Erhalten Sie eine Fälschung, obwohl Sie sicher waren, das Markenprodukt bestellt zu haben, haben Sie einen Anspruch auf Lieferung des Originals bzw. auf Schadensersatz. Wenden Sie sich zunächst an den Händler. Reagiert dieser nicht, können Sie Ihre Gewährleistungsrechte einklagen – dabei ist es hilfreich, die Erfolgsaussichten zuvor von einem Anwalt einschätzen zu lassen. Auch bei der Polizei können Sie die Markenfälschung melden.