In der Grundversorgung mit Strom oder auch Gas ist man immer dann, wenn man sich nicht selbst aktiv um einen Wechsel des Tarifs bzw. des Energieanbieters kümmert. In diesem Fall wird man zu den „Allgemeinen Preisen“ des Grundversorgers beliefert. Die Zustimmung zur Grundversorgung erfolgt, sobald man erstmals Strom bezieht – also schon beim Anschalten des Lichts.