30 dages gratis retur betyder, at du fra dagen du modtager pakken, har 30 dage til at sende varen retur til os. Dog skal du have oplyst os inden for 14 dage efter at du har modtaget varen, at du ønsker at bruge din returret. Du kan enten sende en mail til os, hvor du gør det klart, at du ønsker at bruge din returret, eller du kan udfylde dit returlabel på vores returportal. Har du ikke gjort én af ovenstående inden for 14 dage, forbeholder vi os retten til ikke at tage varen retur. Er der derudover gået over 30 dage samlet, forbeholder vi os retten til ikke at tage varen retur. Er der særlige omstændigheder der gør, at du ikke har mulighed for at sende den retur inden for 30 dage, skal du kontakte os herom inden de 30 dage er gået.