B2B und B2C bezeichnen die Art der Geschäftsbeziehung zwischen dir und deinem Zielkunden. B2C steht für "Business to Customer", was bedeutet, dass deine Zielkunden Verbraucher sind. B2B ist die Abkürzung "Business to Business" – hier sind deine Endkunden Unternehmen. Du solltest dir bereits bei der Erstellung deines Geschäftsmodells sicher sein, wen dein Angebot ansprechen soll. Spätestens im Businessplan-Kapitel "Zielkunden" musst du deine Adressaten genau beschreiben. Dabei helfen dir auch folgende (demographischen) Aspekte:
Kunden sind Verbraucher (B2C)
Wohnort Geschlecht Alter Berufsgruppe Familienstand Bildung Religion ...
Kunden sind Unternehmen (B2B)
Firmensitz Branchenzugehörigkeit Unternehmensgröße Unternehmensphase (Start-up oder etabliertes Unternehmen) ...