Hvis du oplever, at du har modtaget en vare med fragtskader, så skal du sende os en reklamation. Processen er super nem. For at vi kan behandle din reklamation på bedst mulig vis, så skal du sende en email til reklamation@norliving.dk senest 24t efter modtagelse af din bestilling. I mailen skal der fremgå billededokumentation af emballagen samt skaden på baren. Samtidig bedes du oplyse om du tog imod varen med forbehold. Dernæst bedes du fortælle os dit ordrenummer/kundenummer. Uden for tidsfristen eller manglende dokumentation, kan vi ikke refundere for fragtskader, som viser sig ved udpakning. Har du spørgsmål, så bedes du kontakte os enten via live support, telefon eller mail.