AIDA steht für Aufmerksamkeit, Interesse, Verlangen und Handeln. Dies ist ein Modell, das im Marketing verwendet wird, um die potenzielle Reise zu beschreiben, die ein Kunde durchlaufen kann, bevor er ein Produkt oder eine Dienstleistung kauft. Das AIDA-Modell hilft Organisationen dabei, ihre Bemühungen zu fokussieren, wenn sie ihre Marketingaktivitäten basierend auf den Kundenreisen optimieren.