Im Fall von Versicherungsfall, wie zB. Krankheit des Kindes oder deines als Begleitende Person brauchst du ein Arztattest. Bitte sammle alle Deine Atteste von allen versäumten Stunden und bevor Du alles an die Versicherung abschickst, gib mir bitte Bescheid. Die Versicherung benötigt aus meiner Seite noch ein Anwesenheitsnachweis den ich Dich zukommen lasse. Alles zusammen schickst Du dann elektronisch oder postalisch an die Ergo und bekommst zumindest das Geld von allen Stunden die Du, bzw. Dein Kind gefehlt hast und für die Du ein Attest hattest. Vergiss bitte nicht auch die Versicherungsnummer einzutragen. Falls du die Nummer nicht mehr hast, hier Einleitung. Unter www. schwim-m. de einloggen und im Kundekonto/Versicherungen ist deine Police zum anzusehen oder zum Herunterladen