ISO und QS sind eng miteinander verbunden, da viele ISO-Normen Richtlinien für die Implementierung effektiver Qualitätsmanagementsysteme enthalten, einschließlich Verfahren zur Qualitätsplanung, Qualitätskontrolle und Qualitätsverbesserung. Organisationen, welche die ISO-Normen einhalten, verfügen häufig über gut etablierte QS-Prozesse und sind bestrebt, ihren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Services zu bieten. ISO 9001 ist die am meisten anerkannte und angenommene Norm für Qualitätsmanagementsysteme (QMS). Es bietet einen systematischen und kontinuierlichen Ansatz für die QS, von der Ermittlung der Kundenbedürfnisse bis zur Überwachung und Verbesserung von Prozessen und Services. Organisationen, die nach ISO 9001 zertifiziert sind, demonstrieren ihr Engagement für die Bereitstellung von Qualitätsprodukten und -dienstleistungen sowie für die kontinuierliche Verbesserung ihrer QS-Prozesse.