Ja, es gibt einige No-Gos, die Du vermeiden solltest, um von Google nicht abgestraft zu werden. Google-Bewertungen sind als authentischer, nutzergenerierter Content gedacht und das sollten sie auch bleiben. Versuche also nicht:
• Google-Bewertungen zu kaufen,
• Deine Antworten mit Keywords zu spicken,
• unangemessen zu reagieren, durch beispielsweise unfreundliche Antworten oder langwierige Erklärungen bei negativen Bewertungen.