Hvis den lejede el-cykel løber tør for strøm, skal du blot cykle videre. Den er ikke defekt og man kan nemt cykle tilbage til afhentningsstedet.Freetrailer betaler ikke for afhentning af cyklen ved fladt batteri.Er der lavt batteri ved afhentning, kan du få byttet batteri inde i Silvan. Står du ved vores e-cargo bikes, kan du bytte cykel i appen eller ved at ringe til kundeservice.Husk at sætte cyklen til opladning, når du afleverer den igen, så den er opladet og klar til næste kunde!