Ja, wir bieten einen Reparaturservice für unsere Produkte an.
Unsere Produkte sind darauf ausgelegt, dass sie immer wieder benutzt werden können und möglichst lange halten. Wir halten nichts von geplanter Obsoleszenz, sondern setzen auf Nachhaltigkeit und Langlebigkeit unserer Produkte. Wir sind der festen Überzeugung, dass jeder einen Beitrag leisten kann, die Erde auch für unsere Kinder und Kindeskinder zu erhalten. Von Beginn an konzipieren wir unsere Produkte so, dass sie reparierbar sind.
Sollte also an einer Windel oder einem anderen Artikel mal etwas kaputt gehen, kannst du die Ware einschicken. Schildere uns vorab per E-Mail an [email protected] das Problem und hänge aussagekräftige Fotos an, damit wir uns ein Bild machen können. Für den Arbeitsaufwand stellen wir einen kleinen Betrag in Rechnung. Je nach Reparaturbedarf senden wir dir einen Kostenvoranschlag per E-Mail zu und du kannst in Ruhe entscheiden ob das die Reparatur durchführen lassen willst oder nicht.
Am einfachsten ist es, wenn du direkt einen frankierten Rückumschlag beilegst, andernfalls können wir dir auch einfach den Rückversand berechnen. Nach Zahlungseingang reparieren wir deine Ware und schicken sie zurück, sobald sie fertig ist.