E-Commerce-Unternehmen können Bestandsoptimierung und Kundenzufriedenheit in Einklang bringen, indem sie die Nachfrage genau prognostizieren, einen optimalen Bestand aufrechterhalten und verschiedene Lieferoptionen anbieten (z. B. Expressversand). Darüber hinaus können die Entwicklung einer transparenten Kommunikation und die Bereitstellung proaktiver Updates für Kunden zum Bestellstatus dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten und zu verbessern.