Die Besonderheit im Fall des Datenlecks bei Online-Marktplätzen ist, dass sich die Klage nicht gegen die Online-Händler richtet, sondern gegen den IT-Dienstleister wie im Beispiel von Otto die Firma Modern Solution, der die Kundendaten nicht ausreichend geschützt hat. Die Marktplätze selbst sind keine Vertragspartner der Käufer.