Du kan nå dem gennem Do Goodss kundeservice kontaktside, og du kan selvfølgelig også komme i kontakt via Do Goodss sociale mediesider. Du kan finde kundeservicekanalen på hver side af Do Goods og klikke på den for at få hjælp. Hvis der er nogle ofte stillede spørgsmål, tilbyder Do Goods en relateret FAQ-grænseflade, og kunder kan også søge og se dem på dogoods.dk.