Når vi har modtaget returpakken og gennemgået dens indhold. Derefter krediteres beløbet til det kort der blev brugt ved købet. Du vil modtage en mail der bekræfter at returen er behandlet på lagret og refunderingen er sat op. Der kan gå op til 14 hverdage, før du kan se pengene på din konto. Vær opmærksom på, at vente tidens længde afhænger af kundens bank, og det svinger meget fra bank til bank. Derfor er det svært at sige noget præcist om, hvor lang tid der vil gå. Er der brugt MasterCard, Visa Debit, kan der gå helt op til 30 bankdage, før kundens bank frigiver beløbet. Skulle der mod forventning gå længere tid, beder vi dig venligst at kontakt os på online@shoethebear.com.