Hvis pakkechaufføren ikke kan møde dig, får du besked om næste leveringsdato med et kort i din postkasse, eller varerne bliver leveret direkte til din nærmeste nabo. Du vil også modtage et anmeldelseskort i din postkasse.
Hvis flere leveringsforsøg mislykkes, kan du selv afhente varerne i den nærliggende pakkeshop.