Wenn Ihre Kreditkarte gestohlen wird oder Sie ungewöhnliche Transaktionen bemerken, sollten Sie unverzüglich Ihren Kreditkartenanbieter kontaktieren und die Sperrung Ihrer Karte veranlassen.
Dafür gibt es in Deutschland auch eine Notrufnummer. Der sogenannte Sperr-Notruf, erreichbar unter 166 166, ermöglicht es Ihnen, Ihre Kreditkarte in Rekordzeit sperren zu lassen. Anschließen werden Sie automatisch mit Ihrem Kreditkartenanbieter verbunden.
Was die Haftung im Falle unbefugter Kreditkartennutzung betrifft, haftet der Kreditkarteninhaber gemäß Paragraf 675 v BGB nur bis zu einem Betrag von 50 Euro.
Visa und Mastercard verzichten dank Ihrer “Zero Liability Policy” sogar darauf, diesen Betrag zur Zahlung aufzufordern, sodass Sie in diesem Fall für den Missbrauch Ihrer Kreditkarte gar nicht haften.
Im Falle, dass der Kartenanbieter beweist, dass Sie unsachgemäß mit Ihrer Kreditkarte umgegangen sind (zum Beispiel PIN und Kreditkarte zusammen aufbewahren), müssen Sie jedoch in den meisten Fällen selbst für den entstandenen Schaden aufkommen.