Ja, det er muligt at redde data fra en defekt harddisk. Det er dog risikofyldt at gøre, hvis man ikke ved, hvad man laver. Derfor skal man altid kontakte en specialist og lade dem gøre det for en. Specialisten vil først verificere fejlen på den defekte harddisk, inden de forsøger at redde dataen.
Der er to typer harddisk fejl. Den ene er fysiske harddisk fejl. Den anden er logiske fejl på harddisken. En fysisk fejl på harddisk er en mekanisk eller elektrisk fejl. Symptomerne på en fysisk harddisk fejl er kliklyde eller at harddisken simpelthen ikke vil starte. Symptomerne på en logisk harddisk fejl er, at computeren bliver ved med at fryse eller, at du får fejlmeddelelser, når du prøver at åbne en fil.