Ist die Auftragslage in einem dienstleistenden Unternehmen schlecht, kann nicht jeder Mitarbeiter im vollen Umfang ausgelastet werden. Damit die eingearbeiteten Arbeitnehmer trotzdem noch beschäftigt werden können, wird das Modell der Kurzarbeit eingeführt. Der Arbeitnehmer muss der Maßnahme zustimmen. Leiharbeiter können nicht in die Kurzarbeit übergehen.