Möchten Kunden flexibel bleiben, weil sie vielleicht bald umziehen oder nicht wissen, wie lange sie ihren Internetvertrag benötigen, lohnt sich ein Vertrag für Internet ohne Vertragslaufzeit. So können sie ohne viel Aufwand den Internet-Vertrag monatlich oder wöchentlich kündigen. Gleichzeitig sollten Kunden bei Internet ohne Vertragslaufzeit in Kauf nehmen, ggf. höhere Preise zu zahlen bzw. auf Preisvorteile zu verzichten.