Bist du als Kunde registriert, kannst du in deinem persönlichen Bereich deine Bestellung auswählen und die Rücksendung beantragen. Du erhältst dann direkt dein Rücksendeetikett zum Herunterladen, welches auf dem Paket angebracht werden muss. Bist du nicht registriert kontaktiere uns unter shop@osann.de. Du erhältst dann von uns per E-Mail einen Link, mit dem du selbst einen Rücksendeschein generieren kannst. Auf dem Rücksendeetikett befindet sich ein QR Code, zeige diesen bei deiner DHL-Filiale vor. Dein Rücksendelabel wir dann vor Ort ausgedruckt - so benötigst du selbst keinen Drucker.