Bevor du dein Gerät an uns zurück schickst, ist es sehr wichtig das du dein Google Konto von dem Gerät entfernst damit wir deine Retoure annehmen können. Die Google Sperre ist in wenigen einfachen Schritten von deinem Android Smartphone entfernt. Öffne die „Einstellungen“ deines Smartphones.    Scrolle nun runter bis zum Punkt „Nutzer & Konten”.    Öffne dann das Menü “Nutzer & Konten“ und scrolle in diesem nach ganz unten.    Tippe auf „Google“.     Klicke auf „Entfernen” und bestätige mit „Ok”.    Falls du eine andere Android Version besitzt, kannst du auch mit der Suchfunktion nach „Nutzer & Konten" suchen. Es unterscheidet sich je nach Android Version.    Anschließend kannst du das Smartphone auf die Werkeinstellungen zurücksetzen und schon ist es bereit für seinen neuen Besitzer.