Dukatale påtager sig levering og kan tilbyde gratis fragt til alle kunder i Danmark. Men desværre vandt kunder i Grønland og Færøerne ikke forsendelser fra det. Generelt kan varer modtages inden for 1 til 3 arbejdsdage. Og selvom der er en forsinkelse i leveringen, lover Dukatale at kontakte dig for at beslutte, om varerne skal returneres. Du har selvfølgelig returret. I modsætning til normale butikker tilbyder Dukatale en returperiode på op til 4 uger for at beskytte kundens rettigheder.