Die telefonische Kundenbetreuung ist bei nu3 in der Zeit von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und samstags von 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr erreichbar. Sie rufen dabei kostenlos an – und zwar unter 0800 033 55 10. Alternativ schreiben Sie eine E-Mail an service@nu3.de. Mit einer Antwort können Sie in der Regel innerhalb weniger Stunden rechnen.