Um einen kreativen Prozess zu unterstützen, braucht man einige spezielle Tools und Methoden. Dazu gehören zum Beispiel Methoden, wie Emapthy Map oder Personas, hinzukommend auch Kreativitätstechniken wie Brainstorming, Mind-Mapping oder Six-Thinking-Hats. Auch Materialien für den Prototyping-Prozess wie Lego, Knete etc. sind wünschenswert.