Alle virksomheder kan være bedst i en kategori ved at opfylde to krav:
Virksomheden skal have fået 25 eller flere anmeldelser inden for de sidste 12 måneder.
Status på virksomhedens profil skal være Beder om anmeldelser, som viser, at de aktivt spørger deres kunder efter feedback.
Virksomheder, der opfylder disse betingelser, rangeres efter deres TrustScore og antal anmeldelser.
Eksempel: Hvis Virksomhed A opfylder de to minimumskrav for at rangere i en kategori og samtidig har en højere TrustScore end Virksomhed B, vil Virksomhed A rangere højere i den specifikke kategori, selvom den har færre anmeldelser end Virksomhed B.
Hvis Virksomhed A og B har den samme TrustScore, vil virksomheden med flest anmeldelser rangere højest.
Disse betingelser sikrer, at de rangerede virksomheder i en kategori aktivt opbygger tillid og fremmer troværdighed online ved at opfordre deres kunder til at give dem feedback.