Die Digitalisierung macht auch vor dem Handel nicht Halt. Eine Kombination aus digitalen Absatzkanälen und analogem Handel rückt für viele immer mehr in den Fokus. Damit diese Verbindung gelingt, sind alle Unternehmensbereiche gleichermaßen gefragt und müssen nahtlos ineinandergreifen; Geschäftsprozesse, auch der Point-of-Sales, betreffen stets mehrere Abteilungen. Die Integration von POS- und ERP-System ermöglicht durchgängige Prozesse durch alles Geschäftsbereiche des Handels.
Bei der direkten Integration nicht zu unterschätzen ist außerdem, dass keine Drittprodukte aufwendig angebunden werden müssen, die häufig via Schnittstellen aufwändig zu implementieren und fehleranfällig sind.