Grundsätzlich nicht. Durch die aktuelle, gesundheitlich bedrohliche Situation durch Corona bzw. COVID 19 hat sich an den rechtlichen Voraussetzungen des Widerrufsrechts nichts ändert.
Mögliche Befürchtungen hinsichtlich kontaminierter Retourware geben dem Onlinehändler nicht das Recht, einen Ausschluss seiner Ware vom grundsätzlich bestehenden Widerrufsrecht des Verbrauchers vorzunehmen.
Aber: Ebenso grundsätzlich gibt es nach § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB einen Ausschluss von Hygieneartikel vom Widerrufsrecht. Demnach besteht das Widerrufsrecht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Betroffene Produktgruppen sind vor allem freiverkäufliche Arzneimittel, Medizinprodukte, Kosmetik- und Hygieneartikel.
Corona bzw. COVID 19 führt jedoch nicht zu einer Ausweitung des hier geregelten Ausnahmetatbestands vom gesetzlichen Widerrufsrecht. Wollen Onlinehändler für ihre Ware aus den in § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB genannten Produktgruppen das Widerrufsrecht ausschließen, kommt es vor allem auf die Versiegelung der Ware an. Ein Bruch des Siegels durch den Kunden ist dann gleichbedeutend damit, dass er die Ware nicht zurückschicken kann – jedenfalls nicht, um „Geld zurück“ zu verlangen.