Det er altid irriterende, når pakker bliver forsinkede eller forsvinder i forsendelsen.
Hvis det er tilfældet, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt. Du kan gøre dette ved at logge ind på din konto og klikke på ordrer. Klik derefter på ‘ordrebeskeder’ ved den relevante ordre. På den måde ved vi med det samme, hvilken ordre det drejer sig om.
Hvis du ikke har oprettet en konto, bedes du bruge vores kontaktformular. Angiv venligst dit ordrenummer, så vi ved, hvilken ordre det drejer sig om.
Vi kontakter transportøren for at finde ud af, hvor det gik galt. Vi vil derefter kontakte dig for at finde en passende løsning.