Jeg har afinstalleret programmet og geninstalleret det og får fejl når jeg åbner det! Årsag / Løsning: Når du afinstallerer programmet skal det altid ske gennem KONTROLPANEL på din computer for at sikre en korrekt afinstallering. Hvis ikke du har gjort dette skal du afinstallere det herigennem.
Efter du har afinstalleret gennem KONTROLPANEL, skal du søge din computer igennem for filer der hedder noget med "Smart" og slette alle filer der har med programmet at gøre, da disse kan indeholder rester af foregående installation. Genstart herefter maskinen og prøv at installere programmet igen.
Vær opmærksom på at placere programmet og faktura mappen på en anden placering end sidst du havde programmet installeret.