Som du kan læse i vilkår og betingelser (artikel 5), vil du ikke få dine penge tilbage, hvis du er gået glip af en lektion. Men hvis du giver besked om dit fravær mindst 48 timer i forvejen, vil vi bestræbe os på at finde et tispunkt, hvor du kan få en erstatningslektion. Dette kan dog kun gøres maksimalt tre gange om året.