Wenn Sie Ihren Arzt besuchen, lassen Sie sich die ärztliche Bescheinigung ausfüllen. Diese ist im Dokument für (potentiellen) Schadensanzeige enthalten. Die ärztliche Bescheinigung können Sie der HanseMerkur zukommen lassen, ohne dass die Reise storniert werden muss. Die HanseMerkur berät zum Stornierungszeitpunkt je nach Krankheitsbild und Stornierungsbedingung. (Man hat als Versicherungsnehmer die Pflicht unnötige Kostenerhöhung wegen steigenden Stornierungsgebühren zu vermeiden.)