Du skal have dit kørekort, ID-kort såsom et pas, kreditkort og en digital kopi af din reservation med dig, når du afhenter bilen. Hvis du ikke bor i et EU-land, skal du medbringe dit pas, da du ikke bare kan have et ID-kort med dig i dette tilfælde. Når alle dine dokumenter er verificeret, vil Smile Rent dog ikke bede dig om at vise dem igen for at få adgang til deres tjenester.