Mit der Wartung Ihrer Website bieten wir umfangreiche Leistungen an. Dazu gehört eine Sicherstellung der Sicherheit der Website und eine durchgehende Erreichbarkeit und Funktion der Website (soweit dies in unserem Einflussbereich liegt). Dazu benötigen wir jedoch auch weitgehende Zugriffsrechte. Neben einem Admin-Benutzer in Ihrer WordPress-Installation (Benutzername WP-Wartung24, E-Mail kontakt@wp-wartung24.de) benötigen wir ebenso einen FTP-Zugriff und einen Zugriff auf das Kunden-Backend des Hosters. Wir verstehen, dass Sie uns damit weitreichende Zugriffsmöglichkeiten gewähren, mit denen wir theoretisch auch in der Lage wären, weitreichende Änderungen vorzunehmen oder auch weitreichende Erkenntnisse zu erlangen (Einsicht in buchhalterische Informationen, E-Mails, ...). Seien Sie versichert, dass wir ausschließlich Zugriff auf die Informationen nehmen, die absolut notwendig sind, um die Website-Wartung zuverlässig durchführen zu können. Natürlich bieten wir allen Kunden den Abschluss eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung an und achten jederzeit alle datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Einige Hosting-Anbieter bieten auch die Möglichkeit, weitere individuelle Zugänge zum Kunden-Backend anzulegen, so dass ein Zugriff auch jederzeit von Ihnen deaktiviert werden kann. Sollten Sie diese Zugänge nicht zur Verfügung stellen können, ist es uns jedoch leider nicht möglich, die Website-Wartung durchzuführen.