Service-Pakete ergänzen die vorbeugende Wartung mit zusätzlichen Services wie Kalibrierung, Remote-Support und einem Service Level Agreement (SLA). Das SLA legt fest, was bei Reparaturen abgedeckt ist, einschliesslich Arbeits-/Fahrtkosten und Reaktionszeiten. Dies schafft klare Erwartungen in Bezug auf die Planung von Reparaturarbeiten und führt zu einer einfach zu budgetierenden Wartungsstrategie.