Beachten Sie vor der Anmeldung einige wichtige Punkte. Stellen Sie anhand des Zertifikates sicher, dass Sie effektiv auf der TKB-Webseite sind.
Auf diese Punkte müssen Sie achten:
Schliessen Sie vor der E-Banking-Anmeldung alle offenen Internetseiten und öffnen Sie keine Mails.
Tippen Sie die Adresse zum E-Banking manuell in der Adresszeile Ihres Browsers ein: www.tkb.ch. Hinweis: Verwenden Sie niemals einen Link, der Ihnen z. B. per E-Mail zugestellt wurde!
Achten Sie darauf, dass Sie über eine sichere «https»-Verbindung mit banking.tkb.ch verbunden sind. In aktuellen Browsern wird die Adresszeile grün eingefärbt und ein Schloss-Symbol angezeigt.
Mit einem Klick auf das Schloss-Symbol wird das Sicherheitszertifikat angezeigt. Nachfolgende Angaben deuten auf ein korrektes TKB-Zertifikat hin. Die Darstellung des Zertifikates ist je nach Browser unterschiedlich.
Brechen Sie Ihre E-Banking-Anmeldung sofort ab, wenn Sie in Ihrem Zertifikat abweichende Angaben finden, der Browser Fehlermeldungen anzeigt oder gar kein Zertifikat verfügbar ist!
Achtung bei ungewöhnlichen Fehlermeldungen!
Werden bei der E-Banking-Anmeldung oder während der Sitzung ungewöhnliche Meldungen angezeigt (z. B. «Das System ist derzeit überlastet. Bitte versuchen Sie es später noch einmal»), beenden Sie die Verbindung sofort und benachrichtigen Sie den TKB E-Banking Helpdesk unter 0848 111 447.