Beratung und Unterstützung: Wenn Menschen auf der Flucht neu in Deutschland ankommen, brauchen sie neben Unterkunft und Verpflegung vor allem individuelle Beratung und Unterstützung. Beim ASB helfen wir in solchen Fällen beim Problemen im Zusammenhang mit der Flucht und bei der Anpassung an das Leben in der neuen Umgebung. Koordination und Vermittlung von Dienstleistungen: Auch geflüchtete Menschen haben ein Recht auf Gesundheitsversorgung, Bildung, Beschäftigung, und andere Dienstleistungen. Der ASB bietet einiges davon selbst an oder vermittelt passende Angebote. Fördern von Integration und Teilhabe: Mitarbeiter:innen in diesem Aufgabenbereich unterstützen geflüchtete Menschen zum Beispiel beim Deutsch lernen, bei der Orientierung im Alltag oder bei der Suche nach Bildungs- und Freizeitangeboten. In vielen ASB-Ehrenämtern sind auch Neubürger:innen aus anderen Ländern willkommen und können so schnell Kontakte knüpfen. Sprachmittlung und Übersetzung: Damit die Verständigung auch mit Menschen, die noch keine oder geringe Deutschkenntnisse haben, gut funktioniert, kommen manchmal auch Übersetzer:innen oder sogenannte Sprachmittler:innen zum Einsatz. Interkulturelle Kommunikation: In einigen ASB-Einrichtungen und Projekten geht es besonders um interkulturelle Kommunikation und kulturelle Öffnung. Mitarbeitende in diesem Bereich fördern das Verständnis und die Kommunikation zwischen geflüchteten Personen und den Menschen im Quartier. Sie unterstützen beim Abbau von Vorurteilen und fördern den interkulturellen Austausch.