PureVPN leverer omfattende konsulentydelser til kunderne. For at yde PureVPN kunder med en bedre forbrugerkøbsoplevelse, vil kundeservicekontaktoplysninger blive placeret på purevpn.com , og PureVPN kunder kan konsultere relaterede spørgsmål gennem PureVPN kundeservice og få svar hurtigst muligt.