Wenn Ihr Laptop funktioniert, können Sie in Ihrem Laptop direkt zu "Einrichten - Aktualisieren und Sicherheit - Wiederherstellen - Zurücksetzen" gehen und ihn zurücksetzen.
Wenn Ihr Laptop nicht funktioniert, können Sie folgende Maßnahmen ergreifen:
1.Drücken Sie den Netzschalter und dann sofort die Taste „F9“, bis der Laptop die Seite mit den erweiterten Optionen aufruft.，Wählen Sie „Fehlerbehebung“;
2.Wählen Sie „Diesen PC zurücksetzen“;
3.Wählen Sie „Meine Dateien behalten“ (Wenn Sie das Passwort nicht kennen, können Sie nur „Alles entfernen“ wählen und es gibt keinen Schritt 4)；
4.Wählen Sie Ihr Konto, geben Sie Ihr Passwort ein und folgen Sie den Anweisungen, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.