Ich habe vollstes Verständnis dafür, dass Termine manches Mal nicht eingehalten werden können – beispielsweise durch ein krankes Kind, Probleme mit dem Auto, Stau durch einen Verkehrsunfall, schlechtes Wetter, ein unerwarteter Termin in der Arbeit oder dass Du selbst plötzlich krank wirst. Dennoch gelten unsere Termine als verbindlich vereinbart. Wenn Du Deinen Termin persönlich oder telefonisch vereinbart hast und ihn absagen möchtest, kontaktiere mich bitte per eMail an ursula@trauerlicht.at, telefonisch und per SMS unter der Nummer +43 664 122600 oder via Messenger (WhatsApp oder Telegram) bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin. Für Montags-Termine gilt Freitag 13.00 Uhr als der spätestmögliche Zeitpunkt für Deine Absage. Wenn Du online gebucht hast, kannst Du Deinen Termin mit Hilfe der im Bestätigungsmail angegeben Links bis 24 Stunden vorher Deinem Termin jederzeit verschieben oder stornieren. Falls dies online nicht mehr möglich ist, informiere mich bitte umgehend per eMail an ursula@trauerlicht.at, telefonisch und per SMS unter der Nummer +43 664 122600 oder via Messenger (WhatsApp oder Telegram). Wenn ein Notfall oder ein anderer triftiger Grund vorliegt, können wir Deinen Termin kostenfrei auf einen späteren Zeitpunkt verschieben. Für unentschuldigte oder zu spät abgesagte Stunden stelle ich laut meinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen das volle Honorar in Rechnung.