Der SCRUM Master soll als „Servant Leader“ agieren.
Servant Leadership bedeutet, dass der Leader die Führerschaft kompromisslos auf die Interessen der Geführten ausrichtet.
Friedrich der Große legte für dieses Prinzip den Grundstein mit dem Satz: „der Herrscher ist der erste Diener des Staates“. Dementsprechend ist die Aufgabe des Servant Leaders, die Bedürfnisse anderer zu identifizieren und zu bestmöglich zu erfüllen.