For både leder og medarbejder bør MUS-samtalen blive set som noget positivt, der kan føre til god udvikling.
I det offentlige er MUS-samtale bestemt ved overenskomst, og det er også skrevet ind i visse andre overenskomster. Der er altså krav om at MUS afholdes, og det bør være i gensidig interesse at det sker. De præcise krav kan variere fra overenskomst til overenskomst.