Bei dem Gegenstromprozess erkennt das Management die Notwendigkeit von Veränderungen an und holt proaktiv Feedback und Vorschläge der Mitarbeiter ein. Dieser Ansatz vereint die Vorteile des Top-Down- und Bottom-Up-Modells und fördert einen kooperativen, inklusiven Veränderungsprozess. Mehr erfahren