Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto og derefter kontakte dit kreditkortselskab. Det kan tage noget tid, før din refusion er officielt offentliggjort. Så kontakt din bank. Det tager ofte noget tid, før refusionen er bogført. Hvis du har gjort alt dette og stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os.