Private forbrugere nyder fordelene ved bekvemmelighed og ubegrænset adgang til et bredt udvalg af produkter og tjenester. Anmeldelser og anbefalinger fra andre købere giver yderligere tillid. Virksomheder kan udvide deres kundebase globalt, reducere omkostninger ved traditionel detailhandel og udnytte digitale marketingstrategier til at øge salget.