Afhængigt af hvad der udløser alarmen, kan der ske forskellige ting. Nedenfor har vi opsummeret, hvad der sker ved de forskellige scenarier.
Når alarmen udløses, bliver hændelsen først registreret og videresendes så til Securitas' kontrolcentral.
Hvis alarmen er udløst af en teknisk fejl (fx batterifejl, strømsvigt eller sabotage), får du besked via push-notifikation og/eller e-mail, afhængigt af de indstillinger, du har valgt som kunde.
Hvis alarmen udløses af en handling:
Et signal sendes til Securitas' kontrolcentral, samtidig med at kunden får besked via push-notifikation og/eller e-mail, afhængigt af indstillingerne, du har valgt som kunde. Videooptagelser eller billeder sendes også til kontrolcentralen.
Operatøren på kontrolcentralen ringer til det nummer, du har oplyst til din kundekonto, og beder om en personlig kode.
Hvis operatøren får den korrekte kode, beslutter I sammen, om der er behov for en udrykning.