Hvis du allerede har en My F‑Secure-konto til SAFE, er denne konto ikke kompatibel med ID PROTECTION, af tekniske årsager. Det betyder, at til ID PROTECTION skal du oprette en helt ny My F‑Secure-konto med en anden e‑mail­adresse. Du vil derefter have to separate My F‑Secure-konti: en til SAFE og en til ID PROTECTION. Du kan altid opgradere din SAFE-konto til TOTAL, der inde­holder SAFE, FREEDOME og ID PROTECTION under én konto. Hvis du allerede har en My F‑Secure-konto til TOTAL, bør du kunne se ID PROTECTION i menuen TOTAL-apps.