Teilen Sie uns umgehend mit, wenn Sie
direkt bei oder nach Anlieferung der Ware eine Beschädigung entdecken. Gehen
Sie dabei wie folgt vor:
Wenn möglich, vermerken Sie auf der Empfangsbestätigung der Spedition das Zulassungskennzeichen des LKWs, den Namen des Fahrers in Druckbuchstaben, die Menge der beschädigten Produkte und quittieren Sie den Empfang der Ware mit „Unter Vorbehalt“.
Machen Sie aussagefähige Fotos von der defekten Verpackung und den Produkten.
Melden Sie uns den Schaden umgehend schriftlich. Reklamationen werden nur schriftlich akzeptiert.