HelloFresh packt die Kochboxen frisch für Sie, mit Zutaten, die am Tag genau angeliefert werden. Das Team vom Wareneingang prüft die Zutaten wie in der Lebensmittelindustrie üblich in Form von Stichproben und folgt dabei strengen Regeln der Qualitätskontrolle. Sollte es trotzdem einmal vorkommen, dass eine Zutat keine gute Qualität hat oder auch ganz fehlt, erstatten wir Ihnen natürlich den Wert der betroffenen Ware. Ein Foto spricht manchmal tausend Worte und der Kundenservice von HelloFresh.at hilft Ihnen auch gerne weiter.