In diesem Fall liegen uns nicht alle relevanten Daten zur Rechnungsstellung vor. Die Bemessungsgrundlage des mitgeteilten Abschlages ist der bisher bekannte Verbrauch.
Mögliche Ursachen:
Zählerstand liegt uns noch nicht vor - diesen können Sie uns über Ihren Kundenbereich oder über die Website unter Zählerstandserfassung mitteilen
Bei Gas kann zusätzlich auch der Umrechnungsfaktor fehlen - dieser wird uns von Ihrem Gas-Netzbetreiber mitgeteilt.
Sobald uns die Daten vollständig vorliegen, erstellen wir die Jahresrechnung und passen den Abschlagsbetrag Ihrem letztjährigen Verbrauch an.