Ja. Salesforce hat als eines der ersten Unternehmen die Zertifizierung gemäß „EU-US Privacy Shield“ erhalten und sich selbst verbindliche Regelungen für die Auftragsverarbeitung gegeben, um unternehmensinterne Datenströme in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums abzusichern.
Salesforce bietet Unternehmen alle technischen Voraussetzungen, um DSGVO-konform zu agieren. Jedoch ist jedes anwendende Unternehmen selbst gefordert, die Plattform entsprechend zu nutzen und weitere notwendige Prozesse einzurichten.
Im Hilfe-Bereich finden Nutzer Dokumentationen an, in denen sie nachlesen können, wie sie die verschiedenen Vorgaben der DSGVO in Salesforce Schritt für Schritt umsetzen können.