Bewertungen und Rezensionen sind in Shopify von wesentlicher Bedeutung, da sie die Kaufentscheidungen der Verbraucher beeinflussen. Es ist ein typisches Kundenverhalten, sich Bewertungen anzusehen, bevor man zur Kasse geht. Das liegt daran, dass die Bewertungen ein klares Bild davon vermitteln, ob sie den Erwartungen entsprechen. Untersuchungen zeigen, dass über 80% der Kunden ein Produkt kaufen, nachdem sie positive Bewertungen gelesen haben. Somit erhöhen Bewertungen und Rezensionen die Glaubwürdigkeit und steigern die Umwandlung in Verkäufe.