Den omtrentlige dato for påbegyndelse af forsendelsen, dvs. når varerne afhentes på vores lager af kureren og ikke når de leveres, kan ses på din konto i afsnittet Ordrehistorik og detaljer. Det samme vil være synligt, så snart ordren er afgivet, men ordren vil blive sat i produktion ved modtagelse af e-mailen FORBEREDELSE I FORSKUD, faktisk kan du på din konto lige ved siden af denne orange skrift finde skrevet med lyseblå 'Forventet dato for afsendelse'. Klik her'. Dette er beregnet på grundlag af den gennemsnitlige produktionstid for artiklen og kan ændres, ikke på portalen, men det kan forventes og kan også forsinkes lidt. I det første tilfælde modtager kunden kun den aktuelle leveringsmail, i det andet tilfælde advares kunden af vores logistik om den potentielle forsinkelse, som ordren kan blive udsat for. I tilfælde af en ordre via bankoverførsel vil den omtrentlige dato for afsendelse blive vist på din konto, men den vil blive genberegnet ved modtagelse af betalingen, lad os give et eksempel:
ORDER afgivet den 10/01, den tid, der vises på kontoen, tælles fra den 10/01 til udgangen af produktionsdagene.
Modtagelse af betaling den 13/01, vil kontoen automatisk tælle produktionstiden fra den 13/01