De fleste udbydere har en form for kundeservice, hvor du kan rapportere problemer med kvaliteten af råvarerne. Mange leverandører tilbyder en kompensation, såsom refusion eller en rabatkode til din næste kasse. Hvis det er et tilbagevendende problem, kan det være en god idé at overveje en anden udbyder, da kvaliteten kan variere afhængigt af leverandørens råvarekilder​.