Bruger-onboarding i forbindelse med mobilapplikationer er rejsen/processen for at få brugeren til at begynde at bruge appen eller produktet drevet af appen. Dette kan omfatte installation, registrering, aktivering og udførelse af de første handlinger, der afgør, om en bruger har taget appen og/eller produktet til sig. I betragtning af at der vil gå mange kræfter og penge i markedsføringen af ​​din app, skal du sikre dig, at dine udviklere vil tage alle nødvendige skridt for at sikre, at de ikke "taber" en potentiel bruger under onboarding-processen pga. en dårlig brugeroplevelse eller tekniske problemer. Udover den negative oplevelse er der tab af LTV-indtægter for den potentielle kunde. Din udvikler skal have en forståelse af sådanne implikationer og være i stand til at demonstrere en forståelse åh, hvilke problemer der kan opstå, og hvilke skridt der kan tages for at afbøde dem.