Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und diese stornieren möchten, müssen Sie uns dies unverzüglich mitteilen. Sie können eine E-Mail an support@nothosaur.de senden. Da jedes unserer Spielzeuge, insbesondere die kundenspezifischen Spielzeuge, gemäß der Bestellung handgefertigt wird, ist es für uns nahezu unmöglich, Ihr Spielzeug nach der Herstellung weiterzuverkaufen. Für stornierte Bestellungen, die abgeschlossen, aber noch nicht versandt wurden, berechnen wir eine Produktions- und Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Wenn Ihre Bestellung noch nicht mit der Produktion begonnen hat, können wir sie stornieren. Wenn Ihr Produkt bereits versandt wurde, können wir keine Rückerstattung leisten. Sobald Ihre Bestellung unsere Werkstatt verlässt und unterwegs ist, kann sie nicht mehr storniert werden.