Dukatale har åbnet kundeservicekanalen for kunderne til at løse de problemer, kunderne ønsker at konsultere. Under normale omstændigheder er knapperne eller metoderne til at kontakte kundeservice indstillet nederst på duka.dk-siden. Hvis du har en særlig nødsituation, anbefales det, at du vælger at ringe til Dukatales kundeservice hotline for kommunikation.