Hvis du har modtaget en forkerte vare, anbefaler vi, at du starter med at tjekke din ordrebekræftelse, så du sikrer, at varen afviger fra hvad du har bestilt. Hvis det er en forkerte vare du har modtaget, skal du kontakte os på support@incado.dk, med dit ordrenummer, samt hvilken vare du har modtaget, så hjælper vi dig.