Hvis der er gået tre arbejdsdage siden du modtog bekræftelsen på, at din ordre er sendt, og du stadig ikke har modtaget den, bedes du kontakte os, så vi kan tracke din pakke. I mange tilfælde ligger din pakke klar på det lokale posthus, men du er muligvis ikke blevet informeret herom. I tilfælde af, at din pakke ikke er til at finde i fragtfirmaets system, sender vi naturligvis din ordre på ny med det samme.