Du kan nå dem gennem Ebuy24.dks kundeservice kontaktside, og du kan selvfølgelig også komme i kontakt via Ebuy24.dks sociale mediesider. Generelt er kundeserviceknappen sat i bunden af ebuy24.dk, klik her, der vil være tilsvarende online kundeservice eller kontaktoplysninger. Ebuy24.dk's kundeservice vil hjælpe dig med dine spørgsmål rettidigt, og Ebuy24.dk har en auto-responder-funktion til ofte stillede spørgsmål.