Falls du die Anforderungen und aktuellen Einschränkungen der Übersetzungsfunktion noch nicht gelesen hast, solltest du diese zuerst lesen.StandardspracheJedem Chatbot ist eine Standardsprache zugewiesen. Du wählst diese Sprache beim Erstellen des Chatbots aus. Die Standardsprache eines Chatbots kann nicht geändert werden. Der Inhalt des Chatbots in dieser Sprache ist die Grundlage für die Übersetzungen. Außerdem kann – im Gegensatz zu allen zusätzlich hinzugefügten Sprachen – die Standardsprache weder deaktiviert noch gelöscht werden.Füge eine neue Sprache hinzuBevor du mit dem Hinzufügen von Übersetzungen beginnst, müssen zuerst eine neue Sprache hinzufügt werden. Führe dazu bitte die folgenden Schritte in unserer Webapp durch:  Melden dich an und navigiere zu Admin > Chatbot-Einstellungen (Administratorrechte auf Chatbot-Ebene erforderlich).Im Abschnitt Spracheinstellungen findest du eine Übersicht über die bereits hinzugefügten Sprachen und die Standardsprache.So fügt eine neue Sprache hinzu:Klicke auf + Sprache hinzufügen.Wähle die Sprache(n) aus, die du hinzufügen möchtest. Basierend auf der hinzugefügten Sprache kannst du die Variante [formell / informell] auswählen. Die Variation bestimmt hauptsächlich den Ton der CSAT-Umfrage.Klicke nach den neu hinzugefügten Sprachen auf Speichern . Nachdem die neuen Sprachen hinzugefügt und gespeichert wurden, beginnt unser System mit der Bereitstellung von Übersetzungsaufgaben.Danach kannst du zu Workspace > Übersetzungen navigieren, um die fehlenden Übersetzungen hinzuzufügen.Noch ein paar Hinweise zum Abschnitt Spracheinstellungen und was dort zu konfigurieren ist:Übersetzungen hinzufügenUm Übersetzungen hinzuzufügen und zu bearbeiten, navigiere zu Workspace > Übersetzungen . Oben findest du die Registerkarten für jede zusätzliche Sprache, die eurem Bot hinzugefügt wurde – egal ob aktiv oder nicht.Wenn du auf eine Sprache klickst, finden du alle offenen Übersetzungsaufgaben für diese Sprache, gruppiert auf der linken Seite nach Kategorien, z. B. Lösungen, Fragen usw.Beim Klick auf ein einzelnes Objekt zB eine bestimmte Lösung siehst du den Inhalt dieses Objekts in der Standardsprache und direkt daneben finden Sie die Eingabefelder für die Übersetzungen.Nicht jedes Feld, das Inhalte in der Standardsprache hat, benötigt auch eine Übersetzung. Aber mindestens jedes Pflichtfeld (mit einem * gekennzeichnet) benötigt eine Übersetzung. Falls du ein Objekt speichern möchtest, während einige optionale Felder leer bleiben, kannst du einfach fortfahren und das Objekt speichern, ohne den optionalen Feldern Inhalte hinzuzufügen.Sobald du eine Übersetzung hinzugefügt und gespeichert hast, kannst du diese im Widget innerhalb der Solvemate-Webanwendung testen, indem du das Widget öffnest und die entsprechende Sprache auswählst. Sobald du sicher bist, dass du alle Übersetzungen hinzugefügt hast und alle Übersetzungsaufgaben erledigt sind, kannst du die Übersetzungen veröffentlichen. Danach musst du erneut zu Admin > Chatbot-Einstellungen > Spracheinstellungen navigieren, um die Sprache(n) zu aktivieren, indem du den Schalter Aktiv aktivierst und speicherst.