Ein direkter Umtausch von Waren auf dem postalischen Weg ist leider nicht möglich. Du kannst aber selbstverständlich deine Produkte im Rahmen des Widerrufsrecht an uns zurücksenden und dann die gewünschte Ware neu bestellen. Bitte beachte, du als Käufer trägst die Rücksendekosten.
Insbesondere bei Tierbetten und Bekleidung bitten wir dich, alle Hunde- bzw. Katzenhaare gründlich zu entfernen. Ansonsten behalten wir uns vor, eine gegebenenfalls nötige professionelle Reinigung in Rechnung zu stellen.
Alternativ bieten wir selbstverständlich einen direkten Umtausch bei uns vor Ort an.