Ja, Betonic tilbyder 24/7 kundesupport for at sikre, at kunderne hurtigt og nemt kan komme i kontakt med dem. Kunderne kan kontakte supportteamet via e-mail eller live chat for enhver spørgsmål eller bekymringer om deres spiloplevelse. Platformen har også en omfattende FAQ-sektion på sit websted, som besvarer en række almindelige spørgsmål.