Wenn Sie Ihre Bestellung bereits erhalten haben, aber die Rechnung noch nicht eingetroffen ist, empfehlen wir Ihnen folgendes Vorgehen:
Für Rechnung per Email:
• Prüfen Sie, ob die Rechnung aus Versehen in Ihrem Spam Ordner gelandet ist.
Für Rechnung per Post:
• Auch wenn die Rechnung zeitgleich mit der Bestellung versendet wird, kann es sein, dass diese bis zu 7 Tage später eintrifft.
Warten Sie bereits länger als eine Woche auf Ihre Rechnung, so bitten wir Sie, uns per Formular zu kontaktieren, um eine Rechnungskopie anzufordern.