Mit dem Schreiben werden Sie informiert, dass sich auch in Ihrem Wagen eine unzulässige Abschalteinrichtung befindet und es deshalb ein Software-Update bekommen muss. Es kann sich bei der Maßnahme jedoch auch um eine freiwillige Aktion handeln. Ob das Update verpflichtend ist, erkennen Sie an den Formulierungen. Droht bei Nichtbefolgen der Einladung eine Stilllegung, so wird in dem Schreiben darauf hingewiesen – in dem Fall handelt es sich um einen Pflicht-Rückruf.