Chosting har åbnet kundeservicekanalen for kunderne til at løse de problemer, kunderne ønsker at konsultere. Generelt giver virksomhedssider en besked til kontakt kundeservice-knap, klik på denne knap for at sende en besked til Chosting. Hvis der er nogle ofte stillede spørgsmål, tilbyder Chosting en relateret FAQ-grænseflade, og kunder kan også søge og se dem på chosting.dk.