Ved retur skal du altid først kontakte kundeservice@gulvogfliser.dk. Vi booker en retur hos DBSchenker og de kontakter dig for afhentning. Varen returneres til os med fragtbil. Omkostninger for retur fragten trækkes fra dit returbeløb. Du har mulighed for at besørge returfragt selv. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage. Kontakte altid kundeservice inden returneringen. Hvis du fortryder købet, og vælger selv at besørge forsendelsen skal varen sendes til: Arredo, Godsvägen 9, 231 62 Trelleborg, Sverige.
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Husk altid at vedlægge kopi af købsfakturaen.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.