Garantien består af en holdbarhedsgaranti på alle trædele, der indgår i den købte vare. Garantien gælder kun, når du ved købet af varen også har købt mindst ét af vores egne ankre. I modsat fald kan kunden efter udløbet af den lovbestemte garantiperiode ikke gøre krav gældende på beskadigede trædele. Der foreligger ligeledes ingen garantibegivenhed, hvis kunden selv eller en tredjepart forårsager fejl på trædelene på grund af forkert opsætning, eller hvis fejlen skyldes skader på trædele som følge af kundens eller tredjepartens uhensigtsmæssige brug eller opbevaring af produktet. Andre undtagelser fra garantidækningen er skader grundet kundens eget eller eventuelle tredjeparters hærværk, træets egne egenskaber eller vejrbetingede skader.
Complete response link