Die Kommunikation aus dem Home Office über Mail, Chat oder Video erfordert mehr Aufmerksamkeit, Empathie und klare Aussagen – sowohl mündlich als auch schriftlich. So lassen sich Missverständnisse vermeiden. Der richtige Kommunikationsmix besteht aus fixen Terminen, festen Zeiten für die Erreichbarkeit, sinnvollen Meeting-Regeln sowie intuitiven Kommunikations- und Messagingtools.