Alexa kan måske høre dig korrekt eller din Airmega måske ikke er korrekt linkad til Alexa. Hvis du behøver hjælp med at løse disse problemer, gå til: https://www.amazon.com/help/alexa/quickfixes. Obs! Airmega kan kende igen kommandoen op til 10 sekunder efter anlæggets stænger av.