Kommentarer fra brugere antyder, at det kan være vanskeligt at få sine oplysninger fjernet fra 118s database. Nogle brugere har rapporteret, at de gentagne gange har bedt om at få deres oplysninger fjernet, men at de blev genopslået efter kort tid. Dette kan være frustrerende og en bekymring, især hvis man ønsker at beskytte sin privatlivets fred.