Intercom er en kundekommunikationsplatform, der tilbyder forskellige funktioner, herunder en chatbot. Nogle af nøglefunktionerne i Intercoms chatbot inkluderer:
Natural language processing (NLP): For at kunne forstå og besvare kundehenvendelser effektivt bruger Intercoms chatbot NLP.Tilpasning: Virksomheder kan nemt tilpasses Intercoms chatbot for at imødekomme deres specifikke behov, herunder opsætning af automatiserede arbejdsgange og tilpassede svar.Integration med andre Intercom-funktioner: Du kan integrere Intercoms chatbot med andre funktioner såsom triggere og lead capture-formularer.Rapportering og analyse: Intercom tilbyder en robust rapportering, så du kan holde styr på dine chatbots ydeevne.