Unter einer Kundenstruktur versteht man die Darstellung und Auszählungen von demografischen Merkmalen, wie beispielsweise Alter oder Geschlecht. Aber auch geografische Merkmale sowie die Analyse des Kaufverhaltens zählt man dazu. Das Ziel einer Kundenstrukturanalyse ist es, ein besseres Verständnis über die Kunden zu erhalten.