Manchmal sind die Abklärungen zur Leistungspflicht sehr aufwendig und benötigen entsprechend Zeit. Bis klar ist, welcher Versicherer für die Leistungen aufkommt, erbringt die Krankenkasse eine sogenannte Vorleistung. Stellt sich heraus, dass die Unfallkosten von einem anderen Leistungsträger als der Krankenkasse übernommen werden, erstattet er die Kosten zurück. Haben Sie sich bereits mit Franchise und Selbstbehalt an den Kosten beteiligt, erhalten Sie diese von Ihrer Krankenkasse zurückerstattet.