Metriken sind Maße der Quantifizierung. Sie werden verwendet, um Leistung oder Produktion zu beurteilen, zu vergleichen und zu tracken. Eine Gruppe von Metriken wird von dem Management oder Analytikern regelmäßig gegengeprüft, um Leistungsbewertungen, Meinungen und Geschäftsstrategien aufrechtzuerhalten.