Ein Facebook-Shop bietet einen zusätzlichen Kanal, über den Sie direkt Produkte an Ihre Follower verkaufen und zugleich neue Kunden erreichen können. Die Käufer haben außerdem die Möglichkeit, Ihnen Nachrichten zu bestimmten Produkten zu schicken und diese in Ihren Beiträgen zu markieren. Dadurch verkürzt sich die Customer Journey von der Entdeckung bis zum Kauf, was in Folge eine Steigerung der Conversions begünstigen kann.