Du kan selv vælge, hvilken distributør du vil bruge til at sende din vare retur, men du har også mulighed for at købe en fragtseddel hos Lomax. Du har også mulighed for at aflevere varen i vores butik i Frederikssund.
Hvis du vælger din egen distributør:
Påsæt dit returnummer tydeligt på fragtsedlen. Returnummeret er det nummer, du får, når du har oprettet en retursag hos os
Undgå at skrive på originalemballagen, da det kan resultere i værdiforringelse
Pakkes varen kun i originalemballagen, må der kun anvendes klar tape
Hvis du vil købe en fragtseddel hos Lomax:
Skriv i bemærkningsfeltet for din retursag, at du ønsker at tilkøbe en fragtseddel
Herefter fremsender kundeservice prisen for fragtsedlen samt information om afhentning
Beløbet fratrækkes tilbagebetalingsbeløbet