Wenn du in deiner Unterkunft ankommst, wirst du ein Paket mit allen Informationen erhalten, die du für deinen Englischkurs brauchst. An deinem ersten Tag musst du deine Kaplan International Dokumente, Reisepass, Versicherungsnachweis und einen Kugelschreiber mitbringen. Dein Informationspaket wird dich darüber informieren, um wie viel Uhr du in der Schule sein musst.
Am ersten Tag machen alle Sprachlernenden einen Einstufungstest. Du triffst das Schulpersonal und bekommst eine Einführung in die Schule, die Einrichtungen, Kurse und das lokale Umfeld. Du wirst einen individuellen Stundenplan erhalten und dein Unterricht beginnt am folgenden Tag. Wenn du Fragen hast, scheue dich nicht, diese zu stellen! Das Schulpersonal ist vor Ort, um dir zu helfen.