Ist ein Artikel beschädigt oder defekt, können Sie diesen selbstverständlich bei uns reklamieren. Bitte übersenden Sie uns die folgenden Unterlagen für eine individuelle Prüfung eine E-mail an service@harolds-bags.de, damit wir zügig reagieren können.1. Eine kurze Beschreibung, wie der Mangel/Defekt entstanden ist.2. Aussagekräftige Bilder des Artikels und des Defektes.weitere Informationen hierzu erhalten Sie auch unter:Instandhaltung/Reparatur oder Pflegehinweise