Ja, det er heldigvis ikke noget problem. KaiserSlots har prioriteret en kundeservice med åbent i tidsrummet 08:00-00:00 alle ugens syv dage. Du kan kontakte dem enten via mail eller i en livechat. KaiserSlots er desuden engageret i ”CARE” – ”Customers Are Really Everything” – og opfordrer dig til at kontakte dem med stort og småt.