Wenn eine Sendungen Transportschäden aufweist, sollten Sie dies immer sofort dem Fahrer bei der Annahme mitteilen und der Fahrer muss dies vermerken. Bitte nehmen Sie zudem Fotos von den Schäden auf. Kontaktieren Sie bitte anschließend unseren Kundenservice, am besten per E-Mail. Fügen Sie bitte direkt die Bilder des Transportschadens an, so kann unser Kundenservice den Fall sofort bearbeiten.