In Bezug auf den Support für den Channel-Manager von BookLogic bietet das Unternehmen verschiedene Kanäle für den Kundensupport an, einschließlich E-Mail, Telefon und Online-Chat. Sie stellen auch eine Wissensdatenbank und ein Hilfecenter mit ausführlichen Anleitungen und Tutorials zur Verfügung, um die Nutzung ihrer Software zu unterstützen. Darüber hinaus bieten sie Schulungen und Einführungen für neue Benutzer an, um eine reibungslose Einrichtung und Umstellung zu gewährleisten.