Kommt die Kreditkarte im Ausland abhanden, hat der Inhaber doppelt Pech. Zum einen kann es passieren, dass mit der Karte Missbrauch getrieben wird, zum anderen ist er erst einmal “blank”. Sein Haftungsrisiko bei Missbrauch ist zwar maximal auf 50 Euro begrenzt, aber kein Geld hat er zunächst trotzdem nicht.
Zunächst muss die Karte gesperrt werden. Dazu stehen zwei Rufnummern zur Verfügung:
Für Visa-Karten gilt die Rufnummer 0800 – 070 6138.
Mastercard Kreditkarten werden über die Rufnummer 0800 – 200 288 gesperrt.
Im nächsten Schritt gilt es, die Kreditkartengesellschaft über den Verlust zu informieren. Gute Herausgeber stellen eine Ersatzkarte innerhalb von 24 Stunden weltweit zur Verfügung. Einige Emittenten bieten auch einen Notfall-Service an und versorgen ihre Kunden mit Bargeld.