Leider gehen manche Pakete beim Versand verloren. Wir empfehlen dir als erstes in die Sendungsverfolgung zu schauen. Häufig werden Pakete beim Nachbarn oder in der Postfiliale abgegeben. Falls du dort keine Lösung findest schreib uns bitte eine E-Mail an hallo@lieblingsgarn.de. Dann schauen wir uns deine Bestellung an und melden uns bei dir mit einer Lösung zurück.