I tilfælde af at du modtager defekte, forkerte eller ufuldstændige varer, bedes du kontakte os med det samme, så vi kan rette op på det. For hurtigere assistance med et retur- eller byttekrav, bedes du sende os en e-mail på info@verzuc.com with dit ordrenummer, kontaktoplysninger og fotos, der dokumenterer mulige skader (hvis relevant). Gem venligst alle varer og emballagematerialer, indtil dit krav er løst. Hvis din erstatningsvare er i restordre eller udsolgt, giver vi dig besked, så snart vi har den forventede ankomstdato, eller vi kan samarbejde med dig om at foreslå en passende erstatning.