Stimmen Sie mit den Betroffenen einen Termin ab, der für alle Beteiligten gut passt. Fragen Sie Ihre Mitarbeiter, ob sie sich für die Konfliktlösung im Team Unterstützung durch eine neutrale Person wünschen, die das Gespräch auch moderiert.  Wenn es sich um einen Konflikt zwischen einzelnen Mitarbeitern handelt, sollten diese am besten zuerst einmal versuchen, ihre Probleme weitgehend selbst zu lösen. Das bedeutet: so viel Hilfe wie nötig, so wenig Eingreifen wie möglich.