Der er et par ting, du selv kan gøre: Kontroller de kortoplysninger, du har indtastet, er korrekte, og at kortet er gyldigt. Kontroller, om dit kort understøttes af os, vi accepterer Visa/Dankort, Maestro, Mastercard, American Express, Visa Electron. Sørg for, at der er tilstrækkelige midler på kontoen. Kontroller, om din bank kræver ekstra verifikation, inden du foretager et køb, som via en app eller et websted. Prøv at bruge en anden betalingsmetode. Hvis du stadig har problemer, skal du kontakte vores kundeserviceteam.