Obwohl der Faxversand als Marketing-Instrument schon oft für tot erklärt wurde, ist er in der Bestandskundenbindung zu vielen Zielgruppen immer noch höchst wirkungsvoll. Die Fachzeitschrift acquisa hat sich damit intensiver beschäftigt: Artikel inkl. dskom-Interview (PDF). Obwohl der Artikel schon von 2009 ist, hat sich an der darin beschriebenen Sachlage nichts geändert. Die Nachfrage nach Faxversand-Services ist ungebrochen hoch.