Når du handler på www.onlinehund.dk har du naturligvis 2 års reklamationsret. Det betyder at du enten kan få dine varer ombyttet, prisafslag eller helt få dine penge tilbage, alt afhængig af den konkrete situation. Din reklamation skal naturligvis være berettiget, og betinger at manglen eller fejlen ikke er opstået som følge af egen skade eller fejlagtig brug af varen. Ønsker du at reklamere over en eller flere varer, skal dette ske indenfor rimelig tid, efter manglens opdagelse. Du som køber står selv for fragtomkostninger i henhold til din reklamation. Vises det at din reklamation er berettiget, refunderer vi rimelige fragtomkostninger. Alle reklamationer bedes sendes til: Onlinehund.dk Att: Reklamation Valdemarshaab 11 4600 Køge Vi modtager kun pakker hvor fragten allerede er betalt, og modtager ikke pakker pr. efterkrav eller lignende. Pakken skal sendes retur i ubrudt emballage. Husk at vedlægge en beskrivelse af din reklamation i pakken.