Normalt bliver vurderinger offentliggjort med det samme, men der kan være en kort forsinkelse, før vurderingerne kan ses på hjemmesiden. Bemærk venligst, at vurderingerne offentliggøres efter opholdsdato, og ikke efter indsendelsesdato.
Pladsejerne har mulighed for at modtage besked, når der er indsendt nye vurderinger, og de kan gøre indsigelse, hvis en vurdering er opdigtet, personligt fornærmende eller faktuelt ukorrekt. Anfægtede vurderinger bliver sat i bero, mens de bliver undersøgt af vores team, som afgører, om vurderingen skal offentliggøres igen. Grupper af gæster må kun indsende én vurdering pr. gruppereservation - dvs. du kan tilføje én samlet, uafhængig vurdering, der repræsenterer din gruppes oplevelser på pladsen / i parken.
En bestyrer kan komme med en kommentar som svar på vurderingen, og vi opfordrer dem til at svare på al feedback, uanset om den er positiv eller negativ, så potentielle kunder kan se, hvordan problemer og forslag bliver behandlet, når de opstår. Sørg venligst for, at du følger Pitchup.coms retningslinjer, når du giver din vurdering, så plads-/parkbestyrerne ikke behøver at udnytte indsigelsesværktøjet.
Bemærk venligst, at Pitchup.coms vurderingssystem er et værktøj, som kunder kan benytte til at komme med deres kommentarer angående pladsen/parken, de har overnattet på, på deres rejse, og de faciliteter og tjenester, pladsen/parken har tilbudt. Pitchup.com giver anmeldere mulighed for at give en score for pladsens/parkens 'Kundeservice' sammen med deres vurderingskommentarer. Derimod bør personlige problemer eller uenigheder med pladsbestyrerne og klager tages op med stedet direkte, så det kan blive løst dér. Alle anmeldelser, som ikke følger Pitchup.coms retningslinjer vil blive fjernet. Har du oplevet nogen former for problemer med din Pitchup.com-reservation, bedes du kontakte Pitchup.com via kontaktinformationerne i din reservationsbekræftelses-email.
Pitchup.com anbefaler anmeldere at gemme fotografiske beviser, hvis en anmeldelse indeholder påstande, som kan være alvorlige nok til at udløse et retsligt efterspil.
På grund af de store antal anmeldelser og indsigelsesforespørgsler i de travleste perioder, kan vurderingerne være taget af hjemmesiden i en kort periode, mens vi undersøger årsagerne til bestyrernes indsigelser.