23andMe har åbnet kundeservicekanalen for kunderne til at løse de problemer, kunderne ønsker at konsultere. Du kan sende en besked til kundeservice ved at klikke på kontaktknappen, som normalt er angivet i bunden af 23andme.com. Når kundeservicen hører fra dig, vil 23andMe løse problemet for dig så hurtigt som muligt.