Ein Churn Management Projekt läuft in der Regel in folgenden Schritten ab: Definition des Projektziels Analyse der Datenbasis Erstellung eines eines Churn Scores Test des Churn Scores in der Praxis Ergebnis Präsentation Operationalisierung des Re-Training-Prozesses und des täglichen Scorings Umsetzung von Ihren Churn Prevention Kampagnen Die Dauer des Projekts hängt von Ihren Anforderungen ab, aber in der Regel brauchen wir ca. 3-5 Wochen für die Erstellung eines Churn Modells.