Im Webdesign und auch im Development stehen sowohl User Experience als auch User Interface im Mittelpunkt. Beide Bereiche sind für ein gutes Design wichtig und ausführlich zu behandeln.
Unter User Experience (UX) versteht man die Erwartungen, den Umgang und auch die Emotionen des Nutzers bzw. der Person die zum Beispiel eine Website besucht.
Ein schönes Beispiel ist der »Burger-Button« in der mobilen Ansicht einer Website. Der Bediener erwartet hinter den drei Linien ein Menü über dass man die einzelnen Unterseiten öffnen kann. Versteckt sich nun hinter dem Button etwas ganz anderes ist der Benutzer verwirrt und wird die Website eventuell sofort verlassen.
User Interface (UI) befasst sich im Gegensatz dazu mit der Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine.
Einfach gesagt: Um sich auf einer Website zurechtzufinden ist eine grafische Oberfläche notwendig. Erst dann kann der Benutzer mit Maus, Tastatur oder Finger vernünftig mit einem Menschen oder mit einem Computer interagieren.