Du kan nå dem gennem Netflixs kundeservice kontaktside, og du kan selvfølgelig også komme i kontakt via Netflixs sociale mediesider. Klik på knappen kontakt kundeservice for at kommunikere med kundeservice online, hvilket ikke kun forbedrer kundens indkøbsoplevelse på netflix.com, men også giver den bedst mulige hjælp til kundens behov. For mange typer spørgsmål, der ofte stilles af kunder, vil der også være tilsvarende svar på netflix.com.