Hvis du er bekymret for, at skaden på produktet ikke er nogen steder at reparere, eller for produktgarantiperioden er for kort, kan du vælge at købe Sonos-produkter, Sonos forpligter dig til at give dig en 2-årig garantiperiode. I løbet af denne periode, hvis du køber produktet har nogen problemer, kan du sende det produkt tilbage, der skal repareres, Sonos give dig gratis reparation eller udskiftningsservice. Problemer forårsaget af forkert betjening eller produkter med manglende serienumre er dog ikke dækket af garantien.