Hvis du ønsker at gøre brug af garantien bedes du kontakte forhandleren du har købt produktet hos. De kan ofte tilbyde at man sender det defekte ghd glattejern direkte til ghd Danmark.
Det er selvfølgelig fortsat forhandleren der er købsstedet og de bør selvfølgelig sikre sig, at en sådan sag følges helt til døren og at der findes en løsning.