SAP HCM bietet in zweierlei Hinsicht eine wichtige Unterstützung. Einerseits ermöglicht es eine Optimierung und Digitalisierung von Personalprozessen, andererseits beinhaltet es zahlreiche Werkzeuge, die aus personalstrategischer Sicht bedeutsam sind. Im Übrigen muss SAP HCM nicht mit seinem kompletten Funktionsumfang eingeführt werden. Viele Unternehmen starten nur mit den wichtigsten Hauptmodulen wie Personaladministration, Personalabrechnung und Organisationsmanagement.