An allen Zugängen zu unseren Parkhäusern, Tiefgaragen und Parkplätzen weisen wir darauf hin, dass das Haus teilweise videoüberwacht wird. Dabei wird nicht das ganze Parkhaus vollflächig und lückenlos überwacht. Vielmehr werden die neuralgischen Punkte, die besonders kritischen Bereiche und natürlich die Frauen- und Eltern/Kind-Parkplätze überwacht.
Die Aufnahmen werden automatisch auf einem geschützten Server gespeichert. Sollten wir von keinem Vorfall Kenntnis erlangen, werden die Aufnahmen nach 7 Tagen vollautomatisch und unwiederbringlich gelöscht.
Stellen wir kriminelle Dinge auf den Aufnahmen fest oder kann durch die Aufnahmen ein Schaden beispielsweise ein Parkrempler nachvollzogen und einem Verursacher zugeordnet werden, händigen wir die Aufnahmen der Ermittlungsbehörde aus.
Den Schutz der Daten unserer Kunden nehmen wir sehr ernst. Aufgrund der Regeln des Datenschutzes händigen wir keine Aufnahmen direkt an Kunden aus. Sollten Sie vermuten, dass anhand der Kameraaufnahmen ein Schaden oder krimineller Vorgang aufgeklärt werden kann – bitte informieren Sie uns noch vor Ablauf der 7-Tage-Frist. Wir sichern die Daten zunächst, so dass sie nicht automatisch gelöscht werden.
Zudem müssen Sie den Vorfall bei der Polizei anzeigen. Weisen Sie darauf hin, dass wir ggf. über geeignete Kameraaufnahmen verfügen. Kameraaufnahmen können dann durch die Ermittlungsbehörden bei uns angefordert werden.