Mit schlechten Prozessen ist es so wie mit der nackten Glühbirne, die du beim Einzug aufhängst und später gegen eine Lampe austauschen willst, aber es nie tust, weil du sie mit der Zeit gar nicht mehr wahrnimmst. Das heißt: Einen bestimmten Prozess wie z. B. die Dokumentenablage hast du am Anfang deiner Selbstständigkeit einfach mal irgendwie aufgebaut. Irgendwann fällt dir auf, dass dein System seine Macken hat, weil du Dokumente nicht mehr wiederfindest.