An oberster Stelle steht eine gültige Spiellizenz. Zu den etabliertesten gehören jene aus Malta, Gibraltar und Curacao. Die deutsche Lizenz steht diesen, wie bereits erwähnt, in nichts nach. Diese ist im Moment aber noch selten anzutreffen. Darüber hinaus benötigt ein Spielhaus einen kompetenten, schnellen und nach Möglichkeit stets erreichbaren Kundenservice. Informationen zu den Datenschutzrichtlinien und Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen sich auf der Homepage finden.