Auf dem Versicherungsausweis und der Versicherungspolice, die Sie beim Beitritt und jedes Jahr im Oktober nach der Bekanntgabe Ihrer neuen Prämien erhalten, finden Sie die Einzelheiten Ihres Versicherungsschutzes. Der Versicherungsausweis enthält die Angaben zum Modell der obligatorischen Krankenpflegeversicherung nach KVG.  In der Versicherungspolice sind die Zusatzversicherungen nach Gesetz über den Versicherungsvertrag (VVG), die Sie abgeschlossen haben, aufgeführt.  Unter jeder Versicherung, die auf dem Dokument aufgeführt ist, sind Angaben zu den geltenden allgemeinen oder besonderen Versicherungsbedingungen enthalten. Die Versicherungsbedingungen finden Sie in Ihren Versicherungsunterlagen oder auf unserer Website.