Zunächst einmal: Verfallen Sie nicht in Panik! Gehen Sie methodisch vor. Wenn es sich um einen Diebstahl oder Einbruch handelt, rufen Sie sofort die Polizei, die zu Ihnen nach Hause kommt. Wenn es sich um einen anderen Schaden handelt (Wasserschaden, Überschwemmung, Brand, Elektroschaden): Machen Sie Fotos, messen Sie das Ausmaß des Schadens, beschreiben Sie den Schaden, fügen Sie die Kaufrechnungen für die beschädigten Gegenstände bei und schicken Sie diese Unterlagen an Ihre Versicherung. Sie kann Ihnen eine Erstattung anbieten, wenn diese Art von Schaden durch Ihren Vertrag abgedeckt ist.