Hvis en kunde taber eller mister et kort, kan RFID-kortet blokeres via Powerpass-appen. Under “Mine Powerpass-kort” i hovedmenuen vælger kunden det kort, som vedkommende ønsker at blokere. Når kortet er valgt, vises detaljerne for kortet, og det kan blokeres ved at vælge ”Bloker kort” nederst på siden.