Die folgenden Sachverhalte sind nicht von der Garantie erfasst: a) Durch normale Abnutzung verursachte Schäden b) kosmetische Mängel (wie z.B. Kratzer, Druckstellen und zerbrochenes Plastik) c) Schäden, die durch missbräuchliche Nutzung, Stromstoß, unsachgemäße Behandlung, Kontakt mit Flüssigkeit oder Feuer verursacht werden d) Schäden oder Fehlfunktion aufgrund von Verwendung mit nicht kompatiblen Produkten e) Schäden oder Fehlfunktionen, die dadurch verursacht werden, dass ein Nutzer oder ein Hersteller nicht autorisierter Dritter versucht, Komponenten zu öffnen, zu modifizieren oder zu reparieren f) Schäden oder Fehlfunktion durch Nutzung entgegen der Beschreibung in der IQOS Bedienungsanleitung.