Nur Administratoren und der Besitzer des Unternehmenskontos können Anfragen anderer Benutzer von Kaspersky CompanyAccount abrufen und verwalten. Genauere Informationen finden Sie hier.
So sehen Sie sich Anfragen aller Benutzer ihres Unternehmenskontos auf Kaspersky CompanyAccount an:
Melden Sie sich auf Kaspersky CompanyAccount an.
Gehen Sie auf Anfragen.
In der Drop-down-Liste Autor der Anfrage wählen Sie Alle.
Der Administrator kann folgendes:
eine beliebige Anfrage öffnen und Details abrufen;
eine langen Konversation durch Klicken auf Die ganze Konversation anzeigen ansehen;
auf eine Anfrage mit dem Status Erwartet Ihre Antwort antworten und zusätzliche Informationen durch Klicken auf Antworten bereitstellen.
eine beliebige Anfrage durch Klicken auf Anfrage schließen schließen.