Der Kundendienst von delmed ist am einfachsten per E-Mail zu erreichen. Eine Mail richten Sie an info@delmed.de. Per Telefon können Kunden ebenfalls mit der Versandapotheke in Kontakt treten. Von Montag bis Freitag zwischen 8.30 und 17.30 Uhr ist die Hotline 02234 991190, die aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz kostenlos erreichbar ist, außerdem besetzt.