Dette problem kan være forårsaget af nogle Android-smartphone-producenter, der bruger databesparelsesfunktioner, som muligvis blokerer for meddelelser ved at sætte nogle programmer i dvale. Sørg for at tjekke dine meddelelsesindstillinger og tillad, at Tawk.to-appen viser dig meddelelser. Desuden kan du tage et kig på mulighederne for batteribesparelse eller databesparelse og finde ud af, om de ikke blokerer for kommunikation fra Tawk.to