Um Arbeitslosengeld zu erhalten, müssen sich Betroffene beim Arbeitsmarktservice (AMS) arbeitslos melden und einen Antrag auf Arbeitslosengeld stellen – am besten sofort, wenn man von einer eintretenden Arbeitslosigkeit erfährt, und persönlich beim AMS. Denn das Arbeitslosengeld wird nicht rückwirkend gewährt, sondern frühestens mit dem Tag der Antragstellung zuerkannt. Zuständig ist jenes AMS, in dessen Bezirk man seinen Wohnsitz bzw. ständigen Aufenthalt hat.
Wer einen Antrag auf das Arbeitslosengeld stellt, muss auch eine Arbeitsbescheinigung vorlegen, sofern der Arbeitgeber die An- und Abmeldung nicht elektronisch via Internet abwickelt (ELDA).