Mit einem ERP (Enterprise Resource Planning) verwalten Sie die Geschäftsprozesse Ihres "Back Office" quer über alle Abteilungen. Dazu gehören z. B. die Produktion, das Finanz- und Rechnungswesen, die Personal- und Materialwirtschaft. Als Ergänzung dazu steuert ein CRM das "Front Office", die Interaktion mit den Kunden. Mit einem CRM stärken Sie Ihr Business, indem Sie das volle Potenzial Ihrer Kundenbeziehungen ausschöpfen. Die positiven Effekte verstärken sich noch durch die Vernetzung von ERP und CRM.