Det er vigtigt at forstå menneskers adfærd i den virkelige verden, fordi det er her, vi implementerer vores strategier og ønsker at skabe ændringer. Hvis vi ikke tager højde for, hvordan mennesker faktisk opfører sig, kan vores tiltag blive ineffektive og møde modstand. Ved at forstå menneskers biologi og psykologi kan vi tilpasse vores tilgange og virkemidler, så de er i bedre overensstemmelse med, hvordan mennesker i virkeligheden reagerer og agerer. Dette kan øge chancerne for succesfulde ændringer og resultater.