QoS, eller Quality of Service, er et vigtigt begreb inden for netværksteknologi. Det refererer til evnen til at sikre prioritering af specifik trafik på et netværk, så kritiske data, som stemme- og videodata, kan overføres med den nødvendige hastighed og kvalitet. Dette er især vigtigt i situationer, hvor netværket er belastet med stor trafik. Forestil dig, at du er til en koncert, og alle prøver at snakke på samme tid. QoS er som en dirigent, der sikrer, at solisterne (vigtige data) kan høres klart, selv når der er meget støj (anden data). Uden QoS vil alle data blive behandlet ens, hvilket kan føre til forsinkelser eller dårlig kvalitet i de vigtige opkald eller videostrømme. Et konkret eksempel på QoS i anvendelse er inden for VoIP (Voice over Internet Protocol) telefoni. Her hjælper QoS med at prioritere talepakker over andre mindre kritiske data, som e-mails eller filoverførsler. Dette sikrer, at samtalerne er klare og uden afbrydelser, selv under høj netværkstrafik. QoS indstillinger kan også findes i mange hjemmeroutere, hvor de kan konfigureres til at prioritere gaming eller streaming af videoer, for at sikre en optimal oplevelse for brugeren. Denne prioritering er afgørende for at undgå buffering under streaming eller lag under online spil. I erhvervsmæssig sammenhæng bruges QoS til at sikre, at kritiske forretningsapplikationer, som CRM-systemer eller cloud-tjenester, altid har tilstrækkelig båndbredde tilgængelig, uanset andre aktiviteter på netværket.