Biva yder garanti på alle sine produkter. Som standard har alle dens produkter 2 års garanti. Det betyder, at du kan reparere, udskifte varer, refundere eller sænke prisen i henhold til den konkrete situation. Hvis du har brug for en garanti, skal du sikre dig, at defekten ikke er forårsaget af forkert brug af produktet eller anden destruktiv adfærd.