Die Anzahl der Fragen in einer Umfrage sollte moderat sein, um die Teilnahmebereitschaft der Kunden nicht zu überfordern. In der Regel sind 10 bis 15 Fragen ausreichend, um relevante Informationen zu erhalten. Es ist wichtig, die Umfrage so kurz wie möglich zu halten, ohne dabei wichtige Aspekte zu vernachlässigen.