Es ist wichtig, dass Sie beim Anfragen eines neuen Passwortes (Schaltfläche: Passwort vergessen) die E-Mailadresse eingeben, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, bzw. die in Ihrem Kundenkonto hinterlegt ist.
Sollten Sie trotzdem keine E-Mail erhalten, führen Sie den Schritt "Passwort vergessen" erneut aus und prüfen danach Ihren SPAM-Ordner in Ihrem E-Mailprogramm.
Sollte sich die E-Mail im SPAM-Ordner befinden, markieren Sie den Absender der E-Mail "clever-immobilien" als "kein SPAM" (i.d.R. rechte Maustaste -> Schaltfläche: kein SPAM). Dieser Schritt ist wichtig, da Sie evtl. auch potentielle Kontaktanfragen durch Interessenten nicht erhalten. Danach finden Sie die E-Mail in Ihrem Posteingang und können den Link zum Zurücksetzen des Passwortes aufrufen.
Sollten Sie dennoch Probleme bei der Anmeldung haben, kontaktieren uns bitte unter der Servicetelefonnummer im Impressum.