Hvis din pakke er beskadiget, skal du straks kontakte os. Når vi står som afsender, står vi også med ansvaret for pakken. Vi står derfor for dialogen med fragtfirmaet, så vi skal bare have pakken retur, og vi sender selvfølgelig din ordre på ny. Alle fragtomkostninger hænger på os. Så ring eller skriv til os, hvis du har modtaget en beskadiget pakke, så finder vi en løsning.