Die 1&1 Service-Card ist in allen Internettarifen inklusive. Kundinnen und Kunden von 1&1 können Geräte, Netz und den gewählten Tarif einen Monat lang unverbindlich testen. 1&1 unterstützt bei der Installation des Heimnetzwerkes und mit einem persönlichen Kundenservice. Inkludiert ist auch der Wechselservice von einem anderen Internetanbieter zu 1&1.