Tatsächlich bietet Thomann seit 1995 eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an. Anfang 2005 hat Thomann seine Garantie auf eigene Kosten auf volle drei Jahre verlängert, in denen das Gerät kostenlos repariert werden kann. Zufriedene Kunden machen auch sie glücklich, und Thomann ist mit der familiären Atmosphäre zufrieden.