Først og fremmest er det vigtigt at slå koldt vand i blodet. Typisk er der en naturlig forklaring på at overførslen ikke er gået igennem. Spil via bankoverførsel er som regel en meget pålidelig betalingsløsning. Enten er den blot forsinket, ellers er der tale om en fejl hos online casinoet. Tag fat i casinoets kundeservice, de kan hjælpe dig videre.