Hvis du ønsker at opsige dit nummer hos Altibox Mobil, skal du sende en e-mail eller et brev til kundeservice. Du har ingen opsigelsesvarsel, så når vi har modtaget din henvendelse, vil du modtage en bekræftelse på, at din opsigelse er modtaget og effektueret. Modtager du ikke en bekræftelse, skal du kontakte kundeservice. Husk at opsige dit nummer, hvis du ikke vil bruge det mere, for pakken bliver trukket til hver den 1. i måneden uanset saldo på din mobilkonto. Skal du ikke bruge dit nummer i en længere periode, så afmeld tale- og tilvalgspakken på Mit Altibox.