RMM stå for Remote Monitoring and Management - fjernovervågning og administration. Dette er softwareværktøjer, der anvendes af it-tjenesteudbydere eller MSP'er (Managed Service Providers) til at fjernadministrere den del af kundens it-infrastruktur, som de har ansvaret for. Disse værktøjer er en af de afgørende byggeklodser for leverance af administrerede tjenester inden for it.