Eine Auftrags- bzw- Buchungsnummer dient dazu, um einen Bestimmten Auftrag nach Auftragsbestätigung eindeutig identifizieren zu können. Form und Länge der Auftragsnummer kann jedes Unternehmen frei bestimmen. Solch eine Nummer zu haben, ist besonders wichtig, falls Fragen oder Probleme bezüglich dieses Auftrages auftauchen. Ist dies der Fall, hat man durch die Nummer schnell Zugriff auf alle relevanten Daten, wodurch die Klärung erheblich vereinfacht und beschleunigt werden kann. Dadurch wird die Kundenzufriedenheit gesteigert und die Arbeit der Ansprechpartner vereinfacht.  Vor allem diese Einfachheit und die daraus resultierende Schnelligkeit spielt im Bereich der Expresslogistik eine besonders wichtige Rolle.