Der er måder at kontakte kundeservice på Megavins side. Klik på kontakt kundeservice-knappen, og kunderne kan konsultere nogle indkøbsspørgsmål gennem Megavin kundeservice. Hvis der er nogle ofte stillede spørgsmål, tilbyder Megavin en relateret FAQ-grænseflade, og kunder kan også søge og se dem på megavin.dk.