For at se, hvorfor dit kort blev afvist, bedes du kontakte din udsteder eller bank ved hjælp af det afgiftsfri nummer, der findes på forsiden eller bagsiden af dit Visa-kort. Dit kort kan blive afvist af forskellige årsager. Din udsteder eller bank er bedst rustet til at angive den specifikke årsag til afvisning og give vejledning i, hvordan transaktionen skal behandles.