Haben Sie online eine DVD oder CD bestellt, die sich nach der Lieferung als Raubkopie entpuppt hat, sollten Sie sich zuerst an den Verkäufer wenden und mit diesen nach einer Einigung suchen. Es besteht zudem auch die Möglichkeit, den Vorfall dem Betreiber der Verkaufsplattform zu melden oder sogar den ursprünglichen Urheber über die Raubkopie zu informieren. Dieser kann dann gegen die Urheberrechtsverletzung vorgehen.