Når jeg installerer programmet siger den at jeg kun må bruge tal i faktura nummer! Årsag / Løsning: Har du sikret dig at det ikke skyldes ovenstående punkt kan det være at din computer ikke er glad for den sti du har valgt at gemme faktura mappen på øverst i billedet. Prøv derfor at ændre denne til en anden sti.
Mulighed 2: Årsag / Løsning: Denne fejl kan også skyldes indtastninger i andre felter end faktura nummer felt. Årsagen kan være at du har brugt specialtegn i nogle af felterne, eks. / ” og lign. Du må ikke sætte +45 foran dit telefon nummer, og start år skal skrive som 2010 og IKKE 01012010 eller lignende.
Har du gennemgået ovenstående 2 punkter skal du prøve at afinstallere programmet, genstarte computeren og installere programmet igen. Vælg denne gang at installere programmet på den placering som computeren automatisk foreslår (typisk som C:/Programmer). Er dette placeringen du brugte første gang du installerede programmet, prøv da at oprette en mappe direkte på C: der hedder Smart-Mappe og installer programmet hertil.