Der Begriff „Gewaltfreie Kommunikation“ geht auf den Psychologen Marshall B. Rosenberg zurück, der versucht hat, Zutaten für eine möglichst gut gelingende Kommunikation zu definieren. Synonyme sind „wertschätzende Kommunikation“ oder „Giraffensprache“. Der Kern besteht darin, sich einerseits ehrlich und klar auszudrücken und andererseits empathisch zuzuhören. Beide Gesprächspartner sollen ihre Beobachtungen und Bedürfnisse nennen können, ohne dem anderen dabei Vorwürfe zu machen. Dann, so Rosenbergs Theorie, gelingt eine empathische und lösungsorientierte Kommunikation auf Augenhöhe. Auch und gerade im Gespräch mit Kindern und/oder Pflegebedürftigen kann diese Form der Kommunikation sehr hilfreich sein, um einerseits den anderen zu verstehen und andererseits auch eigene Wünsche klarzustellen, ohne den anderen (unbewusst) herabzuwürdigen. Im Internet gibt es viele kostenlose Übungen zur gewaltfreien Kommunikation.