Peléton yder fuld erstatning i form af et nyt produkt, når en produktionsfejl er verificeret. Det er vigtigt at kigge på produktet omhyggeligt, når det ankommer. Hvis et produkt er beskadiget eller på anden måde er defekt, når det ankommer, skal et krav indgives hurtigst muligt efter modtagelsen. Kontakt kundeservice, hvis du ønsker at indgive et krav vedrørende dit produkt. Tag billede af ydre- og indersiden af emballagen samt det beskadiget produkt. Såfremt at dette er relevant, bedes du henvende dig til kundeservice@peleton.dk – vedlæg altid fotos af produktet OG inder- samt ydresiden af emballagen.  Reklamerede varer skal sendes til vores adresse: Grønningen 5 1270 København K Att: Peléton ApS