt hinzugezogen werden. Dann müssen Sie allerdings alle für die Versicherung relevanten Fakten selbst erfassen. Kamen Personen zu Schaden, weigert sich der Unfallgegner zu kooperieren oder waren (mutmaßlich) Alkohol oder Drogen im Spiel, sollten Sie die Polizei in jedem Fall informieren.