Wenn dein Rückerstattungsantrag abgelehnt wird, gibt es einige Schritte, die du unternehmen kannst:
Überprüfe sorgfältig die Begründung der Ablehnung, um zu verstehen, warum dein Antrag abgelehnt wurde.
Prüfe deine Dokumente und Informationen erneut, um sicherzustellen, dass du alle erforderlichen Unterlagen eingereicht hast und die Bedingungen erfüllst.
Wende dich an den Kundensupport des Casinos und bitte um eine detaillierte Erklärung für die Ablehnung. Frage nach Möglichkeiten, den Sachverhalt zu klären oder weitere erforderliche Schritte zu unternehmen.
Wenn das Casino nicht bereit ist, deinen Rückerstattungsantrag zu bearbeiten, kannst du rechtliche Beratung in Anspruch nehmen und prüfen, ob es sinnvoll ist, weitere rechtliche Schritte einzuleiten. Es kann ratsam sein, einen Anwalt oder eine Verbraucherschutzorganisation zu konsultieren, um deine Rechte und Möglichkeiten zu verstehen und durchzusetzen.