En virtuel assistent er typisk en freelancer, der kan hjælpe små virksomheder eller store virksomheder med forskellige opgaver. Denne hjælp foregår udelukkende over internettet, og derfor kalder man det for en virtuel assistent. De jobs som en virtuel assistent kan varetage kan være mange. Der findes virtuelle assistenter, som arbejder med alt fra tekstforfatning til redigering af videoer til produktion af lydbøger. Feltet er således ret bredt, og ret flydende.