Innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware hast du die Möglichkeit, erhaltene Artikel zurückzugeben.
Wichtig: Auch für Pick-Up (Click & Collect) Bestellungen gilt das übliche zweiwöchige Widerrufsrecht. Das Datum der Bestellung ist hierbei der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.
Dieses Recht gilt aber nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Waren, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden. Die Ware muss in einer einzigen Sendung an jackieandkate zurückgeschickt werden. Wir behalten uns das Recht vor, mehrere Rücksendungen zu verschiedenen Zeitpunkten aus dem gleichen Auftrag zurückzuweisen.
Auch reduzierte Artikel können retourniert oder umgetauscht werden.
Danke für dein Verständnis, dass wir nur Produkte zurücknehmen können, die in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Schuhe werden nur akzeptiert, wenn Sie im Original-Schuhkarton retourniert werden. Versiegelte Produkte (bspw. Beauty) können auch nur versiegelt zurückgegeben bzw. umgetauscht werden.
Wir weisen dich daraufhin, dass du die Kosten für die Rücksendung trägst.