Starbucks hat sich kontinuierliche Innovation zum Ziel gesetzt, um relevant und führend in der Kaffeebranche zu bleiben. Diese Innovation zeigt sich in der ständigen Weiterentwicklung des Getränkeangebots, dem Einführen saisonaler Spezialitäten und dem Angebot neuer Produkte, wodurch das Unternehmen in der Lage ist, immer wieder neue Kundensegmente anzusprechen und bestehende Kunden zu begeistern.