Bruger du billeder på din webshop, som præsenterer produkterne mere bæredygtige end de er, kan dette tolkes som greenwashing. Sørg for at produktets titel og beskrivelse/ord er relevante og afbalancerede. Du må ikke fremhæve lovpligtige forhold som noget særligt. For eksempel, sælger du et fødevare produkt, der aldrig indeholder laktose, må du ikke oplyse det er laktosefri. Det handler derfor om at være faktuel i al kommunikation der produceres. Ifølge Markedsføringsloven må en vare, og tjenesteydelse ikke markedsføres med vildledende udsagn eller billeder.