Mobile Endgeräte von Blackberry werden in vielen Fällen im Enterprise-Modus betrieben. Hierbei legt die IT-Administration des Unternehmens Sicherheitseinstellungen (die sog. „Policy“ fest.
In den meisten Fällen ist es zur Problembehebung ausreichend, eine dieser Sicherheitseinstellungen anzupassen. Bitte prüfen Sie, ob folgende Option auf „Nein“ gesetzt ist:
Optionen > Sicherheitsoptionen > Allgemeine Einstellungen > Adressbuch einfügen > Nein
Sollte die Änderung dieser Option nicht möglich oder zielführend sein, wenden Sie sich bitte an Ihre IT-Administration.