Um den Erfolg eurer Social-Media-Kampagne zu tracken, müsst Ihr zunächst Euer Ziel definieren. Erst dann könnt Ihr herausfinden, welche Social-Media-Kennzahlen tatsächlich eine Rolle spielen. Habt Ihr entschieden, welche Zahlen Ihr Euch ansehen müsst, könnt Ihr ein Analytics-Tool einsetzen, um die benötigten Daten zu erhalten.