Hvis du har valgt Instabox-forsendelse, skal du bruge Instabox-returservice til at returnere varen. Returneringen kan nemt bestilles via linket i den SMS, du har modtaget fra Instabox. Den er indstillet til at skulle blive sendt via den samme boks, som ved afhentning.
1. Pak tøjet/varen ind i en egnet pose eller i den pose/kasse, der fulgte med leveringen.
2. Luk pakken og sæt den medfølgende returlabel på.
3. Bestil din returnering via linket i SMS'en fra Instabox. Hvis du ikke kan finde linket, kan du også gå til instabox.io/return og selv indtaste dit telefonnummer eller Pakke ID.
4. Følg instruktionerne i linket for at oprette en returnering. Du kan nemt vælge at ændre den Instabox, som du vil returnere din ordre fra.
5. Instabox sender dig en pinkode, som du skal bruge til at åbne den box, hvor du skal aflevere din returnering. Koden er gyldig i 60 minutter. Hvis du ikke har tid til at returnere din ordre inden for 60 minutter, kan du nemt bestille en ny returnering.
6. Når du er ved en Instabox, skal du indtaste PIN-koden og scanne din returlabel.
7. Boxens låg åbnes, du lægger pakken ind og lukker boxen.
8. Du modtager en sms, der bekræfter, at Instabox har modtaget din returnering.