Persondata, eller personoplysninger, betyder oplysninger eller dele af oplysninger, der kan identificere dig direkte (f.eks. dit navn) eller indirekte (f.eks. via din e-mailadresse eller dit telefonnummer). Persondata kan inkludere bl.a. et navn, en e-mailadresse, et telefonnummer, kreditkortinformationer, bookingoplysninger, præferencer, alder, køn eller arbejde. Hvilke persondata vi indsamler, og hvordan vi indsamler dem afhænger af, hvordan du interagerer med os. Generelt behandler vi bookingdata, gæstedata og medlemsdata.
- Bookingdata betyder oplysningerne vedrørende en booking foretaget på et af vores hoteller, uanset den bookingkanal, du anvender (f.eks. via vores hjemmeside, app, et online rejsebureau eller direkte via hotellet). Eksempler på bookingdata omfatter dine kontaktoplysninger, bookingoplysninger (bookingnummer, hotellets navn, datoer for dit ophold, pris, måltidsplan), personlige præferencer eller faktureringsoplysninger/økonomiske oplysninger.
- Gæstedata betyder alle oplysninger vedrørende dig som gæst, der har boet eller bor på et af vores hoteller. Gæstedata kan omfatte dine kontaktoplysninger, biografiske oplysninger (såsom dit køn og din fødselsdato), bookinghistorik, personlige præferencer, erstatningskrav og klager, du har fremført, eller præferencer ift. markedsføringskommunikation.
- Medlemsdata betyder alle oplysninger vedrørende dig som et registreret medlem af vores Radisson Rewards-loyalitetsprogram. Medlemsdata kan omfatte dine kontaktoplysninger, biografiske oplysninger (såsom dit køn og din fødselsdato), medlemskabsoplysninger (såsom dit niveau og din status, antal bonuspoint, pointindløsning, tilmeldingsdato og kanal), bookinghistorik, personlige præferencer eller medlemsprofil (såsom den sædvanlige grund til at rejse, opholdslængde, måltidsplan, bookingkanal)
Hvis du ønsker et fuldt overblik over de personoplysninger, vi behandler om dig, såvel som vores interaktionspecifikke databehandlingsaktiviteter og formålet med vores behandling af data, kan du se “Liste over behandlingsaktiviteter i forbindelse med dine persondata” i bilag 2.