En Blu-ray-afspillers manglende evne til at vise videosignalet eller opløsningen, der leveres til den, angives normalt af en meddelelse, såsom tilstanden understøttes ikke. Dette kan forekomme, hvis Blu-ray-afspillerens videoudgangstilstand er konfigureret til at være inkompatibel med tv'ets funktioner eller den tilsluttede skærm.