Når vi har modtaget din returpakke, vil vores kundeservice behandle den.
Hvis varen er uskadt og i original emballagen, vil du modtage en e-mail om, at din retur er accepteret, og at dit beløb vil blive tilbagebetalt. Bemærk at returprocessen kan tage op til en uge, fra vi har modtaget pakken.
Vi kan kun tilbagebetale beløb til det kreditkort, som er anvendt ved købet. Alternativt kan du anmode om at få beløbet tilbage som et tilgodebevis/gavekort. Det er f.eks. praktisk, hvis du har modtaget varen som gave.