Vores viderestilling af telefon og mobil, også kaldet søgeplan, er til dig, der vil have mulighed for at sende dine indgående opkald til et andet telefonnummer, end kunden ringer til. Du kan selv indstille hvornår viderestillingen er aktiv, så det fx passer til dine åbningstider. Du vælger også selv, hvilke numre der skal viderestille og til hvem.
Hvis en medarbejder for eksempel er i møde, har fri eller ikke har dækning, kan indgående opkald blive viderestillet til en anden kollega eller telefonsvareren. På den måde får kunderne en bedre service, og din forretning går aldrig glip af et opkald.