I de levendes by har brugerne mulighed for at tilpasse deres karakterer på forskellige måder. De kan vælge mellem forskellige racer, køn og udseende for at skabe en unik karakter. Derudover kan brugerne også forbedre deres karakterers færdigheder og evner ved at fuldføre opgaver, vinde kampe og eksperimentere med forskellige våben og udstyr. Desto mere man udforsker og deltager i aktiviteter, desto flere muligheder får man for at udvikle karakteren.