Hybel A/S er ansvarlige for vedligeholdelsen af deres boliger. Hvis der opstår problemer eller fejl i boligen, kan lejere kontakte Hybel A/S kundeservice, og de vil sende en tekniker eller reparatør til at løse problemet. Dette sikrer, at boligerne forbliver i god stand og at lejerne kan bo komfortabelt og sikkert.