Teknologi har haft en stor indvirkning på detailhandelen. E-handel, big data-analyse, mobil betaling og automatisering er blot nogle af de teknologiske fremskridt, der har forvandlet detailhandelsbranchen. Disse ændringer har gjort det muligt for forbrugere at handle mere bekvemt og har også hjulpet detailhandlere med at tilpasse sig markedets krav og tilbyde en forbedret kundeoplevelse.