Hvis du ikke har modtaget dine returpenge, skal vi først bede dig tjekke din banksaldo og derefter kontakte din kortudbyder. Vær opmærksom på, at der kan gå lidt tid før din returnering bliver sat ind på kontoen, da der kan være noget ventetid på overførsler. Hvis du har gjort alle de førnævnte ting, og stadig ikke har modtaget refunderingen på din konto, skal vi bede dig kontakte os på hi@copenhagencartel.com.