Vi gør en stor indsats i forbindelse med samling og pakning af dit køb i vores webshop. Det gør vi blandt andet ved omhyggeligt at kontrollere antallet og kvaliteten af varerne og ved at emballere forsendelsen omhyggeligt. Skulle du på trods af dette modtage en vare, du ønsker at reklamere over, eller konstaterer du, at der mangler varer i din forsendelse, beder vi dig kontakte vores kundeservice på mail@aida.dk eller 87490900. Du har ved handel på vores webshop samme reklamationsret som ved traditionel handel, nemlig 24 måneder. Men for at din reklamation kan godkendes, må du reklamere i rimelig tidsmæssig sammenhæng med, at du konstaterer fejlen eller manglen ved varen. Reklamation over manglende varer skal derfor ske umiddelbart efter din modtagelse af forsendelsen.