Forvirrende navigation: Brugere skal hurtigt og nemt kunne finde det, de leder efter. Dårlig læsbarhed: Brug klare, letlæselige skrifttyper og farver. Langsomme indlæsningstider: Brugere vil blive frustrerede, hvis dit websted eller din applikation tager for lang tid at indlæse. Manglende feedback: Brugere skal vide, at deres handlinger er blevet gennemført med succes.