Fjernsupport er når en anden person får adgang til din computer, uden vedkommende selv er fysisk tilstede. Altså fjernstyring af din PC. På den måde kan vedkommende ændre ting på din computer som installere nye programmer, slette filer og programmer, opsætte email, printer og netværk, altså alt det IT support der er brug for. Hvis dit problem ikke kræver reparation af selve computeren, sparer du transporten ved at få det løst via fjernsupport!