Der er som altid 24 måneders reklamationsret hos butikken hvor du har købt din trampolin. BERG tilbyder ekstraordinært en garanti hvis man registrerer sin trampolin på deres hjemmeside umiddelbart efter købet heraf. Garantien afhænger af modellen:
Garanti på trampolin ramme op til 13 år
Garanti på trampolin beskyttelseskant op til 5 år
Garanti på trampolin hoppedug op til 2 år
Garanti på trampolin fjedre op til 5 år