Oftest skyldes det manglende dækning på din konto. Hvis der indenfor 10 dage igen er penge nok på kontoen, vil betalingen blive trukket. Ender din betaling i 'Ikke godkendt', kan det skyldes at du glemte at gå tilbage i Mobilbanken for at gennemføre betalingen, efter du godkendte med MitID.