Eine Buyer Persona ist ein halb-fiktionales Abbild Ihrer Zielgruppe, das auf Recherchen und echten Daten fundiert. Sie gibt Ihren Kunden ein Gesicht, macht sie persönlicher und bildhafter und legt den Fokus, im Unterschied zur reinen Zielgruppen-Darstellung, dabei auf die Entscheidungsfindung und Kauferfahrung des Einzelnen.