Kommt es in Zeiten von Corona zu einer Absage der Reise so können Sie die Versicherung problemlos umbuchen. So geht Ihnen das Geld für die Versicherung nicht verloren. Schicken Sie einfach eine E-Mail an reisepartner@hansemerkur.de mit einem Umbuchungswunsch auf einen anderen Reisetermin. Die Versicherung wird dann auf die neue Reisezeit umgebucht. In der Mail muss folgendes angegeben werden:
Versicherungsnummer
Namen der Reisenden
Alter Reisezeitraum
Neuer Reisezeitraum
Sollte die neue Reisezeit noch nicht feststehen, geben Sie einfach "Neues Reisedatum noch nicht bekannt" an.