Der persönliche Kontakt ist gegenüber einer computergesteuerten Plattform ein großes Plus. Das Erstgespräch, sowie die Betreuung während der gesamten Vertragsdauer tragen zu einer entspannten Partnersuche bei. Das Profil wird professionell erstellt und nur aktuelle, ansprechende Fotos verwendet. Keine Daten gelangen an die Öffentlichkeit oder ins Netz. Die Partneragentur überlegt, wer möglicherweise zusammenpassen könnte. Das heißt, die Klientin, der Klient „spart“ sich aussichtslose Treffen oder auch unangenehme Situationen, da die Identität der Kunden vorab geprüft und im Gespräch die Absichten hinterfragt worden sind. Von der Richtigkeit der Angaben kann ausgegangen werden und dies trägt zu einer entspannten Atmosphäre bei. Vor -und nach einem Date kann ein vertrauliches Telefonat mit der Partnervermittlung helfen, die Lage besser einschätzen zu können und andere Sichtweisen gelten zu lassen. Jeder kann entscheiden, ob ein weiteres Treffen stattfinden soll. Absagen übernimmt gegebenen Falls auch die Agentur; eine tolle, hilfreiche Serviceleistung.