Du har som altid 2 års reklamationsret på produkterne hos den forhandler du har købt produktet af.  Hoppekids tilbyder derudover suppleringsgaranti og livstidsgaranti på alt i ECO Luxury serien.  Suppleringsgarantien sikrer dig, at du har mulighed for at købe tilhørende moduler i 5 år efter dit køb af en ECO Luxury seng.  Livstidsgarantien er en livslang garanti der dækker fabrikationsfejl.