Im Falle einer Reklamation verlangt der Online-Shop von Sonono.de, dass Sie etwaige Schäden oder Mängel an der Umverpackung schriftlich direkt an das Transportunternehmen richten. Bitte senden Sie eine detaillierte Beschreibung des Schadens, ein aussagekräftiges Foto der Verpackung, die beschädigte Sendung und den Liefernachweis (falls zutreffend) sowie Ihre Bestellnummer per E-Mail an das Kundendienstteam von Sonono.de.