Forskellen mellem outbound og inbound marketing ligger i tilgang og måde at nå ud til kunderne på. Outbound marketing er mere proaktiv og push-orienteret, hvor virksomheden tager initiativ til at sende budskaber til potentielle kunder. Inbound marketing er mere tiltrækkende og pull-orienteret, hvor virksomheden tiltrækker kunderne ved at tilbyde relevant indhold og værdifuld information.