Med Call Management får du et effektivt videre-, taste- og omstillingssystem til din virksomhed. På den måde bliver dine kunder altid taget professionelt imod og får den rigtige service.
Call Management betyder blandt andet, at kunderne ikke behøver spilde tid på lange telefonkøer. I stedet kan de selv vælge, hvem det er relevant for dem at tale med eller blive viderestillet automatisk. Det giver en bedre kundeoplevelse, færre tabte salg og bedre tal på bundlinjen.
Hos os har du mulighed for at vælge en omstilling med tastevalg eller søgeplan. Hvad, der passer til din virksomhed, afhænger blandt andet af medarbejdernes arbejdsdag, og hvordan virksomheden er skruet sammen. Du kan selv tilpasse Call Management til din virksomheds behov og opdatere løsningen, når det passer dig.
Du kan også tilkøbe et hovednummer, uanset om du bruger tastevalg eller søgeplan.
Call Management er altid inkluderet i prisen, når du køber et BusinessFirst-abonnement, men kan også bruges hvis du har BusinessAll.