Som udgangspunkt må du gerne pakke varen ud, se om den passer og om beskrivelsen passer. Dog skal varen kunne returneres som værende i samme tilstand, som da du modtog den.  Det vil kort sagt sige, ingen ridser og/eller skader, samme mængde, samme stand, og indpakning. Du må ikke åbne flydende produkter og bruge af det, da mængden ikke vil være den samme som da du modtog den.