Der er flere årsager til, at Windows Media Player holder op med at afspille videoer: 1. Videofilformatet er slet ikke kompatibelt med WMP. Du bør installere ekstra codecs eller konvertere videofiler til WMV i et sådant tilfælde. 2. Din videofil er beskadiget. Derefter kan videoen ikke åbnes af nogen medieafspiller inklusive WMP. 3. Windows Media Player er beskadiget på grund af forskellige faktorer. For at rette det skal du genstarte din pc, opdatere softwaren og geninstallere WMP fra Microsofts websted.