Der kan være flere årsager til, at du bliver opkrævet for flere sms'er, som er sendt på samme tidspunkt. Det kan f.eks. være at:
Du har sendt samme sms til flere modtagere
Din sms bestod af mere end 160 tegn. Hvis din sms består af flere end 160 tegn, så betaler du for mere end én sms.
Din sms indeholdte tyrkiske eller spanske tegn eller var skrevet på et andet sprog (med specialtegn). I disse tilfælde kan en sms kun være på 70 tegn ad gangen.
Du har brugt emojis, så din sms kun kan være på 70 tegn pr. besked. Husk at være opmærksom på din brug af emojis, hvis du rejser uden for EU.
Du kan altid få et samlet overblik over dine regninger på Mit Telia.