Kontakt os med det samme med din korrekte adresse og ordrenummer. Hvis det er muligt, justerer vi din adresse, inden den er afsendt. Hvis den allerede er afsendt, og pakken er tabt, er der ingen måde, vi kan behandle en refusion eller ombytning. Husk, at dette er en fejl fra din side, men vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.