Auf der Webseite von Record go bieten wir zwei Deckungsmöglichkeiten an: Die Basisdeckung und die Deckung Total Confort. Beide beinhalten eine Deckung für Kollisions- und Diebstahlschäden sowie eine 24-Stunden-Pannenhilfe. Die Hauptunterschiede zwischen den beiden sind die folgenden: 1) Selbstbeteiligung: Die Basisdeckung ist im Preis der Anmietung enthalten, beinhaltet aber eine Selbstbeteiligung. Das Konzept des Selbstbeteiligung kann verwirrend sein, aber es ist einfach eine Kaution für Schäden. Das bedeutet, dass der Kunde im Schadensfall für den entstandenen Schaden bis zur Höhe des der Gruppe des gemieteten Fahrzeugs entsprechenden Selbstbeteiligung haftet. Record Go blockiert diese Kaution auf der Karte des Kunden zum Zeitpunkt der Abholung, so dass dieser Betrag erst nach der Freischaltung nach der Vermietung wieder verfügbar ist. Wenn der Kunde die Total Confort Deckung abschließt, muss er keine Selbstbeteiligung hinterlassen. Die einzige Ausnahme bilden die Premium-Gruppen, in denen die Total Confort Deckung die Selbstbeteiligung nicht komplett ausschließt, sondern nur reduziert.  2) Pannenhilfe: Beide Deckungen bieten einen 24-Stunden-Service. Der Unterschied besteht darin, dass bei der Total Confort Deckung der Abschleppdienst und das Taxi zur Anreise ins Büro kostenlos sind. Dieser Service wird zwar bei der Basisdeckung angeboten, hat aber zusätzliche Kosten für den Kunden.