Lead: Jeder Kunde wird von unserem Sales-Team direkt kontaktiert. Sollte sich herausstellen, dass entweder die vom Kunden angegebenen Kontaktdaten (Name, Email, Telefon) falsch sind oder von Seiten des Kunden bei telefonischer Nachfrage kein ernsthaftes Interesse bestehen, so wird dieser Lead storniert.
Sale: Einziger Grund für einen Storno ist, wenn der Kunde nicht innerhalb der vorgegebenen Zahlungsfristen seine Anzahlung geleistet hat.