Rückgabebedingungen
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie ab dem Lieferdatum des Produkts eine Frist von 14 Werktagen, um es zurückzusenden.
Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, muss das Produkt in einwandfreiem Zustand sein und die gesamte Originalverpackung intakt sein (Rücksendungen, die diese Anforderung nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert) sowie bei neuen Artikeln die gesamte Produktdokumentation.
In diesen Fällen tragen Sie die gesamten Portokosten für den Versand und die Rücksendung.
Wenn Sie diese Anforderungen erfüllen, kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@moviscooters.com, damit wir die Rücksendung genehmigen. Ohne diese Genehmigung wird das Produkt nicht angenommen und an seinen Ursprungsort zurückgeschickt.
Sobald wir die Ware in unseren Lagern erhalten und überprüft haben, dass alle angegebenen Bedingungen erfüllt sind, akzeptiert MoviScooters die Rücksendung des Produkts.
Um eine Produktänderung vorzunehmen, müssen Sie uns eine E-Mail an info@moviscooters.com senden und uns mitteilen, welchen Artikel Sie ändern möchten und warum. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.
Wenn Sie ein defektes neues Produkt oder eine beschädigte Verpackung erhalten haben, müssen Sie uns innerhalb der ersten 24 Stunden kontaktieren, um uns zu benachrichtigen. Das zurückzusendende Produkt muss immer in der Originalverpackung und mit allen dazugehörigen Unterlagen sein.