Bei einem Zahlungsabbruch z. B. aufgrund von - Fehleingabe der Kreditkartendaten - Fehleingabe der Bankdaten - falsches Zahlungsmittel gewählt, im Zahlvorgang auf Zurück-Button - Kreditkarte: keine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert (3D-Secure) - Auslandsüberweisungen deaktiviert - Kreditkartenlimit überschritten - Bankkonto nicht ausreichend gedeckt usw. "verschwindet" das Guthaben für eine Weile. Der technische Vorgang dauert meist 1/2 Stunde bis 1h, bis starjack das automatische Feedback der Bank erhalten hat, dass die Zahlung abgebrochen wurde. Sobald starjack vom System bzw. vom Zahlungsanbieter die Rückmeldung erhalten hat, kommt das Guthaben auch wieder automatisch zurück in ihr Benutzerkonto. ↠ Bitte versuchen Sie die Zahlung nach einer Stunde zu wiederholen, Ihr Guthaben ist dann wieder in Ihrem Account sichtbar.