Die geschätzte Lieferzeit von Printful (EDT, estimated delivery time) ist unsere Prognose, wann dir eine Bestellung geliefert werden kann. Die EDT ist die Summe der geplanten Autragsabwicklungs- und Versanddauer. Berücksichtige hierbei:
Geschätzte Auftragsabwicklungsdauer + geschätzte Versanddauer = geschätzte Lieferzeit
Unsere durchschnittliche Auftragsabwicklungsdauer beträgt 2 - 5 Werktage. Wenn wir die geschätzte Auftragsabwicklungsdauer berechnen, berücksichtigen wir das aktuelle Bestellvolumen und unsere Kapazität.
Die geschätzte Versanddauer wird basierend auf den historischen Versanddaten für Lieferungen in deinen Standort/ Verkaufsregion berechnet.
Die geschätzte Lieferzeit ist lediglich eine Schätzung und keine Garantie. Du kannst die Bestellung aus verschiedenen Gründen später als geplant erhalten, zum Beispiel wegen:
Probleme mit Designdateien
Nicht vorrätige Produkten
Versandbedingte Verzögerungen wie fehlgeschlagene Zustellungsversuche oder Serviceunterbrechungen
Wir tun unser Bestes, um unsere Liefertermine einzuhalten. Solltest du jemals in die Situation kommen, dass du die Bestellung nicht erhalten hast und die voraussichtliche Lieferzeit überschritten wurde, gib uns bitte ein paar Tage mehr Zeit. Wenn du deine Bestellung immer noch nicht erhalten hast, setze dich mit uns in Verbindung: support-de@printful.com, wir werden den Status deiner Bestellung überprüfen und dir mitteilen, wie du nun weiter vorgehen kannst.