Du kan nå dem gennem Mybags kundeservice kontaktside, og du kan selvfølgelig også komme i kontakt via Mybags sociale mediesider. Du kan komme i kontakt ved at gennemse en hvilken som helst side på mybag.com for at finde denne kontaktknap. Selvfølgelig er der nogle almindelige grundlæggende spørgsmål, Mybag tilbyder en centraliseret svarside til spørgsmålene, som du også kan finde på mybag.com.