Hvis du har problemer med at se en video eller få adgang til et chatrum, råder vi dig til at rense browserens cachehukommelse, slette midlertidige internetfiler og sikre, at cookies er aktiveret.
Følg instruktionerne herunder for at rydde cachehukommelsen:
Chrome: Indstillinger → Værktøjer → Ryd Browserdata
Mozilla Firefox: Værktøjer → Ryd Seneste Historik
Microsoft Edge: Værktøjer → Internetindstillinger → Generelt → Søgehistorik.
Hvis dette ikke løste problemet, skal du kontakte vores kundesupport på og beskrive problemet så detaljeret som muligt. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.