Salesforce Pardot deklariert sich eindeutig als Tool für B2B-Marketing und Lead-Qualifizierung, während die Features der Salesforce Marketing Cloud perfekt auf B2C-Prozesse abgestimmt sind.Anders als bei Pardot verfügt die Marketing Cloud über tiefgreifende Funktionen wie das Advertising Studio und Mobile Studio. Wer also seinen Fokus auf die 1:1-Customer-Journey-Kommunikation legt, um potenzielle Kunden auf gemischten Kommunikationskanälen zu erreichen, profitiert hierbei von der Salesforce Marketing Cloud.Salesforce Pardot hingegen legt seinen Fokus auf Lead-Management sowie deren Generierung und Pflege. Als Teil der Marketing Cloud bietet das Tool außerdem umfangreiche E-Mail-Marketing-Möglichkeiten und bietet Usern unter anderem eine benutzerfreundliche Oberfläche, gebrauchsfertige Mail-Vorlagen und A/B-Testing der Kampagnen.