Begge platforme er AI-chatbots, der tilbyder lignende funktioner - såsom NLU- og tekst-til-tale-funktioner, forudbyggede dialogflows og brugscases til kundeservice, e-handel, sundhedssektoren og markedsføring. ChatGPT tilbyder dog mere avancerede NLU-funktioner og omfattende muligheder for dialogflow, mens Chatsonic har mere robuste TTS funktioner og prædefinerede chatbot byggeblokke. Derudover trænes ChatGPT med data, der slutter omkring 2021. Chatsonic integrerede på den anden side Google Search for at sikre præcise resultater. I sidste ende tilbyder begge platforme øjeblikkelige svar på spørgsmål om en bred vifte af emner.