Eine Multichannel-Strategie bringt einige Vorteile mit sich, darunter auch:
Ausbauen der Vertriebswege
Verbesserung der Kundenzufriedenheit, da Kunden selbst entscheiden können, wo sie einkaufen
Mehr Präsenz und somit eine bessere Sichtbarkeit Ihrer Marke und Produkte
Sie lernen mehr über die Bedürfnisse Ihrer Kunden und können darauf Ihre Vertriebsstrategie aufbauen
Synergien zwischen den Kanälen: Kunden können Produkte in Ladengeschäften oder Showrooms erleben und über den Onlineshop ganz bequem kaufen
Wirtschaftliche Stabilität: Kann ein Vertriebskanal nicht genutzt werden, so können Sie auf einen anderen Kanal zurückgreifen