Bitte verfolgen Sie die Sendung anhand der Ihnen in der Versandbestätigung übermittelten Sendungsverfolgungsnummer bei DHL (CH: Schweizer Post). Evtl. wurde die Sendung bei einem Nachbarn oder direkt bei DHL (CH: Schweizer Post) zur Abholung abgegeben. Sollte das nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail oder telefonisch werktags von 8.30 bis 17.00 Uhr unter den folgenden Telefonnummern:
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Der Kundendienst wird dann ggf. bei DHL (CH: Schweizer Post) einen Nachforschungsauftrag einrichten. Selbstverständlich erhalten Sie in derartigen Fällen umgehend eine Ersatzlieferung.