Bruger du mere end 500 kr. hos Kitchenone, vil du være berettiget til et gratis portogebyr. Hvad angår at bruge op til 500 kroner, vil Kitchenone opkræve et forsendelsesgebyr på 39 kroner. Derudover tilbyder Kitchenone kunderne ret til at returnere varer i op til 365 dage. Inden for denne periode kan du returnere varerne af enhver grund. Du skal dog selv betale portoomkostningerne for denne returnering.