En indretningsarkitekts arbejde med kunder involverer at lytte nøje til deres ønsker og behov samt forstå deres stil og præferencer. Dette hjælper med at skabe et design, der opfylder kundens forventninger og skaber et rum, som de vil elske at være i. Indretningsarkitekten udvikler designkoncepter og præsenterer dem for kunden, før de begynder at implementere det godkendte design.