Hvis du ønsker at annullere ordren, skal du kontakte Vivino inden for 24 timer efter afgivelse af ordreanmodningen. Du kan udfylde dette på deres webside. Hvis du modtager en annulleringsanmodning lørdag og søndag, er muligvis Vivino muligvis ikke i stand til til at behandle din anmodning indtil næste hverdag.