En god webshop skal have en brugervenlig og professionel udformning, der sikrer en problemfri oplevelse for kunderne. Design og layout: Et professionelt og moderne design samt et overskueligt layout gør det nemt for besøgende at navigere rundt på webshoppen og finde det, de søger efter. Tekster og indhold: Teksterne skal være klare og præcise, så besøgende kan forstå, hvad der tilbydes, og hvordan de kan gøre en bestilling. Indholdet skal også være relevant og opdateret. Betaling og levering: Betalingssystemet skal være sikkert og pålideligt, og leveringsmuligheder skal være klart angivet. Det er også vigtigt at sikre, at kunder kan følge deres ordrer og modtage opdateringer om leveringsstatus. Kvalitet og stabilitet: Webshoppen skal være teknisk stabil og hurtig, så besøgende ikke oplever problemer med at navigere eller gøre en bestilling. Det er også vigtigt at have en pålidelig hosting-udbyder. SEO og navigation: En god søgemaskineoptimering (SEO) samt en klar og logisk navigation gør det nemt for besøgende at finde rundt på webshoppen og finde de produkter, de søger efter.