Dit problem med log-in kan have mange forskellige årsager. Her er der derfor oplistet flere mulige løsninger:
* Måske har du indtastet brugernavn og/eller kodeord forkert. Der bør ikke være tomme felter/mellemrum i dem. Dette ville kunne ske, hvis du har kopieret og indsat dem. Husk desuden at kodeordet skelner mellem store og små bogstaver.
* Hvis du har glemt dit kodeord, så brug venligst optionen "glemt kodeordet", og så vil du automatisk få et nyt. Brug denne til at logge ind. Du kan senere ændre den under din spillerprofil. Hvis du ikke har fået mailen med det nye kodeord, så husk at tjekke din spam-mappe.
* Tænk desuden også på, at dit login-navn kan være forskelligt fra dit brugernavn (afhængigt af hvad for et spil der er tale om). Dit brugernavn er det navn, som bliver vist i selve spillet. For at logge ind skal du bruge dit login-navn. De er ofte ens, men ikke altid.
Hvis du stadig ikke kan logge ind, så kontakt os igen og, hvis det er muligt, giv os en eksakt beskrivelse af den fejlmeddelelse du får ved forsøget på indlogning!