Bei CapiFax-Versionen ab 5.20 kann in den Konto-Optionen des Klienten die Einstellung zur OCR-Texterkennung der Zielnummer aktiviert werden. Falls dies nicht gewünscht wird (z.B. um die übergebenen Parameter den Empfängern zu verbergen), muss die Druckerschriftart "CapiFax Control" zur Übergabe der Nummer zwischen zwei @-Zeichen benutzt werden.   Wenn dabei trotzdem das Fenster zur manuellen Eingabe der Faxnummer erscheint, klicken Sie bitte probeweise auf den Knopf "Vorschau" in diesem Fenster. Normalerweise darf die Faxnummer auf der Vorschauseite nicht erscheinen, da die Schriftart CapiFax Control vom Textverarbeitungsprogramm dem Druckertreiber als ASCII-Zeichen zur Auswertung übergeben wird. Wenn die Nummer doch in der Vorschau erscheint, gibt es folgende denkbare Ursachen:   Die Schriftart vom @ vor der Nummer bis zum @ dahinter ist nicht CapiFax Control, so dass die Nummer von CapiFax nicht erkannt wird. Die Schrift- oder Hintergrundfarbe der mit CapiFax Control formatierten Zeichenfolge wurde geändert, z.B. in Weiß. In diesem Fall übergibt die Anwendung dem Druckertreiber entweder gar nichts oder nichts auswertbares. Benutzen Sie die Standardfarbe. Ähnliche Probleme kann die Angabe einer vom Standard abweichenden Schriftgröße verursachen. Das Feld für die Faxnummer oder das ganze Dokument ist mit einer Hintergrundgrafik hinterlegt, dadurch wird die Faxnummer dem Druckertreiber pixel- statt zeichenweise übergeben. Benutzen Sie eine Grafik nur außerhalb des Faxnummernfeldes, selbst wenn sie im entsprechenden Bereich weiß oder transparent ist. Das Textverarbeitungsprogramm rendert fälschlich die Schriftart CapiFax Control selbst, übergibt sie dem Treiber also in Form von Grafik-Pixeln statt als ASCII-Zeichenfolge. Möglicherweise lässt sich das Problem durch vorherige Auswahl des CapiFax-Druckers beheben. Andernfalls ist das verwendete Textprogramm leider für diesen Serienfax-Mechanismus ungeeignet (beispielsweise gilt das für Wordpad von Windows 7 und später sowie für Web-Browser). Je nach Windows-Version müssen in den Einstellungen des CapiFax-Druckers unter "Erweiterte Optionen" die "Druckoptimierungen" aktiviert werden. Wenn Sie eine CapiFax-Version vor 3.60 auf eine neuere aktualisiert haben, müssen Sie auch den Druckertreiber neu installieren (Ausführen von SETUP aus dem CLIENTS-Unterverzeichnis des Faxservers), nur dann sind Serienfaxe möglich. Bei Office 2013-2016 wird die Schriftart CapiFax Control u.U. nicht angeboten. Word hat früher automatisch den Standarddrucker auf zusätzliche Schriftarten überprüft, um diese in der Schriftartenliste einzubeziehen; um die Leistung insbesondere auf mobilen Computern zu steigern, geschieht dies nicht mehr automatisch. So aktivieren Sie die Funktion wieder: Klicken Sie auf Datei > Optionen > Erweitert. Aktivieren Sie im Abschnitt "Dokumentinhalt anzeigen" das Kontrollkästchen "Auf dem Drucker gespeicherte Schriftarten verwenden".   Bei Microsoft Office ab 2003 (z.B. 2003, 2007, 2010) ist folgendes zu beachten, wenn CapiFax nicht als Standarddrucker des verwendeten Rechners eingestellt ist:   Starten Sie Word, ohne dabei ein Dokument zu laden. Klicken Sie im Menü Datei auf Drucken, wählen Sie den CapiFax-Drucker und klicken Sie auf "Schließen". Laden Sie erst jetzt Ihr Serienbrief-Dokument und verwenden Sie den Serienbrief-Assistenten, um die Druckausgabe zu starten. Es hilft hierbei nicht, erst am Ende des Serienbrief-Assistenten den CapiFax-Drucker zu wählen. Es hilft auch nicht, bei geladenem Serienbrief-Dokument über Datei/Drucken CapiFax als Drucker auszuwählen: In beiden Fällen scheint Office die Dokumente bereits intern erzeugt zu haben und verwendet dann nicht mehr die gerätespezifische Druckerschriftart "CapiFax Control", die dazu dient, dem Treiber die Faxzielnummer als Textzeichenfolge statt als Grafik-Pixel zu übergeben.   Bei Microsoft Office 2010 scheint es ferner unter nicht erklärbaren Randbedingungen auch nötig zu sein, nicht nur die Faxnummern-Zeile selbst, sondern auch die unmittelbar darüber befindliche (Leer-)Zeile in der Schriftart CapiFax Control zu formatieren.