Du kan opsige dit abonnement ved at kontakte ExpressVPN support. Dette kan gøres enten via deres 24/7 live chat eller e-mail. Alle ExpressVPN's abonnementer tilbyder en 30-dages pengene-tilbage-garanti. Hvis du opsiger inden for denne periode, får du pengene tilbage på dit abonnement. Hvis du bruger den 7-dages prøveperiode for mobiltelefonen, skal du annullere den, inden de 7 dage er gået, for at undgå at blive opkrævet. Du skal annullere i telefonens abonnementsindstillinger.