Alle Details des Treffens für die Übergabe eines Artikels sollten über fainins Nachrichtenfunktion vereinbart werden. Falls Schwierigkeiten auftreten, mit dem/ der Mieter:in oder Vermieter:in, kontaktier' uns bitte direkt über contact@fainin.com. Langfristig möchten wir eine Versandmöglichkeit auf der Plattform integrieren. Dabei soll das Versandetikett nach Auswahl der erforderlichen Details in der App bereitgestellt. Eine geschätzte Versandzeit wird von dem:r jeweiligen Dienstleister:in zukünftig dann angegeben. Sobald der/die Vermieter:in eine Versandbestätigung schickt, erscheint sie in Deiner Buchung. Meistens dauert es circa 3 Arbeitstage, bis ein Artikel bei Dir ankommt. Beachte bitte, dass die Versandzeit davon abhängt, woher und wohin der Artikel versendet wird - deshalb können wir die drei Tage leider nicht garantieren. Wenn der Artikel nicht bis zum erwarteten Lieferdatum angekommen ist, schau' mithilfe deiner Sendungsnummer in die Sendungsverfolgung rein und wenn dort keine weiteren Informationen ersichtlich werden solltest Du Dich mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen. Er prüft anschließend den Status Deiner Lieferung und kommuniziert schnellstmögliche die relevanten Details zur Postsendung. Falls weitere Probleme bestehen, wende Dich gerne direkt an uns über contact@fainin.com.