Log ind i Selvbetjening og find ”Kontooversigt” i menuen Her får du en oversigt over alle kontonumre for din virksomhed. Vælg det kontonummer, hvor kreditnotaen er tilknyttet Under overskriften ”Faktura og kontobevægelser” vil det fremgå, at du har en kreditnota til udbetaling Klik på knappen ”Udbetal”, og markér muligheden ”Modregnes på næste faktura”
Hvis der står det samme konto- eller kundenummer på din kreditnota og faktura, kan du frit modregne. Derimod, hvis der ikke står samme konto- eller kundenummer, er det nødvendigt, at du kontakter os. Kontakt os her.
Mangler du den faktura, som kreditnotaen vedrører, kan du altid finde den igen i Selvbetjening.