Hvis du ikke har modtaget dine prøver efter en rimelig tid, beder vi dig om at kontakte din interne postafdeling og/eller se i køleskabet/fryseren på din afdeling.
Hvis prøverne stadig ikke kan findes , er det ofte muligt at få tilsendt et nyt sæt prøver, hvis holdbarhed tillader det og vi har dem på lager.
Der skal dog tages højde for en vis leveringstid alt efter, hvornår prøverne bliver afsendt.