Der er måder at kontakte kundeservice på Schleichs side. På schleich-s.com kan kunderne finde en række kontaktmetoder til at løse de problemer, kunderne ønsker at konsultere. Du kan også vælge at kontakte Schleich via telefon, e-mail osv., hvis du føler, at onlinekommunikationen ikke er tydelig nok.