Mr. Bet hat eine Wissensdatenbank, die in das Website-Design integriert ist, wobei jede Seite einen Abschnitt hat, der die Dinge erklärt, die auf dieser Seite zu finden sind. Wo Mr. Bet jedoch wirklich glänzt, ist der Live-Chat-Kundensupport rund um die Uhr mit freundlichen, sachkundigen Kundendienstmitarbeitern.