Hos Campz er alle produkter understøttet af en lovpligtig 24 måneders garanti fra den dato, din ordre er leveret til dig. Hvis varen inden for de første 24 måneder viser sig at være defekt, har du ret til at klage, og butikken skal enten reparere den, reducere købsprisen eller tilbyde en ombytning. Bemærk venligst, at der ikke vil blive udstedt refusion for uafhængige reparationer udført uden butikkens samtykke.