Transaktionen können vom Issuer aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden. Der Grund kann beispielsweise ein Mangel an Geldmitteln sein. Im Rahmen des Zahlungsgenehmigungsverfahrens prüfen die ausgebenden Banken, ob das Konto des Kunden ausreichend gedeckt ist, um die Transaktion abzuwickeln. Ein weiterer häufiger Grund ist, dass die Angaben nicht korrekt sind, sodass z. B. der CVV (Card Verification Value) oder die Adresse nicht mit den Informationen auf der Karte übereinstimmen, da diese beim Checkout falsch eingegeben wurden. Transaktionen können auch abgelehnt werden, um Betrug zu verhindern. Wenn eine Karte beispielsweise als verloren oder gestohlen gemeldet wurde, wird die Transaktion nicht akzeptiert. Das gilt auch für Karten, deren Gültigkeit abgelaufen ist.  Eine Transaktion kann abgelehnt werden, wenn sie als "ungewöhnliche Aktivität" gekennzeichnet ist. Dies betrifft häufig internationale Transaktionen, bei denen die Karte in einem anderen Land oder Einkäufe in kritischen Gebieten getätigt werden.