Har du lav hastighed eller ingen forbindelse til 4G (LTE) på din mobil, kan der være flere årsager. Du kan være omgivet af bygninger af beton eller termoruder, en bakke, eller måske kører du i tog. Se efter i toppen af skærmen på din mobil. Her står der, om du har 4G (TE). Hvis din smartphone slet ikke kan få forbindelse til internettet, kan det hjælpe at genstarte den. Og du kan sikre dig, at du har det rigtige abonnement med 4G-hastighed.
Alle Telmores mobilabonnementer med tale og GB inkluderet giver adgang til 4G (LTE). Telmore Basis har også adgang til 4G (LTE), du skal blot være sikker på det er tilmeldt på
Mit Telmore . Din smartphone skal kunne modtage 4G, og dit SIM-kort skal være relativt nyt. Læs mere i vores hjælpesektion eller ring til vores kundeservice, hvis du ikke kan løse problemer med 4G.