Sie können Ihre Bestellung im smow Onlineshop als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die gesetzliche Widerrufsfrist sowie gesetzlich geregelte Mängelansprüche des Kunden bleiben von dieser zeitlich erweiterten Regelung unberührt. Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden, organisieren wir den Umtausch bzw. die Rücknahme.
Bitte beachten Sie, dass wir nur unbenutzte Produkte, idealerweise in Originalverpackung, zurücknehmen können, die keine Gebrauchsspuren aufzeigen. Sollte das zurückgegebene Produkt dennoch beschädigt sein oder Gebrauchsspuren aufweisen, müssen Sie für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, sofern dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Das Widerrufsrecht gilt darüber hinaus nicht für individuell angefertigte Produkte, Ersatzteile und preisreduzierte Artikel.