Bei der Suche nach einer Agentur sollten Kriterien wie Erreichbarkeit, Transparenz, persönliche Kundenbetreuung, Erfahrung, umfassende Beratung, transparente Kostenstruktur, qualifizierte Pflegekräfte und Rechtssicherheit berücksichtigt werden. Eine Zertifizierung nach DIN-SPEC 33454 kann zusätzliche Sicherheit bieten.