Wenn Sie Ihre Identität nicht verifizieren können, wird das Casino Sie bitten, zusätzliche Dokumente vorzulegen. Diese können etwas schwieriger zu beschaffen sein, aber wenn Sie immer noch kein Glück haben, müssen Sie möglicherweise zu besonderen Massnahmen greifen. Dazu gehören das Einsenden einer notariell beglaubigten Kopie Ihres Ausweises oder ein Videogespräch mit einem der Mitarbeiter des Kundensupports. Wenn man Sie dann immer noch nicht verifizieren kann - vielleicht weil Sie bei der Anmeldung eine falsche Identität verwendet haben -, wird Ihnen das aktuelle Guthaben auf Ihr Konto zurücküberwiesen, aber nicht mehr als Ihre ursprüngliche Einzahlung. Alle darüber hinausgehenden Gewinne werden an einen Fonds gespendet, der sich für die Förderung des verantwortungsvollen Glücksspiels in der Schweiz einsetzt. Stellen Sie also besser sicher, dass Sie bei der Anmeldung echte Daten verwenden.