Zunächst müssen Sie Nachrichten aus der Verwaltung und E-Mail-Benachrichtigungen überprüfen. Möglicherweise müssen Sie eine Überprüfung durchlaufen. In Fällen, in denen das Casino die Gewinne nicht auszahlt, sollten Sie sich an den Kundendienst wenden oder sich an einen Vertreter in sozialen Netzwerken wenden. Wenn diese Einsprüche nicht zu einer Lösung des Problems geführt haben, sollten Sie eine Beschwerde beim Lizenznehmer einreichen, bei dem es sich in der Regel um die MGA (Malta Gaming Authority) handelt.