Bieterfragen kommen in der Regel dann, wenn es Unklarheiten in den Vergabeunterlagen gibt. Das heißt, wenn um zusätzliche Auskünfte/Informationen seitens des Bieters gebeten wird. Meist handelt es sich hierbei einfach nur um Missverständnisse beim Lesen oder nicht eindeutige Formulierungen. Sollte eine solche Frage kommen, müssen alle anderen Bieter über die Frage selbst sowie die Antwort informiert werden.
Der Auftraggeber legt die Frist für den Eingang von Bieterfragen auf ein Datum vor Ablauf der Teilnahme- oder Angebotsabgabefrist fest. Geht eine Bieterfrage nach Ablauf der Frist ein, heißt dies nicht, dass sie unbeantwortet bleiben darf. Deckt diese Defizite/Unklarheiten der Vergabeunterlagen auf, müssen Auftraggeber eine Klarstellung herbeiführen.