Hos WilliamDam kan du nyde gratis fragt, hvis du køber produkter til en samlet pris på mere end 999 kr. Hvis den ikke overstiger 999 kr., skal du betale 30 kr. Du kan forvente at modtage dine varer inden for 1 til 2 tidligst dage, men hvis der er mangel på varer eller bøger på fremmedsprog, kan du modtage din bogbestilling senest 6 til 8 hverdage. Hvad angår returpolitikken, har du hos WilliamDam 30 dages returret. WilliamDam er dog ikke ansvarlig for forsendelse og andre omkostninger, der påløber som følge af returnering.