Erreichbarkeit ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für jede Kanzlei. Denn Mandanten suchen beim Bestands- oder Erst-Kontakt häufig das direkte Gespräch. Viele davon befinden sich auch in einer für den Mandanten unangenehmen Ausnahme-Situation und suchen ein offenes Ohr und keinen Anrufbeantworter oder Mailbox. Die Mitarbeiter eines professionellen Telefonservice holt die Mandanten im Gespräch dort ab, wo sie stehen und erfassen alle wichtigen Informationen und überzeugen durch Verständnis und Verbindlichkeit.