Nach Eingang Ihrer Rücksendung, sofern diese unbeschädigt, in Originalverpackung und als frankiertes Paket bei der entsprechenden Adresse eintrifft, wird Ihnen der entsprechende Betrag umgehend erstattet. Wenn Sie eine Bestellung zurückschicken möchten, informieren Sie uns bitte vorab: Telefon 0049 – (0)8027-908 9933 oder Email: contact@arteviva.de. So können wir für Ihre Rücksendung schnellstmöglich eine Gutschrift ausstellen und die Erstattung veranlassen. Bitte senden Sie das Paket: 1. unversehrt, ohne Beschädigung 2. innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung 3. in Originalverpackung und als frankiertes Paket (lt. aktueller EU-Richtlinie. Unfrankierte Sendungen können nicht angenommen werden.) 4. An folgende Adresse: Bei KUNSTWERKEN: Firma Klüber-Rahmen Dossenheimer Weg 78 D-69198 Schriesheim Telefon 0049 – (0)6203-6777 Bei überformatigen Paketen – also bei Sperrgut nach Definition der Post – lassen wir das Paket bei Ihnen abholen. Bitte rufen Sie uns in diesem Falle an: Telefon 0049 – (0)8027-908 9933. Bei SCHMUCK / ACCESSOIRES: Martin Hardt – Atelier Steinheimerstraße 32 63450 Hanau 00498-(0)6181-934103