Alle Kinder dürfen jederzeit zum Streicheln zu allen Tieren. Und noch mehr: mit der Familien-Tierpatenschaft dürfen sie weitere Aufgaben um ein bestimmtes Tier übernehmen und werden am Ende des Aufenthalts mit einem Zertifikat geehrt. Pro Familie darf ein Patentier ausgewählt werden. Im Zuge der Kinderbetreuung werden die Tiere täglich gemeinsam gefüttert. Für das Patentier erhält die Familie bei Anreise ein eigenes Futtersäckchen.