Din pårørende er højst sandsynligt klar over, at hørelsen har været bedre, men er måske ikke klar over, at det er et væsentligt problem. Vær forberedt på dette. Vær klar til at blive konkret om den indflydelse, som deres hørelse har på deres liv, fra sociale begrænsninger til mentale og fysiske sundhedsmæssige udfordringer. At leve med ubehandlet høretab påvirker langt mere end deres evne til at høre. Sørg for at give dem den information, de har brug for, for at tage det næste skridt i behandlingen af deres høretab.