Hvis du beh;ver hj;lp eller skal medbringe nogen form for hj;lpemiddel som for eksempel rullestol eller rollator, skal du kontakte os rejsen bookes. Der er tre grader af assistance som kan bestilles afh;ngigt af hvor mobil du er: Hvis du er i stand til at g; korte str;kninger Hvis du ikke er i stand til at g; p; trapper. Hvis du ikke kan g; overhovedet. Passagerer som ikke kan g; skal f;lges af en ledsager som kan hj;lpe. Egen rullestol efterlades ved check-in, hvorefter man f;r assistanceservice fra check-in til flyet. Assistancepersonalet hj;lper til ved ombord og afstigning af flyet. Pakkerejse med charterfly Du kan bestille assistancen n;r du bestiller din rejse. Hvis du allerede har bestilt rejsen kan du g;re dette via myTUI eller ved at kontakte vores kundeservice. Pakkerejse med rutefly Kontakt vores kundeservice for at bestille assistance i lufthavnen. L;s mere om at rejse med specielle behov her.