Vor der Digitalisierung ihrer Methoden verließ sich Pacific Fire & Security auf papierbasierte Methoden zur Dokumentation und Einhaltung von Vorschriften, die zeitaufwändig und ineffizient waren. Dieser Ansatz erschwerte eine effektive Datenverwaltung und die Einhaltung von Vorschriften, die eine langfristige Aufzeichnung erfordern, wie z.B. GDPR.