Det værste der kan ske, når man lige havde glædet sig. Vi er forbandet ærgelige over det. Men ja, selvom vi har et stort lager med hurtigsvømmende lagerfolk, så sker der fejl i et fåtal af gangene. Det håber vi på din forståelse af.
Men det skal vi selvfølgelig have løst i en fart - det er vi nemlig kendt for.
Blot send en mail til os eller ring os op med oplysning om dit ordrenummer, navnet på produktet, der mangler - samt hvis du er ekstra hjælpsom og vil gøre processen lynhurtig også et billede af leveringen (så vi kan se om det er distributørens omgang med pakkerne, der har åbnet den og ladet produktet falde ud).
Så vil vi uden yderligere sende det manglende til dig med det samme. Så kan du allerede have det manglende produkt i morgen :)
Internt vil vi selvfølgelig derudover undersøge, hvad der kan have forårsaget fejlen, så vi kan undgå det fremover.
Læs mere
Luk