En kunde oplevede en negativ serviceoplevelse hos Circlek, hvor de blev afvist at købe en toast, fordi ovnen var lukket tidligt for rengøring. Kunden forespurgte på alternative muligheder som at købe toasten kold eller varmet i panini-varmeren, men blev afvist. Kunden nævner manglende service og begrænset mulighed for at købe madsent om natten.