Die Gewährleistungsfrist von SHOOOS beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware. Die Garantiezeit darf nicht mit der Lebensdauer des Produkts verwechselt werden, d. h. unter Berücksichtigung der voraussichtlichen Nutzungsdauer, der richtigen Behandlung und Pflege sowie unter Berücksichtigung der Unterschiede in seinen Eigenschaften, Verwendungszwecken und Nutzungsintensität.