Das ist leider nicht möglich. Da unser Versand komplett vollautomatisch abgearbeitet wird, haben unsere KollegInnen im Kundenservice keine Eigriffsmöglichkeit in den Versandprozess. Meist erlauben die Zahlungsdienstleister aber auch keinen Änderungen. Bezahlte Bestellungen gehen direkt an ein Versandlager, das nicht örtlich mit unserem Team im Service verbunden ist. Die schnellste Möglichkeit ist per Kontaktformular oder per Antwort auf die Bestellbestätigung oder Versandbestätigung per Email, habe jedoch bitte etwas Geduld, bis unser Team das Anliegen prüfen konnte.