Turister skal præsentere deres varer og boner ved Tax Free-skranken, der findes i alle tre terminaler i Dubai International Airport. Dette skal gøres, inden man tjekker ind og går gennem sikkerhedskontrollen.
Det kan være nødvendigt med flere godkendelsesprocedurer samt inspektion af varerne, inden de godkendes, så planlæg at afsætte tid til dette i forvejen.
Når de er godkendt, vælger man, hvordan man ønsker at få pengene refunderet.
Der findes også en Tax Free-skranke i Port Rashid, der tager sig af passagerer på krydstogtrejser, og en anden ved grænsen mellem Oman og Hatta.