Sie können LITB per E-Mail, Telefon und Live-Chat kontaktieren. Außerdem verfügt das Unternehmen über aktive Social-Media-Konten, die Sie ebenfalls kontaktieren können. Sie können eine Eskalation beantragen, wenn der Kundensupport Ihr Problem nicht lösen kann. Sie können auch die Hilfe unabhängiger Vermittlungsdienste in Anspruch nehmen, um eine weitere Lösung zu finden.