Sobald Ihr Paket bei uns abgeholt wurde, wird die Sendungsverfolgung nach dem ersten Scan bei PostNL und Fedex aktualisiert. Die Sendungen werden täglich am Ende des Tages bei uns abgeholt und der erste Scan beim Spediteur findet normalerweise am Abend oder in der Nacht statt. Wenn es beim Spediteur zu einer Verzögerung kommt und das Paket nach der Abholung vom Spediteur nicht weiter bearbeitet wurde, bleibt die Sendungsverfolgung leider auf demselben Status, obwohl es uns verlassen hat. Glücklicherweise läuft die Bearbeitung bei PostNL & Fedex sehr gut und Verzögerungen sind sehr selten. Außerdem werden eventuelle Verzögerungen schnell behoben.Es ist daher ungewöhnlich und besorgniserregend, wenn eine Sendung nach 2 Arbeitstagen noch keine Aktualisierung im Track&Trace erhalten hat. In diesem Fall raten wir Ihnen, sich per E-Mail (support@makeyour.com) unter Angabe Ihrer Bestell- und Sendungsnummer an unseren Kundendienst zu wenden. Dann können wir eine Untersuchung für Sie einleiten und herausfinden, was bei der Lieferung schief gelaufen ist, damit Sie Ihre Sendung bald erhalten.