Den bedste måde at få en refusion på er som regel ved at kontakte kundeservice via livechat-funktionen. Bare forbind til livechatten, og når medarbejderen svarer, skal du fortælle dem, at du gerne vil have pengene retur. Nogle VPN'er vil bede dig om årsagen til din annullering (Jeg siger, at jeg har skiftet mening og ikke længere har brug for tjenesten), og nogle har en 'der stilles ingen spørgsmål'- politik.
Bare sørg for, at du får din refusion inden for pengene-tilbage-perioden for at være kvalificeret til en fuld refusion. Jeg sætter en påmindelse på min telefon for at sikre, at jeg annullerer, før garantiperioden er udløbet og får mine penge tilbage.