In einem Scrum-Team gibt es insgesamt 3 Rollen: der Scrum-Master, der Product Owner & das Mitglied im Projektteam. Der Scrum-Master: Die Verantwortung für den Prozess trägt der Scrum-Master. Er steht dem Projektteam unterstützend zur Seite und ist der Moderator in den Meetings. Sollten Themen während Projektarbeit auftreten, so kümmert er sich um die Klärung. Der Master ist ebenfalls Ansprechpartner für Außenstehende. Der Product Owner: Die Anwender, bzw. alle Personen die Interesse am Erfolg des Projekts haben, werden durch den Product Owner vertreten. Wird vom Team zum Beispiel eine neue Softwarelösung entwickelt, so kümmert er sich um die reibungslose Einführung im Unternehmen. Jeder Anwender soll nach erfolgreichem Umsetzen des Projektziels mit der neuen Software arbeiten können. Das Projektteam: Ein Scrum-Team besteht in der Regel aus fünf bis zehn Mitgliedern mit unterschiedlichen Kompetenzen und Stärken. In einem Projektteam gibt es keine Hierarchien. Um das Projektziel zu erreichen, organisieren sich die Teammitglieder eigenständig.